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B&B HOTEL Nantes Parc Expos La Chapelle
Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels B&B HOTEL Nantes Parc Expos La Chapelle à La Chapelle-sur-Erdre
Chambres simples, avec couchage personnalisé dans un hôtel simple et camion à pizza sur site en soirée. Hôtel-budget & camion à pizza.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (216)
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Ophélie.a
1 / 5Le 09/05/2024 à 10:10Abominable, aucune insonorisation Si vous y allez avec vos enfants par pitié ne les laissez pas courir dans les couloirs en hurlant
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Seb.u
4 / 5Le 08/04/2024 à 11:02Excellent rapport qualité prix, proche de l'autoroute, sans les nuisances sonores… L'accueil est sympathique, arrangeant (petit déjeuner le samedi 15 m avant l'heure). Les chambres sont équipées de bons matelas, mais prévoir vos oreillers pour ceux qui ne supportent pas de dormir à plat… La salle de bain est équipée d'un receveur de douche qui résonne comme un tambour du Bronx sous le jet de la pomme ! Rien qui n'empêche de se frotter les parties intimes, mais le bruit est gênant pour les autres chambres. Et attention de ne pas frotter trop fort, le rideau de douche vous transformera le sol en piscine olympique. Petit déjeuner à l'image de la concurrence, on y trouve son compte, bien que le compte soit un peu cher (17 € pour deux) Un séjour agréable dans l'ensemble, je renouvellerai.
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Emilie.U
3 / 5Le 06/04/2024 à 09:55Séjour d’une nuit assez déçu les murs sont très très fin on entend tout ! Les rideaux de ma chambre non servi à rien plusiqu’une lumière est resté toute la nuit allumé juste en face (bonjour l’écologie). petit déjeuner et accueil agréable
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Sylvie.W
4 / 5Le 30/03/2024 à 09:07Chambre simple, propre et fonctionnelle Très bien située (tout près du périphérique) Le petit déjeuner est correct mais un peu cher pour la prestation..
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nosferatu.e
3 / 5Le 21/03/2024 à 15:25Equipe efficace mais bâtiment désuet. Hôtel plus bruyant que la moyenne dans ce niveau de gamme. A rénover.
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Frédéric.O
1 / 5Le 17/03/2024 à 09:46Trop bruyant ( porte non étanche au bruit)
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Anthony.o
5 / 5Le 14/03/2024 à 10:46Le petit dej est incroyable ! Du frais, du qualitatif et du quantitatif ! Je vous le recommande absolument !
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philippe.u
4 / 5Le 10/03/2024 à 10:15Le lieu n'est pas très charmant mais pratique, avec un accès direct à l'une des sorties nantaises de l'A11. Aucun point de restauration à proximité. Les chambres sont très propres et bien entretenues. Le personnel est très aimable et disponible. Le petit déjeuner est correct. Un très bon hôtel dans cette gamme de prix.
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harold.o
4 / 5Le 24/02/2024 à 19:55Hotel pour passer une nuit très correcte. Petit déjeuner convenable
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Steff.t
4 / 5Le 20/02/2024 à 20:56Accueil très bien , chambre très propre , parking à disposition fermé le soir, petit dej avec du choix mon.petit soucis ça était le bruit de la vmc au début je pensais à une machine à laver juste à côté dans la lingeries mais au bout de 1h tjr ce même bruit très désagréable qui a duré toute la nuit dommage
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dalleseduardo.
3 / 5Le 19/02/2024 à 21:17Hotel ok pour passer une nuit. Le petit déjeuner est le point fort!
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Ben.L
1 / 5Le 04/02/2024 à 15:11Premier prix. Mal isolé. Chauffage dysfonctionnant. Chambre non netoyée et non refaite entre 2 nuits.... pas glorieux
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Nicolas.o
4 / 5Le 24/01/2024 à 07:52Accueil chaleureux, chambre entretenue, Un fond. Sonore de véhicule car proximité de grandes voies.
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Loïc.
3 / 5Le 14/01/2024 à 23:42Chambres très correctes, seul petit bémol sur le chauffage, celui de ma chambre ne semblait pas vraiment chauffer. L'emplacement est super pratique et le déjeuner très sympa.
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Catherine.r
5 / 5Le 01/01/2024 à 15:37Bon séjour avec un excellent petit déjeuner. Chambre propre. Attention le bac à douche de la chambre 6 était très haut, cela peut être difficile pour une personne âgée de sortir de la douche.
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brigitte.
4 / 5Le 14/12/2023 à 13:26Cela fait plusieurs fois que nous venons et nous reviendrons. Mais là nous n'avons pas apprécié l'abonnement des chiens tôt le matin, et 7h pour un dimanche c'est très tôt. Sinon la chambre est convenable.
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Virginie.E
1 / 5Le 24/11/2023 à 08:52Les chambres sont étriquées et mal exposées (face au boulevard bruyant). La propreté de l'établissement laisse à désirer et aucune personne physique pour nous accueillir. Il est dommage de retirer l'humain dans l’hôtellerie.
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XAVIER.E
4 / 5Le 14/11/2023 à 18:44Petit problème de douche (manque d eau chaude) ,un problème au niveaux de la chasse d eau obliger de fermer l eau quand le réservoir et plein le trop plein déborde A part sais petit problème chambre propre ,je reviendrai ,je conseille
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PASCAL.I
3 / 5Le 14/11/2023 à 10:52L'hôtel de cette classe demande à être rénové notamment au niveau de la salle de bain et abolir définitivement le rideau de douche.
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Christobal.h
3 / 5Le 18/10/2023 à 07:45J'ai dormi dans mon véhicule,car je suis arrivé trop tard,21h45 ,,, chambre pourtant bien réservée pour 2 nuits + 2 petit déjeuner pour la modique somme de 206,80€ ,,,la honte pour une chaîne d'hôtel,borne qui ne marche pas.
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Francoise.i
5 / 5Le 17/10/2023 à 14:08Excellent séjour (comme d'habitude), on en profite une à 2 fois par an! petit bémol: oreiller trop petit et trop mou (mais ça aussi, comme d'habitude)
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Alicia.a
3 / 5Le 15/10/2023 à 14:46 -
Anh.e
4 / 5Le 14/10/2023 à 12:27Attention à l'enregistrement qui est problématique. Nous nous sommes présentés à l'hôtel à 14h pour le check-in. La réception n'étant pas ouverte, il fallait nous enregistrer via un écran d'ordinateur situé à l'extérieur de l'hôtel, pour obtenir le code d'entrée de la chambre. Manque de chance, le soleil tapait fort sur l'écran ce jour-là et on n'y voyait rien. Pas d'enregistrement, donc pas de code et impossible d'entrer dans la chambre. La suite est un peu la galère ... Moralité : il faudra revoir l'emplacement de l'écran ou prévoir une banne pour cacher le soleil ... Sinon, le reste du séjour s'est bien déroulé. Bon rapport qualité/prix. Je recommande l'hôtel malgré tout.
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pascale.e
3 / 5Le 07/10/2023 à 18:27Prix très abordable. Ayant connu les anciens gérants, grosse déception sur qualité d'écoute et service sur nouvelle direction. Aucun accueil Les chambres demandées habituelles n'ont pas été respectées. Très bruyantes Dommage car hôtel bien placé
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Marion.u
1 / 5Le 02/10/2023 à 07:13Personnel extrêmement désagréable. Hôtel sale. A rénover complètement.
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Phil.u
3 / 5Le 01/10/2023 à 21:56Étions venus trois ans auparavant mais tout à changé. Plus de permanence 24/24 mais un simple écran et une borne dont les interlocuteurs n'ont pas les bonnes informations. Heureusement nous avons été aidés par personnel en dehors de ses heures de travail. Évier bouché, mais draps et linge de toilette propres et lits faits. Enfin bref, correspond au prix. Merci particulier au jeune homme responsable du site
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Siriane.a
5 / 5Le 23/09/2023 à 14:15Hôtel agréable avec un excellent rapport qualité prix ! Les hôteliers sont très gentils et disponibles pour nous aider. Si je n'avais qu'un petit truc à regretter c'est l'absence de fromage de chèvre au petit dej (mais le bacon croustillant très bonne idée !). En bref, je recommande cet hôtel pour se détendre et leur petit dej à volonté.
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Anne.u
4 / 5Le 17/09/2023 à 21:31Être dérangé par la femme de ménage alors que la chambre n'est pas sensée être faite si on ne passe que 2 nuits.... En fait c'était juste pour vider la poubelle de la salle de bain !
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Andree.e
5 / 5Le 09/09/2023 à 14:48Hôtel bien placé au calme Point négatif sur tous les hôtels b&b pourquoi ne pas afficher les numéros de téléphone non taxé
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jean.u
5 / 5Le 08/09/2023 à 16:59Malgré quelques difficultés d'obtenir son passe pour la chambre, avons dus attendre 17H à l'arrivée de la responsable, le séjour fut agréable. Le personnel très professionnelle et gentille. A l'écoute de nos demandes. Bon petit déjeuner très copieux et diversifié.
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Ando.a
4 / 5Le 03/09/2023 à 20:05La chambre était propre. La personne à l'accueil était à l'écoute et très réactive face à un problème de bruit provenant de la chambre voisine que nous avons rencontré (musique forte qu'on entend comme si c'était dans notre chambre). L'hôtel est donc mal isolé au niveau sonore. Mais les chambres sont propres et confortables. Bon rapport qualité-prix.
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Claudio.U
5 / 5Le 03/09/2023 à 06:35voyageur régulier je fais souvent appel à vos établissements et j'ai toujours été bien reçu je suis toujours tranquille de savoir où je vais dormir car je connais vos hôtels donc pas de mauvaise surprise confort et propreté parking disponible accès à une petit déjeuner complet
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Sarah.u
5 / 5Le 01/09/2023 à 14:26Très bon accueil, petit déjeuner avec du choix, correspond bien au prix payé.
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Sergio.e
2 / 5Le 31/08/2023 à 16:06 -
Laurence.o
5 / 5Le 29/08/2023 à 08:59Bon rapport qualité prix pour cet hôtel 2*. Notre chambre familiale était propre, calme. Le petit déjeuner est très correct. La personne à l’accueil était très aimable et s’est démené alors qu’il y avait une panne informatique (borne, terminal …) un grand merci à elle pour son efficacité !
