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A propos de : Hôtels B&B HOTEL Le Havre Harfleur 2 à Harfleur
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (205)
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Kevin.i
2 / 5Le 11/05/2024 à 09:55Manque de propreté dans l’établissement, les draps avec des taches , l’odeur de cigarette insoutenable.rideaux de douche hs, le rideaux de fenêtre qui couvre pas la luminosité. Très chère pour le peux d’avantages d’être dormis dans cette établissement pourtant ayant déjà dormis dans d’autres B&B HÔTEL beaucoup plus propre et mieux aménagé et moins chère le prix de la chambre
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Didier.i
5 / 5Le 01/05/2024 à 20:48Très bon hôtel Je conseil Seulement il n'y à pas de restaurant à côté dommage
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Tistelle..
2 / 5Le 17/04/2024 à 14:42Hôtel plutôt vieillissant. Les chambres ne sont pas chères. Mais j'avais une télécommande qui ne fonctionnait pas, le vent passait malgré la fenêtre fermée, et le ménage de la salle de bain était moyen. La dame de l'accueil était sympathique et a fait un bon accueil. Concernant le petit déjeuner, une réelle déception pour 8€. Absence de choix, qualité des produits moyenne. Et le pire, c'est quand même la dame qui désinfecte les tables au vinaigre blanc, à 1 mètre de mon nez, à 6h45, pendant mon café. C'est violent au réveil. En bref, l'établissement a un vrai besoin de rénovation pour être au goût du jour.
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Marc.r
5 / 5Le 25/03/2024 à 12:09Tt est parfait je conseille fortement
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Christian.o
3 / 5Le 21/03/2024 à 13:33Manque de restaurations proches
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LAURENT.A
5 / 5Le 17/03/2024 à 07:37Très bien
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Justine.O
4 / 5Le 06/03/2024 à 13:27Séjour agréable, pour un couple et un bébé. Hôtel/chambre calme. Nous avons utilisé le micro-onde à l’accueil, il était en très bon état. Nous avions demandés un lit parapluie, il était déjà installer avec des draps, top! Concernant la chambre en général, très propre. Lit un peu petit (140) à notre goût. Petit + pour les volets électrique roulants. Chauffage correct. Pour la salle de bain, dommage que le rideau de douche ne soit pas assez long. Le sol était trempé et pas de balai pour racler. Sinon très propre, l’eau chaude arrive rapidement avec une bonne pression. Pas d’odeur d’égout comme dans certains hôtels. Linge de toilettes à disposition. Nous ne prenons pas le petit dej mais il a été proposé par le personnel à l’accueil. Personnel qui est très pro et souriant d’ailleurs. Je recommande cet hôtel
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Philippe.i
4 / 5Le 11/02/2024 à 11:52Super accueil
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Jean.o
3 / 5Le 09/01/2024 à 21:31Rien à dire. Tout correct.
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jean.i
5 / 5Le 15/12/2023 à 15:43très bien et constant correct
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Chaligny.e
4 / 5Le 21/11/2023 à 10:31Personnel très agréable, juste un soucis de fenêtre ou le vent et la pluie rentré dans la chambre , et nous avons eu froid .
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É.e
4 / 5Le 09/11/2023 à 21:40Propre et chambre de taille suffisante pour une nuit
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Cortes.�
5 / 5Le 06/11/2023 à 10:44Bon accueil du Directeur et de son équipe.
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SEBASTIEN.O
4 / 5Le 28/10/2023 à 10:16Le manque de restaurant à proximité, oblige à reprendre la voiture pour aller dans les centres commerciaux. Lorsqu'on revient ensuite, les places de parking sont assez réduites.
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J.i
4 / 5Le 24/10/2023 à 21:30Chambre très bien mais pb avec les portes coupes feu dans la nuit toutes les personnes qui passent les claquent et c'est insupportable dommage. Le petit dej un peu juste pour le prix.
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Camille.a
1 / 5Le 21/10/2023 à 18:07Ayant fait une réservation sur une offre qui est non annulable mais modifiable, je pensais pouvoir donc la modifier si besoin. La date réservée est malheureusement pas la bonne et quand je contact l’hôtel on me dit que ce n’ pas possible de la modifier. Aucune sympathie de l’hôtesse qui me dit c’est comme ça je ne peux rien faire! Alors qu’on m’explique pourquoi dans la confirmation de mail c’est écrit : « Offre non annulable mais modifiable jusqu'à 3 jours avant votre date d'arrivée. Offre sans ménage pendant le séjour. La demande de modification ne peut être effectuée qu'auprès de l'hôtel concerné et donnera lieu à un crédit client valable 12 mois sur l'hôtel de la réservation initiale uniquement. » Donc mensonge de B&B !!! Et pendant ce temps là on encaisse l’argent…. Honteux!!!
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Cynthia.
5 / 5Le 19/10/2023 à 08:53Très sympa pour le prix ..chambre au calme. Très propre..le petit déjeuner optionnel..juste à l'entrée d'harfleur
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M.
3 / 5Le 02/10/2023 à 23:06Les chambres sont extrêmement petites, la salle de bain aussi, les lits sont plutôt standards et assez confortables. Un plus pour un bureau et une chaise dans la chambre. Manque d'articles de base comme une bouilloire ou un sèche-cheveux. Le personnel parlait très peu anglais. Dans l'ensemble, pour un séjour d'une nuit, c'est correct, propre et calme, il y a un grand parking, mais il sera difficile de rester plus longtemps dans une si petite zone.
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FLORENCE.A
4 / 5Le 26/09/2023 à 19:29Deux nuits de suite l alarme incendie s est déclenché et nous n avons eu aucune information concernant se déclenchement
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RENE.A
3 / 5Le 17/09/2023 à 10:13Après avoir lu des commentaires concernant la sécurité, du portail ! j’ai demandé à la personne de l’accueil si le portail fermait bien, cette dernière m’a confirmé que le portail était fermé à 21h30. Quand je suis rentré à 23h le portail était grand ouvert et la porte d’entré également. Il serait bien de veiller à sécuriser votre hôtel 🏨 pour la tranquillité de vos clients. D’autres part chambre 111 j’ai signalé le robinet dû lavabo qui est près à tomber. Cordialement.
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Dj.C
4 / 5Le 12/09/2023 à 06:47Hôtel agréable et propre, des chambre qui sont plus petites que les autres B&B, il n’y a pas de climatisation, il faudrait adapter le prix avec une remise de 5€ en moyenne
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Dominique.e
4 / 5Le 11/09/2023 à 20:14Chambre bien accueil bien super petit déjeuner par contre manque la climatisation par grosse chaleur 🌄
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Richard.o
4 / 5Le 03/09/2023 à 15:13Idéal pour une étape et une nuit.
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Olaf.u
5 / 5Le 02/09/2023 à 13:39En gros, j'aime utiliser B&B, en Allemagne comme en France. Le B&B Harfleur (Le Havre) avait deux points faibles : un automate de réservation était en panne, le deuxième ne sortait pas avec un reçu, j'ai donc dû attendre quelques heures que le store sorte - il n'y avait pas de 24 heures sur 24. /24 réception soit augmentée à la réception. Et le petit-déjeuner était une mauvaise blague: une sélection de garnitures de pain médiocre, sans amour et bon marché, au moins beaucoup de café. Mais j'ai bien dormi, c'était calme dans l'hôtel.
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R.
