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Jimmy´z
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Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels Jimmy´z à Gothenburg
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (258)
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Cecilia.d
5 / 5Le 06/05/2024 à 20:35Un service incroyablement bon et une nourriture merveilleusement bonne à Gogogaga !! Je peux vraiment recommander une visite. Aucun problème à résoudre en fonction des différentes allergies. Personnel super sympa qui a également surpris avec des lumières et des chants pour ma mère qui y a été fêtée. Alors wow !
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Mansour.a
4 / 5Le 03/05/2024 à 18:21Pool party avec dîner et after party. Pas de nuitée. Tout était parfait.
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Jennifer.b
5 / 5Le 01/05/2024 à 12:32C’était l’un des hôtels les plus étonnants dans lesquels j’ai séjourné jusqu’à présent. Le personnel est super sympa et très serviable. La chambre d'hôtel était très soignée et bien rangée et la nourriture était de 10 sur 10. L'hôtel a fait un intérieur, le SPA était une ambiance ! Je reviendrai certainement, Un grand merci au personnel de la réception Albin, Widan & Frida pour un service exceptionnel.
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Tomas.r
5 / 5Le 28/04/2024 à 19:15Hôtel au design élégant avec un intérieur élégant et un niveau élevé. Calme et confortable dans la chambre qui dispose d'un minibar, café etc. Également équipée d'un peignoir.
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Ana.a
3 / 5Le 28/04/2024 à 17:58Les prix AW ne s'appliquent apparemment qu'au bar d'entrée et non au bar du 26 ème étage. Un peu trop loin de l'arrêt pour que je pense que ça vaut le détour car il y a des hôtels similaires en ville. Maintenant, je n'y ai pas dormi, mais je suis seulement allé à AW.
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Bashkim.i
5 / 5Le 24/04/2024 à 00:15Bon service et bonne nourriture et restaurant super sympa et frais à Gogogaga
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Gerhard.a
4 / 5Le 17/04/2024 à 16:10Nouvel hôtel confortable à côté d'Ullevi à Göteborg. Chambres fraîches. Restaurants à la décoration sympa. Personnel compétent. Niveau de prix normal, cuisine de restaurant savoureuse et bien préparée L'hôtel peut être recommandé.
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Maja.a
5 / 5Le 16/04/2024 à 20:36Très belles chambres et menu fantastique au restaurant. Ambiance sympa dans la clinique de la piscine qui se terminait par un petit-déjeuner buffet varié avec ce petit plus.
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Eva.�
5 / 5Le 13/04/2024 à 23:24Expérience hôtelière et spa dans la belle ville de Jacyz. Hôtel frais et moderne à Göteborg. Ici, vous vous sentez tellement détendu dès le premier instant. Belle chambre avec lit super confortable et magnifique spa. Bonnes boissons et collations dans l'espace spa, plus tard un dîner de dégustation. La deuxième fois, nous sommes ici et espérons qu'il y aura plus de visites.
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Priscilla..
5 / 5Le 13/04/2024 à 16:38J'ai adoré l'endroit, le spa et le bien-être sont apaisants et relaxants. Le service est excellent et le personnel est professionnel. L'emplacement est génial 👍. Je recommande vraiment cet endroit et je reviendrai certainement 😉
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Christen.o
5 / 5Le 12/04/2024 à 14:14Super hôtel moderne un peu en dehors de Göteborg. Belle décoration, l'une des meilleures salles de fitness que j'ai vues. Excellent service et pour ceux qui aiment boire un verre, bar incroyable avec des barmans accueillants. La vue depuis les chambres du haut est incroyable, vous ne serez pas déçu.
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Kevin.a
5 / 5Le 12/04/2024 à 08:44Hôtel fantastique qui est vraiment à la hauteur du battage médiatique. Le restaurant du déjeuner était délicieux et très bon prix à 100 kr. L'hôtel est cool, moderne, confortable et dynamique. L'hôtel est divisé en deux sections, les 17 à 26 étages supérieurs étant plus luxueux. L’hôtel complet est un coup de circuit et je vais rester ici chaque fois que je serai à GOT !
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Linda.a
5 / 5Le 11/04/2024 à 17:46Un hôtel fantastiquement agréable qui avait vraiment ce petit quelque chose en plus !
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Per.a
5 / 5Le 07/04/2024 à 11:21Très bel hôtel avec un lobby très accueillant.
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Albert.u
5 / 5Le 02/04/2024 à 12:22Endroit merveilleux avec un service fantastique et un cadre magnifique. Je le recommande vivement à tous ceux qui recherchent une expérience mémorable et relaxante
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T.
5 / 5Le 31/03/2024 à 23:35Vraiment un hôtel parfait. J'ai tout aimé ! Le spa était super sympa. Le petit déjeuner était parfait. Belle ambiance!
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Caroline.z
5 / 5Le 29/03/2024 à 14:04Nous nous sommes retrouvés malheureusement dans leur sky bar, mais belle vue et personnel sympa. La prochaine fois, ce sera toute l'expérience spa
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Robert.t
5 / 5Le 24/03/2024 à 13:01Hôtel absolument fantastique, situé malheureusement un peu à l'écart. Mais incroyablement sympa.
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david.h
3 / 5Le 23/03/2024 à 10:47L'emplacement On peut aller à pied à la plupart des choses, ce qui est clairement positif. Chambre Frais avec une belle belle vue. Nourriture Les restaurants sont bons et clairement abordables. SPA Le spa est sympa, mais pour notre part c'était difficile d'en profiter car tout le monde discute sans arrêt et dans le sauna le niveau sonore pouvait presque dépasser les 100 décibels ce qui rendait presque insupportable d'essayer de s'y asseoir, ce qui est dommage car le relax Une partie est le point culminant de l'hôtel. Le département « froid » était le seul endroit qui offrait un repos raisonnable. Service Sinon le personnel est très gentil et serviable.
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Trygve.u
5 / 5Le 22/03/2024 à 10:04Un hôtel fantastique que vous n'êtes pas obligé de quitter, ils ont vraiment réussi à vous donner envie de revenir ❤️🍾
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Loubna.u
2 / 5Le 21/03/2024 à 08:58Je ne suis pas content du service par la suite. J'ai oublié deux articles dans ma chambre (nouveaux vêtements pour femmes) et j'ai rempli le lien des objets trouvés le même jour. Il a fallu plus d'une semaine pour entendre que ceux-ci semblaient avoir disparu. Que diriez-vous d'une réponse du manager... rien !
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Maria.e
5 / 5Le 18/03/2024 à 15:29Hôtel, spa et nourriture absolument charmants ! Une expérience à ne pas manquer !
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Stina.n
4 / 5Le 16/03/2024 à 14:50Un hôtel vraiment luxueux que nous avons visité pour un concert de jazz. Nous sommes arrivés avant 19 heures car nous voulions nous détendre avec un verre au bar à cocktails. Vraiment un endroit sympa avec un éclairage tamisé, des coins salons moelleux et beaucoup de jolis détails. Les boissons étaient scandaleusement chères, mais le tout valait le prix.
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Birgitta.
3 / 5Le 15/03/2024 à 21:52Je pense que la musique est beaucoup trop forte. C'est bien plus agréable si vous pouvez vous parler. La nourriture AW était parfaitement correcte, mais devoir la préparer sur un plateau, puis devoir avoir le plateau sur vos genoux et pouvoir à peine manger, est au-delà de toute critique. C'est comme être en bamba. C'est ce qui précède qui fait baisser la note, mais c'est une superbe vue.
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Fanny.e
4 / 5Le 09/03/2024 à 17:08Personnel sympa et vous avez reçu un bon traitement. Bons cours, nous avons beaucoup ri :)
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Jan.a
5 / 5Le 08/03/2024 à 09:56C'est l'endroit idéal pour échapper au quotidien ; c'était comme si Las Vegas rencontrait Miami. L'ambiance, la musique, les chambres, le personnel et tout s'est parfaitement déroulé, lit confortable, de bon goût dans tous les domaines et spa fantastique ! Parfait pour des mini vacances, un événement ou un voyage d'affaires.
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Pejk.r
2 / 5Le 06/03/2024 à 20:24Très luxueux, mais manque d'âme. Petite pièce sombre sans fenêtres. Il manquait des informations sur l'hôtel dans la chambre et une bouilloire aurait également été appréciée. Super brunch, très mauvais burger.
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Annika.a
5 / 5Le 06/03/2024 à 10:52La partie spa au dernier étage était super sympa et cosy. Cependant, s'il y a plusieurs personnes sur place, il y a malheureusement trop de monde et quasiment impossible de se changer dans le vestiaire. Seulement 3 douches et des toilettes au fond de la pièce. Un conseil : vous pouvez garder votre chambre moyennant un petit supplément le lendemain pour avoir la possibilité de vous doucher et de vous changer sans trop de monde. C'était le vestiaire des dames. Maintenant, il n'y avait même pas beaucoup de monde le jour de notre séjour. S'il y a plus de monde, il y aura une file d'attente pour la chambre et les douches. Un conseil : allez au spa le jour même où vous prévoyez de dormir.
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Robin.o
5 / 5Le 05/03/2024 à 20:51Des hôtels hors du commun - au-dessus des attentes que vous n'auriez jamais pensé rencontrer en Suède. Hôtel et chambre en elle-même qui étaient wow, personnel qui a montré un service à un nouveau niveau - séjour inoubliable⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
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Tomislav.l
5 / 5Le 05/03/2024 à 20:10L'hôtel est vraiment splendide, offrant une ambiance chaleureuse et confortable. L'inclusion d'une carte personnalisée à l'arrivée a ajouté une touche délicieuse à notre séjour, tandis que le design impeccable et les charmantes cheminées vivantes ont amélioré l'atmosphère générale de manière exquise. Cependant, comme on peut s'y attendre d'un établissement 5 étoiles, une légère variation du menu du petit-déjeuner tous les deux jours aurait ajouté une dimension supplémentaire à notre expérience, en particulier lors de notre séjour prolongé de cinq nuits. Néanmoins, l'emplacement privilégié de l'hôtel, à proximité de la gare centrale et du centre-ville, offre une commodité inégalée, complétée par des vues à couper le souffle et un service exceptionnel de la part du personnel. En termes de rapport qualité-prix, l'expérience a dépassé les attentes, l'ambiance vibrante du hall témoignant de l'engagement de l'hôtel envers l'excellence.
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Anonymous.u
4 / 5Le 05/03/2024 à 00:09Un peu à pied, mais à seulement quelques centaines de mètres des lignes "les plus courantes". Bon emplacement près des stades. J'ai mangé au restaurant, bon menu dégustation. Nous étions un groupe d'environ 50 personnes et la nourriture est arrivée tout aussi rapidement pour nous tous. Menu bien choisi avec de bonnes options végétariennes. Personnel sympa, et on a toujours l'impression qu'ils essaient de résoudre quelque chose qui fonctionne pour vous. Toujours un bon traitement et très soucieux du service.
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Kicki.a
5 / 5Le 04/03/2024 à 12:30Endroit absolument merveilleux avec un personnel incroyable !!
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Leith.a
1 / 5Le 02/03/2024 à 14:52LE PIRE ENDROIT !!! n'y allez jamais ! Dès que je suis entré, le garde est venu vers moi et m'a dit que ma veste n'était pas luxueuse et a mentionné que cet endroit était réservé aux personnes de grande classe. Dès que j'ai enlevé la veste, j'ai été approuvé selon lui. Mais ensuite je me suis senti si mal et je me suis déjà énervé, quelle blague ! Vous devriez donc avoir honte des employés que vous avez. J'ai vu que beaucoup d'autres avaient un style de veste similaire au mien. Je ne le recommanderai jamais et n'y retournerai jamais.
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Olov.a
5 / 5Le 01/03/2024 à 15:56Je peux vraiment recommander Jacy'z. Convient à tous. Personnel très sympa dans toutes les fonctions. Meublé personnellement.
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birgitta.r
5 / 5Le 25/02/2024 à 07:40Concert Gospel absolument magique 😇 et merci pour l'aide avec la chaise - je n'aurais pas pu en profiter autrement❣️
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Abbe.l
5 / 5Le 24/02/2024 à 10:51La meilleure expérience que j'ai jamais eue. Vous êtes incroyablement professionnel et vous ne recevez que des sourires. Cette prestation est rare ! Mais avec vous, c'est aussi simple que cela. Merci à tout le personnel car vous êtes génial !
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Niklas.h
5 / 5Le 23/02/2024 à 17:59Super endroit pour quelques jours de détente. Style frais et personnel EXTRÊMEMENT attentif. Ils savaient exactement à tout moment où se trouvaient toutes les personnes de notre entreprise. Sympa et ils avaient l'impression d'aimer leur travail. Nous avons eu le forfait dîner signature qui était incroyablement bon. Le forfait vin qui l'accompagnait avait quelques crans pour obtenir un score complet. Les chambres étaient super belles, les lits étaient super. Le spa était au 28ème étage avec une vue magnifique sur Göteborg. Spa chaud, spa normal et espace détente avec service supérieur et bonnes boissons. Je recommande cet endroit si vous souhaitez un séjour de bonne qualité.
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Kitty.e
2 / 5Le 23/02/2024 à 16:57Les chambres sont magnifiquement conçues, absolument magnifiques mais si petites qu’elles ne parlent pas du tout de premium. A cause des grands bars, la vue est complètement détruite. Le service au bar de la piscine était excellent, le service pendant le dîner et la nourriture en elle-même étaient une énorme déception. Nous avions 5 plats et tous sauf un étaient médiocres. Service froid et ne présentant pas de nourriture. Le restaurant lui-même est mignon mais le petit-déjeuner a également été une énorme déception. Les plats à la commande étaient tous ennuyeux et pas bien préparés. Le reste du buffet est très minime. Cela ne me dérange pas d’avoir une tartinade plus petite pour éviter le gaspillage alimentaire, mais il faut que ce soit bon, ce qui n’était pas le cas. Plus grande déception : Photos et appareils photo autorisés dans l'espace spa. Je ne reviendrai pas sur cela (pour être honnête, un spa absolument magnifique avec un excellent service, quand les gens prennent des photos littéralement partout. Les gens sur la piscine, autour de la piscine avec leur téléphone.
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maylen.l
5 / 5Le 23/02/2024 à 12:09WOW😍 Le meilleur hôtel que nous ayons connu. Tout était 10/10
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A.
2 / 5Le 22/02/2024 à 19:53Musique beaucoup trop forte ! L’expérience aurait été complètement différente si vous aviez pu parler à votre entreprise sans avoir à crier.
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Omid.i
1 / 5Le 20/02/2024 à 21:08Je n'ai rien trouvé qui me plaise dans cet hôtel. Même si la propreté était satisfaisante, mon expérience globale a été décevante. Le personnel semblait mécontent et inutile. Ce n'était pas pratique de ne pas avoir de téléphone dans ma chambre ; chaque fois que j'avais besoin de quelque chose, je devais marcher jusqu'au hall. Bien qu'il soit au 17ème étage, la vue n'était pas impressionnante. Le petit déjeuner était la pire partie de mon séjour, avec des offres de mauvaise qualité. Dans l'ensemble, cet hôtel n'a pas été à la hauteur de ses cinq étoiles.
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Katerina.d
5 / 5Le 16/02/2024 à 11:28Cet hôtel est le choix ultime pour ceux qui veulent se détendre, la chambre était magnifique avec de grandes fenêtres impeccables et le lit le plus confortable ! La nourriture était excellente et Jerry nous a donné le meilleur service ! Une expérience que nous répéterons certainement !
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Ammanoel.
3 / 5Le 16/02/2024 à 11:23Un peu trop de monde pour une piscine qui peut contenir 10 personnes si on ne veut pas croiser du monde. Très bel hôtel sinon
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Aylin.a
2 / 5Le 15/02/2024 à 15:52Le premier jour, nous sommes arrivés et sommes sortis faire quelques courses, puis quand nous sommes revenus et avons voulu mettre nos affaires dans le réfrigérateur, nous avons découvert une bouteille de vin vide dans le réfrigérateur que nous n'avions pas bu ! Nous avons informé la réception et ils nous ont dit de le noter pour ne pas être facturé ! Et le dernier jour, alors que nous étions déjà partis, nous recevons un message le soir avec une liste de boissons et de snacks pour 740 SEK que nous devons payer !! J'ai appelé la réception et je voulais vérifier ce que c'était parce que nous n'avions rien touché ni pris du tout dans le frigo et puis elle arrive avec une attitude très méchante (malgré le fait que nous avions déjà informé d'un tel événement sur le premier jour et ils l'avaient noté dans le système) et dit qu'un membre du personnel vient généralement avant et après nous dans la chambre et vérifie le réfrigérateur au cas où quelque chose manquerait, mais même si c'était comme elle l'a dit, le personnel Je n'ai pas vérifié soigneusement au cas où !! Parce que s’ils l’avaient fait, nous n’aurions pas trouvé une bouteille de vin vide le premier jour ! Et le pire, c'est qu'ils n'ont même pas de liste du nombre de snacks et de friandises dans le réfrigérateur, car alors on aurait pu remarquer dès le début que plus d'une bouteille de vin avait été utilisée ! Malheureusement, cela a dû être un mauvais souvenir pour nous lors de notre dernier jour à Göteborg !
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alva.a
5 / 5Le 13/02/2024 à 10:00hôtel incroyablement agréable avec un super bon dîner à gogogaga et un petit-déjeuner à archies ! la chambre était super et confortable. Malgré quelques complications lors de l'enregistrement, le problème a été résolu dans le bon sens et nous en sommes très reconnaissants ! sera certainement une visite de retour dans le futur
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Annika.y
5 / 5Le 12/02/2024 à 13:49Nous avons passé un bon moment! Bonne nourriture à Archies et petit déjeuner fantastique.
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Pen.h
4 / 5Le 11/02/2024 à 11:23J'aime l'atmosphère romantique et le bon service. Mais je pense que la cuisine asiatique ne vaut toujours pas son prix. Et j'aime bien la partie spa, c'est bien. Mais la chanson peut paraître un peu ennuyeuse. Mais dans l'ensemble ça va.
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Torbjörn.o
5 / 5Le 10/02/2024 à 10:00Hôtel luxueux et professionnel avec une approche personnelle. Les lieux publics sont accueillants avec leurs couleurs et leur mobilier et les chambres sortent de l'ordinaire. Propre et bien rangé partout. Je recommanderais certainement une visite!
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Ali.
5 / 5Le 09/02/2024 à 21:10Merci au personnel gentil et agréable qui nous a permis de rester un moment à l'hôtel. Cela a fait la journée d'une fille de 6 ans. Un merci spécial à Felicia qui a pris le temps de nous faire visiter le spa au 27ème étage et aux filles du 17ème étage qui nous ont fait profiter de la vue et nous ont offert des jus de fruits. Elle a passé un super bel anniversaire :) 9/2-2024
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Larisa.�
5 / 5Le 08/02/2024 à 05:27Très bon service, le personnel est sympathique et serviable. Nous avons eu une belle chambre au 14ème étage avec une belle vue. Tout était bon. Nous réserverons l'hôtel à l'avenir. Je le recommande.
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Leila.a
1 / 5Le 04/02/2024 à 13:50Très mauvais service, un déjeuner a mis plus de 30 minutes à être prêt !! Même si plusieurs ont commandé après et l'ont reçu plus tôt. Quand il est arrivé, ce fut une déception. Trop petit dans le vestiaire et traitement désagréable. Absolument pas content de la visite 👎🏽
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zainab.l
5 / 5Le 03/02/2024 à 19:50Endroit parfait pour un petit week-end. Ce n'est qu'à une petite balade à vélo du centre du centre de Göteborg. La chambre est très petite
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Magnus.
3 / 5Le 02/02/2024 à 13:26La vue est perturbée par de grosses poutres noires dans toutes les pièces. Musique animée dans la plupart des pièces.
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Gunnar.e
5 / 5Le 28/01/2024 à 13:48Belles chambres calmes mais sensation un peu étrange avec le verre dans la salle de bain. Bonne nourriture et niveau de service.
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Sefora.o
1 / 5Le 27/01/2024 à 18:17Bonjour, cet hôtel était sympa mais leurs gardiens peuvent se calmer car tu ne devrais pas avoir à te changer car tu as 17 ans et tu auras bientôt 18 ans imaginez si l'un de nous avait été sous la douche.
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Rasmus.�
5 / 5Le 20/01/2024 à 20:25Personnel très gentil, serviable et arrangeant ! Chambres super fraîches, la décoration et le style sont adaptés aux clients et cool. Le petit déjeuner était merveilleux avec une grande qualité sur le large choix ! Recommander.
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Ida.a
5 / 5Le 20/01/2024 à 14:25Bon hôtel soigné avec un design intérieur fantastique. La super bouffe👍 Un peu pour aller en ville, 20 min à pied.
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Björn.
5 / 5Le 17/01/2024 à 16:43Très bel hôtel avec une vraie sensation de maison. Meublé avec beaucoup de sensation et de chaleur. Des lits confortables et une superbe vue sur Göteborg. Le buffet du petit-déjeuner était riche en contenu et contient tout ce dont vous avez besoin ! Il y a un garage à côté de l'hôtel, mais ici c'est un peu compliqué à payer, il y a des places de parking à pré-réserver on dit, mais quand nous avons voulu en réserver une, elle était complète, mais à l'arrivée seulement une peu de places de stationnement étaient occupées. La situation du stationnement est donc un peu diffuse, mais sinon, c'est un hôtel de première classe, je dirais ! Je recommande vivement une visite ici!
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Thomas.v
5 / 5Le 15/01/2024 à 20:03Mon séjour à l'hôtel Jacy'z a été un voyage émotionnel de détente et de plaisir. Dès l’instant où nous sommes entrés, nous avons ressenti une atmosphère chaleureuse et accueillante qui imprégnait tout l’hôtel. Chaque instant, des bulles lumineuses dans le bar à l'atmosphère détendue près du feu ouvert, a contribué à une sensation de luxe et de confort. Le bar sur le toit offrait une vue imprenable qui complétait les délicieuses boissons. Le dîner n’était pas seulement un repas, mais une expérience culinaire qui a éveillé tous les sens. Lorsque nous sommes finalement rentrés dans notre chambre après une nuit de fête, nous nous sommes sentis à la fois réconfortés et détendus. Le lendemain matin, dans le même cadre élégant, notre séjour s'est terminé par un petit-déjeuner aussi mémorable que le reste de notre séjour là-bas. Ce fut une expérience qui a vraiment enrichi l'âme. Nous pouvons chaleureusement recommander une visite chez Jazy
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Tim.o
4 / 5Le 13/01/2024 à 10:56La troisième fois que je reste ici maintenant. La nourriture au restaurant au sommet est très bonne et tout le personnel à qui nous avons eu affaire était très soucieux du service. La seule chose qui a gâché l'expérience a été la personne qui nous a servi le petit-déjeuner, qui a donné une impression plutôt désintéressée et a oublié de passer notre commande. Après 50 minutes, nous sommes partis sans obtenir ce que nous avions commandé.
