Logis Hôtel Arts et Terroirs

Tags: Hôtel,

• Lor.l

  4 / 5

  Le 10/05/2024 à 21:17

  Mention spéciale pour la qualité et le professionnalisme de l'accueil qui nous a été réservé ! L'hôtel ne proposant pas de service restauration, la responsable a pris l'initiative de nous contacter le jour précédent notre arrivée pour nous proposer de s'occuper des réservations dans un restaurant en raison de la grande affluence de ce WE de mai. Elle a fini par y parvenir après maints appels infructueux et nous a trouvé une "perle" sur mesure qui correspondait parfaitement à nos attentes ! Le côté rustique de cet établissement classé "élégance" chez Logis compensé par la qualité du mobilier et des espaces salon lecture, salon musique, surprend de prime abord puis on se laisse très vite prendre par le charme désuet et suranné des lieux façon "voyage dans le temps". Mention spéciale pour le petit déjeuner de qualité (salé/sucré compote et confitures maison, excellents pains variés) et très complet servi à table que nous avons beaucoup apprécié. Un grand merci a notre hôtesse pour sa gentillesse et son implication !
• Piotr.o

  5 / 5

  Le 02/04/2024 à 08:23

  Nous y avons passé Pâques 2024. L'hôtel est un peu vieux, mais très propre et très charmant. L'hôtesse ne pourrait pas être meilleure ! Elle est très chaleureuse et serviable. La chambre avait une vue idyllique sur le jardin et la zone viticole. Le petit déjeuner était de première classe et servi personnellement. Nous nous sommes sentis très à l'aise et serions heureux de revenir lorsque l'occasion se présentera ! Hautement recommandé! 5 étoiles!
• Didier.o

  3 / 5

  Le 15/10/2023 à 16:17

  Accueil sympathique. Nous avions réservé une chambre avec une vue jardin et nous avons eu une chambre sur route. Nous avons eu une petite réduction de compensation après leur avoir rappelé l'erreur.
• Julian.u

  3 / 5

  Le 29/09/2023 à 19:23

  Bien en dehors du village et géré par une charmante dame. La salle de bain sans douche était de très mauvaise qualité. Excellent petit déjeuner mais plus de tours défectueuses que de Crillon.
• Geoffrey.h

  5 / 5

  Le 19/09/2023 à 10:23

  Mélanie nous a accueillis, a pris des dispositions suffisamment sécurisées pour la voiture et le vélo et a donné de bons conseils pour les restaurants. Notre chambre était confortable et avait une belle vue. Exceptionnellement, les parties communes de l'hôtel étaient spacieuses. Les options de petit-déjeuner de Mélanie étaient servies efficacement et excellentes. aurait été ravi de rester une nuit de plus mais Le Shuttle a fait signe
• L.h

  5 / 5

  Le 16/09/2023 à 06:02

  Patron français passionné !
• Tillie.e

  5 / 5

  Le 03/09/2023 à 08:02

  Nous avons passé une nuit dans cet établissement suite à une panne de voiture. Nous y avons été été plus que bien accueilli malgré la réservation par l'assurance en dernière minute. Le personnel est aux petits soins, le petit déjeuner est excellent et copieux et la chambre confortable. Nous remercions l'ensemble des personnes qui ont su transformer cette petite mésaventure en un moment agréable (un sourire, une proposition de réserver un restaurant etc.), Une jolie découverte pour nous, également de la région qui donne envie de s'y attarder, on recommande !
• Henri.o

  4 / 5

  Le 07/08/2023 à 09:37

  Un ancien hôtel 4 ⭐ en plein vignoble bourguignon. Beaucoup de charmes mais un peu déçu pour un 4 ⭐... en tous cas au niveau des services disponibles (pas de frigo dans la chambre, un petit déjeuner classique: il manque des céréales pour les enfants par exemple, pouvoir choisir pour les boissons chaudes et froides, des fruits entiers et pas des petits morceaux) Pas contre l'accueil est parfait et très agréable .
• Olav.r

  5 / 5

  Le 15/07/2023 à 16:04

  Un joli petit hôtel avec une atmosphère chaleureuse et un excellent petit déjeuner. Personnel sympathique et accueillant. Belles chambres. La ville est également très chaleureuse et chaque mètre carré de la région est planté de vin.
• Toch.a

