Hôtel Restaurant Campanile Bordeaux Gradignan
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A propos de : Hôtels Hôtel Restaurant Campanile Bordeaux Gradignan à Gradignan
Hôtel simple avec restaurant et chambres sobres. Wi-Fi et parking gratuits. Hôtel sobre avec restaurant.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (198)
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Eric.
3 / 5Le 04/05/2024 à 20:11Ambiance triste et ancienne, besoin d'un peu de modernité
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Philippe.a
4 / 5Le 23/04/2024 à 08:30J'ai dîner au restaurant de l'hôtel et j'en suis très satisfait : accueil, choix des plats, qualité des plats, très bon rapport qualité prix. J'y reviendrai. Pour moi une bonne adresse à retenir.
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B.r
4 / 5Le 23/03/2024 à 14:21Nous avons testé le restaurant. L'accueil est très sympathique et les plats simples mais corrects pour le prix.
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René.e
5 / 5Le 21/03/2024 à 22:25Bonsoir nous sommes à côté du restaurant le campanile nous sommes allé dînez ce soir. Accueil très chaleureux très bien dînez, un magret de canard délicieux. En plus 15 pour cent de réductions car nous étions à l'hôtel B and B .
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christophe.e
5 / 5Le 24/01/2024 à 17:45Passage pour 1 nuit. Chambre propre, personnel sympathique, restauration impeccable. Bon rapport qualité prix. Je conseille
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Isabelle.u
5 / 5Le 23/01/2024 à 21:03Chambres propres et confortables, excellent accueil, personnel aux petits soins pour nous, dîner au top: une très bonne adresse pour une étape très agréable! 😁
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patricia.e
5 / 5Le 27/12/2023 à 22:10Tout était parfait, la gentillesse du personnel, le professionnalisme de la dame de l accueil, les petites intentions très sympathiques Le choix du petit déjeuner et un repas du soir très apprécié Merci je reviendrai
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Sarah.r
5 / 5Le 19/12/2023 à 21:25Je ne sais pas si il y a eu un changement de propriétaire ou quoi mais pour ma part le logement était super propre et confortable et le dîner du soir était juste succulent. J'ai rarement manger aussi bien dans un hôtel campanile. L'équipe a été adorable. De plus l'hôtel est bien situé au bord du périphérique mais pas bruyant du tout Vraiment je n'ai rien a redire. Merci beaucoup de votre accueil je reviendrai quand je suis de passage sur Bordeaux avec grand plaisir
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Ingrid.e
3 / 5Le 14/12/2023 à 17:09Étant venue à plusieurs reprises pr le travail, j'ai toujours été satisfaite mais cette fois, je pense que le nettoyage n'a pas vraiment fait. L'évier avait du gel douche bleu à mon arrivée, du sable dans la baignoire et du moisi qui s'enlève facilement sur les carreaux de douche. Le reste, rien à dire. Lit confortable, draps propre....
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Marc.e
5 / 5Le 27/10/2023 à 18:22"LE" campanile où il faut s'arrêter... Un acceuil d'une grande qualité où le client se sent "client". Des chambres simples mais très propes. Des buffets très complets et d'une grande qualité. Un chef très innovant et qui sait soigner ses convives. What else ? Bravo a cette superbe équipe... Marc
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Nicolas.a
1 / 5Le 10/10/2023 à 18:07A part la personne à l'accueil très avenante et sympathique, le reste est catastrophique. Chambre petite , défraîchie,mal insonorisée, télé minuscule et dont le son coupe sans cesse au même prix que d'autres hôtels à 500m . Ps: je ne suis pas un concurrent mais bien un client.
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Jean-Pierre.o
4 / 5Le 08/10/2023 à 17:37Très satisfait par l'hôtel et le restaurant. Bon accueil, chambre petite mais agréable, dîner et petit déjeuner bons et copieux, personnel souriant et compétent.
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Michel.I
3 / 5Le 16/09/2023 à 22:50Pour le restaurant, c'est correct, un peu juste en quantité, mais le prix explique cela. Pour la qualité, c'est bon !
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Émilie.O
5 / 5Le 01/09/2023 à 21:15Arrêt au restaurant le soir en famille. Très bien accueilli par le personnel, repas excellent et le prix correct. Bravo 👍
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Florent.u
4 / 5Le 31/08/2023 à 23:02je ne note que le restaurant (pas sojourne a l'hotel). buffet d'entrees plus que correct et plats du jour delicieux avec une excellente qualite de viande (onglets et paves de boeuf)
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Gilles.
4 / 5Le 29/08/2023 à 19:46Très bon restaurant personnel sympathique et compétent. Chambre confortable mais un peu vieillotte.
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Laurence.a
4 / 5Le 26/08/2023 à 17:34Tout était bien sauf le repas du soir. Le buffet était médiocre. Les repas restent chers pour ce que nous avons mangé. Petit déjeuner copieux cependant.
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Paolito1.l
5 / 5Le 15/08/2023 à 21:18👌👌
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Bryan.r
4 / 5Le 10/08/2023 à 19:25Séjours de 3 nuits - personnels de l’accueil professionnels et courtois - lit et chambre confortables - prix légèrement élevé pour la petite chambre - hygiène n’était pas 100% au top (serviettes propres traînent par terre dans les communs lors des nettoyages de chambres)
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Mehdi.e
2 / 5Le 09/08/2023 à 02:01Personnel très agréable et disponible. Chambre vieillotte, pas entretenue et limite sale.
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Eric.I
5 / 5Le 05/08/2023 à 17:11Utilisé ce jour là uniquement pour la recharge debmon véhicule électrique. Très bien placé, tranquille et performant. Un plus pour une chaîne d'hôtels que j'utilse, très ancienne et toujours fiable !
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Farid.a
2 / 5Le 29/07/2023 à 14:22Chambre pas terrible on trouve des petites bêtes point positif le ptit dej buffet sympa
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Gia.r
3 / 5Le 26/07/2023 à 17:28Hôtel 3 étoiles pas de mini frigo deux jours avec un cure dents près du lit pas sérieux... Salle eaux vetuste ainsi que la chambre
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Géraldine.a
2 / 5Le 18/07/2023 à 14:49Hôtel qui aurait besoin d'un coup de rajeunissement. Chambre vieillotte, on entend ce qui se passe dans les chambres voisines. Plus du tout au goût du jour. Restauration pourrait faire mieux produits desséchés sur le buffet que ce soit pour le dîner ou le petit-déjeuner. Viennoiserie sèche. Pourtant client fidèle au campanile, très déçu par celui ci, j'ai trouvé qu'il était onéreux par rapport à celui de cestas en terme de qualité/prix. Dommage.
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Yann.1
4 / 5Le 16/07/2023 à 12:11Ok mais le sèche cheveux ne fonctionnais pas. Nous étions deux mais qu’un seul coussin, sinon très propre. Bon accueil, serviables et très calme malgré que que ça soit en bord d’autoroute Petit déjeuner 10/10 au top
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Yannick.a
5 / 5Le 16/07/2023 à 11:47Pour le temps que nous y sommes restés c’était très bien. 1 nuit, chambre propre, climatisée. Les voisins pas bruyants. Bref très bon séjour pour nous.
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Fanch.i
5 / 5Le 10/07/2023 à 21:50Personnel très accueillant, repas copieux, nuit au calme.
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Daniel-Pierre.O
4 / 5Le 08/07/2023 à 22:22Endroit calme bonne cuisine et confort chambre spacieuse
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Mixter.dom.x
4 / 5Le 07/07/2023 à 23:34Accueil excellent, personnel vraiment à l'écoute et serviable. Rien que pour cela que du plus. Merci.
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Sébastien.
