Hôtel Novotel Bourges

Tags: Hôtel,

• Christophe.e

  4 / 5

  Le 18/02/2023 à 14:16

  Hotel sympa mais en travaux
• NEE.E

  4 / 5

  Le 25/01/2023 à 17:57

  L'équipe est très sympathique
• Eric.a

  2 / 5

  Le 29/12/2022 à 18:34

  Clim bruyante et propreté limite de la chambre pour novotel bon service au restaurant et bonne prestation de la cuisine
• Virginie.e

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 17:53

  Accueil très bien. Chambre spacieuse. Petit déjeuner bien garni avec notamment des bons miels et belles confitures. Calme.
• Sylvie.e

  5 / 5

  Le 24/12/2022 à 10:04

  Très bien
• AdL.

  2 / 5

  Le 07/12/2022 à 22:11

  Mesdames, allez faire un tour aux toilettes du rez de chaussée (côté salle de conférence), vous ne serez pas déçues ...
• Phil.e

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 10:05

  Belle chambre, literie confortable et réception ouverte h24
• bouraoui.a

  1 / 5

  Le 03/12/2022 à 16:29

  Vol de ticket cadeau d'une chaleur de 230 Euros. Payé 138 euros la nuit pour au final oublié sur la table les tickets cadeaux pour se les faire voler par la dame ou l'homme de ménage. De plus aucun appel de la direction. Je deconseil.
• Jessica.o

  1 / 5

  Le 24/11/2022 à 13:15

  La serveuse exécrable ! Nous venons dans le cadre d’une réunion avec réservation de salle prestation etc… et repas du midi pour 25 personnes très mal accueillies envoyées sur les roses quand on demande du pain le pire nous dire que nous ne sommes pas des clients !!! Très déçu !!! Et honteux nous salariés carrefour on ne traite pas nos clients de la sorte !
• Phil.

  1 / 5

  Le 22/11/2022 à 09:49

  Attention les prix communiqués par téléphone et au comptoir ne sont pas les vrais. De 144 € la chambre où 188€ la soirée étape suis passé à 218,5€. Explications au guichet, le système ne s’est pas mis à jour. Bref , à éviter fortement
• Sylvie.A

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 09:04

  J’ai séjourné avec ma fille dans cet hôtel durant les vacances de la Toussaint et je recommande très fortement. L’équipe est géniale et je tiens à remercier Margaux et Islem pour leur accueil et leur dévouement à la clientèle.
• CHANTAL.N

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 15:57

  Très bon accueil. Les chambres sont adaptées pour les grands. Nous avons Très bien dîner. Nous recommandons.
• François.o

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 00:04

  Le TOP ! L'espace Bar, la piscine spa, le terrain de pétanque, la salle de sport, la salle de jeux Playstation (oui oui!), le baby foot et le restaurant dédié, Tout y est ! Un hotel incontournable pour ceux qui désirent faire une pause premium dans un hotel de qualité. Je recommande !
• Florence.l

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 17:38

  restaurant impeccable service de qualité personnels accueillants et sympathiques cuisine de qualité jamais déçue par cet établissement
• Gael.

  3 / 5

  Le 01/11/2022 à 08:00

  Extrêmement bruyant. Le moindre pas à l’autre bout de l’étage doit s’entendre dans toute les chambres. La salle de bain mériterait un coup de jeune et d’entretien sur la plomberie. Recharge véhicule électrique disponible contre 10e. 5e chez la concurrence à proximité immédiate. C’est un peu excessif . Pas testé le restaurant et le petit déjeuner
• Roitel.e

  4 / 5

  Le 29/10/2022 à 08:49

  Un extérieur un peu austère qui mériterait un bon refresh en revanche bon accueil et chambres soignées.
• Bernard.o

  3 / 5

  Le 28/09/2022 à 15:47

  Hotel classique. Service restaurant désastreux. Piscine chauffée.
• dodger64.o

  5 / 5

  Le 28/09/2022 à 07:58

  Établissement agréable et petit déjeuner copieux
• Betty.i

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 20:18

  Nous avons très très bien dormi. Le petit-déjeuner plus que parfait, avec des produits excellents. Personnels serviables gentilles. L'hôtel à besoin d'être refait, mais rien de gênant pour dormir. La literie est excellente. Un grand lit de 180x200 parfait. Je retournerais certainement dans cet hôtel. Car on ni dort très bien, le personnel est au top. Bravo à vous. J'ai préféré dormir dans et hôtel , car celui de Clermont ferrand côté autoroute est infernal. Bravo
• Muriel.p

  4 / 5

  Le 27/09/2022 à 19:56

  Un menu qui change tous les jours et grand choix à la carte en plus. Accueil sympa et personnel attentionné. Prix un peu élevés.
• Quentin.n

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 08:57

  Très bon hôtel, personnel très sympa, restaurant excellent
• Sergent.r

  2 / 5

  Le 04/09/2022 à 20:54

  Bonjour,nous sommes arrivés tard ,on a nous a donner une chambre plein tarif,un peu chère et basique Petit dej copieux mais brioche pas bonne du tout ,je dirai même rassit Sinon très bonne accueil
• Myriam.o

  4 / 5

  Le 28/08/2022 à 12:43

  Bel hotel mais dommage que le.petit dejeuner soit pas assez varier et pas de yaourt ..et la.porte des.toilettes qui grince dans la chambre
• thierry.a

  1 / 5

  Le 24/08/2022 à 21:55

  Éviter le restaurant de l’hôtel malgré les tarifs attractifs vous serez déçu
• jano.a

  3 / 5

  Le 24/08/2022 à 13:19

  Avis sur le restaurant : du classique correct, quantités un peu justes. Certaines boissons sont hors de prix (ice-tea maison à 7,50 le verre...). Positif : remise de 10% pour les clients des deux hôtels.
• odile.a

  4 / 5

  Le 22/08/2022 à 10:48

  Chambre parfaite, personnel au top ,repas et petit-déjeuner bien et copieux.a part le cadre très bien
• Quentin.e

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 10:33

  Surbe hotel, literies impeccable, restauration matin et soir bon est varier.
• noelle.e

  3 / 5

  Le 09/08/2022 à 09:57

  Pris une chambre dernière minute le prix un peu cher de la chambre chambre spacieuse propre gel douche vide prix du petit déjeuner trop cher 16.50 c'est le tarif d'un repas ouvriers .Nous y reviendrons pas ...
• Sophie.i

