Hôtel Première Classe Houssen
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A propos de : Hôtels Hôtel Première Classe Houssen à Houssen
Hôtel low cost simple avec chambres sobres. Wi-Fi et parking gratuits. Hôtel low cost simple avec Wi-Fi gratuit.
Tags: Hôtel, Salle de réception,
Les photos
Les avis (201)
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Florent.a
1 / 5Le 04/05/2024 à 10:41HORRIBLE!! À EVITER absolument!! Payé une chambre à lit double, on nous donne des lits jumeaux, j’ai essayé de contacter le service client et ils m’ont copié collé le même message que lors de la réservation. Chambre insalubre, sale, aucun équipement, « petit déjeuner » qui donne envie de vomir, etc etc… quelle honte, cet établissement devrait être fermé et ses gérants poursuit en justice!! HONTEUX!!!
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Marion.e
1 / 5Le 02/05/2024 à 02:36À FUIR !!! Réception désastreuse, chambre minuscule, le lit.. autant dormir sur le sol c’est aussi moelleux ! Propreté ? Ils ne doivent pas connaître.. NE PAS Y ALLER c’est un conseil, même si c’est pas chère.. les murs aussi fin que du papier, on entendais tout chez les autres.. bref. 0/5
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Catherine.a
4 / 5Le 15/04/2024 à 06:40Hotel bien situé pour toutes les visites Chambre certes petite mais propre Vu le prix Petit déjeuner très bien Amabilité de l'accueil Eau chaude immédiate Pas de bruit
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Joel.o
1 / 5Le 01/04/2024 à 08:59Hôtel à fuir. Chambre pas propres flexible de douche qui tient avec du scotch 1 seule prise de courant pour la chambre chasse d'eau des WC qui fuit et pour couronner le petit déjeuner et a prendre jusqu'à 10h et j'y vais à 9h30 et on me répond qu'on ne fait plus de café et qu'on ne fait plus de pain car c'est bientôt fini. Une honte totale pour un hôtel. Plus jamais. Autant mettre 10€ de plus et avoir un hôtel digne de se non ailleurs
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Pouillon.a
2 / 5Le 04/02/2024 à 21:35Sympa pour une nuit. Bien dormi. Pas bruit dans les alentours. Ptit soucis de douche. Douche froide, pas eu eau chaude
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Eugène.u
3 / 5Le 29/01/2024 à 20:26Hotel moyen mais toujours bien reçus à l accueil par la jeune femme. Très sympathique et serviable.
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Jérôme.E
3 / 5Le 03/01/2024 à 15:59Emplacement plutôt calme mais par contre les chambres sont un peu limites. Pas mal de condensation. Après les chambres ne sont pas chères c'est sûr.
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Benjamin.U
1 / 5Le 30/12/2023 à 11:35Que dire, tant de choses…. Confort (Lit séparer en deux alors, que j’avais demandé un lit double) ainsi que la propreté des chambres (Pièce jointe a l’appuie) qualité de services, ainsi que les clients d’une autre chambre qui se permettent de fumer du THC, odeur très désagréable…. odeur nauséabonde en rentrant dans la chambre (odeur des canalisations), arrivant à la chambre, en voyant des fenêtres remplies de bouteilles et de nourriture. On se croirait plutôt dans un supermarché qu’un hôtel. Le réceptionniste ne sait même pas quel conduite à tenir pour un remboursement qui n’a pas été effectué et qui ne se fera pas ! Juste un mot hôtel scandal. C’est sûr je ne vous ferai pas de recommandation au près de votre établissement. Impossible d’avoir la direction pour pouvoir échanger à ce sujet. Être remboursé dix euros par le groupe Booking et non un geste commercial auprès de l’hôtel malgré que j’ai payé en espèces.
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Lina.m
1 / 5Le 27/12/2023 à 22:21Obligé de mettre 1 etoile mais sinon il n'y en aurais pas! L'hôtel de l'horreur et de la saleté impossible de dormir dedans même une nuit ! Du jamais vu! Nous avons fini par dormir dans notre voiture tellement c était dégueulasse ! Des poils pubiens dans les toilettes draps salle avec des traces non identifiés des cheveux dans le lit, le matelas dans un état sans nom, des toiles d'araignées qui doivent être la depuis la création de l'hôtel ! Un réceptionniste de nuit qui est un voyou! En pleine nuit il nous a jeté un feu d'artifice au dessus de notre voiture incroyable pour une personne qui est sensé faire en sorte que les lieux sois sûr pour les clients! Surtout ne pas réserver la bas ! A fuir!!
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Stéphanie.I
1 / 5Le 20/12/2023 à 20:43Très bon accueil mais.... Chambre vétuste vraiment chère pour le prix (humidité++, très mauvaise insonorisation, pas de piles dans la télécommande de la télé, 2 lit simples rapproché...) Tout juste bien pour une nuit....
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Patrick.e
1 / 5Le 15/12/2023 à 08:41Hôtel à fuir très vétuste sale pas de savon, WC cassé propreté laisse à désirer
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Pitcho.a
1 / 5Le 13/12/2023 à 23:28J'ai passé une très mauvaise nuit Très mauvaise odeur dans les douches des moucherons et des maîtres dans le lit très sale le personnel passe sympathique mauvaise expérience je recommande pas du tout
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jo02210.
1 / 5Le 11/12/2023 à 12:52Chambre insalubre , tache de sang sur les mur , tache sur le lit, bonde de douche dans un état lamentable bouché, rideau fenêtre beurk , bruit infernal et personnes qui fume drogue dehors et aucun remboursement impossible c’est établissement à fuir et faire envoyer service d’hygiène totalement
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Laura.a
1 / 5Le 02/11/2023 à 08:44Cet hôtel est une ARNAQUE, réservé pour 2 nuit et nous a fait annuler a la dernière minute pour le periode des marchés de Noël !! A FUIR SÉRIEUSEMENT !
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Rachid.o
5 / 5Le 17/10/2023 à 01:20Grand merci à Bryan le veilleur de nuit qui été la pour réactive la carte qui marcher plus
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Charon.c
5 / 5Le 17/10/2023 à 01:17Hôtel très bien situé réceptionniste Bryan très accueillant problème avec la carte heureusement le Réceptionniste été la merci
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amel.a
5 / 5Le 11/10/2023 à 14:36Réception très accueillante, un directeur à l’écoute , chambre un peu petite mais pour 1 à 2 nuit c’est bien. Chambre propre et literie confortable, nous reviendrons
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Alain.a
1 / 5Le 24/09/2023 à 17:53Hôtel de bas classé à rénover et surtout à changer les matelas tâcher
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Eric.a
2 / 5Le 30/08/2023 à 18:09Une fréquentation un peu douteuse et beaucoup de bruit au réveil.
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Latifa.l
1 / 5Le 15/08/2023 à 11:30Bonjour, PIRE HÔTEL IL EST VRAIMENT À FUIR, nous avons pris 2 nuits et 4 chambres les chambres sont très petites et ils fait EXTREMEMENT chaud impossible de dormir. Des vas et viens devant les portes des personnes reste sur le parking. Nous avons eu la mauvaise surprise d’avoir des cafards dans la chambre.
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Camille.t
1 / 5Le 13/08/2023 à 08:47Hôtel à fuir. Une personne rentre pendant qu’on dort et les services sont plus que médiocres. Je conçois que pour le prix des chambres les services ne seront pas exceptionnels, mais il y a des limites. Nous sommes arrivés dans une première chambre dans laquelle la télévision ne fonctionnait pas et nous avions donc changé de chambre. Dans la première chambre, la lumière de la douche était remplacée par un néon à détecteur de mouvement qui éclairait à peine et il n’y avait aucune possibilité d’accrocher le pommeau de la douche. On entendait la également télévision très forte de nos voisins de chambre c’était vraiment pas possible. Lors du changement le personnel nous a seulement demandé si nous avions touché à quelque chose pour savoir s’ils pouvaient donner la chambre à quelqu’un d’autre directement . La deuxième chambre que nous avions eu dégageait une forte odeur de renfermé mais après avoir aéré on ne sentait plus rien, donc ça à la limite. La deuxième chambre fonctionne, la propreté est comme dans la première chambre, pas incroyable. D’environ minuit à 1 heure du matin il y avait énormément de bruits (portes, personnes qui criaient, etc.). C’est à ce moment que vers 8h30 du matin, une personne rentre dans la chambre car le personnel lui avait dit que la chambre était libre (nous avions réservé pour deux nuits et en aucun cas avons quitté la chambre). Sans compter la convivialité du personnel qui est vraiment inexistante. Vous pouvez trouver largement mieux dans les mêmes prix.
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Linda.z
1 / 5Le 09/08/2023 à 23:27Nous avons s’ejourner une nuit à l’hôtel la chambre étais degeulasse avec des poils sur chaque drap (3 lits) Les draps étais tacher, et les matelas très très dure! Produit wc n’étais même pas nettoyer Poils dans la salle de bain Personnel irrespectueux qui rentre sans toquer dans la chambre pendant que nous dormons et ne prend pas la peine de s’excuser!! Hôtel a fuiiiire!! Très bruillant a tout heure Ne gaspiller pas votre argent pour dormir dans cette établissement.
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Marjorie.a
5 / 5Le 06/08/2023 à 14:30Une expérience unique, une qualité de chambre exceptionnelle pour un rapport qualité prix tonitruant. La proximité de la zone commerciale et de l’autoroute est un véritable bonus.
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Bebert.y
1 / 5Le 07/07/2023 à 10:29FUYEZ! Le réceptionniste brayan partisan du moindre effort fait honte à la profession je ne sais pas où il a été recruté et sur quels critères s’est basé le chef d’établissement, en effet il est malpolis et utilise un langage très familier et vulgaire, exécrable! il représente la 1ere image de l’établissement ce qui en dit long sur l’hôtel, nous aurions dû nous en douter! INSALUBRE : moisissures, de la rouille dans la douchette, de la morve sur les murs (voir photos) Une odeur nauséabonde dans la chambre et dans le SAS d’entrée. Beaucoup de migrants très bruyant des enfants jouent sur le parking jusqu’à 23h et les parents crient depuis la fenêtre de leurs chambres. Wifi inexistant dans les chambres, la télé n’est pas fonctionnel par manque de réseau.
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Denyse.a
3 / 5Le 02/07/2023 à 10:42Hôtel triste... Apparemment des chambres sont pour des personnes en difficulté....c est bien pour eux mais c est une situation un peu particulière.. C est presque émouvant..