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Martine.a
4 / 5Le 21/08/2023 à 19:05Etablissement très propre, très calme la nuit malgré de nombreux participants à un mariage. Inconvénient au petit déjeuner du dimanche matin, pas de place, trop de monde et un peu chaotique pour se servir quand nous sommes revenus plus tard. Par contre, le lundi matin, rien à redire, petit déjeuner au calme et copieux. Globalement, un bon séjour, calme et sympa.
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Julie.i
4 / 5Le 18/08/2023 à 19:56 -
Karine.E
2 / 5Le 07/08/2023 à 01:42C'est cher pour un hôtel deux étoiles. Chambre triste et datée. Chasse d'eau qui fuit, distributeur de savon vide, difficulté pour entrer le code de la chambre (comme mon collègue dans la chambre à côté). Tapis à l'entrée pas clean. Salle de bains vieillotte. Télécommande télé qui ne marche pas bien. Petit déjeuner correct mais pas beaucoup de choix de produits. Dame à l'accueil sympathique
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didier.a
5 / 5Le 26/07/2023 à 09:28Bon séjour ensoleillé vers notre Fils à La Chapelle sur Erdre ! Hôtel très bien situé proche du périphérique qui permet de sortir faire des visites sans rentrer dans Nantes en véhicule ( Guérande , Mont saint Michel .... ) Suite à notre Mail , nous avons été logé au deuxième étage , moins de bruits et d'aller venues ! La responsable de l'hôtel par interim a été très sympathique et agréable ! Hôtel très propre , nous y reviendrons !
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stan.
4 / 5Le 25/07/2023 à 16:37Calme et assez bien placé ! Bon rapport qualité prix ! Ma notation tient compte de l’endroit pour ce qu’il est
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Patricia.a
5 / 5Le 25/07/2023 à 07:35Hôtel bien situé. propre. bonne literie et j ai apprécié l accueil et la gentillesse de la dame de l accueil.
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St.e
1 / 5Le 14/07/2023 à 11:01N oubliez pas de vous lever même si vous avez pris la chambre a 3h du matin sinon la femme de ménage rentrera SANS FRAPPER et vous la retrouverez au pied de votre lit Edit puis que vous vous avez toujours raison en réponse a vos avis négatifs puisque que les caméras attestent montrez les il était exactement 12h01 et nous étions à 12h 04 dans la voiture, soit disant vous ne saviez pas que l on était encore là quand vous êtes rentrés dans la chambre ok pourquoi quand je vous ai croisé a 11h50 environ en bas c(cela dit je vous ai dit bonjour vous ne m avez pas répondu....bref si camera il y a elles devaient en attester hein . Au sujet de la porte elle n était pas ouverte vous le savez très bien puisque que vous nous avez dit de mettre l écriteau ne pas déranger Si vous voulez moi aussi je peux v Fouiller dans votre vie mais jene trouve pas cela utile ( au passage pour moi renseignez vous bien Google n est pas toujours votre ami et doit je vous rappeler les obligations de confidentialité que vous avez auprès de vos clients Menacer de frapper mdr une nouvelle fois les caméras attesterons! Je n ai aucun problème avec cela Le mesonge est un vilain defaut Au passage les draps étaient sales Je me permets de glisser une petite photo A Cdlt
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Sebastien.h
2 / 5Le 04/07/2023 à 17:48Au bord de l'autoroute. Hyper bruyant. Très cher. Je l'ai pris par dépit car tout était réservé alentour.
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Christine.a
4 / 5Le 04/07/2023 à 11:582 nuits passées, bien, par contre avant notre séjours, nous avons eu des notifications B&B seulement en anglais et impossible de traduire en français sur les messages, il serait bien de faire la traduction du pays quand les clients réservent par internet,
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Genevieve.e
4 / 5Le 04/07/2023 à 07:37Nous y avons fait héberger des amis. Hôtel correct mais chambre pas très propres.
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Valerie.e
5 / 5Le 02/07/2023 à 18:16Réserver 1 nuit pour un mariage ´nous avons passer une bonne nuit Lit spatieux chambre agréable et propre Petit déjeuner très bien Je n hésiterais pas à revenir 😀
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GILLES.h
5 / 5Le 02/07/2023 à 08:42Hôtel relativement calme malgré sa proximité avec des axes routiers , lits confortables, accueil très chaleureux, l'insonorisation paraît bien, jamais dérangées par des bruits de chambres voisines. J'avais demandé à garder la chambre jusqu'à 11h et j'ai pu en bénéficier sans aucune difficulté.
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Franck.
3 / 5Le 28/06/2023 à 08:34Une chambre d'hôtel doit être très propre lors de l'arrivée de vos clients, pas de poussières et cheveux présents.
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Dominique.y
4 / 5Le 26/06/2023 à 17:34Nous n'y sommes que pour dormir alors pourquoi chercher un autre hôtel, dans l'ensemble nous sommes assez satisfait de la chambre bien que nous trouvons le prix de la nuitée élevé. Dommage.
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ALA.H
2 / 5Le 19/06/2023 à 08:47Chambres pour 4 ridiculement petite. Les voisins mangent et crient sur le palier. Ménage insuffisant, impossible probablement vu l'exiguïté. Literie 1 personne inconfortable.
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Denis.E
5 / 5Le 16/06/2023 à 08:33Très bon hôtel, bien situé, facilité pour se garer, propre. Petit déjeuner top.
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Delphine.p
5 / 5Le 12/06/2023 à 14:36L'hôtel Nates La Chapelle est très bien, je recommande. La literie est top, la chambre et la salle de bain sont très propres.
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aurelie.r
4 / 5Le 06/06/2023 à 09:57Satisfaits de la chambre et de la literie. le service de check in automatisé fonctionne bien et nous a permis de récupérer notre chambre en autonomie. Attention a fermer la porte en sortant car elle ne s'enclanchait pas seule.
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Patricia.
5 / 5Le 28/05/2023 à 18:47Nous avons apprécié la réactivité de l'hôtelier à envoyer notre code de chambre par mail. La literie était confortable et la chambre était reposante sans bruit parasite du voisinage. Nous reviendrons sûrement dans cet hôtel.
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Giraud.o
4 / 5Le 23/05/2023 à 07:28Hôtel très agréable, je trouvais qu'il manquait une bouilloire, une cafetière dans la chambre. Chambre agréable.
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S.
1 / 5Le 30/04/2023 à 22:19Cet hôtel est une honte. Les chambres sont sales, moquette avec des tâches, l'évier bouché. Le système de réservation est stupide au possible, j'ai reçu par mail le code d'entrée une journée après avoir fini mon séjour là-bas. Bref, pour prendre votre argent ils sont disponibles, pour le reste on repassera.
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jorge.a
1 / 5Le 26/04/2023 à 15:51Les departs prevu a 12h, le personnel est venu frappé 5 foie toute la matinée pour me demander de partir.
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Gwenaelle.e
4 / 5Le 25/04/2023 à 11:26Chambre très correcte mais salle de bain pour chambre familiale un peu exiguë. Personnel très accueillant et arrangeant.
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Vanessa.y
5 / 5Le 18/04/2023 à 23:54L’accueil a été accueillant, les chambres sont propres le rapport qualité prix est abordable. Le seul point négatif c’est qu’il n’y a rien dans les alentours. Sinon le séjour NIKEL à refaire
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Karine.l
4 / 5Le 08/04/2023 à 22:07Chambre inpecable mais la douche il manque un tapis sa glisse. Mais je vous le recommande
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ANNICK.i
5 / 5Le 05/04/2023 à 12:26Hôtel propre et accueillant, acteur de la protection de la planète ! Tout à fait adapté pour un séjour d'affaires. Le personnel es tout aussi aimable accueillant, efficace que discret ! Je m'y suis sentie en sécurité ! Merci
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José.o
5 / 5Le 03/04/2023 à 17:12Bien situé, spacieux, propre, avec balcon et grand parking. Distributeur de chocolats et boissons dans le hall d'entrée Je recommande
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P.
2 / 5Le 27/03/2023 à 08:08Bonjour. Manque d'insonorisation déraisonnable, eu égard à la position tarifaire. Habitué à sesconcurrents (Ibis budget ou hotels familiaux par exemple), j'ai voulu essayer BandB. Mal m'en a pris : j'ai très mal dormi, empêché par le ronflement de l'occupant de la chambre voisine... et je vous passe les détails lors des passages aux toilettes des chambrées voisines... Accueil sympathique, Parking fermé, mais l'essentiel n'y est pas : j'aurais aimé pouvoir dormir sereinement...
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Olivier.e
4 / 5Le 25/03/2023 à 06:37Chambre propre et bien décorée, assez calme. Très bon accueil et bon petit déjeuner
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Adi.o
4 / 5Le 19/03/2023 à 21:21 -
Elodie.a
5 / 5Le 08/03/2023 à 20:03Un bel hôtel rénové récemment avec goût, un accueil très sympathique et un vrai plus : de bons petits plats proposés en room service ou au restaurant, délicieux et très pratique. Une excellente surprise pour le prix ! Une adresse que nous retiendrons
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Frédéric.L
2 / 5Le 02/03/2023 à 06:12Par rapport à d'autres BB Hotel, celui-ci ternit leur réputation. Vieillot, mal entretenu, très cher, il ne donne pas envie. Le seul avantage, sa localisation par rapport à mon travail.
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Laios.L
3 / 5Le 09/02/2023 à 10:17Parfait pour un déplacement pro, pas le meilleur hôtel mais facile d'accès en voiture, parking fermé la nuit. Petit déjeuné acceptable. Pas d'accueil mais un interphone pour avoir son code client afin d'imprimer son code de chambre.
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Dominique.e
4 / 5Le 06/02/2023 à 20:52Chambre simple mais très suffisant pour une ou deux nuitées. Propre et rien a dire .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Leblanc, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Nantes Parc Expos La Chapelle. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour -
MIKAEL.A
5 / 5Le 05/02/2023 à 14:11Bonne nuit super confortable et le personnel à l'écoute et très réactif.
