Belambra Clubs "Les Ayguades"

Tags: Complexe hôtelier, Bar, Restaurant de type buffet, Salle de jeux pour enfants, Village vacances, Résidence hôtelière, Point de vue, Parking, Piscine,

• laurent.i

  3 / 5

  Le 07/04/2024 à 13:04

  Moyen Rien d'autre a dire
• FRANCES.a

  5 / 5

  Le 16/09/2023 à 19:12

  Excellent village. Bel appartement. Bord de mer. Super Animations. Que du Bonheur.
• François.e

  3 / 5

  Le 15/09/2023 à 15:31

  Très bien
• Melanie.

  1 / 5

  Le 13/09/2023 à 21:09

  A fuir !!! séjour catastrophique auprès du Belambra des Ayguades à Gruissan je me permet de vous faire un gros retour sur ce lieu de « vacances » En effet, vous trouverez une partie des photos de notre appartement et du manque d’entretien des parties communes du site. Entre le ménage qui n’a sûrement pas été fait et la vétusté des meubles c’est une CATASTROPHE ! Nous sommes arrivés le samedi 9/09 à 15h, à l’accueil un Monsieur (très sympathique) nous invite à patienter car notre logement n’est pas prêt. Nous pensons alors que le logement est en cours de nettoyage avant notre arrivée… mais à notre grand étonnement, lors de l’ouverture de la porte d’entrée, nous remarquons tout de suite un manque de nettoyage important que ce soit à l’intérieur ou à l’extérieur du logement. Voici un « petit » récapitulatif des gros problèmes de cet appartement et des lieux : - la porte du placard en dessous de l’évier de cuisine tenue par du scotch - les dessous de pieds de la table avec des bouts de cartons pour sûrement éviter que celle-ci soit bancale… - le ventilateur remplit de poussière et jamais nettoyer - la couette mise sur un placard et qui est là depuis très longtemps vu la poussière sur celle-ci… - la vétusté des meubles - la grille du congélateur du réfrigérateur rouillée - un pied de parasol cassé est sur la terrasse et jamais jeté - des toiles d’araignées sont présentes dans TOUT l’appartement - le carrelage cassé au sol - la table basse qui tient debout par miracle - le ménage inexistant de la terrasse - le bouton de la chasse d’eau des toilettes est enfoncé tout le temps - le balai n’est plus utilisable - le frigo n’était pas mis en marche avant notre arrivée - l’état de la literie laisse à désirer (beaucoup trop vieille) - Décoration à revoir - vaisselle sale et autant vétuste que l’appartement - aucun entretien des sols et des arbres à l’extérieur - Aucun entretien de la mauvaise herbe autour de la piscine ou vers le mini golf - pas d’accès pratique pour aller à la plage après avoir passé le portillon - pas d’accès handicapé (vu l’état du sol cela risque d’être très compliqué en fauteuil roulant) Je pense qu’il est important de prendre en considération les réclamations de vos clients pour que cet établissement soit rénové très rapidement et cela est assez urgent 🚨
• Sand.R

  5 / 5

  Le 12/09/2023 à 16:51

  Emplacement qui m a rappelé un séjour sur la côte marocaine. Sauvage, silencieux. Infrastructures mignonnes sous l'érosion de la mer! Site adorable pour les adeptes de la simplicité comme moi.
• Emilie.r

  4 / 5

  Le 06/09/2023 à 13:35

  Un club fort sympa. Pas très grand juste ce qu’il faut. Personnel accueillant et souriant. Le seul problème… les places de parking vraiment petites et les coups de portières qui laisse des souvenirs..
• thierry.o

  1 / 5

  Le 05/09/2023 à 11:58

  Logement en bord de mer. C'est tout ce qu'il y avait de bien sur nos vacances. Logement sale ( Trace de yaourt au sol, chaussette et cintre sous le canapé, saleté un peu partout). Tiroirs et commodes sales avec des cheveux et saletés dedans. Poubelle cassée et sale. Un aspirateur pas vidé. Des meubles vétustes. Douche avec les joints moisis et qui se décollent. Le technicien a refait des joints dans la journée donc pas de douche pendant 24H. Mais cela sera bénéfique pour les suivants... Des fourmis un peu partout et dans les lits, canapés.. Y en avait partout dans notre nourriture toute la semaine. Wi-fi inexistant dans les logements en bord de mer. Fonctionne parfaitement prés de l'accueil. 4G impossible dans le logement. Fonctionne prés des fenêtres. Fenêtre de la chambre qui ne jointe pas en étant fermée, y a un jour.. Piscine non chauffée... l'eau était presque aussi froide que la mer.. Nous n'avons pas attendu la fin de notre séjour pour partir. Je suis vraiment déçu de notre séjour. Je sais que le personnel fait son possible avec les moyens du bord mais cela reste pour moi incompréhensible et inadmissible pour le prix du séjour. Je ne recommande pas cet établissement.
• François.

  4 / 5

  Le 03/09/2023 à 23:55

  Un rafraichissement au niveau des bungalows ferait du bien surtout vu le prix au mois d'août...
• Romain.e

  1 / 5

  Le 29/08/2023 à 18:04

  A fuir ! Directrice totalement inexistante, Literie de mauvaise qualité, Mobilier très vetuste, Logements a renover en totalite, Aucun coin de fraîcheur mis en place durant la canicule, Douche avec des moisissures, Frigo defectueux, Club a revoir dans son entier,
• NANA.o

  4 / 5

  Le 28/08/2023 à 23:42

  Belle expérience dans l'ensemble. Nous avons passé une agréable semaine en famille. Le club Belambra dispose de pas mal d'activités et programmes pour les grands et les petits. Accès direct à la plage par un portillon. La piscine est appréciable malgré qu'elle soit un peu petite pour la forte affluence dans la journée. L'équipe est sympathique, mention spéciale à Dominique qui nous a réconcilié avec le sport, vos séances d'Aqua gym nous ont fait le plus grand bien. Seul bémol sur le club, un peu vieillissant, des petits problèmes techniques apparents dans les appartements : poignée porte fenêtre cassée, micro onde en panne... Le ménage semble être fait superficiellement. La clim serait bonne à prévoir, vraiment. Les ventilateurs ne sont pas à la hauteur de ces fortes chaleurs que nous avons connus. Mais pour conclure celà à été une belle expérience et nous y reviendrons.
• Gerard.o

  5 / 5

  Le 28/08/2023 à 20:59

  Merci pour l'accueil On as passé un super séjour Snack et bar de super qualité, L'équipe du coin snack assure de dingue Équipe au top
• Lydie.a

  1 / 5

  Le 27/08/2023 à 12:09

  Logement très ancien, non rénové Mobilier abîmé. Équipement cuisine insuffisant. Le ménage fait très sommairement : sol, meubles, cuisine Murs extérieurs sales, terrasse non lavée Nous avons payé un forfait ménage. Nous pensions avoir un logement propre. Le personnel d'accueil n'est pas capable de nous renseigner ou semble être désarmé par rapport aux plaintes des clients Seuls Points positifs : la plage à deux pas du club et les animations par une équipe dynamique. Nous ne reviendrons pas au club Belambra de Gruissan. Le prix du séjour est excessif par rapport à la qualité des prestations.
• carine.i

  5 / 5

  Le 24/08/2023 à 12:53

  Chambre a refaire les sols sont vieux pas de clim et surtout invasion de fourmis Parasol terrasse cassé
• Mathis.a

  4 / 5

  Le 22/08/2023 à 18:10

  Chambre un peu vieille animation emplacement au top
• CYRIL.

  4 / 5

  Le 22/08/2023 à 16:20

  Très bonne semaine ! Domage les jeux " billard ; jeux de palet .. " etait en panne pour les enfants quel dommage . Sinon le personnels est très très convivial !! Bravo !
• Sylvie.e

  1 / 5

  Le 18/08/2023 à 17:34

  J ai été très déçu l appartement était catastrophique pour 2 personne très très petit on aurait dit une cage à poule tout doit être refait à l intérieur la douche vêtus une toute petite chambre pour enfant et non pour un adulte pas d armoire pour les habits invasion de fourmis on a dû acheter des pièges à fourmis pour lus on avoir on a dépensé 20€ la directrice de l accueil nous disait qu elle on a pas trouvé à l inter elle partait sur Montpellier pour en acheter on attend encore aujourd’hui elle n’a plus donné de ses nouvelles c est honteux de payer 2200€ pour 2 semaines et rien faire pour les clients mémé pas de remboursement des pièges à fourmis Belambra devrait embaucher des employés compétents et non des stagiaires
• Julie.e

  4 / 5

  Le 16/08/2023 à 09:03

  Village vacances calme..propre.. chalets propres..personnel sympa..bien fréquenté. J'apprécie le tennis avec prêt de raquettes..piscine sympa.. Manque des transats à la piscine et animation pas au top mais je recommande.
• sonia.o

  4 / 5

  Le 14/08/2023 à 01:00

  Bien qu'un peu vieillot, le club est propre et bien tenu. Emplacement idéal avec son accès à la plage, a 5mn a pieds des commerces et restaurants.
• Sephora.a

  5 / 5

  Le 05/08/2023 à 18:19

  super séjour malgré le vent . les services sont au top , le personnel est super . appt un peu vieux mais très fonctionnelle.
• Isabelle.A

  2 / 5

  Le 30/07/2023 à 04:50

  Points positifs qui méritent 5 étoiles : - L’emplacement est top! Accès direct à la plage. - les animateurs et la femme de ménage sont adorables. - le maître nageur qui donne un cours d’aquagym et des cours de natation aux enfants est très sympa. (il Attention néanmoins, la piscine n’est pas surveillée…. ) Points négatifs qui ne méritent aucune étoile : - le club est vieux et n’est pas du tout entretenu ! Les chambres, la cuisine, la salle de bain,… tout tombe en ruine ! - le parc n est pas du tout entretenu … même pas un petit coup de balai !!! - l’eau de la piscine ne semble pas très limpide … aucun affiche des contrôles de l’eau, - portail d’accès au club cassé, portail d’accès à la mer cassé,… aucun contrôle, tout le monde peut entrer et sortir à sa guise….
• David.a

  3 / 5

  Le 28/07/2023 à 19:50

  Quel dommage que l'investissement procuré par les équipes (accueil, animation, maintenance, etc...) ne soit pas à la hauteur des infrastructures. Le site est exceptionnellement bien placé, entre plage et lac, à la fois complètement sauvage et proche des commodités facilitant le séjour. Le personnel se met en quatre pour vous satisfaire et vous accompagner. Ils sont irréprochables, de la direction aux animateurs, des visibles comme des moins visibles. Par contre, les logements sont vétustes au possible, à la limite de l'acceptable pour une location: joints présentant des moisissures, meubles abîmés, literie n'en méritant pas le nom, espaces extérieurs quasi à l'abandon, clôtures branlantes. La piscine tire son épingle du jeu, mais, revers de la médaille, est souvent bondée. La meilleure solution: passer le bulle sur les infrastructures et profiter du PLU pour investir dans de nouvelles infrastructures qui seraient à la hauteur des personnels nous accompagnant pendant nos congés, parce qu'eux font le boulot, et plus que bien! Edit: au vu de la réponse apportée par le correspondant, j'ai été demandé comme proposé un ventilateur supplémentaire, et en fait, non, ce n'est pas possible! Promesses, promesses...
• Saber.M

  3 / 5

  Le 28/07/2023 à 12:12

  Le club est très bien placé. Si vous cherchez un club sur met avec du sable, c’est le bon endroit. Le seul hic c’est les chambres, le club commence à vieillir un peu. L’équipe d’animation est au top, y a pas mal d’activités et d’animation le soir. Aux alentours, il y a pas mal d’activités et de restaurants.
• Matéo.a

  1 / 5

  Le 22/07/2023 à 14:22

  Les chambres tombent en ruine, pas de climatisation, heureusement que l’emplacement est super. Je ne recommande pas.
• gelwiltzar.

  3 / 5

  Le 22/07/2023 à 13:02

  Bel endroit mais gros problèmes d'entretien et de réservation client. Standard injoignable et demande particulière compliqué a mettre en place
• Tiffany.a

  5 / 5

  Le 20/07/2023 à 13:19

  Nous avons passé un excellent séjour dans ce club. Il est très bien situé avec un accès à la plage. Merci à l'équipe d'animation !
• caroline.a

  5 / 5

  Le 18/07/2023 à 22:18

  Plusieurs commentaires laissés par des visiteurs nous avaient un peu effrayés concernant l'état des hébergements. Si ces derniers ne sont clairement pas modernes, ils sont propres et très fonctionnels. L'emplacement ( en face de la plage!) est sensationnel : en quelques enjambées on est au bord de mer. La piscine est parfaitement adaptée et permet aux enfants de prendre des cours de natation avec Dominique. Notre fils, Alexandre, a pris des cours collectifs mais des cours particuliers sont aussi possibles. Dominique est passionné, et cela se sent ! Il aime autant la natation que les enfants, qui le lui rendent bien, et qui progressent dans la joie et la bonne humeur tout au long de la semaine. Un grand merci à l'équipe d'animation des enfants! Alexandre a fait partie du groupe de "renardeaux" ( les moins de 5 ans) mais quel que soit l'âge, le club ne désemplissait pas. Et pour cause ! Les animateurs ne se contentaient pas de faire de la garderie, un vrai programme est proposé aux enfants: concours de châteaux de sable, peinture suivie de vernissage, jeux d'eaux, spectacle et parade, danses avec les mascottes Leo et Lea, et même une veillée. Autant dire que c'était presque difficile de récupérer notre fils à la fin de la journée ! Merci aux deux Lena, à Noelie, à Robin, à Pollux, à Elodie pour leur énergie et leur joie de vivre partagée avec notre fils, parti du club la tête pleine de souvenirs. Il manque juste l'option "demi-pension" et tout serait parfait!
• Anaëlle.L

  5 / 5

  Le 05/07/2023 à 20:52

  Super spot vu sur la mer qui est à 20m, plage impeccable ,terrain de petanque top, mini golf, piscine.. l'endroit est idéal pour passer de super vacances super séjour, personnel très accueillant et toujours de bon service. Nous reviendrons l'année prochaine 🙂
• stéphanie.e

  2 / 5

  Le 03/07/2023 à 10:15

  Pas de climatisation, on nous refuse un deuxième parasol pour protéger la baie vitrée exposée plein sud alors que le club était au 3/4 vide. Je ne comprends toujours pas pourquoi. Communication sur les animations intérieures ou extérieure inexistante. Ce n'est pas ce que j'attendais pour un belambra....
• Camille.r

  4 / 5

  Le 18/09/2022 à 16:45

  Le club est bien localisé. Plage et piscine facilement accessible. Personnel et animateurs aimables, accessibles et dynamiques. Le seul reproche serait l'aspect un peu vieillot des logements, qui pourraient bénéficier de coup de jeune. Ils sont cependant propres, rien à redire là dessus.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Camille, Merci pour ce retour d'expérience suite à votre séjour au Belambra Clubs - Les Ayguades. Nous nous réjouissons que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et que vous ayez apprécié la piscine ainsi que la vue agréable. Nous prenons note de votre suggestion. Merci d'avoir mentionné la mer à proximité. Ce sera une joie de vous revoir parmi nous ou dans l'un de nos clubs ! Gabriel, Service Relation Clients Belambra
• dolores.o

  3 / 5

  Le 14/09/2022 à 12:15

  Super pour l'accès à la mer. Mais pour prendre un café ou prendre un repas il faut attendre le soir car fermé la journée. Dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Dolores, Merci pour ce retour d'expérience suite à votre séjour au Belambra Clubs - Les Ayguades. Nous sommes enchantés que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous ayez apprécié notre emplacement de choix à quelques pas la mer. Nous prenons note de votre observation et en tiendrons compte dans le cadre d'ajustements de nos prestations. Ce sera une joie de vous revoir parmi nous ou dans l'un de nos clubs ! Gabriel, Service Relation Clients Belambra
• Lydie.e

  3 / 5

  Le 06/09/2022 à 15:10

  Depuis 10 jours la réception de la télévision est toujours exécrable !!! Aucune intervention n'a été faite... Bonjour pour un "Club". Bravo !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lydie, Merci pour ce retour d'expérience suite à votre séjour au Belambra Clubs - Les Ayguades. C'est avec un grand regret que nous prenons connaissance de votre déception suite à votre séjour parmi nous et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous vous invitons à vous rapprocher de la réception et à contacter notre service clients à l'adresse suivante : [email protected] C'est toujours un plaisir de vous recevoir et nous vous disons à bientôt dans l'une de nos nombreux clubs en France, Gabriel, Service Relation Clients Belambra
• Samia.e

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 16:08

  Super club dépaysant calme logement fonctionnel et spacieux le club et à proximité de tout pour passer de super vacances mes enfant n'ont pas testé les clubs enfants entre la plage et piscine et énormément d'activitésle directeur hypzr gentil et grosse dédicace à Élise et Damien on s'est éclaté pendant les animations pour grand et petit merci je recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Chère Samia, Merci d'avoir partagé votre superbe expérience chez nous. Nous sommes heureux que votre séjour parmi nous se soit très bien déroulé pour vous. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié le cadre, l'atmosphère chaleureuse et les animations de notre club. Merci de souligner le confort de votre logement et nos équipements. Toute l'équipe vous envoie ses meilleures pensées. À bientôt dans l'un de nos plus de 50 clubs de vacances en France ! Bien à vous, Gabriel, Service Relation Clients Belambra
• nono.e

  1 / 5

  Le 04/09/2022 à 11:26

  A fuir ABSOLUMENT 1576 € UNE SEMAINE POUR UN BUNGALOW pourri infesté de fourmis, vaisselle très sale dans les placards, rideau troués, tout est bancale table extérieure intérieure, tv en panne sans arrêt, LE PONPON UNE TERRASSE SANS PERGOLA A LA PLACE UN PETIT PARASOL EN FAITE TOUT LE VILLAGE VACANCES EST DÉLAISSÉ DEPUIS BEAUCOUP D'ANNÉES

  Réponse du propriétaire :
  Chère Vella, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes désolés de prendre connaissance de votre commentaire qui ne reflète pas la qualité de prestation qui fait habituellement notre réputation ! Nous aurions souhaité que vous nous en fassiez part lors de votre séjour, nous aurions alors pu envoyer vous reloger dans la mesure de nos disponibilités. En attendant, un rappel a été fait à notre équipe d’entretien. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour dans l'un de nos plus de 50 clubs de vacances en France. Bien cordialement, Gabriel, Service Relation Clients Belambra
• Maxime.u

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 18:50

  Très bon club. Et nous sommes exigeants! Activités nombreuses. Les logements sont propres et fonctionnels. Optez plutôt pour ceux face mer. Mention spéciale à toute l équipe très arrangeante et particulièrement à Christopher

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Merci pour ce retour très positif sur notre club et de votre fidélité ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre établissement a été à la hauteur de vos attentes et que votre logement a répondu à vos attentes. Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments sur la qualité du service offert par notre équipe. Nous leur faisons passer votre compliment avec le plus grand plaisir. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous ou dans l'un de nos clubs, Gabriel, Service Relation Clients Belambra
• Calalu.

