Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels SOWELL HÔTELS SAINT TROPEZ à Grimaud
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (212)
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Nadège.I
5 / 5Le 10/05/2024 à 12:43Très bon rapport qualité prix en formule all inclusive ! Le personnel est très agréable et arrangeant. Les chambres mériteraient un petit coup de frais mais sont très propres. Une adresse où j’aurais plaisir à revenir.
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Yann.t
4 / 5Le 09/05/2024 à 12:10Le Personnel au top! souriant, agréable, l'équipe restaurant très professionnel. Cadre très sympathique et Repas variés. (De quoi satisfaire tout le monde) Parlons maintenant du logement en lui même qui manque cruellement d'isolation. Vous dormirez quand les personnes au dessus de vous auront décidé de s'allonger. Si comme nous vous avez des couples avec des enfants ou des gens qui sortent faire la fête. Clairement la nuit vous ne dormirez pas ou très peux. Et le matin à 7h30 8h00 vous serrez réveillé. Je maintien tout de même cette note en grande partie pour le professionnalisme de l'équipe restauration. En gros choisissez une chambre au dernier étage Et votre sejour sera parfait👍. Merci à l'équipe pour votre accueil 👍 5* personnel 3* la chambre
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Sébastien.o
5 / 5Le 19/04/2024 à 18:47Séjour très sympa avec ma femme, l'hôtel est idéalement situé à Port Grimaud, une formule all inclus très appréciable, un personnel disponible, reactif, très agréable et avec le sourire en toute circonstance, un vrai plaisir d avoir pu échanger avec chacun. Nous recommandons et reviendrons! Le petit plus, descendre en peignoir commander ses boissons 😅 Merci à tous🙏🏻
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esthétique_cars.t
5 / 5Le 18/04/2024 à 21:32Merveilleux week-end passé dans cet hôtel en couple, le buffet est assez varié la chambre était parfaitement propre. Petit bémol pour la literie qui n’est pas top. Personnel accueillant, chaleureux. Mention toute particulière pour christopher à la réception ainsi que Alexandra en salle qui étaient d’un professionnalisme exemplaire. Merci à tous pour votre accueil.
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Laurie.a
4 / 5Le 01/04/2024 à 20:23Un super week end. Malheureusement trop court et pas beau temps … Notre première chambre la télé ne fonctionnait pas, ils nous ont changés de chambre. En plus dans une chambre familiale ! Un joli établissement, un extérieur très joli et propre. Niveau restauration, beaucoup de choix, le TOP !! Petit clin d’œil à Alexandra. Nous avons pas eu le temps de lui dire au revoir et de lui souhaite une bonne saison. Mais au plaisir de re venir pour un plus long séjour.
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Amel.a
1 / 5Le 27/12/2023 à 19:33Très déçu du séjour, nous sommes venu avec mon mari pour son anniversaire et nous avions réservé longtemps avant. La chambre était à l’entrée de l’hôtel conclusion: du bruit. Nous sommes allez voir le personnel en demandant une autres chambre mais ce n’était soit disant pas possible. La chambre n’était pas très propre et il n’y avait aucun nécessaire de toilette je suis allez m’en acheter. Vraiment pire week-end je ne recommande pas du tout.
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Ve.e
5 / 5Le 22/12/2023 à 18:38Notre séjour fut excellent, r.a.s. de particulier. Le personnel a été adorable, merci à tous pour votre bienveillance et à bientôt !
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jihad.u
5 / 5Le 03/11/2023 à 14:34Tres bon sejour dans l’établissement accueil agréable je recommande fortement tres bien situé
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Delphine.a
4 / 5Le 30/10/2023 à 20:26Très bon séjour. Petit bémol le bar n'est pas un bar (mais très bon cocktail tout de même 😉) et l'accueil ainsi que la salle de restaurant sont trop petit. Le personnel était très agréable. Notre chambre était très agréable, propre et grande. La literie de bonne qualité. La salle de bain par contre aurait besoin d'un rafraîchissement.
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Natalie.e
4 / 5Le 30/10/2023 à 17:26Très bon séjour, accueil chaleureux, très bon buffet, à conseiller sans soucis👍
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Vincent.u
4 / 5Le 29/10/2023 à 06:32Super 4 étoiles avec des activités (ping-pong... Tennis... Golf... Piscine) La formule petit déjeuner + boîte repas très bien. Dommage que les repas de midi pris sur place soient jusqu'à 13h....14 h aurait été idéal.
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Valeria.
5 / 5Le 25/10/2023 à 21:34J'ai passé une semaine dans cet hôtel et j'ai vraiment aimé ! L’hôtel est situé à 5min de Port Grimaud, 15min de Saint-Tropez et 15min de Sainte-Maxime. il y a une grande piscine sur le territoire et c’est proche de la plage, c'est calme et paisible, personnel à la réception très sympathique. Je tiens également à remercier l'assistant Christopher ! Il est très réactif, a répondu rapidement s'il y avait des questions. Je recommande vraiment! Je reviendrai ici avec plaisir!
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Herve.o
3 / 5Le 23/10/2023 à 17:31Fidèle client de cet établissement nous sommes réparti déçus pour la première fois....le restaurant le soir est un vrai parcours du combattant...buffets trop près....bousculades....impossible de regarder correctement le choix....cela gâche tt le plaisir
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Valérie.H
5 / 5Le 15/10/2023 à 21:38Nous avons entendu des critiques de vacanciers toutes critiques sont bonnes à dire si elles peuvent apporter une amélioration mais franchement .?...nous nous avons vraiment aimé notre séjour sans oublier le prix en tout inclus en FRANCE 👏👏👍
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Brigitte.O
4 / 5Le 13/10/2023 à 22:43Bravo à l'ensemble du personnel pour leur sourire et amabilité. La salle de bains en chambre hôtel est trop exiguë. L'implantation du buffet est par contre à revoir. Quant à la wifi, internet et chaînes télés c'est une catastrophe.
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catherine.e
4 / 5Le 13/10/2023 à 07:42Chambre 317 , matelas défoncé, sommier HS, boule quies pour couvrir grincement du lit !!!! Sinon le reste Ok
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christian.a
2 / 5Le 06/10/2023 à 17:12Dommage ce lieu pourrais être agréable mais la restauration pas terribles tous les midis même crudités que l on revoit le soirs le midi les éternelles friture et des regatonis carbo ou bolo ou sauce tomate le repas du soir on en parle même pas au bout de trois jours on manger en extérieure car on sature enfin établissement trop petit pour le taux d occupations machine qui tombe en panne pour petit le déjeuner enfin ne le recommande pas
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Nathalie.e
2 / 5Le 30/09/2023 à 00:22Besoin de rafraîchissement dans les chambres Elles sont vétustes, peinture écaillée qui donne un air sale C est pourtant propre mais mal entretenu Aucun tiroir pour le rangement des affaires A déconseiller
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Jet.k
5 / 5Le 28/09/2023 à 08:17Très bon accueil par Mazarine, chambre top, bon petit déjeuner. Séjour pour déplacement pro, rapport qualité prix! Nous reviendrons surment !
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Franck.
5 / 5Le 23/09/2023 à 09:33super séjour a saint tropez équipe très accueillante et chambres confortables merci a Nina pour ses conseils et la connaissance de la région
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delphine.
1 / 5Le 21/09/2023 à 20:52Hôtel très très vieux et très Mal entretenu Salle de bain minuscule , la porte des toilettes cogne les génoux quand vous êtes assis , le bruit des voisins et la saleté dans laquelle on vous loge . rien à voir avec un 4 étoiles . La télé ne fonctionne dans la chambre et quand vous vous adressez à la réception on vous propose d'aller regarder la télé dans une autre chambre plutôt que de vous proposer de changer de chambre . Je n'ai jamais entendu ni vu un service aussi médiocre La concierge du soir vous cris dessus si vous osez demander un geste commerciale , car oui je suis decue du service et de la prestation . Je suis très étonné qu un hôtel dit de 4 étoiles soit aussi minable en service . Changer votre personnel avant qu il ne soit trop tard .... La personne en question est une femme présente le 21 septembre au soir après 20h . Cette dame devrait changer de métier car quand on aime pas ce que l'on fait on nuit à son entreprise ( qui n'est pas celle de votre papa mademoiselle ) donc libérez cette dame qui préfère rester tranquille chez elle pour que les clients ne l'embetent surtout pas . Je ne le recommande absolument pas Nous avons quitté cet hôtel et sommes partis sur l hôtel font Mourier qui lui est un véritable hôtel 4 étoiles avec le service qui convient
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Essma.o
5 / 5Le 19/09/2023 à 00:32Mon amie et moi avons passé une super semaine dans cette hôtel. Je recommande. Merci à toute l’équipe de l’accueil sympathique et convivial ! Nous ne connaissions pas votre établissement et nous sommes rentrées ravies de nos vacances ! C’est un hôtel très sympa, à taille humaine, propre et bien placé avec une super équipe de la restauration, au nettoyage, en passant par l’accueil et au bar tout le monde a été au top 👌🏽
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Nina.h
5 / 5Le 18/09/2023 à 13:54Le sens du service et la qualité sont là, séjour magnifique, un grand merci à la réception et à Christopher !
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Sylvie.e
5 / 5Le 18/09/2023 à 09:21Bon emplacement , super service avec des chambres spacieuses et propres . Merci pour cet accueil chaleureux. À bientôt
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Daniele.e
5 / 5Le 17/09/2023 à 18:54Août 2023 super endroit personnel au top piscine très bien très joli appartement très propre bravo pour le ménage merci pour les coktails je reviendrai avec grand plaisir et je conseille cet hôtel en famille la mer et a côté
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Justine.r
5 / 5Le 16/09/2023 à 19:05Nous avons adoré notre séjour. Chambres refaites, literie confortable. Le buffet est varié tous les jours, nous nous sommes régalés avec des plats de qualité ! Meilleur buffet que j’ai vu en all in.
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Erik.e
4 / 5Le 11/09/2023 à 18:59Presque tous était parfait, mais par fois la nourriture ce n était pas cela , mais je comprends qu'il n'est pas possible de satisfaire tout le monde et en même temps je regrette que certaines personnes remplissent leur assiette pour que d autres ne puissent en profiter alors qu'il y a plus casser et pour finir à la poubelle. Bref pour le reste nous avons apprécié l établissement ainsi que le personnel ( chambre, bar, salle à manger ect ect . Nous pensons bien y revenir.
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Timothée.t
1 / 5Le 06/09/2023 à 17:39Sowell… So horrible ! Un séjour catastrophique. Nous sommes venus avec un bébé comme précisé, nous avons eu une chambre que l’ascenseur ne desservait pas. Obligés de porter la poussette dans les escaliers. Personnel nonchalant, une remise de clés sans aucune indication sur les choses à faire dans le coin. Un wifi qui ne fonctionne nul part dans l’hôtel ni dans les chambres. Les gens marchent pieds nus dans les espaces communs qui sont sales, le ménage laisse vraiment à désirer. Ne parlons même pas du buffet « all inclusive » + les guêpes ni de l’état de la piscine. Enfin, la plage n’est pas à 300m mais plutôt à 700m, une route à traverser. Nous ne recommandons pas. A fuir.
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Anissa.a
1 / 5Le 03/09/2023 à 23:42Je cherche encore les 4 étoiles.. Nous avons récupéré une chambre sale impossible d’y marcher pieds nues La piscine est propre mais seulement 4 parasols qui se battent en duel et à moitié cassé. Aucune surveillance dans la piscine. Manque un petit espace pour les petits. Le buffet et petit souvent répétitif surtout si vous ne manger pas de viande. Par contre le petit déjeuner est très bon avec du choix. Par temps de pluie c’est la guerre dans le restaurant qui est très petit et ne peut pas accueillir tout le monde, on fini par manger à l’extérieur de l’hôtel pour éviter de faire la queue afin d’y accéder. Le personnel plutôt sympa rien à dire. il ya le camping en face avec des animations donc sympa pour se balader le soir, des vélos en location gratuitement sont à disposition. Malheureusement j’y reviendrai pas. Cela ne vaut vraiment pas son prix.
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Oli.o
4 / 5Le 26/08/2023 à 14:04Bien mai ne vaut pas le prix payé pour un 4 étoiles. Salle de bain à rafraîchir . Réseau wifi et 4G très faible voir inexistant. Manque une surveillance de la piscine, nous sommes tombés le jour où il y avait une famille très bruyante qui n'avait que faire des personnes autour d'eux. Bousculade, cris.... Personnel de chambre et de service restauration au top !!!! malgré les grosses chaleurs.
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sylvain.e
3 / 5Le 08/08/2023 à 14:56Emplacement intéressant car proche des plages, en revanche, la qualité des prestations ne mérite pas d'être un hôtel à 4 étoiles.
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Lydia.u
5 / 5Le 03/08/2023 à 10:13Nous avons décidé de réserver au dernier moment pour 4 jours et 3 nuits. Service au top, avec un personnel très à l'écoute. Points négatifs : aucune information à l'accueil de notre séjour, pas d'informations, pas de livret d'accueil. Une simple remise de clé... dommage... Et l'appartement n'était pas très propre, mais j'imagine qu'il manque du personnel et qu'il y a beaucoup de travail. Cela n'a pas du tout gâché nos vacances. On comprend tellement la difficulté de recruter en ce moment surtout dans ce domaine. On reviendra avec plaisir
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Jean-Paul.e
4 / 5Le 24/07/2023 à 16:59Un club vacances sympa parfait pour les familles, une belle piscine et le cadre est agréable, il ne faut pas regarder les petits détails.. C est les vacances lol au niveau du buffet à volonté bof pas beaucoup de choix et cuisine d'assemblage, pâtisserie surgelés.. Bon je mets quand même 4 étoiles pour l'emplacement en face des prairies de la mer ou l'on peut profiter le soir des bar et restaurant sur la plage. Je n'y reviendrai pas, mais je ne déconseille pas, cela ne correspond pas à mon référentiel qualité.
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Theo.a
1 / 5Le 11/07/2023 à 10:35J’ai passer 10 nuits dans cet hôtel Pourtant j aurai bien voulu y rester qu’une nuit car le lit est inconfortable et est plein d insecte de tous genre et la literie du lit et des serviettes sont pleine de cheveux. Le papier peins qui est dans la chambre se décolle de partout et encore pire il y a de la moisissure sur le plafond de la sale de bain. Le wifi et le réseau sont TRÈS médiocre au point qu’il n arrive pas à ouvrir une page internet, a part la Clim qui pue rien ne fonctionne dans la chambre. Au restaurant (self)on s’entasse avec les serveurs, nourriture est très souvent sous côté. Au bar tous se qui est cocktail est fait avec du jus industriel en boite. De plus si l’on désire un soda il faut aller à l autre bout de l hôtel pour aller le chercher au distributeur sa boisson désirée, les terrasse n ont plus été lavées depuis longtemps. Bref cet hôtel ne mérite pas plus de 2 étoiles, je crois qu’il y a du laisser aller je ne vous le conseille absolument pas.
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LEROUX.U
5 / 5Le 08/07/2023 à 14:48J’ai passé 2 semaines au top ! Personnel très serviable et à l’écoute, que ce soit les équipes d’acceuil, de restauration ou de nettoyage tout le monde est très agréable. L’emplacement est idéal, avec piscine et proche de la plage. Prix du séjour correct en tout inclus. Je recommande !
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Emilie..
