CGH Résidences & Spas - Le Village De Lessy

Tags: Résidence hôtelière, Hébergement, Appartement de vacances,

• Arnaud.e

  1 / 5

  Le 07/04/2024 à 11:32

  Nous sommes passés avec le voyagiste "voyage privé" Très mauvaise expérience et rapport qualité prix très décevant et pas au niveau du standing attendu : -Pas d'eau chaude ni de chauffage de notre arrivée samedi à 17h jusqu'à lundi soir. - pas de hammam chaud et pas piscine chauffée pendant 2 jours - le sauna et le hammam ne sont allumés qu'à partir de 16h. Cela ne correspond pas aux heures d'ouvertures mentionnées. - Le WiFi très faible ce qui ne permet pas une couverture depuis l'appartement -La résidence est un labyrinthe, il faut utiliser de multiples ascenseurs pour arriver à destination. Nous avons donc envoyé un premier mail à notre voyagiste, qui nous propose 99 € de remise commerciale au bout de 3 mails valable en bon d'achat pour 2 jours sans douches, sans hammam, sans piscine .. nous avons payé 989 euros pour 7 jours, leur proposition commerciale ne correspond même pas à l'équivalent d'une journée ..
• sylvie.a

  1 / 5

  Le 13/03/2024 à 22:13

  Très mauvaise expérience et rapport qualité prix très décevant et pas au niveau du standing attendu : -Pas d'eau chaude (douche à l'eau glacée) ni de chauffage de notre arrivée samedi à 17h à lundi début d'après midi. - l'appartement ne correspondait pas à l'appartement loué. Nous avons fini par avoir l'appartement correspondant à notre réservation mais ça a été laborieux - pas de hammam chaud et pas piscine chauffee pendant ce temps de panne - finalement les autres jours par soucis de sobriété énergétique le sauna et le hammam ne sont allumés qu'à partir de 16h. Cela ne correspond pas aux heures d'ouvertures mentionnées. - la salle de sport est composée de très peu d'équipements pour le nombre d'appartements (2 vélo, 1 vélo elliptique , 1 tapis de course notamment) - très peu voir absence de réseau téléphonique (et de 4G) dans la résidence - Le WiFi est très faible avec une barre, ce qui ne permet pas de surfer sur internet depuis l'appartement -La résidence est un labyrinthe et il faut emprunter des tas d'ascenseurs et de couloir pour arriver à l'endroit souhaité.(parking, piscine etc) Et tous les niveaux par exemple 9 eme etage ne sont pas communiquant Vraiment très déçue du séjour et du rapport qualité prix. le spa qui devait être un plus n'en est finalement pas un.
• lola.U

  5 / 5

  Le 04/03/2024 à 18:08

  Une vu magnifique des locaux propres ainsi qu'une très belle décoration a l'accueil un service formidable attention cependant à la température de la piscine qui a tendance à être froide
• Pascal.�

  3 / 5

  Le 03/03/2024 à 21:32

  Nous avons passé un agréable séjour au CGH du Chinaillon, points positifs le SPA, piscine chauffée, saunas et hamams bien entretenues, jacuzzi par contre inaccessible et surpeuplé. Les appartements sont bien équipés et propres dans une deco moderne. Points négatifs, les ascenseurs qui nous font perdre un temps fou pour accéder au village ou aux remontées mécaniques, de plus le CGH est un véritable labyrinthe, et on est obligé d’utiliser de nombreux ascenseurs différents pour rejoindre les casiers à ski. Les appartements pour 8 personnes sont trop petits et mâles orientés les terrasses sont coincées entre deux bâtiments, peu lumineux et ont très peu de vue sur les pistes ou la montagne. La literie est correcte, par contre l’électroménager défaillant (problème de hotte aspirante non résolu durant le séjour), porte de douche qui était cassée (pas réparé malgré le signalement durant le séjour). Le service technique est tout de même passé voir les problèmes mais n’avait pas les pièces pour réparer. Le parking n’est pas accessible aux véhicules équipés d’un coffre de toit, pas normal quand on sait que la plupart des véhicules venant à la montagne, ont un coffre de toit, et très peu de places à l’extérieur, en plus menace de fourrière si notre véhicule est mal garé. Le personnel est disponible, agréable et à l’écoute de nos demandes. (Appareils à raclettes fondue, jeux de société).
• C.

  5 / 5

  Le 03/03/2024 à 19:36

  Très belle résidence, très bien placée. Les chambres sont belles et spacieuses, très bien équipées.Tout était très propres. Personnel accueillant et souriant. Piscine et SPA propres et agréable. L'accès au parking est facile. Nous recommandons cette résidence et sommes prêts à revenir.
• Pascale.o

  5 / 5

  Le 03/03/2024 à 18:44

  très bonne expérience En tout premier lieu,la compétence, la gentillesse, la disponibilité de TOUT le personnel, y compris le personnel de ménage. Des appartements grands,propres et bien équipés. En bref un très bon séjour.
• nicole.o

  4 / 5

  Le 03/03/2024 à 18:28

  Bel appartement bien équipé Points négatifs les ascenseurs Et le manque de chariot pour le transport des bagages
• caroline.i

  5 / 5

  Le 03/03/2024 à 18:26

  résidence au top, bien placée avec les magasins en bas. les pistes sont accessibles à pied je recommande
• Amandine.l

  5 / 5

  Le 03/03/2024 à 10:55

  Séjour famille à 4! Cette résidence est parfaite: - l'accueil est très bien décoré, des personnes toujours souriantes et disponible. Prêt de matériel pour la raclette, la fondue, ect. - les appartements sont très joliment décorés, très bien équipés, grands, ect - le système des multiples ascenseurs qui sont contraignants pour certains est à mon sens une grande idée. On ne peut pas imaginer avoir une belle et grande résidence à flanc de montagne, et avoir un seul ascenseur desservant tout. On s'y fait très vite, c'est franchement très simple. Nous avions demandé à être en bas de résidence pour accéder aux pistes facilement, et c'est réellement le cas. - En bas de résidence, vous avez accès à tous le village (magasins, supermarché, restaurant, ...) et vous avez surtout juste en face un ascenseur qui vous amène au pied des pistes! Nous avons passer une semaine complète sans toucher à la voiture, juste parfait! La station en elle même est très sympa, animée, familiale, ect. Plein de petites activités pour ceux qui skient peu ou pas, des petites soirées (marché, dj, démonstration taille de bois, ect.). Les seuls petits points négatifs qui pourraient être améliorés : - 2 machines à laver pour l'ensemble de la résidence, c'est vraiment trop juste. Il est quasi impossible de les utiliser. - température de la piscine vraiment fraîche - baignoire vraiment très étroite, même pour des enfants. Globalement, les salles de bain mériteraient un petit coup de frais mais sans que ce soit problématique. Le réseau est vraiment catastrophique mais cela vaut pour toute la station! Un bon moyen de se déconnecter et de profiter des nombreuses pistes et activités sur place ;) Je recommande les yeux fermés !
• Laurent.

  5 / 5

  Le 26/02/2024 à 19:33

  Nous étions déjà venus en 2017 à plusieurs familles et nous avions été déçus par le temps passé dans les ascenseurs...` Nous avons tout de même retenté l'expérience cette année en février après avoir passé le jour de l'an au Roc des Tours. Ce fut un séjour fabuleux ! D'abord, le personnel a été à notre écoute pour le choix de notre appartement avec nos chiens. Nous avions une très belle vue sur la station lors du petit déjeuner et tous les magasins à en bas de l'immeuble. Le personnel est accueillant, compréhensif et sympathique. Nous n'avons même pas été à la piscine avec la mauvaise expérience du Roc des Tours où elle est glacée.. Nous devions revenir pour " Glisse en Coeur" fin mars mais malheureusement, il n'y avait pas de possibilité de réservation donc on a réservé ailleurs .. Je tiens à remercier l'équipe et la responsable pour nous avoir fait passer un excellent séjour. Nous serons présents cet été et l'année prochaine !
• Anne.u

  2 / 5

  Le 26/02/2024 à 18:55

  L’appartement ne correspondait pas du tout à l’annonce sur votre site. Le duplex prévoyait de grandes chambres avec fenêtres avec vue et au lieu de cela j’avais deux chambres sous les combles sans aucune fenêtre. J’ai demandé à changé le réceptionniste m’a dit que les plus belles chambres étaient réservés pour les clients sur de longs séjours . Je venais pour 4 nuits uniquement. J’aurais aime le savoir à la réservation je serai allée aill
• David.

  5 / 5

  Le 18/02/2024 à 11:40

  Nous avons été chaleureusement accueillis par l'équipe de la résidence, une mention au passage du magnifique hall d'entrée. Les chambres sont belles et spacieuses, très bien équipées avec une superbe vue sur le domaine. Tout était très propres. L'accès au parking est facile, enfin nous avons également pu profiter du centre SPA. Super séjour, nous recommandons.
• Marie.s

  5 / 5

  Le 17/02/2024 à 18:20

  Résidence magnifique construite à flanc de falaise avec une vue sublime sur Le Chinaillon. Appartement spacieux tout équipé avec de belles pièces ambiance montagne. Espace bien être avec grande piscine intérieure, jacuzzis, saunas, hammams, tellement agréable après le ski! Réception immense, conviviale et chaleureuse. Un très bel endroit pour passer une semaine ou quelques jours en amoureux, en famille ou entre amis. Et la cerise sur le gâteau est la qualité de l’accueil, un grand merci à Marianne et toute son équipe! On reviendra séjourner au Village de Lessy avec grand plaisir!
• Véronique.o

  5 / 5

  Le 15/02/2024 à 21:44

  Appartement spacieux, très bien équipé, et agréable à vivre. L accueil du personnel est chaleureux. Nous attendons l année prochaine avec impatience !
• Stephanie.e

  5 / 5

  Le 15/02/2024 à 20:26

  Bonjour Nous avons passé une semaine au sein de la résidence. Une résidence très agréable et très propre. Le seul point négatif est le circuit qu'il faut comprendre dans les ascenseurs afin d'atteindre le logement ou l'accueil. Au bout de quelques minutes pn integre vite Un personnel au petit soin. Des soins et massages au top. Un personnel formé très chaleureux. Une vue imprenable sur les pistes.
• Maurane.r

  5 / 5

  Le 14/02/2024 à 10:54

  Nous avons passé une très belle semaine au Village de Lessy. Les équipes CGH sont très avenantes et accueillantes. Le logement correspondait totalement à nos attentes. Je recommande à 100% !
• Sophie.

  5 / 5

  Le 08/02/2024 à 13:51

  Joli endroit pour des vacances en famille ou entre amis. Les chambres et lieux communs sont spacieux et propres. L'ambiance est chaleureuse avec un décor alpin et une vue sur le domaine skiable. Tout est équipé pour passer un bon séjour et de bons repas. Le spa permet une petite pause agréable après une journée de ski, bien que la piscine soit un peu froide et pas forcement très très propre, mais nous y sommes allés un soir de forte affluence. Les casiers de ski sont situés dans le centre, à proximité de la location de ski et pas très loin des premières pistes. Il faut cependant bien comprendre le système d'ascenseurs, mais on fini par vite se repérer. En tout cas je recommande, et nous reviendrons séjourner ici si nous en avons de nouveau l'occasion pour des vacances à la montagne !
• Réda.u

  5 / 5

  Le 08/02/2024 à 00:27

  Apparemment super spacieux ! Personnel au petit soin. F11
• Richard.b

  4 / 5

  Le 05/02/2024 à 18:06

  Très bien , sauf eau de piscine froide et trop enfants .
• Catherine.o

  4 / 5

  Le 05/02/2024 à 12:46

  Appartements très bien situés et très agréables avec un accès aux pistes de ski alpin facile. Le personnel est agréable et très disponible. Dommage que le prestataire de ménage soit moins efficace que le personnel sur place.
• Chopinette.

