Hôtel et Résidence Les Vallées

Tags: Hôtel, Résidence hôtelière,

• Diana.i

  5 / 5

  Le 25/04/2024 à 13:51

  parfait, personnel charmant, petit déjeuner au top
• Raphael.o

  5 / 5

  Le 25/04/2024 à 04:57

  Tout était parfait ,tout est mise en place pour passer un bon moment L accueil,le personnel,la restauration etc…. Je conseille a 100 %
• Monguillon.a

  5 / 5

  Le 24/04/2024 à 13:32

  Je recommande vivement cet endroit! Tout était parfait! la chambre la restauration le personnel parfait!
• josiane.t

  5 / 5

  Le 18/04/2024 à 12:53

  Hôtel agréable restaurant de qualité. Un vrai régal !
• Olivier.l

  5 / 5

  Le 17/04/2024 à 15:56

  lieu très agréable, personnel aussi, restauration au top, à refaire les yeux fermés
• Lucie.e

  5 / 5

  Le 16/04/2024 à 07:01

  Super weekend. Petit appartement pour 8 personnes
• Paola.o

  5 / 5

  Le 15/04/2024 à 17:52

  Dommage que l'espace sauna hammam ne fonctionnait pas tellement bien !!!
• Andrée.a

  5 / 5

  Le 15/04/2024 à 13:37

  Toujours très satisfait de notre séjour Aux Vallées depuis plus de vingt ans.
• laurent.a

  5 / 5

  Le 10/04/2024 à 13:26

  Tres belle hotel ,personnels tres agreable et gentil. Je recommande fortement
• laurence.u

  5 / 5

  Le 08/04/2024 à 18:08

  Restaurant le "Diamant" très bon rapport qualité-prix. Très bel hôtel, propre et côté détente avec une grande piscine, sauna, hammam (petit bémol : pas chaud), jacuzzi qui valent vraiment le temps de s'y rendre. Très bon accueil et tout le personnel est vraiment souriant et d'une grande gentillesse. Nous reviendrons sans hésiter.
• Tatiana.i

  5 / 5

  Le 03/04/2024 à 19:26

  Notre séjour a était parfait ! La chambre , très soignée, très propre. Le cadre est magnifique. Le personnel professionnel, à l’écoute, disponible, et agréable. Le restaurant, les repas proposés était délicieux. Nous recommandons à 100%. Merci encore pour ce magnifique week end c’était un plaisir.
• Agathe.g

  5 / 5

  Le 24/03/2024 à 12:57

  Très beau logement, propre et agréable. Cadre fabuleux et personnel très professionnel et tres sympathique. Notre séjour était parfait.
• Wilfrid.n

  5 / 5

  Le 11/03/2024 à 21:23

  Très bel hôtel et très bon service
• Marjorie.O

  4 / 5

  Le 11/03/2024 à 14:14

  Réservation d'une chambre triple et seulement 2 lits + 1 divan transformé en couchage
• Marine.o

  5 / 5

  Le 10/03/2024 à 13:45

  Très bon séjour ! Service et accueil impeccable, la chambre est confortable et propre. La piscine au top surtout après une session de luge avec les enfants.
• Virginia.o

  4 / 5

  Le 09/03/2024 à 15:29

  Bel hôtel personnel au top 👍très bonne accueille rien à dire les repas petit déjeuner nickel on reviendra 👍
• Maud.o

  5 / 5

  Le 05/03/2024 à 13:21

  Très bon accueil et correspond parfaitement à nos attentes.
• françoise.c

  4 / 5

  Le 04/03/2024 à 13:42

  la demi-pension n'est pas expliquée à notre arrivée. donc surprise sur les prix à payer au moment du départ. manque de dialogue entre les différentes personnes du service restauration (soir) qui implique des dommages au x clients et que l'on a pas chercher à ,corriger et y remédier. bien dommage pour un tel restaurant (diamant)
• Mickael.e

  4 / 5

  Le 01/03/2024 à 13:32

  Piscine hors service, restaurant le diamant pas exceptionnel dessert dôme chocolat beaucoup trop epais et le cœur trop fermé et pâteux
• Paola.l

  5 / 5

  Le 27/02/2024 à 21:37

  Lieu idéal proche de tout. Accueil parfait, cadre et résidences très agréables. Appartements fonctionnels, literie très agréable. Superbe Espace Bien-Etre. Bonne ambiance. Nous avons passé un excellent séjour, on se sentait bien. Et nous reviendrons ! Merci pour tout. Paola ALVES
• Céline.u

  5 / 5

  Le 23/02/2024 à 13:08

  Hôtel de.charme, accueil très sympathique (spéciale dédicace à Laurence et son sourire immanquable) , chambre spacieuse, piscine jacuzzi sauna hammam au top, on y mange très bien (demi pension ) , super bien situé, renseignements au top pour vaquer aux alentours, rien à redire c'était génial, merci à toute l'équipe 😊
• L.

  5 / 5

  Le 22/02/2024 à 08:13

  Habitués depuis 3 années consécutives à héberger dans cet hôtel avec nos deux enfants, accueil, propreté et l' emplacement au top! Idéal pour les vacances d' hiver ( ski) et pour faire du tourisme. Nous projetons de revenir durant les vacances d' été.
• Meggie.a

  5 / 5

  Le 21/02/2024 à 20:57

  Accueil rapide, chambre de très bon confort, piscine très agréable, restaurant délicieux
• Thuc.i

  5 / 5

  Le 21/02/2024 à 18:22

  Bonnes prestations, restaurant topissime, personnel très aimable, nous reviendrons !
• Ladylane.

  4 / 5

  Le 16/02/2024 à 19:31

  Configuration des chambres très particulière. Cuisine très très petite. Logement idéal pour 4 personnes pas plus on s'y sent vite a l étroit. Le plus de la résidence la piscine, le jacuzzi le sauna, hammam. Les moins :Insonorisation
• Myriam.O

  3 / 5

  Le 16/02/2024 à 15:08

  Malgré que l'espace détente dispose de toutes les activités, cet endroit reste impersonnel et peu chaleureux (absence d'éclairage en journée). La température de l’eau de la piscine est froide et rend la baignade peu agréable. L’escalier pour accéder à l’espace détente est poussiéreux et sale, l’absence de signalisation ne facilite pas l’accès à cet espace.
• laurence.o

  5 / 5

  Le 07/02/2024 à 15:46

  nous venons chaque année dans votre établissement et nous sommes toujours très satisfaits. nous remercions toute l'équipe pour sa disponibilité, sa gentillesse et son professionnalisme
• Sandrine.e

  5 / 5

  Le 06/02/2024 à 15:12

  Tout était parfait (resto, grande piscine bien chauffée, accueil), sauf le chauffage au sol dans les chambres.
• Hechtermans.a

  5 / 5

  Le 01/02/2024 à 12:41

  Très bel endroit, bien situé. Accueil chaleureux. Très bon restaurant car nous avons apprécié la diversité de la carte du jour.
• Guillaume.c

  5 / 5

  Le 01/02/2024 à 09:11

  Tout semblait parfait. De l'accueil à la chambre et au restaurant et petit déjeuner très bon et copieux. Nous reviendrons c'est certain.
• Jacques.u

  4 / 5

  Le 01/02/2024 à 09:10

  Globalement très satisfaits mais des points d'amélioration comme le sonorisation de la télé dans la chambre qui est mauvaise, le rouleau de papier toilettes de réserve sur le bord du lavabo. Les repas du soir de demi-pension sont excellents et variés; juste bizarre qu'il faille réclamer du pain comme s'il était une denrée rare. Dommage que les petits déjeûners ne soient pas à la hauteur: viennoiseries de vraiment basse qualité (nous n'en avons pris que le premier jour car elle ne fait vraiment pas envie) et pas de produits salés chauds. Trop de chauffage dans les chambres. Un petit frigo serait attendu dans ce niveau d'hôtellerie. Les personnel est très agréable.
• Aurore.r

  4 / 5

  Le 29/01/2024 à 20:16

  Un bon séjour mais attention il faut nettoyer le logement (sortir les poubelles,...) en fin de séjour sinon des frais de ménage sont appliqués. Logement propre et spacieux. Espace piscine agréable. Cuisine plutôt bonne. Parking petit mais sécurisé et gratuit.
• Inessa.a

  5 / 5

  Le 26/01/2024 à 23:25

  Bonjour, Nous avons passé une semaine de vacances dans cet hôtel et nous sommes très contents de l'accueil. Super service, très attentif et à l'écoute. Je voudrais remercier particulièrement la serveuse du restaurant Nezha, qui a été très agréable et gentil avec nous et notamment avec notre petite fille de 3 ans. Très bon hôtel je recommande.
• Magali.A

  4 / 5

  Le 18/01/2024 à 19:40

  Jolie chambre, par contre la salle de bain est disproportionnée par rapport à la chambre et le coffre fort posé à même le sol pas très pratique
• Stéphane.a

  5 / 5

  Le 18/01/2024 à 11:56

  Très bien Personnel agréable Félicitation au chef pour les bons plats J ai passé 7 jours compris réveillon du jou de l an Merci Merci merci
• hono.u

  1 / 5

  Le 17/01/2024 à 19:58

  Nous sommes déçus de ce lieu, un quatre étoiles? Vraiment? Certains membres du personnels était sympathiques, Mais inadmissible et honte d'appeler ce lieu un 4 étoiles, le tout n'est pas de soigner un bel accueil, mais il faut faire les choses jusqu'au bout. Prenez exemple sur des hôtels avec moins de standing, mais qui auront au moins la décence, de vous mettre à disposition du gel douche, savon, etc. 340€ pour un couple et pour 2 nuits, sans aucun repas compris, osez exiger de passer par un escalier verglacé et une porte condamné pour trier et évacuer nos propres ordures, de laver notre logement, je ne sais ou cela a déjà été vu. Extrêmement déçu de ce lieu, qui n'est pas à la hauteur de ce qu'il prétend. Ne vous fiez pas aux apparences, au bout du couloir, non, vous n'entrer pas dans les locaux du personnels mais bien à la piscine. En résumé: prenez un air bnb ou autre location individuelle à coté, l'état du logement sera sans doute mieux et le spa surement à bonne température . Point d'amélioration, veuillez à préciser suivant le logement, vos conditions pour la restitution du logement, qui permettra au client de ne pas avoir de déception, pour manque d'informations. Inutile de se trouver des excuses, lorsqu'on est à la hauteur.
• Emilie.O

  4 / 5

  Le 17/01/2024 à 15:04

  Bon séjour en appartement. Les petits déjeunés à volonté sont de qualité ainsi que le restaurant. L' espace détente avec piscine était sympa, cependant l'eau de la piscine un peu fraiche. À prévoir: si vous prenez un appartement et non une chambre d'hôtel, vous devez apporter tout ce qui est d'ordre produits de toilette (dentifrice/gel douche/shampooing...).
• Adrien.r

  5 / 5

  Le 16/01/2024 à 13:37

  Super cadre et prestations très appréciables. Seul bémol : la cuisine (petite et peu équipée - manque notamment un four "traditionnel" en plus du micro-onde).
• Claire.

  5 / 5

  Le 14/01/2024 à 07:26

  Hôtel propre, rectification de ce qui n’allait pas dans l’immédiat. Piscine et espace détente agréable, literie confortable.! Parking facile d’accès ! Je recommande
• Mike.h

  5 / 5

  Le 31/12/2023 à 19:24

  Résidence bien équipée et bien tenue. Personnels au rendez-vous. Restaurant de qualité. Seul petit bémol, pensez au gel douche. Et au papier toilette si vous séjournez plus d une nuit.
• Michel.u

  5 / 5

  Le 06/12/2023 à 11:02

  Belle Résidence hôtelière avec un bon niveau de service et très propre. Par contre, le restaurant dans l'hôtel n'est pas, à notre avis, à la hauteur des tarifs appliqués.
• Gui.d

  5 / 5

  Le 04/12/2023 à 23:09

  Résidence agréable, propre Espace piscine-hammam-sauna-jacuzzi très agréable en fin de journée Restaurant assez chic, très bonne cuisine
• Virginie.

  4 / 5

  Le 16/11/2023 à 14:26

  Résidence vraiment bien ! On trouve tout ce dont on pourrait avoir besoin. La piscine est grande et chauffée, le sauna et le hammam fonctionnent bien. Deux défauts selon moi : L'isolation dans les appartements du côté résidence, on entend tout Devoir faire le ménage avant son départ sous peine de se le faire facturer... Pas digne d'un 4 étoiles qui prétend offrir les services d'un hôtel à la résidence.
• Stéphane.C

  4 / 5

  Le 12/11/2023 à 14:38

  Nous avons séjourné en résidence à 4. Appartement propre et bien entretenu, literie de qualité et propre cote chambre parents. Petit bemol sur la literie des enfants qui sentait un peu, mais difficile de garder cette partie impeccable avec le passage... La partie spa est aussi bien mais nécessiterait tout de même deux améliorations : dommage d'appeler le réception pour devoir allumer le sauna alors qu'on est samedi et que de toute façons du monde voudra l'utiliser. Il a fallu attendre que ça chauffe une bonne demi heure. Ensuite le jacuzzi est glacé je trouve. Une personne de l'entretien m'a dit qu'il était à 31° mais j'ai du mal à y croire... Sinon globalement une bonne adresse.
• Anaelle.e

  5 / 5

  Le 07/11/2023 à 07:51

  Hôtel très agréable, personnels très a l'écoute et très serviable. Les repas à emporter un vrai plus digne du restaurant. Vraiment rien à redire
• Fabrice.a

  5 / 5

  Le 03/11/2023 à 19:50

  Bonjour Je viens très souvent et encore aujourd’hui, les dames à l’accueil sont très accueillantes et très professionnelles. Nous sommes toujours bien accueillis et cet hôtel est très classe. Quand nous le croisons, Monsieur le Directeur prend toujours un moment pour nous saluer.
• Jennifer.

