Hotel Màgic Ski
A propos de : Hôtels Hotel Màgic Ski à La Massana
Hébergements sobres dans hôtel simple avec restaurant, bar, espace de remise en forme et piscine intérieure. Hôtel sobre avec piscine et bar.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (203)
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P.
5 / 5Le 09/04/2024 à 19:53Super endroit des gens adorables. Je reviendrais ici
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Miriam.e
4 / 5Le 23/03/2024 à 20:29Mon expérience à l’Hôtel Mágico Ski en Andorre a été tout simplement spectaculaire. Nous avons passé une semaine de vacances à la neige et cet hôtel s'est avéré être l'hébergement idéal. Son emplacement est parfait, avec un accès super pratique aux télésièges pour profiter pleinement des pistes. De plus, le buffet offrait une délicieuse variété d'options qui nous donnaient de l'énergie pour nos aventures dans la neige. Je recommanderais sans hésiter cet hôtel pour un séjour de ski inoubliable en Andorre.
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Daniel.u
5 / 5Le 18/03/2024 à 19:05J'y suis resté du 15 au 18 mars et l'hôtel était super et le personnel génial !!! J'étais avec ma famille (femme et deux jeunes enfants) et nous avons adoré le traitement dès la première minute, surtout avec mes enfants, surtout Dani et Joana. Bonne nourriture et variété, chambres et hôtel en général TRÈS PROPRES et emplacement imbattable si vous voulez skier puisque le téléphérique qui monte à Pal Arinsal se trouve à 1 minute à pied de la porte. Sans aucun doute, nous répéterons. Salutations et merci!!!
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Ricardo.
5 / 5Le 10/03/2024 à 18:09Bon endroit, tout est propre et bon buffet pour le dîner, nous étions avec un enfant et il aimait beaucoup avoir ses propres plats pour le dîner, l'emplacement est génial, à côté du téléphérique et avec un parking avec de grands espaces et un accès facile.
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Ramsés.o
4 / 5Le 05/03/2024 à 08:03La vérité m'a surpris. Le rapport qualité/prix est très bon. Lits confortables et petit déjeuner correct. Nous n'avons pas dîné, je ne peux donc pas faire de commentaire.
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G.S
5 / 5Le 24/02/2024 à 09:18La nourriture en demi-pension était très bonne. Variété de qualité et très bon service. Le fantastique magicien JORGE !! Notre chambre avait beaucoup de bruit de circulation mais à part ça, tout était super
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Flavio.e
5 / 5Le 22/02/2024 à 11:31Excellentes installations et emplacement à proximité du téléphérique. L'hôtel a été conçu pour rendre votre expérience des sports d'hiver aussi simple et facile que possible. Chambres confortables, de bonne taille et très chaleureuses. Bonne douche avec baignoire. Personnel extrêmement attentif. Excellent restaurant, dîner buffet et petit déjeuner très complet et varié, cela vaut largement le coup de prendre ses repas à l'hôtel. Local à skis (indispensable si vous partez au ski), salle de jeux pour les plus petits. Je recommande fortement.
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Alexander.s
5 / 5Le 21/02/2024 à 23:17Super séjour, l'emplacement est idéal et la nourriture est vraiment bonne. Réceptionniste très serviable. Propre, pas bruyant, juste à côté de l'ascenseur pour accéder aux pistes principales. Il y avait un spectacle le soir avec un magicien "jj.magic" .. c'était juste impressionnant (effrayant ?) !
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Diana.a
5 / 5Le 29/01/2024 à 14:29Nous étions une famille, deux adultes et une fille et un bébé, le personnel était très attentif, sans rien demander, ils avaient préparé le berceau avec ses couvertures, le dîner et le petit déjeuner étaient très bons et variés. Pour lui donner un inconvénient ou plutôt un commentaire, cela m'étonne, compte tenu du petit-déjeuner copieux qu'ils proposent et du nombre de familles qui y vont, qu'il n'y ait pas de lait entier, seulement du lait demi-écrémé et de nombreux types de lait végétal. ce serait bien de mettre du lait entier. .. Sinon super bien !!
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Tony.a
5 / 5Le 20/01/2024 à 21:00Fortement recommandé, juste à côté des remontées mécaniques !
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Rafael.
4 / 5Le 19/01/2024 à 12:52L'emplacement spectaculaire, dans le même téléphérique de Pal, le personnel charmant, surtout la fille de la cafétéria.
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Oscar.i
5 / 5Le 18/01/2024 à 21:41Très bel hôtel, nourriture bonne et variée. Avec une très bonne attention 👍 👌 😉
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manuel.o
5 / 5Le 18/01/2024 à 19:46Au pied du téléphérique de La Massana. Le restaurant est sous forme de buffet mais très bon. Hôtel calme même s'il était complet. Chambres spacieuses.
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Marta.r
5 / 5Le 18/01/2024 à 14:33Nous avons adoré l'hôtel pour son buffet, très copieux. Personnel très sympa et la chambre était lkm6, bons oreillers et matelas Nous avons adoré le spectacle du magicien J.J, c'est génial. 100% magique, et très serré, passe par les tableaux. C'était un point important, je devrais faire plus de spectacles par semaine, ou organiser plus d'activités à l'hôtel. Ces projets d'après-dîner avec les enfants sont appréciés. Je vous recommande de rendre l'hôtel respectueux des animaux de compagnie, en payant un supplément, mais que vous donnez la possibilité, ce sera alors un hôtel adapté à tous les types de familles. Si nous ne revenons pas, ce sera pour cette raison. Repos phénoménal
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janemiller.i
5 / 5Le 17/01/2024 à 13:05Hôtel charmant, avec un personnel vraiment sympathique et serviable. J'ai séjourné ici en janvier dernier.
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Artur..
3 / 5Le 31/12/2023 à 12:243 étoiles / Parce que je n'ai pas pu me doucher calmement, l'eau de la douche sortait froide ou très chaude et sans pression, et le lavabo était bouché et ne vidait pas l'eau. Autre chose, le jambon serrano du buffet gratuit était horrible ! Pour ce que vaut l'hôtel, ils pourraient mettre un bon jambon. À notre retour de Caldea, nous avons trouvé une petite boîte avec le dîner, un détail très sympa ! De plus, quand nous nous sommes couchés, j'ai trouvé un gant de nettoyage sur le lit, entre les draps.
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Judit.T
4 / 5Le 31/12/2023 à 11:52Bon hôtel, recommandé 7,5/10. Le lit était grand et confortable, il y avait de nombreux oreillers de différentes épaisseurs parmi lesquels choisir dans le placard, ce que je n'avais jamais vu auparavant dans aucun hôtel, le ménage était correct. Il y avait un chauffage très élevé dans les chambres et dans les parties communes. Le personnel de l'hôtel est très gentil. Le lavabo est à moderniser, la baignoire est inconfortable et le pommeau de douche était cassé.
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Bernardo.o
5 / 5Le 31/12/2023 à 10:13Nous sommes allés faire un voyage à la neige avec 4 personnes au total et c'était super amusant. L'hôtel est vraiment cosy, vraiment bien situé, le personnel était le meilleur que nous ayons jamais eu, le téléphérique pour Pal-Arinsal était juste à côté de l'hôtel et nous avions des casiers pour ranger notre matériel de neige. Parmi les inconvénients, les repas n'avaient pas d'eau incluse, et notre pomme de douche avait une mauvaise pression d'eau et la température était vraiment difficile à contrôler.
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David.e
5 / 5Le 28/12/2023 à 08:56Hôtel bien situé et nous avons adoré la magie du magicien Jorge ! Quel grand professionnel et super gentil, sans parler de ses formidables astuces !!
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Victoria.l
5 / 5Le 24/12/2023 à 16:18Hôtel dans le même bâtiment que le téléphérique, reliant le garde-ski. Une belle décoration sx montagnarde, et une odeur spectaculaire dès l'entrée dans la réception.Nous étions dans une suite impressionnante pour 4, avec douche et baignoire hydromassante. Savons de marque Miller Harry au parfum important. Le parking est magnifique, avec une entrée confortable pour les grosses voitures. La nourriture est également très bonne, préparée et grillée, et contient du jus d'orange naturel. L'eau coûtait 2,80 € pour 1 litre. Le hall est très cosy avec de grands canapés. Le seul inconvénient, je suis d'accord avec les autres commentaires, c'est qu'ils n'étaient pas obligés de permettre aux enfants de courir et de crier dans le couloir, nous étions à l'aise pour nous reposer et nous avons dû partir. Les chambres sont très propres et très bien aménagées.
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diego.a
5 / 5Le 23/12/2023 à 16:03Excellent hôtel, au pied du téléphérique, incroyable, Maria Jose à la réception, super sympathique et décisive. Nous allons répéter!
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Carlos.e
5 / 5Le 23/12/2023 à 12:26Hôtel charmant, belles chambres et bonne nourriture, plus des employés charmants, très polis et sympathiques. J'y suis allé en hiver comme en été et c'était super.
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Mariana.r
4 / 5Le 16/12/2023 à 19:02Nous avons séjourné au Magic Ski pour un voyage de ski. À cet effet, l'hôtel était incroyablement pratique car il disposait de casiers pour votre matériel de ski et d'un passage direct à la station des remontées mécaniques qui donnait accès à Pal. Les chambres étaient spacieuses avec un bon chauffage central et une salle de bain confortable. La seule chose qui manquait un peu était l'insonorisation : on entendait facilement les gens dans le hall, les passages dans les couloirs ou dans la pièce voisine. Nous avons opté pour la demi-pension : les options de petit-déjeuner et de dîner étaient variées et savoureuses. Il est à noter que les boissons pendant le dîner ne sont pas incluses et sont payantes en supplément. L'une de nos choses préférées dans cet hôtel était le personnel - tout le monde était très agréable et serviable. Le magicien (l'hôtel propose un spectacle de magie hebdomadaire !) était étonnamment bon et dans un format intéressant.
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Enric.a
5 / 5Le 20/09/2023 à 21:44L'hôtel est très central, pour souligner le personnel très sympathique et efficace. Excellente affaire. Hautement recommandé.
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Marta.M
4 / 5Le 12/09/2023 à 00:32Chambres confortables et propres. Avec tout ce dont vous avez besoin, la nourriture est très bonne pour être sous forme de buffet. Si je n'y retourne pas l'été ce sera à cause de la situation l'hiver c'est idéal
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Mar.a
3 / 5Le 05/09/2023 à 10:03Chambres propres avec les éléments nécessaires pour passer un bon séjour. Le buffet varié mais la qualité de certains repas laisse à désirer. L'emplacement est génial mais au premier étage, on entend beaucoup de circulation et la chambre qu'ils nous ont donnée avait une vue sur un bâtiment. Bonne connexion Wi-Fi Je ne le recommanderais pas pour un voyage en couple.
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Tunety.
5 / 5Le 03/09/2023 à 23:06L'excellent traitement du personnel! Exquis. Nous reviendrons sans aucun doute. L'emplacement est bon, ni trop haut ni au milieu d'Andorre. C'est un plaisir de rencontrer du personnel qui fait très bien son travail.
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William.m
4 / 5Le 31/08/2023 à 23:53Chambre : 5 étoiles, rien besoin de prévoir, tout est fournis par l’hôtel, savon, serviette, draps c’est génial. Service : très bon service !!!, en tant que rider on peux monter son vélo dans sa chambre ou le déposer au garage dédier, le top du top un lavage de vélo au -3 du parking, c’est génial. Concernant la demis pension si vous la prenez, pour le prix un buffet à volonté, c’est pas excellent mais pas mauvais, matin comme soir il y a du choix. PAR CONTRE L’EAU ET PAYANTE ET SA JE TROUVE INADMISSIBLE… Le spa et pas mal, bain à remous, sauna, hamam et piscine pour 10€ de l’heure, c’est correct. Le salon et ses canapés très confortables vous permettront de flâner ou jouer à un jeu de société fourni par l’hôtel. L’emplacement: idéalement placé au départ dés bulle pour montrer à la station, proche de tout commerce, on peux tout faire à pied. Par contre c’est bruyant même là nuit, l’hôtel et au milieu d’un rond point passant, vous ouvrez la fenêtre de la chambre vous entendez le bruit des voiture et le torrent de la rivière….. Malgré c’est points noir nous pourrions y revenir.
