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Hotel Première Classe La Rochelle Centre
Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels Hotel Première Classe La Rochelle Centre à La Rochelle
Hôtel low cost standard proposant chambres sobres, certaines avec lits superposés, et parking/Wi-Fi gratuits. Hôtel low cost sobre avec Wi-Fi gratuit.
Tags: Hôtel,
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Les avis (214)
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Willy.a
5 / 5Le 10/05/2024 à 14:35Encore en séjour hôtel agréable à la hauteur du prix la réaction du problème de douche flexible cassé a été rapide même pas 10min l'idée de la carte pour le courant et bien et pas bien surtout quand la deuxième personne reste dans la chambre franchement la literie rien a dire un silence pour dormir au top une équipe agréable peut être renouvelée le Sol du couloir mais je reviendrai même si je suis pas encore partie 🫣👌👌👌 au pied de l hôtel restaurant fast food cinéma a 20min du vieux port de la Rochelle
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Hecquet.a
4 / 5Le 04/05/2024 à 10:42Très bon séjour Seul bémol, petit déjeuner uniquement sucré
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SIRIUS.J
5 / 5Le 30/04/2024 à 08:41Très bien
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Claire.a
3 / 5Le 27/04/2024 à 22:54Service inexistant : en sortant de la chambre, pour aller diner, on signale qu'il manque une serviette de douche, elle doit nous être déposée dans la soirée. A notre retour rien! Mais il faut ajouter qu'aucun liquide douche n'est prévu non plus dans la douche et quand on souligne ces 2 manques ( pour que la serviette ne nous soit pas facturee car cela est bien mentionné dans la chambre) le lendemain matin, on nous répond qu'il nous suffisait de les réclamer. Quel service de qualité !!!
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Mathis.a
5 / 5Le 23/04/2024 à 22:12Accueil plus que parfait le personnel est agréable, parking privé vraiment pas cher pour garé sa voiture en sécurité toute la journée. Hôtel bien placé à 10 grosses minutes du centre de la Rochelle et commerces de rues proches. Chambre propre avec une VRAIE odeur de produits de nettoyage ! qui montre le passages du personnel d'entretien ! Salle de bain et WC propre Tv fonctionnelle, meuble propre, lit nickel et confortable, petit dèj parfait et copieux ..! rien à ajouter apart que si vous avez un séjour à faire a la rochelle venez dans cet hôtel je recommande 👍👍👍
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my.M
5 / 5Le 22/04/2024 à 15:48Parfait je recommande très propre, personnel agréable et accueillant, ascenseur, et idéalement placé commerces à proximité restaurant McDonald's etc ...
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patricia.o
5 / 5Le 17/04/2024 à 20:21Le meilleur rapport qualité prix au plus près du centre. Très propre, petit déjeuner très bien. A la française pas de salé. Vélo à disposition au relais juste à côté ou 15mn à pied du port pour les plus vaillants ou bus 4 payable en CB à 200m. Et possibilité de garer sa voiture dans des rues derrière non payantes ! C'est parfait 🤩
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Maciek.o
5 / 5Le 11/04/2024 à 08:38 -
Isabelle.o
3 / 5Le 28/03/2024 à 10:14Situé non loin de la gare dans un quartier universitaire. Pas grand chose à proximité de touristique. Chambre petite. Petit déjeuner modeste surtout le deuxième jour lorsque la machine à café est tombée en panne. Pratique et peu cher.
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martine.e
4 / 5Le 28/03/2024 à 09:13Super séjour à l’hôtel « Premières classes » à La Rochelle ! Les chambres sont propres, les lits confortables et le personnel sympathique et arrangeant. Un peu loin du centre et du port mais ça reste correct ! Je recommande
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Jean.r
3 / 5Le 04/03/2024 à 09:45Chambre bien mais très mal insonorisée ,nous entendons les personnes dans la rue. Petit déjeuner pas très fourni et pas diversifier dommage .
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Ellen.U
1 / 5Le 03/03/2024 à 22:03A notre arrivée, la chambre était imprégnée d’une forte odeur de cigarette. Nous avons donc changé de chambre après avoir averti la réception. La seconde chambre était très sale. Sans aucune autre solution que de choisir entre la propreté ou l’odeur, nous avons dormi dans un autre hôtel. Le personnel a cependant été arrangeant.
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Laetitia.e
5 / 5Le 03/03/2024 à 21:04On a été très bien accueilli, la réception est super agréable et souriante. J'ai eu froid, le personnel m'a rapporté une couette dans les 3 min rien à redire à part que mon expérience est top 👍
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Marie.a
4 / 5Le 27/02/2024 à 20:53Personnel très sympathique, hôtel de bonne qualité. Merci
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Sylvie.a
5 / 5Le 26/02/2024 à 11:49Très bon accueil, ont a passer un bon séjour, bonne équipes
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Christophe.a
4 / 5Le 25/02/2024 à 16:18Conforme à mon attente, rien à dire. Bon rapport qualité prix.
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Gerald.e
4 / 5Le 18/02/2024 à 20:08Les chambres sont propres. Hôtel calme . Le petit déjeuner très bien sauf il manque des fruits. le café a la machine trop industriel
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Manon.a
3 / 5Le 18/02/2024 à 13:21Nous venons tous les week-ends depuis 2 mois. Chambre très propre, personnel agréable et à l’écoute. CEPENDANT, tous les week-ends où nous sommes venu le personnel entre dans la chambre le matin malgré le panneau sur la porte « ne pas déranger », en frappant ou non, avant l’heure de départ. L’intimité de la clientèle à revoir…
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stéphane.e
4 / 5Le 13/02/2024 à 08:17Cet hôtel correspond à ce que l'on attend de ce type d'établissement. Très bien situé dans le centre de la Rochelle. Le personnel est très accueillant. L'hôtel est propre. Il y a un grand parking tout près. Seul le bruit de la climatisation nous a un peu dérangés.
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VIAUD.h
5 / 5Le 09/02/2024 à 22:23Hotel très calme. Personnels très professionnels. Je recommande vivement. Je reviendrai sans problème.
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Lauranne.o
3 / 5Le 28/01/2024 à 09:15Bonjour, Hôtel très bien situé, néanmoins les chambres ne sont pas insonorisées, les portes claquent, des courants d'air se font ressentir ce qui engendre également du bruit. La literie est bonne, hormis les oreillers qui peuvent être assimilés à des parpaings. Cordialement,
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Lookup.
3 / 5Le 25/01/2024 à 11:40Chambre 307 assez confortable, seul dommage le bruit de la climatisation se déclenchant toute la nuit plus une grosse odeur en arrivant de cannabis venant de la chambre du dessous. Il me semble que votre réception est ouvert 24/24 mais arrivé hier soir la réception était fermé. Je devais aller à l'hôtel d'à coter récupérer les clefs de ma chambre. Sinon emplacement parfait de l'hôtel.
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pauline.e
3 / 5Le 16/01/2024 à 09:57Chambre bien, assez d'équipements, très bien situé. Insonorisation inexistante et bruit de gens qui tire la chasse toute la nuit Possibilité de se garer la nuit pour 6 euros Jeune femme à la caisse qui ne nous calculé pas du tout quand on passe Ne pas réserver avec lastminute, ils m'ont fait payer 2 fois à cause d'une erreur sur le site. J'ai du faire l'intermédiaire entre le site et l'hôtel, pas du tout professionnel
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Francine.�
5 / 5Le 13/01/2024 à 07:13Cet hôtel est situé dans un très bon quartier, à 5 mn en voiture de la plage . Tout autour il y a des restaurants, fastfood, le cinéma, l'aquarium n'est pas loin..les chambres sont propres ainsi que la salle de bain. Prix très correct, le personnel est gentil.
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Mathilde.e
5 / 5Le 12/01/2024 à 15:35Dommage que l on ne nous ait pas proposé deux cartes magnétiques pour la chambre car comme on l utilise aussi pour l ascenseur, nous devions absolument sortir à deux car sans la carte, pas de courant dans la chambre et pas d accès à l ascenseur ... et donc aussi pas moyen de mettre à charger nos téléphones sans être dans la chambre. Le système est bon pour pousser les clients à faire des économies mais c est très limité quand on est à deux. Salle de bain rénovée et très belle par rapport à certaines autres hôtels de la même chaîne plus vieux, ailleurs. Accueil souriant et bienveillant. L accès au garage est avec une grande flaque d eau pour l accès à l ascenseur et nous avons eu les pieds forts mouillés. Un béton lisses mis à cet endroit règlerait le problème.
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Lionel.l
2 / 5Le 04/01/2024 à 13:02Literies confortables. Douche qui change de température sans qu’on lui demande, du coup très désagréable. petit déjeuner loin d’être frais.. et ménages aux horaires incompréhensibles..
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F..y
4 / 5Le 26/12/2023 à 16:24Belles chambres, avec tout ce qu'il faut. Le seul problème c'est la température de l'eau qui n'est pas constante ( déjà eu un problème similaire dans d'autres hôtel de la franchise)
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Munetik.o
4 / 5Le 18/12/2023 à 10:55Chambres très agréable,propre , emplacement idéal pour accéder à tous les services. Seul bémol, l'eau chaude intermittente 😂😂 faut pas que quelqu'un tire de l'eau au même moment 😂. Personnel très réactif et accueillant, petit déjeuner au top. Merci du séjour.
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A.
5 / 5Le 10/12/2023 à 16:02Bien situé et bien rénové. Cet hôtel est agréable . Salle de bain spacieuse, literie confortable, petit déjeuner bien fourni
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Laurent.o
3 / 5Le 09/12/2023 à 23:18Hôtel bien situé, personnel agréable, chambre petite sans charme mais très propre, petit déjeuner copieux ( buffet) mais qualité des produits insuffisantes . Le plus, un parking privé sécurisé en sous-sol mais accès exigu pour une berline familiale. Globalement mitigé mais largement suffisant pour une ou deux nuits et le tarif est très correct pour être au cœur du quartier des minimes.
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Anne.o
5 / 5Le 30/11/2023 à 19:15Nous sommes venus le week-end du marathon ! Personnel attentif et aux petits soins ! Literie confortable ! J’avais oublié des choses dans la chambre , on me l a envoyé rapidement ! Je recommande
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Famille.a
4 / 5Le 29/11/2023 à 00:47Chambres propres, emplacement idéal et facilement accessible. Petit-déjeuner classique juste ce qu'il faut sans excès.
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Clothilde.a
4 / 5Le 03/11/2023 à 09:24Hôtel pratique, pas cher. Le centre est à 20 min de marche, il y a le bus juste à côté. Parking payant au sous-sol assez pratique. Pas de frigo et seulement 2 prises par chambre.
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Valériane.a
5 / 5Le 30/10/2023 à 08:40Un bon séjour. L'équipe d'accueil est souriante et très réactive ( nous avions besoin d'un oreiller supplémentaire). Le petit déjeuner est simple et bon. La chambre est propre, le ménage est réalisé chaque matin. Nous avons très bien dormi. L'emplacement est en plus parfait.
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Le.l
1 / 5Le 25/10/2023 à 22:46Vacarme pas possible, bruits intérieurs de déménagement, déplacements de meuble, roulements de meubles lourds sur plancher, choses jetées, depuis l'après-midi, il est proche de 23h et ça continue de plus belle. Difficile à localiser, c'est l'enfer. En plus à l'extérieur grondements de turbines la nuit. La totale. Je suis au 1er, à fuir. Je viens de comprendre que ce vacarme provient d'une zone de manutention du restaurant D'El Arte accolé mitoyen de l'hôtel.
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Muriel.
4 / 5Le 13/10/2023 à 18:18Suis je une chanceuse? Disons que l'emplacement de ma chambre dans un recoin au bout du couloir m'a permis de dormir sur mes deux oreilles au calme... Le petit déjeuner est tout à fait correct pour le prix... convient parfaitement pour une étape d'une nuit...
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Broustaut.y
3 / 5Le 10/10/2023 à 09:30Bon rapport qualité prix. Chambre un peu exiguë mais acceptable. Dame à l interphone du parking payant très peu aimable, sinon bon accueil
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Berengere.e
3 / 5Le 02/10/2023 à 20:32Hôtel avec un emplacement idéal pour les activités et sa localisation! Réceptionniste très professionnel pour une arrivée tardive(j'exerce cette profession). Quelles déceptions en arrivant dans la chambre plutôt dans la salle de bain. (Distributeur de gel douche /shampoing) tombé à mon arrivée alors que j'ai utilisé de celui-ci pour me laver les mains (j'ai des photos à l'appuis). Porte de douche qui ferme donc inondation dans sur le sol et la propriété qui est à revoir absolument je me suis forcé pour prendre ma douche.... La petit est le cheveux sur le lavabo... Une rénovation pour la chambre 213 serait nécessaire pour la salle de bain. Je trouve le reste assez correct
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Jean.i
2 / 5Le 29/09/2023 à 09:57Pour la réception de la chambre le jour de l'arrivée 1heure d'attente, manque de propreté dans la chambre encore des miettes au sol et un seul papier toilette pour deux.
