Montempô Evry Centre - Appart hôtel
A propos de : Hôtels Montempô Evry Centre - Appart hôtel à Évry-Courcouronnes
Appart'hôtel simple proposant salle de jeux et studios colorés avec kitchenette. Chambres sobres dans appart'hôtel simple.
Tags: Résidence hôtelière,
Les photos
Les avis (200)
-
Carla.a5 / 5Le 24/04/2024 à 14:24
Pendant mes deux nuits passées dans cet hôtel, j’ai été agréablement surpris par le rapport qualité-prix et j’ai été accueilli avec une chaleur remarquable par le personnel.
-
steph.r5 / 5Le 15/03/2024 à 22:00
Voyage régulier j'aime beaucoup l'emplacement, l'accueil est très bien je suis satisfaite, les chambres sont à améliorer. La réception Salima répond à tout, est très agréable et contribue à ma sélection de choix d'hôtel
-
Nono.e5 / 5Le 08/03/2024 à 15:34
Super accueil, bonnes prestations, personnel à la l'écoute je recommande
-
Debora.e5 / 5Le 10/02/2024 à 01:41
Le personnel est incroyable !!! La dame de la réception est un vrai sucre ! On a été super bien accueilli et tout notre séjour on s'est bien occupé de nous. Les chambres n'étaient pas terrible mais ça faisait l'affaire et surtout à ce prix là, c'était clairement raisonnable ! Il y avait des gens un peu chelou dans l'hôtel mais il n'y a pas eu de problème. Je vous le conseille si vous êtes un groupe d'amis avec un petit budget. J'ai déjà eu a me retrouver dans des hôtels de meilleurs standing et à avoir des puces de lits dans la chambre alors que là c'était clean 👌🏾
-
Angelique.e1 / 5Le 20/01/2024 à 18:54
Chambre insalubre pas de lumière dans la salle de bain je suis vraiment déçu se n'ai pas du tout les photos que l'on voie taché de verre sur le rebors de la fenêtre moisissures partout franchement je ne vous conseille pas du tout cette endroit
-
Raphaël.o1 / 5Le 10/01/2024 à 10:21
Un service client peu à l’écoute, les chambres sont étroites et peu entretenues. A ne pas fréquenter
-
Youssouf.H5 / 5Le 23/12/2023 à 21:12
Mon père, un homme (agé) de goût et appréciant les bonnes personnes, a séjourné 3 semaines. Il a été extrêmement satisfait et particulièrement du personnel, qui a tout mis en œuvre pour qu’il passe un bon séjour et facilitant les visites.
-
Samya.i4 / 5Le 03/11/2023 à 23:20
Lieu et cadre idéale pour séjour ou vacances
-
Yannick.d5 / 5Le 25/10/2023 à 11:25
Accueil excellent rapport qualité exellent
-
Robin.u1 / 5Le 02/10/2023 à 16:08
Complet au guichet. Libre sur leur site...
-
Cabelguen.n1 / 5Le 27/09/2023 à 09:14
Inadmissible ! Nous sommes arrivés à 22h15 et aucun moyen de joindre l’accueil nous avons appelé plus de 20 fois le numéro de télésurveillance et jamais personne ne nous a répondu Nous nous sommes retrouvés à la rue et n’avions aucun logement ! Nous avons en plus été débité du montant total de la chambre !!! Inadmissible vraiment
-
Damien.u2 / 5Le 15/09/2023 à 16:21
Hôtel qui revendique un parking sur les sites de réservation sans précision que celui-ci coûte 20€ la nuit. C'est très limite d'avoir la mauvaise surprise au check-in!
-
Ghislain.b5 / 5Le 06/09/2023 à 16:14
votre etablissement est tres propre , les chambres modestes et tres propres. L accueil avec un personnel tres respectueux et disponible a aider les clients.
-
Abdellah.b1 / 5Le 04/08/2023 à 17:22
Chambre vétuste avec courant d'air non stop serviette sale . L'accueil très sympathique
-
delphine.e5 / 5Le 22/06/2023 à 06:09
Je recommande sans hésitation
-
Elisabeth.a1 / 5Le 11/06/2023 à 20:16
l’établissement menace de faire payer 100 euros de frais de dépannage lorsque la carte de la chambre se démagnétise après 22 h, heure de fermeture de la réception, car il faut appeler la télésurveillance. le monsieur qui est venu me dépanner après 1 heure et demi d’attente m’a dit qu’il n’arrêtait pas d’être embêté avec cet hôtel. Par ailleurs, il y des cafards dans les chambres. manque d’hygiène. j’ai fini par changer d’hôtel et ai dû payer des doubles frais. a fuir ! Le seul point positif : Salima qui est charmante !
-
Franckie.a3 / 5Le 30/05/2023 à 19:37
Hello, Quand je vois les avis qui cassent, j'ai envie de dire allez voir ailleurs et payez plus genre 200e la nuitée et exigez ce que vous voulez quoi. Là où j'étais, le prix me va. Je ne suis pas très exigeant non plus. Et j'y retournerai. Restez zen, améliorez-vous tous les jours et puis voilà. Bye
-
Murielle.�5 / 5Le 28/05/2023 à 16:52
Centre ville, studios bien équipés, lit très confortable
-
Nicolas.e1 / 5Le 08/05/2023 à 21:10
Insalubre, chambre vraiment pas nettoyé, prise explosée, pleins de tâches partout, odeur de tabac froid, le lit (qui est un lit pliant) est inconfortable, franchement passez votre chemin. Seul point positif le personnel d'accueil.
-
Thierry.A3 / 5Le 17/03/2023 à 11:36
Concept intéressant. Literie à revoir.
-
Julien.A3 / 5Le 20/11/2022 à 18:07
Type d'hébergement très intéressant pour des séjours long (kitchenette = possibilité de prendre ses repas). Chambre qui aurait besoin de rénovation esthétique (éléments qui se décollent, taché...). PT négatifs: Confort du lit MAUVAIS, système de chauffage peu performant (dangereux?), et pas réussi à faire fonctionner celui de la SDB).
Réponse du propriétaire :
Cher Julien, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que notre concept vous ait plu, notamment le coin kitchenette dans nos studios. Sachez que toutes vos remarques nous aident à nous perfectionner et nous ne manquerons pas d'améliorer nos services. A très vite au Montempô Evry Centre. -
Daouda.h5 / 5Le 20/11/2022 à 09:41
Mon père a séjourné dans cette hôtel du 25juillet au 15 août très bon hôtel mais surtout de très bonne personne à l’accueil surtout Salima et Mohamed grosse force à c’est deux là il faudrait leurs donner une prime !!
Réponse du propriétaire :
Cher Ahamed, nous vous remercions pour votre super note ! Nous avons transmis votre commentaire à notre équipe, et Salima et Mohamed vous remercie personnellement. Sachez que votre satisfaction est notre priorité. A bientôt au Montempô Evry Centre. -
Félicia.A4 / 5Le 15/11/2022 à 02:56
LA TEAM, souriante, posée, à l'écoute;
Réponse du propriétaire :
Merci Felicia pour votre super note :) Nous transmettons votre commentaire à notre team et espérons vous revoir prochainement au Montempô Evry Centre. -
MellodyinfinyMenissa.e5 / 5Le 14/11/2022 à 13:42
🌃🌃🌃🌃
-
erwan.r4 / 5Le 14/10/2022 à 10:18
Séjour en cours depuis plus de 2mois. Tout d'abord, je souhaite apporter un démenti sur les quelques avis que je qualifierai de nauséabonds. En effet, je trouve l'établissement tout a fait correct par rapport au tarif, à la localisation et au service. Depuis mon arrivée, j'ai occupé 2 studios différents et la propreté était irréprochable. Alors oui le mobilier n'est pas forcement du dernier cri mais il est bien entretenu. D'autre part, ayant pour habitude de fréquenter divers établissements, je peux vous assurer que question rapport qualité prix à savoir en plein centre-ville avec toutes les commodités autour en plus d'un centre commercial a 5mn à pied et la gare RER a 3mn à pied pour rallier Paris directement en 40mn, c'est imbattable. Pour toutes ces raisons je conseille vivement cet établissement pour un accueil chaleureux et une équipe dévouée. Je rajouterai qu'ils sont très arrangeants et compréhensifs face aux petits soucis que vous pouvez rencontrer parfois.
