Ibis le Mans Centre Gare Nord
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A propos de : Hôtels Ibis le Mans Centre Gare Nord à Le Mans
Chambres sobres et restaurant-bar branché dans hôtel low cost contemporain du centre-ville. Hôtel low cost moderne avec bar élégant.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (202)
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BOUKHRIS.I
5 / 5Le 04/05/2024 à 10:48Bel hôtel avec pour thème les24 du Mans.
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Karine.o
5 / 5Le 02/05/2024 à 14:265 etoiles pour le personnel sympathique Séjour professionnel pour une formation, petit déjeuner avec du choix. Proche de la gare pratique mais qui peut aussi apporter une nuisance sonore pour les etages sous le 4 eme.
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CathDonnelly.
4 / 5Le 01/05/2024 à 14:50 -
herehau.e
5 / 5Le 29/04/2024 à 14:44Une chambre propre et agréable dans un thème des 24h. Un petit déjeuné assez complet et copieux. Juste dommage que le rechargement du PDJ prennent beaucoup de temps. Mis à part cela, un superbe hôtel.
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Nath.
4 / 5Le 19/04/2024 à 21:01En face de la gare , très accessible et personnel très agréable. Chambres sur la rue un peu bruyantes.
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Bob.o
5 / 5Le 11/03/2024 à 12:14 -
Laurence.A
5 / 5Le 29/02/2024 à 10:32très bon accueil, personnel à l'écoute très bien situé à - de 200m de la gare. Hôtel calme et très propre
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Karine.e
5 / 5Le 28/02/2024 à 21:30très belle hôtel
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HUGHES.
5 / 5Le 23/02/2024 à 23:52Face a la gare et au tramway. Quartier avec une variété de restaurants à peine à 10mn à pied Chambre confortable et bien isolée du bruit de la rue. Le RDC de l'hôtel est chaleureux avec son espace de coworking
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Eric.H
4 / 5Le 13/02/2024 à 07:08Situation idéale en face de la gare. Chambre spacieuse. J'ai par ailleurs pu faire passer des entretiens toutes la journée dans la salle de restaurant. 2 bémols : le prix du petit déjeuner prohibitif (26 €) - heureusement, il y a une boulangerie à 30 mètres, et l absence de restaurant (uniquement du snacking)
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Blaytis.
1 / 5Le 20/01/2024 à 04:58Le réceptionniste de la nuit du 19 au 20 janvier, est d’une impolitesse demeurée malgré lui avoir faire par que j’étais membre accor (platine) il n’a toujours pas dénier m’ouvrir le hall j’ai du rester une 15en de minute
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Maximilien.O
5 / 5Le 18/01/2024 à 13:59Accueil pro et une équipe toujours à l'écoute & disponible. Mention spéciale à "Barbara" pour sa capacité à gérer efficacement la satisfaction de ses clients.
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cellier.o
5 / 5Le 16/01/2024 à 16:56Hôtel bien situé à la déco soignée. Un grand plus pour Bruno et Emma qui ont géré l'annulation de notre reservation en double comme des chefs!
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PARMENTIER.U
2 / 5Le 25/12/2023 à 13:08J’ai fréquenté cet hôtel à deux reprises sur 8 jours, déplacement professionnel, sur les deux séjours le personnel d’étage rentre dans la chambre malgré l’heure de rendu de la chambre prévu bien plus tard. J’en fais part à la réception qui « ne peut rien faire de plus ». Honteux, étonnant que l’hôtel s’appelle IBIS et pas SOFITEL à ce rythme. La propreté laisse à désirer, les joints de salle de bain sont jaunes et ceux de la paroi de douche son plein de crasse. un cheveu c’était aussi présent à côté des WC. Vu la longueur du cheveux c’était pas le miens !
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Clémence.e
5 / 5Le 20/12/2023 à 14:05Hôtel propre, décoration sympa, personnel sympathique, juste en face de la gare. On entend un peu le tram qui passe en dessous des fenêtres mais pas dérangeant pour autant.
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Anne.o
5 / 5Le 18/12/2023 à 18:41Lorsque je suis arrivée j ai été bien accueilli juste petit bémol on ne m à pas expliqué le fonctionnement de l ascenseur
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christ.i
5 / 5Le 10/12/2023 à 12:33Accueil chaleureux et convivial . Bien logé, chambre calme et bien équipée. Merci
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Alexandra.a
5 / 5Le 05/12/2023 à 00:40Je recommande vivement cet hôtel avec de belles chambres avec une grande salle de bain avec une douche à l’italienne et un grand lit et une très belle déco, avec un grand téléviseur. Cependant le restaurant de l’hôtel je ne recommande pas car le rapport qualité prix n’est pas au rendez-vous ainsi que le service (mais je recommande quand même une petite bière) Par ailleurs, je recommande fortement le petit déjeuner 🤗 L’emplacement est très pratique à une minute de la gare à pied. Petit plus : la déco de l’hôtel très vintage, original, très jolie
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François.o
4 / 5Le 26/11/2023 à 17:30Hôtel bien aménagé, tout juste à la sortie de la gare. La salle de conférence du 1er étage que nous avons utilisée avec mon groupe est très bien. Petit bémol sur 2 trucs, la zone petit déjeuner est un peu petite, et les chambres qui donnent sur la rue sont pas mal soumises au bruit du tramway.
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TECHNI-.I
5 / 5Le 22/11/2023 à 11:45Je me rend chaque semaine à l'hôtel IBIS pour des réunion de travail. Un accès ultra facile, voiture , bus tram ou train, le tout arrive au pied de l'établissement. Un accueil irréprochable, petit déjeuner complet et salle de réunion spacieuse avec un équipement au top.
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Corinne.O
5 / 5Le 20/11/2023 à 12:24 -
Rachel.O
5 / 5Le 19/11/2023 à 08:00Personnel à l'écoute Hôtel très bien situé
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Gaëlle.O
5 / 5Le 12/11/2023 à 13:54Personnel agréable et très serviable.
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Nicolas.u
2 / 5Le 09/11/2023 à 21:403 chambres réservées et confirmées par mail et qui plus est la veille en direct par téléphone. A l'arrivée 1 seule chambre de réservée... A la réception on cherche à trouver l'erreur du client plutôt qu'une solution... Puis la seule solution proposée avec froideur est de dormir à plusieurs dans la même chambre qui reste disponible... et dans le cadre professionnel c'est difficilement acceptable. Chambre trouvée dans un hôtel de la concurrence qui nous coûte beaucoup plus chère. Aucune excuse ou geste commercial. Bravo vis à vis la relation clientèle... J'avais eu de bonnes expériences précédemment, mais visiblement, le plus important est que l'hôtel soit plein plutôt que la satisfaction client
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Jean-Victor.
3 / 5Le 06/11/2023 à 06:52Hôtel propre. Petit déjeuner satisfaisant (de bonne qualité à part le café qui était imbuvable). Le lit très inconfortable plus d'une nuit serait compliquée !
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Julien.o
5 / 5Le 27/10/2023 à 11:15Service très sympathique, lobby très confortable, chambre calme et bonne literie
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Vanessa.U
4 / 5Le 24/10/2023 à 10:44Chambre double 1 seul draps de bain par économie très certainement. Vaste choix au petit déjeuner. Établissement qui demande une vigilance sur la propreté et rafraîchissement global Où trouve t on encore de la moquette dans les chambres !
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Joana.e
4 / 5Le 23/10/2023 à 03:36 -
Damiano.r
5 / 5Le 22/10/2023 à 15:55Super. Décoration halloween, espace en chambre, couloir, petit déjeuner remarquable, personnel sympathique, emplacement incroyable.
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remi.r
3 / 5Le 17/10/2023 à 10:19Personnels de l'accueil très bien. Chambre pour 3 personnes très bien grande et confortable. Juste le ménage pas fait correctement. Énormément de poussière qui volé et sur les murs noirs. Trace de doigts sur les murs, les portes... Pas de brosse à WC.
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SYLVAIN.A
5 / 5Le 05/10/2023 à 18:40Chambre spacieuse et confortable, personnel aux petits soins. En face de la gare SNCF. Possibilité de se restaurer sur place.
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Vivie.7
5 / 5Le 27/09/2023 à 06:31Accueil parfait et chambre agréable
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Michaël.
4 / 5Le 26/09/2023 à 15:40Très bon hôtel, agréable et bien placé. L'endroit est propre ainsi que les sanitaires. Très bon accueil également, l'ensemble est chaleureux. Je ne peux pas noter complètement car je ne suis venu que dans un contexte pro (formation sur la journée)
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Lopes.e
4 / 5Le 03/09/2023 à 15:31Cet avis concerne surtout la partie coworking qui se trouve dans le hall de l’hôtel qui est très bien mais vraiment dommage que la musique trop forte (et qui ne convient pas) si l’on veut travailler sur son ordinateur.
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Audrey.
2 / 5Le 28/08/2023 à 19:40Attention, quand vous réservez sur certains sites, même s'il est mentionné sur votre réservation que le petit-déjeuner est compris, l'hôtel vous fera payer le petit-déjeuner des enfants. Si on vous fait payer plus que ce qui est affiché, cela constitue une arnaque. Quand vous arrivez au petit-déjeuner à 9h, il ne reste que la moitié du buffet. Sinon, la chambre était bien, même si la rue était bruyante
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Sylvie.
2 / 5Le 24/08/2023 à 12:13La troisième fois où j y étais la salle de bain et notamment le sol de la douche et de la salle de bain était noire de saleté. J ai juste pris un kleenex pour vérifier si c était un mauvais état non c etait sale. La réponse de l'accueil on le dira au service de ménage. Depuis je n y vais plus.
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Nan.o
5 / 5Le 24/08/2023 à 08:37Merci à Camille pour son excellent accueil et son immense implication. Ça nous change de notre première visite de cet établissement 🙂
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Matthieu.
5 / 5Le 15/08/2023 à 16:02Un bon hôtel sympathique, bien situé dans le centre du Mans. Les chambres sont propres avec un style très sympa. Je recommande si vous êtes de passage au Mans.
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gwladys.o
5 / 5Le 06/08/2023 à 09:18Hôtel calme pour la haute saison. Service impeccable.