  3 / 5

  Le 02/11/2023 à 14:13

  La responsable si c'est elle( cheveux blanc) est désagréable, prend de haut les clients quand ils sont pas d'accord avec elle ( nous comme les clients précédantet suivant d'ailleurs). Parle mal à ses employés d3 l'accueil,je les plaints. Malgré tout la chambre était jolie,propre spacieuses. Petits déjeuner de bon produits même si je considère un peu cher. 15€ aurais suffit. La piscine et espace détente une catastrophe les parents laisse les enfants tout faire ,sauter ,jeter les ballons,courir ( il y a plus d'une chutes malheureusement)Vont dans le jacuzzi comme si c'était une pataugeoire. Ils vont au spa et hammam pour jouer au chaud donc pas reposant pour les clients qui se plaignent Je pense que le personnel devrais aller de temps en temps voir ce qu'il se passe et faire un rappel au clients. L'eau était froide jacuzzi pareil. L'hôtel est bien situé avec place de parking.
• Coralie.i

  3 / 5

  Le 28/10/2023 à 05:30

  Isolation nule on etend les voisin du haut et de l'étage ou nous étions. La jeune réceptionniste pas très agréable... Appartement bien équipé. La literie mériterait d'être changée ! Bon petit déjeuner complet et varié.
• Florence.o

  5 / 5

  Le 27/10/2023 à 09:40

  Restaurant très bien aimable serviable et très professionnel ! Prix très raisonnable et cuisine raffinée . Très beau cadre et chic 👍👍👍
• Sébastien.I

  5 / 5

  Le 22/10/2023 à 09:44

  Hôtel restaurant de bon standing, bon accueil, belle présentation et qualité des plats. Chambre confortable et spacieuse.
• emmanuel.a

  5 / 5

  Le 13/10/2023 à 14:45

  Très bel hôtel, personnel sympa, matelas au top et excellent restaurant
• Anne.o

  1 / 5

  Le 06/09/2023 à 14:12

  Quelle déception cette année : nous devions y séjourner pour la troisième année consécutive mais je me suis fracturée la vertèbre L1. Mon mari a annulé la réservation auprès de l'agence de voyage Ski Planet (je sais nous n'aurions jamais dû passer par cet intermédiaire comme me l'a dit MR PIERREL). A mon retour d'hospitalisation, je tenté de négocier avec l'agence de voyage mais je me suis heurté à une responsable froide et sans empathie. Néanmoins, au cours de la courte discussion, elle m' a appris que le directeur avait " perçu la totalité de la réservation et du séjour" (nous avons payé 820 euro) J'ai donc sollicité le directeur MR Pierrel pour un remboursement même partiel à titre de geste commercial et de fidélité ou un report . D'autant plus "qu'un malheur ne vient jamais seul", mais il n'a rien voulu savoir, pire il m'a bloqué par mail. Sur d'autres avis négatifs j'ai lu : "La prochaine fois passez votre chemin" ou "passez votre route nous avons suffisamment de clients qui apprécient notre service et accueil" parmi d'autres. Quelle honte de la part d'un directeur d'établissement touristique. Nous sommes votre gagne pain ! Nous adorions venir chez vous malgré les inconvénients : la température de l'eau de la piscine qui était trop froide avec son accès lugubre; les bruits extérieurs et au sein de l'hôtel, dysfonctionnement des cartes donnant accès à la chambre; oreillers inconfortables, pas de climatisation etc. Mais nous ne nous sommes jamais plaints parce que nous avions trouvé un petit coin de paradis dans "ce monde de brutes" au sein d'une jolie région avec des commodités autour. Un sou est un sou dit on de vous, pourtant quand on entend aussi : "c'est un hôtel familial". Puisque c'est ainsi ne comptez plus sur nous pour parler en bien de votre Hôtel****, nous trouverons plus d'humanité ailleurs et un propriétaire qui fait tout pour fidéliser sa clientèle.
• Bénédicte.e

  5 / 5

  Le 04/09/2023 à 10:00

  Un last minute pour soutenir mon champion de fils, Victor Alexandre, au triathlon XL de Gérardmer nous a mené par hasard à cet hôtel. Quelle magnifique découverte! Le cadre est incroyable, calme et apaisant. L'hôtel très propre et le lit (essentiel avec la fatigue de la route) confortable. La piscine, le sauna, le hammam, un plus pour se détendre. Mais le summum c'est le délicieux petit déjeuner avec des produits frais et du terroir ET surtout l'accueil chaleureux et bienveillant de tout le personnel. Un vrai bonheur! Nous y reviendrons avec mon fils et ses amis lors du prochain triathlon! Bénédicte Heughebaert et Benoit André. Namur. Belgique.
• Marie-Hélène.T

  5 / 5

  Le 29/08/2023 à 19:49

  Hotel residence 4*... Tres convivial, personnel très agréable et souriant. Appart hotel très propre. Il y a 1 restaurant, 1 bar, piscine, sauna, jacuzzi, salle de jeux (billard, baby foot, jeux video, flipper), squah, tennis, un parc arboré, des bancs, c hyper agreable. Sejour en famille nickel, et chiens acceptés... Que du bonheur, j'ai adoré ce lieu. Bravo à tout le personnel
• Sandrine.i

  5 / 5

  Le 25/08/2023 à 18:55

  J'ai adoré cet hôtel, le personnel y est très sympathique, le service de qualité et les équipements au top. Bien situé, j'y retournerai volontier.
• Agnes.o

  5 / 5

  Le 25/08/2023 à 09:21

  Nous avons séjournée une nuit dans cet hôtel. Accueil très sympathique. Chambre très propre et confortable. DÎner délicieux et servi par des personnes attentionnées. Piscine très agréable ainsi que le solarium. Petit déjeuner copieux et varié. Que des compliments pour cet hôtel où nous reviendrons avec plaisir.
• aurelien.u

  4 / 5

  Le 25/08/2023 à 07:06

  Bonne hôtel dans l’ensemble les chambre son correct l’accueil de cette cette hôtel est vraiment top l’équipe est à l’écoute. La piscine est vraiment un plus avec le sauna bain à remous est le hamam qui est vraiment super. Le restaurant est vraiment le point fort de cette hôtel avec une super cuisine variée où nous avons plusieurs choix possible en demi pension je recommande cette hôtel.
• Océane.A

  4 / 5

  Le 16/08/2023 à 10:37

  Mon conjoint et moi avons séjourné 2 nuits dans cet hôtel charmant en compagnie de notre chaton. Nous avons apprécié l'accueil du personnel, le décor chaleureux, la restauration digne d'un hôtel 4 étoiles, une literie confortable ainsi que les prestations dont nous avons eu accès. Nous avons été touché par la petite attention portée à notre petit chaton : un mot de bienvenu ainsi que de quoi le gâter durant notre séjour. Je recommande cet hôtel.
• Elodie.r

  5 / 5

  Le 16/08/2023 à 08:32

  Une première pour nous dans un étoilé et nous en sommes ravis ! De retour dans nos belles Vosges pour un court séjour nous avons été super bien accueillis, le parking sécurisé est un vrai plus. Les explications et conseils de la réceptionniste ne manquaient pas et nous avons tout de suite été mis à l'aise. Arrivés dans la chambre nous avons été agréablement surpris par le volume de celle ci : largement la place de circuler sans se marcher dessus à deux. L'ensemble est vraiment d'une propreté impeccable, la literie est confortable et la chambre bien insonorisée nous avons dormi comme des loirs. Le plateau d'accueil avec une bouteille de Vittel offerte, cafés et thés renouvelés d'un jour sur l'autre a été une bonne surprise. Les savons pour mains et gels douches sentaient tellement bon que nous n'avons même pas sortis nos produits perso de la trousse de toilette ! Le linge de toilette fourni est plus que suffisant si bien que les peignoirs ne nous ont servi que pour la piscine/spa dont les horaires d'ouverture sont largement arrangeant. Mention spéciale pour la masseuse aux doigts de fée, pour des habitués d'instituts et de massage nous n'avons rien à redire là dessus, c'était top ! Le buffet du petit déjeuner est varié, très bien fourni et les produits sont délicieux, le dîner au restaurant de l'hôtel vraiment succulent et à la hauteur de nos attentes. Le personnel est aux petits soins, attentif et disponible à tout moment. Tout le monde est souriant c'est très agréable. Merci à tous d'avoir chacun à votre échelle rendu ce séjour si agréable. Nous commencions déjà à vous recommander auprès de nos proches avant d'avoir quitté l'hôtel. Belle continuation à vous et au plaisir :)
• Paul.O

  2 / 5

  Le 16/08/2023 à 07:13

  Week end du 15 Aouit.Trés déçu comment ont il fait pour obtenir quatre étoiles.Chambres sans climatiseur,sans frigo ou mini bar réfrigéré.demande de réglement de la prestation 48 heures avant notre arrivée.Jamais vu dans d'autres hotels.les prestations d'un trois étoiles LOGIS DE FRANCE sont nettement supérieures. Quand au restaurant n'en parlons pas aucun menbre du personnel de salle n'est professionnel jeunes étudiant avec job d'été.Aucun service à table,cuillére a potage posée à gauche de l'assiette,aucun couteau à viande,et pas de couverts à poissons.Pour un restaurant quatre étoiles !!!!!!! Peu recommandable pour un "QUATRE ETOILES.
• Angélique.a

  4 / 5

  Le 13/08/2023 à 07:08

  Hotel très propre l ensemble du personnels à l écoute manger très bon juste manque climatisation frigo dans les chambres pour notre chambre était trop petite
• FG.

  5 / 5

  Le 10/08/2023 à 09:55

  Séjour PARFAIT (chambre, piscine et restauration) Personnels très aimable et sympathique. A faire sans aucune hésitation.
• Olivier.i

  4 / 5

  Le 30/07/2023 à 18:29

  Voici un hôtel en plein centre de la Bresse, c’est pratique pour l’accessibilité mais ça l’est moins pour le bruit et le passage. Le personnel est sympathique, souriant, et toujours à l’écoute. Les chambres sont classiques mais ont été élégamment refaites. Le petit déjeuner copieux. Si l’atout principal de cet hôtel réside en ses fonctions de piscine et de spa, ces derniers auraient besoin d’un bon rafraîchissement, surtout l’accès à la piscine qui est glauque, mal indiqué, et plutôt vieillot. Sinon c’est un bon spot pour la randonnée
• Damien.a

  5 / 5

  Le 29/07/2023 à 16:06

  Très bon séjour à l'hôtel résidence les vallées de la Bresse. Nous avions pris un appartement pour 4 personnes avec cuisine qui offrait tout le confort attendu. L'espace bien être est très agréable et le petit déjeuner est excellent. Le rapport qualité prix est au rendez vous dans ce bel établissement. 5* également pour les personnels à l'accueil qui étaient très agréables. Je recommande vivement !
• Françoise.i

  5 / 5

  Le 28/07/2023 à 13:41

  Nous avons passé un très bon séjour dans votre hôtel & résidence. Cadre apaisant. Très bien équipé, literie confortable. Personnel agréable et souriant. Buffet pdj diversifié. Restaurant excellent, produits de qualité, nos papilles se sont régalées à chaque dîner, bravo au chef👍, je lui mets ⭐⭐⭐⭐⭐.
• Olivier.E

  4 / 5

  Le 24/07/2023 à 10:34

  Les prestations restent plus que correctes. Malgré tout il est temps d’investir dans la climatisation pour les chambres car trop forte chaleur c’est insoutenable. L'écologie d'accord, mais savez-vous, que les pompes à chaleurs (grosse climatisation) seront légion bientôt ? L'hôtel résistera-t-il à ce choix écolo avec le temps. Au niveau du restaurant, c’est toujours un délice, mais certains personnels ne semblent pas être encore formés.
• valerie.O

  5 / 5

  Le 23/07/2023 à 17:11

  Séjour en résidence. Bel appartement au dernier étage, très bien situé, très belle vue. Literie excellente. Prestations et activités proposées très bien. Garage couvert et sécurisé pour les motos.
• Grace.i

  5 / 5

  Le 20/07/2023 à 05:31

  Bel hôtel, belle chambre.. Personnel top, surtout la dame à l'accueil. Bon rapport qualité prix. Piscine superbe, je reviendrais.
• Jean-Christophe.N

  2 / 5

  Le 17/07/2023 à 13:06

  Hôtel 4 étoiles à La Bresse pour un week-end, une belle promesse sur le papier ... Chambre encombré (canapé, fauteuil et grand lit) pas pratique, température insupportable dans la chambre alors qu'il faisait 12°C à l'extérieur, impossibilité de dormir les fenêtres ouvertures à cause du passage au rond-point, au final 2 nuits blanches pour un montant de nuitée à 150 € hors petit déjeuner. Même si la piscine, l'accueil, le SPA et le restaurant sont sympathiques, la principale fonction d'un hôtel c'est de pouvoir dormir !! Un conseil à ce prix là passer votre chemin.
• Maurice.e

  3 / 5

  Le 15/06/2023 à 12:50

  Chambres faire un peu plus le ménage,aussi que ttes les chambres soient avec des douches,et poignées dans la douche.Pas trop mal quand même.
• Alexandra.o

  4 / 5

  Le 12/06/2023 à 08:17

  Nous y sommes restés 1 nuit, la chambre était parfaite spacieuse très propre, nous avons choisi vue sur la montagne un vrai plaisir. Le personnel est très agréable, hôtel vraiment plaisant. L'espace piscine et détente est très agréable et joli, seul petit bémol il n'y a pas d'eau froide pour les douches dommage car après le sauna on aurait aimé prendre une douche bien froide. Pour le restaurant malheureusement je n'ai pas aimé mes plats, j'ai pris un menu plaisir (plus cher que le menu 'standard') je trouve le prix élevé pour la qualité des plats qui n'est pas au rdv. Par contre le petit-déjeuner est bon et le cadre en terrasse est très agréable. Nous y retournerons certainement ! en allant manger ailleurs le soir.
• Tite.l

  3 / 5

  Le 06/06/2023 à 19:40

  L'hôtel pourrait être plus agréable si la piscine était refaite. Manque de transats. Nous avions pris un filet de bœuf trop cuit alors que nous avions demandé saignant. Dommage. Au un geste de la part de la serveuse antipathique. Nous avions un souvenir bien meilleur les autres années.
• Gaby..

  5 / 5

  Le 21/05/2023 à 14:34

  Hôtel au top. Chambre familiale spacieuse. Piscine + que grande avec jacuzzi, hammam et sauna quoi de mieux? Très bon petit déjeuner avec du choix.
• Déborah.i

  5 / 5

  Le 15/05/2023 à 19:25

  Nous y sommes pour 3 jours et nous apprécions déjà le calme et la propreté du lieu 😍 Et que dire sur le restaurant à part que c'était sublime et que nos papilles se sont régalées à chaque bouchée. Bravo au chef pour ses mets délicats et merci à Nezha et lucie pour leur convivialité, leur sourire et leur gentillesse. Nous démarrons très bien nos vacances. Encore merci
• nadine.e

  2 / 5

  Le 08/05/2023 à 19:00

  Connaissant l'hôtel pour ces prestations, nous avons séjourné le week-end de pâques 2023 pour un appartement de 7 personnes. A notre réservation par téléphone et à notre arrivée personnes ne nous a prévenu de la fermeture pour travaux de la piscine, idem quand nous sommes allés à la réception pour prendre des peignoirs. Imaginez notre déception arrivée devant celle-ci en travaux, au prix de la location la moindre des corrections aurait été de nous prévenir. De plus nous avons eu un très mauvais accueil.
• Pixel.

  1 / 5

  Le 01/05/2023 à 11:20

  Ce n'est pas un hôtel mais une ehpad, très déçu, l'odeur dans tout l'établissement et insupportable, sauna, hammam insalubres, et piscine fermée, manque d'organisation du personnels, je me demande qui, leurs à accepté les 4 étoiles?? Je déconseille fortement cette hotel, à moins que vous voulez dépenser 150 euros la nuit, sans petit dej, sans piscine etc, c dommage car la nature est magnifique dans cette région, de gros efforts sont à fournir au niveau des responsables, car cette hotel ne durera pas dans le temps.
• Julie.u

  5 / 5

  Le 24/04/2023 à 16:09

  Un joli séjour (ce n'est pas le premier) dans cet hôtel très accueillant et de qualité. Personnel à l'écoute, prestations diverses et appréciées. Un bel endroit. Même si la piscine n'était pas accessible cette fois-ci, nous reviendrons avec plaisir! Je recommande vivement
• serge.e

  4 / 5

  Le 19/04/2023 à 15:45

  Après plusieurs séjours dans cet hôtel, ce coup-ci, pas de chance une chambre avec une odeur dégoût et une télécommande récalcitrantes malgré le changement de pile, le plus déplorable a été la réaction de la personne à la réception lors du paiement de ma facture qui a totalement négligé mes remarques concernant ses problèmes
• Manu.o

  5 / 5

  Le 08/04/2023 à 19:35

  Appartement très bien entretenu et très confortable. Restaurant de très bonne qualité, c'était un régal. Le bar est très cosy et reposant. Personnel agréable. Un excellent séjour !
• sarah.I

  5 / 5

  Le 02/04/2023 à 08:55

  Nous avons passé un magnifique séjour. Le service était au top , l'ambiance très chaleureuse, le personnel très agréable, les locaux fabuleux.
• -.o

  1 / 5

  Le 26/03/2023 à 16:06

  Très déçu pour un 4 étoiles. Week-end du 25-26 avril 2023. Dés notre arrivée la réception demande de payer le solde (c’est la 1ère fois que je vois ça). La télévision ne fonctionne pas, à la réception on nous dit d’appuyer fort sur la télécommande (mais rien à faire cela ne fonctionne toujours pas) Au restaurant : On pose la carte des menus sur la table, alors qu’il est de coutume de le donner en main propre à la clientèle. On commande une bouteille de crémant rosé, on nous dit qu’il n’y en a plus, puis finalement il y en a ! À la commande on nous demande si on prend des desserts, et nous disons on verra après le repas, mais la serveuse insiste il faut les prendre tout de suite à la commande nous prenons 1 macaron. Le dessert venu, la serveuse nous informe qu’il n’y a plus de macaron à la carte ! Erreur sur la facture, en effet le macaron est facturé, heureusement nous l’avons vue. En ce qui concerne le petit déjeuné c’est au top (RAS). Pour ma part cet hôtel ne mérite pas ces 4 étoiles. Si vous vous donniez la peine de voir mon profil vous auriez vu que je suis local guide et que j’ai 93 avis d’établissement à mon actif.
• qs.a

  5 / 5

  Le 20/03/2023 à 10:20

  Bravo et merci ! Nous avons été très bien accueilli au sein de votre établissement dans le cadre de notre séminaire "OSONS3 - repas délicieux, cadre apaisant, propreté des lieux à souligner et surtout dévouement du personnel pour que tout ce passe bien. Mention spéciale à Martine car l'organisation n'était pas simple et elle a su rester patiente et conciliante. Qsbail
• arlette.o

  5 / 5

  Le 05/03/2023 à 20:49

  Nous avons passé une semaine magnifique dans un appartement de votre hotel/ résidence. Nous avons spécialement apprécié votre gentillesse, l'accueil, la propreté à tous les niveaux, les délicieux petits déjeuners, les menus variés en demie pension. Une mention spéciale à Lucille pour son sourire, sa gentillesse et son professionnalisme . A bientôt
• Madi.e

  4 / 5

  Le 05/03/2023 à 13:15

  Nous avons passé un bon séjour, c'est une très belle découverte pour nous. Le jacuzzi est à revoir car l'eau est très froide c'est dommage ! un grand merci au Monsieur prénommé WALID Toujours disponible et souriant c'est très agréable BRAVO d'embellir cet établissement, nous vous souhaitons une bonne continuation en espérant vous recroiser la prochaine. A bientôt
• Sonia.

