ibis Colmar Est
A propos de : Hôtels ibis Colmar Est à Horbourg-Wihr
Hôtel low cost simple avec parking sécurisé gratuit, restaurant et bar. Hôtel low cost sobre avec restaurant.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (243)
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Stéphanie.a5 / 5Le 10/05/2024 à 08:01
Séjour agréable dans cet hôtel propre avec lits confortables et équipe sympa! Chambre 4 personnes avec 1 grand lit et 2 lits simples, au top pour séjour familial. Propre, parking, juste devant
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magalie.a4 / 5Le 26/04/2024 à 06:47
Qualité des chambres pas top un peu petit à mon goût. Le lit est grand et confortable. Le personnel très agréable.
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Vincent.e5 / 5Le 20/04/2024 à 20:52
Personnel très accueillant et qui m’ont rendu de grands services durant mon séjour. Je recommande vivement
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Gilles.g3 / 5Le 19/04/2024 à 10:55
Bof, moyen, pour un ibis. Chambre petite, bref moyen. Nous essaierons un autre hôtel lors de notre prochain passage a Colmar.
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yannick.o5 / 5Le 15/04/2024 à 18:20
Toujours aussi accueillant et le personnel parfait.
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Horsemen.o4 / 5Le 12/04/2024 à 17:43
Bien situé proche de Colmar. Chambre correcte. Par contre le petit déjeuner très déçu. C'est le client qui doit constaté les ruptures (jus d'orange) mais le pire c'est le 0 plastique poussée à son extrême par la chaîne All. Au lieu de yaourt nature les hôtels propose un saladier de fromage frais ouvert au 4 vents. Bravo pour l'hygiène et le risque sanitaire.
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Rachid.e5 / 5Le 12/04/2024 à 09:00
J ai trouvé l endroit je dirais magnifique. Très beaux décors et terrasse ouverte, personnel très serviable. Je vous conseille cette endroit amicalement
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Isabelle.a5 / 5Le 06/04/2024 à 20:20
Nous y sommes aller pour manger à la Winstub . Accueil très agréable, personnel compétent et à l'écoute. Le repas fut vraiment très bon et très bien servi en quantité.
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nicolas.y5 / 5Le 03/04/2024 à 18:45
Établissement recommandé pour les professionnels Restaurant : service impeccable personnel accueillant et souriant 😀
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Dylan.o1 / 5Le 24/03/2024 à 20:22
Montre d’une valeur sentimentale inestimables oublié sur le lit bien en évidence ma été potentiellement volé par le personnel ou mis malencontreusement à la poubelle, désastreux voyage de ce fait. Fuyez.
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RyzeRL.5 / 5Le 20/03/2024 à 19:22
bon service, chambre top
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Niotosa.5 / 5Le 20/03/2024 à 19:17
Chambre comfortable et complète pas besoin de demander plus.
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Laurent.3 / 5Le 15/03/2024 à 16:00
Passé une nuit un samedi soir. Bon accueil, esprit convivial mais trop cher à mon sens.
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Joe.o5 / 5Le 11/03/2024 à 13:00
notre arrivée fut très tardive, nous avons été bien accueil. La chambre était propre, la Salle d'eau plus grande que dans d'autres ibis. Ce qui fut une belle suprise. La sortie d'autoroute est à 2 km. Rien à redire.
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Joel.r5 / 5Le 10/03/2024 à 08:41
Chambre lumineuse et propre. Le petit déjeuner est copieux avec beaucoup de choix et du bon thé !
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Krisaya.r4 / 5Le 09/03/2024 à 12:59
Pour une halte entre l'Italie et la Belgique, cet hôtel est une étape agréable. Toute l'équipe est très à l'écoute et bienveillante envers ses clients.
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Alexandrine.r3 / 5Le 07/03/2024 à 13:32
Un grand remerciement à l'équipe très agréable et au petit soin pour notre famille.le petit déjeuner beaucoup de choix. Le restaurant super sympa. On c'est régalé merci au chef et la serveuse juste top de chez top sans oublier l'équipe de la réception et de chambre. Juste un point noir ⚫️, la chambre sombre de part sa peinture... (gris foncé) et du froid rentrait dans la chambre et mon fils ayant son lit juste en dessous avait froid....
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Theo.4 / 5Le 29/02/2024 à 19:16
Bonne chambre,le wifi n'était pas très performant.
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Nadege.e5 / 5Le 21/02/2024 à 20:02
J'y suis allée pour une.reunion de travail (2h en salle de réunion). Je ne peux pas vous parler ni des chambres ni du service vu que je n'y ai pas dormi.
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STEPHANIE.A4 / 5Le 17/02/2024 à 07:10
Chambres bien, juste ce qu'il faut, propres et confortable. Un peu froid mais résolu immédiatement par le personnel avec un chauffage d'appoint. Silence très appréciable. Le restaurant propose des plats variés et très bon allant de la soupe à la choucroute en passent par la tarte flambée ou la salade. J'ai bien apprécié les petites attentions alors que je ne suis restée que 2 nuits, ils m'ont tout de suite cernée et c'est très appréciable. J'y retournerai
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david.a5 / 5Le 05/02/2024 à 18:35
Très bon hôtel, personnel accueillant et à l’écoute.
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Fred.a5 / 5Le 02/02/2024 à 21:55
Séjour professionnel au top, l'accueil est au top, les filles sont au top pour la gentillesse et le service, les chambres sont au top, et les services qui vont avec. Ayant testé pas mal d'hôtels de Colmar, dans ces prix moyens c'est le meilleur. Je recommande vivement 💜
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dominique.h5 / 5Le 25/01/2024 à 10:15
Personnels très agréables gentils et à l écoute de nos demandes . Restaurant bar et chambres parfait. Bon rapport qualité prix pour un séjour de 4 nuits. Je recommande
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stephanie.5 / 5Le 13/01/2024 à 17:22
Très bien équipé, calme Super p'tit dej....équipe aux petits soins
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Gisele.u4 / 5Le 07/01/2024 à 19:01
Nous sommes restés 5 jours . Tout est parfait. Le personnel est très aimable. Juste le restaurant le soir, il n'y avait que 2 personnes apparemment. Service un peu long. Mais sinon je conseille.
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Laurence.r4 / 5Le 07/01/2024 à 10:50
Très bel emplacement un moment formidable en famille
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caroline.a5 / 5Le 06/01/2024 à 06:29
Hôte à 5 kms de Colmar, possibilité de prendre un bus pour aller à Colmar
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Nadine.e4 / 5Le 04/01/2024 à 20:23
Nous avons résidé dans cet hôtel du 1 au 5 janvier 2024 la chambre bien avec une très bonne literie,restauration très bien personnel agréable et à l écoute,un plus pour Daniel qui a beaucoup d empathie Nadine Daniel et Josiane
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Christine.a4 / 5Le 30/12/2023 à 12:55
Les chambres sont petites vieillottes et très chères. Je ne comprends pas pourquoi lors d'un même séjour, la chambre change de tarif. Le personnel est au top, y compris (et surtout) le personnel du restaurant. L'emplacement est très bien, avec grand parking
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Nadine.a4 / 5Le 28/12/2023 à 20:01
Très bon accueil Personnel sympathique aux petits soins avec une note particulière à Daniel. Les chambres sont d'un bon confort Merci Nadine et Guy Dépannage rapide de ma notre Daniel comprendra Très bon séjour restauration très bonne !
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Daniel.o5 / 5Le 26/12/2023 à 19:14
J'ai connu cet hôtel y a des années et le service est toujours de qualité, les chambres très propres, le parking aisé.
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Melanie.O5 / 5Le 24/12/2023 à 18:35
Très bon moment dans cet hôtel, accueil très à l’écoute.
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L'Hutereau.d5 / 5Le 20/12/2023 à 16:51
Personnel extrêmement souriant et chaleureux et la Chambre impeccable ! Superbe expérience
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Mireille.i5 / 5Le 20/12/2023 à 16:05
Équipe très accueillante. Hôtel très propre et calme. On y retournera si l’occasion se présente !
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Télémark.85 / 5Le 20/12/2023 à 15:14
Chambres très satisfaisantes et personnel aimable et attentionné. Nourriture de quantité et choix correct. A conseiller vivement.
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JULIEN.I5 / 5Le 20/12/2023 à 14:23
Un séjour parfait ! Nous sommes venus pendant le marché de Noël , l’emplacement était parfait pour aller dans Colmar. Mention spéciale pour la gentillesse du personnel & les petit dejeuners Belle Winstub également avec de délicieuses flammenkuche Nous reviendrons 👍🎅
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Jerome.a5 / 5Le 20/12/2023 à 14:08
Hôtel très agréable et proche du marché de Noël. Mention spéciale pour le Winstub de l'hôtel ou vous pouvez prendre un verre ou manger une délicieuse flamenkuche bien au chaud. Je reviendrai pour mon prochain voyage dans la région.
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Audrey.i5 / 5Le 20/12/2023 à 12:56
Hôtel superbe ! Très bon accueil avec des employés très souriants ! On se sent comme chez nous ! Rien à redire
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Thibaut.y5 / 5Le 20/12/2023 à 12:53
Très propre et chaleureux. Mention spécial en cuisine très bonne . Je recommande
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Guillaume.R5 / 5Le 20/12/2023 à 12:48
Hôtel très bien situé, agréable pour passer plusieurs nuits. Très propre et le personnel est sympathique !
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Mathieu.i5 / 5Le 20/12/2023 à 12:46
Chambre et salle de bain propre. Le personnel de l'hôtel nous a très bien accueilli sachant que nous sommes arrivé tard. L'hôtel est à proximité des lieux d'attractions de Colmar. Je recommande sans problème.
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PB.R5 / 5Le 20/12/2023 à 12:16
Un accueil irréprochable, un séjour apaisant, un cadre chaleureux ! Le combo parfait pour passer de belles vacances en famille avec mes enfants, n’est-ce pas ?
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Jonas.l5 / 5Le 20/12/2023 à 12:13
Très bonne expérience et un point d’honneur au personnel, notamment à la chef de réception qui est très sympathique et très à l’écoute. À refaire 👌🏼
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Florence.h5 / 5Le 20/12/2023 à 12:10
Rien à redire sur cet hôtel qui a répondu à toutes nos attentes. Nous avons hâte de revenir !
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david.a5 / 5Le 20/12/2023 à 12:08
Très bon établissement pour un séjour en famille, personnel au top et rien à redire pour la propreté et le confort des chambres ! Je recommande vivement
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Flavie.a5 / 5Le 20/12/2023 à 12:07
Super hôtel ! Chaleureux et accueillant, le personnel est réceptif et à l’écoute, je recommande 👍🏼
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Ribolzi.m5 / 5Le 19/12/2023 à 12:18
Hôtel très sympathique, personnel souriant et agréable. Je recommande vivement l’endroit
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Gil..4 / 5Le 17/12/2023 à 12:08
Super accueil, l'entrée de l'hôtel décoré pour Noël était sublime. Il y a un bar et un restaurant au rez-de-chaussée. La chambre est la classique d'un ibis, rien à dire.
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Aurélie.e1 / 5Le 17/12/2023 à 11:29
Personnel plus que désagréable Il a fallut leur tirer le bonjour des lèvres La chambre n4 au rez de chaussée un vraie calvaire La chambre coller au local technique :bruit des 4 h du matin Nous avons pris le repas et très déçu aussi J’ai l’habitude des ibis ,sa ne valais pas sont tarif
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Jean.h2 / 5Le 16/12/2023 à 10:18
Lit très moyen Chambre situé au rez-de-chaussée à côté du local technique . Résultat bruit incessant à partir de 4h du mat . Ont a l impression d'être des criminel à chaque demande . Je trouve le prix prohibitif à ce niveau de confort spartiate
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Chloé.5 / 5Le 15/12/2023 à 07:53
Rien à redire, un séjour très agréable et une équipe chaleureuse et disponible. Merci !
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Claire.h5 / 5Le 13/12/2023 à 11:34
Accueil chaleureux, la restauration est bonne surtout les petits-déjeuners.
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Jean-Paul.O4 / 5Le 12/12/2023 à 08:30
L'hôtel est agréable et le personnel très agréable. Il est localisé un peu loin de Colmar, la ville n'est accessible qu'en voiture, ni a pied ni en transport en commun. Le prix du séjour est très élevé en période de marché de Noël.