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Michel.r
5 / 5Le 05/08/2023 à 13:54Pas encore séjourné dans cet hôtel,la réservation est pour le 10 Août,mais accueil téléphonique très bien et sympathique
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POINT.O
5 / 5Le 27/07/2023 à 15:33Lieu très agréable ; l'hôtel est très beau ; j'ai le plaisir de goûter le petit déjeuner varié que l'on nous propose les mercredi matin lors de réunions avec d'autres chefs d'entreprise ; un plaisir de se retrouver dans ce lieu décoré à l'image du Mans et des 24H ; équipe agréable et souriante
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Philippe.e
5 / 5Le 20/07/2023 à 18:43Bien situé centre gare du mans, les pizzas servis sont bonnes et le petit déjeuner est juste comme il faut :-)
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David.z
1 / 5Le 09/07/2023 à 12:50Je suis grand voyageur et membre platinum all accor. Je dois dire en toute objectivité que cet hôtel est bien en dessous de ce que l’on est en droit d’attendre d’un ibis. Une chambre propre et un mobilier en bon état. Un minimum. Ici la chambre a mal vieilli. Pleins de cours partout. Mur. Mobilier. La fenêtre ferme mal. Nuit très bruyante. Les draps sont de qualité basique. 2 petits oreillers. Drap troués. Salle de bain sale. Sol tache. Joints degueulasse. Mur tache d’urine. La encore serviette de qualité 1/2 étoiles bien trop fines. Le petit déjeuner pas mieux. Un seul pain (surgelé) ps de choix… pas de baguette. Il y a une machine pour chauffer les œufs. Il est indiqué 9 mn pour un œuf dur. Après 11mn l’œuf est liquide. Pour terminer je fais part de ma forte déception à mon check out. On me dis juste que l’on va faire suivre. Pour couronner le tout. J’ai été facturé 96,59 euro alors que ma réservation avec toutes les options se monte à 85,62e Seul bon point la jolie déco a l’entrée.
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Chris.e
3 / 5Le 30/06/2023 à 08:38Chambre spacieuse et propre mais avec quelques petits travaux a refaire dans la chambre. Côté rue c est bruyant l’insonorisation n’est pas top à cause du trafic face à la gare et des travaux la nuit. Allez a la pharmacie pour des boules Quies on vous dit a la réception. En revanche bien situé car pas loin du centre ville.
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Mylène.a
3 / 5Le 06/06/2023 à 01:47Chambres correctes, agréables et reposantes fidèles à la thématique automobile des 24h. Service de l'accueil jusqu'aux personnels d'entretiens des chambres souriantes, accessibles et très professionnels... Ceci malgré toute leur bonne volonté et des matériels durant notre séjour souvent déficients. Bien situé, à 10mn a pieds du vieux Mans... Voyez mes photos 😉. Néanmoins il existe de Gros Bémols : - vu depuis notre chambre sur la population désoeuvrée et sonore du parvis de la Gare - 4 places de parking pour 90 chambres, obligé de se garer dans la gare ou les rues adjacentes... pour un coût qui s'avère vite très significatifs. Alors, pourquoi indiquer Parking sur place à réserver pour 15€ la nuit ? - la cuisson d'une pizza surgelée ou d'une conserve prise sous le comptoir en moins d'10 mn, ne justifie pas l'option de réservation prise de demi pension à 16€ par personne. Pas de cuisine sur place ! - etc... Néanmoins, nous aurons l'occasion d'y revenir avec plaisir, ne serait ce que pour : les discussions autour d'une bière avec les Staff des 24h, voir la parade des pilotes ou l'Expo du centenaire du circuit 😁👍🏽.
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Geoffroy.
3 / 5Le 05/06/2023 à 21:15L’hôtel est sympa. Les chambres sont correctes mais quelques petits détails inacceptables comme des trous dans le mur, ou un poil dans la douche. Accessibilité aux voitures plus que moyenne, parking payant et assez cher en plus (env. 20€ la nuit si vous ne partez pas à 7h).
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Nath.e
5 / 5Le 05/06/2023 à 08:45Un très bel hôtel, situé juste en face de la gare du Mans. Un personnel accueillant et souriant. Un pdj copieux servi dans une très belle salle joliment décorée.
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C..
4 / 5Le 28/04/2023 à 13:13Chambre bien agencée dans l’ensemble et spacieuse ainsi que la salle de bains. Côté rue un peu bruyant l’insonorisation n’est pas top à cause du trafic face à la gare ! Personnel accueillant Restauration proposée sur place ou en chambre avec préparation d’un plateau. Cela reste correct et dépanne si l’on ne souhaite pas ressortir le soir. La décoration est sympa
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Jérôme.U
5 / 5Le 25/04/2023 à 09:05Idéalement situé juste en face de la gare. Les communs sont très agréables, les chambres confortables et biens décorées dans un style moderne.
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youssef.e
2 / 5Le 24/04/2023 à 19:42Chambre au beau décors mais avant meme de prendre une douche celle ci était salle (cheveux et poils dans la douche et sur l'évier). Le gel douche ne fonctionne pas dans la douche (pensez à votre gel douche). Petit déjeuner j'ai connu bien mieux.
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laurent.h
5 / 5Le 22/04/2023 à 16:53A deux pas de la gare, confortable, calme. Petit déjeuner excellent
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Alissa.i
1 / 5Le 16/04/2023 à 13:11Accueil à revoir, loin d’être aimable. Organisation du petit déjeuner catastrophique pour un dimanche matin de 24h du mans, 12€/pers volés. Je ne recommande absolument pas.
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Gaufres.l
3 / 5Le 28/03/2023 à 18:31Ne prenez pas la restauration sur place c'est du surgelé ou des boîtes.
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angela.o
4 / 5Le 23/03/2023 à 20:39Dommage qu'il n'y ait plus de thé et de bouilloire à disposition dans les chambres. Sinon petit déjeuner continental complet et très varié. Lit confortable. Personnel accueillant et sympathique
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Fouzia.
3 / 5Le 20/03/2023 à 19:35Chambre propre, tranquille et agréable côté cour. Si vous voulez emporter votre petit déjeuner car pressé c est compliqué...pas de thé en sachet, pas de gobelet pour le café, pas de laitage ...a revoir. Et la femme a l accueil vous dit qu il y a des sachets de thé mais pour le bar ..cherchez l erreur.
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Isabelle.e
3 / 5Le 19/02/2023 à 13:49Nous avons était déçus par les prestation dommage fidèle à IBis
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Lemaitre, Nous sommes navrés d'apprendre que les prestations ne vous ai pas semblées être en adéquation avec les attentes que vous aviez pour ce séjour et nous vous présentons pour cela nos sincères excuses. Dans l'attente de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour, La direction -
cristèle.l
5 / 5Le 18/02/2023 à 14:47Je suis allée à l'hôtel Ibis pour bénéficier de l'espace de co-working. Accueil trés sympathique et locaux parfaitement adaptés au travail collaboratif.
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Doohan.a
5 / 5Le 13/02/2023 à 16:02Hôtel très propre. Personnel accueillant et serviable. Petit déj bien complet avec du jus d'orange pressé à la demande. Ayant fait plusieurs chambres de cette hôtel, le seul désagrément pour ma part proviens de la télécommande de la télé qui a du mal à fonctionner et cela dans toutes les chambres.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour ces gentilles remarques et pour ce qui est de la télécommande des chambres, nous prenons note et ferons en sorte de vous en fournir une qui soit au meilleur de sa forme lors de votre prochain séjour chez nous ! En vous souhaitant une belle fin de semaine, à très vite chez Ibis. La direction -
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Max.
/ 5Le 02/12/2023 à 01:00Très bel endroit, accueil très agréable, belle chambre, juste petite déception, dans la salle de bain il y avait une baignoire, ce n'est pas très pratique, la douche italienne est plus agréable, mais ce n'est qu'un détail.
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Franck.
/ 5Le 02/01/2023 à 01:00Chauffage impossible à régler qui rend la couette très chaude impossible à supporter Moquette en triste état car marquée par de nombreuses brûlures qui donnent une apparence très sale.
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B..
/ 5Le 01/31/2023 à 01:00Très déçu par ce séjour ! Une chambre avec une applique murale cassée et des fils électriques apparent! Une fois signalé à l’accueil à mon arrivée aucune solution de remplacement dans une autre chambre ne m’a été proposée ! Une seule réponse: « nous connaissons la situation! Il suffit de ne pas toucher les fils! » c’est honteux! Pourquoi louer cette chambre? Pas mieux dans la salle de bain: une colonne de douche qui s’effondre également le matin. Bref, une tres mauvaise expérience! Dommage car la décoration est vraiment agréable et moderne
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Florian.n
4 / 5Le 26/01/2023 à 21:15Chambre réservée de nombreuses fois en déplacement professionnel. Concernant la chambre, j'évalue le confort à 4/5, l'isolation est bonne, lit confortable et salle d'eau propre. Pour le service, j'évalue à 5/5 pour la partie réception et petit déjeuner qui est disponible tôt. L'emplacement est très bien situé, proche de la gare. J'adore la décoration au 24h du Mans.
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Wilfrid.o
4 / 5Le 18/01/2023 à 08:10Hôtel suffisamment accessible à pied, en voiture beaucoup plus compliqué, a moins de réserver une place de parking dans les environs, sinon c'est au petit bonheur la chance de trouver une place libre dans les rues adjacentes. Malgré cela les chambres, le personnel y sont très courtois et avenants. Merci aux personnes m'aillant accueilli.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Colin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. En effet, il est nécessaire de contacter l'accueil en amont de votre séjour afin de vous renseigner sur la disponibilité éventuelle de nos places de parking. Nous sommes à votre disposition pour tout renseignements complémentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié la qualité de la chambre et de l'accueil. Cordialement. La Direction -
Antoine.i
5 / 5Le 12/12/2022 à 18:06Excellente nuit passé dans cet établissement au cœur du mans, une superbe équipe capable de vous servir une pizza en moins de 5 minutes en cas de fringale nocturne!! Cela n'a pas de prix !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour M.Giraux Merci beaucoup pour cette excellente note et ce très agréable commentaire. A très bientôt dans notre établissement, Très sincères salutations, Sandrine, Adjointe de Direction -
Laurent.I
1 / 5Le 04/12/2022 à 23:45Un des pires Hôtels que nous avons fait en couple pour le travail ! Il y a bien une loi pour bloquer à 19 degrés dans les chambres, mais là nous étions sans chauffage ! Pour travailler dans sa chambre et payer le plein tarif ... pour au final être malades ... à éviter ! Surtout quand l'auteur Ibis de l'autre côté de la gare chauffe à 26 degrés ses chambres !
