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Hôtel Restaurant Campanile Porte D'Italie
Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels Hôtel Restaurant Campanile Porte D'Italie à Le Kremlin-Bicêtre
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (212)
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reine-marie.r
1 / 5Le 02/11/2023 à 18:53L'hôtel est actuellement fermé pour travaux pour une durée indéterminée.
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Treignac.i
1 / 5Le 28/09/2023 à 20:26Attention : prenez garde au montant que vous facture le réceptionniste en arrivant ; lorsque vous demandez la facture en fin de séjour il y a une différence notable … bref escroquerie ! La DDCCRF est saisie
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Christophe.I
1 / 5Le 28/09/2023 à 19:56À FUIR Le réceptionniste fait payer un prix qui ne correspond pas à la facture. Cela s’appelle du vol, la DDCCRF sera saisie.
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Claire.c
2 / 5Le 26/09/2023 à 07:45Les +: hôtel près du tram et du métro, personnel aimable . Les -: chambre vieillotte, matelas fin et dur (on sent bien les ressorts), lit qui grince, chasse d'eau des toilettes qui coule toute la nuit, hôtel situé au bord du périph
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martine.a
4 / 5Le 22/09/2023 à 15:16Très calme pour être en plein Paris amabilité et ambiance chaleureuse merci
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van.e
5 / 5Le 01/08/2023 à 22:06Avons passé 6 nuit Personnel très agréable petit déjeuner copieux et excellent rien ne manque l emplacement idéal tout près du métro ce qui est des chambres sur quelle aurait besoin d’un petit rafraîchissement mais rien de bien méchant literie au top la chambre est propre et très silencieuse je ne regrette pas mon séjour
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Pomelo.
1 / 5Le 23/07/2023 à 00:39Si je peux donner zero etoile je le ferai : La pire chambre que je n'ai jamais eu de ma vie ! 120/nuit Insalubrité salle de bain, draps avec des cheveux, murs abimés et rempli de taches, Matelas fin et defoncé ! Disgusting room
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Gilles.h
5 / 5Le 13/07/2023 à 06:06Bravo pour votre professionnalisme et votre accueil. Débarqués d'un avion avec 180 passagers, vous avez fait le check-in en 15 minutes de tous ces clients non volontaires et vous ouvrez le pdj plus tôt. Merci à toute l'équipe pour votre réactivité et votre amabilité.
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Jef.
4 / 5Le 07/07/2023 à 14:35Literie OK, chambre plutôt bien insonorisée, petit déjeuner continental basique
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charles.e
4 / 5Le 21/06/2023 à 08:25Je n'ai pas dormi là bas mais j'ai fait un séminaire sur 2 jours. La salle était bien et le personnel très arrangeant 👍
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Alexandre..
3 / 5Le 16/06/2023 à 11:33L’hôtel commence à être vieillissant, tout comme ma chambre et sa literie. J’ai néanmoins eu la chance d’avoir une chambre côté ville, qui était calme. Par ailleurs, le personnel est très agréable; mention particulière à Mireille et Alain dont la chaleur, la gentillesse et la courtoisie égaient les débuts de journée au moment du petit-déjeuner.
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CORINNE.L
1 / 5Le 15/06/2023 à 07:27Séjour d’une seule nuit le 15/06/23 pour des raisons de transports indépendants de notre volonté. Réservation effectuée à 21:30 Prix inadmissible de 340€ pour une chambre double vu les prestations fournies. Ns ne sommes pas au Ritz!!!
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Gilles.e
3 / 5Le 11/06/2023 à 14:235 étoiles 🌟 pour le personnel car, très accueillant... Par contre, les chambres méritaient une bonne rénovation, salle de bain compris...
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david.
1 / 5Le 10/06/2023 à 00:47Je suis resté enferme 30 minutes dans le parking avant qu on vienne m ouvrir ... Impossible de rentrer après minuit ... j ai voulu passé la nuit à l hôtel après le meeting d athletisme à charlety et j ai bien failli dormir dans le parking
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Justine.h
4 / 5Le 04/06/2023 à 20:03J’ai passé 4 nuits dans cet hôtel pour mes examens. Après avoir lu certains commentaires je n’étais pas très rassurée mais j’ai été agréablement surprise ! Le personnel ( surtout du petit déjeuner) est très agréable et dévoué. Il y avait un petit plateau avec bouilloire fonctionnelle, thé et café dans ma chambre ( que la dame me remettait tous les matins). Je recommande cet hôtel, le métro est accessible à 8 minutes à pied. Certes, ce n’est pas neuf et peut être que certains s’attendaient à mieux mais cela reste très correct et pour un bon rapport qualité prix. Les chambres sont propres, je n’ai pas remarqué de saleté comme mentionné dans certains commentaires. Vous pouvez y aller sans crainte, sans non plus avoir des attentes d’un hôtel luxueux et n’oubliez pas que c’est la plupart du temps des gens insatisfaits qui laissent des avis !
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Sylvie.e
2 / 5Le 15/05/2023 à 08:40Oreillers minuscules, décoration des chambres vieillissantes , dimanche midi self service de restaurant fermé ( sur un séjour d un weekend pas, il aurait fallu prévenir au moment de la réservation de la chambre !!
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Chloé.
3 / 5Le 08/05/2023 à 21:43Hôtel de dépannage. Bien placé pas loin du métro et des commerces. Chambre suffisante pour une semaine, pas beaucoup de prise 2/3 dispersés dans la chambre, pas possible d'ouvrir la fenêtre, pas de bouilloire mais le socle est présent Le petit dej ne vaux pas ses 14€, le service n'est pas adapté, besoin de réclamer pour avoir. Le personnel n'est pas aimable, hormis l'accueil de jour.
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Laura.e
3 / 5Le 08/05/2023 à 21:12Séjour du 6/05 au 8/05 Chambre correct RAS hormis qu’il manquait la télécommande pour la télé ! Personnel pas aimable et pas souriant , la dame qui est en salle au moment du petit déjeuner n’était pas aimable , on avait l’air de la déranger …et j’estime que quand on paie un petit déjeuner à 14€ / personne on se doit d’avoir un minimum de service et des plats remplis ! Cela est bien dommage car l’hôtel est bien situé et calme !
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Marie-Claire.o
5 / 5Le 24/04/2023 à 11:58Proche la sortie du métro porte d'Italie. Chambre agréable. C'est calme. Buffet petit-déjeuner bien fourni. "Ne pas avoir les yeux plus gris que le ventre c'est mieux moins de gâchis" il y a un petit salon dans l'entrée de l'hôtel pour les apéros. Franchement pas déçue. Personnels sympa
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Vega.
1 / 5Le 23/04/2023 à 18:19Chambre vétuste,salle de bains bonne à refaire, accueil très moyen...et en prime alors que nous sommes arrivés à minuit , que j avais mis le panneau "ne pas déranger"sur la porte de la chambre,le matin,la femme de ménage a tapé avec insistance avec l aspirateur,puis a frappé à la porte jusqu'à ce qu on ouvre...pour me dire qu'il fallait que je ramasse le panneau "ne pas déranger"qui était tombé par terre... véridique !bref,fuyez!
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Frédéric.E
4 / 5Le 18/04/2023 à 21:21Chambre correcte, spacieuse, mais avec un mobilier assez simple. Sinon, le personnel est charmant, efficace et souriant. Mention spéciale pour l'accueil au restaurant où j'ai dîné lundi 17/04.
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Sokhia.o
4 / 5Le 14/04/2023 à 16:47Bruyant malgré que nous étions au bout du couloir, chambre vétuste, manque d'entretien, une lumière de la salle de bain qui ne fonctionnait pas, barre de douche qui tient avec le fil de la VMC, cuvette des toilettes mal fixée, pas de télécommande pour la TV (on l'a réclamée mais jamais arrivée), climatisation/chauffage bruyant, seau d'eau au milieu du couloir sans parler de l'odeur du tabac.. Réceptionniste qui ne connait pas le temps qu'il faut pour aller au métro à pied et pas de plan à disposition non plus ( c'est bien dommage). Les plus : confort de la literie, personnel agréable et parking (payant).
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emma.o
4 / 5Le 26/03/2023 à 13:46Literie très bonne. Par contre vétusté dans la salle de bain. Bon petit déjeuner beaucoup de choix. Personnel très aimable
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Andrei.h
4 / 5Le 24/03/2023 à 07:54Suite à nôtre arrivée en autocar à l emplacement réservé à l hôtel , la surprise c est que 2 voitures sont sur l emplacement autocar!!!! J avais téléphoné la veille pour assurer mon emplacement et on me dit nous ne savons pas à qui appartient les voitures C est scandaleux de voir cela et d apprendre par la suite la conductrice travaille à l hôtel... Merci pour la prochaine fois pour ne pas être embêter pour le stationnement !!!!
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Deborah.e
2 / 5Le 18/03/2023 à 09:56Acceuil de l’hôtel très agréable le reste déplorable. Chambre vétuste, poils partout dans la baignoire avant même de se doucher. Parlons des petits déjeuners !!!! Une personne qui se permet d’envoyer balader tout le monde car elle est débordée ! Plats vide elle répond à ses collègues c’est bon ils ont assez manger ! Au prix du petit déjeuné comment vous dire !!!!!! Je n’y retournerai pas !
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Jean.a
4 / 5Le 04/03/2023 à 18:36Avec la réservation l'hôtel devrait indiquer le nom de la sortie Hélène Bouchet, pour plus de facilité d'accès Cordialement
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Laurent.
3 / 5Le 25/02/2023 à 18:09Déçu par le petit déjeuner, il manquait chaque matin quelques choses et il fallait demander à chaque fois. J'ai connu des petits déjeuners dans d'autres campanile et chez Ibis pour ne pas les nommer meilleur
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Samuel.�
2 / 5Le 16/02/2023 à 00:55Je mis deux étoiles, car les gens de la réception sont gentils, mais l’hôtel en soi est vétuste, les lits sont défoncés, on sent bien les ressorts brisés dans le dos, la peinture tombe des murs, c’est mal propre… à éviter !
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Rara.o
3 / 5Le 13/02/2023 à 13:45J’ai trouvé l’hotel la chambre propre. Tres bon petit dejeuné. Pas d’eau tiede dans la salle de bain, soit vous prenez une douche bouillante soit vous prenez une douche tres froide jai trouvé ça vraiment bizzar mais c’est dans toute les chambres comme ça. Acceuil mauvais. Au moins dans cet hotel on ne laisse pas monter n’importe qui c’est securitaire mais la directrice de l’hotel ne m’a pas du tout inspiré confiance d’ailleurs c’est le sosie de la directrice d’un hotel dans lequel j’ai travaillé ca m’a perturbé et etre desagreable avec les clients pour son plaisir personnel je trouve ça rempli de vice. Vraiment rien qu’à l’intonation et la facon de s’adresser à moi et mon ami etait tres demonstrative de la "peau de vache" qu’elle doit etre. Vraiment elle est juste mauvaise on ne se comporte pas mal gratuitement avec les gens madame on parle correctement et sans prendre un ton desagreable. Elle a vraiment abusé dans ce qui etait de nous prevenir sur les risques que comprenait le fait de fumer dans les chambres, sous pretexte que je sentais le fait d’avoir fumer en arrivant à l’hotel. La receptionniste de la journée etait agreable gentille et le receptionniste du petit dejeuné etait super professionnel et gentil.
