Hôtel ibis Le Mans Centre

Tags: Hôtel,

• Sandra.i

  5 / 5

  Le 29/04/2024 à 15:13

  1 très bonne nuit, hôtel très bien situé. Personnel très agréable. Très bon rapport qualité/prix
• Anaïs.o

  5 / 5

  Le 26/04/2024 à 17:33

  Accès tram à 2 minutes à pied. Personnel très agréable
• Jeanne.l

  5 / 5

  Le 22/04/2024 à 11:40

  Nous avons été très bien reçu, bien conseillé, toujours disponible. C’est très agréable. Nous y sommes allé pour les 24h motos et nous avons été très bien. Reçu. Petit geste pour notre véhicule en autorisant de le laisser dans le garage jusqu’à notre retour, alors que nous quittions l’hôtel le matin, nous avons beaucoup apprécié ce geste Je recommande vraiment
• Lucie.e

  5 / 5

  Le 22/04/2024 à 08:11

  Séjour très agréable avec accueil chaleureux par le personnel. Très bonne literie et un calme surprenant du fait de la situation géographique de l'hôtel. Merci encore
• Jacques.i

  5 / 5

  Le 14/04/2024 à 04:01

  Acces facile, accueil chaleureux, des conseils pour visiter la ville
• Gaelle.e

  5 / 5

  Le 13/04/2024 à 09:11

  Tout était parfait ! de la réception au petit déjeuner, le personnel était très agréable et souriant .. merci
• Douae.

  5 / 5

  Le 05/04/2024 à 13:37

  Hôtel bien situer avec un personnel très agréable
• Sebastien.

  3 / 5

  Le 05/04/2024 à 12:39

  L’hôtel est bien situé, l’accueil est très bon par contre cet hôtel à besoin d’un sérieux rafraichissement global , dommage
• stéphane.e

  4 / 5

  Le 01/04/2024 à 18:54

  Un peu vieillot dans les chambres. Une petite déco devrait faire du bien.
• Philippe.I

  4 / 5

  Le 26/03/2024 à 21:28

  Hôtel situé à proximité du centre ville. L'accueil est sympathique. Les chambres sont confortables et propres. Une bouilloire pour le thé et une cafetière nespresso. Le petit déjeuner est un buffet où vous avez du choix. Vous disposez d'un restaurant. Les plats sont simples mais corrects.
• -.R

  5 / 5

  Le 22/03/2024 à 14:25

  Excellents accueil et attention du personnel, de la réception au restaurant comme on le voit trop rarement maintenant. D'autres pourraient prendre exemple...
• Axelle.

  5 / 5

  Le 21/03/2024 à 07:09

  J’ai choisi cette hôtel pour faire une halte sur mon trajet. Hotel, très bien situé au bord de l’eau. Le personnel est très accueillant. L’hôtel est propre. Les chambres sont totalement correctes. Nous avons passé une très bonne nuit. Le petit plus la restauration le soir lorsque l’on arrive. Je recommande totalement cet hôtel. également un petit plus un parking à disposition, penser à demander de réserver votre place lors de la réservation de votre chambre.
• sylvie.o

  5 / 5

  Le 12/03/2024 à 14:15

  Bien situé sur le long du quai , il suffit de traverser le pont pour trouver un restaurant dans les rues piétonnes . En revanche , je ne recommande pas le dîner très roboratif sur place même si c’est bien pratique quand on arrive fatigué d’une journée de route
• La.u

  2 / 5

  Le 08/03/2024 à 12:51

  Nous avions une Smart Box pour deux repas gastronomiques... Pas de Gastro chez Ibis mais comme nous avions réservé une table nous sommes restés. Une assiette de saucisson, un croque monsieur réchauffé au micro onde, une glace: 40 euros! Un pâté, une pizza réchauffée au micro onde, un pain perdu: 40 euros Au moment de partir, nous avons réglé 35 euros pour une bière et une bouteille de vin, soit disant non compris dans le menu de la Box!!! Merci SMART BOX et Merci l'IBIS
• Marie-Line.e

  4 / 5

  Le 06/03/2024 à 14:33

  Dans l'ensemble, le service était plutôt agréable. Cependant la chambre n'était pas à la hauteur de nos attentes : pas spacieuse, nous avons dû réclamer le set pour le café et le thé. Le lit était confortable mais impossible d'être dans le noir complet car le rideau présentait un jour sur tout le contour. Le souper réservé très restreint en choix : pas de viande. L'ambiance agréable comme le service mais le souper moyen. Le parking sans accès direct à l'hôtel, pour les bagages il fallait sortir et on ne nous a pas proposé d'aide. Le chien et les bagages sous la pluie n'a pas été un bon point non plus.
• Yentl.a

  5 / 5

  Le 25/02/2024 à 13:09

  Propre, pratique et directeur conciliant.
• philippe.I

  5 / 5

  Le 25/02/2024 à 12:50

  Très bon accueil par le personnel, chambre propre, buffet petit-déjeuner bien organisé. Manque un parking.
• Gregory.o

  5 / 5

  Le 25/02/2024 à 08:28

  Personnel tres agréable Chambres très propres il manque juste un brossé pour les WC Agréable séjour
• François.O

  5 / 5

  Le 18/02/2024 à 09:34

  Bien situé, très bien accueilli, prêt de parapluies, très bon petit-déjeuner, chambre très calme, pratique pour 3 personnes avec le 2eme petit lit dans une petite pièce
• anonyme.l

  5 / 5

  Le 17/02/2024 à 12:32

  Très bon sejour, je conseille vivement !
• Esteban.�

  3 / 5

  Le 11/02/2024 à 10:12

  Bonjour, c’est la troisième ou quatrième fois que je viens dans cet hôtel. J’ai toujours bien apprécié l’accueil qu’il y avait, surtout le soir (lors d’arrivée tardive). Cependant pour ce dernier séjour j’ai du me « battre » pour pouvoir dormir dans cet hôtel. Lorsque j’ai appelé pour réserver ma chambre je me suis fait très vite rembarrer puis l’on m’a raccroché au nez en me disant que ce n’était pas possible de dormir dans cet hôtel qui est disant « complet ». J’ai regardé les chambres sur internet et remarque qu’il y a de la disponibilité. J’ai donc rappelé plusieurs fois, sans réponse. Ensuite j’ai rappelé avec un autre numéro ce à quoi j’ai eu une réponse dans les dis secondes. Je trouve ça inacceptable de 1. Raccroché au nez d’un client et de 2. L’ignorer. À cause de cet expérience je ne souhaite plus revenir. L’accueil est selon moi une part importante de l'hôtellerie !
• nicole.r

  5 / 5

  Le 19/01/2024 à 09:19

  Chambre propre et agréable. Petit déjeuner copieu
• Cécile.o

  5 / 5

  Le 14/01/2024 à 21:07

  Super accueil, personnel disponible à toute heure et toujours souriant ! Très agréable, très bien situé, lit confortable, grande douche, tout était très propre.
• Armand.o

  5 / 5

  Le 08/01/2024 à 19:21

  Je suis très satisfait de mon séjour au calme. Un grand remerciement au réceptionniste qui a été accueillant, aimable et à l'écoute.
• Jacques.a

  5 / 5

  Le 29/12/2023 à 21:25

  Hôtel très bien tenu, personnel de jour comme de nuit, particulièrement aimable et au petit soin. Le petit déjeuner, très varié et copieux. Parking aisé à l'extérieur. Nous reviendrons avec grand plaisir, en espérant que l'équipe sera identique.
• Veronique.a

  5 / 5

  Le 21/12/2023 à 12:04

  Excellent séjour ! Merci beaucoup pour ce superbe accueil. A bientôt.
• Kevin.L

  5 / 5

  Le 21/12/2023 à 11:55

  Très bon séjour, hôtel agréable et équipe au top ! Merci 🙏
• Papadodu.P

  5 / 5

  Le 18/12/2023 à 03:24

  Excellent séjour à l'Hôtel Ibis Le Mans Centre. Arrivant tard et épuisé après une journée intense, suite à un dégât des eaux, Guillaume m'a chaleureusement accueilli avec son sourire et sa bonne humeur, allant même jusqu'à me préparer une pizza à une heure où je n'aurais jamais imaginé trouver quelque chose à manger. La chambre était agréable et silencieuse, offrant une vue magnifique sur la cathédrale Saint-Julien au petit matin. Le petit-déjeuner était copieux et admirablement présenté. En résumé, je n'hésiterai pas à revenir dans cet hôtel au prochain problème 😅. Un grand merci particulièrement à Guillaume pour son professionnalisme exceptionnel et à toute l'équipe. Je recommande 👍👍
• Daniel.E

  2 / 5

  Le 15/12/2023 à 16:21

  Hôtel à déconseiller. Arrivée à la réception à 20h , l'hôtesse de réception nous propose la chambre 329 PMR , à l'ouverture de la porte , la chambre a été utilisée , le lit défait ainsi que les oreillers , comme un passage !!! Restaurant remplacé par snacking , service effectué par une personne complaisante.
• Adrien.e

  5 / 5

  Le 15/12/2023 à 09:22

  Chambre confortable, hôtel idéalement placé, j'y est séjourné plusieurs fois et j'ai bien apprécié, par contre je ne conseil pas de prendre la demi pension, le restaurant est pas terrible à mon goût, pour le reste chambre et petit déjeuner c'est ok
• E.A.J.E

  4 / 5

  Le 06/12/2023 à 09:45

  Hôtel ibis classique. Très agréable, personnel professionnel. Chambre silencieuse et propre. Petit déjeuner OK. Attention difficulté pour se garer, demander à réserver une place de parking (payante). Je recommande.
• Alexandra.a

  5 / 5

  Le 05/12/2023 à 00:36

  Je recommande vivement cet hôtel avec de belles chambres avec une grande salle de bain et un grand lit. Je recommande aussi le restaurant de l’hôtel car c’est très bien servi et très bon avec un bel accueil un très bon rapport qualité prix Je recommande aussi le petit déjeuner 🤗 L’emplacement est très pratique .
• Laurent.h

  4 / 5

  Le 04/12/2023 à 09:54

  l'hôtel est très bien placé dans la ville, au bord de la Sarthe. l'accueil est agréable, la chambre propre . cependant quelque effort ne serait pas superflu avec une très bonne notes pour le petit dej très complet.
• Pierre.e

  4 / 5

  Le 03/12/2023 à 21:11

  Personnel très accueillant, disponible et hôtel bien situé
• Jildaz.l

  4 / 5

  Le 03/12/2023 à 19:31

  Bon hôtel, mais le personnel est un peu limite, mais pour le reste tout va bien...
• yann.a

  3 / 5

  Le 02/12/2023 à 21:08

  Bel emplacement mais chambre donnant sur la rue mal insonorisée
• Nicolas.r

  2 / 5

  Le 22/11/2023 à 08:21

  Chambre très mal entretenu. La barre de douche tient grâce à des collier et des trois énormes dans la porte ont été retouchés grossièrement. Le restaurant est bas de gamme. Un snack ni plus ni moins avec une nourriture moyenne.
• MATT.A

  4 / 5

  Le 13/11/2023 à 15:34

  Hôtel bien placé, lit confortable. Pas besoin d’utiliser le véhicule pour visiter le centre ville.Attention parking payant 11€ la journée.
• Théo.e

  5 / 5

  Le 07/11/2023 à 08:07

  Chambre et salle de bain spacieuse. Très bon petit déjeuner. Néanmoins il faudrait avertir les clients que le parking est un parking souterrain sécurisé à 11 euros la nuit.
• Claude.o

  4 / 5

  Le 30/10/2023 à 13:17

  Attention aux places de parking à l'extérieur sur les emplacements public, ou en sous-sol payant.
• Alain.I

  1 / 5

  Le 28/10/2023 à 20:02

  Très en dessous du Groupe Accor , sans doute pas un hasard si je n’ai exceptionnellement pas reçu de demande d’avis du site.. Accueil nul, cuisine en dessous de tout?. Du réchauffé d’une qualité médiocre au prix inadapté. Très très déçu . Accor devrait revisiter cet hôtel de leur groupe
• Alain.