2 / 5Le 06/07/2023 à 13:02Ne mérite absolument pas ses 4 étoiles ! - Chambres non insonorisées car communicantes, nous entendons les conversations de nos voisins, salle d'eau avec toilette minuscule, Wi-Fi inexistant, la moitié des chaînes de la télé ne fonctionne pas. - Le "All Inclusive" n'en est pas un puisque seulement un tiers des boissons sont comprises dans la formule, le buffet devrait se renouveler un peu car entrées et accompagnements très répétitifs - Le seul point positif reste le cadre verdoyant et la piscine. N'hésitez pas à traverser la route pour aller au camping d'en face qui possède de supers restaurants avec personnels accueillants.
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RENE.A
3 / 5Le 02/07/2023 à 12:02Nous étions dans la chambre 117, et en sous sol, pompes de la piscine, bruit perpétuel, très dérangeant la nuit, cette chambre et celle d'à coté ne devraient pas être en service Tout le personnel très à l'écoute, Sarah, Pauline, la responsable Alexandra et tous les membre de la restauration très sympa.
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burak.c
5 / 5Le 17/06/2023 à 20:47Très belle hôtel à 10min du centre de st-tropez. Qualité et prix 10/10 Merci à Nina l'ambassadrice pour tout le suivie. Nous avons été reçu comme à Saint-Raphaël précédemment.
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ZANANIRI.A
5 / 5Le 13/06/2023 à 09:45C'est la 1ère fois que je décide de partir en vacances en "tout inclusive". Pas envie de préparer à manger...bref, je ne suis vraiment pas déçue ! Nous avons eu une chambre (choisir chambre supérieure surtout) avec balcon. Très belle vue. A 300m de la plage en traversant un énorme camping de luxe... Le personnel est professionnel et attentif. Merci à Nina (ambassadrice) et personnel de restauration et ménage. Quel courage ! Car beaucoup de monde. Location de vélos. Rapport qualité-prix excellent ! La région est superbe ! Très étonnée ! Port Grimaud : la "Petite Venise" - St Tropez en prenant les "bateaux verts" (cela évite les énormes bouchons en voiture) et c'est très agréable 👍) - Ste Maxime à vélo. Nous avons pris un catamaran avec plus de 3h de navigation ! Un moment exceptionnel ! Baignade, kayak, etc... Pour 50€ ! Vraiment je ne trouve pas ça excessif. L'équipage est génial. On vous offre l'apéritif ! Et il y a de la musique 👏. Je suis super contente de mes vacances et nous reviendrons ! Merci à toute l'équipe !
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Chris.A
5 / 5Le 10/06/2023 à 15:10Très bel hôtel un peu décentré du centre-ville et très près de Port-Grimaud. Le complexe en général est très agréable avec une très grande piscine, un golf, des terrains de basket… La chambre en rez-de-jardin donne sur un très beau parc. Elle est bien équipée avec machine Nespresso, peignoirs de bain, « claquettes » de bain… Le petit-déjeuner est très copieux et diversifié. Il est un peu cher, puisqu’à 20€, mais on peut aussi se faire un en-cas pour le midi. Et encore le mot « en-cas » n’est pas approprié puisqu’on peut se faire un vrai repas complet. D’une manière générale le personnel est très sympathique, à l’exception d’une personne de l’accueil qui l’était un peu moins. Nous recommandons.
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Catherine.a
5 / 5Le 31/05/2023 à 17:15Mon séjour c'est très bien passé dans un cadre agréable. Les employés sont aimables. L'accueil aussi.le personnel des chambres sont vraiment sympa piscine chauffée quand à la pension correcte. De bonnesvacances
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LEGUERINEL.e
4 / 5Le 29/05/2023 à 11:06Hôtel très bien situé. Très bon accueil et personnel disponible et toujours très souriant. Un peu juste pour un 4* . Bar et service au restaurant à l'étroit. Belle chambre avec balcon. SDB trop petite. Bon rapport qualité/prix. je recommande
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Christine.r
4 / 5Le 25/05/2023 à 18:44L'équipement de la chambre est minimal pour un 4 étoiles, il faut demander le sèche cheveux à l'accueil produits d'hygiène minimum. Sinon buffets et personnel parfaits
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audrey.a
5 / 5Le 22/05/2023 à 09:46L'établissement est parfait pour un séjour en famille. Très bien situé, la mer et Port Grimaud sont accessibles à pieds.
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Sylvie.o
5 / 5Le 18/05/2023 à 09:09Grande chambre. Personnel disponible, prêt à aider, petites réparations réalisées rapidement. Cadre bien entretenu, favorable au repos. Prestation repas, choix, abondance et diversité tous les jours.
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chantal.i
4 / 5Le 15/05/2023 à 15:52la restauration était le problème principal. D'abord le buffet des entrées ne change pas et n'est pas très bon, ces salades composées sont à éviter. les plats principaux n'étaient pas mauvais mais peu de choix de légumes pour compléter les habituelles frites. Le buffet des desserts était très bon. L'agencement des lieux est NUL. Le personnel qui porte de long plateau de nourriture est obligé de se frayer un chemin entre le distributeur de jus d'orange et le buffet de desserts. Ces pauvres jeunes gens n'ont pas la place de travailler de manière efficace. Si aucun plateau ne tombe c'est uniquement du à leur dextérité. le personnel en salle est aimable. Un petit merci particulier à Bacour (je m'excuse je ne suis pas sûre de bien me rappeler son prénom mais c'est un jeune homme très grand originaire du Caméroun). PETIT Déjeuner: un grille pain ou 2 serait bien. les gens qui boivent du thé apprécie une très petite quantité de lait avec leur thé. Hors le seul choix hormis le matin est de remplir un verre de lait, quel gaspillage! (signalé à la réception). Enfin, la piscine chauffée a sauvé notre séjour, le temps étant maussade.
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Stephanie.i
1 / 5Le 15/05/2023 à 14:29Sur le papier c'était génial... à l'arrivée quelle déception pour un Hôtel 4 étoiles ! Nous ne recommandons pas, même si le personnel à tenter de ce justifier par des travaux d'amélioration en cours. Le rapport qualité prix est largement insuffisant.
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Daniel.
5 / 5Le 15/05/2023 à 10:28Que dire... Séjour merveilleux dans un lieu magique en plein cœur du Golfe de St Tropez. Les chambres sont très confortables et la literie de très bonne qualité. La nourriture est variée et très goûteuse. Tout le staff est aux petits soins... Un clin d'œil au trio de choc : Alexandra, Soukaïna et Nina qui sont adorables. À conseiller sans modération...
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Carine.O
5 / 5Le 13/05/2023 à 19:26Super sejour rapport qualité-prix nikel Je recommande!!! Personnel au top....toujours le sourire Deuxieme sejour en tout inclus...a refaire en septembre
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Regis.e
4 / 5Le 27/04/2023 à 19:15Salle de bain acrobatique - douche dans la baignoire. Personnel très sympathique. Nourriture très correct (all inclusive)
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Sandra.a
4 / 5Le 27/04/2023 à 10:44Bon accueil chambre agréable et propre . Repas qui fait un peu cantine mais Bon et variée.
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Nathalie.
5 / 5Le 25/04/2023 à 18:12Bel endroit, proche de la plage. Chambres communicantes sympathiques, avec belle vue sur piscine et parc. Personnel vraiment accueillant Bonne restauration avec du choix. Je recommande
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Jal.o
5 / 5Le 24/04/2023 à 19:59C'est la 3ème fois que nous nous rendons à hôtel Sowell. Je recommande vivement cet hôtel, nous nous sentons si bien, comme chez soi. Le personnel accueillant, un bon service au restaurant, attentionné, super équipe ! Une bonne continuation. A l'année prochaine. Mr Ucar E.
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christian.a
5 / 5Le 22/04/2023 à 11:45Résidence très agréable , nous avons apprécié la localisation , l'accueil et la gentillesse de l'ensemble du personnel , la chambre spacieuse, la literie confortable , la propreté, l'accès a la piscine chauffée , le buffet varié, la possibilité de prendre un pique nique à midi
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Samantha.a
5 / 5Le 20/04/2023 à 10:25Nous avons passez de superbes vacances , accueil très chaleureux de Halima tout au long de séjour , les services proposer sont juste top et la nourriture très bonne. La personne de la technique est super gentil Le soir super relationnel avec Soukaina qui nous place pour aller manger Un grand merci à elles pour leur bienveillance et leurs bonne humeur! Je conseille grandement cette hôtel. Christopher et Samantha (séjour du 15 au 20 avril 2023)
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Aurélie.o
5 / 5Le 16/04/2023 à 11:49Bel hôtel, très bien situé avec un personnel très agréable et souriant. Les chambres sont très belles et très propres. Les extérieurs sont très bien entretenus et la piscine très propre. Quelques petits points à améliorer cependant, il manque des prises électriques dans la chambre (seulement 2, dont une qui ne fonctionne pas), la literie est inconfortable (les matelas font le creux, trop usés) et la télévision ne fonctionnait pas (nous étions dans la chambre 119). La nourriture est bonne, mais il manque de choix, notamment pour composer les repas à emporter du midi (en comparaison avec l'hôtel de La Lauzière de la Plagne où nous avons séjournés l'été dernier). Malgré ses quelques points, nous avons passés un très bon séjour. Merci et bravo à l'équipe !
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Alain.
5 / 5Le 07/04/2023 à 12:32Accueil chaleureux, chambres spacieuses et propres, personnel sympathique, Déjeuners et petits déjeuners au top, choix de paniers à emporter ou diner au restaurant le midi, alcool et vins compris, emplacement idéal, à deux pas de Ste Maxime et de St Tropez, grande piscine extérieure chauffée, grand parc avec golf et tennis, parking gratuit .... Manque une salle pour prendre les apéritifs !
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Pauline.
5 / 5Le 06/04/2023 à 19:13Très bon accueil, personnel à l’écoute souriant et disponible. Bel emplacement, chambres équipées et agréables. Nous reviendrons.
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Frédérique.o
5 / 5Le 03/04/2023 à 08:57Accueil exceptionnel dans cet établissement à dimension humaine. Un grand merci à tous les membres qui ont largement contribué à un week-end entre amies réussi :)
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Gerard.a
5 / 5Le 27/03/2023 à 18:30J'aurais pu mettre un 4 étoiles mais pleins de petits défauts sont venus m'embêter. Prises mal placés, coffre hs. Tv qui fonctionne mal aussi. Mais l'ensemble reste très accueillant.
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Rebecca.R
3 / 5Le 27/03/2023 à 11:57Nous sommes venus pour passer une nuit lors de l'événement de la Transgolfe. Nous avions une chambre dans la résidence hôtelière très confortable et bien équipée ( petit frigo, machine à café, peignoir et chaussons) malheureusement c'était une chambre familiale avec des portes de communication très mal insonorisées. Vous entendez tout ce que tout ce qui se passe à côté... Dommage pour nous alors que je pense que l'hôtel n'était pas complet. Une belle adresse.
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Rado.e
5 / 5Le 26/01/2023 à 15:14Cadre idyllique pour un renouvellement de mariage. Personnel très agréable, discret, à l écoute. Je vous le recommande.
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Alexis.o
5 / 5Le 02/01/2023 à 15:29Hotel et chambre parfait. Personnel tres accueillent. Je conseils fortement !!
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Mickael.o
4 / 5Le 06/11/2022 à 14:17Lieu agreable, bien situé pour visiter port grimaud, st tropez et st maxime
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Clément.u
3 / 5Le 05/11/2022 à 22:18Actif vieillissant, manque d’activités en cette période. Personnels de salle tout juste aimables. Cordialement
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Yannick.L
4 / 5Le 03/11/2022 à 15:05Pr un w-e avec pont du 1er novembre, tres bien, personnels attentionnés malgré l'affluence gd choix ds le buffet, boissons a volonté, boite pic-nic disponible, gd lit confortable. Ancien soleil vacance, jamais déçue ds cette formule, je le recommande😋👍
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Arnaud.e
5 / 5Le 31/10/2022 à 21:07Nous terminons un séjour de plusieurs nuits dans cet établissement et souhaitons vous faire partager notre plus grande satisfaction. Un lieu magnifique, de très belles chambres, une restauration parfaite....et surtout un personnel des plus sympathique et bienveillant. Nous ne connaissions pas les établissements Sowell....mais nous serons sans aucun doute des ambassadeurs de cette chaîne. Nous voulions aussi remercier la manager d'équipe Gaëlle, pour son extrême gentillesse, sa recherche de solution et son grand professionnalisme. Arnaud Deslandes
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Isa.
5 / 5Le 31/10/2022 à 14:26C'est la première fois que nous allions dans un établissement Sowell mais cela ne sera pas la dernière!
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jean-claude.t
4 / 5Le 16/10/2022 à 08:05Nous sommes toujours aussi satisfaits de notre séjour et reviendrons. SEULS BEMOLS : - la salle de douche : beaucoup trop petite et manque d'entretien ( joints noirs.... il suffirait de vinaigre blanc ou de bicarbonate pour l'entretien régulier ! - le manque de rangement; POINTS FORTS : le personnel, que ce soit accueil, entretien ou restauration, très sympa et à l'écoute. UN GRAND + A ALEXANDRA ainsi qu'à MARWIN et AWA....merci encore à eux, sans oublier les barmans
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Alain.A
4 / 5Le 09/10/2022 à 10:26Très bien accueillis. Une mention spéciale pour la réceptionniste. Très aimable et souriante. Nous n'avons pas pu juger la restauration, nous n'en avons pas profiter .
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Raymond.
4 / 5Le 08/10/2022 à 23:13Petite salle de bains. La chambre comporte l’essentielle des commodités. La terrasse est spacieuse. La cuisine est de qualité, le choix varié, le service au top. La propreté est au rendez-vous.
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tanya.a
5 / 5Le 08/10/2022 à 17:59Super etablissement accueil au top grace au directeur Brice . Coin restauration mis en valeur par alison merci à eux deux
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Giulia.o
5 / 5Le 05/10/2022 à 15:33L’emplacement de cet hôtel est idéal, le personnel aux petits soins et la chambre est superbe !
