Lorraine Hôtel Nancy
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A propos de : Hôtels Lorraine Hôtel Nancy à Laxou
Hôtel de style décontracté proposant Wi-Fi gratuit et bar tendance avec tables en plein air. Hôtel convivial avec bar original.
Tags: Hôtel, Bar,
Les photos
Les avis (209)
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Natacha.o
5 / 5Le 08/05/2024 à 09:23Très bel hôtel.Chambre très confortable très propre 👌 Accueil au top et bon petit déjeuner.
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Monika.a
5 / 5Le 04/05/2024 à 09:43Hotel est très bien situé avec un parking. Dans le style LOFT avec très bon petit déjeuner, produits bio et les croissants exceptionnels. Un petit bémol, il manque un peu de place dans la salle de bain pour les affaires personnelles
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baptiste.
5 / 5Le 02/05/2024 à 08:21Hôtel très calme et très bien décoré. Un rapport qualité pris très correct Petit déjeuner au top
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Bouguermouh.t
5 / 5Le 19/04/2024 à 16:39Un prix comparable aux ibis mais qualitativement d un niveau au dessus. Chambres spacieuses et confortables. L hôtel est design et a des éléments de déco qui sortent de l ordinaire. C est original. Le petit déj vaut le coup. Et le coût. Personnel à la réception chaleureux souriant et accueillant. Ça fait du bien. Je vous recommande vivement. Le patron est le même que le restaurant juste à côté de l hôtel que je vous recommande aussi si vous avez un petit creux et aimer les restos type brasserie.
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Jean-Baptiste.u
4 / 5Le 06/04/2024 à 09:08Bon hôtel en cohérence avec les tarifs de l'établissement.
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Sarah.e
5 / 5Le 24/03/2024 à 14:40 -
David.A
5 / 5Le 26/02/2024 à 19:05Juste la pour un seminaire.tres bon accueil.hotel propre.avec le repas a l'auberge c'etait parfait. Chambre non testees
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DANIEL.O
5 / 5Le 26/02/2024 à 14:16Je suis satisfait de l'hôtel. Par contre le prix de 16€50 pour le petit déjeuner avec peu de choix est exagérer par rapport à la concurrence.
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Xavier.A
5 / 5Le 19/02/2024 à 21:06De passage pour une halte sur notre destination nous sommes arrivé vers 23h accueil personnalisé très sympathique La chambre au top propre et de belles prestations au vu du tarif, le lendemain matin au petit dej une dame fort sympathique nous accueille, un buffet complet et de belles prestations Bref un établissement à recommander avec un super rapport qualité prix et surtout un accueil chaleureux et souriant ....ce qui tente à disparaître de nos jours Arrêtez vous les yeux fermés FÉLICITATIONS
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oz.o
5 / 5Le 10/02/2024 à 13:36Je viens pour raison professionnelle dans cet hôtel depuis 2019. Donc surement plus d'une dizaine de séjours, allant d'une à trois nuits. Le personnel était et est toujours souriant et courtois, sans flagornerie et c'est très bien. Certaines des chambres sont mieux situées par rapport à des "emplacements techniques". Le point fort restant le fait qu'il n'y ait pas de vis à vis. Ainsi cela permet de passer des nuits calmes même fenêtre ouverte : un vrai luxe !
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Lorraine.a
5 / 5Le 10/02/2024 à 13:19Un hôtel comme on les aime. Un accueil au petit soin, une chambre propre grande et confortable avec tout le nécessaire. Bar très chaleureux. Petit déjeuner au top que des produits frais mais manque un peu de choix.
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SEBASTIEN.A
4 / 5Le 05/02/2024 à 07:20Hôtel facile d'accès, facile pour stationner. Petit déjeuner un peu limite en tout cas pour le tarif. Sinon personnel très agréable, courtois, poli.
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Frederique.l
5 / 5Le 02/02/2024 à 09:58très bon rapport qualité prix personnel très bien chambre parfaite
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Stéphanie.a
5 / 5Le 24/01/2024 à 20:08Excellent rapport qualité prix. Très bel hôtel moderne et brut. Chambres côté cour donc pas de bruits de voitures la nuit ! Personnel très serviable et dévoué. Petit déjeuner délicieux. Rien à redire.
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Alain.a
5 / 5Le 23/01/2024 à 21:22Belle découverte par hasard pour impossibilité de réserver après 20h00 sur Internet pour le soir même ! J'ai contacté directement cet hôtel qui m'a confirmé la possibilité de réservation. Bon accueil. Très propre, chambre confortable, bon lit et belle salle de bain avec douche à l'italienne spacieuse. La chambre était relativement froide mais trop fatigué pour investigué sur le chauffage. Super petit déjeuner en buffet. Parking facile. Prix plus cher en direct que sur internet.
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Sébastien.O
5 / 5Le 17/01/2024 à 17:16Nous avions loué 3 chambres (dont 1 PMR) sur plusieurs nuits durant les fêtes de fin d'année. L'emplacement, la qualité des chambres, les services mais surtout l'amabilité du personnel sont à recommander. Si vous devez faire une halte près de Nancy, cet hôtel est votre étape indispensable !
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jean-philippe.r
4 / 5Le 16/01/2024 à 13:38Bon hôtel, à portée du centre ville de Nancy et du Zenith
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Beatrice.a
5 / 5Le 14/01/2024 à 12:14Super le personnel très professionnel. et d'une gentillesse incroyable Petit dej complet et variés et frais. Chambre et literie impeccable. Je recommande à 100 % cet hôtel
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Lenoil.r
3 / 5Le 12/01/2024 à 13:56Bien sauf: L'insonorisation de la chambre Pas de patères dans la salle de bain Pas de meuble pour ranger les vêtements
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Christophe.
3 / 5Le 09/01/2024 à 11:53Le lit king size n'est pas un vrai lit king size. C'est deux lits une personne de rassemblés par un drap house. Le trou au milieu n'est vraiment pas patrique pour un couple d'amoureux...
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Sonia.i
4 / 5Le 02/01/2024 à 21:49Bon accueil, délicate attention en offrant un verre de bienvenue ainsi que des présents dans la chambre. Je recommande vivement rapport qualité prix. Merci à toute l'équipe !!!!
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Myriam.R
5 / 5Le 02/01/2024 à 13:27Très bon hôtel sur Nancy. Qualité des chambres, literie, et propreté irréprochable. Un personnel accueillant. Facilité d'accès (sortie autoroute et parking privatif).
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Ercan.o
4 / 5Le 31/12/2023 à 14:25C'était notre deuxième séjour dans cet hôtel. Le rapport prix prestations est très bien. La déco est agréable. Le lit confortable. Il y a une petite bouteille d'eau et un parking gratuit ! L'emplacement est idéal pour accéder à l'autoroute et on est à quelques minutes du centre ville.
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eric.i
4 / 5Le 27/12/2023 à 08:10Bon rapport qualité prix , accueil agréable et pro . Dommage simplement que la fuite importante sous le lavabo n'est pas été signalée par l'entretien à l' accueil pour intervention immédiate ! Je recommande cet hôtel .
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Nik.r
5 / 5Le 26/12/2023 à 14:42Service de l'équipe au top, verre de bienvenue ainsi que bouteille d'eau a notre arrivée. Très belle décoration
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Benoit.r
5 / 5Le 24/12/2023 à 14:51Très bonne adresse pour une étape à Nancy un excellent service !
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Frank.U
5 / 5Le 20/12/2023 à 18:15La boisson de bien-vue est un plus.
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Stéphane.a
5 / 5Le 15/12/2023 à 19:43Un super accueil chaleureux et efficace. Un verre au bar. Une très grande chambre avec un vrai grand lit Une petit déjeuner très correct Je recommande vivement et je reviendrai
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Catherine.o
5 / 5Le 13/12/2023 à 18:27Accueil souriant sympathique ! Les chambres bien agencées propres confortables. Le restaurant proche prix raisonnable. A refaire
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Jean.u
4 / 5Le 28/11/2023 à 10:50Hôtel emménagé en style industriel, personnel sympa et accueillant, j'ai mis 3 étoiles car nous avions demandé un check in a 13h30 au lieu de 15 h00.. surcoût 15 euros....j'ai trouvé cela mesquin mais bon...sinon chambre correct, bonne literie, parking aisé, petit déjeuner a 15 euros ( rien d'exceptionnel vraiment pas..... ) Pour le prix mieux vaut petit déjeuner dans les alentours.
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Isabelle.a
4 / 5Le 27/11/2023 à 14:47Pas mal de choses positives : Le confort de la literie, la décoration de l'hôtel , la gentillesse des membres du personnel, les parkings a disposition gratuitement. Les choses moins sympathiques : 15 eur par petit déjeuner pour ce qui est proposé est extravagant ! Ce qui est encore plus extravagant, même si j'ai marqué mon accord car je n'avais pas le choix, c'est de devoir payer 15 eur pour pouvoir arriver avant 15h, alors que le formulaire que tu reçois via la plateforme de réservation, te demande ton heure d'arrivée. Lorsqu'on te demande à quelle heure tu penses arriver, c'est juste incroyable d'ensuite te demander de payer pour prendre possession de ta chambre, mais bon, peut être que les belges et les français n'ont pas le même compréhension de la langue française. Ce qui veut dire que 84 eur + 30 eur de petit déjeuner + 15 eur arrivée anticipée + 2 eur de taxes = 131 eur petit déjeuner compris pour une chambre dans un hôtel de zone commerciale! mais bon ..
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Sylvain.k
5 / 5Le 27/11/2023 à 11:14Hôtel calme et sympa avec des décorations de Lorraine
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V..'
5 / 5Le 23/11/2023 à 14:19Excellent rapport qualité prix, mention spéciale au personnel, souriant et aimable,.Le client est valorisé. Bravo !
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Joop.o
4 / 5Le 21/11/2023 à 11:12 -
christophe.e
5 / 5Le 17/11/2023 à 10:55personnel de l'hotel très accueillant hotel propre
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Pascal.m
5 / 5Le 06/11/2023 à 16:40Hôtel très propre et très acceuillant, restaurant juste à côte. Décorasition très minimaliste (béton apparant) mais très agréable au final. Vraiment proche des autorouts, acesibilité maximale.
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steven.a
5 / 5Le 21/10/2023 à 19:55Super hôtel avec un coin lounge bar très sympa. Chambre propre et bien équipée. Personnel agréable et professionnel.
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thierry.r
5 / 5Le 18/10/2023 à 14:25Qualité de service récurrente et prestations de bonne gamme pour un 3 étoiles en périphérie. Je viens régulièrement à Nancy, je ne cherche plus ailleurs. Très satisfait en règle générale.
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Saskia.r
5 / 5Le 14/10/2023 à 10:26 -
richard.i
5 / 5Le 10/10/2023 à 11:21Nous avons été très bien accueillis à notre arrivée vers 18h30. Avons très bien mangé le soir au restaurant tout proche de l'hôtel. Les chambres sont bien agencées et très bien insonorisées. Le coin buffet du petit déjeuner est à mon sens un peu petit lorsqu'il y a du monde...ça se bouscule ! Un petit plus à l'hôtesse du petit déjeuner du dimanche matin, elle est adorable et juste parfaite.