  4 / 5

  Le 31/01/2024 à 23:50

  C'est notre 3eme année que nous réservons dans cette résidence. Un lieu facile d'accès, avec toutes les commodités à côté, une vue superbe sur les pistes de ski, et un accès très facile pour aller sur les pistes. Le seul bémol est ce nombre important d'ascenseur à prendre à chaque fois que l'on veut bouger dans la résidence.... mais on s'y habitue assez vite, et ça amuse beaucoup les enfants. Pour les pièces de vie, elles sont très spacieuse et très agréable, pour les chambres, elles ont une taille correcte sauf lorsqu'il faut installer un lit pour bébé où là, tout se complique (c'est légèrement trop serré.. on ne peut plus bouger dans la chambre lorsque le lit parapluie est installé !). Au niveau des services de la résidence, c'est très satisfaisant, il y a tout pour passer un agréable séjour...le moindre soucis, le personnel fait son maximum pour le résoudre. Attention, la connexion internet et WiFi sont assez compliqué par endroit dans la résidence... Un lieu que l'on apprécie pour nos vacances d'hiver (hors saison bien sûr, sinon, c'est hors de prix) , et que l'on continuera très probablement à réserver pour les prochaines vacances 😊.
• Romain.H

  3 / 5

  Le 27/01/2024 à 19:32

  Séjour en janvier de 2 familles avec 4 enfants, avec un avis mitigé. Le logement, duplex de 8 personnes, correspondait à nos attentes avec une jolie vue sur les pistes. Cependant la propreté à l’arrivée laissait à désirer, avec des poils de chiens dans le logement, ainsi qu’une douche dont vous pourrez constater l’état sur les photos. Situés sur différents niveaux, les différents chalets de la résidence correspondent via un jeu d’ascenseurs, assez complexe au début… qui s’est révélé être un calvaire quand l’ascenseur de notre bâtiment est tombé en panne.. 5 jours à monter 6 étages avec des enfants en bas âge, nous ont rendu la tâche compliquée. Idem pour charger les voitures, le chalet ne correspondant pas avec le parking souterrain. Les casiers à ski se situent en bas de la résidence , à proximité de l’arrêt de bus, mais avec de multiples couloirs et 5/6 ascenseurs à emprunter. La piscine était propre, mais pas très chaude.. sauna et hamam propres. Suite à notre demande, un geste commercial a été effectué. 1 place de parking sur les 2 offertes. Pour info parking à 70€ la semaine, non sécurisé avec libre accès h24, la porte principale ne se fermant pas! Pour le prix déboursé pour une semaine, nous sommes déçus. Notre séjour dans le CGH de Chatel l’année dernière, était nettement plus satisfaisant.
• Rita.r

  4 / 5

  Le 24/01/2024 à 16:51

  Séquestration dans l appartement pour défaillance d ascenseur.
• Philippe.o

  5 / 5

  Le 24/01/2024 à 15:59

  Séjour/découverte du Chinaillon et de la Résidence Le Village de Lessy en famille avec deux très jeunes enfants, nous y avons passé un séjour des plus agréables. Accueil du personnel (tous corps confondus), lieu et panorama, accessibilité du village (système des ascenseurs vraiment au top), prestations (sauna, piscine... commandes viennoiseries/pains...). Appartement très bien équipé avec une vue magnifique... Nous y reviendrons très certainement. Et merci à toute l'équipe !
• Sandra.a

  5 / 5

  Le 22/01/2024 à 21:14

  Nous avons passé un super séjour dans cette belle résidence. Le personnel a été aux petits soins, à l écoute et disponible. Nous avons réservé l appartement or six personnes , et le logement était propre et confortable ( 2 chambres 2 salles de bain). Pour se rendre aux pistes nous pouvons utiliser une navette en bas de la résidence (si on souhaite aller aux pistes bénéficiant du tapis pour les débutants) sinon il suffit de traverser la route pour aller sur le magnifique domaine. De retour à la résidence nous avons bénéficié du joli spa qui était chaud contrairement a certains commentaires, et la vue de la piscine est splendide. Nous recommandons cette résidence qui est un point de départ clé pour de nombreuses activités.
• YKGZ.

  5 / 5

  Le 22/01/2024 à 17:19

  Très bonne expérience à la résidence CGH : Des logements complets, confortables et accueillants, un bon service de boulangerie et un super emplacement, tout proche des télésièges !
• Valérie.

  5 / 5

  Le 22/01/2024 à 14:23

  3eme séjour dans la résidence le Village de Lessy et sommes toujours aussi enchantés. Je tiens à remercier toute l’équipe d’accueil et sa responsable pour leur professionnalisme et leur gentillesse. L’appartement était très bien agencé et superbe vue. Le personnel technique très sympathique également. Le Spa et les soins, parfait. L’eau très chaude dans les jaccuzzi est bien appréciable. Nous reviendrons pour un autre séjour c’est sur. Le village de Lessy reste notre résidence CGH préférée.
• Lucie.h

  4 / 5

  Le 22/01/2024 à 14:08

  Très bon séjour passé dans une résidence moderne et bien équipé, personnel sympathique. Située à quelques pas des pistes, navette au pied de la résidence, commerce et office de tourisme aussi. Juste petits points négatif l’eau de la piscine es froide, le ménage de l’appartement un peu léger (en dépliant la couchette du séjour nous avons retrouver des saletés sur les matelas et des moutons de poussière sous le canapé) et manque d’insonorisation des appartements (nous étions au dernier étages mais les voisins du dessous qui frappent à la porte tout les 2 jours car on fait trop de bruit, effectivement quand on part avec des enfants dur dur de les retenir de courir ou même de traîner les chaises quand on s’asseoir à table.)
• Martine.o

  5 / 5

  Le 21/01/2024 à 18:36

  Nous avons passé une semaine très agréable entre amis. Nous avons apprécié notre appartement duplex avec une vue magnifique. Une fois que l'on a compris le système des ascenseurs et des navettes, nous accédons facilement au centre de la station et aux pistes. Belle station authentique sans immeuble et beaucoup de beaux chalets. nous avons également apprécié la piscine, le sauna et hammam. Le personnel est très agréable et à l'écoute. Nous recommandons cette destination.
• Steve.h

  5 / 5

  Le 16/01/2024 à 12:36

  Toujours aussi propre est toujours bien accueilli ces la quatrième fois que je part dans cette résidence et jamais étais déçu
• larbre.a

  5 / 5

  Le 15/01/2024 à 17:37

  Un séjour d'une semaine en famille très chouette ! La résidence est très bien, très confortable et l'emplacement est top pour rejoindre les pistes de ski. Le personnel de l'accueil est très sympathique. Les enfants ont bien profite de la piscine. Nous reviendrons !
• Farfit.

  5 / 5

  Le 15/01/2024 à 16:20

  Très bonne expérience tout à disposition et le personnel accueillant et à l'écoute nous reviendrons avec plaisir
• maeva.r

  4 / 5

  Le 15/01/2024 à 15:23

  Agréable séjour passé au village de Lessy. Résidence haut de gamme avec un bon rapport qualité prix. Cadre et appartement moderne dans le style montagnard. Le spa est bien agréable après une journée de ski, seul petit bémol la piscine mériterait que 2-3 degrés de plus pour pouvoir en profiter et la fermeture à 19h45 est un peu tôt pour les vacances ( 20h30 nous permettrait d'avoir plus le temps de nous détendre sans nous presser) . Sinon tout est réunie pour passer de bonnes vacances, nous reviendrons.
• Ricardo.a

  4 / 5

  Le 05/01/2024 à 14:19

  Appartement agréable avec de très bonnes prestations, tels piscine, bains bouillonnants, sauna, salle sport, parking intérieur (payant), etc. Le personnel était d'une grande gentillesse. Malheureusement, certains clients qui ne ramassent pas les déjections de leurs animaux de compagnie autours et dans les parties communes extérieures du complexe était très gênant. Le supplément de EUR 55.00 pour pouvoir quitter le logement à 12:00 au lieu de 10:00 est exagéré, un peu de souplesse pour les familles serait apprécié. Je recommande cet établissement.
• Fermin.o

  5 / 5

  Le 02/01/2024 à 19:54

  Excellentissimo ! Rien à dire du début à la fin C'était grandiose Accueil exceptionnel et gentillesse de tout le personnel sans exception en cerise sur le gâteau Il faut absolument aller vivre cette expérience ! Confort total sur tous les plans Merci mille merci grâce à vous on a passé un excellent séjour de ski Houda loulous et 🐕
• Jeremy.d

  2 / 5

  Le 29/12/2023 à 13:30

  Ici depuis le 23 décembre, sincèrement par rapport à la Suisse, très déçu. 4000euro pour un appart ou l on se marche dessus, balcon à l ombre et entassé entre 2 escaliers. Il faut éviter la période de Noël, prix gonflé, emplacement bien pour le ski et courses. Wifi déplorable et le ménage laisse à désirer une tonne de poussière sous les lits, baignoire abimé, impossible de prendre un bain, on attend toujours qu on vienne nous fixer ça, ça fait 4jours qu on attend. Y a bien mieux dans la régions!!! 3,5/10.
• Yohan.l

  5 / 5

  Le 13/09/2023 à 20:52

  Bon séjour. Le personnel est à l'écoute et réactif.
• Valerie.f

  5 / 5

  Le 03/09/2023 à 11:31

  On a aimé la qualité des équipements de l appartement (four, literie, salle de bain), accueil bon et agréable, on a apprécié la piscine sauna jacuzzi et salle de sport, et l emplacement de la résidence, 👍😊❤️
• Mountain.i

  5 / 5

  Le 31/08/2023 à 19:57

  En vacances du 19 au 26 aout, nous avons était ravis de notre séjour, une vue du balcon a couper le souffle et au calme (Appartement K8) Le nombre d’ascenseurs pour accéder au garage ou au centre du village du Chinaillon peut être déroutant la 1ere fois mais on se repère facilement. La piscine et espace Spa sont très propre ainsi que l'appartement à notre arrivée. L'accueil des équipes de la réception est très agréable et sympathique, nous reviendrons ! Cyrille P.
• Serge.o

  5 / 5

  Le 31/08/2023 à 10:10

  Fidèles à votre résidence depuis de nombreuses années, nous confirmons encore que nous avons passé d'excellentes vacances. Il est vrai que la connexion WiFi n'est pas de bonne qualité mais..on ne va pas à la montagne pour utiliser internet à longueur de journée. Accueil, disponibilité du personnel , rien à redire. Merci.
• Kevin.H

  5 / 5

  Le 28/08/2023 à 11:07

  Nous avons loué pour un séjour d’une semaine et à notre grande surprise à l’arrivée dans l’appartement, nous avons été surclassé! Appartement à la propreté irréprochable, le mobilier est beau, fonctionnel et également de qualité! La cuisine est parfaitement équipée en matériel (même une cafetière Nespresso), vaisselles et ustensiles. Le personnel est présent et sympathique! Et surtout professionnel! L’équipement de la résidence (piscine, hammam, sauna…) est entretenu et agréable. Nous y avons passé 1 heure tous les jours en fin de journée pour nous décontracté après nos randonnées. Randonnées d’ailleurs accessibles depuis l’établissement qui est extrêmement bien situé au plein cœur du Chinaillon (l’Aiguille verte : magnifique). Bref nous recommandons fortement cette résidence et nous y reviendrons prochainement. Cette fois, connaissant la résidence nous demanderons une vue encore plus belle! Merci au Village de Lessy!
• Caroline.e

  5 / 5

  Le 26/08/2023 à 12:49

  Nous avons passé nos vacances d’été en août 2023 au village de Lessy pendant 2 semaines avec un bébé de 5 mois. La résidence est très bien entretenue, les prestations sont haut de gamme. Le ménage de milieu de séjour a été réalisé parfaitement. Nous avons eu du matériel de prêt pour le bébé : lit, baignoire, thermomètre, matelas à langer. Le coin piscine est agréable avec une vue magnifique sur la montagne. L’équipe de la résidence très sympathique et chaleureuse : la directrice, le personnel d’accueil et le responsable de la maintenance. Nous recommandons cette résidence CGH nous en sommes à notre deuxième séjour avec ce groupe.
• Sandrine.

  4 / 5

  Le 26/08/2023 à 11:23

  Très belle résidence avec piscine et sauna au top! Personnel très sympathique. Seul bémol : la vue de notre appart. Situation par rapport aux commerces très bonne
• Isabelle.

