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A propos de : Hôtels Relais & Châteaux Weeshuis Gouda à Gouda
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Tags: Hôtel, Bar, Site historique, Restaurant,
Les photos
Les avis (205)
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Barend.o
5 / 5Le 10/05/2024 à 15:15Bel emplacement, service rapide et repas bien préparés
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Brigitte.a
5 / 5Le 09/05/2024 à 21:04Très bel emplacement
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Marnie.y
5 / 5Le 27/04/2024 à 09:07 -
techno.i
5 / 5Le 24/04/2024 à 19:27Excellent emplacement dans la belle Gouda
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Richard.u
4 / 5Le 19/04/2024 à 11:48 -
Jostein.v
5 / 5Le 05/04/2024 à 11:47 -
Christine.a
5 / 5Le 02/04/2024 à 11:38Très bel hôtel, bien entretenu. Personnel au top (agréable, serviable, sympathique). Juste un tout petit b-mol... Les réservations par Weekend desk ne sont pas encore au point (Un verre de bienvenue est prévu et ce n'était pas organisé ... Un cadeau de départ est prévu et la personne à la réception n'était pas au courant, le séjour était payé et la réception n'était pas au courant, idem pour le repas (payé dans la réservation et reçu la note à la fin du repas). Des détails qui n'ont nullement gâché notre séjour mais qui peuvent être améliorés.
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Ali.e
5 / 5Le 30/03/2024 à 19:47 -
Habib.a
5 / 5Le 17/03/2024 à 10:35 -
Sandra.
4 / 5Le 16/03/2024 à 22:52Très bel hôtel ancien avec un look moderne. Grande cour qui vous invite aux beaux jours. Le petit déjeuner était suffisant et il y avait tout ce qu'on peut désirer - divers extras sur demande (crêpes, œufs brouillés...). Service très sympa. Parking possible à l'hôtel (4 voitures) Il y a une déduction d'étoiles car malheureusement le bar était fermé le soir (uniquement en saison), mais le centre-ville et divers bars étaient facilement accessibles à pied.
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Osama.a
5 / 5Le 16/03/2024 à 19:40 -
Erik.e
5 / 5Le 10/03/2024 à 08:54Très belles chambres dans un bâtiment historique. Accueil très sympathique. Une couverture, un abreuvoir et des friandises avec le logo de la maison ont également été spécialement fournis dans la chambre pour notre teckel miniature Winnie.
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Ferry.m
4 / 5Le 08/03/2024 à 14:48Belle rencontre dans un endroit attrayant. Bonne restauration et personnel sympathique.
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Kees.o
5 / 5Le 10/02/2024 à 23:03Quel bel hôtel et dans un endroit si spécial ! Un joyau caché. Et... le petit déjeuner est super ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
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Marco.a
4 / 5Le 02/02/2024 à 21:12Bel hôtel, en plein centre, belle chambre et un restaurant étoilé parfait. Tout pour profiter d'un week-end
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Natascha.o
5 / 5Le 27/01/2024 à 10:17Nous avons fait une réservation pour le réveillon du Nouvel An dans l'après-midi et une fois sur place, nous avons été surclassés dans une chambre plus agréable. Eh bien, je pense que toutes les chambres sont superbes, mais celle-ci avait une baignoire et une douche au lieu d'une simple douche. L'ambiance, le cadre et le personnel sont fantastiques. Le lendemain matin, le petit déjeuner était délicieux.
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Ron.a
5 / 5Le 24/01/2024 à 21:35Bel hôtel confortable avec un délicieux petit déjeuner. Dommage qu'il n'y ait pas de parking.
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Vera.e
5 / 5Le 13/01/2024 à 16:15Notre thé de l'après-midi était merveilleux.
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Silvia.
2 / 5Le 11/01/2024 à 19:06Nous avions reçu une nuit magique pour notre mariage. Nous voulions utiliser le bon en décembre, mais cela ne serait pas possible ce mois-là. Après quelques contacts avec wshs, c'était possible. Lors de l'enregistrement (et de la remise) du chèque cadeau, on nous a demandé comment nous voulions payer... non ! Nous avions un chèque cadeau… oh oui, dit-elle (ça peut arriver bien sûr). Le verre de bienvenue qui en faisait partie... ne l'avait pas. Il n'y avait pas de bon éclairage près du miroir dans la pièce. Sinon, une belle chambre, mais rien de spécial. Le petit déjeuner était très décevant. Vous pouvez commander quelque chose à partir d'un menu, mais nous adorons un bon petit-déjeuner buffet. Ce qu’il y avait ici était minime. Des œufs durs très froids, des croissants assez secs et des petits pains très durs. Il n'y avait pas non plus de pain à tartiner (confiture normale). Dans l’ensemble, une nuit très chère. Le rapport qualité/prix était vraiment mauvais. Je ne comprends pas non plus la magie dans tout cela. L'emplacement à Gouda est parfait.
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Sandra.e
5 / 5Le 07/01/2024 à 12:37Un si bel hôtel. Le service est excellent, les chambres fantastiques. Bar très cosy. Super emplacement.
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Masha.i
5 / 5Le 06/01/2024 à 18:28 -
Mariya.i
5 / 5Le 06/01/2024 à 17:32 -
Fieke.t
4 / 5Le 03/01/2024 à 08:52Merveilleux hôtel ! Nous ne sommes restés qu'une nuit. Très belle chambre et personnel sympathique ! Quelques commentaires : j'ai raté l'éclairage dans le coin près de la cafetière et la chambre était (très) bruyante par rapport à la chambre/escalier du dessus
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patrynieva.
5 / 5Le 02/01/2024 à 15:48Le séjour à l'hôtel était parfait. Mon mari et moi avons célébré notre nuit de noces et nous sommes ravis d'avoir choisi cet hôtel à Gouda. La chambre avait tous les détails nécessaires pour passer une bonne nuit. Une bonne douche, des peignoirs moelleux, le lit était grand et confortable, et la décoration était différente et avec de nombreux détails. Nous étions très à l'aise et détendus. Je le recommande totalement pour passer une nuit spéciale.
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Shirley.e
5 / 5Le 26/12/2023 à 11:27Nous étions présents pour un mariage. Tout est organisé dans les moindres détails et un personnel suffisant et raisonnablement compétent marchandises.
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Michel.o
5 / 5Le 25/12/2023 à 19:46Un emplacement privilégié pour explorer davantage Gouda !
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Laurent.i
5 / 5Le 03/12/2023 à 17:06 -
Laurent.i
5 / 5Le 06/11/2023 à 21:45Nous avons passé un séjour dépaysant dans cadre exceptionnel au Weeshuis Gouda hôtel avec une équipe très attentionnée. Nous avons fait une très belle découverte et recommandons cet établissement. Passionnés de gastronomie nous avons particulièrement appréciés la table étoilée le Lizz.
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Maarten.e
5 / 5Le 04/11/2023 à 23:47Bel endroit avec une ambiance agréable. Nous avons eu une réception au Refter.
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Pascal.o
5 / 5Le 02/11/2023 à 08:07Très bon établissement dont nous sommes surpris directement à l'entrée d'une part par le professionnalisme à la réception et d'autre part par l'architecture et les décors qui collent bien avec l'histoire des lieux et plus on découvre l'hôtel, plus l'atmosphère est chaleureuse jusqu'aux détails les plus minimes. Nous avons été ravi. SI nous repassons un jour par Gouda, nous réserverons à nouveau dans ce même établissement sans hésiter!.
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CES.
4 / 5Le 27/10/2023 à 08:48Hôtel spécial au cœur de Gouda, mais contrairement aux attentes, il est néanmoins agréablement calme. Belle cour avec coins salons pour collations et boissons. Le petit déjeuner est super et surtout quand le chef vous prépare une omelette à votre goût, délicieuse !
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Marina.a
5 / 5Le 25/10/2023 à 11:50L'emplacement, le service, la qualité de la nourriture Top !
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Ursula.u
5 / 5Le 16/10/2023 à 13:08Hôtel de luxe dans un immeuble magnifiquement rénové. Le petit déjeuner était délicieux, avec de savoureux plats à la carte, au lieu d'un simple petit-déjeuner buffet. Le dîner supplémentaire au restaurant Lizz était savoureux, mais pas excellent. Cependant, pour le prix du dîner de 5 plats, vin compris, c'est plus que bien.
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Guillaume.
5 / 5Le 05/10/2023 à 08:22 -
Frances.r
5 / 5Le 21/09/2023 à 17:26 -
Michael.l
5 / 5Le 20/09/2023 à 13:47Nourriture délicieuse. Des combinaisons surprenantes dans les plats. Très bel emplacement.
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Greg.u
5 / 5Le 28/08/2023 à 07:48 -
Jan.r
5 / 5Le 27/08/2023 à 14:46 -
Martha.a
5 / 5Le 23/08/2023 à 22:02 -
Eliza.i
3 / 5Le 22/08/2023 à 21:20Dans ma propre rue et donc une sorte de fierté bien sûr d'avoir ce bel hôtel/restaurant ici. Pourtant j'ai été renvoyée plusieurs fois car le bar n'était pas ouvert pour un délicieux cocktail ou pour un cadeau de dernière minute pour mon mari "Je m'en fiche du prix mais je veux une coupe de champagne". Si l’on ne peut prendre qu’un verre spontané, il n’y a presque jamais de snack raffiné car « la cuisine n’avait pas prévu là-dessus ». Pourtant, je continue d'essayer et je laisse des amis de Frise dormir ici pour leur cadeau de mariage et pendant Corona, j'ai commandé toutes sortes de boîtes, par exemple pour le réveillon du Nouvel An. Le service est nul, mais l'emplacement me rend fier de « notre restaurant 1 étoile » en bas de la rue.
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Ellen.a
4 / 5Le 20/08/2023 à 10:37Un bel endroit à Gouda, un beau bâtiment. Il y a beaucoup à apprécier avant même d'entrer dans votre chambre. Le personnel est correct et sympathique. Seul bémol : le petit déjeuner. Bien que bien servi avec un buffet et des plats à la carte, il n'y avait pas grand-chose pour moi en tant que végétalien. Même si je suis resté 4 nuits, il n'était pas possible de proposer une certaine variété dans mon petit-déjeuner et la seule option végétale restait un plat de yaourt au soja.
