Hotel Vall d'en Bas

Tags: Hôtel,

• Patrícia.u

  4 / 5

  Le 08/05/2024 à 19:28

  Un hôtel très accueillant. Le petit déjeuner est assez bon et l'hôtel est très agréable avec beaucoup de verdure. Les chambres sont normales.
• Judit.o

  5 / 5

  Le 08/05/2024 à 08:19

  Nous y étions ce week-end, en chambre quadruple. Idéal pour les familles !! Très spacieux ! Le petit déjeuner était un peu décevant, surtout pour les enfants... ils n'avaient pas beaucoup de choix. Il manquait quelque chose de plus doux
• Jumi.i

  5 / 5

  Le 06/05/2024 à 08:51

  Ce n'était qu'une nuit mais tout s'est très bien passé. L'attention était très correcte et le dîner et la chambre parfaits.
• Ramon.

  5 / 5

  Le 05/05/2024 à 22:35

  Hébergement fantastique, très bon traitement et surtout merci Mme Maite pour vos attentions Unique mais le petit déjeuner manque de variété et de produits de qualité sauf le café, les omelettes froides, les saucisses sans plus malgré le fait qu'ils soient dans le quartier. merveilleux séjour avec le pero du petit déjeuner.
• Eva.e

  5 / 5

  Le 29/04/2024 à 12:18

  SÉJOUR WEEK-END EN FAMILLE ET TOUT SUPERBE. Rien à dire, excellent traitement, excellent petit déjeuner, très convivial, situation idéale pour être au calme et au milieu de la Vall d'en Bas
• gabriela.o

  5 / 5

  Le 08/03/2024 à 22:04

  Vraiment gentil! Idéal pour le repos et les chambres sentent le printemps... Une félicitation particulière pour le professionnalisme d'Adrià, qui attend que tout soit parfait. Hautement recommandé!
• Eva.o

  5 / 5

  Le 18/02/2024 à 11:45

  Nous avons passé le week-end en famille dans une chambre quadruple. Nous avons adoré l'emplacement et les environs. Tout était très propre et soigné. Nourriture de qualité et service très sympathique, notamment Maite qui a été aux petits soins avec nos filles. Nous allons certainement répéter, d'autant plus qu'ils mettent à jour les chambres.
• Miquel.a

  5 / 5

  Le 11/02/2024 à 18:31

  Nous sommes allés passer un week-end, l'hôtel était très bien, nous sommes même arrivés tôt car il pleuvait, et ils nous ont laissé accéder à notre chambre, il y a aussi un restaurant...
• Arnau.j

  3 / 5

  Le 26/01/2024 à 07:39

  Il perd en qualité, manque d'installations de maintenance
• Gemma.o

  1 / 5

  Le 27/11/2023 à 17:26

  Un hôtel où vous êtes discriminé en raison de votre âge. Nous avons fait une réservation pour le réveillon du Nouvel An payée intégralement et en joignant nos D.N.I., et le 11/6 et le 21 ils nous ont appelé pour nous contacter en urgence. À notre grande surprise, nous ne sommes pas entrés avec leur tranche d'âge, puisque cette année le réveillon du Nouvel An était de 25 à 45 ans, et cela n'était pas annoncé dans leur programme. Verbalement, ils nous ont proposé un autre logement, lorsque nous leur avons dit de nous le transmettre par écrit, nous n'avons jamais obtenu de réponse, ils ont clairement fait savoir qu'ils ne voulaient pas de nous là-bas, selon eux, ils ont affirmé que nous nous sentirions mal à l'aise avec plus jeunes gens. Messieurs, si vous voulez y aller, demandez d'abord si vous les voulez là-bas.
• Eduard.a

  4 / 5

  Le 19/11/2023 à 11:16

  Un hôtel calme et agréable où vous pourrez passer une ou plusieurs nuits dans un environnement magnifique comme la région de la Garrotxa. Les chambres sont spacieuses, propres et confortables. Le buffet du petit-déjeuner manquait de plats chauds, mais en général, c'était un charmant hôtel pour dix personnes. Très recommandable
• Sergio.o

  4 / 5

  Le 05/11/2023 à 12:48

  Hôtel au charme unique, et situation exceptionnelle ! Pour déconnecter et profiter de la nature.
• Green.a

  5 / 5

  Le 07/10/2023 à 21:42
• Monica.l

  5 / 5

  Le 04/10/2023 à 11:08

  L'hôtel est idéal, la nourriture est un 10, le service est un 10, surtout Mayte pour son bon service. Nous avons passé un excellent week-end avec notre couture.
• Josep.i

  5 / 5

  Le 01/10/2023 à 14:14

  Un hôtel pour être à l'aise pendant quelques jours.
• JOSEP.O

  3 / 5

  Le 15/08/2023 à 10:03

  Calme, mais sur leur site Internet, ils annoncent des dîners, que je n'ai pas pu trouver car il n'y avait pas de petit-déjeuner loin de la réalité annoncée sur leur site Internet,
• Marta.l

  5 / 5

  Le 31/07/2023 à 20:34

  Endroit calme et cosy, avec des chambres très spacieuses, la nôtre avec accès direct au jardin et à la piscine. Tout est très propre.
• Anna.

  5 / 5

  Le 22/07/2023 à 08:38

  Nous avons séjourné à l'Hôtel Vall d'en Bas, laissez-moi vous dire que c'est l'endroit idéal pour se déconnecter, car il est très bien situé, à deux pas d'Olot et d'autres communes de La Garrotxa et comme nous le savons, La Garrotxa est toujours belle, allez dans n'importe quelle station où vous allez. La chambre est très spacieuse, les lits et les oreillers très confortables. Une baignade dans la piscine de l’hôtel rend le séjour plus rafraîchissant. Il faut dire que le personnel qui vous sert, Carolina et toute son équipe, dans tous leurs départements, savent précisément comment accueillir véritablement un invité. Toujours prêt à vous aider. Son attitude de service est son meilleur allié. Nous répéterons certainement. Anna
• Ricardo.i

  5 / 5

  Le 15/07/2023 à 17:17

  Hôtel très calme, pratiquement à côté du parc. Les chambres sont spacieuses et propres, avec accès direct à la piscine, du moins la mienne. J'ai raté au moins un distributeur automatique d'eau ou de chocolat. Mais pour se détendre quelques jours c'est parfait. Bien sûr, j'aurais agrandi la piscine un peu, mais tout reste spectaculaire.
• Oscar.a

  5 / 5

  Le 09/07/2023 à 04:19

  Hôtel avec beaucoup de charme, traitement très sympathique, vues spectaculaires sur le Puigsacalm, pour se détendre et profiter
• Ricard.a

  4 / 5

  Le 07/07/2023 à 15:03

  Nous avons déjeuné en famille avec 32 convives dans l'une des salles dont ils disposent. Menu clôturé avec une entrée pica pica et quelques secondes au choix. Déjeuner, eau et vin, dessert et café, le tout pour 32 €. La nourriture est très bonne, le service est correct et l'emplacement de l'hôtel est un endroit agréable et proche pour des excursions et des visites intéressantes. Les proches qui ont séjourné à l'hôtel ont déclaré que la chambre était très propre, spacieuse et élégante. Fortement recommandé d'y manger et d'y séjourner.
• xavi.

  1 / 5

  Le 26/06/2023 à 17:43

  Hôtel en franc déclin : pour le service, les chambres, le traitement. Les produits de salle de bain laissent à désirer pour un hôtel 4* Le café au lait que nous avons commandé au lieu du petit-déjeuner était préparé à contrecœur, froid et mauvais. Le soir du bal, ils n'ont pas prévenu les invités qu'il y aurait de la musique toute la nuit dans le jardin adjacent aux chambres. Le groupe de clients qui monopolisait la fête était scandaleux, sale, buvait dans la piscine - ce qui est interdit - et la réception regardait sans rien dire. Hôtel à éviter Eh bien, il est regrettable que pour défendre ce qui est évident et contribuer à l'amélioration de son établissement nous ayons dû subir la pire verveine de notre vie à cause de son incompétence.
• Henrique.l

  5 / 5

  Le 26/06/2023 à 14:25

  Hôtel calme et parfait pour déconnecter, service client super attentif au bien-être des clients et super flexible. Et les installations sont super bien entretenues et à votre entière disposition. L'expérience était un rêve. Félicitations💖🥳⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️😍💝
• Irene.g

  5 / 5

  Le 31/05/2023 à 12:44

  Un bel endroit, avec un environnement privilégié. Les chambres étaient parfaites, à l'exception d'un certain manque d'entretien. L'hôtel est magnifique et les jardins et la piscine sont très bien entretenus. Idéal en couple ou avec des enfants. Le traitement de ses employés est très proche et amical.
• Luis.

  5 / 5

  Le 28/04/2023 à 05:37

  Excellent service. La gentillesse de toutes les personnes qui nous ont aidés était extraordinaire. De plus, la chambre que nous avons prise pour la famille, 2 adultes et 3 enfants, était très spacieuse ! Merci beaucoup!!
• maiti.e

  2 / 5

  Le 02/04/2023 à 15:34

  Mon expérience dans l’hôtel 4 étoiles où j’ai séjourné récemment a été assez décevante. Malgré les attentes que j'avais du fait de son classement 4 étoiles, j'ai rencontré plusieurs désagréments lors de mon séjour. Tout d'abord, j'ai été surpris de ne pas trouver de savon pour les mains dans la salle de bain. Ce n'est pas quelque chose que l'on attend dans un hôtel de n'importe quelle catégorie, mais surtout dans un hôtel 4 étoiles. De plus, il n'y avait pas de cintres dans le placard, ce qui rendait le rangement de mes vêtements un peu compliqué. Un autre problème que j'ai trouvé était le manque de salles de bains aux étages. Il n'y avait qu'une seule salle de bain pour nous cinq partageant la chambre, ce qui était souvent inconfortable et peu pratique. Le manque d'espace pour ranger les serviettes était également un inconvénient. Dans l’ensemble, mon séjour dans cet hôtel 4 étoiles a été plutôt moyen. Même si certaines choses, comme la propreté des chambres et le service à la réception, étaient adéquates, les problèmes que j'ai mentionnés ci-dessus ne m'ont pas permis de profiter pleinement de mon séjour. Je pense que l'hôtel doit s'améliorer sur ces aspects pour répondre aux attentes normalement réservées à une catégorie 4 étoiles.
• Teresa.o

  5 / 5

  Le 29/03/2023 à 21:22

  Pour moi, un excellent hôtel confortable, un bon service, j'adore y aller, un endroit calme où la nature vous accompagne. Belles vues.
• Assump.r

  4 / 5

  Le 20/03/2023 à 11:21

  Très bel hôtel, avec parking facile. Les chambres sont très douillettes et les lits très confortables. Le personnel est très attentionné et le prix est très correct. Il est très proche de tous les lieux importants à visiter de La Garrotxa. Je ne peux pas faire de commentaire sur votre restaurant puisque nous n'y avons pas mangé, ce sera encore le cas. L'hôtel dispose d'un parking fermé gratuit pour les clients.
• Jaume.