  3 / 5

  Le 23/08/2022 à 18:39

  Nous sommes déjà venu l'année dernière, il y a un progrès concernant les animations. Un rafraîchissement serait le bienvenue Dommage que le snacking ne soit pas ouvert l'après-midi

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire sur notre club. Nos clubs font l'objet d'investissements réguliers pour leur entretien. Nous avons averti notre équipe de maintenance. Vos témoignages nous aident à guider nos choix. Nous espérons vous revoir bientôt chez Belambra, Gabriel, Service Relation Clients Belambra
• kacht.n

  3 / 5

  Le 21/08/2022 à 16:48

  Centre de vacances qui pratique des prix exorbitants : exemple : une canette de soda de 33cl : 3€20€ ! Un mobil-home en août avec une chambre (4 couchages en tout) : comptez environ 3200€ pour 2 semaines (avec une remise de 5% incluse !). Piscine très petite pour le nombre de vacanciers. Animations moyennes. Les pizzas du snack sont biens garnies. Le coin ''poulet'' à emporter n'existe plus. Le bar ferme désormais en milieu de journée pour rouvrir en fin d'après-midi.

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre club. Nous sommes désolés que l'animation n'ait pas été à la hauteur de votre séjour et transmettons votre remarque au service concerné. Néanmoins, nous rappelons que nous proposons chaque jour de partager des moments conviviaux et festifs : apéritifs animés, ambiance musicale, jeux participatifs "Belambra Games", spectacles exclusifs, cabaret, soirée discothèque ... Au plaisir de vous recevoir de nouveau parmi nous ou dans l'un de nos plus de 50 clubs de vacances en France. Bien cordialement, Gabriel, Service Relation Clients Belambra
• Stef.

  3 / 5

  Le 17/08/2022 à 11:13

  Avons passé une semaine au belembra Les Ayguades...il y a beaucoup de choses à dire... Tout d abord les points positifs : - gros + la proximité avec la plage qui est a 5min. La plage est pas blindee en plein mois d août comme les autres plages c est agreable. - la literie qui est neuve - électroménager neuf (lave vaisselle) - animations sympa - proximité de restaurants vraiment bon comme le croq' (accessible a pieds en 10min en dehors du complexe belembra) - proximité a pied de la marina o zone Point negatif : Logement pas prêt, le menage était en cours...avons attendu...et avons etait déçu car apres avoir attendu un bon moment, le menage etait tres mal fait...traces suspectes sur les portes, petite table sale...j ai du refaire a coup de javel...alors oui nous ne sommes pas alles voir la reception car apres 12h de route et encore de l attente pour avoir le logement nous avons préféré le faire nous meme. Ensuite, gros soucis sur le site avec une invasion de fourmis. Alors certes la reception donne un spray efficace, mais à l arrivée ca plombe...apres 2j et en prenant soins de ne rien laisser ouvert, tout fermer, et surtout pas laisser la poubelle avec des restes dans le logement le désagrément passe... Les logements sont bien agencés mais un coup de peinture neuve serai vraiment un plus. Autre point negatif, le barman...avons pris le soir de la piscine party 2 mojito...entre le barman bien éméché qui sirote des pinacolada d une traite en servant les clients c est deja pas tres pro..mais en plus prendre les glacons avec ses mains pour les mettre dans les verres comme si il etait chez lui et preparait des mojitos pour ses potes, c est franchement limite aussi... Autre remarque aussi (bon celle ci nous a valu un fou rire) nous avons constaté dans le logement en voulant faire un repas que la plaque a induction (neuve visiblement) mais les casseroles presentes sont pas compatibles pour l induction... seul une etait compatible... Enfin, le sol devant l entree de la piscine ou l on depose les chaussures tres abîmé et gros risque de se blesser avec le bois qui ressort. Malgré tout cela nous avons passé une belle semaine, nous avons juste était un peu decus car pour du belembra nous nous attendions a mieux...nos remarques sur les points negatif n ont pas pour interet de "descendre" le club mais plutot pour que ce soit amélioré.

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre club. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le délai d'attente et le fait que votre logement n'était pas impeccablement préparé. Nous faisons immédiatement le point avec nos équipes afin que les mesures correctives soient prises. Merci d'avoir mentionné la plage à quelques pas. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans un futur proche dans l'un de nos plus de 50 clubs de vacances en France. Bien cordialement, Gabriel, Service Relation Clients Belambra
• frédéric.e

  2 / 5

  Le 16/08/2022 à 10:45

  Le village est vieillissant tout comme les appartements qui n'ont pas du beaucoup changer depuis les années 90. Heureusement qu'il y a la plage au bord, c'est le seul attrait. On parle de la piscine? Le liner est tout détendu, on marche sur un château gonflable, et les margelles sont cassées par endroit attention aux pieds . Même le bar ferme une bonne partie de la journée. Je voulais un café à 14h, bah pas possible! Un coca ou une crepe dans laprem,. Pas possible...?? On est où là ?? Bref je n'y reviendrai pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Frédéric, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos plus sincères excuses. En raison du Covid notre restauration se trouve un peu limitée, nous attendons avec impatience un retour à la normale. Nous prenons avec un grand sérieux vos remarques, il est important pour nous que nos hôtes puissent passer un séjour agréable au sein de nos clubs. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous accueillir une nouvelle fois pour une prestation parfaitement réussie ici ou dans l'un de nos 58 clubs de vacances en France. Bien cordialement, Gabriel, Service Relation Clients Belambra
• Lucas.a

  3 / 5

  Le 13/08/2022 à 12:04

  Le village est agréable, la plage est propre avec terrain de foot et volley. L'animation est quand à elle presque inexistante, quel dommage. Le prix n'est donc pas justifié.

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre club. Nous avons pris note de votre remarque et nous vous en remercions. Votre satisfaction est notre première priorité et vos retours nous sont précieux pour nous améliorer. Nous nous efforçons d'offrir une prestation de qualité pour un prix raisonnable. Nous sommes désolés que ceci ne vous ait pas convenu. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement dans un de nos plus de 50 clubs de vacances en France. Cordialement, Gabriel, Service Relation Clients Belambra
• Benoit.e

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 15:13

  Après lecture des avis avant d'arriver dans ce club. Beaucoup de crainte et d'appréhension. Au final, club avec un emplacement de choix( plage, village gruissan, vignes, narbonne etc) Certe, les logements sont vétustes mais le confort est présent ( lave vaisselle, lit confortable ). Manque la clim qui est a mon sens essntiel vu le climat. Ma fille de 4 ans a beneficié de cour de piscine avec Dominique. Un net plus pour ce club. Beaucoup de famille avec enfant, ma fille termine ses vacances avec le sourire.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Benoit, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre club. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et apprécié notre emplacement à quelques pas de la plage. Nous pouvons vous conseiller, lors d'un prochain séjour, un logement PREMIUM qui offre plus d'espace et un emplacement plus proche de la mer, vous offrant les vents marins pour vous rafraîchir lors de fortes chaleurs. Merci de souligner l'amabilité de notre équipe ! Nous serions ravis de vous accueillir parmi nous une fois encore pour un séjour plus réussi ou dans l'un de nos plus de 50 clubs de vacances. Sincères salutations, Gabriel, Service Relation Clients Belambra
• C...

  3 / 5

  Le 11/08/2022 à 14:41

  On va commencer par le positif, une grande proximité avec la plage. Un sérieux rafraîchissement des chambres et du club en général, piscine serait nécessaire... Nous ne sommes pas fait pour les clubs belambra, si les enfanta s'amusent et font des activités nocturne jusqu'à très tard le soir, pour se reposer ce n'est pas l'idéal. Discothèque, musique à fond. Cela plaira sans doute à une autre clientèle.

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. C'est avec un grand regret que nous prenons connaissance de votre déception suite à votre séjour parmi nous et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous rappelons que notre réception est à votre disposition sur place en cas d'inconfort afin de vous proposer des solutions. Merci d'avoir mentionné notre emplacement en bord de plage. Ce serait une joie de vous revoir parmi nous ou dans l'un de nos plus de 50 clubs de vacances en France, Gabriel, Service Relation Clients Belambra
• André.e

  1 / 5

  Le 07/08/2022 à 12:04

  Séjour très décevant, un bar qui ouvre seulement à midi avec très peu de choix et oubliez le petit dej le matin ou même un cocktail le soir puisqu’il ferme à 21h. Bungalow en mauvais état envahi de fourmis. Logement très vétuste. Seul la plage à quelques mètres et la piscine plutôt agréable. Sinon animations inexistantes.

  Réponse du propriétaire :
  Chère hôte, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Merci de souligner le superbe environnement naturel. C'est avec un grand regret que nous prenons connaissance de votre déception et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous aurions souhaité que vous nous en fassiez part sur place. Nous aurions alors pu rendre votre séjour plus agréable. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour dans l'un de nos plus de 50 clubs de vacances en France. Bien cordialement, Gabriel, Service Relation Clients Belambra
• Pierre.o

  2 / 5

  Le 06/08/2022 à 22:17

  Emplacement très sympa, par contre propreté limite, et tarifs élevés pour la présentation.
• Bors.e

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 14:03

  Séjour très agréable Équipe au top ( mention spéciale aux 2 animateurs), directeur présent et investi Seul point noir le barman ! Incompétent lent et très désagréable ( que ce soit avec les clients ou avec ses collègues)

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre club. Nous sommes enchantés que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément et faisons le point avec la personne concernée. Au plaisir de vous revoir dans l'un de nos plus de 50 clubs de vacances en France, Gabriel, Service Relation Clients Belambra
• Nicolas.h

  1 / 5

  Le 05/08/2022 à 10:11

  Je déconseille ce club. Nous sommes arrivés fin juillet un dimanche en fin d'après-midi pour disposer de notre bungalow, notre numéro de logement avait changé mais le personnel de l'accueil ne semblait pas être au courant. Quand nous avons pris possession des lieux, nous avons vite constaté que le ménage n'avait pas été fait, tout était très sale et la faune locale (fourmis, araignées) avait pris possession des lieux. En ouvrant les emballages des draps et serviettes, nous nous sommes aperçu que certains étaient tachés et que sur d'autres trônaient des poils ou des cheveux. Notre logement était très vétuste, et commençait à tomber en ruine. Des fissures mal rebouchées étaient présentes partout sur les murs du bungalow, les prises électriques étaient décollées, les joints de carrelage abimés, la porte d'entrée se fermait mal. Arrivant le dimanche, nous n'avons pas eu non plus de pot d'arrivée ou d'explication collective comme il est prévu quand on arrive le samedi. Seuls point positif, l'accès direct à la plage avec un portail d'accès à code qui ne fonctionne plus, à mon avis, vu l'état du digicode, depuis plusieurs années

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nicolas, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés de prendre connaissance de votre commentaire et nous vous présentons nos excuses. N'hésitez pas à nous en faire part sur place. Nous aurions alors pu envoyer une retouche ménage ou vous reloger dans la mesure de nos disponibilités. Nous vous remercions de nous avoir informés des désagréments survenus, nous allons immédiatement faire le point avec l'équipe concerné afin que les mesures correctrices soient mises en place. Nous espérons que vous ayez aimé l'emplacement idéal que nous occupons. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous accueillir une nouvelle fois pour une prestation parfaitement réussie ici ou dans l'un de nos plus de 50 clubs de vacances en France. Bien cordialement, Gabriel, Service Relation Clients Belambra
• Alex.t

  4 / 5

  Le 31/07/2022 à 18:20

  Nous avons séjourné cette semaine au club. Pour être franche après avoir lu les avis, j'appréhendais. Notamment sur la propreté. Et bien nous avons été agréablement surpris. Le logement était très propre, tout y était. L électroménager fonctionnel. La déco certes vintage, mais moi j aime 😉ok des fourmis mais elles ont soif et cherchent l eau. Faire attention à ne rien laisser traîner c est tout. L emplacement au top à 5 mn d'une immense plage magnifique et l équipe présente, souriante et des activités pour tout le monde! Franchement super semaine pour nous !

  Réponse du propriétaire :
  Chers Alex et Eric, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre club. Nous nous réjouissons que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et que vous ayez apprécié les équipements, la décoration ainsi que la propreté de votre logement. En effet, dû à notre emplacement bucolique, il peut y avoir quelques fourmis. Merci d'avoir mentionné la plage, les activités proposées ainsi que notre équipe. Nous espérons vous revoir dans l'un de nos plus de 50 clubs de vacances en France pour un séjour à la hauteur habituelle de nos prestations. Bien à vous, Gabriel, Service Relation Clients Belambra
• Bruno.

  2 / 5

  Le 30/07/2022 à 14:47

  L equipe est vraiment à l ecoute de la clientèle. Appartement front de mer . Endroit très calme. En comparaison avec un camping , les vacanciers sont respectueux de la quietude. Peut-être est ce lié à un environnement totalement piéton. En clair pas de fou furieux en voiture et musique a fond. Ideal pour les enfants en bas ages Pour ma part Voici les points qui mon alertés et alarmants: planche de terrasse bois mal fixées avec tête de vis qui ressortent ( y compris dans des passages fréquentés comme l entrée de la piscine et emplacement pour table de ping pong). Digicode a l entree non éclairé. Fourmis dans les appartement. Le bâtiment de l acceuil fait tristounet . On y retrouve 1 point de restauration rapide avec peu de choix . La porte donnant accès à la plage avec digicode est inopérante. D ailleurs elle n est pas utile mais renforce le sentiment de manque d d'entretien En clair on ressend un certain manque de moyen pour assurer l entretien et les services sur l ensemble du domaine. Piscine très petite. D ailleurs on y rencontre toute sorte de maillot de bain, y compris les interdits et provocateurs.... pour ma part je m attendais a mieux vue la renommée de l'enseigne Belambra. Une bonne expérience qui ne sera pas renouvelée .Bon courage a l equipe

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Merci de souligner le superbe environnement naturel. Nous vous remercions également pour votre suggestion. Nos clubs font l'objet d'investissements réguliers pour leur entretien et vos témoignages nous aident à guider nos choix d'avenir. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous convaincre par un séjour à la hauteur de vos attentes dans l'un de nos 58 Clubs en France ! Bien à vous, Gabriel, Service Relation Clients Belambra
• Rochelene.e

  1 / 5

  Le 24/07/2022 à 23:35

  Je tiens à rajouter que j'ai contacté vos services rien n'a été fait à part me proposer un bon de 200€ pour retourner dans un de vos centres, comme ci ça donnait envie de retourner. Je tiens à signaler que mes enfants sont revenus avec des champions a la bouche et on été sous anti bio pendant 2 semaines chacun leurs tour. Vous n'êtes vraiment pas professionnel vous savez encaissé mais vous ne savez pas dédommager quand vous êtes en tords. On paye le minimum c'est la propreté des lieux une préparation lorsque que vous savez que vous avez d' autres clients qui arrivent. Malgré vos 200€ , je ne retournerai pas chez vous pour revivre de telles vacances. A fuir...

