Moxy La Ciotat
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A propos de : Hôtels Moxy La Ciotat à La Ciotat
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Tags: Hôtel, Lieu de mariage,
Les photos
Les avis (199)
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Tareq.e
1 / 5Le 02/05/2024 à 23:39Quand vous réservez sur une plate forme (booking) et que vous avez un soucis de carte bancaire en sachant que votre chambre est bien payée vous n'aurai pas accès à votre chambre payée manque de caution et vous ne serais pas rembourser ces escroc hotel à évitéee
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CHRYSTEL.a
1 / 5Le 28/04/2024 à 11:05Après avoir Passer une nuit dans l’hôtel, l’arrivée dans le couloir, une odeur d’égouts insupportable!!! Et Chambre sont correctes, mais la cerise sur le gâteau en sortant, j’ai vu une femme de ménage, vidé son aspirateur aspirateur par-dessus le balcon
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Paul.u
4 / 5Le 25/04/2024 à 20:12Hôtel agréable et sympathique. Bon barman, son cocktail était à la hauteur des ingrédients et de la recette 👌. Petit déjeuner toujours trop cher, mais tiens la route avec son buffet et même pour les personnes qui sont allergiques au gluten. Bien situé, il faut compter 1/2 heure pour rejoindre le port.
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Thierry.O
3 / 5Le 25/04/2024 à 18:43Sans plus. Ambiance froide, pdj sans surprise
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Ambrogio.a
4 / 5Le 24/04/2024 à 22:51Un bon hôtel moderne et basique avec un personnel sympathique et serviable. Des chambres douillettes et confortables Prix moyen
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Souheil..
5 / 5Le 18/04/2024 à 17:41Nous sommes arrivés de nuit très tard et même la le service était au top ... Franchement je le recommande les yeux fermés
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Fred.e
5 / 5Le 15/04/2024 à 18:06Superbe découverte pour déplacement pro Accueil très sympa avec un coktail de bienvenue et surclassement en suite Je reviens la semaine prochaine
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Monica.e
4 / 5Le 10/04/2024 à 18:30Hôtel et personnel agréables, à améliorer : chaudière à eau dans la chambre pour le café et le. Choix de petit-déjeuner.
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Stef.e
5 / 5Le 07/04/2024 à 10:20Chambres sur route, dans zone industrielle, faut être sourd pour dormir la fenêtre ouverte...
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Laurent.a
5 / 5Le 24/03/2024 à 20:34Parfait, j'ai passé un très bon séjour au Moxy la Ciotat.
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Bruno.r
5 / 5Le 09/03/2024 à 16:03J'adore cet hôtel, une équipe jeune dynamique à l'écoute, les chambres sont très grandes et confortables
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Pierre.l
1 / 5Le 22/02/2024 à 07:43Personnel désagréable Pas d’eau dans la douche
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Thierry.
1 / 5Le 21/02/2024 à 19:29Personnel désagréable !! Chambre ridiculement petite , sdb minuscule , pas de penderie Très bruyant , obligation de laisser une caution alors qu'il n'y a aucun minibar ,ni restauration sur place !!! Bref fuyez !!! Expérience très désagréable !!! Accueil et attitude déplorable du personnel
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AG.
3 / 5Le 29/01/2024 à 21:16Je n'ai été qu'au bar pour une soirée Moxy Comedy Club. Le cadre est très sympa, le personnel est plus ou moins agréable. Le prix des consommations est tout à fait correct. En revanche il y a de gros progrès à faire sur la qualité des planches... Par pitié changez de pain! Prenez de vraies baguette chez un bon boulanger de La Ciotat! La charcuterie était "limite" avec une légère odeur qui ne donnait pas envie... Seul le fromage était bon. Je ne reprendrai plus.
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Laetitia.o
5 / 5Le 20/01/2024 à 21:31Super hôtel personnel super sympa surtout le barman jordy qui était sympa et très gentil
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FredGo.e
4 / 5Le 18/01/2024 à 10:58Bien dans l'ensemble. Emplacement, personnel serviable et hôtel bien tenu. La chambre mériterait un peu d'entretien (douche) et une meilleure insonorisation du bruit de la voie rapide. Le reste va pas mal. Le parking est un supplément!! Merci au personnel.
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Valerian.u
5 / 5Le 24/12/2023 à 18:16Très bon service! Prix abordables et personnel vraiment sympathique ! Par contre, ce n'est pas l'emplacement le plus respectueux de l'environnement, car les pièces sont extrêmement chaudes (> 26 °C), même avec le système de chauffage éteint (et la route à proximité rend difficile l'ouverture de la fenêtre pour rafraîchir la pièce).
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Geoffrey.a
5 / 5Le 02/12/2023 à 20:56Super hôtel, Accueil topissime Equipe au top, Un super moment merci a tous 🙏
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Jean.i
5 / 5Le 01/12/2023 à 13:34Je recommande vivement l endroit et le staff au top ambiance cadre perso déjà plusieurs fois au compteur et ce sera aussi pour mes prochains sejours. Continuez comme çà. JP👍
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David.
4 / 5Le 28/11/2023 à 15:44Hotel moderne La Décoration est sympa et décalée. Remarque spéciale pour les fauteuils faits dans des bidons. Accès piéton au parking pas simple La procédure check in est un peu lourde. Les réceptionnistes font de leur mieux mais toujours un peu long avec signature avec son sang sur le caractère non fumeur de l'établissement. En décalage avec l'ambiance détendue qui veut être affichée. Et impossibilité d'avoir la facture lors du check in qui impose de refaire la queue et réattendre pour le check out...
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Bernard.o
1 / 5Le 25/11/2023 à 09:17J’ai eu la chance d’avoir une chambre surclassé comment doit être une chambre inférieure !!! Pas d’étagère Pas de placard Pas de frigo Pas de coffre fort Pas de plateau de courtoisie Pas de télécommande TV , on me l’a apporté plus tard Pas de chauffage d’appoint dans la salle d’eau Pas de wc séparé Salle d’eau exiguë Parking sous l’hôtel mais il faut sortir de l’hôtel pour rejoindre le parking , une hérésie pourquoi faire simple si on peut faire compliquer Une caution de 50€ par nuit est demandée (2x50€=100€) ce n’est pas précisé pendant la réservation Sinon j’allais ailleurs Je ne suis pas un voleur C’est une première je vais dans les hôtels régulièrement jamais vu ça Perso je n’y retournerai pas en plus c’est au bord d’une route hyper fréquentée donc c’est bruyant
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Hervé.c
4 / 5Le 15/11/2023 à 12:33Halte parfaite.pour un voyage business
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G.p
5 / 5Le 27/10/2023 à 08:18Hotel moderne à tendance industrielle by Mariott ! Bien propre, magnifiques volumes ! La chambre est bien spacieuse, isolée et équipée ! Un grand Merci à la Réceptionniste Sarah qui a été super efficace avec un grand sourire vraiment agréable ! Je reviendrai sans souci dans cet hotel !
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Didier.a
2 / 5Le 16/10/2023 à 08:06La chambre était plutôt bien mais j'ai eu la surprise d'arriver dans l'hôtel avec une soirée au RDC avec espace privatisé. J'ai été obligé d'attendre la fin de la fête pour essayer de dormir car j'avais l'impression d'être dans une boite de nuit. J'ai rien contre mais dans ce cas là on privatise l'ensemble de l'hôtel ! On impose pas la soirée et la musique à fond pour les autres clients!!!
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Cedric.a
2 / 5Le 10/10/2023 à 07:40Le service, le restaurant mais aussi le bar tout est à revoir. Un hôtel dédié au reunion/séminaire mais derrière le service ne suis pas du tout et les prestations gastronomique ainsi que le bar complètement à revoir.
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Jerome.e
3 / 5Le 05/10/2023 à 09:03Très bon emplacement (mais situé au bord de route, bruits de voiture si chambre du mauvais côté), grande chambre triple , propre. Literie assez accueillante mais oreiller aussi dur qu’une pierre … torticolis assuré. Sinon le cadre est original, bien décoré et le personnel est sympa. Prix un peu élevé pour la prestation
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Nicolas.a
3 / 5Le 29/09/2023 à 07:40Hôtel correct sans plus, le personnel est aimable mais aussi parfois peu expérimenté. Les chambres sont propres mais j'ai très très mal dormi, le taux d'humidité est très bas on tout le temps soif et malgré les rideaux la lumière extérieure entre à plein dans la chambre. Ça va pour un séjour court de une ou deux nuits. Le roof top avec la piscine sauve un peu la note.
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Elsa.a
1 / 5Le 28/09/2023 à 22:27Je ne sais pas par où commencer... Pas de chaise, pas de table, pas de placard, pas de pression d eau dans la douche, pas de frigo, donc cela veut dire que si vous avez soif la nuit, et bien il faut vous lever pour boire dans la salle de bain avec le verre à brosse à dents.... La salle de bain, très pratique, lorsque vous utilisez les toilettes, vous pouvez également vous brosser les dents, et si la personne qui vous accompagne à déjà pris sa douche, et bien tout ça les pieds dans l' eau...même pas une poubelle qui se ferme.... J ai oublié...plus de 170 € la nuit... Et en plus, l ascenseur en panne... C est un nouveau concept on m a répondu...😡
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Christelle.a
5 / 5Le 19/09/2023 à 10:51Très bon emplacement, accueil super, chambre nickel, excellent petit déjeuner avec du choix je recommande ++
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Nathalie.c
1 / 5Le 17/09/2023 à 09:15N acceptez surtout pas une chambre au 4 eme etage vous ne dormirez pas avant 4h du matin il y a un club au 5 eme avec disc jockey musique à fond Pas de prix le lendemain
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Xavier.a
2 / 5Le 16/09/2023 à 20:30Mauvais rapport qualité prix. Salle de bains très petite. Pas de fauteuil. Pas de placard. Literie OK. Prix parking correct 12€. Accueil bien.
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Danielle.a
2 / 5Le 16/09/2023 à 20:29Grosse déception. La chambre a 149€, avec une salle de bain minuscule, les toilettes collées près du lavabo, pas de penderie mais seulement des cintres accrochés à une grille métallique. L accueil est très bien mais le prix est trop élevé pour la prestation.
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JULIEN.H
5 / 5Le 15/09/2023 à 22:53Un hôtel avec un mobilier et une déco jeune et design. Une équipe très sympathique et souriante. Une directrice disponible. Un grand merci à jordy au bar qui est top. Le seul bémol serai la salle de bain un peu petite.
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Laetitia.O
5 / 5Le 10/09/2023 à 21:25Merci pour cette experience encore une fois l'inoubliable pour mon fils. Personnel avenant, à l'écoute et proche de leur clientèle. Un big up pour Jordy et Ismael avec qui mon fils, Matthew, avait ses petits rituels du soir pour causer comme les grands. ;)
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camidel.
1 / 5Le 07/09/2023 à 23:47Cet endroit est assez mauvais pour faire partie de la famille Marriott. À notre arrivée, la personne qui s'est occupée de l'enregistrement s'est assurée qu'elle expliquait que le fait que je sois un Marriott Platinum ne me rapporterait rien dans cet hôtel. Ensuite, je suis arrivé dans la chambre et le sol était dégueulasse. Il y avait des taches de graisse et c'était sale. J'ai donc essayé de nettoyer le sol moi-même comme le montre la photo. Inutile de dire que je ne recommanderais pas celui-ci si vous êtes une personne qui aime les choses propres.
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Mansouri.i
5 / 5Le 07/09/2023 à 12:33Séjour acceptable en 2022 hôtel à proximité de tous
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Martine.e
3 / 5Le 04/09/2023 à 21:07Surprenant dans le midi. On se croirait à New York. Sombre et glacé, un lit, une télé, le strict "nécessaire". On adore ou on déteste.
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Bruno.o
5 / 5Le 01/09/2023 à 19:16Tout est parfait, le lieu, l'accueil, le personnel, au top !
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Nasrine.a
5 / 5Le 01/09/2023 à 13:55Je me rends souvent au Moxy pour mes rendez-vous professionnels et pour réaliser mes shootings photos et vidéos. Le personnel est accueillant, disponible et aimable. Il y a un parking devant l'hôtel pour se garer. Avec des espaces intérieurs et extérieurs on a le choix pour s'installer boire un café ou déjeuner. Je recommande vivement le Moxy La Ciotat pour un séjour.
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Dish.I
5 / 5Le 01/09/2023 à 10:22Super séjour de deux jours en août. Lors de mon premier séjour moxy, ma chambre a été surclassée en chambre familiale avec 3 lits en tant que Marriott Titanium. Le stationnement est complémentaire pour les membres élites. Merci Yuxuan à la réception pour son hospitalité. Elle a été très utile sur notre itinéraire de voyage et nos suggestions de restaurants. La chambre est spacieuse et assez distincte des marques hôtelières typiques de Marriott Select Service. Le petit déjeuner est simple mais remplit sa fonction. Étonnant que le petit-déjeuner soit ouvert jusqu'à 11 heures. Je n'ai pas eu le temps d'essayer la piscine mais la vue sur le toit est spectaculaire.
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Sarah.o
4 / 5Le 28/08/2023 à 12:56Hôtel 3 étoiles sympa, bien situé avec plusieurs commerces autour (les halles, mcdonald’s, lidl, gifi…). Roof top avec piscine et cocktail de bienvenue offert, bel accueil. En ce qui concerne la chambre (219 me semble t-il) il n’y avait pas de poubelles à disposition, la pression de l’eau dans la douche était faible et le lit était peu confortable car lit twin dommage. Mais dans l’ensemble l’hotel est agréable du moins pour la nuit que nous y avons passé :)
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Christophe.o
5 / 5Le 26/08/2023 à 14:52Passage pour une nuit Je recommande cet hôtel pour son emplacement et surtout a la qualité du personnel A très bientôt
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Loura.
1 / 5Le 24/08/2023 à 11:34L'hôtel est parfaitement situé, énormes défauts au niveau de l'entretien et de la communication avec le personnel plutôt absent !! Nous avons signalé divers défauts, dysfonctionnements, nettoyages très douteux qui ont été totalement ignorés !! Dommage que Marriott ne veuille pas de ça !
