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Zenitude Hôtel-Résidences : Les Terrasses du Lac
Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels Zenitude Hôtel-Résidences : Les Terrasses du Lac à Évian-les-Bains
Hôtel avec vue sur le lac, appartements modestes équipés de kitchenettes, piscine & spa avec sauna. Appart'hôtel avec piscine & sauna.
Tags: Résidence hôtelière, Hôtel,
Les photos
Les avis (214)
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Mimi.i
4 / 5Le 28/04/2024 à 10:01Appartement spacieux avec une tres belle vue sur le lac Leman.(a demander a la reservation).Personnel tres aimable
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Isabelle.a
5 / 5Le 27/04/2024 à 22:13Séjour très agréable en famille. Établissement très propre, logement bien équipé. Environnement calme. Personnel souriant et accueillant. Bon rapport qualité prix
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Pierre.d
4 / 5Le 21/04/2024 à 11:42Ce n'est pas la première fois que nous hébergeons dans cette résidence en raison d'un bon rapport qualité-prix et de l'emplacement.
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lydie.r
5 / 5Le 08/04/2024 à 13:44Un site très satisfaisant avec un responsable très accueillant, prévenant et attentif à nos besoins, pour nous accueillir (groupe scolaire de 45 personnes😄). Merci, notre séjour était au top.
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LESTAGE.l
5 / 5Le 03/04/2024 à 19:55Superbe expérience dans cet hôtel. Accessibilité très facile. Place de parking dans et proche de l hôtel. La vie et le cadre sont magnifique. Les habitations sont très correcte Petit plus: tout le personnel est très agréable Très bonne expérience
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wumba.a
3 / 5Le 01/04/2024 à 11:14nous sommes arrivés tard et la reception était fermé mais a tout organisé afin que j'ai accès a ma chambre super Par contre tres gros probleme il y a énormément de toile d'araignée c'est vraiment pas tres confortable surtout quand on arrive et on voit une enorme araignée . Prenez le temps de le faire pour vos clients merci
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M-PIERRE.O
3 / 5Le 28/03/2024 à 08:18Hôtel agréable mais à choisir seulement si vous avez une voiture
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Fanny.h
1 / 5Le 26/03/2024 à 22:30Personnel d'accueil pas agréable. On nous propose de payer un parking en plus du coût de la chambre. Notre chambre est située au sous sol et nous avons le droit à une désagréable odeur de maison de retraite... Les meubles sont vieux de même que la salle de bain. Chambre propre.... heureusement...
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bob.e
2 / 5Le 26/03/2024 à 06:53Residence ancienne, logement bruyant avec u. Deco et du mobilier tres viellissant
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Lilou.a
5 / 5Le 20/03/2024 à 19:07Super établissement vraiment très agréable Personnel très professionnel et à l'écoute
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Daniel.a
5 / 5Le 06/03/2024 à 13:15Hôtel agréable, calme, proche du centre ville. Accueil et personnel très agréable et à l'écoute.
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Sylvette.A
3 / 5Le 01/03/2024 à 14:49Équipement vieillot, et sauna non fonctionnel à 30 degrés.
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Alexandra.
4 / 5Le 01/03/2024 à 08:44Hôtel situé sur les hauteurs au calme et avec une vue sur le lac depuis notre chambre. Le mobilier est un peu vétuste mais la chambre appartement était propre et bien équipée donc très satisfaisant. Accueil sympathique, le personnel est très souriant. Petit déjeuner très bien. Parking sous terrain très pratique
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M.
5 / 5Le 29/02/2024 à 20:45Superbe séjour. Magnifique vue sur le lac Leman. Tout le nécessaire pour faire la cuisine et passer de bons moments en famille.
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Guillaume.
4 / 5Le 27/02/2024 à 09:41Appartement très propre et fonctionnel avec vue imprenable sur le lac. Buffet petit-déjeuner avec de bons produits. Conforme en tous points à nos attentes !
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Stéphan.c
5 / 5Le 25/02/2024 à 10:54Personnel souriant et agréable, appartement vieillissant mais très propre, petit déjeuner très bien. Merci à toute l'équipe y compris le personnel d'étage que l'on ne voit jamais mais qui nous prépare un logement impeccable
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Jean.h
5 / 5Le 23/02/2024 à 11:25Très bien. Calme, propre. bien situé. Personnel agréable.
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Rene.a
4 / 5Le 23/02/2024 à 10:06Super emplacement, bon et attentif accueil. Très bon rapport qualité prix
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Marie.u
4 / 5Le 23/02/2024 à 09:30Première fois . Deux nuits en famille dans cet appart hôtel . Très bonne découverte. Tout d'abord Très bon accueil sourire et gentillessel, des conseils, de la documentation sur tout ce qu'il faut visiter côté français côté suisse , des fournitures compris dans le prix pour le séjour (papier toilette, gel douche, produit vaisselle, sac de tri... ) . L'appartement situé dans un immeuble chalet. Il y en a plusieurs répartis dans un site vert et boisé juste au-dessus du lac . En étage avec ascenseur. Celui où nous étions , emplacement magnifique, grand balcon à l'avant avec vue sur la Dent D'Oche... magnifique !!! . Et a l'arrière côté chambre vue sur le Lac Léman, admiration !!! On pourrait y passer toute la journée à voir défiler les heures juste pour admirer le lac et la montagne de L'aube à la nuit, de l'été à l'hiver.... L'appartement suffisamment spacieux . Nous étions 3 adultes et Enfants. Salle a manger cuisine , une belle salle de bain, WC à part (ça c'est super quand on est nombreux, deux belles chambres. Le mobilier plaît ou pas mais il est très fonctionnel. La cuisine est bien équipée avec lave vaisselle et ustensiles divers. A l'extérieur des places de parking, des places pour personnes handicapées en bas des immeubles et des places parking couvertes payantes . En résumé nous avons apprécié cet agréable lieu et reviendrons volontiers.. le plus ... très peu de bruits. Et en plus il y a un sauna que l'on peut privatiser et qui est ouvert toute l'année et une piscine extérieure qui était fermée à notre passage en février. Encore une chose c'est un lieu éco responsable et ça c'est Top... 👍 Mais aussi très accessible et équipé pour personnes handicapées. Grand merci à toute l'équipe qui nous a accueilli , au personnel qui entretient très bien ce lieu très sympa particulièrement pour les familles et très correct financièrement. Convient très bien pour des séjours plus longs et apprécier les quatre saisons de ce lieu magnifique. Au plaisir de venir goûter à nouveau à votre Zenitude. 🧘🙂👍
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Caroline.u
5 / 5Le 16/02/2024 à 17:09Très belle terrasse et vue sur le lac pour les chambres avec vue, appartements spacieux et propre, équipement correct notamment avec un lave vaisselle, manque un grille pain, bonne literie . Près d'appareil à raclette à l'accueil (fromagerie à Saint Paul à recommander). Bruits de chaises dans les appartements au dessus et manque de place de parking quand on a un coffre de toit... Bon emplacement pour aller skier à Thollons les Memises (20mn) ou Chatel (50mn).
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Aurélien.i
1 / 5Le 12/02/2024 à 00:02Fuyez, ne vous laissez pas berner par les photos très bien cadrées ! On vous vend une vue sur le lac mais sans vous préciser la vue sur le cimetière et l’enseigne Lild ! Des appartements qui paraissent récent alors qu’en réalité tout est vieux et abîmé; tellement vieux que l’électroménager a jauni ! Un parking gratuit est annoncé mais dans les faits on ne vous précise pas que vous n’avez aucune chance d’y trouver une place, même en basse saison ! Un petit déjeuner en buffet style petit dej continental pour 12,90€ par personne ça ne les vaux pas du tout !!!!! On a l’impression d’être proche du centre ville, à 5 minutes oui mais en voiture ! Une énorme déception ! Le prix n’est pas du tout en adéquation avec les prestations !
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Pierre.
4 / 5Le 05/02/2024 à 09:16Bon établissement, un accueil et un service exemplaires, des chambres spacieuses et bien équipées. Mais de grâce, remplacez les chaises en fer forgé !!! Une hérésie de mettre des chaises aussi lourdes (pauvre personnel) et aussi BRUYANTES !!! Une horreur à supporter puisque le moindre deplacement se traduit par une résonnance absolument insupportable (surtout en pleine nuit). Je n'ose imaginer lorsque l'hôtel est en saison haute et rempli de familles... Bref, bonne expérience, mais quitte à choisir des chaises de jardin, achetez-les en plastique !!! Merci d'avance
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CASA.i
1 / 5Le 21/01/2024 à 22:44Chambre et vue proposé pas en rapport avec la réalité mobilier vieillot et taché. Sûrement loin d'un 3 étoile, plus près d'une ancienne colonnie de vacance. Le prix ne se justifie en rien Personnel pas formé piur recevoir du public etc.
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Gérard.u
2 / 5Le 06/01/2024 à 16:33Economique mais pas forcément propre. Parking anarchique. Dommage
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Vanessa.A
3 / 5Le 04/01/2024 à 16:37Hôtel sur les hauts d'Evian (voiture indispensable), les chambres face au lac (à étage suffisamment haut) valent vraiment le surplus de prix et ont une vue époustouflante. Garage en surplus mais très pratique, surtout que le parking à l'extérieur est limité en places et ça devient vite plein. Un grand merci à Elsa qui a tout fait pour nous donner des chambres côte à côte au lieu de bâtiments séparés, qui malgré qu'ils soient proches, n'auraient pas convenu comme nous avions des enfants en bas âge. Pour le reste, le tout à besoin de rafraîchissement, mais c'est fonctionnel. De l'eau chaude rapidement à la douche, prêt d'appareil à raclette, bonne literie, lit parapluie (neuf avec mes étiquettes !) et chaise haute fournis. Le lave vaisselle est un plus mais pas de four (hormis le grill intégré au micro-ondes). En termes de propreté, c'est limite (surtout les sols!!! Noirs!) mais ça passe. Impossible de faire de lessive (plus de jetons), et le code WiFi et garage à été changé à notre insu durant le cours de notre séjour. Dans l'ensemble, on a passé un bon séjour, en profitant de la montagne à 15min en voiture, mais le rafraîchissement et la propreté seraient une urgence pour passer de médiocre à bon établissement en mon sens.
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Sandra.o
4 / 5Le 03/01/2024 à 08:53Super. Les photos du site sont très fidèles à ce que nous avons trouvé en arrivant à l'hôtel
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CYRILLE.E
5 / 5Le 26/12/2023 à 10:26Bonne literie. Chambre spacieuse et superbe vue
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Raphael.e
2 / 5Le 15/11/2023 à 16:40- L'accroche publicitaire de la vue sur le lac n'est vraie que pour quelques appartements. Pour les autres, c'est la mauvaise surprise (rez de chaussée avec vue opposée au lac pour ma part). - La piscine annoncée n'était pas en service, mais rien qui ne le précise à l'avance. - Il existe des horaires de disponibilité du Sauna qui ne sont pas communiquées, et il n'est pas non plus précisé qu'il faut réserver à l'avance. Donc une fois qu'on s'en rend compte en allant au sauna, c'est trop tard.
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mégane.e
4 / 5Le 01/11/2023 à 01:30Très propre et spacieux. Tout était très confortable. Le petit déjeuner bien.
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Corinne.a
5 / 5Le 28/10/2023 à 12:10Appartement bien équipé ! Superbe literie ! Et très belle vue sur le lac !
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Charles-Edouard.o
2 / 5Le 04/10/2023 à 06:14La réservation ainsi que les échanges avec le staff ont été très cordiaux, l'emplacement est idéal à 5min du lac et des commodités... cependant l'hygiène de la chambre laisse clairement à désirer ! Toiles d'araignée, moustiques par dizaine, poussière sur les meubles...aucune place de parking disponible pour nous dans l'enceinte de la résidence.
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Bernard.o
4 / 5Le 30/09/2023 à 08:19Residence Très bien située Sur les hauteurs de la ville d'Evian avec vue sur le lac Leman. Appartement spacieux et calme.
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yves.r
3 / 5Le 29/09/2023 à 21:08Chambre spacieuse mais lit et canapé incontournables. Un peu éloigné du centre ville
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Lionel.o
5 / 5Le 18/09/2023 à 08:34Golf et Lidl à proximité. Piscine et sauna agréables, prévoir rafraichissements dans la salle repos du sauna. Equipement en vaisselle un peu juste.
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Faridou.o
5 / 5Le 17/09/2023 à 19:29Bien, rien à signaler. Un lidl juste à côté qui dépanne bien. Seul reproche c'est que c'est un peu éloigné du centre quand on a des enfants, cela fait un peu de marche...
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adem.d
1 / 5Le 16/09/2023 à 14:13Tout d'abord ce que je n'ai pas aimé c'est la chambre qui nous à été attribué à moi et mes parents âgées par le directeur de l'établissement cette chambre était juste dans un état lamentable poil de chien au sol partout, équipement dérisoire une forte odeur insupportable de chien mouillé, c'était vraiment l'enfer la moquette sentait très mauvais et pas aspiré j'ai déplacé le canapé et en dessous c'était une vrais niche de chien des poils partout j'ai donc décidé de me rendre à la réception pour exprimé mon mécontentement fort heureusement je suis tombé sur une dame âgé qui était très professionnel et qui a pris l'initiative pour me remplacer de chambre et de bâtiment et la changement de décor les chambres du bat D était entièrement rénové bien équipé et très propre et ont a pu enfin passé un bon séjour je vous conseille vivement d'évité les chambres avec moquette rouge comme vous évité la peste en particulier le BAT B qui n'est rien d'autre qu'une SPA pour toutou. Merci encore à la dame de la réception pour son professionnalisme quant au directeur, il devrait changer de métier l'hôtellerie n'est pas sont point fort.
