A propos de : Hôtels Résidence Club mmv Les Chalets des cimes à Hauteluce
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Tags: Résidence hôtelière,
Les photos
Les avis (208)
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Audrey.e5 / 5Le 18/04/2024 à 16:01
Nous avons passé une excellente semaine ! Le personnel de la réception,du spa et les animateurs sont au top !!! Capucine et sa maman
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Héloïse.e3 / 5Le 02/04/2024 à 15:46
Très bon emplacement, personnel sympathique, piscine chauffée... MAIS: - Mis dehors par la société de ménage le matin de notre départ (1h30 avant l'heure max de départ), - Nettoyage à revoir absolument, - Au vu prix de l'hébergement, un vrai lit double serait appréciable, - Équipements de cuisine (vaisselle surtout) trop léger.
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Aurore.e3 / 5Le 02/04/2024 à 14:40
Nette dégradation du service et de la propreté Mail fait à la direction et aucun retour, même pas une réponse de politesse
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Alexis.L4 / 5Le 02/04/2024 à 09:54
Parties communes sales versus les annees précédentes (moquette, linge de maison dans les couloirs non ramassé pendant 4j)
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Adriane.a1 / 5Le 01/04/2024 à 17:07
Séjour prévu à arreche, changement de dernière minute pour les saisies pour fermeture anticipée du MMv de arreche. Finalement, les saisies: tout neuf, beaucoup de grands chalets, queue dans les ascenseurs, pas de jacuzzi ni hammam: il faut réserver avant 16h pour que cela soit gratuit et plus de créneau dispo. Une piscine trop petite par rapport à la taille de la résidence, pas de bar, pas de goûter after ski. Club enfant fermé même le week end (samedi dimanche) de Pâques. Appartements superbes mais loin de l’accueil, de la piscine et du club enfant. Et pas de départ et retour ski aux pieds possible même en cas de neige. Je faisais découvrir MMV à 2 familles avec 2 enfants… déception .Trop de petites lignes et de petites subtilités. On a l’impression de se faire rouler sur la marchandises.
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ericjean.u3 / 5Le 01/04/2024 à 11:53
Accueil moyen plutôt austère et pas très orienté client. On n'a pas ressenti un accueil type hôtelier. Nous avons demandé un tire-bouchon sans succès, papier toilette limité, aucune attention de bienvenue.
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Mag.5 / 5Le 28/03/2024 à 15:48
Super résidence , très bien placée dans la station, propre et agréable. Personnel top et disponible (au tel et à la réception) Des belles prestations Seul bémol pas très grave : il manque un peu d’accessoires dans la cuisine (mixeur pour soupe ou pâte à crêpes et quelques saladiers)
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Claudine.h5 / 5Le 25/03/2024 à 05:33
Séjour génial ! Tout est à portée Mention spéciale pour le personnel du SPA pour leur professionnalisme, leur sourire, leur accueil, leur bienveillance et la grande qualité de leurs soins
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T..o1 / 5Le 22/03/2024 à 09:18
Appartement sale. Salles de bain pas faites (poils et cheveux sur baignoire et bac de douche, parois vitrées et miroirs immondes...) Sols crasseux. Mon fils a joué sur le sol aux petites voitures quand il s'est relevé on aurait cru qu'il s'était roulé par terre dans un grenier... Surtout, à part le nôtre, ce n'est le problème de personne. Directrice de l'établissement, service commercial... Ne se sentent pas du tout concernés. Juste inadmissible. Si vous estimez que quand vous payez un hébergement il doit être propre à votre arrivée, cet établissement n'est pas pour vous.
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céline.O4 / 5Le 20/03/2024 à 19:25
Résidence bien située. Les logements sont confortables. Le coin cuisine n'était pas très propre. Dommage que la piscine soit aussi froide.
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Sylvain.o5 / 5Le 20/03/2024 à 13:16
Nous venons de passer une semaine extraordinaire aux Saisies Résidence Club MMV et nous ne pouvons pas exprimer assez à quel point notre séjour a été incroyable ! Dès notre arrivée, nous avons été accueillies chaleureusement par Bérénice, qui nous a fourni toutes les informations nécessaires pour rendre notre séjour aussi confortable que possible. Son professionnalisme et sa gentillesse ont véritablement marqué le début de notre expérience. L'appartement était tout simplement magnifique ! Spacieux, confortable, et doté de toutes les commodités nécessaires, il nous a offert un véritable havre de paix après nos journées bien remplies sur les pistes de ski. La vue depuis notre balcon était à couper le souffle, nous permettant de profiter pleinement de la beauté naturelle des montagnes environnantes. La proximité des pistes de ski était un véritable atout ! Pouvoir chausser nos skis juste à côté de la résidence était un luxe que nous avons grandement apprécié. Cela nous a permis de maximiser notre temps sur les pistes et de profiter au maximum de notre passion pour le ski. En parlant de passion, nous tenons à adresser nos plus sincères remerciements à Rozenn et à toute l'équipe d'animation. Leurs activités variées et leur énergie contagieuse ont ajouté une dimension supplémentaire à notre séjour. Que ce soit lors des soirées conviviales ou des animations en journée, Rozenn et son équipe ont su créer une atmosphère joyeuse et dynamique qui a rendu notre séjour encore plus mémorable. En résumé, notre séjour aux Saisies Résidence Club MMV a dépassé toutes nos attentes. Entre l'appartement exceptionnel, la proximité des pistes de ski et le service impeccable, nous ne pouvons que recommander cet établissement à quiconque recherche une expérience inoubliable à la montagne. Nous sommes impatients de revenir l'année prochaine pour revivre ces moments magiques. Merci à toute l'équipe pour avoir rendu notre séjour si spécial !
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Eric.n3 / 5Le 19/03/2024 à 17:50
Ascenseur en panne sur le séjour d une semaine,environ 3 jours de panne, également une journée sans eaux chaudes.Autant dire être au dernier étage avec un enfant de moins de 3 ans,et des grands parents de plus de 80 ans,la panne de l ascenseur était compliquée
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Julien.e2 / 5Le 15/03/2024 à 17:26
Troisieme visite dans cette établissement. Gros changement et pas dans le bon sens Nous sommes réellement déçu appartement pas propre, matelas canapé hs, le matériel de cuisine et appartements est bas gamme, peu équipé et sale. Le personnel de l'accueil est bien présentable mais se fiche de tous. L'établissement ne mérite pas sa note Google. Plus à la hauteur du prix. Cependant un emplacement magnifique départ ski aux pieds, luge sur rail à proximité, proche du centre.
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Damien.i5 / 5Le 10/03/2024 à 17:21
Nous sommes venus au Chalets des Cimes du 2 au 9 mars 2024 et nous sommes très satisfait de notre séjour. A l'accueil , les employés sont très agréable et à notre écoute. L'appartement était génial disposant d'un grand balcon avec une superbe vue sur Bizanne. Les chambres étaient spacieuses avec du rangement. A l'arrivée, l'appartement était très propre. Un autre point très positif : l'emplacement des chalets à proximités des pistes et du centre de la station. C'est la première fois que nous venions aux Chalets Des Cimes et nous en sommes ravis. C'est pourquoi nous comptons revenir l'année prochaine.
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FRED.I4 / 5Le 10/03/2024 à 17:10
Je trouve cher pour les prestations. Accès au spa payant, sur rdv et non autorisé au mineur. L'appartement manque de rangement et est relativement petit pour 6 personnes. La cuisine n'est pas très bien équipée, manque de petit electro ménager. On paie vraiment l'emplacement au pied des pistes.
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agnes.o5 / 5Le 03/03/2024 à 19:23
Confort et installation au top ..près des pistes , beau spa très bien équipé
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Laurence.d5 / 5Le 02/03/2024 à 12:09
Nous avons passé un excellent séjour, superbe vue depuis notre balcon.
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Tania.r5 / 5Le 27/02/2024 à 10:25
Nous sommes partis avec un couple d'amis et leurs enfants et avions pris 2 appartements 3p confort. C'est la 2ème fois qu'on part dans cette configuration et avons été très satisfait du service MMV. Ils ont répondu à nos attentes en nous placant l'un à côté de l'autre dans le même batiment. Je conseilles les batiments B, C ou E pour être bien placé (demander en étage élevé). Je conseille également les appartements avec l'option ensoleillement, ils bénéficient d'une magnifique vue. La résidence est neuve, très bien entretenue. Le SPA au top. Hyper bien placé dans la station à côté de l'ESF et des commerces.
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Pablo.i5 / 5Le 25/02/2024 à 00:54
Nous avons eu le plaisir de découvrir les Chalets des Cimes pour la première fois et nous avons été accueillis avec une hospitalité exceptionnelle par Bérénice et son équipe. Dès notre arrivée, nous avons été chaleureusement accueillis et nous nous sommes immédiatement sentis les bienvenus. Le logement était impeccable, spacieux et offrait tout le confort nécessaire pour un séjour au ski réussi. Sa proximité avec les pistes, à seulement 2 minutes à pied, a grandement facilité nos journées de ski, permettant des escapades rapides et agréables sur les pistes enneigées. Nous tenons également à remercier chaleureusement Rozenn et l'équipe d'animation pour avoir enchanté nos enfants tout au long de notre séjour. Leurs activités et spectacles, notamment le spectacle sur Peter Pan, ont captivé l'imagination de nos enfants et ont ajouté une touche magique à nos vacances en famille. En résumé, notre séjour aux Chalets des Cimes a été une expérience exceptionnelle. L'accueil chaleureux, le logement confortable, la proximité des pistes et les activités pour enfants ont contribué à faire de notre séjour un moment inoubliable. Nous recommandons vivement cet endroit à tous ceux qui recherchent des vacances au ski mémorables dans un cadre accueillant et convivial. Un grand merci à toute l'équipe pour avoir rendu notre séjour si spécial !
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Patricia.e5 / 5Le 24/02/2024 à 16:58
Très bien le cadre et l'appart, ski/raquette au pied des pistes, voitures au parking, le casier chauffant pour les skis/raquettes, le spa, la proximité du village, ouf la météo pas si mauvaise que prévue, la balade en raquettes mardi soir. Partenariat avec La Trace très bien pour livraison raclette À améliorer : l'appli car dysfonctionnement total de la clé bluetooth ; la communication accueil/animation car souvent infos contradictoires (les raquettes étaient prêtées le mardi mais accueil pas au courant donc location ; infos trop dispersées sur l'appli donc plein de trucs pas vu/pas clair et on a dû vous déranger, un doc récap serait plus pratique). Pour le départ à améliorer : 1 file prioritaire pour les départs et ainsi le faciliter car énormément d'arrivées avant 10h des nouveaux, alors que leur horaire est 17h normalement ???????
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Jean-yves.o2 / 5Le 19/02/2024 à 18:55
Deuxième visite dans cette établissement. Gros changement entre 2023 et 2024. Nous sommes réellement déçu. L'appartement n'est pas très propre, le matériel de cuisine est catastrophique, peu équipé et sale. Nous avons même retrouvé du sang sur une porte.Les communs ne sont pas nettoyé. L'eau de la piscine est froide. Le personnel de l'accueil se fiche de tous et n'a pas l'air de se soucier de ces clients. Nous avions été très bien reçu en 2023, malgré aussi quelques petits couac mais qui ont été réglés avec le sourire. L'établissement ne mérite plus ces 4 étoiles, ce sera la dernière fois pour nous. Plus à la hauteur du prix. Je souhaite terminé avec un point plus que positif, c'est son emplacement exceptionnel avec départ ski au pied.
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stephane.i5 / 5Le 17/02/2024 à 11:40
Arrivée chaotique avec l'oubli du code pour ouvrir le coffre fort afin de récupérer nos clés malgré l'appel à la réception pour une arrivée à 21h. Il serait peut-être judicieux de prévoir du personnel suffisant pour accueillir les vacanciers le samedi assez tard( 21h n'est pas franchement tard et 4 samedis par an chargés). Appartement déjà occupé à notre arrivée. Nous nous sommes débrouillés seuls puis installes dans un appartement ouvert. Une bouteille nous a été offerte en compensation. Je pense que c'est très léger aux vues des désagréments subis et du prix payé. Nous sommes déçus de la compensation offerte. Sinon, appartement, ménage et situation excellents.
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Rémi.5 / 5Le 14/02/2024 à 19:01
Des superbes vacances, une chambre impeccable, une très bonne ambiance !
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Christine.r3 / 5Le 12/02/2024 à 08:52
Logement mis à disposition avec 2 heures de retard. Il manquait les draps et serviettes pour le sofa que nous avons signalé à 19H et une personne devait les amener. A 20h30 ne voyant personne je me déplace à l'accueil qui est fermé. La nuit fut compliquée pour les utilisateurs du sofa, tout comme la douche sans serviette. Le lendemain plus de sel dans le lave vaisselle. Je vais à l'accueil pour m'entendre dire que nos draps et serviettes ont été livrés au mauvais logement. Pour une résidence 4 étoiles cela fait beaucoup. Je ne m'attendais pas à ce genre de déboires.
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Quentin.e5 / 5Le 08/02/2024 à 18:17
Merci à Bérénice et toute son équipe pour leur accueil à notre arrivée et leur disponibilité tout au long de notre séjour. Également un grand merci à Rozenn et son équipe d’animation qui nous ont proposé de nombreuses activités toujours avec le sourire et la bonne humeur. Gros coup de cœur pour la rando raquette avec un merveilleux coucher de soleil sur les pics enneigés. En espérant vous revoir l’année prochaine 😉
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Elisabeth.r5 / 5Le 05/02/2024 à 16:14
Avons passé un excellent séjour appartement très bien situé logement très propre très spacieux avec une belle vue sur bizane l équipe de l accueil est exceptionnelle souriante très professionnelle c est vraiment appréciable tout était réuni pour profiter pleinement de notre séjour hâte de revenir l année prochaine bonne saison à tous cordialement Elisabeth et Philippe Arnaud
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Sandrine.a5 / 5Le 03/02/2024 à 12:49
3ème année que nous venons au Chalet des Cimes et nous reviendrons l année prochaine. Emplacement idéale. Appartement chaleureux, confortable.
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Olivier.o2 / 5Le 31/01/2024 à 16:56
Très déçu par cette résidence 57 m2 pour 8 personnes Il faut préciser 2 salle d'eau de 2 m2 chacune ! 2 chambres avec 2 Lits simple de 7m2 chacune 1 chambre Lit double de 11m2 Les 2 derniers occupants doivent s'installer dans le salon qui est lui aussi minus Bref pas du tout adapté pour 8 ! Je dirai maximum 5 personnes Les poubelles sont à 300m à pied... un peu loin Équipement de la cuisine très très light Vous trouverez mieux ailleurs
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Vicky.a5 / 5Le 29/01/2024 à 22:36
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Suzanne.t3 / 5Le 29/01/2024 à 20:33
Nous demandons le bâtiment A ou B et nous sommes au H. Entre B et H il y a C, D, E,F et G. Il s'agit de notre troisième année aux Saisies. Arrivee à l'appartement : cheveux dans la baignoire et sur la cuvette des toilettes - trace de dentifrice dans le lavabo de la salle de bains - tâches sur le canape. La piscine froide à notre arrivée mais on nous dit que c'est un problème de chaudière alors que la 1ere Année pas de problème, l'année dernière froide et cette année froide. Les familles avec enfants qui sont allées à la piscine ont toutes faits demie tour. Nous avons payé pour une prestation piscine mais nous sommes allés à la piscine municipale pour laquelle nous avons à nouveau payé ! Les animations ? N'en parlons pas . De pire en pire et autant dire qu'il n'y a plus rien. Les animateurs MMV qui nous disent que le vin chaud est laissé du lundi au jeudi dans le même percolator et réchauffé. Autant dire dégueulasse, aucune hygiène et rendre les clients malades ? C'est pas grave ! Nous avons quand même gagner un bon avec les jeux apéro pour revenir l'année prochaine chez vous mais non cumulable et au delà de 1000€ alors que nous sommes deux et nous n'atteignons pas cette somme. A notre arrivée, des éléments dans la cuisine manquants et matériel dégradé (toutes les casseroles étaient voilées et il nous a fallu être patients pour cuire de la nourriture et manger !). Nous passons à l'accueil et là Clémence qui nous a déjà très mal accueilli dit "J'en ai rien a foutre de l'autre con qui est pas content, il n'a qu'à laisser un commentaire négatif sur internet !". A notre demande de vaisselle manquante : "Désolés nous n'avons plus de stock !" A l'accueil et entre les animateurs ça discute, ça rigole, ça trouve des excuses au toutes les demandes des clients. Franchement, si ce n'est le confort des appartements, tout le reste n'est pas à la hauteur du prix ! La qualité se dégrade ! La directrice et le staff d'accueil ne tiennent pas la route et c'est même honteux ! Rien à faire des clients ! Nous sommes des vaches à lait !!! Il y a à peine eu une réunion d'informations le dimanche qui a duré...4mn Seuls les animateurs relèvent un peu le niveau ... Pour finir...je ne parle pas du bruit la nuit des voisins du dessus ou de l'équipe MMV qui déneige à 6h du matin alors que nous avons logé au rez de chaussée !
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F.4 / 5Le 21/01/2024 à 18:29
Résidence très agréable à côtés des pistes.
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Damien.a3 / 5Le 15/01/2024 à 18:10
Séjour mi janvier, piscine froide, la propreté n’est pas au rendez-vous, et pas très bonne isolation phonique, ce qui rend au final le prix bien trop chère. Nous ne reviendrons pas.