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Anna.a
1 / 5Le 19/08/2023 à 16:34Des attentes élevées, mais une grosse déception. Votre argent serait mieux dépensé ailleurs. Pour 40 euros par personne pour un goûter, vous vous attendez à vivre une expérience riche et de bon goût, mais tout sauf cela. Une fois l'étagère posée, vous n'intéressez plus le personnel. C'était aussi assez peu. Maintenant, vous ne voulez pas rentrer chez vous rassasié, mais maintenant ce n'était tout simplement pas suffisant. Si vous servez moins, vous pouvez au moins vous attendre à ce que le goût soit spécial. Mais un simple sandwich et une salade sans saveur ne devraient pas coûter 40 euros par personne, non ? Si vous demandez une coupe de champagne, vous recevrez simplement une coupe sans avoir vu le menu au préalable. Si vous demandez, c'est aussi difficile. C'est étrange si vous vous présentez comme un bar à champagne... en tout il faut débourser 100 euros pour une mini soupe, 2 mini sandwichs, un demi tiramisu, une petite pâtisserie et une salade sèche. Je me demande si tout est fait maison. Et quand nous partons, nous disons à peine au revoir.
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Mahena.o
5 / 5Le 19/08/2023 à 12:56Bel hôtel au centre, mais dans un endroit calme. Les espaces sont magnifiques aussi bien à l'extérieur dans la cour qu'à l'intérieur. Personnel super sympa et gentil. Chambre agréable, propre et bien meublée, lit excellent et douche fantastique. Une suggestion : j'augmenterais un peu la lumière dans les chambres ou au moins dans la salle de bain car c'est romantique... mais très sombre le soir ! Excellent petit déjeuner. Hautement recommandé.
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Britt.o
5 / 5Le 17/08/2023 à 21:52 -
Angel.r
3 / 5Le 14/08/2023 à 15:35Endroit sympa pour se détendre, mais un serveur qui ne se lave pas les mains en sortant des toilettes... et ça pour un endroit comme ça... YAK !
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Theo.o
5 / 5Le 14/08/2023 à 14:26Nous avons réservé 6 chambres avec notre famille avec un déjeuner fantastique dans la cour. Nous avons apprécié toutes les belles choses que l'hôtel avait à offrir. Certains avaient du mal à marcher et, en raison de l'emplacement de l'hôtel, tous les sites touristiques étaient accessibles à pied. Bref, on peut le recommander à tout le monde, tout simplement génial
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Nicole.A
5 / 5Le 11/08/2023 à 08:18Magnifique endroit; bâtisse hostorique très bien entretenue, avec beaucoup de cachet. Très bien placée dans le centre historique de Gouda. 2 jours très agréables malgré la pluie qui nous a empêché de pleinement profiter du séjour.
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Wim.l
5 / 5Le 03/08/2023 à 13:31Beau bâtiment. Délicieux petit déjeuner. Le personnel le plus sympathique jamais vu. L'hospitalité néerlandaise à son meilleur !!
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Gerrie.e
5 / 5Le 19/07/2023 à 07:06Pour fêter notre mariage il y a 14 ans, nous avons pris le train jusqu'au restaurant Lizz au cœur de Gouda. Et quelle agréable surprise ! Un restaurant joliment aménagé dans lequel l'intimité du client est respectée. Service amical et beaux plats accompagnés de bons vins. Une super soirée.
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marieke.o
5 / 5Le 01/07/2023 à 23:20Très bel emplacement. Bonne atmosphère. Personnel sympathique.
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Marcel.e
5 / 5Le 24/06/2023 à 13:24Nous avons passé un merveilleux repas et avons dormi ici. Bel emplacement. C'est dommage qu'on parle peu le néerlandais, mais nous le comprenons.
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Veronique.e
5 / 5Le 18/06/2023 à 18:58Une terrasse agréable et cosy dans un environnement historique. Excellente planche de boissons
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sugars.h
5 / 5Le 10/06/2023 à 19:35 -
Willem.o
4 / 5Le 09/06/2023 à 19:38Bel endroit, déjeuner de haute qualité, petites portions, service pourrait être plus attentionné
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Speedy.
1 / 5Le 06/06/2023 à 01:00 -
R.o
5 / 5Le 04/06/2023 à 15:20Hôtesse très bonne avec tout, joliment décorée avec des fleurs à l'extérieur dans la cour du mariage, mon Dieu, les snacks sont tellement savoureux, bref un mariage inoubliable et très réussi, je reviendrai certainement pour l'ambiance et la nourriture !
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Jose.o
5 / 5Le 30/05/2023 à 20:52 -
angelique.a
5 / 5Le 30/05/2023 à 19:49Avec mon repas "à l'extérieur" dans ma ville natale. Plats délicieux, joli jardin, belle ambiance... Un plaisir particulier
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Bastiaan.a
5 / 5Le 29/05/2023 à 10:26Quel bel endroit pour se détendre, loin de l'agitation de la ville dans une oasis de paix. Pâtisseries délicieuses et service sympathique !! Hautement recommandé
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Benjamin.o
2 / 5Le 20/05/2023 à 21:37Il y a quelque temps, nous avons réservé un forfait mariage en personne dans la rubrique "Je fais costume". À l'époque, c'était la chambre 6. Après notre mariage, nous sommes allés dans notre chambre et il s'est avéré que c'était une pièce différente de celle désignée à l'époque. Maintenant chambre 12. Quand nous sommes entrés, il y avait des ballons sur le lit. Après un mariage épuisant, nous voulions prendre un bain, mais malheureusement le bouchon n'a pas fonctionné. Après cela, nous avons passé une merveilleuse nuit de sommeil dans la belle chambre spacieuse. Le petit déjeuner était délicieux mais malheureusement pas dans la salle Regent. Les seules choses que nous avons remarquées à propos de l’arrangement nuptial étaient les ballons, une carte et un gâteau. Pour être honnête, c'était un peu décevant pour le prix payé. La chambre était merveilleusement confortable et la récupération des bagages et des clés était bien organisée. Je soupçonne que nous n'étions pas dans le costume "oui" et je ne sais pas pourquoi nous avons payé un supplément dans le forfait mariage.
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judith.a
5 / 5Le 18/05/2023 à 11:44Oui, merveilleusement calme, vous n'avez aucune idée que vous êtes dans une ville animée
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bas.e
5 / 5Le 13/05/2023 à 09:36Hôtel bien entretenu, endroit romantique, j'y étais en semaine, plein de convives autour du goûter pendant la journée, ce qui le rend cosy. Ce que j'aimerais si le bar était également ouvert le soir après 18 heures, mais que le marché aux fromages est au coin de la rue donc si vous voulez vraiment prendre un verre, vous pouvez le faire là aussi, je comprends que c'est une décision financière. J'ai vraiment apprécié mon séjour.
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Leonard.r
5 / 5Le 12/05/2023 à 19:10 -
popescu.a
5 / 5Le 11/05/2023 à 16:52Je n'ai pas utilisé l'hôtel, mais le restaurant, l'emplacement, le personnel et l'ambiance du restaurant sont exceptionnels !! Je vous remercie pour votre hospitalité!
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rene.b
5 / 5Le 09/05/2023 à 10:44Quel régal, dès votre entrée, accueillant et impressionnant, jusqu'au dîner, petit-déjeuner et départ. Apprécier !
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Jim.o
5 / 5Le 04/05/2023 à 06:31 -
nono.o
5 / 5Le 01/05/2023 à 14:52Très jolie chambre design et classique à la fois. Lit très confortable.
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M.o
5 / 5Le 29/04/2023 à 08:07J'étais à cet endroit pour un mariage. Quel bel endroit pour se marier !
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Pascal.e
5 / 5Le 20/04/2023 à 17:02Très belle adresse au cœur de la jolie ville médiévale de Gouda. Il est possible d'y dormir mais aussi d'y déjeuner ou d'y prendre un café dans la cour fleurie.
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levent.a
5 / 5Le 17/04/2023 à 18:41Venons de passer un week end de 2 nuits au Relais et chateau Weeshuis Gouda . nous retiendrons l'accueil très accueillant , malgré le problème de la langue , tout a été fait pour que nous puissions comprendre et être accueillis dans les meilleures conditions; gentillesse et sourire du personnel exceptionnels. Nous avions réservé une table au restaurant LIZZ de l'hôtel ; là encore moment exceptionnel avec un personnel au petit soin ; la table est de grande qualité avec des saveurs qui donne la particularité du chef ; Les petits déjeunés sont exceptionnels , raffinement, servis à table, copieux ... Lieu très raffiné et de grande qualité , nous reviendrons sans problème Seul petit bémol sur la partie cabinet de toilette de la chambre avec une seule vasque et très peu de place pour poser nos affaire
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Tracie.t
5 / 5Le 15/04/2023 à 20:21 -
Fernand.r
1 / 5Le 11/04/2023 à 11:42Malgré l'enregistrement en ligne, la remise des clés a pris plus d'1/2 heure - chambre froide - salle de bain ouverte pas agréable et froide - porte des toilettes grince ce qui est très gênant la nuit - - facturation ne correspond pas à la réservation, 25€ de plus cher - Le restaurant LIZZ avait été réservé à l'avance mais n'a pas été reçu et ce n'est qu'à notre arrivée qu'on nous a dit que le restaurant n'était pas disponible en raison d'un mariage.
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Marileen.i
2 / 5Le 09/04/2023 à 22:44Tout d’abord l’emplacement est parfait et le personnel charmant. Par contre, gros soucis avec la chambre. Nous avons réservé une junior suite et nous avons reçu une chambre avec le lit en mezzanine. Pour y accéder un escalier plus que dangereux, disons même une échelle un peu large. Il aurait été normal de nous avertir lors de la réservation que l accès au lit était difficile (après vérification, rien ne nous a été communiqué). Les photos de la junior suite sur internet montre une chambre de plein pied en non pas une mezzanine à accès scabreux.
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Michiel.i
5 / 5Le 29/03/2023 à 19:00Bel emplacement; chambres très belles et luxueuses ! De superbes installations de bain/douche, des lits confortables, un délicieux menu de petit-déjeuner et un personnel agréable partout, avec juste la « touche humaine » à l'ancienne - je reviendrais sans hésiter !