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Fiquet Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions suite à votre séjour dans notre établissement. Comme vous le savez certainement, le gouvernement a fixé la limite des températures à 19°. Afin de respecter cette mesure, le chauffage de nos chambres est donc programmé pour se déclencher lorsque la pièce est plus froide que cela. De plus, selon Google, la température idéale pour un endormissement rapide et un sommeil réparateur est de 18°. Chaque chambre étant équipée de thermostat individuel, nous pouvons donc vous assurez que chaque chambre est à plus de 20°, donc au dessus de la limite conseillée par le gouvernement. Nous sommes navrés que vous ayez eu l'impression de dormir dans un igloo pendant que vos collègues séjournaient dans un sauna. Bien cordialement, Sandrine, Adjointe de Direction. -
Xav.b
3 / 5Le 29/11/2022 à 00:15Pratique, juste en face de la gare, déco sympa. Je ne met que 3 étoiles car -receptionniste pas accueillante, pas terrible comme 1ere impression -dejeuner vide. Littéralement vide a 8h. Compote et yaourt servis dans des grands bols.. vides. Machine a jus de fruit vide. Même un verre d'eau pas possible, la bouteille était vide. J'ai du me contenter d'un café et un morceau de pain pour commencer la journée..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre séjour parmi nous. Vous êtes visiblement arrivé ce jour là au buffet petit-déjeuner juste après un groupe en ayant profité de bon coeur ! Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par ce malheureux timing. Cordialement, La direction -
Rémi.a
5 / 5Le 27/11/2022 à 23:10Très bon établissement , je recommande en particulier les prestations proposées dans le cadre des réservations des salles séminaires
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Marchand, Nous sommes très heureux de constater que vous avez apprécié les offres de notre hôtel en ce qui concerne les séminaires. C'était un plaisir que de vous compter parmi nos clients et nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir lors d'une prochaine occasion. Cordialement, La direction -
Florence.a
4 / 5Le 20/11/2022 à 12:34La moquette mériterait d'être décapée et la douche fermée car lorsqu'on se 🚿 on mouille tout. Le mur noir prêt du wc est à nettoyer on voit les éclaboussures de la brosse et la porte noire des wc, la trace des mains des occupants précédents. E matelas est un peu dur. Le petit-déjeuner ainsi que l'amabilité du service sont impeccables sans parler de l'emplacement de l'hôtel! En face de la gare et à 10mn du centre ville!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Raio, Nous avons fait remonté les différents points soulignés dans votre commentaire à la personne concerné afin que des actions ciblées soient mises en place. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre personnel irréprochable et vous en remercions. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement parmi nous, La direction -
Isabelle.U
5 / 5Le 15/11/2022 à 17:36Personnel accueillant ! Les chambres sont confortables : très bonne literie, déco superbe, grand écran TV, propreté impeccable, spacieuse avec rangement. Les chambres sont bien isolées acoustiquement ! Le soir, nous n entendons pas le bruit des trams et trains malgré la proximité de la gare. Le petit-déjeuner est irréprochable : choix et qualité des produits ! L hotel est très bien situé. Établissement à recommander !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Mme Buxman, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement et vous remercions vivement pour cette chaleureuse recommandation ! Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau très vite à Ibis le Mans Centre Gare Nord. Cordialement, La direction -
Jerome.o
2 / 5Le 08/11/2022 à 08:39J'ai voulu prendre le petit déjeuner buffet...pratique car juste en face de la gare. Déçu par la prestation... Le self ce matin là était très mal organisé.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir M. HOUCHU, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une remarque constructive suite à votre expérience de notre buffet petit-déjeuner et nous regrettons que vous ne l'ayez pas trouvé à votre goût. Nous prenons note à des fins d'amélioration et espérons que nous aurons l'occasion de vous montrer une différence effective lors de votre prochain passage dans notre hôtel. Cordialement, La direction -
Christian.a
5 / 5Le 07/11/2022 à 06:35Très bien. Accueil super. Literie très bonne. Bien insonorisé pour être en ville .pti dej Complet.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir M. Campagne, Nous vous remercions chaleureusement de nous avoir laissé ce commentaire très positif et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous ! Nous espérons donc que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau très vite. Cordialement, La direction -
Jeremy.l
5 / 5Le 18/10/2022 à 19:59Venu pour le GP explorer. Chambre confortable et calme même du côté tramway. Très bon petit déjeuner Et personnels à l'écoute
Réponse du propriétaire :
Bonsoir M. Klause, Nous sommes ravis que vous ayez choisi notre établissement afin de profiter du GP explorer ! C'est avec plaisir que nous constatons que la chambres que vous avez occupé chez nous était à vos yeux confortable et calme. Le personnel responsable du petit-déjeuner se joint également à moi afin de vous remercier pour votre appréciation. En espérant avoir le plaisir de vous revoir très vite à Ibis Le Mans Centre Gare Nord, La direction -
Dorothée.u
3 / 5Le 11/10/2022 à 08:00Chambres sales petit déjeuner convenable, vaisselle pas très nette
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour et en informons dès à présent le service concerné afin que les mesures nécessaires soient mises en place sans délais. Nous espérons que vous aurez l'occasion de constater la différence à l'avenir. En vous remerciant de votre compréhension, La direction -
Aurelie.e
5 / 5Le 04/10/2022 à 13:38Très bel hôtel. Et personnel agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Le Rouzic, Nous vous remercions de tout coeur d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et sommes ravis de recevoir un retour positif de votre part ! Le personnel d'Ibis Le Mans Centre Gare Nord se joint à moi pour vous témoigner sa gratitude. A très vite chez Ibis ! La direction -
corinne.g
4 / 5Le 28/09/2022 à 14:36Bel hôtel et accueil chaleureux. chambre/literie très confortable. Seul petit bémol : chambre qui donne sur le tram très bruyante.... en journée fin d'aprem. La nuit c'est beaucoup plus calme.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Ogereau, Nous sommes très heureux que vous ayez trouvé notre hôtel beau et notre accueil chaleureux ! C'est avec plaisir que nous constatons que vous avez pu dormir paisiblement. Cordialement, La réception. -
Thierry.e
5 / 5Le 07/09/2022 à 10:18Je fréquente régulièrement l'hôtel pour des réunions, le lieux est remarquable. L'accueil, les prestations, tout est de qualité. Je recommande vivement
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Rgt.�
5 / 5Le 26/08/2022 à 20:36Nous avons eu un excellent accueil lors de notre arrivée à 23h30 et au matin pour le café !! Du personnel au petit soin des clients !!!c’est tellement rare et ça fait du bien ! Bravo pour la déco et la propreté des chambre . Une literie parfaite !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Béa, Merci beaucoup pour votre commentaire très agréable à lire. Nous sommes ravis de constater que notre hôtel ainsi que notre personnel aient été à la hauteur de vos attentes. C'est avec un grand plaisir que nous vous accueillerons très bientôt pour un prochain séjour. En vous souhaitant une très bonne journée, Cordialement, Sandrine, Adjointe de Direction. -
Mao.
3 / 5Le 20/08/2022 à 19:16 -
Isabelle.e
5 / 5Le 20/08/2022 à 18:25Nous nous sommes arrêtés ce jour à cet hôtel qui n'avait hélas pas de disponibilités. Les hotesses d'accueil ont été au top en passant plusieurs appels pour nous trouver une chambre pour trois personnes. Merci beaucoup à elles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme LETILLY, Merci d'avoir prise le tempes de nous avoir laissé un message suite à votre passage à Ibis Le Mans Centre Gare Nord. Malgré de fait que vous n'avez pas pu séjourner chez nous c'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments ainsi que ce magnifique score de 100%! Nous sommes toujours prêts à vous aider de toutes les manières possibles et nous espérons vous accueillir lors de votre prochain séjour au Mans. La Réception -
Jean.A
5 / 5Le 15/08/2022 à 12:32Bien situé avec chambre et service de qualité
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Lasbleis Nous vous remercions pour cette excellente note qui récompense parfaitement notre travail quotidien ainsi que notre application à rendre agréable le séjours de nos clients. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons dans notre établissement afin de confirmer cette première bonne impression. Bien cordialement, Sandrine, Adjointe de Direction. -
Alexis.u
5 / 5Le 14/08/2022 à 11:20Quelle belle surprise et quel style ! Vraiment parfait cet hôtel, je recommande. Malgré la Gare à proximité le quartier reste très tranquille le soir et la nuit
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Duc, Nous sommes très heureux de l'effet de surprise visiblement satisfaisant que vous a fait notre hôtel ! C'est avec plaisir que nous partageons notre appréciation de la décoration et du style du lobby et des chambres avec nos clients. Nous vous remercions également de souligner le fait que bien que situé dans un quartier de gare, il s'agit d'une gare de ville tranquille et sans histoire. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! La direction -
Lison.e
4 / 5Le 06/08/2022 à 09:43Très belle hôtel, accueil agréable, chambre très bien aménagée, juste petit problème au niveau de la propreté il à y certaines tache dans la salle de bain, n’était en chambre 216c quand j’ai ouvert le rideau j’ai aperçu un gros troue dans le placo, sinon super, petit déjeuner très varié
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Leselier, Merci beaucoup pour cette très belle note. Une note sera transmise à notre service ménage afin que plus de soin soit apporté au nettoyage des chambres; Cependant, le carrelage de la salle de bain est malheureusement définitivement taché, mais une maintenance générale a été demandé afin d'effectuer quelques petits travaux de rénovation. Dans l'attente de vous recevoir très bientôt, Cordialement, Sandrine, Adjointe de direction -
Gautier.a
5 / 5Le 06/08/2022 à 09:10Merci beaucoup pour l'accueil d'avoir le sourire tout le temps les chambres sont superbes. La chambre famille est grande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gautier Merci beaucoup pour cette note exceptionnelle. C'est un véritable plaisir de constater que nos efforts quotidiens sont appréciés à leur juste valeurs et ainsi récompensés. A très bientôt dans notre établissement pour un prochain séjour sur Le Mans. Très bonne journée, Sandrine, Adjointe de direction. -
Mags.
5 / 5Le 29/07/2022 à 13:06 -
virginie.e
5 / 5Le 29/07/2022 à 07:29Très belle hôtel personnel sympathique top top et déjeuner excellent
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Declercq, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et le petit-déjeuner que nous proposons ! De plus, l'ensemble du personnel se joint à moi pour vous remercier de votre gentil commentaire, les clients sympathiques sont nos favoris ! Cordialement, La réception -
Patrice.a
4 / 5Le 22/07/2022 à 21:47Hôtel en face de la gare. Parking a réserver car pas de place dans la rue. Il y a un parking public quasi en face de l'hôtel ou vous pouvez également garée votre voiture et pour moins chère qu'à l'hôtel. Parking également en partenariat avec l'hôtel ce qui permet d'avoir un tarif préférentiel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Marschall, Nous vous remercions d'avoir la gentillesse de souligner les différentes solutions de parking que notre hôtel propose ! En espérant que la lecture de votre commentaire clarifie le processus et aidera à l'accompagnement des clients à venir ! Cordialement, La direction -
BRIGITTE.H
4 / 5Le 08/07/2022 à 14:22Décoration originale et harmonieuse. Accueil attentionné et chambre agréable, parfaite propreté et silencieuse. Que demander de plus ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour ce commentaire qui a mis toute notre équipe de bonne humeur en ce début de week-end ! Nous sommes ravis que vous ayez visiblement apprécié votre séjour dans notre hôtel et nous espérons vous y revoir très vite. L'ensemble de l'équipe d'Ibis le Mans Centre Gare Nord. -
LéoFilmaker.
5 / 5Le 03/07/2022 à 20:28Très bon hôtel ! Personnel aimable et accueillant ! Les chambres sont spacieuses, propre et neuves, rien à redire !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez visiblement apprécié votre séjour parmi nous ! C'est avec plaisir que notre personnel s'occupe d'être aux petits soins pour chacun de nos clients et l'ensemble du personnel se joint à moi pour vous exprimer sa gratitude pour ce superbe 100/100. La direction -
Juan.o
5 / 5Le 22/06/2022 à 15:13 -
Eugène.P
4 / 5Le 18/06/2022 à 19:59Bien situé, propre. Il leur reste à soigner les détails pour recevoir ma cinquième étoile 🙂
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Mpundu, Nous vous remercions d'avoir eu la gentillesse de prendre le temps de nous laisser un retour sur votre ressenti à la suite de votre séjour parmi nous, n'hésitez pas à l'occasion à nous faire savoir quels détails mériteraient plus ample soins afin que nous soyons en mesure d'obtenir votre 5ième étoile, c'est avec plaisir que nous tacherons de mettre tout en œuvre afin d'y parvenir. Avec nos sincères salutations, La direction -
Eve.a
4 / 5Le 17/06/2022 à 20:00 -
sacha.