Réponse du propriétaire :
Cher Erwan, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Sachez que votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de vous lire. A bientôt au Montempô Evry Centre. -
Sabrine.h1 / 5Le 26/09/2022 à 17:58
Vraiment à fuir ! J’y séjourne actuellement et ce jusque 10 octobre , je n’ai pas d’autre endroits où aller . Aux premiers abord tout aller bien , mais en voulant m’installer quelle horreur . C’est dégoûtant . Literie sale , tachée , poussière, lavabo plein de taches , cheveux et autres résidus étranges sur le lit . Tache grasse au sol , les coins n’ont jamais été nettoyée plaque de cuisson pourrie , douche bouchée avec des cheveux à l’intérieur . Je me retrouve à faire le ménage et à aller à la laverie nettoyer des draps que j’ai acheté car hors de question de dormir dans un studio aussi dégoûtant . A la limite de l’irrespect , Des mégots dans un verre à côté du lit , pas de télécommande , odeur de tabac froid … J’ai littéralement envie de vomir . A fuir absolument
Réponse du propriétaire :
Cjère Sabrine, nous sommes navrés de constater que notre hôtel ne répond pas à vos attentes. Sachez que notre équipe est présente de 6 à 22h, n'hésitez pas à revenir vers nous afin de solutionner cette situation. L'équipe du Montempô Evry Centre. -
Zaza.a5 / 5Le 18/09/2022 à 20:14
L'emplacement est bien vous avez tout a proximité. La chambre pour le prix est correcte. Le personnel super sympas, serviable, a l'écoute, La petite brune a l'accueil est juste génial ... Je reviendrai !
Réponse du propriétaire :
Cher Zaza, un grand merci pour votre excellente note ! Notre équipe met tout en œuvre pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir ! Montempô Evry Centre -
LOLA.R1 / 5Le 11/09/2022 à 22:46
Je mets une étoile car je ne peux pas mettre 0. Je ne sais pas si faire des commentaires ou simplement regarder les photos veut tout dire. C'est très sale et ça sent mauvais.
-
didi.i5 / 5Le 05/09/2022 à 18:06
-
mona.a5 / 5Le 31/08/2022 à 10:40
Parfait! Je réside depuis un peu plus d’une semaine dans cette appart’hotel, sur lequel je n’aurais pas miser de prime abord très sincèrement, les chambre sont à des prix plus qu’abordable et aux tarifs dégressifs, le personnel est accueillant, une ambiance chaleureuse règne et c’est ce qui fais clairement la différence avec d’autres établissement, petit bémol au niveau de la taille de la salle de bain qui reste selon moi trop petite.. A part cela parfait ! 10/10
Réponse du propriétaire :
Chère , C'est avec un immense plaisir que nous prenons connaissance de votre retour suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de votre satisfaction générale et espérons vivement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau ! A bientôt, Hôtel Montempô Evry Centre. -
Armand.x5 / 5Le 06/08/2022 à 13:30
Accueil très agréable calme confortable
Réponse du propriétaire :
Merci Armand Axel Guille pour ce super commentaire qui aidera sûrement de futurs voyageurs ! A très vite. L'équipe Montempô Evry. -
Joselito.a3 / 5Le 09/05/2022 à 08:27
C est une tres belle endroit ,et tres calme mais le seul probleme ,il faut Amiolere le hygiene plus la cuisine merci
-
Patrick.�1 / 5Le 05/04/2022 à 02:03
Extrait du règlement de cet établissement : Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires. Un dépôt de garantie d'un montant de EUR 54 est demandé. L'établissement le débitera 14 jours avant votre arrivée. Le remboursement devrait être effectué le jour de votre départ. J'ai présenté une pièce d'identité avec photo et l'hôtesse d'accueil à refusé de me donner mon logement il est bien spécifié une pièce d'identité et ils mon taxer 54 €de frais je pense que le service des de la repression des fraudes vas être content surtout que j'ai effectué ma réservation sur booking avec ma carte bancaire
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Sénac, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. En effet, la présentation d’une pièce d’identité ORIGINAL est obligatoire et demandée à l’ensemble de nos clients comme indiqué sur la plateforme de réservation afin d’identifier votre identité. La réception est ouverte aux horaires suivants : - le lundi de 10h00 à 23h00 - du mardi au vendredi de 10h00 à 22h00 - le dimanche de 15h00 à 20h00. La réception est fermée le samedi et les jours fériés. En vous souhaitant une bonne réception. Cordialement, L’équipe Montempô Evry -
Pascal.a4 / 5Le 13/03/2022 à 20:39
Félicitations aux personnels et a leurs travail. Merci
Réponse du propriétaire :
Chère monsieur Harent, Vos retours sont importants et votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations ! Nous vous remercions d'avoir pris le partager votre expérience au sein de notre établissement. C'est un plaisir de vous accueillir dans notre résidence. L'équipe Montempô Evry. -
Jean-michel.a5 / 5Le 09/03/2022 à 10:06
Hôtel très calme.
-
Strauss.g3 / 5Le 05/03/2022 à 16:29
Passage en mars 2018, accueil sympathique. Pour une location de studio préparer un budget pour faire vos courses le centre commercial n'est pas loin. Et vous êtes tout près de Paris.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci beaucoup de votre retour ! Merci pour les employés! Votre retour est très important pour nous, quel plaisir de savoir que toute l'équipe a participé à votre satisfaction générale! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe Montempô Evry. -
Eric.3 / 5Le 02/03/2022 à 14:50
Chambre correct mais voisins bruyant
Réponse du propriétaire :
Cher monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire laissé suite à votre séjour. Nous pouvons comprendre que vous ayez pu être gêné par les nuisances sonores et tenons à nous en excuser. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Cordialement. L’équipe Montempô Evry . -
megane.e2 / 5Le 09/02/2022 à 23:29
Réservation faite pour février 2022 (1semaine), l'accessibilité en transport en commun est un bon point ainsi que l'accueil par la personne en semaine, le contenu du petit déjeuné et la kichenette dans la chambre. Par contre l'accueil en weekend n'est pas agréable et difficile. L'employé a voulu ajouter 20€ sans raison sur la facture et lorsque l'on lui fait remarquer celui ci nous annonce que finalement il nous offre ces 20€ qui n'ont pas lieu d'être. La propreté ( poussière assez présente, sol sale sur les bords de la pièce) de la chambre laisse a désirer ainsi que l'odeur de moisissure dans la SDB. Le dernier point négatif mais non des moindre reste le bruit. Les premiers jours cela allait puis un groupe de jeune est arrivé et malgré les plaintes des autres clients rien n'a été fait et cela a duré jusqu’à 3h du matin. Bref revoir l'isolation aussi bien phonique que thermique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour les désagréments auxquels vous avez pu faire face. Veuillez croire que nous prenons les mesures nécessaires à l'amélioration de nos services et sensibilisons nos équipe sur le niveau de qualité attendu. Au plaisir de vous recevoir à nouveau chez nous. L'équipe Montempô Evry -
Guillaume.o2 / 5Le 05/02/2022 à 06:49
La chambre était sale, de la moisissure, honteux
Réponse du propriétaire :
Cher monsieur Journel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis au sein de notre établissement. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour. Cependant, il est important de savoir que durant les horaires d'ouverture de la réception. Lorsque vous rencontrez des problèmes. il est impératif de le notifier à la réception afin d’organiser un délogement vers un autre studio. Nous nous excusons cependant pour la gêne occasionnée. Cordialement, L'équipe Montempô Evry -
Eleonor.a4 / 5Le 19/01/2022 à 11:40
Super personnel. Agréable
-
mohammed.o4 / 5Le 16/01/2022 à 15:19
C'est la deuxième fois que je séjourne dans cet hôtel et j'apprécie sa proximité ( prés des gares routière et ferroviaire et du centre commercial Evry 2 Personnel serviable et attentionné ; j'y reviendrais bientôt assurément
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour en profitant des moyens de transports menant vers toutes la région Île de France. Aussi, nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Cordialement, L’équipe Montempô Evry . -
stephanie.a4 / 5Le 07/01/2022 à 13:54
Un accueil adorable j'ai passé un mois très agréable dans ce lieu
Réponse du propriétaire :
Un grand MERCI de la part de toute l'équipe de l’Appart-Hôtel Montempo Evry. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Nous sommes heureux de voir que vous avez passé un agréable séjour dans notre établissement. Nous espérons vous recevoir à nouveau. Bien à vous, L’équipe Montempô Evry. -
Laura.o5 / 5Le 28/12/2021 à 05:54
Il manque seulement le code de la porte sinon super hôtel je recommende
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience lors de votre séjour parmi nous et sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre résidence. Nous sommes en revanche désolés pour le désagrément que vous avez pu rencontrer concernant le code de la porte. Soyez assurée que cette information sera portée à la connaissance de la direction pour que les mesures appropriées soient prises afin d’éviter tout inconfort futur. Nous serons heureux de pouvoir vous accueillir à nouveau parmi nous. L’Equipe du Montempô Evry -
June.a4 / 5Le 15/11/2021 à 15:21
Très bon séjour. Studio fonctionnel, et confortable pour une personne.