  5 / 5

  Le 22/05/2023 à 20:04

  Le meilleur hôtel de ce coin de vignoble,réceptionniste adorable,serviable,et compétente Merci Pierre et Pascale H
• Thierry.u

  4 / 5

  Le 04/05/2023 à 18:11

  Beaucoup de charme pour cet hôtel dans la tradition bourguignonne. Calme et accueil sympathique, des chambres directement sur un joli jardin et sur les vignes .un super petit déjeuner au matin .
• Jean.w

  5 / 5

  Le 11/04/2023 à 10:26

  Voici un hotel qui mérite une visite... Un style rustique et confortable et, surtout, un accueil fabuleux. Nous avons été reçu de façon tellement sereine et détendue que la fatigue de notre voyage s'est dissippée à l'instant. Après une belle soirée dans un excellet restaurant du village que notre hôtesse avait eu la gentillesse de réserver pour nous et une bonne nuit dans une literie de qualité, nous avons profité d'un délicieux petit-déjeuner bien servi. Nous y repasserons assurément. Merci encore pour un tel service.
• ruby.a

  3 / 5

  Le 31/10/2022 à 12:20

  Un excellent accueil, un très bon petit déjeuner mais une rénovation ne serait pas superflue ! La décoration est vieillotte, les prestations ne valent pas 4 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci pour votre avis. Le charme de l'ancien n'est pas à votre goût visiblement. Vous appréciez sans doute les hôtels standardisés et les meubles fonctionnels. Le style de la maison est chaleureux, nous préférons les meubles d'époques, les étoffes soyeuses et le style à la française. Nos prestations sont accréditées 4 étoiles mais pas nos tarifs, inférieurs à la moyenne de notre catégorie. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et le petit-déjeuner. Cordialement,
• Marie-Pascale.a

  4 / 5

  Le 06/08/2022 à 08:03

  Très bon petit hôtel merci pour la gentillesse du personnel petit déjeuner sympa et un prix très raisonnable à 12€

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Madame, nous prenons soin de choisir des produits locaux et bio de préférence tout en conservant un prix attractif malgré les hausses des matières premières. A très bientôt
• Floris.G

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 00:14

  Après une crevaison vers 22h sur la A6 avec 3 enfants et une assurance qui me plante.... Une réceptionniste géniale, un hôtel charmant, literie et insonorisation impeccables, ptit déjeuner revigorant. A deux pas des commodités (supermarché, bus, garage, locations) et des magnifiques caves à vin de Gevrey-Chambertin. On est repartis avec le sourire, une caisse de vin et la promesse de revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes ravis d'avoir transformé votre séjour forcé en halte décontractante! A très vite au coeur du vignoble de la Côte de Nuits Virginie
• Cédric.o

  5 / 5

  Le 23/10/2021 à 10:10

  Accueil parfait

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup
• hiddo.o

  1 / 5

  Le 22/09/2021 à 12:41

  pas l'accueil le plus chaleureux et l'hôtel a besoin d'une bonne rénovation. Nous sommes allés dormir ailleurs.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, nous venons de nous entretenir longuement au téléphone au sujet de votre réservation. Selon vous, la chambre ne correspondait pas à votre demande. Je viens de vous envoyer par e-mail le descriptif complet de la chambre avec la photo de la chambre vue jardin, qui cadre exactement comme vous le constaterez avec votre confirmation. Le choix de literie n'est pas garanti quand vous réservez par une centrale de réservation, il est indiqué "selon disponibilité". A votre arrivée à 19h, nous vous avons signalé que nous n'avions pas de chambre avec grand lit et vous avez décidé de partir. Nous avons donc débité votre carte du montant de la chambre, ce qui est tout a fait normal. Maintenant vous publiez un avis sans même avoir attendu de recevoir la copie de votre réservation et la photo de la chambre par e-mail, les reproches que vous faites sont totalement différents et vous n'avez par ailleurs pas dormi à l'hôtel. Bel exemple de chantage aux avis sur Internet, merci Monsieur.
• Elina.a

