Hôtel Restaurant & SPA Plaisir - Ile de Ré

Tags: Hôtel, Institut de soins du visage, Restaurant français, Restaurant gastronomique, Institut de massages, Restaurant, Restaurant de fruits de mer, Spa, Hôtel bien-être,

• Yvan.o

  4 / 5

  Le 07/05/2024 à 12:38

  Accueil du personnel parfait. Hôtel très calme dans un environnement cosy. Restauration variée et délicieuse. Un petit coin de paradis qui ne demande qu'une chose : qu'on y revienne
• Jacqueline.E

  5 / 5

  Le 06/05/2024 à 16:34

  Une vraie parenthèse de calme, de découvertes gustatives et culturelles ... Un accueil, un professionnalisme et une disponibilité sans faille ... Tout ça avec les sourires en plus de chaque membre de l'équipe. La chambre / salle de douche étaient au top au niveau des équipements (petit frigo , bouilloire, tasses, verres, cafés, thés, sèche cheveux, mouchoirs, savons, etc ... ) et la propreté plus que parfaite. Je recommande et j'y retournerai !!!
• Julie.a

  4 / 5

  Le 05/05/2024 à 10:43

  A côté de la plage mais éloignée du centre. Le restaurant de l'hôtel ne propose pas de menu enfant et le choix est limité. La chambre est très belle et confortable mais les bulles de la baignoire à remous s'arrêtent assez vite. Une seule piscine sur 3 était chauffée pour les 3 hôtels qui fonctionnent ensemble.
• Veronique.o

  5 / 5

  Le 27/04/2024 à 17:18

  joli hôtel plein de charme. personnel adorable. prestations diverses et de qualité. une offre groupon défiant toute concurrence !!! nous reviendrons ! bel été
• Pierre.e

  4 / 5

  Le 25/04/2024 à 08:21

  Très bon hôtel, chambre un peu petite mais tout ici est fait pour vous faire passer un excellent séjour. Service impeccable, excellente propreté, très bon rapport qualité prix.
• Jean.a

  5 / 5

  Le 24/04/2024 à 18:13

  Très belle expérience l'accueil parfait très belle hôtel calme chambre confortable à refaire
• christelle.a

  5 / 5

  Le 20/04/2024 à 21:08

  Séjour très agréable réservé via groupon, personnel acceuillant, chambre propre avec sa petite terrasse, petit dej copieux salé sucré.
• Stef.t

  5 / 5

  Le 17/04/2024 à 19:24

  Je recommande vivement cet hôtel, un personnel au top, une chambre magnifique et un petit déjeuner excellent. Tarif abordable. Spa, jacuzzi et hammam nickel 👌👌 Fauteuil massant terriblement impeccable. Allez y les yeux fermés.
• Guillaume.u

  5 / 5

  Le 15/04/2024 à 17:49

  Services de qualité très adaptés pour un WE de détente. Grosse différence et plus-value la qualité des hôtes, rien à redire.
• Amanda.o

  5 / 5

  Le 14/04/2024 à 16:45

  Excellent moment de détente dans un lieu très apaisant! Accueil parfait!
• Christian.o

  1 / 5

  Le 10/04/2024 à 09:28

  nous étions dans l hôtel plaisir et avons bien vu que celui ci était le plus ancien du groupe Élégance. Chambre petite pour 4* avec beaucoup de fourmis dans chambre, sur le lit et salle de bain, particulièrement désagréable. Au petit-déjeuner les tasses ne sont sans doute pas vérifiées, donc pas toutes propres, pas digne d'un 4*. Nous avons dû pour des raisons familiales partir précipitamment un jour plus tôt que prévu. Nous avons été informés qu'aucun remboursement n'était possible puisque nous étions passés par Groupon. Même si nous avons beneficié du tarif Groupon nous ne sommes pas passés par ce site. Avons réservé en direct en prenant une assurance et avons pris un supplément soin à 50 €. Là non plus pas de remboursement possible car dans les 2 cas il fallait en informer l'hôtel 24 heures à l'avance. Nous ne savions pas qu'il fallait anticiper l'éventuel décès d'une personne. Nous avons pris un petit sachet de cacahuètes et 25 cl d'eau dans le mini bar ceci pour 4 €, avec un peu de compassion cela aurait pu être gratuit. Le parking n'est pas sécurisé et accessible par un chemin boueux avec des ornières pleines de "gadoue" et 2 nettoyages de voiture ont été nécessaires. Tout cela pour un groupe d'hôtels censé être de très bonne qualité car répertorié 4 étoiles. Le personnel s'est rangé derrière la réglementation au sens stricte sans un semblant d'humanité en nous informant que nous étions filmés. Tout ceci est honteux.
• Christine.e

  5 / 5

  Le 08/04/2024 à 11:03

  Très belle découverte. Accueil très chaleureux et sympathique du responsable et de l'équipe. Chambre très propre et spacieuse. Belle décoration. Spa agréable et fauteuil relaxant pour une détente optimale. Petit déjeuner copieux et varié. Situation idéale pour visiter les alentours. Proche de Saint Martin, à faire en vélo 20mn. A deux pas de la plage magnifique. Recommandé +
• Mathieu.n

  5 / 5

  Le 26/12/2023 à 10:28

  Séjour exceptionnel, endroit merveilleux, personnel attentionné je recommande à mille pourcents cet endroit. Vous ne serez pas dessus. A très vite.
• Laurence.a

  5 / 5

  Le 11/10/2023 à 08:33

  Très bon séjour, chambre très agréable literie au top, j’ai beaucoup apprécié cette petite terrasse individuelle et le calme du site. Personnel très accueillant. Je reviendrais avec plaisir.
• Christel.A

  4 / 5

  Le 08/10/2023 à 11:03

  Très bel hôtel Personnel accueillant et serviable Restauration excellente et de qualité Je recommande
• Philippe.r

  5 / 5

  Le 07/10/2023 à 19:57

  Excellent séjour passé cet été à l’hotel plaisir, où nous avons vraiment déconnecté du quotidien! L’ hotel est un vrai petit paradis très bien situé, à 100 mètres de la très belle plage de Gros Jonc et proche du Bois Plage et des pistes cyclables ! Environnement très calme dans une pinède, très joli jardin fleuri et luxuriant, beau complexe avec piscine chauffée et super spa avec hammam, jacuzzi et sauna.Belle chambre Elégance de style rétais,délicieux petits déjeuners très variés et surtout un grand merci au personnel toujours à l’écoute souriant et adorable !!
• philippe.a

  4 / 5

  Le 03/10/2023 à 09:36

  Très bon emplacement de cet hôtel. A 100 m de la plage. Un endroit idéal pour profiter de ce super cadre. Belle terrasse avec piscine pour prendre son repas ou son petit déjeuner. L’accueil et de qualité. Petit bémol.. pour les propriétaires de véhicule électrique. La recharge et vraiment très cher 0,70€ le kwh.
• Magalie.I

  1 / 5

  Le 24/09/2023 à 13:17

  A éviter ! Service minable Directeur incompétent Chambre cages à poules avec une terrasse en forme de prison Propreté de la chambre plus que limite ( sable par terre et dans le lit) La salle de bain sent le moisi En extérieur c’est pas mieux, tout est vétuste, rafistolé, et mal entretenu. Cet établissement n’est pas digne d’un 4 étoiles !!!! C’est juste une pompe à fric ! Il y a de bien meilleur établissement sur l’île, de meilleur standing et moins cher !
• Mehdi.a

  5 / 5

  Le 23/09/2023 à 17:30

  Très belle établissement emplacement parfait nous avins passez une nuit parfaite. Mention spéciale pour le personnel de l'accueil a la restauration en passant par le spa avenant accueillant courtois je recommande fortement cet adresse. Merci pour toute ces attentions lors de notre séjour.
• monique.o

  4 / 5

  Le 21/09/2023 à 13:00

  Excellente hôtel. Accueil chaleureux. Les repas sont soignés et variés. La présentation est raffinée. Les chambres sont très propres et joliment décorées. Le cadre du complexe est superbe. Très belle expérience
• Gasnier.e

  4 / 5

  Le 07/09/2023 à 19:05

  Hôtel très agréable avec un personnel souriant, compétent et très disponible. Chambre et site très agréable avec piscine et spa. Nous y reviendrons
• Edgar.a

  3 / 5

  Le 05/09/2023 à 13:51

  Excellent accueil et service! L’équipe a toujours le souci de nous satisfaire… L’emplacement est idéal pour visiter l’Ile… Les lieux sont vétustes, tout le coin de la piscine du restaurant est à refaire… Les chambres correspondent au standing d’un 3 étoiles…. Je vous remercie pour votre réponse… La possibilité d’y répondre n’est pas « intuitive »…. Les chambres ressemblent davantage à de la location meublée qu’à une chambre d’hôtel 4 étoiles… Le mobilier est ordinaire… Votre parti pris pour le jardin n’a rien à voir avec l’état avancé de votre piscine.., sa mauvaise implantation… Ceci étant, cela ne remet surtout pas en cause la qualité du service de toute votre équipe… Je me tiens à votre disposition si vous souhaitiez plus d’éléments…. Bien cordialement…
• Morgane.i

  5 / 5

  Le 20/08/2023 à 13:33

  Excellent hôtel à tout point de vue : à deux pas de la mer, très confortable, et personnel accueillant, adorable et aux petits soins. On se sent comme à la maison. Je recommande sans restriction!
• Stephanie.a

  5 / 5

  Le 18/08/2023 à 15:17

  Hôtel chic et agréable. Les chambres sont bien aménagées Le personnel est sympathique et à l'écoute
• Pito.

  1 / 5

  Le 28/07/2023 à 20:29

  Nous y avons séjourné 3 nuits du 26 au 29 juin. Nous qualifions cet établissement de « pompe à fric », très cher par rapport aux prestations mais aussi des surplus demandés pour tout : 2€ pour un jus de fruit frais au petit déjeuner, 1,5€ le paquet de 30g de cacahuètes, 18€ les 3 bières locales / le même pack à 10,5€ à la supérette du coin... J'ai oublié mes baskets et l'hôtel me les a envoyé par colissimo pour un montant de 19,5€ (plutôt que 13€ environ)... même là-dessus cet établissement cherche à se faire une marge. On nous a aussi facturé 3€ supplémentaire, certainement pour une boisson (soft) du minibar que nous n'avons pas consommé... Nous avons aussi d’autres choses à partager comme : - des problèmes de gestion de réservation : chambre junior balnéo réservé à l'hôtel "plaisir" puis 2 jours après on nous propose un surclassement à l’hôtel ile de ré (sans qu’on nous explique la différence de prestation pour ce « surclassement ») puis on se retrouve dans une chambre, n°50 donnant sur le parking de l’hotel… finalement après 2 visites de chambre on se retrouve à la location "plaisir" faites sur internet - des problèmes de communication : accès spa journalier alors qu’on nous avait dit à 2 reprises par tél. qu’on pouvait y aller qu’une fois pour tout notre séjour, pas au courant que l’accès au spa n’est pas privatif et que si on souhaite privatiser il faut payer un surplus (encore !!!), pas de badge activé pour y accéder… - panier de courtoisie : 2 sachets de thé et de café, pas d’eau offerte (ce serait un minimum pour un 4 étoiles à ce tarif), et renouvelé si on le réclame !!!
• Mia.l

  2 / 5

  Le 28/07/2023 à 17:42

  Très déçus de cet hôtel "Plaisir" "Elégance" "Île de ré" c'est le même hôtel il y a 3 entrées différentes dans la même rue mais tout est géré par le même personnel Nous avons réservé une chambre balnéo junior pour 3 nuits à l'hôtel plaisir On nous a appelés 2 jours avant pour nous surclasser dans une chambre à l'hôtel "île de ré" dans la même rue, la porte d'entrée collée au parking et une terrasse fermée par un mur de béton donnant toujours sur les parkings! Aucune vue sur la pinède comme précisée sur le site internet et les photos mises en avant! Publicité mensongère 🤐 La réceptionniste a tout de suite réagi et nous a proposés le choix entre 2 autres chambres et nous avons choisi la chambre qui était convenue au début à l'hôtel plaisir! Nous n'avons donc pas compris ce surclassement. Pas de corbeille de fruits ou de produits locaux de bienvenu comme vu sur les photos, même pas une bouteille d'eau La Vmc des wc ne fonctionnait pas! Attention : l'accès au spa quotidien d' 1 heure compris avec la chambre balnéo n'est pas privative, ce qui n'est pas du tout précisé! Le hammam est très peu supportable! Impossible de s'asseoir sur le banc de carrelage tellement c brûlant! Nous avons utilisé qu' une seule piscine sur les 3 à élégance hôtel, celle ci est très agréable! Celle située près du restaurant ne nous a pas attirée car beaucoup de personnes sur les transats fumaient leurs cigarettes.
• Stéphane.s

