Maisons du Monde Hôtel & Suites - La Rochelle Vieux Port

Tags: Hôtel,

• Annie.e

  5 / 5

  Le 08/05/2024 à 08:55

  Emplacement idéal. Accueil agréable et décoration superbe. Petit déjeuner extrêmement complet. Je recommande particulièrement cet hôtel
• Florent.u

  5 / 5

  Le 04/05/2024 à 10:05

  Chambre pris avec staycation Accueil très sympathique. Chambre avec vue sur le vieux port. Au centre de La Rochelle. Petit déjeuné copieux. Fortement recommandé
• Yanck.o

  3 / 5

  Le 01/05/2024 à 23:57

  Expérience décevante pour un hôtel 4 étoiles, certes nous n’avions pas pris la chambre la plus chère mais le concept maison du monde est réduit à son strict minimum dans les chambres peu onéreuse (100€ la nuit quand même). De plus, la chambre donnant sur une cour intérieure constituant l’arrière cuisine de plusieurs restaurant, il est impossible d’ouvrir la fenêtre sans avoir des odeurs de friture et des mouches dans la chambre. Les équipements ne sont pas non plus à la hauteur des attentes, douche pas vraiment hermétique, miroir placé un peu trop haut et climatisation difficilement réglable. Je ne le déconseille pas mais je le conseillerai pas non plus.
• Steve.e

  3 / 5

  Le 01/05/2024 à 14:27

  Chambre trop chaude pas possible de mettre la Clim. Elle sera branchée en mai dixit réception. A noter que je suis allé 2 fois à la réception pour soumettre le souci Pas de miroir pour se maquiller Chambre assez petite
• Pascal.u

  3 / 5

  Le 01/05/2024 à 14:17

  L'excellence se cache dans les détails, même si l'accueil est très pro, la déco hors normes et la position parfaite de l'hôtel en plein centre , la peinture qui déborde sur le cadre de fenêtre dans la salle de bain, le câble de la télé qui pend au mur et la fenêtre verrouillée de la chambre 332 m'empêchent de mettre les cinq étoiles que j'aurais préféré mettre, sincèrement désolé, je suis peut être trop maniaque mais c'est facile à corriger.
• Lucie.e

  5 / 5

  Le 01/05/2024 à 10:21

  Magnifique expérience dans ce sublime hôtel ! Accueil juste exceptionnel avec de jolies prestations. Suite familiale avec vue imprenable sur le vieux port. Petit déjeuner de Roi ! On reviendra à coup sûr ! Merci à toute l'équipe. La famille Desbans.
• Anaïs..

  3 / 5

  Le 30/04/2024 à 08:39

  Très bien situé, personnel charmant et accueillant par contre l’hôtel, qui est neuf, est dans un piètre état. Les finitions sont bâclées et le ménage des chambres laisse à désirer. C’est vraiment dommage car il y’a l’intention avec une déco sympa
• Muriel.u

  1 / 5

  Le 29/04/2024 à 10:14

  Un hotel tres bruyant . la journée les femmes de manage hurlent dans les couloirs.Chambre moyenne.
• Pierre.l

  5 / 5

  Le 28/04/2024 à 16:55

  L'hôtel est au centre de La Rochelle, vois prouvez tout faire à pied. Il vous offre la possibilité de découvrir les meubles d'intérieurs grâce à leur partenariat. L'accueil fût très sympathique, sérieux et serviable. Notre chambre était confortable en direct sur une petite cour ce qui nous a permis d'éviter le bruit des soirées Rochelaise.
• lise.n

  4 / 5

  Le 26/04/2024 à 07:06

  Hôtel très sympa, chambres agréable. Seul bémol, le bruit dans le couloir quand les autres clients entrent et sortent de leurs chambres et le réseau téléphonique à l’intérieur de l’hôtel.
• Marine.o

  5 / 5

  Le 23/04/2024 à 09:53

  Personnel vraiment agréable, a l'écoute et souriant. Chambre propre et très agréable. J'y retourne sans hésiter !
• Kelly.A

  5 / 5

  Le 21/04/2024 à 17:57

  Très bon moment passé à l’hôtel. L’accueil et l’emplacement sont excellents ! La chambre avec vue sur le port, les tours est magnifique ! L’hôtel est vraiment très beau !
• Jean-marc.

  4 / 5

  Le 21/04/2024 à 10:51

  Hôtel sympathique, personnel sympathique, petit dej super, très silencieux, je reviendrai sans hésiter. L'ascenseur était en panne et la lumière extérieure est présente dans la chambre toute la nuit malgré les rideaux fermés.
• L.e

  5 / 5

  Le 17/04/2024 à 19:13

  Très bien, tous les standards du 4* sont là, hormis les chaussons et le minibar. L'emplacement est top, la décoration est vraiment sympa. Petit déjeuner très bon.
• Pierre.

  4 / 5

  Le 14/04/2024 à 22:19

  Établissement très original en son genre, la déco est très belle et parfaitement accordée. Pas un bruit dans la chambre venant de l'extérieur sachant que notre chambre donnait sur la rue piétonne avec beaucoup d'agitations. C'est un gros point positif. Cependant les chambres mériteraient un petit quelque chose en plus pour digne d'un 4 étoiles. Je m'explique: ok la déco est belle mais pourrait être moins "basique" au moins pour la partie sanitaire. La baignoire par exemple n'a pas de rideaux pour protéger le peu d'espace de la salle de bain des éclaboussures... Les toilettes sont minuscules mais séparées du reste, ce qui est bien. Presque pas de produits sanitaires d'accueil alors qu'on pourrait en voir dans des établissements moins bien classés mais bon on comprend la démarche éco-responsable. On a adoré l'attention et le soin porté à l'arrivée dans la chambre (même un petit mot personnalisé et écrit à la main ! 🤩) Le petit déjeuner est fameux et de qualité même si pas de madeleines ou crêpes ni pancakes. Merci beaucoup pour ce séjour avec votre personnel fort sympathique et chaleureux ☺️
• london31.o

  5 / 5

  Le 10/04/2024 à 20:38

  Un hôtel sélectionné au hasard lors de l'un de nos séjours sur La Rochelle et nous avons été plus que ravie de la chambre et du petit déjeuner. On reviendra avec grand plaisir.
• Elodie.a

  5 / 5

  Le 09/04/2024 à 21:13

  Super sejour staycation, nous avons été très bien accueilli, personnel au top, déco et petit déjeuner super, nous reviendrons !
• Philippe..

  5 / 5

  Le 09/04/2024 à 07:25

  Très bon en placé, très confortable. Mention spéciale pour le petit déjeuner
• Arwen.e

  5 / 5

  Le 07/04/2024 à 10:18

  Tout était parfait. De l'accueil, le personnel souriant et disponible, en passant par le petit déj, le cadre, les chambres, la propreté... L'hôtel est magnifique, bien décoré et comme c'est écrit partout, on se croirait a la maison. J'ai été ravie de mon séjour. L'emplacement est idéal proche de la ville et au calme face a une des tours du port. Merci a toute cette belle équipe jeune, dynamique et soucieuse du bien être des clients. :)
• Tyffanie.a

  5 / 5

  Le 06/04/2024 à 14:10

  Super moment dans ce bel hôtel, décoré avec goût. Incroyable vue sur le port, petit déjeuner hyper complet, sucré/salé, au top !!! Nous reviendrons 🤩
• Sarah.a

  4 / 5

  Le 03/04/2024 à 10:44

  Nous avons beaucoup apprécié l’emplacement idéalement situé Le parking est juste à côté Nous n’avons pas eu besoin de la voiture pendant les 3 jours tout était à portée de mains Le petit déjeuner est varié et la salle agréable et bien décoré Juste un petit bémol pour la salle de bains (ns avions la chambre 219) nous préférons un bac douche plutôt qu’une baignoire et la déco moins fan
• Pierre.E

  4 / 5

  Le 31/03/2024 à 18:36

  Style classique et vue imprenable sur les tours. Literie de qualité sauf les oreillers que j'ai pas trouvé confortables. Service petit déjeuner complet type continental, avec salé et œufs brouillés fait minute très bon. Je reviendrai c'est sur !
• Alexis.o

  3 / 5

  Le 29/03/2024 à 14:41

  Accueil chaleureux et personnel très agréable. Petits déjeuner copieux et de bonne qualité. Cependant, chambre et salle de bain très petites, beaucoup de poussière sur les mur et au plafond (présence de toiles de poussière). Déçus de la chambre en elle même.
• Grégory.a

  5 / 5

  Le 26/03/2024 à 12:13

  Superbe établissement extrêmement bien placé avec une vue sur le vieux ports et ses tours de guet. Personnel absolument charmant, nous y reviendrons avec le plus grand des plaisirs
• Delphine.

  5 / 5

  Le 25/03/2024 à 21:54

  Hôtel sympa et très bien situé, chambres agréables (même si on entend un peu les gens saouls dans la rue la nuit le samedi soir) Le petit déjeuner est vraiment top, le personnel très attentif et aux petits soins, la salle chaleureuse
• Sandrine.u

  4 / 5

  Le 20/03/2024 à 09:26

  Très joli lieu. Chambre spacieuse. Service impeccable. Juste problème de bruit sur la rue même fenêtre fermée
• Jodie.A

  4 / 5

  Le 11/03/2024 à 09:06

  Nous avons passé un agréable moment, l'hôtel est très bien situé, le personnel très accueillant
• Mai.u

  5 / 5

  Le 10/03/2024 à 10:25

  Hôtel très bien placé avec beaucoup de charme. Personnel agréable Je recommande fortement
• V.m

  5 / 5

  Le 09/03/2024 à 11:34

  Très satisfaite de notre séjour. Un grand merci à Léa pour son accueil et d’avoir pris le soin de nous contacter pour nous informés que notre chambre était prête. Un vrai plus quand on attend son train ou quand on veut se poser entre 2 balades de disposer des espaces communs cosys et confortables.
• Sarah.r

  5 / 5

  Le 06/03/2024 à 13:16

  Très bon accueil, literie très confortable, décoration très jolie. Le petit déjeuner est copieux. Top
• Baquet.a

  4 / 5

  Le 04/03/2024 à 11:01

  Hôtel très bien placé et personnel au top. En revanche chambre pas à la hauteur d'un hôtel 4 étoiles.
• Berlin80.

  5 / 5

  Le 29/02/2024 à 21:21

  Bel hôtel et service impeccable. L’emplacement est juste parfait et la réceptionniste a été vraiment été aimable et à l’écoute. Merci
• Jaqui.a

  5 / 5

  Le 29/02/2024 à 18:44

  Hôtel sympathique idéalement située sur le vieux port de la rochelle, première expérience. Réceptionniste matin et soirée au top, personnels qui s'occupe des petits déjeuner très attentif et très agréable ,personnels des chambres au taquet. Petit déjeuner un peu chère mais vite rattraper par la qualité des produits le service et les quantités .chambres cosy un peu petite mais confortable avec un lit de 160. Je conseille vivement pour passer un super séjour avec tout à portée de main. 👍👍
• Chloe.

  5 / 5

  Le 28/02/2024 à 15:28

  Très bon et bel hôtel, très bien placé. Personnel adorable. Chambre familiale très bien, bon rapport qualité/prix. Je recommande vivement.
• lilia.h

  5 / 5

  Le 27/02/2024 à 22:22

  Très belle expérience tout est magnifique on a l'impression de ne pas être dans un hôtel
• damien.U

  5 / 5

  Le 23/02/2024 à 06:41

  Nous avons séjourné dans cet hôtel très accueillant, la décoration est très belle et les chambres sont propres. L hôtel se trouve en centre-ville ville avec un parking à deux minutes à pied et à 100m du port.
• Le.u

  5 / 5

  Le 22/02/2024 à 10:21

  Nous sommes venus mon mari et moi pour passer une nuit à La Rochelle et nous avons été extrêmement satisfait de l’accueil et des locaux de cet hôtel ! Une réceptionniste très gentille et pleine de bon conseils, une chambre magnifique et décorée avec goût avec une magnifique vue sur le port de La Rochelle. Un petit déjeuner copieux et variés! Et une place, ce qui est très important pour nous, pour nos amis à 4 pattes 🐾 Je recommande fortement cet hôtel !
• Fabrice.a

  3 / 5

  Le 20/02/2024 à 13:17

  bonjour , c'est notre 3 eme séjour chez vous et nous sommes un peu déçu sur quelques points de la prestation . Pas de chaussons ni peignoirs dans les chambres . petits déjeuner pris en chambre cette fois ci car notre précédente exeperience en salle était un cauchemar( table non débarrassés , longue attente pour les cuissons ) : pain et viennoiserie très ordinaires. Pain viking excellent comme les jus de fruits . Dommage qu'il n'y est pas de pichet de café car un seul bol c'est trop juste .
• Charles.e

  1 / 5

  Le 20/02/2024 à 09:54

  Je vous déteste... Vous avez ajouté l'humiliation au ratage : probablement une de mes pires expériences. En effet : J'avais programmé ce qui aurait dû être un sympathique we avec mon épouse à La Rochelle. J'ai reçu un coup de fil au moment où je me garais sur le parking pour m'apprendre qu'un "énorme sinistre incroyable, jamais vu ça de ma vie" rendait les chambres impraticables. Pour rattraper le coup, on me propose une réservation au Novotel (je cite) "une belle prestation 4*, et "rassurez-vous, nous prenons en charge la différence". Admettons... j'accepte de voir chamboulé mon weekend en espérant limiter les dégâts. Bilan : 1/ La prestation du Novotel est très en-dessous de ce que j'espérais (peut-être justifiée par un prix attractif, voir mon point n.3 ?) ; de plus, nous nous retrouvons avec vue sur barre d'immeubles. Vous n'avez pas demandé de vue jardin alors que j'avais payé le supplément pour une vue améliorée chez vous. 2/ En repassant devant l'hôtel, je constate qu'il y a des clients dedans. On m'aurait menti ? Je ne serai qu'un client suffisamment stupide pour arriver un peu tôt et croire à une mise en scène pour vous donner le temps de vous organiser face à un imprévu dans vos réservations ? 3/ Comble de l'humiliation : vous annoncez prendre en charge la différence de coût... alors qu'une réservation pour ce 17 février sur Booking dans cet hôtel coûte moins cher que ce que j'ai payé. La prise en charge du petit déjeuner est insignifiante au regard du ridicule dont je me suis couvert devant mon épouse. Ce formulaire me permet d'exprimer ma frustration intense et bien réelle, et je réitère : après cette expérience, je déteste Maisons du Monde.
• amaury.a

  5 / 5

  Le 18/02/2024 à 13:44

  Nous y sommes allés pour le brunch, très qualitatif, on sent le fait maison et service aux petits soins, nous reviendrons avec plaisir.
• Carole.o

  5 / 5

  Le 11/02/2024 à 18:50

  Chambre au calme et très petite donnât sous les combles Lorsqu'il fait chaud on ne peut pas ouvrir la fenêtre car odeur de friture des restaurants Juste ce petit bémol Sinon accueil chaleureux emplacement de l hotel parfait pour visiter la rochelle Petit déjeuner copieux
• Johanna.i

  5 / 5

  Le 07/02/2024 à 17:15

  Un hôtel magnifique, très bien situé. Notre séjour a été très agréable, et l'accueil juste parfait. Les petites attentions ( chocolat, conseils sur les restaurants) très appréciée ! Juste trop chaud dans la chambre et la literie qui pour nous n'est pas assez ferme ( j'imagine que c'est propre à chacun). Tout a été fait pour que nous profitons au maximum et je tenais à remercier l'ensemble de l'équipe pour leur compréhension, leur sens du service et de m'avoir permis de repousser mon séjour . A refaire Merci
• FREDERIC.O

  4 / 5

  Le 06/02/2024 à 11:13

  Emplacement nº1. Très belle vue sur le vieux port. Petit déjeuner et service en chambre à améliorer
• Magalie.o

  5 / 5

  Le 06/02/2024 à 09:21

  Personnel agréable et disponible Hôtel très joliment décoré et idéalement situé Chambre confortable avec une formidable literie. Pas de nuisance sonore Petit déjeuner à volonté et de qualité
• Marine.o

  5 / 5

  Le 06/02/2024 à 08:38

  Très bon accueil de la part du personnel, ainsi que de très bon conseil pour la visite de la ville. Literie de qualité, ainsi que le petit déjeuner servis en chambre
• Sophie.e

  4 / 5

  Le 05/02/2024 à 13:44

  Super emplacement ! Personnel à l'écoute ! Jolie chambre... Petit bémol relatif à la température : malgré l'arrêt du chauffage il faisait super chaud...Penderie un peu "courte": impossible de pendre une robe pourtant très "courte". (#321) Manque de tablette dans la sdb...
• Solène.u

  3 / 5

  Le 04/02/2024 à 13:39

  On nous avait recommandé le Brunch "Maison du Monde" de l'hôtel 4*. Nous avons été déçu du choix proposé vs le prix de 32 euros (plus cher qu'un brunch parisien). Il y a peu de fruits, pas de fromage blanc, pas de viandes chaudes, pas de légumes et très peu de desserts. Côte salé, il y a : œufs, jambon, fromage, tarte ou quiche, tartinades, rosti. Côté sucré : mini viennoiserie, pain avec différentes confitures et pâte à tartiné, céréales, salade de 2 fruits, 1 gâteau au citron. Tout était très bon et le personnel était très sympathique, mais ça ne vaut pas 32 euros et ce n'est pas à la hauteur d'un hôtel 4 étoiles.
• Radia.A

  1 / 5

  Le 29/01/2024 à 10:22

  J’ai été étonnée du manque de relations commerciales de la direction suite à un imprévu et une annulation de chambres (moins de 12h de prévenance pour l annulation), j’ai bien conscience des règles sur les chambres non remboursables pour autant un geste commercial auraient pu être fait pour annuler le petit déjeuner, j’ai trouvé la réponse de la direction assez rigide. C est dommage car je fais régulièrement des déplacements professionnels ( tous les mois) et je ne pense pas y retourner, je suis attachée à la relation humaine même si on n est que des clients. Je tiens tout de même à remercier Jordan pour son accueil très professionnel et bienveillant au téléphone.
• Siala.i

  4 / 5

  Le 29/01/2024 à 08:55

  L'hôtel (espaces communs et chambres) est magnifique, largement à la hauteur du style de la marque , et idéalement situé. Un petit bémol ; venus en janvier il faisait très très chaud dans la chambre sans possibilité de régler le thermostat. L'espace petit dej, pensé comme une cuisine est sympa.
• Jacques.a

  3 / 5

  Le 28/01/2024 à 18:06

  J y suis allé pour le brunch du dimanche c était bien mais moyen je dois dire que j attendais plus de choix dans les plats sales chaud il n y avait que des œufs brouilles trop cuits et fades et des galettes de pdt..le reste est bon mais trop à l étroit dans la présentation...quiches froides manquant d onctuosité tartinades bonnes.. boissons des jus du café pas de verre de vin..possible prix 30€ correct par rapport à ce qui est proposé mais on préférerais payer 40 à 45€ pour plus de choix salé chaud ou sont les œufs benedict...incontournables des brunchs..pas de tartes sucrées... Cadre impersonnel la décoration de l hôtel a dû coûter cher pour un résultat insipide.. une déco assemblée avec tout les objets cheap qu on trouve partout pas de plantes verres des étagères partout remplies d objets épars..je n ai pas vu un recoin qui me donne envie de m installer et d y rester.. un comble pour un hôtel..
• Anaëlle.