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 20:26

  Parfait pour un arrêt étape. Nous avions apprécié la qualité des plats du restaurant, un petit déjeuner très complet et une piscine rafraîchissante.
• Arthur.a

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 19:30

  Très sympa sauf pour les pâtes pas cuites et pas chaude s....
• Coralie.o

  4 / 5

  Le 25/07/2022 à 11:40

  Cet hôtel est très bien situé pour nous faire une pause sur la route des vacances. Le hall est très accueillant et il propose beaucoup d'activités. La chambre était correcte, la literie au top puisque j'ai dormi plus de 10h. Les rideaux sont occultants, pas de problème de bruit. Cependant quelques défauts qui font que j'ai mis 4 : la porte des toilettes est très mal faite, pas pratique. Il y avait des cheveux au pommeau de douche. Le restaurant est très bien et propose un large choix.
• Blandine.a

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 21:52

  Très bon accueil,chambre propre et agréable passé un bon séjour je vous le recommande
• Betty.n

  4 / 5

  Le 15/07/2022 à 11:07

  Tout était parfait , chambre spacieuse , confortable et propre . Service restaurant repas et petit-déjeuner complet . Bon accueil . Extérieur : piscine agréable, jeux ping-pong , pétanque, hamac , baby-foot , playstation , Netflix dans les chambres N'hésitez pas !
• Johan.a

  4 / 5

  Le 14/07/2022 à 18:37

  Chambre propre, pas gêné par le bruit, piscine appréciable, restaurant sans plus
• Nicolas.a

  3 / 5

  Le 09/07/2022 à 08:45

  Quel dommage... Le jardin et les extérieurs sont chouettes... Le personnel agréable et efficace... Proche de la sortie d'autoroute (un peu proche de l'autoroute...) Mais ! Nous avons eu tellement chaud dans la chambre + le fait que le distributeur de savon dans la douche soit vide (la base quand même) font que nous ne reviendrons pas... Je met une 3eme étoile car le petit déjeuner était très bon et bien garni..
• Florine.o

  2 / 5

  Le 09/07/2022 à 08:04

  Reservoir de gel hydro à l'entrée vide. Dans la salle de bain gel mains vides également
• Dylan.e

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 12:57

  Je tiens à préciser, notre séjour s’est déroulé du 25 juin au 27 juin, séjour offert par le group Accor. L’hôtel a répondu à toutes nos attentes, hôtel propre, chambre spacieuse, service au petit soin, accueil digne d’un 4 étoiles ! Pour ce qu’est de la restauration sur place, je n’ai absolument rien à redire. Le personnel est accueillant et souriant ! Les repas sont parfaitement équilibré, et à bon prix, sans parler du lieu qu’est agréable. Ayant eu la chance de partager et échanger avec le responsable du bar/restaurant, on se rend compte des moyens qui sont mit à disposition par la direction pour satisfaire au mieux leur clientèle, Je remercie encore de l’accueil du responsable et de toute son équipe ! A bientôt,
• alexia.e

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 14:53

  Toujours ravis de venir au novotel de Bourges Désolée pour les autres hôtels mais jusqu'à maintenant c'est le meilleur hôtel que j'ai pu faire. Soirée très bien organisé et très abordable . Une très bonne qualité et un personnel très gentil et agréable. Vous l'aurez compris je vous le recommande
• Franck.a

  4 / 5

  Le 28/06/2022 à 13:49

  Hôtel propre et en assez bon état. Pas rénové cependant. Personnel fort sympathique. Environnement horrible. Le gel douche et le shampoing étaient vides dans la douche. La literie est de bonne qualité, la chambre est propre. Piscine et terrasse de restaurant agréables. Petit déjeuner à peine correct pour le prix.
• babeth.i

  4 / 5

  Le 23/06/2022 à 19:20

  Expérience professionnelle. Très belle salle équipée prises et réseau, climatisée, tout le nécessaire papiers crayons étiquettes nom... Bon accueil pour réceptionner les participants ; affichage. Mise à disposition boissons et accueil petit déjeuner. Repas du midi très apprécié.
• Ogust.a

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 16:29

  Hôtel très agréable, pas grand chose à visité au alentours, mais l'hôtel est très bien équipé, piscine spa terrain de boule et grande terrasse. Personnel accueillent. Station de recharge pour véhicules électriques gratuits et ça c'est un grand plus.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre commentaire 4 étoiles ! Nous attachons une grande importance à l'accueil et à la qualité de nos prestations. Notre emplacement est idéalement situé à côté de l'autoroute facile d'accès nous permettant d'avoir un grand parking gratuit sécurisé une grande terrasse avec piscine chauffée et jeux pour enfants. Au plaisir de vous revoir prochainement au Novotel Bourges. A très bientôt. La Direction.
• STEPHANIE.E

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 23:58

  Nous allons régulièrement au restaurant de l'hôtel. Le menu change à chaque fois. Un repas de très bonne qualité. Des quantités correctes dans les assiettes (ni trop ni pas assez). Et un personnel toujours très accueillant. Je recommande. Le petit plus: toujours bien guidé dans le choix du vin qui accompagne nos plats 👍

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser vos impressions suite à votre séjour. Votre avis est très important pour nous et nous encourage à nous améliorer toujours plus car votre satisfaction est notre priorité. A bientôt. La Direction.
• Mickael.r

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 07:47

  Chambres spacieuses, literie confortable, salle de bain bien équipée. J'y suis plusieurs fois par an pour un déplacement je ne suis jamais déçue

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Tribouillois, L'ensemble de l'équipe a été ravie de prendre connaissance de votre commentaire, un grand merci à vous ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Novotel de Bourges. La Direction
• Romuald.o

  4 / 5

  Le 16/05/2022 à 13:21

  Bon établissement, personnel prévenant. Chambre spacieuse, salle de jeux pour les petits enfants et salle de jeux vidéo pour les plus grands, restauration correcte, très bon petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser vos impressions suite à votre séjour. Votre avis est très important pour nous et nous encourage à nous améliorer toujours plus car votre satisfaction est notre priorité. A bientôt. La Direction.
• Fred.i

  5 / 5

  Le 18/03/2022 à 10:30

  Très bien, bon accueil, chambre confortable, silencieuse et propre. Buffet du petit dej bien garni. Très satisfaisant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Gilson, L'ensemble du personnel vous remercie pour vos compliments, qui nous vont droit au cœur! Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Novotel de Bourges La Direction
• Marc.o

