Les Demeures Torrellanes - Vacancéole

Tags: Résidence hôtelière, Hôtel,

• Nathan.a

  5 / 5

  Le 10/05/2024 à 16:37

  résidence au top ! merci a toute l'équipe.
• Alice.m

  5 / 5

  Le 06/05/2024 à 14:54

  Super séjour, logement propre et fonctionnel. Nous étions avec nos 2 enfants. Merci aux équipes très à l'écoute et gentilles
• Genevieve.a

  2 / 5

  Le 05/05/2024 à 22:32

  Logement sale, deux heures de ménage avant de pouvoir s'installer, grands placards vides sans étagères ni ceintres, rien pour ranger ses vêtements , étonnant !!! Plaque de cuisson cassée, télévision qui ne fonctionne pas ,aucune place dans la cuisine pour ranger ses courses, grille pain bouilloire et cafetière dans un placard mais aucun endroit pour les poser, ni prises pour les brancher... J'arrête là, mais la liste pourrait continuer. Je pense que le séjour va être long 😡
• Alain.E

  4 / 5

  Le 29/12/2023 à 22:03

  La résidence et personnel de l'accueil sont agréable. Dommage que certains propriétaires de chiens indélicats gâchent le cadre de vie. Le mobilier est vieillot et les divers accessoires réduits au strict minimum. La climatisation réversible est la bienvenue. Enfin je déplore que la salle de fitness soit fermée à cause de la dégradation des appareils.
• Jeanluc.h

  5 / 5

  Le 08/11/2023 à 12:33

  La résidence est très bien , fermée avec un portail automatique . La maisonette pour 4 personnes est très fonctionnelle . Nous avons passé une seule nuit et nous y reviendrons sûrement. Le fait de pouvoir réserver 2 ou même 1 nuit nous a fait venir dans cette résidence et nous n avons pas regretté .
• Céline.o

  1 / 5

  Le 29/10/2023 à 14:46

  Un logement non conforme aux descriptions. Une maisonnette 6 personnes mais que 4 chaises !! Seulement 2 couteaux, 3 petites cuillères. Une vaisselle salle. Tout était à relaver. Je trouve ça honteux de ne pas vérifier l'état des logements au préalable.
• Pierre.

  5 / 5

  Le 21/10/2023 à 21:47

  Franchement résidence de vacances très agréable pour un sejour fin septembre L’appartement était propre, il y avait de la place pour se garer, une belle vue depuis la chambre sur la terrasse Dommage que le service déjeuner soit en plus mais on peut pas leur reprocher vu le rapport qualité / prix
• dieu.h

  5 / 5

  Le 22/09/2023 à 00:08

  Tres bien en famille ,propre et spacieux avec petit déjeuner servi a votre porte
• Sherryl.e

  4 / 5

  Le 20/09/2023 à 18:11

  Petit séjour très agréable , appartement spacieux ,bien placé , Très bien décoré ,bon petit déjeuner la dame est adorable dommage que les terrasses extérieurs ne soient pas fermes pour plus d'intimité
• Morgane.

  1 / 5

  Le 15/09/2023 à 08:39

  Séjour de 10 nuits aux demeures torrellanes J’ai payé une formule confort pour être un peu plus tranquille lors de mon séjour A l’arrivée le logement n’était vraiment pas propre (croûtons de pain dans un placard / moutons de poussières partout / toiles d’araignées au plafond) et il n’y avait ni serviettes ni draps comme prévu normalement pour cette formule. J’ai donc dû faire le ménage à notre arrivée. De plus lorsque je demande s’il est possible d’avoir des serviettes propres au bout d’une semaine de séjour on me répond qu’il faut payer pour un nouveau kit (9e me semble t’il) ou bien faire une machine moi même à 5e alors que là formule confort augmente le tarif journalier du séjour… on m’a fait tourner en rond pour voir la directrice alors qu’au final elle n’était jamais disponible !! Bref heureusement que la piscine est sympa pour le reste ça laisse à désirer Je ne recommande ABSOLUMENT PAS cet établissement
• Linda.i

  2 / 5

  Le 06/09/2023 à 18:07

  J ai trouver de la vaisselle cassé ainsi qu un placard abîmé une chaise pas d état des lieux des fourchettes qui ont disparue des volets abîmé je comprends pas se manque d hatitude c est du laxisme pourrait faire mieux dommage la région occitanie est très jolie belle balade mignon
• Joëlle.e

  4 / 5

  Le 05/09/2023 à 08:29

  Résidence très calme au mois de septembre petite maisonnette agréable propre. Séjour parti avec Wonderbox personnel très sympathique. Point négatif le bar n'est plus ouvert en septembre manque de personnel c'est très dommage je reviendrais
• Kany.o

  3 / 5

  Le 03/09/2023 à 16:54

  Etat de la salle de bain laisse a désirer (moisissures, carreaux douche au sol ,toile araignée,j'ai du me douche avec mes claquettes carreaux de douche sol vieilles et porte coulissante de la salle de douche difficilement fermable et donnant une visibilité au personne assise sur les personnes présentes sur le salon ,petit conseil :change le sol de la douche , installer une cabine de douche et traiter la moisissure ,change la porte de douche . Sinon dans l'ensemble étai agréable et bien situé .
• Angélique.

  5 / 5

  Le 01/09/2023 à 12:21

  Très bon séjour. Les appartements sont très mignons, très propres . Le personnel est très agréable et disponible. Je recommande. Je reviendrai
• Yetki.t

  2 / 5

  Le 30/08/2023 à 16:44

  Nous avons réservé pour 4nuits,à peine arrivé on nous a dit que les entrées c'était qu'à partir de 17h(nous sommes arrivés à 11h40) alors que je n'ai reçu aucun mail pour nous informer des heures d'arrivée donc pas le choix on part faire le tour de la ville on s'occupe comme on peut. A 16h30 ouverture du bureau pour les remises des clés: on ne me trouve pas sur la liste de réservation!!heureusement que j'avais le mail de confirmation de ma réservation pour prouver!! l'appartement spacieux mais malheureusement c'était sale:1seule couette tachée pour une famille de 4personnes,manque de vaisselle,et ce qu'on avait c'était sale j'enparle meme pas de la hotte et les pates qui étaient sur le côté du frigo pas de kit d'entretien tout était payant! Cher payé c'est une déception
• Zo.

  1 / 5

  Le 27/08/2023 à 19:30

  La piscine est une pataugeoire, et photo du lieu bien plus petit que le visuelle photo, je ne recommande pas cette location
• Sandie.

  4 / 5

  Le 27/08/2023 à 12:45

  Dommage, le personnel était en sous effectif donc le service était moindre et les horaires d'ouverture de la reception n'étaient pas toujours ceux annoncés pour la saison. Malgré ça, le personnel présent a fait en sorte de pouvoir nous satisfaire et d'être à l'écoute.
• Syl.y

  4 / 5

  Le 21/08/2023 à 00:51

  Manque de vie et d'animations au sein de la résidence. Espace spa fermé, espace sport dégradé et bar jamais ouvert. Aucunes informations à ce sujet, nous n'avons même pas été informés. Dans l'ensemble le logement était convenable, dommage qu'il n'y ai pas la climatisation dans tous les logements. La literie pour un 3 étoiles en France est inconfortable.
• Jérémy.e

  2 / 5

  Le 20/08/2023 à 11:49

  2 étoiles seulement car : prix payé 950 euros pour 7 nuits du 8 au 15 août 2023 Cher payé pour les prestations proposées. En positif : - logement climatisé séjour et chambre - Baignoire dans la sdb pour notre part, pratique pour un bébé - de nombreux rangements pour les bagages et courses diverses - Pataugeoire et petit parc de jeu pour bébé et petits enfants, bien pensés et bien aménagé. - Il y a une bonne ambiance entre voisin - Les allées du village vacances sont plutôt propre et bien aménagées - 1 place de parking par logement - Taille piscine correcte - Laverie à 5 euros pour faire des machines de linge - Club pour enfant-ado - Petite terrasse pour chaque logement avec de la végétation pour garder son intimité - Proximité du village vacances de plein d'activités, visites, plages, commerces... En négatif : - Équipement de faible qualité (robinetterie sdb à changer, le meuble de la sdb est abîmé, plaque de cuisson un peu longue à chauffer...) - Cuisine incomplète : pas de couteau éplucheur, de paire de Ciseaux, pas de lave vaisselle - Fuite d'eau sous l'évier, et donc on doit vider un bol qui récupère la fuite 2 fois par jour... et bonjour l'odeur sous l'évier. - Les oreillers sont plats comme des crêpes et la literie est de mauvaise qualité. - Le chauffe eau solaire nous a lâché pendant 2 jours, le technicien du village vacances a mis en marche forcé pour nous remettre de l'eau chaude, mais selon eux, cela arrive qu'il y ai des dysfonctionnement... et aucun geste commercial proposé pour dédommager 2 jours sans eau chaude !! - Les transats à la piscine ne sont pas assez nombreux et la moitié ont des lattes cassées... - la propreté du logement n'étais pas au rendez vous, sous le lit c'était très sale, les angles de plafond sont sale, toiles d'araignées...
• Léna.i

  2 / 5

  Le 20/08/2023 à 10:09

  Beau logement, néanmoins il est dans un très mauvais état. (Sol gras, collant, des restes alimentaires) Dans la cuisine il manque pas mal de vaisselle : des bols, mugs (sans parler de leurs états à notre arrivée) De plus nous n’avons pas eu de kit entretien pour la cuisine et la salle de bain.
• julien.o

  1 / 5

  Le 19/08/2023 à 11:47

  Réservation pour 15 jours , quelle erreur!! Arrivé à 16h30 accueil fermé alors que l l'ouverture était prévu a 16 h, attente plus d une heure avant que quelqu'un deigne ouvrir !! Arrivé dans la chambre, que dire , ... Une honte, logement très sale, moisissures, frigo cassé , literie hors d usage, odeur infecte, et j en passe!! A l accueil on nous répond qu'ils sont au courant mais malheureusement il n' y a pas de solution !! Personnel je m'en foutiste sur le confort de ses résidents !! Pour la résidence , un vigile est présent pour assurer la sécurité .... Une intervention des gendarmes a eu lieu sur la résidence pour violence conjugales !!! La sécurité, l'hygiène, le bien être n'est pas le préoccupation première. Première fois chez vacanceoles mais surtout la DERNIÈRE !! Amis vacancier d'autre résidence seront prendre soins de vous.... Fuyez avant de réserver !!!!!
• Marion.e

  1 / 5

  Le 19/08/2023 à 11:36

  Déception totale car énorme différence entre les photos et la réalité Notre logement à notre arrivée était plus que sale, et à l'accueil ils ne peuvent évidemment faire puisque ils en ont rien à faire, ils sont même contents de louer des appartements délabrés et très très sales Salle de bains remplie de moisissures Literie hors d'usage et sommier dégueulasse Vaisselle non faite avec encore les restes et apparemment ils auraient nettoyer !!!! Clim délabrée et surtout pas entretenue sent l'humidité Équipement entièrement à revoir Frigo avec porte du congel cassée et étagère manquante Odeur horrible dans le logement Ps: attention la directrice est celle qui prétend être une femme de ménage pour éviter et fuire les problèmes !!!!! Résidence à fuire et vacanceoles arnaqueurs !!!! Nous sommes venus une fois et ça sera la derniere
• Lysebie.l

  4 / 5

  Le 18/08/2023 à 18:53

  Agréable séjour. Accueil aimable. Par contre au niveau du logement, besoin de rafraîchissement.. Merci pour tout
• Laurent.E

  4 / 5

  Le 17/08/2023 à 09:14

  Résidence agréable. Ambiance familiale. Ménage à refaire en arrivant mais appartement sympa et fonctionnel.
• Sana.a

  3 / 5

  Le 16/08/2023 à 14:00

  La mer est à quelques minutes en voiture. Les couverts insuffisants, le congélateur intégré ne ferme pas car il n'a plus sa petite porte. Endroit convivial, calme et propre.
• Cél.e

  1 / 5

  Le 15/08/2023 à 08:42

  A fuir !!! Une honte! Ça ne ressemble en rien au site internet !! Impossible de détailler dans l avis car pas assez long. Mais je n'ai jamais vu une résidence vacances si mauvaise, aucun aspects positifs en 1 semaine de séjour!!
• X.Paul.

  1 / 5

  Le 13/08/2023 à 16:15

  Une semaine catastrophique, location qui pue le renfermer évier de la cuisine bouchée, climatisation qui quand elle fonctionne dégage une odeur désagréable d'humidité, le lit du bas ( clic-clac) matelas horrible malgré mon sur-matelas ça a été les pires nuits de ma vie résultat je suis bon pour une visite chez l'ostéo. Quand à la piscine j'en ai pas vu la couleur quand vous voyez des personnes toutes habillées à l'intérieur ça ne donne franchement pas envie. j'ai même eu la surprise de rentré un soir et de retrouver ma terrasse squattée.
• Ys.a

  5 / 5

  Le 13/08/2023 à 14:04

  Bonne expérience, résidence propre et sécurisée. Le personnel très agréable, juste une personne à l'accueil aux cheveux violet aubergine qui ne réponds pas aux bonjour et très hautaine mais bon il faut de tout. Alors nous avons pris une maison 6 personnes climatisé, juste un peu de poussière sinon tout était propre. La piscine n'est pas très grande mais suffisante, il y a un agent de sécurité qui surveille. Un peu plus de transat aurait été la bienvenu. Pour ma part je recommande, je suis très satisfaite.
• sibel.e

  4 / 5

  Le 10/08/2023 à 23:59

  Très bel endroit, une équipe serviable. La clim est un vrai plus dans les logements. La piscine est agréable même si certaines personnes se donnent le droit de réserver des transat à la journée. A proximité de plusieurs grandes et belles plages (Canet plage, Barcarès, Argelès....). Le club enfant, lundi,mardi,jeudi,vendredi de 10h-12h c'était un peu light, mais le personnel très appréciable et apprécié des enfants alors ce n'est pas très grave
• Djena.a

  5 / 5

  Le 10/08/2023 à 10:24

  Actuellement sur place, et je suis agréablement surprise par ce lotissement … les avis m’ont fait très peur, mais je trouve qu’ils sont exagérés: POINT - : Pas d’activités pour enfants comme il l’est stipulé Pas de nettoyages des logements en profondeur (par manque de personnel je pense) Frigo très petit (faire des courses pratiquement tt les 2 jours) Prévoir un chariot de la voiture au logement pour décharger , car pas de voiture dans le lotissement (positif aussi je trouve) POINT + : Le site est très bien entretenu Les poubelles vidées tt les jours Abords de la piscine très propre Le peu de personnel qu’il y’a est très très poli sympathique souriant , Madison Stéphanie Laurence mention spéciale , bravo pour le travail que vous fournissez malgré le manque de personnel… Les vigiles aussi bravo Extinction des feux à minuit , relativement calme, malgré qu’ils y aient beaucoup d’enfants (mes enfants ne veulent pas sortir d’ici, pourtant pas de toboggans ni de soirées etc) JE RECOMMANDE À 200% …
• Alexandra.

