Zenitude Hôtel-Résidences - Le Havre

Tags: Résidence hôtelière, Résidence, Hôtel, Complexe hôtelier, Logement meublé, Logement indépendant avec services, Complexe résidentiel, Appartement de vacances,

• Caroline.e

  5 / 5

  Le 11/05/2024 à 08:49

  Nous sommes venus pour une semaine, le studio était propre et fonctionnel (coin cuisine bien équipé, linge et produits de toilette suffisants, sèche cheveux) Aucun bruit dans les couloirs. Le personnel est très agréable. Un parking est à disposition car il est difficile de se garer dans le quartier, ce qui est bien. Le seul bémol, des odeurs de cuisine dans le couloir, qui pour autant n’atteignent pas l’intérieur des chambres. Bon rapport qualité prix
• damien.a

  4 / 5

  Le 06/05/2024 à 08:34

  Éviter petit dej chère pour la prestation sinon le reste ça va femme de ménage agréable et souriante
• Jérémy.i

  2 / 5

  Le 03/05/2024 à 12:12

  Arrangement fait avec la femme de l’accueil pour libérer la chambre a 12 h Nous l’avions prévenu que nous travaillons de nuit .. 10h59 sa viens presque nous expulser de la chambre alors que nous avions un arrangement qui n’a donc pas étais tenue obliger de payer 10 heures pour pouvoir finir de se doucher et se brosser les dents . Je n’est rien contre les gens qui font leur boulot mais dire oui c’est possible alors que non autant rien dire bref éviter les arrangements dans cette hôtel sinon vous allez limite vous faire expulser en caleçon de votre chambre . De plus chambre vieillot et sol Collant .
• David.

  2 / 5

  Le 03/05/2024 à 12:07

  Bonjour accueil moyen , service de ménage pas agréable ,travailleur de nuit , nous voulions un arrangement pour libérer la chambre car environ 50€ pour 5h et non de la vie privée dans la chambre Je ne recommande pas du tout
• Remi.e

  5 / 5

  Le 25/04/2024 à 07:57

  Très bon rapport qualité/prix. Bon accueil, propreté, calme.
• Jane-Elodie.o

  5 / 5

  Le 16/04/2024 à 10:24

  En voyage avec un bébé de 5 mois ,nous avons été agréablement accueilli, la communication au top lors de notre demande de lit bébé, à côté de tout,notre bébé a bien dormi et nous aussi ! La kitchenette très pratique,la douche spacieuse, relativement calme,on recommande !
• Thierry.a

  5 / 5

  Le 25/03/2024 à 07:27

  Très bon établissement et au calme
• Edson.c

  1 / 5

  Le 31/10/2023 à 21:54

  La salle de bain sent les eaux usées, les lits sont étroits, le service est horrible, j'ai dû demander le changement des draps. Quelqu'un a vomi dans l'ascenseur et dans les escaliers d'accès un week-end et il leur a fallu presque 2 jours pour le nettoyer. Je ne le recommanderais pas même à une personne sans abri. Cela vaut la peine d'acheter une tente Decathlon et de camper sur n'importe quelle place.
• Victor.

  1 / 5

  Le 26/10/2023 à 09:07

  Hôtel 3 étoiles qui sont données par je ne sais qui. Les chambres sentent la cigarette froide. C’est effroyable. Cela ne vaut absolument pas son prix. Les lieux sont froids et peu chaleureux. Passez votre chemin
• Allan.

  2 / 5

  Le 03/10/2023 à 18:45

  Plusieurs problèmes avec la chambre qui n'ont pas été réglés au cours des 2 nuits que nous y avons passées. La propreté de la chambre laissait à désirer (moisissures dans la salle de bain, vaisselle fournie à relaver...) Présence d'un parking couvert (payant mais appréciable) et assez proche du centre ville.
• F..d

  1 / 5

  Le 13/09/2023 à 22:28

  … je déconseille … car quand on a un hôtel qui vieillit mal … au moins on se rattrape sur la propreté.. mais là non, une salle de bain sale et une chambre qui pu le tabac froid .. ne vous fiez pas au avis positifs c’est complètement faux. J’ai juste hâte c’est de partir demain matin. Les photos parlent d’elles mêmes. J’espère que la direction prendra des mesures, tél que de faire un tour dans toute les chambres et de constater par eux même. Rien de pire pour un client que de trouver une chambre SALE… s’il y a bien un truc sur lequel je ne passe pas c’est la propreté.
• Stunt.m

  1 / 5

  Le 25/08/2023 à 21:32

  Nous avons trouvé cet hôtel en ligne. Les photos étaient attirantes, le lieu avait l’air propre... nous avons été très déçus. Nous avions réservé pour 2 nuits. Nous en avons annulé une suite à la découverte de l’état de la chambre (impossible d’annuler notre 1ère nuit). L’hôtel a conscience qu’il n’est pas au niveau mais ne consent pas à faire de gestes. Nous avons tout de même perdu les taxes locales et les 7€ du parking de la 2e nuit... La réception nous a affectés la chambre 012 au RDC. C’est alors que nous avons découvert une chambre sale : taches sur les murs, salle de bain sale (brosse des WC jaune, absence de porte de douche remplacée par un rideau, moisissures dans les coins, saletés et détritus de chaque côté du lavabo - lui-même bouché), radiateurs électriques plein de poussière et de dépôts, rideaux déchirés et tachés... L’insonorisation est à revoir. Odeurs de cigarettes. Je ne recommande pas cet hotel.
• kayhan.u

  1 / 5

  Le 12/08/2023 à 06:51

  Il vaut mieux rester dans la rue que dans cet hôtel. Cela fait 2 semaines que je suis arrivé à l'hôtel et il n'y a toujours pas de ménage dans les chambres, de changement de linge, etc. Les endroits sont sales... Tout le monde s'en fiche. Nous séjournons toujours à l'hôtel pour le moment. Si cela continue, je porterai plainte auprès du ministère de la Santé. Un petit échantillon de la dernière cuisine des chambres et toilettes. Je peux envoyer plus de photos si tu veux...
• alaa.e

  1 / 5

  Le 20/07/2023 à 19:18

  Je vous partage ma grande déception concernant cet hotel , j’ai effectué une réservation pour une chambre via booking. Ce pendant , à mon arrivée j’ai été choqué d’apprendre que ma chambre pas encore prête sans aucun préavis.. Non seulement, je n’ai reçu aucun appel ou message pour m’informer de la situation, Cette situation a causé des désagréments considérables pour moi , car j’ai du chercher un nouvel hébergement à minuit .. ce qui m’a occaisonné des couts supplémentaires imprevus de l’hotel et du taxi sans me faire un remboursement ( ni l’hotel ni booking) Je m’attendais à un niveau de service supérieur et à être traiter avec respect de la part du service réception, Je souhaite partager cette expérience avec d’autres voyageurs pour éviter cette expérience avec cette hotel ..
• luc-antoine.e

  4 / 5

  Le 18/07/2023 à 09:03

  Suite à un problème de personnel notre chambre n'était pas prête avant 23h. Le gérant nous a donc offert la nuit ET le petit-dej, du coup on était content :)
• CHAROUN..