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 23:29

  Dans les réservations d'hôtel d'aujourd'hui, il y a le système "digitalisé" et il y a les personnes. mon héroïne d'aujourd'hui s'appelle Margot (ou Margaux, je ne sais pas)... Elle avait une situation ingérable à traiter en quelques heures : réquisition d'un Ibis Budget, transfert des clients de l'Ibis vers d'autres hôtels, et tout ça avec des personnes qui sans prévenir venaient au même congrès au Novotel voisin et l'un d'eux (moi !) pour lequel le système avait bugué et rejeté sa réservation (sans prévenir)... Elle a fait de la magie et surtout elle a vaincu le système numérique retrouvant tout le monde, reclassant ensemble les personnes qui devaient l'être. Et même, retrouvant pourquoi ma réservation n'avait pas abouti (là je me suis même demandé si elle n'avait pas un peu des compétences de hacker). Bref, pour la plus grande satisfaction de tous, nous avions chacun notre chambre, là où était le congrès, surclassés dans de spacieuses chambres du Novotel... et tout ça avec gentillesse et sourire. Vraiment merci de tout cœur !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Costé, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour a Novotel de Bourges. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Je vais bien évidemment partager votre satisfaction avec Margaux :) Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une excellente journée. La Direction
• nicolas.a

  1 / 5

  Le 27/02/2022 à 21:59

  C’est la première qu’on me demande une emprunte bancaire .???? Pourtant carte accord depuis depuis plus de 10 ans ..!! Très déçu de cette établissement la serveuse en mets partout ..! Même pas excusez moi ..? 😞 les serveurs .. sont pas là du tout ..! Ça se dégrade ..!!! Allez autre part A ce prix là vous trouverez nettement mieux .. 😂

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Jacquet, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser vos impressions suite à votre séjour. Votre avis est très important pour nous et nous encourage à nous améliorer toujours plus car votre satisfaction est notre priorité. Sachez que la demande d'une garantie bancaire fait partie du protocole de réservation, sans cela la réservation n'est pas complète. Selon le tarif choisi lors de celle-ci, aucun montant n'est débité sans votre présence (seul les tarifs avec prépaiement sont débité avant votre arrivée). Et cela est valable dans l'ensemble des hôtels du groupe Accor. Concernant le service restauration, je vais faire un point avec mes équipes afin que cela ne se reproduise pas à l'avenir. A bientôt. La Direction.
• marilyn.O

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 10:47

  Un accueil et un service parfait de part le sourire et le professionnalisme de tout le personnel, un menu à tomber par terre élaboré par le chef Eric Mallière. Merci à tous pour ce bon moment !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame COATANEA, L'ensemble du personnel vous remercie pour vos compliments, qui nous vont droit au cœur et surtout à celui du Chef de cuisine ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Novotel de Bourges Alexandre Directeur Adjoint
• Eric.

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 17:58

  Très bien, par contre, le pris des chambres est en hausse, pas justifié pour Bourges, ça dépasse régulièrement ou est au niveau des Mercure de genas ou d'autres à proximité de Lyon !! Un peu de veille concurrentielle, des tarifs plus accessibles, et l'hôtel serait complet. Restaurant correct, service agréable, plats classiques. Vraiment, un effort sur le tarif chambre petit déjeuner à revoir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser vos impressions suite à votre séjour. Votre avis est très important pour nous et nous encourage à nous améliorer toujours plus car votre satisfaction est notre priorité. Sachez que notre directeur s'occupe personnellement de réaliser une veille concurrentielle afin que nos tarifs soient en adéquation avec la demande ainsi que nos concurrents. A bientôt. La Direction.
• Jerome.a

  5 / 5

  Le 07/01/2022 à 17:59

  Très bon accueil, personnel bienveillant, chambre nickel. Hôtel a fréquenter les yeux fermés.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Laborie, L'ensemble de l'équipe a été ravie de prendre connaissance de votre commentaire, un grand merci à vous ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Novotel de Bourges. La Direction
• Christian.i

  4 / 5

  Le 28/12/2021 à 11:42

  Très bonne literie, très bon dîner et personnel accueillant. Cet hôtel mérite un sérieux rafraîchissement : les couloirs, les WC, la chambre : tout est en mode crépis blanc style Formule 1. Seule la salle de douche a été rénovée avec des couleurs et des matériaux modernes. Pas de cafetière dans la chambre mais une bouilloire, des sticks cafés et des gobelets en carton. Ça fait vraiment cheap. Ceci n'empêche pas de passer une bonne nuit, mais met sérieusement en doute le côté 4 étoiles de l'établissement. Cela-dit, emplacement parfait pour une courte étape.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Milelli, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser vos impressions suite à votre séjour. Votre avis est très important pour nous et nous encourage à nous améliorer toujours plus car votre satisfaction est notre priorité. Sachez que des machines Nespresso sont à votre disposition dans les chambres exécutives. Je vous souhaite une agréable journée. A bientôt. Alexandre Directeur Adjoint
• [email protected]

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 09:01

  Très bel hôtel hôtel. Propre et agréable. Personnel accueillant. Chambre confortable. Matelas au top. Exellent petit déjeuner. Proche de l'autoroute sans nuisance du bruit.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel de Bourges. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une agréable journée. La Direction.
• FOX.L

