SNÖ Hotel Formigal

Tags: Hôtel, Café et restaurant de grillades, Club de gymnastique, Piscine couverte, Parking couvert, Sauna,

• M..u

  4 / 5

  Le 05/04/2024 à 19:11

  Le petit déjeuner était très bon, la chambre était bien, mais le dîner n'avait aucun rapport, ni en qualité ni en variété.
• Ruth.a

  4 / 5

  Le 04/04/2024 à 18:33

  La chambre quadruple était spacieuse, l'eau était très chaude et le chauffage était parfait. Les oreillers un peu fins. C'était propre. Le buffet du petit déjeuner et du dîner était varié et changé, c'était délicieux 😋. Le café est Nespresso. Le spa avait la piscine un peu trop fraîche. Et la salle de gym était bien même s'il y avait des machines qui ne fonctionnaient pas. Ils devraient les réparer. Personnel de l'hôtel sympathique.
• Eduardo.o

  4 / 5

  Le 03/04/2024 à 19:55

  La chambre était très bien, le chauffage était très bon, la nourriture était bonne, les lits étaient confortables. Eau de piscine assez froide pour être chauffée. Local à skis petit et rare, sans place pour les chaussures.
• Remedios.i

  3 / 5

  Le 02/04/2024 à 21:27

  Mauvais remplacement des rouleaux de gel et de papier, nous avons dû en faire la demande à la réception. Cuvette des toilettes desserrée. Eau de la piscine trop froide pour être couverte. Peu d'attention au réapprovisionnement en nourriture au buffet. Local à skis petit et rare, manque de sécurité. Prix élevé parking de l'Hôtel.
• Adrián.r

  5 / 5

  Le 01/04/2024 à 12:52

  L'hôtel en général est bon. Il est situé au centre de l'urbanisation Formigal. En dehors du parking privé, il y a de la place pour se garer, vous n'avez donc pas besoin de prendre la voiture pour quoi que ce soit, pas même pour monter à la gare, puisque l'hôtel dispose d'un service de transfert. Outre le service fourni par l'hôtel pour aller sur les pistes, il existe un bus qui part de la Plaza del Reloj et qui est inclus dans le forfait de ski. Les chambres sont grandes et les lits sont confortables. Tout est très propre. L'hôtel dispose de plusieurs espaces communs de repos et de loisirs, ainsi que d'une aire de jeux où se trouvent billard et baby-foot. Côté repas, nous sommes partis en demi-pension, car je ne peux donner des références que pour le petit-déjeuner et le dîner. Le service alimentaire est géré par la franchise Roto. Le déjeuner était bon, un buffet complet pour tous les goûts. Le dîner, point négatif, était très médiocre en général, d'où les 4 étoiles du service.
• Manu.d

  3 / 5

  Le 26/03/2024 à 11:04

  C'est correct mais loin d'être très bon. Petit déjeuner correct, service de transfert désagréable (on dirait qu'on leur doit quelque chose), piscine froide comme toujours, chambres avec quelques toiles d'araignées.
• Cesar.r

  5 / 5

  Le 17/03/2024 à 17:34

  Nous y étions en semaine et mis à part le fait que nous avons coïncidé avec une excursion avec beaucoup d'enfants qui faisaient beaucoup de bruit jusqu'à onze heures, sinon l'hôtel est très cosy, avec des chambres spacieuses et propres, très bonne température, grandes télévision et réfrigérateur. Le stationnement est facile aux alentours (au moins en semaine). Il y a de nombreux restaurants à quelques pas de l'hôtel où vous pourrez prendre un très bon dîner. et sinon, il y a le buffet et le restaurant de l'hôtel, avec sa terrasse cosy. L'accès aux pistes est facilité grâce à des vans qui vous emmènent et vous ramènent. Et il y a aussi un bus public que l’on peut prendre à deux cents mètres et que nous n’avons pas utilisé. Bien sûr avec local à skis verrouillable. les bottes sont laissées sur une étagère au-dessus d'elles. Aussi salle de sport, petite piscine et jacuzzi. Le petit déjeuner buffet est très bon et le personnel est excellent. Je reviendrai sans aucun doute !!!!
• javier.a

  5 / 5

  Le 10/03/2024 à 16:38

  Nous avons été très satisfaits. La chambre est super, de bons lits, de bons oreillers. Le petit déjeuner est top. Ils disposent d'un service de navette vers et depuis les pistes en minibus. Piscine chauffée avec jacuzzi et salle de sport. Mais le meilleur de tout, ce sont les filles à la réception, nous avons posé beaucoup de questions car c'était notre première fois là-bas. Et ils ont toujours tout résolu pour nous. Je veux dire, toujours tout résoudre, combien ça coûte ? Il n'a pas. C'est pourquoi ma note est de 5 étoiles.
• Paula.�

  3 / 5

  Le 08/03/2024 à 20:11

  Les murs sont comme s'ils n'étaient pas là, on entend tout depuis les pièces sur les côtés. Rafraîchissez le service de van qui vous emmène de la porte de l'hôtel au pied de la piste en sixièmes. L'une des réceptionnistes était un peu paresseuse en ce qui concerne les services de l'hôtel (elle ne pouvait pas me dire comment fonctionnaient les camionnettes et je lui ai parlé du service de nettoyage et elle s'est essuyée les mains sans rien faire). Le service du petit-déjeuner est toujours le même mais les employés de la salle à manger sont charmants.
• Mike.a

  5 / 5

  Le 05/03/2024 à 08:51
• cyril.e

  4 / 5

  Le 26/02/2024 à 19:45

  Personnel très sympa, repas variés, bien placé. Seul petit point faible, pas très bien insonorisé.
• MindFit.o

  5 / 5

  Le 23/02/2024 à 09:34

  Un hôtel agréable et confortable. Avec un personnel proche et respectueux.
• gonzalo.a

  4 / 5

  Le 22/02/2024 à 17:36

  Bon hôtel à Formigal. Les chambres sont un peu vieilles mais elles sont spacieuses. Tout est très propre. Le petit déjeuner est assez varié, même s'il n'y a pas de jus d'orange frais. Ils vous emmènent aux pistes de ski en bus jusqu'à 11 heures. Roto est dans le même hôtel, très confortable
• Andreia.i

  3 / 5

  Le 19/02/2024 à 13:05
• António.a

  3 / 5

  Le 15/02/2024 à 22:07

  Hôtel bien situé, pires repas jamais servis. Le pire petit déjeuner jamais servi !!!
• Alvaro.a

  3 / 5

  Le 14/02/2024 à 12:21

  Hôtel 4 étoiles avec un personnel super attentif et sympathique, mais avec des chambres assez vétustes, dans notre cas nous avons réservé des chambres de 2 et ils nous ont mis dans des chambres de 3 qui étaient assez poussiéreuses, le point positif c'est son emplacement et c'est pareil les installations sont CASSÉES
• Leire.

  4 / 5

  Le 06/02/2024 à 09:37

  Hôtel super bien situé à proximité des pistes. Chambres spacieuses qui auraient besoin d'être rénovées. La piscine est petite mais très bien pour se détendre un moment. Le petit déjeuner était très bon et les serveurs étaient très sympathiques. En général, c'est un bon hôtel mais, compte tenu de son prix, il devrait être rénové.
• Ana.o

  2 / 5

  Le 29/01/2024 à 21:58

  L'expérience a été négative, Nous avons payé plus pour cet hôtel car il y avait une piscine et seulement quand nous sommes arrivés, ils nous ont dit qu'il ne fonctionnait pas. Que nous pourrions en utiliser un dans un autre hôtel. Dans mon cas, j'ai un handicap dû à la mobilité et cette option ne me convient pas. Je paie pour avoir un service et si ce n'est pas le cas, vous me le dites ou me compensez financièrement pour ce que je n'ai pas. À cela s'ajoutaient deux groupes d'écoles placés aux étages 3 et 4 les plus élevés. En tant que famille, nous étions au deuxième étage. Les fêtes et courses pour les enfants de 12 à 15 ans ne leur permettaient de dormir qu'à 12h30 du soir. Il était tard puisque ma famille partait skier et que nous nous levions à 6h30 du matin. Un détail assez désagréable dans un hôtel 4 étoiles payé et bien payé 😞 Alors qu'il ne restait qu'une nuit pour partir, sur les 5 nuits que nous avons dormi là, ils nous ont dit qu'ils allaient nous proposer de changer d'hôtel mais qu'ils ne nous avaient pas vus... si vous ne nous voyez pas vous pouvez laisser un avis dans la chambre comme cela se fait dans tous les hôtels. Non? Eh bien, c'était notre expérience hôtelière désagréable en une semaine qui aurait pu être parfaite.
• Ludovica.a

  3 / 5

  Le 29/01/2024 à 10:02

  Belle structure, chambres spacieuses et service de navette utile vers les installations. Le spa n'est pas un spa, juste un petit espace avec une piscine d'eau froide et un bain à remous qui ne fonctionne pas. Le petit déjeuner est correct, mais manque de produits phares comme le café (nous avons dû partager une capsule à deux lorsque le serveur nous a confirmé qu'il n'y en avait plus de disponible à 9h). Le service de restauration épouvantable, les plats de mauvaise qualité et toujours les mêmes présentés plusieurs jours consécutifs
• mateotero.

  5 / 5

  Le 25/01/2024 à 15:10

  C'est un très bon hôtel et bien placé. Le service est attentif et sait répondre à toutes vos questions et dispose également d'un service de navette gratuit vers les pistes le plus pratique au monde. Le petit-déjeuner buffet est de très bonne qualité et même s'il n'est pas le plus grand au monde, il a tout ce qu'on peut demander. Les vues sont magnifiques et les installations aussi. Le seul inconvénient auquel je pense est que les murs et surtout les plafonds sont si fins qu'ils pourraient être en papier et si le voisin ou la personne à l'étage fait du bruit ou marche, vous le découvrirez sûrement (et vous réveillerez).
• Pablo.a

  2 / 5

  Le 23/01/2024 à 16:52

  Ils vous vendent que c'est un hôtel spa et que la piscine est fermée depuis des mois, et sur les 2 autres hôtels qu'ils vous proposent, un est également en maintenance et réservé à d'autres activités et le seul disponible ils vous font payer un supplément alors que vous êtes censé avoir le spa inclus. Une arnaque à cet égard. Le petit déjeuner était très bon et les chambres étaient bien pour un hôtel de ski. C'est vraiment une mauvaise expérience concernant la piscine, si vous choisissez cet hôtel pour cette raison, il vaut mieux aller dans un autre.
• David.X

  4 / 5

  Le 21/01/2024 à 13:26

  J'y étais en été et j'ai vraiment aimé ça. J'ai été dans plusieurs hôtels de la région et c'est celui que j'ai le plus aimé. Il est un peu éloigné du centre, mais offre une vue incroyable depuis la fenêtre de la chambre. Le petit déjeuner était un buffet ouvert avec un bon café.
• AngelJ.

