Chalet-Hôtel Les Gentianettes, The Originals Relais

Tags: Complexe hôtelier, Hôtel, Restaurant, Spa,

• Eloise.a

  5 / 5

  Le 03/04/2024 à 09:03

  Super séjour aux Gentianettes. Cuisine raffinée ou traditionnelle, les plats sont excellents. Merci à la direction pour son super accueil. Piscine intérieure et extérieure, hammam sauna et pièce pour se reposer. Si vous venez avec des enfants une pièce leurs est dédiée. Je recommande vivement cet hôtel situé dans un joli village montagnard.
• Clara.i

  5 / 5

  Le 24/03/2024 à 10:55

  Personnel très professionnel, réactif et de très bon conseils. Nous avons passé un séjour parfait. Le spa était agréable et très propre. Nous avons mangé dans les 2 restaurants et nous nous sommes régalé à chaque fois. Merci encore pour cette première dans votre belle région. James & Clara
• Patricia.o

  5 / 5

  Le 20/03/2024 à 03:04

  Nous avons passé une nuit dans ce charmant hôtel. Chambre cosy et très calme avec le plaisir d avoir été surclassé. Spa,sauna,hammam et piscine intérieure à disposition.Petit déjeuner varié. Personnel sympathique et disponible.
• paul.u

  5 / 5

  Le 16/03/2024 à 23:38

  Très bonne adresse. Des plats savoureux, un service agréable, un endroit paisible. Je recommande !
• christophe.e

  5 / 5

  Le 13/03/2024 à 19:49

  Lieu très agréable et renouvelé au niveau du Hammam et sauna. Je recommande vraiment cette hôtel car ils sont très professionnel et le repas digne d’un 4 étoiles .
• rebecca.e

  2 / 5

  Le 04/03/2024 à 10:30

  Accueil très très froid ,nous sommes arrivé à 19h , on a pas pu dîner dans l’hôtel car c’est uniquement sur réservation , aucune place dans les restaurants en ville également , et aucune solution nous a été apporté (plateau de fromage ou charcuterie avec du pain) , elle privilégie les personnes extérieur à l’hôtel pour les repas, on nous a presque rit au nez du fait qu’on est rien trouvé pour ce restaurer. Nous avons donc réservé le dîner pour le lendemain, on nous demande lors de la réservation de choisir notre repas à l’avance. Le hammam est toujours froid et il faut demander pour que le sauna se mette en route. Pas de room service. Le pire reste à venir : le jour du départ (normalement 12h) une personne de l’accueil est venu à 9h du matin pour nous demander à quelle heure on allait partir , inadmissible, on dormait encore , je suis choqué c’est la première fois que ça nous arrive.
• Domi.i

  3 / 5

  Le 28/02/2024 à 13:59

  Le prix est trop élevé pour cet hôtel ! toutefois on tiens à souligner la qualité du restaurant, la gentillesse et la serviabilité de tout le personnel de l' hôtel et du restaurant.
• Stephen.O

  5 / 5

  Le 26/02/2024 à 11:06

  Un lieu que j'affectionne particulièrement. J'ai jamais été déçu par les prestations de l'hôtel, tant le buffet du petit déjeuner que les chambres. Je recommande les Gentianettes pour des vacances en amoureux en mode cocon !
• Clément.e

  5 / 5

  Le 26/02/2024 à 00:27

  Super moment passé en famille à la brasserie de l'hôtel... Tout était très bon. Et mention spéciale pour notre serveur Nicolas qui était au top 👌 à très bientôt
• Margot.N

  3 / 5

  Le 10/02/2024 à 08:32

  Nous étions déjà venus dans cette établissement il y a quelques temps en hors période scolaire. Et nous avions gardé un très bon souvenir de ce séjour. Nous sommes donc revenus pour une nuit en demi pension. Et le résultats et plus que mitigé. La literie de la chambre est confortable, et pour la décoration de l'établissement chaleureuse. Mais le personnel de service est très jeune, inexpérimenté et l'on attend beaucoup mieux au vu des prix pratiqués. Quant au petit déjeuner, là aussi nous nous attendions à mieux. Peu de choix de céréales hormis 2 variété industrielles (des flocons d'avoine auraient été apprécié, des graines de chia....), aucune boissons végétales, peu voir pas de fruits sec (noix, amandes...) A 330 euros la nuit nous nous attendions vraiment à mieux et ne reviendrons pas.
• Julie.v

  2 / 5

  Le 03/02/2024 à 10:10

  Un restaurant très agréable avec de beaux matériaux mais j'ai été déçue du service et de la cuisine... C'est vraiment dommage que les serveuses étaient vêtues seulement d'un t-shirt ,qui pour moi, n'est pas à la hauteur de la prestation qu'on paye. Il y avait deux personnes sur les quatres qui ne prenaient pas de vin et la personne qui nous a servi n'a pas demandé qu'elles personnes prenaient du vin, elle a quand même versé du vin dans le verre alors que j'en buvait pas. Le repas était moyen et surtout des quantités très justes. Je ne m'en relèverai pas la nuit ça c'est sûr ! Des fromages ayant peu de goût surtout pour du vacherin et du beaufort ! Les desserts étaient plus gros que les plats...!
• Regine.i

  4 / 5

  Le 18/01/2024 à 19:56

  Hôtel de style chalet savoyard qui a tout misé sur la décoration, les communs et les deux restaurants sont décorées avec goût. Petit déjeuner sympa avec choix et produits frais. Mauvaise note pour le Spa lors de notre séjour : hammam trop chaud et sauna trop froid. Personnel polis mais pas forcément très chaleureux. Parking gratuit devant et derrière l'hôtel très pratique.
• Thierry.a

  5 / 5

  Le 16/01/2024 à 10:29

  Séjour très agréable avec du personnel très sympa et très souriant le repas au restaurant était top je vous conseille le massage qui est fait par une jeune fille très agréable très souriante vraiment je recommande l'Hôtel Restaurant Les Gentianettes nous avons passé ma femme et moi un super moment je recommande cet établissement très fortement et n'oublions pas la patronne super sympa
• Olivier.a

  5 / 5

  Le 15/01/2024 à 09:11

  Très très bien
• Guy.k

  5 / 5

  Le 27/12/2023 à 22:43

  Nous avons séjourné aux Gentianettes en famille pour fêter mon anniversaire et Noël. Un super séjour dans un hôtel montagnard plein de charme et cocooning, les chambres sont très jolies, agréables, très bien insonorisées, la literie parfaite, piscine et SPA très agréables également, une demi-pension parfaite avec des petits-déjeuners très bons et complets et des dîners... vraiment excellents! Bravo pour ces merveilleux menus et mets! Merci à votre jeune équipe, dynamique et gentille et à vous les patrons! Nous garderons un très très bon souvenir de notre séjour dans votre établissement. Merci à vous tous pour cet agréable passage dans la quarantaine!! ☺️
• Ana.e

  5 / 5

  Le 21/09/2023 à 14:23
• Yohann.O

  5 / 5

  Le 13/09/2023 à 21:56

  Un séjour parfait, avec accès complet au SPA. Jacuzzi / Piscine intérieur & extérieur / Sauna / Hammam / Silent room / … Le restaurant est très raffiné, les plats sont délicieux. Il y a également une jolie cave à vin. Les chambres offrent également un joli panorama. Le service ainsi que le personnel est top. Je recommande vraiment cet établissement.
• Bernard.e

  4 / 5

  Le 11/09/2023 à 14:47

  La présence d'un Maître d'Hôtel / Sommelier serait souhaitable, rehausserait la qualité des prestations et serait en accord avec un établissement 4 étoiles
• Augustin.e

  1 / 5

  Le 07/09/2023 à 01:34

  Un acceuil deplorable de madame la patrone....!!! L'acceuil reste en Travers de la gorge, Suite a la demande de ma maman qui ce sentais mal dans la voiture (elle avais une authorisation de sortie de l'hopital pour la journée) j'ai du malheureusement conduire plus lentement, et arriver avec 10mn de retard au restaurant.....!!! Je me presente et m'excuse aussitot pour le retard.......!!! Response de la restauratrice avec 10mn de retard je vous previens tout de suite cest 1 plat et le meme pour tout le monde........!!! Avec concertation avec mon epouse nous decidons quand meme de rester, ( plus pour les conditions de santé de ma maman que pour le bonne acceuil de madame) et madame la patronne en a remis une couche au vue de ma mauvaise humeur quand jai passer la commande de 3 filets de boeuf........!! Vous savez je ne suis pas obliger de vous servir qu'elle me dit..!! Donc trop cest trop, nous somme allez manger dans l'etablissement voisin qui nous a acceuillis sans reservation et avec le sourire. J'ai eu ete clients, bien sur je ne le serais plus, et des qu'il est possible d'etre negatif sur VOS etablissements je le faits....!!! En quelque mots Madame vous etes une honte pour la restauration francaise Ps: arreter de mettre des fromages industrial sur votre chariot, a fromage, la encore vous faites honte a toute une vallée fromagere.......!!!
• Melissa_.v

  4 / 5

  Le 06/09/2023 à 23:33

  Très belle hôtel spa. La chambre avait une très belle vue et les parties communes décorées avec goût. Deux petits hics: le dernier soir nous avons été jeté lorsque nous avons demandé un verre car le service en salle était très compliqué, de mon point de vue, j’aurais pris le numéro de la chambre et aurait rappelé le client pour lui demander ce qu’il voulait, pas de service en chambre par contre. Et, dernière détail le linge de bain en l’occurrence serviettes de bains mériteraient d’être changé et un rafraîchissement au niveau du spa intérieur aussi. Merci à vous
• Yoann.e

  4 / 5

  Le 04/09/2023 à 17:49

  Séjour agréable dans un cadre idyllique. Seul bémol l'accueil le soir lors du service au restaurant laisse à désirer. Nous avons été éconduit sans ménagement car le personnel était visiblement occupé en salle résultat nous avons regagné notre chambre sans pouvoir prendre un verre, dommage.
• Stéphanie.

  5 / 5

  Le 03/09/2023 à 13:16

  Magnifique hôtel, très bien accueilli. Le restaurant est excellent et le service au top.
• Bernadette.e

  5 / 5

  Le 01/09/2023 à 19:01

  Cela fait belle lurette que nous ne sommes pas allés dans un hôtel où la réalité est plus belle que les photos du net... Très bon accueil, Service par des jeunes, excellent, Propreté et entretien de l'hôtel et du spa, parfaits. Nous avons choisi la formule demi-pension, elle était largement au dessus de nos attentes tant au petit déjeuner qu'au souper. Je ne sais pas pour vous, mais nous on y retournera.
• Leila.O

  5 / 5

  Le 27/08/2023 à 14:52

  Très bon et bel hôtel, prestations de qualité et personnel très agréable. Nous regrettons cependant, de ne pas être arrivés à vous joindre par téléphone avant notre arrivée (9 appels sans réponse et vous nous avez expliqué qu'il y avait un problème de standard, ce que nous comprenons mais nous sommes arrivés à 23 heures parce que nous avons eu du mal à vous trouver, les gps pas très coopérants). De plus, une fois arrivés dans notre chambre, nous nous sommes aperçus qu'il n'y avait pas de bouteille d'eau, je suis donc descendue à l'accueil pour vous en réclamer une mais vous aviez fermé. Vraiment dommage, de ne pas avoir de service de nuit au moins pour ce genre de service. Pour terminer, nous regrettons également le coût du supplément pour notre animal de compagnie, un petit york (qu'on ne voit pratiquement pas et que l'on entend jamais) 25 € pour la nuit, c'est plus qu'excessif, 10 à 15 € aurait été acceptable mais 25 € nous trouvons ça cher. Mais bon, on ne fait que le signaler, sinon tout le reste était parfait et nous vous remercions pour votre accueil très agréable.
• pascale.e