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ludovic.a2 / 5Le 09/12/2023 à 08:43
Matelas pas top. Dommage pour un hôtel. Sinon service rien à redire, Personnel disponible
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MARWANE.A1 / 5Le 08/12/2023 à 21:43
Franchement des travaux dans l’étage pas possible de ce reposer, personnel très expéditif. Très froid dans la chambre impossible de changer de chambre ou avoir un chauffage d’appoint bref vraiment séjour gâché
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Cedric..1 / 5Le 07/12/2023 à 20:54
Hôtel ibis que de nom, je n’ai pas retrouver le confort ni le service du groupe. Clim qui fait du bruit, une boîte prise qui sort de derrière la télé, pas de prise prêt du lit, chambre oublié 4 fois d’être faites … avec la réponse « on n’a pas le temps », bon pour le nettoyage sol pas fait tout le temps de mon séjour, avec un élevage de mouton sous le lit. Parking plus que plein lorsque l’hôtel est complet . Il fait froid dans les chambres malgré la Clim à fond ainsi que dans le restaurant, sauf dans les couloirs. En revanche, le personnel m’a proposé une double couette et un chauffage d’appoint. Travaux électrique en cour en plein décembre mais l’isolation serait peut être plus importante je pense … Ou au pire on ferme et refait tout à neuf et on rouvre après. Salle d’eau, mobilier … date des année 70 80… pas digne d’un hôtel ibis Heureusement que le personnel est là pour essayer de rendre le séjour agréable et rattraper tout ça. Hôtel a éviter surtout au vu du prix des chambres, car le rapport qualité prix n’est pas au rendez vous.
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Virginie.i4 / 5Le 05/12/2023 à 17:01
Proche de Colmar et des axes autoroutiers. Établissement propre, mais vieillissant. Dans un souci d'économie d'énergie, il serait judicieux de penser à changer les fenêtres.
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zebre69.�4 / 5Le 05/12/2023 à 10:42
Hôtel joliment décoré pour les fêtes avec viennoiseries offertes accueil généreux petit déjeuner top
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Markus.i5 / 5Le 29/11/2023 à 20:09
Service très agréable et souriant. Le moindre vœux est exaucé. Le petit café offert en surprise... Les professionnels de la réception et du service restauration sont aussi aimable qu'efficace. Ça mérite une considération particulière et je voyage beaucoup pour l'apprécier !
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Tess.e5 / 5Le 28/11/2023 à 13:45
Très bon hôtel. Nous sommes restées deux nuits dans cet hôtel pour faire le marché de Noël. Chambre propre et confortable, accueil agréable et proximité de Colmar. Je conseille !
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SAS.R4 / 5Le 27/11/2023 à 16:34
Tarif x 3 suite à marché de Noël…. Anormal pour les artisans de passage et ayant besoin de d’héberger à un prix raisonnable.
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ROCHER.A5 / 5Le 26/11/2023 à 21:08
Chambre froide et chauffage non performant ( Z mon avis bridé)
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ACTIS.&5 / 5Le 21/11/2023 à 19:13
Un accueil et un service de qualité. Personnel tres à l'écoute et prêt à vous donner le meilleur de ce que vous demandez. Merci et bravo à toute l'équipe Michel
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Ophelie.o4 / 5Le 06/11/2023 à 20:24
Bon hôtel , le seul bémol est l'odeur dans les sanitaires... Par contre, la personne chargée de l'accueil ce dimanche matin était irréprochable, une gentillesse et un service vraiment au top. Encore merci !
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mérian.a4 / 5Le 03/11/2023 à 05:43
Hôtel bien placé, facile d’accès depuis l’autoroute et parking aisé
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Katy.5 / 5Le 02/11/2023 à 08:17
Tres Bon rapport qualité prix. Chb 422 chambre correcte . Service bar bien. Seul pbl évacuation douche à voir. Continuer .
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Angélique.u5 / 5Le 01/11/2023 à 21:34
Accueil très agréable, vous pouvez vous restaurer sur place, chambres très propres. Parking. Vous pouvez également y boire car il y a un bar. Je recommande vivement.
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Arezki.o2 / 5Le 01/11/2023 à 19:19
Ne prenez surtout pas de formule demi-pension car la cuisine est hyper nulle. Ils servent même des produits de la veille. Sinon l'accueil et les chambres sont correctes.
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Bertrand.a4 / 5Le 30/10/2023 à 17:33
Pour un trois étoiles rien à dire, chambre propre, salle d'eau correcte mais le tout trop étroit. Pour le restaurant il y a des progrès faire.
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RPHL.4 / 5Le 26/10/2023 à 07:51
Nous sommes arrivés last minute apres un probleme au ibis budget centre. Tres bon accueil, et service immédiat. Petite chambre mais neuve et propre. A conseiller pour son prix! Petit dej. meme avec le Munster local, et cela a €10 (meilleur que certains 4* ou nous avons payé bcp plus)!
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Poussière.'1 / 5Le 24/10/2023 à 09:38
Obligé de mettre une étoile sinon mon avis n'est pas publié ! Hotel qui devrait être déclassé : une chambre vieillotte, sale, triste et austère ressemblant plutôt à celle d'un ancien pensionnat. Très mauvaise literie avec mal de dos et aux cervicales en plus d'une nuit sans pouvoir dormir un minimum. Au petit déjeuner une invasion de chinois qui ont tout raclé au buffet, entassant tout ce qu'ils pouvaient trouver dans des boites en plastique (oeufs, fromage, jambon, brioche, petits pains) caquetant debout en mangeant leur soupe de nouille avec cette odeur qui soulève le coeur... habillés avec des bottes en fourrure, des parkas d'hiver, des chapkas et bonnet pardessus alors qu'en septembre il faisait encore chaud ! Et ce n'est pas un gag ! Résultat : nous n'avons pu prendre le petit déjeuner alors que celui-ci était payé. Donc hôtel à fuir !
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Emelyne.i5 / 5Le 13/10/2023 à 19:36
Hôtel agréable, situé proche du centre de Colmar. Petit déjeuner, très bon avec un large choix diversifié.
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Olivier.a5 / 5Le 10/10/2023 à 14:54
Personnel du matin ( à l'accueil) et d'après-midi ( à l'accueil et au bar)au top Gentillesse, donnes de bons conseils , très serviable Très polie Je reviendrai avec plaisir
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Cedric.h4 / 5Le 09/10/2023 à 11:53
Hôtel calme durant mon séjour. Chambres et salle de bain propre. Seul bémol, les groupes qui occupent la salle du petit dej. Cela laisse peu ou pas de place aux autres clients !
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dominique.4 / 5Le 08/10/2023 à 06:28
Après un voyage linguistique et dans de mauvaises conditions, nous avons trouvé un bon accueil, une chambre très agréable avec baignoire et un dîner léger et délicieux.
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sandrine.a5 / 5Le 06/10/2023 à 10:39
Literie confortable, parfait pour se reposer pour une étape. Proche de Colmar, ville très agréable pour faire une sortie après une journée de route. Petit déjeuner très correct. Personnel attentif.
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manu.A3 / 5Le 14/09/2023 à 18:58
L'accessibilité par la route est très bonne - chambre sans surprise très propre et accueillante mais assez petite - ça se corse au repas où l'attente est sans faim (!) et l'assiette.....a oublier ! Serveuses et serveurs très agréables au demeurant
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Benoît.i5 / 5Le 11/09/2023 à 17:29
Très bon hôtel, du personnel investi et à l'écoute L'offre sur place est au top et le restaurant un plaisir Un coup de cœur pour votre tarte fruits rouges et chocolat blanc 🤤🤤🤤🤤🤤
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Isabelle.e3 / 5Le 02/09/2023 à 21:03
Près autoroute mais calme. Très bon lit. Ok arrivée tardive Bar. Parking Pas de prise hormis derrière télé Basique à tous niveaux Parking mais ... compliqué trouver place car full Qualité prix : moyen
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Avenger’s.r1 / 5Le 02/09/2023 à 18:26
Très déçu de cet établissement. Tout était bien aux premiers abords : grand parking, chouette accueil et localisation, mais c’était avant d’arriver en début de soirée dans la chambre… On nous a attribué une chambre communicante. Autant dire qu’on a partager un appartement avec une famille ! AUCUNE INSONORISATION entre les deux chambres : On entendait TOUT. Nous avons demandé de changer de chambre mais l’hôtel étant complet, on m’a répondu qu’aucune solution n’était possible. On m’a également précisé que ces chambres étaient normalement attribuées aux familles. Niveau confort et intimité, ZÉRO. Nous sommes forts déçus !
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Martine.u5 / 5Le 27/08/2023 à 16:53
Nous avons passé une semaine dans cet hôtel, tout était plus que parfait. Tous les employés sont à l'écoute des clients. Victoria du bar, nous a très bien conseillé pour les visites de Colmar et ses alentours. Le chef cuisinier nous a très bien régalé avec ses bon plats copieux et très variés. Si nous repassons en ALSACE c'est certain nous réserverons dans cet hôtel.
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Romane.i5 / 5Le 25/08/2023 à 11:07
Un hôtel propre et confortable pour notre passage. Un grand merci au personnel du restaurant et du bar. Nous reviendrons!
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John.a5 / 5Le 25/08/2023 à 09:01
Excellent accueil le séjour a été un pur plaisir et très reposant. Chambre bien entretenu, service de qualité et personnel à l'écoute. Je remercie une fois de plus Victoria pour ses conseils concernant les lieux à visiter dans les alentours et le meilleur moyen d'y accéder. (La Petite Venise et le Musée Unterlinden sont encore mieux en vrai) C'est pour moi un sans faute
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Wendy.n5 / 5Le 24/08/2023 à 19:37
Super bar et restaurant. Propre, et les employés sont cools! Je recommande 👍🏼 c'est toujours un plaisir d'aller boire un verre là-bas!
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Matheo.e4 / 5Le 24/08/2023 à 17:11
Merci au personnel d’être aussi sympa, merci pour l’accueil, nous adorons venir boire un verre dans cette hôtel !
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Aline.o4 / 5Le 24/08/2023 à 17:09
Super accueil et personnel au top. Les cocktails sont super bon, super sympa pour boire un verre tranquillement et service rapide :) nous reviendrons !
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Juliette.I5 / 5Le 24/08/2023 à 16:50
L’hôtel est agréable et bien placé. La restauration est de bonne qualité et petit + pour le bar permettant de se désaltérer. Chambre propre et confortable. Top.
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clémence.i5 / 5Le 24/08/2023 à 15:50
Nous tenions à remercier personnellement une jeune femme employée au bar/restaurant prénommé victoria, pour ce délicieux moment passé dans l’établissement. Un service parfait et toujours avec le sourire . Un grand merci !
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Wahiba.e5 / 5Le 24/08/2023 à 12:24
Chambre très propre et confortable. Rien à redire sur l'accueil, très professionnel. Petit déjeuné à volonté avec petite terrasse très accueillante
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Gwladys.e3 / 5Le 21/08/2023 à 13:52
La chambre mieux sur les photos du site quand réel!! Pas de prise à côté du lit. Câble qui sort du mur sous le bureau de la fenêtre( sécurité nul), clim qui fait du bruit. Petit dej des assiettes du buffet étaient vides, mais une seule serveuse qui fait les tables le remplissage.... la pauvre elle courait partout, donc pas de sa faute si des assiettes étaient vides!! Elle essayait de faire au mieux avec le sourire. Le personnel agréable et souriant. A savoir si l'hôtel est complet pas assez de place sur le parking gratuit !!!!
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Christelle.a1 / 5Le 20/08/2023 à 13:38
Chambre standard propre mais literie plus que médiocre impossible de dormir et un mal de dos à la clé. Quand on fait part de notre mécontentement à l'accueil il y a juste un ....désolé ? Foutage de gueule la .... je ne recommande absolument pas cet hôtel franchement a éviter...
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Franck.e2 / 5Le 08/08/2023 à 18:40
Hôtel plutôt bien bien placé. Le personnel est agréable par contre les chambres commencent vraiment à vieillir et sont trop petites.