  4 / 5

  Le 23/01/2024 à 12:18

  Très très bon hôtel. L’ensemble du personnel est vraiment top. Que ce soit au téléphone pour la réservation, l’accueil, le petit déjeuner ou dans les couloirs. Un plaisir ! L’hôtel est idéalement situé, près de tout. Facile d’accès grâce au parking du vieux port. L’ensemble de l’hôtel en passant par les chambres sont vraiment très bien décorés (heureusement 😂) Cependant, petit bémol sur la literie. Les oreillers et les matelas ne sont pas au top. De plus, le chauffage ne circule pas très bien dans la salle de bain (nous étions dans une chambre familiale), il fait donc très froid dans la salle de bain et c’est dommage. Nous reviendrons !
• Katia.e

  5 / 5

  Le 22/01/2024 à 09:20

  Très bel établissement, très bien situé au vieux port, calme, très agréable accueil, chambre parfaite, un petit déjeuner très copieux, frais, et le personnel au petit soin, nous reviendrons…
• Big.a

  5 / 5

  Le 21/01/2024 à 16:10

  Hotel très sympa des le début nous avons à faire à un jeune homme vraiment très sympa et agréable qui nous a conseillé que des restaurants qui étaient tous top la chambre très jolie la déco de l'hôtel et vraiment stylé le petit déjeuner a la hauteur seul petit souci pas de chauffage dans la salle de bain mes rien de dramatique
• Alexandre.o

  3 / 5

  Le 20/01/2024 à 21:54

  Endroit idéalement situé , personnel très bien par contre des détails sur la qualité de finition des chambres un peu litigieux , on peut pas sortir des WC sans se glisser le long de la cuvette , les câbles de la TV qui pendent le long du mur , des traces de peinture sur les enjoliveurs d appareillage électrique
• jeff.e

  5 / 5

  Le 16/01/2024 à 20:21

  Super accueil. Merci à l'équipe jeune dynamique et très agréable. Le service est vraiment parfait et ne fait que rendre exceptionnel cette hotel parfaitement placé et équipé. Je ne parle même pas du petit dejeuner excellent avec encore une fois un super service et un cadre chaleureux. La cuisine comme à la maison s'est une super idée. Bravo et surtout merci
• BPM.O

  5 / 5

  Le 13/01/2024 à 22:13

  Hôtel très bien placé, parking à proximité. Les chambres sont très confortables, la déco tendance et moderne. Le personnel est très attentif, professionnel et vraiment aidant. Les prix restent raisonnables. Je reviendrais. Merci ☺️
• Christelle.e

  5 / 5

  Le 11/01/2024 à 08:52

  Hotel très charmant spacieux et très bien situé. Vous pourrez choisir la vue ville / port / sur cours, les 3 sont appréciables. Pas de nuisances extérieures. Le personnel est au petits soins, les services sont complets, les petits déjeuners sont gourmands frais et qualitatifs. Plusieurs restaurants de qualité se trouvent à la sortie de l'hôtel.
• Sarah.u

  5 / 5

  Le 09/01/2024 à 09:04

  Très bon accueil, l’hôtel est très bien situé. Les chambres sont très bien décorées. L’espace dédié aux petits déjeuners est très agréable. J’ai déjà hâte de revenir passer un autre week-end dans ce bel hôtel.
• J.M.

  5 / 5

  Le 08/01/2024 à 17:18

  accueil parfait chambre spacieuse et très propre - merci aux femmes de chambre petit déjeuner avec un large choix merci au personnel du petit déjeuner pour leur gentillesse emplacement idéal à 20 m des tours et proche du parking déco chambre et hôtel parfaite
• trinitis.0

  5 / 5

  Le 07/01/2024 à 15:43

  Tout a été absolument parfait. Autant au niveau de la chambre, que du service du personnel. Nous reviendrons avec plaisir à l'occasion.
• antoine.E

  5 / 5

  Le 07/01/2024 à 13:21

  Fidèle à la devise annoncée dans cette nouvelle chaîne d’hôtels. C’est comme à la maison , mais en mieux ! Très bon esprit de l’équipe d’accueil, chambres confortables, rapport qualité /prix très correct. Je recommande chaudement cette adresse!
• Rémi.G

  4 / 5

  Le 05/01/2024 à 14:16

  Tout était très bien, le personnel est très sympathique, la décoration est très bien etc... Seul bémol l'isolation phonique entre les chambre. Merci
• Olivia.o

  5 / 5

  Le 03/01/2024 à 23:48

  Très bon séjour dans l'hôtel Maisons du Monde. Un peu déçue de la taille de la chambre, nous n'avions pas vu qu'elle ne faisait que 10m2. Mais la déco et l'ambiance de l'hôtel sont très sympa. Cela donne envie d'essayer les autres chambres Deluxe ! Le petit déjeuner était juste excellent, avec un service impeccable, merci aux employées/cuisinières ! On s'est vraiment régalé. Petite attention pour notre anniversaire, ça fait toujours plaisir ! Et l'hôtesse d'accueil a été extrêmement gentille et arrangeante lors du départ. Possibilité de laisser nos bagages pour la journée, et avec un emplacement pareil c'est vraiment agréable. L'hôtel est situé dans le centre même de la Rochelle et est donc super accessible. Un tout petit bémol avec le Chromecast qui ne fonctionnait pas dans notre chambre, mais compensée par un super conseil de restaurant par l'employé de l'hôtel 🫶 Encore merci pour l'accueil !
• david.h

  2 / 5

  Le 03/01/2024 à 14:41

  L'emplacement de l'hôtel est exceptionnel ainsi que le confort des espaces d'accueil se situant au rez-de-chaussée. La gentillesse du personnel est un.point fort de ce séjour. Nous notons toutefois de nombreux points négatifs qui ne nous ont pas permis d'apprecier notre séjour comme nous l'aurions aimé: - une chambre "Deluxe" ne ressemblant aucunement aux photos proposées sur le site de l'hôtel (nous avons choisi cette chambre pour qu'elle ressemble aux photos et non le contraire...) - peu de confort dans cette chambre avec une salle de bain minuscule avec impossibilité de poser nos affaires personnelles + obligation de contourner le lavabo pour accéder à la baignoire. - le ménage n'était pas fait à la hauteur d'un 4* (poussière, traces de doigts, absence de peignoir à notre arrivée...) - porte serviette cassé dans la salle de bain - chambre disponible une heure après notre arrivée à 16h au lieu de 15h comme annoncé sur le site de l'hôtel. - une terrasse avec du mobilier vieillissant et donnant sur la réserve de l'hôtel (vue sur une fenêtre cassée, un rideau à moitié arraché, un chariot et une pile de draps)
• Léopoldine.r

  3 / 5

  Le 02/01/2024 à 09:25

  Chambre : - Odeur de cigarette froide dans la chambre, signalé 2 fois - Interrupteur ne fonctionne pas - Wifi bug. Obligé de mettre la 4G - Ménage de chambre pas fini Reste de l'hôtel : - Portes ascenseur sales. Ascenseur vétuste - Couloirs encombrés par aspirateurs, produits ménagers, plateau repas des chambres par terre - Petit déjeuner OK - Accueil et service sympathique - Bonne localisation
• Véronique.n

  3 / 5

  Le 01/01/2024 à 20:07

  La qualité des prestations est loin d’un standing 4* Distributeur de savon pratiquement vide, toilettes sales, peinture écaillée sur la porte des toilettes, pas de mélangeur thermostatique et peu de débit dans la douche. J’ai signalé tout cela mais aucun changement le lendemain. Je n’y retournerai pas.
• david.

  5 / 5

  Le 31/12/2023 à 11:17

  Hotel très bien situé. La vue sur le port est magnifique. Le personnel est très professionnel. Je recommande.
• ROZENN.U

  5 / 5

  Le 27/12/2023 à 09:39

  La déco est magnifique, le petit déjeuner est genialissime et le personnel au top. Totalement ravi. On reviendra !
• Françoise.

  5 / 5

  Le 23/12/2023 à 13:25

  Hôtel et Personnel très sympa, déco travaillée (merci Maison du Monde 🫶🏻), manque peut-être juste des porte-manteaux dans les chambres mais sinon au top 👌🏻 Douche italienne spacieuse, réglage facile de la température de l’eau, et miroir lumineux pratique 🙏🏻😁💗
• Alexandre.e

  3 / 5

  Le 19/12/2023 à 23:27

  Nous y sommes allés pour le brunch car recommandés par plusieurs personnes et établissement kids friendly. Brunch très bien mais établissement pas du tout kids friendly. Lors de la réservation par téléphone il m’a été confirmé que les enfants (en bas âge, moins de 8-10 ans) ne payaient pas. Le jour J, 18€ pour un enfant de 6 ans. C’est désagréable d’avoir des informations erronées venant de l’établissement même…
• Morgan.

  3 / 5

  Le 16/12/2023 à 11:33

  L’hôtel est effectivement très bien placé et bien décoré MAIS beaucoup de choses sont à améliorer pour un hôtel 4 étoiles.. Tout d’abord l’entretien des chambres. Dans la salle de bains il y a des tâches sur les murs, la table de la terasse est abimée, les vitres sont sales et pas lavées et le papier peint du plafond se décolle. Ensuite les chambres sont pauvrement décorées. Il y a plus de vases et de fleurs dans l’entrée de l’hotel que dans les chambres, c est quand meme dommage et cela rend la chambre impersonnelle. Enfin le petit dej’ pourrait etre amélioré. Trop d’offres salées et peu de sucrées (crepes, pancakes.. en + ne ferait pas de mal) Globalement décu comparé à celui de Nantes dans un meilleur état et mieux suivi en terme d’entretien et maintenance que celui de la Rochelle. Ps : des plaids dans les chambres surtout dans la suite junior avec terrasse ne seraient pas de trop :)
• Manon.e

  5 / 5

  Le 12/12/2023 à 17:55

  Très bonne adresse, accueil chaleureux, nous avons passé un très bon séjour. Nous reviendrons avec grand plaisir.
• Eric.o

  3 / 5

  Le 04/12/2023 à 13:31

  Eau a peine tiède samedi et dimanche matin, carement glacée lundi matin. C'est carrément anormal. Juste 2 petits dej offerts en dédommagement. Pas très commercial C'est dommage rien a dire pour le reste.
• Neytiri.

  1 / 5

  Le 28/11/2023 à 19:35

  Hôtel idéalement placé en plein sur le port pur visiter les divers sites touristique.la navette pour traverser le port est au pied de l'hôtel.par contre l'hotel est noté 4 étoiles mais il ne le merite pas.je regrette le prix qui est très élevé pour les prestations proposées. pas de bar, pas de restaurant,pas de room service le week end, pas de parking etc. Je suis resté 3 jours dans une chambre correcte mais non digne d'un 4 étoiles et je n'y retournerais pas.
• Ste.i

  5 / 5

  Le 26/11/2023 à 19:40

  Les prestations de la chambre en elle-même ne justifient pas le tarif. Tout cela est très standard et la déco "Maison du Monde" manque sensiblement de chaleur. Le petit-déjeuner, bien que bien achalandé, manque de réelles saveurs. Mais le tout est largement compensé par : - l'emplacement (en plein vieux port), - le personnel souriant et impliqué.
• veronique.u

  4 / 5

  Le 18/11/2023 à 13:56

  Personnel sympathique mais pas tjs présent. Manque de personnel le 2er soir pour la partie bar/ salon donc pas de service . Sur 3 nuits , seule 2 fois la chambre de faite et il a fallu faire changer les distributeurs de savon car les 2 étaient en panne...
• damien.h

  2 / 5

  Le 14/11/2023 à 12:58

  Bonjour, nous avons passé une nuit et je pense une nuit de trop, le ménage a était très mal fait des grosse tache de café ou autre sur le plan de travail, qui ont était projeté aussi sur le lit suivi d’un fauteuil dont les 4 pied était dévissé en m’asseyant jais failli me retrouvé par terre, suite a ça je suis parti me plaindre auprès de l'accueil qui ont de suite pris la chausse au sérieux, la personne nous a informé que le ménage avait était effectue a la suite de la plainte et que le fauteuil il pouvait rien faire et que l’hôtel était en cour de restauration, la tache sur le lit a pas était enlevé passons, ont était 3 dans la chambre le lendemain au moment de prendre la douche j’ai voulu prendre du produit douche, il y en avait plus dans le récipient la c’est la goute de trop je suis reparti me plaindre en disant que c’était inamissible de payer une chambre quasiment 300€ pour avoir un tel service pas digne d’un 4**** mais plutôt d’un 2** jais demandé une compensation qui a était faite un peu légère a mon gout, pour la finalité je regrette d’avoir pris cette hôtel avec un tel service ! dessus et je reviendrai pas dans vos établissement. En vous souhaitant une bonne journée.
• Astrid.a

  5 / 5

  Le 09/11/2023 à 09:48

  Hôtel très agréable, déco Maisons du Monde. Bon emplacement au pied des tours dans le vieux port. Personnel très sympa et à l'écoute. Salle à manger magnifique et petit déj gargantuesque ! Pancakes 🥞 fait au fur et à mesure, oeufs 🍳 et bacon 🥓 préparés à la demande....
• lhermite.y

  3 / 5

  Le 07/11/2023 à 10:30

  L'hotel est très bien placé, le personnel est top mais la chambre était placé au dessus d'un resto qui faisait beaucoup de bruit à tel point qu'on avait l'impression que la soirée était dans la chambre et ce jusqu'à minuit et les oreillers pourtant il y en avait 4 étaient très très mou
• Sophie.O

  4 / 5

  Le 06/11/2023 à 19:11

  Excellent emplacement Très bon accueil Jolie décoration, c'est très lumineux, j'aime beaucoup le concept Salle du petit-déjeuner peut-être un peu petite ; tables pas débarrassées au fur et à mesure Quelques détails qui font que je m'interroge sur le 4 étoiles (poussière, pas de bouteille d'eau dans la chambre et encore moins des peignoirs)
• Nathalie.u

  4 / 5

  Le 06/11/2023 à 15:58

  Toujours un plaisir de venir dans cet hôtel très cocooning, on s'y sent comme à la maison. Le petit déjeuner est très garni et de qualité , l'emplacement est idéal, près de l'océan, du centre ville , des restaurants, le top!
• Ianis.o

  5 / 5

  Le 06/11/2023 à 14:53

  Hôtel en plein centre-ville moderne et bien décoré. Personnel accueillant. Chambre spacieuse et sobre. Petit déjeuné copieux et qualitatif. Je recommande.
• Clara.O

  5 / 5

  Le 03/11/2023 à 18:46

  Hôtel très agréable, très bien placé, joliement décoré et avec personnel accueillant / souriant ! Gros + : chambre PMR parfaite Je recommande cet hôtel !! 👍🏽
• A.

  3 / 5

  Le 02/11/2023 à 09:39

  4 Etoiles ? Extrêmement déçu de la chambre, nous avons pris une chambre Cosy, si vous êtes enceinte ou avec du ventre, vous ne pourrez pas accéder à votre lit ou à la douche, Équipements limités, Service Dog Friendly... passer à la trappe, Le gel douche de la salle de bain, c'etait de l'eau mélangée, "Comme a la maison, mais mais en mieux", pas si sûre finalement,
• Angela.a

  4 / 5

  Le 01/11/2023 à 10:47

  Hôtel et chambres très joliment décorés grâce au partenariat avec la marque Maisons du Monde. Juste dommage de ne pas trouver sur chaque produit la référence ou un QR code pour pouvoir l'acheter par la suite. Ma chambre était vraiment très petite et la vue sur cour donc pas top. Le petit-déjeuner en revanche est excellent. Il y a une variété de produits frais, le service est très bon. Un moment très agréable.
• Morgan.a

  5 / 5

  Le 30/10/2023 à 16:02

  Nous sommes allés prendre un brunch un dimanche midi. C'est un buffet. Il y avait beaucoup de choix et les aliments proposés étaient très bons. Les produits sont bio et locaux pour certains. Nous avons passé un très bon moment et le personnel est agréable. Nous vous recommandons ce brunch !
• RPHL.