  1 / 5

  Le 06/07/2023 à 09:16

  En fait, il y a beaucoup de choses que je pourrais écrire si Google le permettait. Rester dans la rue est une meilleure idée qu'ici
• Caron.e

  2 / 5

  Le 17/06/2023 à 09:51

  Nulle
• Jean-Baptiste.

  3 / 5

  Le 16/06/2023 à 23:30

  Facile à trouver mais emplacement moyen. Il y a bien un parking mais il faut d'abord passer par l'accueil pour récupérer le bip donc faut se garer dans la rue en attendant. Les chambres sont de petits studios de qualité moyenne mais rien de manque donc difficile de se plaindre. Petit déjeuner correct mais très peu de choix
• Adem.E

  1 / 5

  Le 26/05/2023 à 20:07

  Honnêtement n’y mettez pas les pieds ! Je réserve en avance en direct par téléphone un monsieur me dit que tout est bon (le responsable ou directeur) je lui demande si je vais recevoir une confirmation par mail ou sms il me précise que comme je suis passé en direct et non via un site je ne recevrais pas de confirmation que je devais pas m’inquiéter c’est normal moi totalement perdu je trouve ça bizarre il me confirme que non.. bon ok … Et bah bingo ! J’avais raison ! Arrive sur place la personne n’a pas bien fait sont travail et je me retrouve sans rien ! HÔTEL DIRIGÉ PAR UN DEBILE
• Redward.

  5 / 5

  Le 29/04/2023 à 23:03

  Propre, spacieux. Arrivée tardive facile et bien expliquée.
• Madge.a

  5 / 5

  Le 17/04/2023 à 18:11

  Je ne comprends pas les avis négatifs. Pourtant je suis assez difficile. Merci je reviendrai.
• Katy.a

  4 / 5

  Le 09/04/2023 à 09:50

  Bon rapport qualité prix.
• Ju.y

  4 / 5

  Le 02/03/2023 à 10:27

  Location de studio pour Déplacement pro , équipe agréable et accueillante .
• Joel.a

  4 / 5

  Le 28/02/2023 à 10:56

  bof
• Ana.o

  1 / 5

  Le 29/01/2023 à 03:43

  On est arrivé, on nous a dit que les chambres n’étaient pas encore prêtes, voilà on attend mais une fois que c’était bon on constate que les 2 chambres n’ont pas été du tout nettoyées. Beaucoup de cheveux sur les draps blancs, à l’intérieur des frigo c’étaient très sales et le balcon n’en parlons pas. Il y’avait une cannette, une chaussette trempée pourrie, et des moutons de poussières humides a cause de la pluie. Vraiment c’était pas acceptable, faut être plus sérieux et propre franchement. Pourtant notre heure d’arrivé a bien été indiqué 1 /2 mois avant. Si on est pas véhiculé c’est quand même loin du centre ville et de la plage, attention. Je ne conseille pas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. La satisfaction client est au cœur de nos priorités. Bien que votre séjour date d’il y a plusieurs mois, et sans souvenir de votre expérience sachez que nous faisons régulièrement des points avec nos équipes pour prendre le temps de contrôler que les chambres soient en parfait état. Pour tout problème rencontré, nous vous encourageons à nous remonter tout soucis en réception afin de trouver rapidement une solution qui vous conviendrait. Nous espérons que vous avez tout de même apprécié votre séjour au Havre, que nous aurons l’occasion de vous démontrer la qualité de nos services. Excellente journée, Cordialement, Jules
• Nicolas.r

  2 / 5

  Le 09/01/2023 à 19:46

  Appart'hotel intéressant sur le papier. en réalité bien moins attrayant. La chambre possède le strict minimum et est dans un état plus que vieillissant (une petite rénovation serait la bienvenue). En se qui concerne l'emplacement sur le papier il y est écrit à 5 min du centre (en voiture oui)... bref le site n'est pas très clair sur ces détails. Un petit coup de frais et la résidence peut-être intéréssante.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions de nous avoir communiquer votre expérience dans notre résidence. nos clients sont heureux de séjourner chez nous grâce au coin kitchenette présents dans tous nos studios. Malgré la présence des hottes il arrive qu'ils nous fassent partager leurs talents culinaires. La réception est toujours disponible sur place afin de répondre à vos éventuelles désagréments. Cordialement. Erika
• Anish.h

  1 / 5

  Le 14/11/2022 à 15:28

  Pas un bon hôtel situé autour d'un endroit très sale et comportement très grossier du personnel

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre hôtel. Nous faisons le maximum pour satisfaire nos clients. Par conséquent navrés que cela n’ait pas été le cas pour vous. Nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par notre clientèle. Nous sommes bien évidemment désolés que votre expérience n’ait pas été parfaite et ferons tout pour que cela ne se reproduise pas. Cordialement. L’équipe Zenitude.
• Puneet.a

  1 / 5

  Le 14/11/2022 à 15:26

  pas un bon hôtel, ils ont une très mauvaise politique d'annulation et aussi des politiques cachées avec des frais cachés

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre hôtel. Nous faisons le maximum pour satisfaire nos clients. Par conséquent navrés que cela n’ait pas été le cas pour vous. Nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par notre clientèle. Nous sommes bien évidemment désolés que votre expérience n’ait pas été parfaite et ferons tout pour que cela ne se reproduise pas. Cordialement. L’équipe Zenitude.
• Tanushree.a

  1 / 5

  Le 13/11/2022 à 06:22

  pas un bon hôtel ils ont de petites chambres et des charges chères

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre hôtel. Nous faisons le maximum pour satisfaire nos clients. Par conséquent navrés que cela n’ait pas été le cas pour vous. Nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par notre clientèle. Nous sommes bien évidemment désolés que votre expérience n’ait pas été parfaite et ferons tout pour que cela ne se reproduise pas. Cordialement. L’équipe Zenitude.
• Marie.A

  1 / 5

  Le 28/10/2022 à 22:05

  Même constat qu’une autre cliente (Cf. Avis), un hôtel plein de clients de l’armée du salut ( vu sur le cahier de réservation) dans un quartier où l’on ne se sent pas très à l’aise. L’hôtel sent très mauvais, des odeurs de cuisine et d’épices insupportables, tant dans les parties communes que dans la chambre. On n’a pas pu rester, c’était intenable. Il faut ajouter que cet hôtel faisait partie d’une liste Wonderbox « week-end en amoureux » . Au secours 😡 Au secours pour cet hôtel à éviter absolument Au secours pour la box également qui semble ne pas contrôler les hôtels qu’elle propose. La réceptionniste de l’hôtel a été très compréhensive et agréable mais son directeur n’a jamais voulu annuler la box (1 heure après avoir donné le bon ! ) Nous avons donc dû trouver et payer une autre chambre ailleurs. A noter que le directeur n’est pas très honnête puisqu’il ne voulait même pas nous rembourser la taxe de séjour, ni le parking qu’on avait réglé en sus de la box à notre arrivée. Il a finalement accepté mais j’attends le virement, à suivre… Sympa le week-end en amoureux. Hôtel et Wonderbox à éviter absolument !!!

