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Hôtel Roi Soleil Mulhouse Kingersheim
Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels Hôtel Roi Soleil Mulhouse Kingersheim à Kingersheim
Hôtel sobre offrant des chambres sobres avec Wi-Fi gratuit et salle de bain attenante. Hôtel simple de banlieue, Wi-Fi gratuit.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (209)
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Carol.a
4 / 5Le 27/04/2024 à 07:49 -
thierry.e
5 / 5Le 23/04/2024 à 08:29Bon rapport qualité prix, bon petit déjeuner avec du sucré salé. Personnel accueillant et très sympathique. Chambre très propre, bonne literie. Je recommande pour quelques nuits.
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Jeannine.a
5 / 5Le 03/04/2024 à 22:13Agréable séjour dans cet hôtel calme, confortable et bien situé . Avec un personnel très convivial et à l'écoute des clients
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linda.r
3 / 5Le 17/03/2024 à 13:46Très bon séjour , très bien pour un wk
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L'informateur.
4 / 5Le 16/03/2024 à 20:24Chambre équipée de la climatisation, personnel très accueillant et avenant. Prix de la chambre double + petit déjeuner dans les clous en rapport avec la concurrence. J'ai aimé.
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Martine.u
4 / 5Le 05/03/2024 à 21:11Situé dans une zone commerciale l'endroit est avant tout pratique. Ce qui est super c'est l'accueil et la disponibilité du personnel. 👍
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Maye.y
5 / 5Le 26/02/2024 à 18:48Hôtel propre et super accueil. La responsable et les employés sont super. De l'arrivée au départ rien à redire. A l'arrivée, La réceptionniste a vu que j'étais avec un enfant, donc elle m'a trouvé une chambre où il y avait moin de passage. Et toute la semaine la dame du petit déjeuner "Marie" était au petit soin avec mon fils et moi. Je ne peux que conseiller cet hôtel. Je suis ravie d'avoir été à cet endroit pour mes vacances.
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Kelly.a
5 / 5Le 24/02/2024 à 08:18Très bonne nuit. Propre et silencieux.
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douillet.a
5 / 5Le 03/02/2024 à 19:01Nous avons très bien apprécié notre séjour. Personnel très sympa et accueillant à votre écoute. Hôtel très propre et chambre confortable.. Petit déjeuner copieux. Très satisfaits...
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SDC.i
5 / 5Le 03/02/2024 à 09:23Un B&B qui change des habituels hôtels du groupe présents en zones Industrielles et commerciales. Plus grand, design atypique des chambres et le parking est mis en valeurs par une grande allée menant a l hôtel, et de nombreux points lumineux donnent une atmosphère agréable. Je souligne la sympathie et la qualité de service des hôteliers. J' y retournerai avec plaisir !
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Jipe.7
5 / 5Le 25/01/2024 à 08:39Nous avons apprécié cet hôtel pendant 4 nuits, chambres de qualité, literie confortable, petit déjeuner de qualité ,personnel au top, gentil, avenant, très efficace qui s'est adapté à mon intolérance alimentaire avec une rare efficacité. Nous reviendrons régulièrement avec un réel plaisir à B&B à KINGERSHEIM , notre petite fille a élu domicile dans cette ville.
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Jeanloui.a
4 / 5Le 23/01/2024 à 13:31Séjour au calme malgré la présence d'un car de voyageurs hollandais
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Étienne.a
5 / 5Le 22/01/2024 à 13:22Nous étions venu dans cet hôtel qui roi soleil avant d'être repris par B&B. Toujours aussi bien. L'accueil est sympathique, les chambres sont calmes, propres bien équipées. Le petit déjeuner est complet et de qualité. Sans souci
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Manoli.M
1 / 5Le 29/12/2023 à 12:52Estaba la barandilla de las escaleras recién pintada (NADIE AVISA DE ESTO) y mi abrigo blanco nuevo que cuesta un dineral todo manchado de pintura negra. Sigo esperando respuesta a la reclamación que he realizado por escrito, si no obtenido respuesta tendré que denunciar los hechos. Il y avait la rampe d'escalier fraîchement repeinte (PERSONNE NE PRÉVIENT CELA) et ma nouvelle blouse blanche qui coûte une fortune, toute tachée de peinture noire. J'attends toujours une réponse à la réclamation que j'ai formulée par écrit, si je ne reçois pas de réponse, je devrai rapporter les faits.
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Philippe.u
3 / 5Le 29/12/2023 à 10:18La qualité du petit déjeuner lors de notre séjour n’y était pas. A ce niveau, quel que soit le prix, ça donne envie d’aller voir ailleurs. Changez de fournisseur pour les pains et viennoiserie. Achetez votre charcuterie ailleurs aussi. Remplacez vos plateaux aux fonds bombés qui tournent sur les tables…merci On retentera encore une fois mais si ce point ne se corrige pas, alors on changera de crèmerie.
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Isabelle.r
4 / 5Le 25/12/2023 à 22:20Très agréable surprise que cet hôtel 2* Chambres rénovées, très propres , très bonne literie. Petit déjeuner plus que correct et personnel d une extrême gentillesse. Manque un panneau ne pas déranger pour le ménage du matin😉
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Angel.
5 / 5Le 05/12/2023 à 08:38Un super séjour, tarif raisonnable. Chambre très propre
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Ingrid.
5 / 5Le 04/12/2023 à 21:52Chambres de tailles correct, bien entretenu
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ANTHONY.R
5 / 5Le 14/11/2023 à 14:56Bon hôtel pour un prix abordable, propreté rien à redire donc bon séjour.
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Pierre.a
5 / 5Le 11/11/2023 à 11:38Hôtel dont les chambres sont refaites à neuf et très calme. De plus, j’ai appelé la réception avant mon arrivée fort tardive et le réceptionniste m’a donné le code de la porte principale et de la porte de ma chambre. Merci encore.
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Natacha.i
4 / 5Le 11/11/2023 à 08:21Le personnel est vraiment au top ! Gentil, sympathique, accueillant et efficace ! Beaucoup de sourires, serviable et présent ! C'est très agréable ! La chambre est petite mais cela suffit pour dormir ! En revanche pas pour travailler sur le petit bureau. Aussi le drap housse papier m'a déranger dans mon sommeille et d'un point de écologique cela me gène beaucoup (déchet vs nettoyage ???) Un peu déçu par le petit déjeuné si l'on souhaite manger salé ! Sinon je recommande cette hôtel qui est confortable, agréable et très propre !
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Gene.
3 / 5Le 09/11/2023 à 12:00chambre pmr, sdb et toilette accessibles, lit contre le mur d'un côté, et l'autre à peine la possibilité de tourner avec un fauteuil électrique. on ne sait pas trop où mettre les valises, une chaise et un petit meuble sous le télé. Lit confortable, on peut régler la température de la pièce. une nuit c'est ok, je ne serais pas restée davantage.
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André.e
4 / 5Le 30/10/2023 à 19:31Séjour satisfaisant, mais dommage l'absence d'ascenceur pour les personnes plus agées qui logent au 2ème étage.
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Christian.u
5 / 5Le 29/10/2023 à 07:08Augmentation de 20€ jour sans explication et raison apparente B&B prend ça clientèle régulière pour des pigeons!
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Patrick.e
5 / 5Le 23/10/2023 à 09:28Bon rapport qualité prix. Pas de soucis. Facile à trouver. Personnel sympathique.
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bernard.e
2 / 5Le 20/10/2023 à 11:38le personnel est très professionnel et ne peut pas être responsable de certaines défaillances techniques comme l'absence d'eau chaude et le petit déjeuner restreint.
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Julie.u
3 / 5Le 17/10/2023 à 08:32 -
Gérard..
4 / 5Le 15/10/2023 à 19:58Un bon accueil actuellement en travaux les chambres sont en cours de réflexion le dernier est terminé. Petit déjeuné correct à prix raisonnable ainsi que la chambre.
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Maréva.o
4 / 5Le 13/10/2023 à 15:02Petit hôtel sympa pour un court séjour. Chambre globalement propre et confortable, la salle de bain est très petite mais suffisante pour une nuit. Le personnel est très gentil et arrangeant.
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Marc.E
5 / 5Le 09/10/2023 à 11:57Très sympa, j'avais demandé un chambre au calme et à l'étage, c'était OK Merci
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Sandrine.m
5 / 5Le 08/10/2023 à 08:56Très bon accueil, hôtel très agréable
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Laurence.e
5 / 5Le 23/09/2023 à 11:46Très propre et confortable, au calme
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Yves.A
5 / 5Le 23/09/2023 à 11:06B&B conforme à mes attentes. Mention spéciale pour l'équipe sympathique.
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Stéphane.
5 / 5Le 21/09/2023 à 21:46Très bon rapport qualité prix. Hôtel propre. Literie confortable. Et personnel sympatique
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Émilie.a
5 / 5Le 28/08/2023 à 09:18Très bon séjour, les équipes sont très accueillantes, toujours avec le sourire. L'hotel est très calme même avec les travaux. Dans une zone commerciale, il y a tout à côté! Merci pour ces 3 jours chez vous!
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Daniel.o
5 / 5Le 26/08/2023 à 09:47Bon hôtel, personnel très sympathique. Un séjour que nous renouvelerons avec plaisir
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Nao.
3 / 5Le 14/08/2023 à 13:07 -
celia.r
5 / 5Le 07/08/2023 à 19:05Parfait, mieux que notre attente, pour l'une des escales de voyage entre l'Autriche et le Sud de la France.
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Florian.i
4 / 5Le 30/07/2023 à 08:15Hôtel en cours de rénovation mais dans sa globalité on n'y séjourne bien plutôt calme dans son ensemble et à côté de tout type de commodité
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Celine.g
4 / 5Le 29/07/2023 à 05:13Chambre rénovée pas la pièce d'eau d'une autre époque Literie confortable
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PIERRE.A
4 / 5Le 24/07/2023 à 13:06Problème de camion réfrigéré qui a 6 heures du matin se gare sous ma fenêtre Puis repart et reviens vers 8 h quand je viens juste d e me rendormir Sinon très correct
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Eric.o
4 / 5Le 24/07/2023 à 07:30Bien situé, propre, idéal pour une étape d'une nuit
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luc.a
5 / 5Le 22/07/2023 à 07:58Lorsque le site web annonce qu'il y a un ascenseur au B&B de kingersheim, il est mensongé. Si comme nous vous voyagez avec une personne dont la mobilité est limitée, sachez que contrairement à ce qu'affirme le site l'hôtel n'est pas équipé d'un ascenseur. Petit détail mais pour nous c'est important. Dommage!
