Mercure - Granville Le Grand Large
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A propos de : Hôtels Mercure - Granville Le Grand Large à Granville
Chambres contemporaines, certaines offrant vue sur la Manche, dans hôtel convivial avec salle de sport et bar. Hôtel convivial, vue sur Manche et bar.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (228)
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Armand.i
4 / 5Le 10/05/2024 à 09:52Petit déjeuner très décevant par rapport au prix
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JEAN.U
5 / 5Le 09/05/2024 à 10:22Très bon choix
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JAN.O
4 / 5Le 08/05/2024 à 14:24Bel emplacement, avec vue sur la mer et sa proximité. Mais petit souci le parking, très cher et pas pratique ni confortable, je pense qu'il vaut mieux ne pas en parler Personnelle, sympa à la réception comme au restaurant, avec vu sur la mer imprenable . Chambre petite, mais confortable nous avons très bien dormi. Hôtel à conseiller pour l'emplacement.
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DANIEL..
4 / 5Le 08/05/2024 à 14:10Nous avons été ravis de notre séjour à l'hôtel Mercure Granville Le Grand Large, le personnel de service étant très accueillant et disponible. Toutefois, nous déplorons le fait qu’à la fin du séjour, au moment du départ et de régler les dépenses de restauration, de bar et de parking, nous nous sommes vu réclamer par la réceptionniste, le paiement du montant de la totalité du séjour qui avait été débité lors de la réservation, cette dernière soutenant avec une obstination et un entêtement incompréhensible qu’aucun prépaiement n’avait été effectué. A l’issue d’un échange interminable, ladite réceptionniste a fini par reconnaître son erreur, mais ce n’est pas pour autant qu’elle a présenté ses excuses.
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Philippe.i
4 / 5Le 06/05/2024 à 17:31Hotel très bien situé l accueil est tres professionnel Petit déjeuner impeccable personnel au top Séjour très agréable
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Anne-Sophie.A
3 / 5Le 02/05/2024 à 10:18Arrivés tard, nous avons commandé les surgelés -repas de l’hôtel. Très chers pour la qualité que c’est. Les omellettes servies à peine décongelées, j’ai du descendre à l’acceuil pour qu’elles soient réchauffées au micro onde. Les pâtes étaient froides. Le lendemain, nous avions décidé de prendre le petit déjeuner: cher pour le choix qu’il y avait. Rien à voir avec ceux des Ibis styles ou autres Mercure dans lesquels nous avions déjà séjourné. Nous ne prenions plus les petits déjeuners les jours suivants dans l’hôtel.Voilà pour les points négatifs. Sinon, hôtel très bien situé, les chambres sympas, et le personnel d’entretien d’une gentillesse et d’une grande compréhension. Merci à ces dames.Certaines personnes de l’accueil fort sympatiques également.
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Anne-Sophie.o
5 / 5Le 01/05/2024 à 19:21Un séjour mère filles qui s'est passé à merveille, équipe de réception très sympathique (mention particulière à Max). L'accès plage est vraiment un plus, centre ville à quelques minutes à pied😊 A refaire avec grand plaisir.
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Kelly.h
5 / 5Le 01/05/2024 à 17:54Hôtel excellent, chambre parfaitement propre, service petit déjeuner impeccable, l’accueil très agréable et chaleureux !! Très beau hôtel je recommande !!
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Sylviane.e
4 / 5Le 01/05/2024 à 16:02Le grand large mérite ses étoiles Personnel jeune et souriant, un plus pour Agathe pour son professionnalisme souriant et pour Max pour sa gentillesse La chambre était très propre (bravo au personnel) bien située face mer Le petit déjeuner est copieux et bien achalandé Le parking un peu étroit, dommage d être obligé de descendre de voiture pour demander l ouverture
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Vincent-Pascal.A
5 / 5Le 30/04/2024 à 15:24Nous avons la chance d'y séjourner deux jours avec mon épouse. Très bien placé, avec un accès mer très rapide, les chambres sont propres et bien équipée. Une mention spéciale pour la qualité de l'accueil du personnel, toujours à l'écoute et ultra disponible. Un grand merci à vous
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Jennifer.a
5 / 5Le 23/04/2024 à 19:21Accueil et service très agréable. L’emplacement de l’hôtel est parfait, le cadre est magnifique. Le petit déjeuner vue mer inoubliable, varié et délicieux. Nous avons passés un excellent séjour. Les chambres en duplex offrent un bon confort. Les produit NUXE dans la salle de bain apportent un réel plus.
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GUILLAUME.E
5 / 5Le 22/04/2024 à 15:13De passage sur Granville, j'ai eu plaisir à séjourner au Mercure Grand Large. Le personnel est compétent et très agréable. La situation de l'hôtel est exceptionnelle Je recommande l'établissement les yeux fermés
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Jacqueline.o
5 / 5Le 20/04/2024 à 08:37Bel hôtel avec une vue exceptionnelle sur la mer. Personnel accueillant Dommage qu'il n'y ait pas de restaurant !
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Elodie.e
5 / 5Le 19/04/2024 à 09:07L’hôtel est propre et bien situé, le personnel à l’écoute. Tout était parfait. Nous reviendrons Nous avions demandé 2 lits parapluie. Ils étaient installés dans notre chambre à notre arrivée.
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Graham.i
3 / 5Le 18/04/2024 à 15:43 -
Johanna.
4 / 5Le 15/04/2024 à 13:44Bon emplacement, personnel accueillant et gentil. L'hôtel est très propre. Je reste un peu déçue des prestations pour un hôtel 4 étoiles. Non renouvellement du papier toilettes malgré ma demande. Non renouvellement des verres en carton. Bonne initiative avec la bouteille en verre à remplir plus écologique mais je n'ai pas vu de fontaine pour la remplir. Cafe lyophilisé pour le café. Pas de peignoir, pas de chaussons. De simples détails mais qui ont leur importance vu le standing de l'hôtel
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Jean.a
3 / 5Le 05/04/2024 à 17:47Excellent séjour dans un hôtel très bien situé avec une équipe formidable. Des travaux importants sont à engager sérieusement pour ce mettre au niveau du standing attendu dans la cité Dior!
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Véronique.O
5 / 5Le 05/04/2024 à 00:31Excellent pour un week end en amoureux
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Murielle.u
2 / 5Le 04/04/2024 à 16:31Nous venions régulièrement au Mercure de Granville mais là, suite à un séjour lors du dernier week end de Pâques, nous sommes très très déçues : absolument rien pour poser ses affaires dans la salle de bains, une seule bouteille d'eau dans la chambre alors que nous sommes deux, un sachet de thé et un d'infusion alors que nous sommes toujours deux et pour deux nuits, le petit-déjeuner à 19€ (le prix d'un repas !) alors que les produits ne sont pas renouvelés lors du service (brioche feuilletée par exemple). C'est ça un 4 étoiles ?
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Anne.o
5 / 5Le 02/04/2024 à 12:14Séjour en couple. Très bon accueil, chambre spacieuse, confortable, bien équipée, propre. Petit déjeuner excellent et varié avec magnifique vue sur la mer. Proximité du centre ville. L'accès direct à la plage est un plus. Un petit ravalement serait une bonne idée, car l'extérieur de l'hôtel ne reflète pas sa qualité. Nous reviendrons avec plaisir.
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Elisabeth.u
5 / 5Le 01/04/2024 à 17:37Malgré le mauvais temps nous avons apprécié notre séjour à Granville : nous étions comme dans un cocon douillet à l'hôtel Mercure. Venus pour profiter de la mer, la vue que nous en avions de notre chambre nous a permis de vivre les éléments pluvieux plus confortablement ! L'accès au bord de mer est appréciable, et la situation de l'hôtel parfaite pour aller en quelques minutes dans le centre ville. Un seul bémol, nous avons regretté l'absence d'un restaurant dans l'hôtel.
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Wilfried.o
5 / 5Le 01/04/2024 à 07:58Hôtel vraiment sympa mais le parking souterrain est vraiment pas pratique
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Nadine.r
5 / 5Le 30/03/2024 à 22:15Hôtel face à la mer avec une chambre privilège vue sur mer impeccable. Parking payant sur place très appréciable. Tout proche du centre ville. Très bon accueil, en bref à conseiller
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Fredouille.a
5 / 5Le 22/03/2024 à 16:14Très agréable séjour hors saison. Parking difficile d'accès mais il à le mérite d'exister. Petit déjeuner copieux comme d'habitude même si pendant 2 jours il y a eu pénurie de yaourt. Chambre privilège donnant sur la mer ... génial : photos pour preuve. Le personnel très souriant et professionnel.
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samuel.O
1 / 5Le 21/03/2024 à 21:23J'ai pris une chambre "privilège" hormis la vue mer, le compte n'y est pas du tout, très déçu, plein de tâches sur la moquette à plusieurs endroits, lambeaux de poussières au plafond, odeurs de vieille moquette, mobilier veillissant et abimé, bruit de soufflerie toute la nuit, une carafe d'eau mais pas de verre, le réservoir de la machine à café sale et plein de calcaire. Petit déj moyen avec jus d'orange coupé à l'eau - croissant sans saveurs - aucun geste commercial pourtant.... - le personnel par contre est poli et a le sourire, c'est pour cela que je mets quelques étoiles sinon il n'y en aurait pas. Chaque semaine je dors à l'hôtel de 1 à 2 nuits, malgré le prix, le prestige de la marque. Le compte n'y est pas et l'hôtel est trop vieillissant. Je ne force "aucun trait" dans ce commentaire.
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Yohann.r
4 / 5Le 18/03/2024 à 15:03Très bien situé, séjour agréable avec une équipe charmante.
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BRIGITTE.H
5 / 5Le 15/03/2024 à 05:04Vue exceptionnelle sur la mer et les îles Chausey.A marée haute, sensation d être sur un bateau de croisière. Décor élégant dans l esprit Christian Dior. Belle salle du petit déjeuner avec vue panoramique et buffet comportant des produits très variés et de qualité. Seul bémol, l accès extérieur. Difficile de stationner à proximité mais dispose d un petit parking en sous sol.
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Fabrice.r
4 / 5Le 14/03/2024 à 18:43Découverte de Granville et de cet hôtel. Jolie surprise avec une chambre privilège et une superbe vue. Le petit déjeuner est un peu excessif au niveau prix mais finalement très complet et de qualité avec un personnel qui était au petit soin.
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Will.
4 / 5Le 09/03/2024 à 20:34Room service tres bienveillant et a l’écoute. Check out compliqué hélas.
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Eric1066.u
4 / 5Le 06/03/2024 à 10:08Très bon hôtel, à côté du centre ville, avec accès direct à la plage. Merci au personnel, leur efficacité, amabilité,et leur disponibilité
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MICHEL.E
5 / 5Le 27/02/2024 à 10:07Très bel emplacement, jolies chambres et personnel sympa
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michelle.a
5 / 5Le 26/02/2024 à 17:40un petit couac avec la facturation mais rien de grave qui pourrait m'empêcher de revenir..ma demande de chambre 206 a été satisfaite accueil parfait ... petit déjeuner au top (bravo) très belle chambre ..petites attentions : boissons.. plateau d'accueil.. J'ai d'ailleurs réservé du 5 au 7 mai et j'espère encore avoir la chambre 206 .