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour ce désagrément et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous souhaiterions que vous nous contactiez par mail au [email protected] afin d'en savoir plus. La satisfaction de nos clients est notre principale priorité. Nous espérons vous revoir dans un de nos plus de 50 clubs de vacances en France pour un séjour plus réussi. Bien cordialement, Gabriel, Service Relation Clients Belambra
• SOPHIE.E

  2 / 5

  Le 23/07/2022 à 20:03

  Clients depuis de nombreuses années, nous avons été accueillis par le "responsable hébergement"... Je suggère à ce Monsieur de changer de métier ! Après 8h de route, nous étions devant un personnage agressif qui ne connait manisfestement pas le sens des mots politesse, amabilité, serviabilité. Vraiment dommage parce que ça nous a gâché l'arrivée sur ce magnifique site. Heureusement que les autres personnes côtoyées (à la réception et avec l'agent de maintenance) ont relevé le niveau. Espérons que le reste du séjour ne soit pas dans la même veine !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sophie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Merci de souligner le cadre magnifique où nous nous trouvons. Nous sommes désolés que le reste n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à nous donner davantage de précision par message privé. Votre retour d'expérience nous est utile pour continuer à progresser. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour dans l'un de nos plus de 50 clubs de vacances en France. Bien cordialement, Gabriel, Service Relation Clients Belambra
• Fil.r

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 23:58

  Premièrement j'ai passé de bonnes vacances l emplacements est top. Pour les personnes qui aiment la mer, une super plage tranquille à 3mn des logements. Piscine chauffée elle pourrait être un peu plus grande. Il y a des animations proposées toutes la semaine. J'ai ADORÉ le sport du matin avec Pierre (un vrai coach sportif). Je recommande le sport avec Pierre il vous fait travailler mais s'adapte a tous les niveaux. Les moins les appartements la déco n'est pas moderne mais pour moi ça n'as pas affecté mon séjour. Il y a beaucoup de fourmi il ne faut rien laisser traîner. Ça demande un peu d'attention et au final ça nous a pas gêner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre club. Nous sommes enchantés que vous ayez passé un beau séjour chez nous et apprécié nos animations. Nous avons pris note de votre remarque et vous en remercions. Vos témoignages servent à améliorer nos prestations. Merci de mentionner notre emplacement de choix proche de la plage. Nous espérons vous revoir prochainement dans l'un de nos plus de 50 clubs Belambra en France. Bien cordialement, Gabriel, Service Relation Clients Belambra
• Olivia.

  1 / 5

  Le 18/07/2022 à 14:15

  Il n'a de renommé que son nom, nous avions beaucoup d'attente de part la marque connue ! Déception et colère total, attribution de chambres déjà occupés 3 fois de suite, pas le bon nombres de chambres dans le bungalow commandées, pas de clim et 1 pauvre et vieux ventilateur pour 4 personnes en pleine canicule, logements vétuste. Parc piéton et peu de chariot pour bagage, nos bagages ont du être ramèné au logement à pied sous la canicule. Réception pas à l'écoute et parc qui paraît à l'abandon, très peu d'activité. Nous n'avons apprécié que l'emplacement proche de la plage mais uniquement cela. Vraiment déçu, et tout cela pour un prix plutôt excessif !!! je ne reviendrais pas et ne recommande absolument à personne

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement. En revanche, c'est avec regret que nous prenons connaissance de votre déception et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Cependant, comme indiqué sur notre site internet, notre établissement est un club de location et nos logements proposent un confort essentiel. Leurs équipements sont détaillés. Nous pouvons vous conseiller un club traditionnel ou Sélection pour plus de confort et d'animation. En revanche, un rappel a été fait aux équipes quant à l'importance de maintenir la qualité de service qui fait habituellement notre réputation. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour dans l'un de nos plus de 50 clubs de vacances en France. Bien cordialement, Gabriel, Service Relation Clients Belambra
• A.x

  2 / 5

  Le 17/07/2022 à 11:55

  Alors pour nous,nous y sommes allés en location dernière minute ce week end Normalement nous devions avoir un bungalow avec 2 chambres et nous avons eu...un petit appart avec 1 chambre..........on ne nous a rien dit à la remise des clés (au moins prévenir " désolé changement de minute...")....... Ensuite, le ménage laisse à désirer, terrasse pleine de sable, maïs dans le lave vaisselle et couverts sales.... Les coussins vraiment minables (soit enorme soit vide à l'intérieur) et une chaleur de dingue à l intérieur. En positif, la proximité de la plage qui est top surtout avec des enfants Nous aurions aimé voir quelqu'un à notre départ pour avoir une explication concernant la chambre qui ne correspondait pas au descriptif mais l accueil était fermé Séjour moyen myen concernant la loc mais l'environnement était sympa

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Merci de souligner le cadre magnifique et tranquille où nous nous trouvons. Nous sommes désolés que le reste n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous souhaiterions que vous nous contactiez par mail au [email protected] afin d'en savoir plus. La satisfaction de nos clients est notre principale priorité. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour, ici ou dans un de nos plus de 50 clubs de vacances en France. Bien à vous, Gabriel, Service Relation Clients Belambra
• Brice.a

  1 / 5

  Le 17/07/2022 à 10:10

  Vraiment déçu de ce lieu. Si la chaleur n'est pas votre ami, a fuire et a ne surtout pas reserver. Sur le logement que nous avions réservé, invasion de fourmis que se soit dans la cuisine, le salon mais aussi dans les lits... Une chaleur étouffante car pas de climatisation, donc avec un bébé de 7 mois et un petit de 4 ans le bonheur. Un seul ventilateur de fourni et rien de plus.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Brice, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés d’apprendre que votre séjour ne vous a pas donné entière satisfaction et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous prenons note de votre suggestion. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour dans l'un de nos plus de 50 clubs de vacances en France. Bien cordialement, Gabriel, Service Relation Clients Belambra
• Jezabel.e

  1 / 5

  Le 15/07/2022 à 12:49

  Emplacement idéal plage superbe bungalow médiocre sale grille réfrigérateur rouillé à l’intérieur grille VMC inexistante plus de pergola seul un mini parasol infrastructure sportive catastrophique. Les photos datent ne Surtout s’y fier. Côtés positifs Matelas neufs lave vaisselle piscine chauffée (le club enfants d’après ce que nous avons vu) les animateurs et surtout La Plage

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jezabel, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement de choix à proximité de la plage, la piscine chauffée, les animations et les animateurs. Nous sommes désolés pour les désagréments et invitons nos hôtes à nous signaler toute situation inhabituelle afin de pouvoir la régler sur place, ou vous reloger dans la mesure de nos disponibilités. Merci d'avoir mentionné la literie neuve et le lave-vaiselle. Nous espérons vous accueillir prochainement dans l'un de nos plus de 50 clubs de vacances en France pour un séjour bien meilleur ! Sincères salutations, Gabriel, Service Relation Clients Belambra
• Alix.o

  1 / 5

  Le 07/07/2022 à 22:42

  A fuir.. Le club pour enfants est top, la proximité a la mer est bien et la piscine est chauffée... Le reste est clairement plus qu'à désirer..' notre bungalow est vétuste, le ménage à été oublié a notre arrivée, c'est franchement moyen lorsq'on a un nourrison... et le kit bébé a été également oublié et était très sale.. le drap fourni était tâché... Les racks dans le frigo sont rouillés, les grilles d'aération ne sont que de vaste trou avec des grilles troués et rouillés... Dans la douche, ils ont rajouté un rideau car la porte était cassée. Et le parasol peine a couvrir la table pour déjeuner... Nous nous attendions à avoir un minimum de snack, en deux soir vous avez fait le tour de la carte et le bar n'ouvre qu'à 17h C'est bien dommage car l'équipe est volontaire et très sympa mais le reste des équipements est complètement vétuste. Seul le parc pour enfants est bien mis à part qu'il n'y ai pas de banc Clairement nous ne reviendrons pas...

  Réponse du propriétaire :
  Chère hôte, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement à quelques de la mer, la piscine chauffée et le club pour les enfants. En revanche, nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments mentionnés. Un rappel a été fait aux équipes quant à l'importance de maintenir la qualité de service qui fait habituellement notre réputation. Nous souhaiterions que vous nous contactiez par mail au [email protected] afin d'en savoir plus. La satisfaction de nos clients est notre principale priorité. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour dans l'un de nos plus de 50 clubs de vacances en France. Bien cordialement, Gabriel, Service Relation Clients Belambra
• margot.t

  3 / 5

  Le 15/12/2021 à 22:31

  peut pas noté les bungalow j'étais dans une tente de 3cm² et c pas cool
• marcadette.o

  4 / 5

  Le 21/09/2021 à 01:09

  Après avoir passé 1 week-end au camping Club Belambra à Gruissan pour un mariage nous avons été ravi de l'accueil, des loisirs, piscine chauffée et nous avons passé une très bonne nuit dans les locations d'appartement très spacieux et literie confortable, je recommande ce lieu à beaucoup de familles, et la mer à 5mn de la location super

  Réponse du propriétaire :
  Cher Marcadette, Merci de partager vos impressions avec nous ! Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et que vous ayez apprécié le cadre de notre club ainsi que la convivialité de notre équipe. Nous disons donc à bientôt parmi nous avec beaucoup de plaisir ou dans l'un de nos 58 clubs Belambra en France ! Gabriel, Service Relation Clients Belambra
• Hubert.o

  1 / 5

  Le 12/09/2021 à 16:24

  Un emplacement idéal avec accès direct à la plage et un grand calme la nuit. La catastrophe en ce qui concerne notre bungalow (n°9): sale, vestute, dégradé... Quelques exemples: lampe de chevet arrachée du mur, radiateur enlevé, pas de poignée au frigo, meuble de salle de bains désassemblé, serrure de la baie vitrée defoncée, etc La propreté nous la cherchons encore!!!! Ceci frôle l'escroquerie

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hubert, Merci pour votre commentaire. Merci d'avoir mentionné la quiétude des lieux et notre emplacement. Nous sommes navrés d’apprendre que la propreté de votre logement ne vous a pas donné entière satisfaction et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous aurions souhaité que vous nous fassiez part de votre inconfort, nous aurions alors pu envoyer une retouche ménage ou vous reloger dans la mesure de nos disponibilités. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour, ici ou dans l'un de nos 58 Clubs ! Bien à vous, Gabriel, Service Relation Clients Belambra
• Daisy.e

  3 / 5

  Le 10/09/2021 à 22:15

  Mauvais éclairage,un peu sale. Le logement n'est pas top,manque de la vaisselle alors qu'il y a un lave-vaisselle..
• Maxell.a

  3 / 5

  Le 10/09/2021 à 00:08

  Club bien situé donnant un accès direct à la plage par un portillon avec un digit code. Peu d'ombre sur les parkings, prévoir les pare soleil. La piscine est correcte, en période estival, elle doit être vite remplie. Mais si on viens dans ce club c'est plus pour la plage. Les appartements sont propres. Les Bungalow sont très petits la table remplissant 80% de la pièce principale. Il vaut mieux y aller que pour dormir. Les appartements pour 5 à 7 personnes sont de taille correctes. Par contre lorsque vous êtes sur la terrasse vous avez vu sur la terrasse des voisins. Plus d'intimité serait mieux . Concernant la décoration, une modernisation serait pas du luxe, les meubles d'un jaune poussin font très année 80. Par ailleurs l'électroménager est de la même période avec des plaques électriques qui devraient être dans un musée plus que dans une cuisine fonctionnelle, le lave-vaisselle devrait en sont temps être silencieux, mais il remplis toujours ses fonctions. Ne pas le mettre en marche si vous voulez regarder un film ou suivre les informations. Le revêtement de sol est très sombre mais contraste bien avec les murs, là aussi un rafraîchissement serait bien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Maxell, Nous vous remercions de votre retour d'expérience. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié notre emplacement à quelques pas de la plage ainsi que les équipements de votre logement. Nous avons bien pris note de vos remarques et ne manquerons pas de les partager avec notre équipe. Cependant, nous rappelons que la réception est à votre entière disposition sur place afin de vous garantir le confort recherché. Merci de mentionner l'agrément de notre piscine et de nos aires de jeux. En espérant vous revoir dans l'un de nos 58 clubs de vacances en France pour un séjour impeccable. Bien à vous, Gabriel, Service Relation Clients Belambra
• Anne.o

  4 / 5

  Le 08/09/2021 à 12:45

  Village de vacances idéalement situé, personnel attentionné. Hébergement en bungalow très agréable, seul bémol, ils auraient besoin d'un vrai rafraîchissement notamment concernant les rideaux et le mobilier de salle de bain. Par contre, Literie impeccable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Anne, Merci pour ce commentaire sur notre établissement. C'est un plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et apprécié le cadre plaisant de notre établissement, ainsi que l'amabilité et le professionnalisme de notre équipe. Pour votre prochain séjour avec enfants et petits enfants, nous pouvons vous suggérer un logement VIP, plus moderne. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans l'un de nos clubs pour un séjour 100 % réussi, Gabriel, Service Relation Clients Belambra
• Yves.u

  4 / 5

  Le 02/09/2021 à 19:10

  Location de 15 jours, plage direct, piscine, aire de jeux pour tout âges, belle présentation extérieure, dommage que les emplacements parking soient trop serré.
• Angelina.h

  3 / 5

  Le 30/08/2021 à 16:56

  Nous avions à peine mis un pied dans le logement que l’odeur était nauséabonde, une odeur de canalisation dans tout l’appartement. Ensuite la serrure de la porte d’entrée qui s’ouvre extrêmement mal, obligée de jouer avec la serrure pour réussir à l’ouvrir, nous avons passé + de 10 min à essayer de l’ouvrir, nous sommes partis à l’accueil il n’y avait personne et aucun personnel nul part dans le camping. Des fourmis sont présentes dans le lave-vaisselles, évier et poubelles. La pression de l’eau de la douche est minime , super pour celle et ceux qui ont de long ou des cheveux épais. Je m’attendais à beaucoup mieux , le seul point positif est l’emplacement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Angelina, Nous tenons à préciser que nos hôtes apprécient généralement la qualité notre service et soyez assuré que nous partageons votre commentaire avec toute notre équipe. Ce sera une joie de vous revoir parmi nous ou dans l'un de nos clubs ! Gabriel, Service Relation Clients Belambra
• fabiola.e

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 23:30

  Dès notre arrivée sur le centre, nous avons merveilleusement bien été accueillis par 3 jeunes femmes, qui n’ont pas refusé de répondre à toutes nos questions, donc cela signifie que le côté réception est impeccable. Ensuite, lorsque nous sommes arrivés dans notre chambre, nous avons été agréablement surprise par la propreté , plus une magnifique salle de bain, accompagnée d’un grand miroir. Nous voudrions alors, remercier Nadège et tout l’équipe de nettoyage. Passons maintenant, au bar, un endroit terriblement chaleureux, avec une équipe qui montre leur investissement pour régaler les vacanciers (Coucou à Gaëlle et Mickael) Maintenant, l’une des parties les plus importantes, l’animation, avec une équipe de choc qui fait son possible pour faire passer de bonne vacances avec tout d’abord des animateurs de club enfants/ados ou encore animateurs adulte ( Amaury et Antoine )qui nous ont beaucoup fait rire et amuser. Cependant certains vacanciers oublient qu’ils doivent être réalisateurs de leur vacances et non juste des figurants. ( ils ne participaient pas assez aux activités très bien choisi d’ailleurs. Sans oublier, Bernard le directeur du centre qui s’est démené pour qu’on passe de bonne vacances et Ange l’agent de sécurité pour qu’on puisse ce promener tard dans le centre tout en sûreté un grand merci à vous tous. Vous allez nous manquez 🥲 Bisous de la part de Fabiola et Asma

  Réponse du propriétaire :
  Chère Fabiola, Merci beaucoup pour cet avis adorable. C'est un plaisir de lire que votre séjour s'est parfaitement déroulé et que vous avez apprécié la qualité de nos équipes dévouées à rendre vos vacances les plus agréables possible. Nous partageons vos compliments avec chacun des services. Ce fut une joie partagée de vous recevoir et nous espérons vous revoir très vite parmi nous ou dans l'un de nos 58 clubs Belambra en France ! Gabriel, Service Relation Clients Belambra
• HBT.a

  2 / 5

  Le 29/08/2021 à 16:58

  Appartement vieillot, pas de WiFi, pas de climatisation. Douche trop petite, trop bruyant ( bruit de chasse d'eau que l'on tire...) Seul point positif la plage privée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hôte Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire. Nous sommes navrés d’apprendre que votre séjour ne vous a pas donné entière satisfaction et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous rappelons que notre réception est à votre disposition sur place. Si votre logement ne vous convient pas, n'hésitez pas à nous en faire part. Si la disponibilité nous le permet, nous vous proposerons un relogement. Enfin, nous vous prions de nous excuser pour nos extérieurs. Avec la situation sanitaire, nous avons pris un peu de retard ne pouvant pas faire venir nos équipes sur place. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de regagner votre confiance, ici ou dans un de nos 58 clubs de vacances en France. Gabriel, Service Relation Clients Belambra
• Sylvianne.i

  1 / 5

  Le 27/08/2021 à 10:58

  Club peu ou pas entretenu ...3 ans après notre séjour aucune amélioration..propreté des logements limite ..peintures defraichies..décorations datées et les panneaux de circulation à peine lisible , le soleil !grillage allant vers la plage rouillé Plaques de cuisson années 80 ...le club est vintage à souhait...très grande déception
• Junorio47.