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Julien.a
3 / 5Le 21/07/2023 à 07:51Bon rapport qualité prix même si hôtel mérite des travaux d'entretien sérieux notamment sur la clim (bruit infernal, pas possible de dormir quand elle tourne). Petit déjeuner correct mais viennoiseries à éviter
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daniel.u
3 / 5Le 11/07/2023 à 15:45L'hotel est en travaux actuellement. Aucune information nous avait été communiqué. Qu'elle surprise de se aire reveiller par le bruit de la nacelle et un peintre qui s'active à votre fenetre le dimanche matin à 07.15 !!!
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Christian.a
4 / 5Le 11/07/2023 à 11:21J'attends avec impatience la restauration de l'hôtel au niveau des literies et douche. Le petit déjeuner est conforme à mes attentes.
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Nini.c
5 / 5Le 04/07/2023 à 07:46Séjour agréable, chambre propre .aucun souci ,le personnel très gentil
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Docremont.o
4 / 5Le 04/07/2023 à 06:57Le personnel est très aimable. Le prix est conforme au devis annoncé, pas de mauvaise surprise. La literie est de très bonne qualité. La chambre et la salle de bain sont propres. Par contre la climatisation est tombée en panne pour tout l'hôtel en pleine nuit. Nous avons mal dormi à cause de la chaleur. Pas de chance pour nous !
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Isabelle.�
2 / 5Le 19/06/2023 à 13:51Plus de clim dans la chambre à partir de minuit... Super quand il fait 33 degrés.. même pas annoncé... J'aurais réservé ailleurs si j'avais eu l'info... Ce n'est pas normal
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secret.e
4 / 5Le 15/06/2023 à 18:35Personnel sympa chambres correct et bon petit-déjeuner
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laurent.l
5 / 5Le 13/06/2023 à 17:53Très bon séjour , Très bon accueil dans un cadre agréable , intérieur et extérieur Personnel a votre service . Petit déjeuner de qualité .
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F...
5 / 5Le 06/06/2023 à 06:24Les personnes a l'accueil ont etetres agreable et tres accueillantes, et le personnel de service au petit dejeuner petit dejeuner est serviable patient et efficace. Les chambres etaint tres propores et le services d'entretien tres eficaces. Merci a touspour avoir rendu nôtres jour très agréable
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Famille.o
5 / 5Le 05/06/2023 à 14:48Nous avons séjourné en groupe dans l'hôtel pour participer à une convention. Tout était très bien, depuis la réservation, les échanges par téléphone et par email. Les chambres très propres, un bon petit déjeuner! Merci et bravo à toute l'équipe; un petit clin d'oeil spécialement à Marie et sa collègue qui étaient là le matin au petit déjeuner et qui ont vraiment bien pris soin de nous!
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Thierry.a
5 / 5Le 23/05/2023 à 08:59Hotel très bien situé à proximité de commerces et d'axes routiers. Nous avons retrouvé sans surprise le standard B&B. Ce n'est certes pas un 5 étoiles, mais dans la gamme des 2 étoiles nous en avons été très satisfaits. La literie a été particulièrement appréciée.
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mireille.o
3 / 5Le 22/05/2023 à 09:10Côté positif grand parking et bon accueil. Hôtel vieillot très mal insonorisé, vieille salle de bain, côté petit déjeuner le café est insipide (que de l'eau), peu de choix dans le pain.
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sebastien.e
5 / 5Le 13/05/2023 à 05:32Bonjours à toutes l'équipe de bb hôtel un grand merci à vous pour votre accueil gentillesse et disponibilité etc... Je recommande vivement à toutes les personnes cette hôtel où toute l'équipe et géniale Un grand merci à vous tous pour se séjours passer dans vôtre établissement Je vous souhaite une très bonne continuation à bientôt j'espère dans votre établissement Bien cordialement Mr Sébastien CETTE
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Eric.e
5 / 5Le 07/05/2023 à 14:04Bon séjour pour une nuit d'étape. Beaucoup de restaurant à proximité.
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Nath.
4 / 5Le 03/05/2023 à 23:37Hotel propre, bon accueil, Clientèle un peu irrespectueuse des autres ce jour là: Alarme incendie provoquée exprès à 5h du matin un jour férié, ça enerve un peu!
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Rute.i
2 / 5Le 02/05/2023 à 16:34Personnel accueillant et attentionnée. Petit déjeuner top. Mais les chambres sont très petites et pas bien sonorisées. Beaucoup de clients bruyants et irrespectueux. La propreté laisse à désirer. Pas d'ascenseur. Grand parking, mais pas sécurisé puisque tout le monde peut y accéder. Je n'y retournerai pas.
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François.u
1 / 5Le 25/04/2023 à 13:42impossible de prendre la chambre à 22H30 J avais réservé chaine B&B justement pour une arrivée tardive . Ecran permettant de récupérer le code de la chambre avec N° reservation et CB ne fonctionnait pas ? hors de question de régler cette chambre . Merci de me confirmer par retour l annulation .
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Mihail.y
5 / 5Le 24/04/2023 à 22:13 -
Yanice.R
5 / 5Le 07/04/2023 à 20:30Le personnel est compétent et agréable. Chambres spacieuses et de bonne qualité. Hôtel bien placé et plutôt calme. Proximité avec un supermarché (moins de 100m), et plusieurs fast-foods (2 à 3 minutes à pied). "🍒 sur le gâteau", Champion league pour les amateurs. Parfait pour les Commerciaux.
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Dominique.a
5 / 5Le 04/04/2023 à 08:26Hotel au calme, propre, chambre confortable, petit déjeuner impeccable. personnel accueillant.
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Frédéric.R
5 / 5Le 31/03/2023 à 15:56Nous étions sur Pulversheim lors d'un rassemblement et l'accueil était chaleureux et le personnel très serviable, très bonne literie, établissement très propre, je recommande. On reviendra :) !
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Rinine.y
4 / 5Le 28/03/2023 à 08:26Endroit calme, propre serviette et linge de lit blanc. Sanitaires propre également, seul bémol matelas trop mou tendance à s'enfoncer
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Ludivine.o
5 / 5Le 04/03/2023 à 12:45Accueil très sympathique , chambre propre petit dej efficace idéal pour un déplacement pro !
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G.
5 / 5Le 24/02/2023 à 11:43Très bon hôtel. Personnel très agréable. Petit déjeuner varié. Chambre propre.
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Eric.r
5 / 5Le 23/02/2023 à 08:01Très bel hôtel en parfait état, grand parking clos, on y est comme à la maison, petit déjeuner.
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Céline.
4 / 5Le 18/02/2023 à 13:49Très propre et très calme malgré la zone commerciale
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no.r
5 / 5Le 09/01/2023 à 20:43Plutôt pas mal dans l'ensemble.
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Merci pour ce commentaire. C'est un vrai plaisir de découvrir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt, Laura DAMDAMI, Directrice générale -
Jean-Claude.i
5 / 5Le 09/01/2023 à 11:49Le séjour a été agréable, le personnel était très aimable, la chambre PMR était confortable bien qu'un peu petite, maïs silencieuse, nous avons très bien dormi.
Réponse du propriétaire :
Cher Jean-Claude, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous! Nous sommes ravis que vous ayez passé une bonne nuit parmi nous et apprécié la quiétude de votre chambre. Merci de mettre en avant la sympathie de notre équipe. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau, Laura DAMDAMI, Directrice générale -
Claire.o
4 / 5Le 30/12/2022 à 19:33Correspond à nos attentes, avec une chambre bien chauffée et une bonne literie
Réponse du propriétaire :
Chère Claire, Merci pour cette appréciation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et la qualité de nos matelas. Au plaisir de vous revoir parmi nous. Bonnes fêtes ! Laura DAMDAMI, Directrice générale -
zano.o
1 / 5Le 21/12/2022 à 19:55Aucune idée de la qualité d'une nuit dans l'hôtel je n'ai pas maintenu ma réservation suite à un accueil des plus déplorable que j'ai vu. La dame de l'accueil et plutôt l'inverse d'accueillante. Je l'ai remercié avant de prendre la fuite. Je devais avoir un tête de criminel certainement...
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Merci de nous faire part de votre opinion. Nous sommes désolés de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons toute nos excuses. Nous faisons immédiatement le point avec notre équipe afin de comprendre ce qui a pu se passer, et de maintenir la qualité d'accueil qui fait habituellement notre réputation. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous accueillir afin de vous proposer une expérience 100% réussie. Bien à vous, Laura DAMDAMI, Directrice générale -
jean-yves.u
5 / 5Le 20/12/2022 à 11:52Personnel très sympathique et accueillant. chambre et petit déjeuner correct. Literie un peu molle a mon goût Je recommande cette hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher Jean-Yves, Merci pour cet excellent retour suite à votre séjour au Roi Soleil Mulhouse Kingersheim. Nous nous réjouissons que vous ayez passé un très bon séjour parmi nous. Nous sommes désolés que notre literie n'ait pas été à votre convenance. Nous aurions souhaité que vous nous en fassiez part lors de votre séjour, nous aurions alors pu trouver une solution ensemble. Merci de mentionner la qualité du petit déjeuner ainsi que l'accueil de notre équipe! Bien à vous, Laura DAMDAMI, Directrice générale -
Gérald.e
5 / 5Le 14/12/2022 à 19:30De passage dans cette établissement du vendredi 9 au 10 decembre petit déjeuner dans nos attentes et hôtels très propre personnelles au top et à l'écoute de la clientèle
Réponse du propriétaire :
Cher Gerald, Merci pour ce charmant commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon séjour parmi nous. Merci de souligner le bon petit-déjeuner. Nous espérons vous revoir chez nous pour une nouvelle expérience positive. Cordialement, Laura DAMDAMI, Directrice générale -
M.
1 / 5Le 12/12/2022 à 23:02 -
Sonia.