1 / 5Le 16/06/2023 à 22:23Restaurant uniquement. Si vous souhaitez dîner du pain dur et du cabillaud congelé, c'est l'adresse à ne pas manquer. Sinon la dame de l'accueil est très gentille. A éviter à tout prix
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bernard.o
5 / 5Le 30/05/2023 à 23:08Bien accueilli même tard. Restaurant ouvert jusqu'à 22h Carte avec choix multiples et formules. Excellent petit déjeuner. En résumé, j'y retournerai à l'occasion.
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Noa.o
5 / 5Le 29/05/2023 à 19:11Un grand merci à adnan pour le super accueil !
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francis.a
5 / 5Le 13/05/2023 à 21:27Accueil chaleureux malgré une arrivée tardive, une brochette de boeuf parfaite et une sympathique assiette de fromage sans oublier un remarquable coteaux Bourguignon servies avec le sourire, pourtant hors creneau horaire habituel. Chambre , équipement et services efficaces, bref , un Campanile parmi les meilleurs à n'en pas douter.
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Florian..
1 / 5Le 12/05/2023 à 11:05Attention aux photos sur les sites de réservations. Les chambres et l'hôtel sont vieillissants et ressemblent plus à un motel qu'à un hôtel. Je ne recommande pas non plus pour les allergiques ou intolérants alimentaires.
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J.
5 / 5Le 07/05/2023 à 22:13Mention spéciale pour l’accueil du personnel qui a su s’adapter aux contraintes d’un club de jeunes sportifs
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Knives.t
4 / 5Le 25/04/2023 à 23:24Très sympa 👍 avec Hubert.V
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Michel.A
5 / 5Le 16/04/2023 à 18:04L’accueil et la gentillesse remarquables de la réception et du réceptionniste Merci encore Adnan pour votre coopération Michel Jacob d’Anglet (Pyrénées Atlantiques)
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Chaboury.y
5 / 5Le 10/03/2023 à 22:04Je tenais au nom de la délégation Nantaise, équipe de rugby universitaire, à remercier l'ensemble du personnel de cet hôtel avec en tête de file son directeur Rémi pour leur disponibilité lors des différents échanges téléphoniques que nous avons eu afin de préparer au mieux notre séjour. Rémi a été accueillant et à notre écoute durant ces 2.5 jours. Les chambres étaient nickels à tous les points de vue et la restauration à la hauteur de nos espérances cad bonne et copieuse. Je vous recommande fortement cet hôtel vous vous y sentirez bien et reposé. Rémi au plaisir de revenir chez vous.
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Pihilippe.e
5 / 5Le 08/03/2023 à 20:39Trop cool Bon plan pour nous les commerciaux.
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Emmanuel.i
5 / 5Le 05/03/2023 à 14:40Chambres anciennes mais très propres et bonne literie. Très bien placé pour Kedge Business School. Accueil très sympathique du gérant et son équipe. Buffets de dîner et petit-déjeuner agréables.
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Damien.a
4 / 5Le 10/02/2023 à 09:33Chambre spacieuse. Très beau buffet petit déjeuner.
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sandrine.a
5 / 5Le 07/02/2023 à 10:41Très bon accueil Hôtel, service restauration impeccable, copieux, ainsi que le petit déjeuner . Les chambres sont très propres, literie très confortable. Emplacement tranquille et calme pas très loin de bordeaux pour balade .
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Vgier.r
4 / 5Le 30/01/2023 à 18:35Chambre agréable et propre et personnel accueillant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Françoise, Merci beaucoup pour votre commentaire! Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bonne journée Rémi -
Levert.A
1 / 5Le 31/12/2022 à 17:20Bonjour j'étais vraiment dégoûté d'être à cette hôtel et du directeur de l'établissement campanile grandignan qu'il assume pas ses responsabilités et imagine un dimanche matin un marteau piqueur au dessus de votre tête le bruit assourdissant après avoir parler avec l'accueil elle m'ont dit en peux rien faire pour pour vous et ya pas que plusieurs fois oublié de nettoyer ma chambre et le directeur bouge pas ? ??
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur ZEGAG Le département vous a logé dans notre établissement durant près d’un mois et demi, vous avez donc pu constater le calme environnent. Nous avons en effet eu des travaux de remplacement des gardes corps durant votre séjour. Ces travaux ont débuté le lundi et se sont terminés le samedi. Afin de garantir le calme pour que nos clients puissent se reposer, l’entreprise qui est intervenu avait pour consigne de ne pas commencer avant 9H30 et de ne pas terminer après 17H30, consignes qu’elle a respecté. Vous comprendrez aisément que le remplacement des gardes corps nous permet de garantir la sécurité de nos clients et nos équipes. Mon équipe m’a fait part de votre mécontentement et de votre agressivité le lundi. J’ai à plusieurs reprises tenté de vous voir en vain. J’ai pris contact avec votre assistante sociale pour lui faire part de la situation. Elle a décidé de vous reloger dans un appart hôtel, une solution de logement probablement plus adéquat pour ce type de séjour. Pour ce qui est du ménage dans votre chambre, comme je vous l’ai expliqué, notre personnel a pour consigne de ne pas entrer dans les chambres lorsque vous êtes présent et de ne pas toucher à vos effets personnels. Je reste à votre disposition. Rémi Directeur -
S.
4 / 5Le 16/12/2022 à 13:01Accueil chaleureux
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Patrick.c
3 / 5Le 12/12/2022 à 12:16Dommage, le petit dej reste plutôt light....
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Carine.O
4 / 5Le 11/11/2022 à 14:19Bien accueilli
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Angélique.o
1 / 5Le 28/10/2022 à 09:33Très déçue de cette hôtel vraiment. Nous avons pris une chambre pour deux, on nous avez mis une housse de couette de 1 personne sur une couette de 2 personnes .. Pas très logique ! Nous avons voulue enlever la housse de couette pour pouvoir profiter un maximum de la couette et qu'avons nous découvert une couette remplis de tâches d'urine. Tout ça laisse a desirée. Plus jamais !!
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YNs.o
5 / 5Le 12/10/2022 à 13:22Hôtel sympa personnel accueillant bienveillant et sympathique. Le restaurant vraiment sympa et top rapport qualité prix je recommande fortement !! Mieux que le bb hôtel d’à côté
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir bientôt chez Campanile. Cordialement, Le réception. -
domi.a
2 / 5Le 02/10/2022 à 11:28Le restaurant ressemble plutôt a une cantine. Les plats affiches ne correspondent pas vraiment à ce qui est servi. Le buffet à volonté est fade. Les serveuses sont gentilles mais un peu dépassées. Les plats sont réchauffés. Beaucoup trop cher pour ce qu on a dans l assiette. Passez votre chemin vous trouverez facilement mieux ailleurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis, je comprends votre point sur la restauration, nous essayons notre mieux pour donner la meilleur service au service restauration, nous avons des buffets des entrées et des dessert a volonté, nous vous proposons aussi plusieurs plat du jour comme viande, poisson, burger etc.. nous nous excusons pour la gène occasion pendant votre séjour parmi nous, notre équipe est a votre disposition, n'hésitez pas de contacter notre équipe si vous avez de problème que votre séjour ce soit passé pour le mieux. en vous souhaitant une excellente journée cordialement adnan -
Laurette.r
2 / 5Le 29/09/2022 à 19:08Déception Déçue par les prestations. Bruyant.. Prix de la chambre trop chère.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme GRANDJEAN, je vous remercie très sincèrement pour votre temps de nous laisser un avis pendant votre séjour, je comprends vos remarques concernant le prix et les prestation de la chambre Nous nous efforçons chaque jour de faire en sorte que votre séjour soit le plus agréable possible. Cordialement, La réception. -
stephanie.