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Sylvie.u
4 / 5Le 05/10/2022 à 10:44Bel emplacement, proche de St Tropez, Grimaud... Sympa même pour un week-end, ce qui était notre cas Chambre très bien avec belle terrasse sur le jardin et la piscine Un peu déçus par la restauration (pas sur la quantité, ni le choix offert, mais sur la qualité, on s'attendait à mieux pour un 4*) mais nous cuisinons beaucoup et sommes conscients que vu le nombre de repars servis, ça doit être difficile de cuisiner pour autant de monde. D'ailleurs, nous nous sommes posés la question de savoir si les plats et pâtisseries étaient cuisinés sur place ? La formule "all inclusive" est très sympa Par contre, le personnel est au top et très gentil Nous avons passé un très agréable week-end
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OLIVIER.A
3 / 5Le 04/10/2022 à 12:05Arrivés vendredi 30 sept en fin de journée, nous avons été très bien accueillis à la réception de l'hôtel. Entrés dans la chambre (122), nous avons été quelque peu déçus par la chambre. Il manque des étagères pour remiser correctement les vêtements. La salle de bain, presque bien mis à part les joints de la douche qui sont noirs ! ! ! La literie est très bonne. La cliche de la porte d'entrée était dévissée, il a fallu plusieurs demandes à l'accueil pour que ce contre temps soit réparé (remarquons que la porte a déjà du être fracturée car au niveau de la serrure remarquons une réparation d'urgence) Côté restauration, les buffets sont copieux, rien à redire si ce n'est la soirée de samedi 1er oct, à cause d'un anniversaire (4 tables de réservées coté bar) et de ce fait plus de plats disponibles au buffet (disons que je n'ai rien contre les organisations d'anniversaire de groupe mais pour cela, il faut prévoir) Le pompon ! ! à 21h45, on nous demande de quitter au plus vite le restaurant (coté bar) car le personnel doit nettoyer et remettre les tables pour le petit déjeuner du dimanche ! ! ! Incroyable ! ! ! ! Pour des raisons personnelles, nous avons du avancé notre départ dimanche apres midi au lieu du lundi, clefs remises à la réception qui est avisée. Or lundi 3 oct vers 11h30, je reçois un appel téléphonique pour me demander de remettre les clefs a la réception..... le nécessaire n'ayant pas été fait ! ! ! Problème récurant de professionnalisme Voilà, j'en ai presque fini. Je trouve que cette ensemble hôtelier n'est pas à la hauteur de ses 4 étoiles ! ! ! Nous sommes en droit d'attendre plus d'un 4 étoiles ! ! ! ! ! Voilà, je sais que je ne risque pas d'y revenir
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Mireille.A
5 / 5Le 25/09/2022 à 19:49Séjour très agréable, aucun reproche pour la chambre et le ménage; personnel aimable et à l'écoute, très bon accueil. Parking super; buffets du matin et du soir variés et copieux; le bar accueillant, barman sympathique. La piscine agréable, eau très propre et plage bien garnie de lits et matelas. L'emplacement de l'hôtel judicieux, car il permet un accès à la plage très rapide et sécurisé.
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Andre.
4 / 5Le 23/09/2022 à 07:42Établissement agréable, surtout la piscine autour de laquelle il y a suffisamment de transats (fin août). Les buffets sont très correctement achalandés et ne manquent de rien quelle que soit l'heure. Le personnel est très agréable et courtois.
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Frédéric.u
5 / 5Le 21/09/2022 à 13:02Depuis que nous venons dans cet établissement Ne changez rien vous êtes au top que d'améliorations Accueil Restaurant Chambre Entretien Service en salle Sans oublier le bar
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Christian.a
4 / 5Le 19/09/2022 à 11:01Un bel hôtel bien situé, le personnel est sympathique et accueillant. La nourriture est bonne et le prix abordable. Il manque cependant un petit coup de fraîcheur à l’établissement qui se fait vieillot, en effet, des peintures abîmées, les joints des carrelages de la douche sont noirs ainsi que ceux du fond de la piscine. Exemple photos jointes de la douche. À l’accueil Gaëlle et au bar Michael et Sidy des personnes remarquables et professionnelles qui nous ont fait oublier ces petits défauts de l’hôtel
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Raphaël.o
1 / 5Le 14/09/2022 à 16:58la chambre sentait très fort la fumée de cigarette froide, chambre sombre et triste sans parler l'état de la façade proche de la vétusté !! pour la somme de 250.- euro c'est scandaleux!! nous avons demandé le remboursement et avons changé d'hôtel...
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Severine.A
5 / 5Le 10/09/2022 à 11:51Je ne connaissais pas du tout le groupe sowell Cet établissement de port grimaud est splendide . Nous avons été très bien accueillis Le personnel est très souriant de l accueil au service de restauration La chambre était très confortable. Établissement très propre Bravo à toute l' équipe Nous reviendrons sans hésitation Un moment de compression totale Mme magne Laporte
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BIASINUTTO.O
5 / 5Le 09/09/2022 à 18:36Très bon sejour. Le personnel très motive et très present. Gaelle est a l'ecoute et tres gracieuse. Nos compliments pour tout le monde et en particulier notre Gaelle.
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Beatrice.u
5 / 5Le 09/09/2022 à 13:44Formidable séjour, buffets variés chambre impeccable, personnel professionnel et agréable nous recommandons vraiment cette établissement félicitations à tous et à la direction jeune et dynamique. Nous reviendrons.
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Minodora.I
5 / 5Le 08/09/2022 à 18:54Très belle expérience,, chambre propre avec un grand balcon vue sur la piscine ,climatisée,,repas très varié et très goûteux, personnel très accueillant et les serveurs trop aimables et professionnels, franchement j’ai trop envie de retourner 🤗Bonne continuation 😻
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Christiane.u
5 / 5Le 06/09/2022 à 13:09nous venons de passer 9 jours dans cet établissement tout était bien, chambre, emplacement de bons repas et un personnel au top
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Isabelle.r
4 / 5Le 04/09/2022 à 18:49Très bon accueil ! Chambre convenable vue sur la piscine. Buffet bon et varié. Possible de faire des sacs de repas pour le midi , on a même pas eu la peine d'en faire car petit déjeuner très copieux. En plus il y a le goûter 😜 Les serveurs au bar ont été très accueillants et serviables. Voilà week-end de 3 jours très appréciable.
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Lilias.a
5 / 5Le 31/08/2022 à 10:19Nous avons passé un excellent séjour au sein de cet hôtel. Nous avions un appart/hôtel en formule all inclusive. Un accueil irréprochable, une équipe souriante, attentionnée et très serviable. Hôtel situé a 20 min chrono à pied du port de Port Grimaud. Et 10 min de la plage en traversant le camping. L’hôtel et très calme, c’est un endroit très apaisant. La chambre était très propre. La literie très confortable. La chambre était climatisée. Terrasse équipée d’une table et étendoir. Rien à redire sur la qualité de l’environnement. La piscine était aussi très agréable avec nouveau mobilier. En ce qui concerne la restauration. Buffet à volonté très varié de bonne qualité. Gros point fort sur le fait que le petit déjeuner soit prolonger en brunch avec possibilité d’emporter les repas. Boissons en service à volonté toute la journée. Pour finir, possibilité de faire plusieurs activités au sein de l’hôtel (golf, ping-pong,…) Je recommande vivement cet établissement.
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Priscillia.u
5 / 5Le 29/08/2022 à 21:35Des réceptionnistes d une grande qualité, des barmaid et serveurs au top. Une expérience exquise en amoureux qui sera renouvelée en famille plus tard.
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Sandie.r
1 / 5Le 20/08/2022 à 09:23Beaucoup à dire , d'abord 586€ pour 2 nuits pour 2 avec petits déjeuners. c'est cher pour ce que l'on a eu. On c'est retrouvé dans une chambre handicapé pourquoi pas .... mais literie horrible beaucoup trop dur oreiller idem, aucun mobilier dans la chambre aucune delco même pas un miroir , des peignoirs humides une terrasse impraticable tellement il y avait de végétation , et pour finir la salle de douche pas de meuble pour poser nos affaires ( sauf à 4 pattes sous la seule vasque de la salle de douche) produit dans la douche idem a poser au sol... plus les moisissures un peu partout dans la douche et un manque d'éclairage pour ce maquiller car le seul miroir est dans la douche. Et pour finir, réveillé par des travaux de nettoyage au karcher sous notre fenêtre. Expérience a ne pas renouveler surtout a ce prix. je déconseille.
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ophelie.r
1 / 5Le 18/08/2022 à 13:20Point positif : - la literie : la seule chose de qualité dans cette hôtel. Point négatifs : - les plafonds qui cloque et s’effrite -la tapisserie à moitié arracher - surveiller les objets de prêt (fer à repasser qui nous a abîmé une chemise parce que la semelle était brûlé) - les salles de bain avec toilette comprise taille cage à poule - former les équipes à indiquer la même heure pour la fin du petit déjeuner (réception 13h, arrivée au petit déjeuner on nous dit 11h et à 10h30 plus de côté sucré …) - insonoriser les chambres car on entend les chambres à côté, surtout quand la chambre est communiquante avec une autre. N’est pas à la hauteur d’un 4 étoiles, 1 étoile vous conviendrai plus TRÈS MAUVAISE EXPÉRIENCE JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT
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Matteo.a
5 / 5Le 09/08/2022 à 14:26Séjour parfait, avec très beau cadre. Le personnel est au top, toujours souriant !! (restez comme ça 😉) Le restaurant (en all-inclusive) était top, on y mange bien. Petit bémol pour la chambre, le placard était un peu petit… Je recommande cet établissement !
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Adamo.a
4 / 5Le 09/08/2022 à 14:12Personnel très agréable et souriant, établissement propre, repas classiques mais bons, joli cadre, grande piscine et grands parking privé. Seuls petits bémols : la clim dans la chambre fait beaucoup de bruit et les rebords de la piscine sont glissants, voir dangereux pour les enfants. Dans l'ensemble je recommande cet établissement.
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Stéphane.o
5 / 5Le 07/08/2022 à 20:25Nourriture de bonne qualité varié et en quantité , emplacement idéal et Équipe hyper sympathique ! Merci à tous ! Gaëlle Cyndie Sidi et les autres! et d’ailleurs un bon anniversaire à Sidi de la part de cindy stephane et la petite Lyana et à bientôt !
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Phil.x
5 / 5Le 02/08/2022 à 20:14Séjour super agréable une équipe au top et à l'écoute. La formul all in est complète de tres bon repas du matin au soir avec des plats pour le goût de tout le monde. Hôtels très bien situé. Seul chose que je pourrais conseiller une petite pleine de jeux pour les enfants et une pataugeoire. Nous reviendrons avec plaisir.
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Paola.o
5 / 5Le 31/07/2022 à 17:56Superbe séjour en all inclusive personnel souriant que ce soit à l'accueil ou au bar ou à la restauration ou encore maintenance et hôtesse pour les chambres buffet très varié et mets de très bonne qualité Superbe chambre spacieuse climatisée Un grand merci à la jeune fille qui se charge d'organiser et d'accompagner les clients pour d'éventuelles sorties Bref en un mot excellent parfait je recommande vivement Une cliente juilletiste de 2022 Paola
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Beatrice.a
4 / 5Le 30/07/2022 à 14:274eme séjour au Soleil de St tropez (3 hors période scolaire et le denier le 25/07/22). Ce dernier séjour nous a déçu : chambre avec 1 seule prise électrique accessible, baie vitrée qui fermait mal(voilée), peu de cintres dans le placard, ménage laissant à désirer même si fait tous les jours, piscine non entretenue (saumâtre et très très trouble avec un souci de filtration ayant rendu impraticable le dernier jour de notre séjour), personne ne fait respecter les règles affichées a la piscine, impossible de se restaurer en exterieur car invasion de guêpes (des dizaines par table) et information non prise en compte par l accueil Par contre les serveurs sont adorables et compétents dans la gestion d une salle de restauration. L emplacement est toppissime (10 mn de la plage et 20 mn de port grimaud). Buffet correct. Chambre avec petit frigo, tv au mur, climatisation. Serviettes de piscine à disposition contre caution. En conclusion hotel ne mérite pas les 4 étoiles même si beaucoup de choses bien pensées Hôtel et extérieurs qui mériteraient un peu plus d entretien.
Réponse du propriétaire :
Chère Béatrice, Merci pour ce commentaire. Concernant les divers dysfonctionnements cités, nous en sommes sincèrement navrés et nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée. Si le personnel est compétent et réactif pour faire face à beaucoup de choses sur notre établissement, il est vrai qu'il se montre un peu plus démuni face au problème des guêpes sur notre terrasse extérieure. Au plaisir, Gaëlle, ambassadrice qualité -
Lola.B
1 / 5Le 27/07/2022 à 09:46Bien loin d’être un quatre-étoiles La salle de bain est minuscule Pas de prise Le sèche cheveux ne souffle rien Les joints de la douche sont noirs Pas de prise à proximité des lits Même pas une étagère pour ranger ses vêtements que des cintres Le ménage est très approximatif vite fait Quant à la restauration c’est vraiment le pire de cet hôtel Tout est congelé ou industriel Tout est bas de gamme et premier prix Toujours la même chose midi et soir aucun effort de présentation dans les plats Les haricots verts quand il y en a une fois dans la semaine baignent dans l’huile Les gâteaux industriels aucune saveur toujours les mêmes jamais une glace elles sont payantes à l’accueil étrange pour un All Inclusive Tout est basé sur la rentabilité La piscine est petite seule la moitié des transats ont été renouvelés les autres n’ont pas d’âge Les parasols sont petits et très peu nombreux Le personnel de la restauration est vraiment odieux et vous envoie promener Lorsque je demande Une tranche de citron Leur réponse ils n’en ont pas « peut-être » ce soir Inadmissible pour un quatre-étoiles Bref je ne recommande pas du tout Seul l’emplacement nous a sauvé les vacances mais nous ne reprendrons jamais Sowell Rapport qualité prix catastrophique
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été celle que vous attendiez. Je suis toutefois surprise par votre remarque concernant notre personnel de restauration, nous n'avons généralement que des bons retours de nos équipes (il n'y a qu'à lire les précédents commentaires). Sachez que nous apprécions à leur juste valeur tous vos commentaires. Il est essentiel que chaque vacancier profite d'un moment d'exception, et je tiens à vous présenter mes plus sincères excuses si nous n'avons pas réussi à vous faire vivre cette expérience. Respectueusement, Gaëlle, ambassadrice qualité -
Pascal.o
5 / 5Le 21/07/2022 à 17:02Nous avons séjournés à l'hôtel du 2 au 9/07/22, excellent séjour avec un personnel charmant, attentionné et aimable, du personnel de salle à la réception, les barmans ainsi que le personnel de chambre tous d'une grande gentillesse. Les chambres avec terrasse sont parfaites, les petites bouteilles d'eau offertes à volonté et la restauration excellente, avec mes remerciements au chef. La piscine très agréable, avec de nouveaux transats ainsi que du mobilier neuf dans l'hôtel. Nous sommes clients depuis 5 ans maintenant et restons fidèles à cet établissement dans un environnement exceptionnel. Ne changez rien tout est parfait. Pour se reposez c'est le top! Encore merci à vous tous et bon courage pour la suite.
Réponse du propriétaire :
Cher Pascal, Un grand merci pour votre merveilleux commentaire suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes comblés de découvrir tous vos compliments et votre entière satisfaction. Faites nous le plaisir de revenir pour une 6ème année, pour vous offrir un nouveau séjour parfait ! Sincèrement, Gaëlle, ambassadrice qualité -
Caroline.a
1 / 5Le 21/07/2022 à 14:09Séjour catastrophique. L’hôtel n’est pas à la hauteur d’un 4 etoiles. Les chambres sont délabrées et mal nettoyées. Nos draps n’ont jamais été changé et étaient tachés. On a pas eu d’eau chaude pendant 2 jours. La clim fonctionnait partiellement. La formule all inclusive est fictive puisque à partir de 13h le restaurant ferme et il n’y a rien à manger jusqu’à 17h. Bizarre car le principe même du all inclusive est de pourvoir manger à toute heure. Le restaurant est infecte, très peu de choix, tout est congelé, aucunes glaces pendant tout le séjour ni fruits frais découpés, pour un 4 etoiles c’est honteux en plein été. Les glaçons sont rationnés au bar c’est deux maximum par personne, les pailles vous devez les récupérer de votre verre car vous n’en aurez pas d’autres. La piscine est petite par rapport au nombre de personnes, si vous n’arrivez pas à 9h n’espérez pas un transat à l’ombre de la journée. Enfin tous ces désagréments ne sont pas dignes d’un 4 etoiles, habituée à réserver par voyage privé qui propose habituellement des séjours haut de gamme, j’ai été cette fois ci très déçue, c’est de loin d’hôtel le pire que j’ai pu faire cela ne vaut pas du tout son prix.
