Le Manoir Au Lac 4 etoiles

Tags: Hôtel, Restaurant,

• Katia.a

  5 / 5

  Le 10/05/2024 à 12:18

  Nous avons passé 2 nuits dans ce magnifique hôtel. Personnel accueillant et bienveillant. Chambre confortable et très bien tenue. Restaurant fabuleux service à la perfection.
• Adrien..

  3 / 5

  Le 05/05/2024 à 13:24

  Hôtel d’antan avec vue sur le lac, sauf notre chambre, c-à-d la seule chambre qui est autorisée aux animaux (chambre au rez-de-chaussée, sans la belle vue sur le lac). Nous avons été informés seulement sur place que les animaux n'étaient pas admis dans la salle de restauration. Odeur désagréable dans le garage Personnel agréable et bienveillant Très bonne literie Globalement une bonne expérience mais pas à la hauteur d’un 4 étoiles et nous ne conseillons pas cet hôtel aux propriétaires de chien.
• Audrey.h

  5 / 5

  Le 29/04/2024 à 22:11

  Nous avons passé une nuit dans ce magnifique hôtel de Gérardmer dans une suite avec vue sur le lac. Le personnel ainsi que le directeur sont adorables et aux petits soins. Ils ont accepté d'ouvrir 30 minutes avant l'heure le petit déjeuner "juste pour nous". Un grand merci pour ce beau moment. Nous reviendrons, excellent rapport qualité-prix..
• Jacqueline.i

  5 / 5

  Le 27/04/2024 à 18:13

  Nous avons passé 6 nuits dans cet établissement et avons diné 4 fois. Nous avons apprécié le confort de l'hôtel ainsi que l'ensemble de l'équipe du manoir pour son accueil, sa gentillesse, et son professionnalisme. Les 4 dîners étaient variés, frais et succulent (Un très grand merci au chef de cuisine !) et le service au restaurant ainsi qu'au salon de thé (chocolat chaud succulent) étaient irréprochable. Nous avons également apprécie le SPA et ses équipements avec une piscine très agréable puisque celle-ci était réellement chauffée et cela devient de plus rare !! L'emplacement de l'hôtel est exceptionnel et permet une vue à couper le souffle (360 °) sur le lac de Gérardmer. Ce fut notre première visite dans les Vosges dans cet établissement mais ne sera pas le dernier ! J. NICOLAS
• Françoise.o

  5 / 5

  Le 16/04/2024 à 07:49

  Un super week end les enfants ont adoré le personnel super sympa et le patron très présent prend soin de ses clients le cadre magnifique entouré de verdure avec une magnifique piscine vue sur le lac et le restaurant avec un cuisinier au top tout était délicieux merci
• Noël.a

  5 / 5

  Le 14/04/2024 à 20:49

  Je reviens de séjour avec ma femme du week-end du 13 au 14 à avril , Et que dire endroit magnifique, personnel aux petits soins, le restaurant est magique vraiment très bon, je conseille les yeux fermés, il faut vraiment y aller dans un cadre magnifique :) Un petit clin d’œil à Lioris Le chef de Réception, qui connaît son métier parfaitement, et qui ferait tout pour ses clients. Je le remercie sincèrement et ma femme aussi, car vraiment c’est une personne entière et en or qui nous a fait passer un merveilleux moment, avec sa gentillesse, son savoir-faire et son grand professionnalisme . à conseiller, sans hésiter cet hôtel magnifique et à découvrir, découvrir sans problème.
• Cindy.e

  5 / 5

  Le 14/04/2024 à 15:13

  Nous avons passé un week-end en famille dans cet établissement. Merci au personnel pour sa sympathie et son sourire. Nous avons passé un très bon moment dans un cadre exceptionnel.
• GREGORY.L

  5 / 5

  Le 13/04/2024 à 22:52

  Dommage! Comme toutes les belles choses et endroits que regorgent notre beau pays! Un séjour inédit , un service sans faute et tout cela sous le regard bienveillant du “ patron”, un vrai chef d’orchestre! Bravos!!! A découvrir, pour ceux ou celles qui cherchent des séjours “pour une belle coupure d’évasion”! Une vue sur le lac dans tous les angles! Merciiii pour toute l’équipe et très vite 👍👍👍
• Tiprince.

  5 / 5

  Le 08/04/2024 à 21:02

  Fabuleux, équipe très professionnelle et attentive. Je recommande
• Marion.e

  4 / 5

  Le 28/03/2024 à 09:24

  Hôtel superbe, chambre très propre, très confortable à la décoration soignée. Personnel adorable et aux petits soins. Sauf le maître des lieux... qui nous a demandé de régler la chambre au moment de l'arrivée. Après avoir discuté avec les autres voyageurs de l'hôtel il se trouve que nous étions les seuls à devoir payer avant la fin du séjour. Il a clairement jugé "à nos têtes" que nous n'aurions peut-être pas les moyens de payer... Quel dommage et quel manque d'honnêteté ! Il est par ailleurs gênant de le voir mal parler et traîner dans les pattes de ses équipes qui sont adorables.
• André.e

  5 / 5

  Le 22/03/2024 à 16:40

  Emplacement superbe Très belles décorations Accueil chaleureux
• Coline.e

  5 / 5

  Le 17/03/2024 à 18:27

  Nous avons passé un très bon week-end au manoir. L’accueil est très agréable et chaleureux. La vue sur le lac depuis la chambre mais aussi la salle de restaurant et la piscine est magnifique. Le parc qui entoure le manoir est remplie de jonquilles et permet d’être au calme. Je recommande sans hésiter.
• Ludo.a

  2 / 5

  Le 07/03/2024 à 15:48

  Hôtel avec chambre vieillot et relativement cher 280€ la suite.. La literie était confortable par contre ce qui m’a choqué c’est le petit déjeuner pas du tous varier 3 bouts de fromage des œufs brouillés froid et 2 3 autres choses à ce prix là c’est ce moquer du monde. A part le site qui est sympa je ne recommande pas..
• Romain.a

  5 / 5

  Le 10/02/2024 à 10:07

  Nous avons passé quelques jours et le dîner du réveillon du Nouvel An au Manoir au Lac. La chambre était propre, confortable et calme. Le restaurant du réveillon du Nouvel An était incroyable. Le petit déjeuner était également excellent, avec une vue imprenable sur le lac. Tout se trouve à 10 minutes à pied du centre-ville où se trouvent tous les magasins et restaurants. Enfin et surtout, le personnel a été formidable tout au long de notre séjour. Une super adresse.
• Romeo.'

  5 / 5

  Le 29/01/2024 à 00:50

  Je n'oublierai pas ce superbe (trop) court séjour. Hôtel incroyable, vue imprenable, extrêmement propre et personnel très professionnel
• Alexis.a

  5 / 5

  Le 08/01/2024 à 12:39

  Jolie petit hôtel au bord du lac. Un accueil chaleureux, convivial et professionnel. Tout est inclus dans la réservation,de ce fait pas de dépenses supplémentaires. Une chambre magnifique. Le coin piscine est largement suffisant ainsi que le sauna et hammam. Nous avons passé un très bon séjour. Je recommande
• Olivier.e

  5 / 5

  Le 01/01/2024 à 14:00

  Le Manoir au Lac est un hôtel qui jouit d'une situation idéale au bord du lac. Le personnel est souriant et très compétent. La décoration surtout en cette période de Noël est de très bon goût, typique de ce genre d'établissement. Le service est excellent avec un soucis permanent du détail mais en toute discrétion. Nous avons apprécié la très grande propreté des lieux et le confort général. Nous avons dîné sur place. La nourriture était délicieuse. Les chambres sont très confortables et bien équipées. Seule réserve, la chambre mansardée convient mieux à des enfants car plus difficile d'accès et hauteur sous plafond limitée. Nous recommandons cette belle maison sans réserves.
• Guus.e

  5 / 5

  Le 30/12/2023 à 09:42

  Super endroit où séjourner avec un excellent service et un personnel professionnel.
• Declercq.e

  5 / 5

  Le 10/12/2023 à 20:50

  Tout a été parfait, de l accueil au confort jusqu à la qualité de service Nous y retournerons sans hésitation
• Denis.i

  5 / 5

  Le 08/12/2023 à 07:45

  Nous gardons une très belle impression de notre séjour : l'emplacement, le parc autour de l'hôtel, le personnel (accueil, service et bienveillance) . On est surpris par l'ambiance générale de l'hôtel et la décoration typique des lieux : on s'y sent bien (chambre confortable, salle de restauration avec vue superbe sur le lac, idem pour la piscine... bonne table et belle vaisselle !). De plus, ce lieu a une histoire et son propriétaire n'hésite pas à nous en faire profiter. alors n'hésitez pas à y aller.
• Lorenzo.