  3 / 5

  Le 07/08/2023 à 23:23

  Très grosse déception ! Je connaissais déjà cette résidence il y a 6 ans et malheureusement l'entretien n'est plus du tout le même ! Logement sale, aucun état des lieux n'a été fait. Manque de personnel donc pas d'animation, le bar n'est pas ouvert aux heures indiquées..... Cependant, résidence calme dans l'ensemble et bien située
• Ludivine.s

  2 / 5

  Le 03/08/2023 à 21:00

  Résidence pas très entretenue mais notre logement correct. Nous avions le droit a 30 min de spa ( réservation via une smartbox) , on nous dit spa fermé cause de restrictions d’eau ( ce qu’on comprend tout a fait) mais le matin de notre départ nettoyage de la piscine avec 2 Karcher ( limite pour des restrictions d’eau….) Caution de 300€ encaissée ( car payer avec le portable et la réceptionniste ne m’a pas prévenu qu’en payant avec le téléphone la caution aller être encaissée). Le jour du départ une réceptionniste m’affirme avoir fait le nécessaire pour le remboursement rapidement . Je n’ai été remboursé 1 mois après et après plusieurs relance par mail car impossible de l’ai avoir au téléphone. Réponses au mail 2 a 3 jours après sans même un Bonjour ( la base de la politesse) et quand j’avais une réponse car pas toujours le cas , envoie 2 fois du RIB ….. et aucune excuses ou formule de politesse bien sur …. Je ne recommanderais pas !!!
• Nathalie.r

  5 / 5

  Le 01/08/2023 à 20:46

  Tout confort Personnel très sympathique et à l'écoute. Logement propre, moderne et bien isolé.
• Root.a

  1 / 5

  Le 31/07/2023 à 23:47

  Pour 939,75 la semaine, j’ai eu une couette salle à un point où un membre de ma famille a vomi. Le climatiseur était salle aussi et semble n’avoir été jamais nettoyé: voir photos. Les escaliers font un bruit insupportable et on risque de réveiller les enfants à chaque fois où on descend aux toilettes où pour aller à la cuisine durant la nuit. La pire des choses c’est que l’une des dames à la piscine a osée dire une insulte raciale devant tout le monde et il n’y avait pas de suite ni des mesures concrètes qui on étaient faites par l’établissement. C’était ma première et ça sera ma dernière fois dans ce genre d’endroit.
• m.

  3 / 5

  Le 30/07/2023 à 14:39

  Je recommande avez quelque réserve : l'équipe qui travaille à la résidence est magnifique. La piscine les règles d'hygiène ne sont pas appliquées des femmes qui se baignent avec un voile intégrale je trouve ça pas très hygiénique, Le soir oublier la règle de 23h si vous voulez vous reposer trop de tapage et d'aller retour jusqu'à 1h du matin parfois.
• Audrey.o

  5 / 5

  Le 30/07/2023 à 14:09

  10 jours très agréables malgré des gamins qui font n'importe quoi. De très jeunes enfants laissés à la piscine pendant que les parents profitent de leurs "vacances". Malgré ça une superbe équipe !!! À l'écoute et réactive !! Nous avons voulu rester 2 jours de plus et nous n'avons eu aucune attente entre la réception de la 2ème résidence. Ils ont tous mis en œuvre pour que nous n'ayons pas à remettre les affaires dans notre véhicule... Des résidences très propres 👌 et agréablement décorées. Vous pouvez demander aspirateur, sèche cheveux, fer a repasser... Je félicite l'équipe qui supporte certains vacanciers mal élevés et qui n'ont aucun respect pour le matériel !! Je pense que nous reviendrons l'année prochaine !! Merci encore à cette équipe !!
• Evin.u

  1 / 5

  Le 29/07/2023 à 10:39

  Je préfère rien dire, mais juste je vous le déconseille vraiment. On a passé une semaines horrible avec ma familles.
• Marwa.n

  1 / 5

  Le 29/07/2023 à 00:26

  Résidence bas de gamme , comme l’a indiqué une des employés «  c’est un lieu où se retrouve tte les personnes issues des hlm » Aucun état des lieux n’est fait à l’arrivée, logement sales, pareil pr la vaisselle les tiroirs, les étagères et sans parler de l’odeur désagréable à notre arrivée… Le mobilier est vétuste, clic clac en fin de vie , les volets st cassés et font bcp de bruits et pire qd il y’a du vent…
• Sébastien.v

  2 / 5

  Le 28/07/2023 à 15:37

  Comme les avis précédents. Plutôt déçus. Aucune activité. Des jeunes qui font n’importe quoi. La sécurité ne dit rien et c’est aux parents de pousser des gueulantes. Le logement est dégradé, odeur horrible d’humidité, la vaisselle en sous-nombre, un siphon de douche complètement bouché par les cheveux des précédents occupants (c’est à nous de le nettoyer), et j’en passe. Voilà. Ça vous donne une idée du super séjour. Seul point positif c’est que la résidence est proche de la mer.
• naila.e

  5 / 5

  Le 25/07/2023 à 09:52

  Pour se qui est des chambres elle est bien il a la climatisation un lit et un bureau tout se qui il de normal Service je mais 4 car et top 👍🏼👌🏼 L'emplacement du camping 🏕️ est pas terribles car pour rentrer on n'a pas code et pour sortir on et obligé de demander à quelqu'un La piscine est top 👌🏼👍🏼 ((pas froid ni chaud 👌🏼👍🏼)) Mais sinon je vous recommande ce camping 😜🏕️
• Isabelle.e

  2 / 5

  Le 25/07/2023 à 05:15

  L'accueil est très bon mais ce n' est ouvert que très rarement y a pas interet d avoir besoin de quelque chose d urgent L agencement du logement est catastrophique salle de bain en haut,WC e bas entre les deux un escalier qui grince donc si on a envie en pleine nuit on risque de réveiller ceux qui dorme en bas et on passe devant l unique fenêtre qui donne sur la piscine donc y a pas intérêt de passer en petite tenue surtout lorsque la lumière est allumée donc volet ferme tout le temps et lumière non stop Espace extérieur sans aucune intimité Cuisine plus petite que dans une caravane,j ai acheter des assiettes jetables pour ne pas faire trop de vaisselle par manque de place et rentrée la table de dehors pour poser les couverte la vaisselle a sécher et celle dans les placards accessible au avec une chaise car haute et sur la hotte Pour ceux qui dorme dans le canapé il doivent supporter le bruit important du frigo nous ne sommes pas allés à la piscine car mon fils de 6 ans la trouver nul il n y a qu une pataugeoire avec toboggans pour bébé et une piscine pour adulte1m45 même pour moi y a trop d eau pour que je puisse me amuser avec lui les bon points? Isolation sonore impeccable,climatisation ok lit ok C est un HLM de vacances seulement pour dormir
• Hervé.e

  4 / 5

  Le 24/07/2023 à 23:37

  Emplacement correct... Mais l'équipement de la chambre est usé ou "vieux" le clic clac est essoufflé, la table a manger est cassée... Néanmoins l'équipe d'organisation est très sympathique. Il y a une laverie 24-24 / 7-7, et une clim efficace 👍
• adam94.a

  1 / 5

  Le 23/07/2023 à 23:37

  Très déçu de l état de propreté des logements et des équipements ! Le Très peu de vaisselle qu'ils y avaient été très sale et pas suffisant pour un logement de 6 personnes. J'ai du acheter de la vaisselle car la réception ne pouvait pas m'en fournir. Frigo sale sans étagère au niveau de la porte. Une première et une dernière !!!
• frederic.e

  4 / 5

  Le 20/07/2023 à 09:12

  Cette résidence, près de ST CYPRIEN, est centrée pour rayonner dans toute la région. C'est un endroit sécurisé, avec portail et portillon, idéal pour les enfants, la tranquillité et être rassuré pour les véhicules. Chaque logement est climatisé, spacieux, bien décoré, l' équipement est correct mais cela manque de rangement (pas de meuble ou tablette dans la salle de bain, pas d' étagères dans la cuisine, plus de places dans les meubles pour y stocker les courses, juste une penderie dans la chambre) La proximité de la route se fait entendre quand vous logez sur les locations proches de celle-ci. La piscine est grande, bien pensée pour ne pas se gêner. Il y a des transats (quelques un en plus serait top) et des pergolas pour s'abriter du soleil et profiter.
• Sekina.i

  2 / 5

  Le 19/07/2023 à 10:57

  Nous avons passer une semaine dans votre établissement la douche et les sanitaires était boucher nous avons signaler au personnel mais rien à été fait, nous avons séjourner avec nos enfants il devais y avoir des animations qui était inscrits sur un tableau mais aucune a été respecté!!! La literie étais très inconfortable
• Elodie.A

  3 / 5

  Le 17/07/2023 à 16:11

  Séjour de courte durée, pas désagréable, mais nous ne reviendrons pas. Règle à la piscine pas du tout respectée et personne ne les fait appliquer. Vacanciers inviter des copains pas besoin de bracelets pour aller se baigner... Pour le logement dans l'ensemble très bien, la cuisine plus que minimaliste avec le strict minimum pour la vaisselle. Il manquait un peu de propreté, mais rien de dramatique. C'était ma 2ème expérience dans un Vacancéole et chaque lieu ne se compare pas!
• lamarque.e

  1 / 5

  Le 17/07/2023 à 00:30

  très déçu, le logement n'était pas propre, fond de baignoire jauni, j'ai nettoyé, vaisselle sale j'ai dû la relavé, nous devions être 4 heureusement nous n'étions que 3 car le nombre de fourchettes était de 3. clim HS , le vélux de la chambre à l'étage ne fonctionne plus donc chaleur insupportable + lumière du jour à l'aube BRAVO ..et pour comble piles HS dans la télécommande de la télé c'est un vacancier qui nous à montré comment la faire fonctionné sans la télécommande Obligé de me rendre plusieurs fois à l'accueil mais personne ne fait rien . déjà à l'arrivée on vous remet les clefs et personne ne vous accompagne faire un état des lieux mais on vous demande quand même une caution de 300 euros et au départ c'est le personnel de ménage qui doit décidé si oui ou non on vous la rend (c'est du jamais vu). à l'extérieur une table de ping pong pour tout un village faites la queue. vraiment trés déçu.
• Laurence.t

  3 / 5

  Le 14/07/2023 à 14:45

  Le logement pas très propre, piscine trop petite et trop peux de transats. Pas d animations le soir. Mal au dos du à la literie. Et le canapé du bas impossible pour personnes ont à du dormir à 2 adultes et 1 enfant la haut.
• Michele.e

  3 / 5

  Le 12/07/2023 à 17:14

  Résidence manquant d’entretien Règlement piscine absolument pas respecté par les vacanciers piscine pas très propre. Logement correct. Pas d’animation. Situation géographique loin de la plage. Commerces à proximité. Il faudrait un loueur de vélo pas loin pour pouvoir se balader dans les alentours.
• Julie.A

  1 / 5

  Le 10/07/2023 à 12:03

  Nous avons séjour samedi soir Petit appartement très sale poids de chien et d'humain 🥲cheveux 🥲odeur beukk frigo fonctionne pas Dans notre séjour les draps ect... fournis à notre arrivé rien j'ai du aller réclamer à l'accueil Heureusement petite jeune fille très sympa . Revoir la propreté de vos logements nous sommes en vacances et pas des cracras Malheureusement je reviendrai pas et je le conseille à personne Piscine maillot obligatoire sa serait pas mal ???? Non ?????
• Stephanie.

  5 / 5

  Le 05/07/2023 à 20:14

  Super vacances, emplacement au calme, et proche commerces, parfait, logement, piscine et alentours propre, je recommande. Et l'équipe du camping un pur bonheur, merci
• David.A

  1 / 5

  Le 03/07/2023 à 11:44

  La personne a l'accueil est imbuvable. Elle ne vous regarde même pas quand elle s'adresse à vous. N'a pas voulu nous accueillir avant l'heure alors que l'appartement était prêt. Je n'ai jamais vu de toute ma vie une réceptionniste (qui n'en a que le titre) aussi incompétente.
• Roger.a

  5 / 5

  Le 16/06/2023 à 18:09

  A M. le chef de l'Entretien : Le son de la TV cafouille / La télécommande du vélux ne fonctionne pas / Les volets fermés claquent par grand vent / La porte du freezer à disparue donc le frigo est devenu congélo / Pas de couvercle à la poubelle (odeur).Sinon, à part cela, tout va très bien Mme la Marquise (-;
• bernadette.e

  3 / 5

  Le 01/06/2023 à 11:45

  Bonjour , bon accueil , pour le logement très forte odeur . J'ai découvert le problème , sous l'évier vous avez installé un branchement pour un lave vaisselle .L'évacuation des eaux usées est avant le syphon, donc les odeurs ne sont pas bloqquées . Le frigidaire , sale , avec le support bouteille cassé . Dommage que je ne peut pas vous envoyer les photos . Les appartements sont très mal isolé, les voisins ont fait leur devoir conjugal .
• Audrey..