Réponse du propriétaire :
BonjourMr Jamet, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Nantes Parc Expos La Chapelle. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour -
mickael.r
5 / 5Le 02/02/2023 à 17:12Court séjour mais très satisfaisant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mickaël, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel NANTES Parc Expos La Chapelle. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! -
Alain.o
5 / 5Le 26/01/2023 à 10:55Arrivée tardive parfaitement gérée. Accueil chaleureux au petit déjeuner copieux. Chambre très confortable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Bono, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B parc Expo la Chapelle. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Boutsingkham.o
2 / 5Le 24/01/2023 à 08:19Lit et oreillers inconfortables. Pas de bouloir pour thé ou café dans la chambre comme dans d’autres hôtels. Hôtel médiocre
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Boutsingkham Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. Nous sommes navré que notre nouvelle literie Bultex avec lit queen size ainsi que nos nouveau oreillers. Effectivement nous n'avons pas dans la chambre de bouilloire, mais à la reception nous avons des distributeur de boissons chaude et froide qui est certainement meilleur que du café dans des sachets. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. -
Vincent.i
2 / 5Le 17/01/2023 à 08:09Vraiment quand on veut pas payer cher et encore que... Lit sur planche de bois non aérée, matelas en fin de vie, drap housse qui ne recouvre pas l'intégralité de la surface du matelas... Quand on sait le monde qui transite dans ces hôtels....
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Simonet Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. Nous sommes navrés que notre nouveau matelas bultex queen size ne vous est pas entièrement satisfait. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. -
Alexis.a
5 / 5Le 08/01/2023 à 19:51Hotel correct et propre un peu éloigné des transports
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. VANDEPOORTER, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. -
Sylvie.A
3 / 5Le 08/01/2023 à 13:57Pas cher mais service au mini minimum. Salle de bain et chambre pour liliputien !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme FAIVRE, Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B Hôtel NANTES Parc Expos La Chapelle. Sachez que le groupe B&B impliqué dans le domaine de l'écologie et soucieux de l'environnement équipe dorénavant ses hôtels d'ampoules à économie d'énergie. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. -
Isabelle.o
5 / 5Le 27/12/2022 à 12:28Très bon séjour, l'hôtel correspond à nos attentes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Morvan, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel NANTES Parc Expos La Chapelle • Nantes. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour -
Alizée.e
5 / 5Le 11/12/2022 à 16:30Nous avons dormi à 4 dans une chambre duplex, très confortable, propre, bonne literie et excellent pdj ! Je recommande vraiment cet hôtel. De plus le personnel était au top, merci encore !
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour . Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. -
Laurent.o
4 / 5Le 01/12/2022 à 20:25Très bon accueil avec le sourire. Très bon petit déjeuner pour un prix plus que correcte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel NANTES Parc Expos La Chapelle. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour -
olivier.o
5 / 5Le 21/11/2022 à 08:51Merci pour votre bon accueil Très bon petit déjeuner Chambre confortable et très propre Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Doffe, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel NANTES Parc Expos La Chapelle. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour -
Lina.u
1 / 5Le 17/11/2022 à 21:05A éviter vraiment !!! L’hôtel ne cherche pas de des solutions et refusant la responsabilité.
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Jean-Marie.E
4 / 5Le 17/11/2022 à 09:41Pas d'avis particulier. Ce que l'on trouve en général dans cette catégorie d'établissement: banal!
Réponse du propriétaire :
Bonjour M LEHUEDDE, Merci d'avoir partagé votre expérience. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. -
DAZY.g
3 / 5Le 15/11/2022 à 10:10La chambre correspondait globalement aux photos mais même si ce n'est que pour dormir sachant que c est pour 4 personnes ça mériterait un peu plus d espace et l ajout d un mini frigo serait un plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Dazy, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. -
Berton.h
5 / 5Le 06/11/2022 à 07:49Une semaine avec mon fils pour un stage. Accueil de qualité et l hôtelière aux petits soins. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Berton, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel NANTES Parc Expos La Chapelle. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour -
Jean.r
4 / 5Le 05/11/2022 à 08:45Hotel très propre et calme Proche voie express très pratique
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Treupel, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B parc expo la Chapelle sur Erdre. -
Fabienne.
4 / 5Le 02/11/2022 à 10:41Un séjour satisfaisant car la chambre est propre et la literie plutôt confortable. Par contre, durant notre séjour de 3 nuits le ménage n'a pas été fait. Or, à 4 dans une chambre, nous aurions apprécié que la salle d'eau et les WC soient nettoyés et que le réapprovisionnement en papier toilette soit fait. Par ailleurs, le jour de notre départ, bien que le départ soit possible jusqu'à midi, la personne chargée du nettoyage de la chambre est entrée dans la chambre à 9h30 sans frapper au préalable, ça surprend...
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Vous avez opté pour une chambre sur internet à un prix plus bas qui exclu le ménage (comme indiqué sur le site) pendant votre séjour. En ce qui concerne l intrusion de votre chambre, lors d un prochain séjour sur un hotel, pensez à mettre le panneau ne pas déranger afin que le personnel sache que vous êtes encore présentes. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. -
Ize.n
2 / 5Le 14/09/2022 à 15:59Pas top bruit dans la chambre mur en carton et petit déjeuner moyen
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Anaelle.a
2 / 5Le 12/09/2022 à 10:32Accueil agréable et personnel au top , mais la literie est horrible ! Couette trop petite pour 2, oreilles qui font mal à la nuque etc.. Nous nous étions arrêté en escale le temps d'un grand trajet, résultat levé à 5h00 de douleurs dans le dos (moi et mon conjoint, ça ne viens pas d'une seule personne) et peu reposé pour continuer nos 8h00 de voiture ensuite. C'était la 1ere et la dernière fois dans un B&B, nous étions habitué aux autres enseignes dans lesquelles nous n'avons jamais été déçu, on a voulu essayer la vôtre et bien plus jamais ! Mais je répète que le personnel était au top très gentil et qu'il n'y sont pour rien, la chambre était propre impeccable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Marhadour, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. -
Cécile.O
2 / 5Le 06/09/2022 à 19:01Chambre pas très propre, un peu vetuste. Literie confortable, petit-déjeuner proposé varié.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Guigue, Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée concernant le manque de propreté de votre chambre. Sachez que nous en avons informé notre équipe de nettoyage pour éviter que cela ne se reproduise. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous en faire part sur place. Nous aurions ainsi pu vous changer de chambre ce jour-là, n'étant pas complet. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. -
AIR.A
4 / 5Le 04/09/2022 à 15:16Très bon rapport qualité / prix pour cet hôtel que nous réservons tous les ans lors des Rendez-Vous de l’Erdre. Le petit déjeuner est parfait, la literie est très confortable. La chambre famille (4 personnes) correspond parfaitement à nos besoins. Dans les moins, on peut regretter le rideau de douche dans la SDE et l’isolation phonique insuffisante entre les chambres lorsque les voisins sont peu respectueux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel NANTES Parc Expos La Chapelle. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour -
julie.u
5 / 5Le 31/08/2022 à 18:21Tout s'est bien passé, le personnel très sympa et arrangeant. Seul défaut de la chaine, un numéro payant pour toute question.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel NANTES Parc Expos La Chapelle • Nantes. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour -
Frederic.o
5 / 5Le 29/08/2022 à 17:21Accueil, disponibilité et propreté de l'établissement, tous les ingrédients réunis pour un séjour professionnel agréable; Une mention particulière pour la qualité des petits déjeuners....
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. POIRIER, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel NANTES Parc Expos La Chapelle. A très bientôt ! -
Angélique.a
5 / 5Le 21/08/2022 à 02:47Très bon accueil. Chambre très propre et bonne literie. Au calme. Parking sécurisé la nuit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Dabezies Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B1B par Expo la Chapelle. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée. -
Philippe.e
1 / 5Le 19/08/2022 à 09:30Plus jamais hôtel bien trop vétuste manque d'hygiène, toile d'araignée, rideau de douche et baignoire sabot pas idéal pour mon handicape.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Bernard, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Pour information si vous aviez réservé une chambre handicapé pour votre handicap vous auriez eu une douche à l'italienne. Notre hôtel a été rénové il y a 3 ans je ne comprends ou se trouve la vétusté de celui-ci et l'yhienne par la même occasion. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. -
Pascal.o
5 / 5Le 16/08/2022 à 07:37Hôtel situé près de l'autoroute personnel très sympa chambre très propre mais il manque une barre de maintien pour la douche car celle-ci est très haute je recommence cet hôtel
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Roussel, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Parc Expo la Chapelle. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Ismail.G
4 / 5Le 14/08/2022 à 17:37Rapport qualité prix, je trouve un peu cher pour la prestation et surtout qu'il est un peu plus loin des B&B de Nantes. Nous avons loué une chambre pour 4 personnes, 2 adultes plus deux enfants. La moquette dans la mezzanine des enfants, s'il vous plait enlevez moi ça ! Une petite porte pour la sécurisation des enfants en haut de la mezzanine a été mise, ça c'est bien ! La SDB il ne faut pas être grand car dans la cabine de douche, vous allez vous sentir vraiment grand. Pas de savon pour se laver les mains mais un gel de douche à disposition. Le chrome cast ne fonctionnait pas sur la télé. Sinon pour le reste la propreté était correcte, la télé fonctionnait très bien, l'endroit est très calme. Le lit adulte est vraiment grand.
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TPITOF.
