KYRIAD DIRECT CLERMONT FERRAND NORD - GERZAT
Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels KYRIAD DIRECT CLERMONT FERRAND NORD - GERZAT à Gerzat
Chambres compactes, certaines avec télévision à écran plat, dans hôtel fonctionnel proposant Wi-Fi et parking. Hôtel fonctionnel avec parking et Wi-Fi.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (208)
-
Christopher.
4 / 5Le 05/05/2024 à 11:24Hôtel correct 👍 Chambre un peu petite mais très correct pour un passage
-
Fr.p
3 / 5Le 28/04/2024 à 19:25Qualité prix pour cet hôte très correcte, mais évitez la chambre 37 car située juste à côté de la porte du couloir et du hall d'entrée, celle-ci claque fort ce qui nous a empêché de bien nous reposer... Petit déjeuner correct mais sans plus...
-
Sasha.o
5 / 5Le 24/04/2024 à 14:25Nous avons reçu un excellent accueil de la part des réceptionnistes qui nous ont aidé à prendre contact avec de la famille dans une situation délicate alors que nous n'avions pas nos téléphones portables ! Le personnel est d'une amabilité remarquable.
-
MARINA.v
4 / 5Le 20/04/2024 à 09:05La personne à l accueil cette nuit adorable. Chambre correct.prix aussi. Pratique en etape
-
BOUCTON.l
1 / 5Le 18/04/2024 à 11:05ATTENTION: il est impossible avec cette chaine, même pas de se faire rembourser, mais simplement de faire modifier une date si vous commettez une erreur sur la déclaration de la date dans le cadre d'une réservation pré-payée et non modifiable et ce, même si vous réagissez dans la minute qui suit l'erreur. Vous êtes baladés de service en service jusqu'au service réclamation client du groupe Louvre. Là vous tombez sur quelqu'un dont on ne sait où il se trouve et qui étant particulièrement entêté avec une culture client proche de zéro, vous renvoie promener. Bravo le groupe Louvre, bravo Kyriad!!!
-
AMILL.o
5 / 5Le 17/04/2024 à 10:01Hôtel très agréable- Emplacement proche de l'autoroute- Sans bruit
-
Ken.a
5 / 5Le 26/03/2024 à 16:13 -
Jose.a
4 / 5Le 20/03/2024 à 07:10Bonne literie, bon rapport qualité prix
-
dorothée.i
2 / 5Le 17/03/2024 à 09:43Accueil très agréable, chambre standard sans plus , petit déjeuner correct . Nous avons néanmoins très mal dormi , chambre 71 a bannir. Nous avions un bruit de moteur toute la nuit …. Pour découvrir au réveil que le système de chauffage-ventilation de l’hôtel était juste au dessus de nos têtes ! Dommage
-
Laurent.a
5 / 5Le 24/02/2024 à 09:45Nous nous sommes arrêtés au milieu de notre voyage pour aller au ski dans les Alpes. L'hôtel est facile d'accès, l'accueil est excellent avec des personnes souriantes et agréables. Les chambres sont propres et avec tout le confort attendu. Nou reviendrons avec plaisir l'année prochaine.
-
Gerard.t
4 / 5Le 11/02/2024 à 19:59Hôtel bien pour une escale et près de l' autoroute petit déj bon et complet
-
Ben.o
1 / 5Le 09/02/2024 à 09:26 -
A..e
3 / 5Le 04/02/2024 à 15:42 -
Olivier.I
5 / 5Le 31/01/2024 à 20:57Je dirai que c’est le meilleur hôtel où j’ai pu dormir dans le secteur propre accueillant un personnel très professionnel merci beaucoup Je recommande vivement et je serai de retour lors d’un prochain déplacement professionnel Un rapport qualité / prix presque inégalé
-
Vincent.V
4 / 5Le 27/01/2024 à 08:35Très bon rapport qualité prix. À proximité de l'autoroute
-
Anne-Marie.H
4 / 5Le 17/01/2024 à 09:22Plutôt une belle surprise... Bien que à la sortie de l'autoroute pas de bruits .. bonne isolation. Chambre spartiate mais propre et literie très bonne
-
pierre.u
4 / 5Le 07/01/2024 à 18:20bon rapport qualité prix
-
Sylvain.a
5 / 5Le 04/01/2024 à 11:33Hôtel très agréable
-
Fred.a
5 / 5Le 03/01/2024 à 06:49Parfait pour un stop entre le sud-ouest et les stations de ski des Alpes ! A côté de l'autoroute, parking fermé et éclairé la nuit et chambre pour 4 personnes.
-
michele.o
4 / 5Le 29/12/2023 à 07:57Hôtel facile d'accès,grand parking,chambres propres
-
Michel.e
5 / 5Le 24/12/2023 à 17:46Hicham is a wonderful host. He went above and beyond to get what we needed . He was professional and dedicated. One of the best experience I ever experienced so far. Tres bon accueil de la part d’ Hicham. Professionnel et Chaleureux, il s’est mis en quatre pour répondre à nos attentes . Un grand merci à lui pour sa disponibilité. Chambre propre et insonorisée. Je recommande cette place en famille
-
Rene.r
4 / 5Le 24/12/2023 à 10:15Bien pour le Prix, mais attention l'autoroute n'ai pas loin donc prévoir pour le côté de l'hôtel
-
Alexandre.e
2 / 5Le 19/12/2023 à 12:04Petit déjeuner, en faite il n’y avait rien pour faire court
-
ANTONIO.E
5 / 5Le 16/12/2023 à 20:39On vient passer une nuit les chambres sont propre et très chaleureux
-
Syl.a
5 / 5Le 13/12/2023 à 07:38Hôtel sympathique et calme personnel accueillant
-
Solaris.8
5 / 5Le 10/12/2023 à 08:56Proche autoroute et confortable.
-
Gollum.e
1 / 5Le 04/12/2023 à 18:43je vous demande de ne pas aller dans cette hôtel qui na pas le crans de vous répondre au téléphone quand il n'assume pas les erreurs commise
-
Tony.i
1 / 5Le 24/11/2023 à 18:32J'ai réservé 2 jours avant, me suis présenté le vendredi 17 novembre à 23h30. La borne a trouvé ma réservation, j'ai payé et aucun ticket pour l'accès à la chambre délivré. Une dizaine d'appels au numéro d'assistance sans réponse. Le lendemain la tenancière (je choisis le mot) de l'établissement me prend de haut et ne montre aucune considération ou empathie! A ce jour je me bas toujours pour être remboursé des 65,80 € payés pour passer la nuit dehors. A faire absolument !!
-
jean-philippe.a
4 / 5Le 10/11/2023 à 11:20Un hôtel correct suffisant pour y passer une nuit ou deux, avec un bon rapport qualité prix dommage que le matin la box Petit déjeuner a emporté ne soit pas disponible le jour on nous y étions et que l'hôtel soit excentré de tout mais nous le savions en réservant ...
-
CB.r
5 / 5Le 02/11/2023 à 21:52Bien situé, bon rapport qualité prix. Bien accueilli
-
José.o
5 / 5Le 27/10/2023 à 15:24Excellent rapport qualité-prix. Hôtel très calme avec des chambres correctes et un accueil au top. Le petit déjeuner est très recommandable.
-
Christophe.a
5 / 5Le 18/10/2023 à 19:23Parfait pour de passage. Hôtel bien placé et calme
-
Gat.l
1 / 5Le 15/10/2023 à 08:36 -
gilles.u
4 / 5Le 30/09/2023 à 21:36Hôtel facile à trouver à proximité de la sortie d'autoroute. Bonne isolation acoustique qui permet de dormir au calme (fenêtres fermées). Personnel très accueillant et souriant. Petit déjeuner en libre-service simple mais copieux. BRAVO!
-
Denise.e
2 / 5Le 30/09/2023 à 19:51Je tenais à signaler que nous avons dû changer de chambre la cause:cafards dans la salle de bain.etc...problème existant paraît il depuis cet été, il faudrait peut-être procéder à une désinfection et fermer l,hotel durant cette période,cependant je tiens à féliciter le monsieur qui était à l,accueil qui a fait tout son possible pour nous satisfaire,très disponible et poli ,
-
Delphine.
4 / 5Le 26/09/2023 à 23:11Un petit hôtel, près d'une sortie d'autoroute, parfait pour y passer la nuit lors d'une courte étape dans le coin. Pas de souci si vous arrivez tard car il y a un automate pour faire le checkin en toute autonomie et vous donner le code pour accéder au parking et à votre chambre. Plein de places dans le parking extérieur. La chambre est petite, mais propre, bonne literie, avec la clim et des serviettes de bain. Les murs étaient assez épais pour ne pas entendre les voisins, ni l'autoroute. La salle de bains est petite aussi, avec le savon fourni. Le petit déjeuner était décent, rien de fou. Pour le prix, c'est très bien.
-
LJ.
4 / 5Le 24/09/2023 à 10:49 -
Daniel.a
2 / 5Le 19/09/2023 à 08:19 -
Faque.o
5 / 5Le 10/09/2023 à 11:14Un lit bien apprécié après des kilomètres de route
-
VALERIE.U
4 / 5Le 08/09/2023 à 12:18Rien à reprocher réellement mis à part la toile d'araignée au plafond au-dessus de la tête de lit. On verra la prochaine fois. Dommage qu'il n'y aie pas plus de choix au distributeur à l'accueil pour les boissons.
-
Alex.
5 / 5Le 04/09/2023 à 23:54 -
gilles.E
5 / 5Le 01/09/2023 à 17:49Rien à redire en rapport au prix de la chambre Accès facile, bonne literie, breakfast continental
-
Dolores.C
5 / 5Le 27/08/2023 à 02:48Impeccable. Pour le prix j'avais un peu peur. Très agréablement surprise. Chambre climatisée, propre, plutôt insonorisée, personnel très sympa et le petit dej à 7,50e est super correcte. On peut se garer et y accéder facilement . A côté de l'autoroute, d'un mcdo, d'une pizzeria, d'un lidl et aldi. Je recommande.
-
jean.h
5 / 5Le 23/08/2023 à 19:50Très propre personnel accueillant rien à redire et surtout clim neuve vu la température de 38 degrés c'était pas un luxe
-
Isis.s
3 / 5Le 22/08/2023 à 09:153 étoiles pour remercier et encourager le personnel que j'ai trouvé accueillant. Par contre, la maintenance de l'ascenseur pose question car il tremblait avec la poussette dedans.