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david.a
4 / 5Le 13/02/2023 à 08:17Presque parfait ! J'ai aimé · check in/out très professionnel. Equipe de petit déjeuné très souriante et serviable. Je reviendrais sans aucun doute. J'ai pas aimé · Etant grand consommateur d'hotel, je vais rentrer dans les details de la chambre 514 : coté salle de bain, il faut absolument faire qqch pour le mitigeur, il n'ya surement pas de limiteur de temperature et c'est dangereux... surtout si vous avez le malheur de tourner trop vite du froid au chaud, pareil si vous passez du mitigeur au pommeau de douche. Coté chambre, il aurai été appreciable d'avoir une prise 220v sur chaque chevet. des coussins blancs un peu moins chétifs, la chaine FOOT+ dans les chambres comme a l'acceuil.
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Romaric.o
1 / 5Le 12/02/2023 à 11:49Après avoir reçu une chambre avec 2 lits simple (avec des roues aux pieds des lits )au lieu d'un lit double .... Certe un bug technique mais , il était possible de prévenir dans la journée.... Pas à l'arrivé du clients .... Deplus a 9h du matin un dimanche , qu'une femme de ménage passe des coups de files dans le couloir en haut parleur je trouve ça inadmissible.... Sans compter qu'après lui avoir mis en avant le fait que nous voulions encore dormir dans le silence elle passe l'aspirateur 20 minutes après dans tout l'étage.... Manque de professionnalisme et de respect en vers la clientèle ! Très déçus...
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Alx.l
2 / 5Le 03/02/2023 à 12:13Accueil sympa sans plus. Du bruit (mauvaise insonorisation des chambres ?) Chambre sale (joints moisis, poussière et saleté sur le bureau, poils et cheveux collés au mur (j’avais jamais vu ça 😅) Petit dej décevant (œufs trop cuits, saucisses sèches) Remonte au personnel présent. C’est dommage
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Isabelle.
2 / 5Le 29/01/2023 à 21:06Tout d'abord il faut payer le parkings ( qui est très difficile d'accès et très étroit)environ 1euros pour 1h alors que tu paie ta chambre. Au début, on nous a attitré une chambre qui n'était même pas faite. 2 matelas 1 place qui ne peuvent pas se bloquer. J'ai eu froid et je n'ai pas aimé la baignoire Pas de bouteille d'eau dans la chambre. 3 euros la petite bouteille d'eau dans le hall. A éviter !!
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FREDERIC.L
1 / 5Le 26/01/2023 à 09:15Hôtels très peu chauffé, en plein hiver (on doit jouer l'économie d'énergie)! et cerise sur le gâteau pas d'eau chaude pour la douche du matin. il ne me reste plus qu'a me rendre chez le médecin ;(!
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M.
2 / 5Le 22/01/2023 à 19:11Pas de chauffage, salle de douche moyenne. Hôtel manque d'entretien. Petit déjeuner très bien, personnel sympa.
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Al.x
3 / 5Le 22/01/2023 à 19:11Proche du métro, pratique. Pas de chauffage, seulement des chauffage d'appoint... Salle de douche moyenne, pas de vitre ou rideau ce qui "inonde" le sol Petit déjeuner très bien
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Victor.o
2 / 5Le 22/01/2023 à 15:22Accueil de nuit, très mauvais, pas sympathique du tout. Qualité de la chambre correct.
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Didier.u
3 / 5Le 22/01/2023 à 08:07Lit pas confortable froid dans la chambre 511 mais propre wifi ok accueil ok
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Nath.r
1 / 5Le 17/01/2023 à 01:17chambre au premier étage avec des éléments cassés ou manquants. pas de plateau de bienvenue, pas de bouilloire. Mais surtout TAPAGE nocturne avec éclats de voix avinées multiples, personnes qui tapaient aux portes, et ce pendant une bonne partie de la nuit jusqu'au petit matin. Impossible de joindre la réception. Nous avons été un groupe à venir porter réclamation auprès d'un personnel de matinée non informé des incidents de la nuit (mes voisins m'ont dit avoir sollicité la personne de nuit à plusieurs reprises). Aucune réponse de l'hôtel aux réclamations A FUIR
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Sylvia.a
3 / 5Le 09/01/2023 à 21:11Plusieurs séjours, c'est la 1ère fois que je suis Déçue. Week-end pourri par des clients irrespectueux, bruyants et qui fument dans leur chambre. Et se battaient en toute impunité. Injurieux et agressifs avec les voisins à côté. Les petits déjeuners , il manquait bcp de choses..on était habitué à beaucoup mieux...
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sel.o
5 / 5Le 03/01/2023 à 17:18Bonne literie. Très bien isolé du bruit
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abdeladim.a
5 / 5Le 03/01/2023 à 09:54Excellent. Propre, sourire et un petit dej de qualité. Bravo à l'equipe
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Nathalie.o
5 / 5Le 29/12/2022 à 10:022 nuits passées en famille dans cet hôtel pour visiter Paris. Très bon accueil et très propre. Personnel aux petits soins pour rendre le séjour agréable. Merci beaucoup !
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mbaye.a
1 / 5Le 28/12/2022 à 04:07Hôtel pas top très déçu de mon séjour du 17 au 18 décembre avec ma fille de 8 ans , le réceptionniste très désagréable ,pas de chauffage dans la chambre je préviens la réception il me donne un chauffage d'appoint qui ne fonctionne pas du coup ont n'a dormis dans le froid depuis ce jour ma fille est malade mal de gorge rhume etc.. , les oreillers pas confortable du tout couette pas chaude puff pas grave, heureusement que l 'équipe du matin était sympa mais j 'y retournerai plus à cet hôtel .🥺
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Laura.a
2 / 5Le 17/12/2022 à 21:56Chambres très simples et petites, sales, lavabo fissuré, bouilloire pleine de calcaire et presque cassée, les boîtes de branchement pour les prises ne sont pas fixées. Je viens d'arriver il y a quelques minutes, je regrette déjà d'avoir payé plus de 80 € pour ça et voudrais presque repartir immédiatement... Le rapport qualité prix n'est tellement pas là.
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Marie-France.e
1 / 5Le 16/12/2022 à 20:30Buffet pas terrible et le monsieur à l'accueil très désagréable, parlant très mal à une de ses employées devant les clients. Ça ne se fait pas. Surtout qu elle était très sympa, contrairement à lui !
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lefrancois.v
3 / 5Le 13/12/2022 à 13:33Hôtel qui mériterait une bonne restauration : matelas à changer, fenêtre disjointe , ampoule grillée, parking quasi inacceptable pour un véhicule de taille moyenne. Plus rien à voir avec les campaniles de la création. Par contre un méga bravo pour les équipes un accueil au top et pour tous le sourire. Merci beaucoup au personnel
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Stephanie.
/ 5Le 12/13/2022 à 01:00l accueil du personnel localisation de l hôtel peu de choix au petit déjeuner hôtel vétuste sale de bain insalubre baignoire sans email
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Stephanie.
/ 5Le 12/13/2022 à 01:00l accueil du personnel localisation de l hôtel peu de choix au petit déjeuner hôtel vétuste sale de bain insalubre baignoire sans email
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Cécile.a
1 / 5Le 11/12/2022 à 12:03Une salle de conférence salle et vétuste, rideau qui tombe, radiateurs d'appoints insuffisants, nombre de convives no respecté. Des toilettes hors services. Une pause non servie le second jour. Mais surtout pas d'enceinte, refus d'acquérir ne serait-ce que des enceintes d'appoint à un prix ridicule alors que cette prestation a été confirmée par deux fois par email. Mais surtout un mépris total du personnel qui nous riait au nez. La direction a raccroché au nez de l'organisateur et refusé de les prendre au téléphone.Tout est remonté à la direction générale. Mais je vous laisse imaginer les conditions de travail et vous invite à regarder les photos proposées qui sont à des années lumières. On signalera des toilettes sales à l'accueil, plusieurs personnes à la réception et parmi les participants à la formation se plaignant ( vol de chargeur, champignons dans les douches, grande saleté, buffet douteux nous ayant contraint à éviter la facilité du restaurant sur place). Cet hôtel et sa direction sont une honte absolue . Sinon il faut aimer dormir au milieu du périphérique.
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Mélissa.e
1 / 5Le 10/12/2022 à 13:39À peine arrivée au Campanile un personnel à l'accueil me dis d'attendre 30 minutes pour avoir une chambre, chose que je fais. Passée 30 minutes ils me disent que ce n'est pas possible de faire le checkin et d'attendre encore une trentaine de minutes de quoi me faire louper un rdv que j'avais. De base je voulais juste déposer mon sac, perdre plus d'une heure à cause d'une mauvaise information et au final louper mon rdv pour qu'ils me disent que c'est de ma faute. Service client 0*.
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Marie.R
1 / 5Le 09/12/2022 à 08:41A fuir, hotel médiocre, les salles ne sont pas chauffées, plus de pression au bar ni de sirop, des fourmis dans le picon, des chambres qui ne sont pas faites, ou d'autres qui ne ferment pas (on nous répond gentiment "je ne suis pas technicien, ce n'est pas mon problème" et on refuse de nous changer de chambre), des rats qui se promènent dans la cour intérieure. C'était bien il y a quelques années mais ce n'est plus du tout la même prestation aujourd'hui. Nous n'y retournerons pas.
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Anne-marie.a
5 / 5Le 03/12/2022 à 21:54Hôtel agréable, très bon accueil, un bon petit déjeuner.
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Laure.e
2 / 5Le 30/11/2022 à 10:43Chambres et salles de bain très vieillottes, non rénovées. Tout semble vieux. Emplacement a 400m de l'arrêt Porte d'Italie en tram ou en métro donc bien. Service ok, petit déjeuner ok (bons produits et choix appréciable).
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Marc.u
4 / 5Le 29/11/2022 à 09:56Personnel super sympa Très bon petit déjeuner surtout la presse à jus de fruits
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Perrier.4
2 / 5Le 21/11/2022 à 18:15- Hôtel à proximité des transports en commun. - Staff sympathique et professionnel (surtout Mireille, très agréable). - Petit-déjeuner varié. - Douche de la chambre très sale avec de nombreuses traces de moisissure. Bilan moyen : ne vaut pas son prix élevé.
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Anna.A
3 / 5Le 14/11/2022 à 12:22Lieu sympa mais pour les repas , pas grand choix
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Chris.�
2 / 5Le 13/11/2022 à 18:11Chambre vétuste, siège des toilettes cassé, lavabo qui fuit, matelas complètement défoncé et manque de propreté ! On nous demande une empreinte de carte de 150 euros comme caution et rien n'est vérifié avant et après alors comment on fait si on nous prélève ? Comment savoir qui a tort ou raison ? C'est très spécial. Par contre il est bien placé et dans l'ensemble ils sont aimables à l'accueil (enfin pas tous !).
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salma.l
4 / 5Le 31/10/2022 à 15:52Bonjour, Les chambres sont très classique mais confortable et propre. Iulia nous a super bien accueilli à notre arrivée, le personnel en général est super agréable. Tout est à proximité de l’hôtel je recommande.
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Deadly.i
1 / 5Le 23/10/2022 à 21:28Peut être dans les moins chères du secteur , mais des chambres ou la peinture des murs est écaillée, des fenêtres qui ferme mal... aucune eau chaude disponible lors du dernier sejour "une panne général" mais aucun dédommagement... Des odeurs d'urines dans la rue au pied de l'hotel. Un restaurant dans l'hôtel qui dépanne bien. Les catégories de chambres réservés ne sont pas forcément celle donnée... De plus lors de l'accueil, une "pré-autorisation" de 150€ est demandé par cb , sinon l'hôtel se reserve le droit d'annuler votre réservation deja payer.