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maria.e
5 / 5Le 23/08/2023 à 11:32Un hôtel très charmant, la chambre et la salle de bain sont très bien, elles ne manquent pas de détails. Climatisation portable, qui fonctionne très bien, et sinon, ouvrez un peu la porte et respirez de l'air frais😊. Grande attention de tout le personnel, réception, restaurant et nettoyage. Merci à la fille du restaurant pour son aide avec la nourriture de mon bébé. Nous étions deux adultes et deux filles et la chambre était parfaite. Avec un cadeau de bienvenue pour mes petits. Sans aucun doute, nous le répéterons. Merci beaucoup pour tout.
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Manuel..
5 / 5Le 21/08/2023 à 19:25Bon hôtel pour des vacances en famille et des sports de montagne ou du vélo. Accès direct au téléphérique, local à vélos. Personnel efficace et sympathique. Chambres adéquates, correctement équipées, propres et en bon état. S'agissant d'hôtels conçus avant l'essor d'Andorre comme destination estivale, ils sont conçus pour l'hiver et ne disposent pas d'installation de climatisation. Mais presque tout le monde est comme ça et sauf quelques jours les nuits sont fraîches et on dort bien. Les hôtels magiques proposent des excursions avec une expérience himalayenne, cela vaut le coup si vous y allez avec des enfants.
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Oscar..
3 / 5Le 20/08/2023 à 09:47L'hôtel ne dispose pas d'aire de stationnement et d'enregistrement, il est situé dans une zone à forte circulation et il n'y a pas d'endroit où s'arrêter et décharger vos valises. Il n'y a pas de climatisation dans les chambres, je le savais déjà, au moins ils ont été assez gentils et il est apprécié qu'ils mettent un ventilateur dans la chambre. Le pire de tout c'était le matelas double, mon côté et celui du passager se sont enfoncés d'un centimètre (j'ai des photos), la première nuit a été horrible, pour moi c'était une torture, je me suis réveillé avec une contracture musculaire dans le dos et puis après 3 jours que je traîne encore, ma femme s'est endormie à minuit avec mes deux enfants sur le canapé adapté. Le gérant ou responsable de l'hôtel devrait en prendre connaissance et agir, le matelas de la chambre 305 doit être retiré, il est regrettable qu'un hôtel 4 étoiles dispose d'un matelas dans ces conditions.
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Sonia.u
4 / 5Le 15/08/2023 à 22:18Même s'il est vrai que les chambres ne disposent pas de climatisation, elles avaient installé un ventilateur qui introduit de l'eau froide et qui a fait son travail pour nous rafraîchir. La chambre et la salle de bain sont bonnes. Nous étions en demi-pension et la nourriture au buffet était également bonne, peut-être peu variée mais elle est bonne et le personnel était très sympathique. P.S. Tout sent très bon
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Roger.
1 / 5Le 10/08/2023 à 21:24C'est un très bon hôtel Mais ils ne nous permettent plus d'entrer avec notre animal de compagnie… c'est dommage car nous venons depuis longtemps et nous allons devoir aller dans une autre chaîne puisque le chien n'est plus le bienvenu pour eux… .
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Piedad.o
5 / 5Le 04/08/2023 à 22:08Séjour très agréable, service excellent et petits déjeuners très copieux et variés ! Le personnel de la réception et celui des chambres sont très professionnels et soucieux du détail. Je reviendrais sans hésitation :D
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Josep.a
3 / 5Le 03/08/2023 à 14:00Avoir quatre étoiles je trouve ça un peu exagéré. Ils ne disposent pas de climatisation et la qualité du buffet laisse à désirer, surtout au dîner
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Miquel.o
3 / 5Le 01/08/2023 à 07:02La climatisation manque, même s'il est reconnaissant d'avoir installé des ventilateurs. La nourriture pourrait être améliorée, la salle de bain très bien rénovée. La bonne pièce,
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Miquel.�
3 / 5Le 31/07/2023 à 21:06Séjour week-end de 2 nuits, régime MP. Chambres spacieuses, lit confortable et tout est très propre. Salle de bain assez bien. Service très sympathique. Bien que les chambres donnent sur la rue, dans notre cas, elles avaient une bonne isolation acoustique. Notre chambre n'avait pas de climatisation, et cela en plein été est un cauchemar si vous voulez y être pendant les heures chaudes. Ce que nous n'avons pas aimé du tout, c'est le buffet, pauvre en fruits et celui qui contenait des légumes verts non comestibles. Quelques plats non fumeur. La vérité est que je répéterais l'hôtel, mais pas en MP, uniquement en termes d'hébergement.
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Mima.r
3 / 5Le 22/07/2023 à 21:21L'hôtel est correct, la nourriture est bonne mais il n'y a pas de climatisation, donc en été ce n'est pas un bon choix.
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Y...
3 / 5Le 20/07/2023 à 15:26Nous avons passé deux jours en MP. La chambre n'était pas mal mais impossible de dormir, la chaleur était horrible sans climatisation et seulement avec un ventilateur qui évacuait uniquement l'air chaud. Sans pouvoir ouvrir la fenêtre en raison de l'afflux important de trafic et de bruit. L'enfer. Avec pour conséquence de ne pas avoir pu profiter à 100% le lendemain des activités que nous avions programmées étant donné l'épuisement physique de ne pas dormir que nous portions. Nous avons demandé à aller à la piscine sans problème, le gars de la réception nous a dit que ce serait 10€ et que nous n'avions pas de limite de temps. Nous entrons calmement et le garçon nous informe que les 10 € ne sont pas par entrée... C'est par heure ! Fou... Cette information n'est ni sur le site internet ni dans l'ascenseur. Allez, un vol... Pour eux, la piscine est aussi minuscule. Le garçon est très attentif et gentil. Petit déjeuner très correct et dîner acceptable sans plus tarder. L'attention du personnel est également très agréable.
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Jose.i
5 / 5Le 16/07/2023 à 10:50Nous avons passé quelques jours très confortables dans cet hôtel. Il s'adresse aux skieurs en hiver, mais en été, c'est le paradis du VTT. Les chambres sont très bien et, le meilleur, le personnel. Très attentif et sympathique. Le seul inconvénient est qu'il se trouve dans une zone à fort trafic. J'y suis allé en basse saison et je ne veux pas savoir ce que ce sera en haute saison. Mais si vous ne séjournez pas uniquement dans un hôtel, cela n’a pas beaucoup d’importance non plus.
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Xavi.�
1 / 5Le 14/07/2023 à 17:58Le truc des 4 étoiles est totalement inventé, les chambres n'ont pas de clim !!!!!!! En ce moment il fait 28 degrés à l'intérieur de la pièce et si vous ouvrez la fenêtre vous avalez tout le bruit des voitures car c'est dans la zone la plus fréquentée de La Massana, en fait ils n'ont même pas de parking pour pouvoir enregistrement. ....... Non recommandé.
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Pilar.
3 / 5Le 12/07/2023 à 09:56Assez juste pour un 4**** les chambres n'ont pas de climatisation, nous en avons discuté à la réception et ils nous ont dit que c'est un hôtel d'hiver, j'y suis allé en juillet, ils nous ont fourni un ventilateur, la chambre a besoin d'un peu entretien, le meuble TV cassé, la bonde de l'évier est bouchée et le mur présente de nombreuses taches, le ménage est très bon, le buffet est correct
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Joan.u
5 / 5Le 04/07/2023 à 18:30Hôtel à recommander, chambre grande et confortable, personnel sympathique et attentionné, buffet varié et bon
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Rebecca.a
4 / 5Le 03/07/2023 à 19:20Nous avons aimé l'hôtel. Personnel très sympathique. Nous avons aimé la nourriture. Il dispose d'un service de stationnement payant. C'est dommage que le spa ne soit pas inclus dans le prix de l'hôtel et doive être payé séparément. La salle de sport est très petite. Le spa ne dispose que d'une petite piscine et d'un jacuzzi.
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david.a
5 / 5Le 14/06/2023 à 07:19Très agréable personnel souriant propreté au rendez-vous bon petit déjeuner
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Liz.o
5 / 5Le 06/04/2023 à 19:09La chambre était bien pour ce dont nous avions besoin pour faire du ski toute la journée. Confortable et chaleureux. Nous avions une chambre familiale et c'était bien d'avoir 4 lits simples pour que nos enfants n'aient pas à partager un lit. Nous étions en demi-pension et avons vraiment apprécié la nourriture, le bon choix de plats de viande, de salades, etc. Le personnel est vraiment serviable et sympathique.
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Marta.
2 / 5Le 27/03/2023 à 00:17C'est la quatrième année que mon mari et moi passons quelques jours dans cet hôtel et je dois dire que cette fois nous avons été négativement surpris. La première chambre qu'ils nous ont attribuée avait une très mauvaise odeur et nous avons été obligés de demander à changer car c'était insupportable. L'un des points forts a toujours été la qualité de la nourriture, mais maintenant, l'offre gastronomique est basique et de mauvaise qualité même si, en plus, maintenant l'espace spa (qui avait toujours été gratuit) est payant. Nous choisirons une autre option la prochaine fois.
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Elise.t
4 / 5Le 26/03/2023 à 15:36Juste à côté des remontées mécaniques, personnel sympathique, chambre spacieuse, propre. Petit-déjeuner et dîner sous forme de buffet, suffisamment d'options végétariennes, mais les végétaliens auront du mal. Il y a un petit bien-être, c'est sympa mais à mon avis ne vaut pas les 10 euros supplémentaires par personne pour seulement une heure.
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Kubilay.s
5 / 5Le 15/03/2023 à 09:39Hôtel incroyable, superbe emplacement pour skier. Directement à côté de la télécabine pour accéder au côté Pal de « Pal Arinsal » qui possède de superbes pistes pour les débutants (longues pistes vertes et bleues). Le personnel de l'hôtel est incroyable. Petit-déjeuner et dîner très abordables et très variés. Accès au spa seulement 10pp jacuzzi parfait pour l'après-ski. Nous reviendrons certainement et avons hâte de revenir !
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Naama.u
4 / 5Le 09/03/2023 à 11:22Hôtel super sympa, proche de l'ascenseur ! Le personnel était incroyable ! Super sympa et serviable ❤️ Le petit déjeuner est bon aussi. Dans l’ensemble, c’est une super expérience !
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Rotem.e
5 / 5Le 26/02/2023 à 14:02Un excellent hôtel avec tous les services requis. Chambres spacieuses et agréables, lit immense et très confortable. Il y a un petit-déjeuner et un dîner basiques et délicieux. Manque un peu d'options pour les végétariens. Le local à skis est au 1er étage - et la sortie est directement sur la télécabine menant à la zone de surf de Vallnord, c'est très pratique. Le local à skis fait un peu défaut et les casiers ont une serrure pour une raison quelconque, mais ça marche. L'emplacement est excellent, il y a des supermarchés et des arrêts de bus très proches et un excellent pub à l'arrière près de la statue du surfeur. Recommandé (même si je ne recommanderais pas aux surfeurs confirmés d'aller surfer en Andorre, les zones ici sont très petites et le temps est instable)
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Joao.l
4 / 5Le 21/01/2023 à 17:03Personnel 5 étoiles, disponible et à l'écoute. Buffet acceptable mais légèrement en deçà des attentes en terme de créativité pour un hôtel 4 étoiles, rien à redire sur la qualité, Critiquant le fait que les salles de bain des chambres n'ont ni rideau de douche ni vitre et que la sécheuse s'éteint toutes les minutes
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Pedro.a
5 / 5Le 08/01/2023 à 23:02 -
Laura.
5 / 5Le 08/01/2023 à 15:26Nous avons été très à l'aise, la nourriture du buffet est bonne, l'attention est bonne et les chambres, les grands lits, tout est très bien !