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Kwen.a1 / 5Le 14/01/2024 à 11:23
Avis concernant le SPA seulement. Expérience déplorable. Les locaux sont entretenus, mais ce "spa" n'a rien d'un espace détente. Accueil sommaire, paiement en avance sans information préalable sur l'indisponibilité du jacuzzi. On nous annonce un jacuzzi chaud mais sans bulles ; résultat, un jacuzzi froid, des transats dans une pièce non chauffée (impossible d'y rester tant il fait froid), hammam et sauna non isolés, également plus froid qu'à l'accoutumée. Le seul équipement qui fonctionne est la douche. En bref, à fuir d'urgence si vous souhaitiez passer un moment de détente. Nous avons greloté pendant 45 minutes pour 13.5 euros par personne ; pas de geste commercial...
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Alexandre.A1 / 5Le 14/01/2024 à 11:14
Scandaleux. Ils vont font payer des l'arrivée pour ensuite vous annoncer que 1/3 des équipements sont HS. Oui 1/3 quand il n'y a que 3 services (hammam, sauna et jacuzzi) et que le jacuzzi ne fonctionne pas ! L'accueil ment en plus en annonçant que l'eau du jacuzzi est quand même chaude... Alors que même une piscine municipale serait mieux chauffée... Pas de gel douche. Sauna a peine chaud. Hammam qui sent le chien mouillé. Il fait même froid au niveau des transats. Donc un service médiocre, cher, en partie en panne et où le personne ment sur les prestations. Bref fuyez.
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Christine.u2 / 5Le 13/01/2024 à 22:21
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Laurine.3 / 5Le 13/01/2024 à 16:13
Avis mitigé sur ce séjour : Commençons par les points positifs. L’appartement de 6 personnes est très bien aménagé avec 2 salles de bains l’une comprenant une douche et l’autre une baignoire et un toilette séparé. Le canapé-lit est facilement dépliable et repliable. La télé dans la chambre parentale est un atout positif. Le casier à ski est accessible dès l’entrée dans le bâtiment. Le gouter gourmand en rentrant d’une journée de ski ou de randonnée est très appréciable. Bonne réactivité du personnel concernant un groupe de jeunes qui ont fait la fête 2 nuits entières. Concernant les points négatifs. Lors de notre arrivée nous n’avions pas de linge de lit (donc les lits n’étaient pas fait), ni de linge de toilettes. Nous n’avions également pas eu le kit de bienvenu. Nous avons été placés dans le bâtiment H, celui ci est éloigné des bâtiments principaux et ne nous permet pas de rentrer jusqu’au bâtiment en ski, de plus il ne nous permet pas non plus d’accéder à la piscine sans sortir en dehors du bâtiment. La piscine est suffisante lorsqu’il n’y a pas beaucoup de personnes (max 30 personnes) mais plutôt moins de 20 personnes pour avoir un peu d’espace autour de soi. L’eau était en revanche plutôt froide. En conclusion, l’appartement en lui même est agréable a vivre même à 6 personnes. C’est vraiment dommage qu’aucun accès direct ski aux pieds ne nous permet d’accéder aux bâtiments G et H alors que les bâtiments sont quasiment aux pieds d’une piste verte et d’une piste bleue donc accessibles à tous.
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Aude.a5 / 5Le 08/01/2024 à 13:36
1ère expérience dans une résidence MMV. Les appartements étaient très bien, propre et neuf. La literie était très bien même pour le canapé lit. Suivant le batiment, vous êtes plus ou moins bien situé pour un accès direct aux pistes. Mais dans tous les cas, une navette gratuite passe toute les 15 min ce qui est très appréciable.
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Cedric.e5 / 5Le 03/01/2024 à 10:15
Très bon accueil. Personnel très agréable, disponible et reactif. A l'arrivée dans l'appartment, nous avons constaté une fuite dans la cuisine et dans la SDB ainsi qu'un tabouret cassé. Tout a été très vite réglé par le service technique de la résidence. La qualité de l'appartement (equipement, insonorisation, vue) est très bonne. Les services proposés (piscine, espace bien-être, boulangerie, partenariat avec La Trace) ont été fort appréciés. Une remarque sur le service de commande de la boulangerie: pour plus de facilité/confort, on devrait pouvoir commander sans devoir payer au moment de la réservation (facture finale au check-out).
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Lucie.o5 / 5Le 30/12/2023 à 20:09
Troisième séjour au Chalet des Cîmes chez MMV. Des appartements bien équipés, avec un ensoleillement et une vue agréable côté sud. Mention spéciale à l’équipe d’animation, merci pour « les retours gourmands », quel plaisir d’aller manger une collation et boire un verre autour d’une équipe dynamique ! À l’année prochaine
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Charlotte.a5 / 5Le 30/12/2023 à 14:17
Nous avons passé un super séjour dans des appartements très qualitatifs. Nous avions 3 appartements mitoyens en famille. Très propres et très bien équipés avec des lits confortables et une superbe vue. Nous avons juste un peu "souffert" de la température élevée malgré l'absence de chauffage mais nous ouvrirons les fenêtres. Nous avons adoré les services proposés, les animations et la gentillesse de l'équipe animation et des personnes à l'accueil.
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Pierre.a5 / 5Le 25/12/2023 à 15:39
On adore MMV les Saisies, c’est un endroit très agréable.
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BERTRAND.E3 / 5Le 01/09/2023 à 08:12
Nous avons séjourné au chalet des cimes la semaine du 12 août 2023. Séjour très mitigé. Les moins : Nous avons eu accès à l'appartement avec 1h de retard du au ménage qui n'était toujours pas fait. A l'arrivée dans l'appartement, des déchets dans la poubelle, drap du dessous de la chambre parentale trop petit et avec un trou énorme (deux lits simples collés). Pas assez de couverts et vaisselles, nous étions que 3 dans un appartement de 6, il y avait pile le nombre de couverts pour un repas à 6. Le plus : Parking souterrain ( en supplément) avec accès direct aux appartements par l'ascenseur. La piscine pas très grande mais suffisante pour se détendre apres une journée de rando, je doute sur les températures de l'eau annoncées, elle me paraissait plus fraîche. Appartement spacieux tout de même. Personnel agréable tout au long de la semaine. Nous avons eu un tarif intéressant via notre CE et un early booking. A prix fort, pour ma part cela ne vaut pas le coup d'y séjourner.
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Mikael.r5 / 5Le 11/08/2023 à 18:30
Séjour de 2 semaines pour une famille (2 adultes et 2 ados). Une équipe toujours à l’écoute. Un accueil très agréable nous a été réservé dès le 1er jour et tout au long du séjour. L’équipe d’animation était dynamique, drôle et toujours enthousiaste et les enfants ont passé de superbes moments. Le logement est très bien agencé avec électroménager de qualité, décoration typique, mobilier fourni, literie confortable et l’ensemble était propre. Il est certain que nous avons envie de revenir. + message des ados: « les activités avec les M-cash étaient très sympas et les animateurs étaient supers cool! » Un grand merci!
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Sébastien.h4 / 5Le 10/08/2023 à 16:57
Excellent accueil, l'équipe a le SBAM, toujours prête à répondre à vos attentes. L'appartement est sympa, la déco également. Seul bémol en cette saison (mi-août), des voisins indélicats, sans gêne. Mais on ne choisit pas ! Beaucoup de randonnées faites à pied au départ de la residence. Les commerces le sont aussi.
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brahim.o5 / 5Le 04/08/2023 à 17:04
Séjour d'une semaine en famille 2 adultes et 2 enfants Conclusion = semaine réussie. Les points forts, logement moderne et agréable. Le personnel est à l'écoute et sympathique. Les animateurs sont impliqués. Les lieux sont idéalement situé on peut tout faire à pieds . Nombreuses activités dans la station pour les enfants Axes d'améliorations : Ménage dans les parties communes Le Kit de nettoyage inclus dans le séjour n'est jamais arrivé Housse de matelas non adapté au lit
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Icare.r4 / 5Le 02/08/2023 à 20:58
Très belle expérience au MMV Les Saisies. Résidence récente, avec de beaux espaces, à proximité des différentes activités (luge sur rail, terrain de foot/basket, structures gonflables pour enfants, vélo park etc...). Le cœur de station se trouve à 5min à pied. Le club ado est très bien, les activités proposées sont très adaptés pour eux. Par contre le club juniors pour la catégorie (7/10 ans) à revoir.... Ils se retrouvent avec des enfants de 4 à 6 ans et n'y font rien dadapté à leurs âges. C'est vraiment dommage. C'est bien le seul bémol.
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Christophe.e4 / 5Le 01/08/2023 à 07:36
Deux semaines dans cette résidence, en début des congés scolaires, famille de 4 dans un T3 pour 6 personnes. On a aimé +++ : l'emplacement près du centre station et des commerces / la résidence plutôt moderne / la piscine et le spa / la taille de l'appartement / le fait de pouvoir commander du pain à la réception pour le lendemain / le village des Saisies et son environnement On a moins aimé --- : les animations pour adultes et ados, trop light / les toilettes dans la SDB
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christophe.i5 / 5Le 11/07/2023 à 19:14
super moment les appartements confortable et bien occupé mention spéciale pour les animateur du club enfant celia et marius et rozen merci pour cette bonne semaine je conseil pour profiter des belle vu de la station
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Clara.a1 / 5Le 14/04/2023 à 21:39
Ménage non fait dans notre chalet, facturation du parking en double, marches non déneigées (pratique avec une poussette). Nous avions réservé suite à une recommandation mais nous déconseillons vivement.
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Morgane.A3 / 5Le 08/04/2023 à 14:21
Très déçue cette semaine par rapport à notre séjour de l'année dernière. L'absence de ménage à notre arrivée a été très mal vécu.
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Chloé.a1 / 5Le 26/03/2023 à 07:19
Chambres et appartement très sales. Obligés de refaire du ménage après 8 heures de trajet. Appartement étant commercialement vendu comme un 8 personnes avec 3 vraies chambres pour adultes, ce qui n'est pas le cas en réalité comme en témoigne le lit gigogne. Mmv c'est terminé première et dernière fois. Nous reviendrons aux Saisies mais dans un autre hébergement
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David.a1 / 5Le 25/03/2023 à 18:58
Emplacement exceptionnel pour les sports d'hiver. Très belle impression en arrivant, belles façades, très jolie réception avec des personnes souriantes et polies...ensuite ça se gâte...prise en compte de l'appartement qui à première vue est très bien. Lits faits à l'arrivée mais à l'arrache, pour une chambre, drap trop petit..2 jours pour récupérer un jeu. Pas de serviette de bains (seulement 3 jours après sur maintes demandes à la gentille réception qui note et qui note...mais doit perdre les notes..). Je ne vous parle pas des nids à poussière. Bref, très belle résidence mais sale. Ah j'oubliais... évacuation de la douche partiellement bouchée...ben certainement sur une note de la réception perdue car nous sommes restés ainsi une semaine en faisant attention de ne pas créer un dégât des eaux. Bref, MMV plus pour nous. Bonne chance.(PS: terrasse sympa mais également nettoyée par nos soins, il suffisait d'ouvrir la porte fenêtre pour y accéder...avis au personnel)
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MAZAURIC.a3 / 5Le 25/03/2023 à 18:10
Points positifs: Local à ski - emplacement - appartement très spacieux et bien chauffé - magasin de location - piscine chauffée. Points négatifs: Le chalet des cimes ne propose pas des prestations 4 étoiles. Le goûter après ski est totalement ridicule, on ne donne pas une demi mini tranche de quatre quart pour un retour gourmand dans un 4 étoiles ! les animations ne sont pas à la hauteur d'un club - les matelas des lits ne sont pas propres - les draps housses trop petits - le ménage est vraiment limite - le ménage des parties communes pas fait de la semaine - il faut râler pour récupérer un appareil à raclette réservé - enfin bref pas de service de qualité. C'est dommage de ne pas proposer des services à la hauteur du site.
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Marine.r3 / 5Le 25/03/2023 à 13:33
Nous avons logé dans cette résidence pendant une semaine. Clairement l’emplacement est le gros point fort, situé en bas des pistes de ski et de randonnées raquettes et pédestres. Idéal surtout avec un bébé. L’appartement est sympathique, quoique pour le prix les pièces soient petites. Par contre, le service est catastrophique : aucune information sur quoique ce soit, toujours l’impression de déranger quand il nous prenait l’envie d’oser demander un renseignement… et merci aux employés qui règlent leurs comptes devant les clients.. vraiment pas professionnel ! Enfin, nous avons été ultra déçus de l’espace dit bien-être : piscine froide (impossible d’y aller avec notre bébé). Vraiment beaucoup de choses à revoir pour le standing affiché et les prix !
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Natacha.e4 / 5Le 25/03/2023 à 13:05
Belle residence, confortable, située idéalement pour un depart aux pieds des pistes. Nota sur la qualité du ménage à l arrivée : c'est une prestation incluse dans le prix et pas à la hauteur de la résidence. Ce serait bien également d avoir le sentiment d être entendu quand on remonte le sujet à l accueil, meme si on nous dit etre compris !!! De même une douche qui n évacue pas et un appel maintenance 2 fois en une semaine ... pour une résidence 4 étoiles...
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Raphaël..2 / 5Le 21/03/2023 à 13:25
Service clients déplorable : erreur de réservation d'appartement, parking réservé non libre, kit bébé manquant malgré la demande à la réservation, draps aux mauvaises dimensions, propreté moyenne... Mais surtout, malgré les désagréments subis et reconnus par l'équipe locale, aucune réponse du service clients à notre réclamation, un manque de respect évident.
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Pascal.u5 / 5Le 18/03/2023 à 11:21
Très belle résidence, quelques remarques concernant la fiche d'inventaire présente dans l'appartement ne correspond pas du tout à l'appartement. Soit vous en mettez une qui correspond, soit vous n'en mettez pas. Il manque des alèses, résultat : Les matelas sont tachés, en terme d'hygiène, ce n'est pas top. Le chauffage pour le séchage des chaussures ne fonctionnait pas semaine du 11 mars 2023. Les chaussures étaient toujours humides le matin. Le ménage dans l'appartement ment, bien. A revoir, le nettoyage de la moquette dans les couloirs, très poussiéreux. La piscine. Bien. Sinon le séjour a été parfait. Le prêt d'appareil voire de rallonge, très bien. L'accès aux pistes rendez vous école de ski, pas très pratique pour les petits débutants.... Sinon je recommande cette résidence. Petit plus pour le personnel de l'accueil très disponible et serviable. Un bémol concernant la difficulté pour les joindre au téléphone..
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Luij.o4 / 5Le 12/03/2023 à 13:21
Très bien situé, appartement spacieux et fonctionnel avec une superbe vue. Personnel réactif et professionnel. Seul bémol l’eau de la piscine très froide et donc impossible d’en profiter avec un enfant de 1an. Il manque également un accès poussette ou fauteuil pour les bâtiments E et H. Dans l’ensemble nous sommes satisfaits de notre séjour.
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François.u1 / 5Le 08/03/2023 à 15:18
Très déçu, au vu du prix payé les prestations n'étaient absolument pas à la hauteur.. La résidence n'a que 4 ans (dont 1 an de covid) mais de nombreux dysfonctionnements viennent déjà entacher le séjour des clients. Pêle mêle, des appartements avec des fuites d'eau au plafond / des badges d'entrée de résidence qui ne fonctionnent pas / une porte d'entrée d'appartement qui ne ferme pas à clef pendant 2 nuits (merci la sécurité) / une option early check in souscrite mais non respectée par le MMV / des locations de skis réservés et payés en avance mais malheureusement sur place on nous soutient que c'est dû.. / des serviettes de toilette non fournies à notre arrivée / un nettoyage de l'appartement très approximatif à notre arrivée / un espace piscine fermé à notre arrivée / des remontées d'égouts dans les sdb / des équipes techniques très peu réactives / un wifi très très capricieux / des parties communes non nettoyées... Pas le souvenir d'avoir subi autant de désagréments en l'espace d'une semaine lors d'une location. Je ne reviendrai évidemment plus, le service est catastrophique, et les appartement se dégradent bien trop rapidement.
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Raphaelle..5 / 5Le 05/03/2023 à 13:40
Très chouette séjour au Chalet des Cimes. La localisation est parfaite. Les appartements sont très fonctionnels et assez grands. L'équipe MMV est top. Merci !
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Marlene.e1 / 5Le 22/02/2023 à 15:36
Très mauvaise expérience et aucun retour de Mmv pour ma réclamation !!! Ce n était pas notre première chez Mmv mais au vue du peu de considération je pense que ça sera la dernière . J envoie tous les 2/3 jours une relance au service qualité sans AUCUN retour de leur part !!!!!!!!! Depuis 5 semaines ….
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Jean-François.E4 / 5Le 18/02/2023 à 11:30
Bon séjour chez mmv. Accès rapide au piste. Local ski pratique. Des animateurs débutants mais volontaires. Un léger manque de confort adulte pour le retour des pistes. (Bar, musique lounge,...). Les services de location de matériel n est par contre pas à jour avec ski 7.