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Lily.
5 / 5Le 04/10/2023 à 16:48Très bel hôtel, belle décoration et très bon accueil. La literie est confortable, les chambres sont propres et spacieuses. Le restaurant et le petit déjeuner sont très biens également. Petit bémol, le parking est petit. Très bon rapport qualité prix, je recommande!
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Gaston.u
5 / 5Le 27/09/2023 à 20:14Accueil excellent, équipe super sympathique ! Le petit déjeuner, le bar le soir, tout très bien. Petit bémols sur le parking. Mérite 19/20! Félicitations
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Rb.y
5 / 5Le 21/09/2023 à 19:15A chaque déplacement professionnel c’est ici qu’on se retrouve. Hôtel agréable et personnel accueillant. 👏🏻
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Marcel.e
4 / 5Le 21/08/2023 à 16:33 -
Camille.u
4 / 5Le 18/08/2023 à 19:18Bon hôtel d'étape sur le retour des vacances mais peut-être un peu cher pour la qualité. Chambre très grande mais salle de bain minuscule où on ne peut rien poser. Douche agréable avec une bonne pression. Grand lit confortable mais les tables de nuit sont beaucoup trop éloignées ce n'est pas pratique. Idée d'écologie bien mais pas assez poussée (pa recyclé mais gobelets au lieu des tasses, bouteilles d'eau en plastique offertes alors que ce n'est pas nécessaire...). Petit déjeuner pas mal mais plutôt industriel et beaucoup de portions individuelles emballées encore une fois peu cohérent avec l'esprit écologique presenté
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C.
4 / 5Le 12/08/2023 à 09:01 -
Tyty.
5 / 5Le 11/08/2023 à 07:30Chambre spacieuse et confortable il y’a beaucoup de place de parking. L’accueil est très agréable petit déjeuner copieux
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julien.e
5 / 5Le 09/08/2023 à 10:02Excellent hôtel, chambre au calme et prestations au top. Une boisson nous a été offerte lors de notre arrivées et y a du choix. La chambre bien insonorisée, propre, avec plein de petites attentions, Bonbon à la bergamote, petite bouteille d'eau sur chaque chevet... bouilloire électrique et tisane/café mis à disposition. Les sanitaires nickel c'est propre là aussi, tout est préparé, serviettes, savon, petite Lingettes énergisante mis à disposition aussi. Je ne vois aucun point négatif si ce n'est le parking, très petit et si plus de place faut sortir et stationner sur le parking restaurant qui appartient à l'hôtel, un accès direct serait super top. Sinon, bravo continuez comme ça, vous êtes une belle équipe :)
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Frédérique.U
5 / 5Le 08/08/2023 à 20:55Génial ! Si on repasse dans le coin, on y retournera sans hésitation... Chambre parfaite, cadre calme, petit-déjeuner copieux... Décoration moderne, simple mais super jolie... Un seul petit bémol : si le parking est plein, pas facile d'y faire demi-tour pour se garer sur celui du restaurant à côté... et quand on rentre dans la nuit, on préférerait être garés plus près...
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Frédéric.u
5 / 5Le 05/08/2023 à 20:56Excellent hôtel, décoration originale, personnel très aimable, chambre propre et silencieuse, parking surveillé, restaurant à proximité, accueil attentionné (boisson offerte), beau livre sur Émile Friant à consulter
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Sandrine.a
4 / 5Le 01/08/2023 à 12:50Au delà de sa situation privilégiée pour une soirée étape (non loin des embranchements d'autoroutes), cet hôtel est aussi agréablement surprenant par sa décoration type industrielle que par le calme qui y règne pour dormir. Son personnel est professionnel et aimable, et son bar fort agréable. Je conseille le cocktail "la bicicleta", alternative intéressante au traditionnel "Spritz".
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julien.
5 / 5Le 22/07/2023 à 08:27L'hôtel est Situé dans la zone commerciale. Pour un voyage professionnel c'est pratique, on est à 2min de l'autoroute. Le parking est un peu petit mais on peut se garer sur le restaurant voisin. J'ai adoré la décoration originale, mélange industriel et vintage. Les chambres sont propres et vraiment isolée. (On entend pas la télé du voisin comme dans d'autres hôtels) Les toilettes et douche sont séparées. Le petit déjeuner est plutôt orienté sucré. Mais le buffet est grand. Pour se restaurer, il y a un bon restaurant a 2min a pied. Je recommande cet hôtel Le personnel est très sympathique
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Lisa..
5 / 5Le 01/07/2023 à 08:59 -
Pierrick.r
4 / 5Le 19/06/2023 à 13:27Globalement, l'hôtel est propre et agréable, la chambre bien agencée, la literie est bonne également. Mes seules bémols concernent le petit déjeuner, qui reste correct mais moyen selon mon expérience d'hôtels au standard à peu près équivalent, et l'absence d'un distributeur de boissons automatique, qui peut être utile par temps chaud pour les personnes rentrant après la fermeture du bar.
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Jean-Philippe.a
5 / 5Le 19/06/2023 à 13:23L'hôtel est parfaitement situé, tout proche de l'autoroute. Son style industriel est du plus bel effet. Le personnel est aux petits soins, avec cerise sur le gâteau, un service bar encore ouvert à 1h du matin un soir de concert.! La literie est confortable et le calme absolu
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J.o
5 / 5Le 17/06/2023 à 12:28Deuxième visite, accueil souriant, chambres agréables et calmes. Salle de petit déjeuner bien achalandée.
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Viktor.o
5 / 5Le 10/06/2023 à 10:06 -
C.
5 / 5Le 05/06/2023 à 13:50 -
Frederic.r
5 / 5Le 29/05/2023 à 20:13De très belles chambres spacieuses, l'ensemble de l'hôtel est très bien entretenu et l'accueil est chaleureux.
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Christian.
5 / 5Le 26/05/2023 à 09:31Équipe jeune sympa et efficace. Chambres au calme. Environnement très sympa. Génial pour déplacements professionnels
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Theodorus.e
3 / 5Le 05/05/2023 à 00:23 -
Céline.c
5 / 5Le 29/04/2023 à 11:22Hôtel que je recommande fortement. Magnifique décoration & super petit déjeuner.
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Jean-Louis.e
5 / 5Le 17/04/2023 à 13:55Hôtel très facile d'accès depuis l'autoroute. Accueil jeune et dynamique. Décoration très soignée, mélange de styles lounge et industriel. Ambiance finalement très réussie avec des couleurs omniprésentes. Petit déjeuner copieux et de qualité. Nous recommandons cet hôtel ainsi que leur restaurant jouxtant le parking où nous avons fait bonne chair à "L'Auberge".
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baptiste.o
4 / 5Le 16/04/2023 à 12:37Très bon séjour, dans cette hôtel calme et bien placé, super déco je ne m'y attendais pas du tout, le petit bien garni et complet, le seul hic ont nous a prélever deux fois à cause d'une erreur mais cela a était vite corriger lorsque que l'on a appelée.
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Sylvain.a
5 / 5Le 11/04/2023 à 09:36Week end en amoureux. Decouverte de Nancy. A 10mms de la place Stanislas. Idéalement situé sortie autoroute. Accueil personnels chambre deco beton industriel.tarif.. Le top. Je recommande a 200%.
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Nathalie.A
5 / 5Le 09/04/2023 à 22:51Très bel hôtel. Calme. Super literie. Super accueil. Proximité des commerces. Nous reviendrons.
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Maz.e
4 / 5Le 08/04/2023 à 18:29 -
Vincent.a
5 / 5Le 08/04/2023 à 11:32Accueil sympat et jovial, hôtel quelque peu mal situé MAIS les prix sont hyper intéressants, les chambres spacieuses et le petit déjeuner copieux nous y retournerons sans hésiter. A recommander . Notre 2ème petite séjour et toujours autant satisfaits reste l'éternel problème de son accès GPS ...... on reviendra sans problème.
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Jean.h
4 / 5Le 08/04/2023 à 01:18a ne pas louper, hôtel a la porte de Nancy, chaleureux, agréable, service impeccable, très poli et en plus une auberge juste à côté ou l'on mange très bien..je vous réclame cet hôtel..
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Olivier.I
2 / 5Le 06/04/2023 à 15:05L'hôtel semble plaisant, si l'on aime le béton brut. L'établissement semble tout neuf, c'est osé, moderne, pour ma part, j'aime bien. En revanche, les architectes ont visiblement des lacunes en acoustique. Ma première chambre était au 6ème étage, probablement sous les groupes de ventilation. Impossible de fermer l'œil, un ronronnement permanant étant clairement perceptible (vrombissements émanant des murs). En plein jour à mon domicile mon application sonomètre m'indique 29 dB alors qu'à 23h00 dans cette chambre d'hôtel, j'ai mesuré 42 dB. Je précise que le chauffage était à l'arrêt. La seconde chambre moins bruyante n'était pas en reste. La télécommande du téléviseur était défectueuse et la barre de douche sur le point de tomber. Les portes des espaces SDB et WC n'étant pas étanches (de la camelote) un bruit de VMC était également perceptible. Je suis souvent en déplacement professionnel, j'ai déjà vu pire, mais pour un établissement neuf, ce dernier n'est vraiment pas terrible. Je ne le conseille pas.
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Severine.e
4 / 5Le 05/04/2023 à 18:27chambre agréable, et service très correct. Petit déjeuner un peu léger au niveau du choix.
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Xavier.l
5 / 5Le 27/03/2023 à 13:26Nous avons passé une très bonne nuit dans un lieu très agréable, la décoration est atypique, l'accueil est chaleureux, et l'emplacement est parfait.
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Brahim.e
5 / 5Le 20/03/2023 à 22:26Trés belle hôtel . Grande chambre propre . Trés bien décoré et agencé. Très bonne literie. Petit déjeuner excellent. Accueil souriant . Personnel gentil et serviable. Très bon rapport qualité prix . Seul point négatif pas beaucoup de place de parking.
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Stéphane.e
5 / 5Le 14/03/2023 à 08:03Très bel établissement avec un personnel très accueillant et sympathique Les chambres sont spacieuses propres tout est parfait 👍🏼
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lzz.h
5 / 5Le 18/02/2023 à 19:35Cadre extraordinaire, merci pour l'accueil
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour votre excellent avis. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien à vous, Jeremy Directeur -
Bea.r
1 / 5Le 29/01/2023 à 12:55Une étoile pour la propreté et la gentillesse de l’accueil.