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Jen.e4 / 5Le 30/07/2023 à 09:44
Hôtel propre, efficace, sans chichi mais conforme aux attentes. Il y avait beaucoup de monde mais ça n avait pas d influence sur la prestation. Chambre très agréable et pratique. Petit déjeuner buffet très copieux et diversifié. Formule demi pension tout à fait convenable.
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Nathalie.e5 / 5Le 28/07/2023 à 20:33
Personnel très aimable Établissement très propre et calme Chambre et douche spacieuse Parking gratuit Situation géographique de l'hôtel Excellent petit déjeuner avec beaucoup de choix. Nous avons passé 9 nuits dans cet hôtel et n'avons pas regretté notre choix ! Merci à tout le personnel
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vincent.E5 / 5Le 26/07/2023 à 18:43
Après avoir découvert la ville, c'est sur un superbe hôtel que nous sommes tomber bonne ambiance et magnifique décor. les chambres sont bien isoler pour passer une nuit tranquille.
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Eugénie.e5 / 5Le 21/07/2023 à 12:10
Super séjour passe à l’hôtel accueil au top du top par une superbe équipe restaurant de superbe qualité ! chambre très spacieuse et très propre je félicite vraiment et je recommanderais les yeux fermés !!!
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Gaelle.e5 / 5Le 15/07/2023 à 08:08
Nous avons passé un excellent séjour. Merci à l’équipe pour leur accueil nous avons passé de bons moments avec eux ( Daniel, Geremy, Laëtitia et Nathalie, Amandine, ainsi que la personne de nuit Mathias).
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Alain.a4 / 5Le 14/07/2023 à 03:43
L'emplacement est très facile d'accès et le parking est sécurisé. Le personnel du soir était serviable et très professionnel mais était en nombre insuffisant, malgré leur bon vouloir, le service était lent. La qualité des plats était quelconque mais bon. La literie était très bonne et la douche était parfaite.
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G.E3 / 5Le 12/07/2023 à 08:08
Bonne literie. Personnel aimable. Existance d un pannier servez-vous: comprenant des viennoiserie après 10h00 ainsi d'une carafe d eau citronnée. Système de climatisation, chauffage non fonctionnel.
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Lotfi.m5 / 5Le 11/07/2023 à 14:13
J'ai eu le plaisir de séjourner deux nuits dans l'hôtel Ibis Colmar Est, dans le cadre d'un séminaire d'entreprise. Tout était absolument parfait ! La chambre spacieuse, confortable, au calme, avec en prime une très belle vue ! Tout le personnel était au petit soin, mention particulière à Daniel ! Je reviendrai !
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Laura-Prisca.e5 / 5Le 24/06/2023 à 11:28
Très bon accueil, très beau décor. Séjour dans le cadre d un meeting, ambiance conviviale, chaleureuse. équipe au top.
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Christophe.C5 / 5Le 23/06/2023 à 14:03
C’était mon premier séjour dans cet hôtel Ibis lors de mon déplacement professionnel à Colmar. Le lieu est très sympathique, les chambres sont propres et la literie excellente. Une mention particulière à la Direction et au personnel de l’hôtel (et surtout au barman Daniel) qui sont tous très attentionnés et avenants ! Je reviendrai sans hésiter si je suis amené à revenir à Colmar.
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Malhom.l5 / 5Le 28/05/2023 à 11:37
Pré de Colmar avec parking accueil top arrivée vendredi soir c'est la meilleure accueil de tous les ibis que j'ai réservé pendant le séjour équipe au top petit déjeuner moyen , chambre propre je reviendrai avec un grand plaisir.
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Alain.e4 / 5Le 21/05/2023 à 05:25
Hôtel agréable. Les chambres sont bien. Le service est excellent. Le personnel est particulièrement aimable et serviable. La brasserie de l'hôtel propose de très bons plats régionaux (copieux!).
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Pouic.n5 / 5Le 08/05/2023 à 17:42
Top ! chambre propres, personnel agréable, hôtel accueillant. petit dej au top. Seul point faible, la femme de chambre, qui, de mon point de vu a un comportement assez limite sur certaines choses.
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NeW.e5 / 5Le 28/04/2023 à 15:52
Très bon hôtel, le personnel est accueillant et les chambres sont propres et bien agencées. Je reviendrais !
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Nérissa.a5 / 5Le 27/04/2023 à 21:04
Merci à Thorsten et à Valentin pour leurs sourires, leurs bonne humeur contagieuse et leurs professionnalisme ! C’est très agréable de voyager et d’être accueilli dans un hôtel très chaleureux ! Un duos de choc !
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Vincent.95 / 5Le 27/04/2023 à 16:42
Ce n'est pas la première fois que je loge dans cet hôtel et je ne suis jamais déçu. Il est bien situé, le parking est vraiment facile. Les chambres sont propres et le restaurant propose de bons plats régionaux. Et un grand merci à la réceptionniste Laurine pour sa gentillesse et son dévouement
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Dorian.u5 / 5Le 27/04/2023 à 00:47
Nous avons passé un très agréable séjour. La brasserie et le bar sont un plus non négligeable avec un personnel au top et très ouvert, notamment le serveur qui nous a servi Valentin. On reviendra assurément !
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Franck.5 / 5Le 17/04/2023 à 18:26
Très agréable séjour ! Mention spéciale à Valentin, serveur au restaurant, qui vous accueille avec un grand sourire et vous donne envie de revenir ! Hyper professionnel, bravo à lui et à l'équipe !
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Bastien.e5 / 5Le 17/04/2023 à 17:27
Très bon séjour dans cet hotêl, très bon acceuil et service au top ! Petit plus pour le jeune serveur avec les cheveux bouclés, malgré un petit oubli anecdotique il fut super !
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Allyster.a5 / 5Le 17/04/2023 à 14:43
Ibis bien situé a 10mn du centre de Colmar. On sait quoi attendre d’un ibis: des chambres basiques mais propre. Le parking devant est gratuit et il y a également quelques endroits à manger dans les alentours. J’ai mangé au restaurant dans l’hôtel pour le dîner. Je trouve que le prix était correcte (€9 pour une tarte flambée) et le service attentive - malgré le fait qu’il y avait seulement un seul serveur. Le personnel de l’hôtel étaient super - ainsi que le jeune garçon qui a assuré le bar et notre service dans le restaurant.
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Oscar.o1 / 5Le 15/04/2023 à 08:40
Chambre médiocre,sale et super bruyante n'attendez pas une nuit de répos. Je peux comprendre que c'est pas un 5 étoiles mais niveau propeté il faut respecte un minimum! Le matelas n'était pas confortable, le petit déjeuner n'était pas à la hauteur de nos attentes et était servi avec des couverts sales(avant 9h il avait presque rien, qualité nulle, pas assez de personnel, 20min pour sortir un café et devoir manger début parce que pas assez de tables pour tous.). Bref, cet hôtel ibis n'est pas dans les standards de qualité des hôtels ibis, je le dis car j'ai toujours réservé dans la chaîne hôtelière ibis et rien de tel ne m'était jamais arrivé, c'était une expérience complètement désagréable.
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Maxence.l5 / 5Le 24/03/2023 à 19:03
Lors de mes différentes visites dans cette hôtel j’ai à chaque fois accueilli chaleureusement par Laurine 🤩 toujours un sourire au lèvres et rapide efficace. Que dire de cet endroit, chaleureux, calme même par moment de groupes, une équipe au top que ce soit le matin pour le petit déjeuner ou le soir après une journée chargée Dani qui nous accueille avec rigolade redonne rapidement le sourire, sais rigoler et tout Dani et Laurine sont au top ! 💪🏼🤩 les repas très copieux je recommande vivement Et bien sûr je n’oublie pas Thorsten 😋
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Micka.e5 / 5Le 23/03/2023 à 20:52
Très bonne expérience c est familiale toute l équipe de l accueil à l entrée avec Laurine la stagiaire Lina Daniel le directeur j ai bien riz la directrice Margot la cuisinière Nathalie c était très bon ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ j ai bien rigolé vraiment trop bon séjour je recommande vivement
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Valérie.o5 / 5Le 16/03/2023 à 20:54
Merci pour l’accueil même tardif pour le restaurant ! Un restaurant très familial et on y mange très bien ! Nous avons très bien dormi 2 nuits et le petit déjeuner était très copieux ! Nous reviendrons lors de nos prochains passage
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Hamida.A5 / 5Le 03/03/2023 à 19:10
Parfait sur tous les plans, accueil chaleureux, Chambre propre, petit déjeuner complet, pas très loin du centre ville. Merci à toutes l’équipe, nous avons passé une agréable semaine. À bientôt!
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Auriane.o5 / 5Le 02/03/2023 à 18:41
Contente d'avoir eu la chance de passer plusieurs semaines dans cet hôtel lors de ma formation professionnelle. Un hôtel et un personnel accueillant, souriant, réactif. Literie très confortable. Bar et restaurant au top. On mange très bien !
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Émilie.h5 / 5Le 02/03/2023 à 18:38
Venue plusieurs fois pour le travail. Accueil chaleureux et sympathique. Personnel aimable. Chambre propre et en bon état. Séjour agréable. Merci 😊
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Greg.o5 / 5Le 27/02/2023 à 14:47
Très bon hôtel calme et propre. Personnels à l écoute et très sympathique. Grand lit , mais qui en réduit le volume de la chambre. Reste parfait pour un petit séjour agréable.
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Al./ 5Le 02/07/2023 à 00:00
Nous sommes arrivés dans la nuit et avons été très bien accueillis. Le parking gratuit et facile d'accès est très pratique. La chambre est spacieuse mais aurait besoin d'un petit coup de neuf. Seul bémol : la salle de bain n'était pas parfaitement nettoyée.
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B.../ 5Le 02/01/2023 à 00:00
Globalement correct... mais la télévision n'avait pas toutes les chaines de la TNT française... Impossible à paramétrer depuis l'appareil qui affichait une langue ses pays de l'Est... Je rappelle que nous sommes en France... et pas chez nos voisins...
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Clown../ 5Le 02/01/2023 à 00:00
tout était très bien de la chambre salle de bain la literie en passant par le petit dej et le restaurant c’est au top en grand merci à la serveuse du soir qui assure vraiment a tout les niveaux malgré la fatigue de ça grossesse, bravo à vous
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Franck.i5 / 5Le 28/01/2023 à 21:46
Excellent séjour ! Chambre confortable et propre Personnel sympathique et agréable Je le recommande sans hésitation !