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Emanuela.a5 / 5Le 11/02/2023 à 13:56
Une équipe d'animation au top, un accueil superbe, un appartement magnifique avec une orientation idéale. Nous avons particulièrement apprécié les animations goûter et jeu Sirop et le kids club pour un de nos 2 enfants. Magnifique ! Nous avons été plus que comblé et nous reviendrons pour sûr ! Merci mille fois
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Karen.u1 / 5Le 11/02/2023 à 09:41
Sejour catastrophique. Même si l'appartement est très correct, nous avons été confrontés à des prestations et des pratiques commerciales désastreuses. D'une part la piscine était fermée, on vous donne des pass pour la piscine municipale à la place qui est bondée de monde . Les allées ne sont pas correctement deneigées et la glace se forme. Les hauteurs parkings ne correspondent pas à la hauteur indiquée, impossible de se garer dans celui de la résidence de l'appartement avec le coffre de toit. Enfin nous avons un chien et on nous a retenu sans nous avertir la cautions et 400€ supplémentaire soit disant pour dégradation alors qu'aucun état des lieux n'a été fait et communication impossible avec les gérants. Bref un désastre pour un prix exorbitant !!!
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Vincent.a5 / 5Le 08/02/2023 à 12:55
Une meilleure communication entre l'équipe de ménage et la réception serait souhaitable car notre logement dont nous connaissions le numéro puisque location de parking, était prêt à 16 h 45 (lavé, lits faits et linge de toilette sur les lits et dans les salles d'eau et salle de bain, lumières allumées, porte grande ouverte) j'étais devant et attendait et finalement c'est mon mari qui a dit à la réception que le logement était prêt et nous avons donc eu la clé à 18 h... un peu dommage... Sinon le reste était super !!!
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Antipropa.5 / 5Le 05/02/2023 à 10:25
Venons de passer un très agréable séjour avec notre fille, station et paysage magnifique, hôtel confortable et bien équipé au pied des pistes, personnel à l'écoute et très sympathique. Superbe, nous pensons sérieusement revenir. Avons eu la chance d'avoir un temps et un enneigement magnifique. Merci.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes heureux que vous ayez passé de bonnes vacances en famille dans notre Club ! À très vite chez MMV ! La Team MMV -
J..o2 / 5Le 28/01/2023 à 18:10
Location d'un appartement confort de 3 pièces pour un séjour d'une semaine, à quatre personnes, la dernière semaine de janvier 2023. Samedi, jour de notre arrivée à 16h, il faut slalomer entre les serviettes jetées dans le couloir pour atteindre la porte. La moquette du couloir n'est pas propre et n'a été aspirée que mardi. L'appartement est bien meublé mais sa propreté est superficielle: les plafonniers sont poussiéreux, remplis de mouches mortes, les larges baies vitrées et la télé sont pleines de traces ! Je n'ai pas osé pousser les meubles ... Seul un kit propreté pour la cuisine est fourni: liquide et pastilles vaisselle, deux éponges. En revanche impossible d'avoir du sucre ou des capsules de café pour le premier matin. Ni sel, ni poivre. Malgré ma demande à la réception, pas plus de possibilité d'obtenir des savons pour les mains, des gels douches ou du shampoing. La résidence est bien située, l'appartement est bien aménagé, mais la qualité des prestations et du service ne sont pas à la hauteur du standing, ni du prix. Nous avons une impression de "low cost" ou d'économie, ce qui ne correspond pas à nos attentes. Nous ne retournerons plus dans cette résidence pour un futur séjour.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions pour votre retour d’expérience et sommes navrés pour les désagréments rencontrés. Nous prenons en compte vos commentaires afin d’améliorer notre prestation et espérons que vous avez partagé de bons moments au sein de notre établissement. Nous espérons vous revoir prochainement parmi nous ! La Team MMV -
Melanie.h5 / 5Le 28/01/2023 à 12:22
Très bonne expérience meme si l'heure de réception du logement est trop tardive sois disant pour cause de logement pas prêt car ménage, dont ce dernier est largement perfectible pour une résidence 4 étoiles. La moindre des choses serait que le ménage soit parfait. Le site du chalet des cimes reste très bien situé sur la station, la boutique de ski idéalement placée au pied de la résidence. Accès direct pour l'école de skis des enfants et piscine très sympa. Dommage que la luge sur rail ne soit accessible gratuitement que pendant les vacances scolaires..
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions pour votre message. À très vite dans nos 20 Villages et Résidences Clubs MMV ! La Team MMV -
Franck.2 / 5Le 25/01/2023 à 15:04
Les prestations ne sont pas à la hauteur du prix. Ménage plus que bâclé. 1ere et dernière fois pour ma part.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions pour ce retour d’expérience. Nous prenons en compte l'ensemble de vos remarques et les transmettons immédiatement à nos services concernés afin d'améliorer la qualité de nos prestations. Nous espérons vivement vous revoir prochainement dans l'un de nos Villages et Résidences Clubs MMV. La Team MMV -
Dominique.i5 / 5Le 16/01/2023 à 18:55
tout était très bien , un peu déçu par la température de l'eau de la piscine qui n'était vraiment pas très chaude comparée à l'année dernière suite aux nouvelles restrictions gouvernementales , idem dans l'appartement la température à 19 degrés pour regarder la télévision, c'est trop juste surtout après une journée à skier dans le froid. Les couloirs sont surchauffés par rapport à l'appartement , Sinon il n'y a vraiment rien à redire, en espérant que l'année prochaine, on retrouvera un peu plus de chaleur dans ces deux endroits , nous reviendrons de toute façon;
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions pour votre message. À très vite dans nos 20 Villages et Résidences Clubs MMV ! La Team MMV -
Alex.3 / 5Le 16/01/2023 à 13:23
Client fidèle depuis des années, mais malheureusement notre prochain séjour de février risque d’être le dernier vu le décalage croissant entre tarifs et prestations.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions pour votre message. La Team MMV -
Mickaël.e1 / 5Le 09/01/2023 à 15:24
Séjour aux MMV des Saisies du 18/12/22 au 25/12/22 L'avant veille de notre départ, MMV nous prévient que la piscine de la résidence est hors service. Nous demandons donc le jour même de pouvoir décaler notre séjour afin de pouvoir profiter de la piscine. (alors que le séjour est facturé avec piscine). Notre demande demeure sans réponse. Le club kids ne disposait pas de boisson. (nous avons du les fournir nous memes) Je passe sur le ménage mal fait à l'arrivée. J'anticipe la réponse de MMV qui nous demandera d écrire à leur service qualité. Nous l'avons déjà fait en date du 27/12. Mail resté sans réponse également. En conclusion, nous sommes très déçus par le groupe MMV pour d'éventuels futurs séjours.
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Maxime.i2 / 5Le 03/01/2023 à 09:52
Bonjour, Nous avons séjourné aux chalets des cimes aux Saisies du 27/12/2022 au 30/12/2022. Nous avons étais très déçu de l'accueil. En effet, nous sommes arrivés à 20h20 soit 20 minutes après la fermeture de l'accueil. La boite à clés étant en panne, on nous a contacté 1h avant notre arrivé pour nous expliquer où était caché la clé dans la réception. Les explications semblaient claires, seulement à notre arrivé cela l'était beaucoup moins. Car il est difficile de trouver des cartes dans une enveloppe qui ressemble à un prospectus parmi tant d'autres... Après quelques recherches, nous sommes tombé sur une personne de la réception qui était encore là et qui nous a donné les clés. Je pense que l'on aurait pu nous attendre 20 minutes sachant que nous avons essayé de vous joindre toute la journée pour vous prévenir de notre arrivé tardive. De plus le lit bébé demandé n'était pas dans la chambre... Nous nous serions bien passé de ce désagrément au prix du séjour et surtout après une journée de route avec un enfant de 2 ans et une femme enceinte. Venant aux saisies depuis mon enfance je ne sais pas si je recommanderai votre établissement. Cordialement, Maxime BIMBAUD
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour votre retour d'expérience sur notre Village Club. Nous sommes navrés des soucis rencontrés lors de votre arrivée. Nous allons remonter vos remarques à nos services dédiés afin de vous satisfaire au mieux lors de votre prochain séjour. Sachez que nous faisons tout notre possible pour faire de vos vacances un moment inoubliable ! Nous espérons vous revoir très vite dans l’un de nos Clubs ! La Team MMV -
Lucile.E5 / 5Le 26/12/2022 à 07:52
Parfait!!! Situation, cours esf, location de ski,proche centre ville. Tout est pensé. Résidence qui a tout le confort attendu.
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre belle expérience et espérons vous revoir vite pour d’autres moments inoubliables à partager ensemble ! À très bientôt chez mmv ! La Team mmv -
Christophe.a1 / 5Le 21/12/2022 à 08:41
Une prestation qui est facturée ( piscine ) et qui n'est pas disponible. Je ne reviendrai pas et ne vous recommanderez pas si je ne suis pas dédommagé. Je suis très en colère car nous ne partons en vacances que dans des établissements avec piscine car c'est un prérequis à tout séjour et votre établissement ne m'a pas informé de ce problème technique. J'attends votre contact et une proposition de dédommagement dans les meilleurs délais.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions de votre commentaire. Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour et remontons immédiatement vos remarques au service concerné. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, pourriez-vous nous préciser votre numéro de réservation, votre date de séjour ainsi que votre nom de famille, à l’adresse suivante : [email protected] afin que nous vous apportions une réponse précise. Nous restons à votre disposition. La Team mmv -
Florence.u5 / 5Le 27/09/2022 à 15:29
Résidence très bien située dans la station, à proximité des commerces et loisirs. Appartement spacieux et confortables. Animation conviviale et familiale.
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Sebastien.o4 / 5Le 30/08/2022 à 07:04
Les bons points: Très belle résidence. Appartement avec bon confort. Très belle vue pour la plupart des appartements. Parking payant avec accès par carte magnétique (mais l'emplacement du boitier de commande nécessite de sortir du véhicule pour ouvrir la porte). Les places sont spacieuses et numérotées par appartement. Très bien! Les points moins bons: Je pense que les équipes d'animation et de réception sont fatiguées, ou pire, pas encore au point (à la mi-aout). Dans tous les cas, pas au niveau d'une résidence 4*. Un réceptionniste en particulier (Ant....) a la fâcheuse tendance de considérer les gens (et ses collègues) avec dédain, et parfois avec un léger manque de respect! Lorsqu'il lui arrive d'arriver avec 45 mn de retard à sa prise de poste, pas un petit mot pour s'excuser auprès des personnes présentes(clients qui attendent leur pain et collègues). Rien! L'utilisation du parking payant par le club enfants pour jouer à "cache-cache" entre les voitures (alors qu'il fait sec à l'extérieur) ne me semble pas normal! Dans d'autres jeux, après 19h, la sono hurlante n'est peut-être pas nécessaire, surtout pour à peine 10 participants. Les horaires pour l'aquagym(11h30) sont mal positionnés, et un cours vers 9h (comme dans d'autres résidences) serait plus utile et permettrait aux participants de profiter du reste de la journée au lieu de la couper. En conclusion, je retournerais certainement chez MMV, en espérant que les équipes recrutées soient plus professionnelles, et peut-être mieux encadrées.
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Celine.r4 / 5Le 28/08/2022 à 14:40
Très joli logement et de belles vacances en famille. Prévoir un nettoyage complet des appartements c'est tellement dommage d'arriver dans un logement très sale au vu de la beauté du site. Le comportement de Florian à l'accueil devrait également être modifié car son humour n'est vraiment pas agréable (venir chercher les viennoiseries par exemple à 8h30 et l'entendre râler car il n'a pas envie de nous les donner car il n'a pas bu son café sachant que ça ouvrait à 8h.... ne pas dire au revoir parce qu'il boit sa gorgée de café c'est très limite).
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Magalie.t5 / 5Le 22/08/2022 à 08:37
Excellent séjour. Situation géographique du club au top et équipe animation super ! Je recommande vraiment cette résidence.
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Virginie.i5 / 5Le 18/08/2022 à 16:48
Nous avons passé un super séjour dans cette résidence, tout était au rendez vous, un accueil parfait par Le directeur Yoel et par Antoine à la réception, tout deux toujours présents pour le moindre besoin, les animations club Teens nous concernant ont été assurées par une équipe exceptionnelle composée de Janna ;), Margot, Ilhan, Mehdi, Marius, Adrien, nous sommes partis depuis presque une semaine et nous dansons encore la danse du club ! Merci à vous tous pour votre gentillesse et votre bienveillance ! Si nous le pouvons, nous reviendrons et nous recommandons !!
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CHAU.n5 / 5Le 14/08/2022 à 11:57
Nous avons passé un excellent séjour. L'appartement est spacieux, bien agencé, tout confort. De grandes ouvertures pour profiter de la vue sur la montagne (nous étions au sud). A la station il y a tout ce qu'il faut pour les familles. De superbes vacances 😍.
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Frédéric.E5 / 5Le 14/08/2022 à 07:51
Très bon accueil Logement de qualité avec vue sur la montagne Station vivante et chaleureuse Équipe dynamique à l’écoute Merci à Yoel pour son professionnalisme et son attention Nous reviendrons au chalet des cimes
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yohan.4 / 5Le 13/08/2022 à 20:12
Belle résidence avec de très bons services et une équipe d’animateur au top, en revanche le spa lui laisse à désirer en fonction de la personne avec qui vous serez, Julie ( une des deux employés) n’est pas du tout agréable et on a presque l’impression de la déranger, ces massages laissent à désirer, et l’ambiance ne met pas en confiance par contre si vous tombez sur Estelle (l’autre employée) vous serez ravis elle est à l’écoute, très gentille et se soucie du bien être des clients et elle en fait sa priorité 👌
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ced1079.4 / 5Le 13/08/2022 à 15:55
Première fois que je pars dans une résidence MMV 4 étoiles et je suis ravis de mon séjour. Je le recommanderais à ma famille et mes amis.
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Muriel.O3 / 5Le 08/08/2022 à 18:20
Nous souhaitons à l'avenir, une meilleure prise en compte du notre profil de vacanciers et de nos desiderata lors de la répartition des appartements et de la période de vacances. Pour exemples, nous avions pu profiter de ce même bâtiment C lors de séjours avec des amis en hiver (janvier 2020 et 2022) car absence d'animations pendant cette période et calme assuré pendant la semaine. De même, nous avions déjà réservé un appartement en été (août 2021) au bâtiment H où nous avions été très satisfaits de l'emplacement à distance de la place de l'Ours et plus en rapport avec nos besoins. Nous espérons que cette expérience malheureuse sera prise en compte lors de notre prochain séjour dans votre établissement qui a heureusement des qualités de confort que nous recherchons.
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Thomas..5 / 5Le 05/08/2022 à 07:32
Nous avons passé une merveilleuse semaine dans un appartement deux chambres avec tout le nécessaire à disposition. Tout était propre à notre arrivée, le wifi n'est pas ultra rapide mais bon... Grande piscine chauffée dans le bâtiment principal, service de massage, etc... Je recommande !
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Lambert.a5 / 5Le 04/08/2022 à 09:55
Superbe séjour ! La résidence est récente, bien équipée et très propre. Ma fille de 5 ans a adoré le club enfant et mes nièces et neveux ont surkiffé le club ado ! Merci à tous Antoine, Marius, Yoel, Moji, Nicolas et tous les autres Vous êtes une belle équipe !
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Virginie.5 / 5Le 23/07/2022 à 10:17
Une équipe d'accueil, de direction et d'animation extraordinaire. Dynamique, sympathique, vigilante des besoins et à l'écoute.
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Gwen.r5 / 5Le 17/07/2022 à 07:18
Une résidence très bien placée, appartement très joli, très propre et bien équipé insonorisation parfaite, une équipe très sympathique (on a bien rigolé à l'accueil avec Antoine). C'était notre 2ème séjour dans cette résidence et notre 4ème fois à MMV et on reviendra c'est sûr !
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Boussad.h5 / 5Le 16/07/2022 à 21:41
Nous avons passé d'agréables vacances en famille aux Saisies... Les équipes MMV sur place sont au top. Un panorama epoustouflant à partir du balcan du chalet (5e étage) J'ai même gagné un bon de réduction de 100€ pour mon prochain voyage. Ceci grâce au jeu proposé durant la soirée du 14 Juillet
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Julien.u2 / 5Le 10/04/2022 à 09:37
Bâtiment bien situé dans la station mais manque cruel d'entretien et de propreté. L'appartement était sale à notre arrivé (sol, cuisine et linge de lit). De plus, 1 seul WC pour 8 personnes, ce n'est pas assez. Si le nettoyage était correct, la résidence serait top car globalement bien conçue et bien située dans la station (même si elle n'est pas ski aux pieds)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, merci pour votre commentaire. Nous vous remercions pour votre retour d’expérience et sommes navrés pour les désagréments rencontrés. Nous prenons en compte vos commentaires afin d’améliorer notre prestation et espérons que vous avez partagé de bons moments au sein de notre établissement. Nous espérons vous revoir prochainement parmi nous, La Team mmv -
justine.r1 / 5Le 28/03/2022 à 12:41
Scandaleux ! Extrêmement déçu de notre séjour qui a duré 3 jours au lieu d’une semaine car nous avons été harcelé tout les jours afin de quitter l’établissement. Nous avons accepté moyennant le remboursement de la fin du séjour qui nous a quand même coûté pas loin de 2000€! Mais jamais remboursé bien sûr !La 1ère fois que nous mettions ce prix dans des vacances avec notre petite de 2ans. Nous avions payé auparavant une assurance annulation à un jour près ça nous a été refusé pour cette dernière. Donc pour ne pas s’énerver avec notre petite nous avons trouver un accord de partir au bout de 3 jours moyennant un remboursement bien sûr 2 mois et demi plus tard on nous le refuse! On est vraiment mais vraiment dégoûté du service client et on trouve que c’est vraiment injuste MMV ne prends aucune responsabilité plus jamais pour nous!!! En plus appartement avec vue sur le chalet d’en face et 2 ascenseurs pour descendre. Le pire reste la malhonnêteté de la responsable. Franchement nous regrettons d’être partis dans ce club!!! Aucun service client ni prise en considération, je vous déconseille. Ça nous laisse vraiment un goût très amer mais nous n’allons pas lâcher !