Réponse du propriétaire :
Chère Béatrice, N'hésitez pas à partager avec nous ce qui vous a motivé à nous octroyer une étoile sur cinq. Bien à vous, Jeremy Directeur -
Eric.e
4 / 5Le 27/01/2023 à 18:33 -
Michel.l
2 / 5Le 20/01/2023 à 23:45Je me suis séjourné dans cette établissement et as mon arriver il y avait un trou déjà sur la couette j’ai donc fait part de ce désagrément as la réception sans retour le lendemain matin j’ai eu la femme de chambre qui m’a dit je vous change l’intégralité as mon retour toujours le trop et en plus sale draps troué..!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés de lire ces lignes et nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément que nous comprenons. Soyez assuré que votre retour sera étudié et suivi des mesures nécessaires. Bien à vous, -
Hélène.i
5 / 5Le 17/01/2023 à 12:00Hôtel atypique style industriel !! J'adore !! Personnels agréable et prévenant !! Chambre très sympa et bonne literie Je recommande 👍
Réponse du propriétaire :
Chère Hélène, Nous vous remercions chaleureusement pour ce superbe (second) retour. À très bientôt chez nous. Bien à vous, Jeremy Directeur -
serge.u
4 / 5Le 15/01/2023 à 22:02Hôtel moderne très agréable et silencieux.
Réponse du propriétaire :
Cher Serge, Nous vous remercions pour votre excellent retour. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien à vous, Jeremy Directeur -
Vin.m
4 / 5Le 08/01/2023 à 14:48Hôtel au look urbain propre, calme et idéalement situé Proche de toutes commodités Les chambres sont très propres et bien insonorisées La literie est excellente Le cadre est superbe avec ses décorations du passé et son ambiance cosy Excellent rapport qualité-prix : une centaine d'euros à deux avec petit-déjeuner inclus Pas facile de se garer aux premiers abords mais un autre parking est situé plus loin (parking de l'auberge avec barrière propre à l'hôtel et au restaurant) Le personnel est sympathique, de l'accueil jusqu'au restaurant. Nous avons particulièrement bien aimé le verre de bienvenue et nous voulons vous remercier! Bien que l'efficacité du personnel soit au rendez-vous, nous sommes restés sur notre faim quant au petit-déjeuner, d'où la note de 4 étoiles : plus d'oeufs brouillés, difficultés à avoir du pain, trop classique pour un 3 étoiles. Nous sommes arrivés vers 9h30 et il ne restait déjà plus grand chose, c'est dommage pour un hôtel de cette gamme! Il faudrait prévoir plusieurs services et adapter les quantités de nourriture par rapport aux nombres de chambres prises afin d'éviter ce genre de désagrément
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous vous rmercions pour votre retour. Vos commentaires sont importants pour nous et nous ne manquerons pas d'y donner suite. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien à vous, Jeremy Directeur -
Simo.e
5 / 5Le 04/01/2023 à 20:30 -
Celia.e
5 / 5Le 01/01/2023 à 22:53Très bon séjour personnel très accueillant je recommande les yeux fermé vraiment nous avons passer un agréable séjour.
Réponse du propriétaire :
Chère Célia, Un très grand merci à vous pour votre superbe retour. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien à vous, Jeremy Directeur -
Melvin.
5 / 5Le 28/12/2022 à 14:35Très bon hôtel propre, calme et très bien situé, c'était parfait !!
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Céline.l
5 / 5Le 18/12/2022 à 15:12Bon séjour dans cet hôtel moderne et accueillant. Bon petit déjeuner avec large choix.
Réponse du propriétaire :
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Emmanuel.i
5 / 5Le 14/12/2022 à 22:45Très bon hôtel ... personnel, propreté et emplacement excellents + un restaurant très sympa à 30m Je recommande
Réponse du propriétaire :
Cher Emmanuel, Nous vous remercions pour votre très bon retour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien à vous, Jeremy Directeur -
Emy..
5 / 5Le 13/12/2022 à 05:15Un hôtel plein de petites attentions pour qu'on s'y sente bien, et ça marche :) si le parking était un peu plus grand ce serait parfait !
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre superbe retour ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien à vous, Jeremy Directeur -
maryline.a
5 / 5Le 11/12/2022 à 09:23Très bel endroit. Les chambres sont propres. Le lit est confortable. Le personnel est accueillant et agréable. Les petits déjeuners sont copieux et convient pour tous. Mélange de sucré et de salé. Bon hotel
Réponse du propriétaire :
Chère Maryline, Nous vous remercions pour ce retour élogieux. Nous espérons vous revoir très prochainement. Bien à vous, Jeremy Directeur -
Lauredana.r
5 / 5Le 10/12/2022 à 08:52Très bon hôtel, personnel très aimable, petit déjeuner complet, chambre confortable, un bon séjour dans cet hôtel
Réponse du propriétaire :
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amy.o
5 / 5Le 03/12/2022 à 21:48personnel super agréable et à l'écoute, et chambre super ! je recommande
Réponse du propriétaire :
Chère Amy, Un grand merci pour votre très bon retour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien à vous, Jeremy Directeur -
SoPhia.o
5 / 5Le 30/11/2022 à 13:29Près du péage, tout a été excellent ! (Moi personellement je ne préfère pas le tapis sur le sol) A côté d' un restaurant. Le petit déj extraordinairement bon. Une équipe chaleureuse. Merci !
Réponse du propriétaire :
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valérie.r
5 / 5Le 28/11/2022 à 14:55Literie confortable, petit déjeuner avec du choix et personnel attentif. Bon rapport qualité prix. Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Chère Valérie, Un très grand merci pour votre excellent retour. Nous avons hâte de vous revoir parmi nous. Bien à vous, Jeremy Directeur -
Kévin.A
5 / 5Le 25/11/2022 à 07:12Excellent hôtel ! L'hôtel est très bien placé à proximité des voies rapides. Les chambres et les parties communes sont très bien entretenues et le service est au top. Des personnes très accueillantes et très serviable. Un tel professionnalisme devient rare. Juste à côté se trouve un restaurant tout aussi exceptionnel que l'hôtel Le rapport qualité-prix est top ! Merci a vous
Réponse du propriétaire :
Cher Kevin, Merci à vous ! C'est un réel plaisir de lire votre si bon retour et nous ne manquerons pas de le partager votre avis avec tous les membres de notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très prochainement. Bien à vous, Jeremy Directeur -
Bessem.
5 / 5Le 23/11/2022 à 22:25Superbe hôtel et très bonne accueil. Personnel au top et toujours souriant. Parking a proximité et accès facile. Je recommande vivement cette hôtel
Réponse du propriétaire :
Cher , Un très grand merci pour votre superbe retour. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien à vous, Jeremy Directeur -
Alain.e
5 / 5Le 16/11/2022 à 18:40Hôtel proche de l'autoroute, propre, calme, idéal pour une étape ou plus !
Réponse du propriétaire :
Cher Alain, Nous vous remercions pour votre très bon retour. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien à vous, Jeremy Directeur -
Michael.e
3 / 5Le 13/11/2022 à 11:45Personnel sympathique, mais manque de volets dans la chambre qui laisse passer trop de lumière. Parking accessible
Réponse du propriétaire :
Cher Michael, Merci pour votre retour. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien à vous, Jeremy Directeur -
GIUSEPPE.A
5 / 5Le 08/11/2022 à 10:53 -
Alexandre.i
3 / 5Le 06/11/2022 à 11:27 -
eric.i
5 / 5Le 29/10/2022 à 17:52Accueil très cordiale, chambre agréable et calme. Pratique pour recharger son véhicule électrique avec des bornes gratuites. Petit déjeuner copieux et avec des produits frais et Bio
Réponse du propriétaire :
Cher Eric, Nous vous remercions pour cet excellent retour suite à votre passage chez nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien à vous, Jeremy Directeur -
Clément.a
5 / 5Le 24/10/2022 à 14:02Un super weekend passé dans cet hôtel. Accessible facilement. Verre d'accueil offert dès notre arrivée. C'était parfait
Réponse du propriétaire :
Cher Clément, Un grand merci pour ce superbe retour. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous, Jeremy Directeur -
Cyril.r
5 / 5Le 24/10/2022 à 08:54hotel parfait tant pour loisir que business. bien situé, centre Nancy très accessible, parking suffisant bon équipement chambre et personnel toujours très souriant et pro. un bemol sur le restaurant qui comparé à n-1 a baissé en choix . par ocntre personnel toujours aussi agréable ! cet hotel est devenu mon point de chute à nancy
Réponse du propriétaire :
Cher Cyril, Nous vous remercions pour votre excellent retour ainsi que pour votre fidélité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien à vous, Jeremy Directeur -
Cedric.E
4 / 5Le 09/10/2022 à 18:01Hôtel très bien, propre, personnel accueillant et petit déjeuner très bien. Dommage qu'il n'y ait pas de piste cyclable pour y accéder lorsqu'on est à vélo.
Réponse du propriétaire :
Cher Cédric, Un grand merci pour votre bon retour. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien à vous, Jeremy Directeur -
Thierry.a
5 / 5Le 01/10/2022 à 00:19L acceuil est top !!! Chambre confortable Calme et silencieux Restaurant à 2 pas Un hôtel vraiment sympa
Réponse du propriétaire :
Cher Thierry, Un grand merci pour votre superbe retour. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien à vous, Jeremy Directeur -
Frédérique.
5 / 5Le 28/09/2022 à 20:33Accueil très chaleureux. Chambre confortable
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre superbe retour. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien à vous, Jeremy Directeur -
Andre.a
5 / 5Le 16/09/2022 à 22:04Superbe séjour. Hôtel magnifique. Accueil plus que parfait. Personnel agréable. Très bien !
Réponse du propriétaire :
Chère Caroline, Nous vous remercions pour votre superbe retour. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous, Jeremy Directeur -
Josée.'
5 / 5Le 23/08/2022 à 17:17On y passe un très agréable séjour. Bel accueil avec le verre de bienvenue offert et chaleureux personnel. Le lit était confortable, et le petit déjeuner était excellent.