  1 / 5

  Le 03/12/2021 à 09:59

  Je ne souhaite pas laisser de message concernant l'hotel en lui même mais sur le comportement du personnel de l'hotel Novotel de Bourges, certaines salariées ont un comportement qui est très loin du professionnalisme nécessaire dans les métiers de l'hôtellerie (le Novotel n'est pas un hotel de luxe mais quand même !!!). Etant handicapé, et bénéficiant d'une carte de stationnement pour mon véhicule, jai voulu utiliser une des trois places réservées aux personnes dans ma situation. Ces places étant situées au plus près de l'entrée de l'hotel, mais ces places étaient occupées ....par des employées de l'hotel, non handicapées..!!!!. J'ai demandé à la reception de l'hotel de trouver ces personnes afin qu'elles bougent leurs voitures, mais la réceptionniste (d'une mauvaise foi et malhonnêteté visible) m'a annoncé ne pas savoir à qui étaient les voitures, mais étonnamment (!!!) et après ma demande de faire venir la police pour verbaliser les dits véhicules, cette "réceptionniste" à retrouvé une des personnes qui s'était garée là car elle est employée dans l'hotel...et avait pris une place handicapée car elle ne trouvait pas d'autres places...(!!!!!) J'ai demandé à voir le directeur de l'hotel afin de lui faire part de mon mécontentement, (non seulement pour l'utilisation de places pour handicapés par des personnels valides de l'hotel mais surtout pour le comportement non-professionnel et arrogant de certaines personnes de l'équipe, mais la même réceptionniste m'a précisé que je ne pouvais pas le voir car il était à une soirée dans l'hotel...(soirée la croisière s'amuse visiblement). Mr le directeur, pendant que le chat s'amuse les souris ....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Lors de votre passage, nous organisions en effet un évènement à l'hôtel qui a attiré beaucoup de clients extérieurs « non hébergés », et l'hôtel étant complet, notre parking de 100 places s'en est retrouvé saturé, places "handicapés" y compris. Nous avons en parallèle de notre activité purement hôtelière, des salles de réunions dans lesquels nous avons quelquefois des évènements en soirée (réunions, séminaires cocktail, etc.), certaines fois regroupant un grand nombre de clients. A ces occasions, il arrive que nos clients, par manque de places, et malgré nos recommandations préalables, se garent de façon anarchique, y compris dans nos espaces verts et sur nos places réservées PMR. Je le déplore et je trouve moi aussi inexcusable que des "valides" utilisent sans complexe les places « handicapés », malgré la peinture au sol et les panneaux. Quand tel est le cas, il est pour nous très compliqué d'identifier qui est qui, une fois les véhicules garés, et vous conviendrez que, bien qu'ils soient en tort, il soit difficile pour nous de demander à la Police de venir verbaliser nos propres clients... De plus, ce soir-là en effet, une de mes collaboratrices s'est permise de stationner sur une de ces places, toutes les places de parking étant prises. Ce n'est pas acceptable j'en conviens, mais au final, elle a pu vous céder cette place dès qu'elle a été prévenue, solutionnant ainsi immédiatement votre problème. Au regard de ces faits, je comprends parfaitement votre mécontentement qui est tout à fait justifié et je m’en excuse. En revanche, je comprends un peu moins votre comportement disproportionné et agressif qui a choqué non seulement mes collaboratrices, mais également certains de nos clients témoins de la scène, alors même que le problème était réglé. Vous avez quand même été jusqu'à menacer de « crever les pneus » des véhicules concernés... Il me semble que, même parfaitement dans vos droits, un minimum de retenue s’impose, cela aurai permis un dialogue plus constructif. Une fois de plus, je comprends votre mécontentement et je le regrette, la satisfaction de nos clients étant notre souci quotidien. Je prends bonne note de vos remarques et nous ferons notre maximum à l'avenir pour que cette situation ne se reproduise pas à nouveau. Cordialement,
• Anne.u

  4 / 5

  Le 03/11/2021 à 15:36

  Très bonne literie très belle chambre. Restauration très bons plats. Seul bémol, le jugement du personnel de restauration à....l'apparence !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Ruizperez, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel de Bourges. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Pourriez-vous me contacter afin que je comprenne mieux votre remarque concernant notre personne de restauration ? Je suis joignable au 0248265333 ou par mail : [email protected]. Je vous remercie et dans l'attente de votre contact, je vous souhaite une agréable journée. Mr LESCALE Alexandre Directeur Adjoint
• Bernard.o

  5 / 5

  Le 29/09/2021 à 09:47

  Excellent, hôtel très propre, restaurant et petit déjeuner également. une adresse pour nous à ne pas oublier.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Boulé, Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre commentaire 4 étoiles ! Nous attachons une grande importance à l'accueil et à la qualité de nos prestations. Notre emplacement est idéalement situé à côté de l'autoroute facile d'accès nous permettant d'avoir un grand parking gratuit sécurisé une grande terrasse avec piscine chauffée et jeux pour enfants. Au plaisir de vous revoir prochainement au Novotel Bourges. A très bientôt. Alexandre Directeur Adjoint
• pamela.o

  5 / 5

  Le 26/09/2021 à 21:20

  Très beau weekend chambre très propre , personnel très agréable , cuisine très bonne je recommande au top on a passé un bon moment en amoureux dans une belle chambre spacieuse et lumineuse merci a l'équipe .

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Donner, L'ensemble de l'équipe a été ravie de prendre connaissance de votre commentaire, un grand merci à vous ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Novotel de Bourges. Alexandre Directeur Adjoint
• Nadege.a

  4 / 5

  Le 19/09/2021 à 09:48

  Personnel agréable et sympathique . Super petit-déjeuner . Chambre corecte sauf wc entartre. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre commentaire 4 étoiles ! Nous attachons une grande importance à l'accueil et à la qualité de nos prestations. Notre emplacement est idéalement situé à côté de l'autoroute facile d'accès nous permettant d'avoir un grand parking gratuit sécurisé une grande terrasse avec piscine chauffée et jeux pour enfants. Au plaisir de vous revoir prochainement au Novotel Bourges. A très bientôt. La Direction
• alex.e

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 22:20

  Une très belle halte pour finir nos vacances avant de retourner sur Paris. Accueil bienveillant et chaleureux, resto avec buffet varié, chambre familiale confortable. Un hôtel où tout est fait pour nous faciliter la vie. Sandra, Olivier, Alexis et Mélissa

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre commentaire 4 étoiles ! Nous attachons une grande importance à l'accueil et à la qualité de nos prestations. Notre emplacement est idéalement situé à côté de l'autoroute facile d'accès nous permettant d'avoir un grand parking gratuit sécurisé une grande terrasse avec piscine chauffée et jeux pour enfants. Au plaisir de vous revoir prochainement au Novotel Bourges. A très bientôt. La Direction
• Florence.N

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 20:14

  Hôtel trés bien, la chambre ainsi que la salle de bain sont grande et propre. Le restaurant est tres bon je recommande. Le personne parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre commentaire 4 étoiles ! Nous attachons une grande importance à l'accueil et à la qualité de nos prestations. Notre emplacement est idéalement situé à côté de l'autoroute facile d'accès nous permettant d'avoir un grand parking gratuit sécurisé une grande terrasse avec piscine chauffée et jeux pour enfants. Au plaisir de vous revoir prochainement au Novotel Bourges. A très bientôt. La Direction.
• Ben.