2 / 5Le 11/12/2022 à 22:26L'emplacement et le service rien à redire par contre la chambre les lits sont tout petits et très inconfortable.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que notre emplacement et le service aient répondu à vos attentes. La literie est récente et habituellement appréciée. Nous regrettons qu'elle n'ait pas été à votre convenance. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien cordialement, Laura DAMDAMI, Directrice générale -
Moreau.e
4 / 5Le 04/12/2022 à 13:07Tout est parfait sauf le petit dejeuner ou une machine delivre un café insipide et imbuvable
Réponse du propriétaire :
Cher Jean-Pierre, Merci pour votre retour d'expérience positif. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et avons bien pris note de votre observation concernant le petit-déjeuner. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. N'hésitez jamais à partager vos impressions sur place. Au plaisir de vous revoir parmi nous. Bien à vous, Laura DAMDAMI, Directrice générale -
ROGER.E
4 / 5Le 03/12/2022 à 08:37Excellent accueil, Chambres confortables Personnel au top Dommage que le café soit aussi insipide, Ça coûte une étoile , toutefois,je recommanderai cet établissement
Réponse du propriétaire :
Cher Roger, Merci d'avoir pris le temps de partager l'expérience de votre séjour parmi nous. Nous nous réjouissons que votre séjour en notre compagnie ait été satisfaisant et que vous ayez apprécié le confort de votre chambre. Sachez que nous prenons note de votre retour sur le café et nous ne manquerons pas d'en prendre compte. Nous vous remercions également d'avoir mis en avant le professionnalisme de notre personnel ainsi que la qualité de notre accueil. Au plaisir de vous compter de nouveau parmi nous pour un séjour 100% réussi, Laura DAMDAMI, Directrice générale -
poirier.r
5 / 5Le 27/11/2022 à 12:00Un accueil et une gentillesse du personnel qui est vraiment très agréable, des chambres propres et qui sentent bon,très calme ,nous avons apprécié notre séjour en famille
Réponse du propriétaire :
Cher Fred, Merci pour ce retour très positif. Nous découvrons avec grande satisfaction que vous avez su profiter des moments passés dans le cadre chaleureux de notre hôtel. Il nous est également agréable d'apprendre que la propreté de votre chambre ainsi que le calme qui y règne ont répondu à vos attentes. Votre compliment sur la qualité de l'accueil sera transmis à l'ensemble du personnel. Ce serait un plaisir de vous recevoir de nouveau, Laura DAMDAMI, Directrice générale -
Cyril.o
5 / 5Le 26/11/2022 à 09:31Très bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Cher Cyril, Merci de partager votre expérience avec nous ! Votre satisfaction étant notre plus belle récompense, nous notons donc avec grand plaisir que la qualité de nos prestations a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Laura DAMDAMI, Directrice générale -
peggy.a
5 / 5Le 20/11/2022 à 07:39J'ai séjourné une semaine dans cet hôtel, et je suis satisfaite du confort de la literie, de la propreté. Le petit déjeuner y est varié. Le vrai plus pour moi, est la gentillesse et l'accueil de la responsable et de l'ensemble du personnel. Merci à tous !!! Je recommande !!
Réponse du propriétaire :
Chère Peggy, Nous vous adressons un grand merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre séjour ait été agréable et reposant. Nous vous remercions d'avoir mentionné la qualité de notre literie, du petit déjeuner et la propreté de notre établissement. C'est avec grand plaisir que nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir. Bien cordialement, Laura DAMDAMI, Directrice générale -
L..-
5 / 5Le 14/11/2022 à 19:16Nous aurions pu mettre une voire deux étoiles en moins pour avoir rencontré quelques difficultés lors de notre première nuit à l'hôtel mais la gentillesse et la réactivité de M Oussemane et de Mme Marie nous on conforter dans cette note .Tout fût réglé rapidement et même une petite attention gourmande était déposée dans notre chambre. Merci à vous Nous recommandons l'hôtel .
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse et le professionnalisme de notre équipe, qui a su réagir immédiatement aux désagréments que vous avez rencontrés, et dont nous vous prions de nous en excuser. Ce serait un plaisir de vous accueillir une fois encore. Bien cordialement, Laura DAMDAMI, Directrice générale -
Michèle.r
4 / 5Le 10/11/2022 à 21:31Excellent service, personnel très bien, chambre très propre et très bon déjeuner. Nous reviendrons .
Réponse du propriétaire :
Chère Michèle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de faire ce charmant retour écrit de votre séjour parmi nous. C'est avec joie que nous apprenons que votre expérience a été agréable et que vous avez apprécié la qualité de nos services ainsi que de notre personnel. Merci également d'avoir souligné la propreté de votre chambre et les qualités gustatives de notre petit déjeuner. Au plaisir de vous revoir prochainement parmi nous. Laura DAMDAMI, Directrice générale -
Hervé.d
5 / 5Le 05/11/2022 à 23:22Très bon accueil. Le couchage est de bonne qualité, l'hôtel est calme, le petit déjeuner à volonté.
Réponse du propriétaire :
Cher Hervé, Merci pour cette appréciation très positive. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et que vous avez particulièrement apprécié la quiétude de notre établissement, le confort de votre literie ainsi que la qualité de l'accueil qui vous a été réservé. Nous transmettons vos compliments à notre équipe qui vous en remercie chaleureusement. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement, Laura DAMDAMI, Directrice générale -
Yann.u
4 / 5Le 31/10/2022 à 12:19Excellent accueil, bonne qualité des chambres, lits confortables, , petit déjeuner copieux.
Réponse du propriétaire :
Cher Yann, Merci pour cet aimable commentaire. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil ainsi que le confort de votre chambre et de la literie. Merci de souligner la qualité de notre petit déjeuner. Ce serait un plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien cordialement, Laura DAMDAMI, Directrice générale -
Bernard.
5 / 5Le 14/10/2022 à 14:17Très bien
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour votre sympathique commentaire. C'est un vrai plaisir de découvrir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous. Au plaisir de vous revoir très prochainement, Laura DAMDAMI, Directrice générale -
Denys.
4 / 5Le 29/09/2022 à 19:58Accueil téléphonique et sur site excellent. Bon équipement de chambre, calme, petit déjeuner bien pourvu. Adresse à retenir
Réponse du propriétaire :
Cher Denys, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience positif. Nous sommes heureux que vous ayez passé un séjour sympathique parmi nous et apprécié notre petit-déjeuner. C'est également un immense plaisir pour nous de savoir que vous avez apprécié le calme qui règne dans notre établissement. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Laura DAMDAMI, Directrice générale -
Claudio.o
2 / 5Le 16/09/2022 à 11:08Malgré la gentillesse du personnel cet hôtel mérite vraiment une modernisation, le mobilier est très vieux, le petit déjeuner est basique, pas d'ascenseur !!! À éviter vraiment
Réponse du propriétaire :
Cher Claudio, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous vous remercions d'avoir mis en avant la sympathie de notre équipe. Nous prenons note de vos remarques, que nous ne manquerons pas de prendre en considération lors de prochaines rénovations. Nous précisons que nous réalisons régulièrement des campagnes de maintenance de nos espaces afin de garantir le confort de nos hôtes. Nous restons à l'écoute de vos suggestions concernant le petit déjeuner, d'ordinaire apprécié par nos hôtes. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous accueillir une nouvelle fois afin de vous proposer une prestation à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, Laura DAMDAMI, Directrice générale -
Heïdi.a
5 / 5Le 10/09/2022 à 11:40Un accueil top (merci Marie et Ousmane). Des femmes de ménage souriantes et agréables. Bon plan pour petit budget. Une literie bien agréable 😃 Je reviendrai avec plaisir 😍😃
Réponse du propriétaire :
Chère Heidi, Merci pour cet aimable commentaire. Nous nous réjouissons de savoir que l'accueil et le confort ont été au rendez vous. La reconnaissance de nos prestations est toujours une grande satisfaction qui nous conforte dans notre volonté de toujours faire mieux. À bientôt pour une nouvelle expérience positive. Bien cordialement, Laura DAMDAMI, Directrice générale -
julien.r
5 / 5Le 03/09/2022 à 09:14J'ai passer un très agréable séjour dans cet hôtel, le lit était super confortable, et le personnel toujours très aimable et a l'écoute. Je recommande cette établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Merci pour cet aimable commentaire. C'est une joie de lire que votre séjour s'est parfaitement déroulé et que vous avez apprécié le confort de la literie ainsi que la gentillesse de notre équipe. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Laura DAMDAMI, Directrice générale -
Laetitia.o
5 / 5Le 26/08/2022 à 09:37Personnel très aimable, très bon petit déjeuner. Chambre propre, hôtel calme, très bonne literie.
Réponse du propriétaire :
Chère Laetitia, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. C'est un plaisir d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Merci pour vos compliments si gratifiants, notamment sur la qualité de l'accueil et la variété et la qualité du buffet du petit déjeuner. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, Laura DAMDAMI, Directrice générale -
David.e
5 / 5Le 23/08/2022 à 17:01Quelle surprise cet hôtel est hyper sympa , nous y avons passé un séjour de 2 jours/2 nuits Chambre très correcte pour le tarif pratiqué , très propre , literie impeccable et la climatisation fort utile lors de notre séjour Petit déjeuner royal avec un choix et une qualité de produits remarquable Personnel ultra accueillant et à l'écoute de la clientèle Si nous avons l'occasion nous y reviendrons sans hésiter
Réponse du propriétaire :
Chère David, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Nous sommes enchantés que votre séjour parmi nous et votre chambre aient été à la hauteur de vos attentes. Merci de mentionner la propreté irréprochable des lieux, la variété de notre buffet de petit déjeuner et surtout le professionnalisme et la grande disponibilité de notre équipe à qui nous ne manquons pas de faire passer votre compliment. Votre satisfaction est notre satisfaction ! Au plaisir de vous compter de nouveau parmi nos hôtes, Laura DAMDAMI, Directrice générale -
Nathalie.a
5 / 5Le 21/08/2022 à 21:04Très bon personnel Chambre très agréable Calme et literie parfaite .
Réponse du propriétaire :
Chère Nathalie, Merci pour votre recommandation. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié le confort et le calme de notre établissement, ainsi que le grand professionnalisme de l'équipe. Ce serait un plaisir de vous revoir. Bien à vous, Laura DAMDAMI, Directrice générale -
Laurence.a
5 / 5Le 14/08/2022 à 12:37Hotel parfait pour une escale, peut-être faudrait-il ajouter quelques tables de pique-nique 😊
Réponse du propriétaire :
Chère Laurence, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour et prenons note de votre suggestion. Ce serait un plaisir de vous revoir prochainement, Laura DAMDAMI, Directrice générale -
Fanny.1
5 / 5Le 12/08/2022 à 13:59Très bien, bonne accueil, chambre suffisamment grande et propre, climatisation, petit déjeuner suffisamment copieux.
Réponse du propriétaire :
Chère Fanny, Merci pour la rédaction de cet aimable commentaire Nous nous réjouissons que votre séjour dans notre établissement se soit parfaitement bien déroulé et nous sommes ravis que la propreté et l'espace de votre chambre ainsi que le petit-déjeuner copieux et varié vous aient donné entière satisfaction. L'ensemble de notre équipe vous remercie pour vos compliments. Au plaisir de vous compter de nouveau parmi nos hôtes, Laura DAMDAMI, Directrice générale -
Cris.
1 / 5Le 09/08/2022 à 09:49 -
Eric.
