Residhotel Grenette

Tags: Résidence hôtelière,

• Perrine.e

  3 / 5

  Le 08/05/2024 à 09:49

  Déception sur cet hôtel. Le personnel est adorable, mais ça ne fait pas oublier le petit déjeuner à 11€ dont la fraîcheur laissait vraiment à désirer (brioche dure, jambon racorni) ni le manque de parking (parking souterrain proche mais très cher). L'établissement est propre, la literie nickel...
• Ahmed.o

  3 / 5

  Le 08/05/2024 à 09:27

  Avec mon épouse nous sejournions parfois dans cette hôtel, qui avait un excellent qualité prix qualité. Et lors de notre derniere nuit passé la bas, prix très a la hausse , literie inconfortable, pas de chauffage ( même réglé au max) filetd'eau a la sortie du pommeau de douche. Et ponpon sur la Garonne 100 € de caution débité et mentionné nulle part ! Et bien sûr vérification de la chambre faite seulement après nôtre départ. Nous aimions y venir, mais la vraiment très déçu. PS: sans compter le réceptionniste nous prenant de haut et aussi chaleureux qu'un iceberg.
• Shaddk.

  5 / 5

  Le 05/05/2024 à 18:04

  Appart hôtel au top, le bâtiment est sécurisé et est très propre. Quant à la chambre que j'ai eu, tout était ok, quelques petits cheveux dans la douche et la poubelle de la salle de bain qui a été oubliée lors du ménage, mais dans l'ensemble tout était parfait. La chambre est relativement grande, le lit était très propre, ça sentait bon en arrivant, le frigo était très propre aussi (sûrement neuf). Nuit calme sans bruits extérieurs. Personnel très accueillant et très cordial. Je reviendrais sûrement ici lors de mes prochains voyages à Grenoble.
• jean.o

  5 / 5

  Le 04/05/2024 à 05:38

  très bon accueil avec parking associé à 2 minutes à pied , grande chambre silencieuse avec ascenseur lit de qualité salle de bain très bien aménagé . Petite cuisine équipée cafetière et bouilloire et microondes .Bien situé pas tout a fait au centre mais très bien desservi par la tram juste à coté.
• hotel.a

  5 / 5

  Le 28/04/2024 à 08:47

  La fille à l’accueil quand on est arrivé, est super gentille et parle en Anglais presque parfaite. Seul bémol pour nous c’est qu’il faut payer 18€ pour le parking et on n’a pas la place pendant 24h, mais seulement jusqu’à 11h. Donc pour visiter la ville faut rajouter des sous et pour se garer à Grenoble, c’est très cher
• Lola.a

  1 / 5

  Le 24/04/2024 à 17:40

  Réceptionniste vraiment pas sympa! J'ai appelé pour effectuer une réservation et on m'a raccroché au nez!!! JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT!
• mi.i

  2 / 5

  Le 20/04/2024 à 06:54

  L'accueil : si vous désirez avoir accès à une place de parking, vous devez comme précisé sur le site vous acquitter de la somme de 18€ (normal en centre ville). Mais, pour cela vous devrez vous présenter à l'accueil pour retirez un badge et remplir quelques formalités. Attention, dans notre cas, arrivé à 15h, personne à l'accueil, malgré un appel à la centrale téléphonique. Sachez que les forces de l'ordre passent assez fréquemment, et donc en attendant que quelqu'un se présente, nous avons risqué une amende. Fort heureusement, nous avions l'application qui permet de régler les places de parking, et nous avons fait le nécessaire à la venue de la police municipale. Le sejour : Hôtel situé non loin des nombreux bars et commerces de nuit, donc très bruyant. Si vous avez le sommeil léger, sachez que les bruits d'équipements sont assez perturbants (hôtel assez vieillissant). A cela s'ajoute l'absence de volets, donc la lumière du jour finira de gâcher votre sommeil (malgré d'épais rideaux). Les équipements sont fonctionnel mais accusent un certain âge (tuyauterie bringuebalante, support de douche cassé, émail de baignoire fatigué. La literie est confortable cependant. Petit déjeuner : Bonne variété de denrées. Malheureusement les croissants, pain au chocolat et Petits pains n'étaient pas du jour. Le reste à néanmoins permis un bon petit déjeuner. En résumé, un séjour juste correct pour une seule nuit en famille (heureusement).
• Uriela.c

  5 / 5

  Le 14/04/2024 à 07:49
• Soheil.h

  4 / 5

  Le 14/04/2024 à 07:03
• AMFAB.

  4 / 5

  Le 14/04/2024 à 05:47

  Hôtel très bien situé pour séjourner a Grenoble, salle de bain grand besoin de un rafraîchissement.receptioniste un peu endormi,.. Réserver parking que vous devez libérer a 11 h , même en payant plus il exige la carte de retour,pas très pratique pour passer un moment a Grenoble.
• Marc.

  3 / 5

  Le 08/04/2024 à 06:16

  Bon rapport qualité prix et très bon emplacement. Chambres qui demanderaient un rafraîchissement (lino jaune, TV minuscule, baignoire) mais literie très confortable. Cheick in très long. Petit déjeuner correct en dépit de l'augmentation importante du prix .
• Catherine.o

  4 / 5

  Le 28/03/2024 à 22:16

  Hôtel très bien placé, en bordure de l'hypercentre. Le personnel à l'accueil est très a l'ecoute et efficace. Les chambres mériteraient d'être rénovées.
• SONIA.E

  5 / 5

  Le 26/03/2024 à 07:45

  Dommage Ne pourrait plus venir l année prochaine car tarifs trop élevés pour clientèle venant régulièrement
• Véronique.A

  2 / 5

  Le 25/03/2024 à 07:18

  Climatisation bruyante la nuit, chambre sur rue et mal insonorisée, douche vétuste tout comme le micro onde. Mais vu sur les montagnes et personnel très agréable.
• bouledoux.4

  5 / 5

  Le 24/03/2024 à 18:43
• Anna.o

  4 / 5

  Le 19/03/2024 à 19:44
• Alain.i

  3 / 5

  Le 17/03/2024 à 09:49

  Propre, lit confortable mais bruyant : bruits de rideaux métalliques en mouvement et ou ascenseur, et musique d'un voisin . Pas de chance cette nuit ou récurrent je ne sais pas.
• Michel.A

  5 / 5

  Le 28/02/2024 à 06:47

  Très bonne résidence hôtel, je recommande sans soucis, très bon rapport qualité prix, j'y retournerai volontier !
• Francis.R

  1 / 5

  Le 27/02/2024 à 18:44

  Chambre dans un état qui nécessite une rénovation complète de ses équipements..La salle de bain n'est pas nikel et des marques de moisissures et de rouille sur les joints de la baignoire. Kichenette avec des joints décollés qui méritent d'être refaits complètement. En d'autres termes les chambres ont un très grand besion d'être rénovées pour que cet hôtel justifie ces trois étoiles qui aujourd'hui ne sont pas méritées . Désolé d'être aussi critique
• Rihanna.l

  4 / 5

  Le 27/02/2024 à 10:36
• Laurent.c

  5 / 5

  Le 24/02/2024 à 16:12

  Personnel très serviable. Bien situé. Calme . Que du positif. Si je retourne à Grenoble, j'y séjournerais à nouveau. L.S.
• Mimi.o

  5 / 5

  Le 24/02/2024 à 15:38
• Josselin.a

  4 / 5

  Le 10/02/2024 à 23:22

  Franchement, quasi perfect. Il manque juste des vrais volets, y a des rideaux occultants mais ça laisse toujours un peu de lumière. Et niveau insonorisation pas au top, mais bon, ça passe. D'où 1 étoile de moins mais franchement tout le reste tip top, keep the good job. En plein hyper centre ville, 15 minutes de la gare, etc.. À une prochaine.
• marchisio.u

  5 / 5

  Le 17/01/2024 à 08:20

  Très bonne expérience je recommande pour un séjour sur Grenoble
• Fafa.u

  3 / 5

  Le 17/01/2024 à 08:05

  L'hôtel et bien situé pas loin du centre. Mais les chambre ont besoin d'être rénover surtout la salle de bain, ont entend les porte claquer et la climatisation beaucoup trop bruyante.
• Thierry.a

  5 / 5

  Le 15/01/2024 à 22:31

  Idéal pour visiter Grenoble si vous avez une réunion dans le centre ville
• Martine.A

  1 / 5

  Le 11/01/2024 à 21:43

  Appartement sale, (vaisselle, micro ondes, réfrigérateur, etc...) La baignoire n avait pas de bouchon, donc impossible pour moi de prendre un bain, alors que j avais réservé ce lieu parce que il y avait une baignoire que je comptais utiliser ! Le personnel de l accueil n à pas été à la hauteur pour solutionner mon problème, n à pas voulu me donner une autre chambre... Le canapé/lit tiroir n est pas confortable ni pratique, lorsque on ouvre le tiroir lit on a du mal à rentrer/sortir de la chambre car cela empiète sur le passage, manque de place ! L appartement est vetuste, le canape/lit avait des endroits où le bois été cassé, détérioré, et tout paraissait vieux...j ai vraiment regretté d avoir choisi cette hôtel ! Aussi attention au parking qui est proposé en supplément, il n est pas sur place il est proposé des places réservés au parking souterrains le plus proche, mais pour le transport des bagages cela peut demander une logistique un peu compliqué...cela n est pas précisé qu il n est pas sur place Enfin, aucun service client compétent, j ai signalé tous ces désagréments à l accueil, en insistant sur mon mécontentement, personne n à pris la peine de me contacter pour me présenter des excuses et un éventuel dédommagement...
• Ant.l

  3 / 5

  Le 08/01/2024 à 22:42

  Convenable mais hotel 3 étoiles filantes au vu de la literie , et la chambre 20 au 3eme étage a un suppément gros bruit d'ascenseur ou de je ne sais quoi juste au dessus jusqu'à 23h , dommage qu'on soient pas prévenu sur cette nuisance sinon ce serait un hotel convenable
• Kévin.P

  2 / 5

  Le 19/12/2023 à 17:41

  La chambre mériterait de très gros travaux de maintenance de bonne qualité (pas les pansements mal posés actuels) Je n’ai pas utilisé les plaques de cuisson mais je ne sais pas si j’aurai osé. Le sol et les rideaux sont troués, abîmés… La robinetterie de la douche donne l’impression qu’elle risque de casser à chaque utilisation. J’ai l’habitude de défaire mon lit pour favoriser le travail des équipes de ménage. Je n’aurai pas dû… L’alèse était tachée et pleine de poils et cheveux des nombreux précédents occupants. Ce qui peut expliquer la mauvaise odeur des oreillers... La clim fait un bruit de fluide goûtant et s’écoulant même coupée. Heureusement l’équipe de l’hôtel est d’une grande sympathie ce qui permet de garder le sourire.
• Isabelle.I

  5 / 5

  Le 18/12/2023 à 13:05

  Vraiment contente de ma chambre studio, c'est beau, propre et il y a tout ce dont nous avons besoin. Les chambres sont belles, c'est calme et le personnel vraiment très gentil . C'est parfait et je recommande vivement. Merci.
• Estelle.o

  1 / 5

  Le 09/12/2023 à 18:04

  Bonjour, Nous avons séjourné au Residhotel genette. Nous sommes accueillis par un monsieur gentil et agréable. Cependant, l’hôtel est vieillot et manque de communication sur l’état de son établissement. En entrant dans la chambre, j’ai été particulièrement surprise par le manque de propreté et l’état de la chambre. L’abattant de toilette et le bouton de chasse d’eau était cassé. Le sol était brûlé et abîmé. La poussière était présente de partout et je ne parle même pas de l’état dans les placards, j’ai dû décoller le verre à vin accroché par la saleté, la photo est ci-jointe. Étant du métier de l’hôtellerie cela me chagrine beaucoup étant donné que le lendemain, je l’ai signalé à la réception et on m’a seulement répondu qu’il notait les informations. Pas d’excuse ou de service client à la hauteur. Très triste pour un 3 étoiles.
• Tatiana.i

  4 / 5

  Le 04/12/2023 à 06:43

  Bon accueil alors même que j'ai fait mon check-in en dehors des heures de réception. Chambre propre et spacieuse. Matelas pas très confort, on sentait qu'il était très vieux.
• Christophe.e

