Les Terrasses du Lac - Hôtel Camping Chalets Restaurant

Tags: Hôtel, Terrain de camping, Restaurant,

• Francis.A

  5 / 5

  Le 06/05/2024 à 08:10

  Belle étape au Terrasses du lac, près de Langogne, dans un cadre paisible. Établissement refait à neuf avec une équipe très accueillante et sympathique. Restaurant et petit-déjeuners sont copieux. Nous y retournerons pour découvrir encore plus cette région hors des sentiers battus.
• Corinne.o

  5 / 5

  Le 05/05/2024 à 14:59

  Hotel et séjour très agréable même si le temps n'était pas avec nous. Je penses retourner dans cet hotel et je le conseil fortement.
• Laurent.o

  5 / 5

  Le 03/05/2024 à 16:08

  très beau cadre, à refaire en saison plus chaude!! chambre confortable et belle, vue sur le lac.
• bruno.h

  5 / 5

  Le 26/04/2024 à 16:17

  Top accueil,top hébergement, top restauration
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 24/04/2024 à 16:03

  un lieu idéal pour une semaine de triathlon, de superbes circuits vélo, et l'environnement du lac superbe. Second séjour sur place , avec l'accueil de toute l'équipe et de Margaux des plus agréable et convivial. Nous y retournerons avec plaisir.
• Miguel.e

  4 / 5

  Le 22/04/2024 à 11:30

  Deuxième séjour pour nous, en groupe , 12 personnes en moto, comme pour le premier séjour, c’était parfait, les chalets propres, spacieux, et le dîner ainsi que le petit déjeuner copieux et tres bon. Nous y retournerons c’est certain.
• Véronique.h

  5 / 5

  Le 21/04/2024 à 14:57

  Stage US CRETEIL TRIATHLON Accueil,hébergement, restauration, parcours vélo au TOP
• Poutier.u

  5 / 5

  Le 17/04/2024 à 16:32

  Pour mon deuxième passage au Terrasses du Lac (cette fois-ci, stage cyclisme 100% féminin), j'ai encore une fois été ravie. Les chambres sont très confortables, les repas sont de qualité, l'emplacement est idéal au bord du lac et au cœur de différentes régions à découvrir en vélo. Ambiance cosy et chaleureuse, merci à l'équipe pour l'accueil !
• Natation.o

  5 / 5

  Le 15/04/2024 à 17:03

  participation au stage triathlon 100% féminin du 17 au 23 mars 2024. l'hôtel est super en mode cocooning, en plus local sécurisé pour les vélo. Restauration et service 5 étoiles, tout le monde était à nos petits soins. cadre magnifique vue sur le lac, pas de nuisance sonore. j'ai adoré et je signe pour 2025
• Philippe.s

  4 / 5

  Le 15/04/2024 à 07:24

  Nous n’avons pris que des rafraîchissements, nous n’y avons ni mangé ni dormi. Le service est souriant et sympathique, la terrasse offre une belle vue et la salle de restaurant est belle.
• Jean.o

  5 / 5

  Le 14/04/2024 à 19:21

  Vraiment formidable pour les groupes de sportifs, la région est belle, les chambres impeccables, la nourriture de qualité, parfait en pension complète ! L'accueil au top également, rien à redire, je plaiderai auprès du club un nouveau stage ici !
• Laurène.h

  5 / 5

  Le 12/04/2024 à 08:47

  J'ai participé à un stage de vélo 100% féminin et en suis revenue enchantée. Franchement tout était parfait: chambre confortable, repas délicieux, organisation nickel, sans oublier la bonne humeur générale et la bienveillance de Margaux, la propriétaire des lieux. Je reviendrai, merci à toute l'équipe!
• Nico.y

  5 / 5

  Le 02/04/2024 à 21:51

  5/5 et ++++++...............Merci Margaux à toi et toute ton équipe pour votre professionnalisme, votre gentillesse. Un week-end qui restera gravé. Bonne continuation, ne changer rien. MERCI !!!!!!!!!!!!!!
• Nicolas.e

  5 / 5

  Le 30/03/2024 à 18:51

  Participation au Stage Gravel semaine mars 2024. Hormis l'organisation, l'encadrement, du stage qui était plus que parfait, Un énorme merci à Margaux pour son accueil, sa bienveillance et son soucis permanent que nous nous sentions comme chez nous dans son magnifique établissement. Et surtout remercier et féliciter toute l'équipe des Terrasses du Lac qui sont toutes et tous merveilleux, professionnels et des plus sympathiques. Une mention particulière à la restauration et au cuisinier qui nous a régalé tout au long du séjour. En conclusion, à l'année prochaine....ou certainement avant ;) Amitiés et bonne saison à toute l'équipe.
• pascal.o

  5 / 5

  Le 30/03/2024 à 15:44

  Super cadre pour la semaine de gravel. La chambre et le restaurant au top et une multitude de petites routes et chemins aux alentours.
• Aïssatou.M

  5 / 5

  Le 30/03/2024 à 07:53

  Un établissement tout confort, une équipe aux petits soins, une cuisine délicieuse, un cadre et un environnement magnifique !
• Olympe.A

  5 / 5

  Le 25/03/2024 à 12:07

  Séjour formidable dans le cadre d'un entrainement de triathlon. Les chambres était super! tres bien décoré, une bonne literie et une vue exceptionnelle. Le service et la nourriture étaient excellents ! On a été aux petits soin :) Merci !
• Emilie.a

  5 / 5

  Le 24/03/2024 à 09:24

  Une semaine incroyable, hors du temps. Une déconnexion qui fait un bien fou! Idéal pour recharger les batteries et une équipe aux petits soins. Un véritable havre de paix pour se ressourcer et s'éclater à vélo, en natation et en course à pied. Hâte de revivre une parenthèse enchantée aux Terrasses du Lac <3
• Francis.a

  5 / 5

  Le 18/03/2024 à 14:07

  Chambre spacieuse et bien décorée avec vue sur le lac. Personnel sympa. Petit déjeuner copieux. Bref, vaut le détour.
• c.u

  5 / 5

  Le 17/03/2024 à 21:52

  Une superbe semaine de yoga, le lieu est magnifique avec de nombreuses randonnées et l'équipe est adorable, professionnelle et à l'écoute
• Fred83.

  5 / 5

  Le 17/03/2024 à 11:24

  Une semaine magnifique. Tout est fait pour passer un excellent séjour. Un accueil bienveillant et un endroit tout simplement parfait ! je vous recommande vivement cette adresse.
• Yves.e

  5 / 5

  Le 02/11/2023 à 14:09

  Pour la deuxième fois au camping. Après les petites cabanes un lodge « prestige » situé tout en haut. Une magnifique expérience. Un logement haut de gamme à un prix très raisonnable ! Un accueil super sympa. Une pièce de réception pleine d’un esprit « zen » et sportif à la fois. On adore cet endroit, même avec un lac version « basse »… Et puis c’est la Lozère donc c’est superbe partout…
• laure.o

  5 / 5

  Le 30/10/2023 à 19:18

  Grand mobil home neuf, beau site avec vue sur le lac. Bp d'espace entre les emplacements. Service au top. À recommander sans hésitation
• Audrey.o

  5 / 5

  Le 30/10/2023 à 06:36

  Magnifique expérience ! Un cadre paisible et magnifique, une ambiance de stage de Yoga superbe avec une équipe de nettoyage, d'animation et de petites fées géniale. Je recommande !
• Maria.a

  5 / 5

  Le 23/10/2023 à 10:00

  Merci pour ce magnifique séjour Endroit très agréable Notre lodge au top Nous reviendrons bientôt Cordialement Mme Martins
• Sylvie.E

  5 / 5

  Le 22/10/2023 à 18:35

  de passage à l'hôtel du Lac pour une nuit, nous avons été séduis par cet établissement, un accueil chaleureux, des chambres très bien agencées et propres, un service restauration à la hauteur, bravo !
• veronique.h

  5 / 5

  Le 15/10/2023 à 17:06

  Accueil exceptionnel. La décoration est chaleureuse et apaisante, à l'image du personnel. Séjour très agréable et ressourçant.
• Michel.e

  3 / 5

  Le 03/10/2023 à 22:40

  Séjour en chalet. Dommage que les draps serviettes tapis de sol soient en supplément. 1/2 pension repas du soir, très basique Réception accueil, sans excès de sympathie Prix élevé par rapport aux divers hébergements du chemin de Stevenson
• Déjantés.u

  5 / 5

  Le 02/10/2023 à 16:15

  Séjour en tous points satisfaisant. Un accueil chaleureux, un service très agréable effectué par un personnel charmant et efficace, un cadre magnifique que nous avons pu parcourir par un temps splendide tous les jours.
• V.a

  5 / 5

  Le 01/10/2023 à 14:49

  Excellent séjour! Bravo pour le restaurant dont la cuisine est faite avec des produits frais de bonne qualité et de belles recettes. Terrasse avec magnifique vue sur le lac!
• Serge.a

  5 / 5

  Le 29/09/2023 à 18:13

  Camping : Superbes emplacements en espaliers, sous les arbres et engazonnés. Sanitaires spacieux et propres. Piscine, tennis, coin barbecue... et un accès au lac. Que demander de plus ? Sur place, hormis l'hôtel, il y a des chalets de différentes tailles, bien répartis et suffisamment espacés les uns des autres. Le restaurant et le bar complètent l'offre de manière pertinente, de quoi agrémenter votre séjour.
• BCC.a

  5 / 5

  Le 25/09/2023 à 18:25

  Sejour cyclo 43 personnes. Dés l' accueil, on commence a se sentir chez soi, on s' installe très vite dans ce confort, ce bien être portés par une équipe disponible et souriante qui vous accompagne quotidiennement. Nous sommes partis comblés!
• alain.h

  1 / 5

  Le 11/09/2023 à 13:34

  Les patrons ne se dérangent pas quand les clients ont des problèmes, ils laissent les employés gérer les situations. Alors que les patrons sont présents en salle de restauration. Aucune compassion avec le client. Vous payez le prix de la réservation en totalité, sans négociation, ni explication possible. Je ne recommande cet établissement
• Alain.a

  4 / 5

  Le 03/09/2023 à 17:18

  Superbe hôtel et chambre. Dommage que le restaurant ne suive pas très peu de choix pas possible d’avoir des pommes de terre ou des frites avec un pavé de salers ou alors riz et patates douces…..avec le saumon riz très collant verre de vin moyen à 5€….pas de biscuits avec l’apero…salle de restaurant très bruyante à cause de groupes . Enfin à part la chambre vraiment superbe nous sommes partis un peu déçu.
• Geneviève.A

  5 / 5

  Le 02/09/2023 à 18:48

  C'est toujours un plaisir de séjourner aux terrasses du Lac . Les distributeurs de sourires sont généreux. Le nouveau look de l'hôtel est magnifique , avec de belles surprises, notamment dans les toilettes du RDC. Nous reviendront . . .
• MORIN.v

  5 / 5

  Le 02/09/2023 à 10:33

  très bon accueil, personnel à l écoute agencement refait avec goût et originalité lieu calme , reposant ,et agréable vue sur le lac .
• Audrey.o

  5 / 5

  Le 02/09/2023 à 08:16

  Ravis de notre séjour au vert, au calme au bord du lac. Établissement dog-friendly nous avons passé quelques jours très agréables en profitant des activités autour du site mais aussi du confort de la chambre.
• ALAIN.L

  4 / 5

  Le 29/08/2023 à 14:54

  Le cadre magnifique et la structure hôtelière d'excellente qualité, parfaitement rénovée et de bon goût, font que le potentiel de ce lieu est énorme. Un bel outil de travail dont l'équipe en place n'a pour l'instant pas encore toute la maîtrise. Des progrés à faire dans le contact, la bienveillance ( Pour cerrtain collaboratuers) et tout sera parfait. Attention également en cuisine où il y a quelques lacunes sur les temps de cuisson et la mise en oeuvre de quelques produits. Pour finir, reconsidérer la circulation et la disposition pour le petit déjeuner. Malgré un espace généreux à disposition , ce dernier est mal exploité et ça se bouscule un peu . En bref, avec quelques réglages, cette belle machine et son équipage devraient satisfaire sans trop tarder le plus grand nombre de visiteurs. Nous étions un groupe de 24 du CTV, certains souhaitent revenir avec leur famille, c'est un très bon signe encourageant pour la direction, et cette fois avec le SOLEIL si possible !
• Joseph.e

  3 / 5

  Le 29/08/2023 à 12:27

  Le cadre magnifique et la structure hôtelière de très bonne qualité , parfaitement rénovée et de bon goût font que le potentiel du site est énorme. Un bel outil de travail dont l'équipe en place n'a visiblement pas encore toute la maitrise. Des progrès à faire dans le contact , la bienveillance, et tout sera parfait. Attention également en cuisine à la bonne mise en oeuvre des produits, cuisson . Quelques bonnes idées sur l'aménagement de circulation au niveau du self seraient les bienvenues. En bref, avec quelques bons réglages , cette belle machine devrait satisfaire le plus grand nombre de visiteurs. Nous étions un groupe de 24 , et certains souhaitent revenir avec leur famille, c'est bon signe et encourageant pour la direction !
• agathe.i

  1 / 5

  Le 27/08/2023 à 15:57

  Nous avions réservé pour une nuit au camping et sommes arrivés vers 13h. La réception étant fermée jusqu’à 14h nous avons décidé de manger au restaurant de l’établissement en attendant. Nous avons attendu 10 minutes avant d’enfin voir quelqu’un qui annonce qu’il s’agit d’un buffet froid. Pas de soucis nous nous installons : cependant, nous nous rendons compte en faisant la queue qu’il s’agit en tout et pour tout de quelques saladier de spaguettis froids, semoule froide, carottes râpées et deux tranches de jambon se battant en duel … Nous demandons si il est possible d’utiliser le micro-onde pour réchauffer les pates qui sont déjà servies sans sauce et assaisonnement et on nous le refuse sous prétexte qu’il s’agit d’un buffet froid. Pour dessert : un gateau unique et sec 2 jours ou des yaourts nature. Le tout associé à un service déplorable et pour 14 euros par personne … Le temps n’aidant pas (la faute à pas de chance en l’occurrence) et après cette douche froide nous avons fini par quitter le camping sans y passer la nuit.
• yves.e

  3 / 5

  Le 27/08/2023 à 11:34

  Domage pour l accueil, très déplaisant. Pour le départ idem. Pas un mot pour nous demander comment notre séjour c etais passé, et pas un merci.
• alain.t

  5 / 5

  Le 27/08/2023 à 07:55

  Superbe. Les chambres sont très bien. Le service au top. Et le restaurant très bien aussi. Le personnel souriant et serviables.
• Chris.e

  5 / 5

  Le 26/08/2023 à 18:12

  5 nuits passées dans une chambre supérieure de l'hôtel, avec balcon et vue sur le lac. Nous sommes ravis de notre séjour. L'équipe est accueillante. L'hôtel est en pleine nature, avec vue directe sur le lac, un grand parking gratuit, et un local à vélo très apprécié pour ceux qui viennent faire un séjour sportif. De nombreux itinéraires à disposition, à vélo ou à pied. Frigo à disposition des sportifs, très appréciable. Les repas sont faits maison et vraiment qualitatifs. Les pains sont frais, variés et très bons. Possibilité de faire un panier repas pour le déjeuner, ce qui est nickel pour partir à vélo toute la journée, les villages traversés étant souvent sans commerce. Dîner tous les soirs sur la terrasse, avec vue directe sur le coucher de soleil Quelques petits couacs dans le service à table, mais pas bien graves, il faut être indulgent avec les jeunes saisonniers.. Si nous donnions quelques axes d'amélioration : ajouter la climatisation dans les chambres car il y fait chaud, et revoir un peu l'installation du petit déjeuner pour être moins à l'étroit pour se servir en cas d'affluence. Vous pouvez y aller les yeux fermés, vous passerez un très bon séjour. Bravo Margaux pour votre établissement et votre équipe. 😁🔵🟦🔷️
• Laurence.

