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A propos de : Hôtels Viva Wyndham Dominicus Beach - All-Inclusive Resort à La Romana
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Tags: Hôtel, Hostellerie,
Les photos
Les avis (236)
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Francine.m
5 / 5Le 07/05/2024 à 03:12 -
Francoise.m
5 / 5Le 07/05/2024 à 00:13Hôtel vraiment très beau et propre un accueil avec marmara de Aude vraiment au top chaleureux attentionnée toujours présente Aude peux importe l heure elle va nous manquer arrivée dans un pays où personne ne parle Français et la en arrivant dans cette endroit merveilleux et en plus se sentir à l aise avec un sourire 🙂 de fou vraiment je recommande encore merci à toi Aude sans toi et ton aide jamais ont aurait passé un si bon séjour sans oublier l équipe d animation au top . Ont reviendra aller y vous ne serez pas déçu .Cantal votre fille est très gentille et serviable et surtout dégourdi bravo l équipe Marmara.
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Jack.e
5 / 5Le 01/05/2024 à 03:53Fuyez cet hôtel nous sommes là depuis une semaine pas d eau dans la chambre aucun suivi soi disant 4 étoiles la réception nous à conseillé de se laver dans les douches de complaisance franchement c est très cher payé
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Isa.e
1 / 5Le 01/05/2024 à 03:40Je suis actuellement dans cet hôtel depuis une semaine catastrophique pas d eau dans la chambre aucun suivi fuyez cet hôtel
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Haig.e
4 / 5Le 27/04/2024 à 01:14 -
Lucie.a
5 / 5Le 25/04/2024 à 14:28Complexe magnifique,tout le personnel aux petits soins.Merci a Aude pour son encadrement et son accueil chaleureux.Au top!!
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Skarface.o
5 / 5Le 19/04/2024 à 03:32Super séjours l hôtel est très agréable, l'équipe d animation est très sympa ,Aude la référente française est juste parfaite dans son rôle et disponible ! Belle plage et côté français calme
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nicolas.e
5 / 5Le 13/04/2024 à 14:28Je suis passé par une superbe agence de voyage: Justine Voyages à Duvy et elle m'a choisi ce magnifique hôtel all inclusive
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Edin.e
2 / 5Le 13/04/2024 à 13:51 -
Lois.
4 / 5Le 10/04/2024 à 20:49 -
Baptiste.H
3 / 5Le 31/03/2024 à 23:14Beaucoup trop de soucis rencontrés pendant notre séjour : coffre fort non fonctionnel, carte d’accès a la chambre qui dysfonctionne tout les jours (30 minutes a chaque fois pour avoir un remplacement), pas de pression a la douche pour se doucher, le menage est mal fait (oubli de remettre des sacs et des taie d’oreiller, pas de balai passé), et l’impossibilité de reserver les restaurants car tout est plein 4 jours a l’avance, la musique bien trop forte et tard, et bien sur rien n’est fait de la part de l’hôtel. Cependant les animateurs du club marmara sont tous au top, très sympathiques et à l’écoute !
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Veli.
3 / 5Le 19/03/2024 à 14:30 -
Andriy.
1 / 5Le 06/03/2024 à 02:04 -
coeugniet.o
5 / 5Le 04/03/2024 à 22:52Un lieu magique ! La fête est au rdv Bravo à Aude notre super déléguée sur place !
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Enes.I
5 / 5Le 04/03/2024 à 21:47 -
Sylvie.e
5 / 5Le 13/02/2024 à 14:55Le top Cet hôtel est immense. 1 km 200 de plage avec transats, bars et restaurants sans compter le nombre de piscines. Animateurs marmara au top. Petite dédicace à Aude qui est juste à l'écoute pour tout et à tout moment et personnels souriants et gentils. Y venir sans hésiter
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Vera.r
5 / 5Le 12/02/2024 à 16:42 -
Martin.a
5 / 5Le 11/02/2024 à 15:25 -
Pascal.e
5 / 5Le 10/02/2024 à 15:26C'était super ! Le service, les repas, les animations ! Nous conseillerons l endroits à nos amis !!!
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Renée.o
4 / 5Le 03/02/2024 à 14:03Lieu paradisiaque personnel très sympa ,cuisine pas au top ,pas trop renouvellee.
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Monika.g
2 / 5Le 02/02/2024 à 04:48 -
Nany.l
1 / 5Le 30/01/2024 à 06:08 -
Angèle.c
4 / 5Le 23/01/2024 à 16:51Super séjour dans ce belle endroit En famille 1ere semaine janvier 2024 Super équipe d'animation qui est près des clients mais sans en faire trop. Chambre au bord de la piscine au calme bungalow très charmant. Correspondante Marmara au top. Le seule point négatif si l'on peut dire la nourriture. Nous recommandons cette hotel.
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Becky.a
5 / 5Le 17/01/2024 à 20:47 -
Darren.e
5 / 5Le 17/01/2024 à 14:34 -
Joby.m
1 / 5Le 10/01/2024 à 13:06 -
Daniel.y
3 / 5Le 03/01/2024 à 16:59 -
orhan.a
3 / 5Le 03/01/2024 à 05:24 -
Fan.a
2 / 5Le 01/01/2024 à 18:22Nous revenons du "Viva Dominicus Beach by Wyndham". Par où commencer ? L'Hôtel ne fait qu'attention à la clientèle italienne. La langue utilisé est l'espagnol ou encore l'italien. Ni même l'anglais ou encore le français est utilisé.À nous de nous débrouiller. Le personnel hôtelier est courageux de travailler dans de tel conditions, mais un sourire ou ne serait-ce qu'un "bonjour" ne ferait pas de mal ! En effet, ils sont non-chalents ! Je pense que le prix pour ce type de vacances est trop élevé pour ce que nous obtenons en retour. L'état de la chambre était à vomir... c'est bien beau, de tout nettoyer, mais j'invite les personnes à regarder sous leur lavabo, l'état médiocre de la tuyauterie, les poussières, insectes morts... J'en ai vécu l'expérience à la chambre 3246 L'équipe "VIVA" ou encore "BRAVO" ne cherchent pas à intégrer les Français à leurs animations. Concernant la nourriture, plusieurs restaurants sont proposés, nous avons toujours mangé quasiment au restaurant principal ainsi qu'à la Roca (côté Marmara, club Français). La nourriture est infecte... Les desserts ont un goût de caoutchouc, les pâtes sont aussi dures que du bois, les viandes parfois froides.. je ne me souviens âs m'être régaler... Je vous conseille cependant le snack à la Placita avec les Hamburgers et Frites à volonté ! Les commerces présents à l'intérieur de l'hôtel, sont une véritable arnaque et un piège à touriste ! 14 euros, la balle de volleyball pour que le lendemain elle soit quasi creuver, alors qu'elle n'a servi que dans la piscine. À se poser les bonnes questions ! L'Hôtel à en face une grande ruelle remplie de magasin, restaurant, ... mais le personnel hôtelier des commerces, vous dira simplement de ne pas acheter là-bas car la ruelle est dangereuse et que les prix sont encore plus élevées... Ce qui est faux ! Nous nous y sommes rendus et les prix sont beaucoup moins chers. J'ai même trouvé la balle de volley identique à seulement 3,50 euros. Pour finir, je remercie l'équipe MARMARA qui a été au petit-soin et qui nous a fait oublier tous ses problèmes ! Merci de nous avoir fait participé aux animations chaque et de nous avoir amusé ! Merci à MATT, TIM, BLANDINE, LOUCAS, SARAH, FLO ainsi que LODZI, vous êtes au TOP ! Mais, nous n'y reviendrons plus.
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S.m
2 / 5Le 29/12/2023 à 00:43 -
Rosie.n
5 / 5Le 18/12/2023 à 19:58 -
M.
3 / 5Le 16/12/2023 à 13:07Grosse barrière si vous ne parlez espagnol ou italien. 1 cafard dans la chambre et 1 autre hier soir devant mon entrée !!!!, il faut vite traiter ce problème. Le personnel n a pas le sourire, quelle tristesse. Les vacanciers ne sont pas respectueux envers l environnement, verres, assiettes laissés sur la plage, quel dommage, le retour à la réalité va être dure !!!!. Endroits de plage mieux aménagés pour les VIP !! Pas bien. Musique trop forte alors je m éloigne pour être au calme. Gros gaspillage de nourriture alors que des gens crèvent de faim. 10 millions de touristes pour l année 2023, record battu, au niveau environnement, il reste beaucoup à faire. Bon courage avec le soleil et la musique
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Evelyne.o
5 / 5Le 10/12/2023 à 18:02Sincèrement enchantée de mon séjour. Personnel de restauration super sympa. Un peu moins à l'accueil. Beaucoup d'attente à mon arrivée, mauvaise organisation, sans doute. Chambre spacieuse, un méchant insecte trouvé dans celle-ci, mais une fois signalé, le nécessaire à été fait. Piscines propres et variées. Repas aux buffets pour tous les goûts. Petit bémol, les pâtisseries ne sont pas réfrigérées...mais" bars à vitamines" bien achalandé. Un peu d'attente pour se faire servir, mais toujours avec le sourire.
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Gregory.r
4 / 5Le 08/12/2023 à 18:03Attention aux forfait téléphonique !!! Vérifiez bien auprès de votre opérateur... Le club est sympa, surtout les bungalows. Par contre, le wifi est souvent défaillant. Le change est soumis à des frais variable de 5 à 10℅.regardez peut-être avant votre départ Sachant que 1€ équivaut à 60 pesos environ. Pour vos achats, évitez les boutiques du club, pas de négociation possible, contrairement à l'extérieur. Côté santé prévoir ses dolipranes etc...les médecins et médicaments sont Hors de prix 😜n'hésitez pas à me poser des questions, si je peux aider.
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Bastien.e
3 / 5Le 02/12/2023 à 10:44Cadre très sympa et dépaysement assuré. Dès notre arrivé nous remarquons que nous n’avons pas d’eau chaude dans la chambre, nous avisons le gest service à 4 reprises afin qu’un personne vienne voir enfin l’état des lieux (un vrai chantier…). Changement de chambre au bout du 4 eme jours ! Sur un séjour de 7 ! Pour ce qui est de la restauration c’est du buffet classique ainsi que les coktails 🍸 Excursion super saona à faire 🏝️
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Fonda.l
1 / 5Le 02/12/2023 à 05:09 -
Daniel.o
4 / 5Le 30/11/2023 à 22:59Pour notre part des petites maisonnettes privatives super jolies tous confort sauf que pas d'eau chaude depuis notre arrivée et 2eme jour tjrs pas dépanné il fait chaud c'est vrais mais bon douche froide moyen quand même
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becdepoule.
1 / 5Le 23/11/2023 à 20:53Voyage en groupe avec le ce À la base au palace et on se trouve dans cette hôtel soi-disant on devait être surclassé on se retrouve dans une vielle chambre qui ressemble à un hôpital avec une douche qui fonctionne pas après 30 passage à la réception pour obtenir notre surclassage en bungalow et 30 refus voilà merci à l’hôtel
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Dali.e
2 / 5Le 19/11/2023 à 22:18Cadre magnifique dommage que les chambres sentent l'humidité et qu'il y ait des vues sur un mur avec des barbelés.
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Lyndsey.e
1 / 5Le 14/11/2023 à 14:39 -
Anne-Laurence.o
5 / 5Le 04/11/2023 à 12:42Nous avons séjourné au viva Dominicus palace mais nous avions accès au beach. Piscines, bars et restos au top. Très bien entretenu, paysage magnifique !
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Inna.n
2 / 5Le 24/10/2023 à 18:51 -
oTTomaTiX.
5 / 5Le 18/10/2023 à 18:30Hotel dans un lieu magnifique J'ai adoré mes vacances dans ce lieu. Juste la nourriture c'est trés trés simple Mais voila pour un prix de 1400chf au mois d'octobre Vol + Hôtel All-inclusive C'étais un rapport qualité imbattable
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Kathy.y
5 / 5Le 06/10/2023 à 18:49 -
Gin.
5 / 5Le 26/09/2023 à 20:43 -
J..I
1 / 5Le 09/09/2023 à 03:55 -
tyrone.a
3 / 5Le 05/09/2023 à 19:33 -
Jenny.i
2 / 5Le 05/09/2023 à 19:05Arrivée le 22/08 dans un bungalow vétuste (Matelas sale, salle de bain sale avec très peu d'eau, wc bouché, téléphone et tv hors service). Nouveau bungalow dès le 23/08 sans eau chaude ni téléphone durant tout le reste du séjour malgré un rappel quotidien 2x/jour à la réception en se déplacant sur place vu que pas de téléphone . Proposition de changement de chambre 7 jours plus tard soit deux jours avant notre départ !!! De plus le service laundry a endommagé 3 vêtements pour une valeur de 150 €, ils ont juste rembourser le laundry et offert un resto à 18€. Service médiocre !!! Et niveau boissons, tout est servi avec des glaçons mais bien sûr pas fabriquer avec de l'eau potable et donc problèmes intestinaux en prime.
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Jérôme.O
4 / 5Le 31/08/2023 à 12:33Très bon emplacement, mériterait un coup de rénovation des chambres. Pas assez de musique locale pour nous ambiancer. Très belle plage et magnifiques coraux et poissons proches de la plage. Restaurants à thèmes avec une très bonne cuisine.