  5 / 5

  Le 22/08/2023 à 07:36

  tout était parfait. S'il fallait être pointilleux, le linge de salle de bain semble être à changer. Nous avons passé un excellent séjour et nous avons vraiment eu l'impression de faire un long break. Nous sommes repartis reposé et certain de revenir prochainement. Nous avons déjà recommandé l'établissement à nos proches.
• Gérard.O

  5 / 5

  Le 21/08/2023 à 18:43

  Séjour très agréable Excellente cuisine
• Cédric.a

  1 / 5

  Le 19/08/2023 à 22:28

  Patronne désagréable et c’est un avis qui revient souvent ! Notre fils de 2 ans, encore au biberon, nous a juste accompagné au petit déjeuner sans rien manger, quelle surprise en voyant qu’il a été facturé ! Nous pensions juste à une erreur, mais la patronne désagréable au possible s’est accroché à l’argent comme une moule à son rocher. Elle n’a rien voulu savoir, malgré qu’on lui a montré en + que sur booking les petits déjeuners enfants sont entre 3 et 11 ans !!! Honteux de faire payer du bacon et œufs brouillés à des enfants en bas âge je n’ai jamais vu ça dans un hôtel !!!
• Deborah.n

  5 / 5

  Le 18/08/2023 à 18:35

  Un magnifique séjour dans cet hôtel. Tout à était parfait que ça soit la localisation, la gentillesse du personnel, le confort et la propreté des chambres, le spa et le repas.
• Titou.o

  4 / 5

  Le 11/08/2023 à 11:54

  Pour émerveillé vos papille gustatives se le lieux propice
• Vertdesprit.n

  5 / 5

  Le 28/07/2023 à 15:16

  Magnifique hôtel, très charmant. Très très bonne cuisine. Très accueillant, à l'écoute du client. La piscine manque 1à2 degrés de plus pour un meilleur confort. N'hésitez surtout pas d'y aller
• Franck.U

  5 / 5

  Le 28/07/2023 à 11:46

  Belles prestations dans un cadre typique et authentique.
• Karine.u

  5 / 5

  Le 23/07/2023 à 07:34

  Tout était parfait: accueil: charmante , le service de très bons conseils, chambre : cosi et très propre, le petit déjeuner: le rêve avec produits frais, le dîner à se relever la nuit ! Le spa merveilleusement bien ! Bravo à toutes votre équipe !!! C’est sûre, nous reviendrons nous ressourcer auprès de votre établissement. Encore un tout grand MERCI !
• Di.j

  5 / 5

  Le 21/07/2023 à 16:42

  Hôtel très confortable et personnels très accueillant ! Je recommande vivement.
• Abderrezek.E

  5 / 5

  Le 13/07/2023 à 08:36

  Mon séjour dans cet hôtel a été une expérience inoubliable. Dès mon arrivée, j'ai été séduit par la décoration chaleureuse façon chalet, qui créait une atmosphère accueillante et cosy. La vue était tout simplement surprenante. le joli ruisseau qui serpentait à proximité de l'hôtel, ajoutant une touche de sérénité à l'ensemble. L'hôtel en lui-même était impeccablement entretenu, la chambre est spacieuse et confortable. Chaque détail était pensé avec soin, des meubles en bois rustique aux éléments décoratifs qui rappelaient l'atmosphère montagnarde. J'ai vraiment apprécié le mélange subtil entre le charme traditionnel et les équipements modernes. Le personnel était extrêmement attentionné et sympathique, prêt à répondre à tous mes besoins. Leur hospitalité chaleureuse a contribué à rendre mon séjour encore plus agréable. De plus, le service était efficace et professionnel, ajoutant une touche de classe à l'ensemble de l'expérience. Enfin, l'emplacement de l'hôtel était idéal pour les amoureux de la nature. J'ai pu profiter de magnifiques randonnées dans les environs, me ressourcer en admirant la beauté de la nature environnante. Le calme et la tranquillité étaient au rendez-vous, faisant de cet hôtel un véritable havre de paix. Si vous recherchez une escapade relaxante dans un cadre rustique, je vous le recommande vivement
• Ludwig.E

  5 / 5

  Le 12/07/2023 à 11:57

  Super séjour dans ce bel hôtel SPA tenu par une charmante famille. Tout est propre et joli. La décoration typique de l'environnement montagnard y est tout en restant sobre et élégant. Bravo aux cuisiniers, la pension gastronomique est exceptionnelle. Toujours très agréablement surpris par les desserts proposés du menu gastronomique.
• Sylvie.h

  5 / 5

  Le 09/07/2023 à 12:43

  Hôtel très bien joliment décoré le personnel est accueillant le dîner était succulent. Super séjour merci
• veronique.a

  5 / 5

  Le 08/07/2023 à 19:28

  Nous avons été enchantés de notre séjour aux Gentianettes. Tout y pensé pour l’entière satisfaction des clients. La qualité de l’accueil n’a d’égal que l’excellence de la cuisine. Superbe établissement que nous recommandons fortement. Un grand merci.
• Valérie.r

  5 / 5

  Le 03/07/2023 à 13:26

  Très belle chambre et salle de bains. Hotel très bien tenu avec du personnel super accueillant. Le repas du soir au restaurant était excellent
• Rahin.d

  5 / 5

  Le 03/07/2023 à 11:03

  Nous avons passé un excellent séjour aux gentianettes. Tout est fait pour vous détendre. Les chambres avec terrasse sont propres et spacieuses. La cuisine dans les 2 restautants est excellente. L'hôtel est bien situé tout prés du centre et pas loin de la Dranse ( rivière ) qui est trés agréable pour faire des marches ou se balader à vélo. Et ce qui ne gache rien, le patrons de l'hôtel sont trés gentils et trés attentionné. Je recommande cet établissement les yeux fermés ! Rachel et Pascal Maire
• Yves.I

  5 / 5

  Le 10/04/2023 à 08:07

  Nous avons déjeuner dans le restaurant et nous avons été comblés par la présentation et la qualité de la restauration De plus l’accueil est sympathique et les serveuses toujours pour répondre à vos attentes On peut y aller les yeux fermés
• Corinne.h

  4 / 5

  Le 05/04/2023 à 00:43

  Bel établissement, avec beaucoup d'équipements, de charme, et une bonne table
• Rene.e

  5 / 5

  Le 04/04/2023 à 13:54

  Superbe endroit pour passer un merveilleux séjour.... acceuillant, bon restaurant, piscine avec un super équipement spa etc.... massage en plus... chambre à découvrir très belle..... juste un pru cher......mais bon ....
• Elodie.e

  4 / 5

  Le 28/03/2023 à 17:55

  Un séjour globalement satisfaisant mais l'etablissement n'est pas à la hauteur d'un 4 étoiles. Points positifs : - La chambre était jolie et bien agencée. - Le buffet du petit-déjeuner était très garni. Points négatifs : - Plusieurs tasses étaient sales lors du petit-déjeuner déjeuner. - Le serveur du restaurant bien que sympathique ne savait pas placer les couverts et il ne nous a présenté aucun plat lors du repas du soir. - L'eau du jacuzzi était tiède. - Il n'y avait pas de bouilloire dans la chambre. - Le prix (trop élevé) n'est pas en adéquation avec la prestation fournie.
• Isabelle.o

  4 / 5

  Le 14/03/2023 à 08:43

  Tout était réuni pour passer un très agréable séjour, de la qualité et le confort de la chambre, à la gastronomie locale en passant par un moment de détente au spa et une balade dans cette belle région.
• Fantasma.h

  5 / 5

  Le 11/03/2023 à 22:53

  Raclette et fondue au top ! Assiette bien garnies ! Seule bémols pas assez de ventilation dans la salle du bas et forte odeur de javel à l’entrée ça donne des nausées .
• Steve.

  5 / 5

  Le 11/03/2023 à 10:04
• FISCHER.i

  5 / 5

  Le 15/02/2023 à 18:21

  L'emplacement ,l'accueil ,la cuisine ,l'hébergement , le service ,sont excellents ,le personnel est très attentionné .Très bon goût pour la décoration .Copieux petit-déjeuner Les repas sont faits maison .Etablissement à recommander .Nous y retournerons .

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour cet aimable commentaire sur notre établissement. Nous nous réjouissons que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et que vous ayez apprécié la décoration de notre hôtel. Merci de mettre en avant la convivialité de notre équipe et notre emplacement. Nous espérons vous recevoir à nouveau très prochainement. Cordialement, Famille Claude TRINCAZ
• Sasha.

  4 / 5

  Le 12/02/2023 à 15:18

  Superbe hôtel et restaurant! Un vrai 4* Toutefois, 4* car j’ai entendu dire que la patronne ne traitait pas bien ses employés…
• Tania.

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 21:53
• Guy.t

  5 / 5

  Le 08/02/2023 à 11:58

  Tout est pensé au détail près afin que vous passiez un excellent séjour ! Bravo et merci

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Merci pour votre appréciation très positive ! C'est avec plaisir que nous apprenons que votre passage dans notre établissement se soit parfaitement bien déroulé. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Famille Claude TRINCAZ
• Valérie.e

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 11:57

  Nous avons passé un agréable séjour dans ce charmant hôtel où nous avons été très bien accueilli. Ce que nous avons le plus apprécié est le restaurant. La cuisine y est soignée et délicieuse. Beau choix de vins également. Nous avons également apprécié la chambre avec la petite terrasse avec vue sur les montagnes. Cet établissement est très bien situé et le domaine des Portes du Soleil facilement accessible en voiture. Nous y reviendrons avec plaisir, pourquoi pas l'été :-)

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de faire ce charmant retour écrit. Il est fort agréable de savoir que vous avez passé un bon séjour parmi nous et que vous ayez apprécié le charme de notre hôtel ainsi que le confort de votre chambre avec la terrasse et la vue agréable. Nous sommes également ravis que le petit déjeuner et notre cuisine aient été à la hauteur de vos attentes. Merci d'avoir mentionné la qualité du service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Famille Claude TRINCAZ
• Gilbert.U

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 11:49

  3 jours pour se ressourcer dans cette belle hôtellerie que nous recommandons chaleureusement . Les équipements du Spa sont nombreux et de qualité . Nous avons parfaitement dîné dans le restaurant semi gastronomique . La chambre était confortable mais nous aurions apprécié de disposer de boissons chaudes et d'un mini bar. Envie de revenir c'est certain !

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Un grand merci pour votre chaleureuse recommandation ! Elle est notre plus belle récompense. Il est fort agréable pour notre équipe de savoir que vous avez passé un bon séjour en notre compagnie et que vous avez pu profiter de notre espace bien-être. Nous ne proposons pas de plateau de courtoisie. Cependant, notre bar, ouvert de 6 h à minuit chaque jour, fournit de l'eau chaude gratuitement sur demande. Vous pouvez également y commander des boissons et les apporter dans votre chambre. Merci d'avoir mis en avant votre expérience gastronomique réussie. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Famille Claude TRINCAZ
• Christophe.a

  5 / 5

  Le 26/01/2023 à 12:04

  L'accueil très chaleureux, le cadre et le confort de l'établissement, la disponibilité et le sourire du personnel nous ont séduit et transporté vers les étoiles. Au restaurant semi-gastronomique, la qualité des produits et la finesse de leur mise en oeuvre ne pouvaient qu'exalter et ravir nos papilles! De l'espace spa, bien au chaud, quel plaisir de profiter de l'enneigement, du soleil et de la beauté du paysage. Très bonne adresse à recommander et à consommer sans modération.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Merci pour cette charmante recommandation ! Il est réjouissant de lire que votre expérience chez nous a été un succès. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience culinaire et que vous ayez pu profiter de l'espace détende. Merci également d'avoir souligné le sens de l'accueil et de l'attention de notre équipe. Notre bonheur réside dans la satisfaction de la clientèle. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Famille Claude TRINCAZ
• Claire.a

  5 / 5

  Le 13/01/2023 à 23:27

  Une soirée en amoureux réussie. Habitants de la vallée nous n'avions jamais testé votre restaurant. Une très bonne surprise. Un cadre authentique. Un accueil chaleureux, simple et convivial. Un service aux petits soins qui sait se faire discret tout le long du repas. Et surtout une cuisine raffinée qui sait allier sauces, condiments et variété dans ses plats. Une soirée plus que réussie grâce à vous. Nous reviendrons. Merci 🙏

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Claire, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de faire ce charmant retour. Quel bonheur de lire de telles appréciations sur notre équipe ! Nous les lui transmettons sans plus attendre et nous vous en remercions chaleureusement. Nous sommes réellement heureux que vous ayez passé un moment de qualité parmi nous et apprécié la qualité de nos propositions gastronomiques. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Famille Claude TRINCAZ
• Darren.a

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 12:29
• Perrine.h

  5 / 5

  Le 07/10/2022 à 06:01

  Cadre magnifique pour une semaine. Chambre spacieuse et bien décorée, le balcon juste top pour admirer la vue. Nous avons pu tester le restaurant plusieurs fois et nous n’avons pas été déçu non plus.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet aimable commentaire. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié le cadre charmant de notre établissement ainsi que la décoration soignée de votre chambre spacieuse. Merci de souligner également la qualité de notre offre de restauration. Nous espérons vous revoir très bientôt pour un autre séjour réussi. Bien à vous, Famille Claude TRINCAZ
• hug.g

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 11:16

  Lieu agréable ainsi que le personnel et très bonne cuisine.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce charmant commentaire ! Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié notre établissement ainsi que son emplacement. Merci de souligner également la qualité de notre offre de restauration. Ce serait un plaisir de vous recevoir à nouveau. Sincères salutations, Famille Claude TRINCAZ
• Nathan.

