B&B HOTEL Grenoble Centre Alpexpo
A propos de : Hôtels B&B HOTEL Grenoble Centre Alpexpo à Grenoble
"Hôtel bien situé pour un salon ou congrès à Alexpo"
Chambres sobres dans établissement simple avec parking et Wi-Fi gratuits. Hôtel standard, chambres conviviales.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (227)
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Fanny.E
1 / 5Le 07/05/2024 à 04:36Refus de laisser accéder à la chambre d'hôtel mon amie avec qui j'ai réservé la chambre malgré un mail de ma part et un envoi de pièce d'identité. Le réceptionniste est incompétent et non chalet a cause de lui mon amie c'est retrouvé sans logement alors que nous avions réservé depuis 1mois. Innacepable ! Lorsque que je fais une réclamation même pas un coup de fil on me demande juste de donner mes code bancaire par mail ce que je trouve également innacepable. Nous n'y retournerons jamais.
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Alix.e
1 / 5Le 06/05/2024 à 09:34Vraiment pas terrible. Accueil glauque dans une salle grise, pas éclairée. Chambre rudimentaire, et sale ! Draps tachés, lit mal fait, tâches suspectes sur la poignée des toilettes, plainte sous la douche décollée gisant par terre, tube de savon sur l’évier (il est fait pour être attaché au mur). Pour le prix, et le confort attendu dans la chaîne B&B, cet hôtel laisse VRAIMENT à désirer. Bien que le matelas soit confortable, je ne recommande pas cet établissement.
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Steph.a
4 / 5Le 04/05/2024 à 13:18 -
The..
4 / 5Le 04/05/2024 à 13:021 nuit passée dans cet hôtel situé à côté du centre commercial Grand Place. Agent d'accueil très courtois et professionnel. Chambre propre même si un peu petite. La Literie m'a semblé dure mais c'est un ressenti personnel. Un parking gratuit d'une quinzaine de places est disponible autrement il y a un parking sécurisé et payant. Pour mon besoin la localisation était parfaite. Autrement le centre ville n'est qu'à 10mn en voiture ou accessible via le tramway dont le terminus est à 1mn à pied de l'hôtel.
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Pamela.a
5 / 5Le 01/05/2024 à 09:33Chambre très bien sauf une chaleur digne d'un sauna, très bien situé pour une compétition à la patinoire et en face d'un grand centre commercial donc très pratique. Le personnel est accueillant malgré notre arrivée tardive.
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Romain.
2 / 5Le 22/04/2024 à 06:55L'hôtel est plutôt agréable, cependant il ne faut rien oublié dans votre chambre avant de partir. En effet si vous revenez 3h après votre depart pour chercher vos objets oubliés, les femmes de chambres ne trouveront rien ... dommage
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Jérôme.o
5 / 5Le 08/04/2024 à 06:05Nous avons réservé cette chambre, car l'hôtel est très proche du Summum où nous avions un concert. Nous avons pris une chambre pour 4, elle est très spacieuse et c'est parfait pour une nuitée. Pour plus long, je déconseillerais, la salle de bain est très restreinte et il n'y a aucun endroit pour mettre nos affaires hors d'une valise. Le petit déjeuner est correct, seul point négatif, les fruits : Il n'y avait que des pommes et elles étaient toutes dans un état qui ne donnait pas trop envie de les prendre.
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Claire.u
5 / 5Le 06/04/2024 à 09:25Super hôtel et très bien situé
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Pascal.e
3 / 5Le 02/04/2024 à 17:00Quartier peu avenant,personnel sympa
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Audrey.
4 / 5Le 01/04/2024 à 07:28Je recommande cet hôtel qui est très convenable bien insonorisé seul bémol le petit déjeuner que je ne trouve pas assez varié pas de choix de salé
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Guillaume.
4 / 5Le 31/03/2024 à 01:31Parking pas adapté pour le nombre de chambres, possibilité de se garer à proximité quand même mais plus on arrive tard plus c'est loin 😄 Sinon chambres et ptit dej correct.
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dine.
5 / 5Le 21/03/2024 à 07:30Hôtel agréable personnel accueillant et souriant. Hôtel propre et pratique de part sa situation géographique. Je recommande cet hôtel.
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emmanuelle.c
3 / 5Le 17/03/2024 à 19:42Tout était très bien jusqu’à ce qu’on se couche vers 22h et là une musique forte s’est faite entendre car il y avait une soirée Exceptionnelle à la patinoire juste en contre bas de l’hôtel
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Joelle.a
4 / 5Le 13/03/2024 à 16:19Dans l'ensemble très corecte, seul bémol, nous nous sommes vu refuser le petit déjeuner un matin car nous ne l'avions pas réservé bien que cette information ne soit indiquée ni sur le site , ni sur les affichettes des chambres avec pour prétexte l'anticipation des quantités et organisation... celui-ci étant a volonté je n'ai pas bien compris cet argument.
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Katharina.o
1 / 5Le 08/03/2024 à 07:34Pas de place sur le parking minuscule devant l’hôtel donc nous avons suivis les conseils de l’hôtel et nous avons garé la voiture dans la rue Henri Barbusse. Le lendemain vitre brisée, affaires volées… Merci bien pour ce conseil! Plus jamais
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Celine.l
5 / 5Le 07/03/2024 à 20:45Hotel propre, bien situé. Personnel agréable et à l'écoute
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Julie.N
5 / 5Le 04/03/2024 à 07:09Dès notre arrivée,on a rencontré un gros problème de places au parking de l'hotel. Celui ci est trop petit par rapport à cet hôtel de 9 étage . Un jeu de tetris a commencé avec les autres clients... En revanche, le personnel est tres attentif et patient (vu la situation au parking),la chambre est confortable, la salle de bain correcte,la propreté très bien. Pensez à demander la disponibilité pour Le parking.
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Sandrine.i
4 / 5Le 02/03/2024 à 08:15La chambre est correcte mais le parking est complètement sous-dimensionné par rapport au besoin, on se retrouve à déambuler dans les rues pour trouver une place, quartier pas très rassurant. Parking du centre commercial disponible à 10min à pied, voiture retrouvée intacte...
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Rebecca.o
5 / 5Le 28/02/2024 à 17:02Nous avons sejourné 3 nuits dans cet hôtel. L'accueil à été impeccable malgré le nombre de personnes arrivées en même temps pour une compétition à Alexpo . Le monsieur à l'accueil à su garder son calme et prendre le temps d'expliquer à chaque personne ce qui fallait savoir . Côté chambre rien à redire non plus . Elle n'est pas immense, certes, mais fonctionnelle . La salle de bain est correcte . Le seul bémol est le nombre de place limité sur le parking de l'hôtel mais il y a un centre commercial juste en face et j'ai pu y garer ma voiture sans aucun problème.
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Patrice.o
3 / 5Le 26/02/2024 à 06:46Globalement le séjour s'est bien déroulé. L'hôtel était calme et l'accueil satisfaisant. Malheureusement arriver à 15h et trouver le parking complet, met en évidence l'insuffisance des places disponibles compte tenu de la taille de l'hôtel. J'ai déjà eu l'occasion de séjourner à l'autre hôtel B&B de Grenoble et je pense que je le choisirai à nouveau plutôt que celui de l'Alpexpo.
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Laura.o
4 / 5Le 24/02/2024 à 06:01Emplacement en plein centre ville, mais chambres au calme. Chambre grande et agréable, accueil sympathique même avec un chien, chambre propre ainsi que la douche et les sanitaires. Personnel sympathique.
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Fred.
1 / 5Le 24/02/2024 à 05:48Competition ce samedi matin. Personne pour le petit-déjeuner. Partout indiquer 6h30. Porte entrée. Site. Bref pas ouvert. Attendu jusqu'à 7h.toujours personne. Merci BnB.
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Carole.O
5 / 5Le 18/02/2024 à 13:38Hotel au top, bon rapport qualité prix. Literie confortable. Je recommande.
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Natacha.e
4 / 5Le 13/02/2024 à 06:20Week end passer dans l'hôtel, hôtel sympas petit bémol pas de place de parking du moins pas énormément
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Jean.
4 / 5Le 13/02/2024 à 04:57Hotel bien sympa a proximité du centre commercial sans bouger la voiture
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Marlene.r
5 / 5Le 11/02/2024 à 21:49Agréable et sympa pour une halte. Bien insonorisé et accueil sympa. Bon petit dej. Bonne expérience. Je recommande.
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MULTIPLUS.E
3 / 5Le 02/02/2024 à 08:27le point noir quand vous faites un salon pro , c'est le parking pas de place 25 places pour 200 chambres , un peu juste le petit déjeuner est à revoir aussi
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Sophie.a
5 / 5Le 29/01/2024 à 16:50Courte nuit passée dans cet hôtel pour une compétition de patinage. Juste à cote de la patinoire, parfait ! Seulement en raison du blocus des agriculteurs, nous n'avons pu dormir que 5h00, ca fait très cher la nuit ! Par contre, la literie est juste INCROYABLE ! un lit ultra douillet et confortable, ca n'a pas aidé pour en sortir le matin ;) mais le peu de sommeil était très bon. Merci.
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Omer.l
5 / 5Le 24/01/2024 à 19:24 -
Vincent.o
1 / 5Le 24/01/2024 à 06:21J’ai dormi ici en janvier 2024 Lit bcp trop dur et forte douleur au dos au réveil Coussin beaucoup trop petit et trop mou j’ai donc dû compléter en apportant mon oreiller !! Nuisance :des 06h30 puisque le tramway est à 200 m vous aurez les nuisances du rail Enfin une honte : puisque bien que le site mentionne bien qu’on peut prendre le petit déjeuner - refus pour la part au motif que je n’ai pas réservé !!! La blague
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Marine.e
4 / 5Le 10/01/2024 à 19:08De passage a Grenoble pour aller au ski j ai dormi avec ma famille.J ai dormi dans une jolie chambre avec mon frère . Point positif : bon petit déjeuné + emplacement pour aller manger KFC pas loin et commerces . Point négatif : matelas trop dur avec une planche comme sommier j étais un petit peu choqué quand je vois que dans un autre hôtel moins cher il y a un vrai sommier ... Et rideau qui sert a rien dans la salle de bain pas assez long preuve en image .
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Francesca.o
5 / 5Le 06/01/2024 à 08:18Hotel très proche de la patinoire (1 minute à pied) Chambre 4 lits très spacieuse. Literie parfaite. Salle de petite mais propre et jolie. Parking sur place que nous avons pu utiliser très pratique (nous avions choisi l'hôtel pour le parking et son emplacement) Note d'amélioration selon moi : Petit déjeuner un peu cher, il serait parfait pour 5€. (8.50€ par personne je trouve que c'est trop cher pour la qualité = pas de 🥧 ou confitures faits maisons) il est bon mais cher pour une famille à 8,50 par personne. Je conseil sans aucune hésitation ! Nous y retournerons sûrement
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dhoiouniya.o
5 / 5Le 01/01/2024 à 10:04L’hôtel est incroyable bien propre la salle de bain magnifique les lits sont confortables bien accueilli par les personnels on’ a un bon séjour chez B&B hôtel ☺️ à très bientôt
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Valérie.r
5 / 5Le 17/12/2023 à 10:10À 5 min à pied du summum C est parfait pour un spectacle le soir
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Marc..
3 / 5Le 12/12/2023 à 10:15Hôtel bien placé, chambres spacieuses et propres et petit-déj correct .Dommage, séjour gâché par une douche sans pression et une bonde bouchée (il fallait faire attention à ne pas faire déborder l'eau du bac à douche...). Signalé le samedi soir mais rien n'a été fait et le même problème le dimanche.
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PATRICE.A
4 / 5Le 11/12/2023 à 08:11Bon emplacement, personnel courtois, locaux propre, parking privé. Lit dur et pas bien grand. Petit déjeuner correct mais oubliez le salé, mauvais.
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Fabrice.c
4 / 5Le 04/12/2023 à 06:23Hôtel correct sans plus. Manque de places de stationnement et le peu de places sont dans la boue. Personnel agréable.
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Clair.