  3 / 5

  Le 26/02/2023 à 10:55

  Pour le restaurant: Menu du jour à 26€ le midi . Prix très honnête. Cuisine de maison . Correcte pour le prix . Service décousu avec de très nombreux stagiaires insuffisamment formés.
• Olivier.e

  5 / 5

  Le 17/02/2023 à 06:03

  Hotel parfait, très bon Accueil, chambres très bien, la piscine est un vrai plus, c'est une vrai grande piscine chauffée.....petits dej TB

  Réponse du propriétaire :
  Cher Olivier , nous tenions à vous remercier très chaleureusement pour votre appréciation et vos compliments Au plaisir de vous recevoir de nouveau très prochainement au sein de notre établissement
• Olivier.a

  4 / 5

  Le 16/02/2023 à 19:22

  Bonjour,à part le tarif évolutif un peu surprenant,pas grand chose à redire sur ce très bel hôtel 4 *.merci à la direction de m avoir écouté,merci au personnel et notamment Wallid qui était parfait.nous avons passé un très agréable moment chez vous et la nourriture du resto était excellente,de même que l espace détente.. olivier capelle,Président des Campings de Wallonie
• ophelieom.

  5 / 5

  Le 08/02/2023 à 12:56

  Très bon accueil, chambres très bien équipées avec literie confortable, la restauration est bonne et copieuse. Aucune hésitation pour y revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ophélile, Nous vous remercions chaleureusement pour cette appréciation et votre recommandation Au grand plaisir de vous recevoir de nouveau très prochainement
• Lysi.o

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 04:10

  23.01.2023 Pour Guillaume notre serveur: "Suzze" la 3me fois que nous sommes allé manger. Une superbe soirée faite de fou rire, de joie et de bonne humeur. Un serveur au top. Une seule devise "Suzze un jour, Suzze toujours parce que vous le " vallée " bien. Merci à @Alexis Therrien de nous reserver de si bons moments et une si bonne cuisine. A BIENTOT. lysivosges.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions chaleureusement pour cette appréciation et vos compliments que nous transmettons à notre Guillaume nationnal
• Elise.a

  1 / 5

  Le 21/01/2023 à 11:41

  Mal accueilli au restaurant... à 12h la maitre d hôtel a déjà préparé les tables pour le soir... dc forcément un groupe de 8 personnes se voit proposer une table pour 6... aucun effort pour nous installer!! C est incroyable qu'un restaurant vide se permettre de passer à côté une table de 8 personnes prêt à se fr plaisir. Encore merci pour cet accueil déplorable!

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions votre avis mais celui ci n’est pas justifié car nous étions en train de préparer votre table quand vous êtes repartis et de toute façon votre avis négatif sans avoir déjeuné chez nous sera nuancé par l ensemble des avis positifs nous concernant .
• C.

  4 / 5

  Le 04/01/2023 à 20:59

  Nous avons apprécié notre séjour. Les chambres sont propres. La literie est très bien. Parking dispo. Plusieurs animations organisées par l'hôtel pour les enfants. Bon petit dej. Point négatif : pas de frigo dans la chambre. Le jacuzzi n'est pas chauffé.. La demi pension au restaurant de l'hôtel est extrêmement lente (début du repas 19h / fin 22h), cela devenait compliqué au bout d'1 semaine avec des enfants en bas âge. Mais le repas est très bon. Problème de communication entre la réception et le restaurant (informations contradictoires sur les tarifs etc..).

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions chaleureusement pour cette appréciation et vos compliments qui nous vont droit au cœur
• Sylvie.r

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 15:04

  Nous avons passé un très bon séjour. Personnel très sympathique et professionnel Chambre calme, chaleureuse et confortable. Literie confortable. Buffet du petit déjeuner diversifié et produits de qualité. Mention spéciale aux dames du petit déjeuner qui sont très agréables et serviables. Restaurant de bonne qualité, choix des plats et possibilité de modifier la carte. Environnement superbe surtout pour les randonnées. Merci encore à toute l'équipe, nous allons bien démarrer l'année grâce à vous.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sylvie, nous tenions a vous remercier très chaleureusement pour l'ensemble de vos compliments et pour votre appréciation. Au grand plaisir de vous recevoir de nouveau au sein de notre établissement Bien cordialement Hervé Pierrel Direction
• Angela.a

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 15:15

  Nous y avons séjourné 4 jours , le personnel est très sympathique, le restaurant est excellent. Nous avons pris plaisir à chaque dîner . Le petit déjeuner est complet également. L’établissement est propre , les chambres très spacieuse et la salle de bain hygiène irréprochable. Le petit point négatif durant notre séjour : •piscine trop froide et le jacuzzi plus froide que la piscine. Cela nous a empêché d’y prendre plaisir et d’en profiter . Parking de l’hôtel sécurisé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Angela nous vous remercions chaleureusement pour cette appréciation et vos compliments Concernant la piscine et le jacuzzi ils sont a 29 degré ce qui est le maximum autorisé par l ARS
• thierry.a

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 20:05

  Accueil chaleureux Très bel hôtel très bien situé. Personnel a l écoute. Location d un appartement dans cet hôtel.propre et bien équipé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Thierry nous tenions à vous remercier très chaleureusement pour cette appréciation et vos compliments
• Nancy.e

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 12:40

  Bel hôtel, appartement confortable ( dommage qu'il n'y ait pas de mini frigo ), piscine agréable avec peignoir fourni. Bien que le personnel soit très aimable il manque d'organisation et d'expérience . Bel endroit.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nancy nous vous remercions chaleureusement pour cette appréciation et vos compliments et nous prenons bonne note de vos remarques constructives Au grand plaisir de vous recevoir de nouveau très prochainement au sein de notre établissement
• Antoinette.a

  5 / 5

  Le 17/12/2022 à 09:25

  Super hôtel, très bons repas, salle de réunion très bien équipée. On se sent bien.

  Réponse du propriétaire :
  Chere Antoinettte , nous vous remercions chaleureusement pour cette appréciation et vos compliments
• Christelle.i

  4 / 5

  Le 08/12/2022 à 09:38

  Superbe séjour Oceane très serviable,souriante et dynamique

  Réponse du propriétaire :
  Cher christelle, nous vous remercions pour cette appréciation et nous transmettons a Océane vos compliments personnalisés
• Pierre-Antoine.u

  5 / 5

  Le 30/11/2022 à 23:34

  Super séjour, une équipe aux petits soins, super sympathique !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pierre Antoine, Nous vous remercions chaleureusement pour cette appréciation et vos compliments.
• Hugues.i

  4 / 5

  Le 24/11/2022 à 19:54

  Exellent créatif du suivis nous y retournerons. Après trois repas de midi en trois mois super. Une valeur sûre.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions chaleureusement pour cette appréciation et vos compliments
• Nico.z

  5 / 5

  Le 22/11/2022 à 11:52

  Nous avons passé deux jours dans un appartement plutôt bien équipé. Seul mini bémol, la télécommande qui faisait un peu des siennes mais rien de bien dérangeant. L'hôtel est très propre. Le personnel est très serviable, gentil et disponible rapidement en cas de demande. La piscine et la zone de détente sont super, le jacuzzi est peut être un peu froid mais agréable tout de même. Le restaurant est plutôt pas mal, bien qu'un peu chère mais les produits sont de qualités, sont bien presentés, le tout avec un service de qualité donc on en a pour notre argent quand même. On a passé un bon séjour et nous reviendrons si nous revenons dans les coins. Nous recommandons cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  
• Bart.c

  5 / 5

  Le 18/11/2022 à 15:03

  Comme toujours très bien accueillis et très bon service. Nous avions choisi la formule appartement cette fois et rien à redire. Très beau séjour avec le soleil et des températures estivales

  Réponse du propriétaire :
  
• Coralie.u

  2 / 5

  Le 13/11/2022 à 09:21

  Le logement est bien et pratique. L'accès de la piscine sans commentaire... Dysfonctionnement du chauffage le premier jour, peu de transat pour la quantité d'accueil. L'eau était très froide le premier jour aussi certainement du au problème de chauffage. Les explications sont manquantes voir absentes. Ils considèrent certaines choses logiques alors que ce n'est pas comme ça dans les autres appartement hôtel. On a l'impression qu'ils misent tout sur l'hôtel. Pas de place pour aucun repas on n'arrive on nous dit tout complet aucune possibilité de repas. Ceux de l'hôtel par Contre avaient de la place au repas. Point positif repas à emporter. Manque d'organisation, privilégie la quantité plutôt que la qualité. Parking limité en place. Nous ne reviendrons plus là bas.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Coralie nous vous remercions pour cette appréciation et vos remarques cependant nous souhaitons y apporter quelques précisions: Lors de votre réservation sur Expédia vous avez reçu un mail et message vous conseillant de penser à réserver notre restaurant qui est ouvert à tout le monde ( hôtel résidence et clients extérieurs )mais par ordre de priorité de réservation Pour ce qui est du chauffage il est vrai que nous avons connu un petit soucis de puissance vendredi soir mais cela est revenu à la normale très vite samedi et la piscine que nous vérifions deux fois par jour à toujours été à 28 degré
• Evelyne.a

  4 / 5

  Le 12/11/2022 à 17:12

  Très bon accueil et de bons conseils de visite. Belle chambre spacieuse. Petit déjeuner varié et copieux. Très bon restaurant

  Réponse du propriétaire :
  
• GRAND.S

  4 / 5

  Le 12/11/2022 à 16:56

  Équipe serviable et à votre écoute, les chambres sont grandes et bien décorées, très bon séjour

  Réponse du propriétaire :
  Nous tenions à vous remercier chaleureusement pour cette appréciation et vos compliments
• Alain.u

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 17:23

  Nous allons périodiquement à l'hôtel des vallées depuis des années et apprécions le professionnalisme du personnel. La Bresse est une commune agréable très animée.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions chaleureusement pour cette appréciation et vos compliments
• amélie.o

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 10:42

  Magnifique hôtel. Restaurant excellent. Piscine chaude et agréable

  Réponse du propriétaire :
  Chère Amélie nous vous remercions chaleureusement pour cette appréciation Au grand plaisir de vous recevoir de nouveau très prochainement hervé Pierrel direction
• Nathalie.e

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 10:32

  Tout est parfait il y a rien à dire hormis le jacuzzi qui est beaucoup trop froid

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nathalie nous tenions à vous remercier très chaleureusement pour cette appréciation et vos compliments Au grand plaisir de vous recevoir de nouveau très prochainement au sein de notre établissement
• Veronique.e

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 10:25

  Séjour très agréable dans une chambre spacieuse, propre et très bien équipée. Nous étions en demi pension et avons vraiment bien mangé, cest délicieux, varié et bien présenté. Le petit déjeuner buffet est copieux et varié également, un régal ! L'hôtel est très agréable avec son jardin et ses nombreux équipements (piscine, terrain de tennis, billards, salle de jeux...) et son personnel très aimable et serviable. Nous reviendrons avec plaisir d'autant plus que les prix sont très raisonnables.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Véronique merci beaucoup pour cette appréciation et vos compliments qui nous vont droit au cœur et à très bientôt
• Yves.a

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 13:53

  Super lieu Tout est au top(chambre/Personnels/restaurant) Mérite les 4 étoiles Actuellement sur place pour un séjour de 5 jours Première expérience dans cette établissement Je reviendrai Merci de votre professionnalisme

  Réponse du propriétaire :
  Cher Yves nous vous remercions très chaleureusement pour cette appréciation et vos compliments qui nous font très plaisir
• Christine.e

  2 / 5

  Le 02/11/2022 à 06:30

  Je donne un avis moyen, je vais vous expliquer pourquoi ⁉️ Rien à dire sur la literie, la piscine et autres, mais quand on à un 4 étoiles que tous les restaurants autour sont complets, que vous voulez manger au restaurant de l'hôtel , qui est complet lui aussi et que l'on vous répond qu'il y a une pizza box sur le trotoire d'en face..... Un partenariat avec un service traiteur serait peut-être une solution intelligente et respectueuse pour ses clients. 3 nuits, 3 soir à manger tous et n'importe quoi 👍🏼 séjour un peu gacher.

  Réponse du propriétaire :
  merci pour cette remarque
• Alexandra.o

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 17:46

  Nous avons le privilège de pouvoir venir au moins 2 fois chaque année à cet hôtel que nous trouvons accueillant. Les appartements sont propres ainsi que le linge. Le personnel est très gentil. Je trouve certains commentaires négatifs exagérés de la part de certains clients. Bravo à toute l'équipe !!!

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup pour cette appréciation
• Emilie.u

  2 / 5

  Le 01/11/2022 à 09:28

  Nous sommes déçu, nous sommes déjà venu 2 fois dans cette hôtel et nous n'avions jamais rien eu à dire. Mais cette fois si nous sommes vraiment déçu....la chambre et noté a partir de 82€ nous l'avons payé 160€ du au weekdn chargé,chose que nous pouvons comprendre mais les prestations elles n'ont pas changé... Nous sommes un couple avec 1 enfant et nous n'avons pas eu un lit double obligé de dormir avec un trou entre nos 2 matelas. Nous n'avons même pas pu manger au restaurant, lorsque nous avons demandé ou nous pourrions manger on nous à gentillement répondu qu'un lundi soir rien n'était ouvert. Vous auriez au moins pu nous proposer d'autres solutions vous êtes quand même un hôtel 4 étoiles pour lequel nous attendons du Service. Pour ses désagréments l'hôtesse nous explique que nous avons reçu un mail 3 jours avant notre venu. Excusez nous mais tout le monde ne regarde pas ses mails. Il aurait peut être dû le préciser lors de notre réservation ou alors lors de notre enregistrement à notre arrivée.