  5 / 5

  Le 30/05/2023 à 17:49

  Reservation faite pour 1 nuit et 5 personnes, maisonnette très propre, endroit calme, personnel accueillant, très bien situé.
• daniel.a

  5 / 5

  Le 18/05/2023 à 19:15

  Court mais très bon séjour... Seule recommandation à vous faire = Prévoir des horaires d'utilisation du boulodrome pour que les utilisateurs des locations proches n'aient pas à subir les nuisances sonores des boulistes ( j'en parle en connaissance de cause) . Sinon je recommanderai votre établissement
• rodrigues.n

  4 / 5

  Le 18/05/2023 à 16:19

  Excellent accueil. Résidence agréable et propre. Logement agréable mais pas très propre et électroménagers vieux ou ne fonctionnent pas.
• vanessa.o

  5 / 5

  Le 16/05/2023 à 05:25

  Au top !🥰 Personnel très agréable résidence propre vraiment rien a dire je recommande a 100% 👍👍👍
• sandra.t

  3 / 5

  Le 15/05/2023 à 22:12

  Le logement était globalement vieux. Le velux a fait du bruit toute la nuit au point de nous empêcher de dormir. De plus, comme il n'y avait pas de rideau sur le velux, nous avons été réveillés beaucoup trop tôt par le soleil.
• Ammel.t

  5 / 5

  Le 24/04/2023 à 08:06

  J'avoue avoir du mal à comprendre les avis négatifs. Nous nous sommes arrêtés à Latour sur notre route pour l'Espagne. Nos clefs nous attendaient dans la boite aux lettres, au téléphone les personnes de garde étaient adorable ! Il manquait les couvertures elle ont été ramenées en moins de 5 min. L'appartement était super propre, sentait bon, le balcon qui donne sur la piscine était très agréable et en plus il est très bien équipée. Mention spéciale pour les classeurs avec toutes les activités à faire. Nous y reviendrons sans problème
• Valerie.b

  5 / 5

  Le 01/02/2023 à 18:20

  Excellent accueil par Charlene et Maela. Trés professionnelles. Logement propre et fonctionnel.
• Sophie.

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 15:40

  Location longue durée avec mes deux enfants. Merci pour votre accueil. Très belle résidence et sécurisée.
• alexandre.a

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 10:15

  Comme chaque année, tout est parfait, et nous ne pouvons que nous en réjouir. A l'année prochaine
• Remy.R

  1 / 5

  Le 23/09/2022 à 14:19

  Une honte. Remise des clefs sur le parking, la responsable qui se permet de mal parler à une enfant. Appartement dans un état déplorable, il y avait encore les miettes de pains sur les chaises, de là moisissures dans la baignoire, les ventilateurs n’avaient pas dû être nettoyé de l’été. Il restait même du café des anciens vacanciers dans la cafetière. On avait prévu deux nuits on en a fait qu’une seule
• Didier.y

  4 / 5

  Le 16/09/2022 à 19:34

  J'ai visité dommage que ce n'est pas plus propre autrement très très bien et bon en qualité prix mais l'appart laisse à désirer sur sa propreté
• Aline.E

  2 / 5

  Le 15/09/2022 à 21:13

  Pas assez de personnels pour faire l'entretien, on nous fait payer une caution de 300 euros et il n'y a pas d'état des lieux. Sinon les personnels sont très agréables et compréhensifs . Désolée ! C'est la 1ère fois que je ne suis pas satisfaite.
• Gregory.i

  1 / 5

  Le 10/09/2022 à 21:16

  Une horreur, nous aurions dû lire les avis avant de nous aventurer dans ce lieu. Un logement qui dès notre arrivée sentait le renfermé et l'humidité. Problème résolu avec une bonne aération, un bon coup de propreté et un coup de clim. Les meubles sont dégradés par l'humidité de la salle de bain, les joints sont noirs de moisissures et le logement était infecté de fourmis (ils devaient avoir l'habitude à l'accueil car on nous a donné des bombes et des pièges à installer partout). le personnel de l'accueil devrait être un tant soit peu formé à l'amabilité (après quand vous avez affaire à la responsable qui prend les clients de plus qu'elle ne devrait, vous comprenez que le reste du staff à l'accueil soit si désagréable et arrogant. Une petite formation à l'anglais de base serait un plus (un client s'est fait rembarré devant nous car il ne parlait pas un mot de Français. Une blague...), Il y avait, nous tenons à le souligner, une petite équipe de demoiselles qui s'acharnaient à la tache tout au long de notre séjour très souriantes, polies et qui occupaient de nombreux postes (entretien des espaces verts, bar et petits déjeuners, lingerie.... , très agréables et à l'écoute, merci les filles). Le parking ne dispose pas assez de place pour l'ensemble des locations, très compliqué de toruver une place lorsque vous rentrez un peu tard. La clientèle se baigne habillé dans la piscine et cela ne dérange personne, bref..... Nous ne conseillons vraiment pas le lieu, si nous avions trouvé une autre location pendant cette pleine saison, nous serions partis directement.
• bernard.e

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 22:42

  Pour ma part ce fut une bonne expérience, l’accueil a été sympa et bref !! La maisonnette était propre climatisé et mignonne juste un bémol par rapport au canapé lit qui n’était pas très confortable, par contre la chambre du haut était top. Le plus, c’est le nombre de placard et leurs l’espace! Ensuite les extérieurs sont à entretenir (espace vert) la piscine était super et juste devant mon logement, je trouve que ce n’était pas bruyant, nous avions de l’intimité lorsqu’on fermé les volets! Nous avons passé un très bon moment, nous y reviendrons l’année prochaine !!
• Naima.l

  1 / 5

  Le 28/08/2022 à 12:19

  La résidence est en dessous de mes espérances. Le logement est spartiate, plus une fuite de la clim et mûr spongieux. Placard de rangement impossible à ouvrir et fermer, rail complètement usé. SDB a l'étage et Wc au Rdv pas pratique du tout. Invasion de fourmis sur la table du salon. Vaisselles incomplètes.
• Priscilla.c

  1 / 5

  Le 27/08/2022 à 14:51

  Pire expérience de ma vie, à ce jour. Résidence sale et limite insalubre. Attitude du personnel sur place, y compris la directrice, inadmissible. Pour commencer, séjour à deux familles donc deux villas avec des nourrissons. Plus de 2 mois avant, nous avons demandé à être logés côte à côte + multiples rappels mails et téléphoniques. Demande non honorée. Arrivée dans la villa, pas assez de linges de lit, et absence de serviettes (hors nous avions payé pour ce service). en fin de journée, nous avons reçu des draps sales et finalement des serviettes qui ont réapparu par magie. et bien entendu si nous les réclamions pas, elles ne nous auraient pas été apporté. Sachant que nous avons du aller acheter des serviettes dans la journée. Des couvertures données après réclamation, d'une odeur nauséabonde. Une maison sans clim. L'autre avec un ventilateur cassé. 2 lits parapluie pour les bébés, l'un cassé l'autre avec le matelas moisi Frigo fonctionnel qu'à partir du lendemain Volet cassé Hygiène limite Aucunes excuses de la part du personnel mais surtout rien n'a été mis en oeuvre pour régler les problèmes relatés jusqu'à la fin de notre séjour Des propos injurieux ont été tenu à notre égard. J'oublie certainement des choses. Ravie que ce cauchemar soit terminé A fuir!!!!!!!!! Bon courage aux suivants
• Laetitia.A

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 14:42

  Résidence très bien située !! Conforme à la description. Proche de toutes commodités. Location de vélos, véhicule inutile. Professionnels disponibles et accueillants. Je recommande vivement !!! Et réitérerai notre escapade au sein de cet établissement !
• Deborah.

  1 / 5

  Le 24/08/2022 à 18:28

  Catastrophique! Nous avons loué 2 maisons et avons demandé des mois à l'avance que celles-ci soient côte à côte. En arrivant, nous étions à l'opposé. Nous avions pris l'option lit fait et serviette de bain, ce qui n'étaient pas du tout le cas (facturé 248 euros!). Nous avons alors demandé les serviettes, mais on nous a indiqué que le prestataire n'était pas passé et que ce n'était pas possible. Obligé d'acheter des serviettes nous même.. Les 2 lits parapluies donnés etaient unitilisables : l'un était cassé et l'autre avec de la moisissure! Idem pour la chaise haute! Volets, ventilateurs et placard cassés.. pratique et très sécurisé avec des enfants! Le logement était sale, poussière de partout Nous avons contacté la directrice sur le téléphone d'astreinte afin d'avoir de nouveaux lits parapluie mais elle nous a renvoyé vers l'accueil le lendemain.. nous avons donc dû nous débrouiller pour la 1ere nuit, sans que cela ne la gêne. Suite a notre mécontentement elle a préféré nous raccrocher au nez et eteindre le téléphone d'astreinte. Le lendemain, suite a notre colère et notre énervement, elle nous a clairement invité à nous la "fermer" et de partir si nous etions pas content avant d'appeler les gendarmes et de fuir en laissant son equipe seul. Gendarmes qui nous ont totalement donné raison malgré leur impuissance (perte de temps total pour eux!). A la suite de cela, nous n'avons jamais de nouveau lit, chaise haute ou serviette... mais nous etions fatigués de quémander 20 fois! Je remercie Chloé qui a fait son possible et qui a constaté les problèmes. Malheureusement on nous a renvoyé vers un mail SAV afin d'avoir un dédommagement ou au moins le remboursement des serviettes.
• Merve..

  3 / 5

  Le 23/08/2022 à 20:46

  Résidence familiale avec beaucoup d’enfants, si vous voulez passez des vacances au calme ce n’est pas le lieu idéal (beaucoup de jeunes enfants et nuisances sonores tardives). La piscine est bien mais manque de surveillance, les règles ne sont pas toujours respectées (règles d’hygiène, manque de surveillance des enfants en bas âge, fumeurs autour de la piscine….). Pas assez de transat pour le nombre de personnes. Bonne température de l’eau et grandeur de la piscine convenable. Pas d’activités ou d’animations proposés. Appartement climatisé fonctionnel. Pour 4 personnes, cela reste cependant assez petit surtout au niveau de la cuisine. Vraiment le strict minimum est fourni, le reste tout est en supplément. La terrasse est petite et à la vue de tous, peu d’intimité. Manque de surveillance nocturne, trop de nuisance par les jeunes enfants sans surveillance adulte jusqu’à tard. Surtout si vous êtes à proximité des zones de jeux. Pensez à demander un logement au calme. Pas réellement de solution proposée lors du signalement. Difficile de profiter de la terrasse en soirée. Bon accueil à la réception. Caution libérée rapidement dans la soirée du départ. Cependant, la réception n’est pas ouverte en continu et est fermée un jour. Sans permanence de nuit, en haute saison cela devrait être reconsidéré. Équipe Vacanceole absente, à part en réception je n’ai pas rencontré d’autre personne de l’équipe. Le tout reste bien cher (en haute saison) pour une semaine de séjour dans cette résidence. Le rapport qualité/prix n’est pas garanti. Ne vaut pas un 3*. Localisation très sympa, à proximité de commerces et des points de restauration à pied comme en voiture. Pas très loin de saint-cyprien en voiture. Zone calme en dehors de la résidence. Possibilité d’arrivée tardivement et quitter plus tôt, permet de s’organiser facilement. Sur le site, sont affichés que des avis positifs. Manque de transparence.
• Julie.n

  2 / 5

  Le 19/08/2022 à 16:57

  Petit maisonnette sympathique avec de joli extérieur, climatisé et avec télé MAIS le logement n’était pas très propre, j’ai retrouver des gros poils dans le lavabo et de la poussière un peu partout. L’arrivé se fait à 17h pas avant, par contre le logement doit être libérer à 10 heures le jour du départ, c’est limite… très peu d’animation la journée et le soir. Hors les horaires d’ouverture de l’accueil on est un peu livré à nous meme en cas de problème car le numéro d’urgence n’est quasiment jamais joignable. Piscine extérieur sympathique mais c’est la fête au village, sa saute, sa cri, sa ne fait même pas attention au bébé qui sont dans la pataugeoire, faut faire la police sois même et j’appel pas ça être en vacances. Ensuite on a un enfant en bas âge, c’est préciser lors de la réservation et on nous met dans un logement avec un escalier qui n’a pas de barrière de sécurité ni en haut ni en bas donc ce n’est pas du tout sécuritaire. Logement avec très peu d’équipements, deux petites casseroles et une poêle. On est 4 et on a trois assiettes, deux bols et deux tasses. Une seule couette pour deux lits. Très peu de rangement en bas et en haut, quasiment tout est en penderie avec seulement 4 cintres. Bref on y est allée une année mais pas deux, c’est dommage car il y a du potentiel mais faudrait vraiment revoir certain point.
• Mchicha.i

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 22:52

  Un sejour tres agreable residence bien placee au calme !! Les enfants se sont regales
• Chapi.h

  1 / 5

  Le 16/08/2022 à 09:19

  Un grand bravo d avoir annulé le séjour, des parents avec des enfants en bas âges ce qui est sûr je vous ai fait une pub d enfer. Et ce qui est étonnant manque de pot pour vous, des amies sont sur place et des vacanciers qui arrivent et partent donc d apres ce que j ai compris vous faites un tri.
• ANELIA.