Réponse du propriétaire :
Chère Josée, Un grand merci pour votre excellent retour ! Bien à vous, Jeremy Directeur -
Irina.a
5 / 5Le 22/08/2022 à 11:00Merveilleux séjour au Lorraine Hôtel ! Une équipe formidable au top, une chambre magnifique. Merci à tous pour ce très bon moment passé chez vous :)
Réponse du propriétaire :
Chère Irina, Un grand merci pour votre retour ! C'est un vrai plaisir de vous lire. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien à vous, Jeremy Directeur -
Jodie.a
1 / 5Le 22/08/2022 à 09:34Cet hôtel est absolument horrible au niveau du service et du personnel. La femme du petit déjeuner est aussi la femme de ménage et ne respecte rien ni personne, petit déjeuner médiocre. Accueil antipathique et le gérant Jeremy qui est d une arrogance et fait preuve de manipulation agile ! le meilleur conseil c est surtout de choisir un meilleur hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Sauf erreur de notre part, nous ne sommes pas en mesure de retrouver une réservation à votre nom mais nous devinons de qui il s'agit. Il n'est pas rare que des mécontentements existent et nous sommes ravis de trouver à chaque fois une solution convenant aux différentes parties. Comme indiqué à de nombreuses reprises, nous ne tolérons pas les insultes, les menaces, les actes d'intimidation ou de malveillance. Dans ces cas, notre devoir est de protéger et de défendre notre personnel, qui depuis 4 ans met tout en œuvre pour faire vivre une expérience inoubliable à nos clients. Bien cordialement, Jeremy Directeur -
Alexia.a
1 / 5Le 21/08/2022 à 00:38Fuyez a tout prix cet établissement!!!! Le personnel devrait aller acheter sourires et sens du service…. ils donnent envie de partir en courant. Dans la chambre un bruit de clim et un tic tic a n en plus finir. Petit déjeuner difficile à prendre vu que machines à café bloquées et que personne ne fait rien. Emplacement horrible
Réponse du propriétaire :
Chère Alexia, Quel dommage de lire votre retour alors que sur place vous avez souhaité excuser le comportement de votre époux. Nous sommes sincèrement navré de ne pas cautionner les insultes, menaces et autres manques de respect. Une nouvelle fois, nous remercions notre équipe pour leur savoir-faire et leur professionnalisme. Bien cordialement, Jeremy Directeur -
Marc.A
5 / 5Le 16/08/2022 à 16:36Hôtel branché et bien équipé, très propre. Accueil très sympathique par la jolie Mireille . Bon petit déjeuner.Très bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
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Maria.e
5 / 5Le 15/08/2022 à 09:30 -
Francis.i
5 / 5Le 14/08/2022 à 08:27L'hôtel est très confortable. La chambre est de dimension correcte, très propre, bien agencée et très bien insonorisée. Le lit (King size) est dotée d'une très bonne literie. Le personnel est très aimable et courtois, la boisson de bienvenue a été très appréciée. Rien à redire sur le petit déjeuner où l'on trouve de tout (jus de fruit, yaourt, charcuterie, œufs, viennoiserie …). La proximité du restaurant l'Auberge est un plus, où la aussi le personnel est sympathique et disponible. Nous reviendrons lors d'un prochain séjour.
Réponse du propriétaire :
Cher Francis, Nous vous remercions pour votre agréable retour. C'est un réel plaisir que de savoir combien vous avez apprécié notre établissement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien à vous, Jeremy Directeur -
Maxime.h
5 / 5Le 12/08/2022 à 07:32Personnel fantastique, très confortable, l hôtel de manière générale est extrêmement bien décoré on s'y sent un peut comme à la maison de manière un peut instantanée. Merci a toute l équipe de la création à l accueil!
Réponse du propriétaire :
Cher Maxime, Un grand merci pour votre très bon retour. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien à vous, Jeremy Directeur -
cadal.h
5 / 5Le 12/08/2022 à 07:11Bel hôtel récent. Accueil et services à la hauteur de son classement. Chambres idéalement agencées. On apprécie le plateau de courtoisie,et la bouteille d eau.. Belles prestations pour cet endroit de plus bien placé en arrivant à Nancy.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour votre superbe retour ! Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir. Bien à vous, Jeremy Directeur -
Françoise.r
5 / 5Le 10/08/2022 à 10:45Hôtel propre et confortable accueil très sympathique déjeuner copieux Je conseille sans problème
Réponse du propriétaire :
Chère Françoise, Nous vous remercions pour votre excellent retour. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien à vous, Jeremy Directeur -
Nicolas.e
4 / 5Le 10/08/2022 à 05:21Équipe très sympathique et courtois. Equipements de notre chambre " fatigués" . Serviette de bain très usée , lunette de toilette HS .Direction très réactive à ce sujet . Sûrement un oubli ou loupé car l'ensemble des équipements est plutôt très satisfaisant. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Cher Nicolas, Nous sommes navrés de lire votre retour si peu glorieux sur notre établissement et nous vous présentons toutes nos excuses pour cela. Soyez assuré que vos remarques seront suivi d'actions. Bien à vous, Jeremy Directeur -
var.l
5 / 5Le 05/08/2022 à 16:40Accueil chaleureux, prestations et chambre très bien. Climatisation, plateau de courtoisie... Le compte est bon pour cet hôtel
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour votre superbe retour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien à vous, Jeremy Directeur -
Céline.
4 / 5Le 04/08/2022 à 17:19J'ai séjourné une nuit dans cet hotel. Malgré quelques soucis informatiques, tout a été réglé. Le directeur est très à l'écoute de son personnel et de ses clients et très réactif dans ses actions. L'hôtel est très propre. Les chambres sont bien. J'ai des difficultés avec les petits espaces mais je me suis sentie très bien dans ma chambre. La sdb est correcte. J'avais demandé une vue sur les arbres et le personnel a pris en compte cette demande. Quand nous réservons directement sur le site de l'hôtel, un verre est offert :) ce qui est un plus! Le petit déjeuner est correct! Merci pour votre réactivité pour transformer cette expérience en positif! Belle suite!
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions pour bon retour; c'est un plaisir de savoir que vous retiendrez beaucoup de bons points. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien à vous, Jeremy Directeur -
John.p
5 / 5Le 09/07/2022 à 10:18Hotel moderne, calme et propre. Personnel agréable et disponible. Petit dej au top. Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Cher John, Merci pour votre très bon retour ainsi que pour votre recommandation. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien à vous, Jeremy Directeur -
Cécile80100.
5 / 5Le 28/06/2022 à 00:25Très bel hôtel visité dans le cadre du travail. Chambre spacieuse, confort et très jolie. Personnel très agréable Petit déjeuner avec du choix
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Merci pour votre évaluation. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien à vous, Jeremy Directeur -
Pedro.a
5 / 5Le 25/06/2022 à 20:26Literie très confortable et large 180 coussins à mémoire de forme le top salle de bain avec wc séparée un + . Le style de l'hôtel est original , accueil parfait
Réponse du propriétaire :
Cher Pedro, Un très grand merci pour ce superbe retour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien à vous, Jeremy Directeur -
Dorothée.a
5 / 5Le 21/06/2022 à 22:18Belle découverte, déco très sympa, chambre spacieuse et propre. Entourage très boisé ce qui apporte une tranquillité appréciable. Petit déjeuner très complet sur une terrasse donnant sur l'arrière. Personnel a l'écoute et très sympathique Rien a dire sauf allez y !!
Réponse du propriétaire :
Chère Dorothée, Un grand merci pour votre superbe retour ! C'est un réel plaisir de savoir combien vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons que vous renouvellerez l'expérience très prochainement. Bien à vous, Jeremy Directeur -
Tanguy.e
5 / 5Le 15/06/2022 à 07:24Séjour Formidable ! Un accueil et un service comme j'en ai rarement vu et je me déplace souvent. Les chambres sont très jolies et très propre! Je reviendrai.
Réponse du propriétaire :
Cher Tanguy, Un très grand merci pour votre excellent retour ! Nous espérons vous revoir très prochainement. Bien à vous, Jeremy Directeur -
Philippa.d
5 / 5Le 11/06/2022 à 08:33 -
Anaelle.A
5 / 5Le 05/06/2022 à 14:22Mention spéciale aux réceptionnistes, pour leur sympathie. L’hôtel est très bien décoré et idéalement situé. Nous avons profité de la gratuité du réseau Stan le week-end pour aller en ville sans notre voiture (il y a un arrêt de bus à 2 mn !). La chambre était ultra propre et pratique. Nous y avons trouvé des petites bouteilles d’eau, une bouilloire et des petits bonbons de Nancy ! Excellente adresse !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous souhaitons vous remercier chaleureusement pour cet excellent retour que nous savons important pour nos équipes. C'est un réel plaisir que de vous lire, votre satisfaction étant notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir prochainement. Bien à vous, Jeremy Directeur -
Michel.a
4 / 5Le 30/05/2022 à 20:07Séjour professionnel Accueil parfait, gentillesse par le service, verre d'accueil très sympathique, chambre propre et confortable Une belle surprise Je conseille sans souci
Réponse du propriétaire :
Cher Michel, Nous vous remercions pour votre très bon retour. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien à vous, Jeremy Directeur -
Valentin.o
5 / 5Le 30/05/2022 à 17:02Très belle hôtel de l'extérieur, mais alors l'intérieur encore plus beau avec son style industriel j'adore ! Un très bonne accueil des l'arrivée. Pareil dans la chambre des bouteilles d'eau a disposition et des infusions, pour le prix payé très étonné Et sinon très belle chambre avec un bon lit et une belle salle de bain.
Réponse du propriétaire :
Cher Valentin, Un très grand merci pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que notre hôtel vous ai plu et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien à vous, Jeremy Directeur -
Renata..
5 / 5Le 29/05/2022 à 10:37 -
Nadege.a
4 / 5Le 12/05/2022 à 21:30Hôtel facile d’accès avec parking. Accueil très agréable et personnel très disponible. Chambre spacieuse, propre. Mise à disposition de bouteilles d’eau et de sachets de thé (mais pas de café 😟) Lit très confortable.
Réponse du propriétaire :
Chère Nadège, Nous vous remercions pour votre évaluation. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien à vous, Jeremy Directeur -
Aurélie.e
5 / 5Le 25/04/2022 à 13:03Hôtel très confortable, propre avec chambre spacieuse. Salle de douche petite mais bien pensé. C était mon deuxième passage, et j ai adoré comme le premier. Petit déjeuner avec du choix et délicieux. Personnel très accueillant, serviable, pensez juste à expliquer pour la carte à mettre dans l emplacement pour les lumières, n étant pas adepte des hôtels et après mon premier passage j ai mis un peu de temps à trouver 😅 Je recommande vivement, très bon séjour.
Réponse du propriétaire :
Chère Aurélie, Un grand merci pour votre superbe retour qui fera plaisir à toute notre équipe ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien à vous, Jeremy Directeur -
Michelangelo.i
5 / 5Le 13/04/2022 à 09:56 -
Sébastien.O
5 / 5Le 07/04/2022 à 10:50Je trouve cet hôtel très confortable et propre, on s'y sent comme à la maison, dans les prix d'un 3 étoiles. Le concept 'industriel' peu habituel pour un hôtel, peut surprendre quand on regarde les photos mais c'est un décorum qui ne nuit en rien à la qualité du séjour et cela à tout point de vue. J'ai fait plusieurs hôtel sur Nancy et sa périphérie et je trouve le Lorraine hôtel, de loin le meilleur dans sa catégorie. J'y reviens donc régulièrement et je dois en être à mon 10eme séjour.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Au nom de toute l'équipe et de moi-même, un grand merci à la fois pour ce superbe retour qui ne peut que faire plaisir ainsi que pour votre fidélité sans faille. Vous savoir satisfait est de loin notre plus belle récompense ! À la semaine prochaine. Bien à vous, Jeremy Directeur -
Eric.�
4 / 5Le 23/03/2022 à 22:11Hôtel confortable dans un style moderne. Le personnel est hyper-serviable et essaye de vous satisfaire au maximum. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Cher Eric, Nous vous remercions pour votre bon retour. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien à vous, Jeremy Directeur -
jérôme.o
4 / 5Le 23/03/2022 à 10:30Apéritif offert... mais ambiguïté lors du paiement. Visiblement celui-ci n'est offert que lorsque nous réservons la nuit + le petit déjeuner sur internet. La nuit réservée sur internet et le petit déjeuné réglé à l'arrivée...ça ne marche pas. Dommage d'être rappelé à l'ordre en rendant notre chambre, le principe du verre offert était fort appréciable.