  5 / 5

  Le 30/11/2023 à 21:24

  Établissement très correct et personnel très agréable !! Nous reviendrons avec plaisir car la situation est idéale !
• Christopher.o

  5 / 5

  Le 28/11/2023 à 15:49

  Superbe endroit et bien situé, personnel adorable, superbe chambre. Rien à dire
• Olivier.R

  4 / 5

  Le 27/11/2023 à 08:00

  En plein centre ville face un bar de nuit, trop bruyant .
• Gautier.A

  3 / 5

  Le 22/11/2023 à 08:47

  Chambre bonne taille mais limite au niveau de l'entretien
• Maëlle.i

  5 / 5

  Le 21/11/2023 à 05:49

  Petit déjeuner était moyen mais sinon excellent rapport qualité prix
• Mickael.E

  5 / 5

  Le 11/11/2023 à 11:04

  Après comparaison avec d'autres appart hotel sur Grenoble, il est bien mieux ! Propre, serviable, souriant.... Prix comptétitif !
• Fouad.a

  5 / 5

  Le 10/11/2023 à 09:02

  Résidence bien située, propre et service impeccable
• bernard.r

  1 / 5

  Le 10/11/2023 à 06:33

  très mauvaise expérience : les + : très bon emplacement, parking avec supplément (attention il n'est pas sur place donc ça peut être génant), petit déjeuner correct les - : la baignoire n'étant pas équipé de bouchon pour retenir l'eau je n'ai pas pu prendre de bain, la réceptionniste n'a touvé aucune solution à ce problème important le logement était sale, réfrigérateur et micro onde non nettoyé, avec des résidus sales la banquette-lit, une fois dépliée ne permet pas un passage aisé car manque de place l'acceuil est fermé à partir de 22h30 manque de réactivité de la réceptionniste
• Laetitia.o

  2 / 5

  Le 30/10/2023 à 15:05

  Un bruit de VMC insupportable. La chambre est un peu vetuste mais le lit est agréable. Dommage car la situation géographique est parfaite.
• Lysiane.e

  2 / 5

  Le 17/10/2023 à 09:40

  Bonjour , Petit déjeuner copieux et accueil du jeune homme 👍 Nous sommes restés 9 jours sans avoir vu la personne qui s occupait du nettoyage . Pas de ménage , changement draps ,serviettes , savon et plus encore pas de papier toilette ! 2 rouleaux de papier toilette pour 9 jours . Très très déçus , nous venions a chaque retour d expatriation, c est sur nous ne reviendrons pas dans l hôtel résidence Grenette . Important de signaler le problème . Cordialement
• Lynda.y

  1 / 5

  Le 16/10/2023 à 12:46

  VOMI AU SOL: les photos parlent d’elles memes. ODEUR NAUSÉABONDE SDB (chambre 2): prévoir un masque à gaz pour prendre sa douche. LUMIÈRE HS SDB (chambre 1): prévoir une lampe torche aussi. CHECK-OUT NON FLEXIBLE: refus de rester 1h en plus pour une réunion- ne convient pas pour les voyages d’affaires. Chers futurs clients, prenez un vogalib et LISEZ LES COMMENTAIRES À 1 ÉTOILE AVANT DE RÉSERVER. (Soucis cités ci-haut sont redondants). Bien évidement, il n’y a eu aucun geste commercial. A fuir !!!
• Celia.e

  5 / 5

  Le 16/10/2023 à 07:48

  Nuit excellente et reposantes au seins de cette établissement qui est super propre chambre impeccable service au top vraiment à refaire car j’ai passer une très bonne nuit à réserver les yeux fermé
• Marine.n

  3 / 5

  Le 13/10/2023 à 05:10

  Chambre qui mérite un rafraîchissement, climatisation qui fait un bruit énorme, manque de la lumière dans la salle de bain. Petit déjeuner à revoir, rien de frais...
• Jérémie.a

  1 / 5

  Le 10/10/2023 à 21:03

  Un hôtel joli de dehors... mais c est tout. Impossible de récupérer la carte sa chambre et du parking sans se faire verbaliser dehors, chambre sale et vétuste... Chambre 24 3eme étage, une jolie toile d araignée vous attend dans le sejour, le simple vitrage vous assurera un réveil performant par les poubelles a 5h, pas de volet l intimité et l obscurité sont passé de mode, un magnifique sommier vintage avec des tâches de punaises vous attend, pour ranger vos affaires faites confiance au placard cassé, un café dans une vaisselle sale vous sera même proposé. Dans la salle de bain, un mitigeur qui ne supporte plus d être là, fuit, afin de vous assurrer un lavage tête et pied en simultané, deux petits savons son gentillement déposé sur vos serviettes qui cachent l absent d un joint silicone, cependant le porte savon décédé, il vous faudra le garder en main. Un mur non fini rustique et authentique sera de la partie, l autre mur fissuré et tâché de moisissure assure l homogénéité.... le reste des serviettes propres, stationnent dans un meuble ayant pris l eau afin qu elles puissent se parfumée d une odeur marine. Si une envie pressante se fait sentir,Dans les WC,vous retrouverez le silicone qui n a pas été mis dans la salle de bain il se cache derrière le rouleau de papier toilette le coquin ! Si mon avis ne vous a pas refroidi, bon courage, évitez le petit déjeuner qui est sans intérêt, un bar en bas propose un brunch bien plus alléchant 👍🏻 Édit suite à la réponse de Ema du service client. Regardez les photos que j' ai prise de la chambre, avant de me dire que ce n est pas vrai... La moindre des choses d un "service" client, c est de discuter avec ces derniers, mais il semble que vous oubliez la base même de votre métier...
• Alexia.u

  5 / 5

  Le 09/10/2023 à 18:01

  Excellent hôtel parfaitement situé dans une rue calme. J'étais au dernier étage où j'ai pu profiter d'une vue dégagée de carte postale sur les sommets et les clochers. Le service est très attentionné et efficace. Je reviendrai!
• Olivier.o

  2 / 5

  Le 03/10/2023 à 08:19

  Nous avions choisi votre hôtel pour son parking. malheureusement pas de place. Et une communication insuffisante. Le coût du parking supplémentaire, nous aurais permis de sélectionner un hôtel un peu plus haute gamme. A regarder pour une prochaine fois.
• Frédéric.h

  5 / 5

  Le 03/10/2023 à 08:02

  Excellente solution en plein centre ville de Grenoble ! Cuisinette bien utile, chambre sympathique.
• Massimo.a

  1 / 5

  Le 29/09/2023 à 08:35
• Nicolas.i

  4 / 5

  Le 20/08/2023 à 11:56

  Studio assez grand, très calme. Accueil très poli et efficace. Petit déjeuner varié et de bonne qualité.
• Clyde.r

  5 / 5

  Le 14/08/2023 à 07:56

  Excellent hôtel pour le prix et le quartier. En plein coeur de la ville, à proximité de nombreux restaurants et commerces. Chambres confortables et propres. Je ne pouvais pas espérer mieux à ce tarif.
• christelle.e

  4 / 5

  Le 10/08/2023 à 05:56

  Proche du centre, nous avons passé 1 nuit dsns cet hôtel. Nous avions une chambre avec un lit double et 2 lits simples gigognes. Une cafetière était à dispositon dans la chambre ainsi qu'une bouilloire. Le petit déjeuner est copieux. Sucré et salé a volonté. Le parking est à 200 metres environ mais n'appartient pas à l'hôtel. Il est facile d'accès et surveillé. Très satisfaite de cet hôtel très pratique et propre.
• Chris.o

  4 / 5

  Le 08/08/2023 à 16:42

  Hôtel très bien situé dans le centre-ville. Chambre spacieuse et bien équipée.
• Fictor.i

  5 / 5

  Le 06/08/2023 à 15:07
• Sandra..

  4 / 5

  Le 02/08/2023 à 05:51

  Très belle surprise , personnel accueillant, la chambre est grande et très propre , le ménage est bien fait partout , la literie est bonne et l’emplacement est au cœur de la ville . Manque une bouteille d’eau à disposition dans la chambre c’est dommage
• Amnay.o

  5 / 5

  Le 27/07/2023 à 19:32

  Excellent hotel situé à proximité de la belle place Victor Hugo. Parfait pour l’UT4M!
• François.

  4 / 5

  Le 15/07/2023 à 08:24

  Chambre très propre et excellente situation. Toutefois, la salle de bain mériterait un vrai coup de frais. Pour le tarif, un sèche-cheveux (sans avoir à le demander) serait pas mal également + bouilloire électrique de meilleure qualité (câble trop court, il faut la poser sur le sol pour la brancher ...)
• Gallet.h

  5 / 5

  Le 13/07/2023 à 17:01

  A la recherche d'un hôtel au centre de Grenoble pour une réunion de famille, j'ai découvert Residhotel et les avis très favorables... Tout était parfait, l'emplacement et l'accès par le tram, l'accueil, la chambre (avec une cafetière!), le code pour rentrer le soir, bref, tout!
• SEM.t

  1 / 5

  Le 11/07/2023 à 10:38
• céline.e

  3 / 5

  Le 26/06/2023 à 14:10

  Literie pas ouf, matelas beaucoup trop dur! Un peu juste pour prendre le petit déjeuner qui n'ouvre qu'à 7heures le matin lorsque l'on à un congrès qui commence à 8h00 et qui ne se situe pas très proche de l'hotel. Sinon l'accueil est bien et les réceptionnistes gentilles.
• Audrey.e

  5 / 5

  Le 15/06/2023 à 06:05

  Hotel très bien situé en pleins centre-ville. Parking à proximité. La chambre à couché était impeccable. Je recommande
• Isabelle.E

  5 / 5

  Le 10/06/2023 à 12:49

  Accueil parfait, chambres propres et de bonne surface, prix plus que correct pour un établissement en centre ville. Réservation la veille pour le lendemain sans souci. Et un appart'hôtel qui accepte l'hébergement pour une seule nuitée, c'est exceptionnel ! Si je dois retourner à Grenoble, je sais où réserver un pied à terre ! Je recommande votre établissement.
• Celine.L

  5 / 5

  Le 09/06/2023 à 13:58

  Je tenais à remercier Chloe qui a réussi à retrouver une réservation perdue dans les méandres informatiques du voyagiste. Une professionnelle au top. Toujours le sourire et d un calme. Encore merci. Nous avons passé un super week-end
• Abdullah.l

  3 / 5

  Le 06/06/2023 à 07:00
• DESPARON.I

  2 / 5

  Le 31/05/2023 à 04:33

  Deux étoiles pour la chambre car la literie ne correspondait pas du tout à celle visualisée sur le site au moment de la réservation : matelas deux fois moins épais, couchage dur, sommier très bas. Dommage car, emplacement, déco, propreté, sont au rendez-vous.
• ANNE.L

  4 / 5

  Le 28/05/2023 à 20:40

  Sur Grenoble pour une nuit nous avons eu le plaisir de découvrir cette résidence/hôtel: très bien placée, le personnel de la réception très agréable et serviable, les chambres spacieuses et propres, une salle de bain avec baignoire, une climatisation efficace et pas trop bruyante. Seul petit bémol le petit déjeuner un petit peu en dessous du reste. En résumé un excellent rapport qualité/prix: 76 euros petit déjeuner pour deux compris en wd prolongé! Je conseille.
• coeur.3

  2 / 5

  Le 27/05/2023 à 08:09

  Cet hôtel à emplacement idéal, Il est au centre de la vielle ville de Grenoble ! Cependant la personne qui est à l'accueil est très froide ! Il ne nous a même pas indiqué l'endroit des petits déjeuner , ont a du ce débrouiller tous seules le lendemain matin pas sympa du tout Ont à la pression qui sont là que pour attendre l'argent dès clients ! La chambre est un peu vintage Et il à la télé c'est pas mal ! Heureusement les femmes de ménage ont le sourire et sont très sympas !
• Camille.e

  5 / 5

  Le 16/05/2023 à 07:59

  très bien placé, à 2 pas du tram ligne B et au cœur du centre ville avec les commerces et restaurants. Chambre spacieuse et propre, petit déjeuner avec du choix
• Aranya.a

  5 / 5

  Le 16/04/2023 à 21:54
• Xara.

  5 / 5

  Le 13/04/2023 à 19:03

  Très pratique comme formule, petit déjeuner copieux, bien situé par rapport au centre et aux transports publiques. Belle chambre, petit balcon.
• maxime.

