Hôtel Restaurant Campanile Strasbourg Sud - Illkirch Geispolsheim

Tags: Hôtel,

• Karine.

  5 / 5

  Le 06/05/2024 à 15:39

  Venu récupérer un colis anti-gaspi ... accueil très agréable, lieu propre
• Corentin.R

  4 / 5

  Le 06/05/2024 à 01:11

  Bon rapport qualités prix (53,30 euros 1 nuit avec chambre 1 lit double) Le service et l'accueil super sympa et à l'écoute, les chambres sont propres et on y dort bien. Je conseille.
• Liline.r

  5 / 5

  Le 03/05/2024 à 08:04

  Nous étions un groupe de 12 et avons été reçus comme des rois. Les grands axes routiers près de l'hôtel ne sont pas nuisibles. Nos nuits étaient calmes et paisibles. Le petit déjeuner copieux et la Demi pension un plat un dessert sont très copieux. Le personnel que ce soit du directeur à la cuisinière ou aux serveurs est très professionnel, convivial et toujours à votre écoute. La femme de ménage fait son travail impeccablement. Merci beaucoup Mathieu et toute l'équipe. Nous reviendrons avec grand plaisir
• Olivier.u

  4 / 5

  Le 29/04/2024 à 20:00

  Je viens toutes les semaines depuis novembre …. Prix abordable, l’équipe est dynamique et agréable et très à l’écoute 👍👍👍. Les repas sont préparés par le personnel donc il faut rester indulgent, ça reste bon. Le petit déjeuner est complet et vraiment pour tous les goûts (sucré au salé). Après avoir testé plusieurs chambres , certaines literie (confort) devraient être remplacées mais rien ne manque.
• Stéphane.a

  5 / 5

  Le 29/04/2024 à 10:46

  A marquer dans vos favoris en majuscules Un personnel très sympathique
• kyle.a

  4 / 5

  Le 29/04/2024 à 10:00

  De passage pour une nuit. Conforme à mes attentes
• Yves.i

  4 / 5

  Le 23/04/2024 à 00:33

  Établissement correct, chambre calme, parking fermé et possibilité de manger sur place. Prix raisonnable.
• Jean.h

  3 / 5

  Le 18/04/2024 à 09:48

  Service OK et sympa, petit dejeuner moyen mais les chambres auraient d'être rénovées ca l'hotel est figé dans les années 80.
• David.e

  3 / 5

  Le 17/04/2024 à 17:18

  Il est clair, l'hôtel existe depuis nombreuses années et, appart réparations nécessaires, n'a pas été rénové. Par conséquent les chambres montrent leur âge malgré personnel qui fait son mieux. Malgré celà, l'accueil et chaleureux, je trouve la literie confortable, l'eau est chaude, le buffet de petit déjeuner est correct et des petits plats de soir sont disponibles. Parking et accès sont top. Concernant les prix pendant Noël, pourquoi cet hôtel ne ferrai pas comme tous les autres dans la région ? Ça ne vous plaît pas ? Allez à l'autre côté du Rhin dans un village allemand, là les prix sont normal, quitte à faire qqs kilomètres pour venir à Strasbourg. Merci encore pour votre accueil.
• Blaise.e

  5 / 5

  Le 10/04/2024 à 19:35

  Après plusieurs jours dans cet hôtel .. l’accueil et la sympathie de Malik fait du bien ! Souriant et à l’écoute ça fait du bien ! Merci pour ta cuisson du poulet champignon magnifique ! ÇA CHANGE !
• Gregory.A

  1 / 5

  Le 01/04/2024 à 21:00

  Petit séjour pour le week-end de pâques. Je souligne par avance que le personnel a été gentil et soucieux des problèmes dont ils ne sont responsables. Hôtel qui a besoin d'énormes travaux de rafraîchissement et d'un gros nettoyage. Chambre 4. Chasse d'eau bloqué à l'arrivée mais bricolé pour refonctionner suffisamment. Gros problème de propreté avec des tâches sur les murs et plus inquiétant à côté du toilette. Énormément de moisissures dans la salle de bain. Dans la salle de bain, des poils au sol. Quelques moutons de poussières et toiles d'araignées dans les coins. La porte de la salle de bain et toilette est HS et ne ferme plus et idem pour la seconde porte d'entrée. La bouilloire était dans un état !! (Moisissures et calcaire) mais elle a été changé. Attention au thés, café et capsules de laits périmées. Donc une grosse déception car c'est le premier Campagnile que nous trouvons dans un état déplorable. Je ne peux pas juger des autres chambres mais attention.
• Cri.i

  1 / 5

  Le 12/03/2024 à 20:19

  C'est le pire hôtel de ma vie Je me demande si il y a un service ménage tellement c'est sale. En plus d'avoir une chambre qui ressemble à un squat,le restaurant ne sert pas les client bizarre Je prend un hôtel avec restaurant pour ne pas avoir à bouger le soire et la on me refuse, pas de place . Je suis seul. Le wifi est non fonctionnel Et pour finir le dernier jour je rentre de dîner [〔 l'extérieur vu que c'est pas possible d'y manger〕 Et la bloqué impossible de rentré obligé de repayer un nuit alors que tout avait déjà été réserver. Je vous deconseil fortement ce campanile qui joue et qui abusé de son image. Les photos parle d'elles même
• cedric.e

  5 / 5

  Le 11/03/2024 à 12:40

  Bien situé , ménage fait tous les jours avec remplacement des sachets cafés , thé sucre et lait ,literie ,serviette .. calme et oiseaux à proximité (côté rivière) .ZA à proximité et accès direct aux grands axes .un petit rafraîchissement de la salle de bains sans doute mais fonctionnelle .Parfait pour y dormir .clim l'été .
• Marc.u

  1 / 5

  Le 13/02/2024 à 22:17

  La chambre est désastreuse, j'ai même pris le temps de compter les punaises... La literie était très déplorable, de la poussière jusqu'au plafond, sans parler de la salle de bain qui laissait à désirer. La qualité de l'accueil du soir était excellente, toutefois celle du matin était décevante. Un petit-déjeuner avec un bonjour aurait été tout aussi bien. La seule choses qui fonctionne est la télé.
• El.h

  4 / 5

  Le 12/02/2024 à 16:53

  Tres bon hotel a prix raisonnable. Personnel acceuillant. Je recommande.
• Furkan.a

  3 / 5

  Le 06/02/2024 à 14:28

  La propreté et la chaleur de la chambre étaient tout à fait suffisantes. Bien qu’elle soit située dans un endroit précieux, être près de l’autoroute peut causer de sérieux problèmes de bruit, surtout le matin (pour ceux qui ont le cœur sensible). Petit-déjeuner… 12,9 euros par personne Buffet ouvert En termes de rapport qualité/prix, c’était de très haut niveau. (Surtout en considérant les prix moyens des petits-déjeuners dans le centre-ville de Strasbourg..) Service amical Merci ————————— The cleanliness and warmth of the room were quite sufficient. Although it is in a valuable location, being near the highway can cause serious noise problems, especially in the morning (for those with sensitive hearts).
• Max.l

  5 / 5

  Le 30/12/2023 à 10:37

  Très bon rapport qualité-prix, personnel à l’écoute !
• Charles.e

  5 / 5

  Le 30/12/2023 à 07:38

  J’ai passé un très bon séjour. Merci à l’équipe
• J.S.D

  5 / 5

  Le 28/12/2023 à 11:13

  Merci à tous pour votre accueil.
• Marine.o

  3 / 5

  Le 28/12/2023 à 09:11

  Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel. La chambre est fonctionnel mais la propreté laisse un peu à désirer ( cuvette des toilettes sales, toiles d’araignée + araignée, ainsi que le mur de salle de bain qui est très gras au toucher au dessus de la baignoire) . Le buffet du petit déjeuner est très bien, il est varié et très bon.
• Martine.a

  1 / 5

  Le 27/12/2023 à 10:22

  Chambre minuscule, 3 lits mais pas trois duvets..pas propre..
• Frédérique.o

  5 / 5

  Le 26/12/2023 à 15:48

  Bon accueil malgré une arrivée tardive. Petit déjeuner copieux et de bonne qualité. Je recommande
• raboisson.e

  5 / 5

  Le 26/12/2023 à 15:42

  Super bien dormi et j'adore la rivière à l'arrière de l'hôtel. Personnel sympa.Deco restaurant pour Noël au top.
• Merve.y

  2 / 5

  Le 25/12/2023 à 07:56

  Chambre vétusté qui a besoin d'être rénovée. Le ménage est mal fait. Je trouve que la chambre n'est pas très propre. La cuvette des toilettes est jaune. La chambre où je suis il y'a 3 lits on arrive à peine à circuler dans la chambre. Deux nuits à 280€ je trouve que c'est cher pour ce que c'est.
• gena.s

  5 / 5

  Le 21/12/2023 à 21:58

  Très bonne situation de l'hôtel le cadre est magnifique, j'ai était satisfaite de mon séjour chez vous.
• Lo.e

  5 / 5

  Le 21/12/2023 à 21:44

  Nous avons passé un agréable séjours, avec un service qualité prix très correcte. Je remercie mr Roux pour l'accueil et les points de la région à visiter, ce qui nous a permit d'avoir de belle rencontre et expérience. Je vous dit à très bientôt. Johanna & Lorenzo.
• Stephane.c

  5 / 5

  Le 20/12/2023 à 09:44

  De passage j'ai pris un petit déjeuner.Le buffet très copieux et surtout très soigné.Le personnel était très accueillant et souriant . Merci pour ce moment agréable
• Mila.e

  5 / 5

  Le 19/12/2023 à 18:04

  Personnel accueillant, hotel propre, restaurant très qualitatif et petit déjeuner copieux. Je recommande !
• student.f

  5 / 5

  Le 19/12/2023 à 12:39

  Personnel accueillant, chambres propres, petit déjeuners top,je recommande!
• Martine.i

  5 / 5

  Le 19/12/2023 à 12:33

  Personnel sympathique. Chambres propres.
• Rayana.e

  5 / 5

  Le 19/12/2023 à 12:30

  Hôtel très propre avec un personnel agréable
• Mariss.a

  5 / 5

  Le 19/12/2023 à 12:23

  Hotel très bien situé personnel agréable et serviable. Chambre très propre et jolie.
• Cindy.a