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Pointeur.v
1 / 5Le 21/10/2022 à 00:27Personnel est accueillant, mais dans l’étage il y a trop de bruit , dans la chambre sent la fumer de cigarette, la linge du lit est sale . Je vous déconseille cette hôtel
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Linda.a
2 / 5Le 19/10/2022 à 17:44Comment peut-on donner 3 étoiles à cet hôtel ? Nous y avons résidé 8 jours, personnel du buffet petit déjeuner peu efficace, il a fallu chaque jour réclamer thé, oeufs, café, verres, tasses, couteaux et bien encore.. Ça discuté beaucoup entre le personnel mais ça n'observe pas les manquements.. Une personne en particulier, qui se permettait d'être particulièrement désagréable avec les clients. La bouche d'aération de notre salle de bain était obstruée par la saleté, et le ménage très limite.. Les moquettes du couloir particulièrement sale, et dans notre chambre la peinture était partie sur un pan de mur. Côté restaurant, 4 luminaires n'ont jamais fonctionné.. Nous ne reviendrons pas.
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J.a
1 / 5Le 12/10/2022 à 20:25En deplacement professionnel, reservation annulée à 18h30 pour le soir même.. proposition de relogement pas du tout adaptée au besoin et pas d autre proposition. Si l hotel m avait prévenue plus tôt, j aurais peut être pu trouver une solution correcte
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Pascal.a
5 / 5Le 10/10/2022 à 14:10Nous avons eu à faire à une équipe à l'écoute de leurs clients, ils se sont mis en Quatre pour satisfaire nos demandes bien particulières lors de notre weekend sportif parisien. Ils nous ont permis de décaler l'heure du petit déjeuner à 6h15 afin de satisfaire nos exigences horaires. Nous vous encourageons à continuer comme celà et reviendrons sûrement l'année prochaine.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Jean-Hugues.E
3 / 5Le 29/09/2022 à 08:56Correct sans plus vu le prix. Attention ils demandent une caution de 150 euros en plus du prix de la chambre. Aspect vieillissant. Restaurant non testé.
Réponse du propriétaire :
Cher client Nous vous remercions pour vos commentaires qui seront partagés avec l'ensemble du personnel. au plaisir de vous accueillir prochainement pour découvrir l'hôtel qui sera rénové dans les mois les prochains mois La direction -
Audrey.O
5 / 5Le 29/09/2022 à 07:33Je ne parlerai pas de l'hôtel qui n'atteindrait pas les 5 étoiles mais de son personnel professionnel et agréable. Une mention spéciale au chef dont les repas même sous forme de buffet sont très appréciables. Si je pouvais mettre plus d'étoiles pour Mireille, je le ferais. Elle vous accueille au petit-déjeuner avec gentillesse, des mots bienveillants et un sourire qui vous met de bonne humeur. Elle est attentionnée et douce comme une maman, c'est assez rare pour pouvoir le souligner. Un rayon de soleil dans le ciel Parisien !
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. -
Denis.u
1 / 5Le 26/09/2022 à 13:18Accueil très agréable, mais c'est tout... Le service de chambre a été déplorable. On était 2, et il a fallu quémander chaque soir durant 4 jours une seconde serviette de bain et le tapis de sol de la douche... Le ménage était tres limite, pour un 3 étoiles. Je ne penses pas que nous retournerons dans un Campanile de sitôt...
Réponse du propriétaire :
Cher client Nous vous remercions de votre visite et espérons vous recevoir prochainement afin de découvrir notre Hotel complètement rénové. Cordialement -
Anna.e
5 / 5Le 23/09/2022 à 04:55L'hôtel est assez classique en revanche le réceptionniste Alain est formidable ! Il est très professionnel et aux petits soins pour les clients. Si tous les hôtels avaient des réceptionnistes aussi gentils ce serait vraiment cool. Je suis motivée à revenir juste pour ça! 😊 Sinon l'hôtel est assez bien desservi (métro porte d'Italie à 5min à pied) et les chambres sont spacieuses et assez propres. L'étage de ma chambre était en rénovation mais je n'entendais rien donc super insonorisation.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Aliette.e
1 / 5Le 21/09/2022 à 13:53Surtout éviter cet hôtel : sale, chambre très limite en propreté, robinetterie défectueuse et surtout pas d'eau chaude !!!! J'ai dû réclamer une télécommande
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Jonathan.a
1 / 5Le 12/09/2022 à 21:38Pour commencer 15 minutes d'attente pour obtenir nos chambres nous avons pris demi pension et à notre arrivée au restaurant plus rien à manger sans compter la réception de la serveuse pas aimable du tout avec les clients, 0 geste commercial. Heureusement que nous y avons passer qu'une nuit.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Manel.l
1 / 5Le 07/09/2022 à 10:21Je suis arrivée et là je découvre la mauvaise surprise y a eu des dégâts des eaux du coup j'ai annulé ma réservation et j'ai cherché un autre hôtel
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Camille.e
5 / 5Le 31/08/2022 à 01:20personnel d'accueil de l'hotel et du restaurant ( buffet a volonté ) très serviables. chambre propre, rien a dire.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Chantal.L
3 / 5Le 19/08/2022 à 20:04Séjour réservé via une wonderbox. Tout d abord impossible de réserver par téléphone ou par le site. Mail obligatoire, on sent bien que les wonderbox ne sont pas appreciees..... En plus il faut verser une caution de 150e..... jamais vu ça dans un hôtel. Le personnel est adorable et les chambres belles et propres. L hôtel est bien situé près du métro. Le parking de l hôtel est un peu cher (22e).
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Nitshiz.
1 / 5Le 03/08/2022 à 00:58John tu es vraiment un horrible réceptionniste… quand on appelle l’hôtel et qu’on tombe sur John (ça vaut le coup d’essayer) il va décrocher, dire « hôtel campanile john bonjour » et ensuite faire semblant qu’il n’entend pas quand on parle . Il dit « allô ? Allô? » alors que mon téléphone marche parfaitement . Vous pouvez appeler plusieurs fois de suite avec plusieurs téléphones différents ce sera la même histoire à chaque fois. Eh oh Louvre hôtel group !!! Investissez dans des téléphones pour vos hôtels bas de gamme. Ou alors recrutez des réceptionnistes compétents!! Bisous.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Pascal.E
5 / 5Le 01/08/2022 à 11:49Personnel sympathique et attentionné. Chambre climatisée, fonctionnelle et confortable. Un très beau et copieux buffet pour le petit-déjeuner.
Réponse du propriétaire :
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EIRLfranck.a
3 / 5Le 31/07/2022 à 10:32Chambre (410)médiocre malgré cela il vous sera demandé une caution de 150 € sans état des lieu une première pour un hôtel)...le remboursement sera effectué après le passage de la femme de ménage bizarre...literie a revoir
Réponse du propriétaire :
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Bibisom.a
2 / 5Le 27/07/2022 à 01:05Climatisation qui fuient toute la nuit des la première nuit, signaler mais pas d'intervention ni de geste de leur par. Chambre avec une odeur de sueur des l'arrivée je vous recommande pas cette hôtel sauf si vous êtes dans l'urgence... expérience décevante.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
stephanie.i
4 / 5Le 20/07/2022 à 19:42Très bon hôtel , très réactifs des qu il y a des soucis, le personnel accueillant et très sympathique
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. -
Manon.a
2 / 5Le 12/07/2022 à 14:34Nous sommes arrivés, le parking n’est pas indiqué et 32€ pour 2 jours dans un parking sous terrain sans caméras moyens moyens. De plus les escaliers qui nous amènent du parking a l’hôtel sont pas nettoyer avec une forte odeur d’urine. 180€ pour deux nuit avec 150€ de caution (dans petits déjeuners)pour une chambre avec la peinture défrichée, une odeur de tabac froid , de la moisissure dans la salle de bain,cheveux dans le lit. Nous avons donc demandé de changer de chambre Pour la femme de ménage elle passe tout les jours! Point négatif même avec le panneau ne pas déranger elle est rentrée dans la chambre à 9h00 du matin. Les deux jours où nous étions présent. Côté positif,il est très bien situé et pour les petites fin nocturne il y a un distributeur.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Manuefique.l
5 / 5Le 04/07/2022 à 10:59Nous avons été manger au restaurant. Ouvert même si on n'est pas client de l'hôtel. Buffet à volonté entrée + dessert : 20€. Très bon rapport qualité/prix.tres bon accueil.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Legio.a
1 / 5Le 14/06/2022 à 17:24Personnel à l'accueil froid et ne parlant pas énormément notre langue nationale. Chambre vraiment sales et vétustes qui ne mérite certainement pas les 150€ de caution ! "BIP" incessant dans le couloir jour et nuit... je déconseille fortement !!! Sans parler du service d'étage qui frappe et entre dans la foulée sans attendre de réponse
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Lili.r
2 / 5Le 08/06/2022 à 22:49Chambre propre en apparence... Mais lorsque que l'on va voir la salle de bain et qu'il y a de la moisissure et des cheveux qui restent dans la douche... De plus en temps de chaleur la clim n'étant pas entretenue elle ne fonctionnait plus correctement.... Mais encore, la réservation promettait une baignoire et nous avons eu une douche... Je déconseille.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. -
K.
1 / 5Le 26/05/2022 à 16:37Pire hôtel qui puisse exister ! Les prix changent entre la réservation en ligne et sur place ! Du bruit dans les couloirs à minuit ! Impossible de dormir ! Next...
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Merci beaucoup d’avoir porté ce problème de prix à notre attention et je vous prie de m’excuser pour la gêne occasionnée, nous remontrons ce problème au service informatique afin que cela n'arrive plus. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Il peut arriver que les prix changent effectivement, Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. -
Sarah.o
5 / 5Le 20/05/2022 à 12:14Après une trèèès longue journée en mode touriste à Paris, nous avons fait une escale à l'hôtel Campanile Porte d'Italie aux alentours de mi mai. Nous avons pu profiter d'un bon repas le soir et d'un super petit petit-déjeuner le lendemain, un grand merci d'ailleurs à l'équipe du matin qui nous a tenu compagnie, ils ont été vraiment super gentils et accueillants, le buffet petit-déjeuner était parfait, la chambre avec la douche très propre. Je recommande totalement cet hôtel, et merci encore au personnel d'avoir été si agréable !
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Patrick.R
5 / 5Le 15/05/2022 à 22:56C'est un très bonne hôtel le portier nous a indiqué parfaitement comment faire rapidement rapidement l'accès à notre chambre il a aussi indiqué le tarif est le trajet pour le parking. Je recommande cet établissement hôtelier idéalement situé au sortir de la bretelle du périphérique parisien.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Camusscorpio.
5 / 5Le 15/05/2022 à 20:57Une première dans cet hôtel, et je dois dire que notre séjour s'est merveilleusement bien déroulé. Un très (!!) grand bravo aux équipes (accueil, salle, cuisine), nous avons rarement été aussi touchés par un personnel faisant preuve d'autant professionnalisme et d'une telle gentillesse et disponibilité. Vraiment, bravo encore à vous tous, vous méritez bien des éloges. Les chambres quant à elles sont fonctionnelles avec une literie confortable et des dimensions plus qu'acceptables voire même très appréciables. La restauration (dîner/petit-déjeuner) fut appréciée. Mention spéciale pour le poisson et la poêlée champêtre que nous avons trouvé très bonnes. Ceci dit nous avons remarqué un menu identique pour les deux soirs (vendredi et samedi) : les buffets chauds ou froids sont-ils renouvellés régulièrement ? Mise à part ce point tout fut parfait.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Christiane.o
5 / 5Le 14/05/2022 à 20:44Très bien dormi malgré la chambre côté rue. Nous avons été très bien reçu par un monsieur sur le coup des 3h du matin malgré un drame survenu dans la famille. Merci beaucoup à ce monsieur qui nous a remonter le moral
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et allons partager avec toute l'équipe vos commentaires qui nous font très plaisir. Merci! Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. -
Cédric.e
1 / 5Le 27/04/2022 à 00:14Difficultés a avoir de l'eau chaude pour la douche, 2/3 des chaînes TV ne fonctionnent pas (TFX, TMC, FR2, FR3, L'ÉQUIPE...). Je déconseille vu le faible niveau de service
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Marie-françoise.s
5 / 5Le 10/04/2022 à 12:08Magnifique congrès où l'établissement s'harmonise parfaitement entre confort de l'hébergement, qualité et variété de la restauration tout en respectant notre labeur par la mise à disposition de salles adaptées.