  5 / 5

  Le 15/08/2023 à 09:23

  Nous avons passé un agréable séjour dans votre résidence.. Accueil au Top...personnel à l'écoute..nous avons apprécié la bienveillance de Charles🤗 En ce qui concerne l'appartement très propre et bien équipé...de plus linge de maison fourni ! Ce qui nous a déçu...c'est l'emplacement...situé face à un arbre très épais et barre d'immeubles dont vue sur la montagne inexistant (appartement C4)j'imagine en plein hiver ou par temps pluvieux ...très sombre heureusement nous avons eu beau temps... Nombreux ascenseurs pour accéder à l'appartement, accueil et même la piscine...spa . En ce qui concerne l'espace détente...sur 2 hammams et 2 saunas 1 sur 2 fonctionnait quand ils n'étaient pas hors d'usage . . Ces petits bémols ont été notre déception lors de notre séjour...malgré tout l'endroit est magnifique ...les montagnes sont belles et ce village est si reposant. Nous recommandons vivement votre résidence et nous y reviendrons!
• Gregory.r

  5 / 5

  Le 12/08/2023 à 17:27

  Plusieurs séjours dans cette résidence depuis 2010. Privilégier les chalets du haut, plus proche de l'accueil et de la piscine. Nous avons régulièrement demandé ces emplacements en été et la réception a toujours été à notre écoute (en particulier cette année : trois appartements réservés, tous dans le même bâtiment !). Ce n'est pas le plus récent des CGH mais nous nous sommes faits la réflexion que tout était impeccablement entretenu et (à notre sens) les meubles rénovés (pas une griffe sur notre table de salle à manger). Personnel très agréable et à l'écoute. Service technique à l'écoute, rapide et sympathique. Bref, nous resterons fidèles au groupe CGH. A noter pour le Chinaillon/ Grand Bornand : pas besoin de se déplacer beaucoup en voiture pour les randos ;)
• Michel.a

  5 / 5

  Le 30/07/2023 à 12:28

  Site impeccable, accueil et personnel super agréable, avenant, compétent. Appartement 6 personnes argent un rien trop petit pour 6 mais bon c'est la montagne . Espace wellness impeccable, seul bémol, les lampes de chevet pas très stables. Je recommande.
• Philippe.O

  5 / 5

  Le 25/07/2023 à 21:08

  Excellent séjour. Lieu superbe et personnel très à l'écoute.
• Ikram.e

  5 / 5

  Le 18/07/2023 à 18:40

  Étant animatrice dans une structure, j’ai pu séjourner avec notre groupe de jeunes ados. Les apparts hôtels sont supers! Propres et très cocooning, nous manquions de rien! Je tiens à remercier Mélanie ainsi que le personnel de la structure qui ont été très accueillants, à l’écoute et bienveillant envers nous et le groupe. Les jeunes ont apprécié leur séjour, c’était une première pour eux, dans un lieu dépaysant, avec un magnifique cadre, sauna hamam piscine… Mille mercis, je vous recommande sans hésité!
• hélène.o

  5 / 5

  Le 06/07/2023 à 09:37

  Appartement très cocoon et spacieux, bien équipé avec une belle vue sur la montagne. Très propre et acceuil très sympathique. Piscine, sauna, hamman au top. Pour se repérer dans la résidence, il vaut mieux arriver aux heures d'ouverture de l'acceuil. La résidence est grande, il y a beaucoup d'ascenseurs, mais heureusement! Très bon séjour en juin 2023 au Grand Bornand
• gaelle.o

  5 / 5

  Le 19/06/2023 à 14:20

  très agréable séjour dans cette résidence. Le personnel est très sympathique et toujours prêt à rendre service. Les appartements sont bien équipés avec une jolie vue sur la montagne.Les oreillers mériteraient d'être un peu plus confortable , mais sinon la literie est parfaite. l'accès au village se fait facilement à pied ou via les ascenseurs, même si un peu complique au début, on s'y fait vite. la piscine et l'espace repos mériteraient quelques degrés de plus . un séjour reposant et agréable, je reviendrais . Merci
• Rita.o

  4 / 5

  Le 15/04/2023 à 14:49

  Nous venons de passer une semaine au village de Lessy. Cela faisait la 5ème fois que nous étions dans cet établissement. En effet, il faut se faire aux nombreux assenseurs mais après un jour on y est habitué. Le personnel est très aimable et quelconque problème technique dans l'appartement se fixe immédiatement par le technicien Pascale et son aide Carlito. L'établissment est idéallement situé en face des pistes et offre des casiers de skis au rez de chaussée. Nous n'hésiterons pas d'y retourner l'année prochaine.
• Amandine.A

  4 / 5

  Le 15/04/2023 à 09:53

  Très agréable séjour, belle structure même si il faut se faire aux nombreux ascenseurs. Appartements bien conçus agréables et spacieux. Un personnel au top, agréable serviable . Un espace massage au top. Le seul petit bemol est le chauffage un peu bas dans les appartements et la piscine et la salle de sport où il faisait relativement froid . Je reviendrai en pleine saison ou l’ambiance doit y être très différente et festive ! Je recommande cet établissement.
• zach.a

  5 / 5

  Le 06/04/2023 à 09:08

  Nous avons passé une semaine très agréable dans cette résidence. Ambiance très chaleureuse et personnels très aimables. Il y a absolument tout pour passer un séjour tout confort ! Conseils : Demander un logement proche de la réception pour être plus proche de la piscine, ou, proche de la route pour être plus proche du village et des pistes. Si vous êtes proche du village il suffit de prendre un sac avec ses affaires pour accéder à la piscine. Louez un local à ski au télésiège le Charmieux (10€/jr) ou au magasin de location ski service (moins cher). Ça évite de marcher avec les skis et les bottes jusqu’aux pistes. Les ascenseurs… comptez 5 min minimum pour aller de la réception jusqu’à la route en bas de la résidence (+si très fréquenté). Nous avons eu de la chance d’être venu pendant une période peu fréquentée. Une sorte d’escalator serait plus pratique. La piscine fréquentée par des enfants qui crient saute dans l’eau est rédhibitoire. Du coup, nous en avons profité qu’une seule fois… des règles plus scruté seraient appréciées. Pour faire les courses on a fait un Drive à Intermarché 100 Route des Perrils 74230 Les Villards-sur-Thône en arrivant (20 min de route 15km).
• Vincent.U

  5 / 5

  Le 30/03/2023 à 10:22

  Nous avons passé une excellente semaine dans cet établissement au Chinaillon Grand Bornand. Super accueil, disponible, personnel serviable, l'appartement propre, lits fait, de plus très bien équipés. Emplacement vue sur les pistes. L'accès aux appartements parait au début un peu fastidieux mais on s'y fait. Quant aux installations telles que piscine, salle de sport, sauna, Hammam, etc... très bien, bien organisées et propres. Petite station qui offre un beau domaine skiable avec vue sur la chaîne des Aravis, de nombreuses activités diverses pour répondre à la demande de tous. Nous reviendrons.
• Anne-Laure.a

  5 / 5

  Le 29/03/2023 à 16:02

  appartement très bien placé et très apprécié. Petit bémol : le ménage sous les lits laissait à désirer.... Accueil agréable, services à la hauteur. La température de l'eau du Jaccuzi est un peu fraîche (moins de 33°C). Sinon très bon séjour pour les clients de longue date que nous sommes :-)
• Amélie.H

  5 / 5

  Le 18/03/2023 à 14:16

  Superbe résidence. Le personnel est adorable. Je conseille
• Angelique.a

  5 / 5

  Le 15/03/2023 à 21:27

  Nous avons passé de super vacances, au pied des pistes, commerces à proximité. Le chalet est bien équipés et adaptés au bébé. Un accueil au top, j'ai adoré ce petit jeu de piste ! Résidence agréable avec un très bel accueil, je conseille cette résidence !
• jean-charles.R

  5 / 5

  Le 14/03/2023 à 19:56

  Un très bon séjour dans cette résidence bien placée et notre appartement avait une vue magnifique. Petit bémol pour la piscine un peu froide et un espace bébé/enfants manquant car jacuzzi interdit pour eux...Sauna et hammam top. Par contre les draps de bain et peignoirs sont payants. Au vue du prix de la location cela pourrait être mis à disposition gratuitement. Accueil agréable et personnel très réactif à nos demandes.
• Marielle..

  5 / 5

  Le 14/03/2023 à 17:03

  Très bel établissement en centre village et proche des pistes. Appartement « OR » spacieux, Très jolie vue. Personnel ultra souriant. Espace détente parfait. Chambres très grandes avec lit double 180 ou 2x90. Matelas au top ! Salle d’eau et SDB, WC separé.
• Amandine.A

  5 / 5

  Le 14/03/2023 à 16:28

  Nous avons passé un agréable séjour au sein de l'établissement Le village de Lessy du 4 au 11 Mars 2023. Le logement était propre avec une superbe vue sur les pistes. Merci à l'ensemble du personnel pour l'accueil, leur amabilité et leur bienveillance. Nous recommandons cet établissement et nous vous disons à l'année prochaine :) Famille CHABAUD
• Marine.a

  4 / 5

  Le 13/03/2023 à 18:58

  Très belle établissement, un accueil irréprochable. Nous avons pris un appartement pour 8personnes avec une très belle vue sur les pistes et les montagnes. Nous remercions encore la direction et l’équipe de votre établissement pour votre gentillesse.
• Natacha.I

  5 / 5

  Le 13/03/2023 à 17:29

  Nous avons passé 1 semaine en Mars 2023. La résidence est très jolie, le personnel très sympathique et le spa au top avec de superbes prestations je recommande. Oui il y a beaucoup d’ascenseur mais on s’y fait vite, il faut juste ne rien oublier avant de partir lol. Nous avons bénéficié d’un appartement très grand avec une vue extraordinaire. L’intérieur des appartements est un peu vieillissant mais c’est propre, il y a une contraste entre la réception, le spa et la décoration plus vieillotte des appartements. L’hôtel n’est pas au pied des pistes en effet mais c’est le prix a payer pour avoir une belle vue, par contre au pied de la résidence il y a tous les commerces nécessaires et c’est très appréciable. Le petit +: les draps, les serviettes sont comprises et le ménage n’est pas à faire. Si vous désirez prendre des cours de ski aller chez Starski ils sont au top.
• alice.

  3 / 5

  Le 01/03/2023 à 14:37

  Premier experience au CGH et vue le prix de la location je suis un peu déçue, la residence est sympa et le personnel très agréable mais le mobilier est vieillissant et le menage est fait à la va vite...dommage Nous ne savions pas que nous n'étions pas pied de piste et qu'il fallait 10min tous les matins pour rejoindre les pistes avec nos enfants... dommage c'est difficile de s'en rendre compte sans être venu La residence est très bruyante et les vas et viens incessants des vacanciers qui clairement ne respectent pas l'intimité des autres locataires et parfois insupportable Pour finir sur note positive nous étions très bien placés pour les courses et la vue car nous en avions fait la demande des le reservation et je remercie le personnel pour ce choix!
• Gildas.a

  5 / 5

  Le 23/02/2023 à 21:34

  La résidence est très belle et bien entretenue, le personnel est agréable et chaleureux. Nous avons passé un très bon moment, Merci !
• Deborah.E

  5 / 5

  Le 16/02/2023 à 06:50

  Nous avons passé de superbes vacances au Village de Lessy ! C'est propre, la vue est genial et les matelas sont bien (et ça c'est rare). Concernant les ascenseurs, on s'y fait il y a un plan dans chaque ascenseur et sinon il y a les escaliers pour ceux qui sont pressés,mais c'était les vacances donc cool. Il y a tout pour partir en vacances avec des enfants (salle de jeux avec la wii, prêts de jeux de sociétés, piscine) même si les 3/4 du temps nous étions sur les pistes, c'est agréable pour que les enfants s'amusent. Le personnel est vraiment top, très gentil et souriant. Le logement était très propre et bien équipé. Nous étions tous les 4 tristes de partir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous tenons à vous adresser nos remerciements pour ce bel avis et pour votre gentillesse envers nos équipes, nous leur faisons suivre et elles en seront ravies. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accueillir et nous vous resterons entièrement disponibles si vous souhaitez à nouveau séjourner au Grand-Bornand. En vous souhaitant une agréable journée Bien cordialement CGH Résidences & Spas
• timothée.e

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 18:21

  Résidence très confortable avec une équipe sympa, dynamique et à l'écoute.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur un grand merci de la part de notre équipe pour avoir choisi notre résidence pour votre séjour, et pour vos compliments. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Grand-Bornand Bien cordialement CGH Résidences & Spas
• Muriel.E

  4 / 5

  Le 10/02/2023 à 17:18

  Belle résidence bien placée proche des commerces et de la station de ski. Effectivement piscine non chauffée ainsi que le spa et les personnes ne respectent pas l'interdiction aux enfants d'aller dans le spa. La livraison du pain au pied de l'appartement serait un plus cela ce fait dans d'autres CHG mais pas là donc obligé de sortir dehors. Chauffage dans certaines chambres trop bas et impossible d'y toucher.
• Eleonora.a

  2 / 5

  Le 09/02/2023 à 23:41

  Rapport qualité -prix. Établissement avec chambre vieillissante et donc appartements pas à la hauteur du prix de la chambre. Les coussins du lit double étaient en carton. A l'arrivé pour un appartement de 8 personne duplex 2 seules serviettes et un shampoing. Cependant l'appartement est très bien équipée pour cuisiner. Le spa avait 1 hammam sur 2 qui marchait ainsi que l'hydrommage ce que rendait le spa très chargée + une piscine très froide. Emplacement superbe pour skier avec casier de ski à 2 minutes à pieds des pistes. Belle vue depuis la chambre
• Thomas.e

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 11:11

  Nous avons passé un super séjour en famille. La résidence est magnifique et les services haut de gamme. Un grand bravo à toute l'équipe pour leur acceuil.
• Patrick.a

  5 / 5

  Le 03/02/2023 à 06:56

  Résidence très bien située. Les appartements sont très bien équipés (électroménagers à disposition quasi neuf et complets : four, bouilloires, plaque de cuisson, blender, ...). Mobilier de qualité et costaud dans l'esprit montagnard. Deux chambres avec chacune sa salle de bains. Beaucoup de rangements. Appartements très propres. La résidence de part sa conception oblige à emprunter bcp d'ascenseurs (ou bien des escaliers), mais les indications sont très bien faites. Les équipements et prestations (SPA, Hammam, Sauna, jacuzzi, piscine et vestiaires) sont tops et dans un très bon état . Les prestations sont au rendez vous. L'espace réception est magnifique avec plusieurs coins salon er cheminée.
• Marc.i

  3 / 5

  Le 29/01/2023 à 20:50

  Nous sommes globalement satisfaits par notre 4eme visite mais il s’agira peut-être de notre dernière. En raison de nos expériences précédentes, nous avions des attentes que CGH n’a pas toujours pu rencontrer. Le personnel est toujours aussi serviable mais nous constatons au fil des années que certains équipements ne sont pas entretenus comme ils le devraient (éclairage défectueux dans les couloirs et ascenseurs, lave-vaisselle qui ne lave pas…). Certaines prestations ne sont plus au même niveau (faible température de la piscine/jacuzzi , local à ski pas chauffé, tandis que dans l’appartement il faisait trop chaud) alors que le prix de la location est lui bien indexé. Pour la 1 ère fois, nous avons hérité d’une place de parking tellement exiguë qu’il ne nous était plus possible de la quitter après qu’un autre véhicule se soit garé à côté de nous.
• Tinland.r

  4 / 5

  Le 25/01/2023 à 09:40

  Personnel très aimable et souriant. Nous avons été très bien placé comme nous l'avions demandé. Literie correcte. Appartement propre et en bon etat. Un seul reproche: le WIFI qui est de mauvaise qualité et où il faut retaper sans cesse le code d'accès pour se connecter. A revoir sur ce point.
• Jean.h

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 09:22

  Top.sejour ! résidence sublissime personnel souriant et disponible

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, nous vous remercions de ce commentaire. C'est un plaisir de savoir que le travail de notre équipe apporte tant de satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre station, Bien cordialement CGH Résidences & Spas
• Coco.