  1 / 5

  Le 10/04/2023 à 16:10

  Bonjour, je laisse cette avis car hôtel les prises ne marcher pas des remonter d’odeurs pendant tout le week-end qui empester la chambre on as remonter l’information mes rien à été fait à par nous donner un sens bon, ainsi que on avais demander une salle de bain avec baignoire mes on c’est retrouvé avec une douche à l’italienne toute petite, je déconseille cette hôtel, ainsi que les couteaux casser est tordu.
• Dawsonmady38.

  1 / 5

  Le 10/04/2023 à 16:09

  Très mauvais hôtel ! Je le conseille fortement pas , des remonter d’égout dans la chambre , des couteau qui été casser a notre arriver ! Je suis très en colère d’avoir payer 120 euros pour sa , un lit double alors que ces t’es deux lit une place coller sérieusement un hôtel 3 étoile sa !? Lol il nous on passer un désodorisant pour l’odeur c’est tout , deux prise qui ne fonctionner pas ! Il non rien fait alors que tout cela a été signalé, réceptionniste très désagréable , on a eu une douche toute petite alors que on avait pris une chambre avec baignoire, bref franchement je suis dégoûter de mon week end, plus jamais !
• Martin.R

  1 / 5

  Le 28/03/2023 à 08:34

  Une intransigence dans la politique de remboursement (même pour cause de grèves sncf) et une froideur dans les échanges. A fuir si vous souhaitez partir l’esprit serein, car ils gardent votre argent, coûte que coûte, et ils ne veulent rien entendre. Ils prétendent que vous avez réservé une chambre sans annulation possible, mais ne proposent pas d’autres options de réservation. Des procédés kafkaïens.
• Cook.s

  5 / 5

  Le 26/03/2023 à 19:38

  L’hôtel est vraiment super et bien situé, moi et mon ami on a adoré, les chambres ressemblent à des mini appartements avec tout dedans jusqu’aux couverts, le personnel super sympa et très accueillant. Tout était très propre, le lit confortable et des petites attentions comme des bonbons, du café etc mis à disposition. On y a passé qu’une seule nuit mais on compte bien revenir et pour y passer plusieurs nuits.
• Laura.e

  3 / 5

  Le 25/03/2023 à 20:03

  Bon emplacement et hôtel plutôt sympa cependant le manque de stationnement peut-être gênant
• Julian.l

  3 / 5

  Le 16/03/2023 à 09:21
• Amélie.e

  4 / 5

  Le 04/03/2023 à 19:03

  Je recommande. Seul bémol : l'odeur particulièrement désagréable dès l'arrivée (dûe sans doute à la salle de bain, évier bouché ? canalisations?)
• Catherine.m

  4 / 5

  Le 28/02/2023 à 13:29

  Hôtel bien placé. Possibilité de parking à proximité. Petit déjeuner varié. Le seul bémol était la taille du lit et le matelas trop dur.
• Ronaldo.e

  4 / 5

  Le 24/02/2023 à 08:07
• Yves.V.

  4 / 5

  Le 19/02/2023 à 15:01

  Chambre propre et bien équipée. Bon accueil.
• Abdelkader.a

  1 / 5

  Le 16/02/2023 à 16:34

  Bonjour madame, Je regrette de lire que vos processus qualité sont respectés Alors que l'information sur l'insécurité régnante aux abords de votre hôtel n'a pas été communiqué vos agents sélectionnent certainement les personnes à qui il donne l'information. C'est seulement le samedi 11 au matin qu'une de vos salariés nous a communiqué l'information. Pour améliorer la qualité de l'accueil dans votre hôtel il serait important de spécifier dans l'annonce sur Internet qu'il est vivement conseillé De vider son véhicule de tous les bagages et effets personnel dans ce cas tout comme nous un choix éclairé serait offert aux clients Je regrette que vous n'ayez proposé aucun geste commercial car nous avons veillé sur notre véhicule endommagé toute la nuit. Je retiens que la localisation de votre hôtel est insécurisante. Et qu'il convient avec les forces de l'ordre et la municipalité de sécuriser l' abord de votre établissement. Je retiens que ces désagréments nous ont occasionné des frais importants et psychologiquement un choc pour nos enfants. Cordialement . Mr Saidia Le lieu est insécurisé pour votre véhicule faites attention en quelques minutes casse bris de glasse et vol des bagages dans les voitures immatriculées hors Grenoble et le personnel le sait et le partage seulement avec certains clients Nous avons fait la malheureuse expérience en se parquant quelques minutes dans la rue de Palanka malgré la lumière Beaucoup de badauds au centre ville et trop peu de parking adaptés en hauteur pour votre sécurité Si vous êtes à pied la situation est correcte avec un hôtel propre et bien insonorisé
• Pina.o

  5 / 5

  Le 02/02/2023 à 19:56

  Chambre parfaite et parking a 100 m de l hôtel donc top
• Nikita.i

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 06:34

  Hôtel agréable, les chambres sont bien aménagées et le personnel est agréable. Seul bémol, il n'était pas précisé sur le site qu'il fallait réserver une place de parking auprès de l'hôtel, celles-ci étant en nombre très limitées. Le séjour à tout de même été très agréable pour un très bon rapport qualité prix.
• Didier.y

  5 / 5

  Le 25/01/2023 à 13:24

  Hotel hyper agréable et très bien placé. Personnel accueillante, agréable. Prestations parfaites.
• Josue.a

  4 / 5

  Le 24/01/2023 à 06:21

  Accueil chaleureux, les employés que nous avons rencontré étaient agréables et très à l'écoute. On allait pour se renseigner mais on a fini par faire un achat
• morales.a

  1 / 5

  Le 23/01/2023 à 13:44

  Chambre numéro 9, un bruit d'eau qui venait du chauffage toute la nuit et le matin quand les autres chambres prennent leur douche c'est pire.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cathy, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre séjour dans notre résidence ne fut pas satisfaisant et nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses. Nous rappelons que notre réception est à votre disposition pour rendre votre séjour agréable. N'hésitez pas à lui signaler tout désagrément sur place afin qu'elle puisse intervenir au plus vite. L’expérience que vous avez vécue n'étant pas représentative de la qualité de service de notre marque, toute l'équipe de Grenette espère vous accueillir de nouveau très bientôt pour une meilleure expérience. Dans l'attente nous vous souhaitons une très belle année 2023. Bien à vous. Isabelle/service qualité
• Frank.i

  4 / 5

  Le 18/01/2023 à 14:21

  Chambre en forme de petit appartement. C'est fonctionnel et on va dire que c'est ce qu'on demande quand on y va. Personnel très sympathique. Et la localisation est excellente
• mimi.y

  1 / 5

  Le 10/01/2023 à 18:18
• Florence.o

  4 / 5

  Le 03/01/2023 à 07:45

  Je l’ai trouvé propre. La literie est confortable. Le petit déjeuner est copieux. L’équipe est sympathique surtout Tedy.
• J00ST.

  1 / 5

  Le 30/12/2022 à 18:22
• Geoffroy.e

  5 / 5

  Le 16/12/2022 à 07:41

  Très bien situé en centre ville, propre et confortable.
• Christophe.o

  4 / 5

  Le 07/12/2022 à 10:12

  Hôtel agréable. Pour autant, il manque une permanence en début d'après-midi ! Le contact via l'astreinte me laisse dubitatif.
• Ezequiel.e

  4 / 5

  Le 02/12/2022 à 06:41

  J'ai séjourné plusieurs fois à Residhotel Grenette. Toujours des chambres confortables et du personnel attentif. Le bâtiment a ses annees, cuisine et salle de bains ont besoin de plus maintenance. Par exemple, ce dernier fois la douche ne se tenait pas et le WC bougeait
• Lilach.h

  3 / 5

  Le 16/11/2022 à 10:24
• Etienne.a

  4 / 5

  Le 14/11/2022 à 06:23

  Chambre fonctionnelle même si la déco mériterait une petite fraîcheur et la salle de bain (grande mais totalement vide) un meuble pour poser ses affaires. Accueil avec un lit bébé fourni très facile. A noter que le petit déjeuner (10€ si réservé sur place) ne vaut pas le coup.
• aline.l

  3 / 5

  Le 07/11/2022 à 12:11

  Bon emplacement bon accueil mais revoir les meubles un peu vetustent
• Georges.u

  3 / 5

  Le 31/10/2022 à 22:06

  Bien situé...Accueil très sympa. Appartement super sauf baignoire (perso nous préférons les douches à l'italienne)... Dommage de ne pas avoir pu obtenir mon badge pour le parking à mon arrivée et que le central n'a pas répondu à mon appel (x2) pour me donner les infos. Nous reviendrons certainement malgré ces petites déconvenues. GD

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Duriaud, Nous vous présentons toutes nos excuses pour le badge pour le parking. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout de même pu passer un agréable séjour dans notre appart'hôtel. Nous prenons note que vous préférez les douches aux baignoires. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien à vous, Emma, Service Qualité
• Christophe.a

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 18:08

  Propre pas bruillant Petit déjeuner très copieux J'y vais pour le travail très bien pour moi au centre ville
• Nicolas.a

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 15:36

  Très bon hôtel de passage pour le travail très bien situé et calme

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nicolas, Merci d'avoir choisi notre résidence Grenette lors de votre séjour à Grenoble et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement, sa localisation géographique privilégiée de même que le calme des lieux. Nous serons enchantés de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien à vous. Isabelle/service qualité
• Amanda.a

  4 / 5

  Le 24/10/2022 à 09:04
• Marc.a

  2 / 5

  Le 24/10/2022 à 04:05

  Bien placé en centre ville mais les chambres ont besoin d'un sérieux coup de fraîcheur. Tout est très kitch même les chaînes de télé ont des ratés... Quand au petit déjeuner, si vous devez partir très tôt, c'est un pitoyable plateau.
• Carine.I

  4 / 5

  Le 08/10/2022 à 14:22

  Hotel tres bien situé dans l'hyper centre de Grenoble. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Carine, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour à Grenette et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager cette expérience avec nous. Ce fut un plaisir de vous recevoir et nous attendons votre prochaine visite avec impatience ! Bien cordialement. Isabelle/service qualité
• peruzzi.a

  3 / 5

  Le 01/10/2022 à 15:12

  Réception fermée,les clients entassées dans le couloir bébés et personnes âgées qui attendent des heures car sur le Booking il est affiché 14h, le samedi le réceptionniste arrive à 16h, et ouvre la réception à 16h15

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients, Nous avons pris bonne note de votre commentaire posté à la suite de votre venue dans notre résidence Grenette. Notre réception, comme précisé sur le site de Booking.com est ouverte à partir de 16h le samedi et nous sommes navrés que vous n'ayez pas vu cette information. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous prochainement. Bien cordialement. Isabelle/service qualité
• Jese.2

  4 / 5

  Le 25/09/2022 à 10:49

  Hotel bien situé, appartement spacieux
• Cecile.u

  4 / 5

  Le 11/09/2022 à 08:17

  Chambre réservée dans l'après-midi pour le soir même. 2ieme séjour dans cet hôtel et toujours aussi calme, propre.
• Yves.o