  5 / 5

  Le 28/10/2023 à 00:11

  J'ai adoré cet hôtel! La décoration est magnifique, tant dans les espaces communs que dans la chambre. Petite chambre mais tout ce qu'il faut, la sdb aurait pu bénéficier d'une étagère. L'emplacement est idéal, en plein cœur du port, à proximité des bons restaurants, avec des vues spectaculaires. Parking a 100m de l'hotel
• Jacques.R

  4 / 5

  Le 27/10/2023 à 17:46

  Situé à quelques mètres de la Tour de la Chaîne, et donc du vieux port, cet hôtel offre une décoration et un style que je trouve de très bon goût, reprenant la collection d'objets divers vendus en magasin. Le site internet dévoile des chambres également d'une belle présentation, mais non testées par mes soins.
• fernando.r

  1 / 5

  Le 26/10/2023 à 20:51

  Déçu, j'avais choisi cette hôtel car il proposer une belle vue sur le port, pas de bol j'ai vu sur une petite cour et des toit sans internet. Pour la chambre c'est très en dessous de c étoiles, pas très propre, des grosses taches de verre sur la table de chevet, je me demande comment ils ont fait pour ne pas les voire. La tablette de la salle de bain a changé etc. Enfin très déçu, je recommande pas
• Rbdx33.

  5 / 5

  Le 25/10/2023 à 10:31

  Belle hôtel bon petit déjeuner et très bon accueil. Cependant chambre mal isolée entre elles on entend les voisins comme si on partageait la même chambre et gros problèmes sur les finitions notamment dans la salle de bain et toilette. Utiliser du noir en déco est très chic sauf si il y as des chocs un peux partout …
• Elodie.A

  4 / 5

  Le 24/10/2023 à 12:22

  Très bel hotel, idéalement placé. Le personnel est super et le décors de l'hôtel remarquable. Une chambre un peu petite en revanche.
• Caroline.b

  5 / 5

  Le 16/10/2023 à 23:57

  Superbe hôtel idéalement placé. Un grand merci au personnel très agréable. Nous étions avec des enfants et nous avons été très bien accueilli. Super petit déjeuner. très bonne literie.
• Vero.o

  3 / 5

  Le 11/10/2023 à 07:27

  La chambre très petite et peu équipée n'était pas à la hauteur d'un hôtel de cette catégorie. Trop sombre et orientée sur une petite cour, la couleur noire la rend carrément triste. Le ménage laissait à désirer. En revanche, très bon moment au petit déjeuner !
• elodie.

  5 / 5

  Le 09/10/2023 à 13:13

  Nous y sommes allées pour un brunch, c'était très bien. Le brunch était bien fourni avec du choix, les œufs étaient préparés à la demande (au plat, brouillé, omelette...) Ainsi que le bacon grillé. Le personnel était attentif et faisait tout pour répondre aux besoins des clients. Super emplacement juste à côté du port de la Rochelle et un parking (payant) à proximité.
• Pierre.e

  5 / 5

  Le 05/10/2023 à 10:06

  Hôtel franchement sympathique dans tous les domaines, localisation sur le veux port, qualité de l'accueil, chambre très agréable, petits déjeuners parfaits.
• Sophie.e

  5 / 5

  Le 04/10/2023 à 11:38

  personnel extrêmement sympathique et professionnel. Chambre jolie, lit confortable, très bien situé près du port, excellent petit déjeuner ave oeufs faits minute. Seuls mini défauts: pas de bouteille d'eau ni frigo en chambre, et miroir un peu abimé
• XAVIER.A

  2 / 5

  Le 29/09/2023 à 11:00

  Qualité de la chambre et du site digne de ce qui est mis en avant (emplacement décoration etc...) Par contre sur bien des sujets, le professionnalisme attendu pour un 4 * sur le métier de l'hôtellerie n'est pas au rendez-vous : Nettoyage des chambres, oubli de certains essentiels (mouchoirs, eau, réappro papier toilettes ...), un personnel très jeune (y compris dans l'encadrement). Il ressort de tout cela un sentiment de ne pas avoir affaire à des professionnels de l'hôtellerie, ce qui est très gênant pour un 4* Globalement, on ressort déçu de notre séjour. nous avons poursuivi sur Bordeaux avec un4* du groupe IHG ( Indigo), et sur tous ces sujets l'écart est flagrant !
• Cyril.e

  4 / 5

  Le 27/09/2023 à 18:19

  Bel établissement avec beaucoup de charme, idéalement placé. Chambre un peu petite pour un 4 étoiles ainsi que son équipement. Literie bonne. Personnel agréable . Mais surtout magnifique petit dejeuner, seul petit bemol un peu troo de défilé du personnel qui arrive dans la salle petit dej.
• Léo.

  4 / 5

  Le 12/09/2023 à 20:58

  Très belle expérience dans cet hôtel. Dès l'entrée toute la déco maisons du monde nous en met plein la vue ! L'accueil est très professionnel et chaleureux avec de bons conseils sur les balades possibles. La chambre Deluxe était très propre et la literie confortable. Un peu bruyant car vue sur le port mais rien d'insurmontable.
• Arnaud..

  5 / 5

  Le 05/09/2023 à 14:42

  Un très bel établissement en plein cœur du centre vivant de La Rochelle. Tout est disponible à pied. Chambre cosy, superbement insonorisé vers l'extérieur et pourvu d'une excellente literie. Un petit bémol, étant avec notre petit chien, nous étions au 1er étage (étage des petit-déjeuners) et malheureusement nous entendions les autres convives dans le couloir de l'étage) = éviter le 1er étage Petit déjeuner très agréable. Nous reviendrons car de plus nous avons été charmé par La Rochelle.
• DIANE.E

  1 / 5

  Le 01/09/2023 à 23:36

  Certes la salle de bains n’était pas nickel à notre arrivée mais bon j’avais passé outre … nous sommes samedi, il est 23:30 et impossible de dormir c’est super … un « musicien » s’est installé au pied de l’immeuble et tout le monde s’en fiche …
• Karien.a

  4 / 5

  Le 01/09/2023 à 15:53

  pas ecolo du tout! Pour lire les regles de l hotel il faut regarder un QR code. . Personne le fait. Meme si il en a une regle de ne pas changer les servietttes la dame de chambre les change de tout facon '.Meme si on les a tendu en haut pour secher. les couvertures /duvets sont pour l hiver. tres epais ns avons du metre le cllima en haut. Ca gaspille l electricite . That is a tremendous waste of energy. In other hotels we found a summer bedcover in a cupbort and could change it .... or there was a thin summer cover on the bed and the winter cover in a cupbort. It is summer!!! the planet is in danger and you are not doing anything
• Laura..

  2 / 5

  Le 27/08/2023 à 13:34

  Personnels sympathiques et discrets. Néanmoins, nous sommes très déçu pour un hôtel 4 étoiles d’avoir eu des draps troués, des toilettes manquants clairement d’un nettoyage intensif car il ne suffit pas de nettoyer seulement ce qui est visible….un miroir de salle de bain qui nécessiterait d’être renouvelé…. La situation est idéal, donc dommage que l’hôtel ne soit pas à la hauteur de nos espérances, surtout au prix payé !
• Samy.A

  5 / 5

  Le 25/08/2023 à 11:00

  Personnel très accueillant et souriant, de bon conseil, l’hôtel est très chaleureux et décoré avec beaucoup de finesse, très calme et propre, le petit déjeuner est généreux et varié, la salle est magnifique, on s’y sent bien, on retournera avec grand plaisir à cet hôtel.
• Levie.l

  2 / 5

  Le 18/08/2023 à 09:04

  Le point fort l'emplacement. La taille des chambres est ridicule même pour une deluxe. La hauteur sous plafond de la chambre ne doit même pas faire 2.50m. La douche (un simple pommeau) est digne d'un hôtel low cost ! Ne vous fier pas aux photos vendeuses. Manque d'entretien, nous positionne a côté de l'ascenseur en panne alors que nous sommes avec une poussette (deux volées de marches a monté).
• vanessa.h

  5 / 5

  Le 17/08/2023 à 18:06

  Nous avons passé un excellent séjour. Hôtel très bien situé, très joliment décoré. Très propre. Personnel très accueillant et vraiment sympathique. Je recommande vivement !
• Mélodie.e

  4 / 5

  Le 14/08/2023 à 10:43

  Magnifique hôtel ! Très bien situé face au port, tout peut se faire à pieds. La décoration maison du monde est splendide, le personnel est très accueillant, et le petit déjeuner est plus que délicieux ! Le seul petit bémol est le manque de place pour se garer au moins d’août, tous les parkings à proximité étaient complets. Nous recommandons à 100% cet hôtel et nous reviendrons !
• stanislas.o

  4 / 5

  Le 06/08/2023 à 12:50

  Un accueil chaleureux et irréprochable, des chambres impeccables qui correspondent à vos attentes . Un séjour parfait me diriez-vous malheureusement le prix élevé et un petit déjeuner légèrement en dessous de nos attentes viennent éclipser ce beau soleil. Dédicace particulière à la gentillesse des hôtesses qui nous ont accueilli. Un emplacement idéal en plein cœur vivant de La Rochelle 😉😉
• Séverine.u

  5 / 5

  Le 01/08/2023 à 13:11

  Hôtel idéalement situé face aux tours de la Rochelle. Chambre deluxe vue port, décorée avec soin et très bien équipée (2 armoires, peignoir, vrai sèche-cheveux, bouilloire et machine à café...) Un personnel très sympathique et attentionné. Deux cadeaux m'attendaient dans la chambre pour mon anniversaire (tablette de chocolat et petite bouteille de champagne)
• Sylvie.u

  5 / 5

  Le 01/08/2023 à 11:30

  Hôtel idéalement placé au pied des Tours de la Rochelle, sur le vieux port. La décoration de Maisons du monde présente dans tout l hôtel qui lui donne une forte identité. Des chambres extrêmement personnalisées. Manque peut-être un espace vert...
• Adele.e

  5 / 5

  Le 01/08/2023 à 09:50

  Sincèrement tout était parfait! La situation géographique est juste top! Le personnel discret et très serviable! Les chambres impeccables (nous avions une chambre familiale) une literie exceptionnelle. Le petit déjeuner copieux avec un large choix! On y retournera les yeux fermés!
• Alexandra.u

  5 / 5

  Le 29/07/2023 à 10:31

  Superbe expérience dans cet hôtel. Personnel charmant et attentionné, lieu idéalement placé, chambre agréable et literie très confortable. Le petit déjeuné continental est riche de divers produits mis a notre disposition C'est beau, propre, on s'y sent bien tout de suite. Merci
• Pierre.i

  2 / 5

  Le 28/07/2023 à 08:16

  A cause de notre voisinage bruyant la nuit , jusqu' a 3H30 du matin , nous n'avons pu dormir comme il se doit Je comprend bien que vous ne soyez pas responsable de la bonne éducation de votre clientèle , mais je pense aussi que ce désagrément aurait pu etre atténué par une meilleur insonorisation de cette chambre communicante.Une double porte ne suffit pas visiblement . Par ailleurs , il faut se baisser pour entrer dans la baignoire et il n'etait pas préciser dans la description de la chambre que les fenetres etaient configurées de tel sorte qu'il est impossible d'avoir la moindre vue sur l'extérieur , ce qui est assez navrant. Enfin pour finir , la petite information "elle s'appelle revient" à l'attention de certains voyageurs indélicats est assez désagréable pour ceux qui le sont .
• debo.i

  5 / 5

  Le 24/07/2023 à 08:14

  Accueil agréable, très belle chambre avec terrasse, vue imprenable sur le vieux port ! Chambre spacieuse, thé, café et eaux, plate et pétillante, disponibles en chambre. Le petit déjeuner pris dans notre chambre, sans supplément de prix, était exquis. Hôtel de standing, petite remarque pour les jus de fruits, dommage qu'ils ne soient pas pressés, ce serait un réel plus pour un hôtel presque top 👌.
• Laurent.e

  5 / 5

  Le 20/07/2023 à 08:57

  Tres bel hôtel. Très bien placé. Personnel très agréable. Petit déjeuner copieux dans une salle magnifique. Je conseille chaleureusement.
• bin.u

  2 / 5

  Le 17/07/2023 à 17:33

  J'ai pris une option pour avoir une belle vue, mais voilà j'ai eu une belle vue sur des algeco et des palissades. La raison est que c"était pendant les Francofolies. Aucun geste n'a été fait de la part de l’hôtel. Les murs tremblent à chaque foi qu'un voisin ferme sa porte de chambre. Une salle de bain peu pratique du fait de l'absence totale d'emplacement pour mettre ses affaires (obliger de mettre sa trousse de toilette au sol). Le petit déjeuner n'est vraiment pas à l'a hauteur d'un 4 étoiles, vous trouverez de bien meilleurs produits au monoprix d'à côté. Seul atout de l’hôtel son personnel qui dans l'ensemble est agréable et toujours souriant. En résumé, très mauvais rapport qualité prix
• Gisèle.e

  5 / 5

  Le 11/07/2023 à 13:49

  Je suis contente de mon séjour chez vous. Belle chambre calme avec vue sur le port. Le personnel est très agréable et compétent.
• Antoine.a

  5 / 5

  Le 20/06/2023 à 20:43

  Bonjour à Vous, Oui c'est un bel endroit que l'on conseille facilement à ses amis sans risque !!!!! Comme vous le savez c'était " Papa Day ! Passé le labyrinthe de l'accueil vers le 1° étage nous voila en "Terre gourmande "" La maîtresse de maison "Huguette " nous place au bon endroit Que dire de de toutes ces petites attentions pour répondre à toutes les demandes Le buffet : Une fois dans la ronde des saveurs, par ou commencer ? La farandole des papilles fait son choix Le "maestro" avec son fouet transforme le dure labeur des poules en un succulent œufs brouillés ET pour finir " Miss" dessert ! Je vous décerne l "oscar du bon mariage" ! chocolat à la noix de coco !!! Chez moi cela à un non !! Une tuerie !!!!!!! Monsieur le Boss, Vous avez de la chance ! un trois en Un Amabilité : avec le sourire Service : de la disponibilité Un savoir faire Juste un regret je n'ai pas rempli la carte de fidélité Si je peux me permettre Idée/ suggestion j'imagine très bien un tablier avec le nom de chaque intervenant Il y a 2 mondes c'est bien connu !! Café / Thé Pourquoi pas du vrai thé (pas en sachet) ceci pour rester au même niveau de prestation Et pourquoi pas mug / tasse au couleur de la "maison " Avec plaisir Courtoisement Anne/ Antoine / Zachary
• Gaelle.u

  4 / 5

  Le 13/06/2023 à 12:45

  Joli hôtel, très bien placé. Personnel très aimable. Chambre pas très grande (103) et au dessus de bars/restaurants donc quelques bruits même avec le double vitrage (rien de bien méchant mais pour ceux, comme moi, qui ont l'oreille fine, prévoyez boules quies) Geste commercial , que nous avons bien apprécié, suite à un petit problème technique dans la chambre.
• Mélody.o

  4 / 5

  Le 04/06/2023 à 00:31

  Etablissement et chambre décorés avec goût, emplacement idéal, amabilité du personnel, très bon petit déjeuner avec des gâteaux faits maison. Seul bémols : il n'y avait pas la climatisation dans la chambre et il faisait déjà très chaud fin mai, chambre un peu petite.
• Bertrand.a

  3 / 5

  Le 31/05/2023 à 06:41

  Nous l avons déjà formulé auprès de l hôtesse d accueil lors du départ. L absence de clim était gênant surtout avec les températures du WE dernier. Mais ça peut arriver. En revanche assez déçus du petit déjeuner : problèmes d organisation. Manque de place, manque de choix, réapprovisionnement devant les clients avec des gros paquets de jambon, porte du local poubelle toujours ouverte. 1 seule machine a café prise d assaut ! Pas a la hauteur d un 4 étoiles
• Alexandre.a

  5 / 5

  Le 30/05/2023 à 10:14

  Très bonne expérience dans cet hôtel, personnel très agréable, la chambre vue vieux port est parfaite et un petit déjeuné excellent. Je recommande vivement cet hôtel. Un grand merci
• Laurence.M

  5 / 5

  Le 29/05/2023 à 16:09

  J'ai passé un excellent séjour dans cet hôtel idéalement situé au cœur de La Rochelle, à 2 pas du centre-ville et de nombreux restaurants, juste au bord du port et face aux célèbres tours. Toute l'équipe est très agréable, attentionnée et souriante. La chambre "Saint-Martin" était au calme, suffisamment grande et bien équipée. Un immense merci à la Team du petit-déjeuner, adorable et bienveillante. Le buffet du matin est gargantuesque, il y en a pour tous les goûts (sucrés ou salés) et les pâtisseries "maison" préparées sous nos yeux sont délicieuses. Merci également au Desk, accueillant et très à l'écoute. Au plaisir de vous revoir bientôt 😊
• Céline.d

  4 / 5

  Le 26/05/2023 à 12:49

  Personnel jeune et accueillant, coup de cœur particulier aux deux jeunes femmes du petit déjeuner qui font de supers gâteaux maison! Notre chambre d’entrée de gamme et salle de bain est en effet très petite! Nous avons était dérangé par une odeur désagréable d’humidité et de renfermé dans la chambre en continu. Literie confortable. Ménage un peu bruyant tôt le matin. Emplacement parfait pour être sur le vieux port et ses attractions. Vieux port piétons très agréable.
• Hilary.o

  2 / 5

  Le 23/05/2023 à 09:19

  les chambres ne ressemblaient en rien aux photos sur le site. La salle de bain était vraiment dégoûtante. Les oreillers étaient horribles, comme si dormir sur deux boules de coton gâchait votre nuit de sommeil, les oreillers les plus inconfortables sur lesquels j'aie jamais dormi. Le personnel de l'hôtel était très sympathique
• Emilie.o

  3 / 5

  Le 22/05/2023 à 20:34

  Une chambre assez petite pour le prix et un petit déjeuner en chambre oublié! Nous avons dû manger en vitesse et rendre la chambre. C’est dommage en dehors de ça beau cadre et bel emplacement
• aurel.u

  4 / 5

  Le 22/05/2023 à 18:21

  Emplacement idéale, personnel très agréable, de bons conseils et disponible. Le concept hôtel MDM est original. Très bon petit déjeuner. Seul petit bémol sur la taille de la chambre confort surtout des WC dans la SDB. Nous garderons un excellent souvenir de notre expérience et renouvellerons dans les établissement MDM quand l'occasion se présentera.
• Heloise.a

  3 / 5

  Le 19/05/2023 à 12:15

  Plus une boutique maison du monde qu’un hôtel. Il manque les codes et les principes fondamentaux de l’hôtellerie. Chambre trop petite, à peine la place de faire le tour du lit. Télé beaucoup trop proche du lit. La salle de bain exigue et pas de place pour poser nos affaires. Nous avons dû réclamer à 2 reprises le gel douche que nous avions de vide dans la baignoire. La salle du petit déjeuner trop petite, nous devions attendre que des clients nous laissent leur table, et buffet très peu varié. Le personnel est néanmoins très agréable, accueillant et souriant. Et la localisation de l’hôtel est parfait, en plein centre de La Rochelle, et le parking à proximité très pratique.
• Thierry.i

  5 / 5

  Le 10/05/2023 à 11:10

  Superbe emplacement, au pied des tours. Bel hôtel, chambres claires et agréables, mais il y a de fortes disparités entre elles (douche italienne ou baignoire, éclairage un peu juste dans certaines, escaliers entre étages...) Quelques points mineurs à améliorer sur le service (climatisation en panne, savon à mail dans la douche, pas de décapsuleur en se faisant livrer des boissons...) largement compensés par l'enthousiasme et la bonne humeur de l'ensemble du personnel. Très beau petit déjeuner.
• Antoine.

