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Hôtel Belesso
Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels Hôtel Belesso à Fontvieille
Chambres et suites sobres dans hôtel raffiné avec piscine extérieure, restaurant et sauna. Hôtel raffiné, restaurant et piscine.
Tags: Hôtel, Restaurant méditerranéen,
Les photos
Les avis (224)
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kessler.l
5 / 5Le 06/05/2024 à 11:11Hôtel très charmant. Le personnel est très agréable. La literie confortable et les chambre très spacieuse. Nous avons Séjourné deux nuits et c'était très agréable. Nousam avons également dîner au restaurant lors de notre arrivée, que dire a pars que le service et les plats étaient merveilleux Merci
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Francesco.e
4 / 5Le 30/04/2024 à 09:34 -
Emilie.R
5 / 5Le 28/04/2024 à 18:48C'est notre 2eme séjour, et l'accueil y est toujours parfait! La Gentillesse du personnel, la bonne ambiance, le confort des chambres, le plaisir d'un excellent repas au restaurant sont toujours au rendez-vous ! Mille mercis!
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Blonde.i
5 / 5Le 28/04/2024 à 17:27Merveilleux et le restaurant etoile superbe
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Jacques.a
4 / 5Le 21/04/2024 à 17:57Bel emplacement pour visiter la région. Petit dejeuner copieux et varié. Tres bon restaurant pour un diner.
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JM.
5 / 5Le 19/04/2024 à 19:38Hôtel de charme situé dans une belle bâtisse provençale aménagée avec beaucoup de goût. Notre chambre donnant sur le jardin était spacieuse, lumineuse et bien équipée et très propre. Un très bel accueil et possibilité d'acheter des produits locaux (savon, huile d'olive). Le dîner est une expérience des plus agréables. Un menu au rapport qualité prix des plus intéressants au vu de la très grande qualité du repas. Nous reviendrons assurément avec plaisir et gourmandise.
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Bernard.o
5 / 5Le 06/04/2024 à 20:47Du calme de la sérénité, un accueil excellent personnel authentique, la chambre superbe. Repas aux saveurs qui réveillent et régalent les papilles. Tout a été parfait en ce qui nous concerne. Agréable séjour.
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Josiane.h
5 / 5Le 04/04/2024 à 21:01Rien à redire ,lieu, service et accueil très agréable
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aldo.a
5 / 5Le 04/04/2024 à 14:20Nous étions de passage pour un séjour en Provence et avons opté pour l'offre "séjour gastronomique". La chambre avec terrasse était superbe. Nous avons beaucoup apprécié le repas proposé par le chef. L'équipe était souriante et très sympathique. Nous reviendrons !
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Emilie.o
5 / 5Le 04/04/2024 à 08:13Très bonne expérience. La notion qualité/prix est très bonne. Le petit dej est simple mais correcte. Très belle bâtisse qui n’est pas un hôtel de luxe et c’est bien aussi dans ce magnifique paysage ! Et c est hyyyper calme
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Alec.h
5 / 5Le 04/04/2024 à 07:52 -
Ian.t
1 / 5Le 01/04/2024 à 17:21Salle de bains froide, aucun chauffage réglable et ayant été malade toute la nuit, ce n'était pas idéal. Nous avions réservé demi pension et j'ai eu une intoxication après le premier repas (bouillon de crustacés et coquilles st jacques auxquelles je ne suis pas allergique) et je n'ai pris ni le dîner ni le petit déjeuner du dernier jour mais nous avons dû payer pour la totalité. Un des serveurs était très désagréable et agressif envers les clients et les portions étaient minuscules. Le menu était pratiquement le même pour les deux soirs en demi pension avec très peu de choix pour mon mari qui a mangé seul le deuxième soir et a repris le seul plat de viande proposé qui était la même viande que la veille. Mon intoxication a duré encore 10 jours après mon retour. Nous ne reviendrons pas.
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Alexandra.r
4 / 5Le 01/04/2024 à 12:27Délicieuse découverte gastronomique avec ce menu dégustation
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Fabienne.i
5 / 5Le 31/03/2024 à 16:57Tout était parfait de l'excellent diner au petit déjeuner. Le personnel est attentif et accueillant
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Steph.
5 / 5Le 31/03/2024 à 16:11Court mais sympathique séjour. La localisation est top, près du centre-ville, et parfait pour la balade des moulins. Le personnel est très aimable et aux petits soins. La chambre était très grande, bien aménagé propre et au calme. La literie était confortable. J’ai dîné le soir à l’hôtel du restaurant : à faire absolument durant votre séjour. Je reviendrai !
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Magalie.a
5 / 5Le 28/03/2024 à 15:43Un bel hôtel, des chambres spacieuses et confortables. Un accueil chaleureux et de bons conseils Repas délicieux et joliment présenté. Service impeccable
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Marie.
4 / 5Le 25/03/2024 à 13:03Très bon accueil, chambre spacieuse bien isolée, lit confortable. Très beau jardin
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Sabine.o
5 / 5Le 17/03/2024 à 08:44Un accueil très chaleureux, un service au petits soins, de bons conseils pour le vin et des plats délicieux... Que demander de plus ?♥️
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Yann.e
5 / 5Le 13/01/2024 à 19:41Super expérience. Reunion familiale avec une nuit et un dîner. Excellent service, personnel aux petits soins, tres bon dîner(qualité gustative, présentation) et petit déjeuner offrant beaucoup de choix Une superbe adresse !!!
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Madec.a
5 / 5Le 11/01/2024 à 12:12Le restaurant est très bon et toute l'équipe en salle et cuisine merveilleuse!!! A découvrir sans hésitation!
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Christophe.
5 / 5Le 07/01/2024 à 12:05Excellente expérience durant le week-end de la St Sylvestre. Merci à toute l'équipe pour ce super réveillon !
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michel.R
5 / 5Le 07/01/2024 à 09:31Nous avons été ravi de passer le réveillon dans votre établissement avec mes amis. Tout à été parfait ,de l'accueil (je soulignerai particulièrement la sympathie d'Audrey)au repas vraiment excellent. Une remarque cependant concernant l'orchestre,entre chaque intermède, il n'était pas possible de choisir un disque que l'on aime,car il y avait une playliste établie d'avance. Et je crois qu'il y aurait eu plus d'ambiance encore. Merci encore pour tout
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Martial.A
5 / 5Le 07/01/2024 à 09:19Un cadre idyllique avec un accueil chaleureux, des prestations remarquables, notamment en cuisine.
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Jacqueline.A
4 / 5Le 06/01/2024 à 21:58Accueil chaleureux et service soigné. Le personnel est très à l'écoute des clients. En revanche, on peut regretter un manque de décoration dans les chambres et l'absence de rangement dans la salle de bains.
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Roland.O
4 / 5Le 06/01/2024 à 18:44Un petit paradis Un acceuil parfait des repas succulents et un rapport qualité prix excellent Merci et bravo à toute l’équipe si méritante
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Alain.E
5 / 5Le 06/01/2024 à 18:42Nous avons passé un très agréable séjour à l'Hôtel Belesso. Merci pour votre accueil , le diner du réveillon de la Saint Sylvestre était de grande qualité !!! Bravo à toute l'équipe ; Cuisine et Service et Hotellerie !!! Nous recommandons cet etablissement !!!
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Pierre.d
4 / 5Le 02/01/2024 à 14:54Un très bel hotel, très calme, avec de belles prestations et un superbe extérieur. La réceptionniste a été de bons conseils et très souriante
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ISABELLE.R
5 / 5Le 02/01/2024 à 14:16Merci à Audrey pour son accueil, sa disponibilité et merci aux serveurs qui ont partagé notre joie de vivre. Nous avons passé 2 nuits et fêté le réveillon du nouvel an à plusieurs couples. L’hôtel est très bien situé pour visiter le Moulin de Daudet, Les Baux de Provence surtout qu’à cette époque de l’année. Les chambres sont spacieuses très propres, literie confortable, et le petit déjeuner est copieux avec de bons miels locaux.
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Michel.E
4 / 5Le 30/12/2023 à 19:08Un très bon séjour de Noël. Très bon accueil de la réception jusqu'au service de restauration. Menu du réveillon excellent. Le chef a répondu à mes attentes (je ne suis pas une amatrice de truffe).
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Hanna.I
5 / 5Le 29/12/2023 à 15:10Nous sommes totalement satisfaits de notre séjour, établissement géré de façon remarquable. Excellent restaurant !
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Sophie.a
4 / 5Le 29/12/2023 à 14:47Très bon accueil et petit déjeuner extra.
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claude.a
4 / 5Le 28/12/2023 à 20:48Bon repas de Noël , mais après une journée de tourisme on aurait aimé trouver un repas simple type salade composée pour les repas du soir lors de notre présence sur 5 jours
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Bill.e
5 / 5Le 28/12/2023 à 17:47 -
Andrew.r
5 / 5Le 28/12/2023 à 17:08Agréablement calme et confortable. Personnel discret et serviable. Très bon séjour
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Isabelle.o
5 / 5Le 26/12/2023 à 13:55Un sejour pour noel exceptionnel avec un personnel tres professionnel et formidable un pur moment de bonheur je recommande vivement
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Eva.a
5 / 5Le 18/12/2023 à 16:56Excellent accueil que ce soit à la réception ou au restaurant. Chambre très propre. (Insonorisation de la chambre à améliorer.) Repas gastronomique délicieux.
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Vincent.O
5 / 5Le 18/12/2023 à 09:32Lieu magnifique, le restaurant gastronomique excellent, et le service au petit soin. Mémorable
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Corrine.o
5 / 5Le 18/12/2023 à 08:50Hôtel très propre et calme. Personnel très sympathique. Le restaurant est tout simplement à tomber. Le patron et le serveur sont adorables. Le chef cuisiner est au dessus de tout. Mille mercis pour ce week-end. Mr et Mme KLEIN
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Pat.I
4 / 5Le 14/12/2023 à 11:47Belle découverte, accueil très agréable et très professionnel, les chambres sont très propres, les petits déjeuners copieux Nous avons passé un séjour vraiment très agréables
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Hélène.L
5 / 5Le 11/12/2023 à 07:08Hôtel très bien, nous avons été parfaitement reçu, la chambre est jolie et pratique, la bouilloire est toujours un petit plus agréable. Le petit déjeuner était très frais et un large choix alors que c'était début décembre, j'ai apprécié les oeufs à la coque, mon compagnon a apprécié le choix sucré. Hôtel à la fin du village et au calme.
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Florence.a
5 / 5Le 10/12/2023 à 17:22Nous avons passé 1 nuit ,le calme est appréciable, l'hôtel à proximité du centre de fontvieille. Nous reviendrons
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Florence.r
5 / 5Le 04/12/2023 à 19:56Accueil au top,le personnel très chaleureux nous a conseillé 2 très bons restaurants. Juste un bémol,le manque de patère dans la salle de bain
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Joëlle.i
5 / 5Le 22/11/2023 à 22:36Personnel très pro et super sympa Restaurant très très bon ainsi que le petit déjeuner mais attention au chauffage dans la chambre, pas top
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Miguel.e
5 / 5Le 19/11/2023 à 19:25Nous avons eu droit à un surclassement pour la chambre. Vraiment top du top. Repas du soir très savoureux. Personnel aux petits soins. Petit hôtel à recommander
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bzh.z
5 / 5Le 16/11/2023 à 12:06Si vous êtes en voiture, c'est un hôtel-restaurant idéal pour les gens qui aiment de bons choses et bien pratique pour le tourisme aussi.
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Defontaine.t
4 / 5Le 16/11/2023 à 09:43Très joli hôtel, personnel très accueillant. Des chambres immenses.
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josiane.o
4 / 5Le 16/11/2023 à 09:36Chambre, parfaite Dommage que le chauffage ne s' éteigne pas à cause du bruit que cela occasionne
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Edelise.a
4 / 5Le 15/11/2023 à 16:03Nous n'y avons passé qu'une nuit mais globalement c'est une bonne expérience. Chambre très spacieuse. Gentillesse de l'accueil. Restauration correcte. Prix très abordable en demi-pension. Hôtel facile d'accès et de parking en automne.
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Chantal.o
5 / 5Le 15/11/2023 à 15:29Excellent hôtel avec jardin et grande piscine, idéal pour découvrit la magnifique région. Excellent restaurant Bon rapport qualité prix
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Angeline.a
5 / 5Le 13/11/2023 à 10:33Un grand merci à l ensemble du personnel pour l'accueil, le service et surtout les attentions pour les trentes ans de mon compagnon. Nous avons passés un très bon moment dans votre établissement, les chambres sont superbes et le repas excellent !