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Anissa.h
5 / 5Le 21/08/2023 à 23:10Bonjour J’étais avec mon fiancée ce week-end et honnêtement, j’ai apprécié mon séjour. L’accueil était parfait, un petit instant de bonheur à vivre en couple. Je tiens à remercier tous le personnel de l’hôtel qui a été au top du début à la fin. Ça a duré une nuit mais c’était magnifique. À refaire. Vous êtes les meilleurs
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Alami.a
5 / 5Le 20/08/2023 à 23:06Employés accueillant et à l’écoute. Très bon rapport qualité prix, parfait pour un court ou long séjour !
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Charles.u
4 / 5Le 18/08/2023 à 15:10Un hôtel aussi atypique que sympathique. On a apprécié l'accueil ,agréable et professionnel, le délicieux cocktail de bienvenue à base d'hibiscus, sureau et thé noir, les chambres à la propreté impeccable, climatisation et bien insonorisées (on regrettera juste l'absence de mini bar). Chouette rooftop avec piscine. Proximité du complexe cinéma CGR. Globalement une belle expérience pour un bon rapport qualité prix. Nous reviendrons.
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Magalie.a
2 / 5Le 17/08/2023 à 11:07Chambre pas balayée à notre arrivée, j ai retrouvé des poignées de cheveux, du sable et des saletés au sol Une machine à café et une bouilloire mise à disposition mais sans tasse... Une prise électrique ne fonctionne pas Le parking pour la modique somme de 12 € par jour, ok mais faudrait il encore que les gens s y garent correctement puisqu ils prennent 2 places, l hôtel devrait surveiller ce point Bon point pour la literie et la piscine
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Deborah.
3 / 5Le 16/08/2023 à 23:36Hôtel avec un look industriel et moderne. Bien placé (a 8 min en voiture du port et 10 min des calanques). THE point positif : la piscine sur le rooftop ! Points négatifs : impossible de connecter son téléphone à la tv de la chambre avec un iPhone et pommeau de douche cassé et sans pression… Je recommande tout de même cet hôtel pour son emplacement, son design et la piscine ! Le lit était également très confortable.
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Solene.l
5 / 5Le 15/08/2023 à 22:27Nous avons passé une nuit dans cette hôtel lors du match à Marseille contre Reims. Nous avons pris une chambre familiale pour 4 qui est super spacieuse avec un grand lit et 2 petit lit il y avait une très grande entrée dans la chambre avec machine nespresso et une très grande salle de bains. Nous avons pris aussi le parking souterrain. Nous avons pas eu le temps de profiter de la piscine et de prendre le petit déjeuner mais nous reviendrons avec plaisir dans cette hôtel super propre 😊
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Greg.a
5 / 5Le 15/08/2023 à 20:37Très sympa comme hôtel, entre l'urbain et le design le cadre est top... Manque un peu de rangement dans la chambre mais le style urbain épuré bien présent. Accueil correct et petit déjeuner bon et complet. À proximité de restaurants et magasins ainsi que d'un cinéma CGR. 20MN de la plage à pied
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Shoup.
5 / 5Le 14/08/2023 à 12:14J'etait sur place lorsqu'une amie et venu 1 semaine en vacance par chez nous et franchement j'ai été agréablement surpris même hors saison service impeccable, prix accessible et facile d'accessibilité avec parking réservé 👌
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Nss.
1 / 5Le 12/08/2023 à 11:01J’y ai séjourné week end dernier l’équipe est adorable mais je mets 1 étoile car ils refusent le burkini dans leur piscine. La raison ridicule « d’hygiene » est scientifiquement pas recevable ça couvre seulement un prise de position politique honteuse
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Ju.h
5 / 5Le 10/08/2023 à 23:05Super hôtel que je recommande! Très bien situé , le personnel est Très agréable! La déco et confort vraiment top! Super rooftop avec vu sur la mer! 😊
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Céline.o
5 / 5Le 08/08/2023 à 08:33Bel hôtel où il sent bon . Bien placé ,personnel agréable , bon pti déjeuner. Voiture en sécurité
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Matuzewski.e
5 / 5Le 05/08/2023 à 23:33Top , très bon séjour, piscine en rooftop, très bien situé, chambres avec grand frigo et grandes télévision, déco très design, parking sécurisé et pas très cher ( 12e la nuit )
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Laylla.A
4 / 5Le 05/08/2023 à 15:26La chambre familiale est très spacieuse très bien agencée. Attention pas de frigo dans la chambre, pas de bouteille d'eau, jet douche faible et piscine non chauffée il faut le savoir. Très belle déco et personnel sympa, surtout barman et femmes de chambre. Emplacement nickel il faut être en voiture.
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Antoine.o
5 / 5Le 03/08/2023 à 13:24Très belle hôtel , superbe acceuil , piscine au 5ème étage avec vue sur la mer chambre parfaite et climatisé seul petit bémol la partie douche et étroite.
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Florentin.o
5 / 5Le 02/08/2023 à 16:22Sûrement un des hôtels les plus agréables et joliment décoré avec un copieux petit déjeuné
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Z.g
5 / 5Le 01/08/2023 à 15:26Super hôtel au style industriel, urbain. Très bien situé et les chambres sont top. Nous avons réservé une suite avec un lit double et deux lits simples. La suite est spacieuse et très fonctionnelle. Les prestations sont au top également vraiment. La piscine est disponible jusqu'à 20h c'est vraiment une pépite cet hôtel. À proximité un complexe d'où vous pouvez accéder depuis la terrasse de l'hôtel. Un complexe avec cinéma restaurants... Très pratique. Le seul bémol c'est l'odeur de parfum très très prononcé et même dérangeant dans l'entrée puis dans le hall une odeur de soufre ou d'œuf 🙄🙄. Pas terrible quand on est sensible aux odeurs. C'est vraiment le seul petit bémol sinon tout est top
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Nanoun13.
4 / 5Le 30/07/2023 à 19:03Très bel hôtel dans un style industriel moderne. Chambre spacieuse avec balcon et bien équipée. Petit bémol pour la barre de douche dans la sdb, pas pratique car le pommeau ne tenait pas, mais rien de bien méchant. Vue sur le parking pas top. Accueil et personnel au top, avec un cocktail de bienvenue en prime. Le rooftop avec piscine est le gros point positif.
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Robert..
5 / 5Le 25/07/2023 à 09:14Il faut aimer le style industriel ce n’est pas du tout mon cas mais a côté de ça un seul mot: top. Le couchage (ce qui est bien l’essentiel au final) est de très bonne qualité. Les nuits sont très calme. L’accueil est sympathique. En un mot parfait. Et très bon petit déjeuner.
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Joseph.u
1 / 5Le 19/07/2023 à 00:05Pauvre tout malheureux. Chambres vraiment inconfortables / bruyantes / service lent / douches froides / personnel inutile. J'ai demandé au responsable de me contacter pour en discuter. Rien. Je suis surpris que Marriott s'associe à cela. C'est mauvais – vraiment mauvais. Économisez votre argent et réservez ailleurs…
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jeremy.o
4 / 5Le 18/07/2023 à 19:09Gros point positif pour la piscine sur le rooftop avec une très bonne température. Nous avons eu un cocktail de bienvenue. Très bonne odeur dans tout l’hôtel . Mais quelques petits problèmes à signaler, pas de bouteille d’eau dans la chambre, très mal situé tout de même et parking payant .. Obligé d’aller se garer a plusieurs mètres.
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Nad.i
5 / 5Le 17/07/2023 à 16:34Un hôtel très agréable, très propre. Du personnel sympathique et serviable. Nous y descendons régulièrement quand nous sommes sur le secteur.
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Nima.
2 / 5Le 29/06/2023 à 22:32Malheureusement, l'hôtel est très bruyant et les chambres ne sont pas bien nettoyées. J'ai organisé une fête juste au-dessus de ma chambre (sur le toit) un jeudi, où les gens ont dansé et célébré jusqu'à 2 heures du matin un jeudi. Bien sûr, j'étais là pour travailler. Le bar de l'hôtel ferme à 21h00. Vous ne pouvez sortir du réfrigérateur que des boissons très chères. Dans l'ensemble, ce n'est pas recommandé.
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Boris.c
3 / 5Le 25/06/2023 à 06:19Très bel hôtel juste à l'extérieur. La Ciotat. Il est situé dans un quartier avec plusieurs restaurants et un cinéma. Les supermarchés sont également facilement accessibles à pied. Le personnel est très sympathique et serviable. 28 juin Mise à jour : je dois malheureusement retirer une étoile. Il n'y avait pas de femme de ménage aujourd'hui et comme l'hôtel est complet j'ai trouvé que les chambres étaient très bruyantes. Il y a une famille avec des enfants au-dessus de moi et vous pensez que le plafond va s'effondrer lorsque les enfants courront.
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EMILIE.O
1 / 5Le 13/06/2023 à 21:21Je déconseille... déjà il faut trouver l'accès à l'hotel en voiture,... quelques panneaux directionnels seraient les bienvenus. Un acceuil du soir particulier, pas chaleureux,... l'impression de gêner,... sans me demander l'heure de mon depart, on m'informe froidement que je dois quitter la chambre à midi sous peine de sur facturation. La chambre n'est pas folle, mal isolée (on entend bien l'axe routier et les voisins ronfleurs),heureusement une odeur agréable flotte dans la salle de bains. Pour plus de 140€ la nuit ce n'est vraiment pas à la hauteur !
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goudent.o
5 / 5Le 29/05/2023 à 16:56Hôtel très sympa avec une déco recherchée. L'accueil est top avec le petit cocktail de bienvenue et le rooftop est un gros plus. Les chambres sont propres et la literie confortable. Emplacement idéal. Éloigné du centre sans trop l'être et permets de s'échapper un peu partout pour bouger sans tomber dans les bouchons
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Steph.
3 / 5Le 21/05/2023 à 08:35Hotel très sympa mais aussi très simple. On pouvait s'attendre à beaucoup mieux au vu des tarifs pratiqués!
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Marco.
5 / 5Le 13/05/2023 à 08:44J'adore cet hôtel et son ambiance très cosy et chaleureuse.
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Ingrid.a
4 / 5Le 08/05/2023 à 11:51chambre moderne spacieuse et literie très confortable Petit bémol, on aurait aimé avoir un lit deux places au lieu de deux lits collés car on a du remettre les lits très souvent et ce n’est pas agréable du tout Salle de bain géniale avec gel pour le corps qui sent super bon L’entrée à l’hôtel reste compliqué Il y a de la place aux alentours comme ça pas obligé de payer le parking de l’hôtel Accueil chaleureux et petit cocktail de bienvenu
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Nayel.e
5 / 5Le 30/04/2023 à 01:04Un grand merci à toute l’équipe du Moxy pour son accueil. L’hôtel est moderne et très propre. Pour avoir travaillé dans l’hôtellerie de luxe et en tant que gouvernante, j’ai la déformation professionnelle de tout regarder et tout est nickel niveau hygiène et propreté, les HK sont superbes. Le petit déjeuner est varié, il y a du choix pour tous les régimes (vegé, sans lactose, sans gluten, sans porc, etc). Le night Ismael a été super avec nous, on l’a dérangé plusieurs fois et il nous a toujours aidé de bon cœur. L’hôtel est situé dans une zone où il y a cinéma et restaurant, tout est accessible à pied si le soir on ne souhaite pas prendre la voiture pour aller en ville. La seule chose que je pourrai dire, et ce n’est pas une remarque négative mais plutôt un conseil pour améliorer la réception : La réception est face aux ascenseurs, mais quand on sort les réceptionnistes sont cachés derrière, or il est super important pour les clients d’avoir un contact avec eux. Les écrans cachent leur visage et parfois ils ne nous voient pas. Ce n’est pas de leur faute mais plutôt celle de l’aménagement et la hauteur qui n’est peut être pas adaptée. Cela ne change rien à leur accueil amical. Encore merci à tous et à bientôt
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Yaowen.h
5 / 5Le 29/04/2023 à 21:16L'un des meilleurs hôtels Moxy. Perka pour les membres Titanium comprenait un parking et un petit-déjeuner gratuits. Le petit déjeuner est copieux et meilleur que les autres hôtels Moxy. La seule chose que nous n'aimons pas dans le petit-déjeuner était le mélange de fruits coupés. Ça avait un mauvais goût. Cela semble être le problème de tous les hôtels Moxy dans lesquels nous avons séjourné auparavant. Le personnel est super sympa et nos chambres familiales étaient spacieuses et propres.
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Camille.e
5 / 5Le 23/04/2023 à 18:06Hôtel sympa belle déco, grande chambre. Satisfaits de notre séjour.
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romane.o
3 / 5Le 24/03/2023 à 10:30Prix correct, chambre propre mais très mal insonorisée. Situé à coter d'une caserne de pompier et au bord de la route on entend les aller et venue de tout véhicule. Femme de ménage voleuse !!!!!! ⚠️⚠️ Lors du départ je me suis rendue compte que j'avais oublier ma veste, je suis monter à la chambre pour la récupère, la femme de ménage était en train de la ranger dans un sac je lui ai arracher des mains car elle m'appartient. Toute mes poches on été fouiller. ( mon paquet de cigarettes et 10 euros manquer) Je ne suis pas à un paquet de clope et 10 euro prêt mais à 100 euro la nuit c'est inadmissible.
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Victoria.a
2 / 5Le 22/03/2023 à 13:23Suite a mon arriver du samedi 4 mars pour une nuit. L'hôtel Moxy la Ciotat ma prélever 2 fois dont la somme de 119 euros et de 101 euros . Aprés avoir réclamer un remboursement qui m'ont refuser et accuser d'avoir annuler la réservation alors que je me trouver en face d'eux .
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Jacqueline.h
3 / 5Le 06/03/2023 à 07:49Malheureusement nuit courte malgré ma fenêtre de chambre fermée bruit de voiture qui ne s'arrête jamais 13euro le parking chère !!petit déj avec musique qui vous agresse ..chambre propre par contre vous avez prélevé 2fois le pris de la chambre pour une nuit
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laurent.u
5 / 5Le 05/03/2023 à 06:58Personnel très sympathique
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Nicolas.a
5 / 5Le 03/03/2023 à 09:30Très bel hôtel avec une équipe au top ! La piscine sur le toit offre une vue magnifique sur la baie et la ville. L'accès à l'hôtel est facile et le parking appréciable après de longues heures de route.