Réponse du propriétaire :
Chère Caroline, Suite à votre récente expérience dans notre établissement, je voudrais vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Je suis extrêmement sensible à vos remarques et aimerais vous apporter quelques réponses sur certains points mentionnés : -Notre formule all inclusive vous donne l'accès à notre formule So Picnic (7h30-13h), au gouter (16h30-17h30) et au diner (19h-21h) ainsi qu'au bar entre 10h et 22h. Alors effectivement, vous ne pouvez pas manger à toute heure. Vous n'êtes pas sans savoir que vous aviez la possibilité de vous préparer un panier repas à emporter, qui aurait pu combler votre petit creux entre 13h et 16h30. -Vous mentionnez aucune glace et fruits frais ? Nous avons pourtant chaque jour des corbeilles de fruits et/ou salade de fruits à disposition sur nos buffets, ainsi que différentes glaces en vente à la réception. -Concernant le bar, vous n'êtes pas sans savoir également que nous ne sommes plus autorisés à vous fournir des pailles jetables, nous avons donc effectivement des pailles en inox réutilisables qu'on vous demande de conserver d'un verre à un autre. Il est essentiel pour chaque membre du personnel de cet hôtel de vous faire profiter d'un moment d'exception, nous sommes par conséquent, sincèrement désolés si nous n'avons pas réussi à vous faire vivre cette expérience. Cordialement, Gaëlle, ambassadrice qualité -
Sand.M
5 / 5Le 19/07/2022 à 08:06Beau club de vacances Bien situé, à 10 mn des plages Manque animation du soir comme dans les autres sowell mais il y en a à proximité Le personnel est aimable et accueillant Le buffet du midi est très souvent identique, celui du soir est très bien, les plats sont bons mais basiques.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour votre note et votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous faire passer de belles vacances au sein de notre Hôtel Sowell Saint Tropez. N'hésitez pas à continuer votre tournée des établissements Sowell, vous trouverez des pépites un peu partout en France ! Au plaisir de vous accueillir, Gaëlle, ambassadrice qualité -
Sandrine.e
5 / 5Le 18/07/2022 à 08:53Séjour extra. Très belles chambres et situation idéale. Toute l'équipe est extraordinaire. Mêmes les chiens ont été accueillis comme des rois. Les buffets sont délicieux et très variés. Gros bisous de la part des belges à toute l'équipe! On a hâte de revenir le plus vite possible. Établissement fortement recommandé.
Réponse du propriétaire :
Chère Sandrine, Toute l'équipe se régale à la lecture de votre commentaire ! Nous vous remercions chaleureusement pour vos compliments et nous réjouissons d'avoir participé à rendre vos vacances mémorables (même pour nos amis les animaux) ! Soyez les bienvenus lors d'un prochain séjour, Sincèrement, Gaëlle, ambassadrice qualité -
Laëtitia.a
5 / 5Le 16/07/2022 à 14:16Beaucoup de points positifs: - la nourriture est très bonne et variée, les buffets sont toujours bien fournis. Possibilité de faire son pic-nic. Nous avons vraiment bien mangé durant notre semaine de vacances. - la piscine est très bien et toujours très propre, il est toujours possible de trouver un transat à n'importe quelle heure. - Le personnel est vraiment attentif et bienveillant. Mention spéciale pour Gaëlle qui est présente pour vous donner les activités à faire pendant votre séjour. Elle est toujours souriante et disponible. - l'hôtel est à proximité de la plage et de port grimaud. Il faut traverser un camping pour y accéder mais la balade est très plaisante. - possibilité d'avoir une réduction sur les bateaux verts pour une excursion en bateau de Port-Grimaud à Saint Tropez. - l'air conditionné dans la chambre est vraiment un plus quand la température atteind les 36 degrés. Quelques points négatifs (mais pas hyper dérangeants dans l'ensemble) - nous avions un logement dans le sowell family. Le logement était un appartement assez vieux. Décoration passée, frigo rouillé, lampadaire qui ne tient presque plus...c'est dommage car les appartements ont des beaux volumes. Nous étions au rez-de-chaussée du coup nous étions proche de la piscine et du restaurant. - Pour les appartements le changement des serviettes et le nettoyage n'est pas quotidien il faut demander un passage à la réception. - durant notre séjour des gens venaient profiter de la piscine et des boissons en groupe alors qu'ils n'étaient même pas à l'hôtel. Le personnel passait dans l'après midi pour vérifier les bracelets mais les gens avaient déjà bien profiter de la journée. Il n'y avait pas à ce moment la de contrôle et les gens extérieurs pouvaient rentrer dans le domaine sans problème. - un soir nous sommes tombés nez à nez avec un chien en liberté qui a couru vers nous...les gens devraient mieux surveiller leurs animaux ou s'assurer qu'il n'y ait personne avant de le laisser en liberté. Nous avons passé un super séjour. Ça fait du bien pendant une semaine de ne pas avoir les tâches du quotidien et de pouvoir profiter pleinement!
Réponse du propriétaire :
Chère Laëtitia, Nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre Sowell Family Port-Grimaud. Nous sommes ravis de lire que votre séjour ait été des plus agréables, notamment grâce à tous les points que vous avez cité. Nous prenons également bonne note de toutes vos remarques afin de toujours maintenir notre qualité de service. Nous espérons vous accueillir de nouveau, Sincèrement, Gaëlle, ambassadrice qualité -
Kathie.a
4 / 5Le 10/07/2022 à 15:06L'accueil de toute l'équipe est au top , ainsi que la restauration et le bar. L'emplacement est ultra pratique, Port Grimaud est à 20min à pied ( c'est une ville magnifique, vraiment) , la plage 10min à pied en traversant un superbe camping 5 étoiles où la végétation est luxuriante, on se croirait en Californie avec ses grandes plages de sable fin et ses palmiers... Un bémol pour la chambre de l'hôtel qui possède une minuscule sdb et où l'on entend pas mal ceux du dessus.
Réponse du propriétaire :
Chère Kathie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement. Nous sommes ravis de lire que votre séjour ait été des plus agréables, notamment grâce à notre emplacement de qualité au cœur du Golfe de Saint Tropez. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la salle de bain de votre chambre. Nous espérons vous revoir prochainement, Sincèrement, Gaëlle, Ambassadrice qualité -
ML.E
3 / 5Le 08/07/2022 à 23:05Nous avons apprécié la residence (partie appart hotel) la formule all inclusive sympa mais un peu petite cela doit être l'enfer en plaine été Il manque un stand grillade des machines à café en plus le matin et un deuxième distributeur de boisson Les tables à l'extérieur sont pas assez.nombreuses et en mauvaises état. La piscine est petite en cas d'affluence Mais ne vous y trompé pas nous avons passé un super séjour (4 jours ) suffisants C'etait calme (mi juin) clim et appart bien équipés et propres avec une super terrasse. La proximité de la plage (propre ) avec du sable, il suffit de traverser un camping, est un vrai plus Les employés super sympathiques et souriants Le site.a.un beau potentiel il pourrait être mieux développé.
Réponse du propriétaire :
Chère Mlle Leleu, Nous vous remercions pour votre note de 3 étoiles, et nous prenons bonne note de toutes vos remarques. Nous espérons que vos prochaines visites vous apporteront une plus grande satisfaction. Sincèrement, Gaëlle, ambassadrice qualité -
Christophe.
5 / 5Le 08/07/2022 à 10:43Séjour très positif, le personnel est gentil, compétent, souriant, le tout-inclus so inclusive est très qualitatif, la chambre confortable et le ménage quotidien très bien fait.
Réponse du propriétaire :
Cher Christophe, Quel plaisir de vous lire. Merci pour votre retour suite à votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Sincèrement, Gaëlle, ambassadrice qualité -
Claude.a
3 / 5Le 04/07/2022 à 18:09Ca fait 6 ans que nous venons et nous sommes satisfait surtout emplacement et rapport qualité prix, cette année personnel irréprochable, la propretée de la chambre malgré quelle ai faite tous les jours laisse un peu à désirée,on voit qu'ils manquent de personnel,les rideaux de la chambre trés poussiéreux
Réponse du propriétaire :
Cher Claude, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Votre retour est précieux car il nous permet d'apporter des actions correctives dans les services qui en ont la nécessité. Nous espérons que vous reviendrez nous voir pour une 7ème année :) Sincèrement, Gaëlle, ambassadrice qualité -
bitca.i
5 / 5Le 03/07/2022 à 11:21Super séjour ! Chambre très bien avec grand balcon/terrasse vue sur la piscine. On a pris un séjour All Inclusive avec 2 enfants en bas âge (buffet à volonté très bon et équilibré/boisson à volonté du matin au soir). Personnel super sympa (femme de ménage, serveur, personnel de l'accueil) tous sont à l'écoute et essayer de vous rendre le séjour le plus agréable possible. Vélo et terrain de tennis /foot/basket dispo. La piscine au top avec ses transats et parasol. Pour conclure, on va revenir avec grand plaisir.
Réponse du propriétaire :
Cher , Quel bonheur de vous lire et de partager votre adorable commentaire avec l'ensemble des équipes de l'hôtel Sowell. Nous sommes ravis de découvrir tous vos compliments et votre entière satisfaction. Nous vous accueillerons de nouveau avec grand plaisir ! Sincèrement, Gaëlle, ambassadrice qualité -
Da.i
5 / 5Le 01/07/2022 à 14:50Très bonne expérience, accueil chaleureux, disponible à tout moment du personnel, propreté, buffet excellent. Toute était très bonnes. On va y retourner sans doutes. A choisir avec les yeux fermés.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour ce très bon commentaire que vous avez pris le temps de rédiger. Nous sommes aux anges de voir que vous avez apprécié l'ensemble de nos prestations et c'est avec joie que nous vous accueillerons de nouveau. Sincèrement, Gaëlle, ambassadrice qualité -
Karlito.3
5 / 5Le 26/06/2022 à 08:54Vraiment super formule all inclusive enfin en France 🇫🇷 !!! Du petit déjeuner au coucher les repas sont de qualité avec du choix (excellents) Le complexe est super, très bien placé ! La piscine est top et propre avec suffisamment de transats pour tous!!! Le grand PLUS + de cet établissement est l’aimabilité , la disponibilité, le professionnalisme et le SOURIRE de Tout le personnel, se qui est rare de nos jour… On voit en plus qu’il s’entendent tous bien ensemble, ce qui donne une super Ambiance… Je conseil SOWELL a 100%
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Marie-ange.i
3 / 5Le 25/06/2022 à 19:09Bon hôtel, toutefois les animaux de compagnie ne sont pas très bien accueillis, nous devons payer une taxe pour l’animal mais malgré le payement de celles-ci, il est difficile d’avoir la chambre propre dû au fait que le personnel en ai apparemment peur (bien qu’il s’agisse d’un Yorkshire de 12 ans). Je ne recommande pas pour les personnes souhaitant voyager avec leur chien.
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Frederic.a
5 / 5Le 21/06/2022 à 06:37Belle semaine passée dans cet hôtel. Le personnel au top et d'une gentillesse extrême. une tirelire serait la bienvenue pour mettre les pourboires en commun.... Pensez peut etre à changer vos literie. Pour le dîner peut etre une demie heure de plus 21h30 au lieu de 21h. Merci pour ce séjour.
Réponse du propriétaire :
Cher Frederic, Nous vous remercions pour cette fabuleuse note et nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment parmi nous. Nous tenons également bien compte de vos remarques. Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement, Gaëlle, Ambassadrice Qualité -
Jennifer.u
5 / 5Le 13/06/2022 à 19:23Nous avons passé un week-end au perle de saint tropez et vraiment top je recommande. Le personnel au complet sont très sympathique et agréable on a l’impression d’être avec des personnes connu depuis des années ils sont à l’écoute et arrangeant. Pour les fois ou nous avons manger sur place la qualité du buffet est aussi top et diversifié la formule all inclusive est très complète . Appart climatisé avec kitchenette frigo vraiment bien.
Réponse du propriétaire :
Chère Jennifer, Quel plaisir de vous lire ! Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux et nous sommes enchantés de lire que vous ayez passé un agréable séjour sur notre établissement. Ce fût un plaisir de vous avoir parmi nous, et nous vous attendons avec hâte pour un prochain séjour. Sincèrement, Gaëlle, Ambassadrice Qualité -
Geoffrey.e
5 / 5Le 07/06/2022 à 22:37Nous avons séjourné au Sowell les Perles de Saint Tropez. Sowell dispose soit de chambres d'hôtels soit d'appartements. Nous avons séjourné dans 3 appartements pour un enterrement de vie de garçon. Pour la réservation je suis passé par leur centre d'appels dédié aux groupes, c'est Laetitia qui a traité ma demande et m'a établi des devis dans les centres que j'envisageais. On se sent accompagné et suivi, merci encore. Avant même notre arrivée, j'ai pris contact avec Gäelle qui est responsable de la gestion des partenaires pour tous types d'activités. Elle nous a permis d'obtenir de bons tarifs, notamment pour les traversées bateaux verts en direction de St Tropez. A notre arrivée nous avons pris possession des appartements. Ils sont très récents, bien entretenus, climatisés, équipés d'une kitchenette, frigo, spacieux. Nous étions cependant en all inclusive alors nous n'avons pas utilisé. Tous les membres du staff, Sidi au bar, Gäelle, Joaquim et sa collègue Argentaine aussi, Alyson et les autres, nous ont accueilli dans la joie et la bonne humeur. Ils sont au petits soins pour les clients, nous nous sommes sentis comme des pachas, surtout qu'un groupe de 12 personnes venant pour ce genre d'événement peut effrayé mais ça n'a pas été le cas. La piscine n'est pas chauffée mais l'eau est tout de même à 27° et elle est très grande. Le golf n'était pas en grande forme suite à un problème technique mais reste accessible. Nous avons grandement profité des boissons à volonté. A savoir les softs, vins, kirs, bières sont accessibles toute la journée, seuls les alcools forts disposent d'une plage horaire réduite, 18h30-22h pour le soir. Tous ne sont pas gratuits, les marques classiques de whisky, vodka, rhum le sont mais si vous souhaitez un Jack Daniel ce sera en supplément Mais honnêtement il y a déjà de quoi faire. Pour la restauration, belle surprise aussi pour un buffet, les plats sont différents à chaque repas. Dès qu'un plat est vide il est remplacé. On n'a pas cette sensation que la nourriture est restée 3 heures au chaud à attendre, tout est frais et en plus c'est très bon!! Vous avez petits déjeuner, déjeuner, goûter, dîner. Nous avions choisi ce centre pour sa proximité immédiate de la mer (300m) mais aussi pour profiter à fond de l'événement, sachant que personne ne resterait sobre nous avons pu tout faire à pieds, plage, Port Grimaud, navette bateaux pour St Tropez. Un week-end au top, merci à toutes les équipes de Sowell. Petit message à la direction, le pastis 51 est compris dans la formule mais le Ricard est payant alors que ce centre est situé dans le département de Mr Ricard, c'est juste impensable!! On compte sur vous pour arranger ça avant notre prochaine visite!