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LaSuze.e
4 / 5Le 09/11/2023 à 17:26Chambre simple mais correcte, rapport qualité/ prix raisonnable. Très calme (côté jardin). Accueil excellent, prévenant et courtois (aide à monter nos bagages à l'étage, mise à disposition gratuite d'un garage ). Nous avons été enchantés par le restaurant où les plats servis (cuisinés par la mère du propriétaire) se sont révélés excellents ( un ris de veau à la crème remarquable !), le tout pour un prix tout à fait raisonnable. Service discret, attentionné et sympathique. Bref , une halte gastronomique à ne pas manquer si vous vous trouvez un soir sur la N7 à proximité de Saint Loup !
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Serge.e
5 / 5Le 06/11/2023 à 19:10Très bel hôtel, moment agréable même en voyageant pour le travail. J'y reviens dès que possible. Piscine dans le parc géniale.
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christelle.a
5 / 5Le 05/11/2023 à 21:56Un tres bon moment passé , le personnel est tres sympathique, un repas succulent dans un joli cadre, à refaire avec plaisir …seul petit bémol il faisait un peu froid dans la chambre quand nous sommes arrivés
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Justine.A
5 / 5Le 31/10/2023 à 18:42Le cadre est magnifique ! Profiter de la terrasse pour le petit déjeuner est un vrai + ! Pour ma part, j'étais dans une petite chambre mignonne donnant sur le parking !
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Isabelle.a
5 / 5Le 31/10/2023 à 18:30Hôtel choisi pour son emplacement au départ. J'ai été conquise par l'originalité de la cuisine du restaurant ! Adresse à retenir!
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Pierre.i
5 / 5Le 31/10/2023 à 18:25Hôtel calme et confortable, bon rapport qualité/prix.
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pascal.b
5 / 5Le 19/10/2023 à 21:04Très belle surprise. Surclassement. Séjour parfait. Je vous recommande le restaurant.
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Kryste.n
4 / 5Le 14/10/2023 à 16:50 -
marie-christine.u
5 / 5Le 12/10/2023 à 12:34belle découverte pour cet hôtel de charme. les chambres sont spacieuses et calmes. La terrasse et le jardin apportent un sentiment de zenitude..un grand bravo pour le restaurant...le chef nous fait découvrir un mélanges de saveurs raffinées..
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Chantal.e
4 / 5Le 10/10/2023 à 16:22Etape tres agréable calme reposant belle piscine fabuleux diner
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Cend.v
5 / 5Le 09/10/2023 à 13:34Superbe Hôtel, accueil et service au top, on a passé un très bon séjour. L'hôtel, les chambres, les communs et les espaces extérieurs sont vraiment très très agréables et très beaux, tout le personnel est très accueillant, prévenant et gentil, du personnel d'entretien en passant par l'accueil et les serveurs. Le chef cuisinier du restaurant nous a régalé le samedi soir, de l'amuse bouche au dessert tout était succulent. Un grand merci à toute l'équipe
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Laetitia.a
5 / 5Le 08/10/2023 à 14:23Nous avons déjeuné au restaurant le Belvédère et nous y avons passé un excellent moment Les plats sont délicieux le dressage est très soigné mention spéciale au velouté de topinambours au foie gras Bravo à toute l'équipe Je recommande sans hésitation 🙏🏻
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Anne.o
4 / 5Le 04/10/2023 à 13:58Les chambres sur le parc sont bien, sur la rue un peu bruyantes. Le restaurant est très bien. Une adresse à retenir.
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Olivier.o
4 / 5Le 26/09/2023 à 10:42Hôtel calme avec un environnement agréable. Joli coin piscine. Les Chambres avec terrasse ont une belle vue
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Chloë.a
5 / 5Le 23/09/2023 à 15:56Excellent, digne d’un 4 étoiles. Encore merci à toute l’équipe d’avoir pris soin de ma grand mère chérie. Bonne continuation et vous souhaite plein de bonnes choses !
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Gilles.r
3 / 5Le 23/09/2023 à 11:10HOTEL LE BELESSO - L'ensemble est très correct. Bel environnement, jardin, piscine accessibilité parking. cadre général satisfaisant.
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Laurent.a
3 / 5Le 22/09/2023 à 19:44très bon diner : menu gastronomique, lieu très sympathique.
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David.i
5 / 5Le 22/09/2023 à 17:45 -
Joelle.
4 / 5Le 22/09/2023 à 15:43Bonnes prestations offertes pour cet hôtel 3* et son joli parc qui demanderait a être mieux entretenu. Il manque cruellement un petit réfrigérateur dans les chambres. Les rangements dans la chambre et la salle de bain du 1er niveau de notre duplex sont quasi inexistants. Très dommageable pour ceux qui occupent cet espace. Par contre, la chambre en haut est très bien aménagée, mis à part la défaillance côté rideaux occultants, trop courts et trop étroits pour être efficaces....
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Seza.a
3 / 5Le 10/09/2023 à 08:10Endroit sublime, mais si vous rentrez à l’hôtel à 9:30 pm le soir , l’entréeLe rez-de-chaussée est complètement fermée à clé cadenas. Etc Vous pouvez pas prendre un verre ou un café dans le restaurant terrasse en regardant les étoiles. Vous êtes obligé de rentrer dans votre chambre dommage! Strict règlement des serviettes Également , attention La chambre duplex a l’armoire en haut Et l’escalier est raide
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Ali.o
5 / 5Le 01/09/2023 à 15:09 -
Guillaume.a
5 / 5Le 28/08/2023 à 14:00Très beau séjour dans cet hôtel : le jardin, avec sa piscine, est très beau et le restaurant très bon!
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Patrick.o
5 / 5Le 26/08/2023 à 10:24Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel bien situé , fort agréable, où tout le personnel est à l'écoute, ainsi que le Chef et son équipe qui nous a régalé pendant 4 jours. Nous recommandons vivement cet hôtel où la piscine ajoute un atout non négligeable au confort du séjour. M.& Mme MONTOYA
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bouchet.o
4 / 5Le 25/08/2023 à 17:23très bel endroit ,joli parc avec piscine ...parking insuffisant en aout ...mais ça reste un super 3 étoiles .ça a un prix , évidemment .
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Marti.a
5 / 5Le 23/08/2023 à 18:38Voici un établissement reposant que l'on recommande ! Très bon accueil, chambre spacieuse et confortable, piscine et bain de soleil très appréciés en ce temps caniculaire. Très bonne table et très belle soirée . Un grand merci et une bonne continuation à toute l'équipe. Martine et Patrick
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Isabelle.o
2 / 5Le 23/08/2023 à 18:11Une mauvaise expérience : impossible de dormir correctement à cause d'un volet d'une chambre qui a violemment claqué toute la nuit à cause d'un fort Mistral.Pas de numéro à appeler dans la chambre pour contacter le personnel de l'hôtel, pas de possibilité de contacter la réception. La responsable au matin s'est contenté de reconnaître son impuissance. Je rajouterai que le dîner était d'un piètre rapport qualité prix.
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Anna.Y
5 / 5Le 23/08/2023 à 11:16C'est très beau et confortable, et une mention spéciale pour l'accueil de Patricia et de ses collègues, particulièrement chaleureux. Un lieu où je reviendrai avec le plus grand plaisir.
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Laure.A
3 / 5Le 23/08/2023 à 11:10Bien. Mais on devait avoir un kingsize et c'était 2 petits lits accolés ☹. Pas de bouteilles d'eau en chambre. Restaurant super, belles découvertes gustatives. Extérieur vieillissant, mériterait un renouveau.
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elisabeth.a
4 / 5Le 23/08/2023 à 10:13Un excellent hôtel, piscine grande et très agréable, beau parc avec pins et cyprès, service impeccable avec à la réception une professionnelle d'une grande gentillesse. La chambre était un peu étroite mais j'étais seule, je suppose que les chambres pour deux sont plus spacieuses. Le restaurant est excellent. Un seul conseil : ne vous avisez pas de prendre le bus pour Arles en été : si l'arrêt est tout près de l'hôtel le service est erratique et j'ai dû faire du stop pour rentrer, le dernier bus n'étant jamais passé. Mais cela n'est nullement de la responsabilité de l'hôtel. Je reviendrai !
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Abel.a
4 / 5Le 22/08/2023 à 16:53Un hôtel avec piscine et sauna un restaurant bistronomique de qualité chambre avec terrasse et équipe sympas
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Francois.I
3 / 5Le 20/08/2023 à 10:08Ayant séjourné 3 jours à l'hôtel Belesso, nous vous confirmons qu'il est très bien placé pour visiter les pépites de la région. La piscine est très agréable. Le personnel de l'hôtel est accueillant et souriant. Nous n'avons rien regretté malgré quelques déceptions au niveau de la chambre qui nous semble disproportionnée par rapport aux meubles et l'absence de vue pour notre chambre... Des améliorations sont à réfléchir comme un entretien journalier des espaces extérieurs, offrir du mobilier de piscine plus nombreux, éviter la sortie des poubelles a l'entrée de l'hôtel le jour de leur collecte.
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Jessica.a
4 / 5Le 19/08/2023 à 18:05les aménagements en chambre sont un peu vieillots, surtout dans la salle de bain. Mais sinon le personnel est adorable, la piscine délicieux et le restaurant trés bon.
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Joanne.a
5 / 5Le 19/08/2023 à 16:32 -
Mike.
3 / 5Le 19/08/2023 à 15:21 -
Virginie.u
5 / 5Le 15/08/2023 à 18:34Hôtel à proximité des Baux de Provence et de Saint Remy de Provence dans un village agréable avec un dentier des moulins Équipe agréable Cadre agréable avec de beaux espaces et piscine
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Morgane.a
4 / 5Le 13/08/2023 à 12:31Une nuit passée dans cet établissement. Très bon moment, personnel professionnel, piscine très appréciable. Le dîner était fantastique. Petit bémol pour la chambre où il manque d'équipement (un petit frigo pour l'eau fraîche en été...), il faut passer par la salle de bain pour aller aux toilettes. A pied de l'hôtel on peut se rendre au centre du village et aussi faire le sentier des moulins et du château.
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Christophe.a
5 / 5Le 11/08/2023 à 18:31L'hôtel est superbe, tres bien équipé et la chambre est spacieuse et confortable, nous avons même une petite terrasse fort agréable donnant sur le jardin et la piscine. Le restaurant est succulent et tout est délicieux. Nous y retournons ce soir.
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Julie.a
5 / 5Le 10/08/2023 à 09:15Un super hôtel, un accueil au top et le restaurant est excellent
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Yvette.a
4 / 5Le 09/08/2023 à 17:26Déçus d avoir une chambre pour personne a mobilité réduite un peu déprimant Dr plus la,télévision ne fonctionnait pas
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Stéphanie.i
5 / 5Le 09/08/2023 à 15:39Un super séjour. Le batiment se situe dans un parc superbe et dans un site insolite, une ancienne carrière de pierre dans laquelle la nature aurait repris ses droits. La piscine est de belle taille et très agréable. Dans ce jardin, on est au calme bercé par les cigales.
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Laurent.
5 / 5Le 27/07/2023 à 17:17Excellent accueil déjà lors de la réservation par téléphone. L'équipe de l'hôtel est juste incroyable. Toujours à l'écoute et aux petits soins. L'hôtel est magnifique et très bien situé avec une superbe piscine. Le petit-déjeuner est très complet et très bon. Nous reviendrons!
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William.r
5 / 5Le 23/07/2023 à 22:13 -
Nico.i
5 / 5Le 23/07/2023 à 12:07Belle expérience à l'hôtel Belesso. Chambre spacieuse, literie satisfaisante (juste la captation de quelques chaînes TV qui n'ont pas fonctionné). L'hôtel se situe dans un très beau cadre. L'espace piscine est magnifique et d'un calme absolu (au chant des cigales). Petit déjeuner agréable en terrasse avec un grand choix de mets. A refaire !
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Cyril.I
5 / 5Le 21/07/2023 à 18:36On adore cet hôtel avec ma femme. Repas découverte excellent.