1 / 5Le 02/09/2023 à 00:31A FUIR !!!! Mérite même pas 1 étoile C'est le pire hotel ou je suis aller Nous arrivons dans notre chambre nous trouvons des cheveux, des poils sur la couette je le signale à la réception, la dame avais pas l'air très contente, on nous attribue donc une autre chambre et cette fois ci c'est la chasse d'eau qui fonctionne pas je retourne donc le signaler, la dame viens réparer la chasse d'eau alors que nous sommes dans la chambre du jamais vu et elle ce montre tres désagréable en nous disant de ramasser notre chien, 5mn après ça ne fonctionne toujours, lassé de tout les problèmes nous avons donc demander le remboursement pour quitter cette hotel le plus vite possible. Hotel vétuste, mal entretenu, chambre sale, drap taché, salle de bain pas entretenu et très mauvaise odeur dans l'hôtel, personnel pas aimable Pire expérience à fuir absolument
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Fatiha.i
5 / 5Le 30/08/2023 à 21:35hôtel propre et calme, mais dommage que certains voyageurs qui partaient le matin assez tôt ont été bruyants dans les couloirs, sinon agréable séjour
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Paul.u
3 / 5Le 29/08/2023 à 19:54Chambres bruyantes. Isolation en papier mâché. Pour une nuit c'est suffisant mais pas plus
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Perrier.r
4 / 5Le 27/08/2023 à 04:29Bon sejour
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Pascal.e
5 / 5Le 25/08/2023 à 20:35Dans l ensemble très accueillant et satisfaisant...
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Jean-Michel.
1 / 5Le 25/08/2023 à 10:04Arrivés à 23 heures, plus de place sur le parking de l'hôtel, vraisemblablement parce que, le portail n'étant pas fermé (avarie ?), un certains nombres de véhicules qui y sont garés appartiennent à des automobilistes qui ne sont pas clients de l'hôtel. J'en veux pour preuve que le lendemain matin, de nombreux véhicules étaient garés, soit dans des endroits interdits, gênant la circulation dans le parking, soit même sur l'herbe ! Pas de climatisation. J'aurais dû vérifier mais ma femme et moi, nous nous imaginions que tous les hôtels B&B étaient climatisés aujourd’hui. Équipement sanitaire défectueux : connexion au niveau du pommeau de douche défectueuse et qui arrose partout et n'importe comment, chasse d'eau qui "dégueule" parce que le système d'arrêt est défectueux, dû à la présence de calcaire (pas surprenant dans le "Pays de Caux"). Pas de facture papier à la borne, ce qui est totalement inadmissible, surtout si on n'a pas le moyen de noter numéro de chambre et code d'accès.
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Patrice.l
4 / 5Le 25/08/2023 à 07:20Gentillesse et professionalisme de l'accueil.
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Karine.l
4 / 5Le 25/08/2023 à 06:54L'hôtel est tout à fait correct pour passer une nuit en famille avec deux ados et un chien.
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Camille.e
2 / 5Le 22/08/2023 à 18:36De passage pour une nuit pour passer un weekend, et nous avions été déçu. L'emplacement est bien, dans un endroit un l'écart de la ville, avec de la place pour un parking privé. Mais la grille pour l'accès n'est pas sécurisée car ne se ferme pas. Quand nous sommes arrivés l'accueil c'était fermé mais une dame y été présente derrière avec les volets fermé d'ailleurs pas très agréable, ni accueillante. L'odeur de la chambre était très désagréable, avec une odeur de cigarettes, dont les serviettes de bains. Il y avait une mauvaise insonorisation, nous entendions tous les bruits de couloirs, les portes claqués etc Le petit déjeuner vaut son prix, mais la salle très petite pour le nombre de chambres. Même si nous avions pas eu de problème ce jour là pour se placer.
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Michel.o
2 / 5Le 21/08/2023 à 12:39Hôtel pour passage une nuit ou affaire. Principe d'accessibilité des chambres par une borne extérieure très pratique (cassée au moment de notre passage). Bon petit-déjeuner. La barrière de sécurité du parking ne se ferme pas comme annoncé à 21h30 et est restée ouverte toute la nuit (important pour nous car nous voyageons en moto). Hôtel qui manque d'entretien, infesté de moustiques. Impossible de dormir correctement. Espace petit-déjeuner confiné, pas aéré et sale. Une seule personne pour s'occuper de la réception, des petits déj et du nettoyage de la salle et des tables. Irréalisable pour un service de qualité, malgré la gentillesse et la disponibilité de cette employée -> manque de vision du management B&B. Adresse de l'hôtel annoncée sur le site reste introuvable par les gps.
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Virginie.e
4 / 5Le 19/08/2023 à 20:39Chambre familiale appréciable pr 1 nuit
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Roanec.1
4 / 5Le 18/08/2023 à 08:04Calme, propre et fonctionnel avec parking sécurisé à prix contenu.
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Lucie.a
3 / 5Le 17/08/2023 à 12:58Bruyant Manque d'amabilité a l'accueil Portes qui claquent
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Jessica.o
3 / 5Le 17/08/2023 à 12:06Nous sommes arrivé à 14h30 pour prendre possession de notre chambre avec l'accès autonome, nous avons eu la mauvaise surprise de trouver une chambre pas faite. Nous avons trouver trouver dans les couloirs une femme de ménage qui n'était pas très réactive face à notre problème, nous avons dû appelé le standard pour avoir une chambre. La responsable est vite arrivée sur les lieux et à fait le nécessaire.
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Christian.
4 / 5Le 16/08/2023 à 20:58Très pratique, bon rapport qualité prix, calme dans l'ensemble, petit déjeuner correct, a conseiller
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J...
2 / 5Le 15/08/2023 à 21:48« Ok » pour le prix mais j’aurai du payé un peu plus cher pour mieux. Avantages: - Bien situé - Abordable Inconvénients: - Pas très propre (cheveux inconnus sur la toilette à l’arrivée, moisissure noire dans la salle de bain qui part partiellement avec jet d’eau, traces bizarres sur le sol) - Pas climatisé = humide et chaud - Mauvaise ventilation de salle de bain (et on nous demande de garder la porte fermée pour éviter d’enclencher l’alarme incendie!) - Peu de présence humaine - Mal insonorisé - Télévision basique sans accès Netflix ou autre
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Thomas.o
3 / 5Le 15/08/2023 à 18:02Avons passé 3 nuits dans cet hôtel. Dans l'ensemble correct, cependant de nombreux points seraient a revoir. Tout d'abord la personne qui nous a accueilli était loin d'être agréable et accueillante. La chambre dans l'ensemble était propre, mais vraiment pas grande. La salle de bain plutôt bien agencée, et assez fonctionnelle. Cependant a notre arrivée la boîte a papier toilette était vide, ça aurait été bien de vérifier lors du ménage de la chambre. Les petits déjeuners sont très chers, nous avons préféré ne pas les prendre et nous avons bien fait au vu du faible choix et de la salle toute petite. De plus une boulangerie est a 100m de l'hôtel, ce qui nous revient bien moins cher ! De plus des odeurs peu agréables étaient présentes dans les couloirs et l'ascenseur. Pas de climatisation, une très mauvaise isolation des chambres aussi bien en phonique qu'en thermique. A peine 26 degrés dehors et la chambre est un four. Obligé de dormir la fenêtre ouverte avec tout les bruits extérieurs qui sont nombreux. Cependant la literie était bonne. Si c'était a refaire j'essaierai peut être de trouver un hôtel dans un quartier plus sympa et un peu mieux que celui ci.
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Félix.e
1 / 5Le 14/08/2023 à 08:48Niveau aide à la clientèle pas de service, appels sans réponses, pas de lit de bébé préparé comme demandé à l'avance, pas d'excuses ni de geste, nous avons passé un très mauvais séjour et une horrible nuit! À ne plus jamais refaire!
