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Première Classe Paris-Ouest Gennevilliers
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Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels Première Classe Paris-Ouest Gennevilliers à Gennevilliers
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (207)
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Corine.a
3 / 5Le 03/05/2024 à 16:15Resto correct mais trop bruyant
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zeghdana.i
5 / 5Le 03/05/2024 à 13:34Direction très aimable et très à l’écoute le personnel au top et fine grande gentillesse vraiment je vous recommande cet hôtel
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Bharat.e
5 / 5Le 29/04/2024 à 23:41 -
koudjeti.e
3 / 5Le 29/04/2024 à 15:51D'une manière générale, tout est bien, Je le recommande pour la qualité, le prix et l'emplacement. pour la banlieue.. c'est très bien.
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Hakim.H
3 / 5Le 18/04/2024 à 14:10Bon rapport qualité prix , ils peuvent faire mieux coté propreté. Parking disponible et gratuit et aussi en face ya toute sorte de transports public ( tramway, bus et train RER ).
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Moussa.a
3 / 5Le 13/04/2024 à 17:35LE GUICHE J'AIME BEAUCOUP EN HOTEL PRIMERE@ CLASE SA FACILITE TRANQUILITE TOTAL😉
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Belle.
5 / 5Le 01/04/2024 à 13:49 -
Éric.e
5 / 5Le 27/03/2024 à 20:11Un des 1 ere classe le mieux de France, j avais une crainte vu la ville où il situé, mais très agréable surprise ,qui plus est ,parking souterrain ou extérieur et gratuit
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Cédric.A
2 / 5Le 26/03/2024 à 07:37Matelas inexistant, ou du moins l'impression, il devait être d'origine depuis la construction , c'était comme dormir sur le sommier sans matelas au final
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Landry.o
4 / 5Le 10/03/2024 à 10:40Très propre, plusieurs félicitations
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Franck.e
4 / 5Le 01/03/2024 à 17:25Très bon rapport qualité prix , le personnels était sympa et arrangant. Proche de plusieurs restaurants et d'un supermarché . Je recommande.
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Lolopop.
5 / 5Le 28/02/2024 à 13:52Très bonne literie
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Yvan.i
5 / 5Le 10/02/2024 à 19:48Le monsieur à l’accueil est très accueillant
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Jeanne.e
2 / 5Le 06/02/2024 à 21:46Hôtel de dépannage ,79€ c’est très chère pour tous les défauts accueille à revoir car le personnel préfère se crêper le chignon que de s’occuper de sa clientèle. J’ai appelé pour réserver la personne au téléphone n’était pas pro on m’a sortie « bah je sais pas je sais pas faire vous verrer avec mon responsable » alors que il fallais l’info avant l’arriver. Chambre pas très propre mon conjoint était allergique au acariens et à la poussière il a fait plusieurs crises j’ai constaté de la poussière au dessus du lit . Poil sur le matelas. Chambre avec trop de chauffage même quand il es éteint les autres chambres étant sûrement à 25•c. Bref je n’y retournerai jamais.
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Hervé.a
5 / 5Le 21/01/2024 à 17:24Très sympa. Des balades à pied dans les centres commerciaux à 2, 3 km. Malgré le froid glacial. Balade dans les parcs enneigés. Avec retour à hôtel au chaud et au calme. Resto au centres commerciaux et au Leclerc a côté de l'hôtel 😁😁
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Raziv.h
5 / 5Le 19/01/2024 à 19:17 -
sam-sam..
5 / 5Le 11/01/2024 à 10:35Super accueil, la chambre était propre, chauffage super.
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Fabrice.i
5 / 5Le 09/01/2024 à 10:15L’hôtel est très bien tenu, Bon rapport qualité prix et service de qualité Je recommande 👍
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Pibin.
1 / 5Le 31/12/2023 à 20:29 -
Bart.a
5 / 5Le 26/12/2023 à 21:40Bon établissement Déjà pour le prix et le service et les prestations. Très bien je recommande
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Hamza.o
5 / 5Le 15/12/2023 à 15:11Je recommande cet hôtel pour vos séjour en île de France la télé dans la chambre avec Bein sport et canal+ est un vrai plus
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Virgile.o
5 / 5Le 12/12/2023 à 00:33Tout s’est très bien passé dans cet hôtel! L’accueil était top avec une superbe équipe prête à répondre à toutes mes demandes! Je recommande à quiconque souhaite passer une bonne nuit, à deux pas des attractions parisiennes
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Anis.z
5 / 5Le 11/12/2023 à 14:35Le personnel est super accueillant et a l’écoute de sa clientèle. j’ai trouvé la chambre super propre rapport qualité prix imbattable excellent séjour.
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ali.a
4 / 5Le 10/12/2023 à 19:07Bon hôtel bon réceptionniste mais dommage qu’il ne soit pas rénover
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Dada.o
5 / 5Le 10/12/2023 à 18:50Rien n’a dire franchement tout était parfait
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Adriana.a
5 / 5Le 30/11/2023 à 12:22 -
Gwennael.e
1 / 5Le 12/11/2023 à 14:24Franchement, a éviter autant que possible. Hôtel sale, mais vraiment Mal entretenu, le personnel n’est pas très aimable. Et le petit déjeuner est une farce, je n’ai rien pris…
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Ysaline.e
1 / 5Le 02/11/2023 à 01:46L’emplacement est bien car nous sommes à 5 minutes à pieds d’une gare. Pour le personnel durant ces 3 nuits passées ici, seule une personne nous a salué et a répondu gentiment à notre demande. Mais par contre, les chambres c’est une catastrophe, entre le lit avec des cheveux et poils, la douche pas propre, la poussière partout autour des meubles et les cafards que j’ai a vu à plusieurs reprises dans la chambre, je ne sais pas c’est quoi le pire! Pardon mais il y a un sérieux manque d’hygiène ici!!
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GAELLE.A
5 / 5Le 23/10/2023 à 18:31Emplacement sécurité, personnel accueillant, la chambre occupée était propre malgré quelques éléments en dysfonctionnement. Le positif remporte sur le négatif.
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Kadir.a
3 / 5Le 06/10/2023 à 10:45Le personnel est sympathique et accueillant. L’emplacement est proche d’une station de métro. Par contre pas de serviettes à l’arrivée, la chambre était climatisé mais pas de chauffage et il y aurait pu avoir un tapis au sol. Une punaise de lit en fin de soirée dans la chambre..
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Rafaella.
2 / 5Le 29/09/2023 à 10:16 -
Nathan.w
3 / 5Le 29/09/2023 à 08:59 -
Dulcinea..
1 / 5Le 08/09/2023 à 18:55 -
Alex.t
3 / 5Le 08/09/2023 à 10:25 -
Vijay.i
5 / 5Le 05/09/2023 à 23:30 -
Yoann.
2 / 5Le 02/09/2023 à 10:20Hotel très bien malgré quelque quoique et surtout les réponse inadaptée premièrement oui l'hôtel et en travaux mais les gens vienne se reposer et pas entendre les bruit des marteau vraiment à 8h ces pas agréable maintenant parlons de vos femme de ménage je suis désolé mais on n es pas au stade par pitier parlez moins fort et n'entrée pas sans frappe les gens paye pour être la jusqu a midi pas 9h ou 10h fin bref pour le reste équipe assez acceuillante et vraiment sympa mais si certain devrait être un peut plus commercial
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Valerie.a
1 / 5Le 12/08/2023 à 21:12 -
Zuzanna.u
3 / 5Le 05/08/2023 à 21:04 -
Irène.i
2 / 5Le 05/08/2023 à 10:52Le lit trop petit il faut au moins un 160 centimètres, à mon arrivée il manquait le papier toilette, trop de bruit à cause des enfants qui courent, sautent dans le couloir, petit déjeuner pas assez copieux vu son prix. Heureusement le personnel est accueillant, l'hôtel c'est juste pour passer une nuit et encore.
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Habib.i
2 / 5Le 05/08/2023 à 09:47 -
Damla.n
5 / 5Le 02/08/2023 à 15:30 -
Marie.
5 / 5Le 31/07/2023 à 17:40Je suis venue le 15 juillet pour assister au concert de Blackpink au stade de France. Quand je suis arrivée, l’hôtel diffusait leurs musiques dans le hall, quelle belle surprise ! Personnel agréable et professionnel, chambres propres, emplacement impeccable quant aux lignes de tram pour aller au stade, tout était parfait. Merci beaucoup !