Réponse du propriétaire :
Madame Espinasse, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Nous nous attachons à ce que chaque client puisse profiter au mieux de son expérience au sein de notre hôtel, aussi, nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié nos salles de séminaires ainsi que notre restauration. Veuillez agréer, Madame Espinasse, nos salutations distinguées. Fernanda Gonçalves, Directrice -
Chahed.o
1 / 5Le 10/04/2022 à 08:23Alors par quoi commencer le personnel vraiment médiocre, la responsable n’en parlons pas encore pire super elle étais très hautaine. La chambre était simple rien d’exceptionnel par contre dans la salle de bain l’eau de la bouchette ne marcher pas dus coup je suis partir leur prévenir on m’a dit de dévisser la bouchette pour pouvoir prendre ma douche et vous avez quoi après ça on m’a accusé de le voir cassé… du coup j’ai due payer la caution vraiment des voleur N’allez jamais dans cet hôtel vraiment mettez même pas un pied là-bas je vous le déconseille
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Néanmoins nous ne comprenons pas exactement votre commentaire car vous n'avez pas résidé chez nous. Après nos recherches afin de comprendre la situation nous avons noté que vous aviez réserve une chambre pour une tierce personne, pour laquelle vous vous êtes portée garante. Cette personne a dégradé la chambre qu'il a occupé, comme les photos que nous vous avons envoyées le témoignent.. Nous regrettons la situation et vous prions de recevoir nos salutations distinguées. Fernanda Gonçalves Directrice -
Flavien.o
1 / 5Le 01/04/2022 à 17:08Très bon accueil mais très décu du suivi après notre départ. En effet, nous avons été plusieurs à avoir eu des boutons après notre séjour dans l'hotel. Nous supposons que ces derniers ont été causé par des punaises de lit et en avons informé l'hotel plusieurs fois dans la semaine suivant notre départ nous demandant de nous recontacter/dédommager mais nous n'avons eu aucun retour. Donc dans l'ensemble très décu par le suivi de la situation d'autant que cela a causé un stress important dans le traitement des valises et affaire de retour à la maison. Nous espérons juste ne pas avoir ramené ces bestioles chez nous.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Nous comprenons l’inquiétude qui put être la vôtre lors de votre retour. Comme je vous l’ai indiqué lors de votre premier appel, nous avons mené des expertises qui ont écarté l’éventualité de présence de punaises de lit dans les chambres concernées. Par la suite, les chambres en question ont été remises à la location et aucun retour dans ce sens ne nous a été signalé. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées. Fernanda Gonçalves Directrice -
Olivier..
3 / 5Le 12/03/2022 à 15:38Personnel accueillant. Niveau hôtellerie chambre propre mais murs mauvais état et chauffage trop fort et réglage inopérant. Restaurant: la aussi personnel accueillant mais buffet très limité et plats niveau cantine d'entreprise. Pratique pour s'arrêter sur les portes de Paris avec parking (payant en plus de la chambre assez chère) mais il faut être un peu obligé on n'y va pas par choix ou par plaisir en tant qu'hotel ni restaurant.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
MICADINA.
4 / 5Le 20/02/2022 à 15:23Personnel très attentif et compréhensif qui a su bien gérer mon problème de dates de séjour. Merci encore à Mme. Rosa. Seul hic que j'ai d'ailleurs signalé: la fenêtre de la chambre ne fermait pas bien et laissait passer de l'air et du bruit.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir réussi à vous satisfaire malgré le soucis avec la fenêtre. Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir une prochaine fois Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
parre.e
4 / 5Le 16/02/2022 à 20:51Chambre propre, lit confortable, baignoire, café, thé et bouilloire, calme et bien situé, bon accueil malgré l heure tardive ou nous sommes arrives
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir réussi à vous satisfaire. Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir une prochaine fois Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Angela.
5 / 5Le 09/02/2022 à 20:33Hôtel sympa,personnel compréhensif mais organisation à revoir.Les horaires devraient s'adapter par moment quand l'hôtel est envahi de sportif,surtout quand le petit dej coûte presque 14e,hélas ,ne pouvant avancer le petit dej,les sportifs sont partis en compèt le ventre vide, heureusement que l'on trouve des boulangeries non loin
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
David.A
5 / 5Le 27/01/2022 à 20:07Personnel serviable, bien situé porte d'Italie. Rien à redire sur l'entretien des lieux. Malgré de vielles fenêtres laissant passer le froid de l'extérieur (hiver oblige) la chambre reste à température ambiante. Le buffet du petit déjeuner est complet et propose du sucré comme du salé.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Lolo.o
2 / 5Le 29/12/2021 à 22:08Hôtel 3* en 2016, pas sur qu'à l'issue des 5 ans de validité il en reste 1. L'accueil, c'est limite si nous les avons dérangés dans leur discussion à notre arrivée. La chambre, à 85€ la nuit, crade. Grosse trace de moisissures sur les joints de faïences de la douche. Appuis de fenêtre intérieur en bois gonflé par l'humidité et commence à pourrir. Et la chambre sur la photo,c'est le projet du futur hôtel?! Seul point positif, pour visiter Paris, le métro est a 400M et est très pratique pour faire le tour de Paris. Autre point positif, hôtel silencieux pour les bruit extérieur, mais intérieur tu entend la douche des chambres voisines couler... Bref rapport qualité prix excessif.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Jean.l
5 / 5Le 28/12/2021 à 16:24Une nuit passée dans cet hôtel , si j'attribue 5 étoiles elles sont surtout dédiées au personnel professionnel et compétent et en particulier à Rosa pour sa bienveillance et à l'écoute de ses clients très pro merci quant aux chambres je vais envoyer un commentaire sur le site Louvres hotel pour leur vétusté et de plus en mauvais état.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Ahmed.o
5 / 5Le 23/12/2021 à 10:00Hôtel propre accueil chaleureux, les éléments pour le petit déjeuner sont variés. Personnels courtois. Je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Christophe.h
4 / 5Le 18/12/2021 à 23:02Malgré un réceptionniste au téléphone très désagréable, l'équipe d'accueil physique était fort sympathique. Le parking adapté aux camionnettes (suffisamment haut) est parfait. Petit bémol est que la chambre sentait un peu (pas assez pour demander un changement de chambre...) la fumée froide. J'y retournerai certainement.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. F. Gonçalves Directrice -
valérie.O
3 / 5Le 10/12/2021 à 19:01Séjour agréable, chambre propre, par contre très déçu par le fait qu'on nous ait fait payer 5 euros pour la consigne de notre valise cabine, c'est le premier hôtel où cela arrive , je trouve cela inadmissible !!! Ma fille a séjourné à l'ibis budget porte d'Italie et elle n'a pas payé de consigne !!!
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Souhila.O
5 / 5Le 08/12/2021 à 23:01Très bonne expérience avec cet hôtel. Proche de Paris , métro à proximité, et responsable compréhensible qui n'hésite pas à vous aider pour toute demande.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Sandrine.o
2 / 5Le 27/11/2021 à 15:10On a commencé par me donner une chambre encombrée de lits d'appoint puis on m'a donné une autre chambre avec un semblant d'excuses du bout des lèvres. C'est une anecdote mais globalement je ne trouve pas que le personnel soit particulièrement accueillant. Ils font leur boulot sans plus. L'hôtel est pas mal mais les lits pour une personne ne sont vraiment pas larges. Malgré tout ça j'y retournerai si besoin, rapport qualité prix c'est parfait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Cordialement, Sofiane Adjoint de direction -
Thao.u
1 / 5Le 09/11/2021 à 12:01J'ai séjourné 10/2021 à Campanile Paris Sud - Porte d'italie. L'hotel m'a encaissé 2 fois: une sur internet par CB, une sur place. J'ai demandé rembourser plusieurs fois, mais cet hotel ne voulait pas résoudre ce problème. Service client est inacceptable. À éviter absolument!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. En fait comme on vous a déjà expliqué par mail et au téléphone ce n'est pas un double paiement c'est une préautorisation qu'on a annulée et le fait que votre banque est domiciliée à l'étranger, cela prend plus de temps que d'habitude. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement, Sofiane Adjoint de direction -
rossana.l
3 / 5Le 07/11/2021 à 19:24chambre propre et confortable , mais la derniere fois (samedi et dimanche) petit déjeuner décevant, pas de jus de fruits, pas de jambon cuit, le samedi de saucisses chaudes mais pas le dimanche.
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Joël.E
3 / 5Le 04/11/2021 à 23:04Hôtel correct malgré un filet bien moche, crassou, et inutile devant les fenêtres qui nous prive de la vue sur Paris, petit déjeuner sympa, par contre le restaurant est hyper moyen, pas de bière pression ☹, buffet très restreint il faut faire vite si l'on veut manger un peu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joël, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Pour vos remarques on vat sensibiliser notre équipe au restaurant, qui est ouvert jusqu'à 22:00. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement Sofiane Adjoint de direction -
Pascal.e
4 / 5Le 04/11/2021 à 18:56Super accueil et nous avons eu la chance d'avoir la nouvelle chambre avec la nouvelle déco. Très sympa et confortable
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Stefania.e
3 / 5Le 30/10/2021 à 20:57Parties communes et personnels très agréables. Meilleur prix trouvé dans Paris. Lit très confortable. Café thé bouilloire :-) Très calme.aucun bruit de porte, de personnel matinal... Top. En revanche la chambre est un peu vieillotte .un mur blanc cache misėre. Une espèce de meuble annee70 donnant une ambiance dortoir ,une salle de bain vieille, qui sentait un peu mauvais, malgré une propreté impeccable. Mais c est ce que j ai payé. Donc bon rapport qualité/ prix.mais si comme moi vous êtes sensible à l ambiance, à se sentir dans un cocoon, ...allez ailleurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stefania, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Cordialement Sofiane -
Kenny.a
5 / 5Le 27/10/2021 à 19:58Personnel très accueillant. Hôtel très calme et propre. Excellent rapport qualité prix. Je recommande fortement
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Nemy.o
3 / 5Le 12/10/2021 à 23:50Si vous avez un petit budget et que votre séjour est court cet hôtel est passable. C'est bien situé, on trouve tout à proximité. Dont le métro, si vous souhaitez visiter Paris. Les chambres sont modestes, parfois un peu vétuste. Le petit déjeuné est plutôt cher, mais vous trouverez un peu de tout. Le personnel par contre est très agréable, souriant et à l'écoute ce qui remonte un peu ma note pour cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Cordialement Sofiane -
Frederic.H
5 / 5Le 29/09/2021 à 09:29Très peu bruyant malgré qu'il soit en bord de périphérique. Restaurant moyen mais qui dépanne bien. Le personnel est très sympa mais court partout car pas assez nombreux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frederic, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement Sofiane -
Patrice.o
4 / 5Le 24/09/2021 à 14:20Les chambres sont confortables, propres est bien insonorisées Le personnel est sympathique Dommage que le parking soit onéreux Mais malgré cela je conseille cet hôtel 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrice, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialment Sofiane -
Mickael.e
5 / 5Le 22/09/2021 à 00:32Très bonne expérience dans cette hôtel ! La réception est plus que cordiale et aimable ! La chambre est confortable et le ménage est effectué tous les jours avec une propreté impeccable ! Je confirme également quelques problèmes d'insonorisation mais peu importe, ça donne un charme typique d'un hôtel Le plateau de bienvenue avec café et thé est appréciable comme l'achat de canettes de boissons à prix acceptable ! L'hôtel est situé assez proche d'une station de métro, ce qui est top ! Un grand merci aussi au réceptionniste de nuit qui m'a bien aidé la nuit du 12 au 13 août, il a été de bon conseil et d'une amabilité extrême ! Merci à toute l'équipe de cet hôtel !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mickael, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialment Sofiane -
Gégé.