Réponse du propriétaire :
Chère madame Savarigne , Merci beaucoup d'avoir partagé un avis sur votre séjour parmi nous ! Votre satisfaction est tout ce qui nous importe, nous espérons donc vous revoir très vite. A bientôt, L'équipe Montempô Evry -
Diarmid.u5 / 5Le 09/11/2021 à 12:50
Oui et non à la dernière question. Le staff est excellent, c'est pour ça que je suis entièrement satisfait.
Réponse du propriétaire :
Cher monsieur Hurrel, Un grand MERCI de la part de toute l'équipe de l’Appart-Hôtel Montempo Evry. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Nous sommes heureux de voir que vous passez un agréable séjour dans notre établissement. Bien à vous, L'équipe Montempô Evry -
Dhénin.e5 / 5Le 08/11/2021 à 04:58
Ce n'est pas la bonne adresse mail.
-
Marion.e1 / 5Le 26/10/2021 à 00:14
Seul point positif : l’emplacement. Parking mentionné lorsqu’on réserve, résultat quand j’ai demandé où il était on m’indique de me débrouiller avec les parkings aux alentours. Effectivement, publicité mensongère, il n’y a pas de parking. Odeur affreuse à mon arrivée dans la chambre. Chambre moisie, douche dans un état pitoyable et sale. Je n’ai même pas osé utiliser la kitchenette vu l’état du reste du studio. Impossible de dormir, des personnes se croient seules dans l’hôtel. Je me suis déplacée pour le travail, je ne le recommanderai pas à mes collègues et cherche actuellement un autre établissement pour finir mon séjour.
Réponse du propriétaire :
Chère madame Degouve , Nous vous remercions pour avoir pris le temps de déposer votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes peinés des problèmes rencontrés. Cependant, il est important de savoir que durant les horaires d'ouvertures de notre établissement lorsque vous rencontrez des problèmes. il est impératif de le notifier à la réception afin d’organiser un délogement vers un autre studio. Au moment du check-in, il est indiqué que le petit déjeuner buffet est supprimé à la suite de la pandémie du Covid par la réception avec votre prise de commande. Nous nous excusons cependant pour la gêne occasionnée. Nous n'avons pas de parking privatif mais un partenariat avec le parking Effia à moins de 30mètres de la résidence. Cordialement L'équipe Montempô Evry -
Elisa.u1 / 5Le 22/10/2021 à 14:39
Hôtel à fuir absolument. Je m’explique : de la literie avec des restes d’anciens voyageurs (cheveux, taches), un résidu marron dégoulinant sur les voies d’aération, des taches du sol au plafond, un réfrigérateur hors d’usage et il en était de même pour le micro-ondes, pas de couvert à disposition et du matériel pour cuisiner non lavés depuis des années… Je présume que la femme de ménage est licenciée depuis 2015 dans cet hôtel ! Petit bonus (oui ce n’est jamais fini) : ma porte qui ne ferme pas (malgré le verrou à double tour) avec un monsieur qui traîne dans le couloir et qui a tout moment pouvait me rejoindre pendant la nuit. Je ne suis pas farouche mais un minimum de sécurité pour une jeune femme ne serait pas du luxe. Bref pire expérience de ma vie, je ne me suis jamais sentie aussi mal dans un endroit. Si vous passez par Evry, n’y mettez jamais les pieds !!
-
a_.b1 / 5Le 22/10/2021 à 14:23
Tout d'abord bonjour, je n'ai pas pour habitude de laisser des commentaires mais cet hôtel mérite qu'on s'en donne la peine. C'est la première fois que je suis dégoûtée à peine posé un pied dans l'appartement. Tout était sale et je peux même qualifier cet endroit d'insalubre. Du sol au plafond, tout était poussiéreux et taché de marques suspectes (sang, urine sûrement... je n'ose pas imaginer). Quand je dis tout je parle des murs, du rideau de douche, des draps, du sol, du lavabo etc... je vous laisserai constater ça par vous-même avec les photos. De plus, on ressent la vieillesse de l'immeuble de part l'usure de chaque meuble, de la douche, des plinthes et des portes. D'ailleurs il doit y avoir des problèmes d'humidité car la moisissure est partout dans la salle de bain. En bref, pire expérience de ma vie et lieu a fuir. A part sa localisation géographique au centre d'evry, cet hotel n'a rien pour lui.
-
Cami.l1 / 5Le 06/10/2021 à 19:49
Mauvaise expérience, Cité où si on a pas d'informations peu effrayer notamment les jeunes filles qui ne connaissent pas la France et logement mal entretenu Point positif grand centre Evry 2 à côté
-
Alexandre.e2 / 5Le 25/09/2021 à 19:19
Parking ou stationnement payant. Individu dormant dans le canapé du salon découvert par l'hôtesse au matin. Personnes qui font la fête jusqu'à 1h du latin dans les chambres 3 ème et 4 ème étage. Pas de passage par le service nettoyage chaque jour. 1serviette pour 5 jours.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire laissé suite à votre séjour. Cependant, il est important de rappeler le fonctionnement de notre établissement.Les draps et serviettes propres que vous trouvez à votre arrivée sont changer gratuitement exclusivement dans le cadre d’un long séjour (1 semaine pour les serviettes, 2 semaines pour les draps). Nous n'avons pas de parking privatif, cependant un partenariat a été mis en place se situant à 30 mètres de notre établissement et des places sur la rue longeant l'établissement sont gratuite à partir de 19H00 à 9H00 le lendemain. Cependant, nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Cordialement L'équipe Montempô Evry -
Heike.e5 / 5Le 27/08/2021 à 09:20
Excellent accueil Très bon qualité prix J’ai beaucoup aimé la petite cuisine et la taille de la chambre Très bon emplacement Le rideau de douche pourrait être remplacé par une paroi
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir partagé un avis sur votre séjour parmi nous ! Votre satisfaction est tout ce qui nous importe, nous espérons donc vous revoir très vite. A bientôt, L'équipe Montempô Evry -
Violette.E3 / 5Le 05/08/2021 à 05:12
Studio double pourtant etroit. Salle de bain trop petite (wc coincés). Propreté chambre trés limitée (salle bain douteuse); propreté lit matelas trés limitée. Micro onde inutilisable. Par contre accueil trés correct et étanlissement relativement calme.
-
Jodas.u1 / 5Le 02/08/2021 à 20:26
Hôtel à fuir. Moisissures partout dans la chambre Odeur de cigarette dès qu’on rentre dans la chambre, draps sale et qui sente mauvais. Salle de bain horrible pas nettoyer avec plein de tache, eau chaude il faut attendre 30 minute robinet ouvert. Frigo qui ne refroidi pas les aliments mais qu’il chauffe les aliments enfin bref à fuir.
-
Jean.i5 / 5Le 30/07/2021 à 14:48
Cool et tranquil
-
Aude.o4 / 5Le 20/07/2021 à 05:09
Plaque de cuisson faisant sauter le compteur électrique,pas beaucoup de présence à l'accueil le wk.
-
Isabelle.a1 / 5Le 10/07/2021 à 09:25
Studio déprimant, peinture écaillée, remontée de plinthes de la douche gondolées, plaques électriques sales, pas de prise électrique à proximité de la table pour brancher un ordinateur et pouvoir travailler, oreillers trop mous
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame , Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Nous sommes désolé de savoir que les équipements mis à disposition dans le studio n'a pas su répondre à votre demande . En effet, tous nos studios sont identiques, avec 2 prises électriques au niveau de la table . La qualité de la propreté de nos studios est un point sur lequel nous sommes très attentif ,n'hésitez pas lors de votre prochain séjour a vous diriger à l’accueil afin de satisfaire vos demandes. Nous sommes présents pour vous aider . Nous espérons vous recevoir bientôt de nouveau. Bien à vous. -
Dorian.o1 / 5Le 11/06/2021 à 18:01
Cafard dans la chambre, propreté plus que douteuse. Je ne recommande pas du tout.