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Rémy.i5 / 5Le 23/01/2023 à 11:02
Fantastique ! Hôtel à proximité de tous. Un restaurant et un bar incroyable. De belles et spacieuses chambres avec un rapport qualité prix imbattable. Un large choix au petit déjeuner avec de bons produits. Un personnel au petits soins avec un accueil de la directrice Margot Pierrel au top 👌 : Bravo vous êtes génial. À bientôt : Rémy
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Arnaud.i5 / 5Le 19/01/2023 à 13:01
Je vous recommande vivement cette hôtel !! Un personnel très acceuillant et chaleureux 👌 Situé à 2 min de l’autoroute, à 5 min du centre ville de Colmar. Merci à vous 🙏
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Vivien.a5 / 5Le 12/01/2023 à 22:52
Avec ma femme Chantal nous avons passez un excellent séjour, l’équipe staff est juste superbe ! Chaleureuse et très accueillante ! On vous recommande fortement !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. Belle journée à vous, Margot, Directrice -
Michael.O5 / 5Le 11/01/2023 à 19:12
Très bon accueil. Une équipe superbe. Merci beaucoup 😁
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour. Cela nous fait très plaisir!! Belle journée à vous, Margot, Directrice -
Marie.r5 / 5Le 11/01/2023 à 18:27
2 semaines de séjour dans l’établissement à l’occasion d’une formation. On se sent comme à la maison, tout le monde est adorable et aux petits soins. Une mention spéciale pour Daniel, un rayon de soleil :)
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour. Cela nous fait très plaisir!! :) Et merci beaucoup pour Daniel. Belle journée à vous, Margot, Directrice -
Nathalie.a4 / 5Le 09/01/2023 à 12:49
Chambre confortable, sdb un peu petite. Salle de restaurant agréable et colorée. Personnel souriant et commercial. Petit déjeuner correct. Merci pour le coin thé très apprécié et de qualité supérieur(très rare)
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour. Belle journée à vous, Margot -
Pauline.u5 / 5Le 09/01/2023 à 08:17
Très bon séjour. Très bon accueil Restaurant soir et petit déjeuner super Chambre confortable - accès facile via l'autoroute + parking
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Marie.U5 / 5Le 09/01/2023 à 08:15
Superbe séjour Très bon accueil, petit déjeuner parfait avec grand choix de produits Chambre ok, grand parking
Réponse du propriétaire :
Madame Dumont, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous. Excellente journée à vous, Margot -
Hugo.5 / 5Le 06/01/2023 à 14:06
Super accueil, le personnel est très sympa et chaleureux. L'hôtel est en plus de cela super propre ! Je vous le recommande, très pratique lorsqu'on veut visiter colmar 😁 Ps : j'ai adoré la boutique à l'accueil, on y trouve plusieurs produits alsacien et de super coffret !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup . Nous sommes ravis que vous ayez aimé notre boutique et notre hôtel. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois je l'espère. Belle journée à vous, Margot -
Gaétan.r5 / 5Le 06/01/2023 à 13:56
Je vous recommande vivement cette hôtel !! Un accueil très chaleureux et un personnel au top 👌 Situé à 2 min de l’autoroute, à 5 min du centre ville de Colmar et à côté de tous commerces. Parfait pour passer un séjour pro, en amis ou familiale! Merci à vous 🙏
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour. Cela nous fait très chaud au coeur. Belle journée à vous et à très bientôt :) Margot, Directrice -
Ivette.a1 / 5Le 06/01/2023 à 01:11
La première chambre qu'ils m'ont donnée ressemblait à un hôtel médiocre et terrifiant, c'était le n ° 18, et la seconde était meilleure mais la propreté était toujours dégoûtante (ils doivent l'améliorer de toute urgence). Le matelas n'était pas confortable, le petit déjeuner n'était pas à la hauteur de nos attentes et était servi avec des couverts sales. Bref, cet hôtel ibis n'est pas dans les standards de qualité des hôtels ibis, je le dis car j'ai toujours réservé dans la chaîne hôtelière ibis et rien de tel ne m'était jamais arrivé, c'était une expérience complètement désagréable.
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Ivette.A1 / 5Le 06/01/2023 à 00:59
La première chambre qu'ils m'ont donnée ressemblait à un hôtel médiocre et terrifiant, c'était la N°18, et la seconde était meilleure mais la propreté était toujours dégoûtante (ils doivent l'améliorer de toute urgence). Le matelas n'était pas confortable, le petit déjeuner n'était pas à la hauteur de nos attentes et était servi avec des couverts sales. Bref, cet hôtel ibis n'est pas dans les standards de qualité des hôtels ibis, je le dis car j'ai toujours réservé dans la chaîne hôtelière ibis et rien de tel ne m'était jamais arrivé, c'était une expérience complètement désagréable.
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Freda.r1 / 5Le 05/01/2023 à 08:12
Le service pitoyable: un taxi demandė pour le lendemain matin, lorsque j'arrive à 17H, pas commandé. L'accueil s'occuoe de la demande 45 mn avant le départ , taxi qui arrive bien sur avec du retard a cause des embouteillages. Bref, comment commencer une journée dans le stress grâce à Ibis Horbourg Wihr !!!
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Laura.o5 / 5Le 03/01/2023 à 13:57
Très bon acceuil , hôtel correct Un grand merci au responsable du bar pour sa gentillesse et son acceuil chaleureux
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour. Cela nous fait très plaisir. Belle journée à vous, Margot -
anna.a1 / 5Le 30/12/2022 à 06:27
Plus jamais ! Hormis la serveuse tout le monde était désagréable ATTENTION GROSSE ARNAQUE ILS NE PRENNENT NI LES TICKETS RESTAURANT NI LRS CHEQUES ANCV ALORS QU LL Y LE SIGLE SUR LEUR PORTEX
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Thomas.i5 / 5Le 17/12/2022 à 20:31
Excellent Hôtel-Restaurant, accueil très chaleureux, Nous Remercions à l’équipe dont Aline et Victoria. Je recommande vivement. Hôtel Propre, Bon rapport qualité prix.
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arnould-rosfelder.o5 / 5Le 17/12/2022 à 13:00
Hotel spacieux et lumineux, personnel au top, agréable et accueillent. Je recommande vivement. 😊
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Donatien.h5 / 5Le 14/12/2022 à 11:51
Très bon accueil, endroit très chaleureux, le personnel est top! La chambre est propre et assez grande, la salle de bain est pratique. Il y a un restaurant dans l’hôtel pour lequel nous n’avons pas était déçu du tout, le petit déjeuner est super, très copieux!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour, Belle journée à vous, Margot -
Romuald.a5 / 5Le 12/12/2022 à 15:54
Bon accueil, belle chambre. Bonne cuisine. 6 étoiles pour le personnel au top, sympas et arrangeant.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour ! Belle journée à vous, Margot -
Patrick.o5 / 5Le 07/12/2022 à 10:13
Bonjour, accueil excellent en général, je tiens à souligner la gentillesse et l'attention particulières d'Aline et Daniel sans oublier la super Directrice Margot toujours souriante, à l'écoute et très sympatique. J'ai oublié de dire la gentillesse et l'attention portées envers notre chienne Pixelle. Nous avons bénéficié d'un séjour hors du commun avec vous et c'est pour cela que nous avons reculé la date notre retour chez nous plusieurs fois. Je n'oublie pas le reste du personnel qui a été très gentils avec nous. Merci encore à tous, vous êtes tous adorables. Corinne, Pixelle et Patrick . Visité en décembre
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Bernadette.e5 / 5Le 05/12/2022 à 10:03
Accueillant, on s'y sent bien, personnel sympathique (Daniel au top) Merci.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre note ! Daniel sera ravi de votre commentaire :) Belle journée Margot -
Alexandre.l5 / 5Le 01/12/2022 à 20:32
Daniel, quel homme. D'un humour détonant, en plus son service est impeccable, un salarié exemplaire.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre note ! Daniel sera plus qu'enjoué de lire de votre commentaire, merci pour lui :) Belle journée Margot -
Julie.a2 / 5Le 27/11/2022 à 19:53
Un ibis version datée, très mauvaise insonorisation, huisserie d’une autre époque, difficile de bien dormir entre le bruit des autres chambres qui semblent être dans la sienne, la ventilation ( dormir ou avoir froid il faut choisir ) , dommage car la literie est agréable. En période de marché de Noël , les prix très élevés laissent une note amère. En temps normal sans doute le prix de sa catégorie . La magie de noël en prend un coup…
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Blanche.e1 / 5Le 27/11/2022 à 15:02
2 nuits en demi-pension le we du 1er novembre. Chambre vieillotte (certaine ont été refaites mais pas les nôtres), personnel gentil mais débordé (en sous-effectif), une formule demi-pension catastrophique (nous avions réservé la demi-pension pour 2 adultes et 4 enfants, à l’arrivée on nous explique que la formule ne s’applique qu’aux adultes, aucun geste commercial pour dédommager), qualité du repas plus que moyenne (plats froids, pana cotta sans coulis car « on a plus de coulis »), petit-dej correct mais sans plus (propreté de la salle à manger à revoir: chaises tachées). Bref, je ne recommande pas.
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Gérard.E4 / 5Le 14/11/2022 à 18:36
Hôtel à dimension humaine, personnel compétent et chaleureux, chambres correctes, petit déjeuner bien fourni...la quiétude et la tranquillité des clients sont préservées, bravo à cet hôtel pour le rapport qualité et prix. Les 2 couples de retraités de la région parisienne
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur l'hôtel Ibis Colmar Est . Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre établissement . A bientôt en Alsace . Margot, Directrice -
hera.e5 / 5Le 10/11/2022 à 07:52
J’ai pu venir dans cet hôtel 6 fois et suis restée une semaine à chaque fois dans le cadre de mon travail. Le personnel est adorable, toujours une attention et disponible. Établissement propre et le restaurant est très bon le matin comme le soir. Les chambre sont très confortables et propres également . Je recommande cet établissement à bien des égards, merci à tout le monde pour votre sollicitude et à la semaine prochaine pour ma dernière visite professionnelle. Bonne continuation à toute l’équipe Lauralie
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur l'hôtel Ibis Colmar Est . Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre établissement . A bientôt en Alsace . Margot, Directrice -
lalela.84 / 5Le 06/11/2022 à 20:34
Accueil chaleureux.Chambres convenables mais sdb un peu viellotte (joints noirs, 1 seule serviette par personne, seche cheveux faible puissance galère pour femme aux cheveux longs).Douche à moitiée bouchee car ne s'écoule pas bien.Serviettes propres mais viellottes car plein de fils.Et le faux plafond de l'entrée de la chambre à moitiee cassé on voyait au-dessus.Literies propres.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur l'hôtel Ibis Colmar Est . Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre établissement . A bientôt en Alsace . -
David.a2 / 5Le 05/11/2022 à 11:42
Rarement vu un hôtel aussi sale, même dans les autres ibis. Il ne faut pas chercher loin pour voir de la poussière qui stagne depuis au moins 3 semaines sur les surfaces (plinthe, dessus d'interrupteurs...), le plus marquant c'est la grosse toile d'araignée à l'entrée du premier couloir vers les chambres. J'ai été aussi dégouté d'avoir une grosse tache jaune sur la taie blanche de mon oreiller.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
bernard.r4 / 5Le 26/10/2022 à 13:07
Hotel pour une ou deux nuits à l'extérieur de Colmar Grand parking gratuit Bon accueil bon petit déjeuner Chambre avec le stric nécessaire mais nickel Prix entre 50 et 60 €
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour. Je suis ravie que vous ayez passé un bon séjour. Belle journée à vous, Margot -
Kevin.a5 / 5Le 20/10/2022 à 16:35
Personnels très agréable et sympathique, chambre très propre et calme
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kevin, Merci beaucoup pour votre retour. Belle journée à vous, Margot -
Quentin.e5 / 5Le 20/10/2022 à 07:21
Séjour très agréable, l’équipe est très accueillante et à l’écoute, les chambres sont propres, je recommande ☺️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Moniseur Berthe, Merci énormément pour votre retour. Cela nous fait très plaisir. Belle journée à vous, Margot -
Guillaume.u1 / 5Le 17/10/2022 à 18:10
J’ai bien un bon de réservation fait par internet Hors réservation non effectué à l accueil les filles sont perdu Je suis en demi pension pour la semaine quasi tous hôtel ibis sont en général à 23 euro pour se restaurer le soir , la personne de l accueil m’annonce que c’est 24 euro pour manger très bien , une fois arrivé à table le serveur m’annonce 14 euro en plat ça dépasse tous les 15euro c’est du vol On fait comment ?