  2 / 5

  Le 04/12/2023 à 12:26

  Chambre et espace détente ok. En revanche accès au bâtiment principal insuffisamment éclairé (2 lampes hs) et très glissant, pas de salage! Obligé d'aller au restaurant avec les chaussures de neige, la classe! La borne de recharge spécifique pour véhicule 100% électrique et non adaptée pour une hybride rechargeable (5 euros de l'heure soit 20 euros car 4h pour recharger une cinquantaine de kms sur une prise standard!). Enfin le restaurant, que dire...Contacté 2 jours avant l'arrivée pour savoir si nous dinerions sur place, on me confirme que les menus proposés seront les DEUX du site internet, qui ne comportent chacun qu'une entrée plat et dessert. Une fois à table pour des raisons de sous effectif (dixit le sympathique serveur) un seul menu au programme (le plus cher bien évidemment) et légèrement différent de celui prévu. Néanmoins entrée et plat corrects (filet de bœuf tendre mais trop cuit, pas de demande de cuisson à la prise de commande, ni d'eau proposée d'ailleurs), mais comme le dessert ne nous convenait pas et aucune alternative proposée, privés de dessert! Egalement des vins à la carte non disponibles. Que valent ces 4 étoiles, pour la seule magnifique vue sur le lac? Le tarif est pourtant en conséquence, bref, très décevant...
• André.a

  4 / 5

  Le 12/11/2023 à 10:33

  Belle villa au bord du lac, intérieur très classe, service et accueil impeccable.
• Matt.

  5 / 5

  Le 01/11/2023 à 10:52

  Un lieu magique, calme et apaisant. Piscine et spa. Une vue apprenable sur le lac de Gerardmer. Le manoir magnifique porte bien son nom.
• Christelle.h

  5 / 5

  Le 15/10/2023 à 21:47

  Ma-gni-fi-que établissement !! On ne peut que le recommander vivement !!! Nous y avons passé 2 nuits/3 jours dépaysants (du 13 au 15/10) Le personnel est au petit soin et très prévenant.... l'espace piscine, spa est très accueillant et très propre ainsi que notre chambre avec terrasse vue sur le lac !!! Nous avons dîner au restaurant et le repas ainsi que les vins ont été délicieux ! Et nous avons eu la visite du chef 👍... Le petit déjeuner buffet parfait avec une petite musique d'ambiance et l'équipe parfaite!!! Beaucoup de petites attentions directes et indirectes !!! On ne peut qu'apprécier 😁. Surtout un grand grand merci à tous pour notre séjour et ne changez rien ! 😀 !!! Nous reviendrons 😉 ! Bien à tous. C. Wauthier
• Ineke.o

  1 / 5

  Le 19/09/2023 à 21:00

  Nous avons réservé directement le 18/19 septembre 3023. A notre arrivée à 16h, un membre du personnel s'est présenté. Nous n'avons pas pu prendre un verre et le restaurant ce soir-là était déjà plein. Pas de place pour nous. L'hôtel n'avait pas pris la peine de nous prévenir 2 jours à l'avance lors de la réservation que le restaurant était déjà complet un mardi ni de nous demander plus tôt si nous souhaitions réserver au restaurant. Très mauvais service !!
• Patricia.a

  5 / 5

  Le 11/09/2023 à 18:17

  Le manoir au lac offre un séjour des plus agreables grâce à une vue magique sur le lac de Gerardmer et un personnel formidable. L'attention, la courtoisie et l'amabilite manifestées tout au long du week-end laissent une impression positive. Le restaurant propose des plats interessants et le chef sait s'adapter en cas d'intolérance. Une mention particulière au sommelier qui propose des vins de qualité. Accueil chaleureux et professionnalisme font de cet hôtel une option incontournable pour un séjour à Gerardmer.
• Weiss.r

  4 / 5

  Le 04/09/2023 à 06:59

  Chambre Leonie,la plus belle, mais, faut refaire ,fauteuil pas confortable,canapé pareil, les poignees tombent de la commode, toiles araignée 🕷, poussière, nids de guepes wc trop etroit, manque presentoir savon dans douche, faux contact dans lampe de chevet, Bouteille de champagne qui ne nous etait pas destinée ,
• françoise.a

  3 / 5

  Le 03/09/2023 à 13:08

  Au niveau de l'hébergement tout est parfait sauf à l occasion du petit déjeuner où bien qu on se présente dans le créneau horaire imposé, nous n avons le choix que parmi les "restes" du jour A notre demande d avoir des œufs brouillés nous avons obtenu pour toute réponse : Non, car je vais devoir nettoyer mes casseroles ... il a fallu insister pour avoir gain de cause. Par ailleurs, alors que nous avons souhaité prendre un verre (bière) pour L apéritif, cela nous a été refusé au motif que le personnel prenait sa pause pour le repas du soir. La encore, nous avons dû insister. Au niveau de la restauration, les exigences en matière d horaires et de disponibilité du chef cuisinier sont tels qu il est préférable de se restaurer à l extérieur de l établissement En conclusion, l établissement est de qualité au niveau de l hôtellerie mais des réserves quant à la restauration.
• Mathieu.�

  4 / 5

  Le 29/08/2023 à 07:50

  Nous avons séjourné dans la suite Léonie avec une vue à 180° sur le lac et les montagnes à couper le souffle, vraiment extraordinaire. Chambre tres bien équipée et personnel reactif et aux petits soins. Concernant le spa ( piscine, hammam, et Sauna) très propre avec une belle vue également, un axe d'amélioration un bain à remous sera un plus. Nous avons également dîner au restaurant avec toujours cette superbe vue, en prenant le menu découverte, avec des produits de qualités et frais, néanmoins certains accords étaient particuliers homard et noix de saint Jacques en sauce avec petits pois et roquette par exemple, à contrario le déssert était quand à lui vraiment très bon, le forfait verres de vin pour accompagner le repas était lui aussi assez assez particulier et les vins choisis parfois en décalage avec les mets. Le petit-déjeuner était vraiment copieux et varié avec des produits frais et locaux. En résumé un très beau séjour dans un établissement avec beaucoup de charme et de caractère avec une vue exceptionnelle et au calme. Je recommande en mettant "que" 4 étoiles, le dîner étant un peu en décalage avec le reste de la prestation pour un hôtel 4 étoiles.
• bruno.T

  4 / 5

  Le 26/08/2023 à 21:04

  Très bel établissement, merveilleusement situé, chambres spacieuses dans les suites de la villa, restaurant très abordable et bon rapport qualité prix plats recherchés. Gros problème pour accéder terrain très en pente, route étroite par le haut (impossible de se croiser) en SUV, signalétique à revoir.
• Corine.o

  4 / 5

  Le 23/08/2023 à 06:48

  Belle hôtel, personnel très sympathique, l'hôtel est proche du centre ville.
• nicolas.i

  5 / 5

  Le 19/08/2023 à 15:51

  Séjour d'une nuit avec petit déjeuner et c'étais vraiment bien ! super rapport qualité prix avec vue sur le lac ! le personnel de l'hôtel et la chambre au top ! nous n'avons pas testé le restaurant mais nous reviendrons dans cet hôtel avec plaisir.
• Lucie.u

  5 / 5

  Le 16/08/2023 à 15:55

  Nous avons trouvé cet hôtel à la dernière minute, nous avons hésité au début car la dernière chambre disponible était sous les toits mais nous l'avons quand même aimé. L'hôtel est bien situé et offre une belle vue sur le lac (nous en avons profité pour voir le feu d'artifice), décoration cosy, spa très propre, dîner raffiné, nous avons passé un excellent séjour ici. Un seul bémol : notre chambre n'était pas faite et nous n'avions pas assez de produits de toilette le dernier jour. Sinon l'hôtel mérite ses étoiles et nous n'hésiterons pas à choisir à nouveau cet hôtel.
• Catherine.A

  1 / 5

  Le 15/08/2023 à 22:46

  Nous étions des habitués de la maison depuis des années. Nous avions réservé notre table par internet pour le 15 août à 13.00. Avec une personne handicapée. La route étant pleine d’orages, nous sommes arrivés avec 15 minutes de retard. Lorsque nous nous sommes présentés à la réception, ma maman s’est faite incendiée et le chef nous a mis à la porte nous disant qu’il ne voulait plus de client comme nous . Nous n’y retournerons plus jamais.
• Didier.u