5 / 5Le 24/09/2022 à 02:03Très bon séjour ! Très bon accueil et très bon restaurant ! Chambre moyenne, salle de bain moyenne avec baignoire abîmé au niveau des joints !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephanie, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour vous ai plu! Merci également pour les retours de chambres qui nous permettent d'améliorer. A très bientôt chez Campanile La réception. -
Marcelle.o
4 / 5Le 23/09/2022 à 16:35Tout est réuni dans cet hôtel pour passer un merveilleux séjour. L'accueil est chaleureux, la chambre très propre , le service petit-déjeuner au top. La restauration est simple mais délicieuse. A l'année prochaine pour le décastar.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marcelle, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour vous ai plu! A très bientôt chez Campanile La réception. -
Syl.t
5 / 5Le 17/09/2022 à 08:28Accueil téléphonique au top. Après cela reste un campanile, pas de quoi s extasier. Je note l'accueil
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et espérons que vous ayez passé un agréable séjour chez Campanile. A très vite. La réception. -
maryse.u
5 / 5Le 07/09/2022 à 10:37Bon accueil
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Nathalie.U
1 / 5Le 04/09/2022 à 17:52Chambre très sale, lit instable, rampants au sol et sur la literie, rideaux tâchés, odeur d'humidité, vétusté, lunette du WC non adaptée, en résumé "dans son jus"... LIMITE DE L'INSALUBRITÉ... Par contre le restaurant rien à redire... Personnel sympathique... DE GROS EFFORTS RESTENT A FAIRE !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Ruez, Nous sommes très surpris par votre commentaire et ne trouvons pas trace d'une réservation au nom de Mme Ruez Nathalie? Pourriez vous nous joindre au 05 56 80 63 33 afin d'avoir plus d'informations. Cordialement Rémi -
Mireille.
3 / 5Le 30/08/2022 à 08:51J'y suis passée, je n'ai pas été dans cette hôtel par contre je trouve les tarifs abordables
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis Cordialement Rémi -
Véronique.r
4 / 5Le 29/08/2022 à 08:46Chambres 1 peu petites Par contre plats très bon ainsi que petit déjeuner
Réponse du propriétaire :
Bonjour Véronique Merci beaucoup pour votre commentaire. A très vite! Rémi -
Jerome.a
4 / 5Le 15/08/2022 à 18:26Bon hôtel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jerome, Merci pour votre commentaire! A bientôt Rémi -
MARCELLE.R
5 / 5Le 15/08/2022 à 15:38Franchement, tout est bien,propre, accueil et service au top,ça vaut le détour, très attentionné. Et surtout cette innovation de la cuisson de la brochette surprenante et bonne, bravo au chef .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marcelle, Quel plaisir de lire votre commentaire!! Nous sommes ravis! Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bonne journée Rémi -
da.i
3 / 5Le 09/08/2022 à 20:09Le buffet est un peu trop cher. Il faut bcp attendre pour entrer dans le resto et régler au resto (après les clients de l'hôtel qui ont des demandes longues : justificatifs précis, explications... etc) ça serait bien qu'il n'y ait pas qu'une personne préposée à recevoir et encaisser. On a eu des embouteillages à Bordeaux, nous sommes arrivés tard, mais pour le coup, on a dû manger rapidement. Les autres personnes du restaurant étaient très agréables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manuela, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés de l'attente, comme vous avez pu le constater nous accueillons beaucoup de monde en ce moment. Au plaisir de vous recevoir de nouveau! A très bientôt, La réception. -
Thierry.l
4 / 5Le 04/08/2022 à 07:33Calme, malgré la proximité des voies rapides, bien insonorisé. Sans surprise, comme tous les Campanile
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour vous ai plu! A très bientôt chez Campanile La réception. -
ROUFFART.A
4 / 5Le 03/08/2022 à 15:15Nuitée avec repas et petit dej.très bonnaccueil
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daniel, Merci beaucoup pour votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau! :) Bonne journée Rémi -
Chris.i
3 / 5Le 30/07/2022 à 18:26Juste bien pour une nuit de passage..bel accueil cependant..petit déjeuner correct sans plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christine, Merci pour votre commentaire! Au plaisir de vous accueillir de nouveau! Cordialement Rémi -
Zoubir.a
5 / 5Le 23/07/2022 à 13:47Rien à dire le personnel au top la cuisinière excellente et les chambres propres je vous le recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Zoubir, Merci beaucoup pour votre commentaire : ) Au plaisir de vous accueillir de nouveau! Bonne journée Rémi -
chantal.E
5 / 5Le 09/07/2022 à 22:43Pour une nuit, très bon accueil, empathie, et service en restauration impeccable, copieux, ainsi que le petit déjeuner pour toute la famille. Les chambres sont correctes et propres, literie confortable. Nous avons pu profiter du soleil sur les chiliennes à l'extérieur et les enfants ont joué au ballon sur le terrain d'herbe. Emplacement tranquille et calme.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chantal, Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. A très vite! Cordialement Rémi -
Doug.a
4 / 5Le 07/07/2022 à 10:17Sympas mais très cher quand tu veux te faire plaisir à l'intérieur
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie pour votre commentaire. je souhaite de pouvoir vous accueillir a nouveau. cordialement la réception -
zoubair.e
5 / 5Le 25/06/2022 à 14:37Très confortable
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Dominique.A
5 / 5Le 20/06/2022 à 13:59Nous avons été très bien accueilli avec un personnel à notre écoute, qui a su nous conseiller sur le choix des plats. Ouvert à la discussion nous avons pu échanger sur les différentes activités à aire dans les environs. Les plats servis sont copieux et il y a du choix au niveau du buffet. Nous conseillons ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame PASQUIN, je vous remercie pour votre temps de nous laisser une commentaire, je suis ravi que vous avez appréciez votre séjour parmi nous, notre équipe est toujours a votre écoute et c'est un grand plaisir de pouvoir vous renseigner sur les informations ou des activistes aux alentours. j'espère que pouvoir vous accueillir a nouveau au Campanile de Gradignan. en vous souhaitant une excellente journées. cordialement adnan -
valerie.a
4 / 5Le 14/06/2022 à 21:04Merci pour l acceuil .
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eric.
3 / 5Le 09/06/2022 à 15:14Personnel très attentionné.. éviter les chambres les plus proches du périphérique comme la 11.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d’avoir partagé votre avis, J’espère que nous pouvons vous accueillir à nouveau et n’hésitez pas de nous contacter et de vous donner une chambre cote jardin. A tres bientot, Cordialement Adnan -
Alizee.u
5 / 5Le 02/06/2022 à 07:31Accueil du personnel de l'hôtel au top ! Les chambres sont calmes et la nourriture du restaurant est qualitative. Le gros point positif est le cadre : très vert avec une jolie petite terrasse et des chemins de course à pied aux alentours. Il y a même des moutons qui tondent le terrain !