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Mario.e
5 / 5Le 08/01/2023 à 11:22Hôtel idéal pour les skieurs et les voyages en famille. Dans le même bâtiment que le téléphérique. Personnel très sympathique, buffet très correct, chambre propre et correcte. Ils vous donnent des facilités pour les problèmes à l'extérieur de l'hôtel, comme ne pas avoir à charger et décharger, vous permettant de le faire dans votre parking même s'il n'y a pas de places. Bref, un hôtel bon et abordable (en tenant compte des tarifs généraux, et avec de bonnes offres sur son site internet), surtout si vous partez au ski.
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Maria.a
3 / 5Le 04/01/2023 à 19:06Très cher. Vous payez est clair la proximité de la remontée mécanique. Petites chambres. Si vous y allez avec des enfants et des animaux domestiques, ils ont un détail dans la chambre. Personnel très sympathique. A côté de Remo te et de très bons restaurants.
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Lourdes.
4 / 5Le 29/12/2022 à 02:24Chambre quadruple, lits confortables, chauffage individuel, TV, sèche-cheveux, WIFI, tout est propre et en bon état. Personnel très sympathique, surtout les réceptionnistes. Situé juste à côté du téléphérique qui vous emmène sur les pistes de Pal.
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JoNash.e
4 / 5Le 23/12/2022 à 12:20Parking payant 21€ la nuit. Le buffet du petit déjeuner très complet. L'emplacement est bon pour diverses activités. Stationnement extérieur payant ou zone bleue.
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Geanina.a
4 / 5Le 13/09/2022 à 20:08Très bien, nous étions très à l'aise, l'emplacement est très central ce qui signifie pas de parking, donc il faut payer le parking oui ou oui, je n'ai aucune gentillesse mais, impeccable, les chambres un peu petites mais confortables, l'hôtel est fait pour ce qu'il c'est-à-dire les personnes de passage et pour les sports d'hiver Ce qui ressort également, c'est le service de salle à manger et la nourriture, délicieuse, bien préparée et fraîche, les serveurs fantastiques Nous serons de retour
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Alicia.o
5 / 5Le 10/09/2022 à 10:55Un fabuleux séjour de cinq jours, un personnel très attentionné, une très bonne propreté et la salle à manger avec son maître d'hôtel Carlos et son chef qui, en plus d'être de grands professionnels, sont charmants.
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cristina.h
4 / 5Le 09/09/2022 à 20:43L'hôtel est 👌, le personnel super sympa. Les chambres sont propres et spacieuses.
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SONIA.U
4 / 5Le 05/09/2022 à 16:10Hôtel bien situé, assez calme, propre, avec des chambres correctes. Pour passer quelques jours en famille, en couple ou pour aller skier. Très sympathique de la part des ouvriers. La nourriture est un peu fade, donc peu variée, c'est la seule chose que je n'ai pas trop aimée. Tout le reste est parfait. Ils disposent d'un espace spa et d'un parking, tous deux payants.
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Antonio.i
4 / 5Le 01/09/2022 à 09:19Dans l'ensemble très bon. Service amical et très dévoué à leur travail. La salle à manger bien garnie, le point à améliorer, si possible, est le comportement de certains enfants mal surveillés par leurs parents, semblant être à une fête. Il y a un parking et c'est très pratique, car le quartier est entouré de zone bleue...
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Jordi.a
4 / 5Le 28/08/2022 à 22:07Nous y avons passé quelques jours en août. Chambres correctes, bonnes installations, buffet varié et correct. Espace aquatique parfait pour se détendre un moment. Nous reviendrons.
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Jose.o
4 / 5Le 27/08/2022 à 10:34Le seul point négatif est que les chambres n'ont pas de balcon, le buffet n'est pas très copieux mais la nourriture est de qualité, l'emplacement est parfait si vous faites du ski ou du vélo.
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ALBERTO.O
5 / 5Le 25/08/2022 à 07:56La vérité est que tout est parfait, tout est très propre et le service est spectaculaire pour moi, un 10 et le service de restauration est super sympa, les serveuses sont également très sympathiques et la réception est la même. La vérité est que c'est un endroit que je répéterai ✌️
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Ana.e
5 / 5Le 24/08/2022 à 15:57J'ai beaucoup aimé ☺️😍 Bonne nourriture très bon service !! Je reviendrai si je vais en Andorre Bon emplacement et très confortable!
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Sonia.l
5 / 5Le 22/08/2022 à 20:01L'hôtel est super pour y aller en famille, cinq d'entre nous y sommes allés et très bien ces jours-ci, c'était aussi cool et c'était super dans les chambres. Le personnel est très gentil et très sympathique avec les enfants. Le buffet très bien, quand nous reviendrons, nous y retournerons sans aucun doute.
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Carmen.a
5 / 5Le 21/08/2022 à 20:44Très bon emplacement, personnel très sympathique surtout le personnel de la réception et le chef de la salle à manger. Chambres grandes et très propres. La nourriture excellente.
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Carmen.e
5 / 5Le 19/08/2022 à 15:54Très bon hôtel, 4 étoiles méritées, surtout pour les gens qui y travaillent, tous très gentils et travailleurs, surtout Carlos le chef de la salle à manger, un gars super sympa qui rend les petits déjeuners et les dîners agréables. Hôtel bien situé avec de très bonnes prestations.
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Erika.o
5 / 5Le 16/08/2022 à 11:59Personnel de restauration exceptionnel. Carlos un amour. bonne nourriture Bravo pour le cuisinier. Chambre très confortable. Nous avons passé 8 jours formidables.
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Sophie.a
4 / 5Le 12/08/2022 à 22:05Hôtel super agréable aux pieds des montagnes ! buffet copieux et personnel sympathique une ambiance familiale. Les chambres sont propre et spacieuse. Le SPA et top pour ce détendre après une journée de marche ou shopping ! (Cependant le prix est à l’heure et non à la journée.)L’espace jeux pour les enfants et également bien appréciable. Seul bémol, l’isolation de la porte de chambre ultra fine, donc le moindre bruit paraît très proche. Sinon séjour parfait. Merci pour votre accueil.
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RAUL.N
4 / 5Le 10/08/2022 à 09:34En général très bien. L'emplacement est parfait : Comapedrosa pour des randonnées spectaculaires, allant jusqu'à 1800 activités multi-aventures dans le même bâtiment, une aire de jeux pour enfants très proche et un club hippique à 5 minutes en voiture. La seule chose que l'on entend est le bruit des voitures venant de l'extérieur puisque l'hôtel est situé sur "l'îlot" où part le téléphérique de La Massana. Qualité/prix acceptable.
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Josep.u
4 / 5Le 09/08/2022 à 22:40Cette fois, les dîners n'étaient pas si bons, même si j'ai pu manger. La cuisine pour le moment manque de qualité des produits, les autres plats sont bons mais peu variés, bonnes salades et desserts corrects. Quant au petit déjeuner correct. Si vous êtes l'un des premiers à aller très bien à la salle à manger, alors un peu désorganisé. Bonne situation pour les amateurs de sorties et pas seulement de commerces. Les chambres et la propreté sont les meilleures, le prix du stationnement pendant plusieurs jours est bon, mais pour une seule journée, c'est cher. Prix global, nous avons trouvé une offre et un très bon prix. C'est pour y aller.
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Jordi..
4 / 5Le 09/08/2022 à 19:00Est bien. J'étais vraiment un peu inquiet pour le quartier, il n'y a pas de parking et pas de vue (situé dans un rond-point). Maintenant, l'attention est grande, les chambres très confortables et je dois ajouter, parmi les quelques hôtels où j'ai mangé décemment sinon assez bien par rapport à beaucoup d'autres, félicitations au chef. Jus d'orange frais (vous le pressez vous-même). Très bien. Quand quelque chose est bien fait, il faut le reconnaître. Je vais certainement revenir
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Oscar.e
5 / 5Le 09/08/2022 à 18:32Des chambres propres et spacieuses et toutes les installations pour ceux d'entre nous qui vont au parc à vélos. Même une douche après le départ dans les douches qu'ils ont dans le spa. Continuez comme ça!!! Recommandé!!!
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Sergi.o
5 / 5Le 08/08/2022 à 17:19L'hôtel, le personnel de l'hôtel, les cuisiniers, les serveurs, TOUS excellents, dans le traitement et dans tout, merci beaucoup d'avoir rendu notre séjour de 7 jours si bon. Le riz au lait et d'autres très très bonnes choses.😉
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Anna.
5 / 5Le 08/08/2022 à 14:20Bon hôtel à un prix plus que raisonnable. Le meilleur service de buffet. Ils n'ont pas une grande quantité mais ils ont de la qualité. Poisson frais qu'ils vous préparent sur le grill en ce moment. Un personnel très amical et serviable. La chambre confortable. Nous nous sommes sentis très à l'aise. Répéter. Merci Magic ski pour votre service.
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Gabriel.e
4 / 5Le 05/08/2022 à 00:26Hôtel avec un très bon emplacement, les deux seules choses à améliorer sont la climatisation dans les chambres, puisqu'il n'y a pas de climatisation, ainsi que les 15 € par jour que coûte le parking. Quant au restaurant, très bon qualité et prix, ainsi qu'un service de 10. Surtout féliciter et mentionner Johana et Arnau, ils ont été super serviables !
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Rubén.�
4 / 5Le 04/08/2022 à 12:46Bonne nourriture, la seule chose que dans les chambres il n'y a pas de climatisation et en été il fait chaud. Pour être un 4 étoiles, il devrait y avoir des services de climatisation dans les chambres. Pour le reste, une bonne attention, un bon et impeccable service de buffet gratuit et aussi un bon emplacement.
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Rosa.
5 / 5Le 03/08/2022 à 17:30Hôtel idéal ! Propreté de 10, service de restauration et cuisiniers de 10, attention 10, buffet super complet et installations de 10, sans aucun doute les hôtels Magic seront nos exemples à notre retour en Andorre. Le seul mais c'est qu'il n'y a pas de climatisation et qu'à l'avenir je ne sais pas si ce sera un problème.
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David.a
2 / 5Le 31/07/2022 à 22:23nuits en enfer L'hôtel est entouré d'une route, assez passante, mais il n'y a pas de bruit dans les chambres car les terrasses scellent parfaitement. Ils scellent si bien qu'aucun air n'entre, donc la température de la pièce monte à 30 degrés, et si vous ajoutez qu'il n'y a pas de climatisation, et que les matelas sont horriblement inconfortables, ils vous engloutissent (aurait dû être changé il y a des années) Eh bien , avec tout ce cocktail vous passez les pires nuits de l'été quand la température extérieure est de 14 degrés, et si vous l'ouvrez vous avez l'autoroute à l'intérieur de la pièce, donc vous choisissez la mort ou la mort. Au final ils nous ont laissé un ventilateur pour pouvoir supporter la chaleur. Et je suis allé dormir sur le canapé, c'était plus confortable que le lit. Je soulignerais le personnel de l'hôtel, surtout la femme au spa, il devrait y avoir plus de gens comme elle dans le monde pour que tout aille mieux. La nourriture au buffet de bonne qualité, à notre goût assez variée d'aliments. Le parking coûte 33 euros pour 3 nuits, sans stationnement impossible. Partir en Andorre en été et dormir la fenêtre fermée...
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Nuria.a
4 / 5Le 25/07/2022 à 10:58Hôtel très bien situé pour pouvoir visiter des villes ou si vous préférez vous rendre en Andorre qui se trouve à 8 minutes en voiture. Chambre incroyable, avec climatisation adaptée à la même pièce, ce qui est grandement apprécié en été. Quelque chose qui mériterait d'être amélioré serait la rareté de la nourriture, le petit déjeuner est correct, il y a suffisamment de variété, mais l'équipe de nuit peut être améliorée en termes de qualité et de quantité. A 5 minutes à pied, vous avez un point d'information où ils vous traitent très gentiment et vous suggèrent quoi faire pendant les jours où vous êtes absent. En général, tout est correct et bon.