  4 / 5

  Le 20/01/2023 à 22:40

  Vacances familiales pour un séjour pour le ski. Résidence effectivement un peu vieillissante. Nous étions bien placé car accès direct au centre du village avec vue sur les pistes. Nous avions une grande terrasse. Par contre il fallait prendre 5 ascenseurs pour se rendre à l’espace piscine et accueil. Nous avons été vraiment déçu par la température du jacuzzi (froid). Manque aussi un espace piscine pour enfants. Ce qui éviterait que les enfants se rendent dans le jacuzzi. !
• VALERIE.O

  4 / 5

  Le 20/01/2023 à 15:29

  Belle résidence avec piscine et spa top. Le tout proche des commerces et remontées mécaniques un plus.Très bon accueil de la part du personnel. Appartement très bien équipé. La gratuité du parking serait un plus. Dans l'ensemble nous avons passé un très agréable séjour.
• TBL.G

  1 / 5

  Le 17/01/2023 à 22:55

  Nous avions déjà trouvé que les residence CGH ne chauffaient pas leur piscine et leur jacuzzi Mais au Chinaillon ce sont aussi les logements qui ne sont pas chauffés. Il faut quémander à l'accueil (quand il est ouvert) la mise en route du chauffage avec une hôtesse qui vous fait la leçons. Résultat cela oscille entre 18 le plus souvent et 20 quand ils daignent ouvrir le chauffage. La piscine le jacuzzi le sauna sont toujours bien plus froids que la normale. Nous avons par ailleurs eu à faire à des hôtesses d'accueil manquant de competence. Dommage que des infrastructures aussi sympas soient aussi mal gérées et ne donnent pas envie de revenir car on s'y sent moins bien que chez soi... en ayant payé entre 500 et 600 la nuit pour la periode de Noël
• TB.G

  1 / 5

  Le 17/01/2023 à 07:09

  Nous avions déjà trouvé que les residence CGH ne chauffaient pas leur piscine et leur jacuzzi Mais au Chinaillon ce sont aussi les logements qui ne sont pas chauffés. Il faut quémander à l'accueil (quand il est ouvert) la mise en route du chauffage avec une hôtesse qui vous fait la leçons. Résultat cela oscille entre 18 le plus souvent et 20 quand ils daignent ouvrir le chauffage. La piscine le jacuzzi le sauna sont toujours bien plus froids que la normale. Nous avons par ailleurs eu à faire à des hôtesses d'accueil manquant de competence. Dommage que des infrastructures aussi sympas soient aussi mal gérées et ne donnent pas envie de revenir car on s'y sent moins bien que chez soi... en ayant payé entre 500 et 600 la nuit pour la periode de Noël
• LESAGE.�

  4 / 5

  Le 05/01/2023 à 20:59

  Bonsoir, alors déçu par le manque de réseau wifi , le chauffage dans l’appartement (thermostat dans le hall !), et franchement l’appartement était très froid, les 2 lits simples dans la chambre avec pieds de lit en bois sur parquet bois…vous imaginez la suite! Et j’ai voulu réserver un massage au 3 eme jours et plus de disponibilités! Alors qu’il y avait 4 esthéticiennes…! Sinon bel établissement, merci aux personnels!👏 la piscine, spa et la salle de sport…parfait! Cédric Lesage

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour, c'est bien déroulé et espérons vous revoir bientôt dans une de nos résidences. Nous vous remercions pour l'intérêt que vous nous portez. Nous avions bien pris en compte vos retours. Bien cordialement CGH Résidences & Spas
• O.

  4 / 5

  Le 29/08/2022 à 08:36

  En famille (aout 2022), les plus : Accueil agréable, appartement bien équipé assez spacieux et belle vue (H6) accès rapide aux commerces et a la navette gratuite vers le Grand Bornand village, nombreux circuits de randonnées a proximité. Les points d'amélioration : propreté des appartements et de la vaisselle a l'arrivée, l'espace aquatique les bains bouillonnants, hammams et sauna ne sont pas toujours en services, étant habitué de CGH depuis de nombreuses années j'ai trouvé que la résidence avait pris "un coup de vieux" mais cela reste subjectif. Enfin une mention spéciale aux ascenseurs de cette très grande résidence depuis notre appartement 4 ascenseurs différents pour atteindre l'accueil et la piscine ...:) (en compter 6 depuis le pied de la résidence).

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Un grand merci pour ce commentaire positif sur notre résidence du Village de Lessy, ses équipements et notre belle station et ses randonnées. Nous notons vos retours pour vérifier tout point améliorable. A bientôt dans une de nos résidences CGH Résidences & Spas
• Mylene.i

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 19:59

  Nous avons été déçus de la vue de l appartement à notre arrivée. Suite à notre mécontentement, l équipe CGH nous a immédiatement proposé de nous reloger dans un appartement disponible afin de nous apporter entière satisfaction. CGH tient ses promesses, la satisfaction du client est leur priorité. Un grand merci à la direction de l établissement ainsi qu aux personnes de l accueil. Mylène Faul appartement D2/D14
• karine.O

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 10:53

  Un très bon séjour dans cette résidence idéalement situé. Le cadre est magnifique, la résidence est très bien tenue et le personnel très agréable et souriant. Prêt de jeux de société et matériel à raclette. Ping-pong et billard. Nous avons regretté l’ouverture des espaces sportifs et piscine aussi tardif (10h) car comme il y a beaucoup de familles, l’idéal serait de pouvoir en profiter avant de démarrer la journée. Nous n’avions pas une vue idéale (sur le côté du bâtiment) mais nous avons trouvé que se rendre au village était très facilité par les passerelles et ascenseurs successifs. Un plan intermédiaire de situation serait encore plus facilitant. En revanche, déçue par le wifi qui ne nous a pas permis de travailler. La poêle du B3 est à changer car le manche n’est pas isolé de la chaleur.
• Bertrand.o

  2 / 5

  Le 14/08/2022 à 09:47

  Ayant déjà séjourné dans plusieurs CGH, je ne m’attendais pas à être autant déçu. Nous avions loué un appartement avec 3 chambres (or), grosse déception lorsque nous avons découvert que l’une des chambres était borgne (j’avais pourtant bien précisé lors de la réservation). La taille de l’appartement est précisée sur le site. 3 chambres, entre 60 et 85m2. Là, on était clairement sur un 60m2 (À Valmorel, c’était nettement plus grand). La résidence est vieillissante et il faut avouer que les nombreux ascenseurs ne facilitent pas la circulation. L’espace piscine est relativement très bruyant. Il offre une très jolie vue sur les pistes. Beaucoup de résidents laissent leurs enfants mineurs faire des aller-retours entre hammam, sauna et jacuzzis. Topissime pour se reposer… Absence de pataugeoire pour les enfants en bas âge. Si votre appartement donne sur le « front de neige », vous aurez effectivement une magnifique vue. Evitez pas tous les moyens les appartements collés à la passerelle (niveau 8 si ma mémoire est bonne). Pensez à réserver longtemps à l’avance le spa Ô des Cimes car pas de place une fois arrivé (manque de personnel ? / spa tellement génial qu’on y passe toute la journée ?… je ne sais pas) Personnel agréable et serviable. Optez plutôt pour Samoëns car cette résidence est plus petite et est au centre du village qui est globalement plat. Il a la possibilité de faire ses courses pas trop loin.
• Isabelle.h

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 16:37

  Excellent séjour qui nous a permis repos et détente! Le cadre est très agréable . Le plus : l'accueil exceptionnel de Chloé, Karine et Pauline au service du client toujours avec le sourire !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, toute notre équipe et plus particulièrement notre équipe Réception tient à vous remercier de votre très gentil commentaire et de ces 5 étoiles. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement Bien cordialement CGH Résidences & Spas
• Laugel.y

  2 / 5

  Le 06/08/2022 à 18:16

  Les vacances c'est defois 1 an de travail !!! Alors quand vous trouvez une belle annonce qui vous propose des vacances 4 étoiles avec piscine, spa, avec une jolie vue, des belle photos, du complexe... Vous réservez. Vous faites 6h de route vous tombez sur un accueil magnifique et ça restera que l'accueil 4 étoiles, le reste c'est vraiment mais vraiment pas à la hauteur du prix et des étoiles accrochées sur la façade. La vue de la terrasse, il faut sortir et bien se mettre à gauche pour voir quelque chose, la piscine est froide vraiment froide , ah oui et j'ai oublié à l'accueil on nous a proposé une chasse au trésor pour les petits avec un cadeau s'il le trouve !!! Pour les adultes il y a le même jeux pour trouvez son appartement dans le parcours des ascenseurs !!! C'est simple et je rigole pas je prend la voiture pour aller à la piscine ah non c'est vrai je n'irais plus ...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, nous vous remercions de votre avis. Quelques éléments de réponse, avant votre arrivée, nous vous avons appelé pour préparer votre séjour et laissé un message et n'avons pas été rappelés, ce qui nous aurait donné l'occasion de vous présenter l'appartement que vous alliez occuper et rectifier si ça ne vous convenait pas. Après votre arrivée nous avons reçu cet avis, pourtant vous étiez alors en cours de séjour et n'avez rien signalé à notre réception qui est pourtant ouverte 6 jours de la semaine et plusieurs heures par jour. A réception de votre avis la réception vous a donc contacté d'elle-même, et vous a expliqué qu'ayant effectué votre réservation quelques jours avant votre arrivée, lorsque c'est le cas les établissements touristiques composent avec la disponibilité restante, car certains clients ont réservé depuis des mois ou semaines leur appartement. Toutefois nous avons apporté une solution en proposant, si la disponibilité qu'il restait dans cette résidence ne vous convenait pas, de vous reloger gratuitement dans une autre de nos résidences située à proximité, qui avait plus d'appartements libres. Vous avez refusé et préféré poursuivre votre séjour dans notre résidence, ce qui nous semblait indiquer que vous choisissiez ce lieu. Nous espérons qu'un prochain séjour dans une de nos résidences vous apporta entière satisfaction Bien cordialement CGH Résidences & Spas
• Christophe.h

  4 / 5

  Le 02/08/2022 à 08:22

  Super séjour pour la seconde année consécutive. En famille avec une enfant de 13 ans. Accueil efficace et professionnel, les locaux tres propres et entretenu. Le logement très propre et bien agencé, tous les équipements sont bien présents. La partie piscine et SPA tres agréable et bien entretenue. Le bémol restera la température de l'eau de piscine trop froide et les usagers parasites qui viennent pertuber cet endroit de quietude avec une vue époustouflante. Attention concernant la vue de certains appartements manifestement inacceptable trop proche de la falaise et sans soleil

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre confiance renouvelée, et pour ce commentaire positif. Nous sommes très contents que vous avez à nouveau apprécié la prise en charge de nos équipes et nos logements. Nous allons veiller à la température des espaces aquatiques, celle-ci respecte les recommandations des organismes sanitaires. Nous espérons que tous les clients respecteront cet espace détente, pour la relaxation de tous. En vous souhaitant un beau mois d'aout. Bien cordialement CGH résidences & Spas
• Hélène.C