  1 / 5

  Le 14/08/2022 à 00:12

  Alors que dire à part une horreur , un dégoût !!! Appart pour 4 personnes désastreux avec une colocation d’une semaine avec des fourmis de partout ! J’ai passer mon temps à nettoyer je ne pouvais même pas poser bb au sol pour le 4 pattes tellement y en avait !!! Ménage à l’arrivé avec beaucoup de laisser aller les fourmis se sont fait plaisir ! La piscine on en parle 1.40 max mais le pire c’est que 30% de la population se baigner habillé pantalon tee-shirts ! Le. Dégoût pour l’Hygiene! Le personnel le peux croisé débordée mais la plus part inexistant ! Responsable à l’accueil désagréable et hautaine ! Rien ne la concerne tu lui dit que son appart pue le moisi que des odeurs y dégage ! Que les fourmis t’encombre mais elle te répond que l’hébergement se n’est pas de son ressort ! Écrivez à Vacanceole et te donne le post-it . Bref vacance en famille laissez tomber vraiment !
• Eric.a

  1 / 5

  Le 12/08/2022 à 21:06

  Aucun service.pas de pot d accueil,pas d animation , même pas les moyens dr fournir les bracelets d acces , frigo sans claquette ni porte freezer, réponse les clients les ont volés Et ils ne peuvent pas remplacer, espace bien-être sauna et hammam fermés En bref location d un appartement avec piscine commune comme dans plein de résidence mais pas au même prix La gestion a l economie a des limites
• Karim.i

  4 / 5

  Le 30/07/2022 à 21:33

  Accueil formidable Propreté des lieux ( logements) quelques loupés tout de même on a pas été Loin dans les coins
• Faten.a

  1 / 5

  Le 30/07/2022 à 13:19

  A fuir Niveau hygiène dégueulasses... ménage non fait à notre arrivée.. boules de poils de chien sur la terrasse finis dans la vaisselle... Suite à ma réclamation on me propose un geste commercial "un pdj offert " et continuer à vivre avec les poils .... Service à revoir J'ai mis une étoile parceque je ne peux pas commenter..
• Marie.R

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 10:39

  Appartement super agréable fonctionnel, propre et confortable, avec clim. Une belle piscine. Résidence bien placé avec boulangerie, top a la vachette et belles plages à proximité. Bel accueil du personnel. Content de notre séjour je conseil
• myriam.a

  1 / 5

  Le 29/07/2022 à 20:33

  15 jours dans ce centre de vacances et beaucoup de déception piscine fermée pour des raisons d’hygiène, beaucoup de nuisances sonores dans la nuit et certainement des personnes étrangères au centre venant squatter la piscine et surtout à l’accueil une dame très désagréable!! !
• Delphine.r

  1 / 5

  Le 27/07/2022 à 19:28

  Logement super petit,on ne sait pas cuisiner comme on veut,matelas mediocre,pas de service pour se restaurer ou boir un verre,piscine trop petite pour le nombre de residents et pas de reglements a la piscine,trop cher pour ce que c est. A ce prix la on a un hotel 4 etoiles..la responsable est desagreable et ca ne vaut pas les 3 etoiles..
• ghalem.i

  1 / 5

  Le 24/07/2022 à 12:20

  Je suis venue 3 année de suite et cette année j'ai était particulièrement déçu parce ont était 5 dans un T2 très compliqué ces pas se qu'ont avais demander ont a dormis par terre avec un bébé de 2ans pas de lit parapluie, ont devais être en face de la piscine ces se qui était demander au téléphone à notre réservation.
• Deli.

  4 / 5

  Le 17/07/2022 à 18:47

  Maison propre et fonctionnelle avec bcp de rangements , ce qui est appréciable. Nous avions emis le souhait s être le plus au calme possible, et nous étions éloignés de la piscine , voeu exaucé! Accueil très bien. Allez petit bémol, piscine un peu juste au vu du nombre de personnes...
• emilie.o

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 19:28

  Sans hésiter 5 étoiles. Nous venons d'y séjourner 1 semaine et il n'y a rien à redire.Le logement est très spacieux,fonctionnel et surtout très très propre.La résidence ainsi que la piscine sont très sécurisées ce qui est vraiment agréable lorsqu'on a des enfants.Notre fils a beaucoup apprecié le "Club enfants".Enfin l'accueil : au top! Tout le personnel est disponible,adorable et à l'écoute.Nous avons passé 1 superbe semaine et nous recommandons la résidence sans hésitation et reviendrons avec grand plaisir!!
• akhsoum.

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 13:50

  Nous avons passé de super vacances. L'équipe est super sympa et disponible. Et ç'est super d' y aller en famille.
• Mike.u

  3 / 5

  Le 10/07/2022 à 16:37

  Bonjour, Nous sommes arrivés vers 21h,m. Nous avions prévenu à l'avance donc pas de soucis on nous avait indiqué la boîte pour récupérer les clés. Seul problème nous n'avions ni draps ni serviettes dans le logement alors que nous avions opté pour l'option confort. Heureusement que avons séjourné uniquement pour une nuit. Vraiment pas terrible en plus avec 3 enfants de 3 à 13 ans. Nous avons essayé de contacter plusieurs fois le numéro d'urgence qui était injoignable. Finalement dans notre malheur nous avons eu de la chance car nous sommes tombés plus tard sur une famille arrivées tardivement comme nous et qui n'avait pas son enveloppe avec ses clés dans la boîte aux lettres... Dommage car sinon la résidence avait l'air sympa. Le lendemain nous avons fait part de notre mésaventure à la chargé d'accueil qui nous a juste demandé comment nous avions fait pour dormir. Finalement si on ne gueule pas on n'a pas un mot d'excuse ou dédommagement. Après je n'en veux pas vraiment à la chargé d'accueil qui était juste saisonnière, pas décisionnaire et avec pas les bons réflexes... Peut-être que nous serions plus remontés si nous avions du séjourner plus longtemps dans le logement...
• Kelly.a

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 22:36

  Notre petit garçon a pu profité pleinement de la piscine. Le personnel du bar très sympathique. Je recommande
• Yann.o

  4 / 5

  Le 08/07/2022 à 18:24

  Petite maison très sympathique, nous n'avons passé qu'une nuit de passage mais nos jeunes ont pu profiter un peu de la piscine... Nous avons commandé au petit snack où la dame était vraiment très souriante et accueillante... Nous avons vu la dame de l'accueil à notre départ elle est était agréable...
• Bebel.o

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 19:29

  Arrivés du 1er Octobre 2021 au 28 Juin 2022, nous avons passé un agréable séjour. Personnel ainsi que la direction au top. Toujours à l'écoute et disponible. Aussi, nous revenons pour 10 mois à savoir du 1er Septembre au 30 Juin 2022. Merci à vous. Laurent et Brigitte du J09.
• Antoine.o

  1 / 5

  Le 28/06/2022 à 07:22

  Bonjour, Je viens de louer le logement A05 sur votre site internet. Un logement clairement noté adapté PMR C'est mon cas. Et j'utilise un fauteuil roulant. La chambre se trouve au premier étage avec un escalier en colimaçon. A quoi cela rime t'il ? Cela correspond bien à une publicité mensongère. Je suis très gêné de cette situation. Mon auxiliaire de vie doit me porter pour me coucher. Je ne comprends pas cette situation. Il est impossible d'être en fauteuil roulant et dormir dans un clic clac. Comment faire un transfert ??? Je ne vous souhaite pas une telle mésaventure. C'est la première fois que cela m'arrive en 25 ans de fauteuil suite à une sclérose en plaques. Tenez moi au courant de votre réaction car une telle situation est incroyable. Un remboursement serait la moindre des choses, ainsi que la correction de votre site internet. Sans parler du ménage pas fait et de la cafetière absente. Vous nous avez offert le petit déjeuner, mais cela ne corrigera jamais la gène liée à mon fauteuil roulant. Cordialement
• Afonso.e

  1 / 5

  Le 26/06/2022 à 11:17

  On nous a demandé une caution de 60€ sans rien nous expliquer, résultats, pour des serviettes mal rangées, un séjour gâché ( sans parler de la dame de la réception qui nous parlé comme si elle était habituée à se genre de situation ) bref juste une manière pour se faire de l'argent ! À fuir !
• Nicole.a

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 16:30

  Très bon appart hotel ...confortable....tout ce qu'il faut pour passer quelques jours agréables de vacances.... très propre....et très appréciable ,le parking...... Les personnes de la réception ainsi que les agents de services sont très sympathiques et très professionnels .Je recommande vivement ce lieu .Très calme en mai ,et de plus avec une wonderbox .Rien à redire .
• Karin.a

  1 / 5

  Le 28/05/2022 à 15:31

  Séjour mi-mai : expérience très mitigée, heureusement nous ne sommes restés qu'une nuit. Literie de mauvaise qualité, bruit sourd en continu dans la chambre (probablement dû à la VMC) et piscine H.S.. Le pompon c'est qu'à notre arrivée, on a osé nous demander une pré-autorisation CB de 60€ pour le ménage (avec le doc expliquant les modalités si ce n'était pas fait) or le ménage fait partie des prestations pour les séjours jusqu'à 6 nuits. Bref, on s'est fait rouler...
• lion.o

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 00:59

  Acceuil très sympa,spa piscine et salle de fitness opérationnelle,15 min en voiture de Collioure...tip top, excellent rapport qualité prix 🥰🥰🥰
• [email protected]

  1 / 5

  Le 19/05/2022 à 15:16

  GROSSE déception! ( ce qui explique 1 étoile) lors de notre arrivée nous apprenons à la reception que la piscine est exceptionnellement fermée (depuis quelques petites semaines!) pour cause de travaux et/ou fuite...Bref dégoutés nous avions loué en gros une semaine avant notre arrivée, JUSTEMENT pour farniente et baignade à la piscine exclusivement! nous aurions aimé être prévenus de ce désagrément avant car forcément nous n'aurions jamais loué là-bas. Cependant le personnel est sympathique, la location d'un appartement pour 4 très bien, avec balcon (à savoir que le balcon n'est pas privatif n'étant pas fermé)...Nous sommes revenus de ce court séjour désenchanté sachant que notre objectif je répète était de profiter pleinement durant ces quelques petits jours de la piscine!
• canadas.a

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 18:04

  Nous avons passés de très bonnes vacances dans cet établissement !! Chambre propre et confortable, bien situé, personnel de l'accueil très agréable et convivial !! Merci à vous tous pour ce superbe séjour !! Nathalie de l'hidalgo.
• Elise.o

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 17:20

  Superbe résidence. Ici tout est calme et ensoleillé je recommande. Maisons comme appartement sont propres et bien agencées. Pensez-y.
• Melanie.l

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 17:15

  Super résidence !!! Accueil très chaleureux, maison très propre et très agréable. La résidence est calme il y est donc agréable d’y séjourner. Je recommande !!!
• Diaz.s

  1 / 5

  Le 06/05/2022 à 13:40

  Très déçus je ne m'attendais a rien mais je suis quand même déçus ,le lit est pire que inconfortable,la terrasse est ridiculement petite, la piscine pas fonctionnel et la salle de sport médiocre .ne venez pas ici!!!
• Mikael.i

  1 / 5

  Le 06/05/2022 à 13:34

  Grosse deception pour ce sejour d'une semaine. Tout d'abord, bienque l'emplacent soit bien situé par rapport à Saint Cyprien, le village de vaccance se trouve au bord d'une route très passante. De plus malheureusement pour nous, il y a un immeuble en construction juste à côté. Les terrasses privatives sont trop petites env 5m2 sans intimité (qqs Lauriers éparses pour masquer). Ensuite, la piscine n'a pas été remplie un problème de fuite connue et qui ne nous a pas été signalé avant notre arrivée. Les 3 equipements de salle de sport sont vetuste ou non fonctionnel. Il y a une table de ping pong mais il n'ont pas de raquettes ni de balles. Il n'ont pas eu le temps de renouveler le matériel. Et nous conseille d'aller en acheter nous même au supermarché d'en face. La chambre individuelle est de bonne taille avec du rangement mais le sommier est hyper dure et on profite bien du bruit de la vmc qui est dans un des placards. Bref, pour moi tout sauf des vaccances.
• Aurelie.a

  4 / 5

  Le 28/04/2022 à 21:19

  Bonne experience. Maisonnette propre dans l ensemble...peut être juste le sol qui n'était pas parfait. Mais les sanitaires,chambres rien a redire. En revanche un effort devrait être fait pour pouvoir accueillir les clients un peu plus tôt. Nous reviendrons sûrement. Le cadre est sympa et la dame de l'accueil très souriante et agréable.
• Isabelle.