Réponse du propriétaire :
Cher Justine, Nous vous remercions de votre commentaire. Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour et remontons immédiatement vos remarques au service concerné. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, pourriez-vous nous préciser votre numéro de réservation, votre date de séjour ainsi que votre nom de famille, à l’adresse suivante : [email protected] afin que nous vous apportions une réponse précise. Nous restons à votre disposition. La Team mmv -
Enora.e5 / 5Le 16/03/2022 à 08:21
Accueil parfait, appartement très propre, spacieux, pratique. Très bien situé. Spa et piscine accessible dans notre bâtiments. Tout pour passer une belle semaine.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions votre retour positif. Nous sommes heureux que vous ayez passé de bonnes vacances dans notre grand appartement ! -
alexandre.e5 / 5Le 16/03/2022 à 08:04
Résidence au top au pied des pistes ! Un appartement magnifique avec vue sur pistes et exposé plein sud. Personnel souriant et à l’écoute. Les services (commande de pain, garderie, piscine, spa et autres) sont très bien gérés. Rien à redire si ce n’est que c’est à cet endroit que vous passerez le meilleur séjour au sein de la station.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter à 100% de l’expérience Club mmv et espérons vous revoir très vite ! -
Eunice.a4 / 5Le 14/03/2022 à 21:05
Très bon séjour au Chalet des Cimes. Le logement était très agréable, avec une très belle vue sur la station. La piscine est appréciable en fin de journée ! Petit bémol sur la cuisine: un kit d'entretien aurait été appréciable, et la plaque de cuisson un peu compliquée à l'usage (la cuisson est longue++)... mais très bon séjour dans l'ensemble
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter à 100% de l’expérience Club mmv et espérons vous revoir très vite ! -
Rebecca.i5 / 5Le 10/03/2022 à 09:54
Emplacement parfait à proximité des pistes, logement de qualité, propre, spacieux, agréable, vu imprenable sur les montagnes c'est apaisant et très beau! Le personnel est à l'écoute, le service est vraiment impeccable, très belle réception avec accès au billard et babyfoot! Pleins d'activités sont proposées, animations au top on ne s'ennuie pas! La location de ski peut se faire dans la résidence ce qui est très pratique ! Possibilité de profiter d'une piscine intérieur chauffée avec une belle vu sur les montagnes, et il y a même un spa! L'appartement était bien nettoyé pas de poussière, les salle de bains étaient très propres également et bien équipés, cuisine fonctionnel, les lits était très confortable et grand! Très bon rapport qualité prix! Pour avoir beaucoup tester de logement c'est vraiment le meilleur, une résidence incroyable! Vrai 4 étoiles qui en mériterai même 5, je reviendrai et je le recommande pour tout les passionnés de ski, qui viennent en vacances en famille ou entre amis !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre merveilleux retour d’expérience. Nous espérons vous revoir vite ! -
Helene.e2 / 5Le 06/03/2022 à 09:25
Logés dans le bâtiment H, appartement H44. * Deux chambres qui n'ont que des vasistas. Avec la neige sur le toit (ce qui n'est pas une situation exceptionnelle en février) : impossible d'aérer et très peu de lumière. Bref, tout ce qu'il faut pour avoir des acariens heureux et pour partager les microbes. Donc triple zéro niveau sanitaire ! * Bâtiment trop loin des pistes (avec 2 enfants, trop d'escaliers à descendre/monter avec les chaussures de ski). * Aucune vue depuis l'appartement. Jamais de soleil. * Coté propreté : En apparence c'est bien. MAIS : un matelas plein d'auréoles, beaucoup de matelas sans protection (il faudrait y penser pour justement éviter les auréoles). Il faudrait passer un coup d'aspirateur sous les lits de temps en temps. * Draps housse des lits trop petits --> les matelas remontent des 2 cotés et les draps des lits de enfants se détachent. C'est pénible. Il faudrait investir dans des draps ayant la même taille que les matelas. * Appartement pour 8 personnes avec 1 seul WC. J'ai connu mieux ! * Le kit entretien n'est pas fourni automatiquement. Donc il faut retourner à la réception (et refaire la queue) pour le récupérer. Points positifs : Appartement spacieux, pratique. La cuisine est bien équipée et les salles de bain sont propres. Une porte permettant d'isoler le séjour du coin nuit est bien utile pour couper le bruit. Le personnel est très gentil mais ne peut pas donner plus qu'il n'a.
Réponse du propriétaire :
Cher Helene, Nous vous remercions de votre commentaire. Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour et remontons immédiatement vos remarques au service concerné. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, pourriez-vous nous préciser votre numéro de réservation, votre date de séjour ainsi que votre nom de famille, à l’adresse suivante : [email protected] afin que nous vous apportions une réponse précise. Nous restons à votre disposition. La Team mmv -
Zoé.l5 / 5Le 01/03/2022 à 13:45
Au pied des pistes, confortable et accueillant. Espaces communs agréables et bien décorés, piscine, service de boulangerie… la belle vie au ski !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur. Nous avons hâte de vous retrouver pour redécouvrir l’expérience mmv ! -
clemence.o1 / 5Le 26/02/2022 à 22:37
Nous venons d’arriver… menage très mal fait (lit très mal fait, miettes dans l’appartement). Nous n’étions pas les seuls dans ce cas car nous voulions changer d’exposition et j’ai entendu une dame se plaindre à l’accueil également. La réponse de l’hôtel: ce n’est pas eux mais une agence qui s’occupe du ménage…On m’a effectivement proposé de repasser mais j’ai dit que je referai le lit moi même… mais là l’apothéose… les taies d’oreiller étaient à l’envers… nous avons commencer à nous poser des questions… et on a soulevé la couette… des poils partout dans le lit et même des taches sur les draps!!! Un scandale les draps n’ont pas été changés! Nos enfants sont au lit si ça se trouve dans des draps sales car nous n’avons pas eu l’idée de regarder avant de leur dire d’aller dormir et il est trop tard pour avoir des draps propres… bilan pour cette première nuit, une nuit au dessus de draps sales sur une serviette de bain j’espère propre… c’est la première fois de ma vie que je prends la peine de mettre un avis sur Google!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clemence, merci pour votre retour. Nous transmettons ce dernier aux équipes sur place afin que ce genre de problème ne se fassent plus observer ! De la part de toute l'équipe, nous tenons à nous excuser. Nous espérons que vos vacances à nos côtés vont désormais bien se dérouler ! -
Fabrice.i4 / 5Le 21/02/2022 à 07:44
Belle résidence au pied des pistes. Appartenant très agréable et confortable. Location matériel dans la résidence. Très bon accueil, équipe MMV disponible et à l'écoute.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur. Nous avons hâte de vous retrouver pour redécouvrir l’expérience mmv ! -
Véronique.i4 / 5Le 19/02/2022 à 13:53
Globalement, bon séjour. L'emplacement est parfait, les services proposés sont très bien et le personnel est disponible. Il y a, en revanche, un vrai effort à faire sur l'équipement de la cuisine et sur le problème de chauffage, qui nous a empêché de bien dormir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Votre commentaire nous va droit au cœur, c’est l’une des raisons pour lesquelles nous adorons notre métier. Nous avons hâte de vous revoir ! -
Celine.C4 / 5Le 05/02/2022 à 11:35
Tb séjour. Appartement spacieux mais plus de rangements ne seraient pas de trop. Belle piscine avec eau bien chaude. Casiers ski très pratiques. Grand balcon. Merci à la toute l équipe à l écoute et réactive
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur. Nous avons hâte de vous retrouver pour redécouvrir l’expérience mmv ! -
Nadine.r5 / 5Le 29/01/2022 à 10:47
Très belle résidence , bon emplacement, idéalement située, au pied des pistes . Nous avions une superbe vue . Local à ski chauffé. L’appartement est très joli . Seul bémol , pour accéder au bâtiment H , les marches sont verglacée ainsi que pour accéder à la réception . Le ménage est moyennement fait., cendrier non vidé, aspirateur plein , table extérieure non nettoyée… gel dans l’ascenseur vide dès notre arrivée, on l’a signalé le mardi ainsi que des sacs poubelles restés à l’entrée du hall pendant 3 jours aussi . Il manque des contrôles des appartements et extérieurs de la part des responsables . Sinon tout est parfait !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour ce beau message et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre Résidence Club. Nos équipes se mobilisent chaque saison pour vous offrir des vacances de qualité, nous espérons vous revoir très bientôt dans l’un de nos Clubs ! -
Véronique.A5 / 5Le 29/01/2022 à 10:39
Prestations de belle qualité. Appartement confortable et spacieux. Tout est bien pensé. L'accueil est parfait le personnel est souriant et disponible. Ravis de notre sejour. Nous reviendrons c'est sur...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Votre commentaire nous va droit au cœur, c’est l’une des raisons pour lesquelles nous adorons notre métier. Nous avons hâte de vous revoir ! -
Michel.5 / 5Le 28/01/2022 à 18:27
Très belle résidence club avec piscine intérieure. Les appartements sont spacieux, modernes et propres. L’accueil est sympathique. Possibilité de commander du pain pour le lendemain. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter à 100% de l’expérience Club mmv et espérons vous revoir très vite ! -
Sandrine.o4 / 5Le 27/12/2021 à 15:20
mentionné plusieurs fois et a la directrice le manque de propreté de l extérieur du club a cause de trop nombreuses déjections canines les enfants obligés de jouer plus loin! honteux!!! personne pour nettoyer ou demander au propriétaires de chiens de le faire!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de constater que notre Résidence Club est fortement appréciée par vos soins et que vous y êtes même très fidèles : voir nos vacanciers revenir et devenir des habitués est notre plus grand plaisir ! Nous sommes désolés que certaines personnes, par leur manque de savoir-vivre nuisent à votre séjour et vous agacent ! À bientôt dans nos Clubs mmv ! -
Gaëtan.o5 / 5Le 27/12/2021 à 10:07
Notre meilleur expérience appartement à la montagne. Superbe vue, proximité pistes, prestations, local à ski chauffé avec badge indivduel, garage souterrain, Kids Club pour aller skier en couple... Demande un certain budget c'est vrai mais le rapport qualité / Prix / service est vraiment au max. Ne connaissant pas MMV par le passé nous mettons ce groupe tout en haut de notre liste de choix pour la montagne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gaëtan, merci pour votre fabuleux retour d'expérience ! Nous sommes heureux de voir que votre séjour s'est magnifiquement bien déroulé ! C'est un honneur de figurer tout en haut de votre liste de choix pour la montagne ! À très vite chez mmv ! -
Mélanie.i5 / 5Le 11/11/2021 à 19:10
Très belle résidence avec de belles prestations. La piscine était un peu froide a mon gout mais bon ... Le personnel est très agréable et gentil... Activités au top pour les enfants, les goûters... Je conseille très fortement 😍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélanie, Nous vous remercions pour votre retour plus que positif sur notre Résidence Club. Nous avons déjà hâte de vous retrouver très vite à nos côtés ! L'équipe mmv. -
danielle.h5 / 5Le 14/09/2021 à 06:46
Nous remercions particulièrement l'équipe de l'accueil de la résidence qui était très agréable et toujours à l'écoute pour nous apporter les solutions dans les meilleurs délais. Le pré checking nous a facilité l'arrivée et l'application MMV est très utile.
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Sylvie.o5 / 5Le 10/09/2021 à 20:55
Nous sommes ravis de notre séjour, tout autant que l'année dernière, la résidence est très agréable, moderne, conviviale, bien située par rapport au centre village et commerces mais malheureusement un peu éprouvée point de vue propreté en cette fin août. Petit désagrément largement rattrapé par l'équipe d'animation et le cadre splendide. Les enfants sont libres et en sécurité, les animateurs du club ont été absolument géniaux, et semblent s'être autant amusés que nos bambins...c'est très plaisant...nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience au sujet de votre expérience à nos côtés. Nous somme ravis de voir que cette dernière vous a laissé de merveilleux souvenir plein la tête. Nous espérons vous retrouver très vite dans nos Clubs ! L'équipe mmv. -
Nathalie.o3 / 5Le 29/08/2021 à 13:02
3 ème séjour avec MMV et grosse déception par rapport à notre séjour à Tignes de l'an dernier. C'est plein de petites choses qui gâchent un peu le séjour,la propreté des logements,le manque d'information,le manque de réactivité des équipes entretiens(il a fallu demander 4 fois un filtre pour la cafetière),pas de possibilité d'utiliser la terrasse pour manger car 1 petite table pour 2 et 3 chaises pour 1 appart 6 personnes. Pass loisirs pour 2 personnes alors qu'on est 4.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Merci pour votre retour d'expérience sur votre 3ème séjour chez mmv. Nous sommes désolé de constater les désagréments rencontrés lors de votre séjour... Sachez que nos équipes sont là pour répondre à l'entièreté de vos demandes lors de votre séjour. Nous espérons vous retrouvez très vite à nos côtés chez mmv ! -
Del.o4 / 5Le 29/08/2021 à 09:11
Globalement satisfait. Appartement confort plus petit 10m2 supp. Auraient été appréciable. Très bruyant le club enfant juste en dessous des appartements. Et la luge d'été juste pas possible les cris de 10h à 19h ! Par contre hyper confortable vos chaises ..si vous aviez la marque. Nettoyage des fenêtres à prévoir dans les appartements. Merci Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Delphine, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience. Voyez nous navrés pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Nous prenons en compte vos commentaire afin d’améliorer notre prestation et espérons que vous avez partagé de bons moments au sein de notre établissement. Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos Clubs. L'équipe mmv. -
Angélique.u4 / 5Le 26/08/2021 à 18:21
Très belle résidence, appartement spacieux, bien agencé, literie confortable. Personnel très sympa et disponible. Nous avons passé d'agréables vacances en famille.
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florie-anne.5 / 5Le 26/08/2021 à 11:09
Les deux jeunes hommes de l'accueil sont vraiment très sympathiques et très professionnels, nous sommes arrivés plus tôt que prévu et notre appartement était déjà prêt. L'appartement est spacieux et très confortable, avec une vue magnifique quel plaisir de regarder par les fenêtres. Nous avons eu une panne de voiture pendant notre séjour mais cela ne nous a pas empêché de faire des activités car tout est à proximité du club et on peut tout faire à pied. Vraiment un super séjour ici !! Nous reviendrons !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florie-Anne, Nous sommes ravis que votre séjour ait été parfait, c’est la raison pour laquelle nous exerçons notre métier. Nous espérons vous revoir vite pour redécouvrir l’expérience mmv ! L'équipe mmv. -
Sebastien.o5 / 5Le 23/08/2021 à 17:12
J'ai passé un très agréable séjour à la résidence MMV des Saisies. L'appartement était spacieux et confortable avec une superbe vue et surtout un emplacement au cœur de la station, à proximité de toutes les activités. Vraiment TOP !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sebastien, Nous vous remercions pour votre merveilleux commentaire sur notre Résidence Club. Nous sommes enchantés de constater que votre séjour s'est très bien passé ! Nous espérons vous retrouvez très vite à nos côtés ! À bientôt chez mmv. -
Delphine.O1 / 5Le 19/08/2021 à 14:26
Appartement bien équipé mais sale à l’arrivée. Avons demandé un 2ème nettoyage ce même jour mais idem. J’ai tenté de passer moi-même l’aspirateur mais il ne fonctionne pas !! Aucun autre en stock a l’accueil. Beaucoup trop de bruit en journée (musique à fond, cris) mais ok on est en vacances. Par contre le soir au delà de 23h-minuit c’est un peu trop. Quand on est au dessus du club ados et de la place centrale ce n’est pas très reposant. Prestation massage annulée sans m’en avertir…. Sympathique ! Nous ne reviendrons pas dans cette résidence malgré l’ambiance de la station 😑
Réponse du propriétaire :
Bonjour Delphine, nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que votre arrivée ait été perturbée par un ménage approximatif . Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour améliorer votre perception de nos Clubs. Bien à vous, l'équipe mmv -
Rita.E5 / 5Le 18/08/2021 à 13:15
Semaine fantastique malgré une météo très mitigée... Logement très fonctionnel et spacieux. Emplacement idéal, proche des commerces et du centre de la station Enfants ravis de l'animation et des animateurs au TOP Nous recommandons VIVEMENT pour des vacances familiales au bon air
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rita, Nous sommes ravis que votre séjour vous ai plu malgré le temps. Merci pour votre commentaire qui nous touche en plein cœur : faire de vos vacances un merveilleux souvenir est notre priorité. À très vite chez mmv. L'équipe mmv. -
Zlatomir.I5 / 5Le 14/08/2021 à 21:55
Un excellent premier séjour aux Chalets des cimes. La résidence est moderne et très bien située – à la fois au calme et proche des commerces et des animations de la station. Un service de commande de pains et de viennoiseries est proposé aux lève-tôt. Le personnel est souriant et professionnel. Les animateurs des clubs enfants sont au top. Notre appartement était grand, moderne et propre avec une belle vue sur le Mont Bisanne. Le coin cuisine est bien équipé et pratique. Les chambres sont suffisamment grandes, la literie confortable. Tout a été fourni pour notre bébé de 2 mois - le lit parapluie et les draps, la baignoire et son transat, le matelas à langer. Deux suggestions - donner les pass pour les activités dès l'arrivée dans la résidence et remplacer les draps-housse car trop petits pour la taille des matelas. Je recommande et je retournerai sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Zlatomir, Nous vous remercions votre retour positif. Nous sommes heureux que vous ayez passé de bonnes vacances en famille dans notre grand appartement ! Nous espérons vous revoir très vite à nos côtés ! L'équipe mmv. -
Sylvain.T5 / 5Le 14/08/2021 à 08:12
Un grand merci et bravo à toute l equipe (et notamment Pierre, Charles et leur "collègue féminine" :-) a l accueil) toujours souriants, dispo, efficaces, extrêmement gentils! La résidence est très belle, très bien située, bien équipée! Tres belles vacances!