Réponse du propriétaire :
Chers clients, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre passage chez nous et espérons vous revoir bientôt chez Campanile ! Passez une agréable journée, Cordialement, adnan -
Clément.o
4 / 5Le 28/05/2022 à 14:21Accueil sympas et dinamic
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Isabelle.O
5 / 5Le 27/05/2022 à 20:39Je trouve que cest propre
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laurent.a
5 / 5Le 21/05/2022 à 12:07Nous sommes venus pour passer la nuit avec ma fille zvant les oraux pour kedge. Accueil super sympa, equipe de direction et personnel inclus! On pu attendre au salon du resto avec petit café tout en discutant! Quand c est bien il faut le dire aussi, donc je recommande cet hotel aussi pour l accueil. Chambre qui sont corfectes, peu de bruit la nuit. Petite terrasse sympa aussi piur manger, cuisine et buffet frais. Petit dej copieux. Ce sont les moutons qui tondent en plus!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, premièrement, j'espère que l'examen s'est bien passé pour votre fille, je vous remercie pour cet beau commentaire, je suis heureux et ravi de savoir que vous avez apprécié votre séjour au Campanile de Gradignan. j'espère de vous pouvoir vous accueillir a nouveau, a très bientôt cordialement adnan -
Thomas.o
2 / 5Le 04/05/2022 à 17:51Trop chère pour le résultat en assiette, dommage car le service était très bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, je vous remercie pour votre temps de nous laisser un commentaire concernant votre séjour, j'ai vu votre commentaire est concernant la restauration, nous proposons plusieurs plats du jour comme viande, poisson, pizza, burger et pâtes a 11,95€ ainsi les coup cœur de la maison ( Cassoulet ) que vous pouvez combiner avec des buffets des entrées et des desserts a volonté, nos formules est a partir de 13,90€ par personne, j'aimerai bien connaitre et de discuter avec vous par rapport sur ce sujet. et n'hésitez pas de nous signaler a la réception, notre équipe est a votre écoute . j'espère que pouvoir vous accueillir a nouveau au Campanile de Gradignan. je vous souhaite une excellente journée. cordialement, adnan -
chris.
5 / 5Le 30/04/2022 à 17:05L'avis précédent de une étoile devait être une fausse manipulation et pas de mon fait,car c'est le deuxième séjour que je fais dans cet établissement et j'en suis ravi.l'accueil et l'amabilité du personnel est irréprochable,le prix est très raisonnable en plus,je recommande vivement et y retournerai
Réponse du propriétaire :
Monsieur, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si j'aurais préféré que votre expérience ait été plus agréable pendant votre séjour au campanile Gradignan, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. j'aimerais savoir par rapport le note que vous avez mis, j'aimerai connaitre la raison et plus d'explication sur votre note, comme toujours vos retours nous aide a améliorer nos service, je suis a votre disposition au 05 56 80 63 33. je serai ravi si vous voulez nous partager vos avis. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. en restant a votre disposition, je vous souhaite une agréable journée cordialement adnan -
Evelise.A
1 / 5Le 20/04/2022 à 19:43En réponse à votre message. La réservation était au nom de EUDARIC sur le nom de mon compagnon. Ne me faites pas passer pour folle quand je vous dis que la chambre sentait très fort la cigarette s'il vous plaît car même votre employée n'avait pas l'air très optimiste sur l'hygiène chambres car elle nous a dit d'un air gêné que "les chambres n'étaient pas toujours aérées".. Et ne me faites pas croire non plus que ça aurait été facile de se faire rembourser car ce n'est pas du tout ce qu'elle nous a dit.. Croyez-moi que sinon nous aurions pris nos jambes à notre cou ! Un peu de bonne foi et de remise en question ne serait pas de trop je pense... Et une excuse pour cette horrible expérience aurait été amplement suffisante plutôt que de vouloir justifier l'injustifiable.. Je le confirme, première et dernière fois !
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Votre satisfaction est notre priorité. Je ne trouve aucune trace d'une réservation a votre nom. Je suis très étonné par votre commentaire car nous avons des protocoles strictes par rapport a l'aération des chambres. Elles sont aérées lors de chaque nettoyage. De plus toutes nos chambres sont non fumeurs. Un contrôle est effectué chaque jour avant votre arrivée pour éviter tout désagrément. Je ne comprend pas votre retour par rapport a des difficultés que vous auriez eu a vous faire rembourser. Si la prestation que nous vous proposons ne convient et que vous ne souhaitez pas rester dans notre hôtel, nous ne facturons pas la chambre. Si vous souhaitez échanger au sujet de votre séjour, je suis disponible au 05 56 80 63 33. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. -
larue.e
4 / 5Le 20/04/2022 à 10:34Chambre agréable et service de qualité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr LARUE, je vous remercie pour votre commentaire. je suis ravi que vous avez apprécie votre séjour au Campanile Gradignan, j’espère que pouvoir vous accueillir à nouveau au Campanile de Gradignan. en vous souhaitant une excellente journée. cordialement adnan -
Patrick.u
5 / 5Le 18/04/2022 à 10:31Comme d'hab
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Teubeu.7
1 / 5Le 06/04/2022 à 14:24Le ménage dans les chambres est plus que lamentable ! Ils vous suffit de prendre un peu de papier et de frotter le sol avec et il sera noir . Les draps ne sont pas changer tous le temps et de plus les chambres sont jamais aérer ( humidité, odeur désagréable ) rien n'est désinfecté car j'ai retrouver des tâches sur les interrupteurs. Bref je vous laisse pour les plus courageux constater par vous même .
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. La réception. -
Fernand.u
3 / 5Le 28/03/2022 à 23:44Bien sans plus
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christophe.a
5 / 5Le 26/03/2022 à 11:33Acceui et propreté irréprochable !!
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Flo.
4 / 5Le 20/03/2022 à 18:28Calme, espacé, aéré, bon accueil, bon confort
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Judite.l
5 / 5Le 11/03/2022 à 12:30Équipe très accueillante
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Nicolas.a
5 / 5Le 24/02/2022 à 18:10Accueil top, personnels très sympa et agréable. Chambre calme et confortable avec tout ce qu'il faut à mon goût pour une chambre bien.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. adnan -
Catherine.e
5 / 5Le 22/02/2022 à 08:12Petit séjour à cet hôtel. Tout était parfait, chambre très propre, restaurant très bonne cuisine et accueil très agréable.
Réponse du propriétaire :
bonjour Cathrine, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. adnan -
Farah.h
5 / 5Le 20/02/2022 à 15:48Un super accueil !! Surtout après de longues journées éprouvantes. Chambre très propre. Merci beaucoup spécialement à Lauryn ! A très bientôt j'espère 😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour Farah, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. A très vite ! Lauryn -
DE.O
5 / 5Le 15/02/2022 à 17:012 nuits passées dans cet hotel, Accueil au top et équipe tres agréable. Chambre très propre. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. A très bientôt, Lauryn, Réceptionniste. -
ALOE.H
5 / 5Le 25/01/2022 à 08:33Bravo Adnan pour cette présentation & ce menu diététique 😉 QR code fonctionnel !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié votre séjour, nous essayons notre mieux pour vous donner les meilleures expériences parmi nous, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. adnan -
GOFAST.T
5 / 5Le 22/01/2022 à 20:46Merci a Adnan pour sa disponibilité et son professionnalisme
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Calissy.o
5 / 5Le 18/01/2022 à 16:00Petite halte agréable dans notre roadtrip familial... Mention spéciale à Adnan et Rémi... Serviables, à l'écoute, sympathiques... Nous sommes reparti joyeux et reposé... Hôtel propre, buffet copieux et savoureux, personnel souriant et disponible... Je vous le recommande fortement...