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Amy.a
2 / 5Le 12/08/2023 à 23:47Cet hôtel était fonctionnel mais à mon avis trop cher. La literie et les serviettes étaient propres mais les parties communes sentaient mauvais et étaient sales. Les chambres étaient petites et exiguës lorsqu'elles étaient entièrement occupées.
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Romain.i
1 / 5Le 10/08/2023 à 09:45Petit déjeuner trop cher, pas beaucoup de choix. Nous avons passer deux nuit, à notre retour dans la chambre pour la deuxième nuit, la porte est restée grande ouverte alors que nous étions parti toute la journée avec toutes nos affaires à l’intérieur… trop de négligence et d’inattention. Chambre où l’on entend les bruits extérieurs.
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Amandine.y
5 / 5Le 08/08/2023 à 20:49Top, hôtesse vraiment parfaite!
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Elsa.e
4 / 5Le 03/08/2023 à 16:31Chambre correcte avec espace suffisant pour 2 adultes et 2 enfants. Bon petit-déjeûner.
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Davy.o
5 / 5Le 30/07/2023 à 00:47Hôtel très calme
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Brigitte.m
5 / 5Le 28/07/2023 à 15:35ce séjour a quatre nous a bien plu
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CÉCILE.O
3 / 5Le 28/07/2023 à 06:15Le rez-de-chaussée un peu bruyant.
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cedric.e
1 / 5Le 25/07/2023 à 09:03Hôtel pas propre poil d’animaux et poussière sur les plaintes accueil très moyen, femme de chambre qui vous réveille pour savoir si elles peuvent faire la chambre à 9h et petit déjeuner très cher pour le peu proposé.
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Pwnladine.
4 / 5Le 23/07/2023 à 10:58Bel hôtel, places de parking fermées. Bon petit déjeuner buffet avec des classiques français. Chambres très propres et personnel sympathique qui est également serviable. L'enregistrement est également possible la nuit à la machine sans aucun problème.
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Carine.a
2 / 5Le 22/07/2023 à 08:28Séjour qui était attendu étant donné que nous sommes venues très satisfaite il y a 2 ans. Et là, on est vite redescendues hall salle, collant, extérieur non fait. Agent d'accueil pas souriante a la limite de l'amabilité, Mme était sèche dans ses réponses à nos questions. Alarme incendie qui s'est déclenché a 3h30 du matin, évacuation de la chambre personne dehors, pas de panneau point de rassemblement, personne en vue pour nous diriger, on a appelé interphone pour l'assistance 24/24, qui nous a précisé qu'il remontait l'information. Et là un veilleur de nuit qui arrive tranquillement en nous disant "quelqu'un a fumé dans sa chambre d'habitude j'éteins" nan mais en fait ce serait bien de pénalisé la personne qui fume étant donné que c'est interdit et en plus un désolé pour la gêne occasionnée serait sympathique et un minimum. Très déçue alors qu'il y a 2 ans nous avions été agréablement accueilli, avec un minimum de conversation là c'est paie et va te coucher. Déçue principalement de l'accueil et de la propreté de l'hôtel, sinon la chambre très propre et confortable en literie. La femme de chambre ne doit pas être là même que l'accueil car la rigueur n'était pas identique donc bravo a cette dame....
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Coco.
4 / 5Le 18/07/2023 à 11:52Parfait pour une halte, lit confortable, le petit déjeuner était correct et assez bon
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Sylvie.o
4 / 5Le 13/07/2023 à 11:47Un hôtel abordable mais dont la présence humaine a disparue. Pas d'accueil, pas de responsable. Un système d'alerte et d'assistance qui ne répond pas. L'hygiène est discutable. Et amabilité du personnel en charge du petit déjeuner à revoir. Envisagez de payer un peu plus cher pour un réel service d'hôtellerie.
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manue.t
3 / 5Le 30/06/2023 à 09:12prestation conforme à ce qui est attendu dans ce type d'hotel très standardisé. Prix en hausse sans hausse de la qualité. porte de secours à coté de notre chambre (RDC) était entrebâillée la nuit de notre arrivée: vigilance à avoir.
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Françoise.e
4 / 5Le 24/06/2023 à 08:29Je recommande cet Hôtel le personnel est très sympathique et dispo pour les clients ,les chambres sont très correct
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laurent.a
1 / 5Le 18/06/2023 à 13:37Chambres toute petite et super bruyante, les portes claquent toutes la nuit, nous n avons pas dormis pas de climatisation et même pas un mini frigo. Le savon dans la salle de bain, même pas mis dans le distributeur. Le service est très mauvais, la personne a l accueil était fort désagréable, le petit déjeuner, de mauvaise qualité et tous entassés dans une mini salle. C est l hôtel le plus nul que j ai fait, et pourtant je ne suis pas exigeant. A bannir
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Cedric.o
3 / 5Le 16/06/2023 à 14:01Rapport qualité / prix vraiment pas ouf
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alpay.u
1 / 5Le 14/06/2023 à 10:27Nous entendons tout ce qu’il ce passe dans les chambres voisines hôtel très bruyant les portes font un bruit infernal à chaque ouverture et fermeture!!!
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Le.
1 / 5Le 14/06/2023 à 02:16Peu recommandé…
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michel.a
5 / 5Le 13/06/2023 à 18:23Aucun problème dans la chambre Aucun problème au petit déjeuner
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Anissa.u
5 / 5Le 31/05/2023 à 08:48Super sejour je recommande
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Pascal.u
3 / 5Le 31/05/2023 à 04:41Lorsque je suis arrivé à l'hôtel l'automate m'a affecté une chambre au rdc, cette emplacement est très bruyant avec les bruits issus du parking.
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Nathalie.n
4 / 5Le 29/05/2023 à 22:28Rapport qualité prix rien a dire.chambre confortable, petit déjeuner correct, l'espace petit déjeuner un peu etroit pour le nombre de chambres
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Manuella.i
1 / 5Le 29/05/2023 à 17:21Salle petit déjeuner trop petite Au nombres de chambres
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michel.
5 / 5Le 29/05/2023 à 09:25Simple, efficace, pratique, propre.
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Alain.a
5 / 5Le 27/05/2023 à 12:05J'aime cette chaine rapport qualité prix au top toujours bien accueilli bref rien à dire
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Seby.r
4 / 5Le 24/05/2023 à 16:39Bon établissement pour la nuit passée. Chambre de 4 avec un lit double et un lit superposé à 108 euros le week end. Chambre petite mais agréable télévision, serviette et savon. Bon petit déjeuner et réception très qualitative et parking sécurisé porte à code. Merci pour l'accueil.
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christophe.a
5 / 5Le 22/05/2023 à 10:57C'est parfait. L accueil la chambre le petit déjeuner. R À S
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Alain.a
3 / 5Le 22/05/2023 à 10:07L'Hôtel de Harfleur 2 n'est pas aussi spacieux que son homologue en face. Nous avons été surpris pas la réduction de l'espace et du petit déjeuné. le personnel est tout de même agréable et font je pense de leur mieux. Dommage.
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Nelly.e
5 / 5Le 22/05/2023 à 07:40Hôtel très propre et calme .
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hacen.h
5 / 5Le 21/05/2023 à 06:27Hôtel très propre. L'accueil est plus que chaleureux. Le personnel est extra. Je recommande fortement !
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Loïc..
5 / 5Le 17/05/2023 à 08:22Bon rapport qualité prix, la propreté est le point fort de cet hôtel.