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Whitney.a
4 / 5Le 11/01/2024 à 10:37Pour la plupart, j'ai eu une expérience positive et je reviendrai probablement dans cet hôtel.
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Camilla.o
5 / 5Le 09/01/2024 à 07:25Un environnement merveilleux avec une atmosphère fantastique ! Il y a toujours quelque chose à faire, du cinéma au tennis de table en passant par le spa. Il y en a pour toute la famille !
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Linda.i
5 / 5Le 07/01/2024 à 10:36Bel environnement, belle vue, personnel sympathique, bonne nourriture, belles chambres, lits confortables. Parfait pour se détendre un week-end. J'y retournerai certainement.
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Maria.i
5 / 5Le 07/01/2024 à 09:37Hôtel incroyablement agréable avec un très bon service. Intérieur agréable et frais dans tout l'hôtel et les chambres. Les chambres étaient plus petites que ce que l'on percevait sur les photos. La nourriture très bonne. Club de piscine très agréable et agréable.
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Peter.l
3 / 5Le 04/01/2024 à 23:16La chambre était tout à fait correcte. Le dîner était bon, le service était parfait. Le petit déjeuner était correct, mais tous les invités semblaient courir partout à la recherche de sel !!!!! aurait pu être sur la table. Cependant, le pain disponible pour le petit-déjeuner était un peu ennuyeux, il y a un potentiel d'amélioration ici. Un véritable point fort était le bar au 17ème étage, je crois qu'il s'appelait JQ, confortable avec une belle vue et un grand choix de boissons avec service à table.
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Leorent.e
5 / 5Le 04/01/2024 à 10:49Une capsule temporelle à Göteborg, une expérience de vaisseau spatial. La vue depuis la chambre est plutôt bonne. L'expérience Cocktail 9/10. Le restaurant Sky Bar était vraiment sur place au niveau de l'ambiance, la nourriture est discutable.
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Ana.i
5 / 5Le 01/01/2024 à 20:46Hôtel très cosy et la vue depuis le 26ème étage est absolument magique. Imaginez une soirée d'été au coucher du soleil, la vue est alors indescriptible. Je peux chaleureusement recommander cet hôtel si vous souhaitez profiter de bonnes boissons et de la vue.
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Anthoula.a
5 / 5Le 31/12/2023 à 11:07Waouh quelle expérience ! Je peux recommander Jacy'z en toute conscience ! Nous étions 8 personnes pour célébrer un membre de la famille et ce fut une telle réussite ! Tout a été incroyable du début à la fin ! Nous avons reçu un accueil fantastique de la part du personnel avec un enregistrement rapide, nos chambres étaient tellement luxueuses et au-delà de nos attentes ! Mais ce qui était génial, c'était la vue depuis les chambres vers Göteborg ! Nous avons dîné tard le soir à Googagaga, wow quelle nourriture !! Mais surtout, quel personnel si orienté solutions, agréable et professionnel ! Nous avons ensuite passé du temps au bar de la piscine, un mélange de confort, de détente et de génial ! Le petit déjeuner était super bon et il y avait un très grand choix de tout ce à quoi vous pouvez penser pour un petit-déjeuner buffet luxueux !
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Fresia.r
3 / 5Le 31/12/2023 à 11:02Très bel hôtel mais le petit déjeuner était une vraie déception. Pas grand-chose à choisir Le petit-déjeuner Scandic est supérieur.
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Mattias.e
5 / 5Le 29/12/2023 à 09:41Magique, ce n'est pas quelque chose auquel on s'attend en Suède. On se sent Dubaï/Tokyo ici.
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Widad.e
5 / 5Le 28/12/2023 à 16:53L'hôtel le plus joli, le meilleur et absolument fantastique de Suède !! J'adore cet hôtel !! Un tel sentiment WOW depuis le moment où nous sommes arrivés jusqu'à ce que nous devions partir pour rentrer chez nous.
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Io.e
4 / 5Le 27/12/2023 à 11:53Très confortable pour une retraite romantique en couple ! Notre forfait était parfait avec un dîner de 3 plats, une entrée au spa et une nuit. La nourriture à Archies était super bonne (mais salée) et le petit-déjeuner à Gogo Gaga est vraiment recommandé. L'atmosphère générale est agréable, le service était bon et nous pouvions nous détendre complètement sans avoir à nous soucier de quoi que ce soit.
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Simone.e
5 / 5Le 25/12/2023 à 12:15Super hôtel avec un excellent service. Ayant acheté la chambre pour peu, à notre arrivée nous avons été surclassés au même prix. Personnel très gentil. La salle est belle et accueillante (surtout à Noël) avec de nombreux canapés, un bar et un billard, une table de ping-pong et d'autres jeux. Vraiment recommandé, j'espère pouvoir revenir.
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Deep.n
4 / 5Le 22/12/2023 à 11:45Merveilleuse visite et belle expérience. Absolument magique à Pachanga ! Nous avons séjourné au JQ et WOW quelle vue ! Service super sympa du personnel de l’hôtel. Incroyablement joliment décoré et je ne voulais absolument pas quitter le lit 😍 Un peu triste que les restaurants soient complets, mais le petit déjeuner était absolument supérieur ! Je reviendrai certainement ❤️
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Thomas.n
3 / 5Le 18/12/2023 à 19:00Chambre très spartiate, pas de téléphone, pas d'instructions sur la télévision, pas de liste de prix concernant le minibar, pas de papeterie ni d'informations sur l'hôtel et les attractions de Göteborg. Pourquoi les fauteuils sont-ils boulonnés au sol ? Très étrange!
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Vladimir.u
3 / 5Le 14/12/2023 à 19:23Endroit très agréable et agréable. Malheureusement, le brunch n'a pas beaucoup de choix et l'accent est mis sur une salade à préparer soi-même et sur les huîtres. Il faut quand même dire que les huîtres sont excellentes, natures ou gratinées ! L'environnement est top, mais les parts américaines étaient, par exemple, des pâtes trop cuites au macncheese. Les crevettes étaient vraiment bonnes avec la salade.
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Mona.h
1 / 5Le 14/12/2023 à 09:29Pour l'hôtel en lui-même, honnêtement, le spa est bon mais la chambre est petite et le pire c'est la réception, j'ai toujours voulu venir dans cet hôtel jusqu'à aujourd'hui j'ai eu une expérience terrible à la réception, d'abord, la façon dont elle m'a parlé n'est pas correct et un peu grossier, deuxièmement, ils n'offrent pas du tout de service pour 2 personnes, alors ils ont facturé 2 personnes. En fin de compte, je veux juste dire que je suis très déçu et que je ne reviendrai plus jamais et que je ne le recommanderai certainement PAS à tous ceux que je connais.
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Sam.l
1 / 5Le 13/12/2023 à 08:43Très très mauvais tout était tellement mauvais, c'est juste comme ça et surtout que c'était tellement très cher pour le mauvais hôtel.
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Minna.h
5 / 5Le 12/12/2023 à 22:04L'hôtel le plus agréable et le plus agréable que j'ai vu, un design intérieur fantastique et une atmosphère agréable et détendue. Je n'ai pas vu les chambres, mais j'ai fait le tour et regardé, j'ai bu un bon café au lait.
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Sarah.a
5 / 5Le 10/12/2023 à 22:04Intérieur fantastique qui donnait le sentiment d'une étreinte ouverte et accueillante, d'un environnement chaleureux et confortable qui rayonnait de détente. Bondé au spa du soir même si c'était un peu plus tard un dimanche soir.
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Martin.l
4 / 5Le 10/12/2023 à 13:37Un bien meilleur hôtel routier. Aménager dans la cour une zone industrielle/de bureaux le long de l'artère de Göteborg n'est peut-être pas le plus amusant. Dès votre entrée, vous êtes très impressionné, quelle sensation de couleur et de forme. J'ai vraiment adoré me promener et regarder la décoration et comment tout s'assemblait. C'était vraiment bien. Nous avons mangé une cuisine incroyablement bonne et le service était impeccable.
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Ulrika.
5 / 5Le 08/12/2023 à 21:53J'étais à une table/spectacle de Noël incroyablement agréable avec mon travail. Les plats chauds auraient pu être un peu plus amusants, mais dans l'ensemble, super. Peut-être vieillir mais ils ont des toilettes partout qui sont fraîches et vous n'avez jamais à faire la queue, appréciées et rendent le séjour plus agréable. L'environnement et l'atmosphère sont vraiment chaleureux et ils ont réussi à capturer une atmosphère plus luxueuse avec la décoration et le design.
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Dalli.a
4 / 5Le 07/12/2023 à 15:31Nous sommes très contents du séjour à l'hôtel et au rayon spa, mais pensons que la chambre était beaucoup trop petite et qu'il n'y avait pas de table à langer dans la salle de bain, assez désagréable de devoir poser la trousse de toilette par terre😏
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Marko.i
5 / 5Le 07/12/2023 à 14:28Fantastiquement bon, j'ai aimé le gogogaga avec partage du dîner. Super classe sur la déco et l'ambiance. Nous avons également essayé Archie's au rez-de-chaussée la deuxième nuit. Il y a aussi du bœuf cru et de la prune 🫡👌 Et Pachanga 😲👏💥💯
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Caroline.e
5 / 5Le 06/12/2023 à 21:39Certainement le meilleur hôtel de Göteborg ! Vous pouvez y aller simplement pour passer un week-end à l'intérieur des murs de l'hôtel sans vous ennuyer car il y a tant de choses à découvrir mais il est également proche de tout ce que vous souhaitez visiter en ville. Recommande fortement!
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Joackim.y
5 / 5Le 06/12/2023 à 09:14Hôtel incroyablement agréable, doté d'un intérieur spécial et de nombreuses salles différentes pour les événements et les repas. Peut être recommandé. Je n'ai ni séjourné à l'hôtel ni été au département Spa.
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Harald.o
2 / 5Le 02/12/2023 à 09:10Visité l'afterwork au rez-de-chaussée. Sur place à 15h00 et installation au coin du feu. Des prix confortables mais élevés au bar avant l'happy hour. Au bout d'un quart d'heure, un serveur est venu déposer deux pancartes "réservé" sur notre table. Et gauche. Nous sommes restés et avons passé un bon moment, mais peu avant 17 heures, nous avons été expulsés. "Malheureusement, c'est une table VIP". Euh. D'accord. Configuration folle. Nous sommes montés au bar du 17ème étage et avons bu. Environnement cher mais plus calme.
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Therese.e
4 / 5Le 02/12/2023 à 06:54Des environnements incroyablement beaux. Bel art, beaux meubles, belle ambiance. Malheureusement, l'hôtel est très "off" même s'il se trouve au milieu de la ville. Pas de bonnes connexions si vous prenez les transports en commun. Le spa était moyen. Très confortable, mais pas vraiment pour un spa. Quelques piscines et un sauna. Le petit déjeuner est incroyablement bon ! Un inconvénient, c'est qu'ils avaient du lait aigre dans l'un des pots à lait avec le café. De gros grumeaux et un liquide gris-blanc sont sortis 🙈 ce n'était pas si agréable.
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Berit.l
5 / 5Le 28/11/2023 à 16:16Un hôtel tellement confortable. 26 étage génial. Grande scène en bas amusante avec Comedy Club et lobby luxueux.
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Henrik.i
5 / 5Le 27/11/2023 à 19:40La situation de Jacy est discutable. Il est situé en bordure de l'autoroute E6 dans une zone composée en majorité de bureaux. Gårda n'est pas « vivante », même à l'heure du déjeuner en semaine, lorsque les gens sortent manger. C'est donc encore plus désolé le soir et le week-end. Mais si vous êtes quand même arrivé ici, un joli restaurant au thème américain vous attend au rez-de-chaussée. En attendant de manger, il y a, entre autres, un jeu de palets pour s'amuser ou vous pourrez déguster de très bonnes boissons au bar. Mais ce qui attire le plus, et c'est en fait la raison pour laquelle vous venez ici, c'est le bar et le restaurant du 26ème étage, d'où vous avez une vue spectaculaire sur une grande partie de Göteborg. Qu'il s'agisse d'une soirée d'été avec un coucher de soleil ou que vous visitiez Jazy's un soir d'hiver lorsque la lumière, entre autres, des lumières de Noël de Liseberg et des trois tours de la tour Gothia illumine l'obscurité ainsi que le reste de la ville, vous obtenez un expérience garantie que peu d'autres bars et restaurants en Suède peuvent offrir
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Espen.a
5 / 5Le 26/11/2023 à 21:57Super hôtel, chambre bien rangée et propre (avec une grande chambre), très relaxant et grand hall d'entrée avec une belle caractéristique de design à l'ancienne et de nombreux sièges. Situé à distance de marche raisonnable des commerces, des restaurants et de Liseberg. Pas trop cher non plus.
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Victor.
5 / 5Le 25/11/2023 à 16:06J'étais à une conférence. Endroit vraiment sympa et bon personnel. Un peu loin du centre malheureusement.
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Annica.i
4 / 5Le 25/11/2023 à 12:54Environnement fantastique, le sentiment est de luxe et de flair. Un petit air d'Amérique du 20ème siècle. Resort avec piscines et sauna, vue fantastique sur un Liseberg illuminé. Je pense que la musique était un peu dérangeante au moment du dîner, j'aurais aimé avoir une conversation sans bâiller bruyamment. Le dîner n'était pas quelque chose que je devais manger à nouveau, les saveurs se "mariaient" mal. Le petit déjeuner était parfait, manque que les plats chauds étaient froids. Très bon choix et de haute qualité. Personnel sympathique
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M-L.�
3 / 5Le 19/11/2023 à 22:16Pas très bonne accessibilité à la table à manger pour une personne en fauteuil roulant lorsque nous avons pris le brunch. Les tables rondes avec des pieds larges au milieu empêchaient le fauteuil roulant de s'approcher de la table, ce qui rendait difficile d'atteindre l'assiette posée sur la table. Le volume de la musique est trop fort pour pouvoir discuter. Expérience utile pour les utilisateurs d’aides auditives. Certains travaux d'amélioration existent si l'on veut qu'ils soient accessibles à un plus grand nombre de personnes.
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Stina.r
5 / 5Le 19/11/2023 à 12:26Bravo, soyez là pour la formation et l'environnement est très sympa aussi bien au 24ème étage qu'en bas au bar/restaurant
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Mia.u
3 / 5Le 18/11/2023 à 14:35Jacy'z AW un vendredi dans le hall est très populaire. Mais en désordre. L'entrée est chic mais ressemble à une grande mer de canapés. On se sent très à l'étroit car on peut à peine passer. Le bar relativement petit est à une bonne distance. Pas facile d'y arriver dans la foule. De plus, la musique live avec un volume sonore énorme rend toute conversation presque impossible. Ce n’est pas un endroit que je choisirais plus jamais. C'est complètement incompréhensible ce que l'on pense quand on pense que tout s'améliore avec l'augmentation du volume. Laissez les gens sortir et se parler en baissant le volume de la musique ! Alors peut-être que ce sera vraiment sympa avec toi.
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Rasmus.o
5 / 5Le 16/11/2023 à 12:04Chambres fantastiques et personnel personnel et sympathique. Belle atmosphère générale qui a été maintenue dans les deux chambres, le restaurant, le salon et le spa
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Viktor.r
3 / 5Le 12/11/2023 à 09:22Je suis allé dans de nombreux spas en Suède. C'était le plus froid de tous. Il ne faut pas geler dans un spa. Sinon confortable avec une vue incroyable sur Göteborg. Feu ouvert, musique live avec DJ et ambiance agréable.
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Torbjörn.j
5 / 5Le 07/11/2023 à 16:10Vraiment un bel hôtel qui est tellement luxueux, etc. J'ai joué au tennis de table le soir et j'ai mangé et bu dans les trois bars. Facteur de confort élevé
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Pauline.u
5 / 5Le 05/11/2023 à 13:26Nous sommes incroyablement satisfaits de notre séjour chez Jacy. Bonne nourriture, environnement incroyablement agréable et bon spa. Cependant, je ne serais peut-être pas allé ici pour un séjour agréable avec mon partenaire, mais je pense que cet hôtel est plutôt destiné à un séjour avec votre partenaire et quelques amis. La partie club de piscine sera alors bien plus agréable à mon avis. J'avais donc choisi un autre spa pour une nuit romantique peut-être. Et je recommande vraiment de payer un petit supplément pour séjourner au JQ, vous avez votre propre salon et ce petit quelque chose en plus. Le seul bémol c'est que l'hôtel est un peu excentré du centre mais qu'importe quand tout le reste est top.
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Line.a
1 / 5Le 05/11/2023 à 00:20Très bel hôtel, intérieur sympa et image raffinée. Service client épouvantable - nourriture correcte, super petit-déjeuner buffet. Ils avaient fait une double réservation au restaurant - et nous avons donc été envoyés au 26ème étage - là, nous n'avons pas été accueillis ni dirigés vers une table, mais plutôt avec une expulsion par une personne en compagnie de 30 personnes. En conséquence, tout le groupe a été maltraité et a refusé le service. Bien que le personnel du bar ait pensé que c'était stupide, le « patron » a maintenu sa décision. Pas une bonne approche, condescendante et sans empathie envers les personnes et les situations. Cela n'aide pas beaucoup avec les hôtels chics lorsque le service est si mauvais. Plutôt Radisson Blu ou Post la prochaine fois !
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Mattias.
4 / 5Le 04/11/2023 à 21:58Il y a beaucoup de choses chez Jacy'z qui maintiennent un niveau élevé, ce qui est normal lorsque Ess Group est derrière et lorsque le prix est légèrement plus élevé. Les chambres sont décorées avec goût et bien agencées (malgré la petite taille de la "petite" chambre dans laquelle nous avons séjourné). Service de qualité et sans effort, facile à enregistrer et à quitter et à se déplacer entre les nombreux étages. Le point culminant pour nous a été le déjeuner à Pachanga. Expérience très agréable de bout en bout avec une vue incroyable. Cela fonctionnait bien pour se déplacer entre les différentes parties du spa, même lorsqu'un peu plus de monde affluait. Il y a cependant certains points qui auraient pu être meilleurs. Le petit déjeuner régulier était très bien. C'est parfaitement bien, mais quelques niveaux en dessous de ce qui était attendu. Entre autres bacon sec, œufs brouillés étrangement sucrés et bagels durs (malheureusement non comestibles). Surtout, il était quasiment impossible d’obtenir une place. Peut-être naïf de vouloir prendre son petit-déjeuner à 9, mais un hôtel de cette taille devrait probablement appliquer un système de créneaux horaires. Le petit-déjeuner à Gogogaga était meilleur, mais il manquait d'options chaudes amusantes, pensais-je personnellement.
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Anders.r
4 / 5Le 02/11/2023 à 07:28Je n'ai pas dormi mais j'ai pris le petit déjeuner et visité leur partie de travail commune. Le buffet du petit-déjeuner au dernier étage était phénoménal, très belle vue et bon traitement de la part du personnel
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Kai.a
5 / 5Le 29/10/2023 à 06:35Je n'y suis pas resté, mais j'ai essayé leur buffet de petit-déjeuner. Très bien! Grand choix de bons plats. Et belle ambiance ! Recommandé!
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Maher.l
4 / 5Le 24/10/2023 à 16:06Très moderne et tendance. Tout est élaboré et il est clair qu'ils souhaitent offrir à leurs invités une expérience différente. Personnel très sympa. Chambres un peu trop petites à mon goût, mais très bien meublées.
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Zemira.a
3 / 5Le 22/10/2023 à 17:26J'y ai passé une nuit avec mon partenaire. J'ai séjourné dans l'une des chambres « moyennes » de Jacy'z. Après tout, c'est une très petite pièce. La salle de bain était grande, mais il me manquait une table en relief pour poser mes affaires à l'intérieur de la salle de bain. Assez usé aussi, pour être relativement neuf. Lorsque vous preniez une douche, une quantité excessive d'eau se déversait sur le sol à l'extérieur. J'aurais aimé un grattoir s'il devait s'épuiser autant. Nous avons eu un peu de malchance de trouver du verre brisé dans la chambre à notre arrivée, ce qui nous a déçus par le nettoyage. Je l'ai mentionné au moment du départ et ils nous ont compensé avec 2 verres que nous avions bu ce soir-là. Alors merci (?). Sinon, l'ambiance à l'intérieur de l'hôtel est géniale. Le personnel à l'arrivée et au départ était gentil et faisait de son mieux. Le petit déjeuner était super, il y avait beaucoup de variété et il y en avait pour tous les goûts.
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Emma.h
4 / 5Le 16/10/2023 à 20:19Très satisfait tant de la chambre, du petit déjeuner que du dîner que nous avons mangé au sommet de Gogogaga. Le club de piscine avait une super ambiance avec de la musique et de bonnes boissons, mais je n'y serais pas allé avec mon mari, c'est plutôt un endroit où aller avec un groupe d'amis.
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Leo.�
3 / 5Le 14/10/2023 à 22:35Bel hôtel mais le style et la décoration ne sont pas à mon goût, s'adresse aux clients qui veulent beaucoup faire la fête et avoir des activités, peut-être parce que les chambres sont petites mais meublées de manière décorative. Malheureusement, l'hôtel avait réservé tout notre groupe au département Spa le mauvais jour, il n'y a donc pas eu de visite, ce qui aurait pu renforcer l'impression.
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Janne.a
5 / 5Le 14/10/2023 à 20:46Très bel hôtel, bons bars et beaucoup d'entre eux Les chambres étaient vraiment belles et c'était calme Le petit-déjeuner et les autres plats étaient d'un niveau très élevé, très bon La seule chose dont on pouvait se plaindre était que les ascenseurs créaient souvent du temps d'attente à cause d'un système étrange.
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Sara.y
5 / 5Le 01/10/2023 à 15:04J'étais au spa Jacyz, qui était au 27ème étage avec une vue fantastique sur Göteborg ! Très joliment décoré et spacieux. Il y avait une partie chaleureuse avec un sauna régulier, un sauna à vapeur aromatique et une piscine chaude, ainsi qu'une piscine plus fraîche (mais agréablement chaude), un coin salon et un espace détente. Notre forfait comprenait un déjeuner à trois plats (portions adéquates) et des bulles, qui étaient très bonnes ! Le personnel était très gentil et soucieux du service !
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Jonathan.u
3 / 5Le 29/09/2023 à 11:29Si vous aimez les endroits branchés, je pense que vous apprécierez ici. Mais si, comme moi, vous vous sentez mal à l'aise lorsque les gens essaient d'être « cool », lorsque vous sentez que l'on attend de vous que vous vous comportiez/vous habilliez d'une certaine manière, vous allez probablement vous sentir mal à l'aise. Et comme se sentir détendu et soigné est pour moi la chose la plus importante dans un hôtel, cela obtient un tiers, même si j'imagine certainement que la même expérience pour les autres est un cinq. Au moins, le petit déjeuner était excellent, mais malheureusement je ne reviendrai pas ici. Mon conseil à l'hôtel serait de conserver l'ambiance mais d'essayer de la rendre plus inclusive, "bienvenue comme vous êtes".