Réponse du propriétaire :
Cher Jérôme, Nous vous remercions pour votre retour. Nous regrettons votre expérience, nos équipes nous ont informés de l'incident et nous vous adressons en leur nom toutes nos excuses pour le quiproquo. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous, Jeremy Directeur -
jm.e
5 / 5Le 21/03/2022 à 20:03Super hôtel à prix très correct, personnels très compétent et sympathique. Hôtel très propre seul petit bémol double lit collé les un aux autres petit trou sur le milieux j'aurais préféré un lit de deux personnes . Déjeuner plus que complet et très bon. A recommander
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre superbe retour. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir. Bien à vous, Jeremy Directeur -
Luc.E
5 / 5Le 16/03/2022 à 10:04Super accueil, très bon confort. Apéritif d'accueil très apprécié, et sympathie partagée avec notre barman, autour de quelques zitounes 😉
Réponse du propriétaire :
Cher Luc, Un grand merci pour vos 5 étoiles et votre bon retour. Nous ne manquerons pas de partager votre avis avec la personne concernée. Au plaisir de vous revoir. Bien à vous, Jeremy Directeur -
Beatrice.a
5 / 5Le 27/02/2022 à 19:17Séjour un peu mitigé ,plus de plateau de courtoisie dans la chambre et la tv en fin de vie. J' ai commandé 3 soirs de suite mon diners ainsi qu'un thé. Le premier soir, il y a eu un oubli du sachet de thé, le serveur m' a appelé à plus de 22H pour savoir si "le thé était bon?" il a voulu faire de l humour ,j ai trouvé cela rigolo sur le moment mais heureusement que je ne dormai pas ... Le lendemain la théière n était pas retirée de la chambre ni le sac, lorsque l'on m a apporté mon diner du 2 ème soir ,la jeune femme est repartie avec la théière. Cela a été comme cela tous les jours, un soir en rentrant je me suis retrouvée avec deux sacs et deux théiers. je trouve que cela n'est pas digne d un hôtel 3 étoiles. Le personnel est trés sympa , souriante . je reviendrai chez vous et je demanderai le plateau de courtoisie car le matin en partant la dame m'a dit que j aurai du le demander . cordialement B Vassenet la chambre et la literie sont tres bien.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre dernière expérience chez nous. Soyez assurée que l'ensemble de vos remarque sera étudié et que des réponses seront apportées. Au plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous, Jeremy Directeur -
Thierry.O
4 / 5Le 03/02/2022 à 10:26Une belle décoration et un endroit bien sympathique pour prendre un verre...
Réponse du propriétaire :
Cher Thierry, Un grand merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir à nouveau. Bien à vous, Jeremy Directeur -
sarra.a
5 / 5Le 28/01/2022 à 08:09Je vous le conseille, qualité prix très satisfaisant, personnels très agréable et à l'écoute. Proche de toutes commodités. Chambre propre, fonctionnelle, +++++++.
Réponse du propriétaire :
Chère Sarra, Un grand merci pour votre superbe retour ! Nous ne manquerons pas de le partager auprès de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien à vous, Jeremy Directeur -
Alice.u
5 / 5Le 25/01/2022 à 09:18 -
Gobaille.e
1 / 5Le 24/01/2022 à 21:24Un hôtel se faisant de l'argent sur les non vaccinés... Plateau repas venant de l auberge situé à 300 m de l hôtel.... 14 euros pour des lasagnes servi misérablement dans une box en carton.... Juste un sentiment d'être en prison 😠 Les non vaccinés méritent d'être tout de même considérés Et je ne parle pas des chambre, de l'urine restant sous la lunette, du précédant pensionnaire😠
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Il est déplorable de tenter de crier à la discrimination lorsque nous ne faisons qu'appliquer des règles. Nous vous rappelons également, qu'à votre arrivée, vous avez déclaré ne pas avoir de pass puis tenté de présenter deux documents qui n'étaient pas à votre nom. Bien heureusement, nous ne pouvons qu'invalider l'ensemble des faits décrits dans votre retour, que ce soit la qualité des plats qui vous ont été livrés ou l'état de votre chambre qui est nettoyée puis contrôlée à 2 reprises entre chaque occupant. Il s'agit d'une période compliquée où en tant qu'hôtelier et restaurateur nous sommes soumis à de nombreuses règles contraignantes. Mais nous faisons tout pour que le séjour de chacun se passe au mieux et avec la même qualité de service. Nous vous demandons de bien vouloir réfléchir à la quinzaine d'employés de notre établissement pour lesquels cet hôtel est leur deuxième maison et nos clients leurs invités. Bien à vous, Jeremy Directeur -
Sander.u
5 / 5Le 24/01/2022 à 15:14 -
Yves.o
5 / 5Le 07/01/2022 à 08:22Très bon accueil, le personnel est très professionnel. Très belle décoration et la literie est confortable avec une chambre spacieuse. Côté petit déjeuner manque un peu de choix. Mais très belle expérience, je reviendrai...
Réponse du propriétaire :
Cher Yves, Nous vous remercions pour votre très bon retour. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien à vous, Jeremy Directeur -
RV.L
3 / 5Le 06/01/2022 à 15:20Même si le personnel est très accueillant et serviable, cela n'empêche pas pour moi de regretter mon séjour. Chambre très petite, peut-être j'espère la plus petite de l'hôtel, une salle de douche du coup pas très pratique et ce que je regrette souvent dans des hôtels, un petit déjeuner industriel. En dehors de quelques fruits et de jus d'orange frais, tout le reste est industriel, charcuterie, fromages, viennoiserie, pain etc...
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous sommes désolés que n'ayez pas apprécié les 21 m² de votre chambre et salle de bain ainsi que notre petit-déjeuner. Nous sommes souvent féliciter pour la praticité de nos espaces douche / lavabo / toilettes. Concernant le petit-déjeuner, nous vous mettons au défi de trouver pour le même prix un hôtel vous proposant autant de références (aux alentours des 40) bio / responsables / locales. Bien à vous, Jeremy Directeur -
Nicolas.o
5 / 5Le 28/12/2021 à 22:57Accueil sympathique, bon rapport qualité prix. Matelas confortable. Repas du soir apporté dans la chambre et vraiment délicieux (lasagnes aux épinards).
Réponse du propriétaire :
Cher Nicolas, Nous vous remercions pour votre très bon retour et espérons vous revoir prochainement. Bien à vous, Jeremy Directeur -
Marine.
5 / 5Le 27/12/2021 à 14:12Accueil chaleureux et lieu paisible. Chambre propre. Très agréable avec le restaurant à proximité.
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions pour votre excellent retour. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien à vous, Jeremy Directeur -
Cécile.u
5 / 5Le 26/12/2021 à 18:02Super accueil, personnel courtois et attentionné. Chambre spacieuse et récente, literie confortable. Seul bémol serait le bruit du couloir que l'on entend bien de la chambre, portes qui claquent, bavardages. Mais malgré cela je suis satisfaite de mon séjour. Nous reviendrons probablement. Et merci d'avoir arrangé les plateaux repas pour le soir du 24 nous avons vraiment apprécié.
Réponse du propriétaire :
Chère Cécile, Toute l'équipe vous remercie pour votre excellent retour ainsi que pour votre fidélité. Vos remarques sont précieuses pour notre développement et nous ne manquerons pas d'y donner suite. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien à vous, Jeremy Directeur -
Magali.t
4 / 5Le 19/12/2021 à 13:03Très très bel établissement ! Dans un style industriel, il offre des chambres d'un haut standing, spacieuses, propres et pleines de charme. Le personnel y est accueillant et serviable! Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Chère Magali, Nous vous remercions pour votre bon retour et votre recommandation. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien à vous, Jeremy Directeur -
Clementine.a
5 / 5Le 19/12/2021 à 11:20Hôtel très sympa, belle déco, accueil agréable, chambre spacieuse et confortable, petit déjeuner gourmand ! Je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Chère Clémentine, Un grand merci pour votre retour et votre recommandation. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir. Bien à vous, Jeremy Directeur -
Franck.a
1 / 5Le 15/12/2021 à 14:10Très bel hôtel. Chambre pas grande mais bien aménagée et confortable. Parties communes très agréables. Attention le restaurant n'est pas dans l'hôtel. Il faut traverser un parking pour y arriver. Restaurant très correct. Ce que j'ai détesté : discussions sans fin au moment de payer car on me réclamait de payer un petit déjeuner (celui du dernier jour) qui était compris dans ma réservation via Expédia. (15€ le petit déj ! ). A l'arrivée on m'avait confirmé que les petits déjeuners étaient bien compris mais au départ comme la réservation était passée en 2 réservations différentes sur 3 nuits (j'ignore pourquoi), l'accueil m'a réclamé le paiement du dernier petit déj... J'ai du aller chercher les éléments de preuve sur mon ordinateur pour qu'à la fin on m'explique que La Direction a accepté de m'en faire cadeau et que le personnel n'était pas habilité à faire des cadeaux. je n'ai pas demandé un cadeau, je voulais juste payer ce que je devais. Je n'ai pas apprécié avoir été mis en doute à ce point et que l'on m'explique que je pouvais être une personne mal intentionnée. Je complète suite à la réponse Du gérant qui est un lenteur. Il n'était pas présent lors du checkout. Très déçu de ce comportement tout sauf commercial. Il y a d'autres hôtels autour ..
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour et vos compliments sur nos installations. Concernant vos réservations, nous vous confirmons bel et bien que la seconde réservation a été enregistrée de votre côté sans petit-déjeuner. Un interfaçage étant en place entre ledit site et notre système informatique, les réservations s'enregistrent directement telles que validées par le client. Pour avoir été présent à ce moment-là, je ne peux que vous contredire. En effet, il ne vous a jamais été demandé de prouver quoi que ce soit ou de remettre en cause vos dires. Comme indiqué, les erreurs peuvent arriver et c'est pourquoi nous vous avons accorder gracieusement le petit-déjeuner. Il n'a jamais été question pour mon équipe de douter de vous mais plutôt de trouver une solution efficace. Ce que vous prenez pour de la méfiance était en fait de la bienveillance. Nous comprenons votre inconfort suite à cet offert et nous vous invitons à nous contacter afin de procéder au règlement des 15€ du petit-déjeuner. Restant à votre disposition. Bien à vous Jeremy Directeur -
Julien..