  1 / 5

  Le 26/08/2021 à 22:29

  Nous avions prévu un séjour du 14 au 21 Août. Nous sommes partis le mercredi(donc en milieu de séjour ) : bruits et odeurs de grill tous les soirs et tard dans la nuit venant d'un logement situé sous le notre. Ces soucis signalés à l'accueil n'ont recus aucune solution ni aucune écoute. On a même eu le sentiment de clairement déranger Léa qui s'est "étonnée" de notre depart anticipé et qui n'a à aucun moment souhaité engager une simple discussion. Bref un accueil pas à la hauteur d'un Belambra. Nous avons pris une pizza au snack : trés bonne. Notre voiture a été abîmée sur le parking car les places sont trop justes pour les voitures( un portière arrière avec une éraflure.) Ceci dit notre logement ancien était propre à notre arrivée, nous n'avons rien remarqué de particulier, la plage est proche et agréable mais il faut franchement revoir la considération des vacanciers car ce club a un réel potentiel. Il est dommage et urgent de ne pas réagir. Je lis que certains critiquent la vétusté des appartements, je ne pense pas que le soucis dans ce club soit là ! Il faut revoir la considération et l'accueil des vacanciers. Je remercie de tout coeur Dominique le maître nageur et sa compagne : bravo pour votre disponibilité ! .

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié notre club ainsi que votre logement. Nous tenons à préciser que nos hôtes apprécient généralement la convivialité de nos équipes et nous prenons très au sérieux votre commentaire car cela est très éloigné des standards que nous nous imposons. Soyez assuré qu'un rappel a été fait quant à l'importance de maintenir la qualité de service qui fait habituellement notre réputation. Gabriel, Service Relation Clients Belambra
• Drifa.�

  2 / 5

  Le 23/08/2021 à 12:00

  Je mets 2 étoiles pour l’emplacement et l’équipe. Pour le reste comment dire : Logement vétuste Manque de vaisselles ( 3 cuillères et 2 fourchettes) ….. pour un logement de 5 personnes. Les rangements pour le linge dégage une odeur de renfermé! Salle de bain n’en parlons pas! Pas de snacking avant 17h! Jamais vu ça dans un club. Très déçue, Le coût du séjour pour une semaine 1780€, je m’attendais à un logement à la hauteur !!! À ce tarif, Je ne recommande pas même avec l’emplacement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Drifa, Merci d'avoir pris le soin de rédiger ce commentaire. Nous sommes navrés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous rappelons que notre réception est à votre disposition sur place. Si votre chambre ne vous convient pas, n'hésitez pas à nous en faire part dès votre arrivée. Si la disponibilité nous le permet, nous vous proposerons un relogement. En ce qui concerne la restauration, nous regrettons qu'elle n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et souhaitons préciser qu'à la suite des recommandations gouvernementales, nous avons réorganisé nos buffets, notamment en proposant moins de choix et des produits moins travaillés afin de respecter les mesures sanitaires. Soyez assurée que notre équipe attend avec impatience que la situation retourne à la normale pour vous présenter à nouveau les généreux buffets qui font notre réputation ! Nous vous renouvelons toutes nos excuses et espérons regagner votre confiance dans l'un de nos 58 Clubs en France. Bien cordialement, Gabriel, Service Relation Clients Belambra
• Catherine.o

  2 / 5

  Le 21/08/2021 à 13:07

  Club bien moyen, les appartements auraient besoin d'un rafraîchissement. Les extérieurs manquent d'entretien, latte de bois cassées, pouvant provoquer des chutes. A l'entrée du club le local poubelle ouvert et donnant une vue des poubelles pleines. Le point positif est la proximité d'une belle plage.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Catherine, Nous sommes navrés d’apprendre que votre séjour ne vous a pas donné entière satisfaction et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous rappelons que notre réception est à votre disposition sur place. Si votre logement ne vous convient pas, n'hésitez pas à nous en faire part dès votre arrivée. Si la disponibilité nous le permet, nous vous proposerons un relogement. Nous vous renouvelons toutes nos excuses et espérons regagner votre confiance dans l'un de nos 58 Clubs en France. Bien cordialement, Gabriel, Service Relation Clients Belambra
• Laetitia.p

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 07:37

  Club familial en bord de mer , propre , beaucoup d activité proposées, avec du personnel très agréable, serviable et à l'écoute ! On revient dès que possible !
• Jean.a

  2 / 5

  Le 15/08/2021 à 21:47

  Nous avons loué un studio. Lors de la réception, le studio n'etait pas propre et pas aérer. L'un des couchages n'étaient pas trop adapter. Lit à tiroir. Par contre. L'emplacement est un point positif. Proche plage à 50 m. Le logement dans l'ensemble est un peu vetuste. Rideaux trouées.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez passé un super séjour parmi nous. Nous aurions souhaité que vous nous fassiez part de votre inconfort sur place, nous aurions alors pu trouver une solution ou vous reloger dans la mesure de nos disponibilités. En attendant, votre remarque a été transmise au service concerné. Merci de mentionner la beauté de notre cadre ! Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous accueillir une nouvelle fois pour une prestation parfaitement réussie ici ou dans l'un de nos 58 clubs de vacances en France. Bien cordialement, Gabriel, Service Relation Clients Belambra
• Amira.a

  3 / 5

  Le 15/08/2021 à 14:44

  Séjour du 31 juillet au 14 août. L établissement est propre le logement sont petits il metiriterai un petit coup de jeune mais bon on s en sert pour dormir le point négatif c est les lits en tiroirs. La plage est à 2 pas et quasi personne côté du club. Contrairement à ce que nous laisse penser les photos la piscine elle est vraiment petite. Déçu par le club enfant on ne sent pas de motivation des animatrices c'est plus une garderie qu autre chose. Les animations adultes sont très bien. Les cours d aquagym sont pas mal.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Amira, Merci d'avoir partagé votre avis sur notre résidence. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre club, nos animations, la convivialité de notre équipe ainsi que la propreté de votre logement. Nous avons pris note de votre observation et faisons immédiatement le pont avec notre équipe à ce sujet. Soyez assuré que les mesures correctrices seront mises en place. Merci d'avoir mentionné notre emplacement en bord de plage et la bonne organisation au niveau de la restauration. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous accueillir de nouveau, ici ou dans un de nos 58 clubs de vacances en France. Bien cordialement. Gabriel, Service Relation Clients Belambra
• Olivier.i

  4 / 5

  Le 14/08/2021 à 18:43

  Très bien la mer juste à côté et la piscine . Les consommations sur place sont trop chère.
• Laurent.

  4 / 5

  Le 14/08/2021 à 12:35

  Piscine bien, sans trop de chlore, mieux pour la peau. Bar, un service flexible pour le paiement et sympa. Appartement convenable, pas assez de vaisselle, petite toilette, terrasse mais avec un petit parasol, il manque de soin en général dans l'entretien (standard français pour de la location dans le sud) extérieur et intérieur. Gros avantage, la proximité de la plage, top ! Beau sable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir partagé votre expérience dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement à quelques pas de la plage ainsi que la piscine. Nous avons bien pris note de vos remarques et vous prions de nous excuser pour les désagrément. Nous rappelons que notre équipe est à votre disposition sur place pour vous proposer des solutions. Merci d'avoir mentionné le Club Enfant. Ce serait un plaisir de vous revoir parmi nous ou dans l'un de nos 58 clubs de vacances en France. Sincères salutations, Gabriel, Service Relation Clients Belambra
• Thomas.u

  3 / 5

  Le 06/08/2021 à 13:06

  Minimaliste mais OK Maître nageur Dominique : formidable! en 10 séances, un enfant apprend à nager. Aire de jeux : bien Mini-golf gratuit : bien Spectacles club : inégaux, certains super, d'autres plus moyens. Tennis et ping-pong : difficile de trouver un créneau pour pratiquer : souvent du vent + impossible de jouer en plein soleil. Logement : quelque fourmis. Des grands placards de rangement. Parking : places étroites. Accueil bar parfois un peu froid Le camping voisin fait la fiesta une soirée par semaine.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Thomas, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes enchantés que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous ayez apprécié les nombreuses animations que nous proposons. Nous partageons votre remarque avec le service au bar et vous remercions de mettre en avant la disponibilité de notre équipe d'animateurs ! Nous espérons vous revoir prochainement dans l'un de nos 58 clubs Belambra en France. Bien cordialement, Gabriel, Service Relation Clients Belambra
• Pascal.a

  5 / 5

  Le 05/08/2021 à 19:06

  Au top, à deux pas de la mer, bien reçu, environnement sympa et activités bien proposées pour les enfants.
• Laura.e

  1 / 5

  Le 31/07/2021 à 14:43

  Très très déçu de notre séjours, club vacance pas du tout entretenu, piscine très petite, les photos sont mensongère sa ne fait pas rêvé du tout. Nous avons payer presque 900euros pour se retrouver dans un logement à devoir dormir sur une banquette, la taille de la chambre avec le lit une place ressemble plus à un placard à balais, douche bouché par des cheveux et des poils, WC pas nettoyer, moissosure sur les aération logement insalubre et très très vieux, je regrette vraiment cette location je ne recommande pas du tout.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laura, Merci d'avoir pris le soin de rédiger ce commentaire. Nous sommes désolés de prendre connaissance de votre commentaire et nous vous présentons nos excuses. N'hésitez pas à nous en faire part dès votre arrivée. Nous aurions alors pu envoyer une retouche ménage ou vous reloger dans la mesure de nos disponibilités. Nous vous remercions de nous avoir informés des désagréments survenus, nous allons immédiatement faire le point avec l'équipe concerné afin que les mesures correctrices soient mises en place. Nous espérons que vous ayez aimé l'emplacement idéal que nous occupons. Nous espérons vous revoir dans l'un de nos 58 Clubs pour un meilleur séjour. Bien cordialement, Gabriel, Service Relation Clients Belambra
• Sonia.a

  2 / 5

  Le 25/07/2021 à 22:00

  Déçue!!!!! Une location VIP qui n'a rien de VIP Trop petit, location sale, piscine petite, voisins bruyants.....
• Stephane.o

  4 / 5

  Le 23/07/2021 à 11:40

  Club Belambra qui donne sur la plage ! Les logements sont très bien, belle terrasse en logement VIP directement sur la plage, mer.
• Alexandre.i

  3 / 5

  Le 21/07/2021 à 17:14

  J'ai réservé une semaine dans ce camping début Juillet. J'ai choisi ce camping car il était moins cher que les autres campings environnants. Plusieurs points positifs : - Camping collé à la plage (même pas de route à traverser, le camping donne directement sur la plage) - Piscine / mini-golf / Animations pour les enfants - Personnel agréable - Logements propres Mais attention il y a aussi des contreparties : - Logements très viellots et défraîchis datant des années 90. Électroménager premier prix. Globalement tout le camping aurait besoin d'un coup de rafraîchissement (ex. minigolf, grille extérieure avec la plage rouillée) - Si vous n'avez pas de voiture, pas de bus ou de navette pour le camping (l'arrêt de bus le plus proche est à 15mn à pied). - Aucun commerce à proximité (20mn à pied pour trouver une supérette Vival ultra chère, le bus ou la voiture pour aller au supermarché Intermarché/Lidl). - Invasions de fourmis régulières malgré les traitements dont la seule solution trouvée a été de me donner une bombe insecticide et de me débrouiller. C'est pas grand chose mais ça gâche les vacances d'avoir les fourmis dans sa nourriture...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alexandre, Merci de votre témoignage. Les circonstances très particulières de cette année ont perturbé la préparation du site, notamment de nos extérieurs mais soyez assuré que les mesures nécessaires sont en cours de mise en place. Nous avons en effet donné la priorité à l'organisation et la désinfection de nos espaces intérieurs afin de garantir la santé de nos vacanciers. Merci d'avoir mentionné la propreté de votre logement, la convivialité de notre équipe toujours attentive au bien-être de nos hôtes ainsi que notre emplacement en bord de plage. Au plaisir de vous recevoir de nouveau parmi nous ou dans l'un de nos 58 clubs de vacances en France. Bien cordialement, Gabriel, Service Relation Clients Belambra
• Noh.E

  4 / 5

  Le 19/07/2021 à 22:12

  Super équipe, de grands travailleurs...un directeur présent et qui a le sens de la satisfaction client, les enfants sont ravis. Merciiiii
• S.

  2 / 5

  Le 19/07/2021 à 07:25

  wi-fi annoncé inclus dans la location > pas de wi-fi. logements vetustes ventilateurs annoncé dans chaque pièce du logement > un seul ventilateur personnel à l'accueil > une jeune en apprentissage fort sympathique. La responsable ne sort pas de son bureau même en cas d'affluence et file d'attente, la responsable ne lève pas ses fesses pour servir le client et laisse la jeune stagiaire se débrouiller laquelle fatalement fait quelques erreurs. Equipe d'animation OK. Mobilier pas en état. Ouverture du parasol terrasse > cassé, il a fallu le remplacer. Le groupe Accord n'investit pas dans ce club. Le club part en décrépitude. On sent "l'essorage" des financiers au maximum. Rentabilité à moinde coûts, sauf pour le client! Bref je ne recommande pas: prix exhorbitant si l'on met en balance la prestation.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sarah, Il est plaisant de savoir que nos attentions ont participé à rendre votre expérience agréable. Nous avonris note de vos remarques et vous remercions d'attirer notre attention sur deoints qui nécessitent une amélioration. Nous ne manquerons donc pas de travailler à bonifier ce qui doit l'être pour améliorer le confort de nos clients. Nous espérons vous recevoir de nouveau dans l'un de nos 58 clubs de vacances en France afin de vous convaincre avec une expérience sans fausse note. Bien cordialement, Gabriel, Service Relation Clients Belambra
• audrey.o

  5 / 5

  Le 16/07/2021 à 16:51

  Club sympa, plein d activités et au bord de la mer. Un grand merci à Dominique qui a appris à mon petit garçon à ne pas avoir peur de l eau à la piscine !
• Val.