  1 / 5

  Le 15/01/2024 à 11:30

  Toutes des absurdités. Nous avons appelé il y a un mois pour nous assurer que nous avions une baignoire dans la chambre double. La réponse est, ne vous inquiétez pas, toutes les chambres ont une baignoire. Nous sommes arrivés de nuit, ils nous ont donné une chambre qui sentait le tabac et avec douche, nous l'avons signalé et après avoir insisté, nous en avons eu une avec baignoire et lits super petits car elle était triple, ils nous ont dit que comme il est tard, ils le feront changez-le le lendemain. Nous allons skier, le forfait de ski qu'ils nous ont donné à l'hôtel ne fonctionne pas, nous allons au renseignement et ils nous en donnent d'autres après avoir payé 2e par carte, nous sommes arrivés du ski, la chambre en l'état🤦 une bêtise ah au check dehors on commence à récupérer la caution de 10e pour laisser les skis et il manquait 1 euro, ce qui n'est pas à cause de l'euro, c'est à cause de l'accumulation des absurdités de cet hôtel. Eh bien, le truc des 4 étoiles est un autre sujet, mais bon. Pas recommandé du tout
• Joaquin.o

  3 / 5

  Le 11/01/2024 à 14:02

  Cet hôtel devrait être 3 étoiles et non 4. Pour commencer une chose importante, la piscine était fermée et ils vous proposent d'aller dans un autre hôtel de la même chaîne jusqu'à laquelle il faut marcher environ 6/7 minutes et à -5 degrés vous n'avez pas envie de sortir beaucoup. Il n'y a pas de Wifi, ou du moins il n'a pas atteint notre chambre. On entend beaucoup de bruit venant des chambres voisines et encore plus de celle du dessus. A l'heure du petit-déjeuner, si vous n'y allez pas tôt le matin, c'est un peu le chaos. Les chambres en général ne sont pas mal du tout et l'emplacement est le meilleur puisque vous êtes à côté des pistes et il y a aussi un bus gratuit qui vous emmène aux sixièmes ou à Anayet. Bref, nous reviendrions à Formigal pour l'emplacement et le service aux pistes, mais peut-être essaierions-nous un autre hôtel.
• David.e

  2 / 5

  Le 08/01/2024 à 13:16

  NE DÎNER PAS !!! Je le répète, ne dînez pas, ils devraient simplement avoir honte de servir ça. Piscine fermée pendant des jours, ils vous proposent d'aller dans un autre hôtel. Wi-Fi inexistant Transfert vers les pistes uniquement jusqu'aux sixièmes Chambre normale (planchers lâches) avec une bonne salle de bain.
• Jehermu.e

  4 / 5

  Le 08/01/2024 à 11:50

  Il est clair que c'était le premier hôtel de Formigal mais il remplit parfaitement sa fonction pour quatre ou cinq jours de ciel. Très bon petit déjeuner et le soir, dans le restaurant adjacent (el Roto), vous pourrez profiter d'une agréable soirée, d'un dîner ou d'un verre avec un excellent service. Excellent emplacement à quelques pas de tous les restaurants et boutiques de Formigal
• Eva.�

  1 / 5

  Le 04/01/2024 à 23:08

  Nourriture horrible. Il n'y a pas de buffet, ils vous donnent le choix entre 1 plat ou salade (qui s'il n'y en a plus, ils ne le remplacent pas) et un deuxième. La nourriture est censée être choisie sur le moment donc elle doit arriver chaude mais ce n'était pas (croquettes brûlées et froid) (viande dure et de mauvaise qualité...) la pire nourriture dans les hôtels que je n'ai jamais reçue et je voyage souvent à travers le monde. Quant au transfert vers les pistes, il ne vous laisse qu'en sixième. La piscine et le spa étaient en panne d'après ce qu'ils nous ont dit. Wifi, du moins dans notre chambre, nous n'avons même pas eu le signal pour nous connecter.
• Esther.o

  5 / 5

  Le 03/01/2024 à 23:07

  La chambre était propre et spacieuse, j'aurais aimé avoir plus d'oreillers mais bien. Très bien situé, très proche du centre. Le restaurant était très bon, la nourriture était très délicieuse, je suis coeliaque et j'avais le choix de manger.
• Maria.

  2 / 5

  Le 03/01/2024 à 22:11

  Bon emplacement. Hôtel normal pour un 4 étoiles. Mais le pire c'était le service et la gestion, nous avons fait une réservation pour un deuxième séjour que nous avions avec possibilité d'annulation et lorsque nous l'avons annulé ils n'ont pas remboursé le montant de la réservation, dommage.
• Ignacio.a

  5 / 5

  Le 02/01/2024 à 13:27

  Très bonnes chambres, l'hôtel en général ainsi que le petit déjeuner et sa variété et son emplacement.
• Alvaro.a

  1 / 5

  Le 28/12/2023 à 14:25

  Je mets une étoile par manque d'empathie et de décence, nous avions une réservation pour 2 pour le 29 décembre, 3 jours avant, malheureusement une personne très proche de mon partenaire est décédée et visiblement il n'allait pas aller skier étant presque déprimé, je sais Nous avions dépassé le délai d'annulation gratuite, mais la réservation vous donne la possibilité de procéder à cette annulation si l'hôtel donne son feu vert une fois que vous lui avez parlé (dans ce cas, sno formigal), car en les appelant et en leur expliquant la situation et leur expliquant que s'ils nous comprenaient, ils nous auraient là le mois prochain, puisque cela ne leur faisait que peu ou pas de peine et qu'ils préféraient l'argent immédiat au lieu de nous donner une solution, montrant leur décence inexistante et leur 0 scrupule face à des malheurs comme celui-là. Nous irons à Formigal comme tant de fois, mais pas dans cet hôtel, bien sûr. HUMANITÉ 0
• Maxence.a

  4 / 5

  Le 31/08/2023 à 09:24

  Nous étions en basse saison. 4 étoiles à cause de l'insonorisation épouvantable des chambres, tout le reste en vaut cinq, et le service (surtout en salle) en vaudrait 6 ;)
• Ana.a

  4 / 5

  Le 12/08/2023 à 10:00

  Excellent!! Nous y sommes allés en août et c'était très calme et frais. Même manche la nuit. Le mélange de son classique puissant avec des touches modernistes le rend majestueux. Je l'ai aimé!! Et le personnel est très sympathique et attentionné. Il est vrai que certaines parties du sol font du bruit mais c'est compréhensible vu son âge. Sans aucun doute, je le répéterais encore. Fantastiques tous les jeunes du restaurant du Roto club, super attentifs !
• zarrio.a

  5 / 5

  Le 10/08/2023 à 18:35

  L'attention de tout le personnel était merveilleuse. Les vues depuis l'hôtel, notamment depuis la terrasse du restaurant, sont spectaculaires.
• Mayte.o

  4 / 5

  Le 08/08/2023 à 21:44

  L'hôtel est situé dans un endroit unique offrant des vues TOP. Tout le personnel de l'hôtel est très sympathique et attentionné. Sans aucun doute, je leur donnerais un 10. Le buffet du petit déjeuner était très complet et varié. Les chambres sont très spacieuses et impeccables et le lit est très confortable. Cependant, tant le parquet (vétuste et bruyant) que les salles de bains sont à rénover.
• Elena.u

  4 / 5

  Le 08/08/2023 à 11:44

  Chambres correctes, personnel sympathique. Il dispose d'un spa et d'une piscine extérieure. Idéal pour profiter des itinéraires de montagne ou du ski en hiver.
• Javier.o

  1 / 5

  Le 07/08/2023 à 14:38

  Le petit déjeuner a été horrible. Nous sommes arrivés 20 minutes avant la fermeture et il n'y avait pas de tables, non pas parce qu'elles étaient occupées mais parce qu'elles étaient toutes sales avec de la vaisselle sale et des restes de nourriture. Nous n'avons pas trouvé de serviette, de tasse ou d'assiette pour le latte. De nombreux produits étaient épuisés et même s’ils avaient annoncé qu’ils les remplaceraient, ils ne l’ont pas fait. En gros, nous avons eu des restes laissés par d'autres clients dans un environnement sale pour le petit-déjeuner. Ils n'étaient clairement pas préparés à l'assaut des clients qu'ils ont eu ce week-end. Les pauvres serveurs étaient super débordés. Après avoir protesté à la réception, ils affirment qu'aucun autre client ne s'est plaint et que donc tout va bien. Il y a une odeur dans la pièce. Dans le hall d'entrée de l'hôtel, il y a une odeur chimique qui irrite personnellement mes voies respiratoires. Je suppose que c'est un désodorisant qu'ils ont mis à fond pour dissimuler une odeur. C'est un hôtel qui à son époque devait avoir une certaine splendeur, les chambres sont vieilles, avec des matelas très durs. Seule la salle de bain est rénovée. Ce ne sont pas des chambres 4 étoiles. A l'arrivée, des instructions minimes, pas même un morceau de papier avec le numéro de la chambre d'hôtel. Aucune information sur le WiFi.
• Ma.a

  3 / 5

  Le 01/08/2023 à 18:32
• Josejuan.v

  3 / 5

  Le 01/08/2023 à 13:01

  Nous sommes restés une semaine en juillet 2023, tout le personnel est très poli, super attentionné et serviable. Enclave privilégiée avec vue impressionnante sur les Pyrénées. L'hôtel est très propre et les chambres aussi, même s'il y a quelques MAIS que je voudrais commenter comme critiques constructives... d'une part, le sol de la chambre est en parquet et est défait, il grince partout et vous avez même remarqué qu'une planche coulait lorsque vous marchiez sur certains points... même si vous l'aviez oublié lorsque vous sortiez sur la terrasse de la salle et vous asseyiez en paix pour profiter des visites... Par contre, Je pense que la salle de bain n'est pas à la hauteur des autres hôtels 4* que j'ai visités ; C'est propre mais très démodé, même si les serviettes sont 10 et le service de nettoyage des chambres aussi, ils devraient penser à les mettre à jour. Finalement nous n'avons pas accédé au Spa et je ne peux donc pas faire de commentaire là-dessus. Le petit déjeuner de 7h à 10h est spectaculaire, rien ne manque. Comme particularité, il convient de noter que le buffet est situé dans les mêmes installations de l'hôtel, mais dans la zone où, la nuit, il est comme par magie transformé en le célèbre restaurant "ROTO", dont le siège principal est à Ibiza. Nous reviendrons, mais s'il vous plaît 🙏 prenez note 🎵 concernant les chambres. Un grand merci à toute l'équipe de l'Hôtel.
• Jose.o

  4 / 5

  Le 01/08/2023 à 10:46

  Hôtel avec un très bon emplacement et une vue fantastique sur les montagnes et le réservoir de Lanuza. Chambres propres et bien entretenues, lits confortables, tout était parfait sauf le petit-déjeuner, que je pensais être un mauvais service. C'était un petit-déjeuner avec peu de variété de produits, mais le problème était qu'une fois terminé, il fallait un certain temps pour le reconstituer. pourquoi je ne lui ai donné que deux étoiles, mais nous n'avons rien à redire sur le reste du personnel, au contraire, ils ont tous été très professionnels. Je pense qu'ils devraient améliorer le service qu'ils fournissent au petit-déjeuner, tout le reste est très bon.
• Blanca.s

  3 / 5

  Le 25/07/2023 à 08:00

  Ce qu'il y a de mieux, c'est la vue depuis la chambre. Les chambres sont spacieuses et confortables bien qu'avec des meubles vieux de 60 ans. Le sol de la salle de bain a été rénové mais sans rapport avec les murs. Ces gros tapis malodorants ont disparu. En revanche, quant au petit-déjeuner, il est quelque peu varié, pour s'adapter aux goûts de chacun. Et le personnel de la réception est attentif. Le parquet de la pièce est frappant, il est beau mais grince.
• Pablo.o

  2 / 5

  Le 20/07/2023 à 16:02

  Hôtel négligé et ancien, qui a besoin d'une bonne rénovation. Tous les meubles sont très anciens. Le parquet grince et comporte des morceaux cassés. La salle de bain était sale. La piscine de l'hôtel est très petite et le jacuzzi était littéralement en feu. Il n'a pas la qualité que l'on attend d'un hôtel 4 étoiles. Cela n'a pas répondu à nos attentes.
• Daniel.a

  5 / 5

  Le 19/04/2023 à 14:31

  Nous avons passé un séjour très agréable, nous avons dîné tous les jours au Roto et à 10. Nous étions également en terrasse et ma fille Daniela a passé un très bon moment, nous avons donc été ravis de tout le personnel aussi bien de l'hôtel que du restaurant Roto. Fortement recommandé, nous reviendrons
• liher.r

  1 / 5

  Le 10/04/2023 à 17:03

  Tout est horrible !! Ils nous ont donné une chambre double avec des lits simples, sans possibilité de changement. La douche avec de la moisissure. Dans les chambres, on entend beaucoup de bruit venant du bar-restaurant voisin. Tout est très vieux et démodé. Petit déjeuner à la cafétéria de la station service, de très très mauvaise qualité. Nous n'utilisons pas les espaces communs, mais dans des conditions épouvantables. Le service désastreux. Il n'y a personne à la réception la nuit et les habitants des villes environnantes restent dormir dans les espaces communs de l'hôtel. Les réceptionnistes ne nous ont apporté aucune solution ni aide concernant notre désaccord.
• Arantxa.�

  5 / 5

  Le 10/04/2023 à 16:38

  Tout est super : le transfert vers les pistes est assez rapide, le personnel est très sympathique, les chambres sont très spacieuses et il est très bien situé. Comme aspects à améliorer, la moquette dans les chambres et le petit-déjeuner.
• Alberto.