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Thierry.e
1 / 5Le 28/06/2023 à 20:20⚠️⚠️⚠️⚠️ FUYER⚠️⚠️⚠️⚠️ Hotel sale, portes qui claquent, douchette qui envoie des jets dans tte la cabine car il faut changer le joint 🤣. BRUYANT ( avec une petite pause entre 3h et 5h du matin) 80% de migrants avec enfants dans des chambres de 9m2. Le pire hotel de ma vie. Je n’ai jamais vu ça… Si vous souhaitez vous reposer bah c’est peine perdu. Aussi petit subtilité ne pas mettre la carte qui permet de rentrer dans la chambre proche de son téléphone, car se déprogramme. Perdu, on ne peut plus rentrer. Une autre époque , un autre monde 🌍
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Anthony.i
1 / 5Le 20/06/2023 à 22:01Je déconseille fortement Réservation d une chambre avec grand lit finalement j ai eu le droit à 1 chambre avec 2 lit séparés Douche sale Gros bordel chaque soir ne compter pas vous reposer ici Avant c était peut être un hôtel mais maintenant c est un refuge fuyer autant dormir dans votre voiture sa sera plus calme et propre
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Jean.r
1 / 5Le 26/05/2023 à 07:16Beaucoup de choses très négatives... hôtel rempli de migrants, beaucoup de bruits très tard et très tôt... Séjourner 3 nuits, ménage pas fait et juste les draps remis vite fait sur les lits sans les faire. Pas de cintre dans la chambre et un des lits avait les pieds tordus. Heureusement que le responsable à été réactif et nous a apportés 2 cintres et changer les pieds de lit. Merci à Steven pour son accueil chaleureux agréable et souriant. La prochaine fois j'irais dormir chez lui. Lol 😁
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Gwendal.E
1 / 5Le 25/05/2023 à 12:16Hôtel catastrophique, réveiller à 2h du matin par un moteur qui tourne jusqu’à 5h. La veille ma chambre est occupé par une madame quand j’arrive dans la chambre. Une odeur de cigarette et de joint quand on arrive. Occupe à 75% de réfugiés. Je déconseille fortement
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eric.o
5 / 5Le 01/05/2023 à 12:40Très bien
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Jacinta.o
1 / 5Le 21/04/2023 à 18:20Je suis parti le 8 avril franchement c'est l'hôtel le plus puri que j'ai pris dans ma vie la nuit il fait un froid même pas de chauffage vraiment 😞
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Rolland.E
1 / 5Le 19/04/2023 à 19:28Ce n’est pas un hôtel , c’est un endroit où sont logés les migrants, je déconseille fortement.
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matthieu08000.
1 / 5Le 21/03/2023 à 12:20Hotel or d'âge, pas très propres et pas confortable du tout ! Certaine chambre sont squatter par des migrant c'est vraiment bizarre !!! A fuir!! Pour plus de 40€ la nuit y a possibilité de trouver mieux !!!!!
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Nicolas.a
1 / 5Le 10/03/2023 à 13:48Obligé de mettre une étoile 😰fuyez le pire hôtel de ma vie si on peu appeler ça un hôtel la personne a l accueil incapable , il m'envoie dans une chambre déjà occupée, je me retrouve nez à nez avec une dame. Ayant fait la réservation par internet sur booking ma femme avait déjà payé, cette même personne ma demandé de régler à nouveau ne voyant pas que j avais déjà payé. Le lendemain j ai demandé un remboursement il mon dit d envoyé les preuves de mon payement, 3 fois je leur est fait parvenir aucune nouvelle. Pas de serviettes pas de papier toilette un petit déjeuner catastrophique et une chambre sale même pas osé dormir dans les draps vraiment endroit à éviter
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nicolas.o
1 / 5Le 24/02/2023 à 10:04Bonjour de passage à Colmar dans votre établissement, je tiens à vous exprimer mon mécontentement. Sur la route de nos vacances, Nous avons réservé une chambre pour un couple avec un lit double, pour effectuer une étape .Nous sommes arrivés tardivement dans la soirée, avons du réveiller une première fois la personne de nuit ( l'automate de l'entrée ne fonctionnait pas). Notre chambre ne s'ouvrant pas avec une carte il a fallu le réveiller une deuxième fois pour obtenir une clé. Arrivée enfin dans la chambre, surprise, 2 lits simples, quand à la propreté elle laissait plus qu'à désirer. ( coulure sur le radiateur, rond de bouteille sur la table de nuit, ticket de caisse au sol, noircissures dans la salle de bain, manque de propreté évidente.) on peut accepter une chambre d'hôtel vieillissante, mais elle doit être propre.
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Jo.o
4 / 5Le 15/02/2023 à 20:56Tarifs raisonnables, un coup de frais ne ferait pas de mal mais pour une nuit ça fait l'affaire.
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Caroline.e
1 / 5Le 02/01/2023 à 16:54Hôtel très sale horible 🤬 je ne recommande pas . 70€ très chère pour les prestations
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Caolo.
3 / 5Le 27/12/2022 à 16:44Hotel très bien localisé pour visiter les grandes villes Alsaciennes. A 2 pas de Lidl et Action pratique pour se dépanner. Chambres calmes côté jardin et gandes comparées à d'autre hôtel premiere classe. Le prix de la chambre est en rapport de la qualité. Pour le grand luxe, c'est plus cher. Sachez le, au lieu de raler. Merci a Steven pour sa gentillesse
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire sincère, au plaisir de vous revoir très vite. Cordialement, Steven -
Tamara.u
1 / 5Le 18/12/2022 à 18:36une flaque d'eau terrible et sale, avec des matelas sales et des oreillers terribles, et aussi avec des insectes. Et le pire, c'est le personnel : des jeunes insolents et mal élevés qui se laissent menacer d'expulsion juste parce que j'ai demandé à utiliser la machine à laver et qu'on m'a refusé. C'est une honte qu'une telle disgrâce puisse exister dans un pays aussi civilisé.
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Mat.r
1 / 5Le 17/12/2022 à 23:54Chambre qui laisse à desirer... Pas chauffage avec un bon -8°c dehors...radiateur vintage qui ne demande qu'à tomber du mur ...Obliger de dormir avec les pulls, bonnet et veste d'hiver. Une vraie catastrophe.... Lumières qui ne fonctionne pas, prise qui saute... télé en panne. Enfin un vraie moment de détente et bonheur... Une honte d'accueillir des visiteurs dans de telles conditions. Je n'y retournerai plus du tout! J'ai passé une excellente mauvaise nuit!
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Nz.
1 / 5Le 01/12/2022 à 20:52Comment dire... catastrophique,sale,chère. Du liquide bleu sur le bureau et sur les murs. Des draps tachés avec en supplément des trous de cigarettes. 3 lits non superposés dans 10 m³ incroyable agencement. Mais la palme d'or revient à une invasion de coccinelles dans la chambre en plein mois de décembre,j'en ai jamais vu autant. Pour infos j'en ai tuées sans abuser au moin 10. Plus jamais je retournerai dans ce taudit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, « Degeulasse »et un très grand mot ? -
julie.a
1 / 5Le 27/11/2022 à 08:28Chambre salle,drap moissie,WC salle mur en carton pas insonorisées. Je vous déconseille cette hôtel
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Chetouta.a
5 / 5Le 21/11/2022 à 19:14Bonsoir Je m'appelle Karime merci pour le directeur la réception Bryan ils étaient tous gentils chaleureux merci beaucoup beaucoup
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Sandrine.e
1 / 5Le 02/11/2022 à 21:27Nous avons déjà fais plusieurs 1er classe pas mal du tout mais celui ci est vraiment pas top très bruyant le WC et la douche qui vient contre le WC pour 52 euros la nuit plus le petit déjeuner c'est cher pour ce que c'est bon c'était 1 nuit mais je ne ferai pas 2 nuits la bas pour une dizaine d'euros il y a beaucoup mieux ailleurs malheureusement c'était compler
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous ne contrôlons pas le bruit des autres clients dans leur chambres malheureusement, effectivement les douches et les sanitaires sont la même cabine, nous somme sur un hôtel économique, je suis navré que notre hôtel ne soit pas à vos exigences. Cordialement, Service Réception -
Cindy.e
5 / 5Le 28/10/2022 à 09:27Accueil très agréable de Steeven et Bryan le séjour était vraiment très convivial et familiale les discutions du petit déjeuner vont manquer. Bonne continuation à toute l’équipe la chambre 22/24 et les chats 😉😂
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Cindy Un grand merci pour votre commentaire, nous somme ravis de vous avoir accueilli dans notre établissement, au plaisir :) Cdt La Direction -
Esteban.e
3 / 5Le 23/10/2022 à 11:23Des petits lits,de 70 x190.,une douche avec WC,avec des points de rouille sur la portes,,on peux pas aéré, fenêtre donnant sur le couloir,sa sens l'humidité,,on entend les douches des voisins,a 45€..
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Chris.a
4 / 5Le 09/10/2022 à 12:18Hôtel un peut vétuste mais chambre très propre et le personnel a l'accueil très gentil ( Brayan ) et très a l'écoute des demandes et de très bons conseils j'ai juste enlever une étoile pour la vétusté de l'hôtel j'y retournerai
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire super sympathique. Nous espérons vous revoir très vite. Cdt la réception -
Mario.a
4 / 5Le 27/09/2022 à 17:37Dans le style Motel lors d'un road trip local.... Au milieu d'une zone commerciale, pratique pour s'y rendre (en voiture) et pour se garer... pas loin de la ville et de Colmar.... bon rapport qualité / prix Déjeuner correct pour le prix...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Effectivement nous somme bien placé, dans une petite zone commerciale et pratique, au plaisir Merci à vous Cordialement, La Direction -
Nadine.l
3 / 5Le 28/08/2022 à 09:59Hotel sympathique, mais penser à le rénover aux niveaux des sanitaires. Joint moisi , peinture écaillé.
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Cloé.o
1 / 5Le 27/08/2022 à 15:39Très mal isolé Nous y étions pour deux nuit , la carte de la chambre n'a pas fonctionné le deuxième soir quand nous sommes arrivés : nous avons du appeler une personne d'astreinte
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Celas peut arriver malheureusement que les cartes se démagnétise, l’essentiel c’est que la personne d’astreinte a pu être très réactive à votre demande. Cordialement, La Direction -
BJ.