  5 / 5

  Le 18/12/2023 à 21:22

  Hotel très propre service au top petit déjeuner très copieux et un accueille très très chaleureux je reviendrais avec plaisir sur cette hotel juste pour le service irréprochable
• Jonas.O

  5 / 5

  Le 18/12/2023 à 19:35

  Le personnel est très accueillant. Les chambres sont propres et il n’y a pas de bruit. Je reviendrai.
• Vincent.a

  5 / 5

  Le 18/12/2023 à 19:33

  Je me suis arrêté la semaine dernière pour un déplacement professionnel. J'ai été super bien accueilli par une équipe adorable et dynamique. La chambre était très propre, essentiel. Le buffet petit déjeuner était super, varié et bien fourni. Merci a toute l'équipe
• Brigitte.a

  4 / 5

  Le 18/12/2023 à 10:26

  La chambre manque de propreté la cuve des toilettes n'est pas très propre elle sent l'urine le couvercle est tout jauni les plaintes du sol de la salle de bain sont encrassés derrière les portes au charnières il y a des toiles d'araignées. La chambre n'est pas entretenue.
• Stephanie.o

  5 / 5

  Le 17/12/2023 à 12:11

  Pour commencer, Nous sommes arrivés dans la chambre à 14h30 environ à la réception on nous annonce que nous auront 2 lit simples au lieu d’un lit double…. Dans la chambre, plein de toiles d’araignées, le sol très sal je l’ai remarquer en me mettant mes pieds sur le lit les draps ce sont retrouver plein de poussière. Le soir nous sommes allée au marché de noël en rentrant nous voulions prendre une douche, à ma grande surprise pas d’eau chaude…. Que dire de plus je me suis doucher à l’eau tiède et mon copain presque à l’eau froide. Avoir payé 205€ pour même pas avoir de l’eau chaude c’est scandaleux, la propreté laisse à désirée. Plus jamais.
• hugot.t

  1 / 5

  Le 10/12/2023 à 23:09

  22O EUROS LA NUIT ! Non mais sérieux ? Quand le profit prend une fois de plus le dessus sur le service. Chambre des années 80 avec écoute live chez les voisins ! Je préfère en sourire.
• Zineb.a

  1 / 5

  Le 09/12/2023 à 23:07

  Prix bien trop élevé pour cette chambre froide avec deux lits simples. L'emplacement ne peut pas justifier de ce prix même dans la période du marché de Noël.
• M.A

  2 / 5

  Le 08/12/2023 à 20:18

  Pas ou plus d'eau chaude tard le soir
• Arnaud.E

  2 / 5

  Le 08/12/2023 à 10:21

  Hôtel figé dans les années 90. Chambre qui aurait besoin d'une franche rénovation. La résistance dans la sdb pour la chauffer, j'avais plus vu ca depuis longtemps. Joints de douche noirs et état général pas fameux. Le personnel est sympa et sauve un peu mon appréciation.
• Anais.h

  1 / 5

  Le 02/12/2023 à 10:55

  Bonjour, Je voulais vous informer des problèmes rencontrés lors de notre séjour. Nous avons séjourné dans cet hôtel cette nuit du vendredi 01 décembre au samedi 02 décembre. Nous sommes arrivés hier à 22h15. Nous avons pris la carte de la chambre à la réception et sommes partie mangé. Lors de notre retours la réception était fermée( elle fermé à 23h et plus personne n'est présent sur le cite) nous avons donc était dans notre chambre et lorsque nous sommes entrée dans la chambre une forte odeur de tabac était présente. Une hygiène moindre, le toilette était sale, des toiles d'araignées dans les coins ... De plus le chauffage ne fonctionnais pas et par un temps comme celui la en ce moment en Alsace, je peux vous affirmé que le chauffage n'est en aucun cas négligeable. La seul chauffage qui fonctionnais était celui de la sale de bain, où nous devions appuyer toute les 20 min pour qu'il se remet en route. La nuit fut catastrophique. Notre enfant de 2 ans et demis et donc tomber malade, ce matin nez qui coule, une forte toux, très froid toute la nuit. De plus, ce matin en allant me doucher à ma grande surprise, l'eau chaude ne fonctionner que partiellement. Je n'est donc pas pu prendre de douche à mon enfant déjà bien malade. Nous avons donc expliqué toute la situation à l'accueil ce matin. Ceux-ci ce sont excusés et nous ont accordé une remise de 10% sur une note de 175 euros la nuit. Nous avons donc payais 157,60 euros pour une nuit. Mais nous ne sommes pas d'accord de payais autant pour tout les litiges que nous avons rencontré durant ce séjour. Sachant que nous devons donc y mettre fin pour rentré et consulté un médecin pour notre enfant. Dans l'attente d'une réponse de votre part, je vous prie d'agréer l'expression de mes sentiments respectueux.
• Christian.i

  3 / 5

  Le 01/12/2023 à 02:55

  A besoin de rénovation chambre salle de bain 😪
• Wilfrid.o

  5 / 5

  Le 15/11/2023 à 14:03

  Hôtel très sympa.... Avec du personnel très professionnel en particulier le gérant
• yayamaha_.

  3 / 5

  Le 01/11/2023 à 13:41

  Cet hôtel est très pratique, le cadre est beau (petite rivière devant la chambre). Mais le réceptionniste n’est pas très agréable et a refusé de nous communiquer la carte du restaurant au téléphone depuis la chambre alors qu’il pleuvait des cordes. De plus, il a refusé de nous faire la monnaie. Lorsque nous sommes arrivés la fenêtre était ouverte alors qu’il fait froid .
• davy.a

  4 / 5

  Le 04/10/2023 à 20:24

  Hotel ancien mais propre. Restaurant de qualité. Service irréprochable.
• Julia.a

  1 / 5

  Le 01/10/2023 à 21:42

  Venus fin septembre 2023, chambre 40 à l étage. Lits inconfortables au possible, mal de dos garanti dès la 1ère nuit, la douche est branlante et n'adhère plus au mur, le carrelage de la salle de bain bouge, les WC sont sales et entartrés, et le ménage... quand nous sommes arrivés il y avait 1 papier qui traînait sous la table, 4 jours plus tard il était toujours là. J'invite expressément au staff et au personnel à s'inspirer du Campanile de Beaune en Bourgogne qui mérite largement 5 étoiles tant pour la propreté des chambres que pour la qualité et l'approvisionnement des petits déjeuners.
• Sébastien.o

  2 / 5

  Le 01/10/2023 à 14:14

  Quelle mauvaise expérience : une chambre comme autrefois le compartiment fumeur du TVG, tant par son aspect que par son odeur et son état. Une salle de bain complètement délabrée avec du calcaire brunâtre et de la moisissure sur la baignoire et le pomeau de douche, des carreaux de sol décollés et des traces brunes suspectes dans les toilettes - écœurant. Les draps étaient propres, par contre le remplissage de l'oreiller était "grumeleux"... et tout le temps cette odeur... ah oui les "voisins" fument devant ma porte et la fumée entre par l'entrebâillement de la porte ... chouette ! J'ai souvent séjourné dans des hôtels Campanile et j'ai conscience de l'équipement simple des chambres et, en raison du prix avantageux, je m'en accommode en fait très bien. Mais dans ce cas, ça n'allait pas du tout... J'ai quitté l'hôtel après la première nuit (J'en avais réservé deux). La personne à la réception était très gentille, mais cela ne suffit malheureusement plus. Plus jamais !
• Anais.a

  5 / 5

  Le 12/09/2023 à 21:59

  Hôtel très propre, personnel accueillant, restaurant tres bon je recommande vivement
• Guillaume.e

  2 / 5

  Le 12/09/2023 à 07:54

  Hôtel vétuste chambre vétuste joints carrelage salle de bain jaunis radiateur grille pain vétuste tarif très cher pour ce que c’est
• Stéphane.o

  1 / 5

  Le 22/08/2023 à 17:32

  SURTOUT HOTEL A EVITER Hotel qui es resté dans les années 80 Salle d'eau tres sale moisissures trés prononcé dans les joints de la douche rideau de douche noir de crasse pleins d'affiche pour les économie d'eau mais la chasse d'eau coule sans cesse meme la cuvette de toilette es marron de calcaire car ça doit faire trés longtemps que l'eau coule bravo . TOILESSSSSS d'araignées dans tous les angles et j'en passe .
• Max.e

  5 / 5

  Le 21/08/2023 à 00:26

  Personnel très agréable, hôtel très bien placé , le top pour profiter pleinement des vacances.
• Mathilde.

  5 / 5

  Le 21/08/2023 à 00:21

  Hôtel proche de Strasbourg! Petit déjeuner sous forme de buffet très bon et choix variés. Le personnel est très gentil et attentionné. Je reviendrai avec plaisir lors de mon prochain séjour en Alsace.
• Klein.e

  3 / 5

  Le 19/08/2023 à 20:07

  Rapport qualité prix un peu élevé, structure qui mérite un rafraîchissement, hôtesse d'accueil agréable et serviable, hôtel bien placé à 10min du centre ville de Strasbourg
• séverine.a

  2 / 5

  Le 13/08/2023 à 20:24

  Dommage petite chambre et douche moisissure et ventilation de salle de bain très bruyante et isolation feuille de papier et lit très inconfortable.
• Jeremy.E

  2 / 5

  Le 13/08/2023 à 08:49

  Bon emplacement (pas loin de Europa Park), personnel gentil, mais propreté de la chambre a revoir complètement. Toiles d'araignées au plafond, draps sales, et salle de bain avec un niveau de moisissures jamais vu pour moi dans un campanile ... Heureusement que notre séjour était court, dommage que le soin apporté à la propreté de la chambre soit si léger.
• Pauline.

