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Les Gens de Mer La Rochelle (by Popinns)
Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels Les Gens de Mer La Rochelle (by Popinns) à La Rochelle
Chambres conviviales au décor nautique avec Wi-Fi, plus bar-café simple et 2 salles de réunion. Hôtel sobre avec café/bar.
Tags: Résidence hôtelière,
Les photos
Les avis (200)
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Rakib.o
4 / 5Le 09/05/2024 à 09:08Une bonne expérience dans sa globalité, l’emplacement est LE point fort de l’hôtel. En effet, à proximité de la gare et de l’aquarium par exemple, tout est à notre portée. De plus le personnel est agréable. Seul bémols, le wifi ne fonctionne pas et le lit grince très franchement pour le plus grand plaisir des voisins.
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Olivier.
5 / 5Le 27/04/2024 à 23:54Hôtel très bien placé. Accueil agréable. Chambre duplex idéale pour les familles.
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Barraud.h
4 / 5Le 26/04/2024 à 21:37Bien 👍🤟👌 sortie du train rendu tout est autour pas fatigue sans voiture 👍
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Mbemba.a
1 / 5Le 10/04/2024 à 11:20FUYEZ CETTE HOTEL, LES CHAMBRE SONS DOUTEUSE PRÉSENSE DE PUNAISE DE LIT DANS LES CHAMBRES, IL VOUS SUFFIT DE LIRE LES COMMENTAIRE POUR VOIR QUE JE NE MENS PAS . AUCUN WIFI, IMPOSSIBLE DE TRAVAILLER . FUYEZ CETTE HOTEL MITEUX. PS VOTRE COMMENTAIRE SUR MON ODEUR, PEUT ETRE TRES MAL INTERPRETER... C EST PARCE QUE JE SUIS UNE PERSONNE DE COULEUR ? AVANT DE JUGER LES GENS OCCUPER VOUS DE VOTRE PERSONNEL QUI EST TRES DESAGREABLE SURTOUT LA DAME DE L ACCEUIL.
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Xavier.b
1 / 5Le 09/04/2024 à 16:46Bonjour, FUYEZ CETTE HOTEL!!!!!!!!!!!!! Je mets une etoile pour ne pas mettre 0. Les chambres sont petites et douteuse, aucun wifi dans l'hotel AUDEUUR DANS L HOTEL SOUPSON DE PUNAISE DE LIT !!!!! Service NUL 0.T. Aucun wifi dans l hotel, Le ménage est pas bien fait, cheveux dans le lit et dans la douche Personnel très désagréable. FUYEZ, même gratuitement n'y aller pas !!!!!
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matthieu.n
3 / 5Le 01/04/2024 à 18:32Point + : - personnel accueillant et sympathique - emplacement idéal - bon petit dej Point - : - douche et salle de bain en général - vétusté - isolation ( porte qui claque sans arrêt)
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Xavier.h
5 / 5Le 01/04/2024 à 11:25Hôtel très bien situé à la Rochelle. Personnel très agréable. Pris abordable pour l'emplacement. Nous y retournerons sans hésiter.
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franck.i
5 / 5Le 05/12/2023 à 16:27Charmant petit hôtel, très bien situé et le personnel est super serviable. Chambre très calme et propre. Excellent rapport qualité prix.
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Vincent.
4 / 5Le 20/11/2023 à 22:12Personnel agréable et arrangeant. Bon rapport qualité prix, très bien situé.
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Lydie.U
4 / 5Le 15/11/2023 à 16:06Hôtel parfaitement situé proche de la gare et de l Espace Ouest Affaires. Il y a une présence 24h/24 donc tout le temps quelqu'un pour répondre aux questions, donner des conseils. Chambre confortable: bonne literie et propre. Le petit-déjeuner est correct.
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Monica.h
3 / 5Le 10/11/2023 à 21:26Chambre et extérieur un peu dépassée. Mais personnel agréable. Et bon emplacement près de la gare, du centre, du port ect
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Eléonore.
4 / 5Le 01/11/2023 à 19:45Hôtel efficace, bien situé et disposant d'un parking avec un tarif intéressant par rapport aux parkings publics. Les chambres sont propres et le personnel très sympathique. Un bon rapport qualité/prix !
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François.r
4 / 5Le 24/10/2023 à 09:59Accueil sympathique. Les chambres sont un peu dans leur jus. Proche de la gare. Les restaurants et le port ne sont pas très loin.
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Joel.e
5 / 5Le 19/10/2023 à 15:45Hôtel particulièrement bien placé Proche de la gare et du centre ville avec le port et Les restaurants Calme avec son espace vert.... Accueil sympathique à toute heure.... Bon rapport qualité prix A conseiller....
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Pascal.E
5 / 5Le 17/10/2023 à 12:18Très bien situé. Bon rapport qualité/ prix. Personnel très professionnel.
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Fréderic.a
3 / 5Le 06/10/2023 à 14:27chambre tres mal insonoriser. douche pour personne mince ....tres petites ... papiers wc bas de gamme hotel quand meme bien situer petit dejeuner corecte chere quand meme pour se que sait
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Philippe.y
4 / 5Le 25/09/2023 à 17:17Très bien placé entre la gare (100 m) et le centre ville/vieux port (200 m) Accueil très sympa : nous sommes arrivés plus tôt que prévu à vélo et nous avons pu laisser nos vélos à l'hotel tout l'après midi sans supplément Chambre propre et correcte : l'hotel commence à dater mais tout est correct Petit déjeuner classique Prix très raisonnable
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Michael.e
5 / 5Le 13/09/2023 à 10:47 -
Thierry.a
5 / 5Le 12/09/2023 à 16:16Étions venus il y a quelques années avions gardé un bon souvenir nous sommes revenus
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Maxime.a
2 / 5Le 10/09/2023 à 14:44L'emplacement est excellent, bien situé, le personnel est agréable et souriant. Pour ce qui est de la chambre c'est vieillissant, les ventilateurs un peu usés. Le gros point négatif c'est la literie. Sentir les ressorts dans un hôtel est à mon goût inacceptable car c'est certainement le plus important.
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dominique.u
3 / 5Le 30/08/2023 à 16:52Chambre propre mais la douche est très petite.
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Catherine.i
4 / 5Le 28/08/2023 à 15:44Hôtel propre, bien situé, personnel sympathique. Peut être pas très bien insonorisé mais rien de bien important. A recommander pour une nuit de passage , proche de la gare et du centre ville.
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estelle.o
4 / 5Le 26/08/2023 à 20:58Hôtel très bien situé . Literie confortable, calme et propre. Parking privé payant mais bien pratique. Personnel agréable Décoration pas de première jeunesse
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Nathaly.i
5 / 5Le 25/08/2023 à 17:16Excellent emplacement. Accueil au top de tous les membres de l'équipe 24/24h (ce qui est un plus) bonne literie, calme, douche un peu étroite mais propre, je ne comprends pas certains commentaires car nous avons passé 3 jours parfaits. Très bon rapport qualité / prix, on reviendra !
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Anne.a
5 / 5Le 23/08/2023 à 14:51Accueil extrêmement sympathique de toute l'équipe. Ils sont tous aux petits soins pour leur clients. Chambre simple propre et CALME, literie confortable. Très bon rapport qualité/prix. Pas de climatisation mais on est prévenu à la réservation. Un ventilateur est prévu. La salle de bain est petite mais fonctionnelle. Attention les grands La douche est étroite mais on s'y habitue. Il y a même un sèche cheveux à disposition. Pas de chichi et on s'y sent bien ! Nous recommandons ! Nath et Anne Marie
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Thierry.r
3 / 5Le 23/08/2023 à 02:12Chambre pour 3 agréable. Petit déj de qualité et copieux. Personnel accueillant. WiFi impossible à utiliser, à réparer d'urgence.
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Anne.A
4 / 5Le 08/08/2023 à 07:59Hotel un peu désuet mais très sympathique. Personnel très serviable et accueillant. Chambre propre avec l'essentiel. A proximité immédiate de la gare, du quartier St nicolas, du vieux port, car où bus pour l île de ré ou les minimes. Prix abordable compte tenu de la saison. L'avenue est passante mais ce n'était pas gênant.
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Aurélie.a
5 / 5Le 02/08/2023 à 06:53L'hôtel est très bien situé pas loing du vieux port. A pied idéal. Très bonne chambre pour une nuit avec petit déjeuner. Personnel au top. Par contre payer en plus le parking, cela est moyen.
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lousk.
4 / 5Le 01/08/2023 à 13:25Chambres propres, le petit déjeuner à revoir, fait le taff pour 1 ou 2 nuits. Bien situé au centre ville c'est pratique.
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Hellooo_lise.
3 / 5Le 30/07/2023 à 23:32Hotel bien placé mais un peu daté. Pas de clim dans les chambres mais des ventilateurs et trop d'araignées à mon goût (à l'intérieur et l'extérieur). Par contre rien à dire au niveau du service, l'équipe est très accueillante et au petit soin, Merci !
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Ace.a
1 / 5Le 24/07/2023 à 10:26205€ la nuit, aucun soucis avec le personnel de l’accueil mais état d’hygiène de la chambre lamentable et une magnifique vu sur un mur. Les photos parlent d’elles mêmes
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sandrix1968.
5 / 5Le 11/07/2023 à 20:55Équipe adorable, super établissement à 2mn de la gare 👌🙂👍🙏
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francois.u
5 / 5Le 11/06/2023 à 17:39Petit hôtel très sympa pour une escapade rochelaise
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André.o
5 / 5Le 05/06/2023 à 23:14Hotel très agréable, bien placé, tout le monde y est aimable
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Ronan.u
1 / 5Le 29/05/2023 à 22:15Il fait chaud...Zut...mais où sont les ventilateurs? Bon OK, je vais ouvrir la fenêtre. Ah zut, de la musique dehors et des moustiques dedans. Je me rallonge sur mon matelas avec une bonne alèse en plastique pour bien suer. Bon je vais prendre une douche...OK, c'est serré et le pommeau de douche est bien calcaire certains trous sont obturés mais ça fait du bien. J'essaie de fermer les yeux...mais y a la lumière du couloir et le bruit du couloir. Ah oui, parce qu'il y a un grand jour sous la porte... L'oreiller à une note de pull roulé comme en rando/20. A part un bon emplacement et un accueil sympathique. C'est pas très fun comme nuit.
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drenn.y
2 / 5Le 23/05/2023 à 19:14Pour le prix franchement déçu ! Pas de petit déjeuner rien en plus faut payé le petit déjeuner deux fois si ont est en couple bof 20 balles le déjeuner merci... en plus d'une petite chambre au prix de 75 balles... sinon le personnel de nuit étais très sympa merci à lui de sa gentillesse.