  1 / 5

  Le 16/08/2021 à 23:22

  Hôtel.des année s 70 non rénové. Odeur d égouts, bruits d autoroute insupportables. Moquette de chambre abominable. Literie bas de gamme. Une honte pour un novotel

  Réponse du propriétaire :
  Cher jamin, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel de Bourges. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que notre literie est celle préconisée par Accor. De plus, la localisation de l'établissement est disponible sur l'ensemble des sites de réservation. Je vous souhaite une excellente journée. Alexandre Directeur Adjoint
• Michel.a

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 11:45

  Très bon séjour à l’hôtel Novotel de Bourges L’accueil a été très agréable et prévenant Nous avons demandé une chambre au calme, ceci a été clairement respecté Notre chambre était claire, spacieuse et propre. Pas de bruit de l’extérieur ou des chambres voisine La salle de sport est très bien équipée et bien entretenue La piscine est agréable Le petit déjeuner, qui peut être pris sur la terrasse extérieur, propose des produits de bonne qualité en sucré et en salé. Il y a même du lait végétal pour accompagner les céréales Nous n’avons pas pris de repas sur place, le menu a l’air très bien et nous avons vu passer des assiettes alléchantes Le centre de Bourges est facilement accessible en voiture, compter 10-15 minutes Très bon établissement

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Darras, C'est avec grand plaisir que je lis votre commentaire suite à votre séjour au Novotel de Bourges. Votre satisfaction est notre priorité. Je n'hésiterai pas à en faire part à mes équipes, c'est une réelle source de motivation pour nous. Je vous souhaite une agréable journée. Alexandre Directeur Adjoint
• Stephane.e

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 12:11

  Très bonne expérience avec deux enfants. Prestation conforme à la réservation. Personnel à l'accueil sympathique et serviable. Piscine très bien. Petit déjeuner conforme au standard de la chaîne.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre commentaire 4 étoiles ! Nous attachons une grande importance à l'accueil et à la qualité de nos prestations. Notre emplacement est idéalement situé à côté de l'autoroute facile d'accès nous permettant d'avoir un grand parking gratuit sécurisé une grande terrasse avec piscine chauffée et jeux pour enfants. Au plaisir de vous revoir prochainement au Novotel Bourges. A très bientôt. La Direction
• olive.0

  1 / 5

  Le 01/08/2021 à 13:56

  Alors cet hôtel est vraiment pas terrible. Chambre quelconque et toilettes très vieille. Quant au restaurant il est vraiment a fuir . Rien n’est fait maison et en plus c’est pas bon du tout.

  Réponse du propriétaire :
  Madame/Monsieur {guest_last_name}, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel de Bourges. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous souhaitons une excellente journée. La Direction
• Adrien.a

  3 / 5

  Le 30/07/2021 à 20:46

  Il faut regarder la vérité en face, 4 étoiles pour cet hôtel absolument pas, c'est comme si on le comparait au Normandie de Deauville. À peine arrivé dans la chambre que 3 choses nous sautent aux yeux. Bouteille d'eau entamée dans le réfrigérateur, poubelle pas vidée avec masques dedans, en plein covid (no comment ) et la cerise sur le gâteau, poil de c.. dans les toilettes, le luxe est dans les détails. En dehors de ces points négatifs on peut souligner la politesse du personnel et la diversité du petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Zandona Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel de Bourges. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Pour votre information, le Normandy Barrière est un établissement 5 étoiles et non 4 comme l'ensemble des Novotel. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée. La Direction.
• Brigitte.o

  5 / 5

  Le 11/07/2021 à 13:14

  Jamais déçue hôtel superbe grande chambre très agréable et le personnel aux petits soins. Un plus pour la piscine. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre commentaire 4 étoiles ! Nous attachons une grande importance à l'accueil et à la qualité de nos prestations. Notre emplacement est idéalement situé à côté de l'autoroute facile d'accès nous permettant d'avoir un grand parking gratuit sécurisé une grande terrasse avec piscine chauffée et jeux pour enfants. Au plaisir de vous revoir prochainement au Novotel Bourges. A très bientôt et un grand merci à vous Mme Nougue pour votre fidélité ! Bien sincèrement, Alexandre Directeur Adjoint
• Joanna.a

  5 / 5

  Le 29/05/2021 à 09:00

  Chambre spacieuse et très propre. Nous avons dîner au restaurant de l'hôtel, très bon rapport qualité-prix et le service était excellent. En ce qui concerne le petit déjeuner, buffet avec un large choix, tout était très bon. Je recommande cet hôtel sans hésité.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Marrel, L'ensemble du personnel vous remercie pour vos compliments, qui nous vont droit au cœur! Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Novotel de Bourges Je vous souhaite une agréable journée. Alexandre Directeur Adjoint
• Theillaumas.e

  5 / 5

  Le 04/04/2021 à 15:51

  Très bon accueil. Et malgré la crise sanitaire un service de qualité, de vrais petit déjeuners, ce qui est rare dans les hôtels en ce moment.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur THEILLAUMAS, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser vos impressions suite à votre séjour. Votre avis est très important pour nous et nous encourage à nous améliorer toujours plus car votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre petit déjeuner ! Même si les conditions actuelles ne permettent pas d'en profiter sur notre belle terrasse au bord de notre piscine ! A bientôt. Alexandre Directeur Adjoint
• Julie.e

  2 / 5

  Le 31/01/2021 à 10:59

  Nous avons réservé une des soit disant plus belles chambres... loin du standing habituel Novotel. Crépi au mur, porte des toilettes qui grince et ne ferme pas, lumière qui se décroche, propreté ok mais on a vu mieux (tâches sur les murs, joints baignoire...). atmosphère tout sauf cosy, tout comme l’accueil à notre arrivée: on nous annonce que restaurant et bar sont fermés, et qu’un seul restaurant extérieur est capable de nous livrer... sans doute un ami de la réceptionniste !!! Car nous avions en fait l’embarras du choix. Pas de room service le matin il faut descendre composer son plateau puis remonter le manger en chambre. Pas très pratique avec un bébé...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Lejosne, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Bourges. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Il est vrai que nous avons du nous adapter aux nouvelles règles sanitaires liées à la COVID-19. Le choix restreint au niveau des restaurant assurant une livraison chez nous n'est en aucun cas lié à l'affinité que notre collaboratrice peut avoir avec celui-ci mais plutôt à la distance entre le centre ville de Bourges et notre établissement. Cependant, afin de palier à cela, sachez que nous vous proposons une offre 24h/7 de bocaux à réchauffer disponible à la réception. Concernant le petit déjeuner, il est vrai que nous n'assurons pas de service en chambre, en revanche, sur simple demande de votre part, nous aurions piu vous aider à monter les plateaux dans votre chambre et cela avec grand plaisir ! Cordialement. Monsieur LESCALE Directeur Adjoint.
• Sofie.o