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Juanito.e
5 / 5Le 23/02/2024 à 22:57Excellent accueil. Chambre spacieuse et confortable. Petit déjeuner en buffet très copieux servi en salle panoramique surplombant la mer. Accès à la promenade de la plage par escalier atypique. Seul point négatif, le prix du parking trop élevé.
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Aline.r
5 / 5Le 20/02/2024 à 19:24Nous avons une très belle chambre avec vue sur la mer! Un plaisir de regarder par la fenêtre. L’hôtel est très bien situé.
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Andrew.r
4 / 5Le 15/02/2024 à 18:59 -
Nathalie.O
3 / 5Le 21/01/2024 à 21:00Super emplacement bord de mer et proximité du centre ville, accueil sympathique et superbe vue mais décevant pour un 4 étoiles : Salle de bain passée (rouille, petit miroir avec articulation cassée, gobelets en carton), frigo non rempli, 1 seule paire de chaussons alors que nous étions 2... Ce n'est pas à la hauteur..
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Christophe.o
5 / 5Le 20/01/2024 à 19:58Hôtel superbe avec vue mer grandiose
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Dalila..
5 / 5Le 09/01/2024 à 17:57Suite privilège pour 4 personnes avec 2 balcons ayant vue sur mer. Très agréable et super accueil. Chambre très calme et très propre. Accès direct sur la plage. Nous avons passé un excellent séjour.
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CATHERINE.O
4 / 5Le 04/01/2024 à 11:29Très belle chambre avec vue imprenable sur la mer et une literie excellente. Excellent petit déjeuner avec superbe vue et un choix varié de produits salés et sucrés. Petits bémols après 3 nuits en chambre privilège vue sur mer : pas de pression dans la douche, flacon de gel douche vide le 3eme jour, eau minérale non renouvelée comme prévu.
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Sébastien.D
4 / 5Le 03/01/2024 à 10:35Emplacement au top, service parfait, juste quelques petits détails qui feraient obtenir la 5 ème étoile, tâches sur la moquette, manque de pression d'eau pour la douche, manque d'eau chaude, un cendrier sur la terrasse serait un plus. Une prise ne fonctionnait pas dans la chambre
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Marie-Christine.a
3 / 5Le 02/01/2024 à 16:29Hôtel agréable. Chambre confortable. Toilettes séparées. Salle de douche relativement petite. Pas de chaussons de courtoisie ni de peignoir. Le gros point négatif a été la situation de notre chambre qui était "pile poils" au-dessus du parking... A noter que ledit parking est vraiment très très peu pratique car les véhicules de plus de 1,70m ne peuvent pas stationner et qu'il est vraiment très difficile de stationner aux abords de l'hôtel. Pensez-y. Cet établissement est parfait pour un séjour d'1 nuit. Le personnel est absolument charmant.
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Marie.E
5 / 5Le 30/12/2023 à 20:21Hôtel bien situé, au-dessus du Plat Gousset. Personnel jeune, souriant et compétent. Le ménage est bien fait. Splendide vue sur la mer depuis la véranda. L'hôtel sera prochainement et progressivement rénové, ce qui le rendra encore plus agréable ! Je recommande.
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Arnaud.e
5 / 5Le 26/12/2023 à 13:54Belle chambre, hôtel propre, bon accueil
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cecilia.e
5 / 5Le 24/12/2023 à 09:46Excellent séjour, hôtel parfaitement situé, chambre calme et confortable, accueil irréprochable !
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Viradeth.E
5 / 5Le 21/12/2023 à 07:41Hôtel propre et confortable. Très bien situé en centre ville et bordure de mer.
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Caroline.I
5 / 5Le 17/12/2023 à 21:55Parfait hôtel et superbe vue sur la mer, petit déjeuner bon et généreux, chambre spacieuse, propre et agréable. Le personel est accueillant et disponible. Le parking même si étroit est un plus. Proximité du centre, du jardin Christian Dior et de la plage du plat-Gousset.
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Thierry.o
5 / 5Le 11/12/2023 à 12:50Très satisfait de notre séjour, une belle découverte de Granville et un lieu parfait pour l'hôtel avec chambre vue sur mer , au calme. Un petit déjeuner au top pour démarrer une journée de balade, avec un personnel très sympathique.
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arnaud.a
2 / 5Le 19/11/2023 à 14:54Client régulière ( silver) problèmes réguliers. Incidents trop fréquents (ascenseur permettant l’accès à la plage hors service depuis plusieurs mois, rideaux défectueux, pomme de douche qui fuit, distributeur à savon vide, mise en service intempestive de la tv en pleine nuit, baie vitrée s’ouvre pas grand vent, j’en passe). Manque de professionnalisme, d’autonomie et d’initiative du personnel livré à lui-même. Un établissement qui ne mérite pas ses 4 étoiles et qui entâche l’image du @groupeaccor.
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Maxime.i
5 / 5Le 07/11/2023 à 23:56Très bon hôtel, très bien situé, les chambres sont très bien aussi, la qualité du petit déjeuner est très Bonne, avec un personnel a l'écoute
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NeMweKyllian.
5 / 5Le 07/11/2023 à 22:19Très bon établissement pour les couples qui veulent un petit séjour reposant et ressourçant avec la vue sur la mer.
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yvan.m
5 / 5Le 06/11/2023 à 18:06Nous avions réservé du 01/10/23 au 04/11/23 depuis plus de 2 mois. Malheureusement, ou heureusement, pile au moment du passage de la tempête Ciaran. Nous avons, bien sûr, été bloqués à l'hôtel pendant la vigilance rouge. La vue du restaurant était spectaculaire et impressionnante. Et nous avons pu assister en toute sécurité au passage de cette tempête. Et même sans cela, la localisation de l'hôtel et de notre chambre nous ont permis de profiter d'une vue magnifique sur la mer.
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Michel.N
4 / 5Le 06/11/2023 à 10:25accès compliqué si l'on a pas de GPS (hors service lors de mon séjour à cause d'une tempête)
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alexandre.e
5 / 5Le 06/11/2023 à 07:37Un hôtel idéalement situé, une vue exceptionnelle, accueil chaleureux et chambre spatieuse
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jerome.a
2 / 5Le 04/11/2023 à 13:58Bonjour, Nous avons pris 2 nuité, la chambre à ete netoyer à motié, les serviette non pas ete changé, lit non fait ... signalement fait à l'acceuil. la television est tombé 2 fois en panne, nous l'avons signalé à l'accueil. l'espace petit dejeuné est mal fait manque d'espace au buffet et manque de produit local. Un assenceur etait en panne, l'acces à la plage n'etait pas accessible directement depuis l'hotel. Dans les boisson offert, il manque des bouteuille d'eau, La salle de fitness est trop petite et il n'y a pas de bouteille d'eau dans la salle. Devant l'entrée de l'hotel, il y a plein de megot de cigarette, Pour avoir du chauffage, nous devons mettre les climatiseur chauffant, le bruit de celle ci monte jusqu'a 50 dcb. Dommage l'hotel est bien situé, comme il y un manque de concurence, on donne le minimun au client.
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Morel.u
5 / 5Le 03/11/2023 à 17:07Très bonne expérience, hôtel et personnel de qualité. Merci au personnel pour cette accueil, Je reviendrai !
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Franck.T
5 / 5Le 03/11/2023 à 11:42L'hôtel est très bien situé, le petit dej dans la véranda au dessus de la plage était très agréable. Les fruits pressés et l'ensemble du petit dej vraiment bien . La chambre plutôt spacieuse nous a permis de passer un bon séjour à Granville
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monsorez.o
4 / 5Le 01/11/2023 à 16:55Nous venons à Granville régulièrement dans cet hôtel . Un petit laisser aller au niveau du ménage des chambres mais nous savons que vous avez des soucis de personnel.
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V.
4 / 5Le 26/10/2023 à 15:26L'hôtel est propre et assez bien situé. Nous avons été désagréablement surpris par la surface de la chambre et l'impossibilité de suspendre nos manteaux et de ranger nos affaires dans un quelconque endroit. Pas de placard ni de commode dignes de ce nom. Du coup, nos affaires sont restées dans la valise. Il est à noter que Granville est en Normandie et qu'il peut pleuvoir. Pas de possibilité de suspendre un manteau ou un chapeau mouillé. Dommage
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Ray.l
5 / 5Le 25/10/2023 à 10:14De l'arrivée jusqu'au départ , accueil et service 'with a smile'. Ch privelege avec vu sur mer excellent. On reviendra!
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Sebastien.o
5 / 5Le 25/10/2023 à 08:35Arrivée de nuit et reparti au petit matin je n'ai plus que apprécier le sourire et la sympathie de Myriam et de ses collègues. C'est fou à quel point on ressent si une équipe est heureuse dans son travail grâce au management ou pas. Chambre parfaite avec un petit balcon et une table et chaise. Vue sur mer. Petit déjeuner original et parfait.
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Aurélie..
5 / 5Le 23/10/2023 à 21:48Super, cependant il manquait les recharges de savon dans les bidons au niveau de la vasque. Manque de pression au niveau de la douche. Petit déjeuner super, qualitatif. Du personnel avec le sourire, très agréable. Bon séjour, bercé par le bruit des vagues.
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Mamago17.
5 / 5Le 21/10/2023 à 11:52Cela fait maintenant plusieurs années que nous venons pour de courts séjours 3 ou 4 nuits dans cet hôtel et cela s’est toujours très bien passé. Le personnel que cela soit à l’accueil, petits déjeuners ou encore de ménage est charmant. Hôtel très bien situé et bien entretenu .
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Jean.i
5 / 5Le 20/10/2023 à 12:08Très bel hôtel avec une vue magnifique. Accueil sympathique et professionnel.
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Pit.o
5 / 5Le 19/10/2023 à 15:36Fidèle du groupe Accor hotels depuis 1970 jamais vu de chambres numéro 400 a 420 au 3ème étage nous avons aidé un autre client perdu. Je déconseille le parking souterrain aux conducteurs novices. Tout le reste était parfait.
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Emer.o
5 / 5Le 17/10/2023 à 17:53 -
Christophe.e
5 / 5Le 17/10/2023 à 13:12Hotel bien situé face mer personnels très professionnels et à l écoute nous reviendrons avec plaisir
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Clara.h
5 / 5Le 17/10/2023 à 10:56Réceptionniste et serveur très agréable et serviable. Nous avons eu un peu de difficulté à ouvrir la porte du balcon, mais cela n'a rien gâché du charme et du cadre de l'établissement.
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Emmanuelle.a
4 / 5Le 15/10/2023 à 22:15Personnel très accueillant , bienveillant et à l'écoute. Belle vue sur mer dans les étages. Bien situé près du centre ville. Merci
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odile.i
5 / 5Le 10/10/2023 à 11:14Un personnel attentionné et réactif. Deux chambres très confortables avec chacune un balcon vivement apprécié Petit-déjeuner copieux. Un parking bienvenu au regard de la situation de l'hôtel. Bref excellent séjour face à la mer !