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Adeline.r4 / 5Le 09/08/2021 à 17:31
Malgré le temps pas terrible, nous avons passé un très bon séjour avec MMV, comme à chaque fois. Animateurs au top, logement très bien insonorisé et avec tout le confort, draps et linge de toilette fournis, ménage de fin de séjour, résidence idéalement située dans la station, proche de tout commerce et activités, etc. Quelques points à améliorer cependant : - Vue du balcon moyenne avec vue sur les garages (logement H 21), alors que nous avions demandé un logement avec une jolie vue, exposé Sud. - Bâtiment H, le plus éloigné de l'accueil, de la piscine, des animations, des clubs enfants et ados, des lave-linge. - Escaliers pour monter au bâtiment H. Très pénible pour y accéder avec un bébé d'un an qui ne marche pas (difficile de porter bébé + poussette lorsqu'on est seul). - Changement de draps et serviettes de mi-séjour qui devait être effectué le vendredi. Lorsque nous sommes revenus de balade le vendredi soir, cela n'avait pas été effectué. - Le jour de notre arrivée, l'agent d'accueil ne nous a pas donné le kit d'entretien et les pass activités gratuites. Nous avons su quelques jours plus tard que nous y avions droit et les avons demandés à l'accueil, mais nous avions déjà fait des activités payantes (Mountain twister).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adeline, Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre expérience chez mmv. Nos équipes sont la pour veiller au soin sur la qualité de votre séjour et vous offrir le meilleur afin de vous faire passer de fabuleux moments. Nous prenons en compte et vous remercions pour vos remarques qui nous permettrons de nous améliorer. Nous espérons vous revoir très vite chez mmv. L'équipe mmv. -
Daykken.5 / 5Le 06/08/2021 à 23:44
Bonjour, J’ai passé 1 semaine dans ce club, les infrastructures sont super ainsi que le service (réception). Le pain est super, le sauna et hammam sont incroyable. Bref semaine de folie.
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Cédric.e5 / 5Le 06/08/2021 à 19:34
Nous sommes satisfaits de notre séjour. Cependant, nos enfants sont grands (17 ans et +) et nous avons trouvé la résidence assez bruyante pour cette période de vacances à la montagne. En effet, nous étions dans le bâtiment "B" juste au dessus du club enfants. Disons que ce n'est pas ce que nous étions venus chercher, mais nous reconnaissons que l'équipe est sympa et dynamique. Pour nous la montagne c'est avant tout le calme. Merci:)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cédric, Nous vous remercions pour votre retour sur votre séjour chez nous. Nous sommes navrés que l'emplacement du bâtiment est été problématique. Sachez que nous faisons tout notre possible pour faire de vos vacances un moment inoubliable ! Nous espérons vous revoir très vite dans l’un de nos Clubs ! L'équipe mmv. -
deborah.r5 / 5Le 06/08/2021 à 10:31
Le Chalet des Cimes est idéalement situé offrant une vue imprenable sur la Station des Saisies et la montagne. C'est une résidence récente qui comprend des appartements spacieux , fonctionnels avec tous les équipements nécessaires pour passer un excellent séjour. L’ensemble du personnel est agréable et disponible. La piscine intérieure est un vrai plus, surtout après une belle journée de randonnée ! De nombreuses animations sont proposées pour tout âge au sein de la résidence et le pack MMV family permet de profitez des attractions présentes dans la station. Les commerçants sont très agréables et accueillants. Nous avons passé un excellent séjour pour la deuxième année consécutive et nous reviendrons très certainement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Déborah, Merci infiniment pour votre beau commentaire qui nous donne le sourire ! Nous sommes vraiment heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour et vous attendons avec impatience pour votre prochaine expérience chez mmv ! L'équipe mmv. -
Cécile.a5 / 5Le 30/07/2021 à 06:54
Un grand merci à l'ensemble de l'équipe de la résidence MMV "les chalets des cimes". L'ensemble des prestations est de grande qualité et toute l'équipe est particulièrement au TOP. Quel plaisir de séjourner dans cette résidence !
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Martin.i2 / 5Le 29/07/2021 à 20:25
Moins bonne que l'année précédente à la station des Menuires. Les résidences sont belles mais nous n'avons pas eu la chance d'avoir un appartement avec une vue dégagée (pourtant nous avons réservé un séjour de 2 semaines consécutives et on m'a précisé à l'accueil qu'il n'y a pas de supplément à payer pour profiter d'un même appartement que nous avions mais avec une vue dégagée sur la vallée...) de plus très déçu par le club enfant tant par la qualité de ses activités que par l'équipe d'animation...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martin, Nous ne pouvons pas confirmer avant séjour les différents étages et vues et nous sommes navrés si votre exposition ne vous a pas convenu. En revanche nos services Club Enfants sont plébisités par tous nos clients avec une satisfaction de + de 90% de clients satisfaits sur cette saison Eté . Nous vous présentons toutes nos excuses si cette prestation n'ap as été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous retrouver très vite dans nos Clubs, l'équipe mmv. -
Sylviane.R4 / 5Le 29/07/2021 à 15:03
Très bon séjour. Il semble que le personnel était un peu dépassé par la charge de travail pour la préparation des appartements (du 17 au 24 juillet 2021) Nous avons du attendre 21 H le samedi pour avoir nos draps car nous avions un lit canapé et ils n'étaient pas dans l'appartement quand nous sommes arrivés. Heureusement, l'excellent Yoël qui est un peu partout et gère à la perfection tous les petits soucis était là ! Nous revenons l'été 2022 avec nos petites filles si vous nous gardez l'appartement C 32 et le parking couvert gratuit. Très belle continuation à vous tous ! Gérard GREA
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gérard, Merci pour votre retour sur notre Résidence Club. Nous sommes heureux de constater que votre voyage s'est agréablement bien passé. Nous somme enchantés de vous compter parmi nos futurs habitués ! N'hésitez pas à réserver dès maintenant votre voyage pour l'été 2022 via le service de réservation par téléphone au 04.92.12.62.12 ou au 04.92.12.65.30 en indiquant la chambre souhaitée ! Nous nous donnons donc rendez-vous en 2022 ! L'équipe mmv. -
Joris.a4 / 5Le 20/07/2021 à 19:29
Résidence de qualité avec un emplacement stratégique au cœur des activités de la station. La piscine est extra et très chaude ce qui a permis à nos jeunes enfants d'y rester facilement plus d'1h en activité sans attraper froid. Cela nous a sauvé vu la météo de notre semaine. Petit bémol sur la propreté à l'arrivée.
Réponse du propriétaire :
Cher Joris, merci de nous partager votre ressenti. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et que vos enfants se sont régalés dans la piscine chauffée. Sachez que nous répondons à un protocole sanitaire strict afin d’assurer la sécurité de nos clients ainsi que la propreté optimale des espaces personnels et communs. Ne sachant pas si vous avez signalé ces différents points à la réception ou à la Direction pendant votre séjour, nous allons informer la Directrice de la Résidence de votre retour d’expérience afin que notre service soit, comme toujours, rigoureux et scrupuleux. Au plaisir de vous revoir très bientôt pour des Vacances Club ! -
Amélie.r2 / 5Le 14/07/2021 à 20:06
Nous avons trouvé la résidence bien placée et neuve, bien agencée. La piscine est bien et chaude. Les Saisies proposent beaucoup d'activités. Par contre, nous cherchions des vacances au calme, mais nous avons eu du bruit, du bruit, encore du bruit. Impossible de se reposer, que ce soit la journée ou le soir. Nous avons eu un appartement au-dessus du squat des ados et de la place centrale, cela a été l'enfer. Après 3 nuits à très peu dormir à cause des soirées, de la musique trop forte, des cris, des chants (ou hurlements), des coups, rangement de meubles, chaises qui traînent...etc... et sans pouvoir récupérer la journée à cause des animations aussi bruyantes et souvent accompagnées de musique à fond (même si plus calme), nous avons hésité à partir avant tellement nous craquions. Tout résonnait dans les chambres, avec la sono juste en-dessous, impression d'avoir tantôt un troupeau d'éléphants qui passe, tantôt une boîte de nuit. Je suis enceinte donc souvent fatiguée, mon fils fait encore 3 heures de sieste l'après-midi et se couche à 20h45, là il se faisait réveiller, comme nous, et ne pouvait faire tout au plus qu'une heure de sieste... Les voisins du dessus s'entendaient aussi beaucoup (jusqu'au portable du voisin) donc aucune isolation. Pour ce qui est du ménage, nous avons dû le refaire en arrivant (pas fait sous la table, sur les tables, sous les meubles, poussière sur le meuble tv, et il n'y avait pas d'alèses sous les draps, nous avons dû en demander à l'accueil... Décevant.
Réponse du propriétaire :
Chère Amélie, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti. C'est un plaisir d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement de notre Résidence Club ainsi que la piscine chauffée. En effet, les Anim'mmv proposent une multitude d'animations en journée et en soirée et nous vous offrons le Pack mmv Family vous permettant d'accéder aux nombreuses activités de la station. Nous sommes sincèrement navrés que le bruit vous ait dérangé. Lors de votre prochaine réservation, nous vous invitons à préciser à nos Conseillers Vacances que vous souhaitez un appartement situé dans une partie plus calme de la Résidence, car votre confort et votre satisfaction sont notre priorité. Concernant le ménage, sachez que nous répondons à un protocole sanitaire strict afin d’assurer la sécurité de nos clients ainsi que la propreté optimale des espaces personnels et communs. En effet, notre protocole sanitaire « Safe With Us », validé par Bureau Veritas, comprend la formation de l’ensemble de notre personnel ainsi qu’un Référent hygiène nommé dans chacun de nos Clubs. De plus, nos équipes procèdent à un nettoyage et une désinfection minutieuse intensifiés vous assurant donc un logement et des espaces communs parfaitement propres lors de votre check-in. Nous ne manquerons pas d'en informer la Directrice de la Résidence de votre retour d’expérience afin que notre service soit, comme toujours, rigoureux et scrupuleux. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin d’améliorer votre perception de nos Clubs. Bien à vous, l’équipe mmv. -
David.a5 / 5Le 05/07/2021 à 23:02
Nous avons passé un super moment. J'étais pas convaincu de passer des vacances d'été en montagnes. Mais il y a pleins d'activités pour les petits comme pour les grands. J'ai vraiment apprécié l'équipe chaleureuse de MMV. les appartements neufs, propres et bien sur la piscine ;) Une vue imprenable, dans une ville superbe. Toute la famille a adoré.
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, merci de partager votre retour expérience. Toute l’équipe mmv vous remercie pour vos gentils mots. Nous sommes vraiment ravis de vous avoir convaincu et que vous ayez passé de superbes vacances Club en famille cet été à la montagne. En effet, les Anim’mmv proposent une multitude d’animations et la montagne est un véritable terrain de découvertes grâce aux activités de la station. Nous espérons vous revoir très bientôt ! -
eric.a5 / 5Le 05/07/2021 à 11:07
Très bonne prestation logement (déco, literie, équipement). Défaut : un des parking avec une hauteur de 1,95 et l'autre 2,10. Avec un fourgon, seul celui de 2,10 nous était accessible, notre bâtiment ne correspondait pas à ce dernier ! (beaucoup d'aller-retour avec bagages...)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, merci pour votre commentaire. C’est un plaisir d’apprendre que vous avez passé d’agréables vacances Club et que vous avez apprécié votre hébergement. En effet, il est primordial pour nous de vous offrir un appartement de qualité et parfaitement équipé. Nous sommes navrés que vous ayez dû faire plusieurs allers-retours entre votre voiture et votre logement lors de votre installation. Nous vous invitons, lors de votre prochaine réservation, à indiquer à nos Conseillers Vacances que votre fourgon nécessite un parking de 2m10 de hauteur afin que vous soyez situé au plus près. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très vite pour des vacances Club à la montagne ! -
Kiki.1 / 5Le 02/07/2021 à 14:31
Avec la pandémie vous n avez pas ouvert votre site pour 3 pequins ( je reprends vos propos) et du coup vous avez annulé 2 fois notre séjour. Nous serons donc remboursés qu au bout de 18 mois de nos 1200 € !!! Pour d autres organismes le remboursement s est fait assez vite. Vous êtes pas prêt de nous revoir , on fera travailler de vrais commerçants qui ont le souci de leur client.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous comprenons votre déception suite à l’annulation de votre séjour. Sachez que l'ensemble des acteurs du tourisme ont été pris au dépourvu en mars 2020 face à l'ampleur de la crise sanitaire. Face à l'imprévu majeur de la Covid-19, auquel aucune entreprise n'avait encore jamais été confrontée, nous avons appliqué l'Ordonnance exceptionnelle du Gouvernement du 25 mars 2020 dont l'objectif était de préserver l’économie des entreprises du secteur du tourisme. Sans celle-ci, mmv ainsi que nombreux de nos confrères, aurait été en péril risquant la situation de l'ensemble de nos salariés et saisonniers. Nous savons que ce contexte est également difficile pour vous, et nous en appelons à votre compréhension et votre soutien face à cette situation unique. Avec tout notre respect, cordialement L'équipe mmv -
severine.a5 / 5Le 07/09/2020 à 16:29
Nous avons passé un excellent séjour, la résidence est très agréable avec une très belle vue et au calme. Les appartements sont spacieux et très bien équipés, notamment pour la literie. Excellente équipe d'animation aussi bien adultes qu'enfant.
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Claire.u4 / 5Le 07/09/2020 à 11:27
Logement très spacieux et neuf (bâtiment H) mais pas pratique : pour 4-6 personnes ;2 sdb mais 1 seul WC! Quel intérêt? Cuisine à revoir : aucun plan de travail ; la cuisine n'est vraiment pas fonctionnelle, on doit tout poser sur la plaque!!! Les kits de bienvenus indisponibles toute la semaine car stocks vides!?! Même la dernière semaine d'août, on aimerait être accueillis avec tout et pas comme ceux qui se contenteront des restes.
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Damien.S5 / 5Le 02/09/2020 à 18:12
Résidence magnifique, appartements très bien équipés, très bon accueil. Juste un peu choqués de voir que le système d'eau chaude soit si mal isolé au point que la chaleur est omniprésente dans les couloirs communs. Gaspillage d'énergie, gaspillage d'eau (pour avoir de l'eau froide, il faut attendre beaucoup, car le réseau d'eau chaude chauffe l'eau froide) ! et c'est de l'inconfort aussi. On espère aussi que la résidence restera dans cet état longtemps, car on a l'impression que les gens ne sont pas très respectueux. Rajouter des alèses permettrait aussi de préserver la literie qui n'est pas protégée aujourd'hui. Suggestion pour la cuisine : qu'il y ait plus de couverts pour pouvoir tenir une journée complète. Pour le reste, c'est parfait ! Merci de l'accueil !
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monique.e5 / 5Le 30/08/2020 à 12:32
Petits et grands ont été ravis de leur séjour . Équipe d’animation très dynamique.La directrice Anne Sophie et son équipe très accueillante et serviable. Appartement Confortable très bien décoré, jouissant d’une vue exceptionnelle . Nous reviendrons
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Aud.a5 / 5Le 30/08/2020 à 09:59
Une super semaine en famille, un logement nickel et très fonctionnel, un kit bébé impeccable. Une super équipe d animation, les enfants ont apprécié leur semaine autant que nous. Merci aux animateurs d avoir illuminé notre semaine.