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
CHRISTOPHE.I4 / 5Le 13/10/2022 à 17:41
Rien à redire, personnel aimable, restaurant à conseiller. Bon séjour.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci énormément pour votre retour, Belle journée à vous, Margot -
Margaux.a5 / 5Le 11/10/2022 à 16:16
Très bon rapport qualité-prix. Accueil très chaleureux, grand parking gratuit, situation calme, chambres confortables et propres, bar très sympathique et chiens admis. Bref, que du positif :)
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour ! Belle journée à vous, Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois je l'espère. Belle journée à vous, Margot, Directrice -
Alain.S5 / 5Le 10/10/2022 à 07:45
Accueil très sympathique. Bonne literie. Placé à la limite de Colmar. Très bons petits déjeuners.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Esnault. Merci beaucoup pour votre retour, cela nous fait très plaisir. Belle journée à vous, Margot -
Mantanus.a5 / 5Le 30/09/2022 à 20:11
Après une journée difficile à vélo, sous la pluie, je suis arrivé à l'IBIS de Colmar Est fatigué et très sale !!! Cela n'a pas effrayé le personnel de l'accueil qui m'a reçu avec le sourire. Lieu convivial, petit déjeuner copieux. Pour le dîner du soir, si il vous reste de l'énergie, mieux vaut se rendre dans un resto dans la région.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour. Je sui ravie que vous ayez passé un bon moment. Belle journée à vous, Margot -
Ardi.5 / 5Le 30/09/2022 à 14:53
Hôtel très propre, accueil au top, cuisine savoureuse!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour. Belle journée à vous, Margot -
Stéphane.a3 / 5Le 11/09/2022 à 19:14
Hôtel confortable La literie est de qualité Mais il manque du personnel, ce qui impacte les services (surtout pour les repas). Malgré cela le personnel est aimable et disponible. La propreté est correct mais la encore quelques petits défauts.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Cela nous fait très plaisir. En effet, comme vous le savez, surement l'hotellerie restauration peine à recruter en ce moment. Si vous connaissez des gens intéressés par un emploi dans le monde, n'hésitez pas à nous les renvoyer ! Belle journée à vous, Margot -
Mathieu.s5 / 5Le 11/09/2022 à 04:55
5 étoiles car c'est exactement ce qu'on attend d'un hôtel de cette gamme dans ce prix. Venu pour le marathon de Colmar nous y avons passe une nuit. Literie confortable, et personnel agréable. (Pas de prises de chaques côtes du lit donc prévoir un câble long.) Le restaurant annexé est ok, sans être exceptionnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour :) Belle journée à vous Margot, Directrice -
fabien.a5 / 5Le 06/09/2022 à 08:39
Séjour impeccable Accueil sympa et convivial. Personnels attentionnés. Petit déjeuner au top et dîner au restaurant de l'hôtel très bon.(la choux croûte) 5 🌟 Je recommande cet hôtel. J'y repasserai sûrement l'année prochaine 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour :) Au plaisir alors de vous revoir l'an prochain je l'espère !! Ce sera avec grand plaisir Belle journée à vous Margot, Directrice -
Lise.s2 / 5Le 29/08/2022 à 04:22
3 réservations faites pour mes parents de passage dans la région. Chambres pas super propres, poubelles extérieurs pleines à déborder et hier un tout petit filet d'eau pour se doucher. Bof, bof
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Lydia.n1 / 5Le 26/08/2022 à 17:02
J’ai mis 1 car je peux pas mettre 0. Hotel correct pour y passer quelques nuits pas plus. Les chambres sont confortables. Quant au personnel ils sont froids et une femme à l’accueil pas aimable ne répond pas à mon bonsoir que j’ai répété 3 fois. Si vous voulez vous faire dévisagé car vous êtes typés cet hôtel et la ville de Colmar sont faits pour vous.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes sincèrement navré pour que vous n'ayez pas été satisfait de votre séjour. Sachez que nous allons tout mettre en place pour nous améliorer suite à votre commentaire. Votre satisfaction a la plus grande importance pour nous. Belle journée à vous, Margot, directrice -
vidal.r5 / 5Le 25/08/2022 à 16:44
Les ibis ne sont pas des Sofitel et il faut les apprécier comme tels. Dans celui-ci,l accueil était très chaleureux,clients gold avec des amis,nous avons bénéficié de 4 boissons d accueil,une première pour moi dans un ibis. Petit déjeuner au standard de la chaîne. Hôtel un peu loin du centre ville mais on le sait en réservant... Si on sait lire bien sûr.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour !! Cela m'a fait très plaisir de vous lire. Je suis ravie que vous ayez passé un bon séjour parmi nous. Belle journée à vous, Margot, directrice -
Charlène.u5 / 5Le 20/08/2022 à 19:50
Personnel adorable, attentionné et toujours souriant. Notre séjour a été on ne peut plus agréable !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour, Cela nous fait très plaisir. Belle journée à vous, Margot, directrice -
Isabelle.a4 / 5Le 17/08/2022 à 21:36
Bon rapport qualité prix. Le seul problème, une chambre mal insonorisée ( enfants bruyants à côté ?) et surtout une climatisation très bruyante . A éviter en temps de canicule sinon je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous. Belle journée à vous, Margot, Directrice -
Francois.5 / 5Le 15/08/2022 à 18:24
séjour agréable chambre calme le personnel au trop le restaurant copieux et varié service professionnel merci Daniel
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous. Belle journée à vous, Margot, Directrice -
Leo.a5 / 5Le 15/08/2022 à 08:08
Très bonne équipe, super sympa et attentionnée. Nous avons passé un très bon séjour. bonne literie et petit déjeuner copieux. Parking gratuit bien situé avec un grand espace vert et des ruches 🐝 👍. Très bon accueil de nos petits chiens. L’équipe est aux petits soins pour eux. Merci 🤩
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous. Belle journée à vous, Margot, Directrice -
Roland.o3 / 5Le 12/08/2022 à 11:27
Lieu sympa dommage que l'on est pu manger sur la terrasse alors qu'il y avait de la place, service un peu long, repas sympa. Cordialement
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous. Toutes nos excuses pour l'attente. Belle journée à vous, Margot, Directrice -
David.h5 / 5Le 02/08/2022 à 16:21
Petit séjour très sympathique dans cet hôtel qui dégage un réel esprit familial. L’équipe est au top, l’hôtel est très bien équipé et très bien géré. Nous ne pouvons que conseiller cet hôtel. Bravo à l’équipe 👏🏼
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour. Je suis ravie que vous ayez passé un bon séjour parmi nous ! Belle journée à vous, Margot Directrice -
Jean.u1 / 5Le 27/07/2022 à 21:46
Personnel d’accueil 5 étoiles chambre description correcte manque de prise de courant dans la chambre Service restauration les tarif sont variable selon le client l’es verre sont servis sans outils de mesure puis quand ont entant le chef de service dir rajoute des glaçons c’est que un con il ne verra rien puis la caisse liquide fini dans sa poche en fin de service on ce pose des questions je conseille l’hôtel pour dormir rien de plus
Réponse du propriétaire :
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Ilona.e2 / 5Le 23/07/2022 à 12:17
Le personnel est très très gentil ! Ça y a pas à dire ils sont aux petits soins d’ailleurs je les remercie mais en ce qui concerne la chambre je suis assez déçue comparé aux photos la chambre était très triste assez morbide, peinture qui s’écaille à certains endroits de la baignoire, d’ailleurs la baignoire je n’ai pas osé m’allonger her tellement je la trouvais sale. Sous le lit c’est rempli de poussière et parlons insonorisation c’est très très bruyant je trouve étant à côté de l’ascenseur je l’entendais fonctionner tout le temps. Les chambres aurait besoin d’un bon rafraîchissement niveau déco c’est très triste les couleurs font que c’est également très sombre. Je pense que l’hôtel a du très très bon personnel mais des chambres assez vieillot et pas très bien entretenu Oh et les toilettes beaucoup trop haut et sans brosse à toilette. Un grand merci au personnel en tout cas ça au moins j’en suis extrêmement contente :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ilona, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés de ne pas avoir été à la hauteur. Nous allons tout faire pour nous améliorer. Belle journée à vous, Margot -
Aloïs.U5 / 5Le 21/07/2022 à 10:48
Superbe hôtel.. L’accueil au top, souriant, gentille, au service et très agréable !! Personnel au top ! La directrice au top aussi ! Souriante agréable ! Merci Margot ! Le restaurant impeccable comme d’habitude, merci Danyel ! Service au top et cuisine au top ;) 5 *****
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Fuchs, Je vous remercie énormément pour votre commentaire. Cela nous fait très plaisir et je ne manquerai pas de le partager avec nos équipes. Excellente journée à vous, Margot, Directrice -
Kiki.o5 / 5Le 18/07/2022 à 15:50
De retour en Alsace nous avons réservé mon mari et moi même à l’hôtel Ibis à Horbourg-Wihr. Tout à été parfait. Chambre climatisée et confortable. Concernant la restauration les plats sont traditionnels et joliment présentés. Merci au personnel et au serveur Daniel qui à été très sympathique, attentionné et très souriant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Je vous remercie énormément pour votre commentaire. Cela nous fait très plaisir et je ne manquerai pas de le partager avec nos équipes. Excellente journée à vous, Margot, Directrice -
Patrick.o5 / 5Le 18/07/2022 à 15:23
Service restauration parfait, très bon accueil, le personnel est très souriant , et notre séjour c’est très bien déroulé
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Je vous remercie énormément pour votre commentaire. Cela nous fait très plaisir et je ne manquerai pas de le partager avec nos équipes. Excellente journée à vous, Margot, Directrice -
Estelle.a2 / 5Le 16/07/2022 à 08:03
La chambre n'est pas du tout conforme à la photo mise, chambre toute petite et pas très propre. Les chambres méritent vraiment d'être rénovées. Hôtel vieillot !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Pabiou, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Colmar Est. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Margot Pierrel, Directrice -
Aurélie.o5 / 5Le 05/07/2022 à 14:56
J'y ai passé 3 séjours de 2 semaines ces 6 derniers mois. J'ai eu un accueil "comme a la maison" ! Un grand merci à Thorsten, Céline et Daniel pour leur présence, leurs attentions et leur écoute. Des personnes toujours là autant pour leur travail que pour le bien être de leurs clients. Je une pensée également pour Mathias, Nath et Marie... Une vrai belle équipe complémentaire. Je recommande à 200% !!! Encore merci à tous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie, Un énorme merci pour votre retour. Quel plaisir de vous lire. Nous avons été ravie de vous accueillir, et je l'espère que nous vous reverrons encore prochainement. L'équipe va être très contente de lire votre commentaire, merci pour eux. Belle journée à vous, à bientôt Margot - Directrice -
Marine.u5 / 5Le 26/06/2022 à 18:20
Séjour parfait, plein de bonne humeur et 1 service au top ! Merci à Daniel pour son accueil parfait
Réponse du propriétaire :
Merci Marine pour votre joli commentaire. Je transmettrai à Daniel, cela lui ferra très plaisir ! Excellente journée à vous, Margot, directrice -
Dylan.A5 / 5Le 24/06/2022 à 11:51
Super accueil équipe au top ! Grand merci à Thorsten, Daniel, Céline et Mathias pour leurs supers ambiances et leurs joies ! Hotel au top !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Mary, Merci beaucoup pour retour. Je transmets votre commentaire à Eugénie, cela lui fera chaud au cœur, j'en suis sure ! Belle journée à vous, Margot -
DRUBAY.A1 / 5Le 23/06/2022 à 11:26
Nous sommes venus manger le repas du jour poulet curry dégueulasse le serveur soit disant directeur de la cuisine nous à bien confié que c était bien du poulet ? Couleur rouge et coriace entrée salade de concombres 2 cm épaisseur bref l amentable
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur Drubay, Je vous remercie dans un premier temps de nous avoir fait part de votre retour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Je suis sincèrement navrée que le plat n'était à votre gout mais je peux vous assurer qu'il s'agit bien de poulet d'origine france. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain repas. Je vous souhaite une excellente journée, Margot, Directrice -
Patricia.4 / 5Le 19/06/2022 à 14:26
Très bon hôtel. Chambre relativement grande et avec la climatisation qu'on a plus qu'appréciée. Juste pas de prises sur les tables de nuit 😡 pourquoi ? C'est pourtant très utile. Personnel très aimable. Petit déjeuner top. Beaucoup de choix et possibilité de manger dehors
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Je vous remercie pour votre retour. En effet, il n'y pas de prise au niveau des tables de chevet car historiquement l'hotel n'a pas été construit ainsi. Mais le besoin grandissant de nos clients de prises, nous avons opté pour mettre des prises powercup dans toutes nos chambres. Nous sommes en cours de déploiement. Cela permettra d'avoir 4 prises en plus et deux prises usb dans la chambre. Je vous remercie en tout cas pour votre retour. Belle journée, L'hotel ibis colmar est -
Jérôme.u5 / 5Le 15/06/2022 à 19:18
Encore un super moment dans cette établissement que se soit le service ou le personnel. De bons souvenirs à l'occasion rassemblements professionnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur huber, Je vous remercie pour nous avoir laisser une note Belle journée Margot -
M.4 / 5Le 14/06/2022 à 11:54
Nous y sommes allé pour un petit déj Buffet sympa mais organisation bof bof. Il manquait quelques détails... Nous avons souvent dû demander au personnel ( très sympa) de rajouter du pain, du jus fruit,... Sur la qualité OK, le rapport qualité prix OK aussi
Réponse du propriétaire :
Bonjour MK, Je vous remercie pour votre retour; nous allons travailler sur notre organisation afin qu'il n'y ait plus de manque. Belle journée à vous, Margot -
Eric.E3 / 5Le 13/06/2022 à 07:48
Il y a plusieurs Ibis rouge...des très bien, d'autres moins, celui-ci commence à être vieillot au niveau des chambres...a rafraîchir surtout la salle de bain. Personnel super et aimable. Bravo quand même.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Henrion, Je vous remercie pour votre retour. nous avons bien pris en compte votre remarque. Belle journée à vous, Margot Pierrel, Directrice -
Modele.H2 / 5Le 06/06/2022 à 10:07
Parking: pratique et gratuit. Accueil: chaleureux, rapide Chambre: propreté moyenne, ce n'étais pas niquel, des mouches mortes au niveau des fenêtres, des miettes sur la table..Chambre communicante, donc niveau sonore bof bof. On entend tout du haut également et des couloirs. Literie: confortable. Un oreiller supplémentaire à disposition. Salle de bain: bien, manque une petite serviette pour les mains. Restaurant : moyen. La cuisine n'est pas au top, niveau goût et produits. Ça dépanne.. Petit déjeuner : Manque d'indication. On ne savait pas ce qu'on mettait dans notre assiette, ni où se diriger pour trouver tel ou tel ustensile. Machine de café qui marchait 1 sur 2. Pas assez de personnel et il manquait visiblement de l'organisation, ils étaient débordés. Très bruyant. Pas du tout apaisant pour démarrer la journée. Manquait des couverts pour se servir la charcuterie par exemple. Avis général: Hôtel de "dépannage" . Personnel pas présentable niveau vestimentaire ni niveau vocabulaire. Une formation en hôtellerie serait recommandable pour ce personnel sympathique et aimable mais pas du tout formé.