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 17:56

  Spa propre. Grande piscine. Chambre calme, propre. Linge de lit au top. Silencieux. L'accueil est chaleureux. Parking pour moto dispo.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Merci pour cet aimable commentaire sur notre établissement. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié la propreté et la tranquillité de votre chambre ainsi que la qualité de l'accueil qui vous a été réservé. Nous ne manquerons pas de transmettre votre compliment à l'ensemble du personnel. Merci d'avoir mis en avant notre espace bien-être, la piscine et le parking. Ce fut une joie de vous recevoir et nous espérons vous revoir très bientôt, Famille Claude TRINCAZ
• fabrice.o

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 20:52

  Endroit magnifique très très bonne cuisine..carte des vins superbe . piscines intérieures et extérieures.personnelle très agréable ... les patrons aussi très gentil .. pleins de chose à découvrir un très très belle endroit a découvrir

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment parmi nous et que vous ayez apprécié le charme de notre hôtel et la qualité de notre offre de restauration. C'est avec grand plaisir que nous transmettrons à notre équipe votre compliment sur sa grande convivialité. Ce serait un plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien à vous, Famille Claude TRINCAZ
• pierre.o

  4 / 5

  Le 02/09/2022 à 20:55

  Menu excellent , service rapide , peesonnel souriant , bonne experience 👍

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Merci pour cet aimable commentaire sur notre établissement. Nous vous remercions pour cette belle appréciation de notre cuisine et de notre équipe ! Nous espérons vous revoir chez nous pour une nouvelle expérience positive. Bien cordialement, Famille Claude TRINCAZ
• Hagay.r

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 11:07
• Catherine.o

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 08:02

  Cadre splendide Cuisine excellente gentillesse, professionnalisme de tous

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de faire ce charmant retour écrit de votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous et que notre proposition gastronomique ait été à votre convenance. Nous transmettons vos compliments à notre équipe, en salle comme en cuisine. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous serions ravis d'avoir l'occasion de vous revoir parmi nous. Bien cordialement, Famille Claude TRINCAZ
• Mylène.E

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 17:19

  Merveilleux hôtel situé au calme dans cadre magnifique. La chambre disposait de tout ce dont on avait besoin et était très spacieuse mais surtout impecablement propre. Le personnel très accueillant, serviable était toujours à disposition si nous en avions besoin. Je recommande Les Gentianettes pour y séjourner mais aussi pour leur restaurant. Tous les plats (même les amuses bouche) était délicieux et la présentation à couper le souffle (je recommande le desert ''les galets'').

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de faire ce charmant retour écrit de votre séjour parmi nous. C'est une joie de lire que vous avez apprécié le confort et la tranquillité de notre établissement ainsi que notre emplacement et la convivialité de notre équipe à qui nous transmettons vos compliments. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir une fois de plus très vite pour une expérience toujours de qualité. Bien cordialement, Famille Claude TRINCAZ
• Christophe.a

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 16:05

  Nous remercions l'ensemble de l'équipe des Gentianettes pour leur professionnalisme et leur bienveillance. Seuls un mini-bar et une bouilloire peuvent manquer dans les chambres afin d'éviter de solliciter le personnel. Nous avons passé un excellent séjour dans un cadre magnifiquement décoré et très bien équipé en loisirs aquatiques. La qualité gastronomique a ravi nos papilles. Nous reviendrons avec plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Bastioni, Merci à vous d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. C'est un plaisir de lire que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et que vous avez apprécié la décoration soignée de notre hôtel, les équipements à disposition ainsi que le professionnalisme du service. Sachez que vos compliments ont été partagés avec notre chef de même qu'avec notre équipe. Nous serions enchantés de vous revoir parmi nous, Famille Claude TRINCAZ
• Ana.i

  1 / 5

  Le 18/08/2022 à 13:50
• Cécile.t

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 20:20

  Magnifique endroit, l'espace spa détente intérieur et extérieur très bien Restaurant et bar super. Nous avons très bien mangé, le petit déjeuner est délicieux. Tout est fait maison. Cet hôtel est très dogfriendly. Les hôtes/serveurs sont discrets, gentils et très serviables.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet aimable commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et que vous ayez apprécié le cadre agréable de notre établissement ainsi que notre spa intérieur et extérieur. Merci d'avoir mis en avant la qualité de notre restaurant avec sa cuisine faite maison de même que la qualité du service. Ce serait un plaisir de vous revoir, Famille Claude TRINCAZ
• Laurent.u

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 07:44

  Superbe découverte, nous avons manger avec des amis, les menus sont très bien , tres copieux pas plus cher que sa, le service au top dans un très beau lieu, pour les amateurs de vieux bois, magnifique. A refaire

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour cet aimable commentaire sur notre établissement. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe ainsi que les qualités culinaires et le cadre de notre restaurant. Nous serions ravis de vous revoir pour un séjour toujours de qualité. Bien à vous, Famille Claude TRINCAZ
• Céline.e

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 20:35

  Super cadre super prestation personnel agréable espace bien etre au top calme absolu restaurant a la carte gourmand et de qualité Allez y sans hésiter

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de faire ce charmant retour écrit de votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous, la décoration et la quiétude des lieux ainsi que la qualité de nos propositions gastronomiques. Il est par ailleurs plaisant de savoir que la disponibilité de notre équipe toujours attentive à nos hôtes a contribué à la réussite de ce moment. Nous leur faisons passer votre compliment avec le plus grand plaisir. Ce serait un plaisir de vous revoir, Famille Claude TRINCAZ
• Dominique.a

  1 / 5

  Le 09/08/2022 à 21:07

  Nous avons mangé dans ce restaurant hier soir et le moins que je puisse dire c’est que nous sommes restés sur notre faim. Ni la quantité ni le goût n’était au rendez-vous. Je vous joins une petite photo pour vous montrer à quel point la tartiflette était vraiment minable pour un restaurant savoyard. Le personnel est vraiment très à l’écoute et très sympathique mais alors la patronne est à fuir antipathique et pas commerçante pour un sou. À éviter passez votre chemin.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous sommes navrés que votre expérience parmi nous n'ait été satisfaisante. La qualité de notre cuisine est généralement soulignée par nos hôtes. Nous restons ouverts à toute suggestion de votre part. Toutes nos excuses si vous avez eu le sentiment d'une antipathie de notre part. Bien à vous, Famille Claude TRINCAZ
• S.

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 12:38

  3 jours de rêve dans ce magnifique hôtel. On s'est senti tout de suite bien dans ce décor chaleureux, pensé avec goût et beaucoup d'amour du lieu. On a bien profité du superbe coin extérieur avec piscine et transats et du coin repos très zen. Le buffet du déjeuner est juste grandiose par sa diversité et les repas du soir, de vraies belles surprises par leur originalité et leurs saveurs. Merci à la patronne et au personnel pour leur accueil. La région est magnifique avec de nombreuses balades à faire. C'est sûr on y retournera.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, C'est un plaisir de constater que votre séjour parmi nous a répondu à vos attentes tant pour l'hébergement que pour le restaurant. Merci pour vos compliments sur le centre de bien être. Nous espérons vous revoir bientôt. Bien à vous, Famille Claude TRINCAZ
• Marina.a

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 20:58

  Excellent accueil, la chambre est magnifique, le dîner était excellent, Ainsi que que le petit déjeuner. La piscine intérieure et le Spa extérieur sont très agréables !

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Merci d'avoir pris le temps pour ce retour positif. C'est un plaisir de constater que votre séjour parmi nous a répondu à vos attentes tant pour l'hébergement que pour le restaurant. Merci pour vos compliments sur le centre de bien être. Nous serions ravis de vous revoir pour une expérience toujours de qualité, Famille Claude TRINCAZ
• Christophe.o

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 14:34

  Excellente adresse! super accueil, personnel serviable, chambre propre et spacieuse, très bonne table (restaurant), excellent petit déjeuner, belle piscine...bref une seule envie c'est de revenir!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce charmant commentaire ! Il nous est agréable de noter que vous avez apprécié les moments passés dans notre établissement. Il est également plaisant de lire que votre chambre a répondu à vos attentes notamment en termes d'espace et de propreté. Merci d'avoir mentionné notre petit déjeuner composé de douceurs sucrées ou salées à volonté, ainsi que de boissons chaudes ou fraîches. Nous apprécions votre allusion à la qualité de l'accueil qui vous a été réservé. Ce serait un plaisir de vous recevoir à nouveau. Sincères salutations, Famille Claude TRINCAZ
• PATRICK.I

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 12:13

  hotel magnifique : les chambres, les parties communes , la piscine , l 'accueil , les restaurants , le petit déjeuner : tout était parfait et j'ai beau chercher je ne vois aucun point négatif . Nous séjournons toujours en hotel 4 étoiles pendant nos vacances et celui ci dépasse tous les autres . Nous avons hate d 'y revenir en hiver ce doit etre magnifique aussi et les petits salons sont tellement accueillants et cocooning et que ça donne vraiment envie .