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Mercedes.i
2 / 5Le 26/08/2023 à 05:14 -
Cindy.e
1 / 5Le 25/08/2023 à 22:34Déçu de notre séjours vous réserve un bungalow vue mer et ont vous met un bungalow vue jardin (pas le même prix) a la réception ils sont désagréable et ne veulent rien savoir . Nourriture catastrophique vous manger la même chose tous les jours et ne parlons pas de la propreté du restaurant n’y des chambres.
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ERICKA.E
1 / 5Le 24/08/2023 à 02:08 -
F.A
4 / 5Le 09/08/2023 à 10:27 -
Anna.w
1 / 5Le 05/08/2023 à 16:51 -
Josue.a
1 / 5Le 03/08/2023 à 16:47Très déçue de notre expérience dans cet Hôtel dès le début Service plus que médiocre nous sommes arrivé dans notre chambre avec une dizaine de moustiques ! Nous téléphonons à la réception pour avoir de l’aide personne n’est jamais venu nous avons dû nous meme installer une moustiquaire dans la chambre heureusement que nous en avons pris une car l’hôtel n’en propose pas ! Les toilettes n’était même pas nettoyé ! Pendant le séjour nous avons dû plusieurs fois demandé du gel douche car il n’en remettais pas systématiquement quand il faisait la chambre à chaque fois c’était une heure d’attente dans la chambre pour en avoir après des aller retour à la réception et dés coups de téléphone. L’accueil très froid jusqu’au Check out nous étions malheureusement répertoriés comme mauvais client apparemment … Heureusement que le décors et tout autre de ce que nous avons vécu et les activités très amusantes.. malheureusement nous ne pouvons pas conseiller cette hôtel où nous avons été extrêmement déçue pendant nos deux semaines … Aucuns geste de leur part nous y avons pourtant mis le prix pour ces vacances
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Amanda.u
5 / 5Le 26/07/2023 à 16:11 -
Cherie.l
4 / 5Le 08/07/2023 à 23:56 -
Mirjana.l
4 / 5Le 08/07/2023 à 04:09 -
Ariel.a
4 / 5Le 03/07/2023 à 05:43 -
sharee.e
1 / 5Le 27/06/2023 à 16:53 -
Allison.h
1 / 5Le 26/06/2023 à 06:03 -
Bazile.h
5 / 5Le 25/06/2023 à 09:50Famille Bazile & Lambion, Je tiens à vous remercier pour nos séjours en République Dominicaine, au viva wyndham dominicus beach. Toujours accueillant et professionnels. Même si il y a des choses qui sont changées mais dans l'ensemble c'était bien. Remerciement spécial aux employés de la roca: Raiza, Rosanny, willy, Carlos, Bienvenido, Luis, Esmailing, et d'autres encore que j'ai oublié leur prénom. Ils sont très sympathiques et professionnels. Remerciements aux barmans à la placita et au restaurant la terraza, mention spécial Saviñon, Roberto, etc.. Merci beaucoup.
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Patricia.
5 / 5Le 20/06/2023 à 01:04 -
Somewhere.u
5 / 5Le 11/06/2023 à 23:10 -
Jose.a
5 / 5Le 11/06/2023 à 16:38Bonnes expériences pour l'instant, chambre propre,bungalow vue mer, bon petit déjeuner, repas ,c'est. Notre premier jour, donc à voir.beaucoup de magasins dans l'hôtel très belle plage le personnel est souriant.
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Sebastien.u
5 / 5Le 09/06/2023 à 18:53Très bien pour un voyage en famille ou avec des amis, cuisine assez simple, accès direct mer, nombreuses piscines, possibilité de sortir dans la ville sans soucis et sans sentiments d'insécurité ! Sortie piétonne jusqu'à Bayahibe en 45 mns environ avec port et commerces, bars ou restaurants.
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Nathalie.a
5 / 5Le 06/06/2023 à 02:06Alors bonjour nous cela fait 3ans d'affiler que nous venons à bayahibe le dernier hôtel est le walha bayahibe et si vous voyez un hôtel sale bruyant et personnel vraiment désagréable allez la ba par contre nous avons hâte de venir chez vous nous arrivons le 30.sept et nous avons eu de bon retour et l'année dernière on a pu discuter avec un animateur de l'hôtel qui nous a bien vendu ce lieu alors nous avons hâte de venir pour l'ambiance le cadre et la joie de vivre des dominicain à bientôt
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Mel.a
5 / 5Le 27/05/2023 à 01:52 -
Sabrina.r
4 / 5Le 14/05/2023 à 14:03Très belle hôtel. Les chambres correct. Service chambre correct mais la personne qui s occupait de notre chambre était pas la meilleure. Mais hôtel. Plage vraiment top repas au restaurant à la carte étaient vraiment super et buffet top grand choix. Petit bemol il y avait-il de la surveillance aux diverses piscines mais personne à la plage.
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Nora.e
5 / 5Le 13/05/2023 à 19:56Super endroit, hôtel magnifique, piscine et accès mer idéal par contre petit bémol pas assez de personnel pour le monde qu il y a et la lenteur du personnel pas habitué à travailler comme ça en France mais sinon je conseille cet hôtel
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Dannii.O
3 / 5Le 09/05/2023 à 15:21 -
kalli.e
4 / 5Le 22/04/2023 à 01:47Très bonne hôtel, le service est très accueillant et gentil. L’hôtel est magnifique, la vue, les activités à faire c’est incroyable. Je n’ai rien à dire sur ce point là. Cependant seul point négatif, faites attention à bien garder votre argent et vos affaires avec vous. Je n’accuse pas les femmes de ménage mais j’ai retrouvé mon porte monnaie ouvert sans mon argent ( Peu être faute de ma part ). Par ailleurs, l’hôtel dans sa globalité est à faire !
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Kabir.h
3 / 5Le 17/04/2023 à 06:45 -
Jaidee.e
1 / 5Le 14/04/2023 à 09:11 -
Clarinette.r
4 / 5Le 13/04/2023 à 03:05Après déjà une semaine de passée au viva dominicus beach bayahibe je peu déjà vous donner mon avis Le positif : excellent emplacement plage magique/magnifique les plats en buffet variés vraiment beaucoup de choix en plus possibilité de réserver des restaurants à la carte nous sommes dans les bungalow côté jardin je trouve très confortable salle de bain spacieuse 2 bouteilles d'eau par jour et serviettes changées tout les jours équipe d'animation sympa ! Hôtel équipé de change borne de retrait pharmacie magasins c'est pratique Le négatif : Le harcelement commercial pour adhérer à leur programme vip c'est vraiment lourd.... si vous venez en famille avec de jeunes enfants c'est vraiment très bruyant la nuit même les bungalows jardin. Les excursions sont sympa mais je recommande les excursions à l'extérieur moins cher et plus petit comité Saona à faire obligatoirement !! C'est inoubliable et magique !
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Viviane.e
3 / 5Le 10/04/2023 à 10:49Cet hôtel n'est pas à la hauteur d'un 4 étoiles par contre très beau jardin, jolie plage où l'on peut voir de jolis poissons au bord de l'eau, personnel pas toujours très sympa, l'application pour réserver les restaurants n'a pas marché de toute la semaine.
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Rafe.l
2 / 5Le 04/04/2023 à 18:14Il s'agit d un hôtel très grand avec des nombreuses piscines et une très belle plage . Il y a aussi une garderie pour les enfants avec des personnes en or MAIS .... Nourriture mauvaise pas bcp de choix Chambre vieillotte très basique et salle de bain avec de la moisissure. Très petite pour notre famille de 4 . Au moins c était fonctionnelle. J ai trouvé aussi que le personnel n'allait pas te servir d'emblée comme dans d autres places . Le self service est répandu pas mal partout. Alors vous allez dépenser moins en tips . Allez manger les burgers à 11h !! Ils sont trop bons !! Merci Malvin 🥰 Merci à nathalia notre femme de chambre qui a fait de notre chambre laide un endroit plus accueillant.
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Leslie.A
4 / 5Le 04/04/2023 à 14:48Nous avions choisis cet hôtel suite aux commentaires google, nous avons donc passé 10 jours dans ce très bel hôtel ! Les points forts : - MAGNIFIQUE HÔTEL , une vue à couper le souffle n’importe où que vous vous trouviez dans l’hôtel - les extérieurs sont également très fleuris et très propre - des chambres sous forme de bungalow, le rêve ! Ce qui change des gros complexes. - Ambiance festive tout au long de la journée ++++ . Nous avions lu sur les commentaires et nous confirmons, qu’un côté français (coté piscine à débordement) était plus calme que le côté italien (coté plage). - les fonds marins sont magnifiques tout au long de l’hôtel , il y a des centaines de poissons et même des raies. N’oubliez surtout pas votre masque et tuba ! - un bar à smoothie et milkshake côté français - literie correct Les points négatifs : - intérieurs des bungalows un peu vétuste - musique très forte jusqu’à 00h00 (nous entendions uniquement les basses lorsque nous étions au bungalow) bungalow que nous avions quand même coté français. N’oubliez pas vos bouchons d’oreilles ! - le temps d’attente pour les bars alcoolisés ou même pour les smoothies (très peu de serveur pour le nombre de clients) - problème de pression d’eau dans les chambres lorsque plusieurs personnes se douche en même temps (ATTENTION : pour avoir fait plusieurs îles des Caraïbes, le problème est récurrent et non spécifique à cet hôtel) Dans l’ensemble nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel et nous gardons de magnifiques souvenirs !
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Paul.o
3 / 5Le 31/03/2023 à 16:34 -
Audrey.e
2 / 5Le 29/03/2023 à 14:49Nous avons été déçu de notre séjour dans cet hôtel, notre chambre état vétuste, la baie vitrée ne fermait pas à cause d"un problème de dimension j'imagine, la peinture s'écaillée de partout, un pigeon faisait ses besoins devant notre porte tous les jours ... L'hôtel est très très très bruyant, c'est une ville. De plus, beaucoup de bars et d'espaces sont réservés pour le palace et pour des prestations VIP ?! je n'ai jamais vu ça. On nous débarrasse l'assiette avec encore la nourriture dans la bouche. Si on se lève 2 min au restaurant notre table est prise. Pour se faire comprendre c'est impossible, la langue principales est l'espagnol, quasiment personne de l'hôtel ne parle anglais à part à l'accueil. Et cerise pour le gâteau, la chambre d'hôtel nous retire la chambre à 12h pour un bus a 18h30 et ne nous propose aucune possibilité pour prendre une douche avant de partir, ni même pour fuir le soleil de 12h à 14H étant enceinte de 6mois. En revanche nous avons trouvé la zone marmara 2 jours avant de partir qui avait l'air beaucoup mieux et plus calme ! Mais en tout cas la République dominicaine reste un magnifique pays, empli de magnifiques paysages :)
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Pola..
1 / 5Le 28/03/2023 à 15:04 -
Bobe.r
4 / 5Le 20/03/2023 à 14:31 -
Azouz.e
5 / 5Le 17/03/2023 à 15:51 -
Patricia.o
2 / 5Le 01/03/2023 à 18:55Bonjour, Nous venons de passer 2 semaines début février 2023 au viva dominicus... Si le complexe est beau avec ses grands palmiers, ses nombreuses piscines et ses jardins bien entretenus il faut reconnaître que les points positifs s'arrêtent malheureusement là. La chambre était correcte sans plus mais limite au niveau du nettoyage, poussière sur le dessus des meubles, sur les interrupteurs etc... WC bouché, climatiseur qui fuit et cafard dans la douche. Le personnel est catastrophique, si vous ne leur donnez pas de pourboires il vous traite comme des moins que rien. Peu souriant, parle limite de manière agressive... Alors que dire du all inclusive. Un désastre. Tout est au ras des pâquerettes, les alcool sont très bas gammes, la bière 🍺 aussi et que dire du vin 🍷...du jamais vu. Une vraie infection, d'ailleurs les gens ne buvais à table que de l'eau, du coca ou de la bière. Je passe sur la nourriture et l'hygiène en générale...heureusement que le covid est derrière nous !!! Je passe sur le rabattage régulier pendant le séjour afin de déjà planifier vos prochaines vacances chez eux et sur notre départ ou nous n'avons même pas eu un merci et un au revoir de la part de la réception. En bon entendeur...
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Jay.o
5 / 5Le 26/02/2023 à 17:11 -
Mark.e
5 / 5Le 24/02/2023 à 18:26 -
Nadia.
4 / 5Le 23/02/2023 à 09:34Bungalow super bien placé en bord de mer par contre dommage qu'il soit trop près du centre d'animation (musique jusqu'à 0h30!!)
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Ludovic.U
1 / 5Le 21/02/2023 à 01:40Belle place, beaucoup d’ambiance. Mais certains membres du personnel sont antipathiques alors que d’autres très agréables. Ce qui est inacceptable par contre c’est de n’avoir pas d’eau chaude, cela fait une semaine que nous sommes là et nous devons doucher les enfants à la douche froide 2 jours sur 3, c’est intolérable pour un hôtel à ce prix 😡. Après plusieurs sollicitations, toujours aucune réaction et réaction de la part de l’hôtel. L’accueil se contente de nous envoyer gentillement promener. Nous devons encore passer une semaine sur place, je ne sais ce que ça va donner. De plus a notre arrivée on nous a donné une seule carte pour la chambre alors que nous sommes 4. On nous a dit que pour avoir une carte de plus il fallait payer !!!! 😳 je n’ai jamais vu ça ailleurs.