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Stan.e
2 / 5Le 21/07/2023 à 11:47- L'hotel, la chambre et le personnel, tout est froid, rien de chaleureux ici. Attention aux photos qui ne reflètent pas la réalité. - Tout est très cher. Mauvais rapport qualité-prix. Je vous conseille d'aller dans les restos autour pour les petits dej et diners. Il y a pleins d'adresses très sympa. - Certaines personnes du staff sont exécrables. - Ils ont essayé de nous charger des petits déjeuners que nous n'avons jamais pris. - Je mets une deuxième étoile pour la piscine qui est la seule chose agréable de l'hotel.
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Jeremie.h
3 / 5Le 19/07/2023 à 19:10Le restaurant est exceptionnel. De l'entrée au dessert je me suis régalé. Le personnel est adorable et très serviable. Par contre les chambres sont vieillottes. Les mélangeurs dans la salle de bain, en 2023 ce n'est pas possible. Je me suis ébouillanté plusieurs fois pendant mon séjour. Le lit est beaucoup trop ferme, mais c'est une question de gout. La tv est inutile. Bien trop petite et l'image horrible.
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Stephanie.a
5 / 5Le 15/07/2023 à 08:05Très bonne expérience à refaire une vrai bâtisse provençale. Du personnel accueillant, attentionné Le dîner et le petit déjeuner étaient délicieux.
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Amandine.u
5 / 5Le 13/07/2023 à 09:10 -
JEAN.U
5 / 5Le 11/07/2023 à 16:56Nous avons organisé notre repas de Mariage au Belesso tout a été parfait. Le service est impeccable, et le déjeuner a été très fortement apprécié par l ensemble des convives. Le lieu est magnifique et une piscine exceptionnelle. N hésitez pas à vous arrêter au Belesso pour quelques heures ou quelques jours, votre séjour sera parfait.
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roberto.r
5 / 5Le 05/07/2023 à 16:03Le lieu est au calme, la chambre très confortable . Le restaurant était excellent.
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alain.o
3 / 5Le 05/07/2023 à 10:19tres mécontant du restaurant non pas des plats très bons mais de l;attente entre chaque plat(25 minutes) c;est insuportable.
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guillaume.i
5 / 5Le 02/07/2023 à 10:28Ce n'est pas le première fois que j'y séjourne et à chaque fois c'est très bien. C'est simple, c'est calme, parfait pour se reposer.
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Gilli.a
5 / 5Le 01/07/2023 à 18:53 -
Dex.
4 / 5Le 19/06/2023 à 16:39Très bel hôtel avec beaucoup de charmes Une belle chambre pour ma part literie top confort . Une grande et belle terrasse ombragé , des espaces détentes plus à l’écart également . Un jardin très bien entretenue avec des jolies fleures et l’ombre des magnifiques Pins . Une superbe piscine 🤩 voir photo J’ai passé une semaine superbe
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ATP.'
5 / 5Le 18/06/2023 à 22:19Très agréable séjour, accueil chaleureux Excellent suivi des réservations
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Yoann.
5 / 5Le 11/06/2023 à 09:01Réservé pour fêter nos 1 an de mariage. Superbe chambre et personnel au top. L' Hôtel possède un parc magnifique avec mini golf et jeu d'échecs géant ainsi qu'une magnifique piscine. Le calme règne dans l'hôtel, parfait pour se ressourcer. Le restaurant de l'hôtel est excellent. Nous nous sommes régalés.
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taviaux.l
5 / 5Le 03/06/2023 à 09:49Hôtel correspondant en tous points au descriptif et nos attentes. Personnel formidable!!. Le restaurant est excellent mais un peu cher !! qui nous a fait hésiter à prendre nos dîners chaque soir de notre séjour, une formule brasserie serait la bien venue.
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Sarah.
5 / 5Le 22/05/2023 à 15:56Nous avons passé un formidable séjour dans ce superbe hôtel ! La chambre, l'espace jardin/piscine, tout est vraiment parfait. Nous avons également dîné au restaurant le soir et nous nous sommes régalés de l'entée au dessert. Mention spécial au riz au lait mangue/passion qui était un délice absolu ! Il y'a évidemment un parking sécurisé et gratuit pour les clients.
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Véronique.O
5 / 5Le 12/05/2023 à 08:13Très bel hôtel , nous avons passé en famille un excellent week end nos petits enfants ont été ravis . Personnel à l'écoute
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Support.y
5 / 5Le 09/05/2023 à 15:37Très bon accueil et super personnels très sympatiques et à l'écoute ! Mon pied à terre dans la région. Merci pour tout.
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Carol.a
5 / 5Le 07/05/2023 à 19:32 -
Sara.e
5 / 5Le 24/04/2023 à 10:10 -
Fred.
5 / 5Le 16/04/2023 à 14:01Superbe hotel. Nous n'avons pas laissé une miette de tout le repas. Sauna impeccable. Personnel au top. Nous sommes parfaitement satisfait de notre séjour. Merci à tous.
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virginie.o
1 / 5Le 10/04/2023 à 09:36chambre mal nettoyée... ma fille a trouvé une nuisette sur le dessus de l'armoire... un odeur d'humidité est présente dés que l'on traverse le couloir. le personnel à l'accueil est extrêmement désagréable et vous fait sentir que vous l'ennuyez ( en baillant et souffrant), lorsque vous faites une remarque, ce n'est jamais de leur faute... Des chats tentent de rentrer dans votre chambre, ce qui demande une vigilance constante si vous ne voulez pas être envahi. la nuit nous n'avons pas pu dormir à cause de spots à l'extérieur qui éclairait comme en plein jour. l'hôtel est très mal insonorisé, on entend tout ce qui se passe à l'étage, les portes claquent dès que quelqu'un entre dans le couloir. le rapport qualité prix est lamentable, beaucoup trop cher pour les prestations. le wifi est quasi inutilisable et la 4g ne passe pas. Le plus surréaliste de tout, lorsque vous écrivez un avis, vous vous faites malmener par la direction… on est bien loin de métier d’hotelier… oser mettre en doute le fait que nous ayons trouver une nuisette sur le dessus de l’armoir 😂, ils ne l’on sans dout pas trouvée car incapable d’y regarder. Le monsieur de la réception ne fait que bailler et souffler pour bien vous faire comprendre que vous le dérangez…c’est bien pour cela que nous avons évité de passer par la réception. Et pour l’eclairage, il ne venait pas du parking mais bien de la terrasse… pas très utile pour les gens qui rentrent tard le soir 😂🤣😂. Dans cet hôtel, la mauvaise foi semble être le maître mot.
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Anthony.a
5 / 5Le 23/03/2023 à 22:11Je suis venue ce soir avec deux amis. Franchement c'était divin! Le cadre du restaurant magique. Les serveurs cool et le menus divin je reviendrai ;)
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Mathilde.c
5 / 5Le 03/03/2023 à 20:04De passage à Fontvieille nous avons dîné par hasard dans ce restaurant. Le cadre est superbe. Nous nous sommes régalés du début à la fin, bravo au chef . Belle carte des vins également. Nous avons eu le plaisir d'échanger avec le sommelier qui nous a très bien conseillés.
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Aline.w
4 / 5Le 03/01/2023 à 14:29Très joli hôtel avec des grandes chambres confortables et bien rénovées. Beau parc avec une grande piscine (revenir en été pour la tester !). Petit déjeuner copieux et de qualité. Accueil à la réception chaleureux et aimable. Le village de Fontvieille est typiquement provençal, ave quelques bons restaurants, à proximité des Baux de Provence.
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S.
1 / 5Le 29/12/2022 à 19:16 -
thill.r
5 / 5Le 27/12/2022 à 18:11Accueil super gentil et rapide, personel tres competant et aimable, Service impecable. Cuisine une des meilleures de la region. Bravo Bravo. Erni
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre hôtel et nous sommes absolument ravis de lire votre satisfaction ! Merci mille fois pour cette excellente note et commentaire positif, en particulier la mention de notre personnel et la cuisine. Notre chef, récompensé d'une Assiette Michelin par le Guide Michelin, propose une cuisine originale et travaillée, vous avez bien su reconnaître ses qualités. Nous ne manquerons pas de transmettre votre commentaire à nos équipes, qui sont effectivement comme vous dites très sympathiques et professionnelles. Au plaisir de vous accueillir lors d'une prochaine visite dans la région. Bien cordialement, Mme Sauret/Hôtel Belesso -
Michel.U
5 / 5Le 27/12/2022 à 11:22Un magnifique séjour! Tout etait parfait: le personnel hyper gentil et à l'écoute, les chambres spacieuses, confortables et joliment décorées, et la cuisine extraordinaire : saveurs, présentation, légèreté des plats et des desserts. Vraiment une très belle découverte!
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Natacha.m
5 / 5Le 08/12/2022 à 13:18Une belle expérience. Les chambres sont agréables, la literie de très bonne qualité. Nuit divine.. le restaurant mérite vraiment de passer une soirée. Le service est très sympathique et compétant.
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Hubert.a
5 / 5Le 10/11/2022 à 18:39Calme et à moins de 10 km des Baux de Provence
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mon, nous vous remercions pour votre séjour dans notre hôtel et de nous avoir attribué cette excellente note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'une prochaine visite dans les Alpilles! Cordialement, Hôtel Belesso -
adrienne.u
5 / 5Le 06/11/2022 à 14:10Excellent hôtel ! Cuisine tres fine originale et de qualité ! Service sympathique et rapide à conseiller
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour votre recommandation et excellente note ! Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois. Cordialement, Mme Sauret/ Hôtel Belesso -
Flo.a
5 / 5Le 11/10/2022 à 17:05Superbe accueil , personnel compétent, hôtel super propre et un restaurant semi gastro très qualitatif pour le prix avec une chouette équipe. A recommandeer...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et commentaire très positif ! Cela fait très plaisir de lire votre satisfaction sur tous les niveaux. Merci particulièrement pour notre personnel, c'est vrai que nous avons une équipe très sympathique et compétente, je ne manquerai pas de leur faire part de votre commentaire ! Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois. Cordialement, Mme Sauret/ Hôtel Belesso -
Philippe.e
4 / 5Le 10/10/2022 à 22:49Joli petit hôtel dans un cadre magnifique
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D'jazz.
5 / 5Le 09/10/2022 à 19:14Chambre grande et très propre, personnel efficace et sympathique
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Isabelle.H
5 / 5Le 05/10/2022 à 17:45Nous avons partagé un brunch en famille à l'occasion de l'anniversaire de nos deux enfants "25 et 30 ans" le 11 septembre 2022 Tous nos invités et nous même garderont le souvenir d'une merveilleuse journée Un lieu magique Un brunch excellent, des mets et des saveurs qui nous ont fait voyager Un personnel à l'écoute, très disponible Tout était parfait Un lieu à découvrir absolument
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Caroline.i
5 / 5Le 19/09/2022 à 09:31Très bel hôtel, agréable, propre avec superbe piscine. L'accueil était vraiment sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, un grand merci pour cette excellente note et votre appréciation! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous, merci particulièrement pour la mention du personnel, cela fait très plaisir d'entendre ! Nous vous remercions pour votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir une prochaine fois ! Bien cordialement, Mme Sauret /Hôtel Belesso -
cecile.h
5 / 5Le 17/09/2022 à 22:46Une merveilleuse soirée…une cuisine maîtrisée, des saveurs juste avec des associations des produits frais et d épices … Un service précis qui manque juste un peu de chaleur . Nous reviendrons avec plaisir.
