Le Grand Hotel Du Hohwald (by Popinns)

Tags: Résidence, Restaurant,

• Aloyse.o

  1 / 5

  Le 06/04/2023 à 09:17

  Lieu fermé
• Baig.n

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 08:52

  Nous y avons séjourné 3 fois avec ma compagne et nous n’avons jamais été déçu ! Personnel accueillant et sympathique, chambre propre et spacieuse, piscine chauffée et sauna, on s’y sent bien. Nous voulions revenir en décembre 2021 mais l’établissement est fermé temporairement.. (mentionne Google) Notre cher grand hôtel va t’il réouvrir ses portes ? Nous l’espérons à très bientôt.
• GABY.I

  5 / 5

  Le 11/01/2022 à 10:38

  Devenu une copropriété, dans un cadre sublime, à 800 m altitude, plus chambre hôte et gîte magnifique, dans la région de la route des vins d'Alsace, côte de Barr, 50 km de Strasbourg
• jljl.o

  3 / 5

  Le 18/08/2020 à 19:43

  Fermé certainement du au covid

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, notre hôtel est fermé pour travaux. Nous communiquerons sur la réouverture dès que possible sur notre site internet et sur les réseaux sociaux. À bientôt !
• Roland.a

  1 / 5

  Le 24/07/2020 à 21:35

  Ca ouvre quand ??????
• Sara.

  4 / 5

  Le 29/05/2020 à 14:23

  Chambres propres, long accès à la piscine et au sauna. Petit déjeuner savoureux, pas beaucoup d'options végétariennes.
• Hubert..

  1 / 5

  Le 12/01/2020 à 18:25

  De passage devant cet hôtel ce 11 janvier 2020, on a l’impression que tout est fermé et délabré. Placé en plein centre de la commune, on se pose des questions quant à un incroyable gâchis s’agissant de cet établissement. Si l'hôtel n'est pas effectivement définitivement fermé, c'est la moindre des choses que d'en informer les potentiels clients passant à proximité ! Un affichage même sommaire ne coûte tout de même pas une fortune !

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur nous sommes en fermeture annuelle jusqu'à mars nous vous informons également que les restaurants sont aussi fermés en cette période après les marchés de noel, donc on se fera un plaisir de vous recevoir en Mars. Cordialement Laurent
• AiiMB3AST.

  3 / 5

  Le 01/01/2020 à 14:21

  Nous avons séjourné à l'hôtel avec notre chien pour le réveillon du Nouvel An. Avantages : Paix totale pour les chiens qui ont peur le soir du Nouvel An. Très bons sentiers de randonnée. Bain à remous dans la salle de bain. Des gens très sympas à la réception. Points négatifs : le petit déjeuner était très simple. La propreté était médiocre, je ne pense pas que ce soit suffisant pour 2 jours ou plus. Presque aucune option de divertissement.
• Laurence.e

  2 / 5

  Le 16/12/2019 à 13:22

  Pour une nuit ...ça va. Des photos nous montrent un bar .....qui est fermé. .sur certaines photos qui doivent être anciennes on y voit un jacuzzi .... il est rempli de cailloux avec un palmier. Aucune déco à l extérieur ...en période de noël en Alsace c est rare. L hôtel à besoin d un rafraîchissement . Chambres néanmoins confortables.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, nous vous remercions de vos commentaires que nous prendrons en compte. Passez de joyeuses fêtes de fin d'année, cordialement Laurent
• Jess.u

  1 / 5

  Le 15/12/2019 à 10:29

  Hôtel à Fuir! Nous venons d'y passer la nuit c était la catastrophe. L'hôtel est vieux et sale. La chambre que nous avons eu sentait le rustre. La chambre ne fermait pas. Je précise que j étais avec une enfant. Du coup on nous a fait attendre une bonne heure à l accueil (23h30) On nous a proposé 2 autres chambres d'une catastrophe innommable. Le personnel à l accueil à tout de même eu la gentillesse de me trouver une dernière chambre ou nous avons enfin pu nous poser. Aucun remboursement n était envisageable. Les murs sont en carton on entend tout ce qu il se passe dans les chambres voisines. Le petit dej n a rien d exceptionnel et ça reste dans la continuité de l hôtel. A fuir!!!

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, je suis désolé de votre retour, cordialement. Laurent
• Gwen.e

  3 / 5

  Le 04/12/2019 à 12:43

  Grand, oui c'est sûr. Étonnant de trouver des établissements de cette taille au milieu de la nature. Chambre confortable. Services minimum mais très corrects. Manque quelques produits utiles : petits savons pour se laver les mains par exemple.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, merci pour vos commentaires que nous prendrons en compte. Cordialement Laurent
• esther.o

  5 / 5

  Le 23/10/2019 à 12:57

  Super gastronomie. Locaux propres .Il est urgent de les rafraîchir

  Réponse du propriétaire :
  Madame, merci pour vos commentaires que nous allons prendre en compte. Cordialement Laurent
• Sylvia.

  4 / 5

  Le 13/10/2019 à 22:52

  Cet hôtel était autrefois un petit paradis. On le voit encore sur son visage. Mais maintenant, il semble, comme le joli petit coin du Hohwald, avoir disparu. Il n'y a pas de restaurant. Tout semble abandonné et un peu démodé. D'autant plus surprenant, la température de l'eau de la piscine avoisinait les 30°. Notre chambre était très grande, la salle de bain avait un bain à remous. L'emplacement de l'hôtel est agréable. Tout est propre, mais il faut encore un peu de temps pour s'y habituer. Le charme délabré (lire ici dans un autre commentaire) décrit parfaitement l'hôtel. Tout à fait correct pour le transit, des vacances plus longues ?? ....
• Elisabeth.r

  3 / 5

  Le 23/09/2019 à 16:16

  Juste de passage mais l'extérieur paraît froid

  Réponse du propriétaire :
  hère Elisabeth, merci pour votre retour, cordialement Laurent
• Michel.e

  1 / 5

  Le 22/09/2019 à 19:43

  J'en sors il y a quelques heures ce n'est pas un hôtel mais une porcherie et je pèse mes mots voir photos à l'appuie du resto et du bar sans compté que personne au téléphone vous signale pas de repas ni petit déjeuner sont servi 3 étoiles mais filantes incompétence du personnel accueillant vous font payé 2 fois avant de regarder leur ordi ne pas mettre les pieds Michel .

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, nous sommes désolés de votre retour qui est à l'opposé du commentaire d'un autre client qui a donné un avis positif, et nous présentons nos excuses. Cordialement Laurent
• Mystere.o

  3 / 5

  Le 18/09/2019 à 13:26

  L'hotel n'est pas ouf (mais pas cher). Sinon le coin est beau.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre retour, cordialement Laurent
• Jose.E

  3 / 5

  Le 16/09/2019 à 08:46

  Tres sympa. ,

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jose, nous vous remercions pour votre retour,n cordialement Laurent
• origin.t

  4 / 5

  Le 03/09/2019 à 15:33

  Il y a une piscine là-bas, mais tout est sombre, le service est excellent, la nourriture est très bonne et les environs de l'hôtel sont magnifiques, dans l'ensemble, c'est un endroit agréable et plus
• Jean-pierre.e

  4 / 5

  Le 22/08/2019 à 16:06

  C'est un magnifique Grand hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour cordialement Laurent
• philippe.u

  2 / 5

  Le 19/08/2019 à 11:25

  Un lieu qui a eu son temps de prestige.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour que nous prendrons en considération cordialement Laurent
• Jean-Paul.

