Hôtel du Grand Parc

Tags: Hôtel,

• Nicolas.'

  3 / 5

  Le 06/03/2024 à 20:43

  Une chambre spacieuse, une bonne literie.. j'arrive à dormir alors qu'habituellement je dors très mal en déplacement. Par contre côté petit déj.. 12,5€ ... je n'irais pas jusqu'au vol.. mais bon pas loin au vue des buffets continental que je vois dans les hôtels habituellement au meme prix... ici c'est demi baguette qui ne vient pas du boulanger, un pain au chocolat qui ne vient pas non plus du boulanger, (ou alors il faut changer de boulanger) deux demi effeuillage de jambon... Un carré de beurre un verre de jus d'orange en brique de chez carrefour, une salade de fruit fait par le serveur sans gant. Un expresso , et deux biscottes...j'oubliai le morceaux de fromage sous blister.... Bref cela ne vaut pas 12,50€... c'est du ... non je vais me taire en plus ds un resto napolitain... on pourrait s'attendre à des meilleur produits. De plus dans la chambre il y a bouilloire et café et thé...si vous rester plusieurs jours comme moi par exemple economiser le café... car apparement c'est un cafe pour le séjour...Un peux mesquin qd même... qd dans d'autre hotel au même prix on a des dossette et pas une dossette et que lors du passage pour la chambre ils refond le stock.. Je ne parle pas du parking .... 3 malheureuses place en extérieur et un parking souterrain pour une Fiat 500 et encore...merci à la ville d'avoir encore des parking gratis en face Bref pour dormir exceptionnel.. pour le reste... fuyez le petit déj...
• Moi.a

  2 / 5

  Le 24/12/2023 à 10:43

  Je pense que le nombre d'étoile est abusé... plus d'accueil à partir de 18h, et personne non plus à 9h.. le parking on va éviter d'en parler. et faire un code pour ouvrir une porte dans la nuit totale il serait bienveillant d'éclairer un minimum.. sans oublier la seule et unique dose de café qui est dans la chambre...
• maurizio.

  5 / 5

  Le 31/10/2023 à 10:19

  Optimal
• Patricia.e

  5 / 5

  Le 11/10/2023 à 22:56

  Personnels charmants , chambre propre
• Nicolas.e

  5 / 5

  Le 31/08/2023 à 13:45

  Bonjour hotel très sympa , propre, très bon accueil, parking gratuit à proximité, belle vue sur le col. Je recommande. Bonne journée
• Romane.A

  4 / 5

  Le 15/08/2023 à 10:32

  Nous sommes venus pour 4 nuits, sans petits déjeuners. Chambre (confort) douillette et agréable avec une clim. Assez spacieuse et salle de bain propre avec une belle douche italienne. Balcon simple avec deux petites chaises en plastique. Un certain manque d'éclairage notamment dans la salle de bain. Pas grand chose à dire sur le service puisque peu présent au regard des horaires de la réception. Isolation côté couloir éventuellement à revoir, ou retravailler les portes qui claquent très fort (à toutes heures). Ascenseur pratique. Côté parking : il n'y a que 5 places attribuées à l'hôtel. Donc il faut se garer sur les parkings à côté, prévoir un DISQUE BLEU !
• Christine.e

  5 / 5

  Le 14/07/2023 à 22:13

  Très bon rapport qualité prix. La directrice est très compétente.
• Joel.r

  5 / 5

  Le 30/06/2023 à 18:07
• BEATRICE.R

  5 / 5

  Le 22/06/2023 à 20:39

  Très bon rapport qualité prix. Je recommande cet hôtel.
• GUGU.i

  5 / 5

  Le 27/04/2023 à 08:18

  Un hôtel neuf, décor agréable et le personnel sympathique
• Angelo.

  5 / 5

  Le 22/04/2023 à 19:12

  Je n'ai utilisé que la pièce. Très beau et insonorisé malgré une vue sur la rue principale
• Roger.a

  2 / 5

  Le 09/04/2023 à 19:16

  Accueil très surprenant ou à la réception on vous impose de présenter votre carte d'identité malgré le règlement sur Booking. Pour rappel les hôtels ne peuvent imposer une carte d'identité si le règlement ne se fait par chèque. Les chambres sont correct mais le bruit extérieur est très perceptible et les douches ont un débit très faible. Parking extérieur pas pratique du tout. Quel dommage
• Sauvagnat.�

  5 / 5

  Le 20/02/2023 à 12:38

  Je n'ai malheureusement pas encore pu séjourner dans ce lieu qui a l air de toutes beautés, mais Nathalie a été très compréhensive avec moi. Donc 5 étoiles bien méritées, et à bientôt j espère !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Céline pour vos 5 étoiles, à très vite j'espère :)
• N.M

  5 / 5

  Le 15/02/2023 à 06:27

  Personnel et accueil au top , Merci Nathalie. Je recommande à bientôt j'espère

  Réponse du propriétaire :
  Merci à vous pour cet avis et vos 5 étoiles. À très vite !
• Ange.I

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 15:15

  Très bon séjour! C'est ce qu'on appelle le service au client! grande chambre avec 1 grande SDB et la personne à l'accueil a vraiment été très accueillante, je devais me rendre dans la zone commerciale à 3 km, problème de bus et de taxi, la personne à l'accueil m'a déposée gracieusement, vraiment super sympa
• Kenta.t

  5 / 5

  Le 04/11/2022 à 22:51

  Chambre spacieuse et joliment décorée. Propreté au RDV. Le petit + : le restaurant italien attenant à l'hôtel est délicieux !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Kenta, merci beaucoup pour cet avis. À bientôt !
• Daniëlle.i