  2 / 5

  Le 08/05/2023 à 20:55

  Nous avions prit une chambre deluxe vue sur le port qui s’est avérée très petite, avec une petite fenêtre au première étage, tres bruyante et ne ressemblant en rien aux photos. Sans compter la climatisation qui ne fonctionnait pas. Le petit déjeuner était vraiment très en deçà d’un hôtel 4 étoiles tant en terme de choix que de qualité de certains produits. Seul l’emplacement sauve cet hôtel, mais dans l’ensemble nous avons eu l’impression de nous être fait avoir à payer le double du prix d’une chambre basique pour au final un cagibi étouffant et bruyant.
• Zaz.

  4 / 5

  Le 22/04/2023 à 19:14

  Hotel très bien situé, service dispo 24h/24h si vous avez un petit creux ou une petite soif. Hotel très bien situé. Petit déjeuner super top. Personnel très agréable Chambre confort trop petit 10m2 pas suffisant. Et malheureusement la notre sentait le poisson. La climatisation ne fonctionnait pas
• Candice.e

  4 / 5

  Le 18/04/2023 à 13:41

  Bel établissement idéalement situé proposant des prestations de qualités. Quelques points toutefois à améliorer : l’insonorisation des chambres à revoir (surtout lorsque nous sommes dans une chambre communicante sans l’avoir demandé !) et le petit déjeuner notamment la gestion de l’affluence (les œufs proposés la veille ne pouvaient plus être proposés le dimanche matin car trop de monde…)
• Alain.O

  5 / 5

  Le 10/04/2023 à 22:22

  Excellent accueil, belles décorations des chambres et de l'hôtel en général, très bien situé sur le vieux port. Seuls bémols chambre standard un peu petite et vue sur cours très moche..
• Aurélie.a

  5 / 5

  Le 09/04/2023 à 19:30

  Super séjour, hôtel idéalement situé pour visiter La Rochelle et ses alentours. Chambre confort propre et lit spacieux. L’ensemble du personnel est jeune, dynamique et très agréable. Juste petit bémol pour les rideaux pas assez occultant.
• Guillaume.o

  5 / 5

  Le 07/04/2023 à 14:08

  Super séjour dans un bel endroit, mes lombaires ont apprécié la literie de qualité. Petit déjeuner d’épicurien préparé sur place, gros banger. Merci pour les chocolats offerts (terminés en 10 minutes) et le petit mot. Je recommande !
• Cindy.e

  5 / 5

  Le 27/03/2023 à 15:49

  Nous avions réservé une table pour un brunch à l'occasion d'un evjf. Brunch délicieux, du choix et de bons produits. La directrice et le personnel ont été adorable et compréhensif envers nous (nous étions passé par un prestataire et étions très déçus de ce dernier). Un grand merci à toute l'équipe ! Nous repasserons en direct pour les prochaines fois
• BOTTEREAU.r

  5 / 5

  Le 12/03/2023 à 18:46

  Nous avons désormais notre adresse à la Rochelle. Personnel aux petits soins de la réservation à notre départ. Chambre confortable, cadre super déco, emplacement au top près des restaurants. Petite mention spéciale à Cassandra pour son accueil agréable, souriant et enthousiaste, ainsi qu'à son collègue dont je n'ai pas le prénom mais qui se reconnaîtra sûrement pour nous avoir monté à 2 reprises de la glace pilée pour une mauvaise entorse (seule ombre au tableau). En bref, je recommande les yeux fermés et félicite cet hôtel pour la qualité de ses prestations mais surtout de l'accueil.
• Emilie.e

  4 / 5

  Le 07/03/2023 à 10:02

  Hotel magnifique et excellent emplacement. En revanche, pour un sejour à 2, nous avons dû reclamer une 2ème serviette et surtout gros manque de pression sous la douche ! Pour une chambre deluxe vue port la salle de bain n'est pas à la hauteur.
• Thibo.e

  4 / 5

  Le 27/02/2023 à 17:52

  Hotel avec du potentiel très bien situé , l'ambiance maison du monde est aussi agréable, cependant étant menuisier il y à beaucoup de petits défauts de partout , aussi bien dans la chambre que dans les parties communes, le gros moins , les chambre très mal isolées on entendait les pleurs du bébé voisins les discussions du couloir, les voix dehors, quand les femmes de ménage toquaient aux portes d'à côté et d'en dessous/dessus on pensait même que c'était chez nous, j'ai du me réveillé une dizaine de fois, il suffit de boules quies certes , mais je ne pensais pas dans un hôtel comme celui ci ! Il reste cependant agréable, mais je n'y retournerai pas pour autant ( sauf si c'était l'unique chambre mal isolée? (N° 200 ou 201)
• Ophelie.i

  4 / 5

  Le 21/02/2023 à 09:09

  Hôtel joliment décoré, situé en plein centre de La Rochelle et pourtant pas un bruit (très bien insonorisé). Nous avons passé une excellente nuit, la literie était très confortable ! Seul bémol me concernant : la prise pas adaptable de la salle de bain. Je recommande le petit déj qui est incroyable ! Et le personnel était très accueillant.
• Stephanie.d

  4 / 5

  Le 16/02/2023 à 18:53

  Emplacement idéal. Vue splendide. Balcon très agréable. Chambre spacieuse, très propre, et literie de belle qualité. La salle de bains était décevante... manque de déco (!) et une colonne de douche simple dans une baignoire acrylique (avec paroi vitrée) n'est pas du niveau d'un 4*, dommage ! Pas de ménage fait entre nos deux nuitées ? (il fallait peut-être le demander ?). Accueil et le personnel très sympathiques et petit déjeuner parfait !
• Julia.e

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 09:10

  Excellent accueil, personnel à l’écoute et aidant. Cadre très agréable et emplacement idéal sur le vieux port. Le brunch du dimanche matin est copieux avec de bons produits. Encore merci pour cet accueil, nous reviendrons sans hésiter !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Verbe, Merci pour votre commentaire qui nous fait particulièrement plaisir ! L'ensemble des équipes de l'hôtel met tout en œuvre pour répondre au mieux à vos attentes et exigences, et nous sommes ravis de lire que vous avez passé un bon séjour parmi nous ainsi qu'au brunch le dimanche midi ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Simon
• Daniel.o

  4 / 5

  Le 03/02/2023 à 10:20

  chambre cosy beaucoup trop petite, si je savais je ne l'aurai pas choisi. l'accueil est top pas de soucis. Déco top également.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Daniel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre séjour au sein de notre hôtel. Tout d'abord nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié l'accueil ainsi que la décoration de notre établissement. En effet, nous proposons différentes catégories de chambres (prix et superficies variables) afin de plaire au plus grand nombre. Ainsi, il vous est possible de loger dans une chambre Deluxe vue sur ville ou sur le port, ou encore de louer une Junior Suite (45m2 environ), avec ou sans terrasse. Nous sommes déçus de savoir que notre chambre Cosy (qui fait en effet 10m2) n'ait pas pu vous donner entière satisfaction. Mais nous espérons vous retrouver prochainement afin de vous faire vivre une meilleure expérience parmi nous. Bien à vous, Cassandra
• Nathalie.o

  3 / 5

  Le 02/02/2023 à 23:09

  Nous sommes actuellement dans cette hôtel nous avons pris une chambre junior suites la chambre.n'etait pas propre je l'ai signalé à la réception on m'a dit on vous envoie quelqu'un il est 23h00 rien! Je suis fortement dessus ne vaut pas 4 étoiles j'espère que le petit-déjeuner sera irréprochable !!!photos à l'appuie pour la propreté de la chambre 401 .

  Réponse du propriétaire :
  Madame JOUBERT, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour parmi nous. Sachez que nous sommes sincèrement désolés et que cette situation exceptionnel ne reflète pas le travail quotidien de nos équipes. Nous sommes toutefois ravis d'avoir appris à votre départ que le petit-déjeuner vous a donné pleine satisfaction. Vous renouvelant toutes nos excuses, et espérant vous revoir prochainement pour une expérience meilleure. Bien à vous, Cassandra
• Flo.o

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 12:09

  Un bel hôtel récent et bien placé que je souhaitais tester depuis un moment, réservé pour un déplacement professionnel. Les prix en basse-saison sont abordables, la décoration impeccable et le personnel très serviable. Réservation d'une chambre cosy 14m2 Florence, c'est parfait pour une personne, avec toilettes et salle d'eau séparés, bouilloire, machine à café, carafe d'eau. Cette chambre 208 donne sur la cour intérieure, ce n'est pas le meilleur paysage mais au moins cela évite les bruits de la rue. Le petit-déjeuner est juste incroyable, des confitures locales de tous genres, une compote maison, des rostis, et j'en passe ! Il était compliqué d'accéder au parking St jean d'acre avec les travaux mais en cette période, le stationnement dans la ville est facile et moins cher. Bref à tester 👌🏼

  Réponse du propriétaire :
  Madame bonjour, Nous vous remercions pour ce très agréable commentaire que vous venez de nous laisser suite à votre séjour parmi nous. En effet, nous mettons toujours tout en œuvre pour que nos clients passent un agréable moment au sein de notre établissement, et votre retour fait plaisir à toutes nos équipes. En espérant que vous reviendrez tenter à nouveau l'expérience lors d'un prochain passage à La Rochelle :) Cassandra
• Jérôme.a

  5 / 5

  Le 25/01/2023 à 20:23

  Hôtel très agréable et très bien situé. Personnel sympathique. Chambre confortable et propre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Bastien, Merci pour votre commentaire concernant l’emplacement, votre chambre et l'amabilité de notre personnel. Il va de soi que nous nous efforçons de vous fournir une qualité de service irréprochable jusque dans les moindres détails. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau parmi nous lors de votre prochain séjour à La Rochelle ! Cordialement, Simon
• Ced.

  5 / 5

  Le 25/01/2023 à 16:28

  Super hôtel, belle chambre familial. Super déco pour l hôtel c est très agréable. En plein vieux port c est parfait

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ced, Votre retour positif nous fait chaud au cœur et nous ne manquerons pas de le faire savoir à l'ensemble de notre personnel. En espérant vous recevoir lors d'un prochain séjour ! A très vite, Simon
• Lesley.r

  3 / 5

  Le 22/01/2023 à 08:56

  Excellent hôtel mais décevant car il n’y pas de restaurant, ce dont nous n’avons pas été informés à l’avance. Cela a gâché le séjour 😞

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lesley, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour, et nous sommes tout à fait désolés de lire que celui-ci a été gâché du fait que nous ne possédons pas de restaurant au sein de l'établissement. Comme indiqué sur notre site, nous ne proposons que du Room Service, qui peut être servi en chambre ou dans les espaces communs du lobby. Nous serions ravis de vous revoir lors d'un prochain séjour à La Rochelle afin de vous faire passer un séjour plus agréable que ce dernier. Cordialement, Cassandra
• Jerome.o

  4 / 5

  Le 20/01/2023 à 09:08

  Ampoule lampe de chevet cassée Bouilloire ne marche pas Mitigeurs baignoire et lavabo dangereux, très difficiles à régler Personnel très souriant Superbe petit déjeuner Décoration "Maison du Monde" parfait

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jérôme, L'ensemble de l'équipe est heureuse de lire que vous avez apprécié la décoration de notre établissement, notre buffet de petit-déjeuner et l'accueil que nous vous avons réservé :) Nous sommes désolés que vous ayez eu un souci d'ampoule et de bouilloire en chambre. Nos équipes sont pourtant présentes 24h/7 afin de rendre votre séjour agréable et pallier aux soucis techniques que nous pouvons rencontrer. En espérant vous revoir prochainement pour que votre séjour soit encore plus agréable que le précédent. Cordialement, Cassandra
• julie.i

  5 / 5

  Le 17/01/2023 à 08:22

  Une très jolie découverte au centre de La Rochelle ! Super déco , très bon accueil , petit déjeuner très agréable ! Tout est fait pour passer un super moment !!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Julie, Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Toutes nos équipes font en sorte que les instants passés chez nous vous soient mémorables ! En espérant vous revoir lors d'un prochain voyage rochelais ;) Bien à vous, Cassandra
• Andrea.s

  3 / 5

  Le 10/01/2023 à 09:51

  Nous avons séjourner au Maison du Monde Hotel & Suites de La Rochelle pour le Nouvel An et nous avons réellement apprécié l'emplacement de l'hôtel ainsi que l'accueil et les prestations. Petit bémol sur la chambre qui était un peu petite. Dommage que la décoration soit si sombre. La salle de bain est elle aussi assez petite mais tout à fait fonctionnelle.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Andrea et merci d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et que les petits-déjeuners ainsi que l'emplacement et l'équipe de l'hôtel aient su vous ravir ! Concernant la superficie de la chambre, celles-ci varient entre 10 et 47m² et sont donc toutes configurées différemment. N'hésitez pas à nous contacter directement par téléphone avant votre prochaine réservation afin que l'on discute ensemble de la chambre dans laquelle vous serez le mieux. Bien cordialement, Noémie
• camille.a

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 09:05

  très bonne expérience, superbe chambre avec terrasse donnant sur le port. Personnel très agréable et à l'ecoute. Le petit +, les petits dejeuners supers !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Camille, et merci pour cet adorable commentaire ! Nous sommes absolument ravis de lire un tel retour après votre séjour et serions heureux de pouvoir vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage à La Rochelle ! Cordialement, Noémie
• [email protected]

  4 / 5

  Le 10/01/2023 à 08:38

  Nous avons passé un très bon séjour. Je pense juste qu au moment de la facturation finale il y a eu une erreur, des petits déjeuners nous ont été compté sur le dernier jour alors que nous ne les avons pas pris. Mais je n ai pas réagi sur le moment dommage. Hormis cela notre séjour à été à la hauteur de nos attentes

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Eve, toute l'équipe est enchantée d'apprendre que vous avez passé un bon séjour parmi nous ! Nous sommes cependant sincèrement navrés qu'une telle erreur se soit produite à votre départ, vous pouvez, si vous le souhaitez nous contacter par téléphone afin que l'on en discute ensemble. Au plaisir de vous ré accueillir une prochaine fois, Cordialement, Noémie
• Perrault.y

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 19:36

  L'hôtel est idéalement situé, proche du parking St Jean d'Acre et de nombreux restaurants. La décoration est superbe, à la fois tendance et cosy, le petit déjeuner est somptueux et le personnel charmant !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sylvie, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire et est enchantée d'apprendre que l'emplacement de l'hôtel ai su vous ravir, de même que pour la décoration de celui-ci ainsi que notre petit-déjeuner ! Au plaisir de vous ré accueillir bientôt, Cordialement, Noémie
• Edgard.r

  3 / 5

  Le 04/01/2023 à 12:04

  L'hôtel est idéalement situé sur le port de Larochelle, proche des commerces et des restaurants. La décoration est moderne mais il faut aimer la déco Maison du monde (pas toujours du meilleur goût). Les chambres sont assez petites et bruyantes parcontre (même en premium). On entendait quasiment les voisins parler. Aussi la salle de bain n'avait pas de douche, une simple baignoire. Difficile de ne pas mettre d'eau partout.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Troadec bonjour, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience au sein de notre établissement. L'équipe est ravie de savoir que la localisation de l'hôtel vous a plu, ainsi que la décoration. Nous sommes toutefois navrés de constater que vous avez trouvé votre chambre trop étroite. Nous proposons différentes catégories avec différentes superficies afin de plaire au plus grand nombre. En effet, nos chambres prestige ne sont pas les plus grandes, mais nous avons des Junior Suites (avec ou sans terrasse), qui, elles, sont plus spacieuses et proposent baignoire et douche, ce qui n'est pas le cas dans les autres chambres. Espérant vous revoir lors d'un prochain séjour, Cordialement, Cassandra
• Georges.