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Line.o
4 / 5Le 01/03/2023 à 14:54Bon accueil, chambre spacieuse, un peu moins la salle de bain trop exiguë. Petit déjeuner parfait 😊
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Jessica.r
4 / 5Le 19/02/2023 à 18:17Lieux très agréable, décoré avec style, personnel gentils souriants et à l’écoute.
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natacha.a
5 / 5Le 18/02/2023 à 13:39Hôtel très propre avec un accueil chaleureux. Casino de plein air juste a côté, restaurants et cinéma au pied l'hôtel. Parfait pour un super week-end.
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LM.
5 / 5Le 14/02/2023 à 20:293 nuits en famille au top !!
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Sofian.
2 / 5Le 14/02/2023 à 08:49Rapport qualité-prix décevant les chambres ne sont pas super mis à part une grande télé et un lit confortable. Les fenêtres doivent être vraiment de mauvaise qualité tout comme le reste des matériaux de la chambre car on entend absolument tout. Le petit-déjeuner est infecte surtout les œufs et franchement peu de choix autant le mettre plus cher mais avoir un vrai petit déjeuner. J'aurais seulement pu mettre 5 étoiles pour le personnel qui était très agréable et souriant heureusement que vous les avez et gardez-les je le veux le garantie car sinon la note va dégringoler
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sofian, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience au Moxy La Ciotat et pour le petit clin d’œil au personnel, qui fait toujours de son mieux pour vous accueillir dans les meilleures conditions possibles 😊. Nous sommes navrés cependant des gênes occasionnées et que vous n'ayez pas eu une expérience digne de ce nom, d'autant plus que notre objectif est de faire en sorte que vous en ayez une. Vous méritiez un séjour confortable et il semble que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. Nous savons que l'expérience Moxy ne peut pas convenir à tout le monde, mais nous espérons que vous trouverez votre bonheur dans l'un des nombreux hôtels Marriott dans le monde. Concernant le petit-déjeuner, le groupe Marriott propose un large choix et un buffet à volonté. Nous avons été ravis de vous recevoir et nous aimerions vous revoir pour faire une meilleure impression. Nous prenons en compte vos remarques et ferons en sorte d'améliorer la qualité de nos services. Peace, Love + Moxy! Lucile/ Réception -
Manon.e
1 / 5Le 06/02/2023 à 15:42Hôtel à éviter.. Nous avons réservé pour 4 personnes 2 adultes et 2 enfants Ma fille de 4 ans et mon fils de 20 mois, nous sommes venu en février il fait donc pas chaud! Et effectivement dans la chambre il faisait très très froid, nous les avons prévenu mais rien à changé donc ont a passé une nuit très très froide malgré les couettes.. il faut pas faire des chambres aussi spacieuses si ont ne peut pas les chauffer! Il y a quand même du positif le petit déjeuner! Donc payé 170€ la nuit pour une chambre non chauffée c’est quand même assez décevant Un hôtel où ont y retournera certainement pas!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience au Moxy La Ciotat. La température se règle à l'entrée des chambres sur un panneau tactile. Dans ce cas, vous pouvez toujours venir à la réception qui reste à votre disposition 24/24h si un problème se présente, nous sommes là pour trouver des solutions 😊. Nous sommes navrés des gênes occasionnées et que vous n'ayez pas eu une expérience digne de ce nom, d'autant plus que notre objectif est de faire en sorte que vous en ayez une. Vous méritiez un séjour confortable et il semble que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques et ferons en sorte d'améliorer la qualité de nos services. Nous avons été ravis de vous recevoir et nous aimerions vous revoir pour faire une meilleure impression. Peace, Love + Moxy! Lucile / Réception -
Rémi.E
5 / 5Le 06/02/2023 à 08:14Joli établissement, bon accueil. Personnel de nuit vraiment agréable. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rémi, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience au Moxy La Ciotat et pour le petit clin d’œil au personnel, qui fait toujours de son mieux pour vous accueillir dans les meilleures conditions possibles 😊. Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un bon séjour en notre compagnie ! Au plaisir de vous revoir pour un prochain passage à La Ciotat. Peace, Love + Moxy! Lucile / Réception -
Christophe.u
5 / 5Le 03/02/2023 à 19:49Hôtel très bien mais on entend un peu la circulation
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience au Moxy La Ciotat. Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un bon séjour en notre compagnie 😊! Cependant, nous sommes navrés des gênes occasionnées et que vous n'ayez pas eu une expérience digne de ce nom avec le bruit passant. Nous prenons en compte vos remarques et ferons en sorte d'améliorer la qualité de nos services. En espérant vous revoir bientôt lors d'une prochaine étape à La Ciotat. Peace, Love + Moxy! Lucile / Réception -
F..e
4 / 5Le 30/01/2023 à 07:28Un séjour agréable malgré la présence de voisins irrespectueux et incivilisés. (De retour à 5 h 2o du matin boucane ,porte qui claque,éclat de rire etc….) Nous avions une chambre avec balcon très agréable mais hélas donnant sur la route donc bruyant(circulation) En revanche soleil dès le matin sur la terrasse👌 La chambre est propre ,literie confortable,la salle de bain est petite mais fonctionnelle .Très bon petit déjeuner varié du sucré ( viennoiseries,céréales,etc) salé complet œufs jambon dinde yaourts,etc.. Cote personnel: accueil chaleureux avec un cocktail de bienvenue 👍mais des améliorations sont a faire en terme de communication et de professionnalisme Check in ,checkout rapide mais aucune question sur le déroulement du séjour En résumé bon rapport qualité prix Parking payant Hôtel à 5 mn du centre et 9 mn du port. En voiture En espérant la prochaine fois d’avoir des voisins civilisés 😂
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience au Moxy La Ciotat. Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un bon séjour en notre compagnie 😊. Cependant, nous sommes navrés des petites gênes occasionnées et que vous n'ayez pas eu une expérience digne de ce nom, d'autant plus que notre objectif est de faire en sorte que vous en ayez une. Vous méritiez un séjour confortable et il semble que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes heureux que vous nous ayez donné une chance et nous espérons vous revoir ! 😊 Peace, Love + Moxy! Lucile / Réception -
Anthony.i
4 / 5Le 27/01/2023 à 15:00Dommage qu'il n'y est pas de restauration sur place mais super hôtel
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Fabien.i
5 / 5Le 04/01/2023 à 10:53Très belle hôtel. Nous avions un chambre famille et les prestations sont de grande qualité tant au niveau de la literie, propreté et modernité. A refaire. Top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabien, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience au Moxy La Ciotat avec cette excellente note 😊! Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un bon séjour en notre compagnie. Au plaisir de vous revoir lors d'un éventuel passage dans notre ville. Peace, Love + Moxy! Yuxuan (Translated by Google) Hello Fabien, Thank you for taking the time to share your experience at Moxy La Ciotat with this excellent rating 😊! We are delighted to see that you had a good stay with us. Looking forward to seeing you again during a possible visit to our city. Peace, Love + Moxy! Yuxuan -
Muriel.u
2 / 5Le 29/12/2022 à 16:35Faux luxe
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience au Moxy La Ciotat. L'hôtel est moderne, neuf et appartient au groupe international Marriott. De plus, nous proposons un buffet pour le petit-déjeuner offre un choix large et varié, une literie de bonne qualité, une équipe à l'écoute et soucieuse de ses clients, tout cela à un tarif basse saison. De plus, nous avons des chambres avec un balcon qui donne sur la mer, des triples et des familiales. Nous sommes navrés que notre style et nos installations ne vous aient pas plu. Nous savons que l'expérience Moxy ne peut pas convenir à tout le monde, mais nous espérons que vous trouverez votre bonheur dans l'un des nombreux hôtels Marriott dans le monde. Nous prenons en compte vos remarques et ferons en sorte d'améliorer la qualité de nos services. Peace, Love + Moxy! Lucile / Réception -
sandra.o
5 / 5Le 18/12/2022 à 11:52Hôtel neuf, chambre moderne très propre. Personnel accueillant et à l'écoute. Petit déjeuner buffet bon, copieux, varié. Très bon rapport qualité-prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandra, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience au Moxy La Ciotat avec cette excellente note et pour le petit clin d’œil au personnel, cela fait toujours plaisir 😊! Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un bon séjour en notre compagnie. Au plaisir de vous revoir lors d'un éventuel passage dans notre ville. Peace, Love + Moxy! Lucile / Réception -
Cédric.a
5 / 5Le 10/12/2022 à 22:27Difficile de trouver l'entrée. Les chambres spacieuses. Juste à côté le pub est excellent. Service, ambiance et plats.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cédric, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Moxy La Ciotat, pour le petit clin d’œil au personnel et à nos services. Nous savons que nous devons revoir certaines choses dans notre hôtel. Malheureusement, nous dépendons du complexe urbain et nous n’avons pas la signalisation nécessaire pour indiquer l’accès de l’hôtel pour le moment. En revanche, nous sommes toujours disponibles pour vous aider à trouver l’établissement lors de votre arrivée. Nous sommes ravis de voir que le reste de votre séjour se soit bien passé. En espérant vous revoir bientôt ! 😉 Peace, Love + Moxy! Lucile / Réception -
Gauthier.i
2 / 5Le 06/12/2022 à 14:12Peu mieux faire pour le tarif
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierot, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre récente expérience au Moxy La Ciotat. Les tarifs varient en effet en fonction de la saison. L'hôtel est moderne, neuf et appartient au groupe international Marriott. De plus, nous proposons un buffet pour le petit-déjeuner offre un choix large et varié, une literie de bonne qualité, une équipe à l'écoute et soucieuse de ses clients, tout cela à un tarif basse saison. De plus, nous avons des chambres avec un balcon qui donne sur la mer, des triples et des familiales. En effet, nous sommes conscients que nous devons réorganiser certaines choses en raison de notre récente ouverture. Nous aimons entendre les bons et les mauvais côtés, et grâce à votre commentaire, nous savons comment améliorer la qualité de nos services. Nous sommes heureux que vous nous ayez donné une chance et nous espérons vous revoir ! 😊 Peace, Love + Moxy ! Lucile / Réception -
Maria.r
1 / 5Le 06/12/2022 à 08:36Une inepsie! Un grand bâtiment informe et énorme juste à l'entrée de La Ciotat qui ôte et bouche la belle vue sur la mer..On ne voit plus que lui! Une pollution visuelle en béton par un grand groupe américain!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maria, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis sur Moxy La Ciotat. Notre hôtel a l'avantage d'offrir aux Ciotadens un lieu où ils peuvent venir se détendre pour boire, manger, travailler grâce à des espaces coworking et même se divertir avec les soirées et activités que nous proposons, ouvertes à tout le monde. Nous serions heureux de vous accueillir pour que vous puissiez constater l'ambiance que nous garantissons 😉! Au plaisir de vous recevoir, Peace, Love + Moxy! Lucile / Réception -
Géraldine.�
5 / 5Le 03/12/2022 à 15:49Chambre spacieuse, personnel sympa, emplacement idéal, restaurant à proximité
Réponse du propriétaire :
Bonjour Géraldine, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience au Moxy La Ciotat avec cette belle note et pour le petit clin d’œil au personnel 😊! Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un bon séjour en notre compagnie. En espérant vous revoir bientôt lors d'un passage dans notre ville ! Peace, Love + Moxy! Lucile / Réception -
Eric.a
5 / 5Le 27/11/2022 à 20:59Sans appeler l'hotel, très difficile à trouver : il fait rentrer dans le complexe sportif 🤔 Cela dit, nous avons eu la chance d'y venir juste après la rénovation total de l'hôtel, ... Tout neuf Petits déjeuner copieux et offrant une multitude de choix, de plats, de fruits, ... Le personnel est sympa et à l'écoute. Le parking par contre est assez cher : 10€ par jour
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Julie.u
5 / 5Le 24/11/2022 à 11:33Vraiment agréable, j'ai très bien dormi. Et j'adore la déco !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience au Moxy La Ciotat. Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un bon séjour en notre compagnie 😊! En espérant vous revoir bientôt. Peace, Love + Moxy! Lucile / Réception -
David.a
3 / 5Le 21/11/2022 à 20:37Hotel sympa Procédure de check inn lourde et longue mais Ismael fait son maximum pour faciliter la chose ( pas comme sa collègue)
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience au Moxy La Ciotat et pour le petit clin d’œil au personnel 😊. En effet, quels que soient les problèmes rencontrés, toute notre équipe fait de son mieux pour vous accueillir dans les meilleures conditions possibles en étant disponible 24/24h, toujours avec le sourire et la bienveillance. Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un bon séjour en notre compagnie. En espérant vous revoir bientôt pour un prochain arrêt dans notre belle ville. Peace, Love + Moxy! Lucile / Réception -
Gérard.O
5 / 5Le 16/11/2022 à 06:52décalé, hors code, original....j'adore.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gerard, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience au Moxy La Ciotat ! Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un bon séjour en notre compagnie 😊. En espérant vous revoir bientôt pour une prochaine escapade dans notre ville. Peace, Love + Moxy! Lucile / Réception -
Leonardo.i
2 / 5Le 15/11/2022 à 12:09J'aime les hôtels Moxy, mais celui-ci doit être amélioré. cuisine fermée à 20h (oblige à manger dans un restaurant cher à proximité), petit déjeuner avec un café vraiment médiocre (principalement de l'eau, très peu de café), salle chaleureuse sans contrôle de température qui oblige à ouvrir la fenêtre et à entendre le bruit de la rue toute la nuit long. Beau concept, mauvaise exécution - mais le personnel est sympathique.