4 / 5Le 08/08/2022 à 21:30Hôtel très propre et bien situé, au calme d'une zone commerciale, avec un grand parking. Chambre nickelle, félicitations au personnel de ménage. Literie confortable, beaucoup de rangements et un grand bureau si l'on souhaite travailler sur ordi, douche agréable avec une bonne pression et l'eau chaude qui arrive très rapidement. Le plus : la clim., je ne m'y attendais pas dans un hôtel de cette catégorie et en plus elle fonctionne parfaitement. Quel bonheur lorsqu'il fait 35 degrés dehors d'arriver dans une chambre climatisée. Seul bémol... L'isolation entre les chambres, si l'hôtel est calme, il ne faut pas avoir un voisin qui ronfle 💤. Cependant celui qui était à côté devait ronfler vraiment très fort pour que je l'entende 🤣. Concernant les portes qui claquent, forcément il y en a qui ne font pas attention, comme ceux qui parlent fort dans les couloirs, mais ça l’hôtel n’y peut rien, et les portes il suffit de les retenir 🤔. Côté petit déjeuner, c’est sans plus… et les petits plats du soir réchauffés au micro ondes, c’est vraiment si vous n’avez pas envie de sortir, mais ça dépanne bien après une longue journée. Côté accueil, j’ai été très bien reçu à mon arrivée par une dame très professionnelle et très efficace malgré le rush. Merci aussi au monsieur du petit déjeuner, très pro et efficace lui aussi.
Réponse du propriétaire :
Cher Eric, Merci pour ce commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté des lieux ainsi que le confort de la literie. Si vous êtes sensible au bruit, nous vous invitons à nous en faire part lors de la réservation afin que notre équipe vous attribue une de nos chambres les plus calmes. Notre offre de restauration est généralement apprécié par nos hôtes mais nous prenons note de votre remarque. Merci d'avoir souligné la qualité de notre accueil. Nous espérons vous compter de nouveau parmi nous très bientôt. Bien à vous, Laura DAMDAMI, Directrice générale -
Xavier.i
4 / 5Le 28/07/2022 à 23:34Prévoyez des bouchons d'oreilles ! L'hôtel est propre et coquet cependant on entend ce qui se passe dans les couloirs et les chambres voisines. La localisation n'est pas très bucolique, dans un zoning, mais on n'est pas dérangé par les bruits de l'extérieur. L'accueil est sympathique. Si je reviens dans la région, je choisirai un autre hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher Xavier, Merci de nous faire part de vos impressions. C'est avec joie que nous lisons que vous avez passé un bon séjour parmi nous. Nous sommes cependant navrés que l'environnement de notre hôtel ne vous ait pas satisfait. De plus, En cas de nuisances sonores, nous vous invitons à vous rapprocher de la réception afin qu'elle puisse intervenir au plus vite et au mieux. Nous pouvons également vous proposer un relogement, si la disponibilité nous le permet. Nous vous prions de nous excuser pour ce dérangement inhabituel. Merci d'avoir mentionné la propreté de notre hôtel charmant ainsi que la qualité de notre accueil. Au plaisir de vous revoir parmi nous. Cordialement, Laura DAMDAMI, Directrice générale -
Jacques.o
4 / 5Le 01/07/2022 à 11:03Très bon séjour au roy soleil,avec un accueil et un service impeccable.
Réponse du propriétaire :
Cher Jacques, Merci pour cet aimable commentaire. L'ensemble du personnel se joint à moi pour vous remercier pour ce joli témoignage. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l'accueil. Nous vous sommes reconnaissants pour ces aimables paroles. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien à vous, Laura DAMDAMI, Directrice générale -
Xavier.I
3 / 5Le 27/06/2022 à 21:25Points positifs : propreté de la chambre, douche avec assez de pression et bonne température, suffisamment d'espace dans la chambre. La clim fonctionne bien également. Points négatifs : les portes que l'on est obligé de claquer pour les fermer, donc réveillés par les voisins. Faire attention aux taxes de séjour qui sont à régler une fois sur place et qui ne sont pas présentes sur la facture lorsqu'on réserve en ligne. Enfin, le lit n'est pas très large (120 de large pour deux personnes) et le matelas est très mou (difficile de se relever tellement on s'enfonce dedans).
Réponse du propriétaire :
Cher Xavier, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié notre établissement, le confort de votre chambre et ses installations. Nous regrettons que la literie n'ait pas été à votre convenance, mais comprenons que chacun ait ses préférences en la matière. Nous tenons néanmoins à préciser que la taille de nos lits est de 140x200. Nous faisons vérifier les portes, nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour un séjour sans fausses notes. Bien à vous, Laura DAMDAMI, Directrice générale -
Jean-claude.e
4 / 5Le 24/06/2022 à 20:16Hotel correct et personnel très sympa.Je préférais l ancienne enseigne..be serait ce qu au niveau du prix
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Coralie.
4 / 5Le 09/06/2022 à 00:27Je garde un très bon souvenir de mon séjour à l'hôtel Roi Soleil ! Une propreté impeccable et des petits déjeuner copieux ! Merci !
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Nous sommes heureux de savoir que notre établissement a répondu à vos attentes. Merci de mettre en avant la propreté irréprochable des lieux. Nous nous réjouissons aussi que notre délicieux et généreux petit déjeuner ait été à votre convenance. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Laura DAMDAMI, Directrice générale -
Bogdan-Mircea.o
4 / 5Le 30/05/2022 à 20:50 -
Laurent.o
2 / 5Le 21/05/2022 à 07:26Sur l hotel pas grand chose à dire, propre, fonctionnel, personnel chaleureux, mais à côté si vous dormez à l arrière il y a un genre de boîte de nuit, ou discothèque dans tous les cas de la musique même si ç est pas extrême, donc avec la fenêtre ouverte impossible de dormir avant 1hrs du matin. Pour un séjour en vacance ç est pas gênant mais si tu as des impératifs de sommeil ç est bof.. Demandez à dormir côté parking, ç est plus sur..
Réponse du propriétaire :
Cher Laurent, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre hôtel ainsi que la convivialité de notre équipe. Si vous êtes sensible au bruit, nous vous invitons à nous en faire part lors de la réservation afin que notre équipe vous attribue une de nos chambres les plus calmes. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau pour un séjour sans fausse note, Bien à vous, Laura DAMDAMI, Directrice générale -
Pascal.u
5 / 5Le 18/05/2022 à 12:40Calme, agréable,bonne literie, personnel accueillant et très bon petit déjeuner
Réponse du propriétaire :
Cher Pascal, Tous nos remerciements pour ce commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et que vous avez particulièrement apprécié la quiétude de notre établissement, le confort de votre literie ainsi que la qualité de l'accueil qui vous a été réservé. Nous transmettons vos compliments à notre équipe qui vous en remercie chaleureusement. Au plaisir de vous revoir très prochainement, Laura DAMDAMI, Directrice générale -
Jacques.a
4 / 5Le 05/05/2022 à 08:43Propre confortable petit déj très moyen malgré tout ce qui est proposé surtout café à éviter un expresso qui est plus un café allemand insipide.. Dommage
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le confort et la propreté de votre chambre. Le petit déjeuner buffet correspond aux normes pour notre catégorie d'hôtel, nous regrettons qu'il n'ait pas répondu à vos attentes. Bien à vous, Laura DAMDAMI, Directrice générale -
SERGE.I
5 / 5Le 23/04/2022 à 15:37Très bien.. Chambre jolie et propre. Très bon rapport qualité-prix..
Réponse du propriétaire :
Cher Serge, Merci pour votre commentaire. Nous sommes enchantés que votre séjour se soit bien déroulé et que vous ayez apprécié la propreté de votre chambre ainsi que notre très bon rapport qualité-prix. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Laura DAMDAMI, Directrice générale -
H.9
5 / 5Le 05/04/2022 à 15:14Pour le prix que cela nous a coûté, j´ai trouvé l´hôtel confortable, le petit-déjeuner bon et le personnel très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Merci pour votre commentaire Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre chambre, le petit déjeuner ainsi que la gentillesse de notre équipe. Au plaisir de vous revoir à nouveau très bientôt, Laura DAMDAMI, Directrice générale -
Jilou600.i
5 / 5Le 03/04/2022 à 20:29Fréquentant régulièrement, pour des nuits tranquilles y pas mieux Bon accueil et serviable, déjeuner copieux, prix raisonnable pour des chambres spacieuses. Je peux que le conseiller. Gehe ofter in Kann in nur empfehlen und fruhstuck sehr gut. Preis auch im rahme, ruhige lage, fur ruhige nachte ganz gut.
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire sympathique. Nous ne manquerons pas de transmettre votre compliment au personnel. Merci de faire allusion au calme et au copieux petit déjeuner buffet. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite à Clermont-Ferrand. Bien à vous, Laura DAMDAMI, Directrice générale -
Georges.u
4 / 5Le 03/04/2022 à 14:33Accueil sympa propreté dans les chambres. Petit déjeuner correct sans plus.parking acces handicapé.
Réponse du propriétaire :
Cher Georges, Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié le confort et la propreté de votre chambre. Vos suggestions sont les bienvenues pour le petit-déjeuner. Merci de souligner le professionnalisme de notre équipe toujours attentive à rendre votre séjour le plus agréable possible. Nous lui transmettons vos compliments! Ce fut un plaisir de vous recevoir et nous espérons avoir la joie de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, Laura DAMDAMI, Directrice générale -
Uleman.D
5 / 5Le 18/03/2022 à 10:55Super séjour, personnel sympathique. Chambre propre et fonctionnelle, et surtout non fumeur. Petit déjeuner complet. Je reviendrai sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Merci pour ce commentaire à propos de votre séjour chez nous. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment parmi nous et que vous ayez apprécié notre généreux petit-déjeuner, la propreté irréprochable de votre chambre tout équipée ainsi que la convivialité de notre équipe à qui nous transmettons votre compliment. Votre satisfaction fait notre plus grand bonheur. Nous espérons vous revoir chez nous pour une nouvelle expérience positive. Bien cordialement, Laura DAMDAMI, Directrice générale -
Roger.e
5 / 5Le 18/03/2022 à 09:43Séjour agréable hotel sympathique accueil parfait, chambre propre
Réponse du propriétaire :
Cher Roger, Tous nos remerciements pour ce commentaire positif. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour chez nous. Nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction à l'ensemble du personnel. Nous apprécions votre retour sur la propreté de la chambre. Au plaisir de vous revoir très prochainement. Bien à vous, Laura DAMDAMI, Directrice générale -
Christine.L
5 / 5Le 10/03/2022 à 00:15Super hôtel, tout confort, accès facile..grand parking. Calme. Acceuil sympathique. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Chère Christine, Merci pour cette excellente appréciation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre, la qualité de notre accueil ainsi que la convivialité et la tranquillité des lieux ! Nous espérons avoir la joie de vous revoir très prochainement. Bien à vous, Laura DAMDAMI, Directrice générale -
Franck.E
1 / 5Le 08/03/2022 à 21:48Une étoile pour la chambre dans son ensemble. En dehors de cela, il apparaît quelques traces de moisissure dans la salle de bain. Fumeurs invétérés, parias de la société bien-pensante, abstenez-vous ! Vous n'êtes pas les bienvenus : " ici, tolérance zéro "; voilà un des premiers messages à l'accueil.