  Réponse du propriétaire :
  Chère madame Dussart, Nous vous remercions pour vos remarques constructives et votre fidélité. Concernant le prix nous avons toujours fonctionné de la même façon et avec un calendrier de saison pour nos tarifs et nous ne voyons pas ce qui vous choque sur le fait que vous payez le prix normal lors d'un week end de forte affluence et que nous proposions des remises hors saison (c'est un peu le même principe que les soldes ) Pour notre restaurant il est vrai que malheureusement tous nos confreres en ville ne puissent plus ouvrir tous les jours par manque de personnel et voila pourquoi nous informons notre clientèle via un mail 3 jours avant votre venue afin de vous faire penser à reserver votre table le plus tôt possible ( si vous ne lisez pas vos mails ou si vous utilisez un mail Pro non consulté durant votre weekend, vous ne pouvez pas nous accuser de manque de service). En espèrant tout de même vous recevoir sur une période plus calme qui semble mieux vous convenir Bien cordialement Hervé Pierrel Direction
• Michael.a

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 11:06

  Très bonne hôtel en familles c'est la 3 ème qu'on vient

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mikael, Nous tenions a vous remercier chaleureusement pour l'ensemble de vos compliments et votre appréciation
• Justine.a

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 07:17

  Magnifique cadre, superbe appartement dans l'hôtel. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Merci Beaucoup Chère Justine pour cette appréciation Au plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement
• Muamer.a

  4 / 5

  Le 10/10/2022 à 06:44

  Chambres de très bonne qualité, idem pour la piscine et la réception. Le chef serveur du restaurant est pour la retraite car son mépris pour la clientèle dépasse des fois son professionnalisme certain. Dommage que beaucoup de clients se regardent étonnés qu on leur gete une assiette ou un bout de pain... Les jeunes filles sont toujours très aimables dans le restaurant. Nous avons passé nos vacances laba 5 années de suite mais là la partie restaurant baisse dans la prestation.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions chaleureusement pour votre appréciation et nous prenons bonne note de votre remarque constructive.
• Léo.b

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 14:15

  Parfait , la seule chose que je peux dire c’est 1 sauna pour tout le monde c’est juste

  Réponse du propriétaire :
  Cher léo, Nous vous remercions de votre appréciation et nous prenons bonne note de votre remarque .
• Andree.a

  4 / 5

  Le 08/09/2022 à 13:27

  Venons de passer mon mari et moi 3 jours merveilleuxchez vous avec les seniors de la commune de Clavier Belgique. Rien à redire. Nous reviendrons pour mieux profiter de votre hôtel. Mais une chose nous n avons pas faim.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre compliments
• jeremy.5

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 12:39

  Superbe hôtel avec piscine couverte à 29 degrés, sauna, hammam, jacuzzi. Beau coin pour les randonnées, vtt, pleins d'activités à faire Personnel super accueillant

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jeremy nous vous remercions chaleureusement pour cette appréciation et vos compliments qui nous vont droit au cœur Au plaisir de vous recevoir de nouveau très prochainement
• M.

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 19:42

  Superbe séjour en famille. Appartement au calme, propre, confortable et très bien équipé. Restaurant de qualité (service et plats). Personnel au petit soin. Emplacement idéal. Je recommande!

  Réponse du propriétaire :
  nous tenons à vous remercier chaleureusement pour cette appréciation et vos compliments
• Valerie.r

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 09:31

  Que dire sinon que nous avons passé un excellent séjour de 2 semaines. Le personnel est souriant, agréable, à l'écoute.la résidence est magnifique dès l'entrée c'est un ravissement pour les yeux avec tous les petits salons. Le restaurant et le bar sont parfaits. Le complexe détente est waouh !! Piscine sauna jacuzzi hammam...du bonheur en plus une magnifique terrasse a été installée pour profiter du soleil . c'était notre première fois et très agréablement surpris !! Nos avons hâte de revenir en hiver pour voir les paysages enneigés. Une petite suggestion éventuellement : pourquoi ne pas prévoir des animations le soir à partir de 21h dans votre amphithéâtre ( karaoké, spectacle..) ce serait un plus encore L'établissement mérite amplement ses 4 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Valérie nous vous remercions chaleureusement pour votre appréciation et vos compliments qui nous vont droit au cœur
• Corinne.o

  2 / 5

  Le 19/08/2022 à 11:01

  Ne mérites pas les ement4 étois !! Après avoir versé un acompte on nous demande de solder 2 jours avant notre arrivée (ce qui ne se passe pas ailleurs).nous sommes accueillies par une dame blonde à la réception,envers laquelle je lui fais remarquer cette démarche et nous nous faisons rabrouer. Hôtels bruyant. Salle de petit-déjeuner limite propre,moquette au sol qui demande un coup de propre. Pas de sauna.... Enfin très déçu.... Pour un 4 étoiles on trouve nettement mieux à Xonrupt

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Poulain, Nous vous remercions de votre commentaire et nous prenons bonne note de vos remarques mais si celles ci ne nous semble pas totalement justifiées: Pour le paiement nous ne pensons pas etre le seul hotel au monde a demander le solde du séjour avant l'arrivée, cela est pratique courante ( peut etre pas pour vous ). La salle de petit déjeuner est propre et notre moquette est entretenue tous les jours matin midi et soir elle est aspirée et nettoyée, peut etre qu'un client a renversé avant votre venue quelque chose dessus mais nous mettons un point d'orgeuil a tenir notre établissement propre et entretenu ( ce qui fait que nous sommes régulièrement complet et que cela peut s 'avérer bruyant au vu de l'affluence) Notre espace remise en forme est équipé d'une grande piscine couverte de 8 m* 10 m d'un jaccuzy, d'un hamman et d'un sauna qui est mis en route sur demande à la reception via le téléphone mis a disposition a cet endroit, peut etre n'avez vous pas su lire le panneau apposé a cet endroit. Bref, nous pensons que votre commentaire est rempli de mauvaise foi et pensez à l'impact de celui ci sur notre économie, même si nous ne pouvons plaire a tout le monde Bien cordialement Hervé Pierrel Direction
• Stéphane.I

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 16:25

  Très belle résidence. Le personnel est très agréable et attentif au bien être des occupants.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Stéphane, Nous tenions a vous remercier chaleureusement pour votre appréciation et vos commentaires. Au grand plaisir de vous recevoir de nouveau très prochainement au sein de notre établissement
• Regis.R

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 09:39

  Fantastique, que dire de plus, serveuse à l'écoute des clients de mon arrivée jusqu'à mon départ. Hôtels très bien tenu, respect des clients, etc.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Régis, nous vous remercions très chaleureusement pour votre appréciation et l'ensemble de vos compliments que nous nous empressons de transmettre a nos équipes.
• Carine.a

  3 / 5

  Le 08/08/2022 à 16:03

  Un petit plus côté mauvaise note.... la musique !! Car le mardi soir il y a des groupes qui viennent jouer et que vous voulez écouter ou pas vous n avez pas le choix même avec du double vitrage. Donc prévoyez les boucles quies même si je doute de leur efficacité vu le niveau sonore... que l hôtel refuse de faire baisser pour le bien de leur client. Ils devraient prévoir une salle pour leur concert et tout le monde serait satisfait. Autre mauvais point les badges des appartements qui ne fonctionnent pas toujours. Personnellement j'ai été bloqué 3 fois en une semaine.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame,Nous trouvons dommageable que vous confondiez animation musicale type Lounge pour nos clients du restaurant et de la terrasse avec un concert. Votre degré d’acceptabilité est tellement faible que vous auriez du louer un chalet en pleine nature. De vous être permise de donner des consignes d’arrêter la musique auprès de l’orchestre qui faisait plaisir a une centaine de personne est en la preuve. La direction Herve Pierrel
• Louis.a

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 09:05

  Pour commencer, le personnel était très sympathique, accueillant, serviable et agréable. La piscine est bien pour petit et grand, avec jacuzzi, sauna et hammam pour se détendre. Il y a beaucoup de chose à faire autour de l'hôtel en été comme en hiver. Les chambres sont bien équipée et très confortable. Pour les repas, il y a buffet le matin et restaurant le soir ou barbecue le vendredi (en buffet) que l'on peut déguster sur la belle terrasse et un glacier à l'italien juste à côté de l'hôtel. Les chiens sont acceptés. Nous avons passé un excellent séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Louis nous tenions a vous remercier pour l'ensemble de vos compliments et votre appréciation. Au plaisir de vosu recevoir de nouveau très prochainement au sein de notre établissement
• Sarah.a

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 18:45

  Exactement ce dont nous avions besoin: calme, repos, authenticité, transats, baignades, respect du rythme de chacun.... Nous y avons fait de très belles rencontres. Le personnel est très accueillant et très à l'écoute. Et le rapport qualité/prix très juste. A bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  chère Sarah nous vous remercions chaleureusement pour cette appréciation et vos compliments
• Christa.o

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 17:54

  Super hôtel résidence Nous y sommes allés avec un chien, nous avions un appartement, très fonctionnel et propre Il y a un parc spécial pour les chiens a côté de l hôtel franchement super notre Swann s'est éclatée Le personnel est très agréable et a votre service Le restaurant le diamant top nous avons très bien mangé Nous avons été surpris de voir que le tartare était fait sur table Espace piscine et bien être super Je vous conseille cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions chaleureusement pour cette appréciation et vos compliments chère Jessica
• Matthieu.i

  4 / 5

  Le 19/07/2022 à 04:43

  Très bel endroit où nous sommes revenu plusieurs fois. Seul bémol le check out où il faut attendre le tchecking des chambres et ramener les peignoirs a l accueil

  Réponse du propriétaire :
  merci de votre appréciation
• mickael.e

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 09:40

  Superbe séjour! Excellent rapport qualité prix. Je reviendrais a coup sûr.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mikael nous vous remercions chaleureusement pour cette appréciation
• Rodica.u

  4 / 5

  Le 15/07/2022 à 11:00

  Bel expérience, bel endroit On est resté uniquement une nuit Hôtel avec piscine, hamman, salle de jeu, restaurant, bar, billard etc Chambre correcte, taille correcte Toilettes et salle de bain séparé Baignoire bien, canalisation super, puissance l’eau très bon Possibilité de se préparer un thé/café dans la chambre Chaise et fauteuil dans la chambre L’accueil sympa, aimable Un seul point; manque de climatisation en été, on était en plein soleil et le matin était insupportable Le reste tout à été bien

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions chaleureusement pour cette appréciation et nous travaillons sur la climatisation de notre établissement
• Johnny.o

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 21:46

  Super cocktail! Personnel féminin du bar très agréable et professionnelle. En plus des cocktails très bons et beaux, Nezha se soucis du bien être du client.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Johnny nous vous remercions chaleureusement pour cette appréciation et vos compliments que nous nous empressons de transmettre à Nezha
• Stéphanie.O

  2 / 5

  Le 01/07/2022 à 15:03

  Déçue, déçue, déçue: Voilà clairement mon état d'esprit suite à ce séjour dans cet hôtel. Ne vaut absolument pas un 4* et je me demande même comment l'hôtel a réussi à avoir 4*. Les avantages: l'équipement de la chambre, le hall d'entrée et le petit déjeuner. Les inconvénients: la piscine dont la température est trop basse, le jacuzzi c'est la même chose. Le hammam et le sauna sont très petits comparé à la capacité de l'hôtel.. Il y a très peu de transat pour se poser, l'accès à la piscine est horrible ! Très étroit, pas propre, glissant bref... Lorsque nous sommes rentrés dans la chambre (208), une odeur de remontée d'égout nous a chatouillé le nez. La vue depuis la chambre n'etait pas extraordinaire non plus. Dans la chambre, plusieurs détails montrant le manque d'entretien de l'hôtel. Peut-être était-ce lié au fait que nous avions pris l'hôtel via un site ? Bref, je ne recommande absolument pas cet hôtel, il ne vaut pas ses étoiles, ni même les photos affichés sur leur site.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Stéphanie, Je me permets en reponse de copier ma réponse a votre avis identique déposé sur tripadvisor!! Votre avis est en total décalage avec les autres avis mais je vous rassure nous ne trions pas nos clients en fontction de leur origine de reservation, cepandant ci vous etiez venu nous voir a la reception pour nous faire part de vos désagréments que nous ne nieons pas nous aurions forcément trouvé une solution de manière humaine et commerciale et non avec un défoulement sur internet après votre séjour ( sans mesurer l'impact que peut avoir votre action sur notre économie) bien cordialement
• Laetitia.

  4 / 5

  Le 21/06/2022 à 16:28

  Nous avons passé un excellent séjour, hôtel propre, joli, il y'a tout ce qu'il faut ! l'accès au spa et à la piscine est très pratique pour se détendre après une randonnée, proche de toute commodités, du choix au petit déjeuner , et les repas du restaurant sont juste excellents. Nous recommandons sans hésiter. Comme certains commentaires, un petit rafraîchissement du bâtiment par endroit ne ferait pas de mal.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laetitia, Nous tenons a vous remercier chaleureusement pour cette appréciation et ces compliments que nous nous empressons de transmettre a l'ensemble de nos équipes. Nous prenons bonne note également de vos remarques constructives bien cordialement Hervé Pierrel Direction
• Manon.l

  4 / 5

  Le 18/06/2022 à 14:20

  Nous avons séjourné 2 nuits dans votre hôtel en demi-pension et nous avons apprécié les prestations proposées. Très belle chambre, grande salle de restaurant avec vue donnant sur le parc, le repas du soir était vraiment exquis, nous en garderons un très beau souvenir. Espace détente piscine et spa très spacieux à des horaires étendus. Seule petite ombre au tableau, le manque de produits locaux au petit déjeuner (dommage aucun fromage de la chèvrerie du Brabant pourtant située à proximité). Le + : la diversité des activités au sein de l'hôtel (tennis, squash, billard) et aux alentours de La Bresse (chèvrerie, confiserie, randonnées, balade en trottinette électrique tout-terrain avec Green Mojo...) Dépaysement garanti ! Merci et bonne continuation

  Réponse du propriétaire :
  Chere Manon, Nous vous remercions chaleureusement pour cette belle appréciation et l'ensemble de vos compliments Au grand plaisir de vous recevoir de nouveau tres prochainement
• Ernest.h

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 16:47

  Super séjour en famille reposant ! L’équipe est formidable, aux petits soins et super agréable. Nous reviendrons avec plaisir et recommanderons votre établissement sans hésiter.
• fabrice.a

  2 / 5

  Le 29/05/2022 à 15:58

  L'hôtel Les Vallées se situe au centre-ville de la Bresse. Cet hôtel est noté 4 étoiles qui franchement ne sont pas méritées. L'établissement est un peu vieillissant et beaucoup de petits travaux seraient nécessaires pour remettre au goût du jour. Les chambres sont belles et propres, mais par pitié arrêtez de mettre de la moquette partout, sachant que c'est un vecteur allergène. L'espace SPA est grand avec une piscine, un jacuzzi, un sauna et un hammam. Le jacuzzi est difficile d'accès pour des personnes qui ont du mal à se mouvoir. L'eau du spa et de la piscine mériterait une température plus élevée pour une structure détente. Et gros point noir l'endroit est hyper bruyant, ne venez pas ici pour vous reposer. Aucune surveillance dans cet espace et personne pour demander aux clients de respecter la quiétude des autres. Un autre point noir la poussière dans la salle à manger qui n'a pas été faite durant les 2 jours que nous avons passé dans ce lieu. On aurait pu écrire sale en toutes lettres sur le meuble qui sert à poser le pain. Service limité en restauration, apprenez à vos jeunes serveurs et serveuses à servir correctement le vin et à ouvrir les bouteilles. A revoir le nombre d'étoiles !!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci de vos remarques dont nous prenons bonne note
• Sandra.R

  4 / 5

  Le 10/05/2022 à 05:08

  Une adresse où l'on apprécie venir régulièrement. Espace SPA en rez de jardin, après une journée randonnée ou ski, vous aimerez ! La cuisine est recherchée et bonne. Vous aurez le choix entre un appartement ou une chambre d'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sandra, nous vous remercions très chaleureusement pour cette appréciation et vos compliments et recommandations Au grand plaisir de vous recevoir de nouveau très prochainement au sein de notre établissement
• Simon.e