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Sylvie.e
5 / 5Le 22/05/2023 à 17:21Chambre 117 Personnel agréable et souriant. Très bel accueil, hôtel bien placé, un petit déjeuner correct avec du choix. Nous reviendrons dans cet hôtel si nous revenons sur la Rochelle. Merci à vous
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Jean.t
5 / 5Le 22/05/2023 à 05:07On y est bien dans un cadre au charme désuet mais Cosi des années 90. A proximité du vieux port et des commerces du centre ville, bref une adresse idéale a utiliser sans modération. Très pro très souriant bref on aime!!!
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Vadim.i
5 / 5Le 18/05/2023 à 22:19J’ai organisé un week-end pour mon équipe de rugby irlandaise, deux nuits a La Rochelle que nous avons passé dans cet hôtel. L’organisation a Été très simple, et mes e-mails étaient traités très rapidement. Une fois sur place, nous avons été reçu par Delphine qui nous a très enregistrés et mis a l’aise. Les chambres sont basiques mais propres. La localisation est parfaite Le petit déjeuner offre suffisamment d’options de 6:30 a 10. Hôtel au top, grâce à ses prix, son staff et sa localisation
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Christophe.
4 / 5Le 01/05/2023 à 09:31Bien mais emplacements de parking trop étroits. Chambre simple, propre. Petit déjeuner super, un choix très large
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Robert.h
5 / 5Le 25/04/2023 à 17:54Hôtel très bien placé sur le port de La Rochelle. Possibilité de visiter des sites sans utiliser la voiture.
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Marie.l
4 / 5Le 24/04/2023 à 10:29Bien situé Seul problème pour trouver une place de parking non payante
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Patricia.e
5 / 5Le 20/04/2023 à 21:13Tres bon séjour dans votre hôtel. Personnel accueillant et souriant. De plus pas de voiture tout à pied. On reviendra.
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Stephanie.u
4 / 5Le 17/04/2023 à 09:52Hôtel très bien situé. Personnel sympathique. Literie nickel .. seul bémol la salle de bain qui aurait besoin d'un rafraîchissement.. parfait pour une nuit ou un week end
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Espagne.9
5 / 5Le 14/04/2023 à 21:27J’y suis allé en 2019, franchement c’est génial j’ai bien aimé et je pense que je vais revenir au mois de mai
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Jean-Michel.A
4 / 5Le 11/04/2023 à 17:15Super accueil, toujours le sourire. Chambre très propre, petit déjeuner complet, proximité du port et des commerces très agréable. petit bémol, déclenchement intempestif de la sirène est récurrent dans cet établissement
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chantal.a
4 / 5Le 10/04/2023 à 22:01L’hôtel est super bien situé. L’accueil est très agréable. Le personnel est souriant, serviable et disponible. Nous y avons passé un très bon moment. Une adresse à retenir si nous revenons à La Rochelle. Très bon rapport qualité/prix. La chambre était très propre, la literie confortable.
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joaquim.f
3 / 5Le 14/03/2023 à 09:57Bonjour habitué de la Rochelle, nous avons réservé une chambre ici car nous avions besoin de trois lits. Et une place de parking. Par contre l'hôtel reste vétuste surtout au niveau des salles de bains, literie correct, on sent des efforts mais..... Nous retiendrons surtout son emplacement vraiment situé dans le centre ville, proche de l'aquarium et de l'accueil du personnel.
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Phanonn.
5 / 5Le 28/12/2022 à 14:43Hôtel propre et correct. Très bien situé à 2 pas de la gare. Personnel très sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie de votre agréable retour. Bien cordialement, Marylise -
Yannick.a
5 / 5Le 02/12/2022 à 19:28Personnel accueillant, Établissement bien situé, propreté de la chambre, bon petit déjeuner, après le marathon de la Rochelle possibilité de prendre une douche. Merci pour Le service. Yannick R.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de votre charmant retour. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, Marylise -
Mireille.u
4 / 5Le 16/11/2022 à 19:23Literie au top, petit déjeuner avec un grand choix, personnel très agréable. A 2 mns du port à pieds.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie de votre charmant commentaire. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, Marylise -
Nadine.u
4 / 5Le 14/11/2022 à 14:04Hôtel bien situé mais la salle de bain trop petite. Très bon accueil. Petit déjeuner copieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour, en effet toutes nos salles d'eau sont ainsi, à notre plus grand regret pour nous qui sommes en exploitation. Cordialement, Marylise -
Nathalie.O
4 / 5Le 13/11/2022 à 12:01Un très bon hôtel très bien placé entre la gare et le vieux port. Le personnel est gentil et efficace.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie de votre retour. Cordialement, Marylise -
Vincennes.i
5 / 5Le 05/11/2022 à 05:54J'y suis passée une nuit : la prochaine fois a La Rochelle j y reviens. C'est bien situé et très propre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie de votre charmant commentaire. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, Marylise -
reiter.a
5 / 5Le 01/11/2022 à 18:30Super accueil au cœur de la ville près du port, super balade à l aquarium de magnifiques souvenirs
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour et de vos photos. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, Marylise -
Pit.u
5 / 5Le 31/10/2022 à 22:08Un séjour agréable dans cette établissement. Il se situe bien, pour visiter à pieds, environ 500 mètres, du centre ville, du vieux port, de l aquarium et proche de la gare. La chambre est propre, bien insonorisée. Le personnel est accueillant et agréable. La place de parking pour véhicule de taille moyenne . un établissement a découvrir .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie de vos dires. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, Marylise -
Eveline.A
5 / 5Le 31/10/2022 à 06:50Très bon accueil, j'ai dû changer mes dates de séjour, pas de soucis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de votre agréable commentaire. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, Marylise -
Farah.�
2 / 5Le 30/09/2022 à 02:48Le 26 septembre. Jolie chambre. Personnel agréable. Bon petit déjeuner. Seul regret d'habitude la chambre est à 72 €. Vous m'avez fait une fleur 119€. Avec un évier de salle de bain inutilisable. Sinon j'étais malade comme un chien. J'ai pu dormir parterre tellement j'étais mal, c'est tout ce qui m'importait avant de faire 9 h de train. Pour rentrer chez moi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame QUILLET, Très décevant de voir cette note, non représentative, à savoir que les tarifs fluctuent tous les jours, voir plusieurs fois par jour, comme dans les avions et les trains et ceci depuis une dizaine d'années, à savoir qu'en période évenementielle telle que le Grand pavois, une chambre à 72€ est introuvable sur la Rochelle, m^me l'auberge de jeunesse était à plus de 100 euros. Nous avons vérifié votre chambre literie et robinetterie, rien à signaler. Par contre, vous auriez pu nous dire que vous aviez le COVID à votre arrivée, nous aurions triplé notre attention vous concernant, vous nous l'avez dit, non lors de la libération de la chambre à 11heures, mais à votre retour de ballade pour prendre votre train que vous aviez été à une fête de famille d'une douzaine de personnes et que tous étaient "COVID". Maintenant quelques membres du personnel vous ayant côtoyés sont contaminés et eux sont en isolement par contre. Cordialement, Marylise -
béa.w
5 / 5Le 29/09/2022 à 08:58Hôtel calme et sympathique au pied du port, de l'aquarium, des restaurants à proximité bref bonne situation géographiques. Les chambres sont quelques peu exiguë mais fonctionnelles. Le personnel est charmant, souriant . Le petit déjeuner complet et bon. On y reviendra.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de votre agréable retour. Cordialement, Marylise -
Aniss.r
1 / 5Le 27/09/2022 à 23:26 -
Emma.m
2 / 5Le 20/09/2022 à 16:55Personnel charmant mais hôtel impersonnel, sdb avec douche exiguë. Par contre très bien situé près du vieux port.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Désolée que notre hôtel ne vous ai point convenu, toutes nos douches sont ainsià notre plus grand regret pour nous qui sommes en expoitation. Cordialement, Marylise -
Jeremy.r
5 / 5Le 14/09/2022 à 13:10Hôtel très clame, propre situé à côté du port de La Rochelle et de l'aquarium. Personnel agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie de vos dires Au plaisir de vous revoir Marylise -
Morgane.h
5 / 5Le 13/09/2022 à 20:28Venue pour une nuit dans ce charmant petit hôtel, proche de tout ! (Aquarium, port, parc, gare, etc) Personnel très agréable et souriant. Petit déjeuner a volonté avec bar et restaurant en plus. Hôtel très propre, plusieurs choses à disposition si besoin (affaire bébé, ordinateur etc) Je recommande++
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de votre agréable retour. Bien cordialement, Marylise -
El.a
4 / 5Le 01/09/2022 à 17:46L'hôtel est très bien situé par rapport à la gare ,ainsi qu'au vieux-port ,le personnel est très accueillant ,aimable et à l'écoute, surtout Delphine, que je la remercie beaucoup, on y retournera..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de votre agréable retour. Cordialement, Marylise -
N..