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce commentaire positif. Nous découvrons avec grande joie que vous avez passé un très agréable moment chez nous. L'ensemble du personnel est ravi que vous ayez apprécié la qualité de l'accueil qui vous a été réservé. Merci par ailleurs d'évoquer la générosité de notre petit-déjeuner et notre cadre à la décoration élégante et chaleureuse. Votre satisfaction fait notre bonheur à tous. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir pour un séjour toujours de qualité. Sincères salutations, Famille Claude TRINCAZ
• Pierre.r

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 16:27

  Excellent accueil , cadre et service Glaces maison exceptionnelles Je recommande particulièrement la citron menthe et la framboise

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation. C'est une joie de savoir que votre séjour parmi nous a été couronné de succès. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos prestations et que vous vous soyez réglé avec nos glaces. Vos compliments seront partagés avec notre équipe. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Famille Claude TRINCAZ
• Patrice.A

  4 / 5

  Le 18/07/2022 à 16:33

  Très bon accueil et prestation dans cet hôtel. Il serait judicieux d'améliorer la qualité du service du restaurant le soir (exemple service du vins, du fromage, ...) pour être dans un restaurant de type semi gasto. Conseil pour les randonnées fort sympathique afin de pouvoir se promener en famille. Le service piscine et spa est dans un cadre exceptionnel et fantastique.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié l'accueil qui vous a été fait ainsi que la qualité de nos prestations. Merci également de mettre en avant notre restaurant, le confort de notre espace détente ainsi que le cadre magnifique de notre établissement. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Famille Claude TRINCAZ
• Agathe.O

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 10:18

  Hôtel charmant décoré avec goût. L'espace piscines et spa est super, avec en prime une superbe vue sur les montagnes depuis la piscine extérieure. Le buffet du petit déjeuner est complet et bien garni. La brioche faite maison est délicieuse. Le personnel est top : agréable et de bons conseils. Bon rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la rédaction de cet aimable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la décoration soignée de notre établissement et la qualité de notre offre de restauration ainsi que celle du service qui vous a été proposé. Vos compliments seront transmis à nos équipes et nous vous en remercions chaleureusement. Merci d'avoir également mis en avant l'agrément de nos piscines et notre bon rapport qualité-prix. Au plaisir de vous revoir à nouveau très bientôt, Famille Claude TRINCAZ
• Cristina.l

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 12:38

  Magnifique hôtel à taille humaine avec un joli éventail d’équipements (piscine extérieure, piscine intérieure, jacuzzi, douche sensorielle, sauna, hammam et espace détente avec mur de sel). Nous avons séjourné en demi-pension (petit déjeuner et dîner), et la cuisine a été fantastique! Un petit déjeuner buffet avec des ingrédients locaux et faits maison. Le dîner à menu unique nous a agréablement surpris. L’hôtel a su marier parfaitement le charme d’un chalet traditionnel avec la modernité et le confort d’aujourd’hui. Les chambres au style rustique appellent à la détente. La vue est magnifique et le lit extrêmement confortable. L’unique point d’amélioration serait, à mon sens, des oreillers moins fermes (ou peut être une variété disponible sur demande), mais c’est plutôt une question de goût personnel. Je recommande cet hôtel que vous veniez en couple ou en famille, vous passerez une super moment!

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Merci pour cette appréciation positive. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de notre établissement, le confort et la literie de votre chambre, ainsi que la qualité de notre offre de restauration. Vos compliments seront transmis à nos équipes et nous vous en remercions chaleureusement. Merci d'avoir également mis en avant notre espace bien être. Votre satisfaction est notre plus grande source de motivation. Au plaisir de vous recevoir de nouveau, Bien cordialement, Famille Claude TRINCAZ
• Christian.r

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 22:31

  Le meilleur restaurant de la vallée sans aucun doute ! --------------------- Je maintiens cet avis ....

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions beaucoup pour ce charmant commentaire sur notre établissement. Nous sommes heureux qu'il ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir une fois de plus très prochainement. Bien à vous, Famille Claude TRINCAZ
• Claude.o

  3 / 5

  Le 11/07/2022 à 12:51

  Super hotel à recommander mais mais pour des personnes plutot aisés vu certains prix comme les apéritifs et la carte des mets

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel et vous remercions pour votre recommandation. Nous avons fait le choix de proposer des produits de qualité et locaux. Aussi, nos tarifs sont en corrélation avec ce choix. Ce serait une joie de vous revoir parmi nous, Famille Claude TRINCAZ
• Marta.a

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 09:02

  Cadre et un hôtel magnifique. Qualité des aliments SUPER! Pour un 4* et pour le prix on s'attendait à avoir un frigo et une machine à café dans la chambre. La température de l'eau de la piscine intérieur était trop froide, à revoir car pour les jours où le soleil n'est pas au rendez-vous c'est bien de pouvoir profiter de l'intérieur. Par contre, l'eau de la piscine extérieur était au top. On recommande vivement cet hôtel et certainement qu'on y retournera.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cette gentille recommandation. Il est agréable de lire que vous avez apprécié le charme de notre hôtel ainsi que la qualité des produits utilisés au restaurant. Nous prenons note de vos suggestions pour les équipements de la chambre ainsi que pour la température de la piscine intérieure. Merci d'avoir mentionné la piscine extérieure. Ce fut un plaisir de vous recevoir et nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau. Sincères salutations, Famille Claude TRINCAZ
• véronique.i

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 23:16

  Week-end très agréable. Le cadre est soigné et décoré avec beaucoup de goût. La carte du restaurant est fabuleuse. La cuisine est très raffinée. Les collaborateurs sont tous très souriants et attentionnés. Point fort de l établissement la piscine extérieure A recommander. Je me réjouis de revenir

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Merci pour cet aimable commentaire suite à votre passage chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous, notre décoration soignée et la disponibilité et le grand professionnalisme de notre équipe toujours attentive à nos hôtes. C'est par ailleurs un plaisir de savoir que notre offre gastronomique a su régaler votre palet. Nous transmettons vos compliments à l'ensemble de notre équipe, en cuisine comme en salle. Ce serait un plaisir de vous revoir. Bien à vous, Famille Claude TRINCAZ
• Agnès.I

  4 / 5

  Le 02/07/2022 à 12:30

  Un séjour, reposant, dans un établissement formidable, du personnel respectueux et serviable, au restaurant, de belles découvertes, le chef au top, nous recommandons cet établissement

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Merci pour cet aimable commentaire suite à votre passage chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous et particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de notre équipe à qui nous faisons passer votre compliment. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous serions ravis de vous revoir pour une expérience toujours de qualité, Famille Claude TRINCAZ
• Jean-Marc.

  1 / 5

  Le 30/06/2022 à 19:52

  Hotel sympa, bien équipé, diner 1/2 pension avec service en salle simple mais agréable et professionnel. Par contre, après le petit dej, plus d'eau dans la chambre à 10h juste avant check-out à 11h. On appelle, c'est une coupure d'eau générale dans le village. Ok pas de la faute de l'hotel mais la Gerante m'explique que toutes les machines de draps tournent... Et? aucune responsabilité sur l'accompagnement de ses clients que nous sommes et qui avons payé une prestation non délivrée jusque sa fin. Donc pas de rappel telephonique, pas de bouteille d'eau montée en chambre pour au moins 1 toilette de chat, pas de compensation sur la facture finale en guise de compensation et.... à la question, peut-on envisager svp de nous arrêter après notre ballade en debut d'aprem pour profiter de votre piscine. La réponse de la Gérante sans appel: NON! TOUT SIMPLEMENT INDIGNE! CQFD Au plaisir de vous lire PS: Je viens de lire votre commentaire... "Toilette de chat" est une expression 🤣 Je n'avais pas d'animal de compagnie sauf si vous parlez de ma personne qui accompagnait ma femme. Il n'y a eu donc aucune gratuité de votre part! Donc à priori, votre réponse n'est pas adaptée!!!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous vous remercions de mettre en avant la qualité de notre restauration et de notre service en salle. En revanche, nous sommes désolés que cette coupure d’eau regrettable ait perturbé votre dernier jour chez nous. Nous tenons à préciser qu’en raison de cet incident, nous avons été contraints d’interrompre toutes les machines à linge pour ne pas les endommager. Cet incident survenu au niveau de la commune n'était pas prévue et nous n'étions pas préparé veuillez nous en excuser. Nous rappelons également, comme indiqué sur nos supports de communication que l’accès à notre piscine est réservé à nos hôtes durant leur séjour, nous sommes contraint de limité de la sorte pour ne pas suroccupé l'espace bien être pour des raisons de confort mais aussi de sécurité. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément ressenti. Ce serait un plaisir de vous recevoir parmi nous. Bien à vous, Famille Claude TRINCAZ
• Keshya.o

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 12:04

  Nois avons séjourné trois jours et deux nuits dans ce magnifique hôtel. Nous avons été très bien accueilli, le sourire est de rigueur dans cet établissement. La chambre est petite, mais dispose de tout et elle est meublée avec goût. La salle de bain est magnifique, moderne et jolie. le calme reigne dans cet etablissement super bien insonorisé. la partie aquatique de l'hôtel est un vrai plus ♥️. la piscine est magnifique et le sauna, hammam et autres prestations offertes sont un vrai regal (la douche aux odeurs d'eucalyptus 🤗). le nouveau spa exterieur est magnifique, nous avons eu la chance de l inaugurer. Le week-end l'accès y est difficile, victime de son succès. Peut-être proposer des plages horaires sans enfants... Le petit déjeuner est une vrai régal, big up aux jus de fruits frais !!! le petit-déjeuner est varié et authentique, la jeune femme qui nous reçoit est adorable, le jeune serveur aussi. Nous avons été enchanté de notre séjour et reviendrons très bientôt. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous vous remercions pour vos compliments et ne manquerons pas de les transmettre à toute l'équipe. Nous nous réjouissons de savoir que votre chambre a répondu à vos attentes. Nous sommes ravis que vous ayez aimé les équipements mis à votre disposition. Merci d'évoquer la qualité du petit déjeuner. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Famille Claude TRINCAZ
• Thierry.u

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 12:24

  Excellent hôtel Restaurant cuisine gourmande et gastronomique hôtel 4 étoiles spa super équipe.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour ce commentaire très positif. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre établissement et apprécié la qualité de nos propositions gastronomiques ainsi que l'agrément de notre espace détente. C'est avec grand plaisir que nous transmettons votre compliment à notre équipe. Votre satisfaction fait notre plus grand bonheur. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Famille Claude TRINCAZ
• bruno.o

  4 / 5

  Le 31/03/2022 à 07:59

  Excellent sejour aux Gentianettes, tout était top à tous niveaux, literie, calme, restauration, personnel extraordinaire, espace piscine spa petit mais très agréable. Bref nous avons passé un très bon séjour et s il fallait relever un petit bémol il serait au niveau de la réservation ou toute modification semble déranger, coûter. Dans un établissement de ce standing se sentir considéré plus comme porte monnaie que bon client est une sensation désagréable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil, reconnu comme l'un des points forts de notre établissement. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments rencontrés lors de votre réservation. La réservation est la colonne vertébrale de notre organisation. Les annulations, modifications, changements de dates (comme cela fût votre cas), peuvent amener logiquement à des réajustements tarifaires. Nous faisons notre maximum pour répondre aux demandes de changements. Nous sommes heureux que notre établissement ait répondu à vos attentes dans son ensemble et que vous ayez apprécié les qualités gustatives de notre restaurant. Nous espérons avoir le plaisir de revoir parmi nous. Bien à vous, Famille Claude TRINCAZ
• Sebastien.a

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 00:15

  Exceptionnel!!! service au top cuisine au top merci pour tout .seb

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet agréable commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été entièrement satisfait de nos prestations. Nous ne manquerons pas de transmettre votre compliment à tous nos collaborateurs. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt, Famille Claude TRINCAZ
• Claus.a

  4 / 5

  Le 22/03/2022 à 10:39

  Bel établissement, personnel très accueillant, restauration au top.
• Desiree.r

  5 / 5

  Le 10/03/2022 à 20:51
• Yves.e

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 21:10

  Personnel au top; très sympathique ..cadre au top....je recommande...
• JPW.

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 00:43
• ludovic.h

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 13:12

  merci a toute l'équipe qui nous a permis de passer une semaine exceptionnelle tant pour la qualité du service que part sa cuisine raffiné hâte de revenir merci

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour ce commentaire très positif. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre établissement et apprécié les qualités gustatives de nos propositions gastronomiques. C'est avec grand plaisir que nous transmettons vos compliments à notre équipe, en cuisine comme en salle. Votre satisfaction fait notre plus grand bonheur. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Famille Claude TRINCAZ
• Elodie.a

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 12:55

  Bel hôtel, au pied des pistes avec des installations de qualités. La petite chambre est très bien pour un séjour de courte durée et possède tout le nécessaire por passer une bonne nuit. Le restaurant, le petit-déjeuner et le service sont de très bonne qualité. Nous avons pu découvrir des saveurs que nous ne connaissions pas. Merci à l'ensemble de l'équipe.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez passé un séjour confortable parmi nous et que vous ayez particulièrement apprécié notre emplacement au pied des pistes ainsi que les qualités gustatives de notre petit-déjeuner et de notre offre de restauration. Merci également de souligner la décoration soignée de notre établissement. Votre satisfaction fait notre plus grand bonheur. Nous espérons vous recevoir à nouveau très bientôt pour un séjour toujours de qualité. Bien à vous, Famille Claude TRINCAZ
• Michele.e

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 12:16

  Hôtel très confortable. Excellente cuisine. Personnel aimable et compétent.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet aimable commentaire. Nous vous remercions au nom de l'ensemble du personnel pour votre compliment qui suscite fierté et sentiment du devoir accompli. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos propositions gastronomiques ainsi que le confort de notre établissement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir prochainement. Famille Claude TRINCAZ
• mathilde.r

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 08:07

  Délicieux, belle expérience culinaire...attention menu >60€

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié votre expérience culinaire dans notre restaurant. Ce serait un plaisir de vous revoir prochainement, Famille Claude TRINCAZ
• Christine.a

  1 / 5

  Le 12/02/2022 à 09:01

  voici mon tout premier avis négatif sur un restaurant : Voici notre sentiment sur la soirée : service ok repas ok au moment de diviser l addition ( apéro d un côté,repas de l autre) l hôtesse d accueil ne sachant pas faire une soustraction nous a jeté la calculatrice. aux clients de se débrouiller.... sans dénier faire l effort du calcul, ni de l amabilité ! bravo à elle de nous laisser partir sur une très mauvaise note !