  4 / 5

  Le 20/07/2023 à 08:49

  Hôtel très bien placé , le personnel est à l'écoute. Je recommande
• yann.u

  4 / 5

  Le 15/07/2023 à 15:05

  Hôtel sympathique près de la plage. Chambres simples et très propres avec une petite terrasse très agréable. Bon service, parking pour la voiture et possibilité de louer des vélos.
• Franck.R

  5 / 5

  Le 25/06/2023 à 22:18

  Mon épouse et moi sommes des habitués de l'Elégance Hotel et nous ne sommes jamais déçus. Cet endroit a vraiment tout pour plaire : les chambres sont confortables et impeccables, et l'emplacement est parfait pour explorer les alentours et les plages du Bois Plage en Ré. Nous sommes toujours accueillis avec un sourire chaleureux par le personnel, qui est constamment à notre service et prêt à nous aider. Les petits déjeuners et dîners sont toujours un régal, avec une variété de mets délicieux et bien préparés. Nous adorons nous prélasser dans la piscine chauffée et le spa ajoute une note de détente bienvenue après une journée d'exploration de l'ile. Que ce soit pour une escapade en amoureux ou un séjour en famille, l'Elégance Hotel est vraiment notre coin de paradis. Nous avons hâte de revenir lors de notre prochaine escapade ! Bravo à toute l'équipe pour rendre chaque séjour aussi merveilleux que le précédent.
• Christine.h

  1 / 5

  Le 15/06/2023 à 12:48

  Hôtel vieillissant pas d entretient dans les chambres et terrasse trop chère la suite n est plus du tout à la hauteur très déçu dernière fois je me rend à cette hôtel 2500€ pour 5 jours petits déjeuners compris cela fait très cher en vue des prestations
• Lambrette.e

  5 / 5

  Le 09/06/2023 à 22:51

  Un séjour mémorable, tout le personnel est au petit soin. Mille mercis . Alison superbe guide
• Françoise.a

  5 / 5

  Le 24/05/2023 à 12:39

  Une expérience extraordinaire.les chambres sont magnifiques, hôtel bien situé mais surtout un personnel extrêmement gentil, bienveillant, aux petits soins des clients. Merci à eux
• frédéric.a

  3 / 5

  Le 16/05/2023 à 10:12

  Un endroit merveilleux pour passer un moment de bonheur, un personnel exceptionnel à votre écoute et votre service. Dommage vraiment très dommage pour les installations pas du tout à la hauteur d'un 4etoiles niveau chambre, plutôt un 2etoile. Installations pas au top. Nous avons quand même passé un excellent séjour
• Stéphane.A

  5 / 5

  Le 08/05/2023 à 19:39

  Nous avions une Wonderbox a utiliser et avons décidé d'aller dans cet hôtel. Durant notre séjour nous avons été chouchouté par l'ensemble du personnel. De la réception a la restauration tout le monde est a l'écoute et toujours avec le sourire. Il y a quelques que défauts comme évoqué dans certains commentaires mais on les oublie vite. Nous avons passé un bon moment au restaurant, les plats sont beaux et délicieux. Je ne peux que recommander. Bravo à l'équipe !!!
• Christelle.O

  4 / 5

  Le 03/05/2023 à 15:15

  Hôtel idéalement placé sur l'île pour visiter, à proximité des lieux à voir. Bon accueil, répond aux attentes des clients. Bon buffet petit-déjeuner copieux, variés sucrés/salés. Location vélo sur place agréable. Petit bémol pour la douche qui avec les projections d'eau l'inonde et surtout la partie des toilettes à l'intérieur de la salle d'eau. Petite terrasse close appréciable. Bonne literie.
• Annabel.A

  5 / 5

  Le 29/04/2023 à 21:07

  Très bel hôtel, personnel à l'écoute, aimable. Le PDJ Très copieux avec le personnel du restaurant très souriant, aimable. Très jolie chambre avec petite terrasse privée. Même notre chien a eu un cadeau de bienvenue avec des gamelles et un petit os 😁
• René.t

  5 / 5

  Le 29/04/2023 à 15:45

  très bon accueil à l'arrivée, au SPA, au petit déjeuner comme au diner; chambre agréable et confortable; en clair très bon séjour. Merci bien
• roseline.i

  5 / 5

  Le 28/04/2023 à 17:53

  Un personnel bienveillant très pro. Le SPA super. Petite piscine chauffée. L'hôtel est un ensemble de Chambre à côté les unes des autres spacieuses (wc dans la S de B) insonorisation moyenne on entend bien les voisins. Petit institut pour soins massage. Des fauteuils massants très relaxants. C'est un bon groupon qui nous a permis ce luxe. Seul bémol les prix pratiqués dans le restaurant trop élevés (même si on est dans l'ile de ré et qu'il s'agit d'un semi gastronomique) 18e chaque entrée, 30e chaque plat. Un dos de cabillaud portion petite purée de patate douce un plat relativement courant en restauration. Petit déjeuner parfait sucré salé jus de fruits, fruits secs vienoiseries.
• Marie.e

  1 / 5

  Le 24/04/2023 à 20:01

  Au vu de la prestation avec des chambres loin d'être spacieuses et bien agencées sans vue sur la mer, le tarif de 200 euros la nuitée est bien trop élevé. Cela aurait pu être satisfaisant si tout c’était bien passé car le personnel est avenant et accueillant et le le seul dîner du coup que nous ayons pris nous avait comblé … Malheureusement, à la suite d’un dysfonctionnement de taille : pas d'écoulement dans la douche et le lavabo d'une de nos deux chambres au risque d’inonder le vieux parquet, signalé à plusieurs reprises et toujours pas résolu !!! le directeur a attendu 21h30 pour téléphoner et proposer de changer de chambre et a proposé d’offrir deux apéros en guise de dédommagement ! Monsieur le Directeur, si vous aviez pu au moins avoir la délicatesse de venir nous voir et de trouver un compromis, je ne serais pas en train de faire un mauvais commentaire sur TripAdvisor ! C'est certain cette adresse ne restera pas dans mon carnet.
• pierre.r

  5 / 5

  Le 22/04/2023 à 11:43

  Avons séjourné dans cet établissement 2nuits en demi pension idéalement situé à 2 pas de la plage Chambre confortable Petit déjeuner et dîner excellent ++++ serveur très sympathique Le seul bémol, au niveau des massages Avons réservé un massage duo à 209 euros pour une durée de 55 minutes qui n’est malheureusement pas respecté ( je pense masseuse trop jeune) Sinon très bon séjour
• Michael.R

  5 / 5

  Le 20/04/2023 à 14:08

  Un service de grande qualité, un accueil irréprochable, une cuisine gastronomique, un logement de haute facture. Merci à vous pour ce séjour.
• danielle.e

  5 / 5

  Le 10/04/2023 à 14:42

  Très bon accueil personnel agréable. Belle chambre et confortable avec terrasse individuelle. Dîner: nous avons eu droit à la nouvelle carte, repas excellent présentation au top d un chef (ffe ) .Petit déjeuner très copieux il y en avait pour tout les goûts. Nous sommes très satisfait de notre séjour. Un grand merci à tous le personnel.
• stephane.a

  5 / 5

  Le 03/04/2023 à 19:30

  Très bel établissement Charme services et accueil très sérieux D’une amabilité extrême Au petit soin pour les clients Le plus, un sms transmis dès que la chambre était prête
• françoise.e

  5 / 5

  Le 23/03/2023 à 22:11

  Chambre très confortable. Personnel très accueillant et disponible. Petit déjeuner copieux et dîner top ,plats très fins et subtils.
• JJ.i

  5 / 5

  Le 21/03/2023 à 19:10

  Nous sommes venus le 17 Mars pour l'Anniversaire de mon épouse. Un très bon accueil, tout le personnel était très agréable, serviable le top quoi ! La chambre était vraiment superbe par rapport à nos attentes, une excellente literie, propreté, télévision (grand écran), mini bar, Wifi, fauteuils, terrasse, équipement produits salle de bain, douche au top...Une carte de souhait d'Anniversaire de toute l'équipe fut remarquable. Les prestations, Jacuzzi, Hammam, Sauna, fauteuil massant relaxant, vélos à disposition, parking pour véhicule sécurisé, tout y est, il ne manque rien ! Un dîner gastronomique digne d'un 4 *, le service, l'explication en détail de chaque plat, la qualité, la fraîcheur des produits, le petit déjeuner est vraiment excellent, rien ne manque, tout est frais.Nous sommes vraiment très satisfait de ce séjour, nous le recommandons, et reviendrons aux beaux jours pour profiter de la piscine...
• Véronique.e

  5 / 5

  Le 19/03/2023 à 18:58

  Nous conseillons cet établissement. Le personnel est vraiment très attentionné et très professionnel.
• luret.a

  5 / 5

  Le 17/03/2023 à 10:12

  Très bon accueil, chaleureux et attentionné Chambre et espaces partagés très beaux.
• antoine.o

  1 / 5

  Le 05/03/2023 à 11:13

  Accueil moyen - pas de chauffage dans la chambre - spa sale et non fonctionnel et aucun dédommagement suite aux problème rencontré Très déçu de ce type d’hôtel pour un wk romantique
• Laurent.a

  5 / 5

  Le 04/03/2023 à 21:01

  Accueil excellent. Délicieux repas.personnel très agréable et compétant. Chambre confortable très bonne literie.
• Emeline.a

  1 / 5

  Le 27/02/2023 à 12:32

  Monsieur, votre réponse à mon commentaire est complètement "à côté de la plaque". Le contraire aurait pu être étonnant étant donné une situation passée d'un an. J'habite sur l'île et nous n'avons pas pris de chambre d'hôtel comme vous le prétendez. De ce fait, le seul moyen de connaître votre carte avant de nous déplacer était d'aller sur votre site. A vous d'être vigilant à actualiser votre site et donc votre "1ère source de communication" à la clientèle. Si vous êtes dans l'impossibilité de le faire, ne donnez pas de fausses informations qui paraissent de ce fait trompeuse pour la clientèle. Cordialement. Bonjour, nous nous sommes rendus dans votre restaurant le jeudi 22 février 2023. Quelle fut notre déception de constater que le prix des menus affiché sur votre Site ne correspondent pas du tout au prix proposés dans votre restaurant soit pour un menu entrée plat dessert sur votre site à 41 € il nous l’ait proposer à la carte à 60 €. Tromperie? Merci de revoir votre site. Du coup, rapport qualité/prix un peu décevant. Cordialement.
• Morgane.i

  5 / 5

  Le 26/02/2023 à 13:19

  Nous avons passé un très bon weekend dans cet hôtel. Le personnel est très disponible et accueillant !
• Dolorès.u

  1 / 5

  Le 18/02/2023 à 10:58

  Très déçue, les toilettes étaient bouchées pour un 4 étoiles ça laisse à désirer, peignoir trop petit pour mon mari, rouille sur le pommeau de douche... tout cela pour une nuit, et la seule chose qu'on nous dit on prend note merci... le service hotel laisse à désirer, le restaurant par contre est très bon.
• stephanie.e

  4 / 5

  Le 16/02/2023 à 13:19

  Chambre très confortable et très cosy avec terrasse individuelle. Personnel sympathique Petit déjeuner très copieux et de qualité mais un peu cher...18 euros par personne. Attention pas possible de charger vos véhicules électriques... ou hors de prix

  Réponse du propriétaire :
  Cher Madame VETTER, Je vous remercie d'avoir séjourné dans nos établissements et suis heureux de lire que votre séjour ait été agréable. Concernant la recharge des véhicules électriques nous avons dû prendre la décision récente de monétiser cette prestation. En effet le prix du KWh ayant été mutliplié par 11 par notre fournisseur depuis la fin d'année passée, il ne nous était plus possible de l'offrir. Et le tarif est désormais , je le concède volontier, disuasif. J'espère avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, Stevens Hamelin
• Marie.e