5 / 5Le 28/08/2022 à 13:17excellente expérience pour cette nuitée réservée par tel in extremis en ce samedi de grand retour de vacances . au vu des avis très divergents. étions un peu inquiets qd même. au final. une chambre au 1er tout à fait correcte. la déco n est peut être plus ds le style actuel mais de qualité. propre. assez grande. très calme. bien équipée. couchage correct. linge de lit très propre. parfait. 4 bons oreillers. une SDB certes désuète. mais assez grande et propre.. il y a ce qu'il faut. serviettes en quantité. pour un 2 étoiles. c'est mieux que la moyenne. l'emplacement est parfait. avons pu stationner facilement devant. gratuit jusqu'au lundi. donc pas expérimenté le parking bcp critiqué sur les avis et complet ce soir là le petit dej à moins de 10 euros est excellent. tout est frais et bon. il y a du sucré du salé. bien supérieur à certains 3 étoiles ! l'accueil et le service sont parfaits. globalement a moins de 120 euros la chambre et 2 petit déjeuner. le rapport qualité prix est excellent pour un samedi très demandé. peut être que les chambres n'offrent pas toutes la même prestation. pour nous c'était très bien et reviendrons sans hésitation ! il est certain Qu une rénovation deco serait un plus... mais le prix ne serait plus le même.. merci à toute l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de votre agréable commentaire. Bien cordialement, Marylise -
Catherine.a
3 / 5Le 25/08/2022 à 13:52Hôtel qui mériterait un bon rajeunissement. Cher pour une petite chambre 'fatiguée' et petite douche exiguë. Bruyant mais très pratique car juste à côté de la gare. Petits déjeuners corrects. Personnel accueillant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Désolée que notre hôtel ne vous ai pont convenu, vu votre note. Toutes nos douches sont ainsi, quant aux peintures , elles auraient dû être faites ,mais 14 mois de fermeture cause covid, ne nous a pas permit de faire tous les travaux prévus, malheureusement. Cordialement, Marylise -
claire.a
1 / 5Le 12/08/2022 à 15:29Déçue par le service commercial pas très compréhensif :( Suite à une annulation de la sncf mon tgv n’a pu rejoindre La Rochelle, j’ai du annuler ma resa et la totalité de la chambre m’a été facturée par l’hôtel (ce qui peu jusqu’ici être compréhensible surtout en période estivale.) Mon déplacement est reporté quelques semaines plus tard, je rappelle l’hôtel pour demander si le no show précédent ne peut pas être transformé en avoir pour cette prochaine visite… la réponse est non ! Je trouve ça vraiment dommage d’être aussi peu dans une démarche de satisfaction client et de ne pas prendre 2 min en compte le préjudice que la dépense de 90€ pour rien puisse être pour quelqu’un. Je vais chercher un autre hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Sassias, Nous comprenons bien votre situation, mais nous ne sommes pas responsable des annulations de la SNCF concernant votre réservation du 20.07.22 , vous le dites vous même que vous comprenez que la chambre soit débitée, vous nous salissez alors que nous ne sommes pour rien, quand vous louez une chambre , vous acceptez les formalités, maintenant vous décidez de revenir, vous nous avez contacté hier le 12.08.22 et voulez récupérer l'argent du no show, nous n'avons pas de machine à remonter le temps, retournez-vous contre la SNCF, pas contre nous et avons bloqué votre chambre jusqu'au jour de votre arrivée. Cordialement, M.BOULIC -
Mélanie.a
5 / 5Le 11/08/2022 à 23:26Hôtels sympathique Avec mes fils on a passé un bon moment dans l'hôtel le personnel était souriant agréable et très gentil. La chambre était super et confortable ma demande de mettre un lit bébé a était fait et ses très rare je trouve donc je leur dit merci. Le petit déjeuner était au top mon fils de 7 ans a super adoré et aimée tout comme moi. Hôtels très bien situé. On y reviendra.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélanie, C'st avec grand plaisir que nous avons lu votre commentaire et c'est avec d'autant de plaisir que nous vous accueillerons une prochaine fois. Bien cordialement, Marylise -
Julien.i
1 / 5Le 08/08/2022 à 17:36Payer un tarif élever pour une prestation catastrophique ! Hotel bien trop vétuste pour être exploité ! Les réparations ou remise à niveau ne peuvent même pas être appelées du "bricolage", c'est ni fait ni à faire ! Les personnes qui en font l'entretien n'ont honte de rien ,... la chambre était très sale. Télé et store ne fonctionné pas ,Pas d'isolation sonore, chambre très vétuste. En sommes .. : aller au Gens de la mer c'est compromettre son séjour, le navire a toucher le fond ....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Désolée que notre hôtel ne vous ai point convenu, nous avons vérifié la télé , elle fonctionne très bien, nous n'avons pas de store mais des rideaux occultants, nous venons de recevoir le renouvellement de nos ** et avons été félicité pour la tenue de l'hôtel, dommage, nous avons rarement un tel retour. Désolée encore. Cordialement, Marylise -
Transfert.i
4 / 5Le 07/08/2022 à 20:44Pas de climatisation. Mais super pour le reste. Près de la gare et du port
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie de votre retour. Bien cordialement, Marylise -
Alexandra.a
2 / 5Le 03/08/2022 à 13:04Bonjour, Le personnel est très accueillant mais dans la chambre au prix où on l'a réserve elle devrait être mieux entretenue et plus grande comme la salle de bain qui est petite et le lit qui avait le pied de travers où on a du le redresser nous même et de plus il grince. Avantage hôtel proche de tous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Désolée que notre hôtel ne vous ai point convenu Cordialement, Marylise -
loic.m
4 / 5Le 30/07/2022 à 10:24Hôtel dans sont jus, propre mais salle de bain avec douche très petite. Proche du centre ville avec parking accès proche de l'hôtel. Accueil sympathique. Pdj bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour. Toutes nos salles de bain sont ainsi à notre plus grand désarroi pour nous qui sommes en exploitation. Cordialement, Marylise -
Jean.a
5 / 5Le 28/07/2022 à 08:42Hotel très bien situé. Acceuil très agréable. Buffet correct avec des pâtisseries maison exellentes. Hôtel très bien situé. Calme. A conseiller.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, C'est avec grand plaisir que nous avons pris note de votre charmant commentaire. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, Marylise -
Weissenbach.a
2 / 5Le 22/07/2022 à 11:06Nous avons passés 2 nuits dans cet hôtel qui aurait vraiment besoin de rafraîchissements. Nous avons bien dormi jusqu'à environ 7h, jusqu'à ce qu'on entendent les claquements de porte, la femme de ménage avec son chariot (je pense)... Gros bémol, pas de clim, un petit ventilateur nous a sauvé un petit peut. Le prix du parking sur le site Internet (jusqu'à 12€) est faux, c'est 13€, d'ailleurs je n'ai pas apprécié qu'on me rigole au nez quand j'ai hésité à prendre le parking pour trouver moin chère. Petit dej très complet, chambre propre, bonne literie, accueil 24/24. Nous ne reviendrons pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Désolée que notre hôtel ne vous ai point convenu, nos Femmes de ménage commencent à 9h, donc impossible de faire du bruit à 7h, le non civisme de certains clients, malheureusement, nous ne pouvons gérer, nous n'avons pas de climatisation certes, mais ce n'est pas non plus noté sur notre site. Quant au parking, 13€ par jour c'est un coût, mais la ville fait en sorte qu'il n'y ai plus aucune possibilité de se garer et a construit des parkings souterrains qui coûtent 25€les 24h(minimum). Lors de votre arrivée , j'étais présente, la réceptionniste vous a dit que vous ne trouverez pas moins cher sur La Rochelle, ensuite à chacun de voir, à savoir que sur toutes les villes balnéaires, il faut prévoir un budget parking, par contre, sachez que nos clients sont importants à nos yeux et qu'on ne se moque pas des personnes qui nous font vivre, c'est un petit hôtel** familial avec des clients fidélisés et nous tenons à rester ainsi. Nous espérions avoir plus de travaux, mais cette pandémie a freiné beaucoup de choses malheureusement. Désolée encore que rien ne vous ai plu chez nous. Cordialement, Marylise -
Thomas.i
3 / 5Le 18/07/2022 à 15:44Une note moyenne, c’est un hôtel qui demande un petit coup de rafraîchissement, mais son emplacement joue largement en sa faveur. Sinon il serait bien trop cher aux vues des prestations. Pour les points à améliorer : - les équipements dans la chambre : un petit frigo par exemple. - l’accès au parking : déjà que le parking est à prendre en plus et ce n’est pas donné, on doit faire le tour de l’hôtel pour y accéder. Alors qu’un accès direct existe. Pourquoi créer un accès direct alors ? (Il y a un code, etc…) Malheureusement je pense que je suis tombé sur la mauvaise nuit, mais l’odeur du vomi dans l’ascenseur dès le matin n’aide pas trop… (c’est pas forcément la faute des personnels de l’hôtel) En points positifs : - le personnel est agréable et souriant. - les clés des chambres sont déposées a l’accueil ça évite de les perdre (vu la taille du porte clé ça m’étonnerait mais bon) - il y a toujours du monde a l’accueil c’est sécurisant - la localisation est top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Désolée que notre hôtel ne vous ai point convenu, Nous aurions dû avoir toutes nos peintures et le ravalement de réalisés mais ces années de pandémie, ne nous ont pas permis de financer tous ces travaux, nous avons changer les doubles rideaux, refait les sols des couloirs et la salle des petits déjeuners, tous les faux plafonds également, mais !!! Concernant le parking, il faut prévoir un budget sur toute les villes balnéaires , à savoir que nous sommes à 13€ par jour, l'horodateur face à l'horodateur plus de 8 heures est à 30€, les parkings souterrains à 25€ les 24h. Nous sommes un hôtel **, pas de bouilloire, ni de réfrigérateur.... L'accès direct est bien prévu pour les personnes à mobilité réduite et toutes nos livraisons, tout est bien stipulé sur cette porte recto-verso; Vu toutes les mauvaises surprises que nous avons subi, nous sommes obligés d'être très vigilants. Désolée encore. Cordialement, Marylise -
David.a
1 / 5Le 14/07/2022 à 21:23Hôtel vintage.et chambre étroite il faudrait enlever la déco des années 60..par contre emplacement parfait près du port..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Désolée que la déco marine ne vous ai point convenu, en effet cet hôtel a été créé pour accueillir les marins et leurs familles meubles Gautier et non des meubles Ikéa. Cordialement, Marylise -
Cilia.