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 06:11

  Studio très spacieux pour une personne. Très calme.
• Emma.a

  1 / 5

  Le 20/08/2022 à 18:39

  A FUIR ! Hygiène 0, amabilité 0, communication envers les clients 0 je m’explique ; Hygiène : lors des petits déjeuner la personne qui approvisionne le buffet et nettoie les tables etc garde tout le long du petit déjeuner (de 7h à 10h) les mêmes gants, même après avoir fait la vaisselle ou avoir nettoyé les tables avec une lavette et du produit celui ci ne change pas de gant et vas servir le pain, viennoiserie etc… nous l’avons dit à la réceptionniste celle ci avait l’air étonnée et de ne pas nous croire, le lendemain rebelotte et rien n’avait changé. Amabilité : celui ci concernant juste une des femmes de ménage mais attention celle ci est très désagréable, regarde de travers, ne dit pas bonjour, et ne se pousse pas avec son chariot pour nous laisser sortir de l’ascenseur. Communication : nous sommes arrivé un samedi on nous a demandé d’arriver à partir de 14h; nous arrivons à 14h05 personne ne nous ouvre la porte d’entrée, nous appelons le numéro et nous tombons sur une réceptionniste à distance qui nous dit que personne n’est à l’accueil et pour récupérer les clefs il faut faire tout un procédé aller à un étage faire un code etc… nous n’étions prévenu de rien de tout.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Laruelle, Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas eu une bonne expérience lors de votre séjour dans notre résidence cependant, nous ne comprenons pas vos commentaires sur le petit-déjeuner. Notre collaborateur en charge du petit-déjeuner est des plus soucieux en matière d’hygiène, car non seulement, il met des gants pour toutes ses manipulations, mais continue aussi à porter le masque chirurgical. Il change bien évidemment ses gants et son masque régulièrement pendant son service, or de la vue des clients. Il a à cœur de délivrer un service de qualité et cette qualité passe, entre autres, par la discrétion. Concernant les arrivées, les horaires d'ouverture de la réception sont indiqués sur les documents et outils de réservation, le week-end elle est ouverte de 7h à 12h30 et de 16h à 22h30 mais les arrivées peuvent bien avoir lieu à partir de 14h. Pour ce faire, il suffit d'appeler notre astreinte, numéro affiché à l'entrée, afin qu'ils vous communiquent les codes d'accès à la résidence et au coffre avec votre clé. Nous sommes navrés si cela n'était pas clair avant votre arrivée. Nous vous souhaitons un agréable week-end. Très cordialement ; Emma, Service Qualité
• Lucie.l

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 06:52

  Bon accueil, personnel souriant et a l'ecoute. La chambre est simple et fonctionelle. Convient tres bien pour un sejour de courte duree.
• Jean-Luc.a

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 08:03

  Une étape agréable, fonctionnelle et bon marché en plein centre ville.
• Terry.c

  3 / 5

  Le 08/08/2022 à 06:26
• Sky.i

  4 / 5

  Le 20/07/2022 à 09:28

  Un hôtel très bien situé (en plein centre) et proposant un service de qualité (personnel à l'écoute , bon accueil,..) Par contre les matelas sont assez durs (pas ultra confortables)
• Maria.e

  4 / 5

  Le 17/07/2022 à 11:28

  Très belle endroit en centre ville. Propre et un peu vieux mais pas dérangeant !
• Claire.e

  4 / 5

  Le 17/07/2022 à 08:39

  Résidence très bien située pour visiter Grenoble à pied, chambres correctes, au calme et climatisées (malheureusement assez utile l’été). Petit déjeuner bien fournie même quand on se lève tard ;-) Certes la déco peut apparaître désuète mais le très bon accueil, la propreté des chambres, c'est bien ce qui est important pour nous. Finalement un excellent séjour qui nous fera choisir de nouveau cette résidence.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Claire, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience à la suite de votre venue à Grenette. Nous sommes ravis de lire que votre séjour chez nous a été à la hauteur de vos attentes. Nous nous ferons un plaisir de vous recevoir de nouveau très bientôt et de vous satisfaire tout autant. Bien cordialement. Isabelle/service qualité
• Kristi.o

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 12:42
• bill.o

  3 / 5

  Le 12/07/2022 à 07:53
• Jean-Yannik.a

  2 / 5

  Le 11/07/2022 à 12:00

  Personne à l'accueil pour la remise des clés. Un client nous a permis de les récupérer. Sol pas propre et abimé. Idem pour les murs. Meubles cassés. Seul avantage, la taille de l'appartement. Première et dernière expérience...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean Yannick, Nous sommes sincèrement navrés de lire que vous avez rencontré des dysfonctionnements dans votre appartement et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous avons fait part de votre commentaire à notre service technique afin que le nécessaire soit fat. Nous avons pris bonne note de votre commentaire sur l'absence de personne à l'accueil. Nos horaires d'ouverture et de fermeture de réception sont indiqués sur notre site internet. Notre résidence le samedi est ouverte de 7h à 12h30 et de 16h à 22h30. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas vu cette information. Un numéro d'urgence disponible 7 jours sur 7 et 24h sur 24h est également affiché sur la porte d'entrée de la résidence. Toute l'équipe de Grenette sera heureuse de vous revoir prochainement pour une meilleure expérience. Bien cordialement. Isabelle/service qualité
• Laure.s

  3 / 5

  Le 06/07/2022 à 19:59

  Tres bien Située , bonne accueil, la chambre était correcte
• Genghiz.h

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 05:50
• Sophie.o

  2 / 5

  Le 17/06/2022 à 14:17

  L'hôtel est bien situé mais pas très bien entretenu : traces de brûlures de cigarette sur le sol dans la chambre, sanitaires propres mais joints jaunes.... Le petit déjeuner est tout à fait correct. Il manque un sèche-cheveux mural dans la salle de bains (prêt à l'accueil possible)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sophie, Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre séjour à Grenette ne vous a pas donné entière satisfaction et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous vous rappelons que notre réception est à votre disposition pour rendre votre séjour agréable. N'hésitez pas à lui signaler tout désagrément sur place afin qu'elle puisse intervenir au plus vite. Votre commentaire a été partagé avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons avoir de nouveau le plaisir de vous accueillir chez nous pour une meilleure expérience. Bien cordialement. Isabelle/service qualité
• Rémy.m

  4 / 5

  Le 11/06/2022 à 10:56

  Un hôtel agréable, calme et super bien situé en centre-ville mais facilementaccessible. Un partenariat avec un parking public est top. Des appartements chambres grand et propres. Un bon rapport qualité prix, une étoile de moins sur 5 car les chambres gagneraient à être un peu rénové, un peu de vétusté dans le mobilier et la salle de bain, mais rien de rédhibitoire!
• Delphine.A

  4 / 5

  Le 30/05/2022 à 05:27

  Tres bon accueil a la reception de l hotel le jour d arrivee et du depart Equipement apprecie dans la resid- hotel: machine a cafe a capsules ( achat de capsules a la piece pour expresso) grille-pain poele refrigerateur assiettes etc Petit dejeuner copieux ms sans oeufs malgre un choix tres etendu ( jambon emmental et boissons- jus divers cafe cappuccino chocolat au lait..etc) pains au chocolat croissants miel pate a tartiner fruits etc etc Accueil passable dans la salle du ptt dejeuner ( un bonjour a peine audible pas de reponse a une question ...suivie a ma sortie lorsque je regagne l ascenseur.) Presence du journal le quotidien Le Dauphine Libere en libre acces lecture Tres bonne impression d ensemble d ou un 4/5

  Réponse du propriétaire :
  Chère Delphine, C'est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de votre commentaire posté à la suite de votre séjour à Grenette. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous ayez apprécié l'ensemble de nos prestations. Nous avons pris bonne note de votre remarque sur l'accueil du petit-déjeuner et nous vous prions de bien vouloir nous excuser si ce dernier n'a pas été satisfaisant. Nous sommes très attentifs aux remarques formulées par nos hôtes et nous vous assurons que les mesures nécessaires seront prises afin de garantir la qualité d'accueil. Toute l'équipe sera enchantée de vous accueillir de nouveau très bientôt. Bien à vous. Isabelle/service qualité
• constance.u

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 07:44

  J’ai eu l’occasion de me rendre à ResidHotel Grenette lors de mon séjour avec une amie à Grenoble. A l’origine nous devions séjourner à l’Hôtel de l’Europe quelques centaines de mètres plus loin : cependant l’expérience vécue dans cet hôtel était telle que nous avons du partir quand nous avons découvert la chambre et le personnel. Lorsque nous sommes arrivées en soirée à ResidHotel et avons expliqué notre cas à la réceptionniste, celle ci s’est trouvée très arrangeante et d’une gentillesse sans faille : afin de ne pas nous laisser vivre la même chose que dans le précédent hôtel, elle nous a montrer pas moins de 4 chambres afin que nous puissions choisir laquelle nous conviendrait le mieux. Par la suite,je peux vous dire que le rapport qualité prix est incroyable ! Une chambre très grande, très propre, dotée d’une petit cuisine et d’un grand bureau avec une salle de bain resplendissante et une grande baignoire et tout cela pour 60€ la nuit ! Une énorme merci à Alina la réceptionniste qui sest pliée en quatre pour que nous soyons à notre aise, pour nous avoir aidé avec nos bagages quand nous devions les laisser à l’hôtel le temps de faire des visites et enfin pour sa gentillesse et sa compréhension ! Nous gardons un excellent souvenir de ce séjour et c’est avec la plus grand plaisir que nous reviendrons dès que l’occasion se présentera, en espérant croiser Alina !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Constance, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager un avis suite à votre séjour à Grenette. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous ayez apprécié l'ensemble de nos prestations. Nous transmettons vos compliments à toute l'équipe qui sera ravie de vous accueillir de nouveau très bientôt. Bien à vous. Isabelle/service qualité
• muriel.U

  1 / 5

  Le 20/04/2022 à 06:06

  Chambre très vétuste.Même les rideaux sont d’époque et ne font pas nets. Literie horrible. Les lits sont extrêmement durs et le matelas tout fin. On est loin d’une literie de qualité hôtelière !! Il y avait un trou dans une cloison. Ça ne demande quand même pas un gros budget pour le réparer !!! De plus il y a du vis a vis sur les appartements d’en face. Le parking est a 2 pas de l’hôtel mais pas pratique pour rendre la carte car il faut repasser a la réception. Malgré le fait que l’hôtel est bien situé je n’y reviendrais pas et surtout je ne le recommande pas !! Au vu des commentaires (que je n’avais pas consulté avant c’est bien dommage) je ne comprends pas que rien ne soit fait pour l’améliorer.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Muriel, Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour parmi nous ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions et que la literie ne vous ait pas convenu et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous aurions souhaité que vous nous fassiez part de ces points sur place, nous aurions alors vous proposer un autre appartement. Nous avons fait part de vos remarques à notre service clients qui reste à votre écoute si vous souhaitez échanger de vive voix. En revanche, nous n'avons constaté aucun trou dans la cloison. Bien à vous. Isabelle/service qualité
• Simone.a

  1 / 5

  Le 12/04/2022 à 06:14

  Très mauvaise expérience ... Arrivé le 10 avril au soir, le monsieur de la réception m'informe que ma réservation faite par le biais de HRS avait été annulée. Je lui ai montré que je n'avais aucune annulation de cette confirmation, De plus, le prix de la chambre n'était plus le même (ce n'était pas mon problème n'ayant reçu ni demandé aucune annulation). Ceci dit: la chambre/"appartement" n'était pas dans des bonnes conditions (murs sales, bois du bord de la table abimée, sommiers désormais "usés", machine à café pas vidée des dosettes de quelque ancien client, porte de la sdb endommagée... sans compter le sol lino qui devrait désormais être remplacé par d'autres matériels...) Je suis très déçu et je ne recommanderai pas ce Residhôtel...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Simone, Nous regrettons de lire que votre séjour à Grenette ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. La carte bancaire que vous avez laissée en garantie étant déclarée invalide, la réservation a donc été automatiquement annulée. Nous vous conseillons de prendre contact avec le site marchand afin de savoir pour quelle raison vous n'avez pas eu cette information. Nous avons pris bonne note de votre commentaire sur l'appartement et nous l'avons transmis à notre service clients. Nous vous rappelons que notre réception est à votre disposition pour rendre votre séjour agréable. N'hésitez pas à lui signaler tout désagrément sur place afin qu'elle puisse intervenir au plus vite. Bien cordialement. Isabelle/service qualité
• Jean-Rémi.A

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 07:59
• Justine.r

  3 / 5

  Le 21/02/2022 à 16:30

  Excessif, personnel pas aimable sauf la jeune réceptionniste a notre arrivée , odeur de remontée dans la chambre, petit déjeuner ou on attend derrière nous pour débarrasser notre table sans même vérifier notre numéro de chambre, pas de télécommande pour la télé... je ne recommande pas.
• Jean-Pierre.a

  3 / 5

  Le 21/02/2022 à 15:17

  Accueil très aimable, Petit déjeuner abordable et très correct. Emplacement central et appartement parfaitement insonorisé. Mais Chambre un peu dégradée: brulures de cigarettes au sol, lit enfant abimé, lit de 140 dans la chambre adulte, chasse d'eau défectueuse. Procédure de caution de la carte de Parking pénible.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Martin, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis sur votre séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil que vous avez reçu ainsi que le calme de votre appartement. Nous vous présentons nos excuses pour les équipements qui n'étaient pas en très bon état et nous prenons note que vous avez trouvé la procédure pour obtenir le pass du parking inconvénient. Avant de mettre en place ce système de caution, les pass avaient tendance à disparaître, mais depuis nos clients pensent toujours à nous les ramener. En espérant vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience, nous vous souhaitons un bon week-end. Bien à vous, Emma, Service Qualité
• L.