5 / 5Le 14/08/2022 à 06:26Suite à un dégât des eaux, nous avons du vers 19h prendre la décision de loger à l hotel.en 5mn tout était réservé et la chambre mise à dispo. Solution de secours correcte, rapide efficace. Équipe hôtelier très empathie et comprehensif
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B Parc Expo la Chapelle. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. -
FIL.A
5 / 5Le 09/08/2022 à 12:12Chaine d'hôtel correspondant parfaitement à ma demande notamment le Check-in. Notre chambre était d'une propreté sans faille. Excellent rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B parc Expo la Chapelle C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Anne.O
5 / 5Le 09/08/2022 à 07:14Bonne expérience. Hôteliers à l'écoute. A renouveler si besoin
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme MAGNIER Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel NANTES Parc Expos La Chapelle. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! -
CHASSEUR.E
4 / 5Le 09/08/2022 à 00:09Chambre familiale spacieuse le petit inconvénient le lit sur la Messaline il fait chaud la clim est en bas et la chaleur monte. Et poigné salle de bain qui nous est resté dans les mains donc impossible de fermé la salle de bain risque être bloqué dedans. Et 2 plastiques trouver parterre a notre arrivée mais c'est la première fois qui nous arrive ça dans un B&B un oubli.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Bussy Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. -
flachon.a
4 / 5Le 08/08/2022 à 09:32Parfait pour être accueilli en famille avec la chambre pour 4 personnes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Flachon, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B parc Expo la Chapelle. -
Fab.�
4 / 5Le 08/08/2022 à 08:29Séjour agréable dans cet hôtel bien situé. Facilité pour se garer, chambre pour 4 avec mezzanine très spacieuse. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Néel, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au Nantes Parc Expo la Chapelle. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt ! -
Pat.R
5 / 5Le 04/08/2022 à 07:23Accueil très sympathique Propreté de la chambre ok 👌 Petite remarque qui concerne le lit très "BRUYANT" CE QUI N'EST PAS COOL POUR LES VOISINS.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Rice, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. -
rev.o
4 / 5Le 01/08/2022 à 06:44Les gérants de l hôtel du au top , très bon accueil,les chambres très propre.pour le déjeuner la machine qui broie le café est au top pour les buveurs de kf . En revanche les gérants n'y sont pour rien mais je suis partie de l hôtel avec un claquement de portière blanche sur ma voiture noir neuve , petit bémol pour le parking.les camions n ont pas de place pour ce garer,pas assez d aisance au détriment des voitures.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir choisi notre hôtel. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires. A très bientôt parmi nous ! -
Isabelle.r
4 / 5Le 20/07/2022 à 19:02Endroit très propre, un peu juste au niveau de la superficie des chambres mais pour une nuit en étape, 👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour -
Sabrina.a
5 / 5Le 20/07/2022 à 01:45Bonsoir j adore cette endroit c est magnifique c est très animée c est présentable et propre... j ai hâte de venir à cette endroit... à très bientôt j espère avec impatience.... excellente soirée et douce nuit...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Crystal.D
4 / 5Le 16/07/2022 à 23:30 -
Sonia.c
2 / 5Le 09/07/2022 à 10:54Entre l'alarme incendie qui a sonné pendant 20min avant que quelqu'un réagisse et la femme de menage qui cogne partout dès 8h du matin, j'ai détesté ma nuit de passage dans cet hotel. Pour le meme prix, vous trouverez mieux en périphérique nantais Commentaire modifié pour répondre à l'hôtelier : Si vous connaissiez si bien vos clients vous auriez su que je suis restée qu'une nuit et non 4. Quand bien meme j'aurais réservé pour 4 nuits et serais partie au bout d'une, m'auriez vous rembourser la différence ? Les critiques sont faites pour vous aider a vous améliorer et non prendre un air suffisant et mentir ! Ps : pensez à nettoyer davantage les rideaux de douche
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Tchoukouani, merci d'avoir laissé un avis. Pour information l alarme incendie a retentit de 11h20 à 11h25 soit 5 minutes qui est le temps minimum obligatoire. D ailleurs je ne vous ai pas vu sortir !!!. Vous avez séjourné 4 nuits, je pense que si l hôtel était si désagréable, vous seriez pas resté aussi longtemps. Cordialement. -
Céline.R
5 / 5Le 27/06/2022 à 13:36Parfait, arrivé à 1h00 du matin à l'hôtel sortant du hellfest, nous avons pu récupérer notre chambre sans encombre. Je recommande cer hôtel, excellent accueil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Triplet, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel NANTES Parc Expos La Chapelle. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! -
Franck.a
5 / 5Le 24/06/2022 à 16:44Hôtel vraiment agréable. Bonne nuit de repos. La chambre est propre, le lit est confortable. Je recommande.
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Sébastien.E
4 / 5Le 12/06/2022 à 11:15Enregistrement à distance et accès par l'extérieur aux chambres très pratique. Le ménage est a approfondir dans la salle de bain dans les angles au sol. En période de Covid, il n'est pas normal de trouver une télécommande de TV aussi sale.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Peron, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au {hotel}. Nous sommes ravis d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et nous prenons bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. A très bientôt, -
Jean-Philippe.E
5 / 5Le 12/06/2022 à 09:46L'hotel est donné pour 2 étoiles. La chambre est de bonne taille. Les sanitaires sont peut-être un peu juste en taille pour 2 personnes. Le wifi (gratuit) passe par un portail captif qui oblige à laisser une page web ouverte et de revalider cette page (procédure assez classique). Pour récupérer ses mails et regarder quelques pages, ça suffit largement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Lemoine, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel NANTES Parc Expos La Chapelle. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour -
Taz29.
5 / 5Le 28/05/2022 à 09:05L'hôtel est propre et au calme. Notre chambre disposait d'une mezzanine et celle- ci est sécurisée pour les enfants. L'accès à l'hôtel comme à la chambre est facile. Le seul bémol la salle de bain est vraiment trop petite ! Autrement hôtel parfait pour une nuit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Parc Expo la Chapelle Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! -
Marie.O
4 / 5Le 23/05/2022 à 13:07Chambre propre. La literie est très agréable, très grand lit, chambre calme, bonne connexion internet pour travailler le soir après le salon professionnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Monnier, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Parc Expo la Chapelle La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! -
Dominique.o
2 / 5Le 26/04/2022 à 14:14arrivés à 2 heures du matin bruit dans les coursives plusieurs personnes en train de chanter, puis nos voisins sont arrivés porte et chambre pas isolée réveillés. propretés à revoir dans la chambre cheveux et poils . Pas de désinfectant dans la chambre
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Bodin Vos appréciations ont retenu toute notre attention et nous vous en remercions. Nous regrettons, par ailleurs, que mon équipe et moi-même n’ayons pas été informés de ces incidents au moment de votre séjour; nous aurions été heureux de vous proposer une alternative afin de vous assurer un séjour réussi. Pour information effectivement il n'y a pas de désinfectant dans la chambre, mais vous avez accès dans la salle de bain à de l'eau et du savon . Nous espérons toutefois garder votre confiance et avoir le plaisir de vous accueillir pour un autre séjour au B&B Hôtel NANTES Parc Expo la Chapelle. -
Alain.o
3 / 5Le 25/04/2022 à 16:47L'extérieur du bâtiment est très défraîchit et aurais besoin d'un ravalement. Ne donne pas envie de séjourner dans cet hôtel. Néanmoins chambre propre et accueil sans reproche
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Jobard, merci d'avoir laissé votre avis, pour information le ravalement de façade a été fait il y a 3 ans, je peux comprendre que les couleurs ne vous plaise pas, mais de dire que le bâtiment est défraichit !!! A bientôt. -
Cindy.
4 / 5Le 19/04/2022 à 11:46La literie est confortable, mais la chambre n'était pas propre il y avait au sol des traces boissons séchée et collante et la moquette n'était pas très propre non plus, par contre nous avions loué 2 chambres la seconde était très propre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Tout d'abord merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de constater que votre séjour parmi nous ait répondu à vos attentes à tous les niveaux. Concernant votre remarque, nous en prenons bonne note afin d'améliorer un peu plus le confort de nos chambres et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour au Hôtel NANTES Parc Expos La Chapelle • Nantes. -
Catherine.e
4 / 5Le 12/04/2022 à 14:07Hôtel calme, très bien placé et facile à trouver. Prestations très correctes. Petit bémol : étant frileuse par nature, j'aurai aimé une couette plus chaude (ou une couverture complémentaire à disposition)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme HERMOUET, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B Hôtel La Chappelle sur Erdre. Nous sommes ravis d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et nous prenons bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. A très bientôt, -
Vanessa.r
5 / 5Le 30/03/2022 à 21:40excellent rapport qualité prix - chambre propre - petit déjeuner simple bon et varié.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Braban, Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. -
Mercedes.e
5 / 5Le 29/03/2022 à 18:25Agréable séjour. Murs un peu fins, on entend bien parlerles autres occupants. Petit déjeuner parfait
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Pezy, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau -
Sophie.a
4 / 5Le 15/03/2022 à 19:18Globalement satisfaisant. Petit déjeuner pas parfait mais déjà mieux qu'avant. Les oreiller indigents Le personnel agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Hautefeuille Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel NANTES Parc Expos La Chapelle Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
JL.