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Emmy.t
5 / 5Le 16/02/2023 à 19:44l'hotel est magnifique, tres propre, le personnel toujours sourriant, les chambres sont un peu vetustes mais es ce qu'on viens en rep dominicaine pour rester dans sa chambre ??? l'animation est au top, toujours quelques choses a faire, on a adoré notre sejour
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Tobias.�
5 / 5Le 16/02/2023 à 16:45 -
Olivier.a
3 / 5Le 15/02/2023 à 12:09Ensemble correct bel endroit toutefois si vous voulez manger ensemble à plus de quatre personnes dans un des restaurants à la carte (Réservation obligatoire) ça devient très compliqué voir impossible, encore merci à Gabriel qui grâce son désinvolte ou incapacité nous n' avons pu faire qu'un seul restaurant sur trois de prévu. Certains serveurs de bars ou restaurants devraient changer de job l'aimabilité et la politesse minimum ne les envahit pas.
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angélique.e
5 / 5Le 13/02/2023 à 21:09Magnifique complexe et très grand. De nombreuses piscine avec une à débordement et eau de mer. Plusieurs restaurants et bars avec beaucoup de choix. Personnel très poli et souriant. La plage est très grande. Un grand nombre de transats. Nous avons passer un séjour de rêve début Avril 2022. J'espère bien y retourner un jour.
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Laurent.a
4 / 5Le 13/02/2023 à 11:17Très bel endroit, très propre,de beaux jardins, magasins à l'intérieur et à l'extérieur du complex,de beaux spectacles le soir ,et pas mal d'animations la journée,un Mini club pour les enfants et un club ados.
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Christelle.e
1 / 5Le 11/02/2023 à 21:20Heureusement qu il y a le soleil la mer et une vue paradisiaque . Car niveau chambre déplorable le jour de notre arrivée on as eu une chambre qui pour moi n était pas faite cheveux dans le lit dentifrice dans le lavabo toilette plus que déplorable mais on nous as dit revenait demain pour aujourd'hui on peut rien faire . après 5 passage le lendemain changement de chambre pas de télé et quand il pleut l eau rentré par la baie vitrée. Personnel qui s en fou . Propreté du restaurant a revoir pour moi les sol ne sont jamais nettoyer et la nourriture laisse à désirer. Je 'e recommande pas cette hôtel.
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Elle.i
2 / 5Le 10/02/2023 à 23:10Pire hôtel de notre vie! Nous sommes partis avec une agence LK Tours, mais le voyagiste est Tui. Les photos des chambres présentées par l'agence ainsi que sur internet ne sont pas celles du Beach mais du Palace donc ne vous attendez pas a trouver quelque chose de semblable en arrivant! Les chambres sont limite insalubres et très sales. Nous avons demandé à changer. Nous avons eu une chambre plus grande mais tout aussi peu entretenue et sale! Nous voyageons pour notre lune de miel et sommes vraiment très très déçus ! Ajoutez 500€ et trouvez un autre hôtel sincèrement. Les restaurants buffet sont sans goût. Qualité très médiocre! Personnel sympathique dans l'ensemble. On vous propose de participer à une présentation du groupe Viva pour devenir membre, avant de participer tout le monde vous salue, vous fait de grand sourire, une fois que vous avez dit ne pas vouloir devenir membre, plus du tout la même jovialité. Cadre spendide, piscines et plage bien entretenus mais c'est tout ce que nous retiendrons de positif dans ce séjour. Concernant l'excursion proposée par Tui "safari" arnaque a touristes! Vous êtes baladé dans un camion ouvert toute la journée, on a été asphyxiés par la pollution omniprésente toute la journée jusqu'à ce sentir mal! Rien d'intéressant a voir. On nous a recommandé par la suite de prendre les excursions auprès d'un guide français Pascal qui habite sur place et qui propose de très belles choses , nous en avons eu connaissance malheureusement trop tard. En bref nous ne reviendrons pas et ne choisirons plus un hôtel Viva!
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joseph.u
4 / 5Le 08/02/2023 à 23:44Un cadre paradisiaque, des installations correctes, une restauration très moyenne, un personnel peu souriant et nonchalant. Clientèle essentiellement constituée d'italiens et donc animation dédiée à ceux ci. Agents de viva très insistants et tenaces pour vous vendre une adhésion au club viva !( Arnaque, se méfier !) Quand même de bonnes vacances très dépaysantes dans un cadre magnifique ! €€€€
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christine.a
4 / 5Le 04/02/2023 à 16:33J'ai logé au palace donc pas d' avis sur chambre et service par contre le buffet est mieux qu'au Palace car plus de variété en fromage par exemple .
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Marie-Christine.e
3 / 5Le 03/02/2023 à 11:51Service minimum état général de la chambre très moyen extérieur magnifique et très bien entretenu qualité de la nourriture très médiocre
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CarFix.l
1 / 5Le 02/02/2023 à 14:26 -
Carine.S
5 / 5Le 31/01/2023 à 02:12Voyage de Noce exceptionnel janvier 2023 c'est 30 degrés Des vues paradisiaque
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Michelle.r
2 / 5Le 29/01/2023 à 11:40Lieu magnifique mais prestations très très bas de gamme
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Sandrine.E
5 / 5Le 26/01/2023 à 17:46Très beau complexe, très grand et étendu. Très propre.
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Philippe.r
3 / 5Le 22/01/2023 à 21:03 -
Marie.d
4 / 5Le 20/01/2023 à 14:30Super séjour en famille du 7 au 17 janvier dans le palace , personnel très agréable, lieu magnifique et surtout très bien entretenu. Juste peut être les chambres à revoir. Les resto sont super bon et les serveurs très agréables. Les femmes de ménages et les équipes d animation Bravo sont au top du top. Bref je recommande +++ nous nous sommes régalé.
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Karine.l
5 / 5Le 19/01/2023 à 10:26Nous avons passé un séjour qui restera dans nos mémoires, personnel très agréable, la plage superbe et les installations laissent un large choix d activités. Nous avons fait les excursions avec Autentica RepDom, nous recommandons les yeux fermés, Pascal propose des sorties en petit comité loin des groupes pour découvrir des endroits extraordinaires. Séjour paradisiaque.
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Hana.H
4 / 5Le 17/01/2023 à 21:37Un bon rapport qualité prix, belle plage, plusieurs activités pour les grands et les petits, j'ai adoré l'aqua gym à la plage tous les jours. Les chambres sont très correctes. Peu d'options végétariennes pour les repas. Le personnel est agréable à part le guest services que je n'ai pas trop compris leur rôle, on a l'impression de les déranger quand on pose une question, elles parlaient entre elles, regardaient leur téléphone alors que j'attendais pour poser une question et en réponse on m'a juste renvoyée froidement vers l'application de l'hôtel.
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valerie.i
2 / 5Le 15/01/2023 à 09:59séjour du 6 au 16 janvier 2023, départ avec nouvelle frontière, côté mamara, rien a dire, les animateurs très attentifs, côté hôtel club… plutôt bordélique, les restos…. moyens, nous ne manquons pas de nourriture, mais il faut arriver juste au bon moment pour avoir le bon plat, le personnel fonctionne en mode ralenti en permanence, non mais c’est impressionnant, ils se fichent de vous, 10 minutes pour couper 10 sushis ( je plaisante pas), et toi tu arrives avec 20 minutes de retard au resto, parce qu’il pleuvait dans ta chambre, tu te fais jeter comme une mal propre…. tu laisses tes lunettes sur la table, tu te retournes, elles ont disparues, tu te fais piquer 2 shorts de bain sur ta terrasse…. alors ok… fallait faire gaffe…. mais quand même…… je ne suis pas sure de vous dire foncer c’est un super hôtel club…. trop grand et mal géré… enfin ça c’est mon avis
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Clauzier.a
4 / 5Le 31/12/2022 à 20:05Belle plage beau complexe pour faire la fête
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Jumbo.r
1 / 5Le 31/12/2022 à 04:07 -
Claude.c
1 / 5Le 29/12/2022 à 04:36Actuellement sur place (23h30 heur local) problème de porte chez les voisins, il sont entrain de défoncés la porte . Deja que Impossible a dormir avant minuit du au bruits insupportable des soirées ( nous qui voulons se reposer sous le soleil). Piscine et plage au top heureusement. Nourriture toujours la même choses , boisson à l'eau à chaque fois. Pas de goûter a 16h pour les enfants apart frites burger. Animation 0 en Français donc ..... aucune activité faites . Chambre clim, lit, ménage Ok. Personnels agréable. Point négatif aussi se sont surtout le bruits phénomènal jusque minutes TOUS LES JOURS.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre Viva Wyndham Dominicus Beach & Palace pour vos vacances, ainsi que de nous avoir informés de votre récente visite. Dans notre effort d'amélioration continue de la qualité de nos services et de nos installations, nous plaçons notre plus grand intérêt et notre plus grande valeur dans l'opinion de nos clients. Veuillez accepter nos excuses pour l'expérience lors de votre visite et tout inconvénient que cela aurait pu causer. Nous vous garantissons que votre commentaire a été transmis aux services concernés afin de trouver et d'appliquer des actions d'amélioration. Cordialement, Customer Care Staff Viva Wyndham Dominicus B&P -
Mag.o
5 / 5Le 25/12/2022 à 18:23Chambre familiale avec 2 chambres communicantes, très propre, les femmes de ménage sont agréables et souriantes. Tout est impeccable et propre, les jardins sont magnifiques. L'hôtel est très bien placé sur les plages et dans la ville. La nourriture des différents restaurants est diversifiée , peut être un peu trop de choix ( ou part le reste?)
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire votre avis sur cette page voyageur, également d'avoir mentionné nos collaborateurs, ils seront très heureux de savoir que leur travail a été valorisé. Nous sommes heureux de savoir que vos vacances ont été agréables dans notre hôtel. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir lors de vos prochaines vacances. Cordialement, Customer Care Team Viva Wyndham Dominicus B&P -
EMDC.
1 / 5Le 24/12/2022 à 01:57Chambre vétuste meuble demanbre personnel désagréable réservation restaurant difficile pour les groupes de dix personnes enfin je déconseille
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre Viva Wyndham Dominicus Beach & Palace pour vos vacances, ainsi que de nous avoir informés de votre récente visite. Dans notre effort d'amélioration continue de la qualité de nos services et de nos installations, nous plaçons notre plus grand intérêt et notre plus grande valeur dans l'opinion de nos clients. Veuillez accepter nos excuses pour l'expérience lors de votre visite et tout inconvénient que cela aurait pu causer. Nous vous garantissons que votre commentaire a été transmis aux services concernés afin de trouver et d'appliquer des actions d'amélioration. Cordialement, Customer Care Staff Viva Wyndham Dominicus B&P -
Rehana.
5 / 5Le 20/12/2022 à 21:10Magnifique séjour pour notre voyage de noces 😍
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour la confiance accordée à Viva Wyndham Resorts. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de rédiger ce commentaire sur votre séjour chez nous. Les commentaires et suggestions que nous recevons de nos clients sont très importants et précieux pour maintenir la qualité et l'amélioration continue du service au Viva Wyndham Resort. Nous espérons avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau à une nouvelle occasion. Cordialement, Customer Care Team Viva Wyndham Dominicus B&P -
lena.i
3 / 5Le 13/12/2022 à 17:14Personnel super agréable,toujours le sourire malheureusement nourriture très moyenne,activité marmara peu vraiment mieux faire avec des plus gros moyens,piscine en travaux pendant 3 jours avec 35° incomprehensible!!vraiment dommage belle emplacement.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, En tant qu'entreprise axée sur le service, nous apprécions grandement les commentaires de nos clients, nous reconnaissons donc la valeur de prendre un peu de votre temps pour nous faire part de votre expérience. Notre engagement est d'atteindre la satisfaction totale de nos clients, pour laquelle nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour les inconvénients que vous avez pu rencontrer lors de votre séjour dans notre hôtel. Merci encore d'investir votre temps pour nous envoyer vos commentaires, c'est ainsi que nous pouvons améliorer nos services chaque jour. Cordialement, Customer Care Staff Viva Wyndham Dominicus B&P -
David.e
4 / 5Le 12/12/2022 à 23:38 -
Arnaud.l
4 / 5Le 11/12/2022 à 10:57Cadre exceptionnel, la plage touche l'hôtel. Nourriture toujours la même chose, pas varié.
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Caroline.u
1 / 5Le 10/12/2022 à 17:46Nous avons passé un début de séjour idéal avec des beaux paysages et un complexe complet. Mais ATTENTION, nous nous avons volé dans notre propre chambre, 100 dollars et une robe ! C'est honteux, femme de ménage, personnel de l'hôtel ? Sécurité et accueil prévenus mais rien ne sera fait.. insécurité, fin des vacances raté
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Sylvie.e
5 / 5Le 07/12/2022 à 12:58Très bel hôtel, superbe vue. Beaucoup d'espace. Le seul bémol, les chambres et salles de bains sont sont très simples et vieillissants.
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Danielle.a
3 / 5Le 05/12/2022 à 15:29La cadre est paradisiaque, le personnel local et Français sont très agréables. Cependant, nous sommes déçus quant à la propreté de la chambre. Elles sont non seulement vieillissantes (carrelage cassé, moisissures...) mais aussi mal entretenues. Nous gardons néanmoins un très bon souvenir de cet hôtel!
