B&B HOTEL Nancy Laxou Zénith
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A propos de : Hôtels B&B HOTEL Nancy Laxou Zénith à Laxou
Hôtel simple en bord de route, chambres basiques avec télévision à écran plat et Wi-Fi/parking gratuits. Hôtel simple avec parking gratuit.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (223)
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Jerome.h
5 / 5Le 28/04/2024 à 20:34Nous avons réservé une chambre pour un week-end, séjour agréable et calme. Le personnel est très aimable, les chambres sont propres et le lit confortable. Le petit déjeuner est complet, il y en a pour tous les goûts ! Très bon rapport qualité/prix !
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sylvie.e
5 / 5Le 28/04/2024 à 20:13Séjour impeccable, bon rapport qualité prix !
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murielle.E
3 / 5Le 04/04/2024 à 11:32bon rapport qualité prix peut être devrait-il y avoir un peu de charcuterie au petit-déjeuner
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ALINE.E
4 / 5Le 31/03/2024 à 23:04Hôtel qui tient ses promesses, accès un peu compliqué en venant de Metz et léger « bruit de fond » lié à la proximité des routes. Accueil chaleureux et bienveillant.
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JeanMi85.
4 / 5Le 13/03/2024 à 09:29Chambres propres mais avec des odeurs de tabac. L’hôtel est globalement propre.
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Ludovic.
5 / 5Le 07/03/2024 à 17:39Bon hôtel
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G.
5 / 5Le 21/02/2024 à 20:06Personnels très gentils je recommande
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Val.0
4 / 5Le 14/02/2024 à 10:23Bon compromis pour un passage dans la ville. Hôtel un peu vieillissant Chambre propre Petit dej très bon rapport qualite prix Personnel très gentil tant à l accueil qu au ménage .
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Flora.a
5 / 5Le 01/02/2024 à 06:55Bravo à l’équipe d’entretien, la chambre était très propre ainsi que la salle de bain. Hôtel idéalement placé à proximité de la route, mais assez reculé pour éviter trop de nuisance sonore. Stationnement facile.
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frédéric.U
5 / 5Le 28/01/2024 à 19:26Client tres régulier de cet hôtel.. rien à redire.. accueil au top, les chambres sont très biens (taille, propreté, literie,..), petit-déjeuner amplement satisfaisant..
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Maud.l
3 / 5Le 24/12/2023 à 07:14Chambre très propre mais literie très dure avec sommier non uniforme. Accès de nuit pratique.
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monsieur.o
5 / 5Le 11/12/2023 à 08:50bien, seul bémol trouver une place au petit-déjeuner
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michel.h
5 / 5Le 03/12/2023 à 16:07Très bien reçu, prix et prestations très correct. Je reviendrai.
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ALAIN.O
5 / 5Le 26/11/2023 à 16:54Très bon accueil, bonne prestation et qualité des services. Petit déjeuner copieux et de qualité.
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Béatrice.a
5 / 5Le 21/11/2023 à 12:18Hotel tres accueillant, propre calme. Personnel souriant. Nous y retournons assez régulièrement
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Dominique.a
5 / 5Le 20/11/2023 à 14:25Hôtel ayant répondu totalement à nos souhaits. Bien placé à proximité immédiate de Nancy. Propreté impeccable. Bon petit déjeuner.
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Sylvie.�
5 / 5Le 13/11/2023 à 11:18J'ai l'habitude de réserver dans cette chaîne hôtelière et je n'ai jamais été déçue.
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Evelyne.U
4 / 5Le 07/11/2023 à 11:00la chambre est bien, le petit déjeuner très satisfaisant pour un hôtel de chaine. Pour deux nuits c'est tout à fait correct. Vu le prix on ne peut guère avoir mieux.
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Bernat.C
2 / 5Le 05/11/2023 à 10:32Bruit assez fort dans la chambre d'une sorte de moteur, peut-être salla a machines du chauffage ou autres. Pour le reste c'est OK.
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Renaud.A
2 / 5Le 01/11/2023 à 08:392 jours une nuit sur place. Petit déjeuner très bien. Vétusté des locaux dans la chambre: porte de salle de bain dégradée, joints de carrelage haut dans la douche noircis, manque d'équipement comme prises de recharge murale à côté du lit, sèche cheveux. En conclusion ce n'est pas le b&b que je recommanderais, nous avons vu beaucoup mieux.
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Fouad.
5 / 5Le 29/10/2023 à 18:45Bonne emplacement, proche zone tous commerces. Hôtel calme. Chambre familial spacieuse, propre. Papier toilette rechargé à bloc en quantité suffisante. Les serviettes de bain propres. Un seul point négatif : le prix un peu élevé 95 € la nuit (un peu élevé comparé à d'autres hôtel b&b du même standing). Je recommande.
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Alice.o
5 / 5Le 25/10/2023 à 08:53Merci à Elodie qui a été parfaite durant notre sejour ! Petit dejeuner copieux ! Hotel assez calme et literie superbe : nous reviendrons avec plaisir
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Sandra.
5 / 5Le 13/10/2023 à 08:15Super rapport qualité prix, calme accueil discret et agréable. Petit déjeuner super on reviendra avec plaisir et chambre propre et confortable aussi. Merci
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Thibault.
4 / 5Le 05/10/2023 à 11:05En arrivant à 22h, si vous voulez vous garer au parking, il faut: se garer à l'extérieur, passer à pied, aller s'enregistrer sur la borne, revenir à sa voiture, rentrer la voiture dans le parking. La possibilité de s'enregistrer et de disposer du code d'accès au moment de la réservation serait appréciée.
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Louise.r
4 / 5Le 26/09/2023 à 10:36Très chouette petit hôtel pour passer une nuit. Il ne paye pas de mine mais les chambres sont propres et confortables. Il y avait également tout ce qu'il fallait au petit-déjeuner.
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Gérard.R
5 / 5Le 26/09/2023 à 08:39Hotel propre avec parking de sécurité extérieur, je recommande, pas de bruit, revoir peut-etre la réfection des bac à douche.
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France.e
5 / 5Le 19/09/2023 à 08:50Hôtel très au calme, propre avec un bon accueil
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Roger.u
3 / 5Le 18/09/2023 à 15:45Entrée un peu difficile à trouver, pas de panneau sur le portail, digicode à l'intérieur pas visible de l'extérieur Chambre correcte et silencieuse, état de la salle d'eau à revoir, joint, robinet et pas de bouchon dans lavabo
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Daniel.o
4 / 5Le 18/09/2023 à 07:35Magnifique cadre mais abords très peu pratiques: pas d'arrêt pour contrôle, un accès piéton avec des escaliers, un parking étriqué sans signalisation... A peaufiner
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Xavier.o
3 / 5Le 17/09/2023 à 07:49Séjour globalement satisfaisant. Par contre, la table sortie devant l'entrée par 4 ou 5 clients, pour boire l'apéro c'est assez moyen. D'autant qu'ils gênaient considérablement le passage !
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Eli_sa.
5 / 5Le 09/09/2023 à 10:32Très bonne expérience dans cette hôtel. Le personnel d’accueil est à l’écoute et serviable, les chambres propres et confortable (bien que pas spécialement spacieuse), et bien insonorisée. Tout est à disposition, serviettes, wifi… De plus, si vous êtes véhiculé l’hôtel est assez bien placé, à 15min en voiture de la gare et une dizaine de minutes du Zénith. L’hôtel peu également réservé un taxi à l’avance si vous en avez besoin. Un hôtel parfait si vous souhaitez rester seulement quelques nuits sur Laxou.
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JACQUES.S
3 / 5Le 08/09/2023 à 08:55Chambre trop petite, pas de place autour du lit Salle de bain vieillotte, rideau de douche ! bouchon d'évacuation lavabo cassé Salle petit déjeuner trop petite et temps d'attente trop long pour se servir
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Prestige.a
2 / 5Le 25/08/2023 à 13:14Hotel vieillissant à tous nivaux . J'avais demandé une chambre isolé des bruits j'avais une chambre juste à coté de la porte de sortie qui claquée à chaque sortie.
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Adèle.u
2 / 5Le 25/08/2023 à 09:26J'ai réservé cet hôtel, fort bien placé près de l'autoroute à Nancy 15 jours avant d'arriver. Sur place j'ai appris que la climatisation ne fonctionnait pas ... en pleine canicule fin août ! 3 jours avant d'arriver, je recevais pourtant le message de bienvenue m'indiquant que tout était prêt pour m'accueillir (à commencer par la climatisation) ... Sans autre solution de repli, j'ai donc du dormir la fenêtre ouverte, à 100 m de la rocade, en zone commerciale. Les bruits du voisinage et la chaleur ont fortement perturbé mon sommeil. L'éclairage du parking de l'hôtel (fermé la nuit) étant placé juste sous ma fenêtre, et ma chambre éclairée comme en plein jour toute la nuit, j'ai pu compter les heures sans difficultés jusqu'à 5 h du matin. Chambre propre et correcte au demeurant. Petit déjeuner basique et réduit de 3,5 € par personne pour le désagrément : royal ! Ah oui, pour couronner le tout, le Wifi ne fonctionnait pas dans ma chambre, située au 2e étage sans ascenseur.
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Shanna.e
5 / 5Le 21/08/2023 à 19:58Bon séjour chez B&B Laxou, l'accueil est chaleureux. Les chambres sont fonctionnelles et le petit déjeuner a un bon rapport qualité prix avec du choix. Je vous le conseille et j'y retournerai.