  1 / 5

  Le 05/09/2021 à 13:15

  400€ la nuit c'est une arnaque pour une chambre de 6 m2 même pas vue route de 5h à 14h!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, nous ne pratiquons pas les tarifs que vous évoquez. Une chambre pour 2 personnes avec petit-déjeuner vous coutera 152€ au grand maximum en réservant directement à l'hôtel par mail ou téléphone ou sur le site officiel de l'hôtel. Nos chambres Double mesurent de 18m2, pour la plus petite de nos chambres Confort, à 27m2, pour notre chambre Supérieure la plus spacieuse, hors toilettes, hors salle de bain. Vous devez confondre avec un autre établissement car votre description ne correspond pas du tout à notre hôtel. Je me tiens à votre disposition pour vous le faire découvrir.
• Marie-Françoise.A

  1 / 5

  Le 29/08/2021 à 10:57

  Pas digne d un 4 etoiles

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Auriez-vous l'amabilité de nous indiquer les éléments qui ne sont pas conformes selon vous? Merci
• Taco.a

  3 / 5

  Le 28/08/2021 à 20:59

  Des chambres avec un lit, rien de plus. La moquette n'était pas propre, la couverture sur le lit sentait un peu, la salle de bain avait besoin d'être rénovée. Un peu bruyant dans le couloir. Bonne isolation de la route principale devant la porte. Je n'ai pas encore vu de jardin. Le petit déjeuner est bien, le WiFi aussi. Il n'y a pas de verres dans la chambre, pas de café et le bar est fermé la nuit. Le village de Gevrey Chambertin est trop loin pour y aller à pied, bref : beaucoup trop cher pour une mauvaise chambre.
• Marc.

  4 / 5

  Le 03/08/2021 à 07:38

  L'accueil, le service, la gentillesse du personnel, entre Dijon et Beaune. Bref idéal pour visiter la région !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre description. La satisfaction du client est primordiale pour nous. A bientôt à Gevrey-Chambertin.
• Elisabeth.o

  5 / 5

  Le 28/07/2021 à 16:14

  Hotel très accueillant dans une tradition purement française

  Réponse du propriétaire :
  Merci Madame, je suis ravie que vous ayez apprécié le style de l'hôtel.
• berbal.r

  5 / 5

  Le 04/03/2021 à 16:12

  Très satisfait. Accueil très chaleureux. Dîner super.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, merci pour votre commentaire sur notre menu du soir servi actuellement. A bientôt
• valentine.e

  5 / 5

  Le 25/02/2021 à 11:33

  La réceptionniste était vraiment charmante. Cela a sauvé la mise car nous nous sommes fait rabrouer par un client de l'hotel vraiment désagréable mais l'hotel n'y peut rien. L'hotel est extrêmement calme, le petit-déjeuner était parfait et encore une fois, la gentillesse de la réceptionniste mérite à elle seule une note 5*. Cet hotel est vraiment à recommander, la vue est magnifique et la literie impeccable. Très belle salle de bain; décoration raffinée dans la chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame et merci pour la belle description de notre environnement. A bientôt. Virginie
• Simon.E

  5 / 5

  Le 16/08/2020 à 14:51

  Nous avons été reçu très chaleureusement. L'hôtel est agréable et le petit déjeuner est bien.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre gentillesse. Nous soignons particulièrement nos petits déjeuners avec des produits locaux, fromages et yaourts de la laiterie locale, viennoiseries et pains de l'artisan boulanger, et des fruits de saison bio. A bientôt. Virginie - Responsable clientèle
• Caroline.e

  5 / 5

  Le 07/08/2020 à 08:03

  Personnel au top ! Très attentif. On recommande.
• Christophe.e

  4 / 5

  Le 28/07/2020 à 14:26

  Beaucoup de charme et un personnel attentionné 👍

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, toute l'équipe vous remercie de votre gentillesse. A très bientôt. Virginie - Relations clients
• Agnès.E

  5 / 5

  Le 20/07/2020 à 11:33

  Nous y sommes allés suite à une panne de voiture et la gérante a été d'une gentillesse exemplaire. Super à l'écoute et conciliante. Je recommande vraiment

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci de faire partager votre expérience. Nous espérons vous accueillir à une autre occasion. Cordialement, Virginie
• Mélanie.a

  5 / 5

  Le 13/07/2020 à 07:42

  Nous avons passés un très bon séjour au sein de cet hôtel, très calme très propre et personnel très agréable et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre élogieux commentaire. Bonne journée.
• Phil..-

  5 / 5

  Le 24/06/2020 à 17:12

  Un accueil au top ! Tout est fait pour satisfaire le client... Je le recommande vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Monsieur, à bientôt.
• M.