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Benjamin.l
1 / 5Le 12/09/2023 à 22:06Nous avons réservé cet hôtel dans la panique car notre logement initial ne répondait pas (un dimanche après midi, réservé avec mon CE). La réservation à été acceptée de suite et prélèvement de l'argent dans la foulée. Nous avons quelques minutes après voulu annuler car notre logement initial nous avait recontacté et validé l'accès au logement, l'annulation était impossible. Nous avons alors proposé de décaler la date ayant besoin d'un logement une semaine plus tard, la personne devait en parler avec son responsable le lendemain qui nous a indiqué qu'il n'y avait pas de solution. Ce personnel n'est pas du tout au service de ses clients et n'est là que pour empocher l'argent. Ayant travaillé dans l'hôtelerie, les arhes peuvent se conserver et servir pour un voyage futur, ils n'ont rien voulu savoir, nous avons perdu 80 euros dans notre voyage A fuir absolument
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Maxime.a
2 / 5Le 09/09/2023 à 19:28Résidence bas de gamme, lieu non fumeur qui sent la vieille cigarette, ameublement vieillot et propreté relative (tissus globalement tâchés. Des mobiliers usés : moquettes et revêtement pvc ont dépassés la durée d'usage...). Manque largement de place de parking. Pour le petit déjeuner à 12€, quantité et qualité totalement insuffisantes, le service n'est pas du tout présent (tables extérieures pleines de fientes de pigeon, ou pas débarrasser pour les clients suivants...).
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leo.e
1 / 5Le 09/09/2023 à 10:50Arrivé de Neuchâtel ( 2h de route ) pour 2 nuits, nous avons fait demi tour le soir même avec un enfant de 5 ans. Catastrophique! ( voir photos chambre C44 )
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CARLET.V
4 / 5Le 27/08/2023 à 17:25décus par le manque d'informations concernant l'emplacement du logement (vue sur parking) bof!!!pas climatisé ,proximité et vis à vis entre chaque voisins logement propre et bonne literie nous nous attendions à mieux
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Stéphane.E
4 / 5Le 20/08/2023 à 10:59Bon séjour, établissement bien situé, personnel agréable, propreté des locaux bien. En revanche, l'accès à la piscine n'est pas contrôlé, et forcément on a eu 2 familles qui sont venues squatter sans gène le bassin. Ils ont fumé et consommé chips et boissons alors que c'est censé être interdit.
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Aléx.o
1 / 5Le 16/08/2023 à 19:01Logement sale et vétuste . Odeurs insupportables à notre arrivée, Mobilier ancien avec de nombreuses rayures, refrigerateur ancien trop petit pour un 3 pièces (sur la photo du site Web il est plus grand !), chaises lourdes en fer inadaptées, table lourde difficilement déplaçable (et bien trop grande au regard de la pièce) pour ouvrir le canapé lit, bruit de la vmc insupportable dans la pièce de vie (impossible de déjeuner et de dormir dans cette pièce), vmc hs dans la salle de bain (odeur d’humidité), mobilier de cuisine sale plein de graisse , hotte de cuisine inutilisable (pas de filtre), mobilier de terrasse sale et usagé (trace de brûlure de cigarette sur la table plastique extérieure, une chaise plastique cassée ( chute au moment de s’asseoir) , tableau électrique sans coffret ni porte (danger), lave-vaisselle avec rail défectueux (panier qui quitte ses rails en le tirant), armoire dans la chambre qui ferme seulement si on la claque, sol pvc sale (collant) avec de nombreux accrocs, certaines prises de courant sont détachées du mur (danger), absence de prise rasoir dans la sdb, serrure de la porte de la sdb défectueuse (se bloque dans le sens de la sortie, poignées de portes rayées (plus de rosace), cuisine : nombre de prises insuffisant (une seule prise pour brancher le grille pain, la cafetière et la bouilloire), tâches jaunes/marron sur le mur des toilettes et autour de l’interrupteur, distributeur de papier toilette placé dans votre dos...On se demande qui a conçu ce logement qui aurait obtenu un trois étoiles...Le personnel est conscient de tous ces problèmes, très gentils ils ont essayé de faire ce qu’ils pouvaient mais comme tout est à revoir, ils n’ont pas pu faire de miracles.
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Francine.a
2 / 5Le 15/08/2023 à 16:28A fuir. Logement sale : poussière, ongles, araignées, traces sur matelas. Ce n'est pas un centre de vacances. Trop de promiscuité avec une population qui de toute évidence ne sont pas des vacanciers . Ce qui crée un malaise. Aucune intimité sur son balcon. Lineur piscine vert. Interdit au bermuda (normal) par contre on voit des femmes se baigner en Burkina, cherchez l'erreur ! Petit déjeuner moyen dans pièce exiguë. Le Personnel ne vous dit pas bonjour ! Encore plein de chose a dire je vais m'arrêter la. Première fois en 30 ans de séjour a droite a gauche que je vois ça.
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jl.o
2 / 5Le 15/08/2023 à 10:22Ménage fait pour l arrivée Mais ça laisse à désirer (meubles SDB sales, moquette aspirée vite fait (des résidus restant) Forte odeur de tabac mélangée à l moquette très désagréable Terrasse Dégueulasse (papiers...) herbes hautes non tondue et en bordures de murs Bacs à fleurs et plantes fannés Vaisselle minimaliste Bref pas top Ça mérite tout juste 2 étoiles
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Sophie.a
5 / 5Le 11/08/2023 à 07:27Appartement propre et bien équipé. Belle piscine (avec une grand partie plage, idéal pour les enfants). Personnel très poli et agréable
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Claude.a
4 / 5Le 06/08/2023 à 09:54Très belle résidence de famille. Appartements spacieux et bien équipés
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Sangmi.
4 / 5Le 31/07/2023 à 09:38Endroit très bien situé pour l'accès au golf et les hauteurs d'Evian avec accès à de nombreuses randonnées. Mobiliers vieillot et très daté mais l'appartement était propre. Accueil sympathique et efficace.
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vincent.i
4 / 5Le 22/07/2023 à 14:06Très bon hôtel et personnel très agréable. Attention on est éloigné du centre ville si on veut éviter une montée à pied pour rentrer.
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ERIC.U
1 / 5Le 19/07/2023 à 20:47Points positifs vue sur le lac, petit déjeuner correct, piscine. Points négatifs chambre avec toiles d’araignées, odeur peu agréable, toilette avec tartre et non nettoyé, lit sans alèse avec draps trop petits( la nuit on se retrouve directement sur le matelas.. beurk…) Aucune surveillance à la piscine on se retrouve avec des ouvriers qui crachent dans l’eau et vocifèrent pendant des heures. Merci pour la quiétude. Apparemment ça ne dérange pas la direction mais ça dérange les personnes venues se reposer. Pour un hôtel 3 étoiles c’est pas vraiment imaginable
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Myriam.a
5 / 5Le 28/06/2023 à 21:30Partie en famille, j'ai été très agréablement surprise par l'endroit niché au coeur de la nature et à 5 minutes en voiture d'Evian, chambre très propre et fonctionnelle pour une famille, une piscine propre et calme et un personnel très accueillant et gentil. Le petit-déjeuner est bien achalandé avec de nombreux produits frais et variés. Je ne manquerai pas d'y retourner.
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Aurelie.a
4 / 5Le 27/06/2023 à 06:44Hôtel très propre avec personnel très agréable ! Joli vue sur le lac et piscine accessible sans supplément. Nous avons passé un bon moment
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Lucas..
1 / 5Le 20/06/2023 à 15:11Aucune flexibilité dans l'annulation. EDIT: Merci pour votre retour très factuel. Mais comme vous le précisez: - puisque vous autorisez l'annulation jusqu'à 14h, n'était-il pas possible d'annuler la deuxième nuit de ma réservation ? - puisque j'ai reservé à 13h30 et souhaité annuler à 15h, ai-je vraiment perturbé le planning de l'hôtel ou bloqué une chambre qui aurait pu être loué à un autre client ? Je maintiens pour avis initial: Aucune flexibilité dans l'annulation, et ceci vous profite financièrement.
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Leang.t
5 / 5Le 19/06/2023 à 09:11Très agréablement surpris ! Appartement spacieux bien équipé et confortable, avec vue sur le lac Léman. Personnels accueillants et disponibles. Piscine extérieure agréable. Petit déjeuner très satisfaisant.
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Valérie.O
5 / 5Le 19/06/2023 à 07:29Personnel super sympa, hôtel bien situé, appartement spacieux pour un famille avec 2 ados. Nous recommandons !
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Monique.a
5 / 5Le 06/06/2023 à 14:00Résidence très calme, les chambres sont correctes et le personnel très accueillant, l'emplacement très proche du centre d'Evian.
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Lola.h
3 / 5Le 05/06/2023 à 07:56Très bien placé, accueil moyen, dommage bruyant en soirée a cause de personnes qui sont irrespectueuses.A demande vue sur le lac sinon vu parking pas top du tout. Merci de votre accueil.
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Patrick.a
5 / 5Le 03/06/2023 à 13:12Superbe établissement bien situé avec un excellent accueil et une prestation d'appartement impeccable. Accepte les animaux de compagnie
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Charlene.8
2 / 5Le 23/05/2023 à 17:53Hôtel éloigné du centre ville, personnel sympathique ainsi que le petit déjeuné. Point négatif: piscine fermée alors que pendant la réservation il était indiqué que celle ci était chauffer. Premier jour sans eau chaude (séjour de 2nuit). Chambre vieillotte meuble usé. Mais le point vraiment intolérable est la propreté (poils dans la baignoire à l’arrivé, toile d’araignée, trace sur les draps..) Enfin bon je met 2 étoiles juste pour le personnels qui relève les choses. Je ne recommande pas
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Yves.i
4 / 5Le 19/05/2023 à 21:48Bâtiment silencieux.on n'entends pas trop les appartements voisins Les appartements commencent à êtres vieillot mais plutôt sympa,spacieux et bien conçu. Manque de places pour les voitures. Placé bien au dessus du lac il faut prendre la voiture systématiquement. Déçu que la piscine ne fonctionne pas avant juin.... Petit déjeuner très bien !
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Eric.A
5 / 5Le 07/05/2023 à 15:31Un séjour l esprit zen... Merci pour la propreté de l'établissement, le soin apporté aux chambres, l'accueil sans oublié l excellent service petit déjeuner. Malgré le monde d un long week-end le personnel est très réactif et aux petits soins pour que nous ne manquions de rien 🤩 Appartement très bien situé pour visiter la région, proche centre-ville, places de parking pratique, espace cuisine fonctionnel en groupe ou famille. Seul bémol mobilier un peu vieillot. En conclusion merci merci
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Christine.o
5 / 5Le 12/03/2023 à 18:10L hôtel est très bien situé. Au calme , prêt du centre ville et du lac .Avec parking . Des chambres ont peut voir le lac et la montagne. Nous avons pris la chambre standard qui comprenait une pièce cuisine et une grande chambre,Une salle de bain. Le personnel est très chaleureux. Il y a un sauna et la possibilité de manger le soir des bocaux de fabrication artisanale. Le petit déjeuner à un large choix de Salé et sucré.
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Lauren.o
3 / 5Le 02/03/2023 à 21:21Nous avons passé une nuit dans cet hôtel ... bon à savoir : Si vous arrivez vers 18h vous n aurez pas accès au SPA Quand l hôtel est plein,il n y a pas assez de place pour se garer dehors donc on vous demande de payer un supplément de 3 euros pour avoir accès à un garage. La piscine est extérieure. La chambre est un petit appartement avec cuisine, possibilité de faire à manger. Avec de la chance vous aurez vu sur le lac, pour nous vu sur le parking. On entend beaucoup les voisins du dessus, bruits de chaises. Petit déjeuner très pauvre heureusement qu il y a des pains au chocolat et croissants. Voila pas top ...
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Manon.e
4 / 5Le 27/02/2023 à 14:26Très bon séjour. Lieu très accueillant, situé dans une magnifique région de France. Les appartements proposés sont propres et très fonctionnels. La possibilité de privatiser le sauna a été très agréable, surtout en ce mois de février et après une journée bien rempli. Nous recommandons ce lieu pour un séjour en couple sans hésitation.
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Shanyce.e
5 / 5Le 26/02/2023 à 14:56Bien située et calme avec vue sur le lac.Mon compagnons et moi avons été bien accueilli par les réceptionnistes.Attentionnées ,courtoises et arrangeantes ,nous vous remercions pour tout. L'appartement est très propre et a un mobilier assez ancien qui fait son charme. Tout est bien rangé et lavé.Merci beaucoup aux femmes de ménages qui ont elles aussi été très gentilles. Le lit est confortable et le balcon au top pour profiter du paysage. Nous sommes restés trois jours et nous gardons cette adresse pour nos prochains séjour.
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Cédric.A
5 / 5Le 15/02/2023 à 07:47Super résidence de vacances ! 3ème fois que nous y séjournons. Personnel très accueillant et sympathique. Locaux très propres et entretenus régulièrement. Ménage logement inclus dans le tarif. Possibilité de stationner dans un garage fermé. Excellent rapport qualité prix ! Centre-ville accessible à pied en 15min. Station de ski de Bernex à une petite demi heure. Lidl 5 min à pied. Je conseille très fortement cette residence pour des vacances en famille. C'est LA BONNE ADRESSE à Evian !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Lacombe, Tout d'abord, nous vous remercions sincèrement de nous avoir partagé votre expérience Zenitude ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre résidence. L'équipe de la réception est par ailleurs ravie d'entendre ces agréables compliments et sera également ravie de vous accueillir à nouveau chez nous pour votre prochain séjour. Bien cordialement Équipe Zenitude. -
Alexandre.e
3 / 5Le 12/02/2023 à 15:34Suffisant pour un séjour d une semaine. Bien situé en ville et proche des stations. Dommage de faire payer un parking sous terrain quand le nombre de places extérieures est limité. On frôle la mesquinerie aux prix des logements. La vue sur le lac est top !
Réponse du propriétaire :
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Dakhli.d
3 / 5Le 12/02/2023 à 15:32Dommage de ne pas remettre un coup de frais dans les chambres l accueil et le service sont au top niveau et très bien situé je recommande pour un petit weekend décompresse très agréable
Réponse du propriétaire :
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Ales.i
5 / 5Le 24/01/2023 à 19:23Accueil très agréable et appartements avec magnifique vue sur le lac !
Réponse du propriétaire :
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Stef.�
4 / 5Le 14/01/2023 à 19:46Accueil agréable, appartement suffisant, déco sombre. C'est propre, le petit déjeuner est très bien. 1 étoile de moins pour le stationnement.