3 / 5Le 01/07/2022 à 10:17Chambre simple pas de clim mais un ventilateur salle de bain sans gel douche a disposition lit confortable pas de double vitrage et travaux en bas des 7 h prévoir boule quies Parking à 13euro mais faut libérer la place a 11h parking et chambre Mieux vaut se garer dans la rue gratuit à partir de 19h jusqu'à 8h ça coûte moins cher personnel simpathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour, en effet nous avons les travaux de la ville qui perdurent depuis 2 ans 1/2, depuis 2 mois ils sont sous nos fenêtres à notre plus grand désarroi, mais toutes nos chambres ont le double vitrage, mais ils découpent de l'acier, c'est un enfer pour nous mais ne pouvons rien faire, ce matin à 6h30 je suis allée les voir, mais je n'ai rien pu faire malheureusement. Quant à notre parking, tout dépend de vos heures d'arrivée et de départ, face à chez nous les 24h sont à 30 euros et il faut trouver une place , ce qui n'est pas évident non plus. Quant aux gels douches , nous avons été en rupture quelques jours, la commande du 14 avril n'est toujours pas livrée, nous nous sommes dépannés sur plusieurs sites, mais la situation actuelle est bien difficile, désolée que vous n'ayez pas eu de gels douche lors de votre séjour. Bien cordialement, Marylise -
Valou.i
5 / 5Le 28/06/2022 à 05:00Bonjour Hotel propre agréable Le personnel souriant et vous conseille de nos envies de visites ou de ballade . De plus un parking surveille pour la voiture. Petit chambre sympathique avec le confort. Avantage il est prêt de la gare. Il a un ascenseur De l aquarium Du vieux port Et restaurant Et libre service. Il est a côté d un parc .bien entretenu. Très calme .une petite terrasse discrète Merci a toute l équipe Je passe un bon séjour dans la région.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour, mais vous nous dites que tout était bien, et vous nous mettez la pire note que nous n'ayons rarement vu, bien dommage pour nous! Cordialement, Marylise -
Coco.o
2 / 5Le 06/06/2022 à 09:39Hotel bien , les chambres sont petites et les salles de bain extrêmement petites c'est dommage
Réponse du propriétaire :
Désolée que notre hôtel ne vous ai point convenu au vu de votre note et non de votre commentaire, dommage également. Cordialement, Marylise -
Gaele.a
5 / 5Le 04/06/2022 à 09:51Très bonne expérience, accueil 24h/24. Personnel très agréable, accueillant, souriant. Chambre propre, confortable. Juste la douche un peu petite. Petit déjeuner en buffet très bien garnie, et bon... Localisation nickel a 5 minutes du centre, port à proximité, restaurant pas loin ... On peut acheter des bouteilles d'eau ou autres sur place, très appréciable. Je reviendrai avec grand plaisir ! Merci pour mon séjour.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie de votre retour. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, Marylise -
Romain.a
3 / 5Le 24/05/2022 à 13:21Salle de bain minuscule...nous ne sommes pas gros heureusement. Le lit grince des que l'on bouge. Pas de clim. Avantage nous avions un balcon. Lumière du couloir qui passe sous la porte de la chambre donc très lumineux en pleine nuit. Le personnel est agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions de votre commentaire, nous avons des roulettes pour faciliter le travail des femmes de chambre, mais en effet il faut les revisser de temps en temps, quant aux salles d'eau, elles sont vraiment petites à notre plus grand regret pour nous qui sommes en exploitation. cordialement, Marylise -
Gaële.a
1 / 5Le 19/05/2022 à 12:16Catastrophe ! Si vous désirez faire un voyage dans le temps, dans des locaux bruyants et non entretenus. Courrez, c’est une expérience 😱. Odeur de produits détergeants dans la chambre à s’asphyxier. Nuit blanche et pour la modique somme de 113 € sans le petit déjeuner !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Désolée que notre hôtel ne vous ai point convenu, notre hôtel date de 1959, nous devions avoir les peintures refaites et les doubles rideaux changés que nous avons reçus hier et qui seront posés dès lundi, le confinement a perturbé tous nos travaux. De plus , vous étiez présente la nuit la plus horrible avec la chaleur, l'orage!! Désolée encore. Cordialement, Marylise -
Justine.a
1 / 5Le 19/05/2022 à 11:54Catastrophe ! Si voulez faire un voyage dans le temps et dans la médiocrité, pourquoi pas ! Bruyant, d’une autre époque et pas entretenu. Odeur de produit d’entretien dans les chambres à vous asphixier. Les draps qui grattent et j’en passe. Et le tout pour la modique somme de 113 € la nuit sans le petit dej ! vous de voir … 😱
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Désolée que notre hôtel ne vous ai point convenu, notre hôtel date de 1959, nous devions avoir les peintures refaites et les doubles rideaux changés que nous avons reçus hier et qui seront posés dès lundi, le confinement a perturbé tous nos travaux. De plus , vous étiez présente la nuit la plus horrible avec la chaleur, l'orage!! Désolée encore. Cordialement, Marylise -
Paul.a
5 / 5Le 07/05/2022 à 12:42 -
Marcel.o
4 / 5Le 06/05/2022 à 15:42Cet Hôtel est particulièrement bien situé pour des weekends ou vous voulez faire la fête à la Rochelle à pied. Bonne accueil, petit déjeuner copieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Mounier, Nous vous remercions de votre retour. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, Marylise -
Sivis'Art.r
1 / 5Le 03/05/2022 à 17:37Les gérants ne sont pas aimables, les chambres ne sont comme sur les photos. Je ne recommande pas. It's really not a good hotel, the rooms are not comfortable. And the managers are not friendly.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Désolée que notre hôtel ne vous ai point convenu, il n'y a pas de gérants dans cet établissement, je suis la Directrice et ne comprends pas votre message, pouvez vous nous dire votre nom de réservation, votre date de séjour afin que je comprenne ce mécontentement. Cordialement, m.b -
Katia.i
5 / 5Le 09/04/2022 à 23:47En vacances pour une semaine l'an dernier au mois de Juillet dans ce petit hôtel proche du centre ville et de toutes commodités .... un accueil chaleureux, des chambres très propres et un petit déjeuner plus que copieux ! Malgré le fait d’être au centre, le lieu reste très calme et agréable. Nous étions 4 et avons tous apprécié notre séjour à La Rochelle. Nous reviendrons. Merci à vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de votre charmant commentaire. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, Marylise -
jean.r
5 / 5Le 30/03/2022 à 23:14Accueillant, confortable, sympathique et à quelques pas du Vieux Port, en bordure d'un petit parc, c'est l'hôtel idéal pour visiter et découvrir La Rochelle sans contraintes. Grâce à une super équipe, on se sent de suite à l'aise comme en famille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de votre charmant commentaire. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, Marylise -
Andrew.
5 / 5Le 20/03/2022 à 15:44 -
Louisa.e
5 / 5Le 07/03/2022 à 22:02Nous avons dormis 1 nuit dans cet hôtel. Personnel très agréable et chaleureux. Chambre très mignonne avec une petite terrasse. Le lit très confortable et possibilité d'avoir plus de couverture et d'oreiller. Un large choix pour le petit déjeuner et le petit plus: des gâteaux fait maison 😍 Cet hôtel ne pourrait pas être mieux situé ! Il est a 4 minutes du port et donc très accessible ! Je vous le recommande vivement 😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de votre agréable commentaire. Au plaisir de vous revoir. Marylise -
Yves.a
3 / 5Le 04/03/2022 à 14:25Le personnel est très bien en particulier la directrice Buffet du petit déjeuner très bien Mais hôtel tres vieillissant ,il faut investir, salle de douche limite limite
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de votre agréable retour. Bien cordialement, Marylise -
Caroline.u
4 / 5Le 30/11/2021 à 22:09Très bon accueil, la chambre qui nous a été attribuée était vraiment spacieuse pour nous accueillir avec nos enfants de 7 et 1 ans. Le petit lit parapluie a été préparé avec soin, nous avons été touché par ce détail. L'emplacement est idéal, nous étions là pour le marathon et avons tout fait à pied.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de votre charmant comentaire. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, Marylise -
Severine.M
3 / 5Le 22/11/2021 à 18:39Manque de fraîcheur, des travaux sont annoncés,ils seront les bienvenus. Situation idéale. Le parking est un vrai atout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour. Cordialement, Marylise -
Sylvie.h
3 / 5Le 30/10/2021 à 09:43Hotel très bien situé près de la gare et à 10 minutes à pieds de la vieille ville. A besoin d'un grand raffraichissement, les chambres, la salle bain et chauffage un peu vieillot. Literie confortable, petit déjeuner simple industriel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Désolée que notre hôtel ne vous ai point convenu. Cordialement, Marylise -
dircksen.r
5 / 5Le 23/10/2021 à 17:02Établissement irréprochable et le personnel est très agréable et plein d'attention De retour pour 4 jours de vacances, je ne voyais pas mon séjour sans " les Gens de Mer " et bien c'est toujours aussi agréable, encore merci pour votre gentillesse (Accueil, personnel d'entretien..)
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Christine.E
3 / 5Le 14/10/2021 à 12:51Bon accueil et hôtel propre. Un rafraîchissement de la salle d eau serait à prévoir. Pour le petit-déjeuner, ne pas traîner car à 8h30, pas de choix sur les viennoiseries
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour, en effet nous avons eu 3 colloques à suivre et dès 7h nous avions déjà 40 petits déjeuners, et le choix ensuite est donc restreint, sinon pas de souci, nous n'avons pas eu cette réflexion de tout l'été. Cordialement, Marylise -
Sophie.i
4 / 5Le 19/09/2021 à 20:14Hotel hyper central , un plus un parking mais payant .chambre propre mais qui demande à être rénovée. Petit bémol l' isolation à l' age de l' année de construction. Un gros plus , l' accueil est chaleureux, petit déjeuner agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de votre agréable retour. Cordialement, Marylise -
Graziella.l
2 / 5Le 19/09/2021 à 13:18Très déçu en arrivant Chambre et salle de bain minuscule Onéreux pour les prestations proposées. Impossible de régler l’eau chaude, la porte de l’entrée de la chambre fermait très mal ect l’entretien est à revoir. Nous mettons 2 étoiles 1 pour l’accueil du monsieur à la réception Et 1 pour l’emplacement qui est idéal.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Désolée que notre hôtel ne vous ai point convenu, en effet la porte est descendue et frotte donc difficile de fermer sans la claquer, quant à l'eau chaude , elle se règle, par contre nos chambres et nos salles d'eau ne sont pas grandes et sont quasi toutes de la même dimension. Cordialement, Marylise -
Mathieu.h
3 / 5Le 17/09/2021 à 21:25Les + de l'hôtel : localisation parfaite et le personnel très aimable et disponible. Les - de l'hôtel : absence d'insonorisation (si comme moi sommeil léger, s'abstenir car on entend les voisins qui parlent, portes qui claquent, des bruits normaux dans un hôtel), procédures COVID totalement absentes sur le petit déjeuner (couverts en vrac en libre service, cuillère des confitures communes...), douche petite (claustrophobe et/ou en surpoids s'abstenir), le WIFI inutilisable pour télétravail (mais la 4G fonctionne bien). Rapport qualité prix moyen selon moi (108€/nuit pour 1 personne avec PDJ).
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Désolée que notre hôtel ne vous ai point convenu, quant aux mesures covid aux petits déjeuners, nous avions embauché une personne pour le service l'année dernière puis nous avons fermé 10 mois et à la réouverture, nous ne pouvions avoir des frais de personnel supplémentaires et avons mis 4 gels hydroalcoolique pour les petits déjeuners, un pour les couverts et plateaux, un près de la machine des boissons chaudes en libre service, un autre près des confitures et jus d'orange en libre service et un autre sur le bateau réfrigéré, nous essayons de faire le maximum et à savoir que toutes les personnes prenant le petit déjeuner nous présente leur pass sanitaire valide, bien sûr, ceci ne veut pas dire non contagieux, nous désinfectons les tables et chaises.. Cordialement, Marylise -
Muti.u
5 / 5Le 11/09/2021 à 21:09Chambre spacieuse, qualité/prix excellent, calme, personnel sympathique et disponible. Je recommande. Merci à vous pour cet agréable séjour
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie de vos dires. Cordialement, Marylise -
ISABELLE.E
5 / 5Le 01/09/2021 à 17:46Personnel très professionnel et accueillant. La chambre est d'une grandeur suffisante. Nous avons apprécié le calme. Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de votre charmant retour. Au plaisir de vous revoir. Marylise -
Philippe.e
5 / 5Le 29/08/2021 à 17:37Hôtel proche de la gare. Personnel disponible et agréable. Petit déjeuner complet et copieux.
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MARIE.E
5 / 5Le 28/08/2021 à 17:31Très bon rapport qualité prix, nickel. Hôtel très bien situé avec un personnel charmant. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l l'équipe vous remercie de votre charmant retour. Au plaisir de vous revoir. Cordialement. Marylise -
Aurélie.