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Viens_suis-moi47.
3 / 5Le 23/07/2023 à 21:46En 2 changements de tramway on est au Stade de France (+/- 30min selon le jour de semaine et l affluence), donc bien situé. Si on a pas l habitude des hôtels il faut deviner comment ça fonctionne ou poser les bonnes questions, qui ont l air d agacer notre interlocutrice... Petite chambre 2 lits, propreté sommaire (paume de main sur la tête de lit, traces de doigts sur les vitres, cheveux dans les draps, projections de nature inconnue sur le rideau, odeur d urine très marquée au WC, même en nettoyant avec mon produit, ça semblait refluer du lavabo ou la douche..., et on a éteint la clim vu les amas sur la bouche de sortie). Niveau sonore on entend la circulation et le tramway si on est côté route. Le point positif, c est que je bouge un peu la nuit, vu le creux dans la matelas, j étais calée et je n ai plus bougé jusqu'au réveil par la chasse d eau du 2ème étage dévalant les canalisations ... Juste pratique. 😐
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NM.
1 / 5Le 21/07/2023 à 15:03Expérience désastreuse. Lors du ménage, on vous vol, on fouille dans vos affaires et on a pas le courage de le reconnaître. De mauvaise foi en plus. Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais. A fuir!
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Russell.e
1 / 5Le 18/07/2023 à 19:09 -
Travel.o
3 / 5Le 14/07/2023 à 20:36 -
Géraldine.�
1 / 5Le 28/06/2023 à 20:16Séjour de deux jours, une climatisation qui ne marche pas une chaleur étouffante .la literie est moisi le sol taché crotte de nez sur les mur et tte sorte de tache .un simple rideau à la fenêtre cache une lumière puissante qui ne c éteint pas de la nuit . Rajouter à ça le restaurant juste sous la fenêtre avec des client bruyant jusqu a plus de minuit. Isolation phonique donne l impression que les voisins dorme avec nous . Cerise sur le gâteau des piqûres d insectes (punaise de lit?) Fuyez.
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Sacha.a
5 / 5Le 25/06/2023 à 23:45Séjour du 24 au 25 juin pour un concert au Stade De France. Parfait au niveau emplacement, environ 20 mn en tramway. Personnel sympathique et disponible. Petit-dejeuner copieux. Chambre propre. Calme. Centre commercial à 900 m avec des restaurants. Très satisfait de notre séjour. Parking fermé et parking souterain fermé. Les deux sont gratuits.
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LE.I
5 / 5Le 22/06/2023 à 21:11Aux portes de Paris, cet hotel, au calme offre un confort dès plus agréable, avec un personnel de réception fort aimable et très pro. Nuit agréable, prix abordable et petit dej matinal à 7.50e, wi-fi inclus
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:D.
2 / 5Le 19/06/2023 à 10:47 -
Doran.a
1 / 5Le 18/06/2023 à 13:36Draps du lit pas propre avec une odeur assez désagréable , pas d’eau chaude le matin comme le soir les serviettes étais tacher de partout avec une odeur désagréable, pas de chaîne télévision et le wifi ne marcher même pas pour le prix j’aurais plu trouver beaucoup mieux . Pas satisfait du tout .
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Chris.
1 / 5Le 15/06/2023 à 03:47 -
Luttringer.r
5 / 5Le 07/06/2023 à 19:21Personnelles très accueillant, petit hic pour le petit-déjeuner, pas assez de places pour tout le monde !!!!!
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Michel.o
1 / 5Le 31/05/2023 à 20:59Il n'y a première classe que dans le nom 🥴 ❌Tout était décevant ... Chambre trop petite Salle de bain cabine basique Petit déjeuner minimum ✅parking gratuit
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Ophelie.a
1 / 5Le 31/05/2023 à 20:16J’ai passé une première nuit dans cet hôtel, nous avons déposé nos valises dans la chambre qui semblait propre à première vue. 23h, nous nous apprêtons à dormir, des draps noirs de saleté, remplis de poils… nous demandons d’autres draps, il n’y en avait plus. Nous avons passé la nuit sur des draps immondes couverts de nos manteaux. Un geste a ensuite été fait, une nuit a été offerte. Lors de la réservation, on me traite de menteuse, de stratège, gros manque de respect. Chambre propre cette fois, mais un atroce boucan qui nous a empêché de dormir toute la nuit et nous a fait subir un retour en voiture plus que difficile. On ne m’y verra plus.
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Tobias.w
1 / 5Le 28/05/2023 à 09:11 -
apostolia.k
4 / 5Le 20/05/2023 à 10:24 -
Marie.r
4 / 5Le 17/05/2023 à 20:43Réceptionniste très agréable et à l'écoute attention aux femmes de chambre qui rentre dans la chambre même quand vous leur dites NON que c'est occupé bcp de bruit dans les couloirs la nuit
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eddy.m
1 / 5Le 10/05/2023 à 00:11Que dire de cette hôtel à part que c'était 1 catastrophe je suis venue en vacance en famille ben j'ais passé 1 mauvais séjour les couloir sentent vraiment pas bon les chambres sont faite a 15h alors que sur le carton ne pas déranger c'est mentionner qu'il se font avant 12 comme dans toutes les hôtel il fait hyper chaud dans les chambres climatisation qui ne marche pas serviette pas changer obligé d'ouvrir les fenêtre tellement il fait chaud pour 1 hotel censée être 2 etoiles. vaut mieux payé plus chère a l'hôtel d'à côté ibis pour 1 confort meilleur pour le déjeuner c'était bon seul point positifs mais je ne conseille vraiment pas cette hôtel.
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Jeff.r
2 / 5Le 08/05/2023 à 07:05Personnel pas accueillant Salle petit déjeuner trop petite par rapport à la capacité de l'hôtel
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Boudier.h
5 / 5Le 07/05/2023 à 15:31Très bon hôtel, propreté, très bonne literie, personnel aimable. Petit bémol, juste bcp d attente au pt déjeuner, salle petite. Sinon ras. Très bien pour aller voir un événement au stade de france.
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stephane.r
1 / 5Le 30/04/2023 à 10:46Petit déjeuner catastrophique Salle bondée, chaleur de fou, Le service laisse à désirer, idem pour le personnel d étage On a limite l impression qu on les dérange Seule la personne a l accueil de l hôtel est correcte
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maleck.e
5 / 5Le 24/04/2023 à 22:38Hôtel bien entretenu chambre propre spacieuse et petit déjeuner bien garni et la sympathie du directeur et de son équipe.
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mark.m
3 / 5Le 22/04/2023 à 08:34 -
Philippe.o
4 / 5Le 20/04/2023 à 21:31Hotel très correct, chambres propres. Rapport qualité prix très correct. Personnel compétent et aimable.
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Juanita.o
4 / 5Le 18/04/2023 à 17:21Le premier jour de mon arrivée, l'homme qui m'a reçu a été assez brusque ! Le personnel l'autre jour, était totalement gentil, très satisfait du petit déjeuner ! merci hôtel !!
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Kristof.n
5 / 5Le 07/04/2023 à 20:28 -
Fourahati.O
1 / 5Le 04/04/2023 à 15:44Déjà les chambres était pas ouf et j’ai oublié mon téléphone chez eux jusqu’à aujourd’hui il me dise qu’ils on rien pourtant ma location m’indique bien chez eux . J’appelle ça des voleurs Très décevant 😤
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Matthieu.a
1 / 5Le 20/03/2023 à 16:54Expérience médiocre, en arrivant a l'hôtel le soir, l'employée a l'accueil ne s'est pas gêné de rire sur la photo de la pièce d'identité de mon amie. Le samedi soir dans la nuit, carte démagnétisé et dimanche matin pas d'eau chaude. L'expérience était très mauvaise, le professionnalisme est à revoir pour les employés de l'accueil. Puis les cheveux sale dans la douche constaté avant la première douche.
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Nollan.
1 / 5Le 19/03/2023 à 11:55Pas d’eau chaude !! 90€ la nuit pour ça, serviettes et linge de lit pas changé, climatisation HS, pommeau de douche qui fuit, une vrai catastrophe
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fred.a
4 / 5Le 09/03/2023 à 07:45Personnel sympathique, hôtel proche d'un rond point et voie rapide mais silencieux,petit déjeuner correct
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Paper.o
4 / 5Le 06/03/2023 à 23:34Tout les premières classe sont identiques, mais bon on va pas critiquer on paye pas chère normale que l on est ce résultat. Celui là était propre , un Leclerc et une pharmacie en face bcp de place sur un parking privé, chambre propre ,nous sommes resté jusqu'au plus tard sans que l on nous presse.