  3 / 5

  Le 02/01/2023 à 21:39

  Hotel réservé pour son emplacement, hall d'hôtel magnifique mais qualité médiocre des chambres et encore plus des salles de bain. Finitions des fenetres barbouillée, revêtements muraux en plastique et sol en vinyle. Bref pour un 4 étoiles c'est clairement du vol, on paie uniquement le nom "maison du monde"

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Georges, nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié l'emplacement idéal de l'hôtel. Concernant la salle de bain, nous vous remercions de nous faire remonter cette image afin que ce problème soit pris en compte dans les plus brefs délais. Enfin, nous espérons pouvoir vous ré accueillir une prochaine fois afin que vous puissiez pleinement profiter et apprécier votre séjour à La Rochelle ! Cordialement, Noémie
• Interprète.p

  2 / 5

  Le 31/12/2022 à 20:49

  Très déçu par la chambre. Nous avons eu une chambre Saint Martin, au 2ème étage sur cour. La cour est en fait une courette avec très peu de dégagement sur des murs arrière d’immeubles très laids, et sur la salle de petit-déjeuner en contrebas. Cette courette est située à la hauteur du 1er étage, et y est installé un gros moteur de ventilation très bruyant. Il est donc impossible de laisser la fenêtre ouverte de jour comme de nuit ; et c’est pourtant ce que l’on aimerait faire pour aérer la chambre car une odeur âcre, désagréable, de vernis ou de colle persiste dans la chambre, même si l’on a laissé la fenêtre ouverte en journée lors que nous n’y étions pas. Bravo aux personnes qui ont réalisé vos photos et créé votre site internet ; en le parcourant on s’imagine dans un univers beau et original, et on se dit que le tarif des chambres est justifié. Malheureusement la réalité n’est pas celle-là. Notre chambre est minuscule, on peut tout juste faire le tour du lit et entasser nos affaires sur un fauteuil, déjà occupé par les coussins inutiles qui décorent le lit, ou sur un tout petit bureau. La salle de bain est aussi minuscule, avec une baignoire dimensionnée pour un enfant. La décoration de la chambre comme des espaces communs ne fait plus rêver comme ça l’a été en parcourant votre site internet. On a l’impression que votre décorateur a fait passer pour original son manque d’idées et le prix de gros qu’il a sans doute obtenu. Le style « aventurier bobo et campagnard » est décliné sur un seul mode dans tout l’hôtel, et avec une prédilection pour l’accumulation d’objets « retour d’Afrique » probablement fabriqués en séries pour vous. Une chose très bien est votre petit déjeuner, si ce n’est un détail, la très curieuse façon dont il faut remplir la théière, une fois que l’on a compris que c’est par le bec verseur.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire parvenir un retour sur votre séjour. Ce n'est évidemment pas le souvenir que nous aurions aimé que vous gardiez de l'hôtel et sommes navrés que votre séjour n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. En effet, certaines de nos chambres ont une vue sur cour intérieure, ce qui est indiqué sur notre site, au même titre que la superficie de ces dernières. Concernant la décoration au sein de l'hôtel, nous sommes désolé de lire que celle-ci ne vous ai pas plu, et qu'elle vous ai paru trop chargée, l'objectif de notre hôtel est de faire en sorte que chacun puisse se sentir comme chez soi, comme à la maison. C'est l'expérience que nous aurions aimé vous transmettre, et nous espérons avoir la chance de vous ré accueillir une prochaine fois afin que vous ne restiez pas sur une note négative. Bien cordialement, Noémie
• Amélie.r

  4 / 5

  Le 31/12/2022 à 10:30

  Manque de tasses dans la chambre pour prendre un café ou un thé et également de prises pour brancher ces machines (obligé de brancher sur la table de nuit). Gros point positif, le petit déjeuner qui était excellent.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Amélie, n'hésitez surtout pas à nous solliciter si vous remarquez que quelque chose vous manque, nous sommes à votre disposition 24/24h. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié le petit-déjeuner que nous proposons ! Nous espérons vous revoir une prochaine fois, Cordialement, Noémie
• Marie.a

  3 / 5

  Le 28/12/2022 à 19:17

  Séjour d une semaine début décembre :chambre Deluxe vue sur le port 17m2 dans 4 étoiles Points positifs : parking très proche, sa situation près du cœur de ville, excellent petit-déjeuner complet, personnel très souriant. Points négatifs : équipe jeune sans expérience et pas encadrée je m explique sur une semaine manquait à chaque fois quelque chose capsules où gobelets, poubelles non vidées, table non nettoyée et ménage très approximatif ! Pas d article de toilette a part un savon liquide car je n étais pas dans une chambre supérieure Deluxe !!!! Comprends pas ! pour un 4 étoiles inadmissible vu mon mécontentement on m’a quand même donné 2 tubes de lait de toilette et bonnets de bain . La salle de bain minuscule pour le rangement quelques cintres dans toute petite armoire bon bref plus un 3 étoiles q un 4 ! dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Marchant, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire parvenir un retour concernant votre séjour. Nous sommes heureux de lire que l'emplacement de l'hôtel ainsi que le petit-déjeuner aient su vous ravir. Concernant les équipements, nous sommes absolument navrés que vous ayez du faire face à tant d'oublis, ceci n'est bien sûr pas le souvenir que nous souhaitons que vous gardiez de notre hôtel. Nous espérons avoir la chance de pouvoir vous accueillir à nouveau afin que vous puissiez pleinement apprécier votre séjour au cœur de La Rochelle. Bien cordialement, Noémie
• Pianiste.i

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 15:55

  Excellent. Emplacement idéal. Très bon accueil. Très calme et insonorisé Irréprochable. Un bijou.

  Réponse du propriétaire :
  Madame bonjour, toute l'équipe est ravie de lire votre retour et vous remercie pour celui-ci ! En effet, malgré notre situation sur le Vieux Port, nous avons fait en sorte de permettre à nos clients de profiter d'un moment au calme, en toute tranquillité. Nous serions ravis de vous revoir parmi nous ! Cordialement, Noémie
• Cedric.

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 09:00

  La suite terrasse est l une des plus belles chambres de la Rochelle très confortable deco très agréable et vue imprenable Accueil jeune et sympa Très belle salle de pdj ce dernier est de qualité

  Réponse du propriétaire :
  Cher Cédric, nous vous remercions pour votre retour et sommes absolument ravis que vous ayez tant apprécié votre séjour dans notre Suite avec terrasse. En effet, celle-ci permet de profiter d'une vue privilégiée du Vieux Port de La Rochelle ! Au plaisir de vous revoir bientôt, Cordialement, Noémie
• Marika.a

  1 / 5

  Le 25/12/2022 à 20:45

  Nous sommes venus pour un brunch le 25 décembre. Le personnel n était absolument pas à la hauteur. Une attente interminable pour ouvrir 6 malheureuses huîtres. Discussion à voix haute et forte en permanence entre le personnel dans le lieu où les clients se servaient. Les assiettes sont débarrassées par les clients eux mêmes, je n ai jamais vu ça !! Des bûches en dessert complètement insipides, quelle déception pour un jour de Noël !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Larnier, Merci pour votre avis au sujet de notre brunch, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante. Comme vous pouvez le voir avec nos autres avis, votre situation est l’exception et loin de nos normes élevées habituelles. Le brunch de noël était prisé et nos équipes ont mis leur énergie en oeuvre pour vous fournir un service rapide et de qualité de même que nos produits, essentiellement locaux comme les bûches réalisées le matin même par un pâtissier Rochelais ou les produits confectionnés par nos soins. Nous aurions apprécié pouvoir en discuter avec vous lors de votre départ car n'ayant aucun retour négatif de votre part à ce moment là nous en sommes d'autant plus surpris que le repas n'ait pas répondu à vos attentes. Bien cordialement, Simon
• Annie.e

  2 / 5

  Le 23/12/2022 à 12:50

  Bon accueil petit déjeuner copieux avec du choix seul bémol les chambres conforts sont trop étroites largeur 2,50m pour lit 2 m on se cogne dans le téléviseur (environ 45 cm de passage) accès toilettes exiguë ....Dommage d'avoir fait des économies de surface pour 1 hôtel 4*

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Sergheraert, Merci d'avoir pris le temps de nous partager vos impressions suite à votre séjour. En effet, vous avez réservé dans l'une de nos chambres ayant une surface comprise entre 15 et 18m². La configuration de cette catégorie de chambre varie selon l'espace disponible afin d'optimiser un maximum votre confort. Si toutefois vous souhaitez une chambre plus spacieuse lors d'un prochain séjour, nos réceptionniste se ferons un plaisir de vous aiguiller par mail ou par téléphone vous permettant de trouver la meilleure chambre selon vos besoins et vos envies parmi les 6 autres catégories. Bien cordialement, Simon
• Mathilde.o

  5 / 5

  Le 22/12/2022 à 14:59

  Très contente d'avoir choisi cet hôtel pour mon séjour à La Rochelle. Localisation parfaite, personnel aimable et arrangeant, belle décoration. Nous reviendrons !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Bourdette, Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! C'est un réel plaisir de lire que notre établissement vous a plu, ainsi que son emplacement, nous espérons donc vous revoir très vite :) Cordialement, Simon
• misha.a

  5 / 5

  Le 22/12/2022 à 13:14

  très bel hotel, super bien situé, seul bémol le lit qui est un peu dur à mon goût vue sur une petite cour très calme

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Notre établissement joui en effet d'une localisation idéale en plein centre historique de La Rochelle ce qui facilite les déplacements, nous sommes ravis que vous l'ayez appréciée. Nous prenons en compte votre remarque sur la literie qui en manquera pas d'être contrôlé en conséquence. Cordialement, Simon
• Silvanna.e

  5 / 5

  Le 21/12/2022 à 14:21

  Très bel établissement. Très chic. Petit déjeuner exceptionnel. Personnel aimable, accueillant et sympathique. Très bien situé. A refaire .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Lebert, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire et sommes ravis que vous ayez passé un très bon moment en notre compagnie. En effet il nous est primordial de conserver une qualité de service élevée tout au long de votre séjour. Nous sommes contents également que le petit déjeuner ait pu vous satisfaire, effectivement il est composé de produits locaux, qualitatifs, et est surtout très copieux ! Nous serions heureux de vous recevoir à nouveau parmi nous, Cordialement, Simon
• Gérard.e

  3 / 5

  Le 21/12/2022 à 09:35

  Samedi 17.12.22, après une ballade dans la région dès 9 heures du matin, nous avons regagné notre chambre à 16 heures pour se reposer avant de repartir, notre chambre n'était pas faite. A 16 heures 45 la femme de chambre a frappé à la porte, nous lui avons demandé de patienter 5 mn afin qu'on puisse s'habiller avant de repartir. Cette personne n'a pas voulu attendre car c'était la dernière chambre à faire. Son comportement m'a surpris et j'ai exprimé mon mécontentement à la réception qui m'a expliqué que les chambres étaient faites l'après-midi. Seule le lit a été fait par la personne présente à la réception.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gérard, En effet, nous vous renouvelons toutes nos excuses pour cet incident. Nous avons fait remonter l'information et avons parlé de ce manquement en interne. Nous comprenons tout à fait votre mécontentement et sommes encore une fois tout à fait désolés pour la gêne occasionnée. Nous espérons néanmoins pouvoir vous retrouver lors d'un prochain séjour rochelais afin que l'expérience soit cette fois à la hauteur de vos attentes et de nos standards de qualité. Bien cordialement, Cassandra
• L’oeil.

  4 / 5

  Le 19/12/2022 à 18:35

  Bel établissement idéalement placé, une chambre un peu sombre mais un petit déjeuné au top avec une belle salle pour le prendre. A noter aussi le calme, nous reviendrons 👍.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, monsieur, Merci pour votre commentaire concernant le petit déjeuner, l’emplacement et l'amabilité de notre personnel. Il va de soi que nous nous efforçons de vous fournir une qualité de service irréprochable jusque dans les moindres détails. Nous sommes navrés que les fenêtres n'aient pas amené autant de lumière qu'espérer, il est vrai qu'aux dates de votre séjour le temps n'était pas de la partie et votre expérience n'a pas été pleinement représentative de nos standards habituels. Bien cordialement, Simon
• Sandrine.o

  5 / 5

  Le 15/12/2022 à 07:16

  Tres belle chambre et petit déjeuner complet . Au vu du prix il manque la bouteille d eau dans la chambre et des produits d hygiène ( lait pour le corp.etc..)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre commentaire qui nous fait particulièrement plaisir ! L'ensemble des équipes de l'hôtel met tout en œuvre pour répondre au mieux à vos attentes et exigences, et nous sommes ravis de lire que vous avez passé un bon séjour parmi nous ! Concernant les bouteilles d'eau, nous vous mettons à disposition des bouteilles en verre ainsi qu'une fontaine d'eau dans l'établissement pour vous servir autant que possible d'eau plate ou pétillante, dans un geste écologique. Cela est de même pour les produits d'hygiène. Nous serons ravis de vous accueillir une prochaine fois à La Rochelle ! Wendy
• july.r

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 13:59

  Nous avons été très bien reçu. L hôtel est très jolie. La chambre était parfaite, seul bémol, la salle de bain n était pas propre.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre aimable retour. Nous sommes navrés que la propreté de la salle de bain n'est pas été irréprochable. N'hésitez pas à nous prévenir lors de votre séjour pour arranger au mieux votre expérience chez nous ! En espérant vous revoir, Lorraine
• Philippe.i

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 18:04

  Une très belle première impression tant au niveau de l accueil que de l environnement particulièrement cosy Le brunch est excellent, le service discret mais efficace avec un personnel jeune et souriant. Les produits de qualité et variés avec un petit bemol sur le jambon loin d être artisanal , l ensemble reste superbe. Je recommande avec plaisir

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire. Notre équipe met tout en œuvre pour répondre au mieux à vos attentes, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour en notre compagnie ! En effet, nous travaillons en étroite collaboration avec des partenaires locaux et de proximité pour vous proposer des produits de qualité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de l'hôtel à l'occasion d'un prochain brunch. Belle journée, Lorraine.
• Laureline.N

  5 / 5

  Le 22/11/2022 à 13:27

  Emplacement impeccable aux pieds des tours, en plein coeur de la ville. Décoration chaleureuse et élégante. Personnel incroyablement aimable. La chambre cosy était vraiment petite, à savoir à la réservation ! Petit déjeuner excellent

  Réponse du propriétaire :
  Madame Bonjour, Merci pour votre commentaire qui nous fait particulièrement plaisir ! L'ensemble des équipes de l'hôtel met tout en œuvre pour répondre au mieux à vos attentes et exigences, et nous sommes ravis de lire que vous avez passé un bon séjour parmi nous ! Nos chambres "cosy" font partie de nos entrées de gamme. Ces dernières font 11 m² ; ces informations sont disponibles lorsque vous effectuez votre réservation. Lors de vos prochains séjours, n'hésitez pas à nous solliciter afin de savoir quelles chambres pourrait répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Belle journée, Thalia,
• Camguilhem.e

  4 / 5

  Le 21/11/2022 à 07:14

  Un personnel très accueillant et toujours à votre service 👍 Un magnifique petit déjeuner avec quelques gâteaux maison 🧑🏼‍🍳 Une fontaine à eau avec des gourdes à disposition 👏 De belles chambres (en photo la vue depuis notre petite terrasse) et une décoration qui vous plonge dans l'univers du voyage "Maison du monde". Besoin par contre de rénovation dans les parties communes et site web + formulaires non conforme à la RGPD, hébergées aux USA qui inquiète sur la captation et le traitement des données.
• sebnico.

  4 / 5

  Le 20/11/2022 à 07:05

  Bel hôtel design avec un accueil de qualité à la réception, une chambre 315 parfaite. Dommage que la personne en charge du petit-déjeuner soit mal aimable jeudi 17 novembre. Tout le reste était parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la totalité de votre séjour, cependant nous sommes désolé de la gêne occasionnée lors du petit-déjeuner. Très belle journée, Thalia
• Karine.a

  4 / 5

  Le 19/11/2022 à 13:38

  Hôtel design moderne , très bon accueil, bien placé, chambre propre lit un peu petit 140 cm, et salle de bain très petite par rapport au nombre d'étoiles... Trop de promiscuité au petit déjeuner...

  Réponse du propriétaire :
  Madame bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel ainsi que notre accueil à votre convenance ! Nous nous excusons pour la gêne occasionnée lors du petit-déjeuner ainsi que le problème de taille dans la salle de bain, pour toute autre réservation n'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions répondre à toutes vos attentes ! Belle journée, Thalia,
• Florence.o

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 13:28

  Bonjour, accueil et chambre impeccable, rien à redire. Concernant le petit déjeuner, un peu plus compliqué, nous sommes arrivés à 9:30 en salle et il n'y avait plus de place pour s'installer. Une fois placé, il n'y avait plus de viennoiseries...

  Réponse du propriétaire :
  Madame bonjour, Nous sommes ravis que vous alliez trouver notre accueil ainsi que votre chambre à votre convenance ! Nous nous excusons pour la gêne occasionnée lors du petit-déjeuner. Si vous souhaitez réitérer votre expérience, nous nous ferons une joie de vous accueillir à nouveau dans notre belle salle du petit-déjeuner ! Belle journée, Thalia,
• anouck.u

  1 / 5

  Le 13/11/2022 à 11:49

  Faites surtout très attention à vos affaires et ne laissez aucun vêtement de valeur dans la chambre. Mes vêtements ont été volés dans notre chambre lors de notre séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous n'avons pas de réservation à votre nom dans notre hôtel. Nous n'avons aucune plainte d'aucun client concernant des vêtements disparus en chambre et nous n'avons reçu aucune demande par téléphone ou même par mail concernant des objets disparus dernièrement. Tous les objets trouvés en chambre sont répertoriés et mis sur un logiciel. Le logiciel envoie ensuite un mail ou un sms afin que vous puissiez les récupérer. Etes-vous sûr d'avoir séjourner chez nous? Nous sommes, bien entendu, disponibles pour en parler par téléphone ou par mail si vous le souhaitez. Dans le cas contraire, nous vous remercions de retirer votre commentaire qui ne reflète en rien les actions de l'hôtel. Cordialement, Céline
• Denis.u

  4 / 5

  Le 07/11/2022 à 11:18

  Situation impeccable dans le cadre d'une visite découverte de la ville, déco sympathique, personnel très aimable et lieux très propres (ces deux derniers aspects étant très importants pour nous !) mais globalement un peu déçu des prestations proposées pour un hôtel qui affiche 4 étoiles : - en permanence, au deuxième étage, des chariots et matériels de ménage encombraient le couloir, - pas de propositions salées chaudes (par exemple : oeufs brouillés, tranche de lard, et pommes de terre) au petit déjeuner, et compliqué pour avoir une table disponible et propre à chaque petit déjeuner, - dans la chambre 202 "Deluxe" : toilette minuscule, salle de bain juste équipée en savon multiusage, pas de petit frigo, et rien pour poser ses affaires (chaises et/ou porte-manteaux), - et dans la chambre 211, très très souvent des odeurs de cuisine (très présentes si on souhaite ouvrir la fenêtre !).