  5 / 5

  Le 19/03/2023 à 13:09

  Un merveilleux week-end. Un endroit très agréable, très calme. Chambres très propres et personnel très attentionné et professionnel.
• Manuel.l

  2 / 5

  Le 08/03/2023 à 21:16

  Hôtel 4 étoiles avec un prix assez élevé (116 euros la nuit) pour ce qu'il propose. De nombreux points à améliorer : - Nous avons passé 10 minutes à attendre à la réception sans que personne ne nous aide et lorsque la jeune fille à la réception est apparue, elle ne s'est pas excusée auprès de nous, au contraire elle s'est montrée aussi distante qu'elle pouvait l'être. - Cet hôtel est situé dans une zone rurale loin des services et nous l'avons choisi, entre autres, pour être au calme et dîner dans le même hôtel sans avoir à prendre de voiture. Eh bien, à notre arrivée, le réceptionniste nous a dit que nous ne pouvions pas dîner au restaurant car il était plein. Nous nous sommes arrêtés à l'heure du dîner et il n'avait pas l'air complet, mais s'il y a autant de demande, il serait apprécié qu'ils disent lors de la réservation qu'il est nécessaire de réserver pour le dîner en raison de la forte demande. - Concernant les chambres, elles n'étaient pas mal, mais la lumière entrait très tôt par la fenêtre et il était impossible de se reposer davantage. De plus, mon conjoint a eu froid la nuit, nous avons cherché une couverture et il n'y avait rien dans les placards. Étant un hôtel 4 étoiles, ils doivent être très attentifs à ces détails.
• Antonio.o

  5 / 5

  Le 23/02/2023 à 22:05

  Bon hôtel et bonnes installations. Le personnel de l'hôtel est également super
• ToniM70.

  4 / 5

  Le 21/02/2023 à 21:10

  Très bel hôtel moderne, personnel attentionné et sympathique, petit déjeuner qui manque un peu dans le thème salé
• Pasqual..

  5 / 5

  Le 18/02/2023 à 15:50

  Hôtel moderne avec des chambres propres et confortables. Très recommandable.
• Àngel.a

  5 / 5

  Le 16/02/2023 à 15:58

  Je suis arrivé avec ma famille le 10 février juste avant le dîner et malheureusement nous avons dû partir le lendemain très tôt, les chambres et le dîner étaient très bons, mais si je dois souligner quelque chose, c'est le merveilleux traitement de la réceptionniste qui a ensuite été aidant également au dîner, gentil, efficace, charmant, je regrette de ne pas avoir demandé son nom pour le mentionner. Hôtel hautement recommandé dans un endroit calme et magnifique.
• conxi.a

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 14:19

  Week-end parfait, dîner délicieux et très bon emplacement pour démarrer des sentiers de randonnée.
• Jenny..

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 14:30

  Très bel hôtel dans un endroit super calme. Très bon service, tous les employés super sympas et attentionnés. Très bon petit déjeuner et dîner, produits de qualité et bonnes portions. Les chambres sont très propres et spacieuses, les lits sont très confortables. Ils ont une piscine mais comme nous l'avons visité en hiver, nous n'avons pas pu l'essayer. Fortement recommandé si vous êtes dans la région.
• SIMO.

  1 / 5

  Le 31/12/2022 à 15:55

  Séjour de 2 nuits en famille. Nous arrivons à 18h et la chambre n'est pas prête. Nous devons attendre plus d'une heure pour qu'ils le préparent. Le lendemain, ils ne font pas la chambre. Pas d'excuses, juste un "désolé" et c'est tout. Ce ne sont pas des manières.
• Iñaki.a

  4 / 5

  Le 02/12/2022 à 23:21

  Idéal pour visiter toute la Garrotxa, une belle région.
• Rastas.a

  5 / 5

  Le 30/11/2022 à 15:27

  Endroit parfait pour se déconnecter, emplacement unique et paysages de rêve, l'hôtel et les chambres sont très bien à tous points de vue, le traitement du personnel de l'hôtel est merveilleux.
• Elisa.i

  2 / 5

  Le 28/11/2022 à 06:29

  Hôtel très bien situé, le personnel très sympathique MAIS c'est un hôtel sans âme, il fait froid dans les chambres, et dans tout l'hôtel. Lits sans bonnes couettes, nous avons dû mettre des couvertures. Il ne correspond pas à 4 étoiles car il ne vous invite pas à l'être. Nous sommes sortis dîner dans un autre restaurant pour ne pas avoir froid. Ils ont dit que le chauffage fonctionnait mais c'était un effet placebo.
• Gerard.�

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 21:18

  L'hôtel est situé dans un quartier agréable et surtout calme. Les gens à la réception étaient très sympathiques (ils ont recommandé des endroits pour manger-dîner à Olot). Les chambres sont assez spacieuses pour un couple et le mieux c'est le petit déjeuner qu'ils nous ont proposé (produits locaux et de qualité). Sûrement quand je reviendrai dans la région, je répéterai.
• LR.u

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 21:10

  Ce fut un séjour fantastique ! L'hôtel est très agréable, propre. L'emplacement imbattable. Service super sympa. Nourriture de haute qualité. Je vais sûrement répéter à l'avenir!
• Maria.a

  5 / 5

  Le 09/11/2022 à 08:30

  Un environnement charmant, ainsi que le propriétaire et tout le service. Très bonne nourriture
• INES.A

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 16:20

  Très agréable, avec un parking gratuit 🅿️ à l'extérieur et à l'intérieur, proche d'Olot et de petites villes qui sont belles et encore plus en automne 🍂 hiver. L'hôtel et son personnel très sympathique sont fortement recommandés, nous y avons dîné et j'ai été surpris par les très bons spaghettis du dîner au pesto et au bar au four, nous avons adoré.
• Marcel.la.�

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 18:32

  Un endroit magnifique, le jardin relaxant et la piscine rafraîchissante Cuisine soignée Un très bel hôtel
• sole.o

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 16:14

  Endroit superbe. Très bon service et restauration. Idéal pour les groupes et les individuels. Merci beaucoup
• Jauma.i

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 19:27

  Très bel endroit. Service amical et attentionné. Installations complètes. Bon emplacement, même à 2 minutes de l'information et du tourisme, qui soit dit en passant, très attentif. Chambres très spacieuses avec tous les services. Salle de bain spacieuse et bon nettoyage. Petit déjeuner buffet varié et abondant. Parking extérieur et souterrain gratuit. Le restaurant avec un menu, mais peu varié. Mais il y a une large offre dans les environs.
• Xavier.o

  1 / 5

  Le 21/09/2022 à 13:53

  L'aviation manque de propreté et d'une certaine toilette salle de bain avec de nombreux restes de clients précédents, ete.
• Assumpta.l

  4 / 5

  Le 09/09/2022 à 18:14

  Un espace idéal pour se reposer. Très proche des services.Chambres avec une vue imprenable sur la vallée du Bas.Hautement recommandé
• Rafel.g

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 20:21

  Endroit merveilleux, en pleine nature. On y mange très bien là où on s'en est très bien occupé. Si vous voulez la tranquillité d'esprit, je le recommande
• Tomy.i

  4 / 5

  Le 22/08/2022 à 19:54

  C'est la deuxième fois que je le suis. Les soins se sont beaucoup améliorés depuis la dernière visite. Mention spéciale à Maite. Ce fut un plaisir de vous rencontrer !!! Et aussi très reconnaissant à Adrián pour toute l'attention accordée !! Fantastiques les deux !!👏👏😎😎❤❤ Le lieu, l'environnement, le dîner ..... pétard !!! Le seul mais ; Je pense personnellement que la propriété devrait réformer de toute urgence les chambres et surtout les WC. Je reviendrai !👊
• Joan.o

  4 / 5

  Le 21/08/2022 à 17:01

  Séjour très calme, point imbattable pour débuter des excursions...
• Carles.i

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 08:52

  Si la. Ce que vous recherchez, c'est la déconnexion et la détente, vous avez trouvé le bon endroit. Quel crack Maite 🥰
• Jordi.o

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 07:47

  Hôtel calme avec des paysages spectaculaires, à répéter si vous voulez vous déconnecter
• Berta.a

  4 / 5

  Le 31/07/2022 à 17:08

  Hôtel situé dans la Vall de Bas, bel emplacement et à 15 minutes d'Olot et de la Fageda den Jorda. Chambres spacieuses avec une petite terrasse mais assez juste pour être un hôtel 4 étoiles. Bon petit déjeuner (très bonne saucisse dans la région) et bon service. Quant au dîner, on peut payer un menu à 22 € qui était correct. Il y en avait trop qu'au final on ne pouvait même pas finir et la qualité était normale.
• Montse.l

  3 / 5

  Le 15/07/2022 à 04:40

  Ce sont 4 étoiles, mais c'est très juste en ce qui concerne leurs services. Dans la salle de bain il n'y a que du shampoing et du gel, peut-être faut-il économiser, mais... un pain de savon pour les mains ?? des toilettes ? Sac à linge sale. Les détails font la différence, et l'Hôtel Vall de Bas, malgré son emplacement imbattable dans une région magnifique, pour moi n'a pas été à la hauteur
• Ferran.