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Mariejo.u
1 / 5Le 14/09/2022 à 11:59Nous venons d'annuler un séjour de 2 nuits parce que mon mari s'est fracturé une côte en chutant a vélo et doit garder le repos un mois. Étant a 3 jours du séjour la direction est intransigeante. Même avec un certificat médical elle refuse de ne pas prélever les 50% du séjour comme prévu dans les conditions d'annulation. Nous avons la double peine non seulement nous annulons un séjour attendu puisque je sors d'un traitement pour cancer et c'était un bol d'air pour nous mais en plus nous payons la moitié du sejour. Politique pas commerciale nous ne retournerons pas dans cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous précisons que vous avez posté un avis sur notre établissement sans avoir séjourné dans notre hôtel, ce qui est normalement interdit. Cependant, Google ne vérifie pas les avis, voilà pourquoi ceci est possible. Nous sommes évidemment navrés que vous avez dû annuler votre séjour. Nos conditions d'annulation lorsque vous réservez en direct sont souples et vous permettent d'annuler votre réservation sans frais jusqu'à 3 jours avant l'arrivée. Si vous aviez réservé sur Booking, cela aurait été 7 jours avant l'arrivée, par exemple. En plus, lors des annulations tardives, nous proposons toujours aux clients de reporter leur séjour à une date ultérieure avec la possibilité d'utiliser les arrhes débitées en ce moment-là. Nous vous avons fait cette proposition, mais vous l'avez déclinée. Si jamais vous changez d'avis, n'hésitez pas à nous contacter rapidement pour caler une nouvelle date. Tout organisme dans le tourisme a des conditions de réservation et d'annulation. Certains proposent des assurances particulières (des compagnies aériennes par exemple) qui permettent un remboursement en cas de maladie ou accident. Vous devriez d'ailleurs, si vous ne souhaitez pas reporter votre séjour à une autre date, vérifier avec votre assurance pour une éventuelle prise en charge. Bien cordialement, La Direction -
Gaillard.h
3 / 5Le 02/09/2022 à 14:06Un restaurant, un service en salle digne d’un très bon restaurant. Un petit déjeuner très correct et un personnel à l’écoute. Chambre convenable mais avec une Clim inexistante. Une télé non fonctionnelle mais une intervention par changement des piles la rendue opérationnelle. Le hic : Nous pensions être dans un endroit paisible et le cri des enfants les jouets de plage dans la piscine a complètement gâché la beauté du lieu Et pour terminer vous pourriez refuser l’accès au gros chiens (ou l’accès des maîtres ) lorsque leurs maîtres les nourrissent à table. Pas grand chose pour être un lieu superbe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir partagé votre expérience dans notre hôtel, votre avis est très important pour nous. Nous vous remercions pour votre appréciation notamment du restaurant et le personnel, c'est très aimable. Nous avons obtenu une Assiette Michelin en 2021 et le restaurant est effectivement très apprécié de notre clientèle. Nous allons essayer de répondre au mieux à vos commentaires et suggestions, quelque peu orthodoxes qu'ils soient. A commencer avec la clim : Clim inexistante dans la chambre ? Nos clims fonctionnent très bien, vous avez la possibilité de modifier le réglage si l'air ne soufflait pas assez fort ou pas assez froid. Si vous n'aviez pas compris son fonctionnement, c'est bien dommage que vous ne l'ayez pas signalé au personnel ! La télé de votre chambre fonctionnait, il fallait juste changer une pile de la télécommande, ce qui a été fait à votre demande. Concernant les enfants dans l'établissement : Il y a des hôtels qui interdisent les enfants. Nous ne faisons pas partie de ces établissements là. Nous avons, grâce à nos chambres duplex qui couchent 4 à 5 personnes, beaucoup de familles chez nous durant toute la belle saison. Dans la plus grande majorité des cas, cela se passe à merveille, nous avons vraiment très peu de plaintes. Permettez-moi de vous dire que du moment où vous réservez une chambre d'hôtel, dans n'importe quel établissement, il faut être prêt à coexister avec les autres clients de l'hôtel, qui ne sont peut-être pas de votre tranche d'âge et qui n'ont pas forcément un comportement qui vous convient. Si vous n'êtes pas prêt à faire cette concession et si vous cherchez le calme absolu, un hôtel comme le nôtre avec 38 chambres et une occupation jusqu'à 90 personnes lorsque c'est complet (ce qui est le cas pratiquement tous les jours pendant l'été), n'est peut-être pas l'endroit idéal pour vous. Nous ne pourrons jamais garantir un calme absolu et nous n'interdirons jamais les enfants chez nous. Pour finir, concernant les chiens : nous acceptons les chiens dans notre établissement. Si je vous ai bien compris, vous ne souhaitez pas les interdire, mais vous voudriez que nous posions la question aux maîtres, avant de les accepter, s'ils comptent oui ou non les nourrir à table, c'est bien cela ? Merci pour cette suggestion, Monsieur, c'est bien noté. Nous vous remercions d'être venu chez nous, au plaisir de vous accueillir une prochaine fois. Bien cordialement, La Direction -
Raymond.E
5 / 5Le 27/08/2022 à 11:50Rien à redire, nickel !
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eric.e
5 / 5Le 26/08/2022 à 10:36Personnel agréable belle piscine grand parking
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience dans notre hôtel et sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'une prochaine visite dans les Alpilles ! Cordialement, Mme Sauret / Hôtel Belesso -
Michelle.o
2 / 5Le 24/08/2022 à 18:09Dommage !!! tres déçus des prestations, propreté de la chambre horrible, couple avec enfant de 2 ans nous avons du déposer nos affaires dans une chambre pleine de poils et de poussière, c est en voyant notre fille assise sur le sol que l on a vu , une honte ! Une seule étagère mais avec une couche de poussière 2 interventions pour la faire nettoyer , 3e jour pas de chambre faite , serviettes mouillées, poubelles pleine etc...la femme de chambre appelée qui commence à s épancher sur ses conditions de travail.. enfin la totale , 3 interventions en notre présence,aspirateur ....intimité.. quel manque de tact !! Pas de prise électrique pour nos chargeurs et appareils, obligé de passer sous lit pour débrancher un chevet , télévision de la taille d un pc .. et pour finir aucune force de l eau de douche , étrange car très forte en robinet, mitigeur a changer ou on se brule ou c est froid , avoir du temps pour se rincer le savon ou le shampooing 4 fils d eau sans pression . la piscine et le restaurant sauvent une partie du séjour nous avons bien mangé , bon menu , bon vin, prix corrects . Belle piscine joli parc . Petits déjeuners passables ,15 euros , viennoiseries , pains et jus de fruits industriels .. Apparemment pas de supervision des tâches , d où les déconvenues citées plus haut , mauvaise foi , et aucune tentative de démarche commerciale compensatoire. Vraiment dommage .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience dans notre hôtel et nous vous remercions de votre appréciation de notre restaurant et le cadre. Nous sommes évidemment navrés si votre séjour n'ait pas été à votre goût, malgré nos efforts pour satisfaire vos demandes. Cependant, dans votre récit, vous avez omis certains faits et rajouté d'autres, nous aimerions rectifier vos informations. Il faut d'abord expliquer que vous avez réservé une "Petite chambre" pour vous et votre enfant de 2 ans, une chambre que nous proposons seulement en chambre single en temps normal. Toutes les chambres doubles étant prises sur les dates en question, vous nous avez demandé si nous n'avions pas une autre solution. Nous vous avons proposé cette chambre qui fait 14 m², dans nombreux hôtels c'est une taille normale pour une chambre double, chez nous les chambres doubles font entre 23 et 30 m², voilà pourquoi nous la proposons en chambre single. Nous vous avons expliqué sa petite taille, en plus avec un lit bébé cela ne laisse pas beaucoup de place de passage. Monsieur surtout était mécontent de la taille de la chambre et l'a exprimé plusieurs fois durant le séjour, malgré que la réservation ait été faite en toute connaissance de cause. Lors de la réservation, vous aviez dit ne pas prévoir de passer beaucoup de temps dans la chambre, donc la taille n'avait pas d'importance. Au final, vous avez passé presque tout votre temps de la chambre, c'est très compréhensible dans ce cas que la chambre paraisse trop petite, au niveau de rangement également. C'est une chambre avec une penderie pour une personne, insuffisant pour un couple avec un bébé bien sûr. Le multi-prise se trouve sous le bureau pour vos chargeur et autre. Maintenant concernant la propreté de votre chambre et les intervention des femmes de chambre : vous avez trouvé qu'il y avait une odeur de chien dans la chambre et vous avez demandé à une femme de chambre de venir mettre un produit désodorisant. Elle est venue, sur votre demande, pendant que vous étiez dans la chambre. A aucun moment il n'ait été question de "poils partout" ou de refaire le ménage en ce moment-là Evidemment que nos femmes de chambres préfèrent intervenir quand les clients ne sont pas dans leur chambre. Cependant, si vous leur demandez d'intervenir quand vous êtes dans la chambre, elles viennent ! Pourquoi parler de manque de tact alors qu'elles ont tout simplement répondu à votre demande ? Ensuite, pour la recouche, comme vous avez passé beaucoup de temps dans votre chambre, c'était très compliqué de trouver un créneau possible pour faire votre chambre. Nos femmes de chambres n'aiment pas déranger inutilement, surtout lorsqu'elles savent qu'il y a un bébé dans la chambre. Pensez à mettre le panneau "vous pouvez faire ma chambre" lorsque la chambre est libre, cela facilitera l'intervention. Encore une fois, nous sommes navrés de ne pas avoir su répondre à vos attentes. Bien cordialement, La Direction -
Georges.o
4 / 5Le 10/08/2022 à 17:03Très bon restaurant. Jolie piscine. Petit déjeuner pas à la hauteur.
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Sébastien.
4 / 5Le 07/08/2022 à 19:13L’équipe est accueillante et souriante. La chambre est simple mais grande et fonctionnelle. La propreté de la chambre est irréprochable et les femmes de chambre sont très serviables et gentilles! Merci à elles! En revanche j’ai été surpris d’être débité de la totalité de mon séjour le jour de mon arrivée sans me prévenir. Je n’ai pas trouvé cela correct surtout que j’ai constaté cela au Check out! La piscine mériterait un peu plus de soins, notamment le nettoyage du fond quotidiennement. Il serait bien qu’il y ait un matelas par chaise longue, ces matelas mériteraient aussi un lavage pour qu’ils paraissent plus propre. L’espace jeux extérieur aussi mériterait plus de nettoyage car il n’est pas possible de profiter du mini golf avec toutes les épine de pins. Le parking gratuit est appréciable .
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Clément.u
5 / 5Le 01/08/2022 à 13:40Très bon moment au restaurant. Belle carte des vins, et cuisine maîtrisée ! Personnel sympathique Un peu long pour recevoir l'addition (15 min et 2 rappels), mais on va pas chipoter !
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GILLIOT.I
5 / 5Le 26/07/2022 à 23:06Chambre simple spacieuse et confortable. Accueil sympathique et compétent en mesure de régler les petits soucis du séjour. Un très agréable séjour. Le restaurant est de qualité. Bonne cuisine. Service un peu nonchalant mais management à l'écoute. Venez plutôt au début du service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience dans notre hôtel et sommes ravis de lire votre satisfaction. Nous sommes heureux d'avoir pu vous assister pendant votre séjour. Au plaisir de vous accueillir lors d'une prochaine visite dans les Alpilles! Bien cordialement, Mme Sauret / Hôtel Belesso -
Olivier.c
5 / 5Le 26/07/2022 à 08:19Nous avons passé d'excellentes vacances à l'Hôtel Belesso. La chambre était spacieuse, propre et claire, avec une belle vue sur le merveilleux jardin avec sa grande piscine. Toute l'équipe de l'hôtel était d'une grande professionnalité et gentillesse. Mention extra pour le restaurant Belvédère et son chef qui nous à offert un vrai régal gastronomique tous les soirs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, nous sommes ravis de lire votre satisfaction et de savoir que vous ayez passé d'excellentes vacances chez nous ! C'est vraiment notre objectif que vous passez un agréable séjour. Un grand merci pour la mention du personnel, je ne manquerai pas de leur transmettre votre commentaire. Et encore un grand merci pour le chef et sa cuisine, récompensée d'une Assiette Michelin en 2021. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'une prochaine visite dans la région ! Bien cordialement, Mme Sauret / Hôtel Belesso -
Silvio.a
4 / 5Le 25/07/2022 à 14:31Hôtel bien, probre,belle piscine,Restaurant excellent
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Gabriel.e
4 / 5Le 25/07/2022 à 08:55 -
Emeric.l
5 / 5Le 19/07/2022 à 19:25L'hotel Bellesso, situé en plein coeur des Alpilles est un excellent endroit pour vister la région (chateau des beaux de provence, saint-remy, aqeduc etc). L'hotel offre tout le confort d'un 4 étoiles malgré les 3 affichés. La piscine est particulièrement bien implanté dans un jolie jardin arboré avec transats
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour cette recommandation et excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous et dans notre belle région. Au plaisir de vous accueillir lors d'une prochaine visite. Bien cordialement, La Direction -
Thomas.h
5 / 5Le 18/07/2022 à 10:09Très bon restaurant. Le rapport qualité-prix est très correct. Pleinement satisfait de la qualité des plats et du service
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente note et pour votre recommandation ! Les produits choisis par notre chef sont effectivement d'une qualité exceptionnelle et le rapport qualité prix également. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas, au plaisir de vous accueillir une prochaine fois ! Cordialement, Hôtel Belesso -
Jennifer.a
5 / 5Le 09/07/2022 à 15:02 -
dominique.E
4 / 5Le 06/07/2022 à 13:00 -
Dominique.i
2 / 5Le 06/07/2022 à 10:09Cadre sublime, chambre moyenne, et service très moyen.