4 / 5Le 19/08/2022 à 11:04Un hotel basique, mais tous ce qu'il faut pour passer un nuit au calme (côté champs). Lits correct, salle de douche propre (mais parfois des odeurs de canalisations et absence de ventilation) et un grand miroir souvent absents dans des autres hôtels (essentiel pour mon épouse....). Le bâtiment est âgé, les bois vécus, mais le personnel est très gentil. Malgré que c'est un des meilleurs offres côté prix du zone, le prix est un peu élevé vu l'état du bâtiment. Pratique, à côté de Lidl, Action, McDonald's et KFC, quelques instants à pied. Alors je conseille cette hotel malgré ses petits défauts.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Ravis de voir que vous avez passé un bon moment, effectivement l’extérieur qui et en bois prend un peu d’âge.. mais des discutions sont en cours pour une rénovation. Autour de l’établissement tous et à porté de main.. Nous sommes très heureux que votre séjour ait été à la hauteur de vos exigences. Espérant vous recevoir à nouveau. Cordialement, La direction -
Marie.h
1 / 5Le 18/08/2022 à 22:01Hotel minable je le déconseille à tout le monde sale sent le moisi insalubre jamais vue un hôtel si l'on peut appeler cela un hôtel dans un état aussi minable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous nous avez fait part de votre problème technique au bout de 2 nuits, il y’avais quelques problèmes techniques.. le rideau c’est détacher dans la salle de bain.. et quelques petit défauts technique.. des choses qui peuvent arriver. Au bout de 2 nuits, à votre départ vous nous avez expliqué votre mécontentement.. et je vous et aussi dit que nous aurions pu vous changer de chambre, trouver des solutions.. Vous m’avez répondu c’est pas grave. Je trouve votre commentaire un peu méchant vis à vis de nous, surtout après que je vous et expliquer que j’allais faire un geste commerciale, voir un remboursement pour vous montrer notre bonne foi. Dire que la chambre était sale c’est faux, car devant moi et mes collaborateurs, vous nous avez dit ce ne sont que des probleme techniques mais la chambre était propre. Et pour finir vous nous avez dit aussi que vous l’avez l’habitude des hôtels 2-3 étoiles.. ben un hôtel économique à bas prix comme le nôtre doit sûrement pas convenir à vos exigences. Cordialement, La direction -
Catherine.a
1 / 5Le 18/08/2022 à 13:29Hotel délabré très forte odeur de tabac dans la chambre pas recommandable même pour 1 nuit A rénover de toute urgence
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous mettons tout en œuvre pour éviter ce genre de chose, effectivement quelques clients peuvent ne pas respecter les consignes de nôtre établissement. Je suis désolé du problème rencontrer. Si vous l’aurais signalé à la réception, nous nous aurions changé de chambre. Cordialement, La Direction -
Colette.a
5 / 5Le 17/08/2022 à 17:23Situé à côté d’un autoroute et d’un aéroport de tourismes et sur la zone commerciale beaucoup de gens de passage. Personnel très agréable et serviable. Mérité une bonne rénovation. Un bon coup de peinture.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message. En espérant vous revoir prochainement. Bonne continuation. La direction -
Dominique.e
1 / 5Le 16/08/2022 à 14:56On nous donne une carte pour accéder à la chambre , problème pas de lecteur de carte (la chambre est ouverte quand nous arrivons) Puis on nous donne une clé qui reste coincée dans la serrure ... chambre qui ne sent pas bon pour ne pas dire qu'elle pue!Le Monsieur de la réception (dépassé)nous donne finalement une chambre pour personne à mobilité réduite qui est à peu près convenable. La deuxième chambre réservée pour nos amis est une catastrophe,2lits d'une personne au lieu du lit double , fuite dans la salle de bain qui coule sur le papier de toilette.Odeur de renfermé insupportable . Traces brunâtres dans le lavabo.Mal insonorisé, obligé de demander aux voisins de la mettre en sourdine pour pouvoir dormir . Bref une adresse à fuir .Et ça ose prétendre que c'est un première classe
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Steve.u
1 / 5Le 15/08/2022 à 19:37Chambre qui laisse a désirer sinon bon accueil
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Alexandre.A
5 / 5Le 13/08/2022 à 20:09Très bon séjour, des mauvais avis avant notre venue mais très surprit, equipe très agréable réception et femme de ménage super, chambre un peu petite mais très bon confort, je recommande cet hôtel, encore merci de votre accueil
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Ravis de voir que vous avez passé un bon moment, j’espère vous revoir très vite dans notre établissement. Cordialement, La Direction -
Alain.l
3 / 5Le 12/08/2022 à 20:26Bonjours la chambre était trop petite pour 3 personnes on pouvait à peine circuler et au niveau du ménage s'était très modeste mais niveau accueil et service s'était bien passée
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous n’avons pas de lit superposé, donc un lit en plus, peut effectivement faire petit. L’accueil et le service c’est aussi une de nos priorité, merci Cordialement La direction -
Marianne.o
1 / 5Le 03/08/2022 à 22:03L'hôtel est un taudis, on ne peut pas appeler ça un hotel. La fenêtre était cassée, odeur de cigarette dans la chambre tout le séjour alors que chambre non fumeuse. Draps moisis. Ce n'est même pas un lit double mais 2 lit simple collés. Les toilettes sont dans la douche littéralement style d'avion. Payer 180 euros 3 nuits pour ça je trouve ça du vol. Le petit déjeuner le jus et le lait pas froid. Insonorisation 0 on dirait du papier journal. Et la seule fenêtre de la chambre donne vu sur le lit dans la chambre et de la chambre donne sur le couloir ou tout le monde passe. Intimité 0. En été on ne peut pas se permettre de fermer la fenetre car aucune aération ni climatisation. Sol sale !!! On s'est penché sous le lit chose à ne pas faire c'était plus que sale. Serviette déchirée à moitié jeter sur le lit. La seule raison pour laquelle on est restés c'est qu'on avait déjà réglé la totalité du séjour et je cite ce qu'on m'a dit à l'accueil "on a plus confiance aux clients" alors que j'avais juste demandé si je devait régler maintenant ou à la fin du séjour.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis désolé du désagrément rencontré… Effectivement les chambres sont sur les coursives.. et en vu du monde dans notre établissement il se peut qu’il y’a du bruit et du passage. Ce n’est pas le fait qu’on a plus confiance à nos client, mais le client doit payer directement à sont check-in, je suis désolé pour la réponse de mon collègues. Cordialement, La direction -
alain.a
2 / 5Le 02/08/2022 à 14:35Vétuste pas de clim. Ça passe pour une nuit sans plan B.
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Jean.a
1 / 5Le 20/07/2022 à 18:06Hotel "minable et vieillot avec de la rouille sur les cadres métalliques des portes. Le ménage "oublié" un jour on est resté 3 nuits, personnel à l'accueil très sympa et professionnel. Je ne comprends pas l'état de délabrement de cet établissement alors qu quelques jours après j'ai couché à Chateauroux St Maur, où là c'est vraiment agréable avec la clim. Première Classe devrait revoir la remise en état de certains établissements.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour concernant l’accueil et le professionnalisme de mes collaborateurs, des discutions sont en court pour quelques rénovation de notre établissement. Cordialement, La direction -
Aim.l
1 / 5Le 18/07/2022 à 11:13Hôtel économique impliquerait-il nécessairement et de façon systématique (au regard des multiples avis clients catastrophiques) une hygiène plus que douteuse, voire dangereuse pour la santé des clients? (Mauvaises odeurs dans la chambre, les toilettes (odeurs d'urine) et la salle de bain, moisi, poussière, crasse accumulée, peinture écaillée, rouille, distributeur à savon cassé). Tout ces constats mériteraient que les clients soient plus regardants afin de préserver leur porte-monnaie, certes mais aussi et surtout leur santé.
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Herve.o
1 / 5Le 17/07/2022 à 01:06A fuir absolument mal isolé chambre dégueulasse toilette cassé et qui fuit gros trou dans le mur j ai failli partir en pleine nuit tellement mal dormi fuyez en voyant cette hôtels le pire que j ai jamais fait honteux !!!!!
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Pigeon.o
1 / 5Le 27/06/2022 à 10:45Quelle aventure... Le seul avantage c'est de pouvoir rentrer à n'importe quelle heure dans la nuit. Une chambre de 10m² pour trois, des wc/douche ou l'on peut à peine entrer tellement c'est étroit, une chaleur épouvantable j'ai eu l'impression de dormir dans les flammes de l'enfer, j'aurais aimé ouvrir la fenêtre, mais elle s'ouvrait uniquement en imposte... Quelle joie. L'isolation était formidable également, parfois nous entendions nos voisins comme si ils étaient à nos côtés... Une seule nuit mais pas deux. La deuxième nuit, j'ai été dormir dans l'hôtel d'en face.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous ne possédons pas de lit superposé, donc un troisième lit dans la chambre peut rapidement faire petit, je suis désolé du désagrément rencontré lors de votre séjour chez nous. Cordialement, La direction -
sylvie.a
4 / 5Le 27/06/2022 à 06:46Bien. Propre. Le personnel tres gentil et aimable.La douche difficile un coup c est chaud un coup c froid On entendait de l eau couler ....mais j y retournerai si j ai besoin
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire très agréable, j’espère vous revoir très bientôt. Cordialement, La direction -
Thomas.h
1 / 5Le 26/06/2022 à 19:27Fuyez, pauvres fous ! Il faut commencer à se poser des questions quand on gère un hôtel comme ça et qu'autant de commentaires sont négatifs. Rouille, moisi, entretien qui laisse a désirer, 3 lits dans 10 mètres carrés, salle de bain microscopique, portes qui ne ferment pas,... Faut pas être pudique pour la petite commission... Pour 50€ on ne s'attend pas à un miracle mais on a déjà eu des chambres incroyables pour moins cher! Et on insiste bien sur les amendes possibles quand on récupère la clé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrée de voir ce genre de commentaire, nous ne possédons pas de lit superposé, donc un lit en plus peut vite faire plus petit. Nous souhaitons pas vous laisser avec cet avis très négatif sur notre établissement, nous allons prendre contact avec vous dans les plus brefs délais. Cordialement, La direction -
1 / 5Le 26/06/2022 à 18:13
Manque de propreté, hôtel vieux ET bruyant difficile de dormir.
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Clement.e
1 / 5Le 26/06/2022 à 12:13J'en sors.. et heureusement ! A 3h du matin j'arrive KO de la route. La machine me propose "une chambre 3 lit simples" pour 67€ au lieu des 45 de la chambre double habituelle... Je prends à defaut ! La machine ne me sort pas la carte de chambre ! Obliger d'appeler les urgences et d'attendre le veilleur bien sympathique. Arrivé dans la chambre, quel surprise ! Toutes les chambres voisines sont des 3 lits simples aussi avec pleins de chaussures dehors ! J'ai l'impression d'atterir au milieu de résidents longue durée. Le lavabo ne tient plus au mur. Les voisins sont ultra bruyants. Conclusion : 67,55€ pour 4h de sommeil mauvais !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Dans notre établissement, nous avons tout types de clients, Ouvrier, touriste, social.. Il peut arrivée qu'il Ya du monde dans notre établissement. Toutes nos excuses pour ses désagréments. Cordialement, La Direction -
Yannick.a
1 / 5Le 26/06/2022 à 07:46Hôtel très médiocre, le pire première classe que j'ai fait. Clef magnétique qui fonctionne pas. Pas propre à la réception. Hôtel qui donne pas envie de l'extérieur. Espace mal optimiser. Pour quelque euros de plus aller ailleurs.