  2 / 5

  Le 28/10/2023 à 11:44

  Chambres banales mais serviettes de bains horribles et vieillottes !!!. Petit déjeuner et restaurant du soir : essentiellement des produits industriels réchauffés... Petit déjeuner, faut arriver de bonne heure, à 8 h30 beaucoup de produits manquent sachant que déjà le choix reste faible. Accueil : personnel sympa mais ne connait pas la ville du Mans. Heureusement hôtel proche du Tram (2 min a pied). On a vu mieux chez d'autres IBIS. Décevant pour un 3*
• Greet.e

  5 / 5

  Le 23/10/2023 à 09:00

  J'y ai été chaleureusement accueillie, les dames de la réception étaient très attentionnées, le bar et le petit déjeuner étaient agréables et sans stress, les espaces sont apaisantes, la chambre était agréable et propre. Le plus important, c'est qu'on ne se sentait pas comme un numéro mais comme un client à l'ancienne dont on s'occupait.
• Hervé.e

  5 / 5

  Le 22/10/2023 à 09:05

  Impeccable. Accueil. Propreté. Petit déjeuner produits Home made.
• Sylvie.o

  1 / 5

  Le 12/10/2023 à 14:35

  Hotel vieillot , pas d'insonorisation (j'ai cru dormir dans la rue) Personnel débordé Bref une expérience que je ne renouvellerai pas !
• Cynthia.a

  5 / 5

  Le 08/10/2023 à 10:35

  Pour un premier séjour au Mans, j’ai beaucoup apprécié, une équipe très souriante, agréable et très disponible du début jusqu’à la fin de mon séjour. Petit déjeuner copieux et délicieux. Je compte réservé de nouveau chez eux pour un prochain séjour au Mans.
• Emeline.i

  4 / 5

  Le 10/09/2023 à 21:50

  Nous avions choisis cet hôtel afin de passer le nuit après notre journée au GP explorer, arrivés tardivement le personnel a tout de même accepté de nous faire des pizzas malgré que le service restauration était fermé. Rien a dire sur la qualité du service, du parking et de la qualité et la grandeur des chambres avec la Clim. Le seul point négatif est que le volet de notre chambre était cassé, de ce fait quand le soleil s’est levé nous avions la lumière dans la chambre vers 6/7h sinon cela aurait été 5/5.
• Naïg.

  5 / 5

  Le 20/08/2023 à 13:53

  Hôtel très propre et agréable Emplacement au top Petit déjeuner buffet copieux et varié Personnel du petit-déjeuner sympa et au petit soin
• Grudchew.a

  5 / 5

  Le 13/08/2023 à 09:51

  Hotel bike-friendly: local vélo sécurisé ; accès facile, accueil chaleureux, équipe très sympathique
• c.i

  4 / 5

  Le 21/07/2023 à 09:13

  Chambre propre mais besoin d être restauré. Taches sur peintures, porte de la chambre attenante qui ne ferme pas .Lumière de la salle de bain mauvais contact .
• GUAY.E

  2 / 5

  Le 15/07/2023 à 09:37

  On a du attendre 16h00 pour avoir les chambres dont une n'était pas nettoyée. Plus rien au petit déjeuner à 9h15 : ni pain, ni croissant, ni œufs, ni jus d'orange, ni assiettes, ni couteaux, ni tasses !!!
• Yoanh.9

  5 / 5

  Le 05/07/2023 à 00:31

  Équipe très serviable, chambre d’hôtel très bien équipé. Je recommande cette hôtel qui est proche du centre ville. Merci à l’hôtel Ibis Le Mans Centre pour l’accueil.👍🏽
• NOYER.S

  2 / 5

  Le 31/05/2023 à 17:34

  Clés n'ont prêtes pour le groupe et aucun emplacement pour l'autocar. Un accueil en anglais pour un groupe étranger sera souhaitable. Il s'agit bien de votre hôtel, et de plusieurs groupes d'allemands qui se sont succédés et qui ont vraiment déploré l'accueil et le manque de connaissance de l'anglais pour communiquer !
• bart.l

  3 / 5

  Le 28/05/2023 à 08:04

  Petite chambre exiguë sans aucun service d’hôtellerie comme tout simplement bouilloire café thé dans la chambre Très bon accueil à l’arrivé Trop cher pour la prestation proposée
• Christophe.O

  4 / 5

  Le 20/05/2023 à 09:05

  Très bien. Chambres silencieuses avec une bonne literie. Petit-déjeuner au top avec notamment des œufs au bacon 😋 Seul le check in ne s'est pas très bien passé. Chambre en théorie disponible à midi. Arrivée à 15h. On nous remet la clé et on trouve la chambre en cours de nettoyage... Pour le reste, très bien
• Fawaz.a

  5 / 5

  Le 16/05/2023 à 23:53

  Je suis arrivé tardivement le soir, j’ai eu le droit à un excellent accueil ! Je recommande fortement, merci à toute l’équipe pour leur gentillesse!
• Angelique.i

  5 / 5

  Le 15/05/2023 à 12:32

  Parfait hôtel propre super calme bien placé du vieux Mans. Nous avons adoré notre séjour. Nous reviendrons c'est sûr. Le petit déjeuner top top . Merci à vous pour l'accueil
• François.o

  5 / 5

  Le 06/05/2023 à 12:04

  Merci à Saïda pour sa gentillesse à l’accueil. Personnel de chambre agréable quand on les croise dans les couloirs
• DEVILLERS.a

  2 / 5

  Le 05/05/2023 à 12:52

  Service du soir par des jeunes filles qui ont oubliées de sourire. Les plats étaient servis avec des coulures ...une semaine comme ça à réclamer l eau et le pain à chaque repas. La cuisinière et la réceptionniste au top par contre!
• Marine.a

  5 / 5

  Le 01/05/2023 à 21:18

  Arrivée au Mans pour 4 nuits à l'hôtel ibis le Mans centre, avec un groupe de nord-américains. Un superbe accueil de la part des personnes de la réception. À chaque échange, question, remarque, le personnel a été efficace, souriant, accessible et fort sympathique. Le groupe a été chouchouté! Les chambres étaient propres et tout était vraiment là pour un superbe séjour, et de jolis souvenirs. Pour ma part le seul hic, les oreillers trop mous qui n'ont pas été à ma convenance, mais chacun ses goûts!
• M.

  5 / 5

  Le 26/04/2023 à 21:20

  Merci pour votre accueil , Merci à la jeune stagiaire ayant pris ma réservation et à la réceptionniste m’ayant accueilli aujourd’hui pour la mise en place de la salle séminaire que j’avais réservée pour mon association . Salle de réunion lumineuse, spacieux et agréable , facile d’accès, proche des transports en commun et stationnement facile . Bravo à vous ;) A bientôt
• L'isa.u

  1 / 5

  Le 18/04/2023 à 08:35

  Surtout n y mangez pas vous risquez une intoxication alimentaire à chaque repas, c est préparé sans protection, ni charlotte ni gants, c est du surgelé « reconditionne », parfois pas cuit avec des mélanges improbables , ou alors servi cramé sans scrupules. A ÉVITER!!!! Sans parler du fait qu on Vous fait payer 11€ une place de parking qui est constamment occupée….. Seul point positif l emplacement mais vu le prix des chambres je suis sûre qu il y a bien bien mieux sans difficultés !!!! Sérieusement fuyez cet hôtel.
• Denis.o

  4 / 5

  Le 13/04/2023 à 18:49

  Bon séjour, personnel très sympa et très professionnel. Chambre correcte et très calme. Je recommande cet hôtel.
• Pierre.e

  5 / 5

  Le 10/04/2023 à 10:39

  Accueil vraiment chaleureux. Personnel au top. Merci encore pour cet agréable séjour.
• Nicolas.e

  3 / 5

  Le 06/04/2023 à 14:12

  Je confirme un avis d'il y a 6 mois fuyez le restaurant c'est infame. c'est une ribambelle de conserves et de surgelés.
• Ana..

  5 / 5

  Le 03/04/2023 à 08:19

  Chambre triple très spacieuse et propre Accueil très sympathique Petit dej très correct
• CLAUDE.A

  5 / 5

  Le 22/03/2023 à 19:12

  Très bien accueilli Tant pour la chambre que pour ma salle de réunion Merci
• Loisel.m

  5 / 5

  Le 19/03/2023 à 21:01

  Hôtel très bien situé, proche des commerces et du tram. Le personnel a été très gentil avec nous et nos enfants, petit déjeuner au top
• nadine.n

  3 / 5

  Le 19/03/2023 à 18:36

  Une équipe a l'accueil au top, gentils prévenants et serviables! Très agréable!
• Naïs.

  5 / 5

  Le 16/03/2023 à 09:56

  Accueil exceptionnel par une équipe dynamique, souriante et serviable dans tous les services (ménage, réception, cuisine). Chambre impeccable au 3ème côté cour, au calme, petite mais bien équipée. Dîner simple avec des produits frais locaux. Petit déjeuner buffet très varié, produits frais, salé et sucré. Situé en face de la vieille ville, parking en supplément en sous-sol. En résumé un excellent séjour, je recommande, merci
• Fabien.o

  5 / 5

  Le 10/03/2023 à 13:32

  Bon accueil, chambre propre, très bien situé, facile d'accès.
• David.c

  5 / 5

  Le 04/03/2023 à 10:24

  En partant j'avais oublié une livre dans la chambre. Ils ont jamais retrouvé. Permetes moi ne pas trop croire
• Elise.3

  5 / 5

  Le 26/02/2023 à 14:12

  Quel accueil ! Je recommande cet hôtel à 100 %. Hâte de revenir. C’était parfait!
• Yassine.o

  5 / 5

  Le 15/02/2023 à 01:24

  Accueil parfait car le personnel est vraiment au service du client. Notre chambre 315 a une très belle vue et très confortable. Le p’tit dej impeccable. On s’est bien regalé. Nous recommandons à 100% cet Ibis. Bravo à tte l’équipe très pro. A bientôt
• Guillaume.

  4 / 5

  Le 12/02/2023 à 02:24

  Très bien situé en plein centre-ville, facile d'accès en voiture avec un parking souterrain sécurisé et à deux pas du cœur de la ville, il est pourtant très calme. Si le hall et le restaurant sont plutôt bien décorés avec une ambiance chaleureuse, les chambres sont tout ce qu'il y a de plus classique. Le petit plus par contre, le fait de pouvoir caster son téléphone sur la télé ! Côté petit déjeuner, il est plutôt bon et complet mais un matin où il y avait du monde, le personnel était plutôt débordé et le buffet ne suivait pas.
• Alain.

  / 5

  Le 02/12/2023 à 01:00

  Bon séjour Accueils agréables
• Presqu..

  / 5

  Le 02/10/2023 à 01:00

  L hotel est bien décoré la literie est vraiment très moyenne pour une chambre a plus de 100 euros c est un sur matelas qui n est pas stable sur le sommier et le restaurant affiche des prix assez conséquent 14 euros pour une pizza congelée .
• Christelle.