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Elodie.l
5 / 5Le 21/08/2023 à 18:57Hôtel très sympa. Les gérants et les employés sont souriant. Chambres fonctionnelles et propres. Le petit déjeuner pour le prix est complet. Lors de mon prochain passage sur Nancy j'y retournerais sans hésitez. Merci pour votre accueil 👍
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jacqueline.o
5 / 5Le 21/08/2023 à 17:22Hôtel très bien situé pour moi :près de l'autoroute et de la voie de contournement pour aller à Brabois. Espaces verts juste à côté pour les besoins du chien et facilités pour se rendre à Nancy centre . Très calme avec un bel agencement intérieur et une salle de bain très fonctionnelle . Personnel charmant . Un seul code pour le portail et la chambre : parfait pour les personnes de mon âge. Je reviendrai !
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Claudie.
5 / 5Le 07/08/2023 à 20:46La chambre est agréable avec le triptyque à la tête de lit représentant une jolie fenêtre ouverte sur les donjons d'un château. Le personnel est sympathique et le petit déjeuner varié et copieux
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clement.l
4 / 5Le 30/07/2023 à 09:33Hébergement bon rapport qualité prix pour visitez Nancy. La literie est au top mais la superficie de la salle de bain reste très petite. accueil agréable et personnel disponible
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Joss.o
5 / 5Le 22/07/2023 à 09:34Je suis un habitué, du B&B de Laxou entre-autres, où je me rends assez souvent. Il est très bien tenu comme tous les B&B.
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Olivier.E
3 / 5Le 21/07/2023 à 09:38Chambre propre et confortable mais vitesse de la connexion internet par wifi insuffisante pour travailler correctement et, pas de chance, mais j'ai eu la chambre à côté du groupe clim et il est bien audible quand il fonctionne.
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Carole.o
3 / 5Le 21/07/2023 à 07:28Petit passage dans cet hôtel où on a très très mal dormi par contre très propre.
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Patrick.7
4 / 5Le 17/07/2023 à 15:38Très bien Juste le petit déjeuner bruyant à cause des chaises prévoir de mettre des ronds autocollants et le problème sera résolu
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Eric.a
5 / 5Le 16/07/2023 à 14:01Rapport qualité-prix TB Petit déjeuner un peu succinct et manque de tables, trop petites de surcroît.
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Marlène.r
4 / 5Le 13/07/2023 à 09:26J'ai vraiment apprécié la gentillesse et le sens du service des hôteliers et receptionniste.
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Clara.i
1 / 5Le 02/07/2023 à 10:58Manque propreté dans la chambre,salle de petit-déjeuner trop petit toile d’araignée au plafond poussière sur les meubles chambre trop petit
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Gigi43.
4 / 5Le 01/07/2023 à 12:59Très bien, literie confortable. Mais fortes odeurs nauséabondes dans la salle d’eau.
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Laurent.h
5 / 5Le 30/06/2023 à 17:32Merci, hôtel bien situé, bon rapport qualité prix. Je recommande.
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Mehdi.l
1 / 5Le 25/06/2023 à 09:19Le prix est assez correct pour avoir un toit où dormir mais bon si le confort ne suis pas je préfère dépenser un peu plus pour un autre hôtel. Les murs de la chambre entourent le lit de deux places. Donc vraiment aucune place pour se déplacer tranquillement surtout à deux ça devient très chiant a force. Le matelas de mauvaises qualités et le coussin très plat qui ne sert à rien. J’avais très mal au dos au réveil. Puis le déjeuner, pas énormément de choix.
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Tatiana.s
2 / 5Le 22/06/2023 à 07:35Chambre correcte mais climatisation bruyante. Salle de bain minuscule avec distributeur gel douche vide le premier soir. Buffet petit déjeuner juste correcte le strict minimum. Mais salle déjeuner trop petite par rapport à la capacité de l hôtel. Et il n'y a pas d ascenseur.
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Esther.i
4 / 5Le 20/06/2023 à 10:09L'hôtel est à proximité du Zénith de Nancy et de toutes commodités. L'ensemble est satisfaisant hormis le nombre de place de parking, qui était complet à notre arrivée le soir. Cependant nous avons pu nous garer au bord de l'hôtel.
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christelle.l
5 / 5Le 20/06/2023 à 07:05Hotel tout à fait correct pour se rendre au zénith. Très bon accueil. Literie confortable. Bon séjour.
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Morgane.r
5 / 5Le 20/06/2023 à 06:58Très bon rapport qualité prix, chambre très belle et personnel sympathique 😊.
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Anne.e
5 / 5Le 19/06/2023 à 10:27Accueil au top mais nous regrettons la salle de bains PMR trop petite et le lit en 140
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gringgring63.
3 / 5Le 12/06/2023 à 07:23Hôtel bien situé, calme, mais matelas très fin et sans sommier, beaucoup trop dur pour moi
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Valérie.o
4 / 5Le 11/06/2023 à 08:31Hôtel très bruyant, dommage ! Les matelas ont été changés, et l'emplacement est parfait pour visiter la ville (arrêt de bus à 100m de l'autre côté de l'avenue), bus gratuits le weekend !
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Veronique.O
5 / 5Le 08/06/2023 à 13:56Nous avons séjourné dans cet hôtel car il était proche du lycée Georges Delatour c'est un hôtel que nous fréquentons depuis 3 ans la chambre est tout à fait correcte propre la literie est très bien la salle de bain est certes un peu petite il manque cependant peut-être un petit réfrigérateur ou la possibilité de prendre son café dans la chambre mais je suis tout à fait conscient que cela aurait un coût supplémentaire rapport qualité-prix rien à dire.
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Audrey.O
5 / 5Le 31/05/2023 à 08:39Un séjour très agréable, l'accueil familial de l'ensemble de l'équipe a été un des facteurs de réussite de ce court séjour. Vivement l'an prochain.
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Hervé.E
5 / 5Le 29/05/2023 à 07:37Séjour très correct. Il est cependant regrettable d'avoir assisté pendant le petit déjeuner à une explication entre la gérante et une salariée. Je ne pense pas que la cuisine soit le lieu approprié à ce genre d'entretien. Mais sinon rien à redire.
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Arnaud.
3 / 5Le 28/05/2023 à 18:36Chambre correcte, salle de bain vieillissante, climatisation bruyante même en position éteinte, hôtel et chambre calme malgré sa situation urbaine. Pas de désagrément vis à vis des chambres voisines.
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Karine.a
5 / 5Le 27/05/2023 à 09:40Bonjour, pour mon homme c'était vraiment notre première fois sans cette hôtel qu'on a trop aimer l'accueil qu'on a eu sont très gentil les chambres très propre sinon dans l'ensemble rien à dire et ont pense bientôt revenir à cet hôtel bon courage à vous.
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Aude.R
5 / 5Le 14/05/2023 à 13:44Je valide cette chaîne d'hôtels. J'en suis très satisfaite. L'hôtel de Nancy Laxou est propre, facile d'accès, calme et proche des transports en commun vers Nancy.
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Marion.o
1 / 5Le 26/04/2023 à 05:45Assistance 24h qui ne sert à rien, toilettes qui sentent les égouts, pas d’ascenseur, la ventilation dans la chambre ne marchait pas.
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Nicolas.e
4 / 5Le 24/04/2023 à 20:32Hôtel très correct pour le prix Nous avons bien dormis Le petit déjeuner simple et efficace
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Emmanuel.v
4 / 5Le 16/04/2023 à 08:05Dans l'ensemble très bien mais parking complet alors qu'une place est prévue par chambre.
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Magellan.S
3 / 5Le 02/03/2023 à 23:11Hôtel qui commence à devenir vétuste. Un peu la déprime d'y dormir. Clients bruyants, matelas non confortable, odeurs...
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Céline.
3 / 5Le 23/02/2023 à 17:33Pour le prix de la nuit nous ne pouvions nous attendre à beaucoup mieux... Literie moyenne, hôtel assez mal insonorisé, chambre petite et froide. L'accueil et le petit déjeuner étaient en revanche de très bonne qualité.
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Lucile.e
5 / 5Le 19/02/2023 à 19:31Hotel très bien situé et facile d accès, hôtel propre, très bon accueil, chambre propre (le rideau de la douche serait à remplacer par une paroi), petit dej copieux et très bon. Nous recommandons.
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Marion.a
5 / 5Le 07/02/2023 à 10:33Bon accueil, les chambres sont propres et les femmes de chambres sont gentilles, dommage qu'on nous ai un peu poussé vers la porte de sortie à 10h30 au lieu de 12h max. Pas deçue !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. -
Pauline.