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Coo.K
5 / 5Le 23/03/2023 à 17:52Petit séjour à Gouda sympathique. Hôtel agréable, personnel accueillant 👍
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rogge.r
3 / 5Le 13/03/2023 à 17:24bel endroit, lorsque vous entrez, vous ne savez pas où aller. Personne n'était à la réception, a dû attendre un certain temps, a été conduit à l'endroit, à la chambre du régent, personne ici non plus, a attendu à nouveau. la politique de stationnement est très floue, un ticket journalier de 35 € disponible à la réception. au goûter, le sucre prédomine, mieux vaut être beaucoup moins sucré et ajouter quelque chose de salé. Nous n'avons pas vu Coco et Emily ! Dans l'ensemble, c'était bien, y compris les collations, mais il y a certainement place à amélioration.
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Mike.e
5 / 5Le 01/03/2023 à 11:27Le plus bel endroit de Gouda transformé en restaurant, bar à cocktails et hôtel
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Gustaaf.a
5 / 5Le 24/02/2023 à 10:50Super hôtel. Service très sympathique. Délicieux petit déjeuner. Au milieu du Gouda historique, juste derrière l'église.
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Brian.o
5 / 5Le 16/02/2023 à 07:45 -
Marina.n
5 / 5Le 12/02/2023 à 14:49Bel emplacement dans un ancien monastère, au milieu de Gouda. Une ville merveilleusement pittoresque aux Pays-Bas, où vous aurez l'impression de remonter le temps. les bâtiments sont beaux à regarder et le musée de Gouda est également recommandé. Vous pouvez également vous offrir des délices culinaires ici, malheureusement nous avons manqué le restaurant LIZZ, mais cela signifie que nous reviendrons bientôt. Le petit déjeuner est vraiment digne d'un 5 étoiles et très copieux. Le service à la carte le complète !
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Patrick.i
3 / 5Le 10/02/2023 à 10:36C'est un bel hôtel. Ennuyeux sont les clés électroniques. Ils sont tombés à minuit. Comme il n'y a plus de personnel après 10 heures du matin, je suis resté une fois dehors pendant 2 heures car la carte ne fonctionnait pas. . J'ai dû faire faire de nouvelles clés 3 fois. Sans consultation, 125 € supplémentaires ont été facturés. Dans l'ensemble, je ne reviendrai pas dans cet hôtel lors de ma prochaine visite à Gouds.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Willemsen, Nous sommes désolés de lire que les laissez-passer n'ont pas fonctionné correctement. Ce n'est bien sûr pas l'intention et nous allons donc nous y attarder. Heureusement, nos collègues de l'équipe du matin ont pu vous faire entrer en moins de 20 minutes. Pour l'instant, nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous sommes désolés de lire que vous avez constaté que des frais ont été facturés sans consultation. Comme expliqué verbalement, des dommages ont été causés à la chambre qui n'y était pas avant votre arrivée. Nous avons même trouvé que le fait que nous n'ayons pas facturé une amende de 250 € par clémence pour votre situation sensible était un beau geste dans cette affaire. Décevant que vous n'ayez pas vécu cela. Cordialement, Martin Abbach Relais & Châteaux Orphelinat Gouda -
j.l
4 / 5Le 20/01/2023 à 17:32Bel endroit pour prendre le thé. Le service était bon et la nourriture aussi. Dommage que la disposition des tables n'ait pas été conçue pour l'ensemble du groupe. Maintenant, vous étiez plus ou moins divisé. Point d'attention.
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stanny.e
5 / 5Le 18/01/2023 à 11:44Super service, présentation de la nourriture WOW, près du marché hrote! ! ! HAUT!!!
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup pour les 5 étoiles que vous nous avez donné, nous l'apprécions vraiment. De plus, nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié le service et l'emplacement. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Claudia Cozijn Relais & Châteaux Orphelinat Gouda -
Martijn.a
5 / 5Le 09/01/2023 à 20:47Un hôtel attrayant, aspect luxueux dans une atmosphère informelle. Très bon accueil. Personnel attentionné, bon petit déjeuner, bon service. Emplacement privilégié dans le centre, juste derrière Sint Jan.
Réponse du propriétaire :
Cher Martin, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, et bien sûr merci pour les 5 étoiles que vous nous avez attribuées. Nous sommes fiers de lire que vous avez apprécié l'hôtel, le personnel attentionné et le petit déjeuner ! Nous espérons certainement vous accueillir à nouveau! Cordialement, Claudia Cozijn Relais & Châteaux Orphelinat Gouda -
Murielle.u
1 / 5Le 03/01/2023 à 10:29Nous avions fait une réservation pour une haute mer et un goûter. Malheureusement, nous avons dû annuler cela 24 heures à l'avance en raison de très mauvaises nouvelles dans la famille. Contacté par téléphone et expliqué la situation. Pas un mot sur les coûts. Envoyé par courriel quelques jours plus tard et expliquant la gravité de la situation. Pas de réaction. A notre grande surprise, nous recevons une facture quelques semaines plus tard. Sans explication. Contacté le propriétaire mais malheureusement peu de compréhension. "Au moment où vous avez annulé, mon collègue a pensé qu'il était inapproprié d'évoquer les frais encourus à ce moment-là." et "Selon les conditions uniformes de l'industrie hôtelière, nous étions autorisés à facturer 100%. Mais nous ne l'avons pas fait." J'appelle cela une mauvaise communication. Vraiment désolé!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Burghouwt, Par téléphone, nous n'avons en effet pas jugé opportun de nous focaliser directement sur les frais lors de la conversation téléphonique et nous pensons qu'il est plus important d'exprimer votre sympathie pour le motif de votre annulation. Nous avons immédiatement répondu par e-mail que vous n'aviez pas à payer pour le High Tea. La haute mer est parce que nous ne l'avions pas sur la carte, c'était sur votre demande spéciale, et nous l'avons ramenée à la maison exclusivement pour vous. Malheureusement, nous ne pouvions rien faire avec ces produits et nous sommes donc obligés de les facturer. Nous n'avons pas fait payer le goûter, les nombreuses demandes où nous avons dû dire non. Nous en avons longuement discuté. Nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas mentionné tous les faits dans votre avis et que vous nous avez approchés / dépeints négativement de cette manière. Cordialement, Sharon et Lennart van Gastel (propriétaires) -
murielle.o
3 / 5Le 02/01/2023 à 00:19Les relais et chateaux sont habituellement plus a cheval sur le service. Neanmoins le cadre est enchanteur et la ville superbe!
Réponse du propriétaire :
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Petra.a
5 / 5Le 01/01/2023 à 12:37J'ai passé une nuit au WSHS avec mes filles et cela en valait la peine. J'avais déjà été avec mon mari et j'avais hâte de laisser mes filles en faire l'expérience. Quel style fantastique qui a été mis en œuvre de manière si surprenante partout. Les chambres sont belles et tout si complet. Du café et du thé aux délicieux cadeaux en chocolat. Sels de bain, Baume pour le corps, soin des cheveux etc....tellement vaste ! Des peignoirs aux pantoufles, nous ne pouvions pas penser à ce qui manquerait ! Nous avons pris un High Tea et c'était aussi délicieux, peut-être un peu trop sucré pour nous mais on est vite rassasié ;). Le petit-déjeuner au Regentenkamer est également personnel et plus que suffisant. Une nuit au WSHS ne peut être comparée à une nuit d'hôtel ordinaire, vous entrez dans un conte de fées et vous continuez à être émerveillé ♡
Réponse du propriétaire :
Chère Pétra, Comme c'est gentil de partager votre expérience avec nous. Bien sûr, nous apprécions cela, et les 5 étoiles ! Nous sommes très fiers de lire que vous avez passé (encore) un très bon moment, et que vous avez pu profiter de tous les détails et bien sûr de toutes les gourmandises ! Ce fut un plaisir de vous avoir comme invités, et bien sûr nous espérons vous accueillir à nouveau. Cordialement, Claudia Cozijn Relais & Châteaux Orphelinat Gouda -
Samantha.e
5 / 5Le 31/12/2022 à 22:55Réponse du propriétaire :
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Tosca.o
5 / 5Le 31/12/2022 à 18:58Bel emplacement dans notre belle Gouda, Wow! élégamment meublé avec un souci du détail, dans notre belle vieille ville
Réponse du propriétaire :
Chère Tosca, Comme c'est gentil de partager votre expérience avec nous, cela nous rend si fiers de lire que vous avez remarqué les détails et notre design ! Nous espérons vous revoir bientôt! Cordialement, Claudia Cozijn Relais & Châteaux Orphelinat Gouda -
Shane.e
5 / 5Le 28/12/2022 à 21:24 -
Kees.a
5 / 5Le 27/12/2022 à 15:07Super ambiance et nourriture exceptionnelle !!