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Doris.e
5 / 5Le 05/07/2022 à 17:21Tout était parfait, la grande chambre très propre, le bon petit déjeuner et bon restaurant, le personnel accueillant et le bel espace extérieur avec la piscine. Un vrai moment de détente, merci 🌻
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente note et commentaire très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous. Un moment de détente, c'est exactement ce que nous souhaitons que nos clients retrouvent chez nous ! Merci pour vos éloges de la chambre, le personnel, la cuisine etc, cela fait vraiment plaisir de lire votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir lors d'une prochaine visite dans notre belle région ! Cordialement, La Direction -
Monique..
5 / 5Le 04/07/2022 à 14:59Nous avons particulièrement apprécié le repas pris sous la tonnelle ce dimanche midi, il s'agissait du menu gastro qui était franchement à la hauteur de nos attentes, le service s'est très bien déroulé avec un personnel sympathique, dévoué et à l'écoute. Le cadre est très agréable avec de grands arbres centenaires. Nous garderons un bon souvenir de ce repas en famille.
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Lois.o
3 / 5Le 29/06/2022 à 22:40 -
christine.o
4 / 5Le 19/06/2022 à 17:20sortie en famille fete des peres accueil service au top terasse ombragee belle vue sur parc et.piscine cuisine raffinee belle decouverte de saveurs encore mieux que precedemment lieu a conseiller
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, C'est un vrai plaisir de lire votre satisfaction avec notre restaurant ! Nous vous remercions de votre recommandation et gentillesse et espérons avoir le plaisir de vous accueillir bientôt de nouveau ! Bien cordialement, Hôtel Belesso -
Véronique.e
5 / 5Le 17/06/2022 à 09:14Très bel hôtel dans un cadre magnifique avec un personnel extrêmement chaleureux et à votre écoute. Je recommande la chambre avec terrasse vue sur parc. Petit déjeuner délicieux et varié, merci à Marie pour sa joie communicative, dîner aux saveurs subtiles et recherchées. Un seul petit bémol, impossible de joindre la réception à partir de 20h et quand vous avez des clients qui hurlent et renversent des objets de 21h à 23h, il aurait été appréciable que quelqu’un intervienne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, nous vous remercions de cette belle note et recommandation! Effectivement, les chambres Côté Parc, avec ou sans terrasse, sont très populaires malgré le prix un peu plus élevé que les chambres Côté Alpilles ( Côté nord, rue). Merci pour la mention des petits déjeuners et les dîners. Nous sommes ravis que vous y avez trouvé votre bonheur ! Notre chef, récompensé d'une Assiette Michelin du Guide Michelin, propose une cuisine raffinée et recherchée, comme vous dites. Lorsque la réception est fermée, vous pouvez vous adresser au personnel du restaurant ou bien appeler notre gardien grâce aux numéros d'urgence affichés à l'accueil. Merci encore et au plaisir de vous accueillir lors d'une prochaine visite dans votre région ! Bien cordialement, Hôtel Belesso -
alain.o
5 / 5Le 14/06/2022 à 19:38merveilleux hôtel, très calme personnel exceptionnel de gentillesse,restaurant inventif et de bon niveau
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Odile-Claire.E
4 / 5Le 14/06/2022 à 17:26Hôtel très confortable et agréable. Personnel charmant en particulier l'équipe du petit-déjeuner que je remercie pour son accueil, son efficacité et son humour.
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Chloé.e
5 / 5Le 07/06/2022 à 13:50Séjour très agréable, la piscine est juste magnifique!
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Perrine.i
5 / 5Le 06/06/2022 à 15:16Hôtel vraiment très agréable. Les chambres sont très spacieuses. Le personnel est très sympathique, mention spéciale pour le barman qui fait de très bons cocktails ! Et le coin piscine est vraiment beau !
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tom.
5 / 5Le 05/06/2022 à 13:47Les chambres sont spacieuses et propres. Le personnel souriant ce qui est agréable. La piscine chauffée dans un cadre idyllique. Et le restaurant raffinée et délicieux.
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Mireille.a
5 / 5Le 30/05/2022 à 17:38Cadre magnifique personnels accueillant et professionnels
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michel.o
5 / 5Le 25/05/2022 à 16:11Très bel hôtel, jardin agréable et très belle piscine. Les chambres sont vastes, un petit regret concernant le petit déjeuner dont la prestation n'est pas à la hauteur de l'ensemble, cela ne nous empêche pas de mettre 5 étoiles
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Stef.o
5 / 5Le 08/05/2022 à 15:08J'aime beaucoup cet établissement pour son accueil, son cadre et les services qu'il propose. Le petit déjeuner est assez varier et généreux. J'ai apprécié aussi le lit qui était très confortable pour un repos après une longue journée de travail. J'y retournerai avec plaisir.
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Tony.r
5 / 5Le 18/04/2022 à 04:48Parfait très calme et jolie cadre acceuil très sympathique de tout le personnel.hôtel très propre et chambre très grande et un restaurant au top
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Carine.o
4 / 5Le 17/04/2022 à 00:57Nous avons passé un bon séjour à l hôtel qui possède un bel extérieur. Le personnel est chaleureux et souriant. La literie de bonne qualité et les chambres très calmes.
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michèle.a
5 / 5Le 13/03/2022 à 12:13Excellent hôtel 3 étoiles bien situé près d’Arles, les Baux et St Remy de Provence avec chambres très spacieuses ; la nôtre était au 1re étage avec une terrasse donnant sur un assez vaste jardin agrémenté d’une grande terrasse où durant la période estivale il doit être bien agréable d’y déguster les excellents mets tant du petit déjeuner que du dîner . Il a également une belle piscine ainsi qu’un jeu d’échec géant et un petit mini-golf; il y a également un parking privé gratuit; nous avons été accueillis de façon charmante et tout le personnel était attentif à nous satisfaire avec beaucoup de gentillesse. Ayant l’habitude de fréquenter plutôt les hôtels 4 étoiles , nous avions cependant choisi l’hôtel Belesso à la lecture des excellents avis majoritaires sur cet hôtel et nous n’avons pas été déçus car nous partageons amplement tous les avis positifs .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, C'est un réel plaisir de lire votre satisfaction et votre description très juste de nos prestations. Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes et, semble-t-il les avoir peut-être même surpassées ! Parmi les atouts de notre établissement, l'atout principal est bien, comme vous l'avez ressenti, la gentillesse et l'attention de notre personnel. Un grand merci pour cette excellente note que nous ne manquerons pas à communiquer à nos équipes et au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'une prochaine visite ! Bien cordialement, M. et Mme Sauret/ Propriétaires -
Alain.e
5 / 5Le 09/01/2022 à 09:04Un très belle accueil. J'ai réservé pour mes parents une nuit. Ravis de leurs séjours et enchanté du repas .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour cette belle note. Nous avons été ravis d'accueillir vos parents très aimables et nous sommes heureux qu'ils aient passé un bon séjour parmi nous ! Bien cordialement, Hôtel Belesso -
christine.o
5 / 5Le 02/01/2022 à 17:14Une très belle soirée de Réveillon du 31 décembre toute en douceur puis une belle nuit à l'hôtel. Merci au Chef qui nous a régalés, aux personnes qui nous ont accueillis à notre arrivée à l'hôtel, à l'ensemble des serveurs tous très pro et très agréables, une mention spéciale au jeune serveur vraiment très sympathique tout en restant très professionnel. Ambiance musicale parfaite. A bientôt
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente note! C'est un grand plaisir de lire votre appréciation de notre cuisine et de nos équipes ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable Réveillon chez nous, au plaisir de vous accueillir une prochaine fois ! Bien cordialement, Mme Sauret /Hôtel Belesso -
Stephane.e
4 / 5Le 26/12/2021 à 20:32TB endroit. Hôtel merveilleux. Je le conseille fortement en été car la piscine et ses extérieurs sont magnifiques.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience dans notre hôtel cet hiver. Au plaisir de vous accueillir lors d'une prochaine visite, peut-être en été du coup cette fois-ci ! Bien cordialement, Mme Sauret/Hôtel Belesso -
Stella..
5 / 5Le 26/11/2021 à 07:12Juste une nuit pour se faire plaisir. Le lieu est calme, la chambre joliment décorée.le personnel de l'accueil agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente note et nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous, même juste pour une nuit. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'une prochaine visite dans les Alpilles. Bien cordialement, Mme Sauret Hôtel Belesso -
Amandine.e
4 / 5Le 13/11/2021 à 13:37Très bel hôtel. Parc très agréable. Chambre spacieuse et propre. Bon accueil. Petit bémol : le ménage du matin commence un peu tôt, cela raisonne pas évident pour faire la grâce mat 😅
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre appréciation de notre hôtel et nos installations. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et nous excusons pour les femmes de chambres qui doivent cependant faire leur travail, malheureusement. Elle commencent à faire les chambres à 9h00. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour dans notre région ! Bien cordialement, Hôtel Belesso -
Elisa.a
5 / 5Le 09/11/2021 à 10:08Nous avons été ravis de notre séjour à l'Hôtel Belesso. La chambre était grande et confortable. Nous avons aussi beaucoup apprécié le menu du soir proposé par le Chef qui était aussi beau que bon ! Une mention particulière pour le personnel de l'établissement qui a été très accueillant et bienveillant. Nous avons passé un excellent weekend !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, C'est un grand plaisir de lire votre satisfaction et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes ! Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour chez nous, nous transmettrons avec plaisir votre satisfaction de la cuisine à notre chef. Un grand merci en particulier pour la mention de notre personnel bienveillant, cela fait plaisir d'entendre ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour dans la région ! Bien cordialement, La Direction -
Nathalie.r
5 / 5Le 07/11/2021 à 15:57Un accueil super, une équipe agréable, le cadre est joli et les chambres le sont tout autant, avec simplicité. A refaire
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remercions pour cette excellente note et sommes très heureux que notre établissement ait été à votre goût. Un grand merci en particulier pour votre éloge de l'accueil et de nos équipes, nous ne manquerons pas à leur transmettre votre satisfaction ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour dans les Alpilles ! Bien cordialement, La Direction -
Yodavince.
5 / 5Le 02/11/2021 à 17:54Accueil chaleureux et attentionné du personel, restauration élégante et raffinée. Chambre spacieuses et confortable, seul bémol : nombreux defaut d'aspect de la peinture de l'entrée de la chambre qui denotent dans un ensemble soigné.
Réponse du propriétaire :
Cher monsieur, Nous vous remercions pour cette excellente note et votre appréciation de l'accueil, le restaurant et la chambre. Vous avez tout à fait raison, la saison a été très intense et tous les clients ne sont pas tout aussi soigneux. Des travaux de peinture dans les chambres sont prévus cet hiver. En espérant avoir le plaisir de nouveau dans notre établissement lors d'un prochain séjour dans la région. Bien cordialement, La Direction HôtelBelesso -
Anne.a
5 / 5Le 25/10/2021 à 22:41Comme chaque année, nous venons passer un week end dans cette belle région. Nous sommes revenus dans cet hôtel très agréable et confortable. L'accueil est attentionné, souriant. Rendez-vous est pris pour l'an prochain.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, C'était un grand plaisir de vous accueillir de nouveau, merci pour ce gentil message. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau cette année ! Bien cordialement, Mme Sauret / Hôtel Belesso -
Oliver.e
5 / 5Le 21/10/2021 à 18:07Nous avons passé une soirée agréable dans le restaurant Belvedere. Les menus de dégustation étaient formidables. Nous sommes très content. On recommande Le Belvedere à nos amis. Merci beaucoup à tout l'équipe.
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Naz.a
5 / 5Le 19/10/2021 à 19:19 -
Christine.l
5 / 5Le 04/10/2021 à 11:03Je recommande cet endroit. Accueil très chaleureux. Il est très agréable de déjeuner en terrasse avec un extérieur bien aménagé, une super piscine et un échiquier géant. La cuisine est raffinée avec des produits de saison mis à l'honneur par le Chef Kohei Ohata (1 assiette au guide Michelin). Ne pas hésiter, de plus la région est superbe.
