9 Hôtel Paquis

Tags: Hôtel,

• Maurice.a

  5 / 5

  Le 09/05/2024 à 09:27

  Génial
• Delphine.h

  5 / 5

  Le 06/05/2024 à 13:04

  1er niveau de chambre : parfait, cosy et propre, calme, très bon accueil, spa magnifique, localisation ultra pratique
• Leon.

  5 / 5

  Le 30/04/2024 à 07:55

  Bon emplacement et chambres de bonne taille, à proximité des trains, tramways et bus.
• MARCO.T

  2 / 5

  Le 08/04/2024 à 13:29

  A proximité de la gare, dans un quartier plutôt décadent, l'hôtel, hormis le hall et la salle du petit-déjeuner, est plutôt médiocre. Chambres très petites avec douche et toilettes à l'intérieur de la chambre elle-même. Couloirs étroits et micro ascenseur (max 2 personnes). À éviter
• Manuel.e

  4 / 5

  Le 04/04/2024 à 17:46

  Les moins bons côtés sont les suivants : petits ascenseurs, manque de chaînes de télévision portugaises, prix trop élevé du petit-déjeuner et mauvaise ambiance à l'extérieur de l'hôtel. Par d’autres aspects, c’est très positif et c’est pourquoi je le recommande.
• Danielle.u

  5 / 5

  Le 02/04/2024 à 08:10

  Hôtel à 2 pas de la gare !! Accueil excellent. Qualité de la literie très bonne et également très proche du Lac Léman et du centre pour visiter. Dommage que les chaussons ne soient pas directement dans la chambre pour se rendre à la piscine où le vestiaire est un peu petit et sol très glissant
• M.

  3 / 5

  Le 31/03/2024 à 20:12

  Bel hôtel, personnel accueillant et agréable (aussi bien le personnel de chambre que ceux de l'accueil). Les petits-déjeuners sont variés. L'espace sauna et piscine sont un vrai plus. Les chambres oscillent entre un design intéressant et un choix de matériaux qui vieillit mal est donne une impression de salissures, dues aux tâches qui sembles permanentes (sol et tête de lit suite du 5 eme étage). Le gros point faible de l'hôtel reste sa localisation dans une rue extrêmement bruyante qui ne cesse qu'entre 7h30 et 9h00 pas assez pour une nuit récupératrice. A la décharge de l'hôtel, nous ne connaissions pas la particularité de ce coin de Genève à notre réservation. Cet hôtel, ailleurs dans un environnement plus favorable, nous aurait fait une meilleure expérience et aurait eu une évaluation plus positive.
• Javier.u

  5 / 5

  Le 24/03/2024 à 19:22

  Merci beaucoup pour le surclassement, la chambre était magnifique, c'est sûr. Si je reviens à Genève, j'utiliserai votre hôtel. Le lit était super confortable et la chambre spacieuse
• Fiona.o

  5 / 5

  Le 18/03/2024 à 12:27

  Nous y avons passé seulement qu’une seule nuit, dommage qu’on y soit pas resté plus longtemps. C’est un bel hôtel avec une belle conception des chambres. La Piscine et le jacuzzi sont fort agréables. Le personnel est professionnel et souriant, je recommande largement. À bientôt.
• Avi.i

  2 / 5

  Le 04/03/2024 à 13:48

  L'hôtel affiche un style propre et design, mais le quartier ne se révèle pas accueillant. Mon principal souci résidait dans les chambres, mal insonorisées, où j'ai subi des bruits de portes claquant toute la nuit ainsi que des canalisations bruyantes, perturbant le sommeil. Le petit déjeuner est très simple avec des œufs et des pâtisseries industrielles. Dans l'ensemble, cet hôtel ne propose pas un bon rapport qualité-prix.
• Santorini.u

  5 / 5

  Le 11/02/2024 à 22:22

  Excellent rapport qualité/prix Propreté top notre chambre était nettoyée tous les jours Serviettes changées tous les jours et tout l'électroménager nécessaire disponible dans la chambre La réception était super et nous a conseillé des choses à faire à Genève Le petit déjeuner était très savoureux 😋 et suffisant pour tous Les enfants peuvent profiter de la piscine chauffée et sécurisée et du jaccuzi. Je recommande cet endroit à tous
• Luc.r

  3 / 5

  Le 11/02/2024 à 20:36

  Personnel accueillant. Piscine & spas propres. Les chambres ( sols, murs, mobilier ) dans un état « moyen moyen ».
• SyLvAiN.o

  5 / 5

  Le 10/02/2024 à 10:18

  Proche de la gare, le personnel est très gentil.
• Elsa.

  5 / 5

  Le 07/02/2024 à 07:34

  Un très bon accueil par Ludivine, notre petit séjour à Genève fut agréable malgré la localisation de l'hôtel.
• Tycho.n

  3 / 5

  Le 23/01/2024 à 21:53

  Quelques problèmes avec notre chambre : Le sol de la chambre avait des taches sales et bizarres L'éclairage automatique des toilettes que vous ne pouvez pas éteindre est ennuyeux lorsque vous voulez y aller pendant la nuit C'est aussi bizarre de voir le personnel de ménage traverser la piscine quand on utilise le sauna avec de grandes portes vitrées qui leur font face. Je comprends qu'ils ne peuvent pas vraiment aller ailleurs à cause de la disposition en « deux tours ». Pas d'endroit pratique pour accrocher des manteaux ou des serviettes dans la chambre - un seul bouton réservé à la serviette à la sortie de la douche Petit-déjeuner un peu décevant, pas de produits laitiers végétaliens et pas de bacon (mais ils avaient des saucisses anglaises) Bel emplacement et personnel sympathique cependant. Le sauna était bien aussi. Parfait pour une nuit si vous devez prendre un train le lendemain.
• CELESTIN.

  5 / 5

  Le 21/01/2024 à 11:32

  L'unique Hôtel 3*** de Lux avec piscine, sauna et salle de sport interne.
• Alex.

  5 / 5

  Le 20/01/2024 à 12:11

  Très beau hôtel.. les employés sont juste excellents.
• Zakariya.

  5 / 5

  Le 14/01/2024 à 14:29

  Expérience incroyable, le personnel était très sympathique et très serviable… merci à Fallou, très professionnel, qui m'a aidé, moi et mon frère, avec tout ce dont nous avions besoin ! Quelle expérience, merci beaucoup.
• Juy.l

  2 / 5

  Le 06/01/2024 à 03:01

  Il y avait une odeur très intense dans l'air du hall que j'ai trouvée désagréable. Sans réservation, j'aurais immédiatement quitté l'hôtel. Le personnel était rapide à l'enregistrement, mais sans plus. L'ascenseur est si petit qu'il peut accueillir deux personnes et une petite valise à roulettes. Un fauteuil roulant n’y rentrera certainement pas. Avant le séjour, je n'ai reçu aucune réponse à ma demande concernant le stationnement et si un chien était autorisé. Au total, une expérience assez désagréable de la préparation au départ.
• Patryk.r

  5 / 5

  Le 25/12/2023 à 21:04

  Bon emplacement, petit déjeuner propre et savoureux
• J.

  5 / 5

  Le 23/12/2023 à 20:38

  Ce fut un excellent séjour pendant ma lune de miel. Les chambres étaient belles, le personnel était sympathique, le petit déjeuner était délicieux et c'était à quelques minutes de la gare, mais toujours proche du lac. Café et thé gratuits. Ils nous ont laissé garder nos bagages après notre départ. Remarque : les murs étaient un peu fins, alors apportez des bouchons d'oreilles ; l'ascenseur était petit; la douche est en verre et transparente, ce qui était parfait pour notre lune de miel, mais les familles pourraient trouver cela gênant.
• Pierluigi.r

  4 / 5

  Le 24/11/2023 à 17:45

  Excellent emplacement près de la gare, mais quartier animé. Plusieurs petits restaurants et plats à emporter à proximité. Chambres petites mais propres et fonctionnelles. Personnel sympathique et serviable. Espace détente et SPA un peu petit et pas pour le style nordique.
• Jayden.t

  5 / 5

  Le 16/11/2023 à 17:08

  Super hôtel dans un très bon emplacement, le petit déjeuner était vraiment bon. Hautement recommandé.
• Ian.i

  5 / 5

  Le 15/11/2023 à 14:17

  Bel hôtel moderne avec des chambres typiques petites mais bien aménagées
• Clotilde.i

  5 / 5

  Le 13/11/2023 à 17:44

  Très proche de la gare mais calme Personnel accueillant et attentionné Chambres un peu étroites et difficile de ne pas mettre de l’eau partout en sortie de douche Spa très agréable
• Re.i

  3 / 5

  Le 05/11/2023 à 16:35

  Un bel hôtel, un lieu privilégié, proche du Centre, du Lac Léman et de la gare. A côté se trouvent de nombreux restaurants arabes, suisses et internationaux. Un hôtel très fonctionnel avec un délicieux petit déjeuner, une piscine et un beau lobby. Cependant, le seul inconvénient est que les chambres sont très étroites et j'ai déjà dit qu'elles étaient très très pratiques.
• Brett.h

  5 / 5

  Le 02/11/2023 à 09:06

  J'ai passé deux nuits pendant la semaine. L'hôtel n'était pas occupé, donc c'était une visite relaxante. Le personnel était exceptionnel, agréable et efficace. Le petit-déjeuner valait le prix, compte tenu du coût d'un petit-déjeuner simple en Suisse. L'hôtel est proche de la gare de Genève (5-7 m à pied). Il se trouve dans un quartier diversifié, vous pouvez donc trouver une variété de cuisines à quelques pas. À seulement dix minutes à pied du lac, qui est magnifique. La chambre était à prévoir pour un hôtel européen, petite mais fonctionnelle et fonctionnait parfaitement pour moi et mon partenaire.
• chapelain.s

  5 / 5

  Le 24/10/2023 à 10:22

  L’hôtel est parfait, par contre, son emplacement est situé dans un quartier très mal fréquentés et même dangereux la nuit
• Bethany.i

  3 / 5

  Le 22/10/2023 à 12:55

  L'hôtel est très agréable. Le lit était confortable et les draps étaient bons. La rue semblait un peu louche et il y avait beaucoup de monde debout à toute heure du jour et de la nuit. Cependant, le personnel était très sympathique et serviable.
• Ludo..