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Andreas.a
4 / 5Le 27/09/2023 à 13:23Hôtel extrêmement agréable, rien à redire sauf le service et le niveau de la nourriture. Nous avons mangé au Gogogaga (3/5) et déjeuné au pool club (2/5 à la limite du moche).
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Kristin.i
4 / 5Le 25/09/2023 à 09:12Jacyz est vraiment tout ce que vous pourriez souhaiter en matière d'expérience. Personnel super sympa, bonne nourriture, locaux luxueux et le club de piscine est vraiment un priorité à visiter quand vous y êtes. j'y retournerai
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Ninwa.b
1 / 5Le 24/09/2023 à 21:26Fantastique bel hôtel, décoration bien pensée dans la chambre d'hôtel et dans le hall. Cependant, mon mari et moi avons été incroyablement déçus par la nourriture. Nous avons commandé une baguette avec un steak et une salade César. Les deux plats étaient insipides, la salade César était aqueuse, les feuilles de laitue avaient été lavées et du fromage, des croûtons, du poulet et une sauce coulante qui devrait représenter la vinaigrette César avaient été versés dessus. Nous n'avons pas mangé la nourriture, c'était cher quand on n'est pas à la hauteur des attentes. Mon mari et moi sommes allés ici un dimanche et voulions juste profiter d'une soirée détendue, cela ne s'est pas passé comme nous l'espérions. Heureusement, nous n'avions réservé qu'une nuit au début et avons choisi de réserver deux nuits supplémentaires à la tour Gothia. La musique était forte, peu importe où nous étions, car nous avons d'abord passé un moment au Sky Bar, mais nous ne pouvions pas supporter le niveau de bruit et avons ensuite choisi de continuer la soirée dans le hall au niveau de l'entrée, ce qui n'a malheureusement fait aucune différence. C'est dommage que vous n'agissiez pas et n'essayiez pas d'apporter des améliorations, car je constate que plusieurs d'entre vous, précédents invités, ont vécu la même expérience.
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M.
1 / 5Le 24/09/2023 à 20:26Tout allait bien, les chambres petites, le personnel était parfaitement bien musique trop forte sur tout la nourriture était un désastre, c'est tellement triste de payer près de 500 SEK pour une salade et une baguette que nous avons laissé les deux plats sur la table. C'était vraiment une soirée ennuyeuse.
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nettan.n
1 / 5Le 23/09/2023 à 22:23Malheureusement déçu à la fois par la nourriture, la vaisselle et la musique forte dans toutes les piscines ainsi que dans les foyers. Ce n'était pas une sensation de spa relaxante. Je ne le recommanderai pas et je n'y retournerai pas.
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Maud0810.l
1 / 5Le 18/09/2023 à 21:27Hotel à fuir !! Après avoir réservé une chambre et le parking de l'hôtel via leur site internet, nous avons eu la surprise le lendemain matin de retrouver une amende pour le parking ! L'hôtel nous promet de prendre en charge la facture (nous n'allons pas payer deux fois...), 1 mois plus tard, malgré des échanges avec le 'manager', plus aucune réponse de l'hôtel qui nous ghoste et une relance de paiement pour la facture qui augmente... très mauvais services.
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Roger.k
4 / 5Le 16/09/2023 à 22:19Chambres et décoration très confortables et fraîches partout. Très belle vue depuis le 16ème étage où nous étions. Mais malheureusement, musique beaucoup trop forte au bord de la piscine et au rez-de-chaussée. Si vous voulez boire quelque chose de sympa et discuter. Répréhensible malheureusement. Pourtant, je suis jeune et j'aime la musique forte 😁 Mais il n’y avait nulle part où échapper à la musique forte.
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Ola.i
5 / 5Le 15/09/2023 à 23:25Bel hôtel confortable et confortable avec de belles installations. Joli bar au rez-de-chaussée où il y a également la possibilité de jouer au mini-jeu de palets et au tennis de table. Belle animation musicale. Le bar supérieur offre une vue sur la ville. Personnel agréable et serviable.
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Kenneth.�
4 / 5Le 15/09/2023 à 22:22Petite carte de bières, joli live band qui a été remplacé à 19h00 par un volume un peu trop élevé dans les haut-parleurs. Là, le 5 pour « lieu » a disparu. Touche internationale, décor et ambiance somptueux. Personnel agréable dirigé par Georg.
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Mari.l
5 / 5Le 13/09/2023 à 22:34Je n'ai même pas encore vérifié, mais je veux déjà dire que l'hôtel est super sympa mais que le personnel a été absolument fantastique ! Le séjour ici est un cadeau d'anniversaire pour ma mère et le personnel a rendu le séjour si agréable pour elle et nous sommes super heureux !
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Mattias.�
4 / 5Le 10/09/2023 à 14:19J'étais à Gogogaga et j'ai dîné avec la visite de la capitale ! Bonne nourriture coréenne.! J'ai dû demander au personnel plusieurs choses différentes que vous ne devriez pas avoir à poser de questions. La vue sur la ville est fantastique !! Cependant, à mon/notre goût, la musique est trop forte, ce qui signifie qu'on entend à peine ce que le personnel dit à propos du vin/de la nourriture, ou qu'on peut difficilement avoir une conversation sans avoir à se regarder bouche bée. Cependant recommandé !
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Jack.o
2 / 5Le 29/08/2023 à 21:31J'étais à Gogogaga ou peu importe comment ça s'appelle et j'ai mangé. Nourriture 1 sur 5 insipide pour la plupart a pris presque tout le menu sauf les plats super chers. La vue 4 sur 5 voit toute la ville, sympa ! Personnel 3 sur 5 malgré le restaurant à moitié vide, il a fallu du temps avant d'avoir notre réservation, la plupart sont passés par là, personne n'a rien dit du tout. Une fois à table, les serveurs étaient agréables. Pour résumer AW, cet endroit convient à la nourriture, choisissez autre chose à Göteborg comme n'importe quoi.
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Polly.e
4 / 5Le 26/08/2023 à 19:03Bel hôtel, conforme aux attentes. J'ai fait l'expérience du service du personnel, j'ai pu m'enregistrer un peu plus tôt et expliquer où tout se trouvait et comment fonctionnait l'ascenseur de haute technologie ? Bon petit-déjeuner avec de nombreuses alternatives. Gros plus qu'il y ait un cuiseur vapeur dans la chambre 👏
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Andree.
5 / 5Le 18/08/2023 à 08:22Endroit très agréable, moderne et luxueux. C'était dans la section détente aux étages supérieurs avec piscines et sauna. Un déjeuner plus léger a été servi avec des bulles. Il y a des jeux de société si vous le souhaitez pendant votre séjour. Belle vue sur Göteborg. Et une ambiance cosy au rez d'entrée, feu ouvert, bar, jeu de palets, ping-pong. Et le plus cool de tout, il y avait une Triumph Rocket 3 R, édition chromée dans un support. Une bête pour les motos !
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Josefin.'
2 / 5Le 15/08/2023 à 08:30Chic mais la nourriture, le petit déjeuner était parfaitement correct si vous aimez lutter contre l'obésité, les maladies cardiaques et amoureuses, etc. Il n'y avait ni végétalien ni sans gluten. Nouvelle pensée, innovante avec tous les détails et meubles raffinés. Mais le noyau est un personnel très jeune (pas soucieux du service) et de bonnes tentatives en cuisine. Mais malheureusement, mes papilles gustatives n'ont pas ressenti ici non plus de sensation particulière.
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Anné.i
5 / 5Le 13/08/2023 à 15:07J'ai lu certaines critiques selon lesquelles ce serait misérable sur Jacyz et je ne peux m'empêcher d'être d'accord avec cela. Bon service, belle chambre, bien nettoyée, bonne nourriture et très agréable aussi bien au club de piscine qu'au club de piscine de Pam. Je reviendrai certainement👍
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Alina.e
5 / 5Le 11/08/2023 à 22:22Nous étions dans un spa de 3 heures, le temps passait très vite dans un environnement luxueux avec de la bonne musique, de la nourriture à commander sur place et divers jeux de société. Nous adorons cet endroit et nous y reviendrons certainement encore et encore. Heureusement que tu vis à Göteborg 😜
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fabricerat.
1 / 5Le 05/08/2023 à 14:10Les chambres sont très petites, nous avions quand même réservé "medium" au JQ, un hôtel dans l'hôtel pour les plus aisés, pour ainsi dire. Pas de place pour les valises, pas de rangements dans la salle de bain (=toilettes au sol, pas si flexibles ni frais) Petit-déjeuner de merde Gogogaga, mieux vaut le manger chez Archie's, qui est cependant sous-dimensionné pour le nombre de convives au petit-déjeuner qu'ils essaient de servir. La note finale ?? Plus jamais.
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Anas.a
5 / 5Le 05/08/2023 à 09:30Ce fut une expérience très merveilleuse, on ne vit pas seulement dans un hôtel, on vit une expérience. Le personnel était fantastique, les chambres étaient très joliment décorées et les lits étaient les meilleurs, très calmes dans la chambre, on pouvait vraiment bien dormir. ET IL Y A UNE PS5 DANS CHAQUE PIÈCE. Le petit déjeuner était wow. J'adore cet hôtel. Je reviendrai certainement.
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Heidi.i
4 / 5Le 27/07/2023 à 19:30Bon service, mais un peu impersonnel à notre avis. Très bon petit déjeuner avec beaucoup de choix. Super hôtel avec de nombreux détails raffinés. Nous avons eu une petite chambre avec une vue magnifique au 13ème étage. Le lit était incroyablement bon ! J'ai dormi comme un roc😄 Ce qui était négatif à propos de cet hôtel, c'est qu'il n'était pas situé au centre-ville par rapport au centre-ville. Il semblait que 90 % des invités étaient très jeunes. Un endroit branché qui est sûrement la Mecque des influenceurs. Le Skybar doit être expérimenté !
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Victoria.c
5 / 5Le 24/07/2023 à 11:35Ouah! Super satisfait de notre visite. Nous avons choisi de séjourner au JQ et je peux vraiment le recommander si vous voulez ce petit plus. Propre réception pour l'enregistrement au 17ème étage, ce qui signifie que nous n'avons pas eu à faire la queue. Nous avons été accueillis avec du champagne et avons pu nous asseoir en toute tranquillité dans leur salon pendant qu'ils s'occupaient de l'enregistrement. Un si bon traitement de la part de tous ceux qui ont travaillé. La nourriture à Gogogaga était fantastique. Les chambres étaient fraîches et spacieuses, nous avions une chambre de taille moyenne. Je pense vraiment que cela vaut la peine de payer un peu plus pour vivre l'expérience JQ. Nous avons choisi de terminer la soirée au JQ Lounge où les boissons étaient fantastiques et l'ambiance était parfaite pour nous qui voulons juste nous asseoir et profiter. Je n'ai rien à redire.
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Susanna.l
5 / 5Le 24/07/2023 à 09:39Wow, un hôtel incroyablement beau ! Un régal pour les yeux 🙏 Personnel agréable & arrangeant, bonne cuisine, jolis espaces détente/piscines, ambiance cosy et détendue, chambre d'hôtel extra luxueuse au 17ème étage dans le coin ✨️ avec sa propre réception. Amusez-vous avec différents jeux tels que le tennis de table, le jeu de palets, etc. Petit-déjeuner luxueux au skybar Gogogaga 😋 et agréable soirée au PAM. Je ne voulais pas rentrer à la maison. 💕 Recommander 😍
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Torbjorn.r
5 / 5Le 23/07/2023 à 19:41Le meilleur hôtel de Göteborg sans aucun doute. Beau salon avec un bar qui avait tout. Bon petit déjeuner, il y avait ce que l'on voulait et de bons haricots chauds au lieu des haricots blancs habituels. Grande pièce. Malheureusement, le temps était mauvais et nous n'avons pas pu utiliser la piscine.
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Henrik.o
5 / 5Le 17/07/2023 à 23:05J'étais là avec mon partenaire. Grande chambre au 13ème étage. Vue fantastique, ambiance agréable, personnel sympathique et serviable, bonne nourriture et boissons savoureuses. Le meilleur était probablement le petit-déjeuner à Gogogaga. Jacy'z était vraiment une expérience formidable.
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Pelle.o
5 / 5Le 15/07/2023 à 17:55Je n'ai que des choses positives à dire sur ce superbe hôtel. Emplacement, intérieur frais, belles chambres JQ's medium au 17ème étage, lits confortables, enregistrement calme avec bulles. Calme dans la cheminée et plus de vitesse au Pool Club avec de bonnes boissons. Bonne nourriture le soir et nombreuses activités comme billard, tennis de table, etc. Un petit-déjeuner de classe mondiale au 26ème étage. Un personnel incroyablement sympathique de bout en bout sans être snob. Si vous deviez trouver quelque chose de négatif, c'était la musique du Pool Club. Un peu de mixage là-bas n'aurait pas fait de mal. Merci Jacy'z pour une expérience hors du commun.
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Christoffer.�
5 / 5Le 14/07/2023 à 09:25Alors par où commencer ! Nous vivions au 18ème étage du milieu JQ. Les chambres sont magiques, les boissons magiques, le petit déjeuner astronomiquement bon et le personnel au top. Je reviendrai certainement ici!
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Kristofer.a
5 / 5Le 12/07/2023 à 15:17Plein pot à cet endroit fantastique ! Meilleur hôtel d'Europe du Nord à mon avis, le service, la nourriture, la chambre et toute la sensation d'être là ! Tous les détails sont incroyablement élaborés. Je reviendrai plusieurs fois ! Merci
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Henrik.i
3 / 5Le 10/07/2023 à 09:57Bon hôtel de concert, près d'Ullevi. Mais je vivrais plus au centre si j’avais d’autres affaires en ville. Chambres fraîches et bon service dans l’ensemble. Mais ils échouent face à des temps d'attente incroyablement longs dans les restaurants/bars. Cela ne devrait pas être si difficile de savoir si vous avez Coldplay en ville et un hôtel complet, pour disposer de suffisamment de personnel.
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Christian.a
1 / 5Le 09/07/2023 à 12:11Nous avions réservé pour un brunch aujourd'hui à midi et avions appelé à 11h00 pour confirmer la réservation car il y aurait une pause pendant l'été. J'ai reçu une réponse indiquant qu'ils voient notre réservation et qu'ils organisent le brunch temporairement en raison du fait qu'il y a plusieurs concerts pendant le week-end. Allez-y et recevez un accueil froid disant qu'ils n'ont plus de brunch maintenant. Explique que nous avons tous les deux réservé et appelé avant. Elle ouvre un menu et dit que vous pouvez choisir l'habituel. Aucune véritable excuse, il semblait à peine noter qu'il était possible de réserver et a plutôt répondu que nous étions les seuls à être venus et donc à nous rejeter la faute. Service moche et traitement moche, dommage pour un endroit où nous avions prévu de séjourner lors de notre prochaine visite, mais compte tenu du traitement des clients, nous réserverons ailleurs la prochaine fois. Astuce pour la direction d'avoir un cours d'hôtellerie.
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Kiara.
5 / 5Le 08/07/2023 à 19:18Très bon et très très bel hôtel ! J'ai été invité à un spa, à un repas de 3 plats et à une nuit le jour de mon anniversaire. Hyper satisfait ! Nous sommes arrivés au 17ème étage avec une vue sur le monde de Göteborg, avons reçu une bulle de bienvenue 😍 après cela, on nous a montré la chambre d'hôtel qui était également très belle et luxueuse. Et la vue depuis la chambre était également absolument incroyable ! Le dîner avec 3 plats était super bon. Le personnel très sympa partout et très soucieux de ses visiteurs 😊 très satisfait reviendra certainement !
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Sandra.y
2 / 5Le 06/07/2023 à 22:05Beaux espaces autour de la réception et des restaurants au rez-de-chaussée. La chambre était très petite et la salle de bain était fatiguée, bien qu'elle ait été récemment construite. Des choix de matériaux qui devraient paraître luxueux, mais qui n'ont malheureusement pas la bonne finition. Pas de place pour poser les valises. Pas de lunettes ni d'articles d'hygiène tels que des hauts dans la chambre. Cependant, minibar bien approvisionné. Le club de piscine était plein de jeunes et morne avec de l'eau assez froide dans la seule piscine (pas sur le toit). Cosy avec un feu vif et des locaux joliment décorés. Personnel sympa, mais j'ai eu une boisson à la vodka sans vodka… Petit-déjeuner assez correct, mais pas plus que ça. Pas un si grand choix.
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Slobodan.v
5 / 5Le 06/07/2023 à 14:08Lieu exclusif pour les plus exigeants. Au moment de la rédaction de cet article, c'était le meilleur hôtel de Göteborg. Il y a diverses installations de spa et une piscine avec son propre bar au sommet. Des espaces vraiment sympas avec des feux ouverts ainsi que des tables de billard et de jeu de palets. Bonne nourriture.
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Lina.
5 / 5Le 02/07/2023 à 09:48Nous avons ressenti pendant ces deux jours une sensation de quelque chose de plus et prendre l'ascenseur jusqu'au 17ème étage lorsque nous allions nous enregistrer à JQ était fantastique. Nous aimions passer du temps au JQ-Lounge, c'était calme et le sentiment d'être spécial. Mais la possibilité de descendre plus tard dans la soirée et de jouer au billard, au jeu de palets et à un peu de Black-Jack a également été très appréciée. Nous avons apprécié l'atmosphère ainsi que le beau mobilier et la décoration de toutes les parties de l'hôtel. Nous sommes très satisfaits après la visite à Jacy'z et reviendrons certainement, la prochaine fois il y aura également une visite à Pachanga et un séjour plus long chez Pam's. Merci pour ces journées merveilleuses!
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JN.
5 / 5Le 24/06/2023 à 23:47Quel endroit, quelle ambiance et quelle ambiance ! Le sentiment de ne plus vouloir quitter l’hôtel est venu immédiatement ! Tout ce que nous voulions était là, comme s'il n'y avait plus rien à souhaiter. Le Pachanga poolclub était magique, la décoration était tout à fait à notre goût, de jolis espaces avec des ambiances différentes pour quelques heures de détente. Le temps a passé vite ! Cette fois-ci, nous avons "seulement" pris le petit-déjeuner ici. Beaucoup de cadeaux ! (les flocons d'avoine du jour au lendemain étaient absolument exceptionnels !) J'étais plus qu'heureux de manger le bagel, mais s'il n'avait pas été là, j'aurais probablement voulu du pain au levain plus rustique que le pain qui était là maintenant. Faire griller des guimauves près de votre feu ~ quel luxe ! La chambre ~ même si notre chambre était l'une des plus petites, nous avions à peine envie de partir ! Tous les membres du personnel nous ont accueillis avec le sourire ! Tellement sympathique ! On reviendra certainement! Merci pour cette merveilleuse journée! / Joséphine
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Daniel.
4 / 5Le 22/06/2023 à 12:31Un hôtel moderne et élégant qui semblait nouvellement construit. Personnel sympa à la réception. La chambre était joliment décorée et le lit très confortable. Bon son de la télévision et il y avait aussi une PS5 dans la pièce. La pression de la douche était un peu faible mais fonctionnait toujours bien. Le papier toilette était monocouche, ce qui semble un peu « bon marché » pour un si bel hôtel. La moquette de la pièce semble, comme d'habitude, un peu vieillotte et démodée. Un avantage était qu'il y avait un réfrigérateur dans la chambre. Le buffet du petit-déjeuner était correct mais les œufs brouillés n'étaient pas bons du tout, n'avaient pas très bon goût et la texture rappelait définitivement quelque chose d'artificiel. Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel mais on a l'impression que beaucoup d'efforts ont été déployés dans l'intérieur et le design et que certaines choses ont souffert.
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Birgitta.�
4 / 5Le 19/06/2023 à 19:22Très bel hôtel. Personnel fantastique. La seule chose qui m'a manqué, c'est un miroir complet où l'on peut également se maquiller. En tant que personne comme moi, un peu petite en manteau et également myope, je suis heureuse d'avoir un miroir dans ma palette de fards à paupières. Sinon fantastique.
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Benny.h
1 / 5Le 15/06/2023 à 07:44Était à une petite conférence avec "trois cours d'inspiration américaine" L'entrée était un steak cru avec des pommes de terre rôties. Le "plat principal" était du bar et des pommes de terre bouillies. Avec en dessert une petite glace en daim au chocolat snickers. Je suis allé aux États-Unis plus de vingt fois et JAMAIS de ma vie je n'aurais pu penser que le bar était un délice « américain ». J'ai enfoncé le démarreur en moi avec des haut-le-cœur. Le plat principal n'a pas touché oui. Le dessert était la seule chose qui pouvait être mangée. Depuis quand le dessert est-il inclus dans les « trois plats » ? Il y avait peu d'options de boissons pour un non-buveur. Gamme standard.
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Besir.
5 / 5Le 14/06/2023 à 15:05Je voyage beaucoup à titre privé et pour le travail et j'ai visité des centaines d'hôtels en Suède au fil des ans, mais je dois dire que c'est absolument mon nouvel hôtel préféré à Göteborg ! Petit-déjeuner magique, ambiance charmante, piscine confortable et personnel sympathique. Grosse étoile d'or au personnel de la réception qui nous a accueillis avec une énergie incroyablement charmante et nous a immédiatement mis à l'aise ! Merci Jacy'z Hotel & Resort pour ce beau séjour, et surtout merci à Micael qui accueille-moi chaleureusement à nouveau. Dans l'attente du prochain séjour !!
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Christoffer.o
3 / 5Le 11/06/2023 à 13:36Mauvais service, chambre correcte, mais la nourriture devrait être réapprovisionnée partout à ce prix-là. Nous avons pris un brunch et sommes allés le soir.
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Jessica.n
2 / 5Le 05/06/2023 à 09:08Beau spa si vous aimez les bonnes boissons et les bons moments. Nous sommes venus ici deux fois, la première fois que nous avons mangé chez Archie et la nourriture et le service étaient déplorables. Je ne le recommanderais pas du tout. La deuxième fois, nous avons mangé le menu dégustation au restaurant asiatique au 26ème étage, malheureusement c'était aussi très mauvais. Bon service mais je ne comprenais pas du tout comment ils pensaient de la nourriture, nous avons probablement mangé environ 30% de tout ce que nous avions. C'est vraiment triste après que leur autre spa propose une cuisine délicieuse.
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Emma.a
5 / 5Le 30/05/2023 à 18:26C'était vraiment très agréable et frais. Beaucoup de personnel sympathique disponible partout. Nourriture et boissons délicieuses et tout était comme on peut s'y attendre, sinon mieux. Spacieux, frais et adapté aux photos. Des lits confortables !