Réponse du propriétaire :
COUTURIER, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, CALLISY; nos salutations distinguées. -
Soraya.e
5 / 5Le 20/12/2021 à 18:27Très bon hôtel chambre confortable, petit déjeuner top! Equipe très accueillante! Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Soraya, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, nos salutations distinguées Adnan -
Bertrand.o
4 / 5Le 24/11/2021 à 22:53Petit déjeuner sympa
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Mumu.a
3 / 5Le 22/11/2021 à 12:52Arrêt d une nuit.. Chambre réservé et non chauffé à notre entrée au mois de novembre c est embêtant.. Chambre assez vétuste pas de chauffage salle de bain.. Lumière sd et WC un peu défaillant.. Personnel très sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience lors de votre séjour dans notre établissement. Nous avons pu constater ce dysfonctionnement que vous évoquez et nous en sommes désolés. Nous espérons que cet épisode malheureux ne sera pas un obstacle à un prochain séjour parmi nous. Si un tel événement devait se représenter, merci d'en avertir la réception dès la constatation, ainsi nous pourrions solutionner le problème avec la mise à disposition d'une chambre plus appropriée. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
rudi.e
5 / 5Le 04/11/2021 à 17:40Très bien bon accueil
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Nathalie.o
2 / 5Le 02/11/2021 à 16:35Repas passable mais personnel très agréable
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Julie.a
5 / 5Le 01/11/2021 à 13:58Carte simple mais très bon rapport qualité prix... Personnel à l'écoute
Réponse du propriétaire :
Madame Julie, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Julie, nos salutations distinguées. -
Mittel.n
4 / 5Le 28/10/2021 à 18:29Plus clean que celui de Riom, que j'ai fréquenté il y a qq jours. Chambres un peu anciennes, mais propre. Rapport prix/qualité intéressant pour la région bordelaise. Attention les télécommandes de la TV sont fatiguées et certaines touches ne fonctionnent pas bien, à changer d'urgence.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Christian.e
5 / 5Le 28/10/2021 à 17:27Accueil super sympas restaurant très très bon serveurs et très très sympas !!! Bravo !!!!! ( sodiclair)👍👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Marc.E
4 / 5Le 19/10/2021 à 20:19Hotel agréable. Chambres correctes. La qualité de l'accueil et de la restauration sont juste superbes. Un équipe très professionnelle et un chef qui fait des miracles. Bravo
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Merci beaucoup pour votre retour sur la qualité de la cuisine. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Fernando.l
2 / 5Le 08/10/2021 à 08:03C'est un hôtel à bord de la route.. C'est tout ! Les tarifs à l'arrivée ne sont pas les mêmes au départ. et.. Attention sinon votre budget explose.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Alves, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Nous ne comprenons pas vraiment votre retour quant au tarif. Lorsque vous faite une réservation, nous vous annonçons un tarif, si vous réservez ce tarif ne change pas. Si ce n'est pas le cas je vous invite a me contacter directement au 05 56 80 63 33. Veuillez agréer, Monsieur Alves, nos salutations distinguées. -
Cimpeanu.u
1 / 5Le 27/07/2021 à 20:48On a demandé plusieurs fois du pain y’a personne qui a réagi le plat déjà froid on reste pour fini le séjour et la prochaine fois on va cherche un autre hôtel merci
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable. Comme vous avez pu le constater le service de ce soir la a été assez mouvementé mais vous n'auriez du subir ce manquement, toutes nos excuses pour cela. Vous ne nous avez rien signaler ,le lendemain au petit déjeuner, concernant cet "incident", n'hésitez à nous en faire part directement (plutôt que d'apprendre votre mécontentement par un commentaire internet) nous sommes à votre écoute. Nous remarquons, toutefois, que vous êtes resté chez nous pendant plusieurs semaines avec des repas quotidiens sans aucun retour négatif de votre part. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Laurent -
Alain9182.l
3 / 5Le 14/06/2021 à 21:55Un hôtel que je fréquente depuis quelques années. Un directeur a l'écoute et qui porte de l'attention a sa clientèle. Côté cuisine rt salle, deux fausses notes a corriger. Merci a Laurent pour sa disponibilité et sa bienveillance.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain, Nous vous remercions pour la confiance que vous nous accordez depuis tant d'années! Au plaisir de vous revoir très bientôt! Rémi -
Alaln.o
1 / 5Le 09/10/2020 à 19:06Chambre limite propre , traces de sang sur encadrement de porte , restauration pas convenable ! Le personnel de salle est en revanche très agréable.
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Mathieu.o
5 / 5Le 01/10/2020 à 18:36Campanile super agréable et l'accueil est excellent le rapport qualité prix très intéressant super content de mon séjour
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathieu Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Adnan -
Danielle.e
2 / 5Le 09/09/2020 à 13:09Nourriture peu élaborée du vite fait et surtout du surgelé aucune préparation Pas de buffet aux repas sauf petit déjeuner alors que dans d autres Campanile c'est ok Hotel vieillot Déçus de Campanile au point de ne pas renouveler l expérience à une autre occasion même dans une autre ville Accueil juste ce qu il faut mais pas plus !!
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Nadège.o
3 / 5Le 30/08/2020 à 12:36Chambre propre mais insonorisation inexistante. Entendre le traffic et les voisins papoter au retour d'un mariage à 5h du matin comme s'ils nous racontaient leur soirée : bof bof. En bonus : un petit déjeuner très maigre, pas de quoi se rassasier...
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Véronique.h
5 / 5Le 25/08/2020 à 09:34Belles chambres propres. Bonne isolation phonique Services restaurant efficace et très aimable. Carte et prix très corrects. 👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour veronique Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Adnan -
Emilie.o
2 / 5Le 16/07/2020 à 13:05Chambre pas très propre vu la situation actuelle La chambre n’a pas était lavé une seule fois durant notre séjour . Le pommeau de douche avait une fuite Peu de pression pour prendre la douche En haut du dressing nous avons trouvé des grosses toiles d’araignées que nous avions pris en photo d’ailleurs mais que je ne peux pas publié pour montrer à quel point le ménage est négligé
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. nous passons le message, nous vous remercions encore, parce que comme toujours, votre commentaire est une sources pour nous puisse que nous pourrons améliorer notre service. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Flo.e
2 / 5Le 03/03/2020 à 19:21Pour ma part j ai eu froid malgré la clim . Peut-être faudrait penser à laisser une couverture en sus car la couette est très fine. Sinon bâtiment vieillissant gentiment.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
James.L
5 / 5Le 23/01/2020 à 18:27Accessible, propre et une bonne restauration.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Véronique.u
1 / 5Le 14/01/2020 à 23:32Bonjour, Je suis restée 4 jrs au lieu de 5. Chambre pas très propres, tapis tachés, j’ai demandé plusieurs fois à avoir des serviettes. Pour 2 adultes 1 serviette...bouilloire dont le couvercle est cassée, j’ai pu remplir tout le plateau d’un coup.... Le top du top c’est de sentir les ressorts du matelas, j’ai demandé le changement de matelas et aussi depuis quand la literie n’avait pas été vérifiée ou changée? La réponse à la réception (heuuu je ne sais pas) la solution a été de nous changer de chambre sans vérifier avant.... évidemment c’était le même problème. Mon beau-père Avait déjà payé, donc impossible de se faire rembourser, ni d’avoir un petit avantage genre un petit déjeuner offert, ou un café, un geste commercial, pour tout les désagréments signalés et bien non! c’est très dommage!!!
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Nos chambres sont équipées de matelas haut de gamme Simmons Dorsopedic renouvelés régulièrement, néanmoins nous sommes navré de ne pas avoir pu répondre a votre demande en réception. Concernant le linge en chambre, dans le cadre de notre démarche de protection de l'environnement, nous vous invitons à suspendre les serviettes réutilisables et à déposer dans le lavabo celles à laver. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. -
Robbie.a
1 / 5Le 27/11/2019 à 08:26réceptionniste Eric lent et inefficace. Je n'avais pas prévu d'être dans une queue pendant 20 minutes pour régler ma chambre. N'a pas eu l'air du tout préoccupé par la queue immobile de personnes attendant toutes pour la même chose.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Comme vous avez pu le constater, beaucoup de clients souhaitent régler leur note lors du petit déjeuner. Nous vous invitons a régler dès votre arrivée pour plus de rapidité. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Stephane.H
1 / 5Le 25/10/2019 à 16:13Qualité prestation a revoir (chambre et petit déj) ne valent pas le prix....