5 / 5Le 30/11/2023 à 14:56 -
Valerie.a
4 / 5Le 30/11/2023 à 13:19Chambre très bien insonorisée qui malgré une route bien desservie permet de se reposer convenablement. Très bien situé en sortie d'autoroute donc pas de perte de temps. J'ai pris le petit déjeuner qui est assez copieux pour bien commencer la journée. Je le recommande pour les voyageurs de passage
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Julie.i
4 / 5Le 28/11/2023 à 12:23Parking tout petit, Sinon séjour agréable
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Adrien.E
5 / 5Le 24/11/2023 à 18:54Très bon séjour, chambre propre et confortable. L'insonorisation semble bonne, nous n'avons rien entendu. Le petit déjeuner est simple mais les produits sont globalement de qualité. On reviendra sans hésiter. Attention au parking qui est petit, peut poser problème si on arrive tard.
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Lucia.o
2 / 5Le 17/11/2023 à 21:59Chambre plutôt étroite mais propre! Pas de coussin ou couverture de réserve comme il y a habituellement dans les hôtel (1 coussin/personne)... Dans notre chambre il n'y a pas eu de soucis avec la douche mais ma belle sœur et sa tante ont eu leur salle de bain inondé suite à une douche (donc dans 2 chambres même problème)... Robinet autant bas que dans une baignoire alors que c'est une douche (étant enceinte de 7 mois j'ai bcp de difficultés à me baisser, tres inconfortable)! Pas de foehn en chambre! Très mal insonorisées car un couple se disputait dans ka chambre d'à côté et nous entendions tout... Lit très inconfortable, dès que je bougeais un peu ça grincait... Petit déjeuné décevant pour 8.50 € car vraiment très peu de choix! Machine pour les jus hors service, ils n'ont même pas mis une brique à part... Bien que le personnel soit très gentil, le réceptionniste à confondu notre réservation... ma belle-sœur et sa tante qui étaient seul en chambre ont eu un grand lit chacune... et mon mari et moi qui étions ensemble dans la chambre avons eu 2 lits séparés !!! Chercher l'erreur ! Petit parking plein et non sécurisé, donc obligé de se garer à l'extérieur si vous n'arrivez pas de bonne heure! A côté d'un grand centre commercial!
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Evanna.o
4 / 5Le 26/10/2023 à 12:59Hôtel très bien placé, proche du lieu souhaité (concours), très bon petit-déjeuner, chambre propre.
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Carole.O
3 / 5Le 24/10/2023 à 16:40Hôtel pratique, proche de la salle de concert (SUMMUM). Bien insonorisé, pas de bruit pour dormir. Matelas confortable. Juste bémol, petit déjeuner pas très riche en choix de produits et manquants très tôt.
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Le.e
5 / 5Le 24/10/2023 à 08:52Chambre correcte, propre et calme malgrès proche de l'ascenseur. Petit dejeuner trop simple pour le prix
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ALEXANDRA.A
2 / 5Le 23/10/2023 à 06:04L'Hôtel est vieux mais reste propre, petit déjeuné décevant pour 8.50 € , je suis habitué à d'autres lieux très bien ce qui m'a fait choisir cette enseigne dans cette ville. Par contre personnel très gentil. Petit parking plein et non sécurisé, donc obligé de se garer à l'extérieur. Emplacement très pour déplacement professionnel à côté.
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Laurent.a
5 / 5Le 21/10/2023 à 10:54Super accueil personnel sympathique Literie super agréable et petit déjeuner copieux Ne pas hésiter....
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Julien.'
4 / 5Le 21/10/2023 à 07:44L'hôtel est situé proche d alpexpo ce qui est pratique si l'on doit s'y rendre. J'ai reçu un bon accueil. La chambre est simple mais bien équipée et très propre. Le parking est tout petit donc pas sur d'avoir une place.
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Philippe.e
4 / 5Le 16/10/2023 à 07:56Arriver tard, pour être reçu par un agent d'accueil antipathique qui vous dis de vous garer "là dehors dans la rue" avec un ton glaçant et qui remet en cause sa direction parce que vous comprenez lui ça fait 9 ans qu'il bosse ici... Merci l'accueil. C'était déjà le cas l'année d'avant
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Yves.e
4 / 5Le 03/10/2023 à 03:57Hôtel très sympa, le personnel est serviable et sympa. Cependant, un petit effort pourrait être fait au niveau de la propreté des chambres. Traces de saleté sur des tabourets, poussière sur des tuyaux, ... Rien de bien méchant, mais c'est là 😞
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New.a
4 / 5Le 30/09/2023 à 21:53Chambre propre et fonctionnelle, tout comme l'Hôtel. Le personnel y est accueillant et souriant. Le parking de l'hôtel est assez limité mais beaucoup de place disponible dans la rue. L'hôtel n'est pas situé dans le meilleur quartier de Grenoble mais on s'en accommode.
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T.o
4 / 5Le 30/09/2023 à 15:22Notre séjour de 1 nuits s'est bien passé dans l'ensemble. L’hôtel est bien situé, proche du tramway. Chambre correcte au niveau de la propreté, lit confortable . Parking inclus mais trop petit pour la capacité de l'hôtel, il faut arriver de bon heure pour avoir une place. Le seul inconvénient pour nous: le petit déjeuner, la personne toute seule a été débordé. bon Rapport qualité/Prix.
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Johann.o
2 / 5Le 20/09/2023 à 06:25Hôtel bien placé pour alpexpo mais parking trop petit et vieillissant, un ton en dessous des standards habituels bnb
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Laurent.U
4 / 5Le 08/09/2023 à 14:33Hôtel facile d'accès, proche centre commercial. Les transports en commun vous ramènent facilement à l'hôtel et inversement, ils vous emmènent facilement de l'hôtel au centre ville.
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jacq.a
5 / 5Le 07/09/2023 à 05:48Très agréable surprise. Mise à part le manque de place au parking cet hôtel m'a apporté entière satisfaction : établissement propre, chambre fonctionnelle et confortable, petit déjeuner avec très bon rapport qualité prix, son emplacement très pratique proche de toutes commodités
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Anne-Sophie.o
5 / 5Le 02/09/2023 à 12:10La chose qui m'a grandement fais plaisir était la mention "pet friendly" malgré que nous somme venue sans animaux, sinon dans la globalité rien a redire !
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Tanguy.a
3 / 5Le 26/08/2023 à 10:50On en attend pas plus de ce genre d'établissement. Chb 704 Carreaux pas fais. Rideau de douche sale. Chambre pas climatisé avant notre arrivée du coup pas fraîche avant 3h du matin. Néanmoins c'est spacieux mais pas intime du tout.
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CTMC.4
1 / 5Le 16/08/2023 à 13:27100€ pour une chambre aussi minuscule où juste le lit rentre. Un hôtel 1re prix hors de prix dans un quartier qui n’inspire pas confiance. Le responsable de la sécurité nous a même conseillé de bien attacher notre moto du fait des nombreux vols. Vraiment pas rassurant. A tout bien tout honneur, il était très sympa. Pour le reste, et pour le prix B&B hôtel se fout de notre gueule ! Vraiment déçu !
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Lorraine.
5 / 5Le 20/07/2023 à 06:46 -
Julien.a
3 / 5Le 05/07/2023 à 14:13Cette chaîne d'hôtel n'est pas terrible décidemment! (oui 3 séjours dans 3 b&b différents pour voyage entreprise). Pour celui-ci, on a des choses croustillantes! Pour commencer accueil un peu froid de la chambre car il y a des coups de couteaux dans le mur, les précédents locataires devaient avoir une dent contre cet hôtel! Il y a des traces au niveau de la porte d'entrée qui laissent penser à une effraction? Point positif , il y a un intelligent qui s'est dit, si on mettait un rideau de douche pour éviter d'inonder la salle de bain! Quel génie, car les 2 autres b&b n'en avait pas et c'était la catastrophe. Par contre 1 serviette au lieu de 2 habituellement ( vive les économies!). Quartier plutôt barres d'immeubles avec très peu de commerces/restaurants à proximité. La gallerie commerciale Grand Place ferme à 20h! Donc prévoyez de se faire livrer. Evitez d'aller à Echirolles le soir. Le berger Malinois présent à l'entrée vous fait tout de suite comprendre où vous vous trouvez. Sinon le personnel est serviable. Pour ce qui est du petit-déjeuner toujours moyen mais moins cher à Grenoble. Une chaîne d'hôtel qui dépanne mais sans plus.
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Anthony.s
4 / 5Le 03/07/2023 à 15:59Travaux dans la rue qui a rendu mon séjour bruyant. Sinon concernant l'hôtel, très bien et très propre .
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Odd.t
2 / 5Le 02/07/2023 à 16:38 -
Veronique.o
5 / 5Le 21/06/2023 à 09:39Lit super confortable. On se sent en sécurité avec le joli malinois Parking bcp trop petit
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Carlo..
3 / 5Le 10/06/2023 à 21:55 -
nou.o
4 / 5Le 05/06/2023 à 09:26Hôtel correct et pratique. L'accueil est très sympathique. L'hôtel donne accès directement à l'arrière de la patinoire, il est donc idéal pour les joueurs qui viennent en match ou tournoi. Mais la grille est souvent fermée pour y accéder directement. Dommage. Mais nous reviendrons néanmoins avec plaisir.
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Vincent.u
4 / 5Le 16/05/2023 à 07:00Bon hôtel dans l'ensemble, ne pas y aller pour le petit déjeuner, le salé est vraiment pas bon et en plus servi froid...
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Jacques.a
5 / 5Le 09/05/2023 à 07:01En salon à Alpexpo cet hôtel est très bien situé. Accessible à pied. Une station de Tram à proximité immédiate pour aller où bon vous plaira. Un petit parking non fermé est à disposition. Accueil et enregistrement agréable et rapide. Chambre spacieuse, literie confortable, salle de bain correcte. Propreté au rendez-vous et isolation phonique parfaite. Le personnel est à l’écoute et apporte les services attendus. Hôtel simple dans ses prestations mais qui respecte la norme 2 étoiles. Merci.
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Nathalie.a
5 / 5Le 09/05/2023 à 06:59Je travaillais à quelques pas et je cherchais un endroit calme pour dormir, c'est tout à fait ce que propose l'hôtel : chambre insonorisée, très bonne literie et salle de bains correcte. Il faut penser à réserver à l'avance car vu sa localisation, il est souvent complet...
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philippe.e
3 / 5Le 08/05/2023 à 06:21Chambre avec forte odeur de tabac ! Impossible de changer plus de chambre équivalente ! Obligé de laisser la fenêtre ouverte toute la nuit qui a été difficile ....réveil avec le sentiment d'avoir dormi dans un cendrier! Pas l'idéal pour ma fille qui avait un entretien pour une éventuelle entrée à l'ENSA de Grenoble.... Quand à la TV je n'en parle même pas , image constamment en train de figer .....
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Lydie.r
5 / 5Le 03/05/2023 à 03:46Hôtel très propre. Les responsables sont accueillants. Notre voiture était en sécurité vu l'emplacement du parking en forme de cour. Nous reviendrons dans cet hôtel.
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Marie.o
5 / 5Le 12/04/2023 à 10:53Nous avons passé 3 nuits dans cette hôtel, nous étions 4 et rien à redire. Tout était propre, bien entretenu et confortable.
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Louis.E
1 / 5Le 11/04/2023 à 09:25L'acceuil est déplorable. même pas une bouteiile d'eau dans la chambre et distributeur hors service dans le hall! Pas de possibilté de petite restauration pour les voyageurs arrivant vers 20 heures si ce n'est une borne pour commander des pizzas! Trop cher pour des prestations très bas de gamme (70€). Il est vrai que je suis plutot unhabitué des palaces et que c'est la première fois que je couche ans un deux étoiles.. mais ce sera aussi la dernière!!
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david.u
4 / 5Le 08/04/2023 à 18:14 -
Nadine.
3 / 5Le 07/04/2023 à 14:00Cher par rapport aux faibles prestations (pas de frigo, pas de bouilloire). Manque de diligence pour rétablir les équipements HS (wifi, distributeurs) pendant tout le séjour (2 nuits)
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stephanie.a
5 / 5Le 07/04/2023 à 11:34J'ai séjourné dans cet hôtel pendant mes 3 jours de concours. Il est très bien placé, à 2- 3 minutes à pied de grand place et surtout d'Alpexo où se déroulait le concours.