Réponse du propriétaire :
Cher Franck, Merci d'avoir mentionné votre chambre et faisons vérifier la salle de bains par la société de nettoyage. Effectivement, comme la grande majorité des établissements hôteliers, il est interdit de fumer à l'intérieur de l'hôtel et des chambres. Cette disposition a notamment été prise pour des raisons d'hygiène, de respect envers tous nos clients, mais surtout de sécurité. Cette information dite à l'accueil est très bien comprise et acceptée par notre clientèle hormis les personnes qui se sentent "paria de la société". Nous sommes désolés que vous ayez ce sentiment et que cela vous ait gêné. Bien à vous, Laura DAMDAMI, Directrice générale -
DameFairy.
5 / 5Le 19/02/2022 à 13:14 -
Philippe.e
4 / 5Le 07/02/2022 à 10:21Hotel dans une zone commerciale avec une chambre spacieuse et propre. La salle de bains est également propre avec une douche "techno" 😂 Le petit déjeuner copieux est en self-service dans la grande salle à manger. Les règles COVID sont respectées avec enregistrement de la présence sur un registre. Très bon accueil lors de l'arrivée et nos demandes ont été acceptées. Merci à toute l'équipe !
Réponse du propriétaire :
Cher Philippe, Merci pour cet aimable commentaire. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la propreté de votre chambre spacieuse, la qualité de l’accueil que vous avez reçu ainsi que le large choix de produits de qualité proposé pour le petit-déjeuner et la salle dans laquelle nous le servons. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Laura DAMDAMI, Directrice générale -
Patricia.e
5 / 5Le 29/12/2021 à 14:30Petit wk de Noël en Alsace. Hôtel calme et propre. Personnel très accueillant. Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Chère Patricia, Nous vous adressons un grand merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et la propreté des lieux. Nous partageons immédiatement vos compliments sur l'accueil qui vous a été réservé avec notre équipe. Nous vous présentons nos meilleurs vœux pour 2022. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Laura DAMDAMI, Directrice générale -
Audrey.o
3 / 5Le 13/12/2021 à 22:28Hôtel correct pour un rapport qualité prix chambre petite et cloison légère
Réponse du propriétaire :
Chère Audrey, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre bon rapport qualité-prix. Lors d'un prochain séjour, n’hésitez pas à nous indiquer que vous êtes sensible au bruit. Nous vous attribuerons alors une de nos chambres les plus calmes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Laura DAMDAMI, Directrice générale -
Katia.h
4 / 5Le 05/12/2021 à 15:58La chambre propre, nous avons bien dormi...mais cafouillage acec le personnel au moment des petits déjeuner...quand on arrive à 30...c'est compliqué à gérer. Par contre le petit déjeuner copieux et très bon...
Réponse du propriétaire :
Chère Katia, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et que vous ayez apprécié le confort ainsi que la propreté de votre chambre. Merci d'avoir mis en avant la qualité du petit-déjeuner. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau bientôt. Cordialement, Laura DAMDAMI, Directrice générale -
Christophe.o
3 / 5Le 28/11/2021 à 13:38Chambre correcte mobilier un peu vieillot manque d'insonorisation entre les chambres petit déjeuner correct
Réponse du propriétaire :
Cher Christophe, Merci d'avoir mentionné le petit-déjeuner ainsi que votre chambre. Nous espérons vous revoir prochainement, Laura DAMDAMI, Directrice générale -
Alex.a
3 / 5Le 11/11/2021 à 10:24Les gens sont très gentil par contre l'hôtel et un peu "vieillot" et sa sent le renfermer, sinon la literie et de bonne qualiter
Réponse du propriétaire :
Cher Alex, Merci pour votre retour d'expérience. Merci de mentionner l'amabilité de l'équipe, à qui nous transmettons votre compliment! Nous sommes cependant navrés pour ce désagrément, n'hésitez pas à nous solliciter sur place. Nous ferons le nécessaire pour que votre bien-être soit assuré. Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir une nouvelle fois pour un séjour plus réussi. Bien à vous, Laura DAMDAMI, Directrice générale -
Eric.a
4 / 5Le 31/10/2021 à 08:29Hotel tres agréable est propre petit déjeuner complet pour le prix je recommande personnelle tred sympathique
Réponse du propriétaire :
Cher Eric, Merci pour cet aimable commentaire ! Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un très bon séjour. Nous vous remercions pour votre mention de la propreté des chambres. Merci surtout pour vos compliments sur l'accueil. Nous apprécions! Nous espérons vous revoir chez nous pour une nouvelle expérience positive. Cordialement, Laura DAMDAMI, Directrice générale -
Bonnin.a
5 / 5Le 28/10/2021 à 07:17À chaque occasion que je me rends sur Mulhouse, je réserve dans cet hôtel. Les chambres sont confortables et bien équipées. Très bon petit déjeuner. Qualité prix vraiment abordable.
Réponse du propriétaire :
Cher Jack, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Nous sommes heureux que votre séjour vous ait plu. Merci de souligner la qualité du petit déjeuner et le bon rapport qualité-prix. Bien Cordialement, Laura DAMDAMI, Directrice générale -
Benedicte.R
4 / 5Le 26/10/2021 à 21:13Accueil sympathique et chambre tout à fait correcte pour ce prix. J'y retourne sans hésiter
Réponse du propriétaire :
Chère Bénédicte, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié le confort général de votre chambre. Toute l'équipe est très touchée de vos compliments. Nous espérons vous revoir bientôt. Laura DAMDAMI, Directrice générale -
Patrick.r
4 / 5Le 20/10/2021 à 13:48Un hôtel agréable pour se reposer.le personnel est fort sympathique et au petits soins des clients un endroit où il fait bon se reposer
Réponse du propriétaire :
Cher Patrick, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre établissement. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Laura DAMDAMI, Directrice générale -
k.u
4 / 5Le 04/10/2021 à 08:51Hôtel sympathique.. Propre. Bien situé.. Bon accueil.. Mais mur fin.. Donc on entend vite les autres dans les chambres à côté !
Réponse du propriétaire :
Cher Hôte, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et l'emplacement de notre hôtel. Si vous êtes sensible au bruit, nous vous invitons à nous en faire part lors de la réservation afin que notre équipe vous attribue une de nos chambres les plus calmes. Merci d'avoir souligné la convivialité de notre équipe. Nous espérons tout de même vous revoir parmi nous, Laura DAMDAMI, Directrice générale -
Anonymous.r
5 / 5Le 20/09/2021 à 12:26 -
A.
5 / 5Le 14/09/2021 à 14:22 -
Sabrina.a
5 / 5Le 26/07/2021 à 19:16Bonjour, c est super cool j adore cette endroit c est magnifique c est très bien adapté c est très propre c est calme et reposant, j ai hâte de venir pour découvrir et visiter sa me plait beaucoup c est très animée..... à très bientôt j espère avec impatience..... excellente journée et bon lundi...... bisous les chouchou..... 🤩🤩🤩
Réponse du propriétaire :
Chère Sabrina, Merci d'avoir pris le temps pour ce retour enthousiaste ! Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié notre hôtel, sa propreté et sa quiétude ainsi que son ambiance conviviale. Dans l'attente de vous revoir parmi nous, Laura DAMDAMI, Directrice générale -
Luc.S
5 / 5Le 13/09/2020 à 15:48Hôtel bon rapport qualité/ prix. Une chambre avec tous les accessoires nécessaires (sèche cheveux, télé, penderie, ....) Décoration sobre, sommaire, chambre pas immense, mais tout à fait en adéquation avec le prix (20€ / personnes) Excellente literie👍 Bcp de chambres occupées et pourtant très calme la nuit 👍 Petit déjeuner correct (petits pains frais, confiture, nutella, miel, jus d'orange, Yaourt, fromage....(5€/personnes)👍 Très correct pour un court séjour.
Réponse du propriétaire :
Cher Luc, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous ! Nous notons avec un réel plaisir que vous avez apprécié les accessoires mis à votre disposition dans la chambre ainsi que le confort de la literie. Il est également plaisant de lire vos impressions positives sur notre petit-déjeuner, qui se veut aussi riche que varié. Nous sommes heureux que vous ayez profité de la quiétude des lieux. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement pour un séjour toujours de qualité. Cordialement, Laura DAMDAMI, Directrice générale -
Rudy.e
4 / 5Le 04/09/2020 à 11:44 -
Grudé.t
4 / 5Le 09/02/2020 à 12:00Bonne adresse Bon rapport qualité prix Très bonne accueil du personnel Très bon petit déjeuner. Dans notre chambre, le matelas était très bien sauf le sommier qui fait la cuvette. Merci et à très bientôt Stéphane et Guylaine
Réponse du propriétaire :
Chers Stéphane et Guylaine, Merci d'avoir pris le soin de rédiger cet avis. C'est un plaisir de lire vos retours positifs sur notre établissement. Le confort et bien-être de nos hôtes sont notre priorité et nous sommes heureux que tant l'accueil et l'ensemble de nos prestations aient été à la hauteur de nos attentes. Je fais vérifier immédiatement votre sommier. Ce serait un plaisir de vous revoir prochainement pour un autre moment parfait. Bien à vous, Laura DAMDAMI, Directrice générale -
Ourson.7
3 / 5Le 08/02/2020 à 13:47l'accueil est très agréable ,c'est pour ça que j'ai mis 3 étoiles , la chambre est basique et propre, le lit moyennement confortable , pas de prise à proximité des chevets, il ne faut pas être sensible aux bruits, le matin les déambulations des femmes de ménages avec l aspirateur et les bruits des balais etc... la nuit les portes qui claquent et tout le temps le bruits de la 2x2 voies à 50m à vol d'oiseau .... sinon c'est correct dans l ensemble pour le prix.
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Merci de nous faire part de vos impressions. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le bon rapport qualité-prix de notre établissement ainsi que la propreté de votre chambre. Si vous êtes sensible au bruit, n’hésitez pas à en faire part à la réception qui vous allouera une de nos chambres sur l'arrière. En attendant, nous avons bien pris note de vos remarques et faisons un rappel à notre équipe de ménage afin qu'elle se montre plus discrète. Merci d'avoir souligné la convivialité de notre accueil ! Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement pour un séjour 100 % réussi. Cordialement, Laura DAMDAMI, Directrice générale -
Suzel.R
4 / 5Le 08/02/2020 à 11:07Très beau hôtel mais les matelas ne sont pas a mon goût ! Le petit déjeuner est très bon !!
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Jeanne.a
5 / 5Le 08/02/2020 à 09:15Hôtel simple mais efficace : très calme, propre et petit déjeuner à volonté, comprenant des fruits, du pain frais et même du pain sans gluten. Personnel disponible et prévenant.