  5 / 5

  Le 10/08/2023 à 11:16

  Une très belle expérience dans cet hôtel. Le personnel était professionnel et à l'écoute de nos besoins. De plus, nous avons très bien mangé au restaurant pour un prix très raisonnable. Enfin, nous sommes à 20min de Strasbourg ce qui est parfait !
• Odile.u

  4 / 5

  Le 27/07/2023 à 18:20

  Bon hôtel calme confortable et personnel sympathique
• chipaux.l

  1 / 5

  Le 21/07/2023 à 17:17

  Très mauvaise expérience, 120 € la nuit pour une chambre où il y a des toiles d’araignées. Les draps sont tachés, la baignoire n’était pas en bon état. Quand on va sur le parking, il n’y a même plus de place pour se garer. À se demander si il y a une femme de ménage qui vient faire le ménage. La seule chose qui est bien et le petit déjeuner c’est très agréable et il y a des variétés.
• Jerome.e

  5 / 5

  Le 29/06/2023 à 13:59

  Personnel accueillant et aimable, restauration parfaite, des produits préparés sur place. Seul bémol, la salle d'eau, la douche et les toilettes à améliorer. Le pommeau inonde, l'évacuation des toilettes, très compliqué. Sinon, parfait.
• esra.e

  4 / 5

  Le 28/06/2023 à 18:15

  La literie reste un peu vieillot mais sinon le reste correct et la Clim fais un peu trop de bruit
• Sara.a

  3 / 5

  Le 25/06/2023 à 13:38

  Je ne recommande pas cet hôtel car même si les prix sont pas chères les chambres sont très petites, la salle de bain pas trop propre (toilettes qui se bouchent) et l’emplacement est mauvais car toute la nuit on entend les voitures passé par l’autoroute. Les draps sont loins d’être propre et les lits pas confortables. Impossible de mangé au buffet car beaucoup trop chère. Pour finir en arrivant la dame à l’accueil était aigrie et pas souriante or le monsieur était plus sympathique et souriant.
• Christelle.e

  5 / 5

  Le 23/06/2023 à 16:27

  Pas pour y séjourner mais pour y récupérer un panier petit déjeuner ToGoodTGo
• marc.o

  3 / 5

  Le 07/06/2023 à 20:53

  La signalisation pour se rendre à l'hôtel très médiocre voir inexistante tout comme la signalisation routière ?!!. Même Google Maps s'embrouille ??.
• Eric.r

  2 / 5

  Le 28/05/2023 à 19:46

  Accueil très professionnel, petit déjeuner impeccable ( bien fourni). L'hôtel est très calme, le seul petit bémol que je peux noter est la propreté de la chambre, en effet traces sur le miroir, poils dans les draps, trace marron dans la cuvette et une forte odeur d'égoût. Dommage sinon l'hôtel est bien.
• Alexandre.e

  1 / 5

  Le 22/05/2023 à 14:08

  Hôtel à éviter ! Chambre sale, très mauvaise odeur, personnel désagréable et pas accueillant du tout. Je ne vous conseille pas du tout cet hôtel.
• Marie.A

  1 / 5

  Le 21/05/2023 à 22:53

  A FUIR !!! Nous avons réservé une chambre pour une nuit dans cet « hôtel » si nous pouvons appelé ça comme ça. En arrivant, plusieurs surprises, dans un premier temps, les lits simples séparés, dont un à roulette, le simple fait de s’assoir dessus devenait une attraction à part entière, je vous laisse imaginer une nuit dedans. Dans un second temps, la propreté, que dire, à part les photos si jointes qui exprime bien les faits, tout est à revoir, des traces au sol dans la chambre, de la moisissure sur les murs, abat-jours, rideaux…, la baignoire laisse également à désirer. Et, surtout, l’odeur de la chambre, je ne pourrai pas la retranscrire à l’écris, mais une odeur intenable à tel point que nous avons dû laisser la porte ouverte pendant de nombreuses minutes. En bref, à fuir, nous avons décidé de quitter l’hôtel, en trouvant, forcément mieux ailleurs, au moment de rendre les clés, aucun gestes commercial n’a été fait, ni même proposé, malgré quelques tentatives pour bloquer les roulettes du lit, l’excuse était « l’hôtel est complet nous ne pouvons rien faire », un accueil plus que léger, une politesse peu présente, des excuses non faites, une propreté à revoir. EN CLAIR FUYEZ VITE.
• Kiliane.

  2 / 5

  Le 20/05/2023 à 23:15

  Chambre vraiment restreinte, sanitaires un peut vieillot et même fissuré. ménage à revoir et brosse a toilette inexistante. Le voisinage bruyant. A part ça, petit déjeuner sympa et très copieux.
• Alison.i

  3 / 5

  Le 19/05/2023 à 16:40

  Hôtel bien placé à l'entree de Strasbourg. Hôtel vieillissant qui aurait besoin d'un rafraichissement. Lampe et ampoule des annees 80 dont certaines grillés. Toiles d'araignées dans la chambre. WC avec des traces de calcaire et la chasse d'eau qui fuit. Le personnel est pas très accueillant. Un sourire ne fait de mal à personne surtout quand nous sommes en relation avec la clientèle.
• Djamel.e

  1 / 5

  Le 17/05/2023 à 12:10

  Hôtel très sale, aucun service. À éviter...
• Bastien.A

  2 / 5

  Le 16/05/2023 à 14:01

  L'emplacement on vient en connaissance de cause, par contre la chambre n'est pas du tout isolée donc bruit de voiture toute la nuit quand ce n'est pas le voisin. A notre plus grande surprise on est informé le soir très tard que le lendemain matin on aura pas d'eau de 8h à 20h... Le restaurant de très basse qualité, pâte réchauffer en sachet, charcuterie de très très basse qualité, du saumon beaucoup trop cuit et sec... Pour le tarif je ne le conseille pas du tout... Bon courage au personnel pour qui ce n'est pas évident d'essuyer le mécontentement des clients...
• Guillaume.e

  5 / 5

  Le 15/05/2023 à 10:10

  Hôtel bien,propre, personnel accueillant et chaleureux. Hotel bien située ,proche de toute commodité. Je le conseille et je reviendrai sans hésite
• Sylvie.e

  4 / 5

  Le 01/05/2023 à 16:24

  Étape sympathique pour aller à Europa Park. Possibilité de dîner : carte variée, assiettes à partager, bières artisanales, vin... Chambre simple mais fonctionnelle, salle de bain à rafraîchir. Personnel très aimable.
• Ricardo.l

  5 / 5

  Le 01/05/2023 à 09:41

  Personnel très aimable Aurore super service et je dois remarquer la sympathie et le professionnalisme de Malick Il sera sans doute un bon Directeur d'établissement de qu'on lui donnera l'occasion
• Vanessa.l

  2 / 5

  Le 01/05/2023 à 08:55

  Venus passer 2 nuits à l occasion d un voyage organisé... Que dire ? Contrairement à grand nombre de personnes de notre groupe la chambre était "correcte"... en dehors des rideaux sales, du mouchoir usagé retrouvé sous le lit et des traces de moisissure dans la baignoire. Je ne m attarderai pas sur la mauvaise insonorisation... Côté restaurant les choses se sont sérieusement dégradées. Côté menu nous n avions aucun choix. 1 entree 1 plat 1 dessert. Mieux vaux ne pas être difficile. Le repas du premier soir était immangeable et froid (hormis le dessert). Après réclamation un effort à été fait sur la température du plat le 2ème soir. Le personnel accueil/restaurant n est pas très compétant. Les 1ers servis avaient fini leurs assiettes alors que les autres commençaient seulement....quand nous n étions pas oubliés (avons dû réclamer 2 plats + 1 boisson passés à la trappe). Buffet du petit-déjeuner correct mais pas fou. Bref autant dire que je ne recommande absolument pas l endroit, c'est à se demander comment sont attribuées les 3 étoiles. Et inutile de présenter des excuses en réponse a cet avis et d espérer un futur passage. Agissez et faites le nécessaire pour vous améliorer vraiment !
• JULIEN.L

  1 / 5

  Le 24/04/2023 à 12:04

  Attention aux vols ! J'arrive à l'hôtel à 15 h , je reçois mon pass pour ma chambre, je dépose mes bagages et laisse quelques affaires personnelles sur le bureau de la chambre et je pars en fermant bien les deux portes ( sasse et porte d'entrée) , donc je menvait un peu près 2h et quand je reviens , j'ouvre la porte d'entrée et là 2 eme porte ouverte ( sasse ) et je me rencontré quil me manque quelques choses que j'avais laissé sur le bureau. Je vais voir à l'accueil, il s'en étonne mais le patron est pas là car week-end, je vous decommande cette hotel ,j'étais furax.
• Davina.e

  2 / 5

  Le 22/04/2023 à 09:45

  Franchement les chambres pleine de poussière , petit déjà ça va mais attention quand vous réservez une chambre avec pdj sur internet ils vous prélèvent ce qu’ils demandent niveau tarif mais au final arrivée en caisse ils disent ha mais non les pdj adultes ne sont pas inclus seulement celui des enfants moins de 10 ans à 4,50 ! Surprise totale car sur le net ils ne parlent aucunement de ça cela laisse penser que tout est payé et pour finir 12,50 le déjeuner adulte ( enfants de 12 ans compte pr d adultes)🤦🏻‍♀️abusif ! Conclusion au lieu de 90€ 140€ l hotel autant Vs dire pr ce prix Vs avez meilleur !
• Bon.o

  1 / 5

  Le 26/03/2023 à 23:11

  Accueil, pas, très chaleureux, chambre dégueulasse, des chambre du a Moyen Âge un réceptionniste de couleur très agressive hôtel à éviter
• franck.e

  1 / 5

  Le 09/03/2023 à 20:28

  On nous a offert une boxe Seul hôtel sur le secteur entre Colmar et stras chambre correcte dans son jus double porte sans poigne peur de la fermer. Chambre N 24 toile d araignée dans la chambre grille Vmc noire Bruite de la route toute la nuit Des chambres autour !!!! Pdj correcte bien et parking gratuit !!!
• Yannick.o

  4 / 5

  Le 01/03/2023 à 16:15

  Nous nous sommes rendus dans cet hôtel. L'accueil était très sympa et professionnel. Les chambres auraient besoin d'être rafraîchis, mais bon pour 37€ la nuit, ça a fait son œuvre.
• Julien.e

  4 / 5

  Le 30/12/2022 à 10:50

  Un bon rapport qualité-prix

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Logan.e

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 21:55

  Bon rapport qualité prix. Les chambres sont bien entretenues, Le personnel est serviable et agréable, Petit déjeuner varié et appétissant, j’y retournerai.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Cassandra.r