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Malin.a
2 / 5Le 27/05/2023 à 14:49Non. Cet hôtel est surfait. Situé très loin de la ville pour être si moderne. Fort au restaurant et au spa. Très nouveau et incertain parmi le personnel. Lits confortables. Pas de télécommande pour la télévision ni d'informations sur les choses, mais tout ce qu'il fallait lire sur le site Internet, sans un dossier de bienvenue typique dans le dossier de l'hôtel.
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Siamak.a
4 / 5Le 12/05/2023 à 20:14Nous avions un forfait avec nuitée et dîner chez Archie. L'hôtel est magnifiquement joliment décoré et les chambres étaient confortables et fraîches. Le repas de trois plats chez Archie était au-dessus des attentes compte tenu des critiques tièdes précédentes. La viande était bien cuite, le dessert très bon et le service agréable. Un inconvénient, cependant, est que l'alarme incendie s'est déclenchée au milieu du dîner, ce qui, selon la serveuse, se produit de temps en temps (?). De plus, la musique du bar du rez-de-chaussée était très forte. Les boissons qui ont suivi au sky bar Gogogaga étaient excitantes et audacieuses et la vue phénoménale. Ce qui a le moins impressionné, c'est le buffet du petit-déjeuner, très brouillon avec des plats chauds tièdes et peu appétissants.
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Elnaz.a
3 / 5Le 03/05/2023 à 14:11Hôtel luxueux, frais et agréable. Je sais que le spa ressemble plus à un club de billard, mais le spa a fait baisser la note. Musique extrêmement forte pour que vous puissiez à peine vous entendre et ils ont laissé entrer trop de monde, nous n'avions donc AUCUN OÙ où nous asseoir. Littéralement. Nous nous sommes levés pour la plupart. C'était comme si vous étiez dans une boîte de nuit et que vous vous battiez pour une place. Le personnel du spa par contre était très gentil, ils ont essayé de nous trouver une place sans succès 😅❤️
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Sofia.
5 / 5Le 02/05/2023 à 15:25La sensation chaleureuse d'un personnel incroyablement attentionné, combinée à la sensation de luxe, persiste comme une couverture confortable, même lorsque vous avez effectué votre départ et que vous êtes frappé par le train-train quotidien. Je souhaite que tout le monde ait/prenne l’opportunité de passer du temps entre ces murs. Laissez-le devenir le choix évident parmi les nombreuses options hôtelières de Göteborg. Vous ne le regretterez pas!!!
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Selma.
3 / 5Le 19/04/2023 à 00:36Nous avons passé une nuit et les chambres étaient superbes et fraîches. Notre forfait nuit comprenait un dîner à Archies et la nourriture n'était malheureusement pas très bonne. Tout était terriblement salé. Même le dessert était très salé et pas sucré du tout - c'était comme une mousse au chocolat (?). Vraiment grosse déception, sinon ça avait l'air très bien. Nous sommes allés au spa le lendemain et la partie spa était très bien, j'ai bien aimé les canapés confortables près du feu ouvert. Cependant, la piscine est plus grande sur la photo. Nous avons pris le petit déjeuner au bord de la piscine, une sélection bonne et fraîche. Si vous souhaitez nager dans la piscine avec un bon petit-déjeuner qui ne coûte pas une fortune, cela vaut la peine de proposer le forfait petit-déjeuner avec entrée au spa pour la journée. Nous avons également couru jusqu'à Archie's et avons mangé leur petit-déjeuner buffet car il était inclus dans le forfait nuit, et c'était 10/10 ! Superbe sélection. Le buffet de desserts était servi juste devant la salle à manger afin que vous puissiez vous détendre au coin du feu, griller des guimauves et jouer au billard. Une expérience plutôt correcte dans l’ensemble, mais je ne recommande pas de dîner à Archies si vous y allez. Vous pouvez vous faire livrer un dîner plus savoureux à l'hôtel via foodora.
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Recensenten.
1 / 5Le 16/04/2023 à 01:35J'étais dans un spa. Endroit cool et unique basé sur la décoration. Cependant, ce n'était pas si agréable dans les piscines en raison de la basse température (34 degrés). S'ils l'avaient augmenté de 4 degrés supplémentaires, cela aurait été mieux. La nourriture n'était pas bonne et ressemblait à un vol. 155 SEK pour un seul taco au poisson. Il est certainement indiqué qu'il s'agit d'un plat de taille moyenne, mais sur la base de ce prix, deux tacos au poisson auraient été raisonnables. Le thon épicé n'était pas bon et la tarte au citron vert non plus. L'expérience culinaire était carrément décevante. La musique était trop forte. Cela aurait été plus amusant s'ils ne jouaient pas seulement de la house mais différents styles de musique comme le rnb et le hip-hop. Le vestiaire féminin était sous toutes les critiques. Comment est-il possible qu’un lieu aussi neuf que celui-ci ait un dressing comme celui-ci ? Incroyablement petit et il était difficile d'être dans la même pièce qu'une vingtaine d'autres personnes et d'essayer de se changer, de prendre une douche et de s'habituer au petit espace. La note aurait été un peu augmentée s'il y avait plus de "choses de spa" comme un jacuzzi et un vrai sauna à vapeur, pas celui qui est déjà là où il faisait à peine chaud au sauna. Nous avons également gelé en nous levant de la piscine dont la température était déjà inconfortable. Je suis content d'avoir essayé d'y aller car maintenant je sais que je ne veux plus jamais aller au spa et que je ne le recommanderai pas à mes amis et connaissances. L'ensemble du groupe de 4 personnes pensait la même chose.
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Fredrik.e
3 / 5Le 07/04/2023 à 17:25Nous avons visité les bars du rez-de-chaussée et sur le toit. Sur le toit, la gamme de boissons est pour le moins restreinte. Les bulles incluent du cava ou du champagne. Ambiance cosy mais musique trop forte. Manque de place, beaucoup de gens sont assis par terre. Plats sur de nombreux bancs. Le bar au rez-de-chaussée offrait une meilleure sélection de boissons, plus de sièges et une musique plus basse mais pas la même vue. Résumé : Endroit branché, cadre magnifique, déco sympa, bondé, si vous y allez pour la vue, vous ne serez pas déçu. Ravi d'être ici.
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Irak.a
1 / 5Le 29/03/2023 à 20:13Alors enregistrez-vous et allez dans la pièce où je trouve des taches brunes sur le siège des toilettes. Je descends et demande à la réception de nettoyer la chambre. Après cela, j'ai dîné, je suis revenu dans la chambre et elle n'a pas été nettoyée. En redescendant, j'ai maintenant exigé que je change de chambre et que j'obtienne un surclassement. Après une très longue attente, le personnel a dit que l'hôtel était complet mais qu'il était possible de changer pour le même type de chambre. Je vais dans le système de réservation et il y a beaucoup de meilleures chambres. Nous sommes en 2023, ne mentez pas à vos clients et respectez les prix que vous facturez pour vos chambres.
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Kristian.
5 / 5Le 14/03/2023 à 09:12J'étais un peu sceptique étant donné les critiques mitigées avant MAIS Jacy'z a livré. Très luxueux avec un joli lobby où ils jouent de la musique live, il y a un billard, un jeu de palets, des jeux de société, une cheminée avec des canapés confortables. Bon service dans l’ensemble, bonne nourriture, petit-déjeuner et club de piscine que vous souhaitez découvrir. L'hôtel semble l'avoir maintenant, alors Difficile de trouver quelque chose de négatif mais ce serait probablement qu'ils sont un peu chers. Obtient un cinq malgré cela et je reviendrai probablement ici quand je serai à Göteborg / Christian
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Martin.o
4 / 5Le 20/02/2023 à 16:16Hôtel frais avec un design intérieur amusant et des éléments passionnants. Enregistrement rapide mais un peu d'incompréhension sur la fonction de l'ascenseur. Quand nous l'avons compris, il n'y avait pas de bizarreries. La chambre était soignée avec des couleurs et un design excitants. Les fenêtres panoramiques des toilettes étaient un peu étranges mais amusantes. Le club de la piscine était vraiment agréable et relaxant, mais la piscine est un peu petite. Nous avions réservé dans l'après-midi et obtenu de bonnes places sur la terrasse surplombant la piscine et la ville où nous avons apprécié le coucher du soleil. Personnel agréable et service rapide. Les boissons contenaient de la poudre à canon et ajoutaient de la saveur. La seule chose dont nous ayons vraiment à nous plaindre, c'est le dîner chez Archies. Ce n'était vraiment pas bon. Un arrière-goût insipide ou amer. Il y a place à l'amélioration ici! Le petit déjeuner était parfaitement correct mais n'était pas plus spécial que, par exemple, un autre hôtel Svensson. J'ai essayé de commander un cappuccino mais c'était impossible, a déclaré le personnel. Nous étions heureux de faire rôtir des guimauves sur le feu ouvert dans le salon après le petit-déjeuner. 👌 Personnellement, j'ai apprécié toutes les photos d'art accrochées partout. C'était moderne et frais au lieu des panneaux d'hôtel ennuyeux habituels que vous voyez habituellement. Nous reviendrons probablement, mais nous sauterons le forfait dîner. Continuez à développer et ce sera formidable.
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Joakim.j
4 / 5Le 19/02/2023 à 17:06Très bel hôtel, probablement l'un des plus beaux hôtels de Suède en ce moment. La note aurait été de 5 étoiles mais est abaissée par le fait qu'il semble n'y avoir aucune procédure d'évacuation en cas d'alarme incendie et que ma commande de fleurs pour la chambre n'a pas été livrée à l'arrivée, ce qui a gâché l'ensemble surprendre.
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Robert.
4 / 5Le 17/02/2023 à 13:00Bel endroit avec une ambiance agréable et un environnement très agréable. Il y avait une conférence pendant la journée et un dîner le soir. La conférence; environnement et personnel agréables. Très bonne salle de conférence. Dîner; serveur incroyablement gentil. La nourriture était bonne, même si j'avais probablement des attentes légèrement plus élevées. Le bar au sommet était vraiment sympa, de bonnes boissons et une vue magique. Dans l’ensemble, une sensation agréable et légèrement unique ! Un vendredi soir peut certainement être vécu par certains comme compliqué, avec un volume élevé et de nombreux invités. Au plaisir de réserver une nuit :)
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Christian.a
5 / 5Le 17/02/2023 à 10:00J'ai entendu des rumeurs selon lesquelles cet hôtel devrait être bon, mais notre séjour a été complètement au-delà de nos attentes. Super sympa. Le personnel ne sait pas quel arbre il a secoué mais seuls les meilleurs fruits sont tombés. Super personnel !!!
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Fia.i
2 / 5Le 15/02/2023 à 21:18Bel hôtel, mais le service sous toutes les critiques. Personnel qui n'a aucun sens de la façon de gérer les clients et de faire en sorte que les clients se sentent pris en charge. Le spa/détente... devoir demander trois fois votre déjeuner avant que le personnel ne se rende compte que vous n'avez pas reçu votre nourriture et ne pouvez pas l'échanger à cause d'allergies ? Arrivé au "spa" quelques minutes plus tôt et obtenant la réponse "tu es en avance", il fallait se demander où se trouvaient les vestiaires. Personne ne vous demande si vous avez réservé un traitement et peut vous demander des serviettes / peignoirs. Les vestiaires, petits et 3 douches !?? Quand tout le monde arrive en même temps, vous ne pouvez pas vous asseoir et vous obtenez la prochaine panique. Le niveau sonore de la musique, si fort que vous ne pouviez pas entendre ce que l'autre personne disait. Le petit déjeuner… le personnel ne nettoie pas après les invités, pas de sièges et ceux qui nettoient la nourriture avaient l'air de vouloir vomir en manipulant la vaisselle. Nous ne pouvons pas recommander une visite là-bas pour le moment jusqu'à ce que le service soit meilleur. Dépenser l'argent pour autre chose. Remplir le questionnaire après la visite et demander à être recontacté. Cela fait 2 semaines et ils sont silencieux.
Réponse du propriétaire :
Salut fia, Il est regrettable que vous n'ayez pas reçu de commentaires sur votre enquête. N'hésitez pas à nous envoyer un e-mail directement et nous examinerons pourquoi notre réponse ne vous a pas aidé. Vous êtes invités à me contacter à [email protected] et je vous aiderai. Etc. Micael & Caroline -
Mia.
4 / 5Le 14/02/2023 à 19:38J'ai visité plusieurs installations d'ESS et Jacyz était le seul endroit qui a réussi à tenir ses promesses. Je recommande de réserver la nourriture au niveau supérieur, des tapas asiatiques. Délicieux! La nourriture au niveau inférieur est plus simple, steak-frites. Le personnel du restaurant était nouveau et n'avait peut-être pas la meilleure connaissance des boissons, mais tout s'est quand même bien passé. Elle l'a bien sauvé avec une bonne attitude et un bon service. J'ai lu que beaucoup de gens écrivent que la musique est incroyablement forte dans la région polaire, je ne suis pas d'accord. La boule disco est allumée et la bonne musique. Je recommande de commencer par le dîner et de terminer par le spa. Les chambres de l'hôtel sont toujours petites mais la décoration est géniale. Bon travail Jacyz !
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Tim.a
2 / 5Le 13/02/2023 à 08:48Il y a une très petite sélection de plats, mais qu'attendez-vous vraiment pour 250 SEK ? Il y avait un sauna à vapeur qui ne fumait pas du tout autant qu'il le devrait. Conseil fort pour les femmes : n'arrivez pas exactement à l'heure prévue, attendez 1h de plus - il n'y aura pas de file d'attente pour le vestiaire des dames (comme il y en a toujours), vous pourrez vous changer en toute tranquillité et calme. Non seulement ces 3 heures étaient bien trop longues pour nous. Nous sommes arrivés à 06, nous nous sommes promenés, avons mangé, nagé, mangé à nouveau - nous nous sommes déjà sentis faits par 8. Mise à jour : il est maintenant 18h41 et je suis attaché aux toilettes à cause de la nourriture que nous avons mangée ! :)
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Amanda.i
1 / 5Le 11/02/2023 à 18:39Était ici en janvier et malheureusement, cela n'a pas répondu aux attentes. J'ai commandé un steak de surlonge où le manteau avait été laissé et il ne pouvait pas être coupé. Quand cela a été signalé au personnel, la réponse a été que "c'était probablement un tendon ou quelque chose", aucune compensation du tout. J'ai mangé le steak de surlonge occasionnel dans un restaurant, mais jamais aussi mauvais. Qu'un plat principal médiocre, dont certaines parties ne pouvaient même pas être mangées, coûte 375 SEK (!!!) est complètement fou. Le petit ami a commandé le flétan comme plat principal et il a pensé que c'était très bon, mais ce n'était pas copieux car c'était un très petit morceau de poisson (comme un steak de taille normale). Cela a également coûté 375 SEK. Pour le dessert, nous avons commandé la tarte aux pommes, et on ne peut pas échouer avec un, nous avons pensé, mais oui. Les bords étaient salés et durs, mais la crème à la vanille était bonne. Malheureusement, il n'y aura probablement pas d'autre visite chez Archie, mais le bar au sommet était sympa!
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Magnus.r
2 / 5Le 04/02/2023 à 09:11Une pâle expérience hôtelière ! Généralement un groupe de personnel inexpérimenté à tous les niveaux des différentes fonctions de l'hôtel. Nous avons mangé un menu d'inspiration asiatique où les entrées et les petits plats étaient parfaitement corrects, mais le plat principal n'était pas correct, la viande était dure et coupée dans le mauvais sens. Le personnel de service n'a pas non plus réussi à combiner un bon vin avec la nourriture, mais après quelques essais, nous avons réussi. L'environnement et les chambres étaient corrects mais la piscine était hystérique et pas fraîche, loin des toilettes et des douches de la piscine et à très haut volume. De plus, le séjour a été affecté par le fait que le personnel n'avait pas le sentiment d'offrir une bonne expérience, ce qui comprend également le personnel d'entretien qui n'avait pas la capacité de répondre aux questions et de contribuer à un séjour agréable pour les clients de l'hôtel. J'avais des attentes très élevées pour cet endroit mais il est tombé à plat.
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Natalie.
4 / 5Le 01/02/2023 à 21:02Je recommande vivement de réserver le club de la piscine pendant la journée car c'est la principale raison de visiter l'hôtel. Nous avons eu des baignades en soirée dans le club de la piscine, avec un hébergement au JQ qui était bien, mais pour être un hôtel avec vue, c'est ennuyeux avec une façade qui donne une vue limitée. Cela aurait été plus cool et ça valait le coup s'il y avait des fenêtres panoramiques. Le petit déjeuner à Gogogaga était parfaitement bon, mais j'ai aussi senti que le service pouvait être amélioré ici. Apportez du café / thé, etc. tout de suite, ce n'est pas quelque chose que vous voulez vous asseoir et attendre ou que vous devez demander à nouveau. Dîné à Archies au rez-de-chaussée, nourriture assez correcte mais rien d'extraordinaire. J'ai vécu la même chose que d'autres que pendant notre séjour au restaurant, le personnel (tous jeunes entre 20 et 25 ans) a couru autour de bavarder les uns avec les autres et de se réjouir. Vous pouvez le faire, mais pas devant les invités, mais faites-le séparément dans les zones réservées au personnel, cela pourrait être mal interprété comme donnant une ambiance agréable à l'endroit mais est perçu comme moins professionnel. Le personnel de JQ était beaucoup plus professionnel et très arrangeant.
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Joakim.d
5 / 5Le 28/01/2023 à 19:51Merveilleux hôtel avec un espace spa fantastique, une fête au bord de la piscine avec DJ. Personnel très engagé et adorable qui avait toujours le sourire et on se sentait vu. Vraiment de la bonne nourriture chez Archies. Bon petit déjeuner accompagné d'un buffet de desserts qui a été apprécié au coin du feu.
Réponse du propriétaire :
Salut Joakim ! Quel plaisir d'apprendre que vous avez passé une excellente visite avec nous ! J'espère que nous vous aurons bientôt comme invité ici. Cordialement, Rébecca Jacy'z Hotel & Resort -
Urban.r
3 / 5Le 24/01/2023 à 11:36Nous y étions pour un brunch avec un autre couple. Beaux locaux avec beaucoup de visiteurs. Le personnel semblait être encore en formation et ne pouvait guère répondre à aucune question sur les boissons proposées. La nourriture en elle-même était bonne, mais dans un "buffet", vous vous attendez à un plus grand choix. Je n'y retournerai pas pour le brunch à moins que cela ne change. Le bar sur le toit était bien fréquenté et un service rapide sur les boissons et le vin. Bien mieux qu'au rez-de-chaussée. Recommandé.
Réponse du propriétaire :
Salut Urbain ! Merci d'avoir partagé votre expérience de notre brunch! Nous acceptons avec gratitude tous les commentaires afin que nous sachions où nous devons nous développer et où nous ne le faisons pas. J'espère que vous avez passé une agréable visite chez nous et que nous réussirons à dépasser vos attentes à l'avenir. Sincèrement, caroline Jacy'z Hotel & Resort -
Victoria.a
3 / 5Le 20/01/2023 à 20:07Aw très sympa et jolie déco ! Mais traitement désagréable quand les barmans n'arrivaient pas à s'entendre sur les prix au bar. Quand l'un a payé 500, l'autre a payé 375. Quand cela a été souligné, le barman a dit que ce n'était pas "son problème". Triste traitement, comme je l'ai dit, qui a mis fin à la soirée et nous sommes rentrés chez nous.
Réponse du propriétaire :
Salut Victoria! Heureux que vous aimiez notre environnement, mais triste d'apprendre votre expérience avec notre personnel et les ambiguïtés entourant le prix. Veuillez envoyer un e-mail à [email protected] avec un reçu et nous réglerons et corrigerons ce qui n'a pas fonctionné ! Sincèrement, caroline Invité Excellente équipe Jacy´z Hotel & Resort, Göteborg -
Affe.
5 / 5Le 19/01/2023 à 08:10Je fais une nouvelle revue. La dernière fois, j'ai donné 2 sur 5. Maintenant, ce sera 5 sur 5. Moi et mon ami vous avons rendu visite au 26e étage hier (mercredi) Un événement très agréable et nous continuerons à vous rendre visite en semaine. Bien que je pense toujours que la musique est un peu forte, la musique jouée est bien meilleure chez vous que dans d'autres bars. Viktor, qui était le DJ de la soirée, s'est très bien débrouillé, et aussi un gars très sympa. Le gars au bar a fait une très bonne boisson du menu, peut-être le top 5 des meilleures boissons que j'ai bues en Suède. Ensuite, je voyage aussi beaucoup. En plus de cela, il était compétent et très gentil. La fille qui faisait office de serveuse pendant la soirée était très gentille. Malheureusement, je n'ai pas obtenu de nom, mais elle vit à Västerås et est avec vous et vous aide, si j'ai bien compris. Dans l'ensemble, je fais un revirement complet à votre sujet, de 2 sur 5 à 5 sur 5. Très bien, peut-être que cela a fait une différence que nous venions un mercredi au lieu d'un week-end. Un peu plus calme et plus cool, un peu plus personnel et une très bonne ambiance. Après ma dernière année, je ne voulais plus venir ici, mais pourquoi ne pas essayer un jour de semaine, ai-je pensé. Très bien fait!! De la première réception par l'hôte à l'entrée de l'ascenseur jusqu'à la fin de soirée c'était très sympa. Merci et bon travail !
Réponse du propriétaire :
Hé singe ! Merci pour votre belle critique! Je suis content que nous ayons réussi à changer votre image de nous lors de votre deuxième visite! Bien sûr, très triste que nous n'ayons pas pu répondre à vos attentes dès la première occasion et j'espère que c'était un événement unique. Nous essayons toujours d'être à l'écoute de nos clients afin de pouvoir constamment nous développer et nous améliorer. J'espère vous revoir bientôt! Sincèrement, Rébecca Invité Excellente équipe Jacy´z Hotel & Resort, Göteborg -
Sahar.a
3 / 5Le 17/01/2023 à 08:32L'intérieur de l'hôtel était très agréable, les chambres étaient très petites mais le lit était confortable et la vue était incroyable MAIS le service et la nourriture sont au-dessous de toute critique. Plein de jeunes employés qui ne savent pas comment parler aux invités et s'occuper d'un invité. Malheureusement, je dois dire que je ne le recommande pas. La nourriture n'était qu'un gaspillage d'argent, pas de qualité
Réponse du propriétaire :
Hé! Quelle tristesse d'apprendre que la nourriture ou le service n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Vous êtes invités à m'envoyer votre numéro de téléphone par e-mail et je peux vous appeler pour poursuivre le dialogue sur votre séjour ici. Il est important pour nous de savoir ce qui n'a pas fonctionné et comment nous pouvons nous améliorer. Sincèrement, Caroline, [email protected] Invité Excellente équipe Jacy´z Hotel & Resort, Göteborg -
A.