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léa.e
5 / 5Le 05/10/2023 à 08:56Nous avons pris une chambre privilèges avec vue mer imprenable. Vraiment tout était parfait, c'est propre, très grand, nous avions l'impression d'être dans un appartement grâce au petit salon en bas et la chambre à l'étage. Le personnel est souriant et serviable. Tout était parfait nous sommes enchantés de notre week-end !
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Sylvie.a
3 / 5Le 02/10/2023 à 21:50Le ménage n'est pas approfondie, les WC étaient très sales, j'ai pus le montrer à l'accueil, pour un hôtel étoilé cela a été une déception. J'aurais préféré des petits pains individuels au petit déjeuner plutôt qu'une baguette ou chacun coupe ses tartines et donc tout le monde touche la même baguette, lait froid Le litterie était confortable et l'hôtel est très bien situé.
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Chrly.e
4 / 5Le 01/10/2023 à 10:05Hôtel où je descends à chaque séjour sur Granville. Emplacement idéal, cadre magnifique et vue à couper le souffle depuis les chambres donnant sur le front de mer ou depuis la salle des petits déjeuner. Les chambres confortables mériteraient un bon rafraîchissement pour coller au standing dé l’établissement.
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nelly.o
5 / 5Le 01/10/2023 à 09:20Bel emplacement, hôtel agréable, accueil très sympathique et professionnel.
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Arnaud.I
3 / 5Le 28/09/2023 à 07:37Accueil et équipe très sympathique. Hôtel qui gagnerait une bonne rénovation (un ascenseur fermé d’autorité par les pompiers). Chambre avec vue latérale mer : mer visible depuis un balcon, assez décevant cependant. Petit déjeuner à prendre en terrasse ou en intérieur pour bénéficier d’une magnifique et impressionnante vue mer. Potentiel exceptionnel.
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Gabriel.s
5 / 5Le 27/09/2023 à 15:23J'ai ete déçu de ne pas avoir réservé bien avant mini 1 mois 😩 car je n'ai pas eu => vu de ma chambre => sur la Manche 😩 mais vu sur les toits// ceci dit très belle hôtel donc réservez bien assez tôt si vous voulez une belle vue de votre chambre 🤗🤗🤗
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Catherine.a
4 / 5Le 21/09/2023 à 21:04Personnel très sympathique, la jeune femme à l accueil très attentionnée. Déçu de notre chambre rez de chaussée vue mer gâchée par la terrasse avec vis à vis obligé de fermer les rideaux tout le temps. Petit déjeuner très bien avec jus orange pressé et vue mer. J y retournerais mais en étage élevé.
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Martine.e
3 / 5Le 07/09/2023 à 17:14Très déçu de ce mercure,style vieillot service pas top ,nous avons eu une chambre pmr c'est pas top du tout de plus il est très cher (197€)la nuit
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Martine.a
4 / 5Le 02/09/2023 à 05:02Cela fait plusieurs années que nous venons dans cet hôtel. Le service est moins bien, accessibilité à la plage par ascenseur plus possible. Emplacement en hauteur, difficile pour personnes ayant des difficultés à marcher, descendre pour aller en ville et monter à pied pour retourner à l'hôtel
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Franc.s
5 / 5Le 27/08/2023 à 15:31Superbe hôtel belle et grande chambre vue mer bon petit déjeuner et adorable hotesse
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Cécile.a
5 / 5Le 25/08/2023 à 09:06Une très belle vue la chambre est propre je recommande
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Samuel.a
5 / 5Le 16/08/2023 à 21:24vue extraordinaire. ascenseur qui donne sur la plage avec piscine à l'eau de mer. service impeccable a tous niveau
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Jérôme.e
1 / 5Le 11/08/2023 à 17:24Très grosse déception: nous avions déjà dormi au Mercure Granville trois fois en appréciant la vue formidable sur les îles chausey au petit déjeuner. Je réserve en général par le site booking. J ai cette année réservé deux nuitées en passant par le site accor puis en réglant les chambres avec Paypal. Arrivant à l hôtel après 100 kms de déplacement à 18:30 la réceptionniste m’informe que le paiement sur le site accor n avait pas été accepté. Je n ai reçu aucune notification à ce sujet. La réceptionniste m’informe que cela s était déjà produit Aperemment en passant par leur site. Elle tente d appeler 3 hôtels voisins plein à cette période de l’année. Énervé et dépité je tente de mon côté d’appeler des hôtels dans les environs tous plein à cette période de l’année. Résultat des courses : nous repartons… un prochain tour sera planifié aux îles chausey bientôt mais ce sera sans passer par l hôtel mercure et son formidable système de réservation….
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martine.e
3 / 5Le 24/07/2023 à 20:05Emplacement épouvantable, dans un contexte entre un vieux casino et un centre de rééducation...pas tres gai.le tout dans une rue impossible à trouver,et bruyante,. Petit parking payant,11 euros, pour quelques voitures. Le reste, débrouillez vous.
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Philippe.
4 / 5Le 22/07/2023 à 22:09Un prix abordable pour notre chambre privilège avec Balcon donnant face à la mer...la vue est belle et le cadre reposant et tranquille. Le parking est difficile car étroit pour descendre dans le 1er et 2eme sous sol.... A l'arrivée le check in était un peu lent vers 15h. Aussi, dommage que l'ascenseur ne descende pas jusqu'au niveau de la plage et qu'il faille descendre de nombreuses marches pour accéder au niveau de la plage après la descente en ascenseur. Notre chambre privilège était agréable et le personnel d'étage aimable et serviable durant nos 3 nuits passées dans cet hôtel.... Dommage qu'il n'y ait pas de restaurant dans l'hôtel. Je reviendrai dans cet hôtel bien volontiers tant la vue et la chambre avec balcon sont agréables. Merci.
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Kari.
5 / 5Le 22/07/2023 à 19:44 -
Juliane.a
5 / 5Le 20/07/2023 à 22:03 -
Danièle.o
5 / 5Le 20/07/2023 à 22:02Nous venons de séjourner dans cet hôtel partenaire du golf de Grandville Nous avons été vraiment très satisfaits de notre séjour Les jeunes filles de l’accueil sont charmantes, très gracieuses et très disponibles. Les chambres sont spacieuses, très propres, confortables avec une literie de qualité. Le petit déjeuner est correct. L’accès à la plage par l’ascenseur est un plus. Le stationnement dans la rue est difficile surtout en période estivale il est nécessaire de réserver une place de parking. Nous y revient volontiers.
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Melissa.a
2 / 5Le 04/07/2023 à 13:28 -
t.e
4 / 5Le 02/07/2023 à 19:39Difficile d'accès si vous ne.prenez pas la place de parking à 11euros.le parking est très compliqué pour les manœuvres heureusement que j'ai une petite voiture . Nous étions un couple avec le petit dej plus le parking 183 euros pour une nuit 😁
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Yves..
5 / 5Le 01/07/2023 à 22:19Très bon hôtel bien placé. Super petit déjeuner. Quelques imperfections côté nettoyage chambre.
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Lebon.a
1 / 5Le 29/06/2023 à 18:11Chambre avec vue sur mer réservée via All Accor, à l’arrivée, le personnel m’apprend qu’il y a une soirée (1er after work) juste sous mon balcon, impossible de profiter de la vue et de travailler en même temps! Musique qui casse la tête et même la fenêtre fermée, j’ai du quitter ma chambre pour retrouver du calme, le minimum était de proposer une annulation, gros inconvénient, un parking exigu et difficile pour se garer après x manœuvre.
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Sarah.
4 / 5Le 29/06/2023 à 11:58Hôtel agréable et bien situé. L'extérieur pourrait néanmoins être rénové.. Chiens officiellement interdits (alors que nous sommes toujours venus avec le nôtre dans les Mercure)
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Nataly76.a
4 / 5Le 12/06/2023 à 17:38Le personnel est très agréable, dynamique et réactif. Petit déjeuner copieux pour tous les goûts (sucré salé). A 250 m du centre ville. Vue sur la mer. Très bien.
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LIONEL.A
4 / 5Le 11/06/2023 à 10:54Hôtel très agréable et très bien situé. La décoration des chambres est de qualité et de bon goût. Personnel disponible et souriant. Point négatif : la façade côté mer aurait besoin d'être rénovée car elle ne correspond pas au standing de l'hôtel.
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Agus.e
5 / 5Le 22/05/2023 à 14:47 -
Francois.
3 / 5Le 15/05/2023 à 12:24Très bel hôtel très belle vue et service de qualité chambres bien insonorisées par contre douche de notre chambre extrêmement glissante
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jj.i
4 / 5Le 05/05/2023 à 11:29 -
Fanny.i
5 / 5Le 26/04/2023 à 23:23Chambre avec vue sur mer incroyable. Tres bon accueil chaleureux et aux petits soins! Un plus avec le sauna parfait!! J'ai adoré notre séjour ! Merci!
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Timothée.I
4 / 5Le 25/04/2023 à 08:14Bon accueil Hotel très bien situé Magnifique vue sur la baie (il faut prendre des chambres avec vue sur la mer et balcon) Parking, sous l'hôtel, un petit peu étroit (ne pas venir en limousine.... cela ne passe pas !!)
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Elena.
5 / 5Le 18/04/2023 à 11:12 -
T.
4 / 5Le 04/04/2023 à 16:04Chambres spacieuse avec balcon et vue sur la ville (et la mer au fond tout de même). La literie, en particulier les oreillers, n’est pas à hauteur d’un hôtel de cette catégorie. Il y en pour tous les goûts au petit déjeuner même si le pain et les viennoiseries ne sont pas terribles… En revanche, prendre son petit déjeuner en surplombant la mer, cela fait vite oublier les quelques points négatifs de cet hôtel. C’est sublime et rien que pour ça j’y retournerai avec plaisir !
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Daniele.e
5 / 5Le 28/03/2023 à 17:30Magnifique séjour dans ce superbe hôtel avec une vue inoubliable sur la mer. Le personnel de l'hôtel est adorable et aux petits soins pour les clients. Nous y retournerons dès que nous le pourrons. Bravo à toute l'équipe de l'hôtel pour son grand professionnalisme !
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leabzrb.
4 / 5Le 26/03/2023 à 17:20Hôtel très bien placé dans le centre de Granville et avec accès direct à la plage. Personnel accueillant et agréable, le petit déjeuner dans la véranda est très appréciable. La chambre que nous avons eu mériterait un petit coup de neuf mais pour une nuit, pas de quoi chipoter. Merci !
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VALERIE.L
5 / 5Le 15/03/2023 à 08:51Emplacement face à la mer dans le centre ville et escalier avec accès direct à la plage. Très bon accueil. Chambre d'une très belle taille avec boulloire, mini frigo et balcon. Excellent petit déjeuner très diversifié. De retour à Granville je n'hésiterai pas à retourner à cet hôtel. Je recommande vivement.
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MH.