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Alexandre.g
5 / 5Le 22/11/2022 à 08:02Super vacance dans un super hôtel
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axelle.a
4 / 5Le 20/11/2022 à 21:32Javais moi aussi lu tous les commentaires, et je ne regrette pas de ny avoir pas tenue compte. Séjour réalisé avec Marmara dans ce club du 10.11.2022 > 19.11.2022. 2 adultes et 2 enfants 7/8 ans. Situation de l'hôtel top (1h de l'aéroport maxi) les pieds dans l'eau, que ce soit les multiples piscines, l'accès plage.. mettez vos lunettes de snorkeling et hop vous voyez toutes les variétés de poissons, tortues direct! Paysage splendide à couper le souffle.. nous avons séjourné côté Beach dans les Paillottes rien à dire, c'est atypique, calme et propre! Alors oui les femmes de ménages viennent vers 9h/9h30.. mais avec le décalage vous êtes debout à 7h du matin et déjà au petit déjeuner... en parlant de nourriture c'est hyper variés, frais.. poissons,viandes,légumes, pâtisseries, il y en a pour tous les goûts et les envies. L'animation est chouette, juste un peu bruyant et envahissant côté italiens (c'est au niveau de la piscine de la plazza.. presque le côté Palace..) difficile de s'y frayer un chemin, ou d'avoir un cocktail de ce côté puisque la population y est en nombre ++) côté club marmara la piscine " la rocca" c'est calme, peu detrangers, les activités sont cool avec en prime des parties de flechettes, petanques, et aquavolley interminable! les animateurs sympas et drôles et dynamiques! Les sorties organisées via marmara sont bien encadrés par un guide français et pratique! Esteer la chargé sur place Marmara est de bon conseil. Prévoir un budget dépenses conséquent car tout est cher (minima 80€ une sortie par personne) Je vous conseille aussi d'avoir des médocs en quantité si vous avez comme.nous une sensibilité ++ à la climatisation qui est ici la reine de ce pays (lol) maux de tête et températures.. personnels accueillant, bravo à toutes ses petites mains qui bossent dans l'ombre et qui nous garantisse un beau séjour! On a tester > le tikibar génial, le coiffeur (pour des tresses collées comptés 35€) aussi le fishpedicure à 10€. Ruelle marchande juste à côté avec un point d'honneur à la boutique Couleurs café (ce sont des français) et " chez Jean michel" tabac/rhum et bijoux (aussi des français) Mise en garde ; refusé soigneusement toute approche pour intégrer le "club members" véritable arnaque.. > bien réalisé les papiers d'entrée et sortie du territoire, ne Pas dépasser les 26 kilos recommandés!
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Natalia.e
1 / 5Le 19/11/2022 à 19:21 -
Julio.a
5 / 5Le 11/11/2022 à 15:56 -
Fabrice.�
2 / 5Le 05/11/2022 à 14:24Les personnes plutôt les rapaces qui nous propose des cadeaux en échange d'une n heures de notre temps devient désagréable et agressif verbalement des que vous refusez et agressif des qu'il voit que l'on en parle a dotre français nous gâche le séjour et nous donne pas envie de retourner dans les viva on a pas envie de revivre sa
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christian.b
5 / 5Le 01/11/2022 à 20:45Exelent hôtel De très belles chambres Un personnel extraordinaire Les restaurants sont très propres, la qualité de la nourriture bonne, tous le monde trouve sont bonheur. La mer la plage riens a dire c'est le paradis. Bonne vacances à vous.
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Fayadhu.o
3 / 5Le 01/11/2022 à 18:59C'est grand, le complexe est beau,les restaurants sont bons, dommage on a pas eu beau temps
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Lucie.r
5 / 5Le 19/10/2022 à 17:51Hôtel magnifique avec tous les services dont nous pouvons avoir besoin... Mais bruyant
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Kim.b
5 / 5Le 15/10/2022 à 03:20Nous avons séjourné une semaine et c’etait parfait Je ne comprends pas certains commentaires surtout sur l’amabilité du personnel! Nous avons trouvé tout le monde très gentils, accueillants et bienveillants Nous étions avec notre bébé de 18 mois et le personnel nous a beaucoup aidé! Certes les chambres sont humides mais vous avez un déshumidificateur dans la chambre, n’oubliez pas que vous êtes en zone tropicale! L’excursion à Saona était super. L’hôtel est très grand vous avez différentes ambiances, il y a 4 piscines dont une à débordement qui est vraiment sympa Il y a de l’animation tous les soirs Je recommande +++ Merci au CSE 😂
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chris.i
4 / 5Le 04/10/2022 à 05:18 -
Marc.o
3 / 5Le 28/09/2022 à 13:39Les chambres restent vraiment à désirer la climatisation fuit en permanence avec un bruit infernal les serrures des portes magnétisée sont toujours défectueuses j'en passe et des meilleurs
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Mau.e
3 / 5Le 15/09/2022 à 16:28excellent endroit pour passer d agreables vacances .hotel qui a deja bien vécu mais où il y a tout ce qu il faut .le personnel est tres poli ,agreable et serviable par contre il devrait y avoir beaucoup plus de rigueur quant aux directives et interdictions ,des bouts filtres de cigarettes commencent a joncher le sable alors qu il est interdit de fumer et signalé par des ecriteaux ;,boire, manger fumer dans les piscines ,se rincer les pieds plein de sable avant d y aller : en fait il n y a pas de surveillance et donc le laisser aller s installe :DOMMAGE !
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françois.i
5 / 5Le 09/09/2022 à 03:47On vient d'arriver, tout semble bien, on verra au petit jour.
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Sara.a
2 / 5Le 08/09/2022 à 12:09Nous avons passé une semaine à Viva Beach Nous avions réservé via LastMinutes, une chambre avec King Bed, lors de notre arrivé nous avons eu la surprise se voir deux lits queen Bed. Nous avons fait la remarque à l’accueil, qui nous a affirmé que c’était la même chose, qu’il fallait revenir demain à 10h puis à 16h pour peut être avoir une autre chambre. L’hygiène laisse à désirer. Les chambres sont vétustes et sales. Les dames de ménages viennent vers 8/8:30 donc oubliez les grasses mâtinés en vacances.. Les restaurants annexes sont quasiment tous complets, s’y prendre en avance et réserver pour toute la semaine (serveurs agréables !) Le snack propose des burgers, salades, frites … ne soyez pressés, il faut compter 20 minutes pour des frites et des burgers. Pour changer les serviettes de plage de l’hôtel, il y a une plage horaire (12-18h) hormis cela le personnel daigne vous répondre et reste sur son téléphone. Concernant le Check out, malgré les navettes aéroport qui sont mentionnées sur internet, si vous ne passez pas par agence, il faudra payer 200€ aller / retour pour un taxi. Nous avons attendu 50 minutes pour Check out, nous commencions à nous impatienter car notre taxi attendait. L’accueil nous a simplement dit d’attendre et nous a insulté en espagnol. Pour résumer; Beau complexe, personnels animations très agréables, serveurs des restaurants annexes très professionnels et agréables. Le reste laisse à désirer. Prestations pas à la hauteur de prix demandé
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Céline.R
3 / 5Le 31/08/2022 à 14:41Un séjour trop cher pour ma part. Premier jour arrivé chambre déplorable, limite encore en chantier. On nous a changé de chambre après plusieurs demande. On nous a balancé une autre carte pour une autre chambre et débrouillez vous. Personnel pas aimable. Le seul personnel aimable ccest celui qui veut vous vendre quelque chose (excursions par ex...). Sinon le complexe est magnifique. Les restaurants restent de bons restaurants sous forme de buffet. Mais je trouvais la cuisine vraiment bonne. Assez variée. Il y en a pour tous les goûts. Pour les serviettes je rejoins les autres avis, vous donnez vos carte on vous donne vos serviettes sans même un bonjour ou un sourire. Sinon niveau piscine rien a dire. Elles sont belles et nombreuses. Les animations sont top aussi. Par contre attention le carrelage glisse autour des piscines. Mon genou s en souvient après une belle chute. Attention à l arnaque du coffre fort. 2 euros la journée pour l utiliser
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Mélu.h
1 / 5Le 25/08/2022 à 20:46Endroit idyllique où je voulais aller depuis longtemps. J'ai déchanté une fois sur place. Pire hôtel que j'ai fait niveau service (barmans qui ne savent pas faire les cocktails, serveurs qui sélectionnent les tables a servir. Feu dans la cuisine d'un resto on ne te dit rien et te laisse dans la fumée, on a dû partir avant la fin du repas. Bungalow vieillot pourtant je ne suis pas difficile mais WC dégueulasse, douche avec douchette scotché, poignée porte entrée disloquée, fenêtre qui ne ferme pas etc, on a du changer 3 fois La nourriture au bout de 2j c'était la même chose. Côté Marmara totalement mis a l'écart du reste et pas aimé de l'autre équipe d'animation ça se tire dans les pattes. Musique trop trop forte côté place centrale et j'en passe Ouragan sur place, la faute à personne mais une gestion raté. si on avait écouté les consignes on serait encore enfermé dans le bungalow sans nourriture ...
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Marion.a
5 / 5Le 15/08/2022 à 14:142 semaines de vacances dans cet hôtel, personnel professionnel, attentif et à l'écoute. Climatisation très fonctionnelle (ce qui est indispensable vu les temperatures), chambres très spacieuses, prestations et services impeccables !
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Sophie.i
2 / 5Le 15/08/2022 à 10:50 -
No.e
5 / 5Le 15/08/2022 à 04:17Malgré tout ce que j ai pu lire sur l endroit, l hôtel, l accueil je confirme que c est super et superbe. Les serveurs sont toujours souriants, accueillants, les techniciens de surfaces, les ouvriers haïtiens en général sont agréables, vous parlent, posent des questions sur nous, le pays où l on habite... j' en passe... Je verrai en fin de séjour si c est toujours aussi bien.
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ScaryMk6.
4 / 5Le 12/08/2022 à 21:05Bonjour a tous Moi et ma femme on a passe un excelent sejour votre resort les chambres sont tres propres la nourriture sur les bouffets est tres bonne et avec beacoup de variété! Le personnel est très sympathique et atencieux la femme de menage{ASWILDA DA ROSA} est tres serieuse et une personne merveilleuse qui fait vraiment bien son metier les piscines sont propres La plage est magnifique et tres clean Les activités etait bien Les escursion de l hotel sont tres bien (Chaque excursion ils vous offre a boire et a manger des fruits super delicieux) Je vous conseille de faire le safari avec le grand jonathan tres correct un vrai profissionel le buggy et l ile saona une piscine naturelle sur mer Les bars sont cool Toutes les nuits il y a un beau spectacle qui change le theme tous les soirs Il y a beacoup d offre a manger dont 1 pizzaria ouverte toute la nuit et journee 1 snack (pizza,hambúrguer,frite) la journee 5 Restaurant gratuits dont 4 il faut reserver 3 fois la semaine ou sinon il y a encore plein de restaurant du viva palace avec un cout suplementaire de 12.50 par personne Jose du buffet de la terraza a éte notre meilleur serveur une personne vraiment aimable et profissionel. POINTS NEGATIF: Petit souci avec la chambre mais ca a ete resolu tres vite Apres 2 semaines je peux vous conseiller ce resort et j espere revenir aussi tot Room:3933 Meilleur restaurant a tester: VIVA MEXICO
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Dietmar.a
5 / 5Le 04/08/2022 à 05:34 -
Rudy.e
4 / 5Le 02/08/2022 à 11:19Resort de bonne qualité en général Le personnel est au top. Merci aux travailleurs de l'ombre (femme de ménage, jardinier, plagistes, cuisiniers etc...) Points forts : La situation Les plages et piscines Le personnel Points faibles : Salle de bain à revoir (abîmée, défraîchie) Wifi catastrophique Les buffets trop repetitif J'en garde néanmoins un très bon souvenir et le recommande sans hésiter
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Martha.a
3 / 5Le 30/07/2022 à 07:01 -
Meg.o
1 / 5Le 24/07/2022 à 17:53 -
Philip.u
4 / 5Le 16/07/2022 à 00:25 -
Stephane.n
3 / 5Le 14/07/2022 à 04:11Pas mal pour un 4 étoiles Repas buffet manque de choix Juste une chose Gens sale avec leurs verre,assiette etc.... Pas suffisamment nettoyé par le personnel
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Laura.u
5 / 5Le 06/07/2022 à 19:00Hôtel vraiment Top. Pas le temps de s'ennuyer avec la diversité des animations et activités. Personnel agréable. Buffet varié avec produits frais. Les chambres sont nickel. Super bon qualité/prix. Adresse a recommandé
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S.