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MELANIA.O
5 / 5Le 24/07/2022 à 11:22Nous avons passé 3 jours en demi-pension, le buffet varié et très bon ! Ils acceptent les animaux domestiques et leur offrent également un cadeau de bienvenue !!!! Réceptionnistes très sympathiques et bon emplacement
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cristina.s
5 / 5Le 23/07/2022 à 17:52Nous avons adoré, hautement recommandé! L'emplacement est très pratique pour les enfants (à côté du téléphérique et des parcs pour enfants). Les chambres sont propres, le personnel est charmant et prêt à tout, la nourriture est délicieuse et variée, et avec des indications claires pour les allergies. Et le plus important, le café du petit déjeuner est TRÈS BON ! Nous reviendrons 🤩 (bien que payer 10 € pour la piscine nous l'avons trouvé excessif)
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Rafael.u
5 / 5Le 13/07/2022 à 08:24Le personnel est merveilleux. L'hôtel est fabuleux et très bien situé. 100% recommandé. Nous avons voyagé avec notre chien Jack et il était à la maison en tout temps. MERCI BEAUCOUP, nous reviendrons à coup sûr!
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Lluís.a
3 / 5Le 10/07/2022 à 10:24L'hôtel est bien mais c'est loin d'être un 4 🌟, la chambre est très correcte. Il n'y a pas de place pour décharger les valises lorsque vous arrivez en voiture. Le service s'est bien occupé de nous et ils sont très sympathiques, mais aucun d'eux ne parle la langue locale. La nourriture correcte.
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Carla.
4 / 5Le 07/07/2022 à 01:11L'hôtel est très bien situé, avec un accès au téléphérique depuis l'hôtel lui-même, donc c'est super d'y séjourner pendant le ski. Les espaces communs sont douillets et élégants, les chambres spacieuses et confortables, le matelas et les oreillers très confortables. Soulignons également que tout est très propre. Les inconvénients que nous avons trouvés sont les suivants : en été, il n'y a pas de climatisation dans la chambre et malgré le fait d'avoir un balcon, je ne recommande pas de l'ouvrir en raison du bruit de la circulation. Deuxièmement, nous avons demandé un berceau pour la fille et c'était sale, ce qui, à l'époque de Covid, devrait être soigneusement désinfecté. Enfin, au niveau de l'offre de restauration, le buffet du petit déjeuner était très correct, avec beaucoup de variété (fruits, céréales, jus de fruits, café, lait en tout genre, charcuterie, petit déjeuner américain, churros au chocolat, pancakes à la nocilla, viennoiseries ..) au contraire, nous n'avons pas tellement aimé le buffet du dîner, il y avait de la variété mais de la qualité médiocre, certaines choses trop faites, d'autres crues, frites avec un goût d'huile réutilisée et pire encore le dessert, la crème anglaise à la vanille ne vous a pas plu pouvait manger. Peut-être que pour un hôtel autre que 4 étoiles, cela pourrait être considéré comme acceptable. Oui notez que le personnel dans tout l'hôtel est très gentil, attentionné et serviable.
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Carles.o
5 / 5Le 29/06/2022 à 09:01Hôtel bien situé à La Massana. Nous avons séjourné au pont de San Juan et nous étions dans le luxe. Hôtel propre, chambres confortables et spacieuses. Personnel du restaurant très sympathique. Le même que le réceptionniste, qui est très sympathique et fournit une aide à tout moment. L'espace aquatique très agréable et propre. C'est le temps de sécurité que nous avons séjourné dans la chaîne d'hôtels Màgic et nous adorons ça. Nous reviendrons sans hésitation !
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Marta.a
5 / 5Le 14/04/2022 à 18:26Très bon hôtel à côté du téléphérique. Je tiens à souligner avant tout l'excellent traitement du personnel. J'ai été blessé et dès le premier instant tout a été facile. Mes remerciements au personnel de la réception (en particulier un gars qui, je pense, est argentin), qui m'a immédiatement prêté des béquilles, un fauteuil roulant et m'a aidé à prendre des dispositions. Aussi au personnel du restaurant, aux serveurs et au chef de salle, qui m'ont fait place et m'ont aidé à m'installer, et à toutes les femmes de chambre qui ont toujours été très gentilles et m'ont facilité la vie. Merci beaucoup à tous
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Laura.o
5 / 5Le 13/04/2022 à 21:00Très bien, d'abord le traitement des réceptionnistes très correct et très sympathique, ils nous ont tout expliqué parfaitement au check-in. La chambre était très propre, un con pour dire quelque chose, il faisait assez chaud, mais c'est normal. Nous venons de faire le petit déjeuner mais nous l'avons beaucoup aimé, il ne manquait rien, très complet. Bon parking, ainsi qu'un local à skis. L'emplacement... eh bien, juste à côté du téléphérique, vous pouvez quitter l'hôtel avec vos bottes et c'est tout !
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C.o
5 / 5Le 11/04/2022 à 14:42Décoration rustique de bon goût. Très propre, bonne nourriture et excellent emplacement dans le centre de La Massana et à côté des téléphériques.
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Elena.l
5 / 5Le 26/03/2022 à 15:25Une expérience incroyable !! Bel hôtel, ma chambre très confortable et impeccable. Nourriture délicieuse tant au petit déjeuner qu'au dîner, buffet très complet et de bonne qualité. Le personnel de la réception est toujours serviable et sympathique. Je tiens à souligner la sympathie et la gentillesse de Carlos qui nous a toujours reçu de la meilleure façon dans la salle à manger et du chef attentif et impeccable Vitor. Non seulement il a pris le temps de s'assurer que la nourriture était délicieuse, mais si nous le lui demandions, il nous racontait cordialement comment il l'avait préparée. Si vous venez skier l'emplacement imbattable, à côté du téléphérique. Il dispose d'un service de sky guard gratuit qui part directement, un service que je recommande si vous ne louez pas de cages à l'étage. Je recommande également le spa qui est très complet. Il dispose de toutes sortes de services tels que la blanchisserie qui m'a été utile et le personnel de la réception vous aide pour toutes vos questions et besoins.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire Ellen. C'est une grande satisfaction pour nous de savoir que l'hôtel a répondu à vos attentes et que vous vous êtes senti à l'aise avec le traitement reçu par notre équipe. Nous vous remercions du temps que vous avez passé à évaluer votre expérience et de faire confiance à notre hôtel pour votre séjour en Andorre. Nous vous envoyons un salut cordial et espérons vous voir bientôt. Responsable de la réception HÔTEL MAGIC SKI -
ALAIN.A
4 / 5Le 16/03/2022 à 19:33Bien chauffé à 2 pas du télécabine. Restaurant très sympa . Large choix prix très correct vin en supplément bon rapport qualité prix. Station de Sky sympa. A découvrir
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire Alain. Nous sommes heureux que l'hôtel ait été à votre goût et que vous ayez été à l'aise avec nos installations et nos services. Nous vous envoyons un salut cordial et nous espérons que vous nous ferez à nouveau confiance pour votre prochain séjour en Andorre. Responsable de la réception HÔTEL MAGIC SKI -
LA.L
3 / 5Le 15/03/2022 à 18:49Personnel de l'hôtel très agréable, et les cuisiniers en fer de l'entreprise aussi. Le personnel qui vous accompagne à l'entrée du restaurant n'est pas très empathique avec les enfants. Moyenne entreprise, lits doubles, mais propre et sympathique bien sûr si c'était le cas.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous tenons à vous remercier d'avoir fait confiance à notre hôtel pour votre séjour en Andorre et d'avoir apprécié votre expérience avec nous. Nous sommes heureux que l'expérience globale ait été bonne et que la gentillesse de notre équipe se démarque. Nous vous envoyons un salut cordial. Responsable de la réception HÔTEL MAGIC SKI -
Mordehai.a
5 / 5Le 10/03/2022 à 20:34Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire *Mordehai dernier pollak*. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience dans notre hôtel a été bonne et que vous avez pu profiter et apprécier nos services et installations. Nous vous envoyons un salut et espérons vous voir bientôt. Responsable de la réception HÔTEL MAGIC SKI -
Carol.l
4 / 5Le 07/03/2022 à 14:16Très bon séjour dans cet hôtel, idéalement situé et avec un personnel au top. Petit bémol, buffet d'entrées toujours pareil durant la semaine. Pas de fromage :(
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire Carole. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour s'est bien passé et que vous mettez positivement en valeur nos installations et notre personnel. Nous vous envoyons un salut cordial, nous apprécions vos suggestions et nous espérons vous recevoir à nouveau bientôt. Réceptionniste HÔTEL MAGIC SKI -
Piotrauke.
5 / 5Le 19/02/2022 à 21:50Réponse du propriétaire :
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Olivia.
5 / 5Le 19/02/2022 à 11:48Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire Olya. Nous sommes sincèrement ravis que vous ayez eu une expérience positive dans notre hôtel et que vous mettiez en valeur notre équipe, ainsi que nos installations et notre personnel. Nous vous remercions encore une fois et vous adressons un salut cordial. Cordialement Responsable de la réception Hôtel Magic Ski -
Marco.l
5 / 5Le 12/02/2022 à 22:57Bonne nourriture (chef Vítor) et personnel dans toutes les fonctions. Même le magicien de service (Jorge) était génial. L'hôtel est derrière les moyens mécaniques d'accès à la neige, ce qui est super pratique.
Réponse du propriétaire :
Cher Marco, Nous tenons à vous remercier à la fois d'avoir fait confiance à notre hôtel pour votre séjour en Andorre et d'avoir pris une partie de votre temps pour commenter votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de savoir que l'expérience a été positive et que tant le travail de notre chef et de son équipe de cuisine que la qualité de notre magicien Jorge se démarquent à temps. Nous vous envoyons un salut cordial et nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel. Cordialement Réceptionniste Hôtel Magic Ski -
lubie.n
5 / 5Le 02/02/2022 à 21:58Bon hôtel, service sympathique et la télécabine est sous son souffle. Le magicien de l'hôtel est l'un des meilleurs que j'aie jamais vus. Seule la nourriture laisse à désirer.
Réponse du propriétaire :
Salut Lubie : Nous vous remercions d'avoir laissé votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous avez pu profiter de votre séjour dans notre hôtel et que vous mettez positivement en valeur nos services. Nous vous envoyons un salut et nous espérons vous revoir bientôt, encore une fois. Cordialement Réception du directeur. Hôtel Magic Ski -
maria.o
4 / 5Le 02/02/2022 à 13:48Bon emplacement, bon service de buffet au petit déjeuner et lits très confortables. En général très bien. Le seul défaut est le parking.
Réponse du propriétaire :
Salut Maria: Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de commenter votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de savoir que votre évaluation finale a été positive et en ce qui concerne le stationnement, ayant des places limitées, aux dates de forte demande, il se remplit généralement très rapidement. N'hésitez pas à nous contacter pour votre prochaine visite. Nous vous envoyons un salut, Maria, et merci encore. Cordialement Réceptionniste Hôtel Magic Ski -
Felicidad.r
4 / 5Le 20/01/2022 à 20:34Chambres spacieuses, bonne nourriture et beaucoup de choix. Petit spa mais parfait pour se détendre un peu. De plus, il propose un spectacle de magie très bon et divertissant qui interagit beaucoup avec les participants.