  5 / 5

  Le 11/10/2023 à 16:13

  Bon hôtel. Pas mal de dealers de drogue devant l'entrée sud
• Melanie.s

  5 / 5

  Le 11/10/2023 à 10:55

  Gréât hôtel!
• Steven.e

  5 / 5

  Le 01/10/2023 à 20:34

  Hôtel magnifique et moderne, espace détente cosy et très bon accueil. Le personnel est sympathique et il est situé à quelques pas du lac.
• A.r

  4 / 5

  Le 27/09/2023 à 19:27

  Super séjour. Très central par rapport aux restaurants, bars, magasins, lac, musées, transports et plus encore. Belle équipe et belle décoration.
• G..a

  5 / 5

  Le 27/09/2023 à 18:43

  Points positifs: - Hôtel proche de la gare et du centre-ville - Très propre => espaces communs, chambre, spa - Chambre petite mais propre et confortable - Spa petit mais ouvert de 7h-23h pour les clients, il a le mérite d'exister Points négatifs: - dommage qu'il n'y ait pas une salle de bain dédiée (le lavabo est dans la chambre faute de place) - climatisation impossible à régler indépendamment - les numéros de chambre sont inscrits au plafond!!! c'est assez surprenant ;p Conclusion => je recommande fortement, les légers points négatifs sont vite oubliés devant la qualité du service et la propreté des lieux. Excellent rapport qualité/prix
• bellanger-pittet.i

  4 / 5

  Le 11/09/2023 à 06:10

  Ce n'est pas la première fois que je vais à cet hôtel Hôtel propre les chambres sont super et pas de nuisances à cause de l'a rue ... Son avantage particulier c'est qu'il a une belle petite piscine et ça c'est un luxe au centre de Genève à un prix qui reste Correct.... Bon on fait un petit bémol tout de même c'est que la dernière fois que j'y suis allée il était minuit le réceptionniste m'a dit qu'il avait plus qu'une seule chambre et bien sûr il m'a rendu La plus chère ça j'ai pas trouvé très correcte surtout c'est loin d'être la première fois que je vais à cet hôtel..... Donc je je regarderai tout de même les autres hôtels car il y en a d'autres au Pâquis sans piscine OK, mais enfin....
• Ludovic.a

  4 / 5

  Le 26/08/2023 à 16:53

  Un personnel au petit soin. Les soucis rencontrés (problème d'eau chaude par exemple) sont résolus dans la journée. Par ces fortes à chaleur la semaine du 21 août à Genève, la piscine a été très appréciée. Mais ce qui a été encore plus appréciée, c'est l'orangeade à disposition à l'accueil quand on rentrait en fin de journée.
• Assia.a

  5 / 5

  Le 22/08/2023 à 19:35

  Séjour parfait en famille
• Nadège.E

  4 / 5

  Le 21/08/2023 à 05:19

  Hotel magnifique de l'entrée jusqu'en chambre. Nous étions au 5eme étage avec petite vu sur le jet d'eau 😉. L'accueil est parfait et il y a à disposition des cartes et des activités à faire sur Genève. La chambre était magnifique. Petit point négatif le store s'ouvrait seul ey la douche fuyait côté toilette. Sinon on a très bien dormi et c'est agréable d'avoir une chambre fraîche après une journée de plein cagnard. Le petit déjeuner est bien fourni et de très bonne qualité. L'hôtel est calme, le quartier plutôt animé même en pleine nuit. Ils disposent de chaises hautes pour les enfants. Espace détente avec jacuzzi et piscine nickel. Pas de parking mais y en a plein a proximité, le prix est exorbitant en semaine mais reste correct le week-end. Je reviendrai sans problème pour une prochaine visite de Genève.
• Narjiss.i

  5 / 5

  Le 15/08/2023 à 20:50

  Cet hôtel est vraiment très beau et extrêmement bien situé. En seulement 5 minutes à pied, vous pouvez rejoindre la gare, et en à peine 10 minutes, vous êtes au bord du lac, dans un quartier animé et populaire. L'accueil est incroyablement chaleureux, le personnel est aux petits soins. Notre chambre était très propre. Le service en chambre est efficace - j'avais oublié ma brosse à dent, mais ils m'en ont rapidement fourni une. J'ai pu également demander des serviettes et des ceintres supplémentaires sans aucun souci. Tous les jours un super jus d'orange était en libre service à l'accueil et après une chaude journée dehors ça désaltère parfaitement. La vue depuis l'hôtel n'est peut-être pas exceptionnelle, mais cela n'a aucune importance compte tenu de tout le reste. Le SPA, avec son sauna, sa piscine et son jacuzzi, est absolument parfait et très bien entretenu. Le petit déjeuner sous forme de buffet est incroyablement généreux et varié, il y en a pour tous les goûts. Côté prix, nous avons payé 489€ pour 4 jours et 3 nuits avec petit déjeuner, ce qui est très raisonnable
• Stéphanie.r

  5 / 5

  Le 14/08/2023 à 10:55

  Bon accueil et hôtel de qualité pour ses services et la chambre propre et spacieuse, malgré la localisation qui est dans un quartier disons particulier mais non loin des commodités et des lieux d'intérêts de la ville
• Miss.i

  5 / 5

  Le 04/08/2023 à 07:06

  Excellent hôtel, chambre très propre avec toutes commodités, personnel agréable, serviable, souriant, spa au top, et très bon rapport qualité prix. Une très bonne adresse sur Genève, merci pour votre accueil
• Michael..

  4 / 5

  Le 17/07/2023 à 18:51

  La chambre était propre et visuellement attrayante. Malheureusement, on pouvait encore voir la rue malgré les fenêtres fermées. Nous avons vraiment aimé l'espace spa et le personnel était sympathique. Le petit déjeuner était suffisant et savoureux. L'hôtel est situé dans un quartier chaud, vous devez donc le savoir avant de réserver. Cependant, il est très central entre la gare et le lac. De plus, une partie des frais de stationnement dans le parking sous la gare sera supprimée.
• Max.t

  5 / 5

  Le 08/07/2023 à 20:14

  Excellent hôtel. Les chambres étaient un peu petites mais très propres et confortables. Piscine relaxante, jacuzzi et sauna.
• Pete.a

  3 / 5

  Le 28/06/2023 à 12:23

  Chambres très petites (et ascenseur !). Un seul membre du personnel. Bruyant toute la nuit. Les chambres et l'hôtel étaient propres. La piscine et le bain à remous étaient bien. La douche transparente fait face à la chambre, donc déconseillée aux familles !
• Zoé.l

  5 / 5

  Le 23/06/2023 à 11:15

  Hôtel plutôt bien situé pas loin de la gare de Genève, réceptionniste très sympathique. Bon hôtel, bon rapport qualité / prix, super SPA accessible, chambres propres et modernes. Hôtel design, une bonne adresse sur Genève.
• Jacob.u

  4 / 5

  Le 18/06/2023 à 18:18

  Petites chambres confortables, très bien situé à proximité des restaurants et des magasins.
• Melanie.r

  5 / 5

  Le 21/05/2023 à 18:06

  Un hôtel très bien situé près de la gare, le personnel est aux petits soins et la chambre est décorée avec goût et est très confortable !
• eric.i

  5 / 5

  Le 21/05/2023 à 09:29

  Petit hotel tres mignon, accueil parfait, spa au sous sol très agréable, bon petit déjeuner et emplacement dans le quartier des Paquis (pigalle français mais plus sympa) au centre de tout
• Doriane.e

  5 / 5

  Le 20/05/2023 à 12:28

  Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel. La réception et les chambres sont très belles et propres. Le personnel est très accueillant et à l'écoute si nous avons besoin de quelque chose ou des questions. Le seul bémol est le quartier, cependant l'hôtel s'y trouve à la croisée et il y a une entrée derrière ou l'ambiance est moins craignos le soir que l'entrée principale. Le coin spa est très très beau et bien entretenu et calme. De plus il est ouvert de 6h à 23h ce qui est vraiment cool pour profiter pleinement! Le hall d'entrée qui est grand et bien agencé est très joli et les petits déjeuners sont très bons et mignons. En résumé si vous hésitez, aller-y, vous passerez un bon moment et vous vous trouvez à proximité de tout (à 2 pas de la gare et du lac) où il y a des policiers partout. PS: il mériterait 4 étoiles !
• Golfinos.e

  5 / 5

  Le 15/05/2023 à 13:38

  Assez propre. Bon petit déjeuner. Accès facile depuis la gare. Bel hôtel
• Beni.

  5 / 5

  Le 23/04/2023 à 12:12

  Chambres relativement mal insonorisées, mais sinon incroyablement agréables et confortables. Petit déjeuner très savoureux. Je reviendrais certainement
• JIMINCHi.H

  1 / 5

  Le 21/04/2023 à 09:11

  Je ne recommande pas du tout cet hôtel, ils bloquent le montant supplémentaire sur la carte de crédit et posent des problèmes d'annulation, donc je ne recommande pas cet hôtel à moins que vous ne vouliez attendre 30 jours pour votre argent. L'hôtel lui-même est comme sur la photo, le personnel est gentil mais la façon dont ils traitent tout est tout simplement inappropriée. À mon avis, je ne réserverai plus jamais dans cet hôtel. Merci pour rien Cordialement client.
• T.4

  3 / 5

  Le 16/04/2023 à 18:37

  Hôtel proche du lac mais situé dans une rue et un quartier mal fréquenté il y a eu du bruit toute la nuit très difficile de s'endormir, le petit déjeuné est correct, l'espace spa est plutôt agréable mais le jacuzzi et la piscine sont froids. Le prix est élevé au regard de l'emplacement, il n'y a pas de parking privé pour garer sa voiture mais quelques places dans la rue. le personnel est agréable.
• Eve.

  4 / 5

  Le 28/02/2023 à 09:37

  Petit hôtel de charme aux Paquis, au centre de Genève, avec espace spa et excellent petit-déjeuner buffet. Dans l'ensemble, cet hôtel offre un design agréable et moderne, même si les oreillers, les draps et le lit n'étaient pas de grande qualité par rapport à d'autres hôtels de cette gamme de prix. Les chambres sont parmi les plus petites que j'ai jamais utilisées, mais leur disposition intelligente les évite en quelque sorte d'être trop claustrophobes. La compacité de l'hôtel conduit également à se heurter assez souvent à d'énormes sacs à linge et à des chariots de nettoyage infranchissables.
• VINCENT.

  3 / 5

  Le 24/02/2023 à 21:38

  Un personnel super sympa , franchement bravo rien a dire c'était vraiment génial , l'hôtel est propre et beau cependant deux points très particuliers : 1 - le quartier n'est vraiment pas extraordinaire.... Pâquis.... 2 - la douche est complètement transparente AUCUNE INTIMITÉ, vous vous douchez devant le lit avec une douche complètement transparente, donc attention , c est très très particulier !!!!!
• Franklin.u

  5 / 5

  Le 23/02/2023 à 21:01
• Ajax.i

  5 / 5

  Le 20/02/2023 à 21:49

  Malgré le quartier certes "populaire", l'hôtel reste néanmoins très très bien placé avec un accueil tres chaleureux, des chambres correctes, un petit dej hyper complet, un Spa vraiment tres beau. J'ai rien a redire sur l'hôtel. Bonne continuation. Mr et mme Beaufreton.
• Hannah.a

  4 / 5

  Le 18/02/2023 à 14:22

  Bien que les chambres soient assez petites, elles sont joliment conçues et suffisamment confortables. Un excellent petit déjeuner est disponible et le service était très sympathique et serviable. Également très familial. La piscine - bien qu'elle soit également petite - est bien conçue et il y a un joli bain à remous. Il est difficile de trouver des hôtels décents à Genève qui ne soient pas exorbitants, donc je le recommande sans hésiter.
• Pedro.r

  5 / 5

  Le 13/02/2023 à 10:37

  Excellent endroit, excellente attention. Super petit déjeuner, bon rapport qualité/prix

  Réponse du propriétaire :
  
• Max.e

  5 / 5

  Le 16/01/2023 à 07:28

  Réponse du propriétaire :
  
• Marco.a

  4 / 5

  Le 11/01/2023 à 21:01

  Réponse du propriétaire :
  
• Seval.u

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 21:52

  Le petit dejeuner etait très bon produit très frais très propre, l'hotel est très beau, les lits et le menage des chambres été faites tout les jours , la Décoration et le design etait très chic très classe le personnel très serviable, le personnel a garder nos valises avec beaucoup d'attention, ouiii l'ascenseur est petit mais je trouve très efficace et très rapide, des shop Souvenir à 20 secondes, Arret des bus Flixbus à 5 minutes et la gare à 5 minutesL'ascenseur est petit mais Ok pour deux personnes et deux valises et surtout très rapide, j'ai lu des commentaires au niveau des commerçants et réputation du quartier, certes c'est pas un quartier TRÈS chic (aller vers le lac leman pour deS quartier chic) , mais je remercier les commerçants, UN TAXIPHONE à côté quand on a oublié son chargeur 🙏 et aussi des bons restaurants libanaises avec des prix convenables !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Seval, Un grand merci pour ce très bon commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt, lors d'un prochain séjour sur Genève. Bien cordialement, Marie - Responsable de réception
• Diana.