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Elisabeth.o
5 / 5Le 03/10/2021 à 20:47Accueil chaleureux . Chambres confortables. Petit déjeuner sur la terrasse au calme avec vue sur le parc très agréable. Belles balades à proximité. Nous reviendrons. Michel et Elisa
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Sandra.o
5 / 5Le 20/09/2021 à 08:13Nous avons passé un agréable séjour. L'hôtel est idéalement situé dans la région. L'accueil est chaleureux, les chambres spacieuses et calmes. Le restaurant de l'hôtel est incontournable! Nous avons pu profiter de la grande piscine chauffée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour cette excellente note et sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour dans notre région. Bien cordialement, Hôtel Belesso -
Jessica.a
4 / 5Le 22/08/2021 à 18:07Chambre très spacieuse, hôtel calme. Le restaurant est incroyablement bon! Le personnel, aux petits soins! J'en garderai un bon souvenir !
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Christian.a
4 / 5Le 21/08/2021 à 11:57Hôtel agréable et bien placé . Personnel souriant et serviable. Très bonne literie. Terrasse très plaisante. Il ne manque pas grand chose sinon davantage de service genre room service, peignoir et accessoires de salle de bain genre crèmes parfumées ou range brosse à dent dans un récipient en faïence. La région est riche en accessoires régionaux de ce type. Les chambres les plus petites sont à considérer comme du pur depannage en revanche. Optez pour les autres qui sont en revanche très agréables. Proposer du bacon au petit déjeuner serait une bonne idée.
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Jacques.a
1 / 5Le 20/08/2021 à 09:32Honteux!! La réceptionniste à traiter la mere d'un nourisson de "voleuse" pour une serviette prise pour la journée alors que nos cartes bleu était en caution! Un petit déjeuner fût facturé 2 fois car selon eux " nous avons pris trop de viennoiseries". Lors d'une après-midi à la piscine, un ami a demandé une boisson au bar, le serveur a refuser de nous servir étant donné que le consul du Japon était présent ce jour la, sa réponse fût " Désolé je ne peux pas, j'ai des gens importants" Après 1 an et demi de Covid, de fermeture, certains ont tout oublié! Honte à vous!
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Vincent.o
2 / 5Le 17/08/2021 à 22:24Accueil sympathique Très beau cadre extérieur, les chambres sont très grandes, la literie est très bien. Par contre, le lieu est mal insonorisé. Des volets qui claquent toute la nuit à cause du vent, qui s’engouffre également dans les tuiles. Nous avons malheureusement mal dormi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes ravis que le cadre et la chambre vous ont plu. Effectivement, le Mistral s'est levé d'un coup dans la nuit lors de votre séjour. Quelques clients qui avaient ouvert leurs volets des chambres le soir sans les avoir attachés n'ont visiblement pas été dérangés pas le claquement dans la nuit et les volets sont donc restés ainsi jusqu'au matin. Nous sommes désolés que cela vous a empêché de dormir. Bien cordialement, Hôtel Belesso -
sophie.o
5 / 5Le 17/08/2021 à 15:24Bonjour, Un séjour fort agréable. Un personnel accueillant et une directrice au top. Ne changez rien. Hôtel de très bonne facture pour son 3 étoiles et une table de qualité que nous recommandons. Encore merci pour le sauna ! Nous reviendrons volontiers vous rendre visite. Mr et Mme DIMINO
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour cette excellente note et agréable commentaire ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et en particulier en ce qui concerne le restaurant. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour dans notre région ! Bien cordialement, La Direction -
wtt.5
4 / 5Le 13/08/2021 à 16:22Séjour agréable, la chambre côté piscine, avec balcon est spacieuse, propre. La literie est confortable. Un menu proposé en 1/2 pension est très correct et même bon. Beaucoup de vins proposés sont de la région seulement. Félicitations particulières à l’équipe du restaurant : très efficace, dynamique et sympathique, surtout le sommelier avec son beau catogan :-)
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Montana.
5 / 5Le 04/08/2021 à 09:30Très bel hôtel, le parc, piscine , jeux d’échecs géant et surtout le restaurant est immanquable ! Le personnel est discret mais toujours présent et les chambres sont spacieuses. A recommander à tous pour votre prochain passage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de tout cœur de votre recommandation. Nous sommes ravis que votre séjour ait été à votre goût et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'une prochaine visite dans les Alpilles ! Bien cordialement, Hôtel Belesso -
christophe.
1 / 5Le 28/07/2021 à 01:02Cuisine assez originale et bien maitrisée, produits frais . En revanche service destructuré! ,cet avis a pour but la construction pas la destruction car le lieu et la cuisine donne un grand potentiel au restaurant. (qui de plus a une assiette au guide michelin..). Les plats ne sont pas coordonnés , il y a une attente démesurée entre chaque plat et de même pour la prise de commande. (les enfants avaient fini leur plat lorsque nous avons eu les amuse-bouche. Mon épouse avait fini son plat lorsque j'ai reçu le mien. Le café commandé n'est jamais arrivé. (6 personnes en salle pour une capacité de 30 cvts et un repas entrée/pla/dessert qui prend 2 heures ; nous ne sommes pas en menu découverte avec 5 ou 6 dégustations!!) et attention aux moustiques car il n'y a aucun repulsifs ni naturel ni batonnets de citronnelle alors que la terrasse est entourée de végétaux , toutes les tables se faisaient dévorées ...
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Quatrel.r
1 / 5Le 27/07/2021 à 13:40Lieu sympa, chambre moyenne et service déplorable ! Hôtesse d’accueil qui hurle sur les clients à 8h du matin sans se remettre en question du dérangement occasionné ! Chien accepté dans la chambre mais pas dans le parc. Gros problème psychologique concernant les serviettes ! Brefs vous trouverez bien mieux de même catégorie tout proche !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience dans notre hôtel. Vous faisiez partie d’un groupe venu pour un mariage dans les alentours pendant quatre nuits. Nous sommes évidemment navrés que le séjour pour certains d’entre vous, n’ait pas été à votre entière satisfaction malgré nos efforts à satisfaire vos souhaits. A notre tour, nous aimerions apporter quelques commentaires concernant votre groupe. Nous avons eu un nombre de plaintes de la part d’autres clients qui ont résidé dans l’hôtel en même temps que vous. Ils ont été « très dérangés » par le bruit notamment et parfois même « choqués » par le comportement de certains d’entre vous. Vous n’aviez pas privatisé l’hôtel pour votre groupe et il aurait convenu de montrer plus de considération envers ces clients en termes de niveau de bruit et de discrétion. Le port du masque est obligatoire à l’intérieur de tout bâtiment recevant du public. Or, pour la plupart d’entre vous, vous avez ignoré cette règle tout au long du séjour malgré de nombreux rappels à l’ordre. Deux de nos réceptionnistes se sont fait insultées et traitées de tous les noms par deux d’entre vous pour avoir essayé d’appliquer les règles en vigueur. C’est très rare d’entendre un tel vocabulaire et de voir un tel comportement dans un établissement hôtelier. Les chiens ne sont pas admis dans le parc, pour le bien-être de tous les clients. Il y de nombreux chemins autours de l'hôtel pour promener son chien. Concernant les serviettes de bain, nous avons eu du mal à comprendre la manie de certains d’entre vous à vouloir toujours plus de serviettes. Le mieux pour l’environnement est évidemment d’utiliser sa serviette plus d’une fois ou plus d’un jour. Néanmoins, nous changeons les serviettes pour ceux qui le souhaitent une fois par jour, nous mettons en ce moment-là 2 draps de bain et 2 petites serviettes par chambre. Or, pour certains d’entre vous, il fallait 4 voire 6 draps de bain par jour et par chambre. Nous n’avons pas la quantité de stock de linge qui permettrait un tel débit. Certains d’entre vous n’ont alors pas hésité à se servir dans les chariots et les armoires de linge de l’hôtel, au point où nous avons dû cacher du linge pour en laisser un peu pour les autres. Certains d‘entre vous avez sorti des serviettes de l’hôtel pour une fête piscine dans un autre lieu, alors que des serviettes étaient fournies pour tous les invités sur place. Nous n’avions pas les moyens de contrôler si les serviettes prises ont été restituées ou pas à l’hôtel. Vous avez été nombreux à contester vos consommations facturées à la fin du séjour. Les consommations du bar sont toujours validées par les clients, difficile donc de réussir à les contester. Par contre, les petits déjeuners ont été contestés par beaucoup d’entre vous alors que le passage au buffet petit déjeuner avait été enregistré. Nous avons dû déduire un nombre important de petits déjeuners des notes pour satisfaire ces clients. Bien cordialement, La Direction -
NATAF.l
1 / 5Le 27/07/2021 à 09:48Le séjour aurait pu être agréable mais il a été clairement gâché à cause de la dame blonde de la réception. Une personne de mauvaise fois, désagréable avec les clients et qui se laisse facilement dépassée parce qu’on lui demande des serviettes de bains ( qui n’ont pas été mises dans notre chambre lors du ménage). C’est une femme impolie, qui parle TRÈS mal au client, qui n’hésite pas à rentrer en conflit bref IMBUVABLE !! Changez de métier madame vous mettez en péril la réputation de l’hôtel !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience dans notre hôtel. Vous faisiez partie d’un groupe venu pour un mariage dans les alentours pendant quatre nuits. Nous sommes évidemment navrés que le séjour pour certains d’entre vous, n’ait pas été à votre entière satisfaction malgré nos efforts à satisfaire vos souhaits. A notre tour, nous aimerions apporter quelques commentaires concernant votre groupe. Nous avons eu un nombre de plaintes de la part d’autres clients qui ont résidé dans l’hôtel en même temps que vous. Ils ont été « très dérangés » par le bruit notamment et parfois même « choqués » par le comportement de certains d’entre vous. Vous n’aviez pas privatisé l’hôtel pour votre groupe et il aurait convenu de montrer plus de considération envers ces clients en termes de niveau de bruit et de discrétion. Le port du masque est obligatoire à l’intérieur de tout bâtiment recevant du public. Or, pour la plupart d’entre vous, vous avez ignoré cette règle tout au long du séjour malgré de nombreux rappels à l’ordre. Deux de nos réceptionnistes se sont fait insultées et traitées de tous les noms par deux d’entre vous pour avoir essayé d’appliquer les règles en vigueur. C’est très rare d’entendre un tel vocabulaire et de voir un tel comportement dans un établissement hôtelier. La politesse, cela doit se passer dans les deux sens. Concernant les serviettes de bain, nous avons eu du mal à comprendre la manie de certains d’entre vous à vouloir toujours plus de serviettes. Le mieux pour l’environnement est évidemment d’utiliser sa serviette plus d’une fois ou plus d’un jour. Néanmoins, nous changeons les serviettes pour ceux qui le souhaitent une fois par jour, nous mettons en ce moment-là 2 draps de bain et 2 petites serviettes par chambre. Or, pour certains d’entre vous, il fallait 4 voire 6 draps de bain par jour et par chambre. Nous n’avons pas la quantité de stock de linge qui permettrait un tel débit. Certains d’entre vous n’ont alors pas hésité à se servir dans les chariots et les armoires de linge de l’hôtel, au point où nous avons dû cacher du linge pour en laisser un peu pour les autres. Certains d‘entre vous avez sorti des serviettes de l’hôtel pour une fête piscine dans un autre lieu, alors que des serviettes étaient fournies pour tous les invités sur place. Nous n’avions pas les moyens de contrôler si les serviettes prises ont été restituées ou pas à l’hôtel. Vous avez été nombreux à contester vos consommations facturées à la fin du séjour. Les consommations du bar sont toujours validées par les clients, difficile donc de réussir à les contester. Par contre, les petits déjeuners ont été contestés par beaucoup d’entre vous alors que le passage au buffet petit déjeuner avait été enregistré. Nous avons dû déduire un nombre important de petits déjeuners des notes pour satisfaire ces clients. Bien cordialement, La Direction -
Uzan.e