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Jean.r
5 / 5Le 12/05/2023 à 13:14Comme d'habitude, hôtel très propre et un bonne accueil, et une région agréable merci a vous
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Thierry.h
5 / 5Le 10/05/2023 à 22:32notre séjour c'est bien passé ,juste deux petit soucis ,la VMC est très bruyante et il manque un point de charge pour les véhicules électriques.
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Laurent.R
4 / 5Le 09/05/2023 à 14:29Dans les standards de la chaîne. Rapport qualité prix au rendez vous. Un petit déjeuner un peu faible contrairement à d'autres hôtels B&B. Une chambre petite mais qui fera l'affaire pour un court séjour. Très difficile d'accès mais pour repartir, proche autoroutes.
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jerome.o
5 / 5Le 05/05/2023 à 10:53bien placé ; bon rapport qualite prix ; propre; ..... a part le petit dejeuner qui est franchement tres moyen pour le prix........
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Lio.a
4 / 5Le 03/05/2023 à 08:33Bon hôtel, agréable . Personnel réactif. Bonne proximité
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sebastien.a
4 / 5Le 02/05/2023 à 09:43Hôtel agréable mais chambre un peu petite.
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Mme.I
3 / 5Le 30/04/2023 à 15:01Bon rapport qualité prix. Propre
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Dylan.e
5 / 5Le 27/04/2023 à 18:12Magnifique hôtel calme bon emplacement personnel polis courtois à l'écoute ménage bien
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viviane.i
4 / 5Le 24/04/2023 à 20:40Personnel sympathique, chambre propre, petit déjeuner varié et copieux. Le parking est sécurisé par un grand portail qui s'ouvre avec votre numéro de code de chambre, L'emplacement est ok aussi, proche du Havre, de Honfleur, de Deauville, d'Etretat. En fait, on peut rayonner sur toute la région sans trop s'éloigner de l'hôtel.
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Geoffrey.A
5 / 5Le 23/04/2023 à 23:01Nous avons une nuit au calme. Tout était parfait. Rien à dire. Petit déjeuner très bon, notamment les viennoiseries et surtout le jus de pomme....les enfants auraient juste aimer du Nutella. Mais il y a plus important. Pain frais...yaourt de qualité.
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Laurence.i
5 / 5Le 13/04/2023 à 20:59Parfait
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Georges.z
5 / 5Le 13/04/2023 à 16:20Comme d'habitude satisfait des services des BB HOTELS. Les chambres ont du être réaménagées car je les ai trouvé plus petites. Petit point à revoir : l'emplacement du dérouleur à papier dans les toilettes : trop à l'arrière pour ceux qui ont des problèmes de dos. Je ne suis pas contorsionniste. Petit détail mais ce sont eux qui ont leur importance. Mais ce n'est pas ça qui me fera changer d'hôtel.
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vero.a
3 / 5Le 19/03/2023 à 09:19Horreur ! Au bout de couloir au rez-de-chaussée. La porte de sortie qui claque à tout va pour les fumeurs. et le pire, nos voisins qui se croient chez eux et qui débattent jusqu'à 23h00 et qui ensuite nous font un concert musical jusqu'a presque 00h00. On peut joindre personne de l'hôtel depuis la chambre. Pas le choix on tape dans le mur d'épuisement. Ils arrêtent de chanter certes mais continuent leurs discussions jusqu'à..... Bref, non merci !!
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Bénédicte.r
3 / 5Le 12/03/2023 à 14:14L'acceuil complètement à revoir, la essonne nous a à peine parlé, ni expliquer le fonctionnement, elle nous a seulement donné rie numéro de notre chambre et c'est tout. Le matin elle avait du mal à dire bonjour. Idem pour celle qui était présente le week end. Première nuit très compliqué par le non respect des autres clients, qui ont tambouriné dans une porte, nous avons eu peur pour notre sécurité. Petit déjeuner un peu cher pour ce qu'il y avait.
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Maite.o
4 / 5Le 28/02/2023 à 18:43Hôtel à petit prix, rapport qualité prix irréprochable, petit déjeuner de qualité. Chambre familiale un peu petite, manque d'intimité entre espace parents et enfants.
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Amely.
5 / 5Le 28/02/2023 à 07:06Hôtel propre et personnel très agréable, chambre pour 3 impec pour un adulte et 2 enfants qui ont apprécié les lits superposés, rapport qualité prix : au top
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Alice.a
4 / 5Le 28/02/2023 à 04:19L'hôtel est situé tout près de l'autoroute, ce qui est pratique. La literie est confortable, la chambre est fonctionnelle, la salle de bains est petite. Toutefois, il y a eu un bruit continu dans la chambre toute la nuit, ce qui n'était pas agréable.
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Idris.o
4 / 5Le 25/02/2023 à 10:49Pratique, fonctionnel
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Régis.u
5 / 5Le 15/02/2023 à 10:08Très satisfait. Rapport qualité prix imbattable r
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Manon.
5 / 5Le 30/01/2023 à 07:43Hotel et chambre Très bien. Propreté très bien. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Manon. A bientôt dans notre hôtel. -
Fabrice.s
5 / 5Le 29/01/2023 à 08:14L'accueil est patfait, une jeune femme souriante qui donne de bonnes infos et de bons conseils. La literie est très bonne, la chambre au calme. Le seul défaut : la chambre manque de prises électriques, une prise loin du lit est insuffisant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabrice, Nous vous remercions d’avoir choisi notre hôtel. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires. A très bientôt parmi nous ! -
Luc.a
5 / 5Le 02/01/2023 à 09:23Nous étions en vacances et avions besoin / voulions faire une halte pour la nuit. Le B&B Hotel répond pleinement à ces exigences. Merci beaucoup pour cela.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Luc Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Le Havre Harfleur 2 La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! -
Sonia.o
5 / 5Le 21/12/2022 à 12:07Super je le recommande vivement à tout le monde
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de vous lire Sonia Au plaisir de vous revoir. -
patrick.e
5 / 5Le 20/12/2022 à 21:15Chambre top , belle prestation
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Bruno.o
3 / 5Le 20/12/2022 à 13:16j'avais réservé au B&B n°2 et j'ai recu un appel m'informant que je serai délocalisé au B&B n°1 puis j'ai été informé par SMS que ca serait finalement au B&B n°2. La nuit a été un peu compliquée car le radiateur tournait à fond pour compenser le fait que les huisseries sont de mauvaises qualité et laissent passer trop d'air froid. Vivement que les températures remontent
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bruno Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Le Havre Harfleur 2 La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! -
REMY.U
4 / 5Le 14/12/2022 à 07:20L'hôtel se situe à un emplacement idéal au calme
Réponse du propriétaire :
Bonjour Remy Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Le havre Harfleur 2 Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt ! -
Bambi.o
3 / 5Le 06/12/2022 à 20:36Bon b&b mais si on prend plusieurs nuit pas de ménage effectuer dans la chambre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour dans notre établissement. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. Je tiens à vous préciser que si le ménage n'a pas effectué dans votre chambre durant votre séjour, c'est parce vous avez choisi une offre promotionnelle sur internet "sans ménage" moins cher que le tarif affiché.. A très bientôt Cordialement, -
Chalot.e
5 / 5Le 17/11/2022 à 11:34Plusieurs séjours passés au b&b 2 de harfleur. L’ accueil est très agréable. Réceptionnistes toujours à l’écoute et très disponibles. Je recommande.