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre hôtel. Nous faisons le maximum pour satisfaire nos clients. Par conséquent navrés que cela n’ait pas été le cas pour vous. Nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par notre clientèle. Nous sommes bien évidemment désolés que votre expérience n’ait pas été parfaite et ferons tout pour que cela ne se reproduise pas. Cordialement. L’équipe Zenitude.
• kévin.o

  2 / 5

  Le 23/08/2022 à 16:32

  Hôtel pas vraiment conforme pour un 3 étoiles... 2 étoiles serait plus raisonnable.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre hôtel. Nous faisons le maximum pour satisfaire nos clients. Par conséquent navrés que cela n’ait pas été le cas pour vous. Nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par notre clientèle. Nous sommes bien évidemment désolés que votre expérience n’ait pas été parfaite et ferons tout pour que cela ne se reproduise pas. Cordialement. L’équipe Zenitude.
• Christine.A

  4 / 5

  Le 19/08/2022 à 19:23

  Problème de serrure à résoudre impérativement sur le studio que j'ai occupé. Rester bloqué 1 heure dans le hall sans pouvoir rentrer dans sa chambre à 22h30 après une journée de marche et avoir ses médicaments bloqués toute une nuit, ce n'est pas le top. Par contre, propre, calme, bien équipé et situé mais peu de commerces aux alentours.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire positif mais aussi d'avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes désolé que votre expérience n'ait pas été parfaite dû à un problème de serrure. Nous nous réjouissons d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Ce sont nos clients qui nous permettent de nous améliorer constamment. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre résidence. Cordialement. Léquipe Zenitude.
• nagnya.r

  1 / 5

  Le 12/08/2022 à 17:12

  Hôtel de réfugiés migrants et clandestins hôtel social sa pue dans tt l hôtel la boof réserve 1 chambre payer 2 sans solution des bras cassé donc 1 chambre pour les fantômes -86€😰pour un hôtel foyer sonacotra plus 83€ la 2 eme chambre j’aurais pris une suite à ce prix là!!!!!!!!!!!!!!!!! Très sale et mauvais accueil du bosssssss🫣🫣🫣🫣il encaisse et s’en contre fou de vous !!!a fuiiiiiiiiiir viteeeeeee si vous voulais as de problèmes cherchez autre solution omggggg😵‍💫😵‍💫😵‍💫😵‍💫😵‍💫😵‍💫😵‍💫😵‍💫😵‍💫😵‍💫😵‍💫😵‍💫💩💩💩💩💩

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Madame, Merci pour vos remarques. Néanmoins, vous nous avez affirmé que les réservations faites à votre nom n'étaient pas à vous. Dans ce cas, nous ne pouvons pas vous aider, puisque nous avons respecté vos conditions d'annulation. Nous respectons également vos "affirmations" ou vos "apprioris" de qualifier nos "clients" ou notre "personnel" de clandestins. Nos clients adorent particulièrement le coin cuisine que nous avons dans nos studios. Ce qui les amènent parfois à nous faire partager leur talent culinaire. Nous serons toujours à votre disposition pour accueillir avec plaisir et bienveillance l'ensemble de nos clients qu'importe leurs origines. Merci L'équipe Zenitude
• Tanja.r

  1 / 5

  Le 17/07/2022 à 21:34

  L'hôtel a fait une impression très négligée à la fois de l'extérieur et de l'intérieur. Notre chambre était sale, la salle de bain avait de la moisissure, la chambre de notre fils était en plâtre, la climatisation était cassée au mur, les couloirs avaient une terrible odeur de nourriture et de moisissure, nous sommes partis après une heure. Plus jamais!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps nous faire part de vos remarques. Nous pouvons vous assurer que nous n'avons pas de moisissures dans nos studios. Pour l'instant nous n'avons pas de climatisation dans notre résidence. En effet nos clients sont ravis de venir chez nous parce que nous leur offrons la possibilité de faire de bon petits plats grâce la kitchenette présente dans le studio. C'est la raison pour laquelle nous avons parfois de bonnes odeurs culinaires dans les couloirs. Nous venons de rénover(fin du chantier mars 2022) l'ensemble de nos communs (couloirs sols et murs) ainsi que l'espace nuit et par conséquent nous ne pouvons pas avoir de moisissures dans nos couloirs. Cordialement. Jules
• Mister.a

  1 / 5

  Le 17/07/2022 à 19:46

  Chaleur intense La fenêtre qui pouvait s'ouvrir que de 20 cm à cause de l'emplacement du lit, Réservation de deux chambres double puis arrivé sur place Les personnels d'accueil étaient même pas au courant de la réservation Résultats deux chambres normaux Avec un lit par chambre Et 100 € plus cher J'ai dû dormir avec un poteEt deux autres potes ont dormi ensembleEt pour le petit-déjeuner c'est très très très très restreint er

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre hôtel. Nous faisons le maximum pour satisfaire nos clients. Par conséquent navrés que cela n’ait pas été le cas pour vous. Nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par notre clientèle. Concernant votre réservation, vous aviez souhaité un studio double, ce qui signifie un grand lit. C'est ce que nous vous avons attribué. Pour avoir accès à deux lits simples il aurait fallu que vous réserviez un studio twin. A présent, en ce qui concerne l'augmentation du montant de votre réservation initiale, cela est dû au fait que vous avez ajouté à vos chambres des petits déjeuners qui ne sont pas comptés dans le prix de la réservation des studios. Nous sommes bien évidemment désolés que votre expérience n’ait pas été parfaite et ferons tout pour que cela ne se reproduise pas. Cordialement. L’équipe Zenitude.
• martine.i

  1 / 5

  Le 15/06/2022 à 07:46

  Manque d'entretien et hygiène

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre hôtel. Nous faisons le maximum pour satisfaire nos clients. Par conséquent navrés que cela n’ait pas été le cas pour vous. Nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par notre clientèle. Nous sommes bien évidemment désolés que votre expérience n’ait pas été parfaite et ferons tout pour que cela ne se reproduise pas. Cordialement. L’équipe Zenitude
• kowolik.e

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 11:22

  Très bon accueil, personnels sympathiques, chambre avec une petite kitchenette qui nous permet de rester sur place, prix très abordable, je conseille cet Hôtel...