1 / 5Le 27/07/2021 à 09:47Nous sommes restés 4 nuits dans le cadre d’un mariage, la femme blonde de l’accueil est une personne exécrable, qui n’avez aucun respect et aucun scrupule à nous traiter de menteur et de voleur lorsqu’on disait que nous n’avions pas de serviettes dans les chambres où quand on lui confirmait lors du Check out que nous n’avons pas pris de petit déjeuner (120 eu en plus facturé à tord). J’ai rarement vu un accueil aussi irrespectueux et condescendant !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience dans notre hôtel. Vous faisiez partie d’un groupe venu pour un mariage dans les alentours pendant quatre nuits. Nous sommes évidemment navrés que le séjour pour certains d’entre vous, n’ait pas été à votre entière satisfaction malgré nos efforts à satisfaire vos souhaits. A notre tour, nous aimerions apporter quelques commentaires concernant votre groupe. Nous avons eu un nombre de plaintes de la part d’autres clients qui ont résidé dans l’hôtel en même temps que vous. Ils ont été « très dérangés » par le bruit notamment et parfois même « choqués » par le comportement de certains d’entre vous. Vous n’aviez pas privatisé l’hôtel pour votre groupe et il aurait convenu de montrer plus de considération envers ces clients en termes de niveau de bruit et de discrétion. Le port du masque est obligatoire à l’intérieur de tout bâtiment recevant du public. Or, pour la plupart d’entre vous, vous avez ignoré cette règle tout au long du séjour malgré de nombreux rappels à l’ordre. Deux de nos réceptionnistes se sont fait insultées et traitées de tous les noms par deux d’entre vous pour avoir essayé d’appliquer les règles en vigueur. C’est très rare d’entendre un tel vocabulaire et de voir un tel comportement dans un établissement hôtelier. Concernant les serviettes de bain, nous avons eu du mal à comprendre la manie de certains d’entre vous à vouloir toujours plus de serviettes. Le mieux pour l’environnement est évidemment d’utiliser sa serviette plus d’une fois ou plus d’un jour. Néanmoins, nous changeons les serviettes pour ceux qui le souhaitent une fois par jour, nous mettons en ce moment-là 2 draps de bain et 2 petites serviettes par chambre. Or, pour certains d’entre vous, il fallait 4 voire 6 draps de bain par jour et par chambre. Nous n’avons pas la quantité de stock de linge qui permettrait un tel débit. Certains d’entre vous n’ont alors pas hésité à se servir dans les chariots et les armoires de linge de l’hôtel, au point où nous avons dû cacher du linge pour en laisser un peu pour les autres. Certains d‘entre vous avez sorti des serviettes de l’hôtel pour une fête piscine dans un autre lieu, alors que des serviettes étaient fournies pour tous les invités sur place. Nous n’avions pas les moyens de contrôler si les serviettes prises ont été restituées ou pas à l’hôtel. Vous avez été nombreux à contester vos consommations facturées à la fin du séjour. Les consommations du bar sont toujours validées par les clients, difficile donc de réussir à les contester. Par contre, les petits déjeuners ont été contestés par beaucoup d’entre vous alors que le passage au buffet petit déjeuner avait été enregistré. Nous avons dû déduire un nombre important de petits déjeuners des notes pour satisfaire ces clients. Bien cordialement, La Direction -
Jessy.E
4 / 5Le 22/07/2021 à 11:26Très bonne adresse pour une étape dans les Alpilles provençales. Belle expérience à l’hôtel: bonne communication avant l'arrivée, accueil irréprochable et chaleureux, chambre spacieuse et propre, cadre extérieur avec piscine plus qu'agréable. Bémol sur l'expérience du service au restaurant. - Table réservée pour 20h30 nous arrivons avec notre bébé de 7 mois en poussette mais qui visiblement est de trop: cela n'a pas été anticipé. - Nous aurions apprécié une table en bord de terrasse pour profiter de la vue du jardin, mais il ne reste que 3 tables de 4 qu'il faut laisser libre "au cas où"...pour voir finalement un couple s'en voir attribuer une un peu plus tard (les autres sont restées vides). - Durant le service, 3/4h d'attente pour obtenir une carafe d'eau que nous avons fini par réclamer et que le service commence. - A plusieurs reprise on nous a fait comprendre explicitement que la poussette gênait. La 1ère fois pour nous dans ce type d'établissement "standing" que nous avons l'impression que nous devons nous adapter au service et pas le service aux clients. Fort heureusement le repas fut divin et nous en remercions le chef. Budget pour 2 pers + bébé: 1 nuit (125€) + 2 petits déj (30€) + 2 repas gastro + 2 verres de vin (96€)
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Catheryne.p
2 / 5Le 11/07/2021 à 12:11Accueil réception très bien Confort des chambres et salle de bain moyen Si pas de réservation au restaurant accueil moyen
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé notre expérience dans notre établissement et votre appréciation de notre accueil. Nous regrettons que le confort de la chambre n'ait pas été à votre satisfaction. Cela aurait été utile de connaître vos attentes plus précisément, s'il vous plaît. Quant à notre restaurant, il est souvent complet le soir, d'ailleurs, dans votre confirmation, nous précisons bien que vous nous conseillons de réserver votre table à l'avance, sans quoi nous ne pouvons pas vous garantir une table. Bien cordialement, La Direction -
arnaud.A
5 / 5Le 11/07/2021 à 07:09Très bonne table. Personnel prévenant. Cadre agréable.
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l.
3 / 5Le 09/07/2021 à 15:52L'hôtel ,le cadre et les services proposés sont merveilleux. L'emplacement est idéal. Nous avons passé un agréable séjour toutefois déçu de la fin. Ayant réservé pour le weekend nous avons bien demandé jusqu'à quelle heure nous pouvons profiter de l'hôtel le dimanche. On m'a bien spécifié jusqu'au dimanche 16h . Et lorsque la note a été réglé on nous a demandé de partir le dimanche midi car il y avait un mariage ce jour là... Très déçu de la fin de ce weekend
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et appréciation de notre établissement. Nous sommes navrés de ce malentendu sur la fin de votre séjour. Notre réceptionniste avait compris que le groupe ayant privatisé le restaurant pour un mariage/baptême le midi, avait également privatisé la piscine, ce qui n'a pas été le cas. Nous regrettons cette confusion de communication et espérons néanmoins avoir le plaisir de vous accueillir lors d'une prochaine visite dans la région. Cordialement, La Direction -
Philippe.a
3 / 5Le 07/07/2021 à 15:41La terrasse de la chambre este inutilisable. Table et bancs en pierre, bruit et fumée des clients. Bref, ne pas payer la chambre 2 pour sa terrasse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. C'est dommage que vous n'ayez pas apprécié notre mobilier en pierre taillée, très typique pour la région et que l'on retrouve un peu partout dans notre parc et sur les terrasses. Toutes les terrasses des chambres Côtés Parc donnent sur la terrasse et les salons de jardin du restaurant. Effectivement, si l'on est dérangé à l'heure du dîner ou l'apéritif par les personnes qui se trouvent en terrasse, mieux vaudrait choisir une chambre "Côté Alpilles" (côté nord) sans terrasse. Bien cordialement, La Direction -
Luc.e
5 / 5Le 06/07/2021 à 15:59Acceuil parfait Très beau jardin avec grande piscine. Très belle terrasse. Excellente cuisine Chambres confortables Charmant personnel Sécurité Covid-19 ok
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et vous remercions de tout cœur de votre appréciation pour l'accueil, le cadre, la cuisine et le personnel ! Nous transmettrons avec joie votre satisfaction à nos équipes. Nous espérons vous retrouver parmi nous lors d'un prochain séjour dans notre région. Bien cordialement, La Direction -
Dominique.e
4 / 5Le 27/06/2021 à 18:16Très bel hôtel au calme. Petites remarques :Manque un mini bar dans la chambre. Qualité de la télévision.... Petit déjeuner un peu cher par rapport aux produits proposés. Sinon hôtel à recommander !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre note et pour la recommandation de notre hôtel et restaurant ! Nous avons bien pris note de vos remarques et nous les prenons en considération.Au plaisir de vous revoir lors d'une prochaine visite dans notre région. Cordialement, Hôtel Belesso -
Caroline.u
5 / 5Le 17/06/2021 à 22:02Très déçu, service très moyen, menu à 42 € prise de risque, cuisine grasse et explications concernant les plats erronées Note finale 154 € pour deux avec une coupe de champagne sans détail de la provenance ! Nous ne reviendrons pas
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Xavier.A
3 / 5Le 06/06/2021 à 23:29Bel hôtel qui est loin d'exploiter tout son potentiel. En revanche j'ai trouvé peu professionnel et responsable d'avoir un petit déjeuner en salle en méconnaissance affirmée des conditions sanitaires. Exposer les clients n'est pas très sérieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Camlong, Nous vous remercions de votre note et appréciation de notre établissement. Nous vous confirmons que nous maintenons depuis l'année dernière le respect du protocole sanitaire dans notre établissement, que ce soit au petit déjeuner ou au dîner. Nous encourageons nos clients à respecter la distanciation, la désinfection des mains avant le passage au buffet, ainsi que le port du masque lorsqu'ils se déplacent dans la salle. La salle est aérée à tout moment, les tables bien plus espacées que le minimum exigé. Les clients peuvent s'asseoir à l'extérieur en terrasse et c'est en général ce qu'ils font. Nous vous demandons de bien vouloir éclaircir en quoi vous trouvez que nous ne respections pas les restrictions sanitaires, s'il vous plaît. Restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, Hôtel Belesso -
Julien.e
5 / 5Le 06/06/2021 à 12:34Endroit merveilleux ! Personnel aux petits soins et très gentils. De vrais pros. Endroit super bien tenu avec beaucoup de charme. Très bonne circulation dans l'espace de cet hôtel, entre la piscine, les terrasses et les jardins. La chambre duplex était impeccable. Très propre et confortable. Nous y avons dormis comme des bébés ;) Nous ne pouvons que vivement recommander cet endroit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. De Nys, Nous vous remercions chaleureusement de votre excellente note et appréciation de notre établissement. Vous semblez avoir passé un excellent séjour et c'est un réel plaisir de lire votre satisfaction ! Vous exprimez ce qui est l'objectif ultime pour un hôtelier : que ses clients soient entièrement satisfaits de leur expérience de A à Z. Merci pour votre recommandation, nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour dans notre région. Bien cordialement, La Direction -
stephane.e
5 / 5Le 05/06/2021 à 17:51Bel hôtel avec un personnel très professionnel et très sympa.Cuisine excellente avec des plats très fins et une belle carte des vins.La piscine est très bien exposée.A recommander.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Merio, Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon séjour et que vous ayez apprécié également notre restaurant ! Nous vous remercions pour cette excellente note et pour votre recommandation, cela fait vraiment plaisir. Merci en particulier pour l'appréciation de notre personnel, nous ne manquerons pas à leur transmettre votre commentaire. Nous avons une très bonne équipe en place, fidèle depuis des années et nos clients le ressentent. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour dans notre région ! Cordialement, La Direction -
Timothée..
3 / 5Le 30/05/2021 à 21:12Le service n'est pas à la hauteur d'une nuit à 160 euros. Clim non active Pas de service au jardin Manque de finition (pour l'exemple, lunettes de toilette mal fixé)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour dans notre hôtel. Cela aurait été utile de savoir quels services supplémentaires vous auriez souhaités dans un hôtel 3*. Nous nous efforçons à répondre à toutes vos attentes. A ce tarif, vous avez du réserver sur Expedia ou Booking. Sachez que si vous réserver en direct sur notre site ou en nous contactant par email ou téléphone, les tarifs sont bien plus intéressants. Nous avons souvent des promotions sur notre site, qui ne sont pas disponibles sur Expedia et Booking. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Hôtel Belesso Rebonjour, Nous vous remercions pour ces précisions auxquelles nous tenons à répondre également. Notre système de climatisation exige que l'on bascule d'un mode chauffage à un mode refroidissement pour l'hôtel entier. Vous étiez venu dans la jonction entre les deux. La veille, des clients ont encore souhaité mettre du chauffage dans les chambres côté nord. Nous avons depuis bien sûr basculé en mode refroidissement. Concernant le service dans le parc, nous servons des boissons à tout moment sur nos terrasses et au salon d jardin ou bien au bord de la piscine. Il suffit de passer commande auprès du personnel. Nous n'avons pas de service restaurant par contre le midi, sauf le dimanche. En juillet-août, nous mettons en place un menu snack l'après-midi servi en terrasse. La salle de bain de la chambre que vous avez occupée a été entièrement rénovée cet hiver, elle ne manque donc guère de finitions. Merci d'avoir signalé que l'abattant du wc doit être resserré, cela arrive très fréquemment dans un établissement hôtelier. Bien cordialement, Hôtel Belesso -
Franck.t
5 / 5Le 13/09/2020 à 16:45Accueil chaleureux, repas excellent mélangeant différentes saveurs. Arrivés avec notre chien, cela n'a pas été un problème. Personnel à l'écoute des clients. À recommander.