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Annie.r
4 / 5Le 04/01/2023 à 09:29Hôtel résidence parfait pour faire un saut en haute Savoie où comme nous, nous sommes rester presque 4 mois lorsque nous avons commencer à trouver du travail en tant que frontalier, bon compromis lorsqu’ont commence à 0. Et nous avons recommander à la famille qui y en séjourner également. Heureusement que cela existe. 👍🏾
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Ferreiradeoliveira.o
2 / 5Le 03/01/2023 à 15:15Points forts : prix, situation géographique, appartement fonctionnel, personnel réception accueillant. Points faibles : vétusté des appartements, pas de vue sur le lac comme indiqué sur l'annonce, pas très propre à notre arrivée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Ferreira, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes en train de rénover les appartements petit à petit, ceci va prendre un peu de temps... Nous avons des appartements avec la vue sur le lac, cependant vous avez réservé un appartement standard. N'hésitez pas à réserver un appartement avec vue sur le lac lors de votre prochain séjour afin d'admirer la vue depuis notre résidence. Cordialement Equipe Zenitude -
Lucie.r
4 / 5Le 02/01/2023 à 15:08Logement idéal pour des vacances reposantes, alentours magnifique et personnel au top !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Drach, Tout d'abord, nous vous remercions sincèrement de nous avoir partagé votre expérience Zenitude ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre résidence. L'équipe de la réception est par ailleurs ravie d'entendre ces agréables compliments et sera également ravie de vous accueillir à nouveau chez nous pour votre prochain séjour. Bien cordialement Équipe Zenitude. -
Valerie.o
3 / 5Le 17/12/2022 à 21:16Un peu loin du centre ville dommage les apparts sont meublés un peu vieillots
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Gouyer, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes en train de rénover les appartements petit à petit, ceci va prendre un peu de temps... En effet, nous sommes sur les hauteurs d'Evian-les-Bains, le centre est accessible à 5 minutes en voiture. Vous pouvez également vous y rendre à pied (15 minutes). Nous espérons que vous avez tout de même passé un agréable séjour parmi nous et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour! Cordialement Equipe Zenitude -
Célia.a
3 / 5Le 04/12/2022 à 00:25Un bon hôtel dans l’ensemble. Malgré qu’il y ai une odeur d’égout dans la salle de bain et que le sol soit très sale. L’hôtel est très bien situé, 5min du centre ville en voiture, sur les hauteurs d’Evian. La chambre était très spacieuse (entrée, wc séparé, salle de bain avec baignoire, cuisine équipée, séjour, chambre) avec une superbe vue sur le lac Leman. Un très grand balcon est également accessible par la chambre, ce qui est très agréable. Le petit déjeuner était très convenable, avec un large choix de produits frais et locaux, sucrés et salés afin de satisfaire tous les palets. Enfin, des places de stationnement sont à la disposition des clients, non loin des chambres. Je vous recommande cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Favier, Tout d'abord, nous vous remercions sincèrement de nous avoir partagé votre expérience Zenitude ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre résidence. Nos procédures de nettoyage sont strictes et nous allons vérifier leur mise en œuvre par le personnel d'entretien. Dans une situation comme celle-ci n'hésitez pas à faire part de votre problème à la réception, nous faisons toujours notre maximum pour remédier aux dysfonctionnements dans les meilleurs délais. L'équipe de la réception est par ailleurs ravie d'entendre ces agréables compliments et sera également ravie de vous accueillir à nouveau chez nous pour votre prochain séjour. Bien cordialement, Équipe Zenitude -
margot.a
5 / 5Le 02/12/2022 à 06:42Séjour d’une nuit très satisfait pour toute la famille. Belle Résidence très bien placée, Appartement très spacieux ,très bien équipé et avec une propreté irréprochable. Félicitations aux équipes Réception et Ménages. Merci pour la vue sur le lac, nous en gardons un beau souvenir et Nous reviendrons avec grand plaisir!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Panelle, Tout d'abord, nous vous remercions sincèrement de nous avoir partagé votre expérience Zenitude ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre résidence. L'équipe de la réception est par ailleurs ravie d'entendre ces agréables compliments et sera également ravie de vous accueillir à nouveau chez nous pour votre prochain séjour. Bien cordialement, Équipe Zenitude -
M.
4 / 5Le 29/11/2022 à 22:34Séjour agréable hors saison , peu de monde à cette période donc très calme et chambre avec une vue lac très jolie dans le bâtiment du fond. Parking souterrain en supplément à privilégier, petit déjeuner buffet très complet. Le personnel est sympathique et à l’écoute. En revanche les chambres ont besoin d’un rafraîchissement car les meubles sont usés. Résidence un peu trop éloigné du centre ville pour s’y rendre à pieds.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Monsieur, Tout d'abord, nous vous remercions sincèrement de nous avoir partagé votre expérience Zenitude ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre résidence. Nous sommes actuellement en train de rénover les appartements ainsi que le mobilier petit à petit, malheureusement cela nécessite un petit peu de temps ... L'équipe de la réception est par ailleurs ravie d'entendre ces agréables compliments et sera également ravie de vous accueillir à nouveau chez nous pour votre prochain séjour. Bien cordialement, Équipe Zenitude -
Margaux.e
5 / 5Le 21/11/2022 à 19:28Superbe vue sur le lac Léman avec les grandes fenêtres mansardées.. Équipe très réactive, à l’écoute, et accueille les animaux volontiers Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Renaud, Tout d'abord, nous vous remercions sincèrement de nous avoir partagé votre expérience Zenitude ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre résidence. L'équipe de la réception est par ailleurs ravie d'entendre ces agréables compliments et sera également ravie de vous accueillir à nouveau chez nous pour votre prochain séjour. Bien cordialement, Équipe Zenitude -
Philippe.A
4 / 5Le 21/11/2022 à 15:56Appart hotel bien situé et appartement très agréable par ses volumes, mais un nettoyage des coussins du canapé comme des coussins des chaises s'impose
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Sabatier, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre résidence ! De plus, nos procédures de nettoyage sont strictes et nous allons vérifier leur mise en œuvre par par le personnel d'entretien. Dans une situation comme celle-ci n'hésitez pas à faire part de votre problème à la réception, nous faisons toujours notre maximum pour remédier aux dysfonctionnements dans les meilleurs délais. L'équipe de la réception sera ravie de vous accueillir à nouveau chez nous pour un éventuel prochain séjour. Bien cordialement, Équipe Zenitude -
Ples.y
3 / 5Le 02/11/2022 à 11:25personnel sympathique , par contre les logements seraient à rafraichir et la propreté serait à revoir ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience ! Nous sommes actuellement en train de rénover les appartements ainsi que le mobilier petit à petit, malheureusement cela nécessite un petit peu de temps ... La réception est ravi d'entendre ces compliments, votre satisfaction est notre priorité. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau chez nous pour un futur séjour. Cordialement Équipe Zenitude. -
Bruce.m
4 / 5Le 27/10/2022 à 19:21Séjour avec ma famille. Accueil: les dames de la réception, très aimables.L'hotel est propre .Mobilier ancien, sympa.La literie est assez confortable. Lumineux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Essoh, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience ! Toute l'équipe est ravie d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre résidence ! Nous sommes actuellement en train de rénover les appartements ainsi que le mobilier petit à petit, malheureusement cela nécessite un petit peu de temps ... Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau chez nous pour un futur séjour. Cordialement Équipe Zenitude. -
florine.o
4 / 5Le 16/10/2022 à 15:26Très bien l'hôtel est idéalement situé au calme et nous avons été surclassé dans un appartement avec vue sur lac. Nous ne sommes restés qu'une nuit mais nous reviendrons car le rapport qualité prix est excellent. Nous recommandons vivement cet établissement
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Flo.
3 / 5Le 21/09/2022 à 15:21Bon rapport qualité / prix. La résidence est bien tenue même si les équipements (mobilier notamment) sont un peu anciens. Attention : Le tarif (appartement sans vue lac) est le même pour un apt. au RDC (vue parking) ou à l'étage ce qui est un peu dommage et peut créer des déceptions (en effet la vue parking avec les allées et venues n'est pas idéale). Cependant s'il y a de la place dans un autre appartement de la même catégorie, il est possible de demander un changement.
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Christel.e
5 / 5Le 20/09/2022 à 18:48Résidence très bien située, au calme avec vue sur le lac. L'accueil est très correct. Les chambres ont un mobilier assez ancien mais nous avons été surpris par la propreté. Tout est bien rangé et lavé (vaisselle). Bravo aux femmes de ménages que nous oublions souvent. La litterie est très confortable. L'extérieur des bâtiments est aussi très propre. Nous sommes restés qu'une nuit mais nous gardons cette adresse pour notre prochain séjour.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire très positive, Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre Établissement. Nous serons ravie de vous accueillir à nouveau chez nous pour votre prochain séjour. Bien cordialement, Équipe Zenitude -
Annie.e
5 / 5Le 19/09/2022 à 17:45Petit appartement hôtel sympa mais pas assez indiqué quand on arrive de nuit 🤔
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Henry-Perigaud, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre résidence ! Nous avons pris note de votre remarque concernant les arrivées tardives et nous vous informons que des mesures seront prises. L'équipe de la réception sera ravie de vous accueillir à nouveau chez nous pour un éventuel prochain séjour. Bien cordialement, Équipe Zenitude -
Jean-François.a
5 / 5Le 16/09/2022 à 09:06très satisfait du service, de l'appart, de la vue et du rapport qualité prix ... A retenir ....
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francoise.a
4 / 5Le 15/09/2022 à 14:01Studio E102 entièrement vitré avec une magnifique vue lac Parking gratuit en extérieur Dommage que le coin cuisine soit vétuste
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Boukl.a
5 / 5Le 30/08/2022 à 08:15Très belle accueil par des hôtesse très gentille Je recommande à tout les français demande vue sur le lac
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Boukl, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre résidence ! L'équipe de la réception sera ravie de vous accueillir à nouveau chez nous pour un éventuel prochain séjour. Bien cordialement Equipe Zenitude. -
Pascal.r
5 / 5Le 29/08/2022 à 14:39Appartement spacieux et très bien agencé. Super séjour.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Praly, Tout d'abord, nous vous remercions sincèrement de nous avoir partagé votre expérience Zenitude ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre résidence. L'équipe de la réception est par ailleurs ravie d'entendre ces agréables compliments et sera également ravie de vous accueillir à nouveau chez nous pour votre prochain séjour. Bien cordialement Équipe Zenitude. -
Emilie.g
5 / 5Le 23/08/2022 à 23:29Appartement agréable, bien équipé, calme, et en bonus une piscine qui était la bienvenue avec cette chaleur !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Aguera, Tout d'abord, nous vous remercions sincèrement de nous avoir partagé votre expérience Zenitude ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre résidence. L'équipe de la réception est par ailleurs ravie d'entendre ces agréables compliments et sera également ravie de vous accueillir à nouveau chez nous pour votre prochain séjour. Bien cordialement Équipe Zenitude. -
Stéphane.o
4 / 5Le 20/08/2022 à 15:09Le personnel est très aimable. Une vue imprenable sur le lac Léman en fonction des appartements. Certains équipements nécessitent pourtant quelques rafraîchissements (papier peint, peintures, VMC...)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Mouty, Tout d'abord, nous vous remercions sincèrement de nous avoir partagé votre expérience Zenitude ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre résidence et votre appartement avec la vue lac. Nous sommes actuellement en train de rénover les appartements ainsi que le mobilier petit à petit, malheureusement cela nécessite un petit peu de temps ... L'équipe de la réception est par ailleurs ravie d'entendre ces agréables compliments et sera également ravie de vous accueillir à nouveau chez nous pour votre prochain séjour. Bien cordialement, Équipe Zenitude -
Franck490.