-
Georges.R5 / 5Le 24/05/2021 à 16:55
Bon accueil, bonne écoute et bon professionnalisme.
-
Golden.l4 / 5Le 24/05/2021 à 11:58
Résidence hôtelière située sur une artère très fréquentée, à proximité de nombreux restaurants, du centre commercial Évry 2, de la Poste, de la cité administrative (prendre le passage à côté du restaurant O'P'tit Parisien et continuer tout droit en traversant le parc), très bien desservie par les transports en commun (à 5 minutes du RER D, et la ligne circulaire 408 à côté)
-
Louis.o4 / 5Le 13/05/2021 à 18:34
Accueil sympa et studio propre
-
mehadji.e5 / 5Le 10/05/2021 à 18:48
Un Super hôtel un studio tout équipées on peux même cuisiner ce qui est très pratiques états très propre et accueille très chaleureux.
-
Catalina.n1 / 5Le 28/04/2021 à 17:17
Bon accueil mais le rapport qualité prix est loin d'être justifié ...on a eu une seule orreiller pour 2 personnes...odeur du tabac dans la chambre et la literie :(
-
Tony.O5 / 5Le 26/02/2021 à 13:52
TRES BIEN DANS L'ENSEMBLE
-
Chl.1 / 5Le 02/02/2021 à 18:38
Nous avons passé un séjour de 8 jours avec mon compagnon durant la période de Noël. Nous avons hésité à poster ce commentaire mais il n’est pas acceptable de se taire. En effet, nous avons constaté que la propreté n’était pas au rendez-vous (vaisselles sales, sol collant, tâches de gras, rideau de douche en piteux état...). De plus, de l’eau coulait sous la fenêtre de la cuisine (la fenêtre était pourtant bien fermée). Également, le même problème de « fuite » d’eau dans la salle de bain. Il y avait de l’eau partout sur le sol ! Jusqu’à nos pieds lorsque l’on était au toilette... (super l’intimité). Quelle n’a pas été notre surprise d’apprendre que nous vivions en compagnie de cafards ! (Trois durant notre séjour dans la salle de bain). Nous avons tout de suite signalé les incidents à la réception ainsi nous avons légitimement demandé à ce que l’on soit installer dans une autre chambre. La réceptionniste nous a expliqué que cela n’était pas possible et nous a fourni en dédommagement une sorte de bâche pour couvrir le sol inondé ainsi qu’une serviette et qu’un insecticide que nous avons dû utiliser nous même. (Et donc le respirer par la même occasion). La chambre a néanmoins de potentiels qualités qu’elle devrait faire réellement émerger afin de respecter les clients qu’elle reçoit. Le seul point positif : la réceptionniste était agréable mais cela ne rattrape en rien l’insalubrité de la chambre et le fait de tolérer l’intolérable. Cordialement. Madame RC et Monsieur RL.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ce qu'il s'est passé à la résidence Montempo Evry centre. Nous attachons une grande importance à la qualité de notre prestation. Vous est-il possible de me communiquer vos dates de séjours à la résidence Montempo Evry centre ainsi que votre numéro de réservation. Ceci est dans le but de comprendre ce qu'il s'est passé dans le studio concerné. Vous pouvez également contacter la direction afin d'échanger sur cet incident. Dans l'attente de votre retour, La direction Montempo Evry centre -
Monika.a3 / 5Le 19/01/2021 à 18:00
Accueil pro, réactif et très chaleureux ! La propreté des sols des chambres laissaient un peu à désirer mais la literie était satisfaisante et l'environnement plutôt calme.
-
Tia.w5 / 5Le 03/01/2021 à 16:52
J'ai trouvé cet hôtel charmant. Il est situé à 3 min du centre commercial , et est très proche de la gare , et les chambres sont simples, très propres et le personnel est plutôt sympa. À mon arrivée dans le studio il ni avait aucune odeur désagréable de nourriture. La vaisselle était impeccable. Séjour agréable
-
Moi.1 / 5Le 15/12/2020 à 05:59
L'hôtel est très sale et les services sont nulles .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, L'équipe Montempo Evry vous remercie d'avoir mis un avis sur votre séjour. Sachez que la propreté de notre résidence est une priorité chez Montempo. Nous ne manquerons pas d'en tenir compte. En ce qui concerne les services, sachez que l'enseigne Montempo propose des services qui sont expliqués sur Montempo.fr et par nos agnets d'accueil afin que vous puisseiez préparer au mieux votre séjour. Passez de bonnes fêtes de fin d'années, L'équipe Montempo Evry centre -
Raphael.5 / 5Le 04/12/2020 à 00:55
Ouvrir votre enseigne à Metz ,
-
Gilles.h5 / 5Le 29/11/2020 à 12:04
Très bien.
-
christian.o5 / 5Le 28/11/2020 à 00:44
Pas de problème majeur juste 39 e mon avis tous les jours aurait suffirait au moins pour les personnes venant de l extérieur. Sinon hôtel sympa acceuil fait par des personnes passionnés et très professionnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir consacré de votre temps pour nous laisser un commentaire très gentil à l'attention de l'équipe qui en est très heureuse. Espérant vous revoir bientôt chez Motempo. L'équipe Montemô Evry centre -
Lilou.p1 / 5Le 14/11/2020 à 09:25
Pas accueillant sauf le responsable exelent la qualité de chambre sale le sol colle et trop petit aucune mesure d'hygiène
Réponse du propriétaire :
Bonjour MR SPIESS, Nous sommes au regret de constater que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. sachez que nous attachons une attention particulière à la qualité de l'hygiène dans nos studios. Un point a été fait fait avec notre service de nettoyage. En espérant que cet accident ne restera pas un frein pour vous quant à la fréquentation des reésidences Montempo. L'équipe Montempo Evry centre, -
Christian.a3 / 5Le 08/10/2020 à 08:32
-
Anne.a4 / 5Le 30/09/2020 à 14:42
bonjour vraiment très très bien pour les 48h que j'y ai passé
-
Amélie.3 / 5Le 25/09/2020 à 07:21
Très bon accueil, petit déjeuner suffisant. La chambre est ancienne, ca se voit qu'il n'y a pas eu de réparation depuis longtemps
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame TOUPART, Nous vous remercions pour le message posiif que vous avez à l'attention du personnel. Toue l'équipe de Montempo est très attachée à la qualite des prestations proposées chez Monempo. Sachez également que nous sommes entrain d'effectuer des rénovations, de façon progressive, dans nos chambres. Espérant avoir le plaisir de vous accueillir prochainement, L'équipe Montempo Evry -
Angelica.i5 / 5Le 06/09/2020 à 16:15
Très bon service, je le recommande à mon retour en France j'y reviendrai 😀😀😀😀
-
Eliette.I3 / 5Le 04/09/2020 à 07:47
Bon séjour et très bon emplacement. L'accueil agréable
-
Arts.4 / 5Le 15/08/2020 à 13:30
Très propre avec tout le nécessaire pour faire à manger et dormir tv
-
Guillaume.o3 / 5Le 13/08/2020 à 21:34
Bonne hôtel pour le travail par exemple dommage pas de clim les chambres sont des fours
-
Christophe.u3 / 5Le 07/08/2020 à 14:18
Le trarif de la chambre et pas cher et le petit dejeuner aussi
-
andy.n5 / 5Le 01/08/2020 à 13:33
Jolie cadre,bien propre. Si vous ajouter un fer à repasser sa sera plus cool
-
FRANCE-LISE.I3 / 5Le 16/07/2020 à 00:03
Personnels de l'accueil super. Femme de chambre désagréable Bien desservi et toutes commodités à proximité
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Aigle, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que notre service d’accueil a su répondre à vos demandes. Nous nous excusons de l’incident avec notre femme de chambre. Effectivement, nous sommes situés dans un quartier dit populaire mais axés sur les différents moyens de transports menant vers la ville de Paris en RER et les villes dans la région Essonne. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement. L’équipe Montempô Evry -
Tichkmcknky.1 / 5Le 05/07/2020 à 08:59
Y'avais des choses cassées et non réparée dans l'hôtel
-
Prisca.e5 / 5Le 01/07/2020 à 11:21
le nettoyage et les changements de literie devrait se faire plus souvent
Réponse du propriétaire :
Chère madame Cerneaux, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous prenons note de vos recommandations et nous allons remonter l'information à la direction. Nous éseprons que votre séjour actuel se déroule dans les meilleurs conditions. Cordialement, L'équipe Montempô Evry -
An'ma.i1 / 5Le 27/06/2020 à 13:56