3 / 5Le 05/09/2021 à 13:28Personnel aimable,mais la chambre est pas top.Le matelas est à changer,vraiment pas bon. Le sèche cheveux en panne.Il manque une prise dans la sdb.Les chambres ont besoin un peu de rafraîchissement.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement Sofiane -
Elvira.m
1 / 5Le 15/08/2021 à 13:56Tout d’abord, j’avais réservé une chambre avec lit double, ont m’appelle pour me dire que toutes les chambres avec lit double sont prise qu’ils me donneront une chambre avec 2 lits ( déçu mais pas grave), arrivé sur place la dame de la réception me dit qu’elle a finalement une chambre à ma convenance, et me demande payer des frais en plus de ceux déjà payer à la réservation. En montant dans ma chambre je me rend compte que néni 2 lits simple. L’odeur de substance remplissait le couloir juste horrible. Et pour finir vers 9h ont entre dans la chambre sans toquer. Dernière fois je veux bien comprendre que c’est un hôtel low cost mais quand même un minimum !
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Lou-Anne.B
3 / 5Le 03/08/2021 à 00:42Bon rapport qualité / prix. L’accueil de l’hôtel était agréable. Au niveau de la chambre, elle est correcte ! Seul bémol, nous avons été réveillé 4 fois par les femmes de chambre (qui nous ont réveillé la première fois) alors que nous sommes bien partis pour 12h.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Cordialement, Sofiane -
Celine.i
2 / 5Le 18/07/2021 à 07:59La douche ne fonctionnait pas, isolation des chambre tres faible voir inexistante. Hotel mal entretenu (rouille, peinture abîmée,...) . Les personnes de la reception sont sympathiques, propreté ok et equipement de la chambre ok
Réponse du propriétaire :
Bonjour Celine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Cordialement, Sofiane -
Fanny-Laure.h
2 / 5Le 27/06/2021 à 09:29Chambre vétuste avec de la moquette pas terrible quand on est avec une personne asthmatique. Baignoire qui n evacue pas l’eau cela fait pédiluve.Pour le petit déjeuner il ne faut pas avoir faim casimement rien en choix, pas de jus d orange pis en fait peu être que si. Et on a eu la chance d’arriver au bon moment pour avoir 1 petit pain et 1 viennoiserie cela fait cher le petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fanny, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Cordialement, Sofiane -
Morgane.o
5 / 5Le 24/06/2021 à 09:12J'ai passé un agréable séjour. Le personnel est très sympathique, ils ont du m'aiguiller pour mes trajets en transports en commun. Les chambres sont nettoyées tout les jours. Merci beaucoup
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgane, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Cordialement Sofiane -
Mattéo.i
5 / 5Le 12/06/2021 à 23:58Chambre correcte. Les "serveurs" du resto (matin et soir) sont très sympathique, ils nous mettent de bonne humeur. Restaurant correct. Service correcte.
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Stéphane.A
4 / 5Le 29/05/2021 à 08:57Bon service client. Chambre très propre, insonorisation extérieure OK. En revanche, un peu de bruit lié aux portes de chambre qui se referment automatiquement (à 5 h du matin, des gens partent pour prendre l'avion et claquent les portes)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement Sofiane -
Véronique.I
5 / 5Le 29/05/2021 à 00:53Très bon hôtel. Parking privatif avec des places handicapées. Grande chambre très fonctionnelle avec salle de bain et WC dans une pièce fermée. Personne très pro
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Alexis..
4 / 5Le 22/05/2021 à 13:47Hôtel bien placé pour se balader dans Paris, possibilité de restauration sur place. Dommage qu'il n'y ait d'accès au parking sous terrain par ascenseur jusqu'à la réception. Le cheminent par l'escalier et ses petits couloirs est presque "labyrinthesque".
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Sophie.a
5 / 5Le 28/04/2021 à 08:59Très bon accueil. Très pratique le vendredi soir la possibilité de pouvoir commander une pizza avec une boisson pour 11€ pendant cette période de couvre feu. Et commander son petit déjeuner pour le prendre dans sa chambre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Cordialement, Sofiane -
dodo.a
1 / 5Le 29/03/2021 à 01:08Si je pouvais mettre 0 étoile, je le ferai! je ne sais pas par où commencer ! Par l’accueil inexistant ? Par la chambre occupé qu’on m’a donné ? Ou pour la seconde avec des poils dans la salle de bain et des draps tachés aux odeurs nauséabondes ! Insoutenable ! Tout est à revoir! Je déconseille vivement ce pseudo hôtel, ne serait-ce que pour y laisser un chien errant!
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement, Sofiane -
Urbain.
2 / 5Le 25/01/2021 à 20:30Hôtel assez bien. Il y a mieux à faire. Situé dans un quartier populaire mais malgré tout, assez calme.
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Ludovic.
5 / 5Le 17/01/2021 à 13:44L'équipe au complet agréable. Protocole et geste barrière de rigueur . Petit déjeuner à récupérer en salle,ensuite le prendre en chambre. De nombreux points de désinfection...hall,accueil,reception,ascenseurs,couloirs. Propreté de la chambre irréprochable. Très bonne literie. Merci à l'ensemble des professionnels de l'établissement de Porte d'Italie.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions de partager votre avis suite à votre récent séjour parmi nous. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses. Nous ne manquerons pas de partager votre commentaire avec l'ensemble de nos équipes. Dans l’attente d’avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau Bien cordialement, Bérénice -
Kafogo.s
1 / 5Le 01/01/2021 à 23:02L'hôtel n'est pas du tout propre pour un hôtel 3 étoiles. On n'a même pas eu de plateau de bienvenue il n'y avait qu'une bouilloire dans la chambre. La salle de bain acceptable mais pas tellement nickel. On voit des fissures sur les murs et la porte des toilettes est dégueux pour la fermer il faut mettre un sacré coup à la porte. Franchement j'ai regretté et pourtant on a quand même payé 79 euro la nuit.
Réponse du propriétaire :
Madame Ouattara Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Marion -
Quentin.
1 / 5Le 29/11/2020 à 22:54Inadmissible J'avais fait une réservation via le site expedia. Mais a mon arrivée vers 23h, la personne de l'accueil de l'hôtel me dit que la réservation que j'ai effectuée n'est pas arrivée sur logiciel de réservation. Pourtant je lui ai bien montré que ma reservation a était payé et bien confirmée sur l'application. Je n'ai pas pu dormir dans cet hôtel et je n'ai toujours pas était remboursé a ce jour. J'ai du dormir dehors ce soir la, la directrice de l'hôtel le lendemain matin s'est juste excusée au téléphone tout me disant que expedia allait me rembourser. A ce jour aucun remboursement alors que cela date de juillet 2020, et aucun geste commercial de la part du Campanile. Je reste à disposition
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Anneso.a
3 / 5Le 10/10/2020 à 16:27Personnel peu présent ,chambre pas entretenu malgré des éléments de qualité ( matelas robinetterie). Peu de choix dans les plats proposés le soir surtout si on reste plusieurs jours . Déçue de ce séjour .
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Abdel.b
3 / 5Le 09/10/2020 à 11:50Personnel d'accueil sympa. Le prix du restaurant est trop quelque soit la formule. Chambre pas assez chauffée avec une bouilloire juste pour la déco car rien qui accompagne (cuillère, sucre thé ou café, tasse) parking apprécié bien qu'il ne soit pas surveillé.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. L'avis de nos clients est une source d'amélioration constante et vos appréciations nous permettent de veiller à la qualité de l'ensemble de nos prestations. Dans l'attente de vous recevoir prochainement, Bien cordialement, Bérénice -
Sylvie.
5 / 5Le 08/09/2020 à 16:24On a effectué une réservation via le site booking, début septembre 54€ la nuit ce qui est très abordable au vue de la qualité et de l'emplacement de cet hôtel. Ligne 47 à proximité et métro 7. Centre commercial du lundi au samedi et marché tous les dimanches matins à moins de 10min à pied.
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CENTURY.1
1 / 5Le 09/08/2020 à 10:08J’ai dormi dans beaucoup de Campanile en France, c’est un des plus moches que j’ai vu, une rénovation des chambres s’impose, le petit déjeuner est digne d’une aire d’autoroute, surtout à 13,90€, et en plus on voulait me le faire payer deux fois!!!
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Assia.i
2 / 5Le 01/08/2020 à 22:51Bonjour je suis déjà venu la chambre etais correcte bien la salle de bain aussi ont n est revenu une deuxième fois chambre bien a part la douche travaux a faire vraiment le personel très agréable dans tous les campagnil y a des sachet de thé café à disposition une bouilloire mais la rien de tous sa dans se Campanile
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Patrice.Y
3 / 5Le 13/07/2020 à 09:57Petit déjeuner minimaliste, couverts jetables vraiment pas top pour faire des tartines, chambre avec des marques d'usure bien présentes.
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thierry.a
1 / 5Le 02/03/2020 à 19:37Établissement qui manque d entretien vieillesse mal Le pire pas d eau chaude le dimanche soir, et non plus le lundi matin, signalé à la réception le technicien arrive à 9h30 pas de solution proposée douche à l eau froide, le petit déjeuner du dimanche matin un cata aussi obligé d attendre le pain la charcuterie en demandant et très long surtout quand on sait le nombre de repas prévus !!!!!!! Le responsable avec une veste dont les 2 coudes troués je trouve ça un manque de respect surtout pour 3 étoiles affiché et un prix de 13.90 Pour ma part il y a d autre hôtel à prix égal voir moi chers et plus respectueux
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour. La note attribuée nous montre que vous avez été déçu lors de votre séjour dans nôtre hôtel, J’en suis sincèrement désolée et vous prie d’accepter mes excuses. Nous attachons beaucoup d’importance à corriger nos erreurs et travaillons à ce que notre prestation devienne irréprochable. J’espère qu’en dépit de ces contrariétés, nous pourrons continuer, à vous compter parmi nos clients. Bien cordialement, Bérénice -
Karine.n
5 / 5Le 01/03/2020 à 17:49Je ne suis allé qu'au restaurant lors de mon séjour professionnel,personnels très sympatique ,j'y ai mangé les 3 soirs. La nourriture était bonne et à volonté pour un prix raisonnable avec plusieurs formules.
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Stéphane.c
3 / 5Le 01/03/2020 à 12:38Bon rapport qualité prix. Gros bémol certains automobilistes utilisent les places handicapés en toute impunité. Aucune intervention de l'hôtel
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Patricia.t
2 / 5Le 26/02/2020 à 11:10Literie pas à aux normes 80cm de large beaucoup trop petit impossible de détourner sans tomber. Toilettes pas entretenues calcaire laissant une trace peu ragoûtante et pas de balai brosse. Cependant la cheffe de réception s’est excusée et est venue mettre du produit mais cela n’a pas suffit. Restaurant médiocre et petit dej ok mais à 9:00 déjà presque plus rien
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Christophe.r
4 / 5Le 15/02/2020 à 13:09Hôtel un peu excentré mais chambre propre,personnel aimable et accueillant, tout était parfait, sauf peut être à prévoir des brosses à WC dans les toilettes. Sinon bien sûr je recommande cet hôtel pour le rapport qualité prix. Et un grand merci aux réceptionnistes pour leur professionnalisme.