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Marion.o
4 / 5Le 16/06/2022 à 14:34Petit hôtel situé dans la zone commercial( à côté du lidl), assez isolé Peronnel plutôt sympathique, veilleur de nuit ce qui est rassurant Petite chambre, suffisant pour quelques nuits, propre Parking juste devant Peu chère, manquerais un mini frigo 😅, ainsi qu'une serviette supplémentaire pour les mains.. Dispose de 3 prises ! Mais celle prêt de la fenêtre on a failli pas les voires 😅 elle sont bien cachés ! Belle vue à l'arrière mais bruyant a cause des voitures
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire très sympathique, effectivement le Veilleur de nuit fait sont possible pour que la nuit se passe calmement, pour le petit frigo nous allons attendre encore un peu 😂. Merci pour vos belles photos, avec grand plaisir pour un éventuel séjour chez nous. Passez un bonne été Cordialement, La Direction -
Francois.e
1 / 5Le 13/06/2022 à 09:40A FUIR absolument, De toute la vie je n’est jamais vu un hôtel dans cet état , il devrait être détruit et le personnel complètement remplacé Dommage qu’ont ne puisse pas mettre ZÉRO
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis surpris par votre commentaire, que s’est-il passé ? Pouvez-vous me faire un mail, pour que je puisse éclaircir un peu cela. [email protected] Merci Cordialement, La Direction -
Isabelle.e
1 / 5Le 09/06/2022 à 07:42Heureusement nous n'avons séjourné qu'une nuit. Porte de la sois disant salle d'eau qui ne ferme pas, rouille le long des murs de celle ci. Pas de lumière où se trouve le lavabo et la glace( pratique pour se maquiller). Le comble c'est le petit déjeuner où il n'y pas pas de pince pour ce servir des viennoiseries et du pain, il me semble que nous sortons à peine du covid. Je ne suis pas une personne exigeante mais la je ne recommande absolument pas même pour une nuit. Lorsque l'on voit le prix de la chambre c'est du vol.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Pour la lumière avez-vous signale ce problème à la réception ?, pour les pinces pour le petit déjeuner, c’est sûrement un oubli de la part de l’équipe de réception, nous sommes sur un hôtel économique et comme son nom l’indique, le prix aussi.. cordialement, La direction -
Myriam.o
1 / 5Le 05/06/2022 à 22:36Sejour horrible. Chambre sale qui ne sont même pas faites. Réponse du gérant : les femmes de mènage ne peuvent pas tout faire. C'est sur là, rien n'est fait au moins...camping car sur le parking branché sur l'hotel. Essayez de dormir avec des gens qui font la fête dans le camping car sous votre fenêtre!!! Bref une horreur, sale, insalubre. A fuir Absolument
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, le responsable d’établissement c’est moi, et je suis en week-end. Pourquoi vous n’avais pas contacter le service d’urgence de nuit (numéro visible à l’entré de la réception), le veilleur de nuit et de garde ? Pour la chambre c’était sûrement un oublie.. toutes mes excuses. Contacter la réception dans la semaine et laisser votre numéro, je vais vous recontacter. Cordialement, Directeur Première Classe -
Guy.t
1 / 5Le 30/05/2022 à 19:51Hôtel vétuste et mal entretenu. A l’arrivée on me donne le pass pour ouvrir la chambre, impossible s’ouvrir la porte suis descendu pour prévenir, on me redonne le pass fonctionne toujours pas après être descendue trois fois elle daigne s’ouvrir et là stupeur chambre pas propre des toiles d’araignées au plafond, un vieux couvre lit piteux et draps troués, rideau de douche sale, tout est rouillé, on ne devrait même plus loué ce type de chambre c’est honteux, j’ai demandé le remboursement de la chambre mais pas de remboursement c’est grave aucun entretien et surtout pas de ménage de fait pas de personnel pour le faire mais on se moque de qui et quand on demande un responsable on dit il est en vacances meme si le prix de la chambre n’est pas chère un minimum de confort c’est honteux pour cette chaîne d’hôtel a fuir j’en suis même tombée malade pas de désinfection de faite on voit de tout dans cet hôtel arrêtez de louer ces chambres avant un nettoyage complet de désinfection.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis navré du problème rencontrer, les cartes pour accéder à nos chambres sont magnétisé et peuvent se déconnecter, il suffit d’être disposé d’un téléphone par exemple. Pouvez-vous me faire un mail, pour que je puisse éclaircir ce Problème rapidement. [email protected] Cordialement, La direction -
Loul.
1 / 5Le 28/05/2022 à 21:35Bonjour, malheureusement je ne peux pas mettre 0 étoile, dommage car franchement cela ne mérite pas plus, tout comme le prix, même pour 20€ j’aurais hésité. Nous avions peur à un moment, à la limite de fuir, ce que je recommande, je ne comprends pas comment cet établissement peut toujours être ouvert car même en essayant de chercher des points positifs on en trouve aucun. Désolé pour cet avis mais je ne peux pas me voilé la face et dire mieux. Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Faite nous un mail, pour que je puisse éclaircir avec vous ce qui s’est passé ? [email protected] Cordialement, La direction -
Julien.a
1 / 5Le 28/05/2022 à 16:57Je viens d'appeler pour ce soir et il me dit qu'il reste qu'une seule chambre double. Je lui demande donc si le prix change du fait que c'est une double, et il me répond que normalement c'est 45e mais vu que c'est la dernière il peut me l'a faire à 70e. On est où là ???
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sur un week-end d’ascension. Les hôtels dans la région sont complets, comme vous le pensez bien, le tarif ne peut pas être le même, et oui en période très calme.. notre tarif du jour ces 45€ . Service réservations -
Cherif.b
1 / 5Le 23/04/2022 à 19:47 -
Thierry.c
5 / 5Le 12/03/2022 à 06:53Malgre un extérieur vetuste les chambres sont correctes et l accueil chaleureux
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Damien.o
1 / 5Le 21/01/2022 à 07:42Hôtel très sales, chambre vieillotte, salle de bain pas du tout entretenue et délabré, eau froide, et le pire avec des punaises lits en prime par dizaine dans le lit.. clairement un hôtel à fuire !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Très surpris de voir qu’il y’a des punaises de lits… nous collaborons avec des sociétés pour traiter ce genre de problème, si besoin.. Avez-vous signalé ce problème à la Réception ? Cordialement, La direction -
Aurelien.e
1 / 5Le 19/01/2022 à 11:17Nous avons passer une nuit et heureusement une seule dans cet hôtel si on peut appeler ça comme un hôtel .. la devanture extérieure déjà ne donne pas envie , une chambre insalubre (photos à l’appui ) , dans un contexte actuel de Covid c’est honteux de louer une telle chambre qui a première vu n’a pas été nettoyée depuis un bon moment ! Toilette bouché avec une belle odeur, crasse sur la télécommande , lavabo très sale , mur moisi et j’en passe .. comble du désespoir le matin nous allons pour prendre le petit déjeuner et il fallait faire la queue dehors (1 à 3 degrés) car trop de monde dans le réfectoire. Bref suite à ces péripéties nous décidons de partir sans prendre le petit déjeuner et informons de notre mécontentement le gérant de l’établissement présent ce jour là, il nous propose donc d’envoyer par mail les photos et de décrire notre souci pour bénéficier un geste/ dédommagement de leur part ce qui semblait très professionnel, or a ce jour aucune réponse de leur part et personne de répond à nos demandes. Pour conclure je ne conseille pas du tout cet établissement à moins que vous aimiez les mésaventures :) .
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Kristina.r
3 / 5Le 29/12/2021 à 22:08Accueil pas agréable. Les chambres poussiéreux.
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Franck.a
1 / 5Le 22/12/2021 à 19:52Nous avons passé quelques jours jusque mercredi déjà à notre arrivée nous étions choqué par l’entrée de l’accueil les chambres du rez-de-chaussée sont en très mauvaise état limite insalubre du moisi sur toutes les plaintes de la salle de bain ,à l’accueil une file d’attente pour le trois quarts des plaintes un homme à la réception complètement démotivé qui ne se presse absolument pas sur son pas et le matin c’est vraiment le comble ça m’a vraiment choqué parce qu’on voit ça dans un commerce de proximité et encore on n’y prête pas attention ,cette petite fille qui était avec son papa à l’accueil elle est en train de regarder des vidéos lui en train de gérer l’hôtel et ensuite quand nous avons pris nos affaires cette petite fille qui suivait sa maman à faire le ménage dans les chambres j’ai trouvé ça choquant
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Stephanie.a
1 / 5Le 21/12/2021 à 22:10L'hôtel vétuste payer 64 euros pas de télé pue jamais ce première classe
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Agnès.u
3 / 5Le 21/12/2021 à 13:44Réceptionniste très accueillante ménage pas au top par contre.
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olivier.h
1 / 5Le 14/12/2021 à 19:40Très mauvaise expérience, dommage d'avoir choisi cet endroit pour une nuit... Déjà en arrivant accès à la réception impossible, porte bloquée selon les renseignements de la dame de ménage ! Une fois dans la chambre, le désastre... Poignee de la porte de douche qui ne tient pas, peinture écaillée, accrochage du pommeau de douche impossible, cintres cassés... Et le bruit !! Les chambres sont accessibles par palier de 2 chambres face à face, porte palière commune donnant sur l'extérieur... Portes claquées, odeur de cigarette qui rentre par la porte, discussions ( mais pas la version calme) jusqu'à 1h du matin, nous avions hâte de partir, sincèrement... À fuir !!!
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Sophie.i
1 / 5Le 14/12/2021 à 09:50Très très moyen J’ai même préféré des f1 avec douche sur palier qui étaient plus propres Si vraiment rien d’autre vous pouvez mais une nuit seulement. Balai pas passé ! Rempli de cheveux par terre et trace de café sur la table donc pas nettoyée non plus Serrure cassée on a changé de chambre. Et dans l’autre en décembre on arrive fenêtre ouverte et pas de chauffage mis à l’arrivée. Pour la nuit une simple couverture vieille et bouloché. Bref ! A véritablement éviter
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Claire.o
1 / 5Le 12/12/2021 à 20:18A éviter !! Pour commencer , au téléphone on nous dit vous êtes à 10 min à pieds du marché de Noël de Colmar on se dit c'est parfait après vérification on est à 1h40 a pieds c'est tout de suite moins parfait Ensuite, dans le mail de réservation on nous dit arriver à partir de 14h , arrivé la bas , l'accueil ouvre à 17h... La machine pour donner les cartes ne fonctionnait pas .. donc plus qu'à attendre 17h Quand on nous a enfin donné les cartes , arrivés aux chambres une de celles ci ne fonctionne pas donc des allers retours entre l'accueil et le 2eme étage super!! Ensuite on a pu enfin rentrer dans la chambre , la surprise pas de Serviettes toilettes et accessoirement pratiquement pas de papiers toilette Donc c'est réparti pour l'accueil ( la dame va se rappeler de moi malgré le masque ) Arrivé à l'accueil on me dit oui enfaite on les lave tous les jours vous savez avec le covid ( oui enfin encore heureux que les serviettes soient lavées tous les jours covid ou pas .. ) Donc bah on me dit vous pouvez repasser après je n'ai pas la clé pour récupérer les serviettes .. Donc nous repassons après et on nous dit bah j'ai pas les clés, on vous les mettras sur le lit Quelque chose de super agréable aussi , du sang sur la couette !! Bref la bonne surprise du séjour des serviettes sur le lit quand nous sommes rentrés Parlons du petit dej bah il n'y en a pas eu parce que pas du tout assez de places pour tout le monde ( super) donc ça va qu'on ne l'avait pas payé mais il y avait quand même des gens qui finissait par boire leurs café dehors .. l'herbe était blanche donc pas besoin de dire combien il faisait dehors Nous remontons aux chambres pour récupérer nos affaires , et rebelote les cartes ne fonctionnent pas. Aller c'est bon pour le santé les marches ont refais des allers retours car on nous dit que c'est bon mais arrivé en haut ça fonctionne toujours pas !! Et je ne parle pas des autres personnes qui ont eu des soucis aussi !! Sinon payer 69e une chambre pour 2 et avoir ce genre de services même si c'est un hôtel bas de gamme c'est inadmissible !!!! Pour en avoir fait plusieurs des premiere classe , c'est la première fois que nous avons ce genre de soucis !!! Donc oui à éviter le plus possible !!!!!!!