  2 / 5

  Le 27/01/2021 à 20:44

  La chambre est agréable au calme malgré l'autoroute mais gros bémol pour le repas du soir. Nous avons commandé un plateau repas pour 20h. A 20h40 n'ayant pas été appelé nous sommes descendus à la réception où lon nous a dit que rien n'était lancé dun ton énervé, quils étaient débordés . Tres déçus nous ne remettrons plus jamais les pieds dans un novotel

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame ROUX, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Bourges. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement. Monsieur LESCALE Directeur Adjoint
• Didier.

  5 / 5

  Le 17/10/2020 à 20:37

  Hôtel situé aux abords de l'autoroute. Accueil chaleureux. Les chambres sont spacieuses, propres et bien insonorisés. Restaurant correct. Petit-déjeuner continental copieux. Piscine (non utilisée durant le séjour)

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Laetitia..

  3 / 5

  Le 17/10/2020 à 12:14

  Très bon accueil. Nous étions 2 adultes et 2 enfants et n'avions dans la chambre qu'une dose de shampooing, une dose de gel douche ! Pas assez d'oreillers! Petit déjeuner moins généreux qu'à l'habitude.
• Alison.h

  5 / 5

  Le 14/09/2020 à 14:40

  Hôtel pas très moderne vu de l'extérieur, mais intérieur sympa et très propre . Le personnel est très aimable et accueillant. De passage pour une nuit seulement mais bonne impression !
• Nanou.

  5 / 5

  Le 30/08/2020 à 09:59

  Très bon accueil, chambre spacieuse,confortable,et propre comme la salle de bain et les WC. Diner et petit déjeuner copieux,serveurs très avenants.Règles sanitaires respectées.Je recommande ++.
• philippe.o

  5 / 5

  Le 16/08/2020 à 09:13

  Certes l’hôtel n’est pas le plus moderne de la chaîne comme vous pouvez le lire dans certains avis mais le personnel est très agréable et surtout la qualité du service et des prestations notamment la restauration n’ont pas été dégradées par les mesures sanitaires. C’est avec plaisir que je reviendrai.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur NOGIG, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé à la suite de votre séjour au Novotel Bourges. Effectivement notre établissement a une vingtaine d'année et l'entretien et les rénovations sont essentiels; ce que nous faisons quotidiennement. Quand au service nous sommes ravis que vous ayez su apprécier sa qualité. Notre équipe jeune et dynamique met tout en oeuvre pour satisfaire jour après jour la clientèle. Nous sommes donc ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur NOGIG, nos salutations distinguées.
• delphine.o

  3 / 5

  Le 13/08/2020 à 10:24

  Décevant. Établissement vieillissant. Le point positif : gentillesse du personnel. Nous sommes 4: 1 seul gel douche et 1 seul shampooing. Obligés d'en réclamer. Même pas un gobelet pour se laver les dents! On fait comment? Le canapé-lit n'est pas défait on nous répond que ce n'est fait que le week-end, étrange... À nous de l'ouvrir et d'aller à la quête des oeillers. Un bouilloire dans la chambre: parfait! Mais elle sert à quoi ? Il faut aller à la réception récupérer les dosettes de café lyophilisés et l'aspartame (il n'y a pas de sucre), et les gobelets, tiens ça pourra servir pour se laver les dents. La moquette est tachée. Le lit enfant est composé de draps et couvertures en laine à l'ancienne. Point positif: wc et douche séparés. Au niveau des communs: Une table basse dispo au bord de la piscine : impossible car musique de club Med qui sort de l'enceinte à un mètre, d'où la disponibilité de la table! Pas de salon avec canapé et fauteuils au niveau du bar. Nous prenons donc notre apéritif sur une "table à manger". Alléchés par le menu du restaurant en arrivant, on m'annoncecau check-in que ce soir c'est buffet. On vient de faire 8h de voiture, on a juste pas envie de passer son temps debout à aller se servir, mettre un masque et se désinfecter les mains dès qu'on va au buffet... Direction le courtepaille à 3mn : c'était très bien. Mon mari dispose d'une carte ACCOR ALL silver et a droit à une boisson de bienvenue. Il prend donc une bière et après le check out on voit que cest le diabolos menthe des enfants qui sera offert! Pas de petites économies chez Novotel Bourges! Beaucoup de Novotel subissent des refections magnifiques (notre préféré Roissy convention and spa), il est grand temps que celui de Bourges y passe... et l'excuse du covid pour ne rien mettre dans les chambres, bof bof. On était au mercure Clermont ferrand la semaine dernière et tous les équipements de confort étaient là ! Moins de prestations, moins de boulot, moins de personnel.... Peut-être aurions nous du aller au F1, et payer moins cher pour la même prestation???
• Pauline.a

  5 / 5

  Le 09/08/2020 à 00:58

  Super hôtel ! Très bien accueilli, chambre propre et confortable, (lit,douche top) Piscine propre et jolie terrasse ! Espace avec un grand clin d'herbe pour jouer avec les enfants. Le petit déjeuner très bon, varié, tout était présent !

  Réponse du propriétaire :
  Madame/Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Bourges. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• Célina.u

  3 / 5

  Le 05/08/2020 à 13:50

  La piscine est agréable, la chambre également. Le personnel est très gentil. Le petit déjeuner est varié et bon. Mais cet hôtel est défraîchi et aurait besoin d'une bonne rénovation (plinthes dans les chambres, joints de salle de bain). On s'attend à mieux et à ne pas noter au premier coup d'oeil tous ces petits défauts (sans faire la police des détails ou chercher la petite bête).
• Alice.