  2 / 5

  Le 25/12/2022 à 18:17

  Emplacement pratique, cependant il n’y avait pas même assez d’eau chaude pour prendre un bain. De plus on se fait réveiller le matin par la femme de ménage qui rentre dans la chambre alors que nous avions bien mis l’étiquette « ne pas déranger » du bon côté sur la porte… pour le prix c’est décevant.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées
• lauriane.e

  5 / 5

  Le 23/12/2022 à 20:03

  Très bon hôtel, chambre et literie propre, le petit déjeuner est varié et bon, l’équipe est accueillante et très gentil. Très bonne situation géographique pour visiter les marchés de Noël.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
• loane.a

  5 / 5

  Le 23/12/2022 à 20:03

  Super accueil le personnel est serviable et accueillant, Le petit-déjeuner est au top. La chambre est propre la literie et nickel. Je vous recommande cet hôtel. Très bonne situation géographique, on n'entend pas les voitures.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
• Mathieu.e

  3 / 5

  Le 13/12/2022 à 16:05

  Le personnel est accueillant et sympathique avec un bon vin chaud à l'arrivée c'était plaisant. Pas mal de petit dysfonctionnement qui fait que j'attribue la note de 3 ... Pas mal de poussières sur les lustres même si nous ne sommes pas très regardant c'est flagrant. Beaucoup de ochroconis dans les joints de la salle de bain. Manque une brosse pour les toilettes (avis aux amateurs de sport automobile). Nos amis n'avaient pas de poignées sur les portes intérieures... Point positif : possibilité de commander des pizzas (surgelés ...) Et les manger dans la chambre avec une bière.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 13:05

  Lieu très calme, un personnel agréable souriant, les chambres propres

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées
• Ben.z

  1 / 5

  Le 29/11/2022 à 21:37

  Accueil du personnel froid, je pense limite que je l'ai aient dérangées à la lumière de la chambre plus froide qu'à l'extérieur (8 degré). Buffet moyen. A fuire Habitué des hôtels restaurants celui ci est dans mon top 5 des catastrophes. Nous sommes voyageurs, loin de notre famille. Un petit sourire ou mot gentil nous réconforte un peu. Pensez y.......

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées
• Steph.o

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 13:57

  Super acceuil la dame que j ai eu au telephone pour reserver et apres a l arrivee a l hotel acceuil par le mr parfait repas et petit dej excellent je recommande cet hotel chambre et salle de bains propre

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Michel.u

  4 / 5

  Le 09/11/2022 à 19:33

  Bon accueil et repas et petit déjeuner correct.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Jean.o

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 11:43

  Très propre Personnel prévenant Petit déjeuner copieux

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Rish, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer Monsieur, nos salutations distinguées.
• nicolas.a

  1 / 5

  Le 27/10/2022 à 09:48

  Hôtel très mauvais Chambre et salle d'eau dans un état déplorable Bruit de la voie rapide Seul point positif l'accueil à la réception Je déconseille

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées
• Frédéric.i

  1 / 5

  Le 26/09/2022 à 21:36

  Hôtel vétuste. Chambres sales (les balais ne passent pas souvent dans les angles) restaurant laissant à désirer, de nombreux plats sur la carte ne peuvent pas être servis. Buffet de desserts à volonté mais vers 20h15 il n'y a plus rien et n'est jamais réapprovisionner. Même problème pour le petit déjeuner. C'est le troisième campanile que je fais cette année (Grasse, Grenoble et Illkirch) et ils sont tous dans le même état et pour le restaurant, il n'y en a pas un pour rattraper l'autre. Consoler vous, je raye ces hôtels de mes voyages.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées
• Marc.o

  2 / 5

  Le 16/09/2022 à 13:49

  Le petit plus des Campaniles (Gobelets , sachets de café et thé, ) n'était pas présent tous les jours. On ne reviendra pas dans ce campanile.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées
• Nicolas.n

  4 / 5

  Le 15/09/2022 à 11:38

  Campanile classique, les chambres sont propres mais ont besoin de rénovation. Point positif le restaurant, grand choix de plats et buffet sympathique, bonne cuisine, personnel aimable et accueillant

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Bil.o

  4 / 5

  Le 01/09/2022 à 11:00

  Deux jours passés dans cet hotel du sud de Strasbourg. Le rapport qualité / prix est très correct. Les chambres commencent à montrer l'usure du temps mais sont bien suffisante pour passer une nuit au calme, le petit déjeuné comme dans tous les campanile est variée. L'accueil est très sympathique, nous avons eu un grand plaisir à échanger avec le patron. La restauration également très bonne avec le conseil d'une excellente petite bière locale. Si vous avez besoin d'une petite halte n'hésitez pas.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• despret.y

  4 / 5

  Le 26/08/2022 à 15:07

  Parking facile d accès. Stationnement très facile. -Chambre un peu vieillotte mais propre -agent de réception et d entretien très sympathique et courtois LE GROS problème dans cet établissement es l habitabilité des chambres si vous êtes 3 ( dans notre cas 2 adultes 1 enfant de 4 ans) beaucoup trop à l étroit et c es dommage Si vous êtes en couple aucun problème ( de plus insonorisation correcte😉) Mais l agent de réception m a avoué que c es trop petit pour 3 et que l établissement ne possède qu une taille de chambre. Petit déjeuner copieux et varié. Aucun manquement de produit. Bon expérience mais il devrait être stipulait clairement que pour un enfant c es simplement un lit rajouter donc dans le passage pour accès wc/sdb.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Gwiszcz.h

  1 / 5

  Le 25/08/2022 à 18:36

  Hôtel bien situé mais très vieux ! La chambre était très sale voir les photos. Je ne parle même pas du réceptionniste qui a été désagréable car je voulais deux factures distinctes une avec une tva à 10 % pour le repas du soir et une autre à 20% pour la bière que j’ai prise le but étant de me faire rembourser le repas par ma société. Celui-ci a rétorqué que c’était illégal sous peine de voir le fisc débarquer…. Du coup je n’ai pas eu mes deux factures séparées mais tout sur la même. Repas du soir correct, petit dej correct et la réceptionniste du matin par contre très agréable. La clim était présente dans la chambre point positif.Avec un coup de neuf et un ménage fait correctement cet hôtel à du potentiel.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées
• Carine.g

  1 / 5

  Le 14/08/2022 à 10:01

  Nous avons pris deux nuitées avec petit déjeuner dans cet hôtel vétuste. Le buffet du petit dej n'est pas fou, il est classique et convenable mais la personne qui s'en occupe est seule et un peu débordée pour le réapprovisionnement. Les chambres ne sont pas propres (toiles d'araignée, sol poussiéreux) et la salle de bain n'en parlons pas. Les murs de la douche sont très sales. Je pense qu'ils n'ont pas vu la couleur d'une réponse et de détergent depuis très longtemps. On ose à peine mettre les pieds dans la baignoire pour prendre une douche.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées
• Eric.O

  3 / 5

  Le 13/08/2022 à 22:56

  Tout à fait correct, en dépit d'une petite confusion avec la chambre. Pas hyper spacieux, pour un 3 étoiles. Pti dej buffet correct aussi.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Marina.r

  1 / 5

  Le 07/08/2022 à 03:02

  Hôtel vieillot, à besoin d'un bon rafraîchissement, niveau propreté chambre sale (poussière, toile ...) chasse d'eau qu'il fonctionne une fois sur deux . Mais surtout j'ai aperçu un cafard !!! Une honte , je déconseille fortement . Mérité même pas une étoile.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées
• dominique.o

  2 / 5

  Le 02/08/2022 à 21:55

  Chambre trop chère par rapport à la prestation. Mur sales mobilier vétuste.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées
• Hervé.I

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 12:50

  Situé dans un endroit calme et dans la verdure ce Campanile est très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Melanie.

  2 / 5

  Le 31/07/2022 à 10:44

  L'accueil est correct. Nous y avons sejourne 1 nuit. De l'extérieur l'hôtel est plutot joli. Notre chambre était derrière pas loin d'une petite rivière. La chambre au premier abord est plutot correct avec un petit plateau de bienvenue ( lait/cafe/the) La literie est plutot confortable. Des couvertures sont à dispositions dans l'armoire. Serviette, tapis de bain, gobelet, gel douche shampoings er sèche cheveux sont disponibles. Cependant en regardant de plus près la chambre l'état général est catastrophique. La peinture se dégrade, les miroirs sont pleins de colle, de la moisissure est installée partout dans la salle de bain. De plus, le petit déjeuné, si vous arrivez aux alentours de 9h vous avez que les restes, plus de fromage, œuf, charcuterie.. rien n'est remis c'est dommage quand on voit qu'il coûte quasi 12e. Je retire 3 étoiles pour cela car nous payons une prestation dommage qu'elle soit dans ces conditions là.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées
• Jean-mi.u

  4 / 5

  Le 24/07/2022 à 22:21

  Confortable mais pas totalement isolé du bruit de l'autoroute. Toilette du restaurant très sale au moment du petit-déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Julie.l

  3 / 5

  Le 22/07/2022 à 13:48

  Chambres vétustes Tout est très ancien Peu propre Heureusement la literie est confortable

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Franck.i

  4 / 5

  Le 16/07/2022 à 17:30

  Simple mais efficace . J'ai eu à faire a 2 personnes a la réception. Vraiment tip top ! Je serrai le patron je ferrai un max pour les garder ça ne coûrt pas les rues

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Elo.R

  4 / 5

  Le 11/07/2022 à 20:07

  Quel accueil par Matthieu! Génial! Souriant disponible à l'écoute! Nous sommes ravi de ces 2 jours passés dans cet hôtel. Je tiens à préciser qu'il s'est mit en 4 pour nous faire à manger parce que il y a eu des petites complications avec son cuisinier. Mais à su répondre à nos attentes, rapide et bon. Je tiens aussi à remercier la femme de ménage qui m'a donné un efferalgan, car un dimanche soir compliqué quand on est pas du coin de trouver une pharmacie. J'en retiens que du positif de ce côté là vraiment je ne regrette pas d'être venu séjourner 2 nuits! Niveau accueil gentillesses disponibilte au top! En ce qui concerne la chambre, je ne l'ai pas signalé parce que ce n'était pas important. Le pommeau de douche ne fonctionnait pas, peut-être que c'est moi qui n'a pas su m'en servir mais je ne pense pas. La chambre était propre rangée et au frais avec la climatisation. Pour 2 nuits c'est amplement suffisant! Merci encore pour l'accueil à Matthieu et sa collègue (que j'ai vu ce matin) elle se reconnaîtra je pense! 😁 bonne continuation et rester comme vous êtes!!!