Réponse du propriétaire :
Cher Kees Camp, Merci de partager votre expérience avec nous. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié l'hôtel et la cuisine et espérons vous accueillir à nouveau en 2023. Cordialement, Claudia Cozijn Relais & Châteaux Orphelinat Gouda -
Tom.v
5 / 5Le 25/12/2022 à 14:27Une nuit à Gouda et une nuit à l'Orphelinat. Nous pensions que c'était une expérience. Surtout à l'époque de Noël, c'est un hôtel de conte de fées. Les illuminations de Noël sont magnifiques. Le restaurant Lizzy est une expérience en soi avec un excellent personnel. Dans l'ensemble, en combinaison avec la belle ville de Gouda, un must. Famille Everling
Réponse du propriétaire :
Chère famille Everling, Quelle merveilleuse critique! Cela nous fait grand plaisir de lire que vous avez vécu votre séjour comme un conte de fées, car c'est exactement l'intention ! Nous espérons vous accueillir à nouveau en 2023. Cordialement, Claudia Cozijn Relais & Châteaux Orphelinat Gouda -
Semina.o
5 / 5Le 19/12/2022 à 15:15Réponse du propriétaire :
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Heleen.o
4 / 5Le 19/12/2022 à 10:31Beau, attrayant, confortable et luxueux. Étonnamment confortable et dans l'esprit de Noël. Dommage que le petit déjeuner anglais soit servi froid. Le crock monsieur était également tiède mais super savoureux et une belle carte pour le petit déjeuner. Le bar à cocktails est occupé par de très jeunes employés inexpérimentés qui ne sont pas encore hôtes. Aucune idée de ce qui devrait être dans un cocktail, alors cherchez sur un morceau de papier et essayez. Un peu dommage pour un verre à 13 euros. De plus, peu d'occupation du bar présente un peu à nu. Le dîner chez Lizz est un gagnant, magnifiquement préparé et de super goûts. Top Chef a apprécié les sensations gustatives pendant 2 soirées. Beau lit bien fait. La chambre est mal éclairée. Nous reviendrons à coup sûr.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Kool, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous apprécions vraiment cela et sommes très heureux de lire que vous avez apprécié et que vous reviendrez! Malheureusement, nous souffrons également du manque de personnel, et nous avons actuellement du personnel moins expérimenté qui se promène, bien sûr nous sommes très heureux qu'ils soient là et nous mettons tout en œuvre pour former ces personnes et les emmener à un niveau supérieur ! Nous espérons donc pouvoir fournir à l'avenir un service comparable à celui de LIZZ. Merci encore pour vos commentaires et votre séjour. Nous espérons vous revoir bientôt! Cordialement, Claudia Cozijn Relais & Châteaux Orphelinat Gouda -
Silvie.u
1 / 5Le 14/12/2022 à 20:50Nous avions fait une réservation pour une haute mer et un goûter. Malheureusement nous avons dû annuler cela 24h à l'avance suite à une mauvaise nouvelle dans la famille et à notre grande surprise nous recevons une facture. Je ne m'attendais pas à cela d'une entreprise / hôtel / restaurant aussi réputé. Vraiment désolé!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Burghout, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu profiter du thé et de la haute mer réservés en raison d'une situation privée. En ce qui concerne les annulations, nous appliquons les conditions uniformes au sein de l'industrie hôtelière néerlandaise. Nous avons fait une exception en facturant uniquement la Haute Mer et non le High Tea. Malgré le fait que nous n'ayons plus la Haute Mer à notre carte, nous avons fait une exception pour vous et n'avons tout apporté en interne que pour votre réservation afin de pouvoir vous servir la délicieuse Haute Mer. Nous espérons donc que vous compreniez que pour cette raison, nous avons (uniquement) facturé la haute mer lorsque l'annulation a été faite si peu à l'avance. Si vous avez des questions à ce sujet, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, Claudia Cozijn Relais & Châteaux Orphelinat Gouda -
is121.
5 / 5Le 10/12/2022 à 20:53Vendredi dernier, le goûter des orphelins à l'orphelinat de Gouda. Quel très bel endroit. La nourriture était délicieuse et le service était de premier ordre. Le high tea a commencé avec un bouillon. Les gâteaux sont très bien présentés. Tout est dans une ambiance de Noël pendant cette période. Nous avons passé un super après-midi. Merci encore.
Réponse du propriétaire :
Cher , Quel plaisir de lire que vous avez apprécié le thé de l'après-midi ! Nous tenons à vous remercier d'être venu partager votre expérience. J'espère te voir! Cordialement, Claudia Cozijn Relais & Châteaux Orphelinat Gouda -
rob.a
5 / 5Le 10/12/2022 à 00:14Très bon accueil Endroit particulièrement beau Avait un événement d'affaires, les meilleurs soins - Recommandé
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Blaireau, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre événement et l'hôtel ! Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Claudia Cozijn Relais & Châteaux Orphelinat Gouda -
sonja.d
5 / 5Le 07/12/2022 à 15:51Je suis allé prendre un thé avec ma mère. Quelle expérience! Emplacement incroyablement beau, excellent service et délicieux thé et rafraîchissements. Très spécial et spécial.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Adrien, Nous tenons à vous remercier pour cette belle critique, cela nous fait grand plaisir de lire que vous et votre mère avez apprécié le thé de l'après-midi. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Cordialement, Claudia Cozijn Relais & Châteaux Orphelinat Gouda -
Ron.e
2 / 5Le 06/12/2022 à 08:07Tout d'abord, félicitations pour la gentillesse du personnel et surtout le personnel à la réception et au bar, le personnel hollandais au restaurant est également très bien. un peu exagéré est le directeur du restaurant français, presque insistant d'où mon score ci-dessus. L'hôtel est très attrayant et très bien situé. Cependant, les chambres sont petites et sombres et elles-mêmes un peu datées (salle de bain) cela nuit à l'hôtel et à l'emplacement super sympa et à la gentillesse du personnel
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Heeren, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes ravis de lire que vous avez été accueilli à bras ouverts par le personnel de la réception et du bar. Nous avons discuté de votre expérience avec le directeur du restaurant en interne, bien sûr, ce n'était pas l'intention de paraître intrusif. Néanmoins, nous tenons à vous remercier d'avoir partagé cette expérience, également en ce qui concerne la chambre. Avec les commentaires de nos clients, nous pouvons nous développer et grandir. Malgré les 2 étoiles, nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Claudia Cozijn Relais & Châteaux Orphelinat Gouda -
chris.u
4 / 5Le 01/12/2022 à 17:58 -
Alexander.i
5 / 5Le 30/11/2022 à 09:37Nous avons dormi dans plusieurs hôtels ces dernières semaines en raison de problèmes de fuite dans la maison. Cet hôtel était vraiment le meilleur !
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marleen.i
5 / 5Le 23/11/2022 à 09:09Décoré avec beaucoup de goût Propre et bien rangé le personnel prend le temps pour vous et est serviable
Réponse du propriétaire :
Chère Marleen, Merci beaucoup pour ces belles et élogieuses paroles à propos de notre personnel! C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié l'hôtel et ses installations. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Cordialement, Claudia Cozijn Relais & Châteaux Orphelinat Gouda -
Arti.o
1 / 5Le 09/11/2022 à 10:32Thé de l'après-midi réservé il y a quelque temps pour 27,50 pp. quand je suis rentré j'ai vu que nous avions payé 75 euros pour 2 personnes (37,50 pp). J'ai envoyé un DM via Instagram avec une capture d'écran du prix 27,50 pp. Malheureusement, le propriétaire a réagi de manière très peu professionnelle et pas du tout convivial. Voici sa réponse dans son dernier e-mail : "Il ne sert plus à rien d'envoyer un e-mail, je vous ai expliqué que c'est un très vieux message, vous avez réservé en ligne, où le montant que vous avez finalement payé était indiqué, sinon vous ne pouviez pas réserver. Nous ne rembourserons aucun montant car votre les e-mails ne sont pas corrects. Je ne répondrai plus à partir de maintenant, car je n'arrête pas de dire la même chose. Le prix que vous mentionnez est un ancien prix de l'époque après notre ouverture. C'était une promotion d'ouverture qui ne s'applique plus. Je suppose que je 'ai été assez clair." Malheureusement, je ne vois pas le prix pour lequel je l'ai réservé dans la réservation. Il n'y a pas de date de début et/ou de fin dans la publication insta-story. En tant que consommateur, je ne pouvais pas savoir que ce prix n'était plus valable. Normalement, je ne poste jamais de mauvaises critiques sur un site et je n'y retournerai certainement pas. Il y a plusieurs bonnes adresses pour un meilleur rapport qualité/prix.
Réponse du propriétaire :
Bon après-midi, Comme vous avez essayé de l'expliquer à plusieurs reprises, vous n'avez pas réservé un après-midi à 27,50 €. C'était la promotion d'ouverture et de nombreux mois ont passé. Même après avoir menacé de publier une critique négative, cela ne vous a pas aidé à vous en sortir. Cordialement, Lennart Van Gastel -
pikkizz.
5 / 5Le 07/11/2022 à 13:16Peut-être le meilleur hôtel que je connaisse. Je suis venu ici très fatigué, mais la fatigue s'est apaisée tout de suite dans le réspa. Daniel était le meilleur travailleur de service que j'aie jamais rencontré. Il était vraiment gentil, il a porté mon gros sac dans ma chambre, le soir quand le bar était fermé il m'a trouvé une bière avec beaucoup d'efforts et l'a livré dans ma chambre. M'a bien servi à tous points de vue. La chambre en elle-même était super ! Mon propre grand balcon, un lit très confortable et toutes les commodités nécessaires à l'hôtel. Petites bouchées, café, thé, gaufres au sirop, eau gazeuse et non gazeuse offerts. Une expérience incroyable. Je reviendrai certainement ici si j'ai besoin d'un logement à Gouda 🥰
Réponse du propriétaire :
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Susan.e
1 / 5Le 23/10/2022 à 21:52Nous avons déjeuné aujourd'hui avec nous cinq au restaurant / bar Coco. Nous avons été bien reçus mais nous avons vite remarqué que nous n'étions pas aidés du tout. Il y avait clairement trop peu de personnel inexpérimenté. Cela ne rend pas justice au restaurant. Au final, nous avons attendu 40 minutes pour un premier tour de café / thé et il a également été déclaré à plusieurs reprises (après une longue attente) qu'il n'y avait pas de choses que nous avions commandées. Ceci alors que la carte est déjà assez clairsemée. Nous avons dû demander l'attention du personnel à chaque fois. Et il a également été dit que tout ne fonctionnait pas, assez peu professionnel. C'était aussi le premier jour de quelqu'un du personnel, et cette personne n'était clairement pas formée, ce qui est dommage si vous ne donnez pas cette priorité en tant que restaurant. Au final, après 1 tournée de boissons et 1 tournée de nourriture, nous sommes allés ailleurs.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci pour vos commentaires, nous pouvons en faire quelque chose ! Comme vous le savez peut-être, nous sommes également confrontés à une pénurie de personnel, mais ce n'est pas une excuse pour fournir un service médiocre. Nous sommes heureux que vous ayez souligné ce qui ne s'est pas bien passé lors de votre visite. Bien sûr, nous espérons vous accueillir à nouveau, afin que nous puissions immédiatement vous montrer comment cela doit être fait. J'espère te voir! Cordialement, Claudia Cozijn Relais & Châteaux Orphelinat Gouda -
Dave.a
5 / 5Le 13/10/2022 à 10:58Cet hôtel a été réservé par la société pour laquelle je travaille, j'avais regardé la carte au préalable et j'avais déjà fait mon choix au niveau de la nourriture. cependant, il s'est avéré que le bar et le restaurant associé étaient en partie fermés. à cause de cela, j'ai apprécié un dîner de 3 plats à Lizz. Sans voix..tout était tout simplement génial. même si cela n'a pas besoin d'être aussi sophistiqué pour moi, je l'ai apprécié au maximum. La chambre d'hôtel était également parfaite, le personnel également très très sympathique et serviable.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Maas, Merci de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour et votre dîner chez Lizz ! Nous espérons certainement vous accueillir à nouveau. Cordialement, Claudia Cozijn Relais & Châteaux Orphelinat Gouda -
Charlotte.e
5 / 5Le 08/10/2022 à 14:20Ils savent aussi comment mettre un excellent repas sur la table pour les végétaliens !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Cologne, Merci d'avoir partagé votre expérience, nous sommes ravis des 5 étoiles que vous nous avez attribuées. C'est aussi agréable de lire que vous avez apprécié le dîner. J'espère te voir! Cordialement, Claudia Cozijn Relais & Châteaux Orphelinat Gouda -
Andre.p
5 / 5Le 02/10/2022 à 13:06Réponse du propriétaire :
Cher André, Tout d'abord je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous apprécions vraiment cela! Nous sommes donc très heureux de lire que vous avez apprécié l'hôtel, la cour et le dîner ! Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Claudia Cozijn Relais & Châteaux Orphelinat Gouda -
Eric.�
5 / 5Le 29/09/2022 à 08:22Bel emplacement avec un excellent service et une cuisine délicieuse! eu un mariage; acoustique pas idéale, mais bel emplacement
Réponse du propriétaire :
Cher Éric, Merci pour ce gentil commentaire, ça fait plaisir de lire que vous avez apprécié l'emplacement, la nourriture et le service ! Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Claudia Cozijn Relais & Châteaux Orphelinat Gouda -
Andy.