  5 / 5

  Le 25/08/2023 à 16:33

  Bel établissement avec de belles prestations Tout est agréable : propreté, la chambre, la gentillesse du personnel, toutes les propositions d activités, la mise a disposition des vélos .... Et on mange TRES bien ! Repas d une grande qualité 😉 Je recommande a 200 %
• Jean-Marc.e

  3 / 5

  Le 22/08/2023 à 18:47

  Gros problèmes d'organisation au niveau du restaurant, manque de métier aux niveau du service et de l’envoi des plats.Dommage car l'ensemble du repas était de bonnes qualité.
• cecile.g

  5 / 5

  Le 20/08/2023 à 08:57

  Nous devions y passer une semaine et finalement nous sommes restés 21 jours. Une belle découverte ! Le cadre est très agréable proche du lac et nous avons pu faire de superbes ballades à vélo. Les sanitaires sont toujours très propres. Le camping est très calme. Nous sommes allés une fois au restaurant et une fois au bar et il n'y a rien à redire. Le personnel a été agréable tout comme à notre arrivée et à notre départ. Nous reviendrons
• Janik.u

  5 / 5

  Le 18/08/2023 à 15:26

  Nous venons de passer deux nuits en camping, c'était super, très belle endroit et bien entretenu, bravo !
• Hubert.A

  4 / 5

  Le 17/08/2023 à 12:19

  Chambre : Très confortable mais manque un petit réfrigérateur Service : Personnel très dévoué. Difficulté pour réserver notre table de restaurant pour le repas méditerranéen !!! Emplacement : Hotel et restaurant bien situés. Parking inadéquat pour un hôtel de cette qualité.
• Scarlette.h

  1 / 5

  Le 15/08/2023 à 17:02

  4 nuits très bruyantes (jusqu'à 5 h du matin certaines fois): disco improvisée au bord du lac probablement sanitaires trop exigus et malodorants malgré le service de nettoyage véhicules circulant la nuit dans le camping même après 23h Point positif: la vue sur le lac, malheureusement pas depuis notre emplacement
• Florent.a

  5 / 5

  Le 13/08/2023 à 15:05

  Nous avons passé une semaine dans l’hôtel avec notre chien pour un super séjour. Le lieux et la région sont vraiment superbe et très dog friendly L’hôtel est propre et le personnel agréable. Il y a plein de coins sympa pour se promener et se reposer. Un espace très ressourçant. Les repas était de bonne qualité et la cuisine recherchée. Nous sommes ravis d’avoir passé des vacances ici !
• Morgane.a

  4 / 5

  Le 12/08/2023 à 18:07

  Contrairement à ce que l’on a pu voir sur les commentaires, nous avons quand même tenté et il s’avère que le personnel était très correct, les sanitaires corrects également. La vue pour les emplacements sans électricité au dessus du parc à poneys est magique! Superbe vue sur le lac, un ciel étoilé merveilleux! Nous avons même fait deux nuits avec notre van au lieu d’une. N’hésitez pas à y aller!
• Lydiane.a

  5 / 5

  Le 12/08/2023 à 14:53

  Nous avons pris 2 nuits dans cet hôtel. Très bien. L'accueil était très bien La chambre spacieuse bien agencée et très belle. Petit plus le balcon avec vue sur le lac. Les petits déjeuner sont copieux. Nous avons testé le restaurant le tonnelier le 1er soir. Il est très bon. Au service des jeunes qui se débrouillent très bien. Le 2eme soir on a testé le restaurant la table du lac un délice on a adoré tout était parfait et les prix sont raisonnables. Les serveurs sont aux petits soins et souriants très agréable. L'épicerie sur place est très bien également on trouve de tout. Plein de randonnées ou de ballades à vélo possible. Je recommande cet endroit sans hésitation.
• Charlotte.e

  1 / 5

  Le 11/08/2023 à 17:30

  Décevant Mise à jour : Bonjour, et désolée pour cet avis non constructif. La raison en est le manque d'intérêt que vous avez fait preuve quand à la raison pour laquelle nous avons écourté notre séjour. Je ne pensais pas que cela vous intéressez, mais bien soyons constructif cela ne me dérange pas. Je vais reprendre le descriptif de votre camping qui ne correspond pas, à mon avis à la réalité. "très grands emplacements" ou "grands emplacements spacieux". Ce descriptif est exagéré, pas d'ombre et pas plat également. "la quiétude", avec une boîte de nuit à proximité, coincé entre une départementale ou on entend la route et le lotissement voisin... Désolée je ne suis pas d'accord avec ce terme. "établissement moderne" j'espère que ça ne comprend pas les sanitaires pour lesquels ont est loin de la modernité. Je ne penses pas avoir été irrespectueuse quand à votre personnel, mon avis concernais votre établissement, car en emplacement camping nous avons peu à faire au personnel. Mais parlons d'irrespect quand vous vendez une prestation qui ne correspond pas à votre description. C'est irrespectueux envers le client, qui attend avec impatience ses vacances. Je vous épargne quelques autres déceptions. Bonne continuation à vous également.
• Aurelie.r

  4 / 5

  Le 10/08/2023 à 09:55

  Un très beau site avec vue et accès direct au lac. Pour ceux qui aiment la nature et le sport ce site est ideal. Nous avions réservé un chalet Montana, qui comporte tous les équipements nécessaires pour passer un bon séjour, il est toutefois dommage qu'il soit installé si près d'une route passagère. Nous avons dû écourter notre séjour mais nous comptons bien revenir pour finir de visiter cette belle région.
• Cécile.

  1 / 5

  Le 03/08/2023 à 08:43

  Quelle déception ! L'hôtel est idéalement situé et la décoration est très sympa. Mais c tout. Le personnel (sauf 1 personne) ne dit pas bonjour et ne calcule même pas les clients ! Ils vous ignorent! J'ai du trouver ma chambre toute seule aucun indication. Il manquait une serviette et je n'avais pas de drap du dessous... la chambre n'a pas été faite. Le restaurant : les plats à partager sont individuels (donc impossible à partager) et arrivent tous en même temps l'entrée et les plats ! Nous sommes très déçu !
• Katia.r

  3 / 5

  Le 02/08/2023 à 18:31

  Du bien et du moins bien pour notre séjour de 2 semaines début juillet 2023 dans un lodge. Les + : -très bon emplacement du camping et du lodge -camping peu dense, vue dégagée peu d'emplacements -nourriture du restaurant originale -de quoi recharger les voitures électriques -camping calme Les - : -absence d'ombre à partir du début de l'après midi jusqu'au couché du soleil. Impossible de rester sur la terrasse (il faisait chaud sur cette quinzaine) du fait de l'absence d'ombre; de la même manière ça chauffe sensiblement l'intérieur du lodge L'arbre planté devant chaque lodge est trop petit et n'offre pas d'ombre. Comme d'autres voisins, nous avons mis des serviettes (avec des punaises déjà présentes) pour essayer de faire un peu d'ombre et avons déplacé le salon de jardin pour aller bouquiner à l'ombre -manque un peu de vaisselle obligeant à devoir laver à chaque repas -certaines informations n'ont pas été données (cabanon pour vélo par exemple) -manque au niveau de la carte des desserts. Il n'y a pas de pâtissier mais faire quelques desserts un peu plus avenants serait bienvenue -rapport qualité/prix
• Françoise.a

  5 / 5

  Le 30/07/2023 à 18:12

  Un emplacement en pleine nature très reposant. Un hôtel entièrement rénové, avec un petit nombre de chambres tout confort. Une équipe jeune et bienveillante" aux petits soins". A présent, ayant l'envie de revenir, je vais tester la semaine de retraite yoga. Merci encore et à très bientôt
• ronan.o

  1 / 5

  Le 30/07/2023 à 14:51

  Sûrement plus axé sur l hôtellerie que le camping. L accueil pour le camping est bof et ne sait pas faire la différence entre une tente et un camping car. Beaucoup d emplacements petit et ne sont pas plat même avec des cales le camping car penche. Les sanitaires sont vétuste et mal entretenu. Pour les camping cariste préféré l aire camping car parc juste à côté beaucoup mieux et moins cher.
• rudy.e

  5 / 5

  Le 29/07/2023 à 10:58

  Gardois nous cherchions un peu plus de fraicheur , c'était une premier pour nous la Lozère et ce camping .Et bien vraiment pas déçu . très belle vue , emplacement propre personnelles accueillent , nous testerons certainement les petit chalet au printemps . je recommande vivement .
• Marie-Emmanuelle.e

  3 / 5

  Le 26/07/2023 à 17:54

  A 15 h pile et pas avant, la grande file de vacanciers a pu être reçue à l'accueil. Notre mobil home avait une vue imprenable sur le mobil home devant. Pour la vue face au lac, on nous avait vendu du rêve. Le samedi après-midi nous avions signalé qu'il n'y avait pas d'étendoir à linge et, ne voyant rien venir, nous sommes retournés à l'accueil le lundi. Rien n'avait été indiqué sur l'ordinateur et, cette fois, nous l'avons eu rapidement. Il faut reconnaître que les emplacements sont grands et que le camping est très calme. Le dernier soir, nous avons mangé au restaurant avec un service un peu folklorique. Au bout de 20 minutes, l'apéritif a été servi en même temps que l'entrée et le dessert est arrivé avant le plat principal. De plus, l'effiloché était sec.
• Sandrine.o

  3 / 5

  Le 26/07/2023 à 11:25

  Prestations pas à la hauteur des promesses du lieu. Si vous n'êtes pas sportifs n'espérez pas profiter du lac. Sanitaires pas fonctionnels, pour plus de 30 euros la nuit pour un camping car, ça ne les vaut pas.
• Mc.u

  5 / 5

  Le 24/07/2023 à 07:45

  Un endroit parfait où résider juste au bord du lac : chambres à la déco cosy, service du dîner parfait avec une cuisine délicieuse et innovante utilisant des produits locaux et un ptit dej copieux et toujours local... je recommande!!!
• Vali.o

  4 / 5

  Le 22/07/2023 à 21:33

  Camping au bord du lac de naissac vue sur le lac, emplacements assez grands piscine bar, resto. Prix nuitée pour 2 avec électricité 30€
• alexandra.i

  2 / 5

  Le 22/07/2023 à 20:40

  Camping très bien. Emplacement avec une belle vue. Nous avons passé un bon weekend en camping-car en famille. Accueil a la réception sympa. Sanitaire propre et fonctionnel. MAIS grosse déception au restaurant. Plat à 18€ donc on s’attend à une belle prestation… 45 min d’attente… et pour des plats froids. Et quand on le signale pour qu’on nous les réchauffe on nous répond pas très agréablement « y a beaucoup de monde on fait ce qu’on peut ». On a fait l’impasse sur le dessert du coup. On reste sur une mauvaise note. C’est dommage.
• Rodolphe.a

  3 / 5

  Le 22/07/2023 à 17:23

  Trés bon séjour, bien situé au bord du lac de naussac. location en chalet super et très abordable,super pour les randos et parcours vélo et course à pied,restaurant bon, juste n'y allez pas après 20H même en ayant réservé, car les choix seront limités . quelques bémols, chalet bois très bien situés, juste propreté absente... il ne doit pas y avoir de contrôle ou alors juste un coup d’œil quand les occupant sont partis, saleté du sol au plafond (toiles d’araignées en pagailles) autre chose, la piscine , en 5 jours je ne comptais plus le nombres d'orteils venant s'éclataient sur la plage en béton ,il y a un écart entre les dalles béton, donc regardez bien ou vous posé les pieds car rien n'est identifié, pareil dans la piscine, faites attention à certaines bordures intérieur de la piscine, entre calcaire très râpeux et morceau de béton détaché laissant des bords saillant. malgré ces petits couacs, on reviendra
• Daniel.E

  5 / 5

  Le 15/07/2023 à 18:57

  Nous avons passé une semaine fin juin au camping. Super emplacement avec vue magnifique sur le lac. A recommander vivement, avec pain et viennoiseries à l'accueil sur commande la veille.
• laurence.

  5 / 5

  Le 15/07/2023 à 08:40

  Très bon accueil, emplacement avec belle vue sur le lac. Une bonne adresse. Sanitaire très propre
• Edith.

  1 / 5

  Le 08/07/2023 à 09:59

  1 étoile parce que 0 on ne peut pas 😡. Chambre très très sale très cher pour le service proposé 110€ sans sanitaires. Quand on leurs dis que les chalets sont sales alors qu'il y a une affiche concernant le ménage de départ, la réceptionniste nous rigole au nez. Les chalets sont très mal entretenu. Les gérants se sentent au dessus de tout le monde. Menu du restaurant néant A fuiiiiirrr......
• francoise.a

  5 / 5

  Le 04/07/2023 à 13:51

  Un établissement exceptionnel, avec un emplacement au bord du lac au top. Chambres très grandes, excellement bien décorées et agencées, avec une belle vue sur le lac. Très bon accueil, un petit bar où sont servies des boissons bio et locales, un restaurant qui propose des plats colorés, aux accents de l'orient, réalisés avec des produits locaux. Nous étions en demi-pension, nous avons donc aussi profité du petit-déjeuner, bien copieux et disponible dès 7H du matin. Juste dommage que les petits chiens ne soient pas acceptés au restaurant (pour l'hygiène et le respect des autres clients, nous comprenons bien, mais les petits chiens bien élevés ne bougent pas sous la table).
• Patrick.o

  5 / 5

  Le 25/06/2023 à 20:34

  Merci à l’ensemble de l’équipe pour votre accueille, sourire, disponibilités Une note particulière pour la cheffe du restaurant une cuisine pleine de saveur Une semaine de randonnée pour découvrir de très beaux paysages Les CLOCH PIEDS
• daniel.o

  5 / 5

  Le 21/06/2023 à 08:20

  un lieu génial, situé à côté du lac même s'il n'était pas plein magnifique, hébergement en chambres très propres et bien agencées. Restauration faite maison. Personnel très à l'écoute de tous et sympathique. Secteur génial aussi et surtout pour la pratique du vélo ( des paysages qui changent en cours de route et des différents côté de la rando. A recommander
• PAPIN.o

  5 / 5

  Le 19/06/2023 à 17:46

  Bien situé et belle région pour faire du vélo. Nous avons été très bien accueillis dans 4 chalets pour 11 personnes + 2 personnes en camping. Concernant la restauration, nous n'avons manqué de rien, petits-déjeuners variés et copieux, dîners avec des produits frais, cuisine moderne et adaptée aux sportifs. Nous conseillons vivement cet établissement à tous les amoureux du sport, de la nature, et de la pêche pour le lac de Naussac, au pied de l'hôtel/restaurant. BRAVO à tout le personnel.
• Franchesca.a

  3 / 5

  Le 15/06/2023 à 16:49

  Endroit très bien placé au bord du lac. Chambre spacieuse et belle décoration. Service du petit déjeuner, déplorable on était arrivé vers 9.30 pour le prendre et il ne reste plus grand chose àpres le passage de un groupe. On a demandé de croissants et il ne reste plus. Une gentille fille, ma demande si je voulais attendre 15 minutes pour qu'elle nous en face à nouveau, et j'ai dit oui car on a avait droit de prendre de croissants comme tous avant nous.
• stephane.o

  5 / 5

  Le 21/05/2023 à 21:28

  Court séjour agréable dans le cadre du lac de Naussac. L'endroit est idéal pour aller pédaler ou se promener. Très bonne demie pension et personnel aux petits soins. Les lodges prestiges sont top
• Alain.h

  5 / 5

  Le 21/05/2023 à 14:34

  Nous étions 19 membres du vélo club de Cavalaire sur mer. Nous avons passé un superbe séjour du 13 au 20 mai. (sauf le temps qui n'était pas de la partie) Nous remercions Margaux et son équipe pour la gentillesse et la qualité du service dans tout les domaines. Etablissement à conseiller. Alain Chazottier
• Sarah.o

  1 / 5

  Le 16/05/2023 à 19:03

  Un chalet froid et humide dans lequel le chauffage n’a pas été mis avant. Un plaid en guise de couverture alors qu’il fait 1degré dehors! Pas de Télévision, pas de chauffage dans la salle de bain, On court après les prises alors que nous ne sommes que deux ! Minable!
• Virginie.e

  5 / 5

  Le 14/05/2023 à 08:42

  Margaux et son équipe sont au petit soin pour nous faire plaisir accueil chaleureux les repas excellents l'équipe s'adapte aux contraintes des horaires pour les sportifs. hâte d'y retourner l'année prochaine .
• Benoît.e

  5 / 5

  Le 14/05/2023 à 08:31

  Un immense bravooooooo à Margaux et à tte son équipe pour leur professionnalisme, dévouement et leur sens du service En stage de triathlon pendant une semaine,nous avons particulièrement apprécié la gentillesse de l'ensemble du personnel Et que dire de la cuisine d'Amandine....!!!!!un régal pour les papilles.... félicitations 👏👏👏👏 Nous reviendrons a nouveau mettre l'ambiance c'est certain 😉 Un vrai coup de coeur pour cette région Merci
• Philippe.o

  5 / 5

  Le 14/05/2023 à 08:22

  Wahou mais quel séjour exceptionnel 👏, il existe donc encore des établissements ou l'on est accueilli par de personnes passionnées, souriantes et toujours à votre écoute. Le résultat c'est une semaine de stage sportif ou toutes les journées sont agréables du matin jusqu'au soir. Des chambres super bien aménagées, un petit déjeuner délicieux, un buffet à midi varié et un repas le soir digne d'un grand restaurant par la qualité des plats. La chef mérite vraiment le détour.... Bref si vous cherchez une bonne adresse pour un séjour en Lozère n'hésitez pas vous ne serez pas déçu....
• Pierre.u

  4 / 5

  Le 13/05/2023 à 09:44

  Lieu parfaitement adapté à la réception des groupes de sportifs. J'étais dans la partie camping et en autonomie sauf pour le repas du soir. Super emplacement, sanitaires un peu vieillissants qui mériteraient un petit coup de jeune, mais avec de l'eau très chaude. Accueil de très bonne qualité par l'ensemble du personnel. Lieu à recommander et super région pour le vélo.
• François.u

  5 / 5

  Le 07/05/2023 à 14:32

  Le but de notre de séjour aux terrasses du lac était de passer 7 jours de vacances sportives avec un groupe de 40 personnes. Triathletes, conjoint(e)s et enfants. C'est l'endroit idéal pour ce type d'animation club. Nous avons pu nager à la piscine de Langogne et dans le lac. Nous avons pu faire de magnifiques sorties vélos grâce à des itinéraires proposés par l'établissement. Et nous avons pu faire des belles course à pied sur les sentiers autour du lac. Au niveau de l'organisation de notre séjour, tout a été mis en place par l'équipe de l'établissement pour faciliter la logistique des repas de notre groupe. L'accueil qui nous a été réservé , plein de bienveillance et de gentillesse fait vraiment du bien. À recommander sans modération. François Le preZ
• Didon-Lescot.y

  4 / 5

  Le 02/05/2023 à 16:46

  Un bel emplacement et un service irréprochable amènent un bon séjour. Petit bémol : le mobilier commence à dater et les chalets ont envie d'un petit rafraîchissement.
• Benoit.R

  5 / 5

  Le 30/04/2023 à 15:21

  Séjour incroyable aux terrasses du lac dans le cadre d'un stage triathlon, nous avons été super bien accueilli, mention spéciale à Margaux, la gérante, qui est un rayon de soleil . On y mange super bien, les produits sont tous frais et cuisinés sur place avec amour par Amandine et son équipe, bref, je recommande vivement
• Raid.v

  5 / 5

  Le 24/04/2023 à 23:13

  Nous sommes un club de triathlon et sommes venus pour la seconde année consécutive en stage d'une semaine avec des jeunes. Tout est réuni pour un séjour parfait: qualité de l'hébergement et de la restauration, sympathie et disponibilité de l'équipe, ambiance calme et chaleureuse avec un environnement superbe avec des jeux de lumière et des couchés de soleil sublimes sur le lac.
• BRIGITTE.I

  4 / 5

  Le 24/04/2023 à 08:58

  Margaux nous a super bien reçu. Les lodges sont très bien aménagés et très agréables. Le calme nous a permis de nous reposer. Notre groupe ( 18) amis du vélo tous dans des chalets voisins nous a permis d'être ensemble. Seule bémol le repas de midi Toujours le même et beaucoup céréales après les efforts du sport manque de pâtes et de viande. Le repas du soir rechercher bon mais aussi dans les céréales,avec un petit manque de cuisson Merci encore pour le séjour
• Sorockscorp.