  3 / 5

  Le 10/02/2022 à 03:43
• Paul.a

  1 / 5

  Le 28/01/2022 à 09:49

  Le réceptionniste est désagréable, la cuisine laisse à désirer et les lits sont très peu confortable. Point positif pour la salle de bain.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Paul, Nous avons pris bonne note de votre avis sur notre résidence Grenette. Après investigation, nous n'avons retrouvé aucune réservation à votre nom au sein de notre établissement. Nous vous serions de ce fait reconnaissants de prendre contact avec notre service clients afin que nous puissions faire toute la lumière sur votre commentaire. Vous pouvez nous contacter via notre site web : www.residhotel.com rubrique "contact" ou bien par téléphone au 04/92/28/21/61. Nous restons à votre écoute ainsi qu'à votre disposition. Bien cordialement. Isabelle/service qualité
• Lucas.t

  1 / 5

  Le 28/01/2022 à 09:45

  Un réceptionniste désagréable, très peu accueillant. Du côté équipement, trop peu d’ustensiles de cuisine, pas assez de couverts.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Lucas, Nous avons pris bonne note de votre avis sur notre résidence Grenette. Après investigation, nous n'avons retrouvé aucune réservation à votre nom au sein de notre établissement. Nous vous serions de ce fait reconnaissants de prendre contact avec notre service clients afin que nous puissions faire toute la lumière sur votre commentaire. Vous pouvez nous contacter via notre site web : www.residhotel.com rubrique "contact" ou bien par téléphone au 04/92/28/21/61. Nous restons à votre écoute ainsi qu'à votre disposition. Bien cordialement. Isabelle/service qualité
• Christèle.U

  3 / 5

  Le 24/01/2022 à 16:26

  Hôtel en centre ville dans une rue calme. Accueil sympathique mais l'appart 34 mérite plusieurs petites réparations : chaise, plafonnier SDB et portes coulissantes placard. MERCI

  Réponse du propriétaire :
  Chère Christèle, Nous avons pris bonne note de votre commentaire posté à la suite de votre séjour chez nous et nous sommes heureux de lire que la localisation géographique de notre résidence ainsi que la sympathie de notre équipe ont été à la hauteur de vos attentes. Toutefois, nous regrettons d'apprendre que vous avez rencontré des dysfonctionnements techniques dans votre appartement et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Il est important de les signaler à notre équipe de réception dès constat afin que notre service technique intervienne au plus vite et vous assure ainsi le confort recherché. Nous avons fait part de votre commentaire à l'équipe pour réfection. Au plaisir de vous recevoir de nouveau à Grenette très bientôt. Bien cordialement. Isabelle/service qualité
• Bryan.

  1 / 5

  Le 24/01/2022 à 10:13
• Raphael..

  4 / 5

  Le 21/01/2022 à 13:47

  Pas mal, les chambres sont spacieuses et confortables. Mérite un petit coup de frais mais vraiment pas mal, bon rapport qualité-prix

  Réponse du propriétaire :
  Cher Raphael, Merci d'avoir choisi notre résidence Grenette lors de votre venue à Grenoble. Nous apprécions de lire que vous avez été satisfait par le confort et la superficie de votre appartement ainsi que par le rapport qualité prix de nos prestations. Nous nous ferons un plaisir de vous recevoir de nouveau et de vous satisfaire tout autant. Bien cordialement. Isabelle/service qualité
• Teh.S

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 20:59

  Parfait, rien à dire, c'est spacieux, tout ce qui faut au niveau de la cuisine, sale de bainpropre, litterie juste ce qui faut, un long bureau. Et surtout, idéalement situé. J'ai passé un agréable séjour!

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients, Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous ayez apprécié l'ensemble de nos prestations. Nous transmettons vos compliments à toute l'équipe et nous vous adressons nos meilleurs voeux pour cette nouvelle année. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Grenette très bientôt. Bien cordialement. Isabelle/service qualité
• Claire.a

  3 / 5

  Le 16/01/2022 à 09:24

  un établissement très bien situé, avec un personnel efficace, et des chambres spacieuses (mais un peu vétustes et qui, pour la première d'entre elles, s'est mise à sentir le tout à l'égout dès l'utilisation de la salle de bain : j'ai du changer de chambre, à l'invitation du personnel de l'accueil, que je remercie de cette solution). Petit-déjeuner très correct sans pain le samedi matin (à 8h).

  Réponse du propriétaire :
  Chère Claire, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience à la suite de votre séjour à Grenette et nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié sa localisation géographique privilégiée, la réactivité de notre équipe ainsi que la superficie de votre appartement. Nous avons pris bonne note du dysfonctionnement rencontré dans la salle de bains et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Notre service technique en a été avisé et nous sommes satisfaits de lire qu'un autre appartement vous a été proposé pour palier à la situation. Si vous avez été satisfaite par le petit-déjeuner nous regrettons d'apprendre que vous n'avez pas eu de pain et à nouveau nous vous présentons nos excuses pour ce manquement dont nous avons fait part à notre responsable afin que cela ne se réitère pas. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour un séjour sans fausse note et nous vous adressons nos meilleurs voeux pour cette nouvelle année. Bien cordialement. Isabelle/service qualité
• Zoé.u

  2 / 5

  Le 02/01/2022 à 08:47

  Super accueil , réceptionniste agréable et gentille. Pas de parking disponible mais place en ville gratuite ( a partir de 19 h et jour férié ) et proche de l'hôtel Hôtel bien placé en plein centre-ville Point négatif : la propreté de la chambre n'est pas au top Un BRUIT assourdissant toute la nuit malgré la climatisation et le chauffage éteint Des lavabos qui ont des problèmes d'évacuation Un gobelet rempli de cigarettes non vidés sur la balustrade Globalement vétuste et peu entretenu

  Réponse du propriétaire :
  Chère Zoé, Si vous avez été satisfaite par la gentillesse de notre équipe de réception ainsi que par la localisation géographique de notre résidence, nous regrettons de lire vous avez rencontré des dysfonctionnements techniques et que la propreté n'a pas été à la hauteur de ce qu'elle aurait dû être et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Il est important de signaler ces faits à notre équipe de réception afin que des solutions vous soient apportées dans les plus brefs délais. Nous avons fait part de votre commentaire à notre responsable afin que cela ne se réitère pas et que notre service technique intervienne dans l'appartement. Toute notre équipe vous adresse ses meilleurs voeux pour cette nouvelle année et espère avoir de nouveau la joie de vous accueillir très prochainement pour une meilleure expérience. Bien cordialement. Isabelle/service qualité
• Sun.g

  5 / 5

  Le 27/12/2021 à 13:30

  Situé en coeur de ville à 2 pas des restaurants, grands magasins et du marché de Noêl, Studios propres et confortables en centre-ville. Chambre lumineuse donnant coté rue.Chambre bien insonorisée, il faut dire que Grenoble est très calme en cette fin d'année
• Lou.e

  2 / 5

  Le 05/12/2021 à 13:42

  Très moyen pour le prix. Je suppose que je suis tombée sur la mauvaise chambre : ne ressemblait pas aux photos de booking, mal agencée, taches, trou dans la porte, pas de chauffage dans la sdb. Un bruit constant qui empêche de bien dormir (malgré le chauffage/ clim éteint). Mais le plus dérangeant : Réception fermée jusqu'à 16h alors que les horaires stipulent que c'est censé être ouvert, évidement porte fermée aussi, je suis restée à la porte dans le froid et mon RDV loupé! Est-ce normal? D'autant que mon horaire d'arrivé était précisé. La moindre des choses aurait été de le communiquer..! J'ai eu droit à un chauffage d'appoint mais aucune excuse pour cet accueil foireux...

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Nous regrettons de lire que vous avez rencontré des dysfonctionnements dans votre appartement lors de votre séjour à Grenette et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous n'avons pas retrouvé de réservation à votre nom. Il nous est par conséquent impossible de mener les investigations qui s'imposent dans ce cas. Nous vous serions reconnaissants de prendre contact avec notre service clients et de lui indiquer les dates de votre séjour ainsi que le nom utilisé pour la réservation. Il est toutefois important de signaler ces faits à notre équipe de réception afin qu'un autre appartement vous soit proposé dans les meilleurs délais. Nous avons pris bonne note de votre commentaire sur les horaires de réception. Après vérification, nous vous informons que les horaires d'ouverture sont bien stipulés sur le site de Booking.com. Voici ce qu'il est noté : " La réception vous accueille de 7h00 à 12h30 et de 14h00 à 22h30 du lundi au vendredi, et de 7h00 à 12h30, puis de 16h00 à 22h30 le samedi et le dimanche.". De plus, nous vous confirmons que les photos présentes sur Booking.com sont bien celles de nos appartements. Notre service clients se tient à votre disposition. Toute notre équipe vous souhaite de joyeuses fêtes de fin d'année et espère avoir de nouveau le plaisir de vous accueillir prochainement pour une meilleure expérience. Bien cordialement. Isabelle/service qualité
• Saliha.o

  3 / 5

  Le 04/12/2021 à 11:49

  J'ai mis 3/5 car l'un des réceptionniste était désagréable, les deux autres au contraire très sympathique. Sinon dans l'ensemble c'était bien pour le prix proposé, je m'attendais à pire.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Saliha, Nous sommes sincèrement navrés de lire que l'attitude de l'un de nos réceptionnistes n'a pas été agréable et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous n'avons pas retrouvé de réservation à votre nom. Il nous est par conséquent difficile de mener les investigations nécessaires. Nous vous serions reconnaissants de prendre contact avec notre service clients et de lui indiquer les dates de votre séjour ainsi que le nom utilisé pour la réservation. Nous vous en remercions par avance et nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous très prochainement. Bien cordialement. Isabelle/service qualité
• yveline.e

  4 / 5

  Le 14/11/2021 à 08:28

  Bien situé. Chambre confortable et accueil chaleureux. Les salles de bain pourraient être modernisées.

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients, Merci d'avoir choisi notre résidence Grenette lors de votre séjour à Grenoble. Nous apprécions de lire que la localisation géographique de notre établissement ainsi que la superficie de votre appartement vous ont donné satisfaction. Nous avons pris bonne note de votre commentaire sur la salle de bains. Toutes les salles de bains sont aux normes de sécurité. Aussi nous vous serions reconnaissants de prendre contact avec notre service clients afin que vous puissiez étayer ce commentaire. Nous vous en remercions par avance et nous restons à votre écoute ainsi qu'à votre disposition. Au plaisir de vous revoir de nouveau chez nous très bientôt. Bien cordialement. Isabelle/service qualité
• Alex.e

  5 / 5

  Le 11/10/2021 à 21:36

  Parfait pour le prix, l'hôtel est très bien placé. L'entrée de l'hôtel peut faire un peu vieillotte et refroidir mais ma chambre était propre et faisait plus moderne. J'ai eu deux jeunes différents à l'accueil et ils étaient sympathiques et pro. Mon seul mécontentement concerne la qualité des oreillers (similaires à ceux des hôpitaux) mais ça n'empêche pas de dormir, surtout que la chambre est très bien isolée vis-à-vis des autres chambres et également de la rue.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Toute l'équipe de Grenette a été ravie de vous recevoir et vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes ravis de lire que ce séjour a été à la hauteur de vos attentes. Nous avons pris bonne note de votre commentaire sur les oreillers et l'avons transmis à notre service clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt chez nous. Bien cordialement. Isabelle/service qualité
• Jeanse.

  3 / 5

  Le 12/09/2021 à 08:09

  Superbement bien situé en plain centre de Grenoble non loin de la gare cet hôtel a de sérieux atouts néanmoins la qualité des chambre laisse parfois à désirer dans celle de ce soir (je suis venu plusieurs fois) la robinetterie ne se le pas fixée et le dessus du canapé n’inspire aucune confiance . Sachez également que des le lève du jour il fait grand jour dans la chambre
• Diane.