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 08:23

  Très bonne découverte ! Nous avons séjourné 2 jours en 1/2 pension dans une chambre classique et nous avons passé un très agréable moment. Loin de tous les chichis de l'hôtellerie de luxe, Les Vallées mêlent à la fois la simplicité et le confort. Pour ce qui est de l'hôtel, on voit tout de suite la décoration chaleureuse des chalets de montagne, faite de bois, et le confort d'un certain standing avec le mobilier moderne. Le mélange des deux styles fonctionnent très bien ce qui permet à l'hôtel d'accueillir ces clients à tout moment de l'année. On notera tout de même quelques zones à la déco manquante comme certains coins de la salle de bain, les toilettes, ou encore l'escalier. Après, cela ne m'a absolument pas dérangé. Cela dégage une certaine note de sincérité avec les clients. Le restaurant Le Diamant est une perle. Tout y est. Avec notre offre, nous avions le droit au menu du jour à 32€ varié comportant entrée / plat / fromage / dessert avec un choix de poisson / viande pour l'entrée et le plat principal. Les plats sont garnis, raffinés, équilibrés et le dressage fin, coloré et poétique. Les mets sont évidemment élaborés avec des produits du terroir et des producteurs locaux. La salle du restaurant hexagonale laisse place à la modernité et la convivialité. Service agréable, loin de toutes formalités de restaurant étoilé. Enfin, la grande piscine est très agréable après quelques heures de marche dans les montagnes vosgiennes. Spa, hammam, jacuzzi et séances de massage. Tout y est ! En conclusion, Les Vallées c'est : La simplicité, le confort et la sincérité. Nous reviendrons. Merci pour votre chaleureux accueil.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Simon , nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre appréciation et l ensemble de vos compliments qui nous vont droit au cœur au plaisir de vous recevoir de nouveau très prochainement
• Simon.e

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 13:13

  Pour un week-end au printemps, très bon séjour dans un appartement. Je mets 5/5 car l'ensemble est très positif. Quelques points d'amélioration néanmoins. Les + Parking grand et gratuit L'espace bien être diversifié et grand Chambre avec balcon, lave vaisselle, canapé Espace vert bien agréable Le hall d'entrée magnifique Les - Manque d'information sur le nettoyage des appartements : comment peut on nettoyer un appartement sans produit d'entretien ? Quel niveau de nettoyage attendu ? (Ex : laver les vitres des douches ?) Pas de sacs poubelles : c'est un peu radin. J'en ai laissé un pour le suivant. Piscine : le capteur de douche qui tarrose alors que tu prends déjà une douche avant. Drôle d'idée. Surtout si on des objets qui craignent l'eau

  Réponse du propriétaire :
  Cher Simon, Nous vous remercions chaleureusement pour l'ensemble de vos compliments et de votre appréciation, nous prenons également bonne note de vos remarques positives et constructives, juste pour l 'anecdote : la douche est pour est dans les normes de l'ARS qui impose au client de prendre une douche avant de rentrer dans l'espace mais nous sommes tout a fait d'accord avec vous sur ce coté illogique. Dans l'attente de vous recevoir de nouveau très prochainement au sein de notre établissement
• Véronique.e

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 15:47

  Un petit we très agréable dans ce complexe hôtelier où tout est fait pour vous rendre la vie facile. Un restaurant excellent, une belle piscine, plein d'espace vert, des billards, un personnel très accueillant Et une situation géographique très pratique où vous pouvez profiter en 5 minutes à pieds du centre ville.les pistes à 1/4 d'heure en voiture. Tout est fait pour que vous souhaitiez revenir très vite.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Véronique, Nous tenions a vous remercier très chaleureusement pour cette belle appréciation et surtout pour l ensemble de vos compliments qui nous vont droit au cœur Au grand plaisir de vous recevoir de nouveau très prochainement au sein de notre établissement
• Pascal.o

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 16:38

  Tres bel hôtel. Restauration au top. Espace détente impeccable. Piscine spa et hammam propres. Tres satisfait de mon séjour en appartement hotel et personnel très sympathique et disponible. Je conseille sans aucune modération et établissement à mes connaissances.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pascal, nous vous remercions chaleureusement pour cette appréciation et l ensemble de vos compliments qui nous vont droit au cœur
• Lisa.A

  2 / 5

  Le 20/03/2022 à 13:10

  Habituée aux hôtels 3 étoiles , nous avons été Très déçus de notre séjour . l’ensemble de l’établissement ne vaut pas un 4 étoiles. Communs vétustes , espace bien être vraiment bof. Jacuzzi froid , Hamam minuscule, vestiaires sans lumière, qui ne ferment pas à clé … Mis à part la gentillesse de tout le personnel et le petit déjeuner sympa , les appartements de la résidence ne sont pas dignes d’un 4 étoiles . Comme cité précédemment, dans un air bnb moins cher , vous êtes largement mieux servis ( sac poubelle, savons , gel douche…) (pas de télé dans la chambre = ne pas pouvoir regarder la télé quand les enfants dorment dans le couloir…)

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour vos remarques
• Nadia.h

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 13:29

  Très bel établissement, bien tenu. Le personnel est très sympathique (merci à Laurence, Océane et Stéphane pour leur accueil). La demi-pension est très copieuse, les repas sont d'un très bon niveau gastronomique. Rapport qualité-prix excellent. Nous reviendrons!

  Réponse du propriétaire :
  chère Nadia nous vous remercions chaleureusement pour cette appréciation et vos compliments
• Thomas.A

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 18:42

  J'ai séjourné 1 semaine dans cet hôtel pendant les vacances scolaire avec mes enfants Hotel top et très bien entretenu! Un personnel à notre écoute Une ambiance familiale Je vous le recommande vivement

  Réponse du propriétaire :
  cher Thomas nous vous remercions très chaleureusement pour cette appréciation et vos compliments qui nous vont droit au cœur. Au grand plaisir de vous recevoir de nouveau très prochainement au sein de notre établissement
• christophe.C

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 11:46

  On sent un peu le poids des années sur cet établissement mais neanmoins nous avons passé un séjour parfait. Super accueil et service client ( merci à laurence d avoir sauvé notre week-end à la montagne :) ) Mention spéciale pour le restaurant qui sert des plats de qualité à un prix raisonnable.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions chaleureusement pour cette appréciation et vos compliments que nous transmettons à Laurence et toute notre équipe
• emilie.a

  1 / 5

  Le 20/02/2022 à 08:28

  Je suis abasourdie par la réponse d'un hôtel dit" 4 étoiles "! Qui est complètement désinvolte ! Alors que mon commentaire ne disait pas que du mal et disait qu'il était très bien pour des amoureux et pas familial. Et j'ai signalé des points positifs ! A relire... Et oser me repondre que si je souhaite "assouvir des envies "et qu'il fallait mieux que je prenne un appartement pour me faire "chauffer des plats au micro-ondes "! Si nous avons le prix c'est pour un service à sa hauteur . Vous avez raison de soigner vos clients dans cette actualité !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Émilie Madame Ce qui a motivé notre réponse et votre appréciation de 1 étoiles sur 5 , peut être que les termes employés n’ont pas été judicieux et nous nous en excusons cependant meme après avoir relu votre commentaire celui ci est plutôt négatif Hervé Pierrel Direction Nous comprenons votre déception mais la chambre correspondait à votre demande et si cela manquait de romance à votre goût vous auriez du prendre deux chambres communicantes pour assouvir vos envies et nous ne pouvons être tenu responsable de cela Pour ce qui est de la restauration il en est de même peut être auriez vous du prendre un appartement et réchauffer des plats préparés plus rapidement au micro ondes notre brigade de cuisine s efforce de vous faire des plats maisons minute et cela prend un peu de temps la prochaine fois soyez vigilante dans vos choix et au plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement
• Ludovic.l

  2 / 5

  Le 09/02/2022 à 21:40

  Après avoir lue la très belle carte d'hiver, nous avions fais notre choix sur le menu du jour Pour moi :Tataki ataki de bœuf, rognons de veau à la moutarde, Et pour ma femme, un médaillon de lotte basse température. La lotte était pas assez cuite et c'était tiède, Pour ma part le Tataki froid et sans sauce et la vinaigrette était très très très légère dans le mesclun de salade, pour les rognons c'était pas top, ils étaient réchauffés, c'était pas une cuisson minute. Un conseil... surtout n'oubliez pas de redresser une assiette, après un retour en cuisine. SVP. Et pour le service,,, Encadré les jeunes serveuses, j'ai pas vue de responsable en salle !!! 🤔 j'ai remarqué dans leur service trop de petites erreurs et d'oubli, mais elles avaient un sourire derrière leur masques.

  Réponse du propriétaire :
  Nous prenons bonne note de vos remarques constructives
• Samantha.A

  4 / 5

  Le 07/02/2022 à 12:12

  Un hôtel bien situé et très accueillant ! Les chambres sont spatieuses, agréables et bien équipées. La literie est très confortable. Le restaurant est tout simplement excellent et à prix tout à fait abordable ! Seul gros bémol l'espace détente composé d'une petit piscine froide, d'un petit jacouzzy toujours plein, d'un sauna également toujours plein et d'un hamam ouvert 2h par demi journée !!! Très déçue

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions chaleureusement pour votre appréciation et vos compliments et nous prenons bonne note pour votre remarque constructive
• nathalie.e

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 10:17

  Personnel agréable. Espace de détente sympa. Côté appartement pour 4/5 personnes je dirais plus tôt 4 personnes. Mais sinon bien équipé et literie au top.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nathalie nous vous remercions chaleureusement pour cette appréciation
• Marc.u

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 22:53

  Le personnel est très accueillant et à l'écoute. L 'appartement très bien équipée et confortable, la demi pension de l'hôtel variée et de qualité. Grande piscine et espace spa agréable après une journée de ski. Parking clos. Nous conseillons vivement cet hôtel résidence. Bon emplacement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Marc nous vous remercions chaleureusement pour cette appréciation et vos compliments
• SEDA.I

  4 / 5

  Le 03/02/2022 à 16:38

  super endroit pour se détendre tranquillement, l'emplacement de l'hôtel et top,chambre très propre , l'équipe super gentil a l'écoute! la seul chose piscine pas assez réchauffer mai bon. je reviendrai 😉

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions chaleureusement pour cette appréciation et vos compliments
• Floriane.u

  4 / 5

  Le 30/01/2022 à 20:10

  Très bon petit séjour dans cet hôtel ! L espace piscine, sauna et hamam est accessible le soir et parfait pour terminer une journée passée à la neige. Pour le restaurant le soir, le seul petit bémol c est qu il faut réserver car sinon c est complet.. Les prix sont assez élevés mais les plats sont très bons et la qualité est là. Nous avons bien apprécié :)

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup chère Florianne de votre appréciation et de vos compliments
• Geert.a

  1 / 5

  Le 20/01/2022 à 12:36
• Marie.

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 14:59

  J’adore cet hôtel, j’y vais très régulièrement. Bel accueil, nourriture bonne, bon buffet au petit déjeuner, accès à une piscine, sauna et même hammam! L’hôtel est très bien situé, proche de nombreuses activités comme des randonnées autour de lac, proche de plusieurs stations de ski ! Les animaux sont acceptés également. Je recommande 100%

  Réponse du propriétaire :
  Cher Marie nous vous remercions chaleureusement pour votre appréciation et vos compliments qui nous vont droit au cœur Au grand plaisir de vous recevoir de nouveau très prochainement
• Caroline.i

  5 / 5

  Le 06/01/2022 à 18:27

  Nous avons passé un agréable séjour. La soirée du nouvel an très sympatique et le repas délicieux. Nous avons surtout profité, tôt le matin, de l’espace piscine avec hammam jacuzzi et sauna. Les personnels de l’hôtel sont très soucieux du bien être des clients. La chambre 309, parfaite. Cependant nous déplorons le manque de savoir-vivre de certains clients... Nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Caroline Nous vous remercions chaleureusement pour vos appréciations et compliments qui nous vont droit au cœur Au grand plaisir de vous recevoir de nouveau très prochainement au sein de notre établissement
• ROUSSEL.I

  5 / 5

  Le 04/01/2022 à 18:38

  Nous avions réservé 5 jours en demi pension du 17 au 22 décembre L'emplacement est idéal pour skier au Hohneck ou à Gérardmer, visiter Colmar avec son musée Unterlinden extraordinaire, y compris la nouvelle extension à la muséologie élaborée ou faire des balades dans les environs. l'hôtel fait même le matin la navette vers le Hohneck ce qui est très appréciable pour les skieurs; On peut prendre son pass magnétique ( valable aussi à Gerardmer) à l’hotel et acheter ses journées pour le Hohneck à une borne automatique , très pratique pour ne pas faire la queue à la station. le parking gratuit à l'arrière est un plus. Il est extérieur donc l’hiver la bâche est utile mais on peut aussi louer un des 2 box à 4 € la nuit Nous craignions un peu le passage car une partie de chambres est en bord de route, aussi avions nous demandé une chambre à l'arrière ce qui fut fait. Chambre vaste, moderne, service de chambre impeccable, literie très confortable. L'espace bien être piscine nous a beaucoup plu; le sauna a pu être fermé une heure ou 2 et ce n'était pas un drame. le jacuzzi était à bonne température. il est vrai que les restrictions sanitaires ( 1 personne ou 1 famille à la fois) font qu'il n'est pas aisé d'en profiter mais l'hôtel n'y est pour rien.la piscine est grande et permet de faire des longueurs le petit déjeuner est copieux, on peut se faire des oeufs brouillés au bacon et il y a tout le reste. Le chocolat sortant de la machine est onctueux et les viennoiseries faites maison, les fruits abondants. le repas du soir s'efforce de changer chaque jour en demi pension avec la possibilité d’opter des plats avec la carte en ne payant que la différence de prix. la cuisine est simple ( encore que les garnitures légumes soient élaborées) pour être efficace à servir; c'est copieux ( entrée plat, fromage et dessert en demi pension) Coté vins nous vous recommandons le Gewurtstraminer de la Maison Zeyssolff cuvée z; par contre le pinot noir comme tous les rouges alsaciens est disons moyen; Enfin plus qu'un mot sur le personnel depuis le directeur ( que nous avons vu veiller à la qualité partout, y compris en conduisant la navette ou vérifiant la fermeture du parking), jusqu'aux serveuses adorables et au maitre d'hôtel disponible , sans oublier l'accueil,tout le monde était très pro ; Bref la qualité des gens de l’est ( et du nord, nous sommes chtis) En résumé nous recommandons très chaudement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr Roussel, Tout d'abord veuillez recevoir tout nos bons voeux de bonheur et surtout la santé pour l'année 2022. Votre très chaleureux message nous va droit au cœur car vous avez ressenti typiquement ce que nous cherchons a donner a nos clients et je vous assure que cela n'est pas simple tous les jours. Nous nous empressons de transmettre votre message à l'ensemble de nos équipes Au grand plaisir de vous recevoir de nouveau très prochainement nous espérons.
• morgan.