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 11:48

  Super accueil alors que nous sommes arrivés plus tôt que prévu. Logement propre et fonctionnel. A recommander.
• Guy.u

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 19:18

  Accueil : très bon acceuil Réceptionniste tres agréable gentille. Souriante. Explique bien la marche à suivre Appartement pour deux personnes . Tres propre au gout du jour . Petite terrasse herbeuse avec table pour manger . Tarif intéressant en avril avec beau soleil .piscine non chauffe mais ouverte en fin avril. Parking . Pas loin des plages de saint cyprien. Pas mécontent de ma location...
• Patrice.E

  3 / 5

  Le 11/04/2022 à 15:04

  Plusieurs points à améliorer: d'abord les horaires de l'accueil ! Quand on arrive vers 13h, que fait on en attendant 16h ?? IL pourrait au moins y avoir un système pour déposer ses bagages. Ensuite , il y a du bruit dans les maisons vosines car ce sont des personnes qui sont là pour longtemps à voir toute leur installation. Ces gens veillent trés tard et emêchent les visiteurs de dormir! Enfin , trouvez vous normal de ne pas avoir de serviettes de toilette et être obligé de faire le ménage avant de partir ? Quel beau séjour reposant....
• C.*

  1 / 5

  Le 31/01/2022 à 11:48

  Attention ! Si vous ne possédez pas de pass’´´´´ sanitaire ou vaccinal ! On vous bannît des residences à piscine ´ alors que nous ne voulons pas profiter de ces commodités !! … c’est une honte donc à fuir !
• Raynaud.h

  4 / 5

  Le 07/11/2021 à 14:23

  Accueil chaleureux, a l'écoute, petit déjeuner pris au logement suite au covid, le minimum mais frais et de qualité,. Logement propre, salle d'eau à rafraîchir le meuble en bois est très abîmé, le volet du velux HS, pas de jour dans la chambre.
• Soiny.e

  1 / 5

  Le 21/10/2021 à 10:37

  Nul 👎🏻 en plus c’est salle ménage même pas fais après avoir partir de l’appartement s’en avoir pris de photos ou meme preuve il nous on prélevé 50euro pour 2 serviette laisse dan la baignoire et un lit malle fais
• maryline.O

  1 / 5

  Le 21/10/2021 à 10:19

  Pas très propre les lieux je ne conseille pas et en plus il se faut remettre de prendre une caution quand il vous rendre votre caution et une semaine après il enlève 50 € en fait tant que la chambre est sale c'est des voleurs je ne le recommedeà personne
• Patricia.i

  1 / 5

  Le 21/10/2021 à 10:13

  Nous avons réservé une chambre à 60€ Le 11 octobre au 12 octobre En carte sur place fallait redonne 60€ de cotions et ensuite nous les redonne à la fin du séjour si il y avais un problème. cotions redonner et le 18 octobre il nous prélève 50 euro pour l’état des lieux et il on le culot de nous dire oui mais c’était salle pardon ? La cotions était en espèce et il me l’on redonne sans problème et 1 semaine après il dise que logement était salle sans aucune explications c’est des voleur je vais portée plainte

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Patricia. Vous n'avez pas séjourné à la résidence, nous n'avons aucun séjour à votre nom. Par ce message de mauvaise foi, vous cherchez juste à faire baisser notre note et appuyer un autre commentaire. Nous compterons sur les témoignages sincères pour vous contredire.
• Mama.y

  5 / 5

  Le 18/10/2021 à 10:30

  Logement très mignon et bien situé. Accueil au top. Concernant la literie, les oreillers sont vraiment inconfortables, sinon le reste était nickel.
• JLM.

  4 / 5

  Le 18/10/2021 à 09:22

  Dans l'ensemble votre prestation est très bien.... néanmoins nous avons du supporter des travaux d'installation de la climatisation dans le logement que nous occupions (C04), travaux qui nous ont obligés à quitter les lieux pour une journée.... Puis ce fut l'installation d'un compteur d'eau devant la terrasse. N'aurait il pas été possible d'organiser ces travaux pendant que les logements sont vides ? Malgré ces désagréments l'équipe de l'accueil est au top ! Bonne journée à tous.
• 1987..

  3 / 5

  Le 30/09/2021 à 21:41

  Les + : l'accès piscine proche du logement, le personnel super agréable et disponible, Salle de bain et WC impeccable Les - : les autres aspects du logement ... beaucoup de fourmis sur l'évier de la cuisine ainsi que sur les sols, en faisant le ménage de départ j'ai même trouver des petits cafards morts sous le clic clac du salon. Aucun confort au niveau literie. Les meubles de très mauvaises qualité. OK pour un week-end max 4 jours pas plus.
• marie.i

  3 / 5

  Le 29/09/2021 à 04:01

  Nous n y avons passé seulement une nuit. Petit appart correct. Rez de chaussee:kitchenette et salle à manger avec convertible 2 places ainsi que la salle de bain. À l étage 2 chambres et les toilettes. L appart était propre. Petit bemol: les toilettes sont au 1er mais il n'y a pas de point d eau (lave mains) il faut donc redescendre à chaque fois pour se laver les mains. Il y avait une piscine, mais notre séjour était vraiment trop court pour profiter.
• Justine.i

  5 / 5

  Le 03/09/2021 à 18:52

  Top du top. Loft très propre agréablement surprise de tout les équipements ! Sèche cheveux, éponge, papiers toilette et même gel douche et shampoing ect.. une vue imprenable je pense la plus jolie des logements 😁
• Smarc.i

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 09:58

  Pour commencer, septique au vue de certains commencer, mais mieux vaut faire sa propre opinion. - Un personnel à l'accueil très agréable et à l'écoute - Un cadre plutôt sympathique et familial - Un snacks tenue par une Dame et sa fille " Excellent, Très très sourient, proposant de très bon plats à thème et surtout prends soins de sa clientèle " - Une maison très agréable selon les disponibilités proposées avec climatisation. - Une piscine a température ambiante relativement grande, de profondeur max 1,40 m plus un petit bassin pour les tous petits 👌👌 - Petit salle de sport, qui a le mérite d'être présente même si malheureusement certains matériels on été dégradé 😠😠😠, plus salle de spa. - Petit cantine pour les petits déjeuner et goûter avec quelques animations, tressage de cheveux, vente de qlq collier et autres " plutôt sympathique et pas excessif " - Pour nous les oreilles sont assez désagréable (mais c'est nôtre ressenti) Conclusion : Un lieu très très sympa pour des vacances en famille, de très jolies endroits à visiter dans un rayon de 15 km Merci à toutes l'équipe de la résidence.
• patricia.i

  3 / 5

  Le 25/08/2021 à 16:41

  Personnel accueillant à notre arrivée et pendant le séjour. Location d’une maisonnette pour 4 avec clim, correcte et propre à notre arrivée. Cependant manque de rangement dans les placards du bas, des étagères seraient appréciable. Espace cuisine trop petit. Manque de surface de pause dans la cuisine pour y poser cafetière par exemple. Frigo trop petit et porte du freezer cassée, signalé mais rien a été fait. La chambre et la salle de bain rien à redire. Le parking est trop petit et souvent le soir pas de place, obligés de se garer en double file au risque de retrouver son véhicule abîmé. Très gros bémol la localisation du logement, endroit beaucoup trop bruyant, impossible de manger et se reposer sur la terrasse, en journée nous partons de la résidence à cause de l’incivilité, l’arrogance et la vulgarité de nombreux enfants, ou bien nous restons enfermés, nous sommes situés en face de la terrasse, au niveau d’une table de Ping Pong sur laquelle ils jouent toute la journée avec un ballon et non une balle... aucune surveillance et pas de personnel pour leur faire respecter les autres vacanciers. Il manque un endroit dédié aux jeux d’enfants. Nous devions partir samedi, nous avons décidé d’abréger et de partir demain...Je ne manquerai pas d’en informer Carrefour Voyages qui nous a vendu ce séjour.
• Nath.a

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 12:10

  Vacanciers horribles ! On tire notre chapeau au personnel de la résidence qui fait de son mieux pour satisfaire tout le monde! Équipe très dynamique et souriante malgré le manque de civisme total d’une grande majorité de clients ! L’air du temps a de lourdes conséquences partout mais le manque de respect n’est pas acceptable! C’est le seul point négatif de notre séjour. Nous reviendrons certainement hors saison pour éviter de subir ce type de clientèle. Notre logement était parfait, le ménage était fait, nous avons profité du bar, de l’excellent Food truck et de la piscine durant les heures calmes au matin. Nous avons privilégié la plage les après-midi et avons visité de très beaux endroits à proximité, Collioure est vraiment à voir ! Encore une fois bravo à toute l’équipe et merci pour votre gentillesse et votre disponibilité !
• Thierry.e

  1 / 5

  Le 24/08/2021 à 22:41

  Quoi dire?? Ne correspond pas du tout à notre attente... pub mensongères..ménage non fait...entretien du village vacance déplorable...je regrette vraiment cette location .....je vais terminer mon séjour pas le choix il est payé et partir très vite ....
• Alyssa.i

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 20:42

  Accueil très chaleureux par tout le personnel, et réactif pour tout renseignement. Nous avons apprécié la petite salle de sport et la piscine qui a toujours été dans un état impeccable! Cette résidence est parfaite pour les familles et aussi entre amis! Nous reviendrons l’année prochaine pour un séjour plus long. Merci à tout le personnel malgré qu’ils ont dû supporter certains clients irrespectueux et malpolis.
• Julien.i

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 20:26

  Super séjour de 2 semaines. Endroit très calme. Le personnel est très jovial, compétant, et très présent. Malgré les efforts de tout le personnel du site, un peu déçu des incivilités des vacanciers. Piscine très propre, avec son espace détente très agréable. Encore merci au personnel d’avoir veillé au grain une fois de plus (🤦‍♂️ Baignade tout habillé un peu répugnant 🤦‍♂️) Manque peut-être un surveillant. En tout cas, un endroit qui restera très certainement la destination mes prochaines vacances. Bravo et encore merci à vous tous
• fiore.i

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 20:25

  Super séjour, la maison est très propre et fonctionnelle. Nous avons passé d'agréables vacances, la piscine est nettoyée tous les matins et le personnel est au petit soin pour les résidents. Nous avons aussi été surpris de voir qu'un agent de sécurité travaillait la nuit pour la surveillance du parking et de la résidence.
• Marie.o

  1 / 5

  Le 23/08/2021 à 22:43

  Nous avions réservé une maison duplex pour 4 personnes. A notre arrivée le samedi, il manquait une partie du kit bébé réservé (la réception était fermée jusqu’au lundi…) Ménage pas top, nous avons dû faire du nettoyage en arrivant. Beaucoup de luminaires qui ne fonctionnent pas (la majorité) et la table de chevet qui est cassée, posée sur le lit et les vis qui sortent de la tête de lit… 2 invasions de fourmis (dans la nourriture) sur une semaine… Environnement très bruyant, et peu de respect des consignes en ce qui concerne la piscine… Beaucoup de vis à vis. Pas assez de place de parking. Beaucoup de personnes qui ne font pas partie des résidences se garent sur le parking où profitent même de la piscine, car personne ne surveille… Très déçus de notre séjour. Nous ne reviendrons pas dans cet endroit…
• chris.u

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 21:14

  Residente longue durée depuis 4 ans, très satisfaite du personnel, tolérant, fair-play dans des conditions parfois injustes, propreté nickel, entretien des verts nickel, ainsi que la magnifique piscine nickel, je recommande cette résidence, Chris
• tav.m

  1 / 5

  Le 23/08/2021 à 16:23

  Très déçu du lieux Présenté comme une résidence clubs avec animations Il n y avait rien. Logement sans climatisation alors qu'il était noté climatisé Logement sale ménage non fait Équipe inexistante Piscine vieillissante A fuire
• Richard.e

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 15:42

  Très très heureux d'avoir choisi cet endroit pour notre semaine de vacances à St Cyprien, l'accueil très chaleureux les filles à l'accueil au top et au petit soins, l'appartement très fonctionnel et avons profité un max de la piscine...... Merci encore et sûrement à l'année prochaine 👌👍😘
• Christine.r

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 02:00

  Résidence agréable et appartement très correct. Le personnel est fort sympathique et subit les incivilités, le manque de respect et de savoir vivre de nombreux vacanciers qui se croient tout permis. Dommage que la résidence soit mal fréquentée. Nous avons préféré profiter de la plage plutôt que de subir les familles irrespectueuses à la piscine. Un surveillant serait nécessaire pour faire respecter le règlement . Nous avons pu profité de toutes les prestations attendues et achetées. Le petit déjeuner, le bar, la salle fitness, le spa aussi qui est privatisé pour la famille vraiment sympa ! Nous savions qu’il n’y aurait pas d’animation et nous avons choisi cette résidence pour son côté calme et familial. Nous ne sommes vraiment pas déçus du voyage ! Bon courage à toute l’équipe en tout cas nous on reviendra !
• Meriem.u

  1 / 5

  Le 22/08/2021 à 18:27

  Établissement sale, pour le prix que j'ai payé aucun équipement, les logements ne sont pas climatisé même pas de ventilateur. Personnel inexistant. Piscine squatter par les personnes qui habite à côté. Pas de surveillance, pas d'activité les services vendu sont inexistants. Établissement a fuir et surtout ne pas gaspiller son argent chez eux . C'est une arnaque cet établissement. Déçu du service rendu et déçu de moi même parceque j'ai mis mon argent dans la poubelle en allant chez eux.
• A.