Je ne peux pas mettre 0 dommage. La surprise que nous avons eu avec mon conjoint en découvrant l'état de notre studio .. 1- moisissure partout au niveau des plaintes 2- qu'une serviette pour deux ? 3- meuble salle de bain cassé et meuble de cuisine en très mauvais état. 4- nettoyage qui laisse à désirer dans les coins de chambre et au sol. 5- poussière sur les encadrements de fenêtre (elle ne date pas d'hier) 6- évier de la salle de bain, aération de la chambre bouchés 7- éclairage dangereux.. douille qui crame le meuble 8- tâches sur les mûrs Ne me sortez pas votre blabla type en réponse du genre "il fallait me rapprocher de la réception.. " Nous ne pouvons en plus pas nous plaindre à qui que ce soi car nous sommes arrives sur place un vendredi soir à 00h donc aucune réception y compris le week-end. Donc aucune solution ne peux nous être apportée. Étant enceinte de 7mois je trouve cela désolant de devoir rester dans un endroit insalubre plein de moisi sans pouvoir me faire changer de chambre ou même remboursé afin de pouvoir partir ailleurs. Je ferai remonter cette information à qui de droit et je ne vais pas en rester la. Quand on paye on attend les prestations qui vont avec.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Wiatr, Nous vous remercions de votre retour suite à votre séjour dans notre apparthôtel. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour les problèmes rencontrés lors de votre séjour. En effet, tous nos logements sont vérifiés avan l'arrivée du client mais il peut y avoir des loupés. Cependant, permettez-nous d'apporter une nuance à votre commentaire:nos horaires d'ouverture et de fermeture sont affichés sur tous les sites internet de l'hôtel, nous vous avons communiqué les codes d'accès et mis une enveloppe dans le coffre fort dont vous aviez le code personnel pour recupérer la carte de votre studio, vu que vous nous avez appelé pour nous signaler que vous arriverez tard. Sur la porte d'entrée où vous aviez saisi le digicode, un numéro d'urgence est affiché en gros, couleur rouge, pour nous contacter s'il y a le moindre soucis. Cette même affichage se trouve aussi à côté du coffre-fort où vous aviez recupéré votre carte d'accès; Comprenez que, même si la réception est fermée, la télésurveillance prend le relais et reste joignable par téléphone pour intervenir en cas de problème dans votre studio. Néanmoins, nous vous présentons encore toutes nos excuses pour les désagréménts et vous promettons un geste commercial lors d'un prochain séjour dans notre apparthôtel. Nous vous prouverons ainsi que nous pouvons être à la hauteur de vos attentes en terme de service. Bien cordialement, L'équipe Montempô Evry -
CABINET.M1 / 5Le 27/06/2020 à 04:18
chambre vétuste, odeur de cigarette, pas de climatisation, trace de brûlure sur le sol, pas de ménage réalisé, système de sécurité incendie hors service, etc. grosse différence entre le site internet et la réalité. ce n'est pas tout de parler de prestation il faut que celle ci soit rendue... Cet établissement doit faire l'objet de travaux de réfection lourd très rapidement.
Réponse du propriétaire :
her Client, Nous sommes vraiment désolés que votre séjour se soit mal passé. Nous nous excusons de la gêne occasionnée. Notre apparthôtel est non fumeur, un de vos voisins n'a pas dû respecter les règles que nous nous évertuons à faire respecter. Concernant la climatisation, nos logements ne sont pas climatisés en effet; par contre, comme vous avez pu le remarquer, un petit ventilateur est mis à votre disposition dans le studio (dans l'armoire). Les photos sur notre site internet correspondent en tout point à ce qui est effectivement dans nos studios à savoir: un canapé lit ou lit double selon les disponibilités, une kitchenette équipée, une armoire une douche et une table et deux chaises et une télé. N'hésitez pas à nous faire part des dysfonctionnements au sein du studio que vous occupez afin que nous trouvions une solution immédiate. Aussi, nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement evec une meilleure qualité de service. Bien cordialement. L'équipe Montempo Evry -
conducteur.I5 / 5Le 14/06/2020 à 09:25
Très bien organisé malgré des studio un peu petit mais bon si on est tout seul ça va
Réponse du propriétaire :
Cher client Conducteur de tice , Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement suite à votre réservation. Nous sommes heureux que votre séjour vous ait donné satisfaction, en appréciant notre organisation. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, L’équipe Montempô Evry. -
layent.u5 / 5Le 02/06/2020 à 04:41
Bon accueil
-
liliane.b2 / 5Le 29/05/2020 à 23:16
Le rapport qualité est bien vu l’état de la chambre. Ce n’est vachement pas très très propre. Y’a pas mal de travaux de rénovation à faire. Des parties au bas côté de la fenêtre sont cassées et j’ai eu droit à des housse de couette « propre »mais avec des taches ( en gros des taches faites par d’autre clients mais qui ne partent plus au lavage) et taie d’oreiller aussi un peu taché. La salle de bain pfffff. Mais surtout une chose en rentrant dans la chambre: L’ODEUR.
Réponse du propriétaire :
Madame Obatuku, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre séjour. La propreté étant généralement l'un de nos points forts, nous sommes navrées que vous ayez trouvé votre studio dans cet état. Ils sont tous vérifiés avant l'arrivée du client pour éviter ce genre d'incidents; cependant, il peut toujours y avoir des loupés et nous nous en excusons.Vous êtes pourtant habitué à notre résidence et vous connaissez l'équipe de la réception, il aurait juste fallu que vous nous le signaliez pour que l'on puisse vous apporter une solution immédiate en vous délogeant. Nous espérons vous revoir afin de vous prouver que nous pouvons être à la hauteur de vos attentes! Cordialement, L'équipe Montempô Evry -
A...4 / 5Le 23/05/2020 à 12:17
Bon marché, chambres simples, equipment basique, mais relativement propre.
Réponse du propriétaire :
Cher Madame, Monsieur, A.M. C'est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de votre commentaire suite à votre passage au sein de notre Résidence. Toute l'équipe est ravie de votre retour si positif. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Evry! L'équipe Montempô Evry -
K.i1 / 5Le 07/05/2020 à 13:42
-
Jaôm.R3 / 5Le 11/03/2020 à 19:49
Je viens régulièrement et je suis en général satisfait mais c'est la 1ère fois que la chambre est aussi endommagée (chaise dégradée, ampoule qui tombe du plafond, traces et dégradations sur les murs et au sol, chasse d'eau qui fonctionne mal, chauffage salle d'eau ne fonctionne pas, vaisselle pas très propre ...).
Réponse du propriétaire :
Monsieur Crépin, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre séjour. La propreté étant généralement l'un de nos points forts, nous sommes navrées que vous ayez trouvé votre studio dans cet état. Ils sont tous vérifiés avant l'arrivée du client pour éviter ce genre d'incidents; cependant, il peut toujours y avoir des loupés et nous nous en excusons.Vous êtes pourtant habitué à notre résidence et vous connaissez l'équipe de la réception, il aurait juste fallu que vous nous le signaliez pour que l'on puisse vous apporter une solution immédiate en vous délogeant. Nous espérons vous revoir afin de vous prouver que nous pouvons être à la hauteur de vos attentes! Cordialement, L'équipe Montempô Evry -
sophie.o1 / 5Le 06/03/2020 à 22:05
Chambre sale, problème d'humidité, d'odeur. Tâches sur le mur, au sol. Vaisselle sale ! Il semble que la chambre est nettoyée à minima. Dommage
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Baher, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre séjour. La propreté étant généralement l'un de nos points forts, nous sommes navrées que vous ayez trouvé de la saleté dans le studio. Ils sont tous vérifiés avant l'arrivée du client pour éviter ce genre d'incidents; cependant, il peut toujours y avoir des loupés et nous nous en excusons.Nous vous avons pourtant délogé dans un autre studio à votre demande et aucun problème ne nous a été signalé par la suite. N'hésitez pas à vous rapprocher de la réception pour signaler tout problème dans le studio, pour que l'on puisse vous apporter une solution immédiate. Nous espérons vous revoir afin de vous prouver que nous pouvons être à la hauteur de vos attentes! Cordialement, L'équipe Montempô Evry -
dave.a5 / 5Le 01/03/2020 à 12:23
-
Hgo.r3 / 5Le 26/02/2020 à 10:01
Chambre propre
-
mel.u5 / 5Le 25/02/2020 à 08:48
Certains résidents manquent de civisme, en écoutant radio et télé à fond entre 00h et 4h ou alors en sortant vos vêtements du sèche-linge 10 à 15mn avant la fin du programme pour "gratter" sur votre mise. Heureusement que l'équipe, très à l'écoute, performante et soucieuse de l'image de la structure, fait oublier ce qui est parfois ennuyant et malheureusement propre à la vie en collectivité.