  4 / 5

  Le 23/08/2021 à 09:40

  Accueil très agréable, chambre grande et avec tout ce qu'il faut. Juste un petit bémol sur la literie qui était ancienne.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Diane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions et suggestions suite à votre séjour au ResidHotel Grenette. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié la qualité de l'accueil que vous avez reçu. Nous prenons aussi très bonne note de votre avis sur la literie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! Très cordialement, Emma, Service Qualité
• Gaela.

  / 5

  Le 08/17/2021 à 00:00

  L'emplacement de l'hôtel Nous avons commandé des plats tout préparés ils n'étaient pas bon du tout et c'est des toutes petites quantités Sur la réservation il y avait marqué parking j'étais contente car se garer a Grenoble.en plein centre ville quelle galère et là en arrivant le monsieur de l'accueil nous dit qu il n'y a okus de place au parking et que de toute manière il fallait réserver hors ce n'était indiqué nul part. Donc ce point est à revoir. Ensuite sur mon bon de réservation il y avait marqué "SPA" le monsieur nous a regardé d'un drôle d air quand nous lui avons demandé où était le sa. Donc très très déçu
• Gaela.

  / 5

  Le 08/17/2021 à 00:00

  L'emplacement de l'hôtel Nous avons commandé des plats tout préparés ils n'étaient pas bon du tout et c'est des toutes petites quantités Sur la réservation il y avait marqué parking j'étais contente car se garer a Grenoble.en plein centre ville quelle galère et là en arrivant le monsieur de l'accueil nous dit qu il n'y a okus de place au parking et que de toute manière il fallait réserver hors ce n'était indiqué nul part. Donc ce point est à revoir. Ensuite sur mon bon de réservation il y avait marqué "SPA" le monsieur nous a regardé d'un drôle d air quand nous lui avons demandé où était le sa. Donc très très déçu
• Carine.a

  5 / 5

  Le 11/08/2021 à 06:07

  Très bon hôtel, bien situé car au pied du centre ville. Le personnel très accueillant et aimable.
• Maxime.H

  4 / 5

  Le 31/07/2021 à 15:10

  Un hôtel à l'emplacement idéal, directement dans le centre de Grenoble. Le parking aux alentours permet de trouver sans trop de souci une place mais est payant. Le parking privé payant de l'hôtel ne permet pas d'accueillir les véhicules de tous les résidents. La chambre est correcte : présence d'une petite cuisine, frigo, télé mais la propreté n'était pas au top, et le nettoyage de la chambre est en supplément. Ce n'est pas trop dérangeant quand on reste 1 ou 2 nuits. Concernant le petit déjeuner, il était basique, rien d'exceptionnel. Il est dommage qu'au moins le pain ne viennent pas d'une bonne boulangerie au lieu d'être décongelé comme le reste des vienoiseries. De petites corbeilles se trouvent sur les tables avec de petits gâteaux emballés individuellement... plusieurs étaient périmés alors attention aux DLC ! Pour résumé : Un hôtel idéal pour être au cœur de la ville sans chercher le grand luxe d'hôtels 5 étoiles, au rapport qualité/prix très bon !
• Hugo.c

  1 / 5

  Le 30/07/2021 à 12:22

  Une honte, tout simplement. Réservation effectuée début juillet, puis annulée le 21 juillet pour raisons personnelles, soit plus d'une semaine (presque 2) avant la nuit réservée. Suite à l'annulation, réception d'un mail confirmant que la demande d'annulation est enregistrée et que l'hôtel va faire en sorte d'alléger les frais d'annulation. Le 30 juillet, soit 9 jours après l'enregistrement de la demande d'annulation, réception d'un second mail indiquant que l'annulation n'est finalement PAS enregistrée. Problème, les frais d'annulation sont maintenant de 49 euros, soit le prix de la chambre ! Après un appel par téléphone à l'hôtel, impossible pour eux de trouver une solution, nous sommes toujours enregistrés pour une nuit chez eux (malgré la demande d'annulation, la preuve par mail et numéro d'annulation) et devons donc payer plein pot pour un problème de LEUR côté et refusent d'alléger les frais d'annulation. Une HONTE.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hugo, Nous avons pris bonne note de votre commentaire. Pouvez-vous s'il vous plait contacter notre service clients car nous n'avons aucune réservation ni annulation à votre nom sur notre résidence. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement. Isabelle/service qualité
• S.

  3 / 5

  Le 19/07/2021 à 12:55
• Lola.o

  4 / 5

  Le 12/07/2021 à 08:07

  Hôtel très bien situé dans Grenoble. Chambre propre et fonctionnelle. Petit déjeuner compris dans notre réservation, pas exceptionnel mais bon avec du choix. Petit bémol pour ma part, jets du robinet et de la douche/bain circulaires et non répartis donc trop fort. Je n'ai utilisé que le frigo dans la cuisine et à notre arrivée celui-ci était gelé (puissance trop forte). Studio deux personnes réservé sur Booking à un tarif très attractif.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lola, Merci du temps que vous avez consacré à nous faire part de votre expérience à la suite de votre séjour dans notre résidence Grenette. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié la localisation géographique de notre établissement ainsi que la propreté et fonctionnalité de votre appartement. Notre service clients se tient à votre disposition pour toute suggestion sur le petit-déjeuner. Nous avons pris bonne note des dysfonctionnements que vous avez rencontrés et nous vous prions de nous en excuser. Nous en avons fait part à notre service technique pour réparation. Nous espérons que nous aurons de nouveau le plaisir de vous accueillir chez nous prochainement. Bien cordialement. Isabelle/service qualité
• David.e

  3 / 5

  Le 10/07/2021 à 11:49

  Chambre correcte et tarif raisonnable pour l'emplacement central. Mais vétuste et peu accueillant. Équipements et décoration sont améliorables. Un hôtel moyen qui dépanne pour un court séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher David, Nous vous remercions du temps que vous avez consacré à nous faire part de vos impressions à la suite de votre séjour à Grenette. Nous avons pris bonne note de vos commentaires et nous vous serions reconnaissants de prendre contact avec notre service clients afin de nous faire part de vos suggestions d'amélioration. Votre avis est important car il nous permet d'améliorer la qualité de nos services. Aussi nous restons à votre écoute et nous espérons avoir de nouveau la joie de vous revoir chez nous très prochainement. Bien cordialement. Isabelle/service qualité
• Mina.z

  5 / 5

  Le 24/06/2021 à 13:36

  J ai été accueilli avec un large sourire malgré les masques. J ai eu toutes les infos nécessaires Ya une machine a dosette dans la chambre et les capsules sont en vente a l accueil.. C est spacieux,et c est propre et j ai eu 4 coussins rien que pour moi. Idéalement situé pour decouvrir ou re-découvrir Grenoble.
• Irene.

  / 5

  Le 06/20/2021 à 00:00

  L'hôtel est très bien situé, il y a tout juste à côté et pourtant la rue n'est pas trop passante donc c'est bien silencieux Les chambre sont très propres et fonctionnelles. Beaucoup de rangements. Il y a 2 TV ce qui est très chouette. On a passé une bonne semaine. Tout était impeccable à notre arrivée, le ménage a été fait en milieu de semaine également. Le personnel était aimable et réactif, l'accueil quasiment toujours ouvert. Les principaux points noirs sont pour nous l'absence de volets (même s'il y a des rideaux occultants), le prix très élevé du parking et on a été déçus car les viennoiseries du petit déjeuner n'étaient clairement pas du jour.
• Irene.

  / 5

  Le 06/20/2021 à 00:00

  L'hôtel est très bien situé, il y a tout juste à côté et pourtant la rue n'est pas trop passante donc c'est bien silencieux Les chambre sont très propres et fonctionnelles. Beaucoup de rangements. Il y a 2 TV ce qui est très chouette. On a passé une bonne semaine. Tout était impeccable à notre arrivée, le ménage a été fait en milieu de semaine également. Le personnel était aimable et réactif, l'accueil quasiment toujours ouvert. Les principaux points noirs sont pour nous l'absence de volets (même s'il y a des rideaux occultants), le prix très élevé du parking et on a été déçus car les viennoiseries du petit déjeuner n'étaient clairement pas du jour.
• benedicte.o

  5 / 5

  Le 08/06/2021 à 21:33

  Très satisfaite de mon séjour (5 nuits). Bon accueil, emplacement intéressant, studio bien équipé et literie confortable. Le plus : la possibilité de disposer à proximité (moyennant un supplément très raisonnable) d'une place de stationnement dans un parking fermé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Bénédicte, Nous vous remercions du temps que vous avez consacré à partager avec nous votre expérience à la suite de votre séjour dans notre résidence Grenette. Nous sommes très heureux de lire que vous avez été très satisfaite par la localisation géographique de notre établissement, l'équipement et la literie de votre appartement ainsi que l'accueil de notre équipe. Merci pour ces commentaires! N'hésitez pas à revenir nous voir lors de votre prochain séjour à Grenoble. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement. Isabelle/service qualité
• Manon.a

  1 / 5

  Le 16/05/2021 à 08:08

  Un accueil super désagréable vendredi 14, l’homme jugeais clairement et en plus de ça nous parlais très mal. Une chambre dans un état pitoyable avec du café sur les murs et une vaisselle pas propre. Je pense que la moindre des choses est de vérifier la vaisselle des anciens logeurs. Aucune personne de l’accueil est foutue de dire bonjour à chacun de nos passages. Les serviettes puaient.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Gauriat, Nous sommes très attentifs à la qualité de l'accueil et nous prenons note de vos remarques afin d'apporter les améliorations nécessaires. Nous sommes désolés pour les tâches de café et la vaisselle qui n'était pas propre, elle aurait en effet dû être vérifiée. Cependant, nous ne trouvons pas de réservation au nom de "" et nous ne pouvons donc pas identifier l'appartement que vous avez occupé. Pourriez-vous nous contacter par email ou message privé sur les réseaux sociaux ? Nous pourrons ainsi déterminer quels dysfonctionnements ont eu lieu afin de s'assurer qu'ils ne se répètent pas. Dans l'attente de votre message, nous vous souhaitons une belle semaine. Bien à vous, Emma, Service Qualité
• Mike.i

  3 / 5

  Le 14/05/2021 à 09:24

  J'ai fait plusieurs séjours , a chaque fois il y avait un problème dans la chambre . Fuite , propreté, électricité ect . Le lieu a dû vécu et cela ce voit. Ce qui est fort dommage . J'espère que des travaux seront effectués . En revanche l'ensemble de l'équipe est très serviable .
• Virginie&Eric.F

  1 / 5

  Le 03/05/2021 à 18:32

  Appart hôtel bien situé et fonctionnel. Accueil sympathique , chambre propre, fonctionnelle et petit déjeuner varié et correct. En revanche un ÉNORME POINT NOIR: j'ai eu la peur de ma vie lors de la nuit du 1er au 2 mai. J'ai été réveillé à 0h30 par une personne qui est entrée dans ma chambre avec un pass, il m'a dit faire partie du personnel et s'être trompé de chambre. Curieux à cette heure ci... Donc au final expérience très désagréable...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme De Ferry, Cher M. De Ferry, Nous vous présentons toutes nos excuses pour la personne qui est entrée dans votre chambre pendant la nuit, cela n'aurait jamais dû arriver. Le responsable de la résidence a bien pris connaissance de votre commentaire et va enquêter auprès de ses réceptionnistes pour comprendre ce qu'il s'est passé. Les mesures appropriées seront prises. Encore une fois, nous sommes désolés pour cet incident qui a gâché ce séjour qui avait bien commencé et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience. Très cordialement, Emma, Service Qualité
• Laurent.o

  2 / 5

  Le 28/04/2021 à 04:44

  Jolie endroit mais mobilier vieillisant et par exemple porte de douche pas plaquée donc salle de bain inondée ,appart hôtel avec 1 seule fourchette dans le range couverts .Personnel aimable et souriant