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 11:19

  Bonne alternative si vous souhaitez visiter la belle région volcanique de La Garrotxa. Nous avons fait une visite familiale dans les chambres en face de la piscine et elles sont spacieuses et lumineuses. Parking souterrain gratuit
• Conxi.j

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 17:45

  Endroit spectaculaire chambres immenses avec vue sur la montagne. Mais le service de cuisine le soir du moins ce jour-là manquait de personnel. La nourriture bonne.
• Pau.a

  1 / 5

  Le 25/06/2022 à 18:49

  Nous avons dû changer de chambre uniquement pour arriver car il faisait très chaud et la climatisation ne fonctionnait pas. Nous étions trois personnes et nous avons demandé avant tout de ne pas mettre de plégatine et le goût de la plegatine était déjà cassé. Pour finir le dernier soir il nous met en difficulté pour le dîner. Cet établissement est trop bien noté
• Adam.i

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 21:47

  Bel hôtel dans un emplacement incomparable! Excellentes installations et bon service
• Nachowar.

  4 / 5

  Le 11/06/2022 à 22:55

  Un bon hôtel dans un cadre magnifique. Merci d'avoir pu prendre le petit déjeuner plus tôt que d'habitude.
• Antonio.o

  4 / 5

  Le 11/06/2022 à 21:10

  Hôtel situé à Can Trona Joanetes, vers Olot, la chambre spacieuse avec une petite terrasse avec une belle vue sur les montagnes, avec une salle de bain avec baignoire et douche, dispose également d'une piscine avec un grand espace vert. Côté dîner, des plats agréables et un personnel très sympathique, il dispose également d'une terrasse extérieure très agréable où l'on peut dîner le soir.
• Silvia.l

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 20:37

  Très recommandable. Belles installations dans un cadre magnifique. Je recommande de dîner dans votre restaurant. Sans aucun doute, nous allons répéter!
• Josep.a

  4 / 5

  Le 09/04/2022 à 11:43

  Très agréable à tous points de vue : le service, la convivialité, l'espace et l'environnement, la qualité de la nourriture... Tout très bien !
• Montse.�

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 10:20

  Nous sommes allés au restaurant pour un déjeuner en famille et la vérité est qu'il a été très surpris par la qualité et la créativité de la nourriture. Le service de chambre exquis, un traitement amical et très compétent.
• merche.u

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 09:52

  Nous n'avons pas eu un bon service à l'heure du dîner, mais sinon tout était super, le traitement était parfait et l'endroit était très calme, beau et confortable. Sans aucun doute, nous reviendrons
• Kerberini.

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 18:12

  Super bel hôtel à la périphérie d'Olot. J'utiliserais à nouveau cet hôtel sans hésiter. Malheureusement, j'y étais plus en hiver et je n'ai pas pu utiliser le jardin et la belle piscine. L'accueil a été très chaleureux, typiquement espagnol pour moi, et les chambres étaient juste super belles. Les chambres et toute la maison dans un style typiquement méditerranéen espagnol. Malheureusement, je ne peux pas évaluer le dîner et le petit-déjeuner.
• Jose.c

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 18:09

  Hôtel spectaculaire, situé dans une vallée idyllique, respire la paix et la tranquillité. Style champêtre avec chambres spacieuses
• Huey.u

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 13:04

  Nous avons séjourné ici pendant une semaine pour faire de la moto en Catalogne. L'hôtel est très bon, personnel sympathique et serviable, chambres propres et agréables et bon petit déjeuner. Il y avait aussi un grand garage dans lequel notre voiture et nos motos pouvaient être garées. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment et nous aimerions revenir!
• Ana.a

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 11:32

  Très bonnes installations. Personnel très sympathique et bonne nourriture. Sans aucun doute, nous le répéterons.
• Erica.i

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 20:20

  Nous étions super confortables, ils nous ont traités de manière phénoménale, ils nous ont hébergés dans la partie de la ferme et nous étions super, la salle de bain avait une douche et une baignoire ainsi que deux lavabos assez grands. Nous n'avons manqué aucun détail, nous n'avons eu ni froid ni chaud, une température correcte et un bon nettoyage. Le petit déjeuner était 10 super ! Nous avions tout ce que vous pouvez imaginer, des fruits de saison, des noix, des saucisses, des produits laitiers, différentes sortes de lait, des toasts, des pâtisseries, des cornflakes... Vous aviez tout ce que vous vouliez, ils nous ont traités comme des rois, nous reviendrons !! Ses espaces verts spectaculaires paix et tranquillité 👏👏😍
• Carlus.e

  5 / 5

  Le 06/01/2022 à 19:06

  Chambres spacieuses et lumineuses, déjeuner très complet, possibilité de dîner, parking extérieur ou couvert, jardin et piscine extérieure... dans un environnement calme proche d'Olot. L'assistance personnelle est très bonne. Recommandé!
• june.a

  5 / 5

  Le 19/12/2021 à 09:28
• Francesca.a

  5 / 5

  Le 08/12/2021 à 19:27

  Nous avons passé les cinq jours du pont à l'hôtel Vall de'n Bas. La situation est excellente pour des excursions et pour découvrir les environs. Personnel très sympathique et très bonne nourriture. Le buffet du petit déjeuner est le plus complet, varié et de qualité. Je suis sûr que nous allons répéter. Merci pour votre gentillesse, Francesc.
• Laura.i

  3 / 5

  Le 07/12/2021 à 21:30

  Hôtel bien situé. Chambres vastes et spacieuses avec leur balcon privé. Vue sur la montagne. Petits déjeuners et dîners corrects. personnel sympathique. Seul bémol : le gérant.
• isidro.a

  5 / 5

  Le 04/12/2021 à 18:25

  Emplacement magnifique, chambres très spacieuses et confortables en plus de la bonne qualité du restaurant. L'attention de l'excellent personnel et mention spéciale pour Francesc : grand ambassadeur de La Garrocha
• Ruben.l

  5 / 5

  Le 15/11/2021 à 05:24

  Hôtel avec un excellent emplacement à La Garrotxa. Excellentes chambres, petit-déjeuner et traitement par le directeur également. Il dispose d'un parking privé
• Ani.a

  5 / 5

  Le 06/11/2021 à 09:14

  Très content du séjour, l'hôtel est très bien situé et dans un quartier très calme. Petit déjeuner très bon et varié. Personnel très sympathique. nous allons répéter
• Blue.a

  5 / 5

  Le 19/10/2021 à 11:02

  Tout était très bien. Diner et petit-déjeuner. Le personnel féminin est fort sympathique, je n'en dirai pas autant du petit monsieur...
• Mario.C

  5 / 5

  Le 10/10/2021 à 20:26

  Excellentes installations, personnel et plats délicieux. Dans un environnement paisible pour votre repos.
• Dovile.i

  5 / 5

  Le 03/10/2021 à 20:42

  Francesc, tu es l'âme de Vall de Bas ! Certes, vous pouvez confondre et faire des erreurs avec les premières impressions. Mais après 15 minutes, vous pouvez découvrir un diamant brut. L'attention, les connaissances, le dévouement au métier, le traitement, etc. vous laissent sans voix. Vall de bas est Francesc. 100% à l'ensemble et conscient. Nous vous remercions pour un excellent séjour! Menu normal, correspond qualité-prix, petit déjeuner correct.
• ROGER.O

  5 / 5

  Le 26/09/2021 à 08:44

  L'un des meilleurs hôtels que nous ayons visités. Avant la pandémie, nous y avons passé de belles journées. Très grande chambre double avec accès direct à la terrasse qui se connecte à la belle piscine bien entretenue. La seule chose que nous avons constatée, c'est que dans les toilettes, ils ont oublié d'enlever les sous-vêtements du dernier client là-bas mais, dès que nous leur avons fait savoir, ils se sont excusés mille et une fois, ils ont nettoyé à nouveau la chambre et nous avons été invités à une bouteille de cava le soir même. L'hôtel en général est magnifique et les environs magnifiques, de la piscine on pouvait voir tout le paysage montagneux en même temps. Très heureux et nous espérons qu'à l'avenir, il sera possible de faire une autre visite inoubliable.
• Miras.a

  3 / 5

  Le 11/09/2021 à 15:48

  L'hôtel est dans un bon quartier car le tour est très beau en raison des paysages de La Garrotxa, du manque de services et de l'absence de personnel et de nettoyage des chambres.Un autre inconvénient est que la climatisation est centralisée et que le client ne peut pas régler à votre goût.
• Dani.o

  5 / 5

  Le 08/09/2021 à 20:40

  Nous étions en octobre 2020 et tout était super. Les mesures parfaitement prises, le petit-déjeuner et le dîner spectaculaires, les ouvriers tous les 10... Également situé dans un endroit très calme avec de superbes vues. C'est sans aucun doute le meilleur traitement que j'ai reçu dans un hôtel de loin.
• Pablo.o

  4 / 5

  Le 08/09/2021 à 17:22

  Très bel hôtel la chambre grande avec tout ce qu'il faut salle de bain avec douche et baignoire .piscine dans un beau cadre de verdure et les dames a la réception super aimable et sympa je conseille. Muy bien
• Albert.o

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 09:50

  Vous trouverez difficilement un meilleur hôtel à La Garrotxa. Si vous recherchez la tranquillité et la déconnexion, c'est un hôtel idéal !!! Petits et cosy, ils ont soigné chaque détail pour que vous puissiez vous détendre, tout en découvrant la gastronomie de la région. Vous avez besoin d'une bonne excuse pour quitter l'hôtel, car vous ne manquerez de rien et n'aurez besoin de rien d'autre.
• Oriol..