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Melina.u
5 / 5Le 05/03/2023 à 21:32Chambre propre au calme, bien isolé du bruit et de la lumière. La SDB est très petite. Petit déjeuner à volonté. Merci au réceptionniste pour son professionnalisme et sa gentillesse. Emplacement idéal, parking spacieux et gratuit.
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Mike.
1 / 5Le 04/03/2023 à 10:49 -
Nessrine.o
1 / 5Le 26/02/2023 à 15:59Le petit déjeuner était pas complet. Il manquait du pain de la confiture et le beurre demi-sel dans notre plateau. De plus, le chocolat chaud était froid. Nous l’avons signalé à l’accueil lors de notre départ. Je m’attendais à mieux le service est à revoir !
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Maryse.d
4 / 5Le 26/02/2023 à 11:32Super sauf que dans une chambre il faisait froid et l autre chaude mais équipevdynamique et agréable au plaisir de.revenir
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Omkar.i
3 / 5Le 25/02/2023 à 13:55 -
Abdellah.m
5 / 5Le 19/02/2023 à 18:54Accueil très chaleureux, familial et professionnel à la fois.Les chambres sont très confortables
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Choubrac.a
4 / 5Le 05/02/2023 à 20:01Nous sommes venu visité Paris en famille. - Hôtel nickel chambre nickel personnels nickel. Cependant la nuit de samedi a dimanche à étais catastrophique. Voisin de chambre qui taper dans les portes, qui n'ont pas du tout respecter les autres. Signaler à l'accueil la dames étais gêner pour nous. Mais à fait le nécessaire. Super hôtel et pour le prix cette nickel merci
Réponse du propriétaire :
Madame Choubrac, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour malgré les nuisances malheureuses de certains clients et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame nos salutations distinguées. -
dan.r
1 / 5Le 12/01/2023 à 22:26Plus que médiocre ! Pour 4 nuits , serviette personnelle prise par la femme de ménage lors de son passage. Le 4eme jour , nous constatons que la chambre n'a pas été faite . A 72€ la nuit , honteux Réceptionniste qui ne sait pas le pourquoi du comment et qui s en fiche royalement.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Lea.e
1 / 5Le 08/01/2023 à 16:19Chambre étroite, 1 serviette de bain pour 3 personnes, pas de couverture, cintre instable, peluche sur les draps, chewing-gum coller au mur, bref fuyez
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées -
Alina.u
1 / 5Le 03/01/2023 à 14:35 -
Marina.e
3 / 5Le 30/12/2022 à 14:53Les + : Hotel propre et très bien situé, proche rer c, bus ou tramway. De nombreux restaurants autour. Les - : Accueil un peu froid, pas de facture, petit déjeuner et taxe de séjour calculés à la calculatrice... La qualité du sommeil dépend des personnes qui sont autour de vous comme partout malheureusement...personne en talon qui fait des aller retours en pleine nuit, une personne qui passe un coup de téléphone dans le couloir à 4h du matin ou quelqu un qui tape à la porte en pleine nuit...
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées -
Philippe.o
3 / 5Le 27/12/2022 à 20:42Petit déjeuner pas terrible manque de pain 🥖 personnel du matin pas accueillant en province on y trouve tous jusqu'à 10h.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Ali.
1 / 5Le 17/12/2022 à 14:33 -
Sura.
1 / 5Le 17/12/2022 à 14:31 -
Coralie.o
1 / 5Le 12/12/2022 à 16:18Vraiment pas terrible et une odeurs de tabac infecte. Le ménage n'ai pas dingue non plus . Le plus de l'hôtel est l'emplacement mais beaucoup trop cher à mon goût.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Patrick.o
5 / 5Le 07/12/2022 à 19:41Très bien , un peu frais dans la chambre . Sinon rien à dire continuer
Réponse du propriétaire :
Monsieur Moulon, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous avons bien pris en compte la remarque par rapport a la température de votre chambre et traitons le problème de ce pas. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Jean-michel.a
3 / 5Le 04/12/2022 à 11:26Le pain du petit déjeuner du premier jour semblait dater de la veille. J'ai essayé de me rabattre sur les croissants pas assez cuits. Le chocolat chaud de la machine semblait ne contenir que de l'eau et du cacao. A nos réclamations il nous faut répondu que le pain avait été trop cuit sans qu'il soit changé et que les croissants étaient bons.!
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et sommes content que dans l'ensemble votre séjour ce soit bien passé. Concernant le petit déjeuner nous regrettons que ce jour là la qualité de nos petits déjeuners ne ce soit pas reflétée à votre expérience. Ceci dit nous espérons vous revoir très bientôt au sein de notre établissement afin de vous apporter le meilleur des services dont nous sommes capable. ! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Mohammed.o
5 / 5Le 06/11/2022 à 20:49Un Accueil vraiment chaleureux, personnel de l’hôtel et juste exemplaire souriant et tout pour nous mètre à l’aise hôtel très propre je recommande sérieusement ☺️
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Edwin..
2 / 5Le 04/11/2022 à 12:15 -
Myriam.
4 / 5Le 03/11/2022 à 10:03Hôtel très très simple. Il faut garder à l’esprit que c’est un hôtel deux étoiles. Les chambres sont très petites. Les deux premières chambres qu’on a eu c’était une cata , une sentait la cigarette et l’autre la porte de la salle d’eau était cassée et il y avait un dessin de b… sur le lit superposé. On nous a changé de chambres qui cette fois étaient côte à côte au troisième étage . Le réceptionniste nous a ouvert la porte communicante donc top avec nos 3 filles. Les chambres étaient propre la literie confortable, les draps nickel. Le petit déjeuner simple mais suffisant compris avec nos chambres. Le prix est très correct pour Paris. La gare de Gennevilliers est à 2 min à pieds, le TER vous emmène direct en 20 min ( hors heure de pointe ) à la Tour Eiffel-Champ de Mars. Merci aux dames de chambres efficaces et gentilles comme tout , aux réceptionnistes très très sympas. Du supers personnels qui fait un boulot franchement pas facile …
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame Myriam nos salutations distinguées. -
pamela.o
2 / 5Le 31/10/2022 à 21:36Pas mal on y dort bien mais seul bémol c'est quand tu es très fatiguée et que tu penses te reposer enfin et que l'alarme incendie se déclenche car quelqu'un a brûlé des croissants.
Réponse du propriétaire :
Madame Hodonou, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez pu profitez du confort et de la propreté de nos chambres. Il est vrai que l'alarme s'est déclenchée suite à une forte vapeur émanant du four. Il est tout de même rassurant que le système soit fonctionnel et réagisse au moindre bémol. Nous regrettons cependant la gêne occasionnée. En espérant également vous revoir bientôt au sein de notre établissement. Veuillez agréer, Madame nos salutations distinguées. -
Michaël.
2 / 5Le 24/10/2022 à 20:16Avis très mitigé... Bon acceuil, les chambres et les lits sont fait tous les jours. Mais : - se trouve devant une routes très passante et à côté de l'A86, - l'évier était bouché et degagait une sale odeur, - je suis tombé sur un cafard ce qui en suppose d autres bien cachés. - lorsque l on arrive à pieds sous la pluie , trouver l entrée est un enfers car la porte de devant et condamné. - le prix est exagéré, 95€ la nuit... Mieux vaut rajouter 20€ et monter en standing un peu plus loin.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Vena.n
1 / 5Le 22/10/2022 à 12:49Déçut de la chambre mais l'accueil était sympa
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Manon.a
1 / 5Le 15/10/2022 à 14:59un séjour très agréable, personnel sympathique et chambre propre. cependant cela fait plus de 1 mois que je me bas avec l’hôtel pour qu’il me rende ma caution et qu’ils ne dédaignent pas me répondre et me font attendre. c’est absolument inadmissible que je doive faire autant de démarches jusqu’à devoir appeler tous les jours car je n’ai jamais de réponses, que ça soit par mail ou par téléphone
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Raphaël.a
5 / 5Le 27/09/2022 à 18:41Hotel très propre et très agréable L'accueil est au top
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Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Nana.