3 / 5Le 22/08/2021 à 17:50Hôtel situé juste à côté de la gare et à proximité du centre-ville. Son atout est de proposer un parking payant aux clients, car difficile de trouver à se garer sur la rue dans ce secteur. Les chambres mériteraient toutefois un rafraîchissement, notamment au niveau de la salle de bain et autre chose au sol que de la moquette
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour, nous avons effectué des travaux et avons supprimé la moquette dans quelques chambres, nous espérons avoir d'autres travaux cet hiver. Cordialement, Marylise -
claire.o
4 / 5Le 20/08/2021 à 08:17Hôtel très bien situé. Les chambres sont propres et le personnel accueillant. La salle de bain est un peu exiguë. Un bon rapport qualité/prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour. Cordialement, Marylise -
MC.a
5 / 5Le 19/08/2021 à 15:18Chambres bonnes pour une nuit même avec des enfants Petit déjeuner bien 👍🏻 Le petit plus un parking à 12 euros
Réponse du propriétaire :
Bonjour Désolée que notre hôtel ne vous ai point convenu Cordialement Marylise -
4 / 5Le 16/08/2021 à 07:01
bon établissement. chambre claire et lumineuse. salle de bain trop étroite. dans le parc avoisinant. les sdf y squattent. avec leurs chiens. bruyant à certaines heures de la nuit
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour, on fait suivre des courriers en mairie, on appelle régulièrement la police municipale mais ils reviennent sans cesse, un calvaire pour nous. Cordialement, Marylise -
Vil.o
5 / 5Le 13/08/2021 à 18:48Hôtel réservé 3 nuits. Très propre, très accueillant, à 3 mn de la gare sncf à 5mn du port. Le petit-déjeuner est très bon et à volonte.. Possibilité de déjeuner dehors. Bref, un excellent point pour profiter pleinement de la Rochelle
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie de votre commentaire. Cordialement, Marylise -
carole.a
5 / 5Le 11/08/2021 à 18:35Nous y sommes pour quelques jours. . L hôtel est très bien . Propre . Calme. Les chambres sont très bien . Le personnel est très accueillant. Agréable et à l ecoute de sa clientèle. .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l équipe vous remercie de vos dires. Au plaisir de vous revoir. Cordialement. Marylise -
Sébastien.E
4 / 5Le 08/08/2021 à 21:34L'hôtel est très bien situé, entre la gare et le vieux port. Tout est à proximité. Le personnel est souriant et accueillant. La chambre était bien, propre, et située en fond de couloir. Il est vrai qu'on entend un peu les bruits de couloirs mais rien de dramatique non plus. Il y a un ascenseur pour monter à l'étage, ce qui peut être pratique avec de lourds bagages. Nous ne pouvons pas juger du service petit-déjeuner car nous n'en avons pas profité. L'hôtel propose son petit parking privé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour. Au plaisir. Bien cordialement, Marylise -
dav.o
3 / 5Le 03/08/2021 à 10:26Chambre confortable mais bruyante. On entends tout dans le couloir et être réveiller des portes qui claquent et des enfants qui croient c'est moyen. L'hôtel est toutefois bien situé et bon marché
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour, malheureusement nous ne pouvons pas grand chose contre le non civisme de certains clients. Bien cordialement, Marylise -
Mélanie.A
5 / 5Le 01/08/2021 à 14:24L'hôtel est bien située dans le centre ville, les personnes qui travaillent à la réception sont très sympathiques et à notre écoute, cela est appréciable et change des grandes chaînes hôtelières. Après, ce qui est juste dommage, c'est que la salle de bain est petite et qu'on vois la lumière du couloir allumé mais ce n'est pas grave. Cela mérite quand même 5 étoiles
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de votre charmant retour. Au plaisir de vos revoir. Cordialement, Marylise -
Laetitia.i
1 / 5Le 30/07/2021 à 20:39La question" Comment s'est passé votre séjour ? que dire : nous n'avons pas eu le temps de pouvoir séjourner dans cette hôtel car suite à une erreur monumentale de la part de l'hôtel sur le prix de la chambre lors de notre réservation le 21/08/2021, nous avons été informés par service client le 30/07/2021 de l'annulation de notre réservation donc, 6 jours avant notre départ. Les conditions pour garder cette réservation était de payer plus chère (bien sur). La directrice si l'on peut appeler cela "une directrice d'hôtel" qui a manqué d’éducation, insulte les clients, n'assume pas son erreur sur la tarification, rejette la faute sur le site boocking (qui bien sur "confirme que l'erreur vient de l'hôtel") et la cerise sur le gâteau, cette personne vient à parler des ses problèmes de santé sans savoir qu'elle a peut-être une personne en chaise roulante, malade ou en fin de vie à 46 ans au téléphone.... avec qu'elle mot pourrait -on qualifier cette personne : Microcéphale. Enfin merci à Delphine qui à été très correcte, souriante au téléphone.... Par ailleurs, sur tout les commentaires négatif des autres clients nous pouvons voir que cette Chère Directrice n'assume rien et surtout renvoi toujours la faute sur le client. Je vous souhaite un bon rétablissement car comme je vous l'ai dit au téléphone, on ne joue pas avec la maladie ou un handicap. Attention a vaut propos la prochaine fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Tirand, Merci de vos dires, je n'assume rien, je vous laisse tout le plaisir de l'annoncer haut et fort, mais peut être qu'en louant 2 chambres à 13 euros chacune au lieu de 130 euros chacune , pour une nuitée en août via booking.com, ne vous a point alerté sur un problème vu le tarif! Nous vous avons contacté et vous avons fait une proposition à 65€ soit à moins 50%, vous avez refusé notre proposition, j'ai juste demander à booking.com ce que nous pouvions faire sur une telle problématique, et tout de suite ils ont dit , nous proposons un tarif correct et si le client refuse , nous annulerons cette réservation, elle n'est pas viable vu le prix , je les ai prévenu de la proposition que je vous avais faite, qu'ils ont jugé plus que correct , mais vous n'avez pas voulu! A savoir que je ne vous ai nullement insultée, je n'ai jamais rejetée la faute sur booking.com qui ont été catégorique sur les faits. Nous avons tous des problèmes de santé ou d'autres, mais je vous rassure mon cerveau se porte bien et à savoir que je ne joue pas, j'aime mon métier, j'aime mes clients et ils me le rendent bien heureusement. Cordialement, -
Stéphanie.O
5 / 5Le 28/07/2021 à 20:39Très bel hôtel, très agréable, très bien situé. Et agréablement surpris pour la chambre: une mezzanine pour une famille de 4!!!!
-
Jean.u
5 / 5Le 19/07/2021 à 09:51Très bon accueil Personnel sympathique à l écoute Petits déjeuners et services de chambre super Très bon emplacement de l hôtel à 500 M du centre ville et 300m de la gare
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de vos dires. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, Marylise -
Camille.o
2 / 5Le 16/07/2021 à 14:30L'emplacement de l'hôtel est parfait, en plein centre ville ! Malheureusement, la chambre n'était pas prête à notre arrivée malgré que nous ayons respecté l'heure indiquée. La salle de bain... (poubelle non vidée, cheveux/poils restants, échantillons déjà utilisés non remplacés..) Le personnel est accueillant et agréable. Expérience mitigée...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Désolée de tous ces désagréments, en effet c'était la fin des Francofolies, impossible de faire sortir les clients avant 12h/14h au lieu de 11h, la cadence a été infernale et 2 personnes se sont occupées de votre chambre et voici comment les problèmes arrivent malheureusement, vraiment navrée.nous nous comprenons votre mécontentement et nos problèmes ne vous regardent point, mais cette année est particulièrement difficile. Bien cordialement, Marylise -
Cris.e
3 / 5Le 14/06/2021 à 17:28A l image des commentaires lus sur internet: très bon emplacement (à quelques mètres de la gare et du vieux port), accueil sympathique à notre arrivée, chambres propres, petit -déjeuner buffet bien varié. C’est dommage qu’au départ, ils ne disposent ni d’un petit local pour garder les valises en toute sécurité, ni d’une douche à disposition des hôtes, afin qu’ils puissent se rafraîchir , avant de prendre le train. Ce sont des petits services qui font toute la différence.
Réponse du propriétaire :
Désolée que notre hôtel ne vous ai point convenu. Cordialement, Marylise -
Lise.e
5 / 5Le 24/05/2021 à 17:03Le personnel est souriant, sympathique, aux petits soins, très à l'écoute des besoins. Merci pour votre accueil et votre gentillesse, Marylise. Hôtel agréable, idéalement situé proche de la gare, et du port . A recommander.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de votre fort agréable commentaire. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, Marylise -
Christophe.e
5 / 5Le 15/05/2021 à 08:29Très bon accueil avec le sourire de tous les membres de l'équipe aussi bien à l'accueil que lorsqu'on se croise dans les couloirs... Disponibilité, service. Propreté remarquable des chambres et de la salle de bain. Proximité immédiate du vieux port, du centre-ville de la Rochelle très appréciable. Balcon terrasse très chouette !
Réponse du propriétaire :
Chers clients, merci de votre charmant commentaire, après 6 mois 1/2 de fermeture cause covid, ce message nous fait grandement plaisir. Bien cordialement, Marylise -
hatice.u
5 / 5Le 22/10/2020 à 13:12Bonjour, je n'est pas encore séjourné dans cette Hôtel , mais au vue des avis j'ai très hâte d'y être. A bientôt 😀
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Ph.
3 / 5Le 22/09/2020 à 16:28Hôtel vieillot et désuet. Toutefois, propre, jouissant d’un bon emplacement et d’un bon rapport qualité/prix.
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Julien.r
3 / 5Le 18/09/2020 à 22:35Bien placé mais ... Bar vieillot, avec un plafond qui se détache. Petit déjeuné limite.. Chambre petite sans bouilloire ni café Salle de bain minuscule
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Claire.e
3 / 5Le 15/09/2020 à 21:38Bon accueil, toutefois les chambres sont un peu désuètes et le petit déjeuner ne vaut pas son prix !
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Sébastien.e
4 / 5Le 07/09/2020 à 15:11Très bon emplacement proche du port et des commerces. Chambre agréable bien qu'un peu désuète ( d'autres chambres ont entièrement été refaites), amplement suffisant pour un court séjour. Accueil très sympathique. Adresse à conseiller.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l"'équipe vous remercie de votre commentaire. Cordialement, Marylise -
Mikmuk.
4 / 5Le 29/08/2020 à 16:23Un hôtel qui remplit très bien sa fonction surtout grâce à sa position centrale mais au calme malgré tout. A noter la gentillesse du personnel.
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie de votre agréable commentaire. Cordialement, Marylise -
A.
4 / 5Le 25/08/2020 à 21:42La chambre est un peu petite, un peu vieillot, mais bon accueil et prix correct. Dommage qu'il n'y ait pas de volet
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Anastasia.e
5 / 5Le 23/08/2020 à 01:21Très bon hôtel ! Une odeur de propre dans l'assenceur, très belle décoration, personnel très gentil. Proche de tout ! Je recommande !