  3 / 5

  Le 02/10/2022 à 08:41

  Très bien reçu à la réception. La dame parlait bien anglais et a essayé. La chambre est agréable. Deux inconvénients, les toilettes sont très étroites. Vous faites tomber le papier toilette à votre coude. Et quand j'ai voulu entrer dans le lit, il y avait des taches partout sur la housse de couette. Dommage ! Mais tout le reste est super.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité, nous avons pris en compte vos recommandations. En espérant pouvoir vous accueillir une prochaine fois à Gex. L'équipe de L'hôtel du Grand Parc.
• geoffray.a

  3 / 5

  Le 20/09/2022 à 17:04

  Rapport qualité prix pour l’hôtel correcte tout est propre, espace correcte , salle de bain correcte mais manque d’éclairage surtout pour le miroir, et manque un petit frigo dans la chambre où distributeur dans l entrée de l’hôtel. la situation de l’hôtel un peu bruyante par les voitures et le feu tricolore au pied de l’hôtel, peu de parking sécurisé parking souterrain difficilement accessible. Le seul gros bémol c’est le petit déjeuner dans la pizzeria qui jouxte l hôtel ; quand vous vous êtes couché à 3h du matin après un mariage il ne faut pas rater le petit café du matin à 10h, enfin je dirais plutôt Nescafé immonde, quand vous arrivez on vous met en garde : dans 10 minutes tout est fermé juste le temps d avaler et de manger ! Buffet De qualité très basse, Pas de Chocolat, et pas de possibilité de faire chauffer un biberon.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Geoffray, Nous prenons bien évidemment en compte vos recommandations et nous vous remercions pour retour. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois dans notre établissement. Cordialement,
• Heuqueville.e

  4 / 5

  Le 08/09/2022 à 10:57

  BEL HOTEL, correspondant aux photos et descriptif du site web. Option prise grande chambre avec balcon , belle SDB douche Italienne tout était impeccable. Beau hall avec salon, parties communes très propres 2 nuits au calme. collaboratrices charmantes, accueil et gouvernance Pour petits déjeuners choisir option dans pizzeria , buffet correct avec choix , car en chambre boissons chaudes dans gobelets avec sachets pour café et thé, pain et viennoiseries amenés. J'ai apprécié la confirmation de la réservation avec la liste des restaurants, brasseries à Gex et Alentours. Excellent rapport QUALITE-PRIX

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires et espérons vous revoir prochainement à l'Hôtel Grand Parc. Cordialement, Nathalie / Directrice
• G.l

  4 / 5

  Le 26/08/2022 à 09:08

  Très bon accueil Bon rapport qualité prix Balcon , douche à l'italienne, propre, sympa Petit déjeuner 8 euros , ok Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Olivier, merci beaucoup pour votre avis ! Nous en sommes très heureux. À très vite dans notre établissement.
• DUPIN.y

  4 / 5

  Le 17/08/2022 à 19:11

  Séjour très agréable dans cet hôtel !!! Douche et chambre spacieuses avec lit confortable. Manque d'un petit frigidaire, Horaires de la réception limités !!! Cependant, un très bon accueil du restaurant à côté "Le Vesuvio"tenu par Susy et son équipe très sympathique et l'on y mange très bien!!

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour au sein de l'hôtel Grand Parc. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. En espérant pouvoir vous accueillir une nouvelle fois. Sincères salutations, Nathalie / Directrice
• Denis.i

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 10:20

  Très bon accueil, et hôtel très agréable et propre

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous sommes ravis que notre hôtel ait répondu à vos attentes et espérions vous revoir prochainement. Cordialement, Nathalie / Directrice
• Fanny.

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 23:20

  Chambre standard. Très propre et fonctionnelle. Serviettes propres. Draps propres. Nous n’avions pas pris le petit déjeuner. Nous sommes restés 2 nuits. Hôtel agréable et calme.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Fanny, merci beaucoup pour votre avis ! Nous espérons vous revoir très bientôt.
• Dylan.a

  4 / 5

  Le 30/06/2022 à 07:34

  Bien situé, parking en face, belle et grande chambre, climatisé, balcon, grand lit, douche à l'italienne, le top ! Personnel super sympas ! Dommage qu'ils soient ternis par le Restaurant du bas, Il Vesuvio. Je ne vous le conseil pas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour au sein de l'Hôtel Grand Parc et sommes ravis que notre établissement ait répondu à vos attentes. Le restaurant Il Vesuvio ne nous appartenant pas, nous n'avons malheureusement pas la possibilité d'intervenir sur la qualité des produits et du service. Nous sommes navrés de ce point et espérons qu'il n'atténuera pas votre confiance envers notre établissement. Dans l'attente du plaisir de vous revoir, nous vous souhaitons un très bel été. Cordialement, Nathalie / Directrice
• odile.e

  4 / 5

  Le 27/06/2022 à 20:15

  Bel hôtel... accueil sympathique... et très propre ..

  Réponse du propriétaire :
  Merci Odile pour votre commentaire, nous vous attendons avec impatience pour un futur séjour au Pays de Gex !! L'équipe de l'hôtel du Grand Parc.
• Fabienne.�

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 13:33

  Bon accueil, chambre propre et spacieuse. Un bon hôtel avec lit confortable et même un petit balcon.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Vous avez séjourné au sein de notre établissement et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. En espérant pouvoir vous accueillir une fois prochaine. Cordialement, Nathalie / Directrice
• Max.