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Marine.r
1 / 5Le 29/09/2019 à 19:09Nous avons été très bien accueillis par la réceptionniste, la chambre rien à signaler rapport qualité prix, par contre nous avons été réveillé à 3 reprises par la femme de chambre alors qu’il était à peine 10h45. Pour un hôtel c’est inadmissible ! Du jamais vu
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Une sensibilisation sera faite auprès du personnel d'étage afin que le soucis ne se reproduise plus. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. -
Didier.s
2 / 5Le 24/08/2019 à 15:51j'ai demandé une pression, je vais m'asseoir sur la terrasse sur le devant du bâtiment, table sale et pas nettoyée, jardinière sale avec un paquet de cigarette jeté à l'intérieur. Repas du soir, choix d'un menu brochette d'onglet et dessert annoncé à 15e et des centimes d'euros, payé au moment du départ plus de 16e !!! frites pas cuites, je l'ai dit au serveur... Viande demandée saignante, servi à point!!! ce sont ces chaînes hôtelières où le haut de bilan est plus important que la qualité du produit... Par contre, accueil très agréable avec sourire et communication... Dans la chambre, les joints de baignoires sont attaqués par de la moisissure.. Literie bonne et propre...
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous offrir un service de qualité, nous regrettons que la cuisson de la viande et des frites n'ai pas été a votre convenance. Concernant votre facture, votre formule vous a bien été facturée 15,90€, vous avez commandé une boisson en plus qui vous a été facturée. Enfin, il est vrai que notre établissement n'est plus tout jeune, déjà 30 ans que nous sommes ouvert, en revanche nous l'entretenons quotidiennement, tous les joints de salle de bain ont été refait en février. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Redz'.
4 / 5Le 14/08/2019 à 09:31Dès qu'on descend sur bordeaux on va au campanil de gradignan. Le restaurant a un très bon rapport qualité/prix. Plus un buffet entrée et dessert avec assez de choix.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Alexsandra.a
3 / 5Le 08/08/2019 à 15:32Personnel très sympa, bon restaurant (peut être un peu cher) mais bon en vacances on compte moins. Chambres vieillissantes, moisissures dans la salle de bain, gros trou sous la baignoire, lit de camp pour occupant supplémentaire, à monter soi même et pas de draps pour se couvrir. L'hôtel Arena à côté est moins cher et plus moderne, récent et confortable, même si il ne possède pas de restaurant.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de lire que notre équipe et notre restaurant ont été à la hauteur de vos attentes. Il est vrai que notre établissement n'est plus tout jeune, cela fait maintenant 30 ans que nous sommes ouvert. Des rénovations sont faites régulièrement dans nos établissements et nous entretenons quotidiennement notre hôtel. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. -
Le.o
2 / 5Le 30/07/2019 à 13:07Établissement se fessant vieillissants il aurait besoin d'un bon rafraîchissement, les joint dans la salle de bain présenté des traces de moisissure, la première chambre qui ma été attribuée n'avait pas était nettoyée. Le repas au restaurant et le petit déjeuner était correct.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. -
david.e
2 / 5Le 17/07/2019 à 12:11Au restaurant: pas grand chose au buffet. A 17€ le buffet c'est de l'arnaque. Pourtant je connais d'autres restaurants campanile ou le buffet est 3 fois plus garnis
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Pour 16,95€ vous pouvez déguster en entrées, diverses charcuteries, une terrine IGP, des rillettes de porc, des oignons balsamico, plusieurs salades composées, diverses crudités, cake, pissaladière, fromages, pickles et soupe froide... et au niveau des desserts, tartes, clafoutis, salade de fruits, fruits frais, crèmes, assortiment de fromages, riz au lait, îles flottantes, baba au rhum, mousses au chocolat et sundae le tout à volonté. Dans cette formule, il s'agit d'entrées et de desserts a volonté, mais vous pouvez aussi l’agrémenté d'un plat, parmi nos 17 plats au choix. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Marlène.a
5 / 5Le 27/06/2019 à 14:49trés bien le restaurant, service au top. félicitatio
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Th.
4 / 5Le 23/06/2019 à 21:18Dîner au restaurant campanile. Très bon. Produits frais et de qualité. Bon rapport qualité/prix. Soirée détente et chaleureuse permise par le service et l'accueil du staff. Je recommande!
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre restaurant. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre dîner et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Veronique.a
3 / 5Le 20/05/2019 à 08:40Accueil sympathique. Chambre propre et très correct pour le prix. Prix des petits déjeuners trop chers. Petit hic, en suivant le lien envoyé, Google m'a envoyé dans un chemin dans les bois au dessus de l'hôtel....
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Benjamin.a
5 / 5Le 29/04/2019 à 20:29Hôtel très agréable avec un restaurant bien sympathique
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Virginie.o
5 / 5Le 02/03/2019 à 20:00Chambre propre et calme, salle de bain amplement suffisante, nous avons apprécié de pouvoir prendre une boisson chaude le soir dans la chambre. Pour la restauration, le petit déjeuner est varié et les produits sont très bons, le repas du midi tout à fait excellent. Le personnel est très agréable et souriant, nous avons passé un très bon séjour.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement -
Steeve.A
4 / 5Le 20/01/2019 à 22:07Hôtel agréable mais un peu ancien. La literie est bonne mais il manque un peu de chauffage dans la salle de bain plus aucun radiateur d'installé donc en hiver c'est un peu froid.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Steeve, Merci pour votre retour, il est vrai que notre hôtel est ancien, nous avons ouvert en 1986. Notre établissement à été rénové en 2012. Lors de votre prochain séjour n’hésitez pas a moduler la température de votre chambre grâce au thermostat installé dans chaque chambre. A très vite dans votre campanile de Gradignan -
Frédéric.
3 / 5Le 12/12/2018 à 23:59Ni très bon, ni mauvais
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Cécile.R
5 / 5Le 05/12/2018 à 06:30Hôtel restaurant très agréable où j ai passé des moments merveilleux. Je le recommande vivement. Merci a toute l'équipe. Continué comme cela.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci Cécile pour votre retour qui nous fait vraiment plaisir, A très vite L'équipe du Campanile de Gradignan -
Franck.a
1 / 5Le 21/11/2018 à 17:35Hôtel pas recommandable. Housse de couette déchirée. Porte serviette à moitié arraché. Pas de savon dans la douche et remplacé par du savon à mains le lendemain...
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Christian.a
1 / 5Le 20/11/2018 à 20:16Il ne faut surtout pas manger dans cet hôtel. C'est lamentable. Pas de commande d'apéritif quand on est en soirée étape. Restaurant pas capable de servir une entrecôte en début de service à 19h15. Monsieur le directeur de cette établissement, changer de métier. Le buffet ne possède que des carottes râpées et du saucisson. Fuyez cette établissement. Le top reste une andouillette servi alors que j'avais commandé une entrecôte. Et suite à cela pas d'entrecote disponible donc rien mangé. Pitoyable. J'ai parcouru le monde et j'ai vraiment honte de ce type d'établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Jalaudin, Quelle fut ma surprise en lisant votre commentaire. Il est vrai que nous avons eu un problème d'approvisionnement en entrecôte dû au mouvements sociaux en cours a ce moment. Je ne comprend pas pourquoi laisser un tel commentaire et revenir dîner le lendemain, puis le surlendemain et encore le jour suivant dans notre établissement? Qui plus est pourquoi ne pas avoir parler de tous ces désagréments durant votre séjour, nous nous sommes vue tous les jours. En ce qui concerne l'apéritif, la demi pension comprend une boisson qui peut être 1 verre de vin, une 1/2 eau minérale, une bière pression, un soda, un jus de fruit, si vous choisissez une boisson supplémentaire un supplément s'applique, comme notre serveuse vous l'a expliqué. Pour ce qui est du buffet d'entrée il est composé de Quiche Lorraine, salade de boulgour, salade de pâtes, salade d’épeautre, rillettes de porc, charcuteries, concombres, blinis, radis, rillettes de truite fumée, tartinade de petits pois au gingembre, tapenade d’artichaut, salade verte, beurres, salade primeur du jour, cornichons, olives, plusieurs huiles et vinaigrettes, soupe, diverses graines, une terrine label rouge, un cake du jour et en effet des carottes rappées. Bien cordialement -
jj.o
5 / 5Le 17/11/2018 à 22:26Mois d'août dans la région de Bordeaux. Vraiment bien
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Franck.r
3 / 5Le 17/11/2018 à 13:44Très accueillant et sympathique A revenir
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Stéphane.r
3 / 5Le 07/11/2018 à 07:34Personnel très sympathique, chambre à refaire surtout salle de bain porte de douche qui tient pas pas de savon
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Arlette.u
5 / 5Le 05/11/2018 à 17:55Très bon personnel chaleureux et prope.