  Réponse du propriétaire :
  Cher M Roigneau, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions et suggestions. Les services concernés ont été informés du dysfonctionnement au niveau de la porte de douche et le nécessaire sera fait pour y remédier. Nous sommes navrés pour les désagréments que cela a pu causer. Veuillez nous excuser pour le manque de fourchettes dans votre appartement, cela est inhabituel. Nous avons fait remonter votre commentaire au responsable de la résidence. N'hésitez surtout pas à solliciter nos réceptionnistes si vous avez besoin de quoi que se soit ou s'il y a un dysfonctionnement dans votre appartement. Ils mettront tout en œuvre pour s'assurer que vous passiez un agréable séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Très cordialement, Emma, Service Qualité
• Peter.r

  3 / 5

  Le 08/04/2021 à 21:18
• Valerie.a

  5 / 5

  Le 05/03/2021 à 18:42

  Ravis de notre sejour une fois encore. Personnel d'accueil très agréable et précis dans les informations. Enregistrement rapide, confort et propreté de la chambre, sans oublier la kitchenette suffisamment équipée, tout pour passer un agréable séjour. Également appréciable de trouver quelques capsules de café et sachets de thé à notre arrivée.
• Ane.o

  1 / 5

  Le 29/01/2021 à 01:00

  Le personnel est accueillant, souriant bref commerciale et c’est parfait. Mais alors les matelas!!!! Une grande enseigne comme vous (le residhotel gare à exactement le même problème) vous pouvez pas faire changer vos matelas?? En fait s’il n’y en avait pas se serait exactement pareil.. je sais même pas si on dormirais pas mieux?? Là, il est 2h du mat et j’arrive pas à dormir parce que j’ai l’impression d’être sur le sol (l’épaisseur du matelas est à peu près égale à l’épaisseur d’une serviette de plage) du coup vu que ma note est liée à mon sommeil, ça ne dépassera pas une étoile et c’est bien parce que je ne peux pas mettre moins.... changer sérieusement vos matelas!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Low, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que le matelas ne vous a pas convenu, nous faisons part de vos remarques aux services concernés. Nous sommes cependant heureux de lire que vous avez apprécié le professionnalisme et la sympathie de nos réceptionnistes. Espérant vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience; Très cordialement, Emma, Service Qualité
• Samy.a

  2 / 5

  Le 21/10/2020 à 20:11

  Appart-hôtel très bien placé, dans le centre de Grenoble. Le lit est extrêmement ferme et en 140, un peu juste pour deux grands gabarits. Équipement de la kitchenette trop simple. Buffet du petit-déjeuner très bien fourni et très bon.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Samy, Nous vous remercions d’avoir partagé avec nous votre expérience à la suite de votre séjour dans notre résidence Grenette. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la localisation géographique de notre établissement ainsi que notre service petit-déjeuner. Nous avons pris bonne note de votre commentaire sur la literie et nous vous conseillons pour un prochain séjour de réserver un appartement type 2 pièces 4 personnes afin d’avoir une literie plus adaptée. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous. Bien cordialement. Isabelle/service qualité
• Stéph.

  3 / 5

  Le 15/10/2020 à 06:59

  Bon emplacement. Accueil plutôt correcte. En revanche le ménage est a désirer. La résidence mérite une rénovation car il n'est pas moderne. Le directeur a fait un geste commercial quand nous lui avons dit que la chambre n'était pas propre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, chère cliente, Merci d’avoir choisi notre résidence Grenette lors de votre séjour à Grenoble. Nous apprécions de lire que la localisation géographique de notre établissement ainsi que l’accueil de notre équipe vous ont donné satisfaction. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses si la propreté de votre appartement n’a pas été convenable. Nous apprécions de lire que notre responsable vous a proposé un geste commercial et nous vous informons que le nécessaire a été fait auprès de notre service de nettoyage afin que cela ne se reproduise plus. Au plaisir de vous revoir très prochainement chez nous. Bien cordialement. Isabelle/service qualité
• Léo.a

  4 / 5

  Le 26/09/2020 à 08:56

  L'hôtel est bien situé pour découvrir Grenoble. Le checking in peut se faire tard et le départ se fait jusqu'à 11h. Les prestations sont bien en regard du prix, malgré des finitions pas toujours nickel. Chambre très propre et personnel très accueillant. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Léo, Merci d’avoir pris le temps de partager avec nous vos impressions à la suite de votre venue dans notre résidence Grenette. Nous apprécions de lire que votre séjour vous a donné satisfaction et nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous recevoir chez nous très prochainement. Bien cordialement. Isabelle/service qualité
• Kentin.o

  2 / 5

  Le 11/09/2020 à 08:43

  Une chambre qui dispose d un bel emplacement sur Grenoble mais malgres des demande client plus que raisonnable une réponse au plus haut point désagréable. Changement d'horaire pour une arrive suite à un long voyage . Une loterie agréable mais un petit studio bcp trop sommaire . Le prix est justifié d une 50ene d euros mais je penses que monte au-dessus serai une arnaque au vu des prestations . Un bon hotel si vous souhaitez être en ville de grenoble et passer juste une nuit , un hôtel à éviter si vous souhaitez avoir un peu plus qu'une simple chambre . (Personnellement je n'ai pas eu le temps d annule mon séjour malgres mon envie des suites des réponses négatives à mes demandes pour arrange mon planning. )
• Ron.u

  3 / 5

  Le 07/09/2020 à 08:41
• Aurelie.

  5 / 5

  Le 15/08/2020 à 09:32

  Hotel tres bien situé, dans une zone calme. La chambre studio est spacieuse, pleins de rangements. Le personnel est très professionnel et honnête ( il y avait une erreur de prix et l’hotel a rembourser la différence 😉) Je recommande ++++
• Cassiano.e

  3 / 5

  Le 06/08/2020 à 19:10

  Excellent emplacement, petit déjeuner complet et très bon, personnel poli et serviable, très hygiénique, mais il n'y a pas de parking, nous devons payer plus de 20 € ailleurs à 200 mètres de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous sommes enchantés de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre résidence. En ce qui concerne le parking, nous avons un partenariat avec un parking public qui permet à nos clients de bénéficier d'un prix avantageux. Pour en bénéficier, il faut réserver votre place de parking en avance en appelant ou en envoyant un e-mail à la réception de la résidence. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Très cordialement, Emma, Service Qualité
• Indiana.l

  3 / 5

  Le 28/07/2020 à 12:54

  Hotel avec un bon rapport qualité/prix. Chambre propre, petite cuisine, calme. Par contre pas d'éclairage dans le douche, couloirs sombres et problème récurrent avec la carte et la clé (ensuite) qui ouvre la chambre. On a du faire appel quasiment à chaque fois à quelqu'un de la réception pour nous ouvrir. Apparemment beaucoup de chambres étaient concernées. Pas de parking et les parkings publics sont chères et sans ascenseur (22€ / jour).

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes enchantés de lire que vous avez apprécié le rapport qualité/prix de votre appartement. Il n'y a effectivement pas d'éclairage dans la douche pour des raisons de sécurité mais nous prenons note que vous avez donc trouvé que l'éclairage de la salle de bain n'était pas suffisant, ainsi que celui du couloir. Les ampoules vont être vérifiées. Nous sommes sincèrement désolés pour les dysfonctionnements au niveau de la serrure de votre appartement. En ce qui concerne le parking, la résidence en a un mais le nombre de places étant limité il est seulement disponible sur réservation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L'équipe ReidHotel à votre service !
• Elsa.e

  1 / 5

  Le 13/07/2020 à 11:14

  Je déconseille vivement !!!!! Parking pas gratuit du tout !!!! Il se situe pas à côté de l'hôtel c'est un parking de ville sous terrain 9euros par jour grâce à leur partenariat et quelque place dispo si on a un coup de chance !!!! Moi pas de coup de chance j'ai réservé 3 nuit la bas et j'ai payé le parking 22€ par jour !!!!!!!Ensuite carte entrée ne fonctionne pas, vaisselle intérieur sale ,mur sale ,WC sale !!!!! Et quand tu dis à l'hôtesse d'accueil elle te répond que c'est pas son problème !!!!1 etoile pour le confort du lit et la clim

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Del Monaco, Nous sommes navrés si vous avez été déçu par notre option de parking mais nous ne comprenons pas votre commentaire. En effet nous ne disons nulle part que notre option parking est gratuite, il s'agit bien supplément. Aussi le nombre de places étant limité, nous recommandons de réserver sa place en avance. Nous vous présentons toutes nos excuses si nos prestations de ménage n'étaient pas satisfaisantes et pour la réponse de notre réceptionniste. Elle aurait dû vous proposer un autre appartement s'il y en avait des disponibles et refaire intervenir notre équipe de ménage. Nous avons transféré votre avis au responsable de la résidence pour qu'il fasse un point avec elle. Espérant vous accueillir à nouveau dans l'une de nos 20 résidences en France; Bien cordialement, Emma, Service Qualité
• karima.a

  5 / 5

  Le 24/02/2020 à 07:36

  Lieu très propre. Très calme aussi . La jeune dame à la réception très aimable . L' ascenceur était en panne, pour nous c était pas un gros problème en plus ils nous ont offert le petit dèj c était très bien .le personnel du restau très attentif et minutieux . Juste une belle expérience .je recommande vivement cet établissement en plus c est en plein centre ville .
• Audrey.a

  5 / 5

  Le 04/02/2020 à 07:21

  L'emplacement est idéal ! L'accueil est vraiment très agréable et un geste à même été fait car l'ascenseur était en panne. Le petit déjeuner est de qualité, les chambres sont spacieuses et bien conçues. Pour un court un long séjour, en famille, en couple ou entre amis, c'est vraiment l'endroit idéal. Le plus : le parking situé à proximité de l'hôtel et proposé à un tarif très intéressant. Je recommande et j'y retournerai avec plaisir 👍👌
• Nuria.s

  2 / 5

  Le 27/01/2020 à 12:38
• Denys.u

  5 / 5

  Le 22/01/2020 à 15:22
• Alberto.c

  5 / 5

  Le 02/01/2020 à 11:31
• Julien.a

  3 / 5

  Le 29/12/2019 à 09:11

  Hôtel près du centre ville, rapport qualité prix correct. Petit déjeuner de qualité moyenne avec des produits pas très frais. Le check-in a pris plus de 20min, je ne sais pas si c’est un problème de personne ou de système informatique (dans les 2 cas ce n’est pas acceptable). Le check-out a était bien plus efficace.Le chauffage avec de l’air pulser vous assure d’avoir un bon mal de gorge le matin.
• Emanuele.r

  3 / 5

  Le 07/12/2019 à 13:23
• emilie.e

  4 / 5

  Le 05/11/2019 à 08:36

  Bon séjour dans cette appart'hotel. Très bien situé dans Grenoble, bon accueil et le studio était correct, dans l'ensemble plutôt propre mais j'enlève une étoile car la vaisselle de la kitchenette était sale et la salle de bain était propre mais il y avait une mauvaise odeur. Bon rapport qualité/prix, je ne regrette pas ce choix, j'y retournerai!
• faustin.o

  5 / 5

  Le 09/10/2019 à 12:01

  Lieu très sympa... Oki, c'est la gare, mais aucun bruit de train la nuit...y en a pas..chambres super top, très bien, spacieuse et très propre...Linda a la cuisine fait mieux que bien...et Guy au service très dévoué... Excellent rapport/Qualité/Prix/Produit, et proche de Grenoble....je va revenir, c'est sur.....kissss
• Angeluomo.

  4 / 5

  Le 02/09/2019 à 21:37
• Nathalie.f

  5 / 5

  Le 24/08/2019 à 15:20

  Suoer hotel pour des séjours très agréables en ville et au milieu des montagnes. A quelques pas du téléphérique. Le personnel est au petit soin. Merci à eux. La climatisation est très individuelle. L'espace de ma chambre et de la salle de bain est très appréciable. Superbe emplacement pour se déplacer à pied ou en tramway. Tout est proche. De quoi se rafraîchit au grès des découvertes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Un grand merci pour cette superbe note et ce beau commentaire, qui ravit nos équipes. A très bientôt chez Residhotel. Laetitia, Service Qualité
• Miguel.A

  4 / 5

  Le 22/08/2019 à 14:14

  Résidence hôtelière très bien située. Personnel accueillant et disponible. Dommage que les cafetières électriques en sont toujours au filtre papier...qui ne sont pas fournis !
• Lou.