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d.o
4 / 5Le 14/11/2022 à 15:03Hôtel moderne en bon état propre, ambiance jeune. Petit déjeuner buffet complet, enfin pas tout à fait, les fruits n'étaient pas mûrs et il n'y a pas eu de salade defruits 2 jours sur 3. Mais impossible d'ouvrir la fenêtre trop de bruit de circulation le rapport qualité prix était cependant très correct
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Moxy La Ciotat et pour le petit clin d’œil au personnel 😊! Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un bon séjour en notre compagnie. Nous apprécions entendre les bons et les mauvais côtés, et grâce à vos commentaires, nous savons comment nous pouvons devenir encore plus performants et améliorer la qualité de nos services. En espérant vous revoir bientôt ! Peace, Love + Moxy! Lucile / Réception -
Torre.e
5 / 5Le 13/11/2022 à 20:03excellente expérience . Nous connaissons déjà les Moxy d'Allemagne et nous testons maintenant ceux de France. Toujours au top. Décalés, hors code, vraiment moderne et original...Nous adorons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gerard, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience au Moxy La Ciotat ! Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un bon séjour en notre compagnie 😊. En espérant vous revoir bientôt pour une prochaine escapade dans notre ville. Peace, Love + Moxy! Lucile / Réception -
Lo.i
5 / 5Le 13/11/2022 à 16:48Hôtel qui sort du commun ! Tant par la décoration originale, que par l’accueil de l’équipe. Nous avons même eu un coktail de bienvenue. Merci. Nous avons passé un super moment dans cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lorène, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience au Moxy La Ciotat et pour le petit clin d’œil au personnel, cela fait toujours plaisir. Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un bon séjour en notre compagnie. En espérant vous revoir bientôt pour reprendre notre fameux cocktail de bienvenue 😊 ! Peace, Love + Moxy! Lucile / Réception -
renaissance.i
5 / 5Le 12/11/2022 à 08:47Visite a l'occasion d'une soirée moxy show. Bar très sympa, staff accueillant et sympathique, belle initiative pour animer le lieu!
Réponse du propriétaire :
Bonjour chers collègues, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire et de partager votre expérience le temps d'une soirée au Moxy La Ciotat ! Nous sommes ravis que l'ambiance générale vous ait plu. En espérant vous revoir bientôt 😊 Peace, Love + Moxy! Lucile / Réception -
Khaled.l
5 / 5Le 03/11/2022 à 08:35Un hôtel tendance et plein de couleurs partout où vous allez, à proximité du port et de la mer et situé dans un quartier animé avec de nombreux restaurants et lieux de divertissement accessibles à pied. Le buffet du petit déjeuner était très bon avec de nombreux choix de plats. Les chambres sont généralement petites mais c'est la moyenne ici, la propreté de la chambre et de la salle de bain était très bonne. Il existe de nombreuses prises secteur et ports USB pour recharger vos appareils dans toute la pièce et dans tous les espaces publics. Il y a une station PC et une imprimante dans le hall si vous souhaitez parcourir ou imprimer des documents, et c'est gratuit. Vous pouvez acheter des boissons et des collations dans le hall 24h/24 et 7j/7 et les prix sont raisonnables. Le parking sous le bâtiment est ouvert via la clé de la chambre et coûte 10 € par jour. Dans l’ensemble, c’est une bonne option pour un court séjour si vous êtes dans la région. Le seul inconvénient est qu’ils n’ont pas de cafetière/théière dans la chambre.
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isabelle.a
3 / 5Le 19/10/2022 à 08:26Hôtel récent difficile à accéder le gps nous envoie à la campagne….manque un peu de signalisations. Chambre confortable,douche un peu étroite ,pour un court séjour ça va mais sinon manque un peu de rangement. Déco de l hôtel sympa , petit déjeuner copieux,pour les becs à miel , manque peut être de crêpes,cakes etc….personnel poli . Réservation faites sur le site par notre fils (cadeau) , un petit bémol ….346€06 d empreinte carte bleue à l arrivée !!!!!et au final on a du payer notre séjour bug avec la réservation mais notre fils avait un dossier resa etc etc. …. Le parking devrait se payer à la nuit ou à la journée…10€ c est un peu trop pour la nuit ….si nous repassons à la ciotat nous reviendrons à l hôtel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre récente expérience au Moxy La Ciotat. Nous savons que nous devons revoir certaines choses dans notre hôtel. Malheureusement, nous dépendons du complexe urbain et nous n’avons pas la signalisation nécessaire pour indiquer l’accès de l’hôtel pour le moment. En revanche, nous restons toujours disponibles pour vous aider à trouver l’établissement lors de votre arrivée. Le parking est en effet à 10€ / jour mais il est sécurisé grâce à la carte de la chambre que nous vous donnons lors de votre arrivée. Concernant le dépôt de garantie, il est obligatoire et imposé par la politique de notre hôtel. Il n'y a pas de débit et permet au client de mettre des consommations sur la chambre et de nous assurer qu'il n'y aura pas de dégradation dans l'hébergement. Nous aimons entendre les bons et les mauvais côtés, et grâce à vos commentaires, nous savons comment améliorer la qualité de nos services. Nous sommes heureux que vous nous ayez donné une chance et au plaisir de vous revoir pour un prochain passage à La Ciotat ! 😊 Peace, Love + Moxy! Lucile / Front Office -
Udo.o
4 / 5Le 15/10/2022 à 20:11Allemand Anglais Très bel hôtel avec des équipements modernes. Bon service et copieux petit-déjeuner buffet Le seul inconvénient est que c'est sur une route principale, donc c'est très bruyant. Toujours recommandé Très bel hôtel avec des équipements modernes. Bon service et copieux petit-déjeuner buffet. Le seul inconvénient est qu'il est situé sur une route principale, donc très bruyant. Néanmoins recommandé
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Brice.e
3 / 5Le 10/10/2022 à 14:14Dommage que j'y ai mal dormi à cause du bruit et du lit, sinon le bâtiment est beau et moderne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Brice, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience au Moxy La Ciotat. Nous sommes navrés des gênes occasionnées et que vous n'ayez pas eu une expérience digne de ce nom, d'autant plus que notre objectif est de faire en sorte que vous en ayez une. Vous méritiez un séjour confortable et il semble que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques et ferons en sorte d'améliorer la qualité de nos services. Nous avons été ravis de vous recevoir et nous aimerions vous revoir pour faire une meilleure impression. En espérant vous revoir bientôt. Peace, Love + Moxy! Belver / Réception -
v.
5 / 5Le 07/10/2022 à 13:55Super hôtel , design, propre Pratique et bien situé Bons restos a proximité
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience au Moxy La Ciotat et pour cette belle note ! Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un bon séjour en notre compagnie 😊 En espérant vous revoir bientôt. Peace, Love + Moxy! Belver / Réception -
Cyril..
2 / 5Le 07/10/2022 à 09:22Expérience très mitigée... Si je commence par les points positifs, je dirais que les espaces communs sont agréables et que le personnel est très sympa. Pour le reste, beaucoup de mauvaise surprise, à l'arrivée l'hôtel demande une caution de 50€ part nuit au cas où il y aurait dégradation de la chambre... Étrange. Et d'autant plus étrange que la chambre est complètement impersonnelle, aucune déco, donc pourquoi une telle caution. La salle de bain est minuscule, on peut être sur les toilettes, se laver les pieds dans la douche et les dents dans le lavabo en même temps... Sans oublier la paroi de douche trop petite qui fait qu'après la douche, c'est la piscine... Et alors le summum, c'est lorsque j'ai appris que cet hôtel faisait du surbooking. A la réservation, on nous indique qu'il ne faut pas arriver trop tard à cause de cela... Incroyable et surtout délirant ! Bref je ne recommande pas...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyril, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience au Moxy La Ciotat et pour le petit clin d’œil au personnel 😊. Nous sommes navrés des gênes occasionnées et que vous n'ayez pas eu une expérience digne de ce nom et il semble que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons remarqué que notre style et nos installations n'ont pas eu de succès à votre égard. Nous savons que l'expérience Moxy ne peut pas convenir à tout le monde, mais nous espérons que vous trouverez votre bonheur dans l'un des nombreux hôtels Marriott dans le monde. Les salles de bain Moxy sont munies de l'essentiel : douche, gel douche / shampoing, conditionner, savon pour les mains, WC, sèche-cheveux, serviettes de bain et de toilette, poubelle et tout ceci avec une décoration moderne. Nous avons été ravis de vous recevoir et nous aimerions vous revoir pour faire une meilleure impression. Nous prenons en compte vos remarques et ferons en sorte d'améliorer la qualité de nos services. En espérant vous revoir bientôt. Peace, Love + Moxy! Lucile / Réception -
Marc.e
4 / 5Le 02/10/2022 à 09:20J'ai séjourné à Moxy récemment lors d'un voyage d'affaires. Les chambres sont propres, tout comme l'hôtel. Bien placé pour descendre au port à pied. Certains articles sont un peu chers directement depuis l'hôtel, mais je suppose que ce ne sont que les prix de l'hôtel. Décoration funky dans tout l'hôtel. Bel endroit où séjourner si vous êtes dans la région.
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Carine.u
5 / 5Le 23/09/2022 à 12:29Un personnel aux petits soins comme je n’ai jamais vu, supers chambres modernes, endroits pour travailler super pratiques, excellent petit déjeuner. Bref, on est enchantés !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carine, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience au Moxy La Ciotat et pour le petit clin d’œil au personnel, cela fait toujours plaisir 😊. Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un bon séjour en notre compagnie ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour votre prochaine escapade à La Ciotat. Peace, Love + Moxy! Lucile / Réception -
Henri.i
5 / 5Le 22/09/2022 à 09:09Très bel hôtel avec tout particulièrement un personnel toujours très proches des clients
Réponse du propriétaire :
Bonjour Henri, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre belle expérience au Moxy La Ciotat et pour le petit clin d’œil au personnel 😊! Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un bon séjour en notre compagnie. En espérant vous revoir bientôt. Peace, Love + Moxy! Lucile / Réception -
Alain.a
2 / 5Le 19/09/2022 à 18:21Cher pour les prestations proposées, mais non tenues. Piscine fermée, cartes invalides, il faut sans arrêt retourner à l'accueil parce que les cartes pour faire fonctionner les ascenseurs, la barrière du parking ou l'accès aux chambres ne fonctionnent pas bien. je suis allé à la réception pour signaler que ma carte ne fonctionnait pas, j'ai été courtois et poli mais un réceptionniste à la queue de cheval et à la propreté douteuse lorsque je lui ai dit que ma carte ne fonctionnait pas ma répondu ''et alors qu'est ce que vous voulez que j'y fasse, vous voulez que je défonce la porte?'', je lui ai dit que c'était son problème et qu'il devait le régler, charmant accueil. Bref un hôtel et une chaine d'hôtel ou nous n'irons plus. Week-end du 16 au au 18/09/2022, 2 couples, 2 chambres.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience au Moxy La Ciotat. Nous apprécions entendre les bons et les mauvais côtés, et grâce à vos commentaires, nous savons comment nous pouvons devenir encore plus performants et améliorer la qualité de nos services. Nous nous excusons des gênes occasionnées et que vous n'ayez pas eu une expérience digne de ce nom, d'autant plus que notre objectif est de faire en sorte que vous en ayez une. Vous méritiez un séjour confortable et il semble que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons passé en revue chaque point avec notre équipe et nous les prenons tous très à cœur. Nous sommes cependant déçus que vous n'ayez pas eu un accueil à la hauteur de vos attentes pour lequel nous sommes connus et nous n'apprécions pas le fait que nous ne vous avons pas donné le meilleur de nous-mêmes. Nous sommes ravis que vous nous ayez donné une chance et nous espérons vous revoir ! Peace, Love + Moxy! Lucile / Réception -
aly.e
5 / 5Le 18/09/2022 à 19:09Personnel agréable et professionnel. Chambre spacieuse, très propre et confortable. Belle vue sur la mer au loin depuis la chambre avec balcon immense. Les espaces de vie ont des looks différents et le petit plus est le cocktail de bienvenue offert. Je reviendrais pour un prochain séjour sans hésiter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alysee, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience au Moxy La Ciotat avec cette belle note et pour le petit clin d’œil au personnel qui fait toujours de son mieux pour vous accueillir dans les meilleures conditions possibles 😊. Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un bon séjour en notre compagnie. Au plaisir de vous revoir lors d'une prochaine étape à La Ciotat ! Peace, Love + Moxy! Lucile / Réception -
Nadia.g
3 / 5Le 13/09/2022 à 09:51Petit déjeuner 14€ trop cher, parking 10€ par jour alors qu on est client de l hôtel à revoir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadia, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre récente expérience au Moxy La Ciotat. En effet, nous sommes conscients que nous devons améliorer certaines choses en raison de notre récente ouverture. Concernant le petit-déjeuner, le groupe Marriott propose un large choix et un buffet à volonté. Le parking est en effet à 10€ / nuit mais il est sécurisé grâce à la carte de la chambre que nous vous donnons lors de votre arrivée. Nous aimons entendre les bons et les mauvais côtés, et grâce à vos commentaires, nous savons comment améliorer la qualité de nos services. Nous sommes heureux que vous nous ayez donné une chance et nous espérons vous revoir ! Peace, Love + Moxy ! Lucile / Réception -
aiglemimi.s
5 / 5Le 12/09/2022 à 09:59Hotel propre et tout neuf, piscine rooftop et personnel plus qu'accueillant, chambres insonorisées... Cet hôtel a tout pour plaire, à recommander chaudement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ysafel, Bonjour… Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience au Moxy La Ciotat avec cette belle note et pour le petit clin d’œil au personnel, cela fait toujours plaisir 😊. Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un bon séjour en notre compagnie ! En espérant vous revoir bientôt. Peace, Love + Moxy! Lucile / Réception -
TRAITEUR.'
5 / 5Le 02/09/2022 à 17:47Sympa ❤
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir de nous partager votre récente expérience au Moxy La Ciotat Nous sommes ravis de voir que vous avez aimé notre hôtel 😊! En espérant vous revoir bientôt. Peace, Love + Moxy! Lucile / Réception -
C.
1 / 5Le 31/08/2022 à 18:42Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant cinq jours en juillet 2022, et même si cela a rempli son objectif, je ne pense pas que l'endroit soit si génial. L'hôtel se veut décalé et "différent" mais la décoration était plutôt de mauvais goût. La chambre était incroyablement petite (pas de tiroir pour ranger vos vêtements). Le gros point négatif était la puanteur incroyable dans le hall. Ils ont dû avoir un problème d'égouts lorsque nous étions là-bas. Lorsque nous avons interrogé le barman sur cette "odeur", il a simplement répondu qu'il s'y était habitué ! Pas une bonne réponse ! Je ne reviendrais pas et je trouverais un autre hôtel ou Airbnb.