4 / 5Le 28/05/2022 à 08:52Séjour de 7 nuits dans ce très bel hôtel cette semaine: Les +: superbe emplacement, plage magnifique, très, très bien équipé Assez espacé pour ne pas être les uns sur les autres malgré un hôtel 100%booké. Personnel très aimables et à l'écoute Restaurants magnigifique et diversifiés et certains très très bons Les excursions dont saona sont très bien organisée. Les piscines sont superbes Le soleil 😄 Le centre aquatique ou vous pourrez emprunter du matériel gratuitement (padle, hobiecat,canoë) Les bars proposant des cocktails variés avec un service rapide La flore de l'hôtel est à tomber Le tiki bar avec ses cocktail de jus de fruit frais ...et pleins d'autres choses Les -: application smartphone de réservation des restaurants non synchronisée avec les résa papier ce qui crée de pb de dispo de place Certains bungalow/chambres sont vieillotte. Insonorisation des bungalow famille avec une porte entre les 2 appartements. Les horaires de piscine un peu court surtout quand vous rentrer de balade (9h00-18h00) N'hésitez pas à sortir de l'hôtel vers bajahibe par exemple pour trouver des excursions/plongée sympa à faire. Pour nous ce fut un excellent séjour. A refaire
Réponse du propriétaire :
Cher Sebastien, C'est plus qu'un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre séjour au Viva Wyndham Dominicus. Notre objectif principal est la satisfaction de nos clients. Merci de souligner le service de notre équipe. Nous nous réjouissons de vous recevoir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement, Customer Care Staff Viva Wyndham Dominicus Beach & Palace -
Lara.a
5 / 5Le 27/05/2022 à 23:18Superbe hôtel, les pieds dans l'eau ! Paysages paradisiaques! Personnels très agréables ! Restaurant parfait et serveurs ultra gentils !
Réponse du propriétaire :
Cher Lara, Merci pour votre aimable critique. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre séjour au Viva Wyndham Dominicus. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos installations. Bien Cordialement, Customer Care Staff Viva Wyndham Dominicus Beach & Palace -
David.e
5 / 5Le 25/05/2022 à 22:51Une semaine inoubliable c était un quoi de paradis le service était top et la nourriture assez varié notre paillote très propre avec toujours une petite déco qui fait plaisir je ne comprends Pas les remarques des personnes pour nous c était magnifique
Réponse du propriétaire :
Cher David, Merci d'avoir partagé votre expérience dans notre propriété avec nous. Nous apprécions votre commentaire et nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié vos vacances. N'oubliez pas que Viva Wyndham Dominicus se fera un plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Customer Care Staff Viva Wyndham Dominicus Beach & Palace -
Leo.o
1 / 5Le 21/05/2022 à 02:35Hôtel très beau. Personnel catastrophique surtout côté de la roca. Nourriture 2/10 ...
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci de nous rendre visite et d'être l'un de nos invités. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été satisfaisant à 100% et nous vous assurons que vos commentaires sont transmis à notre direction. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans nos établissements. Personnel de service à la clientèle Viva Wyndham Dominicus Beach & Palais -
Jamila.z
5 / 5Le 20/05/2022 à 21:32Je suis venue ya 4ans deux foix dans cette hôtel j'aimerais savoir si les animateurs arabiosa et toujour dans l'hôtel car ça fait 4fois je vien dans cette hôtel j'aime beaucoup cette animateur il met de l'ambiance à l'hôtel j'aimerais savoir est ceque il est toujour la svp
Réponse du propriétaire :
Bonjour jamila, Merci beaucoup pour votre suivi auprès de notre entreprise et pour les fois où vous nous avez rendu visite, nous avons encore les animaux dans l'entreprise, ils continuent à errer dans toute la propriété. -
Romain.o
5 / 5Le 19/05/2022 à 19:42Hôtel très bien , très Propre très bien mangé.mais monsieur Olivier riat(si je me trompe pas ) très mauvaise personne ,pas du tout commercial nous prend de très haut
Réponse du propriétaire :
Cher ROMAIN , Merci d'avoir choisi Viva Wyndham Dominicus pour vos vacances en famille. Nous sommes ravis de lire vos commentaires positifs et de savoir que notre équipe a collaboré afin que vous passiez d'excellentes vacances. Ce sera un honneur de vous recevoir à nouveau dans nos installations. Cordialement, Personnel de service à la clientèle Viva Wyndham Dominicus Beach & Palais -
sony.i
4 / 5Le 10/05/2022 à 12:27Personnel au petit soin de la clientèle Le matériel est à renouveler : WC Douche Tuyauterie Lavabos sont dans un état très proche de la ruine
Réponse du propriétaire :
bonjour Sony, Merci de nous rendre visite et d'être l'un de nos invités. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été satisfaisant à 100% et nous vous assurons que vos commentaires sont transmis à notre direction. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans nos établissements. Personnel du service à la clientèle Viva Wyndham Dominicus Beach & Palais -
p74.e
2 / 5Le 18/04/2022 à 14:31Parti avec marmara.super animateur.belle équipe.par contre gros problème avec les personnes de la réception de l hotel..invite une amie.un jours un tarif un autre jour un autre tarif.poirquoi?je n était pas le seul dans ce cas.tres déçu de ce groupe.
Réponse du propriétaire :
Cher P74per, Merci d'avoir choisi notre propriété pour vos vacances. Nous sommes désolés de savoir que nos services n'ont pas répondu à vos attentes. Notre objectif principal est d'atteindre la satisfaction de nos clients et pour cette raison, nous tenons à vous remercier pour tous vos commentaires : toutes les observations qui nous aident à améliorer nos services sont très importantes pour nous. Nous espérons recevoir une nouvelle opportunité afin de vous montrer que nous nous sommes améliorés. Respectueusement, Customer Care Staff Viva Wyndham Dominicus Beach & Palace -
Lana.r
5 / 5Le 16/04/2022 à 23:25 -
Luk.a
4 / 5Le 29/03/2022 à 12:51 -
Andrée.a
2 / 5Le 24/03/2022 à 00:01Dommage pour cet établissement qui est très beau mais qu'est ce qu'on y mange mal. Heureusement qu'il y a la pizzeria ou l'on peu manger une bonne pizza et de bonnes pâtes car au self ai ai quel horreur. Trop de monde trop bruyant et c'est vraiment pas bon. Si vous voulez aller dans les resto du site pensez à réserver car la au moins vous pourrez manger un peu mieux. C'est vraiment dommage le lieu est beau belle plage avec serviette à disposition bon ne la perdez pas ou ne perdez pas votre carte car sinon faut payer. Les chambres sont très très moyenne pas de réfrigérateur et du début à la fin la même saleté par terre donc le ménage vraiment moyen. Le personnel est sympa mais comme partout ça marche au pourboires. Les cocktails vraiment moyen. La plage magnifique point positif. Voilà cher pour les prestations. Je n'y retournerais plus jamais.
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Med.r
4 / 5Le 23/03/2022 à 14:01Tout est bien. Personnel accueillant et gentil. Le buffet est varié ça manque d’un peu de finesse à mon goût. Seul bémol c’est la chambre. Trop basique, ça mérite de rafraîchissement. On passe à très bon séjour!
Réponse du propriétaire :
Cher med C'est plus qu'un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre séjour au Viva Wyndham Dominicus. Notre objectif principal est la satisfaction de nos clients. Merci de souligner le service de notre équipe. Nous nous réjouissons de vous recevoir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement, Customer Care Staff Viva Wyndham Dominicus Beach & Palace -
Ashley.e
1 / 5Le 21/03/2022 à 20:44 -
Stéphanie.n
3 / 5Le 20/03/2022 à 00:56Vendu par Leclerc voyage avec un lieu soit disant au top🙄🙄🙄🙄. Le lieu en lui même est vraiment très beau, tout comme le complexe. Les bungalows pas top mais satisfaisant ( tout dépend de qui est à côté, car isolation phonique inexistante). Le personnel de l'hôtel pense plus à leurs téléphones, leurs apparences et la fin de leurs services. Quand vous arrivez au restaurant principal ne vous attendez pas à un sourire ni a une quelconque attention.... Par contre dès que votre assiette est finie pas le temps de dire ouf qu'elle n'est déjà plus là. Vous vous levez pour vous servir un verre d'eau ( a oui , oublier les jus de fruits ils n'existent pas) et hop votre assiette disparaît comme les sourires du personnel. Déçu par cet établissement où il nous reste 8 jours à faire. A oui j'oubliais merci de ne pas répondre par votre texte près- remplie qui ne résout rien puisque tous les avis de ressemblent et depuis des années mais appriori aucune solutions ne nées de ces critiques... En deux mots payer un peu plus cher ailleurs et peut être que......
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Vandermeulen.h
4 / 5Le 12/03/2022 à 16:14Très bon complexe de vacances all-in face à la mer des caraïbes. Les villages voisins sont plutôt éloigné des grands villes idéal pour, plus de calme, plus de nature . Il est possible de passer un séjour complet sans sortir du complexe. À recommander.
Réponse du propriétaire :
Cher Vandermeulen C'est plus qu'un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre séjour au Viva Wyndham Dominicus. Notre objectif principal est la satisfaction de nos clients. Merci de souligner le service de notre équipe. Nous nous réjouissons de vous recevoir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement, Customer Care Staff Viva Wyndham Dominicus Beach & Palace -
Elizabeth.a
4 / 5Le 11/03/2022 à 02:37 -
Philippe.n
5 / 5Le 05/03/2022 à 02:52Service très bon avec du choix et du personnel au petit soins Tres bon rapport qualité prix Des vrais vacances !!! Excursions sur l ile saona .......ect Superbe autant pour famille que groupe ! A faire et refaire !!
Réponse du propriétaire :
Cher Philipe C'est plus qu'un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre séjour au Viva Wyndham Dominicus. Notre objectif principal est la satisfaction de nos clients. Merci de souligner le service de notre équipe. Nous nous réjouissons de vous recevoir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement, Customer Care Staff Viva Wyndham Dominicus Beach & Palace -
hamid.e
3 / 5Le 01/03/2022 à 21:03Le personnel est bien ca depend ou ils sont. Les gars qui donnent les serviettes sont d'un mépris pour les gens c'est ouf. La wifi est vraiment pas top La nourriture c'est pas ouf non plus. Après le reste c'est très bien. Après au prix qu'il est l'hôtel c'est le minimum. Franchement a un prix moins cher le Mexique est bien mieux car c'est le même temps le même climat. Les mêmes prestations et beaucoup moins cher.
Réponse du propriétaire :
Cher Hamid C'est plus qu'un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre séjour au Viva Wyndham Dominicus. Notre objectif principal est la satisfaction de nos clients. Merci de souligner le service de notre équipe. Nous nous réjouissons de vous recevoir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement, Customer Care Staff Viva Wyndham Dominicus Beach & Palace -
Alain.i
4 / 5Le 25/02/2022 à 17:45C est beau, la mer , le ciel, le vert des palmiers......les petites "cases" en toit de feuilles de cocotiers...... MAIS...... $$$$$ 130 dollars $$$$$ pour une pagaie au fond de l'eau (a 1 m ou max 2m de profondeur) ou un aileron de paddle déboîté !? ***** C est insupportable, surtout pour des débutants et avec des matériels qui ont déjà bien vécu. Est ce une initiative de l equipe d'animations ou un règlement imposé par la direction de l'hôtel ? Si c est une règle alors svp, faites le minimum : - Demander aux animateurs la mise à l'eau et le retour au sec des matériels surtout pour les femmes qui ne peuvent porter cette planche de paddle trop lourde. - Poser des affiches claires sur le stand en bois pour que tout le monde puisse bien les voir. *** 130$ c est la règle de la direction *** - Proposer un petit flotteur sur la pagaie ou un lien avec le bras de l utilisateur pour ne pas la perdre lors des chutes. - Demander à l'équipe d'animation qui n'a rien animée de nous faire un petit cours de 5 ou 10 minutes sur l'utilisation des matériels plutôt que rester assis à l ombre... Si ce n est pas une règle de la direction, merci de faire des contrôles, de faire le "ménage" ou d augmenter les salaires...... Bizarrement j'ai remarqué que lorsque l animateur italien était présent ce n'était pas tout à fait la même chose. Peut-être une coïncidence !
Réponse du propriétaire :
Cher Alain Merci pour votre aimable critique. Nous sommes heureux que votre appréciation globale de notre Resort, de ses services et de ses installations ait été positive, . Soyez assuré que vos commentaires et observations seront pris en considération. Votre appréciation des efforts des membres de notre équipe compte beaucoup pour nous. Merci encore pour vos commentaires constructifs et ce serait un plaisir pour nous de vous accueillir à nouveau. Customer Care Staff Viva Wyndham Dominicus Beach & Palace -
HANENE.E
1 / 5Le 21/02/2022 à 22:02Je suis actuellement sur Place très déçue 😞dés l arrivée chambre sale pleine de moustiques écrasé sur le mur sur le lit j ai demandé de changer et puis une.seconde chambres à cause de l humidité j ai pas pu dormir là j ai mal aux yeux et au nez mais pas de solution ils me demandent d attendre demai.le problème j ai payer 8000 euros pour ça plus jamais de la vie je reviendrais..hâte de partir
Réponse du propriétaire :
Cher hanene Nous sommes vraiment désolés de lire que parmi tant de services que nous offrons et malgré la beauté de nos installations, rien ne vous a plu, mais en tant qu'entreprise axée sur le service, nous comprenons que tous les clients ont des perceptions et des goûts différents. En espérant qu'à l'avenir vous nous donnerez une nouvelle opportunité et nous visiterez. Respectueusement, Customer Care Staff Viva Wyndham Dominicus Beach & Palace -
Lindsay.o
1 / 5Le 20/02/2022 à 18:23 -
Fabio.a
5 / 5Le 20/02/2022 à 13:45 -
Thibaut.u
2 / 5Le 17/02/2022 à 18:39Nous avons voyagé avec nos enfants pour la première fois dans cet hôtel. L'agence nous a vendu du rêve en nous logeant dans un bungalow vu sur jardin. Bungalow juste vétuste, vieillot, mauvaise odeur, toilettes dans un triste état et pommeau de douche cassé. Pour ce qui est de la cuisine si on peut appeler ça de la cuisine, juste atroce on mange mieux à la cantine. Tout est toujours vide, les repas ne sont pas variés toujours répétitifs. Côté animation marmara, un zéro pointé aucune ambiance. Enormement décus pour le prix payé, on paye uniquement le cadre. premiére et derniere fois pour nous. On ne recommande à personne cet endroit !