5 / 5Le 20/09/2022 à 19:02Un grand hôtel un peu sinueux, très esthétiquement meublé. Le personnel était très sympathique, la nourriture était excellente et les cocktails étaient super. Le petit déjeuner pourrait être un peu plus riche. Toujours 5 étoiles pour moi !
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour cette belle revue ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le décor, la cuisine et les cocktails. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Claudia Cozijn Relais & Châteaux Orphelinat Gouda -
Loes.o
4 / 5Le 20/09/2022 à 09:12Réponse du propriétaire :
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jolanda.a
5 / 5Le 11/09/2022 à 10:21Nous avons pu célébrer notre cérémonie de mariage dans la plus belle salle de Gouda. Le réfectoire dans le WSHS. Quelle image! Des gens adorables qui travaillent et aident là-bas. Nous pouvons le recommander à tout le monde. Chaque endroit du WSHS est tout simplement magnifique. Le style est si spécial. Nous avons les yeux grands ouverts. Merci pour tous les bons soins! Nous ne l'oublierons jamais.
Réponse du propriétaire :
Chère Yolande, Félicitations encore pour votre mariage ! Ce fut un honneur de célébrer cela avec vous. Nous sommes également très heureux d'apprendre que vous avez apprécié cette journée spéciale. Au nom de toute l'équipe, nous vous souhaitons beaucoup d'amour et de bonheur ensemble et espérons que nous pourrons vous accueillir à nouveau à l'avenir. Cordialement, Claudia Cozijn Relais & Châteaux Orphelinat Gouda -
Arnold.o
4 / 5Le 01/09/2022 à 14:07Top hôtel, seule la nourriture était trop chic pour nous.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Roskam, Nous sommes très heureux que vous ayez laissé un avis ! Nous sommes ravis de lire que l'hôtel était à votre goût. Côté bouffe, saviez-vous que nous avons aussi un restaurant "casual" ? Peut-être une bonne option pour votre prochaine visite! Cordialement, Claudia Cozijn Relais & Châteaux Orphelinat Gouda -
Andrea.e
5 / 5Le 25/08/2022 à 15:41Un bel ancien orphelinat. Reconstruit avec une grande sensibilité et une attention aux détails. La cour est un petit paradis. Nous avons eu un excellent repas au restaurant LIZZ. Tous les employés étaient très sympathiques et arrangeants. Nous avons passé de merveilleuses journées à Gouda. Merci à toute l'équipe.
Réponse du propriétaire :
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Tino.o
5 / 5Le 22/08/2022 à 08:57Je suis allé prendre un thé avec ma femme et mes parents hier. Je ne suis pas de beaucoup de mots, donc en bref. C'était le meilleur high tea que j'ai jamais fait. Toutes les collations, salées et sucrées, étaient une sensation gustative. C'était la première fois que j'y allais, mais certainement pas la dernière. J'y retournerai certainement et ce ne sera pas long
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Holthuijsen, Merci pour votre belle critique! Nous sommes très heureux de lire que notre high tea est votre priorité numéro 1. Nous espérons certainement vous accueillir à nouveau, peut-être à nouveau pour un goûter, un délicieux déjeuner ou un dîner copieux. Cordialement, Claudia Cozijn Relais & Châteaux Orphelinat Gouda -
Martin.i
5 / 5Le 19/08/2022 à 11:52Réponse du propriétaire :
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MM.e
5 / 5Le 17/08/2022 à 17:54Emplacement idéal pour célébrer votre mariage, et vous avez un service, et un très bon service, mais c'est un service de niveau supérieur, très bien entretenu et un personnel super. Merci à tous pour cette journée inoubliable dans votre emplacement privilégié.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Jeune, Merci beaucoup pour cette excellente critique! C'est merveilleux de lire que tout était à votre goût en ce jour spécial. C'est un honneur pour nous d'avoir pu vivre cette journée avec vous. Et nous espérons certainement vous accueillir à nouveau bientôt! Cordialement, Claudia Cozijn Relais & Châteaux Orphelinat Gouda -
Willeke.e
5 / 5Le 15/08/2022 à 18:13J'ai apprécié la belle terrasse par temps chaud. Collation savoureuse..
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Peters, Quel plaisir de lire que vous avez pu déguster un délicieux goûter sur notre terrasse ! Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Claudia Cozijn Relais & Châteaux Orphelinat Gouda -
Karel.r
4 / 5Le 05/08/2022 à 18:30Nourriture délicieuse avec de beaux vins assortis, emplacement parfait, mais malheureusement le service laissait à désirer.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Erfmann, Merci pour vos commentaires concernant le dîner, c'est agréable d'entendre que vous avez aimé les plats et les vins assortis. Je tiens également à vous remercier pour votre commentaire concernant le service, nous aimerions grandir et nous améliorer, donc le regard critique de nos clients est très apprécié. Revenez dîner avec nous, nous aimerions savoir si le service a pu se développer. Cordialement, Claudia Cozijn Relais & Châteaux Orphelinat Gouda -
Jan.i
3 / 5Le 02/08/2022 à 14:33Eh bien, que puis-je dire à ce sujet. Si vous voulez manger chic et vous attendre à une attention excessive, c'est vraiment quelque chose de spécial. Personnellement, je préfère opter pour le « just do it… » qui me convient mieux. Et c'est aussi le prix ! Quant au sommelier, il a eu une très mauvaise histoire de "pas encore de carte des vins" car il la changeait… Vive l'ère moderne où l'on imprime une carte temporaire avec un peu de créativité sur PC. Evidemment, car alors le prix final du vin n'est pas une si mauvaise surprise ! De plus, les quelques bouteilles de rosé abordables du samedi soir avaient toutes disparu et il n'y avait qu'une alternative très chère. Soyez un homme : assurez-vous d'avoir le bon stock et la bonne quantité ou donnez les plus chers pour le prix d'un « régulier ». Occasion manquée. En tout cas, nous avons eu le sentiment que le sommelier jouait une sorte de jeu et parlait peut-être juste néerlandais et s'est avéré être une personne complètement différente à la maison. La prochaine fois, je ferai un bon dîner…
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Bukman, Nous sommes vraiment désolés de lire que nous n'avons pas pu répondre à vos attentes. Je tiens à vous remercier beaucoup pour vos commentaires, ceux-ci seront bien sûr partagés en interne et discutés en profondeur, car ce n'est qu'avec les commentaires de nos clients que nous pourrons nous développer et devenir un restaurant digne de Michelin. Cordialement, Claudia Cozijn Relais & Châteaux Orphelinat Gouda -
Alois.a
3 / 5Le 31/07/2022 à 17:34Nos questions préalables n'ont pas été prises en compte lors de l'attribution de la chambre. Lorsque nous l'avons signalé, aucune solution n'a été donnée. Nous avons demandé une surprise d'anniversaire... oublié ! Petit-déjeuner : nous avons des croissants, des biscuits, des petits pains et des toasts... du saumon, du jambon, du fromage... mais si vous ne mangez pas de croissants et de biscuits, de saumon et de jambon le matin, vous n'avez pas à le servir à nouveau le le lendemain matin. . Où va tout ce saumon, jambon, biscuits, etc. ??? Je ne sais pas s'il y avait en fait un directeur dans l'hôtel. Tout semblait tourner autour du personnel. Nous étions presque livrés à nous-mêmes. Plutôt le style d'un hôtel de chaîne, mais certainement pas l'accueil et les soins personnalisés auxquels nous sommes habitués chez R&C. Il y a peut-être des gens qui aiment avoir le bain à côté du lit, mais nous pensons que le bain dans la salle de bain, avec une porte, est bien mieux.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur van den Bossche, Merci beaucoup pour vos commentaires, nous apprécions également les commentaires moins bons car ce n'est qu'ainsi que nous pourrons nous développer et passer à un niveau supérieur. Il est regrettable de lire que votre séjour, même si la chambre n'était pas entièrement à votre goût, nous tenons à vous présenter nos excuses. Néanmoins, nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur afin de pouvoir vous montrer comment c'est fait ! Cordialement, Claudia Cozijn Relais & Châteaux Orphelinat Gouda -
Claudia.o
1 / 5Le 30/07/2022 à 21:55eh bien ... il semble que si vous venez et que vous avez des enfants avec vous, vous n'êtes pas les bienvenus. C'est la deuxième fois que cela se produit. alors qu'il y avait plein de place dommage
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Holterman, Merci pour vos retours, je suis très curieux de connaître votre expérience afin que nous puissions nous développer là-dessus. Les enfants sont bien sûr les bienvenus ! Cordialement, Claudia Cozijn Relais & Châteaux Orphelinat Gouda -
Danny.a
5 / 5Le 26/07/2022 à 08:28Hôtel fantastique dans un emplacement historique au centre de Gouda. Belles chambres et une très belle cour où vous pouvez utiliser la terrasse.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Bergen, Merci pour cette belle critique, nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié l'hôtel et Gouda. Nous espérons certainement vous accueillir à nouveau. Cordialement, Claudia Cozijn Relais & Châteaux Orphelinat Gouda -
Carolien.r
5 / 5Le 25/07/2022 à 13:53Très bel hôtel avec de belles chambres. Couloirs un peu exigus, mais personnel super sympa.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Big, Merci pour votre séjour et votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre chambre. L'hôtel est situé dans un bâtiment monumental, il y a donc plusieurs éléments qui nous ramènent à cette époque, comme les couloirs étroits. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur! Cordialement, Claudia Cozijn Relais & Châteaux Orphelinat Gouda -
Pien.a
5 / 5Le 23/07/2022 à 21:43Nourriture fantastique, personnel sympathique et très joliment décoré
Réponse du propriétaire :
Chère Madame VanderVlist, Merci pour votre séjour et votre belle critique. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'hôtel et la nourriture. Et nous espérons certainement pouvoir vous accueillir à nouveau. Cordialement, Claudia Cozijn Relais & Châteaux Orphelinat Gouda -
Inge.a
5 / 5Le 20/07/2022 à 11:23Endroit superbe! Super service, belle cour, et ce sera encore plus beau avec l'oeuvre qui est en train d'être placée ! Fortement recommandé, même pour une simple tasse de café.