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Christophe.i
1 / 5Le 28/10/2018 à 08:06Cela reste un Campanile. Vraiment besoon de travaux de nettoyage et de réparation !!!
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Flo.u
5 / 5Le 16/10/2018 à 21:15Restaurant pas trop grand mais très bien le service parfait ainsi que les repas excellent restaurant.
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Chaja.n
5 / 5Le 09/10/2018 à 21:02Quand on arrive bien fatigué, quel plaisir être accueilli par une réceptionniste agréable et souriante!. Pour le reste, un Campanile viellot, mais propre. Près du perif, pas bruyant, idéal pour se reposer.
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christine.a
1 / 5Le 09/10/2018 à 10:12Très chère. Pour la chambre re proposé..
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Dominique.a
3 / 5Le 25/09/2018 à 22:17Qualité très moyenne des plats. Où est passée est la réputation de Campanile ?
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Sylvie.a
4 / 5Le 17/09/2018 à 21:24Le buffet manque de choix dans l ensemble
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Marc.I
4 / 5Le 17/09/2018 à 16:04bon hôtel, chambre occupée en RDC coté parking , propre et fonctionnelle, équipement sanitaire correct. wifi correct pour mon usage. Personnel accueil et restauration Sympathique , Serviable et Pro. Excellent sejour
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jean.a
4 / 5Le 12/09/2018 à 21:31Établissement urbain bien équipé et entretenu. Personnel accueillant et agréable. Bon rapport qualité prix.
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polo.e
5 / 5Le 07/09/2018 à 21:01Pour un baptême super buffet. Qualité Et service impecable
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Lionel.e
2 / 5Le 24/08/2018 à 08:59Bonne literie, chambre vétuste salle de bain en très mauvais état.
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Miaouf.a
1 / 5Le 22/08/2018 à 17:33Pas bon
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Bourassé.r
3 / 5Le 20/08/2018 à 22:20Chambre propre et confortable. Problème TV. . Tf1 n'arrête pas de beuger. Wi-Fi peu de réseau dans la Chambre. Restaurant parfait. Service rapide. Dommage que les employés s'engueulent entre eux devant les clients qui dînent Globalement satisfaisant quand on est juste de passage pour 1 nuit
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sylvain.o
3 / 5Le 19/08/2018 à 20:55Fait son office. Personne à l'accueil charmante
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LOIC.E
3 / 5Le 15/08/2018 à 14:25Service et accueil très bien . Un peu long....mais le 15 août beaucoup de monde. ..
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Jean-michel.a
4 / 5Le 07/08/2018 à 18:12Très bien
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Sab.h
2 / 5Le 07/08/2018 à 07:42Chambre pmr vraiment adaptée petit soucis avec certains membres du personnel qui malheureusement s’imagine que d’etre En fauteuil vous rends invisible ou incapable de répondre à un bonjour ou une question donc préfère s’adresser qu’a Votre compagne en vous évitant du début à la fin .
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Bernard.o
3 / 5Le 06/08/2018 à 17:04Restaurant sans prétention mais pratique lors de mes étapes en région bordelaise.
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Jocelyne.L
5 / 5Le 04/08/2018 à 14:28Lieu propre et conforme aux attentes. Accueil chaleureux.
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Nelly.r
2 / 5Le 04/08/2018 à 11:55Hôtel qui a besoin de rénovation (moquette, peintures) Salle de restaurant (toiles d'araignée en bordure des hauts des murs) Buffet pas très garni En comparaison avec le Campanile de Mérignac Aéroport où tout est parfait (chambre, propreté, restaurant)
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Les.o
2 / 5Le 07/07/2018 à 12:43Chambre qui a besoin d'être rénovée, trace moisissure dans la salle de bain et moquette sale . Côté restaurant. ..... ne pas prendre de plat cuisiné mais du traditionnel pour ne pas etre déçu Dommage car très bon accueil
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roger.o
3 / 5Le 28/06/2018 à 00:21Literie confortable. Petit déjeuné un peu cher mais bien fourni
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Mohammad.h
2 / 5Le 16/06/2018 à 11:37Chambre un peu moyenne: télécommande tv cassée, volet roulant sale, sa manivelle cassée, porte de la chambre reste ouverte à moins de la claquer fort, bruit à cause de la proximité de la rocade. Sinon restaurant correct et personnel serviable.
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Quentin.i
4 / 5Le 12/06/2018 à 20:01N'ayant testé que le restaurant j'ai été plutôt ravi de la carte et des formules entrée ou dessert à volonté. L'ambiance est tranquille, le personnel souriant. Malgré mes inquiétudes, le bruit de la rocade à proximité n'est pas du tout présent ce qui est un bon point pour manger dans le calme. Je conseille également aux clients de l'hôtel Aréna, hotel voisin à une minute à pied, qui disposeront de -15% sur le repas.
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Fabrice.a
4 / 5Le 12/06/2018 à 19:23Très bon et très agréable je conseille
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Gauthier.
3 / 5Le 04/06/2018 à 09:18Climatisation a revoir, chambre a rafraichir, personnel serviable et restauration correcte.
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anais.o
5 / 5Le 17/05/2018 à 17:26Hôtel très sympa 😉. bonne accueil service de restauration au top
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Patrick.e
3 / 5Le 17/05/2018 à 07:36Bon Accueil mais hôtel un peu ancien à 10 minutes de nombreux campus dont kedge..
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Pierre.e
3 / 5Le 15/05/2018 à 09:33Rapport qualité prix très moyen, beaucoup d'attente au restaurant pour un plat sans grand intérêt.
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remoaldo.u
5 / 5Le 05/05/2018 à 11:16L'accueil le repas et petit déjeuner toujours aussi bon.
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teddy.
4 / 5Le 28/04/2018 à 10:16Hôtel très abordable personnel très sympa et top au point de vue de la restauration.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Teddy, Merci beaucoup pour votre retour. A très vite dans votre campanile de Gradignan -
Chauffeur.a
5 / 5Le 24/04/2018 à 10:58Super ambiance, personnel au top, repas correct.
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Patrick.o
3 / 5Le 21/04/2018 à 16:07Je connais très bien les Campanille et le défaut qu'ils ont est qu'ils vieillissent très mal. Aucune rénovation n'a été faite depuis leur création.
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Lionel.a
4 / 5Le 14/04/2018 à 12:16Tarif correct avec un bon petit déjeuner.
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Marine.E
4 / 5Le 11/03/2018 à 08:46Très bon accueil ! Chambre propre et silencieuse, restauration de qualité. Proche du centre de Bordeaux.
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Nelly..