3 / 5Le 29/01/2023 à 12:48Personne à l'accueil très gentille. Hôtel calme, bien situé. Par contre la literie n'est pas très confortable et nous avons eu une odeur d'égout dans la salle de bain.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. -
emmanuel.o
3 / 5Le 25/01/2023 à 10:42Hotel assez correct dans son ensemble mais problème de réception télévision, bruit de la climatisation et petit déjeuner pas assez varié. Maintenant avec ce tarif on peut pas demander la lune non plus mais quelques efforts permettrait de monter la note finale
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. -
Arthur.e
5 / 5Le 22/01/2023 à 12:42Mais pourquoi persister à mettre à disposition des client du papier toilette en feuilles, inutilisable et indigne du reste de la prestation de l'endroit !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. -
bénédicte.L
5 / 5Le 29/12/2022 à 07:44Nous cherchions désespérément un hôtel qui prenait bébé et chien pour pass trop cher donc nous avons choisi celui ci, nous ne sommes pas déçu car la chambre était spacieuse on a mis le lit parapluie et le panier du chien (grand chien) et nous avions encore la place pour circuler, la chambre était très propre et l'hôtel facile d'accès, nous n'avons pas croisé le personnel mais en tout cas de ce qu'on a pu voir du reste c'était parfait Merci à eux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour -
Alexandre.e
3 / 5Le 27/12/2022 à 11:00Correct. Dans la chambre où j'étais eu RDC, fuite du syphon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions de nous avoir choisi. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires. A très bientôt parmi nous ! -
ludovic.r
4 / 5Le 21/12/2022 à 16:01Grand lit pour enfants et parents lit un peu bruyant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour Nous sommes ravis d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et nous prenons bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. A très bientôt, -
Melissande.o
3 / 5Le 18/12/2022 à 00:31Nous avons étaient accueillit avec le sourire et la gentillesse, merci pour cela. Mais la chambre n'était pas très propre, il y avait des emballages de gateau dans l'armoire et les lits enfants n'étaient pas adaptés à notre bébé de 8mois. Il y a le choix pour le petit dejeuner mais la salle est petite. Bien desservit par le bus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée concernant le manque de propreté de votre chambre. Sachez que nous en avons informé notre équipe de nettoyage pour éviter que cela ne se reproduise. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous en faire part sur place. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. -
Océane.u
4 / 5Le 12/12/2022 à 13:18Chambre propre, calme, et j'ai très bien dormi pour le peu d'heure que j'ai dormi ! Lit confortable, literie propre et pas désagréable. Pas froid dans la chambre malgré les -4° degrés ! Aucune raison ne pas recommander cet hôtel !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt ! -
Lois.L
1 / 5Le 12/12/2022 à 11:00Très bon séjour. J'ai cependant laissé des effets personnels dans votre établissement et à l'heure actuelle, je me retrouve dans L'INCAPACITÉ de vous joindre, ou on me raccroche au nez, OU, on ne décroche tout simplement pas. Très déplorable vu la qualité des services que vous proposez.
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Mathieu.o
5 / 5Le 05/12/2022 à 19:00Tout va bien au bb de laxou, l accueil, le prêt de chargeur, et même le tire bouchon tout est impeccable grand bravo à cette superbe réceptionniste
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée. -
Paola.a
5 / 5Le 02/12/2022 à 06:56Emplacement de l'établissement, la qualité prix sont vraiment parfait
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! A bientôt dans notre hôtel. -
Miki.A
5 / 5Le 29/11/2022 à 15:20Toujours bien accueillis au B&B Laxou, nous restons fidèles ! Merci pour votre gentillesse.
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de vous lire Miki ! Merci pour votre confiance ! Au plaisir de vous revoir. -
Laurence.E
5 / 5Le 29/11/2022 à 11:23Hôtel propre accueillant calme et bien situé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. -
Marjorie.i
4 / 5Le 27/11/2022 à 10:03La chambre est un peu petite mais elle est très propre et en très bon état. La literie est de bonne qualité. L'hôtel est bien situé. Petit déjeuner très satisfaisant. Je recommande cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de vous lire Marjorie ! Au plaisir de vous revoir. -
Gabrielle.o
5 / 5Le 25/11/2022 à 18:57Hôtel propre et calme. Nous n'avons pas été gênés par des bruits extérieurs par contre la clim/chauffage est perturbante. Petit déjeuner très correct, rien ne manque.
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Jean-michel.o
4 / 5Le 21/11/2022 à 11:29Hôtel bien sauf la suppression des confitures individuelles 3 bornes de recharge voiture électrique serait très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. -
Nathalie.o
5 / 5Le 20/11/2022 à 09:04Très bon accueil, propreté irréprochable, par contre le wifi bug un peu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions de nous avoir choisi Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires. A très bientôt parmi nous ! -
Bibi.a
4 / 5Le 06/11/2022 à 09:26Top bien accueilli, bien dormi, bien placé encore bravo B&B 🤗👍
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! A bientôt dans notre hôtel. -
Sabrine.
4 / 5Le 05/11/2022 à 07:52Séjour agréable et personnel avenant. La literie est impeccable , malgré la proximité avec la route il n y a pas de bruit la nuit. Mais les chambres sont un peu vétuste il faudrait revoir cela.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. -
myriam.e
4 / 5Le 28/10/2022 à 11:36J ai l habitude de réservé dans des hôtel B&B mais la j ai été très déçu. Il y avait un tres mauvaise odeur dans les couloirs. Dans la chambre je me suis aperçu que la housse de couette était déchirée. J ai prévenu à la réception. Il n a même pas lever la tête et demander mon numéro de chambre pour constater et ou changer la housse. Il en avait rien à faire. Quand le soir je voulu me coucher je me suis appercu en soulevant la couette le drap Housse était aussi déchirée. De plus dans la salle de bain les serviettes étaient parterre dans la douche pas trop compris. Enfin je ne retournerai plus là-bas.
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Christophe.o
4 / 5Le 26/10/2022 à 19:33Je réserve dans cet hôtel régulièrement bon accueil
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Laurent.a
5 / 5Le 25/10/2022 à 06:39Chambre propre et literie très confortable. Nous avons bien dormi et au calme. Le petit déjeuner est bon mais la salle est petite. Enfin personnel absent à notre arrivée vers 18h et le matin un bonjour mécanique pour demander notre numero de chambre pour le petit dejeuner et plus rien. Personnel présent ce jour là manquant de sourire et de chaleur. Dommage car le reste est bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions de nous avoir choisi Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires. A très bientôt parmi nous ! -
Pat.a
5 / 5Le 24/10/2022 à 19:58Accueil très agréable, impeccable de a à z... vraiment rien à redire... à recommander 👍 nous reviendrons... Pat & Jean Luc.
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de vous lire ! Au plaisir de vous revoir. -
Élodie.o
4 / 5Le 13/10/2022 à 12:18Chambre agréable, salle de bain correcte, on ne touche pas le rideau de douche quand on est dans la douche, on peut tourné sur soi-même sans contact. Seul bémol le porte serviette vertical au dessus des toilettes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. -
Juming.8
3 / 5Le 13/10/2022 à 09:45Le prix est assez excessif pour la prestation. D'ailleurs le prix affiché a l'hôtel était inférieur à celui que j'ai payé via internet. Pourquoi ? ??? Beaucoup de monde et très compliqué au petit déjeuner. Places limites pour le nombres de personnes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. -
annick.e
5 / 5Le 06/10/2022 à 18:09Propre très bon accueil situation. Parfaite pour visiter Nancy ou aller clinique de gentilly
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Annick A bientôt dans notre hôtel. -
Pierre-Alexandre.e
5 / 5Le 05/10/2022 à 10:29Hotel dans son ensemble, très très bien comme toujours.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour -
Syl..t
3 / 5Le 04/10/2022 à 18:31Forte odeur des canalisations dans la salle de bain , la chambre est petite mais très fonctionnelle
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et aussi la chambre et le service. Néanmoins, nous vous présentons toutes nos excuses pour les odeurs de canalisation dans la salle de bain Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement -
Philippe.i
5 / 5Le 26/09/2022 à 15:48Une très bonne organisation de l'hôtelier qui a été très collaboratif pour nous rendre ce séjour au mieux et au plus proche de nos attentes. L'établissement est propre, les chambres agréables et parfaitement nettoyées régulièrement tous les jours. Le personnel est agréable et disponible. Je ne peux que faire des compliments à cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Philippe !! A bientôt dans notre hôtel. -
yan.a
4 / 5Le 24/09/2022 à 23:24Salle de bain trop petite, sinon il est bien situé, je suis souvent sur les routes, et celui la est bien situé sur les grands axes, bonne continuation
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. -
thomas.o
4 / 5Le 24/09/2022 à 17:40Les chambres sont propres et correctement équipées, le personnel est agréable et souriant. J'ai apprécié mon séjour.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Thomas ! A bientôt dans notre hôtel. -
Damien.u
4 / 5Le 24/09/2022 à 17:04Bonjour, propre dans l'ensemble. Personnel très agréable, surtout madame bonheur. 😉😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée. -
Jc.v
4 / 5Le 23/09/2022 à 00:44Hôtel confortable pour une ou deux nuits chambre un peu petit pour moi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires. A très bientôt parmi nous ! -
Renée.a
5 / 5Le 20/09/2022 à 07:47L'hôtel semble assez récent ou a été rénové récemment. Chambres spacieuses, propres et très bien entretenues. Le PDéj est assez copieux pour moi, les pains et viennoiseries sont de très bonne qualité.
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de vous lire Renée Au plaisir de vous revoir. -
Darm.�
5 / 5Le 16/09/2022 à 20:33Nous avons passé un très bon séjour au sein de cet hôtel. Chambre propre et calme. Petit déjeuner copieux. Nous recommandons cet hôtel .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! -
helenou.n
5 / 5Le 16/09/2022 à 16:59Hotel vraiment agréable, chambre propre et gérants très accueillants.
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de vous lire Helenou ! Au plaisir de vous revoir. -
franck.e
5 / 5Le 15/09/2022 à 18:18Gérante très sympathique , hotel propre et calme , idéal pour une nuit .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! -
Maryse.n
5 / 5Le 13/09/2022 à 08:20Bel hôtel 3 étoiles. Le minimum est là. Confort suffisant. Facilité de réservation et d’enregistrement. Code à 6 chiffres difficile à retenir après 1 longue soirée mais bien pour les neurones. Lol.
-
Isabelle.e
2 / 5Le 08/09/2022 à 18:58Chambre petite, pas de télécommande, odeurs nauséabondes !! Obligée d'écourter mon séjour dans cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous nous excusons pour le désagrément occasionné lors de votre séjour et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur l'hôtel. Les quelques instants que vous nous avez accordés sont très précieux à nos yeux car ils nous permettent de rester vigilants et de toujours améliorer la qualité de nos prestations. -
Alain.e
4 / 5Le 07/09/2022 à 17:25Rien à dire sur l'hôtel, ni à propos du personnel ! C'était très bien ! Le petit déjeuner peut être amélioré : un peu plus "breakfast" avec jambon, fromage, etc. Mais c'est personnel : je ne mange pas sucré au petit déjeuner ! Sinon, rien à critiquer !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. -
Christophe.i
4 / 5Le 31/08/2022 à 16:30A proximité de l'autoroute et de nombreuses commodité (carburant, restaurants, supermarché..) c'est un établissement très pratique pour des personnes de passage. Une bonne halte en somme. Très bon accueil et petit déjeuner divers et copieux.