Réponse du propriétaire :
Cher Client Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Excellente journée Marion -
serge.a
2 / 5Le 09/02/2020 à 09:35Cettes les prisx sont tres corrects mais le service laisse a desirer A notre arrivée vers 20h pas d eau chaude, apres 6 h de route pas moyen de de se delasser Hotel mal insonnorisé , vers 3 h du mat les ebats de nos voisins nous ont reveillés Les prestations offertes en chambre ne sont pas a la hauteur d un 3* francais (salle de bain mal entrdtdnu , pas dqns lq propreté mais dans l'amdublement et le materiel) Je ne conseille pas , il y a beaucoup d autres hotels 3* de meilleurs niveau
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Logane.h
3 / 5Le 04/02/2020 à 23:28Nous sommes venus dimanche 2 février au soir, le personnel de nuit était agréable. Petit bémol dans les chambres, il y a avait des poils dans les draps et sur les oreillers.. Les chambres manque aussi de quelques prises. Le personnel le lendemain au petit déjeuner était aussi agréable.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Marion -
Yann.i
4 / 5Le 04/02/2020 à 09:42Les chambres sont propres, simples mais confortables, et pas bruyantes, ce qui est un bon point. Elles manquent un peu de prises, par contre : j'ai un appareil pour l'apnée du sommeil, un ordinateur et un téléphone, j'ai du suspendre le téléphone dans le couloir devant la salle de bain, pas très pratique. Le repas du soir est très bien, avec des plats de bonne qualité (et à volonté) pour un prix raisonnable. Par contre le petit déjeuner est un peu léger par rapport à d'autres - rien de catastrophique cela dit, loin de là, c'est très correct et il y a à manger ! Le personnel est très agréable.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Marion -
Lesavre.a
1 / 5Le 02/02/2020 à 18:3120 mn d'attente à l'arrivée car 2personnes devant moi et l'enregistrement était trèèèèèèèèèèèès long. Pas de télécommande dans la chambre, une odeur de tabac partout dans les couloirs et dans la chambre (la fenêtre avait d'ailleurs été laissée ouverte en plein mois de janvier, un indice), chauffage inopérant, salle de bains hors d'usage, avec un lave mains en guise de lavabo, une odeur de tuyauterie bouchée le matin dans cette même salle de bains, ... au diner, pas d'eau si on ne réclame pas, le buffet bof bof y compris au petit déjeuner, rien à voir ce que Campanil Part dieu peut proposer par exemple. L'équipe faisait de son mieux mais bon ...
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Clarisse.e
1 / 5Le 24/01/2020 à 22:34Restaurant très mauvais. Plats beaucoup trop salés, viande décongelée, prix exorbitants. De plus on nous demande de partir à 22:30 un vendredi soir.. Je ne recommande pas du tout.
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Fatma.m
1 / 5Le 09/01/2020 à 09:40Très déçues de notre passage dans votre établissement ! Dès notre arrivée on nous remet une clef de chambre déjà occupée et nous trouvons que les tarifs appliqués sont excessifs : une nuit affichée 59 € payée 65 € plus les taxes 3.80 € !!!!! Petit déjeuner 13.90 €parking 15.00 € .Aucun geste geste commercial pour le désagrément. Sans compter que franchement au niveau propreté et état de la chambre laisse à désirer !
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Marion -
Damien.a
3 / 5Le 03/01/2020 à 16:54Voisinage de l'hôtel peu engageant. Les chambres ne sont clairement pas de 1ère jeunesse et le peu de travaux fait à été fait à la va-vite (crépis ecaillé, peinture qui deborde,...) heureusement le petit déjeuné est OK et l'équipe également.
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amelie.o
5 / 5Le 22/12/2019 à 17:39Contrairement aux infos google le lieu est bien ouvert!! Accueil très agréable, l'endroit est beau, cosy, avec une vue magnifique. Service efficace, animations de bonne facture et tarifs raisonnables pour la qualité globale. Soirée entre amis ou romantique, vous y trouvera votre bonheur.
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Christian.l
1 / 5Le 21/12/2019 à 10:11Les chambres sentent le tabac froid. La salle de bain est vétuste. Le petit déjeuner est composé de pain de mie sec , de carottes moisies et de yaourts chauds.
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Alicia.a
2 / 5Le 15/12/2019 à 21:19Voici la deuxième fois que nous sommes venus dans cette hôtel. La première fois tout c’est super bien passé avec un personnel super, surtout la personne qui était de garde la nuit. Mais cette fois si nous avons passer un séjour assez mouvementé malgré le personnel sympathique. Pour commencer nous avons dû changer 3 fois de chambres et c’est inadmissible vu le prix que nous payons. Dans la première chambre ça sentait la cigarette alors que c’est bien précisé que c’est un hôtel non fumeur. Ensuite dans la deuxième chambre, par surprise nous avions même pas d’eau donc une nouvelle fois nous avons changer de chambre. L’autre d’après il n’y avait même pas d’eau chaude. Pour finir, après cette longue découverte de toute les chambres de l’hôtel nous avons fini dans une chambre ayant un lit super confortable mais il y avait de la moisissure sous le lavabo. Ce qui m’a le plus perturbé ce sont les nuisances sonores qui nous ont accompagné toute la nuit ( des nuisances sonores de nuit charnelle) chacun fait ce qu’il veut mais niveau isolation ce n’est pas le top non plus. Heureusement que nous avions un personnel compréhensif
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous remercions de nous faire partager votre vision de notre hôtel. Etant dans une démarche d’amélioration constante, les avis de nos clients sont les bienvenus. Nous vous présentons nos excuses concernant les nuisances sonores dont vous avez été victime. Sachez que nos chambres respectent les normes sonores en vigueur dans l’hôtellerie. Cependant, certains clients sont peu respectueux des autres résidents de l'hôtel. C'est pourquoi nous vous incitons à contacter la réception de l'hôtel si ce genre d'incidents se reproduit. En espérant vous revoir très bientôt au sein de notre établissement, Bien cordialement, Bérénice -
Malik.a
4 / 5Le 11/12/2019 à 19:16Petit hôtel propre mais vieillissant. 4 étoiles car j'ai pu prendre mon chien sans soucis et le petit déjeuner à 13€ est sympathique.
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Manon.a
5 / 5Le 11/12/2019 à 07:00Une équipe au top, Un personnel chaleureux et à l’écoute de ses clients, très serviable et c’est ce rendre utile dès qu’ils le peuvent, La chambre était agréable, mais un petit bémol le bruit de la route juste à côté, La chambre était propre : seul bémol une douche aurait été préférable plus tôt qu’une baignoire, L’équipe de la restauration est fort sympathique, Super pratique le métro est à 5 minutes à pied tout comme la ligne de tram Nous reviendrons bien volontiers dans cet hôtel lors de notre prochain séjour à Paris
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Sabrina.a
1 / 5Le 08/12/2019 à 13:06Tellement de chose à dire, Déjà le parking à l'arriver n'est absolument pas adapté à de grosse voiture. Après un dedalle de labyrinthe qui sens fort l'urine le personnelle d'accueil à peine aimable qui me demande de réglé la Chambre alors que je les déjà payer sur booking il a fallu que je leur montre mon compte en Banque !!!! Arrivée à la Chambre la carte n'ouvre pas la porte obliger de redecendre à l'accueil une fois ceci réglé beaucoup de difficulté à ouvrir la porte qui est voilée et la bonne surprise d'avoir deux lit simple alors que j'ais demander une chambre double avec mon mari super pour notre nuit de nose !!! Équipement vieux et cassé salle de bain qui presente de la moisissure. Et pour finir avoir la bonne suprise que capagnille me préleve la Chambre sur mon compte donc j'ai payer deux fois au total plus de 90e Un cauchemars sans fin et je bataille pour me faire rembourser.
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David.O
2 / 5Le 02/12/2019 à 22:57Lieu à éviter à tout prix. Moisissure dans la salle de bain, pas de pression a la sortie de la baignoire au point ou il m'a été impossible de prendre ma douche. Clientèle très bruyante. Petit réconfort, le petit petit-déjeuner été varié et plutôt bon.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un message. Vous avez été déçu lors de votre séjour dans nôtre hôtel, J’en suis sincèrement désolée et vous prie d’accepter mes excuses. Nous attachons beaucoup d’importance à corriger nos erreurs et travaillons à ce que notre prestation devienne irréprochable. J’espère qu’en dépit de ces contrariétés, nous pourrons continuer, à vous compter parmi nos clients. Bien cordialement, Bérénice -
stéphanie.a
4 / 5Le 28/11/2019 à 18:29Le premier soir arrivée très tardive quelques squateurs devant l'entrée mais heureusement 3 nuits impeccables l'insonorisation tip top malgré le périphérique juste devant petit déjeuner très variés et abondants possibilité de manger le soir avec le buffet
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Marlen.e
2 / 5Le 27/11/2019 à 05:58Bon accueil, super service petit déjeuner et dîner. Seul bémol, le confort et l'état général de la chambre étaient moyens.
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Bruno.
3 / 5Le 22/11/2019 à 21:18J'ai toujours apprécié cet établissement Bon rapport qualite prix Chambres assez grandes et propres Personnel de l'hôtel plutot accueillant. Par contre le restaurant laisse a desirer. Le buffet pour le tarif est correct mais tres honnêtement, il serait temps de recadrer le responsable. Peu accueillant, presque dédaigneux et bien sur je suis toujours dans l'attente d'une carafe d'eau et/ou d'un bout de pain. Il n'est pas venu une fois a ma table malgre la faible fréquentation et le fait qu'il s'ennuie. Je viens de voir son comportement vis a vis d'autres clients qui m'a outré, ce pourquoi je redige ce message J'ai pour habitude d'être indulgent et bien noter les établissements mais j'ai du mal a tolerer de tels comportements
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Alendroit.a
3 / 5Le 20/11/2019 à 09:56Chambre sentant le renfermé ou cigarettes, manqué une ampoule dans la salle de bain, et le Personnel d'entretien de l'hôtel très bruyants dès le matin. ( parlent fort, bruit des aspirateurs contre les murs, portes qui claques ).
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Benoit.i
1 / 5Le 15/11/2019 à 20:29Hotel peu agréable car trop de clients. Réveillé en pleine nuit par un groupe. Concernant une aide pour garer ma voiture dans un parking moins cher que le parking de l'hôtel, aucune aide car l'hôtesse n'a pas de voiture... Pour laisser un sac la journée du départ, c'est 5€! Pas de menu enfants d'écrit dans la carte. Cependant le personnel du restaurant le soir est agréable.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions de nous faire partager votre vision de notre hôtel. Etant dans une démarche d’amélioration constante, les avis de nos clients sont les bienvenus. Nous vous présentons nos excuses concernant les nuisances sonores donc vous avez été la victime. Sachez que nos chambres respectent les normes sonores en vigueur dans l’hôtellerie. Cependant, certains clients sont peu respectueux des autres résidents de l'hôtel. C'est pourquoi nous vous incitons à contacter la réception de l'hôtel si ce genre d'incidents se reproduit. En espérant vous revoir très bientôt au sein de notre établissement, Bien cordialement, Bérénice -
Valentin.a
1 / 5Le 09/11/2019 à 23:14Chambre correct pour le prix. MAIS hygiène de la chambre déplorable, une odeur atroce dans la chambre. Le signalé, l'hotel en prend conscience et ne fait strictement rien. Je déconseille grandement.
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Michael.a
2 / 5Le 05/10/2019 à 12:48Baisse de la qualité des chambres. Matelas peu confortable, sol taché dans la chambre, robinetterie bruyante. Les draps sont restés inchangés pendant 4 jours. Je suis client depuis plusieurs années et je vois une dégradation de la qualités des chambres qui pour certaines nécessitent une sérieuse remise en état.
