La Creole Beach Hotel & Spa

Tags: Hôtel, Restaurant, Spa,

• Ennavy.e

  4 / 5

  Le 09/05/2024 à 05:09

  Petit dej parfait, complet. Hôtel agréable et bien entretenu. Attention, des signes d usure commencent à apparaître dans les chambres. Et gros point négatif pour la clim qui serait centralisée. Il faisait chaud dans les chambres et il n'y avait que des grosses couettes pour se couvrir. Personnel top, souriant et aux petits soins. Une étoile en moins pour la dame qui m a dit d' aller me changer avant le petit déjeuner ( je portais une robe tramaille jusqu'au cheville et un maillot de bain, je précise que l'hôtel donne un accès à la plage et à la piscine et que d'autres personnes avant moi portaient des tenues similaires et que sauf erreur de ma part, il n'est écrit nul part qu'il faut une tenue particulière pour prendre le petit dejeuner, autrement j'aurai respecté la consigne)
• F.

  3 / 5

  Le 03/05/2024 à 19:40

  J'avais voyage dans cet hôtel l'an dernier malgré une chambre humide et vue sur des poubelles (photo à l'appui si besoin). J'ai voulu y retourner car il est vrai que côté restauration rien à dire. L'accueil au téléphone pour réserver une catastrophe aucune empathie ni compréhension dans le besoin du client. Du coup la dame m'a convaincu d'aller voir ailleurs dommage.
• Mimi.

  1 / 5

  Le 03/05/2024 à 16:12

  Voici la vue et hygiene que nous avons eu en chambre standard. J'ai voulu réserver en disant que je ne voulais pas la vue sur la benne. On m'a répondu nous n'avons jamais eu de benne. Quel dommage! Le point fort : le buffet!
• Red.h

  2 / 5

  Le 29/04/2024 à 18:38

  Sincèrement DÉÇUE . Habitué des hôtels en Guadeloupe pour des moments en amoureux , nous n’avions jamais testé celui ci . Hôtel qui ce prétend 4 étoiles mais qui est loin d’être à la hauteur . Nous arrivons avec nos bagages 🧳, apercevons les mots bagagerie mais aucun renseignement ne nous ai donné sur le service et nous , nous retrouvons à monter 3 étages avec nos bagages car ascenseur en panne , la non plus personne ne nous signal cette panne . Pour récupérer les serviette de piscine , vous êtes obligé de traverser l’hôtel et d’aller sur la plage car a priori trop compliqué pour l’hôtel de mettre en place ce service dès l’accueil . J’avais pris une chambre supérieur King au final j’aurais aussi bien fait de prendre une chambre Mahogany car nous sommes littéralement voisin et sincèrement la decoration de la chambre était inexistante, très chambre d’hôpital sauf la literie qui je le reconnais est confortable . Le personnel est agréable mais le service n’est pas à la hauteur du standing annonce que ce soit au bar ou au restaurant de l’hôtel qui pourtant ce prétend semi gastro . En très gros je n’y retournerai plus et pour quelques euros de plus (pas tant que sa , je vous rassure ) je vous conseil le relais du moulin ou les services , le restaurant ainsi que le bar seront à la hauteur du standing annoncé.
• Gilles.y

  5 / 5

  Le 29/04/2024 à 12:12

  Établissement très agréable, nous n’y avons pas séjourné juste pris un petit déjeuner: le choix et la qualité sont incroyables mais c’est un peu cher (29€ par personne)
• ludwig.a

  4 / 5

  Le 27/04/2024 à 23:33

  Bonjour notre séjour se termine et nous sommes ravis d’avoir séjourner à l’hôtel la créole. Le personnel était agréable surtout l’agence qui gère les excursions et aussi le personnel de réception. Le petit déjeuner extra avec les jus fait maison. Les seuls bémols c’est au niveau des logements qui commence à devenir un peu ancien et la terrasse autour de la piscine qui commence donner des signes de fatigue et aussi le côté salle de sport. Sinon le cadre est Idyllique. Ludwig.
• Guillaume.o

  5 / 5

  Le 27/04/2024 à 04:49

  Journée brunch à volonté et farniente sur la plage - rien à dire - je vous recommande à 100% ! L’accueil et les hôtes / hôtesses sont vraiment sympa et agréable ! La diversités du brunch (entrée plat et dessert) sont de qualité. La plage est accessible et très propre. Attention il faut payer pour un transat sans être client d’hôtel ! Prochaine fois je teste les snack sur la plage 🙂
• MarieL.

  4 / 5

  Le 24/04/2024 à 19:07

  Un bel hôtel situé au Gosier. Chambre spacieuse avec un lit de 200x200. Une restauration très variée. Du personnel très aimable et agréable. L'espace piscine aurait besoin de faire peau neuve mais cela reste acceptable
• Thierry.e

  5 / 5

  Le 23/04/2024 à 15:48

  Belle prestation avec une belle chambre spacieuse avec sa kitchenette, la restauration très variées avec beaucoup de plats différents aussi bien sur les entrées, plats et desserts. Le personnel du restaurant est très accueillant/es et professionnels. Les seuls points négatifs sont des dégradations au niveau des murs et la terrasse de la piscine.
• Maurice.e

  3 / 5

  Le 21/04/2024 à 20:10

  Nous étions a l'Hôtel La Créole a la section Mahogany dans une chambre équipé d'une cuisinette au balcon. Chambre propre et sobre mais qui manque réellement de rangement. Le lit est confortable. Notre balcon avait une vue vers la cour intérieur pas très chic mais nous étions tranquille. Points positifs ; L'Hôtel est très bien situé près du village Le Gosier ou l'accès a Grande Terre et Basse Terre est facile ,par contre il vous faut absolument loué une voiture pour avoir une facilité a voir les principaux attraits de l'île. Les routes sont belles et il est assez facile de s'y retrouvé. Il y a quelques resto. autour de l'hôtel et plusieurs compagnies de location de voitures. La plage est jolie mais pas la plus belle de l'île . Les locaux ont un accès illimité a la plage et quelquefois elle devient plus difficile a fréquenté. Le soir il y a quelques spectacles mais les boissons au bar sont dispendieux ( De $ 12 a $ 20 CAN.) pour une consommation. Points négatifs Nous avons été victime d'une coupure d'eau majeur pendant 4 jours ou on devait " Flusher " la toilette avec des chaudières d'eau. Aucune eau chaude pour la douche. L'Hôtel n'a offert aucune compensation a la clientèle...pas même une consommation au bar ou un déjeuner au restaurant car nous n'avions rien d'inclus....Décevant. Autres point négatif c'est le peu de sécurité sur le site avec les jeunes du secteur qui viennent fumé leur pot ,écouté de la musique et être bruyant en prenant les chaises de plage réservé a la clientèle et d'être carrément sur les installation de l'hôtel.
• Sophia.

  5 / 5

  Le 20/04/2024 à 18:16

  Très bon rapport qualité prix. Hôtel kids friendly et kids club incroyable avec de supers activités et une équipe adorable. Très belle plage et piscines. Multitudes d’activités possibles à prix raisonnables.
• Patrick.i

  1 / 5

  Le 16/04/2024 à 04:19

  Ne merite absolument pas les 4 étoiles. Les chambres sont vieillottes et pas bien entretenu. On a pris 2 chambres 1 pour nous et 1 pour les enfants, les 2 chambres sentent le moisi. Les sdb pas au niveau d'un 4 étoile etc, bref très déçu surtout pour le prix. Cela mérite une bonne rénovation. Et une remise en question!!!
• Francine.u

  3 / 5

  Le 11/04/2024 à 21:35

  Dans l ensemble l hôtel est correct mais à éviter le week end car toute l infrastructure est public y compris la piscine qui est prise d assaut. Beaucoup de nuisances (bruit la nuit et déchets visibles le matin…) dues au fait que les infrastructures de l hôtel sont publics.
• Mélanie.a

  5 / 5

  Le 08/04/2024 à 19:08

  J’ai passé un bon séjour ! L’accueil était agréable et ma chambre était super confortable. Non seulement le petit déjeuner est excellent, mais j’ai également eu l’occasion d’aller au buffet à volonté le soir et c’était succulent ! En plus d’une plage privé paradisiaque, on peut aussi retrouver une piscine. De quoi bien se relaxer ! Et pour les amoureux du jazz, j’ai cru comprendre qu’il y avait souvent des soirées. J’ai assisté à l’une d’entre elles et c’était une super belle expérience !
• Garrigou.

  5 / 5

  Le 01/04/2024 à 17:06

  Nous avons passé un excellent séjour pour la 4eme fois, hôtel très bien situé. Je recommande vivement
• Malaury.e

  1 / 5

  Le 31/03/2024 à 19:02

  Quelques jours passés dans un hôtel dit 4 étoiles je pense que vous avez surtout 4 étoiles filantes 😬 Pour un hôtel « 4 étoiles » avec des chambres à un prix assez élever j'ai été profondément déçu par la qualité des services proposés. La chambre était infestée de moisissure, avec des toiles d’araignées présentes et des murs dans un état de délabrement avancé, gondolés et fissurés. De plus, le niveau de bruit provenant des chambres voisines était excessif en raison de la minceur des murs. Concernant la restauration, le prix exorbitant du buffet, dépassant les 40€, est tout à fait injustifié étant donné que l'offre reste identique et peu variée au fil des jours. Je suis profondément déçu par cette expérience et je m'attendais à un niveau de service bien supérieur de la part d'un établissement classé 4 étoiles. J'espère que vous prendrez les mesures nécessaires pour remédier à ces problèmes afin d'améliorer l'expérience de vos clients à l'avenir. Même l’hôtel ibis ou nous avons été avant de prendre l’avion étais beaucoup mieux ! À côté de tout cela le cadre est magnifique. Et la personne qui vous conseille pour vos excursions génial merci Axel d’avoir égaillé notre séjour.
• Leita.e

  1 / 5

  Le 30/03/2024 à 22:27

  La climatisation ne fonctionne pas bien. Nous sommes actuellement dans cet hôtel. Nous avons signalé deux fois le problème et ils n’osent pas nous dire qu’ils ne savent pas régler le problème. Draps n’étaient pas propres . Démangeaisons durant toute la nuit. Rapport qualité prix mauvais . A fuir …. Mauvais
• Philippe.

  5 / 5

  Le 27/03/2024 à 10:34

  Le jour de notre arrivée, beaucoup de sargasses sur la plage ce qui est rare car elle est protégée par une petite baie. L'hôtel a été très réactif et à fait évacuer, avec de gros moyens mis en oeuvre, un semi remorque complet de sargasses le samedi matin et nous avons pu nous baigner en fin de matinée 👏👏👏 Alors que les 2 hôtels de chaque côtés n'avaient toujours rien nettoyé à notre départ. Rien que pour cela L'hôtel mérite 5 étoiles. Les chambres sont bien mais avec une décoration minimaliste équipées de salle de bain,WC, coffre fort, table à repasser, fer à repasser. Personnel agréable. Petit déjeuner très très bien. Belle plage normalement protégée des algues.
• Mathieu.a

  1 / 5

  Le 26/03/2024 à 20:01

  Hotel de Luxe qui n'a de luxueux sa vitrine et les prix des consos au bar sinon pour le reste ça laisse à désirer. Mise à part quelques exceptions, le personnel de réception et de restauration ne sont pas du tout accueillants et chaleureux. Il faut justifier chaques demandes voire mendier pour espérer obtenir ce qu'on veut. Les chambres ne font pas rêver, encore moins quand vous avez la vue sur l'arrière et les poubelles de l'hôtel ( bruits, vue, odeurs) Après une nuit infernale et une discution avec le personnel, mais non sans mal, nous avons pu changer de chambre, qui était un petit peu mieux. La vue était sur la terrasse. Sur laquelle l'hotel organise des recpetions d'entreprises donc pour ceux qui veulent être déconnecté du boulot et être loin des costumes cravate c'est raté. Le petit déjeuner est banal, pas de fruit à coques, les fruits et les jus n'ont pas de saveur, confiture charcuterie fromage font très industriel. Personnel nonchalant, désagréable, pas du tout à la hauteur, toujours commander 3 ou 4 fois sa boisson pour espérer être servi. De plus la gestion de la coupure d'eau est catastrophique. Seulement 2 bouteilles d'eau par personne et par jour et aucune communication de la part de l'hôtel, sur la préservation des réserves d'eau de l'hotel, après 2 jours de coupure il n'y avait plus une goutte d'eau. En revanche le personnel de ménage malgré ces conditions difficiles, à continué à laisser les chambres et l'hôtel propres. Bref, hotel qui est une usine à touristes mais qui privilégie son apparence extérieure et les soirées réceptions plutôt que le bien être de ses clients qui ne demandent pas grand chose. Si vous voulez être dépaysé et vivre la Guadeloupe vous n'êtes pas au bon endroit.
• Sandrine.e

  2 / 5

  Le 26/03/2024 à 00:05

  Je suis actuellement en vacances à l hôtel créole beach gosier . Nous sommes arrivés le 16 mars et repartons le 26 mars cela fait 8 jours qu il n y a pas d eau et on nous raconte à chaque fois des excuses différentes cette il y a une coupure du à la grève de la société des eaux. On se lave avec des bouteilles fourni par l hôtel ce qui n est pas pratique et fatiguant. La direction ne fait rien malgré nos plaintes.je ne retournerai pas dans cette hôtel . En plus c est un hotel 4 soit disant réputer. Il faut m expliquer pourquoi d autres hôtels aux alentours peuvent se doucher car ils ont de l eau . Je déconseille fortement au touristes de venir dans cet hôtel. Les nouveaux arrivants ne sont même pas averti de la situation.on leur dit une fois arrivé à l hôtel qu il n y pas d eau. C est vraiment invraisemblable de nos jours
• Lilly.n

  4 / 5

  Le 25/03/2024 à 16:04

  Une très belle semaine passée dans cet hôtel ! La restauration en forme de buffet est parfaite avec beaucoup de choix. Très grande piscine avec plage juste à côté . Très bien situé. Le spa, le massage était vraiment au top ! Je m’attendais à une chambre un peu mieux située (sans doute hôtel plein) salle de bains qui mériterait d’être refaite. De plus, les dalles en bois au niveau de la piscine sont toute déformées et des clous sortent même des planches, ainsi que les dalles de carrelage de l’autre côté de la piscine pas très stable, avec ma petite fille de 2 ans j’ai trouvé ça un peu limite en matière de sécurité. A part ces deux petits inconvénients, tout s’est bien passé et nous avons passé un agréable séjour ! Merci 🏖️
• Catherine.u

  5 / 5

  Le 12/03/2024 à 14:17

  Nous venons de passer 1o jours dans cet hôtel . Très sympa . Le petit déjeuner est excellent avec vraiment beaucoup de choix. La plage avec transats . Les chambres sont très bien
• rv.i

  4 / 5

  Le 11/03/2024 à 08:13

  bel hotel de bonnes prestations et services le seul bémol pas très intimiste
• f.

  3 / 5

  Le 10/03/2024 à 15:52

  Hôtel correct , la chambre n’est pas belle, sa dépend quel chambre vous avez . Le lit est très à l’aise par contre . Le petit dej est pas mal . Par contre prévoyez des bouillies ! Il y’a un coq qui vous reveillera tous les matins à 4:30 et ki ne s’arrêtera pas jusqu’à 8 h !!!!! . Sinon la plage et la piscine sont top et la vue est incroyable côté mer !
• Van.a

  5 / 5

  Le 04/03/2024 à 13:17

  Un super séjour ! Le restaurant , les piscines , la plage de l’hôtel et la sortie en bateau ! C’est du top de top ! La chambre et les lits super confortables . Nous étions idéalement placés , nous savons loué une voiture à proximité .
• Nancy.a

  5 / 5

  Le 03/03/2024 à 17:21

  Un hôtel au top très bien situé dans la Guadeloupe pour faire autant la Basse-Terre que la grande terre Je vous le recommande il est vraiment très beau et très propre
• Steve.i

  1 / 5

  Le 26/02/2024 à 00:15

  Hôtel vraiment délabré et mal entretenu. On était dans la chambre 657 et 656. La Clim fonctionnait très mal dans ces 2 chambres au point qu’on veuille bien nous prêter des ventilateurs afin que l’on puisse survivre durant les nuits chaudes. Avant cet épisode nous étions en chambre 2359 et 2360 et la aussi toujours la catastrophe : pas de climatisation fonctionnelle correctement pour rafraîchir. Aucun service de chambre, que 2 restaurants le Yureli et le Zarawa excessivement chers pour ce que c’est et avec des aliments très souvent en rupture de stock dès le milieu de journée au Yureli. Serviettes de chambres données au compte goutte. Présence également de grosses blattes et de rats dans l’hôtel ainsi que de nombreux lézards. Aucune animation ni à la piscine ni au bar, un cimetière est plus animé. Pas de possibilité de late check out ce qui fait que tout le monde s’entasse au même moment dans une seule et même salle de « transit » qui est en fait une salle de bains simplement…. Service excessivement lent que ce soit au resto, à la route des épices ou au Yureli et très nonchalant. Aucun service à plage également. Service de sécurité poreux.
• Co.

  1 / 5

  Le 25/02/2024 à 18:38

  Nous sommes venus boire un verre ce dimanche. L'attente a été d'une lenteur, les tables étaient sales avec beaucoup de verres. Un personnel indisponible pour le client.
• Arnaud.o

  4 / 5

  Le 25/02/2024 à 17:13

  Mis à part les chambres un peu juste pour un 4 étoiles , l’endroit est superbe et le personnel adorable ! À recommander sans hésiter
• Aurelie.r

  5 / 5

  Le 23/02/2024 à 18:40

  Hotel moderne où tout le personnel a été gentil et disponible pour nous faire passer un sejour. Avec une plage privee tres belle et une salle de sport....buffet petit dejeuner excellent!
• RAYMOND.A

  3 / 5

  Le 22/02/2024 à 20:32

  Plus de contrôle au tour de la piscine, de ce fait fréquentation énorme d'une clientèle qui vient juste passer la journée. Même constat pour la plage et la pizzéria. Au petit déjeuner ce n'est pas mieux, les jours fériés et dimanche une clientèle éphémère.
• Jessica.H

  5 / 5

  Le 22/02/2024 à 04:52

  Le personnel du spa très professionnel et agréable. Je recommande 100%
• Mireille.A

  5 / 5

  Le 21/02/2024 à 09:26

  Bel hôtel avec plage de sable blanc, 3 piscines, de nombreux salons qui donnent l impression qu il y a peu de clients. Très bon buffet, varié pour tous les goûts, que ce soit international ou créole, un peu cher, mais délicieux. Le matin, c est un véritable brunch. Beaucoup de personnel sérieux et agréable pour assurer le bon fonctionnement de l hôtel. SPA trop cher. Les hôtesses pour organiser vos excursions n hésitent pas à vous donner envie, et résoudre les problèmes qui peuvent se présenter. (Notemment Manuella et Axelle) Propreté assurée malgré des clients sans gêne malheureusement. La plage est nettoyée et rangée tous les matins. Les transats sont nombreux donc pas de bagarre pour en obtenir un. Bref, le paradis sur terre.
• Yan.e

  5 / 5

  Le 20/02/2024 à 13:43

  Super hôtel. Chambre propre. Bon restaurant.
• Laurent.a

  4 / 5

  Le 11/02/2024 à 14:39

  Hôtel avec de très belles parties communes. Les chambres et la piscine mériteraient un rafraîchissement pour être digne d'un 4 étoile. Côté restauration, buffets variés et excellents tous les jours. Pour le personnel, la majorité porte le sourire typique guadeloupéen mais certaines personnes beaucoup moins (accueil notamment).
• helene.a

  5 / 5

  Le 10/02/2024 à 04:50

  Endroit branché pour danser avec orchestre, boire au bar avec snacks sympas. Soirée animation, arriver de bonne heure pour trouver une place sur le parking et préférable de réserver.
• Béatrice.