  1 / 5

  Le 08/08/2019 à 12:48

  a part la chambre qui est de bon goût, pas de ptt dej, de resto contrairement à ce qui est vendu ni de piscine fonctionnelle pour un 3☆!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, merci pour vos commentaires, mais cet été l'hotel a été semi privatisé et nous ne pouvons pas servir de petit déjeuners ou faire de la restauration. Cordialement Laurent
• Shlomo.o

  4 / 5

  Le 17/07/2019 à 11:16

  Un hôtel casher était important pour nous et la nourriture casher À proprement parler, l'hôtel dispose d'une synagogue avec un superviseur casher attaché. Samedi c'était un vrai plaisir
• Pharmacie.o

  1 / 5

  Le 12/07/2019 à 18:46

  Piscine soit en réparation soit froide à chaque fois qu on vient!faudrait l enlever des caractéristiques de l hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, l'espace détente est en travaux pour 3 semaines encore et nous en sommes désolés. Cordialement. Laurent
• Marc.e

  2 / 5

  Le 08/07/2019 à 07:39

  Ne nettoyez pas. Nourriture abondante mais rien de spécial. pas de piscine. s'effondrer
• yo.o

  3 / 5

  Le 28/06/2019 à 11:06

  Un hôtel dans un endroit isolé mais pastoral avec une vue imprenable. L'hôtel a besoin d'une mise à niveau. La piscine de l'hôtel n'est pas active.
• Loris.o

  5 / 5

  Le 27/06/2019 à 22:39

  Très bon accueil avec un personnel agréable. Ma chambre était correct avec balcons avec vue incroyable, au milieu de la nature

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, merci pour votre commentaire, cordialement Laurent
• Yeshuot.

  5 / 5

  Le 27/06/2019 à 22:39

  Très bon emplacement Service excellent
• hassoun.l

  5 / 5

  Le 23/06/2019 à 16:44

  excellent
• mickael.a

  1 / 5

  Le 21/06/2019 à 23:36

  Nul pas propre

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, nous sommes désolés de votre retour, cordialement Laurent
• Robin.o

  5 / 5

  Le 19/05/2019 à 22:50

  Super emplacement
• myriam.e

  5 / 5

  Le 12/05/2019 à 10:00

  Très beau lieu

  Réponse du propriétaire :
  Chère Myriam, merci pour votre retour, cordialement. Laurent
• Lévana.

  5 / 5

  Le 05/05/2019 à 09:39

  Moi j'y suis allée pour un weekend en temps que centre aéré c'était tout au top et vraiment rien à dire les personnes qui étaient là était sympa et le fils du directeur qui était assez sympas et son collègue aussi ils nous ont très bien accueilli même si ça remonte un peu mais bon sur le moment j'ai pas profiter à fond mais c'est encore gravée pour l'instant et tout était au top !!! 😁

  Réponse du propriétaire :
  merci pour votre retour, cordialement Laurent
• Coralie.i

  5 / 5

  Le 06/03/2019 à 12:19

  Accueil très chaleureux

  Réponse du propriétaire :
  Chère Coralie, nous vous remercions de votre retour. Cordialement. Laurent
• Abraham.b

  5 / 5

  Le 05/03/2019 à 19:58

  Haut
• Albane.a

  5 / 5

  Le 23/02/2019 à 21:59

  Très belle chambre et spacieuse, personnel très gentil, à l'écoute et au petit soin, piscine plus qu' agréable. Je valide

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre retour, cordialement. Laurent
• J.h

  1 / 5

  Le 01/01/2019 à 18:39

  Très déçus Sommes restés 1 nuit alors que nous avions réservé et payé pour 2 jours. Notre choix c'était fait pour la piscine et nous n'avons pas été informés que cette dernière n'était pas utilisable!! Par ailleurs les autres prestations (accueil, petit dejeuner, état général de l'établissement) sont plus proches d'un formule 1 que d'un grand hôtel !! Bref prix et prestations loin du descriptif internet

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, nous sommes désolés de votre retour. Cordialement.
• jean-marc.h

  1 / 5

  Le 27/12/2018 à 12:25

  Très déçu. Piscine froide, pas chauffée du tout, sauna à la demande donc pas en service à notre arrivée, peignoir chausson en supplément, pas de deuxième serviette pour l accès bien être. Accès piscine sauna douches froides pas de savon sol pas propre Manque de personnel, la personne a l accueil doit tenir la réception et le bar en même temps. Salle petit déjeuner froide pas de chauffage, personnel en jogging, basket. Sommes très déçus par la prestation Merci

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, nous sommes désolés de votre retour. Cordialement. Laurent
• dany.

  4 / 5

  Le 23/12/2018 à 07:40

  Hôtel confortable calme mais manque un peut de rafraîchissement

  Réponse du propriétaire :
  Cher merci pour votre retour que nous prendrons en compte pour améliorer notre établissement passez de bonnes fêtes de fin d'année. Cordialement Laurent
• Catherine.c

  5 / 5

  Le 19/12/2018 à 15:08

  Un hôtel où nous avons été accueillis très chaleureusement. Un petit déjeuner servi avec tellement de gentillesse. Chambres propres et confortables. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Chère Catherine se fut un plaisir de partager avec vous ces moments et j'espère vous revoir prochainement. Cordialement Laurent
• alain.l

  3 / 5

  Le 16/12/2018 à 20:51

  Petit déjeuner à revoir cher par rapport à la prestation

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, je suis désolé par votre retour alors que souvent justement dans ceux-ci, nous avons de bons points sur le petit déjeuner. Je vous remercie et vous souhaite de bonnes fetes de fin d'année. Cordialement. Laurent
• Viviane.a

  4 / 5

  Le 11/12/2018 à 09:28

  Bel hôtel.. Les couloirs un peu vieillot mais belles chambres spacieuse. Petit déjeuner au top et personnel très sympa...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Viviane, merci pour votre retour et vos commentaires. cordialement. Laurent
• Desgranges.t

  3 / 5

  Le 09/12/2018 à 22:27

  Bien

  Réponse du propriétaire :
  Cher Stéphane, nous vous remercions pour votre retour et nous vous souhaitons de passer de Joyeuses Fêtes de fin d'année. Cordialement Laurent
• Noël.O

  5 / 5

  Le 26/11/2018 à 08:23

  accueil convivial et charme absolu pour cet établissement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur,, nous vous remercions pour votre message, et à l'approche de Noel si j'avais un cadeau à demander au Père Noel, ce serait de recevoir des hotes comme vous. Merci vraiment de vos encouragements et d'apprécier l'établissement auquel nous essayons de donner un esprit. Cordialement. Laurent
• Yves.u