5 / 5Le 10/12/2021 à 10:22Quasiement rien à redire. Très bon accueil, chambres très propres, wifi qui fonctionne. Bref un e très bonne expérience. C'est mon hôtel de référence pour mes déplacement sur Nancy. 2 choses à revoir selon moi, les oreillers sont tous épais et il serait judicieux d'offrir un choix avec des oreillers plus fins. Le robinet de lavabo de salle de bain est tellement court qu'on se lave les mains dans le miroir, ou presque, alors que le lavabo est lui très grand. Une erreur classique des designers qui n'utilsent pas le produit...
Réponse du propriétaire :
Cher Julien, Nous vous remercions pour votre excellent retour et l'ensemble de ces remarques. C'est un plaisir de savoir que nous avons gagné votre préférence et que nous pouvons compter sur votre fidélité. Pour revenir sur le sujet des oreillers, nous vous invitons, lors de votre prochaine réservation, à nous indiquer que vous préféreriez un oreiller plus mou. Notre gouvernante se chargera d'en placer un avant votre arrivée. Concernant les lavabos, c'est un constat que nous ne pouvons que relever également mais nous pouvons vous informer que nous travaillons dessus et que ceux-ci sont bientôt remplacés. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien à vous, Jeremy Directeur -
Stéphanie.l
4 / 5Le 04/12/2021 à 11:27Escale à cet hôtel. Situation idéale, personnel à l'écoute et accueillant, chambre propre et confortable. A 7 min en voiture de Nancy... Le verre d'accueil était sympa, le bar étant industriel et branché. Petit déjeuner aux produits bio et sains. En accord avec le standing de l'hôtel. A recommander !
Réponse du propriétaire :
Chère Stéphanie, Nous vous remercions pour ce bon retour suite à votre séjour. Au plaisir de vous revoir à l'hôtel. Bien à vous, Jeremy Directeur -
Edgard.i
5 / 5Le 29/11/2021 à 18:08Excellent accueil 👍 chambre parfaite avec insonorisation au top . Propre et spacieux. Bar et salin très chaleureux.je recommande les yeux fermés .
Réponse du propriétaire :
Cher Edgard, Nous vous remercions pour votre très bon retour. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nous. Bien à vous, Jeremy Directeur -
Thomas.e
5 / 5Le 08/11/2021 à 16:59Super séjour au Lorraine Hôtel. Une décoration éclectique pour un résultat détonant et chaleureux, un personnel serviable et sympathique. Le bar était agréable pour se poser avec les collègues pour le debrief de la journée. Le petit déjeuner présentait un buffet généreux, et le restaurant juste à côté (avec décoration accordée ^^) était très bon! Que du positif, je reviendrai à mon prochain passage sur Nancy :)
Réponse du propriétaire :
Cher Thomas, C'est un réel plaisir de vous lire et de savoir combien vous avez apprécié notre hôtel et notre restaurant. Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier pour ce très beau retour, pour votre confiance et votre fidélité. À très bientôt. Bien à vous, Jeremy Directeur -
Stéphane.a
5 / 5Le 31/10/2021 à 18:06Bel hôtel dans sa déco industrielle chic. L'accueil est chaleureux, le service impeccable. La propreté irréprochable et le lit confortable. Au petit déjeuner, il y en a pour tous les goûts.
Réponse du propriétaire :
Cher Stéphane, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent retour sur notre établissement. C'est un réel plaisir de prendre connaissance de votre synthèse, que nous ne manquerons pas de partager à nos équipes. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien à vous, Jeremy Directeur -
Victoria.h
4 / 5Le 12/10/2021 à 15:33Agréable hôtel, personnel très sympa, disponible, les chambres sont propres, bonne literie, c'est calme.👍Le restaurant attenant est pratique, une bonne restauration, L'emplacement de l'hôtel est pratique et c'est simple pour reprendre la direction de Metz, nous y retournerons 👍
Réponse du propriétaire :
Chère Victoria, Nous vous remercions pour votre bon retour. Nous attendons votre prochaine visite avec impatience ! Bien à vous, Jeremy D. Directeur -
Villeneuve.r
4 / 5Le 18/09/2021 à 14:48Charmant hôtel au style moderne et un peu décalé: distribution des niveaux un peu déstabilisante au début. Accueil chaleureux et bienveillance de la charmante Équipe. Grands bar et Restaurant attenants. Accès aisé au centre de la grande ville voisine.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre bon retour. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir. Bien à vous, Jeremy D. Directeur -
Pascale.e
4 / 5Le 13/09/2021 à 19:03Très bon accueil. Personnel très sympathique. Les chambres sont confortables et très bien décorées façon industrielle. Propreté irréprochable.
Réponse du propriétaire :
Chère Pascale, Nous vous remercions pour votre bon retour. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien à vous, Jeremy D. Manager -
Ghislaine..
4 / 5Le 12/09/2021 à 14:27Bon séjour de 2 nuits passées à l'hôtel Lorraine ce week-end : Style industriel de l'hôtel très sympa et original. Personnel très sympathique. Chambre lit jumeaux correcte, bonne literie, propre, rien à redire, très calme. Juste les portes coulissantes salle d'eau et WC un peu dur à ouvrir et/ou fermer. Choix parking, au moins on est sûr de trouver de la place même en rentrant tard, ce qui n'est pas forcément le cas dans d'autres hôtels. Petit-déjeuner : le choix est correct. Seul bémol, salle un peu petite, comptoir trop petit comme tout est au même endroit ; si y a un peu de monde, on se gêne très vite. Restaurant l'auberge : très bien et très bon. Personnel très sympathique. Rien à redire.
Réponse du propriétaire :
Chère Ghislaine, Nous vous remercions pour votre excellent retour. Nous sommes ravis de savoir combien vous appréciez votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien à vous, Jeremy D. Directeur -
Mark.
5 / 5Le 03/09/2021 à 08:58 -
Didier.e
5 / 5Le 27/08/2021 à 20:10Nous avons séjourné une semaine dans cet bel hotel propre et original . Le petit déjeuner est très copieux et diversifié, la chambre est spacieuse et moderne avec une bonne literie. Le personnel est très accueillant et à l'écoute notamment Amélie et Lucas qui on rendu notre séjour très agréable. Mr et mme GEORGES
Réponse du propriétaire :
Cher Didier, Nous vous remercions pour votre excellent retour. Amélie et Lucas seront ravis de vous lire. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien à vous, Jeremy D. Directeur -
Gwendoline.t
5 / 5Le 27/08/2021 à 07:50La deco de l'hôtel est très belle et recherchée pour donner une touche d'originalité et de peps Idem pour les tenues de travails que j'ai bien aimé La chambre est propre et très fonctionnelle Pour finir et le plus important toutes les personnes étaient très gentilles et serviables Au top !
Réponse du propriétaire :
Chère Gwendoline, Un grand merci pour votre très bon retour. Nous sommes ravis de vous lire et de savoir combien vous avez apprécié notre hôtel. Au plaisir de vous revoir parmi nous. Bien à vous, Jeremy D. Directeur -
Lee.L
5 / 5Le 26/08/2021 à 07:50Très bon hôtel bien agencé et bien décoré. Personnel très aimable, chambres assez grandes. Restaurants à proximité, petit déjeuner sur place produits bio et de qualité.
Réponse du propriétaire :
Cher Lee, Nous vous remercions pour votre superbe retour. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien à vous, Jeremy D. Directeur -
Ingrid.l
5 / 5Le 20/08/2021 à 09:20 -
Magaly.a
5 / 5Le 14/08/2021 à 13:09Très bel hôtel assumant un design industriel urbain très moderne. Au calme, confortable et d'une propreté irréprochable. La direction et son équipe sont à l'écoute des besoins de ses clients. Beaucoup de professionnalisme! Le petit déjeuner est à la hauteur de l'établissement. Merci pour cet agréable moment!
Réponse du propriétaire :
Chère Magaly, Nous vous remercions pour ce très bon retour et nous sommes plus que ravis de savoir combien votre séjour vous a plu. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien à vous, Jeremy D. Directeur -
yann.a
1 / 5Le 10/08/2021 à 14:57Refus d'empreinte bancaire par leur serveur bancaire alors que validé par booking, pas de serviettes dans chambre, pas de réveil malgré 2 demandes. Seul point positif personnel à l'écoute et déco sympa , pour les reste oubliez !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous vous présentons toutes nos excuses pour l'oubli dans votre chambre mais nous sommes ravis qu'après votre demande et en moins de 3 minutes vous ayez reçu des serviettes. Par ailleurs nous n'avons enregistré aucune demande de réveil pour le lendemain matin et vous ne nous en avez pas fait part à votre départ. S'il s'agit d'un oubli de la réception, nous vous présentons toutes nos excuses en leur nom. Concernant l'empreinte bancaire, toute réservation enregistrée chez nous doit comporter un numéro de carte bancaire valide. Nous avons été signifié que la carte enregistrée dans votre réservation était invalide, c'est pourquoi notre équipe vous a demandé une nouvelle carte; demande que vous avez décliné. Nous sommes consternés et attristés qu'il ait fallu que vous passiez par des menaces et des insultes à l'encontre de notre personnel, puis que vous vous absentiez un moment pour qu'un numéro de carte bancaire soit fourni. Comme indiqué à la réception, ne pas fournir un numéro de carte est un droit mais dans ce cas, nous demandons le paiement (en espèce ou par tout autre moyen en vigueur chez nous) avant la prise de possession de la chambre. Ce qu'une fois de plus, vous aviez refusé. Nous restons à votre disposition. Bien à vous, Jeremy D. Directeur -
Fabrice.h
3 / 5Le 05/08/2021 à 18:23Beaucoup de points positifs pour cet hôtel : - très bon accueil, et j'ai apprécié le verre de bienvenu - style industriel soigné - accès et parking facile - équipement en excellent état ( établissement récent) - petit déjeuner à la hauteur Cependant 2 points négatifs qui feront que je ne reviendrai pas : - pas de volets et les rideaux ne permettent pas d'avoir le noir complet ( j'y suis sensible) - les cloisons entre les chambres sont inadaptés : j'entends mon voisin tousser, son portable vibrer, chaque branchement débranchement sur prise électrique, la fermeture de la porte de sa chambre fait trembler la cloison... inacceptable pour un hôtel dans cette gamme. ( chambre 508). C'est vraiment dommage car l'hôtel en lui même vaut le détour.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. Vos compliments sont un plaisir à lire et nous ne manquerons pas de les partager. À propos des commentaires sur la chambre 508, nous ne manquerons pas d'y donner suite et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous aimerions beaucoup avoir la chance de vous revoir chez nous et nous vous invitons à nous contacter directement lors de votre prochaine réservation. Bien à vous, Jeremy D. Directeur -
Jan.r
5 / 5Le 01/08/2021 à 06:45 -
Véronique.h
5 / 5Le 22/07/2021 à 11:46Superbe hôtel avec de belles chambres bien aménagées, l accueil et le personnel sont professionnel. Superbe petit déjeuner . A recommandé.