  5 / 5

  Le 02/09/2021 à 19:22

  Très bel hôtel, piscine, très grand jardin, avec restaurant et le meilleur de tout le petit déjeuner buffet, BRUTAL !!!
• Miriam.i

  4 / 5

  Le 30/08/2021 à 09:22

  JE N'AI AUCUNE PLAINTE SUR L'HÔTEL OU LA CHAMBRE, MAIS LA RÉCEPTIONNISTE ET DIRECTRICE, FRANCESC, A UNE EXCELLENTE POSITION. ENTREZ JUSTE DANS UN BORD. IL LE FAIT JUSTE DONNER JUSQU'À CE QUE J'ARRÊTE SES PIEDS. IL CRITIQUE LES GENS QUI NE PORTENT PAS BIEN LE MASQUE, LEUR DONNE QU'ILS FONT BIEN LES RÈGLES ANTICOVID ET J'AI REMARQUÉ QU'IL NE NETTOIE PAS LE POS À CHAQUE FOIS QUELQU'UN TYPE L'APPAREIL.
• Alba.a

  1 / 5

  Le 29/08/2021 à 11:50

  Ce qui aurait pu être un très bon hôtel, pour son emplacement et ses installations, s'est avéré être le pire hôtel dans lequel j'aie jamais séjourné. Le réalisateur parvient à mettre tout le monde mal à l'aise et réprimande constamment. Je déconseille d'y aller avec des enfants, nous sommes allés dîner et avant de nous asseoir, il m'a déjà dit que si l'enfant faisait du bruit, il devait partir.
• julia.u

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 06:59

  fantastique Dès notre arrivée, nous avons réservé à nouveau. Offre imbattable. Équipements de 10. Vues spectaculaires
• gilbert.l

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 12:23
• Xavi.o

  4 / 5

  Le 27/07/2021 à 18:56

  L'endroit et les installations sont très bien. Le traitement du 1er jour à la réception par Ivan parfait. Le traitement de "l'autre personnage" (avec des lunettes et des cheveux longs, dont je ne connais pas le nom) lors du paiement et du départ, malheureux. En plus d'être peu professionnel (nerveux, trop pointilleux et manquant de détails), cela sentait l'incompétence: vous ne pouvez pas faire de factures avec de faux détails (avec une bouteille de vin que nous n'avons jamais consommée et avec de mauvaises coordonnées) et ne pas prendre responsabilité et - pour aggraver les choses - essayer de nous culpabiliser comme si l'erreur était la nôtre (en d'autres termes, nous accuser de voler des bouteilles de vin, et d'entrer de mauvaises coordonnées provenant directement de Booking et avec lesquelles nous n'avons jamais eu des problèmes). Il serait injuste de noter une entreprise entière comme celle-ci à cause d'un seul individu, c'est pourquoi je le laisse à 4 étoiles (pourrait être 5 sans cette personne). J'espère que vous avez compris, car nous sommes partis avec un mauvais goût dans la bouche après avoir été satisfaits de notre séjour. Dans tous les cas, l'hôtel est recommandé. Santé
• Angel.e

  2 / 5

  Le 24/07/2021 à 09:48

  Il y a un manque de formation au service client : à part le traditionnel "Je te répondrai en catalan même si tu parles en espagnol" pendant tout ce temps, nous étions informés de ce que propose la cafétéria (ce qui me semble inacceptable dans un 4 -hôtel étoilé), le gérant également. Il a fait preuve d'un manque de proactivité absolue dans son attention.
• Mercedes.o

  5 / 5

  Le 18/07/2021 à 11:45

  Un endroit fantastique pour se reposer, un bon petit-déjeuner, un bon dîner, un personnel excellent et bien sûr un traitement impeccable de la part d'Isabel, la directrice. Merci pour votre gentillesse.
• Sergi.l

  5 / 5

  Le 11/07/2021 à 20:58

  Bon emplacement, bonnes installations, bon service et chambres propres et grandes. La chambre avait un accès direct à la piscine. Nous sommes allés en moto et ils ont un parking fermé. Nous reviendrons.
• JMoises.o

  1 / 5

  Le 09/07/2021 à 00:30

  Ma famille et moi avons séjourné le 8 juillet 2021 dans la chambre 203 et cette même nuit nous avons eu un problème avec la climatisation à minuit, qui ne fonctionnait pas correctement, atteignant 18°C ​​dans la chambre. Quand je suis descendu à la réception de l'hôtel à 00h33 je n'ai trouvé absolument personne à la réception et après plus de 20 minutes d'attente j'ai décidé d'appeler la réception, le téléphone de la réception s'est mis à sonner quelques secondes et s'est coupé éteint mais l'appel était toujours actif, à ce moment-là j'ai été décroché par téléphone par une personne à qui je me suis plaint de ne trouver personne à la réception et j'ai expliqué le problème de la climatisation. Cette personne m'a répondu de manière très sèche et peu amicale que le problème avait déjà été résolu et il a automatiquement coupé l'appel. Je remonte dans la chambre et vérifie que le problème persiste, à quel point ils m'appellent à nouveau depuis un téléphone portable et après avoir réexpliqué le problème, ils me disent qu'ils vont essayer de résoudre le problème et qu'ils vont me contacter encore. Après plus de deux heures d'attente et sans recevoir de signes de vie d'aucun opérateur hôtelier, après avoir longuement réfléchi à la question, je parviens à la résoudre par moi-même. Je suis très en colère contre le service de cet hôtel et le traitement reçu.
• José.i

  1 / 5

  Le 07/07/2021 à 21:52

  Ils nous ont donné une chambre supérieure et il s'avère que c'était pour les personnes handicapées. Avant ils nous disaient de ne pas toucher au thermostat de climatisation !! La salle de bain ressemblait à celle d'un hôpital sans paravent ni accessoires. Les lits étaient côte à côte mais il n'y avait rien pour les joindre, ni couverture ni tapis de jonction... chacun de son côté. La nuit romantique n'était malheureusement pas ce que nous pensions, nous avons expliqué notre situation à la caisse et ils ne nous ont pas satisfaits de leurs arguments ni ne nous ont indemnisés de quelque manière que ce soit, ce n'est pas un hôtel pour couples, nous n'y retournerons pas.
• Francesca.e

  4 / 5

  Le 27/06/2021 à 17:26

  Les installations, tant les chambres que les parties communes, sont très propres et confortables. Le traitement avec le personnel est excellent. Un 10 pour Francesc, toujours soucieux de s'assurer que tout était correct, il aide au petit déjeuner ainsi qu'à la réception, nettoie la pelouse et les tables... cet homme ne se repose jamais :-).... Excellent. nous allons répéter à coup sûr
• Jaime.b

  1 / 5

  Le 21/06/2021 à 07:23

  Manager des plus désagréables, j'ai eu tout un week-end une réunion avec de mauvais visages. La serrure de ma chambre ne fonctionnait pas bien, quelque chose qui peut simplement arriver, il n'y a aucun problème avec cela. Mais devoir supporter les soupirs du gérant à chaque fois qu'il devait m'aider à ouvrir sa serrure et que je devais attendre à chaque fois que je voulais entrer dans ma chambre, n'est pas typique d'un hôtel de cette catégorie, même si c'est un peu vieux c'est un très bon hôtel.
• Maria.a

  5 / 5

  Le 12/06/2021 à 19:51

  C'est un hôtel très charmant avec de beaux jardins et une terrasse pour manger au bord de la piscine. Idéal pour les personnes qui recherchent la tranquillité
• Gerard.

  1 / 5

  Le 04/06/2021 à 17:46

  Je commence par le positif, qui est le plus court : Les grandes chambres, et l'Hôtel est situé dans un endroit très agréable. Ils nous ont également donné la possibilité de changer le jour à la dernière minute en raison d'un événement imprévu. Pour l'instant très bonne affaire Le point négatif : l'eau de la douche était si chaude que vous vous brûliez. J'ai appelé la réception et ils ne m'ont donné aucune solution. J'ai dû insister une deuxième fois et ils m'ont proposé de changer de chambre pour que je ne puisse même pas prendre de douche. Mais l'eau froide ne fonctionnait toujours pas. Le réceptionniste assez bord dès le premier jour. Par contre, tout semblait propre jusqu'à ce que sous le lit j'ai vu une chaussette sale d'un autre client et pleine de poussière. C'est assez malheureux. Résumé : Je ne reviendrais ni ne le recommanderais à personne.
• María.o

  1 / 5

  Le 23/05/2021 à 08:05

  L'hôtel est bien, Ivan le gars qui nous a reçu était très attentionné et professionnel ! Les installations sont très bonnes, mais le restaurant est très mauvais, mauvais service client, les plats arrivent tard et en général laisse beaucoup à désirer. Celui de mon appréciation est direct au restaurant.
• Francisco.o

  5 / 5

  Le 07/05/2021 à 15:26

  Un hôtel 4 étoiles mais avec un service 5 étoiles fantastique, son personnel très attentionné et agréable. Recommandé 100X100
• Joel.i

  5 / 5

  Le 05/04/2021 à 19:32

  Un hôtel d'exception dans un environnement unique, entouré de nature et d'une tranquillité absolue. Les chambres sont très bien équipées, la piscine est très grande et entourée d'un beau jardin. Nous avons apprécié le petit-déjeuner et le dîner avec des produits du kilomètre zéro, une grande variété de vins disponibles et des desserts exquis. Francesc a été très gentil, nous nous sommes sentis chez nous pendant notre séjour, tout le personnel est d'excellents professionnels. Ils ont un parking couvert. Sans aucun doute la meilleure option, bien desservie par la route et très proche d'Olot.
• Anna.