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jerome.
4 / 5Le 27/09/2023 à 19:21Hôtel très bien situé à quelques minutes à pied du centre-ville de La Rochelle. La chambre était propre et fonctionnelle et dans un excellent état. La climatisation a très bien fonctionné de même que le téléviseur. Il y avait également plusieurs serviettes dont un drap de bain pour la douche. Par ailleurs, le petit-déjeuner a été correct. Bon rapport qualité-prix. Très satisfait.
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Lucille.o
1 / 5Le 20/09/2023 à 23:38La chambre n'a pas été correctement nettoyée. Il y a des poils dans le lavabo et la douche ...! À l'heure où je vous parle, des gens sont en train de se battre sous ma fenêtre. Bonne ambiance.
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Thomas.u
5 / 5Le 17/09/2023 à 20:36Passé 2 nuits impeccables petit déjeuner juste ce qu'il faut les 2 jeunes femmes a l'accueil très souriante J'ai pu laisser ma moto le jour de mon départ au parking afin de profiter d'un dernier déjeuner avant de prendre la route encore merci
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zoe-.n
1 / 5Le 19/08/2023 à 23:00Le lit est nul pas du tout agréable beaucoup trop dure , la wifi se désactive dès qu’on éteint notre téléphone vraiment autant rien mettre et pour les lumières il faut mettre la carte à chaque fois dans la chambre pour avoir de la lumière c’est n’importe quoi je ne recommandes pas apart que le personnel est sympa
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Anthony.a
2 / 5Le 19/08/2023 à 13:33Chambre Pluto bien ,armoire vraiment abusé trop petit ménage bof serviettes tachés préparation de la chambre vraiment trop long surtout après set route
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Corrine.i
4 / 5Le 15/08/2023 à 21:04Parking sous terrain apprécié. Petit dej correct. Hôtel sécurisé. Pas de séchoir ds la chambre. Literie confortable
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Diana.e
3 / 5Le 07/08/2023 à 21:13Nous avons passé une semaine en famille,le personnel de la réception très agréable,l emplacement de hôtel est top , nous étions au 3 ème étage Colette est formidable et le ménage est au top par contre mes enfants ont eu une chambre au 2 ème étage, a part un jeune homme très aimable le reste de femmes de chambre très désagréable le ménage n était pas fait. Le petit dej très correct et le parking également, je recommande.
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Jerónimo.y
1 / 5Le 05/08/2023 à 14:41 -
Col.
4 / 5Le 04/08/2023 à 17:10 -
Alexandre.O
1 / 5Le 22/07/2023 à 07:37Plus jamais. Impossible de dormir, bruit de porte, boomboom permanent et bruit de canalisation horrible toute la nuit. Réponse de l’hôtel : oui vous êtes dans un 1ere classe. A fuir !
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Christelle.e
1 / 5Le 13/07/2023 à 21:37Une étoile seulement parce que je ne peux en mettre zéro ! Chambre, à priori, disponible à partir de 15h.....nous avons attendu 17h pour avoir une chambre réservée depuis 1 mois ! Traces d'urines sur la cuvette des toilette et sable dans le lit ..... ce n'est pas le ménage qui nous a fait attendre ! A 99€, une auberge de jeunesse nous aurait mieux hébergé Le personnel n'y est pour rien, peut-être pas assez nombreux (week-end des franco) et si l'hôtel n'en trouve pas, la politique sociale de l'hôtel est à repenser ! Nul Nous étions nombreux à attendre, très agacés Nul A fuir !
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Uk.e
1 / 5Le 09/07/2023 à 20:26Très déçus de cette nuit d’hôtel, pas de rideaux de douche, pas de balayette pour les WC, des petites bêtes éparpillées sur le sol. Entre différents hôtels Première Classe, la qualité de service est bien différente.
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Will.u
4 / 5Le 27/06/2023 à 00:51 -
Laurent.u
5 / 5Le 20/06/2023 à 17:21Pour un hôtel première classe c'est top. Superbe chambre et très propre. Accueil très chaleureux. Situé à proximité des minimes et à 10/15 minutes à pied du centre-ville. C'est parfait
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christine.a
3 / 5Le 13/06/2023 à 14:55Bon emplacement car nous avons pu visiter la Rochelle à pied sans effort. Prix attractifs. Hôtel propre mais bruyant surtout côté rue. Petit déjeuner industriel mais peu cher. Parking souterrain 6 euros par jour.
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Lydie.
4 / 5Le 12/06/2023 à 19:08Calme, proche centre ville. Chambre très agréable. Personnel accueillant. Tres bon rapport qualité prix. Un bémol concernant l'hygiène
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Sébastien.i
3 / 5Le 11/06/2023 à 18:53Les chambres sont OK. Mais alors le petit déjeuner (qui est très important pour moi), est de mauvaise qualité. Cependant, vu la gamme de prix et le prix du petit déjeuner, je ne suis pas sur qu'on puisse avoir mieux.
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Damien.
5 / 5Le 05/06/2023 à 19:53Hotel bien placé à 25min de la plage et 10min du centre ville à pied. Personnel agréable et arrangeant notamment pour garder vos valises jusqu'à tard le soir le jour de votre départ. Literie impeccable ! Merci à Guillaume
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Simxn.�
5 / 5Le 05/06/2023 à 18:52Hôtel propre, chambre également, personnel accueillant et tout à fait conciliant et aidant ! Et qui plus est bien placé dans la ville ! Mention spéciale à Guillaume qui a permis à notre grand groupe de pouvoir y séjourner !
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ludovic.u
5 / 5Le 05/06/2023 à 09:48Nous étions un très gros groupe dans l’hôtel, pour tout le week-end. Emplacement top pour nos rassemblements et proche de la gare. La chambre était confortable. Juste un point d’amélioration notable : - les cartes se dé-magnétisent facilement. Sur ce point et en général, les équipes de l’hôtel ont été très arrangeantes. Merci a Guillaume du Première Classe.
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Johanna.h
3 / 5Le 30/05/2023 à 14:40chambre correcte malgré la climatisation très bruyante et l’impossibilité de dormir la fenêtre ouverte (chambre donnant sur rue passante) accueil agréable et pour le petit déjeuner très peu de choix et aucun choix en salé…
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Christian.r
5 / 5Le 22/05/2023 à 19:46Plusieurs nuits. Accueil très sympathique des réceptionnistes. Hôtels très propres rien à redire. Tres satisfait.
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didouxx49.
3 / 5Le 14/05/2023 à 14:36Nous avons dormi une nuit dans cet hôtel et c'est bien suffisant ! Concernant la chambre, insonorisation avec la rue inexistante même au 3ème étage on entend tout ce qui se passe dans la rue jusqu'à tard dans la nuit. Pas de prise à côté du lit ni dans la sdb en 2023 c'est aberrant quand même. La literie n'est pas des plus confortable. Fuite dans la sdb donc on se retrouve avec le sol de la sdb complètement trempé. Pas de brosse à WC nonplus.. Le parking est payant, heureusement qu'il y a de quoi se garer en place bleu pas loin. Finalement, le seul avantage de cet hôtel c'est d'être proche du port et du centre-ville.
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Cedric.h
5 / 5Le 12/05/2023 à 20:59Superbe hôtel je recommande car les chambres et le service et les salles de bain sont dignes d un 5 étoiles
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Julien.e
3 / 5Le 05/05/2023 à 22:21Chambres propres et fonctionnelles, accueil sympathique. Seul bémol, nous avions les deux chambres sur la rue juste au dessus de l'entrée de l'hôtel, la rochelle étant une ville assez animée et jeune, il y a eu du bruit une partie de la nuit. Sinon dans l'ensemble, le séjour était sympa.
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attigui.a
4 / 5Le 03/05/2023 à 15:35Literie vieillotte et odeur d'urine dans la chambre dont la propreté était douteuse... personnel disponible et souriant. Petit déjeuner correct. Emplacement au top possibilité de laisser sa voiture dans le parking et de tout faire à pied durant votre séjour
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Paola.a
5 / 5Le 18/04/2023 à 09:44J’aime beaucoup cet hotel car super emplacement et l’équipe est vraiment top super accueil comme d’habitude
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Js.
4 / 5Le 15/04/2023 à 10:11Personnel très souriant et agréable. Hotel très bien situé. Chambre propre.
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Noémie.a
1 / 5Le 07/04/2023 à 10:09Nous avons réserver cet hôtel pour une nuit (2 adultes et 1bebe de 2mois) odeur de cigarette dans la chambre, lit non fait (poussières dessus) J’ai donc demander un remboursement, mais pas accepté, la personne à mit du désodorisant censer enlever l’odeur de cigarette, puis a refait les lits. Mais sans succès, nous avons donc dormi avec cet odeur désagréable. Dans la salle de bain il y avait des saletés coller au mur. Très déçu de la propreté de cet hôtel. A FUIR !!!!!
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Frédéric.o
3 / 5Le 31/03/2023 à 07:34Hôtel assez sympa pour dormir après sa journée de travail, le service reste limité, car il n'y a personne la journée .l'emplacement situé vers le port est bien, c'est ce qui sauvé cet établissement
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François.e
1 / 5Le 29/03/2023 à 19:37Accueil à revoir. Chambre pas très propre. Parking payant en sus. Prix annoncé sur internet inférieur au prix que nous avons payé sur place.
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Amelie.b
4 / 5Le 13/03/2023 à 07:35Les points +: hôtel récent,proche du centre-ville en qq minutes à pied, chambre assez grande Les points -: pas assez d’oreillers peu confortable, petit dej pas bcp de choix mais pour le prix correct ps: merci à la jeune fille au petit dej ce week-end pour les renseignements et conseil!! Chambre 205.
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Melodiie.
3 / 5Le 05/03/2023 à 23:36Bonjour, Pr commencer les points positifs : L’emplacement / a proximité des bars/restauration rapide.. Le service : nous avions oublié de prendre notre badge ds la chambre et la personne s’occupant de la sécurité a été très réactif pr ns permettre de retourner à la chambre. point négatifs : Le nombre de prises … seulement 2 dans la chambre ??? Rien dans la SDB?? Pas normal .. 2 petit bête noir étais présente sur le lit.. pas très hygiénique Sinon ça c’est bien passé !
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michael.h
3 / 5Le 20/02/2023 à 13:14Très moyen.le personnel a l'accueil en 10 minutes de temps et a trois reprise ne m'a pas reconnu! Chambre réserver pour 2 adultes et deux enfants mais une seul serviettes! Pas de brosse WC. Literie pour un hôtel très moyen
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Amelie.E
5 / 5Le 11/02/2023 à 22:11Je suis en séjour sur une longue durée à l'hôtel Première classe pour des raisons professionnelles. Je ne connaissais pas la ville mais dès mon arrivée, j'ai reçu des recommandations tout à fait adaptées à mes attentes (sorties sportives , restaurants, musées) Je suis au quotidien en contact avec le personnel d'accueil, d'étage et d'encadrement: tout le monde est accueillant, souriant et attentionné. Cette semaine il y a avait des gâteaux faits-maison par l'équipe: Absolument délicieux ! Une belle marque d'attention qui donne l'impression d'être " à la maison" 😊😍
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H.i
5 / 5Le 10/02/2023 à 23:51Accueil très sympathique tant du personnel de nuit que des hôtesses de jour! Rapport qualité/prix honorable et notre chambre était vraiment propre!
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audrey.a
4 / 5Le 09/02/2023 à 16:44Excellent rapport qualité prix, équipe souriante et agréable, très propre. Il manque juste une prise de courant dans la salle de bain. Hôtel très bien situé je recommande vivement
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Laurent.e
4 / 5Le 08/02/2023 à 18:28Belle expérience, on a été surpris de la grandeur de la chambre, celle-ci est nettement plus grande que les chambres que l'on trouve habituellement dans un hôtel première classe. Petit bémol sur la taille des ascenseurs et l'impatience des gens... Avec un bébé, une poussette et les deux parents, l'ascenseur est vite plein mais il a quand même été nécessaire de se contorsionner pour faire entrer une personne qui n'a pas souhaité attendre le renvoi d'ascenseur. Emplacement de l'hôtel judicieux car proche de tout (resto, ciné,vieux port,le gabut) surtout pour moi qui ai vécu deux ans dans le quartier où j'ai pu retrouver tout mes repaires.