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire positif mais aussi d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous nous réjouissons d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Ce sont nos clients qui nous permettent de nous améliorer constamment. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre résidence. Cordialement. L’équipe Zenitude.
• nouteka.a

  2 / 5

  Le 09/05/2022 à 08:26

  Un peu déçu Pas de recharge de gel douche et de papier toilette Odeur nauséabonde dans la chambre dû à une poubelle pleine des précédents voyageurs qui n’avait pas été vidée par les services de nettoyage. Il n’y a eu aucun passage des services de nettoyage dans notre chambre après 4 jours. Neanmoins, le personnel de l’accueil était tres souriant et accueillant.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre hôtel. Nous faisons le maximum pour satisfaire nos clients. Par conséquent navrés que cela nait pas été le cas pour vous. Nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par notre clientèle. Nous sommes bien évidemment désolés que votre expérience nait pas été parfaite et ferons tout pour que cela ne se reproduise pas. Cordialement.
• Sophie.o

  1 / 5

  Le 17/04/2022 à 07:53

  Une catastrophe ! On nous annonce fièrement à notre arrivée à l'accueil de l'hôtel qu'une autre réservation à été validée en directe de l'Hôtel, après la notre sur internet. Et qu'en raison de soucis annexes ils n'ont pas eu le temps de nous laisser un message pour nous prévenir ! Honteux, il n'avait même pas de solution. HÔTEL DÉCEVANT !

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Votre carte bancaire ayant été rejetée, il est normal pour nous de signaler l'incident. Votre réservation à par la suite été annulée. La procédure normale entre notre résidence et Booking est de signaler l'incident directement sur Booking, ce qui vous laissez une heure de délais afin de changer vos coordonnées bancaires et ainsi remédier au problème. Nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par notre clientèle. Nous sommes bien évidemment désolés que votre expérience n’ait pas été parfaite et ferons tout pour que cela ne se reproduise pas. Cordialement, L'équipe Zénitude
• Nursen.o

  3 / 5

  Le 15/04/2022 à 17:29

  Nous avons séjourné à l'hôtel Zenitude pendant 2 nuits. Il y a des appareils de cuisine. Les draps, etc. avaient l'air blancs et propres, mais nous avons vu beaucoup de cheveux partout (cuisine incluse). L'odeur des toilettes imprégnait la pièce. La chambre n'était pas aussi grande que sur les photos. Nous étions au 3ème étage. Le personnel à la réception était sympathique. Il y avait une différence (3 euros) entre le montant que nous avons fixé à la réservation et le montant reçu par l'hôtel en raison de la taxe de séjour. C'est la première fois que je vis quelque chose comme ça. Soyez prudent à ce sujet. Il est à 10-15 minutes à pied du centre. Pour ceux qui ne veulent pas marcher, le bus c2 va au centre.
• patrice.vallade.a

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 22:25

  Rapport prix/prestation vraiment sympa. L'appart dispose d'une kitchenette, d'un bureau et d'une salle bain avec toilette. L'équipe au commandes de l'établissement est sympa et disponible. Très satisfaisant si vous êtes au Havre pour quelques jours. C'est un peu éloigné des plages mais les transport publiques sont à deux pas. Vous trouverez également une super boulangerie au bout de la rue en sortant de l'hôtel à gauche, avec des pâtisseries, je ne vous dis que ça !

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que votre séjour dans notre résidence du Havre ce soit aussi bien déroulé. A très bientôt !
• Carole.i

  2 / 5

  Le 16/02/2022 à 13:51

  J ai passé deux nuits avec ma fille dans votre hôtel, chambre et literie ça va mais bruyant côté rue, des cris en pleine nuit! Côté cuisine les plaques électriques fonctionnent très mal. La salle de bain ca va mais odeur de cigarettes le soir par la vmc.Le petit déjeuner simple mais bon par contre pas de jus d orange pour les deux jours. Gros problème pour stationner son véhicule et quartier pas très rassurant. La clientèle à l air particulière.Le personnel très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire mais aussi d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous nous réjouissons d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Ce sont nos clients qui nous permettent de nous améliorer constamment. Nous avons pris bonne note de vos remarques et les transmettons au service concerné. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre résidence. Cordialement. L’équipe Zenitude
• Corinne.e

  5 / 5

  Le 13/11/2021 à 20:34

  Très bien. juste un peu bruyant et petit déjeuner pas terrible.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire positif mais aussi d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous nous réjouissons d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Ce sont nos clients qui nous permettent de nous améliorer constamment. Concernant le petit déjeuner et le bruit, nous sommes navrés que le résultat n'ai pas été à la hauteur de vos attentes et nous ferons tout pour améliorer nos services à l'avenir. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre résidence. Cordialement. L’équipe Zenitude.
• Ponnudurai.a

  4 / 5

  Le 12/11/2021 à 10:09

  Nous avons passé deux nuits dans votre établissement c était tres bien la chambre propre cuisine fonctionnelle linge de lit correct nous reviendrons. Une petite remarque manque de table de chevet

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire positif mais aussi d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous nous réjouissons d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Ce sont nos clients qui nous permettent de nous améliorer constamment. Des travaux de réaménagement sont prévus pour cette fin d'année afin d'améliorer votre confort, nous espérons vous revoir très bientôt dans notre résidence. Cordialement. L’équipe Zenitude.
• Sylwester.

  4 / 5

  Le 09/10/2021 à 13:25

  Pas de place de parking, parking payant sous l'hôtel, les voitures de plus de 1,8 m n'entreront pas, la machine à laver ne fonctionne pas

  Réponse du propriétaire :
  M, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire concernant votre expérience à l'hôtel. Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients. Je suis tellement désolé que ce n'était pas votre cas. Nous accordons une grande importance à tous les avis émis par nos clients. Bien sûr, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été parfaite et nous ferons de notre mieux pour éviter que cela ne se reproduise. Salutations. L'équipe Zénitude.
• Steph.a

  1 / 5

  Le 27/08/2021 à 13:47

  Bonjour résidence déplorable mal entretenu femme de ménage discute de vive voix dans le couloir sans se soucier s il ya des résidents qui dorme ouvre la porte de la chambre pour brancher leur aspirateur et faire un bruit monstre à 9h du matin bref je déconseille fortement la prochaine fois je lourai un gite sur gite de France pour le même prix. À éviter d urgence

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre hôtel. Nous faisons le maximum pour satisfaire nos clients. Par conséquent navrés que cela n’ait pas été le cas pour vous. Nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par notre clientèle. En effet nous sensibilisons notre équipe de ménage au respect du confort des clients. Nous sommes bien évidemment désolés que votre expérience n’ait pas été parfaite et ferons tout pour que cela ne se reproduise pas. Cordialement. Carla, La Réception
• Jeremy.a

  1 / 5

  Le 23/07/2021 à 21:54

  Ne prenez pas une chambre côté rue. C'est u'e catastrophe. Le bar a proximité rameute tous les cas du coin et font du bruit comme pas possible jusqu a pas d heure. Et la clientèle qui se levent tôt vers 4h pour aller travailler n avait strictement rien à faire des autres. Ça crie. Ça claque les portes... Et odeur de nourriture partout dans l immeuble. La prochaine fois j irai ailleurs...