  4 / 5

  Le 22/02/2020 à 04:07

  Quel accueil chaleureux. L'hôtel a beaucoup d'ambiance grâce à l'utilisation de couleurs chaudes et de meubles anciens. Malheureusement, nous sommes partis trop tôt, nous aurions aimé rester plus longtemps pour le petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  
• T.

  5 / 5

  Le 29/01/2020 à 15:54

  parfait , bien insonoriser , au calme même avec 1 bus en même temps que moi, j'ai vue 3 femmes différente pendant mon séjours , et au petit oignon pour moi , souriante , très , très poli que du bonheur. tout ce qu'il faut au petit déjeuner a 1 prix raisonnable.je recommande cette établissement sans aucun problème 10 sur 10.chambre propre .matelas au top pour moi qui est mal au dos.d'ailleur j'aurai du regarder la marque du matelas

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, je n'en dis pas davantage et vous laisse découvrir l'établissement et vous faire votre opinion. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir après demain !
• Daniel.e

  5 / 5

  Le 27/01/2020 à 06:30

  C'est idéal pour le confort de la chambre la qualité des petits déjeuners. L accueil de la réception et aux petits déjeuners est chaleureux. À BIENTÔT

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre gentillesse. A très bientôt en Bourgogne!
• Marcin.r

  4 / 5

  Le 02/11/2019 à 06:39

  Parking 👍🚌 et petit-déjeuner soupe chinoise bapka de Lidl céréales et yaourt 🤔🤔🤔🤔🤔🤔 mais j'ai ri 😁😁😁😁😁😁😁 et le meilleur de tout, c'était si peu qu'il fallait éteindre la lumière et se battre pour nourriture 🤗🤗🤗 🤗
• pat.

  4 / 5

  Le 09/10/2019 à 17:46

  Déco un peu rétro mais très agréable et calme

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour de nous faire partager votre expérience de séjour. A très bientôt
• melanie.a

  5 / 5

  Le 13/09/2019 à 17:56

  Un accueil chaleureux et agréable chambre bien entretenu. Le plateau de charcuterie et fromages excellent je recommande vivement. Merci à toutes pour votre accueil.
• Joëlle.o

  4 / 5

  Le 21/07/2019 à 15:49

  Très bon hôtel. Accueil très sympathique. Personnel attentionné. Très bien situé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de la part de toute l'équipe !
• pascal.

  5 / 5

  Le 11/07/2019 à 13:21

  Très bon hôtel où l'on nous a bien accueilli suite à une panne moteur de nuit sur l'autoroute. Le lendemain notre hotesse a fait tout ce qu'elle a pu pour nous aider. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre commentaire. Bonne vacances. A une prochaine fois dans de meilleures circonstances . Cordialement,
• Corinne.o

  4 / 5

  Le 28/06/2019 à 15:42

  Hotel trouve par hasard sur notre route excellent accueil du personnel du soir et celui du matin Très bon petit déjeuner copieux à 12€ Les chambres sont spacieuses propres mais décos vieillottes, un bon rafraîchissement serait nécessaire
• Thierry.a

  4 / 5

  Le 07/04/2019 à 08:37

  Lieu de charme pour boire du chambertin
• ERIC.A

  5 / 5

  Le 19/10/2018 à 05:56

  Beau logis au milieu des vignes et des grands crus. Etablissement calme, grande chambre, pas de restaurant ni soirée étape. Petit parking.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de votre fidélité aux Logis. Nous n'avons pas de restaurant mais proposons un menu sur place le soir sur demande pour les Soirées Etapes. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois. Cordialement, Virginie - Responsable clients
• Laura.o