  1 / 5

  Le 09/02/2024 à 21:55

  Accueil très froid dès notre arrivée. La suite est impersonnelle pas de vie on ne ressent pas les îles dans cet endroit. L’extérieur est par contre très agréable piscine la plage sans âme… Première et dernière fois au vu du prix franchement un effort pourrait être fait!!! Pas d’ambiance dans l’hôtel le personnel n’est pas très agréable on n’ose même pas leur parler avec 2 ou 3 exceptions. Le petit déjeuner correcte mais pas extraordinaire au niveau des goûts.
• Monique.h

  1 / 5

  Le 08/02/2024 à 11:31

  Je suis en vacances et fraîchement retraitée, j'ai voulu rentrer avec ma voiture pour prendre un verre avec un ami et l'agent de sécurité nous a refusé l'entrée de l'hotel. Ok soit, mais je ne le trouvais pas aimable envers ses compatriotes. Ce monsieur Arnoux qui arrivait en voiture avait doit au honneur et au confidence. Pourquoi y a t-il 2 poids 2 mesures . La serveuse par contre était très sympathique et nous bien servie. Le cocktail était bon
• Madeleine.E

  1 / 5

  Le 08/02/2024 à 03:24

  Bonjour Nous sommes très déçus de l'accueil du personnel de sécurité qui nous a mal parlé et nous a invité à partir de la plage et même à nous accompagner pour annuler notre séjour à la créole beach. La personne du service de sécurité nous a demandé de consommer.ce que vous avons fait .mais cela ne suffisait pas pour lui. Il fallait maintenant se restaurer car nous étions sous un carbet. Nous sommes très déçus d'une telle attitude de ce personnel de sécurité... Nous ne retrouvons plus dans cet hôtel. Hôtel à éviter fortement
• Frederic.o

  5 / 5

  Le 08/02/2024 à 00:10

  Le personnel est à l’écoute on y mange bien mais un peu cher le petit déjeuner copieux et varié la piscine agréable ainsi que la plage
• Steven.a

  4 / 5

  Le 05/02/2024 à 22:19

  L'hôtel est très propre et bien aménagé avec une végétation luxuriante et un accès privilégié à la plage. Accueil: Le personnel est accueillant et souriant. Par contre, notre chambre n'était pas prête en début d'après-midi. On nous invite à la piscine, mais impossible d'obtenir des serviettes au petit restaurant en bord de plage puisque le check-in n'est pas officiellement fait... Un peu énervant... On doit d'ailleurs verser une caution de 40 euros par serviette, ce qui est carrément risible... Chambre: La chambre est bien aménagé avec beaucoup d'espace de rangement. La literie est confortable. La salle de bain nous a semblé un peu désuète, particulièrement au-niveau du bain/douche. De l'eau fuyait d'ailleurs entre les joints. Le nettoyage de la chambre se faisait à tous les jours et était vraiment impeccable! Déjeuner: Très complet avec beaucoup de jus frais, pâtisseries, omelettes sur demande. Nous aurions simplement aimé quelques nouveautés au fil de notre semaine sur place. Mais le tout est d'excellente qualité. Divertissement: Le pianiste et les divers spectacles le soir venu furent grandement apprécié! L'expérience demeure tout de même assez chère. Donc, je recommande vraiment à ceux qui veulent se reposer tout au long de la semaine. Dans notre cas, nous avons privilégié la découverte de l'île qui est absolument sublime!
• nathalie.r

  5 / 5

  Le 04/02/2024 à 11:56

  Nous nous sommes mariés sur la plage de cet établissement. Tout était féerique. Le personnel, de la préparation jusqu'au brunch, a été très agréable. Mention spéciale pour Mr Darramdane qui nous a offert un accueil et un accompagnement de très grande qualité. Nous recommandons très chaleureusement.
• Tinanoux.

  5 / 5

  Le 27/01/2024 à 19:41

  Je recommande vivement cet hôtel car ils sont top. Le personnel très poli et à l'écoute. Le service du buffet à volonté etais impécable, une pensée toute particuliere pour la serveuse Luisa qui a assuré.😉
• Isabelle.O

  2 / 5

  Le 27/01/2024 à 08:25

  Ça pourrait être bien, comme sur les brochures mais en réalité. Sur un séjour d'une semaine nous avons rencontré très peu de personnels aimables. On les dérange et ils vous le montrent. Organisation militaire que vous avez intérêt à suivre sinon on vous le faire vivement remarquer. Hormis le cadre j'avais plus l' impression d'être en colonnie de vacances qu'en séjour de charme. Cerise sur le gâteau, j'avais des cafards qui s'étaient logés dans mes vêtements 😱 et présents dans la salle de bain. Le réapprovisionnement dans les chambres est succinct, vous devez toujours réclamer 1 serviette, 1 tapis de bain, du papier toilette ... Pas raffiné, n'a pas répondu à mes attentes, ne mérite pas toutes ses étoiles hormis la restauration qui est variée et de bonne qualité. A durée et prix égal, je suis déjà allée ailleurs et pas loin de cet hôtel pour une prestation de bien meilleure qualité et de haute gamme. Vraiment déçue . Heureusement il y avait le soleil
• Cassandra.a

  5 / 5

  Le 25/01/2024 à 00:59

  Incroyable service …une serveuse à l’écoute , ce qu’il manque de nos jours …. Merci à Alyda pour son service irréprochable et sa gentillesse hors normes !!! Et sans oublier le mentor depuis énormément d’années Yanick celui qui supervise l’excellence ✅✅
• Pascal.

  2 / 5

  Le 23/01/2024 à 17:22

  Ce n est pas la première fois que nous venons boire un verre . Hier soir mon époux me fit la surprise de réserver une chambre sur le site internet de l hôtel a 20 h pour 220€ pour deux adultes. Nous avons réglé à la réception. La chambre avait une climatisation très peu productive . Ce qui nous a empêché de dormir. Ce matin, nous recevons un mail du site , nous stipulant que nous devions 68€ de supplément, car nous n avions pas d enfants 😳. Sur la réservation, c était bien : une chambre pour deux personnes sans enfants ! Une honte !!!
• Monia.w

  5 / 5

  Le 13/01/2024 à 15:46

  Tout les travailleurs sont tellement gentils. Que ce soit au bar, réception, restaurant, femmes de chambre….. tout le monde est souriant et dévoué pour que notre séjour soit parfait. Notre chambre qui me paraît fraîchement rénovée était très belle et très propre.
• Nathalie.o

  5 / 5

  Le 11/01/2024 à 13:36

  Nous sommes allez dîner au resto de de l’hôtel deux fois c’est excellent. Et nous en avons profité pour faire une baignade.
• Margaux.

  1 / 5

  Le 10/01/2024 à 01:17

  Définition de vouloir le beurre et l’argent du beurre. Organiser des événements mais ne pas mettre de parking à disposition en sachant qu’il n’y en a pas vraiment autour. Bravo le sens du service d’un hôtel soit disant de qualité . De plus un événement avec des intervenants on entend rien car coller au bar qui met sa musique à fond. Bravo
• Pierre.a

  4 / 5

  Le 09/01/2024 à 20:48

  Très bel hôtel et bien situé. Dommage que la réception soit fermée la nuit.
• Emmanuel.g

  4 / 5

  Le 09/01/2024 à 19:32

  Joli hôtel bien aménagé. La chambre supérieure king a 300 euros la nuit ne vaut pas son prix, la literie est mauvaise, la salle de bain petite, le tiroir de la table de chevet ne fermait pas, de petits détails qui ne font pas 4 étoiles.
• Ines.5

  5 / 5

  Le 07/01/2024 à 21:21

  Nous avons séjourné une semaine dans cet hôtel . Nous avons passés un magnifique sejour . Nous avons de belles chambres propres vue sur mer . Le personnel était très sympathique et aux petits soins . Nous avons pris une formule demi pension . Tout était parfait le petit dej copieux et le soir de très bons plats ( viandes , poissons , plats créoles …) , il y’en a pour tous les goûts . Le ménage était fait tous les jours . Merci à elles . Un grand merci à Stephanie de l’espace Creole ( conciergerie ) , qui nous a fait un superbe programme , elle est professionnelle et d’une telle gentillesse, allez la voir vous ne serez pas déçu. Merci à Lydia de la restauration qui nous préparait de superbe box pour les enfants le matin , À Serge ( pour les cannes à sucre ) , à Pierre Louis et sa fille ( animation enfants, les enfants ont adorés, merci pour votre gentillesse ). Pour la location de voiture , vous pouvez passer par la conciergerie , ils travaillent avec Hertz ( Marie , très sympathique ) . Vous avez une magnifique plage également et des belles piscines à eau douce . Le directeur est très à l’écoute , n’hésitez pas à lui faire un retour de votre séjour . Je recommande cet hôtel sans hésiter et je reviendrai séjourner là bas . Merci pour tout .
• Schéhérazade.'

  4 / 5

  Le 07/01/2024 à 03:27

  Bel hôtel avec parking Personnel gentil Déçue de la chambre qui est quand même propre Ma chambre était placée contre la cuisine du restaurant qui se trouve attenant à l'hôtel Quand j'ouvrais ma porte cela donnait sur la cuisine du restaurant d'à côté donc pas terrible Pas de bouilloire ni de machine à café dans la chambre ! Par contre la chambre donne les pieds dans l'eau vue magnifique belle ambiance générale !
• Ktriine01.

  4 / 5

  Le 05/01/2024 à 23:44

  Emplacement central top pour naviguer. Petit déjeuner parfait. Personnel sympathique mais il faudrait prévoir un rafraîchissement dans les chambres. Ça ne vaut pas le prix pour une 4 étoiles.
• corp.o

  4 / 5

  Le 05/01/2024 à 17:53

  J'ai passé un séjour agréable, très grand hôtel avec restaurant, spa, piscine, plage sur site. Bon accueil, le personnel est serviable et chaleureux, la chambre est correcte et j'ai eu un petit cadeau Seul bémol : il faut insonoriser car on entend tout les voisins, les enfants jouer et même les grillons qui pullulent la nuit Je trouve que c'est quand même cher je m'attendais à plus luxueux
• Sergio.i

  5 / 5

  Le 05/01/2024 à 09:35

  Un très bel hôtel, bien localisé, cependant, ma chambre à l'étage était beaucoup moins bien que ma précédente chambre au rez-de-chaussée avec un balcon . Lorsqu' on reste une semaine, on apprécie tous ces petits détails. Malgré cela, un très bon séjour.
• Naimouche.a

  5 / 5

  Le 04/01/2024 à 17:42

  Magnifique expérience dans cet hôtel avec un personnel à l'écoute et disponibles pour ces clients ! Restaurant de l'hôtel juste excellents et réponds à toutes les attentes !
• Armand.e

  1 / 5

  Le 03/01/2024 à 22:38

  Il y’a pas de service dans cet hôtel à la hauteur de quatre étoiles car c’est le désordre. Aucun aide de la part de la réception à déposer les valises. Le réceptionniste très étonne à chaque demande d’aide des clients en incompréhension totale. Nous avons attendu une assiette de salade et le règlement est demandé avant de mettre la table au propre. Au bout de 2 heures, la décision était prise pour débarrassé les lieux au plus vite.
• Sasha.l

  1 / 5

  Le 03/01/2024 à 18:13

  Personnel pas aimable et irrespectueux Gestion de la plage catastrophique Sans évoquer le fait qu’on paie des transats mais qu’on a pas de serviette Nourriture à revoir Propreté aussi Bref n’y allez pas
• Lore.e

  5 / 5

  Le 02/01/2024 à 17:14

  Magnifique comme toujours. Bon, petit manque de communication quand on prend sortie tardive et que le personnel rentre dans la chambre 4h avant terme et qu'à la réception certains sont désagréables, mais le cadre reste enchanteur.
• François.e

  1 / 5

  Le 01/01/2024 à 17:01

  Le rapport qualité-prix du créole beach pour 12 nuits entre noël et 1er de l’an n’est pas digne d’un 4 étoile en métropole. Dès notre arrivée, la baignoire était bouchée, ce qui, bien que gênant, n'était pas trop problématique. Cependant, au deuxième jour, nous avons signalé une fuite des toilettes sur le sol de la salle de bain très désagréable qui n’a pas était réparer. Les équipements de la chambre semblaient vieillissants, soulignant le manque de confort, surtout compte tenu du tarif. Nous nous attendions à un lit double plus grand que 140 cm et à au moins une machine à café avec une climatisation efficace. Le prix du buffet du soir, sans eau ni alcool, était de 40 euros par adulte et 21 euros par enfant. La réceptionniste sympathique a mentionné que le buffet aurait été moins cher si nous étions passé par FRAM, ( tarif plus élevé pour se qui réservé directement avec l hôtel. En essayant de discuter d'une remise commerciale avec un responsable, nous avons été méprisés. Le responsable a refusé catégoriquement une remise commercial, en mentionnant que nous devrions nous estimer heureux de ne pas avoir un lit double de 120 cm. Je suis désolée pour le personnel qui dans l’ensemble est fort sympathique mais latitude commercial du responsable me fait mettre la note de 1 étoile. PS Évitez la chambre 643. Petit déjeuner top… sans oublier piscine vieillissante également….
• serge.o

  4 / 5

  Le 29/12/2023 à 17:18

  Des gros +, quelques- Superbe plage, chouettes chambres (préférez la palm superior car rénovée, petit supplément bien mérité vs double supérieure), excellent petit déjeuner, grandes et belles piscines. Le buffet déjeuner dîner par contre est vraiment cher et pas terrible. Et le parking très vite plein car l'hôtel est ouvert à la clientèle locale ce qui peut submerger le parking mais aussi la plage
• Maryline.a

  5 / 5

  Le 28/12/2023 à 14:24

  Séjour de 10 jours en demi-pension dans cet hôtel dans un cadre idyllique ! Buffets variés avec de la cuisine locale, petits déjeuners copieux, personnel à l écoute et aux petits soins pour ses clients, et toujours souriants. Chambre spacieuse et confortable qui mériterait, toutefois, un petit rafraîchissement. Très agréable séjour dans cet hôtel, qui donne envie d y revenir !
• GILLES.R

  1 / 5

  Le 27/12/2023 à 20:21

  J'ai passé 6 horribles nuits dans cet hôtel avec un malheureux ventilateur comme seul moyen de se rafraîchir un peu la nuit. Explication de la réception : la clim est en panne. Je ne dors pas dans un hôtel 4* pour entendre ce type d'excuses, d'autant que la Direction ne communique pas et refuse de faire un geste commercial pour la gène occasionnée. Voyageurs, évitez cet établissement et préférez peut être un hôtel moins étoilé mais qui respecte ses clients. N'envoyez pas de mail de réclamation non plus, vous n'aurez pas de réponse.
• NJ.

  3 / 5

  Le 24/12/2023 à 15:52

  Restaurant au top cuisine très bonne, bonne réception, les chambre sont vieillissantes, certains membres du personnel sont très sympathique très appréciable et d'autres totalement impoli, ( ne te réponde pas quand tu leur dis bonjour en souriant, regard méprisant intolérable pour le prix de l'hôtel)
• G.

  3 / 5

  Le 23/12/2023 à 17:34

  Hôtel avec une vue incroyable. Petit déjeuner copieux. Le personnel est attentionné. La chambre est spacieuse bien qu'un peu vétuste. Le Spa est agréable, j'en suis ressortie très détendue. Ce fut un bon séjour!
• Emmanuel.y

  1 / 5

  Le 21/12/2023 à 05:09

  Attention problème de réservation entre l'agence de voyage et l'hôtel créole beach . Nous avions réservé 2 chambres communicantes dont une avec lit bébé . À l'arrivée, pas de chambre communicantes et pas de lit bébé. Obligés de pousser un des lits contre le mur de la chambre pour éviter que notre fils de 19 mois ne tombe par terre. L'autre chambre de nos 2 filles sent le tabac froid pour ne pas dire le cannabis. Notre avion a eu 2h de retard , nous n'y sommes pour rien . Arrivés à l'hôtel vers 22h (après 15h de trajet sans compter l'attente à l'aéroport) avec enfants en bas âge et femme enceinte affamés nous n'avons pas pû être reçu au restaurant car celui ci "venait" de fermer . On nous conseille des pizzerias à côté mais celle ci ferment ou alors sans livreurs vu l'horaire. On se rabat sur le snacking du bar de l'hôtel , enfin ce qu'il reste sur la carte (samoussas) . L'équipe du bar est avenante sauf le gérant qui ne semble pas vouloir mettre de côté l'aspect lucratif de son bar , il aurait pu au moins nous offrir les bouteilles d'eau. Tout cela cumulé pour une première nuit de vacances est un peu abusif. Nous verrons comment se passe la suite du séjour mais pour l'instant nous sommes déçus.
• Emilie.

  5 / 5

  Le 20/12/2023 à 01:10

  Sincèrement cette hôtel est très bien Les chambres sont magnifiques et bien équipées. L'animation est superbe. Et le buffet petit-déjeuner et dîner est exceptionnel, y'en a pour tt les goûts.
• Jack.o

  4 / 5

  Le 13/12/2023 à 15:00

  Un très bel emplacement et superbe jardin. Nous avons eu la chance d'avoir une chambre avec belle vue mais ce n'est pas le cas pour toutes les chambres ! Salle de bains à revoir !!!!
• Martin.a

  5 / 5

  Le 30/11/2023 à 19:55

  Superbe hôtel, emplacement idéal pour visiter la Guadeloupe. Nous avons eu un problème de climatisation la première semaine mais je recommande quand même l'hôtel
• Guillaume.e

  1 / 5

  Le 29/11/2023 à 19:42

  Pas à la hauteur d'un 4 étoiles ! Panne de clim généralisée qui dure plus d'une semaine ! Indigne d'un établissement qui se prétend d'un tel niveau de service. Aucune maintenance, on attend que le premier compresseur tombe en panne, puis le second, avant de réagir ! De plus, on se fait balader par le personnel qui nous annonce tous les jours que le problème sera vite résolu. Au bout de 4 nuits tropicales sans fermer l'oeil, nous jetons l'éponge et demandons à l'hôtel de nous transférer vers un autre établissement (avec clim, lui). Très déçu, nous ne reviendrons pas
• jeff.e

  1 / 5

  Le 28/11/2023 à 02:51

  Un vrai cauchemar ! Des chambres dans un état très vétuste et limite propre ! Pas de Clim et on nous raconte que ce sera réparé demain …et demain rien ! Vraiment pitoyable à déconseiller.
• Sandra.i

  4 / 5

  Le 27/11/2023 à 16:27

  Très bel hôtel, très beaux bâtiments bien intégrés à l'environnement, végétation magnifique, restaurant vue mer et piscine. Les massages au spa sont magiques, bravo à elles ! Nous avons eu la belle surprise d'être surclassés en chambre duplex avec terrasse côté jardin à la place d'une chambre supérieure. Malheureusement, la climatisation n'a fonctionné que durant les 3 premiers jours, panne générale. Nous avons très bien mangé à la route des épices. Le service est toutefois à améliorer : ne pas venir retirer les assiettes alors que nous venons tout juste de finir, ça donne l'impression de nous sauter dessus; le matin, venir + rapidement proposer les boissons chaudes. Nous y avons passé un très bon séjour.
• Stéphane.o

  3 / 5

  Le 24/11/2023 à 21:50

  Hôtel bien situé et très bien aménagé. Malheureusement la climatisation ne fonctionnait pas et par des températures élevées ça devient vite insupportable
• Régine.R

  4 / 5

  Le 24/11/2023 à 21:31

  Bel hôtel. Petit bémol la clim à fonctionné dimanche quand nous sommes arrivés depuis plus rien, obligé d avoir un ventilateur. Frigo pas de froid quand vous voulez avoir de l eau fraîche après des journées chaudes, vous buvez de l eau tiède. Pour un établissement de haut de gamme ce n est pas normal
• Cédrick.e

  1 / 5

  Le 23/11/2023 à 23:48

  À fuir absolument ! Le cadre est beau et c’est tout… Arrivés à 14h avec 2 enfants en bas âge, la chambre a été donnée à 17h30. A 18h30, la chambre a été inondée via la salle de bain. A 20h30, le personnel de l’hôtel n’avait encore rien fait (aucune réparation, aucun nettoyage, etc.). Je dois me battre 15 minutes à la reception pour avoir une autre chambre. Dans la nouvelle chambre nous découvrons des cafards, et constatons que la porte ne se ferme quasiment pas laissant pénétrer tous les bruits du couloir. Suite à ma réclamation, le réceptionniste ne semble pas perturbé par notre histoire et trouve normal d’avoir des cafards dans la chambre… SERVICE MINABLE ! J’attends encore le coup de fil du responsable qui n’était « pas disponible » le jour en question.
• Francoise.a

  4 / 5

  Le 19/11/2023 à 12:50

  Super bien placé les services très bien Le personnel est très bien gentil et amical Je recommande cette hôtels si je Retourne ces là que j irai
• Vanessa.e

  4 / 5

  Le 18/11/2023 à 20:57

  L'hôtel est top mais nécessiterait une rénovation des chambres et des salles de bain. Le wifi n'est pas de très bonne qualité en chambre mais suffisant dans les salles de formation. Le buffet est plutôt bien mais on se lasse vite. Le jeudi midi il y a un peu moins de choix mais cela reste correcte. Le personnel est aimable et serviable, cependant pour la proposition des excursions extérieures il y a des failles mais le personnel se donne au max. Le monsieur qui nettoie la piscine le matin mériterait qu'on connaisse davantage son sourire.
• J.