  3 / 5

  Le 21/03/2021 à 07:05

  J'ai fait la réservation via Booking en demandant un lit double, ce que l'hôtel n'avait pas. Le chauffage, étant centralisé, n'est pas réglable et la première nuit nous avons eu froid puisqu'il n'y avait qu'un drap et la couette sur le lit, obligé de trouver une couverture. Le réalisateur Francesc, pas très gentil. Hôtel très propre avec mesures Covid
• Jordi.u

  5 / 5

  Le 05/01/2021 à 21:34

  Exceptionnel. Magnifique attention, typique d'un établissement familial. L'endroit est magnifique, l'hôtel est parfaitement entretenu et l'emplacement est idéal pour profiter des externalités de la région. 10 sur 10.
• Conchi.l

  2 / 5

  Le 03/01/2021 à 22:28

  Je pensais qu'étant un 4 étoiles, ils prendraient plus soin de tous les détails, mais il y a beaucoup de choses à améliorer, je ne comprends pas que les gens le notent si haut et disent qu'il est très propre si le nettoyage brille par son absence. Des chambres pleines de poussière et de cheveux par terre Salle de bain très sale, robinets fatals, toilettes impossibles à regarder à l'intérieur tout noir. La corbeille a un sac de courses qu'ils ne changent pas, ils le vident et les poils restent. Nous avons demandé un lit double et ils nous ont donné deux petits lits ensemble, nous avions froid et le chauffage, peu importe combien vous le montez, ne donne pas de chaleur car ils le contrôlent depuis la centrale, il n'y avait pas de couette à mettre sur les lits, seulement une couverture super fine avec un trou. Le traitement du personnel est très bon et les mesures Covid du restaurant sont, je pense, trop extrêmes pour la façon dont la chambre était après, avec le peu de nettoyage qu'il y avait, je ne pense pas qu'elle était très désinfectée.
• Ona.l

  1 / 5

  Le 03/01/2021 à 11:22

  Mauvaise attention du directeur Francesc, les photographies sur le site sont trompeuses. Le chauffage ne fonctionnait pas. Sans mesures de protection covid au petit déjeuner. Pas recommandable.
• Jenar.e

  4 / 5

  Le 24/11/2020 à 12:15

  Le lit est XXL. Je n'arrive presque pas à trouver mon partenaire. La grande chambre (la 8ème). La vue, la tranquillité
• Candelaria.l

  4 / 5

  Le 22/11/2020 à 09:33
• Laura.e

  5 / 5

  Le 10/11/2020 à 20:48

  Je donne un 10 au cuisinier qui nous a préparé les pique-niques à manger à la montagne, cela vaut la peine de payer les 16 € par personne car tout était vraiment bon et le mien était également préparé pour les coeliaques ! Fantastique
• Marina.a

  5 / 5

  Le 25/10/2020 à 22:08

  Un hôtel sur 10 à refaire ! Emplacement exceptionnel, service très attentionné, chambre spacieuse avec une très belle vue, tous les services et eau de bienvenue ! Le meilleur de tout le buffet du petit déjeuner ! 100% recommandé
• Carles..

  5 / 5

  Le 21/10/2020 à 17:01

  Nous nous sommes rencontrés pour le travail en plein Covid. Très propre, avec du liquide désinfectant dans tous les coins et surtout une pièce très aérée. C'est un plaisir de travailler avec cette sécurité
• aviario.n

  5 / 5

  Le 19/10/2020 à 03:31

  Un mot qualificatif: PARFAIT ... Le dîner exquis et le super petit déjeuner, Nourriture de qualité et assez variée, très bon nettoyage .... Francesc est une personne très attentionnée et un bon professionnel ... Les chambres sont calmes et vous n'entendez aucun bruit ... bon endroit pour se détendre et se déconnecter de la vie toxique de la ville. Il y a des années, nous sommes allés et ce week-end nous y sommes retournés et si Dieu le veut, nous reviendrons! Il Le problème Covid 19 a de bons protocoles et un nettoyage optimal.
• Mari.

  4 / 5

  Le 04/10/2020 à 14:34

  Magnifique hôtel dans un environnement très calme. Confortable et élégant. Le buffet du petit déjeuner, très complet, avec quelques saucisses artisanales de bonne qualité. Pour se faire plaisir à certaines dates.
• Anna.o

  5 / 5

  Le 03/10/2020 à 09:22

  Des chambres très belles et magnifiques avec une terrasse qui donne un accès direct à la piscine et bien sûr la gentillesse de Cris à la réception et du garçon qui s'occupe de vous au petit déjeuner et de belles vues. Nous reviendrons
• Richard.a

  5 / 5

  Le 18/09/2020 à 05:39

  Service parfait Qualité prix top Accueil pro Vamos
• Daniel.

  5 / 5

  Le 13/09/2020 à 19:22

  Honnêtement, l'hôtel quatre étoiles ressemble plus à un cinq étoiles. Situé dans un quartier privilégié et franchement spectaculaire, il se distingue par sa tranquillité. Le traitement de tous ceux qui y travaillent dépasse l'exquis. Gentillesse et cordialité des quatre côtés. Ils prennent soin des détails et des besoins des clients à tout moment. Les chambres sont grandes et parfaitement propres et équipées. Le restaurant est franchement hors norme. Le buffet du petit-déjeuner propose des plats de toutes sortes et ils ne le laissent jamais s'épuiser. Dès qu'il manque quelque chose, ils le réapprovisionnent. Les dîners au menu sont de haute cuisine et avec des plats très variés au choix. Dans tout l'hôtel, la réglementation Covid-19 est respectée à l'extrême, vous avez donc un très haut sentiment de sécurité à tout moment. Bref, c'est un hôtel qu'il faut essayer. Nous répéterons dès que possible. 100% conseillé.
• Alvaro..

  5 / 5

  Le 13/09/2020 à 16:50

  Hôtel avec des chambres et des installations fantastiques, situé dans un cadre magnifique. L'espace piscine est un luxe. Il faut souligner la gentillesse du personnel, toujours attentif à toutes les questions et demandes spéciales que nous avions. Le petit déjeuner est très complet, avec des produits locaux de qualité.
• Cristina.l

  5 / 5

  Le 05/09/2020 à 22:05

  Nous avons été très satisfaits. Propre et avec les détails pris en charge. Très bon petit déjeuner.
• Elisa..

  5 / 5

  Le 24/08/2020 à 10:25

  Un hôtel très calme et confortable avec une cuisine exquise et des produits de qualité. la zone. Le traitement du personnel est excellent et très proche. Les mesures Covid sont très correctes et sûres. Les chambres spacieuses et propres avec accès direct à la piscine. Très grande pelouse. Nous avons passé deux nuits et déconnexion et tranquillité pour répéter dans quelques jours à quel point nous avons été bons.
• Eli.u

  4 / 5

  Le 17/08/2020 à 10:19

  Hôtel agréable, personnel attentionné et sympathique, dommage que la climatisation soit tombée en panne et n'ait été réparée d'aucune façon, après deux nuits très chaudes, ils nous ont mis un ventilateur. Mais même si nous reviendrons, nous nous sommes trouvés très à l'aise et bien traités.
• comercialamadeu.

  5 / 5

  Le 16/08/2020 à 20:29

  Un cadre fantastique, des chambres très grandes et bien équipées, une piscine et des installations parfaites, un petit déjeuner buffet super complet et de qualité, un personnel très attentif.
• Concepcio.l

  5 / 5

  Le 16/08/2020 à 09:30

  Un séjour inoubliable !!!! J'ai hâte d'y retourner. Françesc, le réalisateur, une personne attachante avec un incroyable sens des responsabilités. Merci beaucoup de nous avoir fait passer de si bonnes vacances !!!! Très bonne équipe !!!!!!!
• nurinxx.

  4 / 5

  Le 10/08/2020 à 12:26

  L'hôtel en lui-même était très bien, mais un peu de nettoyage dans les chambres serait bien. Et plusieurs pannes électroniques, c'est pour ça que je lui ai mis un 4, le personnel était très sympathique, et ils ne nous ont pas non plus donné la chambre réservée. C'est pour cela que je lui donne un 4.
• Teresa.a

  5 / 5

  Le 08/08/2020 à 11:13

  Endroit idéal pour se reposer. Grandes chambres avec terrasse pour profiter du jardin et de la piscine. Buffet de petit déjeuner incroyable et bon menu du dîner. Une attention personnalisée et amicale... un 10 pour Francesc... toute la convivialité et la volonté. Répéter
• Enric.i

  5 / 5

  Le 31/07/2020 à 14:59

  Service amical et très attentionné, nous nous sommes sentis très à l'aise et bien traités à tout moment. Chambres et installations très propres. Comme point négatif, dans notre cas, nous avons raté que le réfrigérateur de la chambre fonctionnait, selon le directeur, c'était normal car "il n'était pas indiqué de refroidir". Nous acceptons les inconvénients étant très bien accueillis, même si cela semblait être une grosse erreur étant l'été (les bouteilles d'eau de courtoisie étaient chaudes). Malgré tout, nous recommandons l'hôtel et nous reviendrons très probablement.
• ROB.

  5 / 5

  Le 13/07/2020 à 19:00

  Magnifiques installations, très bien entretenues. Personnel très attentionné et diligent; ils s'efforcent quotidiennement de faire de notre séjour un 10; Francesc et ses collaborateurs (réception, serveurs, nettoyage, entretien, etc) forment une belle équipe. J'espère que nous pourrons répéter à l'avenir. À la prochaine!
• Esther.