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sabrina.�
2 / 5Le 12/12/2021 à 17:39Pas top au niveau propreté, p'tit déj à revoir, aucune pince pour prendre le pain et les viennoiseries
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Laetitia.a
1 / 5Le 12/12/2021 à 17:15Hôtel insalubre Pas de serviette dans la chambre , une télé qui ne fonctionne pas , une douche où je n’aurai même pas lavé mon chien tellement elle était sale , des poils sur le rideau de douche , une salle de petit déjeuner minuscule sensé accueillir 12 personnes à cause des normes Covid mais qui était bondé Un personnel qui a des excuses pour tout en qui du coup en devient désagréable Bref je n’aurai même pas donné 20€ pour dormir dans ce taudis , une honte
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Martial.e
1 / 5Le 09/12/2021 à 21:08Séjour pour le travail d'une semaine, à fuire ! Une vraie catastrophe cet hôtel ! Chambre & sanitaires sales non nettoyées à l'arrivée, ménage non effectué de la semaine , poubelles non vidées, ah si on vous retape le lit 😁, voilà pour c'est la première et dernière ! Je me suis dit vu que c'est sale je vais mettre une serviette par terre et le soir quand je suis rentré ben elle était toujours là 😂 voir la photo ci dessous....
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Anne-Marie.E
1 / 5Le 08/12/2021 à 12:10Accueil sympathique !! Hôtel plus que vieillissant. Serviettes de douche très sale . Drap déchiré. Manque de propreté.
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Aurelien.l
1 / 5Le 03/12/2021 à 22:49vraiment déçu chambre pas propre surtout la douche réservation faite pour 2 chambres triple à l’arrivée on ce retrouve avec 2 chambres double avec ajout à la va vite de deux matelas par terre et on nous jetait 1 drap et une couverture un peu en mode colonie de vacances et on c’est débrouiller a faire le lit on nous aurait fait payer le prix d’une chambre double je dit pas mais là est le comble on paye le prix fort pour les deux chambres bref mauvaise expérience
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Lisa.a
2 / 5Le 30/11/2021 à 19:35Patron très impoli,pas souriant ,je lui et poser une question sans réponse ,le réceptionniste a dû me répondre à ça place merci beaucoup à lui ! Je remercie Valérie la femme de chambre pour cet propreté!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Patron impoli, je suis un peu surprit de mon prédécesseur… Mes excuses pour ce désagrément. Merci pour ma collègue Valerie. Cordialement, La Direction -
Gwen.
1 / 5Le 28/11/2021 à 09:31Horrible chambre sale limite insalubre!!! Le ménage n'a clairement pas était fait avant notre arrivée ou alors très mal fait !!! Ma fille a renverser de l'eau au sol je n'explique même pas l'état du papier après avoir nettoyer!!! 2 adultes 2 enfants nous avons eu une chambre avec deux lit de 1 personne ... A fuir !!!!!
Réponse du propriétaire :
Madame, votre commentaire est complétement faux, nos sols sont lavés tous les jours par nos femmes de chambres avec des produits désinfectants et détergents puissants. Si vous vous êtes trompés sur la réservation en choisissant le mauvais type de chambre, nous aurions trouver une solution, mais vous n'avez même pas faire part de cela à la réception. -
Florence.a
4 / 5Le 12/11/2021 à 18:39Hotel bien placé très calme Chambre très propre
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LYDIE.A
5 / 5Le 12/11/2021 à 13:25Mon avis repose sur la disponibilité, la gentillesse du monsieur de l'hôtel première classe de Colmar. N'ayant pas de place pour nous recevoir, il a pris le temps d'appeler l'hôtel première classe de Mulhouse pour nous avoir une place. Tout le monde ne l'aurait pas fait en se disant que j'allais me débrouiller. Alors merci beaucoup aux deux personnes de ces 2 hôtels qui ont été très commerciale.
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Aure.i
2 / 5Le 01/11/2021 à 17:17Désolé pour la note mais la chambre n'était pas propre ! Dommage, car le petit déjeuner et la situation sont bien. Hôtel trop vétuste.
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Laetitia.h
2 / 5Le 09/10/2021 à 16:33Chambre pas très propre, pas très accueillant
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Marie.e
1 / 5Le 09/09/2021 à 17:53Personnelle insultant avec un assez beaucoup trop de passage drap avec des taches suspects des cheveux dans le lavabo la prochaine fois
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sully.
1 / 5Le 09/09/2021 à 17:53Hôtel miteux a déconseiller sale et beaucoup de passage la nuit personnel désagréable
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Anne-Marie.e
3 / 5Le 04/09/2021 à 21:10Sommes déçus ... déjà à notre arrivée on nous impose une chambre lit double plus deux lits enfants alors que nous ne sommes que deux ....en plus avec chambre avec problème au niveau des toilettes et eau chaude la totale .. mais tout marchait pour la réception ... Comment peux t.on prendre les touristes à ce point pour des innocents.. incroyable
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Christine.o
1 / 5Le 31/08/2021 à 23:41Beaucoup de travailleurs des chantiers environnants, et sans pass sanitaire ( pas demandé ) , la chambre sale, à fuir absolument
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Tanguy.l
2 / 5Le 27/08/2021 à 19:21Odeur louche dans les sanitaires, un hôtel bien pour une nuit mais pas plus, ambiance pas très rassurante
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Aimée.e
1 / 5Le 12/08/2021 à 23:56Découverte d'une chambre très sale et qui n'a apparemment pas été nettoyée depuis un bout de temps ! Attente de 45 minutes pour le signaler, un nettoyage à été effectué tout de même. Une chasse d'eau à moitié cassée et une alarme incendie recouverte de papier ce qui la rend inutile.
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william.o
1 / 5Le 10/08/2021 à 23:42Quand je lis les avis, j'ai franchement des gros doutes. Je connais très bien les hôtels Premier Classe, et celui là est loin de tenir la comparaison. Réservé 3 chambres triples pour 9 personnes, on se retrouve avec 1 seule chambre triple et 2 chambre doubles. Obligé de dormir à 3 dans un lit double (donc 6 personnes 3 par 3). Chambre sales contrairement à ce que l'on peut lire, toilettes immondes avec des traces mais pas de brosse. Pas de serviettes. Une odeur de tabac froid abusée. Franchement loin des standards de Premier Classe dans lesquels je séjourne régulièrement dans d'autres régions. Un personnel complètement dépassé. Des femmes de ménages qui rentrent dans les chambres pour faire le nettoyage à 19h. Bref, l'abus total. Juste un ptit "je suis désolé" à l'accueil mais pas de réaction. Bref, à fuir absolument. Et quand je lis que certains sont satisfaits car leur chien a pu dormir dans la chambre alors que ce n'est pas spécifié... j'hallucine.
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magali.u
1 / 5Le 10/08/2021 à 12:34Hôtel tres vetuste et très sale. Douche insalubre. Petit déjeuner à 9h, pain; jus orange non réapprovisionnés .Personnel à l'accueil tres sympathique mais peu courageux. Je ne recommande pas cet établissement
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Vince.a
1 / 5Le 10/08/2021 à 07:24 -
Solène.a
1 / 5Le 09/08/2021 à 22:26Hotel assez grand, les couloirs sont en extérieur (voir photo) avec parking (non surveillé) devant ce dernier Chambre à un prix raisonnable, assez pratique pour une nuit ou deux, mais pour un plus long séjour sûrement trop petit Parcontre, l'hygiène, avec ce prix on ne s'attendait pas à du luxe, mais avec le covid on s'attendait au moins à ne pas avoir les coulures de boissons sur les murs et tables (voir photos)
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maria.i
1 / 5Le 07/08/2021 à 20:24 -
Khrisaline..
2 / 5Le 22/07/2021 à 23:14Gérant au top certes, communicatif, arrangeant mais chambre très spartiate, invasion de mouches, une chambre sur deux avec un rideau, une odeur désagréable dans les chambres. Literie bas niveau avec des cheveux sur le matelas, très désagréable. Nous n'avons pas adhéré du tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous excusons que vous avez vécu une mauvaise expérience dans notre établissement. Croyez-bien que nous faisons tout notre possible afin de vous satisfaire au lieux, nous allons appliquer les correctifs nécessaires suite à votre commentaire. -
Charles.E
5 / 5Le 12/07/2021 à 15:13Bon prix, super staff, représenté par Amar, qui a été aux petits oignons pour que mon fils, ma femme, notre chien et moi passions le meilleur des séjours!
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emmanuel.o
4 / 5Le 08/07/2021 à 15:02Hôtel propre confortable et calme. acceuil correct et personnel très sympathique et aimable. Arrangeant sur les horaires d'arrivée et de sortie par exemple et toujours disponible pour répondre aux sollicitations . Aucune information pour se connecter au Wi-Fi dans la chambre peut être lié au protocole covid après la ouverture GSM est plus que correcte. Hôtel par contre vieillot avec 2 actions à coup faible qui pourrait être mise en place rapidement : éclairage automatique temporisé dans le dégagement entre les deux portes des chambres ce qui faciliterait notamment la lecture de la carte pour ouverture de la porte Un système de Vmc performant dans le coin douche 8/10 mais 5/10 pour le vieillissement de l'hôtel
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour vos conseils précieux. Nous allons y remédier avec l'aide notre Direction. a bientôt -
Gerard.e
4 / 5Le 08/06/2021 à 15:26Hôtel propre et calme acceuil sympa. Dommage pas de banc ni de table en extérieur pour profiter de la soirée en cette période de couvre feu. Aucune information pour se connecter au Wi-Fi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre retour, nous allons y remédier. A bientôt -
lmo.c
1 / 5Le 22/04/2021 à 05:53Accueil correct mais hôtel vieillot. Au rdc les rideaux doivent toujours mis !! De meilleurs hôtels sont accessible pour un tarif légèrement supérieur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre séjour. -
Fabienne.a
5 / 5Le 06/03/2021 à 09:09Accueil et personnel très sympathique, aimable qui nous a proposé plusieurs fois de l'aide si besoin! Endroit très calme, propre, confortable. A conseiller
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Mameu.E
5 / 5Le 20/02/2021 à 18:40L hitel est sympa les chambres propre et le ménage pas effectué une explication "le protocole Covide" mais ils donnent des serviette si nécessaire
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Jordy.i
5 / 5Le 12/02/2021 à 14:14Hôtel bien entretenu et personnels plus que sympathique. En tant de crise c’est agréable de recevoir un accueil aussi chaleureux malgré les gestes barrières!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jordy, nous tenions à vous remercier pour votre séjour et votre commentaire positif qui encourage notre équipe. Sachez que vous serez toujours le bienvenu dans notre établissement pour venir profiter de notre région. A bientôt -
Donny.