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Théo.u
4 / 5Le 21/03/2023 à 11:46Chambre propre et accueillante. Télévision TNT. Le wifi de l'hôtel n'était pas visible, pas de code rien, impossible de se connecter. La salle de bain sentait bizarre, il n'y avait plus de gel douche. Petit déjeuner à hauteur de mes attentes. Parking trop petit, j'ai dû me garer de l'autre côté du pâté de maison. Les chargés d'acceuil était très accueillants et aimable, ils m'ont bien aidé durant mon séjour.
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Rémi.o
3 / 5Le 17/03/2023 à 05:53Yaourts périmés de 3 jours lors du petit déjeuner. Serveur (un jeune avec des cheveux bouclés ) qui nous demande notre numéro de chambre avec ses écouteurs dans les oreilles. Il s'agit la d une grande impolitesse de sa part. Sinon la chambre est bien.
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veronique.r
3 / 5Le 15/03/2023 à 19:26on est très décu car on a du mal a trouver des restaurants même cet hôtel se trouve à cote du centre commercial qui fermait à 19h au lieu 22h20 sur google d autre restaurant était bordé du monde a cause de match de hockey sur glace puis d autre restaurant il fallait resserver on etait tres fatigue on a pris cet hotel au dernier moment car nous venons de la montagne où je me suis cassee mon epaule il m a fallu venir passer un scanner a Grenoble à 15 mn a pied vrziment tres decu et en plus il y a eu quelques camionnettes qui prennent plus de places et meme mal garés
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CRISTAUX.
5 / 5Le 15/03/2023 à 09:31Personnel très accueillant et serviable. Proposition de préparer un p'tit déjeuner à emporter : cool. Hôtel propre, calme, avec toutes les commodités. Rien à dire sauf établissement à recommander. Proche du tram.
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chambon.u
5 / 5Le 12/03/2023 à 11:54Hôtel super, avec un service rapide et fiable. La chambre était très propre, il y avait tout ce qu'il fallait. Cependant, attention à l'arrivée car il n'y a que très peu de places de parking.
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SevNinie.e
1 / 5Le 01/03/2023 à 19:41Déçue car nous avions réservé 2 chambres dans lesquelles la nuit a été compliqué. Il faisait une chaleur insupportable et impossible de régler le thermostat. Problème dont le personnel était parfaitement au courant. Le réceptionniste nous a gentiment dit de dormir la fenêtre ouverte...sympa pour se reposer avec le bruit de la route et du tram. Aucun geste commercial no même le petit déjeuner offert. La seule proposition que nous a fait le réceptionniste, c'est de contacter le service client pour demander un remboursement. De plus, les sanitaires étaient sales (calcaire ou reste d'excréments dans les toilettes), rideaux de douche moisis. Manquait des serviettes. Quant au parking mentionné, il serait peut-être préférable de ne pas le mentionner car il n'est pas adapté à la capacité d'accueil de l'hôtel. Très peu de place, obligé de se garer dans les rues qui niveau sécurité sont douteuses.
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Miklós.t
5 / 5Le 28/02/2023 à 07:18 -
Clara.E
1 / 5Le 25/02/2023 à 06:59Très déçu de cette hôtel. Problème de chauffage, je n'est pas dormi de la nuit. Chambre 402 un véritable sauna. Réceptionniste au courant de la situation mais ne peut rien faire. Salle de bain aurait mérité un nettoyage plus approfondie. Bref choisissez un autre hôtel si vous voulez bien dormir et ne pas mourir de chaud.
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jerome.i
5 / 5Le 21/02/2023 à 20:25Hôtel a revoir. Commence a être bien dégradée et Sale
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souhail.l
4 / 5Le 28/01/2023 à 09:51Excellent accueil personnel très agréable et bon confort général. Sdb moyenne et oreiller très durs. Pas de place dans le parking très régulièrement, c'est le point le plus négatif. Centre commercial et Tram à proximité permettant d'aller au centre de Grenoble. A recommander
Réponse du propriétaire :
Bonjour Souhail, Nous vous remercions pour votre retour positif. A bientôt, La Réception -
SantaNuevee.2
1 / 5Le 13/01/2023 à 10:36Personnel agréable, trouvée une paire de chaussette sale dans la chambre, l’es serviette était propre mais par terre, de plus je me suis fait débiter 80€ pour odeur et cendre de cigarette alors que je ne fume pas.. penser. A bien vérifier les chambre lors de votre arrivée car à priori le ménage et pas au top, et on vous fait payer une caution sans raison..
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Nicolas.l
5 / 5Le 29/12/2022 à 18:23Chambre propre, fonctionnelle, bonne literie !!! Top rapport qualité prix 🥇 petit déjeuner parfait
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Martial..
4 / 5Le 29/12/2022 à 11:37Pour une étape sur la route très bien. Literie correcte, isolation côté rue également. Personnel agréable et serviable prêt à aider : bravo ! Petit bémol me concernant : attention au tartre dans les cuvettes !!!! Perso ça ne passe pas !!! Il y a des moyens pour éviter ce bémol. Bonne continuation à vous et peut être à bientôt !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martial, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous prenons en compte votre remarque et ferons de notre mieux pour corriger ce défaut. Cordialement -
Franck.e
4 / 5Le 22/12/2022 à 17:33Rien à redire propre bonne accueille chambre plus que correcte... Je recommande la proximité de Grand place et un réel +
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck, Nous vous remercions pour votre retour positif. Cordialement -
virginie.a
5 / 5Le 26/11/2022 à 17:56Qualité au top sur tous les services. Seul regret le manque de place pour se garer à l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Nous vous remercions pour votre retour positif. Il est vrai que la problématique du parking est gênante mais vous avez tout de même les rues environnantes qui sont gratuites, ce qui est rare en ville. En vous souhaitant une bonne continuation et peut être à une prochaine fois Cordialement -
christian.o
5 / 5Le 24/11/2022 à 06:41A part une nuance pour l'état du fond des toilettes, tout était parfait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christian, Nous vous remercions pour cette bonne note. Il est vrai que le calcaire et le tartre sont embêtant dans la région. Nous avons pris bonne note de votre remarque et des efforts ont été fait dans ce sens. Cordialement -
Pascal.r
3 / 5Le 23/11/2022 à 10:29L'hôtel est relativement bien placé à quelques mètres de la patinoire et du parc Alpexpo avec notamment le tram au pied de l'hôtel. Pour utiliser souvent le réseau B&B, j'ai trouvé l'état de la chambre assez fatigué, notamment dans la salle de bain. Rien de bien méchant, mais ce type de détails vont la différence. A mon arrivée, le ménage n'était fait que succinctement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal, Nous notons votre remarque. N'hésitez pas à en faire part à nos réceptionnistes qui peuvent vous changer de chambre et remonter l'information pour effectuer une rénovation. Nous vous remercions pour ce retour en tout cas. Cordialement -
Anais.e
4 / 5Le 13/11/2022 à 17:23J'ai été ravie de séjourner à l'hôtel B&B et prête à renouveler l'expérience.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anais, Merci pour votre retour. Nous vous accueillerons à nouveau avec plaisir ! Cordialement -
Bruno.n
5 / 5Le 13/11/2022 à 07:22Hotel proche du summum salle de concert. Pratique pour y aller à pied. Bon accueil. Correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bruno, Nous vous remercions pour votre retour positif et espérons que votre soirée s'est bien déroulée ! Cordialement -
Marie.h
4 / 5Le 07/11/2022 à 00:14Tres bien placé pour concert au summum. Tres bon acceuil. Reservation aisee. Petit dej correct pour le prix. Literie tres bonne. Petit soucis d ecoulement ds le bac a douche....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Nous vous remercions pour votre feedback positif. N'hésitez pas à préciser votre problème à la réception lors d'un futur séjour. Nous ferons de notre mieux pour le résoudre promptement afin que votre séjour se déroule sans accroc. En espérant vous revoir pour un prochain séjour, Cordialement -
Georges.o
4 / 5Le 31/10/2022 à 08:57Très bon hôtel, le seul problème que nous avons rencontré est qu'il n'y avait pas de pression dans la douche.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Georges, Nous vous remercions pour votre retour et avons réussi à régler le problème de pression dont vous faites mention dans votre avis. Cordialement -
Karine.l
4 / 5Le 26/10/2022 à 21:05Hôtel très sympa , portier très serviable mais extrêmement chaud dans les chambres pour un 8 octobre ! On avait l'impression qu'il y avait le chauffage et la clim ne fonctionnait pas . Plusieurs personnes de l'hôtel ont eu également très chaud ! Mais cela reste un très bon souvenir ! Hôtel très agréable .
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Nous sommes désolés pour ce désagrément, en effet nous avons eu du mal a régler ce problème de chaleur dû à une forte température extérieure. Notre établissement entier était en surchauffe mais grâce à vos remarques et avis nous avons pu faire une intervention au plus vite. En espérant vous revoir bientôt au B&B alpexpo. -
isabelle.i
5 / 5Le 21/10/2022 à 11:22Personnel chaleureux, chambre propre et agréable, wi-fi sans accrocs, petit-déjeuner varié dans une salle spacieuse, hôtel très propre. Tout est parfait !
Réponse du propriétaire :
Bonjour. C'est toujours un plaisir de vous recevoir dans notre établissement. Votre satisfaction fait notre bonheur. Cordialement. -
jadwiga.i
2 / 5Le 16/10/2022 à 07:32à première vu l'hôtel parait pas mal ,et puis vous rentrez dedans , machine à café en panne , moustiques dans ma chambre et pas que dans la mienne (même celle de mon collègue qui séjourne la bas depuis plusieurs semaines par obligation et non par vouloir) ,aucune annonce pour le wifi , chaleur digne des caraïbes dans les chambres (impossible de dormir puisque pas de clim froid )obliger d'ouvrir la fenêtre et de subir le bruit de la rue qui raisonne dans vos têtes ,porte de ma chambre retrouver ouverte à mon retour à l'hôtel ,bref une catastrophe .
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Nous nous excusons pour le problème de chaleur car nous n'avions pas pu anticiper de telles chaleurs pour cette saison cependant vous avez la possibilité de demander un délogement lorsqu'il y a un soucis avec votre chambre et demander de l'aide à la réception. Nous sommes en état de régler les problèmes que vous avez subi, mais personne n'est passé pour nous prévenir. Cordialement. -
Nina.i
2 / 5Le 06/10/2022 à 06:57 -
Guilhem.e
4 / 5Le 06/10/2022 à 05:52La position de l'hôtel 500m de alpexpo proche d'un centre commercial bien localisé . Dans la chambre c'est propre . Juste une odeur persistante dans le couloir et un peu dans la chambre .
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Nous vous remercions pour vos compliments et votre note généreuse, nous sommes heureux que votre séjour se soit bien passé. Cependant nous ne comprenons pas si l'odeur persistante était une mauvaise odeur ou une odeur forte de surodorant ménager, pouvez vous nous éclairer? Cordialement -
cecile.r
5 / 5Le 05/10/2022 à 09:13A 2 pas d'Alp'expo, de la patinoire et du centre commercial Grand Place. Accueil sympa, très calme, lit de qualité, chambre relativement spacieuse, propreté irréprochable. Très satisfaite de mon séjour. Nous n'y avons pas pris le petit déjeuner donc pas d'avis le concernant. Je recommande car rapport qualité prix correcte. Petit bémol cependant, le parking est petit mais celui de la patinoire est à 200 m et gratuit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Nous vous remercions pour votre note et vos commentaires généreux. C'est un réel plaisir de voir que votre séjour s'est bien passé. En espérant vous revoir bientôt au B&B Alpexpo. -
Laurent.o
5 / 5Le 04/10/2022 à 11:37Pratique et confortable. Rapport qualité prix très satisfaisant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Nous vous remercions pour votre note et vos commentaires généreux. C'est un réel plaisir de voir que votre séjour s'est bien passé. En espérant vous revoir bientôt au B&B Alpexpo. -
julien.a
2 / 5Le 03/10/2022 à 07:00La nuit s'est bien passée mais le stationnement a gâché mon séjour. Un parking de 25 places pour une capacité d'accueil de 250 personnes est insuffisant. Je me suis donc garé dans la rue à l'extérieur de l'hotel et j'ai retrouvé ma vitre brisée. je ne recommanderai donc pas cet hôtel car l'accueil n'est pas bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Nous sommes navrés pour le bris de glace de votre véhicule. Malheureusement, l'urbanisme à désigné tous les bâtiments de la zone avec très peu de places. Les rues sont toutes gratuites aux alentours mais nous ne pouvons malheureusment pas garantir la sécurité du véhicule, que ce soit sur notre parking ouvert ou dans la rue. Cordialement -
Plumyop..