-
Katy.a
2 / 5Le 15/11/2022 à 07:28Habitué à voir des chambres de 4 personnes chez bb hôtel c'est la 1ère fois que la chambre est si petite. énormément d'air à passer par la fenêtre fermée. Pomme de douche qui fuit et matelas et oreiller très inconfortable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame JAMELOT, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement. De tels retours nous permettent en effet de toujours améliorer la qualité de nos prestations, bien que nous soyons surpris de vos remarques. En effet, la taille de nos chambres est conforme au classement hôtelier en catégorie 2 étoiles. N'hésitez surtout pas la prochaine fois à nous faire part de vos remarques sur place. Nous ne manquerons pas de vous proposer une solution lorsque c'est possible. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel. -
Sophie.e
2 / 5Le 12/11/2022 à 13:23Lors de notre arrivée hors horaires d'ouverture, la borne fonctionnait mal, impossible de valider la réservation faite en ligne. J'ai contacté l'assistance qui n'y est pas arrivée non plus. L'assistance à tenté de contacter la 0erspnne en charge de l'hôtel sans succès. Après plusieurs tentatives, je suis finalement parvenue à valider l'accès. Une fois dans la chambre, il s'est avéré que le chauffage ne fonctionnait pas , étant fin octobre la température n'était pas des plus agréables dans la chambre. Les serviettes n'étaient pas non plus en nom te suffisant, nous étions 4 et seulement 2 serviettes présentes. Nous sommes d'ordinaire très satisfaits de b and b mais ce séjour a été assez désagréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous nous excusons pour le désagrément occasionné lors de votre séjour et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur l'hôtel. Etant d'astreinte ce jour là, je suis étonné de votre remarque car je n'ai eu aucun appel de l'assistance pour un quelconque problème. En fin octobre, avec une vingtaine de de degrés sur le Havre, Nous ne laissions pas systématiquement les chauffages allumés Néanmoins le client peut lui même allumer le chauffage dans sa chambre. Les quelques instants que vous nous avez accordés sont très précieux à nos yeux car ils nous permettent de rester vigilants et de toujours améliorer la qualité de nos prestations. -
Khaleb.o
1 / 5Le 02/11/2022 à 07:01J'ai pris une chambre pour 4 personnes de capacité dont 1lit superposé et 1 lit deux places qui est au juste un matelas monté sur un sommier préfabriqués en contre-plaqué trois nuits à mal dormi...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Khaleb, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Lors d'un prochain séjour n'hésitez surtout pas à vous rapprocher de la réception de l'hôtel. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur notre hôtel. -
Melissa.o
1 / 5Le 31/10/2022 à 23:49- Le bruit. Les chambres sont très mal insonorisées. On entendait le service du petit déjeuner ainsi que les personnes marcher dans le couloir ou encore les voisins du dessus et des chambres parallèles (bruit des pas, pleurs d'enfants, conversation...). J'ai passé 2 nuits là-bas à être fatiguée dès le matin car mal dormi. - La lumière du couloir allumée la nuit qui passe sous la porte de chambre. La porte ne "touche" pas le sol, ce qui laisse passer la lumière... - "Lit grande taille" dans la description correspond en fait à un standard de 140cm - Ayant réservé via Booking, j'avais choisi de régler sur place. Arrivée à 22h, hôtel fermé, il y a une borne pour saisir son numéro de réservation. Sauf qu'ayant choisi de ne pas régler en ligne tout de suite, l'hôtel a annulé ma réservation sans me prévenir... J'ai du repartir de zéro sur la borne libre service dehors. J'aurai au moins aimée être prevnue de l'annulation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélissa Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. -
Nordiste.o
4 / 5Le 30/10/2022 à 18:16Correct un B&B comme beaucoup
Réponse du propriétaire :
Bonjour; Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Le Havre Harfleur 2 La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! -
Chaney.u
3 / 5Le 26/10/2022 à 19:25Bon, pas mieux pas moins ! La taille de la chambre double est ridicule, on se croirait dans les petits hotels aux aéroports. Le petit dej n’est pas vilain, c’est très correct. Pour une nuit ok, mais si vous êtes là à 2 pour la semaine, va falloir se préparer psychologiquement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chaney Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement. De tels retours nous permettent en effet de toujours améliorer la qualité de nos prestations, bien que nous soyons surpris de vos remarques. En effet, la taille de nos chambres est conforme au classement hôtelier en catégorie 2 étoiles. Par ailleurs il y a bien une serviette par personne dans nos chambres. N'hésitez surtout pas la prochaine fois à nous faire part de vos remarques sur place. Nous ne manquerons pas de vous proposer une solution lorsque c'est possible. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au B&B Le Havre Harfleur 2 -
Benj.
1 / 5Le 26/09/2022 à 22:26Sejour de 3 nuits dans une chambre sale : moustiques morts avec traces sur les rideaux, tâches d'humidité dans la salle de bain, tâches noires dans les draps ( non changés ou mal lavés), fenêtre usagée. L'une des pires chambres qu'on ait eu, sans pouvoir la changer car hotel complet le premier soir. Chambre pas nettoyé durant les 3 jours. Hotel à fuir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour amin Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Concernant le ménage durant votre séjour, vous avez choisit une offre sans ménage, le personnel d'entretien n'est donc pas autorisés à entrer dans les chambres durant le séjour. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. -
Alexis.e
3 / 5Le 26/09/2022 à 17:25Porte de la chambre très insonorisée, J'ai eu l'impression de dormir dans le couloir!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexis Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Lors d'un prochain séjour n'hésitez surtout pas à vous rapprocher de la réception de l'hôtel. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur notre hôtel. -
M..�
4 / 5Le 24/09/2022 à 17:31Nous avons séjourné pendant 2 soirs à cet hôtel. La chambre, les draps, et la propreté étaient présentes, le bémol était la salle de bain car le lavabo était bouché. Nous en avons parlé au réceptionniste qui a tout de suite répondu à notre attente et résolu le problème. Séjour relativement correct, le petit dej par contre était super.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélissa Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au Hôtel B&B Le Havre Harfleur 2 Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! -
Fabrice.e
4 / 5Le 23/09/2022 à 19:43Pour du passage, voir avec le 1, car le 2 a l'air défraîchi ... Pour le prix à voir quand même...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabrice Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au Hotel B&B Le Havre Harfleur 2 Nous sommes ravis d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et nous prenons bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. A très bientôt, -
Nadiha.e
4 / 5Le 18/09/2022 à 10:13Nickel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadiha Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Le Havre Harfeur 2 Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! -
THIERRY.e
5 / 5Le 17/09/2022 à 07:45Point à améliorer : Défaillance régulière de la borne de retrait de réservations, selon différents témoignages ACCUEIL SYMPATHIQUE DE LA GERANTE.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B Le Havre Harfleur 2 Nous sommes ravis d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et nous prenons bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. A très bientôt, -
Pierre.a
2 / 5Le 13/09/2022 à 10:47Nous avons été accueilli par une personne manquant un peu d'expérience et difficile à comprendre...elle faisait ce qu'elle pouvait. L'acsensseur est tombé en panne à notre arrivée et ne fonctionnait toujours pas le lendemain! Le chauffage de la chambre était décroché du mur....inutilisable. Le clapet de nettoyage de la bonde de la douche était au sol! Petit déjeuner: croissants rassis. Pain sec et dur.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre Je suis sincèrement désolée de l'accueil qui vous a été réservé lors de votre passage au B&B Le Havre Harfleur 2 Nous sensibilisons régulièrement nos équipes à la qualité de service et plus particulièrement l'accueil. Notre objectif principal est de vous assurer confort et bien être tout au long de votre séjour. Soyez assuré que votre commentaire a déjà fait l'objet d'une réunion de service et que les procédures doivent toujours être adaptées au contexte et aux situations, visiblement cette fois-ci nous n'étions pas à la hauteur. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments rencontré lors de votre séjour, et nous avons fait le nécessaire afin que cela ne se reproduise plus En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au B&B Le Havre Harfleur 2 -
Patricia.e
5 / 5Le 08/09/2022 à 15:40Bon accueil. Bon rapport qualité prix. Propreté
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patricia, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Hotel B&B Le Havre Harfleur 2. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour -
Joaquin.a
5 / 5Le 08/09/2022 à 13:23Réponse du propriétaire :
Bonjour Joaquin Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Le Havre Harfleur 2 Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! -
Maxence.o
5 / 5Le 02/09/2022 à 07:53Pour avoir pris une chambre 4 personnes j'ai été content au vu de la mezzanine qui permet de séparé un peu les espaces de nuits. Les locaux sont plutôt propres. Nous n'avons pas vu de personnel. En revanche le petit déjeuner très bien. J'y retourne lors de mon prochain passage à Harfleur
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxence , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Le Havre Harfleur 2 La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! -
Pascal.r
4 / 5Le 30/08/2022 à 11:27beaucoup trop de monde dans la salle du petit déjeuner ou salle trop petite
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B Le Havre Harfleur 2 Nous sommes ravis d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et nous prenons bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. A très bientôt, -
Lestree.