Réponse du propriétaire :
Cher Mr Baller Mickael, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un message suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes conscients que certaines chambres sont abîmées par le temps, aussi nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le dérangement causé. Sachez que nous réalisons actuellement des travaux d’embellissement de nos chambres. J’espère que vous aurez l'occasion de nous rendre visite à nouveau afin de constater ces changements. Nous vous remercions pour vos précieux commentaires qui nous permettent d’améliorer continuellement la qualité du service que nous offrons. En espérant vous revoir prochainement, Bien cordialement, Bérénice -
PASCAL.R
1 / 5Le 26/09/2019 à 16:26hôtel plutôt bien situé ! c'est tout pour les cotés positifs pour le reste ! chambre vétuste et surtout sale, literie bas de gamme , le pommeau de douche ne marche pas , le réchaud mis à disposition dans la chambre cassé ! et réveil en en fanfare le matin par les voitures qui passent sous le porche de l'hotel ! bravo l'insonorisation au final quand vous interpellez la personne à l’accueil , pour toute réponse , il vous donne un post-it jaune sorti de sa poche pour faire une réclamation ...... je déconseille vivement
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Guillaume.a
1 / 5Le 08/09/2019 à 01:48Nous étions là pour passer 4 jours en amoureux et le séjour à été vite gâcher dès notre arrivée : on nous a donné une chambre à la moquette ultra sale et tachée de partout , les murs était délabrés avec des trous de la taille d’un ballon de foot, le matelas était troué par dessous laissant apparaître le tissu qui pendouillait au sol, le plan du bureau était sale même pas nettoyer tout comme l’unique chaise, les contours de la seule petite fenêtre était noire de chez noire, la sale de bain avait de la moisissure, le mur s’effritait par endroit .... on a eu l’impression que la chambre a été abandonnée depuis des années et qu’il y avait eu la guerre avec des bombardements auparavant tellement c’était vieux, sale, délabré ... impossible de séjourner la dedans un scandale. Pas de shampoing pour se laver, aucun savon, les emplacements était vide... On a fait venir la manager pour constater et elle a reconnu que ce n’etait pas louable en l’état ... on nous a donner comme excuse que l’hôtel était en cours de rénovation ... on a eu alors une chambre neuve propre mais poussiéreuse au niveau des aérations et une salle de bain vétuste. C’etait Mieux qu’au début mais le personnel vous prends pour des imbéciles. Ils savaient ce qu’ils nous avaient donné comme chambre ça s’est vu aux regards qu’on nous a donner ... il y en a sûrement qui disent rien mais pas nous. De plus la manager n’a fait aucun geste commercial pour nous. A part nous donner une chambre « plus acceptable » Le parking est cher, 15€ la nuit, et 2€ pour une heure ... quand vous séjourner plusieurs jours bonjour la note salée ... surtout que le personnel est de mauvaise foix car personne ne nous avait dit qu’on pouvait se garer dans les rues voisines et qu’en août c’est gratuit à paris ! Heureusement que nous avons demandé à des habitants qui nous ont donner les bonnes astuces ! Des corbeaux rôdent tout autour de l’établissement et ce n’est pas une blague... ben maintenant on sait pourquoi ! Pour la partie resto nous n’avons pas tester et je pense que vous comprenez pourquoi ... donc pas d’avis la dessus. En résumé nous allons en référé au siège de campanile car nous avons pris photos et vidéos et les réseaux sociaux feront le reste. On aurait laisser courir si le personnel aurait fais un geste mais la rien, de mauvaise foix et on vous prends pour des idiots. Cet hôtel devrait complètement fermer durant les travaux, et ne réouvrir qu’une fois tout fini. Nous vous suggérons de choisir un autre hôtel même s’il faut payer à peine plus. C’est pas ce qui manque sur Paris en cherchant un peu.
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Nathalie.O
3 / 5Le 29/08/2019 à 10:36Personnel accueillant et compétent L'ensemble est correct Point restant à améliorer les chambres qui commencent à se défraîchir et manque de lumière Néanmoins rapport qualité prix correct
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Mathieu.e
3 / 5Le 21/08/2019 à 19:19Hôtel bien situé, chambre propre mais un peu vétuste. Dommage que le parking sous terrain soit payant pour les clients de l'hôtel. Personnel du matin aimable mais malheureusement pas celui de l'après-midi.
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Aymeric.o
1 / 5Le 08/07/2019 à 23:38Pas d'eau chaude. Il parait que la chaudière n'a pas résisté a la canicule qui a eu lieu deux semaine plus tôt. Depuis quand est elle en panne ? En tout cas, pas de plan B, c'est eau froide exclusivement et c'est tout. (Le pire, c'est que quand on lis les avis, on vois qu'un mois plus tôt il n'y avait déjà pas d'eau chaude....) Pour couronner le tout, un lit plein de puce qui se baladent ! Magnifique !
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Ju.o
1 / 5Le 27/06/2019 à 17:03Pourri !!! n'y allez pas . les chambres sont très vétustes , grosses tâches d'humidité dans la salle de bain , la fenêtre ferme mal . en 3 jours pas de clim et 2 jours sans eau chaude et inondation dans les parties communes ... et aucun dédommagement . Vue le prix c'est vraiment abusé.
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Emma..
1 / 5Le 24/06/2019 à 13:15C’est la 4e fois que je viens à cet hôtel pour une formation , Accueil Minable, l'hôtesse D’accueil ne vous regarde pas et ne manifeste aucun intérêt pour vos demandes, 2 robinets dans les WC , un des Robinets ne fonctionne pas depuis des mois, En hiver le chauffage était en panne ils ont mis à notre dispo un chauffage d’appoint pour une trentaine de personne dans une grande salle et en été ( canicule) la climatisation est en panne , nos demandes répétitives et signalements agacent le personnel. On ne peut ouvrir la porte car on n’est pas les seuls en formation donc beaucoup de passage et bruit dans les salles à côté. Le 2ème robinet des wc avec uniquement de l’eau brûlante en ce temps de chaleur et alerte canicule, on ne peut pas se rafraîchir avec cette chaleur ni se laver les mains après avoir été aux toilettes, les wc bouchés avec des remontés dans le lavabo.. c’est honteux pour un hôtel. Le minimum n’est pas assuré.
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Nosyu.v
3 / 5Le 11/06/2019 à 22:23L'hôtel est sympa les chambres sont bien juste je trouve dommage de payer une taxe de séjour de 7€ pour 2 personnes alors que on avait réservé et payer l'hôtel à 2 mois à l'avance. Pourquoi la taxe est pas inclut dedans ? Sa simplifierait les choses et on sera plus tranquille
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Corinne.a
4 / 5Le 29/03/2019 à 19:47Buffet entrées et desserts. 2 plats au choix. Il faut se servir mais on mange ce que l'on veut. Service un peu lent pour réassortir les buffets. Légumes grillés excellents mais un peu trop huilés. Literie confortable. Pas trouvé la télécommande de la télé.
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Réa.r
3 / 5Le 26/03/2019 à 23:04Éviter les chambres côté périphérique car bruyant. Chambre un peu vieillotte mais bon matelas. Restaurant proposant des plats variés. Le petit déjeuner est Top. Établissement proche métro et transports en commun. Parking payant.
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ASS.L
3 / 5Le 19/03/2019 à 23:53Bonne literie. Bon accueil, mais téléphone inutilisable dans la chambre (pad de ligne), une allume grillée. Le technicien de maintenance s'étant en week-end, il n'était pas possible de réparer les problèmes. Cependant, on m'a proposé de changer de chambre.
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Ernestine.d
3 / 5Le 25/02/2019 à 00:21Je n'ai pas passer beaucoup de temps làs-bas. Le lieu est intime parce que restreint. Je n'ai pas apprécier la nourriture. En plus, il faut partir pour 14h00 car, le restaurant ferme à cette heure-là. On est vite parti donc manger assez rapidement.
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Olivier.o
4 / 5Le 19/02/2019 à 20:07Je n'ai testé que le restaurant pour le midi en semaine en restauration d'entreprise... Buffet d'entrées maison, 3 plats dont 1 poisson , petits légumes snackés, buffet de dessert maison. Acceuil ***** Qualité des produits ***** Prix *** Salle / Envirronnement **** Rapport qualité / Prix ****
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Sofiane.m
3 / 5Le 24/01/2019 à 17:41Mi figues Mi raisins Ni trop bon ni trop mauvais. ce n'est pas un taudis ce n'est pas un palace. On y dort bien quand meme, je n'y ai jamais mangé je ne peux donc pas donner mon avis dessus
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nicolas.u
3 / 5Le 18/01/2019 à 16:51Les chambres sont correct, le petit déjeuné ainsi que le buffet son de bonne tenue et variés. Une petite amélioration sur les plats est à faire, si je peux me permettre. Cordialement
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Philippe.
4 / 5Le 18/12/2018 à 21:24Je ne connais que le restaurant en libre service qui propose un choix de produits de qualité de l'entrée au dessert. Mention particulière pour la viande et le poisson du jour qui sont servis avec un large choix de légumes et au moins un féculent.
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Vincent.e
2 / 5Le 03/12/2018 à 10:59Des chambres vieillottes, petites et assez cher. :( L’accueil est bon, le petit déjeuner et le déjeuner sont corrects. Les salles de réunion ne sont pas géniales non plus.
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RAMOS.U
1 / 5Le 29/11/2018 à 14:32Merci à Nacer qui nous à gentillement proposer de manger ailleurs quand il a su que l'on faisait partie d'EPITA, école d'informatique, et qu'une réduction était appliquée aux salariés (+ EPITECH). Au moment de l'addition, surprise ! Il nous propose de payer sans réduction et nous dit que si on revient lui il s'en fiche car il a été bien gentil de nous laisser nous asseoir à une table pour manger. MERCI AU REVOIR
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Smail.o
2 / 5Le 27/11/2018 à 20:16Chambres vraiment étroites , oreillers qui font mal au coup. Et surtout faites très attention quand vous prenez votre petit dej. Il y a des voleurs , ne laissez pas traîner sur la table vos sacs et vos portables.
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Krist0ff38.
3 / 5Le 17/11/2018 à 13:33Un 3 etoiles qui autait besoin d'un gros coup d entretien !!! Moquettes très dégradées, un ascenseur sur les deux hors service, salle de bains en état moyen ... Par contre rien à dire sur la propreté du linge de lit et de toilette ainsi que la literie excellente. Accueil sympathique et dans les standards de ce type de hôtel. Restaurant correct sans être exceptionnel.
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Julien.A
3 / 5Le 06/11/2018 à 23:59Hôtel correcte pour Paris, mais les chambres mériteraient un coup de frais. La climatisation était HS dans ma chambre. Bon point pour la restauration, le concept des trois buffets est intéressant.
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Romain.e
2 / 5Le 05/11/2018 à 22:08Lit absolument inconfortable... mur sale .. très mal insonorisé... Ce qui me choc et je le redis ... C est le matelas pour moi il est purement et simplement foutu... tout plat .. on sent tous les ressorts ... #plusjamais
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Lucia.O
1 / 5Le 27/10/2018 à 23:02Nous avons testé le restaurant et avons été déçus par la nourriture qui est juste correcte et chère pour ce que c’est. Le serveur n’a pas été très présent et quand nous avons demandé les desserts, le buffet avait été débarassé.