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser une note concernant votre expérience au sein de notre hôtel. Nous faisons le maximum pour satisfaire nos clients. Par conséquent navrés que cela n’ait pas été le cas pour vous. Nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par notre clientèle. Nous sommes bien évidemment désolés que votre expérience n’ait pas été parfaite et ferons tout pour que cela ne se reproduise pas. Cordialement. L’équipe Zenitude
• Séverine.i

  1 / 5

  Le 15/06/2021 à 10:00

  Nous avons payé 86 € pour un studio avec option balcon. Nous tenons à vous dire à quel point nous avions été déçu de notre séjour chez vous. en effet l'option balcon que nous avions payé était tout simplement inutilisable. Vous pourrais voir sur les photos l'état dans lequel était le balcon. Je vous ai mis aussi des photos pour vous montrer l'état de la salle de bain ainsi que de la chambre. Tout ce que j'accorde à votre chambre c'est une bonne literie mais j'ai eu une housse de couette qui etait propre et sentait le frais mais sur laquelle il y avait une tache de sang. Dans la chambre il y avait 2 chaises mais nous n'avons pu profiter que d'une seule d'entre elles puisque la deuxième était déboîté. Les murs etaient tachés, la moquette était pleine de minou et taché, De même, nous n'avons pu profiter de la cuisine puisque la vaisselle était dans un état déplorable est inutilisable. Nous avons essayé de laver un verre pour pouvoir nous en servir mais la crasse au fond restait incrustée. Bref c était notre premier séjour au sein de votre chaîne et nous en sommes fortement déçus

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Tout d'abord nous tenions à vous remercier pour ce retour concernant votre séjour dans notre résidence. Nous sommes profondément désolés que votre passage ne se soit pas passé le plus agréablement possible. Sachez que nous faisons le maximum pour satisfaire nos clients. Par conséquent navrés que cela n’ait pas été le cas pour vous. Bien entendu, rien n'excuse les oublis survenus dans votre studio, néanmoins nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par notre clientèle. Nous donnerons donc le maximum de nous-même afin que cela ne se reproduise pas. Cordialement, La réception.
• Lucas.a

  1 / 5

  Le 09/06/2021 à 16:27

  À fuir : draps pas changés, hygiène de la salle de bain déplorable, odeur nauséabonde, vétuste et lugubre. Pire hôtel de ma vie. 1 étoile pour l’accueil car très gentils, mais la chambre est vraiment « dégueulasse » désolé.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre hôtel. Nous faisons le maximum pour satisfaire nos clients. Par conséquent navrés que cela n’ait pas été le cas pour vous. Nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par notre clientèle. Nous sommes bien évidemment désolés que votre expérience n’ait pas été parfaite et ferons tout pour que cela ne se reproduise pas. Cordialement. L’équipe Zenitude.
• JR99.F

  1 / 5

  Le 10/05/2021 à 22:21

  Nul , frigo ne fonctionne pas et fuis je suis rentré dans la chambre plein d’eau par terre , j’ai essayé de faire des pâtes l’eau ne chauffé presque pas j’ai pas pu manger de la soirée a quoi bon prendre un appart hotel ! Les couvert , casserole etc.. etais pas bien nettoyer et encore un peu sale ! Et pour se garer c’est très difficile, c’est la première fois que je met un avis quelque part mais franchement ne venez pas ici !

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre hôtel. Nous faisons le maximum pour satisfaire nos clients. Par conséquent navrés que cela n’ait pas été le cas pour vous. Nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par notre clientèle. Lors de ce genre de désagréments merci de nous communiquer le numéro de studio afin d'intervenir lors des horaires de la Réception et / ou mettre en place les mesures adéquates. A ce jour l'ensemble de nos frigos fonctionnent. La vaisselle est faite par chaque personne personne avant son départ puis contrôlée par notre personnel. Nous sommes bien évidemment désolés que votre expérience n’ait pas été parfaite et ferons tout pour que cela ne se reproduise pas. Cordialement. L’équipe Zenitude
• R.K.

  1 / 5

  Le 22/01/2021 à 19:07

  Hôtel sale, très mal entretenu. Nous avons dû fuir pour tenter de trouver 3 chambres en pleine nuit car aucun personnel sur place. Retour à la 🏡 en catastrophe.
• Williamk4gti.

  1 / 5

  Le 09/01/2021 à 21:15

  Alors j'ai pas pu mettre 0 étoile dommage mais ne venez pas 😂 on a eu une smart box un week-end mais l'hôtel est degeu situé dans des ruelle bizard l'ancien locataire de la chambre c'est torsher le cu* avec le rideau la chambre est pas vraiment belle est vraiment tout est Sale. Voilà bonne chance à ce qui si aventure mdr 🍀🍀

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre hôtel. Nous faisons le maximum pour satisfaire nos clients. Par conséquent navrés que cela n’ait pas été le cas pour vous. Nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par notre clientèle. Nous sommes bien évidemment désolés que votre expérience n’ait pas été parfaite et ferons tout pour que cela ne se reproduise pas. Cordialement. L’équipe Zenitude.
• Louis.r

  5 / 5

  Le 29/09/2020 à 18:52

  Tres bon acceuil.proprete, rien a dire. Pesonnel tres acceuillant,
• Elo.a

  2 / 5

  Le 25/09/2020 à 11:52

  Personnels agreables . Par contre lieu pas propre. Sur l'alaise trace de sang. Sur les draps des poils.....Je n'y reviendrai pas!
• Didier.t

  1 / 5

  Le 20/09/2020 à 22:51

  Personel très sympa et accueillant, dommage que les lieux ne soit pas au niveau. Pas propre (tache dans meuble sous évier, micro onde sale, poussière sur le pied des wc) et locaux vieillissant, le port du masque n est pas respecté par tous(employé comme résidant) Sale nuit car gros doute sur la désinfection des oreillers même si la responsable du ménage nous a dit le contraire le matin mais en attendant lorsqu on a un doute on ne dort pas beaucoup. Du coup rapport qualité prix catastrophique
• marine.m

  4 / 5

  Le 09/09/2020 à 20:10

  Personnel très accueillant, hôtel propre, très bon service proposer.
• Jean.u

  5 / 5

  Le 08/09/2020 à 10:17

  Personnel très accueillant, mobilier et équipements de cuisine de bonne qualité.
• Hanae.

  1 / 5

  Le 24/08/2020 à 13:11

  à Éviter ! Tout est médiocre , réception , propreté , localisation .. et très bruyant !
• Mathilde.