  / 5

  Le 02/09/2023 à 01:00

  Quelques jours très agréables dans un hôtel idéalement situé, à 2 pas du centre ville. Un personnel agréable et aux petits soins. Très bonne literie et très bon petit déjeuner. Le parking est un plus. Merci à toute l'équipe. Je recommande.
• Léane.O

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 00:47

  Hôtel très agréable et chaleureux, l'équipe était souriante et dynamique. Je recommande sans problème !!🥰
• Vincent.u

  5 / 5

  Le 17/01/2023 à 13:48

  Un accueil chaleureux, un petit déjeuné de qualité et une chambre agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur BUFFET, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre établissement. C'est toujours un réel plaisir pour toute l’équipe de recevoir des retours de satisfaction aussi importants ! Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement et vous souhaitons une bonne journée, Le Service Client
• Anna.a

  5 / 5

  Le 13/01/2023 à 12:00

  Le gros point fort de cet établissement c'est l'accueil ! Clairement le personnel est chaleureux, au petit soin, très souriant, ça fait du bien !! L'hôtel en lui même est agréable et bien décoré, les chambres sont également très bien, petit déjeuné un régal, tout ce qu'on peut attendre d'un hôtel est réuni pour passé un agréable moment ! Merci a vous !
• Enora.a

  5 / 5

  Le 12/01/2023 à 12:46

  Très bel hôtel et équipe à l'écoute.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Gandon, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre établissement. C'est toujours un réel plaisir pour toute l’équipe de recevoir des retours de satisfaction aussi importants ! Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement et vous souhaitons une bonne journée, Le service client
• David.a

  4 / 5

  Le 07/01/2023 à 08:10

  Personnel très sympa. Chambres propres et environnement très calme. Emplacement tb. Dommage qu'il n'y ait pas beaucoup de stationnement autour.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Mathon, Un grand merci pour votre retour que nous partageons avec grand plaisir avec nos équipes. Concernant le parking, nous proposons quelques places privatives dans notre parking souterrain. N'hésitez pas à vous renseigner sur la disponibilité et le tarif lors de votre prochain séjour afin de faciliter votre stationnement. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement, nous vous souhaitons une très belle journée, Le service Client
• H.o

  4 / 5

  Le 02/01/2023 à 15:17

  Proche du centre ville accessible à pied. Parking limité devant l'hôtel. Chambre agréable et prix raisonnable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher (e) , Un grand merci pour votre retour. Effectivement, la vieille ville à 2mn de l'hôtel est un véritable atout. Concernant le parking, nous proposons quelques places privatives dans notre parking souterrain. N'hésitez pas à vous renseigner sur la disponibilité et le tarif lors de votre prochain séjour afin de faciliter votre stationnement. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement, nous vous souhaitons une très belle journée, Le service Client
• Irene.o

  3 / 5

  Le 31/12/2022 à 11:54

  Un peu déçue des hôtels Ibis en rapport avec les Ibis styles habituellement, ils sont assez vétustes, propreté à revoir tant au niveau des chambres, que des salles de bains...accueil moyen en fonction de la tête du client, ça serait bien de donner toutes les informations à l'arrivée du client en autre la connexion Wi-Fi. Petit déjeuner moyen !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame LOONIS, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre séjour. Nous sommes sincèrement désolés que la qualité des prestations évoquées n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que le nécessaire a été fait auprès des services concernés afin de faire un point sur ces sujets qui ne correspondent absolument pas à l'image que nous souhaitons donner à notre établissement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement afin que vous puissiez constater le travail de nos équipes en ce sens. Nous vous souhaitons une très belle journée, Le service Client
• Jean.a

  4 / 5

  Le 27/12/2022 à 20:50

  Personnels efficace, chambre grande et confortable, super petit déjeuner, parking voiture en sous-sol bravo et merci 👍

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre établissement. C'est toujours un réel plaisir pour toute l’équipe de recevoir des retours de satisfaction aussi importants ! Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement et vous souhaitons une bonne journée, Le Service Client Hôtel ibis Le Mans Centre - restaurant Grape Bar
• Jean-Yves.o

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 16:57

  Bien tenu
• Sébastien.E

  3 / 5

  Le 22/12/2022 à 13:19

  Il est intéressant pour sa proximité avec la veille ville. Pour le reste Bof ! Les chambres sont basiques et le service client au minimum.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Veau, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'hôtel Ibis Le Mans. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux; N'hésitez surtout pas lors de votre séjour à informer les personnes présentes 24h/24 en réception des points techniques qui ne fonctionnent pas afin qu'ils puissent intervenir pour les solutionner. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous et vous souhaitons une bonne journée. Le Service Client Hôtel ibis Le Mans Centre - restaurant Grape Bar
• Valérie.A

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 16:04

  Équipe très sympa attentionnées ! Merci

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Rago, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre établissement. C'est toujours un réel plaisir de vous recevoir parmi nous! A bientôt et très belle journée, Bien cordialement Le Service Client Hôtel ibis Le Mans Centre - restaurant Grape Bar
• Frederic.a

  1 / 5

  Le 24/11/2022 à 20:19

  Très très déçu. Le lit n as pas été fait ,ni les serviettes remplacée depuis cinq jour. Plus de papier toilette et le repas du soir en surgelé. Hotel à ne pas recommander

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Barbeau, Nous sommes navrés de lire votre retour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. N'hésitez surtout pas lors de votre séjour à informer les personnes présentes 24h/24 en réception des points techniques qui ne fonctionnent pas afin qu'ils puissent intervenir pour les solutionner. Sachez toutefois que nous avons resensibiliser les équipes afin que ce problème ne persiste pas. Nous serons heureux de vous accueillir bientôt pour vous montrer qu'il s'agissait là d'une situation exceptionnelle. Bien cordialement Le Service Client Hôtel ibis Le Mans Centre - restaurant Grape Bar
• Dominique.a

  1 / 5

  Le 20/11/2022 à 13:40

  Chambres déplorables Non disponibles dès notre arrivée à 17 h Problèmes au petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre établissement Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous avons bien noté les points sur lesquels nous pouvons nous améliorer afin que votre prochain séjour se passe au mieux et les partageons avec l’ensemble de l’équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt parmi nous afin que vous constatiez par vous même les améliorations. Bonne journée, Le service client
• Benoit.a

  1 / 5

  Le 16/11/2022 à 16:49

  Manque d'hygiène, d'entretien, de sérieux... Matériel (fenêtres, lampes, machine à café,...) en mauvais état. Personnel pas agréable à quelques exceptions près

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Notre hôtel est désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Sachez toutefois que nous avons resensibiliser les équipes afin que ce problème ne persiste pas. Bien Cordialement Le Service Client Hôtel ibis Le Mans Centre - restaurant Grape Bar
• matthieu.e

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 11:15

  Accueil très chaleureux et un personnel très réactif. Après un problème de chauffage, le réceptionniste m'a immédiatement trouver une autre chambre. Le cadre est très sympa. Et l'hôtel est bien situé ! Merci pour votre accueil.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de lire que tout se soit bien passé, sachant que notre priorité est la satisfaction de tous nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous et vous souhaitons une bonne journée. Bien Cordialement Le Service Client Hôtel ibis Le Mans Centre - restaurant Grape Bar
• Long.o

  2 / 5

  Le 30/10/2022 à 15:29

  Chambre avec une forte odeur de renfermé + détergent alors même que les toilettes n'étaient pas du tout propre. La chambre fait vieu... Les coussins sont pas du tout confortable. Petit conseil : À la place d'investir dans des grandes tv, mettez l'argent dans de la rénovation et dans la soupline. Petit déjeuner moyen avec des pains au chocolat et croissant pas super frais...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Notre hôtel est désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Sachez toutefois que nous avons resensibiliser les équipes afin que ce problème ne persiste pas. Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement parmi nous que vous constatiez les améliorations par vous-même et vous souhaitons une très bonne journée, Bien Cordialement Le Service Client Hôtel ibis Le Mans Centre - restaurant Grape Bar
• reptouille.l

  4 / 5

  Le 30/10/2022 à 10:01

  2 nuits en famille, demandé côté cour confirmation par mail au final on eu côté rue. Lit pas top pour un ibis, par contre première fois qu'on nous refait la chambre dans un ibis, du coup plutôt agréable. Par contre ils ont allumer le chauffage pour certains clients du coup ça fait que nous on a eu chaud comme en plein été, obligé d ouvrir la fenêtre à 5h du matin car intenable. Apparemment certains clients ou la chaîne ibis ne se soucie pas du réchauffement climatique.... 23 degrés dehors l après midi.... Pour le parking on a pu trouver quelque place dehors tt les soirs.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Sachez toutefois que nous avons resensibiliser les équipes afin que ce problème ne persiste pas Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement parmi nous que vous constatiez les améliorations par vous-même et vous souhaitons une très bonne journée, Bien Cordialement Le Service Client Hôtel ibis Le Mans Centre - restaurant Grape Bar
• kiki.i

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 20:31

  Je conseille cet hôtel très agréable, très propre avec des personnels très accueillants et très souriants. Merci à eux. Ça fait beaucoup de "très" mais ils sont mérités.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de lire que tout se soit bien passé, sachant que notre priorité est la satisfaction de tous nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous et vous souhaitons une bonne journée, Bien Cordialement Le Service Client Hôtel ibis Le Mans Centre - restaurant Grape Bar
• Laurent.p

  3 / 5

  Le 12/10/2022 à 16:59

  Hôtel qui à besoin d'un sérieux rafraîchissement. Moquette couloir sale et odorante.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Notre hôtel est désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Notre établissement avait commencé ses grandes rénovations en 2019 comme vous avez pu le constater dans notre espace d'accueil, de bar et de restaurant. Quelques chambres ont été refaites entièrement et quasiment toutes nos salles de bain en 2019. Cependant, la crise sanitaire ne nous a pas permis de continuer ce relooking pour faire de notre établissement celui dans lequel toute l'équipe prendrait un réel plaisir à accueillir des clients ravis. Nous espérons avoir cependant le plaisir de pouvoir le faire très bientôt. Bien cordialement Le Service Client Hôtel ibis Le Mans Centre - restaurant Grape Bar
• Stéphane..