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miss.o
5 / 5Le 29/08/2022 à 11:10Une très belle expérience. Un personnel au top et hyper chaleureux. La chambre est wahou tout est là. Le petit déjeuner est très copieux. Nous avons pu profiter de tout, de la piscine, du bar, du salon jeu ou nous avons passé nos soirées. L'hôtel est très bien situé. Un grand merci a tout le personnel qui nous ont fait passer 5 jours exceptionnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience au Moxy La Ciotat et pour le petit clin d’œil au personnel, cela fait toujours plaisir ! Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un bon séjour en notre compagnie 😊 En espérant vous revoir très bientôt. Peace, Love + Moxy! Lucile / Réception -
Laetitia.a
5 / 5Le 28/08/2022 à 20:57Week-end de 2 jours
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laetitia, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience au Moxy La Ciotat et pour cette belle note ! Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un bon séjour en notre compagnie 😊 En espérant vous revoir bientôt. Peace, Love + Moxy! Lucile / Réception -
Anaëlle.a
5 / 5Le 24/08/2022 à 14:36Super hôtel! Nous y sommes restés 3 jours, l’accueil est très agréable à l’écoute et nous avons été très bien servi, de même avec le personnel. Une erreur avait été faite concernant la réservation, cependant le personnel a su très bien arrangé l’erreur. Les chambres sont parfaites, propres et organisées! La piscine en rooftop offre une vue dégagée sur la mer, la ville de la ciotat ainsi qu’une partie des calanques de Mugel. L’hôtel reste à proximité de tout, on retrouve autour de l’hôtel des petits restaurants ainsi que un cinéma ! Honnêtement le charme et l’originalité de l’hôtel a su embellir notre séjour. Je recommande fortement ! Merci à vous. Anaelle et Issam Khibali
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anaëlle, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre récente expérience au Moxy La Ciotat et pour le petit clin d’œil au personnel 😊. Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un bon séjour en notre compagnie et nous espérons vous revoir pour votre prochain séjour dans l'une des plus belles baies du monde ! Peace, Love + Moxy! Lucile / Réception -
lionel.u
3 / 5Le 24/08/2022 à 09:50Cette hôtel devrait être bien si Le personnel apprend à dire « bonjour » et ne pas faire comme la réceptionniste blonde avec la queue cheval se mettre la tête dans son bac à fiche pour éviter de dire bonjour.(cela s’appelle avoir de l’éducation et en plus elle est chef) Ne parlons pas du sourire surtout le matin au petit déjeuner très cher (j’ai cru qu’un de leur collège était décédé « on m’a dit, ils sont comme ça)pour ce qu’il y a (et la honte ne n’est pas ce qui les dérange en montrant les briques de jus pour remplir les pichets et on parle pas des étiquettes pour savoir ce que c’est.) Le ménage ne s’arrête pas à la chambre, il y a le balcon où l’on ne pouvait pas s’assoire tellement sale. Je tiens à féliciter LULU et le barman qui ont vraiment une envie de bien faire lors de notre passage du 16 au 19 août 2022
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lionel Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience au Moxy La Ciotat et pour le petit clin d’œil au personnel, cela fait toujours plaisir :) ! En revanche, nous sommes navrés des gênes occasionnées et que vous n'ayez pas eu une expérience digne de ce nom, d'autant plus que notre objectif est de faire en sorte que vous en ayez une. Vous méritiez un séjour confortable et il semble que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes conscients que nous devons encore améliorer certaines choses en raison de notre récente ouverture. Nous avons été ravis de vous recevoir et nous aimerions vous revoir pour faire une meilleure impression. Nous prenons en compte vos remarques et ferons en sorte d'améliorer la qualité de nos services. En espérant vous revoir bientôt ! Peace, Love + Moxy! Lucile / Réception -
didier.l
5 / 5Le 24/08/2022 à 09:07hôtel au top 👍chambre très propre et très bien équipée 👍le personnel très agréable et sympathique …le petit déjeuner super un grand choix et à volonté 👍. de retour à la ciotat nous reviendrons ici trop content de notre séjour merci encore à tous ….
Réponse du propriétaire :
Bonjour Didier, Merci à vous d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience au Moxy La Ciotat et pour le petit clin d’œil au personnel, cela fait toujours plaisir 😊! Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un bon séjour en notre compagnie, nous vous attendons pour votre prochain séjour. Peace, Love + Moxy! Lucile / Réception -
Yuri.o
1 / 5Le 21/08/2022 à 21:52, Le personnel de chambre font la chambre quand l’envie leur chante, j’ai dû aller chercher 2 fois des serviettes de bain pour me laver ??? aucun espace pour ranger les affaires. Le débit de pression d’eau est vraiment faible( dans notre chambre). Une piscine de 90cm de profondeur bien mais trop de monde. Bouteille d’eau à 6€ mais carrefour a 2 minute. Le personnel de l’accueil est cependant très souriant et aimable. Une caution à régler dans un hôtel ? Jamais vue sa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yuri, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience au Moxy La Ciotat et pour le petit clin d’œil au personnel, cela fait toujours plaisir 😊! Nous sommes navrés des gênes occasionnées et que vous n'ayez pas eu une expérience digne de ce nom, d'autant plus que notre objectif est de faire en sorte que vous en ayez une. Vous méritiez un séjour confortable et il semble que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. Nous savons que l'expérience Moxy ne peut pas convenir à tout le monde, mais nous espérons que vous trouverez votre bonheur dans l'un des nombreux hôtels Marriott dans le monde. Concernant la pré-autorisation, elle est en effet de 50€. Celle-ci nous permet de pouvoir vérifier la validité d’une carte bancaire, sans pour autant débiter le compte. C’est une opération virtuelle semblable à une caution bancaire et reste nécessaire dans plusieurs structures hôtelières pour s'assurer d'une éventuelle dégradation. Nous avons été ravis de vous recevoir et nous aimerions vous revoir pour faire une meilleure impression. Nous prenons en compte vos remarques et ferons en sorte d'améliorer la qualité de nos services. En espérant vous revoir bientôt. Peace, Love + Moxy! Lucile / Réception -
Marijke.o
1 / 5Le 21/08/2022 à 18:25Réservés pour 5 nuits en tout nous avons eu 6 ceintres ni plus ni moins et pas de placard ou armoir dans la chambre. 2eme journée à la re cherche de femme de ménage pour nettoyer la chambre. L'eau qui coule dans la lampe de l'ascenceur. J'ai demandé de faire vérifier par un technicien, désolé ils sont en vacances pendant 2 semaines personne de disponible. Derniere jour: on rentre à 17h00, chambre pas propre, la réception me dit qu'elle s occupe. Apres 1 heure rien, je suis partie chercher une femme de chambre et à 18h30 j ai récupéré la chambre. Jai demandé de parler à un responsable mais la directrice est partie en vacances aussi.Comment on peux partir en vacances , l hôtel est ouvert depuis février cette année pas d adjoint disponible .Très très déçue.et je vais envoyé un mail de réclamation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marijke, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience au Moxy La Ciotat. Nous sommes navrés des gênes occasionnées et que vous n'ayez pas eu une expérience digne de ce nom, d'autant plus que notre objectif est de faire en sorte que vous en ayez une. Vous méritiez un séjour confortable et il semble que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons passé en revue chaque point avec notre équipe et nous les prenons tous très à cœur. Nous savons que l'expérience Moxy ne peut pas convenir à tout le monde, mais nous espérons que vous trouverez votre bonheur dans l'un des nombreux hôtels Marriott dans le monde. Bien que nous ne soyons pas à votre goût, nous savons qu'il y a sûrement un autre endroit dans la famille Marriott qui vous conviendra parfaitement. Nous avons été ravis de vous recevoir et nous aimerions vous revoir pour faire une meilleure impression. Nous prenons en compte vos remarques et ferons en sorte d'améliorer la qualité de nos services. En espérant vous revoir bientôt. Peace, Love + Moxy! Lucile / Réception -
Manon.a
4 / 5Le 20/08/2022 à 16:46Hôtel agréable et moderne, les chambres sont de tailles correctes et la literie confortable. Nous avons apprécier notre séjour même si le ménage pourrait être un peu améliorer. Le personnel n’est pas au top pour les renseignements concernant les activités du coin. Sinon, le quartier est sympa et calme, beaucoup de restaurants autour. Nous reviendrons si l’occasion se présente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience au Moxy La Ciotat. Nous apprécions entendre les bons et les mauvais côtés, et grâce à vos commentaires, nous savons comment nous pouvons devenir encore plus performants et améliorer la qualité de nos services. Nous sommes cependant déçus que vous n'ayez pas eu un accueil à la hauteur de vos attentes pour lequel nous sommes connus et nous n'apprécions pas le fait que nous ne vous avons pas donné le meilleur de nous-mêmes. En effet, nous sommes conscients que nous devons améliorer certaines choses en raison de notre récente ouverture. Nous sommes ravis que vous nous ayez donné une chance et nous espérons vous revoir ! Peace, Love + Moxy! Lucile / Réception -
Sammy.E
1 / 5Le 17/08/2022 à 23:59Hôtel avec de gros problèmes de construction. L'eau pluviale rentre dans la chambre. De l'eau dans les ascenseurs. Et le personnel est vraiment irrespectueux et n'apporte aucune solution....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sammy Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience au Moxy La Ciotat. Nous sommes cependant déçus que vous n'ayez pas eu un accueil à la hauteur de vos attentes pour lequel nous sommes connus et nous n'apprécions pas le fait que nous ne vous avons pas donné le meilleur de nous-mêmes. Quels que soient les problèmes rencontrés, toute notre équipe fait de son mieux pour vous accueillir dans les meilleures conditions possibles en étant disponible 24/24h, toujours avec sourire et bienveillance. Nous sommes ravis que vous nous ayez donné une chance et nous espérons vous revoir ! Peace, Love + Moxy! Lucile / Réception -
AML.
3 / 5Le 17/08/2022 à 12:38Hôtel sympa chambre spacieuse mais petit déjeuner pas de bonne qualité et pas assez de choix la piscine fais 90cm de profondeur pas assez de transat et le bar ferme trop tôt l été
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre récente expérience au Moxy La Ciotat. En effet, nous sommes conscients que nous devons améliorer certaines choses en raison de notre récente ouverture. Nous aimons entendre les bons et les mauvais côtés, et grâce à vos commentaires, nous savons comment améliorer la qualité de nos services Nous sommes heureux que vous nous ayez donné une chance et nous espérons vous revoir ! Peace, Love + Moxy ! Lucile / Réception -
Anna.y
1 / 5Le 16/08/2022 à 19:19Très déçue par le service, dès l’entrée dans notre chambre : la douche était en route. Le réceptionniste nous avait en fait donné la clef pour une chambre déjà occupée. La deuxième chambre n’avait pas de balcon, comme ce que nous avons payé. La troisième chambre avait des fourmis sur le mur, mais nous avons préféré fermer les yeux sur ce détail. Ménage pas fait après notre première nuit. Nous nous sommes donc séchés avec des serviettes mouillées.. La piscine paraît paradisiaque sur les photo, mais c’est en réalité une pataugeoire (90 cm de profondeur partout). Petit déjeuner sensé terminer à 10h30 : nous sommes descendus à 10h15, tout était déjà fermé. A 14€ par personne, c’est quand même très limite.. Enfin, empreinte bancaire jamais annulée à la fin du séjour, je n’ai donc pas pu utiliser mon compte en banque pendant plus d’une semaine (jusqu’à ce que la réception daigne enfin me répondre). A éviter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anna, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience au Moxy La Ciotat. Nous sommes navrés des gênes occasionnées et que vous n'ayez pas eu une expérience digne de ce nom, d'autant plus que notre objectif est de faire en sorte que vous en ayez une. Vous méritiez un séjour confortable et il semble que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons passé en revue chaque point avec notre équipe et nous les prenons tous très à cœur. Concernant la pré-autorisation, elle est en effet de 50€. Celle-ci nous permet de pouvoir vérifier la validité d’une carte bancaire, sans pour autant débiter le compte. C’est une opération virtuelle semblable à une caution bancaire et reste nécessaire dans plusieurs structures hôtelières pour s'assurer d'une éventuelle dégradation. Nous avons été ravis de vous recevoir et nous aimerions vous revoir pour faire une meilleure impression. Nous prenons en compte vos remarques et ferons en sorte d'améliorer la qualité de nos services. En espérant vous revoir bientôt. Peace, Love + Moxy! Lucile / Réception -
Nisrine.
5 / 5Le 14/08/2022 à 01:56Agréable séjour entre amis. Personnel dynamique et professionnel. Belle vue sur la mer au loin depuis la chambre avec balcon, climatisation et confortable. Le petit-déjeuner est varié, les espaces de vie ont des looks différents à chaque endroit ce qui fait le charme de l’hôtel. Le roof top avec piscine est sympa avec un bassin pas très profond mais parfait pour se rafraîchir. J’y reviendrais pour un prochain séjour à la suite, je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nisrine, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience au Moxy La Ciotat et pour le petit clin d’œil au personnel 😊 Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un bon séjour en notre compagnie. En espérant vous revoir bientôt. Peace, Love + Moxy! Lucile / Réception -
Marine.
3 / 5Le 11/08/2022 à 11:08Chambre bien agencée, literie de qualité. En revanche, le manque de personnel se fait cruellement ressentir. Bar fermé, ménage passable (tâches au plafond de la douche, cheveux sur le tapis de bain...). Une autorisation de prélèvement de 50 euros par nuit vous sera demandé a votre arrivée pour caution et anticipation de vos consommations!!! Le parking est facturé 10 euros par jour... bref des prestations vraiment moyennes pour un établissement de ce type. Nous n'y retourneront pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience au Moxy La Ciotat. Nous sommes navrés des gênes occasionnées et que vous n'ayez pas eu une expérience digne de ce nom, d'autant plus que notre objectif est de faire en sorte que vous en ayez une. Vous méritiez un séjour confortable et il semble que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la pré-autorisation, elle est en effet de 50€. Celle-ci nous permet de pouvoir vérifier la validité d’une carte bancaire, sans pour autant débiter le compte. C’est une opération virtuelle semblable à une caution bancaire et reste nécessaire dans plusieurs structures hôtelières pour s'assurer d'une éventuelle dégradation. Nous avons été ravis de vous recevoir et nous aimerions vous revoir pour faire une meilleure impression. Nous prenons en compte vos remarques et ferons en sorte d'améliorer la qualité de nos services. En espérant vous revoir bientôt. Peace, Love + Moxy! Lucile / Réception -
Marine.