Réponse du propriétaire :
Cher Thibaut Nous sommes vraiment désolés de lire que parmi tant de services que nous offrons et malgré la beauté de nos installations, rien ne vous a plu, mais en tant qu'entreprise axée sur le service, nous comprenons que tous les clients ont des perceptions et des goûts différents. En espérant qu'à l'avenir vous nous donnerez une nouvelle opportunité et nous visiterez. Respectueusement, Customer Care Staff Viva Wyndham Dominicus Beach & Palace -
Mickael.a
3 / 5Le 16/02/2022 à 03:10Nourriture ignoble y’a pas d’autre mots, seul les pizzas sont correct. Le lieu est néanmoins très jolie, mais franchement ça vaut pas le coup de traverser l’Atlantique pour aller séjourner là bas, je n’y retournerais plus
Réponse du propriétaire :
Cher Mivkael Nous sommes vraiment désolés de lire que parmi tant de services que nous offrons et malgré la beauté de nos installations, rien ne vous a plu, mais en tant qu'entreprise axée sur le service, nous comprenons que tous les clients ont des perceptions et des goûts différents. En espérant qu'à l'avenir vous nous donnerez une nouvelle opportunité et nous visiterez. Respectueusement, Customer Care Staff Viva Wyndham Dominicus Beach & Palace -
sev.e
2 / 5Le 13/02/2022 à 20:50Actuellement au viva dominicus je suis satisfaite de tout sauf de la restauration... impossible de réserver un restaurant pour le soir. Tout est toujours complet. je vais faire mon séjour sans avoir pu aller une seule fois dîner au restaurant, très très déçu
Réponse du propriétaire :
Cher sev Merci d'avoir partagé votre expérience dans notre propriété avec nous. Nous apprécions votre commentaire et nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié vos vacances. N'oubliez pas que Viva Wyndham Dominicus se fera un plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Customer Care Staff Viva Wyndham Dominicus Beach & Palace -
Karine.k
3 / 5Le 12/02/2022 à 00:55Superbe hôtel plage magnifique hygiène moyenne nous étions loger dans des petits bungalow très typique sympa qui mériterait un coup de jeune mais pas du tout dérangeant ce qui nous a dérangé c est le ménage qui laisse franchement à désiré surtout niveau salle de bain Idem sur la plage verre qui traîne pour boire un verre sur la place centrale table pas nettoyer...limite surtout en cette période Côté repas Nourriture très moyenne surtout le buffet il y à des restaurants mais nous n avons pu en réservé qu 1 sur 5 car tout étais déjà réservé alors que nous nous y sommes pris le lendemain de notre arrivé pour réserver lenteur au niveau des services pour nettoyer les tables ,avoir des couverts... Donc dans l ensemble mitigé dommage car l hôtel est vraiment un endroit paradisiaque C
Réponse du propriétaire :
Cher Karine Merci d'avoir partagé votre expérience dans notre propriété avec nous. Nous apprécions votre commentaire et nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié vos vacances. N'oubliez pas que Viva Wyndham Dominicus se fera un plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Customer Care Staff Viva Wyndham Dominicus Beach & Palace -
Marie-Madeleine.a
3 / 5Le 09/02/2022 à 16:37C'est la 6ème fois que nous y allons. Cette année nous avons été très très déçus😞 😞 - par l'accueil - par l'indifférence du personnel - par la malbouffe - par l'indifférence des animateurs Marmara et autres. - par les spectacles catastrophiques et très ennyeux
Réponse du propriétaire :
Cher Marie Merci d'avoir choisi notre propriété pour vos vacances. Nous sommes désolés de savoir que nos services n'ont pas répondu à vos attentes. Notre objectif principal est d'atteindre la satisfaction de nos clients et pour cette raison, nous tenons à vous remercier pour tous vos commentaires : toutes les observations qui nous aident à améliorer nos services sont très importantes pour nous. Nous espérons recevoir une nouvelle opportunité afin de vous montrer que nous nous sommes améliorés. Respectueusement, Customer Care Staff Viva Wyndham Dominicus Beach & Palace -
Boissel.i
5 / 5Le 28/01/2022 à 01:0111 jours passés dans l’hôtel, petit problème de chambre à l’arrivée, résolu assez rapidement, c’est un gros complexe mais relativement bien pensé,on a pas l’impression qu’il dispose d’environ 2000 chambres Juste un petit couac avec les animateurs de la piscine préposé aux serviettes de plage ( piscine à proximité de la plage publique) qui sont d’un dédain , incapables de dire bonjour et qui vous toisent de haut pendant tout le séjour A part ces 2/3 prétentieux , tout le personnel est au top Des félicitations pour 3 restaurants en particulier, le 25 , le bambu , et le restaurant spécialité dominicaine
Réponse du propriétaire :
Cher Boissel, C'est plus qu'un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre séjour au Viva Wyndham Dominicus. Notre objectif principal est la satisfaction de nos clients. Merci de souligner le service de notre équipe. Nous nous réjouissons de vous recevoir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement, Customer Care Staff Viva Wyndham Dominicus Beach & Palace -
Philippe.a
5 / 5Le 27/12/2021 à 21:57Une expérience exceptionnelle dans cet hôtel au service tout compris. Les services de Viva, Marmara et Bravo (Italien) se côtoient sans distinction. Le mini club Marmara est au top ainsi que l'animation Marmara avec équipe française. Le personnel est au petit soin et toujours prêt aux améliorations (merci à Franklin du club !). L'hôtel est très haut de gamme avec une prestation de qualité (avec accès VIP), de nombreuses piscines eau douce ou salée avec débordement), restaurants (asiatique, Mexicain, Dominicain, français, Italien,...), bars, magasins, snack, change international, pharmacie, ... Je recommande vivement cette expérience !
Réponse du propriétaire :
Cher Philippe, C'est plus qu'un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre séjour au Viva Wyndham Dominicus. Notre objectif principal est la satisfaction de nos clients. Merci de souligner le service de notre équipe. Nous nous réjouissons de vous recevoir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement, Customer Care Staff Viva Wyndham Dominicus Beach & Palace -
NICOLE.A
5 / 5Le 15/12/2021 à 23:50Super structure...immense, 9 restaurants à thème, autant de bars 4, 5 piscine .....formule all inclusive..😃.....29 degrés dehors 28 dans l'eau..que du bonheur. .🌞😎🍹
Réponse du propriétaire :
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Chris.a
1 / 5Le 11/12/2021 à 13:16Nous venons de rentrer de notre séjour dans cette hôtel, nous sommes vraiment déçu des prestations ainsi que de l'hygiène qui laisse vraiment perplexe. En effet, nous avons été pris de diarrhée dès le 3 ieme jour comme beaucoup d'autres vacanciers. Quand vous voyez les serveurs qui devant vous rince mais ne nettoie pas les verres c'est une honte surtout avec tout les virus qui circule en ce moment surtout que l'on se nettoyé les dents avec de l'eau minéral et nous avons mangé que des féculents ou viande. Pareil pour le reste de l' hôtel, tout est sale, des cafards dans la chambre et j'en passe. C'est la 7 ieme fois que nous allons en République dominicaine et c'est la première fois que nous tombons malade. Je ne recommande absolument pas cette hôtel, je vous conseil plus le Vista sol ou le Be live collection qui sont top au niveau hygiène ou propreté.
Réponse du propriétaire :
Cher Chris, Nous apprécions le temps que vous avez consacré à la rédaction de ce commentaire. Nous sommes désolés de lire l'expérience désagréable que vous décrivez, car ce n'est pas notre objectif. En tant qu'hôtel qui reçoit des milliers de clients, nous comprenons que tout le monde est différent et que certaines personnes peuvent tomber malades. Il est nécessaire de vous informer que l'hôtel suit des procédures de qualité pour cuisiner et servir la nourriture et la preuve en est que pendant votre séjour nous n'avons reçu aucun rapport de la part du grand nombre de clients qui ont mangé . En ce qui concerne les autres points, nous nous excusons vraiment et assurez-vous que nous avons envoyé votre expérience à notre direction. Nous restons à votre service. -
sara.
4 / 5Le 03/12/2021 à 22:13 -
Sylvie.a
4 / 5Le 03/12/2021 à 13:23C est la 2 ème fois que nous venons. Cadre magnifique. Propreté irréprochable personnels souriants. Bungalow un peu vétuste. Animateurs au top. Le seul bémol c est les buffets peu variés (poulet, côte de porc et daurade grillé) durant les 8 jours. 2 decembre2021
Réponse du propriétaire :
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Cindy.e
2 / 5Le 01/12/2021 à 14:47Nous revenons de ce complexe ou nous avons séjourner pendant 2 semaines. Au niveau des bungalows nous étiez bien placés mais un peu vieillissant a l'intérieur (sdb un peu vetuste, meuble dans la chambre qui tombe en ruine) mais de ce côté là se ne sont que des petits détails. Côté restauration midi et soir ce sont les mêmes choses comment vous dire que nous avons fini par manger à l'extérieur tellement nous étions saturé. Pour les restaurants à la carte réservation possible le dimanche à partir de 8 ou 9h mais vite pris d'assaut donc nous n'avons pas pu réserver dommage. Pour le service à table pour les repas nous avons souvent attendu 20 min pour avoir couverts ou boissons souvent arrivé quand on avais terminé en tous cas pour le petits déjeuner. Au niveau du snak service vraiment deplorable. Au niveau de la placita le bar alors la c le pompom. Jamais les mêmes cocktails servis les ingrédients ne sont même pas respecté les serveurs jamais souriants. Se moque de vous avec ces collègues. Le bonjour est souvent en option également. Si vous voulez qu'on s'intéresse à vous il faut soit être une jolie femme ou avoir des atouts ou laisser des pourboires. Dommage. Seul point positive le cadre et le complexe en lui même qui est bien entretenu au niveau des jardins et piscines. Nous ne conseillerons pas cet hôtel à notre entourage et nous y retournerons pas.
Réponse du propriétaire :
Cher Cyndy, Nous regrettons que vous ayez quitté notre hôtel avec cette perception négative. Notre objectif principal est toujours la satisfaction et le plaisir de nos clients. Nous nous excusons sincèrement de ne pas avoir répondu à vos attentes et nous tenons à vous informer que nous avons transmis votre avis à notre direction générale afin d'appliquer des mesures correctives. Respectueusement, Customer Care Staff Viva Wyndham Dominicus Beach & Palace -
Alexandra.a
5 / 5Le 28/11/2021 à 18:28C'est vraiment un lieu magnifique. Nous avons passé une semaine formidable. Notre bungalow était vraiment super bien . La restauration très bonne avec du choix. Et le personnel très gentil.. nous recommandons le viva wyndham dominicus 😊🥰🥰
Réponse du propriétaire :
Cher Alexandra, C'est plus qu'un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre séjour au Viva Wyndham Dominicus. Notre objectif principal est la satisfaction de nos clients. Merci de souligner le service de notre équipe. Nous nous réjouissons de vous recevoir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement, Customer Care Staff Viva Wyndham Dominicus Beach & Palace -
Till..
4 / 5Le 28/11/2021 à 02:33 -
Daniel.a
5 / 5Le 17/11/2021 à 00:18 -
Julie.R
5 / 5Le 14/11/2021 à 02:01Excellent séjour. Les restaurants au bord de la mer et/ou au bord de la piscine. Une équipe d’animation au top. Le soleil et la chaleur, parfois un coup de pluie, mais qui passe très vite. Beaucoup de choix au niveaux des buffets de la terrazza et un accueil formidable avec sianely SANCHEZ. Et avec l’équipe de marmara vraiment au top pour nous français et l’équipe international avec des shows magnifique. Je le recommande vivement. Julie
Réponse du propriétaire :
Cher Julie, Merci beaucoup pour vos précieux commentaires sur vos vacances en famille. Il est très important pour nous de recevoir des retours et de savoir que vous avez passé d'agréables vacances. N'oubliez pas que nous serons heureux de vous accueillir à nouveau au Viva Wyndham Dominicus. Bien Cordialement, Customer Care Staff Viva Wyndham Dominicus Beach & Palace -
Braulio.o
1 / 5Le 12/11/2021 à 05:39 -
thomas.e
1 / 5Le 10/11/2021 à 02:49Chambre qui date surment de 1990 ... un rafraîchissement s'impose Hotel très bruyant : musique jusqu'à 00h30 à fond à moins de 10m de certain logements (merci pour le réveil avec les excursions à 8h) Impossible de manger dans les restaurants à thème (toujours plein) donc self avec la même nourriture et toujours le même service inexistant car gros problème d'organisations en salle Heuresemeent que les locaux sont gentil et qu'il fait beau 30min d'attente pour boire un verre les 3/4 du temps...