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cuisine et la qualité du service. Cependant, comme nous vous l'avons exprimé dans vos précédents commentaire, nous regrettons que, malgré le bon déroulement de votre repas et la qualité des plats qui vous ont été présentés, vous soyez à ce point contrariée. Néanmoins, nous tenons à vous réécrire que nous trouvons votre campagne de dénigrement sur internet très peu honorable. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous revoir, Famille Claude TRINCAZ
• patrick.h

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 23:10

  Un moment très agréable après 15 ans première visite un établissement qui reste authentique.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce commentaire positif. C'est un vrai plaisir de découvrir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Famille Claude TRINCAZ
• Boudewijn.i

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 21:42
• nicolas.i

  1 / 5

  Le 05/02/2022 à 22:08

  le cadre est sympa et l'air de jeu pour enfants est appreciable. par contre, faire payer la pierrade enfant 34€ ( le tarif adulte) n'est pas correcte. surtout que la quantité pour sois disant 6 adultesl n'etait pas au rendez-vous. nous avons terminé la pierrade sensée être pour 6 adultes, à 2 adultes et 4 enfants entre 6 et 10 ans. La patronne qui nous a encaissé n'a pas été commercante du tout et n'a rien voulu savoir. pourtant tout le monde a bien vu que nous n'arrivions pas à 6 adultes, mais avec 4 enfants. A éviter ! sauf pour les gros budgets. Du vol

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. DIEMUNSCH, Nous avons bien pris en compte votre avis tout comme celui de votre compagne ci-dessous. Vous avez réservé via notre site 6 pierrades sans indiquer les 4 enfants ou réserver des demi-portions. Vous êtes habitués et notre carte est disponible en ligne avant de réserver. Cela semblait donc volontaire. Comme vous le savez, la pierrade demande une préparation particulière et pour minimiser l'attente notamment pour la préparation des viandes, lorsqu'elles sont commandées comme vous l'avez fait nous les préparons quelques minutes avant le service. Ainsi, lors de votre venue, nous vous avons servi ce qui avait été commandé. Nous ne somme pas la pour juger des quantités que vous souhaitez ni pour gaspiller (la viande coupée ne peut pas être réutilisée). De plus, comme vous l'indiquez vous-même tous les produits proposés ont été consommés. Sachez que bon nombre de nos clients, comme cela a été votre cas, ne souhaite pas de dessert et demande des parts plus généreuses de plats. Rien ne nous a donc semblé anormal. Etant donné toute cette démarche, votre demande de demi-tarif enfant lors du paiement alors que ce n'est pas ce que vous avez commandé, ce n'est pas ce qui a été servi et pas ce qui a été consommé n'avait pas de raison d'être et c'est pourquoi nous l'avons refusée. En espérant avoir répondu à vos questions et celles des internautes. Bien à vous, Famille Claude TRINCAZ
• Sylvie.a

  1 / 5

  Le 05/02/2022 à 21:59

  On vient de sortir des Gentianettes. 2 adultes, 4 enfants. Nous avons dû payer 6 pierrades adultes alors que sur la carte il est précisé que les enfants payent la pierrade demi tarif. Lorsque nous avons contesté, il nous a été indiqué par la patronne que nous avions réservé pour 6 personnes. Du coup nous avons payé la pierrade enfant au prix de la pierrade adulte qui est déjà un tarif très conséquent. Si vous avez des enfants le seul avantage est l'air de jeux et pour le prix des repas enfants, fuyez à moins d'avoir un gros porte monnaie !!!! Merci !!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame BAUMGART, Nous avons bien pris en compte votre avis tout comme celui de votre compagne ci-dessus. Vous avez réservé via notre site 6 pierrades sans indiquer les 4 enfants ou réserver des demi-portions. Vous êtes habitués et notre carte est disponible en ligne avant de réserver. Cela semblait donc volontaire. Comme vous le savez, la pierrade demande une préparation particulière et pour minimiser l'attente notamment pour la préparation des viandes, lorsqu'elles sont commandées comme vous l'avez fait nous les préparons quelques minutes avant le service. Ainsi, lors de votre venue, nous vous avons servi ce qui avait été commandé. Nous ne somme pas la pour juger des quantités que vous souhaitez ni pour gaspiller (la viande coupée ne peut pas être réutilisée). De plus, comme vous l'indiquez vous-même tous les produits proposés ont été consommés. Sachez que bon nombre de nos clients, comme cela a été votre cas, ne souhaite pas de dessert et demande des parts plus généreuses de plats. Rien ne nous a donc semblé anormal. Etant donné toute cette démarche, votre demande de demi-tarif enfant lors du paiement alors que ce n'est pas ce que vous avez commandé, ce n'est pas ce qui a été servi et pas ce qui a été consommé n'avait pas de raison d'être et c'est pourquoi nous l'avons refusée. En espérant avoir répondu à vos questions et celles des internautes. Bien à vous, Famille Claude TRINCAZ
• Jean-Luc.E

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 11:18

  merci , une nouvelle fois nous avons passé un très bon séjour
• Olivier.c

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 08:18

  Accueil très agréable, ambiance de l établissement très chaleureuse... l espace spa est très propre et permet une bonne détente. Les massages sont de qualités, les 2 restaurants vous emportent dans 2 univers avec du goût avec des mets de belles qualités. Merci pour ce week-end

  Réponse du propriétaire :
  Cher Olivier, Nous vous remercions pour ce chaleureux commentaire suite à votre séjour à l'hôtel Les Gentianettes. Nous sommes reconnaissants de vos compliments sur la qualité de nos prestations. C'est un grand plaisir de lire que vous avez apprécié notre offre de restauration, la propreté de notre espace détente et la qualité des soins proposés. Nous sommes par ailleurs ravis de transmettre à notre équipe vos compliments sur la qualité de l'accueil qui vous a été réservé. Au plaisir de vous revoir très prochainement, Famille Claude TRINCAZ
• Damien.o

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 22:24

  Très agréable séjour, nous sommes venus en couple en demi pension, la chambre conforme aux attentes , mention spéciale pour les repas , c était vraiment excellent. Bravo également au personnel, pro, serviable et souriant! Nous reviendrons sans hésiter 😀

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet agréable commentaire. Nous sommes enchantés que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous et tout particulièrement apprécié le confort de votre chambre et la qualité de notre offre de restauration. C'est par ailleurs un plaisir de lire que la sympathie et le professionnalisme de notre équipe ont contribué à rendre ce moment plus agréable encore. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien à vous, Famille Claude TRINCAZ
• V.a

  5 / 5

  Le 14/01/2022 à 21:47

  Nous restons très attachés à cet établissement, le confort, les prestations, le restaurant, avec son incontournable menu de la Saint Sylvestre, l’accueil chaleureux et une équipe au top…. Tout y est! Une excellente adresse pour les initiés 🤩 Vero & JC M.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Merci pour cet aimable commentaire suite à votre passage chez nous. Nous sommes enchantés que votre séjour parmi nous se soit parfaitement déroulé. Nous nous réjouissons que la chambre et notre offre restauration aient répondu à vos attentes. Merci de souligner le professionnalisme et le sens de l'accueil de notre équipe. Nous lui transmettons vos compliments. À bientôt pour une nouvelle expérience positive. Bien cordialement, Famille Claude TRINCAZ
• Marie.o

  5 / 5

  Le 09/01/2022 à 10:43

  Séjour au top ! Personnels très chaleureux, endroit très convivial et accueillant ! Restauration excellente ! A recommander

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marie, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes reconnaissants de vos compliments sur la qualité de nos prestations. C'est un grand plaisir de lire que vous avez apprécié notre hôtel comme notre restaurant. Nous vous remercions pour votre charmante recommandation et pour vos compliments sur l'accueil. Nous espérons vous revoir bientôt. Famille Claude TRINCAZ
• thierry.s

  3 / 5

  Le 29/12/2021 à 22:48

  Dîner en famille au restaurant les barattes . Équipe de salle très sympathique, décor typique montagne. Plats assez chers mais de qualité. Néanmoins la mauvaise surprise lors de l’addition: facturation d’un supplément girolle pour une fondue bien qu’ayant validé par 2 fois avec le personnel de salle que cela ne serait pas le cas. La responsable de l’établissement n’en a pas tenu compte et s’est montrée peu compréhensive ni à mon écoute. Aucune excuse sur l’erreur. Dommage

  Réponse du propriétaire :
  Cher Thierry, Merci de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité du service et de notre cuisine. Nous souhaitons préciser, comme notre équipe vous l'a précisée sur le moment, nos fondues sont à partager pour un minimum de 2 personnes. Il n'est pas possible de faire 1 fondue nature. Vous avez donc pris une fondue pour 3 avec girolle et c'est ce qu'il vous a été facturé. Merci d'avoir mis en avant le cadre montagnard et soigné de notre restaurant. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir une fois encore et vous souhaitons une bonne année, Famille Claude TRINCAZ
• Véronique.r

  5 / 5

  Le 25/12/2021 à 17:07

  excellent comme d hab,je recommande vivement.
• David.e

  5 / 5

  Le 25/12/2021 à 16:22

  Très belle adresse, le site, le confort, l'accueil, que dire de la 1/2 pension. Très belle surprise, nous avons passé un excellent moment. Merci à toute l'équipe

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour ce commentaire très positif. C'est un plaisir de lire que vous avez passé un bon séjour parmi nous et que vous avez tout particulièrement apprécié le confort de votre chambre ainsi que la convivialité et le professionnalisme de notre équipe à qui nous transmettons vos compliments. Votre satisfaction est notre principal objectif. Nous vous présentons nos meilleurs vœux pour 2022. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Famille Claude TRINCAZ
• Andrew.

  3 / 5

  Le 23/12/2021 à 13:08
• Alex.

  5 / 5

  Le 19/12/2021 à 17:36

  Tout est parfaitement tenu. Magnifique hôtel, très bien pensé, tenu et décoré Les chambres sont très belles, propres et modernes. La literie est très confortable. Le petit déjeuner De est délicieux et original avec un large choix de produits, vous pouvez concocter vos propres jus au milieu de la belle salle de restauration, très lumineuse, tout en bois et décorée avec beaucoup de goût. Enfin le personnel est très agréable et aux petits soins. Nous recommandons

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce commentaire positif. Il nous est agréable de savoir que vous avez passé un bon séjour chez nous. Nous ne manquerons pas de faire part de votre opinion à toute l'équipe. Notre bonheur réside dans la satisfaction du client. Merci de faire allusion à la décoration élégante de nos chambres, au confort de la literie ainsi qu'au petit déjeuner servi sous forme de buffet sucré et salé. Ce sera un plaisir de vous recevoir une fois de plus. Bonnes fêtes de fin d'année ! Famille Claude TRINCAZ
• Cyrielle.E

  5 / 5

  Le 20/09/2021 à 22:26

  Depuis toute petite ma fille adore y séjourner, le cadre est magnifique, le personnel au petit soin et les chambres sont luxueuses :-) Cette année son petit frère a été accueilli comme un prince (chaise haute installée à chaque repas, assiette et couverts à disposition …) nous sommes conquis à chaque fois :-) Hôtel familial que je recommande les yeux fermés :-) hâte d’y retourner!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la rédaction de cet aimable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le charme de notre établissement ainsi que le professionnalisme de notre équipe. Merci pour vos compliments. Nous espérons vous revoir très bientôt pour un séjour tout aussi réussi, Famille Claude TRINCAZ
• Louis.e

  5 / 5

  Le 15/09/2021 à 03:35

  excellent séjour, tout était parfait, en particulier le petit déjeuner qui a lui seul donne envie de revenir. à bientôt !