  5 / 5

  Le 14/02/2023 à 22:24

  Accueil et service super, jolie cadre, menu homard accompagné de ses ravioles et de la sauce sont a tomber même s'il faut commander avant, un régale pour les papilles.
• Sylvie.e

  4 / 5

  Le 02/01/2023 à 19:54

  Le petit-déjeuner reste cher par rapport à ce qu ils proposent. Absence de fruits et de jus de fruits frais. Une sorte de pain . Les dattes les figues et abricots secs sont trop secs . Dommage....cependant on a eu un très bon accueil. Les chambres très confortables et propres . On reviendra certainement en espérant une amélioration pour le petit-déjeuner ....
• Clement.e

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 12:05

  Séjour agréable et plus que reposant. un personnel charmant et toujours disposé à rendre service. Rien à redire sur les services proposés nous avons été pleinement satisfait. P.S. : les vélos prêtés mériteraient une petite révision mais bon je suis pointilleux.
• Nana.r

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 15:52

  Superbe, bien que vieillissant au niveau des peintures et de la décoration.
• Bernadette.o

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 17:57

  Notre séjour s'est bien passé, néanmoins le petit déjeuner du lundi 7 dans le cabanon sur une table basse n'était pas à la hauteur de votre Établissement malgré toute la gentillesse de la Serveuse. Heureusement pour le petit déjeuner du 8 novembre, nous avons été servi dans la salle du restaurant. D'autre part, lorsque nous sommes rentrés du restaurant Le dimanche soir vers 22 heures nous nous sommes retrouvés dans le noir total du parking à la chambre.
• Akime.a

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 16:21

  Nous avons pris un bon groupon. Super accueil, le petit déjeuner buffet excellent. Merci à tous pour votre professionnalisme. Et cerise sur le gâteau : nous avons été surclassé.
• Fabrice.u

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 16:37

  Belle soirée au restaurant dans le cadre de la WonderBox Cadre moderne et un repas très généreux Personnel très professionnels et souriantes
• Valerie.t

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 19:08

  Un personnel charmant et au petit soin. Repas du soir et petit déjeuner excellents.
• Charlotte.h

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 09:10

  Très bon accueil, tout le personnel était très agréable! Nous avions vu des avis disant que les chambres étaient petites pour du 4* , mais n'ayant pas l'habitude des 4* et ayant bénéficié d'une belle offre pour nos deux nuits, en ce qui nous concerne c'était très bien. Petite chambre cosie très joliment décorée, avec petite terrasse privée pour savourer notre cocktail d'accueil! Petit axe d'amélioration: dans le spa tous les jets ne fonctionnaient pas et le tuyau de douche dans la chambre qui commence à s'abîmer. Sinon espace spa très agréable et le soin de 20min inclus au top ! Merci ! Nous recommandons !
• François.o

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 12:02

  Exceptionnel. Accueil, service, cadre irreporchables. Une parenthese trrs reposante et tres agreable. Nous reviendrons sans hesiter
• Chourouk.a

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 11:10

  Magnifique endroit paisible et calme j'ai trop aimer
• Mathilde..

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 23:36

  Chambre propre, salle de bain spacieuse. Petit-déjeuner sucré-salé copieux et surtout très bon. Accès au spa avec jacuzzi, sauna et hammam, j'ai aussi passé un bon moment à l'Institut pour un massage. Personnel aimable, agréable, accueillant. Je recommande cet endroit avec plaisir.
• parisse.e

  5 / 5

  Le 19/10/2022 à 20:46

  Une équipe disponible et très professionnelle à l écoute et de bon conseils. Le repas était à l image de l hôtel excellent et agréable. Merci
• lecompte.r

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 15:27

  Très bon accueil ! Dîner délicieux ! Chambre confortable ! Accueil chaleureux pour le petit déjeuner par une personne très sympathique et prévenante! Personne à la réception lors de notre départ vers 11 h très accueillante, compréhensive et très ouverte au dialogue. A recommander ! Nous reviendrons avec plaisir à la belle saison pour pouvoir profiter de la piscine !
• Felice.a

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 16:47

  Superbe établissement, restaurant excellent et piscine chauffée super agréable.
• Stephdesaintes.t

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 14:28

  Exceptionnel pour l'établissement, le personnel et les services proposés. Un grand merci ! Notre séjour était tout simplement parfait !!!
• Françoise.i

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 19:01

  Excellent accueil. Chambre confortable. Petit déjeuner varié et copieux.
• Stephane.r

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 17:42

  Très bon hôtel, très bien situé. L'accueil était parfait. La restauration du soir et le petit déjeuner était vraiment excellent. Je recommande cet établissement pour un séjour de détente.
• Nadine.I

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 17:55

  TRES BON SEJOUR PERSONNEL AU TOP CHAMBRE PARFAITE REPAS DELICIEUX
• Sandrine.e

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 18:15

  Séjour hôtel + restaurant très agréable, personnel très agréable et à l'écoute des clients que nous en avons besoin. Personnel du restaurant très souriant. Petit déjeuner très copieux. Séjour que nous recommandons très sincèrement. M. Et Mme Carré date du séjour le 20 septembre 2022.
• daniel.e

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 19:08

  hôtellerie et restauration au top . le personnel est très professionnel et sympathique.
• Françoise.o

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 11:39

  Fabuleux séjour. Hôtel et prestations au top. Nous sommes ravis. Nous reviendrons
• Didier.o

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 11:59

  Reposant, tranquille, permet de se ressourcer, avec un environnement de grande qualité. Le plus : restauration de grande classe.
• Alain.o

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 13:45

  chambre spacieuse et impeccable, belle salle de bain et restaurant au top ! Gentillesse du personnel !
• claire.o

  2 / 5

  Le 11/09/2022 à 19:19

  Nous avons séjourné 4 jours et avons été très très déçu .Chambre très petite et la qualité ne correspondait pas à 4 * . La première nuit la télévision c’est mise 3 fois en route , puis le détecteur de fumée s’’est déclenché et a sonné pendant 1 heure . On a prévenu la réception qui est venu l’arrêter car le plafond étant trop haut il fallait un escabeau . A la fin du séjour on a demandé de faire un geste commercial et cela nous a été refusé . Dommage car le personnel à la restauration était parfait .

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame CORMIER, Je vous remercie d'avoir séjourné dans notre hôtel et de prendre le temps de nous faire part de vos remarques. Nous accordons une trés grande importance aux retours de nos clients afin garantir le continuité de la qualité de notre accueil et de nos services. Je suis navré de lire qu'un problème technique venant du détécteur de fumée ait écourté votre première nuit à l'hôtel. Il s'est en effet déclenché à 6h30, notre réceptionniste a solutionné le problème à 6h50. La chambre occupée (chambre 33) mesure 22m² comme le descriptif de celle-ci l'indique. Elle dispose également d'une terrasse privative équipée de 8m². Nous diposons de chambres de 17 à 40m². J'espère avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans nos établissements afin de vous les faire découvir sous un nouveau jour. Je vous invite à cette occasion à nous demander conseil afin que nous vous orientions vers une catégorie de chambre plus spacieuse. Meilleurs sentiments, Stevens Hamelin Directeur
• francis.A

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 17:47

  Pour moi, la signalisation de l'établissement est à revoir. A part l'enseigne "HOTELS ", la raison sociale est écrite en petit sur un coté d'un panneau flottant . Bref , nous avons trouvé après 2 passages (en VL) . Ceci dit, un accueil parfait, écoute, attention et solution trouvée (horaire de restauration) . RAS pour toutes les prestations, quant au restaurant, vraiment que du bonheur.
• Brigitte.e

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 08:47

  Avec une Wonderbox tables prestigieuses, nous avons été très bien reçus et le repas était excellent.
• Antoine.r

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 19:17

  Accueil et personnel chaleureux et accueillant, le service et la chambre étaient au top également. Je vous le conseille
• francis.O

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 22:10

  Personnel souriant, disponible, très professionnel Très bonne qualité de restaurant A recommander
• valentine.i

  2 / 5

  Le 22/08/2022 à 20:31

  Je suis déçue quand dans un hôtel 4 étoiles - à l'étroit à 3 j'étais avec mes deux filles - ils facturent 6 euros le lavage d'un pyjama de ma fille qui avait la gastro, sans avoir annoncé avant que c'était payant. J'ai contesté à la réception sans succès. C'est la moindre des choses dans ce genre de circonstances. Sinon la piscine est sympa, chauffée mais elle mériterait d'être plus chauffée. Le restaurant est bon.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame WICKERS, Je vous remercie d'avoir séjourné dans notre établissement. Je suis toutefois navré de lire que vous n'avez pas pleinement été satisfaite de votre séjour et que votre fille ait été malade à cette occasion. Concernant la chambre, elle mesure 22m², comme indiqué lors de la réservation, il s'agit d'une chambre double, dans laquelle nous avons ajouté un lit supplémentaire à votre demande pour que vous puissiez l'occuper avec vos 2 filles. Mon équipe et moi-même avons été navré que votre fille ait été malade durant ce séjour. A l'issue d'une des nuits, votre fille ayant été malade, nous sommes intervenus pour changer les draps, l'alèse et nettoyer le matelas. Vous nous avez également donné le pyjama de votre fille à laver. Notre équipe l'a lavé, séché et repassé. Il s'agit en effet d'un service de blanchisserie qui est payant. La tarification est indiquée en chambre avec le sac de blanchisserie, il s'agit d'une pratique tout à fait normale dans l'hotellerie 4 et 5 étoiles. Je suis désolé que cela vous ai déplu. Sachez que le pyjama étant composé de 2 pièces, la facturation aurait dû portée sur 2 vêtements et notre gouvernante n'en a facturé qu'un seul car il s'agissait d'un pyjama enfant. Deux de nos trois piscines sont chauffées, elles sont maintenus à 28°C. Il s'agit de la température maximale conseillée par l'ARS. Nous disposons d'un SPA, auquel vous aviez l'accés, qui est lui chauffé à 33°C. Chère Madame, j'espère avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau dans un de nos établissements. Meilleurs sentiments.
• Japeloup.

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 19:03

  Superbe hôtel , calme, belle plage à 50 mètres. Personnel souriant et attentionné, chambre très propre et le restaurant de l’hôtel est vraiment très bon . Tout est fait pour que les vacanciers passent de très bonnes vacances. J’y reviendrai pour ma part .
• Arnold.a

  1 / 5

  Le 18/08/2022 à 12:55

  Ne mérite clairement pas le 4*. Nous qui avons l’habitude de fréquenter des hôtels 4* concernant cet hôtel je vous conseille de passez votre chemin! Infrastructure type camping, qualité des services (pas d’eau dans les chambres), la restauration laisse à désirer ! Buffet petit déjeuner pas du tout à la hauteur et manque de variété. Rapport qualité / prix très clairement à revoir. Néanmoins, Un personnel au top souriant et réactif. Steven (dont j’ai oublié le nom), membre de la direction n’est clairement pas au niveau d’un manager et pas du tout commerçant. Un conseille ne jamais choisir une « chambre privilège » sur l’hôtel île de ré car votre place de parking est clairement aléatoire ! Sur 4 nuits, nous nous sommes garés 2 nuits sur les places visiteurs à 100m de notre chambre. Tout en sachant que ma femme (enceinte) avait demandé une place à proximité de la chambre! Bref très très moyen Et j’en passe… bref établissement à éviter ou à rebasculer cet établissement en 3* (fort recommandation) M. MANKOTO Chambre 52
• Hugues.u

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 10:57

  Restaurant de luxe , cuisine recherchée excellent service Tarif un petit peu exagéré tt de même....
• Charline.e

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 09:51

  Nous avons mangé dans ce magnifique restaurant ce week end, c’était délicieux. Un sublime cadre, au bord de la piscine Je recommande
• Julie.i

  1 / 5

  Le 07/08/2022 à 16:35

  Attention c'est pas du tout un 4 étoiles ! Le seul point positif c'est le personnel très aimable, mais alors le reste est ahurissant. Chambre minuscule, salle de bain minuscule, draps avec des tâches jaunes, terrasse lugubre avec jardinet pas entretenu et sec, lampe qui grésille, distributeur de shampoing comme un vulgaire hôtel une étoile, douche de la piscine qui ne fonctionne pas, piscines minuscules, le petit-déjeuner est niveau hôtel formule 1: jus d'orange en brique, lait chaud en poudre, pas de confiture standard comme de la fraise, jus d'orange minute payant. Le pompon c'est le petit encas qu'on avait commandé: du pain et du pâté, on nous a servi du pain rassis arrosé d'huile d'olive qu'on a renvoyé illico pour avoir juste du pain frais. Chambre hors de prix pour un tel niveau de prestation, fuyez ! MISE A JOUR 20/08/22 : Le directeur nous a téléphoné suite à notre avis négatif et a menacé de nous mettre à son tour un avis sur nos fiches Google professionnels ! Une vraie mafia !
• MH.o

  1 / 5

  Le 03/08/2022 à 19:29

  Nous avons souhaitez réserver notre séjour dans l'établissement Hotel Restaurant &Spa Plaisir avec wonderbox. On m'a indiqué que l'établissement ne prend pas de réservation wonderbox en Juillet août. Cependant, cela n'est pas du tout indiqué dans le livret wonderbox. J'ai contacté wonderbox qui m'a assuré que la réservation est bien possible pendant l'été. Ils ont donc contacté Hôtel Restaurant & Spa plaisir à le Bois-plage-en-ré pour faire eux-même la réservation. L'hôtel a ensuite répondu qu'ils étaient complets. C'est un gros mensonge car ils m'ont dit au téléphone qu'ils ne l'étaient pas. De plus en faisant une recherche sur internet pour réserver, j'ai bien vu qu'il y avait de la disponibilité. Cet hôtel cherche avant tout à remplir son établissement en basse saison. Ces conditions n'étant pas stipulé dans les conditions de vente wonderbox, c'est illégal. Je ne suis pas du tout satisfaite vu le prix du coffret week-end bien être et gastronomique.