-
Amandine.o
2 / 5Le 21/08/2023 à 17:34Bonne literie, prix élevé par rapport à ce qu'il y a dans la chambre, 3 serviettes pour 4
-
eric.a
4 / 5Le 17/08/2023 à 22:43Situation idéale pour un stop de courte durée. Propre et accueillant.
-
marie-france.n
4 / 5Le 16/08/2023 à 18:04Chambre propre. Personnel très aimable et agréable
-
jean.h
5 / 5Le 12/08/2023 à 08:30Bon accueil, rapide et efficace. Les chambres sont très correctes, propres et calmes.
-
annick.o
4 / 5Le 10/08/2023 à 23:55Je vous recommande cet hôtel. Propre, personnel à votre disposition, bien situé.
-
Leclerc.a
4 / 5Le 08/08/2023 à 20:25Personnel très aimable Chambre propre et climatisée petit déjeuner en libre service et bon produit
-
Anne-sophie.o
5 / 5Le 06/08/2023 à 14:12Nous avons pris deux chambres, elles étaient très propres, lits confortables. L’accueil au top et petit déjeuner bien varié, je recommande
-
Pauline.e
5 / 5Le 02/08/2023 à 16:32Très bien situé. Accueil très sympathique. Chambre et petit dej très corrects pour le prix.
-
C.r
5 / 5Le 30/07/2023 à 09:00Personnel accueillant et aimable. Hotel très calme et bien situé. Nous n hesiterons pas à revenir lors d un prochain passage et de le proposer à nos connaissances.
-
Justine.e
5 / 5Le 05/07/2023 à 12:22Hôtel très propre et très accueillant
-
géraldine.a
5 / 5Le 03/07/2023 à 12:12Accueil impeccable, proche sortie autoroute !
-
Julie.i
5 / 5Le 24/06/2023 à 11:20Très pratique en bord de autoroute, très propre et personnel très agréables. De plus un parking sécuriser avec caméra un peu partout , le top quand on a toute notre petite vie en voiture pour les vacances. Petit resto juste à coter à même pas 5 minute à pied . Un super endroit pour faire une bonne petite pause
-
Céline.r
5 / 5Le 20/06/2023 à 12:02Prix super malin pour une chambre propre sur la route vers le sud avec toutes commodités à moins de 5 minutes, parfait 👍
-
Flo44.
5 / 5Le 30/05/2023 à 10:06Hôtel très bon rapport qualité / prix pour une nuit "étape". Directement à la sortie de l'autoroute. Nuit reposante (bonne literie, pas de bruit ), chambre et salle d'eau très propres !
-
Fabrice.e
5 / 5Le 28/05/2023 à 08:54Très bien placé proche de la sortie d'autoroute. Chambre standard mais tout à fait correcte. Petit déjeuner standard du même type que dans tous les hôtels, mais ici au vrai prix: 7,5€ bref l'hôtel idéal pour un stop sur la route des vacances !
-
Marc.h
4 / 5Le 15/05/2023 à 19:07Arrêt pour le travail très pratique à côté de l'autoroute bonne prestation propre et accueil sympathique
-
Elodie.e
5 / 5Le 01/05/2023 à 10:36Super accueil. La dame nous a bien renseignée, à pris le temps de m'expliquer le tarif et à été très serviable. Chambre propre et très fonctionnelle. Bonne literie. Chambre très calme et pratique. Propreté impeccable Très bon petit déjeuner. Je recommande fortement ! A proximité d autoroute et proche commerces. Merci à toute l équipe souriante et accueillante. Bonne literie. Chambre très calme et pratique. Propreté impeccable.
-
Raph.
5 / 5Le 30/04/2023 à 16:11Chambre très propre et bien tenu. Les personnel accueillant et souriant. Petit déjeuné classique mais très bien et complet pour le prix. Je recommande
-
patrick.a
5 / 5Le 14/04/2023 à 20:25Tout était parfait. Propreté impeccable et literie très confortable. Hôtel proche de l'autoroute mais sans aucune nuisance sonore. Accueil très chaleureux. Bref nous reviendrons et nous recommandons cet établissement d'une qualité qui se fait rare de nos jours.
-
Alexis.
5 / 5Le 01/04/2023 à 08:55Hôtel simple largement suffisant pour une halte d'une nuit durant le trajet. Bien situé par rapport à l'autoroute. Personnel très sympathique et accueillant et très bon accueil avec un bébé en bas âge.
-
5 / 5Le 24/03/2023 à 13:46
Accueil super bien, le personnel très sympa Hotel est propre et bien entretenu. Les lits sont confortables. le buffet petit déj est très correcte Parking gratuit. Merci au staff
-
Céline.u
4 / 5Le 23/03/2023 à 18:49Très bon accueil et bonne chambre pour une nuit, très bonne literie, très bon qualité prix
-
Elisabeth.e
5 / 5Le 10/03/2023 à 18:01Très bon hôtel je recommande
-
ANTOINE.N
5 / 5Le 07/03/2023 à 18:36Tres sympa. Le personnel est cool et souriant . Les chambres sont propres . RAS
-
Marc.a
5 / 5Le 23/02/2023 à 20:41Tout ce que l'on attend d'un hôtel de cette catégorie.
-
Alicia.d
4 / 5Le 31/01/2023 à 12:42Un bon rapport qualité prix dans l’ensemble. Petit déjeuner avec peu de choix mais qui reste correct pour le prix !
-
P.B
5 / 5Le 28/01/2023 à 09:32Rapport qualité/prix parfait. 60€ pour 2 petits déjeuners inclus. Les chambres sont propres. Le personnel est très agréable. Au petit déjeuner on trouve fromage, jambon, yaourt, compote, fruits, croissant, pain frais : très complet pour le prix. Pour les boissons c'est une machine et pour les amateurs de thé prenez votre sachet car seul le Lipton est proposé. Je recommande pour une étape avant les stations de ski pour les Bretons 😉
-
Anne.o
5 / 5Le 22/01/2023 à 08:14Excellent accueil. Aux petits soins pour ses clients .
-
Hélène.I
5 / 5Le 19/01/2023 à 22:14Merci à la dame de l'accueil pour son sourire, son efficacité et son professionnalisme
-
Sandra.o
4 / 5Le 29/12/2022 à 16:55Pratique car situé en sortie d autoroute. Arrivée tardive heureusement il y a 1 veilleur de nuit sympathique, mieux qu'une borne impersonnelle ( même s'il y en a une), toujours mieux 1 humain plutôt qu'une machine !😉
-
daniel.i
5 / 5Le 11/12/2022 à 19:38Un excellent rapport qualité prix.Une équipe souriante et sympathique.Chambre top et petit déjeuner idem
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, nous vous remercions pour votre retour tres chaleureux, c'etait un plaisir de vous recevoir. à bientot bien cordialement -
Chloe.u
5 / 5Le 29/10/2022 à 14:29Très bon accueil avec le sourire Conseils pour trouver du carburant Machine à café disponible 24/24 Parking clos la nuit, pratique quand la voiture est chargée pour les vacances :) Lits propres et confortables Pas de nuisances sonores malgré la proximité de l'autoroute. Emplacement géographique au top, en sortie d'autoroute.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, c'etait un plaisir de vous recevoir, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un super avis bien cordialement -
Blandine.u
5 / 5Le 22/10/2022 à 09:07Accueil agréable, chambre propre, literie confortable, petit déjeuner variés. Composition parfaite pour une halte sur un long trajet.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour, qui je vous l'assure, enchante l’ensemble de l’équipe de l’établissement. Elle œuvre tous les jours pour que la clientèle soit satisfaite. Nous vous accueillerons à nouveau avec un grand plaisir. Cordialement. L'équipe du Kyriad Direct -
stef.h
5 / 5Le 20/10/2022 à 07:33Régulièrement utiliser à des fins de formation. Les salles sont agréables et le repas très au dessus de la moyenne de ce type d'établissement. Petit bonus ils ont du beurre salé.
Réponse du propriétaire :
nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire bien cordialement la reception -
Loïc.
5 / 5Le 14/10/2022 à 00:28Parfait. Arrivée tardive mais enregistrement sans problème. Chambres propres et spacieuses, bien insonorisées. Clim qui fonctionne bien. Chambre familiale de bon rapport qualité/prix. Nous n'avons pas essayé les petits dej.
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe Kyriad Direct se joint à moi pour vous remercier pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre séjour dans notre établissement ai été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons chaque jour avec le sourire et l'envie de satisfaire nos clients. Votre retour est vraiment la meilleure preuve de notre investissement. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour dans notre belle Région. Cordialement. Toute l'équipe de Kyriad Direct. -
Edouard.
1 / 5Le 02/10/2022 à 10:26Réveil militaire par les femmes de ménage, et inssistant de plus un dimanche matin. nous sommes rentrés très tard d'une soirée, pas de respect pour la clientèle... j'avais encore des heures de sommeil à récupérer sachant qu'il faut laisser les chambres à 11h30. J'ai appelé la réception aucune excuse de leur part. En résumé vous payez la location de la chambre mais vous devez partir avant. ! Dommage car à la réception tout s'est bien passé à l'accueil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour le temps accordé à nous faire part de votre ressenti après votre court séjour dans notre Kyriad Direct. Nous transmettrons avec plaisir votre cordial retour concernant la réception. Nous sommes toutefois navrés que vous n'ayez pas pu récupérer vos heures de sommeil après votre soirée festive. Pour informations, comme évoqué à la réception lors de votre appel en fanfare et comme expliqué à la réception, vous disposez de panneau à accrocher à la poignée de porte afin de signaler votre désir de « ne pas être déranger ». Avec ce panneau, le personnel présent le matin pour procéder à la remise à propre de l'établissement sait qu'il ne doit pas s’avancer dans la chambre avant l'horaire de départ demandé par l'établissement, qui est en effet prévu à 11h30. Sans la présence de ce panneau, le personnel ne peut pas connaitre votre présence ou non dans la chambre, et par conséquent, frappe et sans réponse continu sa démarche. Comprenez bien que nous sommes désolés pour votre mécontentement mais qu’une simple cravate de porte aurait évité tout désagrément ou bien la communication à la réception de votre désir de ne pas être déranger et ainsi nous nous serions organisés au mieux pour vous laisser la tranquillité souhaitée. Nous espérons vous revoir dans notre établissement, afin de vous montrer qu’il est tout à fait possible de passer un séjour reposant dans notre établissement. Cordialement. La direction -
Catherine.I
5 / 5Le 02/10/2022 à 01:01Hotel sympa bien placé sur l autoroute restaurant juste à côté personnel très sympa
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe du Kyriad Direct vous remercie pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre séjour dans notre établissement ai été à la hauteur de vos attentes. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour dans notre belle Région. Cordialement. L'équipe du Kyriad Direct. -
Isa.u
4 / 5Le 18/09/2022 à 09:36Accueil agréable, chambre PMR confortable, lits de bonne qualité, petit déjeuner très bien. Un petit bémol l'isolation phonique surtout dû aux clients peu respectueux. Rapport qualité prix : excellent
Réponse du propriétaire :
C'est avec grand plaisir que nous découvrons votre retour concernant l'établissement. Ravis de voir que la prestation a été à la hauteur de vos attentes. Nous vous accueillerons avec grand plaisir à nouveau dans notre hotel Kyriad Direct. Cordialement. L'équipe du Kyriad Direct. -
Nicolas.a
5 / 5Le 13/09/2022 à 19:15Très propre. Accueil sympathique et professionnel.