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de vous lire ! Au plaisir de vous revoir. -
Hélène.
4 / 5Le 23/07/2022 à 21:39Nous avons séjourné pour une nuit au sein de cet hôtel. Nous connaissions déjà la chaîne b&b et nous n'en sommes jamais déçus! Le rapport qualité-prix est excellent! De plus, le personnel était très accueillant.
-
Nathalie.e
2 / 5Le 12/07/2022 à 07:37Salle du petit déjeuner trop étroite manque de place, les gens font la queue dans le couloir, tables serrées difficultés pour se déplacer dans salle petit déjeuner...Je ne recommande pas du tout le petit déjeuner pour cette raison, sinon chambre confortable et calme
-
Véronique.u
5 / 5Le 10/07/2022 à 22:07Nous avons passé 2 nuits à plusieurs couples dans cet hôtel! L’accueil est sympathique et les professionnels sont souriants, agréables et disponibles. Les chambres sont très propres et d’une superficie suffisante pour des chambres d’étapes, la literie est confortable. Les propositions pour le petit déjeuner sont plus que correctes, seule la salle est un peu petite surtout en ce premier week-end de juillet et que l’hôtel était complet! Le parking lui aussi mériterait quelques places supplémentaires surtout que certains conducteurs ne se garent pas correctement sur les places! Nous recommandons cet hôtel et n’hésiterons à y revenir si nous passons à Nancy.
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jean-bruno.c
5 / 5Le 09/07/2022 à 15:02Très bien grand lit propre et fait tout les jours. Impeccable Le personnel très souriant
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Baud.h
5 / 5Le 07/07/2022 à 14:17Devant assister à un spectacle au ZENITH, nous avons utilisé sans encombre la borne à l'entré pour obtenir notre chambre car la réception était fermée. L'hotel et bien placé pour l'accès au ZENITH et d'un bon rapport qualité prix. Le personnel que nous avons rencontré lors du petit déjeuné a été très accueillant.
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Gilles.B
4 / 5Le 06/07/2022 à 13:52Chambre petite, manque de patères - rideau de douche pas agréable, une cabine aurait été mieux - chambre exiguë - petit dej 0.50€ plus couteux qu'à Ollioules . Parking et emplacement trop petit. impossible de se garer après 21h. dans parking dans le rue - On en a pour son argent, mais pas plus....
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Jérôme.I
4 / 5Le 03/07/2022 à 17:24Très joli hôtel Très propre Très belle chambre avec lit XL Seul bémol le petit déjeuner à 8.50 € pas justifié (6 € pas plus)
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Marie-Thérèse.l
5 / 5Le 29/06/2022 à 18:10A proximité de l'autoroute. Très bon service et bonne literie. Idéal dans sa catégorie pour un arrêt en cours de trajet et facile pour rejoindre le centre-ville.
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Zen.o
4 / 5Le 12/06/2022 à 08:37Literie draps matelas espace chambre petit déjeuner très bien. Propreté salle de bain à améliorer.
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sophie.u
3 / 5Le 07/06/2022 à 23:03Hotel bien situé, propre et calme. La literie est confortable. Salle de bains vraiment trop petite. La salle de restauration est aussi trop petite. Pas assez de places de parking : nous avons du nous garer à l'extérieur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. -
David.a
3 / 5Le 05/06/2022 à 09:30L'hotel est très correct dans son ensemble mais la literie est très dure. Absence de sommier ;c'est une planche de bois qui fait office de sommier. Dommage !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. -
florence.o
2 / 5Le 30/05/2022 à 22:17Séjour au mois de mai ! Il faisait froid dans la chambre pas de chauffage sinon Clim froide. La fenêtre a dû rester ouverte toute la journée !! Cela fait 2 fois que je viens ici et chambre non fumeur et une odeur de cigarette se dégage des couloirs ou par la vmc !!!? Petit déjeuner copieux avec du choix!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. -
Gaelle.e
5 / 5Le 30/05/2022 à 09:11Personnel très agréable et disponible.L'etablissement est propre et entretenu régulièrement. Les chambres sont cosy. Côté petit déjeuner, un buffet complet du frais du bio et du local ❤ Bilan de cette 1ère nuit 5/5 .
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de vous lire Gaelle !! Au plaisir de vous revoir. -
Gianno.O
5 / 5Le 29/05/2022 à 22:59Super hôtel ou j'y passe une deux fois par an très bien situé avec les commerces qui se sont ouvert à proximité
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! A bientôt dans notre hôtel. -
Jean-Michel.a
4 / 5Le 28/05/2022 à 23:44Un hôtel B&B très bien, propre, personnel très agréable, petit déjeuner très bien (pas d’emballage individuel, c’est top). Juste un point négatif : les fenêtres, trop d’air passe et on entend le moindre bruit, dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. -
DUPUIS.e
4 / 5Le 19/05/2022 à 18:23seul le numéro vert est piégeux car on ne sait pas si on va être dirigé vers l'hotel ou vers une centrale de réservation...j'avais un doute surle fait de pouvoir venir et na savais pas si ma chambre serait débitée ou pas avec la réservation par internet, et le temps de finir le travail il était après 18H... j'aurais bien aimé avoir les modalités de contact téléphonique plus claires.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. -
evelyne.u
4 / 5Le 16/05/2022 à 17:53la chambre est assez étroite mais le lit est grand. Coin salle d'eau suffisant pur un court séjour. Le système d'arrivée par code est facile et me convient bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour -
Aurélien.i
5 / 5Le 12/05/2022 à 12:28Hôtel choisi pour faire étape lors d'un long voyage, notre choix s'est avéré positif. Le personnel de l'hôtel était très accueillant et sympathique. La chambre était très propre et la salle de bain très pratique malgré sa petite taille. L'hôtel se trouve en zone commerciale avec de nombreuses options de restauration (pas seulement fast food) et était très calme la nuit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt ! -
Nathalie.a
5 / 5Le 12/05/2022 à 12:23Hôtel très agréable et bien situé. Chambre et salle de bain un peu petite mais très propre et bonne literie
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Nathalie A bientôt dans notre hôtel. -
Isabelle.e
5 / 5Le 20/04/2022 à 12:51Hormis la poussière au sol dans notre chambre, rien à redire de cet hôtel. Chambre correcte, petit déjeuner de qualité, personnel aimable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée concernant le manque de propreté de votre chambre. Sachez que nous en avons informé notre équipe de nettoyage pour éviter que cela ne se reproduise. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. -
Francis.I
5 / 5Le 19/04/2022 à 07:48Hôtel très sympa, et propre ! Seul bémol : la salle du petit déjeuner est trop petite, par rapport aux nombres de chambres !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. -
Lucille.
5 / 5Le 17/04/2022 à 08:21Franchement pour le prix (55€ la nuit en semaine ) nous sommes plutôt satisfait de notre séjour. Nous avons relevé une seule et unique chose. Les odeurs. Lorsque nos "voisins" prenez leur douche nous avions l'odeur du gel douche par exemple (ça encore se n'est pas le plus dérangeant) cependant nous avions une odeur de cigarette qui remontée régulièrement se qui est un peu plus désagréable. Mise apars ça. Franchement nous sommes très content.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. -
Hugo.e
4 / 5Le 26/03/2022 à 19:57Globalement très satisfait de ce séjour. Avons apprécié la réservation par Internet. Aurions apprécié d'avoir un peu plus de serviettes de toilettes, mais pas un problème.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour. Notre établissement est engagé dans une démarche de développement durable, et nous portons une attention particulière à l'impact écologique de notre activité. Par conséquent, ne sont changées que les serviettes qui sont mises au sol, comme indiqué sur un autocollant présent dans la salle de bains. Toutefois, sur simple demande, l'équipe peut vous fournir de nouvelles serviettes. Espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau -
Sasha.
5 / 5Le 25/03/2022 à 17:35Bon accueil. Chambre et sanitaires propres. Salle de bains un peu petite. Manque de panneaux pour indiquer l'accès à l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement. -
Sara.e
2 / 5Le 08/03/2022 à 15:20Nous avons séjourné une nuit à l'hôtel B&B de Nancy à notre retour de ski. Nous sommes arrivés vers 16.30 h mais je n'ai vraiment pas trouvé le réceptionniste aimable. A peine le "bonjour" ou "bienvenus"; je lui ai demandé quel resto ou taverne simple il pouvait nous conseiller pour manger simplement en famille et c'est tout juste s'il ne nous a pas pointé la feuille affichée à côté de lui avec la liste des restaurant à proximité, idem pour le reste, vraiment, on a eu l'impression d'avoir un automate qui nous répondait. Certes, ce n'est pas un hôtel de luxe mais l'amabilité est toujours appréciable après un long voyage ! Le lendemain matin au petit déjeuner, pareil, aucun bonjour, il débarrassait et s'occupait sans jamais cherché à croiser le regard du client, vraiment désagréable; heureusement, sa collègue est arrivée et ce fut tout le contraire, agréable et sympathique. Sinon, pour l'essentiel, chambre propre, lits confortables, douche un peu caduque ( pas de savon au lavabo), petit déjeuner ok. De même, réseau wifi désastreux, il se coupait sans cesse. Bref, avis mitigé, (pour l'acceuil)...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous nous excusons pour le désagrément occasionné lors de votre séjour et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur l'hôtel. Les quelques instants que vous nous avez accordés sont très précieux à nos yeux car ils nous permettent de rester vigilants et de toujours améliorer la qualité de nos prestations. -
fleau.o
5 / 5Le 04/03/2022 à 07:10Très bon séjour Chambre très propre ainsi que le linge de lit. Petit déjeuner complet. Personnels très aimable.
