Nature Loisir Evasion

Tags: Village de vacances, Service de location de vélo, Service de location de canoës-kayaks, Escalade,

• Nina.7

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  Le 21/08/2023 à 15:48

  Super descente du Loing en canoë, équipe sympa et très pro 👍🏻
• Antoine.o

  5 / 5

  Le 20/08/2023 à 08:07

  Bonjour, Pour y être aller début juillet (08/06) par curiosité sans s’avoir à quoi m’attendre. Je peux dire que je n’ai pas été déçu ! Le cadre est magnifique et surtout non-monotone, les cascades sont très fun a descendre en canoë. L’eau était bonne, une très bonne après midi passé avec mes amis,. Je recommande, une belle idée à faire durant les beaux jour en cadeau à l’un de vos proches.
• Aurélie.a

  5 / 5

  Le 18/08/2023 à 05:34

  Super moment passé le 17 août avec ma fille. Une magnifique descente et du personnel au top et à l écoute Je recommande Encore merci pour ce moment les vacances commencent bien
• Kfil.

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  Le 10/08/2023 à 12:14

  Sur la fiche téléchargeable, il est noté que nous pouvons régler sur place en liquide. J'ai tenté de faire une réservation sur le site qui m'obligeait à payer par CB, je l'ai abandonnée. Ce jour nous sommes allé sur place et nous sommes vu refuser l'entrée (deux personnes) au prétexte "Pas de réservation, pas de canoé" sans autre développement qui aurait pu être "désolé on est complet aujourd'hui, on vous propose un autre créneau". Mon fils était assez agacé (moi aussi) par ce manque de cohérence des infos et de volonté d'arrangement.
• François.a

  5 / 5

  Le 27/09/2020 à 09:21

  C'est très bien à tous les niveaux...pourvu que ça dure..

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire, nous faisons toujours de notre mieux pour que nos clients repartent avec de bons souvenirs.
• Meghan.

  3 / 5

  Le 05/08/2020 à 19:07

  Réservation autonome pour deux, en canoë. Belle expérience, le village et les maisons tout au long de la balade sont belles, un vrai petit plaisir pour les yeux. Les canoës sont bien entretenus, on a la possibilité de mettre nos affaires dans des bidons, ce qui est super pratique. On repassera cependant pour l'amabilité d'un des employés. Ok il fait 30°, ok c'est loin d'être passionnant de repeter le même discours non stop, mais un sourire s'il vous plait et un peu de courtoise ça n'a jamais fait de mal à personne, surtout dans un métier comme celui ci. Ne proposez pas de service de navette si c'est pour tirer une tronche pareil quand vous venez chercher les clients. On nous récupère au milieu de l'autoroute (ce qui ne nous gênait pas car on rendait service au chauffeur, qui n'avait pas à faire le tour pour nous récupérer), par contre ce n'est pas pour entendre un "allez" sur un ton plus qu'hautain au moment où mon compagnon monte dans le vanne. Abstenez vous la prochaine de l'ouvrir si c'est pour déblatérer ce genre de phrase inutile. Edit (réponse pour le propriétaire): Merci pour votre réponse. J'utilise vos propres termes pourtant. Lorsque nous sommes arrivés on nous a dit que c'était une réservation "autonome", sûrement du fait que nous n'étions pas en groupe et avions déjà fait du canoë. Le "fameux employé", dont je parle plus haut, nous a expliqué brièvement le parcours à suivre, puis nous sommes partis, alors qu'un grand groupe venu à la même heure attendait leur "prof". Et donc oui nous avions coché l'option navette retour tout simplement, malgré que nous étions en "autonome" pour le canoë. Notre réservation était mardi à 14h, un nom commençant par V.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je suis étonné par votre commentaire, et par l'organisation que vous décrivez ? Cela ne correspond pas à notre mode fonctionnement habituel, dotant que vous parlez d'une réservation en autonome, et ensuite de navette sur l'autoroute ?!?! Pourriez vous me donner un peu plus de précisions, avec notamment la date de votre venu et le nom sous lequel vous aviez réservé, afin que je me renseigne sur ce qui c'est passé ? Merci pour votre retour J'ai retrouvé votre réservation, je vois avec les animateurs concernés, et vous tiens au courant.
• Hortense.l