  4 / 5

  Le 04/06/2022 à 08:37

  Chambre correcte et personnel également sympathique, à part le personnel du petit déjeuner. Le petit déjeuner était aussi vraiment horrible. Folie.
• Florentino.u

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 20:43

  Un endroit calme et propre, si je retourne dans ce quartier, je prendrais le même hôtel.
• Marie.o

  3 / 5

  Le 27/05/2022 à 07:25

  Chambre agréable mais manque singulièrement d'éclairage dans la salle de bains. Petit déjeuner limite et surtout le café imbuvable.
• cath.8

  3 / 5

  Le 03/05/2022 à 10:45

  Accueil sympathique chambre Bien isolée.. correcte mais manque de personnalité.. Déco.. Tableaux..
• Christophe.e

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 17:47

  Hôtel sympathique Avec un accueil très chaleureux 👍

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, C'est avec un grand plaisir que nous vous avons accueilli au sein de l'hôtel Grand Parc. Notre récompense est de savoir que vous avez apprécié votre séjour et serons ravis de vous revoir prochainement. Sincères salutations, Nathalie / Directrice
• Kévin.i

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 20:45

  Chambre spacieuse et très propre, rien à reprocher, je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Kevin ! À bientôt.
• Chris.a

  4 / 5

  Le 20/03/2022 à 19:25

  Hotel parfait. Par contre le petit déjeuner est immonde et inadmissible (servis dans le restaurant attenant)

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous avons été ravis de vous accueillir et vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes ravis que notre hôtel ait répondu à vos attentes. Concernant le petit-déjeuner, ce der nier a été consommé au restaurant Il Vesuvio n'appartenant pas à l'hôtel. Lors d'un prochain séjour, nous vous proposons de prendre le petit-déjeuner varié avec viennoiseries et pain frais du jour que nous vous servirons avec plaisir en chambre. Nous espérons vous revoir prochainement et vous remercions pour votre confiance. Sincères salutations, Nathalie / Directrice
• Pascal.a

  2 / 5

  Le 22/02/2022 à 00:21

  Vraiment moyen, chambre de type aseptisée. Petit déjeuner zéro. Pas de salé presque pas de fruits pas de chocolat chaud

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement. Comme nous l'indiquons dans les chambres, la période COVID nous a obligé à épurer nos chambres des éléments décoratifs ne pouvant être désinfecter chaque jour (coussins décoratifs, chemin de lit, room directory...). Concernant le petit-déjeuner, vous n'avez pas soumis notre offre de petit- déjeuner en chambre. Ce service vous a été proposé par le restaurant attenant à notre hôtel et ne nous appartenant pas. De ce fait, nous ne pouvons intervenir sur la qualité de ce dernier. Nous espérons que ce point n'aura pas diminué votre confiance envers l'Hôtel Grand Parc et serions ravis de vous revoir afin de vous proposer une chambre joliment décorée (Impatients de sortir de cette période compliquée) ainsi qu'un petit-déjeuner en chambre composé, entre autre, de viennoiseries et pain frais du jour, salade de fruits. Sincères salutations, Nathalie / Directrice
• Andressa.r

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 20:24

  Bien localisé. La chambre est spacieuse et propre. Petit déjeuner simple, mais bon. Restauration délicieux ! Relation coût/bénéfice favorable. Je recommande certainement :)

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions de votre retour suite à votre séjour au sein de l'Hôtel Grand Parc. Nous avons été heureux de vous accueillir et sommes ravis que notre établissement ait répondu à vos attentes. Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une belle fin d'hiver. Cordialement, Nathalie / Directrice
• Mike.

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 06:47

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous accusons bonne réception de votre note et vous remercions pour cette attention. Nous sommes ravis que l'Hôtel Grand Parc ait répondu à vos attentes et espérons pouvoir vous accueillir une fois prochaine. En vous remerciant pour votre confiance. Sincères salutations, Nathalie / Directrice
• crislene.u

  4 / 5

  Le 16/01/2022 à 12:49

  Très bon accueil et les chambres rien a dire

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Crislene, merci pour cet avis ! Nous espérons vous revoir très vite.
• Joamila.a

  3 / 5

  Le 02/11/2021 à 07:14

  Chambre correcte à part les joint de la douche à refaire et le sèche cheveux pas nettoyer car il y avait beaucoup de poussière et en ce temps de COVID sa craint un peu. Le petit déjeuner du restaurant médiocre, pour 2 personnes 4 mini croissant, 2 mini pain au chocolat, 3 mini pain et au frais il y avait un plateau de beurre c’est tout. Des compotes, confiture, nutella et jus d’orange. J’ai demandé un cappuccino il était tiède. A notre arrivée la dame de l’accueil même pas nous dit bonjour en plus elle était froide mais par contre en partant il y avait une autre et elle elle a été souriante et aimable.
• Davide.u

  4 / 5

  Le 07/10/2021 à 07:28

  Hôtel idéal pour rejoindre Genève, en économisant pas mal par rapport aux coûts suisses. Moderne, propre, fonctionnel et sans fioritures. La ville de Gex est agréable, le parc dans lequel elle se situe se prête à d'agréables promenades naturalistes.
• Jean-Marie.r

  3 / 5

  Le 26/09/2021 à 18:45

  Pas de personnel en permanence. S il y a un problème ? Grande chambre, propre. Joints de la douche à l italienne mériteraient d être refait. Mauvaise conception de celle ci. "Inondation" dans la salle de bain, l eau s écoule en dehors. Les serviettes servent de serpillière. Hôtel propre, literie confortable, belle petite terrasse. Pas trop bruyant, même fenêtre ouverte.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jean-Marie, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous prenons en compte toute vos remarques concernant les chambres ainsi que la disponibilité de notre personnel afin de nous améliorer dès maintenant. À bientôt !
• Francoise.e