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Luke.o
1 / 5Le 26/01/2023 à 00:15 -
A.R.K.3
1 / 5Le 23/01/2023 à 21:12Des poils plein la douche pas de prise à touts les lits. Chambre mal isolé contre le froid. Dommage car bien situé
Réponse du propriétaire :
Bonjour ARK, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience client et même si nous aurions préféré que celle-ci soit plus agréable pour vous, les retours sont importants pour nous permettre de nous améliorer. Si vous constatez un oubli de ménage (ce qui peut malheureusement arriver!), il ne faut pas hésiter à nous le signaler dès votre arrivée, notre personnel est présent 24h/24 notamment en cas de souci, et vous aurions proposé évidemment une autre chambre. De plus, la chambre dispose d'un système de chauffage individuel que vous pouvez régler comme vous le souhaitez afin de chauffer la pièce à la température voulue. Cordialement, Margo / Réception -
Melanie.e
2 / 5Le 22/01/2023 à 17:58Hôtel calme bien situé entre le vieux port les minimes.. Literie correcte mais couette trop légère... Propreté plus que douteuse.. Nous avons été informé que le petit déjeuner était servi jusqu'à 10h30, nous sommes arrivés à 10h25 et avons été refoulés! Il s'est avéré qu'il était servi que jusqu'à 10h! Personnel d'accueil du matin désagréable!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Renaudineau, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire sur votre expérience client au sein de notre établissement. Nous nous excusons dans un premier temps pour la gêne occasionnée, si votre séjour ne s'est pas déroulé de la façon dont vous l'auriez espéré. Cependant, vous vous êtes présentés à 10h30 passé et non 10h25 comme vous le citez dans votre commentaire. A ce moment-là, le service étant terminé, il n'y avait plus de cuisson de notre côté et ne vous empêchons pas de venir au petit déjeuner mais nous ne pouvons malheureusement pas réapprovisionner le buffet; d'où le fait que ma collègue n'ait pas pu faire une exception comme nous pouvons le faire certaines fois. Dans un second temps, ma collègue vous a attendu à la réception ce matin-ci, pour effectuer le remboursement du petit déjeuner que vous n'avez as eu le temps de prendre. Malheureusement, vous n'avez pas pris la peine d'attendre au moment du check-out pour être informé, vous avez préféré jeter la carte sur le comptoir et partir sans un mot. Ceci dit, ma collègue n'a pas attendu le moment du départ pour pallier à cette situation désagréable pour vous, puisqu'elle vous a remboursé les 2 petits déjeuners immédiatement après car cela reste du bon sens pour nous sur une prestation non consommée, le but étant que vous passiez le meilleur séjour possible! Vous pouvez même le vérifier par vous-même, elle s'est permise de vous envoyer un message directement sur votre espace client, via le site par lequel vous avez réservé, pour vous informer du geste commercial effectué. Nous ne comprenons donc pas votre remarque sur le personnel "désagréable" alors que vous avez pu constater ce matin-là par vous même que nous mettons en place des gestes commerciaux en espérant atténuer un mauvais souvenir. Cordialement La Réception -
1 / 5Le 16/01/2023 à 14:12
Séjour dans cette hôtel à ne pas renouveller trop de bruit les gamins qui courent dans les couloirs les douches prises en pleine nuit le sol sale pas du toit isolé de l extérieur bruit infernal pas top pour se reposé dans cette hôtel Seule chose agréable la personne de l acceuil du samedi soir 14 janvier très gentil heureusement 1 étoile grâce à elle
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Coralie.h
1 / 5Le 15/01/2023 à 09:52Chambre qui sent l'hôpital, chambre non isolée phoniquement donc nuit très mouvementée... dommage pour un hôtel qui est normalement un lieu pour dormir... 1 étoile malgré tout pour le personnel qui était par contre très aimable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Thuleau, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience client et même si nous aurions souhaité qu'elle soit plus agréable pour vous, les retours clients sont toujours importants pour nous améliorer. Je reprends ma réponse laissée un peu plus bas au même commentaire que vous avez déjà laissé: Nous sommes navrés que d'autres clients aient pu nuire à la qualité de votre sommeil car un hôtel reste en effet un lieu de calme et reposant; cependant nous avons du personnel présent à la réception 24h/24 et il ne faut pas hésiter à nous signaler ce genre de choses afin que nous puissions intervenir auprès des personnes concernées, pour que tout le monde puisse y passer un agréable séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors d'un prochain passage sur La Rochelle, Cordialement Margo / Réception -
Soph.
5 / 5Le 02/01/2023 à 11:05Hôtel très propre, accueil 👍 Juste un petit bémol : Il faudrait mettre 2 machine à café pour le petit déjeuner, attente un peu longue quand il y'a du monde. Sinon tout était parfait. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience client chez nous, et sommes ravis de voir que tout s'est déroulé au mieux pour vous! Sachez que nous sommes en train de repenser le buffet petit déjeuner et que des changements sont donc à venir sur ce côté-là :-) Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour sur La Rochelle, Cordialement, Margo / Réception -
Florian.
5 / 5Le 01/01/2023 à 22:35Bon séjour, la chambre est propre. Proche du centre ville et de l'aquarium de La Rochelle. Le petit déjeuner est pas mal. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions pour cette jolie note et d'avoir pris le temps de partager votre expérience client au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes, tant sur la situation, la propreté ou la qualité des services proposés. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour sur La Rochelle, Cordialement, Margo / Réception -
Bruno.I
3 / 5Le 01/01/2023 à 21:44Un chambre (N°4) située au rez-de-chaussée juste à côté de l'entrée, le super plan une nuit de réveillon pour ne pas dormir, avec des abru... qui discutent devant l'entrée à 5h30 du matin pendant une demi heure sans penser que dans un hôtel on a envie de dormir... Et comme la fenêtre est d'une isolation phonique déplorable, même avec des boules quies on est réveillé ! Pas de prise à proximité du lit et très peu de place à côté ou entre les lits pour poser (par terre !) ne serait ce qu'un verre, un téléphone... Chambre propre, matelas confortable, salle de bain bien agencée pour sa taille (la douche a toutefois tendance à couler en dehors porte fermée), manque une balayette pour les WC. Petit déjeuner correct à volonté, personnel aimable. Problème quand on sort de la chambre en emmenant la carte pour pouvoir re-rentrer, le/la partenaire s'il dort n'a plus du tout d'électricité (masque contre l'apnée ne fonctionne plus, plus de téléphone en charge !)
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Fillon, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'avoir partagé votre expérience client chez nous, et vous présentons nos excuses pour les quelques désagréments engendrés par le bruit dans la rue passante. Lors d'un prochain séjour, n'hésitez pas à nous demander une chambre côté cour, afin de pouvoir limiter les nuisances sonores liées aux passants dans la rue avoisinante. Nous pouvons également donner une deuxième carte d'accès sans problème afin que vous puissiez quitter la chambre et laisser la lumière à une éventuellement seconde personne présente. Notre literie a été récemment changée en totalité pour vous apporter un confort supplémentaire, et la chambre dispose également d'une table de chevet, d'un coin bureau et d'une penderie afin de pouvoir poser et ranger vos affaires. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour sur La Rochelle, Cordialement, Margo / Réception -
david.
1 / 5Le 01/01/2023 à 15:17Prise de réservation au téléphone personne ne nous a prévenu des difficultés de stationnement ou même propose le parking souterrain a disposition pour l'hôtel c'est en arrivant devant que l'on nous a dit c'est 6 euro de plus.on a du se gare a 1 km de l'hôtel déjà sa commence mal, arrive a l'accueil les personnenous on très mal accueilli on a voulu reste en espèce ont nous a dit dsl pas de monnaie donc merci d'aller dans un autre magasin afin d'en faire j'ai trouvé ça honteux de même pas avoir 20 € de monnaie en caisse et que ce soit au client de se déplacer pour faire de la monnaie surtout qu'ils avaient bien remarqué que j'étais enceinte ils ont fait traverser toute la place et faire du porte-à-porte auprès des différents magasins afin de trouver de la monnaie j'ai trouvé ça plus qu'on te leur part quand on est arrivé dans la chambre on a découvert une salle de bain très bas de gamme avec encore des poils et des cheveux des anciens occupants un rouleau de papier toilette à moitié vide et pas de rechange un tas de poussière dans la salle de bain comme si elle n'avait jamais été fait ne parlons même pas de l'état du lit drap taché nous étions très déçu surtout au vu du prix de la chambre. Nous avions prévenu lors de la réservation que notre fille et est âgée de 4 ans elle se retrouver à dormir dans un lit en hauteur où il y avait bien une pancarte afficher dessus que le lit n'était pas autorisé pour des enfants de moins de 6 ans j'ai trouvé ça très limité des oreillers très peu confortable nous sommes des grands habitué de partir en weekend de dormir à l'hôtel et c'est bien la première fois que nous avons aussi peu dormi avec une literie très médiocre des oreillers limite inexistants tellement ils sont plats je déconseille fortement cet hôtel du point de vue accueil confort et propreté seul point positif éventuellement un petit déjeuner ah c'est sympa mais c'est tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience client, et même si nous aurions bien sûr préféré que celle-ci soit plus agréable, les retours clients sont toujours utiles pour nous afin de nous améliorer. Concernant le parking, il est indiqué sur notre site Web qu'il est en supplément au prix de 6€, car il s'agit d'un parking privé et non public, souterrain et de plus sécurisé, puisque l'entrée se fait par un code que l'on vous donne à l'arrivée et qu'il est vidéosurveillé 24h/24. Nous sommes navrés concernant l'incident au moment du paiement, cependant nous ne disposons pas forcément de la monnaie nécessaire pour faire le change, et il appartient bien, selon l'article de loi, au compte débiteur et donc ici au client, de faire l'appoint en cas de paiement par espèces. Nous acceptons bien sûr ce moyen de paiement mais n'avons simplement pas toujours le rendu nécessaire. Notre personnel étant présent 24h/24, nous ne comprenons pas pourquoi vous n'êtes pas venus nous signaler un potentiel oubli de ménage (qui peut malheureusement arriver, le personnel est humain et peut parfois faire un oubli), car nous vous aurions bien évidemment proposé une autre chambre afin que vous puissiez séjourner chez nous dans de bonnes conditions. De plus, sachez que notre literie a été entièrement renouvelée pour vous apporter un confort supplémentaire et que nous avons de nombreux retours positifs de la part de nos clients sur cette nouvelle gamme de matelas. Cordialement, Margo / Réception -
Stéphanie.e
1 / 5Le 30/12/2022 à 17:23Odeur très forte d'hôpital, pas de sèche cheveux il faut demander à l'accueil qui accepte contre laisser sa carte d'identité, le sol très sale , poussières pas faites voir photos ci joint bref à fuir dommage car le personnel et sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Decongeat, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience client, même si nous aurions souhaité que celle-ci soit plus agréable, les retours clients sont toujours importants pour nous permettre de nous améliorer. Effectivement, nous ne mettons pas de sèche cheveux directement dans les chambres mais nous en prêtons volontiers à la réception, nous demandons une pièce d'identité à titre de caution car nous avons malheureusement eu des vols ou dégradations précédemment. Dans le cas d'un oubli de ménage, qui peut malheureusement arriver, il ne faut pas hésiter à le signaler à la réception afin que l'on vous propose une autre chambre, nous sommes présents 24h/24 notamment pour ce genre de choses! Cordialement, Margo / Réception -
didier.e
4 / 5Le 13/11/2022 à 10:18Très bon séjour bon accueil, hôtel bien situé pour visiter La Rochelle,tout peux se faire à pieds en laissant sa voiture aux parking de l'hôtel pour 6€ par nuit très bien. Chambres confortables et propres, petit déjeuner très bien. Je fais juste un reproche que pour un petit chien de poche on paye 5€ la nuit ,je ne pense pas qu'il se comporte mal ou critique. Mais certaines personnes pourraient le laisser. Bon c'est un détail mais à voir peut-être.