  1 / 5

  Le 17/11/2023 à 17:15

  Hôtel aux prétentions importantes mais qui ne tient absolument pas son rang ! Pas de réseau wifi stable, pas de petit + dans les chambres comme une cafetière ou une bouilloire… et surtout pas de climatisation fonctionnel dans l’ensemble des chambres… résultat: température à 28!! Plaintes généralisées à l’accueil des clients…Dommage car le petit-déjeuner est top! Pour le dîner, vue le tarif prohibitif je suis allé ailleurs!
• Aurore.i

  5 / 5

  Le 15/11/2023 à 23:36

  Très bonne expérience a la Créole Beach, le personnel est très aimable,l hôtel est beau et très bien entretenu. Le petit déjeuner excellent !
• Marion.H

  4 / 5

  Le 14/11/2023 à 19:45

  L’hôtel, complètement ouvert sur l’extérieur est franchement magnifique ! Les espaces extérieurs sont supers agréables. La piscine est adaptée à tous, avec trois bassins mais reliés entre eux. La plage bien entretenue avec un snack qui permet de se ravitailler en cours de journée. Le bar est très agréable par ses différentes zones et une carte bien fournis. Un grand merci à Prisca pour sa gentillesse, son sourire et sa sympathie, un rayon de soleil ! Le restaurant dispose d’un coin intérieur et une grande terrasse. Le petit déjeuner, copieux avec tellement de choix. Les bémols à mon sens : la chambre supérieur, ne dispose pas d’un véritable balcon et d’un véritable étendoir à linge, la literie … bien tassé, manque de rangements, de crochets pour pendre les linges, les petites bêtes qui se baladent dans la chambre nous ont aussi légèrement dérangés ! J’aborde également un point qui m’a beaucoup surprise, l’hôtel reçoit des mariages, séminaires et autre événement, et certains endroits de l’hôtel deviennent à tout moment, privatisé. Et pour finir, les tarifs exorbitants !!!!!! Les cocktails à 15€, 7€ la bière, le repas du soir 18€/enfant et 33€/adulte … la somme finale peut vite devenir astronomique.
• Gerty.e

  3 / 5

  Le 13/11/2023 à 00:57

  Visiter au mois d'août Lieux convivial. L'ACCUEIL UN PEU MOINS.. Pas trop top vraiment L'accueil... Par compte le restaurant est vraiment sympa
• Sa.e

  2 / 5

  Le 10/11/2023 à 19:25

  Séjour en famille. Les points positifs: l’emplacement, la piscine et les massages, le petit déjeuner. A côté de ça : Le personnel n’est pas du tout professionnel. Lorsque vous demandez quelques choses il faut renouveler votre demande 2 à 3 fois pour sa bonne prise en compte. Les chambres sont très vétustes pas du tout à l’image d’un 4 étoiles. Les extra sont extrêmement cher : 6 e un coca en petite bouteille même pas frais, Caution de 200 e pour les serviettes de piscine, 40 e un buffet du midi et ce n’est pas bon du tout. Pour clôturer le tout, attention au solde final car pour nous ils se sont trompé de 300 e….. heureusement que nous avons relu la facture avant de payer !!! Pour toutes ces raisons nous ne recommandons pas cet hôtel et nous ne y reviendrons pas
• Lorna.

  4 / 5

  Le 10/11/2023 à 02:05

  Très beau cadre. Le dîner et le petit déjeuner était très bon avec du choix pour tous les goûts... Espace détente très chaleureux et reposant.
• Denis.a

  2 / 5

  Le 30/10/2023 à 10:27

  Hôtel vieillissant. J'étais sur la partie appart hôtel. Cuisine extérieure neuve. Mais dedans c'est vieux. Ça sent l'humidité. Cafards qui entrent toutes les nuits. Le service est moyen de manière générale. L'accueil est plutôt froid alors que les prix sont élevés.
• Sabrina.E

  1 / 5

  Le 26/10/2023 à 19:32

  Hôtel qui ne mérite pas 4 étoiles. Piscine sale non entrevue, chambre vétuste, il faut réclamer pour tout, impression de mendier (savon, torchon, serviettes,papier toilette etc...) Nous avons la chance que notre climatisation était fonctionnelle, ce n'était pas le cas de tous les vacanciers. Manque réellement d'organisation, pas de communication entre les services. Je ne recommande pas. Prix trop cher pour les prestations proposées. Aujourd'hui,le 19/03/2024, mon conjoint est de nouveau à cet hôtel pour raison professionnelle : pas d'eau courante !!! Il est obligé de se laver avec des bouteilles d'eau.
• David.

  3 / 5

  Le 26/10/2023 à 18:45

  Absence de ménage fait samedi et dimanche . La réception a systématiquement répondu qu’il allait être fait au cours de la journée. Puis à la fin ils disent que ce n’est pas leur souci , faute de « sous effectif ». La moindre des choses serait de l’annoncer officiellement dès le début de la journée pour qu’on puisse prendre nos dispositions. Ainsi que de faire un geste commerciale quel qu’il soit devant le désagrément causé. A la place nous n’avons eu ni geste ni excuse de leur part. Petit commentaire positif pour la conciergerie , en particulier Glawdis qui nous a , quant à elle toujours bien renseigné!
• Sylvia.u

  3 / 5

  Le 25/10/2023 à 15:42

  Très joli cadre mais ce n'est pas bien exploité pour les activités proprement aux PMR. Il y a bien les accès PMR partout mais c'est cette activité qui manque. C'est bien dommage.
• Romeo.a

  1 / 5

  Le 23/10/2023 à 02:16

  Actuellement en séjours à l’hôtel, Mon séjour à cet hôtel a été extrêmement décevant. Pendant deux jours successifs , le service de ménage n'a pas été effectué, ce qui a créé une expérience désagréable. Les serviettes sales ainsi que le manque de nouvelles serviettes laissées dans la chambre ont gâché mon confort. Malgré mes plaintes à la reception, aucune action appropriée n'a été entreprise pour remédier à la situation. De plus, l'attitude du personnel face à ce problème était décevante, démontrant un manque de considération envers les besoins des clients. Je ne peux pas recommander cet établissement à d'autres voyageurs à la recherche d'un séjour confortable et agréable.
• Laurie.

  3 / 5

  Le 20/10/2023 à 18:22

  Bel hôtel, le personnel très gentil et le petit déjeuner incroyable. Gros problème niveau climatisation. Nous avons changés 3 fois de chambres pour ne jamais avoir quelque chose de correct.
• Pierre.a

  2 / 5

  Le 08/10/2023 à 23:55

  Chambre assez vétuste pour un 4 étoiles, par contre un personnel au top. Je suis dans cet hotel pour profiter et me reposer et le dimanche nous avons l'impression d'être dans le lieu de divertissement pour tous les guadeloupeens, petit déjeuner bruyant avec les fêtard de nuit de l'extérieur venu prendre un petit déjeuner et le midi 1h d'attente avant de pouvoir se restaurer. A ma grande surprise n'importe qui peut entrer aucun contrôle ou très peu. Personnellement je ne conseillerai pas rapport qualité prix pas justifié.
• Paul-Jacques.o

  5 / 5

  Le 24/09/2023 à 13:27

  Meilleur rapport qualité prix de la Guadeloupe ! Nous venons en famille chaque année dans ce magnifique hôtel très bien situé, bien tenu avec un personnel adorable et disponible. L’ensemble de l’hôtel est très propre ! Spécial dédicace au club TIMOUN , Marie, Maé, Kevin et le reste de l’équipe qui on été au top avec notre fiston ! Hôtel incontournable !
• David.e

  5 / 5

  Le 14/09/2023 à 02:30

  Le meilleur des 3 hôtels de la zone, tout simplement. Que cela soit au niveau des chambres, du cadre, de la piscine, des prestations (un petit déjeuner au top, un bar à rhum bien fourni, un buffet de qualité), vous ne serez pas déçus.
• Hibiscus.o

  1 / 5

  Le 14/09/2023 à 00:11

  Je suis originaire de la Guadeloupe et j’ai profité d’un séminaire professionnel pour loger à la Créole… et bien accueil 0/20 lorsque la personne a la réception a fini de faire ce qu’elle avait à faire (c’est-à-dire rien) elle a daigné s’adresser à moi en me disant : « oui? » on me donne les clés de la chambre avec le numéro mais ZÉRO explication sur comment se repérer dans l’hôtel ! Obligée de retourner le voir au bout de 5mn de recherche pour demander où est l’ascenseur ! J’étais seule avec 3 bagages le monsieur à l’entrée m’a regardée « GALÉRER » avec mes valises sans bouger le petit doigt ! Et pareil aucun service de bagagiste. Pour le prix qu’on paie c’est inadmissible. Seule chose positive dans mon séjour c’est le sourire du personnel au petit déjeuner. Payer 1080 euros 4 nuits et avoir un service aussi déplorable franchement à fuir !!!!!
• Rozaline.a

  5 / 5

  Le 13/09/2023 à 12:21

  Présent sur l'hôtel dans le cadre professionnel j'ai trouvée le lieu incroyable et le personnel extrêmement sympathique et professionnel. Leur sérieux est un atout majeur pour ce lieu. Merci encore c'est certain que la prochaine visite sera personnel et pour le loisir.
• J.

  5 / 5

  Le 12/09/2023 à 19:41

  Excellent hôtel, mérite ses 4 étoiles. Petit plus pour le restaurant de l’hôtel (buffet à volonté de produits de qualité), petit déjeuner très bon ! Piscines (il y a 3 bassins) et plage privée super !
• Helene.e

  4 / 5

  Le 10/09/2023 à 15:31

  La formule " journée bien être " est top : plage calme et transat à l'ombre le matin, le spa est grand, calme, l'équipe attentionnée, le massage relaxant l'est vraiment !! Seul petit bémol pour le repas sous forme de buffet, je ne suis pas fan, mais les plats proposés sont variés, de qualité C'est le bon endroit pour une journée détente
• carine.A

  5 / 5

  Le 03/09/2023 à 14:08

  Nous avons passé un très bon séjour à la Créole Beach. L'accueil, le lieu est soigné, le personnel agréable, la cuisine variée est de bonne qualité, le service impeccable et un super professionnalisme. Nous y reviendrons très vite.
• Romain.l

  3 / 5

  Le 03/09/2023 à 03:46

  Globalement un bon hôtel dans une bonne location, la plupart du personnel est super et le cadre est génial. Mais le service se dégrade d'année en années. Inconvénients Pour 250€ la chambre, vous n'avez pas le droit à une isolation phonique. La jetée de la plage est dans un état impraticable. Le restaurant est un buffet à volonté hors de prix (40€ + 5€ la bouteille d'eau). Le parking est trop petit, quasi toujours plein et surtout délabré, un bon bitumage ou au moins aplanissage est de rigueur. Avantages Les chambres sont bien nettoyés, agrémentées, et entretenus. Certains serveurs/employés d'hôtels sont adorables ! Les lieux communs sont relativement propre. Nous sommes bien informés sur les différentes activités, et il y a toujours de jolies animations. Il y a énormément de services (spa, jet skis, bars, ...) Un peu déçu des points négatifs, je pense ne pas revenir lors de mon prochain déplacement si ces points n'ont pas été améliorés.
• Virginie.O

  5 / 5

  Le 02/09/2023 à 02:42

  Séjour d'une semaine dans ce magnifique hôtel. L'accueil du personnel à été parfait, tout le monde est aux petits soins. Très belles chambres propres. La plage de l'hôtel est top. Beaucoup d'activités possibles pour tous les goûts.
• Ma.l

  5 / 5

  Le 31/08/2023 à 22:07

  Lieu splendide et prestation au top ! Nous sommes mariés le 12 août 2023 à la Créole Beach. Merci tout particulièrement à Pauline et Célia pour leur professionnalisme. Nous avons pris des photos dans les jardins de l’hôtel et sur la plage, puis nous avons fait le cocktail sur la terrasse Deck de Palme, la vue sur la mer est magnifique ! Et enfin soirée dans la salle Route du Rhum. Tout était parfait ! Nous avons pu adapter le repas pour nos invités avec des allergies. Ce lieu restera gravé à jamais dans nos cœurs ! Nous les recommandons, vous pouvez y aller les yeux fermés ! Maëlle et Thierry
• Alexandre.I

  3 / 5

  Le 29/08/2023 à 23:54

  Dès l'arrivée, déçus dès l'arrivée pour cet établissement ****. Pas de place de parking. Pas de bagagiste. Paiement immédiat. De quoi vous refroidir immédiatement mais pas dans le bon sens eu terme. La chambre et ses prestations ne sont clairement pas en phase avec les tarifs pratiqués. La localisation est cependant exceptionnelle et les équipements extérieurs remontent la note globale.
• Jose.h

  5 / 5

  Le 27/08/2023 à 22:16

  Un cadre idyllique, un personnel très attentionné, propreté sans égal, petit déjeuner pharaonic, le planteur de bienvenue est à tomber....tous les ingrédients pour un séjour de rêve. Double cerise sur le gâteau, un merveilleux concert de jazz dans l'enceinte de l'établissement et quant au restaurant gastronomique "Zawag", de la haute gastronomie innovante et pourtant avec les produits locaux et des portions non "de moineau " comme c'est souvent le cas chez les gastronomiques.
• Eloïck.a

  1 / 5

  Le 21/08/2023 à 23:23

  SERVICE DÉPLORABLE ! Mon passage à cet hôtel/spa fût un véritable désastre. Mes amis et moi avons été TRÈS mal accueillis dès notre arrivée sur les lieux lorsque nous avons voulu prendre un verre au restaurant YURELI de l’hôtel créole beach. Nous avons été agressés par une hôtesse lorsque nous nous sommes installés sur les tables. De plus, la prise de commande est clairement à revoir (la serveuse s’est trompée lors de la prise de commande et nous permettait seulement un avoir et non un remboursement). Elle m’a par la suite proposée tout en m’agressant de me diriger vers l’hôtel de la toubana à Sainte-Anne pour un meilleur service ! Je lui en remercie car assurément le service y est particulièrement agréable.
• sebastien.a

  2 / 5

  Le 19/08/2023 à 14:23

  Chambre pas terrible, clim HS 4j/15, un petit 3 étoiles mais pas 4 comme indiqué. beaucoup trop cher pour les prestations proposées, que ce soit au niveau alimentaire comme au niveau logement. Pour nous le creole beach c'est terminé !
• Olivia.

  2 / 5

  Le 13/08/2023 à 03:27

  Hôtel sympa piscine et petite plage sympa Le ménage dans les chambre rien à dire vraiment au top ! Le petit déjeuner bcp de choix et bon ! Les points négatifs : -Beaucoup de monde qui viennent de l’extérieur donc beaucoup de voitures dans le parking de l’hôtel - prix du buffet de l’hôtel un peu excessif pour des clients - les chambres sont mal insonorisé on entends tout ..
• Nicophy.

  4 / 5

  Le 12/08/2023 à 18:21

  Nous avons seulement assisté à un concert, le cadre est luxueux, les boissons pas trop cher. Ça nous a donné envie d’y séjourner quelques temps, une prochaine fois peut-être.
• Sandrine.I

  1 / 5

  Le 12/08/2023 à 03:23

  Expérience concert uniquement Une chaleur épouvantable pour une disposition non idéale quant aux sièges. Sonorisation très moyenne. La musique n'a pu atteindre mes tripes malgré la qualité des artistes. Nous avons commandé des tapas. Impossible d'avoir une petite table pour poser verres et assiettes alors que des tables sont disponibles. Et quand vient le moment de payer, comment faites-vous ? Et bien, vous posez verre et assiettes directement sur le sol... Prix exhorbitants pour la qualité servie. Des hôtesses rigides. Je n'y reviendrai pas pour un concert en tout cas.
• Yann.h

  4 / 5

  Le 11/08/2023 à 02:20

  Lors de notre séjour récent à cet hôtel, notre expérience initiale n'a malheureusement pas été à la hauteur de nos attentes. Malgré une demande explicite pour une chambre au rez-de-chaussée avec accès direct à la plage et à la piscine, nous avons été placés dans une chambre située au troisième étage. L'hôtel a tenté de justifier ce choix en indiquant que la terrasse au plain-pied de cette chambre la classait dans la même gamme que celle que nous avions demandée. Cet écueil aurait pu être surmonté avec une réception courtoise et compréhensive. Toutefois, nous avons été confrontés à des réceptionnistes désagréables et à un manager de l'après-midi peu conciliant (ils se reconnaîtront), rendant la situation d'autant plus frustrante. De plus, nous avons été laissés à attendre plus de 2 heures avec notre bébé devant l'hôtel, ce qui a ajouté à notre mécontentement. Heureusement, la situation a changé quand nous avons rencontré la gouvernante Sabrina. Elle a été un véritable rayon de lumière. Grâce à son professionnalisme et sa compréhension, à l'image de ce que nous avons expérimenté dans d'autres hôtels de luxe en Europe et en Asie, elle a rapidement résolu notre problème. Bien que le reste de notre séjour de quatre jours ait été largement amélioré grâce à l'intervention de Sabrina, l'importance d'une bonne première impression ne saurait être sous-estimée. Un accueil initial inadéquat peut assombrir même les meilleures expériences ultérieures. Sans l'intervention de la gouvernante j'aurais mis 1/5
• bridget.e

  4 / 5

  Le 10/08/2023 à 20:50

  Nous nous sommes retrouvé au restaurant pour un anniversaire. Nous avons donné le nom de notre hôte, et l'on a voulu nous installer sur une autre table en me demandant si je connaissais les personnes déjà installée!!! Je viens de Métropole!!🤣j'ai juste été convié ( problème de communication à revoir +++) je séjournait à la résidence la Palmeraie et même en marchand je n'ai pas trouvé de panneau indiquant que cette hôtel était là. J'ai attendu la fin de mon repas pour avoir un Morito et un Coca-Cola. C'était très long à arriver. ( En même temps que l'addition) Personne ne m'a demandé si je souhaitais boire un appéro!! Heureusement, la structure était belle et accueillant. JE RECOMMANDE CE RESTAURANT. J'AI VOYAGER. BRAVO AU CHEF.
• sarah.l

  2 / 5

  Le 10/08/2023 à 05:29

  Décevant. Attendre presque 2h pour récupérer sa chambre jour le jour du check in, pas de climatisation dans la chambre, le ménage très léger avec au moins 1kg de sable au sol, 2 serviettes de bain pour 4 personnes… Les parties communes mal entretenues… Le restaurant avec des dizaines de chats sauvages qui sont presque agressif. L hôtel accueil des visiteurs pour la journée et du coup les clients de l hôtel passent après… J ai payé 277€ la nuit pour une chambre vue escalier où il faisait 28 degrés. Bref 24h décevant … Le seul point positif le personnel aimable.
• Sterens.7

  2 / 5

  Le 08/08/2023 à 03:38

  Un peu déçu par le rapport qualité prix cher pour la qualité et la prestation proposée. Les climatiseurs ne fonctionnaient pas bien. La vue sur Mer n'est pas forcément la meilleure donc le prix de chambre vu sur mer n'est pas en adéquation avec le cadre. On est loin du nombre d'étoiles attribuées.
• Steph.e

  1 / 5

  Le 05/08/2023 à 19:14

  Cadre agréable effort sur les extérieurs malheureusement on nous a donné une chambre à l'odeur de cendrier froid pour une famille avec enfant et bébé. Ne rien oublier car ce que vous laisserez dans votre chambre ne vous sera jamais rendu: une tente quechua de plage pour bébé qui a disparu comme par magie et la reception a le toupet de me repondre : c'est de votre faute si vous avez oublié vos affaires! Pour un hôtel 4 étoiles je trouve honteux de se faire voler.
• IJ.

