Best Western Hotel Le Pont D'Or

Tags: Hôtel, Bar, Restaurant,

• Ano.i

  5 / 5

  Le 06/05/2024 à 20:57
• Cécile.a

  5 / 5

  Le 03/05/2024 à 15:14

  Régine et son équipe nous accueille toujours avec énormément de professionnalisme. Les repas sont délicieux, le service est agréable. L’environnement et la localisation sont tops !
• Olivier.i

  5 / 5

  Le 26/04/2024 à 09:56

  Le quasi seul endroit où l'on peut manger un lundi soir, même pendant une période de vacances scolaires ! Merci à eux !
• gisele.T

  4 / 5

  Le 21/04/2024 à 12:40

  Belle chambre, assez spacieuse. Petit déjeuner copieux. Malheureusement n'avons pu tester le restaurant le dimanche soir
• Melanie.a

  5 / 5

  Le 19/04/2024 à 08:06

  Superbe hôtel, chambre avec une super literie, la carte est un régal et la terrasse vaut le coup de s'y poser!!!! Mention spéciale pour le personnel qui a était au top pendant mon séjour sur Figeac ! Très belle expérience! Merci
• Laura.u

  5 / 5

  Le 12/04/2024 à 22:46

  Propre, balcon sur le Célé où l'on peut fumer puisque interdit dans les chambres, salle de bains fonctionnelle avec baignoire ou douche, lit excellent, chiens admis pour 10€ en supplément, bouilloire à disposition avec quelques sachets de dégustation, prises wifi avec chargeur personnel, calme la nuit. Adresse à retenir où l'accueil est à la hauteur du lieu.
• Angelique.r

  5 / 5

  Le 09/04/2024 à 07:22

  Nous avons très bien mangés. Très bien reçu. Prix correct.
• Catherine.o

  5 / 5

  Le 21/03/2024 à 05:18

  Très jolie vue, déjeuner copieux, accueil très sympathique
• Marie.e

  5 / 5

  Le 10/03/2024 à 18:57

  Chambre au top très propre bien situé propriétaire et son personnel très sympa le buffet très complet magnifique. week-end excellent .
• Francois.e

  4 / 5

  Le 07/03/2024 à 16:49

  Bonjour, bon accueil, les chambres sont propres, le dîner du soir est de qualité et le petit-déjeuner est très convenable. Je recommande cet établissement
• Theo.o

  4 / 5

  Le 04/02/2024 à 22:15

  Presque très bien J ai eu une chambre avec douche, salle de bain avec de l eau partout c est nul Sinon personel top et restaurant sympa. Dommage que le sauna soit en supplément
• Serge.A

  4 / 5

  Le 25/12/2023 à 16:41

  Tout est nickel , seul petit bémol : on entend trop les bruits sur la rue. Le petit dej est top: un grand choix.
• Nicolas.a

  5 / 5

  Le 06/12/2023 à 20:13

  J'ai été accueilli plusieurs fois dans cet hôtel pour des déplacements professionnels. Les chambres sont très confortables, très propres avec en prime une belle vue sur la ville et le célé. Très bien situé grâce à sa proximité du centre ville, on y ai superbement accueilli ! Merci pour les menus proposés qui sont tous aussi excellent et recherchés les uns que les autres. Les produits sont locaux et tres bien sélectionnés La terrasse du restaurant, très agréable en été, est un vrai plus ! Le petit déjeuner est bien présenté et copieux
• Franck.H

  5 / 5

  Le 05/11/2023 à 08:49

  Très bel hôtel... Accueil top, chambre top, petit déjeuner correct.... Je vous le recommande...
• Yann.e

  4 / 5

  Le 09/10/2023 à 18:59
• Florent.

  5 / 5

  Le 06/10/2023 à 07:01

  Chambre assez honereuse mais qui vaut vraiment le coup. J'ai eu le droit à une chambre très spacieuse avec grande télévision et surtout petit balcon donnant sur le pont .. quel plaisir pour se détendre ! Une piscine était sur le toit mais apparemment mon accès était pas validé, tanpis je n'avais pas forcément envie d'en profiter. La personne qui gère était vraiment sympathique et au petits soins. J'y suis resté qu'une nuit mais le lit m'a été confortable ma permis de récupérer de ma marche. Top !
• Fethy.

  5 / 5

  Le 27/09/2023 à 18:49

  J’ai passé un séjour exceptionnel à Figeac grâce à cet hôtel. Tout était parfait ! La directrice et le personnel sont non seulement très serviables, mais aussi incroyablement chaleureux et accueillants. L'ambiance de l'hôtel est conviviale, les chambres sont confortables et bien entretenues, et le petit déjeuner était délicieux. Je recommande vivement cet établissement à tous les voyageurs en quête d'une expérience mémorable à Figeac !
• Youness.a

  5 / 5

  Le 27/09/2023 à 06:45

  J'ai passé un séjour exceptionnel à l'hôtel Best Western à Figeac. L'accueil chaleureux que j'ai reçu dès mon arrivée a vraiment rendu mon séjour spécial. Le personnel était extrêmement attentionné et serviable, ce qui a grandement contribué à mon confort. Le petit-déjeuner offert était tout simplement superbe. Une délicieuse sélection de plats chauds et froids, des produits frais et une variété de boissons pour commencer ma journée du bon pied. C'était un vrai régal chaque matin. L'emplacement de l'hôtel est également idéal, à proximité du centre-ville de Figeac. Je recommande vivement cet hôtel à tous ceux qui cherchent un séjour agréable et mémorable dans cette charmante ville. Je reviendrai certainement lors de mon prochain voyage à Figeac. Merci à toute l'équipe du Best Western pour leur hospitalité et leurs bienveillance.
• Sylvie.a

  4 / 5

  Le 25/09/2023 à 16:54

  Chambre agréable ainsi que l accueil
• Valery.e

  5 / 5

  Le 10/09/2023 à 09:31

  Restaurant agréable situé au bord de rivière à proximité proche du centre de Figeac. Personnel sympathique et souriant, le plats étaient copieux et très bons.
• Clément.h

  5 / 5

  Le 04/09/2023 à 11:31

  Établissement très confortable, les personnes qui nous ont reçues étaient très accueillantes et conviales. La cuisine est soignée.
• Carole.

  3 / 5

  Le 23/08/2023 à 10:32

  Emplacement très sympa. Le personnel top dans son ensemble, à part 1 serveur qui était plutôt moyen. On sentait que l'envie n'y était pas. Et lorsque le choix du dessert et notamment des glaces fût présent, alors là .... il a été assez compliqué pour lui de nous donner les parfums. Il nous a juste indiqué ce qui n'était pas présent soit pas de chocolat, pas de vanille et j'ai oublié le 3ème parfum. Donc difficile de choisir les parfums dont nous avions envie puisqu'il ne nous a pas donné de carte des desserts. Bref, vu l'établissement, nous avons été quelque peu désabusés.
• Seb.e

  4 / 5

  Le 22/08/2023 à 06:53

  Nous y sommes allés pour manger un hamburger, très très bon Une équipe au top Merci
• Virginie.h

  5 / 5

  Le 17/08/2023 à 22:02

  Repas ce soir hamburger au top, magret aux myrtille délicieux je recommande bon rapport qualité prix serveur et serveuse au top. Merci pour le carambar😉😉😉😉
• Marie.e

  5 / 5

  Le 09/08/2023 à 13:16

  Endroit très agréable.tres bon restaurant qualité prix .je recommande le menu à 20 euros .service parfait
• Niala.a

  1 / 5

  Le 07/08/2023 à 09:08

  Corréziens de passage à Figeac, nous souhaitions dîner dans ce restaurant dimanche soir 6 août. Arrivés à 20 h 30, la dame de l'accueil nous informe que ce n'est pas possible, les cuisines sont fermées ! ! alors que les tables en terrasses sont occupées, et que deux familles se sont attablés dans l'intervalle de temps. Accueil indigne d'un 3 étoiles, Même pas désolée la dame, ni de bon conseil pour nous réorienter vers un de ses collègues restaurateurs., ni même un au revoir. Un accueil comme celui-ci mérite d'être partagé, surtout en pleine saison touristique..... visiblement à Figeac, l'accueil dans la restauration ne contribue pas à développer le tourisme. Suite à cela nous avons essuyé 2 autres refus de même style, pour finalement à 21 h 00 pouvoir enfin dîner dans une pizzeria, avec accueil et service très convivial, et rapport qualité/prix très correct. A bon entendeur !
• Isabelle.A

  4 / 5

  Le 07/08/2023 à 06:34

  Bon restaurant dans un emplacement unique et magnifique..carte du coin avec des produits du coin
• Alison.a

  5 / 5

  Le 27/07/2023 à 16:02
• Frédérique.