  Réponse du propriétaire :
  Chere Madame, cher Monsieur, Je suis heureux que notre établissement est retenu votre attention parmis les nombreux établissements proposés dans votre coffret wonderbox. Malheureusement nous n'avons pas été en mesure de répondre favorablement à votre demande de réservation (par 2 fois). En effet nous n'avons plus de disponibilités correspondantes à l'offre de votre coffret cadeau pour la date choisie. La chambre disponible sur notre site internet (et visible sur la capture) n'est pas la catégorie de chambre associée à votre coffret. Je comprends votre déception, malheureusement notre établissement est de petite taille et les disponibilités sont peu nombreuses à cette période de l'année. (Comme l'on peut le constater sur votre capture d'écran, il n'y a qu'une seule chambre disponible pour uen adte à plus de 20 jours) J'espère avoir l'occasion de vous accueillir lors d'un séjour prochain pour vous faire découvrir notre établissement. Meilleurs sentiments,
• Lawrence.u

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 22:20

  Ravis de ce séjour à l’hôtel spa, une chambre cosy, avec kitchenette, salle de bain impec et dotée d’une terrasse individuelle. Un personnel très accueillant et à l’écoute, piscine, spa impec ainsi que la location des vélos. Un petit déjeuner fort sympathique pouvant être au bord de la piscine tout comme le restaurant. Nous avons passé un très bon séjour.
• Marie-Paule.h

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 19:39

  Personnel souriant et à l'écoute. L'endroit ressemble à un petit village de maisons typiques accolées. C'est charmant et la déco est de bon goût. 1h de spa incluse dans le prix. Et le restaurant...hum! Je vous suggère de commander 24h à l'avance le homard. Il est divin et son risotto un pur délice.
• Marie.o

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 16:23

  Séjour passé au sein de cet hôtel. Un personnel fort agréable que ce soit au téléphone ou bien en réel. Chambre propre, terrasse privative, salle de bain impeccable. Literie parfaite. Sans parler de la piscine, incroyable ! Chaude, transats, calme, que demander de plus ? Espace Spa, sauna, hammam, que du bonheur. Nous reviendrons sans hésitation. Merci 🙏🏼
• Jessica.a

  2 / 5

  Le 06/06/2022 à 11:59

  Jolie endroit mais cela reste à désirer,il y a plein toiles araignées, piscine non chauffer, SPA trop petit pour 8 personnes, les chambres sont remplie de moustiques et le lit parapluie enfant le matelas très uncomfortable pour le bébé(si ont peut appeler ça un matelas) . Je ne reviendrai pas.
• Marie-michelle.e

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 22:18

  Très bien accueilli, chambre propre et lit confortable, petit déjeuner sous forme de buffet et copieux. Piscine chauffée. Très bien.
• Celine.e

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 13:18

  Un lieu unique 😍une équipe est très accueillantes et professionnelles , la restauration est de grandes qualités, produits locaux . Un lieu dédié au bien-être.😃
• Christophe.u

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 13:49

  Accueillis pour un séminaire professionnel de 3 jours, la direction et l'ensemble des membres de l'équipe de l'Hotel & Spa Plaisir ont su répondre à nos attentes avec professionnalisme et gentillesse. Le cadre - au milieu des pins et à 100m de la plage - est propice au repos et aux échanges. La piscine et le coin SPA sont très agréables. Enfin le restaurant propose des plats d'une très belle qualité et d'une grande fraicheur. Je recommande vivement cet établissement, pour un séminaire professionnel ou pour une virée relaxante sur l'Ile de Ré.
• Sarah..

  2 / 5

  Le 15/05/2022 à 15:08

  Nous avons séjourné une nuit à l'hôtel plaisir en couple. L'hôtel est plutôt bien placé et le personnel est très gentil. La piscine est agréable et la chambre bien agencée et avec du charme. C'est également propre (sauf mieux brosser les toilettes...) Pour les axes d'amélioration : - J'ai fait un malaise à cause de la chaleur lié une climatisation défectueuse. Inquiet mon conjoint a appelé la réception qui n'a pas réussi à faire fonctionner la climatisation et qui nous a proposé une chambre à l'autre bout de l'hôtel, il pleuvait des cordes et j'étais en plein malaise impossible de bouger. Pas plus d'aide ne nous a été proposée, à part nous apporter un ventilateur... ET AUCUN GESTE COMMERCIAL lors du check out ! - Le petit déjeuner est très cher payé pour ce que c'est Le "gâteau fait maison" est vraiment mauvais, très peu de choses étaient mangeables et les couverts dressés la veille étaient couverts de poussière jaune liée à l'orage de la veille. - Nous avons loué des vélos et la selle de mon conjoint n'arrêtait pas de descendre et tourner, il a eu mal aux genoux. Nous l'avons signalé et encore une fois à part un "ah désolé" et nous faire payer plein pot...rien. - nous sommes allés au SPA. Il y fait une chaleur étouffante, le jacuzzi fonctionnait mal, le sauna était difficile d'accès car la poignée et le carrelage brûlaient. Il y a des pancartes pour dire de s'hydrater mais pas une fontaine ou moyen de boire. La douche est cassée et coule mal
• Patrice.e

  4 / 5

  Le 13/05/2022 à 21:26

  Très belle hotel, extérieur très agréable, mais pour la chambre (Elegance) manque d'espace côté nuit. Personnel agréable, et dispo. La restauration est parfaite digne d'un gastro.
• laussine.o

  4 / 5

  Le 07/05/2022 à 20:35

  Endroit charmant avec un personnel avenant L'hôtel dispose de plusieurs petites piscines dont une est chauffée Les chambres sont plutôt des bungalows bien isolés les uns des autres Le restaurant est vraiment excellent Petit bémol lié à un défaut d'entretien de notre bungalow que le personnel a vite résolu mais cela ne devrait pas se produire sur un établissement 4 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame LAUSSINE, Je vous remercie d'avoir séjourné dans une de nos locations meublés récemment. Je susi heureux de lire que vous avz passé un agréable séjour. Je suis désolé de la petite fuite du lavabo survenue le premier soir, nous avons ajouté cette location il y a seulement quelques semaines à notre parc, et n'avions pas décellé ce disfonctionnement, qui grace à votre signalement est désormais résolu. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Meilleurs sentiments.
• Eric.e

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 22:43

  Une très belle découverte pour notre anniversaire de mariage. De belles assiettes, de bonnes saveurs, et un service très agréable. A découvrir sans hésitation.
• Alain.i

  1 / 5

  Le 28/04/2022 à 18:42

  Je ne sais pas si cet hôtel est bien, car si vous avez une Wonderbox, on est complet pour vous d'avril à septembre et les week end !! Au téléphone, on vous répond qu'il suffit de prendre des RTT en semaine et hors saison.... Je vous laisse apprécier leur politique commerciale et l'état d'esprit ! Bon courage. (Appel effectué à 18h le 28 avril 2022)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur GILET, Je suis désolé que vous n'ayez pû réservé dans notre hôtel pour profiter de votre coffret. Et je comprends votre frustration. En effet les différentes dates demandées était complètes. Par ailleurs, il y a quelques dates qui ne sont pas réservable en fonction du coffret cadeau, ceci s'expliquant par de grandes variations tarifaires selon les périodes. Cependant je suis très surpris des propos relatés ici, je connais l'ensemble de mes collaborateurs, qui sont des professionnels et dont la courtoisie est le maitre mot. Je reste personnellement à votre entière disposition Monsieur GILET pour en discuter plus en détail si besoin est. Meilleurs sentiments
• Sandrine.E

  3 / 5

  Le 28/04/2022 à 14:41

  Personnel très agréable, à l’écoute, tres souriant et polies. J’ai été un peu déçu de ma Chambre, la terrasse de la chambre que je penser accueillante ( au vu des photos) était d’une banalité déconcertante… Le personnel du restaurant est très agréable également et prévenant. La qualité des produits est bonne. Néanmoins le petit dej peut s’améliorer sur ses propositions. L’endroit est calme est agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame BESNARD, Je suis heureux que vous ayez séjourné dans notre hôtel et ayez apprécié notre équipe et sa courtoisie. Je suis désolé que votre chambre n'ai pas comblé vos attentes. Nous avons habituellement de très bon retour, notamment concernant la chambre que vous avez occupé. La terrasse est équipée d'un salon de jardin et est close de mur pour un maximum d'intimité. Les retours de nos clients sont des outils essentiels pour nous permettre de nous améliorer. N'hésitez pas à nous faire part des éléments qui aurait permis de rendre la terrasse plus agréable à votre sens. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Meilleurs sentiments Stevens Hamelin Directeur
• eric.e

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 16:48

  Un très bon séjour dans cet hôtel très agréable. Une chambre calme et très jolie. Le dîner était délicieux et très fin, le petit-déjeuner également.
• Laura.o

  3 / 5

  Le 21/04/2022 à 23:18

  Après quelques soucis avec notre chambre balneo, la réception a su trouver une solution rapidement. Le restaurant n'était pas à la hauteur de nos attentes au vu du prix. Petit déjeuner agréable
• Julie.o

  2 / 5

  Le 10/04/2022 à 19:58

  Nous avons passés deux nuits dans cet hôtel avec mon mari, nous avions une chambre " classique " au prix de 278e pour les deux nuits et nous avons été déçu. La chambre fait vieillot, moisissures et manque de prises électrique dans la salle de bain, fourmis dans la chambre, un sol limite sale, l'extérieur des chambres classique laisse à désirer pour un 4 étoiles et sont complètement à l’écart du reste de l’hôtel ce qui est regrettable au vu des prix , rien à voir avec le cadre agréable du reste de l’hôtel. Plateau du petit déjeuné oublié en chambre toute la journée par le personnel, pourtant le moindre supplément de service est surtaxer à chaque fois ! Le personnel reste dispo mais je ne trouve pas qu’ils soient au petit soin malgré les étoiles acquises par l'hôtel… En revanche la proximité de la mer est appréciable et le spa dans l’établissement est très agréable. Si c’était à refaire je choisirai un autre hôtel ..