  1 / 5

  Le 03/01/2022 à 10:47

  Hôtel hors de prix pour le service rendu, des cartes de chambre et de piscine qui ne fonctionnent pas, obligé de retourner à la réception à chaque arrivé devant la porte car impossible d’ouvrir. Un petit déjeuner facturé 60€ pour 2 alors qu’il est indiqué 15€ par personne dans la chambre. Impossible d’avoir la télé car je cite « ça doit être à cause de la neige » hors la seule neige présente était sur les pistes grâce aux canon à neige 🤷🏻‍♀️, on nous dit qu’un mot sera laissé pour être dédommagé le lendemain hors arrivé à la réception on nous dit qu’il n’y a rien à signaler. Vous ne nous reverrez pas !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous nous excusons pour la gène occasionnée et la coupure télé n 'était pas de notre fait mais du relais du village sur lequel nous ne pouvons rien . Pour les cartes nous vous avons précisés de ne pas les mettre proche d'un téléphone ce qui les démagnétisent et nous nous excusons de nouveau pour cela
• Heirama.E

  5 / 5

  Le 03/01/2022 à 10:07

  Super séjour ! L'hôtel est très bien situé à proximité des pistes de La Bresse. L'espace bien-être est ouvert tôt et ferme tard. Très bien avant ou après une séance de ski. Les appartements sont fonctionnels et le petit déjeuner copieux. On reviendra.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de vos encouragements et cela nous fait un grand bien au vu de certains commentaires de clients peu compréhensif au grand plaisir de vous recevoir de nouveau
• Sarah.g

  1 / 5

  Le 02/01/2022 à 12:20

  Nous avons séjourné une semaine à l’appartement hôtel pour 1000 euros, mise à part la localisation qui est bien situé nous sommes très déçu du service. Bien sûr cela n’en ai rien de la responsabilité du personnel mais de la direction qui impose des règles assez étrange que je n’ai vu nul pas ailleurs: - pas de services de ménage - pas de papier toilette à part 1 seul pour une semaine nous étions 4 personnes - pas de savon à disposition - pas de serviette de rechange - pas de couverture, draps de rechange - pas de bouteille d’eau - pas de sac poubelle fourni On nous a indiqué d’acheter ce que nous avons besoin à Super U car ce sont les règles pour les appartements alors que cela reste Appart hôtel des Vallées. Rbnb propose un meilleur service. Dans le hammam il n’y a pas de tuyau d’eau pour nettoyer après chaque personne qui y passe il y a seulement des lingettes ce qui est très mauvais lorsque le hammam est chaud et qu’on respire l’alcool. Nous devions faire l’inventaire de chaque objet vaisselle dans l’appartement en arrivant et nous devions prendre rdv pour notre départ afin que quelqu’un vienne faire l’inventaire sur RDV, c’est à dire que si il n’y a pas de RDV vous devez attendre meme si vous aviez prévu de partir à une heure précise selon votre organisation. Nous devions faire le ménage et regrouper les serviettes, couvertures, coussin et draps dans un sac à notre départ également autrement cela sera facturé 50 euros. Nous n’avons pas compris le concept et nous n’avons pas senti notre place en tant que client. De plus que les mesures sanitaires impose plus de propreté mais mise à part de nous demander de porter le masque il serai tant de nous apporter au moins du savon et des sacs poubelles au minimum. Bien cordialement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour je pense que vous faites confusion entre un appart hôtel et une résidence hôtelière attachée à un hotel, je ne comprends pas votre comparaison avec Rbnb qui n est qu une plateforme de mise en avant d une multitude de loueurs différents ceci étant dit je pense que vous ne mesurez pas l impact d’un tel commentaire sur l économie de notre PME la,prochaine fois vérifiez bien ce que vous louez car la liste de vos doléances est bien indiqué sur notre produit à la location et je pense que vous n avez pas lu la description de notre bien qui de plus satisfait grandement notre clientèle la prochaine fois passez votre chemin la direction
• Alain.A

  3 / 5

  Le 31/12/2021 à 08:23

  J'ai séjourné avec ma famille, dans cet hotel, lors du réveillon de Noël 2021. Durant ma vie j'ai eu la chance de séjourner dans de très nombreux hotels de par le monde, et bien souvent dans des hotels de haut standing, je précise cela pour indiquer que mon avis est tout à fait objectif et mesuré. Nous avons eu l'occasion de diner au restaurant de l'hotel, la veille du réveillon, nous avons passé un moment exceptionnel et nous avons vécu une excellente expérience culinaire, très bonne présentation, très bon service et surtout des mets succulents, un vrai plaisir pour nos papilles. Nous avons voulu réitérer l'expérience pour le réveillon de Noël, quelle déception, sur 4 personnes aucune n'a apprécié le repas, hormis peut-être le plat principal( Chapon aux morilles) sans aucun doute, ce diner est resté bien loin de nos espérance et était totalement décalé du tarif auquel il nous a été proposé, 70€/ personne, nous nous sommes senti abusés.. Par contre, je tiens absolument à signaler l'excellence du jeune Maître d' Hôtel, très agréable, professionnel, avec une attention très particulière pour ses convives, il a sans aucun doute un bel avenir devant lui, bravo Monsieur ! Pour parler de la résidence hôtelière, elle est plutôt vieillotte, manque de confort, aucun produit de beauté, tel que simplement du gel douche, pas de TV dans la chambre double etc. Je souhaite également mettre une note négative sur l'espace Détente, en effet, le Hammam, ne fonctionne qu'une fois sur cinq et le sauna peine à monter en température, selon le staff de l'hotel la température est limité car il n'y a pas de personnel, en permanence, aux abords de l'espace détente, à quoi bon faire un sauna si la température de celui-ci ne dépasse pas les 65° ? Mais ma plus mauvaise expérience est lorsque le jour du réveillon, à 18H30, je me suis rendu compte qu'il n'y avait plus de papier toilette et que j'ai appelé la réception, là je suis tombé sur une personne très désagréable, hautaine, qui m'a indiqué qu'il était normal qu'un seul rouleau soit donné aux clients le jour de leur arrivée au vu du prix de la nuitée, et que si je voulais du papier toilette il fallait que je me rendre au Super U du coin, à 18H30 le jour du réveillon de Noël;, incroyable !! Madame changez de métier, vous rendrez service aux clients ! Fort heureusement les personnes en charge de l'entretien des chambres nous ont dépanné, on les remercie vivement =) Globalement, dans l'ensemble, et à mon humble avis, cet établissement, en l'état actuel mérite 3 étoiles, mais certainement pas 4, nous sommes en France et les critères d'attribution des étoiles se doivent de rester strictes et impartiales.

  Réponse du propriétaire :
  nous vous remercions pour cette appréciation et vos commentaires
• Jean.i

  4 / 5

  Le 19/12/2021 à 09:30

  Nous avons séjourné 2 nuits dans la chambre 118, et avons beaucoup apprécié notre séjour dans cet hôtel. L'espace détente avec piscine, jacuzzi, hammam et sauna est très agréable. L'hôtel est propre, bien entretenu, bien situé et le personnel est très agréable. Nous pensons simplement que l'hôtel aurait besoin d'un rafraîchissement pour rester au goût du jour, néanmoins, cela n'empêche pas de passer un bon moment. Je vous recommande cet endroit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher nous vous remercions chaleureusement pour cette appréciation et vos compliments
• cha.i

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 13:27

  Joli hôtel, personnelle agréable, grande chambre, les lits sont très bien. En semaine la piscine était vide, on a pu profiter pleinement avec notre fille. Parking fermé à l arrière

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions chaleureusement pour cette appréciation et vos compliments
• Marine.a

  5 / 5

  Le 09/12/2021 à 12:18

  Très bel accueil par cet hôtel ; le personnel est au petit soin , gentil et attentionné, les lieux ( chambres , restaurants ect ... ) sont chaleureux et propres et avec l'environnement autour ( les montagnes , la neige ...) ont se sent dépaysé ! Je vous recommande cette endroit pour passer un bon séjour !!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marine, Nous vous remercions chaleureusement pour vos compliments et appréciations Au Grand plaisir de vous recevoir de nouveau très prochainement au sein de notre établissement
• Loïc.a

  4 / 5

  Le 06/12/2021 à 17:05

  Séjour très agréable passé dans cet établissement. Accueil sympathique, chambre spacieuse et confortable, literie excellente. Concernant le dîner et le petit déjeuner dans le cadre de la demi pension, copieux et savoureux ! Le seul bémol (léger), la température de la piscine, qui était trop froide à notre goût et vraisemblablement pour d'autres personnes présentes en même temps.
• Romain.A

  5 / 5

  Le 30/11/2021 à 19:06

  Nous avons passé un week-end exceptionnel. La réception et le personnel sont accueillants et aimables. Le service est impeccable. La chambre très bien aussi, avec une vue sur les montagnes enneigées de La Bresse. L'espace bien être au top avec une piscine à température idéale. Idem pour le hammam et le sauna. Petit hic sur le jacuzzi avec une eau pas assez chaude. Mais rien de bien grave. Nous avons également pris notre petit déjeuner à l'hôtel qui était complet et vraiment bon. Le restaurant de l'hôtel nous a vraiment surpris. Menu du jour, un régal pour les pupilles et surtout pour les papilles. Je vous recommande vivement cet hôtel si vous passez un séjour dans le secteur.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Romain nous vous remercions chaleureusement pour cette appréciation et vos compliments nous avons été heureux d être le lieu que vous avez choisi pour célébrer l anniversaire de votre partenaire
• Martin.U

  5 / 5

  Le 10/11/2021 à 07:36

  Superbe lieu pour se ressourcer au cœur des Vosges, personnel accueillant et aux petits soins.. L'espace bien-être et piscine est un réel atout en plus. Les chambres sont bien équipées et la literie est de qualité

  Réponse du propriétaire :
  Cher Martin Nous vous remercions chaleureusement pour cette appréciation et vos compliments
• Jessica.o

  4 / 5

  Le 09/11/2021 à 17:47

  Le restaurant est excellent ! La résidence ainsi que la piscine mérite une petite rénovation. Résidence très propre mais moisissures autour des fenêtres, ça gâche tout, dommage. Les serviettes étaient fournies mais l'odeur de celles-ci étaient très désagréable... le séjour est resté malgré tout agréable comme l'accueil.

  Réponse du propriétaire :
  chère Jessica nous vous remercions chaleureusement pour cette appréciation et vos compliments Nous prenons bonne note de vos remarques constructives
• franck.p

  5 / 5

  Le 09/11/2021 à 06:35

  Bonjour chambre belle et spacieuse un peu bruyante,personnel à l'accueil et au restaurants au top serviable et souriante très professionnel ! Le repas était un regal cuisson maîtriser et raffiné. Le SPA dommage Le sauna pas chaud et le jacuzzi pas assez de bulles sinon belle piscine et bon hammam !

  Réponse du propriétaire :
  cher Franck Nous vous remercions chaleureusement pour cette appréciation et vos compliments nous prenons bonne note de vos remarques constructives merci et au plaisir de vous recevoir de nouveau
• Aurélie.r

  5 / 5

  Le 05/11/2021 à 21:24

  Nous avons eu un coup de coeur pour cet établissement : accueil chaleureux, chambre spacieuse et agréable, literie confortable, repas en demi pension et petit déjeuner copieux et délicieux ! Et tout ça pour un prix tout doux ! Mention spéciale pour le personnel de l'hôtel qui a littéralement été aux petits soins pour nous (merci de nous avoir proposé le service conciergerie, très appréciable avant de reprendre la route). Nous reviendrons avec grand plaisir !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Aurelie, nous vous remercions très chaleureusement pour cette appréciation et nous nous empressons de transmettre vos compliments à l'ensemble de nos équipes qui s'attachent à chaque instant de satisfaire notre clientèle Au grand plaisir de vous recevoir de nouveau au sein de notre établissement
• Saadia.E

  5 / 5

  Le 28/10/2021 à 07:36

  Un plaisir de revenir dans cette hôtel magnifique avec piscine spa sauna. La rénovation des chambres sont magnifiques et remise au goûts du jour .l’hôtel est dans une ambiance chaleureuse et calme . la douche italienne chaude, chambre bien chauffé et la literie est juste incroyable, j’ai bien dormi. Mon petit garçon a beaucoup apprécié la piscine et la chambre .je re reviendrais bien sûre 😚

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour ces appréciables compliments et cette notation , au grand plaisir de vous recevoir de nouveau très prochainement
• seb.a

  4 / 5

  Le 27/10/2021 à 09:38

  Chambre très propre , moderne et bien insonorisée. Je recommande la demie pension repas gourmet, le service impeccable surtout notre petite serveuse (son rire et sa sympathie) petit bémol eau de la piscine et du jacuzzi trop fraîche et le hammam ne fonctionne pas ( à 18h et en période scolaire) dommage et décevant mais très bon séjour dans l ensemble.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Seb, nous vous remercions pour cette appréciation et pour vos compliments et nous nous excusons pour la gêne de la panne du hammam et nous prenons bonne note de vos remarques constructives
• Laetitia.i

  5 / 5

  Le 22/10/2021 à 17:00

  Bel endroit. On y dort très bien, la literie est de qualité. C est très propre. La salle de bain est magnifique. La piscine, le sauna, la hammam, tout est parfait. Petit bémol pour le jacuzzi qui n est pas chauffé. Merci pour tout!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laetitia nous vous remercions chaleureusement pour cette appréciation et vos compliments Nous prenons bonne note de votre remarque pour le jacouzzy
• Katy.o

  4 / 5

  Le 20/09/2021 à 10:44

  Une nuitée en demi-pension et petit déjeuner. Chambre propre, piscine et spa propre. Restaurant rien à redire, on a pu composer notre menu... Le carré d'agneau la cuisson parfaite ! serveuses agréable. Petit déjeuner copieux. Personnels sympathique. Petit week-end en amoureux top. Nous recommandons et reviendrons certainement à la période hivernal avec nos deux enfants.

  Réponse du propriétaire :
  chère Katy nous vous remercions chaleureusement pour cette appréciation et ces compliments qui nous vont droit au cœur Au grand plaisir de vous recevoir de nouveau très prochainement
• Gregoire.l

  5 / 5

  Le 14/09/2021 à 18:09

  Une très belle soirée avec les collègues et la direction Optalor. Un repas convivial, une ambiance au top . Une nuit trop courte mais au calme de la montagne Vosgienne. Un petit déjeuner pût l on a envie de goûter à tout après quelques longueurs dans une piscine couverte déserte au petit matin dans une eau au top!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Grégoire, vos compliments nous vont droit au coeur et c 'est un plaisir de satisfaire nos clients A très bientôt pour une nouvelle convention ou en visite individuelle
• Fred.N

  1 / 5

  Le 28/08/2021 à 20:18

  Tres déçu de l'établissement. Pour commencer la réservation n était pas en adéquation avec notre demande d'appartement. Le personnel de l accueil à indiqué une erreur d un collaborateur. Ensuite voir les réceptionnistes je suis passé 15 fois à l accueil pour des cartes qui ne fonctionnent pas pour accéder à la chambre et à la piscine même si le personnel a réglé le problème rapidement j'ai fait énormément d'aller retour. De plus sauna et hammam ne fonctionne plus à 20h hors on indiqué fermeture à 21h30. Pour le petit-déjeuner il n est pas à la hauteur d un 4 étoiles et du prix. Enfin au bar après 45 minutes pour être servi au bar, je suis allé voir 2 fois, ont m'a demandé de patienter... le morijto était imbuvable sans goût de Rhum. Vraiment déçu du manque de communication entre les collaborateurs également sur le petit déjeuner commande mais au final pas la ... Dans l'ensemble l etablissement et propre mais l'organisation autour n'est pas à la hauteur du prix et des enjeux d un 4 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de vos commentaires
• FLEICK.h

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 14:40

  Nous y avons séjourné une nuit, la chambre était au top, très classe et très propre, la piscine également , le petit déjeuner était extraordinaire avec possibilité de se faire des œufs à la coque ainsi que des œufs au plat, de succulentes mini- crêpes et quel choix !! Bravo Un vrai petit déjeuner de rêve !! accueil un peu dans le stress pour la personne à l'accueil dû à la haute saison, mais très vite oublié car j'avais oublié ma prise de téléphone et il me l'on prêté. Ils sont très serviable et la jeune fille à l'accueil le lendemain était très agréable ainsi que la personne qui notait les petits déjeuners . Super bon souvenir. Je recommande les yeux fermés. Je vous remercie pour ce beau moment.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Christian nous vous remercions chaleureusement pour l ensemble de vos compliments et appréciations Au grand plaisir de vous recevoir de nouveau très prochainement
• Jean.c