5 / 5Le 26/02/2023 à 10:13Hotel très bien situé face à la mer si vous optez pour une chambre vue mer , vue exceptionnelle . Accès à la plage très pratique . Petit déjeuner complet servi dans une salle avec une vue à couper le souffle , la personne en charge du service est pleine d'attention et très énergique. Très bon séjour, si nous revenons dans la région, nous ne manquerons pas de sélectionner cet hôtel
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Christine.y
5 / 5Le 21/02/2023 à 11:13Très bonne expérience dans cet hôtel, Flavia est bienveillante, un rayon de soleil. Nous reviendrons et recommandons sans problème. Merci pour votre gentillesse.
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Isabelle.o
3 / 5Le 15/02/2023 à 23:48Chambre très propre avec coffre, personnels souriant bon Souvenir et bon weekend.
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Islandaise.
/ 5Le 02/15/2023 à 01:00Très belle vue sur la mer de notre chambre. Chambre duplex très agréable avec deux petites terrasses sur mer. Petit déjeuner vue mer également bon, copieux suffisant pour un week-end ! Hôtel sur les hauteurs de Granville dans une petite ruelle. Parking souterrain (ne prévoyez pas une trop grosse/longue voiture)
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Lbn.
/ 5Le 02/13/2023 à 01:00Chambre spacieuse et confortable. Salle d'eau superbe, de la place pour poser ses affaires de chaque côté du lavabo. Parfait la porte qui ferme le sas d'entrée. Génial la taille de la télé. Petit-déjeuner copieux et bien fourni. Quant au personnel, il est très professionnel tout en étant aimable et attentionné, merci à tous. Je reviendrai juste sur 3 points. L'occultation complète de la fenêtre comme précisé dans la fiche de la chambre est illusoire en raison d'un très puissant éclairage extérieur. A l'heure des économies d'énergie il y a peut-être quelque-chose à faire. Ensuite l'accès au parking qui est assez sportif dans le sens où il faut faire plusieurs manœuvres si on tient à l'intégrité de son véhicule. Enfin il ne me semble pas normal que l'accès à la digue se fasse par un escalier dont l'éclairage est hors d'usage. Nous avons malgré tout passé un excellent moment. Nous étions déjà venus et nous reviendrons avec plaisir.
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Pavillon.h
4 / 5Le 12/02/2023 à 19:36Hôtel de bon standing Chambre propre et vue sur la mer imprenable Personnel accueillant et sympathique Seul bémol : se garer ! Parking de l’hôtel étroit. Votre véhicule doit faire moins d’1.70m de haut Pour se garer en dehors, très peu de place…
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Gwen.e
5 / 5Le 11/02/2023 à 23:29Chambre spacieuse, petit balcon avec vues mer. Belle salle d'eau avec une vraie douche. Chambre et salle d'eau propres. Salle de petit-déjeuner géniale avec une superbe vue mer. Personnel discret, à l'écoute et agréable. Dommage que l'accès vers la promenade du Plat Gousset ne soit pas suffisamment éclairée de nuit, utilisation de la torche du téléphone indispensable. Le prix du parking un peu cher mais indispensable en cette période de vacances. Nous étions déjà venus et vraisemblablement nous y reviendrons.
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Lise.a
5 / 5Le 28/01/2023 à 13:53Chambre sur vue mer, super sympa
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martine.e
5 / 5Le 11/01/2023 à 15:28Chambre privilège très bien et vue sur la mer époustouflante.
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Frank..
5 / 5Le 10/01/2023 à 23:04Top Super accueil et bon conseil pour la sortie Merci Charlène
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Jacobina.A
4 / 5Le 05/01/2023 à 14:30Les oreillers sont à changer ou sinon ajouter un oreiller plus gros dans l'armoire. Il n'y avait pas de réserve de papier wc, un d'avance serait à ajouter dans la salle de bain. Petit déjeuner parfait et très bel endroit pour prendre son petit déj Personnel agreable et souriant merci
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Cindy.i
5 / 5Le 28/12/2022 à 11:36Magnifique véranda vue sur la mer au petit déjeuner, que du bonheur. Chambres propres, service impeccable. Merci aux équipes.
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erwan.i
5 / 5Le 23/12/2022 à 17:44Bel hôtel en bord de mer, ou le calme et l'élégance sont de mise
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manuel.a
5 / 5Le 22/12/2022 à 14:05Bon accueil, chambre sympa, clim réversible, TV grand écran. Seul point négatif, le petit déjeuner..
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Eric.l
5 / 5Le 10/12/2022 à 23:48Vue superbe sur la mer, un service au petit soins parfaitement situé, un véritable havre de paix. Je recommande.
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imadali.o
5 / 5Le 07/12/2022 à 11:07Un séjour très ressourçant, l'hôtel est très beau avec une vue exceptionnelle. La chambre privilège avec terrasse vue sur mère est a conseillé. Le petit déjeuner est dans les standards accor servie par une équipe au petit soin dans une salle jouissant d'une vue à couper le souffle. L'accès à plage est un véritable atout. L'hôtel se trouve à 5 min du centre ville et de la haute ville, très pratique.
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Yael.e
2 / 5Le 04/12/2022 à 07:56Chauffage mis au minimum, 3 appels pour avoir enfin une température convenable Idem pour l’eau de la douche, décalage entre la température indiquée et la réalité Sous couvert d’écologie, principe auquel j’adhère pleinement, j’ai quand même dormi avec mes chaussettes et mon manteau sur le lit (car refus de nous donner une couette supplémentaire) Deux petites serviettes pour la douche, difficultés à mettre le chauffage dans la salle de bains Tout cela pour 160€ la nuit, au moins le petit déjeuner était complet et bon, même si la température de la pièce était également un peu faible… A ce que je constate, la prise de conscience de l’état environnemental de la planète est également une bonne excuse de réduction des coûts globaux
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Anthony.e
5 / 5Le 19/11/2022 à 20:14Très belle hôtel personnel très Sympathique et agréable une manifique chambre avec une très belle vue sur la mer
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charlène.a
5 / 5Le 19/11/2022 à 20:01Hôtel bien situé, personnelle agréable !
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Nathan.l
5 / 5Le 15/11/2022 à 15:25L’ètablissement offre un cadre et des service dignes de son standing avec une mention au personnel qui applique avec naturel les codes de l’hospitalité. Les changements de marées et la luminosité font de la promenade du plat gousset un spectacle qui change d heure en heure... très beau séjour à renouveler.
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Claude.r
5 / 5Le 15/11/2022 à 10:27Très belle hôtel avec sortie privée sur la plage. En plein centre de Granville côté mer, l'emplacement est idéal pour un séjour au calme avec vue sur la Manche .
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David.a
3 / 5Le 24/10/2022 à 23:15Nous avons séjournés pour la troisième fois dans cet hôtel. Hormis la vue sur la mer depuis la chambre privilège situé à côté de la ventilation bruyante de l'établissement voisin rien ne justifie les 4 étoiles . Ce sera la dernière fois dans cet établissement .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur DAQUO, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire à la suite de votre séjour. Je suis navrée de lire que des nuisances sonores ont impactées la qualité de votre séjour. En effet, le centre hospitalier qui se situe à côté de notre établissement ont rencontré un problème technique sur leur ventilation. Nous vous remercions une fois de plus de votre commentaire et espérons pouvoir vous accueillir de nouveau parmi nous. Cordialement, Morgane LEROY -
Laetitia.a
1 / 5Le 23/10/2022 à 21:51Parking en sous sol exigu :Prévoyez une voiture sans permis pour y accéder ((traces de carrosserie et frottements de jantes/pneus sur les murs et trottoirs !!!) pour un tarif de 10€ la nuit! Ma voiture y a laisser des traces 😠 Hôtel certes bien situé mais un peu vieillot ! Un petit déjeuner très cher (20e) par rapport à sa qualité ! Un conseil si vous voulez passez un bon moment, chercher un autre hôtel!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame PATRY, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire à la suite de votre séjour. Il est vrai que notre parking est un parking de ville à la campagne. Il à une hauteur d'1m70, il peut donc accueillir la plupart des véhicules. En revanche, afin de faciliter les manœuvres de notre clientèle, nous avons fait raboter les trottoirs dans les descentes. Je reste à votre disposition pour me donner plus de détails concernant le petit-déjeuner qui est au tarif de 17€50 et qui possède une grande variété de produits locaux. Cordialement, Morgane LEROY -
Trouillot.u
5 / 5Le 21/10/2022 à 15:52Hôtel calme et la vu côté mer est magnifique,le personnel très agréable je recommande pour affaire et même en famille
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Yannick.u
5 / 5Le 21/10/2022 à 15:46Très bon séjour, avec belle vue
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DjPernotek.s
5 / 5Le 21/10/2022 à 15:45Très bon séjour personnel accueillant et a l écoute de sa clientèle nous avons eu une belle chambre avec vue sur mer, petit déjeuner très copieux nous reviendrons
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Parot.a
5 / 5Le 21/10/2022 à 12:11hôtel magnifiquement bien situé, le personnel est très agréable, la vue est splendide ! je conseil fortement un séjour au mercure de granville !
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Chris.u
5 / 5Le 18/10/2022 à 09:07 -
Renée.a
4 / 5Le 15/10/2022 à 14:59J ai fait une réservation mais malheureusement .. ils n'ont pas accepté notre petit chien, mais le gentil réceptionniste nous à trouvé en moins de 2 minutes un autre hôtel. Merci d ailleurs pour son aide 👍🏼🤩
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ndt.
4 / 5Le 24/09/2022 à 11:12Hôtel vieillissant, mais très correct, belle vue sur la mer est à Marseille, direct sur la plage, ce qui est un grand plus. Chambre familiale, assez spacieuse, ce qui est rare à trouver dans les nouveaux hôtels où les chambres sont très exigu.
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Camille.o
5 / 5Le 26/08/2022 à 18:13Rien à dire, je recommande ! Le personnel est très accueillant, les chambres sont propres, spacieuses, et très bien équipées, le petit déjeuner est complet, avec une magnifique vue sur la mer ! Je suis très satisfaite de ce séjour, et remercie particulièrement le personnel pour son amabilité !
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Arthur.e
5 / 5Le 26/08/2022 à 08:26Séjour très agréable , le petit déjeuner est top ! Rien a dire sur le personnel du petit déjeuner . Le réceptionniste a parfaitement répondu à mes attentes.
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Grégoire.e
5 / 5Le 26/08/2022 à 08:24Parfait. Le personnel du service petit déjeuner est exceptionnel.
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Caroline.e
5 / 5Le 24/08/2022 à 17:13Très bel hôtel " les pieds dans l'eau " plage du Gousset et proche des commerces et boutiques. Le personnel est très serviable et agréable. Au petit déjeuner, on nous propose un choix des produits frais et très bons : pains divers, crêpes, madeleines, vienoiseries, fruits frais, œufs brouillés, petites saucisses, lardons chauds, divers jus de fruits...et beaucoup d'autres choses. Le personnel est très serviable et très agreable. Nous avons beaucoup apprécié Inès qui nous a donné de bons conseils pour visiter Grandville. Merci à elle pour sa gentillesse et son professionalisme sans faille. C'est toujours agréable de rencontrer des personnes positives qui ont le sens du contact. La seule chose un peu stressante, c'est le parking où il faut prévoir des manœuvres pour se garer. La chambre très propre et bien agencée, vue mer. Extra. Nous conseillons vivement cet hôtel
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jean.a
5 / 5Le 17/08/2022 à 19:41Établissement idéalement situé, conforme à la gamme mercure et excellent petit déjeuner.