Réponse du propriétaire :
Chère Ingé, Nous sommes très contents de cet avis, nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié la cour et le service. J'espère vous voir bientôt! Cordialement, Claudia Cozijn Relais & Châteaux Orphelinat Gouda -
Carmen.a
5 / 5Le 19/07/2022 à 10:17Je me suis retrouvé dans un environnement de conte de fées où le personnel était très sympathique et a fait de son mieux pour le rendre agréable. Et c'était! L'hôtel, la terrasse et le restaurant, la chambre, tout avait l'air impeccable et décoré avec goût. J'ai apprécié le dîner au restaurant Lizz. C'était vraiment sublime ! Plats créatifs raffinés et de bon goût. Bref, une expérience à refaire !
Réponse du propriétaire :
Chère Carmen, Merci de partager votre expérience avec nous! Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié l'hôtel, la terrasse et le dîner et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Claudia Cozijn Relais & Châteaux Orphelinat Gouda -
Deb.r
5 / 5Le 06/07/2022 à 17:00Réponse du propriétaire :
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Luuk.o
3 / 5Le 22/06/2022 à 10:02Bel emplacement. Le niveau du personnel un mardi au hasard pourrait être encore meilleur. "Avez-vous aussi un vin de chardonnay?" "Non, mais nous avons un Chablis" †
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur von Meijenfeldt, Merci pour les précieux commentaires. Nous améliorons constamment notre service, nous prendrons donc vos commentaires en considération. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite ! Cordialement votre, Sharon et Lennart van Gastel -
Jonna.o
5 / 5Le 18/06/2022 à 00:17Un hôtel cinq étoiles, remarquez le service client amical qui vous amène même à la chambre. La chambre est particulière car elle est construite de manière moderne dans un immeuble ancien, par exemple la douche est séparée sans porte (ne partagez pas la chambre avec votre belle-mère😄) mais la vue sur la cour et la les vieilles fenêtres sont u-p-e-a-t. Dans la vieille maison, vous pouvez entendre des voix provenant des étages supérieurs, comme vous vous en doutez. L'emplacement est en plein centre de Gouda où vous pouvez accéder à tous les sites touristiques, mais la ville et le quartier sont calmes, donc l'emplacement dans le centre n'apporte aucun bruit. Hôtel cinq étoiles. Vous pouvez dire que le personnel amical vous accompagne même jusqu'à votre chambre. La chambre était extraordinaire car c'est une chambre moderne dans un vieil immeuble, donc comme la douche n'a pas de porte (donc ne partagez pas une chambre avec votre belle-mère :D). La vue sur la cour est magnifique. C'est un vieux bâtiment, vous pouvez donc vous attendre à entendre des bruits à l'étage. L'emplacement est le meilleur, il est en plein centre de Gouda et à une courte distance de n'importe où. De plus, parce que Gouda est une petite ville, il n'y a pas de "bruit de la ville" même s'il se trouve au centre.
Réponse du propriétaire :
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Jan.l
1 / 5Le 11/06/2022 à 11:32 -
Mario.
5 / 5Le 11/06/2022 à 08:39Fini sur la terrasse par hasard. Impressionné par le service très correct et un soulagement par rapport au niveau moyen sur une terrasse hollandaise. Les tartes sont très savoureuses. 2 cappuccino + 2 gâteaux € 24, - c'est certainement un peu pour Gouda, mais à en juger par la terrasse animée un vendredi après-midi, c'est certainement "un bon rapport qualité-prix pour votre euro". Nous revenons !
Réponse du propriétaire :
-
Franck.a
4 / 5Le 10/06/2022 à 18:40Nous ne sommes pas au niveau des relais et châteaux habituellement pratiqués
Réponse du propriétaire :
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Basim.a
4 / 5Le 02/06/2022 à 10:00Réponse du propriétaire :
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Jurgen.a
5 / 5Le 30/05/2022 à 21:50Réponse du propriétaire :
-
Marco.
4 / 5Le 24/05/2022 à 22:51Nous n'avons mangé ici que sur la terrasse dans la belle cour. Le café glacé était très savoureux, pas aussi liquide que parfois. La glace maison était bonne et avait bon goût. malheureusement seulement 4 étoiles car la serveuse est revenue 2 fois car elle a un peu oublié la commande, et parce qu'une de mes deux boules de glace n'était pas du goût que j'avais commandé. Astuce pour le propriétaire : Investissez dans un système de commande électronique ou donnez aux serveuses un carnet et un stylo. Cela a l'air chic quand une serveuse écoute votre commande sans rien écrire, mais revenir 2 fois pour vérifier est un peu dommage.
Réponse du propriétaire :
Cher Mark, Merci beaucoup pour votre avis et vos commentaires sur notre service. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre délicieux café glacé en terrasse ! Nous partagerons vos commentaires avec notre équipe et espérons vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. En vous remerciant chaleureusement, Sharon et Lennart van Gastel -
Martien.r
4 / 5Le 21/05/2022 à 12:51J'étais invité au restaurant pour le déjeuner et il faut le dire : c'était vraiment fantastique. La nourriture était également de qualité supérieure. Nous avons pris du poisson et une étagère mixte. Merveilleuses saveurs. Notre service devait encore intervenir un peu et certaines boissons n'étaient pas disponibles, donc une autre étoile peut être gagnée là-bas. Mais rien que pour la belle ambiance, ce restaurant vaut largement le détour.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Brûleur, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire, nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié le déjeuner et l'ambiance. Nous espérons certainement vous accueillir à nouveau. Cordialement, Claudia Cozijn Relais & Châteaux Orphelinat Gouda -
John.i
5 / 5Le 21/05/2022 à 02:22 -
M.
3 / 5Le 14/05/2022 à 17:45Le restaurant a l'air beau mais un peu amateur. Il y avait un cure-dent sur la table... le gâteau et le café étaient délicieux. Puis reçu un verre de prosecco qui avait été goûté, visible des lèvres sur le verre et également confirmé par le serveur. . Dommage. Il a du potentiel mais nécessite quelques travaux.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous soes navrés de lire que votre expérience n'a pas été la bonne ! Nous espérons vous accueillir à nouveau prochaineent pour vous ontrer coent c'est fait. Cordialeent, Claudia Cozijn Relais & Châteaux Orphelinat Gouda -
Wilhelmien.a
5 / 5Le 14/05/2022 à 11:49Nous avons vraiment apprécié le dîner, le service parfait et l'ambiance.
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josschaf1.
3 / 5Le 27/04/2022 à 17:21Belle journée, donc assez animée sur la terrasse. Pourtant, le personnel est passé pendant 10 minutes avant que nous puissions commander du café et des gâteaux après avoir cherché à attirer l'attention. Le café est venu après 10 minutes supplémentaires, ma femme devant demander le lait séparément. Comme le café refroidissait mais que le gâteau n'arrivait pas, nous en sirotâmes un peu dans notre tasse. Après quelques minutes, ma femme a demandé où était le gâteau. Il devait encore être terminé, mais nous aurions un café gratuitement. Après une longue attente est enfin arrivé le gâteau avec du café. Tout était délicieux, mais assis pendant près d'une heure pour un café et un gâteau : je n'aime pas ça. Le gâteau peut monter, mais signalez-le immédiatement. C'est un bel endroit avec de la bonne nourriture, mais le service est en dessous de la moyenne.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci de partager votre expérience avec nous, nous l'apprécions vraiment car ce n'est qu'avec les commentaires de nos clients que nous pouvons apprendre et grandir. Attendre une heure pour une tasse de café avec gâteau est certainement très long, on en apprend que la communication avec le client doit être améliorée. Nous en discuterons certainement en interne. J'espère que nous vous reverrons bientôt, afin que vous puissiez immédiatement juger si cela ira mieux. Cordialement, Claudia Cozijn Relais & Châteaux Orphelinat Gouda -
Lew.o
3 / 5Le 27/04/2022 à 09:57 -
Roger.o
4 / 5Le 24/04/2022 à 09:19Réponse du propriétaire :
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Cecilia.a
1 / 5Le 10/04/2022 à 16:25Nous avons trouvé cet endroit unique lors de notre promenade à travers Gouda. Nous avons commandé 2 vins blancs et un plateau de fromages, à notre grande surprise un bol en terre a été servi avec exactement 8 PIECES et de tout petits morceaux de fromage avec la croûte encore attachée pour un montant de 12,00 €. Le vin était bon mais tout de même correct 7,25€ le verre, nous sommes conscients que les prix ont considérablement augmenté mais c'était hors de proportion. Vraiment désolé..,..
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Passmann, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à votre goût. Cordialement, Claudia Cozijn Relais & Châteaux Orphelinat Gouda -
Chris.a
1 / 5Le 04/04/2022 à 21:13Bel hôtel, très mauvais traitement des réclamations, le client est roi mais certainement pas ici, beaucoup de bruit !