  4 / 5

  Le 09/04/2023 à 20:40

  Super séjour avec un service spectaculaire. Pour améliorer, je dirais que l'isolation des chambres est très faible et qu'on entend beaucoup ce qui se passe dehors. De plus, ne pas pouvoir emmener de jeunes enfants dans la navette menant aux pistes n'est pas pratique car il faut marcher jusqu'au bus. Pour le reste très bien, surtout la qualité du service alimentaire
• Mina.o

  5 / 5

  Le 09/04/2023 à 20:17

  Un hôtel dans une zone imbattable avec une très bonne ambiance, un personnel compétent et de bons petits déjeuners et dîners au restaurant El Roto ; totalement recommandé Le style est vintage mais confortable
• Diego.a

  5 / 5

  Le 09/04/2023 à 09:15

  Il a tout ce que vous attendez d'un hôtel de haute montagne, un personnel confortable et professionnel, un emplacement phénoménal. Le nouvel espace restaurant ROTO propose un après ski avec une ambiance comme il se doit, de la musique sans être gênante, des boissons bien placées, et la possibilité de prendre un très bon dîner, dans une ambiance différente. En d'autres termes, les chambres sont un peu vieillottes, mais propres et bien chauffées, elles remplissent largement leur fonction : le repos.
• JAVIER.A

  4 / 5

  Le 06/04/2023 à 20:55

  Hôtel classique à Formigal, assez bien rénové, chambres spacieuses et ouvertes, très lumineuses, nourriture et petit-déjeuner raisonnables, petit spa et piscine pour tant d'enfants. Seuls quelques inconvénients : 1 : le casier à skis ne permet pas de ranger ses bâtons en toute sécurité et il n'y a pas de sèche chaussures, il faut donc apporter les deux choses dans la chambre et 2 : le service de navette au printemps n'est pas raisonnable car ils ne descendez pas avant 15 heures pour les pistes et pendant les journées chaudes, la neige se transforme trop, avançant généralement la fin de la journée de ski et ne fonctionne pas non plus à la demande, ce que le reste des hôtels Formigal de sa catégorie le fait, donc les jours où je séjournais, j'utilisais mon véhicule ou le bus public.
• B...

  1 / 5

  Le 28/03/2023 à 20:16

  Honnêtement, ce n'est pas un 4 étoiles. Au-delà du fait que les meubles sont abîmés ou que la baignoire est moisie... le fait est que le lit est d'une qualité épouvantable et je ne me suis pas reposé du tout.
• Stefan.

  5 / 5

  Le 22/03/2023 à 08:52

  Belle pièce! Tout était très propre. Bon petit déjeuner le matin. Nous reviendrons certainement.
• Javier.I

  4 / 5

  Le 18/03/2023 à 12:26

  En général, tout était très bien, le traitement, le service, le petit déjeuner très complet, sauf que les chambres devraient être plus insonorisées et que presque aucune des machines de la salle de sport ne fonctionne, même si c'est la moindre des choses.
• carlos.l

  4 / 5

  Le 11/03/2023 à 09:07

  Tout très bien. La nuit, beaucoup de bruit.... le personnel parfait, seul le concierge qui travaille la nuit, fait des excès dans ses fonctions.... on dirait qu'il appartient à la CIA ou aux forces spéciales.... Il nous a suivis jusqu'à la chambre en demandant nos documents personnels, avec peu d'éthique et un minimum de prudence (puisque nous étions déjà enregistrés... et que les informations étaient déjà fournies...), nous lui avons donné le numéro de la chambre et il nous a regardés. j'y ai accédé et pourtant..... J'ai insisté... ...à tout cela, nous présentons la réclamation de consommateur correspondante..... C'est un hôtel 4 ****...pas une auberge pour adolescents à Gandia. Par contre la terrasse était idéale et nous avions hâte de dîner (elle était pleine et je recommande de réserver) Grandes chambres et bons matelas Le transfert correct, dans les délais. Peut-être fournir un meilleur endroit pour la garde du ciel... c'est inconfortable car petit, même si l'accès est parfait. Enfin, température parfaite, même s'il s'agit d'un hôtel de station de ski, où il fait généralement plus chaud, la température était très bonne
• myriam.E

  1 / 5

  Le 08/03/2023 à 18:35

  Je suis resté ce week-end avec ma famille et la dernière fois. Dans la chambre qu'ils nous ont donnée, la salle de bain n'était pas propre, les toilettes avaient des cheveux et du papier toilette. La poubelle avait du tampon et les tampons étaient en sang. Nous avons demandé un changement et nous en avons eu un autre sans le nettoyer avec du Tampax dans la poubelle et le robinet de la baignoire avait GRIM et la moustiquaire. La porte de la salle de bain était en bas et ne pouvait même pas être fermée. La piscine a indiqué sur Internet qu'elle était fermée et à notre arrivée elle était ouverte. Vous payez un 4 étoiles pour le prix car l'hôtel est un 2 étoiles tout au plus. L'hôtel est vieux, les sols grincent et on entend parfaitement ceux d'à côté. Les photos sur Internet doivent dater d'il y a des années car tout est vieux et cassé. Totalement décevant.
• Juan.e

  4 / 5

  Le 07/03/2023 à 11:30

  Même si les chambres sont un peu vétustes, le personnel de l'hôtel offre un service incroyable. 100% recommandable. Nous sommes allés au "Roto" deux soirs et ce fut une vraie réussite, cuisine différente mais vraiment très délicieuse. Nous allons répéter...
• JDLFC.

  2 / 5

  Le 05/03/2023 à 10:11

  Hôtel très juste. Chambres très vieilles et on entend absolument, de la personne qui tousse au couple qui passe une nuit romantique. Vous en profitez en 4K HD. Le bon, l'emplacement et le petit déjeuner. Le service en général est juste. Le responsable du petit-déjeuner m'a dit de ne rien prendre à manger au buffet (?) Comme si j'étais un voleur. Je lui ai dit que je ne transportais rien et il me l'a dit deux fois. La situation est assez ridicule. Le serveur ne m'avait pas donné de couverts, je les ai pris sur une autre table et il m'a dit de lui indiquer le prochain d'un ton arrogant. Hier, j'ai demandé quelque chose à manger et la réceptionniste m'a répondu grossièrement... Comme je l'ai dit, vous payez l'emplacement, le reste est normal.
• Raquel.e

  3 / 5

  Le 03/03/2023 à 09:10

  Ils dînent à 8h30 au plus tard. Donner la priorité à la clientèle roto. Si vous êtes une grande famille, mais si vous êtes des jeunes qui veulent profiter de Marchica et dîner plus tard, cela vous brisera et vous dînerez comme si nous étions traités comme des Anglais.
• Mireille.a

  5 / 5

  Le 21/02/2023 à 10:50

  Personnel très sympathique et à l'écoute des clients.
• Patrick.o

  4 / 5

  Le 20/02/2023 à 19:40

  Globalement très bien. 1 regret : manque de chaînes de TV françaises. 1 reproche: mauvaise qualité de la viande aux dîners.
• Catherine.o

  4 / 5

  Le 20/02/2023 à 17:31

  Séjour très agréable
• Pedro.

  4 / 5

  Le 20/02/2023 à 09:46

  -POINTS POSITIFS : Les installations de l'hôtel et le service client sont très réussis et attentifs. Toujours prêt à vous aider et à vous mettre à l'aise ; vous offrant des options et des conseils pour que vous puissiez profiter pleinement de l'expérience. -MAUVAIS POINTS: Le seul point négatif que j'ai pu constater est à l'heure du dîner au restaurant de l'hôtel. Nous avions contracté la demi-pension ; et le restaurant de l'hôtel "El Roto" est ouvert aussi bien aux clients de l'hôtel qu'aux étrangers. (Tout est très délicieux mais certaines choses sont chères). Ils vous obligent à moitié à venir dîner tôt (8h30) pour ne pas gêner les réservations privées, et pendant le dîner, il y a une pression et une précipitation notables pour que vous finissiez tôt et qu'ils puissent servir d'autres clients. De cette façon, vous pouvez vous mettre mal à l'aise. Et au final, vous payez suffisamment d'argent pour l'hébergement et la demi-pension pour qu'ils donnent la priorité à une personne qui ne vient dîner qu'une seule fois.
• Natalia.a

  3 / 5

  Le 19/02/2023 à 17:00

  La demi-pension n'en vaut pas la peine. Au dîner, le buffet est très petit et se compose d'un premier plat composé de pâtes ou d'une crème ou d'une salade, d'une viande et d'un poisson. Desserts gâteaux industriels. Ils vous servent des entrées et des secondes et la nourriture n'est pas assez chaude car ils n'ont pas de récipient pour la garder au chaud. L'année dernière, ils ont changé pour le restaurant ROTO et il est clair qu'ils sont plus préoccupés par le restaurant à la carte que par le restaurant destiné aux clients de l'hôtel. De plus, un soir pour l'équipe du dîner à 21h00, ils n'ont laissé de la nourriture aux invités que 15 minutes pour préparer le dîner à la carte qui commence à 22h00. La décoration de l'hôtel est quelque peu vintage. Bien qu'il s'agisse d'un hôtel de montagne, la décoration n'est pas jolie, cela ne ressemble pas à un hôtel 4 étoiles.
• Juan.r

  3 / 5

  Le 19/02/2023 à 13:02

  J'ai été en 2007 et 2009 sous le nom d'Abba Formigal. J'attribue trois étoiles au personnel de l'hôtel, pour son attention, son efficacité, sa gentillesse, son esprit de décision et son traitement affectueux. L'attention de ROTO IBIZA, petits déjeuners et dîners, n'a aucune note... IMPRESSIONNANT, dîner surgelé, ils vous accélèrent pour que vous finissiez avant 22 heures et quand j'ai réservé l'hôtel, personne ne m'a informé que cette entreprise ROTO me faisait une faveur pour me recevoir Le personnel qui sert le restaurant est attentif, mais on voit au kilomètre qu'en hôtellerie (professionnelle), on part avec un FP ou similaire, zéro. Ce sera très Ibiza de dîner avec un DJ qui vous bat à haut décibel (il a été prévenu par la direction de l'hôtel et ils se sont modérés). La terrasse "animée" avec plus de bruit, un autre concept musical. Le vendredi 17, soirée BROKEN. Depuis la chambre 205, sur le balcon, 65 décibels et à l'intérieur de la chambre 52...IMPRESSIONNANT...VOUS NE M'Y VERREZ PLUS JAMAIS...revenir à la qualité, ce serait une belle réussite...mais j'ai bien peur que l'argent facile prévaut
• SANTIAGO.a

  5 / 5

  Le 15/02/2023 à 01:21

  Une merveille. C'est la deuxième année que nous y séjournons et c'est merveilleux. Le fait d'avoir fait de Roto son gestionnaire F&B lui a donné l'impulsion définitive pour devenir l'hôtel de référence et le plus complet de Formigal. Toutes nos félicitations!
• Laurent.l

  5 / 5

  Le 14/02/2023 à 09:04

  Excellent Hôtel, très agréable avec ses petits salons , le personnel est très professionnel et trouve une solution si besoin. Nous y étions en famille et en demi pension , le petit-déjeuner et le dîner sont copieux et variés. Laurent
• Christophe.U

  4 / 5

  Le 13/02/2023 à 19:30

  Très bonne vacances. Belle chambre, propre et confortable. Bon restaurant. Seul point négatif est la température des plats au restaurants.
• Aitor.a

  4 / 5

  Le 07/02/2023 à 22:21

  La chambre est convenable pour un 4 étoiles, mais je suppose qu'ils en auront des plus élevées. Le spa, décevant, ne fonctionnait pas correctement. Même s'il est vrai que nous étions avec un groupe et que nous n'étions pas censés l'inclure, et malgré cela, ils nous ont laissé entrer. Le restaurant, si vous optez pour un "buffet", demande à dîner à 20h00, car à 21h30, ils vous jettent littéralement... si c'est votre tour à 21h00 et pour une raison quelconque, il y a une file d'attente pour obtenir de la nourriture, ils n'y pensent pas. Bien entendu, la qualité de la nourriture est très bonne, et cela est appréciable. En général, l'expérience a été bonne en informatique générale.
• pandax55.