-
Gilles.u3 / 5Le 13/02/2020 à 01:38
Buens commes apparts hotel
-
Vitaliy.a3 / 5Le 05/02/2020 à 09:51
La question de l'évaluation de la qualité est subjective, la situation présente certains inconvénients, mais le prix prévaut, tout comme l'emplacement. Budget et abordable. Je suis sûr que les gérants de l'hôtel prendront en compte les remarques
-
Winit.i2 / 5Le 25/01/2020 à 21:32
Pour dire une chose à l'avance, le logement est certes bon marché et il ne faut pas avoir de grandes attentes, mais la chambre dans laquelle j'étais était assez "secouée", le papier peint avait des taches partout, la porte de la chambre ensachée commençait à se désintégrer par le bas, il y avait de la moisissure dessus. Fenêtre de la salle de bain (ou devrions-nous dire un écart). Mais le meilleur, c'était vraiment les toilettes, qu'on ne pouvait pas vraiment utiliser confortablement avec deux jambes normales. L'emplacement est bon, juste à côté de la gare et vous pouvez facilement rejoindre l'hôtel à pied. Le personnel était bien aussi.
-
Margot.4 / 5Le 19/01/2020 à 11:24
Chambre mal disposée surtout les toilettes ou l'on ne peut pas s'assoir normalement,on est obligé de se mettre de travers ainsi que le chauffage de la salle de bains qui marche quand il veut...
-
Riadh.r5 / 5Le 14/01/2020 à 15:28
toujours Accueillants et disponibles. Les chambres sont bien propres. le prix me parait correcte
-
rodrigues.e1 / 5Le 12/01/2020 à 18:59
À chaque location c'est la surprise dans le mauvais sens dommage car très pratique la dernière en date le radiateur débranché électriquement et fil dénudé
Réponse du propriétaire :
Madame Rodrigues Andréa, Nous vous remercions du temps que vous avez consacré à nous faire part de votre expérience suite à votre séjour dans notre Appart’hôtel Montempô Evry. Nous sommes sincèrement navrés des problèmes que vous avez subi lors de votre séjour. En effet, nous nous sommes rendus compte à la dernière minute que le radiateur du studio qui vous a été attribué ne fonctionnait plus (le studio était loué la veille et tout fonctionnait et il a été vérifié après le passage des femmes de ménage), malheureusement nous étions complet ce jour, donc nous ne pouvions pas vous déloger dans un autre studio. L’hôtesse a donc mis un radiateur mobile dans le studio qu'il faut juste brancher et allumer et s'est excusée pour la gêne occasionnée en vous expliquant la situation. Nous vous espérons vous accueillir à nouveau avec une meilleure qualité de service. Cordialement, L'équipe Montempô Evry -
Coraline.e1 / 5Le 05/01/2020 à 17:55
Le pire hotêl d'Evry, personnel dénué d'empathie. Toilettes qui ne fonctionnent pas, mensongers. A fuir de toute urgence
-
R.A1 / 5Le 04/01/2020 à 21:47
Ya personne a l hotel pendant le week-end les serviettes de bains n ont pas été changé la deuxième nuit et ya personne a qui reclamé l eau qui était just froide pour se doucher
-
cath.e3 / 5Le 28/12/2019 à 18:47
Accueil très sympathique. chambre très calme. La chambre manque de propreté : hublot salle de bain, couette tàchée ... Emplacement parfait
-
adnane.o3 / 5Le 19/12/2019 à 22:10
Bonsoir, J'ai passé un bon sejour. Mais en revanche lorsque j'ai solliciter la réceptionniste de me liberer et récupérer le dépôt de caution le soir, car je dois quitter la chambre à 05h du matin et la réception est operationnelle qu'à partir de 06h30, alors, je me suis tombé dans une situation humiliante ou la réceptionniste du soir à bien jouer le rôle d'une bureaucrate, imaginer que j'etais obliger d'attendre la réceptionniste durant plus d'une heure pour visiter la chambre et à la fin à 22h j'ai fait un aller retour plus de 03 fois entre la chambre et le bureau de la réceptionniste pour récupérer le dépôt et meme la façon de parler est provocante par exemple dire que tu n'as pas donné le numero exacte de la chambre, le depot doit etre recuperer l'instant de ton depart et c'est une faveur pour toi et pourtant la reception ne permet pas d'assurer un service continu entre 22h et 06h en plus elle dit qu'il y a des gents malhonnêtes qui ont fait ça et ça,...., mais le monde est plein de bon et mauvais et je ne suis pas en mesure de payer pour les mauvais s'il y a des dérapage, alors il y des procedures administratives et judiciaires pour regler ces situations, le dire à un client de cette manière est de la provocation et le non non-respect du client. A part ça, le réceptionneur du jour est souriant et convaincant et tu te sens son professionnalisme, comparer entre le comportement des deux est incomparable,...........,la confiance et la bonne reflexion sont importante dans une situation service-client. A part cet incident, généralement le service est acceptable surtout le rapport qualite prix est excellent. Merci et bon courage. Dr. MOUFFAK Adnane
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Mouffak, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Nous sommes heureux de voir que vous avez passé un agréable séjour dans notre établissement. Nous sommes desolés que les mots certes, "maladroites" de notre réceptionniste du soir vous aient touchés . En effet, il y a eu un malentendu: Vous vous êtes trompés de numéro de studio; Vous avez dit à la réceptionniste que vous étiez au no 102 alors que vous étiez au no 112. Elle est montée au studio 102 une première fois, a toqué mais personne n'a ouvert la porte. Elle est revenue une deuxième fois et a ouvert cette fois-ci et s'est rendue compte que ce studio était occupé par un autre locataire donc, elle a compris que vous vous étiez sûrement trompé de numéro. Vu qu'elle n'avait pas votre nom, elle a attendu que vous redescendiez à la réception pour vous redemander le bon numéro de studio et c'est en ce moment, vu que vous lui aviez dit que vous l'attendiez depuis 1h qu'elle vous a expliqué que vous vous êtes trompés de numéro de studio c'est pourquoi l'état des lieux n'a pas pu être fait à temps; elle ne savait pas dans quel studio vous logiez et attendait votre retour. Nous sommes sincérement navrés de toute l'explication qui s'en ait suivi à propos de la "faveur" et des "clients bon ou mauvais", elle a été maladroite dans ses propos et ce n'était pas contre vous. Néanmoins, votre commentaire a bien été pris en compte et nous ne manquerons pas de le partager avec l'ensemble de l'équipe afin d'améliorer l'expérience client . Nous espérons vous recevoir bientôt de nouveau. Bien à vous, Maimouna, Responsable de l'Appart'hôtel Montempô Evry -
Bayram.u5 / 5Le 13/12/2019 à 00:06
Bonsoir je suis depuis 6 moi ici je suis tres quontant
-
xmparis74.4 / 5Le 12/12/2019 à 19:11
Très bon accueil.
-
Sefan.o5 / 5Le 09/12/2019 à 16:15
Mes 2 mois ce sont très bien passé merci de l'accueil reçu par tous les personnels de l'établissement qui sont très professionnels. Merci
-
Alex.e5 / 5Le 08/11/2019 à 08:33
Très bon séjour. Personnel très agréable. Merci
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Ferrand, Un grand MERCI de la part de toute l'équipe de l’Appart-Hôtel Montempo Evry. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Nous sommes heureux de voir que vous avez passé un agréable séjour dans notre établissement. Nous espérons vous recevoir bientôt de nouveau. Bien à vous, La Direction -
Mohamed.a3 / 5Le 18/10/2019 à 17:27
Beaucoup d'odeur de cuisine et cigarettes
-
Mel.a1 / 5Le 26/09/2019 à 10:25
-
EL-MANS.33 / 5Le 26/09/2019 à 08:29
-
antonio.1 / 5Le 23/09/2019 à 19:20
Chambres sales et petites.... ça n'en vaut pas la peine
-
bu.a2 / 5Le 22/09/2019 à 15:39
Pas horrible.