2 / 5Le 07/03/2018 à 09:12Chambre ayant besoin d'un coup de peinture et a certainement hébergé un fumeur car l'odeur de tabac froid était présente donc pas top. Literie correcte. Les sanitaires méritent également une rénovation. Côté restauration, très basique, sans plus.
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M..h
2 / 5Le 04/03/2018 à 10:20Je connais se lieux depuis un peu près une dizaine d'années, c'est vraiment limite maintenant, besoin de reluquer et petits déjeuners à presque 10€ pas de qualités
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nicolas.o
4 / 5Le 28/02/2018 à 22:05Pour la partie restaurant seulement, le repas est plutot correct. Pas de bieres pressiosns correctes. Le service est correct mais un peu jeune. Le cout est relativement eleve pour la qualite et quantite dans l assiette. Globalement, un lieu correct pour y faire une etape pro rapide
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Aline.
4 / 5Le 20/02/2018 à 10:37Rien à dire sur la propreté de chambre ainsi que la salle de bain, matelas confortable, la wifi fonctionne bien ainsi que la télé, personnel accueillant, petit - : un trou dans le plafond dans la salle de bain entre le lavabo et les toilettes, qui je pense dois faire passer de l’air froid, et insonorisation à revoir.. Sinon hôtel très agréable, je le conseil !
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Olivier.h
4 / 5Le 09/02/2018 à 10:14Très bon hôtel. Restauration possible.
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Alain.a
1 / 5Le 07/02/2018 à 21:21Restaurant très désagréable et personnel incompétent : 1 heure d’attente pour être servi après avoir commandé une andouillette frite. Pour s’entendre dire on vous a oublié, et avoir une andouillette tiède et des frites dures trop cuites. a déconseiller formellement pour l’accueil et la qualité de la nourriture
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Yusuf.e
4 / 5Le 20/01/2018 à 14:54Très bien
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Jean.v
4 / 5Le 18/01/2018 à 19:25Bon rapport qualité prix, service efficace
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Jean.o
3 / 5Le 19/12/2017 à 14:26L’accueil et le cadre sont corrects. La cuisine est acceptable sans être particulièrement recherchée. Ce n’est pas du haut de gamme, mais ça n’a jamais prétendu l’être. Si l’on n’est pas trop pressé et exigeant, on peut s’en contenter.
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laurent.o
4 / 5Le 27/10/2017 à 23:33Accuei et service au restaurant très agreable, repas sous forme de buffet d'un bon rapport qualité prix
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B..o
1 / 5Le 16/09/2017 à 12:46Tout semble propre mais dès que vous regardez de plus près, tout est une horreur ! 1 seule serviette dans la salle de bains, les draps qui sentent l'humidité et les murs qui craquent sous le vent d'une forte tempête bordelaise. Oublions, ce n'est qu'un mauvais rêve !
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Lydia.r
3 / 5Le 31/08/2017 à 10:37Buffet très petit si plusieurs personnes veulent la même chose pas possible.
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sylvie.a
5 / 5Le 20/08/2017 à 13:31Un hôtel Campanile oui mais avec des gérants hyper professionnels. Impeccable pour passer une nuit réparatrice pour bien commencer les vacances.
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Rodrigue.A
4 / 5Le 20/08/2017 à 08:48Très accueillant le personnage mais chambre 🛌 mal isolé... Quand certains font un marathon de baise on entend tout...
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Angelik.s
4 / 5Le 08/08/2017 à 11:52Très bien c propre bonne accueil pour le prix on ne va pas s'attendre à du luxe mais c parfait
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L...
5 / 5Le 15/07/2017 à 01:22Le personnel (réceptionnistes, serveurs...) est vraiment très serviable et chaleureux. Les chambres sont propres. Il y a une bouilloire dans la chambre. Nous avons été au restaurant de l'hôtel le soir et il est plutôt correct et à un prix raisonnable (il existe des formule à volonté, des menus "entrée, plat et dessert" à moins de 25€ et un autre menu "entrée plat" ou "plat dessert" encore moins cher). Le petit déjeuner buffet à volonté est correct (croissant, pain au chocolat, cake, pain de mie, jus d'orange ou de pomme, salade de fruits, beurre, confiture, lait, café, jambon, fromage...). Il y a aussi un distributeur (boisson, snacks, éléments de première nécessité) dans le hall de réception. Point négatif : on ne sait pour quelle raison, il y a une sorte de dos d'ane rouge juste avant l'escalier qui permet d'accéder aux chambres situées à l'étage. J'ai failli me casser les dents dans l'escalier apres avoir trébucher sur ce dos d'ane bizarre. Plutôt dangeureux. Globalement c'est un bon hotel.
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Merlin.e
4 / 5Le 29/06/2017 à 21:55Simplicité et convivialité. Non loin de la rocade, lieu de repos ideal si vous êtes en transit.
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Naomi..
4 / 5Le 19/06/2017 à 17:12Hôtel agréable, très bonne accueil, le personnel est irréprochable Chambre spacieuse, belle salle de bain
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jonathan.o
4 / 5Le 13/06/2017 à 22:30Service rapide, personnel très sympa, choix relativement varié.
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A...
2 / 5Le 14/03/2017 à 16:16Hôtel calme avec restaurant assez bon, mais le coussin posé sur le lit provoquait des allergies (nid à acariens), et la réception des chaînes télé était très mauvaise. Ealement impossible de régler le thermostat sur moins chaud. Je préfère éviter ce Campanile.
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Nathalie.a
3 / 5Le 14/03/2017 à 13:16Très bon accueil, tarifs élèves pour un buffet relativement simple
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Joris.U
3 / 5Le 08/02/2017 à 16:16Manque de décoration dans les chambres mais idéal pour une nuit
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Thomas.a
3 / 5Le 25/12/2016 à 21:02Restaurant correct mais personnel très bien. La partie Hotêl c'est confortable mais rien de transcendant. Pas de soucis d'insonorisation.
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david.s
2 / 5Le 14/11/2016 à 23:09Trop vétuste, propreté à revoir.
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Eric.e
4 / 5Le 01/11/2016 à 15:15Très bon rapport qualité prix. Très calme le midi.
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Francois.a
5 / 5Le 26/12/2015 à 10:15Buffet d'entrée excellent
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Joël.E
2 / 5Le 07/07/2013 à 23:07Je viens de dîner dans ce Campanile. Le buffet était peu varié. Nous avons commandé une bouteille de rosé de Provence qui nous a été servie à température ambiante. A la fin du repas nous avons commandé un café supplémentaire que nous avons payé et on ne nous l'a servi qu'au bout de 30 minutes et trois réclamations, avec une soupe à la grimace et le prix dudit café dans une coupelle pour bien nous faire comprendre que nous étions quantité négligeable. Pourtant nous avons été particulièrement patients et aimables puisque le personnel nous semblait très jeune et inexpérimenté. Nous sommes choqués par leur accueil particulièrement inapproprié et déconseillons vivement cet établissement quand bien même sa situation est aisée pour les voyageurs.
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Nam.F
2 / 5Le 04/06/2013 à 09:02au secours!!!!!!!!!!!!! hôtel très très médiocre avec odeur de fumer moisir=e dans la chambre, petit lit, pas de clim!!! et que dire de l’accueil plus froid qu'un glaçon! n'y aller pas même gratuitement.
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Eric..
2 / 5Le 27/02/2013 à 17:55Absolument sans interet, repas insipide et sans saveur, service trop rapide, ambiance... y'en a pas !!
Eric.
Philippe.a
B.r
René.e
christophe.e
Isabelle.u
patricia.e
Sarah.r
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Adresse :- All. des Demoiselles 33170 Gradignan
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Horaire d'ouverture :
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