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Josiane.i
5 / 5Le 14/08/2022 à 15:27Bel hôtel. Personnel très gentil, aimable et serviable. Petit déjeuner parfait
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Boroi.n
5 / 5Le 14/08/2022 à 12:13Super moment hôtel bien placé, avec un accès direct à la plage et à la piscine. Petit déjeuner copieux avec de bons produits. Personnel accueillant et disponible.
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Yves.e
4 / 5Le 28/07/2022 à 16:52 -
Françoise.u
4 / 5Le 24/07/2022 à 09:46Hôtel bien situé proche de la plage et de la ville seul souci l'accessibilité à pieds demande un gros effort. Route pentue ou escaliers. Personnel accueillant, propreté irréprochable. Vue magnifique de la chambre avec balcon.
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bertrand.a
5 / 5Le 15/07/2022 à 09:364ème séjour en 2 ans : j'adore le lieu et cet hôtel. Magnifique vue mer. Prestations toujours impeccables. Probablement mon Mercure préféré...
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Jojo.a
5 / 5Le 05/06/2022 à 20:04Excellent séjour. Personnel agréable, très à l'écoute. Chambre superbe, confortable avec une vue magnifique (front de mer, chambre privilège ). Bons conseils sur les visites à effectuer aux alentours. Petit bémol pour le parking en sous-sol trop étroit pour les grosses voitures.
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Dc.a
5 / 5Le 31/05/2022 à 15:23Hôtel très bien situé, personnel attentif, les chambres sont calmes. Excellent petit déjeuner
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Anais.e
5 / 5Le 31/05/2022 à 13:47Très bon hôtel où nous retournerons avec grand plaisir. Une vue magnifique sur la baie de Granville
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Oph.a
3 / 5Le 30/05/2022 à 15:45Hotel bien situé, excellent accueil. -l'agencement de la chambre :manque de rangement un tout petit placard , la salle de bain trop petite alors que l'entrée est très grande. C'est dommage. Il faut noter la présence de produits nuxe qui est un plus. Propreté : parfait Literie: RAS Mobiliers: à rafraîchir. Balcon: agréable vue partielle sur la mer en revanche pleine vue sur le centre de rééducation. La salle du petit déjeuner offre une très belle vue sur la mer Beaucoup de produits industriels . Il manque à mon sens qques petits plus pour en faire un véritable 4* à 276€ la nuit...
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous somme ravie de lire que votre séjour s'est bien passé. Concernant le petit-déjeuner il est vrai que nous proposons une part de produits référencés Mercure, mais nous avons aussi beaucoup de produits locaux comme les yaourts, le fromage crémeux du Mont-Saint-Michel, la Teurgoule, l'andouille de Vire et également des produits fait Maison comme le far aux pruneaux, la crème aux oeufs et le pudding. Dans l’attente de vous retrouver à Granville. Cordialement, Thomas -
Tancrède.a
5 / 5Le 30/05/2022 à 07:06Excellent hôtel vue magnifique personnel très agréable !!!
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LD.0
1 / 5Le 28/05/2022 à 18:15Très déçu … suite à un report de chambre nous avions réservé pour une chambre privilège avec petit déjeuner et parking au final nous avons payé le prix fort et devons rajouter 35 euros pour le petit déjeuner et 9 euros de plus pour le parking une belle arnaque.. Je vous conseille de trouver un autre hôtel sur granville pour moins de mauvaises surprises.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Delphis, Vous aviez réservé sur notre site une chambre privilège vue latérale mer au prix de 131 € pour le mois de décembre 2021, sans petit-déjeuner et sans parking en tarif prépayé (comme votre confirmation de réservation l'indique clairement). Vous avez demandé à annuler votre séjour, ce que nous avons accepté et nous avons reporté les arrhes versés. Vous avez réservé une chambre pour le 26 mai (week-end de l'ascension), nous avons fait un premier geste en maintenant le tarif initial du mois de décembre 2021 sans vous demander de payer le tarif en vigueur à savoir 199 € la nuit. Il est osé d'écrire que vous avez payé le prix fort et de parler d'arnaque... De plus vous avez bénéficié d'une chambre vue pleine mer. Bien cordialement, Thomas -
V..W
4 / 5Le 25/05/2022 à 12:35Très belle chambre prestige , très propre, avec vue sur mer. Malheureusement les infrastructures collées autour ne sont pas bien entretenues et gâchent un peu le Panorama. Petit déjeuner de bonne qualité et très varié. Manque quand même le jus d'orange pressé et les kiwis (ceux proposés étaient trop durs pour être consommés), et le serveur (seul le premier jour) n'était pas très attentif à ce qu'il pouvait manquer ( obligés de réclamer plusieurs fois : café, jambon, croissants ...). Service à l'accueil très professionnel.
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Bénédicte.l
5 / 5Le 22/05/2022 à 13:45C est un très bel hôtel avec une vue magnifique sur mer et plage. Notre chambre était spacieuse et bien équipée,ainsi que la salle de bain. Service irréprochable de la part de tous. Nous reviendrons avec plaisir.
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Ousmane.y
5 / 5Le 20/05/2022 à 20:03Très bien situé, avec une belle vue sur la mer! Les chambres en mezzanine sont un top! Beaucoup de rangement ! Le salon séjour est parfait ! Les toilettes sont propres !
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Thierry.
5 / 5Le 04/05/2022 à 18:10Hôtel avec de superbes prestations,vues ...petit déjeuner.... localisation....garage éventuel mais bien pratique...et surtout un personnel pro et à l écoute en toutes circonstances et aimable👍👍,j y retourne dès que possible
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Anne.t
1 / 5Le 29/04/2022 à 18:42Parking exigu mais au prix tout de même de 9,50 € la nuit. Hôtel certes bien situé mais vieillot. Double facturation de la nuit, après réclamation on doit me rembourser, à ce jour je n'ai toujours rien reçu sur mon compte, malgré plusieurs relance on doit toujours me rappeler plus tard et on ne répond pas à mes mails Un conseil si vous voulez passez un bon moment, chercher un autre hôtel Après 3 semaines, je ne suis toujours pas remboursée en tout cas !!
Réponse du propriétaire :
Madame STOFFER, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous vous avons envoyé le ticket de votre remboursement le jour de votre départ. Comme indiqué dans nos échanges par mails, j'ai envoyé votre dossier à notre service monétique pour savoir pour quelle raison le remboursement n'apparait toujours pas sur votre compte bancaire. Nous vous prions de croire, Madame STOFFER, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Morgane LEROY -
Dr..
5 / 5Le 23/04/2022 à 12:44 -
Nathalie.a
5 / 5Le 28/03/2022 à 09:03Tout était parfait!!!! L’emplacement de l’hôtel idéal. Au pied de la plage de et du centre ville. La chambre est spacieuse et très propre. Le petit balcon permet de profiter de la mer au dessus des toits de GRANVILLE. L’équipe est au TOP!!!! A l’écoute, disponible, réactive et dynamique. Seul bémol, la taille des peignoirs 😂 😂😂. L’équipe comprendra. je recommande les yeux fermés et nous reviendrons au grand désarroi du personnel 😜😜😜
Réponse du propriétaire :
Merci Madame, C 'est avec plaisir que nous vous retrouverons parmi nos clients . Les équipes sont toujours ravies de retrouver leurs clients. Bien cordialement Marylene Menard -
Step.u
5 / 5Le 14/03/2022 à 11:29Nous avons passé deux nuits dans cette hôtel dans une chambre mezzanine, c’était canon. La chambre est grande, prop les sanitaires et la pièce d’eau sont très très prop. L’hôtel si tu es en face de la plage, que dire de plus et surtout l’accès direct à la plage au niveau -4 avec le parking pour le véhicule, honnêtement un très très bon hôtel pas loin du tout du casino.
Réponse du propriétaire :
Merci pour cet agréable retour, et nous espérons vous retrouver prochainement parmi nos clients lors de votre prochain passage à Granville. Bien cordialement .Marylene Menard -
loic.a
5 / 5Le 17/02/2022 à 12:24Très bien placé. Tout confort. Personnel accueillant. L"accès direct sur la promenade de bord de mer est sympa. Parfait
Réponse du propriétaire :
Merci .pour cet agréable retour qui sera partagé avec notre équipe. Bien cordialement . Marylene Menard -
Rene.e
5 / 5Le 12/02/2022 à 12:38Personnel très sympathique. Chambre agréable donnant sur la ville et le port. Salle du petit déjeuné servant de bar dans la journée donnant sur le plat gousset avec vue sur le casino, la pointe du roc, l'archipel des îles chaussey. Seul regret : l'absence de restauration le midi et le soir même si on peut avoir des en-cas.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Delahale, Merci, de votre retour concernant votre séjour au Mercure Granville. Lequel, nous allons partager avec toute notre équipe. Nous comprenons, le manque de restaurant, malheureusement , nous n'avons pas de cuisine adaptée pour ce type de prestation. Souhaitant, vous revoir prochainement parmi nous. Bien Cordialement Marylene Menard -
Murielle.a
3 / 5Le 04/02/2022 à 16:06Déçu par l'accueil car la personne ne retrouvait pas notre réservation malgré la confirmation reçu. Ça n'est pas très professionnel. Sinon très belle chambre
Réponse du propriétaire :
Madame Lafaurie, je suis désolée de ce probleme rencontré à votre arrivée, j'espère que vous pourrez apprécié votre séjour et la disponibilité de mon équipe lors de votre séjour Bien cordialement. Marylene Menard -
Hélène.t
5 / 5Le 03/01/2022 à 20:04Belle chambre spacieuse, emplacement idéal (accès direct à la promenade par les couloirs de l'hôtel) et super calme, personnel aux petits soins, bonne literie. Stationnement gratuit dans la rue de l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour , lequel je vais partager avec toute mon équipe. Au plaisir de vous retrouver au Mercure Granville Marylene Menard -
Clément.l
5 / 5Le 23/11/2021 à 19:57Séjour très agréable, une chambre avec vue sur granville car l'hôtel est situé en hauteur. Aux pieds de la mer avec un accès direct à la plage et du centre ville fait de son emplacement un hôtel parfait à ce niveau là. Service rapide et chaleureux avec un confort plus que correct. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci Monsieur ALLALAH pour cet agréable retour, nous espérons vous retrouver prochainement parmi nos clients. Bien cordialement Marylene Menard -
M.