  3 / 5

  Le 18/08/2021 à 12:29

  L'établissement est un peu à l'image d'un de ses serveurs, un bon coup de rénovation est nécessaire ! Dommage car il y a du potentiel !! La chambre est très correcte et la literie très bonne. La cuisine n'est pas fine du tout, arrêtez de faire des sauces à base de poudre c'est écœurant ! Le buffet du matin est copieux mais rien d'extraordinaire. Le service est simple mais correct ! Quoique !!! La piscine ??? Est elle nettoyé chaque soir ? Beaucoup de monde en fin de journée surtout des enfants. Nous étions tous les matins vers 8h30 et l'eau était trouble avec beaucoup de particules. Je doute de l'entretien!🤔 Je mets rarement des commentaires sur les endroits passés, mais là je tiens à le faire pour que la direction réagisse avant que ça soit trop tard. Merci pour le pot d'accueil du dimanche soir, mais faut arriver ce jour ci.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Suite à votre séjour dans notre établissement qui s 'était semble t il bien passé comme nous l'avions évoqué lors de votre départ où nous avons pu échangé personnellement, car oui meme si vous changez de nom entre la réservation et le commentaire nous vous avons bien reconnu. Nous trouvons vos commentaires déplacés et irrespectueux surtout envers notre personnel qui nous est fidèle et nous en sommes très fier. Pour rassurer les autres personnes qui pourraient lire votre commentaire mensonger, notre piscine est nettoyée deux fois par jour et nous réalisons les prélèvements règlementaires d'eau et contrôle de l'air deux fois par jour le matin à 7h30 et le soir à 17h30 et ceux ci ce sont révélés conformes. De plus pour votre information durant votre séjour en chambre supérieure 501 nous avons reçu le contrôle du laboratoire qui est mandaté par l'ARS et dont les résultats se sont révélés eux aussi conforme. Nous trouvons ce commentaire totalement déplacé et nous pensons que vous ne pesez pas le poids d'un tel acte sur l'économie de notre entreprise en cette période jaded bien assez compliqué. Bonne fin de journée a vous et nous espérons que votre retour en moto sur Paris vous a été agréable. Bien Cordialement Herve Pierrel Direction
• christophe.e

  4 / 5

  Le 13/08/2021 à 10:19

  L'établissement est vraiment bien. Nous y avons passés un agréable séjour. Je mets cependant un bémol sur l'espace détente et le non respect des règles pourtant annoncées à l'accueil. Jauge largement dépassée lorsque nous avons voulu y aller. Et puis il faut aimer se sentir attendu lorsque l'on aspire à un peu de tranquillité dans le hammam, le sauna ou le spa. Les suivants font déjà la queue et en lieu et place d'un sentiment de détente, une impression de déranger s'installe.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Christophe, nous vous remercions pour vos compliments et appréciation, nous prenons bonne note de vos remarques constructives et nous comprenons votre frustration et nous effectuons un maximum de contrôle et pédagogie envers nos clients sur l'utilisation de l 'espace bien être . Au grand plaisir de vous recevoir de nouveau très prochainement
• stéphanie.e

  5 / 5

  Le 06/08/2021 à 08:30

  Super séjour. Les chambres ont été toute refaite c’est très beau. Le personnel est adorable et très professionnel. Nous avons passé un super séjour et autour de l’hôtel vous avez pleins d’activités.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Stéphanie nous vous remercions chaleureusement pour vos compliments et appréciations Au grand plaisir de vous recevoir de nouveau très prochainement
• Marion.

  4 / 5

  Le 28/07/2021 à 13:19

  Hôtel spa avec personnel accueillant et chaleureux. Très belle vue. Menu du restaurant au top ! Petit bémol niveau espace bien être : le samedi on aurait dit la piscine municipale avec des enfants qui sautent partout. Moi même mère de famille, je cherchais justement un endroit « bien être au calme» comme le nom l’indique. Dommage. Peut être proposer des créneaux famille ? Tout le monde a le droit a son moment bien être.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marion nous vous remercions chaleureusement pour vos compliments et appréciations et nous prenons bonne note de vos conseils sur la gestion de l’accès à la piscine Au grand plaisir de vous recevoir de nouveau très prochainement
• Stephan.i

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 17:56

  Séjour du 24 au 26/07 chambre 116. Avec mon filleul nous avons aimé la gentillesse du personnel que ce soit celui en charge de l'accueil, très arrangeant, (que ce soit lors de l'arrivée comme du départ - 2 équipes différentes) mais également du personnel en charge du petit-déjeuner comme du dîner ainsi que les femmes de ménage. Nous avons tous deux dîner à l'hôtel lors du 2e soir et avons apprécié notre repas, que ce soit le menu demi-pension très complet de mon filleul ou pour ma part le savoureux hamburger maison accompagné de ses frites à la patate douce (un très bonne surprise pour moi). Concernant la chambre, elle comportait de nombreux rangements (idéal pour un séjour plus long que le notre) et une literie au top. Nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Stephen nous vous remercions chaleureusement pour cette appréciation et ces compliments qui nous vont droit au cœur Au grand plaisir de vous recevoir de nouveau très prochainement
• Jean-François.e

  4 / 5

  Le 23/07/2021 à 15:24

  Sans aucun doute, c'est le meilleur établissement hôtellerie restoration de la région. L'accueil et le service sont impeccables . Choix des menus limité, toute fois les plats sont joliment présentés et de bonne qualité. Fourchette de prix dans une honnête moyenne.

  Réponse du propriétaire :
  cher Jean François votre appréciation et classement nous vont droit au coeur Au grand plaisir de vous recevoir de nouveau très prochainement
• TDE.R

  5 / 5

  Le 21/06/2021 à 14:46

  En saison comme en période plus calme, l'accueil est toujours sympathique. Le restaurant est aussi de belle qualité. Chambre cosy. Personnel efficace et souriant. Ne changez rien. Et merci d'accueillir les professionnels en toute saison.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions chaleureusement pour cette appréciation et ces compliments Au grand plaisir de vous recevoir de nouveau très prochainement
• Héloïse.o

  3 / 5

  Le 21/06/2021 à 07:17

  Je connais cet hôtel depuis toujours. J’adore venir, c’est un endroit calme et pour se détendre c’est chouette. Super pratique d’avoir les appartements, avec les lits très confortables et tout. Mais, pour la 1ère fois de ma vie j’ai été malheureusement déçu. D’abord, pas de chance, la piscine était fermée pour travaux, mais bon ça on y peut rien. Ensuite, ce qui n’a pas été c’est tout ce qui est entretien des jardins et extérieur (peut être que la période covid y est pour quelque chose), mais on a été tellement habitué à autre chose que la, ça nous a fait drôle.. il y a aussi, un petit soucis avec certains membres de l’équipe, comme une personne à l’accueil qui nous prend de haut… et ça c’est pas possible, ou encore des serveurs qui ne savent pas faire des cocktails (mojito, j’ai dû retourner au bar pour dire qu’il était imbuvable, une autre personne m’en a refait un autre mais à 8€ le cocktail, on ne devrait pas avoir à se plaindre). Après je sais très bien que je reviendrais, j’aime cet endroit, mais malheureusement c’est pas les 4 étoiles que j’ai connu A bientôt j’espère dans de meilleur condition.
• Dumitru.U

  2 / 5

  Le 21/01/2021 à 10:07

  Nous avons apprécié l'emplacement de l'hôtel, la chambre était propre en général, sauf le parter ce que ne correspond pas à un hôtel de 4 étoiles mais peut être c'était un cas unique, et la réceptionniste de jeudi et vendredi soir des 14 et 15 janvier était très désagréable même je dirais mal polie, pas accueillante, pour cette seule raison nous ne reviendrons jamais dans votre établissement. Bonne continuation, et soyer plus accueillent, c'est le secret de la prospérité dans le business hôtelier.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions chaleureusement pour vos appréciations et remarques constructives
• Fabien.e

  4 / 5

  Le 06/01/2021 à 19:09

  Très bien ! Notre petit séjour pour nouvel an c est très bien passé, L hôtel est super! La réception, le cadre.......chambre spacieuse et propre manque juste un mini bar et ça serai top!! Le menu était excellent ainsi que le petit déjeuner Le service était super et très serviable! Merci à tous !! Nous pensons y retourner bientôt

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions chaleureusement pour cette appréciation
• fagiani.a

  2 / 5

  Le 05/01/2021 à 18:24

  J’ai réservé une chambre d’hôtel, je me retrouve avec un studio, beaucoup moins chaleureux que la chambre que j’avais réservée. De plus ça sent le «graillon», les couloirs sont bruyants. Je vais simplement à l’accueil expliquer calmement que j’avais réservé une chambre et non pas un studio, en ajoutant que je suis un peu déçu d’apprendre que le spa est fermé (il est toujours marqué comme inclus sur le site et sur booking) : mon interlocutrice a commencé par me couper la parole, hausser le ton, n’a pas écouté ni cherché à comprendre ma requête, s’est justifiée dans un long monologue plein d’animosité et... point barre. Autant dire qu’on est loin du standing d’un 4 étoiles.
• Coralie.o

  5 / 5

  Le 31/12/2020 à 12:27

  Nous avons logé dans la partie résidence. Belle emplacement, appartement très spacieux, agréable. Repas du soir commandé au restaurant de l'hôtel, c'était très bon et les proportions étaient très bien. Par contre du côté des taxes, c'est un peu cher. Ok il y a le Covid mais quand même... Sinon la sonorisation est moyenne. On entend beaucoup dans les couloirs/appartement attenants. Nous avons passé un bon séjour.
• Fabien.e

  5 / 5

  Le 03/11/2020 à 16:15

  Un hôtel moyenne/ haute gamme de bonne qualité. Restaurant avec formule 3 plats combinée au séjour de 2 nuitées avec de bons plats. Buffet varié au petit-déjeuner. Belles chambres récentes. Quelques petits signes d'usure de l'infrastructure qui n'ont pas gâché le plaisir d'être là. Grande piscine pour 40 personnes maxi et jacuzzi 1 personne ou famille. Sauna également. Hall et salon avec bar ambiance bois surtout avec les poutres sous toits .
• Olivier.h

  4 / 5

  Le 25/09/2020 à 17:57

  j'ai passé un séjour agréable les chambres sont confortables d'une propreté irréprochable. le personnel est accueillant et avenant. la literie est très confortable. la piscine est agréable ainsi que le spa .un bon rapport qualité-prix. Il organismes se des séjours pour le ski et pour le marché de Noël avec des formules week-ends tout compris
• Wallid.L

  5 / 5

  Le 22/09/2020 à 09:20

  L'accueil est chaleureux, le personnel est très serviable et s'adapte à votre demande. La piscine est agréable avec son jacuzzi, hammam et sauna. Le restaurant est délicieux, on a pu profiter du billard après. Le petit déjeuner est pléthorique... Bref un super week-end pour un prix très raisonnable. A refaire

  Réponse du propriétaire :
  nous vous remercions chaleureusement pour vos appréciations
• Céline.o

  4 / 5

  Le 20/09/2020 à 10:51

  Nous avons séjourné un week-end. C etait super !! Personnels très agréables. Un très bon repas, avec du mal à terminer. La piscine, spa etc.. vraiment très bien. Enfin bref, on a passé un très bon moment, on reviendra avec plaisir !!!!
• pannier.y

  2 / 5

  Le 16/08/2020 à 10:16

  Décevant. Le principe du Wi fi gratuit n'est pas expliqué à l'arrivée. Pas de frigo dans la chambre, assez exigue....pas de clim. Insonorisation moyenne. Parties communes vieillotes avec morceaux de moquette tachées. Pas de plateau d'accueil, ou alors très succinct. Petit déjeuner très très mal organisé.. Bref....Prix 4 etoiles....mais prestations moindre. Les + : * le restaurant en demie pension. Repas à la hauteur du prix et service méritant. Les pauvres serveurs et serveuses paient le mauvais agencement du lieu ( cuisine et bar en face du restaurant.) * les multiples prises et ports USB dans la chambre.
• Ela.�

  2 / 5

  Le 15/08/2020 à 16:44

  Hôtel pas confortable les draps font gratter Le petit déjeuner coûte 15€! Par personne pourtant c’est écrit que c’était compris dans le week-end. Service désagréable 😐 Puis il y a beaucoup de poussière.! JE DÉCONSEILLE !!
• Jean-Baptiste.e

  3 / 5

  Le 13/08/2020 à 17:49

  Globalement un établissement sympathique mais plusieurs détails nous ont agacé pour un hôtel annoncé en 4 étoiles. Pour les aspects positifs : chambres belles et spacieuses, rénovées, literie confortable, salle de bain jolie et bien équipée. Le personnel est agréable, notamment pour l’équipe de restauration très attentive. Grande piscine, espace détente avec terrasse dehors avec joli jardin et parc ombragé. L’hôtel propose pas mal d’activités dont un grand nombre sont accessibles sans supplément (planning de la semaine remis dans les documents à l’arrivée). Pour les aspects négatifs : du côté des chambres, pas de climatisation. Au niveau de l’hôtel, ne pas compter sur le parking prévu (espace distinct derrière l’hôtel). Heureusement il existe d’autres parkings publics en s’éloignant un peu dans les rues en face. Du côté de l’espace spa/ piscine : il n’y a plus de serviettes proposées à partir d’une certaine heure (venir avec celle de la chambre ... mais comme la réserve sur place est après les douches attention), sauna peu chaud et parfois non allumé sans explication, pas de récipient pour rajouter l’eau, les enfants dans le sauna... A noter aussi certains inconvénients mais liés aux mesures COVID comme le fait de n’avoir qu’une seule douche fonctionnelle à l’entrée de l’espace piscine ou des restrictions d’accès au jacuzzi / sauna / hammam. Nous n’avons pas testé le restaurant pour le repas du soir et du midi. Pour le petit déjeuner, il y avait du choix mais globalement nous aurions apprécié plus de produits locaux / moins d’élément industriels (à part les yaourts d’une laiterie Vosges et les pots de confitures maison, pas grand chose d’autre).
• Annelyse.u

  3 / 5

  Le 05/08/2020 à 22:34

  Nous sommes actuellement à l'hôtel, nous venons depuis 5 ans et l'amabilité du personnel à l'accueil ainsi qu'au bar et au restaurant est désagréable. Pas de sourire et assez sec dans les réponses données suite à une demande ou un renseignement... Par contre personnel qui s'occupe du nettoyage des chambres, top! Souriant, agréable rien à redire. Nous avons emmenés nos parents cette année et un meilleur accueil aurait été sympa.
• Sandrine.a

  3 / 5

  Le 02/08/2020 à 14:03

  Bel hôtel à La Bresse avec comme point fort la piscine et l'espace bien-être. Le dîner et le petit déjeuner sont bons et les prix sont raisonnables. Seul bémol, il n'y a pas de climatisation...et donc on a eu du mal à dormir correctement car il faisait vraiment trop chaud malgré une bonne literie.
• Luc.