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Marie.a

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 00:21

  Personne à l'accueil très sympa, souriant et professionnel, très à l'écoute. Chambre(s) très propre , un grand merci à la dame qui chaque jour, pleine de courage et de gentillesse fait en sorte que nous trouvions chaque matin une chambre agréable. Petit déjeuner copieux et divers pour tous les goûts. Nous reviendrons dès notre prochain séjour en Alsace.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Malika.h

  4 / 5

  Le 26/06/2022 à 12:22

  Accueil sympathique, Chambre propre et spacieuse. Petit déjeuner basique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Monsieur , Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Nono.O

  3 / 5

  Le 12/06/2022 à 14:34

  Matelas confortables et draps propres c'est le plus important.Le ménage n'est pas des plus nickel et le mobilier est plutôt vieillot. Pour une ou 2 nuits c'est suffisant

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Cedric.o

  4 / 5

  Le 08/06/2022 à 19:46

  Accueil sympa comparé à d'autres établissements de la même enseigne. Buffet entrées et desserts très bien. Petit déjeuner agréable. Chambre Campanile standard. Je recommande l'établissement surtout pour le personnel sympathique et très professionnel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Cédric, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
• stephane.o

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 23:02

  Excellent hôtel , j'ai passé une semaine très agréable. Cet hôtel est très bien placé au abord de la voie rapide (qui ne s'entend pas la nuit (tres bien isolé)). Serveur , patron au top , le restaurant était parfait , très copieux , les chambres étaient très bien entretenu , le nombre de place de parking est l'argement suffisant ; rien a dire . Je le conseille très fortement . En souhaitant encore la bonne continuation a toute l'équipe et a la bientôt .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Stéphane, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer Monsieur, nos salutations distinguées.
• Aurore..

  3 / 5

  Le 15/05/2022 à 10:01

  Beau lieu, calme, mais personnel peu compétant. Bon petit déjeuner, riche et copieux à 7h15. Literie correct, salle de bain vieillissante.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Laura.a

  1 / 5

  Le 13/05/2022 à 00:13

  L’hôtel est vieux et surtout sales ! On me donne une chambre, avec une odeur de renfermé et des cloportes !!!!!! Pour 79€, je ne dors certainement pas avec ce genre de bestiole ! Je m’empresse de retourner à l’accueil afin de leur faire part de mon mécontentement, Le jeune homme fort sympathique m’expliques que les cloportes sont dues au fait que la chambre soit en rez-de-jardin ? Très bien, mais comment expliquer qu’il y a des poils au sol et toute autre saleté ? Je ne conseille absolument pas cette hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées
• Pascal.i

  1 / 5

  Le 01/04/2022 à 19:59

  Tout petit buffet simple et tout de même sympa. Quand au plat saumon trop cuit, pâtes séches et dures sur le dessus et ne parlons pas des haricots verts pas cuits et sans assaisonnement. Ah oui j'oubliais, sauce industrielle béarnaise qui baignait dans le beurre. Le mot DÉGUEULASSE est trop faible. Fuyez!!!

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées
• severine.v

  4 / 5

  Le 12/02/2022 à 17:24

  accueil parfait. Réservation faite avec wonderbox et rien à redire. Plateau d'accueil dans la chambre très agréable ( bémol sur la bouilloire qui n'étais pas nettoyée et encore avec de l'eau) mais un oubli ça arrive. Literie parfaite.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Evin Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
• Grégory.i

  3 / 5

  Le 11/02/2022 à 22:01

  Chambre vétuste, avec une odeur de tabac... Chauffage a fond mais une chambre qui ne se rechauffe pas. Bref, pour une nuit, ça ira... Mais pas plus.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Pinel Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Ilana.l

  1 / 5

  Le 02/01/2022 à 10:32

  Rénovation à prévoir Impérativement chambre vétuste, petite et vieillotte. La salle de bain.. toilette qui fuit et sans pression (tirer la chasse d’eau 5fois), lavabo boucher, joins salle de la baignoire. Le petit déjeuner reste correct mais léger comparer aux autres campaniles, le personnel reste tout de même accueillant.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées
• Dominique.e

  3 / 5

  Le 30/12/2021 à 18:26

  Accueil sympa mais l'hôtel est vétuste. Il nécessite une rénovation

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Moreira.r

  2 / 5

  Le 29/12/2021 à 19:08

  Une nuit passėe, et assez déçus.. chambre /odeur humidité et tabac, propretė limite, douche limite, et WC sales rempli de calcaire! Accueil et petit déjeuner corrects

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées
• fabienne.r

  1 / 5

  Le 23/12/2021 à 13:44

  La chambre pas propre, lit tâche de pipi, prise pas du bon côté et on avait froid le chauffage ne fonctionnais pas
• stéphanie.a

  2 / 5

  Le 19/12/2021 à 11:32

  Chambre vieillotte, literie correcte, mérite une sérieuse rénovation. Clim réversible non chauffante, chauffage sdb fonctionne mal, baignoire avec rideau démodé, joint faïence noircis. Seul le petit déjeuner pourrait remonter le niveau, sauf plus de place pr déjeuner à 9h30. Donc obligé d attendre qu on daigne ouvrir une salle de réunion bref 100€ la nuit qui ne les valent pas.

  Réponse du propriétaire :
  Madame Ladmiral, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées
• Valentine.O

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 11:29

  Venu séjourner dans cet hôtel pour les marchés de noël, nous sommes très satisfait de l’accueil. La chambre comme le reste de l’hôtel et du restaurant étaient très propres et le personnel toujours présent pour répondre à nos questions et nous conseiller. Je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Madame Roux, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
• Alison.e

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 11:27

  Nous avons été très bien accueillis au campanile, le personnel est super sympathique ! Les chambres sont propre et bien équiper, l’hôtel est assez bien situé, à 20 min à pied du tram.

  Réponse du propriétaire :
  Madame Denny, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
• Dominique.A

  2 / 5

  Le 09/12/2021 à 19:40

  Un peu moyen, nous n'avons pas pu prendre le petit déjeuner un matin car le restaurant n'a pas ouvert. Le lendemain, on voulait nous le faire payer car la personne de l'accueil n'était pas au courant.... Manque de communication, et on aurait pu se voir offrir un petit quelque chose en pour.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Martin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées
• Eliane.o

  3 / 5

  Le 09/12/2021 à 15:20

  Le chauffage a infrarouge de la salle de bain est insuffisant, il faut faire chauffer longtemps à l'avance pour pouvoir prendre la douche,la réception de la table est plutôt mauvaise

  Réponse du propriétaire :
  Madame Morales, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
• Christian.a

  2 / 5

  Le 08/12/2021 à 08:04

  Hôtel vieillot, les toilette très sales à l'arrivée, quelques moisissures mais surtout une personne très désagréable avec les clients le matin dans la sale du petit déjeuner. Un client qui voulait déjeuner n'avait pas son masque, effectivement ce n'est pas acceptable d'avoir oublié son masque dans une chambre mais il y a des façons de la dire. Il faudrait former le personnel à l'accueil client ou le remplacer après avoir nettoyé les chambres correctemlent.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Laugier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées
• Pascal.h

  1 / 5

  Le 04/12/2021 à 09:43

  Accueil correct , chambre correcte, mais au petit déjeuner réglé la veille déception ! Je n'ai pas pu déjeuner car aucun personnel n'était présent Accueil fermé et le seul numéro de téléphone en cas d'urgence disponible ne répond pas , pourquoi une annonce de service 24/24 quel déception

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées
• Thierry.a

  1 / 5

  Le 22/11/2021 à 17:38

  J'ai réservé une chambre à 17h. À 22h je rentre pour la nuit et là en entrant je vois le lit pas fait, serviette parterre dans la sdb. La chambre n'a pas été nettoyé. Je ne recommande pas cet hôtel...

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Gangloff, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Nous vous prions de bien vouloir nous excusez pour la gêne occasionée. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur Gangloff, nos salutations distinguées
• Jean.i

  4 / 5

  Le 23/10/2021 à 10:34

  Très bon accueil chaleureux Prix correcte à par le volet ou il manquait la télécommande repas satisfaisant seul bemole l emplacement avec les bouchons systématiques, le matin

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M Dienne, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Christian.u

  2 / 5

  Le 19/10/2021 à 20:51

  Chambre pas top, pas de pression chasse d’eau, la chambre sent fortement l’humidité, la douche très difficile à passer en mode douche, les robinets bougent pas très rassurant, insonorisation nulle, on entend tout ce qui se passe chez les voisins, cela aurait vraiment besoin d’une bonne rénovation, hôtel vétuste, pour l’accueil ras , restaurant répond aux critères des campanile. Déçu pour cette soirée, je ne reviendrai vraisemblablement pas.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Wuillème, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Evelyne.e

  4 / 5

  Le 09/10/2021 à 10:35

  Accueil chaleureux. Explication pour les clés de la chambre, le numéro de code pour sortir de du parking et le code Wi-Fi très claires. Chambre nickel. Environnement agréable. Femme de ménage très gentille. Nous n'avons pas compris pourquoi il y a une deuxième porte dans l'entrée... Conclusion : petit séjour au top !

  Réponse du propriétaire :
  Madame Megel, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. La Direction
• Françoise.o

  2 / 5

  Le 13/09/2021 à 07:21

  Hôtel vétuste, lampe cassée, manque bouilloire, pas de sachets de café ou de thé donc à quoi sert la bouilloire ???par contre personnel attentionné et réactif.