Réponse du propriétaire :
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Lucie.e5 / 5Le 02/06/2022 à 19:01
Le personnel est très gentil et à l'écoute des clients. Les petits déjeuners sont bien garnis. L'hôtel est très sympa. En plus il y a des bonbons à volonté dans un bocal
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucie, Merci beaucoup pour votre retour! Excellente journée à vous, Margot -
Guillaume.o5 / 5Le 02/06/2022 à 12:56
Nous avons passé une très belle semaine avec la section féminine football du lycée Jehan de Beauce. Le personnel est très accueillant et les chambres sont de qualité ! Un grand merci à tout le personnel !
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Sherley.a5 / 5Le 02/06/2022 à 12:32
Hôtel parfait, accueil chaleureux, très bonne ambiance. De plus, les petits sont très savoureux et au top. Je recommande mille fois.⚽️⚽️⚽️
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Christele.l4 / 5Le 27/05/2022 à 16:24
Nous sommes venus passer une nuit . Bon accueil, sympathique et souriant . Chambre propre , literie au top. Cependant, ayant eu une chambre avec porte communicante à celle d'à côté, nous avons été un peu déranger par les gens qui occupait celle ci et parlait fort dès 6h du matin . Petit déjeuner bon et varié mais mal agencé pour le service par forte affluence .Une vraie fourmilière, même le personnel a du mal a passer pour réapprovisionner et débarrasser les tables.
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur {guest_last_name}, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à {hotel}. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs -
Willy.a5 / 5Le 24/05/2022 à 19:23
Tout était parfait.tant l accueil du personnel que la propreté et le confort.meme le repas.servi tard et délicieux. Ainsi que le petit déjeuner à emporter à 5h30 .je reviendrai rien que pour le plaisir de votre hôtel. Merci pour cette belle découverte
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Laloux, Je suis ravie que vous ayez passé un bon séjour parmi nous ! Au plaisir, alors je l'espère de vous revoir pour un prochain séjour. Excellente soirée à vous, Margot, Directrice -
Hélène.e4 / 5Le 19/05/2022 à 13:16
Ca ressemblait plus à un Ibis budget dont les tarifs sont bien moins chers. Par contre le personnel est d'une extreme gentillesse Le parking est grand. Attention toutefois au samedi soir il peut s'avérer être plein car ils font restaurant.
Réponse du propriétaire :
Madame Gernier, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à IBIS. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs -
Jacques.a1 / 5Le 09/05/2022 à 11:30
Nous nous sommes déplacés pour réserver 11 chambres,1 semaine avant notre installation nous sommes repassés pour confirmation,rien à été enregistré. Re-enregistrement tout le tralala.... Hôtel très bruyant car terrasse à la disposition des clients même après fermeture. En plus,au départ ils voulaient nous faire payer 1 chambre en plus,suivi d 'énormes explicatios sans excuses de leurs parts.
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur Kaemmerlé, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à {hotel}. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels {brand} sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Ludivine.r4 / 5Le 03/05/2022 à 05:13
L'accueil est top, c'est pour moi le GROS point fort de cet hôtel, une équipe de dévouée et agréable. Les chambres sont correctes, la literie est bien. Le dîner est correct, le petit déjeuner bon et varier. Je reviendrai sûrement ! :) Ludivine.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludivine, Merci beaucoup pour votre commentaire et votre note. nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour à l'hotel. Excellente journée à vous Margot -
Lola.o5 / 5Le 10/04/2022 à 15:27
Personnel à l'acceuil d'une grande gentillesse et très pro! Bon hôtel, belle chambre,agréable et spatieuse...mais en aprem il y a un chien qui aboie avec frénésie dans un des jardins en face, donc si besoin de vous reposez en aprem, c'est le seule détail pas top
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Christine.e5 / 5Le 10/04/2022 à 05:48
Un hôtel au calme et très propre. Une équipe vraiment très serviable, agréable,disponible et très souriante. Un vrai plaisir d'avoir un accueil et un service aussi au top ! Grand merci
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Célestine.o5 / 5Le 05/04/2022 à 08:45
Hôtel très bien situé, idéal pour un séjour en Alsace. Rien à redire pour les chambres, qui sont propres et agréables. Le petit-déjeuner est varié et le personnel est accueillant et à l’écoute. Au top !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Célestine, Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez passé un bon moment parmi nous! Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois Margot -
Anaïs.a4 / 5Le 03/04/2022 à 20:50
J'ai séjourné 2 x 2 semaines dans cette hôtel ( pour une formation). Le personnel est très sympathique, le petit déj est varié et les repas du midi sont très bon ( excellent par rapport à l'hôtel Europe a côté ) Céline c'est occupé de nos repas du midi pendant une semaine et elle a été merveilleuse ! Des serveuses comme elle il n'y en a pas deux, encore merci ! . Le seul bémol c'est vraiment la propreté des chambres (avec des moutons de poussières sous le lit) et qui parfois ne sont pas faites avant 17h... C'est vraiment dommage. Sinon la literie est de qualité et j'y ai passé un agréable séjour.
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Kim.5 / 5Le 22/02/2022 à 22:20
Notre séjour dans cette hôtel c’est très bien passé. L’accueil a été chaleureux. Le personnel a été au petits soins avec mon mari et moi même. Tout a été parfait. La literie de qualité, le petit déjeuner riche et varié. Au dîner malgré l’affluence le serveur et la serveuse ont prit le temps de discuter avec nous et nous faire rire, nous avons vraiment apprécié. Merci pour tout. Nous reviendrons cet été.
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Carla.4 / 5Le 20/02/2022 à 14:03
Un charmant petit hôtel aux environs de Colmar. Un réceptionniste très accueillant et serviable (facture, indications diverses), une chambre climatisée avec un grand lit confortable, une salle de bain moderne. Bon rapport qualité prix pour un séjour court !
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Skinies..3 / 5Le 10/02/2022 à 08:40
Personnel agréable! Dynamique et souriant! Le restaurant est agréable, lumineux et les espacements des tables correct. Par contre, je ne sais pas si c'était la patronne des lieux mais je trouve cela limite d interpeller même discrétement dans le restaurant un client qui se présente à 9h30 pour prendre le petit déjeuner et affirmant que la limite c est 9h00 devant tous les autres clients qui sont pour certains arrivée 5mn avant lui (on nous a bien dis que 9h30 c etait encore tolérable et quand on appel le standart les horaires sont de 4h00 à 10h00 saif erreur de ma part). C était assez génant d'y assister , de plus à peine un bonjour pour les clients déjà présent.. sachant qu'être patron c est représenter l'image de l'hôtel.. heureusement que l équipe est souriante et agréable! Chambre assez vetuste.. surtout la salle de bain où on peut voir de la rouille à certains endroit.. et les joints qui partent.. Le service room est correct. Isolation qui laisse a désirer car on entend les pas , les meubles qui sont déplacés ect. Globalement... je dirais que c est tout au juste correct mais effectivement les chambres sont a refaire :) car avoir des endroits de rouilles .. c est pas agréable surtout au prix qu on paie.. Parking grand et gratuit et petit déjeuner très riches et variés! Une excellente idée d avoir mit des surmatelas pour le confort très peu d hotel le propose !! C etait un plaisir de dormir! Et situé stratégiquement pour voir les environs même a la frontière allemande! Bonne continuation à l équipe
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Lilas.L3 / 5Le 01/01/2022 à 10:32
Mitigé !!! Très bon accueil , par tout le personnel très agréable , prévenant et disponible malgré l'affluence. Hôtel plein . Mais certaines choses laisse à désirer. Dans la chambre (triste) , il manquait une table de nuit, obligé de prendre la chaise pour poser ses affaires.La lumière du couloir reste allumée toute la nuit et passe sous la porte, du coup il fait clair dans la chambre, pas top pour dormir surtout que les voisins semblent être dans votre chambre. Un gros effort reste à faire sur l'hygiène en ce qui concerne la prise du petit déjeuner.En effet , vous avez trois points de service, donc les clients passent se servir à un point, puis reviennent en arrière pour se servir autre chose, sans arrêt. Tous les clients se croisent plusieurs fois.Pas top pour respecter les gestes barrières . Pas de pains individuels , tout le monde touche la baguette pour en couper un morceau.Il serait préférable de prendre son plateau et d'aller en suivant comme dans un self. De plus une dame de service en rangeant devant la cafetière à malencontreusement fait tomber un tas de serviettes en papier prévues pour les clients. Elles les a ramassées, rassemblées et remises en service. Du coup on se pose la question suivante : Est-ce qu'il en va de même pour tout le reste du petit déjeuner ?
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Guillaume.e1 / 5Le 20/12/2021 à 23:27
Hôtel catastrophique !!!!! Prenez un serveur qui sait mieux parler à ces collègues : insultes et blagues douteuses venant de la cuisine que j'ai entendu depuis ma place au restaurant !!!!!! Le service est trop trop long pour un plat . Commercial de passage j'ai pu observé que le tarif a triplé entre mes mes deux nuits donc j'ai quitté plus tôt pour changer d'établissement avec le B&B(Sans regret) De plus ma chambre n'était pas propre . Le service petit-déjeuner ou le protocole covid n'est visiblement pas trop respecté , ce qui est fortement regrettable durant cette pandémie . Faut apprendre à gérer et à tenir un hôtel propre!!!
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Manolya.2 / 5Le 20/12/2021 à 09:56
L'accueil de l'établissement est au top malheureusement les chambres laisse à désirer. Le check in se fais a 15h notre chambre n'étais pas prête avant 17h. Le ménage des deux chambre étais fais a la va-vite... Sous le lit ils y avais plein de saleté. Aucun chauffage dans les chambres, juste une petite chaufferette seulement dans une seule chambre. C'est vraiment dommage.
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nono.2 / 5Le 14/12/2021 à 19:20
Accueil sympathique et convivial La chambre et salle de bain refaite. Dommage que la télé soit dans un coin perchée au dessus de la penderie, ça me fera l’occasion d’attraper un torticolis 😐. En parlant de télé on entend bien celles des chambres attenantes, remarquez cela couvre le bruit de la circulation 😟 Pour manger au restaurant il vous faudra réserver avant votre arrivée autrement il vous faudra vous adapter aux créneaux restants 🥳. Pour les commerciaux, vous avez qu’à mieux vous organiser bande d’imprévisibles ! 😡 En parlant du restaurant, je choisi un sandre (mon poisson préféré), on me dit qu’il n’est pas arrivé ce matin et on me propose un poisson pané à la place (au même prix ? Ba oui), finalement je prend une salade car tout les autres plats sont soit plein de fromage soit plein de truc que l’on dit pas bon pour la brioche 🤢 Ha oui, j’oubliais, le resto ne peut pas se régler en même temps que la chambre (pourquoi faire simple quand on peut faire autrement ? 🙃) Je dirais que globalement en terme qualité prix, on y est pas !… quoi que vu que les tarifs bouge en fonction des événements locaux ou de la saison, vous aurez peut être un rapport moins déséquilibré Bon je vous souhaite une bonne nuit Perso, pas sur que je revienne
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Amandine.o1 / 5Le 14/12/2021 à 14:51
Extrêmement déçus Alors que nous avions réserve un mois à l' avance et prévenu de notre arrivée tardive, nous avons eu une chambre dans une suite communicante, sans connaître les personnes de l' autre côté de la porte! Ceux ci ont regarde la télé et parle jusqu' a tard dans la nuit, pas véritablement très fort, mais c' était comme si nous étions dans une seule et même pièce . Nous avons donc peu et mal dormi. Outre le fait que la propreté laisse à désirée dans l'établissement .