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Merci pour cet aimable commentaire sur notre établissement. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et la qualité de notre délicieux petit déjeuner. Ce serait une joie de vous revoir parmi nous, Famille Claude TRINCAZ
• Laurent.a

  5 / 5

  Le 12/09/2021 à 17:18

  Magnifique hôtel réception et serveur très professionnel endroit très propre restaurant refait et très jolie literie plus que confortable je vous le recommande pleinement

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Merci beaucoup pour ce charmant commentaire sur notre établissement. Nous sommes ravis que notre hôtel ait répondu à vos attentes, que se soit pour le confort ou la propreté. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour une expérience toujours de qualité. Bien à vous, Famille Claude TRINCAZ
• David.u

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 08:38

  Cuisine excellente assiette gourmande qui donne envie d'être manger personnel sympa et agréable

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour cet aimable commentaire sur notre établissement. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez pris du plaisir à vous attabler chez nous. Nous ne manquerons pas de faire part de votre satisfaction à toute l'équipe. Au plaisir de vous revoir parmi nous. Bien à vous, Famille Claude TRINCAZ
• Etienne.r

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 20:35

  un 100% parfait sur toute la ligne ..... la première visite ..petite chambre ; seconde visite chambre supérieure .. vaut le coup ; calme parfait , garage pour ma moto , personne et patronne à 100% à votre écoute ... rapidité et gentillesse , sublime terrasse ...

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre fidélité et pour ce charmant commentaire ! Nous sommes heureux que votre séjour parmi nous ait été couronné de succès. C'est avec satisfaction que nous lisons que vous avez apprécié le confort et le calme de notre établissement. Merci pour vos compliments sur le service. Ce serait un plaisir de vous recevoir à nouveau. Sincères salutations, Famille Claude TRINCAZ
• Jacoby.i

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 17:39

  Hôtel très agréable et parfaitement tenu. Belle décoration typique des restaurants Chambre un peu petite mais très confortable et salle de bain très bien équipée avec un wc placé dans un endroit annexe. Préférer les chambres vues vallées, bien exposées au Sud avec terrasse intéressante pour se reposer. Restaurant de très grande qualité avec des produits proposés très intéressants, cuisine légère et très bien travaillée par le patron. Service en salle très bien organisé et sous le contrôle de la patronne. Bravo et belle continuation à vous et à votre équipe.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Merci pour votre retour d'expérience. Nous nous réjouissons que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et que vous ayez apprécié la décoration de votre chambre. Merci d'avoir souligné la convivialité de notre équipe, mais également d'avoir mis en avant les qualités gustatives de notre restaurant. Ce fut un plaisir de vous recevoir et nous espérons avoir la joie de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, Famille Claude TRINCAZ
• Candice.E

  5 / 5

  Le 28/08/2021 à 16:41

  Hotel spa très agréable, gérante très agréable, moment de détente garanti. Conseille fortement et j'y retournerai avec plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Il nous est agréable de savoir que vous avez passé un bon séjour chez nous. Merci de souligner la qualité de l'accueil ainsi que de notre spa. Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation. Nous espérons vous revoir bientôt. Famille Claude TRINCAZ
• Marie-Jo.o

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 15:54

  Super repas ,excellent ,beau et très copieux
• Celine.h

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 11:17

  Nous avons passé une nuit magique dans cet hôtel qui rime avec luxe et simplicité. Basé au cœur de la vallée d'abondance il offre une magnifique vue sur les montagnes. Un personnel au petit soin et des équipements au service de notre bien être, une gastronomie digne de ce nom, bref un hôtel idéal pour se détendre et passer la nuit après une journée rando ou moto. Nous vous recommandons à 100% les Gentianettes ;)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Céline, Merci pour la rédaction de cette aimable recommandation ! Nous sommes enchantés que vous ayez passé une excellente nuit chez nous et que vous ayez apprécié l'attention que nous portons à nos hôtes ainsi que la qualité de notre cuisine. Nous partageons vos compliments avec notre équipe et notre chef. Merci d'avoir mentionné notre emplacement. Dans l'attente de vous revoir parmi nous, Famille Claude TRINCAZ
• Christine.r

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 19:30

  Très beau cadre . Personnel très accueillant Repas excellent A recommander
• Florence.e

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 08:10

  Jolie salle de restaurant, et le menu va avec l'ensemble super repas, une belle découverte et de nouvelles saveurs et l'accueil est agréable aussi

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps pour ce retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous et que vous ayez apprécié notre cuisine. Nous transmettons vos compliments au chef et à toute notre équipe. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir une fois de plus bientôt pour un séjour toujours aussi inoubliable. Cordialement, Famille Claude TRINCAZ
• Jo.v

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 19:59

  Hotel magnifique, bien entretenu, personnel accueillant, endroit féerique je pense en hiver, nous y retournerons dès que nous en aurons l'occasion

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Merci pour ce charmant commentaire ! Ce fut un plaisir pour notre équipe de vous accueillir et nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux et dévoué que vous avez reçu. C'est une joie pour nous de lire que la décoration de notre établissement fut à votre goût. Bien à vous, Famille Claude TRINCAZ
• Vt.h

  1 / 5

  Le 14/08/2021 à 13:42

  Je m'attendais à un bon séjour, un bon personnel, de bons équipements suite aux avis... Le service est mauvais, la patronne antipathique, ne supporte pas les remarques.. Arrivé à 16h, impossible de pouvoir manger quelque chose, même le chocolat viennois arrive sans chantilly car il n'y'en avait plus... Payé plein prix Nous avons réservé la chambre cocooning, qu'on nous a vendu à merveille, avec baignoire. Arrivé dans la chambre nous avions une douche, une chambre neutre des verre en plastique, pas de café pas de thé... Rien de cocooning Service au restaurant la baratte située sous l'hôtel est médiocre (serveuse timide, mauvais conseil, mauvais serveur qui prend mal qu'on l'aide) la serveuse nous a compté 2 pierrades alors que nous en voulions qu'une mais la serveuse nous dis que c'est normale... Nous demandons un complément viande pour la pierrade, nous nous attendions à la même assiette de viande... Et non.. 3 viandes de mise sur 5, avec beaucoup moins de morceaux de chaque... Déception total Au moment de payer la note, c'est une pierrade à 64 euros... Nous faisons la remarque la patronne et elle nous envoi balader... Peu d'enthousiasme pour le personnel et la patronne... Peu de réponses à nos demandes, ils nous répondent que toute les informations sont sur internet. La seule chose de positive avec 5 étoile pour l'avis : le service du brunch, bon accueil et serviable du serveur. Pour un 4 étoiles, j'en attendais plus

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Cher Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez nous. C'est avec un grand regret que nous prenons connaissance de votre commentaire à la suite de votre séjour au sein de notre établissement. Nous souhaitons préciser que nos hôtes apprécient généralement notre service et nous prenons très au sérieux votre commentaire car très éloigné des standards que nous nous imposons. Soyez assuré qu'un rappel sera fait aux équipes quant à l'importance de maintenir la qualité de service qui fait habituellement notre réputation. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Bien à vous, Famille Claude TRINCAZ
• Michèle.a

  5 / 5

  Le 30/07/2021 à 10:30

  Hôtel top. Personnels top Restaurant top À l'écart de la route donc la nuit fenêtre ouverte super calme. Un régal

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la qualité de notre établissement ainsi que du restaurant. Nous nous réjouissons également que notre équipe ait contribué à rendre votre séjour encore plus agréable ! Nous serions ravis de vous revoir parmi nous, Famille Claude TRINCAZ
• karine.r

  5 / 5

  Le 22/07/2021 à 13:36

  Nous connaissions déjà l'établissement, pour avoir déjà dîner au restaurant semi-gastronomique. Étant de la région, et voulant profiter d'un WE en amoureux pour nos 18ans de mariage, nous avons tout de suite penser aux Gentianettes, ou authenticité et chaleur humaine sont de mise ! Merci pour ces beaux moments ! Je tiens à préciser que dans cet établissement toute l'équipe (accueil, serveurs, femmes de chambre, et tous ceux qu'on ne voit pas...!) est formidable et très serviable !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. C'est un plaisir de lire que vous avez passé un excellent séjour chez nous. Nous vous remercions également de vos compliments concernant notre équipe qui vous en est très reconnaissante. Nous vous remercions de votre fidélité ainsi que de nous avoir accordé votre confiance en célébrant votre anniversaire mariage chez nous. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir une fois de plus bientôt pour un séjour toujours aussi inoubliable. Cordialement, Famille Claude TRINCAZ
• Maggie.a

  4 / 5

  Le 18/07/2021 à 14:34
• Stéphanie.o

  4 / 5

  Le 15/07/2021 à 21:11

  Chambre très propre et aménagée avec beaucoup de goût... l'espace SPA est bien mais porte du sauna et de luminotherapie difficile voir impossible à ouvrir... le repas est pas mal mais une attente.... plus de 2h30

  Réponse du propriétaire :
  Chère Stéphanie, nous vous remercions de nous avoir écrit. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous. Notre restaurant propose des plats faits à base de produits bruts travaillés sur place ce qui peut prendre un certain temps. Nous nous efforçons de le raccourcir le plus possible tout en maintenant le même niveau de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau bientôt. Cordialement, Famille Claude TRINCAZ.
• JMarc.

  5 / 5

  Le 15/07/2021 à 00:43

  Exceptionnel ! Qualité ! mérite ses étoiles ! Hôtel accueil top ! Déco typique.tout bois....les salles des 2 restaus ...sont magnifiques ...!!! Restaurant gastro : un magret de canard fondant comme jamais nous n'en avions mangé ! On a eu le tuyau ! Sympa ! Un petit déjeuner copieux avec ses crèmes caramel maison...une tuerie ! Patrons depuis 27.ans.très humains...nous ont offert une chambre avec belle vue ! Reviendrons pour profiter de la piscine...du spa..apres une belle rando !