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de vous lire ! Au plaisir de vous revoir. -
Alexandre.o
4 / 5Le 24/02/2022 à 03:23Chambre et salle de bain propres qui correspondait à mes attentes. Travaillant de nuit, j'ai regretté les quelques séances de bavardages devant ma chambre à 9/10h du mat. Je pensais que l'info était relayé, apparemment non. Attention, cela n'est pas arrivé fréquemment non plus. Sinon à part ça, personnel sympa. Parking parfois un peu juste pour accueillir tous les clients surtout quand ceux-ci ne font pas l'effort de bien se garer, surtout les camionnettes qui prennent 4 places.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos avis sont essentiels pour nous. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé par notre équipe de nettoyage. Nous avons refait un point avec la gouvernante à ce sujet afin d'éviter qu'une tel incident ne se reproduise à l'avenir. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement -
Chris.o
3 / 5Le 06/02/2022 à 08:17Agencement confortable. Facile de stationnement. Petit déjeuner correct. Seul bémol : légère odeur de tabac froid dans la salle de bain.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions de nous avoir choisi Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires. A très bientôt parmi nous ! -
Ysaline.s
5 / 5Le 05/01/2022 à 10:28Nous nous sommes arrêtés pour pouvoir faire une étape lors de notre voyage. Même si la chambre n’était pas très grande, elle était parfaite pour une nuit.
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Sabah.e
4 / 5Le 05/01/2022 à 04:23Hôtel calme bien que situé près d une zone commerciale. Très bon accueil. Nous avons pris petit déjeuner dans la chambre. Un petit déjeuner complet pour le rapport qualité /prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! -
Etv.
4 / 5Le 20/12/2021 à 19:48proche de restaurants, fastfoods et lignes de bus, établissement propre , literie confortable, bon petit déjeuner, excellent accueil de la part de la jeune fille que nous avons le lundi matin pour le check-out.
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Nathalie.o
5 / 5Le 20/12/2021 à 05:05Hôtel, très calme, soigné, literie confortable, j'ai passé 2 nuits pour accompagner ma fille hospitalisé et j'ai très bien dormi. Très bon rapport qualité /prix. Je ne connaissais pas cette filière hôtel et je ne regrette vraiment pas.
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de vous lire Nathalie ! Au plaisir de vous revoir. -
Valérie.E
5 / 5Le 12/12/2021 à 18:15Nous avons passé 2 nuits à cet hôtel très calme. Parking fermé la nuit, literie très confortable ce qui est rare de nos jours, chambre spacieuse (avec une superbe déco donnant sur la place Stan) et grande salle de bain très propres, beaucoup de choix pour le petit déjeuner. Personnel aimable. Nous n'hésiterons pas de revenir ici lors de notre retour sur Nancy.
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de vous lire Valérie !! Au plaisir de vous revoir. -
Charles.'
3 / 5Le 10/12/2021 à 16:55Heureusement que la chambre était correcte, ainsi que la literie. Pas d'accueil le soir, juste une machine qui vous donne un code d'accès. La fréquentation de l'hôtel (en semaine) fait que vous êtes accueillis par des gars en train de fumer leur clope et boire leur canette devant la porte. Du coup ça sent la cigarette dans les couloirs, qui sont moquettés et à la base ne respirent pas non plus la propreté. Le petit dej est succinct, ça manque de fruit (compotes, fruits frais, salade de fruits par exemple) il n'y avait que des pommes sous cellophane. L'accès est bizarre, par l'arrière et le parking tout petit est compliqué d'y circuler car plein de camionnettes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous nous excusons pour le désagrément occasionné lors de votre séjour et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur l'hôtel. Les quelques instants que vous nous avez accordés sont très précieux à nos yeux car ils nous permettent de rester vigilants et de toujours améliorer la qualité de nos prestations. -
Corinne.a
4 / 5Le 07/12/2021 à 11:43Pour séjour court prestations courtes. l’accueil des personnes de l’hôtel rencontrées est lamentable ni bonjour, ni service, réponses évasives. Les chambres sont propres et fonctionnelles mais un peu petites pour la chambre famille. Le petit déjeuner servi avec des commentaires négatifs à haute voix pour nous et les autres clients car nous sommes arrivés un peu tard mais dans les heures inscrites. c'est désagréable et déstabilisant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corinne, Je suis sincèrement désolée de l'accueil qui vous a été réservé lors de votre passage au B&B Hôtel NANCY Laxou Zénith. Nous sensibilisons régulièrement nos équipes à la qualité de service et plus particulièrement l'accueil. Notre objectif principal est de vous assurer confort et bien être tout au long de votre séjour. Soyez assuré que votre commentaire a déjà fait l'objet d'une réunion de service et que les procédures doivent toujours être adaptées au contexte et aux situations, visiblement cette fois-ci nous n'étions pas à la hauteur. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement -
ophélie.a
5 / 5Le 07/12/2021 à 07:12Nous avons passé un excellent séjour au sein de votre hôtel. Nous avions 1 chambre au 1er et une au 2eme étage. Les deux étaient d'une propreté irréprochable. Nous avons passé une excellente nuit, literie confortable, nous n'avons entendu aucun bruit !!! Le petit dej est bien copieux, les tables sont bien nettoyées entre chaque client. Aussi, nous sommes venus en train. Le trajet est très facile depuis la gare et prend peu de temps (15-20 min avec le T4 et 25 min avec le T2). L'hôtel est donc bien placé même si l'on vient en train. A savoir que les bus à Nancy sont gratuits le weekend. Je suis vraiment très contente de cette expérience, surtout vu le prix de la chambre (45€!). Excellent rapport qualité-prix.
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de vous lire Ophélie ! Ce fut un réel plaisir de vous recevoir !! Au plaisir de vous revoir. -
Miki.a
5 / 5Le 22/11/2021 à 17:12Séjour parfait, hôtel de qualité parfaitement tenu par ses sympathiques propriétaires. Mention spéciale pour la propreté et le PDJ au dessus de la gamme. Merci, nous vous restons fidèles !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup !! A bientôt dans notre hôtel. -
Sylvain.a
5 / 5Le 22/11/2021 à 09:38Un Super Accueil, avec une dédicace spéciale Noël. L'hôtel est idéalement bien placé. Les chambres sont très propres. Je recommande.....
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de vous lire ! Au plaisir de vous revoir. -
Benjamin.l
5 / 5Le 03/11/2021 à 05:22Hôtel très abordable, calme et confortable L'accueil est très agréable, j'ai du prolonger mon séjour d'une nuit et la personne présente s'est arrangé pour me laisser la même chambre ce qui n'est pas le cas partout! Merci je reviendrai ici sans aucun doute!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour. -
Joffrey.a
4 / 5Le 24/10/2021 à 07:30La literie meriterai un effort en terme de qualité... Le chauffage pourrait être allumé surtout dans les chambres qui sont en bout de couloir et donc plus froide. Le chauffage fait un bruit certain... Pour le reste, c'est propre et la chambre est suffisamment spacieuse et bien agencé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. -
Jean.O
4 / 5Le 11/10/2021 à 18:31Le service du petit déjeuner (pris dans la salle) est trop limité : - en choix des plats proposés, à consommer à la fourchette, - la proposition de fruits, seulement des pommes, pas d'orange; pas de citrons, pruneaux ou abricots , - l'amplitude horaire du libre service , insuffisante, limitée à 10h00 en semaine et 10h30 le dimanche , - le prix du petit déjeuner que je juge élevé par rapport aux prestations offertes. Les choix des programmes TV sont trop limités. Les sauts d'images TV sont révélateurs d'une mauvaise réception du signal. Absence de sèche cheveux dans la salle de douche / lavabo.
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JEAG90.
2 / 5Le 10/10/2021 à 12:25bien dans l'ensemble sauf le principal, pouvoir dormir dans le calme. Chambre du 1er étage en bout de couloir avec le bruit du groupe de climatisation extérieur en permanence audible. Je déconseille donc cette chambre pour cette raison.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre dernier séjour. Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Néanmoins, nous vous présentons toutes nos excuses pour la gène occasionné par notre bloque clim à l’extérieur. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement dans une autre chambre -
RACM.9
4 / 5Le 05/10/2021 à 11:56Chambres conforme aux descriptions et photos donc pas déçu au contraire, c’était propre et cosy avec la déco original. L’emplacement est un vrai plus, restaurants, avec un grand Auchan à côté. Et a l’hôtel, des machines à cafés et confiseries de qualité qui offre un large choix. Petite amélioration pour les fenêtres, on entendrais moins les voitures sur la route. L’accueil est au rdv, Nous avons rencontré Franck, très aimable, serviable et souriant, même avec le masque. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. -
The.a
3 / 5Le 03/10/2021 à 07:56Dans l'ensemble hôtel pas mal mais très bruyant. Les portes et murs ne sont pas insonorisés. Il y avait de la moisissure dans la douche et beaucoup de toile d'araignée. Dommage que le ménage de la chambre ne soit pas inclus 5jours sans ménage, trop long.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, J’ai pris bonne note de vos commentaires, en cette période de crise sanitaire, pour la sécurité et la santé de nos clients et de notre personnel, nos équipes évitent un maximum de rentrer dans les chambres durant le séjour. Vous pouviez néanmoins venir nous voir à la réception, si vraiment vous vouliez qu'on fasse votre chambre nous l'aurions fait sans soucis . Je vous remercie de votre compréhension et prenez soin de vous! -
Norbert.u
5 / 5Le 23/09/2021 à 19:12Hôtel très bien situé à proximité de l'autoroute avec un parking sécurisé. Literie très confortable ce qui est appréciable. Très bon accueil et rappel pour le port du masque dans la salle du petit déjeuner. Par contre cette salle manque un peu de place et le petit déjeuner est assez simple.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. -
Marilyn.o
5 / 5Le 23/09/2021 à 08:09Chambre au top je regrette juste la moins bonne qualité du matelas dans la chambre 12 par rapport à la chambre a l'étage qu'on avait eu fin juillet mais chambre propre salle de bain nickel et fonctionnel calme. Rien a dire de plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. -
fabrice.u
4 / 5Le 21/09/2021 à 07:47Hotel confortable et propre. A proximité de divers possibilités pour se restaurer ( flunch, courte paille, KFC, pizzeria, asiatique). L'accueil est chaleureux. Le petit déjeuner complet et varié. Le seul bémol c'est le côté exiguë de la salle des petits déjeuners....mais franchement c'est pas grave
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. -
Kamal.i
1 / 5Le 15/09/2021 à 07:04Bonjour Mon avis est: chambre quand même serré et dure de l'aérer car derrière la fenêtres y a des poubelles, lit pas trop confortable, salle de bains trop petite, gel douche a deux doigts d'être terminé, distributeur qui ne sort pas ce qu'on veux acheter, pour un prix brefff laisse tomber
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Fabien..