Réponse du propriétaire :
Cher Thomas, Merci d'avoir choisi notre propriété pour vos vacances. Nous sommes désolés de savoir que nos services n'ont pas répondu à vos attentes. Notre objectif principal est d'atteindre la satisfaction de nos clients et pour cette raison, nous tenons à vous remercier pour tous vos commentaires : toutes les observations qui nous aident à améliorer nos services sont très importantes pour nous. Nous espérons recevoir une nouvelle opportunité afin de vous montrer que nous nous sommes améliorés. Respectueusement, Customer Care Staff Viva Wyndham Dominicus Beach & Palace -
Sé.
5 / 5Le 05/11/2021 à 20:40Très bel hôtel constitué de plusieurs structures , plusieurs piscines et accès à la plage. Un club marmara avec une bonne équipe d'animation est en place permettant ainsi d'avoir un lieu francophone appréciable. Un hébergement en bungalow permet d'être tranquille et est super appréciable. Il faut cependant préciser que vous souhaitez être au calme sinon vous vous retrouvez près de la placita lieu central ou toute l'animation se déroule. Mais aucune difficulté pour changer si l'hébergement ne convient pas. Petite difficulté avec les cartes des bungalows qui se demagnetisent rapidement. Ne pas hésiter à réserver les restaurants à la carte . Vous avez la possibilité d'en réserver 3 à la semaine. Niveau service et propreté, rien à dire,c'est propre. Tout est ouvert.
Réponse du propriétaire :
Cher Severine, C'est plus qu'un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre séjour au Viva Wyndham Dominicus. Notre objectif principal est la satisfaction de nos clients. Merci de souligner le service de notre équipe. Nous nous réjouissons de vous recevoir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement, Customer Care Staff Viva Wyndham Dominicus Beach & Palace -
Yannick.a
4 / 5Le 26/10/2021 à 21:24Hôtel bien placé. Magnifique emplacement et décor de rêve. Bien entretenu a l'extérieur, les employés sont au top. Les bungalows moyens car chasse d'eau qui fuit, de la rouille dans la douche et portes placards et entrée de travers. Nourritures et boissons moyennes après ça dépend des goûts de chacun.
Réponse du propriétaire :
Cher , C'est plus qu'un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre séjour au Viva Wyndham Dominicus. Notre objectif principal est la satisfaction de nos clients. Merci de souligner le service de notre équipe. Nous nous réjouissons de vous recevoir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement, Customer Care Staff Viva Wyndham Dominicus Beach & Palace -
Victor.a
5 / 5Le 23/10/2021 à 22:03 -
Jeffrey.k
3 / 5Le 15/10/2021 à 21:19 -
Rémi.E
4 / 5Le 15/10/2021 à 15:19Bonne expérience dans cet hôtel après deux semaines sur place. Le complexe est superbe au bord de l'eau turquoise, sable fin, cocotiers, eau chaude on se régale. Pas d'activité française cette année mais les activités proposées par l'équipe internationale sont suffisantes, il faut par contre maîtriser au moins l'espagnol ou l'anglais, car rien n'est en français sauf l'accueil effectué par Nordine qui est une personne formidable. Plusieurs spectacles proposés le soir sont très travaillés par l'équipe d'animation qui fait un travail fabuleux niveau chorégraphie. L'hôtel travaille avec une agence sur place pour les activités. Toutes les activités que j'ai pu faire étaient super, snorkel, quad, st domingue, sanoa, certains guides parlent très bien français lors de ces activités. Par contre les prix c'est Euro = Dollar, donc privilégier de payer en dollar, ou encore mieux en pesos avec cb internationale ! Un plus pour la plongée sur place qui était géniale avec l'équipe PADI, merci encore à eux, les fonds marins sont exceptionnels. Le personnel est également adorable et ils fournissent un travail exemplaire. Concernant la nourriture, on est sur un hôtel international, les buffets ne sont pas super et je ne parle même pas des touristes impolis, les restaurants à la carte rattrape un peu tout ça, le 25 est super ! Les bungalows sont vieux et les salles de bains méritent d'être un peu améliorées douche et toilettes bouchées souvent. Gros point noir pour moi, les cocktails sont atroces, beaucoup trop sucrés, doses pas respectées ou ingrédients oubliés mais il faut aller vite vu le nombre de touristes. Autre point noir, les prix des boutiques, aller acheter vos souvenirs autour de l'hôtel vous y gagnerez et il y a plus de choix ! Malgré cela je garde un excellent souvenir de mon séjour dans ce complexe.
Réponse du propriétaire :
Cher Remi, C'est plus qu'un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre séjour au Viva Wyndham Dominicus. Notre objectif principal est la satisfaction de nos clients. Merci de souligner le service de notre équipe. Nous nous réjouissons de vous recevoir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement, Customer Care Staff Viva Wyndham Dominicus Beach & Palace -
Sylvie.a
2 / 5Le 13/10/2021 à 18:50Complexe immense très propre au niveau des extérieurs. Endroit paradisiaque décor de rêve Difficile de se faire comprendre (français ). Les cartes magnétiques des chambres sont désactivées régulièrement sans raison. Gros problème de chasse d eau au niveau des nombreux WC (pas d eau ). Les pauvres femmes de ménage passent leur journée à jeter des petits seaux d eau après chaque passage des clients. Très cher au niveau des boutiques Euro = dollar.
Réponse du propriétaire :
Cher Sylvie, Nous regrettons que vous ayez quitté notre hôtel avec cette perception négative. Notre objectif principal est toujours la satisfaction et le plaisir de nos clients. Nous nous excusons sincèrement de ne pas avoir répondu à vos attentes et nous tenons à vous informer que nous avons transmis votre avis à notre direction générale afin d'appliquer des mesures correctives. Respectueusement, Customer Care Staff Viva Wyndham Dominicus Beach & Palace -
cathy.3
1 / 5Le 11/10/2021 à 21:31Je viens pour la 4 ème fois et pour 23 jours. Je n'avais jamais été déçue. Il y a un avant et un après COVID. Réservation faite pour une chambre long depuis 1 an et nous nous retrouvons dans une chambre Queen. 5 nuits plus tard et grâce à Nordine nous récupérons enfin la chambre demandée. Toilette bouché le 1er jour. 4 allers retours à l'accueil pour qu'ils fassent le nécessaire. Rien de fait au bout de 8 heures. Il a fallu faire intervenir Nordine de nouveau. Personnels pas sympathique pour la plupart. Nous étions habitués à un personnel aimable. Le serveur du tiki bar est horrible et ne fait pas correctement les boissons. Est ce normal qu'il ne pas mettre les ingrédients indiqués ? Lorsqu'il n'est pas la les boissons sont bien meilleures. Des queues interminables partout. 1heure pour aller s'inscrire au restaurant à la carte. Heureusement d'ailleurs qu'il y a ces restaurants car la nourriture a bien changé aussi Et pour finir.. impossible de dormir depuis 4 nuits... En effet pendant 3 nuits nous avons eu des locaux dans le bungalow attenant au notre. Ils étaient là pour faire la fête. De sont fait virés de la piscine, ils ne respectaient rien. Gros bordel toute la nuit. Nous l'avons signalé à l'accueil téléphoné à la sécurité a 1 heure du matin... Ils ont continué leur vacarme. Ce n'est pas normal de ne pas pouvoir dormir dans un hôtel..... Quand enfin ils partent de nouveau voisins arrivent a.... 1h du matin.. encore réveillés. Mais le pire c'est que les bungalows juste à côté dont vides. Plutôt que réveillés les clients qui peuvent enfin dormir lorsqu'il y a des arrivées tardives mettez les là où cela ne gênent pas. Alors que mon séjour se termine le 22 octobre je cherche un Airbnb a proximité pour pouvoir enfin faire une nuit complète. J'ai envoyé des amis dans cet hôtel. J'y suis venue tous les ans je ne pouvais pas imaginer ce changement. Beaucoup de Français que nous avons rencontré sont déçus et ne reviendrons jamais. Quelle tristesse de voir un si bel établissement perdre de sa qualité. Les bungalows sont vieillissants mais c'était pas important puisque tout le reste était bien. Aujourd'hui ce n'est plus le cas. Je n'aurais jamais imaginé être dans un hôtel et ne pas pouvoir dormir.
Réponse du propriétaire :
Chere Cathy, Merci d'avoir choisi notre propriété pour vos vacances. Nous sommes désolés que nos services n'aient pas répondu à vos attentes. Notre objectif principal est d'atteindre la satisfaction de nos clients et c'est pourquoi nous tenons à vous remercier pour vos commentaires : toutes les observations qui nous aident à améliorer nos services nous sont très précieuses. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Respectueusement, Customer Care Staff Viva Wyndham Dominicus Beach & Palace -
Jakub.u
5 / 5Le 05/10/2021 à 21:40 -
Chris.a
5 / 5Le 29/09/2021 à 19:13Très beau resort, le personnel très sympathique dans l'ensemble. De très beaux logements avec un bémol pour certains qui ne sont pas encore rénovés et nourriture très variée. Je vous conseille de faire les restaurants à la carte.
Réponse du propriétaire :
Cher Chris, Merci beaucoup pour vos précieux commentaires sur vos vacances. Il est très important pour nous de recevoir des retours et de savoir que vous avez passé d'agréables vacances. N'oubliez pas que nous serons heureux de vous accueillir à nouveau au Viva Wyndham Dominicus. Bien Cordialement, Customer Care Staff Viva Wyndham Dominicus Beach & Palace -
Marky.a
3 / 5Le 27/09/2021 à 18:48 -
julien.r
5 / 5Le 24/09/2021 à 01:13Très belle hôtel, on a adoré notre séjour avec mon épouse, les restaurants à la carte sont au top. Juste attention au club viva vip vous allez perdre 2h pour une proposition commerciale à 13000 dollars à fuir arnaque assure.
Réponse du propriétaire :
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Martin.u
3 / 5Le 11/09/2021 à 18:45 -
Nicolas.a
3 / 5Le 09/09/2021 à 03:11Hôtel et cadre magnifique, propre dans l ensemble, les plages aussi , juste les chambres hygiène pas top top, en dessous des lits par exemple, salle de bain laisse à désirer. Le personnel est débordé pendant le repas du soir, qu ils s y perdent aux commandes de boisson, parfois ondoit attendre plus de 15 20.minutes pour etre servi en boisson, peut-être engagé du personnel ? La nourriture ne suit pas au repas du soir, un peu dommage. Même chose à la réception, ça ne suit pas, des files interminentes , 1 seule personne parfois pour gérer tout.... Les piscines ferment trop tôt. Les activités et animations top ,il y a une bonne ambiance Un peu déçu pour un 4 étoiles....
Réponse du propriétaire :
Cher Nicolas, Merci pour votre aimable critique. Nous sommes heureux que votre appréciation globale de notre Resort, de ses services et de ses installations ait été positive, mais regrettons que tout n'ait pas été parfait. Soyez assuré que vos commentaires et observations seront pris en considération. Votre appréciation des efforts des membres de notre équipe compte beaucoup pour nous. Merci encore pour vos commentaires constructifs et ce serait un plaisir pour nous de vous accueillir à nouveau. Customer Care Staff Viva Wyndham Dominicus Beach & Palace -
Daryll.e
5 / 5Le 04/09/2021 à 02:09 -
greg.e
5 / 5Le 31/08/2021 à 22:23Habitué, je vois l'hôtel s'agrandir et s'améliorer d'année en année, C'est le plus beau spot des environs, Le personnel de service est plein de joie et agréable. La nourriture n'est pas celle d'un 4 Parisiens (nourriture à volonté/en libre service oblige) mais la prestation reste honorable. Il n'y avait de l'animation en français que si le club lookia était présent avec leur super animateurs 😉 #Les_meilleurs_vacances
Réponse du propriétaire :
Cher Greg, Merci pour votre avis concernant le Viva Wyndham Dominicus. C'est très agréable de lire vos bonnes remarques sur nos services et nos installations. Nous attendons avec impatience votre prochain séjour dans notre complexe et vous remercions de nous avoir recommandé. Cordialement, Customer Care Staff Viva Wyndham Dominicus Beach & Palace -
Hannissa.e
3 / 5Le 26/08/2021 à 17:04Activités sportives très diverses. Nourriture collective correcte. Restaurants à la carte de qualité. Mais, chambres trop petites à la propreté discutable. Les piscines sont trop peu nettoyées, l'eau est trouble.
Réponse du propriétaire :
Chere Hannissa, Merci pour votre aimable critique. Nous sommes heureux que votre appréciation globale de notre Resort, de ses services et de ses installations ait été positive, mais regrettons que tout n'ait pas été parfait. Soyez assuré que vos commentaires et observations seront pris en considération. Votre appréciation des efforts des membres de notre équipe compte beaucoup pour nous. Merci encore pour vos commentaires constructifs et ce serait un plaisir pour nous de vous accueillir à nouveau. Customer Care Staff Viva Wyndham Dominicus Beach & Palace -
Alice.o
3 / 5Le 15/08/2021 à 16:21Dommage que l hotel regarde à la dépense ... pas assez de personnel, pas de boissons en libre service, des queues pour aller diner, des plats repetitifs et réapprovisionnements non faits histoire de ne pas trop consommer... enfin bref grosse déception. Sinon le lieu est joli mais encore dommage d avoir à faire à ce type de radinerie lorsqu on paie plusieurs milliers d d'euros Je tiens tout de meme a ajouter depuis mon dernier commentaire que l hotel est tout de même très joli de part sa particularité avec les petits bungalows. Certaines chambres meriteraient etre raffraichies mais ce n est pas le plus important pour passer de bonnes vacances. Enfin tout avait été fait côté animation. Un grand bravo pour la qualité des spectacles et pour toutes les activités proposées pour que les gens s amusent un maximum.