  5 / 5

  Le 24/12/2022 à 14:14

  Réponse du propriétaire :
  
• nando.i

  5 / 5

  Le 22/11/2022 à 12:26

  Très bon emplacement...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nando, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de cette très bonne note! Nous sommes ravis de lire que l'emplacement idéal de notre hôtel vous ai plu. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau sur Genève, Bien Cordialement, Marie - Responsable de réception
• sarah.e

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 14:04

  Réponse du propriétaire :
  
• Orogem.e

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 06:53

  Réponse du propriétaire :
  
• G.

  1 / 5

  Le 25/10/2022 à 07:15

  Réponse du propriétaire :
  
• Siddharth.

  4 / 5

  Le 22/10/2022 à 08:31
• Livia.u

  3 / 5

  Le 18/10/2022 à 09:56

  Chambre très petite. Une odeur un peu étrange du lavabo. Mais lit très confortable
• Nadia.r

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 09:06

  Un hôtel superbe, un accueil chaleureux, une propreté irréprochable et un service excellent .
• SINO..D

  5 / 5

  Le 06/10/2022 à 17:49

  Propre très bien pas cher du tou et l’endroit vraiment dans le centre
• Angela.n

  4 / 5

  Le 04/10/2022 à 19:01
• Christina.o

  1 / 5

  Le 02/10/2022 à 14:13

  Hotel à éviter ! La structure est située dans un quartier très mal fréquenté. Dans la rue il y a du bruit jusqu'à 5 heures du matin, il est impossibile de dormir. La chambre était petite, sale et très mal aménagée. La cloison en verre de la douche, juste à côté du lit, était transparente. A côté du lavabo, aucun point d'appui est présent, donc il faut poser les choses sur le sol. L'ascenseur est très petit. Nous ne reviendrons jamais.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Rossetto, Nous sommes désolés de lire que votre séjour dans notre hôtel n'a pas été entièrement à votre goût et que vous avez trouvé la chambre petite. Veuillez noter que notre hôtel dispose de différents types de chambres, du classique à la suite. N'hésitez pas à solliciter notre équipe de réception pour une réservation future, ils seront heureux de vous aider afin de vous proposer une chambre qui correspond parfaitement à vos besoins. Concernant le quartier, en effet notre hôtel prend place dans un quartier en pleine mutation et en devenir. La ville de Geneve entend moderniser et changer l'image du quartier dans quelques années; notre hôtel s'inscrit pleinement dans cette dynamique : tendance, élégant et moderne. La vie du quartier est animée avec des clubs, bars et autres restaurants cosmopolites, mais demeure totalement sur et sécurisé même pour des femmes. Notre hôtel se situe dans l'hyper centre de Geneve, à deux minutes à pied de la gare et cinq minutes du lac, tout y est facilement accessible. Nous espérons que cette expérience n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, afin de vous satisfaire au mieux. Bien cordialement, Marie - Responsable de réception
• Borys.a

  5 / 5

  Le 28/09/2022 à 06:11
• Aglaé.o

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 21:54

  Un hôtel splendide, les chambres sont très belles et très confortables. Proche du centre de Genève et du Lac, je vous conseille fortement d’y loger, vous ne serez pas déçu ! Petit plus pour la partie bien être qui est superbe !
• Christian.r

  4 / 5

  Le 05/09/2022 à 10:27

  Réponse du propriétaire :
  Très cher Christian, un grand merci pour vos remarques constructives, nous les prenons en considération afin de toujours fournir une performance hôtelière optimale pour notre très chère clientèle. Effectivement notre hôtel a un excellent ratio prix / performance, nos prix sont compétitifs et couplés à des prérogatives qualitatives en matière d'hospitalité. Nos amenities, notre personnel et le confort de nos chambres sont autant d'aspects positifs qui nous permettent de nous démarquer très nettement de nos concurrents. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Très cordialement. Madame Carole Roma General Manager
• raquel.a

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 19:34

  Très bon hôtel, personnel très sympathique, vous pouvez stocker vos bagages toute la journée sans frais, ils vous donnent une carte de la ville pour vous déplacer gratuitement dans les transports en commun, zone accessible.

  Réponse du propriétaire :
  Très chère Raquel, un grand merci pour ce retour plus que positif au sujet de votre expérience au sein de notre établissement. Effectivement nous nous adaptons pleinement à vos besoins, nous pouvons garder vos bagages à votre convenance. Nous cherchons toujours à anticiper et à satisfaire pleinement chaque attente de nos clients. En espérant vous revoir très prochainement au sein de notre hôtel je vous remercie sincèrement pour votre commentaire. Très cordialement. Madame Carole Roma General Manager
• Melvin.a

  2 / 5

  Le 01/09/2022 à 11:13

  Quartier mal fréquenter, chambres extrêmement petites, seul point positif c'est le personnel

  Réponse du propriétaire :
  Chère Dalila, merci pour votre retour positif concernant notre personnel. Effectivement notre équipe s'investit pleinement pour faire de chaque séjour une expérience unique en matière d'excellence hôtelière. Notre hôtel prend place au sein de l'hyper centre-ville de Geneve, au sein d'un quartier alternatif, coloré et métissé, il s'agit d'un croisement des cultures ponctué de restaurants cosmopolites, de jazz clubs et autres lieux culturellement marquants. Le quartier est pleinement vivant et animé, tout y est sur et sécurisant, il demeure un lieu incontournable de Geneve. En espérant vous revoir prochainement au sein de notre établissement, je vous remercie d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour au sein du 9hotel Paquis. Très cordialement. Madame Carole Roma General Manager
• Alexander.o

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 21:10

  Réponse du propriétaire :
  Très cher Alexandre , un grand merci pour ce commentaire qui est le véritable reflet de la prestation hôtelière qu'on souhaite offrir au quotidien à nos clients. Notre hôtel se situe au cœur de Geneve, tout y est facilement accessible. Le lac étant à 5 minutes à pied et la vieille ville à 15 minutes. Nous sommes flattés que vous ayez ressenti notre engagement clientèle durant votre séjour, toute l'équipe souhaite effectivement que chaque séjour soit unique, singulier et sur mesure. Merci beaucoup également pour les compliments concernant notre bar et ses cocktails maison organiques réalisés par Charlie. Nous nous tenons à votre entière disposition pour un nouveau séjour au sein de votre nouvelle adresse genevoise. Très cordialement. Madame Carole Roma General Manager
• Agnes.a

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 14:02

  Carole et son équipe sont exceptionnels. Vraiment un professionnalisme hors du commun un accueil chaleureux.Ils se soucient de votre bien être et de votre confort avec beaucoup d'égard et de bienveillance. L hôtel est idéalement situé. Sa piscine ,son bain à remous et son sauna sont un réel plus. Nous vous le recommandons vivement. Et nous avons hâte d'y retourner.

  Réponse du propriétaire :
  Très chère Agnès, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes heureux d’apprendre que vous avez hautement apprécié l'ensemble de notre équipe. Nous sommes une véritable famille animé par la passion de l'hospitalité et de la rigueur hôtelière, nous souhaitons offrir à chaque client l'expérience hôtelière absolue. Notre engagement est total, sincère et sans limite dans le but de satisfaire pleinement notre clientèle. C'est avec grand plaisir que nous allons vous accueillir à nouveau au sein de votre nouvelle "maison" genevoise. Cordialement Madame Carole Roma General Manager
• charles.o

  4 / 5

  Le 17/08/2022 à 03:20

  Réponse du propriétaire :
  
• Dwight.m

  4 / 5

  Le 14/08/2022 à 13:45
• Xavier.o

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 20:07

  Emplacement et environnement idéal pour manger. Près de partout. Chambres correctes, un peu petites, mais la piscine et le sauna sont un gros plus. Très bon petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Cher Xavier. Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes heureux et encouragés à poursuivre notre travail sachant que vous avez passé un agréable séjour dans notre établissement. Nous espérons pouvoir vous aider lors de votre prochaine visite dans notre ville. Sincères salutations, Maria - Assistante de direction
• Everton.e

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 09:22

  Excelente hotel! Très propre, confortable et bien localisation dans Genève.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Pereira, Merci pour vos encouragements qui nous touchent beaucoup. Nous sommes ravis de lire que nos prestations ont été à la hauteur de vos attentes et nous avons transmis vos agréables remarques à notre équipe. Nous restons à votre disposition et nous espérons que vous saurez prochainement nous renouveler votre confiance en choisissant de séjourner à nouveau dans notre hôtel. Bien cordialement, Maria - Assistant manager
• Mathias.e

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 16:12

  Bel hôtel avec piscine intérieure, petites chambres mais très propre et bel hôtel au milieu du quartier rouge de Genève.

  Réponse du propriétaire :
  
• Graham.t

  4 / 5

  Le 07/08/2022 à 07:43

  Réponse du propriétaire :
  Très cher Graham, un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre établissement. Effectivement notre service est ininterrompu et nous offrons la même prestation hôtelière sans discontinuer que cela soit en journée ou la nuit. Notre équipe est à même de vous accueillir même tardivement dans la nuit, nous nous adaptons pleinement à vous. Notre service se veut sur mesure et adapté au besoin de chacun. Nous nous tenons à votre entière disposition pour un éventuel futur séjour chez nous. Très cordialement. Madame Carole Roma General Manager
• Marine.u

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 23:54

  Nous avons adoré notre séjour en suite Helvetia ! Chambre propre, spacieuse et bien décorée. Toutes les infrastructures nécessaires : piscine, jacuzzi, salle de sport... Hôtel très bien situé, le quartier est loin d'être un problème. La boissons d'accueil est délicieuse. Personnel très sympathique et serviable ! Un grand merci, on reviendra !

  Réponse du propriétaire :
  Très chère Marine, un grand merci pour ce commentaire sincère, concis et flatteur pour l'ensemble de notre équipe. Nous sommes ravis d'avoir satisfait toutes vos attentes en matière d'excellence hôtelière. Nous visons à atteindre l'ultimate guest experience pour chaque client séjournant dans notre établissement. Au plaisir de vous revoir très prochainement au sein de votre nouvelle maison genevoise. Cordialement. Madame Carole Roma General Manager
• Lauriane.o

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 14:30

  Le séjour très agréable. Personnel très accueillant et sympathique. Un clin d'œil spécial au barman #Charly#Doctorcrazy. Je recommande vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Très chère Lauriane, un grand merci pour ce gentil commentaire qui nous va droit au coeur. C'est la plus belle des satisfactions en tant qu'hôtelier que de savoir que nos clients se sentent comme à la maison. L'intégralité de notre équipe dont Charlie s'engagent pleinement pour faire de chaque séjour une expérience inoubliable et unique. Nous demeurons à votre entière disposition pour tout éventuel séjour au sein de votre nouvelle maison genevoise. Très cordialement. Madame Carole Roma General Manager
• Benjamin.e

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 09:39

  Très bel hôtel dans le meilleur emplacement! A seulement quelques minutes du lac. Nous avions réservé une suite avec bain à remous, qui était vraiment magnifiquement conçue et grande. Malheureusement, nous n'avons pu nous enregistrer qu'avec 2 heures de retard, mais l'hôtel nous a également accueillis là-bas avec une réduction et la prochaine fois un surclassement - c'est ce que nous appelons la satisfaction du client ! Merci beaucoup! Le petit déjeuner est petit mais suffisant, nous n'avons rien manqué au buffet, et il était réapprovisionné à chaque minute. L'espace spa avec jacuzzi, piscine, sauna et fitness est très joliment conçu, mais attention très glissant, l'eau ne coule pas et est à même le sol. L'ascenseur est très étroit et une seule personne peut monter avec les bagages. Ce que nous trouvons dommage, c'est que l'hôtel ne propose aucune nourriture en dehors du petit-déjeuner. Nous reviendrons dans tous les cas !