  5 / 5

  Le 17/07/2023 à 18:31

  Merci pour le super dej Emplacement frais et très belle vuezrtvicr sympa et t plats au top. Superbe carte des vins
• Mélanie.R

  5 / 5

  Le 13/07/2023 à 21:07

  Superbe soirée en ce 13 juillet. Un magnifique coucher de soleil sur le célé, un repas et un service de qualité. Une expérience très agréable à renouveler.
• Patrick.e

  5 / 5

  Le 04/07/2023 à 14:27

  Je n'ai pas dormi dans cet hôtel mais sur mon chemin de Compostelle ils ont accepté très gentiment d'accueillir pour quelques heures mon bagage - via la Malle Postale. Cela m'a rendu énormément service. Le personnel de l'accueil (tant sur place qu'au téléphone) est d'une extrême amabilité et d'une grande efficacité. Pauline n'a pas hésité à me confier des conseils judicieux qui m'ont été fort utiles ! J'y retournerai très volontiers à l'occasion d'un futur séjour prolongé dans cette ville.
• Domie.o

  2 / 5

  Le 03/07/2023 à 20:55

  Trop de voitures qui gâchent la terrasse au bord de l eau. Patron aimable. Pas de poisson (ce jour là, pourtant au tableau du jour et sur la carte...) ou autre afin de ne pas consommer de viande
• Jerome.u

  5 / 5

  Le 18/06/2023 à 10:03

  Très bel établissement, vraiment très bien situé pour visiter Figeac à pieds. Parking. Très bon accueils, chambre confortable et joliment décorée. Le repas = un régal
• David.a

  5 / 5

  Le 18/06/2023 à 05:49

  Excellent accueil avec une équipe souriante et dynamique. Salle de séminaire très bien équipée pour réunion avec wifi, grand écran tactile pour animation et projection. Cuisine fine, déjeuner pris sur la terrasse dans un cadre très agréable.
• E.

  5 / 5

  Le 15/06/2023 à 21:45

  Super moment autant la cuisine du chef que la chambre avec une literie toute neuve ! Une équipe aux petits soins !! Bravo à vous nous reviendrons !
• Gessy.1

  5 / 5

  Le 15/06/2023 à 07:36

  Superbe hôtel, très bien placé avec un parking. Le personnel est adorable,les chambres très jolies,spacieuses,propres et lumineuses. Le plus est , évidemment la piscine sur le toit,la salle de sport et le sauna !! Mention spéciale aussi pour le restaurant où on y mange très bien !! Bravo à toute l équipe !
• Gilles.U

  5 / 5

  Le 14/06/2023 à 15:51

  Légèrement excentré du centre ville, un tres bon service. Nous avons été accueillis par la directrice, tres professionnelle et a l’écoute, je recommande
• Gwen.u

  5 / 5

  Le 14/06/2023 à 07:43

  Super moment passé au Pont d'Or. Chambre confortable et spacieuse. Balcon avec vue sur le Célé et Figeac très romantique. Petit déjeuné avec un large choix. Idem pour le repas, ( et possibilité de SANS GLUTEN très rare et donc très appréciable) on s'est régalé! je recommande et reviendrai !
• vermande.r

  5 / 5

  Le 03/06/2023 à 16:46

  Parfait, maître d'hôtel sympa et professionnel, directrice parfaite
• Lucie.a

  5 / 5

  Le 30/05/2023 à 16:59

  L'emplacement est idéal, l'accueil est chaleureux et l'hôtel est très calme. Les chambres sont propres avec surtout une très jolie vue. Le petit déjeuner était succulent.
• Aurélie.

  1 / 5

  Le 28/05/2023 à 19:34

  Je vais commencer par quoi ? L'accueil ? Zéro pointé : "accueillis" par la "responsable" entre les valises laissés par des clients dans le couloir ! Même pas la peine de nous accueillir correctement et expliquer correctement le fonctionnement de l'hôtel au comptoir. Arrivées dans la chambre, les fameuses bouchons d'oreilles comme bienvenus ! La nuitée : transpiration à cause d'une excessivité de plastiques et de produit non naturel : alaise comme à l'hôpital en plastique, draps et oreillers (1 seul par lit !) de très mauvaises qualités ! La climatisation fait autant de boucan que le bruit dehors ! Quelle nuit ! Un bruit, bon ça ils y sont pour rien mais franchement pfff, 3h de sommeil ! Baignoire = patinoire ! Petit déjeuner : 15 € ! Je m'attendais à du bon pain et non du caoutchou, bon aller on prend un mini croissant : bas de gamme. Alors même qu'il y a une boulangerie à 200 m, ils pourraient faire un partenariat ! Extrêmement déçu, hôtel 3 étoiles, pardon cela vaut 1 ! !!! Je vous le déconseille fortement
• Christophe.a

  1 / 5

  Le 13/05/2023 à 12:58

  Expérience au restaurant mercredi 10/05 au soir Nous étions 2 ... peu de choix, pas de possibilité de menu et prix élevé Un verre au vin ( servi en fond de bouteille éventé) Cerise sur le gâteau une mouche morte dans la salade... le serveur a repris l'assiette et la salade a été offerte
• Vincent.a

  4 / 5

  Le 11/05/2023 à 20:38

  Chambre 233 très propre et confortable, petit déjeuner très bien . Personnel accueillant. Venant régulièrement, je suis très satisfait . Cordialement
• Stéphane.e

  4 / 5

  Le 01/05/2023 à 18:42

  Hotel à 2 pas du centre historique de figeac. Prestations impeccable avec un personnel à l écoute. Une restauration de qualité avec des mets locaux
• antoine.i

  5 / 5

  Le 21/04/2023 à 05:30

  Hotêl très agréable, Personnel accueillant, à l'efficacité notable (mention spéciale pour la réception, Sophie.) Merci !
• Michel.a

  5 / 5

  Le 16/03/2023 à 17:20

  Je m'ai une note de cinq sur cinq j'y mange tous les jeudi menu variés surtout garder le cuisinier
• Alexandre..

  3 / 5

  Le 20/12/2022 à 13:58

  Hotel bien situé proche des commerces et restaurants, avec parking Le restaurant de l'hôtel est plutôt bien Service correct et petit déjeuner au top Dommage que les chambres soient vieillissantes en particulier la clim/chauffage très bruyante même éteinte
• Pascal.u

  4 / 5

  Le 13/12/2022 à 18:40

  J’ai testé uniquement le restaurant. Attiré par la carte je me suis arrêté pour dîner. Salle agréable et chaises confortables. Malgré un prix plutôt élevé pour la formule entrée/plat (26€50)je n’ai pas été déçu ( même si j’aurais aimé plus de saint Jacques)Belles et bonnes assiettes. A tester si c’est dans votre budget.
• Jean.�

  2 / 5

  Le 03/12/2022 à 08:49

  Bel hôtel mais chambres sur la rue bruyantes et froides
• Stephane.u

  3 / 5

  Le 29/11/2022 à 18:56

  Hotel dans le centre, mais un peu bruyant.
• Emile.o

  5 / 5

  Le 19/11/2022 à 15:14

  Etablissement idéalement situé, Régine la propriétaire des lieux est à l'écoute de ses clients ainsi qu'une équipe jeune et dynamique. On passe un agréable moment au bar comme au restaurant dans une ambiance chaleureuse et agréable. Je recommande cet établissement sans hésiter.
• Bernard.g

  4 / 5

  Le 01/11/2022 à 07:06

  Accueil Super chambre très bien situé du centre ville
• stéphane.a

  4 / 5

  Le 30/10/2022 à 21:17

  Accueil sympathique , chambre propre, spacieuse et confortable. insonorisation à revoir, même si des bouchons d'oreille sont fournis. A noter, le prix négocié à l'arrivée (99€ avec 2 petits déjeuners inclus) n'a pas été respecté à la sortie. dommage.
• Marie-france.o

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 18:15

  Des bretons de passage faute de carburants ont fait une halte à cet hotel!!!accueil très chaleureux. Chambre des plus agréable. Un grand merci à la responsable ce ce lieu.
• Christophe.e

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 18:35

  Chambre très confortable, bon service à la réception, bon petit déjeuner
• Pixie.7

  4 / 5

  Le 02/10/2022 à 12:52

  Bon hôtel avec une bonne literie et restaurant qui sert des plats régionaux fait maison excellent
• Philippe.a

  5 / 5

  Le 01/10/2022 à 20:58

  Magnifique, très bel endroit ,avec un personnel d une grande gentillesse Merci Philippe conducteur du groupe crédit mutuel
• Josiane.l