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 09:31

  Un très bon rapport qualité/prix. Une équipe jeune, très accueillante et disponible même quand vous arrivez à plus de minuit.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre établissement. C'est toujours un réel plaisir pour toute l’équipe de recevoir des retours de satisfaction aussi importants ! Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement et vous souhaitons une bonne journée. Bien cordialement Le Service Client Hôtel ibis Le Mans Centre - restaurant Grape Bar
• Martial.l

  4 / 5

  Le 29/09/2022 à 13:52

  Sur les 4 repas du soir, le dernier manque de professionnalisme. Débarrassé alors que je n'avais pas fini .dessert le même que la veille il manquait le collier de caramel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre séjour dans notre hôtel. Votre point concernant l'équipe au restaurant a été remonté à notre direction et ce sujet sera vu au plus tôt. Nous vous présentons nos plus sincères excuses et espérons que cela ne vous empêchera pas de revenir nous voir bientôt. Bien cordialement Le Service Client Hôtel ibis Le Mans Centre - restaurant Grape Bar
• Seb.i

  3 / 5

  Le 25/09/2022 à 11:47

  Ils mériteraient de soigner les détails... Pas assez de personnel au petit déjeuner donc de l'attente et des manques à tous les postes, grosses tâches de moisie dans les chambres, peinture dans les chambres et SDB faites par des enfants de 5 ans, peinture qui tac cela dit en passant ce qui est assez désagréable, moquette dégueulasse dans les étages... après le personnel est hyper sympa, la déco est jolie (même si mal faite mais ça c'est peut-être mon côté professionnelqui me fait dire çamais à titre personnel, je ferais enfermer en prison l'entreprise qui a fait les travaux)... et on peut picher tranquillement la nuit au bar...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Notre hôtel est désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Sachez toutefois que nous avons resensibiliser les équipes afin que ce problème ne persiste pas. Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement parmi nous que vous constatiez les améliorations par vous-même et vous souhaitons une très bonne journée, Bien cordialement Le Service Client Hôtel ibis Le Mans Centre - restaurant Grape Bar
• Dominique.i

  3 / 5

  Le 19/09/2022 à 14:21

  Très bon accueil. Chambre impeccable, bonne literie. MAIS car il y a 1 mais la moquette de l'étage (2 ) est couverte de taches, réparée par endroits avec du ruban adhésif jaune. Le meilleur pour la fin : fuyez ce qu'ils appelle 1 restaurant. Au menu burger ou pizza caoutchouc, pâte immonde, surgelée, à peine mangeable. 7 ans que je m'y arrêtais en partie pour le resto. Je pense que c'était la dernière fois. Plus de cuistot, les serveuses font les repas !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Notre hôtel est désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Enfin, nous sommes désolés que notre concept restauration ne vous ait pas convaincu. Sachez toutefois que nous avons resensibiliser toutes les équipes afin que ce problème ne persiste pas Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement parmi nous que vous constatiez les améliorations par vous-même et vous souhaitons une très bonne journée, Bien cordialement Le Service Client Hôtel ibis Le Mans Centre - restaurant Grape Bar
• omerta.t

  1 / 5

  Le 17/09/2022 à 13:56

  J'arrive pas un bonjour , je demande à louer une chambre oui a condition de déposer une caution. On me dit que tout hôtels autour de la gare la demande. Je tente campanile. Aucun problème j'ai même eu droit a un bonjour .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Il semble que vous ayez fait erreur sur l'Hotel Ibis et que vous vous soyez présenté chez mes collègues de la gare et non chez nous, dans la vieille ville. Pouvez vous regarder pour supprimer votre commentaire s'il vous plait? Merci d'avance et au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour au Mans, Bonne journée, Le Service Client
• Cédric..

  1 / 5

  Le 11/09/2022 à 22:50

  Mauvais rapport qualité prix. La chambre était salle et demanderait un rafraîchissement. Je m'explique, un bonbon collé sur une étagère à vêtement. La télécommande bien encrassée, des cheveux ou poils sur les draps et dans le lit. De la poussière sur les rebords divers. Côté salle de bain, le WC est sale, et bien trop entartré. Le carrelage de la douche est arraché du mur au niveau du mitigeur. L'eau chaude vient par à-coup, on a soit froid, soit on se brule. Les murs de la salle de bain ne sont pas propres et mériteraient un coup de peinture. Pour couronner le tout, l'évier est bouché. Il me semble qu'on ne peut pas passer à côté de tout cela. La chambre est donc laissée au client dans cet état de manière intentionnelle ? Le petit déjeuner était correct mais n'était pas exceptionnel non plus. PS : le check in avec un pc portable sur une table de réunion, ça ne fait vraiment pas accueillant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre séjour dans notre établissement, et avons bien noté les points sur lesquels nous pouvons nous améliorer afin que votre prochain séjour se passe au mieux. N'hésitez surtout pas lors de votre séjour à informer les personnes présentes 24h/24 en réception des points techniques qui ne fonctionnent pas afin qu'ils puissent intervenir pour les solutionner. Sachez toutefois que nous avons resensibiliser les équipes afin que ces problèmes ne persistent pas. Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement parmi nous que vous constatiez les améliorations par vous-même et vous souhaitons une très bonne journée, Le Service Client Hôtel ibis Le Mans Centre - restaurant Grape Bar
• belair.5

  4 / 5

  Le 04/09/2022 à 21:45

  Très bien, le personnel est vraiment très sympathique, souriant, accueillant. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Un grand merci pour l'avis que vous avez laissé sur notre établissement, avis que je ne manquerai pas de partager à l'ensemble de l'équipe ! Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement et vous souhaitons une bonne journée, Le Service Client Hôtel ibis Le Mans Centre - restaurant Grape Bar
• Elodie..

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 17:53

  Hôtel situé à 5mn à pied de la cité plantagenet. Personnel très très sympathique et professionnel. Les chambres sont propres, agréables et climatisées. Petit déjeuner très correct. Bémol le ménage des communs (ascenseur + entrée) laisse à désirer. Parking gratuit dans la rue possible et payantes à l hôtel (places très exigues)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre établissement. C'est toujours un réel plaisir de vous recevoir parmi nous! A bientôt et très belle journée, Le Service Client Hôtel ibis Le Mans Centre - restaurant Grape Bar
• Anita.a

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 18:57

  Propre . Bien situé car à proximité de la vieille ville. Personnel aimable et souriant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Un grand merci pour l'avis que vous avez laissé sur notre établissement, avis que je ne manquerai pas de partager à l'ensemble de l'équipe ! Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement et vous souhaitons une bonne journée, Le Service Client Hôtel ibis Le Mans Centre - restaurant Grape Bar
• Draily.o

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 10:18

  Propre. Bien situé. Bonne literie. Climatisé. Places de parking gratuites à proximité.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Un grand merci pour l'avis que vous avez laissé sur notre établissement, avis que je ne manquerai pas de partager à l'ensemble de l'équipe ! Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement et vous souhaitons une bonne journée. Le Service Client Hôtel ibis Le Mans Centre - restaurant Grape Bar
• Kamel.z

  2 / 5

  Le 27/07/2022 à 23:04

  Je suis à l'hôtel pour une nuit. Quelle dommage d'avoir une chambre aussi sale pour ce prix! Des traces de défection dans les toilettes, des cheveux qui remontent dans le lavabo... Les photos du site ne reflète pas du tout la chambre que j'ai eu.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l’hôtel Ibis Le Mans. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Sachez toutefois que nous avons resensibiliser les équipes afin que ce problème ne persiste pas. Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement parmi nous que vous constatiez les améliorations par vous-même et vous souhaitons une très bonne journée. Le Service Client Hôtel ibis Le Mans Centre - restaurant Grape Bar
• Naïm.h

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 07:17

  Belle hôtel au bord de la Sarthe, 10 mins à pied du vieux Le Mans et 10 mins à pied du centre ville vous y découvriez une équipe souriante et agréable. Les chambres sont spacieuses et le service au rendez vous. Vous pourrez même manger sur place grâce à leur restaurant de qualité, avec un rapport qualités/prix parfait. Pour le petit déjeuner un large choix et une équipe toujours souriante. Merci encore à eux pour ce séjour

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement, nous vous souhaitons tous une très belle journée. Le Service Client Hôtel ibis Le Mans Centre - restaurant Grape Bar
• Yveline.G

  1 / 5

  Le 20/07/2022 à 10:48

  Dans le cadre d'un déplacement professionnel, je me suis rendue dans cet hotel. L'accueil est agréable, mais le service laisse à désirer. Après 15 minutes d'attente au bar, j'ai du interpeller la serveur pour passer ma commande. il n'y avait pourtant pas de monde. j'ai réservé une table dans la restaurant de l'hotel. Je me suis installée. La serveuse dresse ma table voyant que celle ci n'a pas été nettoyée du précédent service. je lui demande gentiment de bien vouloir la nettoyer à quoi elle répond "je me disais bien qu'elle était sale".... je passe commande auprès d'un serveur, je me laisse séduire par une quiche brocoli / saumon avec sa salade. le serveur m'apporte l'assiette, sans salade, et sans rien me dire. je l'interroge sur la salade et sa réponse est : "j'en ai plus. j'ai fouillé partout". Je n'ai pas été avertie avant d'être servi, la moindre des choses et de préciser qu'il n'y a plus de salade pour éventuellement changer mon plat ou de remplacer la salade par autre chose! Déçue, je mange cette quiche, salée par le saumon fumé... la salade aurait équilibré le tout! Parlons de la chambre... le sol était poussiéreux, les meubles aussi... la salle de bain pas rafraîchie, les joints de la douche étaient moisis. ne parlons pas du store de la fenêtre, déchiré et qui se bloque par un système D! La literie est convenable. Le matin au check out, je règle la note du restaurant de la veille, le plat a été compté deux fois! Je précise au réceptionniste que le repas et le service était désastreux, ce à quoi il me répond: "pas de soucis!"! Il ne s'est pas intéressé aux problèmes que j'ai rencontré pour tenter d'améliorer leur service! J'ai eu, en geste commercial, un café offert!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Notre hôtel est désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Sachez toutefois que nous avons resensibiliser les équipes afin que ce problème ne persiste pas. Nous serons heureux de vous accueillir bientôt pour vous montrer qu'il s'agissait là d'une situation exceptionnelle. Le Service Client Hôtel ibis Le Mans Centre - restaurant Grape Bar
• Nicole.U

  4 / 5

  Le 19/07/2022 à 13:08

  Pas mal. Chambre propre, confortable et bon petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre établissement. C'est toujours un réel plaisir pour toute l’équipe de recevoir des retours de satisfaction aussi importants ! Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement et vous souhaitons une bonne journée, Le Service Client Hôtel ibis Le Mans Centre - restaurant Grape Bar
• Claire.e

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 22:05

  Simple, rapide, efficace, confortable, bien placé... Je recommande. La réception très professionnelle a même su trouver un taxi en urgence pour moi ! Merci beaucoup.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Un grand merci pour l'avis que vous avez laissé sur notre établissement, avis que je ne manquerai pas de partager à l'ensemble de l'équipe ! Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement et vous souhaitons une bonne journée. Le Service Client Hôtel ibis Le Mans Centre - restaurant Grape Bar
• Olivier.

  3 / 5

  Le 09/05/2022 à 22:45

  Hotel très bien placé dans le centre ville, par contre il mériterait d'être rénové: ta's l'hôtel lui même que ses abords

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Hotel Ibis Le Mans Centre. Nous sommes désolés que l'hôtel n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Notre établissement avait commencé ses grandes rénovations en 2019 comme vous avez pu le constater dans notre espace d'accueil, de bar et de restaurant. Quelques chambres ont été refaites entièrement et quasiment toutes nos salles de bain en 2019. Egalement, toutes notre literie a été renouvelé jusqu'à très récemment. Cependant, la crise sanitaire ne nous a pas permis de continuer ce relooking jusqu'à l'extérieur pour faire de notre établissement celui dans lequel toute l'équipe prendrait un réel plaisir à accueillir des clients ravis. Nous espérons avoir cependant le plaisir de pouvoir le faire très bientôt. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau très vite, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Service client. Hôtel ibis Le Mans Centre - restaurant Grape Bar
• Jérôme.A

  2 / 5

  Le 02/05/2022 à 18:20

  De passage au Mans, nous avons voulu réserver un hôtel pour la nuit. Chambre non préparée à notre arrivée, problème réglé en 20 minutes, mais pas top. Chambre pas au niveau compte tenu du prix (120€ tout de même). Lit bébé tâché, ventilation sale, mauvaise insonorisation liée à une fenêtre de mauvaise qualité côté rue, rideau occultant qui ne permet pas d'occulter complètement la lumière de la rue, oreillers médiocres, récipient de savon vide, pas de gobelets, ni de petits "plus" (bouteille d'eau plate par exemple). Je fais beaucoup d'hôtels du fait de nombreux déplacements professionnels. Et là le rapport qualité prix n'est clairement pas au rendez-vous. La prochaine fois, nous privilégierons la gamme Ibis budget, plus basique certes, mais à chaque fois sans mauvaise surprise. Et surtout 2 fois moins cher.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Garland, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Aussi, nous avons bien noté les points sur lesquels nous pouvons nous améliorer afin que votre prochain séjour se passe au mieux. Notre établissement avait commencé ses grandes rénovations en 2019 comme vous avez pu le constater dans notre espace d'accueil, de bar et de restaurant. Quelques chambres ont été refaites entièrement et quasiment toutes nos salles de bain en 2019. Egalement, toute notre literie a récemment été renouvelée. Cependant, la crise sanitaire ne nous a pas permis de continuer ce relooking pour faire de notre établissement celui dans lequel toute l'équipe prendrait un réel plaisir à accueillir des clients ravis. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Service Client. Hôtel ibis Le Mans Centre - restaurant Grape Bar
• Alice.a