  5 / 5

  Le 31/07/2020 à 11:28

  Même si nous avons passé qu'une nuit dans cet hôtel, nous en sommes pleinement satisfait. Un accueil chaleureux, un restaurant au top dans tous les sens, aussi bien sur le cadre que sur le repas à l'œil et au goût. Sa faisait longtemps que nous n'avions plus mangé aussi bien. Super rapport qualité prix Nous reviendront avec un très grand plaisir

  Réponse du propriétaire :
  Cher Luc Nous vous remercions chaleureusement pour vos compliments et appréciations À très bientôt
• Pierre-Julien.e

  3 / 5

  Le 28/06/2020 à 16:33

  Vraiment déçu ..... cela commence par l’accueil du réceptionniste avec difficulté pour dire bonjour, une fois arrivé dans la chambre l’impression fut bonne mais en nous installant nous remarquons des détails manquants l’absence d’un mini bar , une petite bouteille D’eau pour deux personnes, aucune petite attention ( gâteau , chocolat...). Literie et mobilier moyen heureusement très belle salle de bain. Nous avons dîné au restaurant qui selon les dires du réceptionniste est un restaurant gastronomique, c’est un bon restaurant mais qui n’a rien à voire avec un restaurant gastronomique . Petit déjeuner inadmissible, difficulté à nous placer, une fois installer pendant 30 minutes aucun serveur viens prendre la commande. Une petite confiture pour deux personnes. Nous étions plusieurs tables dans le même cas pour l’attente. Check out sans nous demander si notre séjour s’est bien passer nous lui avons fais la remarque et n’avait pas très l’air surprise et aucune excuse du désagrément. Ayant pour habitude de faire des week-ends dans des hôtels 4 étoiles , je pense que cette établissement ne les mérites pas
• Mathieu.l

  4 / 5

  Le 12/03/2020 à 16:19

  Très bel hôtel, avec un service correct. Le restaurant est juste parfait avec des plats typiques et d'autres plus recherchés. Surtout c'etait bon ! Petit deujeuner, beaucoup de choix, manque du bacon grillé 😉 on reviendra pour essayer les soins + massage.
• laura.e

  1 / 5

  Le 16/02/2020 à 09:53

  Déçue... Nous avons réservé une chambre pour 3 nuits à 150€/ la nuit (hors petit déjeuner repas) Les Photos des chambres du site font très vendeuses... spacieuses avec leur grande salle de bain et leur baignoire. A notre arrivée j’ai été déçue chambre petite à la deco vieillotte (crépi et tableau ancien) salle de DOUCHE et non salle de bain, petite elle aussi ... Concernant la nuit très bonne literie. Mais l’avantage avec la chambre c’est que nous pouvons compter le nombre de voiture qui passe sur la rue en bas. Nous pouvons aussi savoir à quel heure nos voisins du côté et du dessus ont pris leur douche, sont allés aux toilettes, le nombre de personnes qui montent les escaliers. Bref il faut aimer la nuit en communauté. Les rideaux sont plus petits que la taille des fenêtres, miroir de la salle de bain qui tombe, enfin évitez la chambre 103 !! Quand je suis allée demander pourquoi nous avions une chambre de qualité moindre que celle réservée, j’ai eu comme réponse : «  quand on ne réserve pas en direct avec nous, peut importe la qualité de chambre pour laquelle vous payez, nous nous réservons le droit de vous mettre la chambre que nous avons choisis... ». Un conseil passez en direct si vous avez réservé une chambre haute gamme vous pouvez vous retrouver dans n’importe laquelle.
• Cindy.

  3 / 5

  Le 24/01/2020 à 20:17

  Très bel hôtel cependant un gros bémol et ce n'est pas des moindres. Les chambres ne sont pas tellement insonorisées. On entend quasiment tout ce qu'il se passe dans la chambre d'à coté. Nous n'avions qu'une seule chambre à côté. Heureusement. Et le parking est trop petit. Nous comme d'autre n'avions pas de places pour nous garé. Nous nous sommes donc garés devant des places déjà prises. Sinon bel endroit le complexe piscine jacuzzi sauna hammam et super. Le lounge est top également
• Noémie.a

  3 / 5

  Le 07/01/2020 à 18:32

  Nous avions réservé cet hôtel pour l'espace bien être très vendeur sur internet. Sur place, nous avons été que fort déçues. Le hammam (cap: 4 personnes) n'est ouvert que 2h tôt le matin et 3h en fin d'après midi et le sauna (6 personnes) est allumé sur demande mais nécessite plus de 30 min de chauffe. Il est cependant annoncé sur le site et sur la brochure de la chambre que l'ensemble de l'espace bien être est ouvert de 7H30 à 21H00 pendant la période des vacances scolaires. Le jacuzzi ne fonctionne pas sur les 4 assises et tiédit par occasion. La piscine est cependant agréable par sa grandeur. Encore un petit bémol le sol est savonneux et glissant ce qui est plutôt dangereux. La réception s'est trompé dans la réservation de mon massage, mais le professionnalisme de la masseuse et la qualité du massage était exceptionnel. Nous nous sommes rendues à la réception pour leur faire part de notre déception, le directeur présent nous a gentillement répondu que les horaires annoncés ne seraient pas respectés, en nous conseillant de nous détendre pour nous dire au revoir... Quelle surprise face au peu de professionnalisme de ce monsieur. Cela ne mérite pas plus de commentaire. Pour le reste, l'hôtel est agréable, la chambre bien qu'un peu exiguë était bien équipée avec un balcon sur une vue dégagée. les WC sont séparées de la salle de bain. Les espaces communs disposent de plusieurs billards et sièges. Il y également une salle de jeux. Le repas de Noël était très bon et les serveurs très agréables. Le petit déjeuner est correct avec beaucoup de choix mais le prix reste un peu élevé pour la qualité. Pour conclure, c'est un bon hôtel mais il manque beaucoup de petits détails pour concurrencer les autres hôtel bien être où nous avons pu séjourner. En espérant que ce commentaire pourra éviter la déception d'autres clients
• marie.o

  5 / 5

  Le 01/12/2019 à 08:40

  Hôtel très chaleureux, très joli avec véritable esprit chalet de montagne. Personnel agréable, souriant et efficace. Chambre très spacieuse et bien conçue, très grand lit, salle de bain avec douche italienne et double vasque. Même une bouilloire avec thé et café. Il ne manque rien. Espace détente agréable avec piscine, hammam et sauna. Peignoir et chaussons fournis par l hôtel. Seul petit bémol présence de casiers mais ne ferment Pas. Petit déjeuner copieux sous forme de buffet, très varié avec confiture maison. Il faudrait être difficile pour ne pas trouver son bonheur. Un séjour super.
• Emilie.a

  4 / 5

  Le 09/11/2019 à 10:29

  Nous avons passé 2 jours très agréables dans ce très bel hôtel. L'entrée, le bar et le restaurant sont magnifiques. Notre chambre était très "cocooning" avec la TV en face du lit et une literie parfaite (en particulier les oreillers) , la salle de bain moderne et bien conçue. L'ensemble est très propre. Le petit déjeuner offre un grand choix (la charcuterie est délicieuse !). Dommage que la brioche et le kouglof soit un peu rassis... Le restaurant propose des plats raffinés mais copieux et très très bons. Seul bémol, la piscine... Malgré qu'elle soit très belle et très grande, nous avons été très déçus de ne pas pouvoir en profiter pleinement car vraiment trop froide (eau à 19°). Nous reviendrons cependant avec grand plaisir dans ce charmant hôtel....
• L-B.a

  4 / 5

  Le 03/11/2019 à 12:21

  Nous avons réservé sous le nom de Palatino. Accueil très chaleureux à la réception. Le cadre est chaleureux, la chambre est bien. La salle de bain est récente et bien équipée. Le bar manque d'intimité, dommage. Le dîner était excellent, néanmoins nous déplorons l'attente pour les enfants. 45 minutes entre la prise de commande et le service, impensable pour des enfants de 6 et 8 ans.... Beaucoup trop long. Sinon le repas etait vraiment excellent ! Bravo!
• Annick.

  4 / 5

  Le 25/10/2019 à 17:27

  Accueil professionnel et grande disponibilité. Arrivée tardive sans problème. Les appartements ont été refait à neufs, il y en avait besoin. Hall d'accueil très agréable, possibilité de prendre un verre. Les chiens sont admis mais payant. Proche super marché à 100 m à pieds. Hôtel avec piscine, jacuzzi et sauna. Route direct pour la station de ski, environ 15 mn. Très bon restaurant au rez-de-chaussée, belle salle, personnel au top, plats variés et de qualité, petits déjeuners sympas. J'y vais tous les ans au moins 1 à 2 fois où dès que possible...
• David.i

  5 / 5

  Le 09/09/2019 à 12:47

  Je recommande. Super Hôtel bien placé. Beaucoup d'activité piscine sauna salle de jeux pour les enfants etc... Restaurant Parfait..A faire absolument. Personnel très sympa. Super chambre.
• Auré.k

  4 / 5

  Le 01/09/2019 à 07:47

  Bel hôtel avec une grande piscine. Les plats du restaurant sont bons et la chambre spacieuse. La salle de bain est magnifique moderne et la douche est grande. Le personnel est attentif et l'on s'y sent bien. Petite attention pour notre enfant, un peignoir pratiquement à sa taille. Nous le conseillons 😊

  Réponse du propriétaire :
  Chère Aurė Nous vous remercions chaleureusement pour l ensemble de vos compliments et appréciations que nous nous empressons de transmettre à nos équipes Au grand plaisir de vous recevoir de nouveau très prochainement
• Fanny.t

  5 / 5

  Le 17/08/2019 à 10:30

  Que dire ? Nous avons passé un très bon séjour dans la résidence. Le personnel est au top et toujours attentionné face aux clients (même vis à vis des clients les plus difficiles). Nous avons mangé tous les soirs au restaurant le diamant et waouw. Rarement nous avons mangé aussi bien. Félicitations aux personnels de cuisine qui font un travail formidable dans l'ombre. Calme, gentillesse et sourire font partie de cet établissement . (un petit sourire du monsieur qui nous accueil au restaurant serait au top mais il est professionnel 😉). Le rapport qualité prix est extra. (juste le petit déjeuner un peu cher mais il y a du choix donc ça passe).
• Lucie.r

  4 / 5

  Le 12/08/2019 à 16:42

  l'appartement pour 4 n'est pas très bien agencé au vue de la superficie. par contre la piscine est sympa, le restaurant et le bar sont spacieux. et le personnel est souriant et serviable. quand à la commune de la Bresse, c'est un village fleuri, propre et magnifique.
• Taroen.a

  3 / 5

  Le 03/08/2019 à 15:42
• Loic.e

  3 / 5

  Le 01/08/2019 à 08:09

  Côté positif Belle hôtel, la chambre est spacieuse et propre, la salle de bain est super, manque un peu de rangement dans la chambre mais pas grave, nous avons goûter le restaurant qui est un régal et niveau rapport qualité prix c'est parfait. Côté négatif le prix d'une nuit est légèrement excessif par rapport au service 15,20 euros de moins serait plus cohérent surtout que pour faire du billard par exemple faut un supplément , chambre très bruyante on entend tout, manque de modernité dans les pièces communes ainsi que les vestiaire de la piscine et le petit déjeuner à 15euros c'est du vol pour la piètre qualité des produits et un manque de choix, à ce prix là on s'attend à mieux.
• Audrey.u

  5 / 5

  Le 26/06/2019 à 12:08

  L'hôtel est splendide. Nous avons passé un super séjour avec mon compagnon! Chambre spacieuse, moderne, propre, balcon, peignoirs, chaussons, eau détox proposée dans le hall... Le restaurant vaut le détour et le petit déjeuner aussi... Tout le personnel est très agréable. Dommage que le sauna et le hammam ne soient ouverts que le soir lorsqu'il y a du monde. Nous reviendrons!
• Rizlane.h

  1 / 5

  Le 31/03/2019 à 09:42

  Première fois dans cet hôtel qui est passé de 3 à 4 étoiles récemment mais n’a rien d’un 4 étoiles si ce n’est la piscine...Tout est approximatif. Chambre petite, télécommande de la TV ne fonctionnait pas, le ménage n’est pas impeccable, petit déjeuner correct en revanche le restaurant médiocre (d’autre restaurant dans La Bresse bien meilleur rapport qualité prix avec des produits régionaux). Manque de sourire dans cet établissement où l’on ne vous décroche jamais un bonjour en passant devant l’accueil... Très déçu surtout pour le prix on s’attendait à mieux.
• Jordan.e

  4 / 5

  Le 12/03/2019 à 16:21

  Résidence sympa. Le cadre est beau, les chambres son lit correcte, propre et grandes. Cependant une chambre pour 6, c'est vraiment serré. 3 maximum pour ne pas être les uns sur les autres. Autre bémol c'est le chauffage, il faisait trop chaud dans la chambre.
• Olivier..

  5 / 5

  Le 05/03/2019 à 18:15

  Super hôtel à 9 km de la Bresse Hohneck. Avec piscine, sauna et hammam. Un appartement entier tout équipé pour 4 personnes avec une belle vue. Très bel accueil avec un magnifique salon pour se détendre, lire ou bien pour déguster une boisson achetée au bar. Avec des commerces de proximité. Boulangerie, supérette, etc...
• Philippe.o

  4 / 5

  Le 13/08/2018 à 07:23

  Nous sommes restés 4 nuits dans la partie résidence. Taille correcte de la chambre. 1 grand lit dans une pièce séparée et 2 lits superposés. Bon accueil, très bon restaurant. Par contre, 13 euros pour un petit déj. Locale pour y placer les vélos. Grand parking
• Amelie.n

  5 / 5

  Le 12/08/2018 à 16:19

  Séjour d'une semaine au mois de mai 2018 dans la residence. Apparemment refait à neuf. Très bien. Une chambre avec lit double, un lit superposé dans le couloir. Seul bémol, le couloir n'est pas fermé sur la salle de séjour, donc si les enfants sont au lit, on ne peut plus profiter du séjour. Le personnel est très gentil et serviable pendant et même après le séjour. Nous avions oublié un téléphone sur place ils ont vraiment fait tout ce qu'il fallait pour nous le remettre et nous arranger le plus rapidement possible. Vraiment top. Merci encore au personnel pour cela. L'espace piscine sauna hammam jacuzzi : très bien, propre, bien chauffé et pas trop de monde donc on a vraiment pu en profiter. Même le dernier jour, quand on a rendu les clés à 10h, on a pu rester à la piscine tant qu'on voulait en mettant nos bagages dans une salle de transit où nous avons pu prendre une douche avec savon et serviette à disposition. Le tout très propre aussi. Nous n'avons pas testé le restaurant.
• Luc.o

  4 / 5

  Le 01/07/2018 à 21:59

  Très bel endroit séjour agréable personnel aux petits soins... pour la partie hôtel que j'ai testée. Le petit-déjeuner et plus que bien fourni. L'Hôtel est en cours de rénovation... les salles de bains sont belles le rafraîchissement des chambres ne sera donc pas un luxe. Petit bémol mais dû à la clientèle... en voulant quitter la piscine j'ai laissé mes affaires 2 minutes sans surveillance en revenant mon livre avait disparu avec mes notes...
• Florian.e

  4 / 5

  Le 03/06/2018 à 11:56

  Hôtel bien placé pour faire ces randonnées dans le secteur. L'hôtel est grand, propre avec de grandes chambres spacieuses et calme. Petit salon à l'entrée pour faire une pause détente. Restaurant de standing avec de bons produits. Mais petit déjeuner un peu cher à mon goûts pour le petit buffet.
• Michèle.i

  4 / 5

  Le 20/11/2017 à 06:09

  Pour un séjour en famille, possibilité de location d'appartements bien agencés, des magasins variés de proximité dont un ouvert 363 jours sur 365 a des prix très corrects. Les prestations de l'hôtel sont de belles qualités et le site est très agréable. Le personnel est à l'écoute et toujours prêt à trouver une solution rapide pour vous permettre de passer un bon séjour.
• jean.a

  4 / 5

  Le 10/11/2017 à 21:12

  Très bel endroit. L'appartement que nous avons loué était grand et bien équipé. Juste un bémol, on nous donne des peignoirs à l'entrée, classe, des filtres sont présents pour la cafetière mais il faut prévoir des serviettes pour la salle de bain. Ce sera juste le point négatif. La prestation dans son ensemble est très bonne.
• Caroline..

  4 / 5

  Le 10/03/2017 à 10:40

  Très bon hôtel bon rapport qualité/prix. Grande piscine avec sauna/hammam/jacuzzi. Ainsi que divers espaces pour se détendre. Les chambres sont biens même si nous avons trouvés la literie trop ferme à notre goût. C'est la deuxième que nous y allons et nous sommes toujours aussi satisfaits.
• Frank.e

  3 / 5

  Le 11/06/2016 à 11:20

  Utilisateur de la résidence et pas de l'hôtel, l'appartement est très très petit. Cela reste fonctionnel, mais par exemple dans la cuisine pas de place pour ranger la nourriture.. Il faut prévoir ses propres draps. La salle de bain est à neuf donc très bien. Il y a tout le confort, surtout pour le prix très très abordable. La piscine n'est pas du tout adaptée aux tout petits.. Dans l'ensemble c'est très correct, nos ne sommes pas ravi, Maud satisfaits.