3 / 5Le 15/01/2023 à 23:34Endroit confortable et assez cool, mais beaucoup de monde et la nourriture était assez médiocre pour être honnête. Aucune information non plus qu'il n'est pas possible de choisir librement dans le menu lors de la réservation du déjeuner, il n'y a que deux plats au choix. Mal.
Réponse du propriétaire :
Hé! Comme c'est gentil de nous avoir rendu visite et merci pour vos commentaires! Je suis heureux que vous ayez apprécié votre séjour avec nous, mais je suis triste d'apprendre que la nourriture n'a pas été à la hauteur de vos attentes ici. J'espère que vous aurez une sensation différente lors de votre prochaine visite. Sincèrement, Rébecca Invité Excellente équipe Jacy´z Hotel & Resort, Göteborg -
Caroline.�
4 / 5Le 15/01/2023 à 21:27Hôtel hyper cosy ! Les chambres étaient incroyablement belles et confortables. Le lit était magique ! Pachanga était aussi absolument superbe ! Bonne ambiance, bonne ambiance et très bonnes boissons. Nous avons pris un repas de trois plats chez Archies le soir, la nourriture était excellente mais le service était en dessous de toute critique, ce qui malheureusement l'a laissé tomber. . . Nous avons dû attendre une heure pour l'entrée et après cela une autre heure pour le plat principal . Personne n'est venu nous demander si nous voulions autre chose à boire pendant que nous étions assis avec des verres vides et personne ne s'est excusé de nous avoir fait attendre ni même nous a dit que la nourriture avait été retardée, rien. Nous avons dû appeler nous-mêmes un serveur pour demander plus de boissons pendant que nous attendions. Pas bien du tout, je pense que ça devrait prendre tellement de temps pour manger un dîner. Nous nous sommes assis pendant près de 3 heures. Donc je recommande vivement l'hôtel mais pas le restaurant 😊
Réponse du propriétaire :
Hé! Comme c'est gentil de nous avoir rendu visite et d'avoir apprécié notre séjour! Cependant, il est très triste de lire sur le service au restaurant dont je suis désolé, merci pour le partage! Si vous avez des informations plus superficielles sur votre séjour que vous aimeriez partager, veuillez nous les envoyer par e-mail. Sincèrement, Rébecca Invité Excellente équipe Jacy´z Hotel & Resort, Göteborg -
Jenny.k
5 / 5Le 15/01/2023 à 16:31Supernice de bout en bout, l'hôtel lui-même, le club de la piscine était un vrai point culminant, de superbes chambres, un super bon repas à 3 plats et un excellent service chez Archies. Nous avons terminé avec un petit déjeuner absolument fantastique au 26ème étage. Assez difficile mais j'ai été très impressionné. Un grand merci 🙌
Réponse du propriétaire :
Hé! Quel plaisir d'apprendre que vous avez passé un merveilleux séjour chez nous! J'espère vous revoir bientôt. Avec mes meilleures salutations, caroline Invité Excellente équipe Jacy´z Hotel & Resort, Göteborg [email protected] -
Paula.o
3 / 5Le 15/01/2023 à 16:04L'hôtel est neuf, frais et agréable, les chambres sont très belles, les lits confortables, le personnel agréable MAIS, la musique est diffusée partout à un volume beaucoup trop élevé, vous pouvez à peine parler à vos amis. Beaucoup vous l'ont donné, j'ai lu dans les critiques maintenant après, mais vous ne faites pas de changement. Pourquoi? Le menu chez Archie est uniquement en anglais ? Pourquoi? Je pensais être en Suède. Pachanga est sympa et frais mais tout petit et la musique est beaucoup trop forte ici aussi, mais j'aurais aimé plus dans ce département, un jacuzzi et de préférence une source froide. Le petit-déjeuner à Gogogaga était décevant, vous obtenez un plateau de petit-déjeuner prêt servi avec des œufs brouillés, des crêpes et un sandwich à l'avocat avec un œuf poché sur le dessus. Aucune possibilité de se promener et de ramasser ce que vous voulez vous-même.
Réponse du propriétaire :
Hé! Merci pour votre avis! Nous avons généralement un volume sonore plus élevé que nos collègues de l'industrie et cela fait partie de notre concept que nous aimons. Il en va de même pour le menu anglais d'Archies où le concept est américain. Ce sont des questions de goût et je suis désolé que vous l'ayez apprécié. Au GOGOGAGA au petit déjeuner, les deux plats chauds sont servis à table mais il y a aussi un buffet au choix. C'est marrant que tu aimes être dans la chambre. Sincèrement, Rébecca Invité Excellente équipe Jacy´z Hotel & Resort, Göteborg -
Kostas.
3 / 5Le 14/01/2023 à 07:03Personnel agréable, attentionné et serviable. Bel intérieur, bien que de nombreux fauteuils dans le hall et le rez-de-chaussée soient trop "sales" avec un rembourrage étrange. Bonnes chambres qui sont petites un hôtel de charme. Difficile d'atteindre les armoires autour de la tête de lit. Décoration cool dans la salle de bain. La douche n'a pas une bonne chaleur maximale, cela peut dépendre des paramètres environnementaux. Bon petit déjeuner avec des arrangements uniques tels que des mini sandwichs BLT que vous composez vous-même à moitié. Cependant, le bacon et les toasts ont été brûlés alors que le bacon ordinaire était délicieux. Beaucoup de commerçants ennuyeux qui travaillent dans la salle du petit-déjeuner et prennent les ascenseurs le matin. J'ai été plus dérangé par la musique très forte, cependant. La grande bière est servie dans des verres de 40cl qui ne sont pas remplis à 40cl par des barmen un peu désintéressés. Je dirais probablement que c'est ce groupe professionnel du soleil qui a le plus besoin de formation à l'avenir à l'hôtel. Le spa est plutôt un lieu de détente avec une piscine, pas à proximité des tours gothia. Bonne salle de sport. Enfin, l'emplacement n'est pas très bon mais je pense que l'hôtel se concentre sur les voyageurs d'affaires. Avec un peu de peaufinage et en tenant compte des commentaires et pas seulement en répondant automatiquement à tous les messages, ce sera facilement 4 ou 5 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Hé! Merci pour vos commentaires, cela nous aide à savoir ce qui est bon et ce qui doit être amélioré ! Nous travaillons constamment à nous améliorer et sommes donc très reconnaissants pour votre partage. Notre club de piscine ne doit pas être un spa, mais un "club" de piscine, mais un club où il est un peu plus animé et où l'on sert de bonnes boissons que l'on peut prendre à la piscine. Désolé que les ascenseurs etc. a été dérangé par des artisans lors de votre visite et nous partageons le bâtiment avec d'autres entreprises qui ne sont malheureusement pas encore entièrement construites. J'espère qu'on se reverra ! Sincèrement, Rébecca Invité Excellente équipe Jacy´z Hotel & Resort, Göteborg -
My.�
3 / 5Le 09/01/2023 à 10:25Super bel hôtel et très bon petit déjeuner ! Cependant, certains à la réception devraient être formés davantage. . . service médiocre, ils ont également facturé le double pour le séjour à l'hôtel au moment du départ, car il était prépayé. Envoyé par e-mail et appelé avant le séjour plusieurs jours de suite, pas de réponse.
Réponse du propriétaire :
Hé! Quelle tristesse d'apprendre que votre visite ici n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vous êtes invités à m'envoyer un e-mail pour poursuivre le dialogue sur votre séjour ici. Il est important pour nous de savoir ce qui n'a pas fonctionné et comment nous pouvons nous améliorer. Sincèrement, Caroline, [email protected] Invité Excellente équipe Jacy´z Hotel & Resort, Göteborg -
Amy.
4 / 5Le 07/01/2023 à 03:57Nous avons réservé un forfait avec nuitée, soirée au club de piscine Pachanga et dîner! L'hôtel dans l'ensemble était fantastique ! Un si bel intérieur et une sensation vraiment luxueuse. La chambre au 15ème étage avec une belle vue, le lit et les oreillers les plus confortables, les meilleurs que j'aie jamais vus dans un hôtel ! J'aurais pu y aller juste pour dormir? haha! Pachanga était sympa avec de la bonne musique lounge mais il y avait trop de monde dans les piscines. Nous allions manger à Archies mais "surclassés" comme ils l'appelaient à Gogogaga. J'adore la nourriture mais malheureusement je ne pense pas qu'ils aient répondu aux attentes, vous n'avez pas pu choisir la nourriture et les entrées n'avaient rien de spécial. . la viande était celle qui était vraiment bonne mais servie avec du brocoli trop cuit et mariné concombre.. bon dessert mais la nourriture était une déception ! Il y a beaucoup à améliorer là-bas! Le goût des haricots edamame🙈👎🏼 Le petit déjeuner à Archies était super et le personnel était serviable et gentil partout ! Cosy pour prendre un café ou un dessert devant la cheminée après le petit-déjeuner ! 👌🏼
Réponse du propriétaire :
Hé! C'est bien que vous ayez passé une bonne visite avec nous! Désolé d'apprendre que la nourriture n'a pas été à la hauteur de vos attentes, mais nous vous remercions de partager afin que nous sachions où nous devons nous améliorer et nous développer, merci ! Sincèrement, Rébecca Invité Excellente équipe Jacy´z Hotel & Resort, Göteborg -
Tobias.j
5 / 5Le 07/01/2023 à 00:42Célébré Noël avec la famille à JQ et ce fut une expérience dès notre arrivée. Un traitement personnel super sympa a imprégné toute l'expérience. Très grande qualité tant au restaurant qu'au spa. Les chambres étaient luxueusement meublées et les lits étaient absolument parfaits. Je ne peux que recommander vivement Jacy'z si vous recherchez une expérience à Göteborg
Réponse du propriétaire :
Hé! Quel plaisir que nous ayons pu fêter Noël avec vous et que vous ayez passé une bonne visite parmi nous ! Merci pour votre belle critique. Je te souhaite une bonne continuation! Sincèrement, Rébecca Invité Excellente équipe Jacy´z Hotel & Resort, Göteborg -
Tobias.i
5 / 5Le 06/01/2023 à 14:35Très heureux maintenant et c'était la deuxième fois que je réservais un forfait avec nuitée et dîner. Y avait-il le premier week-end après l'ouverture, puis une partie du dîner a été manquée. Les couverts pour le plat principal manquaient au moment du service, le dessert n'est jamais arrivé et la dernière commande n'a pas été passée, nous avons donc choisi de payer et de quitter le restaurant. Il y a eu quelques petits ratés le premier week-end et généralement étourdis au restaurant et au bar, mais je pense qu'il faut être un peu indulgent avec ça. La deuxième fois, c'était avant le Nouvel An et puis il n'y avait rien à redire, tout était super. Les chambres sont superbes et ça coulait bien dans le restaurant et le bar. Le personnel était aussi gentil que lors de la première visite et le petit déjeuner au 26ème étage était 👌
Réponse du propriétaire :
Salut Tobias ! Merci pour votre avis! Je suis vraiment désolé pour les ratés lors de votre première visite ici pendant la semaine d'ouverture, mais je suis heureux que vous ayez passé une fête du Nouvel An sans faille ici! Merci pour vos aimables paroles et j'espère vous revoir ici bientôt. Cordialement, Rébecca Jacy'z Hotel & Resort -
David.i
4 / 5Le 06/01/2023 à 07:05Bel hôtel et chambre. Cependant, à la réception, ils ne vérifient pas si vous avez payé ou non !. À 2 reprises au cours de 2 séjours différents, ils ont demandé à voir l'aperçu du compte pour voir si vous avez payé.. très étrange et suspect concernant la "gestion des revenus". Soit il y a des failles majeures dans la gestion financière/les programmes ou autre chose 🤷♂️.
Réponse du propriétaire :
Hé! Comme c'est bien que vous ayez apprécié votre séjour avec nous, mais nous nous excusons pour la confusion avec votre paiement. Je soupçonne que ce n'était qu'une erreur humaine et je peux vous promettre que nous avons à la fois un personnel financier compétent et pas de "fuffens" ici. J'espère que cela a fonctionné pour vous et si ce n'est pas le cas, je vous demande de revenir afin que nous puissions réparer ce qui n'a pas fonctionné. Sincèrement, Rébecca Invité Excellente équipe Jacy´z Hotel & Resort, Göteborg -
Marcus.e
4 / 5Le 04/01/2023 à 20:49Séjour très agréable dans cet hôtel super frais et neuf. Beau lobby et restaurant qui ont ajouté de la saveur. Même le personnel semblait très engagé et exalté par l'ambiance et le style. Nous sommes restés une nuit et nous reviendrons la prochaine fois que nous irons vers l'ouest.
Réponse du propriétaire :
Hé! Quel plaisir d'apprendre que vous avez passé un bon séjour chez nous ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite ici, bienvenue à nouveau! Sincèrement, Rébecca Invité Excellente équipe Jacy´z Hotel & Resort, Göteborg -
Andrea.o
5 / 5Le 03/01/2023 à 17:38Fantastiquement élégant et confortable et hôtel! Ma famille et moi avons passé le réveillon du Nouvel An à l'hôtel et avons mangé le dîner du Nouvel An à Gogogaga, un personnel tellement bon et très gentil et compétent! Le personnel à l'arrivée et autour de l'hôtel était très gentil avec nous, mais surtout avec les enfants. Les lits et les oreillers étaient magiques ! Pot plein de notre côté à tous les niveaux ! Les enfants ont hâte de revenir bientôt! ❤️
Réponse du propriétaire :
Salut Andréa ! Quel plaisir d'apprendre que vous avez passé une fête du Nouvel An réussie avec nous ! Vous êtes chaleureusement les bienvenus. Sincèrement, Rébecca Invité Excellente équipe Jacy´z Hotel & Resort, Göteborg -
Niklas.e
5 / 5Le 03/01/2023 à 08:43Jacy's est probablement la meilleure chose qui soit arrivée à Göteborg depuis très longtemps. L'hôtel est entièrement nouvellement construit et coche toutes les cases auxquelles je peux penser. Spa, salle de gym, parking, personnel agréable, très belles chambres. NOUS vivions au 17ème étage. Ici, vous avez également accès à votre propre bar et à un enregistrement plus rapide. Je ne peux que donner mes recommandations les plus chaleureuses.
Réponse du propriétaire :
Salut Niklas! WOW, quelle belle note vous nous donnez ! Je suis ravi que vous ayez passé un bon séjour chez nous et j'espère vous revoir bientôt. Je te souhaite une bonne continuation! Sincèrement, Anne Invité Excellente équipe Jacy´z Hotel & Resort, Göteborg -
David.r
5 / 5Le 02/01/2023 à 13:58Cela ne ressemble à rien d'autre dans lequel j'ai séjourné, puis je séjourne dans peut-être 30 hôtels différents par an et ce depuis 21 ans. Tellement luxueux qu'il est difficile de décrire dans le texte. Mais imaginez le même sentiment que vous obtenez du film Titanic. L'atmosphère, la richesse des détails et le choix des matériaux dans tout, du sol au plafond. Nous y retournerons et réserverons ensuite deux nuits pour avoir un peu plus de temps pour nous promener et simplement passer un bon moment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour David! Merci pour vos excellents commentaires ! Dans l'attente de votre prochaine visite ici. Je te souhaite une bonne continuation! Sincèrement, Anne Invité Excellente équipe Jacy´z Hotel & Resort, Göteborg -
Birgitta.h
5 / 5Le 01/01/2023 à 14:19Personnel incroyable! Hôtel neuf et frais. Très satisfait du dîner et du petit déjeuner! Lobby agréable avec, entre autres, un échafaudage et une table de ping-pong sans supplément. Vue magnifique du restaurant et de la piscine. Vous avez une visite guidée dans la piscine, donc la prochaine réservation l'inclura probablement.
Réponse du propriétaire :
Salut Birgitta! Quel plaisir d'entendre que vous avez passé un séjour réussi ici. Bien sûr, vous devriez réserver avec Pachanga lors de votre prochaine visite ici pour maximiser votre séjour. J'attends avec impatience votre prochaine visite ici, vous êtes chaleureusement les bienvenus! Je te souhaite une bonne continuation! Sincèrement, Anne Invité Excellente équipe Jacy´z Hotel & Resort, Göteborg -
krutnalle.
5 / 5Le 31/12/2022 à 18:41Hôtel absolument exceptionnel à mon avis. Les chambres étaient sans aucun doute les meilleures de Suède en termes de qualité et de confort. Propre, simple, top élégance et top personnel à tous égards. De l'enregistrement, du restaurant et du salon. Reste mon seul choix lors de notre visite à Göteborg. Un grand merci à Joakim qui a mis un bord doré autour de l'existence. Impossible de trouver un meilleur directeur de maison.
Réponse du propriétaire :
Hé! Merci pour votre gentil commentaire, c'est bien que vous vous soyez autant amusé ! Vous êtes chaleureusement les bienvenus. Sincèrement, Rébecca Invité Excellente équipe Jacy´z Hotel & Resort, Göteborg -
Janette.r
3 / 5Le 30/12/2022 à 10:54Nouveau luxe frais. . un endroit agréable. SPA .. a été mieux. Le bar de la piscine était effronté et confortable. La piscine de l'espace détente avait beaucoup trop peu de lits par rapport au nombre d'invités. Dans la Fire Room, la musique était trop forte pour que je me détende (maintenant j'ai l'air ennuyeux). Pas de véritable hôtel spa… Le soin du visage était charmant. La chambre était confortable... juste ce qu'il fallait. Si vous allez rester plusieurs nuits, il sera difficile d'avoir de la place pour les valises.
Réponse du propriétaire :
Salut Janette ! Quelle joie que vous nous ayez rendu visite et merci de partager vos commentaires! Nous ne sommes pas un hôtel spa et notre piscine cub Pachanga sert des boissons rafraîchissantes et des bains chauds avec un DJ jouant en arrière-plan. Si vous souhaitez une atmosphère plus calme, je vous recommande plutôt de nous rendre visite pendant la session du matin ou la session du déjeuner, car la température et la musique sont un peu plus basses. Je vous souhaite une bonne continuation et une bonne année ! Sincèrement, caroline Invité Excellente équipe Jacy´z Hotel & Resort, Göteborg -
Urban.e
5 / 5Le 29/12/2022 à 10:43Il s'agit d'un hôtel récemment ouvert qui, à mon avis, a reçu beaucoup trop de critiques négatives. Nous sommes un couple qui avons séjourné dans plusieurs hôtels au fil des années et je pense vraiment que cet hôtel a répondu à nos attentes. Déjà accueillie à la réception par une réceptionniste sympathique et soucieuse du service qui a bien pris soin de nous, elle est le visage de l'hôtel, donc déjà là, c'est important dans la façon dont vous traitez un client. Cette convivialité imprègne tout le personnel de l’hôtel que vous avez rencontré, bon et important. La chambre était bien pensée avec un bon style qui va avec la chambre et dans la salle de bain. Lorsque vous êtes dans la chambre, vous comprenez comment ils ont pensé au design. Il s'agit d'un hôtel dans un style légèrement plus détendu avec de la musique diffusée par des haut-parleurs, non pas pour déranger mais plutôt en arrière-plan et en lecture. La piscine était élégante et élégante. Le restaurant servi dans mon style, bonne nourriture. Le petit déjeuner offrait tout ce que vous vouliez, vous étiez vraiment rassasié. Quand vous lisez les commentaires des autres sur cet hôtel, je pense que vous pouvez prendre un autre hôtel, c'est un hôtel spa et complexe comme il se doit. J'y retournerai encore. Merci pour moi, bonne fin et bonne année.
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Martina.o
1 / 5Le 29/12/2022 à 10:11L'hôtel n'est pas terminé. Nous avons séjourné au 18e étage du JQ. Nous pouvions entendre les ouvriers du bâtiment forer aux étages au-dessus de nous. Ça a commencé à 7h30 du matin, donc ce n'était pas une matinée de sommeil pour nous 😊 Le spa avait une belle décoration, mais plus relaxant qu'un spa. Volume beaucoup trop élevé. Restaurant Archie's ..... nous avons dû attendre 1h et 10 min pour avoir l'entrée. 2h pour avoir le plat principal. Une fois le plat principal servi, la purée de pommes de terre était froide et le canard était coriace. Nous avons choisi de quitter le restaurant avant que le dessert ne soit servi. Personnel désintéressé et ignorant qui a jeté la nourriture. L'expérience était au-dessous de toute critique et il n'y aura absolument plus de visites ici.
Réponse du propriétaire :
Salut Martine ! Quelle tristesse d'apprendre que votre visite ici ne s'est pas du tout déroulée comme prévu. Je voudrais entrer en contact avec vous pour continuer le dialogue sur votre visite ici. S'il vous plaît envoyez-moi un e-mail et je vous appellerai quand cela vous conviendra. Dans l'attente de vos commentaires. Je vous souhaite une bonne continuation et une bonne année ! Sincèrement, caroline Invité Excellente équipe Jacy´z Hotel & Resort, Göteborg [email protected] -
Therese.�
5 / 5Le 29/12/2022 à 09:10Je vous ai rendu visite le jour de Noël avec le gars et nous avons vraiment eu le sentiment WOW. Super chambre, personnel incroyablement bon et soucieux du service. Nous avons vraiment aimé la nourriture chez Archies où nous avions du canard pour le plat principal et le petit déjeuner aussi avec le thème américain ! Le club de la piscine était à la hauteur d'une très bonne ambiance avec un DJ et de bonnes boissons! 10/10 sur ce séjour.
Réponse du propriétaire :
Salut Thérèse ! WOW, merci pour votre avis super sympa ! Comme c'est agréable d'entendre que vous avez pu vivre Jacy'z exactement comme vous le devriez. Je vous souhaite une bonne continuation et une bonne année ! Sincèrement, caroline Invité Excellente équipe Jacy´z Hotel & Resort, Göteborg -
Leyli.
5 / 5Le 27/12/2022 à 17:53Célébré l'anniversaire de mon petit ami ici, nous avons passé deux nuits. Hôtel incroyablement agréable et moderne, lits super confortables, chambres confortables et bon équipement d'équipements tels qu'une grande télévision, de nombreuses prises, de bons miroirs, une bonne lumière dans les chambres, etc. Nous avons eu des problèmes avec notre tv/ps5 qui ne fonctionnait pas. Le personnel s'est levé immédiatement et a essayé de résoudre le problème, on nous a également proposé une compensation. Un grand merci à Theo qui s'est levé et a répondu à nos besoins en se basant sur un bon service, un bon traitement.