  1 / 5

  Le 01/05/2022 à 17:04

  Très mauvais accueil Peut être faudrait il revoir les personnes qui sont à la réception . Aujourd’hui 1er Mai (12 h 30) une jeune femme pas du tout aimable voire à la limite du désagréable Pourquoi : Chambre pas prête. Ma fille lui dit que sur Booking.com (réservation avec eux) c est marqué à partir de 12 h Cela aurait pu à s’arrêter la si elle avait eu au moins une petite phrase gentille d excuse mais non !! C était de notre faute : arrivées trop tôt ! Je me gare sur le quai juste dans la rue de l Ibis à 10 mètres je lui demande si c est payant, réponse de la réceptionniste de votre hôtel “ j ai pas de voiture je ne sais pas ! Vraiment aucune envie de regarder sur internet pour me donner l info. Nous étions les seuls clients ! Je lui ai donné l info pour vos futurs clients ! Beaucoup de mauvaise volonté. Une demi heure après la chambre était prête «  votre chien reste avec vous - bichon- ? Oui «  ce sera 5 euros » compte tenu de l attente et du reste je pense qu un geste commercial eu été bienvenue ! Rappelez à cette jeune femme qu’elle reçoit des clients qui payent un service !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Le Mans. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Sachez toutefois que nous avons resensibiliser les équipes afin que ce problème ne persiste pas. Nous espérons avoir cependant le plaisir de pouvoir le faire très bientôt. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau très vite, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Service Client Hôtel Ibis Le Mans Centre
• Marc.a

  1 / 5

  Le 02/04/2022 à 23:04

  A éviter d'urgence Le restaurant à 4 personnes à servir dans la salle et des temps d'attente impossibles. J'ai mis 10minutes à revoir la serveuse pour demander un supplément de frites qui sont arrivées quand j'avais finis mon plat .... Et enfin pour couronner le tout après 2 nuits à l'hôtel et de retour chez moi couvert de plaques de piqûres de punaises de lit. Super cadeau bonus. J'ai appelé l'hôtel le lendemain de mon retour pour les tenir au courant. Le directeur qui devait me rappeler m'a bizarrement oublié... Et en final m'a traité de menteur évidemment je suis bête j'avais pas prit de photos des petites bêtes... Bref je répète à éviter d'urgence

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur SALACROUP, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre séjour dans notre établissement, et avons bien noté les points sur lesquels nous pouvons nous améliorer concernant notre restaurant, points dont vous ne nous faites part qu'aujourd'hui malgré votre échange téléphonique avec la direction vendredi dernier. Concernant cet échange téléphonique, vous n'avez pas été traité de "menteur" comme vous l'écrivez. Il vous a été présenté des excuses concernant le fait que personne ne vous ait rappelé pour donner suite à l'information que vous aviez communiquée. Il vous a également été expliqué les protocoles mis en place dans ces situations et précisé que la société avec l'hôtel est sous contrat, pour la gestion des nuisibles, était intervenue et n'avait détectée aucun foyer de punaises de lit dans la chambre que vous aviez occupée,. Il semble malgré tout que le remboursement que vous avez réclamé ne vous ayant pas été accordé, vous avez choisi de mettre votre menace d'inonder les réseaux sociaux et autres sites d'opinion à exécution. Espérant que cela vous aidera, nous vous souhaitons une bonne journée, Le Service Client Hôtel ibis Le Mans Centre - restaurant Grape Bar
• ELISABETH.M

  2 / 5

  Le 24/02/2022 à 22:39

  Très peu chauffé dans la chambre, et pire encore dans l'espace restauration. Une personne nous propose un apéro et prend notre commande .. une autre nous sert un kir et un jus de tomates, et là pas le temps de tremper nos lèvres qu'on nous apporte déjà l'entrée chaude ! Ensuite " vous n'avez besoin de rien ?"

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur EME, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Notre hôtel est désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous allons tout mettre en œuvre pour apporter les corrections nécessaires aux points sur lesquels une action est possible afin d'améliorer notre service pour votre prochain séjour. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau très prochainement,, nous vous souhaitons une très bonne journée, Mara Mara Hôtel ibis Le Mans Centre - restaurant Grape Bar
• jocelyne.A

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 23:05

  Bon accueil. Chambre propre et calme. Beaucoup de choix pour le Petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame CAPOU Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Mara Hôtel ibis Le Mans Centre - restaurant Grape Bar
• Stephane.u

  4 / 5

  Le 26/01/2022 à 08:12

  Personnel super coté hôtel et aussi coté resto. Cuisine très bonne et servi avec le sourire. Les chambres sont propres mais un peu froide.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement, nous vous souhaitons tous une très belle journée, Mara Hôtel ibis Le Mans Centre - restaurant Grape Bar
• Pagnarit.E

  2 / 5

  Le 12/12/2021 à 08:29

  L'accueil a été au top. La partie restaurant est plutôt convenable. Par contre les lits ne sont vraiment pas bon. Le sur-matelas est de mauvaise qualité et me faisait mal au dos (ça fait des boss et des creux). Même en changeant de chambre, le lit est à peine mieux. C'est dommage d'avoir un bon accueil et mal dormir après. C'est quand-même un comble pour un hôtel de plutôt mal dormir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis que notre équipe vous ait fait passé un bon moment parmi nous, mais sommes désolés que la prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant nos chambres, nous avons changé toute notre literie de toutes nos chambres en Avril 2022 Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement parmi nous et vous faire profiter de ce confort plus. Bonne journée, Service Client Hotel Ibis Le Mans Centre
• Michèle.O

  5 / 5

  Le 29/11/2021 à 19:08

  Toute l'équipe est très sympathique, souriante, très professionelle, qui a le souci de la satisfaction client. Hôtel bien situé pour visiter le centre historique. Copieux petit-déjeuner. Bon rapport qualité/prix.
• Célia.n

  2 / 5

  Le 23/11/2021 à 08:13

  Un lavabo de salle de bain bouché, réservation d'un lit double transformé en deux lits simples accolés et une humidité à ne pas en dormir là nuit. Néanmoins, super accueil et petit déjeuner très complet.
• Nathalie.o

  3 / 5

  Le 30/10/2021 à 18:39

  Seul avantage c'est l'emplacement à 10 mn à pied du centre. Sinon chambre cher car simple et petite. Petit déjeuner quelconque...
• Chauvel.i

  5 / 5

  Le 23/09/2021 à 16:36

  Bonjour , Je souhaite vous faire partager mon experience client . Il y a quelques jours ayant réservé une chambre , je n'arrivais pas à trouver une place de stationnement libre.Sans succès j'ai appelé l'hôtel pour trouver une solution .Spontanément le Directeur m'a proposé de libérer sa propre place . J'ai été bluffé. Bravo et merci
• Vincent.e

  3 / 5

  Le 20/09/2021 à 21:27

  L’hôtel est plutôt bien placé. Notre expérience est très mitigée : nous avons demandé à changer de chambre car celle que nous avions (pour PMR alors que ce n’était pas nécessaire) n’était pas propre comme elle le devait : cheveux sur le mur de la salle de bains, sèche serviettes crasseux, masque qui traînait dans la poubelle et moisissures sur le plafond. L’autre chambre était très bien en revanche et la literie, très confortable. Le petit déjeuner est très copieux même si le café est un peu léger à mon goût. Un geste commercial aurait été apprécié…
• SIMON.A

  5 / 5

  Le 17/09/2021 à 14:25

  Merci à l'équipe IBIS Le Mans Centre Quai Ledru Rollin - Une excellente adresse à se souvenir - Professionalisme, accueil, tout à été parfait du début à la fin - Je recommande vivement
• Serge.I

  3 / 5

  Le 13/08/2021 à 18:23

  Dans l'ensemble agréable séjour. On ressent un manque de personnel. Prendre comme exemple sur celui de Laval ou la qualité des prestations et du personnel est vraiment formidable. Un petit souci hygiène dans les toilettes
• Elisabeth.H

  1 / 5

  Le 07/08/2021 à 22:02

  Mediocre car nous avons payé pour une place dans le parking sous terrain et l'entrée est tellement mal faite que le pare choc de notre voiture une Toyota Corolla neuve a frotté en entrant dans le parking. Maintenant il est tout abîmé.
• P..a

  1 / 5

  Le 31/07/2021 à 20:13

  danielle sitbon 1/5 il y a une minute sur Google Très déçue. Venue passer 3 nuits pour mon 3eme sejour. Pas de mesures sanitaires :gel bien présent mais on ne pousse personne à l utiliser . Les masques sont souvent sous le menton du personnel. On laisse les clients rentrer et prendre l ascenseur sans masque Les femmes de ménage font le ménage fenêtres fermées et sans masques!!!!! En cuisine pareil. Restaurant qui était délicieux... était vraiment infâme. Tous les plats pris (les 3 soirs ) n'étaient pas bons. Que se passe passe-t-il dans cet hotel?
• françoise.i

  4 / 5

  Le 30/07/2021 à 11:01

  Très bon rapport qualité-prix et un problème de chambre résolu avec le sourire à l'accueil.... Bravo pour la réactivité !
• Marc.h

  3 / 5

  Le 28/07/2021 à 17:46

  Chambre correcte sans plus assez petite personnel aimable petit déjeuner très bien, Repas du soir simple mais très bon style brasserie. Tarifs dans la moyenne hôtel très bien situé places de parking limitées
• Baptiste.i

  3 / 5

  Le 14/07/2021 à 12:23

  Le restaurant et correct cependant pour les chambres, il y a quelque disparité entre cet hôtel ibis et celui en face de la gare.. au niveau qualité de la chambre, on es bien en dessous, avec des moitié de rideau qui sont à moitié attaché aux tringles.. (peu être tomber sur la mauvaise chambre ?) Hôtel qui reste correct dans l'ensemble.
• CL.8

  2 / 5

  Le 10/07/2021 à 09:27

  Chambre au 1er étage donnant sur la rue. Beaucoup de bruit même la nuit : entre les voitures et les gens qui s'installent en terrasse à 3h du mat, et ceux qui claquent leur porte de chambre, nous n'avons pas été épargné. Le pompon c'est le petit déjeuner avec une seule machine à café pour une salle pleine de monde...
• ERIC.A

  4 / 5

  Le 19/06/2021 à 16:04

  Visite pro j'ai passé un agréable moment dans cet hotel ibis du centre ville de Le Mans. Le centre ville est accessible à pieds environ 7 min, et découvrir le vieux Le Mans. Le personnel est accueillant et souriant, au service du client. Le petit déjeuner est bien complet. J'ai pu dîner au restaurant belles entrées et bon plats assez variés pour satisfaire chacun. Vous pouvez vous laisser séduire par l'entrée rillettes du Mans. La chambre conforme au niveau ibis. Le parking est un peu chère à mon goût.
• Delphine.e

  5 / 5

  Le 30/05/2021 à 11:06

  Literie très confortable, buffet petit déjeuner diversifié, accueil agréable, terrasse avec vue sur le vieux Mans et la rivière. Très bon séjour.
• Claire.