  Réponse du propriétaire :
  Madame Pommier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
• isabelle.a

  3 / 5

  Le 11/09/2021 à 22:29

  Pas prévenu que le restaurant ne serait pas accessible le soir de notre arrivée alors que nous l'avions choisi pour ça. Pas de bouilloire dans une des chambres, avant il y avait quelques sachets de café et de thé à ce jour inexistants, une lampe cassée. Chambres vétustes.

  Réponse du propriétaire :
  Madame Barbaret, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
• Sarah.a

  3 / 5

  Le 05/09/2021 à 13:29

  Hôtel un peu vétuste. Propreté nulle. Mais personnel très sympathique. Très bon accueil. Que ce soit le soir ou pour le petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Madame Mazzero, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Vitry.4

  5 / 5

  Le 30/08/2021 à 11:49

  Bonjour, J'ai été placé à l'isolement covid en transition pour une nuit dans cet hôtel. Le personnel est très chaleureux, accueillant, professionnel, l'écoute et surtout humain. Les Repas sont bons et la chambre confortable, rien à redire, Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Tiffany..

  1 / 5

  Le 09/08/2021 à 09:47

  C'est limite en ruines, c'est très sale au niveau de l'accueil,et l'ambiance très froid. arrivé dans le cadre de l'isolement covid19 on est reste pas plus de 2min, car une fois dans les chembre on découvre des punaises de lit ! c'est horrible covid19+ punaises de lit donc on est reparti aussi vite que arrivé, enplus on a tout de suite remarques que la personne qui nous a accueillis était bien au courant de la présence des punaises de lit, c'est vraiment honteux car les personnes isolées qui repart chez eux guéris du covid19 mais infesté de punaises et qui vont les ramener chez eu infesté leur maison et appartement c'est horrible. L'hôtel devrait arrêter d'accueillir des personnes ! Et procéder à un grand nettoyage. Et l'état devrait arrêter de placé des personnes dans le cadre de l'isolement covid19.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre confort est important pour nous et nous avons fait le nécessaire avec l'entreprise de nettoyage pour éviter tout autre désagrément pour nos clients. Nous sommes heureux d'être au service des personnes pendant cette pandémie et le nettoyage respecte le protocole sanitaire en vigueur. En espérant vous accueillir bientôt veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
• Valentin.a

  5 / 5

  Le 20/05/2021 à 10:41

  Une belle équipe qui prend soin de nous. Des chambres propres et un très bon restaurant. Je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M Machard, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Christelle.i

  1 / 5

  Le 14/05/2021 à 17:30

  Suite à une demande d'isolement la semaine dernière, j'ai été logée dans cet hôtel. Même si les repas étaient très bons, le personnel à l'écoute, l'état de la chambre m'avait paru très limite. J'ai pris des photos. Au bout de 2 nuits, j'ai commencé à avoir des démangeaisons et j'ai souhaité retourner chez moi malgré mon etat. En rentrant, des éruptions cutanées sont apparues. Diagnostic : punaises de lit, alors, non seulement j'ai un covid long qui me laisse HS, mais je dois à présent, refaire la désinfection intégrale de mon appartement. Sous peine qu'il soit surinfesté. C'est une honte! Quand on prend des mesures visant à mettre en isolement des personnes atteintes de covid pour casser la chaîne de contagion et même pas de s'assurer que les chambres soient désinfectées après chaque patient.. Je suis vraiment vraiment très très en colère

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Giordano, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, nous tenons compte de votre avis. Nous sommes navré d'apprendre que nos services ne sont pas à la hauteur de vos attentes. Sachez que toutes nos chambres sont désinfecter après chaque clients (en isolement ou non). Nous mettons tout en oeuvre pour acceuilir nos clients dans les meilleurs conditions. En apprenant ce qu'il vous est arrivé, nous avons directement contacté une société spécialisé qui n'ont trouvé aucune trace de punaises de lit mais par précaution, nous avons tout de même demandés un traitement. Je reste à votre entière disposition pour tout complément d'information. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. La Direction
• Atif.o

  5 / 5

  Le 01/05/2021 à 02:00

  Hôtel extrêmement accueillant ! En tant que patient covid, j’ai été accueilli au sein de cette structure hôtelière afin de m’isoler pour ne pas transmettre le virus à mes proches. Malgré que j’ai été éloigné de ma famille et de mes amis durant mon « séjour » à l’hôtel, le personnel de l'hôtel a fait en sorte que ce séjour se passe très bien comme si nous étions à la maison, en étant toujours là pour nous que ça soit au niveau de la nourriture, ou même si on avait des questions auxquels ils ont toujours su répondre. Je remercie tout particulièrement le responsable de l'hôtel et la personne qui s’occupait de l’accueil qui ont toujours été là lorsque j’avais besoin de renseignements ou autres. Je remercie également le cuisinier qui a su préparer durant le séjour des repas très varié et équilibré ! Le petit déjeuner était très complet, les repas l’étaient aussi (entrée, plat, dessert) et vraiment ça a été vraiment très professionnel de leur part d’avoir réalisé tous ces repas selon le régime de la personne (végétarien pour ma part). Concernant les chambres, rien à dire on avait tout ce qu’il faut (lit, télé, meuble pour ranger nos affaires, salle de bain, WC). Les serviettes et tapis de bain pouvaient être changer à n’importe quel moment, on se sentait vraiment comme à la maison. Si vraiment j’avais un petit point négatif à souligner toutefois, ça serait la chasse d’eau des WC qui manque un peu de puissance, ce qui fait qu’à certains moments faut tirer plusieurs fois, mais rien de bien gênant. Voilà je pense avoir tout dit concernant cet hôtel qui a su, malgré la situation actuelle, être au top pour ses clients afin qu’ils ne manquent de rien ! Merci pour ce séjour et pour l’accueil !

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Fernando.a

  5 / 5

  Le 29/04/2021 à 11:14
• Zouaouia.e

  4 / 5

  Le 16/04/2021 à 12:08

  Bonjour. Suite à un isolement covid je trouve l’hôtel très accueillant et le personnels est bienveillant, ils sont vraiment au petits soins. Je recommande fortement cette hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Annie.e

  5 / 5

  Le 01/04/2021 à 16:25

  Le personnel est très accueillant, les chambres sont propre Mes amies et moi avions eu un très bon séjour

  Réponse du propriétaire :
  Chère Annie, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel restaurant Campanile Strasbourg Sud. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, chère Annie, nos salutations distinguées. La réception
• Jp.m

  1 / 5

  Le 22/02/2021 à 18:42

  Chambre sale et le mobilier et autres matériaux ont connus de meilleurs jours. Un vrai manque d'entretien et le ménage doit être fait à la va vite... Les bons points le personnel est sympa et la literie confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Ahmet.o

  3 / 5

  Le 12/02/2021 à 07:40

  Hotel confortable, mais faut quand même prévoir un peux rénovation dans les chambres surtout la baignoire

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Damien.E

  1 / 5

  Le 02/02/2021 à 14:07

  Hôtel dans un triste état baignoire qui fait peur lavabo fissuré WC on se demande si il ne va pas se décroché petit déjeuner horrible viennoiserie et pain de la veille TV qui ne fonctionne pas franchement je déconseille seul chose positive le chauffage fonctionne

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, nous tenons compte de votre avis. Actuellement l'hôtel est en cours des petites réparations techniques pour vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Manuela.a

  4 / 5

  Le 21/12/2020 à 15:15

  Accueil très sympa chambre propre prix accessible parking fermé la nuit franchement bien
• olivier.a

  1 / 5

  Le 07/12/2020 à 20:30

  Isolation phonique très mauvaise, la route nationale est a 40 mètres. Fenêtres et volets fermés, c'est encore bruyant. Chambres vétustes. Ça s'arrange pas chez Campanile

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées
• JOCELYN.E

  2 / 5

  Le 22/10/2020 à 18:26

  Chère petite chambre .pas de frigo . Lampe cassé. Pas de prises seule au salle de bain
• Alex.

  2 / 5

  Le 10/10/2020 à 16:16

  Hotel mal entretenu. Le pire des Campanile visité. Acceuil limite et propreté à désirer. Photo à disposition. Surtout ne demandez pas une salade non réalisable à cause de la covid. Explication du responsable. Si vous voulez dormir entre les ressorts du matelas pas de probléme vous les voyez tous. Bref il y à du boulot pour rétablir la situation.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
• jean.h

  4 / 5

  Le 14/09/2020 à 19:49

  Accueil très agréable malgré la situation L'hôtel aurait besoin d'un petit coup de jeune.
• Jose.e

  4 / 5

  Le 06/08/2020 à 15:32

  Personnes accueillantes cite très calme Côté chambres par temps très chaud comme on a eu il manque la clim dommage
• Youzry.

  1 / 5

  Le 26/07/2020 à 12:23

  L'hôtel fait très vieillot. Chambre à la limite de la limite de l'acceptable, hygiène douteuse (mouche morte retrouvée sous les draps), climatisation inefficace. Le petit-déjeuner est ok (même si un peu cher en terme de rapport qualité-prix), la viennoiserie est très bonne. Personnel correct sans plus. Faites plutôt du camping ou optez pour un autre hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer,Monsieur, nos salutations distinguées.
• Eric.i

  3 / 5

  Le 16/07/2020 à 05:57

  Ne vous attendez pas â un campanile récent. Accueil au top 5 étoiles. Bâtiment et locaux plus vieux que les employés. Dormi côté nature pas le bruit de la route merci pour cela. Dommage le bâtiment sinon oui pour 1 à 2 nuits avec petit dej bon café. Bon emplacement pour visiter les environs de Strasbourg car proche autoroute.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Eric, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Natalie.a

  2 / 5

  Le 30/06/2020 à 23:28

  Chambre vieillotte, sent le moisi et le cigare. WC pas net, poil humain sur la porte de la sdb, ensemble sdb vieillot , pas adapté à personne vulnérable, danger de glisser dans le sabot de bain de douche. Éléments de douche coincés, très difficile à mettre sur côté jet d'eau.. Porte d'entrée très difficile à ouvrir. Drap troué. Par contre, très bon matelas de lit. Du coup, on n'a pas pris le petit dej de peur d'être déçu pour 10 e par tête...personnel correct, peu souriant.. Dans l'ensemble, À éviter. Les photos sur internet sont bien actuelles et réalistes, cela semble coquet mais de près c'est d'un autre temps...