  3 / 5

  Le 24/09/2022 à 17:25

  Pas de séjour, mais réservation au restaurant, On nous a installé dans une salle de conférence, (cagibi) Autant nous dire qu ils étaient complet Burger très très très décevant, pain et viande ultra sèche Café gourmand, une belle arnaque Nous sommes très déçues
• Reynaud.a

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 07:13

  Un très bon hôtel de haute standing moi j'ai été bien accueilli j'ai passé un très bon moment ils ont un bon restaurant
• Pascale.o

  1 / 5

  Le 07/09/2022 à 12:05

  Restaurant très bien placé, personnel sympa, dommage que la cuisson de la viande ne soit pas respectée... beaucoup trop cuite, les desserts sont décevants car ils ne sont pas faits "maison" Attention, le prix du menu entrée plat dessert est à 17,50€ et plat et dessert ou entrée plat à 15,50€ le midi ces prix ne s'appliquent pas le soir, mais il n'y a pas d'information sur le menu du supplément de 5 € le soir... dommage 😢
• Benjamin.h

  4 / 5

  Le 06/09/2022 à 19:55

  Nous avons été très bien accueilli avec ma chienne Night et une gamelle d'eau lui a été servi. Il ne restait qu'une table en extérieur, le reste était réservé. J'ai donc eu la chance de pouvoir profiter de ce magnifique cadre au bord de l'eau. La serveuse qui c'est occupé de nous a su me conseiller sur les vins pour accompagner ce que j'avais commandé. Ça c'est révélé être de très bons conseils. Un presque sans faute pour ce dîner. Le délai d'attente entre les plats étant plutôt conséquent. Une adresse qui mérite d'être visitée.
• Patrice.a

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 08:17

  Très bon restau. Belle terrasse. Plats savoureux.
• Bruno.a

  4 / 5

  Le 22/08/2022 à 13:12

  Le menu du jour est très appréciable. Le gaspacchio est excellent. Un peu moins satisfait de la viande tendre mais fort cuite. La salade de fruits est composée de fruits frais.
• Elodie.

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 20:18

  Accueil chaleureux après 8h de route, ça fait du bien. Personnel agréable, à l'écoute et très professionnel. Chambre propre au point de laisser Bébé ramper par terre. Restaurant de qualité et petit déjeuner copieux. Nous avons passé un très bon moment !
• Georges.o

  4 / 5

  Le 20/08/2022 à 21:40

  Hôtel accueillant et très bien situé, ainsi que le restaurant. Personnel disponible et sympathique.
• Claude.A

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 05:31

  Très bon accueil. Foie gras très bon et agneau confit excellent.
• Jean.a

  1 / 5

  Le 13/08/2022 à 22:36

  Service mediocre. Nous sommes arrivés a 20h10 apres 4h30 de route en pensant passé un agréable moment pour la fin de nos vacances. Nous avons attendu plus de 45 minutes pour nous débarrasser les entrées. Le plat de ma femme est arrivé froid! Vous n'êtes pas organisés en salle, ça cours dans tous les sens et 3 serveurs différents sont venus s'occuper de notre table. Le chef de salle fait mal son travail. Nous sommes parti sans meme mangé le plat et il était 21h45! Nous avons réglé les conso, aucun geste commerciel de la part de la responsable! Vous m'avez mis la haine pendant tout le reste du trajet. Cest une honte de traité les clients de cette manière. Je ny remettrai plus les pieds.
• Thaly.o

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 14:54

  Très belle hôtel, les chambres familiales très bien conçues, spacieuse et propre. Le personnel souriant et chaleureux. Je le recommande
• Fred.o

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 12:21

  Excellent restaurant à l'emplacement exceptionnel et ombragé. Accueil chaleureux et service impeccable. Belle carte et produits locaux. Excellent rapport qualité prix.
• fast.o

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 17:09

  Très bon accueil, ils nous avaient réservé une table au restaurant malgré l'heure tardive à laquelle nous arrivions, excellente literie, petit déjeuner top
• de.e

  4 / 5

  Le 08/08/2022 à 14:43

  Accueil très chaleureux ,cuisine du terroir excellente, prix modérés Très bon site à Figeac .bonnes vacances à tous
• Mag.6

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 07:44

  Cadre magnifique. Propreté excellente. L'accueil du jeune homme exemplaire. Personnel très gentils et professionnel. Restaurant et service très très bon.
• Patrice.l

  4 / 5

  Le 05/08/2022 à 10:19

  Très bel hôtel, superbement situé avec vue sur la rivière. L'accueil au téléphone était charmant mais bien plus froid à l'arrivée. Belle chambre impeccable et spacieuse. Impossible de fermer les rideaux pour occulter. Petit déjeuner un peu chèr 15€ mais varié et excellent, avec la chance de le prendre en terrasse au bord de la rivière. Mais que c'est cher ! 140€ pour 2 dans un 3 étoiles dans une ville de province, il faudrait pouvoir m'expliquer. J'ai beaucoup voyagé. A ce pri.. On est en attente d'autre chose.
• Claire.a

  4 / 5

  Le 27/07/2022 à 09:36

  Très bon accueil, restaurant de qualité, terrasse sur le lot, lieu très agréable
• beatrice.a

  1 / 5

  Le 25/07/2022 à 12:56

  Pas du tout souriant et pas aimable très déçu
• Françoise.O

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 11:08

  Repas en terrasse en hauteur du Célé très agréable. Tous les plats sont faits maison avec les produits de la région 👌👌👌Le personnel est très sympa et prend le temps de discuter avec ses clients. A recommander fortement. Merci
• Leo.

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 09:05
• David.c

  3 / 5

  Le 07/07/2022 à 07:10

  Confortable mais personnel de réception incompétent. Restauration impeccable

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Schmitt, les retours de nos clients ont une grande importance pour nous. Nous prenons bonne note de votre commentaire et ferons notre maximum pour que votre prochaine expérience ne soit pas entachée par une telle situation. En espérant vous revoir bientôt. Cordialement, La Direction - Régine De Medeiros
• Stephane.u

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 05:08

  Excelent à tous les niveaux accueil propreté petit déjeuné et le must petit déjeuné sur terrasse

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr Authier, Nous vous remercions de votre retour qui nous motive à donner le meilleur de nous même, chaque jour. L'expérience client est notre priorité. Au plaisir de vous revoir au Pont d'Or pour profiter de notre terrasse. L'équipe du Pont d'Or
• solene.o

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 13:18

  Super séjour ! hôtel parfait ! personnel et prestations !!
• Philippe.U

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 08:22

  Un accueil très chaleureux et sympathique, et oui Manon à cette fibre et surtout ce professionalisme qui ferait pâlir plus d'un hôtel par rapport à cette compétence de l'accueil. Chambre sympa et d'une propreté irréprochable, toutes mes félicitations à l'ensemble du personnel de ménage qui font un travail remarquable 👍. En ce qui concerne le petit déjeuner, Karl est vraiment très sympa, souriant et surtout très attentionné vis à vis du client et le petit déjeuner est TOPPPP. Merci à vous tous et bonne continuation, vous faites tous un travail EXCEPTIONNEL...
• charlie.i

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 20:48
• Dominique.o

  2 / 5

  Le 26/05/2022 à 09:16

  Cliente depuis 20 ans j ai eu une mauvaise surprise, des l arrivée au parking ou une jeune femme bloquait l entrée et plaisantait avec un autre client m ignorant superbement. Finalement elle daigna me dire, le parking est réservé au Rotary. Allez vous garer ailleurs. Chambre très quelconque vue sur ledit parking. Fourniture de boules quies très utiles car aucune isolation avec les voisins. Petit déjeuner baclé servi au bar toujours pour cause de Rotary. Un seul point positif le professionnalisme et le sourire de Reglne qui a réussi à me faire un excellent café et dommage qu elle n ait pas eu de presse fruit car il y avait des oranges. Je comprends qu on privilégie un groupe d un club local plutôt qu un client de passage mais je ne reviendrai plus
• j.

  4 / 5

  Le 25/05/2022 à 18:27

  Belle chambre spacieuse. Bonne table . Personnel très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  
• David.