Réponse du propriétaire :
Salut ! Comme c'est merveilleux que vous ayez passé une fête d'anniversaire réussie ici ! Cela nous réchauffe que nous avons pu célébrer la journée de votre petit ami. Je suis également heureux que vous ayez reçu une si bonne aide de mon collègue et qu'il ait pu résoudre le problème pour vous. Je vous souhaite une bonne continuation et une bonne année ! Sincèrement, caroline Invité Excellente équipe Jacy´z Hotel & Resort, Göteborg -
Victor.n
5 / 5Le 27/12/2022 à 10:03Nous avons passé un bon moment à l'hôtel. Il y avait une bonne ambiance dans tout l'hôtel avec une cheminée à foyer ouvert dans le salon, un personnel sympathique et de la bonne musique. La chambre était bien isolée donc c'était calme et les lits étaient confortables. Le buffet du petit-déjeuner avait tout ce dont un petit-déjeuner d'hôtel standard a besoin, et un peu plus. Les œufs brouillés étaient l'un des meilleurs que j'aie jamais mangés ! Nous avons également essayé le club de la piscine pendant la journée avec le déjeuner et ce fut également une belle expérience avec de belles vues, de belles piscines, des transats, une cheminée à foyer ouvert et un sauna. Le déjeuner était parfait et les boissons étaient bonnes ! Merci pour une belle expérience et un bon traitement! Nous serions ravis de revenir ici!
Réponse du propriétaire :
Salut Viktor ! Comme c'est merveilleux de lire que vous avez pu vivre la magie ici chez Jacy'z ! Merci de nous rendre visite et de contribuer à la merveilleuse atmosphère ici, nous attendons avec impatience votre prochaine visite. Je vous souhaite une bonne continuation et une bonne année ! Sincèrement, Anne Invité Excellente équipe Jacy´z Hotel & Resort, Göteborg -
Henke.o
4 / 5Le 26/12/2022 à 20:52L'hôtel et la chambre étaient super agréables. MAIS la nourriture qui nous a été servie était un gros inconvénient. Faut regarder par dessus les menus ! La nourriture était tiède et les saveurs n'y étaient pas !! Le personnel est venu filer avec le plat principal alors que nous avions déjà mangé le dessert. Alors peut-être que c'est dax d'avoir des structures là-dessus ?
Réponse du propriétaire :
Salut Henke! Merci d'avoir partagé votre séjour ! C'est agréable d'entendre que vous aimez l'hôtel et les chambres, mais il est triste de lire que votre visite au restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes ici. J'espère que tout sera en place lors de votre prochaine visite ici et j'ai transmis vos commentaires à notre directeur de restaurant. Je vous souhaite une bonne continuation et une bonne année ! Sincèrement, Rébecca Invité Excellente équipe Jacy´z Hotel & Resort, Göteborg -
Britta.i
5 / 5Le 26/12/2022 à 12:44Expérience fantastique! Un traitement très chaleureux et personnel et un service de première classe. Pachanga Pool Club était vraiment quelque chose hors de l'ordinaire, je ne peux que le recommander. De même, l'expérience du dîner à Gogogaga et le petit-déjeuner chez Archie's - une livraison super savoureuse et bonne tout au long.
Réponse du propriétaire :
Salut Britta ! Comme je suis heureux de lire votre avis sur nous, merci pour le partage! Je vous souhaite une bonne continuation et une bonne année. Sincèrement, Rébecca Invité Excellente équipe Jacy´z Hotel & Resort, Göteborg -
Viktoria.
4 / 5Le 26/12/2022 à 12:09Le décor est wow, 5 étoiles. Nous avons aimé le club de la piscine avec une musique légèrement plus forte et un DJ, mais si vous voulez une expérience de spa classique et relaxante, choisissez Falkenberg ou Varberg. Très bon petit déjeuner. Le seul inconvénient est le dîner. Nous avons mangé de la fusion asiatique et ce n'était rien de plus.
Réponse du propriétaire :
Salut Victoria! Comme c'est merveilleux que vous ayez visité notre Pool Club Pachanga ! C'est vrai que chez nous c'est un peu plus speed et fan et parfait si vous voulez boire de bonnes boissons en combinaison avec des bains chauds et un DJ qui joue au bar. Si vous voulez une ambiance plus calme, je vous recommande de visiter Pachanga pendant la session du matin ou la session du déjeuner. Il est très triste de lire que le dîner n'a pas répondu à vos attentes ici et vous êtes invités à nous contacter pour poursuivre le dialogue sur votre visite au restaurant. Je vous souhaite une bonne continuation et une bonne année ! Sincèrement, caroline Invité Excellente équipe Jacy´z Hotel & Resort, Göteborg -
Eva.o
3 / 5Le 25/12/2022 à 22:22Chambres élégantes et intérieur cool ! Cependant, l'hôtel doit s'améliorer avec le petit déjeuner, on avait l'impression de manger sur un bateau finlandais. Désordonné, difficile de trouver un endroit pour s'asseoir. Spa surpeuplé, avec des saunas à moitié chauds. Avec un nouvel hôtel à la mode, vous devez offrir plus compte tenu du prix !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Éva ! Merci de partager votre expérience ici. Nous acceptons avec gratitude à la fois le riz et les louanges afin que nous sachions ce que nous avons bien fait et où nous devons repenser. Si vous avez des choses plus superficielles de votre séjour ici que vous souhaitez partager, vous êtes plus qu'heureux de nous contacter. Sinon, je vous remercie pour vos commentaires. Je vous souhaite une bonne continuation et une bonne année ! Sincèrement, Rébecca Invité Excellente équipe Jacy´z Hotel & Resort, Göteborg -
Mikael.e
3 / 5Le 25/12/2022 à 13:22De beaux locaux Mais ils n'en ont pas fini avec la partie service. De grandes ambitions, mais le personnel n'est pas à la hauteur à plusieurs reprises - notamment au bar du SPA. Ajouts par la suite. Il est également intéressant que vous soyez heureux de poursuivre la discussion après mon examen ici sur Google, mais dans l'enquête que vous avez envoyée et la conversation par e-mail qui a suivi, il n'était pas aussi intéressant de comprendre ou de poursuivre la discussion.
Réponse du propriétaire :
Salut Michael! Quelle tristesse d'apprendre que vous n'avez pas vécu Jacy'z comme nous souhaitons le vivre ! Je serais heureux de poursuivre le dialogue au sujet de votre visite avec nous et apprécierais si vous preniez contact. Il est important pour nous de savoir ce qui s'est passé lors de votre visite ici. Dans l'attente de vos commentaires. Je vous souhaite une bonne continuation et une bonne année ! Sincèrement, Caroline, [email protected] Invité Excellente équipe Jacy´z Hotel & Resort, Göteborg -
Frida.a
5 / 5Le 25/12/2022 à 11:25Hôtel fantastique ! Le personnel a été très attentionné et gentil, et tout l'hôtel est très confortable. Nous avons passé du temps près des feux de joie, joué au ping-pong et allongé sur notre transat au complexe. Nous reviendrons certainement ici chaque fois que nous visiterons Göteborg!
Réponse du propriétaire :
Salut Frida! Comme c'est merveilleux que vous ayez pu découvrir Jacy'z de la tête aux pieds ! Nous nous réjouissons de vous avoir comme invité de nombreuses fois, bienvenue à nouveau ! Je vous souhaite une bonne continuation et une bonne année ! Sincèrement, caroline Invité Excellente équipe Jacy´z Hotel & Resort, Göteborg -
Larisa.a
5 / 5Le 25/12/2022 à 10:23Nous avons visité la veille de Noël et sommes partis très déçus. Nous avons été invités à revenir par Jacyz avec des recommandations pour passer du club de la piscine du soir à l'atmosphère plus calme de l'après-midi et dîner et petit-déjeuner à archies au lieu de patchanga qui a été un désastre la dernière fois et cette fois nous sommes rentrés chez nous avec un grand sourire sur nos visages ! La soirée a également offert une proposition et avec la nourriture fantastique, un après-midi confortable au spa et un service fantastique, c'est un séjour que nous n'oublierons jamais ! Merci!
Réponse du propriétaire :
Salut Larsia ! Merci pour une belle conversation exactement. J'ai hâte de vous accueillir à nouveau ici et j'espère que cette fois nous réussirons à dépasser vos attentes ici. Bienvenue à nouveau ! Les salutations, caroline Invité Excellente équipe Jacy´z Hotel & Resort, Göteborg -
Magnus.r
5 / 5Le 23/12/2022 à 15:05Top Notch à tous les niveaux. Lisez quelques critiques avec des notes mitigées. On a l'impression que la direction a écouté certaines des critiques mentionnées dans d'autres critiques, et j'ai trouvé que tout le monde à l'hôtel était exceptionnellement sympathique et arrangeant. Nader du club de piscine de Paschanga nous a même fait faire notre propre visite lorsque nous y avons fait un détour spontané. Nous avons séjourné chez JQ. Grande chambre, salon, petit déjeuner du club de la piscine à Gogogaga était super. Nous avons passé deux beaux jours à Gbg et Jacy's a été la grande économie. Nous serions ravis de revenir ici!
Réponse du propriétaire :
Salut Magnus ! Quel plaisir d'entendre vos aimables paroles à notre sujet ! Nous écoutons toujours de tout cœur ce que nos clients ont à dire, nous travaillons quotidiennement pour être aussi bons que possible et les commentaires des clients sont extrêmement importants pour nous. Je suis heureux que vous ayez passé une merveilleuse visite ici et nous attendons avec impatience la prochaine! Je vous souhaite une bonne continuation et une bonne année ! Sincèrement, Anne Invité Excellente équipe Jacy´z Hotel & Resort, Göteborg -
Petter.o
5 / 5Le 23/12/2022 à 11:54Je suis allé deux fois à Jacy'z - une fois avec le dîner et la nuit et une fois au bord de la piscine le soir. Ce que je pense est cohérent avec l'hôtel, c'est que le style et l'expérience transparaissent dans tout - les environnements, la nourriture et les chambres d'hôtel. Et ils parviennent à tout livrer d'une manière agréable et sans fioritures qui vous fait vous sentir chez vous. Très bonne expérience !
Réponse du propriétaire :
Salut Peter! Comme c'est merveilleux d'entendre que vous avez pu partager la magie ici à Jacy'z ! Merci de nous avoir rendu visite et j'espère que nous vous reverrons de nombreuses fois à l'avenir ;) Je vous souhaite une bonne continuation et une bonne année ! Sincèrement, Anne Invité Excellente équipe Jacy´z Hotel & Resort, Göteborg -
Emelie.i
5 / 5Le 23/12/2022 à 10:07Un hôtel qui évoque un sentiment d'exclusivité et d'innovation, un concept unique où aucun autre hôtel en Suède n'offre quelque chose de similaire (pour autant que je sache). Vaut le détour, qu'il s'agisse d'affaires ou de loisirs.
Réponse du propriétaire :
Salut Emélie ! Quel plaisir d'apprendre que vous avez pu faire l'expérience de Jacy'z. Merci pour votre belle critique! Je vous souhaite une bonne continuation et une bonne année ! Sincèrement, Anne Invité Excellente équipe Jacy´z Hotel & Resort, Göteborg -
Marcus.a
5 / 5Le 22/12/2022 à 17:04Personnel fantastique. Incroyablement gentil. Le barman du soir au bar lounge faisait des boissons MAGIQUES. Bonnes options sans gluten pour le petit déjeuner et le déjeuner. Pas réactif entre les chambres, nous n'avons pas du tout entendu nos colocataires. Seul avantage !!! Nous sommes très satisfaits et reviendrons. Amusement supplémentaire qu'il y a des jeux de société dispersés partout :)
Réponse du propriétaire :
Salut Marcus! Merci beaucoup pour votre belle critique, ça fait chaud au cœur. J'espère que nous vous reverrons bientôt! ;) Je vous souhaite un joyeux Noël et une bonne année ! Sincèrement, Rébecca Invité Excellente équipe Jacy´z Hotel & Resort, Göteborg -
Andreas.i
5 / 5Le 22/12/2022 à 10:52Lisez quelques commentaires négatifs avant la visite, mais n'avez que de bonnes choses à dire. Nous avons voyagé avec 2 jeunes enfants et nous n'avons pas du tout été dérangés par la musique forte ou autre. Bon service par un personnel amical et serviable. Superbe petit déjeuner chez Gogogaga juste à notre goût ! Hôtel unique dans son style et nous reviendrons certainement :)
Réponse du propriétaire :
Salut Andréas ! Vd ravi d'apprendre que nous avons dépassé vos attentes ! Ravi d'apprendre que vous et votre famille avez passé un agréable séjour chez nous. Je vous souhaite un joyeux Noël et une bonne année ! Sincèrement, Rébecca Invité Excellente équipe Jacy´z Hotel & Resort, Göteborg -
Robin.
3 / 5Le 22/12/2022 à 09:56Super bel hôtel en termes de design et d'agencement. Personnel agréable à la réception, mais a donné des informations compliquées. La chambre était petite, mais le lit était vraiment luxueux ! Il manquait des informations sur les prix dans le minibar. Le dîner était étrange... Étrange entrée avec des couennes de porc comme celles qu'on achète en collation à Copenhague, la viande était coupée dans le mauvais sens pour le plat principal et était donc dure comme l'enfer (mais bon goût !). La salade de concombre était un bol de sel versé dessus et trois gros brocolis si durs qu'ils étaient immangeables (peut-être que l'idée était de ronger le dessus? J'ai oublié de demander ça). Alors le dessert ? Glace aux bâtonnets salés. Étrange. Nous avons également dû partager une serviette, bien que nous ayons demandé deux fois, une autre n'est jamais venue. L'expérience du spa était en fait une sorte de club, avec une fête à la piscine au lieu d'un lieu de rencontre confortable. Un pauvre barman qui devait peiner comme un animal, a mis 30 minutes pour prendre un verre. Beaucoup de gens ivres qui ne pouvaient pas se comporter, ils ont jeté des choses sur le feu et aucun garde n'était là pour agir (le pauvre barman a essayé de les réprimander). Le petit déjeuner avait l'air bien, mais était encore trop salé pour le chaud. Le jus était quand même bon et même un roulé ! Dans l'ensemble, le séjour n'a pas été ce que nous imaginions, un hôtel qui pourrait être tellement plus mais qui n'a malheureusement pas les pièces simples en place... Ce ne sera donc pas une nouvelle visite pour nous à cause de cela !
Réponse du propriétaire :
Salut Robin! Je veux commencer par vous remercier d'avoir pris le temps de nous écrire pour partager votre expérience. Cependant, il est très triste de lire que nous n'avons pas été en mesure de livrer le niveau de nourriture que nous avions souhaité. Nous avons fait et créé ce que nous pensons être bon et maintenant, lorsque nos premiers invités nous rendent visite, nous apprenons où nous avons bien pensé et où nous devons repenser, c'est pourquoi il est si important et reconnaissant que vous partagiez ! Si vous choisissez de nous rendre visite à nouveau, j'espère que nous réussirons à dépasser vos attentes! J'espère que vous avez passé un bon séjour ici dans l'ensemble. Je vous souhaite un joyeux Noël et une bonne année ! Sincèrement, Rébecca Invité Excellente équipe Jacy´z Hotel & Resort, Göteborg -
Marie.r
5 / 5Le 21/12/2022 à 22:58Un hôtel charmant qui est super frais et avec de nombreuses belles surfaces. C'est une expérience de passer une journée ici! Des lits incroyablement confortables et de belles chambres. Divers bars super sympas avec des boissons et des collations intéressantes. La nourriture à Archies était exceptionnelle avec des serveuses heureuses et professionnelles. Le petit déjeuner à Gogogaga était quelque chose hors de l'ordinaire où tout était si bon et bon. Je vous conseille le club piscine Pachanga, déco sympa, bonne bouffe, beaux espaces avec entre autre une salle avec feu ouvert. Se détendre dans les piscines et être dans le sauna à vapeur fraîche qui sentait légèrement l'huile essentielle revigorante était magique. J'ai déjà hâte d'y retourner!
Réponse du propriétaire :
Salut Marie! Quel super retour tu nous donnes, merci pour le partage. Vous êtes chaleureusement les bienvenus ! Je vous souhaite un joyeux Noël et une bonne année ! Sincèrement, Rébecca Invité Excellente équipe Jacy´z Hotel & Resort, Göteborg -
Linda.
4 / 5Le 18/12/2022 à 08:56Très joli décor. Nice avec de grandes fenêtres et une vue de la chambre. Nouveau et frais. Personnel agréable, beaucoup accueillis avec joie lorsque vous êtes passé. Extra plus pour les tampons dans la boîte (avec des bouchons d'oreille et d'autres choses). ♀️ A également aimé le sauna qui était moyennement chaud et parfumé à l'eucalyptus, les saunas normaux sont trop chauds pour moi et agréables pour y respirer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! C'est merveilleux d'entendre que vous avez eu une expérience merveilleuse avec nous! J'espère que nous vous reverrons bientôt. Sincèrement, Anne Invité Excellente équipe Jacy´z Hotel & Resort, Göteborg [email protected] -
Richard.e
5 / 5Le 17/12/2022 à 16:29Superbe hôtel ! Je viens de rentrer. Décor magique. Enregistré à JQ. Refroidir avec "propre" bar. Les chambres sont super et bien nettoyées. A mangé trois plats à Archies. Délicieuse! Et puis on a eu la meilleure serveuse du monde, Maja, qui s'est occupée de nous tout le temps et nous a donné de bons conseils. La musique de fond juste ce qu'il faut. Points négatifs : Il aurait été agréable d'avoir une poubelle à l'extérieur de la chambre et pas seulement la petite dans les toilettes. Même des serviettes dans les toilettes, que vous avez dans d'autres hôtels, auraient été bien. Ensuite, je préfère une planche et un fer à repasser à un défroisseur. Et comme il s'agit d'un hôtel inspiré de Las Vegas, il aurait été agréable d'avoir une musique de fond, comme Frank Sinatra. Mais dans l'ensemble, un excellent week-end dans cet hôtel. Si vous voulez vivre quelque chose de différent, allez ici.
Réponse du propriétaire :
Salut Richard! Merci pour votre belle critique et je suis heureux que vous ayez passé un bon séjour avec nous! J'espère vous revoir bientôt, vous êtes plus que bienvenu! Sincèrement, Rébecca Invité Excellente équipe Jacy´z Hotel & Resort, Göteborg -
rikard.e
3 / 5Le 14/12/2022 à 12:47L'hôtel lui-même avec sa décoration est fantastique. Cependant, j'avais sauté de manger à gogogaga pendant un certain temps. Nous avons acheté des forfaits "gourmands" et ils ont été un désastre à l'exception de quelques lueurs mineures de lumière dans le bon porc. Tout le reste était complètement insipide et/ou irréfléchi.
Réponse du propriétaire :
Salut Ricard ! Comme c'est bien que vous ayez aimé notre hôtel, mais triste que nous n'ayons pas pu répondre à vos attentes concernant la nourriture. Si vous souhaitez partager davantage sur votre visite au restaurant, veuillez nous contacter et nous serons heureux d'écouter ce que vous avez à dire. Votre avis est important pour nous! Sincèrement, caroline [email protected] Invité Excellente équipe Jacy´z Hotel & Resort, Göteborg -
Nathalie.z
5 / 5Le 13/12/2022 à 16:57Nous nous sommes enregistrés pour un séjour d'une nuit à Jacyz que nous ne regrettons pas une seconde! Nous avons eu l'honneur d'y aller dès leur premier mois d'ouverture et nous nous sommes tellement bien amusés! C'était si joliment décoré dans toute la maison (comme d'habitude lorsque vous voyagez au sein de l'ESS), le petit déjeuner était fantastique, la technologie moderne à la fois dans les espaces publics et à l'intérieur de la chambre, la chambre en général était magique avec tout ce dont vous aviez besoin (sans oublier les peignoirs confortables ), personnel soucieux du service, ça sent le rêve partout et la façade de l'immeuble est incroyablement belle ! J'ai hâte de faire l'expérience de Jacyz à nouveau!
Réponse du propriétaire :
Hé! Quel plaisir d'apprendre que vous avez eu une expérience merveilleuse avec nous, nous espérons vous revoir bientôt! Sincèrement, caroline Invité Excellente équipe Jacy´z Hotel & Resort, Göteborg -
Magnus.e
3 / 5Le 12/12/2022 à 17:16Malheureusement, il y avait une certaine confusion avec la réservation. Ces problèmes ont été résolus, mais ils n'auraient pas dû se produire du tout. Forte odeur de parfum dans le hall, les couloirs et la réception du Spa't donc avant de régler la quantité de parfum il est déconseillé aux personnes asthmatiques ou allergiques. Hôtel récemment ouvert avec beaucoup à peaufiner. La chambre était très jolie mais petite. La nourriture était délicieuse.
Réponse du propriétaire :
Hé! Quel plaisir de nous avoir rendu visite ! Nous acceptons avec gratitude tous les commentaires, bons et mauvais, c'est super important dans notre travail d'amélioration. J'espère que vous avez eu une bonne expérience globale de votre séjour ici malgré les tracas avec la réservation au début. Heureux que vous ayez aimé notre nourriture! Sincèrement, caroline Excellente équipe invitée Jacy´z Hotel & Resort, Göteborg -
Marcus.a
2 / 5Le 10/12/2022 à 20:28L'hôtel et la nourriture étaient fantastiques, ce qui est dommage et fait beaucoup baisser la note, c'est le service. En tant que "touriste", je me sentais invisible dans le bar à la fois au rez-de-chaussée et dans le club de la piscine, le personnel du bar était occupé à parler à des gens qui, à mon avis, l'étaient? copains. Après 20 minutes au bar du club de la piscine, nous avons abandonné et sommes allés dans la chambre. Triste que vous ayez payé cher et voyagé pour vous sentir inférieur.
Réponse du propriétaire :
Salut Marcus! Quel plaisir d'entendre que vous aimez notre hôtel et la nourriture ! Il est bien sûr très triste de lire votre expérience dans notre bar et que vous ne vous soyez pas senti vu. Je vais aller plus loin et je vous remercie d'avoir porté cela à notre attention. Si vous pensez que vous souhaitez partager l'incident, veuillez nous contacter. Je vous souhaite un joyeux Noël et une bonne année ! Sincèrement, Rébecca Invité Excellente équipe Jacy´z Hotel & Resort, Göteborg [email protected] -
Honest.e
4 / 5Le 10/12/2022 à 12:15Cool hôtel « non suédois ». Le personnel fait un effort supplémentaire et est très gentil. Décoration et accueil somptueux. Hôtel soigneusement détaillé. Vous pouvez vous asseoir et simplement profiter de l'atmosphère très relaxante et joliment décorée. Les chambres sont fraîches, fraîches, confortables (d'autres disent à l'étroit) et tout aussi détaillées dans leur mobilier. La seule chose qui m'a ennuyé, c'est que le site Web crée l'attente d'un complexe animé avec un fantastique club de piscine et des divertissements de qualité supérieure dans la chambre sous forme de Playstation. Bien sûr, il faut alors payer une chambre ici deux fois plus cher que dans les autres hôtels. Ça vaut vraiment le coup ! Mais la vérité est que ces expériences sont plus un leurre qu’une réalité. - Resort avec activités ? Non - Playstation dans la pièce ? Non, ça ne marche pas - Un club de billard ? Non disponible pour vous si vous ne souhaitez pas payer plusieurs milliers de dollars supplémentaires pour un forfait. - hôtel sympa avec une déco sympa, personnel accueillant qui s'en soucie ? Oui! - un petit-déjeuner incroyable ? Ooooh oui ! Le meilleur!