Réponse du propriétaire :
Chère Jeanne, Merci pour ce commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la tranquillité des lieux ainsi que la qualité du petit déjeuner et le professionnalisme de l'équipe. Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour tout aussi plaisant. Bien à vous, Laura DAMDAMI, Directrice générale -
jacques.e
4 / 5Le 10/01/2020 à 15:50Je suis habitué à la chaîne hôtelière du roi Soleil c'est bon compromis pour séjourner en Alsace et les petits déjeuners sont très biens pour un prix raisonnable. Par contre il faut une voiture pour aller à l'hôtel dont les parkings sont gratuits et fermés la nuit mais pour cette gamme de prix on ne peut pas être en centre ville.
Réponse du propriétaire :
Cher Jacques, Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment au restaurant. Malheureusement, votre commentaire ne s'adresse pas à nous. En effet, nous sommes un hôtel et ne disposons pas de restaurant sur place, Ce serait un plaisir de vous recevoir un jour chez nous. En attendant, nous vous souhaitons une bonne année ! Bien à vous, Laura DAMDAMI, Directrice générale -
Faustine.u
4 / 5Le 02/01/2020 à 21:30Si vous recherchez un lieu propre, sympa, bien situé pour dormir et fonctionnel. Foncez. C'est très calme et agréable.
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Marie.r
5 / 5Le 23/12/2019 à 16:11Accueil très agréable , personnel à l’écoute des besoins et très souriant ,et surtout literie très confortable, que j'ai apprécié car de gros problèmes de lombaires.Merci
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Aurelie.o
2 / 5Le 08/12/2019 à 08:55Chambre double transformer en chambre familiale pour 3 personnes surface trop petite, literie correcte, les serviettes de toilette ont été changer dès le 2ème soir alors que nous aurions pu les réutiliser, c'est inutile. Pour le petit déjeuner je déconseille les œufs durs ils n'ont aucune saveur boire un verre d'eau a le même effet. Sinon le reste correct. Personnel accueillant.
Réponse du propriétaire :
Chère Aurelie. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis sur l'hôtel Roi Soleil Mulhouse Kingersheim. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre literie et la cordialité de notre équipe durant votre séjour parmi nous. Nous prenons bonne note de vos remarques, dans le souci contant d'amélioration de nos prestations. Nous sommes néanmoins heureux que vous ayez apprécié le reste du petit déjeuner. Concernant les serviettes de toilettes il faut les laisser accrocher afin qu'elle ne soient pas changé. Nous serions ravis de vous revoir prochainement. Bien à vous, Laura DAMDAMI, Directrice générale -
christian.e
5 / 5Le 04/12/2019 à 08:39Hôtel propre et bien entretenu. Le personnel est très accueillant et à l'écoute des clients. Petit déjeuner à volonté dans un salle spacieuse et lumineuse. Merci pour vos décorations de Noël
Réponse du propriétaire :
Cher Christian, Merci pour cet agréable commentaire et nous sommes très heureux que vous ayez apprécié la gentillesse et le professionnalisme de notre équipe ainsi que la propreté des lieux ! Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir pour un séjour toujours de qualité. Bien cordialement, Laura DAMDAMI, Directrice générale -
Dominique.r
4 / 5Le 10/11/2019 à 12:32Très bonne expérience. Personnel d'accueil très sympathique. Chambre propre. Petit déjeuner varié et copieux
Réponse du propriétaire :
Merci Dominique d'avoir pris le temps de poster ce commentaire ! Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous, la propreté de votre chambre, le choix de notre petit-déjeuner et la sympathie de notre accueil. Au plaisir de vous recevoir de nouveau pour un séjour tout aussi satisfaisant. Bien à vous, Laura DAMDAMI, Directrice générale -
Margaux.n
4 / 5Le 08/11/2019 à 21:32Personnels accueillants et sympathiques. L'hôtel est très propre rien à dire là-dessus, la chambre qu'on a eue était également propre et chaleureuse, nous avons bien dormi et il n'y a pas énormément de bruits. Le petit déjeuner n'était pas très varié mais c'était très bon. Je recommande!
Réponse du propriétaire :
Chère Margaux, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié le confort, la propreté et la tranquillité de votre chambre. Notre petit-déjeuner, au prix de 7.50 €, propose; 3 sortes de viennoiseries, pains spéciaux, pain de mie, baguettes, boissons chaudes, jus de fruits, fruits frais, produits laitiers: yaourts au fruits, yaourts natures, camembert, st moret, emmental, etc charcuteries: dinde, jambon, rosette, 3 sortes de céréales, compote, œufs durs... De plus, les baguettes, les pains et les viennoiseries sont livrés par un boulanger chaque jour. Nous restons, cependant, ouverts à toute suggestion. Merci de souligner la sympathie de notre équipe et pour votre charmante recommandation ! Ce serait un plaisir de vous recevoir une fois encore, Laura DAMDAMI, Directrice générale -
Michaël.D
2 / 5Le 30/10/2019 à 22:38Dommage que cet hôtel n'est pas vraiment évolué depuis 15 ans... les chambres ne sont plus dans les standards de "propreté" que les clients recherchent en 2019.
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Pad.
4 / 5Le 24/10/2019 à 01:58Hôtel économique, personnel chaleureux et accueillant. Très propre, 2 étages + rdc sans ascenseur... Grand parking. Environnement assez calme. Isolation phonique intérieure très légère. Pas de vue agréable. Petit déjeuner buffet pas très varié mais de bonne qualité gustative. Peu de produits locaux. Dans une zone industrielle et commerciale. Nécessite un véhicule pour se rendre centre ville.
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la convivialité de notre équipe, la tranquillité de notre emplacement ainsi que l'agrément de notre parking spacieux. Lors de votre réservation, vous avez la possibilité d'émettre un souhait de placement, tel qu'un chambre dans les étages inférieures et plus au calme, que nos équipes s'efforceront de respecter, si la disponibilité nous le permet. Vous avez, également, la possibilité de nous faire part de vos préférences pour la vue depuis votre fenêtre. Merci de souligner la qualité de notre petit-déjeuner et la propreté des lieux ! Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir une fois encore. Bien à vous, Laura DAMDAMI, Directrice générale -
Michel.T
1 / 5Le 20/10/2019 à 07:55Bonjour à l'arrivée pas très agréable le personnel non pas pris notre réservation en plus nous avons pas bien dormi il y a avait des personnes qui ons urlait toute la nuit très très déçu je ne le recommande pas dutou
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Vladimir.l
2 / 5Le 18/10/2019 à 21:59Deux étoiles pour un deux étoiles, très correct, petit déjeuner qui ne laisse pas les gens affamés, personnel discret et disponible, pour un court séjour c'est bien
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Alain.
5 / 5Le 25/09/2019 à 08:07Bon hôtel, accueil et personnel très agréable. Petite chaîne d’hôtels implantée dans le Grand Est, et mérite d’être connue.
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Tam.a
1 / 5Le 11/09/2019 à 21:18Billet non remboursable, modification de date facturée 10€, des miettes autour de la table de chevet et une housse de couette jaunie, salle de bain douteuse je n'ose même pas prendre une douche. Odeur ça sent le renfermé
Réponse du propriétaire :
Cher Mathieu, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes désolés que votre séjour parmi nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons bien pris note de vos remarques et sommes navrés pour les désagréments. Pour des problèmes de propreté, il ne faut pas hésiter à contacter la réception qui se fera un plaisir de vous envoyer une équipe pour une retouche ménage. En ce qui concerne la modification de vos dates de séjour, le supplément est clairement indiqué dans les conditions de vente au moment de la réservation de votre séjour. Nous aimerions vous revoir chez nous pour une expérience de meilleure qualité. Cordialement, Laura DAMDAMI, Directrice générale -
Jan.r
5 / 5Le 11/09/2019 à 09:30 -
Prima.a
5 / 5Le 17/08/2019 à 23:04Excellent rapport qualité prix. Nous avons été bien accueilli, nous avons très bien dormi et nous avons bien mangé au petit déjeuner. Nous reviendrons certainement ! Modification : nous sommes revenus une semaine plus tard pour une nuit, je ne peux pas rédiger un nouvel avis donc j'ajoute ici : nous apprécions toujours autant l'hôtel, en plus cette fois il faisait chaud, la climatisation est tellement appréciable dans la chambre ! Voilà, nous reviendrons :)
Réponse du propriétaire :
Chers hôtes, Nous vous remercions pour cet excellent commentaire. C'est un plaisir d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous pour cette découverte de notre hôtel. Merci pour vos compliments, notamment sur la qualité de l'accueil, la propreté de la chambre et le confort de notre literie. Nous sommes ravis que la variété et la qualité du buffet du petit déjeuner vous aient plu. Nous serions ravis de vous recevoir à nouveau. Sincères salutations, Laura DAMDAMI, Directrice générale -
Luka.r
5 / 5Le 11/08/2019 à 13:11 -
WIDOLF.o
4 / 5Le 01/08/2019 à 18:38C'est un hôtel sympathique. Le personnel est professionnel et aimable. Le rapport qualité prix est bon.
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Raymonde.a
4 / 5Le 28/07/2019 à 12:58nous avons passé un trés bon séjour chez vous, c'est un hôtel très bien placé , car à proximité, il y a un super marché alimentaire et une très bonne boulangerie avec un petit resto. Nous y retournerons avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Chère Raymonde, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez passé un très bon séjour parmi nous. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié notre emplacement, qui vous a permis de profiter du marché. Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour tout aussi satisfaisant. Bien à vous, Laura DAMDAMI, Directrice générale -
Nico..
3 / 5Le 25/07/2019 à 22:56C'est pas un hôtel exceptionnel , mais c'est propre . Le petit déjeuner était bien, mais le café pas terrible .
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Elena.a
3 / 5Le 07/07/2019 à 14:48Chemare tresare permite avec des lits toujours separer. Portaille se ferme a 22h plus de voiture suia rentre et la recepționarea aussi.
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Shaa.H
3 / 5Le 07/07/2019 à 10:06Déranger deux fois par la femme de ménage alors qu’on avais bien mis l’écriteau ne pas déranger !, nous avons cependant bien dormi mais on entend tout ce qu’il ce passe dans les chambres alors l’isolation c’est vraiment pas leur fort ...
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christelle.a
4 / 5Le 06/07/2019 à 11:46Excellent rapport qualité prix , les chambres sont chouettes , grande , bien insonorisée, petit petit-déjeuner correcte
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Emile.u
3 / 5Le 03/07/2019 à 11:12Accueil très bon : Propreté parfaite : Petit déjeuner très bon et copieux, grande variété de choix : Votre hôtel peut vraiment être recommandé : Avec mes meilleurs souvenirs, peut-être à bientôt.