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 17:18

  Très bon restaurant : excellent rapport qualité/ prix, très bon accueil et personnel agréable et service de qualité, très bonne carte. Les tables le long du Celé sont très agréables. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  
• DamienAnne.i

  3 / 5

  Le 13/05/2022 à 20:13

  Première expérience depuis longtemps. Bon....alors surtout ne réservez pas au bar si vous voulez avoir l'impression d'être dans un "vrai" restaurant car là on a eu 1h30 de conversation sous la ceinture par 2 piliers de bar....décevant. Le serveur était en apprentissage à priori donc on lui pardonne l'oubli des couverts ( que j'ai du aller chercher sur une autre table ) et du pain. C'est dommage car les assiettes étaient garnies et bonnes. À 2, entrée plat fromage et entrée plat, 1 bouteille de vin, le tout pour 71 euros. Bilan mitigé et sans aucune excuse à la sortie....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Au nom de toute l'équipe, je vous présente nos excuses à propos de cette expérience décevante que vous avez vécu au sein de notre établissement. En effet, nous sommes navrés que vous ayez été dérangés par les conversations des clients du bar ce soir là. Comme vous l'avez constaté, le serveur était en essai ce jour là et ne connaissait pas du tout le métier, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous avons à cœur de vous satisfaire et nous esperons avoir l'occasion de vous recevoir de nouveau, autour d'un diner sur notre terrasse, au bord de l'eau, pour que vous ayez un agréable souvenir de votre venue au Pont d'Or. Dans l'attente de vous accueillir, * Bien cordialement, La Réception - Manon
• isa.r

  4 / 5

  Le 12/05/2022 à 13:32

  Hôtel très bien situé au bord de l'eau l'accueil est agréable par la réceptionniste les chambres sont impeccables le restaurant à un très bon chef et l'équipe du service est au top le petit déjeuner est extra et toujours regarni pendant tte la durée
• Benjamin.a

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 21:45

  Simple.. Propre.. Efficace.. Personnel parfait. Je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  
• Sandra.o

  2 / 5

  Le 05/03/2022 à 20:18

  Ayant appelé au téléphone un serveur qui a pris notre réservation pour 2 personnes pour manger !! Arrivée sur place le restaurant était fermé et n'a pas prévenu et fait 30mn de route pour rien.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes vraiment navrés pour ceci... En effet nous nous sommes mal compris, nous pensions que vous aviez besoin d'une réservation de chambre pour 2 personnes, et non d'une table, car notre restaurant est fermé les week-end, hors saison. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ceci. Au plaisir de vous recevoir une autre fois, nous l’espérons! Bien à vous, La Réception - Manon
• Churchill.o

  4 / 5

  Le 21/02/2022 à 14:17

  Accueil mal situé (à l'arrière) on se trompe et entrons côté rue par le restaurant et le personnel n'est pas vraiment sympathique, heureusement la jeune réceptionniste Manon est très pro et agréable :) . Les chambres côté rivière sont romantiques, un peu petites mais ce n'est pas grave, la salle de bain est grande et la propreté irréprochable, bravo ! On a juste regretté la mauvaise insonorisation (on entend le voisin uriner comme s'il était dans notre salle de bain). Le rapport qualité prix est relativement correct.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis détaillé suite à votre séjour au sein de notre établissement. Vous êtes entré du côté du restaurant, mais sachez qu'il y a aussi une entrée dédiée à l'hôtel, du côté de la ruelle où se trouve le parking réservé à la clientèle. Nous sommes ravis que la chambre avec vue sur la rivière & la salle de bain vous ait plu, nous ferons passer vos félicitations aux femmes de chambres concernant la '"propreté irréprochable" ! Nous prenons bonne note des remarques concernant le port du masque, sachez que c'était exceptionnel car l'ensemble du personnel le porte tout le temps... Nous esperons vous accueillir de nouveau dans notre belle région, et dans notre hôtel ! Bien à vous, La Réception - Manon
• Arthur.e

  4 / 5

  Le 01/02/2022 à 18:41

  J'ai eu le droit à un excellent accueil et ce sans réservation suite à un problème de logement. Personnel très sympathique et repas sur place de qualité !

  Réponse du propriétaire :
  Merci Monsieur Meyer pour votre retour! Nous sommes ravis que votre expérience au Pont d'Or vous ait plu!
• coralie.e

  4 / 5

  Le 27/01/2022 à 11:37

  Hôtel bien situé avec parking a disponibilité. A proximité immédiate du centre ville. Les chambres sont assez confortables, un bon petit déjeuner complet y est servi.

  Réponse du propriétaire :
  Tout nos remerciements pour ce gentil commentaire, au plaisir de vous recevoir de nouveau!
• claudette.e

  1 / 5

  Le 14/11/2021 à 10:13

  Accueille, propreté, service souci du détails pour le confort du client. Restaurant en concordance
• Jean-François.u

  1 / 5

  Le 04/10/2021 à 12:45

  Hélas, je ne pense pas retourner dans un hôtel Best Western. Lors de notre réservation, j'avais reçu un mail me précisant que mon séjour prévoyait la nuitée, le dîner et le petit déjeuner. C'est seulement le jour de mon arrivée que j'apprends que le dîner n'est pas compris dans notre box. La personne a dénigré sa collègue, mais n'a même pas pris en compte mon incompréhension. Il y a une erreur mais c'est à moi de l'assumer. Je sus très déçu de cette situation et je ne pense plus retourner dans un établissement Best Western et le faire savoir autour de moi.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous avons déjà répondu à propos de votre avis sur une autre plateforme et nous sommes vraiment navrés que cette confusion ait gâché votre séjour, nous le comprenons tout à fait et avons fait en sorte que les personnes concernées n'agissent plus de la sorte en les informant de votre déception.
• Alain.e

  5 / 5

  Le 30/09/2021 à 19:49

  Super. Bel hôtel, très propre, chambre spacieuse, et personnels très sympa. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Monsieur Bernard !
• bruno.A

  3 / 5

  Le 08/09/2021 à 20:18

  Très bon accueil, petite terrasse le long de la rivière le célé pour boire une verre un restaurant pour dîner une piscine sur le toit ou une salle de sport pour se détendre. Les chambres sont spacieuses originales seul hic le manque d insonorisation mais ce n' est pas un drame. Placé proche du centre ville vous vous y arrêterez peut être

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions beaucoup pour cet avis détaillé et complet! Au plaisir de vous retrouver au Pont d'Or!
• Jérôme.

  4 / 5

  Le 07/09/2021 à 05:22

  Bel hôtel bien situé à proximité du centre-ville historique de Figeac. Accueil sympathique.
• Jacques.I

  4 / 5

  Le 05/09/2021 à 14:47

  Très bel endroit sur le bord de la rivière. Accueil top.service très aimable et efficace. Chambre et literie impeccable. Centre ville et gare à pieds très content

  Réponse du propriétaire :
  Merci merci merci !
• van.s

  5 / 5

  Le 02/09/2021 à 21:57

  Personnel très accueillant. Intérieur fait avec énormément de goût. Propreté irréprochable. Pt déjeuner extra. Possibilité de manger au bord de l'eau. J'y reviendrai très certainement

  Réponse du propriétaire :
  Merci merci merci Monsieur Van Essen!
• Laurence.

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 19:50

  Un accueil chaleureux, un personnel agréable un cadre et une chambre magnifique, spacieuse, à la décoration soignée très propre, une très bonne literie, une belle sdb, tout était parfait. Un petit-déjeuner copieux et qualitatif. Sans parlé du restaurant gastronomique un régal, de la magnifique vue sur le Célé, de l agréable piscine sur le toit, hôtel idéalement situé pour la visite de Figeac.

  Réponse du propriétaire :
  Comment vous remercier pour ces gentils mots.. nous sommes ravis que votre expérience ait été réussie, au plaisir de vous accueillir de nouveau !
• Annick.r

  1 / 5

  Le 26/08/2021 à 10:57

  Chambre hors de prix, très bruyante. Fenêtre très petite,vasisdas donnant sur la route. Beaucoup de passage camions,voitures..... Repas nul .Seuls le vin et le fromage étaient bons. À éviter absolument

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes contents que le vin & le fromage aient été à votre goût ! Néanmoins, nous prenons bonne note de ce qui a entaché votre séjour au Pont d'Or, et feront au mieux pour nous améliorer... Bien cordialement, La Réception - Manon
• William..

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 08:47
• Chris.