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe du Kyriad Direct, se joint à moi afin de vous remercie pour votre retour d'expérience positive. Nous sommes ravis que votre séjour dans notre établissement ai été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons tous les jours avec le sourire et l'envie de satisfaire au mieux notre clientèle. Votre retour est vraiment la plus belle preuve de notre investissement. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors d'un futur séjour dans notre belle Région. Cordialement. -
Isa.r
3 / 5Le 13/09/2022 à 00:54Hôtel de bord d'autoroute. Chembre propre mais 1 qui sentait fortement la cigarette. On se demande comment c'est encore possible ! L'alarme ne doit pas correctement fonctionner pour avoir des gens qui se permettent cela.... après c'est pas terrible pour le suivant d'autant plus lorsqu'on arrive de nuit et qu'il n'y a pas de réception d'ouverte. Après le tarif n'est pas excessif autour de 50€ ce sui est appréciable pour une chambre propre avec juste ce qu'il faut. On entend à peine la circulation. Sincèrement trouvez un moyen de pénaliser ces gens qui fument dans les chambres de sorte à traiter la chambre après leur départ car tout le monde ne supporte pas cette odeur de cigarette moisie
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser votre ressenti après votre séjour dans notre établissement, nous aurions préféré en discuter avec vous directement. En effet, tout notre établissement est entièrement non-fumeur. Nous devons tout de suite, vous rassurer sur notre système de sécurité incendie. Il est en très bon état de fonctionnement avec les révisions réalisées tous les 3 mois comme il se doit. Simplement, c’est un combat de tous les jours, car effectivement, des clients avec le sens du civisme peu développé, continu de fumer dans les chambres. Nous sommes navrés que votre séjour ai été assombrit par cela, sachez que même réception fermée une astreinte est de vigueur et nous aurions totalement pu trouver une solution avec vous avec le signalement au bouton d’appel. Nous faisons de la sensibilisation clientèle ainsi qu’auprès de notre personnel pour que lors de ces détections d’odeur, un shampoing et aération adéquat soit fait. Soyez assuré qu’un point sera effectué lors de notre prochaine réunion d’équipe. Nous espérons vous revoir lors d’un futur séjour pour vous prouver que cela reste un fait isolé et non une règle dans notre Kyriad Direct. Cordialement. -
Danae.a
1 / 5Le 08/09/2022 à 12:22 -
Val.l
5 / 5Le 29/08/2022 à 17:33Très propre accueillant chambre bien insonorisées 😂😂😂 je recommande Floriane réveiller en pleine nuit pour madeleine et café et comme toujours avec un sourire éclatant une équipe formidable un grand merci à vous
Réponse du propriétaire :
C est avec grand plaisir que nous decouvrons votre retour, nous vous remercions chaleureusement au plaisir bien cordialement -
Thierry.i
5 / 5Le 29/08/2022 à 12:32Accueil sympathique,hôtel très propre Je reviendrai
Réponse du propriétaire :
C est avec grand plaisir que nous decouvrons votre retour, nous vous remercions chaleureusement au plaisir bien cordialement -
Gilles.a
5 / 5Le 28/08/2022 à 23:43Très bien hôtel moderne accueil sympa et proximité de l’autoroute
Réponse du propriétaire :
C est avec grand plaisir que nous decouvrons votre retour, nous vous remercions chaleureusement au plaisir bien cordialement -
Sophie..
5 / 5Le 26/08/2022 à 07:56Une hôtesse d'accueil souriante, très professionnelle et vraiment très agréable. Chambre très bien et petit déjeuner copieux. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
C est avec grand plaisir que nous decouvrons votre retour, nous vous remercions chaleureusement au plaisir bien cordialement -
Ilona.o
5 / 5Le 25/08/2022 à 18:37Ambulance lauda bonne accueil ainsi qu'à notre départ, petit extérieur sympa avec table pour déjeune
Réponse du propriétaire :
C est avec grand plaisir que nous decouvrons votre retour, nous vous remercions chaleureusement au plaisir bien cordialement -
Martine.a
5 / 5Le 22/08/2022 à 07:39Très bon accueil, très propre. A conseiller.
Réponse du propriétaire :
C'est avec grand plaisir que nous découvrons votre retour concernant l'établissement. Ravis de voir que la prestation a été a la hauteur de vos attentes. Nous vous accueillerons avec grand plaisir à nouveau dans notre hotel Kyriad Direct. Cordialement. -
Hélène.
5 / 5Le 20/08/2022 à 10:46Nous sommes venu une première fois le 30/07/22 puis une seconde fois le 14/07/2022 l'hôtel est très bien, très propre. Petit déjeuner très bien. Et pour finir la dame a la réception qui fait également le petit déjeuner est très gentille ! 👍
Réponse du propriétaire :
C'est avec grand plaisir que nous découvrons votre retour concernant l'établissement. Ravis de voir que la prestation a été a la hauteur de vos attentes. Nous vous accueillerons avec grand plaisir à nouveau dans notre hotel Kyriad Direct. Cordialement. -
Michel.e
5 / 5Le 16/08/2022 à 16:23Chambre très propre et literie agreable
Réponse du propriétaire :
C'est avec grand plaisir que nous découvrons votre retour concernant l'établissement. Ravis de voir que la prestation a été a la hauteur de vos attentes. Nous vous accueillerons avec grand plaisir à nouveau dans notre hotel Kyriad Direct. Cordialement. -
Fred.a
5 / 5Le 14/08/2022 à 23:49Hôtel très propre, personnel très sympathique et disponible, les chambre sont Nikel, on entend pas l’autoroute pourtant juste à côté, nous avons passé une très bonne nuit.
Réponse du propriétaire :
C'est avec grand plaisir que nous découvrons votre retour concernant l'établissement. Ravis de voir que la prestation a été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre commentaire concernant le personnel, nous sommes toute à l'écoute de nos clients et de notre plus grande récompense et de vous voir partir avec le sourire. Sachez que nous serions heureux de vous accueillerons à nouveau dans notre hotel Kyriad Direct. Cordialement, -
Pascale.e
5 / 5Le 14/08/2022 à 23:49Le personnel très accueillant ,la chambre nickel , je suis très satisfaite.
Réponse du propriétaire :
C'est avec grand plaisir que nous découvrons votre retour concernant l'établissement. Ravis de voir que la prestation a été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre commentaire concernant le personnel, nous sommes toute à l'écoute de nos clients et de notre plus grande récompense et de vous voir partir avec le sourire. Sachez que nous serions heureux de vous accueillerons à nouveau dans notre hotel Kyriad Direct. Cordialement, -
Hermann.'
5 / 5Le 12/08/2022 à 03:54Stationnement : l hotel dispose d un grand parking gratuit à l interieur Possibilité d arrivée tardive Proprete et entretien : Hotel est propre et bien entretenu. Les lits sont confortables. Petit déjeuner : le buffet est assez généreux 😋 Personnel : Le personnel est très agréable ++++ Tarif : abordable +/-60€ Petit bémol : la chambre qui m a été attribuée semble être très petite. J aurai dit 9m2. Néanmoins le rapport qualité prix est excellent. Je recommande
Réponse du propriétaire :
C'est avec grand plaisir que nous découvrons votre retour concernant l'établissement. Ravis de voir que la prestation a été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre commentaire concernant le personnel, nous sommes toute à l'écoute de nos clients et de notre plus grande récompense et de vous voir partir avec le sourire. Sachez que nous serions heureux de vous accueillerons à nouveau dans notre hotel Kyriad Direct. Cordialement, -
Armand.
4 / 5Le 08/08/2022 à 08:44Chambres très confortables et très calmes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour parmis nous. C'est avec un grand plaisir que nous sommes ravis de lire que vous êtes sastifaite de votre séjour. Nous espèrons que notre hôtel sera dorénavant une étape lors de vos futurs déplacements. Cordialement, l'équipe du Kyriad Direct -
Yeza.r
5 / 5Le 07/08/2022 à 09:07Rapport qualité prix imbattable, personnel très accueillant !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour parmis nous. C'est avec un grand plaisir que nous sommes ravis de lire que vous êtes sastifaite de votre séjour. Nous espèrons que notre hôtel sera dorénavant une étape lors de vos futurs déplacements. Cordialement, l'équipe du Kyriad Direct -
caroline.h
5 / 5Le 06/08/2022 à 07:26Très bon accueil. Chambre propre et confortable. Très bien insonorisées par rapport à l'autoroute.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour parmis nous. C'est avec un grand plaisir que nous sommes ravis de lire que vous êtes sastifaite de votre séjour. Nous espèrons que notre hôtel sera dorénavant une étape lors de vos futurs déplacements. Cordialement, l'équipe du Kyriad Direct -
ARNAUD.H
4 / 5Le 19/07/2022 à 13:36Chambres petites mais idéal pour un arrêt d'un soir.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre note, et votre commentaire, à très bientôt parmis nous -
J.a
5 / 5Le 19/07/2022 à 12:30 -
Frederic.a
5 / 5Le 17/07/2022 à 10:46Parking correct. Proche autoroute. Personnel très souriant et accueillant. Chambre familiale idéale pour une escale. Petit déjeuner simple.
Réponse du propriétaire :
C'est avec grand plaisir que nous découvrons votre retour concernant l'établissement. Ravi de voir que la prestation a été a la hauteur de vos attentes. Nous vous accueillerons avec grand plaisir à nouveau dans notre hotel Kyriad Direct cordialement -
Jelle.
4 / 5Le 14/07/2022 à 08:50 -
Hélène.a
5 / 5Le 25/06/2022 à 06:55Les patrons sont extrêmement sympa, c est très propre. L hôtel est très bien placé. On reviendra et à conseiller.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Hamon, C'est avec une grande satisfaction que nous prenons connaissance de votre avis plus que favorable sur notre établissement et nous vous en remercions chaleureusement. Sachez que ce sera un grand plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Cordialement Vanessa, direction -
Romain.