  3 / 5

  Le 22/11/2018 à 20:21

  Dur à chauffer et wifi peu accessible en chambre Piscine et accueil bien

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, nous vous remercions pour votre retour. Cordialement Laurent
• Giovany.o

  1 / 5

  Le 04/11/2018 à 00:20

  Une HONTE ! Dès notre arrivée .. (je dois le reconnaître) accueil chaleureux de la jeune femme à la réception. Première aperçu : hôtel qui est dans son « jus ». Couloir et partie commune daté du siècle dernier .. des portes de chambres non entretenues... (sans jeu de mots, nos avons l’impression qu’il y a eu un excellent guerre !) Partie commune de l’hôtel sombre. Le soir quand on rentre à l’hôtel, on se presse pour teinter à notre chambre. Je suis extrêmement déçu et en colère concernant la prestation affiché par l’hôtel ! Sur le site on nous annonce « Jacuzzi » au final la personne de la réception nous indique que la photo date de 3/4 ans et qu’il n’y a plus de jacuzzi. La piscine est petite, bien plus petite qu’en photo. Le sauna ... comme dit dans les commentaires précédents, la personne de la réception VOUS INVENTE !!!!!! qu’une personne a versé trop d’eau et qu’apparemment le sauna est Hs ! Du foutage de gueule ! Les chambres : draps avec des petites taches de sang, Draps qui « pue » l’humidité ! Petite chambre. La salle de bain est plutôt moderne ! TOUT EST À REVOIR DANS CET HÔTEL ! MESSAGE À LA RÉCEPTION : MERCI DE NE PAS MENTIRE ET D’INDIQUER QUE RIEN EST FONCTIONNELLE DEPUIS UN CERTAIN MOMENT !

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, nous sommes désolés de votre retour, et nous excusons, nous ferons remonter vos informations à notre direction. Cordialement. Laurent
• laetitia.c

  5 / 5

  Le 25/10/2018 à 16:33

  Super séjour dans l hôtel. Nous avons passé 2nuits au top. Chambres confortables dont une avec baignoire. Piscine chauffée vraiment très agréable. Petit déjeuner basique mais efficace. Personnel accueillant et très gentil. Nous recommandons vivement l hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laetitia, nous vous remercions pour vos encouragements et espérons vous revoir prochainement. Cordialement Laurent
• P...

  2 / 5

  Le 13/10/2018 à 22:46

  Maison hantée!
• niiccko.

  5 / 5

  Le 10/10/2018 à 22:59

  Cela fait plusieurs fois que j y vais, c est un vrai bonheur. Petit problème de jaccuzi à l arrivé, mais en échange on a eu une chambre de catégorie supérieur. Une partie de billard pour finir la soirée avec un bon verre ou deux, avant de rejoindre notre chambre très spacieuse et confortable. Vivement la prochaine fois.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour. Cordialement. Laurent
• Philippe.a

  2 / 5

  Le 06/10/2018 à 09:18

  Pour une nuit sans plus

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, merci de votre retour, mais pour une nouvelle fois essayer de comprendre vos remarques, j'aurai aimé connaitre votre numéro de chambre et malheureusement avec votre nom je ne trouve pas de nuit récente dans notre logiciel. Aussi pour vous répondre et aussi prendre en compte vos remarques qui nous seraient utiles, merci de nous indiquer plus précisement vos commentaires. Cordialement. Laurent
• Jocelyn.

  1 / 5

  Le 30/09/2018 à 10:29

  Les 3 étoiles sont des astérisques. Hotel sous condition. Les 3 étoiles doivent datées de l'ouverture de l'établissement.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, j'aurai avoir votre numéro de chambre et date de séjour, pour pouvoir vous répondre plus précisement, en effet sur place de 6h45 à 23h tout ce weekend, je n'ai vu personne en réception me faire des commentaires de vives voix. Cordialement. Laurent
• kino.a

  4 / 5

  Le 27/09/2018 à 22:41

  Un hôtel confortable avec toutes les commodités. Ce n'est plus neuf et cela se voit dans la décoration, mais c'est propre. Cependant, vous ne devriez pas y aller si vous vous attendez à un spa. La piscine est là, tout comme le sauna, mais c'est tout.
• Christian.r

  5 / 5

  Le 06/09/2018 à 08:01

  Brillant
• Flora.r

  5 / 5

  Le 04/09/2018 à 16:39

  Hôtel agréable avec une piscine en plus!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour, Cordialement. Laurent
• Roman.o

  2 / 5

  Le 25/08/2018 à 23:08

  Hôtel vétuste, le sol fait du bruit dans les chambres, éclairage très faible dans les chambres car pas d'éclairage au plafond. Uniquement des lampes de chevet. Un réfrigérateur est à peine un réfrigérateur... Des gens gentils et un bon service, la nourriture était excellente car c'était dans le cadre d'un hôtel casher. Et la nourriture était organisée par un Israélien.
• MDEP.

  3 / 5

  Le 19/07/2018 à 13:35

  Un très bel hôtel, situé dans les montagnes de la belle ville de Strasbourg, dans un petit village calme et pittoresque, avec des vues charmantes et une région magnifique. L'hôtel en lui-même est vieux, les chambres sont petites et pas très modernes, l'entretien n'est pas d'un niveau élevé, l'hôtel est propre à un niveau raisonnable et il y a place à amélioration, les serviettes ne sont pas toujours remplacées, il faut demander, mais le personnel est sympathique et gentil, il n'y a pas beaucoup d'équipements modernes dans le quartier, le Fei Hotel est très faible, il y a un grand parking.
• shlomo.l

  3 / 5

  Le 19/07/2018 à 05:40

  aller mieux
• muriel.o

  5 / 5

  Le 14/07/2018 à 07:36

  Hôtel très calme,ambiance feutrée, personnel souriant et disponible Le soir repas unique,copieux et de très bonne qualité!