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nicole.a
1 / 5Le 08/11/2022 à 11:55Lors de la réservation par internet j ai réservé une chambre double mais j ai mal mentionné lit pour deux personnes et il m a été attribué une chambre avec deux lits. Pour un couple c est pas top. Malgré le peu de monde dans l hôtel le changement de chambre nous a été refusé à la réception de cet hôtel par le personnel présent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme GALVES, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience client; même si nous aurions aimé que celle-ci soit plus confortable, vos retours sont importants pour nous. En ce qui concerne votre réservation, vous aviez effectivement réservé en ligne une chambre avec 2 lits jumeaux et non une chambre avec un grand lit. C'est avec plaisir que nous vous aurions changé de chambre si la disponibilité nous le permettait, nous le faisons d'ailleurs régulièrement, cependant la nuitée de votre séjour notre établissement affichait complet et ce n'était donc pas possible. Cordialement Margo - La Réception -
Mohamed.a
5 / 5Le 08/11/2022 à 09:54Un grand merci à Ina, qui au-delà de juste remettre la clef de la chambre prend le temps de nous informer sur les partenariats de l'Hôtel avec les commerces de proximité ou encore sur nos avantages en qualité d'étudiant. Très à l'écoute et souriante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mohamed, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire et de laisser une note concernant votre expérience client au sein de notre Hôtel Première Classe La Rochelle Centre Les Minimes. Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Je ne manquerais pas de faire remonter votre superbe commentaire concernant notre réceptionniste Ina. Nous sommes ravis de voir que le personnel à été à votre écouter et a pu vous conseillez lors de votre séjour. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre établissement, lors d'un prochain passage sur La Rochelle. Bien Cordialement, La Réception Alisson -
Mélissa.i
4 / 5Le 03/11/2022 à 23:18Chambre propre et personnel agréable. Le petit déjeuner est simple, efficace. Le lit est assez dur et manque peut être de confort. Hôtel à proximité du centre ville.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélissa, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire sur votre expérience client, nous sommes ravis de voir que dans l'ensemble votre séjour ait été à la hauteur de vos espérances. Nous sommes ravis que constater que notre formule petit déjeuner ait été à la hauteur de vos attentes. L'ensemble des chambres de l'établissement dispose d'une literie neuve, d'où je pense la rigidité concernant le lit. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois dans notre établissement. Bien Cordialement La Réception Alisson -
Valérie.o
5 / 5Le 10/10/2022 à 14:54Hôtel agréable sans chichis, on avait tout ce qu’il faut, on a bien dormi, on a bien déjeuné et l’accueil était agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valérie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience client et d'avoir noter dans son ensemble votre satisfaction client. Nous mettons tout en œuvre afin de satisfaire au mieux vos besoins lors de vos séjours. Dans votre cas, je suis ravis de constater que l'ensemble des prestations vous a plu. N'hésitez pas à revenir chez nous, lors d'un prochain séjour sur La Rochelle, nous vous accueillerons avec grand plaisir ! Bien Cordialement, La Réception Alisson -
florence.r
1 / 5Le 03/10/2022 à 21:02Prix de cet hôtel totalement aberrant par rapport à ce qu il propse et extrêmement bruyant À fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florence, Merci d'avoir pris de votre temps pour laisser un commentaire sur votre expérience client. Nous sommes navrés que votre expérience client n'ait pas été plus agréable, car nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients. Nous aurions aimé savoir pourquoi l'ensemble des prestations ne vous a pas plu afin de mieux comprendre votre commentaire. Cordialement La Réception Alisson -
FOUBERT.s
5 / 5Le 25/09/2022 à 12:48Réceptionnistes très accueillants et à notre service. Petit déjeuner excellent, propreté, amabilité exceptionnelles. Bravo au personnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, Merci d'avoir pris de votre temps pour laisser un commentaire sur votre expérience client. Nous sommes ravis de constater que votre séjour s'est parfaitement déroulé allant de l'accueil à la propreté des chambres; nous mettons tout en œuvre dans l'ensemble des services pour vous satisfaire. Nous tacherons de faire part de votre commentaire à toute l'équipe. Bien Cordialement, La Réception Alisson -
Maguy.e
4 / 5Le 20/09/2022 à 06:32Était prévu en premier lieu l'hôtel Kyriad à côté. Après un dégât des eaux on nous a surclassé dans cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maguy, Nous souhaitons vous remerciez dans un premier d'avoir été compréhensive face à l'aléas qu'il y a eu dans votre chambre le jours de votre arrivée. Merci d'avoir pris de votre temps pour laisser un commentaire sur votre expérience client. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé lors de votre séjour malgré le délogement ! Nous serrons ravis de vous accueillir une prochaine fois dans notre établissement. Bien Cordialement La Réception Alisson -
Josy.
5 / 5Le 18/09/2022 à 22:33Bon séjour et bon accueil, la personne m'a bien expliqué et à su répondre à mes questions. La chambre est propre, serviette et couette suffisant coussin très plat.. merci aux femmes de ménages souriantes et poli
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joseph, Merci d'avoir pris de votre temps pour laisser un commentaire sur votre expérience client. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé lors de votre séjour, nous ne manquerons pas de faire remonter votre commentaire au personnels d'étages, nous sommes ravis de voir qu'elles ont participé au bien-être de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois ! Cordialement La Réception Alisson -
Frederic.r
5 / 5Le 14/09/2022 à 22:13Bonjour je m'appelle Frédéric fraizier j'ai effectué une séjour à la Rochelle durant 4 jours à l'hôtel Première classe voici se que j'en pense . 1- accueil très pro et très chaleureux 10/10 2- propreté impeccable 9/10 3- Réception de bagagerie 10/10 4- petit déjeuner 10/10 5- calme 10/10 Total de satisfaction 19,8/20 Je vous recommande cette hôtel j'y retournerai avec un grand plaisir . ( Pour toute l'équipe) : merci a vous pour tout j'ai passé des vacances magnifique vous avez une belle région ont reviendra très très vite vous êtes une équipe formidable 👍👍👍👍❤️👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fréderic, Merci d'avoir pris de votre temps pour laisser ce doux commentaire sur votre expérience client ! Nous mettons tout en œuvre avec l'ensemble du personnel afin de rendre votre séjour des plus agréables, ce qui a visiblement été le cas lors de votre séjour et nous en sommes ravis! Nous ne manquerons pas de faire remonter votre commentaire à nos équipes cela fait parti de notre métier de vous accompagnez lors de votre séjour et votre retour est plus que satisfaisant. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement ! Bien Cordialement, La Réception Alisson -
Ahmed.K
2 / 5Le 03/09/2022 à 16:25Chambre propre mais accueil lamentable. Nous sommes un grand groupe et ce n'est pas possible d'avoir deux badges par chambre pour le weekend pour des chambres triples dont le troisième lit est pour enfants normalement ( car nous sommes pas H24 ensemble) et les hôtesses sont aimables comme une porte de prison et nous expliquent que vu'ils sont full et que les clients volent les badge, ils en fournissent pas, accueil à revoir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour AK Ahmed, Nous prenons note de vos remarques, cependant je me permets de vous souligner que votre groupe a eu un comportement inapproprié et irrespectueux lors de votre arrivée, tant au niveau de la façon de vous adresser au personnel que des nombreuses plaintes du bruit venant des clients arrivant au même moment. Etant passé par un tour operator qui a annulé vos réservations, vous vous êtes présentés à une quarantaine de personnes sans réservation et nous avons tout mis en œuvre afin de pouvoir vous accueillir malgré tout au sein de notre établissement, ce qui a été le cas. Mes collaboratrices ont été à mêmes de recréer des nouvelles réservations (alors même qu'il appartenait à votre tour opérator de gérer la situation créée de son fait) de façon à ce que tout le monde puisse séjourner dans l'établissement sans que vous ne soyez contraints de trouver une autre solution. Concernant les badges de chambre, nous en avons recrée plusieurs pour certaines chambres, mais effectivement lorsque ceux-ci sont perdus presque juste après avoir été donnés, nous n'avons pas pu en refaire pour tout le monde au risque de ne pas avoir suffisamment de clés. Vous aviez donc, à minima, une carte par chambre ce qui vous permettait d'accéder d'une part aux étages et d'autre part à votre chambre. Enfin, concernant le dernier point sur le troisième lit, il ne s'agit pas d'un lit pour un enfant malgré le fait que celui-ci soit en hauteur, il s'agit bien d'un lit simple aux dimensions standards qui est régulièrement occupé par des enfants comme par des adultes sans que ça n'ait jamais occasionné de désagrément auprès de nos autres clients. Bien cordialement, Jessica - Adjointe de Direction -
Justin.A
5 / 5Le 21/08/2022 à 19:48Séjour agréable ! Beau volume de chambre, plus grand et mieux pensé que sur les anciens Première Classe. Le prix est supérieur à la moyenne de l'enseigne, mais nous sommes dans La Rochelle, et il reste meilleur marché que la concurrence. Ascenseur, parking souterrain moyennant un supplément de 4 euros, possibilité de petit déjeuner. Le centre ville est accessible à pied très rapidement (l'aquarium également), et des vélos en location sont disponibles à quelques pas. Personnel très agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Justin, Merci d'avoir pris de votre temps pour laisser un commentaire sur votre expérience client. Nous sommes ravis de constater que votre séjour s'est parfaitement déroulé. En espérant vous accueillir une prochaine fois dans notre établissement ! Cordialement La Réception Alisson -
Jova.a
5 / 5Le 19/08/2022 à 23:53Séjour de 2 nuits dans cet hôtel. Très bon rapport qualité prix. Points positifs: Très bon accueil de l’hôtesse qui était souriante et gentille, le reste du personnel également, petit dej, service ménage... (je ne comprends pas les commentaires de certains car tout le personnel croisé était poli et souriant)! A 10 mns seulement à pied de l’aquarium, du centre, du vieux port... Nous avons pris le parking payant mais au moins la voiture est en sécurité et pas besoin en journée d’aller changer l’heure du disque toutes les 3h sur le parking à côté. Plein de restos juste à côté de l’hôtel (La Boucherie, Del Arte, Macdo, Burger King...) La chambre était propre et spacieuse, les lits sont confortables, la SDB niquel. Points négatifs: gros bémol, les prises, il n’y en a que 2 dans la chambre, près de la fenêtre et donc aucune ni dans la SDB ni près des lits ce n’est pas très pratique.Je recommande et j’y retournerais car très bien situé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jova, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire sur l'intégralité de votre expérience client. Nous sommes ravis de voir que dans l'ensemble votre séjour ait été à la hauteur de vos espérances allant du personnels avec l'accueil, les restaurants à proximités et que notre parking souterrain privée ait été un plus pour vous. Nous serrons ravis de vous accueillir lors de vos prochains déplacements sur La Rochelle. Cordialement, La Réception Alisson -
Gaelle.
5 / 5Le 19/08/2022 à 18:18Les chambres sont propres et bien installées. La climatisation est pratique avec la chaleur de ces derniers jours
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gaelle, Merci d'avoir pris de votre temps pour laisser un commentaire sur votre expérience client. Nous sommes ravis de constater que votre séjour s'est parfaitement déroulé allant de l'accueil à la propreté des chambres; nous mettons tout en œuvre dans l'ensemble des services pour vous satisfaire. Cordialement La Réception Alisson -
claude.a
5 / 5Le 16/08/2022 à 22:44Bel accueil et chambre bien Petit déj beaucoup de choix , croissant,pain ,biscotte ,brioche
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claude; Merci d'avoir pris de votre temps pour laisser un commentaire sur votre expérience client. Nous sommes ravis de constater que votre séjour s'est parfaitement déroulé allant de l'accueil à la propreté des chambres; nous mettons tout en œuvre dans l'ensemble des services pour vous satisfaire. Cordialement La Réception Alisson -
Asma.o
2 / 5Le 10/08/2022 à 21:40Personnel pas gentil concernant l'horaire du petit dej, chambre petite avec de la poussière sur le lit
Réponse du propriétaire :
Bonjour Asma, Merci d'avoir pris de votre temps pour laisser un commentaire sur votre expérience client. Nous sommes navrés que votre expérience client n'ait pas été plus agréable, car nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients. Cependant, j'aurais aimé savoir d'avantage d'information concernant le malentendu avec les horaires petits déjeuner. Celle-ci sont fixes et non modifiables. Les chambres sont aux normes Première Classe, je pense qu'elle ne correspondait pas à vos attentes. De plus, s'il se trouvait de la poussière, cela aurait été avec plaisir que nous aurions effectuer un délogement de chambre pour pallier à cette "poussière" sur le lit. Cordialement La Réception Alisson -
REMY.
5 / 5Le 09/08/2022 à 23:57Rien à dire,propre calme et bien situé,parking privé... Personnel agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rémy, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire sur votre expérience client, nous sommes ravis de savoir que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Cordialement La Réception Alisson -
Myriam.o
4 / 5Le 09/08/2022 à 19:57Hôtel simple, propre 4 euros de parking sous sous-sol et 5.90 de petit petit-déjeuner. Bien pour faire une pause coupure d'un trajet
Réponse du propriétaire :
Bonjour Myriam, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire sur votre expérience client. Nous sommes ravis de voir que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Cordialement La Réception Alisson -
Lise.a
4 / 5Le 07/08/2022 à 21:03La chambre est simple correct par rapport au prix il y a la Clim ce qui est très utile en période de forte chaleur, la chambre est propre le petit déjeuner est complet avec pas mal de choix, bien placé à 15 minutes à pied du vieux port, 10 minutes à pied de l’aquarium et 20 minutes à pied des magasins.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lise, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre hôtel. Cordialement La Réception -
Tristan.