  1 / 5

  Le 02/06/2020 à 22:29

  Un hôtel qui ne semble pas être un 4 étoiles. Malgré l'amabilité de l'hôtesse. La chambre est sale! Aucuns équipements dans la chambre. Pas assez de serviettes. Je ne recommande pas pour le prix.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel de Bourges. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Ceci étant je ne sais pas ce sue vous entendez par "aucuns équipements dans la chambre". Si vous faites allusions au plateau courtoisie ou à la machine "Nespresso" sachez que pour des raisons évidentes dues à l'épidémie de covid tous ces matériels ont été enlevés. Chacune de nos chambres sont également équipées d'une TV de 55 pouces et d'un coffre fort. 2videmment toutes nos chambres disposent également d'un lit de 160x200 équipé d'un matelas à mémoires de formes. Au niveau du linge de toilette, il y a autant de jeu que de couchages soit 3 ou 4 par chambres, mais là aussi en raison de l'épidémie en cours, nous avons restreins temporairement ce sombre à 2 sachant que tout est disponible en réception sur simple demande. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• remy.l

  3 / 5

  Le 04/12/2019 à 07:13

  L'accueil de la veille c'est bien passé, par contre au matin c'était compliqué d'obtenir un bonjour. Les coussins ne sont pas les mêmes que le standard des Novotel, trop mou et pour ma part inconfortable (c'est la 1er fois dans un Novotel). Pour le petit-déjeuner j'ai voulu me faire un jus d'orange pressé, la machine était pleine et il manquait une pièce pour quelle fonctionne correctement, plusieurs clients se sont risqués à la faire fonctionner. Ayant l'habitude d'être à l'hôtel je trouve que celui-ci peux mieux faire et s'améliorer.
• Vanessa.

  4 / 5

  Le 03/11/2019 à 15:07

  Très Bon hôtel, juste un bémol sur la taille de la chambre. Nous avons eu l'occasion d'aller dans plusieurs Novotel et celui-ci était particulièrement accueillant en terme de services (salle de fitness, salle de jeu enfants, petit déjeuner) mais la taille de la chambre était limite pour nous 4 (2adultes et 2 enfants)

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
• francoise.i

  1 / 5

  Le 17/09/2019 à 14:44

  Chambre réservée par l'intermédiaire de Booking sur une description à la limite de la publicité mensongère. Sous la chambre, une terrasse était mentionnée, elle a été depuis modifiée, alors qu'il s'agissait de celle de l'établissement. Chambre banale comme toutes celles de Novotel que l'on utilise pour des raisons professionnelles quand on ne ^peut pas faire autrement. Localisation dans une ZAC triste et loin de Bourges (7kms). Alors que l'hôtel était quasiment vide puisque l'on était en weekend aucun geste commercial pour les 2 nuits prépayées alors que j'ai rendu la clef tout de suite.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Pionneau je suis sincèrement désolé que notre établissement n'ai pas été à la hauteur de vos espérance. J'imagine votre déception en constatant également qu'il n'y avait pas non plus dans votre chambre : de parking , de piscine, de restaurant de bar, de salle de fitness ni de salles de réunions... Sûrement comme dans tous les autres Novotel d'ailleurs. La description de l'hôtel me paraissait pourtant claire et les photos explicite.
• Anne-Sophie.

  1 / 5

  Le 07/09/2019 à 22:43

  Je ne parlerai ici que du restaurant où nous avons diné. Les points positifs: très bon vins et personnel charmant. Autrement, nous avons été profondément déçus par nos plats. Le riz du bowl était en réalité une véritable pâte blanche (qui ne sait pas faire du riz?), le poisson « durable » n'était pas frais, quant au pad Thai: il n’avait pas de gout (meme les cacahuètes!) et moi qui suis gourmande j’ai finalement préféré laisser mon assiette. Une addition bien salée (plus que les plats) pour une grande déception. Dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au restaurant. Je suis sincèrement désolée que nous ne vous ayons pas donné entière satisfaction et espérons pouvoir regagner votre confiance lors d'un prochain passage dans notre région. Cordialement,
• Jérome.a

  4 / 5

  Le 21/08/2019 à 21:45

  Chambre spacieuses et propres, fidèles à la chaîne Novotel. Les plats au restaurant sont délicieux pour un prix correct dommage que le service ne suive pas. Les employés sont souriants et sympathiques mais vite débordés il faut demander plusieurs fois pour espérer avoir ce que l'on a demandé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher client, Merci beaucoup pour ces remarques positives et votre note. Nous vous souhaitons une belle journée et au plaisir de vous accueillir une prochaine fois. Cordialement,
• tetiloug.

  5 / 5

  Le 18/08/2019 à 17:10

  Escale d’une nuit qui nous a permis de découvrir « les nuits lumière » (superbe). Tout était parfait: l’accueil, la propreté et le confort de la chambre, la literie, le petit déjeuner. Peut-être une prise supplémentaire à rajouter près du lit mais je chipote. Nous y retournerons sans hésitation.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service à la hauteur de vos espérances. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Cordialement
• clement.e

  5 / 5

  Le 15/08/2019 à 07:08

  Une valeur sûre impeccable comme d’habitude avec novotel habitué de la chaîne même avec un hôtel plein à craquer comme c’était le cas le service est irréprochable. Hôtel agréable piscine chauffée installation pour les enfants chambre spacieuse hygiène impeccable le prix et à la hauteur de la qualité du service et des installations

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, cher client, L'ensemble de l'équipe a été ravie de prendre connaissance de votre commentaire, un grand merci à vous ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Novotel de Bourges.
• Klein.a

  5 / 5

  Le 01/08/2019 à 09:47

  Très bel hôtel juste à côté de l'autoroute... Chambre très spacieuse et toute nouvellement rénovée. Pas de bruit alors que l'hôtel était complet. Jolie piscine. Superbe buffet de petit déjeuner. Personnel très professionnel et charmant. Nous y reviendrons lors d'un prochain trajet long sur l'autoroute...