4 / 5Le 08/03/2022 à 09:29Hôtel sans prétention mais 'qui fait le job' pour un court séjour tranquille. Bon rapport qualité-prix. Parking sécurisé. Petite chambre, petite salle de bain, mais normale pour un 2* . La propreté et l'aspect général de la chambre aurait pu être meilleure. Hôtel calme, peu de bruit. Petit déjeuner ok
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. -
M.e
4 / 5Le 26/02/2022 à 09:27Voici quelques photos à mon arrivée.. Rapport qualité/prix correct L'endroit est propre (lit,sdb,..) et fonctionnel (robinetterie, TV, wifi,..) Parking sécurisé, facile d'accès perif. / autoroute. Étonnamment, pas pollution sonore Formule petit déjeuner à améliorer ainsi que la communication sur les activités et spécificités locales
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Ver Merci d'avoir laissé votre avis concernant votre séjour dans notre établissement B&B parc Expo la Chapelle. Dans votre chambre nous avons un QR code que vous pouvez scanner et qui vous dirige directement sur notre conciergerie ; dont vous trouverez les activités aux alentours, les restaurants... A bientôt -
Gaël.o
4 / 5Le 16/02/2022 à 13:59Idéal pour une étape lors d'un trajet en voiture. Le gérant était très accueillant et la chambre très bien. Etant arrivés plus tard que prévu, nous avons apprécié le check-in en ligne qui nous a permis d'accéder à notre chambre dans de bonnes conditions malgré l'heure tardive.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Morvan Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel Nantes La Chapelle. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour -
Mme.l
3 / 5Le 20/01/2022 à 08:55Bien, chambre correct, propreté moyenne (salle de bain), literie confortable, petit plus avec le Chromecast dans les chambres. Petit dej ok! Bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Joly, Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires. A très bientôt parmi nous ! -
Huguette.R
3 / 5Le 14/11/2021 à 20:34L'appellation B&B m'avait rassurée, quelle erreur !!! Lors de notre arrivée, porte fermée, jour férié, horaire limité. Après avoir erré, tourné dans la Chapelle sur Erdre, nous sommes retournées à l'hôtel. Arrivées dans la chambre nous avons voulu nous laver les mains, geste barrière recommandé... Hélas pas de savon...Il faut passer par la douche pour espérer faire couler un peu de gel d'un tube placé sur le mur opposé... Difficile d'accès pour moi, mon genou droit plie peu. Sur le site il était mentionné : restauration ... Que propose-t-on ? Des pots ! Entrées en pots, plats en pots, desserts en pots... Et manque de pot pas d'assiette, même en carton ! On mange dans le pot ! Une terrine de lapin, dans le pot !!! C'est d'un pratique , le pot, le pain et attention de ne pas en faire tomber à côté ! Un seul point positif, l'extrême amabilité de la personne qui nous a accueillies, sa gentillesse a pallié la médiocrité de l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme ERHARD, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B la Chapelle. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. Pour information effectivement vous mangez dans les bocaux, c'est le principe, dans les fast food ce sera avec les doigts ! A très bientôt Cordialement, -
jean.i
5 / 5Le 06/11/2021 à 19:24Passage agréable dans cet établissement, correctement équipé avec un bon rapport qualité / prix sur la période 29/10 ==> 02/112021. Toutefois, je n'ai pu utiliser la WIFI. Son accès a été systématiquement et fermement bloqué, par mon anti virus je pense, en raison de risques forts d'insécurité décelés ( KASPERKY ) Cet état de fait, par expérience reste très exceptionnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Baylot Nous vous remercions pour votre commentaire concernant votre séjour au B&B Hôtel NANTES Parc Expos La Chapelle. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de connexion internet durant votre séjour dans notre hôtel. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour. -
Eddy.o
3 / 5Le 29/10/2021 à 22:45chambre non satisfaisante, chambre petite comme ci on passai a ras des mur pour allez a la salle de bain. La salle de bain pas vraiment luxueuse a vrai dire normale je dirais pour le prix serte. mais de la a mesuré 1M70 et de pratiquement toucher le plafond .... , de faire 64kg et de ce sentir oppressé quand on prends une douche tellement que la douche est petite ... . Donc pas vraiment satisfaisant. Déjeuner à emporter à bon personne m'as prévenue !
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Kobi, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Pour information même à 1.80 m vous ne touchez pas le plafond. Vous nous dite que la salle de bain n'est pas luxueuse, que pensiez vous trouver ? Nous faisons les petits déjeuners sur place et à emporter, comme cela est stipulé via internet, inscrit à la réception et afficher sur le bureau dans votre chambre. Cordialement. -
Marie-Christine.A
4 / 5Le 26/10/2021 à 14:50Facilité d'accès, accueil sympathique, petit déjeuner simple mais copieux, chambre très propre, bien que proche du rond-point calme. Parfait pour un séjour court ou étape
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Daubechies, Nous vous remercions d’avoir choisi le B&B Parc expo la Chapelle. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. A très bientôt parmi nous ! -
Nath..
5 / 5Le 23/10/2021 à 09:18Accueil agréable. Hôtel au calme et à proximité de la voie rapide pour récupérer l autoroute rapidement. Propre et confortable.
-
Valérie.E
3 / 5Le 10/10/2021 à 12:18La réservation a été effectuée par l'intermédiaire du site Egencia. Nous avons appelé pour annoncer une arrivée tardive à vos services, notre code d'accès à votre hotel nous a été adressé à 23h30 alors que nous sommes arrivés à 22h30. Aucun numéro à joindre après 21h00 !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Lebey, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Pour information notre reception ferme à 21h00, donc il n'ai pas possible de nous joindre au delà. De plus nous avons un bouton d'urgence se trouvant à coté du distributeur de chambre, vous aviez juste à appuyer et donner à la personne d'astreinte votre nom pour avoir votre chambre et code d'accés. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. -
Béa.4
4 / 5Le 25/09/2021 à 17:54Les chambres sont sombres car les fenêtres sont petites et en dessous des coursives extérieurs. Le rapport qualité prix est le grand atout de cet hôtel avec un personnel sympathique. Le distributeur de boissons et de snack dépanne bien ainsi que le micro ondes mis à disposition.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Ducastel Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B la Chapelle lors d'un prochain séjour -
Françoise.U
5 / 5Le 09/09/2021 à 13:44Mon mari et moi avons voyagé avec notre petit chien yorkshire, tout s'est bien passé. L'accueil a été parfait, la dame très gentille. Nous avons apprécié.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Guerineau Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel NANTES Parc Expos La Chapelle. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour -
Florence.a
5 / 5Le 07/09/2021 à 07:54Un petit souci avec le code de la porte qui ne fonctionnait pas. Mais rapidement réglé par le gérant. Un thermostat fonctionnant mal, positionné sur 10 degrés pour ne pas être surchauffé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Pagot, Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B la Chapelle. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. -
Guillaume.o
5 / 5Le 31/08/2021 à 09:45Rien à redire sur la propreté de la chambre, merci aux équipes de l'hôtel. Et plutôt charmé par les petits détails qu'on ne trouve pas dans tous les hôtels : Chromecast (même si je n'ai pas eu le temps de l'utiliser), et le balai à chiotte (Eh oui on n'en trouve pas dans tous les hôtels. Personnellement je n'aime pas laisser la déco derrière moi, donc je valide la présence d'un tel outil indispensable) Plutôt perturbé par le concept de e-conciergerie : j'ai récupérer les clés/codes de la chambre sur un automate. Mais ça fait le job.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Cousin, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B Hôtel NANTES Parc Expos La Chapelle !" -
jean-bernard.r
5 / 5Le 28/08/2021 à 09:38Bien, sauf que le code de réservation qui m'a été envoyé était à 13 chiffres !?! Booking. Heureusement, nous avons rencontré par hasard le gardien qui nous a tiré d'affaire très efficacement et aimablement . Ns n'avons reçu notre code à 10 chiffres que le lendemain !?! Lacune technique vraisemblablement. Ns étions passés par booking
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serge.o
4 / 5Le 27/08/2021 à 10:29Réserver sa chambre via internet depuis notre chez nous, c'est très pratique. Arrivée à l'hôtel retirer les codes via une borne interactive pour ouvrir la porte de notre chambre. Ce n'est pas une suite mais un petit nid douillet et je salue les personnes de l'entretien pour leur travail de propreté.. Juste un bémol la sonorisation entre la télé de la chambre à côté cela n'est pas trop gênant. Les ébats amoureux du couple. Il faut penser qu'ils ne sont pas chez eux. Nous en avons ris. Mais quand même pour un nuit sa va. Une belle adresse pour la qualité et le prix .
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Coeurdoux, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre dernier séjour. Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel . Vos compliments seront transmis à l'ensemble du personnel qui appréciera! Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement au B&B la Chapelle. -
rivière.e
5 / 5Le 24/08/2021 à 16:08Des personnes disent qu'ils faudrait un rafraîchissant extérieur c'est vrai mais nous on dort à l'intérieur donc sa ne nous dérange pas trop autrement tien à dire toujours bien sauf les prix un peu cher
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Riviere, merci d'avoir laissé votre avis. Je ne comprends pas cet intérêt de faire un autre ravalement de façade car celui-ci a été réalisé il y a 3 ans. Pour le prix nous sommes en concordance de nos autres collègues et concurrents sur la région Nantaise. A bientôt. Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B par expo la Chapelle Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! -
Elisabeth.H
5 / 5Le 20/08/2021 à 19:43Notre fille n'ayant pas la possibilité de nous héberger, lorsque nous venons la voir, ( nous résidons en région parisienne) nous réservons une chambre au BBHotel Nantes La chapelle parc Expo, car il est situé à 5 mn de chez elle, et nous sommes sûrs de trouver une chambre correcte et propre, un personnel à la fois gentil, disponible et discret, et un petit déjeuner de bonne qualité pour un prix raisonnable.
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céline.e
4 / 5Le 17/08/2021 à 21:44Lieu calme silencieux propre. Pour moi le seul défaut mais pas grave : pas de sac poubelles dans la poubelle de la douche.
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Jean-Pierre.i
4 / 5Le 12/08/2021 à 15:33je n'ai pas aimé avoir une couette en ce mois d'aout, c'est trop pesant et trop chaud. J'aurai souhaité un drap simple et une couverture légère. Pas possible de choisir lors de la réservation ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Diraison, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B Hôtel NANTES Parc Expos La Chapelle. Nous sommes ravis d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et nous prenons bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Pour information vous pouvez enlever la couette de votre lit si vous avez trop chaud et garder le draps du dessus. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. A très bientôt -
Bruno.p
5 / 5Le 09/08/2021 à 12:05Hotel simple mais parfait… Grand parking, chambre rénovée et super propre … Je suis clent des mercures et novotel, mais franchement, la chambre parfaite. Propreté, literie et design , rien a dire 😇, je suis bleufé 👌 Je recommande +++++ Et les responsables à l’acceuil, au top 👌👌👌👌 Encore merciiiiiiiii
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Spectre, Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B la Chapelle. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour et bien entendu dans nos hôtels B&B maintenant. -
E.l
5 / 5Le 09/08/2021 à 07:22Chambre familiale certes petite mais suffisante si on ne fait que passer dormir 1 nuit. La barrière de sécurité à l’étage de la mezzanine est un plus qui malheureusement n’est pas mentionné sur le site et qui a faillit me faire annuler ma réservation car voyageant avec enfant de 2ans et demi. Donc agréablement surprise en la découvrant à notre arrivée
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. -
Fred.l
5 / 5Le 08/08/2021 à 10:15L'hôtel est bien tenue .les réceptionnistes sont très serviables .les chambres sont aux calmes et la géolocalisation impeccable pour reprendre rapidement la route. Je conseille
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Jeremy.h
2 / 5Le 27/07/2021 à 13:35nous avons loué une chambre pour 2adultes et 2 enfants, deux tout petits lits sous les combles, difficilement accessible, la salle de bains très étroite ( sur les WC obligé de mettre les jambes sur le côté) la douche interdits au plus de 1,80 sinon vous touchez le plafond.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Chantrel, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. Effectivement le fait d'avoir une mezzanine dans les chambres familiale réduit un peu la hauteur. Nos lits sur la mezzanine font 200 sur 80 soit pour 1 personne. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. -
Manon.e
3 / 5Le 26/07/2021 à 15:01Pour une réservation pour 4 personnes dont 2 adultes et 2 enfants dont 1 de 3 ans et 1 de 7 ans, chambre très exiguë bien dommage ! Néanmoins personnel courtois et chambre propre !