4 / 5Le 19/08/2022 à 10:12Points+ : Appartement spacieux, petite terrasse vue sur le lac très agréable , sauna super. Accès rapide et facile au centre d'Évian grâce au funiculaire. Points - : peu de vaisselle à disposition, pas de place de parking, deux pastilles lave vaisselle pour 4 jours c'est peu, rue sous la résidence un peu bruyante . Piscine un peu vieillotte mais malgré tout chauffée donc même si le temps est couvert, baignade agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre résidence grâce à nos grands appartements et le sauna particulièrement. Nous avons pris en considération votre remarque concernant les équipements de la cuisine et nous tâcherons de résoudre ce désagrément rapidement auprès de notre service d'étage. Par ailleurs, le service d'étage met à disposition les produits d'accueil et le linge de salle de bain en fonction du nombre de personnes afin de réduire notre impact environnemental. En revanche, n'hésitez pas à venir nous solliciter durant votre séjour en cas de besoins, afin que nous puissions être les plus réactifs possibles et vous apportez ce qu'il vous manque. Enfin, nous disposons d'un parking extérieur gratuit qui est sous réserve de disponibilité, mais nous avons également une alternative au parking souterrain de la résidence. Nous pouvons vous garantir une place dans celui-ci pour 3€ seulement par nuit. L'équipe de la réception sera ravie de vous accueillir à nouveau chez nous pour un éventuel prochain séjour. Bien cordialement Equipe Zenitude. -
audrey.o
1 / 5Le 13/08/2022 à 20:04Hôtel sale difficile d'accès en sous sol avec SUV moquette tâchés placards bancales canapé lit tordu et tous cela sans clim avec 34 dehors .... très déçu car cela ne correspond pas à la description !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Jolivet, Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous avoir fait part de vos impressions. Nous sommes désolés que la prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses. Dans une situation comme celle-ci, n'hésitez pas à venir nous solliciter durant votre séjour en cas de besoins et d’insatisfactions, afin que nous puissions être les plus réactifs possibles et ainsi d'essayer de vous trouver une solution pour que vous puissiez tout de même passer un agréable séjour. Nous vous informons que nous sommes actuellement en train de rénover les appartements ainsi que le mobilier petit à petit, malheureusement cela nécessite un petit peu de temps ... Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions et vous proposer une meilleure expérience de notre service. Bien cordialement, Équipe Zenitude -
Thomas.a
4 / 5Le 13/08/2022 à 19:09Personnel sympa et accueillant. Bien situé. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Saleh, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre résidence ! L'équipe de la réception sera ravie de vous accueillir à nouveau chez nous pour un éventuel prochain séjour. Bien cordialement, Équipe Zenitude -
Leonore.r
1 / 5Le 13/08/2022 à 09:01Politique commerciale zéro ! Refuse de surclasser contre paiement une offre wonderbox alors que c'est notre demande de vouloir payer plus et ce avec validation de wonderbox pour avoir une chambre supérieure. Un hôtel avec des chambres libres qui refuse un client du jamais vu pour moi. Arrêtez votre partenariat c'est mieux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Prud'homme, Nous vous remercions tout particulièrement d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Les avis de nos clients sont importants pour nous. En effet, nous avions de la disponibilité pour la nuit que vous désiriez. Cependant, il s'agissait d'appartement de catégorie supérieure et non des studios doubles standards qui sont inclus dans votre coffret Wonderbox. Nous sommes donc en droit de refuser votre souhait de payer un supplément même avec l'accord de Wonderbox. Comme stipulé lors de nos échanges par mail, nous n’acceptons en aucun cas de fournir une prestation autre que celle prévue avec votre coffret, et ce, pour l'ensemble de la clientèle Wonderbox. Nous avons déjà rencontré des incidents précédemment, ce qui nous a donc amenés à respecter à la lettre la prestation prévue. Nous vous souhaitons une excellente journée. Bien cordialement. Équipe Zenitude. -
olivier.o
2 / 5Le 10/08/2022 à 22:26Dommage ça pourrait être un Bonne hôtel mais éviter les appartements prêt de la piscine car pour ceux qui voudraient être au calme surtout en été c'est l'angoisse 10h a 19h30 voir plus se sont des crie toute la journée donc impossible de se reposer en chambres sans avoir les fenêtres fermé en plus l'été sans clim c'est un four de plus le soir lorsque vous ouvrez les fenêtres a la fraîche se sont les autres personnes dans les chambres voisines qui prennent le relais et font du bruit une bonne partie de la nuit soit par le télé qu'il écoute fenêtre ouverte trop fort soit par des discussions aussi fort donc difficile de dormir tranquille je ne compte pas revenir dans cette hôtel beaucoup trop brouillant a mon goût
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Fougerais, Tout d'abord, nous tenons sincèrement à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été totalement à la hauteur de vos attentes. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour a été perturbé par des nuisances sonores. N'hésitez pas à venir nous solliciter durant votre séjour en cas d’insatisfactions, afin que nous pussions être les plus réactifs possibles et ainsi d'essayer de solutionner ces incidents. Notre équipe de réceptionniste essayant toujours de satisfaire vos besoins, nous aurions pu ainsi intervenir auprès des personnes concernées. Afin d'être réactif et de pouvoir rapidement intervenir, n'hésitez pas à informer la réception de toutes incommodités rencontrées lors de votre séjour. Nous pouvons mettre à votre disposition un ventilateur durant les fortes chaleurs. En vous souhaitant une très agréable journée. Bien cordialement, Équipe Zenitude. -
Christophe.e
1 / 5Le 06/08/2022 à 08:52Accueil agréable piscine sympa vue sur le lac de la chambre maissss Odeur permanente dans le studio meubles abîmés et surtout 29 degrés dans l appartement pas de clim donc nuit blanche En période de canicule il serait bon de positionner des ventilateurs dans le logement plutôt que de nous dire que l on pouvait en demander au moment du départ
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Petite.e
2 / 5Le 04/08/2022 à 19:03Un peu déçu de notre séjour. Le canapé lit était tout tordu, pas simple de dormir la tête en bas de plus qu'il n'y avait pas de draps. Il y avait très peu de couverts et de matériaux de cuisine. La moquette ainsi que l'étendage était très abîmés. Une chaleur étouffante sans clim et la piscine est plus petite dans la réalité. Pas de vu sur le lac comme indiqué sur Booking. Limite pour un petit séjour.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Bonjour Monsieur, Tout d'abord, nous tenons sincèrement à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été totalement à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à venir nous solliciter durant votre séjour en cas de besoins et d’insatisfactions, afin que nous pussions être les plus réactifs possibles et ainsi d'essayer de tout de même passer un agréable séjour. En vous souhaitant une agréable journée. Bien cordialement, Équipe Zenitude. -
Besma.o
4 / 5Le 02/08/2022 à 11:13Hôtel Propre dans un endroit magnifique le personnel est sympa, la piscine est agréable mais les fournitures dans les chambres sont super vieux donc ça sent le vieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience ! Toute l'équipe est ravie d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre résidence ! Nous sommes actuellement en train de rénover les appartements ainsi que le mobilier petit à petit, malheureusement cela nécessite un petit peu de temps ... Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau chez nous pour un futur séjour. Cordialement Équipe Zenitude. -
Marie-Ange.a
3 / 5Le 22/07/2022 à 13:02Correct, bonnes literies, bon petit déjeuner. Un peu loin du centre, un seul WC pour 8, ça fait léger....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame BALLOIS, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre résidence ! Effectivement, nous sommes situés sur les hauteurs de Évian à 1 kilomètre du centre environ. L'équipe de la réception sera ravie de vous accueillir à nouveau chez nous pour un éventuel prochain séjour. Bien cordialement Équipe Zenitude. -
Marine.O
3 / 5Le 21/07/2022 à 11:16Résidence appart'hôtel sympathique dans son ensemble : accueil sympathique, petit déjeuner buffet très correct avec produits bio, accès à une piscine, autonomie grâce au fait que ce sont des studios/appart. Par contre un peu déçue par contre la résidence doit dater un peu et aurait besoin de rafraîchissement en tout cas dans le studio ou nous étions pas mal de moisissure et vieux équipements...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Colas, Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos impressions. Nous sommes heureux de lire que vous ayez trouvé notre personnel particulièrement sympathique et que vous avez apprécié notre service petit-déjeuner. En effet, des travaux de rénovations du mobilier sont prévus dans les mois à venir afin de pallier à la vétusté du bâtiment. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre résidence. Bien cordialement, Équipe Zenitude -
Vanessa.A
5 / 5Le 18/07/2022 à 12:28Logement spacieux. Literie de qualité. Linge de toilettes en quantité largement suffisante. Piscine propre, agréable et sécurisée. Magnifique vue sur le lac. Le seul pojnt négatif est qu'il faille prendre la voiture pour se rendre au port principal (chemin un peu long et dur)
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maeva.o
3 / 5Le 18/07/2022 à 12:13Nous avons passé un bon séjour mais faudrait penser à faire quelques choses pour les guêpe car le mur extérieur de notre chambre était envahi de guêpe et au petit déjeuner se n'ai pas forcément agréable les guêpe sur les aliments
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Delphine.a
4 / 5Le 12/07/2022 à 07:17Hôtel/appartement très bien situé, la piscine et le sauna sont un plus, venue en famille cet endroit est top, vue sur le lac depuis la chambre = réveil radieux assuré ! je recommande vivement cet hôtel. Merci pour l'accueil nous reviendrons !!
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Alexandra.o
4 / 5Le 06/07/2022 à 19:30Agréable séjour, les chambres sont spacieuse mais très rustique. Le garage est a un prix raisonnable de 3€ la nuit. La piscine est un peu petite et ferme tôt pour la saison estival.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Collard, Tout d'abord, nous vous remercions sincèrement de nous avoir partagé votre expérience Zenitude ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre résidence grâce à nos appartements spacieux. La piscine ferme effectivement aux alentours de 20h car la réception ferme par la suite. La piscine ne peut donc pas rester ouverte si aucun membre de la réception n'est présent pour assurer la sécurité de nos clients. L'équipe de la réception sera ravie de vous accueillir à nouveau chez nous pour votre prochain séjour. Bien cordialement Équipe Zenitude. -
Pierre.o
5 / 5Le 04/07/2022 à 12:26Chambre avec vue sur le lac (pour notre part en tout cas), beaucoup de place, une belle terrasse,idéal pour séjour à 4 (2 adultes/2 enfants). Alors oui, c'est loin d'être neuf mais c'est propre et fonctionnel.Le personnel est très agréable. La piscine est belle et bienvenue 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Boulay, Tout d'abord, nous vous remercions sincèrement de nous avoir partagé votre expérience Zenitude ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre résidence. L'équipe de la réception est par ailleurs ravie d'entendre ces agréables compliments et sera également ravie de vous accueillir à nouveau chez nous pour votre prochain séjour. Bien cordialement Équipe Zenitude. -
Sébastien.A
4 / 5Le 18/06/2022 à 23:50Un hotel qui est très bien au niveau équipement, bien qu'il paraisse un peu ancien. Ma seule réserve est que le buffet du petit déjeuner y est beaucoup trop modeste pour le prix demandé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hilde, Merci de nous avoir fait part de votre expérience! Toute l'équipe est ravie d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous! Nous sommes désolés que notre buffet du petit déjeuner salé/sucré n'est pas été à la hauteur de votre attente, nous espérons remédier à cela lors de votre prochaine venue dans notre résidence. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, L'équipe Zenitude -
Estelle.o
4 / 5Le 07/06/2022 à 08:09Très bel endroit. Personnel de ménage et d'entretien charmant. Situation géographique exceptionnel le
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virginie.a
4 / 5Le 23/05/2022 à 11:41Super emplacement avec vue sur le lac, dommage qu'il manque un four et que le canapé lit soit si inconfortable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Cadouot, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience ! Toute l'équipe est ravie d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre résidence ! Nous sommes actuellement en train de rénover les appartements ainsi que le mobilier petit à petit, malheureusement cela nécessite un petit peu de temps ... Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau chez nous pour un futur séjour. Bien cordialement, Elsa -
cha69.y
2 / 5Le 03/05/2022 à 15:50Déçu de notre séjour. Malheureusement, chambre plutôt bruyante avec la route à côté, les chaises tirées à l’étage du dessus (peut être opter pour des tampons sous les pieds de chaises.) Canapé peu confortable. Mobilier abîmé et vétuste. Congèle inutilisable car complètement rempli de glace. Délicat pour mettre des pains de glace pour le jour du départ sachant que ce sont des appartements autonomes donc nourriture à stocker. Partie Zen (Sauna) inexistante. Sur un séjour de 4 jours, aucune femme de chambre n’est passé pour au moins nous proposer des linges de bains propres. Déçu par le petit déjeuner qui ne propose aucun fruits à part une salade de fruits sortie d’un seau. Crêpes surgelées. Pas beaucoup de choix. En revanche bonne accueil, à 5 min en voiture d’Evian centre, Lidl à 1min en voiture.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Chastel, Tout d'abord, nous vous remercions sincèrement de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été totalement à la hauteur de vos attentes. Nous avons pris bonne note de vos remarques et nous tâcherons de faire de notre mieux pour remédier à ces problèmes. En vous souhaitant une agréable journée. Bien cordialement, Elsa -
Lulu.i
1 / 5Le 18/04/2022 à 16:18Bonjour, hôtel médiocre, non pas 3 étoiles mai 2 étoiles imeublier très vieux a rafraichir...pas beaucoup info déjeunent moyens pas beaucoup de vaisselle....bref...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Tout d'abord, nous vous remercions sincèrement de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été totalement à la hauteur de vos attentes. Nous avons pris bonne note de vos remarques et nous tâcherons de faire de notre mieux pour remédier à ces problèmes. En vous souhaitant une agréable journée. Bien cordialement, Lilian. -
Muriel.r
3 / 5Le 17/04/2022 à 10:32Très mauvaise expérience, matelas en cuvette très mal dormi, propreté limite et espace zen inexistant. Une piscine (pas ouverte en avril) et juste un sauna ou on ne reste que 5 mn. Seul l'accueil est très bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Bruschi, Tout d'abord, nous vous remercions sincèrement de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été totalement à la hauteur de vos attentes. Nous avons pris bonne note de vos remarques et nous tâcherons de faire de notre mieux pour remédier à ces problèmes. En vous souhaitant une agréable journée. Bien cordialement, Lilian. -
E.
2 / 5Le 04/04/2022 à 09:07Attention, ce n'est pas une résidence de tourisme. Il s'agit d'un appart-hôtel destiné à une clientèle de passage, en activité. Pas de prestation touristique, environnement non propice à la détente. Nous avons écourté notre séjour> Appartement très mal insonorisé, des travaux dans les appartements annexes, des communs peu entretenus, des nuisances sonores tard le soir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Monsieur, Tout d'abord, nous vous remercions sincèrement de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été totalement à la hauteur de vos attentes. Nous avons pris bonne note de vos remarques et nous tâcherons de faire de notre mieux pour remédier à ces problèmes. Bien cordialement, Elsa -
Chris..
4 / 5Le 07/03/2022 à 08:49Appartement bien situé. Pratique pour une nuit. Belle vue sur les montagnes et le lac du grand balcon. Le lit de la chambre est confortable (matelas un peu dur tout de même mais pas gênant). Cependant le canapé lit est inconfortable (matelas dans un trou au niveau de la tête, il faut dormir dans l’autre sens pour ne pas avoir la tête plus basse que le corps), il mériterait d’être changé. Cela est convenable pour 2 enfants mais pas pour des adultes. Quelques ameliorations à revoir, par exemple la poignée des toilettes qui se décrochent car les vis ne tiennent plus très bien. Tout le nécessaire pour cuisiner (plaque électrique, frigo, micro ondes, bouilloire, vaisselle) et prendre le petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre résidence ! Nous avons tout de même pris bonne note de vos remarques et allons faire de notre mieux pour remédier à ces problèmes. L'équipe de la réception sera ravie de vous accueillir à nouveau chez nous pour un éventuel prochain séjour. Bien cordialement Lilian. -
Julia.