  2 / 5

  Le 09/07/2021 à 14:55

  Lieu idéal 50m de la plage. Logements d'un autre temps, et confort rudimentaire, suffisant pour une semaine , correspond aux 2 étoiles
• Rosi.o

  2 / 5

  Le 30/06/2021 à 19:26

  Personnel de l'accueil très agréable et serviable. Il est fort regrettable dans un cadre aussi magnifique de voir la vétusté des logements, ils ont du changer le cylindre de la porte car la clé ne fonctionnait pas à mon arrivée, manque de propreté, le gazon totalement sec, en voulant ouvrir le parasol il s'est totalement cassé, la toile rongée par le soleil. Beaucoup de laisser aller au niveau de l'entretien, les photos sur le site ne sont pas en accord avec ce que l'on découvre à l'arrivée malheureusement !!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Rosi, Merci d'avoir pris le soin de rédiger ce commentaire. Nous sommes désolés que votre séjour parmi nous ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous aurions souhaité que vous nous fassiez part de ces manquements, nous aurions alors pu envoyer une retouche ménage ou vous reloger dans la mesure de nos disponibilités. Nous faisons immédiatement le point avec notre équipe d'entretien afin que cela ne se reproduise plus. Merci d'avoir mentionné la sympathie de notre accueil et la beauté de notre région. Nous espérons vous accueillir prochainement dans l'un de nos 58 clubs de vacances en France pour un séjour bien meilleur ! Sincères salutations, Gabriel, Service Relation Clients Belambra
• Mélodie.E

  3 / 5

  Le 08/09/2020 à 08:08

  Nous avons loué un logement confort de 45 m2. A deux c'est OK, à plus, ça serait clairement juste. Le logement est vieillot, relativement propre, mais aurait besoin d'un bon coup de peinture, notamment dans la salle de bain et les toilettes. L'isolation est totalement absente. Pour exemple, nous entendons la chasse d'eau du logement voisin et les ronflements du voisin au dessus. Il n'y a aucun volet dans la chambre et il peut parfois y faire relativement chaud. Les terrasses ne sont pas entourées. Suivant l'emplacement, tout le monde vous voit donc prendre votre petit déjeuner par exemple. La zone est un peu déserte, peu de commerces aux alentours. En revanche, le gros point positif est la taille du complexe. Vous êtes à 200 mètres maximum de la mer et de la piscine (nombreux transats, c'est à souligner) et ça c'est vraiment ultra classe. Bref, pour un séjour hors saison comme nous, ça vaut les 500 euros payés pour 10 jours. Pour une période estivale, à mon humblavis, ça ne vaut pas le prix

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mélodie, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire ! Nous sommes navrés d’apprendre que votre logement ne vous a pas donné entière satisfaction et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous aurions souhaité que vous nous fassiez part de ces désagréments sur place. Nous aurions alors pu trouver une solution ensemble. La satisfaction de nos hôtes est notre priorité. Merci d'avoir mentionné notre emplacement en bord de mer et la piscine mise à votre disposition ! Nous espérons vous revoir dans un de nos 58 clubs de vacances en France pour un séjour bien plus confortable. Bien à vous, Gabriel, Service Relation Clients Belambra
• Annie.M

  4 / 5

  Le 07/09/2020 à 10:43

  Très bonne surprise par rapport aux commantaites négatifs. Logement propre (nous avons renettoyé en raison du Covid), grande salle de bains, coin cuisine très correcte : micro-ondes récent grand réfrigérateur avec congélateur. Belles chambres, une double et une triple. Très bonne literie et propre. Linges de lits parfaits. Fenêtres et grande baie rénovées. Nous avions demandé un deux pièces VIP (en étage, face mer). Faute de place, nous avons un logement plus grand au rez de chaussée face à la mer avec une belle terrasse privée !
• Belyamani.r

  1 / 5

  Le 06/09/2020 à 22:35

  Le logement est trop sale pour 100 euro la nuit c est vraiment inacceptable il ya plein de fourmie on a pas dormis toute la nuit le service est nul les toilettes de la piscine est sale
• Laurie.B

  4 / 5

  Le 06/09/2020 à 11:10

  Emplacement en bord de mer, restaurant à 500m à pieds, snack sur place, personnel agréable et habitations suffisantes...surtout pour un week-end comme nous l'avons fait !
• Valérie.u

  2 / 5

  Le 05/09/2020 à 19:36

  Bungalow propre mais très très désuet, vieux, pas entretenu. Prise qui sort du mur, douche rouillée, stores rouillés. Murs jaunes, vieux défraîchis. Meubles en formica jaune... Bref excessivement déçus. Heureusement que ce n'était que pour une nuit! Mais le prix (90€ pour une nuit) est bien au dessus de ce que ca vaut. Sachant qu'il n'y a aucun service!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Valérie, Merci pour la rédaction de cet avis. C'est avec un grand regret que nous prenons connaissance de votre déception suite à votre séjour parmi nous et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous rappelons que notre réception est à votre disposition sur place. Si votre logement ne vous convient pas, n'hésitez pas à nous en faire part. Si la disponibilité nous le permet, nous vous proposerons un relogement. A défaut, nous avons bien pris note de vos observations; elles sont l'occasion pour nous d'améliorer ce qui doit l'être. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour dans l'un de nos 58 clubs de vacances en France. Bien cordialement, Gabriel, Service Relation Clients Belambra
• Laurence.e

  3 / 5

  Le 31/08/2020 à 20:47

  Bien situé, mais logement vraiment sale ( tâches sur tous les murs, meubles et portes, je dis bien partout, même sur les lampes y compris celles au plafond)
• NATHALIE.O

  1 / 5

  Le 27/08/2020 à 17:19

  Logement vétuste pour 1500 euros la semaine. Pas de climatisation logement sale et literie envahie pas les fourmis. Salle de bains moisis et prise de courant défectueuse
• Laet's.l

  3 / 5

  Le 24/08/2020 à 00:30

  Logement fonctionnel, chambre trop petite, et confort literie moyen. Trop chaud durant le séjour et pas de ventilateur à disposition...
• Anais.e

  3 / 5

  Le 21/08/2020 à 18:58

  Points positifs: club bien placé, les pieds dans le sable avec piscine, 1 terrain de tennis, ping pong et espace de jeux pour les enfants. Le personnel est agréable et souriant Points negatifs: logements qui auraient besoin d un rafraîchissement et ce n était pas super propre, les literies sont inconfortables et aucun parasol à la piscine, quand on a des enfants en bas âge, ce n est vraiment pas terrible... Nous avons passé une Bonne semaine dommage pour les logements, une rénovation ne serait pas du luxe

  Réponse du propriétaire :
  Chère Anaïs, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié notre emplacement de choix en bord de plage ainsi que l'ambiance familiale de notre club. Nous avons pris bonne note de vos observations et vous en remercions. Elles nous sont utiles pour progresser encore. Merci de souligner la convivialité de notre équipe dévouée à rendre votre séjour le plus agréable possible. Nous aimerions vous revoir dans l'un de nos 58 clubs de vacances en France pour un bien meilleure séjour. Bien à vous, Gabriel, Service Relation Clients Belambra
• Jean-luc.r

  3 / 5

  Le 19/08/2020 à 18:18

  Bel emplacement. Service moyen malgré bonne volonté. Club enfants irréprochable.
• Celine.O

  1 / 5

  Le 16/08/2020 à 22:21

  Excessivement cher pour ce que c’est ... 207 euro la nuit pour un couple et 3 enfants agés de 3,5 et 10 ans dans un club plutôt veillissant qui n’a pas l’air d avoir été renové , pour le prix nous nous attendions a autre chose ... literie sommaire. Meme pas de protege oreiller. Apres avoir tenté de joindre le club par telephone toute la semaine sans succes j’ai même essayé sur leur conseils par email et là non plus aucun retour: apres avoir reservé je vois sur ma confirmation les horaires de check in / check out ... entree a partir 17h00- sortie au plus tard à 10h00 du matin (je souhaitais savoir si on pouvait profiter de la piscine avant 17h00) Dès notre arrivée à 17h00 nous avons dus affronter la cohue et faire la queue a la reception ... en plein mois d’aout c est l’enfer ! La reception mais aussi la piscine ferme a 19h ! Aussi a ce prix là je m’attendait a ce qu il y ait la climatisation et bien non ! Nous avons atterri dans cet etablissement car tout etait complet ailleurs sincerement ça sera la derniere fois. 2 points positifs : -le personnel est super sympa , souriant attentionné et efficace ... apres avoir du refaire la queue une 2e fois car les draps n’etait pas dans le logement comme convenu Fanny et Patricia sont arrivées très rapidement suite a notre demande a la reception . - acces direct a la mer .

  Réponse du propriétaire :
  Chère Celine, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la disponibilité de notre équipe ainsi que notre situation exceptionnelle en bord de mer. Par contre, nous vous prions de nous excuser pour les désagréments que vous mentionnez. En effet, nous avons dû réorganiser le club en fonction des recommandations gouvernementales Covid, ce qui a posé quelques difficultés. Nous vous demandons donc un peu de patience pour la remise des clés. Nos équipes travaillent activement afin de pouvoir revenir à la qualité de prestation qui fait la réputation de Belambra. Nous sommes toujours attentifs aux remarques formulées par nos hôtes afin d'améliorer ce qui doit l'être et avons bien pris note des vôtres dont nous ne manquerons pas de tenir compte. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour dans l'un de nos 58 clubs de vacances en France. Bien cordialement, Gabriel, Service Relation Clients Belambra
• cedric.a

  1 / 5

  Le 13/08/2020 à 16:45

  Horrible, prix d un hôtel 4 etoiles pour une prestation d un camping 1 étoile. Accueil fermee de 11h00 à 17h00 en plain mois d août. De qui se moque t on. Partie commune dégradée, sale. Logement sale plein de moisi pour une prestation prise en VIP. C est du vol. Ne venez surtout pas. Allez chez Pierre et vacances au moins ils savent prendre en considération les clients.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Cédric, Comme nous vous l'avons exprimé dans votre précédent commentaire, nous sommes désolés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous l’espériez et vous prions de nous en excuser. Nous rappelons que les horaires d'ouverture de réception vous sont communiqués sur vos documents de réservation. De plus, notre équipe est à votre disposition sur place pour réagir à tout désagrément. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour dans un de nos 58 clubs de vacances en France, Gabriel, Service Relation Clients Belambra
• Sonia.e

  1 / 5

  Le 11/08/2020 à 19:44

  Logement insalubre, non rénové depuis 2008, literie très sale, ca grouillent de bestioles, rideaux grignotés par des mythes... a faire descendre l hygiene ... une vraie arnaque ...
• Alexis.e

  1 / 5

  Le 01/08/2020 à 12:08

  J'ai été très déçu de l'hébergement proposé par ce Belambra Club. À notre arrivée, nous avons remarqués énormément de problème concernant le logement : Des fourmis sortaient des parois de la douche (dont les joints sont complètement usés et qui vous fera adorer la pataugeoire à votre sortie de celle-ci) et des meubles de la cuisine. Les rideaux sont dans un état lamentable (probablement dévorés par les mythes). Le frigo faisait un bruit continue insupportable au point que nous devions chaque nuit le remettre au minimum de sa puissance... Bien que la terrasse soit assez grande et plutôt appréciable, nous avons constaté que les décorations d'Halloween étaient toujours présentes car il y avait de grosses toiles d'araignées (qui ne datent pas d'hier) sur tous les barreaux. Les mauvaises herbes qui entourent la terrasse viennent appuyer le fait que celles-ci ne sont que très peu entretenues... Autre détail dérangeant à noter : La majorité des logements disposent de lits GYGOGNE assez anciens (il vous faudra dépenser quasiment le double si vous voulez dormir sur un vrai lit double). Les matelas ne sont pas à la même hauteur. Heureusement, le stagiaire de direction présent sur place nous a fourni des alèses et un drap housse pour compenser (ainsi que des serviettes supplémentaires pour que nous puissions éponger la salle de bain)... Après ces nombreuses constatations nous avons demandé à être reloger et à rencontrer le directeur du centre qui était présent mais qui n'a probablement pas voulu nous recevoir. Nous n'avons pas pu être relogés en nous expliquant que le Club était complet. Concernant l'état des logements, on nous a expliqué que tous les Belambra Club avaient été rénovés il y a 10 ans SAUF... celui de Gruissan (Et ça se voit!) Hormis ces problème de logement la piscine est plutôt appréciable bien qu'un peu petite et le fait qu'elle ne soit pas surveillé (le dernier jour de notre séjour un jeune homme s'est baigné entièrement habillé). L'accès à la plage privatisé à 2 min à pied est le seul plus de ce club. Sachez aussi que le snack n'ouvre que vers 17h30. Vous ne pourrez donc pas vous commander à manger le midi ni vous prendre un verre au bar et qu'il vous faudra prendre la voiture si jamais vous ne renoncez pas à vos envies. Heureusement que la région est sympa mais si nous devions recommencer nous ne choisirions ABSOLUMENT PAS le Belambra Club de Gruissan car je suis persuadé que nous aurions pu trouver mieux et pour moins cher. Nous écrirons bientôt au siège pour nous plaindre une nouvelle fois et développer encore plus en détails les incidents qui se sont déroulés durant notre séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alexis, Merci de nous avoir alerté par ce message. Nous sommes désolés que votre expérience parmi nous ne se soit pas déroulée dans les meilleures conditions et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Vous avez bien fait de solliciter nos équipes sur place. Elles sont entièrement mobilisées pour vous accompagner au mieux et vous garantir le meilleur séjour possible. Elles essaient toujours de vous reloger en cas de problème dans la mesure de nos disponibilités. Nous ne manquerons pas de prendre en considérations vos remarques afin d'améliorer ce qui doit l'être. Croyez bien que nous faisons notre maximum pour nous adapter aux recommandations gouvernementales. Nous tenons à ajouter que notre directeur est toujours disposé à rencontrer les clients qui en font la demande. Merci d'avoir mentionné la piscine. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour, ici ou dans un de nos 58 clubs de vacances en France. Bien cordialement, Gabriel, Service Relation Clients Belambra
• Erwan.r

  5 / 5

  Le 24/07/2020 à 18:26

  Trop bien !!! Animations aux tops pour enfants, ados, adultes. Les animateurs sont supers, très pro. Super semaine de tranquillité et de fun.
• Cooling.

  1 / 5

  Le 22/07/2020 à 22:47

  Les bungalows sont vieux les rideaux sont déchirés le store de la cuisine cassé, les table de chevets dans la chambre principale sont tellement abîmées que lorsque l'on dépose son portable il tombe. L'immobilier est vetuste, petite invasion de fourmis au passage dans la cuisine. Bruit régulier car la route est proche au niveau des bungalows du fond ainsi qu'à côté du boulodrome de pétanque sans parler du parking au même niveau.Dalle de carrelage cassée au niveau de la terrasse. Rapport qualité-prix vraiment pas terrible pour avoir fait plusieurs Belambra. Exemple le ménage pour le départ facturé 69 euros ici pour un bingalow et 59 euros au Belambra de Dordogne pour un trois pièces chercher l'erreur ? Le seul plus c'est l'accès à la plage. Je vous le déconseille. Nous ne reviendrons pas.
• Jean.h

  1 / 5

  Le 20/07/2020 à 22:21

  Appartement très sale , remise des clefs alors que ménage pas fait ni désinfection en période covid, lave vaisselle hs, grilles d 'aérations bouchées par la crasse, plaid canapé moisi , pas de grille hotte four, fuite conduit évacuation wc , grilles réfrigérateur rouillées.
• Jef.

  5 / 5

  Le 19/07/2020 à 22:36

  Séjour très plaisant. Situation super du club et nombreuses animations proposées, pour les petits et les grands.
• Bilel.o

  3 / 5

  Le 18/07/2020 à 09:18

  l'equipe est sympa mais manque beaucoup chose ex tabac restaurant .... les chambres elles sont sales
• Amand.l

  3 / 5

  Le 17/07/2020 à 14:48

  Beaucoup de vent dans cette région, difficile de se baigner en mer. Malgré une équipe qui se donne du mal pour faire vivre le club, les logements vieillissent mal. Venir avec peu de bagages, tout le club est inaccessible en voiture. Pas assez de chariot pour les arrivées de masses. Prévoir des cordes pour faire tenir le parasol car impossible de l'ouvrir avec le vent. Je conseille de glisser des lingettes désinfectantes, beaucoup de fourmis dans les logements. Carton rouge pour les vacanciers, la plupart français,non respect des règles (port du masque obligatoire à la réception), short, poussette et cigarette interditent dans l'espace piscine....et pourtant certains ne se gênent pas....un peu dommage, que ce soit une piscine non surveillée. A noter le snack n'ouvre qu'à 16h. Dans l'ensemble Belambra est un bon club. Les logements sont spacieux et calme, appartement 4p en étage. Je ne regrette pas d'avoir pris l'option VIP. Vue sur la mer, et calme. Limite avec le vent d'être au 1er à un avantage on a pas trop de sable dans nos assiettes 😁. J'espère que mon commentaire aidera les futurs vacanciers.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Amand, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre club ainsi que la tranquillité de votre logement VIP spacieux avec vue sur la mer. Soyez assuré que nous déplorons tout autant que vous le comportement indélicat de certains et nous invitons nos hôtes à solliciter notre équipe sur place afin qu'elle puisse réagir au mieux. Nous espérons vous revoir dans un de nos 58 clubs de vacances en France pour un séjour plus à votre convenance. Bien à vous, Gabriel, Service Relation Clients Belambra
• Anne-Marie.y

  3 / 5

  Le 12/07/2020 à 13:54

  Nous n'en sommes pas au premier séjour chez belambra. C est la 3ème fois à gruissan. Choix essentiellement motivé par l emplacement près de la plage.Sur le reste avis très réservé. Pas d accueil entre 11h et 17h si vous avez besoin de qque chose,debrouillez vous Si vous souhaitez aller au bar avant 17h : fermé donc il faut sortir du centre.Par contre le soir et jusqu'à 23h voire au-delà très animé et bruyant d autant qu avec la chaleur qui règne dans les logements nous devons laisser toutes les fenêtres ouvertes.Nous sommes arrivés le vendredi à 13h ,beaucoup d appartements étaient libres mais nous avons du attendre 17h avec 2 enfants en bas âge! Les clubs ou je ne suis rendue avant donnaient les clés si le logement était pret .