2 / 5Le 18/09/2022 à 21:43 -
Isa.a
5 / 5Le 12/09/2022 à 23:56Hotel que je recommande facile d accès pour profiter de Paris par le métro, le véhicule a un parking dans l hotel sans payer en plus de la chambre. Propre et bien équipé dans les chambres👍
Réponse du propriétaire :
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Fabrice.e
2 / 5Le 01/09/2022 à 08:34Hôtel classique de la chaîne mais vieillissant qui aurait besoin d'un bon rafraîchissement. Deux points positifs : PDJ correct non limité au niveau viennoiserie et personnel plutôt agréable et souriant.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Nusrath.o
1 / 5Le 27/08/2022 à 19:59 -
Fabrice.e
5 / 5Le 26/08/2022 à 08:05Super hôtel,très propre et super bien situė pour visiter Paris..Petit dėjeuner complet..Seul point à revoir,la literie qui n ėtait pas top..
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King.y
1 / 5Le 25/08/2022 à 08:50 -
Noemie.a
2 / 5Le 22/08/2022 à 08:50Niveau emplacement restaurant tram bus etc très bien , personnel à l accueil aimable par contre niveau hygiène chambre c est moyen au niveau salle de bain c était propre mais le mur de mon fils ( lit superposé ) était couvert de plusieurs crottes de nez et tâches suspectes, j ai ouvert son lit pareil des morceaux jaune suspect j en ai fait part à l accueil qui m a donné un drap pour refaire son lit et préviens service ménage pour le lendemain, on revient le lendemain soir c était toujours là, j en parle donc le matin de nouveau à l accueil qui préviens le service nous revenons le dimanche soir c était toujours là, j en reparle le matin avant de rendre la carte on me dit que ca a été fait par le service ménage ah non c est toujours dans le même état.... sinon niveau insonorite ça aurait pu être bien sans les touristes étrangers qui pensent être seuls à 1h et 5h du matin qui parlent comme en plein jour dans le couloir j ai même du me lever pour leur dire de se taire.... ça et les gens à double chambre qui ont passés de 23h à 1h du matin à faire des aller retour d une chambre à l autre en claquant les portes à chaque fois.... bref pas reposant . Petit dej le buffet est pas énorme mais il y a le principal juste les vitres sales tout le week-end
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Mudassar.h
1 / 5Le 21/08/2022 à 14:32Chambres dégueulasses, mauvaises odeurs dans les couloirs et dans les chambres, le personnel de garde à l'accueil vient vérifier mais s'en fout complètement! Je demande de changer de chambres ou un remboursement. Ce dernier s'en fout en nous disant toutes les chambres sont occupées et ne peut pas rembourser car le responsable est absent. Il n'a pas d'accès dans le système pour une demande de remboursement. Mon oeil ouais! La solution qui ce personnel de garde c'est de me donner un parfum😱 Dire dans les autres commentaires, votre satisfaction est notre priorité. Je vous contacte pour vous échanger de ce qui s'est passé mais y a un manque de communication. Assumez-vous très chères l'hôtel de première classe. Votre hôtel se trouve dans la classe de zéro pire au sous-sol !!!!😡😡😡 VOUS VOUS EN FOUTEZ COMPLÉMENT !! Chères clients, je vous déconseille vivement cet hôtel sauf si vous voulez dormir dans une chambre dégeux!
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Hamza.u
1 / 5Le 20/08/2022 à 10:16Très mauvaise expérience de ma chambre 110 et de ma famille aux chambres 106 et 108. On sentait que la pis tout le long du 1er étage et dans les chambres. Nous avons même trouver des tâches sur les couvertures et les draps. Vous ne nettoyer pas comme il le faut. Et les éclairages de la chambre 110, 4 sur 5 éclairages qui fonctionne. Vraiment dégueulasse. À envie de vomir !!! Je me demande comment d'autres visiteurs arrivent à dormir dans les chambres de cet hôtel ?
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Etant dans une démarche d'amélioration constante, les avis constructifs de nos clients sont les bienvenues. Votre retour en tant que client nous permet tous les jours de nous remettre en cause si cela est pertinent. Nous sommes monter avec vous et avons fait de notre maximum afin de vous comprendre sur ce qui dérangeaient. Afin de répondre à vos demande plusieurs personnes de nos équipe son monter vérifier vos chambres. Comprenez bien très chère clients que si les 3 chambres était si horrible ,nous nous serons remis en cause et aurez fait le nécessaire. Nous donnons chaque jour le meilleur de nous mêmes afin de satisfaire les besoins de nos clients mais malheureusement se fut pas le cas. Votre hôtel Première classe de Gennevilliers -
Timeo.n
5 / 5Le 17/08/2022 à 12:182 nuits passées dans l'hôtel, tout le personnel que nous avons vu pendant ces 3 jours ont été accueillant et agréable et n'ont pas hésité à nous conseiller pour les moyens de transport à utiliser. Je trouve l'hôtel bien placé à environ 20 à 30 min de transport pour les visites tour Eiffel, musée Grévin, bateau mouche, etc... Avec possibilité de laisser la voiture sur parking de l'hôtel gratuit. Au vu de certains commentaires, oui les salles de bain sont un peu petite mais vu le prix des chambres en périphérie de Paris c'est un très bon rapport qualité-prix surtout que les chambres sont climatisées. Le petit déjeuner est parfait avec une équipe qui a envie de bien faire, seul petit bémol la gouvernante vient chercher les serviettes dans les chambres même avec l'affiche ne pas déranger donc si vous êtes au petit déjeuner plus de serviettes à votre retour. Nous reviendrons sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
J...
1 / 5Le 15/08/2022 à 14:40Bruits nocturne sans discontinuité. Dommage nous sommes des ouvriers qui veulent récupérer d une journée de labeur....l éducation n est pas la même pour tous....compliqué de sélectionner la clientèle
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Delphine.o
1 / 5Le 07/08/2022 à 19:06Première chambre que l'on nous a donné était déjà occupée. La deuxième chambre dans un état de crasse. Au point de devoir nettoyer les interrupteurs avec mes propres lingettes. Odeur de cigarettes imprégnées. 2ème entrée dans cette chambre la carte d'ouverture ne fonctionne pas. Troisième chambre juste potable. Pour sortir mon véhicule de leur parking 15 minutes d'attente à sonner pour que l'on m'ouvre. À 9h00 du matin plus de jus de pomme pourtant petit déjeuner jusqu'à 10h. Je ne pensais même pas poss3de vivre une expérience aussi lamentable que celle ci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Delphine, Etant dans une démarche d'amélioration constante, les avis de nos clients sont les bienvenues. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi. Nous sommes navré de pas avoir répondu à vos attentes , malgré que nous avons fait de notre possible afin de répondre à celle-ci. Nous avons inspecter vos chambres nous même et nous estimions qu'elle était à la plus qu'à la hauteur, que ce soit pour la propreté et pour les équipement de celle-ci. Notre petit déjeuner est un buffet à volonté recharger continuellement par nos équipe. Madame n'étant pas à la hauteur pas à la hauteur de attentes nous serions ravie de vous conseiller d'autre hôtel. Cordialement, -
Little.n
1 / 5Le 28/07/2022 à 09:52Faire payer 7,90 pour un petit déjeuner mais ne pas prévoir l'approvisionnement nécessaire pour tout le monde, du coup on se retrouve avec 2 tranche de pain de mie pour 20 personnes...... En dehors de ça l'hôtel est correct et le personnel fait son possibld
Réponse du propriétaire :
Chère client, Nous vous remercions de nous faire partager votre vision de notre hôtel. Notre petit déjeuner à volonté est à 7.50€ sous forme de buffer , il est sur la surveillance constance de 1 à 2 employés. Ainsi normalement il devrait pas avoir de problème l' apprivoisement de celui-ci. Nous sommes navré que celui-ci n'est pas répondu à vos attentes. Cordialement, -
A.
5 / 5Le 16/07/2022 à 06:29 -
Mohamed.a
5 / 5Le 27/06/2022 à 12:47Tres très bien,surtout l'accueil est formidable. Le seul bémol c'est de mettre dans les chambres des serviettes de douche plus grandes.
Réponse du propriétaire :
Chers clients, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre passage chez nous et espérons vous revoir bientôt chez Campanile ! Passez une agréable journée, Cordialement, -
Grace.y
4 / 5Le 20/06/2022 à 18:46Très bon séjours, bon confort, la chambre bien espacé… pas de dérangement.. je recommande !