5 / 5Le 29/10/2021 à 11:34Très satisfaite. Accueil chaleureux. Chambre duplex parfaite avec vue sur la mer. Accès direct sur la digue. Petites places de parking mais elles ont le mérite d'être là. Envisager dans un futur proche des bornes pour les voitures électriques.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis suite à votre séjour au Mercure Granville. Nous sommes très heureux de savoir que notre établissement ainsi que nos prestations ont répondu à toutes vos attentes. Nous partageons avec toute l'équipe votre satisfaction. Au plaisir de vous retrouver parmi nos clients, Cordialement, Julien Mourant Assistant de direction -
Murielle.a
5 / 5Le 23/10/2021 à 21:48Tout est parfait!!! L’accueil est bienveillant, la chambre propre et la literie de très bonne qualité, tout ce que l’on attend d’un hôtel. Le bonus: la vie imprenable sur la mer de la chambre et de la salle du petit-déjeuner, l’accès direct à la plage et sur la promenade du ´plat gousset’ par un escalier taillé dans la roche. La décoration en référence à Christian Dior est en totale adéquation avec le lieu. Bonne continuation et merci à vous . A une prochaine fois très certainement.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d'avoir laisser votre avis suite au séjour au Mercure Granville. La satisfaction des clients est notre priorité , et nous allons partager votre retour avec l'équipe.Au plaisir de vous retrouver parmi nos clients. Cordialement Marylene Menard -
Julien.
5 / 5Le 22/09/2021 à 13:20Accueil des plus agréables et prévenant. Prestations de la chambre 303 à la hauteur et vue exceptionnelle. Si nous revenons à Grandville c'est ici que nous séjournerons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre avis et votre appréciation. Au plaisir de vous accueillir, Cordialement, Mourant -
Richard.a
5 / 5Le 11/09/2021 à 11:15Très agréable séjour, chambre impeccable avec vue sur la mer et son couché de soleil. Staff très pro et souriants. L’hôtel est idéalement placé avec un accès direct à la plage et toutes les zones touristiques peuvent se faire à pied. Le petit plus : le parking (payant mais pratique)
Réponse du propriétaire :
Monsieur CABLAN, Un grand merci pour votre appréciation suite à votre séjour ! Au plaisir, Cordialement, Julien Mourant -
TheFitnessTheory.
4 / 5Le 10/09/2021 à 16:17 -
J-Noël.H
2 / 5Le 04/09/2021 à 03:26L emplacement, l emplacement et encore l emplacement ! Sinon, chambre correcte même avec la terrasse, on a connu mieux chez Mercure... Mais propre et bonne literie. Piètre restauration de dépannage. Quant au petit dej et à l omelette de la veille moisie n en parlons pas. La gratuité du petit dej n a pas effacé cette erreur impardonnable. Et qui plus est d affirmer que l omelette est faite avec des œufs frais... Les poules du Cotentin doivent être bizarres alors... Déco des salles très basique. Loin d'être à l image des Mercure en général..
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Catherine.i
5 / 5Le 31/08/2021 à 20:29Excellent accueil. Chambre très propre et bien équipée. Parking privé (10€) et accès à la plage au pied d'un escalier. Le tout pres du centre ville et du casino. A faire.
Réponse du propriétaire :
Madame MIMILLE, Un grand merci pour votre appréciation, au plaisir de vous accueillir, Cordialement, Julien -
L.
3 / 5Le 20/08/2021 à 23:01 -
jay.C
4 / 5Le 20/08/2021 à 14:24Bon établissement idéalement placé pour visiter Granville et avec accès direct à la plage centrale et au centre ville commerçant. 2 nuits en chambre privilège duplex 3 personnes au 3e étage avec vue mer et ville (cf photos). Chambre confortable et bien équipée hormis la taille de la sdb et le confort très moyen du matelas à armature métallique du canapé lit. Chambre très propre. Deux grandes Tv avec nombreuses chaînes (canal +, disney). Petit déjeuner très correct avec quelques produits maison comme la crème aux œufs délicieuse et le plaisir de profiter de la vue mer dans la véranda. Service dynamique et rapide, l’équipe est pendant cette période particulièrement efficace. Parking sous l’hôtel à réserver aux voitures moyennes plutôt mais pratique car le quartier est totalement pris d’assaut l’été. Une bonne adresse sur Granville définitivement.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour votre avis suite à votre séjour au Mercure Granville. Au plaisir de vous accueillir, Cordialement, Julien Mourant -
Jean.a
4 / 5Le 08/08/2021 à 14:41L'emplacement, les chambres, le parking. ..... tout a déjà été dit ( et contredit ). Je préfère mettre en avant le plaisir du petit-déjeuner pris en véranda, abondance, varié, local ... mis en place par personnel attentif, aimable et gracieux. Merci mesdames pour ces débuts de journée ! .
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Jennifer.a
5 / 5Le 06/08/2021 à 21:04On a passés un bon séjour. Au niveau du plateau de courtoisie manque une petite attention pour les enfants(petit jis de fruit). Petit soucis se réception tv.
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Stephane.E
5 / 5Le 03/08/2021 à 21:42Établissement très bien placé dans Granville, proche du secteur restaurant, proche du musée Dior (à faire). Accueil simple et sympa comme j'aime. Chambre privilège au top pour la vue
Réponse du propriétaire :
Monsieur DELAVAL, Nous vous remercions pour votre avis suite à votre séjour au Mercure Granville. Nous sommes très heureux de lire votre avis et nous le partageons avec toute notre équipe. Votre satisfaction est notre principale objectif. Au plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement, Cordialement, Julien Mourant Assistant de direction -
Didier.E
2 / 5Le 01/08/2021 à 18:36Hôtel très moyen dans sa catégorie. Salle de bains minuscule et parking payant (9 euros quand même ) infernal pour se garer et non surveillé... Buffet du petit déjeuner très peu pratique. Le prix est excessif en regard de la qualité. Mercure n'est plus ce qu'il était
Réponse du propriétaire :
Monsieur BERTRAND, Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis suite à votre séjour au Mercure Granville. Nous sommes désolés que notre établissement ne vous ai pas donné entière satisfaction. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre chambre, l'une des plus grande dans cette catégorie, environ 25 m². Plus que le standard requis. Effectivement la salle de bain reste petite, la configuration de l'établissement fait que toutes nos chambres sont différentes. De nouveau, veuillez accepter nos excuses. Cordialement, Julien Mourant Adjoint de direction. -
Corinne.R
3 / 5Le 27/07/2021 à 19:16Hôtel situé sur les hauteurs, ce qui permet pour les chambres avec vue sur mer des points de vue magnifiques. Personnel aimable et petits déjeuners avec une grande variété de produits. Le parking souterrain est un peu difficile et les espaces limités.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l 'hôtel Mercure. Votre retour concernant les petits déjeuners ,( grande variété de produit) nous fait plaisir. Point qui est souvent mentionné dans les retours clients comme décevant , alors que l 'équipe fait en sorte de donner satisfaction aux clients , compliqué en cette période de covid. Certes le parking est très étroit , et nous ne pouvons malheureusement couper les poteaux. Nous espérons vous retrouver prochainement au Mercure Granville. Bien cordialement Marylene Menard -
Brigitte.U
5 / 5Le 18/07/2021 à 19:46Nous avons passé un agréable week-end. L' hôtel est très propre, le dîner un plateau de crustacés très frais. Le personnel est aimable et la cerise sur le gâteau il se trouve directe à la plage. Nous espérons y retourner.
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Thierry.a
5 / 5Le 07/07/2021 à 22:17Très belle chambre, literie au top! Accueil impeccable, je recommande ce Mercure et un plaisir : Celui d'y retourner.
Réponse du propriétaire :
Merci Monsieur LAURENCEAU pour cet agréable retour que nous allons partager avec l'équipe. Bien cordialement Marylene Menard -
Marie-Laure.e
5 / 5Le 05/07/2021 à 07:57Une semaine au paradis ! Bel hôtel très bien situé, on descend directement sur la plage avec un ascenseur. Proche du centre-ville. Tranquille, chambre spacieuse impeccable. Personnels aux petits soins... Petit déjeuner copieux et varié, sur terrasse face à la mer. Hâte de revenir... Remerciements à Madame la manager pour ce beau séjour.
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Genevieve.o
5 / 5Le 26/06/2021 à 22:19Hotel situé au centre de Granville : de très belles vues des chambres donnant sur la ville et la mer en arrière-plan. Accès direct à la plage. Magnifique vue dans la véranda des petits petits-déjeuners.
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REGALDO.e
5 / 5Le 22/06/2021 à 17:25Après un accueil efficace et souriant d' Audrey, et notre voiture garée au parking en sous-sol, nous avons été dirigé vers notre chambre avec vue mer . Dotée d'un balcon pour profiter de la vue et du ....soleil. Le gros avantage, c'est que l'on a un accès direct sur la promenade en bord de plage ,avec ascenseur. Le confort et le décor de notre chambre est au niveau de nos attentes. Le petit déjeuner est doté d'un bon buffet. De par sa position pour visiter la vieille ville et pour son confort, nous recommandons vivement. 😊
Réponse du propriétaire :
Monsieur REGALDO, Nous vous remercions pour votre avis suite à votre séjour au Mercure Granville. Nous sommes très heureux de lire votre avis et nous le partageons avec toute notre équipe. Votre satisfaction est notre principale objectif. Au plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement, Cordialement, Julien Mourant Assistant de direction -
Pascal.e
4 / 5Le 09/06/2021 à 17:38Hôtel bien placé et bien tenu. Éviter à tout prix le parking, qui a dû être dessiné par un aveugle. Le carrossier va me coûter plus cher que la chambre...
Réponse du propriétaire :
Monsieur Lelaquais, Merci pour votre retour , et très sincèrement désolée pour la carrosserie de votre véhicule. Le garage a été construit en même temps que l'hôtel . Dans les années 1993 ,il etait compléts , les voitures n'étaient pas des SUV ou 4/4 et au fil des temps de 39 places , nous sommes passés aujourd'hui à 28 places et encore .... -
Yuriy.y
5 / 5Le 05/04/2021 à 21:56 -
Delphine.o
5 / 5Le 19/03/2021 à 13:00Hôtel super bien situé , le personnel top , de la réservation téléphonique a l accueil a l arrivée , ils font vraiment le nécessaire pour satisfaire leurs clientèle avec la situation covid . Les p'tits déjeuner sont copieux car nous pouvons marquer les quantités , pour les dîner ils font aux mieux c est très bon. Un grand merci à toute l équipe .
Réponse du propriétaire :
Madame MOINET, De nouveau un grand merci, votre retour nous fait réellement plaisir et nous donnes envie de continuer dans ce sens ! La situation est compliqué pour les clients, mais aussi pour nous. Votre message va booster toute notre équipe à fournir le meilleur service possible. Au plaisir de vous recevoir, Cordialement, Julien Mourant -
elise.a
3 / 5Le 07/03/2021 à 23:02L'emplacement de l'hôtel est parfait ! L'équipe est accueillante et agréable. Le parking est étroit, attention si votre voiture n'est pas une citadine... Petit déjeuner moyen ( quantités très limitées), tête de lit abîmée... Dommage pour ces points négatifs car le cadre est sympathique.
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stéphanie.I
2 / 5Le 20/02/2021 à 18:19Deuxième fois dans cet hôtel. Chambre classique très variable. Bien tombés la première fois pas du tout la deuxième, chambre sur rue très petite et sombre. Sinon personnel très agréable. Vue imprenable dans la salle des petits déjeuners.