  3 / 5

  Le 01/08/2022 à 15:14

  Résidence au calme et appartement confortable. Un petit bémol cependant sur la complexité de déplacement dans la résidence : trop d'ascenseurs à emprunter, on s'y perd un peu ... Idem pour l'espace piscine qui reste bruyant et dont les consignes ne sont pas respectées pour certains. Dommage car d'autres résidences CGH ont un standing nettement au-dessus de celle du Chinaillon.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, nous vous remercions pour cet avis, nous apprécions tout le positif que vous avez souligné. La structure en hauteur de la Résidence nous permet d'avoir un large nombre d'appartements pour pouvoir accueillir tous les amoureux du Grand-Bornand qui sont nombreux, en revanche elle demande de s'équiper d'ascenseurs pour le confort de tous. Nous mettons plusieurs affichages et effectuons des rondes et rappels fréquents sur l'importance du calme dans l'espace détente, malheureusement certains clients y sont moins vigilants. En espérant que vous avez profité du séjour et vous retrouver très bientôt dans notre station. Bien cordialement, CGH Résidences & Spas
• sandra.i

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 14:58

  Excellente résidence où le personnel a su trouver des solutions aux problèmes rencontrés. Très bons services

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, nous tenons à vous remercier de cette belle note et de votre commentaire positif quant à la réactivité de nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Bien cordialement CGH Résidences & Spas
• philippe.e

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 16:25

  Nous sommes revenus pour la troisième fois au village de Lessy avec toujours le même plaisir et la même satisfaction de trouver un appartement impeccable, bien équipé, avec balcon et vue magnifique. Le personnel d'accueil est attentif, serviable, compétent. Le rapport qualité/prix est des meilleurs. Nous fréquentons les multiples résidences CGH sans jamais être déçus ; nous restons des adeptes de la prestation CGH. Merci pour ces prestations.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, tout d'abord de la part de notre équipe un grand merci pour votre confiance au fil des saisons. Notamment au Village de Lessy, où nous sommes ravis de retrouver des résidents partageant notre amour du Grand-Bornand. Nous transmettons vos retours positifs à chacun et vous souhaitons un très beau mois d'aout. Bien cordialement CGH Résidences & Spas
• Jean-Claude.e

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 08:39

  Très beau séjour dans une résidence bien située pour les randonnées. Personnel de la réception très sympathique et toujours à l'écoute. Appartement spacieux , bien équipé, avec terrasse bien orientée.Le petit + à apporter serait d'avoir une terrasse solarium accessible de la piscine.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire sur notre résidence, et d'avoir souligné le magnifique cadre pour randonner et pour profiter de la station. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau prochainement au Grand-Bornand. Bien cordialement CGH Résidences & Spas
• Barbou.a

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 15:13

  Excellent séjour dans une résidence de qualité irréprochable !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, un sincère remerciement pour ce bel avis et cette note. Bien cordialement CGH Résidences & Spas
• Fabienne.c

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 15:08

  Résidence bien située personnel disponible et agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, notre équipe vous remercie sincèrement de ce commentaire et de cette note. Bien cordialement CGH Résidences & Spas
• presidentmably.e

  4 / 5

  Le 16/07/2022 à 19:35

  Séjour agréable dan un cadre apaisant.
• Ch.

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 14:46

  Très belle résidence bénéficiant de nombreux services. L'espace piscine, hammam, sauna, etc est un vrai plus, de même que le prêt d'appareil à raclette, la possibilité de commander pain et viennoiseries pour le matin, etc... Le personnel est très souriant, serviable et toujours à l'écoute. L'appartement était spacieux et la vue sur la montagne était magnifique. Les ascenseurs, certes nombreux (mais comment faire autrement ?), sont devenus un jeu avec les enfants ! En résumé, très bon séjours !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous tenons à vous remercier de cet avis et de cette note de 5 étoiles. Notre meilleure récompense est d'avoir pu vous offrir un séjour agréable au sein de notre belle station, et aux enfants un moment de jeu :) Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau si vous souhaitez profiter à nouveau du Grand-Bornand. Bien cordialement CGH Résidences & Spas
• Yasmina.e

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 00:05

  Prestations de qualité avec en prime des espaces bien être détente accès libre sans limite. tout confort une literie de qualité et un appartement ambiance chalet offrant une vue sur les pistes. Le personnel est à l'écoute et bienveillant. Nos amours de bêtes sont acceptés sans soucis.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Merci beaucoup d'avoir partagé cet avis et de nous avoir attribué 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'espace détente et notre ambiance de station, sans avoir à vous séparer de vos compagnons de voyage. Nous vous accueillerons à nouveau avec plaisir lors d'une prochaine venue au Grand-Bornand. Bien cordialement CGH Résidences & Spas
• NADINE.A

  4 / 5

  Le 06/04/2022 à 18:38

  sommes adeptes de Lessy depuis 8 ans. Aussi malgré un duplex très confortable nous sommes toujours un peu déçus du mobilier et surtout des tissus vieillissants (coussins des fauteuils et canapés avachis et défraichis). Nous n'avons plus droit non plus aux couvre-lits et courtepointes qui donnaient un petit air de fête (covid peut-etre ?) que dire aussi du petit shampoing solide dans la salle de bains à la place des anciens produits de courtoisie comme dans tout 4 étoiles ? Quant à l'espace bien être mieux vaut bien choisir ses horaires pour ne pas se retrouver au sein d'une piscine municipale au milieu d'adultes et d'enfants qui bravent tous les interdits au détriment des résidents civilisés. Une mention pour le personnel et Pascal le technicien t (

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre avis, en tant que cliente fidèle nous le lisons avec grande attention. Notre groupe a fait le choix de s'orienter vers des produis beauté en gamme solide, dans une démarche environnementale qui permet d'éviter du gaspillage, des déchets et de faciliter le recyclage. Nous savons que cette démarche n'est pas présente dans tous les 4 étoiles mais nous avons eu une réponse positive sur cette nouvelle gamme et nous espérons la voir globalisée. Notre espace bien-être doit rester un lieu de quiétude en toutes heures et nous sommes toujours navrés quand certains clients ne respectent pas cette tranquillité, nous restons vigilants pour éviter tout désagrément. Merci enfin de vos compliments à notre équipe que nous transmettrons. Nous vous souhaitons une agréable journée Bien cordialement CGH Résidences & Spas
• nathalie.e

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 13:24

  Parfait Très bon accueil Appartement très propre et une vue exceptionnelle !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Un grand merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre venue dans notre Résidence au Grand-Bornand. A bientôt nous l'espérons CGH Résidences & Spas
• Thibaud.i

  4 / 5

  Le 04/04/2022 à 19:12

  très bonne résidence mais wifi ultra nul
• Clotilde.r

  3 / 5

  Le 12/03/2022 à 10:37

  Appartement très chouette mais Pas propre du tout draps sale nourriture retrouvé sous la table Plus de place dans le parking alors que l on nous dit que l on contrôle lés emplacements. Vraiment dommage et déçu

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame nous vous remercions de votre venue dans notre Résidence, et de vos retours dont nous prenons bonne note pour continuer à améliorer nos prestations. Nous espérons qu'un prochain séjour vous apportera entière satisfaction. En vous souhaitant une agréable journée CGH Résidences & Spas
• Tiziana.a

  4 / 5

  Le 04/03/2022 à 22:32

  Résidence bien entretenue et accueil agréable. Appartement assez propre et bien fourni même si notre balcon n'avait pas de soleil. Mention spéciale pour l'espace bien-être piscine jacuzzi hammam sauna qui est très sympa. Service boulangerie le matin, qui pourrait s'étendre à des plats le soir. Ne connaissant pas la station j'ai été déçue d'être tout en haut et devoir prendre de nombreux ascenseurs pour descendre faire les courses. La journée, la navette est pratique mais absente le soir donc assez décourageant pour sortir surtout avec des enfants.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, notre équipe vous remercie pour vos compliments sur notre résidence, notre qualité d'accueil et notre espace bien-être tant apprécié. Actuellement les prestataires locaux ne déploient pas un tel service le soir, mais nos stations s'enrichissent en services et en navettes et nous espérons que vous aurez l'opportunité d'en profiter pleinement prochainement! Bien cordialement CGH Résidences & Spas
• Pauline.o

  5 / 5

  Le 24/02/2022 à 00:13

  Séjour au top du top mieux que mes attentes. Le logement est super bien situé une vue magnifique pas loin des pistes ! L’accueil est aimable est à votre écoute, le spa est comment dire 🤩 j’ai rien a re dire. Et y’a le wifi. J’y retournerai sans hésité, merci encore pour ce superbe séjour
• Sarah.l

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 03:39

  Séjour formidable, le paysage est magnifique, époustouflant. L’appartement était spacieux et chaleureux avec des touches décoratives qui nous plonge directement dans l’esprit « montagnard ». Le spa, la réception et l’ameublement sont à couper le souffle, ainsi que là vue qui donne directement sur les pistes. La résidence est gigantesque et très conviviale. De plus, un accès au village est possible depuis la résidence à partir des ascenseurs, très pratique ! Les personnels spa et réception sont très aimables et souriants. Rien à redire, je le conseille fortement. J’y retournerai prochainement !
• Imad.o

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 03:28

  Résidence très agréable, la réception est vraiment très spacieuse et chaleureuse. Le personnel est à l’écoute et sympathique. Quant à l’espace spa, le cadre est magnifique. Rien à redire, je recommande !
• Corentin.a

  1 / 5

  Le 20/02/2022 à 19:36

  Wifi pourrie, panne de lave vaisselle et manque de rangement.
• Julien.r

  4 / 5

  Le 12/02/2022 à 21:01

  Résidence agréable avec des appartements spacieux et relativement qualitatifs. Un personnel professionnel. Très proche des pistes (2 min à pied via ascenseur). Un espace piscine, hammam, sauna, salle de sport de qualité. Il serait tout de même agréable d'y opérer quelques "contrôles", car c'est vite n'importe quoi avec une ambiance parfois proche de la piscine municipale (ballons normalements interdits, sauts dans tous les sens normalement interdits, très jeunes enfants dans sauna hammam bains bouillonnants normalement interdits...) Question détente, c'est compliqué. Globalement, bon séjour et une envie de revenir dans cette belle station familiale.
• Zoé.o

  1 / 5

  Le 08/02/2022 à 00:39

  Nous avons réservé par le biais de Voyage Privé et avons subit un Bugg informatique sur les dates et la réservation en elle même (date erronée au26 mars au lieu du 26 février, double réservation et des snowboard réservés alors que jamais demandés!!!) Nous avons contacté Voyage Privé ainsi que la Résidence une minute après avoir effectué la réservation et reçu la confirmation.Tous deux n’ont montré aucune flexibilité se renvoyant la balle systématiquement. Cette situation a duré une semaine malgré de nombreux mails, pour enfin dire qu’aucune modification est possible malgré avoir proposé de payer la différence d’une réservation en direct.Comportement inadmissible de la part de la Directrice qui a pris la décision de relâcher l’option sur le 26 février ( gentiment proposé par Laura, réceptionniste très chaleureuse et compréhensive, la seule) sans même nous prévenir et sans prendre la peine de répondre à notre dernier mail. Aujourd’hui nous nous retrouvons sans aucune réservation pour le 26 février et des pénalités pour la réservation d’origine sur les dates erronées. Vous nous avez gâché nos vacances tant attendues!! Aucun sens de l’hospitalité !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Comme vous l’avez indiqué dans votre commentaire, vous avez réservé votre séjour par le biais de Voyage Privé. De ce fait, comme déjà évoqué à plusieurs reprises lors de nos échanges, vous devez vous tourner vers Voyage Privé. Nous sommes tout à fait navrés si cette situation n’a pas été résolue et regrettons ce commentaire qui ne reflète malheureusement pas un avis concret sur un séjour passé au sein de notre résidence. Bien cordialement CGH Résidences & Spas
• Titi.

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 19:19

  Nous avons passés un agréable séjour. Résidence tout près des pistes, appartement propre et très belle vue sur les montagnes et le domaine skiables. Personnel de l'accueil très agréable et professionnel. Nous avons beaucoup apprécié la piscine le sauna et hammam surtout après une journée de ski. La résidence est à côté des commerces ce qui est très pratique pour faire quelques courses. Les ascenseurs, on si perd un peu la première journée mais on s'habitue très vite et c'est les vacances alors No stress!!! Nous reviendrons avec plaisir....
• denis.r

  2 / 5

  Le 07/02/2022 à 11:56

  Très bon accueil, résidence très bien située au pieds des pistes. Literie peu confortable, fauteuil très usagé. Appartement très mal isolé avec celui du dessus ( immense appartement 4 chambres) Il nous fallait prendre 5 ascenseurs différents pour aller à l’accueil et profiter des services. Nous ne reviendrons plus dans cette résidence.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Nous vous remercions de votre commentaire positif sur la localisation de notre Résidence et son personnel d'accueil. Nous regrettons que la structure de la résidence, en hauteur, n'ait pas été à votre convenance, et espérons avoir le plaisir de vous accueillir dans une autre Résidence CGH qui remplira mieux vos attentes. Bien cordialement CGH Résidences & Spas
• Franck.r

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 22:46

  Je recommande cet hôtel. Au bout d'un jour on arrive a se repérer rapidement. Le wifi fonctionne mal. L'idéal est d'avoir sa chambre plutôt vers le bas pour un accès plus rapide aux pistes. Le lobby est magnifique et le personnel très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, un grand merci pour votre confiance et pour ce commentaire qui nous fait très plaisir. A très bientôt nous l'espérons. En vous souhaitant une belle journée Bien cordialement CGH Résidences & Spas
• Vincent.