  4 / 5

  Le 03/02/2023 à 14:35

  J'ai fait un voyage avec l'institut, la vérité est que l'hôtel est super, l'ambiance était cool, j'y suis allé plus ou moins à Noël et la vérité est que malgré le froid extérieur à l'intérieur de l'hôtel c'était super, le service du petit déjeuner est parfait , même si nous étions nombreux, la nourriture n'a jamais manqué. Les seuls inconvénients que j'ai sont : la salle de bain (du moins la mienne) n'avait pas de pression dans l'eau chaude, elle ne sortait fortement que s'il faisait froid, et qu'il y avait un homme (je suppose que le manager (chauve) qui nous a assez mal parlé et nous a crié dessus, c'est compréhensible vu le comportement de certains de mes collègues mais ce ne sont pas des formes
• A.

  2 / 5

  Le 01/02/2023 à 14:57

  Nous étions en décembre, nous avons passé deux nuits. Bon petit déjeuner, le problème c'est que le sol est en vieux bois et grince beaucoup. Vous pouvez absolument tout entendre depuis les pièces que vous avez à proximité. Nous ne pouvions pas dormir à cause du bruit excessif.
• Samuel.o

  3 / 5

  Le 01/02/2023 à 10:03

  L'hôtel est plutôt bien. Cela montre qu'il est ancien et que quelques petits détails ont besoin d'être rénovés. Nous avons eu 2 problèmes. Premièrement, lors de la réservation, nous n'avons pas été informés des horaires restrictifs du dîner et nous avons raté le dîner en demi-pension du premier jour. Par contre ils ne nous ont pas informés des conditions d'utilisation de la piscine et du jacuzzi, qui avaient également une température trop froide pour ce qu'on attend dans une station de ski (eau chaude pour se détendre après des heures de ski).
• Annika.

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 08:55

  Notre séjour à l'hôtel s'est très bien passé. Points forts: - Il est bien situé au centre de la ville et vous pouvez marcher jusqu'à Marchica en 15 minutes. - A proximité se trouvent des restaurants et un supermarché, ainsi que plusieurs magasins pour louer du matériel de ski - L'hôtel dispose d'un van de transfert pour vous emmener sur les pistes et venir vous chercher. Nous n'avons jamais attendu plus de 5 à 10 minutes pour qu'on vienne nous chercher. - Il dispose d'un jacuzzi et d'une piscine, parfaits après une longue journée de ski - Le petit déjeuner est bon - La chambre est simple mais confortable Des points moins forts - On entend les voisins des chambres s'ils font beaucoup de bruit - Le local à skis est un peu vétuste, il n'y a pas beaucoup de place pour ranger les chaussures ou se changer, mais ce n'est pas non plus un drame.
• Francisco.e

  2 / 5

  Le 25/01/2023 à 19:12

  Il a beaucoup perdu depuis la dernière fois que nous y sommes allés (il y avait encore Joy Villa de Sallent). La nourriture laisse beaucoup à désirer. Très "bataille". La prochaine fois, nous irons à Nievesol, qui est beaucoup moins cher. Cela ne vaut pas la différence.
• Rosa.

  5 / 5

  Le 25/01/2023 à 07:02

  Petit déjeuner et dîner, produits excellents et très bien préparés. La chambre est très spacieuse et les lits sont très confortables. Le service de transfert vers les pistes est excellent. Il y a un bon rapport qualité prix.
• Rosendo.a

  3 / 5

  Le 11/01/2023 à 20:00

  Salle de sport en mauvais état, sauna ne fonctionne pas, petite piscine. Le « bruit » de la musique du Bar-Restaurant atteint les salles qui font face à la façade d'entrée. Restaurant : rapport qualité/prix, médiocre
• Inma.�

  4 / 5

  Le 08/01/2023 à 10:49

  L'hôtel est phénoménal, avec des chambres spacieuses et des lits très confortables bien qu'ils pourraient être modernisés. Le pire, c'est qu'il ne dispose pas de son propre service de restaurant ou de cafétéria. Le restaurant Roto fonctionne entièrement à l'extérieur de l'hôtel et cela fait que vous ne pouvez pas prendre un verre ou manger quelque chose de léger si vous n'avez pas réservé au restaurant et c'est un service qui me semble indispensable vu le type d'hôtel dont il s'agit.
• Vicente.u

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 22:22

  Ambiance, propreté, vues, emplacement, service de transfert vers les pistes, piscine chauffée. Salons, décoration…. Et maintenant, avec les services de restauration de Roto, ils rendent l'expérience de passer quelques jours là-bas tout simplement merveilleuse. Toutes nos félicitations. C'est dommage de ne pas avoir attrapé plus de neige.
• Montse.a

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 16:55

  Le meilleur de l'hôtel, le personnel professionnel et sympathique, la nourriture et le service d'El Roto y ajoutent la terrasse, amusante et animée. Le dîner du réveillon, impeccable à la Villa de Sallent. Nous avons passé des jours merveilleux. Félicitations pour la grande équipe.
• Laura.s

  3 / 5

  Le 03/01/2023 à 08:04

  Tout est correct. La chambre standard et la demi-pension sont bonnes. C'était à 5 minutes en voiture des pistes. Il y avait beaucoup de bruit dans la chambre et le spa n'était pas très bon. Il y avait juste une piscine pleine de petits enfants qui jouaient et un petit jacuzzi. Le sauna était cassé.
• Yago.u

  1 / 5

  Le 02/01/2023 à 11:10
• MRS.�

  5 / 5

  Le 31/12/2022 à 19:06

  A César ce qui est à César. Nous avons eu un problème avec la chambre que nous avions réservée, mais dès qu'ils ont pu, ils nous ont transférés, nous offrant ainsi toutes les commodités. Très bon petit déjeuner dans leur restaurant ROTO, bonne ambiance et transfert très confortable vers les pistes. Soulignez la gentillesse des collègues de la réception.
• Vanessa.e

  3 / 5

  Le 27/12/2022 à 13:59

  L'hôtel parfait. En revanche, la formule demi-pension a été laissée au groupe Roto d'Ibiza et ils nous ont proposé le même choix deux soirs de suite, viande dure, poisson séché. Un manager qui crie après une serveuse devant tout le monde. Dommage pour les attentes qu'ils créent à votre égard.
• Ana.s

  1 / 5

  Le 21/12/2022 à 23:38

  Pour un hôtel 4 étoiles, cela semble être une horrible qualité 2 étoiles, tout est vieux et humide. Service de nettoyage et réception épouvantables. La nourriture est toujours la même, très chère pour ce que c'est.
• Sonia..

  3 / 5

  Le 21/12/2022 à 18:41

  J'ai aimé l'espace de la chambre supérieure, avec sa terrasse et ses belles vues. Pour améliorer l'insonorisation des chambres, on entend tout depuis la pièce voisine. Il dispose d'une piscine et d'une salle de sport, dont certaines machines doivent être renouvelées, mais en général les services sont corrects. Le petit-déjeuner et le dîner (type menu) sont proposés par le restaurant El Roto (adjacent à l'hôtel), bon service et qualité de la nourriture. Je recommande également de mettre des casiers à chaussures dans le casier à skis.
• Alba.

  4 / 5

  Le 19/12/2022 à 11:26

  Les chambres, bien que grandes, ne correspondent pas à un 4 étoiles, mais les commodités de l'hôtel (transfert vers les pistes, petit déjeuner buffet de qualité, piscine chauffée...) Très bon nettoyage et le personnel en général très sympathique, pour souligner la gentillesse du personnel du restaurant.
• Leticia.o

  5 / 5

  Le 19/12/2022 à 07:31

  Je me sentais chez moi, la chambre était un peu petite mais suffisante pour moi seul, le petit déjeuner était très varié et à tout moment ils réapprovisionnaient ce qui manquait, le dîner était spectaculaire, il s'agit d'un menu, mais sans aucun doute a été l’un des meilleurs dîners que j’ai passé dans un hôtel. Le personnel de la réception était adorable, ils m'ont aidé à tout moment et ont répondu à mes questions. Le personnel de nettoyage est très attentif. Il y a beaucoup de places de parking à l'extérieur et je n'ai eu aucun problème pour garer la voiture. Avec de belles vues sur les montagnes. je reviendrai
• Glauco..

  3 / 5

  Le 17/12/2022 à 07:40

  Ancien hôtel qui, avec peu de rénovation, beaucoup de goût et un bon architecte d'intérieur, a su se moderniser. Personnel très attentif et excellent service de nettoyage. Les inconvénients, très mauvaise insonorisation, on entend son voisin parler et sol très bruyant. Le restaurant est géré par un restaurateur des Pitiusas, très moderne et accueillant. Bref, dans l'hôtel et le restaurant, ce qui se passe depuis des années à Ibiza se produit. Prix ​​disproportionnés pour la qualité proposée.
• David.l

  2 / 5

  Le 16/12/2022 à 17:35

  L'hôtel est très bien situé et la nourriture est bonne, mais ils avaient fermé le service SPA, nous avons demandé à la réception et une fille (avec de très mauvaises manières) nous a dit que c'était dû à un manque d'entretien et qu'ils n'avaient pas encore chauffé. l'eau. Nous avons demandé, si possible, de transmettre une réclamation à la direction, puisque nous avions choisi cet hôtel précisément pour ce service. Notre problème n'est pas le SPA fermé, c'est qu'à tout moment nous nous sommes sentis mal informés et que nous n'avons pas été compris ou que notre plainte a été ignorée. Ils nous ont dit qu'ils nous appelleraient pour nous informer de la nouvelle, 2 semaines plus tard nous n'avons toujours pas de nouvelles. Bon hôtel mais service client médiocre, très insatisfait, nous n'y retournerons pas.
• Jose.u

  3 / 5

  Le 12/12/2022 à 20:35

  Il faut se mettre d'accord avec l'idée brisée selon laquelle ils fixent les horaires nordiques et la première chose qu'ils font est de venir dire que l'heure de quitter la table ne donne pas une bonne image. Si je paie pour une chambre en demi-pension, j'exige un service minimum et ce service comprend un repas décent.
• Walter.i

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 21:29

  Nous y sommes allés en mars 2022, notre première fois à Formigal et ce fut un voyage spectaculaire à tous égards. L'hôtel attire votre attention dès que vous franchissez ses portes avec sa spectaculaire décoration de style rustique. Il dispose de salles où passer votre temps libre lorsque vous n'êtes pas sur les pistes, d'un bar, d'une salle de jeux, et surtout de sa piscine chauffée !!!!!! Inestimable après une journée épuisante dans la neige !!!! Il dispose également d'un local à skis et d'un transfert pour vous emmener aux pistes. Très bon buffet et très bon ménage. Sans aucun doute un hôtel à répéter lors de nos prochains voyages.
• TERESA.O

  4 / 5

  Le 14/09/2022 à 19:18

  L'expérience a été très bonne et enrichissante. L'endroit est très accueillant, le personnel très sympathique et la chambre confortable avec une vue imprenable. Il dispose d'une grande terrasse d'où vous pourrez voir les sommets de 3 000 mètres
• Dolors.l

  4 / 5

  Le 06/09/2022 à 22:23

  Bon emplacement, service imbattable. Le bon buffet. La chambre est très spacieuse et propre, mais très démodée, avec de la moquette. Nous pensions que toutes les chambres étaient vieilles, mais nous avons vu celle de devant et elle avait du parquet.
• Borja.a

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 23:56

  C'est un luxe de pouvoir séjourner dans un hôtel où l'on se réveille le matin et où l'on a une vue spectaculaire. Une expérience que j'ai bien envie de renouveler, puisque cet hébergement au cœur des Pyrénées offre tout cela. Personnel attentif, sympathique et super professionnel, en particulier l'équipe de la cafétéria et du restaurant, avec Isaac aux commandes, qui est celui avec qui nous avons eu le plus de contacts ces jours-ci. Chambre immense et super confortable avec un balcon parfait pour profiter d'un bon coucher de soleil. Environnement très agréable avec une multitude de services à une époque où il n'y avait pas beaucoup d'affluence, ce qui ajoute de la valeur à l'expérience. Le seul inconvénient, la piscine extérieure était fermée et la piscine intérieure ne fonctionnait pas. Parking suffisant en saison estivale. Tranquillité totale. Hôtel sur la liste des « endroits où revenir sans hésiter ».
• Ferran.o