  Réponse du propriétaire :
  Madame Cazottes, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• AUDREY.U

  1 / 5

  Le 27/02/2020 à 23:52

  Jamais vu un campanile aussi peu entretenu et vieillissant. Un gros coup de neuf serait plus que nécessaire. Il serait également nécessaire de former certains membres du personnel à accueillir correctement les clients et notamment la serveuse du restaurant qui nous a largement fait comprendre qu'on la dérangeait et qui a été désagréable du début à la fin du repas. Elle a d'ailleurs quitté la salle du restaurant avant la fin de notre repas et nous ne l'avons jamais revue. C'est la personne de l'accueil qui s'est déplacée pour nous demander si nous souhaitions un dessert ou un café.... Nous devions rester 2 nuits mais nous avons annulé la 2eme nuit car l'hôtel et l'accueil étaient trop désagréables. Seules les 2 personnes de l'accueil étaient souriantes et accueillantes.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
• Joëlle.a

  3 / 5

  Le 24/02/2020 à 19:03

  Chambre propre, bien aménagée et bonne literie..... Correct pour le prix. Le petit dej est copieux.
• Matthias.n

  5 / 5

  Le 24/02/2020 à 16:26

  1 Chambre lit double 5o euros. Chambre ,salle de bain propre et bien agencé . Le lit et les draps sont vraiment bien . On y dort bien. Il y a tout se qui fait dans la chambre

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Jean-Christophe.a

  4 / 5

  Le 30/01/2020 à 12:22

  Personnel sympa et agréable chambre propre mais besoin d'être rafraîchit ! Un peu vieillot ;)
• Nicole.e

  3 / 5

  Le 29/12/2019 à 15:40

  Hôtel pas très loin de Strasbourg restaurant convenable chambre un peu viellotes bonne literie mais oreillers trop petits inconfortables personnel sympa
• justine.u

  4 / 5

  Le 17/12/2019 à 08:45

  Personnel sympathique et accueillant, petit déjeuner excellent facile à trouver et facile d'accès. Seul défaut chambre un peu vieillotte, une petite réfection ne serait qu'un plus. Merci encore pour cet accueil chaleureux.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Christine.O

  4 / 5

  Le 16/12/2019 à 18:18

  Très belle chambre, sans surprise quand on connaît les campanile... très propre, bon accueil et beau buffet de petit déjeuner.
• guy.a

  3 / 5

  Le 16/12/2019 à 08:55

  Besoin d'une réfection : baignoire usée, lavabo fendu et en partie bouché, inverseur douche bain totalement défectueu.
• Arnaud.

  4 / 5

  Le 03/12/2019 à 21:54

  Je n'ai testé que le restaurant. Le restaurant est petit mais sympathique. Un buffet bien garni pour les entrées et les desserts.
• andiz.

  1 / 5

  Le 16/11/2019 à 11:04

  pour le restaurant : 1h d'attente pour 2 steak saignants, 1 hamburger et un plat du jour... après avoir fait 9h de route et s'être levée a 4h du matin avec mes grands-parents de 80 ans. soit disant le cuistot était débordé : il y avait 12 personnes dans la salle, incroyable non?
• Sabrina.e

  3 / 5

  Le 13/11/2019 à 09:43

  Hôtel qui a besoin d'un bon rafraîchissement ! La housse de couette était déchirée. La salle de bain dans son jus et la chambre dans son jus. Mais tout était propre et la literie confortable. Le petit déjeuner était super !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sabrina, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. La direction
• Jeanfrancois.e

  4 / 5

  Le 19/10/2019 à 08:42

  Sympathique accueil et 49,55 la nuitée hors petit déjeuner. Petit détail rien de dramatique juste un rafraîchissement s'impose dans la sdb et le néon hs à l'entrée sdb et câble lampe de chevet à revoir ptdr.. Une petite bestiole au sol que j'ai remis dehors car elle à pas payée lol
• dan.u

  1 / 5

  Le 10/10/2019 à 15:50

  Chambre vétuste, matelas très dur (bonjour le mal de dos), minis oreillers avec pleins de tâches, petit déjeuner infecte et personnel aimable comme une porte de prison. Je n'écrit pas cela par méchanceté, mais pour que vous vous amélioré.
• Martine.a

  3 / 5

  Le 13/08/2019 à 09:44

  L 'accueil est chaleureux et professionnel ... Je dirais qu'il faudrait rafraîchir les chambres... Les rideaux sont très froissés...le mobilier vieillot donne un aspect négligé à la chambre.... Mais la literie est de bonne qualite et le linge d'une grande propreté ... Et aussi retenir l'endroit est très calme...

  Réponse du propriétaire :
  Madame Hartz, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
• Frederic.i

  5 / 5

  Le 04/08/2019 à 13:44

  Personnel sympa, hotel et restaurant propre et les chambres côté rivière (l'Ill passe à côté) son très calme et agréable surtout en été, par ce qu'elle apporte une fraîcheur.
• coralie.e

  2 / 5

  Le 21/07/2019 à 19:46

  Ménage à revoir, chambre pas clean et la salle de bain une catastrophe vétuste. Vasque de lavabo fissuré de partout. Très peu de rangement. Literie correcte. Accueil agréable par une dame mais le monsieur peut agréable. Pour le petit dej correct pas de service le midi malgré le dépliant qui le stipule.
• Annemary.e

  5 / 5

  Le 29/06/2019 à 15:00

  Arrivés un jour de canicule nous avons bénéficié d une climatisation performante. C chambre propre et agréable très calme. Petit déjeuner au top
• Meryem.j

  2 / 5

  Le 08/06/2019 à 11:34

  Réservation faite nous ne pouvions pas y manger sous prétexte qu un bus de personne était arrivé, alors qu une table sur notre gauche était libre. Et ne parlons pas de l'entretien. Pour une nuit mais pas pour plusieurs jours
• Marc.e

  3 / 5

  Le 14/05/2019 à 06:21

  Chambres propres. Bon accueil . au bord d une 4 voies assez bruyant. Rénovation nécessaire du site qui fait un peu vieillot.
• Charlène.o

  3 / 5

  Le 13/02/2019 à 07:37

  Hôtel bien situé mais mauvaise odeur en rentrant la propreté laisse à désirer dans la salle de bain
• Romain.o

  4 / 5

  Le 30/01/2019 à 18:45

  Le personnel est très accueillant et sympathique, les menus sont très abordables et très bon! En revanche les chambres seraient à refaire: mobilier ancien et chauffage à désirer. ..
• Iwan.o

  2 / 5

  Le 03/01/2019 à 23:37

  Chambre à peine chaude malgré le chauffage à 28°. Salle de bain en mauvaise état. Le restaurant est correct mais les produits ne sont pas vraiment frais. Bref cet établissement est loin d'être un 3 étoiles.
• Raynald.i

  2 / 5

  Le 30/12/2018 à 07:43

  Moyen il y a un besoin de rafraîchir les chambres et le resto à part le plat de résistance ,le buffet c'est vraiment pas terrible .
• Aurelie.e

  1 / 5

  Le 28/12/2018 à 21:46

  Très bon hôtel !! Mais les chambre son a refaire !! Mais très bien pour dormir 2 nuit
• Herve.u

  1 / 5

  Le 27/12/2018 à 15:41

  Toilette bouchée, pas de chauffage dans salle de bain... Pas de papiers toilette. A l'accueil une fille qui ne comprend rien...... A déconseiller
• Elisabeth.a

  2 / 5

  Le 24/12/2018 à 09:19

  contente d'avoir trouvé une chambre libre sur Strasbourg pour une veille de Réveillon. Mais ça n'est plus ce que c'était. ...... ( lavabo cassé, robinet complètement entartré, peinture des portes à refaire , et pour terminer , essayez les toilettes, vous vous croirez sur un manège 😉) Mais on a dormi !!!
• Carlos78.

  1 / 5

  Le 06/10/2018 à 10:49

  Accueil sympathique......... J'ai passé une semaine dans cet hôtel aucune possibilité de dîner sur place, soit disant il fallait réserver!!!!!!!! Étant client de l'hôtel.......bizarre. Quand on est en déplacement régulièrement et après une bonne journée de boulot on est pas toujours disposer à aller dîner à Strasbourg.........surtout quand on commence très tôt.
• baudinet.i

  5 / 5

  Le 25/09/2018 à 21:11

  Acceuil par un personnel professionnel et très jovial . Bon repas avec 1 plat et buffet proposant un large choix d'entrées et de desserts de qualité . Bon établissement
• Titine.i

  2 / 5

  Le 04/09/2018 à 13:12

  Repas très bon mais juste ce bémol ...nous mangions et l employée nettoyait les tables à côté et derrière nous, du coup nous avions les effluves du produit utilisé plutôt que le bon repas servi ...
• Sullivan.a

  1 / 5

  Le 06/08/2018 à 15:07

  Je n'ai jamais vu une chambre aussi sale, des poils partout sur les draps, une bouilloire rouillée et en prime nous avons fait de la collocation avec deux cafares, super. Merci aussi au réceptionniste qui nous explique que les cafards sont dus aux chiens qui étaient présents sur un concours à proximité, ils n ont pas honte. Vraiment à éviter ! Fuyez !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour ,merci d'avoir partagé votre avis sur google qui est le même que sur booking.com . En effet ,vous avez eu des insectes dans votre chambre qui sont des coléoptères mais en aucun cas des cafards.Nous faisons intervenir chaque mois une société pour combattre ce genre de nuisible.Les températures étant extrèmement chaudes actuellement les insectes cherchent le frais et rentrent parfois dans les chambres. nous comprenons que cela ait pu vous ennuyer et nous vous présentons toutes nos excuses. Concernant la propreté de la chambre ,nous avons informé notre société de nettoyage afin que cela ne se reproduise pas. Bien cordialement. La réception.
• Chris.