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Bruno.A
2 / 5Le 12/07/2021 à 09:58L'isolation avec l'extérieur de la chambre est très insuffisante probablement en raison du joint de la porte d'entrée totalement inefficace. Le siphon du lavabo aurait grandement besoin d'un bon nettoyage pour assurer une vidange correcte et rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. San Juan, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. -
Béatrice.e
5 / 5Le 21/06/2021 à 10:30Très satisfaite de l'hôtel, chambre propre, confortable et bien insonorisée et des réceptionnistes très aimables Par contre très déçue du plat proposé par l'entreprise indépendante de l'hôtel, très cher pour la qualité
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arnaud.a
5 / 5Le 20/06/2021 à 18:56Nous avons été très agréablement surpris de l'affectation de la chambre, dos à l'autoroute (face à La Chapelle sur Erdre). Nus n'avions rien spécifié, et nous avions un crainte, du fait d'avoir utilisé la réservation en ligne et le check-in. Nous n'avons pas été perturbé par du bruit. La voiture a pu être stationnée devant la chambre. Le temps était idéal et nous avons pu prendre le petit déjeuner dehors, en terrasse (toujours dos à l'autoroute). Un grand merci à l'équipe, qui a pris soin de notre réservation sans que l'on ait eu besoin de le dire. A bientôt. Cordialement, Arnaud GARIN
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Garin Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel NANTES Parc Expos La Chapelle. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt ! -
Marc.o
4 / 5Le 19/06/2021 à 14:21Excellent rapport prix qualité pou la chambre, mais choix trop limité sur petit déjeuner. Dernièrement suppression des madeleines et barres céréales, sans remplacement, vraiment pas cool. .
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Pochet Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Parc Expo la Chappel lors d'un prochain séjour -
Ly.i
4 / 5Le 10/06/2021 à 18:37Bon hôtel, rien à dire il a tout ce qu'il faut pour un court séjour. Mais la proximité avec la rocade fait que l'on entend le bruit des voitures donc pas possible de dormir la fenêtre ouverte malgré la chaleur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Hazard, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel NANTES Parc Expos La Chapelle. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt ! -
Sebastien.i
2 / 5Le 17/12/2020 à 07:34Bonjour, Rien a dire sur l'acceuil, par contre pas d'eau chaude donc très agréable. Lors de mon appel pour connaître la raison, j'aurai pensé que le remboursement de la chambre aurait été proposé et réalisé. Pour un client fidèle de B&B, cela serait normal
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Viau, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. Effectivement la ville de la Chapelle à couper le gaz un cours moment, pour une fuite du à des travaux nous paralysant par la même occasion. Un bon de gratuité vous a été remis sur notre hôtel pour un prochain séjour chez B&B. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. -
charlotte.u
2 / 5Le 01/12/2020 à 23:50La chambre était très bien, le protocole Covid mis en place très bien. Cependant j’ai été gênée pendant mes 2 nuits par des individus qui se mettent devant la porte de ma chambre qui étaient très bruyants. Cela a duré jusqu’à plus d1h du matin à chaque fois et ceux malgré mon intervention.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Buffet, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. -
Fougère.u
3 / 5Le 23/11/2020 à 10:47J'ai passé 2 nuits à une semaine d'intervalle au mois de Novembre lors de déplacements professionnels. Les chambres étaient propres et disposaient de rangements, d'une télévision à une hauteur confortable pour la regarder et d'un bureau. Ca manque un peu d'espace. On a juste la place pour circuler autour du lit. Lors de la première nuit, j'étais au 2ème étage en face de l'escalier. Un bruit de ventilation m'a empêché de dormir. J'ai également été gêné par des personnes bruyantes arrivées en pleine nuit. Lors de mon second passage, j'étais au 1er étage et plus loin de l'escalier. J'ai très bien dormi. Le petit déjeuner est un peu sommaire puisqu'on ne trouve en frais que du pain et des croissants. Pour les boissons, on trouve du café, du chocolat et des jus de fruits. L'ensemble est bon et le prix est raisonnable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Fougère, Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B la Chapelle Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Pour le petit déjeuner vous avez omis de noter que nous avons également des madeleines, des biscottes, des barres céréales, des pommes, des yaourts natures, des yaourts aux fruits, des compotes, 3 différents type de fromages, 2 type de céréales et à partir de ce matin nous avons également les œufs brouillées et la poitrine fumée. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. -
Aline.e
5 / 5Le 30/10/2020 à 11:59Ne pouvant pas séjourner chez nos parents ages a cause du covid ,nous avons apprécié de passer nos nuits dans un endroit confortable et sécurisant. Cela correspondait a nos attentes .
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Baptiste.u
5 / 5Le 22/10/2020 à 13:45Etant venu plusieurs fois, je n'ai jamais eu de soucis dans cet hôtel. Les chambres sont propres avec une décoration sympa. Une chromecast est connectée à la télé et marche parfaitement bien grâce au très bon wifi de l'hôtel. Le fait de pouvoir faire un check-in à distance permet de recevoir le code de la chambre et la facture par mail et/ou sms, ce qui permet d'éviter tout contact en cette période difficile. Enfin les petits-déjeuners hôtels B&B sont variés avec du sucré et du salé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Burnouf, Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B la Chapelle. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. -
Marc.e
5 / 5Le 20/09/2020 à 14:29Très bon séjour dans cet hôtel proche des voies rapides. Endroit calme et propre. La réservation de la chambre s'est faite sans problème. Le numéro de chambre et code d'accès nous ont été transmis conformément aux informations données sur le site de la chaine d'hôtels. A conseiller pour celles et ceux qui voyagent dans la région Nantaise.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Descamps, Nous vous remercions d’avoir choisi notre hôtel. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires. A très bientôt parmi nous ! -
maat.e
5 / 5Le 03/09/2020 à 05:21Un séjour dans votre hôtel absolument parfait ! De la réservation sur le site (très conviviale) à l'accueil dans l'hôtel par un personnel irréprochable, avec une chambre parfaite : tout était agréable et parfait !!! MERCI ! Néanmoins, une petite suggestion : il serait intéressant d'installer au moins un monte charge pour les bagages trop lourds à hisser aux étages . Merci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Maat, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Effectivement je serais le premier à me servir d'un monte charge pour monter tous les jours le linge de l'hôtel. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. -
Sophie.r
5 / 5Le 08/08/2020 à 09:15Nous y sommes restés 1 nuit avec nos 2 enfants. Chambre propre, bien insonorisée. Agencement avec la mezzanine pour les enfants bien adaptée.
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David.a
4 / 5Le 24/07/2020 à 23:47Arrivée très tardive mais entrée dans la chambre très facile par le biais d’un code sécurisé. Chambre très propre, fonctionnelle, bien équipée. Literie ferme mais correcte. Je recommande.
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Marie.u
5 / 5Le 08/07/2020 à 13:25Bon service. Dommage qu'il n'y avait pas de savon pour les mains dans la salle de bain. Le service check in en ligne est très intéressant. Il permet d'aller directement à sa chambre sans passer par la réception. Très rapide et efficace.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Durand, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. -
Abdoulaye.U
4 / 5Le 27/06/2020 à 22:19Bon accueil et les chambres sont en bon état. Le petit déjeuner consistant avec du choix. Merci à cette Dame qui assurait l'accueil, très agréable et sympathique.
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Melanie.e
4 / 5Le 09/03/2020 à 07:23L'hôtel offre la possibilité d'arrivée dans la nuit grâce à une borne ce qui est pratique lorsque l'on vient de loin. La chambre est fonctionnelle et propre. Bon rapport qualité prix
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Léna.
4 / 5Le 08/03/2020 à 19:50Une nuit, 3 mars 2020. Chambre propre et fonctionnelle tout comme la salle de bain mais l'ensemble était relativement petit. Pas de bruit la nuit, aucun dérangement ni anomalie dans la chambre. Petit-déjeuner limite, pas de pains au chocolat, les croissants gros mais vides. Ca vaut pas 6,50. En bref, pour un court séjour c'est OK, mais plus long ça serait compliqué à 2.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir laissé votre avis. Effectivement nous ne proposons pas de pain au chocolat, par contre du nutella qui aurait pu servir dans votre croissant. Cordialement. -
Céline.o
4 / 5Le 11/02/2020 à 06:18Chambre correspondant aux attentes, dommage que le loquet de la barrière en haut de la mezzanine soit cassé, nous l’avons fermé avec une écharpe . Nous n’avons pas fait appel à la réception car nous étions fatigués et avons pu nous débrouiller nous mêmes J’avais demandé aussi un lit parapluie lors de la réservation, c’est seulement en nous présentant à la réception que nous avons pu l’avoir. L’hôte nos a dit qu’il avait bien vu mon message mais qu’il voyait seulement le jours de l’arrivée des clients. Ça aurait été bien d’avoir un mail pour nous indiquer qu’il fallait le demander le jours de notre arrivée ou avoir cette note sur le site. Le petit déjeuner est correct avec son choix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Perrochon Cormier, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. -
Aimé.A
5 / 5Le 30/01/2020 à 14:18Lors de mon arrivée, l'accès au parking pour les voitures était fermé. J'ai dû descendre de voiture pour faire le code à partir d'un boitier situé près du portillon piéton. Y aurait-il un boiter près du portail voiture qui m'aurait permis de taper le code sans descendre de voiture, et que je n'airai pas vu?