-
Amal.h1 / 5Le 22/09/2019 à 02:19
Parceque on ne peut pas donner zero étoiles... sale.. mauvaise odeur et en plus meme pas de toilettes qui fonctionnent...
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remercions de votre commentaire suite à votre séjour parmi nous. Nous prenons note de votre retour concernant l'état du studio que vous avez occupé. A l'occasion d'un prochain séjour n'hésitez surtout pas à solliciter nos équipes présentes sur site afin qu'elles apportent une solution immédiate à une situation inacceptable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à l'occasion d 'un prochain séjour afin de vous prouver que la qualité de notre prestation peut être à la hauteur de vos exigences. Cordialemnt, L'équipe Montempô -
khadija.a4 / 5Le 13/09/2019 à 11:36
Très bon rapport qualité/prix je le recommande Parsonnels à l'écoute et serviable
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Yakhlef, Toute l'équipe vous remercie sincèrement d'avoir pris le temps de nous écrire un si bon commentaire suite à votre séjour. En effet, nous faisons notre maximum pour répondre aux attentes de nos clients afin qu'ils se sentent "presque comme à la maison" Vraiment merci et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre appart'hôtel. Vous souhaitant une agréable journée. Cordialement. -
Patrick.u1 / 5Le 03/09/2019 à 08:40
chambre sale, à la limite de l'écoeurant. Bruyant.
-
BIBANG.O3 / 5Le 02/09/2019 à 07:30
C'est dommage que l'eau ne coule pas assez dans la douche. J ai mis plus de temps pour prendre une douche. Pas de téléphone dans la chambre. Le reste ça va.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Nous sommes heureux de voir que vous avez passé un agréable séjour dans notre établissement. Nous sommes desolés que le studio ne vous vous ait pas donné entière satisfaction . Vos remarques ont bien été prises en compte. Nous espérons vous recevoir bientôt de nouveau. Bien à vous, L'équipe Montempô Evry -
laura.r2 / 5Le 24/08/2019 à 06:55
Accueil très sympathique, or quelques problèmes on assombrie mon séjour. la chambre était plus petite que prévu. j'ai eu des fourmis dans ma chambre au niveaux de la fenêtre. Un problème de petit déjeuner non signaler à l'avance a chamboulé mon planning horaire de la matinée. de plus le prix pour un petit déjeuné est a mon sens trop cher pour ce qui est proposé. Egalement les ustensiles de cuisine sont pour certain vieux et donc entrain de se casser et de mauvaise qualité.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous remercions du temps que vous avez consacré à nous faire part de votre expérience suite à votre séjour dans notre Appart’hôtel Montempo Evry. Nous regrettons que notre établissement ne vous ait pas donné entière satisfaction et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. N'hésitez pas à vous rapprocher de la réception pour toutes vos demandes; Nous aurions été ravis de vous déloger dans un autre studio ou mettre un produit pour les fourmis et vous donner de nouveaux ustensils de cuisine. Néanmoins, nous espérons vous recevoir à nouveau lors d'un prochain séjour. Cordialement, La direction, -
Soki.y5 / 5Le 11/08/2019 à 11:13
Agréable
-
Adeel.b2 / 5Le 21/07/2019 à 19:40
-
Anthony.a4 / 5Le 13/07/2019 à 15:37
tros bien mes la je me retrouve a la rue
-
Mourad.o2 / 5Le 07/07/2019 à 10:08
Chambres pas très propres Très loin de paris
-
Santi.t1 / 5Le 02/07/2019 à 15:37
Horrible, ils m'ont laissé bloqué sans réservation avec le service désastreux
-
Delta.a1 / 5Le 30/06/2019 à 19:37
-
Estelle.e5 / 5Le 28/06/2019 à 15:52
Nous avons réservés dans cette hôtel pour 3 jours, nous sommes content de notre séjour, très bon accueil, le personnel de l' hôtel est très sympathique, l'emplacement est parfait près du rer D est la ville est plutôt calme avec en plus un grand centre commercial à 2 min à pied. Le seul point négatif est l'état du coin cuisine ( ustensiles de cuisine à renouveler, une plaque qui ne chauffée pas bien ) mais pour le prix c'est très correct.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de déposer votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux de constater que notre situation, le calme de l'hôtel et la sympathie de notre équipe vous ont donné satisfaction. Vos remarques à propos de l'état de la cuisine ont bien été prises en compte. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. Bien à vous, Maimouna, Responsable Montempô Evry -
Flo.i3 / 5Le 09/06/2019 à 15:40
Bon lit. Hygiène correct. Malheureusement beaucoup de bruit dans le couloir la matinée.
Réponse du propriétaire :
Cher monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire laissé suite à votre séjour. Nous comprenons parfaitement que vous ayez pu être gêné par les nuisances sonores et tenons à nous en excuser. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre Appart-hôtel Montempo. Cordialement, Maimouna, Responsable hébergement -
ABDENNACER.H4 / 5Le 20/05/2019 à 11:36
Personnel accueillants,chambres propres et surtout la situation de l hôtel ,très pratique.
-
dainel8.5 / 5Le 26/04/2019 à 21:11
Bien placé, et pratique pour se poser en voyage ou recherche d'habitation
-
Jennifer.e5 / 5Le 26/04/2019 à 10:27
Chambre nickel, personnel très agréable et à l'écoute.
-
Michel.a4 / 5Le 22/04/2019 à 11:25
Bon accueil prix correct
-
mounir.a2 / 5Le 06/04/2019 à 23:43
Dommage cette chambre a été l'opposé de la première chambre que j'ai pris en janvier.
-
Benoit.a5 / 5Le 21/03/2019 à 08:33
Hôtel confortable et calme
-
Rene.a5 / 5Le 16/12/2018 à 09:28
correspondait parfaitement à mon attente. La chambre propose de nombreuses facilités que je n'ai pas eu l'occasion d'utiliser mais dont j'apprécie la présence. En ce qui me concerne j'ai été satisfait du confort de la literie, de la rapidité de la connexion WiFi, de la propreté du sanitaire et de la qualité du petit déjeuner
-
vic.a2 / 5Le 05/12/2018 à 08:02
-
Christian.i5 / 5Le 29/11/2018 à 18:43
Équipe très sympathique et à l’écoute. Je recommande.
-
Solenn.a1 / 5Le 12/11/2018 à 19:35
lino collant, nettoyé à l'éponge qui est ressortie noire, frigo extrêmement bruyant, odeurs de cuisine répugnantes et tout ça pour un prix assez conséquent
-
Jean.a5 / 5Le 21/09/2018 à 07:55
Très bien. La gare pour le train. La poste. La mairie. Le bus .centre commercial .collège. beaucoup d autre chose encore les a proximité très bien
-
Joachim.o5 / 5Le 06/09/2018 à 23:25
Agréable séjour pour une seconde fois, proche de la gare et du centre Agora,Génial!!!
-
Killian.o4 / 5Le 03/09/2018 à 18:32
Bon hôtel, chambre bien équipée, cuisine aussi mais en rentrant dans ma chambre, de l'huile était présente sur la poignée. Hormis ça, l'hôtel est propre
-
Veronique.O5 / 5Le 01/08/2018 à 07:42
Bon rapport qualité / prix. Bien situé. Facilité de parking pour prix très abordable.
-
ZITA.S4 / 5Le 14/06/2018 à 16:28
Un bon séjour, de bons équipements, lit super, propreté, je recommande et je reviendrai
-
Alice.o4 / 5Le 12/06/2018 à 06:40
Très bien pour des appart hôtels, rien à redire ! Je vous le conseil
-
Alexandre.l1 / 5Le 07/06/2018 à 14:45
Les chambres avoisinantes plus que bruyantes. Ils chantent et préparent des repas ,bruyamment également jusqu a 2 h du matin. Sous la douche une eau tout tiède voir froide. Bref , Je suis particulièrement déçu et je ne remettrais sûrement plus les pieds dans un appart hôtel.
-
Dimitri.l5 / 5Le 30/05/2018 à 06:31
Très pratique, linge propre ainsi que l'hôtel dans sont ensemble.