4 / 5Le 06/03/2022 à 08:48Excellent séjour. L'établissement bénéficie d'une vue exceptionnelle sur le lac. En revanche, un petit coup de rafraîchissement serait un plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci de nous avoir fait part de votre expérience! Toute l'équipe est ravie d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous! N'hésitez pas à revenir nous voir pour un prochain séjour! Bien cordialement, Elsa -
Lilia.a
4 / 5Le 22/02/2022 à 08:20Emplacements et vue paronamique sur le lac leman. Juste à 10 minutes de la station de ski bernex. Pas la peine de prendre le petit déjeuner c est pas donné par rapport au prix. Lidl juste à côté.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Bayar, Merci de nous avoir fait part de votre expérience! Toute l'équipe est ravie d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous! N'hésitez pas à revenir nous voir pour un prochain séjour! Bien cordialement, Elsa -
Guillaume.a
5 / 5Le 20/02/2022 à 21:41Appartement hôtel, très fonctionnel, petite cuisine sympa, la vue sur le lac Léman, terrasse privative, bien placé, station de ski à 11kms , site touristique à proximités sans embouteillages, au calme, très bon plan !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Barrier, Merci de nous avoir fait part de votre expérience! Toute l'équipe est ravie d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous! N'hésitez pas à revenir nous voir pour un prochain séjour! Bien cordialement, Elsa -
jacob.e
5 / 5Le 20/02/2022 à 17:45Accueil du personnel au top, l'appartement vue sur le lac magnifique, petit déjeuner complet, je recommande vivement. Encore merci pour cet accueil chaleureux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur De oliveira, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre résidence ! L'équipe de la réception sera ravie de vous accueillir à nouveau chez nous pour un éventuel prochain séjour. Bien cordialement Lilian. -
FL.1
4 / 5Le 15/02/2022 à 17:45Très bon endroit pour se poser avec une literie parfaite et une belle vue sur le lac. La salle de bain est vieillotte mais dispose de tout l'équipement nécessaire. Petit déjeuner par super complet et salle de petit déh=jeuner très petite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Monsieur, Merci de nous avoir fait part de votre expérience! Toute l'équipe est ravie d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous! N'hésitez pas à revenir nous voir pour un prochain séjour! Bien cordialement, Elsa -
maud.e
3 / 5Le 12/02/2022 à 10:42Très belle vue de l'appartement, bonne literie et fait bien chaud. Par contre équipements du logement très limité ( peu de vaisselle, pas de four, pas de grill pain...)et chaises en fer qui grincent !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Henry, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience ! Toute l'équipe est ravie d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre résidence ! Nous sommes actuellement en train de rénover les appartements et le mobilier petit à petit, malheureusement cela nécessite un petit peu de temps ... Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau chez nous pour un futur séjour. Cordialement Lilian. -
Boogie.l
3 / 5Le 10/02/2022 à 20:22Zenitude seulement dans le nom. Entre les autres clients qui parlent devant votre porte en pleine nuit et les femmes de ménage qui trainent les chaises, la Zenitude est présente entre 3h et 6h du matin. Le lavabo de la salle de bain était bouché et certains endroits de l'appartement manquent de propreté. Les meubles étaient très abîmés ainsi que le matelas du canapé lit qui était très inconfortable. Le seul avantage était la magnifique vue sur le Lac Léman avec son plateau de bienvenue. De plus,le garage en sous-sol qui était soi-disant sans risque. Faites attention à bien vous garer dans votre case,car sinon gare à vos essuis glace... Malgré ces désagréments nous avons passé un bon séjour.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Ulrich, Tout d'abord, merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons pris bonne note de vos remarques et allons faire de notre mieux pour remédier à ces problèmes. Bonne journée Bien cordialement, Elsa -
Homer69.a
4 / 5Le 07/02/2022 à 09:39Très sympa cette résidence appart hôtel ! Idéalement placée à moins de 1 km au dessus du centre ville d'Évian qui surplombe le lac. Une vue magnifique. Les équipements des appartements sont conformes à ce genre de location, un Petit B mol peut être sur le mobilier qui mériterait d'être un peu rafraîchi en termes de déco. Sinon rien à redire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience ! Toute l'équipe est ravie d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre résidence ! Nous sommes actuellement en train de rénover les appartements et le mobilier petit à petit, malheureusement cela nécessite un petit peu de temps ... Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau chez nous pour un futur séjour. Bien cordialement, Elsa -
Ghislaine.e
5 / 5Le 06/02/2022 à 14:51Appartement spacieux, mobilier un peu vintage, cuisine bien équipée, très propre. Tous les appartements n'ont pas vue sur le lac. Un peu loin du centre d'Evian, nécessité de prendre sa voiture, possibilité de stationner sa voiture en toute sécurité. Accueil parfait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Lenne, Merci de nous avoir fait part de votre expérience! Toute l'équipe est ravie d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous! N'hésitez pas à revenir nous voir pour un prochain séjour! Bien cordialement, Elsa -
Cécile.A
1 / 5Le 16/01/2022 à 16:54Réservé via une Smartbox "évasion bien être"...j'ai eu un appartement vieux et moche avec vue sur rien. Déco années 70, la salle de bain a des moisissures, le sauna n'a pas de douche, le petit déjeuner est correct mais c'est plus une cantine qu'un restaurant...trois étoiles ? 🤔
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Cardona, Tout d'abord, merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons pris bonne note de vos remarques et allons faire de notre mieux pour remédier à ces problèmes. Bonne journée Bien cordialement, Elsa -
DAR.l
3 / 5Le 13/01/2022 à 23:283 nuits passées dans cet appart hotel. Je confirme la déco et les meubles un peu vieillots mais ca fait parti du charme du lieu. Ca fait un peu chalet de montagne. Par contre le chauffage de la chambre ne fonctionne pas. Appartement conforme au descriptif avec superbe vue sur le lac et la ville de Lausanne. Parking en souterrain pratique et compris dans la prestation. Aucun contact avec la réception hormis par mail ou par téléphone. Notre arrivée tardive a été correctement organisée, tout a été fait et expliqué dans les règles de l’art. Le ménage n’a pas été fait pendant 3 jours, c’est le hic de notre séjour, d’ailleurs ce matin les dames de chambre étaient très bruyantes aux alentours de 10h, heuresement que nous étions déjà réveillés car cela aurait pu être désagréable. Très bien situé, pas loin de la Suisse et de l’Italie, de nombreux commerces dans les parages. Je recommande malgré tous les petits points à corriger.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes en train de rénover les appartements petit à petit, ceci va prendre un peu de temps... Nous espérons que vous avez tout de même passé un agréable séjour parmi nous et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour! Cordialement Christine -
Charlene.a
4 / 5Le 03/01/2022 à 07:33Bien dans l'ensemble. Quelques petites imperfections comme le matelas du lit canapé pas confortable du tout. Et murs très fins donc on entend tout ce qui se passe dans les autres appartements. Ménage pourrait être amélioré
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Favard, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre résidence ! Nous avons pris bonne note de vos remarques et allons faire de notre mieux pour remédier à ces problèmes. L'équipe de la réception sera ravie de vous accueillir à nouveau chez nous pour un éventuel prochain séjour. Bien cordialement, Elsa -
Peggy.o
3 / 5Le 19/12/2021 à 11:03Chambre à la déco vieillotte.. Femmes déménage qui font beaucoup de bruit dans leur prestation donc difficile de se reposer et quant au ménage très approximatif d ailleurs. Assez sale surtout meubles.. Porte. Et vaisselle.. Bouilloire hs et pas de lumière dans le hall bref moyen
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Volle, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience ! Nous sommes actuellement en train de rénover les appartements et le mobilier petit à petit, malheureusement cela nécessite un petit peu de temps ... Nous sommes désolés pour le désagrément provoqué par ce manque de propreté et d'équipements. Dans une situation comme celle-ci n'hésitez pas à faire part de votre problème à la réception, nous faisons toujours notre maximum pour remédier aux dysfonctionnements dans les meilleurs délais. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions et vous proposer une meilleure expérience de notre service, Bien cordialement, Elsa -
francois.o
4 / 5Le 04/12/2021 à 20:00Localisation top, accueil agréable simple et efficace, appartement spacieux et superbe vue sur le lac, cependant demande à être rénové. Dans l ensemble très satisfait et je reviendrais
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Moysa, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience ! Toute l'équipe est ravie d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre résidence ! Nous sommes actuellement en train de rénover les appartements et le mobilier petit à petit, malheureusement cela nécessite un petit peu de temps ... Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau chez nous pour un futur séjour. Bien cordialement, Elsa -
Isabelle.
5 / 5Le 23/11/2021 à 19:16Ravis de notre séjour dans cet établissement, tant au niveau de la chambre que du personnel. Tout était très propre, l'emplacement face au lac est très bien, le fait d'accepter les animaux est un plus. Tout ça mieux que airbnb et moins cher
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre résidence ! L'équipe de la réception sera ravie de vous accueillir à nouveau chez nous pour un éventuel prochain séjour. Bien cordialement Maeva. -
Solene.i
5 / 5Le 05/11/2021 à 08:59Un super séjour dans cet hôtel. L'accueil a été plus que chaleureux avec toutes les instructions nécessaires pour passer un séjour agréable. Le Sauna peut être privatisé pour plus de tranquillité. Le studio est très bien agencé avec tout le nécessaire pour être indépendant. La literie est confortable et la salle de bain spacieuse. Aucune ombre au tableau, surtout en y ajoutant le délicieux petit déjeuner, un buffet avec du choix pour tous les goûts !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Pieniek, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre résidence ! L'équipe de la réception sera ravie de vous accueillir à nouveau chez nous pour un éventuel prochain séjour. Bien cordialement, Elsa -
Stephanie.e
5 / 5Le 15/09/2021 à 08:28Très agréable séjour, l'établissement et les équipements datent un peu, mais n'enlèvent en rien le confort du logement (très bonne literie et balcon très appréciable pour manger dehors), l'accueil par une équipe de jeunes, la très bonne situation géographique, la facilité de se stationner sur le parking gratuit et l'accès à la piscine . Petit déjeuner copieux également .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Ferry, Merci de nous avoir fait part de votre expérience! Toute l'équipe est ravie d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous! N'hésitez pas à revenir nous voir pour un prochain séjour! Cordialement Maeva -
Christina..
5 / 5Le 09/09/2021 à 18:09Personnels gentils, agréables et serviables. Studio très propre, literie confortable. S'il n'y a pas de place dehors pour se garer, il y a possibilité de se garer dans un parking souterrain sécurisé. Malheureusement pas pu profiter de la piscine à cause du vis-à-vis.. les clients ou les résidents peuvent tout voir depuis leur balcon ou leurs chambres..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame BO, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre résidence malgré que vous n'ayez pas pu profiter de la piscine de part sa position en face le bâtiment C. L'équipe de la réception sera ravie de vous accueillir à nouveau chez nous pour un éventuel prochain séjour. Bien cordialement Lilian. -
Christine.l
5 / 5Le 06/09/2021 à 07:43Superbe hôtel, appartement très lumineux, propreté irréprochable, excellente literie, belle salle de bain spacieuse avec grande baignoire, très belle vue sur le lac. Personnel très sympathique et professionnel. Une chose est sûre !!!! Je reviendrai 😃😃😃
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Placide, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre résidence ! L'équipe de la réception sera ravie de vous accueillir à nouveau chez nous pour un éventuel prochain séjour. Bien cordialement Lilian. -
Erika.
5 / 5Le 29/08/2021 à 17:00Accueil tres agréable ! Les appartement sont fonctionnels et propres même si un peu vieillots. Nous avions une vue sur le lac avec une petite terrasse et c'était juste magnifique comme vue ! Seul petit point négatif le réseau wifi qui est plus que capricieux ... Bon séjour :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame , Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience ! Toute l'équipe est ravie d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre résidence ! Nous sommes actuellement en train de rénover les appartements petit à petit, malheureusement avec la crise sanitaire, ceci à pris du retard... Nous sommes également navrés d'apprendre que vous ayez eu des soucis avec notre réseau wifi et nous allons faire de notre mieux pour éviter ces problèmes dans le futur. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau chez nous pour un éventuel futur séjour. Bien cordialement Lilian. -
yoann.H
1 / 5Le 17/08/2021 à 13:27Rapport qualité prix intéressant pour une nuitée étape en plein mois d’août. Cependant, l’appartement devait être prêt pour 15h. Arrivés à 15h, nous avons dû attendre dehors avec notre fille handicapée car il n’avait encore pas été nettoyé. Nous n’avons pu entrer qu’à 16h00, sans la moindre excuse de leur part. Dernière mauvaise surprise, à 21h30 en dépliant le canapé qui devait servir de lit à nos deux adolescentes, aucun drap, aucune couverture et plus personne à la réception. Le personnel étant très jeune et certainement en job d’été, je n’ai pas vous me montrer désagréable, mais j’attendais tout de même des excuses à notre départ le lendemain lorsque je le leur ai signalé. Il n’en a rien été.
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Mounir.f
2 / 5Le 08/08/2021 à 23:14Sérieusement il faut vraiment rafraîchir les chambre. Mobiliers très vieux, cuisine j'en parle même pas, poussière visible. Salle de bain sans aucune prise. Bref pour le prix croyais moi aller voir ailleurs si vous ne voulais pas être déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Afailli, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes en train de rénover les appartements petit à petit, malheureusement avec la crise sanitaire, ceci à pris du retard... Nous avons également pris bonne note de vos remarques concernant la propreté de nos appartements et allons faire de notre mieux pour remédier à ces problèmes. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement Lilian. -
Aurelien.h
2 / 5Le 03/08/2021 à 09:44Très bien situé et personnel accueillant mais malgrés tout une propreté absente et un appartement vraiment vétuste. Je trouve du coup le prix à la nuit excessif au vue de la qualité. Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Thomas, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience ! Nous sommes actuellement en train de rénover les appartements petit à petit, malheureusement avec la crise sanitaire, ceci à pris du retard... Nous avons également pris bonne note de vos remarques concernant la propreté de nos appartements et allons faire de notre mieux afin de remédier à problème. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau chez nous pour un futur séjour. Cordialement, Lilian. -
Claudie.a
2 / 5Le 02/08/2021 à 19:06Odeurs de tabac froid juste avant de rentrer dans la chambre. Matelas extrêmement dur. Le frigo fait du bruit toute la nuit. Intérieur assez vieillot, odeur de vieilles moquettes très désagréables. Je ne recommande pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Monsieur, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience ! Toute l'équipe est ravie d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre résidence ! Nous sommes actuellement en train de rénover les appartements petit à petit, malheureusement avec la crise sanitaire, ceci à pris du retard... Nous avons également pris bonne note de vos remarques et allons faire de notre mieux afin de nous améliorer. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau chez nous pour un futur séjour. Cordialement, Lilian. -
anne-line.o
2 / 5Le 23/07/2021 à 18:44Bon emplacement par contre je ne comprends pas les 3 étoiles pour un établissement aussi sale. Poussiéreux, poignées de portes collantes (en pleine crise sanitaire), les sols sales.... Vraiment pas agréable Cependant personnel acceuillant et sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Touly, Merci de nous avoir fait part de votre expérience ! Nous somme désolés d'apprendre que votre séjour n'est pas été à la hauteur de vos attentes et avons pris en considération vos remarques afin de remédier à ces problèmes. L'équipe de la réception sera ravis de vous accueillir à nouveau pour un éventuel futur séjour. Cordialement Lilian. -
Severine.a
1 / 5Le 20/07/2021 à 13:56Belle vue mais appartement trop vetuste. On s'attend a autre chose par rapport au prix demande.. .. Le matelas du canape lit ou nos enfants ont dormis est en tres mauvais etat..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Zaepfel, Tout d'abord, merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nous somme désolés d'apprendre que votre séjour n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons pris bonne note de vos remarques et allons faire de notre mieux pour remédier à ces problèmes. Bonne journée Cordialement, Lilian -
Mylène.y
4 / 5Le 27/06/2021 à 21:49Au vue des avis sur internet , nous nous attendions à bien pire.Hors c’est très sympa nous avions un logement avec 1 chambre, salon , terrasse, wc et salle de bains séparée . L’appartement à des meubles effectivement vieillot mais il est propre , agréable à vivre ,le personnel est sympathique.La région est vraiment jolie . Le petit déjeuner est top et complet sucré, salée y’en a pour tous les goûts . Bon la piscine semble petite mais le Lac Leman est non loin donc nous n’avons pas testé la piscine Perso nous reviendrons sans hésitation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mylène, Merci de nous avoir part de votre expérience! Toute l'équipe est ravie d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous! Nous vous accueillerons de nouveau avec plaisir! Cordialement Maeva -
Isabelle.u
2 / 5Le 01/06/2021 à 19:59Personnel très aimable,mais très vétuste canapé taché, coussins chaises dans le même état, moquette sale et trouée. Pour notre logement cafetière cassée et chaise balcon cassé aussi. Je déconseille
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Audin, Je suis désolée d'apprendre que votre séjour n'est pas été a la hauteur de vos attentes. Vous pouvez venir nous voir courant votre séjour afin que nous puissions faire de notre mieux pour l'améliorer. Nous aurions pu changer le mobilier cassé ou vous changer d'appartement. Cordialement Maeva -
Sandrine.a
5 / 5Le 23/05/2021 à 13:43Notre week-end ce passe super bien. Un bon accueil à la réception. La vue est magnifique. Le confort est suffisant. Le seul point négatif qui n'aura en aucun cas gâché notre week-end, c'est le mobilier un peu désuet.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Lanier, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour! Cordialement Maeva -
Régis.O
5 / 5Le 11/05/2021 à 09:25Appartement spacieux. Belle terrasse. Vue magnifique sur le lac. La résidence n'est pas neuve mais c'est propre, c'est le principal. Parking et accés PMR.