  2 / 5

  Le 22/08/2021 à 09:51

  Nous avons quitté le logement hier, j’y ai séjourné 1 semaine dans une maison 2 à 4 personnes. A notre arrivée, la maison sentait bon c’est vrai, mais en réalité elle était sale : toiles d’araignées partout sur les plafonds (et en grande quantité, je ne parle pas de 2 ou 3 toiles mais bien plus), vaisselle dégueulasse qu’on a dû refaire nous même, traces de doigts et de gras sur l’armoire à l’entrée, poignées sales, matelas du clic clac sale… Autres problèmes : pas assez de vaisselle, pas de sèche cheveux, un ventilateur cassé sur les 2, évier beaucoup trop petit pour bien faire la vaisselle, les tiroirs dans la sale de bain ont du subir un dégât des eaux car le bois (peint en blanc) avait gonflé, il y avait des taches marrons dessus, ça faisait dégueulasse… 1 seul rouleau de papier toilette donné, pas d’éponge, pas de lavette, pas de Mir… ATTENTION : aucun drap ni serviette fourni, ils peuvent être fournis mais il faut encore payer !!! Problèmes extérieurs du logement (donc dans la résidence) : Aucun membre du personnel ne s’est présenté à nous, à notre arrivée on nous a dit de faire vite pour prendre les clefs car je cite : « encore beaucoup de nouveaux clients vont arriver », on a été lâché à l’abandon sans savoir ce que la résidence proposée. Pas assez de places sur le parking, donc obligé de se garer en file indienne le long du parking, c’est très dangereux car si quelqu’un accroche notre voiture en sortant de son emplacement, ce n’est pas la résidence qui va se porter responsable bien sûr !!! Pas de toilettes autour de la piscine, ça m’étonnerait que tout le monde aille dans leur logement pour faire pipi… beurk. Aucune animation, que ce soit en journée ou le soir, pas de surveillance dans la piscine, espace bien être et coin gym tout le temps fermés… et j’en passe… Pour presque 900€ la semaine je suis vraiment dégoûtée de mes vacances. Plus jamais je remettrai les pieds là bas. C’est sale, c’est nul, ennuyant et sans ambiance. Et on nous abandonne sans nous dire ce qu’ils proposent… quoique c’est normal vu qu’ils proposent RIEN contrairement à ce qui nous a été vendu !!! N’y allez pas. Partez en camping à 1km de là, pour le même prix, voir moins cher, et c’est plus jovial !!!
• Laurent.u

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 11:31

  Vraiment génial ! Résidence très propre et très bien entretenue malgré beaucoup d’incivilités et de non respect de la part de certains clients. Le personnel est bien présent et très réactif. ils ont beaucoup de mérite ! Nous reviendrons en espérant que tout rentre dans l’ordre d’ici l’année prochaine pour profiter des animations. Merci encore ! Laurent et Nicole
• johan.r

  5 / 5

  Le 20/08/2021 à 17:56

  Super séjour que je recommande, avec des personnels au top toujours souriants et prêts à rendre service. Pour ma part j ai déjà réservé mon mois d août l année prochaine. Ambiance simple et superbe piscine petite salle de sport que du bonheur.
• Camélia.e

  1 / 5

  Le 18/08/2021 à 14:14

  C'EST SCANDALEUX !! on nous a annulé nos vacances à la veille de notre arrivé pour soit disant un dégat des eaux. Or une fois sur place il n'en été rien ! on nous a viré comme des mal propre alors que notre réservation été déja payer. Du coup on nous oriente sur une autre résidence, que nous acceptons finalement, à 600 kms de la, debut de la galère avec nos enfants. Une fois arrivé sur place je vous laisse voir par vous même de l'état des lieux sur les photos.gros trou dans les murs de la chambre des enfants ainsi que le volet cassé donc les enfants se réveille au lever du soleil et l'échelle du lit superposé que nous avons dû re-visser, lit superposé bancal donc dangereux pour les enfants , tache de sang sur les draps , grosse odeurs des conteneurs à poubelles tous les matins à l'ouverture des fenêtres, crasse et toile d'araigné partout sur tout les murs , bouche d'aération non fonctionnelle au toilette donc odeur stagnant dans l'appartement , tâches et saletés diverses sur les chaises et le canapé , tiroir de salle de bain sale, cassé et inutilisable , pas d'activité enfant ni à l'intérieurs ni à l'extérieur , pas de centre bien-être ni de SPA ... De plus, on nous a clairement indiqué par mail que nous allions etre dédommagé pour nos frais de transport. Or une fois nos vacances fini, ils nous envoi un mail pour nous dire que c'est de nous meme que nous somme aller dans une autre résidence et qu'il ne nous dédommagerai pas. C'est purement une du vol ! Une plainte va etre déposé.
• Mebarki.u

  1 / 5

  Le 15/08/2021 à 11:23

  Horrible, à fuir... j’y séjourne en ce moment. A notre arrivée notre logement degueulasse, aucune hygiène, odeur de tabac, vaisselle sale. Pas de climatisation, ni de ventilateur. Ne venez pas ici, ne gaspillez pas votre argent dans cette résidence. De tous les séjours que j’ai fait, je n’ai jamais vu une résidence aussi sale. Plus jamais vacanceole.
• Léa.I

  1 / 5

  Le 15/08/2021 à 11:01

  Extrêmement déçu, pas de club enfant, aucune activité, propreté du logement horrible, personnel inexistant. Ça ne vaut absolument pas le prix payé. Je ne remettrai jamais plus les pieds dans vos établissements.
• Renaud.e

  4 / 5

  Le 13/08/2021 à 17:20

  Logement bien décoré et fonctionnel, résidence parfaite pour les familles (aire de jeu, piscine, laverie...) mais parfois bruyante et surtout le bar ne sert que des bières et des boissons sans alcool... Gérante très réactive et sympa
• Maeva.e

  5 / 5

  Le 06/08/2021 à 21:35

  10/10 Excellentes vacances ! Rien à dire sur la propreté, l’hygiène, le bruit ou tout autre chose lu dans certains commentaires (qui d’ailleurs ne volent pas très haut). La maisonnette pour 6 personnes que nous avons loué était très propre et sentait très bon à notre arrivée ! On a vraiment eu l’impression d’être attendue dans ce logement. Vraiment très bien pour le prix ! Jardin spacieux et ombragé idéal pour les siestes. La piscine est super sympa mais un peu bruyante parfois les après-midi à cause de certains parents qui ne savent pas tenir leurs enfants.. pas de quoi en faire un drame c’est les vacances il faut se détendre ! On a bien vu que le personnel était partout, très réactif et souriant ! Courage à toute l’équipe pour la fin de saison ! On remet ça l’année prochaine !
• mha.a

  1 / 5

  Le 05/08/2021 à 20:28

  Nous avons louer une petite maison pour 4 dont 2 enfants. A l'arrivée dans le logement c'était très sale pour ne pas dire répugnant et j'avais pourtant payé le pack confort avec le ménage arrivée et depart... plein de poussière toile d'araignées partout sol dégoûtant et le pire l'odeur dans le logement et surtout dans les WC une odeur nauséabonde. J'en ai informé la réception mais elles sont resté stoïque certainement habitué aux réclamations.bref j'ai du tout nettoyer acheter des produits forts et du febreze pour les WC. en cette période sanitaire c'est inadmissible. Ensuite ont a eu droit à des vacanciers qui ne respecte rien ni à la piscine ni la nuits bruits hurlements jeux de ballons jusqu'à 2h du matin même le vigile qui avait été appelé certainement suites aux plaintes ne faisait que passer. Personne pour faire respecter le règlement et le calme surtout la nuit. Nous avons retrouver des bris de verre suite a la casse de bouteille devant notre porté et terrasse et c'est ma fille qui a ramassé le goulot d'une bouteille cassee elle aurait pu se blessé. Lendemain à la piscine je vois des bris de verre ou on retire les chaussures pour entrer dans la piscine!! J'en parle au personnel; la dame me répond je passerai le souffleur demain. J'étais choqué. Bref logement sale, meubles vieillots usés sales, terrasse et mobilier sale, insécurité, bruits du jamais vu!! C'est honteux!!!
• DIDOUXI951.

  5 / 5

  Le 05/08/2021 à 00:09

  Nous sommes RAVIS !!! Tout est fait pour que vous passez un bon séjour !!! Equipe qui se donne à 1000% pour vous satisfaire toujours le sourire joyeux ... Pisicine au top surtout avec les soirées nocturne ou le bar reste ouvert ou il ya une bonne ambiance convivial... Appartement bien disposer avec climatisation vraiment top pour ses journées ou le soleil tape fort l été Si nous reviendrons se sera surtout pour la direction qui est vraiment au top pour sa clientèles vous etes des amours une grand MERCI !!! ET A L ANNEE PROCHAINE !
• Nat.r

  4 / 5

  Le 03/08/2021 à 21:18

  Accueil très chaleureux, le personnel est très sympathique..à tout moment disponible pour un service ou un renseignement! Je recommande cette résidence..Merci à Steph la directrice pour son professionnalisme et sa bonne humeur!!!
• Marjorie.a

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 21:14

  Excellent séjour ! Accueil au top et directrice (steph) très à l'écoute. Je recommande ++++++ On reviendra c'est certain a bientôt.
• Jessica.u

  3 / 5

  Le 03/08/2021 à 16:15

  Super vacances,maison avec climatisation ,piscine juste à 2 pas de la maison.Seul bémol après nos 13h de route jai du tout nettoyer car le ménage n'avais pas été fais a notre arrivée,cetait sale nous sommes arriver à 18h.Jen ai fais par a la réception mais je nai même pas eu un petit geste de leur part...
• Damien.a

  2 / 5

  Le 02/08/2021 à 12:14

  Globalement très déçu par la prestation. Logement bcp trop petit pour 5 personnes. Max 3/4 pers. Très sale. Pour ne pas dire répugnant.. Ila fallu frotter dès notre arrivée. Absence de climatisation À l'arrivée odeur purement nauséabonde des sanitaires. Pas de conciergerie le mercredi. Appel à l'astreinte le mercredi. Aucune réponse. Le jeudi, intervenants rentrent dans la location sans autorisation préalable. Cela dit le problème d'odeur était quasiment résolu. D'autres personnes ont rencontré le problème. Quant à l'équipement, même pas une casserole pour faire des pâtes. Ni étendoir pour le linge. Les lits sont très complexes... Pour mettre les draps mieux vaut être en forme. La terrasse était très sale. Les chaises pleines de terre... Vraiment très déçu. Heureusement, la région et les gens sont magnifiques... Première déception de séjour dans un établissement à destination familiale. Ça ne valait pas la somme engagée. De loin! Je resterai sur pierre et vacances.
• Hakim.l

  5 / 5

  Le 01/08/2021 à 23:29

  Super séjour équipe accueillante souriante café plusieurs fois offert au bar logement climatisé terrasse fonctionnel piscine au top mes filles ont des souvenirs plein les yeux je recommande a 100& prévoir la voiture pour aller a la plage on reviendra sans hésitation merci
• M.l

  2 / 5

  Le 01/08/2021 à 19:48

  Le personnelle est géniale, nous avons récupéré un appartement très sale qui sentait fort la cigarette au bout du 3 e jours nous avons trouvé 3 mégots de cigarettes sous le canapé ou dormait ma fille c'est inadmissible!!! Le ménage n'est même pas fait pour notre arrivé ou négligé. Concernant l'appartement: tout est vieillot, le refregirateur était cassé la porte ne se fermait pas, la table du salon est abîmé, les chaises en tissu étaient pleine de tâches blanches, le chevet était cassé dans la chambre. Pour la piscine: aucun respect, des personnes jouent au foot face au transat, pas un personnel pour contrôler le bien être des vacanciers. Pas d'animation non plus pour les enfants, a part une table de ping pong. Très déçu de la prestation pour le prix, il est préférable de louer un appartement avec piscine en résidence privée.
• Christelle.u

  3 / 5

  Le 01/08/2021 à 14:47

  Nous sommes venus il y a 2 ans et les propriétaires de ces maisonnettes ont fait aucun effort. Évier trop petit.pas assez de vaisselle.cette année aucune animation le soir c est dommage. Le lieu est génial car on est près de tout. Il y a beaucoup à visiter. La nouveauté le food trucks, AU top très bon et très abordable. Il a tellement de potentiel dans cette résidence... J espère qu un jour ça sera pris en compte. Bref dans l ensemble un bon séjour
• Stephane.A

  2 / 5

  Le 01/08/2021 à 11:35

  Personnel agréable et serviable et répondant tout de suite au demande quand cela est possible et une piscine bien entretenu avec un bar par contre les point négatifs sont une laverie avec deux machine pour une trentaine de logement ,cuisine très petite dans les logements les réfrigérateur sont minuscule pas de four deux plaque vitro .cher pour ce que c'est
• Anne.e

  2 / 5

  Le 25/07/2021 à 15:50

  Le concept de la résidence est intéressant pour les familles. Les logements sont situés autour d'une piscine centrale. La piscine est agréable, il y a des transats et c'est ombragé. Notre 1ere semaine était agréable (tout début juillet). Par contre la 2ème semaine sont arrivées des familles dont on se seraient bien passés. Là, nous nous sommes rendus compte qu'il n'y a personne pour maintenir le calme, surtout la nuit. Les gamins criaient jusqu'à 2 heures du matin. Idem en journée à la piscine : hurlements des gamins ultra irrespectueux, courses poursuites, bousculades, non respect du règlement, et le pompon : des burkinis, bref, ambiance cité. Je n'ai jamais vu ça dans ce type de résidence. En résumé : correct hors saison, à fuir pendant les vacances si vous espérez pouvoir un peu vous poser, lire, être tranquille.
• Aurore.a

  3 / 5

  Le 18/07/2021 à 15:14

  Dommages qu'il ai fallu répéter les soucis que nous avons rencontrés avec le logement des le départ. Et que ceux ci n'ont pas été réglés pendant le séjour... étant vacances je ne veut pas avoir de stress ni m'énerve nous sommes donc rester courtois et avons prévenus des soucis que nous avons rencontrés.. malheureusement étant rester très calme rien à été fait en conséquences... c'est dommage .... Beaucoup de cris d'enfants mais ça ce n'est pas la faute de la résidence en elle même ... nous avons choisis une résidence pour être plus au calme ... Sinon équipe accueillante et agréable notamment l'équipe du food truck qui relève le niveau
• Mohamed.