Réponse du propriétaire :
Chère Véronique, Nous vous remercions pour cet excellent retour de votre part. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nous. Bien à vous, Jeremy D. Directeur -
Frederique.g
5 / 5Le 21/07/2021 à 11:21Très bon accueil, les chambres ne donnent pas sur la rue, calme, sympa, très bon petit dej , bcp de produits bio. A recommander assurément !
-
escourrou.�
5 / 5Le 27/06/2021 à 10:00Un excellent rapport qualité prix ! Situé dans une zone industrielle qui peut faire peur à première vue, cet hôtel moderne qui est au plus grand calme (les chambres donnent toutes sur un jardin) offre un super confort. Les lits sont grands et confortables, les chambres sont spacieuses et très propres. Un parking est disponible. Un vrai plus pour le petit déjeuner assez varié et où les produits sont bio.
Réponse du propriétaire :
Chère madame, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre excellent et complet retour. Nous sommes ravis de savoir que notre hôtel vous a tant plus et nous ne manquerons pas de partager votre retour auprès de nos équipes. Au plaisir de vous revoir à une prochaine occasion. Bien à vous, Jeremy D. Directeur -
Pascal..
4 / 5Le 12/06/2021 à 17:09Un hôtel agréable à la déco originale et soignée. Aucune chambre ne donnant sur la rue ... Calme assuré. Une équipe agréable et a l'écoute. Chambres confortables et propres mais SdB de taille minimaliste ... Des places de parking en nombre suffisant et gratuites Une étoile de perdue pour l'environnement malheureusement peu "sexy" avec vue sur l'arrière des bâtiments d'une grande surface. Si vous cherchez autre chose que les chaînes standardisées et sans réelle âme !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour ce très bon retour sur nos installations et notre personnel. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir lors d'un prochain arrêt sur Nancy. Bien à vous, Jeremy D. Directeur -
Anick.a
5 / 5Le 27/05/2021 à 22:41Excellent accueil, chambres agréables et propres, restauration très satisfaisante avec une direction et une équipe au top ! Séjour professionnel très agréable. L'hôtel est bien situé et propose de belles prestations. Je recommande ! Merci !
Réponse du propriétaire :
Chère Anick, Un grand merci à vous ! Nous sommes ravis que votre réunion se soit bien déroulé et nous vous remercions pour vos excellents commentaires suite à votre séjour. N'oubliez pas qu'une autre salle quasiment deux fois plus grande est disponible pour vos prochaines réunions. Bien à vous, Jeremy D. Directeur -
Laura.I
3 / 5Le 16/05/2021 à 18:20Pour deux : chambre à 90€ dont 30€ de petits-déjeuners. Hôtel très proche autoroute: point fort. Accueil moderne, agréable, lumineux. Deux parkings ( le premier très vite complet car très peu d'emplacements). Réceptionniste vive, souriante et efficace: point fort. Chambre à la décoration succincte, type loft avec vue à la hauteur de l'endroit: friche industrielle+tags. Mobilier sommaire: ni chaise, ni fauteuil, ni cafetière, ni théière. Deux verres+ une demi Vittel. Ménage des lieux à revoir: cheveux vasque + cuvette. Rideau tâché, dessus de lit déchiré. Intimité et insonorisation nulles puisque portes en contre-plaqué minces, coulissantes et non fermantes: point très faible. Petits-déjeuners servis en chambre, horaire respecté. Quantité très infime: mini dosette de confiture, mini café froid en quelques secondes, un jus de fruit, un œuf, un petit carré de beurre, une mini demie tranche de jambon, divers pains industriels mais assez bons, mini croissant (pourtant indiqué croissant et non mini viennoiserie). Le covid n'excuse pas tout. Le prix de la chambre reste correct. Le prix du petit-déjeuner est incohérent. L'expérience ne sera pas renouvelée.
Réponse du propriétaire :
Chère Laura, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis suite à votre séjour chez nous. Malheureusement, le nom que vous utilisez ne correspond à aucune réservation passé; aussi, nous vous invitons à nous contacter ultérieurement avec le nom correspondant à la réservation. Vos commentaires sont pris très au sérieux et nous ne manquerons pas de donner suite à ceux-ci. Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses. Bien à vous, Jeremy D. Directeur -
Christian.o
5 / 5Le 17/04/2021 à 21:49Une décoration atypique, un accueil au top malheureusement trop inhabituel dans d'autres établissements. Une seule nuit mais une belle nuit. Merci aux personnels
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Sébastien..
4 / 5Le 22/03/2021 à 21:32Accueil, propreté très bien. Petit parking en façade. Déco moderne type industrielle très atypiques et sympas. Dîner possible (dans les chambres).
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anthony.e
5 / 5Le 20/03/2021 à 18:10Hôtel vraiment o top personnel très accueillant les chambres sont vraiment d'une qualité d'Hôtel 4* les repas et petits déjeuner sont super bon avec des produits de très bonne qualité et surtout des menus régionaux
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JeanMi85.
5 / 5Le 09/03/2021 à 08:21Personnel très sympathique, la décoration brute des chambres peut surprendre au premier abord. L’hôtel est très propre, au calme ( aucune chambre cotée rue passante ), il y a un petite espace extérieur pour presque toutes les chambres, et on y dort très bien, dans des lits King Size. C’était la deuxième fois que j’y séjournais et y retournerai volontiers.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous ne pouvons qu'être ravis de lire votre excellent retour et de pouvoir compter sur votre fidélité. Toute l'équipe vous remercie pour ces commentaires. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien à vous, Jeremy D. Directeur -
ludovic.o
3 / 5Le 23/01/2021 à 17:22Suite à un avis sévère j'ai obtenu une réponse très rapide ce qui montre une belle implication dans la gestion de l'établissement. Après un échange de mail j'ai pu exposer le problème en détails. L'info a été prise en compte et transmise à l'équipe. Je remonte ma note et je reviens semaine prochaine.
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René.o
5 / 5Le 26/12/2020 à 22:19Très satisfait. Accueil parfait. Propreté. Parking gratuit. Chambre bien aménagée. À conseiller... Dommage petit-déjeuner pas disponible sous forme de buffet dû aux restrictions Covid 19.
Réponse du propriétaire :
Cher monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent retour suite à votre séjour chez nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous, Jeremy D. Directeur -
Sbre..
5 / 5Le 20/12/2020 à 11:42J'ai effectué un séjour de 8 jours dans cette hôtel. Je vous le conseille fortement, le petit déjeuner et le repas du soir sont au top. Les employés sont très sympa et à l'écoute. Les mesures sanitaire sont respecté.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires; nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous revoir très prochainement. Bien à vous, Jeremy D; Directeur -
jerome.l
1 / 5Le 16/12/2020 à 14:00très déçu par rapport au prix payé de 121 € en soirée étape ! ce n'est pas les tarifs annoncés sur le site, mais visiblement ça bouge chaque jour ! le repas du soir, en cette période de covid, consommé en chambre était loin d'être à la hauteur d'un plat chaud à 15 € et pour le petit déjeuner des choses manquantes et mieux vaut ne pas avoir un gros appétit. impossible de négocier un endroit pour avoir un entretien avec collègue alors que cela est possible ailleurs. bref très cher pour la prestation en cette période de galère pour ceux qui sont en déplacement toute la semaine.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous sommes très déçu et très surpris que vous ne nous ayez pas fait de retour au cours de votre séjour ou à votre départ. Malgré les restrictions actuelles, nous avons à cœur de vous proposer le meilleur de nos services au tarif toujours le plus contenu et avantageux, votre remarque sur notre prix est assez surprenante car notre site internet et nos réceptionnistes ont exactement le même tarif à vous annoncer. D'autre part, nos équipes en cuisine restent mobilisés et ont pour mot d'ordre de vous fournir la même qualité et la même quantité que dans notre restaurant. Nous sommes navrés si le plat que vous avez choisi ne vous convenait pas. Pour notre petit-déjeuner, notre offre reste identique à celle que nous offrons dans notre buffet, vous êtes libre de commander ce qu'il vous plaît dans les quantités qu'il vous plaît. En cas d'oubli et sur simple demande nous faisons le nécessaire au plus vite pour vous donner entière satisfaction. Finalement, nous comprenons que l'impossibilité de vous réunir avec un collègue soit un handicap; cependant notre clientèle est constituée quasiment entièrement de professionnels comme vous, qui ont également besoin de se réunir et tous nos espaces disponibles sont très vites pris d'assaut. Nous sommes une nouvelle fois désolé que vous n'ayez pas trouvé satisfaction chez nous et espérons que nos confrères à Nancy sauront mieux mieux vous satisfaire. Bien cordialement, -
Tiph.d
5 / 5Le 24/11/2020 à 08:14Superbe hôtel, joliment décoré, bonne literie (j'ai dormi comme un bébé). Très bonne accueil, équipe disponible et aimable. Petit dej en chambre en raison du covid, très bien organisé également. Je recommande. Nb : Étant attentive à l'écologie j'ai fortement apprécié leur gel douche/shampoo/savon et couverts jetables en bambou 😉
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent retour. Nous sommes absolument de lire que vous avez apprécié l'ensemble de votre séjour à l'hôtel. Au plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement. Bien à vous, Jeremy D. Directeur -
GREG.
3 / 5Le 13/10/2020 à 16:01Décoration minimaliste des chambres. (béton apparent sur les murs et plafond) Petit déjeuner vraiment très pauvre en choix et quantité. Chauffage bruyant (soufflerie constante). À ce prix, je m'attendais à beaucoup mieux.
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MATTA-110.z
5 / 5Le 23/09/2020 à 14:20Très bon hotel, excellent accueil. État des chambres très propre. Un restaurant de très bonne qualité. Et bien meilleur rapport qualité /prix!
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Rémi.O
5 / 5Le 17/09/2020 à 07:45Escale remarquable dans cet hôtel récent à la déco contemporaine. Tout était parfait, de l'accueil, aux chambres en passant par le petit déjeuner. Je reviendrais, c'est sûr !