Réponse du propriétaire :
Cher Geoffrey, Nous tenons à vous remercier très sincèrement pour le temps accordé à la rédaction de ce merveilleux commentaire à la suite de votre EVG dans notre établissement. Quelle joie de partager vos mots avec l'ensemble des équipes, qui œuvre au quotidien pour vous offrir une expérience en tout point exceptionnelle. Nous sommes fiers d'avoir su répondre à vos attentes et espérons vous accueillir très prochainement. Merci pour la bonne humeur que vous avez mis dans notre établissement! Sincèrement, Gaëlle, Ambassadrice Qualité -
stephanie.a
4 / 5Le 04/06/2022 à 18:01Hôtel idéalement situé à 5min à pied de la mer et 10min à Pied de Port Grimaud. Le personnel est accueillant et agréable. La nourriture est correcte; formule all inclusive appréciable (le concept de pouvoir se préparer un pic nic pour le midi est top). La chambre est spacieuse; la salle de bain est étriquée, manque de rangement c'est dommage. Belle piscine non chauffée avec transats et parasols à disposition. Le lieu est calme et reposant certainement lié à une clientèle plus âgée à cette période de l'année.
Réponse du propriétaire :
Chère Stéphanie, Nous vous remercions d'avoir séjourné à l'hôtel Sowell Saint Tropez. Nous sommes ravis de lire que votre séjour ait été des plus agréables. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le manque de rangement dans votre chambre, afin de toujours maintenir notre qualité de service. Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement, Gaëlle, Ambassadrice Qualité -
Nadia.a
5 / 5Le 01/06/2022 à 23:22Nous avons passé un superbe week-end les prestations ont été à la hauteur de notre demande. Avec un personnel très accueillant et disponible. Nous avions pris un petit déjeuné, super bien garni avec un excellent choix !plus les repas de midi et soir c’était tellement bon . Nous recommandons et reviendrons. Merci pour cette belle expérience dans les hôtels Sowell !
Réponse du propriétaire :
Chère Nadia, Toute l'équipe Sowell se régale à la lecture de votre commentaire. Nous vous remercions chaleureusement pour vos compliments et nous réjouissons d'avoir participé à rendre vos vacances mémorables. Merci pour cette sympathique recommandation. Soyez les bienvenus lors d'un prochain séjour. Cordialement, Gaëlle, Ambassadrice Qualité -
Virg.
4 / 5Le 31/05/2022 à 15:09Y avons séjourné en famille en formule tout inclus. Buffet et possibilité de préparer pique nique pour le midi vraiment qualitatif. Hôtel appartement sympa mais un peu vieillissant. Mériterait un rafraîchissement,idem pour la piscine. Par contre emplacement au top à 5 min à pied de la mer, avec des plages de sable splendides et dépaysantes. Possibilité de louer des vélos dans l'hôtel pour de rendre à Saint Tropez
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Olivier.F
5 / 5Le 31/05/2022 à 08:45Excellent séjour. Bon accueil, personnel souriant et attentionné. En formule all inclusive, les buffets sont variés et très bon. Possibilité de faire des boîtes à emporter afin de profiter de la plage à proximité. Emplacement idéal pour visiter les environs. La chambre moderne est agréable et confortable. Parfait endroit pour se reposer en couple ou en famille sans avoir à penser à l intendance.
Réponse du propriétaire :
Cher Olivier, Nous sommes ravis de votre note de 5 étoiles. Je ne manquerai pas de le partager avec les équipes qui ont à cœur de vous offrir un service chaleureux et professionnel. Sincèrement, Gaëlle, Ambassadrice Qualité -
Paoletti.e
5 / 5Le 30/05/2022 à 10:47Une équipe super dynamique, souriante et à l'écoute. Un barman au top. Tout était très bien pour ce séjour Nous reviendrons sans problème.
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Louis.i
5 / 5Le 23/05/2022 à 15:44Super sejour Merci a toute l'quipe de l'Hôtel, toujours disponible, souriant, aimable et tres dynamique. Ne changez rien et encore merci de votre acceuil
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Cassandra.u
5 / 5Le 14/05/2022 à 03:54Nous avons passé un superbe week-end les prestations ont été à la hauteur de notre demande. Avec un personnel très accueillant et disponible. Nous avions pris un petit déjeuné, super bien garni avec un excellent choix ! Nous recommandons et reviendrons. Merci pour cette belle expérience dans les hôtels Sowell !
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monique.e
5 / 5Le 10/05/2022 à 10:15Remarques à propos du buffet chaud de midi, beaucoup de beignets et plats gras et jamais de légumes. A revoir je pense !! Je tiens à préciser que le personnel dans l'ensemble est très à l'écoute des résidents, très souriant, très poli et toujours disponible.
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Véronique.A
5 / 5Le 27/04/2022 à 21:54Nou avons été enchantés. Toute l'équipe (centrale de réservation et hôtel) a été très professionnelle. Mention particulière pour l'hôtel. Nous sommes venus en groupe, pour fêter les 18 ans de notre fils. Très joli cadre, chambres spacieuse et, confortables. Par ailleurs, de la réception au restaurant, en passant par le bar, tout le personnel a été extrêmement sympathique, à notre écoute et attentionné. Merci à tous d'avoir contribué à faire de ce week-end, une réunion de famille fantastique, qui restera dans nos mémoires. Bonne continuation et au plaisir de revenir.
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bruno.r
4 / 5Le 26/04/2022 à 20:48Petit séjour entre ami au top le logement est spacieux nous étions 2 les repas le soir très bien les petits déjeuner fournis à souhait pour le midi préparation des pique nique juste ce qu'il faut un personnel souriant 😃 cela fait plaisir 👍à faire
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Cath.y
5 / 5Le 25/04/2022 à 17:30Hôtel très bien situé avec possibilité de faire du vélo autour. La plage est 10min à pieds Le cadre est tout autant magnifique C'était très agréable de faire des promenades à proximité. Et le principe Sowell, d'emporter son pique nique est plus qu'appreciable !
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Daphné.i
4 / 5Le 24/04/2022 à 10:14Nous venons de passer un excellent séjour au Sowell Hôtel de Grimaud en famille. Son emplacement est vraiment top, il est proche de la mer et de la piste cyclable. Nous avons pu emprunter des vélos de l'hôtel (avec chèque de caution) et aller facilement à Port Grimaud par la piste. Il manque toutefois des vélos enfants 16 pouces (il y a des vélos enfants 20 pouces). Nous avions également prévu nos trotinettes, les enfants se sont régalés sur la piste en trot ! Nous avons pu aussi emprunter des raquettes de tennis, il y a deux cours de tennis et deux de basquets. Nous étions en tout inclus, un vrai confort et de vraies vacances ! Les repas étaient tous très bons, tout le monde s'est régalés, félicitations aux chefs ! Les pâtes Al dente !! Assez rare pour le souligner ! Pour les chambres, nous étions en premier dans une chambre familiale pas top, avec une forte odeur d'humidité dès notre arrivée, nous n'avons pas osé le signaler. La première nuit a été assez rude, le taux d'humidité et l'odeur étaient élevés. Nous avons dû aérer dans la nuit. Au réveil, une grande buée était sur la fenêtre et l'air était saturé. Donc, le matin nous l'avons signalé et nous avons était immédiatement changé de chambre par l'ambassadrise qualité. Merci de cette réactivité nous avons pu continuer nos vacances en toute sérénité et dans une chambre tout confort. La literie est très bien et confortable. Au niveau de ménage c'était très bien, le sol manque juste un peu de brossage, mais sinon le personnel du ménage est très agréable et efficace. Dans l'ensemble le personnel est très sympa, on sent le début de la saison où tout le monde est motivé à fond avec une belle énergie. L'équipe est vraiment très agréable et sympathique ! En résumé, des vacances au top on avait pas envie de partir ! Les enfants veulent y retourner ! Sûrement on y retournera l'an prochain !
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Benedicte.l
5 / 5Le 20/04/2022 à 19:54Nous sommes venus en famille, un couple avec 2 enfants , chambre spacieuse avec vue sur la verdure et la piscine, l'hôtel est très bien situé, à 2 minutes de la plage et de Port Grimaud, le prêt de vélos génial pour aller à Sainte Maxime et à Saint Tropez par la piste cyclable, les repas sont de qualité et variés, et surtout l'équipe est au top, super aimable sympathique et souriante, Merci à vous tous, Sophie, Gaëlle, Sidi, Joaquim, Rocio et tout le monde.
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Monik.a
5 / 5Le 18/04/2022 à 10:28Je ne connaissais pas :"sowell" à Grimaud et j'avoue avoir été bluffée par la qualité de ce séjour, la qualité du personnel, de la nourriture. Le seul bémol, nous n'étions pas venus en voiture et les bus sont rares et n'avons pas vu la couleur d'une navette! Nous avions une chambre très agréable avec vue sur la piscine et le parc+ lune terrasse à notre disposition.
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Xavier.E
5 / 5Le 16/04/2022 à 18:55L'hôtel a été rénové. Nous avions 2 chambres communiquantes avec les enfants. C'était très pratiques. Toutes les chambres donnent sur le jardin /parc. L'endroit est très calme. Les chambres sont bien isolées phoniquement. La piscine est agréable. Nous avons pu nous baigner même mi avril car il faisait bon. Les repas sont des buffets très variés notamment les entrées. C'est souvent ce que je préfère et nous nous sommes régalés. Les boissons sont à volonté. Les apéritifs et les vins sont bons. Tout le personnel est très sympa, de l'accueil au restaurant et aux personnes de l'entretien. J'ai été très agréablement surpris.
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Brigitte.o
5 / 5Le 13/04/2022 à 12:00Nous avons été très satisfaits de la semaine passée dans cet établissement. Nous y avons été très bien accueillis , le personnel est très prévenant et très agréable ; toujours un mot aimable , toujours le sourire. La restauration est variée, les horaires très souples et la formule du panier repas le midi à composer soi-même est une excellente idée. L'emplacement lui aussi est parfait dans un cadre très reposant . Nous reviendrons.
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Patrick.e
5 / 5Le 09/04/2022 à 15:09Ambiance familiale, accueil excellent, très bon emplacement et très bonne qualité de l'ensemble pour restauration et hôtellerie ! Nous venons plusieurs fois par an et comptons bien revenir prochainement ! Cordialement, Patrick HEILIGENSTEIN
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Yves.i
5 / 5Le 09/04/2022 à 11:47de l'acceuil au depart! le personnel est Souriant et toujours disponible. Le systeme de BUFFETS est pratique, varié et de bonne qualité et toujours fournis...La propreté complete le tout. Emplacement ideal si l'on veut visiter la region ! Nous reviendrons...
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Elisabeth.i
5 / 5Le 09/04/2022 à 08:59Un excellent séjour qui avait mal commencé avec une chambre bof après un p’tit tour à la réception Sophie nous a trouvé la chambre idéale tout le personnel de cet hôtel est d’une gentillesse nous y reviendrons avec grand plaisir
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Thomas.e
5 / 5Le 19/12/2021 à 16:06Super hôtel, bien situé avec un accès rapide à la plage. Hôtel très propre la nourriture est très bonne et variées. Le ménage est fait tous les jours Rien à dire. Seul bémol Piscine un peu froide mais je recommande vraiment cet hôtel qui est également très calme. Nous avons passé un très agréable séjour.
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Sandrine.U
5 / 5Le 07/11/2021 à 21:32Tout était parfait, chambre spacieuse, impeccable, beaucoup de service, la machine à café dans la chambre, le frigo, le coffre, les rangements. Le Park et la piscine très très agréable. Les repas tous délicieux et très variés. Un personnel au top, gentil, professionnel, à l'écoute, hyper souriant comme leur directrice absolument charmante. Bref un endroit idyllique, superbement placé à deux pas de la mer.
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jean.a
5 / 5Le 07/11/2021 à 21:22Nous avons passé un super weekend dans cet hôtel. Le personnel est très prévenant et très agréable. La chambre offrait une très belle vue sur le parc et la piscine. Les buffets sont de qualité et très variés. Nous y retournerons à la prochaine occasion !
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Pauline.
1 / 5Le 29/10/2021 à 09:37Pour commencer, il y a eu une petite erreur au niveau des lits. Nous allons le notifier à l’accueil, notre demande est prise en compte…et quand nous revenons dans la chambre nous voyons les draps et couettes posés sur le lit, en gros « débrouillez vous pour refaire votre lit même si l’erreur vient de nous » 😂 L’insonorisation on en parle ? Insupportable entre ceux du dessus qui font la rumba, et ensuite on découvre que notre chambre bénéficie d’une porte communicante avec la chambre d’à côté!!! Mdr heureusement que les dames étaient sympas, mais cela reste inadmissible. Et pour couronner le tout, le p’tit dej, on est à la jungle ou?! 😂 Forte heureusement nous avons pris qu’une nuit ici……🤞🏼
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Maria.p
4 / 5Le 18/10/2021 à 12:42Hôtel accueillant, personnel au top, toujours souriant et disponible. Bien que les chambres ne soient pas récentes, elles sont bien entretenues et propres. Une adresse qui mérite d'être connue. Envoyé e e
Réponse du propriétaire :
Chère Maria, Toute l'équipe vous remercie pour vos commentaires et votre note de 4! Nous espérons vous revoir une prochaine fois. Sincèrement, Gaëlle, Ambassadrice Qualité -
Kathy.h
5 / 5Le 15/10/2021 à 15:37Super séjour, l’hôtel est très bien situé, tout près de la plage , les chambres sont spacieuses, les repas excellent et très diversifiés et surtout un personnel au top 👌 Merci pour cet accueil Je recommande vivement cet établissements.
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Michelle.u
3 / 5Le 13/10/2021 à 07:58Nous avons réservé 10jours. La résidence est bien située à proximité des plages de la côte et le personnel est accueillant. Cependant les chambres manquent cruellement de rangements... un seul petit placard avec 6 cintres... ce qui peut convenir pour un week-end ne l'est pas pour une longue durée, de même aucun placard ou tablette dans la salle de bains... restauration correcte mais les couverts étaient à flux tendu, il fallait sans cesse réclamer... la classification 4* n'est pas justifiée.
Réponse du propriétaire :
Chère Michelle, Nous vous remercions pour votre note de trois étoiles et nous espérons que vos prochaines visites vous apporterons une plus grande satisfaction. Sincèrement, Gaëlle, Ambassadrice Qualité -
marco.
4 / 5Le 12/10/2021 à 13:47Rien à redire sur les prestations. Chambre spacieuse avec balcon et mobilier extérieur, couchage très confortable, personnel agréable, restaurant dans la moyenne. Le petit + étant la mise à disposition le matin de boîte et sac pour préparer son déjeuner grâce aux nombreux plats mis à disposition. Parking sur place. Par contre, évitez les chambres avec portes communiquants, car inévitablement celles ci sont moins insonorisées. Nous sommes quand même plutôt sur un 4 étoiles vieillissant.
Réponse du propriétaire :
Cher Marco, Nous sommes ravis de lire que votre séjour ait été des plus agréables notamment grâce au confort de votre chambre, à notre restaurant et à notre personnel, qui œuvre au quotidien pour vous satisfaire. Nous prenons également note de votre remarque afin de toujours maintenir notre qualité de service. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement parmi nous. Gaëlle, Ambassadrice Qualité -
AUBERT.e
5 / 5Le 05/10/2021 à 21:20Très bel accueil chambre très jolie, vu sur le parc et la piscine. Le buffet du soir à volonté avec apéro pour 25 € Vraiment rien à redire. Merci a Atoute l équipe
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Moréna.r
4 / 5Le 05/10/2021 à 18:07Très bien accueilli, personnel agréable. Hôtel propre et calme, bien situé. Formule all inclusive un peu compliqué à comprendre au niveau de la carte du bar, pas beaucoup de choix pour les silver. Un peu déçu au niveau du buffet pour les plats mais cela dépend peut-être des goûts de chacun. Heureuses de notre séjour dans l’ensemble.