  4 / 5

  Le 17/08/2021 à 18:35

  Assez bruyant, mais il y a des boules quies dans la chambre, très bien situé, le petit déjeuner sur la terrasse au bord de l eau:génial, le restaurant: voilà , bon accueil, notre chambre était propre et on en parle jamais , les femmes qui font nos chambres très gentilles et a l'écoute de nos besoins. J y retournerai sans hésiter. Je ne mets pas 5 étoiles pour le restaurant, on est bien servi mais déçu des plats
• Sebastien.r

  5 / 5

  Le 11/08/2021 à 16:58

  Un cadre magnifique, au bord de la rivière, au cœur de la vieille ville. Un personnel super agréable souriant et aimable. Un cadre magnifique. Des chambres décorées avec gout. Au pied de la vieille ville. Un séjour très apprécié. Malgré la proximité de la route, les chambres sont très bien insonorisées et on n'entend rien. Il y a une piscine et une salle de sport, tout est nickel. Je le recommande.
• Isa.a

  3 / 5

  Le 11/08/2021 à 06:39

  Service long :nous avons attendu notre plat qui était très correct pendant plus d'une 1/2 heure , cela nous a fait peur pour la suite et nous sommes partis sans prendre de dessert

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci de nous avoir laissé un avis et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre insatisfaction. Je prends bonne note que l'attente ait été longue. Dès maintenant, nous serons attentifs à ce que le service soit plus rapide. Votre avis nous permet de nous améliorer chaque jour. A très vite.
• Nadège.N

  3 / 5

  Le 03/08/2021 à 18:31

  Mon avis concerne uniquement le restaurant. Le service est rapide, souriant et sympathique. Mais la cuisine ne suit pas. À part pour le dessert, mousse au chocolat. Cuisine sans grande saveur, sauce au miel sans goût de miel. La terrasse offre une jolie vue sur la rivière le Celé cependant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, Nous prenons bonne note de vos commentaires, et sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfait de votre repas... Nous esperons néanmoins vous recevoir de nouveau pour vous offrir une meilleure expérience. Bien cordialement, La Réception - Manon
• Maxime.

  4 / 5

  Le 03/08/2021 à 17:55

  De passage à Figeac nous avons mangé dans ce restaurant car tous les autres ou presque étaient complets. Menu du midi à 16.50 euros, entrée plat et dessert. Pas de la grande cuisine évidemment mais le repas était bon. Serveurs très agréables. Peu d'attente. Le cadre est par contre très beau mais la rue à côté est très passante.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour je vous remercie de nous faire part de votre avis. En espérant vous retrouver bientôt au sein de notre établissement. Bien cordialement.
• Philippe.i

  3 / 5

  Le 30/07/2021 à 19:15

  Service trop rapide et plats servis froids. Dommage. Assez cher pour la qualité
• Alain.o

  3 / 5

  Le 29/07/2021 à 17:31

  Hôtel très correct, petit déjeuner très corect, restaurant beaucoup plus critiquable... Menu à 40 euros très décevant, évitez le service à l intérieur ( vue sur la route, bruit lié au service)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes désolés que notre menu nous vous ait pas convenu, et nous esperons pouvoir vous recevoir de nouveau afin de vous offrir une meilleure expérience. Bien cordialement, La Réception - Manon
• Jean.a

  5 / 5

  Le 28/07/2021 à 06:06

  Hôtel restaurant très agréable prestation hôtelière superbe. Restauration aux choix pour les petits et les grands et de qualité Personnel très sympa et compétent. Très bon séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur notre établissement. C’est un plaisir que notre équipe ait su vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir très prochainement. A très vite, l’équipe du Pont d’Or.
• FAMILY.O

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 20:46

  Serviable, bon emplacement, bonne cuisine. Bien insonorisées pour les chambres, mais petites.
• Fx.e

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 20:13

  Très belle soirée ! Accueil agréable, terrasse plaisante et assiette sympathique!
• Vincent.O

  5 / 5

  Le 24/07/2021 à 20:31

  Personnels agréable et professionnels lieu chaleureux et plat de qualité. Une très bonne adresse de Figeac.
• Quentin.e

  5 / 5

  Le 21/07/2021 à 16:32

  Très bonne hôtel personnel sérieux et serviable et le vin est très bon ;) Merci a eux. l'Irish coffee a été fait sur demande.
• Ksp.

  4 / 5

  Le 19/07/2021 à 11:24

  Belle vue et bonne nourriture, mais la qualité du fillet de boeuf me parait un peu trop classique pour son prix. Tres bon magré de canard cependant
• Vincent.e

  5 / 5

  Le 16/07/2021 à 11:31

  Bon établissement, situé à 2 pas du centre-ville et mettant à disposition un parking. Chambre classique mais correcte. Le bar restaurant au bord de l’eau est agréable
• Fabrice.U

  4 / 5

  Le 10/07/2021 à 19:50

  Très bon repas avec un dessert très bon Royal chocolat. Petit défaut le temps de service.
• Lucie.O

  5 / 5

  Le 30/05/2021 à 18:53

  Rien à redire, tout était parfait ! Un bel accueil, un personnel très arrangeant, une chambre tout confort avec une vue magnifique, et un bar/restaurant de qualité. Je reviendrais sans hésiter !
• pouceton.h

  4 / 5

  Le 21/05/2021 à 14:56

  Hôtel très bien placé. La chambre côté rivière a un réel intérêt. Lors de mon séjour j’ai peu admirer une grue en train de pêcher. Suivi ensuite de madame canard et ses canetons.Sinon accueil très sympathique. Hôtel calme et bonne cuisine. Parking hôtel gratuit.
• Trottsol.i

  4 / 5

  Le 28/04/2021 à 20:57

  Accueil au top en ces périodes bien compliquées, serviables dans leurs mesures du possible, bonne ambiance, chambres côté rue un peu bruyantes, terrasse et chambres côté rivière super.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravi d'avoir pu vous satisfaire. Étant un hôtel de centre ville, nous proposons des bouchons d'oreilles pour remédier aux bruits extérieurs. En espérant vous revoir bientôt dans notre établissement ! Cordialement, L'équipe du Pont d'Or
• Christophe.h

  5 / 5

  Le 14/04/2021 à 18:48

  Très bon accueil. Cadre superbe et chambres esthétiques. Matériaux de goût Je recommande sans réserve !
• Fernand-René.u

  5 / 5

  Le 17/03/2021 à 09:39

  Excellent accueil. Particulièrement disponible dans la situation actuelle. Un hôtel que nous recommandons.
• Nicolas.o

  5 / 5

  Le 01/02/2021 à 06:04

  Je recommande très fortement. Le personnel est très serviable et à l'écoute des clients. Arrivée en début de soirée un dimanche soir et en cette période de Covid tout était fermé à Figeac, ils se sont organisés pour me préparer un repas. Encore merci. Chambre de qualité avec vue imprenable sur la rivière.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Monsieur, Nous sommes heureux que votre expérience dans notre établissement ait été à la hauteur de vos attentes. C'est avec plaisir que nous vous recevrons à nouveau dans notre établissement. Bien cordialement La réception - Pierre-Emmanuel
• lorelei.o

  5 / 5

  Le 22/01/2021 à 11:27

  Hôtel idéalement situé dans le centre ville. Le personnel est très sympathique, à l'écoute des clients et s'adapte parfaitement aux différentes requêtes. Les règles sanitaires sont extrêmement bien respectées, lors de la livraison des repas notamment et nettoyage des chambres (aération des chambres, ce qui n'est pas le cas dans beaucoup d'établissements) La restauration est de qualité, pour un prix abordable. Les chambres sont propres et bien entretenues. Un très bon séjour, et encore une mention spéciale pour la gentillesse et la disponibilité des équipes.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. C'est avec plaisir que nous vous recevrons à nouveau dans notre établissement. Bien cordialement La réception -Pierre-Emmanuel
• Mireille.a

  5 / 5

  Le 25/10/2020 à 18:31

  Très bel établissement Chambre propre Petit déjeuner copieux Dîner très correct
• didier.a

  5 / 5

  Le 26/09/2020 à 18:01

  Accueil chaleureux et professionnel. Restaurant bonne cuisine. Chambre agréable et confortable. Sejour parfait
• Raphaële.�

  2 / 5

  Le 20/08/2020 à 01:17

  Cet avis concerne le restaurant Attention qualité moyenne sur menu midi.. Entree RAS Plat principal:Porc aux olives avec pâtes Je déconseille, pâtes de faible qualité gustative viande idem Jai rendu l'assiette quasi pleine...la patronne l a vue...aucun commentaire de sa part... Bref...décevant..le café était bon!!😉

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes navrés que vous ayez eu une si pauvre expérience au sein de notre restaurant.. Nous prenons bonne note de vos commentaires et ferons au mieux pour nous améliorer!
• L.m

  3 / 5

  Le 07/08/2020 à 17:42

  Très joli hôtel de l'extérieur. Balcon donnant sur le cours d'eau très agréable pour consommer. Chambre standard très standard. La situation de l'hôtel fait que les chambres ne sont pas au calme et que les bouchons d'oreille ne sont pas suffisants. Parking non privatisé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire . Nous serons heureux de pouvoir vous recevoir à nouveau dans notre établissement Bien cordialement La réception-Pierre-Emmanuel
• sylvie.i

  5 / 5

  Le 06/08/2020 à 15:51

  Belle table avec des mets de qualité, un accueil agréable et professionnel et une terrasse au dessus du Célé rafraîchissante. Excellent rapport qualité/prix.
• POINSENOT.A