  2 / 5

  Le 05/08/2023 à 16:02

  Bonjour,Voilà comment ma nuit de noces c’est passé.2 nuits à 600 et quelques euros. Accueil inexistant mise à part on nous dit le petit dej est servit avant 10h et c’est parce que j’ai posé la question même pas une pétale sur le lit. Facture de repas rajouter à notre chambre et signer par un autre client à mon nom (que nous avons biensure refusé de régler et accepter par la réceptionniste après vérification de ma signature réelle sur le formulaire de check in. Nous avons constater 24h après notre départ que nous avions oublier nos vêtements du mariages( costumes de Marie ,robe , chaussure,boucle oreille..) Je contacte donc l’établissement immédiatement afin de prévenir de mon arrivé dans 30 mn pour récupérer les oublis. A mon arrivé à la réception je préviens que je viens récupérer les oublis une stagiaire très agréable s’occupe de moi et me dit de patienter qu’on me ramène le nécessaire.30 mn plustard je relance la jeune fille qui visiblement ne peux pas faire plus s’adresse au deux autre réceptionniste non stagiaire qui eux discute entre eux et à aucun moment ne vient me donner d’explications. Mon mari avec notre fille en bas âge voit que je ne reviens pas au bout de 45 mn viennent me rejoindre. Je m’adresse à nouveau à une nouvelle personne qui arrive à la réception et la je demande voir un responsable. Il se présente comme le responsable mais à aucun moment est venu s’adresser à moi. Donc je lui demande pourquoi l’établissement ne m’a pas contacter par tel ou mail(sachant que j’ai reçu plusieurs mails de leur part a mon départ) Sachant que les effets oublis sont d’une importance et valeur sentimentale pour les mariés.aucune réponse de sa part. 1h après une femme de chambre arrive avec un sac et me demande de signer le formulaire que j’ai refuser car je voulait faire l’inventaire avant. Et la je constate qu’il y avait pas les boucles d’oreilles. Je remplis le formulaire en précisant bien l’absence des boucles d’oreilles et je prends une photo. Pour la suite de la procédure. Chambre 401 du 29 au 31 juillet 2023 Cordialement Charbonnier jennifer Envoyé de mon iPhone
• Myriam.a

  4 / 5

  Le 04/08/2023 à 21:42

  Nous avons séjourné 10 jours dans ce bel hôtel où les prestations sont général très bien . Les plus : très bien situé, très joli extérieur avec piscine et plage privée . Personnel accueillant et aux petits soins. Buffet gargantuesque, tout est très bon et ils sont très fort dans les assaisonnements. Excellent petit déjeuner avec beaucoup de variétés aussi bien salées que sucrées. Établissement très propre et très bien tenu. Excellent service de conciergerie, avec une équipe au top et d excellents conseils , nous vous recommandons, tout est organisé et ce n est pas forcément plus cher.. Réception , très agréable et très arrangeant ! Les moins : Salle de bain vieillissante dans la chambre . Parking souvent plein le soir , car il y a pas mal de gens qui ne sont pas de l hôtel et qui s arrange pour se garer. Le bar la Rhumerie , où on vous dit il est impossible d avoir un rhum de dégustation , alors que il y en a plein les étagères … et de très belles bouteilles… mais pas possible d en avoir , mon mari est parti un peu déçu.. que des punchs disponibles, dommage car je pense qu il y a la clientèle. Pour le champagne , ( je sais c est pas local ) mais passez votre chemin… Les prestations restent très bonnes 😊
• Ewan.

  5 / 5

  Le 03/08/2023 à 18:41

  Un lieu idyllique, simplement exquis. Une vue à couper le souffle, je conseille cet hôtel avec sa triple piscine, sa plage privée et ses animations divertissantes. Grand coup de coeur...
• CRPE.W

  4 / 5

  Le 01/08/2023 à 14:07

  Nous y avons passés la journée après un moment au spa. Tout était vraiment bien mais il manque une grosse formation au niveau de l’accueil des clients. Il manque le sourire, l’intérêt du métier etc…
• CCLV.M

  5 / 5

  Le 29/07/2023 à 22:12

  Je suis actuellement dans cet hôtel et je n ai pas grand chose à redire Effectivement les personnes de la réception ne sont pas des plus souriantes et accueillantes mais elles font le job. Le reste di personnel sont accueillants et si on dit bonjour ils répondent! Malheureusement trop de personnes n arrivent pas à leur dire bonjour! La chambre est correcte, on m a vendu une vue piscine avec balcon!! Le Balcon fait 50 cm de large et la vue est sur les arbres on est donc loin de ce qui a été vendu mais bon ce n est pas désagréable non plus J ai pris les petits déjeuners ils sont copieux et très qualitatif
• Laure.b

  4 / 5

  Le 28/07/2023 à 20:14

  Passer 4 jours dans ce grand grand hôtel qui est très beau de l.extérieur bien situé très bien pour les familles . Chambres propres mais la salle de bain😱 je suis allé dans des hôtels 2 étoiles elles étaient top ! mais là c’est vieillot à 200€ la chambre faudrait un peut revoir un peu de rénovations et pourquoi vous mettez 2 grands lits ? Mon mari et moi on a fait lit à part ! Self très bien et beaucoup de choix matin et soir. Très belle piscine bien sécurisée et crique bof avec des transats à 10€ euh…et des clients qui fument des joins devant tout le monde sa pas fait riche ..
• Ladine.u

  1 / 5

  Le 23/07/2023 à 22:04

  Erreur au niveau des réservations .j'avais réservé pour les parents chambre +dîner ,mes parents sont descendus au restaurant et on leurs a refusé l'accès sous prétexte qu'il n'avais pas payé alors que cela avait été fait lors de la réservation . Le soir ma mère m'appelle en me disant qu'il leurs ont refusé le repas du soir et qu'ils ont dû remonter dans la chambre. N'étant pas avec eux j'appelle l'hôtel qui l demande si j'ai une preuve de mon paiement ? Une blague sans doute vu que le prix exorbitant pour une nuit chez eux. Ma mère m'a rappelé pour me dire que c'était bon et qu'ils ont pu manger. Aucune compassion au niveau du personnel, agressif pas du tout accueillant, pas souriant et en plus de ça ne laisse pas le temps aux clients de passe un bon moment. Je suis déçue vraiment c'était la dernière fois. Vous imaginez bien la honte de mes parents quand on les a recalé a l'entrée du resto. En tout cas zéro pour moi
• Base.�

  2 / 5

  Le 23/07/2023 à 10:28

  Bonsoir Soirée du 22 juillet Restaurant buffet à volonté La grosse dame avec un bandana sur la tête qui sert les plats chauds a ete odieuse avec ma campagne et moi : poisson balancé dans l'assiette, ton sec et méchant. Franchement vous formez votre personnel ? En outre la vieille dame au service qui prend la commande des boissons ne connaît ni les noms des boissons alcoolisés ni leur caractéristiques. Indigne d'un 4 étoiles. Virez ces incompétents et prenez des gens motivés et pros.
• Nathalie.o

  5 / 5

  Le 12/07/2023 à 03:05

  Endroit très jolie mais pas de clim , une panne dans tout l'hôtel Massage très agréable vue mer
• Anane.

  1 / 5

  Le 06/07/2023 à 18:37

  Un hôtel sans intérêt. Chambre suite junior soit disant : non non c'est juste une chambre, ( avec un grand lit et 2 fauteuils) payée en ligne, mais par contre ils sont tellement pro qu'ils m'ont débitée la carte bleue une seconde fois. Hôtel 4****??? Service zéro. Plus jamais je n'irai dans cet hôtel. Vous vous douchez dans la baignoire, de l'eau partout dans la chambre contre le mur. Finitions dans la salle de bains à mourir de rire, bref...tellement de choses à dire, je préfère en rester là. Dommage, le cadre est sympa mais c'est TOUT.
• Mimou.

  4 / 5

  Le 30/06/2023 à 16:29

  Vraiment superbe hôtel du petit-déjeuner au dîner. Chambres propres Si je devais chipoter dommage que l'on puisse pas mettre Netflix sur la tv. Ma chambre n'était pas prête à l'heure mais pour patienter j'ai eu droit à des cocktails. Très gentil.
• Alexia.u

  3 / 5

  Le 21/06/2023 à 19:21

  Rapport qualité prix pas top, on s’attend à mieux d’un 4 étoiles. Le positif : Le cadre est magnifique, superbe piscine et plage, serveuses au bar au top. Le négatif : un vrai problème de parking, nous avons dû tourner pendant plus d’une heure le soir de notre arrivée pour enfin trouver une place à plus de 10min à pied (avec les bagages à transporter etc), pas étonnant lorsque les barrières sont grandes ouvertes et que le gardien est absent un samedi soir. Arrivés sur place, l’accueil est tout sauf chaleureux. On nous indique notre chambre, puis une fois arrivés dans celle-ci après un petit temps de marche la réception nous appelle pour nous dire de revenir car ce n’est pas la bonne chambre, sans excuses évidemment. Pour finir, nous avions réservé 3 nuits, chaque soir nous avons eu des problèmes avec la clef de la chambre, obligés de faire des aller retour à la réception. Toujours pas d’excuses et attitude des hôtesses d’accueil du soir froide, qui n’est pas digne d’un 4 étoiles. La dernière nuit, nous avons carrément dû attendre un technicien pour nous ouvrir la porte car impossible de rentrer dans notre chambre… Aucun geste commercial malgré ces inconvénients, excepté un cocktail offert, obtenu tant bien que mal après avoir dû négocier avec la réception.. Enfin, les chambres du mahogany sont spacieuses et le balcon avec kitchenette est appréciable mais pour le prix un effort sur la deco pourrait clairement être fait.
• Emmanuelle.o

  2 / 5

  Le 18/06/2023 à 20:13

  Incroyable! Je n'ai jamais vu un service aussi décevant !!!! Des serveuses très désagréables, entre les insultes, le dédain a l'accueil; nous nous sommes sentis obligé de partir en dehors de l'hôtel pour s'offrir un instant de répit... J'ai même entendu une serveuse au petit déjeuné insulter une cliente! Et c'est écrit 4 étoile, je suis choqué !!! A fuir!!
• laulau.

  3 / 5

  Le 07/06/2023 à 20:28

  Très cher pour ce que c’est… 200€ la nuit on s’attend quand même à un certain confort Les lits sont très moelleux nous avons bien dormi, globalement les chambres sont jolies Malheureusement il y a de la moisissure dans les recoins Le petit déjeuner est très complet certes il y a de tout mais la qualité n’est pas là Dommage également que la piscine ne soit pas ouverte le soir Et le dernier point également, dommage que la plage ne soit pas nettoyée des sargasses. Pour toutes ces raisons je trouve que 200€ la nuit c’est très cher.
• Pascal.o

  1 / 5

  Le 05/06/2023 à 03:06

  Le personnel n´est pas à la hauteur d´un hôtel de cette catégorie. On m´a réclamé le règlement de la chambre alors que que j´avais réglé sur le site de l´hôtel. Vérifications interminables, sans aucune compassion de la part de l´accueil. Problème également au départ : incivilités de certains clients indisciplinés couvertes par le personnel de l´hôtel. Très déçu par la prestation alors que le site est agréable.
• Philippe.O

  4 / 5

  Le 30/05/2023 à 09:05

  Après plus de 20 d'absence j'ai souhaité aller me baigner comme autrefois sur la plage. L'accès est toujours possible mais l'hôtel a créé une véritable barrière de transats tout le long du bord de la plage et au-delà. La réglementation concernant le droit à l'accès des plages pour tout un chacun, n'est pas respectée. Lieu tout même à visiter.
• Isabelle.R

  4 / 5

  Le 29/05/2023 à 19:07

  Hôtel très joli, très bien entretenu et bien situé. Végétation magnifique. Néanmoins difficile d’accès sans gps. Belle surprise en arrivant dans notre chambre : cadeau de deux foutas et deux cocktails pour nos 30 ans de mariage. Un grand merci ! Personnel à l’écoute et souriant dans l’ensemble. Chambre propre mais équipement de la salle de bains et réfrigérateur laissent à désirer, méritant d’être améliorés. Douche dans la baignoire donc difficile pour des personnes à mobilité réduite. Avons attendu plus d’une journée pour que la chasse d’eau soit réparée. Restauration au top, variée et copieuse. Par contre, les consommations au bar sont très chères. Les prix du Spa et les excursions proposées sont onéreux. Étions venus hors période scolaire, en basse saison et nous nous sommes retrouvés avec un hôtel quasi plein et rempli d’enfants criant et courant partout, pour notre dernier week-end. (Pentecôte). Dommage car nous avons malgré tout passé un bon séjour.
• Audrey.

  1 / 5

  Le 28/05/2023 à 10:02

  Très déçu de manière générale. Accueil froide sauf les femmes de chambre très sympathique. Cher pour ce que c'est, chambre pas propre, salle de bain en mauvaise état. Pour nous ça n est pas un quatre étoiles.
• Christine.o

  1 / 5

  Le 14/05/2023 à 16:15

  Je suis juste venue passer une journée détente avec réservation massage, déjeuner et plage. Accueil quasi inexistant. Au final, le personnel plage m’a harcelée pour une serviette car la procédure n’était pas respectée (cause erreur d’une stagiaire). L’expérience client est nulle. Ils ont réussi à m’énerver. Massage et soin des pieds corrects. La piscine est parfaite mais non inclus dans la journée détente. Quasi aucune ombre sur la plage.
• Oriane.

  4 / 5

  Le 11/05/2023 à 16:41

  Bel hôtel très bien situé, malheureusement le service dépend beaucoup de "sur qui on tombe" et c'est le gros souci pour ce 4* Les chambres sont propres et spacieuses, les repas sont très bons également. Un bon séjour dans l'ensemble
• Alain.E

  5 / 5

  Le 09/05/2023 à 13:28

  Chambres spacieuses, très propre, et bien climatisées, bonne literie, bons restaurants, service agréable, petite plage abritée sympa même si pas beaucoup d'ombre sur la plage... Grande piscine. Ambiance musicale chaque soir. Bien placé (central) pour les visites de l'île. bâtiments élégants. Beaucoup de monde le week-end avec la venue des locaux, plus calme la semaine. Snack le midi, resto avec buffet midi et soir et restaurant gastronomique intimiste et très agréable (le soir uniquement). Seul bémol, le parking trop petit, mais c'est pareil dans tous les hôtels du coin, enfin on arrive a se garer quand même, au besoin en double file ...Très bonnes activités nautiques sur place (excursion en bateau, jet ski, etc) pas de sargasses sur la plage qui est abrité des courants. pas vu de moustiques. des iguanes qui se baladent dans le jardin de l’hôtel et des petits chats...bruits nocturnes importants de la faune le soir mais pas gênant pour dormir...
• Leïla.

  1 / 5

  Le 09/05/2023 à 00:47

  J'ai séjourné à La Créole Beach une dizaine de fois. Cette fois aura été celle de trop. Je n'y ai pas dormi mais ai réservé une journée détente, incluant déjeuner, massage "sérénité des îles" (qui porte très mal son nom) d'une heure et accès à la plage. J'ai commandé un cocktail sans alcool et me suis retrouvée avec un cocktail alcoolisé !! Le personnel du restaurant n'est pas à la hauteur. Mais ce n'est rien à côté du personnel du SPA. Une jeunette absolument incompétente et désagréable. Massage le plus stressant de tous les temps, à une vitesse phénoménale. Elle se contente d'étaler de l'huile sur le corps à toute vitesse. On appelle ça un massage "sérénité" (!), qu'on vous fait payer 140€ ! Une honte !!! Du jamais vu ! Je ne remettrai plus jamais les pieds à la Créole Beach ! J'ai testé La Toubana le surlendemain. Quel bonheur ! Un conseil : fuyez la Créole Beach. Pour à peine plus cher, vous serez dans un cadre incomparable !
• Magali.e

  4 / 5

  Le 07/05/2023 à 07:32

  Hôtel spa agréable et bien situé. Chambres spacieuses, literie confortable mais j’ai trouvé la décoration un peu basique . Le restaurant est en revanche très agréable. Le petit déjeuner y est servi avec une belle amplitude horaire et une ambiance « nature » très dépaysante avec la présence d’une myriade d’oiseaux, chatons et iguanes. Ils ont l’habitude d’être nourris par les restes des vacanciers et viennent volontiers partager le vôtre avec ou sans invitation ;-) Le club enfant mérite un cinq étoile. Sans surplus de paiement, vos enfants pourront bénéficier d’animateurs chevronnés. Mon fils de 6 ans est revenu enchanté. C’est un vrai plus de l’hôtel. Le buffet créole du soir ne nous a en revanche pas plu. Le rapport qualité prix n’est pas au rdv. Les plats sont un peu décevants. Pour finir sur une note positive : la décoration de l’hôtel mérite le détour. C’est magnifique. Le bar à rhum est très agréable, les cocktails sont bien exécutés. Pour conclure je mets 3 étoiles parce que c’est beau, c’est bien entretenu, c’est bien situé pour visiter l’île ou travailler mais certaines prestations pourraient être légèrement améliorées, sauf le kids club et le spa. Où le personnel et les équipements sont parfaits.
• Vincent.l

  1 / 5

  Le 06/05/2023 à 04:49

  Attention , la réception ne répond pas souvent au telephone, les réceptionnistes au parking sont scotchés sur smartphone. Les formules de politesse sont inconnues. Que dire de la cantine ( buffet à volonté) , arrivés tardivement le soir nous y avons mangé. Les "plats locaux " sont insipides et le reste est comme à la cantine de vos enfants en métropole. Bon , nous y avons petit déjeuné, le matin. le point fort est : votre omelette sur mesure !😭😭😭 ( pâtisserie locale inexistante, les fruits locaux sont ananas, pastèque et melon : prédécoupé et presque prémaché. Aucune trace de tout ce qui se trouve sur les marchés. ) Bref , si tu recherches un hôtel comme chez toi avec ton croissant et ton saucisson, ton fromage le matin , tu es au bon endroit. Si tu es venu découvrir l'île comme nous la semaine précédente en location , passe ton chemin, tes papilles seront ravies et ton porte monnaie sera bien plus gonflé à ton retour. Un truc positif sur la litterie est le lit king size: un dénivelé de 30 cm entre les 2 bords du lit, s'est hyper sportif pour se rendre vers ta chérie la nuit 🤣
• Jean-Christophe.I

  4 / 5

  Le 05/05/2023 à 12:58

  L hotel est vaste et propre, il y a un bar de quoi se restaurer. Grande piscine et accès à la mer très rapide. Les chambres sont propres et de taille correcte. En ce qui concerne les chambres la vue varie suivant le bâtiment dans lequel elle se trouvent. J ai eu une premiere fois la vue sur la mer. L attention du personnel est bonne.
• JMST.

  5 / 5

  Le 29/04/2023 à 21:18

  Hotel magnifique. L'emplacement est parfait. Les chambres sont spacieuses et très propres. Le personnel est juste super... souriant, à l'écoute et au petits soins. Le petit déjeuner, le déjeuner et le diner sous forme de buffet est top. Je recommande fortement.
• L.