  Réponse du propriétaire :
  Madame, nous vous remercions pour votre retour, et espérons vous revoir prochainement. Cordialement.Laurent
• Djens.b

  3 / 5

  Le 04/07/2018 à 10:18

  Le personnel est fort accueillant et agréable... rien à dire de ce coté la...Mais je ne reviendrais pas... il y a vraiment une atmosphère étrange autour de l'hôtel, mauvaise isolation, locaux vieillissant, nombreuse toile d'araignée...C'est dommage car l'hôtel 1 un véritable potentiel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour, Cordialement.
• rut.a

  3 / 5

  Le 22/06/2018 à 00:03

  Un endroit silencieux. organisé. la nourriture est délicieuse. kascher.
• Anthony.a

  3 / 5

  Le 18/06/2018 à 17:57

  Bon séjour dans cet hôtel dans le cadre d'une Wonderbox. Nous avons eu une belle chambre spacieuse avec balcon vue sur les daims ! Le buffet du petit déjeuner était correct (saumon fromage œufs brouillés œufs durs, crudités, pain croissant céréales yaourt.... Tout pour bien commencer la journée ! Il n'y a pas de restaurant au sein de l'hôtel mais il y en a plusieurs dans le village à tous les prix. Petite piscine chauffée, le sauna ne chauffait pas beaucoup, pas de jacuzzi. Attention aucun réseau dans tout le village (réseau SFR), dommage qu'il y ai une église à côté de la chambre ce qui vous réveil à 7h du matin

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, je lis et réponds à tous les messages des sites d'avis, alors je suis ravi que ce séjour vous ai plu, et comme quoi, les avis sont tant divergeants, sur tous les points, mais le votre nous encourage, nous motive, par contre effectivement des problémes de réseaux de tous les opérateurs suite à des travaux mais cela devrait s'arranger. Pour l'église, je vous avoue que je ne peux rien faire. Merci encore et au plaisir de vous revoir si vous repassez dans la région. Cordialement. Laurent
• Frederic.k

  1 / 5

  Le 15/06/2018 à 22:37

  Crade et glauque

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, pourriez vous me donner votre numero de chambre et date de venue, s'il vous plait, je ne trouve pas de réservation à votre nom. Cordialement Laurent
• Wiktor.i

  1 / 5

  Le 12/06/2018 à 19:02

  Bel hôtel, service très médiocre. Les propriétaires juifs traitent leurs invités avec manque de respect.
• Berényi.r

  3 / 5

  Le 08/06/2018 à 17:32

  Pas mal, l'hôtel est assez propre et bien rangé. Bon stationnement. Malheureusement, le restaurant n'est pas ouvert de temps en temps, c'est donc assez désagréable, même s'il ne faut pas marcher bien loin pour trouver un restaurant agréable. Le café glacé est inconnu au bar, j'en ai pris un noir avec de la glace... café glacé ;-)
• Sylvie.a

  5 / 5

  Le 24/05/2018 à 17:23

  Très bonne équipe, accueil parfait’ le personnel est à l’ écoute des clients, installations très propres, un très bon week-end en Alsace.

  Réponse du propriétaire :
  Sylvie, nous vous remercions de votre retour et espérons vous revoir prochainement. Cordialement. Laurent
• J.u

  1 / 5

  Le 20/05/2018 à 12:00

  Un.lieu qui mérite une très grosse rénovation, Le.lieu qui est casher et non.précisé sur le.site le,serveur nous a dit ça après,.pas de restauration sur place comme prévu, un.petit déjeuné très coûteux mais très pauvre en choix. Une propreté pas très top

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions de votre commentaire et de vos remarques que nous prendrons en compte. Cordialement. Laurent
• Émilie.u

  3 / 5

  Le 19/05/2018 à 12:42

  Hôtel très mal entretenu. Dans la chambre le ménage n'était pas fait. Il y avait encore des choses dans le frigo. Un sandwich entamé écœurant. Les vitres etaient Sales. Laisse à désirer. Il était indiqué que l'eau de la piscine était chauffée à 28 degrés, hors elle était très froide. Nous avons demandé à ce qu'elle soit chauffée. On nous a assuré qu'elle a été chauffée mais pas du tout !!!!. Payer pour avoir une piscine et ne pas pouvoir s'y baigner c'est un peu du foutage de gueule !. Nous le déconseillons ! Très mauvais rapport qualité prix. Ils ne méritent pas leurs 3 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, je suis désolé de votre retour et vous présente nos excuses et nous allons voir avec notre réception les problèmes que vous relatez pour prendre les mesures nécessaires. Cordialement. Laurent
• Laurent.e

  4 / 5

  Le 05/05/2018 à 12:54

  Nous avons passé 3 jours très agréables. Un accueil à souligner car peu d établissement sont à la hauteur du grand Hôtel du Hohwald. Les chambres sont spacieuses et très confortables. Le petit village est très joli et les commerçants sont très accueillants. Un grand merci à Laurent pour le récit historique de l établissement et plus ( la carcasse sonne 😊). Nous recommandons cet établissement sans sans le moindre problème. Sûrement à très bientôt

  Réponse du propriétaire :
  Merci Merci ( 2 fois n'est pas une erreur ) à vous de votre venue, salut à toute la famille, et si vous revenez j'aurai surement d'autres histoires. A bientôt, Laurent
• Pierre.u

  5 / 5

  Le 22/04/2018 à 22:17

  Bel hôtel, avec un très beau passé, comme en témoigne les nombreuses photos d'histoire accrochées aux murs. C'est un endroit plaisant et rempli de charme pour s'y détendre un weekend en amoureux. Comme une petite bulle d'air où le temps tourne au ralenti. Les amateurs du genre apprécieront. D'autres arguerons que c'est une vieille bâtisse qui aurait besoin d'un bon coup de rafraîchissement. Pour notre part nous retiendrons que c'est une magnifique demeure qui nous a complètement rafraîchie les idées. Nous y retournerons très probablement un jour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pierre, nous vous remercions pour votre avis et vos commentaires, et espérons vous revoir prochainement. Cordialement. Laurent
• Eric.a

  2 / 5

  Le 17/04/2018 à 09:31

  Hotel confortable. Chambres vieillissantes. Salle de bain pas en très bon etat et poussiéreuse. Piscine propre et agréable. Sauna à rénover. Jackusi transformée en jardinière. Décevant pour le prix.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Eric pour votre commentaire que nous prendrons en compte. Cordialement. Laurent
• Fatima.a

  2 / 5

  Le 26/03/2018 à 15:40

  Très bien !Nous avons passé un super week-end !

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre retour, 2/5 avec des félicitations, on esperait mieux. Cordialement. Laurent
• Myriam.E

  5 / 5

  Le 05/03/2018 à 02:24

  Hotel familial chaleureux et accueillant! A proximité des pistes de ski du champ du feu et des vignobles! Nous avons profité d'un séjour à la carte pour un week-end sur mesure! Mise à disposition pour notre groupe d'une salle réservée, chambres spacieuses et propres, piscine bien entretenue et très adaptée aux plus petits aussi! La vue sous la neige est féerique et les installations en face de l'hôtel (table de ping pong, balançoires etc...) sont très appréciables. C'était notre 4e fois et il y en aura très rapidement une 5e! Un immense merci à Laurent qui sait par sa gentillesse rendre votre séjour inoubliable.

  Réponse du propriétaire :
  Myriam, merci pour ce message chaleureux. Notre groupe POPINNS dans son nom résume l'état d'esprit qui nous anime, notre volonté est d'être à la disposition de nos hotes pour leur séjour, et comme vous, j'espère, qu'ils seront nombreux à revenir pour la 5ème fois. L'esprit d'amitié l'esprit de famille sera toujours présent ici c'est ma, notre façon de travailler. Cordialement. Laurent
• Raphael.U

  5 / 5

  Le 04/03/2018 à 23:00

  Week end très sympa dans un cadre agréable et un personnel aux petits soins Clin d’oeil a Laurent pour son accueil A refaire sans hésiter avec du soleil (la neige ct bien aussi !!)