  1 / 5

  Le 22/08/2020 à 17:32

  Chambre vétuste et peu spatieuse. Nécessite un bon rafraîchissement et un vrai ménage. La climatisation ne fonctionne pas. Bon point :lave vaisselle dans la cuisine
• Fabrice.�

  1 / 5

  Le 16/08/2020 à 17:16

  La chambre était sale, particulièrement la salle de bain où des clients précédents avaient écrit "SALE" avec le doigt dans la crasse de la douche. Le frigo, le micro ondes et la cafetière n'étaient pas propres non plus, ça ne donne pas envie de s'en servir. Le quartier est très bruyant la nuit. Il n'y a pas de clim et impossible de ventiler la chambre en pleine canicule avec un vis à vis important des logements juste en face.
• Linda.i

  1 / 5

  Le 15/08/2020 à 12:35

  Pas de climatisation en été , c'est juste insupportable
• gardien.u

  1 / 5

  Le 14/08/2020 à 17:42

  Nous on es partie 2 jours avant il nous on gâcher nos fin de vacance. A fuir j'ai jamais vu cela de ma vie.
• Eddy.d

  1 / 5

  Le 11/08/2020 à 11:32

  Arrivés dans une chambre non faite. Draps sales, serviettes sales, poubelles pleines, chambre non désinfectée, en pleine crise de COVID ! Un oubli qui nous a obligés à trouver un autre hôtel à une heure du matin...
• Nicolas.l

  1 / 5

  Le 10/08/2020 à 12:12

  Les aspects positifs ont été simplement nos balades et le paysage donc simplement la Situation géographique Séjour très mal entretenu, lavabo bouché et odeur dans la salle d'eau désagréable dès notre arrivé, lit double (2 lits simples collés), thermostat non fonctionnel, visuel à oublier. Sans oublier que ce n'était pas du calme
• Aurelie.a

  4 / 5

  Le 10/08/2020 à 11:37

  Pas mal dans l'ensemble ! Mais beaucoup trop chaud dans les chambres ! Manque de ventilateur ou climatisation 🤔
• Rosanne.a

  1 / 5

  Le 07/08/2020 à 23:34

  La chambre n'était pas propre et datée. Il y avait des taches partout sur les murs et le sol. Poils d'animaux dans le tapis. Il y avait de la fumée dans la chambre. Le détecteur de fumée était scotché avec du plastique, pas sûr.
• May.l

  3 / 5

  Le 02/08/2020 à 04:46

  Hôtel très très bruyant la nuit, pas de climatisation ni de clim. Les jeunes mettent de la musique jusqu’à 5h du matin, l’hôtel est très mal placé nous entendons tout les passages de voiture, de plus la chambre est mal insonorisée. Pour ma part je vous le déconseillé le seul point positif : prix abord. Niveau hygiène dans l’ensemble c’était correct.
• Zaza.o

  1 / 5

  Le 27/07/2020 à 20:17

  Nous y avions séjourné l'année dernière et cela c'était plutôt bien passé. Mais alors cette année, nous passons du correct au médiocre. Accueil aucunement professionnel, chambre très, très petite ( il faut ramper pour se mettre au lit d'un côté et de l'autre il faut peser 35 kg et mesurer 1m10 ... ). À éviter Absolument les chambres du rez-de-chaussée ( 7 à 12 ) car elles donnent directement sur la rue ... Il manquait de la vaisselle et 1 chaise (nous étions 2 personnes). Le stationnement handicapé dans le parking n'est pas réglementaire. Le parking doit être egalement sous-loué car il y avait une voiture poussiéreuse à côté de la porte d'accès à l'étage. Pour conclure, nous n'y retournerons plus. Il y a d'autres établissements certainement beaucoup plus correct !
• Rémy.i

  3 / 5

  Le 26/07/2020 à 17:29

  Avis mitigé
• Sylvie.a

  5 / 5

  Le 19/07/2020 à 19:15

  Super ! personnel au top très accueillant. Chambre avec kitchenette géniale. Petit déjeuner Nikel Respect des gestes barrières parfait Donc 👌
• Isabelle.h

  4 / 5

  Le 15/07/2020 à 20:46

  cela manque de sérieux sur la propreté, mais très reposant et silencieux
• CARINE.E

  5 / 5

  Le 30/06/2020 à 15:06

  J’ai passé 3 nuit à l’hôtel Zenitude en séjour au Havre. Le personnel a été disponible pour répondre à toutes mes questions et a su me conseiller de façon très bienveillante sur la ville. Je recommande fortement. Merci !
• Anne.i

  1 / 5

  Le 29/06/2020 à 19:05

  Hôtel très sale, très bruyant, clientèle à l'année, c'est un vendeur de sommeil. Je n'ai jamais vu aucun hôtel dans un tel état de négligence. A fuir !
• Patricia.

  / 5

  Le 06/23/2020 à 02:00

  Tout. :) L'accueil, le calme, la propreté. Ce qui fait que nous sommes revenus et que nous reviendrons sans hésitation. Le seul bémol, notamment en ces temps de pandémie : un protège-matelas car là il n'y avait que le drap.
• Patricia.

  / 5

  Le 06/23/2020 à 02:00

  Tout. :) L'accueil, le calme, la propreté. Ce qui fait que nous sommes revenus et que nous reviendrons sans hésitation. Le seul bémol, notamment en ces temps de pandémie : un protège-matelas car là il n'y avait que le drap.
• Pascal.i

  3 / 5

  Le 15/03/2020 à 19:05

  Bonne chambre, bien équipée et propre par contre accès en chantier, et situé dans un quartier ou les rues sont en sens unique, donc pas facile de s'y rendre. Sinon normalement ils prennent les chèques vacances, logo vu sur la porte, sauf qu'a la réception on nous a dit que l’établissement ne le prends pas. ☺
• Ghislaine.

  / 5

  Le 03/09/2020 à 01:00

  L’accueil le confort et l’amabilité du personnel.
• Ghislaine.

  / 5

  Le 03/09/2020 à 01:00

  L’accueil le confort et l’amabilité du personnel.
• Alain.E

  1 / 5

  Le 13/11/2019 à 17:58

  NUL ARCHI NUL ! à EVITER, PERSONNEL DISGRACIEUX N'AYANT AUCUN SENS DU SOURIRE ET D'UN ACCUEIL COURTOIS, DANS LES COULOIRS ON VOIT DES MEMBRES DU PERSONNEL CONTINUELLEMENT SUR LEURS SMS, AUCUN BONJOUR !, VITRES SALES, PAS D'ECLAIRAGE POUR SE RENDRE AU PARKING ET COMBLE DE TOUT CELA PAS DE TRI DES ORDURES MENAGERES, MAIS OU SOMMES NOUS !!! JE REVIENDRAIS AU HAVRE MAIS SURTOUT PAS CHEZ EUX ! CE N'EST PAS UN HOTEL-APPARTEMENT MAIS UN FORMULE 1 OU ON PEUT Y FAIRE LA CUISINE ! L'INDIVIDU MASCULIN SE TROUVANT A L'ACCUEIL N'A CERTAINEMENT PAS FAIT D'ECOLE HOTELIERE CAR SA VISION DE LA CLIENTELE NE LUI SEMBLE PAS UNE PRIORITE. JE SUIS MOI-MEME COMMERCANT ET JE CONNAIS LA DIFFICULTE QUE CERTAINS CLIENTS PEUVENT NOUS FAIRE SUBIR, MAIS Là NOUS NE SOMMES PLUS DANS UNE RELATION COMMERCIALE MAIS DANS UNE INCAPACITE A SAVOIR FAIRE CE METIER. JE DECONSEILLE CET ETABLISSEMENT !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous regrettons que vous n'ayez pas trouvé le niveau de confort attendu lors de votre passage au sein de notre résidence. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un des établissements du groupe. Bien cordialement,
• Tinhinane.a