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Julien.3 / 5Le 30/08/2020 à 09:51
Le logement en lui-même était vraiment accueillant, agréable et confortable. Le personnel d'accueil était très sympathique et professionnel. Cependant, nous avons payé une prestation confort pour laquelle nous n'avions : - pas de produits d'accueil - pas de kit d'entretien - pas d'accès à l'espace aquarelaxant Je suis bien conscient que tout cela est lié à la crise sanitaire et aux restrictions/non approvisionnements, mais aucune compensation n'a été proposée et aucun geste commercial. De plus, devoir aller acheter du savon, des éponges, du produit vaisselle, des pastilles lave-vaisselle, etc. en catastrophe, c'était un peu compliqué. Concernant le confort en lui-même, la clé Bluetooth ne marchait pas et le WiFi non plus, j'ai donc été assez déçu sur ce point-là. Par ailleurs la piscine est beaucoup trop petite pour une résidence de cette taille. En terme de distanciation sociale, on repassera également : nous avons préféré ne pas fréquenter la piscine après ce que nous avons vu le premier jour. Impossible de bouger dans l'eau tellement la piscine était bondée, avec des enfants, auxquels je ne jette pas la pierre, mais qui s'amusaient à sauter dans l'eau, jeter des ballons, etc. (très pratique quand nous sommes avec un bébé). Une suggestion : vous avez des cartes d'accès à l'espace piscine, vous pourriez définir des jours de baignade autorisés pour chaque chalet et n'activer l'autorisation d'accès aux cartes des chalets correspondantes que ces jours-là, afin de limiter la fréquentation. Enfin, concernant la quiétude de la résidence, on repassera : les animations étaient beaucoup trop bruyantes. Je pensais pourtant que nous étions dans une résidence familiale, mais il vaut mieux venir si nous avons des enfants de plus de 4-5 ans (de toute façon, rien n'est proposé pour les tout petits), parce que les jours d'animation, vu le volume de la sono et les animateurs qui hurlaient, impossible de faire dormir notre petite de 2 ans et demi après 16h, même fenêtre fermée. Autre exemple : le mercredi, avec la soirée organisée par les animateurs, des jeunes qui hurlent sur la place centrale de la résidence et que l'on entendait distinctement fenêtre fermée également, alors qu'il était 23h. Si on ne sait pas tenir la jeunesse, on n'organise pas ce type de soirée (en encore, j'ai 33 ans, je pense être assez compréhensif et tolérant en la matière). Bref, en résumé, je pense que je reviendrai chez mmv, mais pas tout de suite et en réfléchissant à deux fois au lieu dans lequel je me rendrai.
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birginie.a4 / 5Le 30/08/2020 à 08:42
Très belle résidence, bien située été comme hiver. Par contre, au niveau des lits à l'arrivée ils étaient effectivement faits mais draps semblent trop justes pour les dimensions des matelas et les draps housses dans chambre parentale étaient sur l'envers et s'enlèvent sans arrêt des matelas la nuit, A REVOIR. De plus un lit 2 personnes dans cette même chambre serait un vrai plus sachant que les matelas individuels malgré la reliure par fermeture centrale s'écartent toujours. L'accueil reçu manquait d'explications, si nous n'avions pas réclamé le kit, le torchon ainsi que les explications sur le service boulangerie du matin, nous n'aurions pas eu les explications voulues (un autre couple à l'accueil à notre arrivée a eu les explications voulues sans rien demander donc hôtesse qui fait le minimum nous concernant). Mis à part cela, je recommande cette résidence et si nous devions choisir une résidence pour notre futur séjour hiver ce serait sans hésitation.
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Marie.n4 / 5Le 26/08/2020 à 08:39
Bon rapport qualité / prix La résidence est récente, bien conçue, bien placée et propose pas mal de services : parking, laverie, pain, activités pour tous, spa, piscine, billard ... Bémols : Le service SPA n'est pas assez accessible ; nous n'avons pas pu réserver un soin car seulement une praticienne qui est très peu présente sur le site, dommage ! Le programme d'animations enfant pourrait être un peu plus "fun" - en tous cas il ne nous a pas décidé à y mettre nos enfants Les règles sanitaires liées au COVID sont moyennement respectées : à l'accueil pas de souci mais dans les espaces communs c'est plus mitigé, exemples : l'ascenseur dans lequel il ne suffit pas de mettre un panneau précisant qu'il est désinfecté toutes les heures quand il est évident que cela n'est pas fait / les lits n'ont pas d'alaise, un oubli peut-être ? en tous cas, c'est loin d'être hygiénique Le bilan est quand même positif même si certaines choses mériteraient d'être mieux surveillées et/ou gérées
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Gérard.R2 / 5Le 24/08/2020 à 13:26
Nous avons été satisfait de notre séjour. L"appartement était assez propre mais il a fallut que je nettoie l'intérieur du micro-onde en arrivant. La terrasse coté Sud était pleine de poussière au sol ainsi que sur les appuis de fenêtres. Les vitres de barrières étaient aussi très sales. Le rabat des draps n'est pas assez important part rapport à l'épaisseur des matelas et ils ne tiennent pas. Nous avons aussi eu la désagréable surprise d'être bloqué dehors samedi midi avec les courses à la main car le personnel avait désactivé notre carte de porte. En cause, nous avions réservé du samedi 15 au dimanche 23 août. La réception m'a indiqué avoir tout annulé en rafale car les réservations sont souvent du samedi au samedi. Le bruit très important des éboueurs à 7 H 30 ainsi que la vue et les odeurs des poubelles devant le bâtiment H.
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jean.r3 / 5Le 17/08/2020 à 18:57
Le logement es très bien équipé et agencé; mobilier en très bon état. Accès au parking très pratique (et indispensable pour garer son véhicule). Nous avons apprécié que les lits soient faits à notre arrivée. Dommage qu'il ne soit pas possible de choisir son logement. Nous avions l'appartement situé juste au-dessus du "squat ado/adulte" avec balcon sur la cour intérieure. Nous avons eu en permanence les nuisances sonores des gamins, et des animations enfants et adultes en journée, le soir et la nuit ! Impossible d'être au calme, de lire sur le balcon, de regarder la TV sans devoir fermer les fenêtres et impossible de dormir le soir avec la musique disco jusque tard dans la nuit (très imprudent par ailleurs en période COVID !!!!). Le nettoyage des appartements est très sommaire voir très insuffisant (poussières parterre, saletés sur canapé, ongles coupés dans les armoires des chambres!...). L'eau de la piscine était trouble et ne dégageait pas/plus d'odeur de chlore - problème de filtration ou de traitement.? Spa et sauna fermés ! Conclusion : logements très biens ! Equipe nettoyage à améliorer significativement. La formule résidence club dans la configuration de la Résidence chalet des Cimes ne se prête pas au calme et au repos pour tous les appartements = dommage !
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Isabelle.a4 / 5Le 16/08/2020 à 18:28
A notre arrivée à midi on nous demande d'attendre 17h pour le ménage. A la prise de notre appartement le ménage était plus que déplorable: poils de chien sur le canapé, gâteaux sur le canapé et sur le tapis, poussière sur toutes les étagères des meubles, moutons énormes sous les lits, tous les interrupteurs plein de poussières (COVID), cheveux dans la baignoire, lits à moitié fait. Nous avons fait constaté ceci à l'équipe MMV, ils n'en revenaient pas et ils ont du faire le ménage. Les vitres du balcon et de la baie vitrées étaient sales. Vous indiquez que le ménage est fait toutes les heures dans les parties communes du fait du COVID, ceci est une grosse blague. Lits non adapté pour une chambre avec deux enfants car lits collés et aucune table de nuit dans leur chambre. Nous l'avons signalé à trois reprise à l'accueil sans aucun retour?
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ChrisVal.o4 / 5Le 16/08/2020 à 15:41
Nous sommes très satisfait de la station et de la résidence que nous recommandons. Dommage que nous n'ayons pas pu profiter du SPA en raison du covid. Nous avons eu quelques petits problèmes à l'arrivée dans l'appartement à savoir : poubelle sans couvercle, planche à pain sous la poubelle, chaises posées sur la table , draps propres mais tache de sang restante , pas de produit d'accueil de nettoyage. Toutefois tout ceci a pu être réglé rapidement et aimablement après réclamation.
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Aurélie.O4 / 5Le 09/08/2020 à 13:54
Prestation très chère par rapport à Tignes par exemple où nous avons séjourné l'année dernière. Très dommage de ne pas avoir pu profiter du jacuzzi et hammam à cause du covid et aucun dédommagement proposé. Une carte activité aurait pu être proposée pour chaque membre de la famille par exemple. Mauvaise odeur à la piscine et liner déjà bien abîmé.
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Daria.e3 / 5Le 09/08/2020 à 08:36
Appartement petit pour une capacité de 6 personnes... mais bien aménagé et décoré. Nous avons trouvé l'appartement très sale et avec un mobilier abîmé à notre arrivée mais l'équipe a très vite réagi, c'était appréciable. Nous n'avons pas pris le temps de profiter des services de la résidence (piscine, spa...).
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Yves.o5 / 5Le 07/08/2020 à 07:52
Très belle résidence, bien entretenue, bonne équipe. Seul bémol, des équipements électro-ménagers (plaque cuisson et fours beaucoup sophistiqués pour des appartements de location. Un "combat" pour faire chauffer 2 plaques simultanément. Cordialement
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Aurelie.p4 / 5Le 03/08/2020 à 08:20
Très bon séjour aux Saisies. Résidence très jolie, bien conçue, beaux matériaux, bel agencement, bien insonorisée... Malheureusement, ne vaut pas un 4étoiles, comme ils se désignent. 2 télévisions, mais 1seule télécommande !... En cherchant bien, nous retrouvons celle ci sous le lit, au beau milieu... Elle y restera d'ailleurs ! Un caillou, oublié par les prédécesseurs sur le chevet de la chambre enfant... Des tâches sur le carrelage de la salle de bain... Le four dans un État pitoyable ! Aspirateur pas vidéo, et filtre complétement obstrué ! J'espère que les équipes de nettoyage vont se ressaisir, sinon, malheureusement, cette résidence vieilliera très mal. Dommage ! Sinon, électroménager, super! Literie, super! Peut-être revoir les tailles des poêles et saladiers dans les logements pour 8personnes. Nous n'avons pas eu de kit de nettoyage ni de carte d'activités (uniquement celle d'anciens locataires ds les placards) Service boulangerie très appréciable, piscine agréable(sauf lorsqu'il y a des gamins mal éduqués qui sautent partout et lancent leurs jouets sur les gens...) Bref, de bonnes vacances, malgré quelques points à améliorer 😉
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Wenkai.h5 / 5Le 24/07/2020 à 21:33
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Nicolas.a5 / 5Le 20/07/2020 à 21:38
Très bien. Mais deux trois petites choses à signaler. Un bémol sur l'animation défi SMS où les résultats ne semblaient pas correspondre, sûrement des oublis, mais frustrant quand on a réalisé presque tous les défis et que l'on devait avoir un lot. Même chose sur les quizz goûter qui sont très sympa mais où une personne, même si elle était très méritante, avait trop souvent la priorité. Beaucoup de familles comme nous étaient un peu désabusées en fin de séjour. Dommage car l'animation était TOP, et toute l'équipe très sympa. Veillez tout de même a ne pas privilégier et faire gagner toujours les mêmes personnes, ça n'incite pas à participer aux animations sur toute la semaine. On s'est tout de même bien amusé malgré tout. A notre arrivée les deux lits enfants n'étaient pas faits, la literie est super mais les draps peut-être trop petits car ont tendance à se défaire. Ce serait bien de laisser une rallonge dans les appartements premium de manière à pouvoir utiliser le matériel fourni (exemple : appareil à fondue) A part ça, super séjour, super localisation au cœur de la station, 3 ans de suite en résidence MMV et on continuera, merci pour cette semaine.
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Valérie.o5 / 5Le 18/07/2020 à 07:36
Nous sommes ravis de notre séjour aux saisies, nous avons eu la chance d'être surclassé. Logement spacieux, très bien équipé (2 TV, 2 salles de bain, vaisselle en quantité, machine à dosettes....). Sans oublier la piscine. Résidence au calme, très bien insonorisée, au coeur de la station, avec vue sur la montagne. Les petits + d'MMV sont toujours appréciés, lits faits à l'arrivée, kit ménage et carte d'activités offertes. Personnel très sympathique et à l'écoute. Et que dire de la station, tout est parfait.
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Sabine.u4 / 5Le 02/03/2020 à 21:34
Jolie résidence neuve et bien équipée, y compris les casiers à ski, il manque juste un peu de rangement dans les chambres. Je conseille les bâtiments B, C et D au pied des pistes
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Arnaud.a5 / 5Le 02/03/2020 à 14:49
Excellent accueil de toute l'équipe. Affectation d'appartement conforme à nos desiderata. Résidence idéalement placée. Casiers pratiques / départ et arrivée skis au pieds / location de ski et forfaits. Espaces communs agréables. Espace piscine top. Un seule remarque négative : accueil au Spa déplorable
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Sophie.a3 / 5Le 17/02/2020 à 15:30
belle résidence beaux appartements mais les prestations complémentaires sont limites SPA inclue dans la location uniquement avant 16h soit on ski soit on va au SPA!! un accès au SPA prévu avec la location ne doit pas être restrictif en terme d'horaire piscine froide et très petite pour 8 batiments donc blindée à partir de 17H bilan nous n'y sommes pas allés car ça ressemblait plus à une piscine pour enfants plongeons cris sauts éclaboussures bref tout sauf de la détente après ski pas de chauffage dans les appartements heureusement que nous n'avons pas connu une période de grand froid !? housse de couette pas à la taille de la couette du canapé lit trop petite! Impossible de dormir à 2 et d'être couvert pas la couette franchement pas à la hauteur d'une résidence 4 étoiles qui contrôle les équipements chez MMV il s'agissait de notre deuxième séjour mais pour l'année prochaine nous nous posons la question d'y revenir ou pas
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Gersande.a4 / 5Le 17/02/2020 à 13:26
Il faudrait vraiment repenser l'accueil du samedi. Tout le monde arrive globalement entre 15 et 18h avec beaucoup de km et de fatigue. Les logements sont préattribués depuis au moins la veille et pourtant : ce n'est qu'une fois présent que notre numéro de logement nous est donné, que le nombre de pass est paramétré ... Sans compter qu'il n'y a que 2 personnes à la réception alors qu'il en faudrait le triple sur ce créneau... Quelques propositions : remettre même à 15h les pass et le numéro d'appartement et les accès parking même si les logements ne sont pas dispo avant Ou offrir un early cheking abordable (80 € dissuade tout le monde résultat tout se reporte sur 17h). Ou rendre l'arrivée autonome avec la clef électronique via l'appli qui pourrait ainsi désengorger l'accueil et proposer un rendez vous à la réception si et seulement si le besoin est exprimé. Le code wifi pourrait être fourni via l'appli ou dans les logements. bref au delà du contact le passage par l'accueil n'a aucun intérêt. autre sujet : déneiger davantage les accès au bâtiment.
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Aurélie..4 / 5Le 08/02/2020 à 17:23
Chouette établissement, encore un peu "jeune" sur l'organisation, la formation du personne d'accueil. Globalement c'est neuf donc c'est tjrs très agréable.. Les matérieux sont beaux, belles deco, un billard (2euros) un spa accessible mais assez petit, piscine tres sympa mais froide dc inutilisable, gros moutons sous les lits, poussières à certains endroits oubliés (poignées de porte) manque de quelques équipements (mais à la marge). Manque de poivre, sel, sucre etc choses de bases pour passer une semaine (au pire mini version à acheter dans un petit format). Mais plutot bien placé, meme si en fonction du batiment, ce n'est pas la même histoire. Skiset dans l'un des batiment également bien pratique.
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Weber.u4 / 5Le 05/02/2020 à 10:08
Belle résidence, à côté des pistes et de l'esf. Résidence globalement bien agencé, la pièce de vie pourrait être un peu plus grande. La literie est bonne et par rapport au autres résidence mmv est bien. Les points négatifs fut la piscine, froide dès le second jour puis fermé. C'était l'un des critères de choix de la résidence, donc gros point négatif surtout les jours de tempête de neige. Second point pas WC dans le bâtiment Club enfants qui doivent sortir, qui a pu consevoir ceci ? Dans le tarif de la résidence un parking par logement devrait être inclus.
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Anthony.I4 / 5Le 03/02/2020 à 12:47
Les - - le ménages n'est pas acceptable. obligé de tout refaire en arrivant. - habituellement il reste toujours du papier Wc, du sel, du café des personnes précédente et nous jouons chacun le jeu pour les suivants, il n'y avait rien, surement que le ménage à été plus fait dans les placard qu'au sol... - la gestion du chauffage des chambres est incompréhensive. - le chemin d’accès piéton à la station n'existe pas. - la piscine est froide un jour sur 2. Les + - le personnel est très bien. - L'emplacement est idéal - Les appartement sont bien agencés
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Monique.r2 / 5Le 02/02/2020 à 10:12
Cette station ne nous convient pas. Il nous faut impérativement une piscine chauffée avec accés direct (en tongs) ET un accés skis aux pieds or nous n'avions ni l'un ni l'autre. nous retournerons peut-être à Belle Plagne ou bien aux Ménuires. On est mal renseignés au moment de la réservation.
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Helene.r4 / 5Le 02/02/2020 à 06:56
Emplacement de la résidence très bien, logement récent, confortable, vue sur les pistes et les télésièges. Magasin de ski picard dans la résidence, personnel très sympa et matériel de qualité. 2 animatrices du club enfant Lucie et Coralie gentilles et souriantes, activités intérieures et extérieures. Juste envisager de sécuriser la zone de jeu extérieure des skieurs fous qui coupent les pistes pour retour ski auX pieds. Grosse déception pour la piscine: soit froide 21 degrés soit vide. Aucune baignade possible pendant la semaine.
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Zabou.a4 / 5Le 01/02/2020 à 18:35
Séjour très agréable dans la résidence des saisies, très bien située dans la station : proximité des pistes et des commerces. Deux bémols : la température de l'eau de la piscine qui a été plutôt froide certains jours, le confort des lits de la chambre (matelas trop mou). Le convertible du séjour était plus confortable.