  Réponse du propriétaire :
  Raphael, merci pour votre commentaire, le soleil revient bientot je l'espère, aussi nous vous attendons avec plaisir. Cordialement. Laurent
• Léonie.r

  4 / 5

  Le 04/03/2018 à 17:38

  Petit hôtel charmant en hiver!! Le personnel est assez chaleureux, ce qui fait vite oublier le froid!! Je recommande 😋

  Réponse du propriétaire :
  Merci Léonie de votre message, effectivement le froid était bien présent le jour de votre arrivée, mais l'acceuil chalereux je l'espére. Cordialement Laurent
• Jerome.u

  3 / 5

  Le 02/03/2018 à 17:06

  Petit déjeuner 12 euro c'est très cher pour pas grand chose à manger 1 pain au chocolat par personne si vous avez le malheur d'aller après tous le monde vous en avez plus à moin d'en demander et du coup il en cuisent mais si vous n'avez pas vu les pain au chocolat vous en auriez pas eu ainsi que des crêpes faite maison les personnes suivants n'en n'ont pas eu alors ça reste cher pour un morceau de pain en fait c comme 1 formule 1 ... La piscine :l'eau et tiède et les locaux froid Sinon les chambres sont bien insister 1 peu plus sur l'aspirateur quand c des chambres à moquette . Mais l'accueil et très correct personnel aimable

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, merci de votre commentaire, comment chaque matin nous prevoyons deux et demi viennoiseries par personne, si ce n'est que ce matin nous avons eu des personnes qui ont consommé plus que d'habitude, alors je dirai que nos viennoiseries doivent être bonnes ou alors que nos hotes ont pris le petit déjeuner et déjeuner ce matin là. Nous allons remédier à cela. Restant à votre disposition. Cordialement. Laurent
• Henri.a

  5 / 5

  Le 01/03/2018 à 13:11

  Super hôtel avec piscine et spa h24 Très bonne accueille et personnel souriant ! Je conseil fortement .

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, merci de votre retour et vos commentaires, très à l'opposé de celui de ce matin qui est venu le même jour que vous et qui nous a attribué la note de 1. Certains diront que votre commentaire est un fake, quand à nous qui nous vous avons reçu, nous vous remercions du temps que vous avez accordé à mettre cette note et ces mots. Cordialement Laurent
• Ingrid.h

  1 / 5

  Le 25/02/2018 à 17:25

  Quel dommage cet hôtel a un potentiel énorme et pourrait être magnifique. Hélas l'entretien laisse à désirer... Nous sommes déçus sur toute la ligne... Chambre pas très nette et très mal insonorisée...lit inconfortable et l'espace détente plutôt insalubre et froid! Malheureusement nous ne conseillerons cet hôtel à personne.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, nous sommes désolés de votre retour surtout que l'espace détente est chauffé, que la literie est très souvent citée en point fort, mais comme toujours nous prenons note de vos remarques car chacun de nos hotes n'a pas le même ressenti du lieu. Cordialement. Laurent
• Delphine.a

  1 / 5

  Le 25/02/2018 à 12:21

  Prestations mensongères par rapport au site internet. Spa et chambres sales. Grand manque d hygiene.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, vous êtes venus avec une Wonderbox qui vous donnait une chambre double, 2 petits déjeuners, et l'accès à l'espace détente, piscine et sauna, qui en plus est en illimité 24h/24. nous ne pensons pas avoir menti sur la prestation. Nous prenons en compte votre remarque et allons voir avec notre service ménage au niveau de votre chambre la 222 en inspectant celle-ci. Nous sommes désolés de votre retour. Cordialement. Laurent
• Avlina.A

  4 / 5

  Le 22/02/2018 à 21:08

  Personnel accueillant, chambres correctes, spacieuses. Idéal pour les séjours en famille ou en amoureux. L'hôtel dispose d'une piscine peu profonde, d'un sauna. Il y a un restaurant pour le petit déjeuner et le dîner (mais on mange tôt en hiver) et un bar. Il y a un grand parking également. Mais les coins sont à éviter juste après les fêtes car les restaurateurs et autres prestataires partent en vacances généralement

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre retour . Laurent
• MALGARINI.u

  2 / 5

  Le 18/02/2018 à 12:20

  Personnel de l’hôtel très agréable! Très bon accueil et très à l’écoute! Malheureusement un peu déçue de l’hôtel, les photos sont très belles cependant une fois sur place ce n’est pas la même chose... Jaccuzi inexistant, vestiaire pour accéder à l’espace détente en ruine, aucun lieu pour se changer, piscine froide, douche froide. Dommage..

  Réponse du propriétaire :
  Julia, merci pour vos remarques concernant l'espace détente, le problème de CTA et chaudière étant résolu, l'espace est donc chaud avec une piscine à 28 dégré. Pardon de ce petit soucis passager. Cordialement. Laurent
• Marc.r

  4 / 5

  Le 18/02/2018 à 08:27

  Cuisine savoureuse
• freyder.a

  5 / 5

  Le 13/02/2018 à 12:34

  Lieu formidable et paisible .

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre retour. Laurent
• Avis.g

  2 / 5

  Le 06/02/2018 à 12:41

  La piscine est extrêmement petite, les services proposés sont très chères, surtout les repas ! La douche n'est pas top, aucune pression, c'est dommage... le parking est très grand, faite attention car il n'est pas goudronné donc c'est pas très pratique... Bon séjour !

  Réponse du propriétaire :
  Madame ou Monsieur, la piscine mesure 6x4, quand à votre remarque sur les services très chers, de quoi parlez-vous ainsi que pour les repas car nous ne faisons pas restaurants. Sinon nous vous remercions de votre séjour. Laurent
• eric.a

  5 / 5

  Le 02/02/2018 à 18:30

  Hôtel vieillissant ... Charme d antan perdu mais personnel super sympa

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, merci pour votre commentaire. Laurent
• Frantz.r

  5 / 5

  Le 22/01/2018 à 07:47

  Excellent rapport qualité prix dans mhz région. Petit déjeuner à recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Frantz pour vos commentaires. Au plaisir de vous recevoir une nouvelle fois. Laurent
• Manolo.d

  4 / 5

  Le 11/01/2018 à 12:51

  Familier et charmant
• Bernard.u

  1 / 5

  Le 07/01/2018 à 11:13

  Pas du tout au niveau, avis mensongers, allez voir ailleurs.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Que votre avis soit négatif, je le comprends car les appréciations sont selon chacun, mais NE REMETTEZ PAS EN DOUTE, les avis d'autres personnes, EN PARLANT D AVIS MENSONGERS, depuis longtemps dans ce métier, je n'ai jamais demandé à des personnes ou par moi même mis des avis sur un établissement dans lequel j'ai travaillé. Alors si de votre coté vous n'avez pas apprécié notre hotel, je suis désolé pour vous, mais éviter de parler des autres. J'ai reçu en 2017, 9293 nuitées vous voyez donc bien que de nombreuses personnes ont du apprécié notre site. Laurent
• Mélissa.i