  2 / 5

  Le 03/08/2020 à 18:00

  En vue des commentaires J y suis aller Mais juste pour manger le midi , et ben vraiment déçu. 19€ pour assiette de charcuterie donc deux tranches de saucisson, deux tranches de viande séchées, petites tranches de pâte , faux filet et frites super grasses, mousse aux chocolat,café et pas le choix en plus .pas mauvais pas pour le prix non

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Notre menu du jour, au tarif de 16€ se compose d'une entrée, d'un plat et d'un dessert, fixes effectivement. Nous sommes navrés que vous ayez pas eu l'impression de ne pas avoir d'autre choix, il y a pourtant la carte proposée en plus du menu du jour. Nous esperons que vous reviendrez à une autre occasion , Bien cordialement L’équipe du Pont d'Or
• Yannick.E

  4 / 5

  Le 01/08/2020 à 18:34

  Restaurant très agréable,autant par l'environnement, la qualité des plats et des produits ainsi que l'amabilité du personnel. Même Loona(notre berger-allemand), a aimée la tranquillité du lieu.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. C'est avec plaisir que nous vous recevrons à nouveau dans notre établissement. Bien cordialement La réception - Pierre-Emmanuel
• Michel.J

  5 / 5

  Le 01/08/2020 à 09:14

  Très bon accueil, service impeccable et nos trois plats de très bonne qualité. Nous reviendrons
• Pascal.r

  4 / 5

  Le 21/07/2020 à 19:39

  Personnel très agréable et aux services de sa clientèle malgré cette période difficile.. Restaurant bon service à prix raisonnable.. Seul Bémol.. j'avais demandé un grand lit..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, au nom de toute l'équipe je vous remercie vivement d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire! Au plaisir de vous accueillir de nouveau, dans une chambre équipée d'un grand lit cette fois ci... Bien cordialement, La Réception - Manon
• Nathalie.A

  5 / 5

  Le 12/07/2020 à 08:18

  Nous avons séjourné 1 nuit à l’hôtel avec petit déjeuner, repas du soir pris au restaurant de l’hôtel. Tout était très bien, personnel sympathique, très bon repas avec 1 petit rhum coco chocolat café à conseiller 😄

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme RAMALHO; nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire! Nous esperons vous revoir au Pont d'Or ! Bien cordialement, La Réception - Manon
• corinne.

  5 / 5

  Le 30/06/2020 à 19:46

  Excellent ! Tout est parfait la chambre, la piscine, la terrasse du restaurant, la qualité des produits et du service ! Je recommande !
• Mélanie.a

  1 / 5

  Le 30/06/2020 à 18:26

  Fuir cette hôtel, la patronne très désagréable, aucun sourire, pas agréable. Ce plein des chiens alors que sont hôtel accepte les animaux . Vraiment a éviter très chère pour ce que c'est . Très déçu heureusement que tout le monde n'est pas comme ça sur figeac Et heureusement que la petite jeune était très gentille .

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous sommes navrés que votre expérience ne vous ait pas convenue. Effectivement notre directrice a due intervenir à la demande de client qui étaient dérangés par les aboiement continuels de vos chiens. Vous nous avez aussi demandé une arrivée tardive (01h00 du matin) ce que nous avons acceptés cependant vous êtes arrivées sans prévenir à 03h00 du matin ... Vous comprendrez madame j'en suis sur que notre personnel a fait tout ce qu'il pouvait pour vous satisfaire avec les conditions demandées...Cependant nous constatons avec regret que ce n'était pas assez à vos yeux... Bien cordialement La Direction - Régine De Medeiros
• Xavier.U

  4 / 5

  Le 23/01/2020 à 12:07

  Nous avons juste mangé au restaurant, cet avis ne concerne pas la partie hôtel. Le service est agréable et souriant, le lieu est propre et bien tenu. Le repas était classique mais bien fait. La carte propose un choix de burger assez sympa.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Dupuy, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux que votre expérience dans notre restaurant vous ait satisfaite. Nous serons heureux de vous servir à nouveau. Bien cordialement La réception - Pierre-Emmanuel
• Philip.a

  4 / 5

  Le 21/01/2020 à 08:54
• Katrina.o

  5 / 5

  Le 21/12/2019 à 05:23
• Kurt.i

  5 / 5

  Le 10/12/2019 à 16:58
• Alexandre.d

  5 / 5

  Le 05/12/2019 à 20:44

  Très bon je n'ai pas eu le temps de prendre mon petit déjeuner et la gérante me l'a offert
• Henry.e

  4 / 5

  Le 30/11/2019 à 00:46
• Rodger.O

  5 / 5

  Le 15/11/2019 à 20:34
• Fabien.a

  5 / 5

  Le 12/11/2019 à 17:22

  Idéalement situé dans le centre avec un restaurant de qualité ainsi qu’un personnel fort sympathique. Je recommande, proche de figeac aero
• Pascaly.a

  3 / 5

  Le 24/10/2019 à 14:41

  J'ai bien aimé ce repas au restaurant. Très bon rapport qualité prix . Nous avons pris le menu du jour, un couscous . Très bonne idée du chef, il y a très longtemps que je n'avais pas mangé de Couscous ! J'ai bien aimé aussi l'accueil qui était naturel et bienveillants. Nous décidons d'y retourner le soir. ( mal nous à pris) Il était 19h le restaurant était quasiment vide. Le serveur vous reconnaît , nous invite à le suivre quand tout à coup son chef dit d'un ton pas aimable " C'est heu ! C'est complet " Retour vers la sortie !!

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Au nom de toute l’équipe de L'hôtel du Pont D'Or Je vous présente nos sincères excuses. Le nécessaire sera fait de façon à ce que cette situation ne se reproduise plus. L' information est d'ores et déjà remontée au service concerné. Je vous remercie pour votre commentaire qui nous permettra d'améliorer la qualité de nos services de façon à vous satisfaire toujours plus. Bien cordialement La réception - Pierre-Emmanuel
• GEORGES.N

  5 / 5

  Le 16/09/2019 à 15:29

  Accueil sympathique. Nous avons déjeuné sur la terrasse au bord de l'eau (c'est très agréable). Excellent service. Pavé de sandre extra. Un très bon souvenir de ce restaurant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre restaurant ait été réussie ! Bien cordialement, La Réception - Manon
• Nat.e

  3 / 5

  Le 03/09/2019 à 16:54

  Nous avons mangés sur la terrasse à la carte. Menu très correcte,magret de canard entier fraise melba (dommage pas assez de fraises(1,5)et trop de glace pour une fraise melba
• christophe.o

  5 / 5

  Le 01/09/2019 à 00:16

  Venir au Pont d'Or, c'est l'assurance de trouver une équipe professionnelle et dévouée qui se mettra en 4 pour rendre votre séjour inoubliable. De plus on sent immédiatement le côté famille de cette équipe grâce à sa patronne, l'adorable Mme Medeiros. Idéalement situé à mi chemin entre la gare et le centre ville historique de la ville, ses chambres avec terrasse donnant sur le Cele en font le meilleur de la ville. Petit plus s'il en fallait, sa piscine, son sauna et sa salle de sport.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, C'est toujours un plaisir de pouvoir vous recevoir dans notre établissement. Nous espérons vous revoir prochainement. Bien cordialement La réception - Pierre-Emmanuel
• Evelyne.a

  5 / 5

  Le 29/08/2019 à 13:34

  Mon avis ne concernera que le restaurant. Restaurant joliment décoré, nous avons eu la chance de manger en terrasse au bord de l eau. Personnel souriant agréable efficient disponible à l écoute. Assiettes bien dressées, bonnes et chaudes. Bonne adresse.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions vivement pour votre commentaire! Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Bien cordialement
• Cameron.r

  4 / 5

  Le 27/08/2019 à 16:55
• jo.a

  2 / 5

  Le 23/08/2019 à 13:38

  Bon.. mais ce qui était annoncé à la commende ne s est pas retrouvé dans l assiette sans qu on en soit informé à l avance. Service un peu long...dommage
• hugo.e

  4 / 5

  Le 17/08/2019 à 12:22

  Un restaurant, et une térrasse très agréable. Une cuisine très bonne, sans problème serveuse agréable et avec de la tenue
• Luis.r

  5 / 5

  Le 09/08/2019 à 18:48

  Hotel super fonctionnel avec un bon système de climatisation. Personnel très attentif et accueillant. Restaurant très correct offrant des options végétariennes. Le gaspacho est excellent !
• Christian.i

  2 / 5

  Le 19/07/2019 à 16:34

  Hôtel Très bien situé , mais extérieur très bruyant rendant le balcon inutilisable , chambre propre , literie confortable salle de bain désuète très mauvais rapport qualité prix (147 €) je ne conseille pas cet établissement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Hugon, Nous avons la chance d'être à proximité directe du centre ville de Figeac, ce qui est un avantage d'un point de vue pratique pour nos clients, néanmoins nous sommes sincèrement navrés que vous ayez été dérangés par le bruit environnant dû à la circulation ou à notre centre ville animé, et prenons bonne note de vos commentaires. Nous prenons bonne note de vos commentaires. Bien cordialement, La Réception - Manon
• Victor12.