  4 / 5

  Le 09/09/2021 à 08:35

  Très belle chambre propre proche de la gare et du centre ville. Très bonne pizzeria à côté de l hôtel par contre le petit déjeuner peu copieux et banal.. aucune amélioration depuis le dernier commentaire..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Françoise, merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour et tenterons de nous améliorer sur le petit déjeuner. Nous espérons vous revoir bientôt !
• Patricia.r

  4 / 5

  Le 22/08/2021 à 07:43

  Chambre correct Il manquait un petit frigo dans la chambre

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Patricia, merci pour votre avis et pour votre proposition que nous prenons en compte ! Très belle journée.
• Ali.d

  4 / 5

  Le 18/08/2021 à 01:27

  Hotel rien à dire, très bon rapport qualité prix, le restaurant est parfait. Le petit déjeuner laisse à désirer, heureusement ils ont changé la personne qui s'en occupe et depuis tout est nickel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ali, merci pour votre avis ainsi que pour vos 5 étoiles. À très bientôt dans notre établissement. L'équipe de l'Hôtel du Grand Parc.
• Valentine.a

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 12:24

  Très bon accueil. Chambre propre et spacieuse avec tout le nécessaire (armoire, bureau, balcon, climatisation). Emplacement sympa, proche du parc, parking juste à côté. Hôtel qui accepte les animaux à prix correct. Bémol pour le petit déjeuner qui manque de diversité. Très bon rapport qualité/prix.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Valentine, merci beaucoup pour cet avis. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour. À très bientôt.
• Fleur.e

  4 / 5

  Le 15/08/2021 à 22:36

  Bonne prestation Réceptionniste très arrangeante pour nous laisser les indications lors de notre arrivée tardive.... Chambre très propre Lit très confortable Par contre pour le petit déjeuner veuillez vous ADRESSER DIRECTEMENT à la réceptionniste DÈS VOTRE ARRIVÉE, car celui ci est préparé par le restaurant à côté, et je dois dire qu'il est succinct : pas de fruits pas de laitage, pour le reste qualité au rabais...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire cet avis. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour, sauf pour le petit déjeuner. Nous prenons en compte vos remarques et tenterons de nous améliorer sur ce point. À très bientôt dans notre établissement.
• JeanClaude.i

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 21:43

  Agréable et accueillante, belle salle d eau, chambre spacieuse 👍

  Réponse du propriétaire :
  Merci Jean Claude pour votre avis. À très bientôt dans notre établissement.
• Eddy.c

  3 / 5

  Le 11/07/2021 à 11:06

  Hôtel propre simple, juste vraiment dommage du peu au petit déjeuner… Pas de fruit, pas de salée et très étonné pas de chocolat chaud … même pour les enfants …

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Eddy, merci pour cet avis qui nous permettra de nous améliorer sur le petit déjeuner. En espérant vous revoir dans notre établissement. L'Hôtel du Grand Parc.
• Gregory.o

  4 / 5

  Le 04/07/2021 à 16:12

  Chambre propre, très bien équipée et fonctionnelle. Beaucoup de prises et espace de travail appréciable si déplacement professionnel. Climatisée, literie de grande qualité. Personnel accueillant et très sympathique. Petit déjeuner très bon et très complet. Bref rien à redire.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Gregory, merci beaucoup pour votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt !
• Armand.r

  5 / 5

  Le 04/07/2021 à 11:08

  Grande chambre et grande salle de bain, au calme et très propre, exellent petit déjeuner avec un très bon accueil, Merci beaucoup ! Grazie mille !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Armand, merci beaucoup. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre séjour !
• Corinne.a

  4 / 5

  Le 29/06/2021 à 12:37

  Accueil agréable et respect des règles sanitaires, rapport qualité, prix très correct bravo

  Réponse du propriétaire :
  Merci Corinne pour cet avis, en espérant vous revoir très bientôt !
• M.

  1 / 5

  Le 16/06/2021 à 19:58

  Très bon emplacement Les chambres sont spacieuses Le gros point négatif est bien l'écoute... Le professionnalisme et le service de la réception est un scandale Cet hôtel ne proposenpas de service petit déjeuner comme indiqué sur le site hotel.com, il se serve de plateau du restaurant voisin en nous obligeant de récupérer nos plateaux entre 18h et 22h ... ceci est de la communication mensongère ... MERCI LE RESTAURANT DE PIZZA HEUREUSEMENT QUE VOUS ETES LA De plus quand on demande a la reception que personne ne rentre dans la chambre sans ma présence après avoir polémique 30min la receptionniste se permet d'accéder sans ma permission et sans ma.presence du jamais vu c'est scandaleux honteux et non professionnel pour un tel groupe AUCUNE SÉCURITÉ ET DE CONFIANCE

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous accusons bonne réception de vos commentaires et vous en remercions. Concernant le service petit-déjeuner, ce dernier est assuré par le restaurant Il Vesuvio et non par notre hôtel. En-effet, nous ne nous servons pas au restaurant. Nous ferons part de votre mécontentement auprès de la gérante de ce restaurant afin que cela ne se reproduise plus et nous excusons pour les désagréments engendrés et c'est avec plaisir que nous vous avons offert ce service. Concernant l'intrusion dans votre chambre, la réceptionniste a apporté votre plateau suite à la demande du restaurant Il Vesuvio qui nous avait informés que vous aviez fait cette demande. Votre sécurité étant notre priorité, nous confirmons ne pas entrer dans les chambres sans accord. Une nouvelle fois, nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour et sommes navrés de votre mécontentement. Cordialement, Nathalie / Directrice
• Laurent.l