3 / 5Le 07/09/2021 à 22:25Accueil agréable et hôtel bien situé. Bémol, le matelas n'était vraiment pas confortable, j'ai eu beaucoup de mal à dormir
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elodie.i
2 / 5Le 24/07/2021 à 08:55Nous sommes repartis au bout d une heure dans la chambre qui est très petite alors que nous avions pris une familiale,pas pratique avec un enfant. Salle de bain avec WC a l interieur vraiment trop trop petite. De l exterieur l hôte semble beau mais a l interieur c est vieillot. De plus pas d ascenseur donc de retrouver au deuxième étage avec un enfant de deux ans et demi plus la valise vraiment pas pratique dans les escaliers.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. N'hésitez pas à formuler votre demande pour un étage inférieur. Nous aurions été heureux de vous en proposer une autre. Nous vous informons également que notre hôtel à été rénové en 2017. Nous devons tous avoir notre conception du mot vieillot... Cordialement -
mayuka.o
4 / 5Le 08/07/2021 à 05:33L'hôtel est très propre, la chambre également, le petit déjeuner est bon, beaucoup de choix. Mais la chambre est vraiment trop petite, et le lit pas confortable du tout. J'ai très mal dormi, j'avais l'impression d'être couchée sur une planche de bois. Et pour ma part l'oreiller est trop petit, un 2e aurait été bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. -
Samuel.o
3 / 5Le 07/07/2021 à 06:59Dans les standards des b and b. Bon accueil par les réceptionnistes très courtoises. Dommage les remontées d'odeur dans la salle d'eau. Je recommande sans problème. Hôtel au calme.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre dernier séjour. Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et aussi la chambre et le service. Vos compliments seront transmis à l'ensemble du personnel qui appréciera! Néanmoins, nous vous présentons toutes nos excuses pour les odeurs d'égout dans votre chambre. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement ! -
John.o
1 / 5Le 04/06/2021 à 12:27Hôtel soi-disant accessible en fauteuil roulant... Impossible de rentrer avec la chaise dans la chambre pour se placer à côté du lit... avec possibilité de s'y transférer pour enfin dormir ! Pas du tout drôle comme expérience quand on arrive en étant déjà épuisé en étant obligé de trouver une autre solution par soi-même ! D'habitude toujours satisfait mais deux fois de suite dans la même nuit ça fait beaucoup! Publicité à revoir en profondeur !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Coenen. Votre commentaire retient toute notre attention. Vous confondez sûrement hôtel accessible en fauteuil roulant, avec chambre accessible en fauteuil roulant. Notre hôtel n'est pas entièrement accessible en fauteuil. Effectivement nous disposons de chambres pour personnes à mobilité réduite plus spacieuse avec salle de bain de plein pied, située au rez de chaussée. Ceci étant dit vous aviez réservé une chambre standard et non à mobilité réduite. Sans aucune précision de votre part sur la réservation, nous ne pouvons malheureusement pas deviner qu'une personne est en fauteuil roulant surtout si vous arrivez tard dans la nuit... A vous donc de bien faire attention en réservant une chambre pour personne à mobilité réduite et non une chambre classique, ou alors de le préciser lors de votre réservation. En espérant que notre réponse vous sera utile lors d'un prochain séjour dans notre chaîne afin que tout se passe pour le mieux. Cordialement Hôtel B&B NANCY LAXOU ZENITH -
Lamotte.o
4 / 5Le 01/06/2021 à 21:26Chambre correcte et sympathique, manque une chaise d'appoint. Salle de bain petite et un peu vieillotte mais convenable. Petit- déjeuner qui ne vaut pas son prix pour cause des restrictions sanitaires, un effort de quelques euros en moins aurait été le bienvenu, pas de jus de fruit frais, pas de produit à volonté pour 6,85€ (le prix habituel) cela fait cher.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Lors d'un prochain séjour n'hésitez surtout pas à vous rapprocher de la réception de l'hôtel. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur notre hôtel. -
rachel.e
4 / 5Le 28/05/2021 à 10:54Vu le prix de la chambre, on ne peut pas s'attendre à une prestation supérieure. Donc pas de déception. La literie est vraiment bien. 2ème serviette et 2ème oreiller à disposition. Manque, peut être, quand même, un sèche cheveux ???? Par contre, le petit déjeuner à emporter (Covid oblige) est vraiment classique (copieux mais classique). On annonce un petit déjeuner buffet de nouveau ouvert, je ne m'attendais pas à devoir choisir ce que je voulais manger au moment de l'accueil la veille. Par contre, juste une tasse de café pour un petit déjeuner "buffet", c'est peu..... Pour une nuit lors d'un séjour professionnel ou éventuellement une nuit étape, je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je comprends votre retour. Parce qu'il peut être difficile de respecter la distanciation physique dans nos salles petit-déjeuner, et pour la sécurité de nos clients et de notre personnel, nous avons conservé le petit-déjeuner à emporter. En attendant nous mettons tout en oeuvre pour continuer de vous offrir un généreux petit-déjeuner en garantissant un maximum de sécurité. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, prenez soin de vous ! -
Emilie.o
5 / 5Le 22/04/2021 à 09:26Propre, calme La chambre n’est pas tres grande mais pour une nuit pour le travail, cela suffit. Odeur d’égout dans la salle de bains pas très agréable (probablement du à la baisse de fréquentation du confinement). Réceptionniste très sympathique et professionnelle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre dernier séjour. Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et aussi la chambre et le service. Vos compliments seront transmis à l'ensemble du personnel qui appréciera! Néanmoins, nous vous présentons toutes nos excuses pour les odeurs d’égout dans les canalisations. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement -
Yann.a
4 / 5Le 19/03/2021 à 07:58Entrée voiture avec un portail, entrée piéton libre. Vous avez un parking et une entrée accessible à tous. Personnel aimable et professionnel. Des chambres sont accessibles à tous au rez-de-chaussée, les étages sont accessibles que par escalier. Les chambres sont agréables et propre. Le grand manque et la restauration du soir (confinement oblige). Le petit déjeuner avec de bon croissant énormes ! Très bien pour un deux étoiles je recommande et merci beaucoup.
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de vous lire Yann ! Au plaisir de vous revoir. -
Laurence.O
4 / 5Le 23/01/2021 à 20:55Accueil chaleureux, chambre fonctionnelle et propre, petit déjeuner très correct et à volonté. Parking privé et sécurisé. Très bon rapport qualité/prix. Nous y reviendrons sans hésiter.
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Bernard.o
5 / 5Le 15/09/2020 à 08:29Réservation via le site et enregistrement aussi vu notre arrivée tardive; tout était nickel. Bonne literie, chambre propre et pas de bruit durant la nuit. A refaire pour une étape de repos.
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Manon.O
2 / 5Le 28/08/2020 à 01:55Bien que le personnel soit très gentil, accueillant et compétent, l'hôtel est dans un état très moyen. La propreté laisse grandement à désirer, ainsi que la vétusté des chambres. La qualité de la literie est à revoir également. Pour ce tarif on ose espérer mieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. -
Serge.
4 / 5Le 25/08/2020 à 17:23Bonne literie. Salle de bains correcte. Je n'ai pas entendu les voisins. Parking fermé . La dame du petit déjeuner était très sympathique. Donc je conseille.
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Magali.r
3 / 5Le 21/08/2020 à 18:48Chambre petite mais propre. Parfait pour y passer une nuit sur la route des vacances. Là où ça coince c'est que comme la salle du petit-dej est fort petite, à cause du covid-19, on a dû commander à une dame qui a mis notre repas dans un sac en papier et nous avons dû manger à 4 (dont un enfant de 3 ans) dans la chambre où il n'y avait qu'un mini bureau et qu'une seule chaise. Dommage qu'il n'y ait pas eu d'autres solutions. Désolé pour les miettes dans la chambre mais nous n'avons pas pu faire autrement. Mais bravo pour l'effort écologique (couverts biodégradables, sac en papier,...)
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etsku.u
1 / 5Le 19/08/2020 à 21:31|| UNE HOTEL A EVITER || Alors nous sommes venue a l'hôtel cette été (2020), nous sommes réntrée a l'acceuill de l'hôtel et nous avons directement vue le patron de l'hotel; -1ere probleme: le patron n'avait pas de masque, et il toussait sur nous. Nous avons visitée plusieurs hôtels a nancy et d'autre pars a l'europe pour des déplacements obligatoires; Cette Hôtel était la Seul Hotel Sans aucun precautions contre le Covid 19; personne ne portait de masque et meme pas une seulle bouteille de gel mains antibactérien n'était visible. -Le patron de l'hotel ne savait pas expliquer une chose simple sans crier sur nous. Il n'avait aucun respect envers les clients. -Les mesures de sécurité contre le Covid 19 étaient complétement ignorées; il était hors question d'y rester.