  5 / 5

  Le 04/07/2019 à 11:47

  Super hôtel ! Très bon accueil dès l'arrivée, chambre très agréable et une super équipe, mention spéciale pour le concierge de nuit (nico) avec son service digne des hôtels de luxes. J'y retournerai avec plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis, et pour Nicolas ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau! Bien cordialement, La Réception - Manon
• Régine.e

  5 / 5

  Le 25/06/2019 à 13:57

  Équipe très à l’écoute les chambres avec balcon sont à recommander Bonne table produits frais et terrasse le long du Célè très agréable
• Mo.

  4 / 5

  Le 03/06/2019 à 17:19

  Superbe vue en terrasse !! Le repas était excellent, et la serveuse était super souriante et a l'écoute !
• Adrien.e

  4 / 5

  Le 28/05/2019 à 09:07

  Chambre bruyante si au dessus du restaurant sinon accueil très agréable et chambre conforme :) très bon petit déj.
• Neil.o

  5 / 5

  Le 24/05/2019 à 12:21
• Walter.o

  5 / 5

  Le 31/03/2019 à 08:59

  Excellent p'tit dej' !!! Que des bons produits frais venant des artisans du coin. Personnel aux petits soins. Bravo.
• jean.i

  5 / 5

  Le 19/03/2019 à 19:47

  Acceuil, chambre, diner et petit-déjeuner très agréable. J'ai passé une bonne nuit. Je sais ou revenir quand je viendrai sur Figeac.
• Vitor.a

  3 / 5

  Le 03/02/2019 à 16:22
• Claire.E

  4 / 5

  Le 02/02/2019 à 10:12

  Hôtel très agréable, le personnel est plus qu'agreable !!! Le seul hic les lits jumeaux qu'on aimerait collés l'un a l'autre 😂. Je recommande totalement cet hôtel
• Gabs.u

  4 / 5

  Le 31/01/2019 à 10:19

  Note valable pour le restaurant uniquement (je n'ai pas pu tester l'hôtel). Le restaurant est très correct. Le service est rapide avec le sourire. Le rapport qualité - prix s'avère intéressant de part la présence de produits frais. Attention : peu de places pour se garer.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions pour avoir laissé un avis. Et sommes ravi que le restaurant vous ai satisfait ! Nous nous excusons pour le manque de places pour se garer et prenons note de cette remarque. En espérant vous retrouver bientôt dans notre établissement ! L'équipe du Pont d'Or !
• A..e

  5 / 5

  Le 18/01/2019 à 07:29

  Une chambre très sympa et un personnel aussi gentil j'avais jamais vu vraiment. L'hôtel est très chouette avec sa vue sur le Célé. Il y a aussi une piscine ! Très bon pied à terre pour une visite de la région.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous, et nous aurons un immense plaisir à vous recevoir de nouveau. A bientôt, l'Equipe du Pont d'Or
• Peter.t

  4 / 5

  Le 17/01/2019 à 08:24
• Marc.i

  4 / 5

  Le 25/12/2018 à 08:35

  Nous avons passé un agréable moment dans ce resto, les plats servis sont de bonne facture. Le bar est bien situé et il y a plusieurs salles pour manger.
• Yannick.E

  2 / 5

  Le 24/12/2018 à 07:12

  Suite spacieuse bonne literie mais salle de bains vétuste. La douche n'est pas digne d'un 3 étoile. Pas de téléphone. Une seule fenêtre. Le prix de la suite est excessif. Petit déjeuner moyen. L'hôtel est bien situé au bord de la rivière. Calme.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes...nous espérons vous recevoir de nouveau pour cette fois vous satisfaire pleinement, Bien cordialement L'équipe du Pont d'Or
• Simon.o

  5 / 5

  Le 18/12/2018 à 16:23
• Ajay.i

  4 / 5

  Le 01/12/2018 à 04:48
• Maxime.e

  5 / 5

  Le 16/11/2018 à 15:19

  Bon service excelent rapport/qualite prix Très bon petit déjeuner Très satisfait
• Evelyne.A

  2 / 5

  Le 24/10/2018 à 18:50

  Belle salle de restaurant, belle vue, bon accueil, service agréable, vin de noix excellent... MAIS repas décevant : parmentier de canard (avec très peu de canard) aux cèpes congelés plein d'eau...La tarte au citron revisitée est à revoir... Pour ma part, j'essaierai un autre restaurant la prochaine fois! Dommage !
• Sylvie.a

  4 / 5

  Le 02/10/2018 à 05:41

  Très bon hôtel. Excellente literie. Très propre. Très bon accueil . Personnel souriant. La table est excellente aussi je recommande !!
• Dorothée.e

  1 / 5

  Le 14/09/2018 à 07:18

  Hôtel idéalement situé pour visiter Figeac . Malheureusement j’ ai oublié des vêtements sur la mezzanine de notre chambre .. Je préviens l’hotel , on me répond que les femmes de chambre n ont rien trouvé. Je demande que la directrice de l hôtel me contacte pour essayer de les retrouver . J attends toujours . N’oubliez pas d’effets de valeur dans vos chambres vous ne les récupérez pas dans l indifférence totale de la direction . Difficile d être en confiance !! Madame de Medeiros semble plus intéressée et efficace devant une caméra de télévision que préoccupée par ses clients .
• North.e

  4 / 5

  Le 01/09/2018 à 10:48

  Lieu très agréable avec une jolie vue sur le Célé depuis la terrasse du restaurant. Le personnel est très à l'écoute du client et souriant ce qui est agréable. Les repas servis dans le restaurant sont travaillés sur le plan visuel et gustatif. Seul bémol la salle de réunion est un peu petite pour du travail en groupes de plus de 20 personnes.
• Isabelle.e

  4 / 5

  Le 01/09/2018 à 08:38

  Hôtel très agréable avec de belles chambres et un personnel sympa. La piscine à débordement est également très agréable ainsi que la salle de sport et le sauna. Je recommande cet hôtel à Figeac
• Erin.r

  5 / 5

  Le 28/08/2018 à 14:01
• Christine.h

  5 / 5

  Le 26/08/2018 à 09:19

  Au top Hôtel très bien situé, très bonne literie Petit déjeuner copieux et repas très bon Les réceptionnistes très agréables
• LUDOVIC.R

  3 / 5

  Le 20/08/2018 à 16:48

  Bel hotel en centre-ville, personnel accueillant, bon restaurant, tarif demi pension interessant, par contre l'insonorisation des chambres côté riviere est tres insuffisant, bcp de bruit lié aux routes, la climatisation est tres bruyante, bref, des travaux s'imposent pour justifier le tarif élevé des chambres.
• Patrick.R

  4 / 5

  Le 19/08/2018 à 21:30

  Très bel emplacement au bord de la rivière Le Célé qui traverse Figeac. Permet d'être au calme tout en étant au centre. Jolie table fraîche et généreuse service impeccable. Clairement je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Monsieur Archier! A bientôt au Pont d'Or ? Bien cordialement, La Réception - Manon
• Cynthia.r

  5 / 5

  Le 18/08/2018 à 07:07

  Très bon accueil, très agréable. Un super dîner au bord de rivière, le personnel est disponible et très efficace, sans oublié leurs sourire 😊. C était très bon
• Maxime.B

  5 / 5

  Le 14/08/2018 à 06:51

  Séjour très agréable, les chambres sont jolies et propres. Les plats du restaurant sont vraiment bon. Le personnel est très souriant et accueillant. Super hôtel.
• Céline.o

  4 / 5

  Le 11/08/2018 à 21:38

  Les chambres sont grandes et bien équipées mais l'insonorisation laisse à désirer (on entend beaucoup la route). Attention si vous venez en voiture, le parking de l'hôtel compte une douzaine de places pour le triple de chambres ...
• Marie.

  4 / 5

  Le 10/08/2018 à 12:30

  Endroit bien situé, au bord du Célé. Je n'ai pas trouvé la serveuse très disponible, peut être l'avons nous perturbée en demandant simplement un café plutôt qu'un déjeuner complet :)
• Nathalie.E

  2 / 5

  Le 08/08/2018 à 09:44

  Hôtel propre et bien situé. Personnel gentil et souriant mais chambre à l'insonorisation quasi inexistante (tant au niveau des autres chambres que de la rue). Petit déjeuner très cher (15 €) pour des prestations très banales (pain, beurre et confiture surtout) et dont la moitié sont déjà manquantes à 8h00 le matin. Moyen-moyen
• Camille.a

  5 / 5

  Le 13/07/2018 à 20:44

  Très bon hôtel ainsi que son restaurant. Super équipe aux petits soins, souriante, agréable ! Rien à dire de plus, je suis ravie ! Merci ! Ps : ne pas oublier le petit plus de la piscine sur le toit ef le sauna !