  5 / 5

  Le 12/07/2020 à 22:28

  Hôtel calme, avec vue sur la piscine et le jardin dont ils disposent. Chambres très spacieuses et propres. Je le recommande sans aucun doute !
• Antoni.a

  3 / 5

  Le 10/07/2020 à 04:46

  Situé près du centre, parking gratuit, chambres propres et spacieuses, lit très confortable. La climatisation ne fonctionnait pas, remplacée par un ventilateur.
• Carlos.a

  4 / 5

  Le 23/02/2020 à 09:50

  Hôtel situé dans un endroit magnifique, très proche des volcans de la Garrotxa et avec de nombreuses possibilités d'activités touristiques, randonnées, VTT, etc... Le service de l'hôtel était très attentionné, les chambres étaient très bien décorées et rénovées. Pour mettre quelques bémols, le menu du dîner est un peu cher, à mon avis, et les menus enfants sont très chers et médiocres.
• Seb.m

  5 / 5

  Le 26/01/2020 à 08:01
• Nuri.a

  4 / 5

  Le 17/01/2020 à 09:02

  Nous sommes depuis trois jours et très à l'aise. La chambre est large et le matelas très confortable. Le petit déjeuner buffet gratuit a beaucoup de choix et est très bon. Le personnel très sympathique. La chambre dans laquelle nous étions ouvrait le balcon et donnait sur une terrasse et donnait directement sur le jardin avec piscine. Vous pouvez en profiter beaucoup si vous y allez par beau temps. Hautement recommandé. Si nous pouvons nous reviendrons.
• Xevi.a

  5 / 5

  Le 26/12/2019 à 09:48
• Francisco.a

  5 / 5

  Le 09/12/2019 à 12:09

  Excellent hôtel pour la chambre, l'équipement et le traitement. Nous nous sentions tous les quatre chez nous. Nous reviendrons à coup sûr. Totalement recommandé
• Raül.l

  5 / 5

  Le 09/12/2019 à 09:42

  Excellent hôtel situé à Joanetes, à 10 minutes de route d’Olot. Très grande et confortable chambre double, une terrasse avec une vue magnifique et une salle de bain avec douche et baignoire très spacieuses. Le service était très attentionné et sympathique et nous a proposé de prendre un plateau de fruits dans la chambre, car nous n'avions pas d'endroit où dîner au restaurant. Le petit-déjeuner spectaculaire, avec une bonne sélection de saucisses locales et une grande variété d'options à choisir. Bon rapport qualité prix
• Oriol.i

  5 / 5

  Le 02/12/2019 à 10:13

  Un excellent endroit pour déconnecter et passer quelques jours agréables. Le traitement que nous avons reçu était imbattable, chambre très confortable et excellent emplacement. Je le répéterais sans hésitation.
• EFPA.s

  4 / 5

  Le 18/11/2019 à 09:40

  Le meilleur atout de cet hôtel, outre son emplacement, c'est son gérant. L'attention reçue lors de notre séjour ce week-end de la part de Francesc a été excellente.
• Enric.e

  4 / 5

  Le 03/11/2019 à 13:19

  Bel hôtel, dans un environnement imbattable avec une belle piscine et un jardin. Les chambres ont été super cool, sur deux niveaux. En bas se trouvaient la salle de bain, le lit double et les placards, et sur le tableau, il y avait 3 lits supplémentaires. La chambre était très spacieuse et convenait parfaitement à la voiture de l'enfant. Le seul problème était que la chambre avait un peu de poussière et que nous sommes allergiques à ceux qui se débrouillent très mal, mais au niveau du nettoyage, par exemple, la salle de bain était bien.
• Christian.e

  4 / 5

  Le 03/11/2019 à 13:15

  L'espace est très beau. Les chambres sont très spacieuses et agréables. En termes généraux, il y avait un peu plus de nettoyage en général. Il y avait de la terre et de la poussière sur le sol et les meubles et les salles de bain n'étaient pas bien nettoyées non plus. Le petit déjeuner est très bon, le dîner a peu d'offre et pas de menu.
• Josep.i

  4 / 5

  Le 31/10/2019 à 13:47

  Un endroit très agréable, mais en tant qu'hôtel, le problème est que les chambres ne sont pas du tout insonorisées.
• Silvia.i

  5 / 5

  Le 15/10/2019 à 00:58

  bel endroit, chambres bonnes et confortables, à l'exception de l'attention et du traitement du directeur français avec une attitude grossière et hostile. Le reste du personnel est excellent
• Hotel.a

  5 / 5

  Le 11/10/2019 à 11:36

  En réponse aux commentaires des clients Francisco Borges et Eduardo Sánchez, je m'excuse si à un moment donné je les ai offensés et s'ils se sont sentis mal servis et contrariés. Puisque pour ma part, cela n’a jamais été mon intention. Sachant qu'il était 4h15 du matin et que les services de l'hôtel, bar, terrasse, etc. fermaient à minuit pour ne pas déranger le voisinage, ayant fait une exception pour la fête de la veille, fermeture à 14h00 matin. Et l'enregistrement que vous deviez effectuer s'est fait dans un appartement situé en dehors de nos installations. Francesc. Directeur de l'hôtel
• Francisco.o

  1 / 5

  Le 06/10/2019 à 20:25

  Je tiens tout d’abord à préciser que l’hôtel et la ville sont spectaculaires, c’est vraiment spécial, c’est pourquoi l’un de mes meilleurs amis a décidé d’accueillir tous les invités de leur mariage à Vall de Bas, après avoir réservé TOUS les hôtels. Cependant, Francesc, le directeur de l'hôtel, est une personne plutôt impolie et non résolue. Détailler tous les incidents survenus avec lui, ce serait mettre l’opinion de cent cinquante personnes. Je plains vraiment les employés de l'hôtel, qui étaient aussi des gens adorables et très sympathiques
• Carme.a

  2 / 5

  Le 13/09/2019 à 18:11

  C'est magnifique, il a deux étages, un au rez-de-chaussée et un au 1er étage, la chambre est très grande et donne sur le jardin avec la piscine et l'espace vert. Le réceptionniste est très sympathique, attentif et serviable. C'est à l'entrée du village, il y a un parking en surface et le sous-sol est payant. Entretien et nettoyage passables, l'air ne fonctionne pas et l'eau chaude non plus, j'ai trouvé des cheveux sur le fond de la baignoire
• Josep.i

  5 / 5

  Le 31/08/2019 à 21:12

  Fortement recommandé, personnel très attentif, gens très sympathiques. J'y retournerai quand j'en aurai l'occasion... Un très gros câlin au gérant, qui fait un gros effort pour rendre tout le monde heureux, et est bien servi.
• Adi.a

  5 / 5

  Le 30/08/2019 à 11:06
• Vicky.c

  5 / 5

  Le 18/08/2019 à 21:10

  J'ai trouvé l'hôtel merveilleux. Chambre spacieuse et propre avec une vue magnifique. Le petit déjeuner était délicieux et le meilleur était le personnel, attentionné et prêt à vous rendre service. Nous étions deux adultes et un enfant de trois ans. A refaire sans aucun doute
• Montse.i

  1 / 5

  Le 18/08/2019 à 14:23

  Prenons une chambre double, moi et mon fils. Dès que nous entrons dans la chambre la chaleur est insupportable, nous prévenons la réception et ils nous disent que l'air est endommagé et qu'il faudra des jours pour le réparer. Nous passons la première nuit et ne pouvons pas dormir. Chambre pleine d'insectes. Mon fils se réveille avec des piqûres dans son pyjama. Beaucoup de poussière partout, on entend aussi des plaintes à la réception.Salle de bain très sale, fourrure noire et coins du carrelage sous le lit, un doigt de poussière. La piscine à l'eau brune, les douches au sol glissant plein de sable. Ce fut une mauvaise expérience, cela ne correspond pas à un hôtel 4 étoiles.
• Pepa..

  5 / 5

  Le 18/08/2019 à 09:48

  Très bel hôtel, tout est très propre dans un endroit magnifique. Mais le meilleur, c'est le traitement du personnel. Et le petit déjeuner très bon. J'y retournerais sans hésitation.
• Roser.a

  1 / 5

  Le 17/08/2019 à 17:34

  Une déception totale. L'air ne fonctionnait pas et même s'ils savaient, ils ne nous l'ont pas dit jusqu'à ce que nous descendions demander. Le frigo et une lampe ne fonctionnaient pas non plus. Il y avait un manque de propreté dans la chambre, il y avait de la poussière partout, la terrasse était sale et les joints de la douche étaient noirs. La piscine sale, d'autres clients ont dit qu'il ne manquait que les têtards. Quand nous sommes allés payer et avons dit que nous n'avions pas été bien et avons commenté tout cela, ils ne nous ont donné aucune explication, au contraire la réceptionniste est devenue défensive. Nous avons payé 364 € pour deux nuits trois personnes et nous avons payé des services dont nous n'avons pas profité. Nous ne reviendrons pas et ne le recommanderons pas. Nous ne comprenons pas la catégorie 4 étoiles.
• cécé.�

  4 / 5

  Le 15/08/2019 à 14:02

  Hôtel propre, grandes chambres avec piscine et garage sous terrain, personnel agréable.
• juan.a

  4 / 5

  Le 12/08/2019 à 18:18

  Super hôtel dans un endroit plein de nature et de tranquillité, les chambres sont à la hauteur de l'hôtel, super et le personnel toujours prêt à aider en général, fortement recommandé, parking intérieur gratuit et jardins avec une très belle piscine également.
• Sally.a

  5 / 5

  Le 26/06/2019 à 05:49
• Fran.a

  4 / 5

  Le 25/06/2019 à 11:13

  L'emplacement et l'environnement dans lequel il se trouve sont parfaits pour quelques jours de tranquillité. L'hôtel est très agréable et vous pourrez profiter de son immense parc intérieur avec piscine. Le personnel vous assistera parfaitement et si vous trouvez un problème et le communiquez correctement, il essaiera de le résoudre avec gentillesse et avec une bonne attitude. Je peux dire que je reviendrais, oui, si vous allez rester, vous devez vous assurer que la climatisation (surtout dans la partie de la ferme), qui est celle où le soleil frappe le plus, fonctionne correctement. Aux personnes en charge de l'entretien et des services, ils doivent résoudre le problème dans la salle 5 où l'air ne fonctionne pas. (Vous devez mettre un équipement d'air extérieur à l'équipement central, car ce dernier est pratiquement inutile en raison des distributions que présente cette pièce). J'ai mis une critique positive car l'expérience a été merveilleuse, j'encourage l'hôtel à s'améliorer sur cet aspect. Je tiens à remercier le personnel qui a une attitude imbattable à commencer par Francesc qui est un super travailleur.
• Anatoliy.a

