Hôtel Case Latine

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  Adresse :
• 28 Pl. Pascal Paoli
20220 L'Île-Rousse

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Horaire d'ouverture :

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  Si vous le voyez depuis la rue, vous ne nous donnez pas deux centimes. Au lieu de cela, c'est un très bel hôtel. Chambres équipées de climatisation. Propre et fonctionnel. La salle de bain était également très agréable. On aurait dit qu'il venait d'être rénové. Il est situé à 4km de la plage. Il s'agit plus d'un hôtel de passage que de vraies vacances. Nous avons réservé 6 heures avant notre arrivée via Expedia. Au bout de 20 minutes, j'ai reçu un appel téléphonique de la réception car au même moment la chambre avait été attribuée à un autre utilisateur et n'était pas disponible pendant deux nuits. La jeune femme a immédiatement travaillé pour trouver une solution au problème. Après moins de 10 minutes, il m'a rappelé en me disant que tout était résolu. ...

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  Nous donnerions zéro étoile sans l'emplacement et la propreté. M. Jean Christophe nous a traité sur un ton polémique, se moquant même de nous ; qui s'attendrait à un tel comportement de la part de la réception de l'hôtel ?! C'est pour cette raison que nous tenons à mentionner le nom et le prénom de ceux qui nous ont laissés sans voix à cause de leur impolitesse et de leur désinformation sur les services de l'hôtel. Juste pour donner un exemple : nous avons demandé les horaires d'accès aux espaces extérieurs, la réponse a été "accès gratuit, c'est beaucoup plus simple qu'on ne le pense", après quoi nous avons été enfermés dans le noir jusqu'à ce qu'un employé nous voie. Il n’y a eu aucune excuse mais seulement une agression. Il y a quelque chose de très anormal et désagréable dans le traitement réservé aux clients, depuis les méthodes de contact à la réception jusqu'à l'assistance avec des déclarations telles que "est-ce que je dois tout vous dire !?". Evitez cet hôtel si vous ne voulez pas être insulté sans raison. ...