4 / 5Le 17/06/2022 à 06:04J'y dors frequemment en déplacement prof, chambres modernes et propres, accueil parfait, petit dej copieux, gouttez les madeleines cest une tueries ... attention au tarif dans la semaine des 24h du mans, le prix de la chambre s'envole. Côté rue ... un peu de bruit avec le passage du tramway et des badauds ... mais je recommande quand même cet hotel. Chambre côté cours cette nuit impeccable. Encore un passage ... parfait
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sacha, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis à la suite de votre séjour à Ibis Le Mans Centre Gare Nord. Et quel avis ! Merci pour votre satisfaction concernant notre accueil et le petit-déjeuner copieux ! Nous vous rejoignons sur le fait que nos madeleines sont fabuleuses. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très vite afin de les déguster à loisir ! Cordialement, La direction -
Guilhem.a
3 / 5Le 30/05/2022 à 09:351) La clim de la chambre 512 était bloquée sur FROID. Il faisait 20° dans la chambre et 17° dehors. Impossible de la passer à CHAUD. L'air froid donnait mal à la tête. Le technicien de la réception a fait ce qu'il a pu, c'est à dire rien pour changer les choses. Il parait que cette commande est générale et accessible au seul spécialiste. Seule solution : l’arrêter. J'ai dû demander une couverture de plus. 2) Le sèche-cheveux est hors service. Il fait un bruit d'avion à réaction et ne pousse pas d'air. 3) La télécommande TV ne fonctionne pas. La réceptionniste a changé les piles, en a essayé deux autres déjà en panne, puis a fini par me donner celle d'une chambre inoccupée. 4) Absence de balais à WC dans la salle d'eau. Avec les conséquences que vous pouvez imaginer. 5) L'applique située à droite de la fenêtre de droite ne tient plus. Elle est tombée au seul contact de la fenêtre ouverte. Je l'ai remise en place moi-même car j'en avais assez de me plaindre. 6) La chambre n'a pas été faite après la première nuit et les serviettes n'ont pas été changées. 7) Le tarif du garage est trop cher (15€), surtout que les places sont étroites et la sortie uniquement en marche arrière. Cela fait beaucoup de pannes pour un 3 ***, je trouve.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Nous sommes navrés que vous ayez visiblement rencontré une série de désagréments. Croyez bien que cela n’était nullement notre intention. Etant donné que vous avez eu la gentillesse de numéroter les points qui nous ont fait défaut, je me permets de les reprendre afin d’y répondre avec le plus de rectitude possible. 1) Etant donné que nous sommes à la fin du mois de Mai, et que cette année les jours de canicule se succèdent aux jours d’orages, nécessairement plus frais, vous comprendrez qu’il est peu commode pour un hôtel de juger de la nécessité d’appliquer le mode « clim » ou le mode « chauffage ». La règle étant, de fait, que passé un certain jour calendaire, l’ensemble de notre hôtel, calibré uniformément, passe en mode « clim ». La commande générale effectivement n’est accessible que par moi-même, directeur de l’établissement. Le technicien de la réception, qui est en fait notre barman, a visiblement fait ce qu’il a pu, plus de ¾ d’heure durant, pour arranger la situation, mais en vain. C’est la raison pour laquelle in fine il vous a été proposé une couette supplémentaire. Pour ce désagrément nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses. 2) Pour ce qui est du sèche-cheveux, nous regrettons que sa performance ait semble-t-il manqué de conviction… C’est avec plaisir que nous vous l’aurions remplacé ou plus simplement encore, que nous vous aurions changé de chambre. Cela aurait résolu de concert le problème 3), à savoir la non-réactivité de la télécommande. Quant au numéro 4) sachez que rien d’alarmant au manque de balais brosse pour WC dans nos chambres. En effet, n’ayant pas été jugés aux normes d’hygiènes Covid, ils ont donc été définitivement supprimés. Nos femmes de chambres sont là pour s’assurer que vos toilettes soient impeccables. 5) Veuillez accepter le renouvellement de nos excuses pour l’applique ayant montré des velléités d’indépendance. Nous vous remercions chaleureusement de nous l’avoir ainsi signalé par le biais de ce commentaire, cela nous a permis de la faire réparer ! En espérant que désormais elle tienne… 6) Nous disposons d’un grand nombre de serviettes en stock et vous invitons à ne surtout pas hésiter à signaler tout manquement à notre personnel, disponible 24h/24 pour pallier à tous désagréments. 7) Notre parking privé dispose de 5 places et il est indiqué sur l’ensemble des sites sur lesquels notre hôtel est référencé qu’il est au tarif de 15€ par voiture et par nuit et réservable à l’avance, pour peu qu’il y reste de la disponibilité. Il s’agit, il est vrai, d’une solution de dépannage et c’est la raison pour laquelle nous avons négocié avec les parkings publics alentour des tarifs avantageux pour nos clients. Toutes les informations à ce sujet sont disponibles sur demande à la réception. En vous remerciant de votre compréhension, La direction -
Maryline.a
3 / 5Le 29/05/2022 à 17:50Chambre très bruyante du à la fenêtre cassée et comme cela donnait sur la gare et bien il y avait beaucoup de bruit externe. La douche était cassé et l eau allait directement sur la lumière. !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Sassier, Nous vous renouvelons une fois encore nos excuses ainsi que nos remerciements pour nous avoir signalé lors de votre départ le dysfonctionnement du ciel de douche de votre chambre. Nous regrettons sincèrement que vous ne nous en ayez pas fait part avant, afin que nous ayons eu une chance de pallier à cela, quitte à vous proposer une autre chambre. N'hésitez pas à venir voir notre personnel, disponible à toute heure pour répondre à vos besoins. Cordialement, La direction -
bonnin.i
5 / 5Le 20/05/2022 à 07:45Excellent emplacement face à la gare avec arrêt tramway/bus juste à côté, les chambres sont assez spacieuses, la literie est excellente, l insonorisation est correcte, la salle de bain,bien équipée et fonctionnelle, mais le plus c est la gentillesse, la disponibilité et le côté serviable du personnel.je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Bonnin, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Et merci pour votre recommandation. Je pense que vous n'avez aucun doute sur le fait que l'ensemble de notre équipe se fait toujours une joie de vous accueillir. Nous transmettrons vos compliments à nos différents service et vous disons à très vite ! La direction -
Emmanuelle.a
5 / 5Le 14/05/2022 à 20:36Vraiment propre rien à dire. Petit déjeuner impeccable beaucoup de choix. Équipe jeune et dynamique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Talbeau, Nous transmettons vos compliments à notre équipe de femme de chambre qui en sera ravie. C'est également avec plaisir que nous constatons que le petit-déjeuner vous a comblé ainsi que la jeunesse et le dynamisme de nos collaborateurs ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous, La direction -
mornet5.
1 / 5Le 19/04/2022 à 07:243 chambres réservées sur internet avec indication d'un parking privé. A l'arrivée il n'y a que 5 place de parking et pas de place pour nos 4 motos, l'hôtel arrive a nous trouver une place pour la première nuit et nous demande 10€ par moto et par nuit sans être sur de pouvoir les garé la seconde nuit. Hôtesse d'accueil qui hautaines sans parler du responsable qui nous a manqué de respect quand on lui explique que on a réservé l'hôtel parceque c'était marqué qu'il y avait un parking privé... Bref.. je ne recommande pas cette hôtel.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Sur la page d'accueil du site web de l'hôtel, il est stipulé les informations suivantes : "Parking sécurisé sur réservation ou partenariat parking public souterrain face à l'hôtel". Nous avons à nouveau étudiés vos réservations. Nous confirmons qu'à aucun moment, vous nous avez fait une demande de réservation du parking privé, ni réalisé un appel téléphonique en ce sens. Nous entendons donc votre mécontentement. Notez que nous informons bien en amont nos clients sur les possibilités de stationnements. Certainement une erreur logistique lors de la préparation de votre voyage. Pour tout nouveau déplacement pensez a bien confirmer la présence d'un parking et n'hésitez pas à prendre contact directement avec l'hôtel pour obtenir des réponses à vous inquiétudes. Bien cordialement. La direction. -
jcnc.1
5 / 5Le 19/03/2022 à 21:09Accueil chaleureux. Chambre et SdB correcte. Bonne literie XL. Face à la gare et tramway. Parking possible.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire à la suite de votre séjour à Ibis Le Mans Centre Gare Nord. L'ensemble de l'équipe se joint à moi pour vous remercier également pour ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil ainsi que votre chambre, la literie, l'aisance d'accès aux différents transports, de même que la possibilité de vous garer ! En espérant vous revoir très vite à Ibis Le Mans Centre Gare Nord, La direction -
Stanislas.r
5 / 5Le 26/02/2022 à 10:33Propreté, confort, bar sympa, chambre calme même côté rue/gare, personnel très agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Oriot, C'est très gentil à vous d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire à la suite de votre dernier séjour en date parmi nous ! L'ensemble de l'équipe se joint à moi pour vous assurer que c'est toujours un véritable plaisir que de vous accueillir, ainsi que l'ensemble de vos collègues. Nous sommes ravis d'avoir le privilège de vous compter parmi nos habitués. Un grand merci de souligner le calme de nos chambres, disposant toutes d'un triple vitrage, y compris celle donnant sur la rue, évidemment ! Je n'ai aucun doute que vous trouviez le personnel très agréable en réponse au fait que vous soyez vous même un très agréable client ;) L'ensemble de l'équipe de la réception de Ibis Le Mans Centre Gare Nord. -
Patrick.a
2 / 5Le 10/02/2022 à 10:49Je suis entré pour boire un café dans le salon à l accueil. Rien à redire à ce moment là. Mais le service du déjeuner était loin d être à la hauteur de mes attentes. J ai du me lever plusieurs fois pour demander qu on me serve. Et pour le dessert pareil. J avais payé mon repas avant de déjeuner et on avait oublié le café pris précédemment. Mais pas de cadeau pour autant !!! Il m à fallu payer les 2 euros. Je suis un habitué des ibis et je n avais jamais été déçu jusqu à présent. J avais choisi ce lieu pour me sentir à l aise et attendre mon tgv pour mon retour à Avignon. IBIS le Mans ne me reverra plus jamais. Mais je m en remettrai.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Tallec, Nous vous remercions pour ce commentaire qui ne manquera certes pas de nous faire évoluer pour le plus grand plaisir de nos futurs clients. Nous sommes ravis que notre espace d'accueil vous ai plu et vous présentons nos excuses pour la déception manifeste qui semble avoir suivie. Nous ne doutons pas que vous aurez à l'avenir de nombreuses occasions d'être merveilleusement accueilli dans l'un ou l'autre des nombreux Ibis de France et vous remercions d'accorder votre confiance à notre marque. Cordialement, La direction -
Charles.c
4 / 5Le 08/01/2022 à 09:18Hôtel super près de la gare pas problème pour la voiture parking dans l'hôtel rien à dire à retenir pour plus tard
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Mickael.e
5 / 5Le 05/01/2022 à 23:55L'espace est magnifique, nos réunions de travail y sont agréables.