  Réponse du propriétaire :
  Très cher Benjamin, un grand merci pour ce commentaire qui est le véritable reflet de la prestation hôtelière qu'on souhaite offrir au quotidien à nos clients. Notre hôtel permet une déconnexion totale, une parenthèse enchantée le temps d'un week-end pour se ressourcer et se retrouver. Notre hôtel se situe au cœur de Geneve, tout y est facilement accessible. Le lac étant à 5 minutes à pied et la vieille ville à 15 minutes. Nous sommes flattés que vous ayez ressenti notre engagement clientèle durant votre séjour, nous souhaitons effectivement que chaque séjour soit unique, singulier et sur mesure. Nous nous tenons à votre entière disposition pour un nouveau séjour au sein de votre nouvelle adresse genevoise. Très cordialement. Madame Carole Roma General Manager
• Joel.u

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 20:29

  Réponse du propriétaire :
  Très cher Joel, un grand merci pour ce commentaire sincère, concis et flatteur pour l'ensemble de notre équipe. Nous sommes ravis d'avoir satisfait toutes vos attentes en matière d'excellence hôtelière. Nous visons à atteindre l'ultimate guest experience pour chaque client séjournant dans notre établissement. Au plaisir de vous revoir très prochainement au sein de votre nouvelle maison genevoise. Cordialement. Madame Carole Roma General Manager
• BARB.E

  1 / 5

  Le 18/06/2022 à 02:18
• Grant.u

  4 / 5

  Le 02/06/2022 à 02:41
• Paul.r

  3 / 5

  Le 20/05/2022 à 07:47
• Estelle.O

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 16:29

  Personnel extrêmement sympathique et professionnel. Prestations qualitatives, très bon rapport qualité/ prix.

  Réponse du propriétaire :
  Très chère Madame Lopez, un grand merci pour ce commentaire qui met l'accent sur les deux piliers prépondérants concernant notre hôtel. L'excellent ratio qualité / prix de notre offre couplé à l'engagement de notre personnel. L'ensemble de l'équipe vise à fournir un service sur mesure et personnalisé, notre prestation se veut hautement qualitative et nous souhaitons que notre clientèle vive l'expérience hôtelière ultime. Nous nous tenons bien évidemment à votre entière disposition pour un futur séjour dans votre nouvelle maison genevoise. Très cordialement. Alexandre C. Guest Relations Supervisor
• asmae.i

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 09:56

  Réponse du propriétaire :
  
• Steph.

  4 / 5

  Le 30/04/2022 à 19:47

  Hôtel bien situé proche de la gare (malgré un quartier un peu surprenant) Chambres sympathiques et propres , espace "bien-être top" et accessible très facilement, personnel agréable et disponible. Le bonus: spécifique à Genève une carte de transport en commun (même la traversée en bateau mouette) offerte quand vous réservez une chambre d'hôtel...

  Réponse du propriétaire :
  Très cher Steph, un grand merci pour ce commentaire complet et sincère. Notre hôtel prend place au cœur de l'hyper centre de Geneve, il se situe véritablement entre la gare et le lac, au sein d'un quartier pluriel, cosmopolite, alternatif et folklorique. Depuis notre hôtel, toute la ville vous tend les bras grâce à l'offre de transport en commun genevois. Effectivement dés votre arrivée, l'équipe vous transmet un QR Code à titre gratuit qui vous permet d'utiliser les transports genevois de manière illimitée durant votre séjour : bus, tramway, train (de la gare à l'aéroport) et également les mouettes genevoises (bateaux). Ceci est inévitablement le petit plus qui fait que notre très chère clientèle apprécie davantage notre hôtel ! Nous restons à votre entière disposition pour toute future nouvelle réservation au sein de notre établissement. Très cordialement. Alexandre C. Guest Relations Supervisor
• Thibaud.e

  4 / 5

  Le 17/04/2022 à 19:52

  Piscine top top top mais la chambre super petite...

  Réponse du propriétaire :
  
• Johanna.u

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 18:28

  Bel hotel à coté de la gare et pas excessivement cher ! Leur spa est top et leurs chambres très belles + Salle de sport en bonus

  Réponse du propriétaire :
  Très chère Johanna, toute l'équipe du 9hotel ainsi que le management tenaient à vous remercier sincèrement pour ce très beau commentaire qui reflète véritablement notre engagement à l'égard de notre très chère clientèle. Notre équipe est effectivement disponible, réactive et pro-active afin que vous puissiez vivre une excellente expérience hôtelière à Genève. Notre vision s'inscrit véritablement sur l'humain, chaque client est différent, leurs besoins le sont aussi, nous offrons un service personnalisé et sur mesure pour que votre séjour soit inoubliable. Je suis également ravi que vous ayez pu vous satisfaire de notre emplacement au cœur du centre-ville de Genève. Nous nous situons entre le lac et la gare et finalement les rues commerçantes ainsi que la vieille ville ne sont qu'à 15 minutes à pied. Il y est très agréable de s'y rendre à pieds en flânant le long du lac de Genève. Une nouvelle fois un grand merci pour ce commentaire et nous souhaitons vous revoir très prochainement dans votre nouvelle "maison" genevoise. Cordialement. Alexandre. Guest Relations Supervisior.
• Amélie.r

  4 / 5

  Le 11/04/2022 à 07:03

  Très bon séjour! Hôtel extrêmement propre, personnel à l’écoute, souriant et accueillant. Chambre bien aménagée, quartier bien situé, tout près de la gare et à côté du lac leman. Petit déjeuner à volonté, complet. Nous recommandons !

  Réponse du propriétaire :
  Très chère Amelie, un grand merci pour votre feedback. Chaque séjour au sein de notre établissement est véritablement sur mesure et vise à répondre à chaque besoin client, notre équipe est à votre entière disposition pour vous faire vivre la plus belle des expériences hôtelières de la place genevoise. Nous sommes idéalement situés au cœur de l'hypercentre de Geneve où tout y est facilement accessible (gare, aéroport, lac et rues commerçantes). Nous nous tenons bien évidemment à votre entière disposition pour un nouveau séjour au sein de votre nouvelle maison genevoise. Très cordialement. Madame Carole Roma General Manager 9 Hotel Geneve
• Moran.e

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 20:26

  Super endroit. La chambre est très spacieuse - relativement 2 chambres d'hôtel à Genève. Meilleur rapport qualité/prix 4.
• Megan.u

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 09:39

  Réponse du propriétaire :
  
• Yonatan.m

  4 / 5

  Le 14/03/2022 à 22:32

  Réponse du propriétaire :
  
• Chaïma.h

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 12:32

  Personnel vraiment serviable, très accueillant et souriant. Très propre, et à proximité de tout !

  Réponse du propriétaire :
  Très chère Chaïma, un grand merci pour la sincérité de votre commentaire. Ce dernier caractérise parfaitement notre établissement, nous cherchons véritablement à rendre chaque séjour unique et sur mesure via une anticipation des besoins de nos clients. Nos équipes s'engagent totalement afin de faire vivre à nos clients la meilleure expérience hôtelière. La plus grande des satisfactions étant celle transmise par notre clientèle lorsqu'ils nous confient qu'ils se sentent véritablement comme à la maison. Nos standards d'exigence et d'accueil sont hautement qualitatifs tout comme la rigueur entourant les prérogatives de propreté de notre établissement. Dans l'attente de vous revoir à nouveau dans votre nouvelle maison genevoise, très chère Chaïma je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Cordialement. Alexandre C. Guest Relations Supervisor
• Lucie.e

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 05:47

  Excellente expérience : hôtel propre, cosy et super bien décoré. La chambre, bien que petite est super bien aménagée et hyper confortable. Personnel très accueillant, et le spa/piscine un gros gros plus! Localisation hyper centrale, plein de restos/cafés aux alentours. Je recommande!

  Réponse du propriétaire :
  Très chère Lucie, un grand merci pour votre retour concernant votre expérience. Notre établissement brille par son design épuré, modern et cosy, l'hôtel est véritablement pensé pour être un cocon de confort et de sérénité au sein d'un hyper centre témoin de notre vie quotidienne bien occupée. Cet ilot de bien être se situe effectivement au cœur de Geneve entre le lac et la gare, tout y est facilement accessible. L'espace bien être de notre établissement offre une parenthèse de détente et de relaxation, il est composé d'un jacuzzi, une piscine, un sauna et une salle de sport. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de votre nouvelle maison genevoise. Cordialement. Alexandre C. Guest Relations Supervisor
• Ceren.

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 13:55

  Excellent, l’équipe est au top souriant et très sympa ! très bonne hotel

  Réponse du propriétaire :
  Très cher , je vous remercie sincèrement pour votre feedback. Effectivement le sourire de notre équipe est le véritable reflet d'une excellente harmonie en interne. L'ensemble des collaborateurs prennent un réel plaisir à travailler dans notre établissement et ceci est palpable auprès de notre clientèle. L'équipe est polyvalente, motivée et proactive dans le but de satisfaire pleinement tous les besoins de notre clientèle. Au plaisir de vous retrouver très prochainement dans notre établissement. Cordialement. Alexandre C. Guest Relations Supervisor
• Eric.h

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 14:20

  Suite impeccable, petit déjeuner parfait et staff très gentil et professionnel. (tout ça pour des prix franchement raisonnable) Nous avons passer un très bon séjour. On reviendra :)

  Réponse du propriétaire :
  
• denise.i

  4 / 5

  Le 23/01/2022 à 14:01

  Lieu sympa propre et calme, accueil agréable et souriant à revenir . Manque quelques petits détails ; chaussons, peignoirs pour le spa qui est tres très sympathique, propre et convivial

  Réponse du propriétaire :
  
• Djedje.a

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 19:41

  Hôtel parfait 👍🏾 hors mis certaine chambre minuscule et le quartier mal fréquenté mais amusant

  Réponse du propriétaire :
  Très cher Djedje, Nous tenons à vous remercier pour votre retour. Notre hôtel prend place effectivement dans un quartier en pleine mutation et en devenir. La ville de Geneve entend moderniser et changer l'image du quartier dans quelques années, notre hotel s'inscrit pleinement dans cette dynamique : tendance, élégante et moderne. La vie du quartier est animée avec des clubs, bars et autres restaurants cosmopolites, mais demeure totalement sur et sécurisant même pour des femmes. L'accès à notre hôtel se fait facilement et de manière pratique. Notre hôtel se situe dans l'hyper centre de Geneve, à deux minutes à pied de la gare et cinq minutes du lac, tout y est facilement accessible. Un grand merci, au plaisir de vous revoir très prochainement. Carole Roma General Manager
• CG.

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 20:24

  Excellent séjour, personnel agréable, je recommande ! Merci encore

  Réponse du propriétaire :
  Très chère Coralie, un grand merci pour ce commentaire sincère, concis et flatteur pour l'ensemble de notre équipe. Nous sommes ravis d'avoir satisfait toutes vos attentes en matière d'excellence hôtelière. Nous visons à atteindre l'ultimate guest experience pour chaque client séjournant dans notre établissement. Au plaisir de vous revoir très prochainement au sein de votre nouvelle maison genevoise. Cordialement. Carole Roma General Manager
• Rto.e

  5 / 5

  Le 07/01/2022 à 20:52

  9hotel, très jolie! 🥰

  Réponse du propriétaire :
  
• Drew.u

  3 / 5

  Le 07/01/2022 à 09:50

  L'hôtel est neuf et le personnel est vraiment serviable. La chambre était vraiment petite et elle n'est pas située dans un bon quartier (pas trop loin à pied du centre mais c'est un peu louche)
• Marc-andre.r

  5 / 5

  Le 04/01/2022 à 12:58

  Magnifique hotel bien entretenu et propre très bon qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  
• Suz.e

  5 / 5

  Le 01/01/2022 à 20:23

  Propreté irréprochable pour cet hôtel bien situé à deux pas des berges du lac léman. Literie confortable Personnel très accueillant et serviable tant à l'accueil qu'au petit déjeuner. Nous y avons passé un très bon réveillon du Nouvel An.