  2 / 5

  Le 20/06/2018 à 20:22

  Hotel très vieillot qui mériterait un coup de rajeunissement. Pas assez de prise, murs defraichis..... heureusement que l'accueil du personnel est au rdv.
• Michel.H

  3 / 5

  Le 20/04/2018 à 23:26

  Accueil très agréable. 1 repas pris, rien à dire sur la qualité de la restauration, c'est tout-à fait correct. Très bien également pour le petit déjeuner, j'ai particulièrement apprécié le pain qui y est proposé. Les chambres à l'opposé de l'autoroute donnent sur la rivière avec un petit côté bucolique très agréable. J'ai donné seulement 3 étoiles, car les chambres, néanmoins propres, sont d'un autre âge, je pense qu'elles auraient dû être modernisées depuis longtemps. Boiseries marron, pas de prises de courant à la tête de lit, lit bruyant (craquements lorsqu'on s'y installe), lumière principale (l'interrupteur à l'entrée) qui ne fonctionne pas, vieilles serrures peu sécurisées (j'ai ouvert par mégarde la chambre voisine avec ma clé, heureusement que la personne était absente), baie vitrée sale, pas nettoyée depuis longtemps. Un point positif pour les volets roulants électriques.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions très sincèrement pour votre commentaire et l'objectivité de celui-ci. Nous sommes ravis de lire vos compliments sur notre accueil, le restaurant et le buffet petit-déjeuner. Ce dernier a récemment été amélioré, nous y proposons maintenant plus de produits, et avons remplacé certains par d'autres de meilleure qualité (comme le pain que vous mentionné). Concernant la chambre, nous vous présentons nos excuses si celle-ci ne vous a pas totalement convenu. Nous avons, suite à votre commentaire, effectué les réparations nécessaires (ampoule et cadre de lit grinçant). Pour ce qui est de la décoration, la rénovation complète de nos chambres en Nouvelle Génération interviendra d'ici un an. Des équipements supplémentaires seront également ajoutés à ce moment là. Nous conservons précieusement votre avis afin de prendre en compte vos suggestions lors de la rénovation (comme par exemple, l'ajout de prises électriques). Nous espérons vous revoir vivement parmi nous lors d'un prochain séjour, et réitérons nos remerciements pour ce commentaire très objectif. Bien cordialement, La direction
• Eric.t

  2 / 5

  Le 11/04/2018 à 19:24

  Plats et cuisine à revoir. Déçu sur les viande commandé saignante et reçus carbonisé et plein de gras. Accueil restaurant très passable.
• Olivier.o

  3 / 5

  Le 14/02/2018 à 08:59

  Pizza surgelés difficile à manger.... Une chambre à 15degre en arrivant. Un très bonne accueil qui amélioré la note.
• ujuara.l

  2 / 5

  Le 28/12/2017 à 22:24

  Chambre non fumeur que puait grave le tabac, très gênant. Si non propreté et qualité assez correct. Accueil sympathique et petit déjeuner agréable. Contact avec la nature petit bois et rivière juste derrière l'hôtel. Belle vu .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions très sincèrement pour vos commentaires positifs concernant la propreté et la qualité de notre établissement. Nous sommes très touchés en particulier par votre compliment sur l'accueil, qui est à nos yeux un point essentiel dans le bon déroulement de votre séjour. Pour ce qui est de l'odeur de tabac, nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses. Sachez que TOUTES nos chambres sont NON-FUMEURS. Si l'une d'elles sentait le tabac, c'est que le réglement n'a pas été respecté. Sur simple demande de votre part, nous vous aurions bien évidemment attribué une nouvelle chambre immédiatement. Nous espérons vous revoir parmi nous lors d'un prochain séjour et restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Cordialement, La direction
• Ferrara.i

  3 / 5

  Le 21/12/2017 à 17:23

  Lieu propre et agréable malgré le bruit des camions à côté. Nourriture rien à dire puisque ne l'ai pas goûté. Prix abordable mais pourrait mieux faire pas de couverture ni assez de serviettes de bain.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Tout d'abord, merci d'avoir partagé votre avis sur notre établissement et merci pour vos commentaires positifs concernant le confort et la propreté. Nous invitons nos clients à demander une chambre côté "rivière", très au calme, afin de ne pas être dérangé par la route. La majorité de nos clients n'est heureusement pas dérangée par le bruit de celle-ci, mais certains peuvent y être plus sensibles. Concernant les couvertures et les serviettes de bain, nous vous en aurions donné volontiers sur simple demande de votre part à la réception. N'hésitez pas à nous adresser vos requêtes ou remarques lors de votre prochain séjour, nous sommes à votre disposition. En espérant vous revoir très bientôt, Cordialement, La direction
• Fanny.u

  1 / 5

  Le 14/12/2017 à 05:28

  Je suis ici pour le travail. Chambre vétuste avec des fenêtres tellement fine que l’on entend la circulation de l’autoroute avec les camions extrêmement bruyant nuit horrible j’apprehende La prochaine nuit ... plus jamais
• Anna.-

  2 / 5

  Le 17/09/2017 à 10:40
• Anne.o

  1 / 5

  Le 27/08/2017 à 19:35

  Très déçus de notre séjour à Campanile. La chambre était sale, la literie inconfortable, on avait du mal à voir au travers des carreaux, il est grand temps de passer à la rénovation. Les Campaniles ne sont plus ce qu'ils étaient, dommage
• Jonathan.

  4 / 5

  Le 10/07/2017 à 12:14

  Accueillant, confortable, on y mange pas trop mal. Aucune climatisation, mais les chambres reste fraîche en pleine été. Pour le reste, c'est un campanile !
• Aurélie.a

  1 / 5

  Le 17/04/2017 à 23:23

  Chambres très peu insonorisées... Nous pouvions entendre le traffic de l'autoroute qui se trouvait en face de notre chambre et à la fois le ronflement de notre voisin... chambre très vielle et poussiéreuse avec très peu de place pour le mouvement. Salle de bain non insonorisées et sale. Aucune envie de s'asseoir sur le toilette. Douche dans la baignoire. Très sombre. Prix inabordable pour la qualité du service! Très déçue!
• David.e

  1 / 5

  Le 30/03/2017 à 21:24

  Catastrophe. Chambre délabrée et sale. Commander un onglet de boeuf à point, il vous sera servi saignant, commander un burger poulet à 20h30, il vous sera servi à 21h30 et impossible de manger le poulet tellement il a cuit du même côté. Bref à éviter. Et éviter de servir du requin, ca ne se mange pas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous sommes toujours ravis de lire les critiques de nos clients puisqu'elles nous aident à nous améliorer, mais nous n'acceptons pas les critiques diffamatoires. Concernant l'onglet de boeuf demandé "à point" et arrivé "saignant", il vous suffisait simplement de nous demander à la remettre en cuisson, nous l'aurions fait avec grand plaisir. Pour le burger poulet arrivé selon vos dires 1 heure après la commande, nous tenons à informer nos lecteurs que ceci est faux. Il a été servi dans un délai de 20 minutes, nous ne mettons pas 1 heure à réaliser un burger. Nous proposions ce jour là en poisson du jour un steak de requin au curry, c'est votre opinion de penser que "ca ne se mange pas", mais si nous le proposons, c'est que la majorité de notre clientèle l'apprécie. Nous ne forçons en aucun cas nos clients à manger ce que nous proposons, chacun est libre de manger ce qu'il souhaite. Avez-vous pensez à signaler vos remarques auprès de notre équipe directement sur place ? Si cela avait été fait, nous aurions pu répondre à vos remarques et y apporter des solutions. Nous invitons donc nos clients ayant des remarques à les formuler directement auprès de notre équipe pendant leur séjour, nous y sommes très réceptifs. Cordialement, La direction
• Sylvie.w

  1 / 5

  Le 16/12/2016 à 22:33

  Très déçue pour un campanile, ils ne se valent pas tous!! Chambre vieillotte, la douche dans la baignoire , Tout est vieux, c'est moche...très mal insonorisé, on entends tout des voisins. C'est très limite pour le prix qui n'est pas donné. A déconseillé

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis sur notre établissement. Nous tenons à vous présenter nos excuses si votre séjour ne s'est pas déroulé de manière optimale. Concernant vos remarques "vieillotte" , notre hôtel est actuellement en attente de rénovation Nouvelle Génération comme c'est la cas pour la majorité des hôtels Campanile. Nos chambres seront alors relookées dans un style beaucoup plus moderne et design. Pour l'insonorisation des chambres, nous recevons rarement des remarques négatives à ce sujet. Malheureusement, nous ne pouvons contrôler le bruit émis par tous nos clients, mais nous aurions pu sur simple demande de votre part, vous proposer une autre chambre, plus au calme. Nous espérons sincèrement vous revoir parmi nous, n'hésitez pas à mentionner cet avis lors de votre prochain séjour afin que l'on puisse vous proposer une chambre isolée et vous faire un geste commercial. Cordialement, La direction
• Alice.i

  2 / 5

  Le 24/11/2016 à 15:32

  Belle vue sur l'autoroute, mauvaise isolation tant phonique que thermique, chambres vieillottes type motel dont la porte donne directement sur l'extérieur avec un chetif système de fermeture peu sécurisant... Pas de sèche cheveux, mélangeur dans la douche très pénible à régler, literie "haute gamme " : on repassera ... Personnel charmant et aidant mais pour un 3 étoiles à 80 euros la chambre au bord de l'autoroute ça ne suffit pas ! Resto aussi assez décevant à part le vin
• Joël.a

  3 / 5

  Le 08/08/2016 à 17:58

  Chambre très moyenne. Restaurant à la carte très long (1h30 pour une bavette frite + un dessert). Je vous conseille le buffet rapide. Demander une chambre opposée à l'autoroute pour plus de tranquillité.
• isabelle.u

  3 / 5

  Le 28/02/2016 à 15:30

  A savoir : à quelques mètres de l'autoroute, alors si le bruit incessant de la circulation ne vous dérange pas...tout le reste est correct pour un Campanile : accueil, propreté ....mais pour moi ce sera non
• Johana.o

  2 / 5

  Le 17/12/2015 à 08:14

  Points + : l'accueil, le personnel, le restaurant (petit déjeuner / dîner ), la télévision, la bouilloire dans les chambres. Points - : les chambres de petites tailles, propreté à revoir, salle de bain qui aurait besoin d'un coup de jeune ( lavabo abîmé, rideau de douche avec des trous, 1 serviette par personne et dans des états pas très pro ) Isolation phonique trop faible on entend tout ...