Réponse du propriétaire :
Chere Alice, Merci d'avoir partagé avec nous vos commentaires sur vos récentes vacances à Bayahibe. Nous pouvons vous assurer que tous les avis de nos clients sont très importants pour nous car c'est la source d'information la plus fiable pour améliorer nos services et nos installations. Nous nous excusons pour tout inconvénient que vous pourriez avoir rencontré pendant votre séjour. Encore merci d'avoir choisi de rester avec nous. Respectueusement, Customer Care Staff Viva Wyndham Dominicus Beach & Palace -
Peter.u
5 / 5Le 14/08/2021 à 16:33 -
Joe.a
3 / 5Le 07/08/2021 à 21:24 -
Nichole.a
4 / 5Le 02/08/2021 à 19:10 -
annina.
4 / 5Le 30/07/2021 à 03:59 -
Harleen.
1 / 5Le 29/07/2021 à 04:09 -
Angela.o
2 / 5Le 22/07/2021 à 05:28 -
Larimar.o
3 / 5Le 01/06/2021 à 02:04 -
Allison.a
4 / 5Le 25/05/2021 à 15:20 -
B.
3 / 5Le 07/05/2021 à 17:07 -
Ralph.o
2 / 5Le 27/02/2021 à 00:57 -
marie.r
3 / 5Le 22/02/2021 à 07:49Hotel très joli mais les services à l intérieur laissent un peu à désiré. Buffet du restaurant nourriture fade, peu de choix, pas de produits locaux. Peu de restaurant de l hôtel à cause sûrement de la pandémie et du manque de monde. Bar: personnel pas toujours agréable, cocktails de mauvaise qualité, absence de menthe certains soirs pour les mojitos. Bungalow: propre et spacieux. Plage et piscines: très belles et bien entretenues.
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David.t
4 / 5Le 22/01/2021 à 23:31Le Viva Wyndham est un gigantesque lieu de villégiature à Dominicus en République Dominicaine. Il est constitué d'innombrables chambres et bungalows réparties le long d'une plage de sable fin donnant sur la mer caraïbe. Tout ici est fait pour la clientèle de toutes origines. Le personnel parle plus ou moins 3 langues voir plus. Plusieurs piscines sont réparties sur le site selon le type de clients (enfants ou adultes) et, en cette période de Covid, on ne manque pas de place dans l'eau ou sur les chaises longues et autres lits de plage. Le système d'hygiène et de sécurité à appliquer limite les risques de transmission, sans stress. La nourriture et les boissons all inclusive est riche et variées. Malgré la fermeture d'une grande partie de l'hôtel (janvier 2021)et de plusieurs restaurants, on peut trouver de quoi se restaurer agréablement et consommer diverses boissons avec ou sans alcool. Des boutiques variées vous permettent de trouver à peu près tout et les activités en mer sont accessibles sur place. Noredine, le responsable des activités aide bien et dans la bonne humeur. On prend soin de vous, malgré un rythme assez soutenu de travail pour le personnel présent du matin tôt au soir tard. Juste un détail au niveau de l'insonorisation des bungalows qui pourrait être améliorée et de la musique qui joue très (trop) fort un peu partout (souvent par des appareils des touristes Latinos). En conclusion ça n'est pas parfait, mais tout est fait pour nous faire passer un séjour agréable dans un lieu très propre et convivial. Un très bon souvenir pour un très bel endroit en ce qui me concerne !
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Hydra.
4 / 5Le 21/12/2020 à 15:30Nous sommes parti en mai-juin de l’année dernière et en famille (petite de 5ans). Nous avons pris un bungalow vue sur jardin mais trop prêt du bar central attention aux bruits !!! L’hôtel mérite bien mieux que 4,2 il est génial. Nous avons séjourné 2 semaines. Tout a été parfait c’est sûrement le plus bel hôtel à bayahibe ! Il est situé au bord de la plus belle plage de sable, l’hôtel est spacieux avec le palace à côté on peut se déplacer partout il y a plein de boutiques (attention les articles restent très cher en dollars), de belles piscines, de bons resto (les resto gratuits sont bien mieux que ceux payants), et les animations parfaites. Il y en a pour tout le monde et on peut tous profiter. Nous avons fait trop magnifiques excursions (safari, île catalina et l’île de saona). On remercie d’ailleurs notre guide Jonathan, un amoureux de son pays et qui parle beaucoup de langue !!! Il est adorable avec les enfants. Et nous remercions aussi Angelo qui nous a bien conseiller sur les sorties à faire. En bref nous avons bien mangé, bien bu, bien dormi on en a pris plein les yeux !!! N’allez pas ailleurs qu’ici
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Arys.o
5 / 5Le 01/12/2020 à 14:00 -
Hancel..
3 / 5Le 10/11/2020 à 21:31 -
Yalitza.o
5 / 5Le 09/11/2020 à 17:43 -
Sarah.a
4 / 5Le 28/10/2020 à 11:36 -
Nicolas.b
4 / 5Le 21/02/2020 à 02:00L’accueil est très bon, les gens sont très sympa. Niveau chambres, on sent que ça demande un rafraîchissement, mais en même temps c’est le type d’établissement qui fonctionne toute l’année. Les extérieurs sont très bien. Le buffet du palace est moyen, celui du beach est mieux et le dernier au bout est le meilleur.
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Eric.a
5 / 5Le 18/02/2020 à 14:11Chambre spacieuse très propre. Très belle endroit plage et végétation digne de la république. Endroit idéal pour la plongée. Un personnel super et beaucoup d’animation. Je voyage avec des enfants de 8 et 10 ans et il se sont pas ennuyés.
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Cedric.o
5 / 5Le 31/12/2019 à 17:37Nos plus belles vacances. Préférer en basse saison pour profiter sans qu'il y ait trop de monde. Bonne cuisine, chambres propres et personnel sympa. Leur nouvelle piscine et le bar attenant sont magnifiques.
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martial.e
1 / 5Le 26/12/2019 à 16:56Chambres d un autre âge. Service minimum. Petit déjeuner extra mais déjeuner et dîner pas top! Extérieurs sympas, il faut le reconnaître. Attention vols dans les chambres certainement du au personnel de chambres. Ne pas laisser d indications quant à vos absences dans les chambres ( excursions, restaurant a thèmes ) Vérifier plusieurs fois par jour si le piquet des fenêtres n est pas décroché ( pour complices du personnel qui rentrent par ce biais pendant votre absence. Laisser vos papiers et argent dans votre valise fermée et verrouillée. Le coffre est inutile car ouvert par certains membres du personnel ! Avec tout ça, si vous voulez toujours y aller, c est votre problème !
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Magali.u
5 / 5Le 10/12/2019 à 17:59Nous avons adoré notre séjour, je pense que nous y retournerons. Les bungalows face mer sont vraiment très agréables avec une vue vraiment magnifique. Cet hôtel est d'un rapport qualité prix parfait, aussi bien le logement grand et propre, la nourriture aussi bonne que variée, le complexe vaste et aéré, que la gentillesse du personnel. Pour avoir mieux et bien c'est possible mais BEAUCOUP PLUS CHER !!! Merci également à toute l'équipe Lookéa qui est au top. Toujours présents si vous en avez envie mais pas du tout intrusifs, si comme nous, vous n'êtes pas adeptes des animations. Bravo et merci nous avons passé de super vacances.
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Lyudmila.o
3 / 5Le 02/12/2019 à 23:33 -
Marco.l
4 / 5Le 02/09/2019 à 15:33Hôtel all inclusive sympa, beaucoup de choix au niveau de la restauration principale, les restaurants à réserver sont sympa aussi. Par contre les serveurs débarrassent trop rapidement aux restaurants principales. Mais très bien dans l'ensemble. Bon rapport qualité prix. Le club enfant est super, surtout Johanna qui est très attentionnée et au petit soins.
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denis.o
2 / 5Le 23/08/2019 à 09:36Tous les week-ends présences des locaux - ils autorisent les gens à venir manger au bord de la piscine 😤😤 ( heureusement qu'il y a des ecriteaux du règlement ) attente très longue au niveau du bar de la piscine (plus de 30 minutes ) sauf si vous parlez espagnol ou si vous donnez un pourboire 😤😤idem pour le buffet 😤😤 chambre assez vieillotte . Je conseille le restaurant chinois 👌👍 . Pour les transats de la plage ou de la piscine il faut se lever très tôt pour en avoir 1 un peu à l'ombre .
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Alexandra.e
2 / 5Le 29/07/2019 à 03:28Une eau de la mer cristalline cest un point positif. Le côté négatif..des bungalows vieux et petits. Nourriture pas très varié et sans grande recherche. Employés pas très souriants..sauf se on donne un billet..pas de café avant 7h,la propreté laisse à désirer dans l'ensemble de l'établissement anssi que dans la plage.
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Lucie.v
4 / 5Le 26/06/2019 à 16:18Nous étions dans des chambres un peu à l'écart donc c'était très bien. Le cadre est idyllique. Super hôtel. Il y a juste un soir ou un cafard est venu sur moi mais c'est le seul que j'ai vu. Repas bon aussi et à tout heure de la journée. Nous avons fait aussi un resto dans l'hôtel qui était sympa.
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estelle.a
4 / 5Le 07/04/2019 à 21:19Pour passer de belles vacances. C'est un endroit magnifique avec une très grande plage. Le parc est aussi très bien entretenu avec de belles fleurs. Le personnel est à vos petits soins et la nourriture est copieuse. Vous pouvez aussi réserver votre table dans des restaurants à thème compris dans le prix de vos vacances. Il ne vous reste plus qu'à y aller pour découvrir par vous-même 😉
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Emily.a
2 / 5Le 31/12/2018 à 19:13 -
Loïc.d
3 / 5Le 25/07/2018 à 02:27Magnifique lieu (plage, hôtel, etc ) Nourriture varié, beaucoup de restaurants accessible à tous. Toutefois, beaucoup trop de laxisme de la part des employés. En effet, énormément de manquements dans les chambres. Pas d essuis, literie pas fait, l'hygiène des chambres non fait. Le service des chambres viennent 3h après les avoir appelés.
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Mina.
4 / 5Le 18/06/2018 à 14:25Belle ambiance, animation toute la journée et soirée, nourriture bonne et variée. Chambres un peu defraichies. Propre, végétation très belle et bien entretenue. Pas de moustiques. Mer belle et claire, quelques roches à faire attention aux pieds. Beaucoup de vagues mais plusieurs espèces de poissons à 1-2m de la plage. J'ai été deux fois à cet hôtel, j'y retournerai.
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Eric.o
4 / 5Le 29/01/2018 à 18:34Un complexe hôtelier important mais bien reparti autour de ses différentes piscines, de ses bungalows. Sa partie ressort comprend des espaces VIP et le complexe central avec ses boutiques son théâtre et son bar au bord de la piscine son bien équipés. De nombreuses activités son possible et le centre de plongées très sympa. En résumé un très bel endroit pour passer des bonnes vacances au soleil.
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Isabelle..
4 / 5Le 29/03/2017 à 02:15J'ai passé une très belle semaine. La nourriture était bonne et j'ai aimé l'animation. Le coût des activités est plus élevé sur je site, ça vaut la peine de sortir pour certaines activités. On nous a donné une chambre près de la rue, ce n'est pas l'idéal avec des enfants, car c'est loin et il y a des spectacles très bruyants en soirée. Le personnel ne semblait pas étonné, lorsque nous nous sommes plaint de la situation. Ça aurait été une semaine parfaite si le personnel avait pris la peine de répondre à notre problème. En cas de pépin, le service est ordinaire. La plainte est continuellement transférée au suivant, ce qui fait que nous n'avons pas de réponse ou que nous attendons longtemps pour l'avoir.
Francine.m
Francoise.m
Jack.e
Isa.e
Haig.e
Lucie.a
Skarface.o
nicolas.e
Edin.e
Lois.
Baptiste.H
Veli.
Andriy.
coeugniet.o
Enes.I
Sylvie.e
Vera.r
Martin.a
Pascal.e
Renée.o
Monika.g
Nany.l
Angèle.c
Becky.a
Darren.e
Joby.m
Daniel.y
orhan.a
Fan.a
S.m
Rosie.n
M.
Evelyne.o
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Bastien.e
Fonda.l
Daniel.o
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Dali.e
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Anne-Laurence.o
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F.A
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Bazile.h
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Nathalie.a
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Jaidee.e
Clarinette.r
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Rafe.l
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Bobe.r
Azouz.e
Patricia.o
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Carine.S
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Sandrine.E
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Hana.H
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Sylvie.a
Cindy.e
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Nichole.a
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Harleen.
Angela.o
Larimar.o
Allison.a
B.
Ralph.o
marie.r
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Hydra.
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