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  Le 22/07/2020 à 12:08

  Arrivés en couple, nous avons été accueillis par deux animateurs fort sympatiques. La descente du Loing en canoë est agréable et ne demande pas d'efforts surhumains. Le cadre verdoyant, un trajet ponctué de canards, cygnes et autres poules d'eau rendent la balade des plus plaisantes. Les deux écluses ont donné lieu à de bons moments de rire. Il faut mieux que les conditions climatiques soient faborables car les vêtements sont d'emblée trempés. Le seul bémol que je note est le chemin en terre pour garer notre véhicule, difficilement accessible. À part ça, je recommande!
• Lasolution.e

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  Le 28/08/2019 à 11:46

  Une descente en canoë apaisante et hors du temps, une équipe accueillante et bien organisée. N'hésitez pas à essayer ! Il faut souvent y être et vivre les sensations pour confirmer que cette idée sortie était bonne ! Pour tous âges et toutes sensibilités (et en particulier les amoureux de la nature)

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire, qui fait toujours plaisir.
• Gilles.o

  5 / 5

  Le 16/08/2019 à 13:53

  Superbe journée et très bon accueil Une équipe au top et matos conforme à nos attentes Nous reviendrons

  Réponse du propriétaire :
  Merci, nous transmettons à l'équipe d'animation
• pasckool.o

  5 / 5

  Le 08/08/2019 à 08:21

  Rien à dire! Une super balade, un personnel sympathique et aidant, bref on a adoré notre journée entière sur le canoé! A refaire

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre sympathique commentaire. Trop rares sont les personnes qui prennent le temps de mettre des avis positifs.
• Suzette.o

  2 / 5

  Le 03/08/2019 à 16:59

  Samedi 3 août. Je promets une balade à nos filles en barque qui veulent apprendre à pagayer. Je paye 9 euros pour l'heure. De 15h50 à 16h50. Au début on rame un peu et peu à peu on avance sur l'Yerres. Nous faisons demi tour et n'arrivons pas à ramer vite. Nous sommes 5. Nous arrivons 20 min après l'heure prévue. Nous nous excusons. Le responsable nous fait descendre et nous dit qu'il va falloir payer un surplus. Nous acquiesons il réclame alors 9 euros soit le prix d'une heure. Comme il y a du monde nous payons. Mon mari fait remarquer que nous aurions pu finir l'heure dans la barque. Mais le responsable ne dit rien. Il rend la piece d'identité. Nous partons dépités. Qu'il nous facture une demi-heure de plus c'est normal mais une heure... c'est un peu abuser... même si je reconnais qu'on était très en retard... C'est dommage, car cette balade en famille et avec ma collègue était très sympa.
• LIJOUR.y

  1 / 5

  Le 02/07/2019 à 07:50

  Très ennuyée j'ai téléphoné a plusieurs reprises on me demande de rappeler ...ensuite lorsque je rappelle il me dit qu'il me rappellera plus tard...il ne le fait jamais..je me demande si il loue réellement des VTT car du coup j'ai du en louer ailleurs..
• Severine.L

  5 / 5

  Le 24/01/2019 à 20:54

  Génial ! À faire entre pote en emportant un bon pique nique
• Sylvie.a

  5 / 5

  Le 16/11/2018 à 16:55

  L'organisation le matériel l'équipe tout est parfait nous avons passez un agréable moment je recommande et à très bientôt !
• christelle.e

  5 / 5

  Le 04/09/2018 à 10:52

  Nous avons passé un agréable moment en pleine nature en Canoë. Les explications étaient claire et le moniteur sympathique. Je recommande.
• Audrey..