  5 / 5

  Le 20/04/2023 à 19:34

  J'ai passé un merveilleux séjour aux Terrasses du Lac dans le cadre d'un stage sportif. L'accueil est tout simplement parfait. Margaux est très avenante, d'un positivisme à toute épreuve et d'une bonne humeur incroyable ^^! Le reste de l'équipe est également très agréable ! L'hôtel bénéficie d'une vue imprenable sur le lac et vous saurez certainement apprécier les superbes couchers de soleil qu'il reflète en fin de journée. Les chambres sont modernes, décorées avec goût, très "cosy" et l'on s'y sent bien. La literie est au top et vous accompagnera dans vos plus beaux rêves ! Je ne peux que recommander cet endroit à tous les amoureux de la nature qui ont envie d'en profiter et de se ressourcer.
• gwenael.a

  5 / 5

  Le 17/04/2023 à 18:49

  Trop bien... on était en stage triathlon demi-pension. Équipe au top, Repas du soir délicieux, cadre magnifique.. je conseille 😊
• Sylvain.o

  5 / 5

  Le 13/04/2023 à 20:33

  Quel endroit merveilleux ! Un accueil topissime de Margaux et une cuisine tenue d'une de maître par Amandine : simple mais travaillée et copieuse, idéale pour les récup après sorties vélo. Le coin est juste incroyable pour rouler : de belles routes, du D+, pas de voitures et des paysages variés et à couper le souffle.
• Patrice.e

  5 / 5

  Le 12/04/2023 à 15:12

  Personnel sympathique et accueillant. On se sent à la maison. La chambre était spacieuse et propre. Bravo, continuez !
• Véronique.a

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 16:59

  L'accueil de margaux est au top. La vue est splendide. Les chambres, sont très confortables, les espaces ouverts à tous conviviaux et lumineux. Je ne peux que vous recommander de vous rendre aux Terrasses du lac pour y passer un séjour reposant, ressourçant ou sportif.
• Thierry.o

  4 / 5

  Le 14/11/2022 à 20:42

  Fin de saison, hôtel privatisé avant fermeture pour l'hiver. Tout a été refait a l'intérieur c'est beau et sacré boulot !! Très bon accueil, parking, vue imprenable sur le lac de Naussac
• Philippe.o

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 15:27

  Super séjour au Terrasse du Lac. Belle vue, chalet et équipements modernes et rapport qualité prix excellents. Personnel bienveillant et disponible. On y reviendra
• antoine.o

  1 / 5

  Le 07/11/2022 à 11:02

  Honteux! Décalage complet entre les mails envoyés avant l'arrivée (convivialité dithyrambique) et la réalité: Chalet immonde, alors que le seul mot d'accueil est: 70€ en cas de ménage non fait! Plainte à la réception le lendemain, excuses du bout des lèvres et promesse de nettoyage dans la journée; rien n'a été fait!
• Stephanie.i

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 14:18

  Pour une retraite de yoga, toutes les conditions étaient réunies: grand confort des chambres, un hôtel refait à neuf avec beaucoup de goût, des intervenantes soigneuses de notre bien-être, un très bon accueil de Margaux, notre hôte. Juste le point ménages pourrait être amélioré dans les chambres et parties communes.
• PATRICE.E

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 06:52

  nous avons passé un excellent moment , les chalets sont trés bien conçus, et en plus nous avons eu un trés beau temps pour nous permettre de faire de belles balades.
• Evelyne.e

  4 / 5

  Le 30/10/2022 à 18:10

  Excellent accueil, séjour magnifique, juste un bémol au niveau de ma chambre (n°12), pas de table de nuit ou pour poser des affaires, idem dans la douche ou à côté du lavabo, par contre les autres chambres que j'ai pu voir sont bien . Pas de chance pour moi, probablement la seule qui n'a pas été refaite.
• Christophe.H

  4 / 5

  Le 17/10/2022 à 20:49

  Super cadre avec bcp d'espace et de verdure Seul petit bémol : me nettoyage laisse à désirer et pas de papier toilette + liquide vaisselle dans le chalet
• Chris.

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 09:40

  Lieu sublime et unique Venue en octobre .en été androit sûrement exceptionnel. A y retourner avec ce lac grandiose..
• Marie.m

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 09:41

  J'ai connu ce lieu en participant à une retraite yoga. Lieu parfait tant au niveau de l'emplacement face au lac que de l'accueil. Les propriétaires sont toujours à l'écoute et remplis de bienveillance. A redécouvrir lors de prochaines vacances dans ce beau département de Lozère. Merci pour tout.
• francis.h

  5 / 5

  Le 01/10/2022 à 21:50

  un grand moment avec tous les cyclos, nous garderons un excellent souvenir. cet endroit est vraiment sublime!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Francis, et un GRAND merci pour ce doux témoignage ! Nous avons nous aussi partagé un merveilleux moment avec vous, merci beaucoup pour votre confiance ! A très bientôt sur les routes 😍🌈
• Michel.o

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 09:13

  Super séjour, personnel très attentionné, bungalow très bien équipé, repas au restaurant excellent,super petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Michel, Merci beaucoup pour cet adorable commentaire, le personnel est attentionné seulement avec les clients les plus gentils 🥰🥰🥰 Merci pour tout, nous vous disons à très bientôt, Avec tous nos sourires 💙🌈
• M.C.u

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 13:50

  Hôtel décoré en harmonie avec la nature extérieure, la chambre est très confortable. Le petit déjeuner est complet rien ne manque, le repas du soir parfait très très copieux, le personnel malgré la fin de saison distribue des sourires, un grand merci à eux, nous reviendrons et espérons les retrouver l'année prochaine 💚

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci de tout nos grands coeurs pour cet adorable avis. Bien sûr qu'on sera la l'année prochaine pour vous accueillir. On vous aime 🌈 Avec tous nos sourires 💙
• pauline.l

  1 / 5

  Le 26/09/2022 à 10:31

  Nous avons loué un lodge prestige ce week-end. Les horaires imposés sont :arrivée à 15h et départ à 10h. Comment réellement profiter d un week-end en famille lorsque nous n avons même pas le droit de faire 2 repas dans notre logement. Nous avons l habitude de faire des week-ends hors saison dans des gîtes ou mobilhomes et nous avons toujours eu le droit d avoir le logement du samedi midi au dimanche début d apres midi. La raison invoquée par ce camping est de laisser le temps au personnel de faire le ménage..... parlons en du ménage justement... reste de nourriture dans le lave vaisselle, sachets glaçons collés dans le congélateur, vitres dégoûtantes, papiers, pince à cheveux et gravier sur le matelas du canapé lit..... Aux vues des réponses aux mauvais commentaires précédents je suis consciente qu il n y aura aucune remise en question par le propriétaire mais étant donné que j ai reçu une demande par mail pour donner mon avis suite à mon séjour voilà chose faites.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Pauline, Je m'attendais à cet avis HAHA. Vous réservez un chalet - disponible à partir de 15h. Vous m'écrivez un mail pour me demander si vous pouvez arriver à 10h, je vous explique gentiment que non, parce que le chalet est loué la veille et que donc, les clients précédents libèrent à 10h le chalet, et que les arrivées sont à 15h. SURPRISE, vous débarquez en réception à 10h et faites un scandale, parce que je vous prive d'un week-end en famille ? J'aimerais voir moi si vous allez faire vos courses à 8h45 et hurlez sur le parking que c'est scandaleux qu'ils ne soient pas ouvert avant 9h. Ou chez le médecin tiens. Comment se fait-il qu'il ne fasse pas de consultation entre midi et 14h ? Respectez nos professions et notre métier, et n'insultez pas nos équipes sur les réseaux sociaux parce que vous n'acceptez les conditions auxquelles vous réservez. Les horaires étaient très claires à la réservation, vous faites preuve d'une grande malhonnêteté. Bonne continuation.
• Dominique.u

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 13:03

  je suis allé avec mon ami Patrick et on a trouvé magnifique l'endroit, tous étais parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Dominique, Merci Patrick, nous avons eu beaucoup de plaisir à vous accueillir et nous vous disons assurément à très bientôt 😍🙏🏻
• Christine.e

  1 / 5

  Le 22/09/2022 à 14:53

  Malgré les sourires dans les mails avant mon arrivée, l'accueil a été plutôt froid. Il faisait 13 ° à mon arrivée et la chambre n'était pas chauffée, contrairement aux parties communes. Il m'a été prêté, avec réticence un petit radiateur d'appoint qui n'a pas réglé le problème.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Christine, L'hôtel est chauffé par le sol, et quand la température n'a pas semblé vous convenir nous vous avons en effet proposé un chauffage d'appoint qui chauffe vite et bien. Nous avons réagi rapidement et vous avons proposé une solution, je trouve donc cette note un peu dure... mais c'est ainsi, nous sommes sujet à ces avis clients qui sont parfois un peu difficile quand nous mettons tout notre coeur à vous accueillir et à vous satisfaire. Belle continuation 🌈
• Francis.a

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 08:15

  Hotel très bien aménagé avec goût et sortant de l'ordinaire, cuisine équilibrée, personnel attentif. Court mais super séjour. A bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Francis, Merci beaucoup pour cet adorable commentaire, quel bonheur de lire vos mots gentils 🥰 Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour avec nous, au plaisir de vous revoir au bord du Lac de Naussac 💙
• vivian.e

  1 / 5

  Le 19/09/2022 à 18:11

  Cabane en bois très vieillotte, le peu de matériel est désuet et en état limite....mieux vaut regarder l'extérieur ! Nous ne sommes restés qu'une seule nuit...ouf!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Vivian, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis désolée que ce chalet ne vous ai pas plu. Nos cabanes sont des chalets esprit camping, à 49€. C'est donc un mode d'hébergement simple et sommaire, qui correspond à l'envie d'une clientèle de prendre des vacances proches de la nature sans emmener sa tente. Je suppose qu'il en faut pour tous les gouts 🥰 Belle continuation 💙
• Paul.i

  4 / 5

  Le 19/09/2022 à 14:21

  Très bon séjour sportif. Les parcours mis à notre disposition sont très bien faits. Séjour conseillé à tous les clubs cyclo

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Paul ! Un GRAND merci pour cet avis, quel bonheur d'accueillir les cyclistes, les sportifs, ce sont des semaines fabuleuses à chaque fois ! Merci beaucoup pour la gentillesse de votre groupe, au plaisir de vous revoir 😍💙🌈
• Serge.o

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 13:57

  Excellent séjour aux Terrasses du Lac pour notre groupe de cyclistes et randonneurs pédestres. Hébergement de grande classe tant dans la partie hôtel pour certains d'entre nous que dans les lodges pour d'autres. Restauration de qualité. Personnel très sympathique. De plus, la région est idéale pour des randos cyclos, VTT ou pédestres. Petit bémol : les personnes qui ne prennent pas de panier repas le midi auraient apprécié d'avoir un vrai repas type restaurant au lieu de manger ce qui était prévu pour le pique-nique ! Le vin en supplément (12 € la carafe de 75 cl) et les consommations un peu chères ne nous ont pas incités à nous attabler au bar. En dehors de ces petites remarques, belle adresse, à recommander..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Serge, Merci beaucoup pour votre commentaire, et pour cette merveilleuse semaine passée ensemble 😍 Nous avons eu, nous aussi, beaucoup de plaisir à accueillir votre groupe 💙 Très bon retour à la maison à tous, et au plaisir de vous recroiser sur les routes 😍🙏🏻
• catherine.o

  1 / 5

  Le 19/09/2022 à 12:09

  lieu tres beau mais reservation de la cabane tres decevante par rapport au prix qd meme elevée: 49,00 moisissures dans le frigo: nettoyage????; alarme incendie du chalet toutes les 2 minutes la nuit à partir de 23h, peut etre defaillance des piles... , bcp de piqures sur les jambes, bras et corps, moustiques ou punaises de lit???sanitaires peu voir pas entretenus, l'evacuation des douches se faait en passant par la douche du voisin, pas très agreable.. en dehords dela vue ,je ne recommande pas sauf peut etre en mobile home, ou camping car..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Catherine, Merci beaucoup pour ce commentaire, visiblement notre établissement vous a déplu, Nous accueillons nos clients chaleureusement, dans des hébergements bien entretenus, propres et proches de la nature. J'espère que vous trouverez, dans vos prochaines vacances, un hébergement qui correspond à vos attentes. Avec tous nos sourires 🥰
• Jean-baptiste.i

  1 / 5

  Le 18/09/2022 à 12:44

  Camping au bord du lac OK mais c'est une montagne russe ça monte et ça descend et les handicapés moteur sont vraiment en très grosse difficulté il y a que des escaliers aucun endroit où il y a une rampe pour les fauteuils roulants. J'étais en cabane et de ma voiture à la cabane qui était en pente très difficile d'accès escalier et pas de rampe pour y accéder. Je tiens à préciser que je n'étais pas en fauteuil roulant j'ai simplement une arthrose à la colonne vertébrale c'est-à-dire une plaque tu m'obliges à ne marcher pratiquement que sur du plat ce qui n'est pas la formologie de votre camping que ce soir pour accéder au jeu à la piscine à l'aire de barbecue ce n'est que des montées et des descentes

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jean-Baptiste, Je vous remercie beaucoup pour votre commentaire, je comprends tout à fait votre ressenti. Je note également que lors de votre réservation, vous ne nous avez pas précisé votre handicap. Les cabanes ne sont en effet pas du tout adaptées à l'accessibilité pour un fauteuil. Nous avons des chalets adaptés que nous aurions pu vous conseillé. La communication est toujours la clé. Ne nous demandez pas de régler des problèmes dont nous n'avons pas connaissance 🥰 A bientôt, Toute l'équipe 💙
• Sophie.u

  1 / 5

  Le 13/09/2022 à 18:44

  Très déçue par ce camping. Je ne recommande pas . J'avais réservé une nuit en semaine en septembre pour 5 personnes . J ai eu un problème sur la route (panne non réparable) et je les en ai informé des que possible or ils m'ont facturé l'intégralité du séjour. Je comprends que l'accompte soit conservé mais pour le reste je trouve cela vraiment exagéré ! Les propriétaires manquent cruellement de compréhension et ne pensent qu'à remplir le tiroir caisse ! Belle mentalité pour un camping qui se veut familial !