4 / 5Le 05/08/2022 à 08:30Un peu trop excentré mais avec climatisation et de quoi manger aux alentours
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tristan, Merci d'avoir laisser un commentaire sur votre expérience client. Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir prochainement parmi nous ! Cordialement La Réception Alisson -
Bruno.a
5 / 5Le 18/07/2022 à 14:31Hôtel très bien situé et calme. Chambre très confortable et très propre. Petit déjeuner copieux. Personnel charmant. Prix correct pour la prestation donnée. Le plus un parking souterrain disponible moyennant 6 € et vous pouvez vous déplacer sur La Rochelle à pied sans problème. Je recommande.
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christian.
5 / 5Le 14/07/2022 à 12:36Chambre très correcte petit déjeuner très bien personnel à notre écoute
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Juliette.E
3 / 5Le 14/07/2022 à 10:26Lieu propre et silencieux , en plein centre . Personnel accueillant et aimable. Mais cabine de douche exiguë.
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pauline.
4 / 5Le 14/07/2022 à 10:02Les points positifs : la chambre spacieuse et propre, literie confortable, espace climatisée, parking sécurisé, personnel agréable Le point négatif : nous avons dormi côté rue et nous avons eu l'impression de dormir avec les fenêtres ouvertes tellement la qualité de l'insonorisation est médiocre, les bruits de la rue sont très présents
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience client chez nous, et sommes ravis de constater que votre séjour dans notre établissement a été agréable pour vous; la literie vient effectivement d'être renouvelée dans toutes les chambres afin d'apporter une qualité de sommeil supplémentaire. Lors d'un prochain séjour, n'hésitez pas à demander une chambre côté cour, afin de limiter les potentielles nuisances sonores liées au passage dans la rue! Cordialement, Margo / Réception -
pascale.i
4 / 5Le 14/07/2022 à 00:19Très bon hôtel pour le prix très propre et petit dej a volonté et l accueil avec le sourire ça change et ça fait du bien. Possibilité de s acheter un plat à réchauffer car il y a micro onde a dispo et wifi aussi dans la chambre
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Patricia.e
1 / 5Le 13/07/2022 à 21:29Déjà support de douche cassé ma fille a peos la pomme de douche sur la tête ensuite les lumières des lits ne fonctionnait pas .Le petit déjeuner les gens pose les pince à même les aliments en salle trop petite pour un hôtel comme sa et pour conclure matelas tout taché j ai fait une vidéo que j ai envoyer à la direction et quand on vous répond sa arrive y a des tâches plus tenace que d âtre mais je rêve à titre d info c est la chambre 118 au premier étage hôtel première classe rue de la scierie à la rochelle .
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Olivier.a
5 / 5Le 12/07/2022 à 09:48Lors des deux nuits passées, le personnel est très accueillant et réactif. Chambre avec 2 enfants, bien agencée et très propre. ( Nettoyage réalisé aussi entre les 2 nuits). Petit déjeuner du matin copieux avec un espace déjeuner propre. Parking payant à disposition sous l'hôtel très appréciable et sécurisé comme tout l'hôtel.
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Bruno.a
5 / 5Le 20/06/2022 à 17:24Fidèle à l'enseigne, mais en tout récent. Beau volume de chambre, plus grand et mieux pensé que sur les anciens Première Classe. Le prix est supérieur à la moyenne de l'enseigne, mais nous sommes dans La Rochelle, et il reste meilleur marché que la concurrence. Ascenseur, parking souterrain moyennant un supplément de 4 euros, possibilité de petit déjeuner. Le centre ville est accessible à pied très rapidement (l'aquarium également), et des vélos en location sont disponibles à quelques pas. Personnel très agréable.
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Julie.o
2 / 5Le 07/06/2022 à 08:24Très bruyant, literie de mauvaise qualité, petit déjeuner sommaire (quatre-quarts sec, croissants insipides, même pas de quoi faire un chocolat au lait)
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JA.
4 / 5Le 06/06/2022 à 21:52Je recommande cet hôtel. J'y ai passé un très bon week-end. Le ménage a été fait correctement, la chambre était propre à mon arrivée. Et l'emplacement plutôt calme. Seul bémol le petit déjeuner qui n'était pas très quali, et il n'y avait pas beaucoup de choix. Sinon le reste était top !
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Oualid.e
2 / 5Le 05/06/2022 à 21:32Personnel sympa mais chambre sale. Climatisation bruyante et salle de bain dans un état dégoûtant. Literie limite. J'éviterai l'établissement à l'avenir.
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Hugo.u
5 / 5Le 12/05/2022 à 12:36J'ai été étonné car les 1er classes non pas forcément très bonne réputation ! Le personnel est très gentil. Le petit-déjeuner est très bien pour le prix ! Les chambres très propre. L'hôtel est très bien situé !
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Jérôme.U
3 / 5Le 05/05/2022 à 10:12Bon rapport qualité prix. Literie très correcte. Emplacement top. Personnel et accueil agréable. Bémol sur le petit déjeuner …
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Poca.u
3 / 5Le 01/05/2022 à 09:09L'hôtel en lui même est très bien : chambre propre et confortable, petit déjeuner très correct (pain, croissant, Yaourt...). Le hic c'est le bruit des fêtards qui rentrent au milieu de la nuit :(
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Océanne.c
2 / 5Le 22/04/2022 à 13:18Couple avec bébé nous avons dormi 1 nuit dans cet hôtel, nous ne reviendrons pas. Chambre censée être prête à 15h. Nous sommes arrivés à 15h30 et aucune chambre double n'était disponible... En soirée nous récupérons enfin la carte magnétique. Cette dernière ne fonctionnait pas donc pas d'accès à l'ascenseur pour aller à notre chambre, nous avons du faire des aller retour à la réception du kyriad car la réception du Pemière Classe n'est pas 24h/24h... Nous avions un lit parapluie pour notre bébé. Point positif ce dernier était déjà monté. En revanche.... L'état du lit est à déploré !!! Le lit double, les draps étaient déchirés... Manque de variété pour le petit déjeuner mais pour 5€ on ne s'attendait pas à mieux
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Neko.a
2 / 5Le 20/04/2022 à 08:01Pas fous pour 3 personnes accès au lit super pausé étroits pour un adulte et très bruillan. 2 prise max pas a côté du lit, coussin plat matelas creusé part le temps, clime non fonctionnel. Salle de bains un peut de poussière douche eau qui varie de température. Pas de brosse WC.... Visez bien pour éviter les trace. Serviettes fournie Retard de préparation de chambre. Cartes qui ce demagnétisent donc non accès au chambre et escalier obligation dallez à kyriad hôtel pour règle le problème.... Assesseur en panne durent les 3 jour du séjour Personnels agréable Possibilité de laisser ses bagages toute la journée gratuitement.
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Nicolas.A
2 / 5Le 15/04/2022 à 07:19Intéressant pour dormir après une soirée à partir de 5h du matin sinon fuyez. Une discothèque se trouve juste en dessous des chambres. Un accueil sympa mais cela restera le seul point positif. Le rapport qualité prix est déplorable un hôtel vieillissant qui mérite un sérieux coup de neuf et une isolation du côté de la discothèque.
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Léa.R
4 / 5Le 12/04/2022 à 12:13Le personnel de l'hôtel est souriant, gentil et professionnel, le prix est raisonnable, la chambre est propre. Cependant, les serviettes ont beaucoup de taches, n'ont pas l'air propres, les cintres sont trop lâches, faciles à casser, le petit déjeuner est également normal. L'hôtel est situé dans un endroit magnifique, à proximité de la gare routière, du cinéma et des restaurants.
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gau.a
3 / 5Le 31/03/2022 à 10:42Si on exclu le manque de prises, 2 et à l'opposé du lit et absente dans la sdb, les matelas qui ont du vécu, le pommeau de douche bon à changer, d'un point de vue propreté rien à dire que ce soit dans la chambre comme dans l'hôtel. Petit déjeuner proposé, correct.
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Christophe.o
5 / 5Le 29/03/2022 à 17:36Très bien situé, possibilité de garer son véhicule en sous sol moyennant 4€/jours. A quelques encablures du centre ville donc pas besoin de sa voiture et donc pas de soucis de stationnement. Chambre suffisamment grande pour 2 nuits. Simple et pratique.
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Nora.e
3 / 5Le 22/03/2022 à 16:05Bon séjour et bon accueil, la personne m'a bien expliqué et à su répondre à mes questions. La chambre est propre, serviette et couette suffisant coussin très plat.. merci aux femmes de ménages souriantes et poli, merci pour votre travail. Par contre même si le chauffage est allumé parfois et souvent en pleine nuit il y avait de l'air froid qui sortait au lieu de l'air chaud je l'ai signalé mais c'est géré par un autre service donc voilà c'est le seul gros point négatif.
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Chanelonam.
4 / 5Le 06/03/2022 à 10:02Très bon accueil. Chambre correcte. Pommeau de douche à changer et un peu de bruit la nuit car chambre en bord de rue. Climatisation, literie confortable
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Bien cordialement, La Direction -
Flavie.e
2 / 5Le 05/03/2022 à 12:30Accueil déplorable et non professionnel, aucune formule de politesse en ce qui concerne les employés. Seul point positif bon positionnement de l'hôtel et chambre relativement propre sauf la télécommande de la télé.
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DGLEROY.
4 / 5Le 05/03/2022 à 08:43Très bien positionné. Tout est neuf et propre et pour une fois l'insonorisation est très soignée et efficace. Et pas cher. Juste dommage que la literie soit trop ferme et qu'il manque des oreillers en plus.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Bien cordialement La Direction -
Victoria.i
1 / 5Le 26/02/2022 à 12:04A FUIR !!!! J’ai fait de nombreux hôtels dans ma vie (dans les mêmes prix), et celui-ci est le pire de tous. Nous avons trouvé un seul point positif (bonne localisation), sinon seulement des points négatifs : - Aucunes hôtesses ne dit bonjour, au revoir ou un simple « bonne journée ». Seulement la dame du ménage était souriante et polie (merci à elle). - Les coussins fournis sont plats, ils ne servent donc à rien, nous avons du mettre nos vêtements pour nous surélever un minimum. - La fenêtre de la chambre ne couvre aucuns bruits de la rue, nous entendions les voitures, les valises, les gens discuter, … - La télécommande de la télé est extrêmement sale entre les touches, je n’osais même pas la toucher. - Pendant une douche de 10 mins, on se fait ébouillanter ou congeler 20 fois étant donné que la température de l’eau ne reste pas stable. De plus, la douche est extrêmement petite. Et les serviettes de bains sont miniatures, limite taille enfant. - Pour finir avec le petit déjeuner, il n’y aucuns choix, il ne faut pas être difficile. J’ai passé les 2 nuits les pires de ma vie, dû aux bruits de l’extérieure et des chambres voisines. C’était sensé être un week-end reposant et agréable, mais ça à été tout l’inverse. Plus jamais j’y retournerais et jamais je le conseillerais. Néanmoins, la ville de La Rochelle est super agréable et super jolie à visiter.
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Marie.e
5 / 5Le 22/02/2022 à 13:01Bon rapport qualité- prix. Très bien situé. Une seule petite chose : l'entrée du parking n'est pas indiquée. Nous avons fait le tour du pâté de maison plusieurs fois
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Anthony.o
2 / 5Le 20/02/2022 à 11:42Le premier jour de mon arrivée j’ai remarqué que la fenêtre ne tenait qu’avec le joint et par la suite la porte qui fermait mal. Au cours de mon séjour j’ai remarqué que le socle de pomme de douche était fissuré. Heureusement que le personnel remonte le niveau avec leur sympathie,gentillesse. État de la chambre ⭐️ Personnel ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Au cours de mon séjour d’autre personne se sont également plaint de problème dans leur chambre comme un bac de douche qui fuit et une télévision inutilisable sous peine de latence pendant le visionnage.
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Celine.o
4 / 5Le 19/02/2022 à 21:59Chambre propre, la jeune fille a l accueil est agréable et serviable. Le parking sécurisé est un plus 4euros ce n est pas excessif pour avoir séjourné dans d autres hôtels où le prix du parking était 3 fois plus cher. Petit point négatif si on est côté rue l insonorisation n est pas top
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Jennifer.a
5 / 5Le 23/01/2022 à 20:09Très bien pour le prix. Petit déjeuner à la hauteur de la prestation. Possibilité d'une place de parking pour la durée du séjour. C'est un bon point.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Bien cordialement La Direction -
Rich.a
5 / 5Le 01/01/2022 à 22:43J'avais une appréhension sur l'hôtel vu la gamme de prix mais il n'en est rien. Hôtel propre, personnel sympathique, on rend la chambre à midi (ce qui change de nombreux hôtels). La chambre est propre, fcontionnelle et plutôt jolie. Séjour totalement satisfaisant pour ma part.