  Réponse du propriétaire :
  Chers hôtes, Merci pour votre commentaire adorable. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié le décor de notre établissement ainsi que la vue sur les montagnes environnantes. Merci pour vos compliments envers notre personnel. Nous ne manquerons pas de les leur transmettre. Merci de souligner le confort et le SPA. Merci de mentionner également la qualité du petit-déjeuner et du restaurant. Ce serait un plaisir de vous revoir chez nous, Famille Claude TRINCAZ
• Marc.o

  5 / 5

  Le 14/07/2021 à 13:12

  Dans mes fréquents voyages en France, cette maison correspond bien à mes recherches hôtelières, et que l'on ne retrouve pas si souvent. On voudrait y rester un peu plus, où en tout cas y revenir…

  Réponse du propriétaire :
  Cher Marc, Merci infiniment pour votre gentille appréciation de notre établissement ! Ce fut un plaisir partagé de vous recevoir et nous espérons vous revoir très bientôt. Bien à vous, Famille Claude TRINCAZ
• Marianne.e

  5 / 5

  Le 12/07/2021 à 23:05

  Accueil chaleureux, le personnel est très agréable et professionnel, chambre très confortable et propre, la cuisine est un vrai délice. On a passé un séjour incroyable! Merci encore!!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la rédaction de cet aimable commentaire. C'est un plaisir de lire que vous avez passé un bon séjour parmi nous et sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil qui vous a été réservé, ainsi que le confort de votre chambre. Ce serait un plaisir de vous revoir, Nathalie Trincaz
• Brigitte.e

  5 / 5

  Le 07/07/2021 à 22:56

  Accueil aux top, très bien mangé super sympa à refaire avec plaisir
• Nathalie.o

  5 / 5

  Le 05/07/2021 à 22:55

  Repas excellent dans un cadre magnifique et apaisant. Un régal à la fois pour les yeux et pour les papilles. Des mélanges de saveurs et de finesse. Un très bon moment à partager.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nathalie, Merci pour vos compliments sur le repas et le cadre. C'est un plaisir pour toute l'équipe de les découvrir. Nous espérons vous revoir bientôt.
• Praline.u

  5 / 5

  Le 05/07/2021 à 22:04

  Très bon accueil, l’espace détente aquatique est très bien aménagé,hôtel cocooning, chambre agréable,petit déjeuner pour tous les goûts et très attentionnés pour les allergies alimentaires.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Merci pour ce commentaire sympathique. C'est un plaisir de lire que notre établissement a su répondre à vos attentes. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le confort de votre chambre, la qualité de notre petit-déjeuner varié, ainsi que l'amabilité et le dévouement de notre équipe. Vos compliments sont pour nous une grande source de motivation pour continuer à fournir un travail de qualité. Au plaisir de vous revoir parmi nous. Bien à vous, Nathalie Trincaz
• MATTER.h

  5 / 5

  Le 27/06/2021 à 21:00

  Excellent séjour. Personnel très attentif et très sympathique. Equipements et chambre vraiment au top. Propreté irréprochable. Très bon accueil. On s'est vraiment régalé aux repas ( diner et petit-déjeuner) . On a pu profiter d'un massage total détente qui porte bien son nom. Mention particulière pour Alison la masseuse!!!

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Merci pour cette belle appréciation. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié le confort et la propreté de notre établissement ainsi que la qualité de la restauration. Merci de souligner le professionnalisme de notre équipe toujours attentive à rendre votre séjour le plus agréable possible. Nous lui transmettons vos compliments, à Alison en particulier. Nous espérons vous recevoir une nouvelle fois sous peu pour une expérience toujours de qualité. Cordialement, Nathalie Trincaz
• Benedicte.a

  3 / 5

  Le 19/06/2021 à 16:46

  Le cadre est sympathique et très agréable! Néanmoins le service au restaurant est assez expéditif et malheureusement peu attentif. Un petit conseil réservez au 1er service !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Gastard, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre de notre restaurant. Nous sommes désolés de ne vous avoir pas apporté toute l'attention que vous désiriez. C'est habituellement un de nos points forts. Nous partageons votre sentiment avec notre équipe. Ce serait un plaisir de vous revoir prochainement, Nathalie Trincaz
• Angelique.E

  2 / 5

  Le 07/01/2021 à 10:23

  Séjour moyen en comparaison des avis et de l’attente que j’avais de cet hôtel. Prix excessif pour la prestation. Service de restauration moyen. 30min avant que l’on prenne notre commande d’apéritif, des serveurs qui courent d’une table à l’autre, il y a clairement un manque d’organisation. Pour un 4 étoiles, pas normal qu’ils n’aient pas de conditionner lorsqu’on leur en demande à l’accueil surtout après un spa, dont les finitions sont très moyennes également. Bref, un rapport qualité/prix décevant.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, C’est avec une grande attention que nous avons lu votre commentaire et avec regret que nous avons pris connaissance de votre mécontentement. Tout d’abord, nous souhaitons vous présenter toutes nos excuses et comprenons tout à fait le dépit de ne pas recevoir la qualité de prestation attendue, et nous vous assurons que ceci ne saurait en aucun cas être représentatif de nos standards de qualité élevés. En ce sens, nous avons déjà partagé votre expérience avec les services concernés dans un souci d'améliorer toujours plus nos prestations. Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez l'opportunité de regagner votre confiance. Bien à vous, Nathalie Trincaz
• Joël.

  5 / 5

  Le 13/09/2020 à 12:26

  On se régale au chaque fois. Le service est précis et agréable. La carte évolue au gré des saisons et les saveurs, le savoir-faire justifie le prix...
• Christian.u

  5 / 5

  Le 01/09/2020 à 13:19

  Agréable hotel avec une belle piscine intérieure. Bon petit déjeuner.
• Elise.O

  5 / 5

  Le 22/08/2020 à 20:39

  Très bon hôtel ! Décoration sympathique. Repas bien servi. Et le spa et piscine ont été rénové récemment. Je conseille.
• Yves.l

  5 / 5

  Le 20/07/2020 à 22:11

  Hôtel complètement rénové. Service impeccable et un personnel charmant. Cuisine raffinée et délicieuse. Très belle carte de vins. À conseiller vivement.
• Corinne.r

  5 / 5

  Le 05/03/2020 à 06:34

  Magnifique hôtel,très belle déco,nous avons passé un super week-end, L'espace bien être est très agréable,petit déjeuner excellent,super parking souterrain
• Emmanuelle.e

  1 / 5

  Le 02/03/2020 à 19:17

  J'avais réservé dans cet hôtel car j'y suis souvent venue pour diner.helas je n ai pas pu maintenir la date et aucun geste de la direction. une téléphoniste antipathique et un patron menaçant. Bref je m'y retournerai plus jamais beaucoup d'autres hôtels sympa à 5 min Chatel.
• Paul..

  4 / 5

  Le 01/03/2020 à 12:23

  Bel hôtel familial. Jolie chambre (standard) au calme avec vue sur la montagne - un peu petite cependant pour y envisager un séjour de plus d’une nuit. l’espace Spa / aqua-ludique est agréable et offre des équipements très complets (jacuzzi, sauna, hammam, espace repos etc.) nous avons eu le plaisir d’en profiter lorsqu’il y avait peu de clients. c’était donc calme et plaisant; mais l’espace étant relativement petit, il peut devenir bruyant lorsque des enfants y jouent. Nous n’avons pas testé le restaurant car complet le soir de notre venue, mais le petit déjeuner nous a régalé de part sa grande diversité et ses produits régionaux. L’hôtel propose également un garage souterrain payant (mais il y a suffisamment de places extérieures) et des bornes de recharge Tesla. Nous avons passé un agréable séjour bien que je trouve le rapport qualité prix un peu cher compte tenue de l’offre dans la région.
• Stéphanie.o

  5 / 5

  Le 23/02/2020 à 20:43

  Magnifique journée Repas excellent du début jusqu'à la fin, très bons vins Accueil très chaleureux, de vrais professionnels Lieu très beau où l'on se sent immédiatement en vacances Merci
• Louise.e

  5 / 5

  Le 22/02/2020 à 12:10

  De tres bonne qualité noirriture tres original et raffiné. Personnel très a l'écoute
• A-T-one.

  5 / 5

  Le 17/02/2020 à 19:49

  Parfait... rénové....le plus belle endroit de Châtel....un cadre unique et merveilleux...et une jeune femme blonde toujours aussi ravissante et souriante !!! Comme sa maman !!! :)
• Gaspard.a

  5 / 5

  Le 17/02/2020 à 13:37

  Incroyable....un endroit très cosi, super accueillant. Les installations ont étaient récemment rénovés, la piscine, le spa, etcc sont super. Les services offerts sont très bien ( local à ski, navette) et le personnel extrêmement accueillant. Les seuls points négatif pour moi sont : le WiFi (qui ne marche pas ou très peu dans certaines chambres), les vitres coulissantes qui sont pas assez opaques pour avoir sa propre intimité et la vitre de la douche qui est un peu courte. Néanmoins c'est une très bonne surprise...
• Lou.h

  5 / 5

  Le 08/02/2020 à 10:39

  Formidable, accueil, service, déco, tout est réuni pour passer un excellent séjour À refaire au plus vite
• Wendy.u

  5 / 5

  Le 05/02/2020 à 15:34
• Fabie.T

  5 / 5

  Le 27/01/2020 à 16:46

  Magnifique hôtel-chalet, authentique et chaleureux, la cuisine est très raffinée, et les équipements de Spa sont superbes, j'ai adoré😃😃
• Véronique.u

  5 / 5

  Le 22/01/2020 à 09:04

  Nous venons de passer deux nuits et un peu plus de deux journées dans cet hôtel et quel bonheur !!!!! Tout y est vraiment plus qu'exceptionnel !!!! À commencer par l'accueil familial plus que chaleureux et agréable. La chambre d un grand grand confort et de très bon goût !! Massages professionnels les deux soirs au quatrième étage très relaxants et esthéticienne compétente et vraiment très gentille !! Super Spa au rez de chaussée ressourçant et relaxant à souhait !! Dîners les deux soirs avec une cuisine faite maison de grande qualité où nous nous sommes vraiment régalé !! Pareil pour les petits déjeuners buffet d exception !! Tout à été plus que parfait et nous reviendrons avec un immense plaisir pour nous ressourcer et nous dépayser, même en deux jours seulement !!! Un immense merci à toute l'équipe de cet hôtel de nous avoir permis de passer ce séjour de rêve inoubliable dans la vallée d abondance !!!!
• Cédric.t

  5 / 5

  Le 09/01/2020 à 00:41

  La famille est juste formidable ! C’est un excellent établissement, toute l’équipe est pro et au petit soin, l’hôtel et les chambres sont très quali, le spa est digne d’une grande maison, et que dire de la cuisine du chef (le Papa) digne d' un étoilé ! Nous avons loué 9 chambres lors d’un séminaire commercial , je recommande vivement car c’est une très, très bonne adresse.
• John.e

  4 / 5

  Le 17/12/2019 à 17:41
• CAPASS.O

  5 / 5

  Le 08/09/2019 à 07:59

  Excellent établissement, l'accueil les chambres le petit-déjeuner et que dire de la cuisine digne d' un étoilé !
• Pascal.o

  5 / 5

  Le 24/08/2019 à 00:11

  Cadre et accueil au top avec des mets de choix de top qualité tout en ayant un émerveillement visuel.
• Luizza.a

  4 / 5

  Le 12/08/2019 à 22:41

  Bonne cuisine savoyarde. Bon accueil. Cadre agréable.
• Martial.e

  5 / 5

  Le 29/07/2019 à 20:34

  Une table à recommander à 200%. Un service de grande qualité pour des produits de grande qualité aussi
• Holocher.�

  5 / 5

  Le 16/07/2019 à 13:06

  Parfait en tout point 😊 patrons très sympa et pro continuez ne changez rien ... Gérard et Sonia restaurateur en Alsace
• Philippe.o

  5 / 5

  Le 16/07/2019 à 09:05

  Une halte de plaisir à programmer impérativement ! Un accueil et un service charmants doublés d'une table délicieuse. Bravo !
• Alain.a

  4 / 5

  Le 07/07/2019 à 17:38

  Un très bon hôtel on y dort très bien on y mange formidablement bien 5 étoiles pour la restauration ♥️ mais personne n'est parfait 🤗♥️💞
• Jaime.o

  5 / 5

  Le 21/04/2019 à 19:00

  Excellent restaurant , prix très corrects vu la qualité et le cadre !!
• Luci.

  4 / 5

  Le 06/04/2019 à 15:40

  Repas d’un dimanche en famille succulent, cadre superbe,les serveuses très sympathiques, se fut une très belle découverte, connaissant déjà la région pour d’autres restaurants les gentianettes vaut largement le détour .
• romain.h

  4 / 5

  Le 13/03/2019 à 20:26

  Restaurant très sympas avec une salle pour la carte gastro et une salle pour les spécialités savoyarde avec une déco typique montagnarde au top. Produits régionaux et faits maison...
• Christine.e

  5 / 5

  Le 24/02/2019 à 20:29

  Très beau chalet traditionnel en bois! Propriétaires sympathiques et très accueillants. Chambre confortable avec une magnifique vue sur la montagne (piste noire inclus). Nous avons pris la formule demi-pension, très bon restaurant semi-gastronomique. Espace spa avec jacuzzi, sauna et hammam.
• Hugo.