  1 / 5

  Le 17/05/2019 à 16:05

  Mauvaise prestation. La propreté laisse à désirer. Une forte odeur de toilettes de dégage dès l'entrée dans la pièce. La réceptionniste pas dutout aimable, accueillante et compréhensive. Les rideaux sont troués, la moquette salle et la localisation n'est pas top
• Sterenn.a

  4 / 5

  Le 13/03/2019 à 12:03

  Appartement convenable par rapport au prix
• Dimitri.a

  4 / 5

  Le 25/02/2019 à 01:24

  Bon séjour. Appartement propre et confortable. Difficultés d'utilisation des plaques de cuisson . Proche centre ville.
• Chantal.e

  4 / 5

  Le 19/01/2019 à 13:38

  Literie bonne bon rapport qualité prix
• Cloud.p

  5 / 5

  Le 03/01/2019 à 12:08

  Bâtiment 🏢 assez correct, le service également 👍
• Jonathan.e

  1 / 5

  Le 30/12/2018 à 21:25

  Appart pas tres propre Dans la salle de bain le wc n'arrêtait pas de couler obliger de fermer la vanne pour dormir Plein de poussière, lavabo de salle de bain boucher Dans la kichnette les plaques chauffantes ne chauffe pas, près de deux heures pour cuir une viande et chauffer de l'eau chaude encore pire Prévenir la l'accueil pour la fuite et les plaques ne servent à rien parce que il n'ont rien fait Drap pas très propre avec des poils et cheveux A ÉVITER
• Leuridan.a

  4 / 5

  Le 30/11/2018 à 10:56

  Rapport qualité prix excellent!
• Aurélie.a

  4 / 5

  Le 08/09/2018 à 22:43

  Nous avons passer un séjour agréable, j'avais quelques a priori vis à vis des avis précédent mais dans l'ensemble tout était bien. Bien sûr tout aurait besoin d'un bon coup de remise au goût du jour surtout pour les moquettes mais bon. Le quartier est plutôt excentré du centre ville qui est plus touristique mais c'est un quartier populaire et tout les commerces qui sont autour valent le détour. Le petit déjeuner est vraiment de bonne qualité et on y trouve de tout.
• Tomy.h

  3 / 5

  Le 08/09/2018 à 11:41

  Je ne mettrais que 3 étoiles car quelques points ne me permettent pas d'aller plus loin. Les points positifs : c'est un appart hôtel qui est relativement bien placé ni trop loin du centre-ville ni trop proche. Il est pour moi relativement bien insonorisé, je dis cela mais sans doute que je n'ai eu personne à côté de moi au chambre qui était juxtaposer par rapport à la mienne, mais néanmoins j'ai trouvé l'endroit vraiment très calme. Établissement très facile à trouver et il y a tout autour de celui-ci tout ce qu'il vous faut si il vous manque quoi que ce soit durant votre séjour pour faire des courses rapides. À l'intérieur une petite kitchenette équipée de vaisselle, d'ustensiles de cuisine, tout ce qu'il vous faudra pour cuisiner et petit plus vraiment très apprécié par moi-même il y a un petit lave-vaisselle. Le personnel est vraiment très accueillant et il sera là pour vous répondre à vos moindres questions. Personnel multilingue. J'ai bénéficié d'un tarif préférentiel de trois nuits dont une gratuite, c'est pour moi parfait. Bonne literie qui m'a permis de passer de très bonne nuit. Les points négatifs : si vous arrivez dans le quartier où se situe l'hôtel au-delà de 17h il vous sera très compliqué de vous garer dans les rues adjacentes gratuite. Bien sûr l'hôtel bénéficie d'un parking souterrain mais payant à 7 € par nuit et je trouve ça vraiment trop cher. La décoration intérieure des couloirs ainsi que des chambres est vraiment vieillottes. Moquette bleu ainsi que applike en placage façon acajou est vraiment complètement dépassé. Le bureau où se situe la télévision ainsi que le livret d'accueil est vraiment à changer. Nous sommes en 2018 et aujourd'hui la décoration n'est vraiment plus dans l'air du temps. Le ménage dans ma chambre à été vraiment fait pour moi succinctement. Des débris d'une assiette ou une soucoupe se trouvant en dessous mon lit ainsi qu'une boulette de papier me montre que l'aspirateur n'a sans doute pas été passé. Du café séché était situé devant le micro-onde et des toiles d'araignées se trouvant partout en haut du mur dans la salle de bain au-dessus des toilettes. Pour la suite voyez par vous-même au niveau des photos. Malgré tout cela j'ai quand même passé un très bon séjour au Havre et je vous recommande quand même cet hôtel vis-à-vis de son prix et de la qualité d'accueil du personnel.
• Moindzani.b

  4 / 5

  Le 31/08/2018 à 22:39

  Très bon séjour durant 4jours. La chambre était propre, les lits très confortable.
• mimi.E

  3 / 5

  Le 30/08/2018 à 06:23

  Le concept est magnifique, mais le local est vétuste. Appartement avec une kitchenette, une chambre avec télévision et un coin salle à manger et une salle d'eau. L'appartement est à proximité des commerces, restaurants et transports. Par contre pour avoir un balcon comptez 10 € par jour, il faut payer pour tout.... Prenez vite une douche avant votre départ sinon à 9 heures plus d'eau chaude....
• Cecile.a

  1 / 5

  Le 13/08/2018 à 08:42

  Habituée au concept Appart/ Hôtel: déception . Personnelles qui ne sont pas accueillantes. La propreté est réellement à revoir et petit dej limité . Ayant passée 3 jours là bas. Les fruits ainsi que les pots de céréales et autres du buffet n ont pas bougé de place...sympas l hygiène! Tu te sers du pain on te lance un regard genre laissez en ! Buffet à volonté non ? Je vous conseille l appart city de Caen est sincèrement mieux. Ascenseur en panne certe ceci peut arriver mais on ne nous a pas demander si on avait un soucis qui nous contraindrait à monter les 3 étages! La propreté: odeur dans la salle de bain, toiles d araignées, poussière, partie commune très sale voir encrassee. Il est vrai que le prix est intéressant pour les petits budgets mais en attendant...ce n est pas une raison de ne pas être souriant et de faire correctement le ménage . J encourage le personnel à faire des efforts car vous avez ce qu' il faut pour satisfaire votre clientèle.
• sylia.o

  2 / 5

  Le 25/07/2018 à 12:12

  Appart hôtel vraiment moyen, hygiène à revoir. Porte de douches sale et bouteilles retrouvées sous le lit. Bon accueil, quartier un peu éloigné de la plage, commerce de proximité bof.
• Gintaras.u

  5 / 5

  Le 27/06/2018 à 20:05

  Vraiment aimé
• Myriam.u

  3 / 5

  Le 16/06/2018 à 15:37

  Petit studio avec coin cuisine, petit lave-vaisselle, plaque électrique vaisselle ,cabinet de toilette avec WC écran plat, balcon parking privé, ménage moyen vaisselle douteuse
• Sarah.u

  2 / 5

  Le 08/06/2018 à 08:16

  Aucune isolation et voisin super bruyant, je n ai quasi pas pu dormir. J ai mis plus de 20mn a récupéré mes clés dans le coffre qui ne fonctionne pas bien. Sinon c est assez propre.
• B.