  4 / 5

  Le 15/08/2023 à 13:02

  Un emplacement idéal pour un regard différent sur le lac. Bonne cuisine assez raffinée. Chef Alsacien ayant travailler dans de belles maisons auparavant. De l'expérience qui se ressent dans l'assiette. Lieu où apparemment apprécié des habitués.....et en avoir ....c'est une référence. Allez y !
• Antoine.a

  5 / 5

  Le 13/08/2023 à 10:57

  L’hôtel vaut ses étoiles, le service et la propreté sont impeccables Nous n’avons pas eu le loisir de tester le restaurant, le petit déjeuner était délicieux Pensez à réserver directement auprès de l’hôtel pour vous assurer de la vue directe sur le lac Si nous revenons à Gérardmer, nous choisirons cet hôtel à nouveau Seul bémol, les horaires limités de la piscine et du spa (19 heures) dont on aurait aimé profiter après notre trek de l’après-midi
• Annie-Florence.o

  2 / 5

  Le 17/07/2023 à 18:35

  En tant que résidents de l'hôtel, nous avons demandé le deuxième jour à 13h21 de prendre un déjeuner/collation rapide : la responsable a dit NON au serveur, pas de service après 13h. Désolé, mais ce n'est pas du tout commercial. Nous avons donc décidé de ne plus prendre de petit-déjeuner, de déjeuner ou de dîner dans ce restaurant. C'est beaucoup trop cher pour le service en ce qui concerne. Heureusement il y a de très bons établissements dans le coin... (Les Bas Ruptures, le Collet...)
• Patrick.A

  4 / 5

  Le 14/07/2023 à 10:04

  Tout est très bien mais le diner du 10 juillet n'était pas bon.
• Muller.e

  4 / 5

  Le 05/07/2023 à 19:55

  Très bel endroit, service avenant et agréable.
• benj.m

  5 / 5

  Le 26/06/2023 à 09:14

  Chambre avec vue sur lac. L'extérieur est magnifique et l'accueil est au top
• Aurore.I

  5 / 5

  Le 20/06/2023 à 09:27

  deuxième séjour en famille dans cet établissement, très bon accueil, la vue est dépaysante, la chambre est parfaite pour une famille. repas au restaurant parfait. un superbe cadre pour découvrir Gérardmer
• Moi.u

  4 / 5

  Le 11/06/2023 à 17:23

  Très bel endroit situé dans un grand parc au bord du lac. Belle vue du lac de la terrasse et du restaurant. Spa bien entretenu, serviette disponible et siège en suffisance. Choix réduit de menus qui garantit une belle qualité. Chambre spacieuse et confortable. Le seul bémol à notre séjour est que bien qu'ayant réservé une chambre avec vue sur la lac nous avons eu une chambre au rez-de-chaussée avec vue sur la haie qui borde la terrasse. Dommage mais cela reste un excellent séjour
• Benjamin.e

  3 / 5

  Le 11/06/2023 à 14:44

  Bel endroit mais pour un 4* à ce prix là, il y a un manque de professionnalisme dans la communication (arrivée tardive). Voire même que l'hotel vous fait des reproches. De plus, l'horaire indiqué pour l'accès à la partie thalasso n'est pas respecté. C'est vraiment dommage car l'endroit est très beau. Etant là pour fêter l'anniverssaire de ma compagne, cette tension nous a mis dans une situation d'inconfort.
• Bernard.H

  5 / 5

  Le 15/05/2023 à 19:04

  Excellent établissement. Tout était parfait. Accueil, chambre, restaurant et petit-déjeuner, piscine. Rien à redire. Établissement au top.
• Christele.o

  5 / 5

  Le 15/05/2023 à 08:55

  Séjour de qualité dans un endroit magnifique, personnel aux petits soins, le restaurant : excellent avec un chef à l'écoute ! Et sans oublié une vue magnifique sur le lac.
• J.

  5 / 5

  Le 24/04/2023 à 20:24

  Endroit magnifique, hyper bien décoré et bien entretenu. Très propre, avec des installations modernes. Rien n’est laissé au hasard. L’accueil est aussi de très bonne qualité . Je recommande. J’aurais mis 6 étoiles si j’avais pu.
• Sylvain.U

  5 / 5

  Le 24/04/2023 à 11:16

  Toujours aussi agréable de passer quelques jours dans ce bel écrin à proximité du lac. Petite information aux utilisateurs de véhicules électriques : la recharge est à présent payante
• Dany.a

  5 / 5

  Le 16/04/2023 à 15:08

  Un emplacement idéal, une vue exceptionnelle sur le lac de Gérardmer. Le personnel à l'écoute et aux petits soins. Une table délicieuse ! Un établissement superbe dans un joli écrin de verdure. Bref : tout pour un séjour très agréable !
• L-B.a

  5 / 5

  Le 26/03/2023 à 12:36

  Véritable manoir, de très haut standing. Le mobilier est magnifique. L'accueil est très chaleureux et mention toute particulière au Monsieur de la réception
• Cam.l

  4 / 5

  Le 26/03/2023 à 11:50

  Très bon hôtel dans un cadre atypique et idéalement placé Vu sur Lac superbe Petit bémol sur le restaurant qui est, je trouve, cher pour la prestation fournie
• Godfroy.a

  5 / 5

  Le 10/03/2023 à 20:37

  Notre séjour s’est parfaitement passé malgré une météo très défavorable. La table est excellente. L’ensemble du personnel est très aimable. La chambre Alisier est confortable, et la literie est de qualité. Le chef est au top , et fait une vraie cuisine digne des meilleures tables françaises que nous visitons régulièrement. Seul un bémol concernant le petit déjeuner qui manque d’épaisseur pour cette catégorie d’établissement. Nous recommandons ce bel établissement et nous y reviendrons.. D+F Godfroy
• Raphael.G

  5 / 5

  Le 07/03/2023 à 10:43

  Très bel endroit, accueil au top, restaurant très sympa, des haricots verts a tomber par terre ❤️
• Nathalie.E

  5 / 5

  Le 27/02/2023 à 06:40

  Nous avons passé un merveilleux séjour en famille au Manoir du Lac. Tout était parfait : l’authenticité du lieu, le cadre, la vue sur le lac. Mention spéciale au personnel, toujours serviable et attentionné.
• Guilhem.u

  5 / 5

  Le 20/02/2023 à 20:53

  Très bel hôtel situé dans les hauteurs de Gérardmer. Lieu qui appelle au repos, idéal pour se ressourcer avec de belles promenades autour du lac ou en forêt dans les environs. La chambre est confortable avec une belle décoration. Les repas et petit-déjeuners sont de très bonne qualité. Enfin le personnel est aimable et disponible.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour ce commentaire ! C'est un réel plaisir d'accueillir des clients tels que vous. Nous espérons vous revoir prochainement, Cordialement, La réception
• Graef.l

  5 / 5

  Le 13/02/2023 à 10:35

  Accueil au top, hôtel au top, rien à dire tout était parfait, je reviendrais les yeux fermés 😀.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir, La Réception
• Claire.e

  5 / 5

  Le 03/02/2023 à 19:48

  Un très bel établissement plein de charme et de personnes adorables ! Dingue de ces 4 étoiles, cet hôtel est un avre de calme, de repos et de sérénité ! Une équipe aux petits soins, prévenans et très sympathiques ! Nous y retournerons sans hésiter !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre message Ce fut un grand plaisir de vous accueillir au Manoir. Nous espérons que votre première dans les Vosges vous aura donné l'envie de revenir de nous revoir cet été. Cordialement Mathieu
• sandrine.o

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 19:58

  Un séjour harmonieux ! Personnel qualifiant & sympathique. Parfait dîner accompagné de la vue sur le Lac de Gérardmer. A découvrir vivement.
• Mairot.u

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 14:12

  1 nuit pendant le festival du film fantastique. Chambre pratique, propre, lumineuse, avec vue sur le lac...calme et tranquillité avec une bonne insonorisation. Copieux petit déjeuner salé et sucré en buffet.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour ce soit bien passé. Nous vous souhaitons bon retour et au plaisir de vous revoir. Cordialement Mathieu
• Cyrus068.