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Mack.k
5 / 5Le 19/03/2022 à 13:27 -
Gerard.o
5 / 5Le 12/03/2022 à 19:53Délicieux High Tea. Dans un lieu privilégié, dans une belle salle médiévale - joliment décorée -, un High Tea festif. Très bon goût et beau à regarder. Un 9 plus pour nous. Hautement recommandé!!!
Réponse du propriétaire :
Cher Gérard, C'est super que le high tea se soit si bien passé ! Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Claudia Cozijn Relais & Châteaux Orphelinat Gouda -
Georges.a
4 / 5Le 01/03/2022 à 11:34Nous avons passé un séjour très agréable. Le petit déjeuner était excellent et le personnel très sympathique et serviable. La chambre était bien, juste dommage que la fenêtre ne puisse pas s'ouvrir à cause de l'air frais. Nous recommandons vraiment un séjour ici!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Nakouzi, Merci pour vos gentils mots, c'est très apprécié par toute l'équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Claudia Cozijn Relais & Châteaux Orphelinat Gouda -
Marcella.a
5 / 5Le 26/02/2022 à 17:16Nous avons apprécié le thé de l'après-midi. Des créations délicieuses et parfois très spéciales. Le montant était assez généreux, nous n'avons pas tout fini malheureusement. Service très sympathique et attentionné.
Réponse du propriétaire :
Chère Marcella, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le thé de l'après-midi ! Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Claudia Cozijn Relais & Châteaux Orphelinat Gouda -
Menno.o
4 / 5Le 19/02/2022 à 21:07Beau restaurant, très dommage que le bar soit fermé (tôt). Venu spécialement pour de bonnes histoires et laissé déçu à la porte. Pour le reste, délicieux !
Réponse du propriétaire :
Cher Menno, Nous sommes désolés que vous soyez parti déçu, revenez à coup sûr! Cordialement, Claudia Cozijn Relais & Châteaux Orphelinat Gouda -
Sander.a
5 / 5Le 06/02/2022 à 08:54Quel soulagement d'être ici. Quel bel endroit et tout magnifiquement stylé. L'accueil a été très agréable et très hospitalier. Belles chambres et entièrement équipées. Le dîner, 3 plats était vraiment incroyable, chaque plat était une explosion de saveurs en termes de combinaison. Disons stellaire. Le personnel était très compétent et sympathique. Vraiment recommandé.
Réponse du propriétaire :
Cher Sandre, Quelle très belle critique que vous avez laissée, nous en sommes très heureux! C'est un plaisir de lire que vous avez pu profiter de la chambre et du dîner. J'espère vous voir bientôt! Cordialement, Claudia Cozijn Relais & Châteaux Orphelinat Gouda -
Vince.
5 / 5Le 06/02/2022 à 07:51 -
Claire.
5 / 5Le 30/01/2022 à 14:49La chambre classique dans laquelle nous avons séjourné était magnifique. Tout est présent et décoré de façon originale. Le bâtiment dégage un calme (probablement à cause de son passé charmant) qui rend le séjour encore plus agréable. Le personnel est frais et pointu. Nous avons pris le thé de l'après-midi à la maison et c'était exactement comme nous avons vécu notre séjour : délicieux !
Réponse du propriétaire :
Chère Claire, Quelle merveilleuse critique, nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour. Espérons que nous nous reverrons bientôt. Cordialement, Claudia Cozijn Relais & Châteaux Orphelinat Gouda -
B.
4 / 5Le 16/01/2022 à 23:41Nous allons à Gouda chaque année à Noël pour regarder le sapin de Noël, la tradition, et puis vous allez aussi dans d'autres bâtiments pour voir comment ils ont fait leurs décorations. nous n'avons pas été dans le bâtiment lui-même.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour votre belle critique. Nous espérons également vous accueillir à Noël cette année ! Cordialement, Claudia Cozijn Relais & Châteaux Orphelinat Gouda -
Rob.c
3 / 5Le 13/12/2021 à 07:21Quand nous sommes arrivés, nous avons vu une façade de Noël magnifiquement éclairée. Nous étions allés à Gouda pour prendre le petit déjeuner. Nous avons été inspectés et conduits à notre table réservée. Après une attente dans une salle où s'affiche un Noël minimaliste, le petit-déjeuner est servi sur une belle étagère. Nous avons été autorisés à transformer le saumon en produit carné. C'est devenu de la viande fumée. Nous avons dû demander séparément le jus. Nous avons bien mangé mais augmenter le prix de tout le petit déjeuner de 50% pour un œuf servi sur une soucoupe me semble exagéré. Lorsque nous avons terminé, nous avons pris quelques photos dans la cour, richement décorée pour Noël.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Mouton, Merci pour vos commentaires, notre petit-déjeuner a complètement changé entre-temps. Alors assurez-vous de nous rendre visite à nouveau! Cordialement, Claudia Cozijn Relais & Châteaux Orphelinat Gouda -
C.a
5 / 5Le 11/11/2021 à 13:24Nourriture délicieuse dans une salle joliment décorée. Ambiance, assiettes joliment présentées, bons vins.
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Martijn.n
5 / 5Le 07/11/2021 à 12:10Restaurant étoilé Michelin ! Quelle belle soirée nous avons eu ici avec 4 personnes. Le personnel est très sympathique, engagé et possède une riche connaissance des vins et des plats. Nourriture délicieuse, vins assortis merveilleux. Nous avons apprécié un dîner de 4 plats et sommes repartis avec un assez complet, juste ce qu'il fallait. L'ambiance du restaurant est très bonne et nous reviendrons certainement ici!
Réponse du propriétaire :
Cher Martin et Lisette, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la soirée ! Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Claudie Relais & Châteaux Orphelinat Gouda -
Jan.i
5 / 5Le 31/10/2021 à 14:10Super ambiance et bonne nourriture, excellent service, arrangement de vins hautement recommandé, quel beau bâtiment ! Cours à tous !
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Cindy.a
1 / 5Le 25/10/2021 à 00:14Le rapport qualité-prix n'est pas équilibré. La chambre est petite, ça sent le moisi et il fait sombre. Cela ne vaut vraiment pas son prix.
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Isabella.i
5 / 5Le 23/10/2021 à 15:46Quel atout pour Gouda ! L'ancien orphelinat historique a été transformé en un lieu atmosphérique, unique et à couper le souffle. Nous y avons maintenant mangé deux fois et dormi une nuit où nous avons pleinement apprécié le bel intérieur et le délicieux petit-déjeuner et dîner. Plaisir optimal au centre de Gouda !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Dijkgraaf, Quelle belle rétroaction, merci beaucoup pour cela! Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Claudie Relais & Châteaux Orphelinat Gouda -
Adel.e
5 / 5Le 20/10/2021 à 19:15 -
Peter.e
2 / 5Le 11/10/2021 à 18:40Accueil très sympathique dans un bel entourage, personnel très sympathique, il y avait peu de convives(8), ce qui nous a surpris. Le prix n'a absolument aucun rapport avec ce que vous obtenez pour cela, le dîner était délicieux et heureusement, nous avons pris les 3 plats (65 € par personne), sinon nous serions partis affamés. Une carte très succincte, 3 petites entrées, canard ou flétan, dessert au choix sur plateau sucré ou fromage, plats joliment servis avec de bonnes explications mais très peu nombreux ! Pas de biscuits et/ou de chocolat avec le café/thé, vous pouvez donc commander des bonbons supplémentaires. Et payez ensuite € 162,- pour 2 personnes avec 4 vins/1 bouteille d'eau. Je ne recommande pas le restaurant, très décevant et une occasion manquée.
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Marten.a
2 / 5Le 11/10/2021 à 16:00 -
Boudewien.a
2 / 5Le 10/10/2021 à 17:37L'accueil était maladroit. J'ai attendu 20 minutes pour prendre un café sur la terrasse même s'il n'y avait pas beaucoup de monde. Quand le café a été servi, il était froid ! Dans le bar, où c'était calme et confortable, le barman pressait des pamplemousses avec un appareil pendant 45 minutes. Nous ne pouvions souvent pas nous comprendre et allions en ville pour un deuxième verre. Le personnel a encore beaucoup à apprendre.
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Wim.a
3 / 5Le 03/10/2021 à 19:57Déjeuner du dimanche. Nous avons été accueillis au bar et y avons déjeuné. Un démarrage en douceur avec un bon service qui a fait très bonne impression jusqu'au premier plat servi. Quand après le premier service notre table n'était qu'à moitié débarrassée, nous n'avions rien à boire et le service était surtout occupé à discuter entre nous… après dix minutes d'attente, je m'y suis fait un devoir. Quatre tables occupées, cinq hommes au service et personne qui n'ait l'œil pour une table en désordre à moitié débarrassée et sèche. Même après le deuxième plat, nous avons de nouveau dû attendre longtemps jusqu'à ce que le service voie enfin le temps de prêter attention aux invités. Jusqu'à ce moment, nous ne savions toujours pas ce que nous mangions au deuxième plat, car il manquait toute forme d'explication. Le restaurant a un grand potentiel et la nourriture était vraiment excellente. Cependant, le service est très variable et malheureusement plusieurs fois en dessous de la moyenne pour un restaurant de ce niveau. Espérons qu'il y aura une amélioration lors d'une prochaine visite. Cela rendrait justice aux efforts de la cuisine.
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Jen.a
5 / 5Le 03/10/2021 à 13:52 -
Bernard.e
5 / 5Le 29/09/2021 à 14:11La cour est quelque peu cachée et accessible via un portail. Dans la cour de l'ancien orphelinat, vous trouverez une agréable terrasse. Le service est sympathique et hospitalier.
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nancy.a
3 / 5Le 25/09/2021 à 18:26Quel bel emplacement et beau décor !! Aussi bien à l'intérieur qu'à l'extérieur sur la terrasse. Nous sommes également venus pour un déjeuner avec 7 personnes. On nous a attribué un bel endroit à l'extérieur sur la terrasse. Les plats du déjeuner étaient des images et délicieux. Nous ne sommes pas du tout de gros mangeurs donc nous aimons les petits plats. Mais pour être honnête, les plats étaient très petits. Après 3 plats j'avais encore faim. Le personnel est extrêmement sympathique, mais après le 2ème tour, ils ont laissé toutes les assiettes et verres du premier tour. La serveuse a également accidentellement renversé un sucrier. Mais ce n'était plus nettoyé. Et malheureusement, nous n'avons pas pris un deuxième verre avant d'avoir tout fini. Il y a donc certainement des points à améliorer. Le segment est un peu plus élevé compte tenu des prix (3 plats à 12 € en moyenne chacun pour un déjeuner), donc on s'attend aussi à un service un peu meilleur. Mais cela viendra peut-être. Je vais certainement lui donner une autre chance, même si j'ai aussi lu ce commentaire dans les critiques quelques mois plus tôt.