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame BOST, Je vous remercie d'avoir séjourné dans notre établissement et suis navré de lire que vous n'avez pas été pleinement satisfaite de votre séjour. Votre retour d'experience est important pour nous et nous permet de toujours nous améliorer. Je suis cependant circonspect quand aux points relatés dans ce commentaire. Concernant la situation de la chambre en annexe de l'hôtel, cela est indiqué dans le descriptif de la chambre, dans la confirmation de réservation et il y a même un plan de situation au dessus du descriptif de celle ci. Je suis navré que la décoration de la chambre ne vous ai convaincu cependant, elle est rigoureusement identique aux photos présente en ligne. Pour ce qui est de la prise dans la salle d'eau, il y en a bien une, elle se situe sur le sèche cheveux. Concernant les services de l'hôtel, ils sont en effet payant, vous aviez fait le choix de réservé uniquement la chambre au moment de votre réservation. Sur place vous avez pris les petits déjeuner, loué des vélos, profité de massages à l'institut et êtes allez au SPA, ces prestations sont en effet payantes et ne sont pas inclus avec la chambre classique. De plus ces tarifs sont indiqués sur notre site internet et votre confirmation de réservation. Vous omettez de préciser que lorsque vous avez signalé à notre personnel, l'oubli du plateau en chambre, ils s'en bien évidemment chargé sur le champs, mais vous ont aussi immédiatement offert le service en chambre et les boissons pour s'en excuser. Vous ne précisez pas non plus que malgré avoir réservé sur une plateforme en ligne avec des conditions non annulable et non modifiable, notre équipe est intervenu auprès de celle-ci et a fait le nécessaire sans supplément pour que vous puissiez modifier vos dates gratuitement sans démarche à faire de votre côté. Je souhaite, Madame, avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau, peut être dans la partie principale de notre établissement que vous semblez avoir apprécié afin que le découvriez sous un nouveau jour.
• claire.e

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 13:37

  chambre très élégante, propre, décoration dans le thème de l'ile de ré. il manque un chauffage sèche serviette dans la salle de bain car il fait penser à mettre le chauffage par avance sinon la salle de bain est froide.
• Jerome.o

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 13:12

  Très bon hôtel un personnel très gentil et très accueillant je recommande cet hôtel de haute qualité Juste déçu du petit petit-déjeuner.... 18 euros le petit déjeuner niveau rapport qualité prix... pas top... mais nous nous arrêterons pas à cela...
• Philippe.h

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 19:23

  Très bon accueil et le système de box pour un dîner en tête à tête est très appréciable. Franchement nous avons passé une très bonne soirée.
• Janik.a

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 11:20

  Très joli hôtel , au calme. Un accueil exceptionnel avec un personnel très agréable et a votre écoute. L'hôtel propose des prestations, qui sont vraiment au top. Nous recommandons cet établissement.
• muriel51.

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 10:32

  Excellent séjour! Chambre et literie très agréable, cuisine délicieuse, personnel charmant, … tout était parfait !! Nous étions 5 dans le spa et je pense que 8 aurait été un peu trop … limiter a 6 étant donné qu’il y’a 3 espaces me semble plus judicieux. Mais c’est une suggestion car tout était parfait !
• Sandrine.e

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 13:10

  Tout c'est très bien passé, l'équipe de l'hôtel est très aimable et les chambres sont belles. Le pack bien-être était un confort de plus. La plage à proximité est un plus. Si vous hésitez, foncez vous ferez un super deal.
• Morgane.a

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 10:18

  Un accueil très agréable, une chambre magnifique, une équipe charmante, un cadre idyllique pour un week-end parfait...
• Laura.a

  1 / 5

  Le 07/03/2022 à 09:04

  300€ une suite lors que le jaccuzi de la chambre ne fonctionner pas et pas d'eau chaude.... et un bruit machine à laver toute la nuit. vraiment decu pour le prix. Pour une suite les chambre son très petit et devrait êtrd rafraichit.... vraiment du vole😡😡 pour s'exucé 2 jus fruit offert dans des petit verre en vrai foutage de geule...
• DAVID.A

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 07:20

  Superbe hôtel avec chambre individuelle et équipée d'une baignoire à jets. L'equipe reste à votre écoute et très agréable. Superbe lieu à quelques mètres de la plage.
• SANDRINE.E

  4 / 5

  Le 17/02/2022 à 15:10

  Chambre avec literie très confortable, bien insonorisée et propre. Bémol, pas de chauffage dans la salle de bain, il faut mettre en route le sèche serviette soufflant. Petit déjeuner copieux avec de bons produits. Personnel sympathique. Nous avons un massage duo de 55 minutes, top ! SPA petit pour le nombre de personnes.
• Lauren.O

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 20:58

  Très bon séjour à l'île de ré et dans ce charmant hôtel. Tout est au rendez vous pour passer un magnifique séjour. Merci à l'équipe, et particulièrement à Alison au petit déjeuner. A bientôt !
• Mathieu.N

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 15:40

  Merveilleux séjour, prestation à la hauteur de nos espérances. Chambre parfaite, accès au spa et massages divins, petit déjeuner au top, restaurant à tomber, et le personnel aux petit soin …. Vraiment rien à redire si ce n’est revenir vite pour un week-end dépaysant et ressourçant.
• Brochon.a

  1 / 5

  Le 05/01/2022 à 11:40

  Très mauvaise expérience. Nous avons passé 5 nuits dans cet hôtel 4 étoiles. Nous sommes très loin du niveau de qualité de cette classification: il pleuvait la première nuit sur le lit de mon fils (fuite sous le toit à hauteur du panneau photovoltaïque), la peinture s'écaille dans quasi toutes les pièces, l'équipement général est très moyen et les chambres sont très petites (pas possible de mettre un lit parapluie). Aucun dédommagement ne nous a été proposé puisque le directeur m'a dit "que les problèmes ont été résolus à postériori" (je n'avais pas payé ce prix excessif pour que mon fils dorme avec nous car il sa couette était trempée). Le directeur de cet hôtel est complètement incompétent et n'a aucune expérience en hôtellerie. Bref, si vous avez le choix, je conseille de privilégier d'autres établissements. 0/10
• Elizabeth.e

  4 / 5

  Le 02/01/2022 à 09:35

  Cadre super agréable et dépaysant ! Chambre confortable. Personnel très pro et agréable. Un bon moment de détente. Petit déjeuner copieux et bon.
• Shérazade.a

  1 / 5

  Le 05/11/2021 à 12:22

  Une expérience inédite très regrettable au sein de cet établissement. J'ai réservé un massage duo d'une durée de 55 min dont 45 si on compte le temps d'habillage qui n'a duré, montre en main, que 30 min tout au plus. J'ai eu beau en parler aux masseuses dès la sortie de mon massage qui était encore censé être en cours au moment même où je leur parlais, ainsi qu'à la réception de l'hotel Elegance Ile de Ré, rien n'y fait, un geste commercial très mince m'est accordé couplé à une remise en cause totale de mon retour car selon les vidéos de surveillance de cet hôtel j'étais encore à l'institut alors qu'au même instant j'étais, téléphone en main, en train de me plaindre à la réception de l'hotel :D. Quand la mauvaise foi, le manque d'écoute et le mensonge sont de la partie il n'y a rien d'autre à faire que de partir pour ne plus jamais revenir. Merci pour ce temps perdu à juste comprendre que vous ne vouliez pas entendre. Et du coup merci pour les 40 euros de remise sur les 190 euros de prestation, perçues pour, si j'en suis votre raisonnement, une prestation que j'ai eu dans sa globalité. C'est logique.
• Sylvie.i

  2 / 5

  Le 01/11/2021 à 11:53

  Location d’appartement pour 3 jours pas de parking privé on doit garer voiture sur parking de la plage à 200 mètre passage camping car on est en double file et risque d’accrochage la réception nous dit c’est comme cela !!!!!!merci l’accueil….. mouche dans la cuisine 15 mouches propreté ???? Odeur nauséabonde dans le hall d’entrée perceuse le samedi le but est de se reposer la réception me répond ce n’était pas dimanche où sont les étoiles ??? Placard électrique ouvert. A l’entrée merci pour l’accueil et la disponibilité 60 euros de ménage en partant alors que l’appartement est encore plus propre à notre depart vraiment déçu cependant très bien au niveau soins et massage heureusement … pour quatre étoiles …. Vraiment déçu facturation avant tout ah oui pas de masque nulle part ???
• alexis.a

  3 / 5

  Le 28/10/2021 à 12:23

  Les chambres, le spa, les fauteuils de massage et le personnel sont vraiment bien par contre le restaurant n'est à mon avis pas à la hauteur et nous avons eu un souci avec l'institut de massage...
• Ludivine.e

  4 / 5

  Le 22/09/2021 à 22:27

  Très belle hôtel personnel très sympathique serviable Un restaurant pour petit-déjeuner et dîner avec de vrai festin hyper bon diversifié et consistant. Petit bémol sur le prix un peu excessif pour la chambre mais surtout sur les extras ( vin apéritif....) au dîner et sur le mini bar de la chambre ( 6 euros une Heineken, 2.5 un petite christaline ...)
• Guy.r

  3 / 5

  Le 03/09/2021 à 12:25

  Petite chambre avec très peu de rangement et resto de qualité mais avec une très petite carte bon buffet déjeuner et variés
• sophie.a

  2 / 5

  Le 20/08/2021 à 18:33

  Hôtel très moyen chambre très petite à notre arrivées odeurs nauséabondes Wc en panne dans la nuit avons dormis dans une fosse septique aucun gestes de l établissement lamentable pour des chambres soit disant de luxe à déconseiller piscine miniature au milieu des tables seul point positif le petit déjeuner non compris mais parfait
• chanel.o

  5 / 5

  Le 29/07/2021 à 14:10

  Nous avons profité d’un massage Signature, en duo avec mon copain, au sein de l’institut. Moment parfait, relaxation totale pour le début de nos vacances. Esthéticiennes très accueillantes et à l’écoute, merci !
• Yannick.u

  5 / 5

  Le 14/07/2021 à 18:40

  Super repas...Tout à fait le genre de restaurant ou ce n'est pas donné...120€ pour deux. Mais vous en avez pour votre argent... Cocktail+entrée+plat+fromage+dessert. Malgré la qualité les quantités sont là ; -)
• Dede.o

  4 / 5

  Le 27/06/2021 à 15:11

  Très beau lieu mais le rapport qualité/ prix ne mérite pas 5 étoiles car quelques point a améliorer.
• Maxence.a

  5 / 5

  Le 13/06/2021 à 13:56

  Très sympa, vélo électrique à la location, très très bon restaurant, piscine pour les grandes chambres en plus, très proche d'une belle plage sauvage, spa moyen mais massages Signature exceptionnel ! Dans l'ensemble très des bonnes prestations et équipe sympa.
• Cathy.e

  4 / 5

  Le 02/06/2021 à 15:55

  Chambre très petites pour un séjour. Manque d'entretien pour un quatre étoiles. Le personnel est discret attentif et très sympathique
• Margot.r

  3 / 5

  Le 16/05/2021 à 10:19

  Hôtel très calme, très propre et vraiment proche de la plage. Le complexe est divisé en plusieurs "îlots" nous étions à celui près de la piscine (le top). Une place de parking est réservée pour chaque chambre. Petite terrasse très agréable, le lit très confortable, la salle de bain refaite à neuve est très agréable. La piscine n'était malheureusement pas encore accessible... L'espace (spa, sauna, hammam) est plutôt sympa mais il faisait beaucoup trop chaud, impossible d'y rester plus de 20 minutes. Mais le gros point négatif du séjour c'est le petit déjeuné.. nous somme vraiment très déçus de ce que l'on nous a servi (quantité, qualité ...)
• Vero.u

  5 / 5

  Le 08/04/2021 à 22:18

  Super hôtel à côté de la plage restaurant au top un petit plus pour le toutou Avec une gamelle mis à disposition et une petite friandise. Chambre très propre
• Patrice.

  4 / 5

  Le 27/03/2021 à 14:10

  Personel agréable et très sympas chambre petite mais bonne literie Rapport qualité prix 4 étoiles
• Pilou.7

  5 / 5

  Le 27/03/2021 à 10:48

  Très bon accueil. Personnel à notre service et très discret. Les prestations, repas, sauna hammam...sont au top. On recommande vivement.
• Fanny.a

  4 / 5

  Le 21/03/2021 à 12:46

  Accueil top, chambre nicquel, possibilité repas en chambre malgré les restrictions. Rien à redire. On a juste pas su utiliser la clim réversible qui a tourné toute la nuit !!!
• Catherine.