  2 / 5

  Le 25/04/2023 à 21:36

  Nous avant séjourner ici, voici tout les mauvais point loin d'un 4 étoile ! Propreté des chambres moyen, salle de bain vraiment pas bien trace d'humidité sur les plafond mur, qu'on on va à la douche l'eau va vraiment partout ! Pas assez de serviette, clime bruyante et goute, Meuble ou le frigo ce situe vraiment sale, pour ce qui est de la terrasse en plein pied enfin pas vraiment car ya une petit hauteur une rambarde sens vitre mon fils de 20mois peu y tomber a toute moment on a du bloquer avec le mobilier. Le pire de tous sa pendant notre première nuit nos enfant déjà coucher bien endormir nous remarquons que la salle de bain était infestée de cafard nous appelons immédiatement le personnel qui nous sorte que ici ya souvent sa qu'il s'appelle pas sa des cafard cest parce quon as des temps tres humide et vous etre au rdz... photo vidéo a l'appuie, je veut bien comprendre qu'il est des bête on est en guadeloupe mais de la à avoir des cafard dans notre chambre où on dort ! Inconcevable pour un hôtel 4etoiles. Après avoir vue la responsable de hôtel le lendemain, nous avons changer de chambre pour une à l'étage ou nous avons aussi des bestioles mais après traitement de la chambre nous avons plus rien trouver le restd de notre séjour mais je suis rest stresser tout le séjour. Les prix son exorbitant 3.50 pour une bouteille d'eau et je passe le reste ! Point positif belle vue de la chambre belle plage bonne literie bonne ambiance. Extérieur bien entretenue. Buffet du petit déjeuner rien à dire parfait et pour suis du soir aussi très varier personnel des cuisine très gentille En tous cas Je ne recommande pas cette hôtel pour l'entretien de leur chambre
• Dominique.a

  4 / 5

  Le 25/04/2023 à 15:11

  Très bon hôtel repas délicieux service excellent mais manque d'amabilite tant au bar que aux repas... dommage . Emplacement magnifique propreté indiscutable. En fait beaucoup de points positifs sauf en ce qui concerne l'ambiance quasi nulle...
• Agnes.e

  5 / 5

  Le 25/04/2023 à 14:59

  Hotel impeccable...menage fait tout le temps sur les extérieures... la nourriture est très variée et bonne... néanmoins le service manque quelque fois d'amabilité.... en revanche grosse réactivité à l'accueil... et seule bémol, il n' y a peu ou pas beaucoup d'animation, sinon très bon hôtel à recommander.
• solène.a

  5 / 5

  Le 23/04/2023 à 03:09

  Hôtel avec super vu sur la plage ! Piscine très belle aussi, avec un bar très accueillant plus restaurant. Chambre superbe et très confortable, seul bémol, la douche, qui met de l’eau un peu partout dans la salle de bain… Sinon rien à dire.
• Hairique.e

  3 / 5

  Le 22/04/2023 à 18:11

  Deuxième passage au Creole, avec un très bon souvenir de l'année dernière ..qui était sûrement du au surclassement dans un très beau duplex tout neuf. Cette année: première chambre attribuée très (trop) proche des systèmes d'AC: bruit de clim et vibrations dans toute la chambre. Nouvelle chambre dans le même batiment, passable - mais franchement pas terrible. Je conseille de demander / d'éviter à tout prix le batiment à gauche en passant la réception (surplombant les piscines et bruyant donc le soir). Les chambres premiers prix (à 250€ tout de même) sont vraiment en décalage avec le reste de l'hôtel. Mis-à-part ça, restaurant sur la plage très sympa pour une petite pizza, que l'on peut déguster en regardant passer des iguanes. Excellent petit dej' avec bcp de choix et un service réactif A l'inverse, le service du bar est perfectible (en termes d'aimabilité !!)
• Pauline.a

  4 / 5

  Le 17/04/2023 à 22:51

  Très bel hôtel, ses infrastructures respectent bien le paysage. Les chambres vue sur mer sont top. Jolie plage privée et belle piscine. Bon accueil du Personnel dans l'ensemble (surtout des femmes de ménage). Petit déjeuner qualitatif et varié: jus de fruits frais, omelettes préparées minute, produits locaux... Nous aurions apprécié en plus: - qu'un maître nageur soit autour de la piscine notamment pour limiter les jeux de ballons et sauts (normalement interdits) - que la sécurité du parking limite mieux les accès à l'hôtel et au parking - que les loisirs du centre nautique soient plus disponibles (paddle payant)
• Léa.e

  4 / 5

  Le 16/04/2023 à 14:17

  Séjour de 7j réservé via une agence de voyage. Plage très propre. Piscine agréable. Très bon hôtel. Belle chambre vue mer. Délicieux petit déjeuner, des fruits excellents. Très bon repas variés tous les soirs en demi pension. Petit moins pour les boxs petit déjeuner pas récupérable avant 5h45 si vous avez une excursion débutant tôt (6h a tel lieu). Les oreillers sont corrects mais j’ai connu mieux pour du 4⭐️ Les massages sont divins mais pensez à réserver un créneau dès votre arrivée car ça part très vite.
• Fabien.l

  4 / 5

  Le 11/04/2023 à 07:26

  Bel hôtel avec de belles prestations hôtelières. Le séjour à toutefois été entravé par des réveils nocturnes multiples liés à la présence de coq dans l'hôtel. Nous aimons les animaux mais de la a être réveillé 10 fois dans la nuit par un coq insomniaque...Rien a dire pour le reste de l'hôtel qui est par ailleurs très bien, beau et bien situé.
• Regis.E

  1 / 5

  Le 09/04/2023 à 01:28

  Très déçu. Nous avons réservé une chambre de plein pied. En arrivant, on nous indique que nous disposons d'une chambre au 3 étage avec deux ascenseurs a prendre pour s'y rendre... Visiblement, dans cet hôtel, c'est du petit bonheur la chance. Pas sérieux pour un hôtel qui se dit 4 étoiles...
• Fanny.O

  5 / 5

  Le 08/04/2023 à 15:49

  Séjour de 10 jours dans ce cadre d'exception La chambre est spacieuse (vue mer pour la nôtre avec un tout petit balcon) et dispose d'un petit frigo, d'un sèche-cheveux, de peignoirs, gel douche / shampooing et conditionner, il est possible de demander un étendoir. Nous étions dans le bâtiment Chelonia, il faut prévoir un peu de marche pour accéder à certaines chambres (il y a un ascenseur mais il faut longer les bâtiments). Nous avons dû changer de chambre à cause de la climatisation (un technicien est intervenu très rapidement) et à cette occasion nous avons constaté que les TV sont en cours de rééquipement (les nouvelles permettent de regarder Netflix etc). Côté petit déj, il était compris dans le prix (réservation vol et hôtel avec VeryChic) sinon c'est 29 euros par pers, c'est un buffet qui comprend des options sans gluten et sans lactose, on vous fait vos oeufs minute selon vos goûts (omelette avec les ingrédients de votre choix, oeufs au plat) et le gros plus, un jus de fruits/légumes frais, idem, fait à la demande devant vous (carottes, ananas, melon, pommes, céleri etc). Un service proposant des excursions partout sur l'île est super pratique, compter environ 100 euros la journée par personne tout compris, nous en avons fait 2 et ils étaient top (excursion en 4x4 à Basse Terre avec Greg et à GrandC**deSac avec Rodrigue en bateau à moteur que nous recommandons +++), les deux au départ de l'hôtel ce qui est ultra pratique. Les serviettes de plage sont à récupérer au bar snack de la plage contre une caution de 40 euros et on peut les changer autant de fois que nécessaire. Il y a des animations musicales en soirée et nous avons eu un marché artisanal le mercredi en fin d'après midi (mention spéciale pour le stand chocolat 🍫 qui est délicieux). Plusieurs restaurants à proximité sont top : l'As du Pique (brochettes poisson et viande), Keur Massai (Haïtien, Créole et Africain). Il y a un marché artisanal tous les vendredis soirs 17h-22h également accessible à pieds vers la plage de la Datcha (à droite en sortant de l'hôtel, passer devant le casino. Et continuer jusqu'à l'intersection et c'est à droite après l'hôtel restaurant la Vieille Tour) L'îlet du Gosier est aussi à 2 pas (navette à la plage de la Datcha à 15 mn) pour 5 euros AR Le seul point d'attention c'est le parking qui peut vite être bondé mais nous avons finalement toujours trouvé de la place avec un peu de patience)
• Felix.a

  1 / 5

  Le 24/03/2023 à 22:44

  Une expérience bien triste à l'accueil de cet établissement. Un personnel peu aimable et surtout un refus catégorique de prendre nos chèques vacances car ils sont au nom de nos parents. Nous n'avons jamais rencontré cette difficulté, apparemment cela engageait beaucoup de manipulation compliqué. De plus nous n'avons pas vue la couleur du cocktail de bienvenue, on a attendu 30mn nos bagages pour finalement aller les chercher par nous meme. On se demande d'où vienne ces étoiles.
• Roxane.r

  5 / 5

  Le 22/03/2023 à 21:13

  Nous avons passé une excellente semaine dans une suite vue mer. L’hôtel, son emplacement, ses services ainsi que sa restauration sont irréprochables et le personnel est vraiment adorable. Si vous cherchez un hôtel il fait parti des 3 meilleurs de l’île et dispose en plus d’un excellent rapport qualité / prix.
• Céline.h

  5 / 5

  Le 20/03/2023 à 17:06

  Super!!! L'emplacement, le service et la chambre étaient bien. On voit que ça a vécu: la chambre et l'hôtel, mais le service et le ménage sont au rendez vous!!! De plus, accueil du personnel est impeccable, donc notre séjour a été parfait!!! Si vous cherchez un lieu calme, tranquille en famille ou juste en couple: l'endroit est pour vous!!! Car question, qualité / prix ça se coîncide!!!
• Patrice.r

  5 / 5

  Le 16/03/2023 à 02:36

  Super hôtel. Nous y sommes pour une semaine avec mes deux enfants. On remarques que les chambres ont été rénové récemment et la déco est très belle. Le hall et le restaurant sont rénové également. La piscine est grande, plutôt calme en cette periode, l'eau est chaude, propre, tres agréable. Le restaurant est vraiment très bon, le buffet est varié et généreux. Le bar de la piscine est agréable, mais comptez tout de même 13 euros pour un cocktail et 5euros le coca. Il y a également un bar à la plage pour un petit repas correct à midi si vous restez sur la plage de l'hôtel Je suis très content de cet hotel et j'y passe de superbe vacances Une magnifique semaine
• Alexandre.a

  4 / 5

  Le 08/03/2023 à 23:02

  Bien placé...chambre de bonne dimension avec vue spectaculaire sur basse terre et la mer. ( chambre 535)cuisinette propre et pratique. Très agréable de manger sur le balcon avec cette vue et le calme. Hôtel charmant, assez bien entretenu malgré l'air marin ,espace vert magnifique, batterie du 17ème siècle dans son jus ,bel endroit vraiment, le buffet est top et c'est beau en plus. Le service n'est pas toujours avec le sourire surtout à la réception...au restaurant c'est mieux. La piscine est belle mais pas très grande ,pas assez de transat ..par contre pas de contrôle alors les gens de l'extérieur viennent trop souvent se baigner. La plage ,pratique mais sans plus...le site est sympa et c'est propre. Bref ...Hôtel à faire pour découvrir cette belle île ou l'on mange très bien .Les prix du bar sont élevés mais vous êtes dans les caraïbes en France pas à Cuba ou en République dominicaine...c'est déjà un luxe avec la qualité en prime
• melanie.o

  4 / 5

  Le 03/03/2023 à 01:49

  Très bonne expérience dans cet hôtel, on voit que les chambres sont un peu anciennes notamment au niveau de la salle de bain, mais propre. La literie est top! Piscine et plage agréables, le petit déjeuner très bon, et le personnel gentil et attentif. Toutefois il n'y a pas de machine à laver et la blanchisserie est chère.
• palmer.a

  5 / 5

  Le 01/03/2023 à 18:40

  L’un des meilleurs hôtel de Guadeloupe a n’en pas douté. Le site est idéalement placé Les chambres sont spacieuses et propres . Viens le point le plus positif de cet hôtel :la restauration.Buffet à volonté de qualité et cuisiné avec soin.Le petit déjeuner est aussi de qualité ! Gardez cette même exigence. Je voulais passer un séjour pour les jours gras mais malheureusement déjà booké.
• Missy..

  1 / 5

  Le 22/02/2023 à 18:01

  Mon cousin et sa famille ont séjourné dans cet hôtel, qui a été gâché par la présence de punaises de lit dans leur chambre. Ayant été mordu pendant la nuit mon cousin a immédiatement signalé le problème au personnel de l'hôtel. Malheureusement, le directeur n'a pas pris les mesures nécessaires pour éliminer les punaises de lit, malgré ses plaintes. Cette expérience a été très frustrante et décevante pour lui et sa famille. J'espère que cet hôtel prendra des mesures sérieuses pour éliminer les punaises de lit et éviter de causer des problèmes similaires à d'autres clients à l'avenir. J'ai quelques photos qu'il a envoyées.
• Marie-Laure.o

  5 / 5

  Le 22/02/2023 à 00:15

  Très bel hôtel avec piscine et surtout avec plage. Chambre assez grande pour 4 (2 lits doubles). Buffet du petit déjeuner (salé/sucré) et du dîner très divers. Beaucoup de choix.
• Jeanni.i

  1 / 5

  Le 20/02/2023 à 18:16

  Très déçu d'apprendre que certaines chambres du Créole Beach Hotel sont infestées de punaises de lit. Mon oncle en a payé les frais lors de son séjour. Je suis très contrarié que l'hôtel ne prenne pas les mesures nécessaires pour s'assurer que ses chambres sont propres et sans parasites. La présence de punaises de lit est inacceptable et devrait être traitée immédiatement. En tant que client, on s'attend à une expérience agréable et sans tracas, mais cela a été loin d'être le cas. J'espère que l'hôtel prendra les mesures nécessaires pour que cela ne se propage pas car cela va nuire à sa réputation.
• Iloa.O

  5 / 5

  Le 20/02/2023 à 12:08

  Une semaine de vacances dans cet hôtel et nous en repartons ravis et reposés. Un buffet (petit déjeuner et dîner) de qualité. Le service est qualitatif avec des équipes souriantes et attentionnées (réception, bar, excursions, restaurant). La piscine et la plage sont agréables et l'emplacement est très bien pour bouger sur l'île.
• Sabine.e

  4 / 5

  Le 18/02/2023 à 22:44

  Nous avons séjourné dans cet hôtel durant 8 nuits. Le personnel est accueillant, le petit-déjeuner est extraordinaire, la plage est propre et les transats en bon état. Par contre, il est dommage que les infrastructures soient ouvertes aux extérieurs, ce qui provoque beaucoup de nuisances sonores, un manque de place à la piscine et sur le parking. En effet, le parking est gardé mais nous n avons du montrer qu une fois patte blanche pour entrer en 8 jours... Autant dire que tout le monde peut y stationner... Les chambres ont besoin d un coup de neuf ainsi que les salles de bain. C est un peu dommage pour un 4 étoiles...
• BRUNO.A

  3 / 5

  Le 18/02/2023 à 03:33

  Accueil zéro pointé. Jeune métropolitaine pas souriante peu gracieuse a ce poste c est vraiment pas normal . Notre séjour famille 5 personnes était réservé de longue date à savoir 2 chambres duplex et demi pension à notre arrivée , 1 seule chambre prête. On nous un verre pour patienter en nous indiquant dans 5 ou 10 minutes on vient vous chercher. Au bout d une demi heure je vais demander réponse bientôt, encore 1 demi heure après soit déjà 1 heure d attente je tape du poing sur la table car fatigué depuis 24 heures debout . Le responsable d accueil finit par m avoué que la chambre manquante est même pas commencée. ....!!!! On nous en donne une autre la 529 mais pas à côté de la 523...... Heureusement parking ok, salariés locaux très sympas efficaces , chambres très propres, cuisine excellente, service top, service serviettes de plage très agréable Points d amélioration, piscine petit bain accès difficile pour enfant limite manque de sécurité. Lignes d eau sur liner très marquée, prévoir nettoyage . Maçonnerie hotel à reprendre à certains endroits
• violette.

  5 / 5

  Le 17/02/2023 à 09:29

  séjour merveilleux grâce à la situation de l'hôtel et l'efficacité du personnel; je voudrais remercier la jeune femme préposée aux oeufs du petit déjeuner pour son beau sourire , son geste gracieux pour battre les oeufs et leur cuisson à point! merci aussi à la gentillesse d'Anne qui nous a pressé de supers jus de fruits; et, pour finir, à Yannick ( j'espère ne pas faire d'erreur dans le prénom) pour son professionnalisme au bar de l'hôtel!
• Thomas.A

  5 / 5

  Le 14/02/2023 à 10:51

  Maginfique hôtel avec un super rapport qualité/prix. Le petit-déjeuner est copieux. La chambre que nous avions était grande avec une vue mer. La personne en charge de la Caz Notik est passionnée par son travail et ça se voit ! Elle est de très bon conseil et avons pu faire une rando jet-ski de 2h grâce à elle. Les animations de l'hôtel ne sont pas nombreuses mais de qualité, ce qui laisse le temps de découvrir l'ile tout en profitant de l'hôtel. Gladys de l'espace créole est ultra réactive et m'a permis de réserver une super activité rapidement. Le personnel est chaleureux et très avenant, un vrai plaisir. Je recommande vivement cet hôtel
• raphael.I

  5 / 5

  Le 13/02/2023 à 01:31

  Excellent sur tous rapport. Personnel très sympathique et professionnel. Merci
• C.

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 09:26

  3ème séjour depuis 2017, et toujours aussi enchanté par le cadre. Les jardins et la végétation sont superbes La piscine et la plage privée sont toujours aussi agréables, chambre avec vue mer magnifique, lit king-size très confortable, les petits déjeuners sont très gourmands avec beaucoup de choix et le restaurant propose de très bon plats le soir notamment si vous souhaitez faire une cure de poisson 🐟 😋. Le bar de l’hôtel propose également de délicieux cocktails. Personnel élégant et accueillant dans l’ensemble, animations musicales certains soirs très sympathiques. En revanche, le parking est sous tension et certaines parties de l’hôtel mériteraient une rénovation.
• Romuald.a

  3 / 5

  Le 09/02/2023 à 19:12

  Si les parties communes à l'hôtel sont bien (plage, petit déjeuner, jardins, piscine), notre chambre n'était vraiment terrible (il y en a peut être des correctes ?) et surtout bien différente des photos du site internet, grosse déception : toute blanche, pas de déco, état moyen et vue directe sur un bâtiment, eclairage HS, liseuse de lit quasi impossible à éteindre une fois allumée. Mauvais rapport qualité prix.
• Vanessa.e

  3 / 5

  Le 09/02/2023 à 00:59

  Hôtel bien situé personnel gentil et sympathique mais je trouve que le buffet n'est pas à la hauteur d'un 4 étoiles et les boissons sont très chers
• Fabienne.O

  4 / 5

  Le 08/02/2023 à 18:36

  c'était notre deuxième séjour au Créole beach; nous avons retrouvé tout ce qui nous avait plu il y a trois ans ; la végétation luxuriante et le jardin très bien entretenu. La plage et la piscine sont top. nos chambres étaient super avec vue, literie +++. Les buffets du petit déjeuner et du soir son copieux, variés et excellents. Nous reviendrons
• Pierre.u

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 09:51

  Excellent endroit avec tout ce qu'il faut pour passer un bon séjour, se reposer, découvrir la Guadeloupe, déguster de bons plats et...le rhum décliné de toutes les façons possibles ! Le personnel est aux petits soins, d'une extrême gentillesse et le confort est arendez-vous. À recommander chaudement !
• OLIVIER.a

  3 / 5

  Le 05/02/2023 à 00:50

  Grosse déception que cet hôtel annoncé comme 4 étoiles. Pas au niveau du tout. A de trop rares exceptions le personnel est désagréable. Payer ce prix pour avoir ce service n'est pas normal et quand on le dit on se fait envoyer balader comme des mals propres. Des commerciaux qui oublient qu'ils ont des CLIENTS et qui ne savent plus ce que c'est. Nous avons prévu de revenir en Guadeloupe et vous nous avez confirmé que ça ne sera pas chez vous. Vous avons été bien mieux reçu dans un appart'hotel à 70 euros la nuit en Normandie que chez vous. Arrêtez de vivre sue vos acquis.
• Fanny.i

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 18:46

  Séjour formidable! La situation géographique de l'hôtel est parfaite : plage, petits commerces, location de voitures à proximité, les chambres sont correctes, propres et bien agencées et GRAND MERCI à l'ensemble du personnel de l'hôtel pour sa gentillesse et son sourire. La table est excellente, fraicheur, qualité, diversité, je recommande
• Dba.B

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 02:04

  Très bel hôtel bien situé animé et les repas sont à la hauteur !!
• Mathieu.o

  3 / 5

  Le 28/01/2023 à 18:02

  Je suis très déçu de mon expérience à l'hôtel La Créole. Le rapport qualité-prix n'est pas bon du tout. Lors de notre arrivée, il n'y avait pas d'aide pour les bagages et nous avons dû attendre devant l'hôtel sans aucun accueil. La salle de bain n'était pas digne d'un hôtel 4 étoiles. Nous avions pris une formule lune de miel, mais nous n'avons rien eu de ce qui était annoncé (cocktail, etc.). Il y avait même 2 lits dans notre chambre. La plage était très bien, mais les repas étaient juste convenables. Les prix ne sont pas cohérents avec le service proposé. Cependant, le restaurant ZAWAG, son personnel et la qualité des repas ont sans aucun doute contribué à relever mon appréciation de cet hôtel. Je recommande vivement le restaurant, la chef est très talentueuse et ses plats sont succulents.
• Laura.e