Réponse du propriétaire :
Chers clients, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre passage chez nous et espérons vous revoir bientôt chez Campanile ! Passez une agréable journée, Cordialement, -
Claudia.e
5 / 5Le 15/06/2022 à 23:41 -
Saleem.r
4 / 5Le 15/06/2022 à 12:15 -
Virginie.e
1 / 5Le 13/06/2022 à 16:56Brûlures de cigarette dans toute la chambre, toiles d'araignée partout et toilette très très sales. climatisation HS et le sol de la salle de bain collant. Malgrés tout le personnel étaient très agréables .
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Lansina.u
4 / 5Le 13/06/2022 à 16:54Super bien.. personnel disponible 24/24.. juste un manque d'aération des chambres. Cdlt mr Ouattara
Réponse du propriétaire :
Chers clients, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre passage chez nous et espérons vous revoir bientôt chez Campanile ! Passez une agréable journée, Cordialement, L'équipe du Campanile Bordeaux Nord - Le Lac -
S.G
3 / 5Le 29/05/2022 à 14:13Accueil très sympa. En revanche, nettoyage des chambres très survolé. Un peu limite
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Caroline.a
3 / 5Le 27/05/2022 à 07:35 -
Jaco.a
5 / 5Le 24/05/2022 à 08:24Bon accueil au Première Classe. Au petit soin pour les clients. Chambre ok literie correct. Petit déjeuner ok 250 m de la gare de Gennevilliers Rer tram vers Paris
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Oden.o
1 / 5Le 21/05/2022 à 09:44J'ai pris une chambre pour 2 nuits , je ne penses pas rester pour ma seconde nuit. Toilette qui a un problème de chasse d'eau l'eau qui coule non stop ... Blatte trouver dans la chambre au réveil... Je ne recommande pas !!
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Jérémie.R
3 / 5Le 12/05/2022 à 13:30Le personnel est très sympathique et accueillant. La chambre est propre. La proximité avec les transports est immédiate. Literie correct. Petits bémols : Salle de bain un peu petite. On ne peut pas ouvrir la fenêtre car sinon le bruit de la rue est assourdissant (heureusement la chambre est climatisé). mais là l'hôtel ne peut pas y faire grand chose. Petit déjeuner correct mais choix un peu limité. Mais pour le prix ça reste tout à fait correct.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Julie.
4 / 5Le 09/05/2022 à 22:56Très bon rapport qualité-prix. Chambre pour une famille de 4 agréable. Petit déjeuner simple mais bon. A deux pas du RER c'est idéal.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
ramoscelli.a
5 / 5Le 29/04/2022 à 10:43Excellent séjour! On ne peut que si retrouver rapport qualité/prix, transport à proximité et cocktail de bienvenue. Que demande le peuple😋🤌🏽 Je recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Chris.a
1 / 5Le 23/04/2022 à 23:48 -
sabrina.
5 / 5Le 14/04/2022 à 23:25Tout le personnel sans exception est vraiment très agréable et souriant c'est vraiment très appréciable. La chambre était correcte et propre. Petit déjeuner très copieux, il ne manque de rien. Il y a le Bus en bas de l'hôtel, le Tram et le TER à 5 min à pieds super pour visiter et se rendre partout.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Dessy..
1 / 5Le 14/04/2022 à 12:44 -
L'sa.'
5 / 5Le 14/04/2022 à 08:41Hotel et personnel agréable....proximité du bus 178....vers la defense et gâté rer c.. leclerc.....parc des chanteraines...pouvoir partir de l aéroport orly pour y aller en direct.. super
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Fre.i
5 / 5Le 09/04/2022 à 07:58Personnels très sympathique et accueillant. Chambres propres. Rien à dire ďautre
Réponse du propriétaire :
Monsieur , Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur , nos salutations distinguées. -
Maysa.a
1 / 5Le 01/04/2022 à 20:17 -
VIRGILE.
5 / 5Le 30/03/2022 à 19:20Hôtel parfait, service et accueil chaleureux ! Les chambres sont propres et belles. Je recommande à 100%
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
David.l
1 / 5Le 29/03/2022 à 11:17Nul, tu réserves sur internet , 1 chambre 2 personnes, petit déjeuner inclus, tu arrives il manque 1 personne sur leur réservation... on te compte 1 taxe en plus.. tu montés dans ta chambre, au boit de 15 min, tu as un gars qui arrive, il a le même numéro, tu préviens la réception, tu vas manger, tu reviens , ta carte ne marche plus... tu redescend il l'a réactive... Le lendemain a 9h , la femme de chambre entre direct dans la chambre chercher les serviettes sales, mais ne t'en laisse pas d'autres... au cas où tu descends prendre ton petit déjeuner avant de te laver ... bah tant pis pour toi... tramway juste en face comme si il était dans ta chambre, grand carrefour en face, prévoir écouteurs ou bouchons d'oreilles si vous souhaitez dormir, douche qui fuit de partout ( prévoir claquettes pour la chambre)... bref , très déçu, j'ai déjà fait pas mal d'hôtel mais celui là c'est le ponpon.... à fuir !!! Pourtant je ne suis pas quelqu'un qui critique facilement mais là, mauvaise expérience
Réponse du propriétaire :
Monsieur Plucain, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Nous regrettons l’incident noté sur le mélange de chambre avec un autre client liée exceptionnellement à une erreur de notre stagiaire. Nous nous en excusons. En ce qui concerne les taxes de séjour, l’administration nous les réclame pour chaque occupant quelque peu importe la réservation initiale. Pour le reste sensibiliserons davantage notre gouvernante. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer Monsieur Plucain, nos salutations distinguées. -
boualem.e
5 / 5Le 17/03/2022 à 22:14Je suis un habitué dans cette hôtel 1ère classe de gennevilliers et j'ai trop apprécié la simplicité des agents et même les femmes de ménage
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Le.e
5 / 5Le 06/03/2022 à 20:41Personnel super accueillant et souriant et les chambres étaient très propre et parfumées ! L un des meilleurs première classe que j ai pu voir !
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
samsung.9
4 / 5Le 06/03/2022 à 20:40Accueil agréable. Je remercie la réceptionniste qui a été très compréhensive et cordiale, acceptant sans problème de me changer de chambre, à cause de la ventilation qui était bruyante. J'ai donc une nuit reposante dans une autre chambre au troisième étage. La chambre était propre et parfumée. La literie correcte et les draps et serviettes propres. Une seule remarque cependant au sujet de l'entretien de la ventilation (à vérifier) J'y reviendrai, car le rapport qualité/prix est correct et les transports à côté. Merci
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Gaetan.e
5 / 5Le 01/03/2022 à 02:48Très bel accueil. Sociable et serviable. L'art de recevoir et conseiller sur les restaurants et les alentours. Virgile est en plus bilingue top. Chambre propre, tout y est pour être tranquille. WiFi TV etc. Merci.
Réponse du propriétaire :
Monsieur , Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur , nos salutations distinguées. -
natoona.n
5 / 5Le 16/02/2022 à 19:10Excellent hôtel propre le personnel très agréable au petit soin pour leur clientèle très bon rapport qualité prix très bon petit déjeuner les enfants été ravi nous y retournerons
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Fanny.a
2 / 5Le 13/02/2022 à 09:18Hôtel réservé pour une nuit. Situé à une vingtaine de minutes en tram du stade de France. Prix très correct de 55euros la nuit avec petit déjeuner. Par contre, accueil laissant à désirer au niveau du professionnalisme car les personnes étaient sympathiques. Arrivée possible à partir de midi avec une chambre qui n'était même pas encore nettoyée et donc pas disponible. Le port du masque quasi inexistant dans les parties communes. La chambre était à peu près propre. Le lit est inconfortable, j'ai mal dormi. Je passe les bruits des usagers car le personnel de l'hôtel n'y est pour rien. Petit-déjeuner correct dans une salle assez grande. Pour une nuit et compte tenu du prix on va dire que ça allé.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. -
Bdk.a
5 / 5Le 11/02/2022 à 20:49Franchement un très bonne accueil et des chambre toujours propre je vous conseille cette hôtel avec une confiance aveugle .
Réponse du propriétaire :
Monsieur Bdk , Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur Bdk , nos salutations distinguées. -
Nicolas.e
3 / 5Le 09/02/2022 à 08:26Odeur de tabac, linge avec des taches et la chambre mériterait un bon rafraîchissement. Sinon c’est calme.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Nicolas , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Nous prévenons notre gouvernante pour le point évoqué. Veuillez agréer, Monsieur Nicolas, nos salutations distinguées. -
Wsh.a
5 / 5Le 06/02/2022 à 16:05Excellent accueil parking calme filmé et sécurisé chambre très propre et à l'abris des nuisances sonore... Je recommande les yeux fermés!