  Réponse du propriétaire :
  Très cher client, un grand merci pour ce commentaire qui met l'accent sur les deux piliers prépondérants concernant l'engagement de notre hôtel. La propreté absolue demeure un élément central, aucune approximation n'est admise dans ce domaine, nous souhaitons que nos clients se sentent véritablement comme chez eux. De plus notre personnel est totalement engagé pour fournir un service sur mesure et personnalisé, notre prestation se veut hautement qualitative et nous souhaitons que notre clientèle vive l'expérience hôtelière ultime. J'en profite pour vous souhaiter une excellente année 2022 ainsi qu'une bonne santé, nous nous tenons bien évidemment à votre entière disposition pour un futur séjour dans votre nouvelle maison genevoise. Très cordialement. Alexandre C. Guest Relations Supervisor
• Leotrim.s

  4 / 5

  Le 28/12/2021 à 06:36

  Les chambres sont pas très grande mais les suites avec jacuzzi sont incroyable , surtout le jacuzzi ! Merci à la dame de l’accueil , qui était très sympa et très professionnelle.

  Réponse du propriétaire :
  
• Da.i

  4 / 5

  Le 20/12/2021 à 09:30

  Très Belle établissement situé tout près de la gare mais dans un quartier malheureusement très animé (notamment la nuit). La piscine est remarquable.

  Réponse du propriétaire :
  
• Webfarus.e

  5 / 5

  Le 06/12/2021 à 01:22

  Le seul défaut que je peux signaler est le fait que les chambres sont petites (tout comme l'ascenseur). Cependant, pour ceux qui y vont juste pour dormir, il est excellent sur tout le reste, à savoir la propreté, le confort, le petit déjeuner (excellent).
• laurence.e

  5 / 5

  Le 28/11/2021 à 18:24

  Très bien reçus, personnel poli et "serviable" (dans le sens : avoir une serviette supplémentaire, nous avoir aidé à ouvrir un casier bloqué etc...)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Berna, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié l'ensemble de notre équipe. Effectivement l'engagement du personnel est total, sincère et sans limite dans le but de satisfaire pleinement notre clientèle. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau pour des nouveaux moments inoubliables ! Cordialement, Alexandre C. Guest Relations Supervisor
• océane.u

  5 / 5

  Le 21/11/2021 à 16:13

  Tout était parfait, personnel très gentil, propreté irréprochable et le spa est incroyable!

  Réponse du propriétaire :
  
• Hanane.a

  5 / 5

  Le 14/11/2021 à 00:13

  Très bien bon accueil bien situé le personnel au top

  Réponse du propriétaire :
  Très chère Hanane, tout d'abord merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'avoir su vous séduire à travers nos prérogatives qualitatives d'hospitalité aussi bien que par l'engagement de notre équipe. Nous souhaitons effectivement donner à nos clients la meilleure des expériences hôtelières au sein de l'hyper centre de Geneve. Nous nous tenons bien évidemment à votre entière disposition pour vous accueillir une nouvelle fois au sein du 9Hotel Paquis. Très cordialement. Alexandre C. Guest Relations Supervisor
• Hanane.a

  5 / 5

  Le 13/11/2021 à 23:43

  Le personnel est au top très souriant derrière leur masque, attentif et attentionné ! Un bon petit déjeuner avec du choix, Les chambres sont un peu petites mais cette hôtel est super le plus : c'est l'accès au spa, jacuzzi, piscine pour le plaisir ou se détendre!!! Merci à aux personnels

  Réponse du propriétaire :
  Très chère Fathi, l'ensemble du personnel est totalement flatté par ce très bon commentaire que vous nous laissez. Il est véritablement le reflet de la prestation que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients, pour faire de chaque séjour une expérience genevoise unique. Nous vous remercions très chaleureusement et nous nous tenons à votre entière dispositon pour un nouveau séjour dans votre nouvelle maison genevoise. Alexandre Guest Relations Supervisor
• eshanka.o

  5 / 5

  Le 09/11/2021 à 16:16

  Pas cher, piscine, jacuzzi, à 5 mn de la gare, plein de restos sympas aux alentours. Bon pour le prix.
• Scratch.V

  3 / 5

  Le 31/10/2021 à 21:15

  Chambre minuscule, ascenseur très étroit, wifi faible : mauvais rapport qualité/prix! Très bon accueil et propreté ok

  Réponse du propriétaire :
  
• Vanina.r

  2 / 5

  Le 31/10/2021 à 20:32

  Chambre vraiment petite même pour un couple on ne sait pas mettre nos affaires et nos valises.. très peu de rangements. L'insonorisation laisse à désirer on attend tout ce qui se passe dans la chambre a côté. Le wifi bug et quand il marche il est très très lent... Accueil sympathique et hôtel propre tout de même

  Réponse du propriétaire :
  
• Laura.a

  4 / 5

  Le 26/10/2021 à 18:33

  Très bel hôtel mais chambres très petites, le petit déjeuner est bon et le personnel très sympathique
• Nawaf.l

  5 / 5

  Le 25/10/2021 à 21:49

  Petit hôtel confortable. le service doit s'améliorer un peu en ce qui concerne les commodités. La taille de la chambre est en quelque sorte plus petite que celle des autres hôtels mais le personnel de la réception est parfait et serviable
• Xiomix.a

  4 / 5

  Le 24/09/2021 à 21:46

  très bon séjour dans cette hôtel chambre et services au top je recommande le seul petit problème que je trouve c'est que l'hôtel est mal situé

  Réponse du propriétaire :
  Cher , tout d'abord un grand merci pour ce feedback qui tend véritablement à refleter la prestation que nous cherchons à offrir à notre clientèle. Des chambres confortables et modernes couplées à un service sur mesure pour nos clients, voici la recette 9hotel Paquis. L'hotel se situe dans l'hyper centre de Geneve, à 200 mètres de la gare et à deux pas du lac de Geneve, tout est a proximité, ainsi la localisation de notre hotel ne peut etre qu'optimale. Nous demeurons à votre entière disposition pour vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Très cordialement. Alexandre Guest Relations Supervisor
• Mikael.e

  1 / 5

  Le 02/08/2020 à 21:42

  Le pire hôtel que je connaisse. Situé dans le quartier rouge. Restez ailleurs si vous voulez un endroit sûr.
• Je.a

  5 / 5

  Le 26/02/2020 à 08:12

  Salle 4/5 : Chambres propres et rénovées, mais petites et l'entretien pourrait être amélioré, lits confortables · Emplacement 5/5 : À proximité de la gare · À proximité du centre-ville ; commerces, restaurants à proximité. Personnel 5/5 : Fortement du personnel de la réception, apprécié le personnel professionnel ..... Ce que j'ai le plus aimé, c'est le café gratuit toute la journée. À environ 4-6 minutes à pied de la gare de Genève. Les chambres élégantes et modernes sont équipées d'un accès Wi-Fi gratuit et d'une télévision à écran plat. Il existe également des chambres à thème individuel conçues par des artistes locaux. Le petit-déjeuner continental (payant) est servi en chambre ou dans l'espace repas convivial. Piscine intérieure, salle de fitness, sauna, espace événementiel et galerie d'art contemporain.
• Victor.e

  5 / 5

  Le 24/02/2020 à 09:48

  J'ai adoré cet hôtel. Le prix n’était pas élevé du tout, l’emplacement est incroyable ! La rue est un peu bruyante la nuit mais cela ne nous a pas du tout dérangés. C'est un endroit soigné et magnifique au milieu d'un quartier animé avec un accès très proche à tout. J'y retournerais volontiers !
• TIFENN.O

  5 / 5

  Le 19/02/2020 à 14:52

  Agréable séjour dans cet établissement. Le personnel est charmant et à l'écoute des besoins. L'hôtel est idéalement situé, et nous avons apprécié son design moderne. La piscine est également un plus propice à la détente et au bien être. Merci, et à une prochaine fois je l'espère.

  Réponse du propriétaire :
  Très chère Tifenn, tout l'équipe du 9hotel ainsi que le management tenaient à vous remercier sincèrement pour ce très beau commentaire qui reflète véritablement notre engagement à l'égard de notre très chère clientèle. Notre équipe est effectivement disponible, réactive et pro-active afin que vous puissiez vivre une excellente expérience hôtelière à Genève. Notre vision s'inscrit véritablement sur l'humain, chaque client est différent, leurs besoins le sont aussi, nous offrons un service personnalisé et sur mesure pour que votre séjour soit inoubliable. Je suis également ravi que vous ayez pu vous satisfaire de notre emplacement au cœur du centre-ville de Genève. Nous nous situons entre le lac et la gare et finalement les rues commerçantes ainsi que la vieille ville ne sont qu'à 15 minutes à pied. Il y est très agréable de s'y rendre à pieds en flânant le long du lac de Genève. Une nouvelle fois un grand merci pour ce commentaire et nous souhaitons vous revoir très prochainement dans votre nouvelle "maison" genevoise. Cordialement. Alexandre. Guest Relations Supervisior.
• Isabelle.O

  5 / 5

  Le 14/02/2020 à 15:47

  Excellent séjour. Je recommande cet hôtel. Personnel Top ! Très bon emplacement.! Design, Jacuzzi et Piscine sont en plus des points forts !

  Réponse du propriétaire :
  Très chère Isabelle, tout d'abord un grand merci pour ce magnifique retour ainsi que la recommandation que vous faites au sujet de notre établissement. Effectivement notre personnel est un pilier central voire même le pilier central de notre hôtel où on place l'humain et les relations humaines au centre de tout. Notre équipe est véritablement présente d'amont en aval pour faire de votre séjour un moment unique, exceptionnel et mémorable, leur disponibilité et leur engagement sont total et proactif. Je vous remercie également de faire mention de notre espace relaxation comprenant un jacuzzi, une piscine ainsi qu'un sauna et une salle de sport. Peu d’hôtels proposent ce genre d'avantages, ainsi nous proposons à notre très chère clientèle une véritable parenthèse de bien être et de détente au sein de nos espaces de relaxation. Très chère Isabelle, j'espère avoir le plaisir de vous revoir très prochainement pour de nouveaux magnifiques 9moments. Alexandre C. Guest Relations Supervisor.
• Cédric.o

  5 / 5

  Le 12/02/2020 à 21:16

  Ambiance contemporaine et spa. Quartier atypique.....