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Floriane.a
5 / 5Le 21/08/2020 à 11:29Hôtel très propre et très bien situé à 2 minutes à pied de la gare et juste à côté du vieux Port. Le personnel es très gentil et professionnels. Moi même et mes filles avons passé un très bon séjour de 10 nuit. Merci pour cet agréable séjour.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de cet agréable retour. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, Marylise -
Clément.L
4 / 5Le 20/08/2020 à 20:16Très bon accueil, personnel agréable, on ne peut pas être mieux placé dans La Rochelle, petit déjeuner correct, chambre de taille adéquate pour 3 (ne reflète pas les photos car en arrivant les chambres sont beaucoup + grandes et avec terrasse) Petits hics : wifi trop éloigné donc débit faible, la cabine de douche est trop petite et cassée. Merci pour le séjour !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de votre agréable commentaire. Au plaisir. Marylise -
Marie.
2 / 5Le 16/08/2020 à 17:11Les + : personnel très accueillant et disponible, propreté des lieux, situation géographique idéale Les - : hôtel très vieillot, tapisserie décollée,peinture écaillée, très bruyant quand on ouvre la fenêtre (pas de clim). Les photos du site internet ont dû être prises il ya longtemps. Prix élevé par rapport aux chambres et petit-déjeuner proposés .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Désolée que notre hôtel ne vous ai point convenu, nous effectuerons dès que possible un rafraîchissement des lieux. Cordialement, Marylise -
Yannick.a
5 / 5Le 04/08/2020 à 08:45Très bien accueillis. Très propre et très bien placé. Vous pouvez posé la voiture et après tout faire à pied. Très proche de l aquarium et du centre ville.. le personne est très agréable. Les chambres sont très propres
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre charmant commentaire. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, Marylise -
Raphaël.i
2 / 5Le 03/08/2020 à 15:16L’accueil de la réception est sérieux et bienveillant et les normes sanitaires sont bien respectées. Toutefois, la connexion internet est assez faible pas plus de deux appareils connectés sinon c’est saccagé. En plus j’ai remarqué des moisissures sur le plafond. L’escalier de notre chambre est très raide je comprends que la chambre est petite mais à cause de ça je suis tombé, ma jambe droite est enflée et j’ai mal au bras, il est d’ailleurs boursouflé. Sinon les lits sont biens douillets. J’espère que mon message aidera quelques personnes.
Réponse du propriétaire :
Désolée que notre hôtel ne vous ai point convenu. Cordialement, Marylise -
Aurelien.e
3 / 5Le 02/08/2020 à 22:06Employés souriants mais toutefois un peu déçu par les tarifs des petits déjeuners (presque 10 euros) et les chambres qui restent chères également. L'accès de la chambre à l'étage se fait par un escalier très pentu ( dangereux pour les enfants en bas âges et sans barrière de sécurité). Également déçu par la literie et le manque de climatisation qui serait un plus par forte chaleur. Atout, près de tout commerces et de l aquarium.
Réponse du propriétaire :
Désolé que notre hôtel ne vous ai point convenu, en effet nos échelles sont abruptes à notre plus grand regret, pour nous qui sommes en exploitation.et la climatisation n'a jamais été au programme à notre plus grand désarroi également. Cordialement, Marylise -
Stefania.e
5 / 5Le 02/08/2020 à 10:35Hôtel tres bien situé, accueil chaleureux du personnel, très propre je recommande. Parfait pour se reposer
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie de votre charmant commentaire. Cordialement, Marylise -
Katarina.i
5 / 5Le 02/08/2020 à 10:28Hôtel super bien placé, accueil chaleureux, chambre confortable, propreté au top. Je recommande ce hotel « se sentir comme chez soi « à tout le monde
Réponse du propriétaire :
Re-Bonjour Madame, c'est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre charmant commentaire. Au plaisir. Marylise -
Terence.e
3 / 5Le 23/07/2020 à 11:20 -
eric.a
4 / 5Le 11/05/2020 à 20:17Bonjour j'ai fait une réservation pour le 11 mai ma réservation a été encaissé alors que l,hôtel est fermé le montant de ma réservation es de 201 euros à qui je dois m'adresser pour une réclamation quar il ny a pas d,adresse mail en vous remerciant par avance je suis mr varambon j'ai déjà séjourné chez vous sans souci en vous remerciant par avance j'espère avoir une réponse assez rapidement merci
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Eric.o
3 / 5Le 20/02/2020 à 22:08Chambres propres, personnel sympathique et accueillant, seul bémol wc dans la salle de douche, cabine de douche trop exiguë.
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Christophe.I
5 / 5Le 31/01/2020 à 21:51Deux supers séjours pro en Janvier. Deux nuits à chaque fois. C'est un hôtel simple, le personnel est disponible, accueillant et arrangeant. Les chambres sont bien agencées et offrent le nécessaire pour un pro: bon Wifi et petit bureau pour travailler, avec des prises et une lampe. Tout est propre et fonctionne. La douche sera un peu petite je pense pour les gens de + de 100kg. Le petit dej est complet, il y en a pour tous les goûts. Et Ils font consigne, y compris quand on n'est pas client de l'hôtel ! 🙂
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur FILIPPA, Nous vous remercions de votre agréable retour. Cordialement, Marylise -
damien.e
1 / 5Le 30/01/2020 à 10:40Établissement qui ne sait etre commercant et refuse une annulation faite 30 min auparavant pour de tres bonne raison (professionnelle) vous préférez facturé une nuit et perdre un client c'est votre choix...au moins je saurais ou ne pas aller la prochaine fois bravo a vous.
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Odile.E
5 / 5Le 20/01/2020 à 21:58Hôtel très bien situé, rapport qualité prix très correct et possibilité de stationnement ce qui est indispensable dans le centre de la Rochelle.
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claudy.n
5 / 5Le 13/01/2020 à 00:17Prix modéré. Accueil très sympathique et chambres charmantes. Un très.bon rapport qualité prix.
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Denis.A
1 / 5Le 10/01/2020 à 02:25Suite à l'annulation de mon train à cause des grèves, cet hôtel n'a pas voulu déplacer ma réservation même en payant un supplément. Pas de considération pour les clients durant cette période difficile de la part de cet établissement.
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Odile.H
1 / 5Le 13/12/2019 à 18:32Hotel bien placé accuei correcte chambre à première vu correct confort du lit zéro douche impossible de pouvoir de pouvoir les utilisez trop petite. Petit merci déjeuner pour moi dégueulasse j'ai été malade diarrhées vomissement pendant trois jours, œuf dur pas frais rosette ideme et jambom ideme 9 euros merci, ma femme a Pris un déjeuner 9 euros pain beurre confiture et cafés pas malade œuf, je dit à la dame d'accueil ce que j'ai marqué sur la chambre oui vous avez raison mais elle me répond on est les moins chers. Par contre je n'y reviendrai plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Désolée que notre hôtel ne vous ai point convenu, je ne traduis pas tous vos dires, nous contrôlons toutes nos denrées en FIFO, sachez qu'il y avait des virus avec les symptômes que vous signalez, mais rien à voir avec nos petits déjeuners. Cordialement, -
Camille.u
3 / 5Le 06/12/2019 à 14:14Le tarif ne correspond au prix annoncé, il faut ajouter 7€ de parking .L hôtel mérite une bonne rénovation. Radiateur grille pain chauffe ++++. Le petit déjeuner est cher
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Désolée que notre hôtel ne vous ai point convenu, mais le tarif de la chambre annoncé est le tarif que vous avez réglé, les surplus sont très clairs sur notre site, notamment celui du parking ou nous demandons de nous contacter le jour de votre arrivée, nous avons des radiateurs électriques, à chacun de régler la température de son choix, personne ne désire la même chaleur, quant au petit déjeuner, le tarif est également indiqué. Cordialement, Marylise -
TROMXUASNOC8.�
5 / 5Le 03/12/2019 à 08:12Personnel très sympathique, à l'écoute, je n'avais pas ma carte bleue, ils m'ont fait confiance et donner une chambre, merci encore, je reviens à la rochelle tout les 15 jours, j'ai trouvé mon pied à terre (j'aurais ma CB) 😊😊, MERCI ENCORE
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Samantha.r
4 / 5Le 23/11/2019 à 10:13Plutôt agréable dans l'ensemble , personnelle correct et aimable. Proche de la gare ce qui ai plutôt un bon point pour les personnes n'ayant pas de permis.. Prix resonable dans l'ensemble ! Hormis le prix du café que je trouve excessif, sinon rien a dire
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour, à savoir que notre expresso à 1.50€ est un tarif plus que correct sur la Rochelle. Cordialement, Marylise -
Calypso-Harmonie.a
5 / 5Le 17/11/2019 à 15:30L'hôtel super bien situé entre la gare, l'aquarium et le vieux port. Accueil super chaleureux. Hôtel trop mignon. Le lieu correspond vraiment au nom de l'hôtel. La chambre est super mignonne avec son couvre lit qui est assorti aux rideaux. Le bureau est très mignon ainsi que les chaises. Le matelas et les oreilles sont au top, on y dort super bien. Les seuls bémol se sont la douche qui est trop petite, qu'il n'y est pas de volet du coup la lumière de dehors rentre dans la chambre ainsi que la lumière du couloir qui reste allumée la nuit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie de vos agréables dires. Cordialement, Marylise -
Joel.i
5 / 5Le 15/11/2019 à 13:37Lieu d'accueil des voyageurs, notamment SNCF qui ne disposent pas de consigne à la gare de la Rochelle. Bienvenue chez les marins dont l'hospitalité est légendaire.
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Wi-.h
1 / 5Le 08/11/2019 à 02:48L'hôtel est correct mais le coup des 7€ pour le parking au dernier moment n'est pas passé ! Ce n'était mentionné nulle part, contrairement à ce qu'on nous dit. Ce n'est pas le fait de payer pour le parking, c'est d'avoir été mis devant le fait accompli au dernier moment qui me gêne beaucoup. Même au moment de la confirmation de la réservation du parking par téléphone, personne n'a mentionné de frais supplémentaires. D'autre part, parking "sécurisé"... il y a juste une simple barrière et n'importe quel piéton peut y accéder. Sinon l'emplacement est parfait, juste à côté du port ! Edition: le tarif du parking a été ajouté sur la page d'accueil...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Désolée que votre hôtel ne vous ai point convenu à cause de notre parking facturé à 7€, à savoir que le parking horodateur est à 30€ les 8 heures, à savoir également que sur tous les sites notre parking est stipulé payant et le modop pour le réserver , le tarif est noté en réception également, sur les villes balnéaires malheureusement les parkings sont payant. Nos équipes effectuent également des rondes nuit et jour sur notre parking, par contre pensez à demander si frais en plus ,lorsque vous demandez des prestations supplémentaires. Cordialement, Marylise -
Nelly.o
4 / 5Le 06/11/2019 à 21:03Personnel accueillant, aimable, disponible. Les chambres sont propres . Petit déjeuner copieux. C’est un hôtel que je recommande et dans lequel je retournerai au vue du rapport qualité prix. Le parking est le petit plus qui permet de garer sa voiture et ainsi circuler à pied tranquillement dans le centre de La Rochelle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de vos dires, il est vrai qu'en cette saison le rapport qualité /prix est super intéressant. Au plaisir de vous revoir. Marylise -
Nikita.a
4 / 5Le 03/11/2019 à 21:28Hôtel correct pour le prix. Chambre propre et spacieuse. Petit déjeuner sans plus.