  3 / 5

  Le 03/02/2022 à 18:21

  Nous sommes des habitués de cgh depuis de nombreuses années. Cette résidence est bien située au pied des pistes et les appartements sont agréables et chaleureux. Par contre la résidence n'est pas suffisamment bien entretenue : casiers à ski dont le chauffage ne fonctionne plus donc chaussures humides, jacuzzi tout juste chaud, pas de surveillance autour de la piscine donc enfants en bas âge avec des couches dans le jacuzzi (merci l'hygiene), douches mal réglées (certaines étaient bouillantes et d'autres étaient hs au fond à gauche). On a également juste demandé une couette pour transformer 2 lits simples en un grand lit, aucune réponse ne nous a été apportée... c'était pourtant pas une demande trop compliquée ?

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de votre retour suite à votre séjour dans notre Résidence. Malgré de nombreux rappels certaines personnes ne respectent pas les mesures en place dans les espaces détente et notamment l'interdiction des jacuzzi aux enfants de moins de 16 ans. Les enfants sont effectivement sous surveillance parentale et nous regrettons vivement que cela ne soit pas efficace. Nous notons vos remarques pour continuer à améliorer notre service. Bien cordialement CGH Résidences & Spas
• Marc.e

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 09:11

  Très bon séjour dans cette résidence de charme. Massages très efficaces et professionnels. Logements confortables . On y revient chaque année.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Toute notre Résidence tient à vous remercier de votre confiance et fidélité, et aussi d'avoir pris le temps de nous laisser cet agréable commentaire. Nous restons à votre entière disponibilité pour votre prochain séjour. En vous souhaitant une belle journée Bien cordialement CGH Résidences & Spas
• severine.o

  5 / 5

  Le 30/01/2022 à 17:33

  Superbe residence avec tout le confort nécessaire pour passer un bon séjour. Accueil agréable et serviable je recommande vivement cette résidence. Première fois pour nous que nous renouvelleront l'année prochaine
• Joel.u

  3 / 5

  Le 26/01/2022 à 10:39

  la station est bienpour toutes de neige
• Didier.o

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 10:33

  Accueil très agréable. A notre écoute. Une seule chose manquait, pas de prise électrique pour la voiture dans la résidence.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur nous vous remercions de votre commentaire et notation qui nous font très plaisir. Nous nous permettons de noter votre suggestion afin de continuer à améliorer nos prestations. Bien cordialement CGH Résidences & Spas
• Guillaume.

  4 / 5

  Le 23/01/2022 à 10:50

  Séjour d'une semaine dans cette résidence agréable. Appartement calme et habituel aux autres CGH. Un brin de ménage en plus aurait été bien même si c'était propre. Personnels très gentils et disponibles. Emplacement top au coeur de la station. Les ascenseurs sont nombreux mais cela permet de ne pas avoir à sortir pour aller et venir dans la résidence. On s'y fait rapidement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, notre équipe vous remercie de votre séjour et votre fidélité à nos résidences. En effet la résidence du Village de Lessy bénéficie d'un emplacement idéal au sein de la station du Grand Bornand, nous espérons que vous avez pu profiter pleinement de votre semaine. En vous souhaitant une agréable journée CGH Résidences & Spas
• Aurore.a

  4 / 5

  Le 23/01/2022 à 06:42

  Bon séjour comme d habitude
• A.r

  5 / 5

  Le 20/01/2022 à 21:44

  Nous avons passés une belle semaine en famille, station chaleureuse et familiale, appartement propre digne d’un quatre étoile ainsi que le personnel et les services à disposition ( piscine, spa, sauna)
• Theo.R

  5 / 5

  Le 20/01/2022 à 21:36

  Super séjour dans un appartement propre avec une vue sur les pistes, résidence calme et piscine chauffée à température idéale, sauna, jacuzzi.. Personnel souriant et gentil,au top !!
• Charlotte.r

  5 / 5

  Le 20/01/2022 à 21:23

  Très beaux appartements spacieux et très propres ainsi que de très belles vues. Tout le personnel est agréable, serviable et accueillant. Les activités ( piscines, spa, salle de sport) proposées sont parfaites Vous disposés d’une très belle région Je recommande vivement
• Mathilde.a

  5 / 5

  Le 20/01/2022 à 21:18

  Agréable séjour, résidence propre et bon accueil, je conseille !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, de la part de toute notre équipe un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis positif suite à votre venue dans notre Résidence du Village de Lessy. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Bien cordialement CGH résidences & Spas
• horo.r

  5 / 5

  Le 20/01/2022 à 09:23

  Un séjour au top, l'emplacement est idéal à 2mins des pistes. Les équipes sur places sont sympas, polies et réactives si nécessaire ! Je recommande !
• Maryse.e

  5 / 5

  Le 19/01/2022 à 10:10

  Super séjour au village de Lessy, nous avons apprécié l’accueil chaleureux et la vue superbe. Très près des pistes, bel espace piscine et sauna, tout est nickel. Notre appartement était chaleureux et propre. On s’habitue vite aux ascenseurs et ça en devient même rigolo ! Je recommande. Station très sympa.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, un grand merci pour ce commentaire très agréable! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre accueil, l'espace détente et nos appartements. En effet la station du Grand-Bornand est tout particulièrement agréable, nous espérons avoir le plaisir de vous y accueillir à nouveau bientôt. Bien cordialement CGH Résidences & Spas
• thomas.

  5 / 5

  Le 19/01/2022 à 00:22

  Venus pour un court sejour, nous avons pu profiter de l'appartement jusqu en debut d apres midi le lundi ce qui fut beaucoup plus simple pour la logistique. Nous logions dans le chalet IRENE, l'acces au casier a ski puis au front de neige etait rapide. Par contre nous etions a l oppose de l'accueil et de la piscine mais une fois les reperes pris, le trajet se fait rapidement grace aux ascenceurs directs. les logements sont spacieux et bien equipées. nous reviendrons sans hesiter
• Gauthier.p

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 22:45

  Superbe complexe et environnement à couper le souffle. Résidence propre et agréable. Tout le personnel est particulièrement sympathique. Appartement comfortable et bien équipé. Station charmante. Nous sommes ravis d'avoir choisis la résidence du Chinaillon avec son Mont Lachat et sa chaîne des Aravis.
• Aloïs.e

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 17:13

  On a passé un extrêmement agréable séjour, l'appartement était super, avec une belle vue, le ménage était bien fait. Les équipes sont souriantes, chaleureuses et toujours prêtes à nous aider en cas de problèmes. Super content !
• Audrey.a

  1 / 5

  Le 13/01/2022 à 17:58

  Résidence à fuir absolument. Je ne reviens pas sur l'enfer des ascenseurs décrit partout dans les commentaires. Nous concernant, pas de chauffage dans l'appartement le jour de notre arrivée. Je le signale, la fille de l'accueil me dit qu'elle le remet en route directement depuis son poste. Nous attendons, partons confiants au restaurant, pas de chauffage en rentrant, 14 degrés dans une des chambres. Je rappelle le lendemain matin, tout le monde a passé une nuit horrible. Elle me dit qu'elle le signale à la maintenance. 1h30 après, je craque, je vais à l accueil, un employé de la maintenance en congé ce jour là accepte de venir voir car la fille de l'accueil continue de me dire que tout va bien. "Madame je vois qu'il fait 23 dans votre appartement"...euh pas vraiment... Resultat, problème de sonde extérieure, les radiateurs tous arrêtés, j'ai eu raison d'insister, 1h apres nous avions 18 degres quand le chef de la maintenance est finalement venu. 3 jours après, panne d'eau chaude pendant plusieurs heures dans toute la résidence. (Pas nouveau vu les commentaires) Les douches de la piscine , l'enfer pour les régler, brûlantes ou glacées. La piscine froide, personne ne se baigne, tout le monde se plaint dans cette résidence. Et quand vous allez à l'accueil, on vous explique que non, tout va bien, la piscine est à 28. Pas du tout! Dernier jour, le hamam perd un déflecteur, mon mari et moi avons été tous les deux brûlés par la vapeur aux mollets. Je connaissais cette résidence dont j'avais été satisfaite pendant des années il y a plus de 10 ans, j'avais arrêter de venir à cause de l'enfer des ascenseurs. J'ai finalement eu envie de revenir, je ne comprends pas ce qui se passe ici, les commentaires sont affreux et la direction ne fait strictement rien. Les prix sont aussi chers qu'avant, c'est scandaleux. La WiFi vous déconnecte toutes les 5min même en activité, nous n'avons pas pu l'utiliser et à voir les commentaires, c'est le cas de tout le monde. La résidence est sale, la moquette, les plinthes, le ménage des appartements laissent vraiment à désirer. Quand je suis arrivée je me suis réjouis de ne plus avoir d'enfants en bas âge qui traînent au sol, quand vous regardez en dessous des lits et des tables basses.... Seul point positif que je précise car ce doit être terrible pour eux avec les clients mécontents, tous les salariés sont gentils, polis et dévoués. Je ne remettrai définitivement plus les pieds ici mais de toute façon il y a beaucoup moins de monde qu'avant, même hors saison. Le pire c'est que tout les commentaires sont affligeants et à chaque fois la direction répond que tout va très bien. Considération de l'expérience client nulle.
• Christian.e

  2 / 5

  Le 08/01/2022 à 11:16

  Appartement face à la colline..pas de vue.. un peu vieillot..mais propre... et beaucoup de temps perdu dans les couloirs et nombreux ascenseurs à prendre pour enfin arriver au bas des chalets... cote agréable, possibilité de récupérer pain frais le matin....avec ascenseurssss.. réceptionnistes très gentilles et souriantes.. pas de réseau internet...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre venue, et de vos commentaires positifs envers notre équipe. Nous regrettons que l'aménagement de la Résidence ne vous ait pas entièrement apporté satisfaction et espérons vous accueillir de nouveau prochainement dans une autre Résidence plus à votre convenance. Agréable journée, CGH Résidences & Spas
• Sylvie.e

  2 / 5

  Le 25/12/2021 à 21:13

  Jolie résidence, decoree avec goût, appartements confortables. Mais plusieurs points négatifs : - pas de réseau téléphone dans les appartements : obligation d'aller a la réception pour passer des appels ou envoyer des messages. - connexion Wi-Fi plus que discutable avec obligation de se connecter plusieurs fois par heure - alèses sales et non nettoyées après chaque passage : cheveux et poils - gros manque d'éclairage dans certaines parties communes (difficulté a faire le code aux portes de bâtiments car nuit totale + pas d'éclairage dans les escaliers descendant a la piscine, il a fallu aller le signaler) - les réceptionnistes semblaient peu impliquées face aux signalements faits - SPA : le dernier soir de notre séjour les deux hammams étaient en panne et un sauna sur deux en panne aussi Face à tous ces désagréments nous nous attendions à un geste commercial (tel que ne pas facturer notre chien a 65€ qui n'a dérangé personne !) mais absolument RIEN ! Décevant pour du 4*, cela ne donne pas envie de revenir et de recommander la résidence. Un geste aurait été fortement apprécié. Bien dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Ferrand, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous exposer les dysfonctionnements rencontrés lors de votre séjour. Pour répondre à votre commentaire, à propos du réseau téléphonique, nos équipes ont pris soin de réagir immédiatement au problème de réseau et après vérification, le problème survenu viendrait de votre opérateur et malheureusement nous ne pouvons pas agir à ce niveau. Pour la connexion wifi, effectivement, nous avons un système de déconnexion en cas d'inactivité pendant un laps de temps. Ce système permet de ne pas surcharger le réseau lors de son non utilisation et de permettre à chaque client de pouvoir bénéficier d'une bonne connexion lors de sa consultation. Concernant l'alèse que vous nous avez retourné en réception, à votre demande, celle-ci a immédiatement été remplacée. Nous vous assurons que nos équipes font tous les contrôles en amont, s'il y a eu une défaillance, nous nous en excusons. Concernant nos équipements de l'espace détente, ceux-ci ne sont pas en panne, comme indiqué, en fonction de la fréquentation nous ne mettons en route qu'un seul hammam et un seul sauna. Nous allumons les autres dès que la fréquentation augmente et sur demande. Croyez bien que l'ensemble de nos équipes font preuve de beaucoup d'implication afin d'assurer la satisfaction de nos clients. Nous sommes sincèrement navrés que votre séjour ne vous ai pas donné pleinement satisfaction et nous espérons vous accueillir de nouveau dans l'une de nos résidences afin que vous ne restiez pas sur cette impression. L'équipe CGH.
• Jonathan.R