  Réponse du propriétaire :
  Merci de ce commentaire positif et enthousiaste! Quel plaisir quand nos clients sont satisfaits! A bientôt!
• Alex.'

  5 / 5

  Le 11/07/2018 à 01:05

  Je suis rester 10 jours je me permets donc de rajouter 5🌟, chambres impeccable, ménage impeccable, services 🤔 tout pareil. Et si vous désirez manger........ Pareil ⭐⭐⭐⭐⭐
• Mike.r

  5 / 5

  Le 06/07/2018 à 09:52
• Isabelle.r

  5 / 5

  Le 03/07/2018 à 20:28

  Restaurant excellent Accueil parfait Lieu très agréable Nous souhaitons revenir très vite dans ce lieu qui est très accueillant
• M-Antonia.U

  4 / 5

  Le 28/06/2018 à 16:03

  Lieu pour des réunions et un accueil souriant. Bien situé au cœur de la ville et au bord du Célé. Prenez un verre avec une amie aussi...
• Jean.o

  5 / 5

  Le 21/05/2018 à 05:31

  Très beau hôtel restaurant .A recommander. Très bon accueil. Personnel et cuisine ,très bien .Nous sommes venus 2 fois en week-end .

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire . Nous serons très heureux de vous recevoir à nouveau dans notre établissement. Bien cordialement La réception - Pierre-Emmanuel
• Géraldine.u

  4 / 5

  Le 03/04/2018 à 06:29

  Le restaurant est très bien
• loolive.o

  1 / 5

  Le 25/03/2018 à 16:14

  Arrivé tard, restaurant de l hôtel fermé. Ayant averti de mon arrivée tardive j ai demandé s il y avait des restaurants autour susceptible de m accueillir, il ne pouvaient pas. Après une journée marathon passée entre les trains et sur la route je trouve frustrant de devoir aller manger chez mac do quand on se trouve dans une si belle région.... La chambre est correcte sans plus , les finitions laissent à désirer et je n ai pas trouvé la jolie brune qui allait avec les cheveux retrouvés dans la salle de bain. Idem pour la poussière sur les bouches de vmc et le carrelage. Petit déjeuner... petit et indigne surtout au prix facturé (14€) heureusement c était mon jour de chance j ai eu une remise ( 7€ pour un café moyen un jus d orange et un yaourt nature) je n ai pas pris de sucre avec, j avais déjà vendu un rein pour payer la chambre. Sinon le personnel est accueillant et souriant .. et du coup en partant on se demande ce que ces filles foutent ici ... quel gâchis !
• Aurélien.a

  4 / 5

  Le 05/11/2017 à 16:07

  Nous avons passé deux nuits a l'hôtel. Rien à redire si ce n'est un accueil agréable, le parking gratuit qui est à deux pas de l'hôtel. Idéalement placé pour visiter le centre de Figeac.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour vos encouragements que je ne manquerai pas de transmettre à nos collaborateurs. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien à vous, la chef de réception
• Martine.i

  2 / 5

  Le 14/09/2017 à 15:33

  Chambre sombre et désuète assez bruyante , le wi-fi ne marchait pas dans la chambre. Obligés de diner au bar car la salle à manger etait complète. Petit dejeuner pas d'oeufs brouillés, tables trop rapprochees.

  Réponse du propriétaire :
  Madame Gindre, Vos appréciations ont retenu toute mon attention et je regrette, que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous proposons de diner au niveau du bar / brasserie lorsque nous accueillons des groupes pour plus de confort pour nos clients. J’espère que nous conserverons votre confiance et je serais heureuse de vous accueillir à nouveau afin de vous prouver la qualité de mon établissement. Bien Cordialement, La direction
• Michel.r

  3 / 5

  Le 10/09/2017 à 13:03

  Établissement très correctes. Parking un peut loin , car pas de stationnement facile devrait l'entrée pour le déchargement des valises. Lieu remplis d'histoire.
• damien.o

  1 / 5

  Le 05/09/2017 à 19:00

  Vraiment déçu à plusieurs reprise, le midi rapport qualité prix c est nul ! Un seul plat du jour... menu deux plats à 13.50€😩, sinon à la carte pour des plats médiocres et des prix bien assaisonnés.😖
• Pierre.'

  3 / 5

  Le 18/08/2017 à 20:25

  Hotel correct . Piscine sympa sur le toit. Mais très bruyant sur la rivière. Fenêtres à revoir. Peut être pas vraiment un 3 étoiles
• Robert.A

  1 / 5

  Le 17/08/2017 à 09:57

  13 août 12h30, on est dans les premiers cadre superbe et... ça s'arrête là ! je ne parle que du resto, la terrasse est sale, mégots par terre et traces de saleté. le personnel est sous pression tellement la ''matronne'' les interpelle devant les clients un ravier de cacahuètes collectif avec l'apéro, très classe ! quant aux contenus des assiettes, c'est de l'industriel, aucune charcuterie locale, et Dieu sait si elle est bonne cuisse de canard vendue comme confite mais complètement desséchée et pourtant pas cuite à fond ( colle à l'os) les poissons étaient également mal cuisinés j'ai fait la remarque à la serveuse qui m'a répondu que tous les accompagnements étaient ''fait maison'' ( donc les frites car pas un seul légume !) en dessert 2 boules de glace sans même une gaufrette aucune recherche dans les présentations, un relais routier fait mieux ( remarque d'une table voisine) bref passez votre chemin, ils ont un réel pb en cuisine et en salle !
• Matthieu.O

  2 / 5

  Le 14/08/2017 à 18:59

  Accueillis avec le sourire, mais l'état des chambres laisse à désirer : tapisseries qui gondolent, portes peu isolantes, rideau peu occultant, bruits de la rue très présents. Bref, ne vaut clairement pas les 130€ déboursés
• CD.C

  3 / 5

  Le 31/07/2017 à 11:58

  Le propriétaire des lieux pourrais régler le problème de son personnel entre le personnel de la salle et celui des cuisines ça se ressent énormément pour les clients . C'est très tendue
• Fred.u

  4 / 5

  Le 23/07/2017 à 17:52

  Je n'y ai fait que manger et le repas du midi était plutot correct pour son prix, belle vue sur le Célé, je vois conseille la terrasse par temps ensolleillé.
• Zorro.

  1 / 5

  Le 14/07/2017 à 06:14

  Bonjour Ne trouvant que cet hôtel aux dates vous, nous nous sommes rabatus dessus. Nous avons très vite compris pourquoi. A part là ville de Figeac qui et très belle, il n'y a rien à voir à 50km à la ronde ( et encore rien au sud et encore moins ces l'Aveyron). En effet l'hôtel dispose de sauna, remise en forme et piscine (a laquelle je me suis attrapé une othite infectieuse... curieux) Concernant la propreté plus que douteuse des chambres, nous avons été plus que déçus (une chambre avec balcon 98€, une chambre minuscule sans balcon 98€ , allez comprendre ...) Et bien pour le propreté, la femme de ménage nous à demandée si elle devait changer la dras (nous sommes resté deux nuits) o0 ... JEUX heu .... oui bien sûr que l'on change les dras répond y je. Elle nous à même remis les mêmes serviettes taché de mariage... sympat ! De plus un part dessus de lit était présent avec deux oreillers taché de multiple oreoles. Le petit déjeuner du samedi était très bien. Bacon, œufs brouillés, pain frais et viennoiseries...... Quand au petit déjeuner du lundi rien à voir (et oui c'était lundi ! ). très peut de viennoiserie (à 9h) du bacon tous pas cuit, un service inexistant.... Enfin, à 15€ le petit déjeuner il pourrait faire des effort ! Et encore, je ne vous parle pas des volets qui ne ferment pas, des rideaux occultant et bien qui sont pas occultant, des pompes à savon vide (que l'on a du réclamer à plusieurs reprises). Pour conclure, si vous avez le choix entre ça et autre chose, prenez autres choses !!!
• Aurélien..

  5 / 5

  Le 10/05/2017 à 09:32

  Chambres très propre, possède un spa et une piscine! et le restaurant est vraiment bon!
• Briez.�

  2 / 5

  Le 01/02/2017 à 09:04

  Un peut bruyant la chambre 227 car elle se trouve côté pont !!! Sinon la soirée étape est convenable!!! Plus de jus d'orange au petit déjeuner !!!