  Réponse du propriétaire :
  Informés dès que possible ? Vous nous avez dit que vous arriveriez après 22h du fait d'une panne et nous vous avons ainsi caché la clé dans la boite à clé. Ma collègue a fait preuve de compréhension, de souplesse et d'empathie. Nous avons reçu un texto en plein milieu de la nuit nous indiquant que finalement, vous ne pouviez pas honorer la réservation. Je vous prie de m'excuser, ceci n'est pas une annulation au plus tôt, et quand on annule le chalet à 1h du matin, evidemment que la location est perdue. Vous comprenez bien que nous ne pouvons pas la relouer. Vous êtes au moins honnête sur un point, vous m'aviez menacée de nous mettre un avis désobligeant, le voici 🙏🏻 Belle continuation à vous 🌈
• gérard.a

  2 / 5

  Le 11/09/2022 à 08:48

  bel emplacement par contre sanitaire tres moyen et vetuste, la renovation serai la bien venu et que l eau chaude soit plus presente , pain congelé et pas bon 1 baguette sur 2 commandé etait de la veille pourquoi ne pas faire travailler un artisan du village ??????????? ou bien le pain frais est reservé a l'hotel !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Gerard, Nous vous remercions beaucoup pour votre commentaire 🥰 Vos avis nous aident à progresser. Les sanitaires sont en effet un peu ancien, mais ils sont très bien entretenus et très propres. Une rénovation représente un gros budget et nous faisons les choses dans l'ordre comme nous le pouvons 🥰 En attendant, nous préférons des sanitaires un peu anciens, très propres, que des sanitaires neufs mal entretenus. Il y a toujours de l'eau chaude dans les sanitaires, je suis surprise de votre remarque, vous auriez du nous le notifier sur place, nous aurions pu regarder avec vous pourquoi la température n'était pas suffisante. Enfin, pour le pain, nous sommes livrés tous les matins par un artisan du village de Langogne, à 2km, et le pain est donc frais tous les matins. Dès fois, je suis sincèrement surprise des commentaires que nous pouvons lire. Très belle journée 🌈💙
• Agathe.i

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 10:58

  Très bon accueil, le cadre est incroyable, l'hôtel propre et bien décoré, et les plats du restaurant sont frais et savoureux je ne peux que recommander cet établissement !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Agathe, quel bonheur de vous lire 🥰 Merci pour vos compliments 💙 Au plaisir de vous revoir 🙏🏻
• mickael.o

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 18:34

  Magnifique hôte rénové, j'ai adoré la montée des marches, qui arrive sur la cascade. Chambre géniale, bien pensée , ainsi que le reste de l'hôtel. Restaurant au top, si ce n'est le pain(pas terrible)....normal en tant que boulanger, mais ce n'est qu'un détail...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Michael, Un grand merci pour votre commentaire, nous sommes RAVIS que notre entrée vous plaise et que vous ayez été séduit par nos chambres 🥰 A très très bientôt 💙
• Michel..

  1 / 5

  Le 05/09/2022 à 16:40

  Impossible de rester car compétition de motos : moteurs ronronnants à longueur de jour et circulation dangereuse . Nous ne reviendrons plus en ce lieu .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Michel, merci beaucoup pour votre commentaire et pour votre honnêteté. En effet, fin août ont eu lieu les championnats du monde d'enduro sur la Haute-Loire et la Lozère, et une journée s'est déroulée au Lac de Naussac. En effet cela a fait du bruit et nous avons tenté de prévenir l'ensemble de nos clients, mais c'est un événement exceptionnel, c'est dommage de garder un mauvais souvenir du lieu pour une journée d'animations 🥰 Habituellement le lieu est très calme et dédié aux activités de pleine nature. A bientôt.
• APAT.U

  4 / 5

  Le 31/08/2022 à 12:05

  Un camping magnifique, une équipe très sympa et réactive. Ils acceptent les chiens catégorisés ce qui est rare. Je recommande vivement ! Je ne mets pas 5 étoiles car à notre arrivée le chalet n’était pas très propre, l’ancien vacancier n’ayant pas fait correctement le ménage. Cela a été fait dans les 15 minutes après notre appel à l’accueil par un monsieur très sympa.

  Réponse du propriétaire :
  Le camping vous a plu, nous en sommes ravis 🥰 Nous avons su corriger le souci immédiatement, je suis très heureuse. A très bientôt 🙏🏻
• reginald.a

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 09:32

  Super hôtel avec splendide vue. Chambre toutes neuves rénovées avec goût et style. De nombreux petits détails qui font la différence : beaucoup de prises électriques, une TV grand écran, dressing spacieux douche géante. Propreté irréprochable. Restaurant impeccable et cuisine goûteuse. Le + : de nombreux produits locaux et bio, jusqu'au savon. Cette démarche n'est pas anodine et il faut la saluer ! Parole d'agriculteur bio ! Merci de soutenir vos producteurs locaux. Le sourire et la courtoisie du personnel est irréprochable même si on est à la fin de la saison et qu'ils doivent être fatigués ! Merci encore pour se séjour, je repars de votre hôtel reposé, requinqué et avec le sourire!

  Réponse du propriétaire :
  Votre commentaire nous va droit au coeur, mille mercis pour tout 🥰 Quel bonheur de voir que nos efforts touchent et sensibilisent, c'est pour ça qu'on fait tout ça 🥰🙏🏻 On vous envoie tous nos sourires ❤️
• patrick.r

  4 / 5

  Le 29/08/2022 à 16:43

  tout est parfait, sauf que: j'avais pris la demi pension mais il ne nous a pas été précisé au diner que l'on ne pouvait prendre que les "plats du jour", sur la carte. résultat l'addition est plein pot Merci de votre réponse C'est à vous d'assurer une communication correcte Merci de le répondre avec ironie et condescendance. Ça n'apporte rien à votre établissement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Patrick, Merci beaucoup pour votre commentaire, nous avons peut-être manqué de clarté dans notre accueil et j'en suis désolée. Cependant, quand vous réservez une demi-pension à 19,50€, il faut aussi faire preuve d'un peu de bon sens 🥰 ou lorsqu'il y a un doute, il ne faut pas hésiter à demander, la communication est toujours la clé 🥰 A très bientôt 🌈
• Sylvie.g

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 18:08

  Sourires, Harmonie, bienveillance, excellent accueil. Magnifiquement situé, vue et coucher de soleil à ravir. Lieu idéal pour des vacances sportives ou pour se ressourcer en pleine nature.

  Réponse du propriétaire :
  Mille mercis à vous pour tout 🙏🏻 Quel bonheur de partager ces quelques jours avec vous ❤️ Revenez quand vous voulez, vous êtes ici en famille 🥰
• marchial.y

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 08:14

  Tres bon accueil, camping tres bien tenue, piscine sympa Nous etions en chalet dont un lodge très confortable On recommande

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Sylvie ! Quel bonheur de lire que vous avez passé de bonnes vacances avec nous 😍 A très très bientôt au bord du Lac de Naussac ❤️
• Emilie.a

  4 / 5

  Le 28/08/2022 à 08:08

  Les lodges sont spacieux, propres on a eu un très bon accueil, lieu agréable pour des vacances au calme merci à toute l' équipe des terrasses du lac bonne fin de saison

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Emilie et merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire ces commentaires, nous sommes ravis de lire vos mots 🥰 A très très bientôt, bon retour à la maison 🌈❤️
• Elisa.

  4 / 5

  Le 27/08/2022 à 10:01

  Nous étions côté camping. Camping avec pleins d'activités (a côté du lac, piscine, des animaux, tennis, baby foot...) Juste dommage que le personnel ne connaissent pas vraiment les emplacements et ne vous accompagne pas. Certains emplacements sont pas très grand, pas plats et ils sont pas vraiment délimités

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire, qui nous aide à nous améliorer, nous en prenons bonne note pour essayer de progresser dans notre accueil 🥰 A bientôt, Toute l'équipe 🌈
• papy.e

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 18:22

  Panorama grandiose Nous avons beaucoup apprécié notre séjour ainsi que la diversité de vos installations. Du Personnel très agréable et compétent. Au plaisir pour séjourner de nouveau dans votre camping .

  Réponse du propriétaire :
  Annhh, le meilleur commentaire que je lis aujourd'hui. Sincèrement MERCI 😍❤️.
• Marie.u

  4 / 5

  Le 25/08/2022 à 17:36

  Chouette séjour, dépaysement garanti au bord du lac. La propreté des lieux est impeccable, les espaces sont agréables, les emplacements sont spacieux et bien ombragés. Les seuls point négatifs sont les sanitaires : ils manquent de lumières le soir et il manque au moins 1 wc par bloc, par ailleurs les sanitaires sont très propres et nettoyés régulièrement. Je reviendrai !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marie, Merci BEAUCOUP pour votre doux message, nous sommes ravis ravis que vous ayez apprécié les lieux, on espère bien vous revoir très vite 🥰 Belle continuation, toute l'équipe 🌈🙏🏻
• Karoline.h

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 16:39

  Un camping simple et plein de charme, avec une équipe sympathique et réactive. Un cadre exceptionnel avec vue sur le lac au réveil. Des balades à faire tout autour, à pieds ou en vélo. Des activités pour tout les goûts, des villages alentours qui ont beaucoup de charme. Des sanitaires bien entretenus, eau de la douche un peu fraîche à mon goût, dommage qu'on ne puisse pas changer la température. Une piscine propre et bien sécurisée pour les enfants. Une aire de jeu un peu trop simple à mon goût. Manque une structure pour les plus jeunes. Un club enfant ne serait également pas de trop. Pour tout les parents, un petit passage à la ferme de caro s'impose. Une femme passionnée qui mettra vos enfants en confiance. Jamais je n'ai vu ma fille se sentir si bien sur un poney. Caroline a su lui montrer qu'elle ne craignait rien grâce à des petits jeux. Au final elle qui n'osait pas lacher la main au début, a fini par un petit tour au galop et a lâcher les main et les pieds 😊. Un séjour bien agréable que je recommencerai bien.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Karoline pour ce retour complet et sincère, vos commentaires et remarques nous aident, et votre satisfaction est notre plus belle récompense ❤️ Très bon retour à la maison, et au plaisir de vous revoir une prochaine fois parmi nous 🙏🏻
• Florence.R

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 13:48

  Hôtel très bien situé, au bord du lac. Excellent petit-déjeuner très complet !

  Réponse du propriétaire :
  Merci BEAUCOUP Florence, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment avec nous 🥰 La prochaine fois, n'hésitez pas à nous mettre 5 étoiles, ça nous aide beaucoup 🙏🏻🌈
• Vince.a

  1 / 5

  Le 23/08/2022 à 09:40

  Tres mauvais hygiène Aucun ménage dans les chalets: Poussière sous les lits, au plafond, sur les meubles, taches sur les matelas chaises, et pour vous dire pas de draps dans les lits! Nous avons était réclamé des draps, Les draps venaient d'un hôpital...incroyable. Quand au responsable, il na rien voulu savoir même en lui montrant des photos de poussière...incompétent total! Odeur désagréable persistante à l'intérieur. Je ne recommande pas. Prix excessif. Le lieu est sympa sinon (lac, tranquillité).

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci pour votre commentaire qui reflète tout à fait le comportement odieux que vous avez eu sur place. De la poussière sous une table de chevet, une microtache sur un surmatelas et un interrupteur pas très net. Oui, il y a eu quelques oublis, cela peut arriver dans le travail et nous nous en sommes excusés. Un locatif est toujours fourni sans draps et serviettes. Nous vous les avons fourni gracieusement. Et oui, la direction peut devenir incompétente et refuser des remises lorsqu'elle et son personnel se font tutoyer, insulter et traiter comme des moins que rien. Nous faisons le maximum pour nos clients et nous pouvons faire des erreurs. Il peut y avoir parfois quelques oublis. Mais nous respectons nos clients. Il nous semble que nous avons le droit à un minimum de respect en retour Bien cordialement.
• Michele.e

  2 / 5

  Le 21/08/2022 à 15:47

  Nous avons déjeuné mais le service est très long, nous avions demandé la viande saignante elle était trop cuite bref pas satisfaite du tout

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Michele, Merci beaucoup pour votre commentaire, je suis sincèrement désolée que tout n'est pas été parfait lors de votre venue. La prochaine fois informez nous de ce que nous pouvons améliorer, nous ferons notre maximum pour que vous passiez un bon moment 🥰 A bientôt 🌈
• william.e

  4 / 5

  Le 21/08/2022 à 14:05

  Lieu reposant dans la nature au bord d'un lac. Personnel jeune et serviable. Chambre bien décorée, lit confortable. Cuisine moyenne et petit déjeuner bien fourni

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour William! Merci beaucoup pour votre commentaire qui fait plaisir à toute l'équipe et dont nous prenons bonne note 🙏🏻 Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois parmi nous 🥰🙏🏻
• Olivier.i

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 14:04

  Très beau site, camping très propre et personnel très à l'écoute. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Olivier, et merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous mettre cette note et ce commentaire, ça nous motive tous les jours 🥰 A très bientot !🌈
• Stéphane.a

  3 / 5

  Le 20/08/2022 à 08:39

  Bonjour, j'ai passé un bon séjour le lieu est superbe, et le temps était avec nous.... Les chambres de l’hôtel très agréable, avec leur grande douche et leur vue imprenable sur le lac Le petit dej est bien, avec plein de choix! Par contre, je ne comprends pas deux choses chez vous, l'accueil des voyageurs qui n'est pas ouvert entre 12 et 14h , (nous qui venions de Lyon avec un enfant on aurait voulu être accueilli après quelques heures de voyages comme il ce doit!) on est dans un hôtel quand même, et on payé un certain prix, donc .....Il a fallu attendre 30 minutes de voir une serveuse qui nous a indiqué froidement que l'accueil n’était pas ouvert!! Et les repas enfants, jamais vu ça mon fils durant 4 jours les soirs a du manger la même chose , steak frite, il n'y avait rien d'autre, pour lui, j'en ai quand même parlé a un serveur de pouvoir avoir le choix entre deux plats, un nuggets frites, ou un jambon pâte, ou autre chose! Excusez moi, mais je trouve la tenue des serveurs limite aussi pour un restaurant, chaussures à revoir, Vibram FiveFingers ou baskets c'est a mon avis pas super et pas très classe! on est en vacance mais quand même! Attention a bien changer les verres a dents avant l'arrivée des nouveau clients , les miens était sale Bonne continuation!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Stéphane, Nous vous remercions beaucoup pour votre mail et vos remarques qui nous permettent de nous améliorer 🥰 Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous 😊 Vous avez sûrement reçu une confirmation sur laquelle était mentionné que l'accueil de l'hôtel se fait à partir de 15h. Vous êtes donc libre d'organiser votre voyage en fonction de cet horaire 🥰 Pour les enfants, nous proposons deux formats : un menu enfant steak haché frites ou un mini plat du jour qui change justement tous les jours pour varier les repas. Nous proposons donc aux enfants des viandes, des poissons et des légumes frais pour diversifier les repas au cours de la semaine. Quant aux chaussures, nous sommes un restaurant sans aucune prétention, et il ne me semble aucunement avoir indiqué de dress code pour les clients. Aucune tenue correcte n'est exigée, pourquoi devrions nous priver nos équipes de confort ? Les chaussures VIBRAM sont reconnues commes les chaussures ultimes les plus adaptées à notre morphologie. Quand on sait qu'un serveur fait jusqu'à 40 000 pas / jour en saison, la moindre des choses est de les laisser choisir des chaussures dans lesquelles ils se sentent bien. Et personnellement, le design me plait 😁 Belle continuation Stéphane 🥰 Margaux
• Eléonore.a

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 08:21

  Camping excellent, le personnel est tres agréable et tres a l écoute de nos demandes. Le camping est tres propre les sanitaires également l'emplacement au top avec vu sur le lac. La piscine et les espaces de jeux pour les enfants sont excellent, c est un plaisir de pouvoir passer des vacances avec nos amis les chiens les notres adorent le camping :) comme l année dernière nous avons passé un excellent séjour qu'on a malheureusement dû écourter cette année et nous avons donc raté le cochon à la broche du jeudi soir que nous avions goûté l année passée et qui était excellent également. Nous recommandons à 100%. Merci.

  Réponse du propriétaire :
  Merci BEAUCOUP Eleonore, quel plaisir de vous lire 😍 On vous attend avec impatience l'année prochaine, on prépare déjà le petit cochon promis 😍
• Ghislaine.a

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 20:58

  Très agréable camping. Les emplacements sont suffisamment grands et ils bénéficient d une très belle vue sur le lac de naussac. La piscine est plutôt petite mais ce qui est plus important c'est le lac et ses belles plages où il y a de la place pour être tranquille. J'ai adoré ce camping

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Ghislaine pour ce doux commentaire, au plaisir de vous revoir nager dans notre beau lac 🥰
• Jenny.e

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 11:18

  Cadre magnifique , vue extra pratiquement partout sur les terrasses ,camping très agréable, reposant, calme. En camping Car aucune difficultés, personnel agréable. Nous n'avons pas trop apprécié le repas par contre et surtout les desserts, glace chocolat ! Dommage pour ça, sinon nous reviendrons avec plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jenny et merci beaucoup pour votre commentaire 🥰 A très bientôt au bord du Lac de Naussac 🌈
• gc.