2 / 5Le 28/08/2022 à 23:07Prix intéressant, mais l'arrivée à 14h et voir la couleur de l'eau utilisée par les femmes de ménage...😟😟
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos avis sont essentiels pour nous. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé par notre équipe de nettoyage. Nous avons refait un point avec la gouvernante à ce sujet afin d'éviter qu'une tel incident ne se reproduise à l'avenir. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au Hotel B&B Le Havre Harfleur 2 -
Florence.e
4 / 5Le 23/08/2022 à 19:00Dommage que le sommier soit une planche de bois car cela rend la literie très dure.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Delavault Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Lors d'un prochain séjour n'hésitez surtout pas à vous rapprocher de la réception de l'hôtel. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur notre hôtel. -
N.
2 / 5Le 23/08/2022 à 14:13La chambre n'est pas propre, ni la literie. On entend les portes qui claquent fort. Les femmes de ménage viennent toquer à la porte tôt le matin. Très déçue. Il n'y a que l'emplacement qui est intéressant et le parking sur place.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. -
lilia.i
4 / 5Le 23/08/2022 à 07:05Trouver un système pour fermer les portes sans devoir les claquer. Car en sortant de la chambre on est obligé de tirer fort sinon elle se ferme pas d'elle même.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lilia Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B Le Havre Harfleur 2 Nous sommes ravis d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et nous prenons bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. A très bientôt, -
lavalee.e
3 / 5Le 21/08/2022 à 15:50Bon hôtel, malgré que l'on entend beaucoup de bruit (des clients) Petit déjeuner sympathique avec du choix
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Carina.l
5 / 5Le 21/08/2022 à 09:14J’ai passé une semaine très agréable avec ma fille de 5 ans, les chambres son nettoyé toute les jours l’équipe super sympa j’ai même croisé le vigile pour ma voiture qui a su me rassuré merci pour cette semaine super je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carina Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Le Havre Harfleur 2 La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! -
Philippe.a
3 / 5Le 20/08/2022 à 18:21Bon rapport qualité/prix. Voir à améliorer le petit déjeuner.
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Aurelie.e
1 / 5Le 19/08/2022 à 13:06Chambre non conforme aux photos hôtel très bruyant, réception pas du tot aimable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je suis sincèrement désolée de l'accueil qui vous a été réservé lors de votre passage au Hôtel B&B Le Havre 2. Nous sensibilisons régulièrement nos équipes à la qualité de service et plus particulièrement l'accueil. Notre objectif principal est de vous assurer confort et bien être tout au long de votre séjour. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Cependant, je tiens à préciser que la chambre est parfaitement conforme aux photos sur internet. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au B&B Le Havre2 . -
Prince.
5 / 5Le 19/08/2022 à 05:32Super hôtel je recommande
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Paola.a
2 / 5Le 18/08/2022 à 10:11Chambres minuscules
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José.o
4 / 5Le 17/08/2022 à 18:41Lit confortable, sdb correcte. Manque un sèche cheveux. Chambre non climatisée. Hôtel localisé dans un endroit un peu bruyant (mouettes et un peu de passage) (il faisait chaud donc nous avions ouvert la fenêtre...). Un matin nous avons du attendre 15 bonnes minutes avant de pouvoir trouver une place assisse dans la salle du petit déjeuner (pas top). Le petit déjeuner est au rdv (oeufs brouillés, saucisses, lard et café) et le personnel fait de son mieux. Si vous prenez du lait froid, mieux vaut éviter ce choix à l'hôtel (on est plus proche de la poudre de lait réhydratée). Parking privé. Check in, check out simplifié (appréciable). Tarif un peu cher pour l'emplacement. Pour les véhicules électriques, borne de recharge électrique juste à côté (problème 1 sur 2 ne fonctionne pas et l'opérateur Shell Recharge n'a pas encore possibilité de prendre la main sur ces bornes). Globalement la région du Havre n'est pas très bien équipée en recharges électriques (peu de bornes et pas toutes opérationnelles).
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AUDIGUE.e
1 / 5Le 17/08/2022 à 09:23Voir avis Tripadvisor il résume tout ce qui ne va pas: Publicité mensongère -annoncé climatisé, c'est un four, dans la salle de bain la poignée de porte est déglinguée, le bac de douche n'est plus aux normes (20 cm de haut), dans la chambre la tablette de lit coté penderie a été remplacée par une planche en bois comprimé, on ne peut pas se tourner, le plus horrible le petit déjeuner dans une salle minuscule 1/2 heure à attendre, des viennoiseries digne d'un LIDL vendues 0.39 ct la pièce, du pain dur , pas de jambon, du gruyère rassis. Horrible et absolument anormal, un Formule 1 vendu au prix d' IBIS tout ça pour 100 € par nuit. C'ets proprement honteux. Organisateur de salons, nous allons proscrire cette châine de nos propositions
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous n'avons jamais fait de publicité mensongère. Nul part nous avons annoncé que nous avions de la climatisation. Par ailleurs nos chambres sont aux normes des hôtels classés deux étoiles. cordialement, -
Rachid.Z
5 / 5Le 17/08/2022 à 09:15Chambre propre, bon petit déjeuner ,accueil chaleureux et salle de bain propre.
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Thubaraka.A
1 / 5Le 17/08/2022 à 06:34Pas de clim chambre, c’est la première fois que nous rencontrons cela dans un hotel BB! La chambre trop petite pour 4 surtout le lit double très petit pour des adultes par rapport à d’autre hotel BB ou il propose une chambre pour 4 ! Pas assez de serviettes pour 4 Trop de bruit à l’extérieur + la porte qui se claque Les machines à café ne fonctionnaient pas ! Personnel non rencontré tous se fait sur la borne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement. De tels retours nous permettent en effet de toujours améliorer la qualité de nos prestations, bien que nous soyons surpris de vos remarques. En effet, la taille de nos chambres est conforme au classement hôtelier en catégorie 2 étoiles. Par ailleurs il y a bien une serviette par personne dans nos chambres. N'hésitez surtout pas la prochaine fois à nous faire part de vos remarques sur place. Notre réception étant ouvert de 6h15 à 12h15 et de 17h à 21h. Nous ne manquerons pas de vous proposer une solution lorsque c'est possible. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au B&B Le Havre2. -
Mattia.o
4 / 5Le 15/08/2022 à 15:55 -
Sandra.