  4 / 5

  Le 19/03/2021 à 14:33

  Hôtel agréable, chambre sans charme dans la déco, personnel très à écoute, très bonne literie, bonne cuisine mais un peu cher rapport qualité prix.
• Pauline.d

  3 / 5

  Le 17/03/2021 à 22:36

  Hôtel agréable et service de restauration de bon niveau En revanche il est INADMISSIBLE en période de COVID de laisser l’espace SPA très petit, partagé jusqu’à 8 personnes! Il nous a été impossible de profiter du jacuzzi car il y avait déjà 4 personnes, qu’il n’y avait plus de places et que nous n’avons pas voulu prendre de risques ...! Vu le prix je ne comprends pas pourquoi le spa n’est pas privatisé 1h par chambre comme cela l’est dans de très nombreux hôtels vu la situation
• Mégemont.�

  4 / 5

  Le 13/03/2021 à 09:46

  Bon rapport qualité prix. Nous regrettons le chauffage de la salle de bain peu efficace et le fait que l’hôtel refuse de réchauffer des plats de l’extérieur. Quand on a gouté leur carte, on a envie d’autre chose et le restaurant Les Embruns, par exemple à un meilleur rapport qualité/prix et de la variété.
• boullery.n

  2 / 5

  Le 02/03/2021 à 07:10

  Réservation d’une suite balneo le 27-28 Février 2021. Déçu, pas assez d’eau chaude pour remplir la balneo et donc en profiter. SPA très limité. Personnel très agréable contrairement au directeur sec et peu ouvert à la discutions suite au litige. Rapport qualité prix très mauvais À éviter
• veronique.a

  2 / 5

  Le 01/03/2021 à 13:21

  Restauration en chambre très très moyenne ...seiche congelée avec patates sautées pas bien cuites; !!! Cher et pas cuisiné...pour un Maître Restaurateur c est pas sérieux ...déçus 😠
• Nicolas.o

  3 / 5

  Le 24/02/2021 à 22:08

  Les prestations des repas et le personnel sont très bien. Mais le logement (2 chambres avec salon ) est limité. Manque de finitions, Vmc ne fonctionne pas dans sdb, robinet à l envers dans cuisine, isolation phonique insuffisante avec les voisins, le linge sale dans la cour d entrée... C est dommage pour le prix du logement et de ses prestations
• iris.E

  3 / 5

  Le 24/02/2021 à 21:32

  Hotel agréable. Cependant, restauration très médiocre et chère (25 € le plat peu copieux). En période covid, il est important de se ré inventer
• AFP.d

  1 / 5

  Le 21/02/2021 à 09:05

  Séjour du 19 au 20 février 2021 en chambre classique. Personnel accueillant, bel endroit. Spa agréable même si un point wc et une fontaine a eau seraient un plus. Pour la chambre grosse déception car propreté très limite voir inadmissible pour ce standing et necessite de remettre un coup de frais car matériaux et déco en fin de vie. Concernant le repas pris en chambre c'est très cher pour le rendu et pas de petite attention comme une fleur ou nappe pour mettre en valeur. Nous avons signalé ces points à notre départ sans réaction du personnel. Nous irons certainement ailleurs la prochaine fois.
• David.e

  5 / 5

  Le 16/02/2021 à 17:35

  Très bon accueil, la restauration est irréprochable, très bon, chaud et copieux. (Dîner et petit déjeuner, large choix). Service en chambre pour les raisons sanitaires (Covid) . Soins au SPA sont parfaits, massage au top. Séjour impeccable du 15 au 18 février 21. Je recommande.
• Franck.a

  2 / 5

  Le 03/01/2021 à 11:00

  Que vous dire tellement il y a à dire, les prix d’un 3 4 étoiles mais des prestations de formul1 Pas de chauffage dans la salle de bain bouton cassé, lunette des wc dévissée, obligé éteindre la climatisation la nuit pour éviter d’être gêné par la luminosité de celle-ci, obligé de débrancher le frigo pour ne pas être dérangé par son moteur. Des chambres pas du tout insonorisées, du mobilier datant d’un autres temps. Le restaurant vous fait de bon petits plats mais limité en choix, service en chambre (COVID pas de salle de resto seulement ouverte pour le petit dej) sur les meme plateaux que ceux du petit dej donc plats en vrac (au prix de la chambre et du repas on s’attend à autre chose) Impossible de décaler notre séjour ou même la séance de massage mais par contre payer un supplément oui En gros une belle arnaque.
• Ludovic.l

  1 / 5

  Le 01/01/2021 à 22:32

  Nous avons passe une nuit dans une chambre appart (n14). Pour 180 euros, la prestation correspond à peine à un hotel deux etoiles. Odeur de renfermé, sol en lino et joints peu propres, bruit fort de la clim/chauffage qui nécessite de la couper pour dormir... bref, une prestation qui ne vaut pas le prix. L emplacement ne fait pas tout !
• Mickael.a

  4 / 5

  Le 01/11/2020 à 13:40

  Magnifique établissement !!!!! Personnel attentionné, cuisine au top et la suite balnéo luxe est à faire absolument je vous la recommande vivement. Vous pouvez y aller les yeux fermés
• Nicolas..

  1 / 5

  Le 26/10/2020 à 08:53

  Ce n'est pas un 4 étoiles eu égard aux prestations très moyennes (Qualité des matériaux). A notre arrivée il nous a été demandé de payer avant même de voir la chambre (politique de l'hôtel en expliquant que les clients partent sans payer). La chambre ne nous convenait pas ayant 3 enfants et seulement 2 lits dans la chambre. Aucune flexibilité d'annulation donc on a dû payer 3 nuits sur les 5 sans y séjourner! 600 euros de pénalités! Heureusement on a pu retrouver un vrai 4 étoiles à Saint-Martin-En-Ré!
• Nadege.a

  4 / 5

  Le 23/10/2020 à 13:32

  Nous avons passé un excellent weekend. Le personnel est charmant. A votre écoute. Nous avons très bien dîné. Néanmoins une odeur persistante, ds notre chambre nous a un peu gâché le côté romantique. Sinon bien situé.
• Marie.U

  2 / 5

  Le 23/10/2020 à 12:07

  J'ai acheté sur loisirs enchères 2 nuits pour 249 euros. Si pour certaines personnes c'est un tarif "normal" pour moi c'est un tarif important. Si l'accueil, le spa était très positif... sincèrement la chambre était très petite, le sol était très usé, la déco moyenne, ... et j'ai payé 40 euros en supplément pour un bébé de 8 mois !!! Bref je suis déçue. C'était un cadeau que je faisais à mon mari pour nos 4 ans. Ca n'a pas été à la hauteur de mes espérances surtout pour un hôtel 4*.
• Martine.H

  5 / 5

  Le 22/10/2020 à 20:12

  Très bel hôtel bien situé et calme. La chambre était très charmante et confortable. La salle de bain moderne très appréciable. Le petit déjeuner est très complet et le restaurant succulent. Nous reviendrons.
• valerie.e

  1 / 5

  Le 17/10/2020 à 22:16

  Nous sommes de Bordeaux et voulions 2 petits jours de repos au grand air.... nous avons donc réservé sur Booking.com notre séjour dans cet hotel pour le samedi 17 et dimanche 18 octobre.... Malheureusement, un impératif professionnel intervient 2 jours après notre réservation, nous obligeant à rentrer dimanche soir à Bordeaux. Nous avons donc demander ,en contactant directement l’hôtel , s’il était possible de conserver ces 2 nuits d’hôtel mais pour le vendredi 16 et samedi 27..... réponse : IMPOSSIBLE.... non pas pour des questions de disponibilité au sein de l’hôtel ( ce que nous aurions parfaitement compris) mais parce que nous avons réserver par Booking. com Moralité: nous sommes quand même venu pour le samedi soir .... la nuit de dimanche est perdu .... travail oblige .... en revanche nous ne consommerons RIEN dans votre établissement, ni repas, ni petit déjeuner , ni soins spa... Et pour la Pub de votre établissement... on assure grave..... Quand aux 4 étoiles de ce lieu..... il doit sûrement y avoir une erreur !!!! Bon vent!
• msch.h

  1 / 5

  Le 27/09/2020 à 17:11

  Éviter cet hôtel qui n a rien d un 4 étoiles (a peine un 3). Mobilier bas de gamme , un seul rouleau de papier toilette entame à l’arrivée (génial par temps de Covid ), pas de changement ou ajout le Second jour (Faut réclamer ), serviettes de bain petites et fines . Repas pas géniaux (poisson surgelé). Mais le comble c est le directeur : Antipathique , aucun sens commercial , agressif , de mauvaise foi . Mauvais rapport qualité prix . Éviter
• Sebastien.n

  1 / 5

  Le 24/09/2020 à 15:11

  Personnel sympathique mais patron vraiment désagréable et pas du tout accueillant. Chambres médiocres. Propreté moyenne et odeur de wc un peu dérangeante... Resto correct mais poissons surgelés. Au global assez déçu. Mauvais rapport qualité prix au final.
• Sabrina.I

  4 / 5

  Le 14/09/2020 à 18:40

  Excellent hôtel très bien situé. Au calme. Petit-déjeuner très copieux. Piscine agréable ainsi que le spa.
• Béatrice.E

  4 / 5

  Le 09/09/2020 à 17:54

  Très agréable hôtel, calme, idéalement placé pour visiter l'île.. Restaurant au top personnel aux petits soins.. Je recommande
• Christophe.u

  5 / 5

  Le 04/08/2020 à 19:57

  Excellent hôtel ! Personnel à l’écoute et très agréable. La situation est parfaite à quelque centaine de mètre (300 Max) et très calme. Les chambres sont sobres et fonctionnelles.
• J.r

  3 / 5

  Le 24/07/2020 à 18:54

  Les chambres de l'hôtel "plaisir" seraient à rafraîchir.. Ceci dit, les petites terrasses sont sympas. L'endroit est calme, proche de la plage et le cadre est agréable. Accueil sympathique.
• Veronique.

  3 / 5

  Le 09/07/2020 à 21:43

  au regard du coût et de la classification, on pourrait s'attendre à mieux, la réceptionniste est charmante mais cela ne suffit pas pour compenser ! petite piscine et la plage au bout de l'hôtel est loin d'être une des plus belles plages de l'île de ré. quant au petit petit-déjeuner peut mieux faire également, sans compter que si vous y allez avec votre animal de compagnie, il n'est pas admis au restaurant mais vous le savez en y allant...l'hôtel est divisé en plusieurs parties, choisissez bien si vous souhaitez être près du spa et du resto
• salome.e

  2 / 5

  Le 05/07/2020 à 19:12

  + : literie confortable - : mauvaise isolation phonique (vous entendez le voisin tousser, bruit mécanique dans le plafond), mauvais rapport qualité prix (pas de parking, thé disponible en chambre bas de gamme, meuble taché...)
• Thierry.A

  1 / 5

  Le 21/06/2020 à 20:16

  Déçu , pour cette catégorie d'établissement. Période de séjour en juin donc après 2,5 mois de fermeture. Il est donc curieux d'y trouver un lavabo bouche , un radar d'éclairage de WC bloque allumé , un distributeur de savon rouillé et quelques toiles d'araignée oublié... je m'étonne donc que la période de fermeture n'ait pas été propice à faire ces menus travaux. Jus d'orange au PDJ mais avec supplément de 2€!!! Ce n'est pas pour le prix... mais c'est la première fois que je vois ça !!! Coté restauration , plats excellents , félicitation au cuisinier... Pour le service , la aussi quelques détails a revoir.... Pas de PERRIER... Un GIN SCHWEPPES dans lequel même avec beaucoup d'efforts je n'ai décelé aucune molécule de GIN... Un personnel jeune et adorable mais qui manque cruellement d'encadrement... Une réception d'hôtel absente , injoignable par téléphone , alors que notre clé s'était démagnétisée... Bref rien de très méchant , mais tout ces manquements mis bout a bout les uns des autres , rend le séjour dans un 4 étoiles très décevant , et absolument pas a la hauteur du prix.
• Kévin.o

  1 / 5

  Le 18/06/2020 à 13:35

  Comment s’est passé mon séjour ? Il n’y en a pas eu , car les clients Wonderbox ne sont pas acceptés en haute saison . On ne doit pas être de bon client à coup sure ! Par contre le paiement , a bien été acceptée ! En attente d’une réponse au près de Wonderbox.
• Patrick.a

  1 / 5

  Le 08/06/2020 à 12:03

  Hôtel non conforme aux photos et aux documents cités en publicité Cet hôtel ne devrait pas être classé quatre étoiles pour les prestations et ses chambres minables La penderie de travers avec les champs esquintés, la salle de bain sans produits de douche ni de shampooing, le plafond décollé, le minibar sans bar (vide) la terrasse sale et la table de terrasse également sale et sans plante verte Les deux piscines étaient fermées le jacuzzi aussi ainsi que le restaurant Les informations communiquées pouvant être considérées comme publicité mensongère. Pour info les quatre étoiles ont été délivrés en 2012 pour une durée de cinq ans et nous sommes en 2020. Je pense que personne a dû venir depuis ce temps-là. À vous de faire votre travail pour que les touristes viennent et reviennent enchantés !
• Kara.o

  4 / 5

  Le 18/02/2020 à 18:14

  Repas pour 2 réservé par cadeau Smartbox. Service à la française très agréable. Carte de produits terre et mer. Mise en bouche très sympathique et goûteuse. Bonnes portions des plats avec dressages qui donnent envie. Cuissons maîtrisées et accompagnement de légumes très biens cuisinés. Carte des vins un peu courte mais on y trouvera des basiques. Nous reviendrons avec plaisir aux beaux jours. Je recommande cet établissement
• ARNAUD.L

  5 / 5

  Le 15/02/2020 à 13:09

  Très bel hôtel. La chambre est spacieuse, les petits déjeuners copieux et variés. A deux pas de la plage. Les services sont eux aussi nombreux et le personnel très agréable. N'hésitez pas.
• Thierry.r

  5 / 5

  Le 02/02/2020 à 16:46

  Excellent séjour dépaysant permettant de décompresser dans une ambiance 100% Rétaise. Les petits déjeuners et repas sont excellents, le personnel souriant et au petits soins. Merci.
• Carine.e

  4 / 5

  Le 28/01/2020 à 00:06

  Personnel sympa. Restaurant bon.Spa super. Chambre cosy. Salle de bain l'agencement de la séparation avec la chambre à revoir. Mais dans l'ensemble c'est pas mal
• Lucas.