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Adrien.o
4 / 5Le 19/12/2019 à 07:24Pas grand chose à dire juste qu'une petite pancarte pour dire que l'ont peux ouvrir l'accueil avec sont code de chambre serais une bonne idée. Les chambres sont bien propre agréable (j'ai juste trouver la VMC légèrement bruyante mais bon c'est vraiment pas grand chose)
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Fontaine Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel et avons noté votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour -
Yannick.u
3 / 5Le 15/12/2019 à 08:19Le gros point noir est la planche pour dormir. Le matelas est tellement fin que cela revient à dormir sur une planche. Résultat maux de dos tous les matins. Et la lumière extérieure qui reste allumée toute la nuit, désagréable aussi.... Ce n'est pas du luxe de rajouter des volets aux fenêtres.
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Floriane.A
3 / 5Le 31/10/2019 à 22:50Qualité moindre, femme de ménage pas discrète et qui réveil tout le monde au passage... Cependant l'accueil au petit déjeuner est très plaisant. Pour 1 nuit c'est bien, pour quelques jours non. 3 étoiles pour le petit déjeuner, la propreté de la chambre et la facilité d'accès des heures d'accueil (système de borne très pratique).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Maerten. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. -
philippe.9
4 / 5Le 13/09/2019 à 20:45Bien , hôtel propre, bien placé. Parking un peu petit , pas pratique pour les gros utilitaires . il y a même un panneau interdisant les véhicules transportants des marchandises a l 'entré !
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Jeremy.
3 / 5Le 16/08/2019 à 12:06Chambre propre et suffisante pour qq nuits. Cependant les mur sont en cartons donc si vous souhaitez dormir le matin c'est impossible (entre les chambres voisines + ménage) seul regret également le robinet de la sdb qui éclabousse, plus qu'il n'envoie d'eau.
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Calynee.O
4 / 5Le 14/08/2019 à 10:37Une chambre très petite. Il ne faut pas avoir trop de bagages. Salle de bain dans laquelle on peut se brosser les dents en étant au toilette et en se lavant les pieds.... Le seul truc bien était la mezzanine pour les enfants. Petit déjeuner vraiment très moyen.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Iralde, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. -
brulard.o
3 / 5Le 08/08/2019 à 17:09très insatisfaite à mon arrivée à 14h30 borne de l'hotel en panne. Personne à l'acceuil. Service assistance 45 mns à essayer d'avoir un interlocuteur de plus on m'a raccroché deux fois au nez. Je suis très mécontente j'ai envoyé une réclamation. hotel réservé en avril pour le 01 août et personne ne m'a contacté par téléphone ou mail pour me donner mon numéro de chambre et code. C'était un minimum je pense.
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gregory.e
4 / 5Le 05/08/2019 à 09:24Acceuil et personnel serviable et souriant. Petit déjeuner correct mais sans plus. Chambre propre standard au calme avec tout ce qu’il faut. Par contre la douche est petite et surtout pas pratique. Cet hotel est une bonne adresse pour une étape (position, confort, service...). Ne fait pas restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Vernon pour votre commentaire, effectivement nous ne faisons pas restaurant mais nous travaillons avec des restaurateurs proche de l'hôtel. A bientôt. -
Manuela.e
2 / 5Le 24/07/2019 à 21:04Hôtel très bien situé près de l’autoroute. Cependant nous avons été réveillés en pleine nuit par des voisins bruyants : les chambres sont mal insonorisées... dommage car l’hôtel était à moitié vide et aurait pu laisser une chambre vide à côté...
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Ludovic.H
4 / 5Le 22/07/2019 à 15:11La chambre était très propre. La décoration moderne et sobre est agréable. Très appréciable d’avoir une climatisation efficace et totalement silencieuse. Par contre, les escaliers et couloirs extérieurs étaient assez sales.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Chupin, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Kilena.u
3 / 5Le 19/06/2019 à 12:53Chambre propre et spacieuse. Mais l’hôtel est près de la route et nous dormons à 2m des voitures sur le parking (alors que nous avions bien spécifié une chambre au calme car je passais un examen important). Ainsi, c’est très bruyant ! N’espérez pas une nuit reposante... De plus quand on exprime des demandes par mail, pas de réponse. Nous sommes un numéro, un client de plus ni plus ni moins!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Dupont, nous avons déjà convergé ensemble pour ce désagrément. A bientôt. -
Chevalier.u
4 / 5Le 15/06/2019 à 18:17L'emplacement de l’hôtel était idéal, car tout près du château de la Poterie. Un petit bémol, nous avons trouvé qu'il faisait un peu chaud dans la chambre. Nous n'avons pas pris le petit déjeuner car nous venions pour un mariage sur deux jours. Donc, comme prévu nous avons mangé copieusement et suffisamment durant notre séjour. Les petits déjeuners étaient inutiles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Aurelie, merci pour votre avis. A bientôt. -
slapman.
4 / 5Le 09/06/2019 à 16:16Le rapport qualité prix un peu élevé. Le petit déjeuner était correct cependant il manquait des pains au chocolat et d'autres ingrédients au vu du prix. Dans l'ensemble sinon c'était satisfaisant.
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Nina.�
4 / 5Le 03/06/2019 à 09:21Dans sa globalité le séjour était bien, excepté l'arrivée. J'ai écrit un email en avance pour dire que j'arriverai très tard (vers minuit). Personne m'a dit que j'ai besoin du numéro de réservation pour recevoir le code pour ma chambre. S'il vous plaît informer les clients en avance pour éviter des incertitudes.
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Yann.e
3 / 5Le 31/05/2019 à 15:32Travaux toutes les nuits, certes indépendants de la volonté de l’hôtel, mais en guise de "geste commercial" pour les nuisances occasionnées: une paire de boule Quiès!!! Je trouve cela un peu juste alors que les 2 nuits sont facturées avec petit déj' à 180€!!!
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Nelly.r
4 / 5Le 04/05/2019 à 15:31Hôtel propre et agréable. Réceptionniste souriant et à l'écoute. Très belle chambre avec un grand lit. Seul bémol, douche à refaire car trop petite.
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Brigitte.e
4 / 5Le 29/04/2019 à 23:34Petite chambre mais bien agencée. Petit déjeuner est correct. Manque un peu d'occultation et d'insonorisation. Sinon, très bon rapport qualité prix.
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christophe.l
3 / 5Le 23/04/2019 à 09:48Hôtel propre et chambre confortable, bruit de canalisation très présent, pas d'intimité la fenêtre donne sur la coursive , pour le reste c'est bien . Je ne reviendrai pas Attention n'est pas à proximité du parc des expos à pied
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Vanessa.o
5 / 5Le 16/04/2019 à 10:14Nous avons passé une nuit en chambre familiale du 15 au 16 avril et avons apprécié la propreté de la chambre, la température était également très bien. Malgré la route à proximité, aucune gêne par le bruit. Accueil agréable malgré notre arrivée tardive au petit déjeuner, ce dernier est varié et bien fourni, le monsieur qui est présent à l'accueil est très sympa, la salle est lumineuse et propre, bref un rapport qualité prix parfait. Nous séjournons souvent et dans toute la France et en Espagne dans des hôtels B&B depuis de nombreuses années, nous n'avons jamais été déçus. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Cotelle,, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. -
Antony.
1 / 5Le 12/03/2019 à 18:19Très mecontant de la chambre pour 4 personnes qui est trop petite est manquée de propreté (miette de pain, et poussière). Circulation impossible dans la chambre a 4, les escaliers qui monte a la mezzanine sont très raide et qu'une prise mural pour 2. Salle de bain vraimant trop petite et la marche de la douche pour y monter ou descendre est casse gueule.
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math.a
4 / 5Le 11/03/2019 à 10:39Bon hotel, bonne literie, petit déjeuné copieux, bien insonorisé sauf au niveau des salles de bain, la douche des voisins nous a réveillé ainsi que le bruit de l'abattant des toilettes non amorti.
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Aye.e
4 / 5Le 18/02/2019 à 09:11Je suis venue pour faire une livraison pour le travail. Je suis arrivée vers 22h et je suis repartie vers 9h. Il y a tout ce qu'il faut pour passer une bonne nuit. J'ai même trouvé que le petit déjeuner était meilleur que dans certains 3 étoiles.
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Nadhia.a
4 / 5Le 28/01/2019 à 10:56Belle surprise ! Nous avons pris 1 chambre quadruple pour 80 euros. Nous nous attendions à voir 1 grand lit superposé ; et non ! C'était 1 chambre et 1 mezzanine avec 2 vrais lits. Matelas et linge de lit sont propres. Seul bémol : j'ai trouvé des ongles coupés accrochés sur la moquette de la mezzanine. Petit déjeuner correct et varié pour 6.85 euros. Le gérant est bien là pour surveiller ceux qui ont bien payé leur part...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme. Raboana, ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau. -
Cyril.a
4 / 5Le 13/12/2018 à 12:03Bon hôtel B&B sur Nantes, Les chambre sont suffisamment grandes et bien isolées, la literie est de bonne qualité. Le petit déjeuner propose un buffet varié à un prix correct. Le personnel est accueillant, disponible et toujours souriant
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Josiane.u
1 / 5Le 27/10/2018 à 14:09Très bruillant, mal insonorisé, du bruit jusqu'à 2 h matin, quand les voisins ouvrent leur porte d'entrée, celle de notre coin douche tremble. Il fait trop chaud dans leur chambre malgré l'arrêt des radiateurs.
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david.r
5 / 5Le 27/10/2018 à 11:13Hotel bien situé , calme . L accueil a été très bien , un messieur avec un sourire qui fait plaisir à voire tellement cela devient de plus en plus rare de nos jours. Au petit-déjeuner,pareil ,personne accueillante et bonne collation. L' hotel est très bien tenu , séjourner dans celui-ci fut très agréable , je reviendrai. Merci.