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Vicky.
5 / 5Le 27/09/2021 à 15:08Très bon séjour. Le personnel est au top. Mention pour Kyllian, Gaelle, le personnel de chambre, et tous les autres. C'était notre première fois en all in et avec un bébé c'est l'idéal pour souffler et se reposer. Nous avons fait de belles rencontres. Merci pour tout. 2 bémols. Il manque dans cette hôtel une chose. Des petites cuillères !! Mdr. Et une aire pour enfants. Car clarisse a du courir sur la grande terrasse et embêter le personnel pour se défouler
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Pascale.r
2 / 5Le 23/09/2021 à 14:33Hôtel ne méritant absolument pas ses 4 étoiles: Batiment et déco vieillots, nettoyage et propreté douteux. Le personnel , par contre est au top. Il est bien conscient qu il y a de nombreux problèmes... Le buffet , acceptable. Il ne suffit pas de changer de directeur et de se hâter à nettoyer et mettre de l' ordre dans tout ça....Je ne sais pas si cet hôtel a un avenir ... Sauf peut être pour des colonies de vavances pour enfants... Il pourront se divertir dans les 4 hectares de l ancien golf ou l herbe est roussie est les palmiers à moitié cramés.... .. Pas difficile de faire mieux ....Passez votre chemin
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Nico.a
4 / 5Le 16/09/2021 à 14:30Nous avons passé une superbe semaine dans cet hôtel bien situé. Le personnel est vraiment top! Le buffet de bonne qualité et la chambre est plutôt sympa. Nous y reviendrons avec grand plaisir !
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Corinne.o
3 / 5Le 16/09/2021 à 12:11en résumé je suis déçue par ce séjour : Personnel très sympa , serviable rien à redire par contre revoir : les chambres... (pas de rangements dans la salle de bain, pas de prise de courant 220volts..., pas assez de de place pour ranger nos vêtements...) chambre très mal insonorisée, literie à revoir mais le pompon c'est la nourriture......franchement, c'est juste pas possible de servir tous les jours quasi la même nourriture..., insipide, quitte à augmenter vos tarifs, mais faites quelque chose!
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petoud.a
5 / 5Le 13/09/2021 à 08:47Sympathique hôtel situé à 5mn. dela mer avec piscine grand espacede verdure. Chambre propreet bien agencée. Un peu petite. Tres beaux buffets pour la versionall inclusive. Rapport qualité prix très intéressant. Personnel sympa et serviable.
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christine..
1 / 5Le 11/09/2021 à 11:40L appart hotel sentait le renfermé, le frigo etait occupé par un abricot pourri et un bocal de je ne sais quoi ! Sans compter le bloc de glace dans le freezer. Baignoire dans un état déplorable ! Bref heureusement que c etait que pour une nuit!
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Nathalie.
5 / 5Le 31/08/2021 à 17:37Excellent hôtel. Nous avons passés un bon séjour. Le buffet très bien et les serveurs au top " Sidy toujours à l écoute du client, serviable et marrant ". Nous avions une embasadrice " Gaelle"charmante, souriante et très pro. Nous recommandons cette adresse et aussi pour la région. Nath et Manu
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Martine.u
5 / 5Le 23/08/2021 à 22:49Hôtel parfaitement en adéquation avec le descriptif, très propre est agréable . Le personnel est Plus que charmant très agréable et à l écoute de ses clients - il est très important et intéressant d avoir à disposition , dans l hotel, Gaelle, toujours souriante , pour vous conseiller des visites à faire , loisirs ou simplement être à l écoute Pour nous satisfaire . Bravo à toute l équipe et merci pour ce séjour au top .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martine et merci pour votre retour ! Toute l'équipe est très heureuse de lire votre commentaire. Effectivement Gaelle permet d'avoir de bons conseils sur la région et son sourire nous rappelle à tous que nous sommes bien en vacances dans le golfe de St Tropez -
Lauryne.g
5 / 5Le 21/08/2021 à 15:281 semaine de vacance dans cet hôtel magnifique. Accueille chaleureux , à l'écoute , donne de bons conseils. Employer au top que ce soit serveurs ou aide ménagères. Chambre bien nettoyer spacieuse et calme. Belle vue de partout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lauryne, tout notre personnel est très heureux de lire votre retour et sera ravi de vous recevoir de nouveau. Bonne fin d'été à vous -
Laurent.l
4 / 5Le 26/06/2021 à 15:49personnel agréable et souriant / repas bons et relativement variés / à 5 mn à pied d'une belle plage / des améliorations possibles sur les infrastructures mais globalement bon rapport qualité prix pour du all inclusive
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Nadine.I
5 / 5Le 19/06/2021 à 12:30Surclassés chambre 308 ! Grande surface pour cette chambre triple. Confortable. Belle terrasse. Restaurant buffet très bien. Le point fort de cet établissement est, sans conteste, le personnel de l'accueil et du bar. Merci à eux. La piscine est chouette mais il y avait peu d'enfants. L'accès à la plage et au village par le camping est un atout. Je recommande et je reviendrai hors saison.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadine, nous sommes très heureux de lire votre retour sur vos vacances. Et serons très heureux de vous recevoir à nouveau hors saison à priori :) Un bel été à vous -
martine.e
4 / 5Le 15/06/2021 à 20:47Notre séjour très agréable !hôtel bien placé,le personnel était au top! Et charmant. Juste petit bémol.La bassissent à besoin d'un petit ravalement à mon goût. Sinon tout était bien. Bravo l équipe 😜👍
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Dominique.a
5 / 5Le 10/06/2021 à 17:11Hôtel bien situé près de la mer et d'une plage de sable. Chambres et nourriture très correctes. Piscine bien exposée avec de nombreux transats. Possibilité d'emprunter gratuitement des vélos. Proche de nombreux petits villages à visiter. Petit conseil : Privilégiez les transports en commun pour vous rendre à Saint Tropez
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique, tout est dit ! Un grand merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir parmi nous -
Valerie.e
3 / 5Le 03/06/2021 à 08:45Personnel très accueillant et souriant par contre restauration non digne d in 4 étoiles plats chauds tièdes et très peu de choix pas de fromage et entrée bas de gamme au brunch mesures sanitaires non respectées. Hôtel situé à 10mns au moins de la mer dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valérie, si vous mettez 10 minutes pour aller à la mer, vous avez du emprunter un chemin plus long. Nous avons essayé à pas de fourmi, nous avons mis 4min53 :-) Nous avons un brunch qui plaît pourtant énormément pour son choix considérable et sa qualité. Nous vous invitons à mettre des gants disponible à l'entrée du restaurant ou du gel hydroalcoolique sur les mains. Nous respectons bien les mesures en vigueur : 1 client pour 2m2 Nous vous souhaitons un bon été -
Clarisse.
4 / 5Le 02/06/2021 à 08:53Un hôtel très sympathique avec un personnel serviable, à l'écoute et arrangeant. La nourriture est très bonne et variée. Seul bémol les chambres mal isolés, on entends tout ce que font les voisins
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Floriane.o
2 / 5Le 17/05/2021 à 23:31Cadre sympa, malheureusement pas digne d’un 4 étoiles . Nourriture surgelée, all inclusive a moitié ( 15h nous demandons une boisson nous avons un verre car soit disant c’est la nouvelle réglementation à 20h nous avons 1 canette..) le repas du midi ne comprend qu’un seul choix, aucune installation dans les chambre pour manger excepté un bureau d’appoint et ne parlons pas de l’insonorisation des murs ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Floriane, nous ne distribuons pas de canette... et notre brunch a plusieurs choix d'entrées, plats, fromages, desserts et boissons... -
Didier.a
5 / 5Le 18/10/2020 à 07:12Suite à.un pb nous n’étions pas inscrit’ à la réception nous avons trouvé une personne très professionnel et agréable qui nous a permis d’avoir notre location. Appart très correct propre. Spacieux, balcon belle vue. Le repas du soir est très bien, du choix de la qualité, rien à redire. Merci
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CHANTAL.E
4 / 5Le 07/10/2020 à 09:46je tenais absolument à rassurer les futurs clients qui souhaitent venir passer un bon moment de détente. Vu les avis négatifs c'est vrai que ça fait peur mais il ne faut pas s'inquiéter, le personnel est très gentil et à l'écoute. La chambre est grande avec une terrasse qui donne directement sur le jardin, parfait pour notre chien qui a été accueilli comme un roi. Les repas sont très corrects, les choix des plats très variés. Il faut vraiment être difficile pour ne pas aimer. Oui l'hôtel est peut-etre un peu vieillissant mais franchement quel bonheur ces petites vacances. Nous reviendrons avec plaisir. MERCI BEAUCOUP A TOUTE L'ÉQUIPE
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Chris.u
1 / 5Le 07/10/2020 à 07:47Hôtel en décrépitude, on est à des années lumières d'un 4*!... Aucune règle sanitaire contre la covid respectée, cela fait très peur et nous a fait fuir malgré une réservation all inclusive.... Même un 2* au bled est supérieur, c'est inadmissible ! Meubles cassés ou détériorés, clients qui se promènent sans masque au milieu des autres sans être interpellés par le personnel qui ne désinfecte pas les tables et chaises entre chaque client, lit cassé et qui fait du bruit quand on se retourne la nuit et empêche de dormir. Photos à l'appui !
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Loulou.e
1 / 5Le 05/10/2020 à 16:04C'est de la poudre de perlimpinpin ! Quand on est arrivé avec mon compagnon, on a trouvé la chambre plus tôt sympa, agrémenté d'un balcon avec une jolie vue.. Puis on s'est installé et : 1. L'insonorisation est inexistante (On pouvait entendre la conversation de nos voisins..) 2. Le buffet du soir et du petit déjeuner , un scandale... Goût industriel, pas à la hauteur d'un 4 étoiles. En comparaison, la veille on a fait une nuitée dans un deux étoiles et on l'a préféré de loin à cet hôtel... 3. Le matelas était complètement affaissé, ça doit faire un bail qu'ils n'ont pas changé leur literie.. Bref, on a écourté notre séjour car trop déçu de la prestation. Et autant vous dire que pour le sens commercial, on repassera... Je déconseille
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Christophe.e
3 / 5Le 27/09/2020 à 08:25L'hôtel est sympa dans l'ensemble, les chambres sont correctes le bruit de la route est très vite gênant nuit et jour .la restauration ordinaire, formule self service à volonté explique cela .Dans l'ensemble pour un quatre étoiles c'est moyen.
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Manuel.a
2 / 5Le 20/09/2020 à 13:23Hôtel situé pourtant assez loin de la route, mais le bruit de la circulation est permanent, jamais de calme !!! La chambre d'hôtel était sans âme et sans rangements. Le personnel était agréable et de bon service. Le restaurant copieux mais très ordinaire. Pour résumer : bof...
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Florian.o
3 / 5Le 11/09/2020 à 13:34Nous avons séjourné une semaine au mois de septembre 2020. Première déception alors que nous avions réservé une chambre supérieure, nous découvrons que notre chambre est au rdc et dispose que d une seule prise électrique qui fonctionne. Nous signalons ça a l'accueil et on nous répond que chambre supérieure signifie chambre avec vue sur piscine, effectivement nous avions une vue sur le portail de la piscine.. Au niveau restauration les repas sont biens, petit bémol cependant quant aux règles sanitaires par rapport au covid car pour se servir au buffet ce sont des pinces en métal que tous les clients touchent. Enfin concernant le parking sécurisé, le portail électrique censé être fermé la nuit, ce portail est resté ouvert toutes les nuits car il ne fonctionnait visiblement pas (voyant qui clignotait durant tout notre séjour). L hôtel est correct mais ne mérite certainement pas 4 étoiles.
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Lucia.a
3 / 5Le 07/09/2020 à 19:33Hotel sympa mais pas 4☆ . Manque de points d'eau pour se laver les mains, mais gel à disposition partout . Buffet petit mais sympa. Bon mais rien d'exceptionnel. Établissement très grand mais les partit commun petite : réception et bar au même endroit . Personnels accueillant
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HUOT.a
2 / 5Le 23/08/2020 à 12:42- Entretien général : commun peu entretenus (poussière dans les escaliers et tache de sale pendant 3-4 jours). Les toilettes au Rez de chaussé sentent très mauvais et ne sont pas propres. Le wifi ne fonctionne pas très bien, et même mal. - Piscine : transats en mauvais état, elle est sécurisée mais non chauffée. L’air autour de la piscine est confortable, c’est agréable et il y a quelques zones d’ombres. - Chambre : terrasse agréable, salle de bain étroite et carrelage en très mauvais état dans plusieurs chambres, traces jaunes sur le carrelage de la douche, taches douteuses sur la tapisserie. Il y a 3 prises, une seule fonctionnait, nous l’avons signalé à l’hôtel mais on nous a répondu que c’était dû au va-et-vient. Bref, ça ne marchait pas. - Terrasse : mauvaises herbes, haies non taillées, mobilité vétuste (tables, tapis de chaises, fauteuils et canapés à l’accueil) - Repas : buffet complet mais rien n’est fait maison. Nous avons interpellé une employée concernant le rosbif qui était dévoré par une vingtaine de guêpes, on nous a répondu que ce n’était pas son problème. Possibilité de bruncher Depuis 7h jusqu’à 13h mais on peut se poser la question du frais car pas de tables réfrigérantes. Deux Services pour le dîner : 19h et 20h30 mais pour le deuxième, beaucoup d’attente. - la possibilité de prendre les vélos est très utile car l’accès à la piste cyclable est tout proche de l’hôtel. Il faudra anticiper et regonfler les pneus avant le départ. - FORMULE GOLD : très peu de différence entre la formule GOLD et la formule classique. Pour le repas GOLD : Une assiette de la mer mais on aurait pu l’appeler assiette de saumon car il n’y avait que ça et quatre crevettes, écœurant ! Magret bon mais servis froid, dommage. Question vin, on oublie le vin sympa pour accompagner le repas et les vacances, et on goûtera un Rouge délicieusement piquant et un rosé subtilement dégueulasse. Heureusement que le bar à volonté était plus sympathique. Bref, pour les quatre étoiles, on repassera, elles devaient être filantes..
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Eric.a
2 / 5Le 15/08/2020 à 11:38Chambre et établissement très mal tenu et très sale laissé à l'abandon sans parler du manque d'hygiènes de la piscine et du magnifique parc très mal entretenu. La partie et la qualité du restaurant relève le niveau de cet établissement HONTE À "VOYAGE PRIVÉ " QUI ONT MENTI SUR LES ANNONCES PUBLIÉS SUR LEUR SITE....INADMISSIBLE!!!
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Stephane.r
5 / 5Le 10/08/2020 à 20:58Séjour du 9 aout au 14 aout . Avant de partir j ai lu les commentaires sur l hotel je me suis dit oula ou je mets les pieds !!! Actuellement a l hotel je ne regrette pas mon séjour super hotel tres propre , chambre super grand lit tres confortable..il y a meme un petit frigo , une cafetiere nespresso dans la chambre. Le personnel au top souriants, serviable, le buffet super varié tres bon je me régale proche d une super plage a 10 minutes a pied, proche de port grimaub, donc la morale ne pas se fier aux divers commentaires, hotel que je recommande
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F.G.