  5 / 5

  Le 26/01/2020 à 22:15

  Hôtel avec beaucoup de charme, propre et bien situé. Restaurant avec une cuisine de qualité, un espace SPA parfait pour un moment de détente. Je recommande pour un séjour à l’île de Ré.
• J.P.a

  3 / 5

  Le 25/01/2020 à 15:59

  Chambre simple et fonctionnelle, malheureusement une mauvaise odeur y a régné pendant tout notre séjour. Le spa est un vrai bonheur, le personnel est au petit soin. Vous pouvez y aller pour visiter l'île de ré mais n'attendez pas un quatre étoiles haut de gamme.
• Sam.a

  5 / 5

  Le 22/01/2020 à 11:07

  Extra! J'ai adoré ce lieu. Ils sont super acceuillant et sympathique. L'espace spa est super et privatisé, le massage fauteuil est topissime et la chambre fait très cocooning. Je recommande fortement ce lieu.
• J.h

  4 / 5

  Le 12/01/2020 à 15:07

  Nous avons passé un agréable séjour dans cet hôtel ! Dans une chambre chaleureuse et confortable ! Minibar un peu chère. Le personnel de l'établissement était à notre écoute. Les masseuses sont professionnelle et sympathiques. Les soins proposés sont à un tarif abordable. Le restaurant est beau, la carte est belle! Le petit-déjeuner était bon et copieux. Une petite balade en vélo pour s'aérer. Un fauteuil massant qui est surprenant. Pensez à demander une serviette pour mettre derrière la tête car les coussins sont tachés ! (🤔) Bon... Seul bémol au niveau du spa à mon goût, il n'y a pas de douche avec savon pour passer au spa, si vous arrivez bien transpirant vous pouvez partager vos incommodation hygiéniques directement dans le jacuzzi, le hammam et le sauna ! Le sauna ne fonctionnait pas... (pas de thermomètre dans les cabines pour contrôler la température) le responsable n'était pas d'accord car le sauna était allumé, il a peut-être besoin d'une formation ? Pour moi si il n'y a pas de condensation sur les vitres c'est qu'il n'y a pas de chaleur surtout pour un sauna qui doit monter entre 70°C et 100°C. Bref...
• christophe.e

  1 / 5

  Le 12/01/2020 à 13:07

  Bonjour nous avons réservé une suite balnéo nous nous attendions à mieux vue les photos sur le site. Une fois le balnéo rempli plus d eau chaude pour ce laver Une fois le balnéo fonctionnel avec les bulles un bruit insupportable pour pouvoir rester plus de cinq minutes à l’intérieur.Le chauffage fait beaucoup de bruit donc mal dormis. Avec une remonter d odeur d’égout dans la chambre. Dans la douche support de savon En métal rouillé les boutons du balnéo tenu par une vis la lumière qui ne fonctionne pas , le sèche cheveux qui ne marchait pas . Pour un hôtel quatre étoiles je pense qu’on peut trouver largement mieux ailleurs je pense que c’est pour ça que le payement se fait en avance. Je ne recommande pas du tout cette hôtel.
• Paul.A

  2 / 5

  Le 05/01/2020 à 23:50

  Soirée du 31 décembre à l’hôtel, chambre petite et sans intérêt pour un 4 étoiles, pas de bouteille d’eau, spa moyen, mais surtout une odeur d’égout dans la chambre. Nous avons déplacer la personne de l’accueil qui ne sentait rien ! Bref, nous déconseillons !
• véronique.o

  4 / 5

  Le 02/01/2020 à 15:02

  Pour un 4 étoiles nous nous attendions à mieux mais tout s'est malgré tout bien passé. On est juste arrivé un 31 décembre dans une chambre qui avait été oublié de chauffer et vu que c'est une climatisation et non des convecteurs, on a eu le droit à la soufflerie toute la nuit. Peu mieux faire... Autres petits détails peu pratiques dans la salle de bain, d'où notre petite déception pour un 4 étoiles.
• Anita.o

  5 / 5

  Le 01/01/2020 à 10:40

  Chambre spacieuse, lit confortable, accueil agréable, le repas proposé excellent, cadre resto sympa. Le Spa pour moi pas terrible, hammam trop chaud pas de senteur pour agrémenter le coin, la partie pour se changer pas pratique.
• Marie.e

  5 / 5

  Le 06/12/2019 à 17:42

  Super accueil très souriant comme d'habitude. Super belle chambre la 60 c'est la plus belle. Ah le restaurant serveurs et serveuses super agréables, très efficaces, service irréprochable. La cuisine, merci chef pour ce homard un vrai régal.
• Philippe.r

  4 / 5

  Le 23/11/2019 à 09:35

  Très bon hôtel, restaurant excellent. Carte composée de beaucoup de poisson. Ce fut un réel plaisir de savourer la cuisine de ce restaurant.
• Marylise.e

  5 / 5

  Le 25/10/2019 à 11:43

  Accueillant chaleureux et calme. Parfait pour se reposer et se détendre si on se laisse faire. Personnel sympathique et serviable. Institut et Spa sur place. Possibilité d'essayer les fauteuils massant pour une détente total de tout le corps. Location de vélos pour découvrir l'île.
• kisusuru.a

  4 / 5

  Le 16/10/2019 à 15:31

  Accueil charmant Petit souci au cours de notre séjour mais le personnel nous a très vite changer de chambre 👌 Chambre spacieuse et agréable malgré le temps le séjours a été parfait Petit-déjeuner en chambre très copieux Nous reviendrons 👌☺️👪💏 L hôtel se trouve à quelques pas de la plage
• Elodie.N

  1 / 5

  Le 10/09/2019 à 22:38

  On nous a offert un box pour notre mariage, nous sommes donc aller dans ce restaurant lors de nos vacances en famille avec nos enfant de 3 et 6 ans. Pour commencer le menu enfant et hors de prix, 17 euros quand meme nous avons donc choisi juste l'assiette sans le dessert car dans le menu il ny a ni boisson ni entrée cest juste un plat et un dessert bref... pour juste le plat soit 1 steak trop cuit et 4 petites pomme de terre qui se battent en duo on a du payer 12 euros par assiettes !!!!! Nos enfants n'ont rien mangé mise à part 2 morceaux de pain ... brefnous nous avons demandé ce qui était compris dans notre box, la le mec nous explique que cest soit plat + dessert ou entrée + plat, nous avons choisi entree + plat jusque la ok. Arrive l'addition 56 euros le mec à du " oublié " de nous dire quil y aurait un surplus de 8 euros par entrée bref du routage de gueule tout ça dans une ambiance bobo ... bref restaurant a oublier ...!!!
• stacy.u

  5 / 5

  Le 13/08/2019 à 17:46

  Nous avons dîner au restaurant de l'hôtel et ce fut un régal ! L’entrée de foie gras est délicieuse, le dos de cabillaud superbe et la viande maturée tendre avec beaucoup de goût ! Le personnel est très agréable et sympathique ! Nous avons eu un réel coup de cœur pour l’endroit et la cuisine.
• Sandrine.e

  1 / 5

  Le 07/08/2019 à 11:41

  On a choisi L'hôtel Restaurant Spa Plaisir parce que j'avais offert à mon amoureux une box dîner d'exception : valeur de la box 99 euros. Nous avons réservé en plus un duo massage signature. Massage ok, musique relaxante ok. Pour un institut Guinot ... on s'est fait masser avec une huile Peggy Sage ! Dans l'institut le sauna et le hammam sont encombrés de serviettes, et autres objets ... douche encombré d'une machine à masser les pieds. On arrive et on repart avec le sentiment que l'on est pas attendu et qu'il faut vite repartir parce que exceptionnellement fermeture à la fin du massage ... Coût quand même 189 euros ! J'ai juste le sentiment d'être arnaqué ! Nous qui avons l'habitude de nous faire chouchouter dans les Thalasso ... On a été déçu de l'environnement non propice à la détente. Puis côté restaurant, nappe sale, MOUCHE A VERS trouvé dans ma chaudree Rhetaise ! Vraiment dégoûtant ! Et pas un geste commercial ! J'espérais que les 10 euros pour l'apéro : une petite badoit et une bière aurait été offert ... MDR même pas ! Je vous déconseille vivement cet endroit. C'est pas digne d'un 4 étoiles ! Je suis tellement déçu d'avoir ammener mon amoureux ici ... pour 300euros !
• Bouskela.a

  1 / 5

  Le 04/08/2019 à 10:35

  Malheureusement je ne peux pas mettre 0 vu que je n'ai pas pu m'y rendre. Je dépense 280€ de smartbox pour me voir refuser mes réservation car apparemment il ne leur restait qu'une suite alors que la veille au soir il y avais d'autre chambre ... (a moins que tout le monde appel pour réserver pour la journée que je désire entre 22h et 9h du matin) donc je sent qu'on se moque légèrement de moi, et de plus j'ai eu le droit à une personne ce matin qui devait être frustré de travailler le dimanche au vu de son amabilité qui avec un air "je-m’en-foutiste" m'informe que de toute façon ma réservation sera forcement annulé sous prétexte que pour le mois de juillet et août il ne les prennent pas. Soit il ont une gestion déplorable de leurs réservations avec le site de smartbox, soit les clients son considéré en fonction de ce qu'il dépense. L'établissement en lui même est je pense de qualité, mais quand le service est aussi médiocre, on préfère ne pas y aller. Il n'y a pas que le savoir faire qui est important, mais le savoir être!
• Youssef.a

  2 / 5

  Le 01/07/2019 à 10:56

  C'est la premier fois que je réserve ailleurs que dans les relais Thalasso, et j’étais extrêmement déçu par l’accueil qui se fait au pas de charge. déçu de savoir qu'on avait un accès d'une heure seulement au SPA, j'aurais préféré le savoir au moment de la réservation. D'accord c’était écrit en toutes petites lettres, mais j'aurais préféré le savoir clairement avant la réservation et non pas le découvrir à l'arrivée. Pour accéder au SPA, il faut toute une procédure, appeler l’accueil, réserver un créneau horaire, ressortir de l’hôtel et se diriger vers le deuxième accueil, attendre que la personne se présente pour valider le badge. toute une organisation, que j'aurais voulu m’affranchir pour un petit weekend de deux jour, ou le vrais luxe est de ne subir aucune contrainte de temps ou d'organisation. sachant que dès les premières secondes de mon arrivée et après deux heures de route, je devais savoir à quelle heure il fallait que j'aille au SPA le lendemain! et que le restaurant ne pouvait pas nous accueillir à 21h30. Le lendemain, au SPA, je découvre une belle horloge à l’intérieur du SPA pour chronométrer l'instant détente. Une belle faute de gout et de savoir vivre. Le soir, nous avions envie avec ma compagne d'une Tisane, nous avions demander au restaurant deux sachets de tisane que nous avions préparé nous même dans la chambre, tisane facturée 3.2€ par sachet MDR. La qualité de la "Suite" et en dessous des standards habituelles sur les 4 étoiles français. Bien dommage pour un endroit très charmant.
• Sylvain.h