Réponse du propriétaire :
Cher Bonheur : Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux de savoir que vous avez été à l'aise tant avec nos installations qu'avec nos services et avec une mention spéciale au spectacle de magie. Nous vous adressons nos salutations cordiales et vous réitérons notre gratitude. Cordialement Réceptionniste Hôtel Magic Ski -
Dan.e
5 / 5Le 16/01/2022 à 16:20Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis Dan. C'est un grand plaisir pour nous de voir notre travail reflété dans des commentaires comme le vôtre. Nous sommes heureux Dan que votre expérience avec nous ait été positive et nous espérons vous accueillir bientôt et encore une fois dans notre hôtel. Cordialement Responsable de la réception Hôtel Magic Ski -
Calletana.a
2 / 5Le 09/01/2022 à 21:59Dans les parties communes, les clients ne respectent pas les mesures de sécurité, ils n'utilisent pas de masques, nous en avons discuté à la réception et la réponse a été qu'ils ne peuvent pas les gérer, cela me semble très fort, quant aux chambres, elles sont un peu désuètes , l'hôtel a quatre étoiles mais il en a déjà perdu plus d'une
Réponse du propriétaire :
Cher Calletana: Nous tenons à vous remercier, tout d'abord, d'avoir apprécié votre expérience avec nous. Concernant l'incident dont vous nous faites part, nous apprécions que vous nous l'ayez transmis car tant la réception que le reste de notre équipe travaillent et s'efforcent quotidiennement pour que les règles sanitaires soient respectées et respectées au sein de notre hôtel. Nous vous envoyons un salut cordial, Calletana, et nous vous remercions encore une fois de nous avoir fait confiance pour votre séjour en Andorre. Cordialement Réceptionniste Hôtel Magic Ski -
Yolanda.e
3 / 5Le 04/01/2022 à 08:31Hôtel correct, le meilleur emplacement pour aller sur les pistes. La chambre pour 4 n'est pas très grande et ATTENTION ils indiquent qu'elle a le wifi, mais ce n'est pas vrai, le signal n'atteint pas les chambres.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis Yolande. Concernant l'incident que vous nous racontez, nous avons déjà pu l'examiner et le résoudre. Nous vous remercions encore pour votre commentaire et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Cordialement Responsable de la réception Hôtel Magic Ski -
Pedro.m
4 / 5Le 29/12/2021 à 22:59Excellent hôtel, restauration variée, proche du téléphérique, chambre spacieuse et confortable. Ils ont un parking moins cher que le parking couvert à côté de l'hôtel, je ne l'ai découvert que plus tard.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Pierre pour votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait à la fois de nos services et de nos installations. Nous vous envoyons un salut cordial et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Cordialement Responsable de la réception Hôtel Magic Ski -
Helena.H
2 / 5Le 17/12/2021 à 10:48Hôtel idéal et emplacement parfait pour aller skier (le télésiège est situé à côté de l'hôtel). Avec parking inclus. Si vous restez avec votre animal de compagnie, vous aurez des problèmes. Ils ne vous permettent pas d'accéder à la salle à manger ou de la mettre dans un transporteur. Vous devrez la laisser seule dans la "chambre" (les règles se contredisent), manger au bar de l'hôtel ou monter votre assiette de nourriture dans la chambre.
Réponse du propriétaire :
Chère Hélène : Nous vous remercions d'avoir pris une partie de votre temps pour commenter votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que le résultat global a été positif. Concernant les hébergements avec animaux de compagnie, nous comprenons votre point de vue et c'est pourquoi nous proposons à nos clients toutes les alternatives possibles dans le cadre des règles sanitaires que l'hôtel doit respecter. Nous vous réitérons notre gratitude et espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel. Cordialement Réceptionniste Hôtel Magic Ski -
Diana.a
5 / 5Le 23/08/2021 à 09:08Nous avions réservé 5 jours en demi-pension (petit-déjeuner + dîner) avec ma famille. L'hôtel est très bien, avec tout ce dont vous avez besoin inclus et une très bonne attention de toute l'équipe. Mention spéciale à Viviana à la réception pour son traitement et pour nous avoir aidé avec toutes nos questions et à Carlos du buffet pour sa gentillesse et son énergie. D'un autre côté, nous voudrions également souligner que le buffet du petit-déjeuner et du dîner était très complet et très varié. Je suis végétarien et il n'est généralement pas facile pour moi de trouver un choix, mais je n'ai eu aucun problème et la vérité est que tout était très bon. Nous le recommandons !
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Selva.e
5 / 5Le 21/08/2021 à 18:38Séjour de 5 jours et je ne voulais pas revenir !! Le traitement du personnel de la réception très sympathique et prêt à rendre service, les gars du buffet (cuisiniers, serveurs) les meilleurs, toujours souriants et proches, mention spéciale à Carlos qui nous a reçu comme des reines matin et soir ! L'emplacement de l'hôtel est très central, à 5-10 minutes des villes voisines et les plus visitées. Le parking est payant, mais ils ont une zone bleue à proximité donc on peut s'y garer si l'hôtel est complet ! Si je retourne en Andorre, je retournerai dans cet hôtel !! Merci à tous!!
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Marta.r
5 / 5Le 17/08/2021 à 09:07Très bonne attention, bon emplacement et chambres spacieuses et propres. Le petit déjeuner et le dîner étaient inclus (sauf les boissons au dîner) et la nourriture était plutôt bonne. Nous avons réservé via "buscounchollo" et cela comprenait également des visites guidées, des kits de visite (avec des noix, des jus, de l'eau, de la crème solaire...) et un aller-retour en téléphérique qui part de là (juste à côté de l'hôtel) pour Pal- Arinsal. Le tout pour un prix hyper compétitif. Vraiment génial ; juste un petit reproche - il faisait un peu chaud dans la chambre et il n'y avait pas de climatisation (ce qui ne m'étonne pas étant donné qu'il n'est pas habituel d'avoir aussi chaud dans cette région) ou de ventilateurs.
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Begoña.o
4 / 5Le 17/08/2021 à 08:20Bon rapport qualité prix. Les serveurs sont très attentifs et agréables à tout moment. La seule chose que je n'ai pas aimée, c'est l'emplacement, c'est sur le même rond-point avec beaucoup de circulation, même si on n'entend rien à l'intérieur de la chambre.
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Mariona.l
5 / 5Le 13/08/2021 à 11:22Un hôtel très agréable, dans un quartier central de La Massana et avec un excellent service. Ce qui se démarquerait le plus, c'est le restaurant : tant pour la qualité et la préparation des produits que pour le bon traitement des cuisiniers et des serveurs avec les clients. De plus, ils ont été très attentifs à toutes les demandes et nous ont proposé de nombreuses options végétaliennes et végétariennes, en plus de la cuisine traditionnelle.
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Emma.e
5 / 5Le 05/08/2021 à 22:40Nous répétons toujours avec la chaîne Magic, j'adore, c'est aussi l'hôtel le plus propre que je connaisse, le personnel est très sympathique, surtout celui du buffet. Cuisine de grande qualité, buffet très complet. Le spa est propre et très agréable. C'est un hôtel idéal pour aller avec des enfants. Il est également dans un excellent emplacement, il dispose de son propre parking. Nous sommes allés avec une super offre et ce qui n'était pas inclus dans le pack était un prix très raisonnable, si vous vous attendez à une sorte de surprise ce ne sera pas désagréable... nous allons répéter 100% confiance
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marta.o
1 / 5Le 02/08/2021 à 11:07Il est clair que c'est un hôtel d'hiver. Il n'y a pas de climatisation, il faut donc ouvrir la fenêtre, mais le bruit de la rivière, et surtout le grondement des voitures qui passent, est désespéré. Et fermé doux par la chaleur. Dans la salle de bain, le pivot pour arrêter la porte est en plein milieu, vous pouvez vous blesser si vous ne vous en souvenez pas. La nourriture... C'est un buffet, très peu varié au dîner, bien meilleur au petit déjeuner. Nous ne répéterons pas.
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PATRICIA.O
4 / 5Le 30/07/2021 à 07:45Les chambres sont confortables mais pour un groupe familial de 4 personnes, cela semblait un peu petit. Chambres très propres. L'hôtel est très bien situé, il y a des supermarchés et des magasins à proximité, l'hôtel se trouve dans le même bâtiment que la Telecabina de la Massana. Il propose des excursions gratuites et les guides sont super bons. nourriture très bonne et variée. Les gars du restaurant sont très attentionnés et serviables, tout comme ceux de la réception. L'hôtel est très propre et bien entretenu dans ses parties communes et ils ont un très bon contrôle concernant les mesures de sécurité Covid. nous y retournerions certainement
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Andre.o
4 / 5Le 29/07/2021 à 11:49Tout le personnel est très sympathique, nous avons vraiment aimé le petit déjeuner et le dîner. La seule chose qui nous a un peu dérangés, c'est qu'il n'y avait pas de climatisation dans notre chambre et aussi l'odeur de la chambre, elle avait l'air propre mais ça sentait mauvais.
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Miguel.�
4 / 5Le 26/07/2021 à 11:46Bon hôtel. Tout très bien. S'il y a un bémol, c'est qu'ils ne proposent pas de repas le midi et un peu plus de variété dans le buffet du soir. Il y a peu de variété. Une autre chose est le stationnement. Il dispose d'un parking payant et toute la ville de La Massana est en zone bleue. Par conséquent, vous êtes obligé de payer une chose ou une autre, sauf si vous êtes prêt à le faire à une distance considérable de l'hôtel. Quelques kilomètres...
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Miguel.e
5 / 5Le 23/07/2021 à 17:53Hôtel très bien situé à La Massana. Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel, bon rapport qualité/prix. Ils suivent parfaitement le protocole du Covid-19, vous vous sentez en sécurité à tout moment. Il dispose d'un bon parking, facilement accessible, avec des places pour une grande voiture, à un prix raisonnable. La chambre était super, selon la catégorie, il ne manquait de rien, confortable, propre et douillet. Petit déjeuner buffet très complet et bien organisé. Et enfin, je souligne avant tout les employés, ils sont sympathiques et serviables. Une bonne expérience à renouveler.
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Daniel.
4 / 5Le 17/07/2021 à 17:00Hôtel très confortable. Les chambres sont propres et confortables. Petit-déjeuner buffet très complet. Le Spa était un peu à l'étroit. Très petit et avec une forte odeur d'humidité dans le hall et le sous-sol Mesures Covid très correctes
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Antonio.r
5 / 5Le 30/07/2020 à 09:40Il y a 5 mois, nous avons eu la chance de retourner skier en Andorre, en profitant du service de restauration de cet hôtel et de l'excellent personnel, tant du directeur que des serveurs. Un soir, après le dîner, nous avons pu assister à une représentation de Jorge Le Magicien, qui a réussi, avec sa performance, à nous laisser impressionnés par la proximité de sa magie, car en l'ayant à un mètre, il a réussi à nous ravir et à nous surprendre. . Nous essaierons de répéter l'année prochaine, si la situation le permet.
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Gonçalo.l
1 / 5Le 26/02/2020 à 22:39L'hôtel est extrêmement bruyant dans les parties communes et les chambres mal isolées, donc pendant la nuit et le matin, il y a beaucoup de bruit. Hôtel «trop» familier. Le chauffage des chambres depuis le début ne fonctionnait pas correctement, et à partir du 3ème jour, il a cessé de fonctionner complètement et les radiateurs au mazout ont été placés dans les chambres par le personnel. Notre séjour était en février avec des températures négatives pendant la nuit. Matelas de mauvaise qualité avec des trous. Points positifs, personnel sympathique et très travailleur, mais sans ressources pour rendre le séjour agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci Goncalo pour ton commentaire. Nous regrettons sincèrement que votre séjour parmi nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. En ce qui concerne le chauffage, nous supervisons personnellement la réparation des incidents. De son côté, l'hôtel a changé tous les matelas de ses chambres pour offrir un plus grand confort à nos clients. Nous apprécions votre temps et espérons vous revoir dans notre hôtel pour transformer votre expérience avec nous. Nous apprécions votre confiance Gonçalo. Cordialement -
Bidatz..
5 / 5Le 16/02/2020 à 17:59Super endroit où aller et profiter d'Andorre Bien situé et très confortable Le personnel du restaurant et du bar était très attentionné et proche et une mention spéciale à Jorge Le Magicien. Il a rendu notre séjour à l'hôtel très agréable avec son spectacle. A répéter sans aucun doute
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Currito212.
4 / 5Le 16/01/2020 à 08:24Le meilleur emplacement, il dispose d'une salle complète avec billard et de nombreux canapés avec tables où vous pourrez passer un bon moment en famille ou entre amis. Les chambres ne sont pas super mais elles sont très bien. Le spa est petit et cher tant que vous n'apportez pas le matériel puisque pour quelques chaussons ils vous facturent 3 euros...
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Vyacheslav.u
4 / 5Le 14/01/2020 à 23:26 -
Nataly.e
5 / 5Le 12/01/2020 à 20:41Super hôtel pour un voyage en Andorre pour le ski. Wifi gratuit. Super emplacement - ascenseur - télécabine juste à côté de l'hôtel. Le sauna et le jacuzzi sont payants. Les chambres sont simples mais propres. Moins - l'éclairage dans les chambres - très peu d'ampoules et une lumière tamisée le soir. Dîners délicieux. Bon nettoyage dans les chambres, personnel sympathique.