  2 / 5

  Le 05/05/2021 à 16:50

  Chambre ridiculement petite et mal agencée pour un tarif de chambre supérieure. On tourne à peine autour du lit, comme si on se trouvait dans un hôtel parisien. Il manque les éléments de confort les plus élémentaires. Cet hôtel gagnerait à au moins avoir le bon sens de déplacer les fenêtres des chambres, quand c'est possible, pour qu'elles donnent sur son unique atout actuel : la vue sur la Sarthe et la Vieille Ville.
• client.y

  3 / 5

  Le 28/04/2021 à 20:58

  Super équipe, très bon accueil disponibilité et sourire. Par contre les moins c'est la restauration. Vraiment pas bon . Pas de fruits au petit déjeuner.
• David.l

  5 / 5

  Le 10/04/2021 à 00:28

  Vraiment très bon accueil et sympathique Chambre très propre certains ibis peuvent prendre exemple
• Carole.E

  5 / 5

  Le 03/01/2021 à 22:46

  Un grand merci à toute l'équipe pour leur accueil. Nous avons été dirigés vers cet hotel par notre assisteur suite à un accident de voiture. Dans la situation difficile que nous vivions, l'équipe a été d'une grande aide. Un grand merci en particulier à Céline pour son dévouement qui va bien au-delà du simple service client.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce magnifique retour ! Notre priorité étant de satisfaire nos clients, nous sommes heureux d'avoir pu vous aider et répondre à vos besoins dans la situation qui a été la vôtre. Nous ne manquerons pas de remercier Céline de votre part. Lucas - Hôtel ibis Le Mans Centre | Restaurant Grape Bar
• Olivier.e

  4 / 5

  Le 03/01/2021 à 19:10

  Belle chambre ,bon prix ,hygiène irréprochable. Pas les 5 étoiles car le plat préparé pour dîner sur place le soir (periobe de couvre feux)n'était pas bon et cher .lasagnes surgelé bas de gamme et sans pain...

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir M. Vernez, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolé d'apprendre que le repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous serions heureux de vous accueillir lors d'un prochain séjour et de vous faire découvrir notre restaurant Grape Bar dès que nous pourrons le rouvrir. Chaleureusement, Lucas Hôtel Ibis Le Mans Centre
• Peggy.A

  4 / 5

  Le 02/01/2021 à 15:20

  Très très bon accueil aussi bien de jour que de nuit. Un seul bémol nous sommes restés 2 jours et ménage pas fait etre les 2 nuits donc gênant pour les poubelles du petit déjeuner que l'on doit prendre en chambre...les serviettes humides...ça c'est pas top. Mais bon petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme. Guéguen, Nous sommes heureux de savoir que votre séjour c'est bien déroulé dans notre établissement. Effectivement, notre équipe d'étage n'intervient pas dans les chambres pendant les séjours pour une question de sécurité sanitaire. Cette action a pour but de protéger nos clients mais également nos équipes. Concernant les poubelles et serviettes, il vous était possible de les mettre dans le couloir afin qu'elles soient ramassées et d'en demander des propres en réception. Vous avez à ce titre une note d'information dans votre chambre qui vous le précise. Nous sommes navrés si cela ne vous a pas été dit oralement lors de votre arrivée. Nous espérons vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour au Mans. Lucas - Hôtel ibis Le Mans Centre | Restaurant Grape Bar
• Patricia.E

  5 / 5

  Le 13/10/2020 à 13:27

  Très agréable séjour. Beaucoup de professionnalisme, gentillesse . Établissement très propre. Mention particulière pour Christelle qui cuisine seule pour nous restaurer. Merci Christelle. . Je recommande cet hôtel sans hésiter

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre super retour ! Nous ne manquerons pas d'en faire part à Christèle. Lucas - Hôtel ibis Le Mans Centre | Restaurant Grape Bar
• Fernandez.m

  5 / 5

  Le 29/09/2020 à 15:12

  Très agréable surprise pour la chambre à trois avec deux chambres séparées et grand luxe deux tv dont une grande. Et une clim facile à régler bon accueil etc. Une bonne adresse à retenir.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour cet agréable retour ! Nous mettons toute notre énergie à satisfaire nos clients. Lucas Hôtel Ibis Le Mans Centre
• Emeline.i

  5 / 5

  Le 13/09/2020 à 21:16

  Personnel gentil et serviable. Chambre niquel avec grand lit et grande télé ! Et prix tres abordable en vu de sa situation géographique dans la ville !!! Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce super retour ! Lucas Hôtel Ibis Le Mans Centre
• Jrm.k

  5 / 5

  Le 14/08/2020 à 17:06

  Hôtel très bien situé, tout près de la vieille ville. Chambre propre et il y avait un espace privatif supplémentaire idéal pour un enfant. Accueil sympathique et prévenant. Seul petit bémol, au restaurant le soir, le plat avait du être préparé en même temps que l'entrée car la viande était assez froide. D'ailleurs les rillettes en entrée sont très bonnes et la quantité généreuse
• Nini.o

  5 / 5

  Le 13/08/2020 à 15:34

  Très agréable. Personnel très sympathique. Petit déjeuner très bon .propre .calme Idéal pour visiter le Mans a pieds sans problème. Ne regrette pas d'avoir oublié de faire la réservation de un autre hôtel Merci a toutes équipes
• Famille.A

  5 / 5

  Le 06/08/2020 à 12:40

  Rapport qualité prix imbattable. L'hôtel est situé à proximité du vieux Mans et du centre ville. Très calme, vous passerez une nuit agréable. L'accueil est chaleureux et convivial. Nous n'avons pas pris de petit déjeuner mais le buffet de type continental avait l'être d'être bon.
• Olive..

  4 / 5

  Le 04/08/2020 à 10:00

  Equipe au top , agréable, souriant, efficace et disponible . les locaux sont propres. l'espace dans la chambre est suffisant, lit de 1,60 , espace de rangement approprié, petite banquette pratique pour lire ou poser des sacs , le téléviseur est bien adapté à la taille de la pièce, prise électrique et port USB disponible sur la tablette de chevet. L'ibis est très bien situé , stationnement gratuit à proximité de l'établissement. Le centre historique est à quelques pas . Possibilité de déjeuner ou diner avec des plats simples, variés avec des produits de qualités, le petit-déjeuner est copieux et équilibré ( charcuteries, fromages, viennoiseries, fruits , laitages , oeufs , la liste est longue ). Une bonne adresse avec une équipe professionnelle et top .
• Pascale.a

  2 / 5

  Le 25/07/2020 à 18:27

  Désarmant, on nous demande une caution de 50 euros pour nos éventuelles consommations, en conséquence nous les avons prises en ville; pas de parking privé comme annoncé mais oui gratuit dans la rue. Literie bonne mais salle de bain exigue, petit déjeuner satisfaisant.
• jérôme.e

  5 / 5

  Le 18/02/2020 à 10:07

  Très très bon accueil. Aux petits soins..... chambre ok... cadre ok. Bravo, on sent tout de suite une EQUIPE centrée sur le client. A recommander, gardez votre humanité.
• Hervé.O

  5 / 5

  Le 14/02/2020 à 13:01

  Bien situé, confort Ibis, personnel prévenant. Dommage, l'ancien occupant a fumé dans la chambre, elle sentait fort. Seul bémol dû à une incivilité.
• Michel.i

  5 / 5

  Le 13/02/2020 à 07:24

  Belle expérience ! Un accueil sympathique et très professionnel Une table le soir très correcte Bonne literie La douche manque peut-être un peu de nerf Je reviendrai et je recommande cet hébergement Michel Gicollet Chambre 118
• Pat.U

  5 / 5

  Le 11/02/2020 à 07:52

  Hôtel bien situé, facile à trouver. Chambre propre et confortable. Personnel aimable et efficace. Un coup de balai dans le garage et ce sera parfait.
• Stéphane.h

  5 / 5

  Le 10/02/2020 à 19:45

  Accueil, ambiance, repas, attentions, toute l'équipe se met en 4 pour nous faire plaisir et donner des impressions très positives sur nos ressentis de client. Établissement à recommander à tous points de vue !
• Jedi.o

  5 / 5

  Le 05/02/2020 à 06:52

  Bon hotel tres calme pres du centre-ville. Personnel sympathique et accueillant. Bonne literie tres reposant. Je conseille.
• Chris.o

  3 / 5

  Le 30/01/2020 à 22:18

  Ibis très bien refait. L'accueil et la partie petit déjeuner sont très bien aménagés. Les chambres sont également bien refaites. Par contre, isolation pas terrible, donc assez bruyant, pour l'extérieur si vous avez une chambre côté rue.
• Marc-Emmanuel.o

  4 / 5

  Le 25/01/2020 à 20:15

  Chambre impeccable. Accueil du soir très bien, du lendemain matin correct. Petit bémol, pas nouveaux ds les Ibis : pas de kleenex ds la sdbains !
• chris.a

  5 / 5

  Le 08/01/2020 à 21:30

  Une équipe chaleureuse équipe 2.0 vous accueille avec sourires tout au long du séjour , l'hôtel répond parfaitement aux critères d'un IBIS, confort, parking, salles de séminaire, salle de co-working. Le plus une carte restaurant créative et savoureuse menée de main de Maître par une Chef inspirée et talentueuse.
• Romain.a

  5 / 5

  Le 31/12/2019 à 15:24

  Hotel bien situé a 5mn du centre historique. Très bon accueil et chambre propre.
• Florian.e

  4 / 5

  Le 08/12/2019 à 18:36

  Hôtel idéalement situé à côté du centre ville du Mans. Pratique avec son restaurant. Chambre propre même si elle est est un peu petite.
• fr6.

  4 / 5

  Le 01/12/2019 à 18:39

  Bon rapport qualité/prix. Le buffet du petit déjeuner est excellent. Les chambres sont petites mais confortables. Un seul bémol: nous n'aimons pas la décoration de la salle à manger.
• Isabelle.h

  5 / 5

  Le 01/12/2019 à 10:34

  Accueil très sympathique, chambre propre et très agréable. Petit déjeuner très généreux. Hôtel très bien situé à 5 mn de la vieille Ville
• Corinne.e

  5 / 5

  Le 29/11/2019 à 08:40

  Très bien situé. En face du tramway et de la gare.Cependant, aucune gêne par rapport au bruit environnant. Très bel hôtel. Chambre très classe avec un magnifique petit déjeuné. A prendre avec la réservation. Bon sejour.
• Didier.u

  3 / 5

  Le 21/11/2019 à 13:00

  J'ai trouvé ce lieu tres correct ds l'ensemble mais rien ne justifie une différence de prix aussi importante avec les autres Ibis. Avec près de 30000 points sur ma carte fidélité je pense pouvoir dire que je suis un client IBIS. Cordialement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Guerin, Nous vous remercions pour votre contribution. Chaque hôtel pratique ses prix en fonction de l'offre et la demande. C'est pourquoi, l'ensemble des hôtels ibis n'ont jamais les mêmes tarifs. Nous proposons également des tarifs "prépayés" qui permettent de bénéficier d'un tarif plus intéressant sous conditions. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nous, Sincèrement Julien - ibis Le Mans Centre
• christophe.a

  5 / 5

  Le 13/11/2019 à 22:44

  Merci pour l acceuil réservé lors d un soir Où j ai rate l heure du repas du soir Tout a été mis en œuvre pour me convaincre a rester manger et a redémarrer la cuisine L employée et venu me rattraper sur le pont en courant 👍 , elle ce reconnaîtra sûrement après mon message Vraiment une bonne personne a la hauteur de son métier Établissement vraiment top lors de mon séjour , hamburger lors du repas top 👍 Bravo le cuisto en cuisine 🙏
• Amel.