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Lolo.n
3 / 5Le 09/05/2021 à 15:32Les plus : vue imprenable sur le lac depuis les balcons de notre appartement , appartement avec 2 salles de bain , grandes chambres , literie parfaite , pas de plastique mais des produits de salle de bain en vrac ,accueil impeccable et prix très attractifs. Pour un week-end ou un court séjour , parfait . Les moins : manque d'ustensiles de cuisine , meubles vieillissants , salon de jardin sale à l'arrivée, joints de douche moisis , bruits de la route juste en dessous quand on est sur la terrasse , béton du balcon vieillissant . Pour un séjour d'une semaine en saison où les prix s'envolent , cela pourrait donc paraître cher . Globalement , une bonne adresse quand même.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme, Merci de nous avoir écrit un commentaire. Nous avons bien pris en compte les remarques que vous avez faites sur votre appartement. S'il vous manque quelque chose dans les appartements n'hésitez pas à nous le réclamer à la réception, nous pouvons vous donner les ustensiles manquants. Cordialement Maeva -
Zoé.u
3 / 5Le 05/04/2021 à 19:11Appartement un peu « vieillot » et niveau propreté ce n’est pas ça (balais à wc sale, lave vaisselle non rangé et encore sale...). L’appartement est très mal insonorisé. Très bien situé et très belle vue ! Nous avons tout de même passer un bon week-end !
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Lu.r
4 / 5Le 27/02/2021 à 10:20Appartement spacieux. Un peu vieillot mais ça va. Literie super confortable. Bien placé, nombreux stationnements. Personnel agréable. Mais petit déjeuner ridicule : pour 4 petits dej pour 2, nous avons eu 4 pains au chocolat, 4 madeleines et 8 Biscottes...
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Ljiljana.j
4 / 5Le 25/02/2021 à 22:26Mobilier un peu vieillot mais endroit tres propre et agreable situé sur les hauteurs d Evian les bains. Chambres avec vue sur le lac sont orientées nord et assez bruyantes a cause de la rue qui est proche. A prendre en compte en fonction de la saison de votre visite. Celles au sud sont ensoleillées mais avec du vis a vis. Residence agréable tout de meme!
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Sandra.a
3 / 5Le 01/01/2021 à 12:44Séjour satisfaisant, bon emplacement, superficie du T2 très bien, le sol rénové très bien, propreté OK, mais il faudrait penser à rénover le reste de l'appartement + les couloirs, murs, le mobilier qui commence à être vraiment vetuste. (Ex poele de la cuisine inutilisable, a changer). Pas de geste commercial pour avoir une vue lac alors que les appartements étaient pour la plus part vide en cette période c'est dommage.
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Christine.u
5 / 5Le 19/09/2020 à 19:35Comment peut-on mettre de mauvais commentaires ! Personnel efficace. Adorable. Disponible... Hébergement agréable et très propre. Petit déjeuner copieux et servi par des jeunes filles très actives et agréables. Séjour très agréable à refaire
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Florent.a
3 / 5Le 15/09/2020 à 12:28Accueil très sympa mais appartement un peu vieillot et un peu de bruit vu qu il n y a pas de clim fenêtre ouverte obligatoire, juste pour un établissement 3 etoiles. S il j avais eu la possibilité j aurais mis 2,5 sur 5
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Lionel.a
1 / 5Le 29/08/2020 à 20:14Vieillissant, moquettes très anciennes, mobilier en tissus très ancien, à éviter si vous craignez les acariens. Petit déjeuner minimaliste pas cool pour débuter une bonne journée. Les seuls points positifs il y a un grand garage et les chambres sont grandes.
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Bruno..
3 / 5Le 18/08/2020 à 19:49L'endroit est assez joli. Accueil souriant à notre arrivée. Appartement vue sur le Leman: Le logement est assez spacieux. Pour notre part, une chambre un salon et une salle de bain. Balcon donnant sur le Léman. La literie est assez confortable. La cuisine est équipée, mais pas assez d'ustensiles. L 'ameublement et la déco est a réformer complètement, et ce, dans toutes les pièces, balcon compris. Et pourquoi pas un lifting complet. Un gros efforts à faire sur la propreté, quelques petites araignées en vacances elles aussi. Et dommage que les grasses matinées soient écourtées par la route en contrebas, car le "vroum vroum" des voitures commence tôt. Mais c'est les vacances, alors concentrons nous sur la magnifique vue du Lac Léman.
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Camille.N
4 / 5Le 16/08/2020 à 11:53Séjour satisfaisant et idéalement placé. Un petit déjeuner un peu cher pour ce que c'est et bien trop de guêpes pour profiter du petit déjeuner à l'extérieur. Sauna indisponibles pour raisons sanitaires non annoncé à la réservation.
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Cédric.
3 / 5Le 08/08/2020 à 12:44Emplacement très bien, vue sur le lac incroyable, appartement très très spacieux, parking couvert (bon pas évidement de se garer car c’est très serré, mais on y arrive tout de même). Les appartements sont très spacieux mais un gros point négatif : la propreté des appartements. Après à peine 1 heure pieds nus les pieds des enfants étaient noirs!!!! Nous avons dû passer la serpillière et je n’avais vu une eau aussi noire… nous avons aussi retrouvé un livre pour enfant sous un canapé et une vieille chaussette dans une armoire!!!! En période de crise sanitaire ce n’est vraiment pas terrible… le personnel de ménage ne porte même pas de masque… Vraiment dommage car sinon le site bien que vieillissant est vraiment sympa. Les sols ont été remplacés récemment donc on constate de l’investissement mais cela n’est pas suffisant, dans la piscine il manquait une « rambarde » au niveau de l’échelle (pas difficile à remplacer, dommage surtout en plein été…). Les points positifs : le site est très bien situé, les emplacements de parking sont présent, les appartements incroyablement spacieux, vue sur lac incroyable. Les points négatifs : ensemble vieillissant, les augmentes d’année en année, manque d’accessoires dans la cuisine, et le gros points noir est la propreté… il faudrait nettoyer les sols (a l’eau savonneuse) à chaque changement, nettoyer sous les canapés (sous les lits je n’en parle même pas…) vider des armoires, et retirer les nombreuses toiles d’araignées dans les coins… En bref : du potentiel mais manque d’investissement dans le nettoyage… en période de COVID-19 cela n’est pas acceptable.
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damian67000.
5 / 5Le 05/08/2020 à 11:58Magnifique séjour. Je mets 5 étoiles pour le rapport qualité/prix. Personnel aimable et compétent. Endroit paisible et les environs sont superbes.
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Axela.e
1 / 5Le 01/08/2020 à 17:55Établissement qui ne mérite absolument pas trois étoiles. Les appartements ont un mobilier extrêmement vieux. Le parking est insuffisant pour la taille de l’établissement. Le parking souterrain est difficilement praticable si vous avez une grosse voiture, les places sont petites et encadrées de piliers. J’ai eu un studio qui donnait sur le parking. La terrasse est commune à plusieurs appartements. Il serait très facile d’installer des séparations mais ce n’est pas le cas. Concernant le mobilier de la terrasse, il manquait une chaise, là encore c’est facile à résoudre mais non fait. Les couverts sont insuffisants : deux fourchettes.... pas de grille pain, pas de cafetière, pas de passoire, pas de grande casserole. Au final il y a une kitchenette mais elle est difficilement utilisable. Une fois encore ce sont des détails facilement modifiables, mais ce n’est pas fait. La piscine manque également d’entretien : traces verdâtres le long des murs de la piscine, transats cassés et peu nombreux ( même en respectant les normes COVID il pourrait en avoir plus), 3 parasols seulement. Le petit déjeuner est médiocre, il ne vaut pas 9 euros. C’est un mélange de service à table et de buffet pour cause de COVID. Vous aurez droit à une barquette avec un morceau de pain ( qualité médiocre) un mini croissant ( mauvais) un mini pain au chocolat, du beurre, de la vache qui rit (Portion), du St Moret portion. Au buffet une seule sorte de fromage, de la charcuterie industrielle, confiture ( 2 parfums uniquement ), des œufs à cuire, pain de mie, céréales ( 3 sortes), yaourts nature ou fruits. Il n’y a aucun fruits. Le seul point positif est le personnel de la réception et du petit déjeuner, très agréable, très disponible.
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Virginia.E
4 / 5Le 24/07/2020 à 12:20Appartement très propre , mobiliers vieillissants mais cela ne change en rien le bon fonctionnement du matériel. Piscine superbe ! Merci pour ce séjour Vue sur le lac MAGNIFIQUE
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Sylvie.a
4 / 5Le 22/07/2020 à 21:2418 juillet 2020 : Un super grand appartement et belle terrasse . Piscine très bien mais prévoir de changer les chaises longues qui sont quasiment toutes cassées et rajouter des parasols . Petit déjeuner bien . Très bon accueil .
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tifred.z
4 / 5Le 20/07/2020 à 10:17Séjour agréable dans l'établissement. Le personnel est trés poli et avenant mais toutes les chambres ne se valent pas. Pour y avoir séjourné a deux reprises, j'ai eu une chambre à laquelle on ne pouvait rien reprocher et la seconde avait son lot de petit défauts (qui ne gêne en rien le bon déroulement du séjour)
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delphine.A
1 / 5Le 20/07/2020 à 09:46Update : j’attends depuis 7 mois le retour du manager que j’avais demandé à rencontrer lors de mon séjour ! Attitude lache et minable! A votre disposition pour témoigner /toujours en attente de dédommagement (plus de nombreuses photos) Rarement vu une chambre aussi sale (nombreuses tâches dans toutes les pièces/murs/canapé - moisissures dans la salle de bain autour de la baignoire et au sol- les meubles de la cuisine avec de grandes traînées de gras, quand ont ils été nettoyé pour la dernière fois ? Les bords des pièces ont de la poussière incrustée dans la moquette - toiles d'araignée) et vetuste (plusieurs poignées de porte cassées, prise électrique à nu dangereuse, portes avec des coups, abîmées, machine à café sans son broc et porte filtre...) pour un tel coût ! Surtout quand j'ai vu en arrivant qu'une chambre était disponible a ce moment là pour 79€ (j'ai payé env. 290€ pour deux nuits !) Extrêmement bruyant, des hommes parlent fort une bonne partie de la nuit sur leur balcon au dessus de ma chambre! Même pas de table de jardin comme pour les autres appartements - déception totale - j'ai des photos de tout ce que j'ai noté, je l'ai signalé en partant et on m'a signifié que le manager reviendrai vers moi dans .... 10jours ! Un Sacré sens du service client a mon avis (sarcastique) nb seul point positif : le lit est plutôt bon, l'eau est chaude pour se doucher., Deux dosettes de nescafé offertes.. pour information j'étais logée dans le bâtiment C
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isabelle.d
5 / 5Le 19/07/2020 à 17:50Surclassés donc ravis !!! Grand Appartement avec 2 chambres 2 balcons avec vue sur le lac pour 4 personnes Coin cuisine parfait Éponge neuve ce qui n’est pas le cas partout ( COVID ) N’ avons pas trouvé le digicode pour le parking mais pour une nuit on a trouvé a se gârer dehors.
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Benjamin.a
5 / 5Le 19/07/2020 à 11:03Très belle résidence avec vue sur le lac leman. L'appartement est très très spacieux (environ 75-80m2 pour deux). Toute commodités comprises. L'accueil est agréable. Le petit déjeuner est un peu spécial avec le covid et un peu cher à notre goût (9€ pour des minis croissants et minis pains chocolat) mais puisque le service se fait directement à table on ne peut pas trop y redire. Conclusion: on ne serait pas venu sans réduction car le prix est quant même conséquent mais c'était un très beau séjour. À conseiller aux personnes qui ont les moyens.
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Marie.