4 / 5Le 02/10/2022 à 22:46A la réservation on me demande si je veux disposer gratuitement d'une place de parking. Je coche donc la case. A l'arrivée on me dit que s'il n'y a pas de place devant, il faudra trouver ailleurs, et le réceptionniste m'envoie me garer dans une zone industrielle voisine ... Pas vraiment ce à quoi je m'attendais. Dommage. Pour le reste, aucun soucis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Sachez que la fonction de booking ne fait pas partie de nôtre hôtel, en effet nous ne pouvons pas réserver une place de parking c'est ce qu'il fait qu'il est gratuit et libre d'accès. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. La Réception B&B Grenoble Centre Alpexpo -
jose.u
5 / 5Le 01/10/2022 à 16:41Hotel très sympa près d alexpo.. Et de GRAND'PLACE...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jonathan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis et d'avoir donné une note aussi généreuse. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau. La Réception B&B Grenoble Centre Alpexpo -
Laurent.o
2 / 5Le 30/09/2022 à 04:28Des tâches présentes sur les rideaux de la chambre, des moisissures dans la salle de bain sous le lavabo, impossible de se servir du papier toilette, il a fallu ouvrir le distributeur pour enlever du papier pour que le distributeur fonctionne. L hotel est mentionné avec parking, et aucune place de disponible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée concernant le manque de propreté de votre chambre. Sachez que nous en avons informé notre équipe de nettoyage pour éviter que cela ne se reproduise. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous en faire part sur place. Nous aurions ainsi pu vous changer de chambre ce jour-là, n'étant pas complet. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. La Réception B&B Grenoble Centre Alpexpo -
Serge.i
3 / 5Le 29/09/2022 à 06:15Personnel super gentil, hôtel propre, douche à moitié bouchée, ne rien laisser sur le lit, pas même un paréo, sinon on vous fait la chambre mais ne touche pas au lit, petit déjeuner trop limité en choix et tous les matins le même, parking surveillé très petit mais on peut se garer sur l'avenue derrière facilement. Hôtel loin de toute commodité: pas un restaurant à proximité (à part des kebabs et fastfoods) , pas un bar rien ! Et le pire c'est qu'il n'y a pas de resto dans l'hôtel non plus. Par contre c'est à 3mn à pied du parc des expositions Alpexpo, et la patinoire pour ceux qui ont le temps, est presque mitoyenne de l'hôtel, de même qu'un centre commercial sans supermarché ni restos. Un hypermarché est à 10mn à pied mais il n'y a pas de resto non plus. Hôtel très calme, on n'entend jamais les voisins pourtant toutes les chambres étaient occupées. Je n'en garde pas un mauvais souvenir, loin de là mais n'y reviendrai certainement pas car trop loin du moindre resto.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Lors d'un prochain séjour n'hésitez surtout pas à vous rapprocher de la réception de l'hôtel. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur notre hôtel. La Réception B&B Grenoble Centre Alpexpo -
Thierry.h
4 / 5Le 27/09/2022 à 11:10Le GROS problème: l'impossibilité de régler correctement la température dans la chambre. Les températures indiquées sur le thermostat (jusqu'à 30°) n'ont RIEN à voir avec ce qui sort des grilles de ventilation...
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Lors d'un prochain séjour n'hésitez surtout pas à vous rapprocher de la réception de l'hôtel. Nous n'avons pas pu anticiper le problème de température, en effet la saison étant nettement plus chaude que prévu notre établissement était en surchauffe. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur notre hôtel. La Réception B&B Grenoble Centre Alpexpo -
Sergio.i
3 / 5Le 27/09/2022 à 08:03Si les lieux sont nettoyez, il en demeure que la qualité du produit utilisé ou les méthodes de nettoyage ne soient pas a la hauteur ( ou alors c'est une question de qualification des agents préposés au Nettoyage des lieux ) Ex: - Une odeur acre dans le salon de réception / salle de petit déjeuner et dans l'ascenseur. - Traces sur les parois et décos innox de l'ascenseur. plus cette odeur d'Œuf frais . SVP, faites un effort ! ( Des parfums d'ambiance existent depuis la nuit des temps... On ne vous demande pas du LUXE. Et ça ne devrait pas vous couter des milliers d'euros. ) PS: Ca y vas de votre image de marque et réputation. Merci d'avance . ( pour moi et tout vos clients ) Bien cordialement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous allons revoir avec la société de ménage afin de corriger ce problème d'odeur récurrente et le manque de sérieux dont le service de nettoyage fait preuve. Nous prenons note de votre commentaire et allons faire le maximum pour arranger ce problème. La Réception B&B Grenoble Centre Alpexpo -
Dorian.r
1 / 5Le 22/09/2022 à 10:55Accueil chaleureux mais chambre salle,miettes au sole pas de pression a la douche des gros toile d'araignée dans l'encadrement extérieur de la fenêtre pas de tapi de bain bref pour 86€ la nuit je suis simplement dégoûtée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dorian. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Sachez que lorsque votre chambre ne vous plaît pas ou est sale vous pouvez descendre demander un délogement à la réception c’est pour cela que nous sommes disponibles 24h/24. Si vous ne nous avertissez pas nous ne pouvons pas vous aider à rendre votre séjour plus agréable. En espérant vous revoir dans des meilleures conditions. Cordialement. -
Blandine.I
4 / 5Le 18/09/2022 à 09:24Il manque du savon près du lavabos et le rideau de douche n'est pas très hygiénique surtout quand il est encore humide à 19h. Rajouter une petite serviette de toilette serait appréciable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Nous sommes sincèrement navrés que votre séjour se soit mal passés. Nous n'avons pas votre retour direct à ce propos, sachez que nous sommes en mesure de régler ce type de problème si vous nous demandez de l'aide à la réception. Cordialement. -
georges.i
4 / 5Le 09/09/2022 à 04:28comme d'habitude, bon accueil, réservé chambre PMR, donc gardé place parking : merci ! chambre bien agencée avec grande douche italienne. pas aimé les saucisses du petit dej, je préfère le bacon habituel ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur. C'est toujours un plaisir de vous recevoir dans notre établissement. Nous prenons en compte vos remarques et vous verrez la prochaine fois votre bacon pour le petit déjeuners ainsi que les saucisses de volaille si vous souhaitez leur redonner une chance. Cordialement. -
Syndrom74.
4 / 5Le 06/09/2022 à 15:50Chambres propres personnel sympathique bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Toute l'équipe vous remercie pour vos compliments, nous somme ravis que votre séjour se soit bien passé. Cordialement. -
Mayalen.y
4 / 5Le 29/08/2022 à 06:21Accueil 24/24h très pratique Propreté et confort de la chambre satisfaisants Trop peu de places de stationnement
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. En espérant vous revoir bientôt au B&B Alpexpo. -
Turgon.a
4 / 5Le 19/08/2022 à 16:20Très agréable séjour d'une nuit pour autant que l'on puisse trouver à stationner à côté. Parking insuffisant...
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Nous vous remercions pour avoir pris le temps de laisser une note aussi généreuse. Nous sommes navrés que certaines de nos prestations soit décevantes surtout le parking, nous faisons le maximum afin d'optimiser ce petit espace afin que tout le monde puisse se garer (Gratuitement), nous utilisons toujours les solutions de dernier recours: c'est-à-dire la rue parallèle ainsi que la rue Henri Barbusse. Cordialement. -
François.R
4 / 5Le 10/08/2022 à 11:56Hôtel simple parfait pour une étape. Parking gratuit et facilement accessible. Calme la nuit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Nous vous remercions pour avoir pris le temps de laisser une note aussi généreuse. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé. Cordialement. -
Rabih.g
5 / 5Le 08/08/2022 à 12:16Les Personnel sont très gebtil , Du coup commender votre petit dej le soir autrement c est pas sure que vous l'aurais le matins
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Nous vous remercions pour avoir pris le temps de laisser une avis sur notre hôtel ainsi que pour cette précision. C'était un réel plaisir de vous avoir reçu dans notre établissement. En espérant vous revoir bientôt au B&B Alpexpo. -
Guerwan.a
3 / 5Le 05/08/2022 à 05:35Personnel très agréable. Cependant nous n’avions que deux petits coussins pour deux. Quand nous avons demandé à l’accueil si il était possible d’en avoir d’autres on nous l’a refusé. Surprenant pour un hôtel. Nuit pas très agréable en conclusion malgré la gentillesse des hôtes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Il y a deux oreillers par chambre, nous n'avons pas d'oreiller supplémentaires à disposition, expliquant le refus de la personne à qui vous avez fait votre demande. Nous vous remercions pour les compliments dans votre commentaire, toute l'équipe en est ravie. Cordialement -
Nuria.A
3 / 5Le 29/07/2022 à 15:09Chambre propre. L'odeur du linge bizarre. Petit-déjeuner très basic, cher s'il n'est pas inclus avec la chambre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis sur notre établissement, pouvez vous préciser l'odeur étrange que vous avez sentie dans les draps afin que nous informions la blanchisserie. Cordialement. -
Adeline.E
3 / 5Le 27/07/2022 à 12:27Petit parking mais chambre familiale immense. Propreté de la douche à revoir. Petit déjeuner léger.
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Nous avons pris note de vos remarques et nous allons faire le point avec l'équipe de ménage pour la propreté. Nous vous remercions pour vos compliments et sommes ravis que votre séjour se soit bien passé. En espérant vous revoir bientôt au B&B Alpexpo. -
Brigitte.A
5 / 5Le 26/07/2022 à 08:04Pleinement satisfaite de votre hôtel ! j'avais déjà bien apprécié les contacts e-mails échangés lors de ma réservation, et je n'ai pas du tout été déçue. Le personnel est accueillant (bravo aussi à l'équipe du petit-déjeuner). Je séjournais dans le cadre de la semaine des 500 choristes (beaucoup de choristes étaient à l'hôtel) et, sauf imprévus, je n'hésiterai pas un instant pour réserver le même hôtel en Juillet 2023 ! Bravo ! (seul petit bémol... si vous pouviez augmenter le nombre de places de parking....)
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Nicole.u
2 / 5Le 25/07/2022 à 14:03Literie infectée de punaises de lit Très contrariée par cet incident . Nous nous en sommes rendu compte au matin. Nous n'avions pas scruté le matelas avant de nous coucher.....espérons ne pas en avoir ramené chez nous Chambre 615 à désinfecter d'urgence
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Nous sommes navrés que cet incident soit arrivés, de plus nous avons récemment changé nos matelas, un tel souci n'aurait pas dû se produire. Nous vous remercions d'avoir signalé l'établissement et nous prendrons les mesures nécessaires. Cordialement -
Natalia.e
2 / 5Le 18/07/2022 à 18:11 -
Marcellin.o
5 / 5Le 11/07/2022 à 04:43Pas assez de place sur le parking la borne pour commander les plat est un vrai plus car compliqué pour se faire livré .mais service litrie salle de bain accueille grâce aux personnels c est top ..allez l orient
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louis, Nous vous remercions pour votre retour positif. C'est très important pour notre hôtel et l'équipe. Cordialement La réception -
Philong.�
3 / 5Le 10/07/2022 à 09:58Un hôtel me convient au niveau de prix et qualité comme 2 étoiles
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. Cordialement La réception -
Aurélie.e
4 / 5Le 10/07/2022 à 09:42Chambre correcte, nous sommes arrivés la nôtre sentait la cigarette, on nous l a changée sans souci Pas de café au petit déjeuner suite à un dysfonctionnement de la machine (et distributeur automatique en panne..) Accès facile depuis la gare avec le tram
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie, Nous sommes navrés pour la mauvaise expérience avec la première chambre qui vous a été attribué, il semblerait que certaines personnes ne sont toujours pas au courant de l'interdiction de fumer en intérieur malheureusement... Nous vous remercions pour votre avis positif et nous excusons pour la gêne du manque de café suite à la panne de la machine. En espérant vous revoir pour un prochain séjour sans encombre, Cordialement La réception -
Gillian.e
5 / 5Le 09/07/2022 à 13:09Pour ma part je suis très heureux d'avoir à séjourner dans cette hôtel. Je ne cherche pas la perfection et un bon rapport qualité prix . Ils y aura toujours mieux ou surtout plus cher mais l'accueil dans celui-ci et parfait pour moi. Merci à tout l'équipe je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Gillian pour votre notation. C'est toujours un plaisir de vous revoir. Cordialement. La réception -
Sandysan.a
5 / 5Le 09/07/2022 à 09:03Chambre correcte et grande , hôtel situé dans une zone commerciale et à proximité immédiate du tram et des bus ( idéal pour des voyages d'affaires ). Super petit déjeuner
Réponse du propriétaire :
Merci Sandy de votre précieux retour. En espérant vous revoir chez nous. Cordialement, La réception -
DothyTrunks.