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Charrier.h
1 / 5Le 05/10/2019 à 17:04Charmé par le cadre et les services de cet hôtel sur internet j’ai finalement été Très déçu ! Cet hôtel qui propose de pouvoir régler en chèques vacances, prélève l’argent directement sur votre carte de crédit sans votre avis. Le personnel n’a été ni aimable, ni compréhensif ni d’aucune aide. La direction est resté sans réponse. Moi qui voulais me faire plaisir grâce à mes chèques vacances, je me suis vu ponctionner mes comptes sans aucune solution ensuite ni un geste commercial. Je ne recommande pas. Il existe à La Rochelle beaucoup d’autres établissements où vous serez mieux reçu ! Passez votre chemin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Charrier, Vous avez réservé une chambre non remboursable, non modifiable, non annulable via le site d' expedia, vous aviez le choix de choisir une flexible, maintenant vous vous venger sur nous car vous vouliez régler en chèque vacances, la Direction n'a pas à intervenir sur un choix que vous avez opté, ni à vous faire un geste commercial, c'est une erreur de votre part sur le choix de votre réservation. Réservation n) 1347494841 NON REFUNDABLE. Nous étions au courant de votre mécontentement suite à votre choix. Cordialement, Marylise -
Yves.o
4 / 5Le 07/09/2019 à 16:10Super accueil, une bonne literie, juste la douche un peu petite, un petit déjeuner varier encore merci pour ces vacances.
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Francis.A
2 / 5Le 26/08/2019 à 07:28Hôtel pour touriste un peu cher, , SDB vétuste , bruyant côté rue, pas moderne du tout pour un établissement en centre ville de La Rochelle
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Jean-marie.u
4 / 5Le 21/08/2019 à 17:42Hôtel sympa, mais la déco des chambres est un peu defraichie. Petit déjeuner et personnel sympa.
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Maryne.e
4 / 5Le 17/08/2019 à 09:56Très bon accueil et personnel très chaleureux ! Chambre jolie et atypique, très propre et lumineuse. Ambiance calme et paisible. Cependant, la douche est beaucoup trop petite, impossible de bouger et le petit-déjeuner proposé est cher par rapport à la quantité et la variété proposées. Dans l'ensemble très satisfaite et séjour hyper agréable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie de votre agréable commentaire, quant à nos douches, elles sont malheureusement toutes ainsi à notre plus grand regret. Cordialement, Marylise -
kenny.a
4 / 5Le 04/08/2019 à 14:37Hôtel sympa très proche du port ⚓, personnel au petits soins et très agréable... Parking moins cher qu'à l'extérieur, quand même un peu cher... Salle de bain 🛁 un peu petite en rapport au prix... Nous y reviendrons quand même...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire, à notre plus grand désarroi, toutes nos douches sont petites. Cordialement, Marylise -
dodgy.e
4 / 5Le 21/06/2019 à 07:09 -
Yves.a
4 / 5Le 18/06/2019 à 10:18C'est ma note pour un hôtel 2 étoiles. Personnel serviable et sympathique. Les 2 terrasses de la chambre 301 sont super pour le petit déjeuner.
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laure.o
2 / 5Le 02/06/2019 à 14:32DECEVANT, tres decevant !!! TROP CHER. Prix prohibitif pour la qualité des prestations. Accueil poli mais rien de plus, certainement pas chaleureux, chambre et salle de bain minuscules. Petit déjeuner correct mais pas sensationnel. Pour le prix on pouvait esperer bcp mieux. Le tarif appliqué mériterait au moins la clim et un parking gratuit
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Désolée que nos prestations ne vous ont pas du tout convenu Cordialement, Marylise -
Carine.
4 / 5Le 31/05/2019 à 10:15Accueil très chaleureux Personnel très souriant S il y aurait un reproche à faire la taille de la salle de bain à revoir et rafraîchir Sinon hôtel très calme et situation très bonne 5bmin a pieds de l aquarium
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Prescy.m
3 / 5Le 29/03/2019 à 12:41Bon hôtel très bon acceuil ,il faut beaucoup aimer la mer par rapport à la décoration des chambres, et part contre impossible de se connecter à la wifi , avantage près du vieux port
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chamaillard.h
5 / 5Le 12/02/2019 à 15:39Sympa, accueillant, pas cher, bien situé, pas vraiment neuf plutôt un peu vieillot mais on passe une bonne nuit sans encombre ... J'y reviendrai
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Christian.U
5 / 5Le 23/01/2019 à 13:59Très bon hôtel, bien situé près de la gare et du port. Ambiance marine. C'Est simple, propre et avec un couchage de qualité.
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Gaëtan.A
4 / 5Le 15/11/2018 à 20:56Chambre pour 4 en duplex : lit double en bas avec tv, 2 lits simples + tv en haut pour les enfants = intimité. Très bien pour une nuit pour 91e + 9e le ptit dej buffet correct. Parking disponible mais places sur la voie publique. Hôtel à proximité immédiate à pied de la gare, de l'aquarium et du vieux port. Top ! A faire : visite de la tour (gratuit pour les moins de 18 et tout petit prix poir les adultes 2 ou 4e), très intéressant. ...
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Versane.o
4 / 5Le 17/09/2018 à 23:35Hôtels hyper bien situé pour un weekend à la Rochelle. A 2 minutes à pied de la gare, 5 minutes à pied du cœur de la ville. Au calme néanmoins. Hôtel impec (chambre, propreté, personnel, petit déj...): Rien à redire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toutel'équipe vous remercie pour votre commentaire. Cordialement, Marylise -
Nicole.e
5 / 5Le 14/09/2018 à 21:54Petit hotel sympa et mignon. 2 etoiles. Et bon rapport qualité prix. Il est situé pres de la gare et du port. La ville n est pas loin a pied . Il y a un parking extérieur, il est payant : 11e , la voiture n est pas nécessaire pour se rendre en ville. La Rochelle est vraiment une joile ville et les gens que l on a croisé sont tres agréables et gentils. Les commerçants sont accueillants et particulierement a l hotel. ADORABLES .. Les chambres sont simples mais les gens qui y travaillent sont tres gentils et a l ecoute, le choix est donc vite fait..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, C'est avec grand plaisir que nous avons lu vos dires. Cordialement, Marylise -
B3NMIX.u
4 / 5Le 14/09/2018 à 16:30Propre, déco dans l'ambiance de la rochelle port, salle de bain un peu petite pour nous mais bon hôtel dans lensemble. En raccord avec ces deux étoiles.
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wesley.e
1 / 5Le 19/08/2018 à 10:10Dimanche 19 août 2018 Après avoir appris une énorme tragédie familiale juste avant notre départ pour notre week-end où nous devions séjourner à l’hôtel « les gens de la mer », à La Rochelle. Ayant été prévenu la veille de notre départ, le jeudi 16 août 2018, nous avons décidé d’annuler le week-end à La Rochelle le vendredi 17 août 2018 en fin de matinée. Malheureusement notre réservation était une réservation non remboursable et malheureusement, nous sommes tombés par téléphone sur la directrice qui a manqué d’éducation et d’ouverture d’esprit à l’image de son établissement. On vient de nous prendre 200€ Sans un geste commercial de la part de la directrice de l’hôtel lors d’un week-end de deuil pour nous. La directrice de l’hôtel n’a rien voulu savoir, cela coïncide ainsi à l’image de notre société porter sur le profit et non l’humanité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Ma collègue m'a prévenu de votre mécontentement, vous choisissez une réservation, non modifiable, non annulable, non remboursable. En suite vous vous vengez sur nous, alors que c'est votre choix, je comprends que 177€ n'est non négligeable, malheureusement nous ne pouvons rien faire. Vous aviez prévenu ma collègue que vous alliez nous "pourrir" sur les réseaux sociaux, c'est également à l'image de la société comme vous le dites si bien. Quant à me citer 3 ou 4 fois en me massacrant, sachez que vous n'avez jamais eu à faire avec moi, mais la réponse aurait été la même. Cordialement, -
Gilles.a
4 / 5Le 11/08/2018 à 12:18Hôtel tres bien situé pour découvrir les environs à pieds. Chambres propres, bons petits déjeuner et personnel très agréable. Bémol pour nous avec chambre donnant sur parc où viennent dormir les sdf bien alcoolisés, se disputer et se battre avec intervention finale de la police. Dommage pour l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour, en effet nous contactons la police de temps en temps à ce sujet. Les bruits extérieurs sont durs à gérer malheureusement. Cordialement, Marylise -
Tifane.
4 / 5Le 11/08/2018 à 00:25Mise à part la réception qui mériterait d'être rafraîchie, CET HÔTEL EST TRÈS BIEN : les chambres sont assez spacieuses, très propres, joliment meublées de bois en style "marin" et avec suffisamment de rangements pour rester plusieurs jours. Le petit déjeuner buffet est de qualité. Possibilité aussi de réserver une place dans le parking de l'hôtel (un luxe à La Rochelle). Le tout est tenu par des personnels très sympathiques et accueillants. Seul vrai bémol dans la chambre : la douche est un peu petite pour mes 1,90m et mes 95 kg... il faut donc éviter de faire tomber son savon...(d'où l'absence de la dernière étoile dans mon "evaluation")
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre note. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, Marylise -
Justine.E
3 / 5Le 17/07/2018 à 19:07Bon accueil et très bien situé. Proche du centre et du vieux port. Ce qui permet de tout faire à pied. Bon petit déjeuner avec beaucoup de choix. Point négatif sur la décoration des chambres qui est dépassée. Les chambres sont un peu petites pour le prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour, la décoration est marine car tous nos hôtels ont été construit dans les années 1960 , afin d'accueillir les marins et leurs familles, ce sont des meubles Gautier soent de bonnes qualités mais je peux comprendre que ce style vous déplaise. Cordialement, Marylise -
Di.a
3 / 5Le 16/07/2018 à 20:06Bon accueil, hotel propre et bien situé. Point négatif sur la décoration des chambres à remettre au goût du jour. Bon petit déjeuné en terrasse, très agréable en été.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Désolée que la décoration de notre hôtel ne vous ai point convenu, à savoir que ces hôtels ont été construit pour les marins et leurs familles, ce sont des meubles Gautier, mais je veux bien croire qe vous trouvez ceci un peu vieillot. Cordialement, Marylise -
Karl.o
2 / 5Le 13/07/2018 à 10:03Bien placé. Par contre un café et 4 mini viennoiseries sèches de la veille, afin de nous depanner pour la modique somme de 8€ on oubliera pas. Les chambres sont petites, et pas modernes..