  5 / 5

  Le 26/10/2019 à 23:44

  20/20 !!! C'est un très bon établissement avec une équipe professionnelle et conviviale! Bonne cuisine et propreté partout. Nous reviendrons sûrement!
• le.e

  5 / 5

  Le 20/10/2019 à 13:38

  Très bon accueil, un vrai souci du client. S'adapte et est commerçant. Si vous cherchez un hôtel sur le Mans, c'est là-bas qu'il faut dormir.
• Frs.t

  3 / 5

  Le 18/10/2019 à 17:56

  Bon Ibis standard, mais mésaventures, le lavabo est bouché (réparé en deux heures) , la télé est nasillarde, inaudible, et la clim passe la nuit à faire des bruits de chasse d'eau....J'ai pas eu de chance !
• Alexandra.e

  4 / 5

  Le 07/10/2019 à 16:33

  Bel hôtel, petit déjeuner à volonté très bon et copieux avec beaucoup de choix. Par contre prix sur plateforme internet beaucoup moins cher que directement au comptoir de l'hôtel...!!!
• Pierrette.e

  4 / 5

  Le 04/10/2019 à 11:15

  Hébergement sans surprise : propre, fonctionnel et à quelques pas du centre historique et des restaurants. Noter que l'hôtel propose une restauration que nous n'avons pas goûtée et un bon petit-déjeuner. Très bon rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié la propreté, l'emplacement... Peut-être en revenant nous voir, vous essayerez notre nouveau restaurant Grape Bar ? A bientôt, Julien - ibis Le Mans Centre
• jacky.a

  5 / 5

  Le 27/09/2019 à 14:42

  Alors que nous étions en "perdition" au Mans après de nombreux kilomètres et une journée de route, nous nous sommes arrêtés dans cet Établissement vers 21 heures le 17 septembre. Le Responsable de l'accueil, après nous avoir informé qu'il n'avait plus de chambre, s'est investi avec beaucoup d'énergie pour nous trouver une chambre pour 3 adultes pour la nuit. Il a téléphoné à de nombreux confrères pour solutionner notre problème. Tout en continuant à accueillir ses clients du moment, avec sourire et bonne humeur, et après 30 minutes de recherche et de contacts téléphoniques, il nous a proposé une solution bien adaptée. Nous le remercions chaleureusement pour sa sollicitude, son dynamisme, son efficacité et sa conscience professionnelle. Bravo, un tel exemple est à suivre, nous ne rencontrons pas souvent dans l'hôtellerie française.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur LAFORGE, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous faire votre retour. Ceci est d'autant plus agréable que vous n'avez pas pu séjourner chez nous. Nous espérons que votre séjour sur le Mans c'est bien passé et espérons avoir l'occasion de vous accueillir une prochaine fois. Très belle journée, Mara-Directrice
• Serge.o

  5 / 5

  Le 04/08/2019 à 18:35

  Nous nous sommes rendus dans cet hôtel parce que Google indiquait y une piscine ce qui n'est pas le cas. Julien présent à l'accueil nous à trouver une solution dans un autre hôtel alors qu'il n'y était pour rien merci à lui. Un accueil exemplaire !

  Réponse du propriétaire :
  Cher , En effet, je me souviens de vous, pour vous avoir accueillis personnellement. Quel moment ! Ceci étant dit, je vous remercie de votre visite car sans celle-ci peut-être nous aurions toujours une piscine de proposée sur notre page Google. En espérant que votre séjour au Novotel ce soit déroulé conformément à vos attentes, A bientôt à Le Mans, Julien - ibis Le Mans Centre
• A.u

  4 / 5

  Le 03/08/2019 à 01:36

  Bon accueil. Chambres simples mais propres. Parking privé payant et petit. Point à améliorer : il n'y a pas de brosse dans les WC.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous prenons bonne note de vos remarques. Sachez que pour des raisons d'hygiène, il n'est pas possible de proposer une brosse dans les sanitaires. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nous, Sincèrement Julien - ibis Le Mans Centre
• Albert.O

  3 / 5

  Le 22/07/2019 à 15:40

  Hotel correct, confortable, bien placė. Personnel sympathique et bienveillant. Fatigués par la journée de on s'est laissé aller à diner à l'hotel qui a une carte somme toute plutôt aguichante ! Mais malheureusement la qualité du repas fut décevante . Le pain de mon burger au poulet etait carrément carbonisé on etait bien au delà du "grillé ", avoir gout de carbone evidemment. Fatigué je n'ai pas voulu refusé le plat peu savoureux. La salade caesar de ma femme etait peu gouteuse et pas avec une vraie sauce caesar ...! En conclusion donc, bon hotel, bon couchage, mais restaurant peut mieux faire. Cordialement.

  Réponse du propriétaire :
  
• Thomas.i

  5 / 5

  Le 31/05/2019 à 08:17

  Une équipe cliente au top et un emplacement idéal. Tout commença avec un problème technique qui engendra un double payement de notre commande (plus de 500€ au total). L'équipe de l'hôtel a pris parti de nous aider dans notre litige et l'hôtel a pris sur lui le coût des problématiques rencontrées. Une équipe en or qui est à l'écoute des clients. L'emplacement à 5 min à pied de la cité médiévale est idéal. Certaines chambre aont vue sur la Sarthe c'est un régal pour les yeux. Les chambres sont belles et avec tout ce qu'il faut. Petit bémol, l'insonorisation des fenêtres au niveau des chambres côté route gagnerai à être améliorée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Thomas, Je visualise qui est derrière cet écran :) Nous sommes ravis de constater que vous avez été séduit par notre hôtel. De nouveau, nous réitérons nos excuses pour les désagréments rencontrés avec la réservation centrale. Sachez que nous avons passé un agréablement moment en votre compagnie. Au plaisir de vous revoir parmi nous lors d'une futur escapade Mancelle, Sincèrement Julien - ibis Le Mans Centre
• Nathalie.o

  3 / 5

  Le 20/04/2019 à 14:30

  Hotel très bien situé près du vieux Mans. Cadre agréable mais les chambres ne sont pas de grand standing. Nous n'avons pas testé le petit déjeuner. Bonne literie et environnement calme.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous sommes ravis que vous ayez appréciée l'emplacement et l'environnement de l'hôtel. Concernant nos chambres, nous prévoyons une mise à jour prochainement. Dommage de ne pas avoir testé notre petit déjeuner --> PARTIE REMISE ! Au plaisir de vous revoir parmi nous, Julien - ibis Le Mans Centre
• michel.h

  5 / 5

  Le 17/03/2019 à 11:04

  Cet hôtel est bien situé à côté de l'arrêt de tramway. C'est calme,propre et l'accueil est bon. Au niveau restauration ras
• Fafa.e

  4 / 5

  Le 04/03/2019 à 22:17

  Prix 80€ une nuit sans petit déjeuner qui est sus (10€) Bonn accueil. Mon constat Chambre propre sans plus (toile d'araignée) Salle d'eau Propre Les plus Distributeur de savon très bonne idée pour la planète. Séché cheveux. Les moins Distributeur de savon pas hygiénique, trace noirâtre sur l'un des bouchons. WC trace de tartre dan la cuvette. Trace noirâtre sur la poignet intérieur. Un peut cher pour ce type d’hôtel Stationnement déjà difficile hors période de festivité.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Fabrice Merieux, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis est important pour nous permettre d'améliorer nos services et prestations. Nous avons pris bonne note de vos remarques, soyez assuré que les mesures nécessaires seront apportées. Nous espérons que vous renouvellerez l'expérience dans nos hôtels, Bien à vous, Julien - Ibis Le Mans Centre
• Agnès.a

  5 / 5

  Le 26/02/2019 à 19:28

  Très bon Ibis. Bien placé tout près de la vieille ville. Chambre classique Ibis. Simple mais confortable et calme. Salle de bain impeccable. Petit déjeuner copieux. Nous y avons dîné un soir et nous sommes régalés. Accueil très sympathique et à l'écoute. Une mention particulière et un grand merci à Catherine (réceptionniste) pour son aide et sa gentillesse suite à un problème de voiture au moment de notre départ

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Avant tout, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience car votre avis est important. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ensemble de nos services et remerciement également pour ce petit clin d’œil à Catherine. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien à vous, Julien - Ibis Le Mans Centre
• Valerie.a

  4 / 5

  Le 22/01/2019 à 20:38

  Accueil chaleureux ! nous avons très bien mangé . La chambre était confortable. Nous sommes satisfait de cet Hotel
• Ryan.w

  4 / 5

  Le 22/01/2019 à 14:58

  Comfortable rooms, fantastic service. The people that worked there were exceptional. The Manager and Eric especially. We were really happy with the location, it was just footsteps from great restaurants which was great as it was raining one night. We will be back in the spring and will be staying here. Chambres confortables, service fantastique. Les personnes qui y travaillaient étaient exceptionnelles. Le gérant et Eric en particulier. Nous étions vraiment contents de l'emplacement, c'était juste à quelques pas d'excellents restaurants qui étaient super car il pleuvait une nuit. à bientôt au printemps

  Réponse du propriétaire :
  Chèr , We thank you for your comment! It is with great pleasure that we receive your compliments. Our entire team is dedicated to make your stay irreproachable. See you at Printemps in Le Mans, with great pleasure. Nous vous remercions pour votre commentaire! C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Toute notre équipe est dévouée pour rendre irréprochable votre séjour. Rendez-vous au Printemps à Le Mans, avec grand plaisir. Bien à vous, Julien - Ibis Le Mans Center
• Emmanuel.a

  3 / 5

  Le 25/12/2018 à 17:43

  Hotel bien situé. Les parties communes sont au standard de la marque. Par contre les chambres ne sont pas toutes en parfait état bien que propres. Et surtout il est compliqué de se garer à proximité de l'hôtel, même brièvement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. , Merci d'avoir séjourné parmi nous. Nous réfléchissons actuellement à des solutions de "rafraîchissement" de nos chambres. Concernant le parking, sachez que nous possédons un parking privatif ainsi qu'un grand nombre de places à proximité de l'hôtel. A bientôt ! Julien
• herve.u

  5 / 5

  Le 07/12/2018 à 20:58

  Nous sommes venus visiter le mans et nous avons retenus deux nuits cet hôtel ibis est très bien, la qualité de service et alimentaire est la, c'est très agréable il convient à notre demande la cuisine est bonne et le personnel est très sympatique et avenant nous sentons une chartre de qualité qui est en place, les chambres sont propres et calme pas de bruit la nuit RAS nous sommes très content de nôtre visite et du choix de ce lieu de plus il est tres proche de la vielle ville qui est magnifique, merci
• Pierre.V

  5 / 5

  Le 07/12/2018 à 02:34

  Proche du vieux Mans. Idéal pour sortir sans se soucier de prendre la voiture. Le Chicago, la vieille porte, le bar aux maîtres sont autant d'adresses que je vous conseille.
• Eddie..

  3 / 5

  Le 07/11/2018 à 18:48

  Hôtel très bien situé, proche de la Cathédrale et du vieux Le Mans. Chambre correcte, petit-déjeuner au tarif exorbitant vu la qualité des produits et le choix limité. Parking non inclus dans le prix de la chambre et très mal agencé. La remise prévue n'a pas été appliquée, nous avons du la réclamer.