Réponse du propriétaire :
Monsieur Bae, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur Bae, nos salutations distinguées. -
Mamadou.s
5 / 5Le 05/02/2022 à 16:03Tres bien accueilli , protocole sanitaire bien respecter , chambre tres propre et bien ranger , les dames de menage tres gentilles et respectueuses .
Réponse du propriétaire :
Monsieur Fofana, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur Fofana, nos salutations distinguées. -
Rayan.a
5 / 5Le 03/02/2022 à 18:45Bon emplacement , proche de la gare à et magasins , très bon petit déjeuner et copieux grand choix et qualitatif. Personnel agréable , jour et nuit .
Réponse du propriétaire :
Monsieur Jackson, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur Jackson, nos salutations distinguées. -
RENNES.I
2 / 5Le 30/01/2022 à 20:51Bon rapport qualité prix mais les clients se déplacent sans masque dans les couloirs, ascenseurs etc et la direction laisse faire. Ce n'est vraiment pas sérieux. En plus les places de parking pour personnes handicapées sont occupées par des voitures sans carte de stationnement pour personne à mobilité réduite... Bref pas mal de laisser aller. C'est décevant !
-
Cynthia.a
1 / 5Le 20/01/2022 à 16:03Ayant le Covid ce jour, je demande à annuler ma chambre car je ne peux me présenter ce jour. Chambre non remboursable donc même si vous avez le Covid n’hésitez pas à y aller si vous ne voulez pas perdre votre argent !!! Une honte de ne pas se faire rembourser ou de proposer un avoir !!!! Établissement a fuir
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Marshianmusic.a
1 / 5Le 14/12/2021 à 12:17 -
tony.a
4 / 5Le 19/11/2021 à 11:57Les chambres sont propres et l'accueil très agréable. Les draps et linges de chambres sont propres et très bien rangés. Je recommande
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Amandine.h
2 / 5Le 09/11/2021 à 16:13Gestion médiocre aucune coordination entre les réceptionnistes et femme de ménage (qui sont très très impolie) à fuir. Les chambres sont relativement propre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour; Nous vous remercions pour le temps consacré afin de nous laisser votre commentaire. Nous prenons bonne note de votre commentaire. Grace à vos remarques , vous nous aidez à nous améliorer. Cordialement; -
Marcela.a
3 / 5Le 22/10/2021 à 08:19 -
Seb.
2 / 5Le 19/10/2021 à 19:57Chambre salle, mais très salle. Beaucoup de mauvaises d'odeurs qui non rien à faire dans un hôtel 2 étoiles.a éviter
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isra.s
1 / 5Le 12/10/2021 à 20:20Je sais pas par commencer, le service sanitaire zéro les gens service même pas respect ils font de bruit le matin pendant leur ménage tout la journée, il changer les draps chaque deux, trois jours, y’a des cafard dans les chambres on change deux fois la chambre à cause de ça, à l’accueil très désagréable même pas bonjour ni au revoir ni bon soirée il regarde tellement mal aussi, je ne vous recommande pas cette hôtel. ( et je voulais pas mettre une étoile mais j’étais obligé pour publié mon avis
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Marc.e
2 / 5Le 18/09/2021 à 07:15L'hôtel est lui même est correct. Le gros problème c'est le bruit. Je ne sais pas ce qui se passe dans cet hôtel mais les nuits de vendredi et de samedi, c'est insupportable. Ça rentre ça sort, les portes claquent, ça parle fort dans les couloirs, etc... Ces soirs là, à FUIR !!
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Bruno.n
2 / 5Le 08/09/2021 à 19:23La Propreté du sol laisse a désirer, la climatisation ne fonctionne pas. L'écoulement du lavabo est partiellement bouché, la télécommande de la tv ne fonctionne pas....
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Nabil.r
1 / 5Le 07/09/2021 à 04:04Alors, je ne sais même pas par quoi commencer un accueil désagréable, le réceptionniste impolie je lui est donnait mon nom et ma carte pour accéder à la chambre mais malheureusement je ne me rappelait plus du numéro de chambre, vous allais être étonné car il ne m’as pas laissais entré dans ma chambre alors que le numéro étais écrit sur la carte à mon insu, mais évidemment lui il le savais. Un comportement médiocre. Évitez de venir dans cette hôtel je vous conseillerais de passer votre chemin.
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typhanie.r
4 / 5Le 23/08/2021 à 08:24J'ai passé 2 nuits en août rien a dire sur l'hôtel bien placé chambre propre bon petit déjeuner j'ai enlever une étoile juste pour le personnel à l'accueil qui n'est pas très polie .
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Raphael.b
5 / 5Le 17/08/2021 à 11:48Le séjour s’est très bien déroulé, literie + serviette propre, chambre propre, petit déjeuner correct. Très bon rapport qualité-prix, aucun problème a signaler. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Eric.e
2 / 5Le 15/08/2021 à 10:04Petit déjeuner .arriver 9.20 déjà plus rien pas de place frigo vide le pain au conpte coûte ainsi que la viennoiserie personnel déborder le manque de place est évident dans cette hôtel la gestion des petit dej est à revoir au vue des notes sur Booking couloir brillant
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Baptiste.e
1 / 5Le 13/08/2021 à 11:55Hôtel très sale, tâches sur les draps, salle de bain qui sent très fort l'urine en macération ( une horreur) poignée de la fenêtre absente donc fenêtre obligatoirement ouverte toute la nuit.. nous n'avons presque pas dormi et changé d'hôtel au bout de deux nuits même si nous avions payé pour 3 . A fuir ..
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Florent.u
1 / 5Le 08/08/2021 à 00:40Bonsoir nous avons passé une nuit dans votre hôtel. Et c'est l'une des pires nuit que nous avons passé.. Une odeur de tabac froid dans la chambre. La cabine de sanitaire étaient sales, les bruits dans les couloirs et chambres voisines, l'isolation est à revoir. Bref pas une bonne expérience pour notre part.
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francine.�
4 / 5Le 17/07/2021 à 02:51Bon Hôtel, chambre propre, spacieuse et confortable, très bonne literie! Tout cela à un prix très accessible (46€ la nuitée début juillet) aux portes de Paris (en RER C vous êtes à Paris en 15 minutes max). Personnel à l'accueil sympathique Que demander de plus? Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Patrice.u
1 / 5Le 28/06/2021 à 21:53Personnel d'accueii desagréadable, maitrisant mal le français (28/06 à 17h28) , à ma reflexion que payant ma chambre je suis en droit d'avoir du respect on me répond "encore heureux que vous payez" accompagné des tchip de la receptioniste. UNE HONTE. Si je pouvais mettre 0 etoile je le ferait
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Lara.t
4 / 5Le 28/06/2021 à 08:27RAS concernant les chambres par contre petit point mais rien de grave, la réceptioniste qui est présente les dimanches matin qui se permet de faire des commentaires à chaque fois que l'on quitte la chambre le dimanche matin (en tout cas nous concernant). Même si c'est son job, il y a des façon de le dire professionnellement.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Mohamed.o
1 / 5Le 25/06/2021 à 11:41Alors pour commencer les femme de ménage qui rentre dans les chambres sans demander c n'importe quoi , les femme de ménage qui crie le matin entre elle le petit déjeuner ya pas beaucoup de choix il y a des fourmis et des insectes dans les chambres . Les toilettes parte en ruine et ma chambre était sale vos femme se ménage sont qualifieé ? ranchement je déconseille ce minable hôtel
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Cindy.i
2 / 5Le 14/06/2021 à 10:04la chambre était top le matelas parfait aussi le seul point négatif les serviettes était tâché ( ce n'était pas des tâche propre ) heureusement j'avais ramené la mienne et la propreté de la salle de bain moyen
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Humberto.a
5 / 5Le 23/05/2021 à 23:45Rien à dire. Personnel sympathique, chambre spacieuse et propre. Rien à voir avec les autres établissements Première Classe dans lesquels j'ai pu séjourner auparavant.