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 15:14

  Nous avons passés un merveilleux week-end avec une chambre parfaitement adaptée pour 2 enfants. Avec une vue superbe sur le lac et la piscine également ! Très bon accueil ! Nous reviendrons !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis et nous avons eu plaisir de vous accueillir au Manoir. Nous espérons vous revoir bientôt Cordialement Mathieu
• Hulya.a

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 14:54

  Nous avons passé un agréable week-end dans la suite avec terrasse, propre et bien décorée. La vue sur le lac et la montagne est magnifique depuis la terrasse. Le personnel est accueillant et souriant. Nous avons également mangé au restaurant le soir, délicieux repas élaboré à partir d’ingrédients de saison, toujours avec vue sur le lac. On recommande vivement !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et c'est avec plaisir que nous espérons vous revoir au Manoir. Cordialement Mathieu
• Claire.o

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 21:06

  Notre séjour a été particulièrement agréable; le personnel, le directeur, le chef sont aux petits soins, de façon proche et naturelle. Les jolies décorations de Noël et le confort des lieux nous donnaient l'impression d'être reçus dans une grande demeure conviviale bien plus que dans un hôtel. Tout est pensé pour que les clients soient bien. Le parc, la vue sont magnifiques. Les lieux sont calmes et très vivants à la fois.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis sur le Manoir. Je suis ravi que vous vous soyez senti comme chez vous. Nous tenons à cœur d'accueillir les gens venant à l'hôtel comme des hôtes. Cordialement Mathieu
• Hélène.a

  2 / 5

  Le 03/01/2023 à 15:46

  L'hôtel est dans un emplacement idéal (face au lac). Mais il ne vaut pas 4* . Il y avait encore une savon à terre dans la salle de bain quand on est arrivés ! La salle de bain n'a pas été faite le 3ème jour. On n'avait plus de gel douche ! Dommage car l'accueil était très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour; Merci pour votre avis Je ne comprends pas ce qui vous permet de dire que nous ne valons pas les 4*. Il est certes que vous avez eu des petits soucis qui auraient pu être résolus dans la minute avec un coup de téléphone à la réception. Comme vous le dites l'accueil était très bien donc je ne comprends pas pourquoi vous ne nous avez pas signalé vos désagréments.
• Rahele.h

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 11:20

  Très belle hôtel, charmant, propre et calme. Personnel sympa et polies. Restaurant avec vue du lac. Avec un terrasse et un garage.
• Navid.a

  5 / 5

  Le 17/12/2022 à 23:26

  J'ai réservé cet hôtel pour mes parents. Ils ont vraiment apprécié leur séjour. Tout était vraiment bien ; la chambre, la nourriture, le personnel, la vue de l'hôtel, tout était super.
• Franck.e

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 10:24

  Un très bonne accueil cadre sublime personnel à votre écoute et que dire du repas parfait le calme pour ce reposé

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre commentaire fort sympathique. C'était un plaisir de vous recevoir. Cordialement, La Réception
• Philippe.t

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 17:51

  Excellent séjour d'une nuit avec une très belle vue sur le lac, le personnel est serviable, disponible et à notre écoute . Quant au chef, ses plats sont d'excellentes qualités et sa présence est agréable et sympathique . En conclusion, je recommande cet hôtel pour ses prestations ainsi que pour son charme.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Merci beaucoup, votre avis très positif nous enchante. Au plaisir de vous recevoir une nouvelle fois, Cordialement, La Réception
• Patrik.a

  4 / 5

  Le 10/10/2022 à 09:13

  Bel hôtel avec vue sur le lac. La pièce de la maison voisine a un niveau de construction élevé mais malheureusement peu d'espace dans la chambre à coucher. Très bonne cuisine.
• Aude.E

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 00:07

  Très joli domaine avec une magnifique vue lac. Accueil chaleureux, personnel aux petits soins, mille mercis ! Les prestations proposées ont été à la hauteur de nos attentes. Nous ne pouvons que partager l'adresser.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre élogieux commentaire. Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, La Réception
• François.A

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 08:09

  Rien à dire tout est parfait. Site, prestations, personnelle est restauration le top. A recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Au nom de toute l'équipe du Manoir au Lac, merci beaucoup pour votre chaleureux commentaire. La Réception
• Angélique.e

  4 / 5

  Le 26/08/2022 à 17:54

  Nous venons de passer un agréable séjour au Manoir du Lac. Personnel très professionnel, chambre propre et lumineuse. La vue magnifique 😍 Le seul bémol peut être, après cela reste mon avis, le mini bar de la chambre est à varier. Car une seule bouteille d'eau plate et une seule pétillante, cela reste très faible vu le nombre d'étoiles. Cela ne nous a pas empêcher de passer un agréable moment avec ma fille, merci.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire très sympathique et prenons en compte vos remarques. Au plaisir de vous revoir, Cordialement, La Réception
• frederic.

  4 / 5

  Le 14/08/2022 à 20:57

  Un endroit enchanteur avec une équipe aux petits soins. Les menus étaient toujours recherchés et exquis. La piscine couverte est très agréable après une journée de randonnée. Quelques couacs du côté de la chambre avec des oublis de serviettes, des bouteilles d'eau mais rectifiés immédiatement après réclamation à l'accueil. Encore merci et bravo à toute l'équipe.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour chaleureux, nous allons prendre en compte vos remarques afin de corriger les couacs. En espérant vous revoir prochainement La Direction
• Aurélie.a

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 13:53

  Nous venons de quitter ce bel endroit plein de charme et de quiétude. Tout le personnel est absolument charmant. La chambre capucine dans l’annexe le Grand Bois est superbe avec une vue imprenable sur le lac. Tout est d’une propreté impeccable. La piscine et le solarium attenant est très agréable. Merci pour ce séjour si agréable !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre retour très positif. Au plaisir de vous revoir, La Réception
• Guillaume.o

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 19:06

  Un hôtel très bien situé , nous avons eu la chance d'avoir une magnifique vue sur le lac. Un très bon accueil et les services qui vont avec . Un plaisir

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Cordialement, La Réception
• Eric.l

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 14:56

  Nous avons passé quelques jours au Manoir Au Lac, Tout c'est très bien passé. La chambre, le restaurant ( très bonne nourriture ), le personnel, il n'y a rien à dire, si ce n'est que nous y retournerons. Très bon emplacement de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre message. Nous sommes ravis que votre séjour s'est bien passé. Au plaisir de vous revoir.
• Éric.e

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 21:44

  Belle chambre et très bien placée avec vue sur le lac. Le service est impeccable et le personnel super sympa. Pas de prise de tête pour un hôtel restaurant de luxe où il n'y a pas de tenue vestimentaire exigée. Je le recommande à tout mes proche et au autres aussi. Et merci à la directrice et au chef cuisinier avec qui on a passé un bon moment. Bravo pour votre sens de l'hospitalité !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire très chaleureux. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre établissement. Cordialement, La Réception
• Niko.A

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 13:20

  Accueil très agréable par le directeur. Le personnel est très sympa et à vos soins. Petite collation en terrasse avec une vue splendide sur le lac. Nous avons même pu recharger notre véhicule électrique lors de notre séjour. Bref le top. Je recommande. Nous reviendrons dès que nous serons dans votre belle région. Nicolas JACQUET.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre chaleureux retour Monsieur Jacquet. C'est un réel plaisir de vous lire. Cordialement La Réception
• Julien.u

  4 / 5

  Le 16/07/2022 à 11:12

  Très bel endroit rempli d'histoire avec une vue imprenable sur le lac de Gerarmer. Le personnel très aimable nous a très bien accueilli et accompagné lors de notre séjour. Je recommande ce magnifique manoir reconverti en hôtel 4 étoiles !

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre chaleureux retour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement La Récéption
• Beatrice.c

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 14:07

  Nous avons passé un très bon séjour Chambre ds la seconde résidence, bien agencée avec un coin kitchenette et une belle terrasse avec vue sur le lac Petit-déjeuner buffet à volonté avec bcp de choix, jardin bucolique à souhait, Personnel très souriant et aimable, aux petits soins , Piscine avec terrasse extérieure, Hammam et sauna permettent de se relaxer... Restaurant sur place Jolie terrasse donnant elle aussi sur le lac ou il fait bon prendre l appero!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre très agréable retour. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Cordialement La Réception
• Alexandra.a

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 12:06

  Excellent accueil et sejour au sein ce cet hôtel avec vue magnifique sur le lac et au cadre bucolique . Personnel tres disponible, agréable. Service impeccable. Excellente cuisine. Long Week-end réussi

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions de votre chaleureux retour. Au plaisir de vous revoir au Manoir au Lac. Cordialement La Réception
• Gerard.a

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 19:02

  Belle endroit entouré de verdure

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre retour. Cordialement La Réception
• stephane.E

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 21:03

  Très beau séjour, prestation de haute qualité, un grand merci leur efficacité et leur réactivité suite à l'oubli de mes clefs !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de votre commentaire que nous recevons avec grand plaisir.
• Paulette.e

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 10:37

  Bel endroit , personnel top, repas extra ,vraiment bravo à votre équipe!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci de votre retour positif. en espérant vous revoir bientôt. La direction
• Sandra.h