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Valou.4 / 5Le 22/11/2021 à 17:46
Hôtel calme. Très bon accueil. Possibilité de se restaurer et de boire un verre au bar. Cependant, attention si vous réservez une chambre pour 2 personnes, il faut préciser un grand lit double pour ne pas avoir 2 lits accolés. Vente de souvenirs également. On vous renseigne bien sur les sorties à faire dans les environs
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Cyril.d4 / 5Le 28/10/2021 à 11:07
Accueil sympathique et même très agréable (le monsieur de l'accueil m'a bien conseiller sur un resto : la Villa Romana), les chambres sont propres et répondent à leurs devoirs. Cependant la déco n'a pas évoluer depuis les années 2000 et l'agencement pourrait être mieux pensé.
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eric.o2 / 5Le 18/10/2021 à 17:13
Personnel peu accueillant Impossible de manger au restaurant car complet alors qu il n y avait qu une table de 10 et 5 personnes seules. Complet avec 15 personnes à servir, il faut changer de métier ! De plus pas d au revoir, au moment de la remise des clés le matin. Donc avis très moyen
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Mehdi.e3 / 5Le 31/08/2021 à 14:11
Un peu déçu par le restaurant, le petit déj est très bien. Quand on reste plusieurs jours, on ne peut pas ajouter les conso à la facture de la chambre, un peu dommage. la chambre n'a pas été faite pendant les trois jours où j'ai séjourné, un peu embêtant lorsque un problème d'étanchéité de la vitre de la baignoire vient inonder la sdb a chaque douche. le personnel est agréable.
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manon.a4 / 5Le 27/08/2021 à 21:29
Hôtel bien situé et lieu agréable. Belle décoration. Personnel à l’écoute et accueillant. Chambres spacieuses avec des rangements à souhait et literie très confortable. Très bon petit déjeuner. Je noterai juste un petit bémol pour le parking qui n’est pas exclusif à l’hôtel (les personnes qui viennent aux restaurants peuvent si garer ce qui provoque un bon manque de places). Mise à part cela très bon rapport qualité prix !
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valérie.a5 / 5Le 22/08/2021 à 16:12
Hôtel très bien situé pour faire la route des vins et visiter Colmar. L'accueil est très sympathique et le petit-déjeuner sous forme de buffet est varié. Tout le monde peut y trouver son bonheur.
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Marlene.u4 / 5Le 21/08/2021 à 20:25
Chambre propre avec un espace correct pour deux personnes. Un petit-déjeuner varié et bon. L’équipe du personnel que nous avons vu on été très agréable ce qui amène un accueil très chaleureux. Un hôtel très bien situé pour visiter Colmar et ses alentours. Cependant nous pensions qu’entre nos deux nuits, les serviettes et tapis de salle de bain auraient été changés. Mais cela n’est qu’un petit détail pour l’agréable séjour passé.
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Mona.o3 / 5Le 10/08/2021 à 14:46
Hôtel qui offre le strict nécessaire en terme de confort. On remarque aux joints noircis de la salle de bain qu'elle a bien vécu... La chambre est plutôt étroite mais le lit très confortable. Le personnel est très accueillant et agréable. Le choix du buffet du petit déjeuner est plutôt complet.
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marie.e4 / 5Le 08/08/2021 à 22:39
Très satisfaite de cet établissement. J'ai mis une 4ème étoile car un personnel très professionnel et accueillant Propre, convivial, un presque comme à la maison. Je me suis sentie en sécurité et décontractée. Chambre et salle de bain spacieuses. Pas mal de choix de choses à déguster pour le petit déjeuner aussi bien salé que sucré. Je recommande fortement ✌🤗
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PASCAL.E1 / 5Le 14/07/2021 à 18:56
J'ai l'habitude de séjourner dans les ibis, celui-ci est commun mais lorsqu'on vous donne sans vous prévenir une chambre communicante c'est la catastrophe, vous dormez avec votre voisin, aucune insonorisation, vous participez à leur conversation, leurs ébats. Ces chambres ne devraient jamais être donnée à des clients autres que des familles ou alors faites des travaux. Problème signalé à la réception qui prend note sans plus. Pas digne du groupe Accord
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M...2 / 5Le 13/07/2021 à 21:55
Attention arnaque : quand on réserve via un site internet, il a dit que toutes les chambres comporte une baignoire mais c'est faux. De plus, le nom de l'hôtel est trompeur car il n'est pas à Colmar mais à côté, attention à l'adresse qui est très dure à trouver même avec un GPS... Chambre banale mais excellente literie. Ça ne fait pas oublier l'atmosphère désagréable des lieux, le mauvaise accueil à l'arrivée et les voisins bruyants à minuit et à 7h du matin...
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Naï.4 / 5Le 06/07/2021 à 16:38
Personnels accueillant, à l’écoute et prise en charge au top. Séjour 1 nuit agréable, vue donnant sur un lever de soleil inattendu. Petit bémol, nous aurions préféré être en hauteur (à précisé lors de la réservation). En tout cas, je recommande cet hôtel !
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Sophie.5 / 5Le 26/06/2021 à 09:02
Équipe très professionnelle et qui répond à chaque demande... aux petits soins pour les clients. Par contre l'hôtel demande quelques travaux de rénovation... Je recommande en tout cas! Beaucoup de lieux de visite à proximité. Prix très correct!!! Contents de notre séjour ! Nous remercions toute l'équipe pour le geste commercial!
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Mili.e5 / 5Le 08/05/2021 à 08:07
Idéal si vous voyagez en voiture. L'hôtel dispose d'un parking gratuit. Le restaurant est excellent et les équipes sont au petit soin avec vous. Chambre très propre 👍
Réponse du propriétaire :
Merci Mirela pour votre joli commentaire. Excellente journée à vous, Margot, directrice -
herve.l5 / 5Le 20/10/2020 à 13:45
Hôtel bien situé avec un grand parking. Chambres propres, restaurant sur place. Je recommande
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A.5 / 5Le 10/09/2020 à 15:09
Hôtel à 10min en bus du centre ville. Des chambres pas forcément très grandes mais propres, une literie de qualité et un lit, en plus d'être confortable et propre, large. Le personnel est accueillant et à l'écoute. Un grand merci également au gérant qui est au service des clients ; il a toujours le sourire et fait tout pour que vous passiez un agréable séjour. Il est très polyvalent et dynamique. Le buffet au petit déjeuner était sûrement moins garni ou diversifié que d'habitude, mais nous sommes partis en connaissance de cause : en pleine crise du covid-19. L'hôtel était peu rempli, il était donc compliqué pour l'hôtel de proposer autant de produits diversifiés et frais qu'en période normale. Cependant, tout ce qui était proposé était très bon (fromage blanc, pain, viennoiseries, fruits, partie salée..). Je tiens également à dire que les mesures sanitaires sont entièrement respectées : sens de circulation, masque obligatoire, gel hydroalcoolique à disposition PARTOUT (même dans l'ascenseur !). Pour résumer, nous devions partir à l'étranger mais vu les conditions actuelles, nous avons décidé de visiter notre beau pays. Nous avons choisi l'Alsace. L'IBIS Colmar Est est un charmant hôtel à côté du centre ville, géré par un hôtelier passionné qui fait tout pour que vous passiez un agréable séjour. Je suis ravie de m'être arrêtée ici et je reviendrai sans hésiter, en famille cette fois. Un bonjour de Normandie. A une prochaine
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur l'hôtel Ibis Colmar Est C'est avec un grand plaisir de vous avoir reçu sur Colmar Horbourg Wihr , vous pouvez me faire un e-mail la prochaine fois sur [email protected] Prenez soin de vous rès bientôt en Alsace . FREITAS Bryan-Victor DIRECTEUR -
Christine.r5 / 5Le 17/12/2019 à 20:49
Excellent séjour du jeudi au dimanche Très bon accueil. Personnel au top, toujours à l écoute du client. Bonne restauration, ambiance géniale lors de la soirée avec chanteuse. Chambres propres. Idéal pour séjourner en Alsace pour les périodes de Noël.
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Dylan.u2 / 5Le 17/12/2019 à 06:56
Tout d'abord, nous avons été accueilli par un personnel très aimable, qui nous ont tout expliqué et qui nous ont proposé ensuite de nous installer pour boire un jus ou un vin chaud et de manger un petit bout. La chambre est très propre et calme, nous avions tout le matériel à notre disposition. Malheureusement malgré tout cela je ne mets la note que de 2 étoiles car malgré toutes les qualités citées, le restaurant a été une catastrophe. Comme pour notre accueil, les serveuses ont été très aimable et souriante. Pour commencer nous avons pris un apéritif, ma femme demande un cosmopolitan et moi une bière. Le cosmo arrive est là il n'est pas frais du tout, pas de glaçon, rien. Le cocktail est quasiment à température ambiante. Ensuite, arrive l'entrée, ma compagne adore ma salade, moi j'ai du foie gras qui semble un peu "fatigué". Pour le plat je demande un verre de pinot noir et ma compagne un muscat. Le muscat est très bon, mais j'ai dû renvoyé mon pinot noir car il était infecte, même ma compagne l'a trouvé. Et là, le plat arrive, ma femme prend une choucroute (qui était bonne) et moi de la dinde au marron accompagné de pêne. Et la2ke me retrouve avec une dinde ultra sèche quasiment sans asauce et avec de la salade. Je demande donc à la serveuse si normalement ce n'était pas des pênes et on me dit qu'ils arrivent dans 3 minutes. Après avoir failli m'étouffer quelque fois, les pênes arrive après plus de 5 minutes et je l'ai refusé donc car j'ai fini mon plat. Le dessert arrive, je me retrouve avec une bûche glacé à la pistache chaude. Oui oui, chaude. La moitié était fondu et ce n'était pas frais du tout. Mais le pire reste le gratin de fruit rouge ma compagne, qui était carbonisé sur le dessus, froid à l'intérieur. Cela ressemblait plus à de la bouilli qu'à un véritable dessert. Ma compagne à mangé 2 cuillères puis nous avons décidé de partir. Malgré toutes les remarques qui ont été fait à aux serveuses (qui je le rappelle étaient très aimables et surtout il faut le rappeler, ne sont pas du tout responsable de ce nous mangeons), nous aurions aimé un geste de la part de l'hôtel. Car nous sommes remonté en chambre en étant dégouté d'avoir payé ce prix pour un repas de médiocre qualité. Enfin, je préfère encore souligné que le personnel est la note positive de ce séjour. Je recommande l'hôtel mais pas du tout le restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour votre note que vous avez laissé sur l'hôtel Ibis Colmar Est . Je vais faire remonter l'information et me rapprocher du chef de cuisine de la Brasserie , Nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément. A bientôt en ALSACE Bryan Victor Adjoint de Direction -
Heuertz.h1 / 5Le 15/12/2019 à 08:46
188 euros la nuit! Sale du Petit-déjeuner trop petite vu le nombre de personnes. Les gens attendent avec leur plateaux et pas de places ! Pas assez de vaisselles , vous prendrez votre boisson chaude dans un gobelet en carton si vous arrivez et qu'il y a du monde. Côté chambre : pas de détection incendie... il n y a pas de risques de feux en France ?? Fenêtre non sécurisée , pas assez d'essuis pour deux. Aucun plan d évacuation présent dans la chambre. La climatisation ne fonctionne pas en-dessous de 21 degrés, mieux vaut être un frileux pour pouvoir dormir correctement. Malheureusement après tout ces points qui pour moi me paraissent important je ne peux que donner un avis défavorable pour cet établissement...