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julie.e
1 / 5Le 10/04/2021 à 13:34L’accueil était chaleureux mais pas professionnel. L’odeur du tabac froid sentait deja dans l’ascenseur ainsi que dans le couloir ça sentait une odeur de substances illicites. Une fois arrivée dans la chambre nous avons remarqué qu’ila yavais de la cannabis collé au sol. , ainsi que des poils dans la salle de bain. maintenant venons en au pire , des jeunes droguer nous ont proposé plusieurs fois du cannabis et malgre le fais qu’on est refuser a plusieurs reprises ils ont insisté en toquant a notre porte toute la nuit fortement.Bref hôtel qui ne vaux pas le prix on s’est sentit en insécurité . on y remmettra plus jamais les pieds.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Nous sommes outrés de votre retour ; sachant que le moment ou vous avez signalé à la réception que y'avait une petite tâche sur le sol en précisant que c'est le chocolat ainsi en montrant la photo à notre réceptionniste nous n'avons vu en aucun moment ce que vous avez cité sur votre commentaire. Or pour répondre à vos attentes on vous a changé de chambre sur le champ avec une chambre rénovée. et vous nous n'avez signalé ni pendant votre séjour ou votre départ que vous étiez déranger par des jeunes, permettez-moi chère Julie de vous rassurer que la sécurité de nos clients est notre priorité c'est pour cela que notre réception est ouverte 24/24h avec un agent de sécurité afin de veiller sur la sécurité de nos clients ; je vous informe ainsi que nous avons des familles logés à l’hôtel plus de 3 ans ils n'ont jamais eu l'impression d’être en insécurité et c'est le cas de nos 95% de nos clients. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. -
NEXT.N
4 / 5Le 10/04/2021 à 13:08On était en famille, globalement c'est bien passé, parking, petit déjeuner, wifi...les chambres un peu étroite et qualité d'accueil ça dépend des personnes.. Autrement hôtel bien situé
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
TheOneBestof.
3 / 5Le 10/03/2021 à 23:57Bon accueil et les chambres pour le prix sont correctes. Par contre le seul point négatif, c'est le week-end quand des jeunes ivres viennent toquer à 4h du mat' à chaque portes et deviennent aggressifs avec les personnes réveillés qui montrent leur mécontentement car réveillé, et que par la suite ces jeunes forcent la porte en donnant des coups de pieds. Puis quelques heures plus tard re-toquent aux portes.. On a essayé d'appeler l'accueil mais la ligne était occupé. Seul bémol sinon le reste RAS.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis pour que vous ayez apprécié nos prestations. En outre nous sommes navrées pour le désagrément causé par les jeunes le weekend cause de crise sanitaire qui les remets dans un état incontrôlable. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir, veuillez agréer nos salutations les plus sincères. -
Comite.N
1 / 5Le 02/03/2021 à 11:08ATTENTION PRATIQUE MALHONNETE J'ai réservé en ligne en payant le petit déjeuner. On a demandé à la personne en arrivant de payer à nouveaux les petits déjeuner. Quand j'ai appelé on m'a dit de venir pour me faire rembourser. Quand j'ai exprimé le fait que j'avais réservé une chambre pour une personne en situation difficile mais que je n'étais pas habitante de cette ville on m'a raccroché au nez. Aucun remboursement de ces petits déjeuner payé en double. Fuyez si vous ne voulez pas être volé !!
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Guiad.u
5 / 5Le 25/10/2020 à 18:25Hotel très propre, accueillant, calme. Tres bon rapport qualité prix. Personnel très accueillant. Surtout notre Responsable d'hébergement SALIMA. Très accueillante souriante, trouve toujours les solutions aux problèmes. Tres professionnelle. Je penses pour ma part que sa place n'est pas En tant que Responsable d'hébergement Mais plutôt ASSISTANTE DE DIRECTION !!! Et de ce fait j'ai été encouragé louer plus de 15 jours à cet hôtel. Encore toutes mes félicitations pour cet hôtel et à SALIMA!!!! TR
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Louis.c
4 / 5Le 16/08/2020 à 18:41Bon hôtel avec un parking, le RER C à 5 minutes à pied permet d'aller sur Paris en 30 minutes. Les chambres sont spacieuses et l'hôtel est calme.
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Rayhana.h
4 / 5Le 09/08/2020 à 19:08Très bon accueil, chambre très propre. Lit très confortable. Petit plus : parking gratuit en extérieur et parking souterrain à 4 euros. Autre plus : situé à moins de 100 metre de la ligne C du RER donc vous êtes au centre Ville (Tour Eiffel) en 30 /40 minutes. Autre plus : vous avez un centre commercial E-Leclerc en bas de l'hôtel. La gouvernante était super souriante et très gentille. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Chère Rayhana, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les prestations de notre hôtel ; et que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Chère Rayhana,nos salutations distinguées. -
Axel.H
1 / 5Le 08/08/2020 à 21:05Accueil non chaleureux, organisation pitoyable, peut respectueux niveau clientèle. Deux chambres réservées il y a trois semaine, arrivé sur place les chambres ne sont plus accessibles (il n’y a pas de réservation...), logiciel défectueux... enfin bref je crois qu’il y a un problème... de plus on ne peut même pas avoir le responsable...
Réponse du propriétaire :
Chère Noémie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité c'est pour cela d'ailleurs que notre collègue a fait le nécessaire afin de vous trouvez une 2 ème chambre avec un geste commercial; Je tiens à vous préciser chère Noémie que le problème technique n' été pas à notre niveau. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame,nos salutations distinguées. -
Kiyanna.a
5 / 5Le 15/07/2020 à 05:31Déjà pour commencer, j'ai eu une chambre fumeur... super moi qui ne voulait pas sortir pour aller fumer ; Ensuite dommage qu'il n'y a pas assez de prises et au moins de plus gros oreillers sinon de base sa été. Le petit déjeuner, on dirait un réfectoire... et le temps qu'il remette quoi que se soit,j'ai eu le temps de remonter dans ma chambre... Et personnellement, l'hôtel est bien tenue et il y a pas de bruit... mais les gens s'il vous plaît normes sanitaires, on ne tâte pas des morceaux de gâteaux si ce n'ai pour ne pas les prendre après !!!!
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Lucie.a
2 / 5Le 02/06/2020 à 21:38Je n'ai pas pu dormir de la nuit, l'hôtel est très bruyant. En ce qui concerne le mesures sanitaires autant dire qu'elles sont inexistantes.. Personne ne porte de masque, pas même le personnel En revanche le personnel est accueillant
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Notre établissement est habituellement tranquille car nous y veillons au quotidien. N’hésitez pas nous alerter si besoin. Cependant nous ne validons pas votre approche de nos mesures sanitaires mise en place depuis le confinement. Si le réceptionniste qui vous reçu n'a pas mis son masque car étant complètement enfermé derrière sa cabinet de verre, toute le reste du personnel notamment le personnel de nettoyage portent leurs masques. C'est parce que les mesures sanitaires sont respectées que notre service petit déjeuner est exclusivement à emporter jusqu'à nouvel ordre. Le protocole spécifique est aussi en place pour le nettoyage des chambres. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. -
Sandrine.A
4 / 5Le 28/05/2020 à 03:00Bon on est pas sur du grand standing mais pour une nuit on y dort très bien, les sdb sont petites mais au moins il y en a une par chambre, les petits petits-déjeuners sont corrects et l'accueil et toujours sympathique
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Holystonks.
2 / 5Le 03/04/2020 à 13:23 -
yanis.
4 / 5Le 10/03/2020 à 18:07Hôtel bien situé sur Gennevilliers, l'arrêt de RER est assez proche, les chambres sont plus tôt spacieuses pour un première Classe, la salle de bain reste peut pratique, car dès qu'on se douche y a de l'eau partout, petit déjeuner correct avec des viennoiseries préparées sur place.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
BEROUT.
5 / 5Le 17/01/2020 à 06:38Hôtel sympa, personnel accueillant et avenant. Bien placé vis-à-vis des transports et bon petit déjeuner. J'y retournerai à l'occasion.
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F...
2 / 5Le 28/12/2019 à 22:26Chambre sâle, des poils dans la cabine de douche, sur et dans le lit, et on entend tout dans les chambres d'à côté. Points positifs : Très bon accueil et arrivée tardive possible. Bien situé car proche de l'A15 et Paris Porte de Clichy. / Nombreux restau. juste à côté. / Prix bas.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que l’accueil que vous avez reçu et à votre arrivée et la situation géographique de notre hôtel par rapport aux transports en commun aient été de votre de gout. Nos chambres étant nettoyées et le linge changé tous les jours, nous regrettons que votre chambre ait déroger à cette règle. Nous invitons lors de vos prochains séjours, de ne pas hésiter à signaler immédiatement ce genre de situation à la réception de l’hôtel qui est ouverte 24h/24 pour que nous puissions intervenir dans l’immédiat en vous changeant de chambre, ce qui nous permet aussi d’attirer l'attention de la personne dont ces choses auraient échappé. Nous excusant de ce désagrément, nous espérons vous accueillir prochainement et satisferons vos attentes. Dans cette attente, nous vous souhaitons les meilleurs vœux pour la nouvelle année. -
L.