  5 / 5

  Le 09/06/2019 à 12:25
• Ami.o

  5 / 5

  Le 06/06/2019 à 04:57
• Pierangelo.e

  5 / 5

  Le 17/05/2019 à 19:08

  Merveilleux tous produits de proximité et hôtel vraiment excellent ! Avec un personnel fantastique, c'est encore mieux que ça !!
• Miquel.o

  4 / 5

  Le 23/04/2019 à 11:54

  La meilleure chose à propos de cet hôtel est le traitement de l'équipe de personnes qui le dirigent. Ils ont été très attentifs, gentils et du peu qu'ils ont pu résoudre, ils vous demandent des excuses et des explications sincères. Les installations sont très bonnes. Les chambres qui ont déjà quelques années peuvent avoir besoin de corriger certains détails, mais en général très bien, en plus vous disposez d'un parking privé intérieur. Le point à améliorer, ils le savent, c'est la restauration. Le menu adulte n'est pas mal, mais le menu enfant... laisse à désirer ! En général, je pense que même s'il ne s'agit pas d'un hôtel particulièrement axé sur les enfants, ils pourraient améliorer ce problème simplement avec un menu approprié et un peu plus d'équipement.
• Ramon.a

  3 / 5

  Le 20/04/2019 à 16:50

  Situé dans un endroit calme avec un accès facile depuis la route principale, un grand parking et un bon accès. Très bonne attention. La chambre était bien, ni trop petite ni trop grande, mais étant donné que nous voyagions avec une poussette jumelle et qu'il y avait 2 rouleaux supplémentaires dans la chambre, c'était un peu à l'étroit. Le lit était confortable et très grand, la tête de lit était endommagée et bougeait, la salle de bain était grande avec deux lavabos et une baignoire et une douche séparées. Lorsque vous vous êtes douché, l'eau est sortie de sous la porte, inondant la moitié de la salle de bain. Le dîner était bon, même si certains de ceux qui nous accompagnaient se sont plaints de la mauvaise qualité de certains plats. Le petit déjeuner était assez bon, variété de produits mais les carafes de jus de fruits n'étaient pas étiquetées avec leur contenu, il fallait le sentir pour le savoir. Les saucisses étaient crues à l'intérieur et les œufs brouillés trop cuits à mon goût. Le prix est assez élevé par rapport aux prix que nous avons payés pour des hôtels de même catégorie ailleurs. Ils n'ont pas de sachets de sucre personnalisés, ils ont des sachets de sucre nominatifs des restaurants de la région.
• Nuno.r

  4 / 5

  Le 11/04/2019 à 13:47
• Maria.o

  5 / 5

  Le 10/03/2019 à 17:16

  Le lieu exceptionnel, le personnel aux petits soins, la nourriture très bonne, mais nous y sommes allés en groupe de 58 personnes avec réservation et il y a des détails qu'il ne faut pas négliger. Pourtant, ça vaut le coup
• Angels.i

  1 / 5

  Le 24/02/2019 à 11:01

  Donner une étoile, c'est trop pour cet hôtel. Expérience horrible. Quand il s'agit de lui donner 4 étoiles, ce serait tout déguisé car la vérité est que je ne le recommanderais pas du tout avec le prix de rester ici. Manque de personnel, la propreté brille par son absence (poussière à profusion), ce qu'ils vendent comme des chambres hypoallergéniques. Ils s'excusent en disant qu'un ouvrier vient de tomber malade et que ce qui est le plus embarrassant, c'est la saleté qu'ils ont et pas seulement un jour. Je suis allé dans de nombreux hôtels de différentes étoiles et je n'ai jamais rencontré de personnel de nettoyage, cela veut tout dire. Ils ont eu un détail que j'ai trouvé embarrassant, offrir 500 g de haricots Santa Pau qu'ils ont dans le même hôtel au prix de 4 € et une bouteille de ratafia pour 10 € au maximum représente qu'ils s'y conforment. C'est dommage de ne pas appliquer de réduction sur l'hébergement (ce dont nous nous sommes plaints) ou de nous inviter au dîner que nous avons pris au restaurant, qui était de 30 € au total pour nous deux. Cela ne me dérange pas de payer si ce que je paie est vraiment ce qui est proposé xo dans le cas de cet hôtel c'est un mensonge vous payez pour un 4 étoiles xo c'est comme un sur deux.
• Cesar.i

  3 / 5

  Le 21/02/2019 à 23:41

  Hôtel et chambres comme prévu dans un hôtel 4 étoiles, je ne peux pas en dire autant du restaurant, le prix est élevé et surtout parce que le dîner qu'ils m'ont servi était un cannelloni de foia surgelé qu'ils ont dû réchauffer plusieurs fois et la troisième fois. ils ont décidé de chauffer également l'assiette, je pense parce que le cuisinier a été un peu impoli de lui avoir rendu l'assiette à deux reprises.
• Le.u

  5 / 5

  Le 20/01/2019 à 21:56

  Un bel hôtel au milieu de la vallée, au charme imbattable, avec des vues impressionnantes depuis l'hôtel. Petit-déjeuner avec des produits du terroir. Réceptionniste fantastique, attentif à tout. Et répété 2 fois et nous répéterons encore...
• Carles.r

  4 / 5

  Le 07/01/2019 à 21:53

  Repos garanti. Très agréable, calme et très bien situé. Le coffre-fort de la chambre n'est pas gratuit comme inconvénient.
• Claudia.

  3 / 5

  Le 03/01/2019 à 20:26

  L'hôtel est agréable et confortable et le personnel sympathique et serviable, mais la propreté laisse beaucoup à désirer et il y a des zones de l'hôtel où ça sent mauvais, comme les égouts. Quand nous sommes arrivés dans la chambre, la chasse d'eau des toilettes ne fonctionnait pas et n'avait pas été nettoyée. Le chauffage de notre chambre ne fonctionnait pas et nous avions froid la nuit. Le petit déjeuner n'est pas non plus ce que j'attendais d'un 4 étoiles. C'est dommage, car c'est vraiment très beau et la chambre était confortable et douillette.
• Ismael.a

  3 / 5

  Le 29/12/2018 à 21:22

  L'hôtel est très bien, le traitement est très sympathique, mais le service du restaurant est horrible. Il n'y a qu'un seul serveur qui prend les commandes et sert, mais je me demande combien il y en a dans les cuisines. Nous avons passé une heure et demie à dîner pour un seul plat et un seul dessert. Le reste des tables était le même et la salle à manger a une capacité d'environ 35 personnes. Nous reviendrons à l'hôtel c'est sûr, mais nous n'irons pas au restaurant !!!!
• Andre.h

  4 / 5

  Le 28/12/2018 à 08:11
• Amadou.i

  4 / 5

  Le 19/12/2018 à 13:04

  Hôtel Vall de Bas , un hôtel de quatre (4) étoiles , super luxe
• Miguel.a

  5 / 5

  Le 12/12/2018 à 07:51
• cristina.a

  5 / 5

  Le 09/12/2018 à 12:48

  Un endroit incroyable pour déconnecter Avec de belles vues depuis l'hôtel Personnel très sympathique, très belles chambres et petit déjeuner spectaculaire
• Anna.e

  1 / 5

  Le 02/12/2018 à 16:54

  Le restaurant, soi-disant quatre étoiles, avait les cuisines fermées et la seule chose qu'ils pouvaient nous offrir étaient des croissants, des beignets et des pommes de terre en quantité assez pénible. Je n'ai pas aimé ça du tout.🍟👎🍩
• jordi.u

  5 / 5

  Le 28/11/2018 à 23:33

  Bien
• Alex.i

  4 / 5

  Le 10/09/2018 à 21:10

  Nous n'étions qu'une nuit. Le personnel très attentionné, ils donnent de très bons conseils afin de faire connaissance avec la région. Installations modernes et très récentes. Le petit déjeuner franchement spectaculaire, le menu le plus juste du dîner. Chambres très spacieuses avec des lits très confortables. Si je devais mettre un mais, je dirais qu'il y avait des moustiques dans la chambre mais je pense que c'est un problème que je ne peux pas reprocher à l'hôtel mais le temps que nous y avons passé. En bref, une excellente option d'hébergement dans la région.
• Jaume.o

  5 / 5

  Le 10/09/2018 à 13:56

  Merveilleux hôtel ! Propre, calme et avec des vues extraordinaires. Excellent service, surtout les réceptionnistes qui nous ont reçu avec beaucoup de gentillesse et de convivialité. Le petit déjeuner buffet qu'ils proposent est très complet. 100% recommandé. Nous reviendrons sans aucun doute.
• Laura.a

  3 / 5

  Le 02/09/2018 à 06:39

  Pas très bien. Pour être un hôtel 4 étoiles, en raison du manque de propreté et d'entretien, cela en vaudrait peut-être deux, juste. Cependant, l'endroit où il se trouve est parfait. Et y aller avec des enfants très bien..
• Carlos.o

  4 / 5

  Le 26/08/2018 à 09:19

  L'hôtel est très bien et se trouve dans un environnement incroyable. Les seules objections que j'ai sont la salle de bain dans la chambre et la propreté. La salle de bain a une douche et une baignoire, mais l'eau sort de la douche et la baignoire n'a pas de tuyau pour se doucher (?). En ce qui concerne le nettoyage, il y avait un certain manque de coordination et pendant quelques jours, ils n'ont pas nettoyé notre chambre. Sinon, tout est fantastique.
• Miquel.a

  4 / 5

  Le 18/08/2018 à 06:03

  Bon hôtel calme au milieu de la Garrotxa, bon service, ils disposent de chambres en duplex avec escalier intérieur pour quatre personnes, très bien entretenues, petits déjeuners corrects, piscine extérieure petite mais suffisante avec transats pour bronzer, salles de lecture et TV très confortables
• Carlos.o

  3 / 5

  Le 11/08/2018 à 23:55

  L'hôtel est très bien, chambres propres, prestations généreuses, ils vous laissent des serviettes pour la piscine, le personnel des plus attentionnés... La catastrophe arrive quand vous restez dîner, quelle horreur, je ne sais pas qui cuisinera mais il est clair que ce n'est pas un xef, une mauvaise expérience que nous avons mentionnée lors du paiement de la chambre et ils nous ont donné une réduction, comme je l'ai dit l'attention est bonne et l'hôtel est dans un endroit avec une vue incroyable, La Garrotxa ne déçoit jamais . Le petit déjeuner est un buffet, copieux mais répétitif, de qualité correcte.
• ENRIC.