  4 / 5

  Le 23/01/2023 à 01:02

  Première fois en Guadeloupe pour un séjour de 8 jours dans cet hôtel idyllique avec une vue absolument magique. La restauration est vraiment excellente, et le personnel est vraiment très gentil et serviable. Nous avons même pu échanger et avoir des conseils pour déguster des langoustes sur l'île. Merci à Arnaud (au service plat) et Christophe (au service en salle) pour leur gentillesse. Deux choses qui nous ont déplus malheureusement : - nous sommes restés 3 jours en panne de frigo malgré mes appels insistants 2 fois par jours !! - chambres pas suffisamment insonorisées. Nous étions à la 609 Corail et avec le restaurant à côté qui fait de la musique et la cuisine qui se trouve dans le couloir.... pas top pour la tranquillité. A bientôt pour de prochaines vacances.
• Dominique.E

  4 / 5

  Le 21/01/2023 à 14:52

  Magnifique emplacement et infrastructures plage privée piscine bar et restaurants. Petit déjeuner gargantuesque avec beaucoup de choix ce qui est très appréciable. Attention ! Première chambre 2118 sympa mais très sombre et vue sur un mur et la salle de bain à la hauteur d’un 2* Ce qui pour notre arrivée ne nous a pas fait rêver…. Le réceptionniste Kenny n’a pas compris que la satisfaction client était une priorité dans ce secteur d’activité et a commencé à m’informer sur le fait que l’hôtel était complet pour une semaine aucun changement possible et j’en passe; étonnant sachant que 5 mn après j’arrive à réserver une chambre sur le site ! Nous passons notre première nuit dans cette 2118 avec un goût amer un prix incohérent et une petite envie de partir mais tout à été encaissé. Je retourne à la réception le lendemain une responsable réception m’accueille aucun souci plusieurs chambres disponibles le transfert est fait dans les 10mn avec bagagiste et le sourire. Merci 🙏 sans quoi le séjour aurait eu un goût bien différent
• Alain.a

  4 / 5

  Le 19/01/2023 à 08:37

  Y avons séjourné du 28 décembre 2022 au 8 janvier 2023 pour notre anniversaire de mariage. Majoritairement, le personnel est très accueillant et souriant ! Le complexe hôtelier est propre mais les infrastructures sont restreintes. La chambre est confortable mais minimaliste (suite junior pas nécessaire). Difficile de s'éloigner de l'hôtel sans moyen de transport (sociétés de location de voitures juste devant l'hôtel). Différence de prix entre le bar et le restaurant pour les mêmes boissons ? Côté restauration : Nourritures excellentes et très variées (bravo au personnel de cuisine et aux services) Point négatif : présents quasi partout sur l'île, les coqs sauvages chantent jours et nuits (entières) ce que posent problème la nuit. L'hôtelier ne prend aucune mesure pour les chasser. Rapport qualité/prix : peut mieux faire pour un 4 étoiles ! NB : Magnifique réveillon de l'an (spectacles ; dîner au champagne ; feux d'artifice, ...), le prix, lui, était bien à la mesure des mets !
• josiane.h

  5 / 5

  Le 18/01/2023 à 21:00

  Nous y avons séjourné une semaine Excellent hôtel les chambres sont superbes Le restaurant super Grande variété dans les mets proposés Vraiment très très bien
• debourg.h

  2 / 5

  Le 15/01/2023 à 23:13

  Nous avons séjourné 9 nuits chez vous, je pense que votre parking est trop petit, les personnes qui viennent aux animations ce gare à la place des résidents chaque soir c est la galère surtout que les gardiens ouvrent les barrières en grand, que dire du restaurant et du bar qui très chargé le week-end les hôtesse essaie tant bien que mal de casser tous le monde pas digne d un 4 étoiles !!! Nous ne reviendrons pas même si la chambre était très bien. Il faut savoir si c'est un hôtel une salle de spectacle !!!
• TWIX_TACOS.H

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 17:55

  Très bon quartier, bien situé . Les services sont agréables les serveurs très respectueux rien a dire
• Christophe.

  4 / 5

  Le 08/01/2023 à 15:38

  Très joli hôtel. Il possède plage privée,piscine... Les buffets petits déjeuners et dîners sont très copieux et diversifiés. Certains plats sont cuisinés devant vous. Le personnel dans son ensemble est très aimable. La caution par serviette de plage est de 40euros. Le jour de votre départ, pensez d'abord à aller rendre votre serviette de plage avant de rendre les clefs de votre chambre à l'accueil pour ne pas être encaissé de celle-ci. Beau lieux pour passer de belles vacances 😎
• PIERRON.u

  4 / 5

  Le 03/01/2023 à 09:16

  Bon hôtel, un peu défraîchi pour les piscines et carrelages extérieurs (pour un 4 étoiles) mais travaux récents pour d'autres points (salle de repas nickel, chambres confort ++ literie). La plage est petite car c'est une tout petite baie, mais c'est très joli on ne s'en lasse pas. Location de jet ski et paddle extra, sur pIace. Incontestablement leur point fort est le buffet. Choix raisonnable (c'est très bien) mais qualité extraordinaire (en comparaison avec de nombreux clubs, tous pays confondus). Emplacement très bien, 11 minutes de l aéroport, super agréable. Ce n'est pas un hôtel familial, je ne le recommande pas aux familles avec jeunes enfants car aucune structure de jeux, rien. Un peut tristoune pour les petits. Le SPA est top par contre, super massages et c'est très propre.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Pierron, Nous tenions à vous remercier encore une fois pour votre venue ainsi que d’avoir pris le temps de nous communiquer votre retour d’expérience. Je vous remercie pour vos critiques constructives. Le Club Ti’Moun est effectivement ouvert juste durant les vacances scolaires et accueille les enfants de 4 à 12 ans. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à La Créole Beach Hôtel & Spa. Nous profitons de cette opportunité pour vous souhaiter une Excellente Année 2023. Cordialement, Vincent Waltregny Directeur
• Berengere.A

  3 / 5

  Le 31/12/2022 à 20:51

  Hotel bien dans son ensemble. Son point fort est l’excellente nourriture surtout pour un restaurant buffet. En revanche, les abords ne font pas rêver et certains points de détails nécessiteraient d’être améliorés.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Bastien, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous travaillons avec nos collègues et les instances adéquates pour améliorer les alentours. Nous avons malheureusement peu de contrôle sur cela. Nous espérons néanmoins avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à La Créole Beach Hôtel & Spa. Nous profitons de cette opportunité pour vous souhaiter une Excellente Année 2023. Cordialement, Vincent Waltregny Directeur
• Francelise.a

  4 / 5

  Le 27/12/2022 à 05:56

  Le personnel très professionnel tout ce que j'apprécie très motivé désagréable .Le cuisinier prends le temps d'expliquer et de valoriser ses mets . Pour l'anniversaire de notre mariage nous avons passé un bon moment.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Garavagno, Nous vous remercions pour d’avoir choisi notre hôtel pour célébrer ce moment de bonheur. Soyez assurée que votre retour d’expérience a été partagé avec les équipes. Toute l’équipe se joint à moi pour vous souhaiter nos meilleurs Vœux pour l’année 2023. Très cordialement, Vincent Waltregny Directeur
• Aude.r

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 12:39

  Hotel très bien situé et surtout très agréable. Tout est soigné, décoré avec goût et l' ensemble est très propre. Les derniers jours, mon mari a eu un souci de santé. Le personnel a été très à l' écoute. Merci à Mike qui a compris la situation et s' est montré très arrangeant. Un grand merci aussi à Véronique qui a été efficace, empathique et nous a bien épaulés. Vraiment une belle adresse !!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Brunel, Toute l’équipe et moi-même vous remercions pour votre séjour ainsi que d’avoir pris le temps de publier votre retour d’expérience. Soyez assurée que votre commentaire a été transmis à l’équipe et en particulier à Véronique et Mike. Nous espérons néanmoins avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à La Créole Beach Hôtel & Spa. Nous vous souhaitons nos Meilleurs Vœux pour 2023 et une prompte convalescence à votre mari. Cordialement, Vincent Waltregny Directeur
• Elodie.a

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 01:37

  Nous avons fait appel au créole Beach hotel pour renouveler nos voeux de mariage en petit comité. Service vraiment top. Très bien accueillis, décoration et cadre sublimes. Equipe aux petits soins pour rendre ce moment encore plus merveilleux. Le repas était très bon. Merci encore c'était magique.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Mathias, Nous vous remercions pour d’avoir choisi notre hôtel pour célébrer ce moment de bonheur. Soyez assurée que votre retour d’expérience a été partagé avec les équipes. Toute l’équipe se joint à moi pour vous souhaiter nos meilleurs Vœux pour l’année 2023. Très cordialement, Vincent Waltregny Directeur
• Danie.e

  1 / 5

  Le 16/12/2022 à 11:23

  Depuis plusieurs années que mon conjoint et moi voyageons, C’est la première fois que nous sentons l’obligation de donner ces commentaires. Cet hôtel n’en a rien à cirer des clients. La fille qui travaille à nous donner les serviettes de plage a pété un cable car j’ai osé prendre des serviettes alors que j’attendais depuis un moment. Il faut acheter l’eau à boire, car ce n’est pas fourni. Il faut acheter du savon, car ce n’est pas fourni. On a voulu changer d’hôtel à La Toubana, qui appartient au même propriétaire, mais impossible car il fallait payer 600 euros par nuit de plus, alors que sur internet la différence n’était que de 100 euros. Donc, pur mensonge. L’achalandage est énorme, avec les nombreuses conférences et leurs centaines de visiteurs. On voit que ce qui compte est de faire de l’argent, et non de créer une ambiance reposante pour les clients de l’hôtel. Je ne parlerai pas des coupures d’eau car ils n’ont aucun pouvoir là-dessus. Beaucoup de rénovations à faire, mais c’est rien comparativement aux gros problèmes d’attitude du personnel. Sauf les femmes de chambres et le personnel du petit déjeuner, qui furent tout à fait charmantes.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Nelus, Nous tenions à vous remercier encore une fois pour votre séjour dernier ainsi que d’avoir pris le temps de partager votre commentaire. Nous sommes désolés de lire que votre expérience n’a pas répondu à vos attentes. Il est vrai que si vous souhaitiez un séjour intimiste, notre établissement de 275 chambres en pleine saison n’est pas le plus adéquat. Cependant, nous avons créé des coins de tranquillité dans les jardins face à la mer ou dans le parc derrière près des batteries du XVIIème siècle. Je ne peux que vous conseiller également, outre La Toubana, le Jardin Malanga qui est une ancienne habitation de 9 chambres. Vous y trouverez tout le calme et la sérénité que vous souhaitiez. Nous vous remercions pour vos critiques constructives et votre commentaire sera également transmis aux femmes de chambre et au service petit-déjeuner. Nous profitons de l’occasion pour vous présenter nos meilleurs Vœux pour 2023. Cordialement, Vincent Waltregny Directeur
• Julien.

  5 / 5

  Le 15/12/2022 à 15:09

  J’ai passé une nuit à la créole beach lors d’un déplacement professionnel et l’expérience a été très positive ! Le cadre est magnifique, la plage, la piscine, le bar ! Nous avons le droit à un petit orchestre le soir, très agréable et original ! La chambre était spacieuse, fonctionnelle et propre , rien à redire ! Le petit déjeuner très copieux, partie salé et sucré ! Beaucoup de choix, du jus pressé minute, des œufs cuits devant nous! Tout est nickel chrome comme disent les jeunes! On se sent à l’aise et en vacances! Je reviendrais dans un cadre personnel et en famille pour en profiter d’avantage !
• Marie.

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 10:03

  Nous avons séjourné 8 jours début décembre. Cet hôtel est vraiment très sympa, avec sa plage privée et ses piscines. Les buffets petits déjeuners et dîners sont très copieux et diversifiés. Le personnel est dans l'ensemble très aimable . Par compte je mettrai un bémol concernant les prix des consommations aux bars qui sont vraiment très chers.
• Fab.i

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 22:44

  Nous n’avons aucune remarque particulière par rapport au séjour effectués hormis qu’à certains endroits il faudrait refaire la maçonnerie mais l’hôtel étant assez grand nous pouvons comprendre l’ampleur des travaux que cela peux représenter. Le buffet restaurant est excellent ! Les chambres sont propres. Les animations le soir au bar sont bien. (Il faudrait améliorer les cocktails). La plage est propre ainsi que la piscine. Jardin bien entretenu. Parking avec gardien sécurisé. Aucun souci pour avec le personnel. Nous recommandons donc cet établissement !
• achille.a

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 08:50

  Après un souci de réservation, l’hôtel a su trouver des solutions avec de nouvelles chambres, emplacement top , plage privée, nourriture très très bonne qui change tous les jours. Je recommande.
• Les.

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 10:06

  Nous y sommes allés du 27/11/22 jusqu'au 7/12/22 pour notre voyage de noce. C'était vraiment magique. Très belle hôtel et très belle chambre. Lit moelleux on y dort très bien. Le personnel et très accueillants et souriants. Un hôtel au top du top. Tout était parfait. On ne mange jamais la même choses. Un petit déjeuner salé ou sucré, un buffet soir plus que délicieux. On y retournera c'est sur. Encore merci pour tout. Mr et Mme FOURNIVAL
• Sylvie.u

  4 / 5

  Le 08/12/2022 à 12:12

  Premier voyage pour nous , première expérience en hôtel 4 étoiles. Les chambres spacieuses, grand lit matelas confortable. Un petit bémol, l'eau de douche et autre s'infiltraient sous le revêtement la salle de bain ce qui laissait des odeurs pas très agréables . Cependant, après appel a l'accueil pour ce problème on nous a changé de chambre. Là,c'est nous qui avons fait l'erreur de ne pas redemander une chambre rez de chaussée... À part ça le séjour était très agréable , belles vues, buffet copieux et varié . Bar et personnel agréable. Merci aux deux musiciens du petit salon .j 'ai apprécié me poser dans ce petit espace pour les écouter et regarder leur bonne humeur, je remercie également tout le personnel pour leur disponibilité mais surtout leur amabilité et leurs sourires qui m'ont fait un bien fou. Merci également à Gladys je crois . Qui nous a aidé avec patience à organiser les activités de notre séjour. Juste une petite demande. J'aurais aimé être un peu plus accompagnée pour trouver ma chambre à l'arrivée. Encore merci au personnel d'entretien qui malgré leur travail sans fin nous adresse le bonjour avec sourire bonne humeur. Hôtel et extérieur propre. Nous reviendrons peut être un jour.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Guyo, Nous tenions à vous remercier encore une fois pour votre séjour ainsi que d’avoir pris le temps de nous communiquer votre retour d’expérience. Soyez assurée que vos réponses et différents scores attribués ont été partagés au sein de l’équipe car votre avis compte beaucoup pour nous afin de pouvoir améliorer notre qualité de service. Veuillez encore accepter nos excuses pour les imperfections subies. Nous vous remercions pour vos critiques constructives. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à La Créole Beach Hôtel & Spa. Cordialement, Vincent Waltregny Directeur
• Quentin.u

  1 / 5

  Le 29/11/2022 à 17:35

  J'y ai dormi deux jours. Plus jamais pour ma part. Accueil désagréable au possible par la personne que tout le monde appelle "La gouvernante". Vous arrivez avec le sourire, poli, attentif, on vous prend de haut et on dirait que vous embêtez. Arrivée à 10h, je demande simplement à quelle heure sont les chambres on me dit 16 heures et de laisser mon numéro si elles sont faites plus tôt. Bien sur aucun appel à 16h. J'arrive chambre pas faite; j'ai du attendre jusque 17 heures. Ensuite mon père arrive on doit lui monter sa valise : pas fait. On appelle on nous dit "oui oui". 20 minutes après : pas fait. On est allé nous même la chercher. Mention également pour la femme de ménage qui rentre sans taper le matin dans votre salle de bain alors que vous êtes aux toilettes. Sérieusement ? C est un 4 étoiles ça ? Cadre sympa, chambres correctes, prix exhorbitant pour réception nullissime. Le reste du personnel (gardiens, etc) sont tous très gentils par contre. Je suis parti ensuite en airbnb à 60 euros la nuit et ai été reçu comme un prince. Plus aucun intérêt cet hotel en guadeloupe,

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr Dubernet, Je tenais tout d’abord à vous remercier pour votre séjour ainsi que d’avoir pris le temps de nous communiquer votre retour d’expérience. Je suis désolé de lire que votre expérience ne fut pas à la hauteur de vos attentes. J’ai bien pris note des différents points que vous mentionnez ainsi que le manque d’amabilité de la réception. Soyez assuré que vos réponses ont été partagées au sein de l’équipe car ce n’est absolument pas représentatif des valeurs d’accueil que nous prônons. Veuillez encore accepter nos excuses pour les désagréments subis. Et je vous remercie pour vos critiques constructives. Nous espérons malgré ce séjour, avoir la chance de vous accueillir à nouveau à La Créole Beach Hôtel & Spa. Cordialement, Vincent Waltregny Directeur
• LANG.i

  3 / 5

  Le 29/11/2022 à 10:48

  Bel emplacement, l'hôtel est très dépaysant En revanche l'accueil manque de ressources, chaque demande est longue

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr Lang, Je tenais tout d’abord à vous remercier pour votre séjour ainsi que d’avoir pris le temps de nous communiquer votre retour d’expérience. J’ai bien pris note de votre remarque concernant l’accueil. Veuillez encore accepter nos excuses pour ce manquement. Et je vous remercie pour vos critiques constructives. Nous espérons malgré ce séjour, avoir la chance de vous accueillir à nouveau à La Créole Beach Hôtel & Spa. Cordialement, Vincent Waltregny Directeur
• Marc.e

  4 / 5

  Le 27/11/2022 à 15:02

  chambre 635 et 637 au rez de chaussée du 22 novembre au 06 décembre 2022. Très content du début de notre séjour. Personnel à l'écoute des questions et remarques éventuelles. Plage et piscine très bien entretenues. Beaucoup d'activités à disposition et qualité des repas +++. Parking voiture en capabilité suffisante. Sommes impatient de rencontrer le directeur belge de ce bel établissement. Nous vous le recommandons vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr Melin, Je vous remercie pour votre séjour toujours en cours et commentaire déjà partagé avec les équipes. Ce sera un plaisir de vous rencontrer avant votre départ. A votre meilleure convenance. Très cordialement, Vincent Waltregny Directeur
• Jean-Philippe.h

  4 / 5

  Le 26/11/2022 à 23:18

  Hôtel bien placé avec une plage sympa même si l'eau n'y est pas cristalline. Belle piscine. Chambre confortable. Petit déjeuner très varié et le dîner buffet au restaurant est bien avec beaucoup de choix. Bon rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr Thiellay, Nous vous remercions pour votre venue ainsi que votre commentaire. Nous ferons de notre mieux pour obtenir votre cinquième étoile. La transparence de l’eau dépend beaucoup des courants et mouvements sur le fond de sable. Très cordialement, La Direction
• Cathy.a

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 08:52

  Excellent séjour à la Créole Beach. Bien situé. Belle piscine et plage avec transat. Personnel très sympathique. Le petit déjeuner est très bien. Nous avions pris seulement formule avec petit déjeuner. Le diner sans demi-pension en buffet à 41 €, cher pour un buffet. Seul bémol, pas d’eau chaude (2 jours/7 jours eau chaude).

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Nous tenions à vous remercier encore une fois pour votre séjour ainsi que d’avoir pris le temps de nous communiquer votre retour d’expérience. Soyez assurée que vos réponses ont été partagées au sein de l’équipe. Veuillez encore accepter nos excuses pour les imperfections subies. Nous vous remercions pour vos critiques constructives. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à La Créole Beach Hôtel & Spa. Cordialement, Vincent Waltregny Directeur
• Stéphanie.