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 18:54

  Sans aucun doute une très bonne option pour séjourner à Formigal. L'hôtel a une décoration très soignée. Les espaces communs sont spacieux et très cosy. Le buffet du petit-déjeuner est très varié et offre des vues spectaculaires. Stationnement extérieur gratuit. Le personnel est extrêmement sympathique.
• RUBEN.E

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 20:20

  Service et attention de 10. Buffet petit-déjeuner et dîner très complet. Sans aucun doute, l'un des meilleurs endroits pour passer l'été dans la région. C'est dommage que pendant la saison de ski le prix soit prohibitif. Mention spéciale à José, l'un des serveurs de la salle à manger, un grand professionnel et une meilleure personne. Merci pour tout. Nous allons répéter.
• Inés.e

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 13:40

  Nous avons passé un été merveilleux, grâce au service que l'hôtel SNÓ Formigal nous a offert, car ils nous ont offert un service et un traitement imbattables, et aussi, le petit-déjeuner, je dois le dire, ne pourrait pas être plus complet et varié. . Un grand merci à toute l'équipe qui compose le personnel de l'hôtel SNÓ Formigal. Salut à tous. Hugo Parlade
• Silvi.�

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 15:05

  Le buffet du petit déjeuner était délicieux, une grande variété de plats sucrés et salés. Quant à la chambre, elle était bien mais elle n'avait pas de climatisation et quand nous y sommes allés, il y avait une canicule, même si l'ouverture des fenêtres de la salle de bain et de la chambre a résolu le problème. A part ça, le dernier jour est arrivé, l'eau était trouble à cause de la pluie et était un peu désagréable. Mais en général, nous avons aussi beaucoup aimé le bar de l'hôtel, qui dispose d'une terrasse avec de superbes vues et c'est également un bon endroit pour manger un morceau au dîner ou prendre un verre.
• Iván.e

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 11:30

  Très bon emplacement, attention et chambres. Ce qui manque, c'est la mauvaise insonorisation des chambres, le manque de disponibilité pour changer les oreillers (j'ai vérifié à la réception le samedi 20 août à 18h00 et ils m'ont dit qu'ils n'avaient pas d'autres oreillers, les mots littéraux "vous on peut les mettre les uns sur les autres") et ne pas avoir d'ustensiles de salle de bain autres que ceux de base.
• He.a

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 19:37

  Très bel hôtel dans la belle station de Formigal ! Belle chambre spacieuse, tout confort avec balcon et très belle vue ! Le ménage est fait même si on quitte la chambre à midi ce qui est appréciable ! Propreté de l'hôtel impeccable. Personnel très aimable. Repas buffet avec beaucoup de choix et à prix raisonnable. Petit-déjeuner buffet très copieux. Nous reviendrons.
• Aleksandra.

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 12:57
• Núria.e

  2 / 5

  Le 16/08/2022 à 22:49

  Notre séjour a été décevant, nous venons dans cet hôtel depuis plus de 20 ans et il n'a jamais été en aussi mauvais état. Odeur d'urine dans les chambres, prestations bien en dessous de la catégorie hôtelière. Ils nous ont parlé de rénovations effectuées dans l'hôtel et nous ne les avons pas trouvées. La piscine intérieure est vide et ne fonctionne plus depuis l'année dernière. Les services et la qualité du petit-déjeuner ont été réduits et les prix ont augmenté de manière exorbitante.
• Paloma.e

  4 / 5

  Le 13/08/2022 à 22:19

  Hôtel très bien situé. Toute l'équipe était très sympathique, le personnel de la réception, le personnel de ménage, le personnel du restaurant et de la cafétéria. Hôtel rapport qualité/prix très correct. Nous répéterions sans aucun doute.
• Luis.i

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 16:11

  Hôtel très bien situé, il dispose de grandes chambres quadruples avec lits séparés. Il dispose d'une cafétéria avec une vue incroyable sur la vallée, d'une piscine extérieure en été et d'une piscine intérieure en hiver. Très bon emplacement à Formigal. Service buffet ouvert au petit-déjeuner et au dîner, varié et très bien servi par les serveurs et cuisiniers de l'hôtel
• Ruben.n

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 17:13

  Hôtel incroyable avec une vue magnifique et un petit déjeuner buffet très varié et excellent. Un seul point négatif, le parquet et la pièce grince beaucoup quand on marche.
• ana.o

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 19:25

  Excellent traitement de la part du personnel, Paula nous a accueillis à la réception et était très gentille et amicale. Petit déjeuner buffet très complet et service attentionné. Nous avons dîné sur la terrasse de l'hôtel et tout était parfait, l'ambiance, la tranquillité et surtout l'attention de Sergio. A répéter sans aucun doute.
• Lola.a

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 18:22

  L'hôtel est un 10, mais spécifiquement une critique pour Ignacio à la réception, je n'ai pas vu de personne plus sympathique et il fait tout son possible pour rendre votre séjour agréable, il se soucie beaucoup de rendre les excursions parfaites, je resterai certainement à encore cet hôtel
• Jose.e

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 10:02

  Il appartient désormais au groupe hôtelier catalan SNO et a perdu un peu de son charme d'antan. Aujourd'hui, il n'y a plus de cafétéria pour les non-clients et on a l'impression que c'est fermé, mais cela reste un bon hôtel quatre étoiles. J'ai reçu une réponse de M. Arredondo et je suis d'accord avec lui et je reconnais qu'il a absolument raison. Mais comme je n'y étais pas allé depuis quelques années, j'ai mal interprété la conversation que j'ai eue à la réception de l'hôtel. Alors s'il vous plaît, pardonnez-moi pour ce malentendu. Désolé et merci.
• Gomendioak.

  4 / 5

  Le 22/07/2022 à 21:12

  Hôtel avec des chambres spacieuses et un bon lit à bon prix. Les espaces communs sont très agréables ainsi que la terrasse. Ils vous offrent un accès à la piscine municipale qui se trouve à côté. Lors de votre séjour. Très bonne attention
• Will.e

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 14:46
• Fco..a

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 11:11

  Hôtel de ski typique ouvert en été. L'hôtel "pour nous", les chambres propres et douillettes, le petit déjeuner buffet parfait (fruits coupés, œufs au plat...), le personnel attentionné et poli. Un séjour parfait pour profiter de la montagne en été.
• Maite.

  4 / 5

  Le 02/07/2022 à 13:17

  Dès le premier jour je me suis senti chez moi, le séjour a été très agréable, ils sont là pour vous aider à tout moment. A mon goût, le petit déjeuner et le dîner étaient très bons, de qualité. Sans aucun doute, je le répéterai.
• Nada.a

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 11:02

  Excellent traitement de la part de tout le personnel, bonne ambiance, nous y sommes depuis deux jours, je le recommande !!!! Nous reviendrons l'année prochaine. Formigal est magnifique. Le buffet du petit déjeuner était très varié et complet. Un gros like !!! 😉
• Seb.

  4 / 5

  Le 27/06/2022 à 09:23

  Super ! Le lieu est magnifique. Le restaurant et petit déjeuné excellent. Une étoile en moins car aucune communication lors de la réservation sur la fermeture de la piscine intérieure, jacuzzi et salle de sport.
• OSCAR.U

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 19:07

  Un emplacement spectaculaire, la grande gentillesse du personnel et le traitement attentif auquel on ne s'attend pas dans un hôtel de cette taille. Chambres et salons bien décorés, ambiance montagnarde et terrasse sensationnelle.
• Alejandro.l

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 10:22

  Notre expérience a été phénoménale. La chambre était très propre, les serviettes, etc. étaient changées tous les jours. L'hôtel offre d'excellentes vues sur la vallée. Le service était phénoménal à tous égards et tous les gars étaient super sympas et attentionnés. Nous avons adoré l'attention du directeur Santiago, toujours soucieux de notre séjour et de notre confort, félicitations spéciales à Amanda. Sergio, Iván, Javier nous ont mis très à l'aise. Nous espérons revenir et nous sommes sûrs que l'hôtel continuera à s'améliorer car il est très bien géré. Concernant les activités à nos dates, il n'y en avait pas beaucoup car presque tout était fermé, mais on peut faire des itinéraires de randonnée très sympas, une tyrolienne, etc. Vous pouvez toujours poser vos questions à la réception. Merci pour tout
• Alex..

  3 / 5

  Le 21/06/2022 à 23:26

  L'hôtel traditionnel avec une nouvelle enseigne qui l'exploite (il y en a déjà quelques-uns). L'emplacement parfait, le personnel très attentionné, le service van jusqu'aux pistes, le restaurant correct (sans plus). Le plus gros inconvénient que je constate est que dans les chambres que j'ai eues à plusieurs reprises, le matelas et le parquet grinçant semblent dater de l'année de construction. Il lui faut de toute urgence des lits et un nouveau revêtement de sol dans les chambres. Le matelas est insupportable. Vos ressorts sont coincés. Sinon, recommandé.
• Bea.

  2 / 5

  Le 10/04/2022 à 22:10

  En réponse à l'avis précédent, je ne donne pas plus d'étoiles à cause des incidents survenus au bar lounge, il ferme en même temps que la salle à manger, donc impossible d'y prendre un café ou d'y prendre un repas assis, et le serveur nous a mis dehors un autre jour à 9h30 car il n'y avait plus de clients. Et pour le fait que la réceptionniste du soir nous a assuré un départ jusqu'à 16 heures en payant 20 euros et que le jour du départ, la réceptionniste du matin nous l'a refusé. Et pourquoi ont-ils eu un transfert cassé et celui qui restait n'a fait des ramassages qu'en sixièmes, alors qu'il était impossible d'y arriver à ski car il n'y avait pas de neige et qu'il fallait descendre d'Anayet en bus. Je suis?
• Nuria.u

  2 / 5

  Le 27/03/2022 à 14:50

  En comparant à l'ancien ABBA où nous étions en février 2020, le restaurant de cette époque avait un bon produit, une bonne préparation et un service fantastique. A cette occasion, mauvaise qualité de tous les produits et mauvaise préparation. La salle de bain de la chambre manquait de produits, il fallait presser plusieurs fois un distributeur de gel et de shampoing pour en sortir un minimum, et cela laissait les cheveux en désordre, ce n'était pas de bonne qualité. Bref : un changement assez important pour le pire. Il n'est pas nécessaire que vous me répondiez en justifiant que je suis très clair sur ce que j'ai vécu ces jours-ci dans votre hôtel.
• Susana.i

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 19:16

  Nous sommes arrivés il y a deux jours et notre séjour en famille a été formidable. Les vues de notre chambre sont spectaculaires, le Buffet varié et le personnel, des serveurs aux chauffeurs de bus en passant par le personnel de la réception, a été très sympathique. Notre fils a laissé un téléphone portable et les réceptionnistes ont été très attentifs pour le récupérer à la poste, notre évaluation a donc été très positive à tous égards. C'est notre deuxième fois et nous espérons répéter. Merci pour tout. C’est une super équipe.
• Jaime.e

  2 / 5

  Le 06/02/2022 à 19:26

  Cela ne correspond pas à un hôtel 4 étoiles. Le personnel, en général, n'est pas disposé à aider. Quand je suis arrivé, je n'avais pas de serviettes dans ma chambre. Ils ne proposent pas de dîner sauf réservation préalable. Chambres correctes.
• Pablo.a

  2 / 5

  Le 04/02/2022 à 11:01

  Hôtel avec des étudiants qui ne nous permettaient pas de dormir la nuit et le personnel de l'hôtel n'a rien fait pour l'empêcher. Les personnes à la réception laissent beaucoup à désirer en raison de mauvaises réponses, de mauvais visages et d'un service généralement médiocre. Sauf un jeune garçon aux cheveux bouclés. Au contraire, le personnel du restaurant est on ne peut plus sympathique, toujours attentif et souriant. C’est pour tout cela que le traitement réservé au public laisse un goût doux-amer.
• Adrian.g

  5 / 5

  Le 26/01/2022 à 13:36

  Tout est parfait, pour souligner la gentillesse de tout le personnel. Nous avons adoré la chambre, les installations, le petit-déjeuner buffet, la terrasse, l'emplacement, la vue, le transfert vers les pistes, la douche après le ski du dernier jour. Ce fut un séjour parfait. Nous répéterons la prochaine fois sans aucun doute. Merci pour tout!
• Boss.