Réponse du propriétaire :
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Soraya.a
5 / 5Le 04/01/2020 à 12:37Réponse du propriétaire :
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Vladyslav.h
5 / 5Le 03/01/2020 à 16:06 -
Noelia.e
5 / 5Le 29/12/2019 à 17:40Bien situé, propre et de grande qualité au dîner et au petit-déjeuner. Le traitement était très correct et le rapport qualité-prix était parfait. Totalement recommandé, nous reviendrons.
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Speedy.e
5 / 5Le 20/12/2019 à 16:54 -
cristina.a
5 / 5Le 02/12/2019 à 16:10C'est un hôtel fantastique pour passer quelques jours, en couple ou avec des enfants, un excellent service client, des chambres propres, grandes et confortables. Spa avec jacuzzi, sauna et piscine thermale, plutôt bien, on peut aussi y faire un café soi-même La deuxième fois j'y vais et je répéterai.
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Susana.
4 / 5Le 09/09/2019 à 14:34Situé dans un endroit idéal. Plein de familles. Il dispose d'un espace aquatique composé d'un jacuzzi, d'un sauna et d'un hammam et d'une mini-mini piscine d'eau assez froide avec jet. L'espace aquatique est rempli d'enfants et ce n'est pas du tout relaxant. Les chambres étaient parfaites et les petits déjeuners et les dîners étaient très bons.
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Vicente.e
5 / 5Le 06/09/2019 à 16:04Il me semble un grand hôtel dans tous ses domaines. Les petits déjeuners: SPECTACULAIRES et aimablement suivis par le responsable (je pense qu'il s'appelle Antonio) et tous les camarades de service. Chambres spacieuses et bien équipées, pour mettre quelques "mais" : elles n'ont pas de climatisation, pas de bidet dans la salle de bain) L'emplacement à mi-chemin de tout lieu à visiter et en saison de ski : spécial !!!! Recommandé aussi pour les familles. En fin de compte, nous avons pensé que c'était génial !!!!
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Jacques.O
4 / 5Le 02/09/2019 à 18:202 séjours de ski en semaine espagnol dimanche soir au samedi matin Positionnement au centre de la Massana, en direct sur la benne d'accès station 🎿🎿🎿🎿 Parking payant 🚙🚙🚙 Repas et service très correct Bar avec happy hours, salle de jeux, spa etc... La construction en ovale du bâtiment avec puit central provoque la montée du bruit dans les étages le soir😭😭😭
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Josep.l
5 / 5Le 01/09/2019 à 10:30Hôtel hautement recommandé, avec de bonnes chambres, un peu bruyant à cause du bruit extérieur mais si vous avez la fenêtre ouverte. Le personnel très bien, surtout le compteur du restaurant. La cuisine du restaurant est correcte et tout est très bien cuisiné. La viande tendre, du terroir, ainsi que les fromages. Espace spa petit mais suffisant. Nous y sommes allés en août et tout était parfait, je le répète. Le seul inconvénient est le stationnement dans la zone, il faut payer que ce soit la zone bleue ou non, mais si vous faites des excursions et que vous êtes absent la majeure partie de la journée, vous ne dépensez pas grand-chose non plus, au maximum deux euros par jour.
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Judith.o
4 / 5Le 26/08/2019 à 15:53Hôtel très bien situé, excellent service client. Les chambres sont assez belles, TV et Wi-Fi gratuit et la salle de bain dispose d'une baignoire, même si la télévision ne fonctionnait pas pour nous. Le buffet gratuit au petit-déjeuner et au dîner est très bon, ils font ce qui est juste mais nécessaire et bon (les boissons ne sont pas incluses au dîner). Le seul défaut que je trouve, ce sont les vues et le fait que ce n'était pas un lit double, mais deux lits simples et si vous y allez en couple... L'espace aquatique est très correct, ils vous donnent un bonnet et une serviette. ---------------------- Hôtel très bien situé, excellent service client. Les chambres sont assez bien, avec télévision et Wi-Fi gratuit et il y a une baignoire dans les toilettes, même si la télévision ne fonctionne pas pour nous. Les buffets du petit déjeuner et du dîner sont très bons, ils sont justes mais nécessaires et bons ! (le dîner n'inclut pas les boissons) Le seul défaut qu'il a, c'est la vue et le fait que l'étape n'était pas double, mais deux simples et si vous y allez en couple... L'espace aquatique est très correct, ils vous donnent un chapeau et une serviette.
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Valeria.e
2 / 5Le 20/08/2019 à 17:50L'hôtel est agréable, les chambres propres et le personnel sympathique. Le buffet (petit déjeuner/dîner) est très varié mais cela montre qu'il est plus quantitatif que qualitatif. L'espace SPA n'est pas mal mais je pense qu'il vaudrait mieux, comme ils le font dans d'autres hôtels, limiter l'entrée des enfants à un certain créneau horaire, pour que les adultes puissent aussi profiter de "se détendre" au lieu de se sentir dans une "piscine commune" » où les enfants crient, courent et sautent dans l'eau !
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BRiSa.M
3 / 5Le 11/08/2019 à 07:30En été chambre 118 horrible en plus s'il fait chaud et qu'il faut ouvrir la fenêtre car il n'y a pas de climatisation dans les chambres de l'hôtel. La fenêtre est juste à côté de l'enseigne lumineuse "Magic ski" et d'un projecteur qui illumine la façade, donc si vous l'ouvrez pour laisser entrer l'air frais, tout sauf le froid entre. Nous leur demandons de changer notre chambre et la vérité est que c'est beaucoup mieux. En été hôtel bondé d'enfants. Hôtel propre et moderne à la fois les chambres et les espaces communs. Très petit spa pour le nombre de personnes qui s'y trouvent. La même chose se produit avec le parking, très petit, nous avons payé deux jours et le second nous n'avons pas pu mettre la voiture. Petit déjeuner et dîner corrects.
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Nuria.e
4 / 5Le 08/08/2019 à 14:02Hôtel très proche du télésiège. Si vous comptez l’utiliser, c’est le meilleur que vous trouverez. Le buffet est de bonne qualité. Le seul inconvénient en été est que les chambres ne disposent pas de climatisation et même si nous sommes en Andorre... il fait parfois chaud. Et il n'y a pas de piscine, juste un espace aquatique idéal pour se rafraîchir après la journée. Et pour ajouter un inconvénient : le parking me paraissait cher. Mais avec la rareté des places de parking dans le quartier... Je comprends qu'il faut payer si l'on veut du confort
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Laurens.t
3 / 5Le 31/07/2019 à 21:21 -
Diego.u
5 / 5Le 22/07/2019 à 15:24Nous avons été enchantés par cet hôtel. Les installations sont super, le personnel très sympathique. Surtout à la réception et au restaurant. Couplé avec le fait que l'emplacement est imbattable. Nous promettons de revenir.
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Noémie.A
5 / 5Le 20/06/2019 à 06:42Très surprise par son emplacement, pas cher mais propre.
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Mx3.
4 / 5Le 17/06/2019 à 17:22Le service a été bon, la nourriture en demi-pension, complète et assez bonne, le café du matin très bon, on pouvait même faire du jus d'orange naturel, bien que les boissons soient un peu chères. Les serveurs sympathiques et serviables, parfois même trop, ont emporté les assiettes avant même que nous ayons fini. La chambre était très spacieuse et assez propre, on ne pouvait pas régler la température donc c'était un peu chaud la nuit. Le plan d'eau, bien que petit, est très bien surveillé et traité, dommage que les gens n'aient pas respecté les quarts de travail et qu'il soit même devenu surpeuplé, étant un peu écrasant. Généralement bon.
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Mercedes.i
4 / 5Le 10/06/2019 à 10:46L'emplacement est bon, la vue est magnifique, le personnel est attentionné, sympathique, rapide et efficace. La qualité de la nourriture est très bonne. Pour la saison hivernale, il est idéal, il a accès aux cabines et aux pistes à quelques mètres seulement se trouvent des supermarchés, des bars, des magasins d'équipements sportifs, etc....cette chaîne hôtelière vend des forfaits d'hébergement et d'activités et travaille avec des concurrents. des prix.
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ROSARIO.E
4 / 5Le 06/04/2019 à 21:37Hôtel quatre étoiles, il est idéal pour les personnes qui souhaitent faire du ski, il dispose du téléphérique très proche pour monter sur les pistes. Le personnel est très attentionné et professionnel, vous pouvez choisir entre la chambre d'hôtes ou la demi-pension, ils ne servent pas de repas, mais sur demande ils vous prépareront un pique-nique à emporter. Le petit-déjeuner et le dîner sont sous forme de buffet ouvert, vous pouvez amener votre chien, ils acceptent les animaux.
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vika.a
5 / 5Le 02/04/2019 à 15:11 -
Véronique.u
5 / 5Le 27/03/2019 à 16:58Très confortable.
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Doru.a
4 / 5Le 02/03/2019 à 19:18Réponse du propriétaire :
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Ira.c
5 / 5Le 27/02/2019 à 14:51 -
Kingman267.i
3 / 5Le 14/02/2019 à 09:40L'hôtel et les installations sont agréables. Grandes chambres et grand lit. Salle de bain de descente. Bar à l'entrée de l'hôtel. Spar au sous-sol. N'oubliez pas vos tongs. Serrures à ski disponibles et accès presque direct aux remontées mécaniques via le parking. J'ai choisi l'option demi-oiseau, c'est la seule raison pour laquelle j'ai mis 3 étoiles car la nourriture était bonne mais semble toujours un peu froide/chanceuse. D'autres sympas et avec beaucoup de choix. Cuisine du matin et du soir façon buffay, service à table pour les boissons. L'hôtel est très proche d'un arrêt de bus. Je crois que le ski-bus est gratuit, donc un accès facile aux autres stations si nécessaire. La ville propose des bars varus et quelques restaurants si vous souhaitez manger à l'extérieur. Beaucoup de restaurants italiens. La ville a également une pharmacie (on ne peut s'en procurer que des médicaments comme le parcetomole), il y a un petit supermarché et un grossiste. De nombreux magasins de ski pour acheter ou louer du matériel. Les gens semblent très sympathiques, la plupart parlent anglais comme langue sonore, ce qui est utile car je ne parle pas catalan. Le domaine skiable de Vallnord était/est plus que suffisant pour moi en tant que bigine. J'ai choisi de suivre une semaine de cours. (le casque est indispensable car vous serez rares à ne pas en avoir un)
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alex.r
5 / 5Le 12/02/2019 à 22:06Magnifique hôtel au pied de la cabine TV, très bon room service, employés de la réception et du restaurant. Petit déjeuner buffet ouvert très varié et salon très spacieux. Sans aucun doute, nous répéterons !!
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christophe.
5 / 5Le 12/02/2019 à 09:56Bon trois étoiles francais
Réponse du propriétaire :
Cher Merci d’avoir choisi l’hôtel Màgic Ski lors de votre visite en Andorre et d’avoir pris le temps d’évaluer notre enquête de satisfaction. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour et espérons vous voir bientôt, Cordialement, José Abadía Directeur -
Kasia..
4 / 5Le 27/01/2019 à 20:10Un hôtel convenable. Chambres propres et grandes. Très bonne nourriture. Le seul inconvénient est le trafic très dense.
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Sónia.e
4 / 5Le 20/01/2019 à 15:14Points forts - l'emplacement, la taille des chambres, le lit du bébé, l'hygiène et la gentillesse des employés, avec un merci particulier à Mr Antonio - responsable de la salle de restauration. Points faibles - le Wi-fi, le spa (comme il est payant, il devrait avoir la bonne température de piscine et des peignoirs) et la nourriture (bien qu'une grande variété, elle avait très peu de saveur).
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iFaTaL.O
5 / 5Le 30/12/2018 à 12:12De 1 à 10 ma note serait un 9, le rapport qualité prix est l'un des meilleurs que j'ai vu parmi tous les hôtels que j'ai visités en Andorre (6 dont celui-ci). Le dîner de Noël était super, la chambre était également très bien et le spa était correct. Tout le monde était très sympathique et nous étions très à l'aise, fortement recommandé.