  Réponse du propriétaire :
  Chère Anne-Marie, Merci de votre fidélité à Belambra ! Nous sommes navrés d’apprendre que votre séjour ne vous a pas donné entière satisfaction et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous rappelons que notre réception est ouverte en semaine de 9 h à 12 h et de 17 h à 20 h ainsi que le samedi et le dimanche de 8 h à 12 h et de 14 h à 20 h. Le check-in commence à partir de 17 h. Nous sommes désolés de n'avoir pas pu vous donner les clés plutôt. Nous précisons que hors des vacances scolaires, il est possible de prendre possession du logement à partir de 12 h le samedi ou jour férié. Si vous êtes sensible au bruit, nous vous invitons à nous en faire part lors de la réservation afin que nous vous allouer un logement plus à l'écart. Merci d'avoir mentionné notre emplacement de choix en bord de plage. Nous espérons vous revoir dans un de nos 58 clubs de vacances en France pour un séjour plus à votre convenance. Bien à vous, Gabriel, Service Relation Clients Belambra
• Celine.

  3 / 5

  Le 11/07/2020 à 16:58

  Dommage que le bar snack soit ouvert que à partir de 16h30 Croissant sur commande la veille... Sinon ambiance familiale garantie... Animateur au top..!
• Myriam.o

  5 / 5

  Le 10/07/2020 à 12:26

  Club très agréable situé dans une très belle région, endroit très beau et tranquille avec accès direct à une plage surveillée peu fréquentée. Logements: pas de vis à vis, espace entre les logements grand et fonctionnels, nous étions 2 adultes, 4 enfants.Club enfants inclus avec équipe d'animateurs au top!!! Les enfants veulent revenir !!!!
• Cassios.

  3 / 5

  Le 08/07/2020 à 09:44

  Un petit club très sympa, c'est juste dommage que l'on n'ait pas la clim dans les logements VIP. L'équipe est sympa et la vue jolie. Sympa, on reviendra. PS: attention aux fourmis mais c'est le prix à payer pour être aussi près de la plage.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour ce retour positif sur notre Belambra Clubs - Les Ayguades, Gruissan. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. et que vous avez apprécié le cadre de notre établissement. Nous précisons que notre établissement n'a en effet pas de système de climatisation. En cas de forte chaleur, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre équipe sur place. Nous disposons de ventilateurs que nous prêtons aux clients qui en font la demande. Si vous êtes gêné par la présence de fourmis, informez également notre équipe. Elle interviendra afin de remédier à ce problème. Ce serait un plaisir de vous revoir dans un de nos 58 clubs de vacances en France, Gabriel, Service Relation Clients Belambra
• chris.o

  1 / 5

  Le 06/07/2020 à 12:28

  Jeux enfant (Legoland), non nettoyé, plein de toile d'araignée. Logement non nettoyé. Non respect du port du masque à la réception.
• Karine.a

  5 / 5

  Le 04/07/2020 à 18:04

  La plateforme nous avez dit que nous pouvons arriver à avant 12 heures, nous sommes arrivés à 13 heures 30 porte close,nous sommes revenues à 17h accueil bien mais aucun geste barrière respecter par rapport à la clientèle terrasse salle petite table basse salle et même de l herbe qui pousse dans les coins de la terrasse nous ne reviendrons plus.
• Kevin.a

  1 / 5

  Le 09/06/2020 à 19:02

  Leur gestion du covid est un scandale ! Impossible d'avoir un remboursement direct pour un séjour fin juin dont la réservation a été effectuée la semaine dernière et ce même avec l'assurance annulation. Il propose uniquement un avoir valable 18 mois , très compliqué de les avoir par téléphone ! Bref réservez vos vacances ailleurs 😰

  Réponse du propriétaire :
  Cher Kevin, Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes navrés de cette situation extraordinaire qui s'impose à nous comme à vous. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour l'attente téléphonique qui peut être plus longue que d'habitude. Nous traitons beaucoup de demandes et soyez assuré que nos équipes font de leur mieux pour réduire les délais d'attente. Nous vous invitons à envoyer un mail au service relation client : [email protected] pour que nous puissions vous contacter et trouver une solution équitable. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons vous recevoir dans l'un de nos 58 clubs de vacances en France. Bien cordialement, Gabriel, Service Relation Clients Belambra
• Romain.o

  3 / 5

  Le 14/01/2020 à 23:49

  Le club, installations sont bien. Club enfant cours de piscine présent. J ai aimé la proximité avec la plage. 2 étoiles en moins car il faisait trop chaud dans l appart et la chambre 1 place était minuscule. A notre arrivé meubles cassés. Nous étions à l étage avec une poussette et enfant de 1an. Demandez avant le séjour à être au rdc quand on a un enfant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Romain, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié les infrastructures de notre club, le club enfants ainsi que notre emplacement à proximité de la plage. Nous sommes cependant désolés pour les désagréments. Nous sommes navrés que votre logement ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous aurions souhaité que vous nous fassiez part de ces désagréments sur place, nous aurions alors pu trouver une solution ensemble, voire vous reloger dans la mesure de nos disponibilités. Nous rappelons que nos logements VIPs offrent une superficie allant de 40 m² à 75 m² et qu'ils sont mieux équipés ainsi que plus modernes. Également, lors de votre réservation, vous avez la possibilité d’émettre un souhait de placement Ce serait un plaisir de vous revoir dans un de nos 58 clubs de vacances en France. Nous vous souhaitons nos meilleurs vœux pour la nouvelle année. Bien à vous, Gabriel, Service Relation Clients Belambra
• Marion.A

  1 / 5

  Le 08/10/2019 à 15:12

  Attention ce n'est pas un hôtel bien que c'était vendu comme tel quand on a réservé sur Booking. A fuir pour les cours séjours car le service n'est pas adapté, ce dont ne s'est pas caché le responsable.
• lauret.e

  1 / 5

  Le 16/09/2019 à 08:55

  Si vous aimez koh lanta vous aimerais belambra les ayguades. Venu en famille avec un enfant de 2 ans. Pour faire bref. Décoration vieillotte infrastructure a bout de souffle et par endroit dangereuse ,literie de très mauvaise qualité ,rideaux trouer , lame de terrasse cassé qui tiennent à peine, invasion de fourmi dans l'appartement, piscine pas chauffée. À éviter, sauf si vous aimez l'esprit koh lanta.
• Florian.i

  2 / 5

  Le 08/09/2019 à 11:11

  Très bonne situation géographique, mais pour le reste, sentiment d'hébergement low cost. Nous étions pourtant dans un appartement dis VIP mais excepté la vue mer, cela n'apporte rien de plus. Le mobilier est vraiment hors d'âge (excepté celui de la terrasse) et même si le ménage semblait avoir été fait l'appartement paraissait sale car le carrelage et le revêtement des murs n'est vraiment pas de première jeunesse. Ajouté à ça qu'il n'y a pas de ventilateur et encore moins de clim. Après une journée à plus de 30° dans l'appartement nous avons été demandé un ventilateur à l'acceuil (il semblerait que ce soit sur demande et dans la limite des stocks, gare à la pénurie...). Mais le ventilateur en question qui devait nous être amené directement n'est jamais arrivé... Au final, nous sommes partie un jour plus tôt et ne repartiront plus chez Belambra. Je déconseille donc fortement ce club à bout de souffle.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Florian, Nous sommes désolés pour le désagrément dont vous nous faites part. Nous précisons que bon nombre de nos Clubs disposent de logements climatisés. Certains sont plus modernes que d'autres. N'hésitez pas à faire part de vos préférences à nos conseillers afin qu'ils vous dirigent vers un Club à la hauteur de vos attentes. Nous sommes, néanmoins, heureux que vous ayez apprécié la vue sur la mer ainsi que notre emplacement. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour dans l'un de nos 58 clubs de vacances en France. Bien cordialement, Gabriel, Service Relation Clients Belambra
• Loane.r

  5 / 5

  Le 04/09/2019 à 15:50

  Tout d’abords je souhaite remercier l’equipe d’animation Marie aymeric Anaïs Laurine ... pour l’acceuil Leur sourire et leur gentillesse j’ai d’ailleurs passer une magnifique semaine au près deux ça fait longtemps que je vient à belambra de gruissan et je commence de plus en plus à aimer l’animation si cela peux se faire j’emmerais bien venir au mois de juillet jusqu’à août en 2020 pour aider les animateurs . Cette équipe m’a montré que l’animation c’est super grâce à eu je veux continuer dans cette Lancer même si je suis partie pour travailler avec les chevaux je pense changer l’annee Prochaine merci au animateurs. Loane
• Melanie.a

  1 / 5

  Le 02/09/2019 à 11:36

  Si vous cherchez le calme ne venez pas ici. On entendait les voisins parler comme si ils étaient dans notre appartement. La literie n'est pas du tout confortable, à fuir si vous voulez de la tranquillité et un minimum de confort.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mélanie, Nous regrettons que votre séjour parmi nous ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous aurions souhaité que vous nous fassiez part de ces désagréments sur place, nous aurions alors pu trouver une solution ensemble, voire vous reloger dans la mesure de nos disponibilités. Votre satisfaction est notre principale priorité et dans ce but, notre réception est à votre entière disposition ! Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous convaincre avec un nouveau séjour dans un de nos 58 clubs de vacances en France. Gabriel, Service Relation Clients Belambra
• Benjamin.a

  1 / 5

  Le 01/09/2019 à 22:47

  Outre la piscine qui est plutôt grande et agréable, le reste n'est pas du tout aussi plaisant. Entre les parois insonorisées au point que l'on entend les voisins comme s'ils étaient à côté, des prix exorbitants rien que pour une bouteille d'eau plate, à fuir si vous voulez un endroit calme avec un minimum de confort...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Benjamin, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre séjour en notre compagnie ne vous ait pas satisfait. Nous avons bien pris note de vos remarques et sommes navrés pour les désagréments. Nous rappelons que la réception est à votre entière disposition sur place. De plus, si vous êtes sensible au bruit, n’hésitez pas à en faire part à la réception qui vous allouera un de nos logements les éloignés du cœur de vie. Concernant les chambres et appartements, nous disposons de plusieurs types d’hébergement selon le nombre d'hôtes. Nous sommes navrés que votre logement ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous nous permettons de vous suggérer notre offre VIP qui propose, outre des services exclusifs comme par exemple le Wifi gratuit et l'accueil sans attente, des logements avec terrasse privative, bien équipés et avec une surface plus importante. Nous sommes cependant heureux que vous ayez apprécié notre piscine. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour dans un de nos 58 clubs de vacances en France. Bien cordialement, Gabriel, Service Relation Clients Belambra
• Sophie..

  4 / 5

  Le 30/08/2019 à 20:27

  Club très sympa, adapté pour petits et grands. Plage juste à côté ou piscine. Une équipe d'animation vraiment au top qui a su occuper les enfants et même les ados en journée et divertir les grands en soirée. On a passé de super vacances !!
• Julien.o

  2 / 5

  Le 27/08/2019 à 23:23

  Logement très vétuste et avec beaucoup de fourmis... Malgré tout vue sur mer magnifique et accès à la plage direct depuis le club. Plage non surveillée mais idéal pour les enfants, mer peu profonde sur cette côte. Intermarche et pirate Park à 5 mn en voiture. Pas mal mais pour une première fois en club belambra nous en essayerons un autre...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Julien, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes désolés que votre séjour dans notre établissement ne vous ait pas satisfait. Nous avons bien pris note de vos remarques et sommes navrés pour les désagréments. Nous rappelons que nos logements VIPs offrent une superficie allant de 40 m² à 75 m² et qu'ils sont mieux équipés ainsi que plus modernes. Également, lors de votre réservation, vous avez la possibilité d’émettre un souhait de placement, tel qu'un logement plus éloigné du cœur de vie afin de bénéficier de plus de tranquillité. Notre site étant en pleine nature nous avons les inconvénients de nos avantages et ce malgré les traitements préventifs que nous faisons régulièrement. Nous sommes cependant heureux que vous ayez apprécié la vue sur la mer, et notre emplacement avec accès à la plage et à proximité de l'Intermarché et de Pirate Park. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour dans un de nos 58 clubs de vacances en France. Cordialement, Gabriel, Service Relation Clients Belambra
• Florent.o

  2 / 5

  Le 27/08/2019 à 17:31

  Je met 2 etoiles car l'emplacement les pieds dans l'eau est top. En revanche, les logements n'ont pas ete refait depuis 30 ans, le mobilier est moche, la literie de mauvaise factures et les rideaux occultants ont des trous. A revoir pour le prix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Florent, Nous prenons bonne note de votre observation et la transmettons à qui de droit. Merci de souligner notre emplacement de choix en bord de plage ! Nous espérons vous revoir dans un de nos 58 clubs de vacances en France pour un séjour plus confortable. Bien cordialement, Gabriel, Service Relation Clients Belambra
• Haki.e

  5 / 5

  Le 25/08/2019 à 19:00

  On a passé un agréable séjour en famille dans ce club conviviale à taille humaine avec accès directe à la plage L'animation au top encadré par un responsable d'animation Aymeric très Dynamique et qui ne s'arrête jamais!! Les spectacles proposés sont bien travaillé avec une touche très artistique Les enfants sont bien amusé au club enfants. On gardera un très bon souvenir de ce club qui mérite juste un rénovation. HAKIMA et stephan Séjour de 10 au 25 août
• Sébastien.a

  3 / 5

  Le 18/08/2019 à 10:01

  Petit club a dimensions familiale. Littéralement les pieds dans l'eau (20m de la plage). Les jeux pour enfants raviront les petits, la piscine chauffée centrale est suffisamment grande pour les résidents du club. Le snack sur place est correct, seule l'attente est parfois ennuyeuse. En résumé, si vous venez exclusivement pour la baignade c'est le bon endroit. Autrement les installations et animations sont sporadiques.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sébastien, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié le cadre de notre club ainsi que son emplacement, idéal pour découvrir la région. Merci de mentionner la qualité de notre restauration rapide ainsi que l'agrément de notre piscine chauffée. Nous avons pris note de vos observations. Nous vous avouons notre surprise quant aux animations. Il suffit de lire les témoignages quotidiens pour se rendre compte que c'est précisément l'un de nos points forts. Vos suggestions sont toutefois les bienvenues. Nous aimerions vous revoir ici ou dans l'un de nos 58 clubs de vacances en France. Gabriel, Service Relation Clients Belambra
• Julien.h

  3 / 5

  Le 15/08/2019 à 21:43

  Emplacement quasi idéal en bord de mer. Les activités sont plutôt sympas mais un peu bruyantes le soir, on ne peut pas tout avoir ! Les ventilateurs ne devraient pas être une option pour pouvoir bien dormir fenêtres fermées. En effet des ventilateurs sont mis à disposition mais jamais nous n’avons été appelés pour nous le prêter malgré une réservation. Personnel aimable. Les appartements mériteraient un gros rafraîchissement, pommeau de douche qui fuit, lit qui grince plus que de raison et serrure bloquée... Rien de grave vous pourrez y passer de bonnes vacances.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Julien, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. C'est un plaisir de lire que vous avez passé un très bon séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement en bord de plage et la qualité de nos animations. Nous tenons à préciser que les ventilateurs sont gratuitement mis à disposition de nos hôtes en réception. Nous prenons bonne note de vos observations et vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments. Ce serait un plaisir de vous revoir dans un de nos 58 clubs de vacances en France. Bien à vous, Gabriel, Service Relation Clients Belambra
• Elodie.h

  5 / 5

  Le 10/08/2019 à 12:26

  Très bien pour y allé en famille ou se faire des amis au club. Les animateurs sont très gentil et font pleins d'activités. #anaislabest 😊
• Jean-François.Y

  4 / 5

  Le 02/08/2019 à 22:27

  Lieu de détente formidable entre la mer méditerranée et la piscine au choix. Par contre côté couchage un peu léger pour une famille de trois personnes.
• Igor.N

  5 / 5

  Le 02/08/2019 à 20:03

  C'est vieillot... mais une rénovation est dans les cartons.
  Pour le reste, il y a un très bon accueil, d'excellent(e)s animateurs-trices (ma fille de 4 1/2 est allée au club) : les équipes sont jeunes et motivées.
  Un seul regret.... ne rester qu'une semaine !!
• ISA.O

  4 / 5

  Le 02/08/2019 à 07:38

  Les pieds dans l'eau. Clubs familial avec une très bonne ambiance. Personnel sympathique , attentif à vos demandes. Bungalows un peu vieillissants.
• Brun.e

  3 / 5

  Le 01/08/2019 à 11:49

  Belle endroit bonne ambiance mais les locaux sont vieux d'aspect et sans climatisation.
• QUATTER.o

  5 / 5

  Le 31/07/2019 à 22:06

  2 années que nous venons et que l'ont passe de super vacances. Un peu de mal à comprendre les avis très négatif... En effet les logements sont un petit peu vétuste (mais ça reste du détail qui pourrait être facilement amélioré par une terrasse couverte, un ventilateur ou clim... ) mais avec la plage à 30m, le club enfants, la piscine, les animations pas besoin d'être beaucoup dans le logement. Narbonne est à 15-20min de voiture et l'intermarché le plus proche à 2 min en voiture
• Julien.e

  5 / 5

  Le 27/07/2019 à 13:22

  Très bien situé à deux pas de la plage,piscine au top, bonne équipe d'animation pour les grands et les petits, service d accueil et service au bar réactif et très chaleureux, l appartement propre et fonctionnel, nous avons passé de très bonnes vacances , nous reviendrons, merci à l equipe belambra
• Sheshe.