3 / 5Le 21/11/2019 à 18:24 -
Paul.a
5 / 5Le 20/10/2019 à 08:41 -
Dylan.
4 / 5Le 04/09/2019 à 14:00Rien à redire est cette hôtel. Bonne accueil, un parking gratuit sans surveillance et un second en sous sol payant . Une chambre propre et fonctionnel. Par contre l'utilisation de l'espace est mal géré . Une chambre avec deux lits séparés. Le deuxième lit est de trop pour la chambre que j'ai eu. Un des deux lits touche directement la porte de la salle de bain ...
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Mercy.u
4 / 5Le 08/08/2019 à 08:06 -
Audrey.e
1 / 5Le 06/08/2019 à 12:47Salle de bain trop petite , les toillettes qui tombe en ruine , personnelles qui rentre dans les chambres sans demandé autorisation , entretiens des locaux déplorable ( hygiène plus que limite) petit dejeuner tres restreint, pour avis personnel prix élevé pour les service offert .
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Manon.e
5 / 5Le 12/07/2019 à 11:02Nous y avons séjourné 1 nuit à 3 pour un concert. Super accueil, avec de bons renseignements sur les transports (tram et bus à proximité), chambre étroite mais correcte par rapport au prix, petite salle de bain avec gel lavant et serviettes (prévoir shampooing et savon), tout était propre. Très bonne literie! Le petit déjeuner était servi jusqu’a 10h et tout y était, il continuait à remplir jusqu’a la dernière minute (ce qui est agréable, plutôt que d’arriver et qu’il n’y ait plus rien à manger). Parking privé pour se garer mais très peu de places donc il vaut mieux ne pas arriver trop tard.. Au final, je recommande et si je repasse dans le coin je reviendrai!
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Ronan.U
4 / 5Le 04/07/2019 à 09:40Nous avons été accueillis par du personnel super sympa. l hôtel est bien situé, proche des transports en communs. Très bon rapport qualité-prix
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Guillaume.E
4 / 5Le 29/06/2019 à 06:46Personnel accueillant et compétent, à toute heure du jour et de la nuit. Les chambres sont propres et assez bien insonorisées. Le petit déjeuner est copieux et à volonté, c'est agréable ! La proximité avec la plupart des transports est un sacré plus. J'y ai séjourné 15 jours, merci à toute l'équipe !
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Nathalie.o
3 / 5Le 18/06/2019 à 22:35Malgré une apparence qui n inspiré pas ,la chambre qui mériterait un très gros rafraîchissement dispose d une bonne literie. Salle de bain simple avec de mauvaises odeurs sortant des évacuations. Le petit dej reste simple mais bon. Y venir tôt pour avoir la totalité de ce qui est proposé (ex pain complet) Le personnel est souriant et aimable.
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Emmanuel.o
3 / 5Le 17/06/2019 à 09:20Chambres très petite . Nous avons une chambre avec 2 lits une personne . Ceci était collé l'un contre l'autre Et si ont les écarter au maximum doit 10cm . Nous ne pouvions plus ouvrir la porte de la pièce toilette douche très petite aussi
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Elsie.n
1 / 5Le 19/05/2019 à 10:55Hôtel médiocre.. le hall d’entrée nous laisse penser que nos chambres sont de la même propreté mais non. 1) l’ascenseur quand nous montons fait des grincements super. 2) moquette degeulasse et super poussiéreuse. Géniale quand tu est asthmatique 🙂 3) rideau et lampe tout aussi sale 4) toilette laissant à désirer, avec une chasse d’eau qui bug 5) un climatiseur/chauffage qui fonctionne 1 fois sur 10 sachant que c’est leur point fort apparemment vu que c’est écrit sur la façade de l’hôtel. 6) la literie bof, j’ai tout de même fini avec des boutons sur le visage et le corps. Point fort sécurité de la fenêtre qui évite de fuir quand on voit la chambre.
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Anissa.o
5 / 5Le 18/05/2019 à 00:44L'hôtel est très bien situé pas loin de la gare ce qui est très pratique. La direction ainsi que les employés sont très chaleureux. Chambre très propre. La literie est impeccable. Rapport/qualité prix impeccable. Une bonne adresse !!
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Homer.b
4 / 5Le 16/05/2019 à 23:29Hôtel sans prétention, et agréablement surprenant. Le personnel y est très aimable et accueillant, la literie est confortable et tarifs Hyper raisonnables pour Paris. En plus le parking extérieur est gratuit. Une bonne adresse.
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Priya.o
4 / 5Le 22/04/2019 à 19:27 -
Gabriel.e
4 / 5Le 16/04/2019 à 10:50 -
Ray.r
3 / 5Le 24/11/2018 à 08:52 -
Mohamed.E
3 / 5Le 18/11/2018 à 09:07Correct. Direction aimable, nous a offert une chambre plus spacieuse avec le même prix. Emplacement moyen. Regrette la faible luminosité des chambres et le manque de draps pour une chambre pour 3.
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simple.i
3 / 5Le 07/09/2018 à 11:05 -
Laface.u
4 / 5Le 01/09/2018 à 09:39Hotel propre et calme. Deux parking dont un sécurisé. La literie est confortable et les chambre correct. Le personnel très agréable et souriant. Le petit déjeuner est très bien, il y a de tous. Le quartier est pratique car tous à disposition. Centre commercial RER tramway
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Denisse.i
1 / 5Le 09/08/2018 à 10:07 -
Willy.o
3 / 5Le 19/07/2018 à 21:41Bon hotel climatisé propre avec petit dejeuner bon etat general douche et toilette dans la chambre . bon acceuil parc pour ce promener , dans cartier calme avec centre leclerc et restaurant a proximité .parking ferme la nuit .
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Soham.a
4 / 5Le 19/07/2018 à 11:05 -
Alfred.a
1 / 5Le 07/07/2018 à 22:41 -
Mav.
2 / 5Le 26/05/2018 à 10:35Vraiment pas terrible, accueil juste correct, taxe de séjour 1€/personne. chambre avec micro salle de bain, petit oreiller, tv même pas en face du lit, insonorisation moyenne bruit de passage. J'ai connu des meilleurs hôtel pour le prix, déçu
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Elisa.a
3 / 5Le 27/01/2018 à 07:36Hotel 1 étoile très simple, le personnel est accueillant. Service petit déjeuner. La salle de bain est très petite et en plastique. Hôtel qui dépanne. Bon rapport qualité prix. Il est bien desservi et se trouve à côté de supermarché et centre commerciaux.
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Jean-François.e
2 / 5Le 12/11/2017 à 16:40Première classe Paris Ouest Genevilliers Très déçu de la chambre 232. Lit petit et complètement défoncé ! Le lit formait une cuvette au centre. La plaque du bouton pressoir de la chasse d'eau nous ai resté dans les mains... Pour 69€, on pourrait s'attendre à trouver mieux et pas aussi vieillot ! ! ! Mme B.
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S.
2 / 5Le 25/10/2017 à 13:30
Corine.a
zeghdana.i
Bharat.e
koudjeti.e
Hakim.H
Moussa.a
Belle.
Éric.e
Cédric.A
Landry.o
Franck.e
Lolopop.
Yvan.i
Jeanne.e
Hervé.a
Raziv.h
sam-sam..
Fabrice.i
Pibin.
Bart.a
Hamza.o
Virgile.o
Anis.z
ali.a
Dada.o
Adriana.a
Gwennael.e
Ysaline.e
GAELLE.A
Kadir.a
Rafaella.
Nathan.w
Dulcinea..
Alex.t
Vijay.i
Yoann.
Valerie.a
Zuzanna.u
Irène.i
Habib.i
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(4 Avis)L'appartement qu'ils nous ont donné était petit, mais surtout sale et mal entretenu. la cuisine et la chambre étaient ensemble. Les poignées de porte tombaient en morceaux et il y avait une odeur désagréable de bois pourri. La seule bonne chose est qu'il était assez proche du centre-ville. Bref, je ne le recommande pas pour diverses raisons. ...
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