-
Allyson.a
5 / 5Le 23/07/2020 à 11:47L'hôtel est très propre,l'accueil est agréable, les employés sont sympa et serviable et le petit déjeuner était bon il y avait un peu de tout. Je n'ai rien a redire sur cet hôtel, j'ai adoré
Réponse du propriétaire :
Chère Allyson, Nous vous remercions chaleureusement pour votre superbe retour, nous sommes très heureux que votre séjour parmi nous vous ait plu. Au plaisir de vous recevoir, Bien à vous, Jeremy D. Directeur -
Robert.r
5 / 5Le 08/07/2020 à 20:50 -
la.a
5 / 5Le 23/06/2020 à 22:32Hôtel très bien que ce soit au niveau de la décoration et prestations dans les chambres, bar, petit déjeuner, terrasse. Accueil agréable, le personnel est disponible, le restaurant auberge de qualité à proximité est un plus. On a apprécié votre intérêt pour les produits écologiques. On reviendra c'est certain.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions chaleureusement pour votre si bon retour. Nous sommes ravis que notre hôtel et nos choix aient retenu votre attention; nous nous efforçons de vous fournir la meilleure qualité dans le plus grand respect de l'écologie : produits d'entretien non toxiques, emballages bio dégradables, produits de toilette certifié Ecolabel, etc. Au plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous, Jeremy D. Directeur -
Hans.a
5 / 5Le 09/03/2020 à 09:09 -
Raimondo.o
4 / 5Le 16/02/2020 à 09:11 -
Michel.o
5 / 5Le 09/01/2020 à 11:41Rien de plus à dire par rapport à mes avis précédents, si ce n'est un changement pour le petit déjeuner, je regrette la confiture de Mirabelles. Je ne suis pas très fan des nouvelles présentations mais bon c'est un détail. A un de ces jours.
Réponse du propriétaire :
Cher Michel, Nous vous remercions pour cet excellent retour de votre part. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien à vous, -
Alessio.a
5 / 5Le 05/01/2020 à 12:00 -
Suzanne.E
5 / 5Le 05/11/2019 à 20:03l'hôtel est moderne et confortable,le personnel avenant et serviable. Nous avons apprécié la chambre bien équipée avec un lit hyper confortable, le petit déjeuner copieux avec du choix (du salé et du sucré). Dommage qu'il manquait un coquetier pour les oeufs à la coque ( cuits comme il fallait). Un hôtel non isolé mais très calme . Nous y reviendrons aux beaux jours pour finir de visiter cette belle ville qu'est Nancy
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions chaleureusement pour votre si bon retour. Nous avons hâte de vous retrouver prochainement. Bien à vous, -
Bib&Cie.
4 / 5Le 07/10/2019 à 08:37Ambiance béton mais qui fait tout son charme, c'est juste très beau ! La chambre est juste très spacieuse, c'est la grande classe.
-
Angélique.u
4 / 5Le 05/10/2019 à 10:54Les chambres sont spacieuses et très propres, la literie est bonne. La décoration est moderne. Petit point négatif, nous avons trouvé le petit déjeuner un peu cher par rapport à la qualité, mais dans l'ensemble cet hôtel est très bien.
Réponse du propriétaire :
Cher cliente, Merci pour votre évaluation. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, -
Jennifer.a
5 / 5Le 27/08/2019 à 20:50Vraiment génial. Le personnel est accueillant et souriant que se soit a l acceuil ou même au petit déjeuner. Les chambres modernes et très agréable et surtout très calme c est la première fois que je dors dans hotel aussi bien. Le petit plus la bouteille d eau dans la chambre j ai vraiment apprécié apres 7h de route
Réponse du propriétaire :
Chère Jennifer, Nous vous remercions pour votre excellent retour et votre préférence. Nous sommes absolument ravis de lire vos commentaires, votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir parmi nous. -
Julien.i
4 / 5Le 25/08/2019 à 13:35Séjour géniale, nous avons été surclassé. La chambre avec balcon était superbe, dommage que la pluie était au rendez-vous. Accès difficile aux parkings, il faut savoir où ceux-là ce trouvent. Petit déjeuner très bon mais pas assez variés.
Réponse du propriétaire :
Cher Julien, Nous vous remercions pour votre très bon retour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien à vous, -
Margaux.a
4 / 5Le 24/08/2019 à 08:34Super hôtel, excellent petit déjeuner varié, grande chambre, thé café eau à disposition. Seul petit bémol notre chambre était visible de la terrasse où des personnes prenaient un verre, demander des chambres aux étages supérieurs
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Franck.o
4 / 5Le 21/08/2019 à 12:23Séjour de 4 nuits + Déco très originale qui sort des critères habituels (style industrielle) Propreté au top Insonorisation nickel Salle de bains moderne avec douche italienne Qualité du petit déjeuner (jambon et pains originaux excellents) - Parking sur le devant trop petit et toujours plein lorsqu'on arrive un peu tard, un 2e parking se trouve en dessous de l'hôtel mais peu pratique avec les bagages Prix du petit déjeuner trop onéreux même si les produits sont de qualité (15€) Vue des chambres inexistante surtout en niveau inférieur
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Valérie.u
5 / 5Le 21/07/2019 à 10:07Magnifique hôtel (chambre spacieuse, bien équipée, bien insonorisée) avec un délicieux petit déjeuner très fourni (pain spécial, oeuf, crêpe, viennoiserie, jus pressé,...). Le tout pour un prix attractif. Un tout petit bémol : la vue depuis la chambre !
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Dino.a
5 / 5Le 19/06/2019 à 11:53 -
Accord.
5 / 5Le 11/05/2019 à 09:06Un lieu calme, confortable, cosy et propre avec une déco originale. Un accueil chaleureux et professionnel. Une chambre agréable au décor épuré, salle de bain petite pour 2 personnes, pas possible de poser les trousses de toilette. Literie de très bonne qualité. Exceĺent nuit. Petit déjeuner varié et de qualité. Personnel toujours aussi accueillant. Bravô
Réponse du propriétaire :
Chère Véronique, Un grand merci pour votre recommandation et vos superbes compliments sur notre hôtel et notre équipe. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu et espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau ! A très bientôt, -
mazoyer.h
5 / 5Le 27/04/2019 à 08:57Vraiment exceptionnel ! Parfait chambre spacieuse insonorisee très calme . Belle décoration. Très bon accueil. Bon rapport qualité prix. Nous recommandons vivement. Nous reviendrons ! Merci
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Elodie.a
5 / 5Le 19/03/2019 à 07:15De l’hotellerie Comme on l’adore sur le chemin du boulot et pas que ! Une décoration contemporaine et ultra chaleureuse, un accueil parfait, se garer avec facilité, un petit déjeuner bien fourni et avec des fruits frais sous différentes formes, une literie excellente et calme absolu malgré l’acc Autoroute car tourné intégralement sur une zone en friche, et pour terminer l’auberge de l’hôtel à 2 pas, avec des recettes originales et des produits frais, un très bon service et une déco sympa et chaleureuse, et oui tout ça existe encore, merci l’hotellerie Indépendante, je reviendrai avec plaisir🙏
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Hugy.
4 / 5Le 15/03/2019 à 11:22Un peu cher pour les prestations et chambre à l ambiance froide façon béton industriel ce n est clairement pas mon truc sinon le personnel est sympa et réactif aux demandes. Petit dej bon et varié mais 15 euros C est clairement abusé C est des tarifs de 4 étoiles à Paris...
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Bernard.a
5 / 5Le 20/01/2019 à 21:26Accueil hyper sympa et compréhensif. Arrivés avec un besoin urgent de recharge pour notre voiture électrique, nous avons eu la faveur de pouvoir utiliser les bornes à disposition sans être clients. Sommes restés pour l'apéro dans le bar à la fois moderne et cosy. Bel hôtel très récent et idéalement situé pour un passage où un séjour plus long. Le responsable fait également une très bonne cuisine à l'auberge des 4 vents, juste à côté.
Réponse du propriétaire :
Cher Bernard, Nous sommes ravis d'avoir pu vous venir en aide ! Un grand merci pour votre retour sur nos établissements. Au plaisir de vous revoir à nouveau. Cordialement, Jeremy (Hotel Manager) -
Gregory.t
4 / 5Le 02/01/2019 à 14:08Bel hôtel, très propre, le personnel est très sympathique, souriant et parle plusieurs langues. La chambre simple avec lit double était très propre mais pour un 3 étoiles je mets quelques bémols : la télé trop petite, pas facile de lire depuis le lit les bandeaux des chaînes infos (à noter que vous n'aurez ni canal+ ni Bein sports) et le parking est un peu petit. Par ailleurs j'ai trouvé la douche trop petite. Mais bon point pour les éviers très originaux (à voir sur les photos)
Réponse du propriétaire :
Cher Gregory, un grand merci pour votre commentaire et vos compliments sur notre équipe. Nous sommes désolés que vous ayez trouvé notre parking trop petit; nous disposons de 3 parkings différents pour 60 places; nous sommes à disposition pour toute information complémentaire. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir chez nous au Lorraine Hôtel. Cordialement, Jeremy (Hotel Manager) -
Paul.a
5 / 5Le 08/12/2018 à 11:26Hôtel tout neuf, déco design sympa, bonne literie, prix correct. Bon petit déjeuner mais peut être amélioré.
Natacha.o
Monika.a
baptiste.
Bouguermouh.t
Jean-Baptiste.u
Sarah.e
David.A
DANIEL.O
Xavier.A
oz.o
Lorraine.a
SEBASTIEN.A
Frederique.l
Stéphanie.a
Alain.a
Sébastien.O
jean-philippe.r
Beatrice.a
Lenoil.r
Christophe.
Sonia.i
Myriam.R
Ercan.o
eric.i
Nik.r
Benoit.r
Frank.U
Stéphane.a
Catherine.o
Jean.u
Isabelle.a
Sylvain.k
V..'
Joop.o
christophe.e
Pascal.m
steven.a
thierry.r
Saskia.r
richard.i
Lily.
Gaston.u
Rb.y
Marcel.e
Camille.u
C.
Tyty.
julien.e
Frédérique.U
Frédéric.u
Sandrine.a
julien.
Lisa..
Pierrick.r
Jean-Philippe.a
J.o
Viktor.o
C.
Frederic.r
Christian.
Theodorus.e
Céline.c
Jean-Louis.e
baptiste.o
Sylvain.a
Nathalie.A
Maz.e
Vincent.a
Jean.h
Olivier.I
Severine.e
Xavier.l
Brahim.e
Stéphane.e
lzz.h
Bea.r
Eric.e
Michel.l
Hélène.i
serge.u
Vin.m
Simo.e
Celia.e
Melvin.
Céline.l
Emmanuel.i
Emy..
maryline.a
Lauredana.r
amy.o
SoPhia.o
valérie.r
Kévin.A
Bessem.
Alain.e
Michael.e
GIUSEPPE.A
Alexandre.i
eric.i
Clément.a
Cyril.r
Cedric.E
Thierry.a
Frédérique.
Andre.a
Josée.'
Irina.a
Jodie.a
Alexia.a
Marc.A
Maria.e
Francis.i
Maxime.h
cadal.h
Françoise.r
Nicolas.e
var.l
Céline.
John.p
Cécile80100.
Pedro.a
Dorothée.a
Tanguy.e
Philippa.d
Anaelle.A
Michel.a
Valentin.o
Renata..
Nadege.a
Aurélie.e
Michelangelo.i
Sébastien.O
Eric.�
jérôme.o
jm.e
Luc.E
Beatrice.a
Thierry.O
sarra.a
Alice.u
Gobaille.e
Sander.u
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Adresse :- 29 Av. de la Résistance 54520 Laxou
- lorraine-hotel.fr
Horaire d'ouverture :
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