5 / 5Le 10/12/2020 à 07:50Hôtel très bien placé et assez confortable. Accueil au top, très gentil et arrangeant. Merci nous allons y revenir. A+
Réponse du propriétaire :
Bonjour, par ces quelques mots, nous souhaitions vous remercier d’avoir choisi notre hôtel pour votre séjour et vous remercier également pour votre commentaire très positif qui nous encourage à donner le meilleur de nous même. Merci beaucoup. -
Patrick.L
1 / 5Le 17/11/2020 à 08:54L’hôtel est très vieillissant, les lits defoncés , et la situation en zone commerciale en perdition est d’une tristesse. Mais le pire , c’est qu’il mon Débité deux fois le prix de la chambre et après plus de deux mois il ne répondent plus au téléphone et aucune trace du remboursement. C’est une catastrophe.
Réponse du propriétaire :
Désolé -
Valerie.u
3 / 5Le 25/08/2020 à 13:20Propre. Accueil aimable. Mais carte magnétique usagé et fragile. Matelas creusé
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Isabelle.a
1 / 5Le 20/08/2020 à 06:09À déconseillé Le ménage des chambres et les lits ne sont pas fait le temps du séjour. Coin douche WC très petit, serviettes pas très propre et en fin de vie Problème avec la carte pour entrer dans la chambre
Réponse du propriétaire :
Madame Calmès, Merci de nous avoir laisser votre feedback. Nous tenons à vous informer que la procédure ne pas refaire les chambres est exceptionnelle liée au Covid 19 afin de sécuriser le personnel des étages.Cependant nous l'indiquons a l'arrivée les serviettes et autres fournitures vous sont remises à la demande du client uniquement. Nous sommes un établissement de catégorie économique ainsi les espaces sont optimisé et cela est indiqué sur nos différents sites internet.Cela explique également les tarifs proposé. Nous serions ravi de pouvoir vous montrer le confort et la qualité de nos services. Cordialement, Agathe la direction -
Eric.a
3 / 5Le 10/08/2020 à 14:04Hôtel vieillot, les chambres et salle d'eau petites. Le personnel est sympathique.
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Guillaume.o
1 / 5Le 29/06/2020 à 19:20Assez bon hôtel dans l'ensemble, mais est-ce que le personnel de chambre est-il compétent et bonne fois j'ai un gros doute suite à ce qu'il m'est arrivé pour cela 1 seule étoile dommage!!
Réponse du propriétaire :
Monsieur Toillon, Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'ai pas répondu a vos attentes. Pourriez vous m'indiquer vos dates de séjour afin d'analyser ce qu'il c'est passé. Cela afin de pouvoir améliorer le service proposé. La direction -
Claude.R
1 / 5Le 29/12/2019 à 12:42les gérants sont absolument charmants et â l'écoute mais les prestations de l'hôtel doivent être grandement améliorées. Cela ne coŕrespond plus aux attentes de l'hôtellerie actuelle.
Réponse du propriétaire :
Cher Brar, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite a votre séjour. Nous avons entrepris depuis quelques semaines de nombreuses mesures qui commence a prendre effet tout doucement. Nous serions ravi de pouvoir vous accueillir lors d'un prochain séjour. Hotel première classe -
Nathylou.
1 / 5Le 25/12/2019 à 08:58Bien l'accueil fut très correct (attribution d'une chambre en rez-de-chaussée car pas d'ascenseur !!) chambre très très vétuste !! Salle de bain cabine très étroite et plastique !! Très désagréable trace de rouille !! Raccord au plafond qui se décolle etc.. Nous ne conseillons surtout pas cet hôtel !! Chambre inutilisable à refaire !! Prix 70 euros trop trop cher et très mauvais qualité prix !!
Réponse du propriétaire :
Chère Nathalie, Nous sommes navré de lire que votre séjour n'est pas répondu a vos attentes. Nous avons entamé des travaux sur certaines chambre.Effectivement celle qui vous a été attribué en fait partie. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour, Hotel première Classe -
Fabrice.o
3 / 5Le 20/12/2019 à 01:18Bruyant mais bon !!!!! Beaucoup de gens sont indisciplinés. Cela étant l'insonorisation est nulle. La prise dans la s de bain ne fonctionne pas. Erreur sur la facture. Après règlement on ne peut avoir la facture : on me dit que je l aurai la veille du départ ( Je ne l ai pas obtenu d ailleurs). Pas de portail au parking. On est extrêmement serré dans la salle du petit dej. La literie est excecrable : mal dorsales chaque matin. Fréquentant essentiel cette chaîne d hôtels, je puis dire que dautres première Classe sont beaucoup plus confortables, ex : Ilkirch, Lisieux, Lille, villeive st Georges par ex.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Je regrette que votre séjour ne se soit pas passé aussi bien que vous l'espériez. S'agissant de l'inconfort dont vous vous plaignez je regrette que vous ne nous en ayez pas fait part au court de votre séjour, nous aurions pu vous proposer une autre chambre. S'agissant de votre facture je vous invite à me contacter afin que je puisse vous l'adresser par email. J'espère pouvoir vous recevoir à nouveau à l'occasion d'un autre séjour afin de vous permettre de voir notre établissement sous un autre jour qui j'en suis certaine sera plus en adéquation avec vos attentes. Bien cordialement, Déborah -
Julien.o
5 / 5Le 15/12/2019 à 09:40Pour le rapport qualité/prix très bien. Personnel sympatique, chambres propres, petite attention avec des biscuits de bienvenue. Petit dejeuner complet très correct. Agréable séjour
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et sommes très heureux que votre séjour ait été à la hauteur de vos exigences. Espérant vous recevoir à nouveau, Dans cette attente, Bien à vous, Déborah -
Marie-Pascale.o
3 / 5Le 07/12/2019 à 21:34Petit-déjeuner correct, à volonté. Literie un peu vieillissante, c est dommage
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Pat.a
4 / 5Le 07/12/2019 à 10:25Bon séjour dans cet hôtel. Propre, literie correcte, personnel sympathique, excellent petit déjeuner. Seul bémol : La carte de la porte qui était désactivée et nous avons été obligés d'appeler quelqu'un pour entrer dans la chambre. Heureusement que nous ne sommes pas rentrés à 1h du matin !
Réponse du propriétaire :
Cher Pat, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience suite a votre séjour au Première Classe de Colmar nord. Je transmettrai votre satisfaction aux équipes. Pour nos clés effectivement celles ci sont sensible aux téléphones portables comme les tableaux de bord.C'est pourquoi nous avons toujours une personne sur place. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain passage en alsace, La direction -
marie.h
1 / 5Le 03/12/2019 à 14:08Sommes descendus dans cet hôtel complètement vieilli limite insalubre!! Porte de la chambre ferme mal, il faisait froid, porte de la salle de bain ne ferme plus et dans la salle de bain l'abattant des wc cassé, fuite importante au lavabo qui inonde la chambre😞 C'est lamentable de louer à 40€ la nuit une chambre aussi mal entretenue. Cela devrait être interdit nous louons assez souvent et depuis quelques années dans les hôtels Premiere Classe et c'est quand même la 1er fois de voir un tel état de chambre🤮Visiteurs FUYER ce lieu😤!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer ce commentaire sur notre établissement , nous sommes désolés que votre séjour chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes , nous sommes actuellement en travaux et nous faisons le nécessaire pour que les problèmes rencontrés lors de votre séjour ne se reproduisent pas . Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses et espérons vous recevoir à nouveau et pouvoir vous démonter que la satisfaction de la clientèle est la première de nos priorités . Nous vous souhaitons une très belle journée . Toute l'équipe de l'hôtel Première Classe de COLMAR -
Cathy.e
3 / 5Le 03/12/2019 à 10:38Pour 1 nuit correct salle du petit déjeuner un peu petite pour un car de 50 personnes
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Patrick.a
4 / 5Le 26/11/2019 à 13:37Malgré un soucis de badge d accès à la chambre à 03h30 personnel disponible et rapidité pour réinitialiser le badge et en donner un deuxième au cas ou. Très commerciale merci a vous
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Josselin.i
1 / 5Le 26/11/2019 à 13:19Je mets 1 etoile et je suis gentil. J'ai bien senti que la personne a le réception était dépassé par les événements. Nous avons eu une chambre mais celle ci était en piteuse état quand a l'hygiène dans la salle de bain... c'est totalement à revoir sauf pour ceux qui aiment se laver avec des poils pubiens... je n'ai pas pour habitude de laisser ce genre de commentaire mais il reflète totalement l'ambiance que j'ai ressenti à ce moment là
Réponse du propriétaire :
Bonjour Josselin, nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier ce commentaire sur notre établissement , nous sommes désolés que votre séjour chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes , l'ambiance que vous avez ressenti ce jour n'est pas du tout l'image que nous souhaitons donner à nos clients , nous vous présentons donc à nouveau toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience et nous faisons le nécessaire pour que cela ne se reproduise pas . Nous vous souhaitons une très belle journée et nous espérons vous recevoir à nouveau et vous montrer l'investissement quotidien de notre équipe pour donner le meilleur service possible à nos clients . Toute l'équipe de l'hôtel Première Classe de COLMAR -
powerline.o
2 / 5Le 31/10/2019 à 21:102 étoiles car c'est vraiment pas isolé et il y a un bruit d'eaux tout la nuit.
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Jacques.a
4 / 5Le 09/10/2019 à 03:48Original ce première classe. Accueil. Grandes chambres. Suivre LIDL au GPS.
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Nathalie.e
3 / 5Le 22/09/2019 à 08:55Hôtel un peu vieillot mais literie propre personnel très agréable et quand elle a vu que ma mère ne pouvait pas monter les escaliers nous a attribué 1 chambre au rez-de-chaussée. Ce fût fort appréciable. Vu le prix c'était très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer ce petit commentaire , nous vous remercions également pour vos compliments qui nous font très plaisir et nous encouragent à toujours progresser pour satisfaire nos clients . Nous réalisons actuellement des petits travaux afin d'améliorer le confort de nos clients . Nous espérons vous recevoir à nouveau très vite dans notre Hôtel et nous vous souhaitons une très belle journée . Toute l'équipe de l'hôtel Première classe de Colmar -
Coco.