  3 / 5

  Le 14/08/2021 à 08:53

  La structure est vieillissante, pas moins d’une vingtaine d’ascenseurs qui nous perdent les premiers jours… Ménage léger … bien que la résidence n’affiché pas complet, nous avons était installé dans un appartement avec une super vu sur des cailloux … nous avons eu la chance d’en profiter sur une table hors d’âge et cassé. Que dire de l’espace piscine et bien être qui ouvre a 10h… non surveillée, où les consignes ne sont pas respectées, on se croient à la piscine municipale… privilégiée les jours de départ ou le 10/11h… Pour finir sur une note positive, le personnels est aimable, souriant et serviable.
• Gilles.o

  1 / 5

  Le 29/07/2021 à 20:53

  Appartement nickel se situant dans un groupe de 10 chalets communiquant par autant d’ascenseurs ! Le SPA ne correspond pas aux 4 étoiles annoncées : un des deux Hamamm HS, Un sauna sur deux en fonctionnement et mal entretenu. Des explications données à l’accueil non acceptables… Une réclamation faite au service qualité sans suite à ce jour… L’été prochain, nous ne reviendront pas dans cette résidence…

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci de votre commentaire dans le cadre de votre séjour. Nous précisons que suite à votre courriel reçu le 28 juillet à 14h28, notre service Qualité vous a répondu le jour même à 16h23 pour vous demander votre numéro de réservation afin de traiter votre dossier, et nous n'avons pas eu de réponse à cette demande. Suite aux mesures sanitaires en place actuellement, pour respecter la jauge maximale de personnes un système de réservation est en place pour nos espaces détente, vous permettant de réserver un créneau pour votre usage. Un système très apprécié de nos clients qui apprécient de disposer d'un créneau individuel pour profiter des appareils en toute tranquillité. Votre voyage s'étant effectué via un tour opérateur, vous pouvez également contacter celui-ci pour votre réclamation. Nous espérons que vos prochaines vacances en station vous apporteront entière satisfaction. En vous souhaitant un bel été, CGH résidences & Spas
• Valerie.a

  5 / 5

  Le 28/07/2021 à 14:54

  Masseur très professionnel, technique de massage d'une très grande qualité et une belle maîtrise. Une prise en charge parfaite qui vaut largement son prix. Je ne peux que recommander ce spas qui vraiment d'une qualité supérieure à tous ce que j'ai eu l'occasion de faire !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Notre résidence Le Village de Lessy vous remercie pour votre visite, nous sommes ravis d'avoir comblé vos attentes durant votre moment de détente. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre espace Spa. Bien cordialement CGH Résidences & Spas
• jean.i

  1 / 5

  Le 18/06/2021 à 17:11

  Ni confortable ni beau et cerise sur le gâteau.. une vue immonde
• Sandy76.

  3 / 5

  Le 22/03/2021 à 12:38

  Bof !! Bel appartement spacieux mais ménage qui laisse à désirer La résidence commence à vieillir ... Il faut prendre 7 ascenseurs différents pour se rendre dans le village .. Point positif : départ rando de la résidence ; personnel agréable mais horaire d’ouverture plus que restreint et viennoiserie et pain du matin délicieux
• Florence.u

  3 / 5

  Le 16/03/2021 à 20:15

  Le séjour s est bien passé la situation de la résidence est bien l acces pas toujours évident à cause des différents ascenseurs.. l appartement bien mais le mobilier devrait être change vieux et pas très propre le ménage laisse à désirer la connexion wifi nulle
• Tom.t

  5 / 5

  Le 13/03/2021 à 08:18

  Appartement hyper comfort et cosy Le personel est hyper agréable mais il manque un peux de manage car il y a beaucoup de poussière

  Réponse du propriétaire :
  Cher résident, Merci pour votre avis positif suite à votre séjour dans notre Résidence du Village de Lessy. Nous avons transmis vos retours à notre équipe afin de toujours vous satisfaire au mieux, en espérant en avoir le plaisir de nouveau prochainement. Agréable journée CGH Résidences Hôtelières
• Sabrina.h

  3 / 5

  Le 16/01/2021 à 19:20

  Séjour d’une semaine en janvier dans un appartement de 2/4 personnes. Résidence bien placée. Accueil sympathique et personnel disponible (pendant les horaires d’ouverture). Logement spacieux et bien équipé. Pente de garage chauffée, ce qui est très appréciable quand il neige. Ce que nous regrettons : - Horaires de réception très insuffisant (2x2h par jour) - Menage du logement largement insuffisant - Tres mauvaise Insonorisation : nous entendions nos voisins de droite (famille avec 2 enfants en bas âge), l’ascenseur à gauche et nos chers voisins du haut (jeunes qui étaient là pour faire la fête = je n’ai rien contre mais lors de l’attribution des chambres il aurait été judicieux de ne pas tous nous agglutiner dans les appartements côté à côté). Une petite note de déception pour ce séjour.
• Hugo.i

  3 / 5

  Le 10/01/2021 à 12:12

  Appart agreable (catégorie argent) mais orientation bof. Nettoyage plus qu'imparfaitement réalisé et vu la taille des boules de poussière cest pas d'hier. Absence de réception pendant la journée, au moins le midi? Piscine fermée ce qui est précisé sur tous les sites de réservation sauf celui de cgh... personnel sympa mais il faut avouer que les 3 à 4 ascenseurs à prendre pour sortir d'un côté ou de l'autre c'est rédhibitoire... la station est super sympa en hiver.
• François.o

  3 / 5

  Le 04/01/2021 à 20:58

  immeuble très complique avec des km de couloirs et trop d'ascenseurs. sinon espaces communs et appartement très bien
• Severine.R

  4 / 5

  Le 28/06/2020 à 17:49

  Assez mitigé, covid oblige il y a eu des aménagements mais non signalé sur le site ... ce que je leur reproche bien sûr avant tout ... Tout les professionnels en général les ont signalés donc bien sur nous avons découvert à notre arrivée : hammam fermé, sauna fermé, jacuzzi fermé, piscine bientôt sur réservation 😬. Ensuite pour une résidence prestige afin d’accéder aux différents lieux : accueil , parking, accès village il faut être fan des 12 travaux d’astérix car c’est un vrai dédale d’ascenseurs de capacités Max 4 pers. Attention covid oblige à 2!!! En général pas de problème mais certains ou plutôt certaine veuille tel la gestapo 😱. Pour finir je vous dirais de bien lire vos petites lignes vous savez celles de vos conditions de vente surtout si vous venez d’un tout opérateur vous ne bénéficiez pas des mêmes prestations que les réservations directes parfois à votre défaveurs cela peut être surprenant ... Toutefois c’est une résidence très au calme, le personnel est adorable sauf UNE personne en particulier le jour où vous la croiserez vous aurez compris. Comodites communes et appartements spacieux et propres néanmoins les prestiges dois être à l’honneur aussi dans l’électroménager...

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous transmettre votre retour suite à votre séjour dans notre résidence. Dans cette période exceptionnelle des mesures sanitaires nécessaires ont été mises en place pour garantir la santé de nos résidents et personnel, notamment la fermeture temporaire de certaines installations de l'espace détente. Notre personnel est dévoué à veiller au bon respect de ces pratiques afin d'assurer à tous un séjour sans inquiétude et en toute sécurité. A partir du mois de juin, tous nos clients ont été informés de l'indisponibilité de certaines prestations avant leur venue, au moyen d'un courriel. Nous sommes ravis de constater que nos clients apprécient tout de même grandement leur séjour et garderont un bon souvenir du calme et de la qualité des appartements offerts par nos résidences. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt dans une de nos résidences. Cordialement CGH Résidences Hôtelières
• Anthony.a

  5 / 5

  Le 08/03/2020 à 09:11

  Très belle résidence, personnel très accueillant, à l'écoute et disponible pour les résidents. Espace aquatique sympathique avec salle de sport et hammam/sauna. La résidence est étendue et une petite adaptation s'impose pour se retrouver. Idéalement situé dans le centre du Chinaillon. A recommander.
• Coco.p

  4 / 5

  Le 13/01/2020 à 16:15

  Excellent emplacement près des pistes et sauna hammam bien appréciables après le ski. Pas de souci avec les ascenseurs et couloirs qui permettent d'aller aux pistes sans marcher le long de la route. Appartements propres et confortables.
• David.e

  3 / 5

  Le 29/12/2019 à 01:02

  Rapport qualité prix très discutable -Pour accéder à notre logement, il ne fallait pas moins de trois ascenseurs différents (ou 3 escaliers successifs), long et étouffant (claustrophobes s’abstenir). -Insonorisation faible -Salle de sport minimaliste mais correcte -impossibilité des régler les chauffages des lieux de l’appartement commun (salon) Certes le logement est à deux pas des pistes ce qui était appréciable, mais pour 2500€ de logement la semaine, vous pouvez trouver mieux pour moins cher. La station (Grand Bornand/Chinaillon) est quand à elle très bien équipé avec un domaine varié.
• Caroline.i

  5 / 5

  Le 23/12/2019 à 21:19

  Idéalement situé, à proximité des pistes et des commerces. Par contre beaucoup d'ascenseurs pour traverser la résidence... Mais cadre super sympa, appartement très propre et spacieux, belle piscine! Vacances géniales
• Laurence.e

  5 / 5

  Le 29/07/2019 à 22:56

  Séjour de 5 jours en juillet 2019. Bon rapport qualité prix. Idéalement situé. Vue magnifique. Accueil très sympathique. Encore merci à Aurelie pour son amabilité et sa gentillesse !!
• Stephane.e

  5 / 5

  Le 20/07/2019 à 21:55

  Très bon séjour au mois de juillet dans cette résidence. L'appartement est grand, propre et très fonctionnel. Beaucoup de vaisselle et accessoires. La piscine, le jacuzzi, le sauna et le hammam sont également très bien. Le personnel à l'accueil est très sympathique. Comme certains l'ont déjà signalé, la résidence est très grande et il faut emprunter une multitude d'ascenseurs pour se rendre dans le village ou à la réception. C'est le point le plus problématique. Concernant le parking, même en été où il y a normalement moins de monde, il n'y avait quasiment aucune place disponible. Il faut alors prendre le parking sous terrain payant mais attention les places sont assez étroites. Enfin la résidence se trouve au Chinaillon, station plus petite que le grand bornand situé 6km plus bas.
• Thomas.

  4 / 5

  Le 07/07/2019 à 20:06

  Appartement plutôt grand avec une belle vu, j’étais très bien placée. Il y a de très bons équipement et correct. L’appartement était propre et bien rangée. Le personnel est très accueillant et résout les problèmes que vous pouvez rencontrer, toujours souriant et disent bonjour. La piscine le sauna le jacuzzi est très propre un peu petit par rapport au nombre de personnes qu’il peuvent accueillir. Le rapport qualité prix est correct je vous conseille cette établissement.
• Emeline.g

  5 / 5

  Le 24/04/2019 à 16:07

  Etablissement génial, j'y retourne tous les ans, et est toujours aussi contente de venir au CGH DU Grand Bornand. Les appartements sont magnifiques, très bien équipés. Le personnel est très à l'écoute et au petit soin avec ses clients. Residence au bord des pistes ce qui est tip top. Le SPA et les produits utilisés sont géniaux. Je conseils les yeux fermés.
• Dominique.a

  5 / 5

  Le 14/04/2019 à 14:01

  Très belle résidence
• Mark.e

  4 / 5

  Le 11/04/2019 à 17:27
• Owen.u

  4 / 5

  Le 07/03/2019 à 18:55
• Alain.u

  2 / 5

  Le 27/02/2019 à 07:50

  Bonjoue cours d aquagym tres bien . Le prix ne correspond pas au flayer pourquoi cela n ai pas indiquée. Jacuzzi froid vestiaire sans douche . Ne correspond pas a un spa 4 etoiles.
• Vautrin.h

  4 / 5

  Le 25/02/2019 à 08:39

  Très belle vue sur les pistes de ski et la montagne, parfait pour les sports d'hiver en famille.
• Lucien.e

  4 / 5

  Le 20/02/2019 à 08:00

  Bien situé centre chinaillon, 150 m des pistes.
• Loic.o

  5 / 5

  Le 18/02/2019 à 18:05

  Très belle vue sur les pistes depuis l'acceuil et l'espace piscine sauna... Appartements spacieux et confortables.
• samuel.c

  5 / 5

  Le 18/02/2019 à 12:16

  Ces trés chalereux j'adore je vien tous les ans
• A.