  4 / 5

  Le 18/01/2022 à 18:08

  C'est plutôt bien, il aurait besoin d'une petite modernisation, notamment les chambres. Lits confortables, très bon petit déjeuner buffet et très bien fréquenté Tout le personnel est très sympathique et professionnel. Il dispose d'une navette pour les pistes et d'un local à skis. L'espace spa présente de nombreux défauts.
• Teresa.o

  5 / 5

  Le 17/01/2022 à 20:36

  Hôtel fantastique pour passer quelques jours en famille, avec un très bon emplacement et des vues spectaculaires pour se déconnecter. Chambres spacieuses et très confortables. Personnel très attentif et transfert vers les pistes très confortable. Nous répéterons certainement.
• Dolors.i

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 21:41

  J'ai adoré, fortement recommandé à tous les publics. Le meilleur c'est leur personnel, nous avons eu quelques incidents avant notre arrivée à la station de ski et leur directeur Santiago nous a aidé à les résoudre, c'est un crack. Merci à l'équipe et félicitations. J'y retournerai sans hésitation.
• JORGE.L

  5 / 5

  Le 08/01/2022 à 16:53

  Bonjour, nous sommes des clients qui ont passé le long week-end début décembre de l'année dernière 2021 dans votre hôtel, et la vérité est que tout est fascinant, le personnel, l'hébergement, votre directeur, tout 10. Nous programmons donc 4 jours supplémentaires fin janvier de cette année 2022, plus précisément du 20 au 23, Pour quatre personnes, puis nous agrandissons une autre chambre simple pour une cinquième personne. Réservation effectuée 2 jours après l'arrivée des jours de séjour à votre hôtel début décembre. effectuant logiquement le règlement correspondant à 30% du séjour. Et quelle est notre surprise lorsqu'ils m'appellent aujourd'hui pour m'informer que des groupes d'enfants séjournent ces jours-là et que cela perturberait beaucoup notre séjour, ce à quoi je leur dis que cela ne nous dérangerait pas et ils me disent que cela peut ce ne sera pas de toute façon, de toute façon une semaine et demie à compter de la réservation et avec les jours demandés au travail. Incroyable!! J'espère vraiment qu'il s'agit d'une mauvaise gestion de la part du responsable des réservations et non d'une décision du directeur, car le peu que nous avons rencontré semblait être une personne très gentille, douce, polie et très professionnelle. Une peine!!!!
• Sheila..

  4 / 5

  Le 05/01/2022 à 19:49

  L'hôtel est super, avec un petit déjeuner très varié et complet. Le transfert vers les pistes est super confortable et la piscine et le jacuzzi sont une très bonne fin de journée. L'attention des employés à la réception et au transfert était imbattable... mais malheureusement, nous avons eu une très mauvaise expérience avec un employé du bar, un traitement très désagréable à notre égard et un moment inconfortable de le voir attirer l'attention sur un collègue.
• DANIEL.E

  5 / 5

  Le 08/12/2021 à 00:18

  Au-delà des installations, un bon traitement de la part des travailleurs est essentiel pour mes séjours et cela se remarque dès votre arrivée à l'hôtel. Des gens gentils, prêts à aider de toutes les manières possibles et surtout toujours avec le sourire. Sans aucun doute, chaque fois que je reviendrai à Formigal, ce sera au SNO Formigal. Un plaisir les gars
• Juan.

  4 / 5

  Le 22/09/2021 à 12:41

  Voyons si vous pouvez vous ressaisir, j'y vais chaque année à Noël et j'aime le buffet, la cafétéria et les salons. Certaines chambres sentent mauvais, un mélange de poussière et d'humidité, bien que vieilles, elles sont douillettes. Vous avez changé de propriétaire et je lis de mauvais commentaires sur les dîners (mauvaise nourriture, peu de variété et attente très longue). J'aimerais y retourner et ne pas le regretter, sinon je serais très déçu.
• Philippe.e

  3 / 5

  Le 15/09/2021 à 14:13

  Nous y avons passé deux nuits. La chambre était spacieuse avec deux lits jumeaux à la literie excellente. Le petit-déjeuner est riche et varié. Seul bémol qui reste à ce jour encore incompréhensible pour un quatre étoiles, le dîner ! Une assiette de tomates sans saveurs, une joue de veau baignant dans une sauce sans aucun accompagnement et clou du repas, un petit pot de glace comme à la cantine, petit pot posé tel quel sur une assiette à dessert et bien-sûr sans petit gâteau... Pourquoi un tel écart avec le petit-déjeuner copieux ? Nous souhaiterions comprendre. Merci pour la réponse.
• Natalia.r

  5 / 5

  Le 08/09/2021 à 12:41

  Nous étions à l'hôtel ce week-end, la vue était incroyable. Le buffet du petit déjeuner était très varié et délicieux, les pâtisseries montraient qu'elles étaient cuites le jour même. Le personnel était un 10, Claudine était une grande professionnelle, très sympathique, elle nous a tout expliqué à merveille, Isaac le charmant serveur !! De quoi rire avec lui. Nous reviendrons c'est sûr !!!!
• ERIC.E

  1 / 5

  Le 24/08/2021 à 19:40

  Pour se garer impossible...mais en payant 10 euros possible.. accueil moyen...à la réception il ne parle pas français...pas de boisson dans le minibar même pas une bouteille d eau ...mais les 2 verres sont la..chambre supérieure avec vue très moyenne (307)... toilettes qui sente pas bon...voisin sur le balcon qui fume ..bref pas une excellente impression...les quatre étoiles je les cherchent..reste l espoir du ptit déjeuner....
• ErnestB.

  3 / 5

  Le 08/08/2021 à 15:35

  Un gros inconvénient et la raison de ma note est que le SPA n'est pas actif en raison du problème du covid, même si nous sommes confrontés au problème de la pandémie depuis longtemps et qu'il y avait plus que suffisamment de temps pour les adapter. De très bonnes installations. Nettoyage correct. Personnel très bon et attentif essayant toujours de résoudre tous les problèmes. Le petit déjeuner était un buffet ouvert et il y avait une grande variété de choses et chaque jour il variait un peu, mais cela pourrait s'améliorer car la nourriture était des fruits super simples, des napolitains, des céréales et rien d'autre. Boire uniquement du jus d'orange et d'ananas. Sinon Formigal est un très bel endroit à voir et l'hôtel est très bien situé. Si toutes les installations étaient en fonctionnement et en bon état d'utilisation, ma note serait sans aucun doute un 5. J'espère revenir bientôt et pouvoir donner un avis plus positif. P.S. Les téléviseurs dans les chambres ne sont pas des smartTV et ne se connectent pas non plus bien aux téléphones portables par câble, il est conseillé de prendre une smartbox ou autre si vous souhaitez regarder des films ou une série, ou les enregistrer sur une clé USB.
• Paloma.

  1 / 5

  Le 07/08/2021 à 19:32

  Rapport qualité prix épouvantable, très cher pour ce que c'est. La pièce sentait les pieds, l'humidité, le sol craquait comme s'il allait tomber à tout moment. Le petit déjeuner était bon, même si pour un hôtel 4 étoiles cela laissait à désirer dans des choses comme il n'y avait pas de lait entier froid, il fallait le écrémer et si vous le demandiez au maître d'hôtel, vous deviez presque vous excuser juste pour avoir demandé , un jour ils ont mis du colacao et l'autre ils vous ont dit d'ajouter autre chose qu'ils n'allaient plus ajouter, la pastèque était rassis, même si l'ananas était très bon. Le dîner était horrible, plus d'une heure et demie pour le dîner, très lent et mal organisé et le menu ne ressemblait en rien à l'autre jeudi, le dernier jour nous sommes allés directement du dîner à l'hôtel car la veille nous avons passé 25 minutes pour dessert à nous apporter, horrible. Nous avons été très déçus car nous y étions il y a des années et nous avions un autre souvenir, nous n'y retournerons pas.
• Joan.a

  5 / 5

  Le 05/08/2021 à 19:55

  Séjour fantastique. Emplacement splendide, à côté de la piscine et avec des vues spectaculaires. Le traitement de tous les employés est exquis. Les chambres sont très propres et confortables. Situé dans un environnement fantastique pour des excursions ou pour courir si vous aimez la montagne. Ce furent des journées inoubliables en famille !
• Gemma.I

  5 / 5

  Le 05/08/2021 à 16:25

  Hôtel très bien situé, avec d'excellentes vues, des chambres douillettes, propres et confortables. Très bonne nourriture. Nous y sommes allés avec deux jeunes enfants et ils ont passé un très bon moment. Hautement recommandé! Hôtel très bien situé, avec d'excellentes vues, des chambres douillettes, confortables et propres. Très bonne nourriture. Nous y sommes allés avec deux jeunes enfants et ils ont passé un très bon moment. Hautement recommandé!
• Beija.l

  2 / 5

  Le 23/07/2021 à 21:11

  Je pense que sur les quatre étoiles que l'hôtel est censé avoir, deux ont été perdues quelque part. Les chambres sont assez simples et les extras qui pouvaient y prétendre étaient "fermés pour cause Covid". Limiter la capacité et contrôler la propreté du spa ou des espaces communs ne nécessite pas beaucoup d’investissement. Il faut dire que le personnel était attentif et correct.
• Victor.a

  2 / 5

  Le 20/07/2021 à 21:46

  Chambres correctes mais austères, petit déjeuner varié. Personnel sympathique. Même si je lui donne 2 étoiles car c'est ce que cet hôtel devrait avoir. Sous prétexte de Covid, tous les espaces communs (salle de sport, jeux, piscine intérieure) ont été fermés. Et je dis que c'est une excuse car ils pourraient les ouvrir avec les mesures appropriées. Mais j'imagine que de cette façon ils économisent beaucoup (personnel, maintenance, nettoyage,...). En gros, vous payez pour une chambre modeste. 2 étoiles et je suis généreux.
• Maria.o

  3 / 5

  Le 19/07/2021 à 23:18

  L'environnement est idéal, les chambres confortables et très spacieuses. Je lui donne une note plus basse car je ne comprends pas comment la demi-pension (dîner) dans un hôtel 4 étoiles peut être aussi insipide et avoir une qualité médiocre de certains plats. Je pense même que c'était la première fois que j'avais faim un hôtel. Ils ont mis des frites surgelées dans ma deuxième assiette. Cela ne devrait pas être autorisé. Ne proposez pas de demi-pension pour cette déception.
• ELENA.A

  5 / 5

  Le 19/07/2021 à 21:21

  Excellent. L'hôtel est situé dans un quartier spectaculaire, tout est très propre. Les chambres ne manquaient de aucun détail, suffisamment de serviettes pour tout le monde, verres, réfrigérateur, eau, savon... Lits très confortables. Le personnel de la réception et les serveurs du restaurant étaient un 10. Sympathiques, soucieux à tout moment de vous faire sentir bien. Mon expérience a été fantastique, car mon fils est allergique et ils étaient toujours soucieux d'avoir une nourriture qui lui convienne. Un endroit à recommander sans aucun doute.
• Esther.

  5 / 5

  Le 15/07/2021 à 21:31

  Excellent!! emplacement privilégié, vues spectaculaires, hôtel très bien entretenu, tout est très propre, chambres spacieuses, lits confortables, avec tout ce dont vous avez besoin, pièce d'eau dans la chambre, soulignez l'attention et la gentillesse du personnel de la réception, du gérant, etc., la salle à manger la chambre est très belle super, tout le souci du détail, le petit déjeuner très complet, tout très bon, la carte du dîner de produits de qualité très élaborés, plusieurs options au choix, la garniture des plats est faite maison ainsi que les desserts, un très bon cuisinier, un grand merci à tous surtout au cuisinier.
• itziar.u

  1 / 5

  Le 11/09/2020 à 00:00

  Je ne peux pas l'évaluer autrement ! Menu à 21 € avec 3 entrées, 3 secondes (même pas un poisson) et 3 desserts au choix, si vous avez de la chance vous avez les trois options pour chaque plat. Sinon, ils ne vous donnent pas beaucoup plus de choix. Même si le menu avec boisson est facturé 21 €, si vous choisissez l'entrecôte, ils vous factureront 8 € supplémentaires. Le menu à 21 € est honteux d'après mon expérience. Un plat de pâtes au saumon et câpres, insipide et plein d'huile mélangée à de la crème, pour le second il n'y avait pas d'autre option que quelques boulettes de viande qui étaient bonnes, mais baignées de sauce et enfin pour le dessert j'ai opté pour du riz au lait car l'autre option C'était un carpaccio de pastèque. Et il n'y avait plus de choix. Les prix des vins sont élevés et il n'y a pas beaucoup de variété. A la cafétéria à l'étage, ils n'ont pas de snacks (olives, pommes de terre, noix...) pour accompagner une bière. J'ai commandé des patatas bravas et il n'en restait plus. Le petit déjeuner est bon. Les chambres sont vieilles mais elles sont spacieuses et confortables. Et le personnel en général est sympathique même si le service au dîner aurait pu être meilleur.
• RUTAPROJEKT.i

  1 / 5

  Le 05/09/2020 à 22:50

  Le menu qu'ils nous ont proposé pour le dîner est honteux. Ils n'ont pas la moitié des plats au menu et ne proposent pas d'options. Les quelques plats proposés laissent à désirer. Les quelques plats encore disponibles étaient extrêmement gras. L'hôtel est globalement bon, mais le restaurant a suffisamment déçu pour la note minimum. 21€+ boissons à part, c'est honteux avec cette mauvaise qualité. Je ne reviendrai pas.
• Alejandro.