  5 / 5

  Le 27/07/2019 à 00:01

  Site naturel calme et reposant alliant grande plage de sable fin et piscine chauffée. Super animateur et très bonne ambiance camping. Super accueil des équipes avec sourire. Un remerciement particulier à Rémi qui prend beaucoup de soins à bien recevoir les familles. Site à proximité de Narbonne plage, St Pierre la mer et son marché nocturne très animé (concert, fête foraine...) visite de Narbonne centre et le château de Gruissan
• A.

  1 / 5

  Le 26/07/2019 à 10:43

  A Fuir absolument. Ce club est une arnaque. Ils ont prélevé deux fois le montant de la facture.les chambres ne correspondent pas à ce que l on a réservé. Moisissure également au niveau des sanitaires voir champignons. Directeur arrogant mais personnel aimable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Nous vous prions de prendre contact avec notre Service Client, via mail, [email protected] afin de nous en dire plus et que nous puissions remédier à la situation. Bien cordialement, Gabriel, Service Relation Clients Belambra
• Arielle.l

  4 / 5

  Le 25/07/2019 à 11:05

  J'ai beaucoup apprécié mon séjour dans ce club. J'ai eu la chance d'avoir un appartement avec vue sur mer, et c'était fort agréable. Le point négatif, c'est que la piscine soit trop petite pour la capacité d'accueil du club, et qu'aucun pictogramme ne soit respecté par certains, car aucun contrôle n'est effectué
• Magali.a

  5 / 5

  Le 23/07/2019 à 15:27

  Super équipe d'animation. Club les pieds dans l'eau , appartement confortable , vieillissants mais bien équipés et fonctionnels. Il n'y a qu'à profiter. Nous y sommes retournés du coup cet été et une fois de plus nous ne sommes pas déçus , nous avons retrouvé l'équipe d'animateurs coachée par Aymeric et nous rentrons de notre séjour plein De super nouveaux souvenirs !! Cela vaut aussi bien pour les adultes et les enfants . Ça fait du bien, après le confinement vécu ce début d'année , de retrouver autant de partage, de spontanéité et de générosité. Juste dommage que le snack ne soit plus ouvert le midi.
• Est.u

  4 / 5

  Le 21/07/2019 à 17:28

  Club vacances à 2 pas de la plage. Les + : Excellente équipe d'animation. Club enfant au top, la plage accessible du centre, jole piscine même si elle n'est pas très grande. Le point bar et petite restauration est pratique. Les - : Les appartements mériteraient une petite rénovation et surtout de la climatisation. La piscine est chouette mais ce serait bien de prévoir quelques parasols pour avoir un peu d'ombre. Le plus gros point négatif est le lit pour un couple. U. Canapé gigogne. L'un en haut l'autre en bas. Au début on a cru à un sketch mais non c'était bien vrai.....
• R..I

  1 / 5

  Le 19/07/2019 à 18:55

  Après une 1ère expérience positive en 2019, je retente cette année le club et, très grosse déception pour le mogent qui m'est proposé. La taille du logement est ridicule; le logement, même s'il est désigné "studio" ne comporte pas une mini chambre pour un couple et un couchage d'appoint pour 1 enfant. Notre enfant a dormi dans un petit lit dans un recoint sous pente ressemblant plus à un placard. Quant à mon épouse et moi nous devons dormir séparément dans ce qui est la petite piece à vivre (ou survivre) sur 1 couchage canapé et 1 couchage gigogne sous banquette )o: , sous couchage avec une latte cassée ! L'appartement avait le sol poussiéreux et mon epouse a dû passer serpillière (photos disponibles) avant que nous puissions poser nos affaires, car poser est le mot. Le logement ne dispose d'aucun placard pour ranger linge chaussures et ou accessoires de plage, tout juste une commode dont les tiroirs servent à ranger les couverts. Demain matin dimanche 8 , la personne de l'accueil, va je l'espère vivement, nous proposer un autre logement plus décent . Nous verrons alors si la direction satisfaction client Belambra est à la hauteur des prestations qu'elle vante.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hôte, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes navrés d’apprendre que votre séjour ne vous a pas donné entière satisfaction et nous vous présentons nos plus sincères excuses. N'hésitez pas à contacter la réception si vous rencontrez un problème car nous pourrons toujours vous proposer une solution adaptée. Ce serait un plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un de nos 58 clubs de vacances en France pour une expérience 100% positive cette fois. Bien cordialement, Gabriel, Service Relation Clients Belambra
• Christelle.a

  5 / 5

  Le 17/07/2019 à 19:28

  Se club et geniel avec la piscine et la mer à côté avec les animation et les animateurs son génial
• corinne..

  5 / 5

  Le 14/07/2019 à 09:28

  Un club à taille humaine, à prix raisonnable et quasiment sur la plage ! Une bonne ambiance très familiale, avec un club enfant que les enfants réclament et des cours de natation enfant avec Sophie au top. Bref, nous avons passé un super séjour. Les appartements sont un peu vieillissants c'est vrai, mais tout à fait corrects. La literie est très confortable. Comme décrit sur le site belambra, il n'y a pas de clim, donc nous avons amené notre propre ventilo et n'avons pas souffert de la chaleur. Le snack dépanne bien, et il y a une pizzeria et une petite épicerie à 10 minutes à pied. Gruissan est à 5 minutes en voiture et c'est une petite station balnéaire très sympa. Rien à dire à part qu'on reviendra probablement l'année prochaine !
• Nicolas.U

  4 / 5

  Le 12/07/2019 à 15:15

  Les plus : calme, superbe plage avec peu de monde, jeux enfants, literie très correcte, un peu loin de la ville mais tout est faisable en vélo sur pistes cyclables . Bref, l’endroit est top! Les moins : logement propre mais nécessite une vraie rénovation. Organisation un peu bordélique: on nous a donné un appartement déjà occupé à notre arrivée, on attend toujours le parasol demandé il y a 2 jours,...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nicolas, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous nous réjouissons que votre séjour parmi nous à Gruissan ait répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié notre emplacement au calme entre Narbonne et Perpignan, en pays Cathare, dans un parc de 6 hectares en bord de mer ainsi que la propreté de votre chambre. Nous sommes en revanche navrés de lire que l’organisation n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous allons faire le point à ce sujet avec notre équipe. Nous tenons à préciser que nos hôtes apprécient généralement notre service et notre organisation et nous prenons très au sérieux votre commentaire car cela est très éloigné des standards que nous nous imposons. Nous vous prions de nous excuser du désagrément. Ce serait un plaisir de vous revoir dans un de nos 58 clubs de vacances en France. Bien à vous, Gabriel, Service Relation Clients Belambra
• Dany.o

  2 / 5

  Le 10/07/2019 à 19:12

  Club bien situé pour séjour piscine et plage mais loin de tout Bungalow très vétuste on peut comprendre la vétusté mais pas la saleté ménage négligé balayette VC sale à la limite de l'hygiène Balai sol sans poil Vaisselle ébréchée Literie correcte linge de lit propre xcentré
• Monique.h

  3 / 5

  Le 10/07/2019 à 10:45

  Nous sommes venus avant le lancement de la saison donc pas d animation restauration.....un kit de nettoyage serait un vrai plus, le nettoyage d arriver à améliorer sinon beau site proximité de la place est un gros point fort
• hassan.e

  5 / 5

  Le 06/07/2019 à 00:00

  J’ y passe actuellement mes vacances avec mes enfants et on est très content de notre séjour. Bel appartement, bien équipé. Le personnel agréable et très à l’écoute. Belle ambiance , familiale et conviviale, avec des animateurs dynamiques et professionnels. Belle piscine. Une très belle plage privée ( non surveillée). On se régale et on pense prolonger notre séjour dans ce beau complexe touristique. Je le recommande. Merci pour l’encadrement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hassan, Un grand merci pour ce résumé sympathique concernant le Belambra Clubs - Les Ayguades, à Gruissan. Nous sommes enchantés que vous passiez d'excellentes vacances parmi nous et que vous profitiez de notre piscine et de notre plage Merci de souligner l'accueil de notre équipe d'accueil et d'animation ainsi que la qualité de l'encadrement. Nous sommes heureux que vous envisagiez de prolonger votre séjour parmi nous N'hésitez pas à revenir chez nous ou dans l'un de nos 58 clubs en France l'année prochaine. Cordialement, Gabriel, Service Relation Clients Belambra
• Yasmina.e

  5 / 5

  Le 05/07/2019 à 19:58

  Club très agréable, ambiance au top, ils organisent des activités tous les jours telles que blind test, quizz, pool party, spectacles, water-polo et pleins d’autres animations. Très convivial, les enfants adorent. Accès privé sur une plage parfaite, eau propre, calme avec des petites vagues juste ce qu’il faut. Les animateurs sont incroyablement gentils, présents, de très bonne humeur, toujours avec le sourire et prêts à aider, très professionnels mais à la fois très agréables. Le logement est très bien aussi, très propre et bien équipé. Je recommande à 1000% ce club "Belambra les Ayguades" .

  Réponse du propriétaire :
  Chère Yasmina, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. C'est un plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous à Gruissan et nous vous remercions de votre recommandation. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié le cadre plaisant de notre établissement en bord d'une plage aux eaux cristallines, calmes et propres, la propreté de votre logement bien équipé la qualité des nombreuses animations journalières ainsi que l'amabilité et le professionnalisme de notre équipe souriante notamment nos animateurs. Au plaisir de vous revoir dans l'un de nos 58 clubs en France, Cordialement, Gabriel, Service Relation Clients Belambra
• Valérie.

  1 / 5

  Le 01/07/2019 à 08:29

  J ai été très déçue.. cela ne correspond pas aux photos.. studio sale vétuste vieillot.le sol n avait pas ete lavé..chaleur ecrasante pas de clim ou au moins un ventilo mais même pas.impossible de dormir.on est parti plus tôt
• Laurence.l

  1 / 5

  Le 28/06/2019 à 21:16

  Appartement trop chaud pas de clim ni de ventilo. Pas d équipement pour faire la vaisselle. Côté snack pas de service il faut aller le chercher pas rapide pourtant très peu de monde et franchement le burger pas au top. Heureusement la piscine est très bien. Nue ne renouvelerais dans ce club.
• Lydia.i

  5 / 5

  Le 17/04/2019 à 10:46

  Appart hôtel , propre très bien placé piscine, mer à quelques mètres fonctionnel. Je le recommande
• Lionel.e

  4 / 5

  Le 15/01/2019 à 22:15

  Ce n'est pas la meilleure infrastructure mais sa plage privée accès direct est vraiment appréciable et7la piscine est adaptée aux jeunes enfants
• Monique.O

  4 / 5

  Le 10/11/2018 à 09:43

  Très bon rapport qualité prix. grande piscine à deux pas de notre appartement, et la mer au bout de la résidence. Que du bonheur
• Titi.1

  4 / 5

  Le 24/10/2018 à 13:13

  Génial au camping plus proche à la plage de Gruissan. Idéal aussi les activités pour les jeux d enfants, piscine ... Emplacement parfait pour tous ainsi que l accessibilité handicap ...
• laura.i

  4 / 5

  Le 21/09/2018 à 13:18

  Nous avons fait notre mariage le 15 septembre au club c’est un club magnifique Bien sécurisé. Le personnel est au top .
• Sandrine.s

  2 / 5

  Le 15/09/2018 à 20:45

  Dommage que les logements ne soient pas à la hauteur du lieu : en bord de plage et dans un magnifique parc méditerranéen. Logements minuscules et vieillots, rideaux troués, 2 lits gigognes en guise de lit 2 places, pas de clim car c'est vite étouffant même en septembre, bar et commerce d'appoint fermé des fin août... mais piscine et équipements sportifs sympas. Dommage, dommage...
• Laurence.o

  4 / 5

  Le 15/09/2018 à 08:05

  Très joli cadre et accès à la mer rapide.. Une belle piscine adaptée aux petits et aux grands.
• Cerise.a

  3 / 5

  Le 10/09/2018 à 22:32

  Accueil très satisfaisant et prestations sympas (tennis, mini golf, piscine, accès direct à la plage..). Néanmoins un peu déçue par le logement un peu "vieillot" et le ménage sommaire.
• patrick.e

  2 / 5

  Le 10/09/2018 à 20:22

  Bâtiment des années 70, manque volet roulant a la place des rideaux, meilleures isolation ou alors une clim, cuisine pas adaptée, il existe des appareils consommant moins d énergie, la terrasse devrait être couvertes pour l utiliser, il y a un gros potentiel pour transformer cet endroit en paradis
• Virginie.v

  4 / 5

  Le 07/09/2018 à 21:39

  Club très bien, sécurisé car fermé, et avec accès direct à la plage. A la réception ils nous accueillent toujours avec le sourire, c'est très agréable, merci à eux. L'équipe d'animateurs est super sympa et dynamique même si nous y sommes allés la dernière semaine d'août et que la saison touche à sa fin pour eux, ils restent professionnels et toujours aussi motivés pour faire passer de bonnes vacances aux clients du club. Là encore merci à eux, ça fait plaisir. Le seul petit bémol, et c'est pourquoi je n'ai pas mis la cinquième étoile, c'est que nous avons eu plusieurs pannes de courant au cours de la semaine, parfois aux heures des repas et comme tout était électrique dans l'appartement, coincé à plusieurs reprises. Ces pannes n'avaient pas lieu dans le club complet mais seulement dans une allée et ne concernait donc qu'une partie des vacanciers. Alors je suis consciente que nous sommes en vacances donc pas pressés, et que le club n'y est pour rien ( il faut se le dire ce n'est pas fait exprès) mais j'aurai apprécié un petit geste de leur part comme par exemple le remboursement des taxes de séjour. Sans quoi nous avons passé quand même de bonnes vacances.
• Karine.O

  2 / 5

  Le 28/08/2018 à 17:40

  Bungalow les uns sur les autres. Pas de possibilité d aller en voiture vers le bungalow. Très peu d espace dans la salle de bain.
• lalie.a

  4 / 5

  Le 28/08/2018 à 10:40

  Habitués des clubs Belambra, le gros atout de celui-ci c'est la proximité avec la très belle plage de sable fin et les équipements, piscine bien sûr mais aussi terrain de sport, tennis, mini-golf et table de ping-pong le tout en bon état. Le club est bien dimensionné, pas trop grand, on peut laisser vaquer les enfants en toute quiétude puisque les portes sont fermées en permanence. L'équipe d'animation au top mais jamais déçu de l'enseigne à ce niveau, les spectacles de clowns fripouille et carabistouille sont toujours aussi agréables à regarder pour petits et grands. Enfin je n'ai pas mis 5 étoiles à cause de l'hébergement car effectivement ça pêche un peu à ce niveau, les logements auraient vraiment besoin d'un rafraîchissement, mais bon cela reste très correct.
• chrystele.e

  3 / 5

  Le 27/08/2018 à 21:22

  En tant que visiteurs à des vacanciers sur une journee je peux dire que l accés est facilité. L espace est securisé et l acces direct à la plage est tres appreciable. Par contre les logements sont assez petits pour des familles plus de 3 et la terrasse plein soleil malgré la mise a disposition d un parasol mais trop petit. Animation en soirée bien organisee et entrainante. Bien pour 2/3jours pas plus.
• Albert.a

  4 / 5

  Le 27/08/2018 à 06:17

  Effectivement les locaux sont vieillissant y a du sable et des fourmi mais vous êtes en pleine nature et la plage est à portée de main vous avez la possibilité d'aller à la plage ou à la piscine d'ailleurs celle ci est très bien plutôt grande et pas trop profonde vu que le maximum est de 1.60 et le minimum c'est la pataugeoire. Il faut aimer l'esprit club ça veut dire qu'il y a des animations tout les jours et le midi et le soir et que tout ça ca fait du bruit
• Djouhaina.e

  3 / 5

  Le 25/08/2018 à 19:58

  Hébergement vetuste et sale en revanche bon emplacement et une équipe d'animateurs mené par loriane qui essaie de compenser pour nous faire passer un bon séjour
• Sylvain.a

  4 / 5

  Le 24/08/2018 à 16:26

  Le club est très bien situé avec un accès direct à la plage, qui est assez calme. Les animateurs et l'équipe sont très disponibles. Petit plus pendant les périodes d'été, un boulanger se déplace, le matin, dans le club pour le pain et les viennoiseries. Points négatifs, le manque de places de stationnement en saison haute avec un système aberrant de places reservés aux VIP avec une barrière de parking mais qui ne sont jamais toutes occupés. Les commodités pour les achats en tout genre sont aussi un peu éloignées
• hayache42.h

  4 / 5

  Le 21/08/2018 à 09:46

  Site idéal , animations aux tops, pour enfants et adultes, nous sommes habitués de club Belambra. Les logements sont il est vrai basics mais le personnel est à l'écoute. Club à taille humaine et familiale.