  4 / 5

  Le 03/01/2018 à 14:50

  Séjour de deux jours en Alsace fabuleux ! Concernant l’hôtel : Accueil agréable et très sympa ! Chambre et salle de bain propre , avec serviette de toilette petite et grande , tapis de bain , gel douche , shampooing , draps impeccable. Piscine ouverte 24/24 chauffé à 28 degrés et sauna . Petit bémol pour le jacuzzi qui est remplacé par une plante et qui nous faisait vraiment envie 😊 Petit déjeuné WAHOU ! Hyper complet , vous êtes sur d’y trouver votre bonheur ! Parking gratuit avec de nombreuses places. Personnel agréable et souriant , présent pour chaque question et renseignement. Globalement nous sommes très satisfait de l’hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Melissa, et bonne année 2018. Laurent
• Anette.a

  1 / 5

  Le 02/01/2018 à 14:25

  Super décevant Les chambres n'ont pas été nettoyées pendant 4 jours de séjour. Il n'y a pas de restaurant, même si c'est sur le site internet. Au bar, vous n'êtes servi que de temps en temps. Délabré (propreté) Espace piscine froid et inconfortable, Hamman n'est plus disponible. C'est dommage de donner 3 étoiles à cet hôtel. Plus jamais. Déconseillé
• Baptiste.r

  1 / 5

  Le 13/12/2017 à 20:43

  Prestation 0 Accueil 4 Etat de l' hotel 0 Taille des chambres minimaliste et sombre On se croirais presque dans un Ibis hotel

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, en regardant notre planning et nos occupants, nous ne trouvons pas votre nom, pourriez vous nous donner au moins la date et numéro de chambre. Dans l'attente. Cordialement.
• Corinne.e

  5 / 5

  Le 28/11/2017 à 17:04

  Très bien il y en as qui ne sont jamais contents

  Réponse du propriétaire :
  Corinne, comme je le dis souvent chacun a sa propre vision des choses, alors merci d'avoir apprécié notre établissement et à l'approche de ses fêtes que nous vous souhaitons bonnes, je vais demandé au Péré Noel que des guests comme vous. Cordialement Laurent
• Gervasoni.P

  3 / 5

  Le 19/11/2017 à 11:47

  Sauna HS. Hôtel vieillissant. Très froid ds la salle de bain. Restauration impossible et Bar fermé ds l'hôtel. Séjour de deux nuits pas plus et heureusement!

  Réponse du propriétaire :
  Ophélie, nous sommes désolés de votre retour, et allons prendre en compte vos remarques Cordialement Laurent
• Pierre.T

  2 / 5

  Le 05/11/2017 à 18:31

  Sur la pente descendante. N'a plus de Grand que le nom. A beaucoup perdu ces dernières années (troisième séjour pour ma part et vraisemblablement le dernier). On note un certain laisser aller dans cet hôtel. Propreté douteuse. Pas mal de travaux non faits. Défraichi. Petit déjeuner très limite avec un pauvre serveur débordé incapable de remettre des couverts propres sur les tables à l'heure d'affluence (9:00 un dimanche matin). Attention : Spa sans jacuzzi (car cela demande trop de travail dixit l'employée de la réception). Hôtel sur le déclin, ne pas trop en attendre.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, pourriez vous me donner votre date de séjour, votre message date de 7 minutes et je ne vous trouve pas sur notre planning.
• Katiane.h

  3 / 5

  Le 05/11/2017 à 12:24

  Jaccuzi hors service...
• jean.m

  2 / 5

  Le 29/10/2017 à 19:05

  Démodé. Personnel moyennement sympathique. Salles de réunion froides.
• Marc.t

  5 / 5

  Le 18/10/2017 à 21:47

  Bon prix hors saison avec piscine et spa

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, merci pour votre note et commentaire. Laurent
• Stephane.s

  5 / 5

  Le 03/10/2017 à 13:27

  Soit les commentaires précédents ne concernent pas cet hôtel, soit il y a eu énormément de changement… L’environnement de l’hôtel et le bâtiment en lui-même sont majestueux et chargés d’histoire L’accueil chaleureux, souriant, et très bienveillant. La chambre est propre, très calme, chaleureuse, aménagée avec gout, bien équipée (bureau, fauteuil, minibar, penderie, coffre-fort, climatisation, TV). La literie est très confortable et les draps propres. La salle de bain est également bien aménagée (douche, WC suspendu, lavabo, radiateur sèche serviette, sèche-cheveux), très propre et équipée (petites et grandes serviettes, savons, divers produits) Le petit-déjeuner se fait sous forme de buffet et est très bien fournis : viennoiseries fraiches, divers pains frais, beurre, divers confitures, miel, Nutella, céréales, yaourt, fruits frais, charcuterie, fromage, jus d’orange, jus de pamplemousse, thés et du bon café (expresso, double expresso, cappuccino, café au lait, etc.) Alors, oui, effectivement, il arrive que l’on entende le sol grincer quand quelqu’un passe dans le couloir, il y a beaucoup de couloirs, de coins et de recoins… mais, faut-il le rappeler, l’hôtel date du début du 20eme siècle…

  Réponse du propriétaire :
  Cher Stéphane, merci de votre commentaire, et même certains, vont en penser qu'il a été écrit par un membre de notre staff. Et bien NON, nous acceptons tous les commentaires c'est avec eux que nous avançons. Merci pour le votre flatteur, souvent seul les déçus écrivent et sous anonymat, d'ailleurs je demande toujours le numéro de chambre pour controler ce qui aurait pu se passer avec la date mais personne ne répond. ALORS OUI, chers hotes heureux, n'hésitez pas à laisser votre avis, car comme vous le disiez, Soit les commentaires précédents ne concernent pas cet hôtel, soit il y a eu énormément de changement… Merci à vous. Laurent
• Rotari.h

  2 / 5

  Le 28/09/2017 à 16:02

  Hôtel avec une histoire mais pas d'avenir, il a besoin d'être modernisé, c'est une ruine.
• Simone.a

  4 / 5

  Le 26/09/2017 à 21:55

  Très bien piscine petit déjeuner buffet

  Réponse du propriétaire :
  Madame, merci pour votre commentaire
• Barbara.i

  4 / 5

  Le 26/09/2017 à 09:41

  Lieu très reposant et très beau paysage

  Réponse du propriétaire :
  Merci Barbara pour votre commentaire
• Stephane.e

  4 / 5

  Le 16/09/2017 à 09:56

  Très sympa
• Merah.y

  1 / 5

  Le 02/09/2017 à 22:14

  Berk berk berk TouT à re Faire personnel qui ecoute du métal à fond, manque d'hygiène sur le personnel et l'hôtel. L'hôtel tombe en ruine et personne s'en soucie et quand ont se plaint cest la faute du client ! Parce que pour ces personnes qui sont sale c'est normal que les chambres ne sont pas faites avant 17h et quand elles sont faites rien n'a changé . Simplement du faux ménage. Personnel qui n'a aucun savoir vivre! Qui prend ses besoins avant ceux du client ! Aucun moyen de raisonner personnes ils sont tous dans la même sphère de saleté et de non respect du client mais bon de toutes manières l'hôtel ne tiendra pas longtemps. (Ps : le personnel Aller toucher le chômage au pôle emploi pour continuer à etre payé à rien Faire ou changer de vocation allez au revoir! )