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Delanoche.43 / 5Le 15/01/2020 à 15:33
2 ème année consécutive au club MMV les saisies, toujours aussi satisfait du cadre et de l’accueil. Seul soucis que je n’ai pas rencontré l’année dernière, nous avons été très déçu de l’accueil que nous avons reçu de la part du gérant du SPA et cela toutes les fois où nous y avons été. Peut être que le faite d’y aller pendant les périodes gratuites lui posait il problème. Bref cela a été très désagréable et gênant, nous n’avons pas pu profiter pleinement du confort qui été à notre disposition. Outre cela le séjour était parfait comme l’année dernière merci à l’équipe MMV.
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Charline.O3 / 5Le 15/01/2020 à 15:20
Cadre magnifique, installations neuves et modernes malheureusement très déçu par le service spa surtout par le dénommé Thierry. Jamais souriant très à cheval sur les règles avec certaines personnes et plus libérale avec d'autres, cela doit marcher à la tête du client. Par contre quand il s'agit de la gente féminine là monsieur est au petit soin. Déçu par ce comportement en espérant ne pas avoir à faire face à cette personne l'année prochaine car malgré ce bémol le sejours chez mmv était parfait, merci a l'équipe mmv et surtout à l'accueil et à l'animation à l'année prochaine.
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Marion.e3 / 5Le 13/01/2020 à 12:06
Au final prestations pas vraiment à la hauteur du prix payé. C'est la résidence la plus chère de la station. Certes l'offre est variée mais les prestations ne sont pas de qualité suffisante. Laisser le choix au gens d'arriver plus tôt et de faire le ménage eux même serait une bonne chose. Ce cette façon nous aurions pu profiter pleinement d'une journée que nous avons payer de toute façon et le ménage aurait été bien mieux fait. Le parking est pratique car accès entre les différents bâtiments sans passer dehors mais l'entrée n'est pas vraiment conçue pour les grandes voitures, obligés de manœuvrer. Sinon l'emplacement était idéal nous étions dans le bâtiment C qui donne directement accès aux pistes. L'appartement n'était pas propre à notre arrivée et la qualité de la literie laisse à désirer... Si nous retournons aux Saisies, nous reprendrons probablement un appartement d'un particulier comme nous le faisions avant....
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Loic.t3 / 5Le 30/12/2019 à 15:01
Les locaux sont neuf et c'est un bon point. Parcontre le ménage après travaux n'a pas été fait correctement plein de poussière et gravats à divers endroit. Pas de chauffage durant le séjour obliger de ce débrouiller avec le sèche serviette pour chauffer tout le logement. Signaler à la réception mais aucun changement durant le séjour. La piscine était très froide surtout pour des enfants en bas âge. Et difficulté pour sortir de la résidence avec une personne à mobilité réduite.
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Fabien.h4 / 5Le 10/09/2019 à 09:43
La résidence MMV les chalets des cimes est très chouette. L'appartement était top avec une vue magnifique (C25). Le parking souterrain est un vrai plus. Nous n'avons pas bénéficier du club enfants. La piscine est grande , par contre il y a une un soucis quant à sa température : froide le 1er jour, puis très bien les trois jours suivants, puis à nouveau froide... Le prêt d'un appareil à raclette est un plus appréciable quand ce genre de prestation est payante dans d'autres résidences (Odalys par exemple). Mauvaise expérience avec le SPA où il y avait beaucoup trop de monde pour la taille du SPA ce qui est difficile compréhensible sachant qu'on était censé prendre rendez-vous. La station des Saisies est top avec plein d'activités à portée de main!
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Louise.a2 / 5Le 08/09/2019 à 12:57
Bonjour, Nous sommes un couple de trentenaires avec 2 enfants (2 ans et demi) et 6 mois et avons réservé notre séjour de deux semaines via une offre vente privée en pensant faire une bonne affaire au niveau qualité/prix. Nous avons payé assez cher et pour 8 personnes, or les prestations offertes n'étaient pas pour 8 personnes... Les points positifs : - Immeuble bien placé, placette sécurisée pour sortir les enfants. Les points négatifs : - Ménage non fait à notre arrivée. De la poussière sous les tapis, les meubles, dans les placards, sur le sol... - Pas d'état des lieux - Résidence non finie (dalle de béton apparente sur les balcons, bruits de chantier, baches dans les espaces verts) - Appartement 8 personnes et seulement 4 kits de draps fournis, uniquement 6 chaises intérieures , 3 chaises sur la terrasse et une toute petite table... - Problème d'eau FROIDE le matin entre 6h et 9h signalé et non résolu durant tout notre séjour (problème de conception confirmé par le technicien) - Piscine non chauffée (problème technique) donc inutilisable et service payé pour rien + horaires d'ouverture trop restreint (10h....). Nous pensions pouvoir nous y rendre quotidiennement, nous n'y sommes allés qu'une seule fois avec nos garçons qui ont pleuré car l'eau était trop froide - Pas de parking extérieur gratuit - Laverie hors de prix - Apparement mal fini : porte manteau derrière les portes, porte manteau à côté de la porte de douche (on ne peut pas ouvrir la porte de douche si on y accroche une serviette), reste de joint dans la baignoire, équipement de piètre qualité, four micro-onde avec plat incompatible avec le grill... - Campagne de spam massive par email pour qu'on achète des options... - Kit d'entretien : pas de torchon, pas liquide vaisselle, pas de savon main, pas de manique pour sortir les plats du four - Quelques personnes (pas toutes) à la réception et le management auraient besoin de cours pour accueillir les touristes et les aider... Le chien de la résidence s'occupe bien de l'ensemble des façades en levant a patte... - Pas d'activité pour les - de 4 ans... Ayant séjourné plusieurs fois aux Saisies notamment dans les résidences CGH et Amarillys des Saisies, on peut dire qu'on est très très loin d'avoir une qualité similaire chez MVV. L'appellation Résidence de tourisme **** n'est absolument pas mérité. Nous sommes très décus de notre séjour et du prix payé pour le service rendu. Louise et Benjamin
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Delphine.U5 / 5Le 08/09/2019 à 09:57
Belle résidence livrée en décembre 2018, intégrée dans le paysage et dans la station.Cinq chalets organisés autour d'une cour centrale interdite aux véhicules (en dehors des jours de départ/arrivées). Proche du centre et des remontées (été/hiver). F3 globalement assez spacieux (la chambre des enfants est un peu juste avec un petit placard) et bien agencé. Intérieur décoré avec gout. Equipe MMV disponible, animateur ado au top :) . Je recommande
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Flo.4 / 5Le 08/09/2019 à 08:15
3 belles semaines dans cette résidence neuve. Emplacement idéal, au coeur de la station. Il faudrait éteindre les néons sur le balcon (ils donnent sur les chambres) parce qu'ils sont allumés toute la nuit et c'est très gênant. La porte d'entrée qui se ferme uniquement en la claquant (pas top) et qui se démagnétise...elle ne va pas tenir longtemps! Les animateurs du club teens étaient pros et dynamiques. Nos enfants étaient ravis. Merci à eux!
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maelys.3 / 5Le 05/09/2019 à 17:15
Lors de la reservation via showroom et lors de mon appel à la centrale MMV j'avais bien demandé combien de carte Loisirs nous avions et il m'a bien été confirmé 2 adultes + 2 enfants j'ai donc commandé 1 carte (19e) sur le site pour notre famille de 5 et lorsque je suis arrivée la soi disant offre était 1 adulte + 1 enfant alors que j'avais bien eu la confirmation que c’était 2 adultes + 2 enfants donc pas du tout contente de cette prestation qui nous avait attiré lors de la réservation ! notre appartement était situé sur le chemin du centre de la station et la chambre contre l'escalier métallique donc autant vous dire qu'à partir de 7h30 plus possible de dormir. Le club enfant bof pour les 4 / 10 ans à part fait des jeux de ballons et de la peinture sinon excellente literie et très belle décoration de l'appartement la station des saisies est pas mal, idéal pour les passionnés de vélos
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Renaud.o5 / 5Le 02/09/2019 à 10:20
très bon séjour (15 jours). Appartement spacieux, bien agencé, très agréable avec superbe vue. Des bains de soleil seraient un plus pour profiter du grand balcon en hiver. Les enfants ont été très satisfaits du club enfants et ados. Moniteurs dynamiques. Bref, un séjour au top !
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Martine..5 / 5Le 01/09/2019 à 07:39
Superbe résidence, neuve et très propre. Nous avons passé un très bon séjour chez MMV aux Saisies. Coeur de village à 5mn de marche. L'appartement était propre spacieux et bien décoré. Je recommande !
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Marie-Claire.e5 / 5Le 26/08/2019 à 11:22
Appartement très propre et très bien équipé, calme, centre village à proximité, formule d'activités proposées super : 3 demi-journées + 1 journée complète. Laisse un peu de temps libre pour faire de grandes randonnées sans les plus petits. Equipe d'animateurs top! Télésièges accessibles facilement à pied. Activités de luges d'été. Distributeur de pizza délicieuses à 2 mns du chalet.!!! Service boulangerie pour le matin. Viennoiseries délicieuses! Equipe d'animation top! Je recommande!
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Pascale.h4 / 5Le 11/08/2019 à 20:14
Séjour très agréable. Dommage qu'il ait fallu attendre plus d une heure notre appartement à l arrivée car la réception n arrivait pas à joindre l équipe de ménage et la directrice était occupée ! !. aucun problème par la suite . Appartement très spacieux et bien aménagé dans une résidence toute neuve
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Céline.u5 / 5Le 11/08/2019 à 15:27
Nous avons vraiment apprécié le séjour, nous avions un appartement Premium avec une qualité d'équipement ++, une bonne isolation et une vue exceptionnelle. Nous reviendrons sans problème en été (en hiver, hors budget). Dans les choses à améliorer puisque c'est la première année : Il manque un espace de convivialité (un bar) qui permettrait de rencontrer d'autres familles, à l'heure de l'apéritif par exemple. Pas de tarifs spécifiques avec les prestataires. Dommage que la terrasse de la piscine soit exposée à la vue et beaucoup trop froide. Pour l'accueil, on ne nous a rien donné ni communiqué à l'arrivée, il a fallu réclamer les cartes activités des Saisies (!!), idem pour les entrées au Spa... et quand je suis rentrée chez moi je me suis rendue compte qu'il y avait 10€ de réduction pour un soin au fond de l'enveloppe (personne ne m'en avait parlé) alors que j'ai payé un soin sans la réduction ! Il faudrait que les personnes à l'accueil expliquent tout cela et qu'au Spa les esthéticiennes nous appliquent la réduction. Niveau propreté, l'appartement n'était pas très propre à notre arrivée (mouchoirs sales et beaucoup de poussière sous les lits), odeur de cigarette (alors que les appartements sont censés être non-fumeurs !), beaucoup de poils de chien sur le canapé (vous acceptez les animaux dans les appartements Premium ?), ce qui est d'autant plus désagréable quand on est allergique. Nous avons passé l'aspirateur tous les jours mais le filtre semblait être plein, il sentait la poussière et aspirait mal. Dernière chose, quand nous sommes arrivés, la porte du placard de l'entrée est tombée, elle a failli assommer un enfant... la porte était cassée. Nous l'avons signalé à plusieurs reprises, il faudrait la sortir pour éviter les accidents...
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DERORY.E4 / 5Le 06/08/2019 à 19:20
Très belle residence - Bon accueil -Personnel tres agréable . Points négatifs : salon de jardin insuffisant pour le logement ( appartement 6 places et seulement 2 chaises de jardin et très petite table! ) Egalement, il est dommage de devoir demander systematiquement les services liés au logement ( exemple : kit de nettoyage , carte loisirs , accès spa...) .
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MH.M4 / 5Le 05/08/2019 à 13:34
Des points négatifs :Nous avons du écourter notre séjour en raison du passage du tour de France et je trouve globalement dommage de ne pouvoir récupérer la chambre le jour d'arrivée avant 17h mais de devoir partir avant 10h. Nous n'avons pas d'information affichée ou mise en ligne sur l'appli concernant les activités. La piscine ne dispose pas d'un accès extérieur aménagé pour se poser et profiter du soleil. Les soins au Spa sont chers et la prestation n'est pas de qualité. Les logements sont bien notamment parce-que c'est neuf. On dispose d'un balai mais pas de pelle. Les lits soit disant faits à l'arrivée, ce sont les draps qui sont posés et encore des draps de petits lits pour un grand lit ... Pour la première fois, nous sommes indulgents. prenez en compte que des améliorations du service sont possibles
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Julie.I5 / 5Le 28/07/2019 à 15:10
Séjour agréable, logement et résidence bien situés. L'équipe d'animation est sympathique; dommage que la cour intérieure garde un peu trop le bruit des animations de journée ou de soirée. Le personnel du SPA est très compétent. Malheureusement, le sol du logement n'était pas très propre à notre arrivée, 2 poêles de cuisine étaient sales. Nous avons été entendus par la direction qui nous a offert des accès supplémentaires à l'espace aquarelaxant. Un petit bémol également concernant la hauteur du four, peu adapté à des personnes pas très grandes... La station des Saisies propose des activités variées.
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Catherine.i3 / 5Le 28/07/2019 à 12:49
Très bel immeuble équipement et vue exceptionnels. 2 bémols: aucune différence entre un appartement 10 pers premium et pour 2 semaines avec un studio pour une semaine:même pass activité et même accès Spa. Et dommage qu il faille réclamer ces petits plus qui sont oubliés par les hôtesses d accueil quasi systématiquement. Peu d explications données globalement sur les choses à voir à faire. Peu de documents sur les sites locaux. pas d état des lieux à l arrivée ni en partant. Pas de rehausseur de chaise pour enfant. Sinon personnel d entretien très agréable. Piscine appréciable après journée de marche. Côté station marche VTT au top en dehors rien. Commerces très chers.
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Gwénaëlle.r5 / 5Le 23/07/2019 à 20:09
On a été réellement enchantés de notre séjour. La résidence est toute neuve, très propre et bien équipée. À notre arrivée, toutes les portes dans l'appartement étaient fermées et à chaque fois que nous ouvrions une porte, c'était une nouvelle bonne surprise... avec la cerise sur le gâteau à la découverte de la très grande pièce de vie et sa vue sur les montagnes et la station. Très propre. Lits faits à l'arrivée avec les serviettes très joliment pliées... Ménage fait au départ. Des équipements auxquels je ne m'attendais pas (micro-onde combi, grille-pain, tassimo, lave-vaisselle et 2 tv). 2 salles de bain... une belle terrasse... Un chalet vraiment parfait ! Le grand luxe ! Nous rêverions d'y revenir !!!
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Delphine.l5 / 5Le 23/07/2019 à 07:01
Agreable sejour dans cette belle residence aux saisies, appartement au top bien equipe, beau balcon avec magnifique vue sur les montagnes. Satisfaite par les prestations MMV, jolie piscine avec vue panoramique,equipe a l accueil sympathique. C est sur nous reviendrons.
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pierre.i5 / 5Le 21/07/2019 à 16:16
très bon séjour de 2 semaines aux Saisies. Une équipe d'accueil prête à répondre à toutes nos demandes , des animateurs toujours avec le sourire et très polis. Un appartement très spacieux avec deux grandes salles de bains dont une équipée d'une douche avec barre de maintien ainsi qu’aux WC ( très pratiques quand on vient avec sa maman de 88 ans) Il manque peu être dans la vaisselle, un peu de matériel, type une ou deux casseroles plus petites lorsqu’on, est que 3 occupants. Mon mari qui s'est baigné dans la piscine tous les jours n'a pas trouvé l'eau très chaude !!!! mais qu'importe, belles semaines de vacances , à refaire sans hésiter.
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Frédéric_.l2 / 5Le 09/07/2019 à 14:50
Résidence très bien située mais attention, beaucoup de bruits dans la résidence : le calme n'est pas garanti, à savoir si vous réservez à la montagne dans une station familiale pour cela, passez votre chemin. Si vous voulez de nombreuses animations et soirées ambiance "club" : c'est fait pour vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédéric, Nous vous remercions de votre commentaire sur notre Résidence Club. Nous sommes navrés que cette dernière n'ai pas eu les aspects que vous recherchiez. Sachez tout de même que de nombreux Clubs mmv sont prêt à vous accueillir dans le calme et la tranquillité ! Nous vous attendons très vite chez mmv. L'équipe mmv. -
Jacques.S5 / 5Le 03/05/2019 à 19:26
Résidence récente, appartement neuf bien insonorisé et avec les pistes skis au pieds, piscine au top, accueil parfait. Garage en sous sol qui donne directement sur les résidences par ascenseur, pain et croissants au petit déjeuner sur commande. Un seul badge pour l'accès à la résidence, au garage en sous sol, au casier à ski, bien pensé!! Prix un peu cher mais justifié par les prestations!! une première en famille réussie !!
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Godin.m5 / 5Le 09/04/2019 à 15:17
Très belle résidence à la déco irréprochable ! Situation exceptionnelle dans la station ! Ski aux pieds , proche des cours de ski! Piscine sympathique ( dommage que la fermeture soit un peu trop tôt ... surtout lorsque l’on ski l après midi et que l’on souhaite participer aux rdv MMV...)! Le spa est agréable ! L’animatrice mmv était très sympathique!!