Réponse du propriétaire :
Cher client, nous vous remercions pour de tout cœur pour cette belle note et votre recommandation de notre restaurant ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié tant notre cuisine que notre personnel et nous transmettrons avec joie votre satisfaction à nos équipes. Bien cordialement, M et Mme Sauret / Propriétaires -
evil.i
5 / 5Le 29/08/2020 à 10:08L'hôtel est très beau et les chambres sont modernes et les lits confortables. Puis le restaurant est un délice pour les papilles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons été ravis de lire votre satisfaction de votre séjour. Nous vous remercions particulièrement pour la mention de notre cuisine ! Notre chef propose une cuisine créative et innovatrice, faite de produits frais de saison et nous sommes très heureux que vous ayez apprécié sa qualité ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour ! Bien cordialement, La Direction -
marie.a
5 / 5Le 13/08/2020 à 10:11Cadre très joli , personnel aux petits soins pour nous . Ambiance chaleureuse. Chambres très propres et literie confortable. Super séjour.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Van den Berghe, nous vous remercions mille fois pour cette excellente note et vos gentils mots sur notre établissement et nos équipes. Nous avons été très heureux de vous accueillir et de voir que vous avez passé un "super séjour" chez nous encore une fois ! Merci encore et au plaisir de vous revoir en Provence une prochaine fois ! Cordialement, Laurent et Monika Sauret Propriétaires -
Mireille.r
4 / 5Le 07/08/2020 à 12:15Piscine profonde .parc très agréable ombragé Les personnes a l accueil sont très agréables et de bons conseil. Petit déjeuner rapport qualité prix un peu élevé pour le type de produits proposés .
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Julie.r
5 / 5Le 04/08/2020 à 23:27Hôtel formidable! Restaurant DELICIEUX! Nous avons séjourné plusieurs nuits avec notre bébé et avons été très satisfait tant de l’hotel (chambre très spacieuse, climatisation, propreté) que du personnel (vraiment aimable et serviable). La piscine et son espace vert sont extremement agréable (et propre!). La localisation de l’hotel est idéale. Et enfin, le restaurant est délicieux!! Entrée, plat et dessert de patissier. Tout est excellent! Mention spéciale pour le super groupe de musique brésilien un samedi soir. Nous reviendrons et l’avons déjà conseillé à nos proches. Seul point d’amélioration : l’ajout d’un petit frigo en chambre serait vraiment super pour pouvoir conserver et boire de l’eau fraiche.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Bravetti, Nous vous remercions de tout cœur pour cette excellente note et votre appréciation tant de notre établissement que de notre cuisine et le travail de nos équipes ! Cela fait vraiment plaisir de lire votre satisfaction, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour chez nous ! C'est bien noté pour le frigo, nous prendrons cet avis en considération. Cordialement, Laurent et Monika Sauret Propriétaires -
Lana.a
5 / 5Le 03/08/2020 à 16:40Séjour très agréable Très beau cadre avec belle piscine Le chant des cigales dans un parc Très bon accueil personnel très sympathique qui nous a chouchouté Chambre simple mais joliment décorée Repas gastronomique excellent
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous avons lu votre commentaire avec grand plaisir et nous vous remercions pour cette excellente note ! Votre appréciation du travail de nos équipes est très appréciable, c'est notre but de vous chouchouter et vous faire passer moment de détente chez nous ! Nous ne manquerons pas à leur transmettre votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un séjour en Provence, peut-être l'année prochaine ? Bien cordialement, M et Mme Sauret/ Propriétaires -
Corinne.i
5 / 5Le 12/07/2020 à 15:10Nous avons séjourné à l’hôtel Belesso où nous étions en demi-pension...et nous avons attendu chaque soir avec délice de découvrir le menu !! La terrasse est magnifique et les mets excellents et raffinés que ce soit les entrées, les plats ou les desserts, cela été un régal pendant une semaine et le service est également très agréable et efficace !!
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Marine.a
5 / 5Le 11/07/2020 à 19:22Très bel hôtel dans un magnifique cadre (un plus : le chant des cigales et la jolie piscine) Et très bonne table (repas et buffet du petit déjeuner avec pâtisseries maison) Personnel très agréable Jolies chambres bien entretenues Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, C'est avec grand plaisir que nous lisons votre satisfaction de votre séjour, nous vous remercions de tout cœur de cette excellente note et vos commentaires positifs. Nous transmettrons votre appréciation avec joie à nos équipes ! Merci! Bien cordialement, La Direction -
Manu.u
1 / 5Le 27/06/2020 à 16:36J'avais choisi ce restaurant pour le cadre , les chambres et le menu pour le mariage de mon fils ou nous étions une petite trentaine; La cheminée devait flambée et le menu commun ,à l'exception du plat principal viande ou poisson. Quelle déception! nous avons eu si froid que certains convives ont dîné en manteau. La cheminée ne flambait pas et les radiateurs étaient fermés soit disant en panne. Certains plats étaient froids également pour repartir en cuisine . La présentation des plats n'avaient rien à voir avec ce qui était convenu! Heureusement que nous avions décoré les tables avec des petits bouquets de fleurs. Même pas une petite attention, un chocolat dans une soucoupe, dans la chambre des mariés!
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T.
5 / 5Le 24/06/2020 à 16:44Super hotel. Le personnel est aux petits soins. Le parc et la piscine sont très beau. Le tout pour un prix très correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris de le temps de partager votre expérience et nous vous remercions particulièrement pour cette excellente note ! Nous sommes très heureux que ayez passé un agréable séjour chez nous et nous transmettrons avec grand plaisir vos commentaire à nos équipes! Bien cordialement, La Direction -
Christophe.t
4 / 5Le 27/09/2019 à 21:40Un restaurant avec un très bon accueil, le personnel très attentionné et efficace. Un service un peu trop rapide, pas le temps de boire l apéritif, l entrée déjà servie . Un menu unique imposé car 13 convives. C est dommage. Un prix un peu excessif par rapport aux plats servis. Entrée quelconque par contre le plat principal excellent une viande très tendre ,le dessert bon mais la part de tarte est un peu petite.... Je pense que la carte nous aurait plus satisfaits et pour un meilleur rapport qualité prix . Stationnement facile et gratuit dans le parking de l hôtel.
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Bertrand.a
4 / 5Le 04/09/2019 à 12:16Comme à chaque fois cest un mouvement très agréable. Le bâtiment et surtout le jardin avec la piscine sont magnifiques. Cewt idéal pour se prélasser après une journée bien rempli. Petit bémol pour le restaurant qui est assez cher avec un service hasardeux et des plats peu garnis
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Audran.o
5 / 5Le 18/08/2019 à 21:39Très bel hôtel, grandes chambres, parc magnifique, personnel sympathique et tout ça au cœur des Alpilles. Le restaurant est excellent avec des produits frais et des prix raisonnables au vue de la qualité. Parfait pour y passer quelques jours ou plus. A faire et à refaire !!!
Réponse du propriétaire :
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A..a
5 / 5Le 17/08/2019 à 17:33 -
Denis.I
5 / 5Le 24/06/2019 à 20:59Nous avons passé 5 jours 3 l'hôtel Belosso pour l'ascension...Dans un cadre douillet nous avons été charmé. Le service est au petit oignons. Le Barman pleins d'idées et d'anecdotes. La patronne dès plus accueillante et le patron plus que serviable et toujours prêt à vous donner de bonnes adresses à découvrir. Enfin la Cuisine tenue de mains de Maître par un chef Japonais Mr Ohta et sa femme chef pâtissière. Ils vous feront découvrir la région en vous régalant les papilles. Moi qui vais souvent au restaurant le bib gourmand n'est plus très loin. Merci à tous et à très vite.👩🍳
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filip.E
4 / 5Le 11/06/2019 à 11:03L endroit est magnifique .Les enfants sont joliment décorées.la cuisine est excellente même si je petit déjeuner reste un peu modeste.L accueil est agréable .
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Andre.e
5 / 5Le 08/06/2019 à 17:13Nous étions en famille, sept personnes pour le pont de l'Ascension... L'hôtel est très agréable ainsi que la piscine et le parc, la restauration est excellente. Le personnel et la direction sont très accueillants. À recommander.
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radix.e
4 / 5Le 15/05/2019 à 21:55Très bon restaurant, acceuil très professionnel, plats très fins. La qualité mais pas la quantité. Seul bémol,nous avons pris 2 menus a 32€ avec ma femme. Le dessert ne plaisait pas a ma femme, nous avons demandé un autre dessert si c'était possible. Pas de problème d'après le serveur, mais surprise sur la note, majoration de 9€... Dans beaucoups de restaurants il n'y a pas de majoration.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Radix, tout d'abord merci beaucoup pour votre note et vos commentaires positifs. Nous nous sommes renseignés auprès du personnel, effectivement il a du y avoir une erreur de facturation, ce dessert n'aurait pas du être facturé en plus. Nous sommes navrés et nous nous excusons pour cette erreur. La prochaine fois que vous venez, nous vous offrirons les deux desserts en compensation ! Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois. Bien cordialement, Laurent et Monika Sauret -
François.H
5 / 5Le 22/08/2018 à 20:30La cuisine surprend par la qualité et la justesse des plats, l'originalité des goûts sans doute liée au chef d'origine japonaise. Nous sommes restés un repas de plus à l'hôtel du coup.
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Marc.i
4 / 5Le 11/08/2018 à 19:24Très bel hôtel. Bien entretenu avec un cadre très agréable, piscine et restaurant excellent. Petit bémol, la connexion Wi-Fi médiocre ou inexistante dans les chambres.
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Florence.a
5 / 5Le 05/08/2018 à 12:30Un hôtel refait à neuf très calme avec un parc magnifique, un personnel très souriant et attentif des chambres très propres,. une piscine très grande et profonde. Un restaurant avec un menu au tarif défiant toute concurrence 32 euros entrée plat dessert avec un choix parmi 4 plats différents recherchés. Tout était très beau, bon et copieux. Bravo continuez ainsi. Merci à toute l'équipe
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Patrick.k
3 / 5Le 08/07/2018 à 08:46Très belle piscine, hôtel propre manquant de cachet. Un effort sur la déco et le mobilier d'extérieur devrait être fait. Visiblement, le personnel est sous tension.
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Maryline.o
1 / 5Le 02/07/2018 à 08:45Quelle déception !!! Nous avions réservés pour 2 nuits, nous avons découvert un hôtel qui n'est pas un Mas (à part une belle piscine en pierre) mais ça c'est pas très grave, nous avons passé une nuit très bruyante au 2ème étage, avec les portes escalier et ascenseur qui grincent et claquent, aucun insonorisation de prévue ! Un petit déjeuner cher pour ce qui était proposé et le meilleur du meilleur le personnel du restaurant désinvolte, désagréable, aucun professionnalisme, limite désagréable avec certains clients. Au lieu de subir nous avons décider d'écourter notre we et sommes rentrés ... heureusement la personne de l'accueil a été compréhensive presque au courant de ce que nous lui annoncions ! Pour un tarif à 230€ il y a encore bcp de choses à revoir pour être à la hauteur ...(je vous épargne la qualité de la salle bain & de la literie ...) Ce n'est pas parce qu'on est dans une belle région qu'on se doit de faire n'importe quoi ... en tout cas les clients présents samedi matin avec nous étaient aussi mécontents !
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Mathieu.I
5 / 5Le 01/07/2018 à 00:36Un véritable régal ! Un cadre accueillant une équipe aux petits soins et une cuisine raffinée. La tempura de crabe et le poulpe de roche m'ont conquis j'y retourne dés que possible pour goûter le reste.
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fabienne.r
5 / 5Le 24/03/2018 à 09:13Le restaurant Le Belvédère est une découverte réjouissante ! La nouvelle direction rouvre un établissement refait de fond en comble. Moderne aux matériaux soignés. Tout est beau! La cheminée qui vous accueille, la salle de restaurant et la terrasse ouvertes sur un parc aux arbres immenses diffusant une fraîcheur exquise et sur la piscine splendide immense bain en pierre. Les chambres neuves sont vastes et d’un goût parfait. Quand au restaurant pour un menu à 32€ le chef japonais et sa compagne qui pâtisse ajoute à une cuisine de produits locaux la rigueur et le raffinement du Japon. C’est splendide du début à la fin! Et comme le patron qui anime la salle est un ancien caviste, il a dégotté des petits vins subtils et étonnants à des prix une fois encore raisonnable ! On souhaite une belle réussite à ce lieu fait de pierres, d’arbres et de cœur ! Merci
kessler.l
Francesco.e
Emilie.R
Blonde.i
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Bernard.o
Josiane.h
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Adresse :- 36 Av. des Baux 13990 Fontvieille
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