2 / 5Le 15/09/2019 à 11:13hotel fatigué. rouille dans la salle de bain wc. porte pour allez dans la salle de bain trés sale traces de doigts pas trés hygiénique
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bens.e
1 / 5Le 31/08/2019 à 05:59Je ne met pas d étoile 0. Je suis ambassadrice voyage et autant vous dire que des hôtels j en ai fais. Et je vais vous dire honnêtement. Fuyez cette hôtel. Une borne d accueil la nuit qui ne marche pas 3 numéro d urgence mais un seul fonctionne. Que dire de la chambre et de la literie. Des toilettes dans la douche mais littéralement dedans. Le lavabo en dehors de la salle de bain a coté. Une literie horrible impossible de dormir et un mal de dos qui vous envoie directement chez un chiropracteur. Un conseil fuyez cette hôtel ni allez pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour , nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer ce commentaire sur notre hôtel , nous sommes désolés que votre séjour chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes , nous sommes actuellement en pleine restructuration , nous effectuons certains travaux afin d'améliorer le confort de nos clients et nous reprenons également la formation de nos équipes afin d'assurer le meilleur accueil pour nos clients . Nous espérons vous recevoir à nouveau très vite dans notre hôtel pour vous démontrer que la satisfaction de la clientèle est la première de nos priorités . Nous vous souhaitons une très belle journée . Toute l'équipe de l'hôtel Première Classe de COLMAR -
Davch.
4 / 5Le 19/08/2019 à 21:00On ne demande pas plus à un hôtel à bas prix. Accueil irréprochable et petit déjeuner complet même si minimaliste.
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Seb.e
1 / 5Le 07/08/2019 à 14:20Bruillant, pas de serviettes ni gobelet pour brossage des dents, très chaud en été, hôtel pas cher et pour une nuit....
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Jérôme.I
5 / 5Le 04/08/2019 à 17:33Très bon hôtel calme et bien placé Personnels très sympa
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Cécé.u
2 / 5Le 16/07/2019 à 23:10Très bon accueil, l'hôtel mériterait un bon coup de neuf. De la rouille dans la salle de bain, le lino marqué. Sinon assez calme.
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Delil.u
1 / 5Le 15/07/2019 à 23:08 -
Bernard.A
3 / 5Le 21/06/2019 à 10:41Personnel sympa mais pas de savon dans la recharge de la douche et eau des toilettes qui coule :-(
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Cécilie.o
5 / 5Le 08/06/2019 à 22:49Superbes souvenirs avec ma fille. Nous y sommes restées plusieurs jours. C'était sympa.
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Elodie.E
1 / 5Le 11/05/2019 à 11:52Hôtel difficile à trouver, Porte de chambre bruyante et très difficile à ouvrir, peu propre, peinture vieille et salle, bonde du lavabo sans levier d'ouverture, araignées ! Peu recommandable...
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phan.1
5 / 5Le 25/04/2019 à 12:00Bon accueil chambre fonctionnelle douche un peu petite. Petit déjeuner bien achalandé.
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Philae.e
4 / 5Le 22/04/2019 à 08:46Une petite nuit au calme au milieu de la verdure malgré un coté qui donne sur la zone commerciale. Un réveil au chant des oiseaux fort agréable en cette fin de mois d avril🐣. Un accueil agréable...sinon la chambre est fonctionnelle pour juste un passage ponctuel c est l idéal on ne demande pas plus.. et le porte monnaie non plus...🙂
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Sebastien.e
1 / 5Le 03/03/2019 à 09:31J' ai dormi deux nuit et le chauffage marchais pas j' ai eu froid et attrapé la crevé j ai payer 85 e je suis déçu lit pas confortable drap sale j' ai préférer dormir par terre j avais un rendez important a bourg bruche .et douche trop petite .si j' avais pu k aurais demande le remboursement et je serais aller ailleurs mais je rentrer tard le soir ds la chambre j avais le courant d air sous la porte a cote du lit .cela fais cher et j' ai du faire 900 km pour rentrer en ayant mal dormi et la machine a café a l entre ne marcher pas lors de mon départ la porte étais fracturer je pense j' espère avoir un retour de réponse de la direction cordialement
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L..N
1 / 5Le 05/01/2019 à 22:29Chambre délabrée, salle d'eau WC , porte en mauvais état couvre lit sale et brûlé, pas de rideau, donc impossible d'ouvrir la fenêtre donc lumière allumée tout le temps . La carte de la porte 2 fois démagnétisée, donc 2 retours a l'accueil et le meilleur pour la fin un simple morceau de mousse comme matelas... une honte
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Toto2point0.e
1 / 5Le 05/01/2019 à 14:07Nul les draps sale baucoup de passage de nuit dans les autre chamdre toilettes sames bref a éviter
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Marie.n
3 / 5Le 15/12/2018 à 09:43Une rénovation s'impose Bien dans l'ensemble Petit déjeuner très bien Très bon accueil Un peu cher en cette période
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A..E
1 / 5Le 12/12/2018 à 21:30Les hôtels premières classes sont bien en général mais celui la .. pas terrible Bien pour une nuit mais ça fait cabane de chantier.. et assez vetuste Petit déjeuner correct Jai cru que cet hoteĺ serait parfait comme le premières classe de La Rochelle qui lui est top
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chantal.r
2 / 5Le 12/12/2018 à 20:33nous avons passer trois nuits dans cette hotel .très bruillant porte qui claques très tard dans la nuit ,le lit n' as pas été refait pendant c' est trois jours ,et nous avons payer 187euros ,nous n'y retournerons pas a déconseiller
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S.O
1 / 5Le 10/12/2018 à 09:12Malgré réservation impossible acceder la chambre avant ,17h .Pas de savon pas de serviettes. Chambre exiguë .hotel bruyant .a fuir
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Nad.h
3 / 5Le 04/12/2018 à 20:04Borne pour prendre la carte de la chambre indisponible, obligation de passer par la réception et donc attendre l'ouverture --> perte de temps. Chambre en bon état, niveau qualité/prix un peu excessif --> résultat des marché de Noël. Chambre normalement pouvant être occupée jusque midi, le personnel de nettoyage étant venu à 2 reprises avant l'heure nous a plus ou moins expulsé.
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Hugo.m
3 / 5Le 03/11/2018 à 21:32Les lieux étaient propre, supe jolie bâtiment et personnel agréable. Néanmoins, douche et toilettes collé, pas de réel oreiller digne du nom, pas d'espace de rangement pour sac. Utile pour la nuit.
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Nel.a
3 / 5Le 02/11/2018 à 06:40Hôtel plus adapté aux ouvriers de chantier qu'aux vacanciers. Draps sales, salle de bains un peu vétuste.
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Ygrek.e
1 / 5Le 29/10/2018 à 14:41Mon dieu. Hôtel en plastique, mal insonorisé, cher et sans âme. La sympathie du type de l’accueil tranche avec le reste, ce qui apporte une note positive.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre établissement. Espérant vous recevoir à nouveau prochainement, Bien à Vous, -
Ta.o
3 / 5Le 09/10/2018 à 05:33Hôtel super calme, les réceptionnistes qui nous nous ont accueillit souriant et très professionnelle
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patrice.e
3 / 5Le 18/09/2018 à 00:47On entend les gens parler,car c'est mal isolé. Les chambres sont exigues. Par contre le petit déjeuner est à volonté. L'accueil est chaleureux.
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Olivier.r
4 / 5Le 04/09/2018 à 00:32Très bien dans l'ensemble pour une personne seule ou deux pas trop modeste. Service client et femme de ménage sympathique. Réservé à l'avance (4-5h avant) par téléphone depuis leur site, et la chambre était bien là. Jolie vue et le cadre est sympa. 2ème année que j'y vais et j'y retournerai.
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Didier.n
3 / 5Le 19/08/2018 à 11:23Acceuil super sympa, mais c est le genre d'hôtel ou l'on ne passe qu une nuit lorsque l on est de passage dans le coin.
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J.u
3 / 5Le 18/08/2018 à 17:53Chambre de bonne taille.Bonne literie et bons oreillers. Maintenance matérielle légèrement défectueuse. Pas de climatisation. Nuit très calme.
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Frederic.o
1 / 5Le 05/08/2018 à 10:43Hôtel bas de gamme. Chambre minuscule. Salle de bain très petite avec wc incorporé .Petit déjeuner correct Personnel aimable.
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Cacahouète.
3 / 5Le 28/07/2018 à 22:15Chambre propre ...aucune intimité les murs sont très fin ....sinon l'accueil très sympathique juste la salle de bai. Aussi trop petite pas d'espace du tout ...
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NicoAurele.r
2 / 5Le 22/07/2018 à 23:33Propre, pas cher.. Mais pas vraiment adapté aux familles car trop spartiate. Personnel vraiment agréable, chaleureux et souriant malgré tout !
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Alexandre.a
1 / 5Le 13/07/2018 à 18:37Chambre sale lit avec des draps sales et surtout déchirer. Douche dans les wc. Porte détériorées et très dur à ouvrir. Pas de responsable sur place. C est simple nous n'avons pas garder la chambre et somme parti dans un autre hôtel.....
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Alex.e
5 / 5Le 21/05/2018 à 10:28Excellent accueil Coup du fil du patron dans la journée pour prendre des nouvelles et donner des infos pour l arrivee le soir Petite terrasse ensoleillée pour le petit dej Literie très confortable Pour un hôtel de cette catégorie, très bien
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Di.a
2 / 5Le 03/02/2018 à 16:56Chambres convenables pour dormir Ensemble douche wc trop petit Porte douche se ferme pas Porte entrée grince
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Jean.a
1 / 5Le 18/12/2017 à 19:44Trés déçu. Chambre vétuste ( porte ferme mal, pas de régulation sur radiateur, propreté salle de bain sommaire, parking non cloturé ), hotel ne supporte pas la comparaison par rapport à d'autres hotel 1ére Classe. Hotel aurait besoin d'une sérieuse réhabilitation. Par contre personnels agréable
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Flavio.a
1 / 5Le 15/12/2017 à 21:46Accueil lamentable. Ça ressemble plus à un motel sordide au fond d'une zone commerciale.Chambres très petites avec une hygiène discutable.Literie complètement déglinguée.Salle de bain très petite comme la chambre en général.Non merci je ne reviendrai plus dans cet établissement. Le nom première classe laisse songeur......
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William.h
4 / 5Le 13/12/2017 à 21:20Hotel pas très cher mais confortable.
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jessica.s
4 / 5Le 13/12/2017 à 09:55Après une réservation de dernière minute, accueil très professionnel, visite de la chambre proposée par le gérant avant paiment. Chambre n°8 propre, calme la nuit, douche et pression d'eau suffisante (cheveux long). Propositon de lieux touristiques et de restaurations faites par le gérant. Rapport qualité prix tout à fait honnête.