  1 / 5

  Le 17/10/2018 à 07:40

  Je suis venue dans cet hôtel dans le cadre d'une soirée étape. Quelle ne fut pas ma déception ! Hôtel soit disant 4 étoiles (dans la réalité en mérite à peine 2). Lors du dîner (plus que médiocre à la limite consommable) j'essaie d'exprimer à la serveuse de façon très calme et courtoise mon mécontentement quant à la qualité de la nourriture, ce à quoi cette dernière me répond que l'hôtel ne fait pas restauration et qu'on me rend service en faisant à manger (105€ de facture pour la soirée étape) que c'est une hôtel de charme et que si je ne sais pas apprécier c'est dommage ! J'aimerai joindre des photos de la chambre (moquette tachée, salle de bain lamentable, literie vieillissante, salle à manger avec un mobilier ) Il y avait d'ailleurs un groupe en séminaire qui se plaignait des mêmes choses. Et la patronne... Que dire... Lorsque j'ai essayé de lui expliquer que son hôtel n'était pas à la hauteur d'un 4 étoiles je me suis fait moquer à la limite de l'insulte. Une expérience à très vite oublier.
• Didier.c

  5 / 5

  Le 05/09/2018 à 07:33

  Super sympa j aime
• A.

  4 / 5

  Le 18/08/2018 à 17:22

  Bon hôtel, avec une bonne nourriture et un bon service

  Réponse du propriétaire :
  
• Clarisse.

  5 / 5

  Le 14/08/2018 à 10:34

  Super restaurant. Personnel de qualité !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis et votre commentaire sur nos mâchons bourguignons, spécialités du terroir servies au bar à vins. A très bientôt. Virginie
• Monique.a

  5 / 5

  Le 03/07/2018 à 12:32

  Propriétaire et personnel adorable

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour votre chaleureux commentaire. Virginie Responsable Réception
• Sébastien.s

  5 / 5

  Le 12/03/2018 à 11:33

  Superbe

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de la part de toute l'équipe!
• Trip.com.e

  / 5

  Le 02/17/2018 à 00:00

  部屋の広さは申し分なかった。ホテルのかたは親切。価格はリーズナブルでコストパフォーマンスはとっても良く感じられます。
• Trip.com.e

  / 5

  Le 02/17/2018 à 00:00

  ホテルの人は丁寧に対応してくれました。部屋が広々しています。全てに落ち度はなくコストパフォーマンスは非常に高く感じました。
• Trip.com.e

  / 5

  Le 02/17/2018 à 00:00

  スーツケースを置く場所があり、便利でした。ホテルの方がみな親切で丁寧でした。落ち着いて滞在できるホテルだと思います。
• guillaume.a

  3 / 5

  Le 05/02/2018 à 14:27

  Correct/ pas de menu le soir mais bon qd même

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Sartor, Nous n'avons pas de restaurant à l'hôtel, mais nous proposons en Soirée Etape un menu unique sur place qui change tous les jours, sur réservation. Ravie que vous ayez aimé. Cordialement, Virginie - Responsable Clients
• Helene.a

  4 / 5

  Le 15/10/2017 à 15:21

  Belle adresse
• Trip.com.e

  / 5

  Le 07/06/2017 à 00:00

  Look forward to my next visit. Service was prompt. The staff was very helpful. Got excellent rate at last minute. Our room was at the back of the hotel as requested and was very comfortable and quiet. I found the restaurant menu a bit difficult, ended up eating elsewhere.
• Trip.com.e

  / 5

  Le 07/06/2017 à 00:00

  Ideal hotel for a visit to this wine Mekka or as a nice stop on your way to the south. The staff was very quick to make dinner reservations for us and help us with some translations. We dined at Chez Guy which was a 15 minute walk away. Spacious family room. The lobby and open areas were very attractive.
• Trip.com.e

  / 5

  Le 07/06/2017 à 00:00

  Virginia (owners daughter) made us feel at home. Rooms are generally a little larger than your standard hotel room. I had a good rest there as the surroundings were very peaceful. The hotel room was super cute. The breakfast buffets were spectacular - there was nothing you had to ask for.
• Trip.com.e

  / 5

  Le 07/06/2017 à 00:00

  On the main road (N74) between Beaune and Dijon, this hotel is very well placed for an overnight stay (as we did) or exploring the wine villages of the Côte-d'Or. Service really was with a smile. Breakfast in the hotel is 11E and is very nicely done served in a traditional dining room.
• Trip.com.e

  / 5

  Le 07/06/2017 à 00:00

  Minute walk into the center of the famous village of Gevrey-Chambertin. Beautiful location across the street from a winery right on the wine route. ***y tourist attractions are within walking distance. The breakfast on the day of our departure was excellent and we were very happy with our choice of hotel.
• Cathy.