  3 / 5

  Le 05/06/2021 à 22:01

  Chambre très propre et sanitaire également, lit parfait . Seul bémol la pression d'eau à la douche très faible !! Pas top pour ce laver Chambre 404

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au sein de l'Hôtel Grand Parc. Nous sommes navrés des désagréments que vous avez rencontrés et nous en excusons. Notre équipe technique souhaiterait connaître le numéro de chambre que vous avez occupé afin de remédier à ce souci de pression. En-effet, nous n'avons aucun séjour enregistré sous votre nom. En vous remerciant pour votre confiance et dans l'attente du plaisir de vous revoir. Sincères salutations, Nathalie / Directrice
• Julien.o

  5 / 5

  Le 07/03/2021 à 22:49

  Beau hôtel , belle installation

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Julien, merci pour ce commentaire ! En espérant vous revoir très bientôt ! L'équipe de l'Hôtel du Grand Parc
• Nathalie.o

  5 / 5

  Le 04/03/2021 à 08:18

  Nous avions choisi une chambre supérieure, on a eu la chambre au 4ème étage avec balcon, grande chambre bien aménagée, nous avons bien aimé les couleurs de la chambre et du mobilier. La chambre et salle de bain sont très propres. Jolie vue dégagée sur les montagnes. Petit déjeuner on va dire correct mais un peu cher. Le resto propose des pizzas et pâtes très bonnes et copieuses, ont s'est regalé à prix corrects. Concernant l'accueil, concernant le soir de notre arrivée le 2 mars c'était très bien, personne très accueillante, mais le lendemain matin l'autre personne l'était beaucoup moins.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nathalie, merci pour votre retour et vos 5 étoiles ! Nous espérons vous revoir très bientôt !
• Ludovic.a

  5 / 5

  Le 23/02/2021 à 20:52

  Très bon rapport qualité prix. La chambre est très propre et moderne. Le restaurant attenant vend des pizzas et des pâtes excellentes. Seul le petit déjeuner est loin d être extra en cette période de COVID.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour ce retour ! Nous mettons tout en œuvre pour répondre au attentes de nos clients. A bientôt, L'équipe de l'Hôtel du Grand Parc
• Grigory.h

  5 / 5

  Le 08/11/2020 à 10:19
• JEAN.O

  2 / 5

  Le 29/09/2020 à 19:08

  Chambres très correctes. Dîner et petit déjeuner à prendre ailleurs.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour au sein de notre établissement. Nous avons été heureux de vous accueillir et sommes ravis de constater que notre hôtel a répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remarques à la gérante du restaurant Il Vesuvio afin qu'elle puisse en prendre connaissance. Nous espérons que ces points n'auront pas entamé votre confiance envers notre établissement. Dans l'attente du plaisir de vous revoir une fois prochaine à l'Hôtel Grand Parc. Cordialement, Nathalie / Directrice
• Bodo.o

  5 / 5

  Le 08/09/2020 à 03:42

  Chambre moderne, salle de bain spacieuse et propre, emplacement central. Je reviendrai.
• Claude.r

  4 / 5

  Le 01/09/2020 à 14:31

  Hotel toujours agréable, chambre propre personnel sympathique. Petit bémol ce matin pas de possibilité de petit dejeuner suite à un problème technique me dit on. Le personnel à l'accueil m'a gentiment offert 2 croissants , merci à elle

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Claude et merci d'avoir pris le temps de nous noter. Nous sommes désolés pour ce petit mal entendu. Nous vous accueillerons avec plaisir pour déguster un délicieux petit déjeuner au sein de notre établissement lors de votre prochain séjour. A très vite
• Cel.e

  5 / 5

  Le 28/08/2020 à 23:09

  Idéalement situé en plein cœur du bourg, jardin paysager magnifique, piscine agréable, nous avons eu la chance de résider dans la partie la plus ancienne du bâtiment. Les chambres y ont un cachet fou !
• ClemSkoo.

  4 / 5

  Le 20/08/2020 à 15:32

  Super ! Chambre niquel super douche lit confortable aucune tâche nis rien hyper propre rien à dire avec une petit terrasse seul défaut mineur et que il nis a pas de frigo

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour au sein de l'Hôtel Grand Parc. La satisfaction de nos clients étant au cœur de nos priorités, nous sommes ravis de constater que votre séjour s'est déroulé selon vos attentes. En espérant vous revoir une fois prochaine, nous vous souhaitons une belle fin d'été. Sincères salutations, Nathalie / Directrice
• Aurélien.o

  1 / 5

  Le 11/08/2020 à 23:45

  Je ne recommande pas rien de spécial pas mal de point à revoir déçut pour un 3 étoiles pas à la hauteur

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Aurélien, merci pour votre avis. Nous sommes particulièrement attentifs à la satisfaction de nos clients, pourriez-vous nous communiquer par mail votre nom et votre prénom ainsi que les détails de la prestation. Nous allons identifier et mettre en place les éventuels axes d’améliorations. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre établissement. A très bientôt
• A.S.