  4 / 5

  Le 12/02/2019 à 21:12

  Séjour en famille en déc 2018 Residence nickel: appart sauna hammam pisicne Personnel sympa et à l écoute Seul bémol : accès aux pistes un peu compliqué bcp d ascenseurs ou d escaliers... Et une partie à pieds sur la route pas terrible avec les enfants.
• Jérôme.o

  3 / 5

  Le 23/01/2019 à 12:03

  Très long et complique de se de placer dans le complexe, particulièrement avec des bagages. Sinon, le lieux est bien, pourrait être moins vêtuste
• damien.e

  5 / 5

  Le 13/01/2019 à 18:09

  Tous les services nécessaires sont là pour un bon séjour au ski. Tout est présent au pied de la résidence (office de tourisme, locations de ski, commerces et pistes), à l'intérieur, piscine, salle de fitness, salle de jeux pour enfants, espace détente, etc... Seul bémol, dans la salle de sport, les machines devraient être changées car inutilisables pour la plupart.
• Laurent.a

  4 / 5

  Le 12/11/2018 à 07:34

  Très belle résidence située au cœur de la station
• Isabelle.a

  5 / 5

  Le 26/10/2018 à 10:46

  Endroit magnifique autant l'été que l'hiver
• Jainam.h

  4 / 5

  Le 03/09/2018 à 17:57
• Ryu.s

  1 / 5

  Le 16/08/2018 à 18:52

  4 étoiles ? Pas du tout.
• Sélene.i

  1 / 5

  Le 16/08/2018 à 17:36

  Où est le prestige ? Quand on arrive à l'accueil, on nous a dit qu'on a été surclassé, avec une chambre plus grande que les autres, puisqu'elle peut accueillir les handicapés. On a prit une chambre pour 6 personnes, mais les lits fixes sont prévus pour 4 personnes, les deux dernières peuvent oublier le confort, parce que les deux derniers matelas sont pires que ceux des hôtels bas de gammes, on y dort très mal,et pour les trouver, ben c'est le canapé et sous le canapé. La vaisselle était sale en arrivant (traces vertes dans les verres). De la fenêtre, on ne voyait pas du tout la montagne, alors qu'elle encercle l'hôtel ! La piscine ferme à 20h, ce qui est très tôt ! De plus elle est froide, on avait plus envie de faire le sauna hammam que de nager ! Le spa est cher et il est toujours complet. Les activités sont toutes payantes, et passent toutes par l'office du tourisme. Le Wifi vous donnera envie de tuer des chatons, parce que vous devrez sans cesse remettre le code. Et le réseau pour les téléphones (et pour la 4G) est simplement inexistant, si ce n'est une barre sur le balcon... Enfin, il y a une laverie dont la complexité m'a fait péter un plomb. Je suis allé chercher de la lessive à l'accueil et leur ai demandé si l'accès était gratuit aux machines, on me répond que oui, puis au moment d'accéder aux machines, je vois qu'il faut des jetons. Je retourne chercher mon portefeuille (avec mon linge dans la machine du coup) , je retourne à l'accueil, je demande des jetons à l'hôtesse (qui, accessoirement, m'a mentie) pour la machine à laver et le sèche linge, je donne 9 euros ! Je retourne à la laverie, et je n'arrive pas à distinguer la machine à laver du sèche linge. Aucune indication claire. J'ai donc perdu mon jeton dans le sèche linge, qui ne voulait pas me le rendre, avant de lancer la machine. Franchement, passez votre chemin et prenez un B&B, vous vous ferez moins arnaquer qu'avec cette usine à prendre votre argent !!! Sincèrement, j'ai déjà été dans des VVF qui proposaient plus de prestations pour moins cher ! Et ils ne se prétendent pas être 4 étoiles !
• Julien.a

  3 / 5

  Le 06/08/2018 à 20:31

  Village bien situé, assez isolé mais tout de même relativement proche du lac, beaucouo de restaurants et bars a proximité, chambre plus petite que prévue, pour 7 personnes, mais tout de même complète au niveau de l'équipement. Wifi gratuit insuffisant, formule payante à prévoir.
• Alexandre.

  4 / 5

  Le 06/08/2018 à 19:58

  De bonnes prestations dans l'ensemble. Le personnel de l'accueil était très charmant. Décoration agréable et cosy. Nous avons passé un excellente semaine dans cet établissement. Deux axes d'amélioration : Le ménage vendu comme une prestation n'est pas à la hauteur. La chloration de la piscine et des bains bouillonnants est trop forte. Pas besoin d'être chimiste pour comprendre que le responsable du traitement des bassins n'y connait pas grand chose avec ses explications assez floues.
• R..h

  5 / 5

  Le 05/08/2018 à 20:48
• Mathieu.

  3 / 5

  Le 01/08/2018 à 13:42

  Accueil chaleureux, appartement tout confort prestations de bon niveau. Juste un bémol pour la propreté moyenne de la chambre, le chalet le plus éloigné de l'accueil et la vue sur un mur en beton. Chez CGH, la location par vente privée vous donne le droit à de bien moins bonnes prestations. A méditer ...
• Patrick.A

  4 / 5

  Le 31/07/2018 à 20:31

  Jamais déçu avec cgh Appartements de bon niveau prestations en plus sympa (piscine sauna salle de gymn) Personnel compétent.
• Patricia.c

  4 / 5

  Le 28/07/2018 à 16:07

  Très bien comme les autres résidences CGH
• Nicole.a

  5 / 5

  Le 25/07/2018 à 17:12

  Super séjour au Village de Lessy: appartement tout à fait conforme aux photos affichées sur le site et de grand confort. A noter le chaleureux accueil de toute l'équipe de réception vraiment très professionnelle et sympathique. Merci à tous :-) Pour couronner le tout, le site du Grand Bornand est magnifique avec des départs de randos très proches du Village de Lessy
• Olivier.u

  5 / 5

  Le 11/07/2018 à 07:25

  Très belle résidence et très bon accueil comme toujours chez CGH.Vue magnifique sur la chaîne des Aravis depuis les appartements et la réception.Établissement à recommander sans hésitation.
• Michel..

  4 / 5

  Le 07/07/2018 à 20:20

  En été : peu fréquenté donc idéal pour la détente. Personnel sympathique. La direction à offert un coffret dégustation à tous les clients suite à de légères nuisances sonores dont la résidence n'était pour rien. Appréciable.
• Veronique.e

  4 / 5

  Le 17/04/2018 à 07:16

  Très belle résidence, on adore, vue sur les pistes. On y retourne depuis 3 ans.
• Dimitri.o

  4 / 5

  Le 17/03/2018 à 20:32
• Michel.o

  4 / 5

  Le 13/03/2018 à 18:04

  Très bien
• Sébastien.a

  3 / 5

  Le 07/03/2018 à 18:30

  Chambres standard, SPA et piscine très bruiant enfants et ado dans le SPA où sont les parents
• christine.e

  5 / 5

  Le 22/02/2018 à 14:55

  Très belle résidence, appartement magnifique, espaces piscine détente fitness au top. Personnel du centre de soins parfait Personnel de conciergerie au petit soin et très à l'écoute Encore un grand merci à Pascal qui a su nous accueillir et nous guider malgré notre arrivée très tardive après 22h. Nous allons réserver pour l année prochaine
• Jérôme.e

  5 / 5

  Le 13/02/2018 à 20:13

  Complexe impressionnament grand et bien équipé.
• Arnaud.e

  5 / 5

  Le 30/01/2018 à 13:01

  Magnifique hôtel avec tous les services
• Tess.

  4 / 5

  Le 27/01/2018 à 17:52

  Super site, personnel aux petits soins, appartement très bien équipé, dommage que la température de l'eau (piscine, jacuzzi) soit si froide.
• Sebastien.e

  4 / 5

  Le 25/01/2018 à 11:36

  Très bel endroit... Attention cependant aux eclairages (déclenchement tardif) dans les commune
• Laurence.a

  4 / 5

  Le 09/01/2018 à 16:55

  Personnel d'accueil et d'entretien charmant. Appartements joliment décorés dans l'esprit montagnard, fonctionnels et propres. Piscine spacieuse mais un peu fraîche. Sauna et hammam impec mais bains bouillonnants pas très agréables. Salon d accueil de la résidence très convivial avec une belle cheminée. Wi fi capricieux et manquant de puissance
• Lore.

  4 / 5

  Le 06/01/2018 à 21:52

  Résidence très agréable et très bien décorée. Personnel charmant et à l’écoute. Chambre spacieuse. Sauna et hammam très chouettes et agréables après une journée de ski. Petit bémol : les bains bouillonnants pourraient être améliorés (pas de bulles pour toutes les personnes assises).
• JV.

  5 / 5

  Le 04/01/2018 à 17:17

  Un bonheur pour les amateurs de sports d’hiver dans des conditions haut de gamme .
• Odile.A

  5 / 5

  Le 28/12/2017 à 22:34

  chaleureux le spa super l appatement propre spacieux en face des pistes de ski la station hyper sympa le domaine skiable tres varié
• Over44.

  4 / 5

  Le 26/12/2017 à 11:29

  Ce lieu est luxueux mais la piscine très bruyante et le spa aussi, les hammams et les sauna marche une fois sur 2. Accès au pistes longue car beaucoup d'ascenseur (comparé au MGM Le Roc Des Tours). Mais l'accueil très beau, on peut jouer à la Nintendo Wii et il y a des soin.
• Sylvain.e

  4 / 5

  Le 22/10/2017 à 10:22

  résidence de qualité avec des parties commues très jolies. les appartements sont très bien agencés à défaut d’être très grand. l'accès aux appartement est par contre laborieux, attention de ne pas perdre dans les couloirs et les étages.
• Christophe.h

  5 / 5

  Le 05/10/2017 à 15:45

  Complexe hôtelier vraiment sympathique et pleins d'animation comme piscine/spa/détente .
• Gisèle.h

  3 / 5

  Le 17/09/2017 à 10:01

  Hôtel parfait accueil très bien hôtel à conseiller.
• cedric.e

  4 / 5

  Le 06/09/2017 à 20:57

  Deuxième séjours avec des potes dans un grand appart pour 12 personnes. Rien à signalé, si ce n’est le professionnalisme de l’équipe. Départs des randos au pied de l’hôtel.
• Marie.

  3 / 5

  Le 24/08/2017 à 22:23

  Une résidence-labyrinthe. Si les ascenseurs sont en panne, impossible d'accès pour les personnes à mobilité réduite et/ou les personnes âgées.
• Kirstin.o

  5 / 5

  Le 12/08/2017 à 21:57
• Enzo.I

  5 / 5

  Le 09/08/2017 à 00:28

  Hôtel extrêmement agréable, silencieux la nuit. Village bien anime. Pour l'hiver les postes qui bordent l'hôtel sont super agréable et l'accès est vraiment simplifie,
• philip.a

  5 / 5

  Le 11/07/2017 à 16:27

  Résidence très agréable au calme, tout à proximité. Idéalement situé pour de la rando
• Audrey.a

  5 / 5

  Le 06/07/2017 à 11:49

  Juste parfait je serait bien resté
• christophe.y

  4 / 5

  Le 31/03/2017 à 07:51

  Residence très bien même si certains appartements très mal exposés
• Hugo.a

  5 / 5

  Le 27/03/2017 à 08:38

  Très beaux appartements ! Avec une superbe vue sur le domaine skiable ! Piscine, sauna, spa et salle de sport au top !
• Baptiste.U

  4 / 5

  Le 22/02/2017 à 06:54

  Sympa mais trop d'ascenseurs...
• Maxime.�

  5 / 5

  Le 25/01/2017 à 13:58

  Personnel de réception au top. Chambre et service tres bien.
• Frederic.e

  5 / 5

  Le 05/01/2017 à 08:02

  Super bien placé, accueil sympa, les appartements sont très bien entretenus et la vue...
• Steve.u

  4 / 5

  Le 08/11/2016 à 21:34

  Appatement superbe avec vue sur les montagnes. Magnifique. Personnel à l écoute. Pour la détente, il y a une piscine chauffée, spa, hammam et sauna. Possibilité de s'offrir des soins et massages.
• Theophile.u

  4 / 5

  Le 23/08/2016 à 13:15

  Très bon séjour mais la propreté laisse à désirer... L'accueil est vraiment sympa et poli, ils sont très disponibles. Je vous conseil cette résidence pour des vacances en famille !

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions d’avoir partagé votre témoignage qui nous est précieux dans le but d’améliorer votre satisfaction future. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et cette fois-ci de répondre totalement à vos attentes. Cordialement, L'équipe CGH
• Lyndsey.a

  5 / 5

  Le 04/08/2016 à 10:13
• Valérie’s.o

  5 / 5

  Le 19/12/2015 à 09:38

  L accueil La proximité des pistes et des commerces, la beaute de la résidence Le spa la piscine les services de prêt de jeux,dvd,appareils super semaine!