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Leo.
1 / 5Le 24/09/2021 à 14:21Je voulais déjeuner. Après avoir été déplacés deux fois, on nous a dit que l'option déjeuner était complète 😟 Vraiment un traitement indigne d'un relais & châteaux !!😔
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Chardy.a
3 / 5Le 19/09/2021 à 09:09Un menu à 3 plats avec 3 grands desserts sucrés ou 6 morceaux de fromage, c'est bien trop. Servir les entrées séparément. Cela rappelle maintenant Van der Valk des années précédentes, à de nombreuses échelles. C'est au détriment de l'expérience. Le rapport qualité-prix fait défaut.
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Youri.u
3 / 5Le 18/09/2021 à 14:04Cela semble être un bon endroit où séjourner. Ils ont une "promotion d'été" en ligne envoyer un email à info@.... pour faire une réservation. Envoyé un email mais jamais eu de réponse. Peut-être négligé ? Peut arriver mais toujours un peu étrange. Je réessaierai une autre fois car ils viennent d'ouvrir.
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Paul.e
4 / 5Le 17/09/2021 à 15:55Bel endroit dans une cour calme de l'ancien orphelinat de Gouda. Également un hôtel/restaurant avec une collection de plantes magnifiquement paysagée. A l'abri du vent et du soleil, il fait bon séjourner ici.
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Lucas..
5 / 5Le 17/09/2021 à 14:18Ambiance feutrée, belle bâtisse, service sympathique 😄👍🤣
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MWK.
5 / 5Le 13/09/2021 à 10:11 -
Jan.i
5 / 5Le 10/09/2021 à 18:50Super bel emplacement avec une bonne cuisine et un personnel amical
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miesman.
5 / 5Le 16/08/2021 à 11:02 -
Rob.o
5 / 5Le 09/08/2021 à 23:11Nous avons passé un excellent week-end dans un endroit magnifique. La nourriture et les boissons valent une étoile. Ensuite, nous nous sommes assis au bar à cocktails COCO. Le service chez WSHS était parfait.
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Maureen.c
5 / 5Le 04/08/2021 à 21:18Nourriture fantastique, menu délicieux avec de bons vins au verre, service très sympathique et compétent dans un endroit magnifique. Un gros dix !!!
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Maria.s
5 / 5Le 24/07/2021 à 19:33Bonne nourriture!! Dommage que le service soit trop court, et pas mal, mais pas assez professionnel pour ce qu'ils veulent réaliser,
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LN.n
4 / 5Le 23/07/2021 à 14:26Une délicieuse coupe de champagne dans la cour calme et verdoyante de ce magnifique bâtiment historique... faites-le !
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Famke.a
4 / 5Le 23/07/2021 à 12:21Très cosy, décoré avec goût. Belle terrasse peut-être BIENVENUE, OUVERTE au portail... La terrasse était vide, mais grâce à notre installation, le 1er mouton était au-dessus du barrage..
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Michael.i
5 / 5Le 16/07/2021 à 15:03Super luxueux, nous n'y avons pris que le petit déjeuner mais c'était délicieux.
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Han.a
5 / 5Le 10/07/2021 à 15:08Un expresso (et un cappuccino) dans un environnement médiéval, vous aurez l'impression de remonter le temps. Un an plus tard, les 27 et 22 août, nous retournons dans ce lieu unique et la devise "art de vivre" est toujours debout 🤗
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Stefan.e
5 / 5Le 10/07/2021 à 08:37Excellente petite sélection de biscuits pour les spécialités de café servies par un service très sympathique dans une belle cour intérieure
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Joshua.e
5 / 5Le 06/07/2021 à 17:00Très belle addition à Gouda. Bel emplacement avec un beau jardin intérieur en guise de terrasse.
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Jos.e
5 / 5Le 04/07/2021 à 23:52Un atout pour Gouda. Agréablement bouillonnant et pleinement apprécié notre dîner de 7 plats avec un service agréable.
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jan.i
5 / 5Le 26/06/2021 à 16:38WOW... l'endroit idéal !!! Une expérience incroyable du début à la fin !!! Une aide précieuse dès l'enregistrement. suite super cool.. nourriture savoureuse.. cocktails très savoureux !! Vraiment SUPER !!😍
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Mark.s
2 / 5Le 26/06/2021 à 02:10J'ai déjeuné plusieurs fois. Bien que le choix soit très limité, le sandwich Ruben et le maquereau brioché étaient raisonnables. Cependant, les deux fois où nous avons mangé ici, nous avons remarqué que malgré le fait qu'il y ait suffisamment de personnel qui se promène, que le personnel ne se promène que parce qu'il a fallu quinze minutes pour que notre commande de boisson soit prise alors qu'il y avait 4 à 5 tables (environ 10 personnes) et il y avait 4 ou 5 membres du personnel qui se promenaient. La deuxième fois que nous sommes venus, cela a pris à peu près le même temps et le service était très médiocre. Cela n'a pas non plus aidé que ça sentait horriblement les eaux usées ce jour-là (j'espère que cela a été rectifié maintenant parce que c'est un endroit magnifique et que la puanteur nuit à toute l'expérience). La deuxième fois que nous sommes venus, la nourriture était également nettement inférieure à la première fois. Là où c'était raisonnablement savoureux la première fois, c'était insipide la deuxième fois et carrément mauvais, surtout si l'on regarde le rapport prix/qualité/quantité qui n'est pas juste. Comme c'est un endroit agréable et calme on y revient pour boire un verre mais pas pour prendre un repas.
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Janne.h
4 / 5Le 20/06/2021 à 21:28 -
Remco.n
4 / 5Le 18/06/2021 à 18:26L'emplacement est absolument fantastique. Les cocktails spéciaux et les employés sympathiques. Les en-cas de la carte des boissons (seulement après 17h) sont également savoureux. Les collations sont également bien servies. Juste pas toujours pratique pour manger sans gâchis. Au moins une serviette serait bien. L'endroit n'est ouvert que depuis deux à trois semaines. Vous le remarquez un peu. Il y a encore quelques points sur le i. Mais nous reviendrons à coup sûr et je suis sûr que je pourrai bientôt donner cinq étoiles.
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Jose.e
5 / 5Le 14/06/2021 à 17:28Nouveau à Gouda. Belle terrasse et délicieux cocktails. Je n'ai pas encore mangé mais l'emplacement est magnifique alors passez bientôt pour le dîner.
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Marlous.a
5 / 5Le 13/06/2021 à 23:01Quel bel hôtel c'est et un si délicieux repas. Je n'aime rien tant que découvrir des endroits magnifiques, luxueux, surprenants. En plein centre se trouve le magnifique WSHS. Une fois les portes franchies, vous vous retrouverez dans un autre monde. D'abord, vous marchez sur la place avec la terrasse. Un endroit calme unique au milieu du Gouda animé. J'y ai mangé deux fois maintenant et les deux fois totalement surpris par la belle présentation et le plaisir des saveurs. Dîner culinaire et dîner délicieux. Une nuit d'hôtel est également fortement recommandée. Lits idylliques, chambres spacieuses et service exceptionnellement bon. Et puis le petit déjeuner….pour cela j'aimerais revenir.
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Eleanne.
5 / 5Le 10/06/2021 à 22:29Endroit fantastique. Un véritable atout pour Gouda. Nourriture délicieuse et personnel sympathique. Tout va bien !
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Johanneke.e
5 / 5Le 10/06/2021 à 11:24Lorsque vous franchissez la porte, vous entrez dans un autre monde. Un conte de fées où vos yeux sont courts et où vous pourrez profiter du calme et du luxe.
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Walter.e
5 / 5Le 09/06/2021 à 19:10Belle "oasis" à l'abri du centre-ville animé. Service sympathique et beaux produits régionaux. Un atout pour Gouda. J'adorerais revenir. Toutes nos félicitations
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Petra.a
5 / 5Le 08/06/2021 à 19:39Quel endroit c'est !! Vous allez de surprise en surprise !! Jusqu'au moindre détail... incroyable ! Une expérience spéciale que vous voulez juste vivre !
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Janine.u
5 / 5Le 08/06/2021 à 17:02 -
Karel.u
5 / 5Le 08/06/2021 à 13:23Tout est savoureux, luxueux et propre !!! Service de voiturier manqué, mais cela fonctionnera probablement bien
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Kees.a
5 / 5Le 06/06/2021 à 19:31C'est l'endroit idéal si vous cherchez un restaurant situé dans un magnifique bâtiment historique. Nous avons mangé une délicieuse pâtisserie ici : le punselientje
Réponse du propriétaire :
Cher Kee, Comme c'est bien que vous ayez pu profiter du Punselientje ! À bientôt. Cordialement, Claudia Cozijn Relais & Châteaux Orphelinat Gouda -
Jozef-Tjia.a
5 / 5Le 06/06/2021 à 07:27Comme c'est devenu beau, une cour si attrayante et confortable, quel atout pour le centre-ville de Gouda,
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T.i
5 / 5Le 05/06/2021 à 21:41 -
Wilco.a
5 / 5Le 04/06/2021 à 21:53Fantastique. Nourriture délicieuse et service parfait en plus d'un emplacement fantastique.
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Marco.a
5 / 5Le 02/06/2021 à 08:17Un lieu unique où histoire et luxe se conjuguent. Fantastique cour où vous pourrez prendre un verre, déjeuner ou dîner. De belles chambres luxueuses décorées aux couleurs des anciennes poteries de Gouda.
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Eric.l
4 / 5Le 24/11/2018 à 15:00Emplacement idéal. Cet ancien orphelinat. Le bâtiment principal de la bibliothèque publique s'y trouvait pendant des années. Procurez-vous un livre tous les samedis. La partie la plus ancienne des bâtiments est un monument national. Les archives municipales étaient situées dans la partie arrière, en bordure du Groeneweg.
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