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Mikael.a
5 / 5Le 10/12/2022 à 10:22Quelle belle ambiance dans tout l'hôtel ? Un club de piscine magique avec de la bonne musique, un personnel merveilleusement sympathique, de bonnes boissons et de la bonne nourriture à Gogogaga. On se croirait à New York. Il n'y a rien de semblable en Suède. Vous vous enregistrez mais vous n'avez pas besoin de partir. J'y suis allé avec ma femme et avec l'entreprise. Si vous cherchez un endroit sympa pour sortir avec un peu de "up tempo", Jacy'z est le bon endroit. Merci à tout le personnel 🙏🏻
Réponse du propriétaire :
Salut Michael! Quel plaisir d'apprendre que vous avez passé un merveilleux séjour avec nous, tant en privé qu'avec l'entreprise ! Merci pour votre belle critique. J'espère te revoir bientôt ;) Cordialement, Caroline Guest Excellente équipe Jacy´z Hotel & Resort, Göteborg -
Kristin.
3 / 5Le 09/12/2022 à 21:14J'ai aimé le personnel ! Je pensais que tous ceux que je rencontrais avaient le bon ton et la bonne attitude. Ils ont fait un effort avec le sourire ! La chambre (moyenne JQ) était beaucoup plus petite que prévu mais le lit était agréable et confortable. Vue un peu ennuyeuse vers le grattoir blanc. Plat principal chez Gogogaga très bon, entrée/dessert moins impressionnant. Service généralement trop lent. Le petit déjeuner au même endroit n'était pas à mon goût, mais j'ai un peu de mal avec les asiatiques pour le petit déjeuner... Concernant le club piscine, il ne faut pas s'attendre à un spa, mais un sauna et un plongeon dans la piscine avec une belle vue et un bon verre. Penser si vous ne devriez pas mieux utiliser le lobby JQ. Bonne atmosphère! J'aurais aimé y boire un verre et y déjeuner ! Vous donnera certainement une autre chance!
Réponse du propriétaire :
Salut Christine! Merci pour votre avis! Nous acceptons avec gratitude tous vos commentaires, bons et mauvais, car ils sont très importants dans notre travail d'amélioration. Vous nous avez vraiment donné une réponse détaillée et couvre tous nos départements ce que nous apprécions vraiment. Merci d'avoir partagé! Vous êtes chaleureusement accueilli et vous serez plus qu'heureux de rester un peu plus longtemps dans notre bar JQ. Je vous souhaite un joyeux Noël et une bonne année ! Sincèrement, Rébecca Invité Excellente équipe Jacy´z Hotel & Resort, Göteborg [email protected] -
Maria.h
5 / 5Le 09/12/2022 à 15:50Quelle gentille fille Josefin était à Pachanga, elle avait une si belle énergie et nous nous sommes sentis les bienvenus. Klevis à gogogaga était aussi une vraie star, orientée vers le service et agréable ! La meilleure chose à propos de mon expérience était l'ambiance de l'hôtel, le personnel, la nourriture, le spa, euh... maintenant que j'y pense... TOUT ! Nous avons eu le meilleur lundi à läääänge!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maria! Quels beaux mots vous avez à dire sur mes collègues Josefin et Klevis, merci d'avoir attiré l'attention sur eux ! C'est également agréable de lire que vous avez passé un merveilleux séjour parmi nous, vous êtes les bienvenus! Je vous souhaite un joyeux Noël et une bonne année ! Sincèrement, Rébecca Invité Excellente équipe Jacy´z Hotel & Resort, Göteborg [email protected] -
Tim.c
5 / 5Le 09/12/2022 à 11:36Nous avons passé une nuit chez Jacy, dans une chambre super sympa avec JQ au 18ème étage, modèle Medium. Belle vue, bien qu'un peu effrayante avec de grandes fenêtres dans les toilettes (c'était un peu bizarre d'y entrer avec la lampe allumée quand il faisait noir dehors) nous avons mangé un repas de trois plats à Gogogaga, la nourriture était bonne mais rien de spécial . La prochaine fois, nous opterions probablement pour le menu à la carte. Pas de problème pour commander également, même si vous avez un repas à trois plats inclus dans le forfait expérience. Les huîtres étaient magiques ! Nous avions réservé une séance du soir à pachanga. Allongé devant l'un des feux à ciel ouvert, dans l'une des piscines et donnant sur un Göteborg enneigé avec un verre de schumpa et un morceau de lobster rolls était extrêmement relaxant. J'aurais aimé réserver une autre nuit mais avoir accès à pachanga le matin avant le départ était en fait très agréable. Commandé un joli bouquet de fleurs qui a été laissé dans la chambre à l'arrivée, vous avez également été autorisé à le ramener à la maison. Nous reviendrons certainement et un plus est que vous pouvez voir le nouveau Ullevi de Gogogaga aussi pleinement que possible pour manger un morceau ou prendre quelques verres avec la femme et regarder le football en même temps ;)
Réponse du propriétaire :
Salut Tim! Comme c'est amusant de lire sur votre beau séjour ici! Merci beaucoup pour le partage et j'espère vous revoir bientôt. Je vous souhaite un joyeux Noël et une bonne année ! Sincèrement, Rébecca Invité Excellente équipe Jacy´z Hotel & Resort, Göteborg [email protected] -
Roger.
5 / 5Le 09/12/2022 à 09:14Hôtel très élégamment conçu dans la classe la plus élevée absolue. Personnel professionnel avec un accueil très chaleureux. Dîner d'inspiration asiatique très apprécié dans les nuages. J'aimerais venir ici plusieurs fois avec des amis et des connaissances.
Réponse du propriétaire :
Salut Roger ! Ouah! Merci pour votre belle critique et quel plaisir d'apprendre que vous avez passé un merveilleux séjour avec nous. Je vous souhaite un joyeux Noël et une bonne année ! Sincèrement, Rébecca Invité Excellente équipe Jacy´z Hotel & Resort, Göteborg [email protected] -
Mikaela.c
5 / 5Le 06/12/2022 à 12:40Hôtel fantastiquement agréable! Était là avec deux amis et nous nous sommes éclatés! Un si beau décor partout. Personnel incroyable, donc soucieux du service et disponible tout le temps, sympathique et serviable! Le personnel était vraiment quelque chose de plus à la fois à la réception, au restaurant et à la piscine! J'ai adoré les piscines avec les lits devant le feu en direct. Très confortable et charmant. Nous avons dîné à Gogogaga et la nourriture était délicieuse. Le seul inconvénient était que la musique était trop forte, il était donc difficile d'entendre la conversation. (Apparemment, lorsque vous réservez une session de repas tardif et des conseils pour l'écrire sur le site Web, vous pouvez choisir un meilleur moment) Sinon, le buffet du petit-déjeuner pourrait être un peu plus généreux avec plus de choix. Cela ajoute beaucoup à l'expérience. Alors des conseils pour vous ! Mais encore 5 sur 5 possibles pour une expérience merveilleuse !
Réponse du propriétaire :
Salut Mikaëla ! Merci beaucoup pour votre belle critique de nous. C'est un plaisir de lire que vous avez passé un merveilleux séjour ici, nous espérons vous revoir bientôt! Je vous souhaite un joyeux Noël et une bonne année ! Sincèrement, Rébecca Invité Excellente équipe Jacy´z Hotel & Resort, Göteborg -
Martin.a
1 / 5Le 04/12/2022 à 19:00Enregistrement fatigué qui a pris beaucoup de temps mais une seule entreprise devant nous dans la file d'attente. Le barman de JC ne pouvait pas être un vrai barman car la boisson n'était pas mélangée correctement. La nourriture à Gogogaga était de la pure merde. Moi, qui mange toujours propre dans mes assiettes, je suis parti parce que ça avait l'air et le goût si mauvais. Il s'agit du fait qu'ils essaient d'être un restaurant asiatique branché, bien qu'ils aient employé des chefs suédois qui ont dû auparavant travailler chez McDonalds. La partie bain/SPA était exiguë, beaucoup trop bruyante, air de qualité et trop petite. Un gang de gars du "complexe" a agi de manière agressive et a dérangé les autres clients de la piscine. Nous avions tous tellement faim après avoir mal mangé et mal baigné que nous nous sommes dirigés vers la ville pour manger quelque chose après le bain. Une terrible mauvaise visite, je conseille aux autres de ne pas visiter cet endroit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martine ! Merci de partager votre séjour ici. Il est très triste de lire que nous n'avons pas réussi à correspondre à vos attentes. Je serais heureux de parler davantage avec vous de votre séjour ici afin que nous sachions ce que nous devons améliorer. S'il vous plaît écrivez-moi votre numéro de téléphone et je vous rappellerai. Je vous souhaite un joyeux Noël et une bonne année ! Sincèrement, caroline Invité Excellente équipe Jacy´z Hotel & Resort, Göteborg -
C.a
4 / 5Le 04/12/2022 à 18:52J'ai pris un verre le dimanche au 26ème étage. La vue pourrait être l'une des meilleures de Göteborg. Cet hôtel va grandir dans le costume et avec un peu de travaux deviendra probablement l'un des meilleurs de la ville. Il y a quelque chose pour tout le monde à cet endroit. Certainement approuvé et reviendra certainement.
Réponse du propriétaire :
Salut C Jay ! La vue est magique ! J'espère que vous avez passé une bonne soirée et que nous vous reverrons bientôt. Je vous souhaite un joyeux Noël et une bonne année ! Sincèrement, Rébecca Invité Excellente équipe Jacy´z Hotel & Resort, Göteborg -
Mats.�
1 / 5Le 04/12/2022 à 09:15Nous avons mangé le dîner de Noël américain au rez-de-chaussée. L'intérieur et l'apparence du restaurant étaient parfaitement bien. C'est dommage que vous ayez dû raccrocher complètement la veste vous-même sans surveillance ni plateau. . Ressenti comme ça. La nourriture était extrêmement insipide et ennuyeuse. J'avais l'impression qu'il manquait du sel dans tous les plats. Je ne sais pas ce qui se passe dans une table de Noël américaine, mais devrait être plus et mieux que cela. Il n'y a pas de pain de Noël, de jambon de Noël, de hareng, de gambas, pas de fromage du tout, pas même de bons mélanges (tout est sec). Eh bien désolé, il y avait du beurre de raifort. Le pain ou plutôt le pain de blé était sec et difficile à partager. Pommes de terre au four sans remuer et bouillies sans sel servies froides. La mousse de racine était présente. La porchetta avait l'air bien mais oh combien vous étiez déçu. Même chose avec la dinde insipide trop cuite et ennuyeuse. Il y avait des tranches de pizza à la citrouille Le dessert se compose de morceaux secs de gâteau au chocolat avec diverses baies sur le dessus. Un gâteau aux carottes tout aussi ennuyeux. Quelques bols de bonbons et un gâteau tosca qui était la seule chose qui avait un goût de quoi que ce soit. Beurk. Ressenti comme un mauvais buffet de déjeuner sans aucun sentiment de Noël.
Réponse du propriétaire :
Salut Matt! Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience ici. Nous avons fait et créé la table de Noël que nous pensons être bonne et lorsque les invités nous rendent visite, nous apprenons où nous avons bien pensé et où nous devons repenser, c'est pourquoi il est si important et reconnaissant que vous partagiez ! Il est bien sûr très regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite un joyeux Noël et une bonne année ! Sincèrement, Rébecca Invité Excellente équipe Jacy´z Hotel & Resort, Göteborg -
Ted.�
4 / 5Le 02/12/2022 à 19:22A mangé à gogaga, pour nous, le service était au rendez-vous. De même, le volume de la musique/du son. Pourrait ajouter une entrée plus élaborée car c'était un bon tartare de thon mais avec deux "coquilles" d'accompagnement à partager. Le plat principal était un peu épicé pour bien accompagner les vins mais dans l'ensemble tout est super? Les réceptionnistes du salon du jq ont également eu un très bon accueil.
Réponse du propriétaire :
Salut Ted ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! C'est agréable d'entendre que vous avez passé une bonne soirée ici et nous apprécions vos commentaires. Je vous souhaite un joyeux Noël et une bonne année ! Sincèrement, Rébecca Invité Excellente équipe Jacy´z Hotel & Resort, Göteborg -
Märtha.o
1 / 5Le 01/12/2022 à 22:32La nourriture au restaurant au rez-de-chaussée est incroyablement mauvaise. Si vous parvenez d'abord à lire le menu car le texte est si petit qu'il faut utiliser une loupe pour voir les lettres, c'est bien, mais ensuite la serveuse ne parle que l'anglais, qu'elle doit essayer d'expliquer le menu avec, mais ne sait toujours pas vraiment ce qu'il dit.
Réponse du propriétaire :
Hé! Quelle tristesse d'apprendre que votre visite ici n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vous êtes invités à m'envoyer votre numéro de téléphone par e-mail et je peux vous appeler pour parler de votre séjour ici. Il est important pour nous de savoir ce qui n'a pas fonctionné et comment nous pouvons nous améliorer. Je vous souhaite un joyeux Noël et une bonne année ! Sincèrement, Caroline, [email protected] Invité Excellente équipe Jacy´z Hotel & Resort, Göteborg -
Linus.x
4 / 5Le 01/12/2022 à 12:13Hôtel neuf et frais avec un intérieur confortable. Personnel agréable à l'arrivée, au petit déjeuner, etc. Comme tant d'autres l'ont noté, il y a des problèmes de rodage, en particulier en ce qui concerne la nourriture et le service. La coupe de viande chez Archie n'est pas à la hauteur d'un hôtel de ce calibre, le personnel n'est pas en phase avec les clients, les temps d'attente, le vin rouge est versé dans le même verre que le blanc pour l'entrée, etc. Espérons que cela ira mieux lorsque le personnel sera formé et que la cuisine sera en ordre.
Réponse du propriétaire :
Salut Linus ! Merci d'avoir partagé votre séjour ici! Je suis désolé que la visite du restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Si vous avez des informations plus superficielles que vous aimeriez partager, n'hésitez pas à nous contacter. J'espère que vous avez passé une bonne visite ici dans l'ensemble et que nous nous reverrons! Je vous souhaite un joyeux Noël et une bonne année ! Sincèrement, Rébecca Invité Excellente équipe Jacy´z Hotel & Resort, Göteborg -
Hannah.a
4 / 5Le 29/11/2022 à 16:52Bonne nourriture, mais peut-être que je ne recommanderais pas que vous y arriviez très affamé. Bon service, qui a demandé si tout allait bien, etc. Environnement agréable et pas si bruyant. La viande est arrivée froide, malheureusement sinon la nourriture était incroyablement bonne.
Réponse du propriétaire :
Salut Hannah, Merci pour vos commentaires, c'est super d'entendre que vous avez passé un bon moment, sauf que tous les détails n'ont pas été définis, la viande froide n'est pas notre vision et nous nous en excusons. Nous savons mieux et mieux que vous comprenez cela aussi. Nous vous souhaitons un chaleureux retour. //Michael -
Helena.n
5 / 5Le 29/11/2022 à 11:22Mon partenaire et moi avons passé un merveilleux séjour à l'hôtel, ce qui a été encore plus apprécié car les attentes n'étaient pas élevées après avoir lu les critiques plutôt tièdes. Nos attentes pour la nourriture étaient faibles, mais c'était un très bon repas de trois plats, où nous avons eu le choix entre trois entrées/plats/desserts différents. Magnifique chambre d'hôtel, avec un lit fantastique. Le club de spa à l'étage 27/28 était cool et la musique pas trop forte, sur laquelle j'ai également lu des plaintes. Dans l'ensemble, vous aviez hâte de réserver une nouvelle nuitée avant même de quitter l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Helena & Sambo, Tu es tellement adorable, merci pour les gentils mots. Cela nous fait chaud au cœur que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. J'espère que nous vous reverrons bientôt et peut-être que vous ne nous quitterez plus la prochaine fois. Visez les étoiles et venez à Jacy´z. //Michael -
Eward.a
1 / 5Le 27/11/2022 à 21:27Bel intérieur, mais comme tout le monde le souligne - service et nourriture moche. Aller manger ici, c'est comme commander un repas de cinq plats dans un magasin de kebab. Ils ne refusent pas la musique de Marbella même si vous le leur demandez. J'aurais aimé être une mouche sur le mur lors du processus d'embauche...
Réponse du propriétaire :
Salut Edouard, Pour être une mouche sur le mur, on veut l'être plusieurs fois dans la vie, et si j'étais la mouche sur le mur dans ce cas, je verrais des gens qui veulent vraiment, qui essaient vraiment de voir une fierté en Jacy´z. Que cela ne fonctionne pas toujours est bien sûr regrettable et pas là où nous voulons être, mais il y a plusieurs fois où mes collègues montrent un service hors du commun. Merci pour vos commentaires et s'il vous plaît revenez et vous verrez que nous pouvons. //Michael -
T.
2 / 5Le 27/11/2022 à 10:27Nous sommes allés bruncher chez Archie hier et malheureusement nous avons été déçus. 2 cappuccinos froids ont été servis. Les pains à l'ail étaient durs comme de la pierre et impossibles à mordre.Les frites étaient frites. Le bagel a été brûlé. La nourriture dans l'ensemble était en dessous de toute critique. Assez insipide et surpris que certains plats aient même été autorisés à quitter la cuisine. Le personnel à l'intérieur du restaurant était inexpérimenté et la femme qui nous a reçus avait une très mauvaise attitude. À peine nous a-t-il regardés ou nous a-t-il parlé. C'était presque comme si elle ne voulait pas de nous là-bas. Puis elle nous a fait asseoir à une table juste à côté de l'entrée. Nous ne nous sommes pas sentis les bienvenus du tout. Les seules personnes qui nous ont reçus et nous ont accueillis avec le sourire étaient 2 vigiles à l'entrée de l'hôtel. Espérons une amélioration de la nourriture et du service pour votre propre bien.
Réponse du propriétaire :
Les coups, Malheureusement, je ne trouve pas votre réservation avec nous en utilisant votre nom . Vous êtes plus que bienvenu pour nous contacter par téléphone ou par e-mail si vous ne l'avez pas déjà fait. Quoi qu'il en soit, je tiens à m'excuser que vous et votre groupe n'ayez pas eu l'expérience de brunch que vous attendiez. J'ai hâte de vous accueillir à nouveau et de nous donner une autre chance. Merci pour vos commentaires, c'est vraiment apprécié. //Michael -
An.
4 / 5Le 26/11/2022 à 19:30Un hôtel très agréable avec une atmosphère agréable. Mais le service est sous toutes les critiques. Le personnel n'a aucune idée et ne cherche pas à parler avec le client, mais ici, vous devez chasser le personnel pour même avoir une chance de prendre contact ou même de commander. Si vous travaillez dans le service, c'est le travail du personnel de répondre aux besoins du client et vous êtes à l'écoute si quelqu'un veut de l'aide/commande. Personnel majoritairement très nonchalant et loin d'être agréable. très triste quand l'hôtel est si agréable, j'espère que vous vous améliorerez pour votre propre bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne J, Bien sûr, nous voulons offrir un service personnel, ludique et qui vous permette en tant qu'invité de vous sentir vu. Dans notre propre intérêt et pour le bien de tous les clients, nous travaillons quotidiennement pour fournir un service dont nous et les clients sommes satisfaits. Un bel hôtel avec un personnel adorable qui perfectionne son niveau de service quotidiennement. Merci de partager votre expérience avec nous. -
Kristina.
3 / 5Le 25/11/2022 à 18:43La chambre est absolument fantastique, au 18ème étage. Design d'intérieur cool avec beaucoup d'espaces ouverts. Bonne salle de conférence. Mais la nourriture n'était pas ce à quoi on s'attendait, était là pendant 2 jours. Ici, ce bel hôtel doit faire quelque chose pour sa cuisine et sa gamme. Nous avons eu le même plat végétarien deux jours de suite. Petite portion et pas bien cuite. Le petit déjeuner avait une petite sélection, par exemple pas de confitures, pas de filet.
Réponse du propriétaire :
Salut , Merci pour les gentils mots sur la chambre et l'hôtel. En tant que végétarien moi-même, je comprends que la nourriture devient un aspect très important lorsque vous voulez obtenir la bonne protéine et la bonne composition de l'assiette. Que vous ayez eu le même plat 2 jours de suite, je vais examiner comment cela s'est produit, important avec la variété. Mvh Micael -
Rebecca.
1 / 5Le 25/11/2022 à 12:14Nous avons passé une nuit dans une chambre JQ, elles étaient agréables et les lits sont confortables. La musique au restaurant Archies est forte et la nourriture n'est vraiment pas bonne, ils sont 2/10, tièdes, beaucoup trop salés ou sans goût. Servir des frites qui ont le goût de l'huile et qui sont froides avec un steak de surlonge était pâle et pas aussi sophistiqué que vous ne le pensez. Si vous aimez voir des hommes et des femmes porter des peignoirs et des sous-vêtements au petit déjeuner, cet hôtel est fortement recommandé. Nous avons pris le petit déjeuner dans le gogogaga où certaines personnes n'étaient autorisées à manger qu'en peignoir. Très peu recommandable. Un homme avait sa robe de chambre légèrement déboutonnée avec une poitrine velue et était assis les jambes écartées à la table à manger afin que vous puissiez voir juste entre les jambes. Il n'avait que des sous-vêtements. J'ai envoyé deux e-mails au service client à ce sujet, mais je n'ai pas reçu de réponse depuis une semaine. Vous devriez revoir un code vestimentaire afin que les autres clients du petit-déjeuner ne se sentent pas mal à l'aise lorsque les gens sont à moitié nus. Le petit déjeuner était petit et les saveurs asiatiques ont vraiment besoin d'être travaillées. Ici aussi 2/10. Notez qu'ils viennent d'ouvrir et qu'ils en veulent beaucoup mais qu'ils ont encore un long chemin à parcourir. Je ne reviendrai pas ici.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Sommes-nous sûrs de vous avoir répondu ? Vous nous avez envoyé un e-mail, vous avez écrit sur TripAdvisor et même maintenant sur Google Reviews, vous ne nous avez pas manqué et nous avons reçu vos commentaires. Nous vous voyons et vous entendons et sommes plus qu'heureux de vous aider à parler de votre dîner qui ne s'est pas déroulé selon vos attentes. Concernant le petit-déjeuner, je vous entends et vous comprends ainsi que votre sentiment, je ne devrais vraiment pas vous enlever cela et ici je ne peux que m'excuser pour votre expérience. Si vous avez des regrets à propos de Jacy´z, faites-le moi savoir et je vous aiderai vraiment. Cordialement, Micael -
Linnéa.