5 / 5Le 22/06/2022 à 21:41Le meilleur hôtel low cost où j'ai été. Accueil chaleureux, chambres confortables, bien situé et pas cher. Je suis là en dépannage de dernière minute mais ça donne envie de revenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire ainsi que votre superbe notation, c'etait un plaisir de vous recevoir dans notre établissement. bien cordialement toute l'équipe du Kyriad Direct Gerzat -
jimmy.o
5 / 5Le 22/06/2022 à 07:1921/06 Très correct, chambre à code, pizzeria à 200m, réceptionniste très agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire ainsi que votre superbe notation, c'etait un plaisir de vous recevoir dans notre établissement. bien cordialement toute l'équipe du Kyriad Direct Gerzat -
marie.h
5 / 5Le 21/06/2022 à 09:16Juste 1 nuit Accueil super sympa Propreté des lieux Super petit déjeuner, rapport qualité prix J y retournerais sans conteste Bravo à l equipe
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire ainsi que votre superbe notation, c'etait un plaisir de vous recevoir dans notre établissement. bien cordialement toute l'équipe du Kyriad Direct Gerzat -
Michel.m
2 / 5Le 15/06/2022 à 23:09Conscient qu’il ne s’agit pas d’un 5 étoiles ni d’un trois étoiles il y a quand même en commun à tous les hôtels: la propreté, l’hygiène. Les photos que j’ai posté parle d’elle même.
-
Nicolas.e
4 / 5Le 11/06/2022 à 23:56Nous avons passés une bonne nuit. Néanmoins le choix au niveau du petit déjeuner est assez limité
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire ainsi que votre superbe notation, c'etait un plaisir de vous recevoir dans notre établissement. bien cordialement toute l'équipe du Kyriad Direct Gerzat -
JADE.L
5 / 5Le 22/05/2022 à 19:31Excellent accueil, chambre très propre, lit neuf et confortable, possibilité de pique nique, Endroit très agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire ainsi que votre superbe notation, c'etait un plaisir de vous recevoir dans notre établissement. bien cordialement toute l'équipe du Kyriad Direct Gerzat -
Vanessa.r
5 / 5Le 20/05/2022 à 15:30Tres bonnn accueille conviviale en reception les chambres très propres très bon établissement chaleureux
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire ainsi que votre superbe note cordialement -
C.�
4 / 5Le 25/04/2022 à 22:44Rien à dire. Petit dej tout à fait correct pour le prix (5 euros via internet) : croissants, pain, céréales, jus d'orange et pomme Tropicana, ... La chambre était propre. Je recommande. (Prix payé 60 euros via internet pour la chambre).
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire ainsi que votre superbe notation, c'etait un plaisir de vous recevoir dans notre établissement. bien cordialement toute l'équipe du Kyriad Direct Gerzat -
Julie.o
4 / 5Le 24/04/2022 à 11:07Bon rapport qualité prix pour une étape sur la route des vacances. Le personnel est vraiment charmant et le p.dej présente un bon rapport qualité/prix. Seul bémol le côté un peu bruyant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour le temps accordé afin de nous faire part de votre ressenti après votre séjour dans notre hotel Kyriad Direct.Nous prenons à cœur de toujours satisfaire notre clientèle. Espérant vous voir à nouveau dans notre établissement. Toute l'équipe du Kyriad Direct vous remercier pour votre retour. Cordialement -
maryse.h
3 / 5Le 22/04/2022 à 16:35Bien Hôtel calme en cette saison. Contrairement aux autres Kyriad il n'y a pas de cafetière de courtoisie ainsi que café et tisanes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour nous vous remerciez pour le temps accordé afin de nous faire part de votre ressenti après votre séjour dans notre hôtel Kyriad Direct. Cependant, ne nous comparez pas à la marque Kyriad qui en effet du fait de 3 étoiles propose des plateaux de courtoisie dans les chambres, car nous sommes un Kyriad DIRECT, c'est-à-dire une gamme économique du groupe Louvre Hôtels. Cependant, nous espérons que vous avez passé un bon séjour parmi nous. Nous prenons à cœur de toujours satisfaire notre clientèle. Espérant vous voir à nouveau dans notre établissement. Toute l'équipe du Kyriad Direct vous remercier pour votre retour. Cordialement, -
jean-yves.i
5 / 5Le 18/04/2022 à 20:39Excellent accueil de l'hotesse. Chambre impeccable bien isolée du bruit exterieur. Petit déjeuner copieux. Rapport qualité / prix imbattable. Y a pas à hesiter !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe du kyriad Direct de Gerzat vous remercie pour votre chaleureux commentaire ainsi que votre superbe notation, c'etait un plaisir de vous recevoir dans notre établissement, excellente semaine a vous bien cordialemement -
ERIC.A
4 / 5Le 16/04/2022 à 10:17Très bon accueil et rapport qualité/ prix. Personnel sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur Vanzande. Nous vous remercions pour le temps accordé afin de nous faire part de votre ressenti après votre séjour dans notre hotel Kyriad Direct. Nous prenons à cœur de toujours satisfaire notre clientèle. Espérant vous voir à nouveau dans notre établissement. Toute l'équipe du Kyriad Direct vous remercier pour votre retour. Cordialement -
Prangerepau.r
5 / 5Le 05/04/2022 à 10:17Accueil par amandine excellent.chambre rien à dire.hotel calme. Merci Amandine.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour le temps accordé afin de nous faire part de votre ressenti après votre séjour dans notre hotel Kyriad Direct. Nous prenons à cœur de toujours satisfaire notre clientèle et nous sommes ravis de constater que votre séjour vous a apporté satisfaction. Nous ferons parvenir votre commentaire à Amandie qui je suis sur sera touché. l'ensemble de l'équipe de l'hôtel.Toute l'équipe du Kyriad Direct vous remercie Cordialement -
Franckyja34.
5 / 5Le 21/03/2022 à 19:52Super accueil, chambres et petit déjeuner nickel ✌️. Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, C'est avec une grande satisfaction que nous prenons connaissance de votre avis plus que favorable sur notre établissement et nous vous en remercions chaleureusement. Sachez que ce sera un grand plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Cordialement Vanessa, -
marie.i
5 / 5Le 11/03/2022 à 10:18Très bon rapport qualité prix. Très bien accueilli personnels sourillent.
-
cornelia.a
4 / 5Le 19/02/2022 à 11:11Très propre. Bien situé pour 1 passage en direction du nord. Personnel très sympathique. Très bon rapport suite prix.
Réponse du propriétaire :
bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et votre note au plaisir de vous recevoir, cordialement -
Laurent.e
4 / 5Le 13/02/2022 à 17:13Je recommande, chambre propre,le petit déjeuner est bon et l'accueil est super.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer et nous vous remercions chaleureusement pour votre superbe commentaire et note. . Bien cordialement, l 'equipe kyriad direct -
Valerie.e
5 / 5Le 12/02/2022 à 09:58Accueil très sympathique et chaleureux La chambre était propre, la literie de qualitée. Petit déjeuner en self diversifié avec de bon produits.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer et nous vous remercions chaleureusement pour votre superbe commentaire et note. . Bien cordialement, l 'equipe kyriad direct -
frederic.a
4 / 5Le 27/01/2022 à 09:58Une très bonne literie , une chambre confortable : un bon hôtel !!
-
Marie.h
4 / 5Le 15/01/2022 à 16:19Accès près de l'autoroute, idéal pour une escale. Chambre propre un peu petite mais convenable pour un arrêt. Petit déjeuner copieux sous forme de buffet. (6€50)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer et nous vous remercions pour votre superbe note. Bien cordialement, l 'equipe kyriad direct -
valerie.e
2 / 5Le 30/12/2021 à 17:57J'ai trouvé des chaussettes salles dans mes draps. En cette periode de crise sanitaire ce n'est pas tres rassurant. Je mets quand meme 2 etoiles pour les femmes de chambres qui m'ont confiées etre sous staffées. Peut etre un message pour la direction?
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer et nous vous remercions pour votre commentaire. Comme déjà répondu sur les autres sites oà vous avez laissé un commentaire, nous sommes surpris de constater que vous ayez retrouvé une paire de chaussettes et que vous ne l'ayez pas signaler sur votre séjour. La paire de chaussettes à échapper à la vigilance des femmes de chambre, mais aussi à la lingerie professionnelle, au livreur de linge, à la lingère au rangement dans nos étages et ainsi donc à la femme de chambre qui a effectué le nettoyage de votre chambre avant votre arrivé. Nous nous excusons de ce manque de vigilance. De plus, je suis surprise de voir que notre personnel vous est fait des confidences dans la mesure où ne nous sommes pas sur une période pleine et que l'équipe est largement dans son temps de travail sans débordement comme lors des étés. Nous espérons tout de même vous revoir pour vous prouver qu'il s'agit qu'un manque de vigilance et non d'un non-professionnalisme. -
Guillaume.l
5 / 5Le 30/12/2021 à 08:15Bon accueil,gentil,souriante et jolie les femme de l'accueil sont sympa on retrouve une ambiance familiale,je le recommande et moi je reviendrai 😁😁👍👍🥳🥳
Réponse du propriétaire :
Bonjour mr Claus, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer et nous vous remercions chaleureusement pour votre superbe note. Sachez que pour nous, c'est un réel plaisir de vous recevoir à chaque passage. Nous sommes ravis que vous constatiez cette ambiance chaleureuse et familiale, car en effet, notre équipe est très soudée. A très bientot L'équipe du Kyriad direct de Gerzat -
Laurent.o
4 / 5Le 26/12/2021 à 18:33Hôtel correct et très bien placé (directe sortie autoroute). Chambre au calme et accueil très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer et nous vous remercions chaleureusement pour votre superbe note. . Bien cordialement, l 'equipe kyriad direct -
Dominique.O
5 / 5Le 17/12/2021 à 20:21Effectivement très proche autoroute mais sans les nuisances 😜 Accueil parfait et chambre très belle et literie confortable (très) aussi un bel écran de tv À chaque fois que je passe sur Clermont je m’arrête 👍 Je recommande ++++
Réponse du propriétaire :
bonjour, nous vous remercions pour votre superbe note ainsi que votre chaleureux commentaire, vous recevoir dans notre établissement est un reel plaisir, cordialement toute l'équipe Kyriad Direct gerzat -
Pac.4
5 / 5Le 17/12/2021 à 10:55Hotel tres pratique, confortable, très bon rapport qualité prix..Chambre handicapés, Parking. Je recommande
Réponse du propriétaire :
bonjour, nous vous remercions pour votre superbe notation ainsi que votre chaleureux commentaire, cordialement l 'equipe kyriad direct -
chantal.r
5 / 5Le 11/12/2021 à 22:00Tout très bien. Personnel charmant aimable et souriant...appreciable après une dure journée.. Chambre parfaite, literie confortable Petit déjeuner très satisfaisant dans petite salle où l'on se sent comme chez soi Merci.!! Allegraud Chantal
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, c etait un plaisir de vous recevoir, nous vous remercions chaleureusement pour votre notation et votre commentaire, toute l'equipe du kyriad direct vous souhaite de passer de bonnes fetes de fin d'année. -
Val.o
4 / 5Le 06/12/2021 à 11:51 -
valerie.e
4 / 5Le 03/12/2021 à 16:58La réceptionniste est d'une grande gentillesse, accueillante et pro. Pour une étape sur l'autoroute cet hôtel répond aux critères annoncés.