  5 / 5

  Le 04/08/2018 à 16:16
• Karim.e

  5 / 5

  Le 03/07/2018 à 07:02

  Génial
• Hervé.e

  4 / 5

  Le 10/07/2017 à 09:22

  Très professionnels, nous avons fait une demi journée de descente du Loing, l'équipe d'organisateurs est très efficace, sympathique et connait bien son travail. Explications claires, bon matériels, parcours agréble. A recommander.
• Paul.i

  1 / 5

  Le 12/06/2017 à 12:38

  Avis idem que Ben ci dessous. Nous sommes arrivés hier à 4 comme prévu. Mic mac dans les résas. Patronne mal aimable et méprisante qui nous fait payer 25Eur / personne au lieu des 20 prévus. Impossible de faire demi tour car balade promise aux enfants depuis 4 semaines. Navette payante (10 Eur/personne...gloups) en supplément alors que rien ne le laissait présager. Ai tenté de faire valoir que ce n'était pas honnête...réponse "Il fait beau, des résas on a plein. si vous êtes pas content, partez !". C'est honteux ! Le prochaine fois je préfère faire du radeau que me faire humilier de la sorte !

  Réponse du propriétaire :
  Très inquiet et ennuyé pas votre commentaire, laissant dénoté un disfonctionnement important dans notre organisation. Nous souhaitons élucider et régler cela au plus vite, car aucunes des pratiques énoncées non habituellement cours dans notre établissement ?!!! Si les faits énoncés s’avéraient exacts, nous prendrions les mesures qui s’imposent afin que tels pratiques ne puissent se reproduire. Par contre, nous n’avons aucune réservation d’effectuée au nom de Monsieur . Pourriez vous nous communiquer le nom sous lequel vous aviez effectué votre réservation, afin que nous puissions mener notre enquête ?
• B.c

  1 / 5

  Le 12/06/2017 à 12:18

  Attention arnaque. J'ai fait une résa pour 6, appelé 10 fois (dans les temps exigés, soit 3 jours avant) pour bien dire qu'on ne serait que 5. Personne ne répond au téléphone. Le jour J, la patronne me dit qu'elle a noté pour 7 personnes et exige 45 Eur de plus. Et bien sûr en cash...A fuir donc. Gestion bordélique des réservations et après l'on vous prend en otage et on vous fait payer les pots cassés. Je ne parle pas de la monnaie rendue en tirant la tronche par la même personne et en pièce jaune. Privilégier les concurrents d'expérience beaucoup plus sympathiques et fiables.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, En aparté, il est à préciser que la personne qui était à la caisse ce dimanche, n’était pas la responsable, et quelle n’appliquait que les consignes qui lui avait été données. Ces consignes sont de demander le paiement de l’intégralité des réservations effectuées. En l’occurrence, vous aviez fait une réservation de 3 Canoës et 1 Kayak pour 7 participants. Il vous avait été précisé lors de la réservation, quelle pouvait être modifiée à tout moment jusqu’à 48h00 avant la sortie. Vous nous avez dit vous même dimanche à votre arrivé, n’avoir appelé que le matin même (Manifestement vous avez changé de version ?) de plus étant sur répondeur, nous n’avez pas laissé de message ?! (Nous ne possédons pas de dons de divination). En ce qui concerne le Cash, c’est effectivement l’un des modes de règlement possible, mais pas exclusivement, puisque nous prenons également les chèques et les chèques vacances ANCV. Et pour finir, en ce qui concerne « la tronche », je comprends que l’on ne puisse pas toujours avoir le sourire, au regard du comportement que vous avez eu avec cette personne, même si l’on dit que le client est roi. Pour notre part, nous estimons avoir respecté à la lettre nos engagements, principes auxquels nous tenons beaucoup, et trouvons votre commentaire infondé, et même déplacé. Tentez de vouloir donner une image négative à une entreprise, en racontant des mensonges, dès lors que l’on n ‘a soit même pas remplis ses engagements, nous laissent perplexe !!!!
• Dead.a

  5 / 5

  Le 13/08/2016 à 19:43

  Super aprem en canoë Très bon encadrement et super sympa