5 / 5Le 28/06/2022 à 22:21idéalement situé à 200m à pieds du centre des congrès Alpexpo, non loin du coeur de Grenoble et d'Echirolles. Hôtel assez confortable, rapport qualité-prix très convenable pour la zone. Equipements assez modernes et propres, personnel efficace et agréable. Petit Déjeuner savoureux avec un peu de variété, pas énormément de choix mais largement assez pour la catégorie d'hôtel. Gros bémol minuscule parking pour la taille de l'établissement, et pas vraiment de solutions alternatives proches.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire suite à votre séjour En espérant vous revoir pour le prochain HeroFestival. Cordialement, La réception -
Fabrice.a
1 / 5Le 26/06/2022 à 12:19Accueil très froid Frais taxe de séjour non inclus obligé d'avancer l'argent 0 90e pour se faire rembourser réservé par egencia. Espèces non acceptée Distributeur de friandises et autres en panne. Petit déjeuner manque de choix. Parking trop petit et rempli le soir ,obligé de se garer à l'extérieur. Déçu par rapport à d'autre hôtel du même type et prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Lorsque vous réservez sur les sites internet vous pouvez vérifier sur le mail de réservation si vos taxes sont incluses ou non, et vous pouvez voir sur notre site mais également booking et expedia que nous ne prenons pas les espèces, vous pouvez donc directement voir les moyens de paiements disponibles AVANT de vous rendre sur place. Nous tenons à préciser que le distributeur n'appartiens pas à B&B mais une société externe, nous ne sommes donc pas responsables de cette panne. Cependant nous sommes navrés pour le désagrément. Cordialement. -
Anastasia.t
5 / 5Le 26/06/2022 à 03:46Bon rapport qualité /prix. Propre. Proche du tram A pour rejoindre le centre ou la gare SNCF/bus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Nous vous remercions pour avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement, toute l'équipe est ravie que vous ayez passé un agréable séjour dans notre établissement. En espérant vous revoir bientôt au B&B Alpexpo. Cordialement. -
fabrice.a
2 / 5Le 23/06/2022 à 15:42Accueil assez froid machine à boisson en panne. Forçage pour prendre boisson en salle payable d'avance Avance paiement de frais séjour entreprise. Pas d'espèce accepté
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabrice, Nous sommes navrés que notre réceptionniste n'ai pas été assez convivial. La remarque est dûment noté. Effectivement, nous n'acceptons pas les espèces par mesure de sécurité, comme nombre de nos confrères, dans diverses marques d'hôtels et villes. Sachez qu'il est normal que vous régliez votre séjour lors de votre arrivée car les codes d'accès de chambres se génèrent au règlement sur votre facture. Cordialement La réception -
Mika.
4 / 5Le 22/06/2022 à 22:30Un excellent rapport qualité prix. Le parking est souvent plein et il n'y a pas vraiment d'alternative pour se garer sereinement dans le coin. Le service est au top, que ce soit en pleine nuit ou en journée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Nous vous remercions pour avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre établissement et sur le personnel. Si notre parking est plein vous pouvez vous garer dans la rue Henri Barbusse, sur le parking d'Alpexpo ou bien la rue parallèle a l'hôtel. Toutes ces options sont à moins de 5 min a pied de notre établissement et bien évidemment gratuites. Cordialement. -
Laurie.o
5 / 5Le 21/06/2022 à 04:46Un hôtel choisi pour son emplacement lors d'undéplacement professionnel, pratique sur Alpexpo. Fonctionnel. Propre et agréable. Personnel accueillant. Un défaut cependant: le parking est trop petit.
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Mad.a
5 / 5Le 21/06/2022 à 03:25À part le peu de choix pour le petit déjeuner, qui se limite à 2 céréales, du pain mais pas de biscottes, pas de jambon ou oeuf dur ou coque, et le parking qui est vraiment petit, le reste était excellent !
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Nous vous remercions d'avoir laissé un avis sur notre établissement. Sachez que nous faisons de notre mieux afin de satisfaire nos clients. Cependant la prestation que vous souhaitez ne fait pas partie de la chaîne B&B. Cordialement. -
Romain.l
5 / 5Le 20/06/2022 à 13:55Lorsque nous partons en vacances, nous prenons principalement des hôtels B&B à condition bien sûr qu'il y en ait dans la ville où nous allons, je pense que ce sont les meilleurs hôtels qualité/prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain Nous vous remercions pour votre avis positif et la confiance que vous accordez à notre marque. En espérant vous revoir pour un prochain séjour, Cordialement La réception -
Christel.o
2 / 5Le 15/06/2022 à 06:47Nous étions dans une chambre familiale la n°112, avec mon fils nous nous sommes retrouvés coincés dans la chambre , impossible d'ouvrir la porte. Mon mari qui était parti chargé la voiture à pû nous ouvrir avec le code. Sur le plafond de la douche il y a des tâches marrons et de la moisissure. Le petit déjeuner n'est pas terrible,le pain , les croissants et les pains aux chocolats sont élastiques.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christel Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. La Réception B&B Grenoble Centre Alpexpo -
Olga.y
2 / 5Le 01/06/2022 à 12:23 -
Marie.l
5 / 5Le 25/05/2022 à 09:49L'hôtel en un peu loin du centre ville mais on y accède facilement en tramway car non loin de l'arrêt du tram. Situé à 2 min de marche d'un grand centre commercial, l'hotel est calme et la literie est agréable. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie Claire Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Grenoble Centre Alpexpo. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! La Réception B&B Grenoble Centre Alpexpo -
KILIC.i
4 / 5Le 20/05/2022 à 11:50J'ai passé un bon séjour au sein de l'hôtel B&B. La literie était confortable et la chambre propre, néanmoins il y avait un soucis avec le pommeau de douche . L'eau ne coulait pas assez bien. Bon rapport qualité/prix petit plus qui aurait été génial : les chausson dans les chambres!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hilal, Nous vous remercions pour votre avis positif. Sachez que pour tout problème, vous auriez pu vous adresser à la réception qui est ouverte 24h/24h afin qu'une solution soit trouvée. Malheureusement pas de chausson en 2* mais il est vrai que cela pourrait être sympathique. En espérant vous revoir pour un prochain séjour, Cordialement -
julien.a
4 / 5Le 14/05/2022 à 21:00L'établissement était propre et bien tenu. La literie un peu raide mais la chambre était clean chaque jour. Personnel sympathique. Petit déj simple mais efficace.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Grenoble Centre Alpexpo. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour La Réception B&B Grenoble Centre Alpexpo -
Loïc.A
2 / 5Le 12/05/2022 à 12:10La chambre était très bien, aucun reproche à faire si ce n'est pour dormir, un bruit parasite se fait entendre dans la chambre en permanence et même avec des boules quies on continue à l'entendre. Le fait que ce bruit soit discontinu fait qu'on ne s'y habitue pas. Une remarque aussi sur les rideaux qui ne permettent pas d'être totalement dans le noir pour dormir. Ayant un entretien important le lendemain, je ne peux dire que j'ai passé une bonne nuit dans cette chambre.
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Sylvain.a
2 / 5Le 03/05/2022 à 05:56Les chambres et la literie sont de bonne qualité. Malheureusement le manque de place de stationnement appartement à l'hôtel ou a proximité font que je ne recommanderai pas l'hôtel. Un grille pain serait un plus au petit déjeuné
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur. Nous avons pris compte de vos remarques et de vos compliments. Nous disposons d'un parking gratuit bien que limité mais vous pouvez stationner gratuitement dans la zone vers Alpexpo ou bien la rue Henri Barbusse se situant à 5 minutes de notre hôtel. Cordialement. -
Lydie.a
5 / 5Le 09/04/2022 à 12:07Rien à dire sur l'hébergement, c'est très bien, en revanche le petit déjeuner n'est vraiment pas top pour le prix... Pas de fruits frais, tout est industriel, peu de choix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre établissement, nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer nos prestations. Cordialement la réception. -
Valerie.o
5 / 5Le 07/04/2022 à 13:05Hotel très agréable. Le personnel est au top sympathique et serviable. Je recommande ce lieu. Vous avez le centre commercial à côté et une borne de commande de restauration à l accueil de l hotel . Chambre propre spacieuse. Calme meme en periode d examens lol Merci beaucoup
Réponse du propriétaire :
Merci Valérie pour votre précieux retour. En espérant que vous ayez votre concours. Cordialement La réception -
Sixtine.r
3 / 5Le 29/03/2022 à 19:34En réponse à celle du propriétaire, pouvez-vous me dire en quoi les ampoules ont un rapport avec mon commentaire ? Et pensez-vous sérieusement que surchauffer un hôtel au point qu'on y étouffe soit vraiment en accord avec vos préoccupations écologiques ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B Alpexpo. Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Sachez que le groupe B&B impliqué dans le domaine de l’écologie et soucieux de l’environnement équipe dorénavant ses hôtels d'ampoules à économie d’énergie. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. La Réception B&B Grenoble Centre Alpexpo -
Valérie.R
4 / 5Le 27/03/2022 à 15:15hotel très agréable hormis le veilleur de nuit qui nous a laissé poireauter plus de 10 mn dehors avant de daigner nous ouvrir
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Nous sommes sincèrement désolé pour votre problème rencontré avec le veilleur de nuit, nous avons discuté avec lui afin de régler ce problème. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. La Réception B&B Grenoble Centre Alpexpo -
Sébastien.a
4 / 5Le 22/03/2022 à 10:59Très bon séjour, j'ai bénéficier d'un super tarif pour le week-end et l'hôtel est situé à 200 mètres d'alpexpo où je devais me rendre. Seul bémol, en arrivant j'ai trouvé une grosse bestiole, cafard ou autre sur le lit
Réponse du propriétaire :
Merci Sébastien pour votre retour. Nous sommes navré de l'incident. Nous avons prévenu notre équipe de ménage pour éviter que cela se reproduise. En espérant tout de même vous revoir. Cordialement La réception -
Kevin.a
4 / 5Le 17/03/2022 à 18:53Acceuil chaleureux, jeune homme agréable, sympathique et professionnel. Donne de bons conseils et souriant. Chambre propre mais il faisait trop chaud la nuit malgré le thermostat éteint. Petit déjeuner agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci Kévin, C'était un plaisir de vous avoir à notre hôtel. J'espère que vous avez cartonner à votre examen. En vous souhaitant une bonne continuation et à une prochaine peut être. Cordialement David -
coraline.o
4 / 5Le 16/03/2022 à 20:18Les équipes d'accueil sont très sympathique, un petit bémol sur la "vétusté" des locaux surtout au niveau des salle de bain qui mériterait juste un petit rafraîchissement. Autrement elles sont parfaitement fonctionnelles. Axe d'amélioration aussi au niveau de l'entretien des chambres, il faut penser à nettoyer l'espace entre le lit et la fenêtre même si cela est étroit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Coraline. Merci de vos précieux retours sur notre hôtel. Nous prenons note. En espérant vous revoir à notre hôtel. Cordialement La réception -
Max.