  Réponse du propriétaire :
  Très cher Monsieur Rosemont, toute l'équipe du 9Hotel se joint à moi afin de vous remercier pour cet excellent commentaire. Plus que jamais nous cherchons à offrir la meilleure prestation hôtelière à nos clients, les 5 étoiles que vous nous avez conféré sur google se veulent être véritablement le reflet d'un service hautement qualitatif et personnalisé. Notre hôtel, fraîchement rénové, se veut comme un cocoon alliant design, ergonomie et optimisation de l'espace, la décoration est effectivement contemporaine où les matériaux nobles (bois et métal) y sont mis en valeur. Définitivement nous souhaitons que nos clients se sentent comme chez eux au sein de nos espaces. Nous nous situons au sein de l'hyper centre de Genève entre le lac et la gare Cornavin. Nous sommes au sein d'un quartier animé, folklorique et alternatif, une palette de restaurants cosmopolites et de clubs y sont présents. Le quartier est totalement sur et est définitivement un lieu incontournable des nuits genevoises. Monsieur Rosemont, une nouvelle fois un grand merci pour votre retour, nous espérons vous revoir bientôt au sein de votre nouvelle "maison" genevoise. Cordialement. Alexandre Guest Relations Supervisor.
• Benjamin.a

  1 / 5

  Le 09/02/2020 à 10:29

  Cette hotel est une honte .j’ai passé un weekend catastrophique . La television ne fonctionnait pas . La rue est tres bruyante il est impossible de dormir je me demande ce qu ils ont fait pour la diminution de la nuisance sonore. Le quartier est tres mal frequenté. Et la responsable de l’hotel ainsi que la receptioniste sont intransigeante (atention au fumeur il vous factureront 250 francs sans pitié ou possibilite de conciliation) Hotel a eviter !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Lamy, je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger cet avis sur Google. En effet, notre hôtel est non fumeur. Nous vous le signalons lors du check in, nous vous invitons à signer une feuille ou il est écrit noir sur blanc que vous vous engagez à ne pas fumer dans notre établissement strictement non-fumeurs. Malheureusement, lors de votre départ, nous constatons des cendres écrasées sur le sol, une odeur de cigarette épouvantable ainsi que des mégots un peu partout sur le sol. Vous comprenez que votre comportement est loin d'être respectueux de nos femmes de chambres, mais également des autres clients non-fumeurs qui ne pourront supporter de séjourner dans votre chambre. De ce fait, nous ne pouvons pas louer la chambre dans cet état, et nous devons également faire intervenir d'autres moyens techniques à savoir des shampouineuses afin de laver les traces de cendres qui se sont incrustées dans le sol. Alors, oui effectivement, vous avez du régler la sommes de 200 CHF, et non 250, pour pallier à tout ces frais de nettoyage, et croyez moi cela couvre à peine les frais de nettoyage ainsi que de la non location de celle-ci. Egalement, nous ne mentionnerons pas vos menaces de mauvais avis sur les réseaux sociaux, chose faite à ce que je vois, afin de ne pas régler, ni le fait que nous avons du faire intervenir la police, et la main courante de leur part à votre égard. Je vous invite fortement à réserver un hôtel fumeurs lors de votre prochain séjour, ou peut être tout simplement de respecter les règles quand celles ci sont clairement exposées lors de votre arrivée. Je vous souhaite une excellente fin de journée, Très Cordialement, Carole ROMA Général Manager
• Pedro.o

  2 / 5

  Le 30/01/2020 à 18:25

  Le meilleur atout de cet hôtel est le hall et (la plupart du personnel). J’avais une suite avec des prises électriques qui ne fonctionnaient pas et des lumières dans le hall qui ne s’éteignaient pas. J'ai vu de meilleurs petits déjeuners dans les auberges de jeunesse et l'ascenseur est de la taille d'une boîte à chaussures. Il est idéalement situé par rapport à la gare, mais sachez que le quartier rouge est à deux pas et qu’il ne dort pas. J'ai ramassé quelques choses en une seule fois au petit-déjeuner (pour manger à ma table, à mon rythme), ce qui a vu un membre du personnel être très impoli avec moi, m'accusant d'emporter de la nourriture pour manger plus tard. Soyez prudent lorsque vous ramassez des fruits, n'est-ce pas...
• Connie.u

  1 / 5

  Le 17/01/2020 à 13:55

  Cet hôtel est dans un très mauvais quartier - des gens effrayants dans la rue et TRÈS bruyant la nuit. En plus, les chambres sont minuscules ! Nous ne pouvions même pas ouvrir nos valises n'importe où dans la chambre, directement au-dessus des lits. Les douches sont également très petites. L'ascenseur est ridiculement petit. Nous étions 4 et nous avons dû monter un à la fois avec nos bagages. Je recommanderais quelque chose de plus proche du lac. ÉVITEZ CET HÔTEL !
• Alexandra.m

  3 / 5

  Le 05/01/2020 à 19:13

  L'hôtel est neuf et propre. Cependant, il y avait un cafard dans notre chambre. La pièce était très chaude et la température n'était pas réglable. La chambre est très petite et il n'y a même pas de place pour les bagages de cabine. Le sauna est froid. Le personnel est très gentil et serviable cependant
• c.a

  1 / 5

  Le 16/11/2019 à 01:53

  c'est le pire endroit pour moi, les feux rouges dérangent et toujours aussi bruyant même s'il est 3h du matin... si vous voulez rester en Suisse pour profiter du moment paisible et tranquille ! Je ne choisirai pas cet hôtel pour que je reste !! et place de parking en bas !!! tellement inquiet de se garer en bas en tant que touriste, craignant que des personnes ne volent votre voiture !! c'est la pire expérience de tous les temps !!
• Ig.i

  3 / 5

  Le 12/11/2019 à 11:18

  Hôtel solide - rapport qualité/prix pas tout à fait au rendez-vous Un hôtel design assez chic et idéalement situé. Le prix reste correct pour Genève, mais il y a 1 à 2 "défauts" qui ne permettent pas d'obtenir une note supérieure à la moyenne. La chambre est très petite, pas parfaitement propre et le service de chambre oublie de remplir les affaires ou de vider les poubelles. Le petit-déjeuner a peu de choix, presque tous les hôtels économiques dans lesquels j'ai séjourné ont plus à offrir. Mais le personnel est toujours sympathique et, comme je l’ai dit, c’est l’emplacement qui fait notre succès ici.
• Anthony.a

  5 / 5

  Le 11/11/2019 à 18:12

  Très bon accueil, personnel très agréable, souriant et toujours disponible.
  Côté propreté, l’établissement est irréprochable. Le spa et la piscine sont un réel atout !
  Idéalement situé.
  Je recommande vivement cet établissement !
• thomas.e

  1 / 5

  Le 04/08/2019 à 23:25

  Une femme de chambre m a volé mes lunettes de soleil dior quand je me suis absenté de la chambre pour aller dîner. A fuir

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Suite à notre conversation téléphonique, nous vous confirmons qu'à 22h il n'y a plus de femme de chambre dans l'établissement; celà est donc impossible qu'une de nos femme de chambre avec qui nous travaillons depuis un long moment, ai pu vous voler vos lunette de soleil. Nous espérons que vous les aillez retrouvé depuis. Bien cordialement, Marie - Guest Experience Supervisor
• Lea.i

  4 / 5

  Le 02/08/2019 à 05:32

  C'est un hôtel « économique » mais plutôt sympa. Les chambres sont très fonctionnelles même si elles sont petites. Nous avons été surclassés dans une suite avec bain chaud, très agréable. C'était un peu bruyant, il y a des bars et des restaurants juste devant les hôtels et pendant l'été il y a beaucoup de monde dans la rue. Le quartier est un peu miteux mais ne semble pas dangereux. Très proche du centre. Dans l'ensemble, une belle expérience
• Stacy.a

  5 / 5

  Le 24/07/2019 à 07:21

  L'hôtel était propre et le personnel très serviable et sympathique. Ma chambre était parfaite pour ce dont j'avais besoin et avait été récemment rénovée. Le bar du rez-de-chaussée a offert une soirée parfaite en Europe et les cocktails étaient exceptionnels. Le spa et la piscine sont disponibles sous la réception et le petit-déjeuner est servi au rez-de-chaussée. Je reviendrais ici !
• Dragon.a

  3 / 5

  Le 22/07/2019 à 11:42

  Hotel avec un confort agréable. La rue est peut être loin d’être agréable à voir mais l’hôtel vous fera oublier cela. Le spa reste un atout majeur surtout pour le tarif proposer. Point négatif pas de toilette à l’étage du spa il vous faudra remonter au premier étage ou bien pas de possibilité de boire de l’eau fraîche après la sortie du sauna même chose obliger de monté à l’étage supérieur. Petit plus si vous passer via booking le petit déjeuner sera au tarif de 18CHF 16,34€ selon le change (buffet à volonté ). Mais si vous faite votre reservation directement via le site le petit déjeuner vous sera proposé à 1CHF par jours et par personne. L’accueil est pas le meilleur que j’ai put avoir donc je donner un 4 sur 10 Par contre attention il vous sera demander une caution qui sera débiter de votre CB ( Cash possible ) et rembourse le jour du cheek out. Mention qui ne m’a pas étais signalé sur booking. Les chambre sont propre est spacieuse même au premier tarif. J’ai remarquer que beaucoup d’hôtel en France ne proposer jamais de dentifrice alors n’oublier pas le votre ;-) Shampooing gel douche crème body vous seront offert. Pour info si vous aviez oublié votre maillot de bain l’hôtel va proposer ce service d’ici peut de temps. L’hôtel vous propose aussi des tickets de transport pour tout le long de votre séjours. Il existe plusieurs modèles de chambre douche toilette séparée ou bien ensemble. Insonorisation des chambres correcte. Étant rédacteur pour un magazine sur hotel et voyage ma note sera de 4/10

  Réponse du propriétaire :
  
• Eliott.r

  4 / 5

  Le 21/07/2019 à 16:27

  Très bon hotel. Très chic. Les chambres sont impécables. La salle de bain est ouverte et la douche est transparente donc c'est très intimiste. Espace bien-être très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  
• Céline..

  4 / 5

  Le 21/07/2019 à 07:54

  L'hôtel équipé d'un spa est assez bien situé. Le spa est accessible de 6h à 23h, parfait pour les lèves tôt et les couches tard. Le petit déjeuner est pas mal mais on a vu mieux dans un 3*. Le quartier est populaire mais très calme, et situé entre la gare et le lac, proche des transports publics. L'hôtel vous donne une carte pour accéder aux transports gratuitement, ce qui n'est pas négligeable ! Les chambres sont assez petites et il n'y a pas de salle de bain séparée ! Aucune intimité n'est donc possible... C'est un des points négatifs pour moi. L'accueil et l'ensemble du personnel sont très agréables et tout à fait disposés à vous renseigner si vous avez besoin de quelque chose. Bref, l'ensemble est assez sympa et le tarif plutôt intéressant.

  Réponse du propriétaire :
  
• rachel.a

  4 / 5

  Le 02/07/2019 à 11:21

  Hôtel vraiment excellent et bon rapport qualité/prix pour Genève. La décoration est vraiment élégante et les installations sont super (il y a même une piscine !). La seule chose à savoir est l'emplacement : c'est la rue principale du quartier rouge de Genève. Cela ne nous a pas dérangés mais ne conviendrait probablement pas aux enfants.
• Jean-Michel.e

  4 / 5

  Le 27/06/2019 à 18:55

  J'ai connu cet hôtel il y a plus de 10 ans pas top, mais depuis sa rénovation, quelle belle surprise !! Beau design, chambre comfortable et le grand plus surtout en plein centre de Genève, c'est l'espace bien-être avec salle de fitness, sauna, jacuzzi et piscine. Très reposant. J'y étais en pleine canicule et du coup j'ai encore plus apprécié. Personnel attentionné.