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Franck.n
4 / 5Le 04/08/2020 à 15:02Bonne literie, et bien propre, déjeuner copieux même si en ce moment à cause du covid, on ne peut pas manger au buffet, donc Ce sont des sacs pour manger dans la chambre ou en voiture.
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S.E
5 / 5Le 01/03/2020 à 14:15Nous sommes satisfaits de la chambre. Sauf la salle de bains dans laquelle une odeur de tabac froid persistait, alors qu'il s'agit d'un établissement non fumeur 😒. Cette odeur est d'autant plus désagréable que nous ne fumons pas.
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Emilie.E
3 / 5Le 07/02/2020 à 09:17Excellent rapport qualité prix et très bon petit déjeuner. Dommage que certains clients fument dans leur chambre : la vmc diffuse la fumée dans les chambres alentours, et visiblement les détecteurs de fumée ne fonctionnent pas 😐
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Pierre.I
5 / 5Le 24/01/2020 à 19:47Tout s'est bien passé dans l'ensemble, j'avais un problème avec le Wifi la connexion était instable mais ce n'est pas grave j'en avais peu l'usage. Dommage les fumeurs étant laissé dehors l'odeur rentre par la ventilation de la fenêtre mais l'hôtel n'y est pour rien
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Nathalie.t
4 / 5Le 30/12/2019 à 21:41Hôtel calme, fonctionnel et confortable.: Literie excellente. Bon accueil et personnel aimable et souriant. Pour les grasses matinées,, n'oubliez pas d'accrocher la pancarte "ne pas déranger" sans quoi la femme de ménage vient frapper à votre porte avant 9h. Petit bémol : la lunette des WC est fendue (peu confortable) et l'intérupteur d'une lampe de chevet est cassé.
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Cyril.e
1 / 5Le 30/12/2019 à 20:27À notre arrivée il faisait environ 10° dans notre chambre n°20 en arrivant et une odeur de tabac froid infecte à imprégné nos vêtements jusqu’à leur lavage. Nous avons remonté le chauffage tout de suite mais il ne devait pas faire 15° au petit matin
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Nad.e
5 / 5Le 21/12/2019 à 10:38J y reviens chaque fois et je suis toujours satisfaite!! Chambre très spacieuse Salle d eau complète même si très petite. Insonorisation parfaite alors que nous étions proches d une voie rapide. Pdj excellent. Et le restaurant Auberge des 4 Vents, recommandé par l hôtel , était succulent. Nous reviendrons. Excellent rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel NANCY Laxou Zénith. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! -
Fabrice.O
3 / 5Le 12/12/2019 à 20:50Un hôtel calme mais les couloirs sentent la vétusté... L'ascenseur rend hésitant à l'emprunter. Les chambres sont toutefois correctes... Le petit déjeuner se prend dans l'autre hôtel B&B qui se trouve juste à côté et qui est mieux entretenu.
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Christelle.a
3 / 5Le 01/12/2019 à 12:23Le petit-déjeuner est bon et il est diversifié. Hôtel près de différents restaurant pour tous les goûts. Propreté peu mieux faire mais cela reste quand même correcte.
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Armelle.C
1 / 5Le 12/11/2019 à 09:41Je suis en fauteuil roulant. J'ai demandé une chambre PMR. Celle ci m'a été confirmé par retour de mail le jour de la réservation (5 jours avant mon arrivée). Le jour de mon passage, j'ai reçu un mail en matinée m'informant que la chambre PRM (réservée et confirmée !) n'était plus dispo. Aucune écoute de la réceptionniste..... Établissement clairement HANDIPHOBE !
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Gwendoline.c
4 / 5Le 19/10/2019 à 09:03Un petit hôtel sympathique, avec un personnel accueillant, souriant et disponible. Le petit déjeuners était bien complet on pouvez y trouver de tout. Je recommande pour des séjours courts
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Laurent.o
4 / 5Le 15/10/2019 à 09:30Petit déjeuner très raisonnable ... avec du beurre salé pour ceux qui aiment! Litterie très bien. Juste un détail: les prospectus pour le tourisme sur la ville de Nancy même manquaient. Il y avait des feuillets mais tous assez loin de la ville.
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veronique.u
5 / 5Le 08/10/2019 à 20:57Chambre de belle qualité, bien décorée, confortable, bonne literie. Rapport qualité-prix incontestable. Je souhaite qu'une solution soit trouvée pour le claquement permanent des portes dans le couloir.
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SebS.e
4 / 5Le 14/08/2019 à 10:02Bien placé proche sortie d'autoroute. Réservation rapide par internet. Chambre sympa et propre, avec de la place. Literie bonne qualité, télé, bureau, prises USB. Prix intéressant en dernière minute.
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Andy.e
5 / 5Le 11/08/2019 à 11:46Chambre très propre et confortable. Espace sanitaire assez étroit pour une famille mais on s'y retrouve très bien. Très bonne expérience. Déjeuner très bien et accueil chaleureux. Merci
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Roland.E
4 / 5Le 03/08/2019 à 18:37Bon rapport qualité prix. Chambre et salle de bain fonctionnels pour 1/2 personnes Parking et proximité du centre ville de Nancy. Desserte de Bus à proximité immédiate. Revoir les croissants et qualité du pain servis au petit déjeuner
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PATRICE.R
5 / 5Le 07/07/2019 à 08:04Les Hotels B&B nous y allons les yeux fermés. Et comme d'habitude nous sommes tombés dans un B&B à la hauteur de leur réputation Nancy zone Laxou. En qualité prix c'est top ! Propreté, accueil et service de grande qualité. Encore un grand Merci à toute l'équipe. Vous pouvez y aller sans retenue, les utiliser c'est les adopter
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Joop.o
4 / 5Le 05/07/2019 à 07:49les chambres sont petit mais propre comme tout l'hôtel est propre. le personnel est gentil et le petit déjeuner est plus que suffisant et encore mieux que prévu. la seule chose qui manque est la capacité d'assoir dehors par beau temps. le rapport qualité/prix est parfaitement correct. l'hôtel était initialement inaccessible par e-mail ou par téléphone mais après un e-mail au siège, j'ai été contacté. merci beaucoup.
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Dam.e
4 / 5Le 09/06/2019 à 10:50Sur 4 jours la serviette de douche n'a pas été changer seul la petite à été systématiquement. La prise Ethernet ne fonctionnait pas. Le chauffage ne fonctionnait pas. Une liste des restaurants autour de l'hôtel serait bien.
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Alain9182.l
1 / 5Le 23/05/2019 à 08:09Odeur dans la chambre decor pas vraiment comme sur la photo avant réservations. Le petit déjeuner sans musique et peut de choix. Bref une fois pas deux
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Nathalie.i
5 / 5Le 26/04/2019 à 15:50Nous avons passé une nuit dans cet hôtel en famille dans une chambre pour 4 personnes. 2 adultes et 2 enfants. Très calme, la literie très confortable et propre. Manque juste un sèche-cheveux dans la salle de bain. Sinon je recommenderais cet hôtel à mes connaissances.
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CHANTAL.I
4 / 5Le 23/04/2019 à 18:15Nous avons fait un séjour d'une nuit dans cet hôtel. Le système de code d'accès est parfait pour les arrivées après 21h. La chambre était propre, la décoration soignée, l' équipement fonctionnel. Je recommande vivement l'hôtel.
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Fariidou.o
5 / 5Le 02/04/2019 à 13:04Hôtel bien situé et facile d'accès. Chambre confortable. Pratique pour un voyage d'affaire, avec commerces et restaurants aux alentours de l'hôtel. Très bon rapport qualité/prix. Petit déjeuner en quantité et en choix.
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Pascal.C
4 / 5Le 21/03/2019 à 11:37Bon rapport qualité/prix. Chambre correcte et propre, établissement calme et bien placé, petit déjeuner suffisant : pain frais, croissant. Accueil sympathique. Manque un ascenseur pour personnes à mobilité réduite.
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Anne.o
4 / 5Le 19/02/2019 à 18:28Agréable séjour dans cet hôtel propre et calme. La literie est confortable. La chambre familiale est spacieuse mais le lit large double n'est accessible que d'un côté car, de l'autre, il est accolé aux lits superposés. C'est gênant pour les personnes ayant des problèmes de dos.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. -
annick.i
4 / 5Le 23/01/2019 à 16:00Chambre propre rénovée bien chauffée un peu étroite pour 2 lits Salle de bain petite propre Pas d ascenseur Escalier propre à l arrivée vite sali par les passages peut être faut il prévoir qq chose pour nettoyer les semelles dans l entrée La direction de l hôtel est mal indiquée sur la route
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Sandrine.e
5 / 5Le 27/12/2018 à 14:41Toujours très bien accueillie dans cet établissement, voyageant dans toute la France celui-ci est particulièrement agréable avec des personnes souriantes et chaleureuses, de tout temps et à n'importe quel heure. Je recommande cet hôtel pour les professionnels ainsi que pour les séjours en Famille, un peu à l'extérieur de la Ville mais avec tous les avantages. Restaurations et commerces à vraiment moins de 5 minutes à pied ou en voiture, avec toujours des parkings disponibles. Ne changez RIEN !