  4 / 5

  Le 19/11/2022 à 18:29

  Hôtel joli, propre, bien décoré. Personnel vraiment charmant avec une mention spéciale pour la concierge Gladys super pro, efficace et particulièrement adorable. Une ambiance joyeuse et sympa avec tous ces occupants venus pour la route du rhum !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre venue ainsi que votre commentaire. Soyez assurée qu’il sera transmis à Gwladys. Nous ferons de notre mieux pour obtenir votre cinquième étoile. Très cordialement, La Direction
• Valérie.e

  4 / 5

  Le 12/11/2022 à 23:00

  Cadre merveilleux, petit déjeuner varié , buffet libre et copieux. Mes enfants ont adorés.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Reine, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un agréable moment en famille. Nous ferons de notre mieux pour obtenir votre 5ème étoile. Très cordialement, Vincent Waltregny Directeur
• vincent.a

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 15:38

  Nous avons séjourné par deux fois dans cet hotel pour nos vacances en famille ! Nous y apprécions le cadre, l'accueil, le service et et la restauration ! 20/20 pour : - Terry, le serveur du restaurant le Zawag - Juliette, proclamée par notre famille 'Championne du Monde' de l'Omelette lors de nos petits déjeunés ! Nous reviendrons sans hésitation !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr Hazout, Nous vous remercions de partager à nouveau votre enthousiasme transmis à nos équipes. Au plaisir de vous accueillir pour un troisième séjour parmi nous. Très cordialement, Vincent Waltregny Directeur
• C..l

  4 / 5

  Le 04/11/2022 à 01:29

  Chambre très confortable et confortable (chambre supérieure), ménage au sol pas encore parfait. Petit déjeuner top avec jus frais faits à la demande, omelette… Buffet du soir avec beaucoup de choix, poissons crus magnifiques, avec quelques soirées à thème très bien respectées. Plage et piscine très propre avec peu d ombre en revanche pour la plage. Possibilité de louer gratuitement des serviettes. Bar agréable avec cocktails très bons. Service toujours souriant, agréable et très efficace. Parking sur place gratuit si vous avez loué une voiture, sécurisé par un gardien. Proche de bons restaurants accessibles à pied…

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre visite. Nous vous remercions pour votre commentaire et descriptif que nous avons partagé avec les équipes. Nous ferons de notre mieux pour obtenir votre 5ème étoile. Très cordialement, Vincent Waltregny Directeur
• Didier.

  2 / 5

  Le 03/11/2022 à 23:50

  7 nuits dans ce bel hôtel mais 3 matins et un soir sans eau et 2 matins sans eau chaude sanitaire. 228 euros la nuit, le service n est pas au rendez-vous.
• Rodrigue.a

  4 / 5

  Le 29/10/2022 à 02:26

  Chambtres confortables ,petit déjeuner très très bien et complet. Restaurant bien Mais faut investir dans des ascenseurs. Et il faut renvoyer les cowboys de la sécurité à l'entrée C'est si simple d'investir dans portail avec ouverture à cartes .
• Aurélie.u

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 17:40

  Il ne s’agit pas d’un séjour mais d’un déjeuner au buffet à volonté. Le cadre de l’hôtel est super, propre, moderne. Au buffet tout est excellent rien que les assaisonnements des entrées, les vinaigrettes… la fraîcheur et la qualité des produits. A refaire et je recommande +++

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Aubry, Nous vous remercions d'être venue profiter de notre buffet et nous apprécions votre commentaire. Au plasir de vous accueillir à nouveau à La Créole Beach pour de nouvelles dégustations. Cordialement, La Direction
• Emi.I

  3 / 5

  Le 22/10/2022 à 02:06

  L’accueil est agréable, chambre propre, mais le rapport qualité prix n’est pas exceptionnel : drap housse non tendu qui se froisse à chaque mouvement, oreillers peu confortables, pas de cafetière dans la chambre, bar vide…
• Meggy.e

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 13:18

  J’ai passé un excellent moment avec ma petite famille bien que sa soit un court séjour mais c’était parfait. Le seul petit bémol c’est la Clim mais sa reste un petit détail Je reviendrai normalement dans deux semaines pour l’anniversaire de mon fils et plus longtemps ☺️

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Ledreck, Nous tenions à vous remercier encore une fois pour votre dernier séjour ainsi que d’avoir pris le temps de partager votre expérience sur les réseaux. Veuillez encore accepter nos excuses pour la climatisation dont nous avons bien pris note. Nous vous remercions pour vos critiques constructives. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à La Créole Beach Hôtel & Spa. Cordialement, Vincent Waltregny Directeur
• Lili.e

  2 / 5

  Le 09/10/2022 à 18:36

  Le cadre et le restaurant valent un quatre étoiles en revanche le service est décevant.... la chambre n'était pas prête à l'heure prévue, or nous souhaitions nous changer avant d'aller au SPA.... notre chambre était loin de la réception et arrivée devant aucune des 2 cartes fournies n'étaient activées pour nous permettre d'y entrer.... enfin dans la chambre une serviette alors que nous avions réserves pour 2.... Le passage à la réception pour y remédier n'a rien changé

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Cher Client, Nous sommes désolés de lire que votre séjour ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Soyez assurés que vos réponses ont été partagées au sein de l’équipe car votre avis compte beaucoup pour nous afin de pouvoir améliorer notre qualité de service. Veuillez encore accepter nos excuses pour les désagréments subis. Nous espérons malgré ce séjour, avoir la chance de vous accueillir à nouveau à La Créole Beach Hôtel & Spa. Cordialement, La Direction
• merline.o

  5 / 5

  Le 06/10/2022 à 05:38

  un accueil chaleureux le personnel est au top ainsi que la propreté des charmes le restaurant est super je le recommande vivement cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Nous tenions à vous remercier pour votre visite ainsi que d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous apprécions commentaire que nous avons partagé avec les équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à La Créole Beach Hôtel & Spa. Cordialement, La Direction
• Nolan.l

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 00:20

  Découverte de ce complexe hôtelier pour affaire Décoration avec soins et delicatesse Nombreuse chambre & suite avec cuisine extérieure ou sans Piscine triple bassin Bar rhumerie extérieur intérieur avec musiciens Restaurants disponible en buffet en gastronomie Snack bar sur la plage location de jet et serviette On est apprécié par la grandeur des espaces de qualité. Je recommande ce petit coin de paradis.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous tenions à vous remercier pour votre visite ainsi que d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous apprécions votre note que nous avons partagée avec les équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à La Créole Beach Hôtel & Spa. Cordialement, La Direction
• Lts.k

  3 / 5

  Le 23/09/2022 à 15:37

  Cher pour les prestations de la chambre !! 268 euros une suite où il n y a pas d'eau chaude ok ça arrive mais personne prévient, le frigo ne fonctionne pas, panne d'ascenseur personne prévient, pas de bouilloire par exemple dommage... en revanche le buffet soir et matin rien à dire service sympathique. Chambre très propre. Plage à proximité bien nettoyée. Piscines superbes.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Cher Client, Nous tenions à vous remercier pour votre visite ainsi que d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous prenons bonne note de vos remarques. Veuillez accepter nos excuses pour les désagréments subis. Nous espérons cependant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à La Créole Beach Hôtel & Spa. Cordialement, La Direction
• Romain.a

  2 / 5

  Le 19/09/2022 à 05:24

  Service minimum : chambre double lits avec 1 serviette de bain et 1 verre. Apres être descendu a la reception pour le signaler on nous annonce que quelqu’un va nous amener le nécessaire. Malheureusement nous n’avons rien eu. Et 3heures après (à 23h) la reception nous signale (sous pretexte de manque de personnel) que nous devons descendre au bar nous même pour chercher des verres et serviettes. Médiocre pour un des hôtels les + chers de l’ile. Ps : Personnel pas toujours agréable (surtout quand on paye 40euros par personne pour un buffet) Chambre 123

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr Jay, Nous tenions à vous remercier pour votre séjour ainsi que d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes désolés de lire votre mésaventure. Nous prenons bonne note de vos remarques et soyez assuré que votre commentaire a été transmis aux diverses équipes. Veuillez accepter toutes nos excuses pour ces manquements. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à La Créole Beach Hôtel & Spa. Cordialement, La Direction
• Teddy.A

  3 / 5

  Le 18/09/2022 à 02:12

  Je met 3 étoiles à cause de l'accueil exécrable reçu au bar de l'hôtel. Heureusement que la serveuse qui s'est occupée de nous a su rattraper le coup. Elle mérite 5 étoiles. Le site est magnifique et tranquille pour travailler.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr Jackono, Nous tenions à vous remercier pour votre visite ainsi que d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous prenons bonne note de vos remarques et soyez assuré que votre commentaire a été transmis à l’équipe du bar. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à La Créole Beach Hôtel & Spa. Cordialement, La Direction
• Francois.a

  3 / 5

  Le 09/09/2022 à 22:21

  Pas mal. Ma chambre grande au demeurant n'est pas à la hauteur de ce 4* . Leur service de réservation et de conseil pour les activités au top Merci Léonie, Gladys et Jean Denis.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr Mattei, Nous tenions à vous remercier pour votre séjour ainsi que d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous prenons bonne note de vos remarques. Nous prenons bonne note de vos remarques et soyez assuré que votre commentaire a été transmis à l’équipe de l’Espace Créole. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à La Créole Beach Hôtel & Spa. Cordialement, La Direction
• L.e

  4 / 5

  Le 06/09/2022 à 01:32

  De retour sur mon île natale pour des vacances ! Et la première sortie se devait d'être à la Créole Beach, comme chaque année ! Lieu assez agréable pour plusieurs types de moments. Un moment en amoureux en profitant de l'hôtel et sa piscine. Ou un moment de détente entre amis pour venir boire un verre ( La Pina Colada est une tuerie) et profiter de la plage qui se trouve à proximité. La créole Beach est un lieu incontournable en Guadeloupe.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous tenions à vous remercier pour votre visite ainsi que d’avoir pris le temps de nous communiquer votre retour d’expérience. Nous sommes heureux de lire que notre hôtel reste pour vous un lieu emblématique de notre merveilleuse île. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à chaque retour en Guadeloupe, à La Créole Beach Hôtel & Spa. Très cordialement, Vincent Waltregny Directeur
• Tessy.o

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 11:48

  Hôtel magnifique, retour à la nature, iguanes, pélicans, etc belle chambre vue mer, eau turquoise est à 29 degrés... restauration impeccable, jus frais ananas, carottes , melon le matin animation exceptionnelle. personnel très gentil. Vacances de rêve...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Goolaerts, Nous tenions à vous remercier encore une fois pour votre séjour ainsi que d’avoir pris le temps de nous communiquer votre retour d’expérience. Nous sommes heureux de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez pu vous ressourcer au sein de notre établissement. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite sur notre merveilleuse île. Très cordialement, Vincent Waltregny Directeur
• raymond.e

  2 / 5

  Le 02/09/2022 à 23:37

  J'ai séjourné 3 jours à l'hôtel Créole Beach: le cadre est bien idyllique, l'hébergement correct, la restauration satisfaisante mais j'étais hanté tous les soirs de ne pas trouver de place de parking pour mon véhicule de location. D'autant plus le mois précédent j'avais noté déjà cette défaillance. Je l'ai signalé à la réception, l'hôtesse semble ne m'avoir pas compris: en guise de réponse elle m'a dit avoir garé son véhicule bien loin du site et que l'hôtel à ce moment là était plein. J'ai signalé cette déconvenue le jour de mon départ, on ne m'a pas répondu. Je crois que j'ai parlé dans le vide. Aucunes excuses à l'horizon. Je rappelle à la direction que le résident payant est prioritaire pour garer son véhicule. Ce n'est pas une option gratuite. Elle est comprise dans la prestation hôtelière. D'autre part, je me suis rendu compte que l'hôtel organise des animations nocturnes: je revendique à nouveau que le client résident soit prioritaire dans le parking de l'hôtel. D'autre part j'invite tous les clients ayant été dans cette posture à manifester leur mécontentement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr Levert, Nous tenions à vous remercier pour votre visite ainsi que d’avoir pris le temps de nous communiquer votre retour d’expérience. Nous sommes désolés de lire que votre séjour ait été gâché par les places de parking. Nous prenons bonne note de votre commentaire. Soyez assuré que le service de sécurité fait le maximum pour interdire l’accès aux personnes non-résidentes à l’hôtel. Vous avez certainement remarqué que le nombre de voitures le soir est quasi identique à celui du matin, preuve que le parking est bien pour les résidents de l’hôtel. Nous savons que la taille de notre parking est très juste par rapport à la taille de l’hôtel lorsque celui-ci est complet, d’où l’interdiction aux clients venant pour la soirée de se garer à l’intérieur. Nous travaillons sur différents projets afin d’améliorer le nombre de place. Nous espérons, malgré ce point, avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à La Créole Beach Hôtel & Spa. Cordialement, La Direction
• B.

  3 / 5

  Le 30/08/2022 à 15:47

  C'est un ressort un peu vieillissant mais qui est rénové au fur et à mesure Les parties communes sont superbes Nous avons pris une chambre supérieure vu mer rénovée très correcte On trouve tous les services resto /plage / jet ski / coiffeur / room service Un souci néanmoins : le service réservation / Check in / pas très agréable + certaines chambres pas très clean
• Christalle.O

  1 / 5

  Le 29/08/2022 à 15:52

  Nous souhaitions prendre le brunch à la creole beach toutefois nous avons été recalés à l’entrée en raison d’une tenue jugée « inappropriée » l’on voyait mes seins selon les deux personnes présentes à l’accueil dont la responsable. Or, je revêtais un crop top. C’est une chose d’avoir la possibilité de refuser à l’entrée mais encore faut-il savoir le faire. Elles étaient hautaines et peu accueillantes dès le départ. Fuyez cet hôtel, ou portez un sac poubelle !
• Joel.r

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 22:32

  Location de salle pour mariage. Excellent accueil du directeur de restauration très sympathique. Merci à M. Roppers. Cadre exceptionnel.
• Yann.a

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 18:46

  Rentré depuis quelques jours d'un séjour en Guadeloupe où nous étions basés à La créole Beach. Très bel hôtel, plage, environnement, magnifique. Repas et petit déjeuner top. Junior suite au top avec une vue mémorable ! Spacieuse ! Propre ! Le personnel est au petit soin et a d'excellent conseil pour des road trip, des visites. Le petit bémol ( il est stipuler dans quelques commentaires ), l'eau chaude dans la douche ... Et le fait que l'hôtel accepte que les externes viennent à la piscine ( de base réservée aux résidents mais pas forcément appliqués. ) On se retrouvent vite les jours comme le mercredi, samedi, dimanche avec une piscine, un restaurant, une plage très très fréquenté comparer a la quiétude des autres jours ! Mais ça n'enlève rien à un vrai charme et un vrai caractère pour cet hôtel. PS : un énorme et chaleureux merci a Chantal pour son accueil, son sourire, ses conseils de visites ! Le séjour n'en a été qu'enrichie grâce à ses idées et ses lieux incontournables ! 🙏
• Franceline.l

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 20:00

  Très beau lieu, très bonne accueil, personnel aimable et disponible, une très grande variété dans le choix des aliments et des boissons. Dommage que les oiseaux picorent dans les assiettes. Je pense qu'il faudrait donner aux personnes des cloches, pour les assiettes, systématiquement afin d' éviter ce désagrément lorsque l'on s'absente de table temporairement. Mais, cette établissement reste superbe pour le cadre qu'il offre.
• Charlotte.e

  1 / 5

  Le 22/08/2022 à 19:37

  Cet hôtel ne vos pas 4* mais un 3. 1ere chambre pas de clim le frigo ne refroidi pas et fuite dans les toilettes. 2eme chambre un peu mieux mais salle de bain en mauvaise état et de l'eau chaude un jour sur deux ok il fais chaud mais une douche a l'eau glacial pas top. Les piscines ne sont pas propres et pas assez de transats au bord. Une bouteille d'eau d'evian 50cl coûte 4€ au bar. Les prix du petit déjeuner ainsi que le buffet ne valent vraiment pas le prix!!! Déçu de notre expérience!!
• Julie.u

  1 / 5

  Le 20/08/2022 à 10:32

  Hotel très bruyant, avec un va et viens toute la journée du a sa plage public ou tout le monde viens se passer la journée avec musique ,bière, glacière , l hôtel n 'est pas du tous contrôler certaines personnes qui ne réside pas à l hôtel arrive a se faufiler a la piscine ,dans le jardin avec les transats et dans les couloirs,la partie réservée a la base a la clientèle de l hotel et sans rien payé bien sûr. Et le pompon c est la vote en partant ils nous avait compter les serviettes de plage que nous avions ramener ainsi que la 1/2 pension que nous avions prise ,sans même une excuse ils ont rectifiés notre note elle est passer de 600e à 300e quand même ce n'est pas une petite erreur ! Donc vérifiez bien la note avant de payer. Cette hotel n'est pas assez privée pour un 4 étoiles c'est vraiment dessevant...
• Florian.�

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 23:20

  Très bien entretenu, joli chambre et piscine agréable. Le restaurant est très bon. La plage aussi est bien. Familiale. Je recommande
• cyril.l

  3 / 5

  Le 17/08/2022 à 23:46

  Le personnel est très agréable la chambre aussi par contre la piscine et la plage n est pas uniquement pour la clientèle de l hôtel mais pour aussi les personnes extérieures qui viennent se baigner !il y a les jetski qui font un bruit intense bref cet établissement n est pas à la hauteur d un 4 étoiles ne venez pas pour le repos !!!par contre les repas so t délicieux (45 e par personne le midi) le bar très agréable aussi
• nathalie.a

  3 / 5

  Le 17/08/2022 à 21:49

  Quelques jours dans cet hôtel le personnel très très accueillant et sympathique les repas très variés et plutôt délicieux mais un côté décevant au niveau du repos plage ou piscine… un bruit incessant de jet ski et d enfants qui hurlent dans la piscine je tiens à dire que cet hôtel accueil d autres personnes à la journée et donc peu de résidents !!! Les cocktails de la journée ne sont pas débarrassés le lendemain dans la partie jardin et plage une wifi peu exceptionnel bref pour moi cela ne ressemble pas à un 4 étoilé !!!!!
• Morgane.A

  2 / 5

  Le 15/08/2022 à 04:25

  Nous avons passé 10 jours dans l’hôtel et forcés de constater plusieurs choses dérangeantes à améliorer. L’hôtel est très bruyant, beaucoup de personnes y logent notamment en famille donc pas hyper reposant niveau sonore. Les chambres sont mal isolées et nous pouvons entendre les discussions chez nos voisins. Problème de volet électrique qui s’ouvre et se ferme aléatoirement, en pleine nuit, sans que nous touchions quoi que ce soit, ce qui nous réveille. Eau chaude disponible 1 jour sur 2. Les gens laissent leur serviette sur les transats de la piscine très tôt le matin pour réserver leur place résultat : aucune place disponible. Des plats sales traînent dans les couloirs. Une rénovation de l’hôtel serait à effectuer. Cependant très bon petit déjeuner, la chambre vue mer est superbe et la literie est exceptionnelle. La plage privée ainsi que la piscine sont tops. Je déconseille aux couples, et aux particuliers à la recherche d’un havre de paix. En bref, cet hôtel n’est absolument pas digne d’un 4*.
• Mélaine.i

  4 / 5

  Le 13/08/2022 à 03:29

  J'ai passé un excellent moment à la créole mention spéciale pour le petit déjeuner qui était extra et varié , la piscine juste super 😀le personnel est au petit soin et agréable j'ai pas mis 5 juste à cause de l'animation qui mérite d'être varié le soir
• Laurie.O

  4 / 5

  Le 12/08/2022 à 15:42

  Magnifique endroit , le personnel est agréable,les chambres sont cependant mal insonorisées, c est le point qui nous a le plus dérangé car on entendait beaucoup les voisins de chambres et les allées et venues des femmes de menage. Température de l eau de la douche instable . Magnifique piscine, plage correcte, petit déjeuner au top. Nous avons passé un bon séjour dans l ensemble.
• Leah.s

  3 / 5

  Le 10/08/2022 à 05:26

  Un peu mitigée de cette expérience. Il y a un tel déséquilibre entre ce qui est bien et ce qui est désagréable, c’est assez gênant. Le matelas du lit bébé était bizarre, très fin, aucune tenue et faisait un bruit de plastique à chaque mouvement. Heureusement que bébé n’est pas difficile. La salle de bain est une catastrophe. Tout les robinets sont faits de telle façon à ce que la moindre ouverture d’un robinet crée une inondation. Le système de la douche est difficile à comprendre, on fini par s’y faire mais peut être en ayant activé la sortie en hauteur… Attention à vos brushing ! La température de l’eau complètement instable.. chaud/froid puis très chaud et mega froid. Définitivement compliqué avec un bébé. Sortie de l’eau avec une pression désagréable. La chambre est jolie. Le petit-déjeuner est splendide encore mieux que ma revue précédente il y a 4 ans. Omelette sur mesure, jus frais sur mesure. J’ai essayé ananas carotte miam 😋 ! Il y a des chaises hautes pour les enfants ! Au final le rapport qualité prix est moyen. Pour l’hébergement c’est correcte mais ça ne vaut clairement pas le prix. Je serais d’avis de prendre un hébergement ailleurs et venir profiter du petit-déjeuner.
• Nathalie.r

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 14:59

  Très bel hôtel, très bon service, personnel aimable et qualifié un petit paradis pour amoureux ou en famille
• Rimoune..