Réponse du propriétaire :
Cher Émile, Merci pour votre recommandation enthousiaste ! Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la propreté impeccable des lieux, la qualité de notre accueil et le large choix que nous proposons pour le petit-déjeuner. À bientôt pour un séjour tout aussi agréable ! Bien à vous, Laura DAMDAMI, Directrice générale -
Harfangfr.
5 / 5Le 01/07/2019 à 08:21Un bon accueil, une bonne hygiène. C'est confortable, la climatisation... Bref grâce au travail de toutes cette équipe, c'est sûr je vais y retourner.
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Nathalie..
4 / 5Le 30/06/2019 à 11:55Bel accueil et hôtel propre ! Seul bémol... le petit déjeuner du dimanche.... difficile si on doit partir tôt ! On a pas eu le temps de le prendre lors de notre long week-end !
Réponse du propriétaire :
Chère Nathalie, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté impeccable des lieux. Le dimanche, le petit-déjeuner est servi de 7h30 à 10h30. Nous sommes navrés que ces horaires ne vous aient pas convenu. Merci de mentionner la qualité de notre accueil. Nous espérons vous revoir prochainement. Bien à vous, Laura DAMDAMI, Directrice générale -
Fabrice.o
5 / 5Le 25/06/2019 à 11:49L'équipe a été très accueillante, arrangeante et réactive malgré les nombreuses personnes qui occupaient l’hôtel en même temps.
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céline.a
4 / 5Le 25/06/2019 à 08:40Hôtel agréable et calme. Literie confortable c'est la deuxième année que je viens et il y en aura une troisième. Je le recommande
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Jean.e
5 / 5Le 20/06/2019 à 17:04Chaque fois que j'ai été dans cet hôtel j'ai été satisfait. En effet, j'ai apprécié la propreté de l'endroit et naturellement le prix.
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Didier.I
5 / 5Le 12/06/2019 à 21:18Super accueil avec petit gâteau et apéritif de bienvenu, personnel vraiment sympa, parking. Nombreux restos autour, excellent rapport qualité prix.
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Octave.u
5 / 5Le 19/04/2019 à 09:30Un hôtel simple, avec des petites chambres mais qui ont le mérite d'être confortables. Et c'est tout ce qu'on attend d'un hôtel à ce prix ! En plus, l'accueil est très sympa. Après la réponse de l'hôtel : mais... C'est ce que je disais au départ !
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Merci pour cet avis ! Merci d'avoir mis en avant l'ambiance conviviale et le rapport qualité / prix de notre hôtel. Nous sommes navrés que votre chambre n'ait pas pleinement répondu à vos attentes. Nous souhaitons préciser que nos chambres ont toutes la même surface et sont en adéquation avec notre classement hôtelier, nous permettant d'offrir à nos hôtes un confort essentiel à des tarifs attractifs tout au long de l'année. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau. Bien à vous, Laura DAMDAMI, Directrice générale -
Fabian.u
4 / 5Le 14/04/2019 à 12:51Super Hotel prix qualité excellente juste petit bémol l arrière se l Hôtel donne sur un restaurant. Et c est un peut brillant jusqu a minuit.
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Isabelle.I
2 / 5Le 16/03/2019 à 20:36Pas fantastique, pas de caractère particulier. En zone commerciale, chambre pas typée, sdb datée, serviettes bien fines. Bon petit déjeuner et accueil gentil.
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Jean.e
4 / 5Le 14/03/2019 à 17:59Séjour du 8 et 9 mars 2019 Hotel Rapport Qualité/Prix excellent Rien à redire sur le Petit déjeuné copieux et varié Chambre propre et silencieuse Accueil très aimables Nous reviendrons avec plaisir pour notre prochain congrès.
Réponse du propriétaire :
Cher Jean, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous à Kingersheim. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié le calme de notre hôtel, la propreté de la chambre ainsi que l'accueil de notre équipe. Merci d'avoir souligné notre petit-déjeuner copieux et varié et notre bon rapport qualité/prix. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir pour un séjour tout aussi positif. Cordialement, Laura DAMDAMI, Directrice générale -
francoise.o
4 / 5Le 13/02/2019 à 22:10Bon rapport Qualité Prix pour cet hôtel sans prétention. Le personnel est accueillant et à l’écoute, les chambres sont agréables et très propres, et la literie de bonne qualité.
Réponse du propriétaire :
Chère Françoise, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes enchantés que votre séjour parmi nous à Kingersheim ait été à la hauteur de vos attentes. Merci d'avoir souligné le confort et la propreté de votre chambre, la qualité de votre literie ainsi que notre bon rapport qualité/prix. Toute l'équipe vous remercie chaleureusement de vos compliments sur son accueil et son écoute. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir pour un autre moment parfait. Sincères salutations, Laura DAMDAMI, Directrice générale -
Marie-Christine.a
4 / 5Le 04/02/2019 à 23:06Nous avons été très bien accueilli. Le personnel est dévoué au service des clients. L"espace extérieur suffisamment important pour permettre une promenade pour les chiens. La chambre est confortable et fonctionnelle. Nous avons passé un séjour très agréable. Nous gardons précieusement cette adresse car les hébergements acceptant les chiens sont très rares.
Réponse du propriétaire :
Chère Marie-Christine, Sincèrement merci du temps consacré à partager avec nous votre expérience positive dans notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour se soit parfaitement déroulé et ait également plu à votre animal de compagnie. Nous vous remercions d'avoir mentionné la qualité de l'accueil, l'écoute de l'équipe et le confort de votre chambre. Nous serons bien évidemment heureux de vous accueillir encore très bientôt. Bien à vous, Laura DAMDAMI, Directrice générale -
Elen.e
1 / 5Le 29/11/2018 à 06:14Très mauvaise expérience! Venue à travail à Mulhouse, j’ai réservée une chambre pour 3 nuit. 1ère nuit tout s’est bien passé. La 2ème nuit, en rentrant tard de la convention de Mulhouse je me suis retrouvée bloquée durant 2h de hors!! Personne à l’accueil et surtout aucun numéro d’urgence!! J’étais obligée de reprendre 1h de route pour rentrer chez moi!! Le lendemain encore 1h de route pour récupérer mes affaires!! À l’accueil on m’a dit que ma carte était activé pour une seule nuit et on m’a certifié que je serai remboursée pour les deux nuits restantes, mais jusqu’à ce jour rien n’a été fait !!!
Réponse du propriétaire :
Cher client nous vous remercions d'avoir pris le temps d'un commentaire. Nous comprenons tout à fait votre mauvaise expérience et nous nous en excusons vivement. Effectivement nous avons eu un soucis d'encodage de carte. Sachez que la demande de remboursement à été envoyé au service comptable avec votre RIB. J'aimerais bien avoir le plaisir de vous revoir et de vous accueillir personnellement. La direction -
Pierre.e
5 / 5Le 26/11/2018 à 09:09Nous avons reçu un bon accueil. Points négatifs : 1°) la carte badge d'entrée dans la chambre se décharge constamment, nous avons dû la faire recharger plusieurs fois. 2°) la porte de notre chambre (47) claque lorsqu'elle se ferme sans qu'on puisse la retenir (ça fait du bruit pour les voisins). 3°) les petits-déjeuners du samedi matin et du dimanche matin n'étaient pas prêts à l'horaire convenu. Beaucoup d'attente pour pouvoir le prendre un peu dans la précipitation. Une seule personne le matin pour gérer tant de monde dès 6h30 c'est plutôt juste... La disposition des tables à l'entrée de la salle à manger rend difficile la circulation entre ceux qui cherchent à poser leur plateau et ceux qui viennent pour manger. Bien cordialement, Pierre V.
Réponse du propriétaire :
Chèr Client, Au nom de toute l'équipe, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions et de votre satisfaction ! C'est avec plaisir que j'apprends que votre séjour vous ait été agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Très cordialement, -
jeanne.a
5 / 5Le 07/11/2018 à 07:56rien à dire; personnel accueillant nous avons aussi apprécié tout le confort dans la chambre.,le calme, le prix...et son emplacement(près d'un centre commercial..de restaurants...)
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Très cordialement, La Réception -
gloria.a
5 / 5Le 06/11/2018 à 08:52très bon accueil . literie excellente .hotel calme et propre rangement correct. SDB niquel et petit déjeuner copieux. Rien à dire hotel à recommander
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Au nom de toute l'équipe, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions et de votre satisfaction ! C'est avec plaisir que j'apprends que votre séjour vous ait été agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Très cordialement, -
Laurence.l
5 / 5Le 15/10/2018 à 08:12Personnel efficace, rapide ; à l écoute de nos besoins, fiable, et sympatique . Nous venons depuis 9 ans dans votre établissement, les chambres sont toujours très propres, ainsi que la literie et c est calme .
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Au nom de toute l'équipe, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions et de votre satisfaction ! C'est avec plaisir que j'apprends que votre séjour vous ait été agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Très cordialement, -
Bruno.a
4 / 5Le 12/10/2018 à 07:43Très bon accueil, petit déjeuner copieux, en revanche la couche est un peu trop molle à mon goût. Mais nous dormons au calme.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous étions ravis de vous accueillir dans notre établissement et que vous ayez apprécié, son petit déjeuner, sa propreté et la qualité de l’accueil. Les commentaires clients sont très importants pour nous. Toutes les remarques qui nous sont adressées sont étudiées et utilisées afin d'améliorer la satisfaction client. Cordialement, La Réception -
Sandra.a
4 / 5Le 23/09/2018 à 10:06Passez un sejour d une semaine dans cet établissement Le + :Personnel très accueillant Chambre lumineuse et salle de bain propre Petit déjeuner varié et très correcte pour le prix Climatisation Le - : insonorisation des chambres Pas eut de verres plastiques de la semaine dans la salle de bain je n aurais jamais jeté le mien dès le départ si j avais su ! Et si beaucoup de monde au petit déjeuné pas assez de personnel pour réapprovisionner le buffet (un matin plus de produit laitier comme yaourt, fromage...)
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Anouar.H
3 / 5Le 05/09/2018 à 09:25Hôtel propre, personnel accueillant. Répond aux critères qualité prix . Le petit déjeuner à Améliorer vraiment pas trop de choix et le café n'est pas bon.
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Brigitte.A
5 / 5Le 28/08/2018 à 11:29Super accueil. Chambre propre confortable. Grand parking sous vidéo surveillance. Petit déjeuner délicieux avec du choix. On se sent presque comme à la maison. Je vous recommande. Beaucoup de rangements.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Au nom de toute l'équipe, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions et de votre satisfaction ! C'est avec plaisir que j'apprends que votre séjour vous ait été agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Très cordialement, -
Marcel.o
5 / 5Le 23/08/2018 à 12:17Très bon hôtel acceuil sympathique très propres dans les chambres et le petit déjeuner nickel j'y reviendrai quand je passerai par la 😊
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Elenius.e
4 / 5Le 20/08/2018 à 08:36 -
Semonin.a
5 / 5Le 19/08/2018 à 12:47Comme à chaque fois, nous avons été très satisfaits de notre séjour dans cet hôtel. L'accueil est chaleureux.