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Brest.a
4 / 5Le 07/12/2021 à 22:10Hôtel bien situé. La chambre bien. Sauf qu il manque une bouteille d'eau et du thé.
Réponse du propriétaire :
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Gabriel.a
1 / 5Le 05/12/2021 à 22:16Pour commencer la caution de 500euro n’est justifiable à aucun moment du séjour, l’hôtel est beau dès l’entrée mais une fois dans la chambre la déception est au rendez vous, nous avons pris cette hôtel pour un moment sympathique avec ma compagne mais la soirée a chavirée dès le début avec un problème de télécommande. Certes nous n’allons pas à l’hôtel pour regarder la télé mais écouter un peu de musiques en dégustant du champagne ce n’est pas trop mal. J’ai du descendre 4 fois d’affilé pour régler ce problème pour au final changer de chambre. Cerise sur le gâteau, le matin au moment de notre départ on m’annonce qu’un supplément de 20e est du pour notre nuit. Sincèrement déçu de ce séjour. Aucun moyen de ce faire un café dans la chambre ou même un thé. Pas de bouteille d’eau et même pas de mots de passe wifi. A fuir très sincèrement. Conseil de connaisseurs. Essayer le prince vous serrez bien plus surpris!
Réponse du propriétaire :
Bonsoir M. Gabriel, Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire détaillé à la suite de votre séjour parmi nous. Quel dommage qu'il semble vous avoir laissé un sentiment moins que parfait... C'est avec plaisir que nous prenons note que la décoration du lobby de notre hôtel vous a ravie ! C'est regrettable qu'un léger incident avec une télécommande ai affecté à ce point l'ambiance romantique et cosy que vous aviez espéré trouver chez nous. Suite aux mesures gouvernementales que vous n'êtes pas sans méconnaître, le thé et le café sont disponibles sur demande à la réception. Nous vous invitons à ne surtout pas hésiter à nous solliciter, nos collaborateurs étant attentifs et à l'écoute des besoins de nos clients. Pour ce qui est de la caution bancaire de 500€, c'est un parti pris de notre part et une décision que nous assumons totalement. Cela nous garantie une clientèle sérieuse et respectueuse des lieux, et protège à la fois l'ensemble de nos équipes et nos clients d'incidents potentiels quelque peu gênants. Nous comptons sur votre compréhension. Cordialement, La direction. -
Cindy.
5 / 5Le 02/12/2021 à 16:22Très bien personnel accueillant et agréable. Hôtel calme, literie rien à redire et petit déjeuner parfait
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Foucault, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre séjour chez nous. Comme vous le savez, c'est toujours avec grand plaisir que nous vous accueillons parmi nous, nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients réguliers ! Nous transmettrons à l'ensemble des services concernés vos gentils commentaires. Patrice SEPRE, directeur. -
julien.i
5 / 5Le 23/11/2021 à 06:40Utilisation d'une salle de séminaire. Cosy et chaleureuse avec du matériel de projection mis a disposition au TOP. L'emplacement est idéal dans un cadre magnifique.. Mention spéciale aux madeleines délicieuses Je recommande vivement !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Richard, Nous vous remercions pour ce retour concernant l'usage de l'une de nos salles séminaire. Nous sommes ravis que le cadre ait emporté vos suffrages et que l'expérience se soit avérée à la hauteur de vos espérances. Nous prenons note que vous rejoignez dès à présent la longe liste de nos clients fan de nos madeleines. Un grand merci pour la recommandation ! Nous vous attendons donc très vite pour une prochaine dégustation. Patrice SEPRE, directeur. -
Alexis.a
5 / 5Le 20/11/2021 à 05:35 -
François.r
5 / 5Le 13/11/2021 à 14:11Accueil au top. Personnels agréables et sympathiques. Des chambres vraiment confortables. Hôtel juste en face de la gare du Mans,un confort appréciable. 👌👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. FREFRE, Merci pour ce retour ! Nous ne manquerons pas de féliciter nos équipes pour les prestations d'accueil mentionnées. Nous sommes ravis que la proximité de notre hôtel avec la gare du Mans vous ai été appréciable. N'hésitez pas à séjourner à nous veau à Ibis Le Mans Centre Gare Nord lors de votre prochain déplacement dans notre jolie ville de Le Mans ! Patrice SEPRE, Directeur. -
Olivier.o
3 / 5Le 21/10/2021 à 10:39Juste pour une réunion. Pas testé les chambres. Environs un peu inquiétant le soir.
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Lorette.a
3 / 5Le 26/09/2021 à 09:34Réservé pour un déplacement professionnel, j'ai été chaleureusement reçu le soir de mon arrivée. Un accueil super et personnel attentif Un service de qualité, aux petits soins. Une chambre tout confort spacieuse, très calme et très bien isolée du bruit extérieur. Un lit de bonne qualité par contre le kit salle de bain est usée a la corde..... Et un serieux manque de personnel au petit déjeuner la pauvre elle ne pouvait pas suivre mais ce n est pas au client d en payer le prix. Autrement rien a dire tres belle établissement joliment decorer Aucuns regret sur ma réservation. Merci ! Visité en septembre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Nous regrettons ne pas avoir été ne mesure de vous satisfaire en tout point. Nous avons également pris en compte votre expérience au service petit déjeuner et mis en place un renfort humain. Dans l'espoir de vous revoir prochainement. Bien à vous. La direction. -
Yenifer.a
2 / 5Le 22/09/2021 à 16:42Très déçu de la manque de propreté de la salle de bain et les serviettesen très mauvais état . Matelas pas comfortable. En revanche, petit petit-déjeuner correct.
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Max.
5 / 5Le 22/09/2021 à 13:36Réservé pour un déplacement professionnel, j'ai été chaleureusement reçu le soir de mon arrivée. Un service de qualité, aux petits soins pour ses clients. Une chambre tout confort, très calme et très bien isolée du bruit extérieur. Un lit de très bonne qualité. On se sent chez sois dès l'arrivée. Aucuns regret sur ma réservation. Merci !
Réponse du propriétaire :
Cher ., Merci à vous ! Et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire à la suite de votre déplacement professionnel à Ibis Le Mans Centre Gare Nord. C'est un plaisir pour nous que de constater la satisfaction de nos clients. Quoi de plus réjouissant que de récolter ainsi le fruit du travail et de l'investissement de chacun ? Nous sommes ravis que vous vous soyez senti comme chez vous et vous invitons chaleureusement à nous rendre à nouveau visite dès que possible, ce sera un plaisir partagé. Patrice SEPRE, directeur. -
Jean-Michel.e
5 / 5Le 24/08/2021 à 14:06Très appréciable d'être bien logé dans un endroit rassemblant convivialité et sportivité. Lieu agréable
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Francois.o
3 / 5Le 12/08/2021 à 07:22Très bon accueil, personnel sympathique. Une étoile retirée car gêné la nuit par le bruit de la Vmc dans la salle de bain. Dommage, le reste est parfait.
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Ben.h
5 / 5Le 11/08/2021 à 19:10À chaque fois que je suis en déplacement pro au Mans, je prend cet hôtel il est cosy et sympa 👌
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Amélie.u
2 / 5Le 27/07/2021 à 06:19Très bien placé. Places de parking ''faite maison'' plutôt chères mais pratiques ; petit déj décevant (quasi plus de pain, pas de salade de fruit) et personne pour s'en occuper... Une famille de hollandais arrive, ne prête pas attention au gel hydroalcoolique, ni au sens de circulation, ne prend pas de plateau et touche tout avec les mains... Les tables ne sont pas nettoyées entre 2 ''clients''. On a pu le voir. Rien à voir avec d'autres ibis faits précédemment ! Côté covid, au top pour les ascenseurs et signalétique mais sinon c'est très mauvaisben salle de restauration... Bruit des chambres voisines (à chaque pas, l'impression que quelqu'un était au dessus, pourtant nous étions au dernier étage). Pas terrible. Pas de bruit extérieur. Accueil très souriant et de bons conseils.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Guilbert-Vittrant, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire afin de nous laisser votre ressenti à la suite de votre séjour parmi nous. Nous constatons que c'est visiblement l'organisation et le déroulé de notre buffet petit-déjeuner qui semble avoir fait défaut à vos yeux, et croyez bien que nous en sommes désolés. Veuillez accepter nos plus sincère excuses. Nous avons transmis vos griefs au service concerné afin que nous puissions nous améliorer sur ce point. Nous essayons, autant que faire se peut, de laisser le bénéfice du doute à l'ensemble de nos clients afin que chacun soit responsable et se protège ainsi que les autres autour. Nous vous remercions chaleureusement de votre compréhension sur ce point ! En espérant avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau lors d'un séjour hors période de covid afin que vous puissiez apprécier pleinement les services que propose notre hôtel. Patrice SEPRE, directeur -
Sylvain.
5 / 5Le 18/07/2021 à 16:48Personnels très agréables et professionnels. Possibilité de boire un verre et de manger sur le pouce. ( pizza croque monsieur etc.. ) Le petit déjeuner est très bon et varié, surtout les madeleines 🤩
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvain, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ce gentil commentaire. C'était, de notre part à tous, avec un grand plaisir ! Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau prochainement parmi nous. L'ensemble de l'équipe de Ibis Le Mans Centre Gare Nord -
Baptiste.i
5 / 5Le 14/07/2021 à 12:35Chambres toujours aussi propre et avec de la place pour travailler du les déplacements professionnels. Le point gênant de cet hôtel est le fait qu'il n'y ai pas de restaurant, mais un service de snack est tout de même disponible.
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Florian.e
5 / 5Le 01/07/2021 à 22:48J'y vais régulièrement depuis 8 mois. L'hôtel est idéalement placé (face gare) à proximité du centre ville (10min à pied). Les chambres sont suffisament spacieuses et modernes. L'hôtel propose une restauration le soir (des produits régionaux en bocaux) (juste idéal pendant les périodes de conginement)... et pour les amateurs de bières il y a des bières de la région 😜. Une mention spéciale pour le personnel, qui est toujours souriant, disponible et bienveillant avec les clients
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Fabian.a
4 / 5Le 30/06/2021 à 19:29L'hôtel est idéalement situé tout prêt de la gare. Le check-in a été super rapide. Le hall est tres bien décoré, l'ambiance est top! Ma chambres etait propre et spacieuse. Je recommande
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michel.a
3 / 5Le 29/06/2021 à 07:38Hôtel comme un Ibis. Maître d'hôtel pas formé à son métier. Messieurs les responsables faites votre travail, lui faisait tout ce qu'il pouvait.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire. Nous serions cependant curieux de savoir qui est le "maître d’hôtel" en question, puisque nous n'en avons pas... Il est vrai cependant que nous avons eu cette année un certain nombre de nouveaux collaborateurs en formation et nous espérons qu'ils sauront faire leur preuves lors de votre prochain séjour parmi nous ! Nous ne manquerons pas de féliciter l'ensemble de l'équipe pour les efforts cités et vous remercions de votre compréhension. A très bientôt chez IBIS ! -
Loïc.E
5 / 5Le 30/05/2021 à 11:36Super hôtel, j'y vais de temps en temps pour le travail. Au top, personnels très agréables et sympathiques. Les chambres sont nickel et la déco au goût du jour.