  3 / 5

  Le 19/04/2019 à 21:51

  Personnel très professionnel et accueillent ... La chambre plutôt sympa des petites améliorations serait bien ... Armoire , système de chauffage ... Vue le prix de la nuit ce serait le minimum. La piscine et les transats sont plutôt bien petit déjeuner bien également. l'Institut aurait besoin d'amélioration aussi pas très chaleureux a l'entrée... Les masseuse était très bien merci.
• mathilde.i

  5 / 5

  Le 31/03/2019 à 11:16

  Parfait pour un moment romantique la chambre est très belle le cadre est très beau. Le personnel est très accueillant. Pour un weekend romantique le lieu est idéal
• Donatien.e

  5 / 5

  Le 18/03/2019 à 10:02

  Excellent séjour. Merci au personnel très agréable qui ont fait de notre séjour une réussite. Les chambres étaient très belles et confortables.
• Sandrine.o

  4 / 5

  Le 12/01/2019 à 08:09

  Nous avions recu un coffret Wonderbox en cadeau pour un repas gourmand, nous avons réservé dans ce restaurant; très bon choix repas délicieux et suffisant. Très bon accueil.
• Isabelle.e

  3 / 5

  Le 31/12/2018 à 13:50

  Chauffage très bruyant,pas assez d,eau chaude pour remplir le jakuzi (cha mbre37),queue interminable devant la machine a café au petit déjeuner .petit déjeuner non annulable la veille,attente de 1/2 heure au spa avant d,obtenir un sauna a temperature
• Alexandre.h

  4 / 5

  Le 01/11/2018 à 15:57

  Tres bien! Équipe aux petits soins. Bon resto. Le petit dej est copieux même si tous les produits ne sont pas de grande qualité (jambon par ex). Les chambres sont un peu petites c dommage par contre décorées avec goût. Sdb nickel et encore très bonne déco
• Fabienne.U

  4 / 5

  Le 24/09/2018 à 08:09

  Accueil très bien. Repas fin et délicieux. Petit bemol : un groupe assez bruyant. Une salle devrait être prevue pour les groupes, afin que les autres clients soient plus au calme.
• renaud.e

  2 / 5

  Le 26/08/2018 à 22:34

  Le plus : proximité d'une belle plage Les moins : le reste. Qualité/prix=0 par rapport à d'autres adresses de l'IDR. chambre "charme" petite, pas de parking, toute prestation est payante même au prix de la chambre, Check-out a 11h00. On a essayé,...on est déçu.
• Valérie.h

  5 / 5

  Le 27/07/2018 à 21:14

  Excellent accueil. Personnel agréable et compétent. Cuisine des produits de la mer avec des mélanges subtils et délicieux .un très bon moment.
• Martine.o

  4 / 5

  Le 15/07/2018 à 13:32

  Détente et sérénité. Personnel à l'écoute des clients, disponible, souriant. Très bon dîner. Petit bémol, le responsable n'a salué que les clients qu'il connaissait et s'est attardé à leur table lors du dîner, on aurait apprécié qu'il salue les autres tables avec un petit 'tout va bien, besoin de quelque chose'. Belle découverte.
• Marlene.h

  5 / 5

  Le 26/06/2018 à 11:45

  Très bon séjour à l'hotel plaisir. Accueil très courtois et chaleureux. La chambre était très confortable et bien décorée, la literie est excellente. La terrasse privative avec table et chaises est l'idéal pour profiter en toute intimité de l’extérieur. L'hotel a un magnifique parc donnant dans la pinède et une piscine très agréable, le soir on peut y dîner en terrasse c'est vraiment l'idéal et très romantique. Nous avons même privatiser la salle "le carrelet" avec vue sur la parc pour un diner. Je garde un souvenir exceptionnel de ce séjour. Et je recommande fortement cet hôtel. Merci à toute l'équipe pour ces bons moments et l'organisation minutieuse.
• Paul.e

  5 / 5

  Le 06/06/2018 à 10:36

  Très bel hôtel. Les chambres sont propres et bien aménagées. La terrasse extérieure avec chaque chambre et très appréciable en fin de journée pour se détendre. Le personnel est vraiment sympathique, toujours souriant et avenant. Vraiment pro. Le petit déjeuner est impeccable, très bon et varié, et le fait de pouvoir le prendre en bord de piscine est un vrai plus car le cadre est magnifique.le restaurant était également très bien. Petit conseil, essayez la chambre 32.
• Gil.o

  5 / 5

  Le 21/05/2018 à 15:17

  Très bon restaurant nous y avons dîné les soirs en séjournant à l’hotel Île de ré de la même maison situé à côté et nous recommandons. Merci à l’équipe.
• samantha.e

  5 / 5

  Le 20/05/2018 à 18:22

  Hotel appartement propre accueillant calme et cocon ( cuisine un peu petite pour un long séjour ) Personnel très agréable souriant serviable et à l'écoute Proximité de la plage appréciable ...piscine non chloré et calme Un endroit pour se ressourcer...
• corine.e

  3 / 5

  Le 06/05/2018 à 09:37

  Chambre bien agencé Salle de bain petite mais correcte Petit déjeuner avec supplément pour jus de fruit frais Les chiens sont acceptés dans les chambres mais pas au resto bar et piscine cause hygiène par contre le chat de la maison peut dormir sur les tables du resto ou les gens vont s installer Ça fait sourire
• Kévin.

  4 / 5

  Le 16/04/2018 à 09:33

  Hôtel charmant avec un personnel très pro, très agréable et à l'écoute. Nous y sommes restés qu'une nuit mais nous y avons passé un bon moment. Adresse à retenir.
• Pascale.

  4 / 5

  Le 09/03/2018 à 19:26

  Restaurant retiré et calme au Bois Plage. Accueil chaleureux. Service aux petits soins et souriant. Cuisine fine. Saveurs variées et parfaitement associées. Une bien belle soirée et un excellent diner à découvrir si vous cherchez une soirée calme et/ou romantique.
• Désirée.r

  5 / 5

  Le 23/02/2018 à 11:23

  Nous avons passé un excellent séjour pour la Saint-Valentin. le restaurant au top ,les services au top ,le personnel au top, vraiment rien à dire je conseille fortement cet établissement .👌👌👌
• audrey.u

  4 / 5

  Le 04/02/2018 à 16:28

  Week-end pris avec groupon pour l'hôtel Élégance, juste en face mais visiblement dégât des eaux, obliger de nous déplacer dans cet hôtel qui leur appartient aussi. La décoration nous plait moins mais impossible de nous proposer un autre week-end..... Sinon très content de notre séjour, spa au top, sièges massant aussi !-le soir repas à l hôtel, délicieux!!! Bon je trouve le prix un peut élevé mais on s est régalés! J ai passé un excellent séjour.
• Xavier.o

  4 / 5

  Le 21/11/2017 à 09:35

  prestations très correctes mais un petit bug commercial quand même ! on vous réclame 5€ pour 7cl de lait de corps emporté après un séjour payé 600€ !!!!!! c'est dommage!!!!!
• Eric.i

  2 / 5

  Le 04/11/2017 à 10:31

  Accueil très agréable le restaurant sympa par contre beaucoup de bugs le parquet de notre chambre 39 et tout gondoler le personnel sur place nous dit que cela a déjà été signalé à la direction mais à ce jour rien n'a été fait déplorable quand on pense que c'est une suite grand confort à 630 € pour le week-end , par la suite nous tentons de nous servir de la baignoire balnéo mais la pile de la télécommande ne fonctionne pas obligé d'appeler mais dépanner rapidement par le personnel dommage que cela n'ait pas été vu avant Ce matin à 10h nous tentons le Spa mais encore des déconvenues le hammam et sauna n'était pas allumé donc 15 minutes d'attente avant de pouvoir s'en servir C'est la troisième fois que nous venons dans cet établissement mais c'est la première fois que nous rencontrons ces problèmes
• domin.i

  1 / 5

  Le 13/09/2017 à 09:11

  Une énorme déception - À fuire.. Ayant choisi cette table dans le cadre d un Smartbox "tables chics", nous essuyons tout d abord un refus d appliquer l opération locale "un apéritif du jour gratuit" au motif que nous venions avec une box au demeurant payée au prix normal--) Peu commercial... La suite fut de la même veine.. Entrée à base d avocat sortant du frigo, sans goût, morceaux de crabe posés sans aucune saveur Thon rouge snacke froid au coeur et fade déposé sur un lit de mâche sans aucun légume a côté... Pour finir un tartelette grand chocolat sans aucune présentation, semblable à une pâtisserie industrielle toujours très froide : chocolat sans saveur,. Goût de gras, ... Le meilleur pour la fin : c est un menu à 38€.... En d autres termes, le piège à touriste parfait , sans doute complet tous les soirs au demeurant... Indigne de la cuisine et gastronomie francaise.....
• Tom4.R

  5 / 5

  Le 22/07/2017 à 15:21

  Hôtel très agréable, des chambres spacieuses, un personnel accueillant et serviable, un Directeur qui connaît les lieux comme sa poche et qui a toujours de bonnes adresses à communiquer. La plage à 3 minutes à pieds et un restaurant très bon. En bref, un très agréable séjour ! Je vous le recommande
• Seb.e

  5 / 5

  Le 14/04/2017 à 08:36

  nous avons manger au restaurant de l’hôtel, menu à 38€ le soir. Le cadre est super, la cuisine excellente, qualité prix rien à dire, accueil parfait, ( juste un conseil dite à la serveuse de mettre des chaussures plus discrètes )
• charlène.a

  5 / 5

  Le 04/01/2016 à 15:52

  J'ai passé un excellent weekend dans ce petit hôtel très charmant. Les services sur places sont très bien et pratiques (location de vélos sur place, massages...) Le plus est d'être situé juste à coté de la plage et très au calme. Nous y reviendrons!
• Ilse.o

  1 / 5

  Le 07/10/2015 à 04:38

  Je suis obligée de partager cette expérience pour ne pas que d’autres tombent dans le panneau. Nous avons choisi cet hôtel guidés par les nombreux avis élogieux de tripadvisor mais il n’en est rien ! Vous avez besoin de vous changer les idées et vous détendre sur l'île de ré : ne choisissez surtout pas cet hôtel ! Nous sommes rentrés sur Paris plus stressés qu'à l'aller ! Lorsque nous avons téléphoné pour réserver, nous avons parlé à un homme, que nous avons reconnu être comme le propriétaire sur place. Il nous a fait prendre tout un tas d'options en plus de la chambre lors de la réservation en vendant ses prestations comme "haut de gamme": un GRAND MENSONGE ! Le SPA: comme d'autres avis l'indiquent, vous ne pouvez même pas y rester plus 2min tellement l'odeur de moisi est insoutenable. La couleur du jacuzzi est trouble et le sol sale. La PISCINE: trop petite pour les 3 hôtels que compte le complexe ! Le liner vieux et moisi, pas de coussins sur les transats, terrasse complètement défoncée (il faut bien lever vos pieds pour ne pas tomber ! mon mari s’est fait mal au pied car il était en tongues) Le RESTAURANT: Le service était agréable mais il n'y avait pas assez de serveurs, nous avons eu une LOOOONNNNGGGGUUUUUEEEEE attente entre chaque plats, on voit que tout est fait à l'économie. Même après un menu à 5 plats, nous avions encore faim. Le PETIT DEJEUNER à 14€: pas assez de choix et produits 1er prix comme le jus d'orange qui est amer (fait à partir de jus concentré)…etc. La CHAMBRE: pas d’isolation (vous entendrez les voisins marcher, tirer la chasse d’eau…), très petite, le mobilier est ancien, abimé. Je ne parle même pas de la salle de bain minuscule et d’une autre époque. Seul POINT POSITIF: la proximité de la plage, mais avec un TRES GRAND CAMPING juste à côté, je vous laisse imaginer les désagréments! Heureusement, nous avons payé le tarif hors saison mais vous trouverez de vrais hôtels 3* ou même des 4* pour le même prix ! Bref, passez votre chemin !