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire. J'espère que la ville de La Rochelle vous ait plu. Concernant les prestations du petit-déjeuner, c'est un buffet varié avec de la charcuterie, concernant les œufs, il est à disposition des œufs à la coque/dur, etc... En effet, notre hôtel est situé au port du Vieux-Port, vous êtes baigné dans le cœur de la belle ville de La Rochelle avec de temps à autre quelques odeurs des très bon restaurant situé autour de nous. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone pour les prochaines réservations pour que l'on regarde quelle chambre conviendrait au mieux à vos attentes. Belle journée, Wendy,
• Johann.o

  1 / 5

  Le 06/11/2022 à 12:12

  Très mauvais accueil!! je suis venu avec ma fille de 3ans pour le brunch à 12h00 sans réservation et j'ai tout de suite ressenti sans avoir discuter que c'était très compliqué car je n'avais pas réservé et il y avait un groupe de 16personnes qui devaient arrivés. La personne de l'accueil ne m'a pas proposé d'heure alternative malgré ma demande...on m'a pris de haut en me demandant de me calmer alors que j'étais très calme mais bien évidemment les 3 employés présents diront ce qu'ils veulent...je suis de La Rochelle, j'espérais venir profiter de ce brunch régulièrement avec ma fille ce qui est maintenant hors de question et à priori ce nest pas le problème de certains employés. Il faut vraiment faire attention comme on dit ne pas se fier aux apparences. Faites attention en fonction de comment vous êtes habillés vous risquez un accueil très différent. Bonne journée

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous sommes toujours heureux d’accueillir des personnes en dernière minute quand nous avons des tables disponibles. Mais le brunch, victime de son succès, est complet depuis déjà quelques jours et nous ne pouvons plus accueillir de personnes aujourd'hui sans réservation au préalable. Vous nous avez dit être dans l'hôtellerie donc vous comprendrez que nous avons un nombre limité de tables et que nous ne pouvons pas accueillir plus de personnes que nous avons de sièges. Surtout, nous souhaitons que tout le monde passe un bon moment. Malgré le fait que vous n'aviez pas réservé, notre Réceptionniste, en stage depuis peu et donc en apprentissage, a cherché une solution pour vous et votre fille et nous avons regardé pour changer le plan de table mais, en effet, avec un groupe de 16 personnes qui a réservé en amont, nous n'avons pas trouvé de solution confortable pour tout le monde et nous ne pouvions pas privé deux personnes qui ont réservé de leur table pour vous permettre de vous assoir même à une heure alternative. Bien entendu, nous ne prenons pas les réservations en fonction de la façon dont les personnes s'habillent (de plus, les réservations étant prises en ligne ou au téléphone généralement) et nous n'avons jamais interdit l'accès à quiconque à l'hôtel et au brunch Vos propos sont extrêmement diffamatoires. Concernant, votre attitude, l'agressivité envers le personnel est intolérable et inacceptable, d'autant plus devant votre petite fille. Nous avons été choqués de vos propos et c'est la première fois que notre Réceptionniste stagiaire été du faire face à un comportement aussi déplacé. Nous avons donc, à plusieurs, été obligé de vous le signifier et de vous demander de vous calmer. Encore une fois, étant vous aussi dans l'hôtellerie d'après vos dires, vous savez que vous avez en face de vous des personnes qui sont heureux de trouver des solutions et de s'assurer que vous passiez un bon moment et qui mettent tout en œuvre pour la satisfaction de nos clients. J'espère vraiment qu'aucun de vos clients ne s'adresse à vous de cette manière. Céline
• Agnes.a

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 22:40

  Hotel très bien situé, très belle deco, chambre propre et très cosy, petites attentions (café thé bouteilles d eau)très agréables.très bonne literie , lit bébé dispo sans supplément avec matelas confort en plus pour bébé également 😻. Petit bémol sur le tarif du petit dejeuner(18euros) même si tout était excellent au niveau des yeux et des papilles cela reste un peu trop élevé pour un petit dej

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre commentaire qui nous fait particulièrement plaisir ! L'ensemble des équipes de l'hôtel met tout en œuvre pour répondre au mieux à vos attentes et exigences, et nous sommes ravis de lire que vous avez passé un bon séjour parmi nous ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Jordan
• Justine.a

  4 / 5

  Le 03/11/2022 à 16:12

  L’Emplacement et le petit déjeuner sont excellents, ainsi que la décoration. En revanche, manque de certains équipements en chambre et de services qui sont attendus pour un 4 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire et sommes ravis que vous ayez passé un très bon moment en notre compagnie. Nous sommes contents également que le petit déjeuner ait pu vous satisfaire, effectivement il est composé de produits locaux, qualitatifs, et est surtout très copieux ! Nous serions heureux de vous recevoir à nouveau parmi nous. Jordan,
• Damien.h

  3 / 5

  Le 30/10/2022 à 17:47

  Deuxième fois qu'on prend réserve pour un brunch en amis. Accueil super personnel souriant et agréable, mais une fois arrivé en salle les personnes qui s'occupait du buffet était complètement débordé très vite à court de tout sur le choix . Nous étions 4 avec de enfants et on nous a mis sur juste sur 2 tables ronde. C'était un peu juste pour nous mais sa le fait . Concernant le prix il faut vraiment pas plus car certe beaucoup de choix mais la qualité de certaines chose est pas à la hauteur payer . Je recommande quand même pour passer un bon moment

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravies que vous ayez trouvé notre personnel à votre convenance. Nous sommes navré d'apprendre que nos brunchs n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nos produits sont tous locaux et qualitatifs ! Belle journée,
• Cabinet.y

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 12:43

  Nous avons séjourné quatre jours dans cette hôtel, la décoration est sublime, le personnel très agréable, la chambre était soigné, idéalement, situé en plein centre-ville. Au pied de tous les commerces et restaurants, l’hôtel propose des repas du soir et également des jeux de société. Les gâteaux proposer au petit déjeuner, préparé par le personnel était super bon ! (Banana bread gateau japonais et gateau au citron !!) Nous retournerons sans hésitation dans un hôtel Maisons du Monde !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre gentil commentaire que nous partagerons avec nos cuisiniers et cuisinières :) Ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau, Céline
• ONR.G

  4 / 5

  Le 26/10/2022 à 10:34

  Hôtel bien situé, chambre spacieuse mais un peu sombre. Beau déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel et le petit-déjeuner. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Céline
• GUERIN.a

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 10:46

  Emplacement exceptionnel, décoration soignée, literie confortable... C'est notre troisième séjour, nous ne sommes pas déçus.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, C'est toujours un plaisir de vous recevoir :) A bientôt, Céline
• Stéphane.U

  4 / 5

  Le 15/10/2022 à 12:46

  Très bel hôtel idéalement situé sur le Vieux port. Confortable et calme. Accueil au top. À recommander sans aucun doute.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre gentil commentaire. A bientôt, Céline
• Loran.u

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 13:10

  Ma femme et moi sommes venus séjourner dans cet hôtel que nous vous recommandons. Très bon emplacement, très bon service (le personnel est agréable et à l'écoute). Les chambres correspondent à leur description. Rien à redire petit plus : le buffet petit déjeuner qui est au top. Merci à l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Duranceau, nous vous remercions pour votre agréable commentaire. Il nous est très plaisant de lire que vous avez apprécié l'emplacement de l'hôtel, ainsi que votre chambre et le petit-déjeuner continental que nous proposons. En effet nous faisons en sorte de proposer un maximum de produits frais et locaux à nos clients pour que ceux-ci puissent découvrir les saveurs de la région lors de leur passage à l'hôtel. Au plaisir de vous ré accueillir lors de votre prochaine venue à La Rochelle, Cordialement, Noémie
• Fée.

  1 / 5

  Le 10/10/2022 à 08:19

  Attention, au dernier étage, chambre aveugle, c'est à dire juste un puit de lumière, vu sur les nuages. Au prix de la chambre, j'étais vraiment très déçue, je me sentais comme enfermée, punie. J'ai demandé à changer aussitôt, le réceptionniste n'accepte aucun changement dès qu'on rentre dans la chambre. Pas arrangeant du tout alors qu'il y avait encore des chambres non prises à 17h. Je n'y reviendrais pas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Comme évoqués lors de votre séjour, nous étions complets ce soir-là et ne pouvions donc pas vous attribuer une autre chambre que celle que vous aviez. Chambre qui était en plus d’une catégorie supérieure à celle réservée par votre amie ou l’inconnue qui vous a contacté sur instagram. Nous avons dans l'hôtel 6 catégorie de chambre différentes allant de 11 à 60m2, la taille ainsi que la vue de chacune de nos chambres est bien spécifié sur notre site. La chambre non prise dont vous parlez avait déjà été donnée aux clients, ce n’est pas parce qu’ils n’y avaient pas encore déposé leurs affaires qu’ils n’en avaient pas la possession, cela aurait d’ailleurs été dommage que vous les croisiez dans leur chambre que vous avez pénétré sans aucune autorisation. Pour ce qui est du dernier étage toutes nos chambres ne bénéficie pas de la même vue effectivement, cela dépend de la catégorie choisie et de l’architecture de cette dernière. Cordialement, César
• Marie.e

  1 / 5

  Le 09/10/2022 à 19:13

  FUYEZ ! Tellement médiocre... Impossible de décaler de 2 semaines malgré arrêt de travail à l'appui. "chambre non annulable, non remboursable". Soit, je suis alitée je souhaite juste décaler la date dans le mois mais non. Réservé 3 mois à l'avance, le jour j (alors que je ne viens plus et que j'ai prévenu) je reçois un mail pour me dire que chambre est trop petite pour y mettre le lit bébé demandé. La demande avait pourtant bien été validée 3 mois plus tôt. OK donc heureusment que je ne suis pas venue finalement... Pratique de l'apprendre 3h avant l'accès à la chambre. Je trouve une copine pour y aller à ma place et je découvre la photo qu'elle m'envoie avec horreur : pas de vue, sous les toits avec vieille fenêtre en hauteur, rien à voir avec les photos du site. Quelle honte. A bannir définitivement pour la prestation, le service et la Direction qui ne présente aucunes souplesse.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Le Forestier, Comme évoqué lors de nos échanges, vous avez effectué une réservation avec un tarif avantageux, mais étant non-annulable non-remboursable et non-modifiable, je comprends que cela puisse vous déranger, mais ce sont les conditions pour ce tarif et elles sont détaillées explicitement et mise en avant lorsque vous prenez votre réservation. Nous avons tout de même fait preuve de souplesse puisque nous avons accepté qu’une amie à vous ou bien une inconnue trouvée sur instagram comme vous m’avez indiqué par mail puisse venir à votre place sachant que d'après les conditions de ventes que vous avez acceptées il est normalement pas possible de modifier le nom de la réservation. Pour ce qui est du lit bébé comme expliqué dans mon mail effectivement, nous vous avons prévenu un peu tard et c’est donc pour cela que vous avez bénéficier d’un surclassement gratuit, surclassement que nous avons par ailleurs laisser à votre amie ou à l’inconnue qui est venue. Enfin, j’ai du mal à comprendre votre jugement sur notre établissement et nos chambres étant donné que ne vous n’y avez jamais séjourné. Cordialement, César
• Maxime.a

  4 / 5

  Le 05/10/2022 à 16:15

  Tout est très beau grâce à cette déco Maison du Monde, l'accueil au top par une personne sympathique. Cependant, les chambres sont petites et les oreillers vraiment pas terribles... L'emplacement est cependant absolument parfait à 40 mètres du vieux port et dans la "rue des restos" ! Parfait pour 1 nuit ou 2.
• Edw.

  4 / 5

  Le 26/09/2022 à 10:09

  Bel etablissement tres bien situé face au vieux port. La décoration est soignée j' ai fait le lien qu'une fois sur place du partenariat avec Maison du monde. Le personnel est accueillant, le parking du vieux port à 2 mn à pied Un tarif pref est fait si vous demandez à la réception 8 euros le parking pour 2 jours. Il manque un mini bar dans la chambre en revanche, de quoi suspendre ses vêtements pas de penderie ? et quelques produits dans la salle de bain. Je trouve du coup le rapport prestation de service et prix un peu elevé.. nous avions une jolie chambre face au port. Ménage impecable de notre coté, et de bons conseils pour les restaurants.
• Lila.

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 17:26

  Malgré quelques petits soucis très vite réglés nous avons passé un superbe instant ! Le petit déjeuner y est succulent ! il y avait pour la présentation des plats une dame avec un très joli accent. Adorable & joyeuse elle propose un large panel de mets sucrés & salés. Certains sont préparés par elle même ! C'est clairement un plus ! Le confort de la chambre est là ! C'est beau, c'est agréable, le personnel est à l'écoute, aimable et réactif. Tout pour un appréciable séjour.
• Nicolas.i

  4 / 5

  Le 09/09/2022 à 08:23

  Rien à dire sur les chambres. Mais Petit dej hors de prix (18€) pour un buffet certe généreux mais bon c'est pas pour ça qu'on peut manger plus. Et les viennoiseries sont rassies.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés concernant les viennoiseries. Les viennoiseries et le pain sont pourtant livrés chaque matin par un boulanger local et sont faits le jour-même. Cordialement, Céline
• Nelsya.

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 15:28

  Merci à Cassandra et à Noémie, pour leur accueil juste exceptionnel. Le soir nous avons été superbement accueilli par Cassandra qui a su nous expliquer les bons endroits pour profiter d'une belle soirée. Le Shalimar est juste excellent merci encore à Cassandra 😊. Le lendemain nous avons eu affaire à Noémie qui a su nous dénicher les meilleurs adresses pour passer une excellente après-midi et merci encore le vin pétillant juste incroyable. Nous reviendrons pour sûre. L'hôtel est divin et le personnel juste irréprochable . Gros coup de coeur. Allez y les yeux fermés. La chambre 309 topissime !!!

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Merci beaucoup beaucoup beaucoup pour votre commentaire. Noémie et Cassandra ont été très touché. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez passé un bon séjour :) A bientôt, Céline
• Eren.o

  4 / 5

  Le 25/08/2022 à 01:14

  Un hôtel décoré avec goût où nous avons séjourné 2 nuits. Emplacement idéale pour faire le tour de la ville, profiter du Vieux Port et ses attractions ainsi que du calme du Parc Charruyer à pied. Accès très facile à pied mais plus compliqué en voiture. En revanche, nous l'avons pas trouvé à la hauteur d'un hôtel 4 étoiles, avant tout par rapport au nettoyage et l'attention aux détails (joints des murs, fenêtres, portes sales, rouleau de papier toilette non changé, bouteille gel douche vide) ainsi que le manque des équipements (un bar ou restaurant, avec la déco de MDM ce serait magnifique) que nous nous attendions dans un 4 étoiles. Espace détente était doté des jeux mais nous n'avons pas vu grand monde s'y intéresser. Les contraintes de l'immeuble font que les chambres sont petites, l'ascenseur et la salle petit-déjeuner aussi. Cependant le personnel était adorable et le room service réussi. Merci
• L.D.R

  1 / 5

  Le 24/08/2022 à 14:49

  L’emplacement, le personnel, la literie et le petit déjeuner, tout cela est très bien. Mais la chambre c’est une honte pour un 4*. Clim mal fixée, filtre pas nettoyé, robinet bouché par le tartre, salle de bain tellement petite que le wc est quasiment collé à la baignoire, j’ai déjà séjourné dans des 2* et 3* qui étaient plus sains

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Merci pour ce deuxième commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la literie, le petit-déjeuner et le personnel. La climatisation se trouve dans le plafond et donc n'est pas visible et les filtres de climatisation sont nettoyées régulièrement par une entreprise spécialisée en climatisation notamment pendant la saison estivale. Cordialement, Céline
• Mss.e

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 09:29

  Très belle chambre avec terrasse et vue sur le port avec un personnel adorable et au petit soin. Il manquait juste au petit déjeuner une 2ème cafetière pour éviter la petite attente et les omelettes ou oeuf au plat. Dommage que l'accès aux parking du port et du centre ville étaient inaccessibles car les rues étaient fermées, nous avons du nous garer à 1 km de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Merci pour votre commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié la chambre et surtout la terrasse avec la vue du Port. Lors du petit-déjeuner nous avons été surpris par le fait que tout le monde arrivait en même temps ce qui est rare car nous affichons les horaires d'affluence dans l’ascenseur. Comme conseiller, nous avons mis une cafetière à capsules supplémentaire. A bientôt, Céline
• Clément.u

  2 / 5

  Le 17/08/2022 à 08:48

  Certes l’hôtel est bien situé , la réception est agréable et professionnel, néanmoins je suis très déçus de la qualité des choses pour un 4 étoiles … Ascenseurs minuscule , il ne faut pas trop de bagages , n’y être trop nombreux 2/3 maximum .. arrivée à l’étage des chambres , moquettes beige à l’origine qui est devenue grise .. une fois entrée dans la chambre des traces d’usure sur la peinture des murs , sur la porte , papier peint au dessus du lit mal collée , soucies de plomberie sur l’évier de la sdb . Poussière sur la machine à café et a droite à gauche . Je ne comprend pas comment on peux noter un hôtel comme celui ci 4 étoiles .. A la rigueur ce serais dans un petit hôtel 2 étoile , ça ne m’aurais pas choqué . Mais là c’est du foutage de G*** .