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Thomas.E
5 / 5Le 27/05/2021 à 08:52Accueil chaleureux, chambre spacieuse décorée avec goût et très propre. Excellente insonorisation. Belle TV et service irréprochable. Petit déjeuner copieux au buffet. Je reviendrai à coup sûr.
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Lionel.
5 / 5Le 07/05/2021 à 08:41Très bel endroit chaleureux, ma chambre était spacieuse et joliment décorée j’adore le style ! L’équipe est très sympathique et disponible, le bar propose de bonnes pizzas ce qui est bien pratique actuellement avec la fermeture des restaurants. Je reviendrai sans aucun doute ! Merci à l’équipe Lionel K
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KOSSEILA.U
5 / 5Le 21/04/2021 à 08:54Chambre très classe. Belle déco. Hotel très propre et personnel agréable. Je conseil vivement ☺️.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Nous vous remercions vivement pour cette chaleureuse recommandation et vous disons à très bientôt ! L'équipe d'Ibis Le Mans Centre Gare Nord. -
Lionel.o
5 / 5Le 13/02/2021 à 09:40Un havre où, j'aime me ressourcer, avant ou après un voyage ferrovaire ou routier. Idéalement placé, d'excellentes prestation et un petit-déjeuner complet. Bravo. L'hygiène et la propreté sont irréprochables.
Réponse du propriétaire :
Cher M. Moreau, Quel plaisir de constater que vous évaluez votre séjour à 5 étoiles ! Nous espérons vous revoir prochainement pour renouveler ce score parfait ! L'ensemble de l'équipe Ibis Le Mans Centre Gare Nord -
william.a
3 / 5Le 31/01/2021 à 09:09Accueil tres froid. Je n'ai pas eu l'impression d'être une cliente mais de déranger. La réceptionniste était un vrai cerbére. Chambre à la décoration très triste ( gris-beige foncé et noire). Par contre, le reste du personnel était chaleureux et l'hôtel très propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous allons partager votre ressentie avec nos collaborateurs afin de progresser et d'améliorer encore notre satisfaction client. Nous espérons avoir prochainement la chance de vous satisfaire. Bien à vous. La direction -
Mathieu.a
5 / 5Le 21/01/2021 à 06:41Chambre très classe. Belle déco. Hotel très propre et personnel agréable. Je conseil vivement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de vous avoir apporter une réponse à l'ensemble de vos attentes. Dans l'attente du plaisir de vous recevoir à nouveau. A bientôt. La direction. -
Francois.o
5 / 5Le 16/01/2021 à 20:16Personnel serviable,hôtel moderne.salle de bain propreté moyenne, a rénovée
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V.h
5 / 5Le 14/01/2021 à 09:11Chambre spacieuse et bonne loterie. C'est propre. Possibilité de commander des repas à la réception.
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Daniele.e
5 / 5Le 19/12/2020 à 12:16Lieu idéal pour l'organisation de réunion. L'accueil, le confort, la modernité sont au rendez-vous.
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Martine.e
4 / 5Le 08/12/2020 à 10:22J'étais avec mes 2 enfants. La chambre 3 personnes etaient bien, grand lit et canapé. Decor du hall d'entrée parfait, très propre.
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Pierre.h
4 / 5Le 20/11/2020 à 11:55Hôtel bien tenu et accueillant. Rien à redire concernant le service, si ce n'est "Merci !". Des petites choses à améliorer peut-être : - le client précédent qui pour fumer dans sa chambre met en danger le client suivant en nouant un sac plastique sur le détecteur de fumée et le laisse en partant... ; - la paroi des douches un peu courtes : l'eau éclabousse la salle de bain ; - le prix du parking privé assez élevé, mais nous avons pu nous garer dans une rue à proximité (est-ce aussi facile hors période de confinement ?) ; - le ménage m'a paru correct, mais sans plus : peut-être que des clients plus exigeants y trouveraient à redire. Dans l'ensemble, un bon rapport qualité/prix !
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Yas.e
4 / 5Le 16/09/2020 à 21:40Bonne déco , les chambres sont grandes avec une déco original, petit déj au top
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Audrey.e
5 / 5Le 22/08/2020 à 17:13Excellent séjour dans cet hôtel. Cadre très agréable, proche centre ville et gare.... Chambre très confortable. Séjour au delà de mes espérances 👍
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DAdy.e
5 / 5Le 14/08/2020 à 12:59Après mon séjour de 5 jours dans cette hotel ,je n'ai trouvé aucun point négatif ! Le personnel est à l'écoute souriant et toujours disponible à répondre à vos questions et demandes (Pauline et Kelly dans mon cas) qui ont été toujours très serviable et aimable ! La chambre est très belle et propre et climatisé ! La literie ne m'a pas posé de problème j'y est bien dormi ! Je recommande vraiment cette hotel
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Nico.c
5 / 5Le 05/08/2020 à 19:42Hôtel superbe, un personnel au top , chambres magnifiques avec une immense irréprochable..
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Tan0sMan.
3 / 5Le 05/08/2020 à 14:57Bon hôtel, chambre propre et confortable (literie un peu dur à notre goût par rapport à d autres ibis qye nous avons deja fait). Par contre, gros bemol sur le parking... Celui annonce a l hotel ne possède que 5 places (peut on appeler cela un parking !!??) et il faut donc se garer sur celui de la gare (1euro le 1/4 d heure!!!). Malgré les 6,5euros payé à l hôtel pour cela (un arrangement entre l hôtel et les gestionnaires du parking de la gare), nous en avons eu pour 28euros pour être resté de 17h à 10h!!! Vraiment dommage car ce point n est pas négligeable lors du choix d un hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous retenons votre retour d'information et nous comprenons votre insatisfaction. Mais comme annoncé lors de votre séjour ce parking facture 1€ le quart d'heure en dehors du créneau horaire 18h30 - 08h30. Nous regrettons sincèrement de ne pas vous satisfaire sur ce point, pour un prochain séjour n'hésitez pas à nous contacter directement afin de vous réserver une place au sein de notre parking. Bien à vous. Patrice -
Gladys.o
5 / 5Le 30/07/2020 à 11:11Déco super hygiène niquel pour la chambre une imence satisfaction lit imence confort au top juste quelque petit point négatif dommage ne pas avoir de poubelle dans la chambre et un peut déçu part l'accueil du matin avent le départ a l'arrivée setait super ( certaines personne du personnel pas de masque pas de bonjour rien avoir du personnel qui passe et s'occupe du déjeuner sans vous adresser aucun mots ni sourir sa ne donne pas envie personnellement avent mon départ javai limpretoon de deranger plus que autre chose ) apres tout le personnel et pas pareil heureusement mon arriver était niquel et JE REVIENDRAI VRAIMENT JE RECOMANDE
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes heureux de recevoir vos 5 étoiles et vous adressons nos sincères remerciements pour la confiance que vous nous avez accordez. Nous partageons votre étonnement avec notre équipe pour sensibiliser nos collaborateurs à vos attentes. A très bientôt. Patrice. -
Sue.s
4 / 5Le 28/07/2020 à 12:57Hôtel tres cosy, chambre 2 adultes avec 2 enfants tres spacieuse. Personnel agréable.
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RICHARD.N
5 / 5Le 23/07/2020 à 16:26 -
F.
5 / 5Le 05/07/2020 à 19:14Hôtel très propre, chambre double familiale super pour une famille. Le mobilier, le matériel très bien étudié, pratique et propre (distributeur...). L'agencement des chambres est parfait pour optimiser l'espace. Literie très confortable. Petit déjeuner à volonté un vrai plus, de très bonne qualité. Nous sommes très satisfaits car en plus le personnel était très accueillant et serviable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir partager votre expérience. Votre satisfaction rend hommage au quotidien de l'ensemble de notre équipe qui œuvre chaque jour à la satisfaction de nos clients. Bien à vous La direction. -
Laetitia.u
4 / 5Le 03/07/2020 à 07:57Bel hôtel ,un peu de bruit à cause des transports mais bien situé et personnel très agréable.
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yann.o
4 / 5Le 02/07/2020 à 00:42Hotel tout neuf , très propre, très confortable bien insonorisé bon rapport qualité prix Accueil de qualité.
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Tanguy.
5 / 5Le 22/06/2020 à 19:31Super accueil, beau cadre, très propre et très calme. Hôte(esse) d'accueil très gentils et polie
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xavier.o
4 / 5Le 18/02/2020 à 12:08Hôtel très sympa et agréable , les chambres sont spacieuses rien à redire
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Jedi.o
5 / 5Le 13/02/2020 à 07:07Bon hotel pres de la gare avec les transports a proximite et bien insonorise. Personnel sympathique et accueillant. Lit confortable. A recommandée.
Réponse du propriétaire :
Merci Jedi ! A très bientôt ! Pierre, Directeur -
Andrei.e
3 / 5Le 02/02/2020 à 14:19 -
Christophe.o
4 / 5Le 08/01/2020 à 12:30Bien placé, cet hôtel moderne manque un peu de chaleur. Sauf peut-être pour les amateurs de courses automobiles. 24 heures du Mans obligé!
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Monique.a
3 / 5Le 28/12/2019 à 15:48Une nuit : hall : plutôt sympa, chambre (307) pas immense mais décor moderne bien vu, salle de bains RAS, petit déjeuner buffet, correct. Mon séjour se serait plutôt bien passé n'était un problème au garage. Le stationnement est facturé 15 € la nuit, or au matin mes 2 portières droite, étaient couvertes d'excréments d'oiseaux y compris sur les poignées. Cela m'à obligé à retourner à l'accueil pour me faire prêter nettoyant +serviettes en papier, ceci sans excuses de la personne presente ni à fortiori proposition de remboursement du prix payé. Je trouve cela un peu fort ! !! Arrivée à ma destination finale j'ai été obligée de passer à nouveau 10 bonnes minutes à finir de nettoyer les excréments. De ce fait, je ne recommanderai pas cet Ibis là. Il y a bien d'autres hôtels au Mans .....
Réponse du propriétaire :
Merci pour ces remarques ! A très bientôt ! Pierre, Directeur -
Pandora.u
5 / 5Le 15/12/2019 à 19:44Bon accueil, agréable endroit, parfaitement rénové, avec un charme nature industriel. Belle décoration, une proximité de la gare, et proche du centre ville
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CYRIL.O
3 / 5Le 05/11/2019 à 08:43La douche s'est transformé en piscine j'ai du mettre les serviette à terre pour éponger, l'eau arrivait à la porte. Je me suis retrouvé à la porte de ma chambre le matin car elle ne voulait plus s'ouvrir, sûrement du au joint de la porte qui était complètement décoller. 5eme fois que je viens et première fois que je suis déçu à ce point.