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Mélissa.r
5 / 5Le 14/12/2018 à 22:20Un plaisir d'être tombée sur votre hôtel, vu les mésaventures connues ce soir là. Une première dans un B&B. Rapport qualité/prix excellente. Hôtel très propre et agréable. Nous avons passé une excellent nuit au sein de votre hôtel, chambre spacieuse, salle d'eau fonctionnelle. Petit déjeuner très correct. Merci à vous pour l'accueil sourriant.
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Georges.
4 / 5Le 02/12/2018 à 19:45Hôtel très propre qui a été rénové les chambres sont suffisamment grande la salle de bain fonctionelle avec une vraie douche, la litterie est plus que correcte avec un matelas ni trop dur ni trop moux nous avons passé une excellente nuit. Le quartier est calme il y a tout ce qui faut pour manger le soir sans devoir prendre la voiture. Le seul bémol concerne la salle du petit déjeuné qui est très petite
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Celine.o
1 / 5Le 18/11/2018 à 08:45Accueil par une personne agressive et insolente. Prix payé sur booking 10% plus cher que le tarif affiché Pas de wifi, pas de tv, pas d'ascenseur Literie nullissime (un fin matelas posé sur une planche de bois) Pas de savon dans la salle de bain Chauffage disfonctionnel et bruyant NUL dans la globalité et je vais pas me gêner pour le dire. TROP CHER POUR CE QUE C'EST
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Antoine.
5 / 5Le 20/10/2018 à 15:28Hôtel très propre, prix correct, mais difficile d'accès niveau route. Douche et toilette aussi, rien à redire. Petit déjeuner bien pour le prix et de qualité, croissant frais, et yaourt St Malo vraiment bien. Choix de jus de fruits.
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pierre.o
5 / 5Le 09/10/2018 à 23:35Hôtel à l'entrée de Nancy, facile à trouver. Je l'ai choisi pour les facilités de stationnement et la proximité de l'arrêt de bus conduisant au centre ville. L'hôtel a été très tranquille pendant mon séjour et de manière générale je trouve que l'isolation phonique est plutôt efficace. J'avais une chambre récemment rénovée. Fonctionnelle propre et confortable. Salle de bain et douche plus spacieuse que dans les hôtels premier prix, un plus très appréciable. Trois petites remarques, mais qui ne gâchent en rien la qualité générale du séjour : - les distributeurs de l'accueil fonctionnent exclusivement à pièce. Dommage, je n'en avais pas. - La lunette des WC en plastique léger et qui bougeait un peu. j'aurai préféré quelque chose de plus robuste et confortable. - La climatisation réversible qui ne me semblait pas produire beaucoup de chaleur, mais à part le premier soir, il a fait plutôt bon. Globalement je reprendrai un B&B sans hésiter pour le rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. -
auregi87.
3 / 5Le 22/09/2018 à 12:57Bon avis général, hôtel calme et propre, mais pas de sèche cheveux, pas de brosse pour les wc, quelques odeurs de cigarettes le soir, bon petit déjeuner mais salle un peu petite et pas de grille pain. Bon accueil du personnel.
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Juliette.a
3 / 5Le 11/09/2018 à 08:38Points négatifs : Cloison fine entre les chambres, odeur d'urine de chat assez forte dans la salle de bain, et surtout mon E-chèque d'une valeur d'une nuit pour deux personnes + petit déjeuner n'a pas été pris en compte et se périmait le lendemain. (environ 60€ de perdu). Points positifs : Chambre propre et literie très bonne, nous avons passé une trés bonne nuit. L'accés 24h/24h est trés pratique. L'hôtel est situé dans un endroit calme. Trés bon petit déjeuner.
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Damien.H
5 / 5Le 24/08/2018 à 08:07Bravo à totou l'équipe qui était équipée pour accueillir un max de client pour la venue de imagine Dragons sur Nancy. Malgré le monde au petit déjeuner, Elles ont assuré. Merci et bonne continuation. hôtel est très bien renové et nous avons pu réserver une chambre familiale. Génial. Rapport qualité plus top.
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Florence.r
5 / 5Le 24/08/2018 à 08:05Nous avons été très bien accueillies lors de notre séjour. Chambre agréable et très propre . Petit déjeuner copieux .Merci pour votre aide et vos conseils en ce qui concerne la société de taxi. Personnel souriant et agréable. Nous reviendrons sans hésiter.
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Claire.i
5 / 5Le 15/07/2018 à 11:12Hôtel En zone commerciale bien situé après un concert au Zénith. personnel jeune et très agréable. chambre neuve petite mais suffisant pour une nuit. Petit déjeuner très bon rapport qualité prix (sucré salé et croissants excellents). Accès facile même à 3h du matin. Parking fermé. Nous y retournerons sans hésitations
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Ernestine.
5 / 5Le 15/07/2018 à 08:02Hotel propre et calme, facilement accessible, wifi qui fonctionne bien. Le micro ondes dans le hall est un vrai plus pour se réchauffer un plat ou un thé. J'y reviens à chaque séjour à Nancy.
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Pascal.a
3 / 5Le 27/06/2018 à 21:49Chambre pour deux, très petite pour 2 personnes, l'armoire pour les vêtements d'un côté difficile de se croiser dans la chambre. 3 jours sur place et 2 jours pas de place dans le parking. Prix intéressant mais relativement déçu.
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Olivier.e
3 / 5Le 21/06/2018 à 14:22Hôtel agréable, service efficace mais sans plus. A prix identique le B&B de QUIMPER DOUARNENEZ propose des chambres plus agréables avec des salles de bains mieux conçues et plus grandes! Petit déjeuner très bien servi. NOTA / NOTE : Réservez votre chambre / Book your bedroom
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Andre.e
4 / 5Le 30/05/2018 à 15:35Hotel correspondant au standard B & B, simple et confortable. Bien situé mais l'accès reste un peu compliqué meme avec un GPS. Personnel accueillant et vous renseignant avec le sourire et efficacité. Le petit déjeuner est peu onéreux mais la mise à disposition d'un choix plus varié (fromage par exemple) et d'un jus d'orange moins industriel serait un plus. Malgré le contexte environnant, l’hôtel est très calme et peu bruyant, à deux pas de la sortie ouest de Nancy;
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Lilou-Dallas.
4 / 5Le 22/05/2018 à 21:14Hôtel confortable à petit prix. Gérants très souriants et serviables. En cas de soucis ils sont là. De plus ils m'ont conseiller un très bon restaurant Le Royal Gambas situé pas loin de l'hôtel et vraiment très bon avec buffet à volonté. Niveau chambre il y a tout et la douche est grande par rapport à d'autres hôtels. C'est propre et le lit est confortable. Le parking est gratuit.Et niveau chaînes de télé ils sont Syfy ! En bref je le recommande !
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wichert.a
4 / 5Le 14/05/2018 à 11:45Des gens sympas, hébergement fin et propre, très bon si vous voyagez à travers la France. Vous séjournerez dans une chambre petite mais fonctionnelle avec simple salle de bain avec douche et toilettes. Excellente accès Wi-Fi ! Le petit déjeuner était bon et le café a bon goût ! Le stationnement privé est bien éclairé pendant la nuit et fermé. Bons restaurants dans les environs immédiats.
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Souhila.
3 / 5Le 17/04/2018 à 07:48Bon rapport qualité prix, excentré de la ville (se situe en zone industrielle) petit déjeuner moyen.. Pas de pain au chocolat .. croissant pas bon..mais personnel serviable. Literie et chambre basique mais confortable.
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Lucrece.u
5 / 5Le 22/03/2018 à 07:20J'ai passé un agréable séjour dans cet hôtel. La chambre est suffisante. Le petit-déjeuner a un bon rapport qualité prix.
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Agnès.l
3 / 5Le 04/11/2017 à 11:18Hotel bien situé. Décoration des chambres sympa (place Stanislas ) Par contre la chambre ,le linge ainsi que la literie empestait le tabac ce qui fut vraiment désagréable . Déçue,car nous connaissons la chaîne et nous avions toujours été très satisfait .
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Aurélien.r
4 / 5Le 27/09/2017 à 06:15A préférer à celui de Frouard si vous le pouvez ! Hotel en travaux lors de mon séjour, disons que ca laisse pensif sur la suite. Très forte odeur de peinture dans les escaliers mais qui n'est pas présenté dans les chambres. Une chambres familiale très sympathique, bien qu'un poil petite à 4... Très bon niveau de propreté, calme, nous avons passé une très bonne nuit ! Le petit déjeuner mériterait d'être revu en terme de qualité et quantité, j'ai l'impression que la chaîne b&b se laisse aller car il y a 3 ans, c'était mieux pour mon cher !
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Jean-Nicolas.r
3 / 5Le 07/06/2017 à 13:43le personnel est accueillant, le petit déjeuner est varié et bien fourni et la literie est propre mais la douche aurait gagné à recevoir de l'anti-rouille dans les coins. P.S: je sais pas qui a eu l'idée de fixer les patères de la salle de bain au dessus des wc mais je trouve ca douteux
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Anthony.u
4 / 5Le 10/01/2017 à 22:39Bon hôtel, bien situé non loin de l'autoroute dans une zone commerciale. Les chambres sont agréables et propres. Pas de souci à signaler du côté des toilettes et des douches, ainsi que de la literie. Le gérant est sympathique et très professionnel.
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Raphael.o
2 / 5Le 25/01/2016 à 19:59Habituellement dans un B&B c'est propre mais cette hôtel est vraiment pas top chambre 4 rdc tache sur la moquette sur les draps... B&B propose des services de qualité habituellement... Sinon il est calme avec un grand parking.
Jerome.h
sylvie.e
murielle.E
ALINE.E
JeanMi85.
Ludovic.
G.
Val.0
Flora.a
frédéric.U
Maud.l
monsieur.o
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Béatrice.a
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Evelyne.U
Bernat.C
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Adresse :- Rue du Saulnois 54520 Laxou
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