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Amanda.�
3 / 5Le 22/12/2021 à 13:18Vigilance !! Au courant du mois de décembre 2021, avec mon conjoint, nous sommes passé par un lien du site TripAdvisor pour réserver une chambre via le site agoda. Nous avons payé la chambre à deux reprises, sur le site internet et à l'hôtel également. La réceptionniste nous a fait régler la chambre en nous disant que sur le site agoda nous avions seulement donné "l'emprunte" de notre carte bancaire mais nous avons pourtant bien été débités des deux sommes... Sinon, la réceptionniste été courtoise, l'hôtel propre, les chambres également. L'emplacement parfait sur la Rochelle. La laiterie été confortable, il n'y avait pas de bruit. Nous avons bien dormis. Attention l'eau est passée sous le joint de la douche et a inondée la salle de bain..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions du temps que vous avez consacré à donner votre avis, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et sommes désolés de ce contretemps à votre arrivée. En espérant vous accueillir à nouveau parmi nous. Cordialement La Direction -
Magali.i
2 / 5Le 12/11/2021 à 11:23Chambre très froide matelas tâcher poils et cheveux en plus l'odeur de tabac, ont réserve sur booking.com arrivé à l,hôtel la réservervation n'est pas enregistrée donc je paye à nouveau la chambre, les gens ne porte pas de masque ils demande pas le passé sanitaire
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Sonia.H
3 / 5Le 09/11/2021 à 21:50Bon si j'ai mis cette note c'est surtout pour l'isolation phonique car on était entourés de jeunes gens mais sinon pour un hôtel "entrée de gamme" ça a été correct, propre, literie confortable. Très bien situé et on a eu notre chambre en dernière minute par le biais d'un prestataire à un prix très abordable. Attention car le soir la réception se fait au Kyriad à côté. Les réceptionnistes [une formant l'autre en même temps, très pédagogue soit dit en passant :-)] ont été très agréables malgré notre arrivée tardive. Merci à elle et au réceptionniste très poli et avenant du matin aussi. Ça fait plaisir et oublié le bruit du soir un peu.
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Dancar81.
4 / 5Le 04/11/2021 à 11:27Bien dans l'ensemble. Très bon accueil, très bien placé, hôtel avec parking. Petite déjeuner correct. Petit bémol sur la chambre où plutôt la salle de bain, pas de prise pour le sèche cheveux ou le rasoir , et pas de verre à dents !!! Un détail peut être mais agaçant !
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Faiza.a
3 / 5Le 29/10/2021 à 20:36Chambre familiale pour une famille de 5 personnes. C'est un 2 pieces avec hall, toilettes séparés et salle de bain. Agréablement surprise par la taille. Bon rapport qualité prix. Petit déjeuner correcte par rapport au prix. A améliorer : il n y a pas de nettoyage quotidien !!: des enfants qui jouent par terre, et toilettes utilisés par 5, ce n est pas agréable. Aussi la mauvaise qualité des serviettes : elles ne sèchent pas bien.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Bien cordialement La Direction -
jessica.o
1 / 5Le 29/10/2021 à 16:31Dans cet hôtel c'est à vous de travailler ! Chambre réservée pour 3, 2 lits de faits seulement. A l'accueil on me dit que c'est à moi de faire le 3eme lit. En effet, d'après eux, c'est une chambre qui est parfois réservée pour 2. Ils ne donnent les chambres que lorsqu'on arrive (qu'elle organisation...). Et comme cette chambre est parfois réservée pour 2 personnes seulement (3 lits simples), ils ne font pas le 3eme car sinon il faudrait qu'ils lavent pour rien. Mais ça va, c'est juste un drap et une couette à dérouler d'après leurs dires . A quoi cela sert il de préciser le nombre d'occupants de la chambre et l'âge des occupants ? Le matin, au réveil, dans le couloir, on découvre un panier nous demandant d'y déposer nos serviettes utilisées... Mais bien sur... Au petit déjeuner, moins de choix que dans d'autres premières classes. Les tables ne sont pas lavées entre chaque personne... Pas de place dans la rue. On nous propose un parking souterrain. Mais 4 euros la nuit !
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J.
3 / 5Le 27/10/2021 à 09:38Hôtel très bien situé et calme à l'intérieur. Accueil souriant et agréable. Salle de bain et chambre globalement propres. Mais il faudrait faire attention au lit en hauteur car il y avait un morceau de gâteau dans un angle....pas très engageant, c'est dommage. Malgré tout, bon rapport qualité-prix.
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Aurore.a
5 / 5Le 22/10/2021 à 21:45Très bon rapport qualité prix. C'est la deuxième fois que nous séjournons dans cet hôtel, il est très bien placé, on est proche (a distance de marche) aussi bien du centre ville de la Rochelle que du port des minimes. Les Chambres sont plutôt spacieuses et propres. Dispose d'un parking (en option). Le seul bémol pour moi serait le petit déjeuné un peu trop limité, manque de choix; mais en même temps pour ce prix (6€) on n'aurait pas forcément mieux dans une boulangerie...
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Bien cordialement La Direction -
oscar.a
3 / 5Le 10/10/2021 à 22:21Très bien placé, propre et parking souterrain sécurisé. En revanche ascenseur du parking au RDC en panne (ça fais les bras et les jambes) et petit déjeuner léger, nous attendons toujours le pain pour tartiner notre beurre et confitures avec une légère impression de cantine. Personnel dans l'ensemble professionnel mais avec un petit soupçon de gaieté supplémentaires, il serai au top. Merci pour ce séjour.
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Brigitte.h
4 / 5Le 01/10/2021 à 13:26Bon hôtel à 15 minutes du centre ville. Petit déjeuner de qualité et personnel très aimable. Pour les cyclistes, espace vélo peu sécurisé et pas abrité.
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Sansan.u
5 / 5Le 17/09/2021 à 17:16Superbe literie. Chambre et salle de bain très propre. Places gratuites devant l hôtel. Restaurants pour tout les budgets à proximité. Prix très compétitifs pour la rochelle Faut compter 15 minutes à pied pour le port et 25 pour le magnifique marché et ses halles.
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beatrice.
5 / 5Le 11/09/2021 à 15:27Très bien placé. Très propre. Chambre agréable, sérieux question personnel et agréable. Place de parking pas 4€ la journée et petit déjeuner 5€50 très copieux. Petite observation: mettre un tapis sortie douche. Je recommande cet hôtel
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David.o
5 / 5Le 07/09/2021 à 11:30J ai dormit dans la chambre 229 , chambre familiale , même si j y es dormit seul , une chambre très très spacieuse car c est une chambre équipé d un grand lit et de deux petit lit , très propre , très lumineuse grâce à une très grandes fenêtres, il y a un très grand dressing , il y a un porte bagage , la clim , la chambre es très très calme , elle n es pas situé côté rue , pas un bruit , pour 63 euro la nuit , je ne peux que vous conseiller aumoins cette chambre , semblerait il que d autre chambre sont plus petites , juste un petit point négatif , il en faut aumoins un , une brosse pour les toilettes serait bien . Je n es pas prit le petit déjeuner , ducoup je ne peux donner mon avis sur celui ci
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Maria.
4 / 5Le 31/08/2021 à 12:03Vraiment je recommande nous avions pris 1 nuit avant de rentrer de vacances. Bon accueil et tout est bien expliqué. Chambre propre , hôtel bien situé. Petit déjeuner à emporter (car je n'avais pas le pass sanitaire) correct pour le prix. Parking sous terrain pas cher 4€/jour mais des mauvaises odeurs(urine) entre la sortie de l'ascenseur et le parking (raison pour laquelle je retire 1 etoile)
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Romain.E
4 / 5Le 28/08/2021 à 22:25Je mets 4 étoiles pour le bon hôtel, la propreté de la chambre à l'arrivée qui est plutôt bonne et la télé. Par contre, c'est dommage qu'il n'y est personne entre 15 h et 19 h à l'accueil au cas où si on a une question ou un danger.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur RENAUD, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Concernant la réception de l'hôtel, elle est ouverte tous les jours de 6h30 à 21h, et l'hôtel Kyriad peut vous renseigner 24/24 sur les horaires de fermeture. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Bien cordialement La Direction -
Charlotte.e
2 / 5Le 27/08/2021 à 09:59On réserve 4 mois à l’avance, on se retrouve avec une chambre en rez de chaussée donnant sur une route principale avec une fenêtre qui ne ferme pas entièrement donc du bruit toute la nuit par les voitures/passants. Une nuit super reposante pour reprendre la route lendemain…. Gardez ces mauvaises chambres pour ceux qui réservent le jour même au moins !
Réponse du propriétaire :
Madame REBOUL, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Sachez que malheureusement, selon certains types de chambres réservés, tous ne sont pas disponibles en étage ou donnant sur cour. N'hésitez pas à nous appeler pour confirmer avec nous la possibilité d'une chambre au calme lors d'un prochain séjour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Bien cordialement La Direction -
gilles.u
4 / 5Le 23/08/2021 à 12:21Bon rapport qualité-prix, le parking sécurisé pour 4€ est très appréciable. Très bien situé pour visiter le port à pieds. Petit déjeuner simple mais correct pour le prix.
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Samantha.A
2 / 5Le 19/08/2021 à 21:24Les deux seuls atouts de cet hôtel sont la proximité avec le vieux port, et le prix (qui n'excuse pas les défauts) Pour le reste n'espérez pas de la qualité. Propreté de la chambre plus que moyenne, lit du haut qui grince, insonorisation moyenne. Et le petit déjeuner, il ne vaut vraiment pas les 6 euros.
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HD.l
4 / 5Le 16/08/2021 à 23:59Agréablement surpris par la qualité de la chambre . Très propre, aucune odeur de tabac, la chambre était désinfecté, spacieuse, bonne literie, les coursives étaient propres, et le personnel étaient accueillant, l'hôtel dispose d'un ascenseur. Parcontre le seul Bémol et le prix à payé du parking privé en plus de la chambre, cela vous coûtera 4 euros de plus ,habituellement les parking des 1 premières classes ne sont pas payant.
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Pierre.o
4 / 5Le 16/08/2021 à 09:34Très bon accueil, personnel sympathique, chambre propre. Lit un peu dur, mais bon c'est souvent le cas dans cette gamme d'hôtels
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David.d
1 / 5Le 11/08/2021 à 23:26Catastrophique au niveau de la propreté et le matelas juste un drap sur un bloc de mousse, j'ai hyper mal dormi et le prix exorbitant 95€ pour un hôtel Première classe. Je déconseille fortement
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Yann-pol.a
4 / 5Le 30/07/2021 à 21:59Hôtel très propre. Chambre supérieure en grandeur aux autres première classe. La même chose pour la salle de bain, ainsi que pour le lit. Nous étions 3. Rien à dire. Le personnel à l accueil charmant, souriant prévenant. Ils sont à l ecoute. Hôtel à recommander. Juste rajouter une prise électrique à la tête de lit. AUTREMENT RIEN. A DIRE. Nous y retournerons sans problèmes si il y avait une note à donner se serai sûrement 9.50 sur 10. A très bientôt
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Bien cordialement La Direction -
Isabelle.e
5 / 5Le 06/07/2021 à 21:07Hotel entouré de restaurant. A 10 minutes à pieds du port des Minimes et donc de la première plage et 10 minutes également en marchant du Vieux Port, donc du centre ville.Tout à fait conforme au descriptif publicitaire. L'accueil y est agréable et sécurisant à tout point de vue. Les chambres sont propres, confortables, spacieuses et climatisées, avec une petite salle de bain. Tout est pensé pour pouvoir travailler, également. Un parking privé sécurisé et pas cher du tout. Les règles sanitaires sont respectées y compris pour les petits-déjeuners échelonnés sur plusieurs créneaux horaires pour éviter la foule dans un espace clair et très propre où il fait bon prendre le premier repas du matin avec un choix copieux proposé. Le personnel est jeune et dynamique. Les prix sont tout à fait raisonnables. A recommandé sans réserve pour les déplacements d'affaires ou les vacances.
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Léo.
3 / 5Le 29/06/2021 à 22:33L'hôtel Première Classe fait parti des hôtels les plus accessibles de La Rochelle au niveau du tarif. Les chambres sont nickel et plutôt bien entretenues, attention cependant au manque cruel de prises électriques, il y en a seulement 2 et disposées au même endroit près de la petite table, 0 prise côté lit, pour une chambre 3 personnes!! Aussi, il est impossible de régler la douche (très bruyante) sur jet classique, celle-ci reste bloquée sur le jet central. Pour un hôtel low cost j'ai déjà vu mieux. Des éléments sont donc à revoir...
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Dawid.l
3 / 5Le 28/06/2021 à 13:20Hotel moyen. Bâtiment vieillissant (bruit de l'ascenseur pas très rassurant). Chambre dans la moyenne mais salle de bain vétuste (pommeau HS..). Petit déjeuner bon mais il manque la partie salée. Tarif un peu élevé pour la prestation. Le plus, le parking souterrain au prix de 4€/nuit.