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 16:30

  très très agréable, chambre propre, confortable, reposante. Super petit déjeuner face au lac. personnel souriant et accueillant

  Réponse du propriétaire :
  Merci de tout notre coeur! C'est pour vous qu'on aime notre métier de tout notre coeur 🥰🙏🏻 Au plaisir de vous revoir ❤️
• Annaelle.R

  2 / 5

  Le 13/08/2022 à 16:19

  Le cadre est top. Cependant gros manque de communication au niveau de la réception... Emplacement électricité avec des soucis à plusieurs reprises, cependant un technicien d'une gentillesse et efficacité, (monsieur en twingo !) Une personne qui d'ailleurs n'en fait pas des caisses au niveau de la gentillesse. On a réservé au restau, malgré la réservation on nous impose de manger en intérieur. Donc partis ailleurs manger... Pas d'animations dommage... on renouvellera pas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Annaelle, Merci beaucoup pour votre commentaire et pour vos remarques qui, sans aucun doute, vont nous aider à nous améliorer 🙏🏻 Belle continuation à vous 🥰
• Severine.o

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 17:01

  Camping très agréable, buffet petit dej super bien, et différents parcours pour faire du vélo ou course à pied, très bien !!!👍

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Severine et merci BEAUCOUP pour votre commentaire 😍 Nous aussi on trouve que c'est le paradis du sport ici 🙏🏻 Revenez quand vous voulez 😍
• Yannick..

  4 / 5

  Le 11/08/2022 à 15:23

  Un camping « nature » au top, on est au calme, une vue à 180° magnifique sur le lac, les douches sont chaudes, nous étions en fourgon, je vous conseille l’emplacement 169 au bout et presque tout seul :)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Yannick, merci beaucoup pour votre commentaire, quel bonheur de savoir que vous avez apprécié votre séjour avec nous 😍 Entre nous, le 169, c'est aussi mon emplacement préféré 😉 A très bientôt en Lozère 🥰
• Manon.a

  2 / 5

  Le 10/08/2022 à 00:01

  Camping très très bruyant. Emplacement devant la piscine donc bruyant toute la journée, et le soir du bruit jusqu’à minuit trente tous les jours. Des hurlements d’enfants et de jeunes ado en pleins centre du camping. Nous l’avons bien signalé, mais pas de changement, nous sommes donc partis une nuit avant la fin de notre séjour. La jeune femme de l’accueil est bien embêtée mais rien de plus. Conclusion: séjour vraiment pas reposant, nous étions contents de quitter les lieux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Manon & merci beaucoup pour votre commentaire 🥰 Vos remarques nous aident à nous améliorer quotidiennement. Nous essayons en effet de regrouper les familles dans la zone d'activités (piscine, aire de jeux, terrains de sport), et je suis sûre que le petit Adam et le petit Anton, ont eux aussi joué, ri, et crié dans la piscine 🥰 Vous avez deux enfants, vous partez avec eux en camping au mois d'août, il est naturel que le camping soit animé en pleine journée, et vos enfants, je suppose, ont participé à cette animation. Quant à la nuit, un gardien de nuit veille à la tranquillité du site, et nous demandons à l'ensemble des familles de respecter le silence parce que justement nous souhaitons que notre camping soit un lieu de calme et de sommeil la nuit 😁 Belle continuation 🌈
• Elisa.r

  2 / 5

  Le 09/08/2022 à 19:02

  Séjour au camping. Emplacement demandé avec électricité, donné sans électricité pour le même prix, devant les sanitaires très bruyants (et vieillots). Aucune vue sur le lac, proche barrière d'entrée. Piscine avec bains à remous qui ne fonctionnaient pas. Rien pour étendre le linge, pas de savon ... Pour un camping de ce standing, beaucoup de déception...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Elisa, Merci beaucoup pour votre commentaire, nous prenons bonne note de vos remarques. Toute l'équipe.
• dorka.O

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 13:46
• Veronique.o

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 17:57

  Le lieu est beau mais surtout, le personnel est très gentil, disponible et compétent. Un grand merci à eux. Notre séjour a été formidable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Véronique, Un grand merci à vous, nous avons été enchanté de vous recevoir vous et votre famille, à très très bientôt en Lozère 🥰
• Cyrille.U

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 10:48

  Je suis randonneur campeur musicien (clarinette et chant) avec chariot pour être autonome. Je voulais faire une portion du chemin de Stevenson avec un(e) ane(sse) mais même en juin, il n'y en avait plus ou alors trop loin. Après consultation de la météo annoncée caniculaire je me suis rabattu sur le lac le plus proche Langogne. La cuisine des "terrasses du lac" est excellente. On découvre rapidement qu'elle est faite par des vrai(e)s cuisinier(e). L'équipe est bien attentionnée avec le sourire en devise. Il manque des prises de courant électrique pour les campeurs. Tout le reste est parfait, propre et utile.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Cyrille, Toute l'équipe vous remercie pour votre venue, nous nous souviendrons tous de vous et de votre gentillesse. Un véritable plaisir de vous avoir avec nous une semaine, toute l'équipe vous souhaite un bon retour à la maison & vous dit à bientôt 🥰🥰
• Nadir.e

  4 / 5

  Le 07/08/2022 à 20:01

  Camping calme et agréable. Mais les sanitaires sont clairement en sous nombre par rapport à la taille du camping notamment chez les femmes. Ils la queue pour la douche comme pour les toilettes et jusqu'à tard.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nadir, Merci beaucoup pour votre commentaire, qui nous aide à progresser, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous, Bon retour à la maison 🥰 Toute l'équipe
• Loic.e

  4 / 5

  Le 07/08/2022 à 10:30

  Chalet très confortable et bien agencé avec une très belle vue sur le lac. Petit bémol sur la route qui passe juste derrière les chalets et donc nuie un peu à la tranquillité du lieu... Nous avons passé une très bonne semaine en famille.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Loic, Merci beaucoup pour votre commentaire, vos remarques constructives sont ce qui nous aide à nous améliorer, nous en prenons bonne note 🥰 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre chalet et notre joli cadre au bord de l'eau, Au plaisir de vous revoir, Toute l'équipe.
• Karine.g

  3 / 5

  Le 06/08/2022 à 10:34

  Dommage pas de restauration le midi en semaine, alors que c est les congés d été. Juste des tartines, certe bonnes mais avec des produits locaux, saucisson, jambon aurait été un plus. Merci pour votre retour. Ce n est pas une critique mais juste un commentaire. Désolé si vous le prenez mal.

  Réponse du propriétaire :
  Dommage qu'il soit aussi difficile de trouver du personnel en 2022. Nous avons arrêté la restauration le midi, car nous n'avons pas réussi à renforcer suffisamment les équipes pour cela. Envoyez nous votre CV avant de juger le travail des restaurateurs qui font de leur mieux en cette difficile période de sortie de COVID.
• sylvie.e

  1 / 5

  Le 05/08/2022 à 14:15

  Repas tartines uniquement( pour ce midi la en tous cas)très peu garnies...mauvais pain pas toasté... Dommage...cela aurait pu être bon.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sylvie, Merci beaucoup pour votre message, Nous avons lancé cette formule tartine pour proposer une formule de restauration légère et rapide. Nos tartines sont grandes, le pain est toasté, elles sont garnies, et elles sont au tarif de 9€. C'est honnête et cela offre une possibilité de déjeuner. Il faut se rendre dans un restaurant qui correspond à vos attentes et envies. On ne peut pas attendre d'une formule tartine à 9€ un repas complet raffiné. Et on en mange régulièrement, je m'excuse, nos tartines sont bonnes. Nous acceptons les remarques et les critiques constructives mais on ne peut pas accepter de lire n'importe quoi. Bonne continuation, Margaux
• Astrid.r

  1 / 5

  Le 05/08/2022 à 14:01

  Nous nous sommes arrêtées pour manger le midi et ne reviendrons malheureusement pas. Seules des tartines sont proposées et elles manquent sérieusement de garniture (pour la tomate mozza en tous cas) et le pain laisse franchement à désirer. Pour des tartines c'est dommage... De plus elles nous ont semblé être déjà toutes prêtes, fraîcheur pas extra et arrivée instantané sur la table.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Astrid, Merci beaucoup pour votre commentaire, Les tartines sont en effet toutes prêtes. La cuisine les prépare tous les matins avec des produits frais pour que nous puissions vous les servir rapidement. Avant on faisait de la restauration le midi, ce n'était jamais assez rapide. Vous aviez toujours une activité, un rendez-vous, ou il faisait trop chaud, les enfants étaient impatients, le temps de repas était donc trop long. Et aujourd'hui on nous dit que c'est trop instantané ? Trop rapide ? Que faire ? Nous, on sèche. A bientôt, Margaux
• Sébastien.i

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 18:54

  Camping magnifiquement bien placé. Pisicine sanitaire très propre. Au calme,tout proche du lac. Nous aviez réservé une semaine,nous restez car très bel endroit,calme ressourssant. Personnel a l,écoute,bref que que du positif.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sébastien et MERCI 💙 Vos mots réchauffent le petit coeur tendre de nos équipes. Parce que cette année en plus, on en a pas mal des coeurs tendres 🌈 C'est le personnel à l'écoute dont vous parlez! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous mettre cet avis, ça nous aide beaucoup, A bientôt, Margaux
• Aurore.a

  2 / 5

  Le 04/08/2022 à 11:46

  Les hôtesses à l’accueil pas très aimable, la propreté des sanitaires n’est pas à la hauteur d’un camping 3 étoiles. Emplacement en pente quand on a une toile de toit sur un véhicule c’est pas terrible.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Aurore, Nous sommes sincèrement désolée que vous n'ayez pas passé un agréable séjour chez nous, Les hôtesses à l'accueil c'est nous, et on est aimable avec tous les clients qui sont aimables avec nous 🥰 La propreté est l'une de nos préoccupations numéro 1, les sanitaires sont nettoyés à fond 2 fois par jour, et bénéficient également de deux passages complémentaires de ménage et d'entretien tous les jours. Pour les emplacements en pente, si vous venez début août sans réservation, il est vrai que vous n'aurez pas l'emplacement le plus plat, mais on est honnête avec vous à l'arrivée 🙏🏻 Au plaisir de vous revoir, n'hésitez pas à nous appeler la prochaine fois, nous vous promettons un accueil téléphonique agréable, et la réservation d'un emplacement qui vous correspond, A bientôt, Margaux
• Claire.a

  2 / 5

  Le 02/08/2022 à 18:57

  Hôtel qui se veut d’un certain standing et qui pourtant ne dispose pas d’ascenseur, ce qui rend l’accès aux chambres plus difficile pour les personnes en situation de handicap. Arrivés à 17h, les personnes de l’accueil nous ont donné les clés alors que les lits n’avaient pas été fait, heureusement ils nous ont offert un sirop pour nous faire patienter. Enfin, une très mauvaise odeur de friture dans la chambre située au dessus des poubelles et du restaurant, et c’etait encore pire en ouvrant la fenêtre…. Je ne recommande pas cet établissement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Claire, Je vous remercie beaucoup pour votre message, qui nous aide à nous améliorer 🥰 Nous prenons bien en considération vos remarques. Nous n'avons en effet pas d'ascenceur, car nous avons un joli bâtiment pourvu d'un petit étage seulement, qui a maintenant 40 ans et qui n'a pas été construit ainsi. Ce serait des travaux de ré-aménagement énormes, et honnêtement, inenvisageable pour notre petit hôtel familial. C'est donc pour ça que nous avons une chambre adaptée PMR au rez de chaussée. Nous essayons de faire des investissements qui améliorent votre expérience client : - 2022: Rénovation complète des chambres, des salles de bain et de l'accueil. - 2021: Investissement dans des hébergements saisonniers pour loger notre personnel (sans qui nous ne pouvons pas travailler). - 2017: Rénovation totale du restaurant. - 2016: Installation de chalets haut de gamme pour répondre à vos demandes. - 2010: Rénovation complète de la piscine. La liste est non-exhaustive et c'est sans parler des investissements quotidiens, pour renouveler la vaisselle du restaurant, nos uniformes, les infrastructures d'animations, les plantes, les fleurs, les panneaux signalétiques, le mobilier, les parasols, ... C'est peut-être grâce à ces investissements que vous trouvez que notre hôtel se veut d'un certain standing. Je suis désolée que l'expérience n'ait pas été à la hauteur de nos attentes, nous avons été à votre écoute pendant votre séjour et vous avons tâché de répondre au mieux à vos doléances. Vous ressentez tout de même le besoin de nous laisser cet avis dégradant, dommage. Belle continuation à vous, Margaux
• Simon.u

  2 / 5

  Le 01/08/2022 à 14:21

  Des serveurs souriants et accueillant. Une belle décoration, un petit-déjeuner copieux et de qualité, une vue magnifique. Une literie très confortable. Mauvais points : Des traces de cigarettes sur les draps, de dentifrice dans l'évier de la poussière sur le meuble. Mais ça, nest pas grand chose à comparé de l'incompétence et inexpérience du service d'accueil, qui te demande de quitter la chambre à la moitier du séjour. Car la jeune de laccueil, à oubliée de bloquer la deuxième nuit et la donc réservée à quelqu'un d'autre. Mais d'après la responsable, il faut l'excuser car elle est jeune. On nous laisse donc le choix entre planter une tente de camping ou partir au milieu de notre séjour. Sans aucune remise en question de leur service "professionnel". En retour de votre réponse (qui de plus est malhonnête) Étant donné que votre collègue nous avait proposé une troisième nuit à notre séjour. Qui ne nous étais pas possible, après avoir repensé une multitude de fois à cette situation ironique, nous en avons conclu que vous avez préféré écourter un petit séjour de 2 nuits pour placer une plus longue réservation. Car oui cette action de votre part à été incroyable et inexplicable. (Et nous connaissons le métier comme je vous l'est expliqué) Sinon j'aurais aimer savoir à quel moment jai hurlé et été insultant car comme je vous l'est dit votre équipe est exemplaire, sauf le service d'accueil qui est totalement inexpérimenté. Ensuite quand nous passons une réservation pour deux nuits, vous comprenez que nous préférons écourter notre séjour au bout dune nuit, comme ça, sans prévenir ? De plus, dire que nous laisserons un avis est en rien une menace, à ce que je sache il.n'y a rien de malhonnête à partager un retour sur un établissement, qu'il soit bon ou mauvais.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Simon, Je vous remercie beaucoup pour votre avis, que nous attendions 😁. Vous avez donc bien mis vos menaces à exécution. Il est extraordinaire combien l'erreur est toujours incombée au professionnel. Vous aviez réservé deux nuitées en camping. En CAMPING. A votre arrivée une chambre s'était libérée pour une nuitée, et à votre demande nous vous l'avons attribuée. Vous êtes persuadés de nous avoir demandé deux nuits. Vous n'imaginez pas une minute que peut-être, il est possible, qu'éventuellement, vous ne vous soyiez pas exprimé clairement? Vous n'avez pas communiqué expressément ? Votre intention n'était pas limpide ? Vous saviez que vous vouliez deux nuits, donc la réceptionniste aurait du le savoir. L'erreur est humaine. Il se peut qu'elle vienne de nous, mais il se peut aussi qu'elle vienne de vous. L'important c'est de communiquer, calmement et avec le sourire, on ne règle rien en hurlant, en étant insultant envers nos équipes, et en nous menacant de nous mettre de mauvais avis. Bonne continuation, Margaux.
• fred.Z

  4 / 5

  Le 01/08/2022 à 12:53

  Très belle vue sur le lac de naussac, bel emplacement et très beau camping , accueil parfait. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Et clients incroyables, Mille MERCIS & à bientôt 🥰🥰
• isabelle.e

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 14:10

  Un accueil chaleureux et une équipe aux petits soins Une nuit passée dans ce charmant endroit. L’hôtel est impeccablement tenu. Les chambres sont spacieuses, très propres et décorées avec goût et beaucoup de touches d’originalité. Le restaurant est agréable avec vue sur le lac. Le service est rapide mais pas expédié. Les mets sont fins et bien assaisonnés. J’ai adoré la salade de la mer et le dessert qui me fera revenir avec gourmandise. Des chaises longues en bordure de l’établissement pour profiter de la vue du lac sont propices à la détente. Je m’y suis assoupie. La gérante souriante, jeune et jolie mène son établissement avec bienveillance en veillant au bien être de ses équipiers et de ses clients. L’élément le plus intrigant sont les toilettes du restaurant bien sûr qui méritent à elles seules le détour. A ne pas rater ! Grand Merci pour votre accueil : nous étions nombreux et vous avez su vous adapter à notre petit manque d’organisation 🤪 En espérant d’avoir l’occasion de revenir très vite.

  Réponse du propriétaire :
  Nous ne savons que répondre, on est beaucoup trop émus par tous ces mots doux 💙 Nous avons eu un sincère grand plaisir à vous accueillir également, mille mercis pour votre confiance 🥰 Vous savez que vous êtes ici, en famille 🥰🙏🏻 Au plaisir de vous revoir, à très très très bientôt, Toute l'équipe🥰
• jean.h

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 18:39

  Beau camping calme, propre, très bien situé. Excellent accueil. Bonne expérience, à refaire.