  Réponse du propriétaire :
  Madame, nous sommes désolés de votre retour et allons prendre les mesures nécessaires pour régler les problèmes que vous soulevez. Cordialement Laurent
• Martin.u

  2 / 5

  Le 08/08/2017 à 22:40

  Nous somme arriver la chambre n'était pas faite. Pas de serviette pas de papier toilettes lit mal fait et des cheveux dans la salle de bain. On nous a changer de chambre pour nous donner une chambre où il n'y avait toujours pas de serviettes ou de papier toilette et un chauffage d'appoint pour la chauffé. La personne à l'accueil nous a carrément envoyé la femme de ménage pour qu'elle s'excuse... Le soir pour rentrer dans la chambre notre carte ne marchais pas et il n'y avait plus personne heureusement nous avons finis par trouver quelqu'un qui avait un pass qui ouvrait toutes les portes pour pouvoir aller nous coucher... Bref on ne peu pas dire que notre expérience ai été très réjouissante... L'hôtel en lui même aurai besoin d'un gros rafraichissement mais rien d'horrible en soit. Le petit déjeuner est cheap mais il y a de quoi manger. Le spa était correct. Nous y avons séjourné en promotion avec vente privée et j'ai déjà trouver le prix bien au dessus de la prestation donc je ne pense pas pouvoir recommandé cet hôtel...
• Hanssel.e

  3 / 5

  Le 15/07/2017 à 08:41

  La qualité est moyenne mais le prix accessible
• David.i

  5 / 5

  Le 13/07/2017 à 20:58

  un accueil chaleureux et une nourriture en abondance et bien sûr les Vosges tout simplement magnifiques

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, merci pour votre retour cordialement Laurent
• isabelle.o

  3 / 5

  Le 30/06/2017 à 23:09

  Plutôt sympa. J ai été surprise de la taille de la piscine qui paraît relativement grande sur les photos du site mais en vrai elle est petite et jacuzzi en panne 😢😢😢
• Simon.E

  4 / 5

  Le 13/06/2017 à 08:26

  acceuil très chaleureuse, dans un paysage magnifique. Malheureusement cest difficile de manger tranquillement le petit dejeuner
• omerta.t

  3 / 5

  Le 10/06/2017 à 08:59

  Cadre superbe personnelles aun petit soins. .l'hôtel tombe en ruine l'eau de la piscine assez fraîche pour le pastis. .12e pour un petit déjeuner sans grande classe.les draps d'une propreté jamais vue dans un autre hôtel rien à redire.pour 49e on ne pas vraiment en demander plus .pour une nuit hissée ce reposer OK ms pas plus.
• Micheline.i

  4 / 5

  Le 05/06/2017 à 12:15

  Nous avons passé un séjour extraordinaire ! Merci à Laurent pour son accueil chaleureux et à M. Vered pour la bonne nourriture... Dommage qu'à l'étage de la piscine et dans les vestiaires c'est extrêmement sale...
• Stéphanie..

  1 / 5

  Le 15/05/2017 à 07:03

  Potron pas agréable du tout.
• Reouven.E

  5 / 5

  Le 02/05/2017 à 18:56

  J'ai vraiment adoré. Le lieux est magique, le gérant est adorable. Venu en famille, les enfants ont été accueilli à bras ouvert (oui oui c'est rare). Un vrai moment de détente dans ce cadre magnifique.
• Monique.h

  4 / 5

  Le 30/03/2017 à 22:45

  Tres belle chambre.très bonne literie. Des efforts à faire sur la propreté et Prévoir quelques rafraichissements. Un petit plus pour l avoir conduite à la gare
• Julien.e

  1 / 5

  Le 18/02/2017 à 21:52

  Bon...d'un point de vue personnel, j'ai trouvé que l'accueil était chaleureux, le personnel était sympathique, la chambre était correct, propre, rien à redire (on omettra le choix entre bruit intense du radiateur ou froid sibérien)....MAIS, déjà c'est sur le "mais", pour le prix, l'arnaque est totale ! Déjà, pour commencer, l'accès à l'espace détente, alors bon...il y a des casiers....mais ils ont cru que tout le monde se balade avec un cadenas ? C'est vrai que mettre des clés-bracelets, c'est "so-2016". Ensuite, on a beau expliquer qu'ils changent l'eau des bains régulièrement, mais à part un bassin sans intérêt et un sauna de 2mètres carrés, avec un jacuzzi vide....ben voilà.... Avec le petit déjeuner et des réductions, le prix s'envole à plus de 100 euros la nuit... Génial ! On pourrait imaginer qu'ils rattraperaient le coup avec la restauration, et vu le prix, on s'attend vraiment à quelque chose comme ça.....mais non ! Ça serait se fidéliser des clients voyons ! .... À la place, un buffet où les plats ne répondent pas, à la fois aux attentes du clients, ni à ce qu'il y a marqué sur le menu (jusqu'à preuve du contraire, en hiver, comme légumes de saisons, on s'attend à tout sauf à des poivrons et des tomates)... On ne parlera pas des repas "chaud", pourquoi "chaud" ? Parce que c'est écrit sur le menu, mais dans les faits, la viande est froide, le choux est froid et les frites sont...FROIDES ! EXACTEMENT ! Peut-on parler de l'hygiène ? Moi je pense que oui, des plats qui n'ont aucun couvercle, où n'importe qui peut y faire tomber ses cheveux, postilloner dessus, où les insectes peuvent aller. Même un restaurant universitaire ou une cantine offre des services et une qualité supérieure.... Honnêtement, décevant n'est pas le mot, car un film peut être décevant s'il ne répond pas précisément aux attentes mais qu'il respecte les bases.... Non, cet hôtel ne respecte même pas les bases qu'on retrouve dans une franchise hôtelière comme Ibis, où tout est correct... Bref, un hôtel qui ne mérite, ni ses étoiles, ni ses prix, ni sa clientèle, je n'en dirai pas plus, il me faudra un livre de 120 pages pour répertorier tout ce qui ne va pas.
• tisserand.u