  4 / 5

  Le 20/06/2017 à 13:25

  Accueil hyper sympa . Chambre agréable mais un peu vieillotte. Jardin bucolique. Petit déjeuner agréable. Tres bonne adresse pour une halte en Bourgogne.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, je vous remercie pour votre avis qui nous est très utile. Au plaisir de vous accueillir à Gevrey-Chambertin. Réception Hôtel Arts -et-Terroirs
• Jean-michel.a

  5 / 5

  Le 22/05/2017 à 21:20

  Bien plus qu'un hôtel, un véritable accueil personnalisé pour se sentir "comme à la maison "

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour la gentillesse de votre commentaire. C'était un vrai plaisir de vous accueillir en famille. Sincères salutations. Virginie - Hôtel Arts & Terroirs
• Jérôme.e

  5 / 5

  Le 20/05/2017 à 12:33

  Excellent accueil, un lieu calme et très agréable...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Bey, Je vous remercie beaucoup pour votre commentaire et me réjouis de vous accueillir à une autre occasion prochainement. Virginie Hôtel Arts & Terroirs
• jacques.e

  5 / 5

  Le 24/04/2017 à 14:51

  excellente étape, chambre très confortable et très calme, ambiance très sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci beaucoup pour votre avis. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Gevrey-Chambertin. Réception Hôtel Arts et Terroirs
• Vincent.r

  5 / 5

  Le 20/02/2017 à 20:23
• Nathalie.u

  5 / 5

  Le 05/01/2017 à 15:21

  Bloquer à Gevrey-Chambertin suite à une panne de véhicule nous avons passé une nuit dans cette hôtel, accueil parfait, chambre parfaite et petit déjeuner impeccable, nous reviendrons avec plaisir pour visiter la région. Encore merci pour tout

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci pour vos compliments pour bien démarrer l'année! Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
• Fabienne.a

  5 / 5

  Le 31/10/2016 à 15:59

  Quel bonheur d'être reçu de la sorte,une gentillesse hors norme de la part de la maîtresse des lieux et de l'équipe de l'hôtel, il se sont mis en quatre pour nous satisfaire,n'hésitez pas si vous êtes dans la région de Chevrey Chambertin ,allez au logis Hôtel Art et Terroirs vous ne le regretterez pas.Tribucanu69!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre gentillesse. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en Bourgogne.
• Olivier.

  5 / 5

  Le 08/03/2016 à 07:03

  J'ai passé une nuit en soirée étape. Accueil très sympathique et professionnel, repas correct. La chambre est impeccable, lit double confortable, petit déjeuner complet. Je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour vos remarques. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l'hôtel. Cordialement, Virginie
• Sach.u

  2 / 5

  Le 29/02/2016 à 08:27

  J'ai eu une très mauvaise expérience avec cet établissement. La patronne était très gentille et souriante jusqu'au moment où il y a eu un problème. Et pas des moindres. Ma conjointe et moi nous sommes fait piquer par des punaises de lit. Cela m'est déjà arrivé, ce n'est pas forcément la faute de l’hôtel. Le problème a été le déni complet de la part de la direction. On ne traite pas ses clients de menteurs quand on ne sait pas de quoi on parle ! Cette histoire m'a tout de même conduit à l’hôpital sous antibiotique car les piques se sont infectées. La patronne nous a fait des promesses de remboursements de frais de traitements qui n'ont pas été tenu. C'est inadmissible ! Le reste de l'hôtel reste très cher selon moi et la qualité de l’établissement laisse à désirer.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Je pense avoir fait preuve d'une patience sans faille avec vous et votre mère Madame Camen. J'ai écouté votre témoignage avec attention lors de votre séjour à l'hôtel. Je vous ai indiqué une pharmacie de garde et en tant que professionnelle de l'hôtellerie, j'ai pris les mesures indispensables qui s'imposent car je suis sensibilisée à ces risques. Nous avons communiqué par e-mail à de nombreuses reprises avec votre mère Madame Camen et je suis toujours en attente de vos factures et ordonnances de médecin prouvant vos dires. Je suis scandalisée par votre attitude. Vous utilisez tous les réseaux d'avis possibles pour dénigrer notre établissement, qui maintenant a tous les défauts du monde. Faites-donc Monsieur, les clients de sont pas dupes. Je vous souhaite une bonne journée. Virginie FLEURY