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Marie.o
4 / 5Le 28/07/2018 à 18:24Belle expérience ! personnel à la hauteur tres gentil ! Prochain séjour en Alsace je n oubierais pas cette adresse tout était propre et petit déjeuner copieux
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Marylyne.a
5 / 5Le 24/07/2018 à 16:02Hôtel bien situé, facile d'accès, parking sécurisé. Chambres non-fumeurs, très propres. Bonne literie. Calme. Personnels très sympa 😉
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Au nom de toute l'équipe, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions et de votre satisfaction ! C'est avec plaisir que j'apprends que votre séjour vous ait été agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Très cordialement, -
Bernadette.a
4 / 5Le 07/07/2018 à 22:07Accueille chaleureux et disponible . Chambre clair confortable et calme avec suffisamment de rangement lorsqu'on reste qque jour. Salle d'eau wc prope.Petit déjeuner varié le café est crémeux .parkink privatiser spacieux . L'environnement est calme ça détent . Non loin 400m qque restaurant ainsi que zone grand frais, Aldi .Burger King .Un bon point de chute .
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Au nom de toute l'équipe, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions et de votre satisfaction ! C'est avec plaisir que j'apprends que votre séjour vous ait été agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Très cordialement, -
QUITTELIER.A
5 / 5Le 11/06/2018 à 09:42De nombreux hôtels "dit " de plus haut standing devraient s'inspirer de l'accueil,de la propreté, des attentions aux clients et du tarif de cet hôtel ou le mot "être au service au client" à une réelle signification Agréablement surpris continuez à maintenir cette qualité
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j-p.-
4 / 5Le 14/05/2018 à 01:28Hôtel propre, personnel accueillant et disponible. Parking privé et gratuit, se trouve devant l'hôtel avec plusieurs places handicapés. Chambre propre et claire équipée d'un téléviseur. Grandes et petite serviettes ainsi que du savon liquide sont mis à disposition des clients. Petits déjeunés copieux pris dans une salle spacieuse et claire. Le tout pour un tarif correct. Si besoin, j'y retournerai avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Très cordialement, La Réception -
Corinne.a
2 / 5Le 12/04/2018 à 18:19Hôtel propre chambre correcte petit-déjeuner moyen cela reste un hôtel où l'on passe une nuit quand on est de passage
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LeFribourgeois.8
3 / 5Le 07/04/2018 à 11:14Lieu sympa les chambres sont un poil trop petit et il n'y a que des lits doubles sinon hôtel vraiment très sympa
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Thomas.o
2 / 5Le 25/03/2018 à 00:59Personnel agréable et souriant. Petit déjeuner copieux. Les chambres sont propres, dispose de nombreux rangements mais mal isolé accoustiquement (le voisin qui ronfle ou le réveil de musique techno dès le matin sont désagréables). Le manque de prises de niveau du lit et vraiment problématique si l'on souhaite garder son outil de travail (smartphone, tablette ou laptop) a portée de main tout en étant dans le lit. La literie serait a revoir aussi, le matelas était un réel trampoline. Et le fait qu'il n'y ai pas de bouilloire avec un thé ou café de bienvenue est un petit plaisir dont nous avons du nous passer pour ce séjour dans cet hôtel. De plus, le signal Wi-fi etait extrêmement faible depuis ma chambre et il n'y avait même pas une prise éthernet pour compenser ce défaut.
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Engin.k
1 / 5Le 18/03/2018 à 01:36hôtel coute 50 Euro mais dès votre arrivé la personne à l'accueil vous dit qu'elle va bloquer 100 euros de plus sur votre carte bancaire pour une éventuel dégradation ou vole dans la chambre que vous allez occuper, en gros vous êtes considérez comme un voleur ou vandale, vous trouverez un accueil meilleur dans d'autre hôtel dans la région, passez votre chemin si vous pouvez
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D.
2 / 5Le 06/02/2018 à 14:19J avais réservé une chambre pour personne handicapé. ..sauf que cette chambre n'est pas pensée correctement. ...le lit est poussé contre le mur comment fait la deuxième personne pour se lever la nuit (par exemple )...elle doit escalader la deuxième personne pas évident quand on est handicapé. ..finalement seule la douche est adapté à une personne handicapé. .. La propreté de la salle de bain était douteuse ..les WC étaient sale ... Le personnel est très accueillant et attentionné. ...
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jacques.e
5 / 5Le 15/01/2018 à 20:32Lorsque nous arrivons à l hôtel .nous aimons la façade bleue très Jolie et le grand parking clos sécurisé. L'accueil est agréable avec les distributeurs de boissons et nourritures. Le personnel agréable nous reçoit et nous informe des différents horaires petit déjeuner,fermeture portail de nuit et nous donne la clé de notre chambre. Celle ci est spacieuse avec salle d'eau privative. Téléviseur . Wifi facile d'accès bonne nuit au calme. Petit déjeuner copieux avec prix correct. Au total 2 nuits très reposantes dans cet hôtel que je recommande. .
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Fabrice.d
4 / 5Le 01/01/2018 à 17:02Cet hôtel n'a que deux étoiles mais en mérite plus. Des chambres fonctionnelles, joliment décorées, confortables et surtout très très propres. Accueil chaleureux, grand parking gratuit, wifi gratuit, petit-déjeuner convenable et varié à prix abordable.
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Idriss.u
5 / 5Le 13/12/2017 à 12:37Accès aux chambres et au parking (a partir de 23hpour ce dernier)avec une carte.Il est possible d arrivé dans la nuit mais il faut prévenir avant. C'est plutôt rare mais j ai bien dormi dans cet hôtel et le petit déjeuné n'est pas mal non plus. Situer dans un zone industrielle mais la vue n'est pas mal .
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olivier.u
4 / 5Le 26/11/2017 à 18:42Honnêtement, très bon rapport confort prix. Je J'ai pas mis 5 étoiles à cause du cadre (zone industrielle). Le personnel est très agréable.
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François.A
5 / 5Le 30/10/2017 à 07:46Très bien. Chambre propre, bonne literie, climatisation, petit déjeuner varié et à volonté. Parking gratuit et fermé la nuit à partir de 23 heures. Personnel sympathique et souriant. Rapport qualité prix satisfaisant. Je recommande vivement.
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indy.7
4 / 5Le 13/10/2017 à 16:31Un très bon établissement dans un cadre pas forcément attirant . Un très bon rapport qualité prix. Peu ou pas de nuisances sonores.Chambres propres. Un accueil impeccable et un parking extérieur clos le soir. A recommander pour passer une bonne nuit.
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Nicolas.a
4 / 5Le 15/09/2017 à 07:00Hôtel honnête pour sa catégorie. Les chambres sont fonctionnelles sans fioritures. L'équipe est toujours très accueillante. Excellent rapport qualité prix. Situé dans une zone d'activité commerciale ou l'on trouve facilement de quoi se restaurer. Livraison possible à l'hôtel (Pizza, etc...)
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Très cordialement, -
Olavi.�
4 / 5Le 14/08/2017 à 13:09 -
Rick.o
4 / 5Le 29/07/2017 à 22:01 -
Alex.
3 / 5Le 15/06/2017 à 14:14Chambre nickel pour le prix! Chambre et salle d'eau propre! Je ne sais pas si c'est parce qu'on était au fond du couloir, mais wifi fonctionnait très mal, et on avait la moitié des chaînes à la télé. Et certaines prises électriques fonctionnait mal!
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous sommes ravis de lire votre appréciation, et navré des soucis occasionnés vous auriez du nous prévenir afin de pouvoir régler tous cela au plus vite, Au plaisir de vous revoir, L'équipe de réception -
evelyne.�
3 / 5Le 28/09/2016 à 20:48chambre et salle de bain propres, très bon accueil. Nous déplorons toutefois le bruit dans le couloir vers 23 h jusque minuit quinze, Notre nuit fut donc fortement perturbée.Ayant réservé pour deux nuits, nous nous sommes renseigné le lendemain à la réception pour une annulation éventuelle !! Nous avons reçu l'explication de l'élément perturbateur : l'arrivée d'un car de touristes anglais !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que ayez subi quelques nuisances et nous vous prions de nous en excuser. Nous espérons que nous aurons tout de même l'occasion de vous revoir. Au plaisir, Très cordialement, -
Timo.
4 / 5Le 24/07/2016 à 12:55 -
Marie.i
4 / 5Le 25/06/2016 à 20:33C'est la 2ème fois que nous dormons dans cet hôtel. Bon accueil, propre et confortable. Rien à redire à part pour le dimanche matin où nous avions décidé de dormir un peu plus longtemps mais avons été réveillé avant 7 heures par des jeunes qui partaient tôt et se croyaient seuls dans l'hôtel. Ce qui ne nous empêchera pas néanmoins de revenir à l'occasion quand nous serons dans le coin.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci d’avoir pris le temps de mettre votre commentaire sur ce site. Nous sommes navrés de ce petit désagrément. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, -
Brigitte.r
4 / 5Le 31/05/2016 à 11:31Agréable et propre. Literie confortable et personnel accueillant. J'aurai juste aimé qu'il y ait des fruits frais ou en salade au petit-déjeuner et la connexion WiFI n'est pas au top..et pas toujours sécurisée.. Serai amenée à revenir pour mon travail. Bon rapport qualité prix même si il y a eu une légère augmentation depis que je suis venue en début d'année.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour, Votre témoignage nous est précieux et nous restons ouverts à toute suggestion de votre part pour améliorer la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir, -
Breton.r
4 / 5Le 19/04/2016 à 09:46Qualité prix très intéressant. Literie très confortable, pas de planche en bois sous le matelas comme souvent dans les hôtels dans la même Bon accueil , chambre propre.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Un grand merci pour votre commentaire et pour vos encouragements. Au plaisir de vous revoir. La direction -
Frédéric.m
5 / 5Le 06/10/2014 à 18:21Qualité prix très intéressant. Literie très confortable, pas de planche en bois sous le matelas comme souvent dans les hôtels dans la même gamme . Chambre et salle de douche spacieuse. Le lundi 07/10/14 les deux personnes de l'accueil très accueillante comme d'habitude, demande infos pour un taxi pour le mardi, et elle se sont occupées de tout et 5 minutes plus tard un appel dans ma chambre me confirmant le taxi pour aller à la gare. Grande télévision, canal + cinéma, sport, série ... bien. Wifi. Passé 5 nuits très reposantes.
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Adresse :- 13B Rue de la Griotte 68260 Kingersheim
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