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Colette.u
4 / 5Le 29/06/2018 à 14:23Hôtel très bien situé, près de la gare et du centre historique de La Rochelle. Le personnel d’accueil est sympathique et à l’écoute des clients. Le parking privé payant est un plus , étant donné les problèmes de stationnement dans cette ville. Notre chambre et notre salle de bains correctes (mais certaines sont vraiment très petites avec salles de bains exigües) la literie bonne et le ménage soigné. Le petit déjeuner est basique, à déplorer le manque de fruits frais de saison (cerises, fraises, pêches et abricots....mûrs et juteux) et plus de produits salés. Nous y avons passé un bon séjour et le recommandons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, les fruits de saison , nous proposons des nectarines ainsi que des pêches et des abricots, nos factures nous le montrent bien, nous n'avez pas eu de chance ,soit vous preniez votre petit déjeuner tardivement et qu'il n'y en avait plus, car notre fournisseur nous livre régulièrement, car les fruits de saison ne se gardent pas très longtemps, quant aux fraises et cerises , vous les trouvez rarement aux petits déjeuners( ou dans les *** ou ****) . Cordialement, Marylise -
L...
4 / 5Le 18/06/2018 à 14:22 -
Mélanie.�
3 / 5Le 20/05/2018 à 19:47Accueil agréable, personnel très gentil. La propreté des chambre n'est pas top.... Nous avions une chambre côté avenue... du coup très bruyant.
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Jacques.r
2 / 5Le 15/05/2018 à 22:58Chambre OK, accueil ? On se demande ! Impossible de les avoir au téléphone l'après midi... Obligé de passer prendre la clé...En me faisant retarder un RV... Et au passage de prendre un carton du style "z'aviez qu'à laisser un message, on vous aurait rappelé" MAIS J'AVAIS LAISSÉ UN MESSAGE
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Steven.i
5 / 5Le 19/04/2018 à 20:37Super hôtel avec un prix raisonnable, les chambre sont convenable et il est bien positionné pour visiter le centre ville de La Rochelle. Ayant fais 3 hôtels dans les environs je vous recommande celui-ci !
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Laurence.o
4 / 5Le 14/04/2018 à 10:50Très bon séjour. Accueil très chaleureux . Présence constante à la réception . Chambres propres et calmes . Je le recommande
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Fred.o
4 / 5Le 23/02/2018 à 17:58Hôtel très bien situé. Simple et bon rapport qualité prix. Accepte les chiens.
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Daly.H
3 / 5Le 09/11/2017 à 19:28Hotel plutôt bien situé pour faire du tourisme ainsi que pour travailler. La déco a été figée dans les années 90. Au moins le budget est en rapport. Pas enthousiasmant comme hôtel mais fait le job.
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Lionel.E
5 / 5Le 07/11/2017 à 07:57Très bien, très sympa et très bonne accueil. Chambres spacieuse. pour un hôtel 2 étoiles, il en mérite 3 largment.
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Faustine.
3 / 5Le 31/10/2017 à 17:03Salle de bain petite. Parking non adapté selon le modèle de la voiture. Bruit à 6h00 et pendant la nuit. Sinon agréable et reposant. Tous les parkings autour de l'hôtel sont payants et celui de l'hôtel (parking privé) est de 6€/jour. Buffet pour le petit déjeuner de 9€/pers. Literie au top! Centre ville à proximité. Bon séjour.
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Francois.u
4 / 5Le 14/10/2017 à 07:32Accueil avec le sourire :-) Personnel avenant :-) Salles de réunion bons marché. 120 €/j. pr la salle Cousteau, 20 personnes en U. En sous-sol, un peu sombre :-(
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Emo.
4 / 5Le 27/08/2017 à 19:21Accueil et personnel agréable , tranquillité et calme de l'hôtel très apprécié , quelques petit bémol vraiment léger mais qui ne nous ont pas empêcher de passer un week-end au top Je recommande Merci pour ce séjour
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audrey.o
2 / 5Le 02/08/2017 à 17:45Vétuste mais propre,manque d'insonorisation dans les chambres,sdb trop petite,cuvette wc abîmée, le parking est payant,le petit déjeuner est à revoir (selon moi)
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Arnaud.e
1 / 5Le 24/07/2017 à 14:25Cet hôtel est un vrai naufrage ! L'accueil est à la limite de la politesse. A la découverte des chambres, une odeur désagréable se dégageait. Nous avons été très surpris et c'est aussi une grande première parmi tous les hôtels que nous avons fait, de découvrir que nous avions des lits sur roulettes. Les oreillers qui étaient dessus puer la transpiration, n'étaient pas lavés. Quant à la salle de bain, si vous faites au delà de la taille 36, oubliez tout de suite, vous ne pourrez pas rentrer dans la cabine de douche. Nous mêmes faisant taille 36, pour se frotter, on s'est cogné de partout. Quant aux produits d'hygiène, c'est vraiment très limité et quand vous avez besoin d'un rouleau de papier de toilette, il faut justifier pourquoi on a besoin d'un rouleau de papier de toilette (au cas où, que l'on aurait envie de refaire la tapisserie). L'hygiène est tout à fait douteuse, l'accueil est plus que primaire. Et pour conclure le tout, arriver à bon port (le jour de notre départ), on a voulu laisser nos bagages pour la journée et on nous a expliqué qu'il fallait laisser ces derniers sous le buffet du petit déjeuner (sans étiquette, sans trace, sans rien...) et que l'on pouvait récupérer ces bagages tout seul. Donc, tout le monde peut venir se servir et partir avec un autre sac. D'autant que la consigne est réservée pour les clients de l'hôtel et les gens d'extérieur. La réceptionniste étant déjà dépassée et d'une 'énergie débordante', nul doute que la surveillance est accrue. Sans aucun doute, elle doit retenir à qui appartient chaque bagage. Cet hôtel est un véritable naufrage. Il est certain que nous n'y coulerons plus de 'beaux jours'. Bon vent !
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lacercat.e
4 / 5Le 19/07/2017 à 13:08Possibilité de louer une place de parking. Bien placé. . Proche gare SNCF et lieux touristiques. Personnel très accueillant.
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Laeticia.o
4 / 5Le 01/07/2017 à 16:52J'étais de passage à la Rochelle et j'ai vraiment apprécié la gentillesse du personnel qui m'a proposé une chambre parfaite pour me ressourcer et profiter d'être dans ce bel endroit de la planète. Merci à Marie la gérante et aux charmantes réceptionnistes qui ont compris ma demande. Bel été à tous! Laeticia
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François.a
4 / 5Le 05/02/2017 à 18:45Souvent venu pour affaires.Hotel très bien situé entre la gare et le centre ville. Personnel disponible et accueillant.chambres propres, confortables et spacieuses. Dommage que la connexion wifi soit vraiment médiocre
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Aurélie.O
3 / 5Le 25/01/2017 à 19:21Pour le prix payé (47€ à ce moment là) c'est largement suffisant. J'adhère pas à la douche directement au niveau du sol : c'est galère dès qu'on rentre à nouveau car c'est mouillé. Petit dej moyen pour le prix
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Fabrice.E
5 / 5Le 23/01/2017 à 12:32Nous avions réservé à le jour même une chambre avec 2 lits séparés. Pour le même prix (44€), on nous a donné une chambre avec 3 lits. Ce sont des chambres simples mais spacieuses, avec salle d'eau et WC. Très propre et literie très confortable. Bien que notre chambre donnait sur la route, nous n'avons pas été gênés par le bruit, les chambres sont très bien insonorisées. De plus, cet hôtel est très bien situé, à 2 pas du vieux port ! Sans aucun doute, nous y retournerons les yeux fermés lors d'une prochaine visite de la Rochelle !
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Lucas.e
4 / 5Le 12/01/2017 à 22:33Hôtel très très bien placé à proximité directe de l'aquarium, des bassins et de la cité historique. Les prestations en chambre sont de bonnes qualité (literie, équipements, salle d'eau, serviettes, wifi). L'ensemble est propre et calme (moquette dans les couloirs et insonorisation des cloisons). Petit déjeuner très bien fourni. A recommander sans hésitation.
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Christine.e
5 / 5Le 10/11/2016 à 10:27Super emplacement juste en face de la gare locaux grands clairs et agréable. Les gens y sont super gentils et serviables le tour dans la bonne humeur
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Antoine.U
4 / 5Le 18/10/2016 à 22:25Hôtel bien sympathique, mais qu'il est pénible de devoir toujours déposer sa clé dès qu'on passe devant la réception, même pour sortir faire une course pendant 5 minutes.
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Christophe.a
4 / 5Le 30/09/2016 à 07:28L'hotel est calme et très proche du centre historique, du port et de l'aquarium (3-5 min à pied) Les chambres sont propres et avec un bon rapport qualité/prix. Les croissants, pains au chocolat/chocolatines et surtout le pain étaient tres frais, avec beurre salé et confiture... le tout pouvant etre pris en intérieur ou en terrasse selon la saison.
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gouin.s
4 / 5Le 30/04/2016 à 21:21j y séjourne actuellement pour la nuit avec mon bebe de deux ans, accueil vraiment chaleureux, souriant très bien, prix raisonnable quand a la chambre je l ai trouvé tres propre, j'ai juste un petit reproche a faire au niveau de la salle de bain qui n'est pas tres pratique car j'ai eu le malheur de prendre ma douche le soir et le fait d avoir une douche a l italienne faut pas envie d'aller au toilette lol sinon on a les pied mouillés lol dans tous les cas hotel tres bien et bien situé surtout tres calme
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Paul.i
1 / 5Le 09/09/2014 à 15:31
Rakib.o
Olivier.
Barraud.h
Mbemba.a
Xavier.b
matthieu.n
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Vincent.
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Adresse :- 20 Av. du Général de Gaulle 17000 La Rochelle
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Horaire d'ouverture :
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SM Hotel Fontanals Golf
(220 Avis)Hôtel avec de bonnes installations mais un peu vieillot, ils auraient besoin d'une rénovation. Personnel et restaurant très sympathique avec une bonne cuisine, petit déjeuner très complet et de qualité. Je n'ai pas aimé le fait qu'il y ait des choses comme la piscine intérieure qui doivent être payées séparément. Malgré cela, nous reviendrons à coup sûr. ...