1 / 5Le 10/07/2020 à 22:02La photo de réservation était super engageante..... la réalité est moindre.... un animateur vvf qui parle super fort... pas de vue sur le lac... tout est présent pour la déception.... un week-end en amoureux...il faut oublier ...n
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Lilian.e
1 / 5Le 10/07/2020 à 21:50Première soirée....aie aie aie....il manque des infos sur le site...oups juste un simple oubli sans doute. Il y a un vvf tout proche...bref avec 30 degrés si vous voulez vous reposer tranquille....fermez les fenêtres. L'animateur du centre à une voix qui à tendance à vous énerver. A part l'extérieur, si vous aimez la moquette rase, brûlée, tachée.....pas de soucis. Perso je ne suis pas preneur. Le test de la cafetière que je fais habituellement (juste de l'eau et on fait passer)....aie aie...une eau jaune avec tous les copeaux qui vont bien. .... bref, il est 22 heures et l'animateur me casse sérieusement......si vous voulez un lieu tranquille, du calme pour vous reposer....passez votre route.
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Abigaelle.a
4 / 5Le 01/07/2020 à 23:32Nous avons passé un très bon séjour à cet hôtel ! Piscine très bien, appartement propre, très calme, le petit déjeuner était bien servis. Le parking intérieur est très étroit mais on a toujours trouvé des places en extérieur.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci Abigaelle pour votre aimable commentaire suite à votre expérience dans notre résidence. C'est une réelle motivation pour l'ensemble de l'équipe de lire de votre avis et de voir que vous avez apprécié notre établissement. A bientôt lors de votre prochain passage dans notre si belle région. Cordialement, Stephane P Directeur -
Peg.a
1 / 5Le 24/06/2020 à 21:37Très bien sur les photos par contre propreté HYGIENE petit-déjeuner tout est à revoir. Murs sales plafonds sales meubles sales et abîmés. Poussière le long des plinthes avec coton tige .. balcons sales avec fiantes oiseaux. Rien pour nettoyer.. seuls les lits paraissaient propres.
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Maryline.i
1 / 5Le 17/03/2020 à 20:05Nous sommes venu le 28-29 février, et il y avait des punaises de lit. Aucun dédommagement n'a été fait et on ne sait même pas si la chambre a été nettoyé. Si des personnes doutent, je peux mettre les photos avec la date.
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Cha.h
5 / 5Le 13/03/2020 à 09:40Nous avons passé un agréable séjour. Le personnel est très acceuillant et attentionné. L'appartement manque un peu de modernité mais reste très fonctionnel. Le rapport qualité/ prix est parfait.
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Buchaniec.v
5 / 5Le 08/03/2020 à 08:00Nous avons été très bien reçu par l'ensemble du personnel de la résidence. Pour 2 personnes, le studio est très spacieux !!! Il y a tout le nécessaire pour cuisiner. Accès au sauna sans surcoût Nous sommes satisfaits de notre séjour
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Mélissa.i
3 / 5Le 28/02/2020 à 11:33Chambre un peu vieillissante. À rénover certainement. Mais d'une propreté exemplaire. Un service parfait. Un petit déjeuner très complet et gourmand. Petit bémol pour la vue sur le lac. On ne voit qu'un petit morceau de lac. Vue gâché d'autant plus par un poteau électrique. Un peu cher pour la prestation souhaitée.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience, Sachez qu'une partie de notre résidence a été rénové. Nous espérons pouvoir continuer dans cette lancée dès que possible. Également, nous vous remercions de vos éloges au sujet de notre personnel, nous avons été ravi de leur faire partager votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement, Stephane P - Directeur -
Celia.e
1 / 5Le 27/12/2019 à 18:47En arrivant quelle déception !! Des vieux meubles abîmés, la table sale abîmée avec de la cire renversée dessus, le lave vaisselle plein avec de la vaisselle sale, la plaque de cuisson sale, du chewing-gum collé sur la table de nuit, la protection de l'interrupteur cassée, le porte manteau cassé où on ne pouvait pendre que 2 blousons alors que nous étions 3. La plaque VMC de la salle de bain immonde et cassée... au secours !! Bâtiment E chambre 89 a fuir!! Tout ça pour quand même 80 euros la nuit!! On appelle l'accueil pour leur dire qu'il n'y avait pas de vaisselle puisque nous n'avions pas remarqué que tout était dans le lave vaisselle... et le comble : l'accueil nous demande de venir chercher ce qu'il nous manque... tout ça après 4 heures de route.... une honte!! ..
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Ooo.o
5 / 5Le 10/12/2019 à 11:50Tres bien! Sejourner 2 semaines hors saison les prix sont plus que correct à peine plus chère que le formule1 (en hors saison) mais la qualité n'a rien à voir! Grande chambre ,grand salon, salle de bain, télé et grande terrasse dans un cadre agréable proche du golf d'Évian,c'est vraiment pas chère pour ce qui est proposé ! Au top!!
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Jean-Yves.a
4 / 5Le 02/12/2019 à 22:58Appart Hôtel, confortable et accueil agréable. Beaucoup de place, et un rapport qualité-prix excellent, en tout cas à la saison creuse. Seul bémol : la pression de l'eau alors que la salle de bain est somptueuse... Dommage !
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Mary.a
5 / 5Le 04/11/2019 à 20:32Spacieux et très belle vue. L'accueil et le séjour y sont agréable et il est facile de se garer (et gratuitement) ce qui ajouté encore un confort supplémentaire.
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Sabine.h
5 / 5Le 25/10/2019 à 10:40La résidence est calme, propre est très bien située avec vue sur le lac. L'appartement est propre avec toutes les commodités et équipements nécessaires pour un séjour en toute indépendance. Le personnel est accueillant, agréable et de bons conseils quant aux visites de la région. Le petit déjeuner est très varié. Adresse à retenir pour un prochain séjour !!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Madame Chaveroche pour votre excellent avis, votre satisfaction est notre plus grande récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Stephane P- Directeur -
sebastien.a
4 / 5Le 19/09/2019 à 07:15Rapport qualité prix intéressant, l'appartement est vraiment grand pour le tarif. Il est propre même si la déco mériterait un coup de jeune. Petit déjeuner standard, en buffet, très bien présenté. Bonne accueil
Réponse du propriétaire :
Merci Monsieur, d'avoir pris le temps de rédigé votre avis suite à votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre Résidence. Bien cordialement, Stephane - Directeur -
Véronique.h
4 / 5Le 26/08/2019 à 17:31Belle semaine .Appartement propre . Grand lit. Passage des femmes de ménage en milieu de semaine . Simple, mais plus que correct . Mon seul regret , c'est le vue sur la piscine et le rez de chaussée car les autres résidents passaient par notre terrasse. Mais je reviendrais avec grand plaisir car on se sent comme à la maison
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Stéphane.
1 / 5Le 11/08/2019 à 01:28Appelé à 20h50, il y a de la place pour le lundi à venir, à minuit, il y a toujours de la place... Mais entre temps ma demande de réservation via smartbox est rejetée au motif « complet ». Il y a un problème de gestion par ces commerçants qui ne respectent pas leurs engagements, leurs partenaires, donc leurs clients. 😠
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Alain.E
4 / 5Le 10/08/2019 à 13:28Belle vue sur le lac. Piscine sympa mais un poil fraîche (25 à 26) parking intérieur pas pratique pour la moitié des places mais il y a un parking extérieur . Literie ok.
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N..
1 / 5Le 09/08/2019 à 23:54Au premier abord la chambre était plutôt propre et confortable malgré une déco et ees meubles un peu "vieillots". Changement total de discours après decouvertes surprenantes qui se sont suivies : le canape lit qui devait servir de lit pour mes 2 enfants avaient un matelas troué, fissuré (et pas qu'un peu!), les zip des coussin du canapé étaient TOUS cassés, les fenêtres verrouillées et bloquées en position semi ouvertes (il nous a fallu plus de 45 min pour trouver comment fonctionnait le mécanisme pour remettre la fenêtre normalement ! Ca aurait du etre fait par les anciens clients ou, au pire, par l'équipe de ménage), la hôte degoulinait de graisse par endroit, entre autres au kiveau vaisselle : 3 petites cuillères + une mini cuillère, 3 bols dispo pour 4 dans la chambre c'est peu, des couvercles qui ne correspondaient ni aux poeles ni aux casseroles (je ne comprends toujours pas !!!!!!) ! Les peintures avaient de nombreuses traces noires (coups, frottement meubles, etc...),dans la salle de bains meubles très abîmé... lorsque nous avons indiqué tout cela a la reception en partant : PAS UNE EXCUSE mais cette formidable réponse : "ah bah c'est bien de nous le dire parce que personne nous le dit on peut pas savoir"......... tres très limite surtout pour un 3 étoiles Cette attribution d'étoiles reste étonnante !j'ai simplement apprécié l'extérieur de la réception, la situation geographique. Je n'y reviendrais pas, c'est dommage
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FRANCOIS.A
4 / 5Le 05/08/2019 à 21:31Très bon rapport qualité-prix. Très bien placé. Les chambres sont un peu vieillottes mais propres. Petit déjeuner 9€/personne. Un peu excessif pour le choix. Le personnel est très sympa et souriant. Jolie piscine. Les places de parking sont un peu étroites et rares à l'extérieur car il y a un petit parking souterrain.
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Christine.r
4 / 5Le 04/08/2019 à 22:46Appartement spacieux propre à notre arrivee ,confort simple mais correct , ne donnant malheureusement pas cote lac ( plus de disponible) mais vue partielle sur les montagnes et parking.les appart vue lac sont top. Manque un peu de place de parking mais on arrive toujours à se garer.
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Stéphane.O
2 / 5Le 18/07/2019 à 10:50Attention... Lorsqu'on a pas la vue sur le lac Leman, on a droit à la vue sur une piscine d'1,40 m de profondeur maximale et... un Ephad... Bref, bref... y a pas plus glauque comme endroit pour passer des vacances! Concernant les logements rien à redire, qualité de service à la hauteur.
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Simon.r
1 / 5Le 14/07/2019 à 11:26Un fiasco total ! Vraiment plus que déçu pour un week-end en amoureux ! Chambre très sommaire zero deco, meuble et sol des années 80 une salle de bain toute moisie (sol et rideau de douche que l'on ose même pas toucher sans gants), l'une des douches les moins agréables de ma vie ! Un sauna réservé et privatisé une heure, froid à l'arrivée le temps qu'il chauffe l'heure était écoulé nous sommes parti ! Bref je ne recommande en aucun cas pour un couple, pour le coup qualité prix rimait zéro.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Granger, C'est avec déception que nous lisons votre commentaire. Il est vrai que certains de nos appartements ne sont pas remise au goût du jour. Nous sommes actuellement en pleine rénovation, mais au vu du nombre d'appartements, cela prend du temps. Pour la salle de bain, notre équipe de ménage porte une particulière attentions aux problèmes sanitaires et un traitement de la moisissure est fait régulièrement - Suite à votre commentaire, nous allons vérifier leurs mise en oeuvre afin que cela ne se reproduise plus. En ce qui concerne le sauna, nos réceptionniste sont présents pour pallier aux différents dysfonctionnements. Nous sommes navrés que votre séjour ne vous ai pas pleinement satisfait. Nous espérons tout de même vous accueillir une nouvelle fois pour vous faire changer d'avis. Bien cordialement, Stephane PASCAL Directeur de la Résidence -
LAURENT.O
3 / 5Le 13/07/2019 à 15:24Emplacement idéal avec superbe vue sur le Lac Leman et sur les Memises...Souci de stationnement manque de place. Concernant l'appartement: literie bonne qualité, linge de maison soigné en revanche l'ensemble des éléments décoratifs sont très sales et abîmés , la propreté de l'appartement laisse à désirer...c est dommage...
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Phil.a
3 / 5Le 08/07/2019 à 22:23Notre appart hôtel était situé au dernier étage pendant la canicule pas de clim ni de ventilateur, fenêtre pas facile à ouvrir à cause de deux rideaux fixes. les meuble et la déco vraiment vieillotte. Belle vue sur le lac Léman. Le frigo à notre arrivé n'était pas dégivré. Par contre bien situé pour visiter Evian et ses environs.
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Guillaume.U
1 / 5Le 22/06/2019 à 22:51Très déçu pas de clim, décoration nul, téléphone posé sur le sol, pas de meuble, aucune prise dans la salle de bain etc..... Bref rien de bien pour 210 euros pour 2 nuits. Je ne conseille pas cette hôtel.
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pierre.m
1 / 5Le 18/06/2019 à 21:44J ai réservé en passant par groupon,très déçu déjà trop éloigné du centre ville d evian. Appartement très vétuste meuble très ancien en chêne foncé très angoissant très sombre à rénover complètement Le prix est excessif J ai trouvé aucun point positif et les sanitaire s très limite pour la propreté L eau coule très peu Bref à déconseiller complètement Le seul point la dame de l accueil est charmante Je ne reviendrai pas
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Carine.h
4 / 5Le 04/05/2019 à 21:06Établissement avec une décoration un peu démodée et équipement un peu sommaire. Un rafraîchissement serait le bienvenu ! Très bien située avec des bonnes prestations. On a pu profiter d'une bonne promotion excellent rapport qualité prix en étant surclassé à notre arrivée !
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Linda.c
2 / 5Le 24/04/2019 à 21:02L'accueil c'est très bien passé, pour ce qui est de la jeune fille réceptionnistes, prénommée Pauline qui nous à reçue. Malheureusement l'ont nous à attribués un appartements bien viellissants, le sèche serviettes de la salle de bain est HS, il Manque des ustensiles de cuisines nécessaire au quotidien, tire bouchon, spatule de cuisine, etc... La moquette est usagé et taché... Nous avions souhaités un logement vu Lac même avec un supplément tarifaire, et à notre arrivés nous n'avons pas eu ce que l'on souhaitait ??? Dommage...
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Olivier.l
4 / 5Le 21/04/2019 à 08:04Nous avons séjourner quelques jours dans la résidence, appartement spacieux , jolie vue sur le lac , et l appartement était très calme , personnel de l acceuil très sympthatique nous y reviendrons, par contre un zéro pointé pour la propreté. C est une cata , nous avions un nettoyage sur la semaine , elle nous ont réveillé à 9h du matin pour faire la chambre , elle nous ont déposée les serviettes dans la première chambre , les lits n ont pas été refait, ni un coup d asiprateur. En ce qui concerne notre arrivée, je vous dit pas l état des portes , du sol , de la poussières sur les meubles, de l état du micron onde , un frigo qui fait de la glace et qui ne refroidi à peine. Mr le responsable, il faut revoir la propreté de votre établissement , c est scandaleux de payer un service de nettoyage ou le minimum est fait , nous avons tirer un canapé car un jouet de notre enfant qui était tombé en dessou je vous dit pas l état , il y avait de la nourriture séchés !!! Je précise que nous avions pris notre aspirateur vu les commentaires précédents sur le site. Voilà ce que nous avions à dire sur notre séjour, malgré ce gros bémol , nous y reviendrons , j ai oublier de préciser qu il y a une piscine et un sauna mais il faut réserver ce dernier. Autre bémol, problème de parking , le ss sol est bien pour des petites voitures pas pour de très grosses berlines.