2 / 5Le 11/08/2022 à 08:56Honnêtement beaucoup chose a revoir dans cette hotel ,le déjeuner est pas bon du fromage en carré pour les hamburger même chez moi je n achete pas ,pas de crepe ou gouffre ,pas de pastèque, melon ect. Fromage blanc alléger pas top les vienoiseries je vous en parle meme pas ,même au campanile il ai mieux au prix du déjeuner c'est une honte vous faite énormément d'argent en mettant ça et pas qualité pas de choix pas digne dun 3 etoiles les chambre son spacieuse mais réveil tout les matins part un marteau piqueur, vous prenez des cautions je fais des 4 etoile régulièrement jamais sa arrive et vous êtes exigent avec les clients mais la qualité des services est déplorable, la piscine avec des gamins qui sautes qui se jette dans l'eau tu fais éclaboussé 10 fois avec des hurlements on se croit à la piscine municipale et en plus profondeur delà piscine 90 cm pas assez profondeur pas assez de transat car hotel est grand vraiment très déçu 😞 😞 je ne reviendrai pas si les prestations monte pas en qualités car la on es même pas à la hauteur d'un hotel ibis vraiment inadmissible
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Thierry.i
4 / 5Le 09/08/2022 à 14:07Hôtel agréable et propre , Les soirée à thèmes sont sur le toit avec une vue magnifique 👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience au Moxy La Ciotat. Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un bon séjour en notre compagnie 😊! En espérant vous revoir bientôt. Peace, Love + Moxy! Lucile / Réception -
HHH.a
3 / 5Le 09/08/2022 à 13:51Manque de personnel. Difficulté de commander au bar. Bonne literie, chambre sympa. Par contre note de fin de séjour 35€ pour n’avoir pris qu’une bière pression à 4€50. Je ne reviendrai sûrement pas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Damien, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience au Moxy La Ciotat. Nous sommes navrés des gênes occasionnées et que vous n'ayez pas eu une expérience digne de ce nom, d'autant plus que notre objectif est de faire en sorte que vous en ayez une. Vous méritiez un séjour confortable et il semble que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons été ravis de vous recevoir et nous aimerions vous revoir pour faire une meilleure impression. Nous prenons en compte vos remarques et ferons en sorte d'améliorer la qualité de nos services. En espérant vous revoir bientôt. Peace, Love + Moxy! Lucile / Réception -
Marine.l
5 / 5Le 06/08/2022 à 14:42Hôtel au top ! Que ce soit l'accueil, la propreté ou la déco soignée dans les moindres détails. Literie de qualité. Piscine 👍 Super petit déjeuner avec choix multiples. Nous y reviendrons certainement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience au Moxy La Ciotat avec cette belle note et pour le petit clin d’œil, cela fait toujours plaisir à entendre 😃. Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un bon séjour en notre compagnie ! Au plaisir de vous revoir bientôt lors d'un prochain passage dans notre région. Peace, Love + Moxy! Lucile / Réception -
David.l
5 / 5Le 06/08/2022 à 08:44Hotel très bon rapport qualité prix, équipe très sympa, très calme, je recommande vivement cet hôtel, nous avons passé un très bon séjour
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience au Moxy La Ciotat avec cette magnifique note et pour le petit clin d’œil au personnel qui fait toujours de son mieux pour vous recevoir dans les meilleures conditions possibles 😊. Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un bon séjour en notre compagnie ! Au plaisir de vous revoir bientôt lors d'un prochain passage dans notre région. Peace, Love + Moxy! Lucile / Réception -
Patrick.e
5 / 5Le 05/08/2022 à 22:48Établissement très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience au Moxy La Ciotat. Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un bon séjour en notre compagnie 😊! En espérant vous revoir bientôt. Peace, Love + Moxy! Lucile / Réception -
Robin.
5 / 5Le 05/08/2022 à 20:46Un début un peu compliqué mais le responsable a su nous accueillir comme il ce doit . Une propreté irréprochable et une rooftop vraiment classe . Je recommande pour un voyage en amoureux
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience au Moxy La Ciotat. Nous sommes ravis de voir que votre séjour s'est mieux déroulé que prévu, le personnel fait de son mieux pour vous accueillir dans les meilleures conditions possibles 😊! En espérant vous revoir bientôt. Peace, Love + Moxy! Lucile / Réception -
Celine.a
2 / 5Le 01/08/2022 à 11:22Hôtel avec très beau design intérieur et extérieur mais arrivée à l’hôtel le charme redescend. Personnel pas très agréable tout juste si ils veulent parler et expliquer les choses. Chambres spacieuses mais salle de bains petite et l’eau part de partout dedans car pas de fermeture de la douche. Invasion de fourmis signalé même pas excusez nous ou autre c’est ok on prend note et voilà Petit déjeuner sans plus et la salle est petite pour le nombre de personnes qui y’a dans l’hôtel Je passe mon chemin
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience au Moxy La Ciotat. Nous sommes navrés des gênes occasionnées et que vous n'ayez pas eu une expérience digne de ce nom, d'autant plus que notre objectif est de faire en sorte que vous en ayez une. Nous sommes cependant déçus que vous n'ayez pas eu un accueil à la hauteur de vos attentes pour lequel nous sommes connus et nous n'apprécions pas le fait que nous ne vous avons pas donné le meilleur de nous-mêmes. Nous avons été ravis de vous recevoir et nous aimerions vous revoir pour faire une meilleure impression. Nous prenons en compte vos remarques et ferons en sorte d'améliorer la qualité de nos services. En espérant vous revoir bientôt. Peace, Love + Moxy! Lucile / Réception -
Herve.a
4 / 5Le 31/07/2022 à 14:07Original..., personnel super sympa, Chambres confortables
Réponse du propriétaire :
Bonjour Herve, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience au Moxy La Ciotat et pour le petit clin d’œil au personnel qui fait de son mieux pour vous accueillir dans les meilleures conditions possibles 😊. Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un bon séjour en notre compagnie ! En espérant vous revoir bientôt lors d'un prochain passage dans notre région. Peace, Love + Moxy! Lucile / Réception -
Carine.H
5 / 5Le 23/07/2022 à 14:19Fun et accueillant à 1km de la plage moins bord de mer et dans un complexe commercial...un concept intéressant. Bon accueil à tout heure...et de quoi instagramer un bon moment !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carine, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience au Moxy La Ciotat (et pour le petit clin d’œil au personnel, cela fait toujours plaisir à entendre car nous faisons de notre mieux pour être à vos petits soins 😊 Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un bon séjour en notre compagnie ! En effet, vous pouvez venir à tout moment, l'hôtel est coloré et photogénique 😉 En espérant vous revoir bientôt. Peace, Love + Moxy! Lucile / Réception -
Boytoygone.a
3 / 5Le 22/07/2022 à 17:46Patron tres sympa et les tarifs des boissons peu chères parfait pour attendre aussi sa séance au cinéma d'en face
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Ge.a
4 / 5Le 16/07/2022 à 11:15Déçu qu'en tant que nouvel établissement Marriott, tout soit désorganisé dès l'enregistrement. Aucun surclassement ni reconnaissance en tant que membre fidèle pendant 5 nuits, la climatisation fonctionne à peine dans la chambre lorsque la température extérieure dépasse 30 degrés. Le hall principal sent les eaux usées ! Le petit déjeuner était minime avec du pain et des croissants laissés de côté pendant des heures. Cette propriété a du potentiel, mais je ne la recommanderais pas tant que tous les problèmes n'auront pas été résolus.
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sylvie.u
5 / 5Le 11/07/2022 à 07:31Personnel sympathique, accueillant, à vos petits soins. Propreté irréprochable. Le petit déjeuner bien agencé. Les chambres très calmes. Au dernier étage une vue splendide avec piscine. Un hôtel que je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience au Moxy La Ciotat et pour le petit clin d’œil au personnel, cela fait toujours plaisir à entendre 😊. Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un bon séjour en notre compagnie ! En espérant vous revoir bientôt lors de votre prochaine escapade dans notre région. Peace, Love + Moxy! Lucile / Réception -
blossom.
5 / 5Le 04/07/2022 à 10:47Design sympa et original et séjour très confortable. La qualité du lit m'a fait très bien dormir. Chambre spacieuse même si la salle de bain était petite. Personnel sympathique et bon petit déjeuner. Il y a un bus en direction du port jusqu'à 20 heures, mais vous avez besoin d'une carte de voyage. Distance à pied environ 25-30 minutes
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Elodie.o
1 / 5Le 03/07/2022 à 17:10Chambre spacieuse et propre ... Dommage que le personnel de l'accueil ne soit pas à l'écoute et ne sache pas renseigner sur les activités, ou lieux dans la ciotat.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience au Moxy La Ciotat. Nous apprécions entendre les bons et les mauvais côtés, et grâce à vos commentaires, nous savons comment nous pouvons devenir encore plus performants et améliorer la qualité de nos services. Nous sommes cependant déçus que vous n'ayez pas eu un accueil à la hauteur de vos attentes pour lequel nous sommes connus et nous n'apprécions pas le fait que nous ne vous avons pas donné le meilleur de nous-mêmes. Nous sommes ravis que vous nous ayez donné une chance et nous espérons vous revoir ! Peace, Love + Moxy! Lucile / Réception -
Kevin.a
5 / 5Le 30/06/2022 à 14:02Super séjour, personnel agréable, style tendance, prix abordables, rien à dire. Excellent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kevin, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience au Moxy La Ciotat et pour le petit clin d’œil au personnel, cela fait toujours plaisir 😊 Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un bon séjour en notre compagnie ! Au plaisir de vous revoir ! Peace, Love + Moxy! Lucile / Réception -
Enzo13_-ruta.3
4 / 5Le 27/06/2022 à 19:09Un très beau lieux pour des événements le personnel aimable le prix est quand même excessif
Réponse du propriétaire :
Bonjour Enzo, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience au Moxy La Ciotat et pour le petit clin d’œil à tout le personnel 😊 En effet, le prix varie en fonction de la saison et de l'affluence mais nous proposons des prestations de qualité : un petit-déjeuner à volonté avec un large choix, un rooftop avec une piscine accessible d'avril à septembre, un service toujours à votre écoute avec sourire et bonne humeur, une literie neuve, un bar ouvert 7/7j pour manger et boire, une zone commerciale à proximité, etc. Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un bon séjour en notre compagnie ! En espérant vous revoir bientôt. Peace, Love + Moxy! Lucile / Réception -
Djenna.r
5 / 5Le 26/06/2022 à 23:11Bonjour un week end passer en amoureux à la dernière minute et vrement pas dessu hotel flambent neuf, chambre avec balcon au toppp spacieuse propre et silencieux j'ai dormi comme un bébé, piscine peu profond sur le toit mais idéal pour les enfants, très belle déco personnels très agréable et conciliant ( chambre rendu à midi mais pour éviter les embouteillages nous somme rester à la piscine un petit moment ) vrement je recommande les yeux fermé tout est vrement la pour passer un bon moment . Parking souterrain (payant )tout est à proximité. MERCI L'ÉQUIPE DU MOXY ( ps: la caution était pas forcément nécessaire)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Djenna, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience au Moxy La Ciotat avec ces 5 étoiles et pour le petit clin d’œil au personnel, cela fait toujours plaisir à entendre 😊 Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un bon séjour en notre compagnie ! En espérant vous revoir bientôt. Peace, Love + Moxy! Lucile / Réception -
Frank.i
3 / 5Le 26/06/2022 à 15:02Avantages : Le personnel est très sympathique et serviable. Le hall et les jardins extérieurs sont propres et bien entretenus. Le personnel de la réception et du bar est sympathique et courtois. Les chambres sont propres ainsi qu'un lit confortable. Inconvénients : climatisation limitée, petite chambre, pas d'espace de travail, pas de commode, pas de placard, pas de réfrigérateur, pas de bouilloire, très petite salle de bain. Pas de laverie sur place.
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Apolline.o
5 / 5Le 26/06/2022 à 11:39Très belle hôtel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Apolline, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience au Moxy La Ciotat. Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un bon séjour en notre compagnie 😊. Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors d'un éventuel passage dans notre ville ! Peace, Love + Moxy! Lucile / Réception -
A...