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Gérard.e
1 / 5Le 11/12/2017 à 17:38Hôtel "dégueulasse" pour être poli ! - Draps non changés avec poils dans le lit ("oubli" voilà comment la direction de l'hôtel se justifie !!!) - Couverture dégueulasse - Matelas complètement mort - Serrure porte fracturée - Salle d’eau très sale, « lit double » qui est en réalité 2 lits simples accolés - Chauffage éteint lors de notre arrivée dans la chambre alors qu'il y avait -2c dehors, ... - Récupération automatique des clés de la chambre impossible car le gérant de l'hôtel ne sait pas recopier un nom de famille Gérant de l'hôtel => homme avec la plus mauvaise foi de l'univers Il faudrait changer le nom de l'hôtel et le renommer « dernière classe » ! En gros => fuyez !
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Junaline.o
1 / 5Le 11/12/2017 à 17:18Chambre petite. Douche petite + pas d'eau tiède, juste de l'eau soit brûlante ou froide. la résonance des bruits de pas, des bruits des claquements de porte et des ronflements et autres... de l'autre chambre et insupportable. Cet établissements devrais faire des modifications.
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Ludovica.l
1 / 5Le 26/11/2017 à 15:02Le personnel sympa. Mes les chambres degoutantes. Très poussiéreuse, beacoup moisissure. Salle de bain non chauffé. Matellas très usé. Bref a ne pas conseillé.
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Mica.
4 / 5Le 06/10/2017 à 07:43L'hôtel est proche de tous les petits villages de la route du vin, c'est un réel avantage. La chambre est normale, sans plus, mais parfaite pour y dormir quelques nuits. Nous avions une vue sur la nature, super au réveil ! Jacques, à l'accueil, est vraiment extrêmement sympathique. Ça manque trop souvent, mais là ça faisait plaisir d'en reprendre une petite dose tous les matins au petit-déjeuner (à volonté !).
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Laurent.a
5 / 5Le 05/10/2017 à 19:35Bien propre literie sa peut aller l accueil est sympa
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Philippe.E
2 / 5Le 16/09/2017 à 20:34Apparement aucun suivie de l'entretien et travaux. Premiere classe de colmar (Houssen) à deconseiler. Lors de la prise de possesion de notre chambre en ouvrant la porte des toilettes douches nous avons eu la surprise de voir nous tomber la porte dessus; en effet une pomelle de porte manquante sur sur montant de porte......pour une nuit a 55 euro ptit dej compris je regrette nous ne sommes pas du betail. Bas de rideau de douche sale et jaunie. Que font les agents d'entretien ......
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Bernard.a
4 / 5Le 12/09/2017 à 20:38Excellent rapport qualite/prix, propreté irréprochable et surtout un personnel à l'écoute qui ne ménage pas sa peine pour vous être agréable. Le résponsable omniprésent et efficace ajoute une plus value de sympathie à cet établissement bien tenu. Merci pour votre accueil.
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Fabien.i
1 / 5Le 27/08/2017 à 09:19Douche et toilette trop exigus....peu confortable pour literie....petit dejeuner...bof surtout cafe.....apres vu le prix......depannage unenuit suffit....
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Barbara.L
3 / 5Le 24/08/2017 à 23:17Hotel au calme (ce qui n'est pas le cas de tous qui sont souvent près de l'autoroute). Vieillissant certes mais propre. Petit... oui mais on sait pour quoi on paye... non ? Accueillis par Jacques charmant et très sympa qui nous a même conseillé et réservé un bon resto à 2 pas. Je recommande pour un bref passage
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beatrice.
3 / 5Le 21/08/2017 à 17:33Vieillot.douche wc dans la chambre mais très petit Accueil sympatique
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Laurent.o
1 / 5Le 08/08/2017 à 11:48Hotel pas tres entretenu ,les sanitaires ne sont pas lavés tous les jours et la porte ne ferme pas.le personnel d'acceuil pourrait etre plus agreable et a des diffilcutés a faire le total des nuités sur plusieurs jours,le petit dejeuner a volonté a un suivi de reapprovisionnement tres insuffisant.En general cela ne vaut pas plus de 2/10
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Courriel.
3 / 5Le 29/07/2017 à 17:58Très bon rapport qualité-prix. Endroit calme. Seule réserve : les portes sont très difficiles à ouvrir lorsqu'on arrive après la fermeture de la réception.
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Carlos.e
3 / 5Le 11/12/2016 à 18:12 -
Jean-Philippe.A
4 / 5Le 10/12/2016 à 06:34Accueil très correct. L'hôtel n'est pas bruyant, et propre. La literie est de qualité. Le rapport qualité prix est très satisfaisant, même le prix du petit déjeuner. Je recommande. Seul bémol, le combiné douche-toilettes est vieillissant et les chambres sont un peu petites.
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Simon.e
1 / 5Le 03/12/2016 à 18:32Présents pour 3 nuits à l'hôtel première classe de Colmar (Zone Houssen), et étant en recherche d'emploi sur le secteur de l'Alsace, nos cartes ont été démagnétisés. LE NUMERO D'URGENCE NE REPONDANT PAS APRES PLUSIEURS TENTATIVES, il nous a fallu racheter des chambres à 1h30 du matin. Une addition de près de 90 euros mal tombée quand nous sommes à la recherche d'un emploi. Depuis, pas de son, ni d'image, malgré une réclamation faite auprès du "responsable" de l'hôtel, ni de la part de l'hôtel de Colmar ou de la direction de chez Première Classe. AU SECOURS ! A éviter au risque de dormir dans sa voiture ou de payer deux fois.
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G.
1 / 5Le 21/09/2016 à 09:45 -
Léa.M
1 / 5Le 14/07/2016 à 09:21Ont'il changer les draps ? Je ne crois pas La propreté laisse à désirer la chasse d'eau est cassé la porte de la salle de bain à été forcé sans parler des odeurs qui émane de la salle de bain
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MAUREL.e
1 / 5Le 09/05/2016 à 08:02Jai eu un problème de ré servation avec le distribautomat, il a été réglé par la personne de la réception mais facturé 2 fois (le 13 Avril) nous sommes le 9 Mai et nous n'avons pas de nouvelle et nous avions averti la direction Service Relations Clients Louvre Group. Ne pas faire d'erreur de reservation
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jessica.e
5 / 5Le 01/04/2016 à 18:00Certe la salle de bain est petite mais pour une ou deux nuits c parfait et le prix aussi. On a prit deux chambres et elles étaient en propre. Rien à redire. Proche de tous commerces qu'on peut faire à pied. Je retournerais dans hésiter
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jean.a
1 / 5Le 23/02/2016 à 18:55zerro......la propretee laisse a desiree ,flexible de douche casse ,papier toilette manquant ,dessus de lit souyer des taches partout;deguelasse il y a pas d autre mots......
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Marc.o
1 / 5Le 26/11/2015 à 16:52nous avons reservé , avant d'avoir lu les avis defavorable ! , :-( jespere que les choses ce sont améliorées depuis les derniers avis ! a suivre !..........
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Jacques.A
1 / 5Le 15/08/2015 à 16:15Infect! Réclamation faite au siège de la société. Propreté douteuse et c'est un euphémisme. Pas bruyant, pire que cela! Couché à 21h30, pas pu dormir plus d'une heure et pas avant 3heures du matin! (Nuit du 4 au 5 août 2015)
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M.
2 / 5Le 06/08/2015 à 15:23Cet hôtel mérite-il vraiment son étoile ???!!!! Odeur de fumée de cigarette en rentrant dans la chambre, même en ouvrant la fenêtre impossible de ne plus la sentir. Bouton de chasse d'eau cassé, on voit tout le système sale de la chasse-d'eau des toilettes et il faut tirer un morceau de plastique pour la tirer... Drap cramé par une cigarette on voyait encore le trou et les cendres mais sinon c'est propre mis à par l'odeur. Tout paraît vieux/cassé il faudrait rénover un peu ! Le petit-déj est bien. Attention hôtel pas calme du tout !! on entend les douches, l'eau qui coule, les gens dans l'escalier etc... Tout le reste est correct et digne d'un 1 étoile.
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cath.a
1 / 5Le 05/08/2015 à 23:07Chambre d'une propreté douteuse, en délabrement : première chambre proposée,la carte d'ouverture ne fonctionne pas ( problème déjà connu mais ils proposent malgré tout la chambre dès fois que le problème se résoudrait tout seul....) abattant de toilette cassé, pas de support pour la paume de douche, grosses tâches sur les dessus de lits , les poubelles extérieurs débordent. ..... et j'en oublie.... J'étais déjà allée dans un hôtel première classe à Caen qui m'avait laissé un très bon souvenir....mais là je ne pensais pas qu'on pouvait appeler cela un hôtel. .....
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Jeremy.r
1 / 5Le 28/12/2014 à 16:39Fuyez ! Hotel miteux, vieux et non entretenu. La porte des wc ne ferme pas, la douche est pété, le sol très sale. Les femmes de ménage éteignent systématiquement le chauffage, il faisait 10 degrés dans la chambre à notre retour. La borne à l'accueil ne fonctionne pas. L'employé débordé mais peu sympathique a réponse à tout et n'accepte aucune critique.
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Cline.o
2 / 5Le 13/08/2014 à 07:56Hôtel pas très propre, le personnel jeune n'est pas très souriant, pas très agréable. Manque du linge de toilette, le petit déjeuner est presque inexistant. Les seuls points positifs le prix et le calme.
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Sandra.a
1 / 5Le 09/08/2014 à 14:47Arrivé a 14h après 6h de route et tomber sur porte close. J'aurais mieux fait de lire les avis. Les bornes sont inutiles, il faut appeler pour dire une heure d'après la responsable horriblement malpolie qu'on a eu au téléphone. "Ce n'est pas son problème". A fuir. Vraiment. ( PS: nous n'avons pas encore vu les chambres, et redoutons un peu)
Florent.a
Marion.e
Catherine.a
Joel.o
Pouillon.a
Eugène.u
Jérôme.E
Benjamin.U
Lina.m
Stéphanie.I
Patrick.e
Pitcho.a
jo02210.
Laura.a
Rachid.o
Charon.c
amel.a
Alain.a
Eric.a
Latifa.l
Camille.t
Linda.z
Marjorie.a
Bebert.y
Denyse.a
Thierry.e
Anthony.i
Jean.r
Gwendal.E
eric.o
Jacinta.o
Rolland.E
matthieu08000.
Nicolas.a
nicolas.o
Jo.o
Caroline.e
Caolo.
Tamara.u
Mat.r
Nz.
julie.a
Chetouta.a
Sandrine.e
Cindy.e
Esteban.e
Chris.a
Mario.a
Nadine.l
Cloé.o
BJ.
Marie.h
Catherine.a
Colette.a
Dominique.e
Steve.u
Alexandre.A
Alain.l
Marianne.o
alain.a
Jean.a
Aim.l
Herve.o
Pigeon.o
sylvie.a
Thomas.h
Clement.e
Yannick.a
Marion.o
Francois.e
Isabelle.e
Myriam.o
Guy.t
Loul.
Julien.a
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Adresse :- ZA Rosenkranz 68125 Houssen
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