  3 / 5

  Le 21/08/2019 à 01:59
• renée.a

  5 / 5

  Le 20/08/2019 à 08:12

  Déjà un message personnalisé & charmant pour notifier ma réservation. Puis une jeune femme m'accueille avec sourire et efficacité alors que j'arrive un peu tard. Une chambre m'attend :grande propreté, confort du lit. Équipement kitchenette complet et en excellent état pour qui souhaite passer plusieurs jours. Je suis ravie de mon choix et je l'ai déjà recommandé à plusieurs reprises. Merci à la jeune femme en service de petit déjeuner aux nombreux choix. Merci à la jeune femme en service avant 12h30 qui m'a aimablement mis mon bagage en attente. Bravo à vous Renée Kalfon

  Réponse du propriétaire :
  Chère Renée, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ce beau commentaire. Nous sommes ravis si vous avez apprécié nos prestations. Vos remerciements ont été communiqués à toute l'équipe et c'est une belle récompense pour eux. Espérant vous accueillir de nouveau. Laetitia, Service Qualité
• jean.h

  5 / 5

  Le 02/08/2019 à 17:21

  Très bon rapport qualité prix. Tres Bien situé très bon accueil.En effet, partis le jour même pour Grenoble nous avons cherché un hôtel ds le voiture et nous sommes tombés par hasard sur resid'hotel. 51€ la nuit pour un studio 2 personnes avec kitchenette. Très propre et spacieux et situé en plein centre ville. Nous avons été emballés. Nous avons eu zn plus 10% de remise car nous sommes directement passés par eux. Nous recommandons cet hôtel.
• Jack.5

  3 / 5

  Le 02/08/2019 à 15:11

  Hôtel très bien situé dans le centre de Grenoble. Beaucoup de restaurants et de commerces à proximité. Nous regretterons le parking à 3 minutes à pieds de l'hôtel surtout que cela ne nous avait pas été communiqué lors de la réservation par téléphone de la place de parking. L'appartement avec vue sur la montagne est juste une belle blague (voir photos). Il est un peu vieillot et manque de propreté. Cependant, il reste de bon rapport qualité/prix. Je recommande aux personnes pas trop difficiles pour sa situation et son prix.

  Réponse du propriétaire :
  
• muriel.n

  5 / 5

  Le 21/07/2019 à 09:18

  Nous Vous passez un agréable séjour avec un personnel très accueillant , un service de qualité, une chambre très propre et un petit déjeuner très varié et surtout un hôtel situé au centre ville avec tout accès. Encore un grand merci.
• Pascale.i

  5 / 5

  Le 05/07/2019 à 17:33

  Un emplacement central très agréable et pourtant calme. Très pratique pour se restaurer le soir, et pour atteindre le lieu de travail avec le Tram tout proche. En plus, l'accueil est très sympathique.
• Alexandre.o

  3 / 5

  Le 21/05/2019 à 11:08

  très bien , propre rien a redire , matelas peut être , il est très ferme , et le fait qu’après avoir pris une douche ma compagne a été contraint de prendre la sienne a l'eau tiède / froide me force a ne mettre que 3 étoiles .
• La.a

  4 / 5

  Le 22/04/2019 à 10:02

  Très Bien chambre agréable et grande sauf que le lit est composé de 2 matelas trop séparé se détachant facilement.... Sinon super !
• Elodie.e

  5 / 5

  Le 18/03/2019 à 13:30

  Très bien localisé : plein centre avec parking public souterrain à 200m Studio très simple mais confortable. Personnel très aimable. Bine insonorisé malgré la localisation. On relève à certains endroits que le studio a vecu (carreau cassé sur tablier de la baignoire et évier fendillé ) mais rien qui ne gène l'hygiène, studio très propre). A noté: pas de corbeille de courtoisie mais petit dejeuner disponible avec supplément. En bref, pratique et très bon rapport qualité prix
• Michael.i

  5 / 5

  Le 06/03/2019 à 07:51

  Excellent hôtel très bien situé dans le centre de Grenoble . La Chambre spacieuse est très propre .la literie confortable . Et pour finir , le personnel d'accueil est très sympathique !! Merci
• Oluwashina.l

  4 / 5

  Le 05/03/2019 à 06:39
• Pierre.e

  4 / 5

  Le 27/02/2019 à 08:32

  j'ai passé 5 jours avec mes petits enfants de 19 et 13 ans , les couchages , la cuisine , salle d'eau avec wc séparé tout etait tres bien. Mon petit fils ayant oublié une paire de chaussures le jour de notre départ le personnel de service et de réception se sont dévoués pour nous les récupérer Un grand merci à eux Je recommande l'adresse
• simona.t

  5 / 5

  Le 20/02/2019 à 08:09

  Hôtel très sympa et chaleureux situé pas loin de la gare et dans centre ville à côté de tout les restaurants et magasins. Chambre spacieuse et lumineuse avec une petite cuisine équipée .Personnel très gentil et à votre disposition pour toute information et besoins. Bonne séjour. Merci beaucoup pour votre accueil.
• soumia.A

  1 / 5

  Le 18/02/2019 à 09:47

  Pas du tout satisfaits l'appartement était sale des toiles d'araignée partout... on nous a promis le passage de la femme de ménage pour le 2ème jour à notre retour le soir les toiles étaient encore là (un petit déjeuner nous a été offert pour s'excuser mais je trouve ça inadmissible pour un établissement qui devrait accueillir... le 2ème couchage n'était pas du tout confortable... très déçus ne jamais reprendre cet hôtel.
• Corentin.a

  5 / 5

  Le 17/02/2019 à 09:52

  Accueil très souriant, chambre grande et parfumée. On a entendu notre voisin s'exclamer comme nous "oh c'est plus grand que chez moi !" 😂 Ça donnait envie de rester une deuxième nuit :)
• antoine.o

  3 / 5

  Le 30/01/2019 à 10:56

  Pas mal, de grande chambre équipées et propre, dommage que cela soit gâcher par des choses basiques : matelas très dure de 180cm, chauffage bruyant, lumière de la rue pas entièrement masquée...
• pierre.u

  4 / 5

  Le 09/01/2019 à 20:30

  Hotel agréable , belle chambre avec kichinette et salle de bain trés fonctionnel , personnel à l'acceuil trés sympa et à l'ecoute , seul bémol l' ascenseur en panne pendant notre séjour...nous étions au 6eme !!! le menage est à revoir poussière sur les tables de chevet et sous le lit .
• Chi.h

  4 / 5

  Le 12/12/2018 à 22:05
• Benoît.e

  2 / 5

  Le 04/12/2018 à 07:21

  Bien situé dans Grenoble. Chambre et literie d'un faible niveau de qualité (ne vous fiez pas aux photos de booking). Service peu professionnel : commande d'un taxi a la reception pour départ le matin, commande jamais passée.
• Cécile.a

  2 / 5

  Le 26/11/2018 à 09:43

  Nous avons dormi une nuit dans le studio 33. Le lit est correct même si les oreillers sont minuscules et semblent être du premier prix. Par contre, les rideaux sont trop petits donc ne cachent en rien la lumière de l'extérieur. Le frigo dégage une odeur nauséabonde et fait beaucoup de bruit. La porte de la douche n'est pas étanche, l'eau coule à l'extérieur... On ne parle pas des traces d'humidité! Bref, le prix est attractif mais ce n'est pas une raison. J'ai parlé des problèmes à l'accueil, j'ai eu droit à un "OK"..
• micheline.l

  5 / 5

  Le 02/11/2018 à 12:02

  Je recommande cet Établissement pour sa situation et sa bonne gestion. Chaque fois qu'il m'est permis de venir sur Grenoble je loue systématiquement un appartement dans cette Résidence. Le personnel est qualifié, disponible et le service Ménage est au top. (Même mieux qu'avant).
• Tanmoy.o

  4 / 5

  Le 02/11/2018 à 09:17
• Pascaline.e

  1 / 5

  Le 14/08/2018 à 05:50

  L hôtel est propre mais mal équipe Ma télé toute petite avec une très mauvaise image situé dans ma chambre et non ds l espace à vivre. On est 3 adultes et un bb. Un adulte se retrouve à dormir dans un tiroir lit situer sous me canapé pas confortable du tout. Coin cuisine on vous laisse l éponge du précédent locataire et on vous dit qu on l a tramper ds l eau de javel...Vive l hygiène ...et ect Enfin je dois rester un semaine vraiment pas envie de rester plus pourtant ma ville est magique

  Réponse du propriétaire :
  Chère Pascaline, Nous constatons que vous êtes actuellement en train de séjourner chez nous, à cet effet merci de noter que l'équipe de réception du Residhotel Grenette va entrer en contact avec vous afin de remédier aux divers mécontentements rencontrés et faire en sorte que la fin de votre séjour se déroule de la meilleure manière qu'il soit. Bien Cordialement, Clémentine, Service Qualité
• Stéphane.0

  2 / 5

  Le 12/08/2018 à 06:04

  Personnel accueillant mais dommage car la chambre qu'on m'a attribué aurait besoin d'un bon coup de rafraîchissement. De plus nuit difficile à cause des bruits domestiques de la chambre elle même: chauffe eau, vmc, réfrigérateur, climatisation 37dB
• Candice.

  3 / 5

  Le 27/07/2018 à 18:05

  Séjour plutôt agréable. Le personnel est sympathique. Concernant l'appartement, la petite kitchenette est très pratique et c'est vraiment un plus. La présence de la climatisation dans la chambre est aussi très appréciable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour au sein de notre résidence et que vous avez apprécié notre concept. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement à Grenoble. Très cordialement, Nathalie – Service Qualité
• Kim.o

  1 / 5

  Le 04/06/2018 à 16:22

  On m'as donné une chambre très très petite, proche de l'entassement. Obligé de déplacer des objets électroménager pour ouvrir la fenêtre. Obligé de déplacer des chaises pour accéder au lit. Télé minuscule et très éloigné du lit. J'ai passé un mauvais séjour dans cet hôtel. Je ne recommande pas du tout.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Vous avez été déçu par votre séjour dans notre établissement et nous le regrettons sincèrement. Nous vous renouvelons nos excuses et nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement pour une meilleure expérience. Très cordialement. Nathalie - Service Qualité
• Ballerdix.

  3 / 5

  Le 13/05/2018 à 17:49

  Nous avons pris une chambre pour 3 personnes, un lit double et un troisième petit lit caché sous le canapé. 2 petites TV (sans signal) Une kitchenette. Salle de bain avec baignoire standard Toilettes à part. Tout était bien, seulement je ne comprends pas pourquoi cet établissement possède 3 étoiles.. Les appartements sont bien mais la seule différence avec une chambre "Ibis budget" c'est une kitchenette et une plus grande salle de bain.
• xavier.e

  4 / 5

  Le 19/04/2018 à 15:50

  Accueil agréable. Possibilité de parking à prix réduit (dispo restreinte). Chambre correcte. Literie ferme mais pas trop dure. Oreillers trop mous. kitchenette dans le couloir. Prix raisonnable. Situation centre ville près de nombreux restaurants.
• mohrab2001.

  4 / 5

  Le 18/03/2018 à 15:25
• J.

  4 / 5

  Le 30/01/2018 à 10:48

  4/5 points car pour un trois étoiles je m’attendais a quelque chose de plus propre comme les draps de la literie (tache,ect). L’emplacement est au coeur du centre de Grenoble, facile a accéder aux commerces, mais pour la gare il est préférable de prendre un transport si vous n’etes pas habitué à marcher longtemps. A part le petit-déjeuner au matin, il y a pas de possibilité de manger le midi et/ou soir. Chambre spacieuse, décoration ni moderne ni « vieillot » Je recommande toute de même cette hôtel.
• Maximilien.e

  3 / 5

  Le 26/10/2017 à 05:47

  Bien. Sans plus. Chambres spacieuses mais de qualité juste bonne. Lit dur selon plusieurs collègues y aillant dormi aussi (mais ça me convient). Personnes à l'accueil très aimables. Pas de coin pour prendre un verre ou même seulement discuter. Je n'ai pas payé ma chambre donc ne peux pas juger le prix.
• Petra.s

  3 / 5

  Le 28/09/2017 à 05:02
• Megan.o

  5 / 5

  Le 06/08/2017 à 17:35
• Gustavo.i

  1 / 5

  Le 02/07/2017 à 08:34
• Juan.�

  3 / 5

  Le 19/03/2017 à 18:53
• Matt.a

  3 / 5

  Le 09/12/2016 à 17:43