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 10:32

  Passer un week-end très agréable le personnel très sympathique le restaurant au top et le chef viens nous rendre visite en fin de repas ce qui est très reconnaissant

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , nous vous remercions d'avoir passé un séjour dans notre établissement et sommes ravis d'avoir su satisfaire vos attentes
• MPL.n

  4 / 5

  Le 02/05/2022 à 21:43

  La suite Léonie nous a comblé, une vue magnifique sur le lac, un très bon week-end passé parmi vous, un accueil très agréable et un petit déjeuner bien copieux, dommage nous avons jamais réussi a faire fonctionner le hammam, nous nous sommes rabattus sur le sauna,a très bientôt

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci de votre agréable retour, le hammam a été vérifié, tout est désormais fonctionnel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au coeur de la Vallée des lacs
• Céline.e

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 18:31

  Petit séjour avec mes enfants et ma maman. L’accueil fut exceptionnel, le personnel charmant. Nous avons logé dans une chambre, dans une dépendance a proximité du manoir, la vue magnifique sur le lac. Nous avons tous passés une bonne nuit. Merci beaucoup, nous y reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions de plébisciter notre établissement. Et surtout d'avoir apprécié votre séjour dans la Villa des Grands Bois, notre tout nouvel hôtel rénové en 2020. Belle journée
• Chantal.o

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 20:34

  Haut très bien
• Aina.i

  4 / 5

  Le 26/02/2022 à 21:14

  Bel hôtel, bien situé avec une magnifique vue sur le lac aussi bien de la salle petit déjeuner, des chambres que du spa. Produits d'accueil de qualité dans les chambres et literie confortable. Personnel très accueillant. Nous avons bien profiter de notre séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, C'était un réel plaisir de vous accueillir, L'équipe du Manoir au Lac apprécie pleinement votre commentaire. Cordialement, Laure
• Olga.a

  4 / 5

  Le 06/02/2022 à 22:10

  Très beau hôtel, avec du charme, personnel très accueillant, excellent restaurant, cadre magnifique...Nous reviendrons avec plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos prestations et surtout nous vous remercions de le partager .
• Philippe.o

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 18:25

  A faire
• Émilie.i

  3 / 5

  Le 21/01/2022 à 19:09

  Nous avons séjournés dans cet hôtel en décembre. Un cadre magnifique et un hôtel très agréable, pas surchargé, un agréable moment de tranquillité. La chambre était confortable et propre et les produits clarins bien agréables. La piscine et le sauna était agréable et avec la vue le soir sur le jardin enneigé c'était magique. Bémol sur le chemin menant à la dépendance ou nous étions loges, le matin du dimanche il avait fortement gelé et ce chemin n'était pas salé et glissant, une bonne frayeur ! Pour ce qui est de la restauration, grosse déception ! Le menu est environ à 50€ par personne hors boisson et la cuisine n'est pas au niveau de ce genre d'établissement. Mon poisson n'était pas cuit uniformément et la ballltint de volaille de mon conjoint non plus. A ce prix on s'attendait à fromage ET dessert, pas devoir choisir. Dans l'assiette 3 morceaux de fromage mais pas du coin (pourtant dans les Vosges il y a le choix et la qualité) et manquant de goût. Le lendemain petit déjeuner à 14€ par personne servi à table, pour ce prix 3 morceaux de pains, du beurre, de la confiture, une boisson chaude, du jus de fruits, 3 fruits dans une assiette. Pour du salé c'est avec supplément ! La carte des vins et des whisky est excellente et pour tous les budgets. Bref un séjour en demi teinte, parfait pour la partie hôtel mais à absolument améliorer pour la partie restauration pour un établissement de ce standing ! Si nous y retournons nous ne mangerons pas sur place.
• Marie-France.�

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 09:52

  Magnifique "maison de maître" transformée en hôtel très chic, accueil et personnel des plus agréables et à l'écoute, décoration de très bon goût, chambres confortables, repas dignes d'un restaurant gastronomique. Nous reviendrons avec grand plaisir aux beaux jours pour profiter pleinement du beau jardin et des terrasses. À bientôt M.VALENTIN, propriétaire de cette belle adresse.
• André.a

  3 / 5

  Le 05/01/2022 à 16:20

  La suite était assez spacieuse et la vue du lac très belle. Nous avons aussi aimé les produits de bain de chez Clarins, de très bonne qualité. La dame à l'accueil a été aussi gentille. Par contre, nous n'avons pas aimé ni le petit-déjeuner ni le dîner. Et je ne comprends pas pourquoi le petit-déjeuner ne peut pas être servi jusqu'à plus tard, surtout le 1er janvier, le weekend (8:00-10:00). J'aimerais bien dormir un peu plus et me reposer... Le lit était aussi assez petit et la literie encore plus, j'avais les épaules découvertes et j'ai eu froid... Presque 1000 euros pour 2 nuits avec un repas, mais je ne trouve que ça vaille le coût, franchement.
• Gregory.a

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 20:32

  Un séjour inoubliable... Nous remercions Mr Valentain et toute son équipe pour leur accueil chaleureux. Tout était irréprochable. La cuisine un délice . Le manoir est simplement splendide. Merci de toutes pour toutes les attentions quotidiennes. Delphine et Grégory caudron

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Cher Monsieur, C'était un réel plaisir de vous accueillir au sein du Manoir, Nous espérons vous revoir prochainement, Passez d'excellentes fêtes de fins d'années, Cordialement, L'équipe du Manoir au Lac
• marc.n

  5 / 5

  Le 07/12/2021 à 08:19

  Un superbe moment ! Nous y sommes venu il y a 2 ans dans la même période ! Et toujours aussi ravi ! Un accueil chaleureux un petit déjeuner très bien 👍 une piscine intérieur au top ! À bientôt

  Réponse du propriétaire :
  L'équipe du Manoir au Lac vous remercie pour ce joli commentaire. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. A très bientôt, Cordialement, Laure
• Bertrand.e

  5 / 5

  Le 14/11/2021 à 13:25

  Parisiens de passage dans les Vosges, nous avons très apprécié notre séjour au Manoir. Excellent accueil de l'équipe. Chambre agréable. La piscine est un must !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Cela a été un plaisir de vous recevoir, En espérant vous revoir très vite, Cordialement, Laure
• Thierry.e

  5 / 5

  Le 14/11/2021 à 13:01

  Endroits très agréables avec direction et employés au top merci beaucoup à bientôt Thierry Nancy

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, L'équipe du Manoir au Lac vous remercie pour votre retour, Au plaisir de vous accueillir prochainement, Cordialement, Laure
• Bertrand.e

  5 / 5

  Le 02/11/2021 à 12:19

  Moment très agréable et convivial, je recommande pour un moment de détente et de plaisir
• Maurice.o

  4 / 5

  Le 31/10/2021 à 08:01

  Très belle demeure dominant le lac, accueil super et chambre rustique.
• Maria..

  5 / 5

  Le 16/10/2021 à 08:37

  Un lieu magnifique près du Lac de Gerardmer ! Une belle panorama sur les montagnes ! Les chambres spacieuses, une belle déco, silencieuses. Le personnel accueillant, sympa et à l'écoute ! Merci pour le séjour !
• Tanja.e

  5 / 5

  Le 19/09/2021 à 12:12

  Magnifique endroit, personnel au petit soin. Propreté au top. Excellent repas. A réserver les yeux fermés. Pour un moment en famille ou couple rien de mieux. Mille merci.

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci, cela nous fait très plaisir de savoir que vous avez apprécié l'accueil et notre hôtel. Au plaisir de vous recevoir lors d'un nouveau séjour. Bien cordialement Hugues
• CHRISTIAN.U

  5 / 5

  Le 28/08/2021 à 22:15

  Nous avons apprécié notre passage au Manoir ! WiFi à améliorer 😏
• VERENE.E

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 20:31

  Très bel hotel avec vue sur le lac
• joel.p

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 17:20

  Le lieu est magnifique presque magique,je vous le conseille fortement, accueil chaleureux et personnel super et à l ecoute,tout était génial Merci

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci Monsieur Sperry, cela nous fait très plaisir de savoir que vous avez apprecié notre accueil et la beauté du lieu. Au plaisir de vous recevoir lors d'un autre séjour. Bien cordialement Laurence
• JF.D

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 10:48

  Très bel établissement, accueil parfait, personnel attentionné et aux petits soins. Nous avions une très belle suite (Tilleul) chaleureuse et au calme. Habitués des bonnes tables nous avons été ravis par les menus proposés au restaurant. Nous avons passé un excellent séjour, nous reviendrons! Un grand merci à toute l'équipe. Bien cordialement.