4 / 5Le 23/06/2022 à 17:26Hôtel récent. Chambre agréable, climatisation. Accès peu evident pour la première visite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Moxy La Ciotat et pour cette belle note. Nous savons que nous devons revoir certaines choses dans notre hôtel. Malheureusement, nous dépendons du complexe urbain et nous n’avons pas la signalisation nécessaire pour indiquer l’accès de l’hôtel pour le moment. En revanche, nous sommes toujours disponibles pour vous aider à trouver l’établissement lors de votre arrivée. Grâce à vos commentaires, nous ferons en sorte d’améliorer la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir ! 😉 Peace, Love + Moxy! Lucile / Réception -
Al.o
3 / 5Le 23/06/2022 à 12:51Mauvaise indiquation pour trouver l''hotel accès Garage chambre un vrai saliom pour un Marriott nous nous attendions a mieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Al, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Moxy La Ciotat. Nous savons que nous devons revoir certaines choses dans notre hôtel. Malheureusement, nous dépendons du complexe urbain et nous n’avons pas la signalisation nécessaire pour indiquer l’accès de l’hôtel pour le moment. En revanche, nous sommes toujours disponibles pour vous aider à trouver l’établissement lors de votre arrivée. Grâce à vos commentaires, nous ferons en sorte d’améliorer la qualité de nos services. En espérant vous revoir bientôt ! Peace, Love + Moxy! Lucile / Réception -
Solenn.a
3 / 5Le 21/06/2022 à 17:18L’hôtel est neuf mais l’organisation reste encore à améliorer L’attente au niveau du Check in est bien trop long pourtant qu’un seul couple devant nous L’hôtel est très beau mais déçue par la chambre vendue comme vue sur mer… vue sur la route et le parking. Les chambres n’ont pas de placard. Pas de coffre fort. Pas de frigo. Pour le prix de la chambre je trouve ça dommage. SDB très petite. Chambre non faite a 19h. Nous avons dû faire une réclamation. C’est dommage. Sinon le roof top est vraiment sympas. Le personnel souriant et dynamique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Solenn, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience au Moxy La Ciotat et pour le petit clin d’œil à tout notre personnel 😉 ! Nous sommes cependant navrés des gênes occasionnées et que vous n'ayez pas eu une expérience digne de ce nom, d'autant plus que notre objectif est de faire en sorte que vous en ayez une. Vous méritiez un séjour confortable et il semble que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. Nous savons que l'expérience Moxy ne peut pas convenir à tout le monde, mais nous espérons que vous trouverez votre bonheur dans l'un des nombreux hôtels Marriott dans le monde. En effet, la chambre ne comporte pas d'armoire mais nous mettons à votre disposition des cintres pour pouvoir accrocher vos vêtements. Si vous souhaitez également que nous vous gardons des papiers importants ou autres, nous avons un coffre à la réception. Nous avons été ravis de vous recevoir et nous aimerions vous revoir pour faire une meilleure impression. Nous prenons en compte vos remarques et ferons en sorte d'améliorer la qualité de nos services. En espérant vous revoir bientôt. Peace, Love + Moxy! Lucile / Réception -
Florent.u
5 / 5Le 19/06/2022 à 15:43Un rapport qualité/prix au top ! Hôtel très bien décoré, chambre spacieuse, piscine propre et agréable. Petit bémol : ça serait bien de proposer plusieurs types de coussins, comme dans la plupart des hôtels de cette gamme. Mais séjour très agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florent, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience au Moxy La Ciotat et de souligner les petits détails qui font de Moxy La Ciotat un hôtel chaleureux et de qualité ! Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un bon séjour en notre compagnie 😊. Nous prenons en compte vos remarques et ferons en sorte d'améliorer la qualité de nos services. En espérant vous revoir bientôt. Peace, Love + Moxy! Lucile / Réception -
Stéphane.a
5 / 5Le 16/06/2022 à 16:10Au top à tous les niveaux ! Hôtel vraiment beau et personnel aux petits soins et à l'écoute :) Rooftop avec la piscine juste royal 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience au Moxy La Ciotat et pour le petit clin d’œil au personnel, cela fait toujours plaisir 😊! Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un bon séjour en notre compagnie. Au plaisir de vous revoir pour une prochaine excursion dans notre région ! Peace, Love + Moxy! Lucile / Réception -
Rudy.o
5 / 5Le 12/06/2022 à 22:02Superbe appart hôtel, très propre et proche de la plage et tout les commerces à proximité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rudy, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience au Moxy La Ciotat. Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un bon séjour en notre compagnie 😊! En espérant vous revoir bientôt. Peace, Love + Moxy! Lucile / Réception -
J.
5 / 5Le 12/06/2022 à 19:33Hotel exceptionnel👍👏👏👏❤une équipe dynamique😃souriante😊unis😊merci à Charlotte 🙏👏👏👏bravo pour votre gentillesse 👏jordy et quentin les barmans de folie 👏👏👏d'un professionnalisme de folie👍👍👍 excellent déjeuner 😃l'équiper du bar du matin excellent aussi mais je ne connais pas leurs prenoms
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience au Moxy La Ciotat avec cette excellente note et pour le petit clin d’œil au personnel 😊 Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un bon séjour en notre compagnie. Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors de votre prochain passage dans la région ! Peace, Love + Moxy! Lucile / Réception -
eddy.o
5 / 5Le 08/06/2022 à 17:52Superbe hôtel avec piscine personnel très agréable à l écoute des clients super cocktail fait par le barman les chambres sont confortables et très propre petit déjeuner bien copieux un parking pour vous garer et le cinéma et restaurant à proximité
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eddy, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience au Moxy La Ciotat avec cette belle note et pour le petit clin d’œil au personnel, cela fait toujours plaisir 😊! Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un bon séjour en notre compagnie. En espérant vous revoir bientôt. Peace, Love + Moxy! Lucile / Réception -
Eva.e
1 / 5Le 08/06/2022 à 11:39Chambre avec terrasse qui ne sers à rien car trop de bruit voiture moto etc .... Fenêtre pas possible de laisser ouverte plus de cinq minutes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eva, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience au Moxy La Ciotat. Nous sommes navrés des gênes occasionnées et que vous n'ayez pas eu une expérience digne de ce nom, d'autant plus que notre objectif est de faire en sorte que vous en ayez une. Vous méritiez un séjour confortable et il semble que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons été ravis de vous recevoir et nous aimerions vous revoir pour faire une meilleure impression. Nous prenons en compte vos remarques et ferons en sorte d'améliorer la qualité de nos services. En espérant vous revoir bientôt. Peace, Love + Moxy! Lucile / Réception -
Zora.p
5 / 5Le 06/06/2022 à 10:12Hôtel très agréable, personnel avenant, bon rapport qualité prix et petit déjeuner au top ! Seul bémol avec un manque de rangements dans la chambre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Zora, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience au Moxy La Ciotat et pour le petit clin d’œil au personnel, cela fait toujours plaisir 😊. Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un bon séjour en notre compagnie ! En espérant vous revoir bientôt. Peace, Love + Moxy! Lucile / Réception -
REMY.O
1 / 5Le 28/05/2022 à 09:50Soucis ascenseur, le déjeune varie mais cher tout de même, salle de bain très bien pour des personnes de 1m60 et 32 kg, si vous êtes un peu sportif compliqué...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Remy, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre récente expérience au Moxy La Ciotat. En effet, nous sommes conscients que nous devons améliorer certaines choses en raison de notre récente ouverture. Concernant le petit-déjeuner, le groupe Marriott propose un large choix et un buffet à volonté. Nous aimons entendre les bons et les mauvais côtés, et grâce à vos commentaires, nous savons comment améliorer la qualité de nos services. Nous sommes heureux que vous nous ayez donné une chance et nous espérons vous revoir ! Peace, Love + Moxy! Lucile / Réception -
nelly.u
5 / 5Le 25/05/2022 à 06:09Parfait!personnel au top.chambre tres propre et grande.la piscine....whaouuuu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nelly, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience au Moxy La Ciotat et pour le petit clin d’œil au personnel 😊. Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un bon séjour en notre compagnie ! En espérant vous revoir bientôt. Peace, Love + Moxy! Lucile / Réception -
sirine.e
4 / 5Le 23/05/2022 à 12:13Nous avons été très content de notre séjour au moxy la ciotat !!! Hôtel très propre ainsi que les chambres et le personnel est très accueillant et très souriant. Les 3 seuls choses qui nous ont déplu c’est le fait qu’avec un bébé il y’a un lit bébé mais sans matelas, je ne trouve pas ça normal du tout dans un hôtel, ainsi que les oreillers qui sont trop fermes et le dernier petit bémol sur le petit déjeuner qui je pense peut être beaucoup plus recherché et varié, et surtout remettre des choses pour ceux qui viennent prendre leur petit déjeuner vers 9 h car c’est vide a cette heure là. A part ça je recommande cet hôtel !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sirine, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre récente expérience au Moxy La Ciotat et pour le petit clin d’œil au personnel, cela fait toujours plaisir 😊. Nous apprécions entendre les bons et les mauvais côtés, et grâce à vos commentaires, nous savons comment nous pouvons devenir encore plus performants et améliorer la qualité de nos services. Nous sommes heureux que vous nous ayez donné une chance et nous espérons vous revoir ! Peace, Love + Moxy! Lucile / Réception -
Roberto.i
5 / 5Le 21/05/2022 à 14:54Anciennement le monde de Sophie Toujours aussi bien Coupes qui "tombent" toujours bien 😉
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Philine.e
5 / 5Le 08/05/2022 à 17:44Y aller pour boire un verre a deux reprises, excellent moment et barmen très sympathiques et qualifiés. Nous avons rencontré Jordan qui est fier et heureux de porter les couleur de Moxy. Souriant et agréable nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philine, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience au Moxy La Ciotat et pour le petit clin d’œil au personnel qui donne le meilleur de lui-même pour être à vos petits soins 😊 Nous sommes ravis de voir que vous avez passé de bons moments en notre compagnie ! Nous apprécions également recevoir de la clientèle extérieure à l'hôtel et nous vous accueillerons toujours avec sourire et bonne humeur. En espérant vous revoir bientôt. Peace, Love + Moxy! Lucile / Réception -
Moi.m
4 / 5Le 01/05/2022 à 14:24Très agréable, propre . Personnel sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience au Moxy La Ciotat et pour le petit clin d’œil au personnel, cela fait toujours plaisir 😊 Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un bon séjour en notre compagnie ! En espérant vous revoir bientôt. Peace, Love + Moxy! Lucile -
Alizee.a
5 / 5Le 29/04/2022 à 10:22Le meilleur hotel de la Ciotat! Avec son rooftop, piscine, bar et cocktails majestueux fait par dimitri!😍 L’hotel est tres design, j’adore ☀️ Personnel toujours au petit soin! 👏🏻 J’ai eu droit un cocktail de bienvenue, ils nous ont surclassé notre chambre 🤗 Il est très bien situé en plein milieu de différent restaurant comme pitaya, koom, QO sushi.. mais aussi un cinéma, le casino à deux pas !!🧑🍳🎰 Et pas loin de plusieurs plages ou calanques ! 🐟 Je vous conseille vivement, il est top!! 🎉 Je reviendrais tres prochainement à l’hotel moxy!! 🥳🥳
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alizee, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience au Moxy La Ciotat, pour cette superbe note et pour le petit clin d’œil au personnel, cela fait toujours plaisir 😊! Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un bon séjour en notre compagnie. Au plaisir de vous revoir Peace, Love + Moxy! Lucile -
Elvène.e
4 / 5Le 28/04/2022 à 15:49Nous sommes ravis de notre séjour au MOXY. Le personnel est accueillant, le petit déjeuner varié, la chambre propre, et belles prestations pour le tarif proposé dans cet hôtel un peu décalé. Le petit moins : la difficulté pour trouver l’entrée de premier abord, ainsi que l’épaisseur des oreillers. Pas super confortable. (Pour ma part).
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Christophe.i
4 / 5Le 26/04/2022 à 12:58Hôtel neuf concept et décoration sympa Par contre très mal indiqué
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et d'avoir partagé votre expérience à Moxy La Ciotat :). En effet, l'hôtel n'est pas bien indiqué (n'étant malheureusement pas de notre ressort) mais nous prenons en compte votre commentaire. En espérant vous revoir bientôt Peace, Love + Moxy! Lucile / Réception -
karin.i
2 / 5Le 25/04/2022 à 17:06Entrée difficile à trouver, chambre avec cheveux et poussière (réponse de l'hôtel we de pâques), caution pris sur CB(jamais vu ça pour un 3 étoiles même pour un 1 étoile), 1 paiement par chèque et il bous débité la CB sans vous avertir qu'ils ont détruit le chèque... Bref très très désolent pour un Mariott
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karin, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience au Moxy La Ciotat. Nous sommes navrés des gênes occasionnées et que vous n'ayez pas eu une expérience digne de ce nom, d'autant plus que notre objectif est de faire en sorte que vous en ayez une. Vous méritiez un séjour confortable et il semble que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la pré-autorisation, elle est en effet de 50€. Celle-ci nous permet de pouvoir vérifier la validité d’une carte bancaire, sans pour autant débiter le compte. C’est une opération virtuelle semblable à une caution bancaire et reste nécessaire dans plusieurs structures hôtelières pour s'assurer d'une éventuelle dégradation. Nous avons été ravis de vous recevoir et nous aimerions vous revoir pour faire une meilleure impression. Nous prenons en compte vos remarques et ferons en sorte d'améliorer la qualité de nos services. En espérant vous revoir bientôt. Peace, Love + Moxy! Lucile / Réception -
Cédric.h
5 / 5Le 25/04/2022 à 07:20Une équipe accueillante, très bonne literie. Nous avons passé deux bonne nuits.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cédric, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour le petit clin d’œil au personnel :) cela fait toujours plaisir. Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un bon séjour à Moxy La Ciotat. En espérant vous revoir très bientôt ! Peace, Love + Moxy! Lucile / Réception -
Marie.t
1 / 5Le 24/04/2022 à 20:36Grosse déception : frais injustifiés ajoutés à la note. L'empreinte de 50€ sur notre CB injustifiable et injustifiée par la personne qui nous a accueilli ! 10€ le parking de l'hôtel pour une seule nuit !!!!! Alors qu'il n'y a aucun autre moyen de se garer près de l'hôtel. Et nul part sur le site de l'hôtel ou Booking on peut voir ces informations ! Les oreillers beauté trop gros et trop fermes, mal aux cervicales le matin. Dans la salle de bain (minuscule) 4 serviettes de toilettes mais aucune serviette de douche ou drap de bain, pas simple de se sécher ! Grosse déception.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience au Moxy La Ciotat. Nous sommes navrés des gênes occasionnées et que vous n'ayez pas eu une expérience digne de ce nom, d'autant plus que notre objectif est de faire en sorte que vous en ayez une. Vous méritiez un séjour confortable et il semble que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons passé en revue chaque point avec notre équipe et nous les prenons tous très à cœur. Nous savons que l'expérience Moxy ne peut pas convenir à tout le monde, mais nous espérons que vous trouverez votre bonheur dans l'un des nombreux hôtels Marriott dans le monde. Concernant la pré-autorisation, elle est en effet de 50€. Celle-ci nous permet de pouvoir vérifier la validité d’une carte bancaire, sans pour autant débiter le compte. C’est une opération virtuelle semblable à une caution bancaire. Le parking est à 10€/jour et garanti aux clients une sécurité car il n'est accessible qu'avec l'utilisation de la clé de la chambre pour rentrer et sortir de celui-ci. Nous avons été ravis de vous recevoir et nous aimerions vous revoir pour faire une meilleure impression. Nous prenons en compte vos remarques et ferons en sorte d'améliorer la qualité de nos services. En espérant vous revoir bientôt. Peace, Love + Moxy! Lucile / Réception -
Pierre.o
4 / 5Le 24/04/2022 à 14:55Très bien. Accueil sympathique et disponible. Décoration originale. Chambres spacieuses et bien équipées.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience à Moxy La Ciotat et pour le petit clin d’œil au personnel :) ! Nous somme ravis de voir que vous avez passé un bon séjour. En espérant vous revoir très bientôt. Peace, Love + Moxy! Lucile / Réception -
Flora.i
1 / 5Le 20/04/2022 à 21:52J'ai été très déçue et désagréablement surprise par le traitement qui nous a été réservé. 1. Attendre 1h à la réception afin de faire le check-in pour en plus une emprunte plus importante que le réel prix pourquoi ?? Utilité ? 2.Nous avions réservé une chambre double avec Balcon et lit double queen size. Nous avons eu une chambre double avec lits twins et pas de balcon, sans geste commercial. 1. Il aurait été judicieux pour ce week-end de Pâques et de vacances de prévoir 2 personnes afin de fluidifier les arricees/départs 2&3. Nous sommes redescendus afin d'informer la réception des erreurs au niveau de la chambre, elle nous répond ''je remonte vous voir dès que j'ai terminé ici'' = nous l'attendons encore ! Aucune excuse rien, ceci est déplorable ! Télé qui se figé sur image, parking payant bref...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Flora, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience et vos impressions sur votre séjour chez nous, nous en sommes reconnaissants et prenons chaque avis très au sérieux. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas eu une expérience digne de ce nom, d'autant plus que notre objectif est de faire en sorte que vous en ayez une. Nous avons passé en revue chaque point avec notre équipe et nous les prenons tous très à cœur, nous avons clairement raté le coche pour ce week-end de Pâques comme la fluidité de votre arrivée et pour la composition de la chambre, nous en sommes navrés. En ce qui concerne la pré-autorisation, nous avons pour obligation de suivre la politique du groupe Marriott mais nous ne manquerons pas de faire part de votre remarque. Nous prenons en compte vos commentaires et ferons en sorte d'être encore plus performants et d'améliorer la qualité de nos services pour la prochaine fois. En vous souhaitant une belle journée et en espérant vous revoir. Peace, Love + Moxy! Lucile / Réception -
L.