Réponse du propriétaire :
bonjour, nous vous remercions chaleureusement pour votre superbe notation cordialement -
Flo.h
5 / 5Le 30/11/2021 à 06:48Hôtel très calme. Literie confortable. Un personnel d’une exceptionnelle gentillesse, aux petits soins pour la clientèle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , merci pour votre superbe notation au plaisir de vous retrouver pour un futur séjour dans notre belle région cordialement, l'équipe du Kyriad direct de Gerzat -
Emmanuelle.E
5 / 5Le 19/11/2021 à 07:51Hôtesse d'accueil vraiment gentille et très serviable. Hôtel propre et bon petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame Petreau Ce fut un réel plaisir de vous accueillir au sein de notre établissement. J'espère vous revoir très prochainement. Merci pour votre compliment, sur ma qualité à vous avoir reçu, mon métier est ma passion, sans doute ce qui fait la différence. Cordialement Vanessa, directrice -
Christiane.D
1 / 5Le 18/11/2021 à 07:54Accueil agréable heureusement. Le reste rien ne va. Chambre attribuée qui n'était pas faite. Propreté très limite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de nous noter. Cependant, nous avons en effet commis un énorme désagrément à votre arrivée que nous avons réparé de suite en vous changeant de chambre et en nous excusant du plus sincère possible. Nous sommes bien conscients qu'il n'est jamais agréable de constater une erreur humaine commis par un membre du personnel qui ce jour là s'est laissé dépassé par la négligence. Nous regrettons cet incident profondément, merci de surlignés que nous réceptionniste à toutefois remonter le niveau avec un accueil agréable et chaleureux. Nous espérons vous revoir parmi nous lors d'un prochain déplacement. Cordialement, la direction -
Brice..
5 / 5Le 03/11/2021 à 17:10Accueil chaleureux, chambre bien entretenue. Top
-
Thierry.O
5 / 5Le 31/10/2021 à 16:11Hôtel très calme. Excellent petit déjeuner. Personnel des plus bienveillants. Étape à retenir pour un prochain voyage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour mme Nous vous remercions pour votre superbe notation et votre commentaire, c'était un plaisir de vous recevoir dans notre établissement, en ésperant vous revoir lors d'un futur séjour, Cordialement l'equipe kyriad -
Nelly.o
5 / 5Le 21/10/2021 à 18:32Hôtel propre,bonne literie, petit déjeuner correct
-
Lionel.u
5 / 5Le 20/10/2021 à 06:11Une équipe au top Dans une ambiance conviviale Un petit déjeuner avec un bon rapport qualité prix Je reviendrai avec plaisir
-
Anne-Charlotte.A
5 / 5Le 11/10/2021 à 14:18Un super accueil chaleureux cela fait plaisir du choix au petit déjeuner.
-
Nathalie.a
1 / 5Le 05/10/2021 à 23:37Lamentable . Après avoir réservé sur le site hôtel.com et avoir payé dans sa totalité la chambre, je me suis présentée à l’hôtel à 23h après six heures de route pour m’entendre dire qu’il y avait eu du surbooking et que il n’y avait aucune chambre de disponible. Je me suis donc retrouvé en pleine nuit à devoir chercher une autre chambre dans un autre hôtel et bien sûr, repayer ! Ce genre de situation n’est pas digne d’un professionnel de l’hôtellerie et je n’irai plus dans cet hôtel dorénavant
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de laisser un avis négatif sur notre établissement surtout après avoir été de vos dires " présentés à l’hôtel à 23 h après six heures de route pour m’entendre dire qu’il y avait eu du surbooking et qu'il n’y avait aucune chambre de disponible. Je me suis donc retrouvé en pleine nuit à devoir chercher une autre chambre dans un autre hôtel". Quelle importance accordée avec autant de fatigue. Cependant madame, je comprends votre mécontentement, mais vous parlez de vos recherches, alors que c'est la réceptionniste qui est resté plus d'une heure sur son temps de travail fini à trouver une solution afin que vous soyez hébergé malgré les 30 ans du sommet de l'élevage, très forte influence sur Clermont-Ferrand. Vous parlez d'une réservation seulement, vous avez aucune confirmation de notre coté et vous aucun "voucher" à nous présenter. Vous tenez notre établissement en cause, seulement madame, vous n'êtes pas passer par notre site en direct, nous sommes donc nullement responsable de ce bug entre vous et hotel.com. Cependant, en tant que professionnelle, nous avons tout fait pour que vous soyez logé dans un établissement et nous dans votre véhicule. Je trouve donc votre remarque déplacer. En effet, nous ne devons pas avoir la même priorité des choses, madame, nous sommes toujours restés poli, courtoise et professionnelle malgré vos manières déplacées de vous adresser à nous. Cependant je ne peux que vous invitez à contacter hotel.com ou le service client Louvre Hôtel, et bien sûr, vous réinvitez à visiter notre établissement afin d'avoir un vrai jugement de prestation et non un jugement de nos prestataires. Bien cordialement, et avec respect Vanessa Directrice -
Eric.E
5 / 5Le 02/10/2021 à 12:53Très bon hôtel. Super accueil et personnel très souriant. Merci
-
Hubert.o
5 / 5Le 22/09/2021 à 08:52Excellent accueil, bonnes prestations, rapport qualité/ prix très bon. Bien placé pour les itinérants..
Réponse du propriétaire :
Bonjour mr Houzer Nous vous remercions pour votre superbe notation et votre chaleureux commentaire, c'était un plaisir de vous recevoir dans notre établissement, en ésperant vous revoir lors d'un futur séjour, Cordialement l'equipe kyriad -
Elisabeth.A
5 / 5Le 26/08/2021 à 15:37Excellent accueil. Beaucoup de gentillesse et de disponibilité. Excellente literie, très bonne isolation. Hôtel très bien situé. Très bon petit déjeuner et l'hôtel propose des plateaux repas à 10 € de bonne qualité. Je recommande à 100 %. Nous y reviendrons sans hésiter car, en plus, le prix est très compétitif. Bravo KYRIAD.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour au sein de notre établissement. Nous cessons de prendre soin de notre clientèle en offrant le maximum de service toujours dans l'ambition de vous satisfaire au maximum et nous valoriser. Merci à vous pour le commentaire ce fut un plaisir de vous accueillir. Espérant vous revoir prochainement, toute l'équipe du Kyriad Direct. Vanessa, directrice. -
Francois.e
5 / 5Le 22/08/2021 à 09:07Chambre propre, lit confortable et surtout gérante très professionnelle et sympa. Bon séjour en famille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour au sein de notre établissement. Nous cessons de prendre soin de notre clientèle en offrant le maximum de service toujours dans l'ambition de vous satisfaire au maximum et nous valoriser. Merci à vous pour le commentaire ce fut un plaisir de vous accueillir. Espérant vous revoir prochainement, toute l'équipe du Kyriad Direct. Vanessa, directrice -
MSBYME.
3 / 5Le 21/08/2021 à 08:46Petit déjeuner au top, bien accueilli Chambre calme seule bémol. Quand on rentre dans la chambre une forte odeur d'humidité sur le serviettes de douche comme si elles avaient déjà été utilisées De même pour les autres pièces.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, l'equipe Kyriad direct de Gerzat vous remercie pour votre commentaire et votre note au plaisir de vous revoir Cordialement -
Grégory.E
5 / 5Le 20/08/2021 à 07:48Lieu propre et calme l'accueil y est excellent et courtois. Le petit dej vaux le coup ne changer rien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, l'equipe Kyriad direct de Gerzat vous remercie pour votre commentaire et votre superbe note au plaisir de vous revoir Cordialement -
Virginie.o
4 / 5Le 10/08/2021 à 08:57Très propre, personnel aimable et souriant et chambre handicapé grande et très bien adapté
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour au sein de notre établissement. Nous cessons de prendre soin de notre clientèle en offrant le maximum de service toujours dans l'ambition de vous satisfaire au maximum et nous valoriser. Merci à vous pour le commentaire ce fut un plaisir de vous accueillir. Espérant vous revoir prochainement, toute l'équipe du Kyriad Direct. Vanessa, directrice -
Julie.e
4 / 5Le 08/08/2021 à 10:54Personnel très agréable, chambre en adéquation avec le tarif, un seul tout petit bémol c'est la taille de la salle pour le petit déjeuner qui est très petite, et en période estivale il faut bien trouver son créneau 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour au sein de notre établissement. Nous cessons de prendre soin de notre clientèle en offrant le maximum de service toujours dans l'ambition de vous satisfaire au maximum et nous valoriser. Merci à vous pour le commentaire ce fut un plaisir de vous accueillir. Espérant vous revoir prochainement, toute l'équipe du Kyriad Direct. Vanessa, directrice -
Sandra.r
5 / 5Le 08/08/2021 à 08:07Accueil très sympathique. Lits confortables. Parfait pour une étape
-
Anne.o
5 / 5Le 04/08/2021 à 13:06Très bon accueil, chambre propre, qui nous réconcilie avec les Kyriad direct!
-
Cécile.o
2 / 5Le 01/08/2021 à 09:57Hôtel complet donc très bruyant. On tape à notre porte à 23h avec des hurlements: y’a un problème, y’a un problème! Donc on se rhabille très vite et ouvrons la porte, une personne handicapée qui ne se souvenait pas de son code de chambre. Pas d’excuses par les accompagnateurs. Réveillés à 6h30 par des aboiements. Petit déjeuner très light et réfectoire beaucoup trop petit. Déçu de ce mini séjour pour couper la route de nos vacances.