  5 / 5

  Le 18/07/2021 à 10:47

  À la base nous devions juste passer une semaine mais on y été tellement bien que nous y sommes rester 3 semaines et si nous le pouvions bien plus mais bon il faut bien rentré travailler lol. Tout d'abord l'équipe au top vraiment tout le monde vraiment sympathique, le logement est petit mais bien agencé franchement pour les vacances il y en à largement assez vu que l'on est plus souvent de sorti, le logement était propre rien à dire, nous reviendront. Ps: un grand merci à la dame de l'accueil pour tout ce qu'elle a fait pour nous.
• Angelique.e

  1 / 5

  Le 16/07/2021 à 14:23

  arrivez surprenante nous étions content mais une fois l'appartement découvert sa ne sentais pas du tout bon,on payent des draps que l'on a même pas eu impossible d'en avoir car nous sommes arrivez a 2h du matin.Le ménage était aussi a revoir dans le salon et surtout la salle de bain!meubles limite cassé ont dirais quil avait ete récupérer des poubelles.Nous sommes partie des le lendemain a 8h30 nous avons rendu les clés mais personnes na chercher a comprendre ou bien le lundi on étaient censé donner la caution personne n'a cherchez a nous appeler pour comprendre pourquoi on avait passé 5h dans l'appartement et impossible de se faire rembourser!5h 257e super!
• A3.a

  4 / 5

  Le 10/07/2021 à 18:54

  Bonjour pour moi Moyen Calme avec piscine Toillete sont au premier étage Il faut nettoyé les chaise et table à extérieur On na passe un beau moment
• sophie.e

  4 / 5

  Le 04/07/2021 à 21:40

  ++++ super séjour !! pleins de souvenirs avec un STAFF au TOP et à l' ÉCOUTE (chose peut courante de nos jours ..), logement très bien équipé pour se sentir bien chez soi ! C'est bien pour ça que nous revenons très vite !!🙂
• Matthieu.h

  4 / 5

  Le 04/07/2021 à 10:21

  Bonjour, nous venons presque tous les ans et apprécions énormément la résidence ; bémol sur le logement très peu aéré avant notre arrivée, sentait un peu le renferme, le canapé très inconfortable avec un molleton qui est usé et laisse sentir toutes les lattes en position assise comme allongé donc très inconfortable. Sinon ras équipements ok, propreté ok, clim ok, équipe très sympa et surtout la bonne idée cette année avec le food truck de la résidence, mention spéciale pour Helen et mimi qui sont très agréables et qui donnent à la résidence un air de famille, un vrai plus pour l'image de la résidence. Continuez félicitations à l'équipe.
• Jocelyne.r

  5 / 5

  Le 01/07/2021 à 12:25

  Lieu de vacances à recommander super séjour entouré de verdure calme avec piscine très spacieuse et propre maison assez grande pratique avec tout le confort propreté exemplaire personnel exceptionnel a l écoute et très présent nous recommandons les demeures torrellanes pour un séjour paradisiaque merci à toute l équipe bravo pour la propreté l accueil formidable ps:accès rapide magasins et 0lage
• Patrice.l

  4 / 5

  Le 20/06/2021 à 17:51

  La note "moyenne" sur l'équipement concerne essentiellement la chaleur excessive ressentie, en particulier dans la chambre (ouverture type "Velux"). Selon le personnel cet aspect va rapidement s'améliorer avec l'installation de clim... Dans ces conditions, nous reviendrons certainement;
• antony.n

  5 / 5

  Le 19/06/2021 à 23:37

  Sejour parfait autant à l'accueil, au service avec une équipe à l'écoute et présente au moindre besoin, qu'au lieu propre et accueillant. J'y retournerais sans souci. Je recommande ++++++4
• Mael.o

  5 / 5

  Le 16/06/2021 à 15:33

  Merci!! Sejour d'une semaine offert à nos parents pour se ressourcer et ils ont adorés!! Résidence très calme, belle piscine. Une trés belle région à découvrir. Equipe au soin pour les clients (Une des filles a gentiment emmené mes parents et leurs bagages en golfette) Merci pour eux!
• Jennifer.m

  5 / 5

  Le 09/06/2021 à 07:49

  Endroit magnifique avec une piscine géante, les logements sont propres avec tous se qu’il faut à disposition à l’intérieur, équipe au top qui répondent à nos besoins à tous moments! Je recommande a 200%! Proximité de la mer et plusieurs activités, je retournerai au demeure de Torrellane pour mes prochaines vacances !! Sans oublié biensur les règles d’hygiènes respecter c’est rassurant.
• Charlène.e

  5 / 5

  Le 02/06/2021 à 08:35

  J'ai loué une petite villa aux demeures Torrellanes avec une amie et nous sommes très satisfaites par notre semaine. Logement très propre et personnel attentif à nos besoins (prêt de ventilateur). Résidence très accueillante, ambiance familiale, une équipe jeune et dynamique pleine d'enthousiasme et de sympathie. Piscine nocturne deux fois par semaine c'était vraiment top ! A très bientôt les demeures Torrellanes et bonnes vacances à ceux qui en profitent encore 😁
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 28/05/2021 à 16:20

  Excellent séjour ! Accueil et équipement au top ! Piscine incroyable ...Règles sanitaires présentes mais tellement rassurantes ...Merci à toute l equipe pour votre investissement et vos sourires
• Gisèle.A

  5 / 5

  Le 28/05/2021 à 16:20

  Heureuse de retrouver ce lieu , dépaysement complet,personnel agréable .toujours aussi bien entretenu .en plus avec des règles sanitaires qui n enlève rien à notre quotidien. Un grand merci à toute l l'équipe et à bientôt.
• Flavie.a

  5 / 5

  Le 28/05/2021 à 16:02

  Très bel emplacement! Équipe au top qui réponds a nos besoins ! Piscine agréable, extérieur entretenu comme il le faut. Je n’hésiterai à revenir.
• Sandrine.a

  5 / 5

  Le 15/05/2021 à 22:19

  excellent séjour Le principe de l'appart hôte laisse la liberté de mouvement et le confort à un séjour réussi L'établissement propose un spa une salle de sport et une piscine au top et la vue sur la chaîne des Pyrénées enneigées est juste époustouflante je recommande vivement petit bémol sur la literie et le canapé qui ont du vécu
• Christian.o

  1 / 5

  Le 28/11/2020 à 20:40

  Nous avons commandé un article le vendeur. Nous dit 10 jours d attente Nous disons OK et payons. Quand nous lisons le mail la surprise minimum 1 mois attente ! bon vendeur bon menteur !
• Emmanuel.

  5 / 5

  Le 23/09/2020 à 16:15

  Très bon endroit pour passer les vacances. Les chambres sont propres et bien équipées, de plus la piscine est bonne et bien aménagée. Et enfin une très belle vue sur les montagnes et aps très loin de la plage.
• n.a

  4 / 5

  Le 07/09/2020 à 21:53

  Très bon accueil de la part de la gérante souriante et attentive à ses clients. Ainsi qu'à son équipe.beau site appartement bien équipé. Terrasse pour manger proche de tout. vraiment sympa.
• Frédéric.o

  3 / 5

  Le 18/08/2020 à 09:08

  Un bel hôtel spacieux avec de bons équipements et une piscine très appréciable. Climatisation au top. Dommage que certains clients soient si irresponsables entre les crachats par terre, les insultes, les bagarres à la piscine et les gamins laissés pour compte qui se noient de justesse. (15 gamins et pas un seul adulte présent dans la piscine à certains moments). L’hôtel a répondu à cela en mettant un vigile. Un peu d’animation aurait pu aussi un peu apaiser les tensions. Cependant un signalement Caf et la suppression de l’intégralité des aides pour ces gens devrait être à privilégier si cela était possible.
• Stéphanie.A

  3 / 5

  Le 15/08/2020 à 10:12

  3 nuites du 10 au 13 août avec nos 2 ados. Bon compromis entre l hôtel et la location de maisonnettes. Piscine au cœur de la résidence. Certains équipements sont usés comme le meuble de salle de bain. Toile d araignée dans les escaliers. Logement propre. Seul bémol pas de climatisation il a fallu demander des ventilos pour au final en avoir qu un pour 2 chambres. Personnel de réception très agréable. Concernant l environnement de la piscine assez surpris par certaines familles ne respectant pas le règlement et ne surveillant pas leur ados. Port du maillot de bain non respecté. C'est dommage car la piscine devrait être une détente. Enfin si vous réservez demander l emplacement car nous étions côte départementale et c était infernale la nuit avec les fenêtres ouvertes.
• Melissa.a

  2 / 5

  Le 08/08/2020 à 00:44

  Propreté à revoir , maison avec mobilier vieillot. Après 12 heures de route vous pensez bien que l’on a pas envie de refaire le ménage de la maison mais pas le choix , corona virus oblige !!!! Et heureusement car très sale .... Mobilier de terrasse très usager . Je ne reviendrais pas .
• Halimatou.a

  4 / 5

  Le 07/08/2020 à 12:38

  Bon emplacement, à proximité de toutes les commodités, plage à 5 min. Le personnel est est vraiment génial, les gestes barrières sont respectés. Seul bémol pas de climatisation et coin nuit sous les toits.
• Virginie.E

  5 / 5

  Le 02/08/2020 à 02:22

  Saint Cyprien: Sympathie extrême , accueil extra ! Convivial, calme. J’ai réservé juste 1nuit à notre arrivée du vendredi 24 juillet au samedi, en attendant notre villa! Malgré tout nous avons reçu un accueil chaleureux, attentif, juste rien à dire! En sécurité total 😊 ne jamais faire l’erreur de réserver à argeles après ça, complément différent ! Vous seriez déçu.
• Fatima.b

  5 / 5

  Le 31/07/2020 à 15:48

  J ai passé un super séjour avec ma fille de11 ans ..personnel gentille souriant et a l écoute. endroit familiale calme propre ...je recommande...👍😉
• Amelie.e

  5 / 5

  Le 30/07/2020 à 04:00

  Tres bon acceuil par la receptionniste. Agreable , sympatique et arrangeante qui nous a installer dans un logement situer au calme.voisinage agreable et sympatique. La maisonnette etait tres bien. Petit.village agreable. Le plus commerces a proximite
• Melina.e

  5 / 5

  Le 18/07/2020 à 00:46

  Super séjour en famille. Les maisons sont fonctionnelles, nous avions demandé les lits faits à l'arrivée ainsi que les serviettes. Tout était prêt à notre arrivée le dimanche. Arrivée un dimanche avec la procédure à suivre envoyée par SMS. Les gérants sont très sympas et à notre disposition. Merci pour ce très bon séjour !
• Julie..

  5 / 5

  Le 16/07/2020 à 19:58

  Au top on y vient depuis plusieurs années et on adore!!! La directrice est au top et le personnel également 😃 Moins d’animations cette année a cause du covid mais Steph s’efforce de d’égayer la résidence! Equipe ménage au top 👌 Stéphanie a l’accueil est toujours disponible pour les vacanciers. Pas de petit dej mais il faut être compréhensif en cette année particulière et puis la boulangerie est a 2 pas! Bravo les filles continuez comme ça !!!
• midoun.e

  4 / 5

  Le 12/07/2020 à 22:25

  J'ai passé un très bon séjour malgré les restrictions du covid très bon accueil de plus tout le monde est accepté telle qu'il est aucun jugement au niveau de la piscine. le séjour était très agréable avec des bons marché dans les alentours.
• Estelle.a

  3 / 5

  Le 06/07/2020 à 10:24

  Maisonnette agréable et bien équipée. Piscine super avec différents niveau de profondeur. Proche de la mer Mais je suis arrivée un dimanche réception fermée on a dit qu on allait m appeler pour m expliquer le processus de récupération des clés on ne l'a jamais fait. Quand j ai enfin pu récupérer les clés d autre personne était dans la même situation sans info ni rien. Très bien mais un conseil n'arrivez pas un dimanche !
• Sheldon.

  2 / 5

  Le 04/07/2020 à 10:28

  Franchement experience pas terrible, nous avions précisé que nous venions avec un bébé à l'arrivée pas de kit bébé, la baignoire était bouchée, le mur derrière le clic clac était dégueulasse, nous avions les petits dej compris il nous a fallu aller jusqu'à la boulangerie la plus proche pour les prendre alors qu'au téléphone on nous avait dit que ce serai une box devant la porte... Bref vraiment déçus...
• Mireille.o

  3 / 5

  Le 02/07/2020 à 19:03

  Appartement assez mal conçu. Duplex avec seulement un vasistas comme ouverture, porte avec un groom qu'on ne peut garder ouverte, bref invivable si on a un appartement sans clim. Ménage laissant à désirer ce qui est inexcusable dans cette période
• Daniel.h

  4 / 5

  Le 10/10/2019 à 22:45

  Nous avons passé nos vacances en septembre ,et certain logement étaient loués à ses familles ayant 2et 3 chiens ce qui est dérangeant quand ceux ci font leurs besoins sur les terasses , sinon bon accueil ,belle piscine (mais personne ne prend de douche avant de se baigner)extérieur bien entretenu ,manque lave vaisselle
• Joelle.o

  5 / 5

  Le 20/09/2019 à 22:46

  Très bien situé résidence calme et personnel très acceuillant on y reviendra encore......les maisonettes sont vraiment très bien et très accessible depuis le parking . Ce qui n est pas le cas de toute les résidences que l ont a put faire...
• Janna.e

  5 / 5

  Le 31/08/2019 à 11:18

  INOUBLIABLE ! Voici le mot pour décrire mon séjour, j’ai passé de superbes vacances ! Et je remercie toute l'équipe pour ça, nous avons été accueillis à la perfection. Souriants, disponibles, serviables et professionnels sont les quelques mots pour les décrire, l’ambiance est familiale, le logement est de qualité. Voisinage adorable, très calme le soir, piscine propre et animations au top ! Établissement recommandé ++++++ A l'année prochaine :D
• Laetitia.e

  5 / 5

  Le 30/08/2019 à 15:53

  Très bon séjour. L’équipe est très pro, disponible et fait en sorte que le séjour soit agréable. Mise en place d’animations, volontés de toujours améliorer le site.
• Francoise.o

  4 / 5

  Le 26/08/2019 à 10:57

  Résidence très agréable. Personnel vraiment très accueillant. Appartement propre et bien insonorisé. Le seul petit point piscine non chauffée!! Avons passé deux semaines très bien. Merci
• Erwan.