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous acceptons tous les commentaires et surtout ceux constructifs, qui nous permettent de nous améliorer. Nous aimons accueillir nos clients et nous assurons de rester professionnel et poli avec chacun (on fait même des blagues) mais malheureusement la fin de votre message est grossière. Même si nous comprenons votre mécontentement, l'utilisation de ce langage n'est pas appropriée dans un commentaire pour un hôtel qu'il soit 2 étoiles ou 4 étoiles. Comme vous avez pu le voir, la moquette est en cours d'être changée à certains endroits car en effet, la couleur beige, bien que très jolie n’était peut-être pas notre meilleur choix. Les peintres sont entrain depuis 3 jours de retoucher les points nécessaires. Quant aux ascenseurs ont été mis en place dans des bâtiments historiques, nous avons la chance d'en avoir deux mais nous n'avons pas pu choisir la taille comme dans un bâtiment neuf et moderne. Nous sommes là pour vous lors de votre séjour: 24h sur 24h et 7 jours sur 7 jours donc il ne faut pas hésiter à venir partager (gentillement et respectueusement) ce qui pourrait entaché votre séjour avec nous afin qu'on trouve une solution ensemble et que vous puisez profiter pleinement de l'hôtel. Cordialement, Céline
• Jean-clair.r

  3 / 5

  Le 16/08/2022 à 08:02

  L’emplacement et les parties communes sont très belles, mais la chambre n’est pas au niveau pour un 4 étoiles. La salle de bains est vieillotte et plutôt digne d’un 2 étoiles (chambre 103) et la chambre est minuscule. Le prix, même en haute saison n’est pas justifié.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire. Nous avons plusieurs catégories et plusieurs décorations. Lors de votre prochaine réservation, n'hésitez à nous demander le style de chambre que vous souhaitez afin qu'on puisse choisir une chambre qui vous fasse plaisir. Cordialement, Céline
• Marie.

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 11:02

  Le premier c'était sur Nantes ... J'aime beaucoup la décoration. Pas d'accès en voiture jusqu'à l'hôtel il faut ce garer sur le parking qui est à 5 -10 min (selon votre marche). Emplacement près du vieux port et des restaurants 😉

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Merci pour votre commentaire. En cette période estivale et étant en plein centre sur la partie piétonne, nous conseillons trois parkings publiques: un se trouvant à 150m environ de l’hôtel et deux autres souterrains qui sont à environ 7-10 minutes de marche. Pour votre prochaine destination, nous avons un troisième hôtel Maisons du Monde à Marseille sur le Vieux Port ;) Cordialement, Céline
• Caroline.D

  4 / 5

  Le 09/08/2022 à 09:44

  - Un lieu idéal en plein centre ...et pourtant notre chambre était très calme ... donnant sur une cour intérieure ... - Une déco super sympa - Un petit déjeuner variés, avec des produits locaux dans une superbe atmosphère : une cuisine comme à la maison, où les gâteaux au chocolat faits maison cuisent ( odeur magnifique), un salon/ salle à manger cosy ... - Accueil parfait ! - Quelques détails à parfaire peut être ...des produits dans la salle de bain ( savon, crème de corps etc) , une étagère pour pouvoir poser ses affaires de toilettes, un ménage un peu plus poussé dans la salle de bain ( traces blanches sur la porte noire...)

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Merci beaucoup pour vos retours. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de l'hôtel, les petits-déjeuners et surtout les gâteaux faits maison :) Nous proposons des lotion, après-shampoing, brosse dent à la réception à la demande si vous le souhaitez. A bientôt, Céline
• Dams.

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 16:18

  Absolument fantastique ! Idéalement placé, cet hôtel multiplie les bons points. Un accueil formidable, un disign magnifique le tout dans une chambre hyper confortable ! Le petit déjeuner vaut vraiment le coup allez-y sans hésitation ! Notre prochain séjour sera certainement ici à nouveau

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci beaucoup! Nous vous attendons avec plaisir pour votre prochain séjour :) Cordialement, Céline
• luc.a

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 08:03

  Chambre 402 parfaite charmante et vue exceptionnelle, service très bon, petit déjeuner excellent rapport qualité prix. Deux suggestions; 1/ mieux informer pour la difficulté à se garer en saison et proposer de laisser les bagages à l hôtel avant d aller se garer. 2/ ajouter un lait corps dans la salle de bains et peut être un peignoir.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour votre gentil commentaire. Concernant, nous avons ajouté sur le mail de confirmation un lien permettant de savoir en temps et en heure le nombre de places précises. Actuellement, l'un des parkings de la ville affiche complet alors que ce n'est pas la cas. Il semblerait qu'il y ai un défaut de système comptant des places libres comme occupées ce qui engorge les autres parkings. Nous avons, à la demande, des laits pour le corps et des peignoirs disponibles. Cordialement, Céline
• Coralie.u

  1 / 5

  Le 04/08/2022 à 19:36

  Lors de ma réservation en ligne j'ai fait très attention pour entrer la bonne date et verifié plusieurs fois que c'etait le cas; malgré cela pour une raison que j'ignore, le site m'a fait revenir sur une date "par defaut" un mois en arrière. Je ne me suis apercue trop tard que ma reservation etait en fait passée de date - entre temps je n'ai pas eu de rappel par email juste avant ma supposée "arrivée", ce qui aurait pu me mettre la puce à l'oreille. Lorsque j'ai appelé la reception pour tenter de reserver à nouveau la bonne date on m'a dit que le prix payé etait perdu, aucune possibilité d'un "avoir" quelconque sur la bonne date. La dame à qui j'ai parlé a tenté de demander quelque chose en interne, en vain. Je trouve cela vraiment décevant et pas du tout commercial. L'hotel a l'air agréable et de bon gout, mais cette experience m'a totalement déçue de cette chaine. Je serais très reconnaissante si cette situation pouvait etre rectifiée, même pour un avoir valide l'année prochaine.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Fulton, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire. Pour apporter plus de précisions, vous avez réservé un tarif non annulable non remboursable le 11 juillet pour le jour même à 14h48 et vous avez reçu un mail de confirmation de notre part à 15h13 où était stipulé vos dates de réservation. Vous ne vous êtes pas présentée et vous ne nous avez pas prévenus, votre chambre étant bloquée pour vous, nous n'avons pas pu la remettre en vente. Nous appelons généralement les chambres qui ne se présentent pas le soir, sans réponse de votre part, notre réceptionniste vous a attendue jusqu'à 3h du matin. Nous essayons toujours d'être le plus flexible possible. Un mois plus tard, le 4 aout, vous nous avez envoyé un mail pour nous dire que vous vous étiez trompée et que vous souhaitiez un remboursement. Malheureusement, compte tenu du tarif que vous avez choisi, des conditions de vente et du délai, nous ne sommes pas en mesure de rembourser cette réservation. Cordialement, Céline
• laurence.o

  4 / 5

  Le 31/07/2022 à 16:38

  Lors de la réservation avions précisé paiement par" chèques vacances ANCV" or le montant de la réservation a été débitée sur mon compte la veille de notre arrivée. La personne de l'accueil a voulu me rembourser via ma CB, mais a de nouveau débité la somme de la réservation ! soit 352 euros !!!! il a du me revirer sur ma CB le prix. Concernant la chambre impossible d'ouvrir les fenêtres, vue sur une soufflerie, avec un bruit désagréable 24h/24. Dommage !!!
• Leo.c

  2 / 5

  Le 31/07/2022 à 11:58

  J’ai passer une nuit à hôtel maison du monde et suite du 27 au 28/07 numéro dossier : 107522 . Honnêtement j’ai été très déçu de la chambre proposée, l’hôtel es très bien placé certes, mais le rapport qualité n’était pas du tout présent , j’ai l’habitude de passé des nuit dans d’autre hôtel 5* ou 4* et comparativement j’ai été vraiment déçu nous avons été loger dans une toute petite chambre sous les toits qui n’était en prime pas hyper propre . On nous a vendu la vu sur « ville » il fallait passer les 2 fenêtres et baisser la tête vers le bas pour pour voir la sois disantes « ville » . Pour un prix de 250 euro la nuit. Je déconseille fortement .

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, En effet, vous aviez une chambre vue ville suite à une erreur de réservation de votre part sur les dates que l'hôtel a accepté de changer pour vous rendre service le jour précédent votre arrivée. Il n'y avait donc plus de chambre de la catégorie initiale que vous aviez choisie et avez décidé de prendre une chambre avec une vue sur la ville. Nous avons été le plus flexible possible afin de vous éviter de perdre complétement votre séjour. La vue de la chambre que vous avez occupée, donne directement sur les toits et la façade du bâtiment historique de la Coursive, ancien marché aux poissons et actuellement un lieu culturel important à La Rochelle. De plus les deux fenêtres servent à avoir une bonne insonorisation afin de vous garantir une nuit tranquille en plein centre ville de La Rochelle. Nous espérons que vous avez apprécié le silence dans votre chambre durant la nuit :) Cordialement, Céline
• Bakary.i

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 09:56

  Excellent séjour dans l'hôtel. Proches des commerces et des centres d'intérêt et le personnel est aux petits soins. Petit bémol les chambres ne sont pas équipés de frigo. Pour des familles avec des enfants en bas âge ce n'est pas évident. Il fait aller à chaque fois a la réception donner ce qu'on veut pour que ça soit mis au frigo. On perd 5 à 10 min. Dommage Dommage que le petit dej ne soit pas varié. On pouvait imaginer de nouvelles choses de temps en temps mais c'était tous les jours la même choses même si c'était très bon dans l'ensemble. Il faudrait également que la réception soit au courant des questions techniques concernant les taxis. Cette erreur nous a fait rater notre TGV et nous avons débourser 160 euros de plus. Je vous laisse imaginer avec enfants..
• Chloé.

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 16:15

  Hôtel au concept Maisons du Monde original, et suprenant ! Idéalement placé sur le port, tout est accessible à pied depuis l'hôtel. Le personnel est très accueillant et à l’écoute, plein de petites attentions. Tant les chambres que les différents espaces de l'hôtel sont incroyablement décorés, avec beaucoup de goût ! Ce fut un séjour des plus agréables. Rapport qualité prix tout à fait correct.
• Ophélie.h

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 11:58

  L'hôtel est très bien situé en plein coeur de la Rochelle. L'accueil est très chaleureux, nous avons pu choisir notre chambre suivant nos goûts de décoration ! La chambre était magnifique, très calme, et la literie était confortable. Le petit-déjeuner était très bon même si un peu cher. Je vous recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire qui fait très plaisir à lire. Il sera partagé avec les équipes qui seront très contentes que vous ayez passé un bon séjour :) A bientôt, Céline
• David.I

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 08:02

  Hôtel très bien situé, agréable. L'accueil est professionnel avec le sourire, les chambres très propres et la literie agréable. 1 point à faire mieux peut-être : un petit frigidaire dans la chambre. Dommage : le parking éloigné de l'hôtel. Peut-être préciser sur votre présentation non possibilité de déposer les bagages aux portes de l'hôtel car dans des rues piétonnes.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Merci pour votre commentaire concernant la localisation, le personnel, la literie et la propreté des chambres. Bien heureusement, dès la semaine prochaine, le parking du Vieux Port Ouest sera ré-ouvert par la ville et le parking sera très proche de l'hôtel. Concernant les frigos, pour des raisons écologiques, les hôtels limite leur présence dans toutes les chambres. Actuellement, nous en avons à disposition. Il suffit de donner ce que vous souhaitez à la réception et nous vous l'amenons quand vous le demandez en chambre. Prochainement, nous allons en avoir quelques minibars disponibles à la demande. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Céline
• Mako.a

  4 / 5

  Le 20/07/2022 à 10:39

  La emplacement du hôtel est imbattable et l'accueil est excellent. La chambre étais également très propre et la lits confortable. Nous étions aussi très content avec la qualité du petit déjeuner en room-service. La seul vrai point négatif est qu'on a trouver la chambre cozy vraiment trop petit par rapport au taille du lits. Nous avons eux moins 30cm de circulé autour du lits dans certain coin. C'étais trop petit de vraiment travailler dans la chambre quand nous sommes a deux, également de faire rentre la bagage. Enfin, nous avons comme même bien profiter de notre séjour a La Rochelle pour deux jours et les pros sont bien plus forts que les moins.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre retour concernant la localisation, le petit-déjeuner, la propreté et l’accueil de l'hôtel. Nous essayons de proposer des chambres pour tous les goûts, les envies et les budgets. Nous avons des chambres de 20m², 25m², 60m²... Il ne faut pas hésiter à nous contacter afin de choisir la chambre de la taille qui vous fait plaisir lors de votre séjour. Au plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement, Céline
• Philippe.

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 13:40

  Très bel hôtel avec une très bonne literie, au moins aussi bien que ce que j'ai chez moi, c'est loin d'être le cas de tous les hôtels. Ça fait plaisir de pouvoir bien se reposer après avoir passé la soirée aux Francofolies. Très bien situé, juste à côté du festival et du centre-ville. L'insonorisation est très bien aussi, on est arrivés pendant les répétitions des concerts, le niveau sonore a baissé d'un cran en rentrant dans le hall et était réduit au silence une fois dans la chambre. Accueil parfait, déco vraiment travaillée. Pas de parking, mais on s'est garé vers le port des Minimes et le bateau-bus nous a déposé tout proche de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez pu apprécié la localisation, l’insonorisation et le confort de nos matelas après une bonne soirée au Francofolies :) C'était un plaisir de vous recevoir et nous espérons vous accueillir à nouveau l'année prochaine! Céline
• Steeve.e

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 21:52

  Deux nuits dans une suite magnifique, spacieuse, décorée avec soin, tout est réuni pour passer un séjour inoubliable. La vue de la suite est exceptionnelle, nous avons adoré passer du temps sur la terasse. La literie est top, les serviettes moelleuses. Le petit déjeuner est parfait, très varié avec des produits frais et locaux. Le gros point fort de cet établissement est incontestablement le personnel. Toujours hyper pro et agréable de jour comme de nuit. Ils seront vous conseiller sur les restaurants incontournables de cet jolie ville. Merci d'avoir fait de notre séjour en amoureux un petit rêve éveillé. On reviendra, c'est certain.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, la décoration, la vue, la literie et l’accueil des équipes. C’était vraiment un plaisir de vous recevoir. Nous vous attendons pour votre prochain séjour :) A très bientôt, Céline
• Pascal.l

  4 / 5

  Le 08/07/2022 à 16:11

  Du bon , voire très bon, et du moins bon, en fait 2 points faibles: la taille des chambres et l’absence de parking, comme ce dernier point est commun à nombre d’autres hôtels , je ne suis pas certain qu’il soit significatif. Dans les points positifs: la localisation, (accès direct au vieux port, peu d’hôtels peuvent en dire autant) la gentillesse du personnel (à une exception près mais rien qui change le niveau d’ensemble) et la qualité du petit-déjeuner et l’aménagement de la salle. Pour ce qui nous concerne nous avions une chambre avec vue sur port, c’était une vrai vue sur le port, pas un truc sûr-vendu où il faut se mettre sur un tabouret pour apercevoir vaguement le bout d’un mât, comme je l’ai dit les chambres sont certes confortables mais pas très spacieuses, pas gênant pour un week-end, plus ennuyeux pour un séjour d’une semaine, à moins de voyager léger.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la localisation la gentillesse du personnel, le petit-déjeuner. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement, Céline
• Marine.R

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 09:13

  Très bel hôtel et accueil irréprochable. Cependant le diner du soir n'était malheureusement pas à la hauteur. Mon œuf à la coque était un œuf dur et a défaut d'huitres j'ai du prendre un planche de charcuterie ce qui malgré la qualité du jambon et du saucisson était moins frais qu'une salade ou des huitres..
• Kevin.o

  3 / 5

  Le 06/06/2022 à 13:50

  Séjour d’une nuit. Positif : - hôtel très bien situé - personnel compétent et aimable - belle décoration du lobby et 1er - jolie décoration des chambres (partie chambre) et globalement confortable Négatif : - salle de bain indigne du reste… la chambre est top puis on passe la porte de la salle de bain et on croirait passer dans un autre hôtel. Aucune personnalisation. Le strict minimum dans un lieu exigu. La toilette à côté de la baignoire dont les joints ont été totalement bâclés (et pas récent du tout). Honnêtement je ne comprends pas la cohérence entre les 2. On passe d’un 4 etoiles au niveau de la chambre à une salle de bain limite pour un 2 étoiles. Dommage j’ai oublié de faire les photos. La toilette a fait son temps de même que le sèche cheveux mural digne des années 90…. - un minibar. Bizarre également pour la catégorie d’hôtel qu’il n’y ait pas un minbar dans la chambre.
• Lucie.o

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 17:04

  Très bon hôtel, literie parfaite ! Petit déjeuner excellent avec de bons produits locaux. Vue sur le vieux port très agréable ! Hôtel idéalement placé à proximité de tout nous avons pu tout faire à pied. Tout petit bémol sur la taille de la chambre, on s'attendait à ce qu'elle soit un tout petit peu plus grande mais rien de grave.
• G.S

  2 / 5

  Le 30/05/2022 à 14:38

  L'hôtel est joliment décoré, mais ne vaut clairement pas le prix payé (1700€ 3 nuits- 3 personnes). L'établissement est bien placé (à proximité des restaurants et commerces) certes mais il n'y a pas de parking, il faut se garer dans des parkings publics (le plus souvent complets), hôtel bruyant (situé dans une rue avec des bars). De plus, pas mal de problèmes dans les 2 chambres (lumière qui ne fonctionne pas dans les WC, problème d'évacuation de l'eau dans la douche ; dans la 2ème chambre il y'avait une baignoire, impossible de se laver debout, pas idéal si problème à la jambe ou autre…). Le petit déjeuner n'est pas à la hauteur du prix payé (18€). Cependant, le personnel à la réception est efficace et agréable mais vous pouvez trouver mieux comme hôtel à La Rochelle.
• Jessica.u