  4 / 5

  Le 09/08/2020 à 17:43

  Très belle chambre avec un style épuré que j'adore. Un petit balcon et une belle salle de douche. Petit déjeuner moyen. Accueil sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre établissement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre séjour à Gex ! L'équipe de l'hôtel du Grand Parc.
• Justine.r

  3 / 5

  Le 05/08/2020 à 10:40

  Hôtel correct, moderne, la chambre est assez grande et petit plus pour la grande douche Cependant le parking sous terrain est très difficile d’accès, il y a peut-être dix centimètres de chaque côté pour passer, nous avons une Clio donc ça va mais pour les gros SUV je ne suis pas certaine qu’ils puissent accéder au parking sous terrain Également, aucun ménage n’est fait dans les chambres, même pour changer les plastiques poubelles ou changer les draps, même pas un petit coup d’aspirateur .. un peu de mal à comprendre cette organisation.. particulière.. C’est un hôtel avec de plus une réception très peu ouverte Pour y rester quelques jours c’est plus que correct mais pas plus !

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour au sein de l'Hôtel Grand Parc. Conscients de l'accès difficile du garage souterrain, nous avons mis en place une communication écrite et orale afin d'avertir notre clientèle en amont. Concernant l'entretien des chambres, notre réception se fait un plaisir de répondre à toute demande et se tient à disposition durant les horaires de notre réception. Nous convenons que nos horaires ont été revus. Ceci nous permettant d'être plus efficaces au niveau des désinfections des chambres et ainsi, de vous accueillir en toute sécurité. En vous remerciant pour votre confiance, Nous vous prions d'agréer, Madame, l'expression de nos salutations distinguées. Nathalie / Directrice
• adventure.a

  4 / 5

  Le 31/07/2020 à 20:09

  Top l hôtel Beaucoup Trop cher le restaurant

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions de votre note et espérons vous revoir prochainement ! L’équipe de l'Hôtel du Grand Parc.
• Christophe.e

  5 / 5

  Le 22/02/2020 à 00:20

  Hôtel sympathique Le personnel est très accueillant Avec un restaurant italien juste à côté et très bon
• Jean-Michel.e

  4 / 5

  Le 03/01/2020 à 16:16

  Confortable
• Frederic.a

  2 / 5

  Le 25/10/2019 à 13:19

  Restaurant très cher viande inmangeable petit déjeuner médiocre. Attention l hotel ferme à 20h. Plus d accueil après cette heure et le personnel pressé de rentrer chez lui. Ne mérite pas 3 etoiles.
• Milan.a

  4 / 5

  Le 03/10/2019 à 17:07
• Daniel.a

  5 / 5

  Le 29/09/2019 à 08:02

  Chambre confortable nous avons bien dormi, chambre très propre
• Patrick.

  4 / 5

  Le 25/09/2019 à 10:08

  Chambre spacieuse , très propre avec balcon , petit bémol pour le rideau de douche et le parking . Très bon rapport qualité prix et personnel très sympa
• Aurelia.r

  4 / 5

  Le 15/09/2019 à 12:00

  Chambre spacieuse et confortable , balcon agréable, petit déjeuner sympa. Seul hic : la route des 2 côtés donc très bruyant + travaux !!
• Carole.a

  5 / 5

  Le 12/09/2019 à 20:31

  Très belle chambre
• Patrick.u

  3 / 5

  Le 08/09/2019 à 17:47

  Bon rapport qualité prix, chambre spacieuse et propre
• LOUISE.u

  5 / 5

  Le 23/08/2019 à 18:27

  Hôtel tres propre, la chambre est très bien . Je recomande
• Mélanie.c

  4 / 5

  Le 21/08/2019 à 12:02

  Hôtel moderne , très propre, bonne isolation , personnel charmant et professionnel . Parking catastrophique !!! On doit s’y prendre à 5 reprises pour pouvoir entrer où sortir du parking souterrain !!! Attention à la carrosserie !!!
• Miriam.a

  4 / 5

  Le 07/08/2019 à 13:58

  Bon hôtel et surtout propre. Chambres bien entretenues avec balcon. Le lit dort bien. La chambre est nettoyée quotidiennement et de nouvelles serviettes sont fournies. Bon rapport qualité/prix dans l'ensemble. Le petit déjeuner au restaurant est raisonnable.
• Iveta.a

  5 / 5

  Le 02/08/2019 à 11:05

  Je l 'ai beaucoup aimé. Chambre propre et confortable avec climatisation. Service amical. Un excellent restaurant italien. Il y avait une vue sur les montagnes depuis le balcon.
• Alfred.e

  4 / 5

  Le 26/07/2019 à 20:48

  Nous avons réservé l'hôtel pour une nuit sur la route de Narbonne (2 nuits pour visiter également Genève), c'était exactement la bonne décision, il y a une station balnéaire derrière la fontaine, pas de frais d'entrée, des places de parking avec disques, suffisant pour une baignade rafraîchissante.
• Luc.i

  4 / 5

  Le 14/07/2019 à 13:12

  Parking pas pratique, voir impraticable, pour les grandes voitures. Sinon le reste est ok.
• philippe.u

  4 / 5

  Le 13/07/2019 à 11:22

  Grandes chambres avec balcon, accueil très sympathique, une seule fausse note, le petit-déjeuner servi dans la pizzeria attenante à l'hôtel, avec un niveau de service qui n'est pas à la hauteur de l'hôtel.
• Andrea.a

  5 / 5

  Le 07/07/2019 à 09:04

  Beau, neuf et fonctionnel
• Sandrine.