  2 / 5

  Le 29/07/2018 à 16:59

  L'attention à la réception du 10. Ce n'est pas le cas de la directrice de l'hôtel... J'ai appelé depuis la chambre pour me plaindre par téléphone portable et elle m'a dit qu'elle m'appelait pour me donner une solution et j'attends toujours l'appel... cela fait une semaine depuis.. . L'hôtel est bien car il est neuf... mais s'ils n'ont pas de personnel pour l'entretenir... ça ne durera pas longtemps, c'est vraiment dommage. L'endroit est calme et agréable
• Isaak.e

  2 / 5

  Le 29/07/2018 à 11:21

  L'endroit est très joli, mais la propreté de la chambre laisse beaucoup à désirer, je devais dire qu'ils la nettoieraient car elle était pleine de poussière, la vitre du balcon était super sale et le sol aussi.
• Ruben.o

  4 / 5

  Le 22/07/2018 à 07:57

  Un très bel hôtel avec une belle vue. Chambre spacieuse avec un grand lit. Le lavabo est bien. Une belle terrasse donnant sur la piscine qui a un très bel éclairage la nuit. Petit-déjeuner buffet continental en parfait état. Nous n'avons pas pu dîner à l'hôtel car il était complet. Le seul petit bémol est que la douche, qui semble bien étanche, fuit et laisse le lavabo gorgé d'eau. Mais bon, une petite chose qui est facilement réparable. Si nous pouvons nous reviendrons !
• Travelingbelugas.r

  5 / 5

  Le 07/07/2018 à 15:22

  Fantastique hôtel rural, si vous passez par la Vall d'en Bas, passez la nuit dans cet hôtel, la chambre est très grande et confortable avec vue sur la piscine, dès notre arrivée nous descendons à la piscine et ça commence à pour, nous décidons de prendre quelques verres sur la terrasse couverte en regardant la pluie se détendre, nous avons décidé de dîner dans leur restaurant, un bon choix, un dîner plus que suffisant.
• Paola.h

  4 / 5

  Le 14/06/2018 à 20:53

  C'est certainement le bon endroit pour ceux qui aiment la randonnée ou le vélo. Une ferme de 1757 très bien restaurée. Toutes les chambres avec balcon donnent sur l'arrière où se trouve un jardin bien entretenu avec piscine. Très grands lits confortables et salles de bain bien finies et propres. Le petit-déjeuner propose de tout, du sucré au salé. Les services sont rares et il n'y a personne à la réception la nuit.
• Juan.a

  4 / 5

  Le 24/05/2018 à 22:41

  Hôtel calme situé tout près d'Olot, idéal pour visiter la région (Fageda d'en Jordà !). Le service est très attentionné et sympathique. La réservation de la chambre comprend le stationnement. Le petit déjeuner est très bon (j'adore) et comprend une option pour les coeliaques si vous nous prévenez à l'avance. Il dispose d'une piscine en été et d'une grande pelouse pour que les enfants puissent jouer. Si nous le pouvons, nous reviendrons.
• SANTIAGO.O

  4 / 5

  Le 13/05/2018 à 19:13

  Excellent endroit pour se reposer, se promener et visiter la région. Excellente chambre, spacieuse, propre. Ils ont un restaurant.
• Jordi.i

  5 / 5

  Le 13/04/2018 à 19:24

  Hôtel au coeur de la Vall d'en Bas. Près d'Olot et de la Fageda d'en Jordà. L'hôtel est un complexe de plusieurs bâtiments reliés entre eux formant une petite ville. Le service était correct et les installations étaient spacieuses et propres. Il n'y avait pas beaucoup de monde, donc si vous recherchez la tranquillité monastique, c'est chez vous.
• Miguel.a

  4 / 5

  Le 02/04/2018 à 16:11

  Très tranquille. Traitement correct. Grande pièce. Un peu sans âme, sans activités ni ambiance. Près de la Fageda d'en Jordà, de la zone des volcans, d'Olot, etc. Dîner très bon. Très correct comme centre d'opérations.
• marta.o

  4 / 5

  Le 04/02/2018 à 19:59

  Hôtel calme et propre. Bon petit déjeuner avec des produits locaux. Bien situé pour explorer la garrotxa.
• Clàudia.o

  3 / 5

  Le 01/12/2017 à 12:53

  L'hôtel est très bon, mais a besoin d'un peu de "rénovation", dans un quartier calme avec une belle vue (essayez d'avoir la vue au bord de la piscine). Personnel amical. Nous avons demandé une chambre triple, le troisième lit est un canapé-lit qui se trouve dans le "salon" de la chambre. Pour le prix que vous payez par chambre cela ne coûte rien d'avoir un lit en état, je n'ai pas bien dormi du tout (ou d'avoir des chambres déjà aménagées pour 3 personnes). Les lits doubles sont parfaits. Dans la chambre triple, où trois personnes sont censées dormir, il n'y avait que deux tasses et deux verres. Il ne coûte également rien de s'assurer que si vous préparez une chambre pour 3 personnes, il y a les services pour les 3 personnes. Les portes du balcon ne fermaient pas correctement lorsque vous les avez ouvertes par la suite (nous ne savons pas pourquoi), mais nous avons demandé à être regardés et personne n'est venu, il faisait donc froid la nuit. Le menu de l'hôtel est très limité et sans options végétariennes (ils peuvent toujours vous le préparer depuis la cuisine). Nous avons dîné dans la salle du petit déjeuner, car il y avait un grand groupe au restaurant.
• juanjo.i

  4 / 5

  Le 16/11/2017 à 20:44
• Pedro.a

  4 / 5

  Le 15/08/2017 à 06:44

  Bonne affaire. Joli endroit. Grandes chambres avec lits confortables Petit déjeuner correct, de bonne qualité
• Gisele.a

  5 / 5

  Le 07/08/2017 à 15:34

  Excellent hôtel. C'est la deuxième fois que nous y allons. Nous étions 2 adultes et 3 enfants. Tous excellents comme toujours. Mais cette fois, ils ont amélioré le petit déjeuner. C'est un petit déjeuner de qualité supérieure. Il y a absolument tout et ce fut une expérience merveilleuse. Nous nous reverrons!
• Txus.o

  4 / 5

  Le 29/07/2017 à 19:33

  Endroit charmant, personnel très sympathique et attentionné, chambres spacieuses et confortables. Honnêtement, un très bon endroit pour déconnecter quelques jours. Le seul point un peu négatif est la proximité d'une route à proximité peu fréquentée.
• TRONER-TX.7

  2 / 5

  Le 27/07/2017 à 14:22

  L'endroit est cool, l'hôtel l'est aussi (à l'état actuel des choses) mais les propriétaires sont soutenus et les ouvriers ne tiennent pas longtemps car ils démissionnent vite en prétendant que 4 chats font le travail de 15 personnes, c'est normal qu'ils nous fassent attendez un autre jour.... ..dommage...... quand les gens ont de l'argent, ils transpirent de l'entreprise, de ses travailleurs et de ses clients MORERA VOUS CONSACTER À PENSEZ QUE QUI EST À VOUS......SAC ! !
• Jonathan.u

  4 / 5

  Le 21/07/2017 à 17:31
• Llama.i

  1 / 5

  Le 16/07/2017 à 10:52

  Le beau paysage. L'hôtel est très grand mais sale. Et le personnel est très désagréable. Sans aucun doute dommage. Nous ne reviendrons jamais et nous ne le recommanderons à personne.
• Lluis.a

  4 / 5

  Le 29/06/2017 à 09:57

  Très bel hôtel. A proximité de nombreuses excursions, aussi bien à pied qu'en voiture. Bon point pour connaître la région des volcans et vous souhaitez la tranquillité en dehors des villes.
• Ignasi.a

  4 / 5

  Le 28/06/2017 à 13:03

  Je suis allé à un événement professionnel. Je ne lui donne pas 5 étoiles car il était difficile de trouver quelqu'un pour nous servir à notre arrivée (même si nous sommes arrivés plus tôt) et l'air dans certaines chambres était tellement étouffant qu'il faisait même froid et le steak était un peu dur. Tout le reste, 10 !
• carlos.r

  5 / 5

  Le 19/05/2017 à 12:51

  Hôtel impeccable ! Les installations sont en parfait état et la chambre est très agréable (avec vue sur la piscine et les montagnes). Le buffet du déjeuner est très complet et le personnel est très attentionné et agréable. Pour randonner ou visiter les villes alentours c'est parfait.
• Jaume.u

  4 / 5

  Le 18/06/2016 à 10:24

  Hôtel correct avec le plus de Terrassa. Très bon petit déjeuner. Service de bar limité (il n'y en a pas). Excellentement rénové. Parfaitement climatisé (juste la température et sans remarquer le chauffage de l'air.
• Miguel.n

  3 / 5

  Le 05/08/2012 à 11:30

  Bien qu'il s'agisse d'un hôtel 4*, il présente de graves défauts, notamment en termes de service, comme donner une chambre sans lumière et dans la nouvelle certaines ampoules ne s'allument pas. Dans l'ensemble bien mais il ne mérite pas le 4* en raison de ses prix élevés.