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Axel.a5 / 5Le 29/06/2019 à 19:00
Réceptionniste très chaleureux, qui nous a accompagnés pour trouver des activités dans le coin, chambres très propres et spacieuses. Très heureux de notre choix en tout point, la cuisine était particulièrement bonne de l'entrée au dessert, et assez copieuse. Les temps d'attentes étaient relativement courts et les serveurs dont l'amabilité et la gentillesse expeptionnelle m'ont particulierement choqué étaient à l'affût de nos moindre exigences culinaires. Mention particulière pour le service et plutôt pour l'équipe encadrante ainsi que les serveurs qui ont été au top tout au long de la soirée et qui ont même prix le temps de partager avec nous même après la fin de leurs services (Merci à Danyel et Juliette) Que dire de plus si ce n'est que c'était la première fois que j'ai été aussi bien servit et pourtant niveau tarifs cela reste très raisonnable. Je vous conseille fortement cet hôtel et je reviendrai sûrement dans cet établissement pour mes futurs étapes en Alsace. Merci :)
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aline.e5 / 5Le 29/06/2019 à 17:56
Nous avions réservé une chambre via groupon pour la nuit du 28 au 29 juin. Nous étions agréablement surpris par la gentillesse du personnel. Nous sommes également ravis de notre séjour dans l’hôtel, nous avons été très bien accueillis par toute l’equipe et par le réceptionniste à notre arrivé, qui nous à proposer plusieurs activités à faire au alentour de la ville. La chambre était bien, propre, lit confortable et draps agréables Nous avons été servis comme des rois par les serveurs, c’était la première fois que l’on a été aussi bien servis dans un restaurant, des personnes à l’écoute du clients, qui sont dynamique, souriant et efficace les plats étaient délicieux. Très bon hôtel, restaurant et super ambiance au seins de l’équipe. Sincèrement nous vous conseillons cette hôtel
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audrey.a5 / 5Le 26/06/2019 à 18:04
Nous avons passé un super séjour avec mon mari dans cette établissement , avec un super accueil par un jeune homme lors de notre arrivée qui était dynamique , souriant, expliquant la région en détail par ce jeune homme , fier de son Alsace. L'hôtel et les chambres sont très propres, un bon petit déjeuner bien copieux . Restauration très bien par une jeune fille blonde souriante . Merci à toute l'équipe pour son professionnalisme
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Justyne.a1 / 5Le 04/05/2019 à 09:57
une nuit très courte dans cet hôtel. Les murs sont tellement fin qu'on avait l'impression de passer la soirée avec les voisins jusqu'à 3h du matin ! Et réveillé à 7h du matin ! Musique, cigarette,... Le personnel ne prend même pas en compte les plaintes. Bien dommage mais au moins cela permet de voir leurs réactions quand les clients ne sont pas satisfait, Très mauvaises et non comprehensives, ni arrengeantes. Si vous souhaitez passer une nuit paisible passer votre chemin !
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Une.i5 / 5Le 25/04/2019 à 12:25
Personnel très accueillant et adorable. Le jour de Pâques, un jeune homme faisant partie du personnel de l'hôtel était déguisé en lapin et offrait des chocolats, c'était excellent. Beaucoup d'animations étaient proposées dans une ambiance très conviviale.
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Célia.e4 / 5Le 24/04/2019 à 08:59
Hôtel très propre et bien entretenu bien que pas très bien insonorisé (on entend le bruit du couloir quand on est dans la chambre), grande chambre PMR mais passage en fauteuil roulant un peu étroit autour du lit, rien à dire sur la salle de bains très grande, propre et bien adaptée aux PMR (douche italienne). Personnel bien sympathique et à l'écoute.
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Guillaume.a5 / 5Le 04/04/2019 à 22:33
Je redoutais cet établissement. Obligé d'être dans la région, j'ai choisi cet hotel car il y avait un salon à cette date et de ce fait, il ne restait des chambre que dans celui ci (au moment de ma réservation). Autre fait intrigant, les prix étaient plus que corrects. J'ai donc été très agréablement surpris par la qualité de l'établissement. L'hôtel et les chambres sont propres. Le personnel est accueillant et arrangeant, sans avoir réservé et en arrivant un peu tard, ils se sont débrouillés pour me trouver une table sans problème. Je reviendrai dans cet hôtel et le recommande
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Dominique.A5 / 5Le 07/01/2019 à 06:29
Nous nous sommes retrouvés à l hôtel Ibis pour un aperitif et un repas de famille après des obsèques. Dès la première visite le directeur et le personnel ont été très à l écoute, prenant bien en compte nos souhaits. L apéritif pour une 60 aine de personnes s est très bien passé, avec du personnel efficace tout en restant très discret .Le restaurant a été ouvert exprès pour nous , le menu proposé était bon et copieux, correspondant à nos souhaits pour un prix très raisonnable. Mention spéciale pour la cuisinière qui a parfaitement géré les différentes allergies, même signalées au dernier moment ! Merci à toute l équipe pour l agréable moment que vous nous avez permis de passer dans ces circonstances difficiles.
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Guillaume.a1 / 5Le 05/12/2018 à 19:43
Attention je ne juge pas l hôtel mais le service point relay, je dépose très régulièrement mes colis puisqu'il propose enfin proposait un dépôt h24 avec un accueil pas très sympathique mais les horaires m arrangeait alors passons. Je me rend ce soir pour déposer un colis et on m annonce avec une très grande fierté que les horaires ont changé sois disant depuis 3 semaine, à leur guise puisque sur le site de mondial relay 0 changement et dernier dépôt de ma part il y a 10 jours ... bref vous avez pas envie alors arrêté tout simplement.
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Melanie.h5 / 5Le 10/11/2018 à 19:48
Jolie chambre personnel très sympathique ! Une très belle expérience au restaurant, menu de qualité à bon tarif. Nos serveurs ont été super sympa, à l’ecoute et très compétent pour la satisfaction. Ce qui est de plus en plus rare de nos jours. Passage par le bar en fin de repas, tip top de supers conseils pour passer un bon début de soirée. Un grand merci pour cette belle soirée !
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Anastasia.O5 / 5Le 08/10/2018 à 21:14
Personnel très agréable, prix corrects. Sonnerie du tél de chambre beaucoup trop forte, ça déglingue les oreilles mais les lieux sont vachement bien entretenus, rien à redire. Je cogite encore sur la toile Ikea de ma chambre, vrai énigme. Les murs étaient peints en gris, sombres pour certains mais ceci dans un but bien précis je pense, donc ça ne me dérange pas dutout. Viennoiseries et pain au top, mais jus d'orange bof bof, unpeu fadass, de la pulpe et + d'acidité seraient les bienvenus, je pense qu'il était là depuis un moment.
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Sabine.u3 / 5Le 24/09/2018 à 06:05
L'accueil de l'hôtel OK. Chambre confortable et SDB propres. Par contre le restaurant est vivement déconseillé : -pour le petit-déjeuner, si vous voulez avoir le choix dans les boissons et les aliments, levez vous tôt ! - ne soyez pas pressés de dîner --> nous avons attendu 1 H avant d'être servi --> d'après l'un des serveurs, le cuisinier avait dû cuisiner pour tout un bus dans une salle adjacente ! Le directeur n'a même pas eu le geste commercial d'offrir -au moins- la boisson chaude en fin de repas...
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Pascal.A2 / 5Le 24/08/2018 à 16:33
Pas du tout au niveau pour un 3 étoiles ! Plus de 10 minutes pour avoir la clé de la chambre (si si une clé, pas une carte, et avec un bout de papier comme porte-clé) alors que tout était payé lors de la réservation en ligne et le check-in fait, et qu'il n'y avait aucun autre client au comptoir. En plus l'hôtesse pense que nous n'avons pas réservé les petits déjeuners et que tout n'est pas réglé, alors que tout est indiqué sur la réservation et le solde réglé avec la carte Accor. Pour l'hôtel en lui-même, un lit très moelleux (il faut aimer), une chambre spacieuse, mais ayant besoin d'un peu de rafraîchissement (moisissures autour de la baignoire), et un petit-déjeuner complet (sucré et salé) mais assez moyen (les boissons froides et chaudes mériteraient davantage de qualité). Nous n'avons pas testé la brasserie associée à l'hôtel. Enfin, et là c'est le comble, nous nous sommes trompés de chambre en rentrant... Et notre clé nous a permis d'ouvrir une chambre autre que la notre !!!
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Xavier.U1 / 5Le 06/07/2018 à 12:33
les chambres sont très propres mais le manque de personnel se fait sentir...par ex. Pas de petite cuillère au déjeuner Pas de mayonnaise Quantité très réduite de moutarde servi après demande Bière chaude car le personnel laisse la porte du frigidaire ouverte Le pire... La chambre est facturée 75 € alors que dehors le tarif indiqué est de 69€ Si je reviens je le dirai de vive voix
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Aleks.o4 / 5Le 27/04/2018 à 10:26
Hotel respectant le standard du 3 étoiles. Les chambres sont propres et assez spacieuses. Le personnel quant à lui est très souriant, serviable et à l'écoute du client. Après plusieurs passages jamais de mauvaises surprises contrairement à certains hôtels de la même marque. Je recommande si vous êtes de passage à Colmar, d'autant plus que les prix sont plus bas que ceux des hôtels en centre-ville à moins de 5min.
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stian.n1 / 5Le 18/12/2017 à 08:56
Samedi matin j'appel l'acceuil pour réserver une chambre pour une personne, l'hôtesse vérifie s'il reste une chambre, il en reste une, je lui demande alors de quoi elle a besoin pour pouvoir effectuer une réservation elle me demande alors un numéro de carte bleu, normal, je lui demande alors de patienter 2 minutes le temps que je la récupère, durant cet interval il semblerai que finalement elle reçu consigne et qu'il n'y ai plus de chambre disponible agacé je raccroche et décide de réserver par internet, pour voir, je passe alors par leur propre site et non pas ( booking ) et la surprise sur ibis horbourg je trouve une chambre que je m'empresse de réserver, j'attend les mails de confirmation pour être bien sur, quelques minutes après je les reçois, parfait j'ai une chambre pour ce soir ! Vers 13h je décide de passer récupérer les clefs et payer, arrivé sur place j'apprends que les chambres sont pas faites et que donc je ne peux ni récupérer les clefs ni payé, pas grave je reviendrai plu tard, a 18h j'y retourne et la tout est ok je paye la chambre ( cette chambre est pour mon oncle en passage à horbourg pour me voir ) 113€60 tout même, mon oncle arrive on se fait une raclette et la a 21h38 un coup de fil de l'hôtel m'expliquant qu'il y a un pb de réservation qu'il faudrait que je parte sur un hôtel en centre ville à colmar pour laisser la place à une famille bref, énervé je refuse, j'ai les clefs de toute façon, l'hôtel raccroche et finalement je dépose mon oncle plu tard dans la nuit à sa chambre où il y passera une bonne nuit, le lendemain j'apprends qu'il doit régler 93cts en plus pour la taxe de je ne sais quoi, c'est navrant j'avais demandé à régler la totalité la veille ! 93cts ?! Franchement sur une chambre a 113€ c'est un peu ridicule mais bon soit. On est donc dimanche mon oncle rend les clefs et nous partons faire le marché de Noël à colmar ... magnifique jusqu'à recevoir une nouvelle fois un appel de l'hôtel me demandant si nous avons bien redu les clefs semble-t-il ils ne les trouveraient pas , on me demande alors si j'occupais la chambre x alors non j'occupais la Y madame, la on me demande si je suis bien sûr etc bref finalement ils retrouvent ces clefs et je continue ma ballade enfin tranquil ! Fin de journée 18h mon oncle est déjà de retour vers Lyon quand je reçoit à nouveau un appel de l'hôtel !!!! Bonsoir Mr n'avais vous pas oublier une valise bleu ? C'est une blague !? Non nous n'avions rien oublier et nous avons rendu la chambre a 8h le matin même !!! Bref hôtel certe propre qualitatif mais alors niveau clientelle tout est à revoir à ces tarifs la on peut pas ce permettre ce genre de choses ! Merci d'avoir pollué mon week-end en famille !