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eric.o
4 / 5Le 24/06/2021 à 16:49Propre, bien placé, calme,( selon l'emplacement de la chambre) prix correct, et pour un petit supplément de 4 euros par jours parking souterrain avec accès direct à l'hôtel,et en plus vous avez tout à côté, cinéma, macdo, burger King, épicerie, aquarium, banque etc...
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Lucie.h
3 / 5Le 06/06/2021 à 21:35Le positif : hôtel bien placé & sécurisé. Chambre propre et climatisée. Petit déjeuner à volonté. Parking sous terrain sécurisé possible avec frais supplémentaires. Tarif raisonnable. Le négatif : chambre mal insonorisée (on entend la route, les canalisations des autres chambre, les portes etc.) , pas de volet simplement un rideau occultant. La douche n'est pas très large. Nous avons refusé le service de ménage et elles sont tout de même passé dans notre chambre.
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Cha.
5 / 5Le 01/06/2021 à 07:56Une nuit d’hôtel vraiment abordable niveau prix, 39 euros la nuit. Hôtel propre, réceptionniste très gentille La chambre est propre, le lit confortable est grand. Pour de passage c’est hôtel est top
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JC.
3 / 5Le 26/05/2021 à 07:30Bien situé, parking public gratuit (disque bleu 3h de 9h à 19h), bon accueil, établissement sécurisé. Par contre, lit non confortable (mal de dos) et bruit important des chambres avoisinantes
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Amélie.
3 / 5Le 14/05/2021 à 21:57Hôtel bien situé, avec parking sécurisé sous terrain. L'accueil manque vraiment de charme...il y régnait une odeur désagréable mais l'hôtesse d'accueil était agréable. Nous avons eu de la chance concernant la chambre car elle était très grande! (Accès PMR je présume vue la taille) et elle était très propre ;)
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Myriam.a
2 / 5Le 28/03/2021 à 08:13Le seul point positif est le personnel très agréable et professionnel, pour le reste, rien de bien: je passe la literie de mauvaise qualité, les oreillers très inconfortable, aucune isolation phonique, dans mon cas impossible de dormir avec 2h du matin grâce aux voisinage !!! Et ce matin, j'ai croisé des clients sans masques dans les couloirs.
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Nathalie.o
1 / 5Le 24/09/2020 à 22:28Très bruillant route et voisins. Il est vraiment dommage que des températures à 10 °soient annoncées et que le chauffage ne fonctionne pas dans la chambre, il aurait fait 40 °hier ? La clim ne fonctionne pas non plus (je veux bien le comprendre (covid) mais le chauffage debranchè c est de la radinerie... Douche chaude 2 minutes, vieille brosse à dent qui traîne au dessus du mirroir. Je ne recommande pas.
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Lydie.l
1 / 5Le 06/09/2020 à 11:06A notre arrivée ils m'annonce que notre chambre a été annulée. Que l hôtel est complet qu ils peuvent me rembourser ou bien j attends une annulation. Je leurs réponds que nous n'avons nul part ailleurs allé et de me dire on va essayer de vous trouver une solution. 2h30 après ils ont fini par trouver une chambre. Après être resté debout dans le hall à attendre. Vu notre âge on aurait pu proposer de s'assoir 😬. Un autre couple à eu la même surprise que nous. Mauvaise gestion !!!!!
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Floriane.e
3 / 5Le 12/08/2020 à 18:34Réservation de 3 nuits avec le petit-déjeuner. Chambre niquel, petit bémol pour la douche ou le joint fuit et que l’eau passe de chaud (bouillant) a froid (glacé) sans raison, et être coté rue l’impression que la fenêtre est ouverte tellement on entend la rue vivre. Petit-déjeuner limité, pas grand choix et le personnel devrait prévenir que le jus d’orange peut être du jus de pomme, pour éviter les petites surprises.
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Germain.a
4 / 5Le 10/08/2020 à 22:04Chambre assez petite mais fonctionnelle, l'emplacement de l'hôtel est un point fort. Le parking souterrain est pratique mais en option (2€/jour) Je déconseille cependant le petit déjeuner qui n'est ni qualitatif ni hygiénique.
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Ludivine.a
3 / 5Le 07/08/2020 à 15:03Avis mitigé sur cet hôtel. Il est bien situé, accueil sympathique, les chambres sont climatisées. Notre réservation du mois d'avril avait été annulée donc le réceptionniste a eu la gentillesse de faire un geste commercial sur le parking pour notre réservation d'août. Le petit déjeuner est bien, mais pas ultra varié. En ce qui concerne la chambre, c'est le minimum syndical. Les lits manquent sérieusement de confort, seulement deux prises dans la chambre, la salle de bain est petite et la douche n'est pas top. La chambre n'était pas très propre à notre arrivée. Cet hôtel est bien pour y passer une ou deux nuits mais pour une semaine comme nous l'avons fait, c'est pas le top du top.
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Ophé.
1 / 5Le 06/08/2020 à 10:29Une étoile parce que nous sommes obligés d’en mettre une. Inadmissible, c’est un hotel qui ne respecte aucune normes, les chambres sentent une odeur nauséabonde, les douches sont quasi impossible à régler, (10 sec d’eau brulante, puis 10 sec d’eau froide) Le personnel technique rentre dans la chambre le matin alors que nous sommes en petites tenues, (sans toquer) pour une soit disantes « urgence », autant vous dire que cela ne restera pas sans suite. (Il refusait ensuite de sortir de la chambre) tout cela à cause de l’alarme qui ne faisait que de biper ( encore un problème technique) Les cartes ne fonctionnent pas bien pour accéder aux chambre, nous avons du retourner à l’accueil plusieurs fois, (elles se désynchronisent) Le parking est complet, apparement toujours complet d’ailleurs lorsqu’on lit les anciens commentaires. Cependant la jeune fille de l’accueil est très serviable et sympathique. Seule point positif dans cette hotel. Autant vous dire que tout ca s’est passé en 1seule nuit/matinée. À FUIR IMPÉRATIVEMENT !!!!
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ThibaultC.
2 / 5Le 01/08/2020 à 00:02Déçu de cet hôtel. Les chambres sentent le tabac froid. Le reste est propre. L'accueil de nuit se situe au Kyriade hôtel. Parking souterrain en supplément. Le petit-déjeuner n'est pas de qualité. Peu de choix et peu de places assises.
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sarah.a
2 / 5Le 27/07/2020 à 20:52Nous avons trouvé cet hôtel à la Rochelle, en arrivant nous avons eu une "carte clé" qui fonctionne pour utiliser l'ascenseur, pour entrer dans la chambre. dans la chambre il y a un boîtier où on met cette carte et l'électricité s'allume, si on enleve cette carte la lumière, la télé, tout s'éteint !! pas pratique quand on est 3 dans la chambre et qu'un de nous souhaite sortir dehors, s'il prend la carte les autres reste sans lumière, s'il ne prend pas de carte il reste bloqué au rdc, pas de prise dans la chambre, le lit d'une personne à faire soit même, c'est des chambres de 3 mais il y a que des savons pour 2, pas pratique non plus quand on ne prévois pas et que nous sommes que de passage !! en repartant on dois donner cette carte à la réception, la réceptionniste nous dis de donner la carte et de descendre au parking par les escaliers avec nos valises (vu que l'ascenseur fonctionne pas sans cette foutu carte !), bref une nuit pas plus ce n'est pas pratique du tout !!!
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S...
1 / 5Le 20/07/2020 à 22:47 -
Lucas.o
2 / 5Le 20/07/2020 à 18:27L'hôtel en lui est même est joli. Les chambres sont correct. Par contre j'ai eu une chambre avec une douche mal entretenu. Le pommeau de douche avais des fuites de tout les côté. Sans parler de la porte de douche qui s'ouvre vers l'intérieur du bac de douche et donc nous oblige à se collet contre les parois sinon elle ne se ferme pas. L'option petit déjeuner n'est pas des meilleurs. Il est préférable d'aller manger un mcmuffin au mcdo d'à côté. Les croissant sont trop cuit et manque de goût. Il y a très peu de choix (pain de mie complet, tradition, pain au lait, et croissant seulement). Assez déçu pour un hôtel 2 étoiles. J'ai visiter des hôtel 1 étoiles mieux équipé et fournis. Le personnel lui est très accueillant, rien à leur reprocher.
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laurye.e
1 / 5Le 18/07/2020 à 14:56Lits pas top , juste deux prises pour toute la chambre . 71 euros + les taxes+ le parking = 77 euros environ pour cette hôtel qui ne vaut pas ce prix .. hôtel mal agencé, difficile de poser ses valises. On y retournera pas !!!
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ANDRES.A
2 / 5Le 05/07/2020 à 10:12 -
Aurélien.a
3 / 5Le 25/06/2020 à 20:59Venue pour passer une nuit sur la Rochelle j'ai décider de prendre cette hôtel pour sa proximité du port de la Rochelle et de l’aquarium. Sur le site de première classe, j'ai donc réserver pour 3 lits simples. Une fois dans la chambre ,j'ai 2 lits simple et un lit superposé et le lit non fait. Je descend donc à la réception, et la on me dit de faire le lit ? Pardon ce n'était pas marqué sur le site internet! En suite, je décide donc de faire le tour de la chambre et la je trouve des papiers en dessous d'un lit ? Des bulletins de salaire,des contrats, ce qui prouve que le ménage n'est pas fait tout les jours .. et en plus de la poussière sous les lits brefs.. et le comble du comble lavabo et bac à douche qui fuit super!! et la nuit on en parle pas les bruits du voisin de chambre mais après nous somme dans un hôtel. Heureusement il y a des plus : le petit dej, convenable parking souterrain et personnel agréable. D’où ma note de 3. Si vous recherchez un hôtel pour 1 nuit cela peut faire l'affaire , mais pas pour plusieurs nuits
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Manon.a
3 / 5Le 11/06/2020 à 16:42Alors la jeune femme de journée, très souriante qui explique bien tout en cette période covid. Mais le personnel de nuit, une catastrophe un homme vraiment mais vraiment pas aimable n'y agréable. Nous avons dut partir en pleine nuit pour raison familiale, après avoir poser la carte dans la boîte aux lettres dédier et pris notre véhicule dans le souterrain pas moyen de se souvenir du Ccode. Cet employé ne répondait pas à l'interphone donc obligé d'appeler l'accueil. Réponse désobligeante pour descendre nous donner le code et répondre de manière pas aimable !!!! Heureusement qu'il est de nuit. Malgré cette personne pas agréable. L'hotel est propre et bien située
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pineaud.n
1 / 5Le 07/06/2020 à 15:33L’hôtel est n’est pas très propre, des poils partout dans le lit, de la poussière partout, des papiers usagers sous les matelas. Deuxième fois que je dors dans un hôtel première classe à la rochelle, deuxième fois que j’ai des boutons de punaises de lits sur tout le corps. C’est inadmissible. C’est la dernière fois que je séjourne dans cet hôtel !
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Joël.E
1 / 5Le 04/06/2020 à 10:14Accueil froid. Après 3 nuits passées cette semaine on nous demande encore notre carte d'identité. On nous dit que l'hôtel est complet alors que le parking est vide. Soit disant qu'il n'y a plus de chambre avec lit double. Dernière chambre avec vue sur un hangar en tôle, visiblement on ne voulait pas de nous. A préciser l'accueil des nuitées précédentes était parfait.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Bien cordialement La Direction -
Denise.O
5 / 5Le 27/05/2020 à 08:29L'emplacement de l'hôtel favorise l'accès au centre ville rapidement à 15 mn max. La chambre est confortable, climatisée, la salle de bain agréable. Les procédures d'hygiènes du Covid sont exemplaires, vous pouvez séjourner les yeux fermés et profitez de vos visites avec un petit budget pour l'hôtel. Par ailleurs, durant mon séjour d'environ une semaine; l'équipe professionnelle était à mes soins et je remercie tout particulièrement Stéphanie, la Directrice, pour son professionnalisme et sa douceur d'être. Je vous recommande cet hôtel avec sincérité et sans exagérations ! Encouragements à toute l'équipe du staff ... un clin d’œil à Marie-Frédérique ... depuis la ville de Niort !
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Jamel.o
5 / 5Le 18/05/2020 à 11:39Super accueil, chambre avec lit double confortable, bonne température avec climatisation réglable et télé à disposition avec toutes les chaines de la TNT. Côté sanitaire rien à redire. Un peu dommage pour les escaliers de l'établissement qui sont un peu collants et quelques saletés à l'entrée de ma chambre mais dans le fond ça ne pénalise pas l'expérience client. +1 pour les mesures prises contre le COVID19 où l'on se sent en sécurité. Excellent rapport qualité/prix.