  Réponse du propriétaire :
  
• juju.u

  3 / 5

  Le 23/06/2019 à 00:36

  Du bon et du mauvais... Accueille pas fou niveau amabilité mais bon passons.. Le pire c'est que nous avons commandé un jus de pomme au bar et la personne qui était au bar Francesca, nous as servie un jus de pomme à la menthe ou plutôt de la menthe légerement aromatisé à la pomme nous as encaissé rapidement puis quand nous lui avons signalé que à aucun moment sur la carte il était écrit Pomme menthe mais que pomme elle aurait pu nous prévenir... malheureusement elle ne pouvais rien faire même pas nous le changer pour une autre boisson quel honte !nous nous sommes rabbatu sur un verre d'eau... Ça nous est resté en travers de la gorge car nous somme de l'hôtellerie et à aucun moment nous employons de tel techniques on peut toujours trouver des solutions mais bon la il n'y en avait aucune selon elle LA BLAGUE.. PAR CONTRE équipe de nuit au top autan le barman qui est extra que la réception de nuit bravo à vous !! (sauf Francesca)
• Yolanda.e

  3 / 5

  Le 05/06/2019 à 06:06

  La habitación muy pequeña pero práctica, la piscina es un desahogo, aunque no muy higiénico Puedes entrar con cualquier calzado 😲😲😲ATTENTION il prends une authorization que peut rester retenu,(pas rebourse) 2 semaines Ça c'est la information que tu raconte quand tu continue ton séjour touristique et il y a de argent qui te manque Tu te raconte qui tu ne peux pas compter
• Igny.

  4 / 5

  Le 23/05/2019 à 10:23

  Chambre petites mais fonctionnelles
• Marzio.e

  4 / 5

  Le 13/05/2019 à 18:24

  Excellent hôtel. Propre et confortable. Seul l'emplacement dans une zone ne me plaît pas.
• Anna.a

  5 / 5

  Le 04/05/2019 à 17:28

  Super hôtel branché et moderne. Notre chambre (101) était propre, calme et le lit était tout simplement confortable. Haute recommandation. Nous avons jeté un coup d'œil à la piscine sur place qui est petite mais charmante. Le petit déjeuner était super. Bonne nourriture, bon service et suffisamment de nourriture de tout. L'enregistrement et le départ ont été sympathiques et rapides. Dans l'ensemble, le service est excellent, la conversation par courrier électronique à l'avance était bonne. Surtout l'emplacement (proche de la gare et du lac) ! Le prix par nuit/chambre est juste. Malheureusement, il n'y avait pas assez de place pour mes articles de toilette et mes cintres pour les serviettes. Ce serait formidable si l'hôtel pouvait l'ajouter. Nous reviendrons !
• Nabil.f

  3 / 5

  Le 04/05/2019 à 15:05

  Assez Bon Hôtel Chambres un peu étroites Ascenseur étroits Belle gallerie d'art à la réception
• Michael.c

  4 / 5

  Le 20/04/2019 à 17:22

  Hôtel typique de la ville. Les chambres sont relativement petites. Le petit déjeuner est correct, mais pas trop copieux. Le spa est super. La salle de bain et le sauna sont parfaits pour un tel hôtel.
• Janet.r

  5 / 5

  Le 08/04/2019 à 09:44

  Le personnel est très sympathique et serviable, j'ai aimé la décoration (moderne, de style scandinave) et ma chambre - petite mais bien pensée et avec tout ce dont vous avez besoin, confortable - emplacement idéal et prix raisonnable, pour Genève. J'y retournerais certainement.
• Viviana.u

  1 / 5

  Le 07/04/2019 à 09:09

  Terrible! Je suis arrivé après minuit en payant plus que ce que j'avais payé pour ma réservation le lendemain et, pour aggraver les choses, ils m'ont donné une chambre bruyante. Ils imaginent qu'il est payant de dormir seulement quelques heures et qu'ils n'ont aucun pouvoir discrétionnaire pour vous donner une autre chambre plus calme. Terrible!!! Je me suis plaint et j'ai demandé à être transféré dans une autre chambre à 2 heures du matin et ils voulaient seulement me donner la chambre sur le côté... Et si je ne partais pas, ils ne pouvaient pas faire plus. Terrible... bien sûr, le bruit est extérieur mais le mauvais traitement leur appartient. Ne venez pas et si je suis espagnol ou hispanophone, ce n'est pas l'hôtel qu'il vous faut car personne ne vous comprend. La chambre, bien qu'impeccable, était extrêmement petite. Ça ne vaut pas la peine.
• Estelle.i

  5 / 5

  Le 26/03/2019 à 18:23

  Accueil au top. Nous sommes arrivés à 12h au lieu de 14h et une chambre nous a été proposée ainsi qu’un surclassement. Hotel sympathique, pas de problème d’insonorisation contrairement aux autres commentaires, nous sommes en centre ville, il est normal d’entendre un peu l’extérieur. La chambre était impeccable, très propre ! Piscine super agréable, ouverte de 6h à 23h ce qui est vraiment top. Enfin le quartier n’a rien de spécial, c’est un quartier populaire mais pas malfréquenté. Il suffit juste d’éviter de sortir en pleine nuit 😉. Bref je recommande fortement !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Estelle, Tout d’abord, un grand merci pour ce très bon commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt, lors d'un prochain séjour sur Genève. Bien cordialement, Maria - Guest experience supervisor
• Jimmy.r

  2 / 5

  Le 22/03/2019 à 18:46

  Hôtel très mal placé. Quartier plein de prostituées.. mauvaise insonorité, on entend tout ce qu’il se passe dans les chambres voisines et dans la rue..

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jimmy, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Dans le quartier du Paquis, certaines rues (2 exactement) vous verrez des prostituées dans des vitrines, ce qui est légal en Suisse. Comme à Amsterdam, cela n'en fait pas de mauvais quartier, mais plus une attraction pour les touristes ou cela est formellement interdit chez eux. Sachez que nous faisons au mieux pour toujours nous améliorer afin de plus vous satisfaire. En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour sur Genève, Cordialement, Maria - Guest experience supervisor
• Andres.

  5 / 5

  Le 19/03/2019 à 06:24

  Chambres cosy, proche de tous types de magasins d'alimentation et restaurants, en 3 minutes à pied vous atteignez le lac, nous avons adoré. Un câlin d'Espagne, notamment à Francesca, qui a pris grand soin de nous.
• Joce.

  3 / 5

  Le 13/03/2019 à 15:07

  Très cher mais bon accueil

  Réponse du propriétaire :
  
• Palik.

  3 / 5

  Le 11/03/2019 à 09:27

  Bel endroit mais le petit déjeuner n'était pas très bon, pas beaucoup de choix pour manger, les chambres étaient petites et c'était un peu bruyant, personnel poli et gentil
• Elora..

  4 / 5

  Le 10/03/2019 à 12:08

  Très bel hôtel et très bonne prestation , dommage qu’il soit situé dans un quartier un peu mal fréquenté

  Réponse du propriétaire :
  Chère Elora, Nous vous remercions pour ce message positif. Vous faites partie de la grande majorité des clients satisfaits de notre hôtel et cela nous motive d'autant plus à persévérer dans nos efforts pour améliorer nos services. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, Bien Cordialement, Maria - Guest experience supervisor
• Konstantina.a

  5 / 5

  Le 23/02/2019 à 09:41

  En plein centre, récemment rénové avec beaucoup de goût et des idées modernes et intelligentes. Le petit déjeuner est vraiment très correct. Piscine, jacuzzi et sauna
• Thaïs.u

  5 / 5

  Le 22/02/2019 à 18:20

  J'adore le bar et le design de cet hôtel. Le barman est très gentil et très souriant !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Thaïs, Nous vous remercions vivement pour ce gentil commentaire. Nous sommes plus que ravis de voir à quel point vous avez apprécié notre hôtel et particulièrement l'originalité du Bar. En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau, Bien Cordialement, Maria - Guest experience supervisor
• Fréderic.a

  5 / 5

  Le 21/02/2019 à 21:05

  Super accueil super chambre petit dej génial

  Réponse du propriétaire :
  Cher Fréderic, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de ce gentil commentaire ! Nous sommes ravis de lire que le design de l’hôtel vous plait ainsi que notre petit déjeuner. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau sur Genève. Vous souhaitant une belle journée, Bien cordialement, Maria - Guest experience supervisor
• D...

  3 / 5

  Le 19/02/2019 à 11:06

  Enregistrement laxiste, voisins bruyants dans le bâtiment adjacent, lit inconfortable, climatisation qui ne fonctionne pas et chambre inconfortablement chaude. Ce n’est pas un bon début. Il ne faut pas non plus tirer de conclusions, mais un hôtel à 2 pâtés de maisons du quartier rouge avec d'énormes téléviseurs, des lits très fermes et des douches entièrement vitrées à côté de la zone du lit peut séduire une certaine clientèle.
• Adel.b

  4 / 5

  Le 09/02/2019 à 15:14

  Super, très propre, j'ai remarqué un petit espace pour manger, j'ai réservé la suite avec jacuzzi dans la chambre, très étonnant, petit ascenseur cependant, j'ai mis du temps à répondre à mon appel à 5o de la réception, personnel très sympathique cependant. Presque au centre-ville
• Arnaud.a

  5 / 5

  Le 04/02/2019 à 18:59

  Meilleur hôtel de Genève rentrant dans mon budget pro, j’y reste depuis Septembre 2018 (1ère nuit d’ouverture) et compte y rester : piscine+sona+jacuzzi au top et surtout personnel très accueillant !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Arnaud, Quel plaisir de lire votre commentaire! Notre personnel s’efforce de toujours faire le maximum pour vous satisfaire au mieux. Ce sont des personnes qui exercent leur métier avec plaisir et c'est ce qui fait la différence. Ils seront très heureux de lire que vous l'avez remarqué. En espérant avoir la chance de vous accueillir bientôt sur Genève, Sincèrement, Maria - Guest experience supervisor
• yas.a

  3 / 5

  Le 02/02/2019 à 12:58

  Bonne acceuil bon emplacement dommage que l'hôtel ne dispose pas de parking. Surface de la chambre un peu petit sinon tres propre, salle de bain pa a mon goût. Espace spa piscine juste magnifique 😜👌

  Réponse du propriétaire :
  Cher Yad, Je vous remercie pour ce bon commentaire. Il est agréable de lire que vous avez apprécié notre hôtel et notre spa . Nous faisons très attention à vos remarques. Vous souhaitant une agréable journée, Bien Cordialement, Maria - Guest experience supervisor
• Seamus.o

  4 / 5

  Le 25/01/2019 à 07:34

  Super hôtel au design extrêmement propre et moderne. Le personnel est très arrangeant et serviable. Mon seul problème est le bruit de la chambre et du couloir. Vous pouvez entendre tout le monde/tout car il n'y a aucun matériau amortissant nulle part
• Nicolas.u

  5 / 5

  Le 26/12/2018 à 19:12

  Très bon hôtel : les chambres sont propres, le jacuzzi, la piscine, petit espace sport etc. Personnel agréable, je recommande. L'hôtel a été refait, alors triez les avis par date pour avoir un meilleur avis ;)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nicolas, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercie de ce gentil commentaire ! Nous sommes ravis de lire que le design de l’hôtel vous plait ainsi que notre piscine. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau sur Genève. Vous souhaitant une belle journée, Bien Cordialement, Maria - Guest experience supervisor
• Marc-André.M

  4 / 5

  Le 05/12/2018 à 09:37

  L'hôtel a fait l'objet d'une sérieuse rénovation très récemment et a été rénové avec beaucoup d'attention aux détails. Les chambres sont plutôt petites. Tout était très propre et confortable. Une mini-salle de sport, un sauna et une piscine sont bien plus que ce que l'on s'attend à trouver dans un hôtel ***. Le personnel était très sympathique et attentionné. Je reviendrai certainement.
• Sergi.u

  5 / 5

  Le 25/11/2018 à 20:25

  Très bon emplacement, proche de la gare et du centre. Chambres simples mais en bon état. Bonnes installations en piscine, jacuzzi et sauna, pour un maximum de 10 personnes (piscine). Si je devais retourner à Genève, je répéterais l'hôtel.
• Thomas.o