4 / 5Le 14/03/2022 à 18:18Bon accueil. Chambre propre. Petit déjeuner satisfaisant. Parking un peu petit.
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de vous lire . En espérant vous revoir dans notre hôtel. Cordialement La réception -
cc.
4 / 5Le 09/03/2022 à 14:12Bon hôtel. Lits confortables. Personnel à la réception très sympa. Emplacement idéal à côté de l'alpexpo et à proximité d'un arrêt de tram. Bon rapport qualité prix. En revanche il est vrai qu'il y a très peu de places de parkings par rapport à la taille de l'hôtel
Réponse du propriétaire :
Merci cc pour votre commentaire. En espérant vous revoir dans notre hôtel. Cordialement La réception -
Jen.
4 / 5Le 26/02/2022 à 11:04Accueil sympa et arrangeant qui m'a trouvé une chambre au RDC pour que ça soit plus facile avec mon vélo. Je n'ai pas eu trop chaud contrairement à d'autres commentaires. La chambre donnait côté rue, ça doit être un peu pénible en été mais en hiver pas de problème. Chambre assez spacieuse et équipée d'un petit bureau. Manque d'un porte-manteau dans la SDB et aussi d'un savon au lavabo. Petit-déj correct. Je me serais bien passée de la télé avec les infos lors du petit-déj, je n'aime pas du tout ça !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jennifer, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. La Réception B&B Grenoble Centre Alpexpo -
Magali.o
5 / 5Le 31/01/2022 à 07:34J’ai passé une bonne nuit dans cet hôtel. Propre. Chambre et salle de bain agréable . Personnel agréable. Parking pratique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame. Nous vous remercions de votre avis ainsi que de vos compliments, ils seront transmis à notre équipe. En espérant vous revoir bientôt au B&B Alpexpo. -
Patrick.R
1 / 5Le 27/01/2022 à 17:01J'ai séjourné dans cette hôtel dans le mois de décembre. Un camion grue garé sur le parking voiture sur l'emplacement pompiers, je me suis garé sur une place libre perpendiculaire, à droite de ce camion. Je me suis aperçu que ma voiture avait été accroché sur l'avant. Malgré la plainte à la gendarmerie, BB Hotel n' à jamais voulu consulter les caméras de surveillance pour retrouver ce camion Bilan : 2000 et 3000 € Dégâts sur ma voiture. Hotel à éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous nous excusons pour la maladresse des conducteurs même si le fait reste bien entendu hors de notre responsabilité. Cependant, veuillez noter qu'aucune demande de la gendarmerie n'a été faite pour réquisitionner nos caméras. Nous les aurions fournies promptement si la demande avait été formulée de leur côté. Cordialement La Réception -
nina.n
4 / 5Le 27/01/2022 à 07:52L'hotel en lui meme tres propre sauf la salle de bain de la chambre qui était très sale .... Je regrette le fait que l'hotel ne prenne pas les paiements en liquide ni certaines cartes (nickel, ... ) Ce qui nous a bloqué au debut. Sinon personnel tres gentil. Hotel bien placé, jolie vue... Satisfait dans l'ensemble.
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Nath.a
5 / 5Le 25/01/2022 à 06:04Hotel très propre, salle de bain très accessible. A côté de la patinoire ce qui était très pratique pour nous. En revanche manque de restaurant proche de l'hôtel à pied et très peu de places de parking.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre établissement. Sachez que nous disposons d'une borne de commande dû au manque de restaurants dans la zone et n'hésitez pas à demander au réceptionniste. En espérant vous revoir bientôt au B&B Alpexpo -
Michel.a
5 / 5Le 23/01/2022 à 07:40Je séjourne assez régulièrement dans cette chaine, jamais déçu, jamais fou de joie, mais pratique eg bon rapplrt qualité prix. Pour ce séjour je dirais tout de même : parking un peu limité, pour une fois chambre côté rue quelques nuisances légères et autre remarque : cache sous bac à douche absent laissant voir le dessous pas très agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur. Nous vous remercions pour avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Nous prenons compte de vos remarques afin d'améliorer notre prestations. Et nous excusons pour la gêne occasionnée. Vos compliments seront transmis à notre équipe. En espérant vous revoir bientôt au B&B Alpexpo. -
Mo.e
1 / 5Le 21/01/2022 à 20:10L'accueil était bon, plus de gel au niveau des ascenseurs, café en thermos pas de machine a expresso dommage pour les amateurs de café. Gérante désagréable
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Romain.u
3 / 5Le 20/01/2022 à 18:29Chambre simple mais récente et propre. Personnel agréable et prodiguant des conseils sur les alentours intéressants. Par contre température un peu élevée dans la chambre et ce malgré avoir coupé le chauffage. Le plus gros point négatif : le stationnement. Le parking a une taille ridicule si l'on prend compte le nombre de chambres de l'établissement et les véhicules professionnels de gros gabarits se garent souvent en dépassant, rendant la circulation sur le parking parfois compliquée.
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Marie-Sylvie.H
5 / 5Le 11/01/2022 à 09:02Nuit confortable et sécurisante alors que je devais passer des examens tôt le lendemain à la clinique à proximité. Manque juste un sèche-cheveux dans la salle de bains.
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Toute l'équipe vous remercie également pour vos compliments et votre gentillesse. En espérant vous revoir au B&B Alpexpo. -
Laia.
4 / 5Le 03/01/2022 à 15:18 -
Fabrice.E
4 / 5Le 01/01/2022 à 11:17Chambre très propre, service de gardiennage au top , car grâce au vigile qui a fait déguerpir des vilains rôdeurs notre voiture n'a pas été fracturée. Le déjeuner pas très variés est également correct. A recommander pour un halte avant de gravire les cols pour les stations de ski des Alpes du Sud (le Devoluy)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabrice, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. La Réception B&B Grenoble Centre Alpexpo -
Xavier.u
3 / 5Le 30/11/2021 à 05:52Hôtel très bien placé, il manque de quoi se garer à proximité...la qualité de la chambre est correcte malgré un prix élevé et bien que la propreté générale laisse à désirer... Le petit déjeuner est très cher en rapport à la qualité des produits et au choix proposé... Séjour satisfaisant mais je pense que les prix devraient être revus à la baisse au vue des prestations proposées
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur. Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis pour notre établissement. Nous avons bien pris vos remarques en compte afin d'améliorer nos prestations. Cependant le prix pendant votre séjour était un peu plus élevé dû à des événements proche de notre hôtel. Cordialement la réception. -
GSR.S
4 / 5Le 29/11/2021 à 15:59 -
A.
3 / 5Le 27/11/2021 à 09:37 -
Emilie.e
5 / 5Le 23/11/2021 à 08:28Excellent séjour dans cet établissement. Proximité idéale avec le centre Alpexpo, la patinoire Pôle Sud et la grand place. Le petit déjeuner est varié et offre un très bon rapport qualité/prix. Mention spéciale pour l'extrême gentillesse du personnel (les femmes de chambre et le jeune homme de 20 ans à l'accueil de l'établissement). Nous reviendrons !
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Ronald.u
3 / 5Le 12/10/2021 à 19:51 -
Patrice.U
5 / 5Le 08/10/2021 à 17:19J'ai passé 3 nuits dans l'hôtel. L'accueil et la propreté sont au rendez-vous. La chambre était suffisamment spacieuse aucun bruit ne parvenait de l'extérieur. La situation est parfaite pour se rendre en congres ou séminaires à Alpexpo.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrice, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Grenoble Centre Alpexpo. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! La Réception B&B Grenoble Centre Alpexpo -
Cyrille.o
5 / 5Le 07/10/2021 à 06:52Hôtel bien placé par rapport à Alpexpo, à 5 minutes a pieds. Très bonne literie, au calme, je recommande et je n’hésiterai pas à retourner si l'occasion se représente, sur Grenoble. Petit point à corriger, mettre à hauteur du lavabo, du savon. Petit déjeuner simple. Coup de cœur pour cet hôtel. Très bonne note.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Alpexpo C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La Réception B&B Grenoble Centre Alpexpo -
Mélodie.O
4 / 5Le 05/10/2021 à 12:05L'ensemble du séjour était très agréable. Le seul point assez négatif est le parking trop petit. J'ai dû me garer à 5min de l'hôtel sur un parking non sécurisé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B Alpexpo. Nous sommes ravis d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et nous prenons bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. A très bientôt, La Réception B&B Grenoble Centre Alpexpo -
eric.a
4 / 5Le 04/10/2021 à 04:47Les indications pour entrer dans le parking ne sont pas très claires. Le rapport qualité prix n'est pas très favorable. Sinon l'hôtel est propre, très bien situé, même si l'environnement n'est pas terrible, le quartier ayant beaucoup vieilli. La proximité de Grand Place et des transports en commun est un plus appréciable. J'y reviendrai mais uniquement pour les concerts au Summum.
Réponse du propriétaire :
Bonjour {guest_first_name}, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. La Réception B&B Grenoble Centre Alpexpo -
Marie-José.R
5 / 5Le 22/09/2021 à 09:43Comme toujours, l'hôtel me donne entière satisfaction. Le personnel est très aimable et à notre écoute. Le petit déjeuner est appréciable, copieux et offre beaucoup de choix. Le parking sur place est pratique. Séjour très satisfaisant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie-José. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Grenoble Centre Alpexpo. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La Réception B&B Grenoble Centre Alpexpo -
Mari.a
4 / 5Le 21/09/2021 à 14:56 -
Joel.a
4 / 5Le 14/09/2021 à 11:53Accueil super, personnel au top!!! Chambre un peut vieux, rideau de douche salle. Je n'ai pas pus utilisé la wifi impossible de la détecter au 6ème étage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Alpexpo. Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre remarque. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour. La Réception B&B Grenoble Centre Alpexpo -
Dominique.a
2 / 5Le 13/09/2021 à 07:22- WC douteux au niveau propreté - toile d'araignée dans la chambre - serviettes de toilette et tapis de bain laissés dans le couloir (car pas de prestation de ménage cause Covid) et non remplacés - après l'avoir signalé au personnel, on me répond que je n'avais qu'à descendre moi-même ma serviette sale (au petit déjeuner !) - n'ayant plus de tapis de bain, j'ai glissé et me suis blessée sur les côtes en tombant sur le rebord de la douche (larges ecchymoses), - café du petit déjeuner au gôut de nescafé - chambre sans charme, espace réduit entre le le lit et le mur (30 cm ? au plus), côté fenêtre, - mauvaise évacuation du lavabo
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Nadia..
4 / 5Le 10/09/2021 à 05:31Nous avons trouvé cet Hôtel avec un bon rapport qualité prix. Il se situe à côté alpexpo,du tram, très facile d accès. À l accueil nous avons été reçu de façon agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadia, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Grenoble Centre Alpexpo. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour La Réception B&B Grenoble Centre Alpexpo -
Sylvie.o
4 / 5Le 09/09/2021 à 13:45Dommage que la qualité du ménage varie d'un étage à l'autre. Je viens toutes les semaines, et la qualité du ménage n'est pas le même. je viens toutes les semaines, et j'ai remarqué que certains étages étaient plus propres que d'autres. C'est dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos avis sont essentiels pour nous. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé par notre équipe de nettoyage. Nous avons refait un point avec la gouvernante à ce sujet afin d'éviter qu'une tel incident ne se reproduise à l'avenir. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au B&B Alpexpo. La Réception B&B Grenoble Centre Alpexpo -
Patricya.e
3 / 5Le 27/07/2021 à 20:17Peu de places de parking. Ménage non effectué pendant 1 semaine :cause covid..insonorisation insuffisante. Personnel aimable et disponible. Confort et équipements de la chambre corrects
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B Alpexpo. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement, La Réception -
edoardo.d
3 / 5Le 07/07/2021 à 09:14Bonjour, tout bien sauf pour payer, quand le receptioniste m'annonce que il ne peut pas accepter les éspeces ! J'avais en plus ma carte habituelle qui ne marchait pas, heureusement que j'avais une deuxieme carte pour payer, sinon j'aurais du aller dans un autre hotel ?! Dans les autres hotels, où j'ai sejourné pour travail, ils acceptent les éspeces : Ibis budget, Kyriad, Formule 1. Vivement les billets !