1 / 5Le 12/08/2022 à 00:13La seule chose qui rattrape notre séjour est le petit déjeuner qui est plutôt correct. Pour le reste, c’est à éviter ! Cela commence par le manque de place sur le parking pour se garer. Puis la découverte d’un cafard sur le lit et enfin du bruit en permanence (étrangers qui hurlent, portes qui claquent …) bref une nuit une nuit courte non reposante.
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Degager.i
5 / 5Le 10/08/2022 à 07:28Tres bien hotel propre et personnel tres accueillant et agréables Petit déjeuner tres gourmand et complet
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Bérengère.r
5 / 5Le 09/08/2022 à 20:33Je suis satisfait de ma nuit a l'hôtel, calme restaurant à côté. Le seul bémol c'est qu'il y a pas assez de place de parking par rapport au nombre de chambres. Et 2 oreiller pour 2 sans traversins un peu juste mais sa c'est mon goût
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Gwen.
1 / 5Le 08/08/2022 à 18:30Nous avons passé 2 jours en couple dans cet hôtel. Bruyant au possible, les portes qui claquent, celles des issus de secours qui servent de sortie également. Quand on est au fond du couloir c’est vraiment pas terrible. Puis ne parlons pas du manque d’hygiène quelle bonne surprise de retrouver des cafards dans sa chambre… Une honte! Dernier détail quand nous réservons une chambre pour 2 il serait bien d’avoir 2 serviettes et non qu’une mais en vue de la propreté de l’hôtel finalement ce n’était pas si grave.
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Malika.a
4 / 5Le 08/08/2022 à 08:31Hôtel bien situé le seul problème pas de Clim avec c’est forte chaleur
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Tinky.l
2 / 5Le 02/08/2022 à 07:351 araignée au plafond, 2 araignées dans le lit, supplément cafard. Toilettes qui pue anormalement dès notre arrivée. Porte qui grince. Mais les lits sont ok
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yo.o
4 / 5Le 29/07/2022 à 10:31Bon rapport qualité prix ! Personne à l'écoute et sympathiques ! Petit déjeuner correct dans un bon créneau horaire. Bonne expérience !
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Peter.a
5 / 5Le 24/07/2022 à 16:37Super séjour
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NANOU.E
3 / 5Le 23/07/2022 à 14:43La chambre est vraiment trop petite de même la salle de bains.. Le prix est exagéré pour un couple avec enfant de 6 ans
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Sangoku.e
5 / 5Le 21/07/2022 à 15:46Nickel
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MEE.E
4 / 5Le 20/07/2022 à 15:37J’ai été surprise que dans la chambre il n’y ait aucune protection (alèse, protège matelas) et matelas en l’occurrence pas très propre !!! Située à l’entrée d’Harfleur petite ville très agréable.
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Ion.u
5 / 5Le 19/07/2022 à 13:55Tout c'est passé très bien
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Fanny.O
4 / 5Le 17/07/2022 à 09:11Personnel très sympathique. Literie bonne. Chambre familiale un peu petite comparé à d'autres hôtel et pas de clim !
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Sébastien.i
1 / 5Le 11/07/2022 à 14:23j'ai passer 2 nuit dans cette hôtels ma chambre était sal il y avais même plein de mouche la tv ne fonctionner j'ai découvert des cafard dans ma chambre ji suis parti avec ma copine est mes 2 fille quand jai expliquer a la femme de ménage elle ma répondu il y a d'autre hôtel pk venir ici je ne referai pas la chambre je lui est même montres le distributeur de papiers toilettes qui nous est tombe de sue c'était la premier foi que je voie sa dans un b&b donc b&b Harfleur 2 je nie retournerai pas est je le déconseille fortement au famille moi jetait chambre 5 du 9juillet 2022 au 11 juillet 2022 le seul point positive cest le travaille de la respections Nikel personnelle professionnelle bref que fait la direction Apar encaisser l'argent
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. RIHAL, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Nous avons en effet constaté la présence quelques insectes dans nos hôtels. Ce que vous appelez cafards n'en sont pas du tout. L'été est propice au développement de ce type d'insectes. De plus, en cette période de canicule, elles recherchent la fraicheur. et peuvent quelques rare fois accéder aux chambres aux chambres au moment ou nous les aérons. Une société intervient actuellement pour faire traiter nos hôtels contre ce fléau. La prochaine fois, n'hésitez pas à parler de vos problèmes à la réception. Vous êtes restés deux jours dans l'hôtel. Vous êtes certainement passer plusieurs devant la réception. Les réceptionnistes sont plus habilitées à régler vos problèmes que le personnel de ménage. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. -
Ewa.
2 / 5Le 07/07/2022 à 21:02Les matelas durs et la propreté de la literie peuvent être différents : / Petites chambres, mais ce type d'hôtel est la norme, donc je ne m'en plains pas. Malheureusement les salles de bains nécessitent une révision générale, certaines ont des fuites d'eau du lavabo, d'autres n'ont pas de rideau. La salle du petit déjeuner est extrêmement petite avec très peu d'assiettes et pas beaucoup de choix. Quant à un hôtel avec deux "étoiles", je ne le recommande pas.
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christophe.t
3 / 5Le 06/07/2022 à 16:45Bon hôtel mais par contre la femme de ménage qui rentre directement dans la chambre à 9 heures puis recommence à 11 heures la non!! Étant de mariage et couché à 3h30 ça ne le fait pas du tout!! Pas le seul à me plaindre la famille avait réservé quasiment tout le premier étage et eux aussi ont été surpris.
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Ahmed..
3 / 5Le 05/07/2022 à 08:00Staff are very friendly
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Mama.i
5 / 5Le 04/07/2022 à 23:51L'hôtel est situé dans un quartier calme, d'une propreté exemplaire.
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Lalou.i
3 / 5Le 29/06/2022 à 08:54Hôtel convenable. Lit confortable. Bon rapport qualité prix. Points négatifs :Les portes claques très fort et les femmes de ménage qui frappent à la porte dès 9h du matin pour commencer leur nettoyage. C'est vraiment trop tôt surtout quand on a placé Le signe ne pas déranger sur la porte et qu'on doit libéré pour 11h la chambre.
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Madeleine.a
2 / 5Le 27/06/2022 à 17:34séjour sur 2 jours et chambre pas renettoyer, pour le prix je trouve cela un peu juste, redormir dans un lit pas fait et serviettes non remplacer
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madeleine, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel Le Havre Harfleur 2. Nous sommes désolés que vous soyez étonné pour le nettoyage de votre chambre. Mais en effet, en choisissant l'offre à tarif réduit sans ménage, notre équipes de nettoyage ne passe pas durant votre séjour. Nous espérons que votre séjour se soit malgré cela bien passé A très bientôt ! -
Belange.v
2 / 5Le 23/06/2022 à 11:50Hôtel bien situé, calme sauf un peu trop de chaleur pour l'été.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Ovono Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au {hotel}. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement, -
Mathieu.e
1 / 5Le 21/06/2022 à 09:37On ce demande si le menage est vraiment fait ! Accueil assez froid, tout est bien expliqué mais pas convivial du tout, la chambre est tout petite pas pratique du tout , la salle de bain dans un état lamentable ... le rideau de douche en tissu est bien trop grand qui traine bien dans le fond ainsi qu'un mur ont tout les deux des traces de morve... le prix de la chambre est assez correct mais meme pour ce prix on demande le minimum un accueil souriant et de la propreté !!! Par contre le petit déjeuner passez vite votre chemin trouver vous une boulangerie un bar et ce sera bien meilleur !! La qualité du petit déjeuner est en soit "correct" mais 17€ le petit déjeuner pour deux personnes pour ce qu'il y a avec la qualité mise dedans non merci !! En clair passez votre chemin pour une nuit à deux cette hôtel ne vous dépannera que si tout les autres sont complet ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Delarue, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. -
Teddy.o
4 / 5Le 21/06/2022 à 07:04Accès simple à la chambre malgré l’absence d’une personne à l’accueil lors de notre arrivée. Une chambre correcte. Les bémols résident dans la literie (matelas trop dur / coussins trop petits) et dans la douche qui est trop petite. Un très bon petit déjeuné à volonté.