Réponse du propriétaire :
Merci Cyril pour ces remarques dont je prends bonne note. A très bientôt ! Pierre, Directeur -
Alain.o
2 / 5Le 30/10/2019 à 13:40Silencieux et proche de la gare sont les deux plus de cet hôtel. Pas de restauration, seulement cinq places de parking et pour quatre-vingts dix chambres c'est peu, surtout aucune place handicapé, c'est un peu limite pour un hôtel de cette catégorie. Le cartier est très bien desservi mais très mal fréquenté.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain ! Merci pour ce retour d'expérience. Saviez vous que nous disposons d'un partenariat avec le parking CENOVIA de la gare pour 6,50€ de 18h30 à 8h30 ? Ceux uniquement pour nos clients ? Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous pour votre futur séjour. A très bientôt ! Pierre, Directeur -
Geneviève.B
1 / 5Le 02/10/2019 à 23:48Fenêtre en angle de l hôtel très mal insonorisée Et pourtant au 5ème étage ! Nous entendons tous les bruits de la rue ! Entre le tramway, les bruits des passants .... Déçus ! et pourtant l habitude des hôtels puisque nous avons la carte platinium Avec regrets
Réponse du propriétaire :
Bonjour Geneviève, Tout d'abord, je tiens à vous présenter mes plus sincères excuses pour le désagrément subis lors de votre récent séjour. Avez vous signalez votre problématique à la réception ? Nous aurions pu trouver une chambre plus adéquat et moins exposé au nuisance sonore. J'aimerais m’entretenir avec vous afin d'échanger sur votre séjour, pourriez m'écrire sur mon email : [email protected]. Au plaisir d'échanger avec vous. A très bientôt ! Pierre, Directeur -
Baligh.e
5 / 5Le 07/09/2019 à 07:32Tarif entre 50 et 70 et sincèrement prestation au delà de ce tarif, vraiment très surpris de la qualité de cet ibis. A recommandé.
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Claudy.e
5 / 5Le 27/08/2019 à 14:44J'y suis allée avec mon petit fils y passer une nuit . Nous avons été très bien accueillis . À la réception j'ai eu tous les renseignements sue je voulais. Notre chambre très spacieuse grande télé le Top du Top . Le petit déjeuner amplement suffisant . Beaucoup de choix et excellent Le personnel est très accessible et très professionnel. Nous y reviendrons sans problèmes .
Réponse du propriétaire :
Merci ! A très bientôt ! Pierre, Directeur -
cheminat.a
3 / 5Le 24/08/2019 à 21:46Très agréable juste le parking a 15€ qui me paraît un peu cher par rapport aux places dispo , autre solution le parking de la gare juste en face a 1€ de 21h a 7h , attention ensuite 1€ le 1/4d'heure
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Pascal.R
5 / 5Le 19/08/2019 à 11:55Très bien. Élégant. Le meilleur ibis de France.... Comme un novotel
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Kevin.e
5 / 5Le 18/08/2019 à 09:56Superbe hôtel élégamment décoré. Petit déjeuner au top avec beaucoup de produits de qualité. Les chambres sont très bien. Petit bémol : une odeur de cigarette dans la salle de bain un peu desagreable.
Réponse du propriétaire :
Merci Kévin pour ce retour d'expérience, Désolé pour l'odeur de cigarettes due à un client non respectueux du règlement de l'hôtel ! J’espère vivement que votre prochaine venue sera plus convaincante. A très bientôt ! Pierre, Directeur -
Jayne.h
4 / 5Le 14/08/2019 à 16:12 -
Charlotte.
5 / 5Le 30/07/2019 à 17:47Hôtel très agréable et très tendance. Rien ne manquez dans la chambre familiale. Hotesse a l'accueil très agréable et prête a renseigner
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Lucas.b
4 / 5Le 13/07/2019 à 20:48Très bon hôtel à belle décoration ( Spécial 24 h) Le seul reproche que je pourrait donner est le parking , ou il n'est pas facile d'y stationner .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucas, Merci de votre retour d'expérience. Effectivement la zone de la gare est difficile en stationnement. Nous disposons d'un parking privatif de 5 places à disposition sur réservation préalable, aussi nous disposons de partenariat avec les parkings de la gare : EFFIA et CENOVIA afin de palier à tout soucis. Au palisir de vous accueillir chez nous. Pierre, Directeur -
Jean-Michel.o
1 / 5Le 15/06/2019 à 10:58Pas commerçants pour un sous J'étais déjà venu et avais donné un avis positif. Mais j'ai été naufragé SNCF et j'ai prévenu vers 18h30 que je ne pourrai pas prendre la chambre prépayée en demandant de reporter sur une réservation ultérieure. On m'a répondu qu'il n'en était pas question et on m'a envoyé une facture de no show y compris pour le petit déjeuner Je n'y remettrai plus les pieds et je déconseille d'y aller
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous regrettons sincèrement votre retour d'expérience. Nous vous invitons à prendre contact avec nous afin de régulariser ce litige. Cordialement La direction. -
Mathieu.s
5 / 5Le 06/06/2019 à 23:52Hôtel propre et calme. Merci de l accueil. Équipe au top. Je recommande.
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Dav.a
5 / 5Le 05/05/2019 à 12:04Très bon séjour dans un décor vintage, personnel souriant et accueillant !
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Simon.e
5 / 5Le 04/05/2019 à 16:59Hôtel refait neuf récemment, personnel accueillant et sympathique. L’emplacement est ideal. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Cher Simon, Merci de votre avis sur google. Ravis de Lire que votre séjour fût des plus agréable. Cordialement, Pierre, Directeur -
Carol.i
5 / 5Le 23/04/2019 à 13:27 -
Joaquim.i
3 / 5Le 21/04/2019 à 10:05Hôtel tout neuf, très bien situé, juste en face de la gare (mais, donc, excentré par rapport au centre ville). La décoration intérieure est élégante et très cosy, elle se réfère assez naturellement au monde mécanique automobile et moto en référence à l'événement majeur de la ville (les 24 heures du Mans). Éviter les chambres qui donnent sur la rue au risque d'ébène passer les tramways qui roulent au pied de l'immeuble. En revanche, mauvaise expérience du petit déjeuner : équipe complètement dépassée et mal organisée, pas de viennoiserie pendant 30 minutes, lait au soja en mode glaçon (c'est juste pour l'affichage ?), attendre 20 minutes pour une tasse ou un bol... On essaiera de ne se rappeler que de la déco. Dommage, la déco ne nourrit pas beaucoup....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joaquim, Tout d'abord merci pour ce retour d'expérience. Je suis sincèrement désolé que le service petit déjeuner n'est pas su rassasier votre ventre. Il arrive parfois que tous nos clients soit présent en même temps au petit déjeuner, notre équipe fait le maximum pour que le buffet soit çà la hauteur mais parfois il y a des couacs. Nous nous en excusons. J’espère vous accueillir une prochaine fois pour vous démontrez que le plaisir des yeux soit aussi le plaisir de votre ventre. J'en fait la promesse. A très bientôt pour une escapade Mancelle. Pierre, Directeur -
Laurent.E
5 / 5Le 17/04/2019 à 08:25Personnel accueillant, décoration sympa et la chambre de très bonne qualité
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Olivier.h
5 / 5Le 01/04/2019 à 18:21Accueil très courtois et pro. Déco intérieure magnifique digne d'un grand hôtel. Salles de réunions insonorisés avec matériel de projection de qualité.
Réponse du propriétaire :
Cher olivier, Merci de ce retour et je suis ravis que nous avons su faire de votre séjour une réel expérience positive. Ibissement, Pierre, Directeur -
Guillaume.h
5 / 5Le 31/03/2019 à 14:39Ravi de cette courte nuit passée à l'hôtel. Pour ceux qui prennent le.train il n y a qu'à traverser. Pour la.voiture parking en face payant mais bon....C'est la ville. Belle décoration un peu chargée à mon goût dans le hall. L'ensemble du personnel dans l'ensemble très pro à part une un peu sèche. Le veilleur de nuit très bien. La chambre propre très bien décorée. Chaque chambre semble t'il a son tableau personnalisé. A été semble t'il refait à neuf il.n y a pas longtemps donc très agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci Guillaume, Pierre, Directeur -
dominique.e
4 / 5Le 11/03/2019 à 19:01hotel très bien placé, bon accueil et chambre agréable parking de l’hôtel un peu cher
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Christine.9
5 / 5Le 21/02/2019 à 00:20Hôtel flambant neuf. Bien situé, à 2 pas de la gare. Chambre propre et spacieuse. Très calme. Beaucoup de choix pour les petits déjeuners.
Réponse du propriétaire :
Chère Christine, Merci de votre avis sur le site google suite à votre récent séjour chez nous. Je suis ravis de lire que votre expérience fût des plus agréable chez nous. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir de vous accueillir chez nous ! Cordialement, Pierre, Directeur -
Marie.o
5 / 5Le 02/02/2019 à 23:04Photos qui déjà donnaient envie d'y aller! Et je n'ai pas été déçue! Accueil très sympa le design est bien pensé et cela fait plaisir de voir un ibis rouge comme celui-ci, j'avais l'habitude des Ibis vieux jeu mais celui ci fait moderne et rétro à la fois. Thème des 24h du mans bien représenté entre les casques, la voiture, les murs dans les chambres. J'avais une chambre communicante 400 et 401, la mienne qui était côté gare, rue et tramway je n'ai pourtant rien entendu très bonne insonorisation. Grand espace dans la chambre, salle de bain simple mais grande également. Seul bémol la porte de la salle de bain à revoir mais ce n'est rien quand on passe une excellente nuit. Petit déjeuner au top, Ré approvisionnement un peu long mais grand choix et variés, les salades de fruits et les madeleines sont excellentes j'ai adoré et mon fils aussi. Le jus pressé est pas mal aussi! Le Personnel: je n'ai pas eu l'occasion d'en voir bcp (normal). Arrivée faite par Élodie: sympa et accueillante (bonne recommandation du restaurant "le nomade"), le veilleur de nuit serviable et enfin notre départ s'est fait sur un ton d'humour, j'aime beaucoup! Je reviendrais avec grand plaisir et je le recommanderais également Merci pour tout
Réponse du propriétaire :
Merci Marie, Je ne manquerais pas de partager votre retour et votre satisfaction avec mon équipe. Pierre, Directeur -
Sylvie.u
5 / 5Le 23/01/2019 à 21:29jolie chambre confortable, bonne literie, belle salle de bain et personnel professionnel et agréable. très bien pour une nuit. hôtel situé en face de la gare. Le hall de l hôtel et le bar ont une déco sympa.
Réponse du propriétaire :
Chère Sylvie, Merci d’avoir pris le temps de déposer votre avis. Je vous remercie de ces éloges et ne manquerait pas de partager cela avec mes équipes. A très bientôt chez nous. Pierre, Directeur -
limoes.n
4 / 5Le 16/12/2018 à 11:14hotel trés propre, personnel super sympa, a l écoute du client, jolies chambres, prix raisonnables...