  Réponse du propriétaire :
  A refaire ? Avec PLAISIR, on ne bouge pas on vous attend 😍 A très très vite, Toute l'équipe 💙
• Laury.a

  3 / 5

  Le 29/07/2022 à 08:20

  Le cadre est magnifique et la déco est incroyable ! Le centre nautique a proximité et l'oasis nous recommandons... Le petit-déjeuner est copieux la salle du restaurant est très agréable Une déception sur l'entretien de la chambre nous étions à l'hôtel. Le ménage n'a pas été fait tout les jours, nos serviettes n'ont pas été changés nous avons dû allez a la réception... De plus le passé des clefs a été oublié sur notre chambre, la laissant ouverte toute la journée avec nos affaires...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Laury, Merci beaucoup pour votre avis qui nous aide à nous améliorer, je suis ravie que vous ayez apprécié nos installations, et notamment la déco, pour laquelle on y a mis tout notre COEUR ❤️ Je suis sincèrement désolée pour l'erreur commise par le ménage, je vais bien evidemment le faire remonter immédiatement, Bon retour à la maison, Margaux
• Alexandra.A

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 15:10

  Nous sommes ravis de la découverte de ce camping, le personnel est accueillant et le restaurant très bon un menu simple aux couleurs locales et fait maison. L'emplacement est idéal pour passer des vacances proche de la nature.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alexandra, Et un grand merci pour votre avis que j'ai transmis ILLICO à nos équipes 🥰 C'est grace à vous qu'on aime ce qu'on fait 😁 A très bientôt, Margaux
• benedicte.l

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 19:14

  Excellent sejour d un bon rapport qualité prix . Beaucoupde de sportifs marcheurs et cyclistes generant une ambiance tres conviviale . Un seul regret le petit dej servi a 8 heure du matin responsable d un afflux massif au buffffet pour des clients souhaitant commencer tot leurs activités sportives . 7h 30 serait un bon compromis. Le personnel de salle composé de jeunes est peu professionnel mais ce petit defaut est largement compensé par leur devouement et leur amabilité .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Bénédicte, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire. Vos conseils vont nous aider à nous améliorer, à très bientôt 🥰
• Jean-François.O

  1 / 5

  Le 22/07/2022 à 14:04

  Cadre magnifique, serveur fatigué qui souffle, mauvais conseil pour les boissons (remplacer de l'orangina par de la citronnade). Aucun professionnalisme, boissons servies en décalées. 10 minutes pour un verre de blanc. Sirops servies sans agitateurs. Discours du serveur irrespectueux (passe le a ta collègue...) Fuyez !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jean-François, Merci beaucoup pour votre commentaire, je suis sincèrement désolée si nous n'avons pas été hyper au point, nous faisons de notre mieux soyez en sûr 🙏🏻 Nous essayons de proposer une carte de boissons originale, locale et bio, et les pailles, dès qu'on en rachète, les clients partent avec... J'attends la nouvelle livraison. Je note les quelques points faibles de notre service, notre objectif est toujours de progresser, A bientôt 🙏🏻
• Jonathan.l

  1 / 5

  Le 21/07/2022 à 20:15

  Restaurant à éviter. Nous avons commandé deux menus et nous avons reçu un vieux taboulé, du cochon à la broche totalement insipide et une salade de fruit fraîchement sortie de sa boîte de conserve. Nous avons mangé l'entrée et le plat dans la même assiette et nous n'avons jamais reçu le beurre que nous avons demandé deux fois. De plus, le cuistot empeste toute la terrasse avec sa cigarette.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jonathan, Comme nous sommes tristes de lire votre avis. La soirée cochon à la broche vous a peut-être déplu, ça arrive. Tout le monde n'est pas adepte de ces soirées à thème, ou le repas est imposé et ou l'ambiance est conviviale, je le comprends. Mais cela reste une soirée ou notre personnel est sympathique, ou le taboulé est maison, et ou la salade de fruits est fraîchement coupée avec des fruits frais de saison. Alors cela vous a peut-être déplu, mais est-ce que cela veut dire que c'est nul ? Est-ce que cela vaut vraiment 2 mauvais avis de la part de votre compagne et vous même? Cela mérite t'il tant d'animosité de votre part ? On a le droit de dire je n'aime pas, nous l'entendons, mais vos commentaires, ils sont difficiles à avaler. Belle continuation à tous les deux 🙏🏻
• Saih.o

  1 / 5

  Le 21/07/2022 à 20:13
• gerald.a

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 07:51

  Très bon camping emplacement avec superbe vue, personnels très gentil, sanitaires propres. Base nautique et restaurant à proximité sympa avec personnels sympas aussi. Comme l'an passé ravis!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Gérald, Toute l'équipe vous dit un grand merci pour ces mots doux, c'était un plaisir partagé de vous accueillir, A bientôt ❤️🌈
• Philippe.e

  1 / 5

  Le 17/07/2022 à 20:31

  Personnel très sympa mais resto nul j'ai mangé faux filet frites niveau cafétéria même pas une noisette de beurre sur le steak je déconseille.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Philippe, Merci beaucoup pour votre commentaire, Nous proposons un faux-filet de boeuf qui vient de Lozère, servi avec des frites maison et des légumes frais, pour un tarif de 17,50€. Nous essayons de proposer des produits de qualité à un tarif juste, dans un restaurant familial, agréable et sans prétention. Je ne sais pas dans quelles cafétérias vous avez l'habitude d'aller, mais nous, on propose un rapport qualité prix qui nous semble chouette 😁 Heureusement une part de la clientèle est d'accord avec nous. Belle continuation 🥰
• Boulard.a

  2 / 5

  Le 17/07/2022 à 19:22

  Super camping avec vue sur le lac mais le personnel n’est pas correcte car quand on leurs demande si il y a une épicerie on nous réponds NON, alors qu’il y en a une, un petit peu plus bas. Restaurant pas terrible: Taboulé non assaisonné très fade, salade de fruit infecte tout droit sorti de sa boîte… Piscine bcp trop petite par rapport à la capacité des emplacements et des campeurs😡. Jeux de pétanque pas entretenu du tout, pleins d’herbes. Sanitaires très propres. Au moment de payer pas de facture… tarifs 2 campeurs affiché : 25€10, j’y ai passé 3 nuit facture: 86€10 chercher l’erreur… C’est sur je n’y retournerais pas

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Martine, Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes sincèrement désolés si nous n'avons pas été au top sur tous les points. Nous faisons au quotidien de notre mieux pour vous accueillir dans de bonnes conditions, sur un joli site, en vous proposant une prestation de qualité. Peut-être que l'ensemble de notre équipe de jeunes saisonniers qui ont des contrats de 6 semaines et qui viennent de démarrer ne connaissent pas tous les détails de notre vaste territoire, posez vos questions à l'accueil la prochaine fois, les équipes y sont bien renseignées. La salade de fruits est coupée minute par les équipes qui y passent beaucoup de temps. Essayez vous de couper des fruits pour 130 personnes, et regoutez peut-être les salades de fruits en boite pour vous rappeler que ca n'a pas du tout le gout de ce qu'on vous a servi. Vous avez une question sur la facturation ? Demandez nous tout simplement la prochaine fois. On sera ravis de vous expliquer que l'écart, c'est simplement le cout de l'electricité qui est à 2,90€ la nuitée. La piscine est petite ? C'est une piscine de loisirs, si vous voulez nager, un lac de 1000 ha est au pied du camping. Bref, la prochaine fois, parlez nous 🙏🏻
• Rita.o

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 08:39

  Nous avons passé un excellent séjour dans une cabane (hutte). La vue sur le lac est imprenable et la région regorge d'activités en tout genre. Pour un séjour avec des enfants de 6 et 8 ans, c'était parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Rita, Merci beaucoup pour votre commentaire: une jolie vue et 1000 activités, c'est tout nous ça 😍 Un grand merci pour votre confiance, à très bientôt 🙏🏻
• Christine.e

  4 / 5

  Le 13/07/2022 à 07:57

  La situation du camping est magnifique Le personnel est toujours souriant par contre attention à l entretien des sanitaires les poubelles sont restées sans être vidées pendant 3 jours et le ménage est vite fait Nous sommes venus en juin heureusement que le camping n était pas chargé Je suis allée le signaler à l accueil cela n a rien changé la désinfection des sanitaires c est primordial sans parler du COVID Les extérieurs sont très bien entretenu et les emplacement spacieux

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Christine, Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et que le camping vous ait plu 😍 Pour ce qui est du nettoyage, celui ci est fait 2 fois par jour, mais nous prenons bonne note de vos remarques et le faisons remonter aux équipes, nous sommes sincèrement désolés, A bientôt, Toute l'équipe
• Frédy.u

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 09:29

  Nous avons passé une très belle semaine aux Terrasses du Lac. L’accueil, l'hébergement, la bonne humeur du personnel et la bonne nourriture était top. Un groupe d'amis cyclistes de Suisse.

  Réponse du propriétaire :
  Coucou les suisses! Merci à vous, on a bien ri et on a adoré passer cette semaine avec vous c'était que du bonheur ! Revenez quand vous voulez 😍 A très très vite, Toute l'équipe 💙
• marie.a

  4 / 5

  Le 08/07/2022 à 07:41

  C'est un bel endroit, nature, vélo. La salle était bruyante, 3 groupes mais le nôtre a pu manger a l'écart, la cuisine du terroir était très bonne, on c'est régalé tous les soirs, bravo à toute l'équipe

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marie-Paule, Merci beaucoup pour votre message, je suis ravie que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et surtout que vous vous soyez régalé à vélo, c'est notre plus grand bonheur ces séjours sportifs 🥰 Au plaisir de vous revoir sur nos belles routes 🥰 A bientôt, Toute l'équipe.
• Marie.h

  4 / 5

  Le 04/07/2022 à 19:32

  Camping agréable avons passé 2 jours avec 2 enfants dommage que la piscine soit pas assez chaude, jolie vue, sanitaire très propre 1 étoile de moins pour l'eau de la piscine

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marie, Merci beaucoup de partager votre expérience 😍 Nous comprenons tout à fait votre commentaire mais en effet nous sommes à 1000m d’altitude et les nuits sont encore fraîches donc il est normal que, même chauffée, la piscine ne soit pas encore très chaude 🙈 A très bientôt en Lozère, Toute l’équipe
• Claude.t

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 18:03

  En caravane, vue magnifique au dessus du lac de NAUSSAC, au calme, belles promenades et visites des alentours. Marché de LANGOGNE le samedi matin avec de nombreux exposants et produits du terroir. Le bonheur !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Claude et Solange, Un immense merci pour ce commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour😍 A très bientôt parmi nous, Toute l’équipe
• Claudine.e

  4 / 5

  Le 26/06/2022 à 17:48

  Superbe lieu et magnifique accueil! Les chalets permettent la convivialité pour un séjour en groupe. Le personnel distribue des sourires sans discontinuer et est aux petits soins pour nous. La cuisine est tout à fait satisfaisante même si davantage de légumes seraient les bienvenus C'est top pour les sorties vélo avec des circuits qui partent tous du lac. Bref, beaucoup de plaisir pour notre groupe de 18 personnes

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Claudine, Ravi que vous ayez apprécié votre séjour autant que nous avons apprécié votre compagnie pendant cette semaine ! Merci beaucoup à tous pour votre gentillesse c'était un bonheur de partager ces jours de vélo avec vous 😍 Nous prenons bien en compte votre remarque sur les repas et vous en remercions, c'est ainsi que nous pouvons progresser 🥰 Nous vous disons à très vite 😁 Toute l’équipe
• Philipp.o

  1 / 5

  Le 24/06/2022 à 21:56

  Établissement où j'ai trouvé les huttes anciennes et moyennement propres. Les sanitaires, malgré peu de personnes en ce moment, sont sales et vieillotte. L'accueil ne semble au courant de pas grand chose.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Philipp, Merci beaucoup pour votre commentaires, vos retours d'expériences nous permettent continuellement de progresser 😊 En effet nos huttes ont maintenant un certain âge, et sont proposés comme des chalets "esprit camping". Elles offrent un toit, un espace cuisine et un vrai lit aux campeurs qui veulent être au chaud et au sec 🥰 Malgré votre ressenti, nous entretons ces cabanes avec soin et la propreté est bien évidemment une valeur que nous avons à coeur. Peut-être donc, n'aviez vous simplement pas choisi l'hébergement qui vous correspond 😊 Nous vous disons à une prochaine fois avec plaisir, Avec le sourire 😁 Margaux🥰
• Jean-Claude.i

  3 / 5

  Le 22/06/2022 à 09:44

  Nous avons dîné un dimanche soir en juin dernier le repas était globalement bon sauf les frites. Elles étaient toutes molles baignant dans l'huile, du rechauffé ! Site très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jean-Claude, Nous vous remercions beaucoup pour votre message qui nous aide à nous améliorer, tout est fait maison chez nous donc en effet nous ne sommes pas à l'abri d'un petit raté. J'en suis sincèrement désolée, n'hésitez pas à nous en parler la prochaine fois directement, nous serons ravis de corriger tout ça sur place 🥰 A bientôt, Toute l'équipe
• Isabelle.a

  1 / 5

  Le 12/06/2022 à 21:25

  Très déçu ! Repas très médiocre frites baignant dans l'huile accompagné d'une petite cuillère de légumes,dessert salade de fruits sorti tous droit d'une boîte de conserve.. Accompagné d'une tuile Infecte. Je m' ėtais fiée aux avis.. Extrêmement déçu je n'y retournerai pas !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Isabelle, Quel dommage que vous reteniez ça de votre expérience. N'hésitez pas à passer nous voir le matin en cuisine, nos équipes passent des matinées entières à couper et éplucher les fruits pour votre plus grand plaisir, peut-être ne mangez vous pas assez de boites de conserve pour en connaître le gout car de toute évidence vous faites erreur. Les tuiles sont faites maison et personnellement je les trouve délicieuses. Les frites sont faites maison, et j'en mange (malheureusement), un peu trop, je commence à être serrée dans mon cuissard de vélo. BREF, nous n'avons certainement pas tous les mêmes gouts mais dans ces cas là, on dit : "je n'aime pas", on ne dit pas c'est infect. Belle continuation 😁
• Carla.i

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 08:50

  Nous avons séjourné dans un superbe chalet : hygiène, confort, tout y était !! Nous avons dîné et petit déjeuné au restaurant de l’hôtel. Tout était très bon. Le petit déjeuner était très copieux avec un buffet au goût de tout le monde !! Le lac est à portée de main, pour y faire des balades/des activités c’est super. Il est important de souligner l’EXTREME amabilité de l’ensemble de l’équipe, ça fait plaisir à voir !!! Ne changez rien, merci 🙏🏼

  Réponse du propriétaire :
  C'est pour lire ce genre de messages que tous, on fait ce métier. Un sincère et GRAND merci, promis on ne change rien. On vous aime ❤️
• Bérengère.q

  1 / 5

  Le 06/06/2022 à 18:52

  J'ai voulu faire connaître ce camping à mes amis car je suis déjà venue plusieurs fois et j'ai adoré mais ce week-end je peux pas en dire autant l'accueil déplorable on avait l'impression de déranger on sent que la fin de saison est là

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Bérangère, un immense merci pour votre commentaire, c'est vraiment notre plus belle récompense! On a eu beaucoup de plaisir à vous accueillir de notre côté également 😍 A très bientôt, j'espère, Avec le sourire, Toute l'équipe 🔥
• Josette.U

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 09:52

  Nous avons été très satisfait .Un bel établissement avec le personnel très accueillant ,très gentil et à notre écoute. Parcours pour les cyclistes et randonnées à notre disposition. Nous le recommandons.

  Réponse du propriétaire :
  Un IMMENSE merci pour votre commentaire et surtout pour votre venue et votre gentillesse sur place. On a eu tellement de plaisir à vous recevoir, revenez QUAND VOUS VOULEZ ! 😍🔥
• Alex.e

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 16:58

  Superbe emplacement pour ce camping hôtel restaurant, vue magnifique sur le lac Naussac Idéal pour se ressourcer ou se dépayser. Logement en Hutte où le passage des années laisse quelques traces sur les logements, sanitaires propres et proches, mais là vue est incroyable et compense tout.

  Réponse du propriétaire :
  Un GRAND merci Alex pour votre commentaire et pour cet avis sincère, nous avons été enchantés de vous accueillir et de découvrir vos photos à l'occation de votre course VTT 😍 Au plaisir de vous revoir, toute l'équipe vous remercie 🔥
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 10:07

  Nous voici revenus ! Jamais déçus ! Nous avons, de plus, dîné ce soir au restaurant des Terrasses. Et nous nous sommes régalés de délicieux plats colorés, riches en saveurs ! Allez-y, les yeux fermés !
• Benjamin.h

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 10:54

  Nous avons passé une semaine avec mon club de triathlon dans ce cadre magnifique au pied du lac de Naussac, les chambres d’hôtels sont superbes, les repas sont variés et de qualité (le petit déjeuner est top). Toute l’équipe de l’hôtel est très sympathique et à l’écoute. Emplacement idéal pour pratiquer le triathlon avec de beaux parcours vallonnés aux alentours, un accès à la piscine et à la piste d’athlétisme. Merci pour votre accueil !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Benjamin, quel bonheur de lire ces mots 🥰 Nous sommes comblés de vous savoir reboosté après ce stage! On a eu également beaucoup de plaisir à vous accueillir, merci pour ces moments de sport partagés 😍 A très bientôt en Lozère et bonne saison de compétitions à vous tous 😉
• Alexia.h

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 12:50

  Incroyablement génial ! 1 semaine à l’hôtel avec mon club de triathlon. De supers tous de vélo proposés, un accès facile à la piscine et à la piste d’athlétisme de langogne. Tout l’hôtel est super bien rénové, un petit déjeuner de folie, complet et varié ! Une vue magnifique au bord du lac de naussac. Et surtout et le plus important, la gérante de l’hôtel est au petit soin : toujours disponible et à l’écoute. Merci pour cette merveilleuse semaine !!