  5 / 5

  Le 29/08/2020 à 23:07

  Les chambres sont un peu vieillottes, mais conservent le charme d'un hôtel de montagne. Le personnel super sympa, tant à la réception qu'aux serveurs. La nourriture délicieuse. Il y a une terrasse d'où vous pourrez admirer un magnifique coucher de soleil sur les sommets de l'enfer.
• Javier.a

  1 / 5

  Le 20/08/2020 à 17:06

  Rien n'est ce qu'il paraît. Il vous vend un hôtel 4 étoiles supérieur et en réalité ce n'est qu'un 3 étoiles... zéro mesure covid, notamment au moment du petit déjeuner. Ils nous ont demandé à quelle heure nous allions prendre le petit-déjeuner, je leur ai répondu qu'à 8h40, eh bien, nous avons passé au total 35 minutes dans la file d'attente sans aucune réservation jusqu'à ce que nous prenions enfin le petit-déjeuner ! Mauvais petit déjeuner. Chambre naine. Oui, climatisation et vue sur le parking arrière. Le spa ouvre à 16h, heure à laquelle les randonneurs arrivent (c'est dommage je ne suis pas randonneur), rendez-vous tous ensemble à 16h00 vive le Covid... un hôtel qui n'a aucun sens. Comme je l'ai dit, un hôtel avec un maximum de 65€ la nuit... Bien sûr, un personnel sympathique... les enfants font ce qu'ils peuvent
• Cok.

  5 / 5

  Le 16/08/2020 à 08:59

  Quatre étoiles montagnardes. Le luxe pragmatique. Service impeccable.
• Yolanda.o

  4 / 5

  Le 16/08/2020 à 00:16

  L'emplacement est imbattable, il offre des vues fantastiques. Tout le personnel est très sympathique et attentif à tout moment. Petit déjeuner bon, varié et très bien organisé face au covid. La raison pour laquelle je n'ai pas donné 5 étoiles est à cause de la chambre, elle sentait le moisi et était fermée, je suppose que c'est parce qu'elles sont vieilles, comme elle était propre, elle devrait être rénovée (changer la moquette, les rideaux) lui donnerait un aspect différent. .
• Germán.�

  5 / 5

  Le 18/02/2020 à 10:17

  Ancien hôtel très bien restauré. Il préserve la grandeur des bâtiments anciens dans les parties communes, avec une décoration conforme à son époque, mais avec tout le confort. Les lits sont particulièrement confortables et le traitement est très sympathique. Nous avons eu une petite erreur lors de la réservation, qu'ils ont résolue immédiatement de la manière la plus avantageuse pour nous et avec un grand sourire. Ah ! C'est peut-être l'hôtel le plus pratique pour stocker le matériel aérien et le parking (en plus, tout est gratuit).
• julia.e

  5 / 5

  Le 20/01/2020 à 11:15

  Nous avons passé quelques jours à l'hôtel et c'était merveilleux. La chambre et toutes les chambres étaient impeccables, le petit déjeuner et la nourriture étaient imbattables. Et surtout la gentillesse de tout le personnel de l'hôtel désireux de vous faire plaisir à chaque instant. Envie de répéter. Merci beaucoup, totalement recommandé.
• Oscar.a

  1 / 5

  Le 06/01/2020 à 19:19

  L'ensemble de l'hôtel n'a pas été rénové depuis sa construction. La chambre sent très mauvais, le lit est Quais de retraite. Si vous voulez la tranquillité, ce n'est pas votre place, c'est plein d'enfants qui courent dans les couloirs et jouent toute l'après-midi et la nuit. Il ne dispose pas de spa. Le sauna est vieux et le bain turc est un hammam minable. La piscine dispose de deux jets et l'eau est chaude à froide. Propre et bien situé. Il suffit de respecter le Exigences pour 4 étoiles : « Dans les hôtels 4 étoiles la chambre double doit faire au minimum 16 m2, une chambre simple au minimum 9 m2, une salle de bain (baignoire et douche) au minimum 4,5 m2, téléphone dans la chambre , chauffage, « Climatisation dans la chambre, ascenseur, bar et coffre-fort dans la chambre. »
• Cedric.

  4 / 5

  Le 27/09/2019 à 20:28

  Chambre spacieuse mais mal insonorisé.. Les +: le petit déjeuner Les -: le spa est minuscule Dans l'ensemble c'est un bon hôtel
• Cristina.a

  5 / 5

  Le 04/09/2019 à 12:54

  La situation de l'hôtel a été spectaculaire. Quelques vues incroyables. Le service de réception était très bon. Le service du petit déjeuner était un peu mauvais car il y avait un manque de personnel mais pas à cause des produits car ils étaient constamment réapprovisionnés et le buffet en général a été très bon. Le seul bémol était que le jus n'était pas naturel. Il propose de nombreuses activités dans les environs à faire avec les enfants et la réception nous a très bien conseillé.
• Jose.a

  1 / 5

  Le 22/08/2019 à 13:22

  Salut, Je qualifierais mon séjour de regrettable. Le personnel de l'accueil et de la chambre est charmant, à la hauteur des attentes. Très attentif sincèrement. Mais le service du petit-déjeuner, du déjeuner et du dîner. C'est regrettable et indigne des 4 étoiles que présente l'hôtel. Juste pour être servi, l'attente était d'environ 10, 15 minutes. (Juste pour s'asseoir), le dernier jour du dîner, nous nous sommes levés de table après 50 minutes sans les premiers plats. Je n'ai vu aucun spectacle sans précédent ni manque de coordination dans aucun restaurant. Salutations. José.
• Grettel.e

  3 / 5

  Le 21/08/2019 à 11:12
• Janssen.a

  5 / 5

  Le 02/08/2018 à 21:16

  Accueil chaleureux, personnel extrêmement dévoué et sympathique. Restaurant dont le peyit déjeuner est extraordinairement varié. Le menu du soir est varié et délicieux et stoujours servi avec un grand sourire. Les chambres sont impeccables et confortables. L'endroit est fabuleux et très bien situé pour mille et une excursions. Nous y sommes allés 3 fois et irons encore!!!
• Cla.I

  5 / 5

  Le 29/07/2018 à 21:22

  Rien a redire . L' hôtel est très bien , les chambres confortables , grandes et propres et les repas sont d'un bon niveau . Le prix correspond bien au service attendu par le client . L' hôtel est idéalement placé pour faire une virée sur le petit train d' Artouste .
• ESTERIO.A

  2 / 5

  Le 17/07/2018 à 12:27

  J'y étais allé il y a quelques années et j'avais eu une très bonne impression, alors j'y suis retourné avec des amis, mais c'était décevant. L'hôtel était généralement bien, mais les dîners ont été chaotiques : chaque soir, il nous fallait au moins 2 heures pour dîner, mais le pire était la qualité/quantité de nourriture qui figurait dans chaque assiette, qui était très rare et aussi froid. Nous sommes des adultes et non des enfants, s'il vous plaît. ILS DOIVENT BEAUCOUP AMÉLIORER LA CUISINE ET LE SERVICE.
• Rui.o

  4 / 5

  Le 31/03/2018 à 15:41
• Mario.o

  1 / 5

  Le 12/03/2018 à 14:34

  Nous visitons habituellement cet hôtel en été, c'est-à-dire en basse saison, mais il est merveilleusement calme. Le personnel est restreint mais suffisant et très attentif. L'installation de la piscine intérieure est très bonne. L'incroyable terrasse. La nourriture est d'une qualité digne des restaurants haut de gamme, même si c'est la basse saison. C'était à l'époque où il était Abba. Maintenant, le snō est bien pire. Piscine fermée, salle de sport fermée, aire de jeux fermée, salle à manger détruite, très très froid, il n'y a pas de personnel de nuit, ils vous laissent enfermés dans l'hôtel la nuit et si vous avez des problèmes vous avez un numéro de téléphone... Il a 2 étoiles épargner. Et donc maintenant, c'est très cher pour ce qu'ils proposent.
• Ana.h

  3 / 5

  Le 12/03/2018 à 11:11

  L'hôtel est globalement bien, un peu vieillot dans les salons et les chambres, mais correct. Les espaces communs sont spacieux et le spa et la salle de sport sont toujours utiles si vous ne partez pas au ski pendant une journée. Les chambres sont spacieuses même si leur propreté laisse à désirer, sans parler des commodités (merci une bouteille de shampoing-gel dans un hôtel 4 étoiles supérieur...) Le petit déjeuner n'est pas très varié et élaboré (pas de jus naturels, pas de café de cafétéria, pas d'œufs pour le moment, pas de pain complet...) Le casier à skis sans casier à chaussures ni chauffe-chaussures... Le personnel est correct et sympathique et le transfert vers les pistes est super.
• Miguel.�

  5 / 5

  Le 03/03/2018 à 11:14

  Bon hôtel pour le ski. Petit déjeuner excellent et copieux et bon menu pour le dîner. Son ensemble d'installations et de services est fortement recommandé, même si son prix est généralement élevé. Le service du bar pourrait être amélioré si vous aimez prendre un Gin Tonic après le dîner.
• Heln.r

  4 / 5

  Le 19/02/2018 à 18:57
• Michal..

  4 / 5

  Le 06/02/2018 à 19:31
• daniel.t

  4 / 5

  Le 03/02/2018 à 16:02

  Chambres très bien Équipées mais un peu bruyantes, lits confortables. Petit déjeuner excellent. Les équipements très bien entretenus (piscine, salle de sport, sauna...) sont très appréciables après une journée au ski. Le service de navette vers la station de ski est irréprochable et les chauffeurs sont très aimables comme l'ensemble du personnel. Bravo, nous reviendrons!!!
• Roberto.o

  4 / 5

  Le 21/01/2018 à 00:15
• Vanessa.t

  4 / 5

  Le 14/01/2018 à 19:24

  L'hôtel est très bien situé, il a de belles vues ! Les pistes se trouvent à un peu plus de 5 minutes en voiture, l'hôtel dispose d'un service de navette gratuit jusqu'à la gare. Les chambres sont spacieuses, propres et chaleureuses. L'accès au spa, à la piscine et à la salle de sport est inclus dans le prix (dommage que nous ne sachions pas au préalable apporter un maillot de bain). Le buffet du petit-déjeuner est modeste et le dîner est un menu fixe (il n'y a pas de menu). Le personnel est attentionné et très agréable. Nous reviendrons !
• Mathys.r

  5 / 5

  Le 02/01/2018 à 21:37

  Chambre très grandes et très propres. Les chambres ne sont pas trop mal isolées au niveau du bruit. Bon séjour.
• Françoise.r

  4 / 5

  Le 02/01/2018 à 15:35

  Hotel très confortable complètement réaménagé dans un style à la fois moderne avec de beaux meubles anciens Chambres avec balcon belle vue environnement très agréable Petits déjeuners pouvant être améliorés , demi pension convenable Bar très agréable et très animé
• Carlos.�

  4 / 5

  Le 18/12/2017 à 20:12

  L'hôtel est assez bien, les chambres sont spacieuses et propres et le personnel très sympa. Attention, ils incluent l'accès au spa dans le prix (c'est dommage de ne pas avoir su à l'avance de prévoir un maillot de bain). La nourriture était un peu faible. Le transport vers les pistes est très confortable et ponctuel. Nous reviendrons à coup sûr.
• Prasit.p