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Walt.r.C
3 / 5Le 01/09/2018 à 12:57Super restaurant mais les chambres ne sont pas à la hauteur de celui-ci matelas inconfortable et mauvaise hygiène et celà est très dommage par contre superbe accueil de l'équipe même en pleine nuit
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Michaël.h
3 / 5Le 02/08/2018 à 21:54Chambre correcte, un peu mal placé par rapport au métro et au périphérique. J'ai eu quelques soucis avec ma carte d'accès. Il y a plus glamour mais ça fait le taf et le petit déjeuner est bon
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Lyly.o
1 / 5Le 29/07/2018 à 11:50Accueil à la réception très agréable. Chambre plutôt propre et spacieuse (pour Paris.) Les points négatifs : 1.Des personnes sont entrées dans ma chambre car on leur avait donné la même chambre que la mienne. 2. Service inexistant à la restauration. Pas d'accueil. Pas de bonjour. Pas de sourire. Une fois qu'une personne s'est décidée à nous servir nous avons eu une véritable impression de ne pas être les bienvenus. Les assiettes ont été posées avec ... Je ne trouve pas les mots, je dirais avec indélicatesse.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis. Nous sommes désolés des désagréments rencontrés durant votre séjour, et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Soyez assuré que l’expérience vécue ne reflète en rien le niveau de qualité de service que nous offrons à nos clients. Dans l'attente de vous revoir prochainement, Cordialement, Bérénice -
Nicolas.
3 / 5Le 28/07/2018 à 09:20Pas mal en terme de cuisine, c'est plutôt bon, cela dit le buffet est pas hyper varié, mais pour un ou 2 repas dans le séjour ça fait très bien le job. Personnel sympathique !
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Nicolas.O
4 / 5Le 26/07/2018 à 20:06Pour un hôtel aux portes de Paris j'ai été surpris du silence des chambres. Literie de bonne qualité et chambre fonctionnelle. Personnel courtois agréable et toujours avec le sourire.
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Alexis.
2 / 5Le 15/07/2018 à 09:22On dort mal dans les chambres, les lits sont dures. On a pas eu d'eau chaude et le téléphone ne marchait pas donc on a pas pu appeller la réception, la climatisation à fuie dans la chambre et il y avait de l'eau partout. Je déconseille fortement.
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isdev.E
1 / 5Le 26/06/2018 à 23:56La chambre était très sale en particulier la moquette et les murs.La salle de bains à besoin d'une grande rénovation.....Seul le restaurant est moyen .le rapport qualité prix n'y est pas vu la médiocrité du lieu
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Sarah.e
2 / 5Le 26/06/2018 à 09:40Les petits chiens sont autorisés moyennant supplément, mais on ne peut pas aller au petit déjeuner avec le chien (qui aurait été couché par terre dans un coin) ! Absurde, surtout sachant que ledit chien (petit silencieux, propre) été autorisé à venir en salle les deux premiers matins... Aussi, horaires du service repas du soir mal fichus. On prend vos commandes jusqu'à 22h, mais à 22h05 les serveurs et la cuisine finissent leur service et débarrassent le buffet ! Dans ce cas il faut indiquer "fermeture 21h30" dans les horaires d'ouverture du restaurant... Bruyant le matin à partir de 5h30.
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Célia.a
1 / 5Le 23/05/2018 à 11:29Service pas très pro , on nous donne une chambre ou il y avait qlq on tombe face a face avec un monsieur dans sa chambre ! On demande un lit double on fini avec des lit simple . pour ce prix la autant les depenser ailleurs
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Olivier.E
4 / 5Le 18/05/2018 à 22:49Excellent accueil de la part de Christopher, qui sait être à l'écoute des clients de l'hôtel. Ayant l'habitude de séjourner dans cet hotel à chaque passage sur Paris, le recrutement de Christopher a été un plus pour la clientèle. le sourire est également très présent de la part de l'ensemble du personnel.
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Amelie.H
3 / 5Le 16/05/2018 à 23:12Restaurant agreable, attention menu identique midi et soir. Beaucoup de choix pour les buffets d'entrées et de desserts. Pr l'hôtel, les chambres sont correctes, plutôt bien isolé des bruits du perif, moins pour ceux du couloir. Prix plutot élèvé. Chambre propre
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Marie.a
2 / 5Le 28/04/2018 à 08:32Chambre plus ou moins propre car les bouches d'aération remplies de poussière😳. J-1 soir et J-2 matin personnel au top😊. Pas de micro-ondes à disposition des clients comme dans d'autres Hôtels, y a une qui a osé nous répondre qu'on devait avoir 1 chauffe biberons, ils ne sont pas autorisés à nous rendre service, mais pendant qu'elle y est qu'elle propose également qu'on porte également notre maison sur notre Dos pour venir chez eux😡. Franchement nous avons été désagréablement surpris😓.
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Lauriane.i
4 / 5Le 02/04/2018 à 09:19Mauvaises odeurs dans les couloirs. M hôtel semble avoir subi un dégât des eaux il y a peu de temps. Cependant les chambres restent propres et la literie de bonne qualité. Salle de bain bien équipée. Savon serviettes sèche cheveux a disposition. Bien isolé vis à vis de l extérieur. Très bon prix pour Paris. Petit déjeuner a 10 euros buffet en libre service. C est cher mais pour ce prix on a du choix sucré salé et des boissons a volonté. Personnel sympathique. Idéal si on doit séjourner a côté du Kremlin bicetre.
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sylvie.e
2 / 5Le 23/03/2018 à 13:00La literie est catastrophique on sent les ressorts, il faut être un fakir pour arriver à dormir, les oreillers minces comme des galettes de chaises, dans la chambre il y a de la moisissures dans les coins, la peinteur tombe les poignee des fenetre branlantes, ou sinon l chambre est propre, par contre le personnel est super
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Fabienne.r
4 / 5Le 19/03/2018 à 18:11Étonnement surprise. J'ai eu un peu peur en sortant de l'ascenseur car une très forte odeur de tabac froid planait dans le couloir, mais la chambre était propre et sans aucune odeur de tabac. De plus, c'était parfaitement calme. Repas de bonne qualité.
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steve.i
2 / 5Le 10/03/2018 à 00:51Repas du 8 mars 2018 J ai tèlèphonè vers 20h35 pour reserver une table pour 6 pers. après 10 minutes on me confirme ma reservation en m expliquant que le resto ferme à 22h. on arrive comme convenu à 21h et la personne n est pas au courant de notre reservation. on nous apporte la carte puis on nous dit qu il s vont prevenir la cuisine. puis on nous retire la carte en nous indiquant que nous avons le choix que par le buffet soit 20euros entree/dessert ou plat/dessert. on nous sert les boissons en oubliant les deux bieres.on ne sait pas quoi choisir vu le peut de choix au buffet.on est obligè de demander du pain.Bref vraiment l impression de deranger. l addition arrive sans la demander, Bref l accueil est nul, incroyable à Paris on ne sert plus à 21h.c est lamentable.on ne reviendra plus......
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Margot.i
4 / 5Le 09/03/2018 à 11:49Parking à 10€ les 12h. À réserver sur OnePark. Idéal pour visiter Paris. Proche des stations de métro Porte d’Italie et Kremlin Bicetre sur la ligne 7. Facile d’accès en sortant du périphérique quand on vient de province. Sécurisé par une barrière + une porte de garage, mais parking non gardé. Personnel très sympathique.
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Marie-Ange.O
5 / 5Le 23/12/2017 à 19:35Très bon accueil la restauration est bonne. Par contre les cousins sont pas très épais ... Et il n'y avait pas de brosse pour les WC. Pour le reste c'était très bien
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Philippe.a
3 / 5Le 13/12/2017 à 22:12Cet hôtel à eu de meilleurs jours. Certes la gentillesse et la disponibilité du personnel est excellente, mais l'état des chambres n'est pas digne d'un trois étoiles. Ce néanmoins, le rapport qualité prix reste très acceptable
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anne-.o
1 / 5Le 16/11/2017 à 19:16accueil mediocre on n'a l'impression de deranger !!!! boissons proposées à la carte mais indisponibles ou chaudes !!! buffet d'entrees sans sauces ni condiments !!!! le gout n est vraiment pas au rendez : pizza sans aucun doute surgelee et tentee d etre amelioree des fines herbes !!!! aucune saveur aucune odeur !!!! personnel pas tres competent !!!! personne au moment du paiement poireauter pour payer un repas sans aucun gout et sans aucun professionnalisme bref vraiment si vous avez le choix PASSEZ VOTRE ROUTE ps obliger de mettre etoile pour valider mon commentaire mais ca ne le vaut pas
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Magalie.r
4 / 5Le 05/10/2017 à 21:20Hôtel 3* très correct, accueil chaleureux, vous aurez peut etre la chance d entendre Alain chanter, un employé très très sympa a la voix d or! Proche du périphérique mais on ne l entend pas cependant on entend les bruits de couloir, mieux vaut ne pas être pres de l'ascenseur si on a le sommeil léger.
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Amelie.s
1 / 5Le 02/10/2017 à 02:56Chambre miteuse. A la base chambre non fumeur, l'odeur de cigarette envahie la chambre par l'aération. Lorsque l'on ouvre la fenêtre c'est encore pire. Lorsque j'ai appelé la conciergerie, réveillée à 2h du matin par cette odeur de cigarette, le concierge n'a rien fait. Tu te retrouve à étouffer toute la nuit. C'est vraiment insupportable. Trace douteuse dans les draps et sur les murs. Insectes. Très mauvaise accueil. Très mauvaise expérience.
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Farah.a
4 / 5Le 18/08/2017 à 23:17++ Hotel à deux pas de Paris 13, calme bien insonorisé: la chambre à coucher a une porte en plus qui l'isole de la salle de bain et de la porte d'entrée ce qui a pour avantage de bien isoler la chambre contre les bruits extérieurs (nettoyage, voisinage, etc). Décor moderne, lit et oreillers confortables, on n'a aucune difficulté à trouver le sommeil comme chez soi! - - À noter qu'il faut bien tourner le clim à fond pour qu'il redémarre, Veuillez demander une preuve que vous avez bien payé la taxe de séjour sinon on vous la facture une autre fois prétexant que vous ne l'avez pas payée!
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J.
3 / 5Le 20/06/2017 à 11:12Chambre correcte pour la catégorie. Salle de bain mérite rénovation. Climatisation pas très efficace. Bien qu'au dessus du périphérique bien insonorisé
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aurelien.i
3 / 5Le 28/03/2017 à 20:57Hôtel silencieux malgré la vue sur le périphérique...prenez une chambre paire pour être derrière. Parking pas trop cher pour la situation. Tous commerces et restos à 2mn. Très bon accueil et hôtel propre.
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thomas.a
4 / 5Le 25/01/2017 à 18:23Chambre fonctionnelle mais qualité un peu en dessous des standards campanile. Tres bonne literie. Restaurant spacieux et accueillant pour les petits dejeuners (suffisamment variés). Tres bonne isolation phonique par rapport a la rue. Tres bonne situation par rapport aux axes routiers.
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sead.3
1 / 5Le 16/10/2016 à 11:18L'hôtel ne mérite même pas 1 étoile ! Hygiène dans les chambres catastrophique cheveux dans le lavabo et dans la baignoire . Magma de poussière à l'intérieur de la ventilation . Pas de placards . Le chauffage ne fonctionne même pas !! Je conseille a personne de venir dans cet hôtel
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Rémi.e
4 / 5Le 18/09/2016 à 18:16Un hôtel agréable et assez calme. L'hôtel est un peu vieux mais a été bien rénové, les chambres de petite taille sont bien agencée. Un petit bémol la qualité de la literie est très variable selon les chambres (certains sont trop mou suite à l'usure) Le petit déjeuner est copieux mais pas de très bonne qualité L'hôtel est situé à 5 min du métro et du tram ce qui est plutôt correct (faut juste traversé le periph c'est pas des plus chouettes)
reine-marie.r
Treignac.i
Christophe.I
Claire.c
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Pomelo.
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Alexandre..
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