5 / 5Le 19/04/2022 à 10:54Super équipe, super hôtel. Pas cher, moderne et efficace !
Réponse du propriétaire :
Bonjour S, Merci pour votre retour si positif et de nous faire part de toutes ces petites choses qui font de Moxy a Ciotat un hôte de quaité. Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un bon séjour, merci pour e petit cin d’œi au personne :) ! Vous êtes satisfaits, nous e sommes aussi. En espérant vous revoir très bientôt ! Peace, ove + Moxy! ucie / Réception (Transated by Googe) Heo S, Thank you for your positive feedback and for sharing with us a these itte things that make Moxy a Ciotat a quaity hote. We are deighted to see that you had a good stay, thank you for the itte wink to the staff :)! You are satisfied, so are we. Hoping to see you again very soon! Peace, ove + Moxy! ucie / Reception -
Crystal.T
4 / 5Le 18/04/2022 à 09:08Trop proche de la route, dommage... Sinon très bien et suffit !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Crystal, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à Moxy La Ciotat. Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un bon séjour en notre compagnie :) ! Nous prenons en compte votre commentaire et allons faire en sorte d'améliorer la qualité de nos services. En espérant vous revoir bientôt, Peace, Love + Moxy! Lucile / Réception -
Liz.l
1 / 5Le 17/04/2022 à 22:58L'hôtel a une ambiance fraîche en bas mais la chambre est très bruyante la nuit. Petites chambres avec grand balcon. On m'a donné un verre de vin avec du rouge à lèvres dessus. Service lent. Muk d'occasion. Les soins de la peau et du corps fournis par l'hôtel sont désormais couverts d'urticaire.
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jacqueline.o
4 / 5Le 15/04/2022 à 06:10Neuf propre personnel jeune et très sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jacqueline, Merci pour votre retour si positif et de nous faire part de toutes ces petites choses qui font de Moxy la Ciotat un hôtel de qualité. Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un bon séjour en notre compagnie :) ! Vous êtes satisfaits, nous le sommes aussi. En espérant vous revoir très bientôt ! Peace, Love + Moxy! Lucile / Réception -
FreddyConcept.a
5 / 5Le 02/04/2022 à 09:43Hôtel au top 😁 chambre spacieuse, confortable et très bien insonorisée . Une équipe jeune , souriante et vraiment très serviable . J'ai adoré !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Merci pour ce retour si positif et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un bon séjour et apprécié notre compagnie à Moxy La Ciotat :) ! En espérant vous revoir très bientôt. Peace, Love +Moxy! Lucile / Réception (Translated by Google) Hello Sir, Thank you for such positive feedback and for taking the time to share your experience. We are delighted to see that you had a good stay and enjoyed our company at Moxy La Ciotat :)! Hoping to see you again very soon. Peace, Love + Moxy! Lucile / Reception -
ARIS.G
5 / 5Le 01/04/2022 à 22:23Après avoir passé trois nuits dans cet hôtel, j'ai été très impressionné de l'accueil chaleureux, la disponibilité et la serviabilité de tous les personnels de l'hôtel. c'est vraiment des personnes très passionnées dans leur métier et très respectueuses. Je vous recommande cet hôtel à 100%
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aris, Merci pour votre retour si positif et de nous faire part de toutes ces petites choses qui font de Moxy la Ciotat ce qu’on est. On a beaucoup apprécié le petit clin d’œil au personnel :) ! Vous êtes satisfait, nous le sommes aussi. En espérant vous revoir bientôt ! Peace, Love + Moxy! Lucile / Réception -
HERVE.E
5 / 5Le 29/03/2022 à 19:48Vraiment fun !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hervé, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre superbe note ! Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié Moxy La Ciotat. En espérant vous revoir très bientôt :) Peace, Love + Moxy! Lucile / Réception -
M.
1 / 5Le 26/03/2022 à 17:38Si je pouvais mettre 0 je l’aurai fait. Lorsque nous sommes arrivés, l’entrée de l’hôtel était très mal indiqué pour commencer. Une fois trouvé, a notre grande surprise de grands travaux était toujours en cours dans l’hôtel et à l’extérieur de celui-ci. Le check-in était long car à la réception, la personne avait du mal à faire activer la carte de notre chambre qui était également nécessaire pour pouvoir faire fonctionner l’ascenseur. Nous avons du faire demi tour lorsque celle ci ne fonctionnait pas. Une fois fonctionnelle, nous nous sommes rendus dans notre chambre et la surprise ! De la poussière partout ! Un lit très mal fait, des poils sur le lit, sur la cuvette. Des taches sur le sol, du fond de teint sur le distributeur de savon, un cheveux sur le sol de la douche ! Pour un hôtel qui vient tout juste d’ouvrir, je trouve cela très grave. Je ne recommande pas du tout et suis très déçu car nous avons du rechercher un autre hôtel au lieu de pouvoir profiter de notre après-midi pour nous reposer.
-
Melody.r
1 / 5Le 26/03/2022 à 14:23Notre chambre était réservée, après 5h de route nous sommes arrivés à 3 heures du matin. Impossible d’avoir notre chambre car l’hôtel voulait une carte de crédit alors que cette obligation n’était mentionnée nul part au préalable . Nous avions des cartes de débit ainsi que du liquide pour payer la chambre. Nous avons du repartir à 4 h du matin à la recherche d’un hôtel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Melody Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience au Moxy La Ciotat. Nous sommes navrés des gênes occasionnées et que vous n'ayez pas eu une expérience digne de ce nom, d'autant plus que notre objectif est de faire en sorte que vous en ayez une. En effet, nous prenons une pré-autorisation de 50€. Celle-ci nous permet de pouvoir vérifier la validité d’une carte bancaire, sans pour autant débiter le compte, c’est une opération virtuelle semblable à une caution bancaire. Nous avons été ravis de vous recevoir et nous aimerions vous revoir pour faire une meilleure impression. Nous prenons en compte vos remarques et ferons en sorte d'améliorer la qualité de nos services. En espérant vous revoir bientôt. Peace, Love + Moxy! Lucile / Réception -
Pascal.
2 / 5Le 16/03/2022 à 06:17Très mauvaise nuit dans cet hôtel à cause de la literie composée de deux matelas de 80 cm qui créent un creux au milieu dans lequel vous glissez inexorablement. Les oreillers sont trop hauts et trop fermes. Bilan, réveil à 4h du matin avec mal au dos et aux cervicales. Télévision qui se fige régulièrement sur une image. Bruit de ventilation permanente dans la chambre. Sinon, chambre propre mais à l'aspect froid dû a la déco et au carrelage au sol. Les 50€ de caution en plus du prix de la chambre c'est moyen..... Je n'y reviendrai pas, ni même dans un autre moxy.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience au Moxy La Ciotat. Nous sommes navrés des gênes occasionnées et que vous n'ayez pas eu une expérience digne de ce nom, d'autant plus que notre objectif est de faire en sorte que vous en ayez une. Vous méritiez un séjour confortable et il semble que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons passé en revue chaque point avec notre équipe et nous les prenons tous très à cœur. Nous savons que l'expérience Moxy ne peut pas convenir à tout le monde, mais nous espérons que vous trouverez votre bonheur dans l'un des nombreux hôtels Marriott dans le monde. Concernant la pré-autorisation, elle est en effet de 50€. Celle-ci nous permet de pouvoir vérifier la validité d’une carte bancaire, sans pour autant débiter le compte. En effet, c’est une opération virtuelle semblable à une caution bancaire. Nous avons été ravis de vous recevoir et nous aimerions vous revoir pour faire une meilleure impression. Nous prenons en compte vos remarques et ferons en sorte d'améliorer la qualité de nos services. En espérant vous revoir bientôt. Peace, Love + Moxy! Lucile / Réception -
sandy.
5 / 5Le 13/03/2022 à 14:24Pour un apéro entre amis👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandy, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un petit commentaire et pour les 5 étoiles :). En espérant vous revoir bientôt ! Peace,Love + Moxy ! Lucile / Reception -
Yann.A
5 / 5Le 12/03/2022 à 21:46Superbe lieu et superbe accueil. Une équipe adorable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yann, Nous vous remercions pour votre retour si positif et pour le petit clin d’œil au personnel :). Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour à Moxy La Ciotat. A très bientôt ! Peace,Love + Moxy ! Lucile / Reception -
Julien.i
5 / 5Le 09/03/2022 à 09:14Equipe sympathique
-
Adeline.a
5 / 5Le 25/02/2022 à 16:21J'adore faire mes réunions et rdv au moxy. Cadre fun, parking facile, service au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adeline, Merci d'avoir pris le temps d'avoir partager vos expériences au Moxy La Ciotat et pour le petit clin d’œil au personnel 😊! C'est toujours un plaisir de vous recevoir dans notre établissement. A bientôt Peace, Love + Moxy Lucile / Réception -
Baptiste.l
5 / 5Le 17/02/2022 à 23:49Excellent accueil et concept très original, je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Baptiste, Je vous remercie infiniment pour ce très gentil commentaire et votre séjour passé chez nous. Toute l’équipe du Moxy La Ciotat vous remercie également et se fait une joie de vous accueillir très prochainement. Marlène BOULAND - Directrice Moxy La Ciotat -
LUCIA.A
1 / 5Le 17/02/2022 à 23:33Avant quand arrivait, on pouvait voir la mer, maintenant on a droit à ce gros bloc blanc qui défigure notre ville 👎
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucia, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis sur Moxy La Ciotat. Notre hôtel a l'avantage d'offrir aux Ciotadens un lieu où ils peuvent venir se détendre pour boire, manger, travailler grâce à des espaces coworking et même se divertir avec les soirées et activités que nous proposons, ouvertes à tout le monde. Nous serions heureux de vous accueillir pour que vous puissiez constater de l'ambiance que nous garantissons 😉! Au plaisir de vous recevoir, Peace, Love + Moxy! Lucile / Réception -
Ian.e
5 / 5Le 17/02/2022 à 21:27Excellent accueil
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Felox83.
5 / 5Le 17/02/2022 à 12:00Passage au moxy la ciotat le 16 février, hôtel magnifique, réception excellente le personnel est juste incroyable avec les clients. Merci au barman Dimitri pour ces cocktail de folie et pour son temps à nous préparer nos repas ! Je recommande 1000 fois
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour cette belle évaluation. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'ambiance chaleureuse avec une team Moxy toujours aux petits soins :-) Les cocktails de Dimitri sont merveilleux, vous avez raison ! Nous nous ferons un plaisir de vous recevoir de nouveau et de vous satisfaire tout autant. A très bientôt #ATTHEMOXY Marlène BOULAND - Directrice Moxy La Ciotat -
MC.V
5 / 5Le 17/02/2022 à 06:51Très jolie
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Quelle jolie note ! Merci beaucoup et à très bientôt #ATTHEMOXY Marlène BOULAND - Directrice Moxy La Ciotat -
RECEPTION.O
5 / 5Le 15/02/2022 à 15:08Le nouvel hôtel Marriott Moxy La Ciotat vient d'ouvrir, magnifique et superbement bien placé au spot, en face du nouveau cinéma CGR.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience au Moxy La Ciotat et pour les 5 étoiles :) Peace, Love + Moxy! Lucile / Réception
Tareq.e
CHRYSTEL.a
Paul.u
Thierry.O
Ambrogio.a
Souheil..
Fred.e
Monica.e
Stef.e
Laurent.a
Bruno.r
Pierre.l
Thierry.
AG.
Laetitia.o
FredGo.e
Valerian.u
Geoffrey.a
Jean.i
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Bernard.o
Hervé.c
G.p
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Cedric.a
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Nathalie.c
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JULIEN.H
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Florentin.o
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L.
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HERVE.E
M.
Melody.r
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