2 / 5Le 23/11/2022 à 17:05Nous avons visité en tant qu'invités de la conférence. Intérieur élégant, chambres élégantes. Beau club de piscine pachanga. ce qui était attendu conformément au concept du groupe ESS. Ils sont bons dans la décoration intérieure et l'ambiance de l'hôtel. Les salles de conférence étaient modernes mais mal aérées. Pas le meilleur café. Avait mieux à la maison de plage d'Ellery. Le déjeuner n'était pas bon et le dîner à gogogaga était un désastre. Tellement de Sel dans tout ! Tout le personnel était sympathique mais malheureusement pas de service. Nous sommes venus en tant qu'invités de la conférence et avons été divisés en 2 tables pendant le dîner et le déjeuner. Ce n'est que le premier déjeuner que nous avons été autorisés à nous asseoir ensemble. Nous n'avions pas l'occasion de nous parler en tant que groupe, au lieu de cela, nous étions divisés. Très triste. Les verres étaient vides et personne n'est venu demander plus de boissons. Gros manque dans cette industrie. Nous savons. Nous sommes aussi de l'industrie. La facture aurait pu être nettement plus élevée ! Tout le monde était sympathique mais l'expérience ou le service manquait dans cet hôtel. Quel dommage! La nourriture de cet hôtel n'a rien d'extraordinaire, car malheureusement, si vous voulez aller dans un spa avec de la musique forte, c'est vrai. Le parking en tant que client de l'hôtel est la première fois que nous payons 595 SEK pour une nuit !!! Pur vol. Il y a du potentiel, mais attendez peut-être 1 an avant d'essayer de visiter ce bel hôtel.
Réponse du propriétaire :
Salut Isabelle, Merci pour tous les commentaires, avez-vous soulevé cette question avec votre coordinateur ? Nous contactons toujours nos groupes par la suite pour coordonner, donc si vous n'avez pas reçu de réponse concernant votre conférence, elle viendra, mais sinon vous êtes invités à contacter votre personne de contact maintenant, ou pouvons-nous vous appeler ? Concernant le parking, se pourrait-il que vous soyez venu avec 2 voitures, ou 2 jours ? Le prix d'un parking régulier est de 295 SEK par jour. Merci pour vos commentaires et au plaisir de vous revoir bientôt, tant en entreprise qu'en privé. Mvh Micael -
Murselovic.
2 / 5Le 22/11/2022 à 15:21Neuf et bien agencé... mais... -Toilettes extrêmement sales - Mauvais service avec la nourriture - Nourriture sans goût -Aussi, musique trop forte dans le restaurant, Archies, si vous êtes un groupe qui veut discuter alors je vous suggère d'aller ailleurs. On a demandé à baisser la musique et on nous a dit que ce n'était pas possible ^^... Eh bien, c'est peut-être flashy et moderne, mais ce sont les détails qui doivent être dedans pour que ce soit vraiment bon et Jacyz n'est pas si bon que ça...
Réponse du propriétaire :
Salut , Merci pour votre avis, maintenant je ne peux pas voir quand vous avez visité notre restaurant, mais quoi qu'il en soit, je vais revoir nos routines. Alors la prochaine fois que vous nous rendrez visite, j'espère que vous vous sentirez. Nouveau, bien aménagé... et incroyable. //Michael -
Kajsa.s
5 / 5Le 22/11/2022 à 15:16Très bel hôtel. Décoré avec goût. Beaux lits avec de belles couettes. Personnel accueillant. Soirée complète au 26ème étage mais rien de dérangeant. Le petit déjeuner au 26ème étage ne valait pas la peine de payer un supplément. Le steak cru était incroyable, les tortellinis étaient très bons, mais plus de 200 SEK pour 6 à 7 morceaux de pâtes n'en valent pas la peine.
Réponse du propriétaire :
Salut Kajsa, Merci pour votre belle critique et votre note et triste que vous pensiez que ce n'était pas vraiment un bon rapport qualité-prix. Ces commentaires sont extrêmement importants pour nous, nous vous en sommes donc très reconnaissants. Content de te revoir. //Michael -
Hanna.j
3 / 5Le 22/11/2022 à 11:47Super bel intérieur, très belle chambre avec tout ce que vous pourriez souhaiter. Le buffet du petit déjeuner était super ! MAIS, essayer de profiter d'un espace spa où toute l'énergie est consacrée à la frustration de la musique incroyablement forte et inappropriée est totalement hors de question pour moi. A l'accueil vous avez reçu des informations sur les différentes parties du spa, où un peu plus de calme était promis dans la "fire room" que dans les autres parties. Ce que vous rencontrez est la pièce la plus inconfortable de tous les temps avec une musique aussi forte et ennuyeuse que dans tous les autres endroits. Malheureusement ZERO opportunité de détente. Le déjeuner inclus dans le forfait spa ne satisfait même pas un enfant et était incroyablement insipide. Malheureusement, je me suis tenu à la fois dans le bar du déjeuner de Panchanga et dans le bar du hall et j'ai attendu un temps déraisonnable pour que le personnel remarque même que je voulais de l'aide, malgré le fait que j'étais debout tout seul et que le personnel m'entourait. Certains comprennent qu'il est relativement récent et que les routines n'ont pas eu le temps de s'installer, mais j'ai des exigences beaucoup plus élevées en matière de service et je n'emploierais jamais de personnel qui ne semble pas penser la même chose. J'aimerais ajouter que bien sûr, il y avait quelques étoiles dans le personnel qui excellaient et travaillaient réellement pour que les clients se sentent pris en charge. Malheureusement, ils sont bien trop peu nombreux !
Réponse du propriétaire :
Salut Hanna, Désolé si vous avez l'impression de ne pas avoir été vu, ce n'est absolument pas notre intention, nous voulons vraiment lever les yeux, voir chaque invité et connaître exactement vos besoins. Ici, il se peut que nous n'ayons pas vu votre besoin et que nous n'ayons pas défini les bonnes attentes pour vous, Pachanga Pool Club n'est pas vraiment un spa mais plutôt un Pool Club où la musique est au centre, DJ, boule disco, boissons et un mélange de costumes et de maillots de bain. Nous nous excusons de ne pas avoir défini les bonnes attentes pour vous, mais maintenant que vous nous avez rendu visite, nous avons une longueur d'avance sur vos attentes la prochaine fois. Nous espérons vous revoir bientôt. Avec mes meilleures salutations, Jacyz & Micael -
Madeleine.i
2 / 5Le 20/11/2022 à 15:26Bon service et belle ambiance. La nourriture sous toutes les critiques au brunch d'Archie. Dès l'entrée, il était servi avec des légumes anciens, ce que nous avons également souligné. Pour le plat principal, nous avons tous les deux eu des plats qui semblaient provenir d'un stand de saucisses fatigué. Sensation générale de négligence et manque complètement de finesse. Les deux desserts provenaient d'une fête d'enfants et le petit pain était sec et dur comme de la pierre. Compensation reçue avec 2 tasses de café. Pourrait revenir boire un verre!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madeleine, Tout d'abord, un grand merci d'avoir visité Brunch avec nous et surtout un grand merci pour votre avis. Le brunch est important pour nous et c'est pourquoi vos commentaires sont si importants, nous prendrons vraiment vos points à cœur et nous nous réjouissons de vous montrer que nous vous avons écouté. Merci. Avec mes meilleures salutations, Jacyz & Micael -
Maria.a
3 / 5Le 17/11/2022 à 21:13Était après le travail un jeudi deux semaines après son ouverture et nous avons décidé d'y manger aussi. Commandé un ravioli, l'un des deux plats principaux du menu. Ce qui est sorti était quelque chose de similaire à un apéritif en taille. C'était bien, mais pour 250 dollars, on avait l'impression de se faire arnaquer. C'était loin d'être un plat principal. Je l'ai signalé au serveur qui a dit avoir vu que les portions étaient très petites, s'est excusé et nous a offert une réduction de 10% sur l'achat. dix%?! Lorsque nous avons payé la facture plus tard, toute la fête avait reçu une réduction de 10 % (à quoi pensiez-vous ?), Mais cela ne m'a pas rassasié. Non, n'y allez pas pour manger - allez-y seulement pour boire un verre dans un cadre agréable.
Réponse du propriétaire :
Salut Maria, Merci pour votre visite, vos commentaires mais très triste que vous ayez senti que vous nous avez laissé sur notre faim. Le fait que toute la soirée ait bénéficié d'une réduction de 10% sur l'addition me fait plaisir car cela montre que mon collègue a été attentif et a essayé de vous aider sur place, mais comme vous le dites, 10% ne vous satisfait pas. Sinon, il semble que vous ayez passé un bon moment, alors j'espère vous revoir pour nous donner une autre chance. Merci encore de nous avoir fait part de votre visite. Avec mes meilleures salutations, Jacyz & Micael -
Peter.t
3 / 5Le 14/11/2022 à 12:35Une bonne nuit de sommeil, un bon petit déjeuner et une détente au spa sont les points positifs, mais beaucoup de détails à peaufiner... La musique nous suit partout et est constamment trop forte et n'apporte pas la détente attendue. La nourriture au 26e étage est bonne, mais arrive à un rythme un peu trop rapide et le personnel de service ne sait pas vraiment ce que nous obtenons. Ils ne semblent pas non plus avoir la moindre idée des vins. Reçoit une recommandation de boire du Barbera avec le repas. J'adore Barbera, mais s'avère être un terriblement mauvais combo pour la nourriture épicée. Un peu dommage quand les chefs font l'effort en cuisine... Il est possible que nous ayons fait notre visite trop tôt, car nous n'avons pas envie de revenir ou nous avions des attentes trop élevées, car notre sentiment à propos de la visite est que c'était juste correct et ne valait pas le coup.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Peter, Bons points que vous soulevez ici, c'est ainsi que nous obtenons des retours de la meilleure façon, concrets, honnêtes et avec des conseils d'amélioration. Certainement une excellente critique, alors merci pour cela. Avec mes meilleures salutations, Jacyz & Micael -
Lars.r
3 / 5Le 14/11/2022 à 01:13Intérieur agréable et luxueux qui vous ramène à la fin des années 60. Nous sommes arrivés à l'hôtel la semaine dernière, espérant découvrir "ce petit plus". Le service était pratiquement inexistant de la part des serveurs et des réceptionnistes. Cependant, les joyeux gardes de sécurité s'avançaient souvent et aidaient lorsqu'ils voyaient des invités confus dans l'entrée. On nous a donné une visite privée, un briefing sur le fonctionnement des ascenseurs et un café offert par un agent de sécurité à l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Salut Lars, Heureux que vous ayez pu découvrir la merveilleuse symbiose qui existe entre la réception, le fleuriste et les stewards. Capter et attirer l'attention sur vous en tant qu'invité est ce que nous savons de mieux. Mvh Micael -
Lisa.�
3 / 5Le 13/11/2022 à 21:31Très belle chambre au 18ème étage ! Beau club de piscine, un peu de file d'attente au bar mais bonne boisson. Bel hôtel sympa. Le dîner sous toutes les critiques a duré 3,5 heures en raison d'une crise de la cuisine. Deux heures d'attente pour le plat principal après l'entrée, et aucune indemnisation au moment du départ. Dommage, il n'y avait pas de chambre / forfait bon marché que nous avions réservé le samedi. Après avoir quitté la chambre le jour même, j'envoie un e-mail à l'hôtel, en raison d'un objet coûteux oublié dans la chambre, que je souhaite récupérer. J'attends toujours que quelqu'un me contacte 7 jours plus tard, donc absolument aucune réponse malgré plusieurs e-mails et appels téléphoniques personnels à la réception. Sachez exactement où et dans quelle pièce il a été laissé. Vous avez un bel hôtel, mais il y a beaucoup plus à désirer ! Vraiment envisager d'annuler mes deux prochains séjours prévus.
Réponse du propriétaire :
Salut Lisa, Oui, maintenant il n'est pas loin jusqu'à ce que vous nous reveniez et le fait que vous n'ayez pas reçu de réponse de notre part ne devrait certainement pas être la raison pour laquelle vous annulez votre visite. J'ai vu votre avis maintenant et je pense que je vais vous appeler ici et maintenant pour que vous puissiez me parler. Désolé que vous n'ayez pas eu de réponse avant, ce n'était absolument pas notre intention, nous voulons vraiment vous répondre. Je t'appelle maintenant, appelle appelle... Mvh Micael -
Emma.
2 / 5Le 13/11/2022 à 20:12L'intérieur de tout l'hôtel est super et les chambres sont confortables avec de belles vues et des lits confortables. En tant que nuitée, donc, fonctionne bien. L'hôtel est neuf, il faut donc comprendre que tout ne se passe pas bien, MAIS la nourriture et le service sont vraiment irréprochables. Nous avons réservé un forfait appelé "The Foodie", et si vous avez un intérêt pour la nourriture, je vous recommande d'aller ailleurs. Le dîner à Gogogaga était obsolète et totalement insipide et nous avons dû attendre longtemps pour l'obtenir. La musique est si forte qu'il n'est pas possible de parler du tout à votre groupe et cela sonnait dans les oreilles après la visite. Personnel mignon à l'enregistrement, au ménage et au petit déjeuner mais aussi beaucoup de gens en vestes Jacyz (dont la tâche à l'hôtel restait inconnue) qui étaient assez nonchalants. Tout se sentait très interne et même si l'hôtel lutte si fort pour créer une atmosphère agréable et de bonnes vibrations, au contraire, cela devient une atmosphère plutôt désagréable lorsque le personnel est occupé avec lui-même et n'est pas concentré sur les clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour vos commentaires, médisant que vous n'avez jamais compris qui étaient les personnes qui avaient des vestes Jacy´z. Ils sont staff chez Jacy'z et les vestes font partie de nos tenues de travail, d'ailleurs diverses fonctions de soutien pour nous lors de l'ouverture ont eu ces vestes pour le rendre plus uniforme. J'espère avoir répondu à votre question. MVH Michel -
Jeanette.e
1 / 5Le 13/11/2022 à 10:50J'ai mangé un brunch chez archis qui était sous toutes les critiques !! Mauvais service et nourriture qui n'était même pas digne d'être servie chez McDonald's. Un rouleau de homard commandé est arrivé avec une baguette de blé sèche remplie d'une sorte de pâte de crevettes avec principalement de la mayonnaise. Les apéritifs qui sont entrés ont également fait l'objet de toutes les critiques. 2 petites ailes de poulet sèches, un demi-œuf avec de la sauce, probablement le pire brunch de tous les temps! !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jeannette, Merci de partager votre expérience. Comprenez que vous pouvez parfois recourir à la comparaison avec une chaîne de restauration rapide lorsque vous pensez que quelque chose ne va pas, mais peut-être que ce n'est pas si juste pour la chaîne de restauration rapide. Nous réalisons que nous aurions pu faire les choses différemment et c'est pourquoi je suis si heureux d'avoir l'opportunité de vous présenter des excuses en tant qu'invité lorsque nous ne pouvons pas offrir une expérience en fonction de ce que vous payez et attendez. Désolé que vous n'ayez pas trouvé que le brunch était le meilleur, ou comme vous écrivez le pire auquel vous êtes allé. Désolé pour cela et je serais heureux de vous en parler davantage, mais malheureusement je ne vois pas que vous aviez une réservation avec nous et donc je n'ai pas vos coordonnées. Cordialement et excuses Jacyz & Micael -
Magnus.e
1 / 5Le 12/11/2022 à 21:56Lorsque ma montre se plaint d'un volume élevé dans le skybar, + 90 db, d'autres clients se plaignent d'un volume élevé, mais le personnel dit que cela devrait être aussi fort, alors il doit y avoir quelque chose qui ne va pas. De plus, le personnel utilise un langage de pouvoir lorsqu'il pense que les clients ont tort. Un cours de base sur la façon de traiter les clients et sur le service serait de mise. Non, je ne peux pas recommander Jacy'z. De plus, il y a beaucoup à désirer en ce qui concerne l'expérience culinaire. Un peu triste car nous avions des attentes car nous sommes allés dans d'autres hôtels Essgroup qui sont vraiment de grande classe, ce que Jacy'z ne fait pas.
Réponse du propriétaire :
Salut Magnus, Merci pour votre avis, nous avons ajusté la musique à l'aide de techniques et d'auto-contrôles et comme nous vous l'avons mentionné précédemment, le volume sera élevé mais ne sera probablement pas ressenti comme gênant de la même manière à l'avenir. Vous et moi avons déjà eu de longues discussions sur ce sujet par e-mail, par exemple, et s'il y a quelque chose que vous pensez toujours pas clair, vous avez à la fois un numéro de téléphone et un e-mail pour moi. Merci pour votre avis honnête. Mvh Micael -
Mirna.u
2 / 5Le 12/11/2022 à 19:59Super hôtel, décor cool, chambres agréables et confortables. Mais le service est sous toutes les critiques. Ils ont manifestement embauché des personnes qui n'ont reçu aucune formation/éducation. La nourriture chez Archies était décevante en termes de goût et de très petites portions. Ne vaut pas l'argent.
Réponse du propriétaire :
Salut Mirna, Merci pour votre avis et désolé d'apprendre que le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Cela fait maintenant un moment que vous ne nous avez pas rendu visite et nous avons appris à nous connaître, toujours passionnants avec des endroits complètement nouveaux où il y en a tellement de nouveaux en même temps. Merci, Michel -
Nico.
1 / 5Le 12/11/2022 à 16:04A mangé le brunch du samedi chez Archies. Décor fantastique. Service tout à fait correct. Mais brunch sous toutes les critiques !! Le Lobster Roll, c'est comme une baguette avec un sauté de crevettes chez Statoil.! Donc peu de nourriture pour 300 :- et aucune finesse dans les plats ! Misérable! Avait des attentes si élevées!
Réponse du propriétaire :
Salut Nik, Nous sommes vraiment désolés que vos attentes n'aient pas été satisfaites. Je ne trouve pas de réservation à votre nom, mais veuillez nous contacter afin que nous puissions parler de la situation. Dans l'attente de vos commentaires. Mvh Micael -
Arman.
2 / 5Le 12/11/2022 à 14:45Ne va pas ici. Du moins pas pour cracher. C'est désordonné, extrêmement encombré dans les vestiaires, pas de serrures fonctionnelles sur les casiers (presque pas du tout), désordonné à la réception avec beaucoup d'espaces de course et étroits, cher au bar et pratiquement aucune atmosphère "confortable" (comme autrement annoncé ). Cependant, la vue était très impressionnante, d'où deux étoiles et non une étoile.
Réponse du propriétaire :
Salut Arman, La vue avec la verrière devrait vous donner l'opportunité de voir au moins 5 étoiles, mais c'est dommage que vous n'ayez pas apprécié notre Pool Club, dont nous souhaitons qu'il y ait un peu de cette belle ambiance. En ce qui concerne les serrures sur les armoires, nous allons nous pencher là-dessus, alors merci pour vos commentaires. Mvh Micael -
Victoria.
2 / 5Le 10/11/2022 à 20:17La nourriture était une grosse déception, des portions insipides et minimes. Vous aviez encore faim après un repas de trois plats, ce que vous ne devriez certainement pas avoir à ce prix. Le service n'était pas particulièrement bon non plus, car ils n'en avaient aucune idée et les choses ont mal tourné plusieurs fois avec la nourriture.
Réponse du propriétaire :
Salut , Nous ne voulons pas repartir affamés. Veuillez nous contacter afin que nous puissions voir comment s'est passée votre visite. Mvh Micael -
Konrad.
1 / 5Le 09/11/2022 à 20:41Environnement vraiment charmant et bon déjeuner à pachanga, je peux vraiment le recommander. Cependant, le personnel féminin est entré dans le vestiaire des hommes sans demander ni crier si quelqu'un était sous la douche. Elle entre et passe la serpillière à l'intérieur de la cabine d'essayage pendant que je me tiens nu sous la douche en essayant de me cacher dos à elle. Elle continue même si je suis debout et sort quand elle a fini de s'essuyer. Pas une expérience agréable…
Réponse du propriétaire :
Salut , Le personnel masculin et féminin travaille au Pachanga Pool Club, mais nous sommes vraiment désolés que vous vous sentiez encombré et exposé à la situation, ce n'était absolument pas notre intention. Il n'est pas rare que le personnel du sexe opposé nettoie les vestiaires de diverses installations de natation en Suède pendant le fonctionnement, ceci pour s'assurer qu'elles sont propres et fraîches selon vos attentes. Nous nous excusons et examinerons s'il existe d'autres routines que nous pouvons utiliser. Merci pour l'information. /Michael -
Helene.i
4 / 5Le 06/11/2022 à 13:17J'ai adoré le cadre et la musique. Mais surtout la nourriture chez Archies et la serveuse étaient très professionnelles. Chapeau aux chefs. Cependant, il semble y avoir beaucoup de personnel. Il y avait des gars dans le restaurant qui se promenaient avec des vestes et l'un semblait ne rien faire du tout. Semblait très peu professionnel. Il a vérifié son téléphone et était généralement désintéressé. Travail honteux.
Réponse du propriétaire :
Salut Hélène, Merci pour vos commentaires gentils et honnêtes. J'espère te revoir bientôt. Mvh Micael -
Linus.a
5 / 5Le 06/11/2022 à 11:18Hôtel incroyable ! Haute classe internationale! Il n'y a pas d'équivalent en Suède ! Comme entrer dans un autre monde à une autre époque - j'avais de grandes attentes mais j'ai quand même été agréablement surpris! Absolument incroyable d'un bout à l'autre !! Travail fantastique! J'ai hâte de revenir ici!
Réponse du propriétaire :
Salut Linus, Quoi qu'il en soit, il n'y a rien de tel en Suède, je suis d'accord et je suis incroyablement fier de Jacy´z et de tous mes collègues. Merci pour votre belle note -
Rickard.a
3 / 5Le 05/11/2022 à 23:40Personnel super sympa et hôtel et environnement super géniaux. La nourriture à GoGoGaGa était moyenne. Saveurs pâles. Certains à ajuster. La musique insupportablement forte. Longue attente pour tout dans la salle à manger. L'hôtel est tout neuf, donc ce sera sûrement beaucoup mieux. 👍
Réponse du propriétaire :
Merci Richard, Semaine d'ouverture et mise au point tous les jours. Peut probablement vous garantir que la nourriture d'aujourd'hui est d'un tout autre calibre. Merci et bienvenue. Mvh Micael
Cecilia.d
Mansour.a
Jennifer.b
Tomas.r
Ana.a
Bashkim.i
Gerhard.a
Maja.a
Eva.�
Priscilla..
Christen.o
Kevin.a
Linda.a
Per.a
Albert.u
T.
Caroline.z
Robert.t
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Loubna.u
Maria.e
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Fanny.e
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A.
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Adresse :- Drakegatan 10 412 50 Gothenburg
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