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Laure.n
5 / 5Le 10/04/2019 à 22:48La chambre avait une très belle vue(apart hôtel) . L'hôtel est un peu vieillissant mais c'est propre, bonne literie, l'accueil est exceptionnel et d'une gentillesse qui n'existe plus en France. Rien que pr ça je reviendrai..
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Maud.i
4 / 5Le 10/03/2019 à 22:18Appartement bien agencé à 20 mn des pistes de ski Bernex et Thollon les Mémises. Parking. Prendre les apparts avec vue sur le lac. Propre. Dommage que le sauna ne fonctionnait pas. Bon accueil.
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Xéna.
5 / 5Le 06/03/2019 à 11:49Je viens à cet hôtel très régulièrement, il est très bien.. La flexibilité des horaires d'arrivée et très pratique quand on vient de loin. Prix légèrement eleger au vue de la qualité de la déco ancienne et de certains états de l'électroménager. Mais sinon rien à dire.
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Magicwar.
2 / 5Le 25/02/2019 à 15:10Cadre agréable, chambre correcte. Cependant, le sauna étant en panne, aucune alerte n'a été donné dès notre arrivée.. Pas de ristournes effectuées...sachant que zenitude a été choisi grâce au sauna ... Du coup cela fait un peu cher comparé au service proposé... ATTENTION ! De longues toiles d'araignées traînent sur les plafonds. Preuves à l'appui.
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Jean.l
5 / 5Le 26/01/2019 à 20:15Accueil parfait, prix imbattable 58,00 € la nuit pour un petit appartement avec un salon cuisine, une grande salle de bain, une chambre lit 160, une grande télévision, café et thé à disposition à notre arrivée. Quoi de mieux ! C'est 5 étoiles mérité.
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David.
1 / 5Le 28/12/2018 à 21:36Nul, habitué de Zenitude dans d'autres régions, celui-ci est nul, sale. Mauvaise odeur dans l'appartement, une infection, odeur de vieille huile? Ceux qui ont mis 5 étoiles doivent être des faux avis, ce n'est pas possible. Franchement un formule 1 est plus propre! J'espère que c'est la pire!!!
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Jessica.h
3 / 5Le 06/10/2018 à 22:05Un lieu très paisible, un agencement vraiment bien réalisé. Un accueil agréable. Juste le ménage pas terrible (toiles d'araignées sous les prises, énormément de toiles qui forment un tapis sous la hotte) et équipements pas forcément en bon état (poubelle sans couvercle donc pas hygiénique, aspirateur cassé, batterie de cuisine complétement usée). Rafraîchissement à prévoir, la moquette ce n'est vraiment pas hygiénique (et pas esthétique quand il y a d'énormes tâches !)
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Liliane.e
3 / 5Le 05/09/2018 à 20:52Un séjour de quelques jours dans un petit appartement T2 avec notre chien ,belle vue sur le lac, gde terrasse, 2 supermarchés pas trop éloignés, situation calme comme précisé sur le site, mais bâtiments bien âgés ! Pour notre logement besoin de relooker, rafraîchir et ôter les moquettes usées et tachees pour plus d'hygiène !
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Gabriel.e
4 / 5Le 23/08/2018 à 13:18Un super accueil avec un personnel charmant. Une superbe vue avec le bâtiment E, une piscine quelque peu dangereuse pour les enfants mais assez grande avec un sauna génial. Des appartements vastes avec de très bons lits confortable mais un petit bémol sur la propreté qui n'est pas dérangeant. Des prix accessibles et résonnables ! Je recommande vraiment !
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Gilbert.o
3 / 5Le 10/06/2018 à 19:16Hôtel sympa de grande chambre bonne literie, dans un cadre agréable et calme. Juste un bémol, le toilette de mon appartement n'est pas très agréable a regarder, il y a beaucoup de tartre au fond de la cuvette du WC
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Eric.h
3 / 5Le 16/05/2018 à 16:47Personnel agréable, endroit calme. Concept appart hôtel bien pensé. Petit déjeuner correct sans plus, mais suffisant par rapport au prix. Chambre propre et bien équipée, literie convenable. Dommage que le mobilier soit aussi vétuste et en manque d'entretien.
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Laurence.
3 / 5Le 09/05/2018 à 15:30cadre agréable certains appartements avec la vue sur le lac accueil parfait par contre les logements sont vétustes moquettes pas propre vaisselle moyenne pas de grille pain porte qui ne ferme pas reste malgré tout un bon compromis
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Pierre.O
5 / 5Le 19/04/2018 à 18:53Accueil particulièrement sympathique. Vue géniale sur le Léman. Une excellente étape avant de monter en station. Le concept d'appart-hôtel correspond parfaitement à notre famille. Le tarif est, à nos yeux, normal vue la prestation
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Isabelle.i
2 / 5Le 10/03/2018 à 08:35Très déçue cette année. Appartement pas très propre. Cafetière, poubelle... etc. Très bruyant. Grosse augmentation des tarifs pour un lieu qui n'en vaut plus la peine !
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Céline.e
5 / 5Le 19/02/2018 à 09:22Accueil toujours aussi courtois. Appartements propres et très bien agencés. Résidence calme. Peut-être deux points négatifs : il manque un four dans la cuisine et il y a un peu de vis à vis selon la situation de l'appartement.
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Marion.A
1 / 5Le 24/12/2017 à 21:27C est la 5 eme fois que nous venons dans cette hotel pour voir ma belle famille ! Ce week end nous y avons passé la nuit ce fut une catastrophe lors de ma reservation javais preciser qu il me fallait un lit parapluie pour mon fils d un mois et demi et deja il n'avait pas ete installer jai du le raclamer quand nous sommes arrivée pour dormir un truc qui ressenblait a un parc avait ete installer sauf suil etait tout casser le matelas n'était pas le bon et j en passe... la chambre etait sale bref c etait notre dernière nuit dans cette hotel malheureusement ce fut vraiment une catastrophe...
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Philippe.e
3 / 5Le 16/10/2017 à 17:38Petit appartement propre, la vue sur le lac est un plus. La décoration est défraîchi mais malgré cela la literie est très confortable et tout est fonctionnel. nous avons passé un agréable séjour. Le petit déjeuner est à notre avis trop léger par rapport au prix.... manque cruellement de Fruits frais.
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roseline.E
2 / 5Le 30/08/2017 à 14:07Très bon accueil par les hôtesses. Agréables et plutôt à l'écoute. Par contre un gros problème sur le nettoyage des chambres. Revoir les compétences du personnel de nettoyage en urgence. Chambre E83 correct en apparence...mais qu'en apparence. Toiles d'araignées dans la chambre, dans toute la chambre. La moquette est vieille et très sale. L'ensemble du mobilier et vieillot et le bois très abimé. Les quelques photos retracent la presque insalubrité. Notre dernière nuit...en compagnie d'araignées et de cafards dans la chambre...et toujours des toiles d'araignées. Malgré notre réclamation...toutes n'avaient pas été nettoyé. Attention, le nettoyage de la chambre n'est pas fait pendant la duré de votre séjour. Non, c'est à vous de le faire...et oui, avec une nuitée à presque 100 € c'est encore à vous de faire votre ménage!! Le changement du linge de toilette n'est pas prévu et avant de partir il faut vider les poubelles de la chambre et laisser propre. Très déçu. Nous n'y retournerons plus!!
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Teugels.r
1 / 5Le 06/08/2017 à 17:57Très déçus du studio.. fort heureusement on devais y passer que 1 nuit! Tout sauf l'accueil laissait a désirer: propreté de 2 chambres, la SDB n'était pas mieux (poiles et taches dans le lavabo,douche et wc) et le nettoyage de la kitchenette laissait la aussi a désirer (tâches et mietes sur micro ondes et chaufplaques) bref on n'y retournerais pas et on vous déconseille fortement....la seule et unique étoilé est pour leur garage sécurisé!
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Mr.y
2 / 5Le 03/06/2017 à 19:35Le cadre de l'hôtel est sublime, par contre une partie de l'hôtel est vétuste... Pour un hôtel 3 étoiles, arriver dans un appartement qui sent le renfermé avec une décoration orientale (les goûts et les couleurs) mais pas comme sur les photos, avec de la moquette partout (la moquette me dérange pas) ce qui me gêne est la vieillesse de cette moquette qui a déjà rendu l'âme depuis bien longtemps tout comme les meubles et les poignées de portes. Des fissures sur les murs dans quasiment toutes les pièces (salle de bain, chambre..) alors s'il vous plaît faites des travaux ! De plus l'argument vue sur le lac dépend de la chambre et de l'emplacement où vous tombez (4 bâtiments) pour ma part la vue sur le lac c'est transformée en vue sur le composte et les arbres.... La piscine est bien et le golf est à proximité.
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Ludivine.e
4 / 5Le 01/05/2017 à 19:01Hôtel pratique bien placé. Vous avez la possibilité de vous rendre en centre ville à pied avec une magnifique vue. Il faut être un bon marcheur! Séjour agréable.L'usage de l'appareil à raclette prêtée fut bien sympathique
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Alex..
5 / 5Le 29/01/2017 à 21:08Accueil et salle du petit déjeuner séparés des logements : parfait pour se reposer. Mise à disposition gracieuse de jeux et d'appareil à raclette ! Logement (très spacieux et bien agencé) avec vu sur le lac, avec 2 canapés, table de salon, coin repas avec chaises en fer forgé et table en bois, coin cuisine tout équipé avec lave vaisselle de marque Smeg (1 pastille est offerte), micro ondes, éponge neuve, produit vaisselle bio et neuf, torchon... Tout est parfaitement étudié pour passer un très agréable séjour !!! Personnel aux petits soins (près d'un lit bébé gratuitement et déjà installé dans la chambre à notre arrivée). Chambre séparée et très spacieuse avec armoire. Salle de bain avec baignoire, sèche cheveux, gel douche et sèche serviettes... d'une propreté irréprochable ! Moquette dans tout l'appartement (sauf dans la salle de bain et wc) : aspirateur fourni dans le logement... ainsi qu'une bassine, balais... couette... c'est comme à la maison ! Nous y retournerons avec grand plaisir ! Rapport qualité/prix imbattable !!!
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Florent.a
4 / 5Le 01/11/2016 à 14:15Qualité de l appartement pour 4 personnes exellente ! Les services proposés sont assurés. Appartement très grand pour un F1. Une étoile manquante car le canapé lit est beaucoup trop vétuste et que le service de ménage oubli de le faire. Accueil bien et à votre service. je conseille cet hôtel.
Mimi.i
Isabelle.a
Pierre.d
lydie.r
LESTAGE.l
wumba.a
M-PIERRE.O
Fanny.h
bob.e
Lilou.a
Daniel.a
Sylvette.A
Alexandra.
M.
Guillaume.
Stéphan.c
Jean.h
Rene.a
Marie.u
Caroline.u
Aurélien.i
Pierre.
CASA.i
Gérard.u
Vanessa.A
Sandra.o
CYRILLE.E
Raphael.e
mégane.e
Corinne.a
Charles-Edouard.o
Bernard.o
yves.r
Lionel.o
Faridou.o
adem.d
Benjamin.l
Maxime.a
leo.e
CARLET.V
Stéphane.E
Aléx.o
Francine.a
jl.o
Sophie.a
Claude.a
Sangmi.
vincent.i
ERIC.U
Myriam.a
Aurelie.a
Lucas..
Leang.t
Valérie.O
Monique.a
Lola.h
Patrick.a
Charlene.8
Yves.i
Eric.A
Christine.o
Lauren.o
Manon.e
Shanyce.e
Cédric.A
Alexandre.e
Dakhli.d
Ales.i
Stef.�
Annie.r
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Lucie.r
Valerie.o
Célia.a
margot.a
M.
Margaux.e
Philippe.A
Ples.y
Bruce.m
florine.o
Flo.
Christel.e
Annie.e
Jean-François.a
francoise.a
Boukl.a
Pascal.r
Emilie.g
Stéphane.o
Franck490.
audrey.o
Thomas.a
Leonore.r
olivier.o
Christophe.e
Petite.e
Besma.o
Marie-Ange.a
Marine.O
Vanessa.A
maeva.o
Delphine.a
Alexandra.o
Pierre.o
Sébastien.A
Estelle.o
virginie.a
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Lulu.i
Muriel.r
E.
Chris..
Julia.
Lilia.a
Guillaume.a
jacob.e
FL.1
maud.e
Boogie.l
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Ghislaine.e
Cécile.A
DAR.l
Charlene.a
Peggy.o
francois.o
Isabelle.
Solene.i
Stephanie.e
Christina..
Christine.l
Erika.
yoann.H
Mounir.f
Aurelien.h
Claudie.a
anne-line.o
Severine.a
Mylène.y
Isabelle.u
Sandrine.a
Régis.O
Lolo.n
Zoé.u
Lu.r
Ljiljana.j
Sandra.a
Christine.u
Florent.a
Lionel.a
Bruno..
Camille.N
Cédric.
damian67000.
Axela.e
Virginia.E
Sylvie.a
tifred.z
delphine.A
isabelle.d
Benjamin.a
Marie.
Lilian.e
Abigaelle.a
Peg.a
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Cha.h
Buchaniec.v
Mélissa.i
Celia.e
Ooo.o
Jean-Yves.a
Mary.a
Sabine.h
sebastien.a
Véronique.h
Stéphane.
Alain.E
N..
FRANCOIS.A
Christine.r
Stéphane.O
Simon.r
LAURENT.O
Phil.a
Guillaume.U
pierre.m
Carine.h
Linda.c
Olivier.l
Laure.n
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Hôtel "Le 4C"
(92 Avis)Hôtel correct juste à l'extérieur de la ville de Cluses. Chambres confortables et personnel courtois. ...
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LOCCITY APPARTHÔTELS
(23 Avis)L'appartement lui-même offre un espace de vie chaleureux et confortable, doté d'équipements modernes et de tous les équipements nécessaires pour un séjour confortable. Les nombreuses fenêtres offrent une vue panoramique sur les montagnes et le paysage environnant. ...
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