  1 / 5

  Le 05/02/2017 à 17:39

  Cet hotel n'est pas digne d'avoir le nom de "grand hotel".L' état des locaux est déplorable (poussière++, vitres sales et j'en passe...) personnel d'accueil avec tenue et hygiène douteuses,couloir menant aux chambres insalubre, murs degradés (peinture s'effrite)moquette tâchée,état de la chambre honteux avec lit et draps douteux ( poil a l'intérieur), mobilier de la chambre vétuste sale et taché, la salle de bain pas propre avec notamment joints de carrelage enlevé et moissis, présence de mouches à verre sur les fenêtres ainsi que dans les lampes de chevet...Non satisfait de la chambre je demande à changer on me propose une chambre handicapée ou une autre chambre encore plus petite et dans le même état d'hygiène.Avec ma compagne nous sommes repartis nous n'avons pas profiter du week end dans cet établissement. Le personnel ne nous a pa retenu ni même proposé une offre de dédommagement. Le directeur de l'établissement (dont nous avions le numéro personnel)a été joingnable au début mais lorsqu'il a constaté que nos réclamations étaient plus que justifiées il a fait le mort et ne nous a jamais rappelé malgré sa promesse. Nous avons des photos à l'appui de nos dires. C'est honteux de voir des établissements comme celui la dans le non respect du client...ni de son porte monnaie.
• David.e

  3 / 5

  Le 20/01/2017 à 22:34

  Mériterait d'être rafraichi
• Chris.h

  2 / 5

  Le 28/12/2016 à 19:10

  Annonce du prix pratiqué sur booking et tarif plus cher sur place. Toilettes trop petites et espace dans la chambre vraiment restreint...en dehors de la piscine et certaines prestations, rien ne justifie un prix aussi excessif et dans le coin on trouve pour le même prix avec un accueil et une qualité autre.
• Jean-Philippe.e

  4 / 5

  Le 28/12/2016 à 00:46

  La gentillesse et l'accueil du personnel l'accès à l'espace détente libre la grandeur de la chambre. L'acceptation de notre chien moins la moquette dans la chambre
• Marc.o

  1 / 5

  Le 10/12/2016 à 11:46

  Séjour du 5 au 9 décembre 2016 + Emplacement merveilleux Station très agréable, bien située pour promenades et visites - Réception hôtel inexistante; plus personne à 20 h Un soir en rentrant vers 21h pas de lumière dans le couloir au 2éme étage, très difficile dans un tel cas de mettre sa carte magnétique dans la serrure et évidement personne à la réception. Vente de 2 packs bien-être, peignoir, serviettes, mules pour 12€ alors que le lendemain le spa, la piscine et le sauna étaient fermées sur décision selon un employé de la DDASS pour non conformité de la qualité des eaux. Ce qui ne nous a pas surpris car l'entretien de cet espace semble inexistant. Des affichettes vous rappel de manière fort péremptoire l'obligation de douche avant usage des lieux mais les portes-savons sont vides, les douches mal réglées giclent trop fort et trop loin et personne semble-t-il ne s'en préoccupe. Dommage cet établissement a tout pour être parfait, de grande chambre, n°208, propre, claire mais la nullité de la réception et de l'entretien gâche tout.
• Ludovic.E

  5 / 5

  Le 07/12/2016 à 22:38

  Très bel hôtel je conseille fortement!
• Alexandra.a

  4 / 5

  Le 22/11/2016 à 14:02

  Super week-end de détente hôtel recommandé par une amie claudia d'y restaurant le moulin un grand merci pour l'accueil chaleureux personnel sympathique
• Sebastien.v

  4 / 5

  Le 12/11/2016 à 11:47

  2 nuitées dans ce lieu emplit d'Histoire: bonne surprise finalement après des lectures de critiques pas forcément enjouées. On sent que de gros efforts sont en cours pour rendre la superbe à ce lieu. Parlez au patron, Laurent, qui saura vous expliquer. Merci à lui et au personnel !
• Samantha.u

  3 / 5

  Le 11/11/2016 à 12:10

  Hôtel correct, notre chambre 115 était très bien, le Spa est propre et le jaccuzi est top! J'ai passé un bon week-end. Et les habitants du village sont très accueillant. Par rapport à la qualité/prix l'hôtel est amplement satisfaisant.
• Nathalie.o

  5 / 5

  Le 03/11/2016 à 20:51

  Nous avons passe un bon week end .accueil tres chaleureux. rien a dire tout etait parfait. petit dejeuner complet .spa piscine et jacuzzi bien chauds et non stop c etait super merci .
• M.

  4 / 5

  Le 30/08/2016 à 23:46

  Excellent emplacement ! Bien propre et bien rangé
• carine.

  2 / 5

  Le 27/07/2016 à 20:10

  Chambre petite rien à voir des photos sur le site moquette marche à l'entrée casser je ne le conseil pas
• Mickaël.e

  4 / 5

  Le 20/07/2016 à 15:41

  Personnel compétent et sympathique. L'accès au SPA inclus dans le prix de la chambre est très apréciable.
• PASCAL.O

  1 / 5

  Le 27/04/2016 à 18:13

  bonsoir Dommage pour cette hôtel qui a du potentiel mais qui n est malheureusement pas exploiter les chambres ne sont pas propres nous avons eu une chambre avec balneo réparer avec un morceau de mastic en plus elle sentais la cigarette les moquettes dans les couloirs sont sales et déchirées le spa n est pas propres non plus et vétuste a certains endroits les escaliers a l arriver tombe en ruine a l arrière comme a l avant . l hôtel ne sais pas a quelle heure est ouvert le bar puisque qu il est dépendant mais dans la même enceinte certaines personnes de l hôtel ont été néanmoins très sympas et la dame qui servais les petits déjeuner très très sympathique voila dommage pour un séjour que j avais offert a ma compagne a l occasion de son anniversaire fortement déçu Pascal GOJMERAC
• Jean.h

  1 / 5

  Le 18/07/2015 à 22:15

  Bonjour je vous déconseille cet hôtel , pour ma part j'ai occupé la chambre 218 et il y avais une grosse tache marron sous le couvre lit , des mouches morte sur les rebords de fenêtre , les murs de la chambre sales et abimés , des odeurs immondes qui viennent de dehors ( la fenêtre de chambre donnée sur le parking là où il y avais une grosse benne à ordure ) , le restaurant était fermé et la cerise sur le gâteau le jaccuzi ne fonctionnais pas . Pour ma part 150 euros c'est du vol voilà :)

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Lemaire, Nous avons reçu avant ce week end 200 personnes pendant une semaine et nous avons du faire face à des ordures ménagéres supérieures à la normale d'ou la benne, et nous attendons son enlévement par la société. Concernant le jacuzzi, nous avons fait intervenir une société pour refaire le système de refoulement qui a été cassé et le temps de séchage de colle étant de 72 heures minimum, nous ne pouvions pas remplir celui-ci. Le restaurant ouvre ses portes Jeudi 23 Juillet. Etant arrivé deuis peu dans l'établissement et avec l'accord de mon groupe, nous sommes en rénovation et pour ma part je dois par mon management restructurer l'hotel avec du personnel de qualité, et dévoué. Cela peut prendre un peu de temps, aussi, je vous donne mon email pour vous donner une meilleure image de notre établissement. [email protected] Laurent
• myriam.a

  5 / 5

  Le 15/11/2013 à 10:08

  Nous avons passé un WE en amoureux au Grand Hotel, Tout a été apprécié, l'accueil, le confort des chambres, la propreté et la gentillesse du personnel. Le SPA est très agréable après une bonne marche...