  4 / 5

  Le 04/06/2019 à 13:34

  Très agréable, très propre mais il faudrait flecher dans le parking sous terrain,la direction à l ascenseur
• Beate.a

  1 / 5

  Le 03/06/2019 à 21:59

  Le parking souterrain était une catastrophe totale, presque aucune possibilité de se garer. Petit déjeuner juste scandaleux. Beaucoup trop cher, il n'y avait presque rien. Il manquait des couverts, des verres, etc. La chambre n'était pas nettoyée. Serviettes propres uniquement sur demande. Mauvais temps de réception. Le seul point positif, c'est qu'il y a beaucoup de prises dans la chambre. Plus jamais !
• Andrew.r

  1 / 5

  Le 02/06/2019 à 17:20
• DI.O

  5 / 5

  Le 01/06/2019 à 23:37

  Tout est parfait, la chambre, le resto, proche de Genève et prix abordable... J adore ❤️
• anneso.o

  4 / 5

  Le 30/04/2019 à 20:06

  Chambre spacieuse et suffisamment équipée. Literie confortable. Lieu propre sauf la poubelle de salle de bain non vidée... un oubli sûrement ! Petit-déjeuner bien , correct.
• stephanie.e

  5 / 5

  Le 04/04/2019 à 09:14

  Hotel parfait calme très propre personnel accueillant et arrangeant
• Furstinna.i

  1 / 5

  Le 19/03/2019 à 15:49

  Demande de renseignement téléphonique le personnel n'est pas agréable
• Radu.a

  4 / 5

  Le 10/03/2019 à 20:10
• Virginie.U

  4 / 5

  Le 10/03/2019 à 18:36

  Hôtel agréable, propre et très correcte qualité prix. 95€ une nuit 2 personnes et 8€ par petit-déjeuner. Un parking et possibilité d'une place de parking dans un parking sous-terrain sans sur-plus (avoir une petite voiture pour le parking sous-terrain). Douche à l'italienne avec une parroie en verre. Très propre. Hôtel silencieux au 3ème étage ou nous avions la chambre. L'hôtel est accolé à un restaurant italien super bon et de qualité avec des produits de l'Italie
• Patrick.o

  4 / 5

  Le 09/03/2019 à 22:02

  Très bien bon rapport qualité prix. Juste un bémol absence de rideaux aux fenêtres. Les voisins ont une vue direct sur la chambre...
• sergi.e

  4 / 5

  Le 02/03/2019 à 22:39
• Christian.A

  4 / 5

  Le 02/03/2019 à 11:05

  Belles chambres, accueil sympa, un peu bruyant pour les chambres contiguës
• Stephanie.e

  5 / 5

  Le 21/02/2019 à 09:14

  Sejour au top chambre tres propre literie au top tres calme juste peu de presence du personnel en revanche quand il est present souriant arrangeant serviable au top
• M..i

  4 / 5

  Le 17/02/2019 à 07:46

  Bon hôtel, grandes chambres et proche du centre. Parking gratuit bien qu'un peu étroit.
• Jacky.E

  5 / 5

  Le 14/02/2019 à 17:07

  Très bon hôtel
• gerald.i

  2 / 5

  Le 27/01/2019 à 21:32

  Hôtel bien au niveau des chambres, sauf manque un peu de déco. Par contre douche avec un simple rideau, pas terrible. Parking intérieur petit,fait uniquement pour des petits véhicules et très peu de place extérieure. Accueil moyen, manque de sourire et petit déjeuner cher pour le prix, je déconseille.
• Céline.a

  3 / 5

  Le 23/01/2019 à 09:34

  Parfait mais très sonore
• Cedricomacias.

  1 / 5

  Le 10/01/2019 à 16:35

  Hôtel trop cher pour ce que c'est. Parking sous-terrain vraiment minuscule. Pas de place à l'extérieur. On raye facilement sa voiture si on ne fait pas attention. Extérieurs trop sales ( mégôts de cigarettes). Feu de circulation mal placé qui bloque entrée et sortie de l'hôtel.
• Alexandre.e

  5 / 5

  Le 21/12/2018 à 16:42

  Chambre spacieuse, prix très correct et le restaurant italien est excellent au top !
• Amandine.o

  4 / 5

  Le 29/11/2018 à 13:39

  Joli propre mais bruyant
• Júlia.a

  4 / 5

  Le 27/09/2018 à 16:47

  Hôtel avec un bon rapport qualité/prix. Super restaurant au rez-de-chaussée.
• Valérie..

  5 / 5

  Le 31/08/2018 à 13:36

  Très bon accueil, chambres spacieuses, bel hôtel.
• Abdullah.l

  2 / 5

  Le 24/08/2018 à 02:45

  Hôtel mécontent Et un endroit misérable Et deux éléments
• Renaud.

  3 / 5

  Le 07/08/2018 à 21:13

  Chambres vraiment très belles et confortable ainsi que la douche en revanche isolation phonique zéro et horaires d'ouverture de l'accueil plus que restreint.
• Alex.o

  5 / 5

  Le 06/07/2018 à 15:18

  Très propre et très sympathique. Tout simplement génial
• Card.8

  3 / 5

  Le 04/07/2018 à 08:47

  Propreté ok, chambre ok Réception inexistante carte bancaire payée pas de reçu pas d'assistance pour problème de clim.
• Paolo.u

  5 / 5

  Le 10/06/2018 à 22:04
• Maxime.a

  5 / 5

  Le 07/06/2018 à 18:44

  Hôtel de centre ville très agréable bien que le bâtiment n’ai pas beaucoup de charme de l’extérieur, parties communes impeccables chambres modernes style épuré très confortables avec équipements de qualité, douche à l’italienne superbe. Insonorisation très correcte pour notre part, parking souterrain très pratique, étroit mais c’est un plus! seul bémol, personne à la réception à partir de 20h.
• Mathieu.o