  5 / 5

  Le 09/09/2017 à 15:13
• Jesús.a

  2 / 5

  Le 14/08/2017 à 13:53
• Andrew.a

  5 / 5

  Le 11/08/2017 à 18:32
• cachu.a

  4 / 5

  Le 03/08/2017 à 14:15

  Formigal-france
• Alberto.o

  4 / 5

  Le 24/07/2017 à 19:35

  Un bon hôtel avec un emplacement imbattable pour faire de la randonnée ou du ski en hiver. Les gens sont très attentifs à tout et les installations sont bonnes. Le buffet du petit déjeuner est de qualité et réapprovisionné rapidement. Le seul inconvénient serait le wifi qui ne fonctionnait pas bien pour nous dans la chambre que nous avions, le reste était super. Très recommandable.
• Ruth.e

  2 / 5

  Le 24/07/2017 à 14:12

  Je considère que l'hôtel a besoin de quelques rénovations en raison de son âge. Robinetterie de salle de bain avec corrosion.... Indépendamment de ce qui précède, les chambres sont très petites, en proportion la salle de bain était plus grande que la pièce où seul un lit double pouvait rentrer. J'avoue que le lit était confortable et la température ambiante correcte. . Quant au petit déjeuner, qui je l'avoue était bon et complet, j'ai détecté un manque de personnel pour le nombre de personnes, il manquait des assiettes, des verres et de la nourriture de temps en temps et il fallait attendre constamment, je m'attendais à un service plus agile. Comme je l'ai dit dans le commentaire, je m'attendais à mieux pour un 4*S, au prix payé. Une autre bonne chose est les excellentes vues depuis sa terrasse. Cordialement.
• Andres.a

  3 / 5

  Le 06/07/2017 à 07:45

  Tout allait bien sauf les détails du dîner. Une fois le repas terminé, il était impossible de commander un café dans la salle à manger car tout le personnel avait disparu, même si pendant qu'ils servaient le dîner, ils préparaient les tables du buffet du petit-déjeuner. Il n'était pas non plus possible d'avoir quoi que ce soit au bar car il était fermé pendant les heures publiques car ils avaient déjà célébré un mariage. Messieurs, si vous facturez des prix d'hôtel 4 étoiles, vous devez traiter vos invités comme correspondant à cette catégorie et si vous voulez être une auberge, ne faites pas de publicité comme un hôtel 4 étoiles.
• Alex.o

  4 / 5

  Le 10/04/2017 à 19:31
• Federico.o

  5 / 5

  Le 19/03/2017 à 14:48

  Un hôtel calme dans un emplacement imbattable. Beaucoup de choses ont changé depuis ma première arrivée, il y a 45 ans, mais cela reste le même. Les nouvelles améliorations sont appréciées, comme la piscine et le transport vers les pistes. Pour les skieurs comme moi, c'est une bonne option, en raison de la qualité des pistes et des services qu'elles offrent. En guise de "mais", lors du dernier séjour, il y avait trop d'enfants et trop de bruit. J'ai porté les miens quand ils étaient petits, mais je ne pense pas qu'ils ressemblaient à ceux d'aujourd'hui. Peut-être que quand j'irai avec mes petits-enfants, je devrai me taire...
• caroline.a

  4 / 5

  Le 20/02/2017 à 11:14
• Daniel.a

  5 / 5

  Le 14/02/2017 à 18:39
• Amaya.n

  5 / 5

  Le 13/02/2017 à 11:56

  Nous avons trouvé le service de l'hôtel très bon. Les serveurs, d'une patience infinie, prenant en compte le nombre de jeunes enfants qui composaient notre groupe. Mille merci. Les chambres sont très bien. Le seul inconvénient est qu'il serait bien d'avoir un support pour accrocher des anoraks ou d'autres vêtements à accès rapide que l'on souhaite faire sécher, par exemple, au lieu de devoir les accrocher dans le placard. La chambre familiale, au moins, avait suffisamment d'espace pour une personne, et comme il s'agit d'un hôtel de montagne où les gens séjournent lorsqu'ils vont skier, il serait très pratique d'avoir un tel cintre.
• Daniel.e

  5 / 5

  Le 26/01/2017 à 16:47

  C'est la première fois que j'utilise une chambre quadruple dans cet hôtel. J'ai séjourné plusieurs fois, mais toujours dans une chambre double. Le séjour a été très confortable. La chambre est suffisamment grande pour que 2 adultes et 2 enfants puissent vivre ensemble sans crampes. Les services de l'hôtel (Kids' Club, aire de jeux, piscine) complètent le séjour lui-même avec des activités qui permettent de divertir aussi bien les enfants que les adultes. Pour le moment, et depuis de nombreuses années, il reste mon premier choix d'hébergement lors de mes déplacements à Formigal.
• Rafael.o

  4 / 5

  Le 30/12/2016 à 04:35

  Xxx
• Óscar.a

  4 / 5

  Le 19/08/2016 à 00:08

  Le personnel est fabuleux et la nourriture est très bonne, mais les réductions sont perceptibles. Lors des dîners, le bar et la terrasse sont complètement laissés sans surveillance, ce qui, à mon avis, n'est pas bon, ni pour l'image ni pour les revenus des boissons. Le bain turc et l'espace sauna, bien qu'il n'y ait aucun signe des heures, ils l'ont seulement allumé quelques jours et presque en fin d'après-midi, nous n'avons donc pu l'utiliser que quelques jours (nous sommes restés 7). Notre chambre, orientée au nord, était froide les premiers jours. Le meilleur atout de la chambre, ce sont les lits, car vous vous reposez bien.
• Iñaki.i

  4 / 5

  Le 16/08/2016 à 15:14

  Aux airs d'hôtel de montagne classique, nous avons aimé son emplacement. Les chambres sont spacieuses, tout comme les lits, qui ont été un peu durs pour nous permettre de nous reposer plus confortablement. L'écran de télévision est devenu ridiculement petit par rapport à ce qu'on attend dans un hôtel de cette qualité : il y a dix ans cela ne nous aurait pas surpris, mais les temps changent... L'insonorisation est bonne, les bruits du reste des clients sont à peine perceptibles. perceptibles, sauf lorsqu'ils traversent le couloir. L'accueil, excellent traitement : un 10 pour la fille blonde à la réception (je suis désolé je ne connais pas son nom). La restauration était bonne, bien qu'avec des hauts et des bas : tant en quantité qu'en qualité de la nourriture. Cela donnait parfois l'impression d'un certain désarroi, avec trop de monde déambulant dans la salle à manger sans objectif clair. Le tarif des boissons, modéré, soit : bon. L'idée de combiner une piscine intérieure avec une piscine extérieure est excellente s'il fait beau, même si nous aurions aimé connaître les règles à l'avance et apporter des tongs et un chapeau de chez nous. On espère voir l'hôtel sous son autre aspect, celui de la neige et de l'hiver.
• Teresa.r

  3 / 5

  Le 09/08/2016 à 11:55

  La chambre manquait de nettoyage. Le menu enfant n'était pas très adapté (légumes les deux jours), même si nous avons demandé à le changer et il n'y a eu aucun problème. La salle à manger avec un manque total d'organisation pour les dîners. Si vous partez en excursion, vous ne pourrez pas utiliser le spa si vous partez avec des enfants. Personnel sympathique. nourriture correcte.
• Miguel.n

  4 / 5

  Le 03/08/2016 à 18:53

  Emplacement imbattable pour la vue, notamment sur sa terrasse et comme point de départ pour des excursions à travers cette partie centrale des Pyrénées. Fortement recommandé en été lorsque la chaleur est accablante dans toute l'Espagne. Des chambres spacieuses même si elles dénotent évidemment le passage du temps. Salle à manger très agréable et bon service, même si à l'heure du dîner il y avait parfois un retard dû à une accumulation de clients en même temps. Petits déjeuners de grande qualité et dîners plutôt bons en général. Nous sommes restés 6 jours. Accès gratuit à une piscine extérieure avec un très grand et agréable abri, située devant l'hôtel.
• Stephane.e

  5 / 5

  Le 10/07/2016 à 23:07

  Confort, gentillesse...
• Vincent.e

  5 / 5

  Le 01/05/2016 à 16:53

  Tout était excellent. Services, chambres. Accueil
• José.�

  4 / 5

  Le 27/03/2016 à 18:20

  La qualité du petit-déjeuner a un peu baissé, il nous a également semblé que l'attention portée aux petits-déjeuners avait été négligée ; Il n'y avait pas de tables disponibles, non pas parce qu'elles étaient occupées mais parce qu'elles n'avaient pas été débarrassées, l'apparence était un peu négligée. Il y avait un manque d'agilité de la part des serveurs. À cet égard, nous avons remarqué une grande différence par rapport au fonctionnement de l'hôtel lorsqu'il ne faisait pas partie de la chaîne ABBA. Sinon tout allait bien, très bon service à la réception et très bon personnel qui nous a emmenés sur les pistes. Comme je l'ai déjà dit, le pire était le petit-déjeuner. Dans les chambres, il serait pratique qu'en plus des cintres dans le placard, il y ait des cintres au mur afin que lorsque vous arrivez avec des vêtements de ski mouillés, il y ait suffisamment d'espace pour les ranger et c'est quelque chose qui manque sensiblement.
• Eva.e

  4 / 5

  Le 04/03/2016 à 21:19

  En général, nous sommes très satisfaits des services reçus et de l'attention du personnel. Nous avons utilisé les services de la cafétéria et du restaurant. La chose la plus positive est le traitement du personnel, toujours désireux d'aider et de plaire au client. L'impression est d'un haut niveau de professionnalisme et de préparation, tant de la part du personnel de la réception que de la cafétéria, du restaurant et du nettoyage des chambres. Les installations sont très bien entretenues. Comme points à améliorer, je tiens à souligner qu'il fait très chaud dans la pièce. Même si le thermostat est réglé au minimum, la chaleur est parfois insupportable et rend l'endormissement difficile. Nous avons dû ouvrir les fenêtres de temps en temps et il neigeait et il faisait froid dehors. Nous pensons que c'est une question que l'hôtel devrait examiner car elle est importante pour les clients et parce que cela signifierait également des économies de consommation d'énergie.
• Ines.e

  2 / 5

  Le 29/02/2016 à 13:42

  Cela semblait être un prix très élevé pour les conditions de l'hôtel. Tout est assez vieillot, la piscine est petite, le wifi ne fonctionne pas... Nous avons payé pour une chambre triple avec un lit supplémentaire très inconfortable, et même si nous avons dit que le premier jour nous n'étions que deux personnes, ils nous ont facturé les trois personnes pour les 3 jours. Le meilleur atout était le petit-déjeuner, il était très varié et le personnel de l'hôtel était charmant.
• Jose.e

  5 / 5

  Le 27/12/2015 à 08:15

  Mon bilan général est très positif. Tout est confort depuis l'accueil jusqu'au service au restaurant. Menus variés et présentation exquise. Beaucoup de variété au petit déjeuner. Le personnel de la navette est charmant et très sympathique. Bon service à la demande fourni au client séjournant à l'hôtel. Le dernier jour, le chauffeur était avec nous à tout moment lors d'une représentation au centre médical Sextas pour nous transporter. La propreté générale est palpable et dans la chambre, ils font beaucoup d'efforts pour s'occuper de tous les détails. C'est notre deuxième séjour et nous répéterons sans aucun doute notre escapade au ski.
• Albert.r

  5 / 5

  Le 07/12/2015 à 21:09

  Nous avions réservé pour 5 nuits, mais à cause d'une blessure au ski, nous avons dû raccourcir le voyage. Le personnel de l'hôtel était aux petits soins et nous a permis d'écourter notre séjour sans avoir à payer toutes les nuits réservées. À ce stade, ils méritent un 10. En général, l'hôtel est très confortable et l'emplacement est excellent. Le personnel de l'hôtel et les serveurs du restaurant sont très gentils et sympathiques. Le petit déjeuner était très varié et le dîner, bien que peu copieux, était très bon et vous mettait à l'aise. Dans l'ensemble, je recommanderais cet hôtel et nous y retournerons certainement si nous en avons l'occasion.