Réponse du propriétaire :
Bonjour edo cat, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. La Réception -
catherine.o
4 / 5Le 06/04/2021 à 08:48l'acceuil parfait, le personnel trés bien trés disponible sérieux . la chose qui nous a fait mal noté votre établissement c'est que les deux fois que nous sommes venu les couettes des lits étaient dans un état de saletté impenssable des taches d'urine et autre vraiment pas top pour un hotel de votre rang question lingerie et propretté a revoir trés vite désolé mais je suis honnête pour la suite voilà bonne réception
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour La Réception tel : + 33 (0)8 92 70 23 03 fax: + 33 (0)4 38 12 39 00 [email protected] Grenoble Centre Alpexpo 31, Avenue de l'Europe 38000 GRENOBLE -
Damien.A
1 / 5Le 14/02/2021 à 07:56Propreté de la chambre très approximative... Epingle à cheveux, chouchou, cheveux par terre, signe d'un ménage pas fait.... Lit mal fait. Salle de bain "en kit": bouton des toilettes dans le lavabo, siphon du lavabo dans la douche.... Télécommande sans couvercle de piles... qui tombent tout le temps... Et fenêtre grande ouverte à l'arrivée.... Donc diner avec blouson. Bref....
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Chacha.e
2 / 5Le 17/12/2020 à 08:02Petit déjeuner super, rien à dire bonne organisation par rapport au Corona. Par contre, la climatisation ne marche pas, traces de main sur la tête de lit et le bureau, tâches jaunâtre sur les coussins, dégoulinures sur les toilettes, pas de pression pour se laver bref grosse déception.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. La Réception tel : + 33 (0)8 92 70 23 03 fax: + 33 (0)4 38 12 39 00 [email protected] Grenoble Centre Alpexpo 31, Avenue de l'Europe 38000 GRENOBLE -
Onsk.y
1 / 5Le 09/11/2019 à 21:44A éviter. 4 nuits pour 413euros. Matelas maltraite le dos et les oreillers maltraitent les cervicales. La télé fonctionne sur 2 chaines qui coupent sans cesse. Le savon pèse 10 grammes et le shampoing est rare. Le petit déjeuner ne contient pas de fruits. En plus on est facturé dès le 1er jour .. je le déconseille
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ROLLET.a
2 / 5Le 07/11/2019 à 13:10Je trouve honteux qu'on annonce la présence d'un parking sans autre précision quand celui-ci fait moins de 30 places pour 126 chambres !!!!!!!!!!!!! Or si j'avais choisit cette hôtel, c'était pour le parking car j'avais du matériel et des difficultés pour marcher. Quand on fait la remarque à la réception, on se contente d'indiquer qu'on peut se garer dans la rue à 200 m de l’hôtel.
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Audrey.
2 / 5Le 02/11/2019 à 14:05Chambre pour 4 personnes surchauffée (30 degrés) avec impossibilité de régler le chauffage et donc obligé de dormir les fenêtres ouvertes. Une mini salle de bain avec WC collé à la douche et au lavabo dont le distributeur à savon était complètement inexistant. L’emplacement était sur le carrelage, les trous faits mais il devait être cassé et pas remplacé depuis longtemps. La moquette était salle et l’aspirateur n’est pas passé tous les jours (séjour de 3 nuits). Petit dej correct. Literie : très bien Chambre : calme
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée concernant le manque de propreté de votre chambre. Sachez que nous en avons informé notre équipe de nettoyage pour éviter que cela ne se reproduise. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous en faire part sur place. Nous aurions ainsi pu vous changer de chambre ce jour-là, n'étant pas complet. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. La Réception -
magali.o
4 / 5Le 16/10/2019 à 21:43Grand hôtel situé un peu loin du centre mais accessible à pied depuis le tram station Grand'Place. Chambre avec équipements fonctionnels, propre, grand lit confortable, aucun bruit. Seul bémol, le code pour entrer dans la chambre est imprimé en caractères un peu petits, pas facile à lire quand on n'est plus tout jeune.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel GRENOBLE Centre Alpexpo. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour La Réception -
KC.
4 / 5Le 08/10/2019 à 06:35 -
Floriane.c
5 / 5Le 29/09/2019 à 13:06- Aucun problème lors de la réservation - Un accueil très agréable et poli, malgré un retard de notre part - Un personnel discret et respectueux du sommeil durant le nettoyage des chambres - Wifi au top - Une litterie très propre et confortable - Un petit bémol sur la salle de bain, le bac de douche n'est pas pratique, beaucoup d'eau se retrouve au sol. -> Mais salle de bain bien équipées avec savons, papiers, gobelets et serviettes propres.
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Joan.n
2 / 5Le 20/09/2019 à 18:56Il y avait une tuile cassée dans l'évier et j'ai fait une coupure importante en sortant de la douche. La réponse du personnel lors de la demande d'aide était inefficace. Ils n'avaient rien pour se soigner et ils m'ont dit que je suis allé dans une pharmacie, je ne pouvais pas marcher. Je devais m'installer seul. Ils ne s'inquiétaient de rien et ne faisaient rien. Cela m'a fait démolir le reste du voyage, car la blessure au pied m'inquiétait beaucoup. Je ne reviendrai jamais ou le recommanderai plus.
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Zanouy.a
2 / 5Le 11/09/2019 à 11:58La salle de bain n'était pas propre. Il y avais des poils dans la salle de bain. Ce qui m'a dégoûter. 1 seule serviette de bain pour deux. Obliger de réclamer la deuxième. Le petit déjeuner est hors de prix.
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Christian.A
4 / 5Le 03/06/2019 à 19:39Notre passage sur Grenoble a été positivement agréable contenu du professionnalisme du personnel malgré le nombre important de chambres, rapport qualité prix du petit déjeuner au top. Chambre bien insonorisée, vue agréable sur les montagnes. Seul bémol le parking insuffisant par rapport au nombre de chambres. Bien situé car proche de toutes commodités.
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Sue.o
4 / 5Le 19/05/2019 à 20:23 -
Thomas.i
1 / 5Le 09/04/2019 à 06:46Pour 57 euros la nuit, canalisations de la douche bouchées, pommeau de douche cassé, douche sale. J'avais demandé une chambre non fumeur et j'ai eu droit à une chambre qui sentait le tabac froid. État général mauvais. Bref je ne reviendrai jamais dans cet hôtel.
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patrick.e
3 / 5Le 07/03/2019 à 15:33points négatifs : 1) la réservation : imposer d'avoir un n° de carte bleue par téléphone c'est archi-nul, et pas du tout sécuritaire. (il vaut mieux demander des Ares à verser en ligne, au moins on pourrait se servir d'e-carte bleue). 2) les moyens de paiement à l'accueil : très limités. et le paiement au début du séjour, ce n'est pas super , surtout quand on ne sait pas si on va prendre ou non le petit déjeuner. 3) le bruit : pas bien isolé phoniquement , ni de l'intérieur , ni de l'extérieur. 4) pas de restauration du soir et du midi (bon, je sais c'est le principe du Breakfast, mais quand même c'est gênant, vous pourriez avoir des partenariats avec les restos du coin) . 5) parking trop petit. points positifs : personnel gentils, hôtel propre, pas cher.
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Dewynter.�
4 / 5Le 20/02/2019 à 08:26Séjour de plusieurs nuits agréable dans son ensemble. L’accueil par les réceptionnistes fut sympathique. Chambre propre dans son ensemble. Petit défaut de la salle de bain, il manque un petit meuble pour poser quelques affaires supplémentaires. Petits désagréments récurrents : les difficultés pour se garer au soir sur un parking qui offre très peu de places pour l’ensemble de l’hôtel, les odeurs de cigarettes des gens qui ne respectent apparement pas les règles, la ventilation paramétrée qui envoie constamment un air chaud alors qu’elle était réglée sur le frais : il vaut mieux la désactiver. Mis à part ceci, je suis quand même satisfaite notamment pour le calme et la propreté ainsi que la sympathie des personnels.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel GRENOBLE Centre Alpexpo. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! La Réceptio -
Romain.c
4 / 5Le 17/02/2019 à 08:32Super acceuil ,très souriant et patient avec les enfants . Petit déjeuner passable par rapport au tarif adulte. Salle de bain propre mais joints noircis par la moisissure et trace d humidité au plafond . Parking très petit . Je recommanderais cet hôtel car le personnel est professionnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tout d'abord merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de constater que votre séjour parmi nous ait répondu à vos attentes à tous les niveaux. Concernant votre remarque, nous en prenons bonne note afin d'améliorer un peu plus le confort de nos chambres et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour au B&B Hôtel GRENOBLE Centre Alpexpo. La Réceptio -
Simon.o
1 / 5Le 13/02/2019 à 17:40Bon accueil à l'hôtel et facilité d'entrée même à une heure tardive. En revanche, la chambre n'était pas (bien) nettoyée : bouteilles d'eau entamées des précédents laissées à traîner, housse de couette tachée et bureau sale avec traces de gobelets/café.
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Marie.e
5 / 5Le 06/02/2019 à 11:13Nous avons passé un très bon séjour. Le personnel est très aimable. La chambre est très bien et propre. Le lit est très confortable. La salle de bain pourrait être mieux avec un rideau plus grand et de meilleure qualité. Le tuyau de la douche fuyait et "giclait" sur les côtés. Il n'y a pas de tablette ou autre pour poser le gel douche / savon dans la douche et le distributeur de savon était vide. Dans l'ensemble cependant très bon rapport qualité/ prix et très bon petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tout d'abord merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de constater que votre séjour parmi nous ait répondu à vos attentes à tous les niveaux. Concernant votre remarque, nous en prenons bonne note afin d'améliorer un peu plus le confort de nos chambres et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour au B&B Hôtel GRENOBLE Centre Alpexpo. La Réception -
Carolina.a
1 / 5Le 19/01/2019 à 23:26 -
Pascal.e
3 / 5Le 28/12/2018 à 10:32Je fréquente cet hôtel depuis son ouverture et je constate que le niveau de qualité baisse. L'accueil est de moins en moins sympathique, la chambre n'a pas été faite durant mon séjour, j'ai du revisser le mitigeur de la douche qui menaçait de tomber. Cerise ur le gâteau ma sœur avait réservé une chambre familiale qui n'a pu lui être donnée au prétexte que le dimanche, les femmes de ménage ne font pas les chambres familiales.....je me demande comment c'est possible je n'ai jamais vu ça même en Roumanie....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. La Réception -
Pascale.H
3 / 5Le 10/12/2018 à 19:00Nous sommes arrivés sur le tard ou plutot très tot le lendemain; et nous avons été très bien accueillis par le veilleur de nuit. La chambre est agréable; bien chauffée, la literie très confortable et tres bien entretenue. On nous a mis à disposition un berceau pour bébé, je regrette juste qu'il n'y ai pas un vrai matelas pour qu'il puisse dormir confortablement. Du coup 4 nuits sur un matelas de fortune fabriquer avec plaid et drap ( très risqué et pas confortable pour un bébé de 6mois). L'un des soir il y eu des bruits de canalisations assez important que j'ai signaler au personnel. Mais rien de bien méchant qui nécessitait de changer de chambre. Le personnel d'entretien est très gentil, courtois, calme. J'ai beaucoup apprécié. Le petit dejeuner correct même plutot bien. Le petit hic sont c oeufs brouillés oû l'on ressent bien le coté chimique. Mais bon il ne faut pas trop demander pour un petit déjeuné à 6€80. Les 3premiers jours nous avons été accueillis par une petite dame au petit-déjeuner très sympathique, professionnelle et avenante. Le dernier jour ce fut un monsieur qui devrait sincèrement faire une formation en acceuil client et amabilité. Bien que je pense qu'un bonjour un sourir, ne nécessite pas tant. Ça reste un hotel que je conseillerai et pourquoi pas j'y retournerai.
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Zlatina.e
5 / 5Le 07/12/2018 à 06:18 -
UTL.O
4 / 5Le 30/11/2018 à 17:40Le séjour pourrait s'améliorer en diminuant le chauffage dans l'hôtel. Il est inadmissible d'avoir plus de 23° degrés alors que l'on parle de réchauffement climatique: quelle énergie perdue (par la fenêtre ouverte pour refroidir la chambre sans chauffage théoriquement....)!!! C'est mauvais pour la santé (19° max sont recommandés par les médecins. Et tout l'argent pour payer cette énergie au lieu de baisser le prix des chambres et augmenter les salaires de vos employés (qui ont trop chaud pour travailler ce qui est mauvais pour le rendement!). Hélas, c'est la tendance actuelle de surchauffer partout.....