5 / 5Le 09/08/2020 à 13:54C'est notre 3ème sejours en trois ans. Quand on aime, .... Lieu parfait pour des vacances en toute tranquillité. Personnel aimable et à l'écoute. 100m de la plage. Menus variés et à volonté. Les enfants peuvent se dépenser dans le parc proche du chapiteau.
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Jo.h
5 / 5Le 04/08/2020 à 11:49Monsieur le directeur, Je tiens à vous remercier et à féliciter l'intégralité de votre équipe pour la tenue et la gestion de votre résidence hôtelière. En effet, présents en famille depuis 4 jours, nous avons constaté un dynamisme et un professionnalisme sans faille de vos employés. Des plus jeunes aux plus anciennes personnes employés au service, des personnels de l'accueil, et sans oublier vos cuisiniers et les personnels responsables de l'entretien, je me dois de vous adresser mes sincères compliments et je vous demande sollanemmement de les encourager à continuer ainsi. Au niveau des prestations culinaires c'est pareil, nous notons une grande variété toujours renouvelée et extrêmement bien surveillées. De plus dans un contexte de formule all-inclusif, il faut noter que le comportement de certains clients laisse à désirer et malgré tout, votre équipe reste motivée et très polie et ça se ressent. Nous apprécions fortement. Un grand merci et nous sommes ravis de rester parmi vous encore 10 jours. Habitués du clubmed, nous n'avons pu partir cet été mais franchement nous ne regrettons rien.
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Paris.o
4 / 5Le 30/07/2020 à 22:57Cadre magnifique, hotel proche de la plage et piscine avec beaucoup de transat, on avait le choix meme en pleine apres midi. Chambre jolie mais le menage a revoir de la femme de menage a revoir. Le buffet etait simple dommage que je sois tomber sur une verrine encore congelé, par contre le midi tout est mis en oeuvre pour prendre a emporter, barquette pour les salades sandwich couvert bouteille d’eau fraiche... le port grimaud est a proximité ainsi que différents commerce. Personnellement ce fut un bon sejour et je recommenderais cet hotel. Par contre a revoir la serveuse qui transvide le reste des carafes d’eau des clients dans les nouvelles...
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Florence.a
1 / 5Le 30/07/2020 à 16:10Prestations en dessous des informations données par voyage privé. Très décevant, un 4 étoiles, j'en doute. Peu accueillant, bar mal placé dans l'accueil, pompe à bière, vin en carafe, structure piscine à partager avec la résidence familiale....... Alors que l'on s'offre un hôtel. Nous voulions un endroit reposant et joli pour nos quelques jours de voyage de noces. Seule destination possible par rapport au covid. He bien quelle deception
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Evelyne.i
2 / 5Le 27/07/2020 à 08:19Le lieu est charmant, le personnel très sympathique mais.... Pourquoi 4 étoiles ??? Les lieux communs sont sales, les chambres mériteraient un nettoyage en profondeur et quelques travaux de rénovation qui justifiraient les 4 étoiles.
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Thomas.e
2 / 5Le 21/07/2020 à 22:33Commençons pour les points positifs : - L'emplacement - Le cadre : l'hôtel est situé dans un très beau parc arboré de fleurs - Le personnel est agréable et attentif lors des repas - Le parking sécurisé Le négatif maintenant... - Le prix. En effet, les prix pratiqués sont bien trop élevés au vue des prestations proposées et de la qualité des repas/boissons. - Pour moi cet hôtel ne mérite pas ses 4 étoiles... La qualité des repas, et des boissons sont loin d'être 4 étoiles... - La formule All In. Pourquoi 3 endroits différents pour les boissons ? Les apéritifs et cocktails à la réception, la machine à bière dans le couloir et les softs sous la "tente". Pourquoi ne pas faire un endroit "bar" tout simplement? Le choix des boissons n'est pas grand du tout. Hormis le goûter très limité, il ne faut pas espérer avoir quelque chose à manger pendant la journée. Les espaces ne sont pas bien définis et on ne comprend pas où on est. Les buffets sont répétitifs et peu qualitatifs... Certes ce n'est pas mauvais mais ce n'est pas digne d'un 4 étoiles... - La propreté des chambres. Les chambres sont nettoyées tous les jours mais pas en profondeur. (porte, fenêtre, joints...) - Il manque d'ambiance. Pas de musique, pas d'animations... - L'horaire du "bar". On ne peut prendre des cocktails qu'entre 12 et 13h et de 18h à 22h... - L'hôtel aurait besoin d'un gros coup de rénovation... Cet hôtel a pourtant tout pour être super. Il ne suffirait de pas grand chose... En résumé je suis plutôt déçu de mon séjour dans cet hôtel. Nous avons un peu l'impression d'avoir payé le nom "Saint-Tropez" plus que les services...
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Hayat.a
1 / 5Le 21/07/2020 à 14:48nourriture rien est frais, 4 étoiles c est non acceptable j ai fais bcp d hotel 4 étoiles jamais vue ca,hygiène a revoir les chambres et les serviettes de bain avec des taches de saletés, nous avons même pris des photos . Je pense qu un contrôle sanitaire et d d'hygiène est très recommandé.bref niveau zéro et la politesse niveau acceuil le matin CATA.j ai attendu devant l hotesse plus de 5 m
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Célia.o
1 / 5Le 19/07/2020 à 11:51Séjour moyen dans la globalité, dommage car très joli cadre et proche de la mer. Le buffet est très répétitif et industriel (dommage quand on est au bord de la mer) ainsi que très bruyant. Un accueil froid, le personnel de la reception n'est pas sympathique, voir méprisant (sauf quand le directeur est dans les parages étrangement). Surtout Cindy et son collègue Karim. Aucune animation pas même un fond de musique d'ambiance le soir. La propreté/qualité des chambres pas au rendez vous et l'agencement non plus car nous avons du nous partager une étagère à 2 pour ranger tous nos vêtements. Aussi, nous étions dans une chambre communicante séparée seulement d'une porte de nos voisins, nous les entendions même bailler alors je vous laisse imaginer le reste. Le bar n'est pas vraiment un bar c'est tout simplement 3 étagères de sirops à la réception et un choix très limité (vous avez le choix parmi 2 cocktails le soir et pas de menthe dispo donc pas de mojito) pas convivial ni chaleureux. Cependant le personnel du restaurant et du service de ménage est très agréable et très attentionné ! Aussi grand merci à Jeoffrey et au directeur qui font tout leur possible pour que les clients se sentent bien. Enfin, une piscine sans parasols et le soleil tape fort en journée. Nous n'étions pas les seuls clients à être déçus car pas digne d'un 4 étoiles en France.
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Auriane.r
1 / 5Le 08/07/2020 à 11:02Première et dernière fois ! Jamais été dans un hôtel aussi sale, ne vaut pas un 4 étoiles, notre bébé a eu des piqûres de punaises de lits (confirmation par un pédiatre lors du séjour) et ce n'est pas le seul de l'hôtel ! Personnel prévenu mais à nié les faits même pas de responsable d'appelé ! Chambre mal nettoyée, premier jour arrivé encore des cheveux, les anciens échantillons de gel douche à moitié pleins ont été laissé, sous le lit pleins de poussière, matelas en dessous tout déchiré, poussière dans les armoires, les bordures de fenêtre n'en parlons pas... Les buffets sont corrects mais toujours les mêmes choses, peu varié, pas de fait maison, pour les brunch matin midi tous les jours la même chose... Le seul point positif le cadre autour est joli (merci à l'accès du camping à côté qui a un peu sauvé notre séjour). Ne vaut vraiment pas un 4 étoiles, nous ne sommes pas exigeant mais un minimum pour le prix payé... Personnel sympa.
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Christine.a
4 / 5Le 06/07/2020 à 08:24Nous logions en chambre, spacieuse, propre , ménage quotidien . Un bémol sur le buffet qui était répétitif mais bon. Le personnel est très accueillant . C’était notre 3 eme visite et il y en aura d’autres .
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Aude.o
3 / 5Le 05/07/2020 à 12:17Cadre agréable , chambre propre, personnel sympathique, vive la climatisation dans les chambres ! Bémol sur : Le buffet pas du tout varié « conserve !!!! ».. Terrain de tennis laissé à l’abandon .. des vélos avec des roues crevées.. Le bar qui peut être un lieu chaleureux convivial n’est pas un bar mais une continuité de votre réception qui fait 1m de large .. Dommage
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Paga.u
3 / 5Le 05/07/2020 à 12:13MOYEN.. Les 4 étoiles sont plus pour le personnel qu’autre chose. Sejour très mitigé : POINTS FORTS + Chambre sympa et toujours propre + Piscine avec assez de transat + Emplacement de l’hotel à proximité de pleins d’activités et de visite + Parking dans l’hotel + Personnel super qui essayent de sauver les meubles avec peu voir pas de moyen GROS POINT A AMELIORER - Buffet varié; a volonté a revoir : industriel et tout les jours la même choses. On demande pas du caviar mais un minimum de respect pas du surgelé sur 95% des produits - Bar a la réception ... 7 ans a travailler dans l’hôtelleries dans le monde entier : jamais vu ça ... on doit bien s’apercevoir que le nombre de bouteilles par jours ne descend pas c’est bien qu’il y a un problème c’est un ALL INCLUSIF tout de même... un bar proche de la piscine serait peut etre mieux ?! - Pas de double ni de triple des clefs en debut de saison, serieusement ? - Alarme incendie a 9h : personne pour nous diriger, que ce soir un exercice ou une erreur on doit évacuer les lieux le personnel ne bouge pas nous somme dans une region tres a risque d’incendie et la réaction me laisse dubitatif sur les consignes en cas d’incendie. A la reception 21h : oui nous vendons des billets pour Marineland venez demain a 8h ma collègue vous les imprime, 8h - ah désolé la seul personne qui sait imprimer les billet pour Marineland arrive a 12h ... ( pas grave en soit mais 25€ a l’hotel ) on a payé 40€ du coup a Marineland... c’est un tout qui rend le voyage mitigé. Du coup nous avons pas profités de l’hotel et avons passé un bon sejour en sortant en balade et visite. Les points à améliorer pour un hotel 4* sont quand meme important. On paye un emplacement plus qu’autre chose. Derniere année 4* ? Bon courage pour la fin de saison
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Raluca.u
1 / 5Le 03/07/2020 à 13:32Les appartaments sont tres sales. Si vous etes hebergez en appartement, il n'y a pas de menage (durant le sejour), vous devez aller a la reception pour demander des serviettes, de la lingerie et du papier toilettes, ils ne fournisent pas des sacs poubelles. La nourriture est tres peu change, c'est le 4eme jour et il y a la meme nourriture, au petit dejeuner, au repas, au gouter et au diner. Nous avons aussi, par erreur, pioche de la nourriture avariee. Cela ne merite du tout 4 etoiles.
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Aure.y
4 / 5Le 28/06/2020 à 14:57Très bel hôtel, trés propre avec un beau parc et beaucoup de verdure. Belle piscine. Il est un peu vieux par endroit mais cela ne gène en rien le séjour. Tout le personnel est très gentil et serviable. Petit bémol pour la qualité du buffet qui propose beaucoup de plats industriels et manque parfois de choix mais dans l'ensemble mon séjour a été trés agréable et reviendrai avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Chere cliente, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous ayez passé de bonnes vacances. Cordialement. La direction. -
Christian.i
4 / 5Le 24/06/2020 à 15:37Bon accueil. Lieu très paisible et agréable Le seul problème c'est la chambre qui manque de rangement Dans la salle de bains aucune étagères Une chaise pour 2 Chambre faite pour rester 1 jour voir 2 mais pas plus car les vêtements restent froissés dans la valise Même pas un porte manteau
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christian, nous manquons effectivement d'un peu de rangement dans les chambres. Nous avons placé des portes valises pour vous aider un peu mieux cette année dans les chambres. Nous travaillons sur nos salles de bains pour la saison prochaine. Au plaisir de vous revoir donc -
CATZEDDU.a
5 / 5Le 28/10/2019 à 18:35Très belles chambres, nous étions 4 filles exigeantes, pas déçues de notre week end, le personnel aux petits soins pour nous,accueil chaleureux,chambres spacieuses et propres,nous avons été emballées,nous n'avons pas compris les avis négatifs!!! Excellent rapport qualité prix surtout sur le secteur,nous reviendrons très prochainement.En plus HOTEL proche de tout ,parking sécurisé,très jolie piscine.Super week end
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Monique.a
4 / 5Le 18/10/2019 à 09:48Personnels très accueillants, chambre grande, calme , très bonne litterie. Petit déjeuner en buffet varié . Au dîner toujours plusieurs plats au choix. Ils acceptent les chiens sans supplément ! Belle piscine. Un petit rafraîchissement pourrait être envisagé Nous sommes très contents de notre séjour bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Chère Monique, c'est avec beaucoup de plaisir que nous avons pris connaissance de votre retour suite à votre séjour parmi nous et vous remercions de ce commentaire élogieux. Nous espérons vivement avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau très prochainement. Avec nos sincères salutations. Le Service Relations Clients -
Bruno.n
2 / 5Le 13/10/2019 à 13:54À perdu de sa prestance. Personnel pas sympathique. Chambre avec odeur de moisissure du la douche. Douche et WC ensemble dans 3 m2. Et j'avais pris chambre supérieures.. Heureusement... Imposition d'horaire à manger suite à u' événement... Aucune animation le soir... Étant habitué de ce lieu j'ai été déçu de la prestation...
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Matou.2
4 / 5Le 05/10/2019 à 21:29Nous avons passé une super semaine dans un appartenant. Le all incluse au niveau de la nourriture etait correct .point a améliorer a mon avis le bar qui est pret de l acceuil et qui manque de convivialité !! En résumé un tres bon séjour remplit de soleil .
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Lina.b
1 / 5Le 22/08/2019 à 12:28Si je pouvais mettre aucune étoile je le ferais. Revenant d’un hôtel 4 étoiles je m’attendais à la même qualité dans cette hôtel. Premièrement le personnel que ce soit à la réception ou encore le personnel de salle est vraiment impoli et incompétent. Deuxièmement les locaux sont « vieillots », ils sont très très mal entretenus avec de la moisissure sur les plafonds, un ascenseur qui fait peur, et les toilettes communes de l’hotel ne sont absolument par propre du tout il faut revoir la propreté et les normes d’hygiène qui ne sont pas du tout respectées. La nourriture est digne d’une cantine tout ce que nous mangeons est en boîte juste mis dans un plat il n’y a pas de choix, les serveurs ne savent pas vous dire à base de quoi sont les plats. C’est le pire buffet, le goûter compris dans la formule all inclusive est quasi inexistant, les boissons sont juste des sirops accompagnés d’eau gazeuse à une fontaine. La nourriture est vraiment infâme tout est à revoir. La propreté de la salle pour manger et de la terrasse sont à revoir car il y a une sale odeur. Parlons de la chambre, le seul point positif est le lit qui est confortable, la propreté n’est pas du tout au rendez-vous, la salle de bain est toute petite, les toilettes ne sont pas séparées ce qui est désagréable, la chambre est rempli de moustiques et d'araignées. Par rapport à l’heure « brunch » ça n’a rien d’un brunch, ils vous donnent une liste à votre arrivé de ce que vous pourrez retrouver le matin mais rien y est pas de pizza, pas de toast, pas de gaufres et j’en passe. Il est écrit brunch jusqu’à 13h hors on a petit déjeuné à 11h et il n’y avait plus de crêpe aucun réassort n’a été fais. Je trouve que cette hôtel est une honte, un tel hôtel à saint tropez ne mérite qu’une seule étoile. Aucune animation, aucune activité si ce n’est le prêt de vélos qui sont tout abîmé, cassé ou sous gonflés ( j’ai du retourner à la réception 4 fois avant d’avoir un vélo potable ), une piscine assez grande mais pas très propre. Je pense que les inspecteurs de l’hygiène devrait contrôler cette hôtel qui est très sale et ne respecte aucunes normes. J’ai réservé mon séjours via Veepee je regrette d’avoir mis 538€ pour 2 nuits / 3 jours, je m'attendais a un hôtel de folie il n’en est rien. Je déconseille de réserver dans cet hôtel. Pire hôtel de grimaud/ saint tropez.