  1 / 5

  Le 24/02/2019 à 12:58

  Nous avons été manger à 6 dans la partie restaurant dans l'espoir de déguster une fondue savoyarde dans un cadre typique. Accueil moyen avec réponses hautaines quant aux questions sur les appelations locales du contenu de la carte.. service : 1 plat de fondue pour 5, du insister pour avoir un deuxième, charcuterie absolument pas variée ( jambon cru fumé uniquement) pas de crudités si ce n est 5 rondelles de carottes et quelques cornichons, une sensation d être poussé vers la sortie dès le refus de commander un dessert, pas de digestifs maison et le tout pour un prix digne d'un 4 étoiles.. A éviter..
• Philippe.r

  5 / 5

  Le 18/02/2019 à 23:16

  Très bel hôtel, le personnel charmant, les repas excellents voire fantastiques. Bien situé pour le ski nordique et alpin.
• Mike.o

  5 / 5

  Le 16/02/2019 à 22:00

  Un lieu très chaleureux où l'on a été très bien réceptionné et servi à table. Dîner parfait ( recommandation spéciale pour la fondue savoyard ) et de très bons vins à ma carte. Un très bon rapport qualité prix !
• Herve.e

  3 / 5

  Le 14/02/2019 à 22:39

  Un séjour de 3 jours, chambre superbe, services annexes au top, repas top le 13/02, tout était parfait sauf le service du 14/02 qui a été lamentable, plus de 3 heures, nous avons été oublié !!!1
• Véronique.o

  5 / 5

  Le 09/02/2019 à 11:34

  Restaurant de fine cuisine gastronomique à ne rater sous aucun prétexte, excellent rapport qualité-prix 👌🏼 !
• maurice.e

  5 / 5

  Le 08/02/2019 à 23:59

  Séjour très agréable, hôtel très confortable, restauration plus que parfaite , personnels professionnels, une Famille très accueillante, en un mot SUPER
• Pizza.l

  2 / 5

  Le 02/02/2019 à 21:18

  Je vous déconseille fortement d'y aller : serveurs désagréables , prix excessif mauvaise nourriture et manque de meubles
• Romain.o

  4 / 5

  Le 31/01/2019 à 18:06

  Restaurant: très belle ambiance. Service impeccable.
• Regine.a

  5 / 5

  Le 16/01/2019 à 09:29

  Super l hôtel accueil haute qualité et service à table impeccable
• Alexandre.r

  5 / 5

  Le 04/01/2019 à 06:40

  Excellent séjour, cadre typiquement montagnard. Buffet pêtit déjeuner idéal pour aborder une journée au grand air Personnel aux petits soins
• Abbibbi.b

  4 / 5

  Le 03/01/2019 à 16:10

  Excellent, Berthoud de qualité, réception superbe, rien de négatif, à revoir avec plaisir !
• baumann.e

  4 / 5

  Le 02/01/2019 à 20:52

  Plats typiques savoyards. Cadre et restaurant magnifique. Cependant les prix sont dans le haut de la fourchette. Compter 200 euros pour 6 . Apéro, plat, vin, café.
• K.G

  4 / 5

  Le 01/01/2019 à 23:55

  Chaleureux, personnel accueillant, un peu onéreux notamment les desserts.
• Xenia.c

  4 / 5

  Le 01/01/2019 à 22:29

  Cadre typique , décoration savoyarde soignée. Belle carte typique et délicieuse, prix un peu chers. Service sympathique .
• Nicolas.a

  5 / 5

  Le 15/09/2018 à 10:18

  Un établissement haut de gamme pour de belles vacances en famille ! Restauration gastronomique ou bien carnotzet, tout est là pour se régaler. Côté hôtel: piscine, hammam, sauna et jacuzzi pour se détendre après le ski, et pour les enfants, une salle de jeux les attend. En bref, de magnifiques souvenirs garantis 😀
• Claude.a

  5 / 5

  Le 06/09/2018 à 20:19

  Très bon restaurant service impeccable très propre et personnels très bien
• Motors.R

  3 / 5

  Le 05/09/2018 à 09:14

  Très belle hôtel, accueil ok, la chambre était très jolie mais un peu petite. Piscine sympathique. Mais prix beaucoup trop élevé pour une nuit hors saison.
• Micar.p

  1 / 5

  Le 02/09/2018 à 23:30

  Vraiment déçu. Je n’y retournerai plus. Déjà mauvais accueil téléphonique. Chambre supérieure trop petite et trop chère. Pas de mini bar, pas de café ou bouteille d’eau en chambre. On nous a dit d’utiliser l’eau du robinet avec les gobelets. Gobelets en plastique réutilisables degueulasses dans la chambre et dans la salle de bain. Cheveux dans le lavabo. Pas de chaussons pour aller à la piscine, peignoir avec gance de ceinture cassée, moquette avec longs poils douteuse! WC minuscule et chasse bruyante. Payé 15 euros pour un chien et même pas une gamelle. Arrivé à l’hotel Vers 16h00 on avait Rien mangé. Impossible d’avoir autre chose qu’une glace. Pas même un sandwich ou une tranche de gâteau ou de pain. Lors de l’arrivee On nous attendait la veille. Mais le ponpon c’est la patronne qui ne supporte aucune remarque. De très mauvaise foi et désagréable. Elle nous a compté les petits dej alors qu’on a rien pris. Cet hôtel ne mérite absolument pas 4 étoiles. Le service est mauvais, la patronne antipathique et elle se la pète depuis qu’elle a sa 4ème étoile. Ah oui, j’ai attrapé une bouchère avec son gobelet plastique dans la chambre. Peut-être que c’est essuyé avec le même chiffon que celui des wc ??? Passez votre chemin.
• Magalie.a

  4 / 5

  Le 23/08/2018 à 21:31

  Décor du restaurant très chaleureux et richement fleuri à l'extérieur . L'accueil agréable et le service sans attente.Bon rapport qualité prix pour le menu bistrot !
• Grégoire.

  3 / 5

  Le 19/07/2018 à 17:40

  Le Berthoud est excellent, recette originale ! La serveuse est sympa mais la qualité de la charcuterie est à améliorer (trop de gras). On regrette l'absence d'un menu du jour abordable le midi en semaine. Les prix sont surfaits.
• Co.

  5 / 5

  Le 09/04/2018 à 16:20

  Nous avons organisé au dernier moment une soirée en amoureux aux Gentianettes....Notre arrivée pourtant un peu tardive n'a pas entamée la bonne humeur et l'accueil du personnel. Les chambres sont magnifiques, très confortables et très propres. La salle de restaurant est spacieuse et la décoration très agréable. Le repas était bon et le service plaisant. La piscine et le jacuzzi ont également été appréciés.. Nous recommandons vivement :-)
• Hôtel.e

  5 / 5

  Le 14/03/2018 à 15:17

  Très bel hôtel de montagne chaleureux la cuisine est délicieuse la famille vous accueille avec convivialité et sympathie nous recommandons cet hôtel
• Jean-Luc.o

  4 / 5

  Le 02/03/2018 à 20:46

  Ambiance sympa, lieu raffiné. Vous êtes dans un établissement de qualité. En plus si la neige est de la partie. ...
• Lucky.u

  5 / 5

  Le 12/02/2018 à 18:05

  Très beau cadre, accueil sympathique et une cuisine aux saveurs authentiques et présentation colorée et très soignée 😋👍 On y retournera aussitôt que possible 😃
• Titi.e

  5 / 5

  Le 06/02/2018 à 20:12

  Quel accueil. J'ai adoré. C'est la première fois de ma vie que j'ai une chambre avec de volets occultants aussi efficace un vrai bonheur. Hotel avec une deco originale. J'y reviendrai c'est certain.
• Rory.o

  3 / 5

  Le 08/01/2018 à 10:08

  Small quaint chalet hotel with popoular swiss/french restaurant and spa. Rooms are small but well suited to the ski experience styled stay. The good... Comfortable beds. Good showers. Friendly staff. What could be improved... I had booked a room with a bath but was given a room with shower and no offer was made for an alternative. The shag-pile carpet in the room felt dirty. Breakfast (15Euros) was expensive for the offering provided. Petit hôtel chalet pittoresque avec restaurant et spa popoular suisse / français. Les chambres sont petites mais bien adaptées à l'expérience de ski de style. Le bon... Lits confortables. Bonnes douches. Le personnel amical. Qu'est-ce qui pourrait être amélioré ... J'avais réservé une chambre avec une baignoire mais on m'a donné une chambre avec douche et aucune offre n'était faite pour une alternative. La moquette shag-pile dans la chambre était sale. Le petit déjeuner (15 euros) était cher pour l'offre fournie.
• Philippe.i

  5 / 5

  Le 10/09/2017 à 17:11

  Fabuleux week-end, établissement très charmant décoré avec soin, la chambre est familiale et confortable, les lieux sont calme, la propriétaire et le personnel très courtois et au service des clients, le petit déjeuner est formidable et le restaurant aussi, les plats servis sont excellents.
• Jean-Yves.a

  5 / 5

  Le 16/08/2017 à 21:46
• Marino.

  4 / 5

  Le 06/08/2017 à 10:24

  Grande qualité du dîner , service attentionné, chambre décoré avec goût
• Maurits.a

  5 / 5

  Le 21/03/2017 à 23:10
• Vincent.a

  5 / 5

  Le 23/02/2017 à 08:32

  Avis sur le restaurant: Très bel endroit !!!accueil très agréable Service réussi malgré une salle pleine, Une belle carte varié sans trop de plats Les assiettes sont raffiné,menu a partir de 35€ une salle de jeux pour les enfants Une agréable soirée pour les parents Allez-y!!!
• Elodie..

  3 / 5

  Le 13/02/2017 à 22:25

  joli cadre , mais lit trop inconfortable pour ce prix ; et café même pas maison , on peut esperer mieux .Salle de détente très cosy mais fauteuil très inconfortable et sofa effondré. Dommage car le chalet est très agréable ett personnel du restaurant attentionnné
• Monique.c

  4 / 5

  Le 01/01/2017 à 22:25

  La vue et la tranquillité de la chambre ainsi que l'utilisation du spa (piscine, sauna, bains turcs)
• Sabine.o

  2 / 5

  Le 11/08/2016 à 10:39

  La nourriture en elle même est bonne , mais l'accueil et les équipements sont à revoir . On a du attendre chacun notre tour pour manger , 1 appareil a raclette pour 4 personnes .. Ceci a changer par rapport à avant , j'ai étais très déçue ! La patronne était juste impolie , elle tourner la tête quand on lui parler , elle voulais juste que l'on paye et au revoir . Elle ne s'est même pas excusez de l'attente que l'on a eu concernant le repas . Enfin , je n'irais plus , ça c'est certain .
• TITI.e

  5 / 5

  Le 19/04/2014 à 21:49

  je suis client de cet hotel depuis plus de 15 ans, et c'est toujours avec un immense plaisir que je retrouve l’accueil exceptionnel et le cadre idyllique des Gentianettes !
• Thierry.o

  2 / 5

  Le 18/11/2013 à 12:31

  Nous avons réservé l'année dernière un WE en famille et il nous a été proposé la pension par la direction. 2 Problèmes : 1°) L'accueil était très moyen. 2°) La réservation a été réalisé 3 mois à l'avance. Une caution de 100 euros nous a été demandé. Cette caution aurait été entièrement perdu si nous n'avions pas pris notre WE. 3°) Le repas du soir nous a été imposé dans le restaurant dit "gastronomique". Il s'agissait d'un repas avec apéritif "offert" mais imposé notamment pour les enfants un jus d'orange et nous avons demandé pour notre fille un sirop à l'eau qui nous a été facturé. Par ailleurs les légumes imposés pour les enfants "endive au citron". Un peu rigide et très mesquin.... L'établissement est par ailleurs très beau, le petit déjeuner était très sympa et le repas pour des adultes était correcte.