  5 / 5

  Le 14/11/2018 à 22:10

  Excellent pour un trois etoiles. Super accueil, chambre nickel (même s'il manquerait une chaise et des prises de courant internationales et ptit dej trop cher), très bon lit, espace spa, sauna, piscine, jacuzzi et salle de sport inclus et ouvert jusqu'à 23h au top. Bar et barman supers aussi. Le tout à 2 pas du lac. Je reviendrai surement

  Réponse du propriétaire :
  Cher Thomas, Tout d’abord, un grand merci pour ce très bon commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt, lors d'un prochain séjour sur Genève. Bien cordialement, Maria - Guest experience supervisor
• Johanna.a

  5 / 5

  Le 25/10/2018 à 09:23

  Bon petit déjeuner. Café et thé à toute heure. Emplacement très proche du lac. Nouvel hôtel. Piscine et sauna avec entrée gratuite pour les clients. Personnel super sympa !
• R.e

  2 / 5

  Le 03/07/2017 à 05:45

  C'est un excellent emplacement (c'est la raison pour laquelle j'ai donné 2 étoiles). Vous trouverez cet hôtel fabuleux si vous avez le sommeil profond et que le bruit de la rue en contrebas ne vous dérange pas (il se trouve dans un quartier rouge). Si vous préférez une pièce plus calme, vous devez pouvoir supporter de dormir dans une pièce chaude et étouffante. La page Web de Trivago indique qu'il y a la climatisation, mais le personnel de l'hôtel donne des réponses contradictoires et aucun suivi. État de la chambre : usé. Je trouve que le personnel n'est généralement pas serviable, sauf celui qui est venu faire réparer la fenêtre.
• Chris.h

  1 / 5

  Le 28/06/2017 à 20:35

  Proche de la gare mais aussi dans le quartier rouge. La chambre était assez chère, la climatisation ne fonctionnait pas, les chambres n'étaient pas bien isolées des autres bruits. La pièce était également très sombre. La salle de bain avait l'air jetée. Je ne recommanderais à personne de séjourner à
• Hugo.i

  5 / 5

  Le 17/04/2017 à 20:06

  Excelent service, trés bon rapport qualité/prix.
• Antony.a

  3 / 5

  Le 15/04/2017 à 20:39

  Aucun chauffage central ne fonctionnait, la pièce était maintenue au chaud grâce à un radiateur soufflant portable... qui vous réveillait à chaque fois que le thermostat se mettait en marche.
• Stephen.

  1 / 5

  Le 11/04/2017 à 17:21

  Je suis d'accord avec d'autres commentateurs pour dire que cet hôtel a des problèmes avec la "vie nocturne" locale qui traîne après la tombée de la nuit et qui le rend généralement dangereux et louche. Notre chambre elle-même était également inacceptable - on nous a donné une chambre à lits jumeaux même si nous sommes un couple marié et l'un des cadres de lit était cassé. Il semblait également y avoir des taches de sperme en croûte sur les coussins du lit. Oh, et la taxe nous a été facturée séparément lorsque nous avons essayé de partir, même si elle aurait dû être incluse dans le tarif de la chambre que nous avons payé d'avance. A éviter absolument.
• Manuel.o

  5 / 5

  Le 08/03/2017 à 21:21

  Bon accueil du personnel, excellent état des lieux, pas cher
• GILA.I

  4 / 5

  Le 08/03/2017 à 14:54

  si vous voulez un hôtel sans âme, avec des prostituées, qui gueulent jusqu'au matin, que le petit déjeuner est juste une honte, que la chambre est toute petite, avec une télévision dès année 90 et que la propreté laisse grandement à désirer. ALLEZ Y ! Nous avons regretté ce séjour! A 500m il y a un autre hôtel bien meilleur!
• Julien.o

  3 / 5

  Le 02/03/2017 à 09:00

  Situé Rue de Berne derrière la gare de Genève - en plein quartier chaud. L'hôtel est correct, sans plus. Les alentours sont glauques.
• Paul.o

  2 / 5

  Le 20/02/2017 à 15:49

  Il semble avoir été récemment rénové, mais avec très peu d'attention portée à certains éléments de base. Le robinet du lavabo dans la salle de bain était à peine fixé et devait être tenu pour le sécuriser lors de l'allumage/extinction. Mineur pour nous, mais le sèche-cheveux ne fonctionnait pas. Une autre personne qui a vérifié en même temps que nous a déclaré la même chose. Le nouveau revêtement de sol a donné lieu à des étages plus hauts, ce qui faisait que les portes raclaient le sol lorsqu'elles étaient ouvertes (ce qui nécessitait une force importante). Le sol à l'extérieur de la porte de la salle de bain était en fait rayé par la finition supérieure. Et même si la télévision n’est pas une priorité pour nous, vend-on toujours des téléviseurs à écran plat aussi petits ? Compte tenu de l'espace mural vide, ils auraient pu utiliser quelque chose de plus grand que ce petit 14-15". Nous avons passé un bon séjour car nous avons passé très peu de nos deux jours dans la chambre. Mais ces choses facilement réparables nous ont laissé perplexes quant à qui a donné son feu vert lors de l'inspection finale des rénovations les plus récentes.
• Fiona.e

  4 / 5

  Le 17/02/2017 à 23:18

  Propre, agréable et bon rapport qualité-prix, même si l'emplacement était légèrement peu recommandable avec des perturbations bruyantes et continues devant notre fenêtre la majeure partie du samedi soir où nous y étions. Capable de faire le plein d'un petit-déjeuner continental de base avant de se rendre à Genève, incroyablement cher, pour le reste de la journée. Le sauna au sous-sol était un moyen bienvenu de se réchauffer après avoir exploré la ville pendant des heures par une journée froide et humide de février. Sur le plan négatif, la salle de bains était ridiculement petite et presque partout était un peu lourde de peinture sombre (aucun éclairage n'allait l'égayer !). De nombreuses œuvres d'art modernes et joyeuses sont exposées dans tout le bâtiment.
• Pierre.

  2 / 5

  Le 21/12/2016 à 08:38

  Belle déco mais piètre qualité des chambres
• Montse.e

  3 / 5

  Le 13/12/2016 à 02:28

  L'endroit est bien situé et les installations sont propres. J'ai eu un problème avec une double réservation et ils l'ont annulée sans aucun frais. La chambre simple est trop simple à mon avis. Mais néanmoins propre et utile.
• Oliver.t

  5 / 5

  Le 07/12/2016 à 09:36

  Très satisfait de notre séjour à l'hôtel Windsor. Très bien situé - à environ 3 minutes à pied de la gare et à 5 minutes du lac. Peut marcher jusqu'à la vieille ville en moins de 15 minutes. Tout autour de l'hôtel, il est rempli, disons... de "culture". Les prostituées jonchent les rues, mais cela ne semble ni douteux ni dangereux. Beaucoup de petits restaurants et magasins à proximité. Le personnel était extrêmement serviable et sympathique, une excellente note à eux ! Nous avons séjourné dans une chambre d'artiste et c'était assez sympa. Assez basique et dans certaines zones, cela aurait pu être une retouche de peinture mais je n'ai rien à reprocher à la propreté ! Pour nous, la chambre était un endroit où s'arrêter et se ressourcer avant de repartir et nous convenait donc parfaitement. Un bon conseil : un endroit idéal pour prendre le petit-déjeuner est la Coop, qui se trouve juste en face de la gare. Il propose des sandwichs à la pizza chaude, des croissants fraîchement sortis du four et des chocolats pan au, entre autres. Le premier jour, nous avons choisi un café au hasard et le petit-déjeuner nous a coûté 50 CHF. Le petit-déjeuner à partir de ce moment-là était à moins de 10 CHF et toujours très délicieux grâce à la Coop !
• Amin.

  4 / 5

  Le 30/10/2016 à 07:53

  Genève est cher mais heureusement nous avons trouvé cet hôtel relativement abordable. Personnel incroyablement serviable. Les chambres sont propres, mais pas très insonorisées. J'y retournerai certainement.
• internship.i

  1 / 5

  Le 28/10/2016 à 16:44

  à l'époque je me suis rendu en famille à l'hotel Windsor à plusieurs reprise, la dernière fois que je me suis rendu dans cette hôtel on a été mal reçu par un jeune homme au réception qui parle le français avec l'accent anglais, il n’était pas agréable du tout, c'est dommage !
• Christophe.e

  3 / 5

  Le 14/08/2016 à 22:59

  Hôtel magnifique avec des chambres refaites dans un style moderne (artiste gaffeur) en conservant un charme vintage! Merci à Loucas pour son accueil et son avenance. Dommage que les chambres soient mal entretenues (table branlante, rideau de douche sale, robinet instable, rideaux décousus, machine à café en mauvais état, verres cassés, pas d'accès à des tasses ni au capsule de café, ...). Petit déjeuner peu varié avec du jambon M-Budget.
• Nath.r

  1 / 5

  Le 18/07/2016 à 13:04

  Je suis contrainte d'appuyer sur 1 étoile mais franchement cela vaut 0. Je ne recommande pas du tout cet hôtel !!! Chambre minuscule donnant sur une rue sale et extrêmement bruyante malgré les fenêtres fermées ; et attention au quartier ! Robinetterie lavabo cassée, douche avec rideaux et les résidus de cheveux qui vont bien .... 1 seule chaise, rien dans la salle d'eau pour poser ses affaires, même pas une petite tablette. Le bar est fermé en continu... Bref, en résumé, FUYEZ cet hôtel.
• Kristel.h

  1 / 5

  Le 08/07/2016 à 10:14

  Bien que le personnel soit super sympa et que la façade/le hall du bâtiment soit d'une beauté trompeuse, les chambres sont horribles. Il y a de la moisissure et de la peinture écaillée, rien ne semble vraiment propre et, pire encore, il y avait des poils partout dans la salle de bain provenant du client précédent. Et au fait, cet hôtel se trouve dans le quartier rouge. Quelque chose qui n’est pas mentionné ou évoqué par Expedia.
• Sugeng.a

  5 / 5

  Le 09/05/2016 à 09:26

  Pour la catégorie de prix dans laquelle se trouve cet hôtel, il est excellent. Le petit déjeuner est bon, le personnel est sympathique et très serviable et l'emplacement est très pratique. Je recommanderais cet hôtel à tous ceux qui souhaitent visiter Genève et économiser sur leur séjour afin de pouvoir faire des folies en matière de nourriture et de divertissement. Petite remarque, la zone au nord de l'hôtel semble être une sorte de quartier chaud.
• Enrico.i

  1 / 5

  Le 25/04/2016 à 09:52

  Je n'ai pas de grandes attentes à l'égard d'un hôtel, mais quand vous entrez dans une chambre et que ça pue, tout le monde dans la chambre dans laquelle j'étais avait de la moisissure sur les murs et ça puait la moisissure pourrie. nous l'avons signalé Conclusion : mauvais service, sale, chambres trop petites et laides, murs délabrés et gris, si vous espérez une aventure allez au Windsor
• Damien.o

  3 / 5

  Le 28/11/2015 à 17:33

  Chambre seul trop petite on dirait des cages à poules sinon la deco est belle
• David.r

  3 / 5

  Le 31/01/2015 à 02:00

  L'emplacement est à 10 minutes à pied de la gare et à proximité de l'aéroport lors de votre transfert. Au milieu du quartier rouge, on fait un peu de plongée après la tombée de la nuit. Pour le dîner, nous avons pris un kebab et avons croisé un promeneur de rue en train de négocier un prix avec un John. Génial. Les chambres sont de bonne qualité et d'un bon rapport qualité-prix pour cette ville ridiculement chère.
• 9.�

  5 / 5

  Le 18/11/2013 à 17:59

  Tarifs spéciaux pour groupes, entreprises, missions, organisations internationales, etc. Offres spéciales pour: Weekend, "Returning clients" et Réservation sur site