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celine.r
4 / 5Le 18/08/2019 à 14:45Petit séjour suite au pont du 15 août en couple. On va commencer par le seul point négatif c'est la sonorisation des chambres que ce soit celles mitoyennes ou au-dessus, on entend tout comme si les personnes étaient à côté de nous. Le reste rien à redire la formule all inclusive est très appréciable, il y a du choix et pour tous les goûts. La piscine est bien entretenue, il y a des transats pour tout le monde. Le ménage dans la chambre était très bien fait avec un changement de serviettes tous les jours. Hôtel met à disposition des VTT pour visiter les alentours comme Ste Maxime, port Grimaud ou Saint-Tropez via des pistes cyclables. Enfin, un gros point positif c'est l'accueil, la disponibilité et l'amabilité du personnel. Groffrey, Séverine et toute l'équipe de la restauration ainsi que les cuisiniers sont aux petits soins pour rendre notre séjour agréable, merci beaucoup.
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Philippe.u
4 / 5Le 15/08/2019 à 14:46Très au dessus de ce que je pensais 👍 Piscine très agréable, personnel accueillant et très poli et la chambre très spacieuse avec des cadeaux de bienvenue très sympas ! Niveau nourriture : buffets à volonté très variés et frais Découvert par voyage privé à un tarif préférentiel et fort heureusement car sur place les prix affichés paraissent néanmoins trop élevés à mon goût
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romain.h
4 / 5Le 22/07/2019 à 21:19Un hôtel 4 étoiles avec piscine, terrain de tennis, chambre climatisés avec mini réfrigérateur et balcon. Le personnel est disponible et accueillant, les chambres et salle de bains modernes et propres, une bonne literie, un balcon spacieux avec transat. La piscine, cachée par la végétation offre plusieurs coins ombragés et de nombreux transats. Non adaptée aux jeunes enfants étant tout de suite asser profonde. Le restaurant buffet, correct mais un peu répétitif propose une cuisine asser variée tout de même, peu être un peu grasse pour certains. Les coursives, l'extérieur ainsi que les alentours de l'hôtel sont vieillissant et mériteraient une petite rénovation. L'absence d'une salle de sport, d'une salle de jeux ou d'un spa n'en fait pas un hôtel à vivre ou à ne pas quitter pendant un séjour, mais il ne s'en vante pas donc somme toute, un établissement très honnête et qui fait très bien ce qu'il propose.
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Mini.r
4 / 5Le 13/04/2019 à 10:56Un agréable séjour en formule all inclusive boisson et buffet de choix et de qualité à volonté. Chambre très calme. Seul bémol des lits jumeaux alors que ns étions en couple et devions avoir un grand lit...
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Eve.e
1 / 5Le 28/10/2018 à 14:00Grande déception😣😣😣pourquoi 4 étoiles 😕🤔les lits OK super déco et literie..mais là porte fenêtre du balcon de la chambre ne ferme pas😬Mais le reste ??? Personnel non aimable ni souriant.. Sauf à la reception très professionnel. Le soit disant barmaid n'est pas sérieux et très impoli.. Encore moins aimable.. Faut deviner que c'est lui😬 cet hôtel ne dispose pas de bar😬les plats moyens genre cafétéria . Petit déjeuner très moyen ...eau chaude infâme !! Donc infusion et café ont mauvais goût !! Le personnel ne veille pas à ce qu'il ne nous manque rien.. Pas dynamique ni aimable.. Hôtel qui demande à être rénové 🙄voir l'état déplorable des chaises déchirées.. Poubelle rouillée dans la salle de bain . Joints à refaire.. Peintures aussi😣😣😩 Le site est merveilleux 🤩mais quel dommage pour tout le reste. Le service est déplorable . Que fait la direction🤔🤔😒
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Myriam.A
4 / 5Le 06/10/2018 à 23:38Belle chambre avec balcon. Salle de bains propre mais beaucoup trop exigüe. Personnel agréable. Pour ce qui concerne le buffet, aucun plat chaud n'est chaud ni même tiède. Ascenseur très sale. Très beau parc. Ne mérite pas 4 étoiles
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Pascal.n
2 / 5Le 16/09/2018 à 17:26Beaucoup de choses à dire... Surtout mauvaises. Équipement des chambres nul. Rien pour ranger les habits, pas de tiroir, pas d'étagère, juste une penderie. À la salle de bains, pareil... Douche, fonctionne mal. Toilettes, pas de porte rouleau de papier. Par contre, propre et personnel sympa
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titia.
5 / 5Le 11/09/2018 à 21:35Excellent accueil , bien renseigné , chambre impeccable , propre , un Petit coin piscine sympas , un petit déjeuner explosion de saveur de tout , bacon , fruit , en passant sur les tartes , un régal pour les yeux et le ventre , les dames de service agréable , souriante , polis , un cadre es magnifique . Pour un weekend en amoureux parfait , un prêt de vélo pour faire le tour , jusqu'à la plage , génial a refaire .
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Marie-Hélène.A
1 / 5Le 09/09/2018 à 21:15Un quatre étoiles qui n en vaut pas deux! Aucun rangement ,. Pas d'étagères. Mes vêtements sont restés dans la valise ainsi que mes produits de beauté. Le personnel vous parle comme â des chiens!!! Je dois quémander pour que l'on me remplisse le bar ou pour avoir du gel douche, pour un séjour à 1500 euros !!!! Et surtout ces femmes à l'acceuil qui vous demande de descendre deux étages lorsque vous demandez de l'eau ou des cintres que je n'ai jamais obtenus. C'est la première fois de ma vie que l'on me parle si impoliment dans un hotel,!!!! UN SEJOUR TROP CHER POUR SE FAIRE HUMILIER PAR UN PERSONNEL INCOMPETENT ET LIMITE ORDURIER......
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Christine.I
1 / 5Le 29/06/2018 à 18:41Weekend dernier 3 chambres pour les enfants et moi-même la climatisation ne fonctionnait pas dans l'une des chambres la télévision ne fonctionnait pas dans aucune des chambres et pas d'eau chaude le matin. Ce n'est pas digne d'un 4*. Très decevant. Tarif très cher pour les prestations....
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Pol.a
4 / 5Le 16/06/2018 à 02:13Lieu agréable avec le soleil pour témoin, chambre assez bonne, nourriture abondante et de qualité,personnel très sympathique et serviable, petit bémol,il y avait un problème de TV ,les chaînes n'étaient pas toutes présentes. Parking assez vaste avec quelques places pour handicapés, séjour en résumé assez réussi
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Vaysse.h
5 / 5Le 21/04/2018 à 08:10Excellent séjour dans cet établissement parfait. Propre, chambre spacieuse et silencieuse, personnel très accueillant. La formule All inclusive est formidable, choix qualité, quantité... TOUT était parfait MERCI MERCI. Enfin notre France à prix abordable avec des prestations de qualité !!!
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Valérie.
3 / 5Le 18/10/2017 à 05:04Déçu cette année Nous y allons chaque année à la même époque . Mais la je pense que ce sera la dernière fois. Cadre extérieur très bien , par contre la chambre laisse a dedire5pour un 4 étoiles. Trace suspect sur les murs et plafonds. Plaque du plafond cassé. Une sale odeur dans le réfrigérateur de la chambre . Le repas du soir moyen car trop de salade et crudité et que des plats chauds à base de curry , pour ceux qui n aiment et ben il n'y a rien. Et pour couronner le tout j'ai réservé une chambre pour 3 en all inclusive et quelques jours avant notre arrivé a l hôtel ma fille n'a pas pu venir , j appelle donc l hôtel et je leur explique et je leur demande si il est possible de modifier ma réservation de 3 à 2 personnes . La personne me dit que pour la chambre ce n'est pas possible car ils sont complets , je comprends, mais qu'à mon arrivé ils ne me feront payé le all inclusive que pour 2 . Je me suis dit super , un beau geste. Mais non lors de mon arrivé et ben j'ai du régler la totalité de mon séjour. Donc la je trouve cela très moyen de leur part . Je ne pense pas y retourné et je recommande moyennement
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David.O
3 / 5Le 28/08/2017 à 22:16Un cadre agréable et sympathique au milieu d'un parcours de golf 9 trous procurant une impression d'espace (le parcours est néanmoins assez sec en cette fin de saison). Notre appartement est assez vieillot et présente quelques dégradations mais il dispose de toutes les commodités. La formule all inclusive (brunch-gouter-cocktail-diner) est confortable
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mr.t
5 / 5Le 13/08/2017 à 13:41Tres agreable ,en all in ,acceptant les animaux , tres reposant ,trop calme pour certain ,malheureusement aucunes activités ,mais piscine ,parc restauration tres appreciables .Campung avec animations et plage a 10mn a pied .navette bateau ou petit train a faire .Soirée autour d'un cocktail avec Heidi .Nius y reviendrons sans doute . Attention pas de menage .
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Patricia.a
4 / 5Le 03/08/2017 à 11:15Cadre très agréable, barman très sympa. Pour les "all inclusive" : buffet très varié, et possibilité de se préparer un pique-nique à emmener à la plage ; tireuse à bière et fontaine à sodas à disposition mais aussi possibilité de demander des petites bouteilles d'eau dans la journée. Le soir, le bar offre le cocktail du jour ou d'autres boissons, alcoolisées ou non. Lieu qui se prête à la détente et aux séjours en famille...
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Virginie.t
5 / 5Le 06/10/2016 à 12:43Un superbe établissement idéalement situé près de la mer. Le personnel vous fais vous sentir bienvenue dès votre arrivé et au long du séjour. Chambres Spacieuses et très bien entretenues. Un endroit où l'on se sent bien pour profiter de vraies vacances.
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Emilie.E
4 / 5Le 07/09/2016 à 10:24Accueil agréable. Chambre de bonne taille, propre et climatisée à votre guise!! Salle de bain un peu petite mais fonctionnelle. Petite terrasse sur jardin très sympathique et bien équipée (transat, chaise et table d'appoint). All inclusive, pas trop mal même si on s'attend à quelque chose d'un peu plus prestigieux au niveau des boissons à volonté par exemple (peut être tout proposer au bar..). Dans l'ensemble les repas sont bons. La piscine est très grande et très propre. Elle est bien équipée avec des endroits ombragés, ce qui en fait un lieu très agréable. En bref, super pour un séjour en famille avec enfant! Un petit peu moins pour un couple.
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elodia.i
5 / 5Le 03/06/2016 à 11:22Superbe hôtel, superbes prestations. Nous avons très bien mangé, énormément de choix dans l'all inclusive que ce soit au niveau repas et au niveau boissons ( avec apéritifs, vins à volonté!). Appartement 4 personnes super agréable avec vue sur la piscine. Personnel très sympathique. Nous reviendrons très vite. Vince et Elodia (Kopzo vodka)
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jennifer.o
5 / 5Le 22/08/2015 à 09:19Notre semaine de vacances s'est extrêmement bien déroulée . Nous étions en apart hotel . L'appartement était propre , bien agencé , tout équipé,avec un petit balcon . La nourriture était variée le soir . L'accueil est parfait , toute l'équipe est au petit soin , c'est fort agréable . Le directeur de la structure est tout aussi attentionné pour ses clients . La piscine de l'hôtel est plutôt bien quoique l'eau y est fraîche. L'emplacement est idéal a proximité de la plage, et a 15' de marche de Port Grimaud . Au vu des avis que nous avions lu avant de rejoindre notre destination , nous étions inquiets cependant nous recommandons vivement cet établissement qui est idéal pour des vacances en famille.
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laurent.l
5 / 5Le 28/04/2015 à 14:49séjour à refaire Très bon accueil ,gentillesse du personnel et du directeur. Menus variés grand choix au petit déjeuner et dîner très diversifiés Parc agréable, belle piscine, mer proche et visites des alentours très agréables. Un bon rapport qualité prix
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Gaël.a
2 / 5Le 20/08/2014 à 15:51Grosse grosse déception! Points positifs : La chambre impeccable. La proximité de la plage. Points négatifs : Hygiène déplorable dans la salle de restauration. Plats de mauvaise qualité, servis tièdes. Aucun plat pour le déjeuner, seulement un brunch bas de gamme Pas assez de chaises hautes pour tous les enfants du club. Personnels pas toujours aimables et disponible. Vinaigrette sans huile, plus de vinaigrette en sachet Viennoiseries sèches et mauvaises le matin Ascenseur hors services pendant 2 jours Aucun plat n'a été fait maison (surgelé et qualité industrielle) Alcool au bar premier prix, pas beaucoup de choix, pas de cocktail. Golf et espaces verts dans un piteux état.
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Alexandre.e
1 / 5Le 25/09/2013 à 09:16Pour faire simple : Les plus : La literie Le petit dejeuner et la jeune femme tres pro qui s'en occupait Les deux jeunes messieurs de l'acceuil tres pro egalement Les moins : Le mini bar, porte fenetre et le VMC de la salle de bain qui ne fonctionnaient pas (signalés le premier jour) Les femmes de chambres qui rentrent X fois dans la chambre le matin sans prevenir. Le salon de piscine sale et cassé . Le robot de nettoyage en pleine journée, les outils de piscine eparpillés partout . Insonorisation inexistante . Le mepris d'une personne de l'acceuil .. La propreté inexistante dans la chambre est le point le plus scandaleux des poils des anciens locataires sont restés 4 jours dans la douche !! Bref nous avons fui au bout de 5 jours sans aucune question sur les motifs de ce depart
Nadège.I
Yann.t
Sébastien.o
esthétique_cars.t
Laurie.a
Amel.a
Ve.e
jihad.u
Delphine.a
Natalie.e
Vincent.u
Valeria.
Herve.o
Valérie.H
Brigitte.O
catherine.e
christian.a
Nathalie.e
Jet.k
Franck.
delphine.
Essma.o
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Sylvie.e
Daniele.e
Justine.r
Erik.e
Timothée.t
Anissa.a
Oli.o
sylvain.e
Lydia.u
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Emilie..
RENE.A
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Mireille.A
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Christian.a
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Beatrice.u
Minodora.I
Christiane.u
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Sandie.r
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Paola.o
Beatrice.a
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Claude.a
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Cassandra.u
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Monik.a
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Sandrine.U
jean.a
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Michelle.u
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Moréna.r
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Pascale.r
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Corinne.o
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christine..
Nathalie.
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martine.e
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Valerie.e
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Floriane.o
Didier.a
CHANTAL.E
Chris.u
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Christophe.e
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Florian.o
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Paris.o
Florence.a
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Thomas.e
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Auriane.r
Christine.a
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Raluca.u
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