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Ri.a
4 / 5Le 20/06/2022 à 06:42Petit déjeuner médiocre et cher.
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Lilas.a
1 / 5Le 07/06/2022 à 16:25Nous avons séjourné dans cette hôtel entre amis. Malheureusement les chambres était dans un état scandaleux. Aucune hygiène !! Des cheveux sur les draps, des taches louches! Nous avons demander à refaire les lits et changer les draps, j’ai du moi même passer l’aspirateur et refaire le lit! C’est un scandale! J’ai des photos des deux chambres qui font peur! On nous as proposer un remboursement de la chambre, après que nous ayons fait le ménage, mais nous n’avions pas d’autre choix que de rester car il était 18h30 passer. Aucun geste commercial, le directeur nous as très très mal parler au téléphone. Je ne recommande vraiment pas cette hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre avis suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. Cependant j’aimerais apporter quelques précisions à votre avis. Lors de notre entretien téléphonique, vous n'avez pas nullement évoqué de taches sur les draps mais sur l’alèse. Vos alèses ont été changées. Je vous ai même proposé un changement de chambre ou d’hôtel. Vous en avez pas voulu. Vous vouliez rester dans vos chambres et être remboursés. Si une solution n'a pas été trouvé vous seriez remboursés et même nous vous aurions fait une invitation. Mais plusieurs solutions vous ont été proposées. Enfin, je crois que nous avons eu une discussion courtoise au téléphone malgré vos menaces de nous "traduire en justice" si on ne vous faisait pas de geste commerciale -
Clémence.e
1 / 5Le 05/06/2022 à 16:44Nous sommes arrivés tard et pour accéder au parking cela a été un vrai calvaire. Aucun membre du personnel n’était présent ni le soir ni le matin (11h..) Arrivé dans la « chambre » nous avons fait la super découverte d’une planche de bois fesant guise de sommier! autant dire que nous avons très mal dormi. Les chambres sont très mal isolées du bruit, nous aurions pu discuter avec les voisins de chambre je pense.. Quant à la salle de bain, le rideau de douche est bon à changer!! Des cheveux sur les draps et des tâches! Bref je ne suis vraiment pas satisfaite et ne recommanderai pas votre établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Lors d'un prochain séjour n'hésitez surtout pas à vous rapprocher de la réception de l'hôtel. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur notre hôtel. -
optat.i
3 / 5Le 04/06/2022 à 08:28Hôtel correct et accueil sympa Dommage que les portes des chambres claquent
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Laurent.a
4 / 5Le 03/06/2022 à 13:15Salle du petit-déjeuner est trop trop petite
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XIXIX.
4 / 5Le 01/06/2022 à 23:27J'ai été surpris de voir pourquoi cet hôtel a des critiques aussi moyennes. Les chambres elles-mêmes sont, d'accord. Ils offrent ce dont vous avez besoin pour quelques nuits, mais je n'ai pas remarqué la climatisation qui pourrait être un facteur décisif dans le choix de cet hôtel. Le prix bas est sans aucun doute un gros avantage.
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Céline.
3 / 5Le 30/05/2022 à 17:35L'accueil s'est bien passée jusqu'à ce qu'il a fallut changer de chambre. Mauvaise manipulation à l'enregistrement qui a engendré un temps d'attente avant d'avoir la chambre. 1er petit déj : de l'attente car salle très petite par rapport à la capacité d'accueil de l'hôtel.attente aussi pour le café et d'autres denrées. Peut être manque d'organisation. 2eme petit déj : meilleure gestion, moins d'attente.
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tempete.u
4 / 5Le 30/05/2022 à 09:22Le seul petit bémol dans ce BB Hôtel le petit déjeuner : Pas assez de place, obligé de faire la queue pour déjeuner et pauvre en diversité. Sinon, rien à redire, les personnes de l'accueil et la femme de ménage très sympathiques.
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Regine.r
2 / 5Le 29/05/2022 à 18:55Chambre propre mais la salle de déjeuner trop petite et manque de choses pour déjeuner
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ALAIN.U
4 / 5Le 22/05/2022 à 15:14Bon séjour
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Guillaume.O
3 / 5Le 15/05/2022 à 15:31Accueil agréable... Chambre toute petite Le petit déjeuner correcte mais les viennoiseries pas fraîches.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B Le Havre Harfleur 2 Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement, -
Jp.p
3 / 5Le 13/05/2022 à 08:52Bruits des portes qui claquent à la fermture. Pas de drap entre couette et nous, donc trop chaud avec la couette et sans elle trop frais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Le Havre Harfleur 2 Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre remarque. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour. -
ced.u
3 / 5Le 18/04/2022 à 12:42La chambre ainsi que la salle de bain, très bien mais la salle de petit déjeuner est trop petite pour la capacité d'accueil de l'hôtel. Vis à vis du personnel, le sourire absent et l'accueil assez froid.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je suis sincèrement désolée de l'accueil qui vous a été réservé lors de votre passage au B&B Le Havre Harfleur 2 Nous sensibilisons régulièrement nos équipes à la qualité de service et plus particulièrement l'accueil. Notre objectif principal est de vous assurer confort et bien être tout au long de votre séjour. Soyez assuré que votre commentaire a déjà fait l'objet d'une réunion de service et que les procédures doivent toujours être adaptées au contexte et aux situations, visiblement cette fois-ci nous n'étions pas à la hauteur. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au B&B Le Havre Harfleur 2 -
Anaïs.o
4 / 5Le 17/04/2022 à 20:40Oreiller trop mou a mon gout et reste de cheveux accroché sur les parois de la douche ... Petit déjeuner parfait !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B Le Havre Harfleur 2. Nous sommes ravis d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et nous prenons bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Les oreillers ont été changé ces derniers jours. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. A très bientôt, -
Felissia.h
1 / 5Le 13/04/2022 à 22:50Hôtel vraiment sale, aucun ticket quand nous sommes arrivés 15 min en extérieur à attendre pour que nous puissions avoir le code pour rentrer dans la chambre . Mouchoirs sale retrouver sur le côté d'un des matelas. Je n'y retournerai et je ne le conseil en aucun cas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Felissia Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Lors d'un prochain séjour n'hésitez surtout pas à vous rapprocher de la réception de l'hôtel. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur notre hôtel. -
Pascal.o
5 / 5Le 27/03/2022 à 15:20Agréable nuit passé petit déjeuner laisse à désiré (manque un peu de propreté dans la salle de petit déjeuner ) le personnel gentil .
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Sylvain.i
3 / 5Le 21/03/2022 à 18:37Calme et confortable petit bemaul le parking quand il y a une compagnie de crs
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Mahdi.
/ 5Le 05/03/2019 à 02:00rien de spécial c est une chambre sans plus un lit, une télé et une douche la chambre été situé au rez de chaussé et la sortie de secours ouvert , la chambre en face allez fumée en empruntant la sortie de secours prés de la porte du coup toute la fumée rentré dans les chambres beurkkkk
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