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Christian.e
5 / 5Le 09/10/2018 à 08:50Séjour globalement agréable. Le personnel est gentil, souriant et serviable. Les deux seuls petits désagréments ont été l'odeur de tabac dans la chambre en rentrant (qui a pratiquement disparu le deuxième jour), et le fait que je ne savais pas, lors de la réservation que les petits déjeuners n'étaient pas compris. Mais la personne qui accueillait les clients au petit déjeuner m'a finalement accepté au Petit déjeuner (moyennant règlement naturellement).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Meyer, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre dernier séjour. Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et aussi la chambre et le service. Vos compliments seront transmis à l'ensemble du personnel qui appréciera! Néanmoins, nous vous présentons toutes nos excuses pour l'odeur de cigarette dans la chambre, notre hôtel est pourtant 100% non fumeur. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement au B&B Hôtel NANTES Parc Expos La Chapelle. -
Ludovic.i
4 / 5Le 04/09/2018 à 09:27Il manque un distributeur de savon au niveau du lavabo. Les spots sont un peu forts sur la coursive, obligeant à se barricader et à coincer les rideaux pour ne pas être gênés par la lumière. Nous avons apprécié l'absence de nuisances sonores (ex: pas de ventilation bruyante etc...) et le panneau mural représentant une fenêtre ouvrant sur un château. Le lit est très confortable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel NANTES Parc Expos La Chapelle. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. Nous avons bien pris note des remarques. A très bientôt ! -
olivier.e
4 / 5Le 28/08/2018 à 08:01Chambre et salle de bain de taille minimum. Très bonne literie, rien à dire sur la propreté générale de la chambre. Excellent rapport qualité/prix.
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Alain.a
5 / 5Le 24/08/2018 à 18:52Hôtel très propre et confortable (très bonne literie) très calme. Seul petit bémol, la salle de bain un peu exigue mais c'est souvent le cas dans ce genre d'établissements. En ce qui concerne l'accueil sommes arrivés en dehors des heures d'ouverture de la réception. Donc pas d'avis. Par contre la personne présente au petit déjeuner était très aimable. Avions réservé cet hôtel pour passer la nuit après un mariage qui se déroulait au château à côté. C'était très pratique. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Paumier, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel NANTES Parc Expos La Chapelle. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! -
Jessica.a
4 / 5Le 19/08/2018 à 00:18Chambre impeccable Salle de bain côté pratique il manque savon au niveau du lavabo Petit déjeuner des fruits et davantage de choix serait un plus Petit bémol le premier matin la femme de ménage qui nous pressait un peu pour venir faire le nettoyage de la chambre Sinon bon séjour dans l ensemble
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marina.r
4 / 5Le 15/08/2018 à 21:10Chambre familiale accueillante avec la mezzanine. Choix des produits au Petit déjeuner. Bonne Situation géographique pour se rendre à Nantes grâce aux train tram. Les escaliers extérieurs manquent d'entretien,certains clients étant irrespectueux, on peut trouver papiers, mégots, gobelets.
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Alicia.o
4 / 5Le 14/08/2018 à 19:03Bien accueillis, chambre propre et fonctionnelle avec des draps impeccables. Serviettes de bain, tapis de douche et distributeur de savon disponible dans la chambre. Literie confortable mais oreiller un peu petit pour regarder la télévision confortablement. La Wi-Fi fonctionne très bien. Petit déjeuner très correct : croissants et jus d'orange frais très bon. Petit bémol pour les oeufs brouillés qui ne sont pas frais... Par contre le bacon est très bon ! Possibilité de prendre un laitage et de goûter un assortiment de confitures. Globalement séjour agréable, je recommande cet hôtel malgré les tarifs un peu élevé à mon goût, le service est au rendez vous.
Réponse du propriétaire :
Encore merci Mme Coutant, pour votre avis. A bientôt. -
Henri.A
5 / 5Le 02/08/2018 à 08:55C'est l'hôtel à LA CHAPELLE/ERDRE-44 que nous fréquentons lors de nos passages en région nantaise. Les gérants sont très accueillants, et avec eux aucun souci. Depuis plusieurs années et à chaque fois nous sommes toujours heureux de les revoir. Bonne continuation, vous pouvez les féliciter.
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Nicolas.y
4 / 5Le 19/07/2018 à 22:02Les chambres pour 4 personnes sont vraiment pratiques avec une seule grande pièce en mezzanine pour toute la famille. Les plus : chambres très propres, déjeuner varié le lendemain matin, large stationnement. Les moins : l'escalier est très raide pour des petits; un distributeur de savon pourrait être utile au niveau du lavabo, les enfants ne pouvant pas non plus atteindre le distributeur de la douche situé à 1m50.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Syssoieff, Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B Hôtel NANTES Parc Expos La Chapelle. Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction. Nous avons pris note de vos réclamations. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement. -
Guenaelle.g
3 / 5Le 19/06/2018 à 19:53Chambre propre et confortable. Acces facile à la rocade .Gros bémol pour le sens de l accueil car nous avons voulu ajouter les petits déjeuner le matin et on nous a refusé l accès à 9h30 faute de quantité suffisante pour tout le monde .Pas très commerçant. La prochaine fois que nous irons sur Nantes nous retournerons chez Ibis où nous avions déjà séjourné .Meilleur accueil .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir laissé votre avis. Il est important de réserver vos petits déjeuners, car nous commandons à notre boulanger la veille au soir pour lendemain matin. Si nous n'avons pas pu vous accueillir pour le petit déjeuner c'est pour éviter de rembourser les clients qui avaient réservés. Cordialement. -
Flora.
5 / 5Le 12/06/2018 à 15:45Nous y avons réservé 2 chambres. La 1ere était équipé d'un lit double. La 2eme d'un lit double ainsi que 2 lits simple qui eux se trouvaient en mezzanine. Les chambres sont très propres tout comme les sanitaires. La literie est très confortable. Le petit déjeuner proposer est très bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel NANTES Parc Expos La Chapelle. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt ! -
Pascale.a
4 / 5Le 06/06/2018 à 07:51Chambres petites mais vu mes horaires de présence cela suffisait largement Le personnel est très sympathique et accueillant Les "oeufs" chimiques du petit déjeuner sont à bannir ! Ne proposez pas d oeufs plutôt que cette pâte infâme.
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Noemie.H
5 / 5Le 02/06/2018 à 20:30Accueil très courtois tant à l‘arrivée que le lendemain au petit déjeuner. Suffisamment de places de stationnement sur le parking de l’Hotel. Propreté de la chambre rien à redire. J’y ai séjourné une nuit et le calme était au rendez-vous. Petit point d’amélioration: des fruits à disposition au petit déjeuner serait le bienvenue. Je recommande cette hôtel.
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Odile.h
4 / 5Le 28/05/2018 à 15:38 -
David.
4 / 5Le 21/04/2018 à 17:05Chambre propre, accueil correct, assez calme pour ce genre d'hôtel parfois fréquenté par d'autres clients peu soucieux des autres. Seul bémol lié à ce genre de chaines, la literie bas de gamme, dure (liée à l'absence totale de sommier qui et remplacé par une simple planche. Il y a mieux pour une nuit réparatrice...
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Delorme, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B Hôtel NANTES Parc Expos La Chapelle. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée. -
Lydia.a
4 / 5Le 16/04/2018 à 15:56Nous avons passé un séjour court mais très bien. Chambre propre. Une couette plus grande pour deux serait appréciable. Paysage agréable. Nous reviendrons.
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sylvie.t
3 / 5Le 26/03/2018 à 17:50Propre mais exigu, notamment la douche où la petite taille est de rigueur. Max 1.75m. Dans la pure lignée des hotels low cost.... Accueil et entrée par digicode (une pensée pour Marc Jolivet 😁😁) mais facile d'accès.
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Florian.I
4 / 5Le 07/03/2018 à 13:32Chambre un grand lit au de rez de chaussée correcte et plutôt propre. Seul bémol, on entend les bruits venant de l'extérieur (le trafic routier, les voisins de chambre qui claquent les portes) Cependant, au vu du tarif (54€)et de la localisation ( nord de Nantes et proche de l'autoroute) c'est très intéressant pour un déplacement pro d'une deux jours/une nuit.
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Tyb29.
5 / 5Le 28/02/2018 à 13:18Chambre pratique et fonctionnelle pour une famille de 4 personnes. Pas beaucoup de place mais pour dormir c'est suffisant. Nous avons tester l'enregistrement automatique à la borne. C'est extrêmement pratique. Un super rapport qualité/prix !
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Chantal.o
4 / 5Le 16/11/2017 à 12:06Personnel très aimable idéal pour business bien situé. Chambre correcte bien chauffée. Voiture indispensable.petit déjeuner sympa. Pour les autres repas nécessaire de s 'éloigner du quartier. P.S. pour les fumeurs inutiles de sortir bien loin. Toutes les chambres donnent sur une coursive ouverte !
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Sophie.r
5 / 5Le 07/10/2017 à 13:50C'est parfait ! le couple de gérant est agréable, à l'écoute et très sympathique. Hotel réservé pour notre mariage. Nous avons eu des changements et même à la dernière minute ils on été très conciliants. La literie est parfaite.
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Bruno.o
3 / 5Le 19/07/2017 à 00:03 -
Jeff.a
3 / 5Le 19/06/2017 à 18:44Depuis longtemps nous avons pris l'habitude de s'arrêter dans cette chaine qui est bonne question rapport qualité prix. Le couchage est très correct avec un lit large (1.80) une bonne hauteur, un matelas confortable, une TV plus grande que certaines façon ''timbre poste''. La salle de bain petite mais fonctionnelle et enfin des petits déjeuners très honorables. Alors, pourquoi seulement 3 étoiles ? Ce B&B est de première génération : pas d'ascenseur et donc un accès par l'extérieur ; personnellement ce n'est ma tasse de thé ! A noter tout de même que les peintures intérieures ont toutes été refaites, donc établissement propre que je recommande quand même. Nous y sommes allés le 6 et le 16 juin: la qualité des croissants et du pain était moins bonne le 16...
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Cindy.i
1 / 5Le 03/06/2017 à 07:03Vraiment insatisfaite! Aprés un périple 1h avant avec l'hotel b&b nantes atlantis le zenith, celui-ci avait l'air mieux...Les chambres sont plus que mal insonorisées. On entend tout le monde partir, on entend les gens dehors. Les portent claquent sans arrêt au point d'en faire vibrer les mûrs. Et cerise sur le gateau... Les chiens qui aboient toute la nuit! Un hébergement à chien! En 1 nuit plus de 10-15 chiens! Je n'ai rien contre les chiens mais la ça été le pompon! La clim de la chambre qui puait comme je ne sais quoi donc impossible de la mettre! Je ne reviendrais pas!
Ophélie.a
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