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 16:26

  Décoration magnifique ! Personnel accueillant et chambre propre. Petit déjeuner buffet très complet. Emplacement idéal. Tout est à proximité à pied. Parking du vieux port à proximité, tarif avantageux en passant par l'hôtel. Nous étions côté cours. La vue n'est pas terrible mais au moins nous étions au calme et avons pu dormir paisiblement !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes très contents que vous ayez passé un bon séjour et surtout une bonne nuit au sein de l'hôtel. Cordialement, Céline
• Christian.u

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 09:36

  La terrasse de la suite 420 est probablement l un des endroits de La Rochelle où nous avons la plus belle vue sur le vieux port. La situation de l hôtel est parfaite. Le personnel est aux petits soins pour ses clients. Le petit déjeuner est très copieux. Tout est fait afin d y revenir au plus vite.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Merci encore pour votre gentillesse et pour vos photos qui sont magnifiques. Nous sommes vraiment très heureux que vous ayez passé un bon moment. Merci encore pour tou, Céline
• Francesca.a

  4 / 5

  Le 06/05/2022 à 13:10

  J’ai choisi cet hôtel pour le design et l’emplacement sur le vieux port de La Rochelle. Le cadre est vraiment très sympathique, convivial et le personnel a l’écoute et prêt à aider. Petit déjeuner avec un large choix et chambre spacieuse (j’étais en voyage seule avec mes deux enfants de 6 et 2 ans). Le seul bémol selon moi, c’est la propreté de la chambre : les enfants ont fait tomber un jouet et on ne le trouvait pas, j’ai dû déplacer le canapé et il y avait des moutons de poussières dessous, idem sous le lit. On est resté trois nuits, et c’est moi qui ai dû demander qu’on passe l’aspirateur car après le ménage du premier jour, ça n’avait pas été fait (SDB à peine touchée)… Bref, ce point m’a vraiment crispée car j’attends mieux d’un hôtel de ce standing. Je ne baisse quand même pas trop la note car le staff a été à l’écoute et très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Merci pour tous les commentaires que vous avez pris le temps de poster sur tous les réseaux sociaux. C'est un plaisir de lire que vous avez passé un bon séjour avec vos enfants et que vous avez apprécié les petits-déjeuners, le cade, l'équipe, le design et l'emplacement de l'hôtel :) Nous vous remercions aussi pour votre commentaire constructif concernant le ménage. Nous allons faire un point avec les équipes afin de continuer à nous améliorer. Cordialement, Céline
• Caroline.u

  2 / 5

  Le 23/04/2022 à 21:47

  Nous avions réservé pour 4 nuits. Le personnel nous a très bien accueillis, ils sont très agréables, à l’écoute et pleins de bonnes recommandations et d’attentions pour un bon séjour. La décoration est également très sympa. Par contre, le ménage est plus que décevant, beaucoup de poussière, une douche dont l’évacuation laisse à désirer et dont l’état du bac à douche laisse penser que cela ne date pas d’hier, pas de bouteilles d’eau à notre arrivée, pas de tapis de bain, pas de shampoing ni de gel douche… je ne trouve malheureusement pas cela digne d’un 4*! Suite à nos remarques au niveau de la propreté de la chambre proposée, on nous a tout de suite proposé une seconde chambre mais nous avons constaté les mêmes choses.. Malgré plusieurs commentaires dans ce sens il est difficile de comprendre que rien ne soit fait… Dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous sommes navrés concernant la chambre. Sachez que vos remarques ont été prises très au sérieux et que toutes vos recouches ont été faites avec le plus grand soin et nous avons revu la formation de notre équipe. Nous sommes encore navrés et je vous prie de croire que ces situations ne reflètent pas le travail quotidien de nos équipes pour offrir des prestations et services de qualité à chacun de nos clients. Cordialement, Céline
• edith.o

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 14:55

  Absolument formidable. L’hôtel est très bien situé au niveau du Vieux Port. Nous avons été très bien accueillis. Notre chambre était magnifique, confortable, calme. Nous avions une petite terrasse d’où nous avions une superbe vue. Nos journées commençaient par un petit déjeuner très varié, avec des produits de qualité et locaux. Une mention spéciale pour les confitures, beaucoup de choix et des saveurs originales.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Merci beaucoup pour votre commentaire :) Nou sommes vraiment heureux que vous ayez passé un bon séjour chez nous et que vous ayez pu profiter des confitures des Papas Confituriers de l'île de Ré. Cordialement,
• Marion.

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 11:49

  Nous avons séjourné du 2 au 3 avril, Très bon acueil , equipe super sympa et aux petits soins. Très souriante. Côté accueil de nuit idem , la personne était super souriante et agréable. Nous avons adoré la petite attention en chambre, merci à l'équipe ! La chambre est belle et la vue sur le port et les tours nous a ravi ! Le petit déjeuner est vraiment top! C'est beau et il y en a pour tous les goûts ! Je recommande et nous y retournerons bientôt avec plaisir pour profiter cette fois de la chambre avec terrasse !

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Merci beaucoup pour votre commentaire :) Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et que vous ayez apprécié l'accueil du personnel :) A très bientôt :) Céline
• Hortense.a

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 12:26

  Superbe séjour, tout le personnel est absolument adorable, et la déco splendide. Nous avions pris la suite avec terrasse et vue sur les tours, et nous avons eu la chance d'avoir un temps de rêve, ce qui ne gâte rien. L'hôtel est à deux pas du centre, à proximité de tous les restaurants. Le petit déjeuner était copieux et varié. Nous recommandons vraiment cet hôtel et nous y retournerons avec grand plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez pu pleinement profité de la terrasse et de la vue du Port et de La Rochelle. A bientôt, Céline
• Céline.e

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 21:59

  Un superbe séjour entre amies… Merveilleux hôtel tout neuf avec une déco plus que travaillée, on repart avec de belles idées ! Emplacement idyllique, aux pieds des 2 tours emblématiques de La Rochelle, sur le vieux port, avec tous les restaurants et bars, ambiance très vivante et agréable. Le personnel est aux petits soins, pro et très agréable. Nous étions là pour un anniversaire et nous eu droit à un petit mot personnalisé dans la chambre + bouteille de champagne. Attentions évidemment très appréciées ! Petit déjeuner buffet copieux et excellent. Personnel au petit déjeuner super gentil aussi… Qualité prix ++++ Nous recommandons à 200% !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes vraiment contents que ce séjour de célébration tant attendu entre filles se soit bien passé! Nous espérons que vous en garderez de bons souvenirs :) Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Céline
• Fany.

  3 / 5

  Le 05/04/2022 à 15:56

  Nous avons séjourné dans la suite avec terrasse, la plus grande de l'hôtel. Et nous avons assez vite été déçu puisque la propreté laisse à désirer. Grande baie vitrée avec grande traces, et trace dans sdb. De plus, nous avons été un peu étonné que la buanderie du 4eme qui donne sur la double porte de notre suite et qui était constamment ouverte avec le bruit qui en découle. Et le linge sale / Propre dans le couloir qui donne sur notre chambre. Au prix de la nuit nous sommes très mécontent. Ajouté à cela le canapé dans cette chambre n'est absolument pas confortable. Mais super vue, personnel très accueillant et respectueux. Petit déjeuner chère mais très très apprécié. Et très bonne location. Dommage pour tout l'aspect ménage

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire avec des remarques constructives. Nous sommes ravis que vous ayez appréciez la vue, le personnel, le petit-déjeuner et la localisation. La porte de la lingerie a été réparée et effectivement ne sera plus jamais ouverte. Nous sommes vraiment désolés pour l'inconvenance. Cordialement, Céline
• Elodie.6

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 15:48

  Hôtel idéalement situé au pied des deux tours, sur le vieux port, avec tous les restaurants à proximité. Une décoration d'excellence, avec les produits Maison du Monde. Cela offre à cette résidence le chic et la convivialité. Nous avons adoré la vue de la chambre donnant sur le vieux port, les services en chambre, et le petit déjeuner exquis avec de nombreux produits locaux. Je recommande à 100 %. Merci pour ce moment
• romane.e

  4 / 5

  Le 27/03/2022 à 15:57

  L'hôtel est très bien situé, joliment décoré. La chambre originale, la salle de bain un peu petite. Le buffet du petit déjeuner copieux. Personnel aimable et sympathique.
• Clarisse.a

  5 / 5

  Le 16/03/2022 à 20:17

  Nous avons passé un agréable séjour ! Le personnel très accueillant et à l’écoute, plein de petites attentions. La décoration est incroyable autant de la chambre que du reste de l’hôtel. La suite était propre, du café ainsi que de thé et des bouteilles d’eau à disposition. Je recommande ++ !

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Merci beaucoup pour votre avis qui fait très plaisir à lire et qui sera partagé avec l'équipe. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous. A bientôt! Céline
• Karine.

  4 / 5

  Le 24/02/2022 à 13:44

  Un très bel hôtel et du personnel toujours disponible et souriant. Le petit déjeuner est savoureux . Nous avons apprécié l'accueil fait à nos petits chiens. Seul le manque d'insonorisation de la chambre sur l'extérieur nous a manqué avec le bruit des bars et leurs clients.
• Julie.e

  3 / 5

  Le 21/02/2022 à 22:46

  Hôtel très bien situé juste à côté du port. Belle chambre familiale, gros bémol sur la propreté de la salle de bain (moisissure au dessus de la vmc, porte serviette derrière la porte qui ne tient plus, et autres petits détails qui selon moi ne méritent pas 4☆). Le petit déjeuner quant à lui est très bien, avec un personnel très agréable et disponible.
• Florence.E

  4 / 5

  Le 14/02/2022 à 21:48

  Établissement très très bien placé avec sûrement l’une des meilleures vues. Du coup, peut être un peu bruyant jusqu’à la fermeture du/des restaurants. Chambre moderne, lumineuse et agréable, miroir douche trop haut pour ceux faisant moins de 1m66 ! Bon Accueil, personnel disponible et attentif. Bon petit déjeuner.
• Alain.i

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 12:29

  Un excellent sejour dans un magnifique hotel parfaitement situe. Un service exceptionnel et un brunch delicieux. Un immense merci à Jordan, Mathilde et Léa pour leurs attentions et leur aide. Merci beaucoup également à toutes les equipes. Merci à vous de faire de cet hotel un endroit à part et magique où on se sent bienvenus, a vrai dire, chez des amis ou de la famille. A très bientôt et encore merci (de la part de Myrtille egalement...), Léa et Alain Miranville
• Gerard.r

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 11:25

  Hôtel magnifique et hyper bien placé devant les tours du port . Nous avions la suite terrasse avec une vue splendide. Le petit déjeuner est parfait manque juste des œufs aux plats .. dommage. Le personnel est accueillant et très sympathique. Petite note négative au niveau du ménage dans la chambre avec pas mal de poussière sur différents appareils et dans les toilettes.. une serviette salle oubliée dans la salle de bain.. faut faire attention au vu du prix de la chambre ..sinon nous avons passés une belle soirée.
• Adeline.e

  4 / 5

  Le 23/01/2022 à 17:41

  Nous avons passé 1 nuit en chambre avec vue sur le port, l'hôtel est très bien placé et magnifiquement décoré. Le personnel est agréable et souriant. Petit bémol : nous avons pris une bouteille de champagne qui est arrivée déjà ouverte et sans le nécessaire pour quelle reste fraîche, le petit déjeuner n'était pas servi en chambre et le miroir de la salle d'eau était accroché trop haut Neanmoins nous avons passé un très bon séjour dans cet établissement.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. En effet, nous sommes désolés concernant la bouteille champagne. La personne ayant servie le champagne étant novice, a été formé correctement. Encore toutes nos excuses. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Céline
• Adèle.�

  4 / 5

  Le 12/01/2022 à 11:06

  Magnifique hôtel : chambre sublimement décorée tout comme les couloirs et le hall ! Personnel attentionné. Hôtel très bien situé, tout peut se faire à pieds. Seul petit bémol : notre chambre donnait sur une cour et nous avions des odeurs un peu désagréables de nourriture lorsque nous ouvrions la fenêtre (dues au restaurant situé en dessous).
• florian.e

  5 / 5

  Le 04/01/2022 à 22:47

  Nous y avons réservé deux chambres pour un week-end entre amis en novembre. Un accueil chaleureux et à l'écoute de sa clientèle se montre attentif à chaques demandes et questionnement sur le site et les alentours avec en prime de bonnes petites adresses. Le petit déjeuner est très bien, dans une ambiance un cadre de cuisine, comme à la maison. Les deux chambres étaient vue sur le port, très belle déco sur l'ensemble de l'hôtel. Accès via le parking, un vrai plus dans le centre ville, pas toujours simple de stationnement. Merci à l'ensemble de l'équipe !
• Marina.l

  5 / 5

  Le 02/01/2022 à 16:54

  Superbe établissement ! Le design est magnifique, notre chambre "confort" était très agréable et fonctionnelle et l'hôtel est parfaitement situé. Nous avions réservé pour le brunch du dimanche, et ce fut une très bonne expérience. Les mets sont de qualité, locaux pour la plupart, ce qui est vraiment un gage de qualité. Merci pour votre accueil et à très bientôt nous l'espérons !
• Antoine.U

  5 / 5

  Le 13/10/2021 à 19:46

  Cet hôtel à été entièrement rénové et les chambres sont magnifiques. Non seulement elles sont modernes mais en plus, elles sont très bien décorées. Le goût est allié à la fonctionnalité. De plus, cet hôtel est idéalement situé au pied des Tours de la Chaîne. Je tiens aussi à remercier particulièrement la réceptionniste qui m’a accueilli en fin de journée, qui a fait preuve d’un grand professionnalisme, de beaucoup de patience et d’un vrai sens du service. Bonne continuation à elle et à bientôt dans cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Huyghe, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous transmettrons votre gentil commentaire à la personne concernée. Au plaisir de vous accueillir prochainement. Aurélie
• Josselin.e

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 22:51

  Très bel établissement dont la qualité première est indéniablement l’emplacement. Il est au pied des tours, à côté de l’esplanade. C’est top. Il possède deux entrées, permettant une sortie sur le port et une autre dans une rue typique. Le personnel y est très agréable, l’accueil soigné. Les chambres sont bien équipée et décorée avec goût. Les matériaux sont nobles. Il y a de l’espace. Deux petits bémols peut-être : Les penderies sont un peu étroites. Tout comme la douche dans laquelle il était particulièrement difficile de se tourner. Il n’y a par ailleurs pas d’emplacement pour poser le gels douche ou shampoing. Sinon, je recommande volontiers.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour ce gentil avis que vous avez laissé sur notre hôtel et sur le personnel. Nous sommes actuellement en train de travailler sur les barres de douche pour qu'il y ai des poses-savons. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Céline
• ALAIN.C

  3 / 5

  Le 07/09/2021 à 15:18

  Nous avons séjourné dans cet hôtel à la décoration plutôt original. - Principal atout : son emplacement qui donne directement sur le port. Très belle décoration, architecture d'intérieur plaisante et peu commune mais un grand bémol : notre chambre était ridiculement petite : affichée à 10m2, elles sont aménagées de telle façon qu'elles ne permettent pas d'accueillir un couple avec 2 grosses valises car il n'y a pas de places pour les ouvrir ! Désolant à ce prix ! Sinon, le personnel est avenant et les petits déjeuners copieux. Conclusion : Prix trop élevé par rapport aux prestations proposées.
• Judith.e

  3 / 5

  Le 05/09/2021 à 09:27

  A notre arrivée, personnel très accueillant et décoration magnifique. On nous a installé dans la chambre 416 qui est plus une chambre pour 1 personne et il faut faire moins de 1m50 notamment pour pouvoir prendre une douche debout. Chambre très sombre et assez oppressante. A notre demande la réception nous a changé de chambre le lendemain car nous restions 3 nuits. Nous avons eu la chambre 106, très jolie avec une grande fenêtre donnant sur le port. Salle de bain bien mais petit bémol pour le miroir qui est accroché beaucoup trop haut et les verres pour sales. Le petit déjeuner est très bien sous forme de buffet. Attention tout de même aux équipes de ménage qui ne regardent pas si la porte se ferme bien à leur départ car un soir après être rentré (a 22h) nous avions remarqué que la chambre était restée ouverte toute la journée. Conclusion : hôtel extrêmement bien situé mais qui ne vaut pas 4 étoiles mais 3. Les petits détails ne sont pas là.
• Pascale.o

  5 / 5

  Le 02/09/2021 à 20:13

  Très bel hôtel qui dispose d'un emplacement idéal, au pied du vieux port. Tout est accessible à pied. Le personnel est accueillant et prêt à rendre service. Notre chambre était joliment décorée avec un mot de bienvenue. Le petit déjeuner est varié et propose pleins de choix. Nous reviendrons sans hésiter.
• bastien.i

  4 / 5

  Le 16/08/2021 à 09:19

  J’ai séjourné dans l’hôtel maisons du monde face au magnifique port de la Rochelle avec une chambre magnifique et très spacieuse. L’hôtel est vraiment sublime avec une décoration unique. L’accueil les employés sont vraiment très gentil très sympathique très professionnel avec le sourire. Je ne mais pas cinq sur cinq, parce qu’il manque quelques petites finitions pour un hôtel qui est ouvert y’a quelques mois. il commence à vieillir très mal surtout la moquette entre les étages. (Tâches et autres) idem dans la chambre . Autrement rien à dire. Il est digne d’un hôtel trois étoiles ⭐️