  1 / 5

  Le 07/06/2018 à 15:36

  La personne à l'accueil n'est pas aimable, les chambres sont mal insonorisé (énormément) mais le confort de la chambre est top. Nous avons un balcon avec une belle vue.
• Joao.a

  3 / 5

  Le 26/05/2018 à 13:56

  Bonnes chambres et bon travail
• Fabien.r

  4 / 5

  Le 10/05/2018 à 20:11

  Globalement c est bien ! : en + taille de la chambre + propreté + wifi au top + emplacement + restaurant à côté et de qualité En - odeur de cuisine le soir dans la chambre alors que nous étions au 4ème étage - petit déjeuner low cost - manque porte savon douche et bouilloire
• Andy.r

  5 / 5

  Le 09/05/2018 à 07:23

  Bel emplacement. Chambre super. Service super. La pizza au restaurant est couci-couça.
• Marinella.a

  5 / 5

  Le 06/04/2018 à 06:42

  Endroit neuf et très agréable et bien rangé. Calme et paisible
• Christophe.e

  3 / 5

  Le 29/03/2018 à 21:23

  Hôtel très agréable petit déjeuner très cher pour un buffets très peu de choses
• Ricky.y

  5 / 5

  Le 27/03/2018 à 21:31

  Très propre. Hôtel sympa. Parking au sous sol mais très étroit
• s.

  1 / 5

  Le 26/03/2018 à 10:22

  Hotel récent, mais mal entretenu, le ménage des chambres est très mal effectué, la douche était salle. Nous avons séjourné 2 nuits, le ménage de la chambre, le lit, n'a pas été fait pour la deuxième nuit. Comme il n'y a personne à la réception après 18 heures et avant 16 heures, à votre arrivée ils vous font payer d'avance les 2 nuits, vous n'avez personne pour arranger les problèmes, pour un hôtel de cette catégorie cela pose de sérieuses questions. En plus la chambre qui est à l'angle est très bruyante, hôtel mal insonorisé, bruit de porte qui claque, etc. Le petit déjeuner à 9€50 est très médiocre., comme la pizzeria rattachée à l'hôtel. Beaucoup d'effort à effectuer, l'hôtellerie est un métier.
• David.t

  5 / 5

  Le 17/03/2018 à 16:33

  Hôtel propre et joliment meublé avec son propre parking souterrain. Il a l'air assez neuf sauf que la peinture s'effrite du plafond du balcon. Le personnel est sympathique et parle bien l'anglais. Volontiers encore.
• Pat.i

  5 / 5

  Le 07/03/2018 à 21:50
• Rehaze.d

  5 / 5

  Le 01/03/2018 à 14:49

  Nous y avons séjourné 6 nuits, bon rapport qualité prix. Propre, chambre spacieuse, peu d'équipement mais simple et efficace. La literie et les volet roulant excellents. Très bien insonorisée, nous avions l'impression d'être seuls à l'étage. Facile pour stationné sur le parking en extérieur (pas testé en sous sol). Hôtel en plein centre ville de gex. Restaurant simple annexé à l'hôtel.
• Sophie.o

  5 / 5

  Le 04/01/2018 à 09:23

  L'hôtel est calme et tout y est. Personnel efficace et à l'écoute. Parking fermé.
• Florent.e

  2 / 5

  Le 30/12/2017 à 08:06

  Hôtel récent, aux équipements neufs ( literie confortable et système de climatisation impeccable). Les bémols sont les suivants: Télévision en panne (non dépannée pendant le séjour), nettoyage succinct de la chambre, les boxs de parking en sous-sol non adaptés et trop exigus ( les piliers en béton sont nombreux et trop rapprochés); attention à votre voiture ! La réception ouvre à 08h00 en semaine et 09h00 le weekend ( pour un hôtel de cette catégorie, c'est incompréhensible !). Peut mieux faire en restauration.
• Christian.a

  5 / 5

  Le 29/12/2017 à 20:47

  Tout neuf Tout est nickel Très bon rapport prix
• BLAZIANU.R

  5 / 5

  Le 11/12/2017 à 09:53

  Très bonne acceuil !!!!
• Tetec.o

  5 / 5

  Le 07/11/2017 à 17:38

  Très confortable.
• Le.t

  4 / 5

  Le 09/10/2017 à 00:02

  Literie très correcte, et salle de bain également. Je déplore le sol en carrelage, qui m'a fait entendre les talons de la voisine un "peu" trop tôt...
• Brigitte.-

  5 / 5

  Le 06/10/2017 à 12:32

  Excellent hôtel qualité/prix
• Ricardo.e

  1 / 5

  Le 17/09/2017 à 06:37

  Chambres et salle de bain ok. Propre et cohérent. La réception fonctionne à des heures particulières, elle ferme à midi et referme à 20h00. Ils m'ont donné un peu de savon à mon arrivée et il n'y avait aucun moyen qu'ils m'en donnent un autre dans les 4 nuits que j'ai passées. Stationnement très inconfortable : on ne peut pas entrer et sortir seul à cause de l'étroitesse, du mauvais emplacement, des claviers pour les codes d'accès.
• Fabien.o

  4 / 5

  Le 14/08/2017 à 20:58

  établissement parfait pour y passer la nuit tarif raisonnable , chambre spacieuse et propre. le gros point fort de cet hotel est la pizzeria il vesuvio ou l on peut y savourer l exellence de la cuisine italienne.