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Merci pour votre fidélité ! Nous aurions souhaité que vous nous fassiez part de votre déception lors de votre séjour, nous aurions alors pu vous reloger dans la mesure de nos disponibilités. Merci de mentionner l'agrément de notre emplacement ainsi que la qualité de nos animations. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour, ici ou dans un de nos 58 clubs de vacances en France. Bien à vous, Gabriel, Service Relation Clients Belambra
• Maxime.u

  1 / 5

  Le 19/08/2018 à 09:37

  Environnement / emplacement au top, à quelques mètres d'une plage de sable fin. Accueil pas très chaleureux. Appartement un peu vétuste mais surtout très sale, vaisselle pas lavée, serviettes de toilettes qui puent, draps (literie) tachés, rideaux troués, énormément de saletés sous le canapé lit tiroir. Heureusement que nous y sommes que 2 nuits, très décevant pour un belambra.
• enzo.o

  3 / 5

  Le 17/08/2018 à 10:53

  Tout à proximité Appartement vieillissant Bien dans l'ensemble Animations sympathiques Bon séjour
• Arnaud.o

  2 / 5

  Le 14/08/2018 à 14:27

  C'est un camping sous l'enseigne Belambra en réalité. Logement très petit qui incite à vivre dehors, sauf que la terrasse qui devait être protégée à l'origine ne l'est plus, du coup on en profite quand il n'y pas de soleil uniquement... Au prix du séjour, nous aurions eu tout intérêt à aller dans un vrai camping avec les équipements adéquats. Pour le reste, l'animation et notamment les clubs pour enfants sont au rendez-vous. Vraiment dommage pour les logements car l'emplacement est vraiment très bien.
• Julien.

  2 / 5

  Le 14/08/2018 à 08:54

  Quel dommage! Une situation idéal et une piscine au top mais une chaleur étouffante dans des logements qui ne sont pas entretenus et qui sont envahis par les fourmis. Pour exemple, il n’y a plus de joints dans les douches de la salle de bain, l’eau coule donc dans le logement, reponse qui nous a été donnée:” c’est comme ça dans la moitié des logements, la société des joints a fait faillite on n’a pas de solution. Vous avez une serpillère alors épongez et ouvrez la porte”... Il est grand temps que Bellambra investisse dans ce club! Inadmissible!
• Beb.a

  3 / 5

  Le 10/08/2018 à 10:13

  Ce doit être le pire des club belambra mis à part sa situation géographique les appartements ne dispose pas de la climatisation les fourmis envahissent les logements et quand vous demandé une bombe insecticide on vous met sur une liste d'attente. Les 3 étoiles c'est pour le bar personnel agréable l'équipe d'animation c'est toujours la même chose tout les soirs en gros si vous voulez passer faire une halte OK pour passez 1 à 2 semaines oublier
• Corinne.a

  4 / 5

  Le 07/08/2018 à 09:01

  Un club de vacances avec une ambiance très sympa. Des animateurs et un directeur très présents. Mon fils de 3 ans et demi a adoré les animations avec Léo et Léa. Le cadre est superbe, la plage juste en sortant... Le logement en soi un peu vieillot et sans clim mais je n'y allais pas pour ça.
• Frédéric.�

  1 / 5

  Le 07/08/2018 à 07:24

  Quelques jours avec mes enfants, gâchés par cette location. Des fourmis de partout à l'arrivée, douches sales avec fourmis. Impossible d'y manger. 40 degrés durant 4 jours. A l'arrivée rien n'avait été aéré, un sauna. Le frigo n'était pas en marche depuis longtemps. Pas de clim en 2018. Rideaux troués et sales, fourmis écrasées sur le mur, cheveux dans la salle de bain. C'est une honte... Même à l'accueil ils sont conscients que leurs locations sont pourries.... Payer une fortune pour 3 nuits à ne pas dormir, pour ça !! C'est du vol ! Fuyez Belambra
• Carole.i

  1 / 5

  Le 06/08/2018 à 23:03

  Logements vétustes dans lesquels il fait 40 degrés meme la nuit, sans ventilateurs ni climatisation. Aux moments des siestes et le soir, impossible de coucher les enfants en ouvrant les fenêtres pour aérer car il y a du bruit non stop jusque 0h00 à cause des animations et de la musique très forte. Résultat les enfants sont très fatigués et les parents aussi... dommage pour des vacances... qui n’en sont plus.
• Alexandre.i

  2 / 5

  Le 06/08/2018 à 23:01

  Placement intéressant. Logement vétuste : plus de 35 degrés dans les chambres et du bruit jusque 23h passés dans le camp à cause des animations. Totalement inadapté aux jeunes enfants du coup.
• Nicolas.E

  2 / 5

  Le 04/08/2018 à 20:53

  Espace pour 3 personnes trop petit . Une pièce à vivre avec 2 lits principaux dans la même pièce. Mal agencé !!! Et un frigo tout petit !! On verra sur le reste du séjour Mais déjà 2 mauvaises notes 😡😡
• Sara.a

  4 / 5

  Le 01/08/2018 à 12:22

  Animateurs au top. Souriants et dynamiques. Cadre familiale et agréable. Piscine tres bien. Appartement VIP très bien mais pas de clim. Petite terrasse balcon avec vue sur la mer. Bien équipé. Plage de sable fin à une minute à pied et pas surpeuplée. Nombreuses activités nautiques à gruissan plage.
• Cécile.T

  1 / 5

  Le 31/07/2018 à 22:36

  Horrible musique tous les jours jusqu'à 23h30- si fort que l'on ne peut pas se parler sur la terrasse de l'appartement _ ou lire un bouquin. Le pire, c'est le karaoke : musique tjrs horrible, et chantée faux. Bonjour le repos pendant les vacances.
• Michael.o

  2 / 5

  Le 29/07/2018 à 22:28

  Animation très sympa, convivial mais les bungalow sont vieillot.
• Jean-Michel.l

  4 / 5

  Le 29/07/2018 à 09:01

  Environnement agréable, personnel charmant. Les appartements auraient besoin d'un bon rafraîchissement, mais pour un court séjour c'est tout à fait correct.
• Gaetan.i

  2 / 5

  Le 27/07/2018 à 11:48

  Le plus la plage juste à cote. Cours de natation pour notre fille de 7 ans. Les moins. Manque d entretien= literie inconfortable, espace petit, nous ne pouvions pas fermé le bungalow quand nous étions à l interieur pour la nuit. Il fait très chaud dans le bungalow. Impossible de dormir sans laisser les fenetres ouvertes. Les volets font du bruit des le moindre courant d air. Le wifi gratuit 24h ! Ensemble veillisant manque d entretien. Les fourmis sont fournis gratuitement et à volonté des la moindre miette laisse dans le bungalow. Nous sommes parti vendredi telément nous avons mal dormi.
• laurent.a

  4 / 5

  Le 22/07/2018 à 08:59

  Une étoile en moins car les appartements sont vieillissants et n'ont pas la climatisation. Mais le cadre est et la disposition de la résidence avec son accès à la plage rendent tout cela très agréable.
• frey.i

  3 / 5

  Le 21/07/2018 à 12:27

  Séjour trop court (1 semaine) club agréable avec animateurs au top. On reviendra 🤗
• Lilas.e

  4 / 5

  Le 09/07/2018 à 09:43

  Le cadre est très bien, le seul inconvénient est l'appartement qui n'est pas très propre. Il fait très chaud, avec la piscine c'est super bien 👍
• Karen.A

  4 / 5

  Le 21/05/2018 à 15:46

  Activités variées, bâtiment proche de la mer, SPAR à proximité. Indication des numéros de gîtes à revoir.
• Pat.H

  4 / 5

  Le 11/12/2017 à 08:30

  Camping très bien placé en bord de mer, quelques places ombragées, nous avons choisi cette destination en hors saison, c'est plus calme, la plage est immense, magnifique, toute proche, il y a tout sur place (resto, épicerie, bar...). Le personnel en Mai est en rodage, mais il s'implique.
• jérôme.E

  2 / 5

  Le 28/10/2017 à 09:47

  Le club est juste à côté de la mer et le personnel est agréable et s'occupe bien des animations ... Mais c'est tout se qu'il y a à retenir de positifs ! Les logements sont vétustes, peux fonctionnels et méritent un réel rafraîchissements. Les lits ne sont pas confortable. Et l'invasion de fourmis ds le logement c'est soldé par la fourniture d'une bombe anti insectes ... Puisque tout les logements été ds le même état ! En somme, un lieu qui pourrait être très agréable si le propriétaire y apportait les moyens nécessaires !
• Catherine.E

  1 / 5

  Le 11/10/2017 à 08:02

  Ils écoutent nos remarques concernant un sommier moisi, les lits non faits à notre arrivée alors que nous avons réglé l'option en plus, ... promettent de nous tenir au courant ... mais pas de nouvelles jusqu'à notre départ et aucun dédommagement. Bref le logement n'est pas dans un superbe état. Attention quand vous réservez en passant par la centrale à ne pas laisser vos chèques chèques vacances au club mais à bien les envoyer en recommandé à l’adresse indiquée lors du règlement sinon ils vous débitent votre CB en plus des chèques laissés et vous bataillez avec le service client pour vous faire rembourser. Mais ils finissent par rembourser et le directeur de son côté si vous l’avez tenu au courant, vous rappelle pour savoir si vous avez bien eu votre remboursement. Un point positif. Quant au service client ils nous ont dédommagé avec un bon cadeau. Ce n’est pas le cas dans toutes les chaînes de voyagistes. Merci.
• Jonathan.e

  3 / 5

  Le 25/08/2017 à 12:22

  Emplacement parfait, pour les tarifs pratiqués en v.i.p. les prestations ne sont pas dignes (appartement a rafraîchir, une fenêtre grippée/cassée, le pommeau de douche abîmé avec risque de blessure et la literie pas très confortable, la propreté est moyenne). Rien à redire sur le personnel, la présence d'une laverie est bien pratique, il y a aussi un mini golf basic, de belles tables de tennis de table, une piscine et un terrain multisport en dur. Nous n'avons pas testé le restaurant ni la piscine... Appartement 315 à 30 m. de la plage. Le vent peut être fort est constant certains jours.
• Aurelie.e

  1 / 5

  Le 11/08/2017 à 19:55

  Mediocre: logement VIP avec des odeurs d égouts. Signalés plusieurs fois mais pas d'action de fond... et personnel qui s'en fout...invasion de fourmis, logement très vieillot. Bref je déconseille clairement. Piège à touriste!
• Isabelle.g

  3 / 5

  Le 10/08/2017 à 20:56

  Appartement décevant , défraichit qui mériterait d être rénové . Les rideaux occultants sont sales et criblés de trous. Il y a des colonies de fourmis dont il est difficile de se débarrasser. Pas de supérette. Malgré cela , l'environnement est agréable, les clubs pour les jeunes permettent de faire rapidement connaissance et la proximité de la mer appréciable.
• Patricia.u

  4 / 5

  Le 29/07/2017 à 06:42

  Nous avons passé d'agréables vacances au club les Ayguades. Les points forts : sa situation, son cadre (accès à une plage privé) et son personnel (gentillesse, professionnalisme, très investi), son gros point faible : la vétusté des hébergements bien que nous, nous avons eu la chance de séjourner dans un logement plus que correct. Les animations et la gentillesse des animateurs nous font oublier ce désagrément. Merci à toute l'équipe de Mr Alexandre Gibon, vous êtes TOP ! Merci pour toute l'énergie que vous investissez à la réussite des vacances des clients du club. Merci de nous avoir plongé dans l'univers de cet animal roi des terres de Camargue : le taureau. Embarqués sur la remorque du tracteur du manadier et assis sur des mottes de paille, nous avons pu approcher de près cet animal. Grâce à cette immersion, nous savons tout sur l'élevage des taureaux et sur les us et coutumes camarguaises. Nous n'étions pourtant pas en Camargue, puisque nous étions à 25 minutes du club plongés au fond des terres, mais c'est comme si nous y étions. Cette journée était très sympathique et riche en découvertes culinaires : nous avons déguster de délicieuses tapas et nous avons pu goûter à la viande de taureau... un vrai délice !
• jacky.u

  5 / 5

  Le 23/07/2017 à 12:02

  Super club famillial ou l'enfant et ados sont rois Sans oublier l'acceuil chaleureux et convivial, la qualite des animateurs et des animations et l'attention et l'écoute particulières de la direction et de son equipe Sans oublier aussi l'emplacement de ce club avec acces direct a la plage
• sophie.a

  4 / 5

  Le 11/07/2017 à 13:19

  Belle plage , belle piscine. Club familiale et agréable. Trop de musique et d'animation près de la piscine.
• mac.o

  2 / 5

  Le 08/07/2017 à 10:09

  Beau cadre cependant les appartements sont en piteux états, le wifi n'est pas fonctionnel dans les logements VIP, Réceptionniste peu agréable et même insolente ! Cependant +1 pour les animateurs et le directeur qui sont des personnes très sympas. La plage a 10mètres n'est pas surveillée mais agréable
• Isabelle.s

  1 / 5

  Le 02/09/2016 à 15:35

  Club bien situé en bord d une très belle plage avec accès sécurisé et au pied du massif de la clape. Logement très décevant, sale (fourmis, sol collant taché et gras), rideaux miteux ne tenant que sur la moitié de la tringle; décoration dépassée et très sommaire. Pas de climatisation, pas de transats sur la terrasse privative, salon de jardin gris de vetusté. Seulement une dizaine de transats au bord de la piscine. Piscine avec pédiluve répugnant. Mini golf avec lampadaire tombé au sol avec les fils électriques apparaissant... Très déçus de notre séjour surtout vu le prix. A déconseiller!
• nathalie.a

  4 / 5

  Le 16/08/2016 à 00:39

  Club agréablement bien situé (5 minutes maxi de la mer) embelli par des lauriers rose, palmiers et pins et où la disponibilité, l'amabilité et la réactivité du personnel sont présentes. Bonne équipe d'animateurs très énergiques et impliqués. (vacances au club du 16.07.2016 au 06.08.2016)
• Adriana.q

  5 / 5

  Le 21/07/2016 à 08:28

  Club super bien placé. Les structures sont correctes et le cadre est très sympa. On ressent que le personnel fait tout pour qu'on passe des bonnes vacances. Par ailleurs, je mettrais aussi 5 étoiles aux animateurs !
• Magaly.a

  2 / 5

  Le 16/07/2016 à 08:13

  Séjour de 3 jours ensemble correct mais logement sale et pleins de fourmis rideaux avec trous couvertures taché bref ce club est sauvé par sa belle plage et sa situation géographique.
• jean.o

  3 / 5

  Le 09/09/2015 à 00:06

  Direct sur la mer. Piscine correcte. Logement ancien pas très entretenu, pas de clim, vielle Plaque de cuisson vieux frigo. Matelas correct Impossible d'avoir du noir dans la chambre Les mobilhomes modernes offre plus de confort
• Dan.e

  3 / 5

  Le 06/08/2015 à 18:30

  Accueil plus que limite arrivé a 11 H 30, réception de notre gite a 18 h 45, un manque d organisation certain l'impression que le responsable et son équipe sont très vite débordé ( manque d’expérience a mon avis), les animations sont ok pour le petits, mais les animations pour ados, et les soirées pour l'ensemble des vacanciers sont vraiment d'un niveau médiocre a comparer a d'autres clubs que nous avons fréquenté. Point fort sa situation géographique, son accès a la mer, et la piscine (pour faire trempette), pas pour nager), perso je ne recommande pas. Le logements sale et envahis de fourmis, et sans clim. Et enfin qualité/prix/hébergement pour une famille de 5 (1 enfant, 2 ados, 2 adultes pour 1 chambre et une pièce a vivre) pour 2 semaines en juillet 2015 le prix est excessive pour des prestations très moyennes, je ne recommande pas. Une précision pour les personnes qui ont des animaux sur le catalogue Belambra été 2015 aucunes indications sur le fait que les chiens ne sont pas admis.
• Florian.N

  3 / 5

  Le 23/07/2015 à 23:08

  Aceuil sympathique mais logement sale envahi de fourmis , animations très bien accès à la plage avec un mot de passe les animateurs son coule par contre le spote des ados et la fabrique des juniors et sur le plant du clubs mais et inexistant dans le clubs mais cinon dans l'ensemble c'était plutôt bien.