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Diogo.o
4 / 5Le 24/12/2018 à 10:47Bon restaurant, chambres relativement bonnes, internet épouvantable Il dispose d'un garage et d'un local à skis, d'un spa et d'un bon hall d'entrée. Un bon accès au téléphérique menant aux pistes et le service est également bon C'est la deuxième fois et la seule chose qui déçoit c'est internet, sinon plutôt bien
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Sin.e
5 / 5Le 06/11/2018 à 15:34Je vais beaucoup en Andorre et c'est l'un des meilleurs hôtels qui existent. Chambres grandes et confortables, nourriture sous forme de buffet acceptable et complexe doté de nombreux équipements. Mais le mieux c'est que vous avez le téléphérique pour monter à Valnord à la porte. Bien sûr, les bonnes choses coûtent cher.
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Tiago.a
4 / 5Le 31/10/2018 à 01:26Hôtel agréable et bien situé, à côté du téléphérique face à la station de ski. Chambres conviviales et bien équipées. Réseau Wi-Fi faible et peu disponible Parking privé et couvert, bien que peu de places. Excellent petit déjeuner et repas très bons et variés. Personnel très sympathique et disponible.
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ArEu.
1 / 5Le 30/08/2018 à 08:44l'un des pires hôtels 4 étoiles que j'ai jamais vu. Il ne devrait pas y avoir de numéro 2. Mon expérience : j'arrive à l'hôtel avant le check-in et ils me disent qu'ils ne peuvent pas me donner la chambre. Eh bien, je vous dis que je reviendrai plus tard. Mais je lui dis, explique-moi comment fonctionne tout le spa, le parking, etc. La fille (brune avec un bandeau très très antipathique) me dit que je veux qu'elle m'explique avec un visage dégoûté. Je suis arrivé dans la chambre au lieu d'1 lit double, il y avait 2 lits simples. mauvais, très mauvais de ne pas avoir de lit double. Le lit, je ne sais pas de quoi il s'agissait, ça me démangeait les jambes. Nous avons demandé des draps à changer nous-mêmes et il m'a répondu qu'il n'était pas possible que le lit ne soit pas changé tous les jours. jusqu'à ce qu'ils nous donnent finalement 2 draps. Les lits étaient tout le temps séparés, ils glissaient. dehors sur le balcon plein de toiles d'araignées. Un bruit impressionnant provenant du téléphérique rattaché à la chambre. Le spa semblait contenir 50% de chlore, 50% d'eau et une odeur impressionnante de chlore. Un désastre, tout cela très ancien et usé.
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Juan.o
5 / 5Le 26/08/2018 à 11:21Nous avons passé 5 jours formidables, le personnel très attentionné et sympathique, le buffet plus que correct et varié aussi bien le petit déjeuner que le dîner, hôtel très propre et calme. L'hôtel est très bien situé, à côté du téléphérique de Vallnord et de l'office de tourisme. Nous allons répéter !!!
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Bea.a
5 / 5Le 26/08/2018 à 10:13Excellent hôtel, excellent service de restauration !! Petits déjeuners très complets avec une variété de jus de fruits naturels, laits en tout genre (soja, riz, flocons d'avoine, amande, entiers, demi, écrémés...), pâtisseries maison... Des dîners phénoménaux, une grande variété et tout est délicieux !! !! Le personnel de la réception un 10. Les chambres sont spacieuses, confortables et très confortables. Je recommande cet hôtel, il est excellent !!!
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Manuel.
4 / 5Le 21/08/2018 à 19:41En général, tout est correct dans un hôtel de cette catégorie. Dans le Spa, il me manque les informations sur le type de désinfectant de l'eau et les mesures du pH et du désinfectant, et si elles étaient là, elles n'étaient pas dans un endroit visible. La bonne nouvelle c'est qu'il y avait une personne très soucieuse que tout soit en bon état. Au buffet du dîner, c'était un peu chaotique malgré le bon travail des serveurs. Il n'y avait pas beaucoup de variété de plats au buffet. Dans l’ensemble, bonne expérience.
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Patricia..
5 / 5Le 16/08/2018 à 15:025 étés déjà à aller dans cet hôtel...au Ski et au Masana...avec ça je dis tout.L'hôtel est très bien situé. Idéal pour les familles. Très propre. Cuisine variée et savoureuse. Je voudrais souligner le traitement imbattable de tout le personnel. L'année prochaine... nous reviendrons
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Gil.o
5 / 5Le 15/08/2018 à 12:56Nous avons réservé via booking, le Spa était inclus dans le prix, super, à notre arrivée moyennant un petit supplément nous avons pris une suite avec sa baignoire hydromassante. Il ne manque qu'un balcon ou une vue sur l'extérieur. Mais je recommande l'hôtel à 100%. Prix corrects. Bon petit déjeuner. Personnel très propre et magnifique et sympathique. Si je retourne à La Massana, j'essaierai de répéter.
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Miguel.a
4 / 5Le 10/08/2018 à 14:48Assez bon hôtel, surtout les lits, spacieux et très confortables. Le buffet est spacieux et varié. Les dîners variés. La seule chose moins bonne, c'est le bruit de la circulation à l'ouverture des ventes. En général, à répéter.
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B..r
5 / 5Le 01/08/2018 à 17:58Hôtel très soigné, le petit déjeuner et le dîner, tous deux proposés sous forme de buffets, sont de bonne qualité et variés. Les chambres et la salle de bain sont spacieuses et propres. Fortement recommandé pour l'été et l'hiver.
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Pilar.a
4 / 5Le 21/07/2018 à 16:23L'hôtel est confortable. Le tout conditionné pour l'hiver. Il n'y a pas de climatisation mais si vous ouvrez la fenêtre vous dormez bien car il fait frais la nuit. Le WiFi ne fonctionnait qu'au milieu de la semaine de séjour et c'était frustrant car cela n'appartient pas à la communauté européenne et le téléphone est cher.
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Luisfer.&
4 / 5Le 21/07/2018 à 09:57Hôtel situé dans un rond-point de la paroisse de La Massana. Il dispose d'un parking. Il y a un parking gratuit d'une heure, juste à l'arrière. Il y a un spa et une aire de jeux pour enfants. Le personnel de l'hôtel, très gentil. Le pire dans le spa, ce sont les parents, un jour, les enfants qui sautent et plongent, et les parents qui les encouragent. Le reste du temps, les parents vont bien (moi y compris). La demi-pension est bien. Dans toute la paroisse il y a une zone bleue, soit vous recevez une prime, soit vous payez à l'heure. La journée coûte 8 euros. Une autre option consiste à marcher 15 minutes et à laisser la voiture à l’extérieur.
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Paz.
4 / 5Le 09/04/2018 à 23:01Excellent rapport qualité-prix. Propreté et confort. Personnel d'accueil attentif et sympathique. Je ne lui donne pas 5 étoiles car il y a beaucoup de familles avec enfants qui commencent à jouer dans les espaces communs, y compris les couloirs des chambres (même après 22h) et c'est assez embêtant.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour évaluer votre séjour. C'est un plaisir de savoir que vous avez passé un si agréable séjour. Concernant votre commentaire sur les enfants, certainement pendant les vacances scolaires il y a beaucoup de familles avec enfants qui choisissent notre hôtel. Je peux vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour essayer de garder le calme dans nos établissements, cependant nous prenons note de votre commentaire et nous ferons tout notre possible pour que des situations similaires ne se reproduisent plus. Nous espérons que lors de votre prochaine visite, vous pourrez profiter d'un séjour calme et agréable. Recevez un aimable salut, Maria Martínez directeur adjoint -
Joao.r
4 / 5Le 06/04/2018 à 09:48Hôtel idéalement situé pour ceux qui vont sur les pistes de Vallnord (secteur Pal), avec des chambres très acceptables pour un 4* (au moins les quadruples) et un service et un service très bons voire excellents (surtout la restauration). Excellent rapport qualité/prix, peut-être le meilleur hébergement de La Massana
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Helen.o
5 / 5Le 03/04/2018 à 10:46 -
Pedro.o
5 / 5Le 30/03/2018 à 15:56Emplacement fantastique, avec le téléphérique d'accès à Pal depuis le -1 étage de l'hôtel. Chambres fabuleuses, très confortables et éclairées, salle de sport équipée de machines, poids... SPA pour se détendre avec piscine, sauna, jacuzzi, etc... salle à manger avec beaucoup de lumière extérieure et une succulente variété de cuisine. Personnel qualifié, attentif et sympathique avec une expérience détaillée. Chaque année, nous allons à la neige depuis de nombreuses années et nous amenons même nos amis et les plus petits avec nous. NOUS LE RECOMMANDONS !!!
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Jonathan..
5 / 5Le 28/03/2018 à 18:23Chambre très confortable avec baignoire, le wi-fi va très vite, tout est propre et les employés sont très attentifs aux détails. Le buffet est très varié et il y a aussi un cuisinier qui vous prépare des grillades. Stationnement payant. Ils ont aussi un spa payant mais c'est très bon marché et ça vaut le coup, si vous n'oubliez pas d'apporter un chapeau.
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Thomas.
5 / 5Le 25/03/2018 à 20:30Emplacement, grande chambre, 4x méritées
Réponse du propriétaire :
Cher Thomas, Merci beaucoup de votre commentaire. Votre opinion est très importante pour nous car elle nous permet d'améliorer jour après jour nos services. Nous espérons pouvoir vous accueillir bientôt et vous recevoir personnellement. Recevez, cher Monsieur, nos plus sincères salutations. María Martínez Sous-directrice -
Daniel.r
5 / 5Le 17/03/2018 à 08:23Emplacement parfait pour prendre le téléphérique de La Massana. Hôtel 4 étoiles plus que mérité. Grandes chambres, matelas en parfait état. Restauration bonne, variée et de bonne qualité. Personnel super sympa et attentionné. Nous y sommes allés plusieurs fois et nous le répéterons certainement.
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Eric.a
4 / 5Le 16/03/2018 à 21:19Bien placé. Au pied des cabines pour la station de pal.
Réponse du propriétaire :
Chers Eric, Merci beaucoup de votre commentaire. Votre opinion est très importante pour nous car elle nous permet d'améliorer jour après jour nos services. Nous espérons pouvoir vous accueillir bientôt et vous recevoir personnellement. Recevez, cher madame, nos plus sincères salutations. María Martínez Sous-directrice -
Etienne.e
4 / 5Le 26/02/2018 à 12:00Très chouette. Un seul petit défaut : il fait trop chaud dans les chambres...
Réponse du propriétaire :
Chers Mme du Chazaud, Merci beaucoup de votre commentaire. Votre opinion est très importante pour nous car elle nous permet d'améliorer jour après jour nos services. Nous espérons pouvoir vous accueillir bientôt et vous recevoir personnellement. Recevez, cher madame, nos plus sincères salutations. María Martínez Sous-directrice -
Alice.
4 / 5Le 02/02/2018 à 08:02 -
Joserra..
5 / 5Le 14/01/2018 à 21:23Nous sommes allés au Magic Ski Hotel pour la première fois, après plusieurs années passées dans un autre hôtel, et nous avons été surpris par la propreté, l'espace de la chambre, ainsi que par l'attention et les installations reçues du personnel. Emplacement optimal et possibilité de réserver une place de parking. Grande variété de plats chez Buffett pour le petit-déjeuner et le dîner, avec des ragoûts magistraux. Chaque soir, vous pourrez choisir entre un plat de viande ou de poisson grillé, en plus de l'assortiment du Buffett's. Remarquable est l'attention des serveurs qui servent habituellement le côté droit de la salle à manger (comme nous étions nombreux nous allions toujours de ce côté) et du Maître d'hôtel. Nous serons de retour
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Cristina.r
5 / 5Le 07/01/2018 à 22:14Une de nos meilleures expériences. Nous avons passé quelques jours dont le réveillon du Nouvel An : Les adorables ouvriers Petits déjeuners et dîners très variés et bons Chambres propres et spacieuses Option suite pour 20 euros de plus !!! Je ne recommande pas (l'espace aquatique !) C'est un mini spa avec beaucoup d'enfants incontrôlés. Mais accès imbattable, le local à skis gratuit à moins d'une minute de l'entrée des télécabines et à moins d'une minute du local !! Super recommandé !! Un des meilleurs hôtels d'Andorre, rapport qualité prix, confort
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Denis.o
5 / 5Le 07/01/2018 à 21:16Nous venons dans cet hôtel 4 années de suite pour skier. L'emplacement est excellent - après avoir descendu l'ascenseur depuis la chambre, vous pouvez vous rendre au local à skis et de là, après avoir marché 5 m directement jusqu'à l'ascenseur !!!! Très confortablement !!!! Le personnel est très amical. Les chambres sont confortables et propres. Le restaurant est suffisant. Je souhaite succès et prospérité à cet hôtel !!!