  Réponse du propriétaire :
  
• Elisabeth.o

  5 / 5

  Le 01/08/2021 à 20:40

  Excellent accueil. Cadre magnifique. La tarte aux myrtilles était un régal avec un thé de choix.

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour votre commentaire ! il est vrai que la tarte aux brimbelles est incontournable à cette saison. Au plaisir de vous revoir au manoir au lac. Bien cordialement Laurence
• Silvia.o

  5 / 5

  Le 19/07/2021 à 14:20

  Un coin de paradis dans les Vosges 🥰
• Jean.h

  5 / 5

  Le 03/07/2021 à 12:28

  Hôtel sympathique, personnel souriant et agréable. Cadre idyllique avec un joli parc. Cuisine raffinée et plats bien présentés. Vue magnifique sur le lac, La gérante à tjrs un petit mot sympathique..Merci pour votre accueil, nous reviendrons....

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Monsieur Montagnon pour votre commentaire qui nous a fait très plaisir. Au plaisir de vous revoir, bien cordialement Laurence
• PHINOU.3

  5 / 5

  Le 02/07/2021 à 10:20

  Une bulle de douceur Tout est parfait le cadre, les repas, le spa, la literie ... et que dire de la bienveillance du personnel. Aucune fausse note. Nous recommandons vivement cet établissement. Merci et à bientôt Delphine et Richard R

  Réponse du propriétaire :
  Un immense merci de nous tous pour votre commentaire qui nous a fait très plaisir !!au Plaisir de vous revoir prochainement Bien cordialement Laurence
• Daniel.i

  1 / 5

  Le 01/07/2021 à 19:40

  Un dîner et une nuit offerts par ma compagne qui se sont révélés très décevants. Nous souhaitions dîner sur la terrasse extérieure attenante à la salle mais apparemment cela ne convenait pas … nous avons donc mangé à l’intérieur où nous avons été de suite surpris par les éclats de voix provenants de la cuisine, les portes qui claquent, Il n’y avait pas beaucoup de monde à table mais l’équipe semblait dépassée, le chef de cuisine hurlant sans complexe et troublant tout du long le dîner … Pas mieux pour le plat et le dessert, quelle déception de trouver face à nous des mets industriels dans un tel établissement… gratin dauphinois et tarte aux pommes surgelés, idem pour le fondant au chocolat de ma compagne (je suis du métier, désolé) la serveuse a fini tant bien que mal à l’admettre après mes interrogations… Concernant la chambre, papier peint abîmé, passé, téléviseur d’un autre âge, pommeau de douche bringuebalant, poils incrustés dans l’a couverture, draps recousus… La palme revenant au petit déjeuner absolument hors de prix pour avoir droit à 3 minuscules viennoiseries surgelées. Absolument tout est en supplément et très cher ( œuf omelette charcuterie fromage produits laitier etc … tout est payant ! ) heureusement que la jeune serveuse était très sympathique. Bref très déçus, nous avons vécu de bien meilleures expériences dans des établissements moins prestigieux sur le papier dans la perle des Vosges.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Monsieur Kivi, nous sommes bien entendu consternés de votre commentaire et nous vous présentons toutes nos excuses pour avoir vécu cette mauvaise expérience qui ne reflète pas du tout l'atmosphère et la qualité du manoir qui sont plébiscités chaque jour dans nos commentaires et livre d'or. Nous serions intéressés de vous entendre au téléphone afin de nous relater plus précisément ce qui s'est passé et quand ainsi que la chambre que vous occupiez afin de pouvoir mener des actions correctives. N'hésitez pas à nous appeler et à demander à parler à Mr Valentin ou à moi même. Bien cordialement Laurence
• Fred.l

  4 / 5

  Le 27/06/2021 à 12:37

  Très bon séjour.

  Réponse du propriétaire :
  
• Thomas.o

  5 / 5

  Le 27/06/2021 à 11:30

  Un accueil à la hauteur de la réputation. Des prestations de très bonne qualité et un restaurant avec une vue sublime. Nous avons été chouchouté pour nos 5 ans de mariage avec des belles petites attentions. A faire !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Monsieur Boucher ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprecié votre séjour. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois. Bien cordialement Laurence
• Valentin.A

  1 / 5

  Le 20/06/2021 à 13:57

  Apres avoir réalisé une réservation orale pour un déjeuner pour 12 personnes, nous avons été surpris par un accueil plus que désagréable du personnel. Me reprochant de ne pas décrocher au téléphone pour confirmer une deuxième fois la réservation, alors que cela n'avait pas été précisé initialement. Par ailleurs, un mail composé du menu m'avait été envoyé pour prendre connaissance du menu. Forcé de constater de l'attitude paradoxale et antipathique de la propriétaire me reprochant de ne pas avoir répondu à ce mail, sachant que celui ci avait été envoyé sur une mauvaise boîte mail (faute d'orthographe dans mon nom de famille clairement épelé la veille). On nous propose quand même de manger à contre cœur, nous choisissons finalement d'honorer le souhait du personnel d'accueil, à savoir de ne pas manger sur place.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Baland, je trouve votre commentaire inadmissible et de mauvaise foi. En effet, quel petit restaurant accepte 12 couverts sans avoir pris de garantie ou sans avoir discuté d'un menu. Effectivement l'orthographe de votre mail comportait une erreur mais je vous ai laissé 4 messages sur votre téléphone pour vous alerter que votre réservation n'était pas confirmée. Néanmoins quand vous êtes arrivés nous étions désolés de la situation et avons proposé de vous servir à boire, en vous installant en terrasse, le temps de venir vous proposer un menu. Quand nous sommes revenus vous voir, vous étiez tous déjà repartis sans un mot. Je ne comprends pas que vous n'ayez pas écouté votre messagerie sachant que vous attendiez un mail de votre part. Qui de nous a l'attitude la plus antipathique !
• Artur.E

  5 / 5

  Le 05/06/2021 à 14:23

  Très bon séjour. Personnel accueillant, chambre propre, diner digne d'un gastro et surtout très bonne literie !! Petit bémol concernant la piscine + sauna qui sont fermés suite au COVID et que nous aurions voulu tester, mais bon, personne n'y peut rien. Mlle Roll.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mademoiselle Roll, un immense merci pour votre commentaire qui nous fait extrêmement plaisir et qui sera partagé à l'ensemble des collaborateurs. Au plaisir de vous accueillir de nouveau afin que vous testiez notre magnifique piscine en vue lac chauffée à 30 degrés, un pur bonheur ! Bien cordialement Laurence
• xgp.a

  5 / 5

  Le 31/05/2021 à 09:37

  Superbe demeure avec un service haut de gamme.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous vous remercions pour ce joli commentaire et espérons vous revoir très prochainement. Laure
• gindrey.a

  5 / 5

  Le 28/05/2021 à 21:32

  Parfait dommage la route du lac est trop proche.

  Réponse du propriétaire :
  merci pour votre commentaire et les 5 étoiles. Effectivement la journée il y a du trafic car Gérardmer est très touristique, mais le soir c'est calme et vous pouvez alors profiter de la très belle vue sur le Lac depuis votre terrasse ou balcon aux Grands Bois. La prochaine fois, n'hésitez pas à réserver une chambre avec balcon dans le Manoir ( Aubépine, Alisier qui ont des balcons en vue lac également et qui sont très calmes Bien cordialement Laurence
• Fabrice.o

  5 / 5

  Le 27/01/2021 à 10:23

  très beau établissement
• [email protected]

  5 / 5

  Le 20/01/2021 à 12:45

  J'ai adoré. .
• Monique.h

  5 / 5

  Le 04/11/2020 à 15:22

  Très belle vue sur le lac. Personnel agréable. Très bien. Je recommande
• céline.a

  5 / 5

  Le 28/10/2020 à 15:20

  Lieu superbe, vue magnifique sur le lac Piscine et sauna super Menu à 35 euros: cuisine généreuse et délicieuse Mesures sanitaires très bien respectées Chambre parfaite Accueil chaleureux et personnel attentionné
• guillaume.a

  4 / 5

  Le 22/10/2020 à 18:28

  Excellent
• Eric.o

  5 / 5

  Le 20/09/2020 à 12:20

  Bon accueil Chambre très bien
• Colette.e

  5 / 5

  Le 18/09/2020 à 14:18

  Très bel hotel, beaucoup de charme, très bon accueil, service excellent et cuisine très goûteuse. Valeur sûre. Nous reviendrons avec plaisir Colette et Alain Keller
• Anne.a