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Sonia.e4 / 5Le 27/03/2019 à 15:45
points négatifs: pour un nouveau bâtiment l'isolation bruit est très insuffisante; de même la chaleur excessive dans les couloirs (en terme d'économie...)La configuration de la salle de bain: baignoire exigüe , accès au pommeau de douche (il faut être contortionniste..)Emplacement du micro-onde (bcp trop haut) Ne parlons pas de la propreté des couloirs et de la salle de petit déjeuner ainsi que des sanitaires y afférent. Points à améliorer: mettre des n° sur les casiers de la piscine; précisez dans le catalogue que seul 2 rouleaux de papier de toilette sont prévus ainsi que de sacs poubelle.que le sauna n'est offert que pour une personne et que le service est indépendant (jamais pû réservé par faute de secrétariat...) INstrucyions pour les appareils électriques de la cuisine : un petit panneau suffirait et non un volume de documents. Le positif: accueil à la réception par une jeune dame "blonde" très serviable et efficace;le ski shop à côté , l'emplacement de la résidence près des pistes , l'accès au garage sécurisé , la piscine (quoique manque qq matériel de désinfection p les pieds et de sécurité). J'aimerais également vous signaler que la garantie à ce jour est tjrs bloquée???
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Annie.o5 / 5Le 25/03/2019 à 09:05
Résidence neuve très appréciée. Un emplacement de rêve, un bel appartement. Nous craignons simplement que les matériaux vieillissent mal car au bout de 3 mois d'utilisation nous avons constaté déjà quelques dégradations et un manque de sérieux de l'équipe de nettoyage. Par exemple le dessous du canapé était très poussiéreux pourtant tirer un canapé pour passer l'aspirateur ce n'est pas très compliqué. Maintenant tout dépend des ordres donnés par la Direction ! Un bémol sur l'aspirateur de l'appartement, c'est un "gadget" car il n 'aspire rien et il est neuf. Dommage.... Ces infos sont données juste pour vous aider à préserver cette belle résidence que nous avons très appréciée.
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laurent.a3 / 5Le 24/03/2019 à 07:52
appartement bruyant ( du à l appartement au dessus en particulier ) . Aucune aide de la part de l équipe d accueil afin de résoudre ce problème. demande d une affectation d 'un appartement au dernier étage non satisfaite ( peut être mettre en place un supplément financier afin d' avoir un choix de situation d ' appartement comme cela se fait dans certaines résidences Pierre et Vacances par exemple ) . légèreté d 'une partie de l équipe d accueil du SPA vis à vis des clients . propreté moyenne de l appartement à l arrivée .
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Karine.E5 / 5Le 16/03/2019 à 06:17
Excellent établissement...accueil souriant et professionnel. Bonne présentation des installations. Club enfants fabuleux (après le ski du matin, les jumelles ne voulaient pas rater leur après-midi avec Laura). Situation de l’établissement excellente Nous avons laissé notre véhicule dans le parking au sous-sol toute la semaine...tout est faisable à pied. Chaude recommandation 👍
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AL.2 / 5Le 13/03/2019 à 09:34
Nous partons avec MMV depuis plusieurs années et nous avons fait connaître votre organisme à des amis. Nous avons été extrêmement déçus par notre séjour, le premier en appartement (habituellement nous partions en club). Il faut améliorer les prestations de base sur ce club : literie, qualité du matériel de cuisine, ménage...
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Thierry.e4 / 5Le 12/03/2019 à 09:27
Résidence agréable au cœur de la station, les appartements y sont spacieux, modernes, très bien équipées et décorés avec goûts. Le personnel est aimable et à votre écoute afin que votre séjour se déroule le mieux possible.
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Cyril.a4 / 5Le 10/03/2019 à 19:04
Nous avons passé notre 3ème séjour cet été. les logements tjrs spatiaux très bonne ambiance autour de la place de l'ours (animation, club enfant) ça change de l'hiver ou c'est plus un dortoir. En revanche toujours des problème de place dans le parking en souterrain, pas de mise en place de numérotation par logement par la direction.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyril, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nos équipes sont la pour vous faire passer de fabuleuses vacances à nos côtés. Nous prenons en compte votre commentaire pour le parking et nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons hâte de vous retrouver pour vos prochaines vacances au sein de l’un de nos Clubs ! L'équipe mmv. -
sebastien.u3 / 5Le 10/03/2019 à 18:33
Gros problème à notre arrivée car le logement ne correspondait pas à nos prestations demandées. (Vitre brisée, un toilette manquant) Early check-in a 13h50.. longue attente pour avoir la responsable puis après beaucoup de pourparlers nous avons été au final surclassé pour avoir la prestation demandée lors de la réservation... Nous ne comprenons pas pourquoi il faut passer par le parking ou les extérieurs afin de regagner le spa ou la piscine pour une résidence 4 étoiles pourquoi cela n'a pas été prévu lors de la conception des bâtiments. Personnel d'accueil très agréable et professionnel.
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Sophie.o4 / 5Le 01/03/2019 à 20:50
Idéalement situé : retour ski aux pieds. Des appartements neufs, spacieux et bien équipés. Bâtiment très bien isolé donc silencieux. Magasin de location de ski dans la résidence ce qui facilite bien les choses. Grand parking en sous-sol payant mais bien pratique. Pour avoir du soleil sur la terrasse, demander un réorientation sud...
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Nicolas.O2 / 5Le 01/03/2019 à 08:41
Appartements spacieux et tout confort, très appréciable. Dommage que le reste ne suive pas ... Nous avons passé tout notre séjour avec la vitre de la fenêtre de la chambre des enfants cassé de haut en bas. L’ascenseur était en panne le jour de notre départ, autant dire que ce n'est pas drôle avec 2 enfants en bas age et de nombreux bagages. L'accueil fut bref ... Un peu trop, aucun renseignement sur le SPA, la piscine, les activités ou la restauration, nous avons été très dessus. Nous n'avons pas insisté pensant que si ces informations étaient absentes lors de l'accueil nous les trouverions dans l'appartement sou forme de documentation. Mais il n'en était rien. Le kit bébé était incomplet et ne correspondait pas à la description, nous avons du retourner à l'accueil pour demander ce qu'il manquait et acheter un transat de bain.
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Gilles.A5 / 5Le 24/02/2019 à 14:52
Nous avons passé de très bonnes vacances en famille dans cette nouvelle résidence, avec un emplacement exceptionnel. Nous avons eu la chance d'avoir un appartement plein sud avec une superbe vue. Nous pouvons juste faire deux remarques, nous avions coupé la totalité des radiateurs mais il faisait malgré tout très chaud jour et nuit, nous obligeant à ouvrir les fenêtres. Et le four micro onde positionné trop haut. Nous reviendrons sans hésiter passer de prochaines vacances dans cette résidence MMV.
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Paul.A4 / 5Le 24/02/2019 à 09:24
Excellent séjour aux Saisies dans cette nouvelle résidence. L'équipe MMV était aux petits soins pour nous, merci à elle. Nous sommes une famille qui part habituellement en gîte un peu plus loin du centre de la station. Malgré un budget donc bien plus important que nos vacances habituelles, les prestations proposées par cette nouvelle résidence (emplacement, confort, services dont le kids club, magasin de location au pied des résidences et sans queue) nous ont conquis.
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Elliot.o2 / 5Le 23/02/2019 à 17:21
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Sam.a5 / 5Le 17/02/2019 à 09:26
Location mmv spacieuse et décorée avec beaucoup de goût. L'emplacement dans la station est idéal avec départ et retour ski aux pieds. Accès au téléski à une dizaine de mètres de la résidence ce qui vous évite de faire la queue au télésiège du chard du beurre. Possibilité de prendre la navette pour se rendre à la station (surtout pour le retour parce que ça monte!!) Bonne literie et équipements corrects hormis un micro onde et four impossible à faire fonctionner car après avoir lu la notice 10x impossible de réchauffer un plat traiteur de mamie tartiff au four, il n'y avait pas non plus de plat adapté /à la taille de celui ci, à la place d'une cafetière tassimo j'aurais préféré une Nespresso 😂 Mais là je chipote ... La vue depuis notre appartement était très bien même si nous n'avions pas une vue sur l'ensemble de la station mais nous avions l'impression d'être au milieu des pistes!! Tout est facile depuis l'appartement: location des skis accès depuis le parking accès piscine et clé sur le smartphone. Le service de boulangerie était très appréciable Point négatif : le spa on vous demande de réserver 1 semaine à l'avance et au final vous n'êtes pas noté🤔 et je n'ai pas apprécié le jacuzzi peu de buzes pour un grand bain. Personnel d'accueil pas accueillant. Le prix reste tout de même très élevé J'attends qu'on nous permette de faire une location de dimanche à dimanche.
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Hélène.E5 / 5Le 15/02/2019 à 18:19
Tres belle résidence a l’entrée de la station avec depart et retour ski aux pied. Située à 5-10 minutes de marche du centre ou depart navette gratuite devant la résidence. Le personnel de la reception tres sympathique et tres arrangeant, remise des clés pour le parking des l’arrivée et appartement disponible de suite a 17h. Le mini club et ses animatrices super accueillantes et tres disponible. L’appartement pour 6 au top pour une famille avec 3 jeunes enfants, propre et bien aménagé. Pret de machine a raclette-pierrade, de jeux de sociétés et de luges. En un mot un super séjour.
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Jacques.O4 / 5Le 12/02/2019 à 07:40
Il aurait été souhaitable de disposer des clés de l'appartement "plus tôt" (15 h au lieu de 17 h); il est important de noter que nous avons eu accès au parking dès notre arrivée. Nous aurions aimé savoir lors de la réservation que l'appartement n'avait pas la vue sur la station. Il est à déplorer une panne de l'ascenseur le vendredi et le samedi, jours de départ, aggravée par le fait que nous logions au 5-ème étage, d'autant que cette panne était "récurrente", nous a-t-on affirmé !
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Charlotte.a3 / 5Le 05/02/2019 à 20:58
Cet établissement a ouvert alors qu'il n'était pas terminé. Beaucoup de poussières même dans l'appartement. La responsable de l'accueil était moins compétente que son employée. Le personnel n'est même pas au courant des lieux à visiter aux alentours ("allez voir à l'office du tourisme" nous a-t'on répondu...). Etablissement mal agencé : devons passer par le garage pour aller à la piscine ou à la réception. Devons passer par dehors pour se rendre à la salle petit-déjeuner (pas pratique avec un enfant en bas âge sous une tempête de neige...). Logement pas assez équipé pour 6 personnes (pas assez de vaisselle). Linge de toilette pas fourni pour la piscine. Literie de mauvaise qualité. Chauffage qui se met à fonctionner tout seul. Rien ne nous a été expliqué pour le départ des lieux (ménage, horaires etc) Pas de lieu dédié au change des bébés (j'ai dû le faire sur les canapés à la réception, devant les autres vacanciers). Uniquement 2 pass à l'espace spa prévus alors que nous avions loué un logement pour 6 personnes. Vente de forfaits remontées mécaniques mais sans l'assurance, et cela sans le préciser à l'achat. Pas d'inventaire fait à l'arrivée ; il va sûrement y avoir des vols car rien n'est vérifié et rien n'est noté (j'ai rendu la baignoire qui était prévue dans le kit bébé, la responsable ne l'a même pas noté...).
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mylene.o5 / 5Le 04/02/2019 à 16:37
Le cadre est magnifique... Le personnel très sympathique, agréable et très professionnel. Quant à l'appartement il est tout simplement génial. (spacieux, propre, lumineux et la décoration est harmonieuse).
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Romain.a3 / 5Le 21/01/2019 à 08:17
Déçue par les prestations. Ravis de découvrir des locaux tout neufs, seulement, il semble que les travaux ont été terminés trop rapidement, voire bâclés. De la sciure était encore présente sur les plinthes et sols. Personnel d'accueil débordé par les réclamations. Pas de communication entre le personnel d'accueil et l'espace spa (pas d'info sur le fait que le Jaccuzzi soit HS). Ascenseur en panne au 3e jour du séjour, (appartement au 4e étage avec poussette pour enfant...). Prévoir d'avantage de porte manteaux dans les appartements, de même qu'au spa (pas possible de suspendre les serviettes au passage sous la douche), de même qu'au casier ski. Déçus des prestations, nous nous permettrons de contacter directement MMV pour faire part de notre mécontentement. Pour assurer une meilleure réputation de MMV, nous souhaiterions un geste commercial de votre part.
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Laetitia.2 / 5Le 12/01/2019 à 19:15
Les points +: Les chalets des cimes sont très bien situés dans la station des Saisies aux pieds des pistes. Les appartements bien équipés avec un décor design. Station familiale et calme. Le parking couvert est commun à tous les bâtiments très pratique pour les accès aux différents services comme la piscine par exemple par intempéries. Les points —: Malheureusement ce site MMV est mal entretenu, le ménage de la fin du chantier a été vite fait!!! ( ciment encore sur la porte de salle de bain, etc...) La propreté de notre appartement était vraiment à revoir avec des toilettes encore sales avec la marque des précédents occupants... une honte!! Les sols en pvc avec des traces et assez poussiéreux... Les logements sont disponibles à partir de 17h, après 8h de route et une arrivée à 16h30 pour faire les papiers à l’accueil tranquillement nous avons dû rester patients jusqu’à 17h45 avant de prendre possession du lieu car le ménage n'était pas fait!!! heureusement il y avait un taux de remplissage de la résidence à 50% je n’imagine pas les périodes de vacances solaires!!! Les 2 personnes à l’accueil sont débordées, il y a un manque de personnel et l’organisation est à revoir ... les informations sont très succinctes, si vous pouvez bénéficier de l’accès au spa gratuitement avec votre logement, sachez qu’après 17h c’est payant!! et fermé le jour de l’inauguration du site durant notre semaine... Déneigement dès 8h du matin, le lundi, toute la matinée juste dans la cour de MMV pour avoir le lendemain matin même heure même endroit la construction d’un chapiteau pour l’inauguration des Chalets, les vacanciers n’ont pu participé qu’au bruit pas aux buffets!! Merci MMV... Prévoyez des vestes pour les plus frileux car le chauffage est réglé et surtout BLOQUÉ pour éviter les surconsommations... de leurs Chers Clients!! En soirée les radiateurs sont tous froids donc nous avons chauffé avec les sèches-serviettes des 2 salles de bain de notre logement pour 6 personnes pour plus de confort... La Météo était au Rdv pour nous redonner le sourire...
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Aurore.O2 / 5Le 05/01/2019 à 21:58
Jolie résidence mais non terminée! Appartement spacieux et bien décoré mais la propreté n’était pas vraiment au Rdv. Nous avons même trouver une glace des anciens vacanciers ! Une attente sans fin à chaque demande a l’accueil! Tous les lits n’étaient pas faits à l’arrivée. Pas de cheminée électrique comme dans le descriptif ( problème avec le fournisseur d’apres la responsable). Ascenseur en panne plusieurs jours. Personnel en demi teinte ( à l’accueil l’employée très sympa comme club ado mais l’homme « à tout faire »ne daigne pas dire bonjour ni vous parler et préfère coller sur votre porte un mot indiquant qu’il n’est pas possible d’utiliser les toilettes pendant 1h...tout comme une jeune femme de ménage qui a du mal à répondre à un bonjour... Pour ce type d’établissement le personnel devrait être un peu plus « poli »! La piscine petite mais agréable mais l’eau devrait être davantage chauffée. Impossible de réserver massages au Spa ...tout était complet toute la semaine! Sauna, hammam, et jacuzzi très bien. Prestations décevantes pour le prix payé!
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Jeanne.i1 / 5Le 05/01/2019 à 08:52
Une honte !!!!! Payer 3400 euro la semaine pour 8 pour des prestations très moyenne. Appartement non fini et non conforme à la réservation. Portes qui ne tiennent pas, vue médiocre, four tout petit et électroménager bien trop compliqué... Spa ridicule pour le nombre de chalet. Sauna qui ne marche pas (Besoins de réserver à lavance pour pratiquement rien) et pour couronner le tout l’ascenseur ne marche pas à notre départ.Rapport qualité prix nul. Seul point positif bonne literie, emplacement et station très sympas comme à son habitude. Une chose est sure le chalet des cimes est la réservation la plus ridicule des saisies. apprenez à finir vos appartements avant de les louer
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Diarrafa.i3 / 5Le 04/01/2019 à 16:26
- Les appartements: sont top, excellent mobilier avec un très beau design. -L'accueil: est vraiment à revoir, trop d'attente pour une résidence qui vient d'ouvrir, il faudrait pour les jours d'arrivée des clients avoir au minimum 3 hôtesses d'accueil, pour fluidifier l'attente. Néanmoins l'hôtesse d'accueil reste professionnel et très agréable malgré le mécontentement des clients. - animation: Manque d'animation le soir ou alors les animations n'était pas trop au goût des vacanciers. Le pot d'accueil devrait être plus animé en musique car c'était trop court et très rapide. - services : prêt gratuit de la machine à raclette et fondu, jeux de société.... Pains et viennoiseries sur commande la veille pour le lendemain dispo a partir de 8h Laverie très bien mais la lessive était pas encore disponible à ma vente, donc prévoir votre lessive. Je trouve que le prix d'une machine à 5€ ( un peu cher pour le kg de ma machine ) - Le club kids : les animatrices douce et sympathique. Mais je pense qu'il faut laisser un temps d'adaptation a l'équipe pour améliorer.
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Raphael.a4 / 5Le 12/08/2018 à 14:42
Ouverture prévue pour décembre 2018. Résidence idéalement située au pied des pistes, à proximité des cours de ski, du Mountain Twister... Appartements spacieux et modernes. Vue imprenable sur le massif du Beaufortain. Piscine, club enfants, animations... La notation n'est pour l'instant que très subjective car la résidence n'a pas encore ouvert ses portes.