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame, Nous vous avons déja repondu sur les autres nombreux sites ou vous avez déposé votre commentaire. Cordialement, -
GAUTHIER.l
4 / 5Le 30/07/2021 à 09:22Idéal pour une nuit en transit (sortie d'autoroute proche). Emplacement calme. Chambre confortable avec salle de bain correcte. Lit parapluie mis à disposition pour la chambre et chaise haute pour le petit déjeuner. Place de parking au pied des chambres. Seul bémol : une salle de petit déjeuner un peu petite au regard du nombre de chambre. Rapport qualité prix parfait y compris les petits déjeuners a 5.90€ (jus de fruits, boisson chaude, viennoiseries, ...). Nous n'hésiterons pas à revenir lors de nos trajets de vacances pour couper le trajet.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour au sein de notre établissement. Nous cessons de prendre soin de notre clientèle en offrant le maximum de service toujours dans l'ambition de vous satisfaire au maximum et nous valoriser. Merci à vous pour le commentaire ce fut un plaisir de vous accueillir. Espérant vous revoir prochainement, toute l'équipe du Kyriad Direct. Vanessa, directrice -
Laurence.o
4 / 5Le 24/07/2021 à 09:41Très bien dormie ,l acceuil au top ptit dej bon pour le prix
-
Marie.a
5 / 5Le 23/07/2021 à 23:03accueil au top. établissement trés propre. petit dej copieux. facile d'accès . je recommande
Réponse du propriétaire :
Le bien-être de nos clients est pour nous primordial. Mon équipe et moi-même, face à votre superbe commentaire sur notre établissement, nous vous remercions et espérons vous revoir prochainement, Vanessa, directrice -
Gregs.a
3 / 5Le 21/07/2021 à 15:06Le seul bémol c pour le café même demandé avec politesse un refus dommage
-
Abdenbi.a
5 / 5Le 20/07/2021 à 23:43Bonsoir J ai reserve une chambre par internet Lundi 19 juillet vers 23h45 je suis arrivé devant la borne de l hotel afin d avoir mon numero de chambre mais celle ci ne fonctionnait pas j ai appuye sur un bouton et la directrice de l hotel est venu en personne pour me regler ce petit probleme j ai beaucoup aprecie son attitude elle ne m a jamais fait sentir qur je l embetais, de mon cote bien que trop fatigue je suis rete zen on a echange des banalités j ai prit ma chambre, j ai tres bien dormit le lendemain je l ai revu toujours aussi souriante ca fait plaisir de rencontrer des personnes très sympas, tres humaine, je vous remercie enconre une fois vous et votre equipe continuez comme ca vous etes formidable et a bientôt. Mr lajaj
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur Abdendi, Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter mon établissement, et vous remercie de votre compréhension, mon sourire, je le conserve grâce à des personnes aussi adorables que vous. La force de notre quotidien est puisée dans ses échanges. Mon métier est avant tout une passion ce qui aide à être humaine et proche par choix de ma clientèle. Je vous souhaite une très bonne continuation et au plaisir de vous revoir soit sur notre établissement ou soit sur votre futur projet proche de chez nous. À très bientôt Vanessa, directrice -
Sophie.r
5 / 5Le 16/07/2021 à 09:10Établissement très bien situé, accès direct à l'autoroute. Personnel très agréable, très bon accueil. Chambre propre et petit petit-déjeuner correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour au sein de notre établissement. Nous cessons de prendre soin de notre clientèle en offrant le maximum de service toujours dans l'ambition de vous satisfaire au maximum et nous valoriser. Espérant vous revoir prochainement, toute l'équipe du Kyriad Direct. Vanessa, directrice -
Elisabeth.o
4 / 5Le 13/07/2021 à 21:10Accueil fort sympathique Super bien dormi Petit déjeuner top
-
Yves.
4 / 5Le 11/07/2021 à 16:32Nous avons passé 2 nuits une lors de notre aller vers notre lieu de vacances et une au retour. Très bon accueil les deux fois, chambres confortables et petit-déjeuner très correct. Juste une petite remarque sur le rideau de douche qui est passé de mode et pourrait être remplacé par un paravent vitré. Sinon entièrement satisfait de notre séjour, avec à proximité un restaurant pour dîner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour au sein de notre établissement. Nous cessons de prendre soin de notre clientèle en offrant le maximum de service toujours dans l'ambition de vous satisfaire au maximum et nous valoriser. Espérant vous revoir prochainement, toute l'équipe du Kyriad Direct. Vanessa, directrice -
Fabien.o
1 / 5Le 04/07/2021 à 23:11Première expérience très décevante. Nous pouvons admettre le bruit engendré par les autres clients mais celui de l'hôtesse d'accueil qui aide un client à 4h55 dans la nuit du samedi 03/07 et qui parle comme en pleine journée, c'est inadmissible ! De plus, le service de ménage commence à faire les chambres vers 8h30 donc préparez-vous a un festival de claquage de porte. Si vous souhaitez vous reposer après une longue route passez votre chemin.
Réponse du propriétaire :
M. Morais, nous prenons avec sérieux les retours d'expériences de notre clientèle, nous vous remercions d'avoir pris le temps de le faire et nous nous excusons pour cet insatisfaction. Nous sommes navrés de lire que votre séjour a été troublé par le bruit. Sachez que la tranquillité de notre clientèle est une de nos priorités chaque jour. Je vous assure que ce matin même, je vais convoquer mon personnel de nuit ce jour-là afin de lui passer un savon, car en effet, le sommeil est primordial et surtout se doit de respect. Même si l'action de son réveil était d'aider des clients dans le besoin. Nous tenons aussi à vous préciser que les portes d'accès couloir (coupe-feu) ont été révisée hier afin de garantir leur bon fonctionnement et leur discrétion, en effet, nous savons que parfois à force de passage quotidien, le dérèglement s'effectue et provoque des claquements de porte. Sachez que notre équipe de nettoyage n'intervient pas avant 9 h 30 le dimanche matin, car nous savons que nos clients dorment un peu plus tard que le reste de la semaine. Je pense que le mélange de mon personnel de nuit et celle des clients qui parfois oublient que d'autres dorment est le cocktail de votre insatisfaction. Je m'en excuse personnellement, et sachez qu'un bon voucher vous sera adressé après votre prise de contact auprès de moi, car je ne dispose pas de votre adresse e-mail, pour vous l'adressez de suite. Vous auriez dû venir me voir, j'étais présente le dimanche matin de 6 h à 14 h 30, pour que nous en discutions ensemble et que je puisse vous proposer une solution, pour vous permettre de revenir tenter l'expérience chez nous, car nous avons vraiment pourtant un très bon rapport qualité prix. Et nous avons un personnel de réception passionnée par leur métier. Toute l’équipe du Kyriad Direct vous recommande de revenir partager un moment avec nous. -
Allison.o
5 / 5Le 02/07/2021 à 08:56Agréablement surprise par cet hôtel Accueil hyper chaleureux Personnel au petit soins et très gentil Les chambres sont très propres la literie est d une qualité irréprochable Hôtel très calme Petit dej au top Merci à vous et ne changer rien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Mon équipe et moi-même vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire tous aussi sympathique qu'excellent. Pour nous, notre métier est pris au sérieux et nous voulons accompagner notre clientèle au meilleur souvenir de notre établissement. Vous êtes pour nous la meilleure récompense de notre travail acharné, mais passionnant. Au plaisir de vous recevoir de nouveau parmis nous Vanessa, la direction -
N.o
4 / 5Le 18/06/2021 à 19:26Bon rapport qualité prix: confort de la chambre climatisée, propreté, accueil chaleureux. Je recommande. Possibilité de faire le plein de carburant à intermarché 2,5km de l'hôtel à prix intéressant.
Réponse du propriétaire :
Le bien-être de nos clients est pour nous primordial. Mon équipe et moi-même, face à votre superbe commentaire sur notre établissement, nous vous remercions et espérons vous revoir prochainement, Vanessa, directrice -
Micheline.a
5 / 5Le 12/06/2021 à 08:00Équipe très sympathique et pro. Chambre très propre, lit confortable petit déjeuner a volonté
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour au sein de notre établissement. C'est un réel plaisir de lire votre retour. Nous cessons de prendre soin de notre clientèle en offrant le maximum de service toujours dans l'ambition de vous satisfaire au maximum et nous valoriser. Espérant vous revoir prochainement, toute l'équipe du Kyriad Direct vous transmet son bon souvenir en retour. Vanessa, directrice -
Julien.
2 / 5Le 12/06/2021 à 07:26Arrivé 24h/24 pratique, nuit à 41€, par contre les draps sont-ils vraiment changés entre chaque client au vu des taches. Bac de douche d'une autre époque avec son rideau. Matelas correct pour le prix, mais sommier plus grand que le matelas, attention à vos jambes :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur, Je suis navré de constaté, impuissante, à la tâche que vous avez vu sur la housse de couette de votre chambre. Sachez, toutefois que les draps ont bien été changés, après vérification, il s'agit d'une tâche incrusté sur la housse directement. Pourtant de nature très vigilante à ce phénomène, qui parfois, nous arrive directement taché de notre blanchisseur, je tiens à vous présenter nos excuses les plus sincères. Le personnel qui a fait préparer votre chambre avant votre arrivée, s'excuse également de sa non vigilance. Pouvez-vous m'adresser un e-mail s'il vous plaît sur l'adresse [email protected], afin que je puisse vous adresser un bon pour votre prochain séjour. Croyez en ma sincérité. Vanessa, direction -
Francoise.o
5 / 5Le 27/05/2021 à 19:25Très bon rapport qualité prix pour une étape sur la route des vacances. Personnel d’accueil très sympathique.
-
Gérard.o
5 / 5Le 09/05/2021 à 05:47Très bien reçu....personnel professionnel et sympathique.....chambre irréprochable......petit déjeuner copieux et bon.....bravo et à refaire
-
Caroline.r
5 / 5Le 08/05/2021 à 09:33Très bon accueil. Petit déjeuner copieux pris dans la chambre. Plateaux repas possibles le soir. Chambre très propre et hôtel calme. Top
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour au sein de notre établissement. C'est un réel plaisir de lire votre retour. Nous cessons de prendre soin de notre clientèle en offrant le maximum de service toujours dans l'ambition de vous satisfaire au maximum et nous valoriser. Espérant vous revoir prochainement, toute l'équipe du Kyriad Direct vous transmet son bon souvenir en retour. Vanessa, directrice -
Daniel.u
4 / 5Le 06/05/2021 à 14:15Hotel propre, bien tenu, très bien pour sa catégorie. Défaut : un matelas assez moyen.