  5 / 5

  Le 27/08/2020 à 19:14

  Magnifique tres bien situer personnel tres agréable cuisine pleine de fraîcheur entretien exceptionnel merci pour ce merveilleux séjour

  Réponse du propriétaire :
  Merci Madame Saint Martin, nous avons eu également beaucoup de plaisir a converser avec vous. Au plaisir de vous revoir.
• dina.a

  5 / 5

  Le 26/08/2020 à 17:04

  Suberbe établissement, atypique, propre et bien entretenu, personnel très sympathique, accueillant et aux petits soins. Les repas sont succulents. Mention spéciale à Mme Laurence qui nous a réservé un accueil très charmant. je recommande vivement cet hôtel.
• Amelie.r

  1 / 5

  Le 20/08/2020 à 11:07

  Très mauvais Rapport qualité / prix, personels très étrange qui ne se gêne pas de déranger lors d'un repas pour émettre des avis plus que dérangeant. La chambre à 230 euros la nuit est minuscule et mal entretenue, le pire c'est que l'on ose rien dire car le patron est droit dans ses bottes! Et le chef de cuisine ne relève rien. Heureusement que la patronne est très agréable et la fille a l'accueil du soir très pro!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame. Concernant votre dérangement lors du petit-déjeuner: Vous vous étiez plainte du tarif de celui-ci (12€) à notre serveuse, vous avez refusé de respecter le protocole sanitaire mis en place par notre établissement (vous vous êtes installés a une table qui venait d'être occupée, donc potentiellement contaminée, alors qu'une table a votre intention était prête). Lorsque je me suis déplacé pour m'enquérir de vos griefs, et vous rappelez que nous étions en période de déconfinement, et que nous avions mis en place un petit-déjeuner continental à 12€ avec viennoiseries et pains à volonté, vous m'avez demandez de vous laisser en prétextant que ce n'était pas le moment. Le jour suivant, vous étiez sur la terrasse avec votre téléphone, et je me suis a nouveau déplacé pour m'enquérir de vos souhaits, vous m'avez ignoré une première fois, et lorsque j'ai réitéré ma demande, vous avez dit, je cite :" Ha, je ne vous ai pas entendu, je suis concentrée" . Il m'est difficile de communiquer dans ces conditions. Par ailleurs, notre équipe de femmes de chambres fait un travail remarquable, très difficile dans ce contexte de pandémie. J'aurais préféré discuter de tous ces points avec vous de vive-voix.
• Sophie.a

  2 / 5

  Le 12/08/2020 à 12:57

  Nous avons loué 5 chambres dont une suite à l occasion de mes 30 ans. Nous étions 10 personnes âgées de 30 à 40 ans et avons été traités comme des enfants. Nous voulions prendre l aperitifs sur notre grande terrasse afin de profiter de la vue mais les gérants ont préférés nous proposer une salle. Nous avons donc prit le chemin de la salle où un employé nous y attendait. Il a passé sa soirée avec nous, sans doute une requête de la patronne pour nous surveiller. Un peu gênant même s il était très sympathique. A 23h la patronne est arrivée froidement pour nous demander de regagner nos chambres, elle a même prit la peine de nous raccompagner avec cette fois ci, le chef de cuisine. Durant cette soirée, mon compagnon s est appuyé contre une petite table et est passé au travers. Le lendemain après un petit-déjeuner plus que basic ( pas de salé ), nous avons prit le chemin du retour. Le patron nous attendait à la réception pour qu on lui indemnise le verre de sa table. 50 euros, en espèces sans nous parler d assurance .. je n ai pas pour habitude de mettre des commentaires négatifs, car je suis moi-même commerçante mais la c etait trop. Heureusement que la vue envoie le detour car les gérants ne sont pas du tout commerçants ! Nous ne reviendrons pas !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame. Je vous rappelle les circonstances, puisque vous déformez malhonnêtement la réalité à votre avantage : Vous souhaitiez fêter un anniversaire au bord du lac, qui a malheureusement été gâché par la pluie, et vous vous êtes donc rabattus à dix personnes dans la suite avec vos propres boissons ainsi que votre propre nourriture. Le propriétaire a généreusement mis une salle a votre disposition pour que vous soyez plus à l'aise( il était 17h00), à la condition que la fête se termine à 23h00 au plus tard. C'est ce qui avait été convenu avec votre compagnon. Vous avez ensuite dépassé le délai, puisque à 23h30 vous étiez encore à la fête. Des personnes se sont plaintes du bruit, nous nous sommes donc déplacés pour mettre un terme à la soirée, puisque vous ne souhaitiez pas l'arrêter de vous-même, ceci malgré l'arrivée de notre employé pour la fermeture (celui-ci était par ailleurs avec nous toute la soirée). Enfin votre compagnon a cassé une vitre de guéridon en s"asseyant dessus et en passant a travers, il est normal que notre établissement soit dédommagé pour les dégâts que vous avez causé. Nous n'avons surveillé personne, et ne sommes intervenus que pour vous éviter d'autres ennuis avec la gendarmerie, qui est prompte à verbaliser pour tapage nocturne , surtout en ce contexte difficile de sortie de confinement.
• Olivier.u

  5 / 5

  Le 27/07/2020 à 21:07

  Personnel très accueillant et prévenant, ce qui n'est plus forcément le cas, même pour ce type d'établissement. Chambre dans le parc avec vue sur le lac un pur bonheur.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Mr Guillaume !
• Tiziana.p

  5 / 5

  Le 22/02/2020 à 19:08

  De l'accueil aux repas en passant par la chambre et les services proposés il n'y a rien à dire!!! Passez y sans hésiter

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions de votre très bon commentaire ! Cela fait toujours plaisir de savoir que nos hôtes ont apprécié de séjourner chez nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Très cordialement Laurence
• Olivier.a

  5 / 5

  Le 21/02/2020 à 19:26

  Belle chambre au calme. La piscine avec vue sur le lac ,c'est tout simplement magnifique. Le menu du restaurant ,un délice.

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour votre commentaire Monsieur Masson ! Heureuse de savoir que vous avez apprécié également les petits plats du Manoir . Très cordialement Laurence
• Anne.i

  5 / 5

  Le 19/01/2020 à 18:01

  Toujours très bien. Je reviendrai très volontiers. Cordialement

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Casters, Un grand merci pour cette très belle note, cela nous fait toujours très plaisir que nos clients nous donnent leurs impressions sur leur séjour, et surtout quand ils sont bons bien entendu ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Manoir au Lac, Très cordialement Laurence
• clara.a

  1 / 5

  Le 08/01/2020 à 14:48

  une belle arnaque
• Martine.

  4 / 5

  Le 28/12/2019 à 09:25

  Bel établissement cosy avec un accueil très chaleureux et personnalisé. Repas savoureux et très copieux.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup madame Camberou pour ce gentil commentaire ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Manoir au lac ! Bien cordialement Laurence
• Maxime.u

  5 / 5

  Le 11/11/2019 à 20:38

  Nous avons trouvé l’hôtel charmant, extrêmement bien tenu et décoré avec goût. L’accueil était parfait, la vue magnifique sur le lac. Merci beaucoup pour ce moment que nous avons passé en famille avec les enfants dont un petit de 2 ans. Le dîner était de qualité. Nous reviendrons avec plaisir. Laëtitia Morand

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Madame Morand pour votre gentil commentaire ! Au plaisir de vous accueillir prochainement Laurence
• Tiff.e

  5 / 5

  Le 10/11/2019 à 10:19

  Accueil très chaleureux et familial, grand confort , personnels aimables bienveillants serviables soucieux du bien-être de ses hôtes, une gastronomie succulente et un cadre idyllique. C'est la destination pour un weekend spa en amoureux avec vue sur le lac :) nous y retournerons je recommande vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour ce très gentil commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous apprécié le Manoir au Lac et que nous avons contribué à vous faire vivre un merveilleux moment. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Très cordialement Laurence
• Sharone540.�

  4 / 5

  Le 21/10/2019 à 19:08

  Très beau 💖 la nature autour !