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Flavien.e
5 / 5Le 26/11/2018 à 09:08Idéalement situé face à la Gare de Le Mans , cet hotel , tout neuf , est très agréable. L'insonorisation est parfaite. L'accueil est très bon. Le sourire est au rendez-vous.
Réponse du propriétaire :
Cher Flavien, Le sourire est pour nous le premier geste d'un accueil bienveillant ! Je suis ravis de lire que votre séjour fût des plus agréable chez nous. Au plaisir de vous revoir bientôt chez nous en Sarthe. Pierre, Directeur -
GODFROY.a
5 / 5Le 23/11/2018 à 07:43Très bel hôtel style rétro. Face à la gare. Les chambres sont nickel et spacieuses. Le personnel est vraiment accueillant. Pas de restaurant mais un service snack et un bar. Le petit déjeuner est vraiment intéressant: il y a même du jus d'orange pressé minute. Je recommande cet hôtel au Mans.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadège, Merci de ce retour d'expérience. Ravis de lire que votre expérience chez nous fût une vraie réussite dans notre hôtel. On espère vous revoir très vite chez nous pour un prochain séjour. Pierre, Directeur -
Frédéric.L
5 / 5Le 19/11/2018 à 15:01En plein milieu du centre-ville cet endroit est très sympa calme le bar est ouvert non-stop les fauteuils et les sièges ont une bonne assise les chambres sont au top aussi bien sur la grandeur que les parties douche que rangement aucun problème d'insonorisation merci à cet hôtel
Réponse du propriétaire :
Cher Frédéric, Merci de votre retour et de votre notation 5 étoiles. Quel plaisir de lire votre satisfaction tant sur notre équipe que sur la qualité de nos prestations. A très bientôt dans la Sarthe ! Pierre, Directeur -
Alain.o
4 / 5Le 10/11/2018 à 23:27nouvel arrivant ds un hotel rénové donc tout va bien, séjour agréable , aucune contrainte liée àl 'hotel, je recommande
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Fabrice.o
5 / 5Le 26/10/2018 à 23:10De passage pour la nuit, arrivée sur le tard, nous avons reçu un accueil chaleureux et convivial. Nous remercions l'ensemble du personnel pour votre professionnalisme et votre discrétion. Merci pour l'info sur le resto à coté de l’hôtel. La chambre était parfaitement entretenue. La literie est très relaxante. les enfants ont beaucoup apprécié la déco. Le petit déjeuné était juste copieux. Nous reviendrons assurément vous voir lors de notre prochaine visite dans votre belle ville du Mans.
Réponse du propriétaire :
Merci Fabrice, on se donne RDV très vite alors ! Pierre, Directeur -
Sandrine.E
4 / 5Le 26/10/2018 à 19:09très bel hôtel mais pas de place pour se garer obliger de se garer dans la ville et payer le Park mètre par contre très pratique pour les personnes qui viennent en train hôtel face à l'hôtel avec une bonne isolation sonore.
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Damien.R
5 / 5Le 25/10/2018 à 15:02Très bon hôtel Ibis refait à neuf récemment. Le niveau de qualité est très proche d'un Mercure ! Pensez à demander une chambre côté cours intérieure, côté gare c'est parfois un peu bruyant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Damien, Merci pour ces éloges que je ne manque pas de partager avec l'équipe. A très vite, Pierre, Directeur -
Julien.e
5 / 5Le 09/10/2018 à 00:10Hôtel neuf, chaque chambres a un style unique. Idéalement placé !
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Philippe.i
5 / 5Le 04/10/2018 à 12:02Hôtel chic , décor admirablement bien pensé , avec goût , beaucoup de classe !! Les chambres sont nickel , agréables et propres ! Petit déjeuner de qualité , avec un personnel attentif , souriant et aux petits soins !! L' accueil est à la hauteur de son hôtel, agréable, souriant et disponible !! Pour résumé, un lieu à découvrir pour s'y détendre, s' y reposer ! Je vous le recommande vivement
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grégoire.e
2 / 5Le 25/09/2018 à 13:52Première fois que j'essaye cet hôtel. J'ai trouvé le personnel d'accueil très froid et distant. Le petit déjeuner était peu remplis avec peu de choix. De plus, ayant été réveillé à 6h30 par l'alarme incendie de l'hôtel (je pense exceptionnel), le personnel de l'hôtel ne nous à donné aucune informations ni excuses. Néanmoins, Les chambres sont spacieuses et bien équipés. Les espaces détente au rez-de-chaussée sont très bien pensés et jolis Je ne pense pas y retourner.
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jerome.n
4 / 5Le 19/09/2018 à 07:06Très bon accueil, chambre agréable et calme, petit déjeuner varié et de bonne qualité.
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Eve.o
5 / 5Le 18/09/2018 à 07:03Hôtel flambant neuf. Rien à redire sur la chambre, manque de logistique au petit déjeuner, mais le séjours à été des plus agréables
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Vanessa.e
1 / 5Le 10/09/2018 à 22:00 -
Niels.e
2 / 5Le 09/09/2018 à 10:16Les anomalies : Tout d'abord le lit bébé sans matelas... Vous êtes sérieux ? Il y avait juste le sommier pliant. On nous dit que "ce sont les parents qui doivent amener leur matelas" (autant amener son propre lit dans ce cas non ?). Je demande une couette que je plierai pour "remplacer" le matelas, et celle ci est arrivée sans même une housse... Ensuite, lorsqu'on demande une chambre en bout de couloir en général ce n'est pas pour faire de l'exercice supplémentaire, mais pour être au calme le plus possible. Dommage que le réceptionniste n'ait pas réfléchi. Nous avons eu la chambre qui donne juste au dessus de la rue et du passage du tramway toutes les deux minutes, et tous les véhicules de la voirie dès l'aube. Au téléphone, lors de la réservation, il était tellement plus important de "vendre" les petits déjeuners que de se concentrer sur notre demande. Le positif : La déco, la propreté, le petit déjeuner, 'e chariot pour les bagages et l'empathie du réceptionniste du dimanche matin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Niels, Tout d'abord, merci pour votre retour d'expérience. Vos commentaires sont très précieux pour nous. Nous avons fait l'acquisition toute récente de matelas pour nos lits bébé. Malheureusement, vous n'avez pas pu en profiter. Au sujet de votre chambre, toutes les chambres dite "en bout de couloir" sont situé sur le même côté de la rue. Pour profiter d'une chambre plus calme, lors de votre prochain séjour je vous conseille de spécifier une chambre côté cour qui ne donne pas sur la rue. J’espère vous revoir très vite chez nous pour un futur séjour. Bien à vous, Pierre, Directeur -
catalano.s
5 / 5Le 05/09/2018 à 10:08Très bon hôtel, la déco est géniale , les chambres top, le personnels souriants et adorable, petit déjeuner bien garnit et bon... Je reviendrais. .. le 25/09/2018 Et voila je suis revenue lol et j'y es été encore plus ravie, notre séjours était trop court ont as vraiment batte d'y retourner plus longtemps la prochaine fois lol chambre toujours top et petit déjeuner et personnels parfait. .. Je re recommande vivement cet hôtel +++++
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AXECOS.O
4 / 5Le 04/09/2018 à 05:35Bonjour. Nous sommes quelques collègues qui sejournons à cette hotel pour raison pro. Il est propre , neuf avec le personnel super sympa et literie est impeccable. Je conseille cette hotel facile d'accès et au pied de la gare . A+
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Jerome.i
4 / 5Le 27/08/2018 à 12:02Hôtel très bien situé proche gare et du centre ville, parking payant 15€ la journée 🤔 très cher 😝 dommage. Les chambres sont bien équipées propreté et non bruyante. Le Petit déjeuner et magnifique, il y en a pour tous les goûts. Le personnels et très aimable et vraiment a votre disposition.
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Eric.a
4 / 5Le 22/08/2018 à 00:01Ibis la Mans gare nord....un hôtel fraîchement refait et super joli et moderne...des chambres spacieuses avec leur climatisation, un buffet de petit déjeuner tout a fait complet et au top....sans parler des deux réceptionnistes présents...une gentillesse, une écoute et disponible... Extra...seul bémol, non prévu, le parking de la gare payant....
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Nadine.
5 / 5Le 17/08/2018 à 17:39Hôtel très agréable. Personnel souriant. Petit déjeuner copieux je recommande l'hôtel à tous
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C..o
5 / 5Le 16/08/2018 à 15:58Hôtel tout neuf, super déco, tout propre, personnel souriant et chaleureux. Nous avons passé une nuit silencieuse et très agréable, dans un lit géant super confortable! En partant, j'ai oublié mon chargeur de téléphone dans la chambre, l'hôtel a appelé mon compagnon dès le lendemain pour nous avertir et nous proposer de l'envoyer par la poste. Finalement ce sont des amis qui sont venus le récupérer, mais j'ai apprécié le geste. Super gentil, merci encore à l'équipe!
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Nicole.I
5 / 5Le 03/08/2018 à 05:15Très bon accueil et surtout j'ai aimé la petite voiture rouge modèle ancien qui attire tout les regards. Je n'ai pas hésité à l'essayer.
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anthony.e
5 / 5Le 30/07/2018 à 18:23Hôtel refait à neuf avec une décoration magnifique. L'équipe fut très agréable. Il faut faire attention si on veut un parking à l'hôtel, car les places sont restreintes. Le grand avantage et d'être en face de la Gare.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Fernandes, Un grand merci pour votre commentaire qui nous fait vraiment plaisir et que nous allons partager avec toute l'équipe. Nous espérons vous revoir à nouveau très bientôt. Gaby VATI, Directeur -
olivier.o
1 / 5Le 26/06/2018 à 14:56Un sketch! 2 chambres réservées une seule à l’arrivée à 4h du matin.... bon 20 min après ils m’ont trouvé une chambre....problème elle était déjà occupée..... Une vraie blague!!! Et mis à part me proposer une autre nuit gratuite dans un hôtel dans lequel je n’ai Aucune envie de revenir....aucune autre proposition de remise ou remboursement..... A fuir! Le campanile en face est bien moins cher et bien mieux.
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ALAIN.E
5 / 5Le 09/06/2018 à 09:52Hotel très bien, bien insonorisées petit déjeuner très correcte et complet, accueil agréables
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Dhb.m
5 / 5Le 19/05/2018 à 22:01Bel hôtel tout neuf. Décoration plutôt sympa. Équipement moderne. Juste en face de la gare mais pas de parking gratuit
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guillaume.a
4 / 5Le 15/03/2018 à 08:13Nouvel hôtel sur le mans. Superbe déco, proximité immédiate de la gare, chambres propres et silencieuses, bien équipées en prises de courant... Seul regret la moquette dans les chambres, un parquet aurait été plus chaud et agréable. Personnel très agréable. Poli, disponible. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, C'est avec un immense plaisir que nous accueillons nos premiers clients. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un commentaire suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos prestations et avons hâte de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Delphine ROSSY, Revenue Manager.
BOUKHRIS.I
Karine.o
CathDonnelly.
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Adresse :- 39 Bd Robert Jarry 72000 Le Mans
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