Réponse du propriétaire :
Madame Simon , Je lis votre retour suite à votre séjour au Mercure , certes comme vous le mentionnez les chambres classiques sont très variables. Nos chambres ne se ressemblent pas , car elle n'ont d'une part pas la même exposition, pas la même grandeur. Sachez que lors d'une prochaine réservation , vous avez la possibilité de mettre un commentaire dont le service en réception tiendra compte . Bien cordialement -
Sophie.h
3 / 5Le 03/01/2021 à 15:40Nous avons séjourné à l'hôtel Mercure de Granville du 1 janvier au 3 janvier 2021. L'hôtel est très bien placé car en bord de mer ! Nous avons pris une chambre privilège en duplex avec vue sur mer pour 2 adultes et 2 enfants. Nous avons été déçu de la chambre duplex car l'agencement de la chambre et la chambre en duplex n'était pas conforme aux photos sur booking et le site de l'hôtel mercure ,et la vue sur mer était sur le côté donc pas en face de la mer! Le coin salon de la chambre duplex était vraiment minimaliste, la table Ronde est trop petite pour manger et la table avec la machine à café avec le plateau de courtoisie est également petite et les pieds de la table à revoir! Concernant la salle de bain elle était trop petite, nous ne pouvions pas rentré à deux dedans! Mais sinon la décoration est assez chic mais la chambre est assez vieillotte pour un hôtel Mercure je pense qu'elle est resté dans son jus! Nous avons passés un bon séjour à l'hôtel Mercure , mais à cause du covid cela nous à gâchés un peu notre séjour car nous ne pouvions pas aller au bar de l'hôtel pour y boire un verre directement dans la salle du bar et concernant le petit-déjeuner cela m'a attristé de ne pas pouvoir prendre le petit-déjeuner dans la très belle salle vue sur mer!!!! Nous avons pris le petit-déjeuner en chambre et cela à été une catastrophe à 4 avec une toute petite table, et du coup nous n'avons pas pu nous reservir vu que c'était des plateaux repas. Nous reviendrons une fois les restrictions du covid levées et sans les enfants pour avoir une chambre privilège avec vue face à la mer! Chambre 301 Chanoine.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame CHANOINE, Nous vous remercions concernant votre avis suite à votre séjour. Concernant le descriptif de la chambre que vous avez sélectionné, sur le site il est bien écrit : Duplex Privilège, 1 lit double, 1 sofa vue latérale mer. Je suis désolé que cela ne vous ai pas convenu à 100% mais c'est bien la chambre que vous aviez réservé. Pour votre prochain séjour, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone car nous disposons de Suites Privilège, pleine vue mer, mais qui ne sont pas en vente sur le site. Nous attendons avec impatience la réouverture de nos espaces car nous savons bien que le petit déjeuner en chambre n'est pas le plus simple en famille... Au plaisir de vous accueillir , Cordialement, Julien Mourant Adjoint de direction -
Cristina.a
4 / 5Le 11/10/2020 à 13:13Chambre très bien, emplancement top, le personnel aux petits soins. Le petit dejeuner bien mais malheureusement pas assez, les gens attendaient le remplissage car l'omlette ou les croissants arrivaient en très petites quantités.Dommage.. Une suggestion pour savourer mieux les plateaux des fruits de mer le soir sur la terasse ce serait bien d'avoir de la musique d'ambiance..
Réponse du propriétaire :
Madame MARELE, Nous vous remercions pour votre avis suite à votre séjour au Mercure Granville. Nous sommes très heureux de lire votre avis et nous le partageons avec toute notre équipe. Votre satisfaction est notre principale objectif. Au plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement, Cordialement, Julien Mourant Assistant de direction -
cristina.a
5 / 5Le 24/09/2020 à 07:31J'ai passé un excellent séjour L'hôtel est très bien situé La chambre était magnifique avec un petit balcon vue sur la mer Propre et avec un televiseur dans le salon et un deuxième dans la chambre ! Le personnel très sympathique et attentionné Il y a un minibar et j'ai eu l'agréable surprise en partant de me voir offrir les boissons que j'avais consommé ! Si vous allez à granville je vous recommande cet hôtel car j'en garde un très bon souvenir
Réponse du propriétaire :
Madame BAIRRAS, Nous vous remercions pour votre agréable appréciation suite à votre séjour dans notre hôtel ! Au plaisir de vous recevoir, Cordialement, Julien Mourant -
Yann.e
5 / 5Le 25/07/2020 à 19:12Ce lieu est splendide, l’accueil est parfait - les chambres ont été rénovées - le petit déjeuner est juste idyllique. Rarement il m’a été donné de vivre dans un hôtel aussi chaleureux. Il est possible de dîner sur place (plat préparé à l’avance) et de traîner un peu le soir à côté de la cheminée. C’est l’un de mes hôtels mercure préférés en France... L’emplacement est juste parfait. Seul bémol les équipes reçoivent à l’accueil beaucoup de coup de téléphone. Il faut être patient.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce retour positif , lors de votre séjour au Mercure Granville. Cordialement Menard Marylene -
angeline.e
5 / 5Le 19/07/2020 à 11:56Nous avions une chambre "Privilège": balcon avec vue sur la mer. La chambre est belle. Café et thé dans la chambre. Découverte de produits cosmétiques de la gamme "Nuxe"dans la salle de bains. Accès direct à la mer par ascenseur. Une fois la voiture au parking, tout est accessible à pied, même la ville, à moins de 5mn. Petit déjeuner copieux : croissants, pain au chocolat, petites crêpes, cake, céréales, charcuterie, oeufs brouillés, confiture, yaourts... L'accès à la terrasse est possible.
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Martine.o
5 / 5Le 17/07/2020 à 19:12Nous avons passé une nuit dans votre hôtel. Habitués des hôtels Mercure, nous avons particulièrement apprécié l'accueil, l'écoute, la chambre avec petite vue mer, l'accès à la plage, le petit-déjeuner en buffet varié, le tout en respectant les gestes barrières. Nous reviendrons à Granville dans votre hôtel sympathique.
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Pierre.
2 / 5Le 28/06/2020 à 14:51"Comme un Hôtel IBIS mais au tarif d'un 4 Étoiles". Les + : Personnel à l'écoute, disponible et courtois. Chambre calme. Superbe vue de la salle de petit dej sur la mer. Les - : Chambre étriqué (en dessous des 19m2 min annoncés)et en vis à vis, pas de table ni canapé, juste une bouilloire et du café en sachet (infecte). Ps : pendant cette période d'épidémie les services sont suspendus (pas de ménage, pas de changement de draps et serviettes, petit dej sur réservation de créneau horaire...)
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour votre appréciation suite à votre séjour au Mercure Granville. Nous sommes désolé que votre expérience ai été mitigé. Effectivement le covid à du nous faire modifier beaucoup de chose au sein de notre fonctionnement. Cela pour votre sécurité et celle de nos collaborateurs. Nous suivons les protocoles qui nous sont imposés et essayons petit à petit de revenir à un service normal. En espérant pouvoir vous recevoir à nouveau dans de meilleures circonstances, Cordialement, Julien Mourant Assistant de direction -
Jean.A
5 / 5Le 14/03/2020 à 09:18Accueil très chaleureux et souriant ! Vue extraordinaire sur la mer et la promenade du plat gousset. Nous y venons le plus souvent possible compte tenu de la qualité des services, propreté des chambres et super buffet de petit dej' ! Tout le monde est charmant et attentionné, que demander de plus ??? Tous nos voeux de bonne année et bonne santé à notre chère Marylène et toute sa sympathique équipe aux petits soins pour nous dorloter !!! Nous reviendrons dès que possible dans ce paradis sur terre !!!
Réponse du propriétaire :
Monsieur MAEREL, Un grand merci pour votre avis très positif que nous partageons avec toute l'équipe. Cordialement, Julien Mourant -
Messaline.e
4 / 5Le 02/12/2019 à 13:35Nous avons passé une nuit dans cet hotel. Il est super propre, la literie est très correcte. La bouilloire est tres appreciable ainsi que qu une petite bouteille d eau fraiche. Seul bémol nous etions dans une chambre ou un spot éclairait la facade.. malgré un rideau occultant, ce n etait pas assez.. peut etre a revoir!
Réponse du propriétaire :
Merci pour cet agréable retour. Marylene Menard -
Sand.n
5 / 5Le 29/09/2019 à 19:00Très bon accueil avec le sourire. Disponibles. Chambre petite mais propre. Le plus: accès à un balcon avec une petite vue sur mer. Petit déjeuner varié. Très bonne expérience 😊
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Karin.a
5 / 5Le 04/09/2019 à 15:41 -
Jim.a
2 / 5Le 30/08/2019 à 12:17 -
Playmo.4
2 / 5Le 27/06/2019 à 11:15La chambre reste très classique au vu du prix et des **** de l'hôtel. De plus la terrasse, vue sur mer, pour laquelle on paye plus cher était très sale, crottes de mouettes sur les chaises et table. Enfin, ce fut dommage qu'après l'avoir signalé à l’accueil, on nous réponde : "oui enfin c'est le problème de la mer, c'est sale !"
Réponse du propriétaire :
Cher client, Certes , notre terrasse subit les aléas des embruns et des Mouettes, cependant , tous les matins , l'entretien de la terrasse est fait soit par agent d'entretien. Il est vrai que ce problème de mouette , est trés ennuyeux , tout comme le sont les pigeons dans certains endroits. Néanmoins nous serons vigilants à votre remarque sur cette période estivale afin de satisfaire notre clientèle. Marylene Menard -
Pierre.o
3 / 5Le 15/06/2019 à 21:04Oui.... Bon.... Pour une chambre à 110€ sans petit déjeuner, je trouve que cela reste très cher pour le standing. Nous voulions garer notre véhicule, et il n'y avait pas de place dans leur parking.... Quel intérêt de dire que les places de parking sont disponibles pour le client si elle ne sont pas utilisables... En ce qui concerne la chambre, même si elle était propre, elle est petite, pas de vue mer, donc un prix bien au dessus de ce que cela vaut. Je ne retournerai pas dans cet établissement, c'est certain.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous sommes désolé que les prestations proposés par notre établissement n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Julien Mourant -
Xavier.a
5 / 5Le 30/05/2019 à 11:39Superbe lieu. Belle véranda donnant sur la mer pour prendre dîner (petite carte suffisante pour dépanner) et le petit-déjeuner buffet de qualité) . Ancienne villa Les Tourelles d'un ami d'enfance de Christian Dior. Chambres grandes et salles de bains spacieuses.
Réponse du propriétaire :
Monsieur LACHAZETTE, Nous vous remercions pour votre agréable avis sur notre établissement, Au plaisir de vous recevoir, Cordialement, Julien Mourant -
Jaap.a
4 / 5Le 27/05/2019 à 18:30 -
Catherine.e
4 / 5Le 19/04/2019 à 22:11Accueil sympathique chambre agréable pour les plateaux de fruits de mer à commander avant 18h. les huîtres de Chausey excellentes ils ne font pas trop de restauration ce sont des plats déjà préparés hôtel bord de mer très sympa
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Jeremy.o
5 / 5Le 04/03/2019 à 07:54Deuxième fois dans cet hôtel! L'accueil est toujours sympathique. La chambre propre le personnel attentionné. Avec une jolie vue sur mer. Un accès à la promenade super. Bien faire le code!