  4 / 5

  Le 25/08/2019 à 13:39

  Les + maison de 35 mètre carré climatisé et bien insonorisées avec de grands placards au prix du séjour correct pour 2 personnes avec les commodités aux alentours et les belles montagnes !... Les - dommage que la piscine n est pas chauffé et le manque d annimations. ( Attention certaines maisons n ont pas la climatisation).
• Emilie.o

  4 / 5

  Le 24/08/2019 à 13:49

  Lieu agréable pour un séjour en famille. Bien entretenu, le personnel est sympathique. Le seul point négatif pour moi est le manque l'insonorisation des logements. Toutefois je recommande ++
• damien.a

  4 / 5

  Le 21/08/2019 à 19:30

  Lieu de vacances agréable pour un court séjour, les petites maisons climatisé sont très correct, bien isolé et plutôt moderne... Le petit point négatif c'est le petit déjeuner, cher pour ce qui est proposé. Idéal pour un séjour en famille et non en couple.
• Océane.

  4 / 5

  Le 13/08/2019 à 16:03

  Lieu très sympathique pour les vacances, bien entretenu et avec un personnel très très agréable, une piscine au top pour une résidence. De plus, des activités sont proposés et pour des vacances en résidence je trouve ça génial car ce n'est pas courant, cependant peut-être proposées un plus large choix. Dommage que la location de barbecue ce fasse à la journée et non a la semaine seul petit bémol sinon c'est top.
• Xa...

  3 / 5

  Le 09/08/2019 à 16:33

  Place agreable (piscine, activites...). Personnel tres attentif et professionel. Il est difficile de dormir dans les habitations sans climatisations. Eviter les places pres des poubelles a cause de fortes odeurs en ete.
• Isabelle.o

  3 / 5

  Le 27/07/2019 à 11:12

  Dommage qu'il ni ait pas d animation pour adultes, piscine 2 cacas dans la piscine du coup piscine fermée pendant 2 après-midi !!! Ambiance qui tourne vite en ambiance de cité. Personnel très sympathique et chaleureux
• juju.u

  4 / 5

  Le 20/07/2019 à 21:51

  Une très agréable résidence de famille, un personnel très sympa, de l'animatrice au personnel de ménage à l'accueil. Un petit bémol pour la literie des BZ. Et prévoir un ventilateur car pas de clim.
• Jass0n.o

  5 / 5

  Le 30/06/2019 à 13:27

  Que dire, personnel exceptionnel très mais alors très agréable, très arrangeant, toujours souriant. Logement récupéré très propre, seul bémol vaiselle un peu sale mais bon ceci est dû au ancien occupants. Les dysfonctionnement signalé pour des éclairages HS on été réparé dans les 48h, donc très rapide. Vous disposez sur place d'un logement (ce qui est le b-a ba 🙂), d'une piscine je ne sais pas si elle est chauffée mais on y entre comme dans une baignoire, une salle de sport (assez petite, mais il y en a une), un bar je n'ai pas eu l'occasion de tester (peut être était elle même fermé hors saison). Je vous recommande un véhicule pour vos déplacements compter la mer à 10 min, Argelès à 15min, commerce de proximité : Intermarché, casino à 5 min; Netto lidl à 10 min. Et je le redis encore une fois personnel très agréable ! Merci a vous continuez comme ça !
• Marie-Christine.E

  5 / 5

  Le 10/05/2019 à 21:19

  Accueil chaleureux, personnels agréables aux petits soins avec tous les clients et très réactif. Les petits déjeuners sont TRÈS copieux. Les maisons sont bien conçues et très bien entretenues ainsi que les espaces communs piscine, SPA, espaces verts. C’est tranquille et reposant et même le personnel est apaisant. Je recommande c’est établissement si vous voulez vous détendre et passer un bon moment. Nous reviendrons avec un IMMENSE PLAISIR MERCI pour ce séjour au TOP 😀
• natie.a

  4 / 5

  Le 31/03/2019 à 22:14

  Résidence très agréable, très bien située, les petites maisons sont pratiques, le personnel très sympa et serviable, tout est là pour passer un long ou court séjour ! je recommande
• Joëlle.o

  5 / 5

  Le 01/02/2019 à 23:42

  Nous y avons passé deux semaines en mai 2018 puis un mois en septembre.. les maisons sont très bien, avec une belle petite terrasse, les jeux, la piscine.. très bien. J'ai beaucoup apprécié la gentillesse du personnel, très disponible et très agréable avec les résidents. Nous y retournerons avec grand plaisir ! 😊
• alain.a

  4 / 5

  Le 22/08/2018 à 11:23

  Lieu agréable et propre En défaut je dirais que c'est bruyant en bordure d'une route plutôt fréquenté a tout heure du jour et de la nuit... (quel bonheur le bruit d'une harley mais pas à 2h ou 4h du matin puis les camions poubelle...)
• syrinx.1

  3 / 5

  Le 22/08/2018 à 11:18

  Nous avons passés un agréable séjour la semaine du 15/08/18. Les conditions d"hébergement et l'environnement correspondaient à nos attentes par rapport au descriptif. Résidence relativement silencieuse, logement propre personnel agréable (très discret). Ce n'est pas un village vacances donc ne pas s'attendre à de l'animation à gogo, il n'y en a pas si ce n'est l'aquagym...
• Christophe.e

  5 / 5

  Le 27/07/2018 à 15:44

  Vacances tip top pendant 15 jours.. équipe jeune, sympathique et dynamique. Résidence confortable avec un bel aménagement exterieur. Belle piscine avec beaucoup d'animation.. On y reviendra assurément..
• GHIZLANE.A

  5 / 5

  Le 19/07/2018 à 23:31

  super pour un séjour en famille avec des enfants le top . L équipe est juste super pro et très gentille..que ce soit à l accueil ou les filles qui s s'occupent de l entretien, elle sont toutes géniales... en lisant certains com je m.attendais pas à ça. vraiment les gens abusent. en parlant des gens , certain aucun respect...et certains sont sales!!! mais les filles toujours opérationnelles pour régler ça. je leurs souhaite beaucoup de courage... il manque juste des poubelles/corbeilles dans les parties communes.
• celine.a

  1 / 5

  Le 11/07/2018 à 14:00

  Logement mal entretenu,sale, étroit,mal conçu, impossible de manger sur la terrasse sans que tout le monde nous voit . Village de vacances trop cher pour ce que c'est ,seul point positif personnel réactif et sympa.
• Aimé.h

  2 / 5

  Le 11/05/2018 à 18:42

  Cuisine et salle de bains trop petite, prestations payantes à part la piscine dommage pour un 3 étoiles. Arrivé pas avant 17h sinon le ménage n'est pas fait, mobiliers inexistant et/ou en mauvais état. On déconseille fortement.
• Ludo.

  1 / 5

  Le 05/11/2017 à 17:32

  Mauvaise experience. Personnel inexistant malgré des demandes répétitives. Un grand manque d'organisation qui est dommage car le lieu est chaleureux. Je recommande de changer le personnel tout simplement. Une simple demande en ce qui concerne notre eau qui n'etait pas chaude, donc probleme avec le ballon d'eau chaude. Nous avons passer une semaine sans voir personne, pas une seule personne n'est venu repondre a notre requete. Et j'en passe.. Un accueil normalement ouvert de 16h a 19h mais qui reste fermé mais qui ouvre quand meme de 18h00 a 18h30 quand meme ;) Je recommande le lieu. Mais le personnel.. je ne dirais rien de plus.
• Paul.

  4 / 5

  Le 23/10/2017 à 15:46

  Appartement super, en étage, nous dominions la piscine. Nettement mieux qu'un mobile home, plus grand, plus spacieux. Seul bémol, le coin cuisine n'est vraiment pas bien, pour 2 à la rigueur, au-delà c'est un problème, à revoir si possible.Tout le reste est bien pensé, le côté duplex est très sympa, mais en effet, les toilettes sont en bas, pour la nuit c'est un inconvénient.Nous avons aimés la formule, nous sommes prêts à repartir par leur intermédiaire.Mais attention , nous sommes partis en octobre et pas pendant le rush des vacances scolaires.Le personnel est à l'écoute et d'une gentillesse extrême.Je recommande les demeures Torrellanes de Latour-Bas-Elne
• Karine.u

  4 / 5

  Le 27/08/2017 à 10:32

  Personnel disponible et réactif malgré un effectif réduit. Le logement était propre à notre arrivée nous n'avons pas eu besoin de faire le ménage. Nous avons eu un problème au niveau des portes intérieur nous l'avons signalé à l'accueil 1h après le problème a été résolu. Très bien situé, Intermarché, McDonald, restauration à 2 minutes en voiture... A 30 minutes du Perthus et 40 minutes de la Jonquera. On trouve des activités a 10 minutes en voiture aussi bien pour les petits que pour les grands. Proche de la mer maximum 5 minutes en voiture avec parking payant et gratuit. La piscine est un plus elle est propre et grande. Point positif il y a des parasols dans les logements. Nous regrettons qu'il n'y ai pas de four électrique de tapis dans la salle de bain (pas pratique en sortant de la douche) et dans les logement 2 pièces (1 chambre et le salon) pas assez de fenêtres parce que le soir il fait très chaud et le velux comme seule fenêtre n'est pas suffisant. Je serais bien resté plus longtemps et j'y retournerais volontiers !
• Jean-Marie.o

  1 / 5

  Le 19/08/2017 à 11:03

  Appartement B05, pas de fenêtre, juste une porte-fenêtre ; pas de climatisation, un vrai clapier. Vu le prix, à déconseiller. La prestation est loin d'être à la hauteur. En revanche l'accueil très sympathique est à souligner.
• Lurette.o

  2 / 5

  Le 09/08/2017 à 09:14

  Je n'ai pas aimé car logement pour 6 (4 adultes et 2 enfants) pas de lave vaisselle et un évier tout petit pour faire la vaisselle à la main. Les toilettes sont à l'étage et la salle de bain en bas. Donc il faut monter puis redescendre pour se laver les mains. Le mobilier est bien usé. Il faut la présence d une personne lorsqu'on prend la douche (porte difficile à ouvrir), sinon on se retrouve coincé dans le salle de bain. La salle de fitness (1 vélo, 1 rameur,1 tapis)tout le matériel est obsolète. Cela ne vaut pas un 3 étoiles. Nous avons connu du personnel plus accueillant.
• de.o

  2 / 5

  Le 23/07/2017 à 12:53

  arrivé à 10h30 du matin et on a eu les clé à 15h30. les lieux étaient nettoyés mais le fauteuil et les chaises étaient pleines d'auréoles. il y avaient des odeurs sous le lavabo, le balai lave sol sentais le moisi. une fois installé, l'endroit est calme et agréable.il n'y a pas d'animations et très peu de jeux pour les enfants. la piscine est bien, mais un peu petite et le personnel est agréable.
• Manseur.a

  3 / 5

  Le 19/07/2017 à 22:59

  Lors de notre arrivé l'accueil était bon sans plus Quand nous sommes entrés dans l'appartement Table sale sol et escalier sale des cheveux dans les couettes et pas très propre. Sale de bain bof Appartement pour deux ok mais pas plus Ils sont très petits et pour faire la cuisine benh faut etre tout mince Les Portes des placard étaient toutes degondées. Pas d'activités à part la Piscine , Je pense qu'ils peuvent s'améliorer le personnel est sympas mais debordé. Par contre très calme comme residence.
• Maxime.a

  5 / 5

  Le 18/07/2017 à 21:13

  Très belle maison ! Agréable et neuve ! Le personnelle est souriant, agréable, courtois et accueillent ! La piscine est bien ! Et l'endroit est beau ! Les draps sont déjà dans la maison que vous louerait ! Vous avez plus qu'a réserver pour avoir un endroit agréable, un cadre de qualité et une plage vraiment pas loin !
• Caroline.o

  5 / 5

  Le 11/07/2017 à 17:20

  Appartements très fonctionnels, propres et confortables, le personnel est au petit soin. Le spa et la piscine sont également très agréables. je recommande vivement !
• Marvin.

  1 / 5

  Le 10/08/2016 à 15:23

  Séjour de 3 jours, nul !!!! hygiène déplorable, rideaux, vaisselles, frigo, tables et chaises int/ext, parasol incomplet, matelas sale sans alèses.... Bouquet final, pour les logements du fond de la résidence, c'est la construction d' un lotissement avec le bruit qui va avec !!!!
• Nicolas.

  4 / 5

  Le 14/07/2016 à 10:07

  Super séjour, maisonnettes très propres et fonctionnelles. Le personnel est très accueillant. La voiture est obligatoire car on est un peu éloigné des plages.
• Evelyne.u

  1 / 5

  Le 28/06/2016 à 19:32

  Déçue 😞 ménage non fait en arrivant manque housse clic clac signaler et non fourni au bout de 4 jours !!!!meuble salle de bain à changer aucun entretien ni extérieur ni intérieur !!!!!manque vaisselle !!! tous est payant pour un trois étoiles barbecue 5 euros la journée. hammam sauna jaccuzzi payant !le seul point positif c est calme mais c est juin je ne recommande pas ce centre de vacances je vais en faire part à mon ce
• Michaël.o

  4 / 5

  Le 15/04/2016 à 19:33

  Centre récent bon appartement moderne et agréable. Très bien placé proche du village de la mer, accès possible en vélo 3km sur petite route. À côté des commerces et parc de loisir de St cyprien. A signaler : construction d'un lotissement tout autour du centre donc déconseillé en 2016 ! Salle de sport avec équipement mal entretenu et piscine assez petite ce qui est un problème en juillet août. Pas d'espace vert dans le centre car zone très urbanisé.