  Réponse du propriétaire :
  MILLE MERCIS, Alexia, on a nous aussi passé une si belle semaine avec vous! C'est que du bonheur que de vous suivre dans vos entraînements, merci beaucoup pour votre confiance 😍 Bon retour à la maison & à très bientôt ❤️
• Elolo.

  3 / 5

  Le 24/04/2022 à 17:01

  Nous avons passé 3 jours sur le camping en caravane super emplacement propre avec vue sur le lac ,le personnel très agréable et très souriant il manque juste des poubelles au niveau des sanitaires il n’y a pas de lumière le soir nous avons pris notre douche avec nos portables , alors qu’il y a des gros luminaires . Le dernier soir nous avons mangé au restaurant à notre grande surprise il n’y a pas de carte, pas de choix de plat un seul menu surtout quand il y a des enfants. Le repas était très très simple on serait cru à la cantine ( jambon cuit, poisson cuit à la vapeur pas de sauce avec du riz très sec et deux rondelles de poireaux, je ne vous parle pas du dessert) dommage pour personnel qui et très agréable, je recommande le camping mais pas le restaurant surtout si vous avez des enfants

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, bonjour🥰 Merci beaucoup pour votre avis, nous avons pourtant échangé sur ces points de vive voix, dommage que vous n'ayez pas pris en compte nos remarques 😊 La lumière dans les sanitaires est en effet réglée sur détecteur de luminosité, et il y a donc en effet un moment au soleil couchant ou la lumière est un chouia trop faible pour y voir très clair mais pas encore suffisamment faible pour déclencher les lumières. C'est l'espace de 10 minutes et cela permet de ne pas laisser les lumières allumées toute la journée 🥰 Quant au restaurant, nous proposons un menu unique, dans un souci de qualité : un menu unique nous permet de sélectionner nos produits et de travailler seulement des menus frais & fait maison. Nous vous en informons bien lors de votre réservation et vous avions communiqué le menu. Je suis sincèrement désolée si vous n'avez pas apprécié ce moment en notre compagnie. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois au camping 🥰
• silvia.i

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 16:25

  Je suis resté trois jours à l’hotel en demi-pension. Menu unique mais d’un excellent rapport qualité -prix, on sent que c’est cuisiné maison avec les produits frais. Excellent petit déjeuner. Les chambres sont tout simplement magnifiques. Super accueil par une équipe jeune et extrêmement sympathique. Merci et bravo à tous.

  Réponse du propriétaire :
  Merci BEAUCOUP Silvia, pour ce doux commentaire, et surtout pour votre venue, c'était un plaisir de vous avoir parmi nous pendant ces quelques jours ! Au plaisir de vous revoir très bientôt parmi nous 🥰 Avec le sourire, toute l'équipe!
• françoise.a

  5 / 5

  Le 28/10/2021 à 17:15

  Que de bienveillance et de douceur j'ai pu recevoir pendant mon séjour yoga-cuisine . J'ai vécu une semaine exceptionnelle dans un endroit exceptionnel avec des personnes exceptionnelles!!! Les cours de cuisine et ceux de yoga se déroulent dans une ambiance chaleureuse...tout a été harmonie...encore un énorme merci à toute cette équipe très dévouée.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Françoise, merci beaucoup pour ce mot si doux 💙 En effet ce n'est que du bonheur ces semaines passées ensemble, et je suis ravie de lire que les bonnes énergies se diffusent ! J'ai si hâte de vous retrouver 🥰🥰 A très très bientôt, merci encore pour tout 🙏🏻
• AZZZR182.

  5 / 5

  Le 26/09/2021 à 21:28

  Nous avons passé un très bon moment. La nourriture était excellente et le service, assuré par des serveurs jeunes et dynamiques, était de qualité. De plus le passe sanitaire nous a bien été demandé. Je suis d'ailleurs atterré par les commentaires de gens qui se plaignent du sois-disant non respect des règles je n'aurais pas aimé être leur voisin en 40 à ceux la, j'aime bien la marque Hugo Boss mais voilà, je veux dire, un moustachu aurait adoré, je dit ça je dit rien !!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos compliments, nous sommes ravis que notre accueil vous ait permis de passer un moment agréable. Au plaisir de vous revoir 🥰
• Kalvine.U

  2 / 5

  Le 20/09/2021 à 08:30

  Points positifs : Personnel sympa ! Le petit déjeuner est bien rempli beaucoup de choix j’ai été agréablement surprise ! Et c’était bon ! Points négatifs : Pas de port de masque ni pour le personnel (au moins faire semblant de l’avoir devant les clients) ni pour les clients surtout au dessus du buffet ! Chambre manque de propreté et draps avec des taches de sang (lavé mais taches incrustées). J’ai enlever 3 étoiles pour le manque d’hygiène et le protocole sanitaire non respecté ! Information pour les personnes de grandes tailles je ne vous recommande pas l’hôtel mon conjoint (d’1m90) avait les pieds qui dépassait de 10cm environ et comme c’est 2 lits rapprochés, il ne pouvait pas se mettre en diagonale pour dormir mais ça personne ne pouvais prévoir donc l’hôtel n’est pas en faute (je préfère préciser). Merci à l’équipe pour leur gentillesse

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Kalvine, Merci beaucoup pour votre avis qui nous aide a nous améliorer 🥰 Je suis enchantée de lire que notre petit-déjeuner vous a plu et que notre équipe vous a donné le sourire 😁 Il est vrai que la taille de nos lits est standard avec des matelas de 80*200😁 Et concernant le linge, nous travaillons avec une blanchisserie et notre équipe est toujours très méticuleuse, nos plus sincères excuses si "une tache propre" nous a echappée. N'hésitez pas à nous en alerter la prochaine fois, nous serons très heureux de tout mettre en oeuvre pour que vous soyiez à l'aise. Quant au masque, celui-ci n'est désormais plus obligatoire dans nos structures et comme nous sommes heureux d'enfin vous accueillir avec le sourire 😁 Libre a chacun ensuite de le porter ou non 🥰 A très bientôt au bord du Lac de Naussac 🥳
• Francoise.U

  3 / 5

  Le 18/09/2021 à 21:14

  Nous avons aimé l endroit, l accueil et le petit déjeuner Par contre les chambres, le lino usé, la salle de bain très limite il faut impérativement les refaire lorsque cela sera possible Au vu de la conjoncture je pense que cela ne doit pas être évident. Ne pas laisser l aspirateur en haut de l escalier serait un plus
• Jacky.e

  3 / 5

  Le 14/09/2021 à 09:55

  Étape du GR70. Bel endroit pour des vacanciers en voiture, mais trop loin du GR pour des randonneurs. L’hôtel est accessible après 3 km de montée rude que l'on doit redescendre le lendemain. Certaines chambres sont vétustes et la vue sur le lac ne compense pas ce défaut. Les repas et petit déjeuner sont très bien en quantité et qualité. L'accueil et le service sont professionnels sans chaleur. C'est une ambiance d'hôtel de tourisme.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jacky, Merci beaucoup pour votre commentaire et remarques qui nous aident à nous améliorer 😁 En effet, nous sommes référencés par le Stevenson car le Lac de Naussac est un lieu absolument extraordinaire et qu'il serait dommage de passer à côté. C'est pourquoi ils vous conseillent de faire ce détour de 2km pour nous rejoindre. Nous n'avons jamais caché ne pas être sur le chemin, et il est bien indiqué sur tous les guides que nous sommes à 2km du tracé original. Et le Lac en vaut la peine, selon beaucoup de marcheurs 😍 Belle continuation dans vos randonnées 🙏🏻
• didier.o

  5 / 5

  Le 08/09/2021 à 10:05

  Le lieu est vraiment magnifique .Personnel vraiment au petit soin en ayant toujours un petit mot bien sympathique. Nous sommes restés une semaine et c’était bien. Chambre impeccable et la restauration top ! bravo au chef et à sa brigade.Une bonne adresse.
• Floriane.a

  5 / 5

  Le 31/08/2021 à 12:04

  Nous avons adoré ce camping, c'est un endroit calme avec une très belle vue sur le lac. Les sanitaires sont propres et le personnel est accueillant. Nous avons également beaucoup apprécié le restaurant, nous y avons mangé à 2 reprises c'était excellent ! Nous reviendrons avec plaisir dans cet endroit

  Réponse du propriétaire :
  Merci BEAUCOUP Floriane, nous avons également eu beaucoup de plaisir à vous accueillir 😍 Quel bonheur d'exercer notre métier pour des vacanciers comme vous, votre satisfaction est notre plus belle récompense 🙏🏻 A très bientôt au Lac de Naussac, Margaux
• A.

  3 / 5

  Le 30/08/2021 à 10:02

  Une nuit d'hôtel réservée la dernière semaine d'août avec une chambre quadruple et chambre simple pour séjour en famille. Chambre quadruple très agréable avec vue imprenable sur le lac du balcon, literie très confortable (sauf lit du haut en superposé qui grince pas mal donc bruyant), sdb moins agréable à moderniser. Chambre simple idem avec vue un peu moins belle mais chambre agréable sauf idem pour la sdb et porte qui ne ferme pas de l'intérieur ! Hôtel en lui même propre, calme (sauf dans la nuit jusqu'à 3h30 arrière bruit de boom boom de musique pénible même au loin). Stationnement facile. Restaurant agréable avec très jolie vue sur le lac. Repas très copieux et frais servi par un personnel très agréable. Dommage pour le menu enfant par contre steack sec et trop cuit, frites qui donnent l'impression d'avoir cuit dans une vieille huile, pas de dessert du jour alors que marqué sur la carte donc que 2 choix de glaces proposées (citron et pêche). La base c'est plus vanille chocolat pour les enfants donc les enfants ne voulaient rien. Le cuisinier a fait un geste en proposant un entremet au chocolat qui a plu aux enfants. Merci mais à revoir votre carte. Carte adulte qui pour moi manque un peu de choix aussi. Sinon très bon notamment le bœuf. Petit déjeuner servi en buffet, copieux et permettant toujours d'apprécier la vue du lac au réveil au petit matin. Pur plaisir. On a pu bénéficier de l'accès à la piscine du camping bien agréable même si un peu petite et fraîche. Dommage l'accès pentu difficile pour une personne à mobilité réduite. Personnel très agréable partout. La responsable, dame à lunettes de l'accueil, très à l'écoute et sympathique. Merci pour cette nuit chez vous.
• Vincent.e

  4 / 5

  Le 17/08/2021 à 06:34

  Très beau camping, un peu pentu, vue superbe, petite piscine dont la température est un peu juste (faudrait pousser la pompe à chaleur). Location dans les Lodge où la quiétude du lieu est troublée par la route derrière aux heures de pointe. Les lodges sont néanmoins parfaits avec une conception très bien faite 2 chambres 2 salle de bains. Dommage pas de cafetière digne de ce nom dans l'équipement !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Vincent, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire votre ressenti dont nous notons les bons côtés et les améliorations suggérées 🥰 Nous mettons tout en oeuvre pour vous accueillir dans les meilleures conditions possibles 🙏🏻 Au plaisir de vous revoir parmi nous, A très bientôt, Toute l'équipe💙
• Simon.f

  3 / 5

  Le 14/08/2021 à 23:48

  Nous avons testé le restaurant et voici les bons côtés : - La vue est belle - Le personnel agréable et sympa - Les quantités sont plutôt généreuses - Ce n'est pas trop cher. Cependant : - le personnel qui ne nous propose pas de dessert en nous débarrassant, qui oublie le sel, le pain. - Les cocktails n'étaient pas bon. - Les plats n'étaient pas terribles et la truffade semblait réchauffée de la veille - Les desserts semblent loin d'être fait maison (coulant chocolat et salade de fruit bof) Je mets 3 au lieu de 2 car nous n'avons pas trop osé nous plaindre sur place, le personnel étant sympathique. Malheureusement ça ne change pas ce qu'on a dans l'assiette.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Simon, Merci beaucoup pour votre message, vos remarques sont quotidiennement notre source d'amélioration 🥰 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre, les équipes et l'expérience de votre repas 💙 Quant à votre assiette, je suis désolée de votre déception, l'ensemble de nos plats et desserts sont fait maison sur place tous les jours. Rien de réchauffé de la veille, promis😁. Pour le coulant au chocolat, ils sont fait en cuisine et croyez-moi je m'assure personnellement de les gouter régulièrement🥰, je ne vois pas ce qu'on peut leur reprocher. Pour la salade de fruits, n'hésitez pas à venir en cuisine tous les jours, la coupe des fruits prend un temps fou à nos équipe quotidiennement, ils seront ravis d'avoir un coup de main en vous prouvant par la même occasion qu'elle est faite maison😁 A très bientôt en Lozère, toute l'équipe💙
• Stéphanie.9

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 14:20

  Très agréable camping, beaucoup d'espace, la nature toute proche, belle vue, ambiance détendue. Nous avons beaucoup apprécié. Prix raisonnable par rapport à ce que l'on peut trouver ailleurs. Et la région est une super découverte pour nous, nous reviendrons !
• Prince.O

  5 / 5

  Le 10/08/2021 à 11:00

  Très Bon camping. Propre, organiser, entretenue. Une vue magnifique sur le lac. Des prix abordables. Un restaurant très bon. Un petit déjeuner à se régaler. Personnel et accueil super agréable, souriant et humain. Je conseil très fortement ce camping.
• N.

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 08:44

  Camping très agréable. A noter la propreté des sanitaires, le personnel qui travaille dans une ambiance sereine et décontractée ( gentillesse++à l'accueil , politesse des jeunes serveurs et les jeunes filles qui s'occupent des espaces sanitaires qui sont très cordiales et qui travaillent dans la bonne humeur..merci pour cette fraîcheur. Il faut dire que le cadre est magnifique avec randonnées et plein d'activités sur le plan d'eau. Nous reviendrons sans aucun doute
• G.

  1 / 5

  Le 04/08/2021 à 15:50
• Olivier.a

  2 / 5

  Le 03/08/2021 à 19:28

  Pour une nuit dans ce camping. Arrivée tardive et demande de pass sanitaire alors que tout le monde fait la fête au bar à l'accueil... Panneaux pour trouver le bungalow peu visible, surtout de nuit. Et surtout propreté limite... papier toilette "de bienvenue" limite, papier tué mouche en guise de lampe...
• C.

  3 / 5

  Le 02/08/2021 à 09:34

  Très bon hotel, cadre super, personnel accueillant ; chambres très propres et bien tenues et petit déjeuner au top ! Petits bémols : 1) rideaux occultants aux chambres donc réveil assuré par la lumière le matin. 2) au moment du départ on nous compte les repas alors qu'on avait pris aucun repas à l'hotel (bien sûr on a fait savoir qu'il y avait erreur mais il a fallu parlementer) ! de plus la veille j'avais pris et payé une pression au bar (serveur garçon cheveux bruns) et au moment de payer le jour du départ là encore, on fait payer une deuxième fois à ma mère la pression payée la veille : revoir communication sur ce point ! En dehors de ces points vraiment top encore une fois :) Signé : BOURDEL christophe et Régine
• Isabelle.o

  1 / 5

  Le 30/07/2021 à 15:18

  Nous avons dîner à 3 personnes le dimanche 25 juillet 2021. Si le repas était correct, le service n'était vraiment pas top. Nous avons passé tout le repas avec les bol des amuses gueule, que nous avons du réclamer à plusieurs serveurs, sur la table. Le dessert de la 3eme personne a été apporté à table au moins 15 minutes après que les premiers aient été servis et en plus la part était de moitié. Sincèrement nous ne recommandons pas ce restaurant. Nous avons été très déçus.
• Laure.e

  5 / 5

  Le 22/06/2021 à 15:59

  Séjour inoubliable ! Équipe jeune et dynamique qui travaille avec envie. Les repas sont excellents, bravo au chef ! Quant au camping, c'est un lieu magnifique avec une vue imprenable sur le lac. Je recommande fortement 😄
• Dominique.e

  1 / 5

  Le 18/05/2021 à 10:07

  Le lieu n'est pas a la hauteur de la communication et du site internet qui nous ont fait rêvés avant notre arrivée.... Mauvais fléchage pour l'arrivée des randonneurs, chambres tristounettes qui auraient besoin d'un petit rafraichissement, petit déjeuner minimaliste et sans intérêt, même si offert....nous aurions préféré le payer et avoir des croissants bien cuits, du pain, beurre et confiture. Je comprends que la période COVID est compliquée mais tous les établissements qui nous ont reçus sur notre chemin ont fait en sorte de nous accueillir ds de très bonnes conditions et de nous donner l'envie de revenir, et malheureusement là ce n'est pas le cas. Pour tout de même laisser un peu de positif, le diner plateau du soir était très bien.
• Sylvie.r

  5 / 5

  Le 16/05/2021 à 10:50

  C’est notre deuxième séjour au terrasses du lac et certainement pas le dernier. Très bon rapport qualité prix mention très bien pour le petit déjeuner. Personnel souriant et très attentif.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sylvie, Mille mercis pour votre venue, votre gentillesse, et ce doux commentaire qui est la cerise sur le gateau. Nous avons été enchanté d'ouvrir en votre compagnie, c'était un plaisir de partager cette semaine avec vous, Très bon retour chez vous et au plaisir de vous revoir, Margaux
• Julien.