-
Philipps.a5 / 5Le 05/05/2018 à 18:02
Très bonne internet, cuisine dans la chambre. Le lit n'est qu'un canapé mais très confortable.
-
A.1 / 5Le 04/05/2018 à 08:25
Suite à leur manque d'organisation, mon collaborateur s'est retrouvé à la rue à 23h, sans moyen de paiement, sans téléphone car sa carte de chambre n'était plus active. Des menteurs ! Ils prétexterons un non renouvellement de la chambre, mais pourquoi dire au client "on verra cela demain". Quelqu'un s'est déplacé mais ne nous a pas trouvé dans le hall... Bien évidemment nous étions bloqués à l'extérieur, désolé de nous être réfugié dans un bar à proximité, il pleuvait et faisait 6°C, d'ailleurs c'est bien pour cela que nous avions laissé un numéros de téléphone. A fuir !!!
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions du temps que vous avez consacré à nous faire part de votre expérience suite à votre séjour dans notre Appart’hôtel Montempo Evry.Nous regrettons que l’établissement ne vous ait pas donné entière satisfaction et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Néanmoins, vos remarques ont bien été prises en compte. Nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous revoir dans l’un des Appart’hôtels de notre groupe pour une meilleure expérience. Bien à vous, La direction. -
Ben.e5 / 5Le 16/04/2018 à 06:53
on épouse et moi même nous avons été agréablement surpris par l'équipement du studio où tout était bien agencé et où le décor était formidable.
-
Gouttard.a4 / 5Le 31/03/2018 à 19:09
Malgré la gentillesse et la courtoisie de l'équipe d'accueil, j'ai été désagréablement surpris par certains aménagements matériels. Ainsi, je trouve absolument anormal d'être obligé de sortir du lit afin d'aller vers la porte pour éteindre la lumière située au dessus du lit; et il est aussi tout à fait étonnant qu'il n'y aie aucune tablette faisant fonction de table de nuit. C'est la première fois que je rencontre ces désagréments.
-
Hinata.z1 / 5Le 20/03/2018 à 12:29
Je ne recommande surtout pas. A fuire sauf pour un week-end par exemple c'est un hotel convenable et encore sa reste a voir si les fortes odeurs de cuisine melanger ne vous derange pas ou si entendre vos voisin car l'isolation est tres mal faite tout sa pour un prix assez conséquents de plus depassee ce délais les employés seront lunatique avec vous, de la nourriture ou autre sera volé dans votre chambre et quand sa les arrangera il prendron l'hotel comme un hotel et sinon c'est un appartement ou c'est a vous de régler les probleme que vous y rencontré. Donc si vous y loger bon courrage.
-
Chris.o1 / 5Le 13/02/2018 à 14:32
Suite à un changement de planning professionnel, et malgres un contact téléphonique auprès de l établissement montempo evry ainsi que le prestataire booking pour faire part de cette annulation, ces 2 prestataires ne veulent rien entendre sous prétexte que c est dans le règlement des réservations. Je trouve de comportement abusif !!!!
-
Adan.e2 / 5Le 08/02/2018 à 18:04
L'odeur de nourriture dans le couloir est quelque peu inconfortable. Les draps et le lit un peu vieux. Le petit déjeuner est une blague
-
addj.d1 / 5Le 01/02/2018 à 08:54
Si vous venez en vacance je vous le déconseille vivement bruit de travaux trés to le matin, forte odeur chez les voisins appartement petit pour le prix payé Quelque personne a l'acceuille sont chaleureux acceuillant et un autre pas dutout Bref plein d'autre détaille qui fait que je le déconseille niveau qualité prix c'est zero
-
Cyril.e3 / 5Le 18/12/2017 à 17:10
Accueil chaleureux mais hygiène des chambre tres moyenne
-
Alexandra.y5 / 5Le 16/10/2017 à 14:51
Bon endroit pour passer quelques jours) Wi-Fi rapide et bon ! Eau parfaitement chaude, bonne cuisine avec tout ce dont vous avez besoin + commode et placard, support de bar. Très propre. Le chauffage était bien. Chambre minuscule mais vous y trouverez tout ce que vous pouvez imaginer) Super endroit pour s'arrêter pendant une courte période) Il y a de l'eau chaude et du chauffage + une commode et un placard spacieux, un comptoir bar. La cuisine a tout ce dont vous avez besoin, même une cafetière, tout est propre. Une pièce minuscule, mais pour les personnes qui ne passent pas de temps à la maison 24 heures sur 24 - juste ce qu'il faut)
-
tita.h1 / 5Le 16/09/2017 à 20:43
Je m attendais à mieux, je suis plutôt déçu ,je n' ' y retournerai plus .. pas de clim, chambre archi petite, tâche sur les moquettes enfin bref ..
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions du temps que vous avez consacré à nous faire part de votre expérience suite à votre séjour dans notre Appart’hôtel Montempo Evry.Nous regrettons que l’établissement ne vous ait pas donné entière satisfaction et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Néanmoins, vos remarques ont bien été prises en compte. Nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous revoir dans l’un des Appart’hôtels de notre groupe pour une meilleure expérience. Bien à vous, La direction. -
Axel.a4 / 5Le 01/09/2017 à 15:15
Fortes odeurs le soir quand des personnes de mon étage se sont mis à cuisiner. Après vu le prix ça reste quand même intéressant pour les étudiants (39€) et la localisation est hyper pratique (2 min du RER, Centre commercial...).
-
Marie.e5 / 5Le 26/07/2017 à 06:29
Bien situé, propre,bon accueil.
-
kevin.h5 / 5Le 17/07/2017 à 17:42
-
Fabien.h3 / 5Le 14/02/2017 à 21:01
Chambre petite mais fonctionnelle et propre. Évidemment pas de place pour un véritable lit dans un appart'hotel de cette taille. En revanche, désagréable odeur de tabac provenant de la vmc malgré l'interdiction de fumer dans tout l'hôtel.
-
Damien.o4 / 5Le 10/02/2017 à 15:40
Appart hotel rénové fin 2015. Très propre. Espace salon et billard au rdc avec pc et internet a disposition. Propose un petit déjeuner avec jus d'orange, café, céréales, miniardise etc... Chambre minimaliste avec un vrai lit. Finit les clic clac.Tarif très abordable.
-
DON.e4 / 5Le 24/01/2017 à 21:20
J'ai vécu dans d'assez bonnes conditions
-
Gwen.r5 / 5Le 13/09/2016 à 11:37
Très bien, je recommande vivement
-
Mélanie.i3 / 5Le 22/07/2016 à 04:31
Hôtel correct prix raisonnable y manque juste la clim et la vmc fait du bruit sinon le reste et correct très sympa
-
Erwan.o1 / 5Le 21/07/2016 à 22:45
Le pire des pires... Effectivement attiré tout d'abord par le prix, j'ai très vite déchanté : -impossible de dormir, vmc dans la chambre qui fais un bruit digne d'un grand prix de formule 1. Impossible de la couper sans tout éteindre dans l'appartement... -pas de clim, donc environs 30 degrés dans la chambre. Pas d'ouverture de fenêtre possible l'hôtel donne sur un boulevard... -pas de lit, un canapé vieux de 15 ans... Je pense qu'il serait préférable de dormir dehors ou dans sa voiture pour avoir un meilleur confort...À coter le formule 1 fait office de 5 étoiles.... En espérant pouvoir fermer un œil cette nuit et partir loin de cette hôtel de malheur
-
Yannick.i1 / 5Le 08/05/2016 à 15:34
Aucun esprit de service. Les sommes sont débitées sans facture et sans autorisation bancaire. A éviter.
-
Bruno.o5 / 5Le 13/08/2015 à 16:32
Bonne expérience Le seul b molle pour moi la literie
-
Yannis.a4 / 5Le 07/04/2014 à 13:58
Réservation ultra simple en 2 minutes... au téléphone ! Coût très bas pour une chambre/appart en région parisienne Hygiène nickel chrome Pas de bruit (les 2 nuits que j'y ai passé et j'y retourne ce soir !) Possibilité d'être à deux dans la chambre avec un canapé/lit TV Possibilité de se faire à manger dans la kitchenette Franchement le concept est pas mal pour quelqu'un qui ne fait que passer et qui aurait un petit budget. Pour y vivre pendant une période plus longue, je ne sais pas trop... à voir.