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour votre agréable avis suite à votre séjour au Mercure Granville. Au plaisir de vous recevoir, Cordialement, Julien Mourant -
Clarisse.g
5 / 5Le 25/02/2019 à 23:36Hôtel perché vue sur la mer, accueil très sympa et très pro. Chambre confortable avec ou sans enfants. Très belle terrasse, déco simple et chaleureuse référence aussi à Christian Dior. Excellente adresse et bravo à tte l équipe !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour agréable commentaire suite à votre séjour au Mercure Granville ! Nous le partageons avec toute l'équipe. Au plaisir de vous recevoir, Cordialement, Julien Mourant -
Malorie.r
4 / 5Le 05/02/2019 à 07:41Hotel propre et accueillant, belle vue. Le seul point négatif est que le petit déjeuner n'était pas compris avec la chambre et l'hotesse d'accueil nous a pas prévenu que c'était en plus, nous avons alors du payer 16€ par personne.
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Thierry.r
3 / 5Le 02/02/2019 à 17:03Hôtel confortable et très bien tenu. Accueil impeccable. Chambre standard un peu petite. Dommage le parking de l'hôtel est payant (9€ /jour) Très bien situé.
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Patricia.e
5 / 5Le 02/11/2018 à 09:07Hôtel et lieu magnifique, personnel au top, agréable, souriant et professionnel, petit déjeuner face à la mer avec très grand choix et plateau de fruits de mer a déguster le soir face à la mer. Séjour de 2 nuits, les environs sont super. Je recommande vivement. Nous y reviendrons c'est sûr.
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Guillaume.a
5 / 5Le 02/10/2018 à 11:55Hotel très bien situé, un peu en hauteur, dans une rue calme. Bon acceuil. Un ascenseur (privé) permet d'accéder a la plage avec seulement quelques marches a faire. Le parking de l'hôtel est payant, mais il est possible de se garer dans la rue. Les chambres sont comme neuves.
Réponse du propriétaire :
Monsieur WAGRETO, Merci pour votre agréable commentaire, Cordialement, Julien -
Pierrick.O
3 / 5Le 26/09/2018 à 22:58Correct. A la fois bien placé face à la mer et mal situé dans un endroit pas facile d'accès où il peut être difficile de se garer sauf si votre voiture arrive à se faire une place dans le parking exigu de l'hotel. La terrasse est très quelconque et les pare vents et rambardes font office de brise-vue. Les abords sont agrémentés de bon beton ancien, la nature est partie en vacances. Les amateurs seront comblés. Accès direct au Plat Gousset via un ascenseur ce qui permet de rejoindre facilement et en quelques minutes la civilisation 😀 Donc entre 2 et 3 étoiles.
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A.o
5 / 5Le 05/09/2018 à 23:05Superbe emplacement, accès direct au bord de mer, personnel professionnel et agréable. Petit déjeuner de qualité et copieux, le tout avec vue sur la mer, magnifique ! Chambre très propre et confortable.
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Martin.u
4 / 5Le 26/08/2018 à 08:51Chambres confortables, situation idéale. Le parking est effectivement très étroit mais notre break y est entré. Nous avons commandé le plateau de fruit de mer, la dégustation avec la superbe vue est agréable mais les tarifs sont tout de même élevé par rapport a la quantité de fruit de mer... Le personnel était attentif et très aimable.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Guibert, merci pour votre agréable retour! Au plaisir de vous recevoir, Cordialement, Julien -
EARL.O
4 / 5Le 22/08/2018 à 10:46Suite privilège pour 4 2 adultes et 2 enfants 3 et 5 ans Un duplex très pratique pour une petite famille Une vue mer magnifique Un ascenseur qui vous emmène directement à la plage !!! Et vous remonte directement dans votre chambre c vraiment top Le petit déjeuner bien bcp de chose même des macarons !!!! Un service à la hauteur de l endroit
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre agréable commentaire, Au plaisir, Cordialement, Julien -
Cédric.e
4 / 5Le 24/06/2018 à 17:32Excellent séjour , nous avons choisi vue sur mer . chambre Privilège avec terrasse privative. Wifi gratuit, parking sous sol payant, petit déjeuner 16 euros à volonté.
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vanessa.a
5 / 5Le 11/04/2018 à 19:03hôtel charmant... buffet du petit déjeuner varié et très agréable offrant une vue magnifique. bémol sur le parking payant (9€/jour)au format dinette et où il est facile de laisser de la peinture sur les murs... 😣😣 parking idéal pour tester l efficacité de son déodorant. personnel souriant et très serviable. chambre duplex superbe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci pour votre retour suite à votre passage au Mercure Granville. Au plaisir de vous retrouver lors d'un prochain séjour. Cordialement, Marylène Menard -
Virginie.�
5 / 5Le 18/03/2018 à 20:13Super hôtel. Très bien situé. Le personnel est souriant, aimable. Chambre d une très grande propreté. L accès en centre ville à pieds est un plus. Il faut venir au moins une fois, pour savoir ce qu' est un hôtel, au sens propre du terme
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Fernand.a
3 / 5Le 19/01/2018 à 10:58Bon accueil à l'arrivée, je regrette cependant d'avoir eu une chambre au 1er étage, mi janvier, alors que l'hôtel n'est pas du tout plein, une vue sur la mer aurait été plus agréable dans les étages supérieurs ! Salle de bain et robinetterie un peu vieillotte, sèche serviette appréciable. La salle du petit déjeuner avec vue sur la mer est bien, et le petit déjeuner correct mais sans plus.Par contre il n'y avait plus d'eau dans la machine à café et la jeune femme qui faisait le service ne savait pas ou se trouvait le lait dans les flacons et à répondu à un client de les ouvrir tous pour le trouver ! Le parking ( 9 euros !!) est difficilement accessible, même pour une petite voiture.
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Sophie.�
5 / 5Le 02/09/2017 à 18:24Etablissement très agréable, la conciergerie est efficace, la direction est très professionnelle et l'accueil raffiné, et chaleureux. Petit déjeuner très bien, pas de restaurant mais de bons clubs sandwichs si l'on veut paresser sur la terrasse, magnifique point de vue sur la mer, et le soir, la meilleure poissonnerie de Granville livre de fantastiques plateaux de fruits de mer. Calme absolu, pas de bruits de couloir dans la chambre.
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Nadege.e
4 / 5Le 27/07/2017 à 10:54Suite très agréable , spacieuse avec mezzanine pour les enfants et beau petit salon salle de bain refaite correcte , le petit balcon donne une vue magnifique sur la mer , literie très confortable , personnel très agréable et serviable , petit déjeuner très copieux et diversifie je vous revommande cet établissement aussi bien en été comme en hiver (mer déchaîne donne un spectacle magique) détente assurée . Il ne manque plus qu un jaccuzi et sauna .
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Sylvie.o
3 / 5Le 11/06/2017 à 14:45Chambre duplex bien insonorisée. Mais pas de WC pour une chambre supérieure dans un hôtel 4 étoiles. Le pommeau de la douche ne tenait pas à l'horizontal. Salle de bain petite comprenant les WC. On avait un énorme radio réveil pas à l'heure. Impossible à régler. On a pris un plateau de fruits de mer et le homard '' n'était pas frais du jour : intérieur des pattes sèches et friables. Pas de stores aux fenêtres de la salle du petit déjeuner. C'est très éblouissant quant on y mange le soir . on a le soleil couchant dans les yeux. Pas moyen d'ouvrir les fenêtres et il faisait très chaud dans la pièce.
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Jean-Baptiste.i
4 / 5Le 04/06/2017 à 18:01Hotel au calme. Chambre très confortable. Vue sur mer au petit déjeuner. Seul bémol : supplément parking 9€, trop petit car vite plein et peu adapté aux gros gabarits. Du coup il faut chercher une place dans la rue, pas évident car assez peu de places disponibles à proximité.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire; certes notre garage est peu adapté aux gros gabarits . Bien cordialement. -
Brice.
5 / 5Le 21/05/2017 à 08:48Lieu sympathique chambre spacieuse avec balcon, très grande télé dans les chambres, service impeccable, très bonne insonorisation entre les chambres on a l'impression de ne pas avoir de voisins. Belle vue sur la mer depuis le bar de l'hôtel ainsi que depuis le balcon des chambres si on a la chance d'être du non côté. L'hôtel est situé juste à côté de la mer et d'un casino, très bien situé et lieu agréable. Bémol petit parking il ne faut pas avoir de grosse voiture pour s'y garer et le prix des plateaux de fruits de mer un petit peu cher. Je ne regrette absolument pas notre séjour dans cette hôtel ! Je le recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci Monsieur Maurousset pour votre agréable commentaire. Nous prenons note de vos commentaires sur les fruits de mer . Au plaisir de vous retrouver parmi nos clients. Bien cordialement. Marylène Menard -
jean.a
5 / 5Le 10/05/2017 à 21:38Déjà 2 séjours à cet hôtel dont un le mois dernier et vraiment j'adore cet hôtel. Chambre spacieuse avec terrasse agréable, literie de qualité, beaucoup de prises pour tout nos appareils, emplacement idéal à côté de la mer et du parc Christian Dior, personnel très aimable, restaurant avec vue imprenable sur mer et pour finir excellent rapport qualité prix. Continuez comme cela.
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette note -
Florent.e
4 / 5Le 05/12/2016 à 14:32Réservé via HotelTonight (promo code FHENRY9), dommage qu'ils ne proposent pas des chambres avec vues (ce qui correspond plutôt au type d'utilisateurs d'HT). Le staff est super pro, le cadre agréable, la chambre propre. La salle de déjeuner offre une super vue et dispose même d'une cheminée.
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J...
3 / 5Le 07/11/2016 à 21:47Un hôtel Mercure comme il en existe beaucoup. Sans surprise donc. Chambres confortables et bonne literie. Pensez à demander une chambre au deuxième ou troisième étage pour avoir une jolie vue sur la ville si vous avez pris une chambre de base. Très bon petit déjeuner avec vue sur la mer, à prix raisonnable compte tenu de la qualité et de la quantité (permet de sauter le repas de midi).
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Eirik.a
5 / 5Le 27/07/2016 à 22:50 -
Grégory.
4 / 5Le 18/03/2016 à 22:45Sans doute le plus bel hôtel de Granville avec des chambres vue sur mer,modernes, spacieuses et propres. Accueil sympa. Hôtel bien situé dans le centre historique et aux pieds du plat gousset (plage). Possibilité de se parquer dans la rue ou dans le parking de l'hôtel. Les prix peuvent atteindre des sommets en haute saison, mais sont ok le restant de l'année, surtout en basse saison.
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Adresse :- 5 Rue de la Falaise 50400 Granville
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