  Réponse du propriétaire :
  Chère madame, Nous vous remercions de votre commentaire et sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l' environnement très vert de Gérardmer et de son lac. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois. très cordialement Laurence
• Jerome.a

  5 / 5

  Le 20/10/2019 à 22:04

  Un séjour très agréable et reposant, excellent repas et un petit déjeuner aussi bon

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Mathieu, nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Manoir au Lac. Laurence
• Boussart.n

  5 / 5

  Le 16/09/2019 à 14:40

  Je recommande particulièrement la suite prunelle mirabelle
• jacquot.v

  4 / 5

  Le 20/08/2019 à 11:50

  Tres accueillant
• Véronique.e

  4 / 5

  Le 16/07/2019 à 16:00

  Très bel hôtel vue splendide sur le lac feu d'artifice exceptionnel mets un peu vieillot chambre très propre petit déjeuner pas un grand choix personnel aux petits soins piscine pas bien chaude mais dans l'ensemble un très bel hôtel
• Fabrice.o

  3 / 5

  Le 15/07/2019 à 22:49

  Vraiment très bien placée avec très belle vue mais un peu vieillot dommage Personnel très simpa
• 52.I

  5 / 5

  Le 25/06/2019 à 11:23

  Ptite pause pour éviter la pluie Accueil parfait
• laurent.A

  5 / 5

  Le 18/06/2019 à 19:41

  Très bel hôtel avec des gens sympas !
• Ll.D

  4 / 5

  Le 06/06/2019 à 17:55

  Accueil très chaleureux, agréable et professionnel. Plats à base de produits de bonne qualité, mais attention très copieux. Rapport qualité prix, excellent
• david.u

  5 / 5

  Le 01/06/2019 à 18:51

  Très bel établissement avec une super vue.
• Valérie.i

  4 / 5

  Le 31/05/2019 à 22:51

  Très bonne situation service hôtellerie parfait
• Keverne.a

  5 / 5

  Le 20/03/2019 à 20:52

  J'ai adoré cet endroit !
• Cesar.

  5 / 5

  Le 22/02/2019 à 21:49

  Une carte des vins exceptionnelles et ce dés 30€, menu à 35€ formidable, service et qualité, endroit magnifique avec une vue extraordinaire sur le lac, merci à bientôt.
• Christian.i

  5 / 5

  Le 01/02/2019 à 14:27

  Cet établissement se prête à merveille à la détente et la relaxation. Point de vue idéale sur le lac selon les chambres.
• M.

  5 / 5

  Le 18/12/2018 à 19:14

  Quel cadre et quelle passion !
• Une.e

  1 / 5

  Le 14/11/2018 à 09:18

  On y a séjourné en avril avec ma famille entière A part la vu le reste ne vaut pas les étoiles de cet hôtel ! Chambre pas exceptionnel Le parquet cassé, peignoir troué, toile d’araignée, piscine médiocre Petit déjeuner à 20€ vraiment bas de gamme !! Vu le prix de la chambre on s’attendait au grand luxe mais en faite on paye la vu sur le lac .. le reste zéro !!! On y reviendra pas et je vous parle pas des restaurateurs de la ville et commerçants absolument pas aimable et professionnel Plus jamais Gerardmer !
• Géro.i

  5 / 5

  Le 04/11/2018 à 18:49

  Cadre et vue magnifiques, établissement avec beaucoup de charme, chaleureux et calme. Chambre très propre, lit confortable et draps doux. Nous n’avons pas dîné sur place.
• Lucas.u

  5 / 5

  Le 20/10/2018 à 19:44

  Excellent hôtel, propre, personnel gentil et attentif, piscine, sauna et hammam également très sympa, petit déjeuner tout aussi bien, presque gêné par autant d'attention
• Valerie.a

  1 / 5

  Le 22/09/2018 à 21:25

  Établissement vieillot et cher
• HRM.D

  4 / 5

  Le 18/09/2018 à 09:20

  Emplacement idéal
• Roland.i

  4 / 5

  Le 10/09/2018 à 10:28

  Bel endroit noble
• Wil.l

  4 / 5

  Le 05/09/2018 à 12:25

  Sympathique et bien situé
• Inés.e

  2 / 5

  Le 26/08/2018 à 21:15

  Lieu très agréable ....dommage que le restaurant n était pas accessible... Endroit très paisible .
• franck.e

  5 / 5

  Le 15/07/2018 à 08:44

  Magnifique lieu, très bel environnement et vue exceptionnelle sur le lac. Accueil très sympathique, cuisine raffinée à base de produits du marché délicieusement préparés par le chef. Hôtel très bien équipé. Très beau week-end, à recommander.
• pascal.e

  3 / 5

  Le 13/07/2018 à 19:20

  Petit déjeuner a 20€
• Jan.a

  4 / 5

  Le 06/07/2018 à 13:16

  Endroit intime et agréable
• Gilles.e

  4 / 5

  Le 13/06/2018 à 21:40

  Calme, chambre très grande, cadre agréable et vu sur le lac superbe.
• Julien.e

  5 / 5

  Le 03/05/2018 à 21:33

  Superbe hôtel au charme un peu désuet et une restauration qui vous régale vraiment
• Marny.e

  4 / 5

  Le 26/02/2018 à 19:23

  C'est vraiment un hôtel typiquement français avec beaucoup de charme. Mais il n'y a pas de place pour les skis et les chaussures, il faudrait que tout sèche dans la pièce. Le lit ne fait que 1,40 m de large au maximum, ce qui le rend particulièrement douillet. Il y a une grande piscine et un petit sauna. Malheureusement, malgré la commande préalable, nous n'avons pas reçu de menu végétalien au restaurant et n'y avons donc rien mangé, mais ce n'est pas vraiment une bonne chose que le chef ne puisse pas préparer de légumes.
• Christele.e

  5 / 5

  Le 31/01/2018 à 10:51

  Un endroit d exception Accueil et service au top Cuisine de qualité Vue incroyable Incontournable sur Gerardmer
• Morgane.e

  5 / 5

  Le 21/01/2018 à 22:40

  Un petit bijou, que je conseil.... C'est cosy, très agréable, le restaurant est excellent, les chambres sont spacieuses, très propres et chaleureuses.

  Réponse du propriétaire :
  Vous êtes chez vous, à très bientôt.
• Bruno.

  5 / 5

  Le 14/01/2018 à 22:40

  Charmant, balade autour et sur le lac, pas loin de la ville, piscine. Bon repas, Je recomande😜
• POXA.

  4 / 5

  Le 12/01/2018 à 09:40

  Belle vue, endroit très agréable, servi très copieusement
• Christophe.e

  5 / 5

  Le 28/10/2017 à 23:02

  Lieu magnifique et cuisine raffinée.
• Cécile.e

  5 / 5

  Le 08/10/2017 à 12:29

  un très bel établissement, bien situé avec vue sur le lac, chambres cosy et calmes, piscine sauna et hammam. Petit déjeuner magnifique avec oeuf sur le plat cuisiné par le chef Fabrice Maillot, un souvenir gustatif mémorable ! Un accueil discret et familial néanmoins. Une belle découverte en amoureux ou entre amis...
• Brigitte.

  5 / 5

  Le 31/08/2017 à 08:04

  Lieu très agréable et très belle vue sur le lac. Le repas était très bien. Rien à redire. Personnel très sympathique.
• Valentin.e

  5 / 5

  Le 16/08/2017 à 20:54

  Très belle vues sur le lac. Personnels très agréable Souriant disponible chambres très propre espace spa également les repas sont tous simplement une vraie fête délicieuse
• françois-xavier.u

  5 / 5

  Le 31/07/2017 à 10:44

  Une très bonne table, accueil familiale, des amoureux du métier, sérénité du lieu. A recommander

  Réponse du propriétaire :
  Soyez certain qu'un bon séjour n'est pas possible sans une équipe. Merci de votre gentillesse et à très bientôt. Fabrice
• Pascale.u

  5 / 5

  Le 16/03/2017 à 22:59

  Hôtel à l'ancienne comme on en fait plus. Un côté vieille France et britannique à la fois. Très belle piscine. Personnel au top. Cadre exceptionnel. Y aller même pour prendre un thé, pour la vue sur le lac de Gérardmer. On s'y sent à la maison. Une cuisine simple mais très bonne, de la belle vaisselle. Luxe, calme et volupté...
• Ghena.l

  5 / 5

  Le 10/03/2017 à 19:59

  Je suis passé par cet hôtel il y a plus de 8 ans, je l'ai adoré, je l'ai gardé à l'esprit et grâce à Allah, j'ai la chance de revenir et d'y séjourner, l'un des plus beaux endroits pour se détendre.
• Eric..

  5 / 5

  Le 21/01/2017 à 11:26

  Super hotel, bonne cuisine, beau cadre avec vue sur le lac
• Romain.b

  5 / 5

  Le 27/12/2016 à 16:31

  Très bon établissement. Je le recommande fortement.. Repas, chambres, accueil, services... tout est top!!
• Marc.E

  5 / 5

  Le 17/10/2016 à 23:54

  Rien à dire. Vraiment top!