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Kate..
4 / 5Le 27/11/2018 à 13:16Très bien situé, très propre, accueil parfait. Un seul bémol : la chaleur dans les chambres !!! Insupportable, même avec thermostat mis à 0. Obligée d'ouvrir la fenêtre pour pouvoir respirer et éviter la migraine, donc bruit du tram et autres, peu propices au sommeil. Où sont les économies d'énergie ? Je veux bien garder les mêmes serviettes de bain 3 jours pour faire des économies d'eau mais dans ce cas baissez aussi le chauffage sinon ça ne sert à rien ! Quelle déperdition peu respectueuse de l'environnement, dommage.
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Carole.b
3 / 5Le 15/11/2018 à 01:20Nous avons réservé sur internet. Très pratique. A côté du summum où nous sommes allez voir un concert avec le centre commercial juste à coté, restaurants etc.. Le séjour était agréable. L’hôtel était correct néanmoins la chambre fumeur mériterait d’avoir au moins un cendrier. Et quand le ménage est fait, mettre une bombe pour rafraîchir l’odeur de cigarette pourrait être une bonne idée. Car oui c’est une chambre pour fumeurs mais cela ne veut pas dire qu’on aime arriver dans la chambre avec cette odeur. Nous y sommes allé en couple et moi-même je ne fume pas, mon conjoint fume mais ça l’a dérangé aussi en arrivant. J’aimerais rajouter que mettre un peu plus de papier toilette et remplir le savon dans la douche serait une bonne idée avant que les personnes arrivent. Cependant la chambre était bien propre, l’hotel est accessible 24h/24 ce qui est génial. Les draps sont très confortable on se sent à l´aise en arrivant. C’est simple, joli et chaleureux. La perfection n’existe pas mais j’espere notre avis vous sera utile. Nous sommes satisfaits dans l’essemble. Bon rapport qualité prix. Bonne continuation à l’equipe.
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pierre.o
4 / 5Le 01/11/2018 à 13:01Odeur très désagréable de cigarette dans la chambre et en allant voir le responsable de l’hôtel, celui-ci s'est excusé mais ne pouvait rien faire (pas de désodorisant ou de neutraliseur d'odeur). Pain au petit déjeuner pas frais.
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Olivier..
4 / 5Le 30/10/2018 à 07:09Hôtel calme et propre. Chambres relativement spacieuses. La salle du petit-déjeuner est correcte et le petit-déjeuner bien pour un prix abordable. Seul point noir, le parking qui est trop petit compte-tenu de la taille de l'hôtel. L'hôtel étant dans une zone à risque, c'est un problème si vous avez une voiture qui pourrait attirer la convoitise.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel GRENOBLE Centre Alpexpo. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour La Réception -
corroga69.
3 / 5Le 24/10/2018 à 16:34 -
Fanny.O
4 / 5Le 11/10/2018 à 06:23Tout s'est très bien passé, excepté pour le parking ! Beaucoup trop petit pour la taille de l'hôtel ! Même la solution proposée par l'accueil ne convenait pas (se garer le long du trottoir en face ... déjà plein !). Sinon au petit déjeuner, il y avait vraiment le choix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel GRENOBLE Centre Alpexpo C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La Réception -
Christine.E
4 / 5Le 23/08/2018 à 12:55Le lit parapluie pour lequel nous avons eu bien du mal a obtenir une réelle réponse quant à sa réservation était très endommagé, il serait utile de le remplacer. Il faudrait aussi que la réponse par rapport à sa réservation soit claire... A part cela les chambres étaient propres et confortables.
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Alexandre.o
4 / 5Le 11/08/2018 à 06:42Bon acceuil, personnels très sympa. Arrangeant pour se garer lorsqu’il n’y a plus beaucoup de place sur le parking. Possibilité de mettre les vélos en lieu sûr. Dejeuner très bien, chambre propre est tres calme ! Seul bémol : l’hotel est situé dans un endroit un peu craignos le soir et c’est assez compliqué de manger si vous arrivez à 22h...
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Markov.l
2 / 5Le 04/07/2018 à 14:51Concernant l'accueil : la personne qui était là le 2ème matin ne s'est montrée ni agréable ni avenante. Concernant le petit déjeuner : depuis quelques temps déjà je me fais la remarque que vos petits déjeuners ont perdu en qualité et pourtant le prix n'est pas bon marché du tout. Propreté des chambres et qualité de la literie : toujours très bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire si sympathique, cela nous fait chaud au cœur. Votre avis sur notre petit déjeuner est très important pour nous et vos remarques ont été transmises à notre service achat qui les analysera dans l'optique de nouvelles améliorations. Veuillez nous excuser pour l'accueil qui vous a été réservé. Sachez que nous prenons à coeur vos remarques Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une agréable journée. La Réception -
Marie-Joëlle.a
4 / 5Le 01/06/2018 à 13:10C'est la 1ère fois que je prenais une chambre avec une collègue de travail, l'espace est un peu petit. C'est dommage que votre parking soit aussi petit, j'ai toujours l'inquiétude de trouver une place. Sinon, hôtel toujours aussi bien entretenu, bonne literie, très calme.
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Harmonie..
3 / 5Le 24/05/2018 à 11:45Je ne trouve rien de moins hygiénique qu'un rideau de douche, d'autant que celui de ma chambre était noirci sur le bas... La télécommande était sale. Pas assez de places de parking... il vaut mieux ne pas prétendre que l'hôtel dispose d'un parking s'il ne peut pas accueillir tous les clients. Je suis globalement satisfaite du reste (bruit, literie, climatisation, accueil, propreté de la chambre hors rideau de douche). Cher pour une zone excentrée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. La Réception -
albert.a
3 / 5Le 24/05/2018 à 08:49- pas d'eau chaude pour prendre une douche à 8 h du matin - ce matin là la personne responsable du petit déjeuner était de mauvaise humeur à cause d'un groupe d’étrangers particulièrement turbulent ... et affamés - il a fallu attendre, et attendre pour pouvoir manger de l omelette et attendre encore pour des lardons !!!! - 1 seule cafetière vide .... - d'habitude le service est meilleur et il ne manque rien - a part cela tout est parfait
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laetitia.o
5 / 5Le 09/05/2018 à 11:45Accueil irréprochable que ce soit par téléphone ou sur place. Propreté impeccable. Petit bémol cependant peu de place de parking ce qui nous oblige à se garrer aux alentours pas très sécurisant pour une femme seule. Le fait que l on ne puisse pas non plus régler en espèces même le petit déjeuner. Sinon un très bon séjour personnel très agréable.
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MidoGeek.l
2 / 5Le 08/05/2018 à 08:50La personne chargée de l'accueil durant la nuit du 4 au 5 mai était compréhensif puisqu'il nous a aidé à avoir une place handicapée. Néanmoins, la personne chargée de l'accueil de la soirée de samedi à dimanche est une personne imbuvable. En effet, les places réservées aux personnes handicapées étaient prises par des personnes n'ayant pas la carte. Je suis titulaire de la carte et je m'étais signalée la veille avec l'enregistrement de la carte grise. Ayant un périmètre de marche très restreint, il m'est indispensable d'avoir cette place. Or, la personne ne voulait pas faire le nécessaire (appeler la police ou appeler les conducteurs). De plus, je voulais rester avec des amis qui étaient en train de fumer, mais comme je ne peux pas rester debout, j'avais demandé s'il était possible de sortir une chaise dehors. Cette même personne m'a répondue qu'il ne pouvait pas faire de favoritisme et qu'il ne fallait pas aller trop loin dans mes demandes. Faudrait-il que vous formiez et sensibilisiez vos salariés aux différents handicaps et aux obligations quant à la loi. J'aimerai également attiré votre attention sur la sécurité de l'hôtel puisque plusieurs voitures ont été vandalisées avec vitre cassée et vol. Il me semblait que la surveillance se faisait 24/24H avec la présence des caméras. De plus, il faudrait penser à agrandir le parking puisque 25 places c'est très peu. Il est certain que dans ces conditions, je réfléchirai à deux fois avant de réserver.
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Maxime.e
4 / 5Le 18/03/2018 à 09:14Bon rapport qualité prix, nous avons payé 50 euros la nuit. En revanche le parking est trop petit et accueil un vingtaine de voitures. S'il est plein vous devrez vous débrouiller à l'extérieur. Personnel sympa et petit dej de bonne facture pour 6,15 euros.
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Martine.
3 / 5Le 17/03/2018 à 14:37Chambre confortable et propre. Stationnement lamentable car manque cruellement de places. Petits-déjeuners corrects à condition de les prendre dès l'ouverture, sinon il n'y a plus de pain, de jus de fruits, de vaisselle propre...
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Justine.h
4 / 5Le 13/03/2018 à 20:24Personnel accueillant, chambre propre et confortable, quelques petits détails comme une poubelle dans la chambre ou un sèche cheveux dans la salle de bain qui sont manquants, mais à ce prix là on ne s'en plaint pas! Manque de place évident sur le parking cependant. J'y retournerais sans problème ! J'ai été très satisfaite des prestations de cet hôtel!
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel GRENOBLE Centre Alpexpo. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour La Réception -
black.a
5 / 5Le 10/03/2018 à 14:39hôtel très bien situé pour une visite à Alpexpo. J'ai été agréablement surprise du niveau de confort, propreté, calme et du petit déjeuner par rapport au prix proposé. Le petit bémol le parking est très petit mais vous pouvez laisser la voiture sans soucis sur le parking du centre commercial situé à 2 minutes à pieds.
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Horsegirl74.
5 / 5Le 10/03/2018 à 11:09L'accueil est top. Le personnel est agréable. Ils indiquent des lieux pour se restaurer. Le petit déjeuner est varié et copieux. La chambre est agréable. Le lit est confortable. La salle de bain est top avec une grande douche. Un peu chaud dans la chambre. Présence de nombreuses prises et de cintres pour les manteaux. A refaire !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel GRENOBLE Centre Alpexpo. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour La Réception -
Swâmi.e
3 / 5Le 13/06/2017 à 19:28Les chambres sont correctes et propres, la clim efficace et silencieuse mais les salles de bains vraiment petites et les rideaux de douche sont à remplacer. Le distributeur de gel douche plutôt que les dosettes fait vraiment cheapos, tout comme l'absence d'une bouteille d'eau de courtoisie. Le Wi-Fi marche très bien. Le petit déjeuner est de qualité nettement inférieure à ce qu'on trouve dans des hôtels de classe/prix comparables, vraiment sommaire. Le parking gratuit est minuscule et toujours bondé, et deux personnes de la réception jouent un peu le rôle du "gentil flic et du méchant flic" : J'ai une méchante tendinite qui me rend la marche pénible et douloureuse, l'un des réceptionnistes est très serviable et me réserve gentiment une place handicapé avec une barrière, tandis que l'autre n'en a clairement rien à battre dès lors que je n'ai pas de carte officielle de handicapé : je peux toujours boîter et morfler, il s'en tape.
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Helene.o
1 / 5Le 18/02/2017 à 08:53Avions réservé 2 chambres communicantes ppur notre famille de 4. Et à notre arrivée, nous avions 1 chambre à un étage et 1 chambre à l'étage au dessus et en plus dans des parties fumeurs. Pas d'explication, pas d'excuse et bien sûr on ne nous informe qu'après avoir payé, du coup pas de remise. L'hôtel était complet donc impossible de changer de chambre. Pour couronner le tout, pas de parking... Bref, je ne conseille vraiment pas.
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Mickaël.E
4 / 5Le 01/02/2017 à 17:47La porte de la lingerie est bruyante. Le parking 15 places est minuscule pour 6x17 chambres... Sinon employés au top, serviables et sympathiques, chambre propre et le lit est bon ! J'ai bien dormi, la nuit c'est très calme.
Fanny.E
Alix.e
Steph.a
The..
Pamela.a
Romain.
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Pascal.e
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Julien.'
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T.o
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