  3 / 5

  Le 27/05/2018 à 13:15

  Accueil pro mais amabilité minimum. Le lit, couchage dur et pas de protege matelas obligatoire. Cabine de douche en mauvaise état. Quartier assez mal fréquenté.
• Damien.a

  2 / 5

  Le 19/05/2018 à 09:25
• Marie.o

  3 / 5

  Le 18/03/2018 à 20:48

  Appartement très agréable, belle terrasse. Confort très bien. Seul bémol 2plaques électriques !!!! Plaques qui ne chauffent pas (1heure pour chauffer de l'eau pour des pâtes). À l'heure actuelle, des plaques induction ou même vitrocéramique sont à un prix très abordable !!!! Merci d'y songer!!
• Christian.n

  2 / 5

  Le 17/03/2018 à 15:24

  Un peu vétuste et pas très propre avec des odeurs d'égout...
• zohra.O

  4 / 5

  Le 05/01/2018 à 12:26

  Très bien on y reviendra
• jan.c

  1 / 5

  Le 14/11/2017 à 23:32

  Malheureusement, cet hôtel 2 étoiles ne répond pas à mes attentes, elles ne sont pas très élevées, mais une chambre propre ne devrait pas être trop demander... De plus, vous payez pour changer les serviettes, nettoyer la chambre, changer les draps (la couette, est un couverture avec housse) en sus, même le réveil Vous pouvez payer un supplément pour le service le matin dans cet hôtel, etc. .
• JC.

  2 / 5

  Le 16/10/2017 à 16:43

  Extrêmement Sale !!
• Stephane.l

  4 / 5

  Le 27/09/2017 à 21:04

  Excellent très bon rapport qualité prix
• Alain.e

  4 / 5

  Le 07/09/2017 à 09:05

  Situé dans une rue calme on se gare facilement gratuitement autour de la résidence
• mathys.

  5 / 5

  Le 30/08/2017 à 08:17

  personnel Gentilly et disponible hôtel agréable
• Marie.h

  4 / 5

  Le 17/08/2017 à 12:20

  N est pas dans un beau quartier.. qui est très délabré .. dommage pour l .hôtel qui est très correct et pt déjeuner très soigné ......
• geraldo.m

  3 / 5

  Le 12/08/2017 à 08:02

  Lieu facile d'accès et bien situé par rapport au centre ville et aux moyens de transport communs. Pas mal espace nécessaire pour deux personnes. Juste qu'il faut prévoit des serviettes et du gel douche au cas où.
• Etienne.a

  4 / 5

  Le 11/08/2017 à 18:05

  Tout confort, propre et pas cher
• Jan.e

  4 / 5

  Le 08/08/2017 à 21:37

  Pour juste passer la nuit, super !! Bon marché. Et bien équipé. Tout ça date un peu, mais ça me suffit.
• Jan.o

  4 / 5

  Le 29/07/2017 à 15:11

  Télé, sèche-cheveux, lit confortable. Plutôt bien situé sans être parfaitement central. Un problème : le Wifi n'était pas disponible pendant la nuit - j'y ai passé 2 nuits - je ne sais pas si c'était la norme ou si c'est une exception
• Angela.a

  4 / 5

  Le 08/07/2017 à 10:16

  Accueil et services super. Le bémol : la sdb est vieillissante et la douche ne fait pas propre en raison de moisissures. Pourtant le logement est très propre.
• Rahul.h

  2 / 5

  Le 09/03/2017 à 14:47
• Pierrot.e

  1 / 5

  Le 03/03/2017 à 09:43

  Sommes arrivés à quelques minutes de l'heure de la fermeture et avons déboursé 53 euros une chambre pour 2 personnes. Sans compter qu'une place pour garer une voiture dans les rues proches de l'appart city est mission impossible (l'hôtel n'a pas de parking aérien et nous avons donc galèré pour trouver un bout de trottoir pour y mettre la voiture), il vous faudra ajouter au prix précédemment indiqué : - Débourser des euros supplémentaires pour bénéficier du parking sous terrain de l'hôtel (mais réservez en même temps que la chambre avant 20h car même avec le numéro vert que vous pouvez joindre après 20h, la centrale d'appels n'a pas de visu sur le parking et ne peut donner de code ou de badge) - Faire toutes les tâches ménagère vous même (refaire le lit, nettoyer la cuisinière,...) car le mot "recouche" est employé sur la fiche d'entrée dans la chambre (c'est le 3e jour d'hôtel que nous faisons et la punition tarifaire si on ne laisse pas l'endroit clean de chez clean fait un peu peur car pour 53 euros, Cartman de South Park à une expression toute indiquée) Ce n'est plus un hôtel mais un traquenard peu accessible ! Nous déconseillons cet appart city (qui ne reflète en aucun cas les autres appart city comme celui de Tour, où rien à en redire)
• Johann.

  4 / 5

  Le 12/12/2016 à 00:27

  Idéal pour 1 séjour au Havre: une alternative heureuse à l'hôtel et accessible financièrement. Le plus: on peut cuisiner soi-même dans son appartement et on peut petit-déjeuner au rez-de-chaussée comme dans un hôtel. Bref, moins cher qu'un hôtel avec la liberté en plus
• Boris.o

  5 / 5

  Le 30/11/2016 à 15:39

  Hôtel agréable.
• guimbard.o

  3 / 5

  Le 01/03/2015 à 15:46

  l’ensemble du personnel agréable et souriant, après je reste un peu mitiger...le principe est intéressant . par contre ma chambre pas terrible : fuite robinetterie douche et évier, joint de faïence orange au lieu de blanc dans la douche support de pommeau de douche cassé.moquette très passée par le tps. petit dej chère et oui l'internet est une option....payante 1 e mini la journée. je parle pour ma chambre ceci ne reflète peut être pas tous les chambres
• Saravanan.a

  3 / 5

  Le 15/11/2014 à 15:58
• Mac-barette.r

  4 / 5

  Le 03/02/2014 à 09:25

  Très bon accueil appart sympa pas trop bruyant sdb nickel rien as dire :)je le conseil as tous