Réponse du propriétaire :
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Unai.e
4 / 5Le 05/01/2018 à 17:30Hôtel dans un emplacement imbattable, très propre et agréable. Le buffet est très, très bon, le service est excellent dans le restaurant avec des serveurs comme Antonio qui donnent cette touche familière à l’hôtel. Les chambres spacieuses, propres et confortables. Prix des boissons au buffet normal, comme si vous alliez dans un bar. Cependant, s'il y a un peu de manque de contrôle sur le parking, nous avons passé deux jours à l'extérieur à attendre que nous ouvrions jusqu'à ce que nous allions à la réception et cela ne fonctionnait pas bien. Après cela, ils nous ont également laissé un journal dans le bureau pendant plusieurs jours afin que nous puissions vérifier la voiture à la réception alors qu'elle était déjà ... 100% recommandé, dès que je peux revenir
Réponse du propriétaire :
Chère Unaï, Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour évaluer votre séjour. C'est une vraie fierté de savoir qu'ils ont tant apprécié et que notre équipe les a fait se sentir chez eux. Je transmettrai vos félicitations à Antonio, ce qui l'encouragera sans aucun doute à continuer dans cette voie. Nous prenons note de votre commentaire concernant le stationnement et nous orienterons nos efforts pour améliorer cet aspect. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, Maria Martínez directeur adjoint -
Bea..
5 / 5Le 19/10/2017 à 16:44Un très bon séjour, nous sommes une famille nombreuse et ils avaient le détail de séjourner dans une suite avec le prix initial que nous avions payé. Il dispose d'un mini spa, selon l'heure à laquelle il y a beaucoup de monde. Petit déjeuner correct, repas normaux. Nous ne sommes restés que deux jours et le menu du buffet était varié, mais pour les séjours plus longs, je ne peux pas faire de commentaire sur la variété. Le personnel de la salle à manger est très attentionné.
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Curt.c
3 / 5Le 13/09/2017 à 23:49Décidément réduit à tous points de vue. Un endroit familial. Le « centre de remise en forme » ne comprend rien de plus qu'un tapis roulant, un vélo elliptique et deux vélos stationnaires, et n'est ouvert que pendant une brève période à partir de 12h30. Les chambres sont belles.
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Patrícia.a
3 / 5Le 29/08/2017 à 12:25Hôtel familial, très bon personnel, bon restaurant buffet, tant en qualité qu'en quantité. Le Spa est trop petit. Les serviettes dans la chambre sentaient l'humidité... une grosse erreur à mon goût. Le wifi fonctionne très mal.
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A.
4 / 5Le 26/08/2017 à 14:20Chambres spacieuses et propres. Nous avons voyagé avec un bébé et ils nous ont fourni un berceau. Petits déjeuners et dîners buffet avec des plats de qualité. Bonne attention. Cependant, le wifi fonctionne très mal et lorsqu'il se connecte, il est très lent.
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Cedric.o
1 / 5Le 22/08/2017 à 00:04Chambre sans isolation matériel vieillissant accès parking privé dangeureux telement etroit inconduisible avec un break en plus d être payants ce qui est indiqué nul part une piscine minuscule qui fait à peine deux mètres par 3 et qui est pleine quand il y a 6 personnes le spa n'en parlons pas 4 place maximum des douches où il n'y a que de l'eau froide et une fois arrivé sur place on te dit il faut des tongs si tu n'en n'as pas c'est pas grave on te vend des choses bizarres en latex qui coûte 6 € la moitié des casiers des vestiaires ne fonctionne pas
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JESSICA.A
4 / 5Le 21/08/2017 à 18:20Chambre spacieuse et propre, lits confortables, buffet de nourriture de qualité et varié, bon emplacement, la meilleure attention de la part des travailleurs (conviviaux, serviables et efficaces), très bon rapport qualité/prix. Suggestions que nous envisageons d'améliorer : en été, les lits ont des draps et pas seulement des couettes car nous avons un peu chaud car il fait plus de 30 degrés à cette époque de l'année en Andorre pendant la journée et la climatisation. Pour répéter l'expérience.
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J.
5 / 5Le 05/08/2017 à 07:30Excellent hôtel, très bon rapport qualité/prix, personnel très professionnel, communicatif et efficace. Nourriture plus que remarquable. Les chambres répondent à toutes les normes de confort.
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Vasili.o
4 / 5Le 31/07/2017 à 22:54 -
Chamax.
4 / 5Le 28/07/2017 à 18:44A 30 secondes des remontées mécaniques, possibilité d'amener son vélo dans la chambre. Déjeuner et Repas servi en buffet avec un grand choix. Chambre équipée d'un frigo, tv et d'une salle de bain avec douche et une baignoire. Dispose d'un balcon. Parking un peu trop cher.
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Unacoppiainmoto.l
4 / 5Le 21/07/2017 à 18:18Un peu loin du centre, parking trop cher, chambres spacieuses, mais pour l'été pas de clim et il fait chaud l'été en Andorre, si on ouvre les fenêtres c'est très bruyant, il y a dans le frigo qui ne fonctionnait pas, en juillet ce serait bien si ça marchait... le sol pourrait être mieux nettoyé car j'ai aussi trouvé des cheveux qui couraient partout. Pour le reste ça va. Personnel sympa, mobilier neuf, belle réception, joli bar en bas avec de beaux vieux jeux. Dîner à petit prix. Le petit déjeuner coûte trop cher. Ce n'est certainement pas 4 étoiles, mais un bon 3 je dirais
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Nadezhda.
/ 5Le 06/15/2017 à 02:00В отеле понравилось все: Месторасположение - подъемник находится в этом же здании; прокат снаряжения также находится в здании отеля и соседствует с дверью подъемника, что очень удобно; от отеля предоставляется скидка на прокат инвентаря (10%, если не ошибаюсь); продуктовый магазин через дорогу; автобусная остановка находится у входа в продуктовый магазин (1 мин от отеля); также в 5 минутах ходьбы находятся банки, аптеки, кафешки, магазины. Питание: очень качественная и вкусная еда, разнообразное меню, за 2 недели редко что повторялось. У нас был включен завтрак и ужин и мы ни разу не воспользовались ресторанами (за исключением обедов и перекусов на горе, конечно), так как действительно все было очень вкусно. Также на первом этаже есть бар, если хочется аперитива. Порекомендовали этот отель друзьям и рекомендуем вам! Хорошего отдыха! Отсутствие сушки в отеле. Но эта проблема решается наличием сушки в прокате. Периодически в номере было прохладно, но мы звонили на ресепшен и эта проблема решалась (видимо экономят).
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Nadezhda.
/ 5Le 06/15/2017 à 02:00В отеле понравилось все: Месторасположение - подъемник находится в этом же здании; прокат снаряжения также находится в здании отеля и соседствует с дверью подъемника, что очень удобно; от отеля предоставляется скидка на прокат инвентаря (10%, если не ошибаюсь); продуктовый магазин через дорогу; автобусная остановка находится у входа в продуктовый магазин (1 мин от отеля); также в 5 минутах ходьбы находятся банки, аптеки, кафешки, магазины. Питание: очень качественная и вкусная еда, разнообразное меню, за 2 недели редко что повторялось. У нас был включен завтрак и ужин и мы ни разу не воспользовались ресторанами (за исключением обедов и перекусов на горе, конечно), так как действительно все было очень вкусно. Также на первом этаже есть бар, если хочется аперитива. Порекомендовали этот отель друзьям и рекомендуем вам! Хорошего отдыха! Отсутствие сушки в отеле. Но эта проблема решается наличием сушки в прокате. Периодически в номере было прохладно, но мы звонили на ресепшен и эта проблема решалась (видимо экономят).
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Cyril.o
5 / 5Le 21/03/2017 à 17:21Hôtel magnifique personnel très agréable les repas sont copieux et de qualité a recommandé
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Andrey.a
4 / 5Le 16/02/2017 à 18:17 -
Michael.e
4 / 5Le 31/01/2017 à 07:20Très bel hôtel, la chambre était super, neuve à l'intérieur et le petit déjeuner offrait un bon choix. Rihjt à côté des remontées mécaniques, donc idéal pour nous car nous n'y sommes allés qu'une nuit. Pas grand chose à faire dans la ville mais le ski était super et un bel hôtel, j'y retournerais volontiers.
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tatayna.e
5 / 5Le 10/01/2017 à 07:27 -
Robert.G
5 / 5Le 20/09/2016 à 13:33Visite annuelle pour faire du ski. Pour le prix c'est très bien. Les chambres ont toujours été grandes et les lits confortables. La propreté également correcte. Heureusement, ils ont maintenant fait quelques travaux et isolé l'espace commun du bar et du lobby avec les chambres, ce qui évite tout le bruit des chambres pendant la journée (si vous souhaitez faire une sieste ou vous allonger un moment après le ski). ) . Le petit déjeuner buffet est bon, avec un cuisinier qui vous prépare des omelettes, des crêpes ou des œufs au plat à la demande. La partie "salée" du petit déjeuner est très bonne, les viennoiseries sucrées sont correctes.
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JON.E
5 / 5Le 16/07/2016 à 11:19Tous les emplacements sont parfaits pour explorer le pays. Personnel attentif et agréable (cuisinier Juan a 10) chambres propres. Mais vous ne pouvez pas le demander si je vais en Andorre, nous le répéterons.
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Lucas.e
4 / 5Le 01/03/2016 à 13:23Le meilleur atout de l'hôtel est son emplacement : très proche du téléphérique qui vous emmène au secteur Pal-Arinsal, depuis la gare de Vallnord. Il dispose également de casiers pour ranger les skis (avec caution, gratuitement). Le reste de l'hôtel n'a rien de spécial : le petit déjeuner buffet est bon (surtout la cuisson de certaines choses en ce moment) ; le dîner buffet n'était pas trop spectaculaire ; Les chambres sont de taille et de propreté correctes, même si les lits étaient inconfortables. Le service de réception était bon, le reste du personnel avait raison. Le wifi était parfois régulier, je suppose que cela dépend de la région.
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Irene.i
3 / 5Le 18/02/2016 à 21:49Il est très bien relié aux pistes. L'hôtel est propre et dispose d'espaces communs idéaux si vous y êtes allés entre amis. Le buffet du petit déjeuner et du dîner est varié et correct. Le personnel est sympa. Les matelas sont en mousse, ce ne sont pas des lits doubles, ce sont deux matelas ensemble et ils se déplaçaient également facilement, le lit bougeait beaucoup. La température de la douche est difficile à réguler, elle sortait soit très froide, soit très chaude. Le spa est très bon marché, mais il est tout petit, il ne dispose que d'un jacuzzi, d'une piscine dont le jet de massage ne fonctionnait pas, d'un sauna et d'un hammam. Je recommande l'hôtel, mais pas le spa.
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Bernie.i
4 / 5Le 21/11/2015 à 23:37Un hôtel de montagne rustique. Bon service Propose un buffet gratuit varié. Il dispose d'un bar, de salles de relaxation et d'un petit spa avec piscine chauffée. Il ne dispose pas de climatisation, c'est donc un excellent refuge pour l'hiver, mais pas pour un été chaud. Il est situé juste à côté des téléphériques où nous pouvons prendre un billet pour gravir la montagne et profiter des pistes de neige (Grandvalira)... ou faire une descente en vélo, ou un itinéraire guidé à travers les magnifiques sommets andorrans.