Réponse du propriétaire :
Mr Guillaumet, nous prenons avec sérieux les retours d'expériences de notre clientèle, nous vous remercions d'avoir pris le temps de le faire et nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant la propreté et la tenue de notre établissement. Concernant le matelas, nous sommes désolés que celui-ci ne vous donne pas entière satisfaction, pourtant ils sont en neuf, ils ont tout juste 7 mois. Espérant vous revoir prochainement, toute l'équipe du Kyriad Direct vous transmet son bon souvenir en retour. Vanessa, directrice -
Val.u
5 / 5Le 28/04/2021 à 07:55Super bien dormi. Pti dej très bien 👍. Prix 👍 Merci 🙂 Parking gratuit et facile 😁 ça c'est top 👍
-
Ted.o
3 / 5Le 18/04/2021 à 12:22Hotel propre et accessible, geste de sécurité mise en place par l'établissement bien mis en place. Les places de parkings sont limités, donce ça force pour se garrer dans un place. Chambre petite, convenable vu le prix. Ne pas se situer près des portes coupe feu qui sont tès bruyante vu que ça réveille en permanence. Par contre la clientèle (française) ne respecte rien, ça crie "chut", ""faut pas reveiller les autres" dans les couloirs entre minuit et 2heures. ça sent l'odeur de tabac (et cannabis) dans les couloirs et les chambres près des portes coupe feu,, la clientèle ne respecte pas les gestes barrière et si on porte un masque on se fait regarder bizzarement ou on a le droit à un commentaire. Traces de bouteilles, sur les tables de nuits, dommage le mobilier est récent mais déja abimé.
Réponse du propriétaire :
M. Hood, nous prenons avec sérieux les retours d'expériences de notre clientèle, nous vous remercions d'avoir pris le temps de le faire et nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant la propreté de notre établissement. Veuillez-nous excuser pour les traces de bouteilles sur les tables de nuits, nous referons un point avec l’ensemble de notre équipe afin que cet oubli reste un fait isolé. La propreté de nos chambres et de l’ensemble de notre établissement est notre priorité et encore plus en cette période. Notre hôtel dispose de places de parking réparties tout autour de notre établissement, 63 places dont 3 spécifiques pour les personnes à mobilité réduite Nous sommes navrés de lire que votre séjour a été troublé par le bruit. Sachez que la tranquillité de l'ensemble de notre clientèle est une de nos priorités chaque jour. Nous tenons à vous préciser que les portes d'accès couloir (coupe-feu) ont été révisée afin de garantir leur bon fonctionnement et leur discrétion. Notre établissement est entièrement non-fumeur, nous rappelons ces règles en permanence à notre clientèle. Toute l’équipe du Kyriad Direct vous dit à bientôt. -
Leborne.i
5 / 5Le 29/03/2021 à 17:26Accueil très chaleureux et professionnel, chambre un peu petite mais très confortable, hôtel très calme 👍👍
-
John.i
4 / 5Le 19/03/2021 à 07:24Très bien et au calme pour passez une bonne nuit à un tarif raisonnable
-
Caroline.h
3 / 5Le 27/02/2021 à 08:48Pas mal, les chambres sont assez petites. Le déjeuner est correct, sans plus.
-
J.
4 / 5Le 23/02/2021 à 12:26Parfait ! Petite chambres mais agreables, petit déjeuner copieux et peu onéreux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour au sein de notre établissement. C'est un réel plaisir de lire votre retour. Nous cessons de prendre soin de notre clientèle en offrant le maximum de service toujours dans l'ambition de vous satisfaire au maximum et nous valoriser. Espérant vous revoir prochainement, toute l'équipe du Kyriad Direct vous transmet son bon souvenir en retour. Vanessa, directrice -
Steven.o
5 / 5Le 12/02/2021 à 09:05 -
christophe.a
4 / 5Le 09/02/2021 à 17:26Personnel accueillant et très sérieux pour les gestes barrière AntiCovid . Hôtel propre et très calme très bon rapport qualité prix je le recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour au sein de notre établissement. C'est un réel plaisir de lire votre retour. Nous cessons de prendre soin de notre clientèle en offrant le maximum de service toujours dans l'ambition de vous satisfaire au maximum et nous valoriser. Espérant vous revoir prochainement, toute l'équipe du Kyriad Direct vous transmet son bon souvenir en retour. Vanessa, directrice -
Paul.E
4 / 5Le 09/02/2021 à 12:48Bel Hôtel à l'écart du centre ville. Calme et accès direct autoroute. Bon rapport qualité prix. Personnel très accueillant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour au sein de notre établissement. C'est un réel plaisir de lire votre retour. Nous cessons de prendre soin de notre clientèle en offrant le maximum de service toujours dans l'ambition de vous satisfaire au maximum et nous valoriser. Espérant vous revoir prochainement, toute l'équipe du Kyriad Direct vous transmet son bon souvenir en retour. Vanessa, directrice -
Local.e
5 / 5Le 17/12/2020 à 10:46 -
Marina.a
1 / 5Le 13/12/2020 à 13:38Cafards !!!!! A fuir. Climatisation qui ne marche pas (2 chambres) et pas de solutions pour nous loger ailleurs. Quand on a vu les cafards (chambre, couloir, vers escalier ext) on est partis. Malheureusement on est obligé de mettre une étoile....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Pavic, Nous sommes navrés de lire que votre séjour ait été si difficile et qu'une solution, n'est apparemment, pas pu être trouvée pour vous satisfaire pleinement. Pour précision, nous sommes surpris de l'allusion très forte sur les cafards qui seraient présents dans notre établissement. En sachant qu'aucune autre allusion à ce sujet n'a été faite à ce jour. Par contre, il est vrai que par beau temps et chaleur nous avons des coléoptères répondant au nom d'Ophones qui sont présents. En effet étant situé non loin des plaines et champs de la Limagne, ils cherchent refuge dans les bâtiments. Ils sont certes désagréables à l'œil, mais en revanche, ils sont totalement inoffensif pour l'humain. Nous renouvelons nos excuses concernant le désagrément concernant la climatisation, qui je vous l'assure, reste un fait isolé. Nous mettons tout en œuvre, avec nos techniciens, afin que nos installations techniques soient les plus performantes possibles à tout moment de l'année. Cordialement La réception du Kyriad Direct Clermont-Ferrand Nord - Gerzat - -
Fernanda.�
1 / 5Le 04/11/2020 à 10:26 -
aurelie.t
3 / 5Le 25/10/2020 à 13:58Hotel convenable. Propre. Petit-déjeuner sympa. Rien à redire
-
Martine.h
5 / 5Le 16/10/2020 à 17:06Bien situé proche sortie autoroute,excellent accueil, bon confort. Rapport qualité/ prix parfait
-
Franck.e
5 / 5Le 08/10/2020 à 00:01Genial et fantastique Un bonne accueil et bonne literie Petit déjeuner au top Tres bon rapport qualité prix
-
Alain.O
4 / 5Le 05/10/2020 à 15:05J’ai séjourné au Kyriad le 18 sept, le 1er et le 3 octobre 2020, à chaque fois le personnel était différent, mais aucun Problème tous étaient très accueillants, avec le sourire malgré le masque. Ils prenaient le temps avec chaque client pour répondre à leurs questions, et proposaient aussi les meilleurs endroits pour se restaurer. Le petit-déjeuner est très copieux et de bonne qualité. Les chambres et salle de bain sont très bien entretenues; et les lits confortables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour au sein de notre établissement. C'est un réel plaisir de lire votre retour. Nous cessons de prendre soin de notre clientèle en offrant le maximum de service toujours dans l'ambition de vous satisfaire au maximum et nous valoriser. Espérant vous revoir prochainement, toute l'équipe du Kyriad Direct vous transmet son bon souvenir en retour. Vanessa, directrice -
Gilles.
5 / 5Le 11/09/2020 à 20:35Calme même avec le tour de France et puits si il y'a un peu de bruit du au tours de France bas ses pas mal
-
veronique.o
5 / 5Le 10/09/2020 à 18:00Très bon accueil chambre propre ptit dej bien
-
Bruno.i
4 / 5Le 07/09/2020 à 18:29 -
Fabienne.o
5 / 5Le 05/09/2020 à 13:32Chambre petite mais très propre. Lit 160 très confortable. Serviette et savon fournis. Accueil même a 23h . Rapport Qualité prix excellent. Tout près de la sortie d'autoroute mais super bien isolé. Pas de bruit . Clim ou chauffage dispo
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour au sein de notre établissement. Nous cessons de prendre soin de notre clientèle en offrant le maximum de service toujours dans l'ambition de vous satisfaire au maximum et nous valoriser. Merci à vous pour le commentaire ce fut un plaisir de vous accueillir. Espérant vous revoir prochainement, toute l'équipe du Kyriad Direct. Vanessa, directrice -
Sebastien.
1 / 5Le 02/09/2020 à 09:4018 degrés dans la chambre pas de chauffage malgré la baisse des températures literies pas très confortable (surtout coussin) petit déjeuner pas assez de choix... donc on retournera pas dans cet hôtel
-
Muda.m
5 / 5Le 31/08/2020 à 21:36Hôtel pas cher, bien situé sur la route des vacances' très propre. Super accueil et petit déjeuner complet, nous y reviendrons sûrement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour au sein de notre établissement. C'est un réel plaisir de lire votre retour. Nous cessons de prendre soin de notre clientèle en offrant le maximum de service toujours dans l'ambition de vous satisfaire au maximum et nous valoriser. Espérant vous revoir prochainement, toute l'équipe du Kyriad Direct vous transmet son bon souvenir en retour. Vanessa, directrice -
tiyo41.
5 / 5Le 30/08/2020 à 19:51Très bon rapport qualité prix pour 4 personnes deux enfants deux adultes .. Petit déjeuner très copieux et assé diversifié... Nous y retournerons sans soucis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour au sein de notre établissement. Nous cessons de prendre soin de notre clientèle en offrant le maximum de service toujours dans l'ambition de vous satisfaire au maximum et nous valoriser. Merci à vous pour le commentaire ce fut un plaisir de vous accueillir. Espérant vous revoir prochainement, toute l'équipe du Kyriad Direct. Vanessa, directrice -
Thierry.�
4 / 5Le 25/08/2020 à 19:39Hotel situé à la sortie du péage de Gerzat, bel établissement, chambre propre et environnement calme. Possibilité de restauration au Vulcain (pizzas et rotisserie). Accueil sympathique et bon rapport qualité prix.