  3 / 5

  Le 07/08/2022 à 18:32

  Lors de notre arrivée, la clim de la chambre ne fonctionnait pas,avec fuite d'eau au sol au niveau de la clim. les restes de shampoing vide du précédent client dans la douche, des cheveux sur la paroi de douche. Et c'est un '4*. Intervention au bout de 3 jours pour la climatisation, avec tous les détritus en plein milieu de la chambre.suite au passage du technicien, agréable avec des enfants. Les petits déjeuners sont un moment de stress surtout les week end, en effet les non résidents peuvent petit déjeuner (buffet) vraie cohue. Pas de place pour s'installer. Un brouhaha intenable. Le personnel est dépassé, les tables disponibles ne sont pas débarrassées .c'est sans compter les réveils au petit matin des jardiniers et les femmes de chambres qui crient dans les couloirs. Cerise sur le gâteau mon papa me rend visite, l'accès au parking lui est refusé (85ans), alors que les grosses voitures entrent sans problème !! Mon papa rate une marche et fait une chute phénoménal au niveau de la réception ', des cris de clients qui s'intéressent à la personne au sol, aucune personne de la réception n'a fait le déplacement pour demander des nouvelles. Seule chose que le jeune homme à dénié me répondre nous allons rallumer la lumière au niveau des marches. Je suis déçue de la prestation au prix que j'ai payé mon séjour.
• Gladys.a

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 00:59

  Nous avons passé un très agréable moment au sein de la Créole Beach & Spa! Le cadre est magnifique (la piscine à débordement est au top) , les chambres sont très bien équipées, le personnel est courtois, mention spéciale pour Serge au bar et Henriette au service de restauration du soir 😊 ! Nous reviendrons !
• Yas.a

  1 / 5

  Le 05/08/2022 à 19:12

  Bonjour, Ce jour, recalée au petit déjeuner pour raison vestimentaire, port de maillot 1 pièce + pantalon. Serait-ce mes tatouages soient placés, la raison de ce délit de faciès ? Il y aurait une « prochaine fois » que je me serais présentée en Burka pour votre plus grand plaisir.
• Delphine.O

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 15:26

  Cadre magnifique, équipe aux petits soins. Hôtel propre et bien entretenu. Grande piscine, accès direct à la plage, proposition d’activités nautiques, 2 restaurants, un snack et un bar. Possibilité d’organiser des excursions depuis l’hôtel. Seul regret, le spa était complet durant tout notre séjour…. Et un petit bémol sur le parking qui était plein tout le week-end !
• GDT.a

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 23:12

  Après l'annulation de notre vol Air France (Pb Technique) Mercredi 27 juillet au soir. Nous avons été contraints de séjourner dans cet hôtel splendide une nuit et accueillis comme des rois ! Merci à Air France s'être occupé d'autant de passagers cette nuit là et je souligne aussi la gentillesse, la patience et le professionnalisme de Nicolas 😃 (le jeune à la réception) qui a géré plusieurs passagers afin qu'ils puissent finir leur nuit... Merci beaucoup Nicolas ! J'espère que votre patron vous sera reconnaissant car vous le méritez !!!
• whitney.o

  1 / 5

  Le 31/07/2022 à 20:40

  Nous sommes arrivés à l’hôtel à 16h30 alors que l’entrée prévue était à 15h, résultat on a du attendre 1h pour y accéder car la femme de ménage n’avait pas fini le nettoyage. Ensuite, la nuit était très difficile car la clim très vieillissante refroidissait très très mal. le lendemain à midi une femme de ménage était présente à midi pour nous demander de quitter la chambre ce qui est grave par rapport à la veille. Pour finir, nous avons eu la visite de notre grand mère de 94 ans pour le déjeuner et le vigile malgré son bel âge a demandé à ce qu’elle ne rentre pas dans le parking !!! je suis furieuse et déçue de cet hôtel que je fréquente entant que cliente des restaurants depuis des années mais en réalité on est très mal accueilli.
• Sabrina.a

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 16:51

  Très bel hôtel,belles prestations, grande piscine et plage très appréciables. Le petit déjeuner propose un large choix. Chambre spacieuse. Je recommande.
• Melro.r

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 01:59

  L'hôtel le personnel est tout simplement irréprochable en plus d'avoir un site magnifique avec ça propre plage et sa magnifique piscine extérieure
• Katia.O

  4 / 5

  Le 27/07/2022 à 01:09

  Très bon cocktail ! Dans un beau cadre meublé à l'authentique, il y a de l'animation, le choix dans les restaurants,une belle plage. Tout pour passer un séjour agréable.
• Marjorie..

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 08:44

  J'ai adoré, le cadre, l'ambiance, le personnel, les animations nocturnes. Notre chambre était spacieuse, seul bémol l'eau chaude n'est pas toujours au rendez-vous quand on prend sa douche mais ça reste gérable. Le petit déjeuner buffet est varié. NB: Il y a plus de monde et d'attente le week-end car l'établissement propose des forfaits à la journée. Un remerciement particulier pour Monsieur LOIAL de la réception, qui a su répondre à mes demandes avec un grand professionnalisme. Je reviendrai lors de mon prochain séjour en Guadeloupe.
• Inconnu.d

  3 / 5

  Le 07/07/2022 à 21:02

  Très bon buffet au petit déjeuner ou au dîner. Des plats variés et de qualités. La piscine est grande et agréable, tout comme la plage. Notre déception est la chambre, elle était très propre mais vetuste. Le sol abîmé, pied du lit cassé et bricolé pour tenir, flexi de douche à changer. Le matelas a un creux. Il y avait un décalage entre les photos du site et la réalité de notre chambre. Peut être que ça dépend des chambres.
• Briony.i

  2 / 5

  Le 14/06/2022 à 20:54

  Dans l’ensemble l’hôtel est bien situé géographiquement, pour les excursions c’est Top, en revanche un séjour en demi-pension on s’attend quand même à avoir de l’eau au repas (non c’est payant) et en ce qui concerne les prix des boissons ils sont très élevé (exemple: café 4€). Le choix au petit déjeuné sont correct avec un bon buffet, mais pour le dîner c’est limite pour 39€/pers. Pour les chambres (sup terrasse) pas grand choses à ajouter chambre simple, la température de la douche très dure à ajuster. Pour boire un verre au soir au niveau de la Rhumerie (le bar) nous nous sentons pas en sécurité, toute personne extérieur à l’hôtel peut venir. Nous avons eu un homme totalement ivre à côté de nous, qui craché sur la terrasse toute les minutes.. la piscine très agréable, mais encore niveau sécurité beaucoup de gens hors clients de l’hôtel, viennent en profiter malgré les panneaux qui l’interdise + aucune surveillance du matin au soir. Nous avons réservé ce voyage pour notre voyage de noces, l’agence de voyage la bien notifié à l’hôtel, nous avons le droit normalement à un repas et un spa gratuit, mais au moment de l’addition à la fin du séjour, le repas nous a été facturé (98€..) Finalité du séjour vraiment moyen pour un hôtel 4*…
• nico.b

  3 / 5

  Le 13/06/2022 à 13:57

  Hôtel bien situé à gosier avec sa plage et sa superbe piscine vue sur mer, extérieurs bien entretenus et agréables . On ne peut pas en dire autant des intérieurs dont certains détails ne sont pas dignes d’un 4 étoiles (fissure dans les murs, aération/clim vétustes, tuyauterie de salle de bain visible). Enfin il y a de gros manquements en chambre comme l’absence de bouilloire, le minibar vide, une vraie douche, un wc séparé, insonorisation médiocre. Beaucoup d’attente à la réception à notre arrivée un Samedi pour récupérer nos clefs. L’amabilité du personnel a été très variable lors de notre séjour. Petit déjeuner excellent. Nous gardons un souvenir en demi teinte de cet hôtel réputé!
• Sarah.e

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 02:26

  Que dire à part parfait ! Après avoir lu pas mal d’avis négatifs, je me permets de les contester 8 jours passés au sein de l’hôtel avec un personnel professionnel et sympathique à souhait. Nous avions un appartement Mahogany duplex juste superbe avec vue sur la mer pour deux personnes c’est le top, le soir vous pouvez profitez de la kitchenette sur le balcon et de votre petit salon, climatisation parfaite et des femmes de chambres aux petits soins. Le petit déjeuner est le meilleur petit déjeuner que l’on ai mangé durant nos voyages. Du choix de la gentillesse une plage propre, une piscine propre, merci à la créole beach pour tout. Nous y reviendrons avec grand plaisir, nous ne doutons pas qu’il soit le meilleur hôtel de l’île 😍
• Docteur.a

  4 / 5

  Le 23/05/2022 à 01:28

  Chambres rénovées, à la hauteur des 4 étoiles. Spot parfait pour un mariage. Des petites choses à corriger. Comme l'ascenseur qui ne marche pas. Et au niveau accueil et service, le personnel n'était pas arrangeant face à des petites demandes qui ne leur coûtaient rien. Néanmoins, ça reste correct.
• Mary.

  3 / 5

  Le 16/05/2022 à 13:22

  Très bel hôtel avec superbe plage et magnifique ponton. En revanche, il ne vaut pas tout à fait un quatre étoiles au niveau des prestations des chambres et au niveau de quelques soucis avec le personnel (première chambre attribuée sale et bâtiment pas super- choisir le bâtiment manogy où les chambres sont rénovées et belles- le personnel s’est occupé de nous changer de chambre et nous avons été ravis. Ne pas faire appel à la conciergerie de l’hôtel pour les excursions: c’est mal organisé et ils ne disent même pas qu’on peut faire des excursions à la case nautique de la plage). Sinon l’hôtel et la plage sont super, le personnel est très agréable et les repas sont excellents.
• Eric.r

  4 / 5

  Le 30/04/2022 à 16:21

  Séjour très agréable, presque parfait. restaurant avec buffet sympa, qui varie tout les jours, le personnel sympathique.Quelques petites notes a perfectionner: attente 1h pour percevoir la chambre, pas se serviette de bain en arrivant, les serveurs parfois maladroit, un bar qui ferme à 23h45 sans prévenir, alors que la fermeture est prévu à 24h. Des détails, car le reste est top, mais ils empêchent d'atteindre les 5 étoiles.
• Charles.e

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 15:48

  La créole Beach, Un de mes deux hôtels préférés en Guadeloupe. Les piscines sont superbe surtout le soir éclairé en bleu. La plage est bien orienté avec des transats un peu partout et son petit bar à proximité. Les chambres sont spacieuses et toujours propres. Le personnels est avenants et serviables. Les différents restaurants sauront vous combler. Bon séjour

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr Berson, Nous vous remercions pour votre venue ainsi que votre commentaire. Soyez assuré que votre retour d’expérience sera partagé avec les équipes. Très cordialement, Vincent Waltregny Directeur
• sophie.o

  4 / 5

  Le 04/04/2022 à 15:53

  Un séjour très agréable, toutefois l'hôtel n'est pas tout à fait à la hauteur d'un 4 étoiles. Le ménage est fait très sommairement que ce soit dans la chambre ou dans les parties communes. La température de l'eau n'est pas constante quand vous prenez votre douche ce qui très désagréable. Le carrelage cassé dans le hall de l'hôtel, le tablier de la baignoire vétuste....bref plein de petits détails qui gâchent cet endroit qui pourrait être paradisiaque. En revanche les petits déjeuners sont excellents, variés, il y en a pour tout le monde. Le personnel est dans l'ensemble plutôt agréable. La piscine est top, la plage est bien même s'il y a bien plus joli tout autour.
• Laurence.e

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 19:20

  Très bel hôtel situé à la jonction entre grande terre et basse terre. Propreté irréprochable. Restauration de qualité et très variée. Personnel sympathique et à l'écoute. Belle piscine. Plage pratique et sécurisée par une digue. Bar très sympa les cocktails sont de qualité. Rapport qualité prix très bien. Location de voitures toute proche. Jet ski à disposition. Nombreux bains de soleil. Nous avons passé un excellent séjour.
• S.

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 08:43

  Séjour Extra ! Tout d abord l emplacement de l hôtel sur Gosier est extrêmement judicieux et pratique pour visiter basse terre et haute terre. Ensuite, Chambre très spacieuse, très propre,(ménage effectué chaque jour pdt notre séjour), vue sublime sur la mer. Personnel poli, disponible, très agréable tant à la réception, qu au restaurant ou intervenant dans les chambres. Le restaurant est top: le buffet varié chaque matin, des jus de fruits frais, des mets succulents avec une belle diversité de poissons crus et/ou cuits le midi et le soir. Le petit plus: la plage magnifique.... Et les iguanes qui se dorent au soleil sur les rochers...
• FABIENNE.H

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 20:58

  J’ai passé avec mes deux petits garçons un séjour inoubliable. Le cadre est idyllique, le paysage est sublime. Tout le personnel est charmant, souriant et est au petit soin pour nous. Toutes les excursions et transferts ont été parfaitement organisés. Nous avons pu profiter de chaque instant. La chambre, vue mer et vue sur les iguanes était magnifique et impeccable. Nous avons adoré les repas, mes enfants et moi avons pu goûter la cuisine locale et nous nous sommes régalés. Le service était très efficace et surtout très agréable. Il nous tarde de revenir pour les nombreuses qualités de ce très bel hôtel mais surtout pour son personnel extrêmement bienveillant et attachant.
• Marion.

  4 / 5

  Le 02/03/2022 à 00:55

  Nous avons passé un agréable séjour d'une semaine en famille. Le buffet était varié et les chambres sont propres. Nous avons eu la chance de voir des iguanes se balader entre les transats de la plage. Nous tenons à souligner particulièrement l'accueil professionnel de la serveuse Lucinda. Néanmoins, nous avons fait l'erreur d'oublier les bagues de mariage de ma mère dans le coffre-fort de la chambre. Nous sommes assez déçus par le manque de recherche de l'hôtel et de la disparition assez simple de ces bijoux avec une forte valeur sentimentale.
• Adrien.o

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 11:48

  4 jours passés dans un cadre idyllique avec un personnel charmant et attentionné. La plage, réservée en priorité aux clients de l’hôtel, représente une alternative à la grande piscine de l’hôtel. Le spa est calme et son personnel bien formé. Le vaste choix de restauration permet de ne jamais se lasser et de découvrir la cuisine locale(3 restaurants présentant tous un esprit différent). Les concerts le soir sont tout à fait charmants et donne de l’authenticité au lieu. Les chambres vue mer sont les plus modernes/neuves et offrent tout le confort attendu d’un 4*. Un séjour agréable en tout point et un établissement où nous retournerons sans hésiter.
• Laura.r

  5 / 5

  Le 29/01/2022 à 10:36

  Nous avons passé un superbe séjour en amoureux à la Créole ! Coup de coeur pour la piscine et sa vue imprenable sur les palmiers et la mer. On a également beaucoup aimé notre chambre qui était très spacieuse et très bien entretenue. Le personnel est vraiment adorable ! Le petit dej est parfait et très copieux. Nous gardons un excellent souvenirs de notre séjour. Merci à l’hôtel et toute l’équipe pour l'accueil, nous reviendrons !
• Gwn.l

  1 / 5

  Le 27/01/2022 à 09:56

  Un hôtel qui profite d’une belle situation avec une jolie plage et d’une belle piscine. C’est finalement ce que vous payez. Un personnel exécrable, indiscret, sans sourires. Un restaurant buffet hors de prix pour ce qu’on y mange. Une cantine Chambre familial: 2 lits 140, un peu serré pour un couple. Pas d’efforts sur les solutions à nous apporter. Salle de bain: variation de la température de l’eau. Dangereuse pour les enfants. Calcaire paroi de douche, carrelage cassé etc…. Un hôtel défraîchi et non entretenu. Ce n'est pas à la hauteur d'un hotel 4* Pour + de 300€ par jour avec petit déjeuner, le rapport qualité prix est zéro.
• Fab.Y

  3 / 5

  Le 18/01/2022 à 01:26

  Établissement vieillissant, état de la salle de bain plus que limite. Parfois des attentes pour dîner, ce qui n'est pas admissible au prix du séjour. Lors des repas et même en étant en pension complète, l'eau vous seras facturée. Toutefois malgré ces points négatif, l'hôtel vous offre un cadre magnifique, notamment avec bar, sa plage et sa piscine. Le personnel est très agréable.
• Meurot.t

  3 / 5

  Le 09/11/2021 à 14:07

  Le cadre de cet hôtel est juste superbe : piscine, plage privée, végétation très présente. l’espace terrasse du petit déjeuner est vraiment chouette, la vue sur la plage le matin au petit déjeuner est appréciable. Les chambres sont un peu vieillissantes. Nous avons eu également une panne d’eau chaude durant plusieurs heures . Le personnel est serviable mais très froid. Les dames de l’espace créole sont très sympathiques et agréables. Les prix de la restauration buffet sont élevés et nous obligent à prendre l’entrée plat et dessert . Pas de formule avec un plat seulement, c’est dommage Le grand point négatif à été les mégots de cigarettes présents tous les jours sous les pieds des enfants au niveau de la plage … quel dommage ! Pas de cendrier à disposition, pas d’espaces fumeurs … les odeurs de fumées de cigarettes nous ont vraiment incommodées durant tout notre séjour …
• claire.a

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 10:37

  J'ai passé quelques jours là bas et je n'ai pas été déçue. L'hôtel est très spacieux, les chambres sont magnifiques. Le buffet pour le petit déjeuner était vraiment super, il y avait plein de choix et des produits frais. Le personnel était serviable. Piscine très grande et belle plage avec des transats.
• Sandra.A

  5 / 5

  Le 22/07/2020 à 01:08

  J'ai vraiment été subjuguée par ce lieu et pourtant j'avais l'habitude de venir mais la suite que nous avons eu est vraiment magnifique. La surprise était de taille. La tranquillité exactement ce que nous recherchions. Alors je vous le conseille vivement cet établissement sans oublier la nourriture et l'accueil.
• Fanelie.e

  1 / 5

  Le 31/01/2020 à 12:29

  Très déçu de la qualité des produits du buffet et du service du bar. Je remarque un grand manque de professionnalisme qui n’est pas digne d’un hôtel de sois disant « 4 étoiles » : - Des accras huileuses, trop cuites , je demande à changer : «  la friteuse a déjà été débranchée, ce ne sera pas possible » - Aucun geste sauf celui de ne pas nous faire payer les accras. - Je constate une différence de traitement entre les touristes et les locaux de la part des serveurs, c’est dommage d’agir comme cela…
• Reg.s

  3 / 5

  Le 19/01/2020 à 16:50

  2ème séjours dans cette hôtel, 3 ans après. N'a pas changé. Il est grand temps de faire une rénovation en profondeur . Literie, salle de bain, déco des chambres. La restauration reste très bien. Sinon il faudra prévoir de revoir les tarifs, trop élevés à mon avis pour la prestation fournie. Surtout sur la qualité de l'hébergement.
• HappyMan.h

  5 / 5

  Le 11/04/2017 à 01:08

  Véritable locomotive du tourisme en Guadeloupe. Le site est magnifique et régulièrement renouvelé et rénové. On s’y sent toujours bien, une vraie belle âme. Accueil de qualité avec un personnel qualifié. Entre modernité et tradition, l’hôtel est grand , pluralité des ambiances . Belle piscine familiale, une plage bien équipé avec de la restauration à porter de mains .. À la Créole Beach on est assuré de passer un moment de qualité… que ce soit pour loger , déjeuner, se baigner ou se divertir… une semaine ou un journée.. Le seul et unique hic : le parking… victime de son succès ..