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Bernard.e
5 / 5Le 15/02/2020 à 15:52Hôtel propre et très agréable. Personnel très accueillant et à l'écoute. Géographiquement très bien situé à quelques minutes de chaque endroit à visiter.. Les Minimes... Aquarium..... Cinéma... Vieux port... Et surtout un paradis pour faire du vélo !!!
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Marie.o
3 / 5Le 15/02/2020 à 13:58 -
Laumay.
3 / 5Le 06/02/2020 à 08:57Hôtel très bien situé dans La Rochelle. La chambre est propre et très bien pour 2. La salle de bain était agréable. Malgré l'insonorisation très faible, dû au bruit dehors et dans les couloirs pendant la nuit, j'ai très bien dormi. Étant arrivée tard dans la nuit, la réception du Kyriad était bien. Hôtel bien pour y passer 2, 3 nuits mais pas plus.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Bien cordialement La Direction -
Lauriane.r
1 / 5Le 14/01/2020 à 22:41J'ai rarement vu une salle de bain avec de la moisissure, même s'il s'agit d'un hôtel première classe et pas d'un 4 étoiles. Aucune étanchéité dans la douche, donc à la sortie, on a les pieds dans l'eau. Quant à la poussière sous le lit et qui traverse la chambre lorsqu'onouvre pour aérer, bienvenue ! Dommage que l'hôtel n'ait pas répondu à mon mail de mécontentement... Je rajoute que s'enfermer le soir à double tour, et le le demain au moment de partir et le verrou n'est plus à double tour, je ne peux qu'imaginer que quelqu'un a voulu rentrer pendant que nous dormions... pas très rassurant...
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MllexPamelaa.
5 / 5Le 30/10/2019 à 23:19Super hotel nous avons loger 4 nuits dans cette hotel au 2eme étage. Chambre super propre passage des femme de ménage tous les jours lorsque nous rentrons des balade la chambre était très propre. Lit fait. Super acceuil. Si nous devons reprocher quelque chose c'est le manque de brosse à toilette. Super séjour dans votre hotel a proximité de tous. Magasin. Restaurant. Burger King. Et mac do. A 10 mn à pied du centre ville et aquarium. Parking gratuit à proximité. Aucun souci pour ce garer. On reviendra c'est sur .
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Sophie.a
3 / 5Le 28/10/2019 à 19:43Achat via une application de réservation. Nous avons payé 49 euros pour 3 avec petit déjeuner. Nous n avons pas utilisé le parking payant sachant qu il y a des places gratuites à proximité. L acceuil était plutôt agréable avec une hôtesse très aimable. La chambre était en rez de chaussée sur rue, heureusement que peu de personne passent pendant la nuit parce que l isolation phonique est inexistante. La propreté était correct malgré une tâche sur le sommier et les joints de la salle de bain noircissent à certains endroits. Le petit déjeuner était correct mais sans plus. ( pain au lait, pain de mie, pain, beurre) jus d orange et café en machine. En clair beaucoup de chose industrielle mais normal pour ce genre d établissement. Conclusion rapport qualité prix cohérent
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Léa.e
1 / 5Le 21/09/2019 à 12:174ans que nous venons dans cette hôtel et cette année seras sûrement la dernière !! Arriver dans la chambre, une odeur de tabac froids, chambre sale, chaussette sous le lit.. je vais à la réception ils nous change de chambre. Deuxième chambre, isolation zéro ont entends absolument tout (il y a une boite de nuit pas loin de l'hôtel....) clim qui fait un bruit plus que désagréable, matelas tachée!!, un midi nous sommes rentrés de notre chambre la femme de ménage était assise sur notre lit entrain de manger???!!!!!!, deux fois dans la semaine ils ont oubliés de nous mettre des serviettes, la salle de bain qui as les joints moisis, pas de prises.... vraiment très dommage nous reviendront certainement pas dans cette hôtel, 350€ pour 5 nuits pour un tel service c’est de vol! Une autre choses qui m’a agacé de dimanche à vendredi il y avait des traces de sang sur la porte qui accède au parking ça n’a pas été nettoyé vendredi lors de nos départs il y avait encore les traces.... Dommage je ne peux pas joindre de photos.. Je ne recommande pas du tout cette hôtel !!!
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Octavian.l
4 / 5Le 18/09/2019 à 22:39 -
LOUIS.O
3 / 5Le 14/08/2019 à 19:49Personnel accueillant Hotel bien situé Attention disponibilité de la chambre pas avant 15h. Petit déjeuner avec choix limité (pas de croissant, ni pain au chocolat) Très mauvaise odeur dans la chambre. Pas de brosse pour les toilettes.
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Guillaume.r
5 / 5Le 24/07/2019 à 21:01Accueil agréable avec toutes les informations nécessaire reçu à notre arrivé. Ma chambre était propre et calme. La chambre était climatisée. La rue est en stationnement gratuit mais la place est rare, il existe également des parkings payants. A proximité de l’hôtel il y a des chaînes de restaurants qui sont le bienvenu.
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Stéphane.
5 / 5Le 24/07/2019 à 18:56Il est peut être cher car bien situé mais salle d eau présente rouille toilette sale . Pas de brosse à toilette. Gel douche quasi vide . La chambre est elle propre en apparence lit un peu dur . Telecommande tv fatigué. Accueil sympathique. Chambre disponible à 15h . Dépôt de bagage dans un hôtel propre pour ne pas être encombré . Chambre climatisée
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Aprolex.
5 / 5Le 10/07/2019 à 18:15Très chaleureux, chambre convenables mais salles de bain assez petite télé inclus. Le petit déjeuner très bon. Mais l'isolation n'est pas tip top , mais le cartier est calme
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Marjo..
3 / 5Le 10/07/2019 à 11:30Le prix est attractif ainsi que son emplacement (20 minutes à pied du centre ville, 3 minutes d'une superete/ du macdo/ cgr...). Néanmoins, lors de notre arrivée il y avait une odeur très désagréable dans le hall d'accueil comme de la viande maintenue dans le froid... Nous avons aussi entendu des personnes déménager au dessus et d'autres crier devant l hôtel. Mis à part ça la chambre était propre. Elle était cependant un peu petit pour 3 personnes mais ça passe. Il est facile de se garer dans la rue (non payant). J'enlève aussi une étoile pour le système de badge. En effet, nous n'avons eu qu'un badge alors qu'on doit l'utiliser pour l'ascenseur, et pour avoir l'électricité dans la chambre. Ainsi, vous devez tous faire en même temps sinon c'est assez compliqué...
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Odile.U
1 / 5Le 08/07/2019 à 05:19Demandé chambre au calme ! Avec groupe frigo qui se déclenche toutes les 10 min sous la chambre ! Sans parler d'autres bruits de clim défaillante. Il est 5h00 du matin et donc réveillée depuis 3h00 à cause du bruit, isolation de fenêtre inexistante et maintenant voici les livreurs ! Simplement de l'arnaque
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Coline.e
3 / 5Le 09/06/2019 à 14:31Le prix de la chambre reste raisonnable, en revanche le quartier est très bruyant. Nous avons très peu dormi à cause des gens qui crient, jette des choses dehors. On entends également l'eau qui coule des chambres d'a côté et les gens dans le couloir. Le petit déjeuner à 5€ est raisonnable vue tout ce qu'il y a.
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Aurélie.
5 / 5Le 22/05/2019 à 08:33J'adore cet hôtel, super décoration personnel Toujours très gentil. J'ai dû y séjourner plusieurs fois et je suis toujours satisfaite, il est bien situé, et a beaucoup de disponibilité n'hésitez pas à appeler directement pour réserver c'est moins cher
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christ.2
3 / 5Le 19/04/2019 à 18:10Hôtel propre mais mal insonorisé. Boîte de nuit à proximité. Ne pas prendre une chambre côté rue. Bien situé pour se rendre à pied au centre ville. Petit déjeuner simple pas cher
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bordeauxlive33.v
1 / 5Le 10/02/2019 à 07:31J ai réservé sur internet pour 1 nuit... Oh la nuit!!!!!!!!! J ai dormi 3h le reste du temps un mal de dos😫😫une catastrophe... Pour un dimanche prendre son déjeuner à 7h... Car impossible de dormir. Pas de sommier seul une planche avec un matelas fine épaisseur 😠😠. La réceptionniste m a dit... Vous avez quelque chose à dire vous voyez avec la direction.... Je ne suis que salarier.. non mais je ne le crois pas !!!! Je deconseil vraiment cette hôtel... maintenant vous faites ce que vous voulez.. sur 10 côté propreté je donne 9/10. Sur le confort de la chambre 1/10 sur 10 accueil 2/10
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Aurelie.
2 / 5Le 03/12/2018 à 09:45Attente d’au moins 10min a notre arrivée car personne à l’accueil, bien que la personne soit très sympathique. Déçue par la propreté de la chambre ... télécommande de la télé dégoûtante! Cheveux et poils dans la salle de bain... traces dans les wc. Salle de douche inondée lorsqu’on prend sa douche car l’eau passe sous la parroie. Chambre qui donne sur une rue très passante le samedi soir donc beaucoup de bruit. Pas de prise électrique en bord du lit. Petit déjeuner très sommaire: pain de mie, pain au lait, quatre quart ou baguette industrielle, en jus de fruit seulement du jus d’orange. Il manque de viennoiseries, de fruits et de jus de fruits à mon sens. Le point positif c’est que l’hôtel est bien situé.
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Garrett.r
4 / 5Le 11/09/2018 à 22:33 -
Twinkiie.
4 / 5Le 19/08/2018 à 13:00Un hôtel normal, les chambres et la salle de bain sont propres, le petit déjeuner (à 5€) est à volonté et il y a beaucoup de choix. Seul petit bémol : pas de prise dans la salle de bain, ni près des lits. J'y ai très bien dormi, et le personnel est agréable.
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betty.a
4 / 5Le 20/05/2018 à 22:38Accueil souriant. Propre. Très bien situé (très proche du centre et du vieux port à pied) et calme. Chambre climatisée avec salle d'eau propre et fonctionnelle ( manque uniquement des prises de courant) . Tarif honnête. Je recommande.
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Jordan..
5 / 5Le 19/03/2018 à 07:41Niveau qualité/prix cet hôtel est à recommander. J'ai passé une très bonne nuit pour seulement 35€ (avec petit déjeuner), via leur site Web. Les équipements de la chambre était niquel, la chambre était propre et le service de l'hôtel très agréable. Je recommande vivement cet hôtel qui se situe dans un quartier dynamique, près du port et du centre ville. L'hôtel est également à proximité de pas mal de restaurants et nous offre le parking souterrain.
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Magali.r
3 / 5Le 04/03/2018 à 22:33Hôtel facile d'accès proche du centre à pied. Chambre correcte propre ainsi que cabine douche et toilettes. Lit confortable mais oreillers pas assez fermes. La clim trop bruyante. Petit déjeuner correct.
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martin.e
3 / 5Le 21/11/2017 à 17:42Correct pour le prix mais ne vous attendez pas à du grand luxe. Il suffirait pourtant de quelques cadres et un peu de déco pour rendre les chambres plus accueillantes, aussi un bon coup de peinture. Malgré cela idéalement situé proche du centre en 10 min à pied et parking souterrain inclus, pratique à la rochelle
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Marcel.a
1 / 5Le 23/10/2017 à 09:32Hôtel à éviter absolument. Chambre sale, petit déjeuner limité. Seul le parking est acceptable, situé sous l'hôtel. Même le personnel est limite professionnel. La situation à 30 minutes du centre historique de La Rochelle ne peut être considéré comme un avantage.
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Fanny.p
5 / 5Le 02/08/2015 à 15:12Super rapport qualité / prix. Personnel sympathique. Commodités à proximité (supérette, restaurants..). A environ 10 min à pied du Musée Maritime, de l'aquarium et de Musée des automates et des miniatures. Deservi par le bus Illico (toutes les 15 min en semaine) permettant de rejoindre le centre ville en 10 min et la plage des minimes. Seul bémol, le petit déjeuner onéreux au vu de la qualité des produits et du manque de choix... (honnêtement ça vaut 3.5 euros au lieu de 5..)
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Olivier.s
2 / 5Le 30/04/2015 à 13:33Pas encore repérer sur GPS donc galère pour trouver, accueil très agréable, pour la chambre prévoir une triplette manque cruellement de prise, prévoir un rasoir à pile .... 8 euro le parking sous terrain très accessible pour grosse berline. Pas de pancarte pour ne pas être déranger, prévu pour une réservation lit couple et on se retrouve avec lit jumeaux bref ..
Willy.a
Hecquet.a
SIRIUS.J
Claire.a
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patricia.o
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Isabelle.o
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Adresse :- 32 Rue de la Scierie 17033 La Rochelle
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