-
Flora.n
4 / 5Le 23/08/2020 à 10:51Etape samedi août 2020 pour une nuit avec 2 adultes et 2 ados : l'homme à l'accueil est très accueillant, la chambre propre et convenable pour la nuit, petit-déjeuner très bien pour le prix
-
Patricia.u
4 / 5Le 23/08/2020 à 09:55Accueil très sympathique, chambre un peu petite mais très propre. Le petit déjeuner est très bien pour le prix. Le restaurant juste à côté de l hôtel est par contre cher
-
Anne.a
4 / 5Le 21/08/2020 à 22:52Hôtel fonctionnel à prîx tiré et bien placé en sortie d autoroute. Climatisation appréciée
-
clery.u
3 / 5Le 19/08/2020 à 07:42Le lit est très confortable, salle d'eau riquiqui mais bon on fait avec...le soucis c'est les portes qui claquent. Elles font même trembler les murs, il faudrait trouver une solution pour mieux les amortir
-
O.
5 / 5Le 18/08/2020 à 20:52Super accueil. Très bon commerçant, et un excellent hôtelier. Propreté, petit déj simple mais bon
-
Béatrice.R
3 / 5Le 14/08/2020 à 18:47Désolée mais notre chambre était occupée, louée 2fois Après intervention direction avons eu une autre chambre après une bonne demi heure Petit déjeuner maigre
-
Guillaume.
3 / 5Le 09/08/2020 à 22:41Nous sommes arrivés après 21h30, donc prise de la chambre à la borne automatique, qui ne trouve pas la réservation, ni avec le numéro, ni avec le nom de famille. Heureusement on a essayé avec le prénom et là miracle ça a fonctionné. Bref il y a qqchose à revoir. Chambre propre mais... La salle de bain sentait la cigarette.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et votre remarque concernant les difficultés rencontrées lors de votre arrivée, au-delà des heures d'ouvertures de la réception, qui est ouverte jusqu'à 21 h 30. Nous vous transmettons toutes nos excuses pour la difficulté d'enregistrement. C'est grâce à vos remarques, que nous pouvons améliorer nos prestations, et dans ce cas précis, améliorer notre communication concernant les enregistrements via la borne de retrait. Sachez que la borne interactive reprend les informations de notre planning et ainsi fonctionne avec les n° de réservation interne à l'hôtel et non les N° de réservations communiqués par les plateformes de réservations. De plus en cas de problèmes, nous disposons d'un bouton d'appel situé à gauche de la borne afin de communiquer avec une personne pouvant vous aider dans votre démarche. Les personnes répondant à cet appel connaissent les nuances d'utilisation de cette borne (des fois, il y a des inversions sur l'ordre du nom et du prénom.) Suite à cela, nous avons ajouté une notice d'utilisation présente juste au-dessus de la borne qui rappelle la procédure. Pour ce qui est de l'odeur de cigarette, l'ensemble de l'établissement est bien non-fumeur, nous sommes conscients de la gêne de ces odeurs et luttons chaque jour afin de les éviter. Malgré nos rappels à l'ordre fréquents et la présence de détecteur de fumer dans les chambres, certains persistes. Restant à votre disposition pour vos besoins d'hébergements dans notre belle région. Cordialement Amandine, réceptionniste -
Franck.
4 / 5Le 06/08/2020 à 12:06Hôtel sympa propre silencieux et bien isolé phonétiquement déjeuner correct
-
madeleine.a
4 / 5Le 12/07/2020 à 10:15Bel établissement rénové et très propre. Accueil très sympathique. Petit dej vraiment bon et produits de bonne qualité. Très satisfaits. Bravo !
-
Tiphaine.i
5 / 5Le 11/07/2020 à 06:17Superbe accueil !!!! Demoiselle très agréable et souriante !!! Chambre et communs très propres !! Je recommande !!!
-
maëva.e
5 / 5Le 03/07/2020 à 12:11Hôtel propre, literie de qualité. Emplacement idéal à proximité du péage. Employés très gentils, je recommande sans soucis
-
Patricia.e
5 / 5Le 01/07/2020 à 12:06Propre, accueillant, nous ont changé de chambre afin que nous soyons en rez de chaussée à côté des motos
-
Isabelle.n
3 / 5Le 14/06/2020 à 17:46Rien à redire pour la chambre qui était propre et spacieuse, ni pour l'accueil, par contre petit déjeuner à emporter à cause du covid19, je conçois mais pour 5,90 euros, vous avez boisson au distributeur, yaourt madeleine et un petit pain industriel 🤮le covid n'empêche pas de faire travailler les boulangers,honteux pour un Kyriad
-
max.u
4 / 5Le 13/06/2020 à 11:17Chambre tres correct pour le prix et très propre .Accueil agréable. Dommage que le petit-déjeuner a emporter ne soit que des produits industriels
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message concernant l'accueil réservé à notre clientèle toujours personnalisé et avec le sourire. Notre métier d'accueil nous tient à cœur. Sachez que pour le petit-déjeuner la formule à connu plusieurs évolutions tout au long de l'année 2020 avec beaucoup d'amélioration. Le petit-déjeuner présent comporte maintenant un choix comme en suivant : baguette traditionnelle, pain aux céréales, pain de mie, croissant, beurre (doux et demi-sel), confitures au choix, miel, nutella, compote, yaourts nature et/ou fruits, fromage blanc, salade de fruits, jambon blanc, emmental, jus au choix, et boissons chaudes au choix. Nous sommes navrés que lors de votre passage nous n'ayons pas pu vous offrir un petit-déjeuner plus complet, mais l'offre tarifaire avait été également adaptée. Nous vous invitons à nouveau dans notre établissement afin que vous puissiez constater l'évolution de l'offre et des mises en place conformément au protocole sanitaire en vigueur. Amandine, réceptionniste
Christopher.
Fr.p
Sasha.o
MARINA.v
BOUCTON.l
AMILL.o
Ken.a
Jose.a
dorothée.i
Laurent.a
Gerard.t
Ben.o
A..e
Olivier.I
Vincent.V
Anne-Marie.H
pierre.u
Sylvain.a
Fred.a
michele.o
Michel.e
Rene.r
Alexandre.e
ANTONIO.E
Syl.a
Solaris.8
Gollum.e
Tony.i
jean-philippe.a
CB.r
José.o
Christophe.a
Gat.l
gilles.u
Denise.e
Delphine.
LJ.
Daniel.a
Faque.o
VALERIE.U
Alex.
gilles.E
Dolores.C
jean.h
Isis.s
Amandine.o
eric.a
marie-france.n
jean.h
annick.o
Leclerc.a
Anne-sophie.o
Pauline.e
C.r
Justine.e
géraldine.a
Julie.i
Céline.r
Flo44.
Fabrice.e
Marc.h
Elodie.e
Raph.
patrick.a
Alexis.
Céline.u
Elisabeth.e
ANTOINE.N
Marc.a
Alicia.d
P.B
Anne.o
Hélène.I
Sandra.o
daniel.i
Chloe.u
Blandine.u
stef.h
Loïc.
Edouard.
Catherine.I
Isa.u
Nicolas.a
Isa.r
Danae.a
Val.l
Thierry.i
Gilles.a
Sophie..
Ilona.o
Martine.a
Hélène.
Michel.e
Fred.a
Pascale.e
Hermann.'
Armand.
Yeza.r
caroline.h
ARNAUD.H
J.a
Frederic.a
Jelle.
Hélène.a
Romain.
jimmy.o
marie.h
Michel.m
Nicolas.e
JADE.L
Vanessa.r
C.�
Julie.o
maryse.h
jean-yves.i
ERIC.A
Prangerepau.r
Franckyja34.
marie.i
cornelia.a
Laurent.e
Valerie.e
frederic.a
Marie.h
valerie.e
Guillaume.l
Laurent.o
Dominique.O
Pac.4
chantal.r
Val.o
valerie.e
Flo.h
Emmanuelle.E
Christiane.D
Brice..
Thierry.O
Nelly.o
Lionel.u
Anne-Charlotte.A
Nathalie.a
Eric.E
Hubert.o
Elisabeth.A
Francois.e
MSBYME.
Grégory.E
Virginie.o
Julie.e
Sandra.r
Anne.o
Cécile.o
GAUTHIER.l
Laurence.o
Marie.a
Gregs.a
Abdenbi.a
Sophie.r
Elisabeth.o
Yves.
Fabien.o
Allison.o
N.o
Micheline.a
Julien.
Francoise.o
Gérard.o
Caroline.r
Daniel.u
Val.u
Ted.o
Leborne.i
John.i
Caroline.h
J.
Steven.o
christophe.a
Paul.E
Local.e
Marina.a
Fernanda.�
aurelie.t
Martine.h
Franck.e
Alain.O
Gilles.
veronique.o
Bruno.i
Fabienne.o
Sebastien.
Muda.m
tiyo41.
Thierry.�
Flora.n
Patricia.u
Anne.a
clery.u
O.
Béatrice.R
Guillaume.
Franck.
madeleine.a
Tiphaine.i
maëva.e
Patricia.e
Isabelle.n
max.u
Ajouter un avis
Adresse :- 82 Chem. de Donnavignat 63360 Gerzat
- kyriad.com
Horaire d'ouverture :
| Lundi | 07:00–21:00 | |
|---|---|---|
| Mardi | 07:00–21:00 | |
| Mercredi | 07:00–21:00 | |
| Jeudi | 07:00–21:00 | |
| Vendredi | 07:00–21:00 | |
| Samedi | 07:00–13:00 | |
| Dimanche | Fermé |
Les autres hôtels
-
Hôtel Première Classe Clermont-Ferrand Nord
(211 Avis)Déjà vue des hôtels première classe moyen, mais celui-ci est un poil au dessus, climatisation, joints phonique, en retrait de la route en zone résidentielle.. Je recommande !...
-
-
B&B HOTEL Clermont-Ferrand Le Brézet Aéroport
(239 Avis)Le strict minimum : 1Seule poubelle , 1 serviette par personne, j’ai cherché la télécommande tv disparue dans la poussière sous le lit, bruit des escaliers, odeurs de cigarettes qui passent sous la porte de la chambre et viennent vous irriter la gorge empêchant de dormir, bruit des voitures et camions, taille de la chambre minimaliste bac à douche et taille de douche idem, amabilité de la concierge à revoir, accueil fermé à 21h10. Chauffage cassé pas de réglage fonctionnel. 0 boisson encas café en chambre. Pas de place pour ouvrir une valise. Pas d’espace de travail assez grand. Pas de téléphone pour contacter la réception. 0 ascenseur pour monter les bagages....
-
-
-