  Réponse du propriétaire :
  Eddie Hermans, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour dans notre hôtel. Notre petit déjeuner est proposé à 10.50€ proposant un buffet complet avec des produits de qualité composé de plusieurs pains, céréales, fromages, charcuterie, oeufs, différents yaourts, plusieurs jus de fruits, soja, plusieurs boissons chaudes... et plus encore, le tout à volonté ! Nous sommes désolé que ce dernier vous semble excessif. Notre parking privatif, sécurisé n'est jamais vendu avec les chambres car nous n'avons pas une place par chambre. Nous espérons que vous ne resterez pas sur cette note négative et que vous aurez l'occasion de renouveller votre expérience dans nos hôtels ibis. Bien à vous, Julien
• Florence.a

  4 / 5

  Le 05/11/2018 à 18:08

  L'hôtel est idéalement situé dans le centre du Mans sur les bords de la Sarthe avec une vue magnifique sur les quais. L'accueil est chaleureux et très aimable. Les chambres sont assez petites, propres malgré une légère odeur de tabac pas vraiment agréable... Le petit déjeuner est varié et copieux, sucré comme salé avec les traditionnelles rillettes ! A recommander surtout pour son emplacement parfait pour une virée en ville.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis est important pour les futurs voyageurs. Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positive que nous ne manquerons pas de partager avec toute notre équipe. Concernant l'odeur de tabac dans votre chambre, nous vous présentons toutes nos excuses. N'hésitez pas lors d'un prochain séjour à le signaler à la réception qui vous proposera de changer de chambre. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour à Le Mans ! Bien à vous, Mara - Directrice
• Alexandra..

  4 / 5

  Le 08/08/2018 à 21:06

  Les points positiv: Hotel très tranquille au centre de la ville. Même si on était du coté de la route, on entendait rien du tout. Donc chambre bien isoler. L' hotel est vieux, mais a était renover et les meubles sont neuf. Tout était propre. Le petit déjeuner était bom. Du choix, de la fraicheur. Et on pouvait prende des fruits pour la journée. Les petits bémols: notre chambre était mal amènager. La porte dans la chambre, qui sépare le chambre et le petit couloir ne se laisse pas fermer, car le lit est dans son chemin. Le mirror derriere la porte ne peut pas étre utiliser. De plus, dans les toillettes il n'y a pas de brosse pour les toilettes. Et pour les temps moderne que nous avons, il y a peux de prises electreiques. En tout. Bon hotel.
• Pierre.o

  5 / 5

  Le 29/07/2018 à 14:33

  Bon accueil.personnel sympa. Chambre propre. Petit déj top. Juste faire un effort pour le restaurant. Serveuses gentilles. Carte un peu chère et les assiettes sont justes en quantité.
• Emma.u

  5 / 5

  Le 21/06/2018 à 21:34

  1er séjour au Mans, et franchement, un bonheur! Un accueil vraiment très agréable. Un dîner sympa et bon sur la terrasse extérieure avec pour vue la rivière et la vieille ville. Un moment de détente au cœur d’une semaine de travail. On se serait presque cru en vacances ☀️☀️☀️ Une chambre classique, calme (côte cour) et un lit très confortable. Un petit déjeuner très bon (et des madeleines de dingues!!!!!). On s’est senti accompagné par une équipe souriante et serviable de notre arrivée à notre départ, toujours présente et disponible. Nous reviendrons sans hésitez dans cet établissement.

  Réponse du propriétaire :
  , Tous vos compliments font très plaisir à notre équipe ! Nous sommes d'accord : notre nouvelle carte proposant de nombreux produits frais et nos madeleines séduisent nos clients. ... Nous vous remercions très chaleureusement ! Au plaisir de vous recevoir lors d'un prochain séjour à Le Mans ! Julien
• el.p

  5 / 5

  Le 07/06/2018 à 18:10

  Excellent accueil et lit confortable. Petit déjeuner très copieux et rapide malgré le nombre de clients à l'heure de pointe. Entièrement satisfait.
• Francis.a

  5 / 5

  Le 05/05/2018 à 08:29

  Couple avec 1 enfant, nous sommes dans une chambre grand lit ET petite chambre 1 lit. Habitué des IBIS. C'est une super configuration pour un IBIS ROUGE voire IBIS STYLE. Le service et prestations sont à la hauteur des ibis rouge.
• Sophie.a

  5 / 5

  Le 28/04/2018 à 17:42

  Très bon Ibis. Chambre propre, bien insonorisé malgré la proximité avec une rue très passante. Idéalement situé par rapport au centre-ville. Très belle vue sur la Sarthe. Nous avions eu un petit souci avec notre réservation, le personnel a été super pour nous aider. Je recommande !
• M.

  1 / 5

  Le 22/04/2018 à 09:12

  Le points positif : proximité du centre ville Les points négatifs : -la climatisation ne marche pas dans les chambres -l isolation phonique est exécrable. Quand votre voisin de chambre prend sa douche vous avez l impression qu il est a 10 cm de votre lit. -Parking sous terrain payant (9euro) mais sans garantie de trouver une place libre. Ce qui est plus que énervant. Le prétexte sorti quand on réclame ce genre de situation a l accueil est le suivant "nous ne contrôlons pas les véhicules qui entrent et sortent ca arrive souvent que des gens se passent le code d entrée du parking et stationne sans payer ... " . Bravo pour un 3 étoiles c est exactement ce qu' on attend comme service... Pour résumer je ne remettrai jamais le pied dans cet hotel.Si vous décidez d y aller je pense que vous aurez du mal a trouver un ibis pire que celui la.
• jean.a

  4 / 5

  Le 07/03/2018 à 22:28

  Excellent accueil par du personnel compétent et très sympathique. Hôtel près du centre et du tram .Endroit calme. Chambre propre mais à rafraîchir. Parking sécurisé et payant. Restaurant très correct. J'y reviendrai.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur FOISSY, Merci pour ce retour très agréable que je transmets a mon équipe. Merci également pour votre fidélité :) Bonne journée et à très bientôt, Mara-Directrice
• Armeline.v

  4 / 5

  Le 17/02/2018 à 23:31

  Super hôtel 🏨 pratique de la gare avec soit le bus 🚌 6 Lafayette ou le tramway Chambre bien pour le prix Le cuisine est très bonne mais le vis a vis avec les autres tables est un peu gênant Les douches sont bien mais seraient mieux en douches a l italiennes Petit déjeuner a 10€ vous pourriez faire un tarif a 5 €l ordinateur en bas est très pratique et gratuit J espère que pour prendrez en compte mes remarques et mes compliments
• yanie.a

  4 / 5

  Le 12/02/2018 à 19:40

  Accueil et visite par personnel compétents. Restaurant : plats copieux et bons. on reviendra bien volontiers. Chambre propre literie confortable .
• Pascal.E

  4 / 5

  Le 14/01/2018 à 17:08

  Hôtel correct, service accueil très sympa. Service en salle plus discutable. Le croque monsieur de ma fille était sec et trop cuit, la serveuse à répondu normal, c'est du snack... Pas même un geste commercial !! La honte !!
• fabien.e

  5 / 5

  Le 19/12/2017 à 15:52

  Chambres tout à fait en rapport avec le standing Ibis. Propre, calme, confort. 👌 Et un petit déjeuner complet continentale à volonté digne des grands Ibis de France. L'hôtel est particulièrement bien situé et est doté de garage.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Legall, Je profite de votre message pour vous souhaiter une très bonne année. Toute l'équipe vous remercie pour votre retour si positif et attend de vous accueillir de nouveau très prochainement, Bonne journée, Mara - Directrice
• Perrine.o

  5 / 5

  Le 06/12/2017 à 21:50

  Réception accueillante, chaleureuse avec très bon petit déjeuner, tellement copieux. Chambre assez grande...mes demandes ont été entendu (douche, pour personne à mobilité réduite). Vue imprenable sur la cathédrale du Mans !

  Réponse du propriétaire :
  Madame GONNET, Toute l'équipe vous remercie pour votre retour sur notre établissement. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau très prochainement, Cordialement, Mara - Directrice
• HUBERT.e

  1 / 5

  Le 06/12/2017 à 06:47

  112 euros une chambre affichée à 71euros pas plus grande qu'un placard à balais Airbnb a de beaux jours... Photo du toilette qui laisse à désirer...
• Karen.i

  3 / 5

  Le 27/11/2017 à 16:34

  Hôtel bien placé beaucoup de choses à proximité ! Chambre propre et plutôt calme le lit était confortable. Il manque juste des couverts ou plus de gobelets mais c’est un détail. Le personnel sympathique je recommande pour un week end.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Je vous remercie pour le retour que vous faites au sujet de l'équipe et leur transmet votre gentil message. Il n'y a effectivement pas de couverts ni verres dans la chambre, contrairement au résidence hôtelière type "ADAGIO". Cependant, l'équipe est disponible 24h/24 pour vous préter ce genre d'accessoires lorsque vous en avez besoin. N'hésitez donc pas à en faire la demande directement en réception. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement, Cordialement, Mara Directrice
• Le.a

  5 / 5

  Le 07/10/2017 à 15:40

  Les alentours de cet hôtel forment un excellent spot de pakour, l'un des plus importants de la ville. L'association Le Mans Parkour 72 s'y entraîne régulièrement.
• Avant.a

  5 / 5

  Le 07/10/2017 à 12:59

  Un très bon hôtel, bon rapport qualité prix. Le personnel est agréable et l'établissement bien entretenu. Idéal pour l'accueil de groupes, surtout dans notre cas, lors de l'organisation de compétitions de gymnastique
• Bilel.h

  4 / 5

  Le 12/05/2017 à 06:50

  Un hôtel offre des chambres confortables. Un petit déjeuner varié. Possibilité d'apporter un café avec vous. Les personnelles sont très accueillant. Un bon hôtel pour affaire et shopping à le Mans. Vu sur la rivière à admirer

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Un grand merci pour votre retour et vos appréciations sur votre séjour. Les fêtes de fin d'année approchent et effectivement, Notre situation géographique est idéale pour les achats après une journée de travail 😊 Nous vous attendons de nouveau très vite, Bonne journée Mara - Directrice
• Allain.o

  4 / 5

  Le 22/03/2017 à 22:57

  Chambre spacieuse, lits confortables, petit déjeuner bon et copieux, seul bémol: les repas (le soir) ce n'est vraiment pas leurs point fort, c'est la seule chose qu'il y a améliorer, je tiens tout de même à mettre en valeur l'équipe de personnels qui est toujours souriante et de bonne humeur.
• david.o

  4 / 5

  Le 25/02/2017 à 10:15

  Hôtel situé non loin du centre ville, avec parking en sous sol et possibilité de se restaurer sur place. Chambre non rénové, restant toutefois dans un état général plus que correct.
• Stéphane.e

  4 / 5

  Le 29/12/2016 à 19:30

  Ibis très bien situé. Personnel chaleureux et accueillant. Le resto est bof (autant aller dans la vieille ville à 3 pas de la, il y a du choix). Courant d'air frais dans les chambres.
• Fabien.o

  4 / 5

  Le 10/04/2016 à 10:38

  Nous sommes venu le week end pour les 24h dû mans moto le séjour c'est très bien passé. Personnel très accueillant. Petit déjeuner très copieux chambre calme rien à dire pour notre part. A si merci à l'équipe de ibis centre le mans..
• Vincent..

  5 / 5

  Le 22/12/2015 à 21:20

  Chambres agréables et modernes. L'hôtel est calme, en plein centre ville. Le petit déjeuner est généreux. Le parking en sous-sol est très restreint.