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Un grand merci pour votre sympathique commentaire qui nous fait très plaisir ! A très bientôt lors de votre futur séjour sur Bourges, Cordialement,
• Claudine.a

  5 / 5

  Le 28/07/2019 à 14:52

  Pause déjeuner sur un trajet sur l'A71. Les plats sont bons et frais. J'ai testé un bowl falafel et un yaourti. Menu parfait pour moi, car léger. Les autres convives ont bien apprécié leur Pad Thaï et leur buger bien copieux.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser vos impressions suite à votre séjour. Votre avis est très important pour nous et nous encourage à nous améliorer toujours plus car votre satisfaction est notre priorité. A bientôt.
• Mister.o

  3 / 5

  Le 01/07/2019 à 12:12

  Hôtel idéalement situé et sur la route des vacances...grand parking bien pratique dès votre arrivée. Accueil sympathique, chambres spacieuses. Si le cœur vous en dit une piscine est à votre disposition. L intérieur de l hôtel est agréable. L extérieur pourrait être retravaillé dans la continuité de l intérieur. La climatisation est trop faible en cette période chaude dommage. Le restaurant est bien pratique car dans l hôtel. La nourriture est correct sans plus.
• Yannick.i

  5 / 5

  Le 19/06/2019 à 10:24

  - Situé à proximité de l'autoroute. -Grand parking gratuit et sous surveillance video. - Accueil et service parfait. -Chambre spacieuse et lumineuse, très bonne literie !! - Bon restaurant menu et carte prix raisonnables ! -petit déjeuner copieux et excellents!! Nous conseillons ce Novotel !!
• Yayain.

  4 / 5

  Le 19/02/2019 à 17:24

  Conforme à ce qu’on attend d’un tel hôtel. Le petit coup de rénovation qui a été donné à ce Novotel lui fait réintégrer la famille des « bons hôtels » avec un grand parking, du personnel à l’écoute et accueillant, une chambre avec toilettes séparées de la salle de bain, bref, tout ce que l’on peut attendre d’un Novotel pour une étape sur la route des vacances. L'environnement est plutôt dérangeant pour la bonne réputation de cet hôtel, même s'il n'y a pas eu d'incident.
• Stéphanie.u

  5 / 5

  Le 13/10/2018 à 19:19

  Nous avons organisé notre mariage et le baptême de notre fils à cet hôtel. Le prix est très abordable et adapté ! Sans aucune contrainte d'heure ou autre. Un gain de temps important ! Un personnel super génialissime. Une organisation et déco de table nickel. Les chambres sont très agréable, propres et c'est calmes. On ne manque de rien. Encore un grand merci pour ce moment.
• Nicolas.a

  2 / 5

  Le 19/08/2018 à 14:07

  Chambre pour 2 enfants et 2 adultes, lit adulte correct mais canapé lit pour les enfants d'un autre âge ! Pas de matelas mais des ressorts avec un drap dessus ! Même les enfants plus légers avaient mal au dos ! Il serait temps de changer les canapés lit !!! Déçus vu le prix de la chambre ...
• fantine.p

  4 / 5

  Le 16/08/2018 à 10:39

  Hôtel très agréable, piscine, chambre spacieuse et restaurant très bien. Juste un peu bruyant car situé à côté de l’autoroute mais parfait pour un hôtel de route! J’y vais tout les ans !
• stephane.l

  4 / 5

  Le 10/06/2018 à 23:57

  Je m'y suis arrêté pour une étape autoroutière , tout d'abord l'accueil téléphonique fut acceuilante et professionnel. Arrive sur place avec mon fils de 2 ans à plus de 22 heures, j'ai eté accompagné jusqu'à la chambre. Super literie et propre, douche à l'italienne, très grande tv et bien insonorisées. Le matin petit déjeuner correct mais tout de même relativement cher (gratuit pour mon fils). Personnel très accueillant autant à la réception quand salle. Jolie extérieur avec piscine Très proche de l'autoroute mais sans les nuisance Bref je recommande Après reste tout de même relativement cher 142 euros la nuit avec un petit déjeuner
• Claude.O

  4 / 5

  Le 20/11/2017 à 18:47

  Chambre spacieuse. Cabinet de toilette très lumineux avec douche et sanitaire totalement neufs. Hôtel très calme à recommander aux voyageurs de l'autoroute A71 pour une bonne et agréable halte.
• Sandra.

  5 / 5

  Le 20/07/2017 à 19:11

  Très bien comme tte la Chaîne. Personnel agréable. Piscine propre. Chambre pour 3 nikel . Ptit déj un peu décevant les fruits étaient abîmés( pourri à dire vrai) et peu de choix en salé, les gaufres très grasses mais assez complet tout de même sur l'ensemble. Place de parking vite rempli. Un peu plus loin il y a plusieurs restaurants. Bien placé idéal pour une étape même pour 2 nuits en famille. Petit espace enfant à l'intérieur. Salle de fitness. Pas de jeux extérieur cependant
• Data.i

  3 / 5

  Le 27/05/2017 à 10:33

  Chambre spacieuse et insonorisées vue l'implantation manque de modernité au niveau déco. Quand on voit l'acceuil on s'attend à des chambres dans le même esprit. Piscine salle de sport que du plus. Petit déjeuner pris dans la chambre pas de tasse, pas de beurre et peu de café enfin bref...........
• Charlène.e

  3 / 5

  Le 07/12/2016 à 11:26

  La batisse de l'hôtel ne donne pas envie. Les chambres sont chères pour ce que c'est. J'y ai ni mangé ni dormi. Mais apparemment la nourriture est hyper bonne. En y travaillant, les arrières m'ont choquées. Le plongeur, qui fesait aussi les desserts sans forcément se laver les mains des fois. Dans le vestiaire, il y avait des asticots !!! Car sac poubelle pas changé depuis au moins 3 semaines. Je mets quand même une bonne note mais qlq petites choses à revoir. Comme faire payer le petit déjeuner plus de 8€ alors que tout est congêlé !!! (même si cela reste très bon)
• Laurent.e

  5 / 5

  Le 04/10/2016 à 20:03

  Un peu vétuste mais propre et bien équipé. Salle de fitness, piscine. Proximité de l'autoroute certaines chambres peuvent être bruyantes Personnel accueillant et grands espace de vie en font une structure très agréable

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur bonjour, Je vous remercie pour votre avis ! J'espère que nous aurons la chance de vous accueillir de nouveau très bientôt parmi nous . Cordialement David Rubio Premier de Réception
• Laetitia.A

  5 / 5

  Le 27/09/2016 à 00:27

  Hotel avec un très bon rapport qualité prix. Chambre spacieuse même si la décoration est un peu désuète. Nous avons appelé 15 mn avant d'arriver pour prendre une chambre avec lit enfant et lit bébé. Le temps d'arriver et de décharger, l'ensemble des lits étaient faits. Personnel vraiment très aimable et efficace. En plus, le parking est surveillé. En bref, nuit d'étape parfaite.