  1 / 5

  Le 11/05/2021 à 15:19

  Endroit correct et lieu agréable. Séjourné 1 semaine en chalet en septembre 2020. Par contre, personnel antipathique et pas orienté client. Mais surtout, NON RESPECT DES REGLES SANITAIRES. Ceci traduit une mauvaise gestion de l'établissement ! A notre arrivée le restaurant était bondé, les tables et chaises et tables collées les unes aux autres. Des clients se promènent aux buffets sans masque, malgré des remarques au patron, celui-ci n'intervient pas. Les employés eux-mêmes ne portent pas le masque obligatoire. Cet endroit aurait du être fermé pour le risque qu'il fait prendre aux clients. En groupe, nous avions réservé plusieurs chalets avec une répartition qui n'a pas été respectée à l'arrivée (l'hôtesse d'accueil: débrouillez-vous). Les chalets sont nettoyés par les clients précédents, autrement dit, le nettoyage est de façade. Le restaurant est lui en dessous de tout. Plats qui manquent de saveurs et très limité en quantité, on ressort de la avec le besoin d'aller se ravitailler au supermarché du coin... (en entrée vous avez 3 feuilles de salade...). Autre exemple, vous recevez 1 rouleau de papier toilette et vous devrez en demander un nouveau après avoir attendu de longs instants que quelqu'un soit disponible à l'accueil... A éviter donc.
• Fabrice.o

  5 / 5

  Le 09/05/2021 à 19:36

  Pour commencer très bel accueil , personne très souriante et très sympathique. Le chalet premium est parfait , belle terrasse en bois belles chambres , belles télévisions même si on ne passe pas son temps à la regarder c'est un plus bien appréciable . Petit chalet a côté pour ranger ses affaires comme des vélos par exemple. Belle vue ( même si c'est dommage que les chalets 1 er prix ont une meilleur vue et sont plus éloignés de la route qui n'est pas très passante malgré tout) mais c'est dommage. Par contre très grand espace en herbe devant les chalets. Par contre dommage quand on vient un WE d'être obligé de quitter a 10h ça fait tôt et on profite moins. D'autant plus que les arrivées ne se font pas avant 15h . Endroit a recommander.
• Isabelle.a

  5 / 5

  Le 18/10/2020 à 08:03

  Une semaine inoubliable. Le lieu est magnifique, même en temps de pluie. Les ballades nombreuses dans des superbes paysages. Quant à l'accueil, Margaux et son équipe sont toujours disponibles et à l'écoute. Merci à vous tous. Bien dommage que cela n'ai pas duré plus longtemps, mais je reviendrai avec plaisir.!
• Jean-Guy.a

  5 / 5

  Le 16/09/2020 à 21:29

  nous sommes venus en groupe pour du vélo et de la randonnée. excellent accueil, le logement en chalet est super, les repas excellents et tout le personnel est aux petits soins et nous avons passé un bon séjour en ces temps difficiles pour tous. la région est magnifique et les routes sont très peu fréquentées et en excellent état.
• Elisa.e

  2 / 5

  Le 16/09/2020 à 12:44

  C’est la deuxième expériences que nous passons ici, après une première décevante nous avons retenté l’expérience cette fois dans un chalet « tout confort ». Chacun sa vision du tout confort .... J’avais pris l’option draps, que l’on m’a donné dans un sac cabas à la réception. Dommage que le service lit fait à l’arrivé ne soit pas compris. Ensuite à l’ouverture du chalet il est clair et net que personne ne passe entre les vacanciers d’avant et nous, Menage absolument pas correct , en période covid j’imaginai une rigueur , une désinfection... là, poussières, poils, cheveux dans la douche, WC degueu, poubelles pas vidés... Ensuite en tout confort la literie est la même que dans les cabanes , un effort devrais être primordial, un rafraîchissement des logements, de la literie du mobilier. En ce qui concerne le restaurant c’était parfait, rien à dire, petit dej/repas excellent
• jean.l

  5 / 5

  Le 14/09/2020 à 08:30

  Avec le club cyclotourisme de DIGNE LES Bains, nous avons apprécié l'accueil, l'écoute, l'ambiance et la sympathie de toute l'équipe. Au restaurant, les cuisiniers nous ont régalés avec un bon choix des mets et la qualité des produits locaux. Les chalets étaient propres à notre arrivée et les lits très bons. Encore merci à toute l'équipe pour la qualité du séjour
• David.u

  3 / 5

  Le 09/09/2020 à 15:09

  Cet avis ne concerne que le camping, pas l'hôtel : vue magnifique, très calme, sanitaires anciens mais propre, emplacement petit ! Personnel agréable. Par contre les quelques installations pour les enfants sont abîmés... Pas de toboggan ou autre attractions, juste deux balançoires, un jeu de dames et un jeu d'échecs ( cassés ou l'on ce fait mal d'ailleurs...) et une table de ping-pong. Un autre problème pour les enfants, la circulation des voitures ! Ligne droite goudronnée et hop tout le monde roule vite.. Stressant pour les plus petits. Pour résumer, un bon camping qui pourrait être très sympa avec une ou deux installations neuves pour les enfants et des ralentisseurs 😉
• Sandrine.I

  3 / 5

  Le 06/09/2020 à 16:47

  Très belle endroit. Bonne accueil. Douche wc propre. Seule petit bémol,nous avons réglé en ANCV le matin et lors de la restitution du badge dans l'après-midi on me signal que je n'ai pas réglé! Et aucune facture délivrée!
• Lucille.a

  2 / 5

  Le 06/09/2020 à 02:21

  Pour deux nuits en tente, nous avons été plutôt déçu niveau rapport qualité/prix des services de ce camping. Sur le site nous pensions à quelque chose de plus "petit", moins usine... quant aux petits déjeuners... payer 9euros par personne pour du pain sec, des oeufs catégorie 3 et de la charcuterie industrielle... un chouïa dommage. Une autre chose nous a grandement interpeller : les deux pauvres ânes continuellement parqués qui tournent en rond et se laisse trainer sur le sol... très inquiétant. Le personnel reste cependant acceuillant et les douches propres.
• Olivier.h

  3 / 5

  Le 02/09/2020 à 20:55

  Camping sympa avec une belle vue du chalet . Quelques équipements qui ne fonctionnaient pas bien dans la location. Le dépannage à été réactif pour la plaque de cuisson. Peu d'activité dans le camping à cause du COVID Dommage que la piscine ne soit pas chauffée comme affichée. Le restaurant possède une belle salle, Les menues étaient corrects. Bon séjour dans l'ensemble avec le calme du Lac.
• Priscillia.c

  1 / 5

  Le 01/09/2020 à 08:09

  Tellement déçue ! le site est bien loin de la vérité les chambres sont pas top, pas d’isolation phonique ,très froide ,douche délabrée et aucune activité possible le 30 août 😡 et oui faut le savoir le 30 , on est plus en août 🤦‍♀️Le restaurant est tres limité en choix faut aimer l’agneau car aucun changement n’est possible et la demi pension est nulle La piscine est toute petite et les massages sont faits dans une camionnette qui n’est pas sur place , mieux vaut réserver en bref je ne recommande pas du tout il n’y a que l’emplacement de bien ...
• Guillaume.o

  4 / 5

  Le 29/08/2020 à 08:47

  Séjour agréable. Personnel agréable et disponible. Camping bien entretenu avec belle vue. Deux Petits bémols. - Les matelas dans les cabanes ne sont pas de bonne qualité et on y dort moyennement bien dessus. - Il manque un point d'eau dans les cabanes qui apporterait un vrai plus en termes de confort.
• Patrick.o

  2 / 5

  Le 27/08/2020 à 21:50

  Pas terrible repas unique à 22 Euros taboulé cochon grillé salade de fruits le tout dans des assiettes en carton. Dommage que le restaurant qui se trouve à côté était complet car pour 1.5 euros de plus nous aurions eu le choix entre 4 entrée et 4 plats. Personnel très accueillant quand même et repas en terrasse avec couché de soleil
• Bruno.t

  1 / 5

  Le 26/08/2020 à 18:59

  On nous avait vendu des emplacements vastes, ombragé, avec vue sur le lac. Nous avons eu un emplacement restreint, en pente sans aucune ombre et avec vue sur les camping-car qui nous entouraient... Le site internet du camping annonce des animations pour les adolescents nous n'en n'avons pas vu la couleur... Les sanitaires étaient nettoyés de façon irrégulière et l'accueil à la réception, quoique correct, aurait pu être nettement plus chaleureux. Les environs du camping et le lac offrent toutefois un séjour très agréable, en pleine nature, avec beaucoup de jolies choses à voir. Une impression mitigée donc pour ce séjour de 5 jours. DROIT DE RÉPONSE à la réponse du propriétaire ci-dessous : OUI nous avions réservé et NON nous ne sommes pas passés à l'improviste...
• Sébastien.e

  5 / 5

  Le 26/08/2020 à 08:43

  Super séjour passé au camping, l'endroit est formidable et étonnamment calme. Parfait pour se détendre, beaucoup d'activités possibles autour du lac. L'équipe est très sympathique, ainsi que les habitués du camping et les locaux. À visiter et revisiter !
• SAPET.N

  2 / 5

  Le 25/08/2020 à 16:25

  Trop de circulation dans le camping. Un véritable boulevard. Il serait bien de délimiter un secteur sans circulation. Propreté des toilettes correcte mais les déchets accumulés sur les grilles d'écoulement devraient être systématiquement enlever à chaque ménage. Très désagréable cette vue en rentrant dans le local et voyant tous ces cheveux, coton tige ..... sur les grilles. Les parois des douches quant à elles ne sont pas régulièrement nettoyées et ne sont pas très propres. Toutefois, pour la beauté du site nous reviendrons hors période scolaire.
• Alain.y

  1 / 5

  Le 25/08/2020 à 13:27

  Les chambres ainsi que les communs sont sales. Rien à voir avec les photos du site. Les salles d'eau sont sous équipées, et sentent mauvais. L'accueil juste commercial est unique pour le camping, l'hôtel et le restaurant. L'attente peut être longue en fonction de l'heure. Le masque du personnel est soit fantaisiste, et ne protège pas, soit mal porté. Le gel obligatoire à l'entrée de l'hôtel est soit dans un coin, soit caché derrière une plante. La piscine est à 10mn de l'hôtel. Les prix sont très très chers, et toutes les prestations facturées ne sont pas faites. Seule la vue sur le lac avant d'entrer dans l'hôtel est intéressante.
• Laura.

  3 / 5

  Le 11/08/2020 à 11:36

  Très bon séjour avec ce magnifique lac, cependant manque beaucoup à faire à ce terrain de camping, 5 jours pourtant nous n'avons croisé aucune personne dans le coin emplacement (caravane, camping cars, toile de tente...) personne pour le nettoyage autour des emplacements autour du barbecue des canettes de bières laisser 3 jours sur place pour au final que les enfants jouent avec les bouteilles en verres.. Deux jours pour essayer de placer notre caravane sur l'emplacement aucun endroit n'était droit, pour au final ne pas pouvoir mettre notre auvent alors matin midi et soir nous avons dû changer notre table pour avoir un peu d'ombre pour manger. Dommage car le cadre est plutôt sympa!
• Ricombi.i

  5 / 5

  Le 03/08/2020 à 06:28

  Propreté, calme entretien, tout est parfait. Les emplacements en espalier avec vue sur le lac... magnifique. Pour la partie pratique, pensez à prendre un adaptateur car les bornes ne sont pas équipées de prises bleues européennes. Le restaurant est animé par une équipe jeune, dynamique et sympathique. Chiens acceptés . Les menus sont corrects en prix très qualitatifs et quantitatifs. Mention ++++ au repas aligot du lundi soir ! Un établissement a recommander sans problème.
• david.�

  5 / 5

  Le 02/09/2019 à 10:02

  Camping très agréable. Familial dans un cadre sympathique, avec une belle vue sur le lac. Nous nous y sommes tellement plu que nous avons déjà réservé pour l'année prochaine. Je le recommande vivement. Vous y passerez un bon séjour.
• Emilie.i

  3 / 5

  Le 12/08/2019 à 16:17

  La lodge était très confortable, avec un gros plus pour la literie. La WIFI fonctionne peu ou pas, et la piscine pas assez chauffée. Pour les activités, mais le camping n'est pas responsable, nous déplorons une fois de plus le manque d'accessibilité pour mon mari handicapé. les stationnements prioritaires absents, les routes défoncées aux abords du lac, ce fut un peu éprouvant. Merci au personnel très accueillant !
• Lau.r

  5 / 5

  Le 01/08/2019 à 19:21

  Très chouette camping avec un personnel très chaleureux et toujours aimable. Notre emplacement était bien ombragé et spacieux (tente). Les sanitaires sont nettoyés avec soin et l'eau des douches est bien chaude. De nombreuses activités sont proposées au sein du camping, en plus du lac. Des balades partent directement du bord de l'eau. 3 petits restaurants et 1 snack sont à proximité et le petit-déjeuner de l'hôtel vaut le détour (vaste choix et très achalandé). Une bonne adresse à noter !
• Elisa.i

  5 / 5

  Le 16/12/2018 à 22:23

  Séjour parfait ! Et c'est peu dire ! Nous sommes partis une semaine au mois d'août, et avons profité de la piscine, du restaurant (cuisine remarquable et service impeccable !) et les enfants ont adoré le mini club ! Nous reviendrons pour sûr l'année prochaine, votre accueil si chaleureux va faire de nous des clients fidèles :) Le bonus ?! La vue est magnifique et je ne vous parle même pas des couchés de soleil !!!
• Roderick.a

  5 / 5

  Le 14/12/2018 à 22:31
• Jessy.a

  5 / 5

  Le 13/12/2018 à 18:07

  Superbe séjour aux Terrasses du Lac! Nous y avons passé un superbe week-end et pensons y retourner l’année prochaine. La vue sur le lac est magnifique, et le lieu est parfait si vous êtes en quête de tranquillité et de convivialité. De plus l’équipe est très sympa, que ça soit à la réception, les animations ou encore le personnel du restaurant, tout le monde s’est montré d’un grand professionnalisme. Un vrai petit coin de paradis à découvrir!
• Edvin.l

  5 / 5

  Le 13/12/2018 à 16:19

  Lieu avec une vue imprenable sur le lac: tranquillité, calme, ce camping/hôtel/restaurant est vraiment super ! Génial pour les fans de nature, en famille, en couple, ou encore entre amis cet endroit est tout simplement convivial. L'équipe y est adorable, ils organisent plein d'activités pour les enfants, vous pouvez même faire un plouf dans leur belle piscine ! Idéal pour partir en vacances, ou simplement en week-end… Ps: même quand la réception est fermée ils s'arrangent pour vous trouver un emplacement !
• C..a

  5 / 5

  Le 13/12/2018 à 15:58

  Bonjour, ça fait deux reprises que j'y passe une semaine et le soleil était toujours au rendez vous! L'équipe d'animation top! Notre chalet avait une superbe vue sur le lac où nous avions fait du vélo ainsi que des activités nautique. Le camping est bien agencé pour les enfants ainsi que la piscine. Je recommande ce petit coin de nature! Christian
• Magali.

  5 / 5

  Le 22/08/2018 à 13:31

  Camping très agréable, calme, propre, belle vue. Une piscine certes un peu fraîche mais très jolie, avec petite cascade, bouillonnements d'eau par moment, zone pataugeoire pour les plus petits, et pour les enfants zone à 80cm et 1m50. Idéal pour les familles. Jeux divers, échec et dame géant, grand barbecue, animaux... Et un restaurant très bon, qualité /prix très raisonnable, avec des spécialités de Lozère. Une terrasse aussi agréable que la vue sur le lac.. À recommander !!
• Lea.a

  4 / 5

  Le 25/09/2017 à 09:30

  Une petit escapade d'une nuit dans cet hôtel simplement magnifique une chambre très jolie . Un dîner super dans une salle de restaurant très jolie avec une vue sur le lac avec un petit coucher de soleil magnifique très bonne cuisine avec plein de saveur du personnel au TOP vraiment c'est une adresse qu'on recommande !! Le petit déjeuner copieux ! Merci pour cet accueil ! Juste un petit défaut dans la chambre 17 une petite odeur d’égout dans la salle de bain et dans la chambre